導(dǎo)語：如何才能寫好一篇前端自我總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一.中學(xué)數(shù)學(xué)有效性教學(xué)組織途徑的思考

有效教學(xué)組織的關(guān)鍵在于提高教學(xué)的效益。有效教學(xué)的理念主要應(yīng)包含五方面：有效教學(xué)關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步或發(fā)展，有效教學(xué)關(guān)注教學(xué)效益，有效教學(xué)更多地關(guān)注可測性或量化，確立有效教學(xué)的教學(xué)策略。有效教學(xué)是教學(xué)工作所要創(chuàng)造的一種較高境界，需要緊緊抓住“三個根本”。

1.切實(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)校管理理念，要將教學(xué)質(zhì)量的“后端監(jiān)控”轉(zhuǎn)變?yōu)椤?a href="http://www.jrctt.com/haowen/109220.html" target="_blank">前端規(guī)范和重點(diǎn)建設(shè)”，將傳統(tǒng)的“以物為中心”的管理轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶橹行摹?，形成“服?wù)教學(xué)、規(guī)范過程、關(guān)愛師生、凝聚人心、和諧發(fā)展”的人文管理新理念。

2.優(yōu)化教學(xué)管理制度，提高教學(xué)的有效性，要求教師角色由“教書匠”轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐的“研究者”以及教學(xué)的“合作者”。

3.促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，教學(xué)的質(zhì)量受多種因素的制約，特別是學(xué)生的原有知識水平、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法等，但中小學(xué)生的學(xué)習(xí)活動絕大多數(shù)是在教師的啟發(fā)下進(jìn)行的，學(xué)生愿不愿學(xué)、會不會學(xué)、學(xué)得怎樣等都主要取決于教師的教。這樣，優(yōu)良的教師專業(yè)素質(zhì)就成為有效教學(xué)的前提。有效教學(xué)要真正實(shí)施到位，必須做到三點(diǎn)：①不做表面文章，我們所有的教學(xué)行為，都應(yīng)該指向效果的提升，決不能流于形式，決不能追求表面的繁榮。比如課堂上為了讓學(xué)生進(jìn)行小組合作，提出一些沒有思考度、探究度的問題，時間浪費(fèi)掉了，看起來熱鬧了，卻沒有真正的效益。我們的集體備課也好，設(shè)計(jì)學(xué)生活動也好，一切都要實(shí)實(shí)在在，一切都要從效果出發(fā)，堅(jiān)決反對花架子，堅(jiān)決反對不切實(shí)際。②全面、系統(tǒng)地推進(jìn)，教學(xué)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，實(shí)施有效教學(xué)自然也必須全面推進(jìn)。一方面，我們要同時兼顧教育、教學(xué)兩個功能，另一方面，教學(xué)的各個環(huán)節(jié)都必須緊緊圍繞“有效”精心謀劃。③不斷創(chuàng)新和遵循教學(xué)規(guī)律并舉，相對于通常意義上的教學(xué)常規(guī)而言，推進(jìn)有效教學(xué)，我們必然要進(jìn)行一些推陳出新，在教學(xué)的組織和實(shí)施上要有一些新的探索，對一些教育的傳統(tǒng)要進(jìn)行改革，像備課的方式、教學(xué)手段的運(yùn)用、考試的組織、閱卷的流程等，但一切必須以不違反教學(xué)規(guī)律為原則。

二.中學(xué)數(shù)學(xué)有效性教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識的實(shí)踐

創(chuàng)新意識是指對自然界和社會中的數(shù)學(xué)現(xiàn)象具有好奇心，不斷追求新知，獨(dú)立思考，會從數(shù)學(xué)的角度發(fā)現(xiàn)和提出問題，進(jìn)行探索和研究。在數(shù)學(xué)教育中，學(xué)生的創(chuàng)新意識主要是指對自然界和社會中的數(shù)學(xué)現(xiàn)象具有好奇心、探究心，不斷追求新知，獨(dú)立思考，會從數(shù)學(xué)的角度發(fā)現(xiàn)和提出問題，進(jìn)行探索和研究，對某些定理、公式、例題的結(jié)論或其本身進(jìn)行深入、延伸或推廣。創(chuàng)新意識具有求異性、探索性、開創(chuàng)性。這就要求教師的教學(xué)觀念必須轉(zhuǎn)變，教學(xué)要創(chuàng)新，教學(xué)思維要創(chuàng)新，教師能力和教學(xué)水平要提高，要求教師基本功扎實(shí)，廣博的專業(yè)知識；具有駕御全局，隨機(jī)應(yīng)變的能力；具有開展數(shù)學(xué)活動的能力，創(chuàng)設(shè)“問題情境”的能力。同志指出“一個沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界民族之林?！眲?chuàng)新意識就是培養(yǎng)學(xué)生具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力，具有發(fā)現(xiàn)新規(guī)律、新事物、新理論、新學(xué)說、新概念、新設(shè)計(jì)、新方法的強(qiáng)烈愿望和主動探索精神，是一切發(fā)明和創(chuàng)造的源泉。創(chuàng)新意識的培養(yǎng)的實(shí)踐上一是要注重問題的教學(xué)，以問促思，以問促變，以問促創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。二是要重例題的選擇及變式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。三是要創(chuàng)設(shè)民主氛圍，激發(fā)主體意識，在教學(xué)中發(fā)揚(yáng)民主教學(xué)作風(fēng)，創(chuàng)設(shè)和諧、平等的適學(xué)氛圍，強(qiáng)化學(xué)生的自主精神。四是要動手和動腦相結(jié)合，腦手二者的相輔相成，能使大腦左右兩半球趨于協(xié)同活動，使兩方面的能力都得以充分發(fā)揮并結(jié)合。從具體的教學(xué)活動組織上講，設(shè)計(jì)思考培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識的教學(xué)要注重教學(xué)的幾個要素：

1.有明確的教學(xué)三維目標(biāo)。教師在備課時圍繞三維目標(biāo)選擇教學(xué)的策略、方法和媒體，把內(nèi)容進(jìn)行必要的重組，不拘泥于教材，靈活運(yùn)用教材，就能為有效教學(xué)組織打下基礎(chǔ)。

2.有現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用。有效地增大每一堂課的課容量，加強(qiáng)教學(xué)直觀影響，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，適時回顧和小結(jié)整堂課所學(xué)內(nèi)容。讓學(xué)生在課堂教學(xué)結(jié)束時，能有效地總結(jié)本堂課的內(nèi)容，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

3.有恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。教師能隨著教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對象、教學(xué)設(shè)備的變化，靈活應(yīng)用教學(xué)方法，就能最大限度地提高數(shù)學(xué)教學(xué)的組織效果。

4.有學(xué)生主體作用的更好發(fā)揮。在一堂課中，教師盡量少講，讓學(xué)生多動手、動腦操作。高中數(shù)學(xué)比初中抽象性強(qiáng)，應(yīng)用靈活，要求學(xué)生對知識理解要透，應(yīng)用要活，不能只停留在對知識結(jié)論的死記硬套上，在教學(xué)中要盡量向?qū)W生展示新知識和新解法的產(chǎn)生背景、形成和探索過程，不僅使學(xué)生掌握知識和方法的本質(zhì)，提高應(yīng)用的靈活性，而且還使學(xué)生學(xué)會如何質(zhì)疑和解疑的思想方法，促進(jìn)思維能力的提高。

5.有對學(xué)生自我反思自我總結(jié)良好習(xí)慣的培養(yǎng)。高中數(shù)學(xué)概括性強(qiáng)，題目靈活多變，只靠課上聽懂是不夠的，需要課后進(jìn)行認(rèn)真消化，認(rèn)真總結(jié)歸納。教師教學(xué)要求學(xué)生應(yīng)具備善于自我反思和自我總結(jié)的能力。

篇2

今年，在縣公安局各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我始終堅(jiān)持“為法律負(fù)責(zé)、為民警負(fù)責(zé)、為群眾負(fù)責(zé)”，在法制工作崗位上堅(jiān)持認(rèn)真履行自己的職責(zé)，現(xiàn)將一年來的工作情況做一簡單的總結(jié)：

政治理論學(xué)習(xí)部分

工作部分：

一、加強(qiáng)案件審核，確保案件質(zhì)量。法制工作是公安工作的生命線，自從我從事公安法制工作以來，始終牢記著這個宗旨，今年以來，我繼續(xù)狠抓案件的審核把關(guān)工作，對于每一起報(bào)送回來的案件，都逐一的進(jìn)行審核，認(rèn)真查找案件辦理當(dāng)中的問題，在審核工作中，我堅(jiān)持做到案卷不看完不放手，問題不找準(zhǔn)不放過，事情不解決不放下。在案件審核當(dāng)中，共發(fā)現(xiàn)各類問題/處，對于這些問題，我都逐一列出清單反饋回案件辦理單位。今年，共審核各類案件/案，按照案件審核標(biāo)準(zhǔn)，評查合格案件/案，依照規(guī)定退查/案，通過我審核的案件，沒有被相關(guān)機(jī)關(guān)退查的問題發(fā)生。在案件的研究中，我認(rèn)真履行法制審核部門的職權(quán)，及時提出意見供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

當(dāng)前，隨著對公安執(zhí)法工作要求的越來越嚴(yán)格，有一些辦案民警還有些不適應(yīng)的地方，個別民警對案件的審核把關(guān)還有不理解的地方，認(rèn)為法制部門是在挑刺、找毛病，對此，我總是認(rèn)真的進(jìn)行解釋，結(jié)合現(xiàn)狀，在案件的審核過程中，我把原則性和靈活性結(jié)合起來，能通過彌補(bǔ)解決的堅(jiān)決不退查，能現(xiàn)場解決的堅(jiān)決不發(fā)評查通知書，對于一些不大的問題，我多次親自找到辦案人員，進(jìn)行耐心的講解，幫助辦案人員解決問題，還多次會同辦案人員一同進(jìn)行調(diào)查取證，既保證了案件的質(zhì)量，又在一定程度上消除了辦案民警對案件審核評查的抵觸情緒。5月份，我還組織各辦案單位，進(jìn)行了案件交*評比活動，達(dá)到了相互交流、相互提高的目的。

二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高執(zhí)法水平。今年，先后組織開展了《刑事案件現(xiàn)場勘察規(guī)定》、《公安機(jī)關(guān)辦理傷害案件暫行規(guī)定》、《治安管理處罰法》等新頒布的法律法規(guī)、規(guī)定的培訓(xùn)工作，先后進(jìn)行了3次測試，并舉辦了知識競賽活動。日常工作中，我堅(jiān)持把培訓(xùn)和案件審核工作結(jié)合起來，在評查案件中以案說法，加深了民警的印象。

年終工作總結(jié)范文

計(jì)算機(jī)的教育教學(xué)工作，不僅僅是讓學(xué)生學(xué)會幾種簡單的的操作，更重要的是要提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)知識素養(yǎng)。我需要能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到一個優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé)。因此我在教育教學(xué)方面注意了以下幾個問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想方面

本人熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師，身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，積極參加學(xué)校組織的一系列活動，將學(xué)到的理論知識切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。

二、計(jì)算機(jī)教學(xué)工作方面

1、備課

開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校要求，認(rèn)真寫好教學(xué)計(jì)劃，提前備好課，寫好教案，平時做到周前備課。備課時認(rèn)真鉆研教材教法，認(rèn)真學(xué)習(xí)《計(jì)算機(jī)專業(yè)課程指導(dǎo)綱要》。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)，克服教學(xué)中的隨意性。在積極參加集體備課的基礎(chǔ)上認(rèn)真?zhèn)湔n，備課分三個方面：

①備教材：鉆研教材、搜集有關(guān)資料及新科技等前沿信息，對教材系統(tǒng)、重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容，做到心中有數(shù)。

②備學(xué)生：經(jīng)常了解學(xué)生的態(tài)度，知識基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)教學(xué)的針對性。

③備教法：選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法、手段和現(xiàn)代教學(xué)媒體，提倡使用現(xiàn)代教學(xué)手段。備課教案全部采用電子教案，同時為了上好每一節(jié)課，通過上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。

2、上課

上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機(jī)完成，每節(jié)課都要認(rèn)真做好上機(jī)準(zhǔn)備，檢查機(jī)器狀態(tài)，有無“不可用機(jī)器”。上課時認(rèn)真講課，教學(xué)目的明確，符合學(xué)生實(shí)際，體現(xiàn)教材的科學(xué)性和思想性，努力做到信息知識、信息能力、信息情意三者統(tǒng)一。使“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感和價(jià)值觀”三方面目標(biāo)均能實(shí)現(xiàn)。力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，做到條理清楚、難度適宜、密度合理，保證授課內(nèi)容的科學(xué)性和思想性，精講精練，不出現(xiàn)知識性錯誤。運(yùn)用多種教學(xué)方法，注重講思路、講規(guī)律、講方法、學(xué)法，力求生動活潑，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。正確引導(dǎo)學(xué)生看待和使用網(wǎng)上信息，培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng)。注意課堂管理，上課期間要求學(xué)生嚴(yán)格按照老師給定的任務(wù)進(jìn)行操作，同時又注意因材施教，在學(xué)生完成上機(jī)任務(wù)時，到各臺計(jì)算機(jī)前巡視，注意對差生進(jìn)行手把手的輔導(dǎo)。課后及時做好課后反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向課堂40分鐘要質(zhì)量。

