導(dǎo)語：如何才能寫好一篇離崗申請書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

您好！

我是一名來自 童裝科的員工，我叫李某某，目前擔(dān)任童裝科科值班一職，此次申請競聘店內(nèi)管理層干部一職。9月1號從裕華店轉(zhuǎn)調(diào)加入到臥龍店至今，已有一個多月的時間，期間也經(jīng)歷了很多，感觸了很多，也收獲了很多。之所以競聘這個職位主要緣于以下幾點：

第一，年輕的優(yōu)勢給我?guī)砹烁嗟淖孕?。我今?0歲，正因為年輕，所以對生活充滿了熱愛，對工作充滿了激情。有著年輕朝氣的我，更愿意多學(xué)習(xí)，多積累，多充實自己，把熱情和朝氣帶給更多的人。同時，我還有一個農(nóng)村孩子特別能吃苦、特別能耐勞，樸實無華的品格；有不畏艱難、扎實肯干、執(zhí)著追求的韌勁和敢于競爭、拼搏進取、不計成敗的秉性。而最重要的一點是，我目前單身，有家人的全力支持，讓我全身心地投入到我所熱愛的工作當(dāng)中。這些，都使我對工作充滿激情與自信、對未來充滿憧憬和希望。

第二，坎坷的成長讓我不斷的走向成熟。在同齡人還在校園里讀書的時候，我已經(jīng)踏入社會，步入到工作當(dāng)中，走向我生命中的另一段旅程。我出身農(nóng)村，雖然沒有很高的學(xué)歷與令人眩目的資本，以及什么非凡的閱歷。但是從我xx年畢業(yè)，剛步入到工作當(dāng)中時，我就暗暗發(fā)誓：無論角色如何變換，我都要干一行、愛一行、專一行、精一行，3年的工作時間，讓我在零售服務(wù)行業(yè)積累了更多的專業(yè)知識與技能。我常這樣想，是公司的理念，店內(nèi)的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及同事們的關(guān)心與幫助，我才能在零售服務(wù)這個行業(yè)走到今天，我只有將心中這份感激之情常存于心，使之成為工作不懈追求的動力，才能報答領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年的培養(yǎng)，關(guān)愛與支持。

第三，3年的工作實踐，使我積累了一定的管理經(jīng)驗。從xx年5月開始加入到一家剛起步的小型生活超市開始接觸到零售行業(yè)，從裝修到組裝貨架以及上貨整個流程的艱辛有深刻體會。期間也曾對各部門，各個崗位進行了解，使自己更加的熟悉，也堅定要在這一行干下去。在此期間性格也有了很大的轉(zhuǎn)變，也為今后的 零售服務(wù)行業(yè)之路建立了較好的心態(tài)。xx年3月出遠門到外地打工，有來自全國各地的朋友，遇到各種形形的人，讓我深刻的體會到與人溝通，為人處事的原則，也給我的遠方之旅帶來了的樂趣。xx年六月底從xx店加入到xx公司至xx年9月1日 已有兩年多的時間，期間，秉承公司核心理念，做到愛，關(guān)懷，感恩，喜舍，原諒。遇事抱吃虧態(tài)度，不是自己的堅決不要。被課內(nèi)選為核心員工，也多次在處內(nèi)選為優(yōu)秀員工。xx年9月1日加入臥龍店至今擔(dān)任童裝科科值班一職，工作中堅守崗位職責(zé)：上傳下達，做到盡善盡美，讓員工高興，領(lǐng)導(dǎo)滿意。同時也在繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和鍛煉。

第四， 多年的工作當(dāng)中也健全了我的品格，提高了我對團隊協(xié)調(diào)能力和組織能力，在實踐歷練中，我深知作為一名合格的管理干部，不僅要有較強的責(zé)任感、專業(yè)的工作能力，更要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格，以及強烈的團隊意識。做事必須先學(xué)會做人。參加工作后，我時常告誡自己：對公司對工作要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮，并把忠于公司、勤于工作作為自己的座佑銘。坦誠地說，通過幾年的磨練，我真切的感受到零售服務(wù)行業(yè)包括我現(xiàn)任的科值班一職確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位，要想真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。在科值班崗位上，尤其在這一個多月的科值班崗位上我基本上掌握了一些工作方法和處事分寸。在“王婆賣瓜、自賣自夸”的同時，捫心自問，我也存在一些不足之處。一是工作的預(yù)見性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強。三是在加強溝通方面還做得比較欠缺。。

篇2

現(xiàn)今社會公眾的追求意識不斷提升，申請書與我們不再陌生，通過申請書，我們可以提出自己的請求。寫起申請書來就毫無頭緒?以下是小編為大家推薦的關(guān)于一些村衛(wèi)生室效驗換證申請書，希望能幫助到大家!

村衛(wèi)生室效驗換證申請書1榆陽區(qū)衛(wèi)生局：

近年來，榆林市城市化建設(shè)日益完善，經(jīng)濟發(fā)展十分迅速，隨著城區(qū)不斷擴大，人口日漸增多，市區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)方面的資源短缺現(xiàn)象也逐漸顯現(xiàn)出來，尤其是在榆陽區(qū)長虹北路等方面與人們的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求不相適應(yīng)。為進一步滿足人們?nèi)找嬖鲩L的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，本人計劃投資在榆陽區(qū)開辦一所綜合內(nèi)科、中醫(yī)科診所，以更好服務(wù)附近人民群眾。

新建的診所地址榆林市榆陽區(qū)長虹北路東九排一號，占地面積90平方米，建筑面積100平方米，共3間，實用面積70平方米。該地點地處7隊小區(qū)，交通便捷，周邊小人口較多，周圍無醫(yī)療機構(gòu)，托幼機構(gòu)2所，食品生產(chǎn)經(jīng)營單位1家。