三、個人教學(xué)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)方面：

計(jì)算機(jī)專業(yè)知識更新很快，新知識、新產(chǎn)品、新術(shù)語幾乎天天出現(xiàn)。作為計(jì)算機(jī)專業(yè)教師，只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質(zhì)，不斷地自我加壓，才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學(xué)生，才能讓學(xué)生始終走在計(jì)算機(jī)專業(yè)知識的前端，跟上不斷發(fā)展的時代步伐。在這次計(jì)算機(jī)專業(yè)等級考試中，我擔(dān)任的班級取得了優(yōu)秀的成績，積極認(rèn)真地參加本學(xué)科的繼續(xù)教育培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)各種理論知識，以提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，并獲得相應(yīng)的證書，認(rèn)真、主動地向其它有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，以便在工作中能以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。

四、本人今后的努力方向：

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到計(jì)算機(jī)教學(xué)工作精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。

2、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們在對計(jì)算機(jī)的認(rèn)識上有更大進(jìn)步。

3、加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用道德方面的教育，使學(xué)生不僅在班級集中注意力學(xué)習(xí)，在機(jī)房上機(jī)時也要按規(guī)定嚴(yán)格約束自己。

篇3

從80年代初力挑瀕臨倒閉的街道小廠，到?jīng)_出大小3000余家零部件企業(yè)的競爭圍困，再到走出寧波收編英國名企勞倫斯和捷豹路虎真木中心、整合德國Sellner公司與美國北方刻印集團(tuán)，強(qiáng)烈的生存危機(jī)意識、發(fā)展意識驅(qū)動著周辭美腳不停歇，內(nèi)生增長同時加速外延并購。“汽配行業(yè)正朝著高端化發(fā)展，要想加快發(fā)展并壯大企業(yè)，并購是必經(jīng)之路。否則一旦被‘低端鎖定’，將陷入可怕的價(jià)格陷阱。我們正以最快速度沖入國際高端汽配領(lǐng)域?！?/p>

不派人，換機(jī)制

“企業(yè)的病根只有員工最清楚，空降管理者只會激化矛盾，最主要的是用民營企業(yè)的思維激活他們，將員工、企業(yè)與國家的利益捆綁在一起”

華翔集團(tuán)的并購之路開啟于2000年，出資2000萬元收購了鐵嶺市國營陸平機(jī)器廠，被喻為“闖關(guān)東”。

“當(dāng)時有很多爭議，有很多人認(rèn)為已經(jīng)虧損的陸平是巨大的包袱，但我看中它是軍工企業(yè)基礎(chǔ)好，產(chǎn)品直供軍方，中間環(huán)節(jié)少，在市場細(xì)分中，產(chǎn)品有特色，新產(chǎn)品開發(fā)有潛力可挖，于是力排眾議?！?/p>

希望收購“陸平”的不僅僅是華翔，但是周辭美承諾：不讓“陸平”一名員工下崗，讓其脫穎而出。

彼時的“陸平”車間里工人們都赤膊上陣；角上有柴油桶搭建的灶臺和飯鍋,車間也是職工的食堂；每隔兩三米，生產(chǎn)垃圾堆成了小山，而且工人們憤憤不平的是，堂堂國有企業(yè)、軍工企業(yè)被一個浙江“個體戶”收購了。

如何換血，換腦？周辭美的決定令人吃驚，“不派一人進(jìn)陸平”?！捌髽I(yè)的病根只有員工最清楚，空降管理者只會激化矛盾。所以，應(yīng)當(dāng)把復(fù)雜的事情簡單化，最主要的是用民營企業(yè)的思維激活他們，將員工、企業(yè)與國家的利益捆綁在一起?！?/p>

“不派人，不下崗”，1500多名干部職工對周辭美另眼先看。華翔首先對陸平實(shí)行股份制改造，將一系列民營企業(yè)的靈活機(jī)制“空降”陸平，從高管到車間職工都“定崗、定員、定責(zé)”, 實(shí)行生產(chǎn)效益、新產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓與獎酬掛鉤，多勞多得，試行可視化、信息化、6S等管理辦法。

“民營企業(yè)最大的特點(diǎn)就是靈活機(jī)動，轉(zhuǎn)身快，這是華翔帶給陸平最大的財(cái)富?！笔召徶?，“陸平”希望引進(jìn)一個50萬的設(shè)備，三年沒等來批文，收購之后，陸平公司新增投資近億元，新建廠房3萬多平方米，引進(jìn)了世界一流的數(shù)控激光切割機(jī)等大量先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)技術(shù)，成為全國著名的現(xiàn)代化特種車輛生產(chǎn)基地。很快，“陸平”形成了軍品、民品并舉格局，其主導(dǎo)產(chǎn)品――各種軍用改裝車和衛(wèi)星通訊天線、高低壓開關(guān)柜等，在國內(nèi)市場上的占有率達(dá)60%以上，成為全國軍用特種裝備生產(chǎn)基地，國內(nèi)最大方艙生產(chǎn)企業(yè)。

從1960年到1999年40年時間，“陸平”實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值8000萬元，“激活”之后，企業(yè)產(chǎn)值2000年實(shí)現(xiàn)翻番，達(dá)到1.6億元，2009年達(dá)到12億，企業(yè)員工平均月工資由300元迅速激增為3000元。

“陸平”并購軟著陸成功，使得華翔在東北名聲大震，本溪北方曲軸、沈陽新光航天、吉林長消等汽配企業(yè)紛邀其參與老國有企業(yè)改制。借國家加快東北老工業(yè)基地改造的機(jī)遇，華翔圍繞汽車產(chǎn)業(yè)鏈，運(yùn)用全資、控股、參股等方式不斷開展資本擴(kuò)張。

巧權(quán)變，善學(xué)習(xí)

“民營企業(yè)只能自我救贖，不能看著自己倒下去，必須發(fā)揮轉(zhuǎn)身快，靈活機(jī)動的特點(diǎn)，面對暴風(fēng)雨必須加速沖過去”

40年征戰(zhàn)商海，周辭美認(rèn)為企業(yè)家的關(guān)鍵之處是面對機(jī)遇是否看得準(zhǔn)，碰到機(jī)遇有否“咬定青山不放松”的進(jìn)取心。

90年代初周辭美發(fā)現(xiàn)了浙江外貿(mào)企業(yè)的“三三三”現(xiàn)象：國內(nèi)加工企業(yè)300人花300萬元成本一年賺30萬元，外貿(mào)公司30人化30萬元成本一年賺300萬元，外商3人用3萬元成本一年賺3000萬元。他敏銳地覺察到主要是因?yàn)楫a(chǎn)品與終端市場距離太遠(yuǎn)，對接不緊密。彼時的華翔希望找到一個從車間直通終端市場的產(chǎn)品，而汽車空調(diào)器殼體則成為周辭美的最佳選項(xiàng)。

1994年，華翔開發(fā)汽車空調(diào)配件達(dá)58種，捷達(dá)、夏利、北京吉普、廣標(biāo)、桑塔納、五十鈴等轎車的冷暖風(fēng)、鼓風(fēng)機(jī)、進(jìn)風(fēng)罩產(chǎn)品，填補(bǔ)了國內(nèi)空白，產(chǎn)值突破億元。2004年，華翔產(chǎn)值突破20億大關(guān)，躋身世界汽配行業(yè)500強(qiáng)。

12年之后，周辭美又嗅到了汽配商機(jī)――中國沒有一個企業(yè)可生產(chǎn)豪華汽車內(nèi)的天然桃木內(nèi)飾件產(chǎn)品，外資企業(yè)壟斷定價(jià)權(quán)。

一番調(diào)查之后，英國勞倫斯公司跳入了周辭美的視野。作為世界500強(qiáng)、世界第三大汽車零部件供應(yīng)商――加拿大麥格納集團(tuán)旗下英帝爾公司的全資子公司，其天然桃木汽車內(nèi)飾件產(chǎn)品是世界著名品牌，全球市場占有率約10%，由于英國勞動力成本過高，又遭遇汽車零部件行業(yè)降價(jià)壓力的沖擊，企業(yè)年虧損400萬英鎊。

“勞倫斯的品牌效應(yīng)明顯，盡職調(diào)查之后，我們很快決定出資約340萬英鎊，收購勞倫斯100%股權(quán)?！?/p>

但一場金融危機(jī)讓周辭美措手不及。他坦言收購勞倫斯的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避存在“問題”，只看到了全球市場占有率約10%，卻沒有完全了解當(dāng)時勞倫斯的技術(shù)并不處于領(lǐng)先水平，主要針對歐洲中檔汽車，其市場容易受經(jīng)濟(jì)波動而萎縮；除此以外，解除英國員工所耗費(fèi)的巨額資本也始料未及?！笆袌鰩捉罎?；英國工廠的工資占產(chǎn)品價(jià)格比55%，中國僅有10%，我滿懷信心準(zhǔn)備大干一場，不料一年虧損了2億元?！?/p>

“民營企業(yè)只能自我救贖，不能看著自己倒下去?！敝苻o美一步步邁出盤活的棋子。并購之前，勞倫斯產(chǎn)品主要供應(yīng)歐洲市場，金融危機(jī)之下歐洲市場奄奄一息，周辭美選擇重塑市場。

當(dāng)時，歐洲一供貨商拒絕福特提出整體式桃木內(nèi)飾產(chǎn)品的要求，只能供應(yīng)組裝件，勞倫斯知道此信息后，滿足福特要求，邁出從零開始的第一步。從這之后勞倫斯全力出擊北美市場，憑借百年品牌、可靠品質(zhì)和價(jià)格優(yōu)勢，一鼓作氣拿下4個訂單，隨后成功打入通用等汽車巨頭。

英國工人月工資3000英鎊是國內(nèi)員工的10倍，為了盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)轉(zhuǎn)移，寧波華翔和英國勞倫斯互派代表進(jìn)行學(xué)習(xí)與指導(dǎo)。一年之后，寧波西周勞倫斯公司真木生產(chǎn)線200多名員工基本滿負(fù)荷生產(chǎn)。

寧波勞倫斯用了兩年時間不斷完善服務(wù)與北美通用、福特、克萊斯勒等汽車巨頭建立良好合作關(guān)系，其中福特公司林肯系列轎車70%的真木飾件由勞倫斯供貨。2008年寧波勞倫斯扭虧為盈實(shí)現(xiàn)利潤1000萬元，2009年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值7000萬元。

“重塑市場、加速學(xué)習(xí)、生產(chǎn)轉(zhuǎn)移這三步棋將勞倫斯從死亡線拉了出來，華翔再次發(fā)揮了民營企業(yè)轉(zhuǎn)身快，靈活機(jī)動的特點(diǎn)，面對暴風(fēng)雨必須要加速沖過去?！?/p>

謀連橫，勤合縱

“整車全球化生產(chǎn)趨勢將倒逼汽車零部件企業(yè)的全球化布點(diǎn)，除了與國際巨頭加強(qiáng)合作，更需要兼并海外中小企業(yè)獲取品牌、技術(shù)和客戶”

在周辭美眼里，每經(jīng)歷一次暴風(fēng)雨，都應(yīng)該自我解剖、自我完善、自我總結(jié)才能加速前進(jìn)。

勞倫斯經(jīng)歷的困境并沒有讓他退縮，他更意識到整車全球化生產(chǎn)趨勢將倒逼汽車零部件企業(yè)的全球化布點(diǎn)，除了與國際巨頭加強(qiáng)合作，更需要收購海外中小企業(yè)獲取品牌、技術(shù)和客戶，這是必由之路。

很快，寧波華翔有了“梅開二度”的機(jī)會。2010年英國路虎真木加工中心向?qū)幉ㄈA翔伸出“橄欖枝”。這家汽車內(nèi)飾公司成立于1950年代，位于英國中西部的考文垂市，年生產(chǎn)全系列車用真木、碳纖維裝飾件超過10萬套，占有85%以上的捷豹、路虎市場份額。

周辭美告訴《董事會》，最佳時間窗口對于海外并購非常重要，2009年華翔電子失去并購德國汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)項(xiàng)目的機(jī)會，前后談了兩年，收購金額一直沒有談攏，對方換了董事長，不愿意被收購，此項(xiàng)目年產(chǎn)值100億元，至今他仍非常后悔。

當(dāng)快不快，錯失良機(jī)之后，面對路虎真木加工中心，寧波勞倫斯迅速抓住。“快速并不代表風(fēng)險(xiǎn)，路虎真木中心擁有全球領(lǐng)先的技術(shù)，捷豹、路虎穩(wěn)固的市場?！?/p>

通過收購，華翔集團(tuán)不僅成功獲得了為捷豹、路虎等歐洲豪華車配套生產(chǎn)年產(chǎn)值3億元真木內(nèi)飾件的巨額訂單，更重要的是還進(jìn)一步確立了在該細(xì)分領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢，躋身汽車真木飾件行業(yè)的全球三甲。

在“桃木”上吃到甜頭的華翔集團(tuán)，步伐繼續(xù)加快。2011年11月10日華翔電子股份有限公司出資近3000萬歐元收購德國(Sellner)集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)――天然桃木和塑料汽車內(nèi)飾件業(yè)務(wù)，寧波華翔因此新增美國、德國、捷克等多個海外生產(chǎn)基地，在全球汽車木制內(nèi)飾件市場份額中占據(jù)第二的位置。

時隔一個月，寧波勞倫斯又以9200萬美元收購美國北方刻印集團(tuán)這一經(jīng)營了上百年的家族企業(yè)，一舉攬得中高檔汽車專用鋁合金飾件全球半壁江山的市場份額?！按舜问召徶?，我們擁有高端桃木與鋁合金飾件的搭配組合，方便了客戶，更增強(qiáng)了開拓世界市場的潛力?！?/p>

周辭美并不滿足于此，他說，華翔將投資5000萬元人民幣在英國建立北方刻印的研發(fā)中心，確保技術(shù)走在世界最前端。在他眼里，未來汽車零部件企業(yè)只有具備和整車廠同時合作開發(fā)新產(chǎn)品的能力，才有出路，這也是零部件企業(yè)未來做強(qiáng)的市場趨勢。

而今寶馬、奔馳、路虎、捷豹皆是寧波華翔的合作伙伴，集團(tuán)已在寧波、英國、德國設(shè)立了技術(shù)中心，年逾古稀的周辭美正期待“同步開發(fā)”的嶄新之路。

《董事會》：在公司并購后的整合配置方面，您如何既保持其個性，又形成協(xié)同效應(yīng)？

周辭美：華翔的核心產(chǎn)業(yè)還是汽配，包括特種改裝車輛。華翔在做精、做強(qiáng)汽配產(chǎn)業(yè)時，非常注意子公司的差異性、互補(bǔ)性。各子公司都生產(chǎn)汽配產(chǎn)品，但又不雷同，有汽車空調(diào)、曲軸、消聲器、ABC柱、胡桃木汽車內(nèi)飾件總成、保險(xiǎn)杠、汽車門內(nèi)飾板等200多個品種，在市場細(xì)分中各有品質(zhì)、特色，且各子公司又是“并聯(lián)”關(guān)系，不是“串聯(lián)”關(guān)系。這樣，既避免了同質(zhì)競爭，又實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)，在市場競爭中容易實(shí)現(xiàn)“共榮”，但出現(xiàn)“俱損”的幾率很低。

《董事會》：文化的整合關(guān)乎并購成敗，在這方面，您有何體會？

周辭美：收購、控股企業(yè)不僅要收購、控股資本、產(chǎn)品、市場，關(guān)鍵要“收購、控股”人心，靠機(jī)制去調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造力，限制其內(nèi)耗、破壞力。

《董事會》：說到人心，您對包括兒子在內(nèi)的高管管理方面，采取了怎樣的做法？

篇4

工作總結(jié)就是人們常常對已做過的工作進(jìn)行回顧、分析，并提到理論高度，肯定已取得的成績，指出應(yīng)汲取的教訓(xùn)，以便今后做得更好。今天小編整理了一年級數(shù)學(xué)2020工作總結(jié)優(yōu)秀模板五篇供大家參考，共同閱讀吧!

2020一年級數(shù)學(xué)工作總結(jié)1本學(xué)期我擔(dān)任的是一(3)、一(4)班數(shù)學(xué)教學(xué)工作，由于學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣還未養(yǎng)成，再加上家庭及學(xué)生智力的差異，因此我認(rèn)真研究教育教學(xué)方法，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，采取有效的措施，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的全過程。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的教學(xué)工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以促進(jìn)自己在教育工作上能更上一層樓。

一、思想工作方面：

本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

二、教育教學(xué)方面：

1、備課：

本學(xué)期初，我認(rèn)真鉆研了《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、教材、教參，對本學(xué)期教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù)。掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用。思考學(xué)生怎樣學(xué)，學(xué)生將會產(chǎn)生什么疑難，該怎樣解決。在備課本中體現(xiàn)教師的引導(dǎo)，學(xué)生的主動學(xué)習(xí)過程。充分理解課后習(xí)題的作用，設(shè)計(jì)好練習(xí)。

2、上課：

(1)致力新授有趣實(shí)效。在教學(xué)中，創(chuàng)設(shè)各種情境，激發(fā)學(xué)生思考，努力的調(diào)動學(xué)生的積極性，放手讓學(xué)生探究，動手、動口、動眼、動腦。針對教學(xué)重、難點(diǎn)，讓學(xué)生進(jìn)行比較、交流、討論，從中掌握知識，培養(yǎng)能力。尊重學(xué)生的個體差異，使不同的學(xué)生在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展，現(xiàn)在學(xué)生普遍對數(shù)學(xué)課感興趣，參與性高，為學(xué)好數(shù)學(xué)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

(2)做到復(fù)習(xí)及時有效。我的做法是：新授知識基本是當(dāng)天復(fù)習(xí)或第二天復(fù)習(xí)，以后再逐漸延長復(fù)習(xí)時間。這項(xiàng)措施非常適合低年級學(xué)生遺忘快、不會復(fù)習(xí)的特點(diǎn)。

(3)努力構(gòu)建知識網(wǎng)。一般做到一小節(jié)一整理，形成每節(jié)知識串;每單元整理復(fù)習(xí)形成知識鏈，一學(xué)期對整冊書進(jìn)行整理復(fù)習(xí)。學(xué)生既形成了知識網(wǎng)，又學(xué)到了方法，容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)遷移，給學(xué)生的創(chuàng)新、實(shí)踐提供了可能。

3、作業(yè)：

及時布置適量的作業(yè)，并及時批改練習(xí)冊、課堂作業(yè)，針對不同的練習(xí)錯誤，我盡量面批，指出個性問題，集體訂正共性問題。批改作業(yè)時，教師點(diǎn)出錯題，不指明錯處，讓學(xué)生自己查找錯誤，增強(qiáng)學(xué)生的分析能力。學(xué)生訂正之后，仍給滿分，鼓勵學(xué)生獨(dú)立作業(yè)的習(xí)慣，對激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣取得了較好效果。而教師本人做好錯題的收集工作，分析練習(xí)產(chǎn)生錯誤的原因，改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)的針對性。

4、輔導(dǎo)：

注重對后進(jìn)生的輔導(dǎo)。在教學(xué)中逐步培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，提高他們的學(xué)習(xí)自信心。

三、培優(yōu)補(bǔ)差工作

要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，一年級的學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，針對各種問題，我在課后為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績，首先要讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。在此基礎(chǔ)上，我認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。

四、存在不足與今后打算

1、本班級學(xué)生成績發(fā)展不平衡，在學(xué)法指導(dǎo)工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，教學(xué)成績?nèi)匀磺吠怀?，還需提高。

2、學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育不夠成功。

培優(yōu)扶差工作做得不夠扎實(shí)，有待今后努力。

3、繼續(xù)更新觀念，積極運(yùn)用多媒體電化教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量。

4、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在今后的教育教學(xué)中，我將正視自己的不足，給自己施壓，并化壓力為動力，嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，力爭做到更好。

2020一年級數(shù)學(xué)工作總結(jié)2不知不覺一個學(xué)期就要結(jié)束，總結(jié)一學(xué)期的工作得失感觸很多。和每個教師一樣，我認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)后進(jìn)生。老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。盡自己的努力做好每一件事。下面我總結(jié)一下自己在課堂教學(xué)中的點(diǎn)滴收獲。

一、在課堂教學(xué)中我做到了激發(fā)學(xué)生興趣，讓學(xué)生變苦學(xué)為樂學(xué)

如何創(chuàng)設(shè)輕松愉快的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生自覺主動的去嘗試，變苦學(xué)為樂學(xué)呢?我主要采取了三個途徑：意識從教學(xué)內(nèi)容入手，充分挖掘教材本身的趣味因素，滿足并激發(fā)學(xué)生的情感需求和求知欲望。二是合理組織教學(xué)密度，教學(xué)難度和速度，做到有張有弛、難易交替，使學(xué)生始終如一保持飽滿的求知熱情。三是針對兒童心理特征，創(chuàng)造生動活潑的教學(xué)方法，設(shè)置引人入勝的教學(xué)情境。

二、引導(dǎo)學(xué)生嘗試，變學(xué)會為會學(xué)

在課堂上老師應(yīng)做到自己少講，讓學(xué)生多說，老師少說，學(xué)生多思思考。老師幫助并鼓勵學(xué)生們自己動手動腦，自我嘗試，發(fā)現(xiàn)新知，學(xué)習(xí)新知，運(yùn)用新知，這樣學(xué)生們得來的知識自然更加牢固，學(xué)習(xí)效率更高。而且學(xué)生也就會在這樣的一種授課模式下自然而然地養(yǎng)成自主思考問題的習(xí)慣。

三、溝通知識聯(lián)系，變知識為能力

我在教學(xué)過程中，特別重視知識之間的內(nèi)在聯(lián)系，找準(zhǔn)新舊知識的連接點(diǎn)、生長點(diǎn)，在新舊知識的生長點(diǎn)上引入新知，做到新課不新。通過這樣的新舊知識點(diǎn)之間的聯(lián)系，不僅僅可以加強(qiáng)學(xué)生對新知識點(diǎn)的掌握，同時還能夠讓學(xué)生對之前所學(xué)的舊知識點(diǎn)進(jìn)行回顧，一舉兩得。

四、因材施教培養(yǎng)優(yōu)生

1(3)班學(xué)生的學(xué)生兩極分化太嚴(yán)重。特別聰明的學(xué)生也比較多，經(jīng)常能夠在課堂上對老師所講述的知識進(jìn)行舉一反三。對此，老師將會根據(jù)他們的不同特點(diǎn)針對他們稍微深化以下教育內(nèi)容，對他們的思考和學(xué)習(xí)能力加以培養(yǎng)。

五、嘔心瀝血轉(zhuǎn)化學(xué)困生

1(3)、1(4)的學(xué)困生較多，有著一些綜合成績比較差的學(xué)生，他們的情況又各不相同。有的是因?yàn)橹橇υ驅(qū)W習(xí)落后，有的是因?yàn)閷W(xué)前教育不夠引起的學(xué)習(xí)落后。有的是因?yàn)閷W(xué)習(xí)習(xí)慣差引起的;還有的是因?yàn)樯眢w原因引起的。因此，針對他們不同特點(diǎn)，老師因材施教，不同的學(xué)生采用不同的輔導(dǎo)方法。

六、認(rèn)真反思自己工作中的不足

1.自身理論學(xué)習(xí)不夠，需要向各位老師學(xué)習(xí)。

2.與家長的溝通工作做的不夠扎實(shí)。

2020一年級數(shù)學(xué)工作總結(jié)3我擔(dān)任一年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作。一直認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教學(xué)方法。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的教學(xué)工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教育工作更上一層樓。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，可以說緊張忙碌而收獲多多。

一、備好課課

認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真?zhèn)浜秒娮咏贪?。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)。

二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量

一堂準(zhǔn)備充分的課，會令學(xué)生和老師都獲益不淺。增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課，就連以前極討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上課了。要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對這種問題，抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，

三、做好后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作

在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的難點(diǎn)，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補(bǔ)習(xí)功課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

四、博采眾長，提高教學(xué)水平

欲給學(xué)生一滴水，老師先要有一桶水，尤其是在當(dāng)今知識更新非常迅速的年代，為更好地適應(yīng)教學(xué)工作。我明白：今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的工作，教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老，學(xué)到老，才會永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。在教學(xué)中，虛心請教其他老師，在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。

因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問，多想，多向同事學(xué)習(xí)，爭取進(jìn)步。以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能與各位老師共同參研教學(xué)工作，力爭取得更好成績。

2020一年級數(shù)學(xué)工作總結(jié)4本學(xué)期，我擔(dān)任了一年級的數(shù)學(xué)教學(xué)工作任務(wù)。本屆一年級學(xué)生人數(shù)多，底子薄，習(xí)慣差，從一開始，我便深深地感受到自己肩上擔(dān)子的重要。所以，我對自己的這份工作絲毫不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究，立足現(xiàn)在，放眼未來，取得了一定的成績和進(jìn)步。本學(xué)期已近結(jié)束，為了更好地總結(jié)過去，迎接新學(xué)期的工作，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作如下總結(jié)：

一、做好課前準(zhǔn)備——備好課

在備課的過程中，我根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課前、課后及時對該課作出分析和總結(jié)，寫好教學(xué)反思。

二、增強(qiáng)上課技能——上好課

在上課中，我做到講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、條理化、準(zhǔn)確化、情感化和生動化，注重調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生之間的交流。我還特別注意以知識本身吸引學(xué)生，巧妙引入，精心設(shè)疑，造成學(xué)生渴求新知識的心理狀態(tài)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

三、做好課后輔導(dǎo)工作

在課余為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生需求，同時加大后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度，對后進(jìn)生的輔導(dǎo)并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績首先要激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，有人說：“興趣是的老師?！币荒昙壓⒆幽挲g小特別喜歡被表揚(yáng)，抓住他們的閃光點(diǎn)，越表揚(yáng)他就會越學(xué)越好，在提高興趣的同時還要教給他們學(xué)習(xí)的方法，并認(rèn)真細(xì)致的做好查漏補(bǔ)缺工作，在課堂上抓住機(jī)會提問他，鼓勵他，表揚(yáng)他，這樣他們就會學(xué)得輕松學(xué)得愉快，進(jìn)步得更快。

四、認(rèn)真批改作業(yè)

布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。力求每一次練習(xí)都起到的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。