本診所選定于此 ，一方面方便了周圍群眾就診 ， 進一 步滿足了人們對服務(wù)的需求 ， 達到了互補互利的效果。診所內(nèi)設(shè)有完整的污水、污物處理系統(tǒng)。

診所地址擬定后 ， 本人外聘優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員 ，按國家有關(guān)政策法規(guī)開辦 ， 嚴(yán)格管理，盡快籌建。

特此報告 ， 敬請批準(zhǔn)。

附件：建筑設(shè)計平面圖

仁愛診所(蓋章)

二_年八月二十四日

村衛(wèi)生室效驗換證申請書2___衛(wèi)生局：

我是早年在___醫(yī)學(xué)院校讀書，畢業(yè)后分配的___醫(yī)院工作，從事醫(yī)療行業(yè)30余年，現(xiàn)在我已經(jīng)離崗，在家休息，但是由于我多年從醫(yī)，每天還有諸多的患者到我家尋醫(yī)問藥，如果一時半時有點還不算什么了不起的事，但是久而久之就不成體統(tǒng)啦，一是違反醫(yī)療制度、二是經(jīng)濟上也合不上，為此向___衛(wèi)生局申請辦一個個體診所，主治我的專業(yè)：內(nèi)科、兒科、婦外科，主用社區(qū)的閑置的房屋，增加增加的收入，又能服務(wù)附近的百姓，一舉兩得。

望衛(wèi)生局批復(fù)

申請人：___

20__年__月__日

村衛(wèi)生室效驗換證申請書3__衛(wèi)生局：

近年來，衢州市城市化建設(shè)日益完善，經(jīng)濟發(fā)展十分迅速，隨著城區(qū)不斷擴大，人口日漸增多，市區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)方面的資源短缺現(xiàn)象也逐漸顯現(xiàn)出來，尤其是在______等方面與人們的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求不相適應(yīng)。為進一步滿足人們?nèi)找嬖鲩L的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，本單位(人)計劃投資在衢州開辦一所具有專科特色的醫(yī)院(門診部、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生所、診所)，以更好地為衢州人民服務(wù)。

新建的.醫(yī)院(門診部、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生所、診所)地址擬定選擇在衢州市區(qū)___街(路)___號，占地面積______平方米，建筑面積___平方米，共__間，實用面積___平方米。該地點地處______，交通便捷，周邊小區(qū)有___人口，周圍___家醫(yī)療機構(gòu)，學(xué)校__所，托幼機構(gòu)__所，食品生產(chǎn)經(jīng)營單位__家。

本醫(yī)院(門診部、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生所、診所)選定于此，一方面方便了周圍群眾就診，另一方面也作為公立醫(yī)院的補充，進一步滿足了人們對______服務(wù)的需求，達到了互補互利的效果。門診部內(nèi)設(shè)有完整的污水、污物處理系統(tǒng)及化糞池。

醫(yī)院(門診部、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生所、診所)地址擬定后，本單位(人)將通過外聘及公開招聘的辦法引進優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員，采購先進設(shè)備。按國家有關(guān)政策法規(guī)開辦，嚴(yán)格管理，盡快籌建。

特此報告，敬請批準(zhǔn)。

附件：建筑設(shè)計平面圖

___單位或個人

20__年__月__日

村衛(wèi)生室效驗換證申請書4______衛(wèi)生局：

根據(jù)〔20__〕16號《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》和國務(wù)院《醫(yī)療機構(gòu)管理條件》的精神，為了更好的發(fā)揮社會辦醫(yī)的作用，滿足廣大人民群眾醫(yī)療保健需要，本人擬申請設(shè)置______醫(yī)療門診。具體申請事宜如下：

一、申請設(shè)置法人為：______;家庭住址：______;申請代表人姓名：______，性別：______;年齡：______歲;身份證號碼：______;手機：______;申請設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)為個體醫(yī)療機構(gòu)名稱為——______醫(yī)療門診;地址：______建筑面積40㎡。門診部為個體醫(yī)療機構(gòu)，由______個人獨立舉辦。

二、______門診部診療科目設(shè)置有：內(nèi)兒科、婦科專業(yè)治療。服務(wù)對象為______市民及外來流動人口。

三、投資總額______萬元。

四、附：

1、設(shè)置______醫(yī)療門診可行性研究報告，

2、______醫(yī)療門診門診房屋平面圖

3、申請人______身份證復(fù)印件

4、______執(zhí)業(yè)醫(yī)師的執(zhí)業(yè)資格及執(zhí)業(yè)證書復(fù)印件

5、______醫(yī)療門診護士執(zhí)業(yè)資格證書復(fù)印件

6、污水處理設(shè)計圖

以上申請請貴局審查批復(fù)

申請人：___

20__年__月__日

村衛(wèi)生室效驗換證申請書5本人擬于__申請設(shè)置個體醫(yī)療診所，該區(qū)域常住人口20萬人，外來人口3萬人，常住人口多，人流量大?，F(xiàn)無一家規(guī)范口腔科診所。為進一不滿足設(shè)置區(qū)域內(nèi)人民群眾求醫(yī)問診需要，申請設(shè)置口腔科個體診所，自籌資金總額10余萬元，其中注冊資金10萬元;設(shè)置診所執(zhí)業(yè)地址位，占地面積100平方米，建筑面積200平方米，其中業(yè)務(wù)用房面積120平方，米，并購置了綜合治療椅2臺、三次真空滅菌器一臺技工打磨機一臺超聲波清洗機一臺超聲波潔牙機2臺口腔電子內(nèi)窺鏡一臺光固化機一臺口腔_線牙片機安全封口包裝機等診療儀器設(shè)備，除本人外現(xiàn)有從業(yè)人員2名，具備口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師專業(yè)技術(shù)資格。

本醫(yī)療機構(gòu)在申請批準(zhǔn)設(shè)立后，將自覺遵守法律法規(guī)，規(guī)章和有關(guān)診療技術(shù)規(guī)范;嚴(yán)格依法從事各項診療活動，服從上級衛(wèi)生行政主管部分的監(jiān)督管理。樹立以救死扶傷，防病治病，遵守職業(yè)道德。履行醫(yī)師職責(zé)，為患者服務(wù)的宗旨.以(門診。巡診)服務(wù)方式和每天10小時服務(wù)時間，為該區(qū)域內(nèi)人民群眾治療口腔科疾病。

以上申請，請衛(wèi)生行政主管部門審查批準(zhǔn)。

申請人(簽章)：___

篇3

死者：劉________，女，22歲，工人，生前住址同申請人。

被申請人：_______省_______市______區(qū)衛(wèi)生院。

法定代表人：孫_______，院長。

請求事項：請______市衛(wèi)生局醫(yī)療事務(wù)技術(shù)鑒定委員會為死者劉______的死亡原因和______市______區(qū)衛(wèi)生院的搶救情況作出鑒定結(jié)論。

事實和理由：我女兒劉_______于______年_______月______日下午2時許服毒自殺，被家人發(fā)現(xiàn)時，雖然神志不清，但呼吸、心跳都正常。我們立即用車把劉_______送到附近的______區(qū)衛(wèi)生院去緊急搶救。劉_______被送到衛(wèi)生院以后，該院搶救室鎖門，醫(yī)護人員不知去向。經(jīng)過四處打聽才知道，搶救室的張大夫回家給孩子喂奶，護士宋_______去商店了。約半小時后，張大夫和宋護士被找到搶救室，這才開始洗腸等搶救活動。雖然經(jīng)過半小時的搶救，終因錯過了搶救的良好時機，劉______死在衛(wèi)生院。我們要求區(qū)衛(wèi)生院對此有個正確說法和妥善處理。該院的結(jié)論是：劉_______服毒劑量大，即使及時搶救也不會有效果。該院的結(jié)論是：劉________的死亡屬正常死亡，不屬醫(yī)療事故。為此，醫(yī)患雙方發(fā)生了爭執(zhí)。

我們認為，醫(yī)療事故分技術(shù)事故和責(zé)任事故兩種。衛(wèi)生院的搶救室在正常工作時間鎖門，醫(yī)護人員離崗，是不是沒有盡到責(zé)任?既然認為劉_______沒有搶救價值，衛(wèi)生院為什么在耽誤了半小時搶救時間之后還進行了半小時的搶救?對一個沒有搶救價值的患者還要搶救，難道衛(wèi)生院就想借機騙我們這筆搶救費嗎?我們向________市衛(wèi)生局醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會提出醫(yī)療事故鑒定申請，請對患者劉______的搶救經(jīng)過作出鑒定結(jié)論。

篇4

一、廉潔、高效的要求，堅持以崗定員、擇優(yōu)聘用、優(yōu)化組合的原則。

二、崗位設(shè)置：根據(jù)xx市工商局杭工商人xx第x號文件和分局現(xiàn)有人員情況進行崗位設(shè)置。具體崗位人員如下：

（一）局機關(guān)（含注冊分局、經(jīng)檢大隊）27人，其中：

1、辦公室7人；

2、人事科（紀(jì)檢監(jiān)察室）2人；

3、法規(guī)科2人；

4、經(jīng)濟檢查科（消費者保護科）、經(jīng)濟檢查大隊6人；

5、市場合同監(jiān)管科2人；

6、商標(biāo)廣告監(jiān)管科1人；

7、企業(yè)注冊監(jiān)管科6人；

8、工商信息管理辦公室1人。

（二）工商所62人，其中：

1、xx工商所16人；

2、xx工商所14人；

3、xx工商所13人；

4、xx工商所7人；

5、xx工商所7人；

6、xx工商所5人

（三）xx市xx協(xié)會（含分會）9人，其中：

1、市xx協(xié)會辦公室1人；

2、市xx協(xié)會xx分會2人；

3、市xx協(xié)會xx分會1人；

4、市xx協(xié)會xx分會1人；

5、市xx協(xié)會xx分會1人；

6、市xx協(xié)會xx分會1人；

7、市xx協(xié)會xx分會1人；

8、市xx協(xié)會xx分會1人；

三、對象范圍及交流比例：全局中層以下公務(wù)員及工勤人員（不含xx年底前執(zhí)行離崗?fù)损B(yǎng)的公務(wù)員、長期病假人員）和個民協(xié)（含分會）秘書，均參加本次“雙向選擇”；為保持工商所相對穩(wěn)定，雙向選擇，單位之間干部輪崗交流的比例原則上掌握在10-20%。

四、具體程序：公布職位、填報志愿、科（室）所（隊）選擇、黨委決定聘用四個步驟進行。

（一）公布崗位。公布各單位一般干部、協(xié)會工作人員的崗位。

（二）填報志愿。凡符合雙向選擇條件的人員，由個人報名填寫崗位申請書，每人可填報兩個以上志愿。

（三）辦公室、科、所、隊選擇。各單位根據(jù)分局核定的人員數(shù)內(nèi)按比例進行選擇，不得超過核定的人員編制數(shù)，并填寫《xx工商分局干部聘用雙向選擇表》、《xx協(xié)會職工聘用雙向選擇表》；城關(guān)工商所和局機關(guān)科室聘用市區(qū)以外的工商所人員應(yīng)事先征得局黨委同意。