五、注重培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真書寫的習(xí)慣

有人說：“認(rèn)真書寫不僅能提高作業(yè)的準(zhǔn)確率，而且對端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成認(rèn)真的吸光有積極的意義?！痹谧鰯?shù)學(xué)作業(yè)時要求學(xué)生書寫格式規(guī)范，阿拉伯?dāng)?shù)字和符號的書寫也要規(guī)范，對作業(yè)的書寫以典型示范、表揚(yáng)為主。

六、教學(xué)中的不足和反思

1、對小組合作意識的培養(yǎng)還不夠到位。

2、一部分學(xué)生對學(xué)習(xí)的目的不夠明確，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正。

3、復(fù)習(xí)這段時間，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生不看題目要求就開始做題，做完之后不會檢查。

4、學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)還不是很完整，小學(xué)的知識系統(tǒng)還存在很多真空，這些都有待以后改進(jìn)。

一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，在總結(jié)本學(xué)期經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把下學(xué)期各方面的工作做得更好。

2020一年級數(shù)學(xué)工作總結(jié)5這一學(xué)期我擔(dān)任一年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作，對學(xué)生來說受益長遠(yuǎn)，對老師是一次非常大的挑戰(zhàn)，尤其我們數(shù)學(xué)課，每周只有4節(jié)課，既要完成進(jìn)度，又要圓滿實(shí)現(xiàn)本學(xué)期的三維數(shù)學(xué)目標(biāo)，由此感受到自己肩上的擔(dān)子之重。因此，我對教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心學(xué)習(xí)。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn)。

一、加強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。

在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。

二、認(rèn)真?zhèn)湔n。

不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，認(rèn)真?zhèn)浜媒贪?。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教學(xué)工具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。

三、認(rèn)真批改作業(yè)，布置作業(yè)做到精讀精練。

力求每一次練習(xí)都收到的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透徹的講評，并針對有關(guān)情況及時改變教學(xué)方法。

四、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。

在課后為不同層次的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，為不同以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，更體會到數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的快樂，看到自己數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的進(jìn)步和體會到成功的喜悅，在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。

五、工作中的不足和措施。

篇5

每次寫總結(jié)的時候，總是要忍不住感嘆，“時間過得真快呀”，沒想到20XX年上半年度的就任10000號客服中心前臺值班長一職工作竟然這么快就要在炎炎酷暑中結(jié)束，似乎還沒來得及作好新一輪的期待和規(guī)劃，又要開始起航了。

在過去的6個月中,我作為10000號客服中心前臺值班長，帶領(lǐng)我小組的員工基本上順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對一直以來支持我工作的話服部所有員工表示感謝。如果沒有他們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝盧主管對我的關(guān)愛，沒有盧主管不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進(jìn)步。上半年，客服中心的工作是比較繁忙和辛苦，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。

10000號客戶服務(wù)中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺，更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到10000號客服中心差不多有兩年的時間了，在這兩年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹佛山電信10000號客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。

管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，區(qū)域中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義，我認(rèn)為：有激勵就有動力，有期待就有沖刺，有認(rèn)同就會產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?；谶@個觀念，在10000號日常管理工作中，將激勵措施面向所有員工，我關(guān)注每個員工一點(diǎn)一滴的進(jìn)步表現(xiàn)，量體裁衣，靈活運(yùn)用，一張滿意的笑容，一個贊許的眼光，一句肯定的話，都會成為員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。

為了更好的促進(jìn)工作發(fā)展，我現(xiàn)將這上半年度的個人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、團(tuán)隊(duì)管理工作。

我原由一名10000號客服代表，通過自身的努力和公司對我的工作的信任、能力的肯定，現(xiàn)成為一名10000號前臺值班長，管理好一個團(tuán)隊(duì)是我作為一名前臺值班長的首要任務(wù)。我通過了解小組的組員都主要出生于80后和90后以及他們每一個人的性格、愛好、特點(diǎn)，有針對性找每一位組員進(jìn)行一對一的談話交流，使他們的內(nèi)心產(chǎn)生對我的信任、對公司的未來是充滿希望。且針對組內(nèi)的新員工比例是占有絕大部分，所以他們對電信的業(yè)務(wù)會出現(xiàn)不熟悉、不了解，了解到這種情況和組員也意識到自己需要自我的提高，就利用空余休息的時間組織一場場業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)課程，使得他們提高自己的業(yè)務(wù)知識，在每一個話務(wù)中都能盡善盡美的回答用戶提出的疑問。在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更像是一顆螺絲釘，同中心的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通與交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團(tuán)隊(duì)二字體會特別深刻。

二、突發(fā)問題處理技巧。

我原來是一個在面對突發(fā)事件的處理能力、應(yīng)對組員間等問題都會表現(xiàn)出毫無能力駕馭、出手無策。但公司給予了我很大的幫助和支持，我已改變，不再是以前那位什么都不懂的黃毛丫頭。例如在面對突發(fā)事件的發(fā)生時，現(xiàn)在我首先會讓自己的冷靜下來，因只有冷靜的頭腦才可以想出好點(diǎn)子應(yīng)對，如果你表現(xiàn)出手忙腳亂的神態(tài)，那么組員也會跟隨你，錯漏百出。

三、自我增值提高。

在做好團(tuán)隊(duì)管理工作的同時，如何使自己在業(yè)務(wù)與技能方面保持持久的優(yōu)勢，對大多數(shù)基層管理者來說是一個難題。在平時忙碌的工作以后還要不斷更新自己頭腦袋里的知識庫，因公司不斷地有新的業(yè)務(wù)推出，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、受理規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等也在不斷的更改完善，這也說明了10000號前臺值班長需要擁有超強(qiáng)得學(xué)習(xí)記憶能力。

四、在線營銷數(shù)據(jù)的整理。

在我剛上崗不久，盧主管和麥主管給予了一個既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇的機(jī)會我——匯總?cè)_在線營銷情況。但經(jīng)過了這六個月的在線營銷匯總中學(xué)到很多，也得到很多同事的幫助。記得在3月份的時候，話務(wù)部對于這攬收做了一次大調(diào)整，無論是攬收上報(bào)獎勵的規(guī)則、需要在網(wǎng)廳界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式。這次攬收的大改革不但造成了我的困擾，也造成了全臺話務(wù)員的不解，不知道什么情況下自己才可以上報(bào)獎勵。我收集了全臺話務(wù)員關(guān)于攬收方面的疑問，匯總起來去請教麥主管、采編組人員等關(guān)于較熟悉的人員?，F(xiàn)在對于攬收是如何上報(bào)獎勵，需要在網(wǎng)廳入單界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式都基本上可以了解到情況且每次組員們上報(bào)到攬收系統(tǒng)，我都會再次幫他們進(jìn)行檢查，讓我們每人及時地上傳攬收資料以及盡量因少少的差錯而導(dǎo)致不能匹配和拿不到組員應(yīng)有的獎勵。真的很謝謝你們給予了我這么好一次機(jī)會自身素質(zhì)的培養(yǎng)，了解在工作中要處處細(xì)心。

以上這幾點(diǎn)是我上半年作為一名10000號前臺值班長的主要工作總結(jié)。在這上半年的繁瑣工作中，讓我受益匪淺，得到了很多的收獲，學(xué)到很多的經(jīng)驗(yàn)，無論是在管理方面還是處理問題的能力都有大大的長進(jìn)。我期待著下半年工作挑戰(zhàn)的來臨，笑迎下半年工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，堅(jiān)信勝利是會屬于自己的。當(dāng)然在期待成功的時候，也不能忘了要做好自己的下半年工作計(jì)劃，才會讓自己邁向成功的階梯。

一、營造學(xué)習(xí)與知識共享的文化氛圍，創(chuàng)新培訓(xùn)思維，尋找多樣方法，相互學(xué)習(xí)，知識共享，加快員工自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力的提升。

針對這一點(diǎn)，我經(jīng)常通過利用自己的休息時間給組員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)課程，并主動把自已平時處理問題時碰到的一些典型案例講給組員聽和叫組員收聽一些典型案例的錄音，進(jìn)行討論總結(jié)。組員在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我總是把自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)的毫無保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問題。

二、以陽光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。

作為一個客服代表，具有良好的職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

三、注重區(qū)域中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

所謂的團(tuán)隊(duì)不能單純理解為一個特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一?！氨娦凝R，泰山移”，我深知：一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去設(shè)計(jì)區(qū)域中心內(nèi)部文化，激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上的工作熱情，創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，讓每一個員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感，這是自區(qū)域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標(biāo)。

很幸運(yùn)的是，我們區(qū)域中心本身就是一個充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動力支持中積極地參與著這個團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上主管的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

所以不管在以后的工作將會發(fā)生什么的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受到歲月如何地磨礪而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性是永不會改變的。

我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

化工值班長工作總結(jié)

回首一年來，我部門全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“以人為本”的理念和“責(zé)任重于泰山”的觀點(diǎn)，始終堅(jiān)持“目標(biāo)任務(wù)明確，職能責(zé)任到人，執(zhí)行制度到位，監(jiān)督考核保證”的工作原則，有力地促進(jìn)了生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，力爭為企業(yè)營造“安全第一，清潔生產(chǎn)，節(jié)能降耗，構(gòu)建和諧”的輿論氛圍。現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、安全工作

1.緊抓安全培訓(xùn)教育，努力提高員工素質(zhì)。

安全第一，預(yù)防為主的方針是消除和減少事故的法寶，提高做從業(yè)人員的素質(zhì)是消除人的不安全行為的最有效方法。一年來，我班不定時對員工集中學(xué)習(xí)：“安全管理制度、化工生產(chǎn)禁令、安全防護(hù)知識、應(yīng)急救援與防護(hù)器材的正確使用等內(nèi)容，每次參加培訓(xùn)人員熱情高漲。同時部門對不同時間入廠的新員工進(jìn)行了為期半月的部門級安全教育，保證了新員工的三級安全教育的質(zhì)量。在日常工作中，及時轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)職能部門的文件，并要求各單位合理安排時間組織所屬員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。

2.開展全方位的隱患排查，保證安全設(shè)施消防設(shè)施完好備用。

隱患排查與整改是安全管理工作的重點(diǎn)之一。一年來，全部門人員克服困難，堅(jiān)持不懈地執(zhí)行日巡檢、周聯(lián)檢制，為各單位增補(bǔ)滅火器，更換滅火器，配發(fā)水槍，消防水帶，更換防毒面具，濾毒罐，并對查出的隱患實(shí)施整改和考核。

3.強(qiáng)對檢修現(xiàn)場的安全管理

一年來，生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作天天進(jìn)行，尤其8月份進(jìn)行了年度大檢修。為確保檢修安全，我部門傾已所能，堅(jiān)持深入現(xiàn)場，主動為各檢修點(diǎn)制定檢修防護(hù)措施，做到有項(xiàng)目就有安全員，堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說話，從面保證了現(xiàn)場動火、進(jìn)塔入罐、可燃?xì)怏w管道及煤氣管碰頭等大大小小的檢修任務(wù)順利進(jìn)行。

二、環(huán)保工作

一年來，我們在抓好安全穩(wěn)定生產(chǎn)的同時，積極抓好節(jié)能減排，努力創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)?；S結(jié)合現(xiàn)有的生產(chǎn)裝置條件，積極探索有效治理的新方法、新措施，實(shí)現(xiàn)由末端治理向前端控制的轉(zhuǎn)變，對系統(tǒng)中重點(diǎn)污染源的超標(biāo)排放進(jìn)行了因地制宜的相應(yīng)治理，收到了一定效果，緩解了環(huán)保壓力。1.擴(kuò)建投運(yùn)脫鹽水再生廢液中和池，使外排廢水PH值趨于穩(wěn)定。

2.為解決新鮮水用量大，通過多次檢查確認(rèn)，將各區(qū)使用的補(bǔ)加新鮮水有問題的地方進(jìn)行整改，使新鮮水量節(jié)省不少。

3.積極治理污水，將400#區(qū)含苯乙烯較高的潷析水回收利用，以實(shí)現(xiàn)節(jié)能、減排、增效，COD有原來老超指標(biāo)到現(xiàn)在基本平穩(wěn)。

4.加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保污染物保持穩(wěn)定。堅(jiān)持強(qiáng)化監(jiān)督全廠各導(dǎo)淋嚴(yán)格招待差時排放規(guī)定，避免污染物含量大幅波動，繼續(xù)強(qiáng)化各分析室殘?jiān)鼜U液回收集中處理，盡一切手段降低污染物含量，使之趨于穩(wěn)定。

5.將給類不同的膠分類明確存放。

三、生產(chǎn)工作

1.及時生產(chǎn)巡檢，設(shè)備簡單巡檢，勞動紀(jì)律良好。

2.今年6月因廠外原因?qū)е律a(chǎn)車間停電1個多小時，并且只提前通知半個小時，給生產(chǎn)帶來的影響可想而知，在經(jīng)理及各員工加班冒著雨，盡量挽救生產(chǎn)，雖因準(zhǔn)備