（四）決定聘用。根據(jù)自薦、單位推薦及交流范圍等情況，綜合各單位的意見，由分局黨委研究確定上崗、交流人員名單，并發(fā)文公布。

五、在“雙向選擇”中，每人有二次選擇機會，第一次未被聘用的人員可參加第二次選擇，仍未被聘用的，可主動與缺編的單位聯(lián)系，三個工作日內(nèi)聯(lián)系到聘用單位的，經(jīng)黨委同意認可，即為已聘用人員；若三個工作日內(nèi)尚未聯(lián)系到聘用單位的，即為本文來自新晨待聘人員；對因本次超齡或未競爭上而退下來的中層干部，二次都未被聘用的，則由分局安排其工作崗位。

六、待聘人員按xx市委[xx]x號文件規(guī)定，不享受崗位責(zé)任制考核獎勵和其他獎勵待遇（即：本局的考核考勤獎和全年考核獎，年度政府考核獎）；職務(wù)工資、級別工資發(fā)70%。待聘期為一年，期滿仍未被聘用者，按規(guī)定予以辭退。待聘人員提出書面申請，經(jīng)科所同意，可以試聘，試聘期限為六個月，試聘期未被聘用者，繼續(xù)作待聘人員，其待聘期為六月，期滿仍未被聘用，按規(guī)定予以辭退。

七、聘用人員在聘用期，出現(xiàn)違法亂紀(jì)、完不成工作任務(wù)、不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮等問題的，經(jīng)聘用單位提出，報局黨委批準(zhǔn)，可中途解聘；中途解聘人員從解聘之日起，即為待聘人員，按本實施意見第六條執(zhí)行。

篇5

1.0目的

為加強對員工培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，提高公司員工隊伍整體素質(zhì)，結(jié)合我司員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)營特點，制定本管理辦法。

2.0適用范圍

本辦法適用于公司全體員工。

3.0職責(zé)

3.1綜合事務(wù)部是員工培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負責(zé)公司員工培訓(xùn)計劃的編制與組織實施。

3.2各相關(guān)部門（單位）提供員工培訓(xùn)需求計劃，并做好支持配合工作。

3.3凡參加外訓(xùn)的，培訓(xùn)完成后到綜合事務(wù)部辦理培訓(xùn)總結(jié)登記手續(xù)。

4.0工作內(nèi)容

4.1培訓(xùn)目的、對象、種類、形式及方法

4.1.1培訓(xùn)目的

為不斷提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展，適應(yīng)市場競爭的需要，提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象，必須有計劃地組織員工進行各種培訓(xùn)。

4.1.2培訓(xùn)對象

凡與公司簽訂勞動合同的員工，無論新錄用員工或在職員工均為受訓(xùn)對象。

4.1.3培訓(xùn)種類

包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)

a、崗前培訓(xùn)：對新進員工和轉(zhuǎn)崗員工進行上崗前培訓(xùn)，使其掌握必要的崗位知識和技能。

b、在職培訓(xùn)：根據(jù)公司規(guī)模的擴大，技術(shù)和環(huán)境的變化，對各級在職員工進行知識和技能更新的培訓(xùn)。

c、專業(yè)培訓(xùn)：對公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進行提高專業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓(xùn)。

4.1.4培訓(xùn)形式

包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓(xùn)。

4.1.5培訓(xùn)方法

主要包括以下幾種方法：

a、公司自身組織、聘請外部專家、學(xué)者或公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專題知識講座；

b、員工利用業(yè)余時間參加職稱或?qū)W歷教育；

c、公司根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要，有計劃選派員工參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)班；

d、通過與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學(xué)的形式，舉辦各類進修班或研究生班等；

e、有計劃地遴選業(yè)務(wù)骨干或中層以上管理干部出國參觀、學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)。

4.2培訓(xùn)的組織與管理

4.2.1培訓(xùn)的計劃與落實

a、年度培訓(xùn)計劃一般由各部門于上一年度年終提出，由人力資源部統(tǒng)一編制，報公司經(jīng)營班子審批。

b、各部門應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)計劃的安排與要求，負責(zé)本部門員工培訓(xùn)工作的落實。

4.2.2新員工崗前培訓(xùn)

新招聘生產(chǎn)崗位人員，一般必須經(jīng)過培訓(xùn)考試合格后才能安排上崗，不合格者實行一次性淘汰，作辭退處理。培訓(xùn)期視工作需要，一般為56?240課時。

4.2.3在職員工業(yè)余培訓(xùn)

a、公司鼓勵支持員工利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)與接受培訓(xùn)，但以不影響本職工作為原則。

b、凡在公司工作一年，符合報考條件，可以報考與本人工作崗位對口的各類成人大、中專學(xué)校。

c、凡在公司工作滿兩年，符合報考條件，可報考在職或脫產(chǎn)研究生。

4.2.4統(tǒng)一培訓(xùn)

上級部門要求組織參加統(tǒng)一安排的培訓(xùn)，須報人力資源部備案，其時間及費用由公司安排和負擔(dān)。

4.2.5外出培訓(xùn)

派往省外、國外有關(guān)單位和學(xué)校接受培訓(xùn)的人員，必須是公司的業(yè)務(wù)骨干或中高層管理人員。派往國外考察培訓(xùn)的人員需滿足以下條件：

a、公司的業(yè)務(wù)骨干，或者是公司的中高層管理人員；

b、在公司工作滿一年或一年以上，且年終考評為優(yōu)秀；

c、具有大學(xué)專科或以上學(xué)歷且有一定外語基礎(chǔ)；

d、身體健康，作風(fēng)正派。

4.2.6培訓(xùn)審批程序

員工確需參加某種培訓(xùn)時，須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序：

a、個人書面申請部門經(jīng)理同意綜合事務(wù)部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理報名手續(xù)。

b、申請書應(yīng)詳細注明培訓(xùn)內(nèi)容（或報考專業(yè)）、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)費、脫產(chǎn)等情況，并將培訓(xùn)簡章、申請書批件等材料交綜合事務(wù)部備案。

4.3培訓(xùn)期間待遇及培訓(xùn)假期、費用處理

4.3.1培訓(xùn)期間待遇

培訓(xùn)期間的待遇按公司有關(guān)工資福利待遇辦理。出國學(xué)習(xí)人員的待遇，按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。

4.3.2培訓(xùn)假期及費用處理

培訓(xùn)假期及費用，按如下情況分別處理：

a、員工參加職稱考試前培訓(xùn)，應(yīng)在業(yè)余時間學(xué)習(xí)，如占用工作時間，一律按事假處理，但考試時間除外。其培訓(xùn)、考試費用由受訓(xùn)員工自理。

b、員工接受學(xué)歷教育，原則上應(yīng)以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，如確實需要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)（離崗6個月以上）的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，應(yīng)與公司簽訂服務(wù)年限與補償協(xié)議，否則，應(yīng)辦理辭職手續(xù)。

c、參加大學(xué)本科以下學(xué)歷教育的員工，其學(xué)習(xí)費用由受訓(xùn)員工自理,部門副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報銷。

d、攻讀研究生的員工，在取得畢業(yè)證和學(xué)位證后，公司給予報銷50%的學(xué)費（但最高不超過10000元人民幣）。若未能取得畢業(yè)證或?qū)W位證，其所用學(xué)費由受訓(xùn)員工自理；

e、上級部門要求組織參加和由公司組織的崗前培訓(xùn)，各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)其費用由公司負責(zé)。但受訓(xùn)員工本人因私人原因中途缺課，不參加考試（或考試成績不合格）未能取得合格證，其費用由受訓(xùn)員工自理。

4.4培訓(xùn)結(jié)果的考核與反饋

4.4.1培訓(xùn)作為公司的一項戰(zhàn)略性與長遠性投資，必須考慮培訓(xùn)成本與收益的關(guān)系，因此，員工培訓(xùn)后必須進行考核或提交個學(xué)結(jié)。

4.4.2每一期培訓(xùn)班結(jié)束或個人參加（一個星期以上的）學(xué)習(xí)期滿，要有考核成績或書面材料向綜合事務(wù)部匯報。

4.2.3員工培訓(xùn)后的定崗，由綜合事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門確定，報經(jīng)營班子批準(zhǔn)。

4.5最低服務(wù)年限與賠償費規(guī)定

4.5.1凡由公司出資錄用和培訓(xùn)的員工，都必須為公司服務(wù)一定的年限，具體標(biāo)準(zhǔn)參照下表或按雙方簽訂的勞動合同（協(xié)議）執(zhí)行：培訓(xùn)類別最低服務(wù)年限

出資錄用和有償分配的畢業(yè)生五年

各類學(xué)歷進修五年

各類專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識培訓(xùn)，累計時間超過3個月者三年

各類專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識培訓(xùn)，累計時間在1?3個月者一年

4.5.2服務(wù)年限從培訓(xùn)結(jié)束后上班的時間算起，接受多種培訓(xùn)的應(yīng)累計其服務(wù)年限。

4.5.3凡公司派往境外培訓(xùn)的員工，出境前需與公司簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議書。

4.5.4員工在一個勞動合同周期內(nèi)，參加培訓(xùn)的費用超過一萬元人民幣，服務(wù)年限按每超過三千元增加一年累計。培訓(xùn)費指綜合費用。

4.5.5員工勞動合同期限已滿而服務(wù)期限未滿，雙方協(xié)議后不再續(xù)簽勞動合同的，員工須按服務(wù)年限協(xié)議書中規(guī)定，賠償培訓(xùn)費用后，方可離開公司。如本人提出辭職，或因違反勞動合同或公司規(guī)章制度被辭退，必須按協(xié)議規(guī)定賠償培訓(xùn)費。個人賠償培訓(xùn)費額度，按以下公式計算：

個人賠償額=公司實付培訓(xùn)費總額×（1-已服務(wù)年限/應(yīng)服務(wù)年限）。

5.0附則

5.1本辦法由綜合事務(wù)部負責(zé)解釋、修訂。

篇6

一、適用范圍

[文秘站網(wǎng)-]本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時工。

二、服務(wù)宗旨

本餐廳將通過嚴(yán)格的管理，高效率的工作，一流的服務(wù)，為賓客提供舒適、方便的生活享受?！百e客至上，服務(wù)第一”是餐廳的服務(wù)宗旨。

三、目標(biāo)

把本餐廳辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的餐廳。

四、工作要求

1、熱愛祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。

2、熱愛集體，關(guān)心企業(yè)，嚴(yán)守職責(zé)，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本餐廳建立良好聲譽，樹立良好的形象。

3、領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限，以身作則，身先士卒，尊重下級。

4、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化，不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平，外語水平，不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。

5、合作精神。公司的對客服務(wù)，信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標(biāo)，完成對客人的接待和服務(wù)工作，公司的員工必須樹立合作意識，在做好本職工作的同時，要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件，保證客人在公司期間的進餐滿意。