時間實(shí)在太少，導(dǎo)致部分產(chǎn)品不合格，但在大家共同努力下還是搶救下大量合格產(chǎn)品。

3.7月份因外部蒸汽停供，我們生產(chǎn)車間停止運(yùn)行，進(jìn)行小檢修。

4.8月份我公司進(jìn)行大檢修，我部門人員在冒著酷暑，加班加點(diǎn)，將檢修完成在計(jì)劃時間內(nèi)。

5.在今年9月份裝置開車過程中，我們遇到了前所未有的困難，我車間生產(chǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)異常，出現(xiàn)反應(yīng)強(qiáng)度不夠，各項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，在經(jīng)理及各個員工共同努力下，排查異常，更換具有異常數(shù)據(jù)的原料，終于使生產(chǎn)產(chǎn)品達(dá)到優(yōu)級品。

6.11月，我部門進(jìn)行了過濾器拆請大賽，各個班組積極參加部門舉行的活動，使活動同時也學(xué)到不少東西。

四 不完善之處

11月底，我部門進(jìn)行了本廠的第二次危險(xiǎn)化學(xué)品泄露事故的緊急預(yù)案演習(xí)，經(jīng)理和李總做了深刻的總結(jié)及針對性的對演習(xí)中存在的缺點(diǎn)進(jìn)行指出改正。

1、雖生產(chǎn)污水有明顯好轉(zhuǎn)，但仍需改進(jìn)2、雖未發(fā)生安全大事故，但輕傷事故仍有發(fā)生

3、雖勞動紀(jì)律絕大多數(shù)遵守，但仍有極個別發(fā)生。

五 總結(jié)

在20XX年，在工作中，有歡樂，有悲傷，有笑聲，有哭泣。

20XX年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，轉(zhuǎn)變較慢，工作主動性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別員工綜合素質(zhì)還有待提高，公司專業(yè)技術(shù)人才青黃不接。。其三，員工培訓(xùn)雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其四，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結(jié)、改進(jìn)和完善。

值班長工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間XX年又過去了，想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化，各個公司的成立，人員的變動，不能不讓我們在今后的工作中要更加的努力，回首過往，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，這讓我懂得了很多。尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事們對我的幫助。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事們表示最衷心的感謝。

現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：

一、 工作情況

1、管理方面

一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境；二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責(zé)任明確、各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，這樣班組管理基礎(chǔ)扎實(shí)了，各方面工作就有了保障。

自己既要懂知識會業(yè)務(wù)，又要善管理。搞好班組整體工作，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發(fā)揮班組每一個員工的積極性，自己身為一班之長，我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則、身先士卒，班組成員才能信得過、聽得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺正自己的形象，以自己的實(shí)際行動去影響班組成員，并去帶動他們。

我在網(wǎng)上看到這樣一句話，感覺挺好就摘抄了下來，是這樣說的：積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個人都象太陽的話，那我們就會照亮富錦照亮中宇。

2、工作方面

1、XX年對風(fēng)機(jī)全面檢查10次，配合箱變廠家處理了存在問題的箱變，配合華銳廠家對三期風(fēng)機(jī)的投入調(diào)試工作及二期風(fēng)機(jī)的維護(hù)，對一期27臺風(fēng)機(jī)進(jìn)行了二次維護(hù)工作，二、三期風(fēng)機(jī)進(jìn)行了二次維護(hù)工作，配合花馬變對所內(nèi)原有的兩條出線進(jìn)行了改線工作，并利用這段改線停電時間對一二三期的線路進(jìn)行了一次全面的檢修，配合佳局配電對二期電纜接頭進(jìn)行了改造，完善了所內(nèi)場區(qū)存在的缺陷。風(fēng)機(jī)故障處理方面，我們嚴(yán)格要求自己，克服種種因自然環(huán)境給我?guī)淼睦щy，保證風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行，保證風(fēng)機(jī)的可利用率。

2、認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針,深刻吸取各地發(fā)生的事故教訓(xùn)，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，使得每一名員工都能深刻認(rèn)識到安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體運(yùn)行人員的努力下，沒有發(fā)生一次人身、設(shè)備及交通等安全事故。作為變電運(yùn)行的基層班組，一切工作莫過于確保安全運(yùn)行

3、保證設(shè)備可利用率是我們?nèi)w員工努力的方向，我們把理論和實(shí)際工作結(jié)合起來，散發(fā)出高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實(shí)地自覺勇敢的面對鍛煉與考驗(yàn)，努力完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。

二、人員學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

1、公司的不斷的擴(kuò)大也加快了人員的進(jìn)出，這樣也在培訓(xùn)上給我們帶來了很大壓力，但我們會克服困難，加大培訓(xùn)力度。

2、新學(xué)員已陸續(xù)的轉(zhuǎn)正，由于大家的專業(yè)不同，在學(xué)習(xí)工作中要發(fā)揮他們的長處，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮大家的優(yōu)點(diǎn)來提升富錦風(fēng)電的整體實(shí)力。學(xué)員我們按計(jì)劃進(jìn)行有序培訓(xùn)，我們生產(chǎn)運(yùn)行制定的每周四次學(xué)習(xí)，利用晚上一小時的學(xué)習(xí)時間，來對一天發(fā)生的故障進(jìn)行討論與學(xué)習(xí)。沒有故障的時候讓大家發(fā)揮個人的長處，講一些個人的專業(yè)知識來拓展大家知識面，從整體上來提升運(yùn)行員的素質(zhì)。

三、存在不足及整改計(jì)劃

經(jīng)過了一年的工作與學(xué)習(xí)，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)業(yè)生正逐步的充實(shí)到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，對自己進(jìn)行充電。在管理方面，由于缺少經(jīng)驗(yàn)，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足，這個不足從去年一直說到了今年的上半年，說要在下半年的時間開始學(xué)習(xí)，可到了年底自己竟然還是沒有行動，20XX年的上半年工作總結(jié)時，我要是在重復(fù)這樣的話那我真的在原地不動，我要用自己的實(shí)際行動來證實(shí)，希望大家對我有個監(jiān)督。其次我要從以下幾個方面進(jìn)行整改：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，解放思想。加強(qiáng)自身思想改造，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。

2、進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求。我是一名風(fēng)電生產(chǎn)運(yùn)行人員，負(fù)責(zé)風(fēng)電場一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以風(fēng)電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。

3、加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作同公司聯(lián)系起來，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務(wù)。

四、心得與感受回想這一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，更離不開全班同事同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個人的能力是有限的，如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大。

五、20XX年工作計(jì)劃

1、做好一二三期的風(fēng)機(jī)維護(hù)工作。

2、做好二期風(fēng)機(jī)出質(zhì)保期前的一切準(zhǔn)備工作。

3、加強(qiáng)庫房管理，保證工具及備品備件齊備。

4、做好春秋檢工作確保20XX年設(shè)備安全運(yùn)行。

5、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施及各項(xiàng)制度，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)運(yùn)行。

6、繼續(xù)提高自身文化素質(zhì)及管理業(yè)務(wù)水平。

篇6

文/徐伍蓮

我是1979年初中畢業(yè)，1981年高中畢業(yè)，1984年中專畢業(yè)，1984年7月參加護(hù)理工作，1994年大專畢業(yè)，2006年6月獲得護(hù)理學(xué)本科自考畢業(yè)證。說不清我是如何當(dāng)了護(hù)士，只認(rèn)識到當(dāng)了護(hù)士就應(yīng)該愛崗敬業(yè)，全心全意為病人提供滿意服務(wù)。做一名愛崗敬業(yè)的護(hù)士實(shí)在太難，再難的事情只要堅(jiān)持做下去，也能做出好成績來。從事臨床護(hù)理工作29年，我想說的很多，就不知說什么為好。我不能像南丁格爾那樣上戰(zhàn)場享譽(yù)全世界，也不能像林菊英那樣德藝雙馨桃李滿天下，我能做到的就是愛崗敬業(yè)，自始至終地?zé)釔畚覐氖碌淖o(hù)理工作。不管有多難，我總算堅(jiān)持下來了。“我22年的護(hù)理生涯”、“從護(hù)是我一生的快樂”、“護(hù)理事業(yè)充滿希望”、“共建和諧醫(yī)患關(guān)系”等80余篇文章在《當(dāng)代護(hù)士》和《現(xiàn)代護(hù)理報(bào)》等刊物上發(fā)表，就是我苦盡甘來的最好說明。做一名愛崗敬業(yè)的護(hù)士有多難？我愿與護(hù)士姐妹們一起暢談討論——

服從命運(yùn)安排踏實(shí)做護(hù)士

我記不清自己當(dāng)時是如何選擇護(hù)士這個職業(yè)的，只記得我們高中的史校長和所有任課老師都對學(xué)生很好，希望每一個高考上線的學(xué)生都能被高校錄取去大學(xué)深造，我的護(hù)士之路就是這些慈祥又博愛的老師幫我選擇的。聽過來人講，那時高中畢業(yè)能考上師范和衛(wèi)校的學(xué)生就很不錯了，能跳出農(nóng)門吃國家糧的人，就是值得其他學(xué)生羨慕的人，自己高中畢業(yè)能順利考上衛(wèi)校，當(dāng)然是非常幸運(yùn)的。

我清楚地記得，參加高考的第一天，我是暈頭轉(zhuǎn)向的。因?yàn)槲覀儗W(xué)校離縣城高考的考點(diǎn)較遠(yuǎn)，要坐汽車（那時沒有客車）去才行，我體質(zhì)較差，以前又很少坐車，一坐車就暈車，嘔吐厲害，所以，我對高考之后的去向憂心忡忡。我還記得參加高考體檢的時候，哭過鼻子，因?yàn)槲姨萘梭w重偏輕，怕落選。記得高考之后回到母親身邊，母親還牽著我的手，找當(dāng)?shù)氐乃忝壬鸀槲铱催^“八字”，聽母親回憶，說我的“八字”很好。我怎么能相信“八字”呢？在等待錄取通知書的日子里，我的心情極度焦躁、難耐。我誠惶誠恐地終于等來了邵陽衛(wèi)校的錄取通知書。那是區(qū)郵政局的李叔叔，騎單車冒著風(fēng)雨急速送來的“救命書”——它不僅把我從農(nóng)村救出來成了吃國家糧的護(hù)士，而且讓我如饑似渴地學(xué)到了維持生活和為人民服務(wù)的本領(lǐng)，學(xué)會了如何維護(hù)他人的生命和健康。我能成為一名救死扶傷的白衣天使是榮幸的，可是要想成為一名愛崗敬業(yè)的護(hù)士就是不容易的。

我于1984年7月從邵陽衛(wèi)校畢業(yè)，響應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)療需要，被縣衛(wèi)生局安排到了灘頭區(qū)醫(yī)院工作，從此走上了辛酸苦辣甜五味俱全的護(hù)士生涯。第一天跟在郭老師后面上班，我很害怕，怕自己不能勝任工作，挨領(lǐng)導(dǎo)批評，怕病人不滿意對我發(fā)脾氣。在老師的言傳身教下，我認(rèn)識到既然選擇了護(hù)士職業(yè)，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)當(dāng)好護(hù)士，不給領(lǐng)導(dǎo)難堪，不讓病人投訴，不讓父母操心，不讓同事為難，不讓自己難過。從事護(hù)理工作29年來，我沒有什么崇高的理想，就是想當(dāng)一名愛崗敬業(yè)的護(hù)士，把自己所學(xué)的知識和技術(shù)無私地奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，奉獻(xiàn)給人類健康。

愛崗敬業(yè)是做護(hù)士的要求

經(jīng)過幾十年的實(shí)踐和思考，我對愛崗敬業(yè)的理解：愛崗就是熱愛工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守單位各種規(guī)章制度，做到不遲到、早退、離崗、閑談、做私事等，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不抱怨不偷懶，不損公肥私，以集體利益為重，服從大局，力求把工作干好，讓服務(wù)對象、自己及其他人都滿意。敬業(yè)就是敬佩自己所學(xué)的專業(yè)，相信本專業(yè)是一門崇高而偉大的事業(yè)，離不開從業(yè)人員的共同努力，作為本專業(yè)人員，應(yīng)該以精益求精為榮，不惜一切代價(jià)，來維護(hù)本專業(yè)在社會上的價(jià)值和聲譽(yù)，盡能力為本專業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。愛崗敬業(yè)就是不管當(dāng)初是自己選擇的還是他人逼迫選擇的，都要做到從接觸本專業(yè)知識開始，自始至終在本專業(yè)工作崗位上踏實(shí)工作，抓住一切可以利用的時間和機(jī)會，不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)知識和技術(shù)，提升專業(yè)服務(wù)水平，一步步向高層次攀登，永不放棄自己最初的選擇，愿意把自己的經(jīng)驗(yàn)升華為理論，供同行及全社會人士分享、借鑒。

作為臨床護(hù)士，服務(wù)對象是有病有痛苦的人，必須做到愛崗敬業(yè)，愛崗敬業(yè)是護(hù)士的基本要求。愛崗敬業(yè)就是要安心臨床護(hù)理工作，不管病人多少，不管報(bào)酬多少，不管國家政策好壞及單位領(lǐng)導(dǎo)重視與否，都要相信"干一行愛一行，行行出狀元"，只要自己努力，也能成為本專業(yè)的佼佼者，在本專業(yè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。在護(hù)士嚴(yán)重缺編的情形下，在崗護(hù)士更應(yīng)該愛崗敬業(yè)，爭取用實(shí)際行動來改變?nèi)藗儗ψo(hù)士的偏見和不理解尊重。只有在崗護(hù)士愛崗敬業(yè)，贏得了全社會人士的尊重和愛戴，才能讓更多的高考生在填報(bào)志愿的時候，心甘情愿地選擇護(hù)理專業(yè)，在大學(xué)期間安心學(xué)好護(hù)理專業(yè)，在實(shí)習(xí)期間認(rèn)真操練和掌握各種護(hù)理技術(shù)，在參加護(hù)理工作之后，不管別人怎么議論護(hù)士及護(hù)理工作，都能堅(jiān)持把自己的本職工作做好，并把護(hù)理工作當(dāng)作自己的事業(yè)去熱愛，愿意為病人服務(wù)一輩子，為全人類健康奮斗終身！

護(hù)士的職責(zé)就是為人類維護(hù)生命、減輕痛苦、恢復(fù)健康、增進(jìn)健康。護(hù)士是經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和嚴(yán)格培訓(xùn)，通過考試才獲得護(hù)士資格證的。只有愛崗敬業(yè)，才不會浪費(fèi)父母的心血，浪費(fèi)自己的青春，浪費(fèi)國家的資源，才有可能把自己學(xué)到的護(hù)理專業(yè)知識和技術(shù)充分發(fā)揮出來，實(shí)現(xiàn)護(hù)士的職業(yè)價(jià)值和奮斗目標(biāo)。假如學(xué)護(hù)理專業(yè)的畢業(yè)生不想從事護(hù)理工作，從事護(hù)理工作的在崗護(hù)士也不愛崗敬業(yè)，只想改行或跳槽，那么，護(hù)士隊(duì)伍的整體素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量就無法提高，病人滿意度也無法提高，醫(yī)患（護(hù)患）關(guān)系緊張甚至惡化的局面就會加劇護(hù)士的從業(yè)難度。哪家父母愿意讓自己的孩子白讀書不務(wù)正業(yè)？哪個護(hù)士又真的想讓別人瞧不起，非得改行去從事陌生的職業(yè)呢？

要做到愛崗敬業(yè)實(shí)在很難

任何事情都不是一帆風(fēng)順的，當(dāng)護(hù)士亦如此。在臨床護(hù)理工作中，我也遇到了不少難題和挫折：護(hù)士少、病人多；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不重視護(hù)士和護(hù)理工作，同事抱怨多；病人極其家屬不理解尊重護(hù)士，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛逐年增多；醫(yī)生護(hù)士在一個單位共事，收入相差懸殊，攀比心理影響工作積極性；護(hù)士晉級難，醫(yī)院又沒有按職稱上崗，只有自己嚴(yán)格要求自己，做到名副其實(shí)；沒有時間和科研條件，作為基層護(hù)士，想搞護(hù)理科研比登天還難；家人及其他親戚朋友來醫(yī)院住院找我，各種矛盾或沖突時有發(fā)生；要外出學(xué)習(xí)或開會或考試，也會遇到家人阻攔、同事嫉妒、自己掏錢買虧吃等困惑；想把工作干好的時候累出病了，想向上晉級就沒有指標(biāo)了，想發(fā)揮自己的才能大干一番就擔(dān)心找不到伯樂，想尋找?guī)讉€知心朋友一起暢談護(hù)理人生就很難如愿……我既不能拒絕這些難題和挫折，也不能讓這些難題和挫折影響我的工作和家庭，我總是在矛盾中掙扎，逐步解決矛盾，一直向前。

我在區(qū)醫(yī)院工作期間，最初只有七八名護(hù)士，分門診注射觀察室、內(nèi)科和外科病房。一個護(hù)士在門診上班（一般是安排生小孩之后不上晚夜班的護(hù)士做），每天要打幾十個肌注針，做十幾個皮試，靜脈采血化驗(yàn)的幾個至十幾個，還有靜脈輸液十幾個至幾十個不等，這些肌注、皮試、靜脈穿刺用過的注射器和針頭還要護(hù)士親自清洗和煮沸消毒（滅菌）后備用。我在區(qū)醫(yī)院大部分時間在內(nèi)科病房上班，那時內(nèi)科包括小兒科在內(nèi)，病人沒有性別、年齡及疾病分類，輕的就放在門診治療，重的就加床住院治療。那時小兒高熱抽搐、肺炎、先心病、溺水、腹瀉的患兒特別多，小兒頭皮靜脈穿刺是需要過硬本領(lǐng)的。也許是我在邵陽地區(qū)醫(yī)院實(shí)習(xí)的好處吧，不管我上不上班，只要有小兒住院，值班護(hù)士感到為難的小兒靜脈輸液，有人喊我去幫忙（我們的宿舍就在病房背后），哪怕是深更半夜，我也在所不辭。每一次為病人靜脈穿刺一針見血，我心里就有一種滿足的，特別是其他護(hù)士穿刺幾次都沒成功的針，而我能一針打好，聽到病人及家屬表揚(yáng)“你的技術(shù)好，打針又快又不疼”時，那種自豪感就像喝蜜糖一樣，舒坦！這就是職業(yè)榮譽(yù)感吧？我想，當(dāng)一個人學(xué)到的知識和技術(shù)得到很好發(fā)揮的時候，就會愛不釋手吧。因?yàn)椴∪诵枰覀兞己玫姆?wù)態(tài)度和過硬的護(hù)理技術(shù)，因?yàn)樽o(hù)士太少，走一個就少一個，堅(jiān)守崗位的護(hù)士工作更難、更辛苦，我不忍心看著病人受苦、護(hù)士受累，我既然選擇了這一行，就任勞任怨地干下去吧。每當(dāng)受委屈的時候，我就會在心里告誡自己：我是國家培養(yǎng)出來的護(hù)士，我是父母的驕傲，我只有奉獻(xiàn)一切的機(jī)會，沒有后悔選擇的余地。

不知道那個時代為何農(nóng)藥中毒的病人特別多，幾乎天天會遇到農(nóng)藥中毒需要洗胃的病人，這樣中毒的病人來了，病人家屬也一大堆，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。那時醫(yī)院沒有電動洗胃機(jī)，全靠人工洗胃——即用前端為胃管（可以直接插入胃內(nèi)），中間有一個球形的橡膠囊（用手?jǐn)D壓的時候，就可以吸出胃內(nèi)容物），尾端成漏斗狀（可以直接放藥水）的洗胃器洗胃。洗胃的原理是利用虹吸作用，即先插好胃管，再將漏斗部抬高（高出頭面部30cm左右），從漏斗處灌入藥水或自來水300-500ml（救人要緊，沒時間去準(zhǔn)備冷開水），再把漏斗部放低（低于胃底部），再擠壓中間的球囊，利用虹吸作用，使灌入的藥水與服用的毒物混合之后一起從漏斗部流出來。這樣的洗胃一般需要2名護(hù)士，一名護(hù)士拿洗胃器操作，一名護(hù)士舀水、觀察病情及臨時用藥。如果是晚上來的，就會喊下了班的護(hù)士幫忙。經(jīng)過反復(fù)多次的灌水、擠壓球囊、沖洗胃內(nèi)容物，直至洗出來的液體清亮、沒有氣味為止，再從漏斗部注入30-60ml的硫酸鎂溶液導(dǎo)瀉，以達(dá)到有效洗胃、減少毒物在腸道吸收的目的。

那時候搶救急危重癥病人，醫(yī)院總是調(diào)動全院力量全力以赴搶救病人，根本沒有醫(yī)生護(hù)士考慮什么有報(bào)酬沒有報(bào)酬的問題，大家一心只想盡快讓病人脫離生命危險(xiǎn)，盡早恢復(fù)健康。農(nóng)藥中毒病人的治療和護(hù)理，是相當(dāng)繁雜的，一是使用阿托品至阿托品化必須用藥準(zhǔn)確、及時，遵醫(yī)囑從每10分鐘肌注阿托品、觀察神志、瞳孔、生命體征、小便、皮膚變化開始，逐漸改為每15分鐘、20分鐘、30分鐘……直到病情穩(wěn)定改Q8h、Bid按時執(zhí)行相關(guān)治療護(hù)理措施；二是護(hù)士要手抄醫(yī)囑，而且病情及護(hù)理記錄很多，病房又沒有呼叫器，全靠病人家屬來治療室喊護(hù)士換藥水，病人多家屬多的時候，治療室門口堵得水泄不通，我們護(hù)士不得不想辦法要病人家屬就在病房喊幾床的針打完了，憑借我們的聽覺及時給病人換吊瓶。同時，在更換吊瓶往返走廊、病房期間，主動觀察鄰床或鄰近病房病人的輸液情況，盡可能做到不用病人家屬叫喊，就及時為病人更換輸液用藥或拔針了。三是新入院病人多，這個中毒病人還沒處理好，還沒有脫離危險(xiǎn)，那個心臟病病人心跳停止了，得立即進(jìn)行心臟按壓復(fù)蘇術(shù)，除了氧氣袋、氧氣筒，沒有呼吸機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，一旦呼吸停止，只有進(jìn)行口對口人工呼吸……幾個甚至更多的危重病人在等著我們?nèi)尵?、治療、護(hù)理，我們哪有心思想什么報(bào)酬?。?/p>

從事臨床護(hù)理工作，護(hù)士要做到腦、口、手、腳并用，通過有神的眼睛觀察和靈活的頭腦思考，準(zhǔn)確及時地與醫(yī)生、病人極其家屬溝通，從而避免了差錯及醫(yī)療糾紛的發(fā)生（我在區(qū)醫(yī)院工作11年，沒看到一例病人鬧糾紛的，聽到最多的是“醫(yī)生，謝謝你了！”“你們護(hù)士在醫(yī)院工作實(shí)在太辛苦了，連吃飯的時間都沒有”）。如果護(hù)士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑，一旦分心，出現(xiàn)情緒化，治療和護(hù)理工作中的各種差錯事故就可能隨時發(fā)生。我曾經(jīng)也反問過自己“我今天不知怎么了？接連打幾個針都沒打好，病人都說我走神了?！睂?shí)際上，就是因?yàn)橐恍┘沂吕p身，影響了我的心情，沒有專心打針而造成的。每當(dāng)出現(xiàn)沒有一針見血的現(xiàn)象，我就分析原因：是不是病人的血管太細(xì)了？是不是自己太粗心了？如果是自己的原因，就一定要加強(qiáng)修養(yǎng)，把病人放在第一位，要多看書多思考，爭取不再出現(xiàn)類似情形。通過反思自己的行為，就能陸續(xù)避免各種差錯的發(fā)生，贏得越來越多人的滿意。

我們護(hù)士除了在病房忙碌，在宿舍吃飯、睡覺，幾乎沒有多余的時間外出透風(fēng)。每周只有一天假，這一天假如果碰上了親戚朋友來醫(yī)院看病或上街辦事，就又沒有歇?dú)獾臅r間了。有一年，計(jì)劃生育抓得緊，流產(chǎn)、引產(chǎn)、結(jié)扎的“對象”很多，醫(yī)院沒有病床，就把這些“對象”安排到了區(qū)招待所等有空床的地方，而醫(yī)生護(hù)士的親戚朋友歸于“對象”范圍時，醫(yī)生護(hù)士不僅要做通親人朋友的思想工作，動員他們按計(jì)劃生育辦事，而且要想辦法照顧他們的生活，給他們安排住的地方（基本上就是在醫(yī)生護(hù)士的家里住，打針治療，觀察沒事之后再安慰他們回家，注意再也不要違反計(jì)劃生育政策了。）可以說，當(dāng)醫(yī)生護(hù)士是沒有自由的，聽?wèi){別人使喚，哪里需要就到哪里去，還不能向任何人發(fā)脾氣。

如今的醫(yī)生護(hù)士越來越難當(dāng)了，想做一名愛崗敬業(yè)的護(hù)士也更不容易了。我們這些八十年代出來工作的護(hù)士，是國家出錢培養(yǎng)的，當(dāng)想進(jìn)一步深造讀大專和本科的時候，就陸續(xù)要自己掏錢讀書學(xué)技術(shù)了。我讀高護(hù)班時，醫(yī)院還發(fā)給我70%的基本工資，僅僅能維持我的基本生活需要，我的學(xué)費(fèi)及其他費(fèi)用靠誰？我一方面說服丈夫和公公婆婆，爭取他們的支持，二是向臺灣的伯父寫信，爭取他的資助。非常幸運(yùn)的是，我真正碰到了好公公婆婆、好伯父和好丈夫，他們在我讀書期間，全力支持我讀書，一直到畢業(yè)。經(jīng)濟(jì)上的問題解決了，家庭及孩子方面的問題就一值令我頭痛。我的公公患有矽肺病，每到天氣變化的時候，就容易受寒感冒加重病情。我進(jìn)高護(hù)班時，女兒才兩歲多，放在婆婆身邊帶養(yǎng)，而婆婆還帶著哥哥、姐姐的幾個小孩，有時照顧不周，孩子就會到外面玩耍鬧事。有一次，我的女兒在家附近玩耍，被周圍的小孩用小石頭砸傷了頭部，當(dāng)時沒被婆婆發(fā)現(xiàn)，后來知道了又沒有及時去醫(yī)院檢查用藥，結(jié)果傷口化膿、高燒了，婆婆才打電話告訴我。我心急如火地連夜趕回家，只見女兒不哭不鬧，就像不認(rèn)識我一樣，低著頭靠在我懷里。望著發(fā)燒不哭的女兒，我的眼淚不停地流，不停地流。在婆婆面前，我能哭出聲來嗎？我能說婆婆沒照顧好我女兒嗎？不能。我只能怪自己狠心！為何不安于現(xiàn)狀在家照顧好孩子，偏要去讀什么高護(hù)班？要離開活潑可愛的女兒去追求我的夢想？為何要自找苦吃，一次次承受暈車的痛苦，提著大包小包像個打工妹一樣穿梭在城鄉(xiāng)的路上？為何與丈夫兩地分居少得可憐的相會時間還要減少……