6、服從上司。⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實服從上司，切實服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按時完成本職任務(wù)。

⑵不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。

⑶若在荼中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場，又必須立即解決時，可越級向上司領(lǐng)導(dǎo)請示或反映。

第二章錄用和辭退

一、錄用原則

本餐廳招聘員工是根據(jù)各工種實際需要，對凡有志為本餐廳服務(wù)者，視其對某一工作是否合適，以該工作的業(yè)務(wù)常識為標(biāo)準(zhǔn)進行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。

1、申請人必須向餐廳提供下列材料：

①申請書。

②親筆寫的自傳。

③近期免冠上半身照片三張，身份證附印件兩張。

④畢業(yè)（結(jié)業(yè)）證書及成績冊。

⑤待業(yè)證和所住街道介紹信。

2、用工年齡，凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限（特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限）。

3、凡應(yīng)聘人員必須由人事部門及用工部門與應(yīng)聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。

二、體格檢查

1、凡應(yīng)聘職工必須在指定的醫(yī)院進行體格檢查，合格方可錄用。

體檢及錄用條件：

⑴應(yīng)聘職工必須儀表端正，五官端正，有一定學(xué)歷。

⑵男士身高1.70米以上，女士身高1.60米以上。

⑶視力1.0以上，無色盲。

⑷身體健康，沒有傳染病。

2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查，對患有傳染病者，視其病情，本餐廳有權(quán)勸其離店休息或作暫時調(diào)離工作崗位，調(diào)換工種處理。

3、試用期及工資

⑴應(yīng)聘職工試用期一般為三個月。在試用期內(nèi)，視其表現(xiàn)，餐廳有權(quán)酌情延長其試用期，試用期滿，符合餐廳錄用條件者，餐廳將與其簽訂正式合同。

⑵發(fā)薪方式

工資形式：基本工資、浮動工資、技術(shù)或職務(wù)工資（由餐廳參照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本單位經(jīng)營情況而定）。

4、裁員及辭退

⑴本餐廳若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時，餐廳有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應(yīng)服從安排，不得提出無理要求。對要裁人員，餐廳將提前一個月通知其本人及有關(guān)部門。餐廳對被裁減的人員將按合同規(guī)定給予補償。

⑵辭職：員工辭職須提前一個月通知主管部門，且須填寫辭職申請書，并經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)，否則按非正常辭職處理。

第三章店規(guī)

一、下列情況下，員工應(yīng)呈報人事部

1、住址和電話。

2、婚姻狀況。

3、生育子女。

二、儀容

1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝要整潔，衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準(zhǔn)穿拖鞋、涼鞋到餐廳，穿皮鞋的要擦亮。

2、頭發(fā)要梳理好，不準(zhǔn)留長發(fā)，怪發(fā)式，男士不準(zhǔn)留大胡子，不準(zhǔn)留長指甲。女的不準(zhǔn)濃妝艷抹（可化淡妝），不準(zhǔn)染指甲，不準(zhǔn)戴其他飾物。

3、坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時不準(zhǔn)將腳放在桌、椅上，不準(zhǔn)蹺腳、搖腿；站立時姿勢要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動，倚墻、靠壁或倚椅靠柜；行走時不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。

三、服務(wù)員禮節(jié)禮貌

1、對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。

2、與客人相遇要主動讓路，會見客人時主動握手，特別是女賓，若客人先伸出手來和你握手時，應(yīng)面帶笑容與客人握手。握手時，姿勢要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對方的表示，不能用左手與客人握手。

3、與客人談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。

四、員工勞動紀(jì)律

1、工作時間：按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、按時上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守；嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度；不得私自調(diào)班或調(diào)休，需調(diào)班時必須找好調(diào)班人員，征得領(lǐng)班，經(jīng)理同意后方可調(diào)班，不準(zhǔn)串崗。

3、員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時不準(zhǔn)抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏；不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。

4、上班時間不準(zhǔn)做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話；不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天；不準(zhǔn)開收錄音機、電視機，不準(zhǔn)哼唱歌曲、小調(diào)。

5、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。

6、愛護公司的財產(chǎn)，愛護一切工（用）具），注意節(jié)約原材料，節(jié)約用電、用水，注意設(shè)備的維修、保養(yǎng)；不私拿公家的物品。

五、員工作考勤

1、每個公司員工上、下班時必須打記時卡。打卡后應(yīng)將卡片放回原處，嚴(yán)禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。

2、遲到或早退、曠工：凡超過或提前規(guī)定的上、下班時間一分鐘，即被認為是遲到和早退。遲到早退（每次）均以10分鐘為限，超過此時間的則以每增加10分鐘加算一次計算，每次扣除現(xiàn)金10元。凡規(guī)定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時，而又無特殊原因者，則認為曠工，曠工分別以4小時以下按一天，超過4小時按2天計算，曠工一天算4天。按員工實際工資計算。

3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報告，應(yīng)備有病、事假條及醫(yī)院證明等，以備核查。

4、全勤獎：凡規(guī)定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假（一天以上者），扣除本月的全勤獎。

六、制服

1、公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。

2、公司將定期給員工更換新制服，若有損壞或遺失，將按有關(guān)規(guī)定辦理，員工離開公司時，必須將制服交回有關(guān)部門。

七、工作證與工號牌

1、凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個人工作證和工號牌。員工當(dāng)值時應(yīng)佩戴工號牌和攜帶工作證，部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)隨時檢查。

2、工作證、工號牌如有遺失、被竊，應(yīng)立即向領(lǐng)班報告，并由本人賠償損失后補發(fā)新證（牌）。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。

3、員工離店時，應(yīng)將有關(guān)證件交回公司。

八、檢查攜帶的物品

1、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳，下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司，管理人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。

2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外，需持有領(lǐng)班、經(jīng)理簽署的證明。

第四章表彰

本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰：

一、表彰條件

1、努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革，成效顯著者。

2、愛店如家，積極工作，熱情服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

3、努力拓展業(yè)務(wù)，積極開拓市場，對公司營業(yè)有特殊貢獻者。

4、在為賓客服務(wù)中，深入細致，熱情周到，使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。

5、嚴(yán)格開支，節(jié)省費用有顯著成績者。

二、表彰方式

口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。

三、表彰程序

按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

第五章處罰

一、處罰條件

1、員工凡犯有下列條規(guī)之一或類似者，輕者進行批評教育，重者扣發(fā)薪金。

上、下班不打工卡、代人打卡或請他人代打卡。

不修義表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。

不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。

工作時間內(nèi)串崗，打私人電話、唱歌、抽煙、吃零食。

在餐廳內(nèi)打架、爭吵、喧嘩、粗言穢語。

將專用設(shè)備挪為他用。

2、公司員工凡犯有下列規(guī)定之一或類似者，重者降職，輕者停職處罰。

擅離工作崗位，經(jīng)常遲到、早退或曠工，無心工作。

對抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo)，煽動他人企圖破壞正常工作秩序。

蓄意損耗，毀壞公司或客人物品。

拿取或偷食公司或人食品，將客人遺失物品據(jù)為己有，盜竊客人物品。

3、公司員工凡犯有下列條款之一或類似者，輕者勸其辭職，重者開除或無薪開除。

在公司內(nèi)亂搞男女關(guān)系，談戀愛，或做出任何不道德的流氓行為。

上班時睡覺。

利用工作之便，謀取私利，造成客人或公司經(jīng)濟損失。

在餐廳內(nèi)斗毆、威脅、危害顧客，同事或上司。

嚴(yán)重失職或嚴(yán)重導(dǎo)致公司聲譽受到損失。

4、處罰程序

⑴員工犯有過失，由員工本人寫出檢討書，若按第一條批評教育或扣發(fā)薪金處理，由領(lǐng)班或直接經(jīng)理執(zhí)行。

⑵員工犯有過失，由員工本人寫出檢討書，若按第二條停職或降職處罰，由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行，報人事部備案。

⑶員工如果對處罰或處理意見不服，可以向上一級或越級上訴。

第六章安全守則

一、注意安全

1、注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正?，F(xiàn)象，必須立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安部，并及時查找原因和處理，防患于未然。

2、班前、班后要認真檢查不安全因素，消除不安全隱患，確保餐廳、賓客、員工生命財產(chǎn)安全。

3、不準(zhǔn)將親友和無關(guān)人員帶進工作場所，不準(zhǔn)在值班室或值簇宿舍留客住宿。

4、如發(fā)現(xiàn)形跡可疑、犯罪人員或精神病患者，應(yīng)及時報告直接上司、總經(jīng)理室和保安部抓緊處理。

二、火警

如遇火警，必須采取如下措施：

1、保持沉著鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措。

2、呼喚同事協(xié)助，就近按動火警警鈴。

3、通知電話總機接線生知會當(dāng)值經(jīng)理及保安部

消防中心。4、切斷一切電源開關(guān)，并將火警現(xiàn)場的門窗關(guān)閉。

5、利用就近的滅火器材將火撲滅。

6、若因漏電引起的火災(zāi)切勿用水或泡沫撲滅。

7、如火勢擴大而致有生命危險，必須引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場。

三、緊急事故

篇7

關(guān)鍵詞：GLP；檔案管理

中圖分類號：S482 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20150733198

我國是農(nóng)藥生產(chǎn)、使用和出口大國，促進我國農(nóng)藥GLP 管理體系和農(nóng)藥GLP 實驗室的建設(shè)，是農(nóng)藥管理和形勢發(fā)展的需要。農(nóng)藥檢（環(huán)境）函〔2014〕187號中明確規(guī)定從2015年1月1日起，農(nóng)藥環(huán)境試驗單位應(yīng)嚴(yán)格按照NY/T 1906-2010 《農(nóng)藥環(huán)境評價良好實驗室規(guī)范》的要求開展試驗。筆者所在農(nóng)藥環(huán)境評價實驗室從建立之初便嚴(yán)格遵循GLP管理體系，現(xiàn)結(jié)合實際情況，介紹本實驗室GLP 管理體系中的檔案管理。

檔案是實驗室運行及開展各類試驗時直接形成的對機構(gòu)和社會具有保存價值的各種文字、圖表、數(shù)據(jù)等不同形式的歷史記錄，是反映和追溯農(nóng)藥環(huán)境評價真實歷史面貌的一項重要工作，是GLP 管理體系中的重要組成部分[1]。

1 GLP檔案管理規(guī)范

1.1 制定科學(xué)研究的檔案管理SOP

制定檔案管理SOP時應(yīng)結(jié)合本單位特點，參考檔案工作的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使之符合GLP要求并具有權(quán)威性。本實驗室經(jīng)歷數(shù)次現(xiàn)場檢核和國內(nèi)GLP檢查專家指導(dǎo)后，結(jié)合實驗室日常檔案管理工作，多次修改檔SOP，不斷完善和改進檔案管理程序。目前本實驗制定了檔案管理總則、研究檔案的歸檔程序、儀器設(shè)備檔案的歸檔程序、人事檔案的歸檔程序、管理檔案的歸檔程序、留樣的歸檔程序、檔案借閱程序、保密檔案降密及解密程序、檔案銷毀程序、項目負責(zé)人暫存資料的管理等SOP。