誰能理解護(hù)士的辛酸苦辣？護(hù)士的出路又在哪里？

迎難而上才是護(hù)士的出路

我是護(hù)士，要做到愛崗敬業(yè)，就要靠自己從內(nèi)心、言語、行為等不同層面去努力，去克服工作和生活中的種種困難和挫折，力求讓自己心安理得，生活踏實(shí)。

為了不辜負(fù)家人的期望，為了對得起關(guān)心和支持我的親人朋友、老師同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)同事，為了不負(fù)白衣天使美譽(yù)，更好地為人們提供健康服務(wù)，我從踏進(jìn)長沙職工大學(xué)的第一天起，就下決心要努力改變自己的性格，從內(nèi)向向外向轉(zhuǎn)化，提高自己的思想覺悟和實(shí)踐思考能力，積極應(yīng)對各種困境和挫折。自己當(dāng)初入校的成績比較差（只有230多分），是學(xué)校給我提供了學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會，我只有把握這次機(jī)會，積極參加學(xué)校舉辦的各種有益活動，才能實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)理想。在班主任莊老師的支持鼓勵下，通過參加學(xué)校舉辦的演講、板報(bào)、業(yè)余黨校、黨的知識競賽、文藝匯演及體育運(yùn)動會等，我的各方面素質(zhì)得到顯著提高。我從不敢跟別人說話到走上學(xué)校講臺演講獲得“二等獎”；從認(rèn)真聽黨課到代表學(xué)校去參加全市高?！包h的知識競賽”并獲得“一等獎”；從同學(xué)說我不合群到擔(dān)任班上宣傳委員贏得“優(yōu)秀班干部”和“優(yōu)秀班集體”的榮譽(yù)……看是一件件不起眼的小事，只要堅(jiān)持做下去，就會連在一起成為一件有意義甚至受益終生的大事。如果沒有單位和家人的支持，沒有學(xué)校老師和同學(xué)們的幫助鼓勵，沒有社會大變革的強(qiáng)力推動，我們的生活怎么會越來越好？我又如何去追求更高？一個人的成功離不開周圍環(huán)境的影響，更離不開自身努力。無論是逆境順境，我們都應(yīng)該勇往直前，不要瞻前顧后，怕這怕那。

我在讀完高護(hù)班之后，正值我們醫(yī)院“創(chuàng)一甲”。我本想留在湘雅醫(yī)院繼續(xù)實(shí)習(xí)（進(jìn)修），并且打算學(xué)好英語去國外深造，可是，我的丈夫堅(jiān)決不同意，怕我這樣走下去就“遠(yuǎn)走高飛”了。此時，醫(yī)院也正需要我回院，為“創(chuàng)一甲”做些事情。我只在湘雅醫(yī)院的急診科和骨傷科實(shí)習(xí)了兩個月，就服從院領(lǐng)導(dǎo)安排，和總護(hù)士長一起跟隨縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)去株洲攸縣醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。我第一次外出參觀醫(yī)院，不僅看到了外醫(yī)院比我們做得更好的地方，而且看到了沿路的美麗風(fēng)景，賞心悅目和熱情高昂的快樂心情，立即消除了我對丈夫的怨恨，轉(zhuǎn)化為我一定要把我學(xué)到的知識發(fā)揮出來，爭取讓大家滿意。一回到單位，我就承擔(dān)了全院護(hù)士的“三基訓(xùn)練”、護(hù)理管理制度的完善、護(hù)理病歷的書寫和整理、醫(yī)院黑板報(bào)宣傳等新任務(wù)，積極投入“創(chuàng)一甲”活動中。經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，艱苦奮斗，終于換來了醫(yī)院“創(chuàng)一甲”的圓滿成功，我也從中得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。

完成“創(chuàng)一甲”任務(wù)之后，我那想調(diào)動的念頭越來越強(qiáng)烈（1988年結(jié)婚，1994年高護(hù)班畢業(yè)，在讀高護(hù)班之前，我就向縣衛(wèi)生局提交了幾份申請調(diào)往縣城醫(yī)院工作的報(bào)告），因?yàn)楹⒆右闲W(xué)了，兩地分居對我而言實(shí)在太苦了。我上班要干好工作，下班要照顧好孩子，休息日還要坐車去縣城看望丈夫，幫他做飯、洗衣、整理倉庫（丈夫在縣供銷社飲料廠批發(fā)部當(dāng)保管員）。另外，我自己認(rèn)為讀了大專了，進(jìn)縣城醫(yī)院具備條件了，必須盡早完成調(diào)動之事才能讓我的理想成為現(xiàn)實(shí)。

為了調(diào)動，我不知受過多少委屈。好不容易余了幾天假，去縣城跑調(diào)動，不是見不到領(lǐng)導(dǎo)，就是領(lǐng)導(dǎo)有事沒時間受理此事。等領(lǐng)導(dǎo)有空了，臨到我向他們求情了，我的嘴巴就吱吱唔唔不知說什么為好，平時很少與領(lǐng)導(dǎo)交往的我，為了調(diào)動只能跟在領(lǐng)導(dǎo)屁股后面走，挨時間，一天天地讓時間在焦急等待中度過。在心情不好的情況下，我反反復(fù)復(fù)地對自己鼓氣：這一次一定要讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)慈悲可憐可憐我，不能再一拖再拖了，如果不能調(diào)到縣城工作，我的高護(hù)班就是白讀了，我也無法向家人交代，不管受多大委屈，都不能放棄調(diào)動，一定要想辦法調(diào)到縣級醫(yī)院工作！為此，矛盾、壓抑、煩躁、苦惱甚至憤怒的心情時常困擾著我，不得安睡。有時候，我真想改行不當(dāng)護(hù)士，因?yàn)楫?dāng)護(hù)士確實(shí)被人瞧不起。有時候，我又非常堅(jiān)定，別人不當(dāng)護(hù)士，我一定要當(dāng)護(hù)士，到底看自己當(dāng)護(hù)士能磨成哪樣！也許我的真誠、恒心、無奈打動了領(lǐng)導(dǎo)們的心，他們在我跑了幾年多時間之后，終于召開會議討論批準(zhǔn)了我的調(diào)動，使我安心呆在縣城醫(yī)院再也不想調(diào)動了。

來縣城醫(yī)院上班，先是借調(diào)，那時縣級醫(yī)院正在“創(chuàng)二甲”，需要大量護(hù)士，而“三定”工作就遲遲沒有定下來，說什么沒有編制就不能調(diào)動。在縣人民醫(yī)院、縣婦幼保健院、縣中醫(yī)院三所醫(yī)院之間周旋，最終還是調(diào)到了縣中醫(yī)院。在借調(diào)到中醫(yī)院工作期間，我在內(nèi)科上班，正好碰到了在內(nèi)科治病的縣人大曾主任。曾主任和他的妻子都是熱心人，在我進(jìn)病房為他打針治療期間，他們主動問我的一些情況，我也不管三七二十一，把自己悶在心里的許多話，一股腦拋出來，請他們幫我想想辦法。也許是曾主任一句話，也許是醫(yī)院要護(hù)士要得緊，也許是我寫給縣委組織部肖部長的一封信感動了縣領(lǐng)導(dǎo)，總之拿到了調(diào)令，我非常高興，認(rèn)為自己讀高護(hù)班沒有白讀，能在縣級醫(yī)院發(fā)揮用途了。

說實(shí)話，我讀書的目的就是為了提升自己的工作能力，更好地為病人服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。來縣中醫(yī)院剛一年，我就順利入黨，并且去張家界參加了國家級的護(hù)理學(xué)術(shù)會議。第三年，我就到了護(hù)理部，協(xié)助總護(hù)士長“創(chuàng)二甲”，完善護(hù)理管理制度、加強(qiáng)護(hù)士三基培訓(xùn)、積極開展公休會、護(hù)士大會、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、定期組織人員進(jìn)行全院衛(wèi)生大檢查等，并及時將各種檢查結(jié)果和會議精神以黑板報(bào)的形式向外界進(jìn)行宣傳，調(diào)動廣大護(hù)士的工作積極性。隨后，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，下科室擔(dān)任護(hù)士長（骨傷科和婦產(chǎn)科在一起，病種多，護(hù)理工作量大，人員關(guān)系復(fù)雜，面對這些，我沒有退縮，只想在臨床大干一番，讓“二甲”的標(biāo)準(zhǔn)成為醫(yī)院護(hù)理工作的實(shí)際），并把自己的想法寫成報(bào)告形式，交給院領(lǐng)導(dǎo)，希望把責(zé)任制整體護(hù)理真正開展下去，不應(yīng)該停留在形式上。然而，這個報(bào)告沒有得到院領(lǐng)導(dǎo)的采納，領(lǐng)導(dǎo)的意見只要符合“創(chuàng)二甲”的標(biāo)準(zhǔn)就行了，要真抓實(shí)干地搞，沒有足夠的護(hù)士是搞不好的。

一個美好的愿望就這樣被“夭折”了，我又感到了從未有過的打擊：丈夫不支持我當(dāng)護(hù)士長，說當(dāng)護(hù)士長沒有什么好處，還要時時刻刻操心科室里的事情，連回家做飯的時間都沒有，連睡覺都睡不安穩(wěn)（一些輪科護(hù)士平時不認(rèn)真操練，臨到晚夜班單獨(dú)值班的時候，就不能勝任工作，如小兒頭皮針不會打，新生兒輸氧都不會輸，還有導(dǎo)尿、股靜脈穿刺、心電監(jiān)護(hù)等都不知從何做起，她們打電話找護(hù)士長，護(hù)士長只有親自去病房做給她們看）。我想實(shí)實(shí)在在地干好護(hù)理工作，為病人提供滿意服務(wù)，其他人員就說我多事，費(fèi)力不討好，“累壞你自己還不算，還要我們跟著累！”加上我患有膽囊結(jié)石，每當(dāng)受寒或情緒不穩(wěn)的時候，就會出現(xiàn)膽囊炎急性發(fā)作，感到疼痛難忍。護(hù)士長沒有主動權(quán)，夾在中間實(shí)在難受，做任何事情都是圍繞各種檢查來轉(zhuǎn)。無奈又無望的情形下，我打了辭職報(bào)告，不再擔(dān)任護(hù)士長。

不當(dāng)護(hù)士長又如何？還不是照樣要對病人負(fù)責(zé)任，照樣要愛崗敬業(yè)做好每天的護(hù)理工作。一心只想讓病人極其家屬滿意的我，寧肯自己吃虧，也要千方百計(jì)滿足病人的合理需要。領(lǐng)導(dǎo)看我對病人那么有耐心，從未同病人極其家屬爭吵過，就又要我擔(dān)任責(zé)任護(hù)士兼組長。我離開原科室，到樓層最高的科室上班，每天上下樓梯七八次，要在病房走十幾里的路程（一名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)25-30個病人），還要不厭其煩地跟病人極其家屬做宣教，跟醫(yī)生、護(hù)士溝通有關(guān)事項(xiàng)，那種精疲力竭、口干舌燥、無助又無處發(fā)泄的感受，只有護(hù)士姐妹們自己最清楚，最能體會到。由于過度勞累，我又病倒了。

我第一次病倒在床上，是參加工作不到三年，白天黑夜守在病房，做自己的工作，也幫助他人工作，感冒了沒及時用藥及休息，引發(fā)了病毒性心肌炎，知道得了這個病之后，我還是聽信醫(yī)生的話“不要緊”，堅(jiān)持上班到無法堅(jiān)持為止。我后來去市級醫(yī)院、省級醫(yī)院住院治療三個多月，多虧王婆婆、劉大姐、沙老師等人悉心照顧和幫助我得以康復(fù)?；丶倚菹蓚€月，我才正常上班。此次，參加工作近十五年的我，因?yàn)槟懩医Y(jié)石及急性膽囊炎發(fā)作使我上腹絞痛厲害，無法走路，又不得不住院治療。我本來打算保守治療好一些之后繼續(xù)上班的，沒想到有人在背后議論我“她哪里有病，是癔病?！睙o法解釋又無人理解的事情，只能讓事實(shí)說話。在沒有辦法的情況下，我決定手術(shù)去除這個“癔病”?？蓯赖氖牵谖沂中g(shù)當(dāng)日早晨，還有人故意來病房勸我這個得“癔病”的人“你還是不動手術(shù)為好?！蔽蚁嘈耪l呢？我不想再被人忽悠下去，更不想失去我的生命和事業(yè)，我唯有健康的身心，才能繼續(xù)作戰(zhàn)，做出我當(dāng)護(hù)士應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

手術(shù)臺上，我聽到了醫(yī)生護(hù)士的真言：“唉，這個徐同志啊，硬是能吃虧，兩顆拇指大的結(jié)石把整個膽囊都填滿了，難道她平時不疼嗎？如果不及時手術(shù)摘除，真的脹破了膽囊，是會掉命的。那些說她裝病的人，不知心里抱什么想法?！薄?/p>

“姐姐，我的肩膀痛死了?！薄鞍?，妹妹，你終于醒了！你不知道你剛從手術(shù)室出來的那個模樣，你的臉就像一張白紙一樣，嚇?biāo)牢伊?。醫(yī)生說，你在手術(shù)臺上差點(diǎn)沒命了，是通過搶救才救過來的（后來我才知道，我的膽囊位置深藏在心臟后面，牽拉膽囊時，出現(xiàn)了心跳驟停，把所有在場的醫(yī)生護(hù)士嚇壞了），你現(xiàn)在還在輸氧氣，你不要亂動，我?guī)湍惆茨σ幌录绨??！笔刈o(hù)在我身邊的姐姐一邊落淚一邊告訴我術(shù)中情況。想起自己是一名護(hù)士，就不能護(hù)理好自己，還要親人牽掛和陪護(hù)，我心里非常難受。只希望自己的病很快好起來，盡早穿上白大褂、戴上燕尾帽，只有穿戴整齊的我才像一位白衣天使??！在病床上的日日夜夜，我輾轉(zhuǎn)反側(cè)，思考著護(hù)士的出路在哪里？我為何要苦苦守住我的信念——做一名愛崗敬業(yè)的護(hù)士照樣能彰顯人生價(jià)值？

只有得過病的人，才會真正體會到當(dāng)病人的痛苦，才會將心比心替病人著想，為病人做些力所能及的事情。我是一名護(hù)士，躺在病床上就是一位病人，可是個別醫(yī)生護(hù)士并沒有把我當(dāng)病人看待，讓我得到應(yīng)有的尊重和照顧。我是護(hù)士得病了都有可能受到冷落，那些從農(nóng)村來的很窮的病人就更不用說了。為何我們護(hù)士抱怨的多，扎實(shí)的少呢？為何護(hù)理工作總是圍繞各種檢查在打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，走形式呢？我真想大聲吶喊：各位領(lǐng)導(dǎo)，請您們重視護(hù)士和護(hù)理工作吧！請讓護(hù)士多在病人身邊做些宣教，給些幫助吧，別把輸液治療當(dāng)作唯一的經(jīng)濟(jì)手段，累垮了護(hù)士，害苦了病人。病人也是人，我們的父母、兄弟姐妹、還有自己都可能得病，我們護(hù)士不想輸液太多，工作量更大，也不希望病人出了錢買痛苦??！一顆善良的心在滴血，在行動。我在醫(yī)患之間，在醫(yī)護(hù)人員之間周旋，想盡自己的微薄之力，盡量減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和心身痛苦?？墒?，我很矛盾，也很苦惱。因?yàn)槲覀兪强客瓿晒ぷ魅蝿?wù)來拿工資福利的，科室收入少，個人所得肯定會少。我不忍心看到病人受苦受難，就厚著臉皮向醫(yī)生求情：某醫(yī)生，這是我的親戚，請您幫忙，節(jié)省一些費(fèi)用。他家里條件實(shí)在不好，此次住院還是向信用社借的錢。大多數(shù)好醫(yī)生還是接受了我的建議，給病人節(jié)省了幾百、幾千至上萬元的醫(yī)藥費(fèi)用。但是，極個別醫(yī)生就不領(lǐng)情，還教訓(xùn)我“你到底是在這里拿工資的，還是在這里當(dāng)說客的，專門為病人說話，我們還要不要生存了？你有本事，你掏錢給病人治病啊！”我進(jìn)退兩難，既心痛又沒有辦法解決這些現(xiàn)實(shí)問題。護(hù)士是醫(yī)院最底層的“打工妹”，眼睜睜地看著病人受苦，自己也受難，無休止地“執(zhí)行醫(yī)囑”——為病人從住院到出院的輸液從未間斷。如果間斷，那是因?yàn)椴∪藳]有及時交錢，只要病人有錢不喊出院，各種各樣的打針?biāo)?、口服藥就會開出來用在病人身上。如果沒有農(nóng)村合作醫(yī)療、職工醫(yī)保及城鎮(zhèn)醫(yī)保等國家政策保障，“因病返貧”的貧困家庭及人口會更多！

在學(xué)校讀書期間，老師就教導(dǎo)我們要向白求恩和南丁格爾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的無私奉獻(xiàn)和精益求精精神，全心全意為人類健康服務(wù)?？墒?，現(xiàn)實(shí)世界里，我們?yōu)楹尾荒苋フ鎸?shí)再現(xiàn)奉獻(xiàn)精神，去花時間精益求精呢？醫(yī)護(hù)人員之間相差懸殊的收入，使護(hù)士姐妹們恨透了現(xiàn)有的分配制度，后悔自己不該當(dāng)護(hù)士，只要不當(dāng)護(hù)士就是脫離了苦海。參加工作多年的護(hù)師、主管護(hù)師，陸續(xù)改行成為了醫(yī)生或行政后勤人員，沒有改行的護(hù)士不得不經(jīng)常說些抱怨的話語，講改行的護(hù)士靠老公吃飯或走后門送禮達(dá)到目的。改行的護(hù)士有能干的（從總護(hù)士長、護(hù)士長到工會后勤當(dāng)官的），也有差的（不會寫護(hù)理病歷，不會做健康宣教，甚至與病人極其家屬經(jīng)常鬧矛盾的低學(xué)歷護(hù)士，到了非常輕松的非臨床崗位）。各級醫(yī)院重醫(yī)輕護(hù)的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，基層醫(yī)院不重視護(hù)士及護(hù)理學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)象更加突出，不管什么學(xué)歷、職稱的護(hù)士，都是做一樣的事情——被動地執(zhí)行醫(yī)囑，以完成治療任務(wù)，病人不鬧事為目的，沒有考慮醫(yī)院的長遠(yuǎn)利益，也沒有考慮眼前護(hù)士缺編嚴(yán)重的深層次原因。護(hù)士到了退休年齡就退休回家當(dāng)婆婆奶奶了，再也不想進(jìn)醫(yī)院談?wù)撌裁醋o(hù)士及護(hù)理工作了。

身在臨床，看到了年輕護(hù)士的忙累和無奈，也聽到了退休護(hù)士的心聲和遺憾，還在臨床轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的老護(hù)士，我們在想些什么呢？我們大部分是主管護(hù)師，少部分是副主任護(hù)師，現(xiàn)在在臨床科室就做些瑣碎事：到藥房領(lǐng)取藥品，把藥品送到治療室，按藥品名稱分類放置在各藥柜，把一些藥品的外包裝卸掉，核對藥品有無差錯；清洗消毒器械、打包送到供應(yīng)室高壓滅菌、再把已經(jīng)滅菌的包裹拿回科室（這些可以讓護(hù)工來做的雜事，就安排老護(hù)士來做，名義上還是照顧老護(hù)士）；坐在電腦面前，把醫(yī)生開出的醫(yī)囑進(jìn)行核對（病歷上和電腦輸入的醫(yī)囑是否有錯，有錯及時糾正）；醫(yī)生護(hù)士誰有什么事情，就請老護(hù)士到處跑動，與各科室協(xié)調(diào)；送化驗(yàn)標(biāo)本去檢驗(yàn)科；把從藥房取來的各種口服藥、外用藥親自發(fā)給病人，并告知病人藥物如何使用等。說實(shí)話，我們這個年齡階段的老護(hù)士（40-55歲），完全可以承擔(dān)病人的健康宣教，可以帶頭開展護(hù)理業(yè)務(wù)查房、學(xué)生帶教、護(hù)理科研等值得思考、總結(jié)、傳承的利于護(hù)理事業(yè)發(fā)展的工作。但是，除了晉級，除了學(xué)歷這些關(guān)系護(hù)士切身利益的被動學(xué)習(xí)之外，幾乎沒有人愿意主動學(xué)習(xí)了，如今不少人晉級需要的論文，也是寄希望用錢買。上班忙碌之后，大部分護(hù)士只想放松自己，不想看一個字，不想?yún)⒓訕I(yè)務(wù)考試，只有極少數(shù)護(hù)士，還在利用業(yè)余時間思考護(hù)士職業(yè)現(xiàn)狀，在向往護(hù)士職業(yè)的美好前景。

用實(shí)際行動體現(xiàn)愛崗敬業(yè)

我是護(hù)士，我要愛崗敬業(yè)，就靠實(shí)際行動來體現(xiàn)。從踏入衛(wèi)校第一天起，就證明我選擇了護(hù)理專業(yè)，選擇了當(dāng)護(hù)士這個職業(yè)。在學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)理論和技術(shù)的過程中，我慢慢懂得了護(hù)士不僅僅要掌握鋪床、打針、輸氧、導(dǎo)尿、洗胃、灌腸、測量生命體征、記錄等最基本的護(hù)理知識和技術(shù)，還需要了解全科醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、社會學(xué)、人文科學(xué)、哲學(xué)等與人們健康及生活相關(guān)的知識和學(xué)問。要做到愛崗敬業(yè)，就要順應(yīng)時展的需要，積極投入改革，讓自己在艱難環(huán)境中經(jīng)受考驗(yàn)，從最低級做起，一步步向高級靠近，實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想——不斷提高護(hù)士自身素質(zhì)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，為人們提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人人健康。

剛參加工作時，我就想把自己在衛(wèi)校學(xué)到的護(hù)理知識和技術(shù)毫無保留地用在病人身上，獲得病人極其家屬的滿意，獲得父母、領(lǐng)導(dǎo)、同事及周圍群眾的好評，不辜負(fù)黨和人民對我的培養(yǎng)，所以，一到醫(yī)院上班，就不分白天黑夜在病房轉(zhuǎn)，哪里需要就出現(xiàn)在哪里。除了在醫(yī)院病房忙碌，我還經(jīng)常上門為居家老人打針，指導(dǎo)家屬如何照顧好老人。自己做好了，自然會得到他人的好評。在年終評先進(jìn)、評優(yōu)秀的時候，能盡快地拋棄虛榮，腳踏實(shí)地地投入臨床護(hù)理，把自己的汗水和心血獻(xiàn)給需要我的病人。在灘頭區(qū)醫(yī)院工作期間，六十多歲已經(jīng)退休還返聘在醫(yī)院當(dāng)護(hù)理顧問的王琦琳老護(hù)士，她對病人無微不至的關(guān)懷和體貼，深深地感動了我，我決心向她學(xué)習(xí)，安心本職工作，不抱怨不議論對護(hù)士起負(fù)面作用的事情。

當(dāng)某些院領(lǐng)導(dǎo)說護(hù)士只要知道“摸屁股”（打針）就行了時；當(dāng)一些護(hù)士下班之后就只管打牌休閑時；當(dāng)上完晚夜班精疲力盡、饑餓難忍，還要自己做飯吃時；當(dāng)孩子出生后因?yàn)槭桥⒓胰瞬桓吲d時；當(dāng)病人多需要排隊(duì)打針而家屬發(fā)脾氣給護(hù)士一個耳光時；當(dāng)護(hù)士想到護(hù)理部或衛(wèi)生局發(fā)揮更好作用領(lǐng)導(dǎo)不支持時；當(dāng)準(zhǔn)備了幾十年的心血無法得到價(jià)值體現(xiàn)時……我們護(hù)士靠什么來愛崗敬業(yè)？我不想離開護(hù)理崗位，就只有想辦法讓自己任勞任怨地承受當(dāng)護(hù)士的一切困難和挫折，讓委屈的心在深夜孤獨(dú)時分，得以釋放——日記、唱歌、書法、讀書等愛好是可以療養(yǎng)身心的。我要做到愛崗敬業(yè)，就只有用心用情去體驗(yàn)當(dāng)護(hù)士的樂趣——把所有人的微笑和話語當(dāng)作自己前進(jìn)的動力。做得好的繼續(xù)堅(jiān)持，欠缺的地方虛心接受他人批評和教育，自我鞭策，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，力求達(dá)到理想的境界。

當(dāng)我為病人服務(wù)汗流浹背、氣喘吁吁，病人感動地說聲“謝謝你”時；當(dāng)同事有困難找我?guī)椭鉀Q問題皆大歡喜，發(fā)自內(nèi)心地感激“多虧你幫忙”時；當(dāng)我從訂閱的《當(dāng)代護(hù)士》、《中華護(hù)理雜志》、《現(xiàn)代護(hù)理報(bào)》等刊物中吸收精神食糧，倍感護(hù)理事業(yè)充滿希望時；當(dāng)親人朋友得病之后有我在身邊精心護(hù)理，他們露出笑臉時；當(dāng)村民們遠(yuǎn)途而來，打電話要我找一個好醫(yī)生，陪他們看病檢查，辦理住院手續(xù)，并提著禮品慰問他們，得到一句“你真好”時；當(dāng)拿到護(hù)理大專畢業(yè)證、本科畢業(yè)證，陸續(xù)晉升主管副主任護(hù)師時；當(dāng)每次外出參加護(hù)理專業(yè)學(xué)術(shù)會議，聽到全國護(hù)理專家的精彩講課時；當(dāng)自己也能寫文章在刊物上陸續(xù)發(fā)表，并在網(wǎng)上得到好評時……我還有什么理由不愛崗敬業(yè)呢？有付出就有回報(bào)，我做到了愛崗敬業(yè)，就會收獲本專業(yè)給我?guī)淼臒o窮力量和樂趣。