1.2 檔案管理中人員的要求

實驗室記錄種類和數(shù)量繁多，涉及不同崗位的人員，檔案管理員需認真負責(zé)，才能做好檔案資料的收集、整理和更新工作。檔案管理員上崗前應(yīng)進行G LP 體制下的檔案管理培訓(xùn)，并由GLP機構(gòu)負責(zé)人以書面形式任命，檔案管理員長期離崗， 須以書面形式委托其他人代為管理[2]。各類資料文件的收集整理也是檔案管理中的重要環(huán)節(jié)，各部門負責(zé)人應(yīng)按照SOP中的要求，收集和整理需歸檔的材料，并按規(guī)定期限交送檔案室。

2 檔案分類及歸檔要求

GLP管理系統(tǒng)中對檔案的分類無硬性規(guī)定，各機構(gòu)的檔案室可按照本單位實際情況來對檔案進行分類。檔案的分類應(yīng)當(dāng)依據(jù)檔案的性質(zhì)、內(nèi)容和相互之間的聯(lián)系分成一定類別，建立1個具有一定隸屬關(guān)系的不同級別的檔案管理系統(tǒng)。對于各類記錄資料進行分類時要注意用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進行分類，按照一定的層次逐級進行，避免出現(xiàn)分類重疊和分類過程中的邏輯錯誤。本實驗室的檔案分類和歸檔要求為：

2.1 管理檔案

包括SOP及表格管理記錄、工作人員管理記錄、實驗室管理、實驗設(shè)施管理、試驗項目管理、樣品管理、試驗系統(tǒng)管理、檔案管理、合格供應(yīng)商記錄等相關(guān)材料。管理檔案由各相關(guān)管理人員按照年度收集整理管理材料，每年第1季度歸檔。

2.2 研究檔案

包括各類專題申請書、開題論證報告及批復(fù)、各類專題的技術(shù)總結(jié)、論文、專著以及測試項目的測試申請表（復(fù)印件）、SD任命書、計劃書、受試物前處理原始記錄、原始記錄、測試報告等。項目研究結(jié)束后，SD負責(zé)收集實驗過程中產(chǎn)生的記錄資料并整理成冊，歸檔材料的順序為：檔案封面、卷內(nèi)目錄、項目負責(zé)人任命書、受試物前處理原始記錄、研究計劃、預(yù)試驗封面及記錄、正式試驗封面及記錄、2次數(shù)據(jù)處理封面及記錄、研究報告、備考表。QAU審查、FM審批并簽署意見后，進行歸檔。檔案管理員對歸檔材料的完整性進行審查并對檔案材料編寫頁碼后裝訂成冊。根據(jù)裝訂情況，統(tǒng)一定義檔案1盒為1卷，在檔案編號中注明；1本為1冊。對檔案進行編號管理后放入檔案室，并填寫相關(guān)記錄。

2.3 SOP檔案

包括質(zhì)量手冊、程序文件、現(xiàn)行所有SOP及表格原件和SOP及表格歷史文件。按照文件版次進行歸檔，現(xiàn)行有效的版本SOP新增時要及時歸檔。

人員檔案：包括所有工作人員的身份證明、學(xué)歷證明、資格/培訓(xùn)證書（復(fù)印件）、培訓(xùn)登記、考核記錄、健康記錄等。實驗室人員在轉(zhuǎn)正之后建立人員檔案，新增材料每年第1季度進行歸檔。

儀器設(shè)備檔案：包括實驗室所有儀器設(shè)備的說明書、附件材料、SOP（復(fù)印件）、檢定證書、儀器使用與維護記錄、校準(zhǔn)記錄等。儀器設(shè)備到貨驗收合格后，儀器設(shè)備管理人員負責(zé)將儀器設(shè)備的全部資料收齊，移交檔案管理人員歸檔。檔案管理人員對所送資料進行核實并對儀器檔案進行編號。儀器使用與維護記錄每年第1季度歸檔；其他記錄應(yīng)在產(chǎn)生后及時歸檔保存。

2.4 QAU檔案

包括QAU所有基于研究、過程和設(shè)施的檢查記錄以及年度檢查計劃和培訓(xùn)計劃。QAU負責(zé)檔案立卷工作，F(xiàn)M審批后由檔案管理員進行裝訂歸檔。

2.5 設(shè)施檔案

包括實驗室的基建、結(jié)構(gòu)、布局等相關(guān)材料。

2.6 留樣檔案

留樣受試物及相關(guān)材料。樣品管理員在接收樣品時分裝受試物留樣材料，移交至檔案室進行歸檔和保管。

2.7 電子檔案

研究計劃、2次整理數(shù)據(jù)、研究報告、研究檔案紙質(zhì)版的掃描文件等。電子文件應(yīng)存儲在光盤類儲存介質(zhì)中，歸檔時標(biāo)明檔案編號、收集人及刻錄者。

其他檔案：上述檔案類別之外的檔案。

3 檔案保存與期限

檔案室屬于受控區(qū)域并由專人保管，檔案保存設(shè)施和環(huán)境條件需要符合GLP要求。設(shè)備安全、保密，需要防盜、防火、防潮、防霉、防蟲蛀鼠咬。留樣檔案為農(nóng)藥受試物，應(yīng)有配備帶抽風(fēng)系統(tǒng)的保存柜，保存條件應(yīng)與對應(yīng)的農(nóng)藥受試物保持一致。電子檔案保存還需要防光、防塵、防磁。檔案保存期限由檔案管理員根據(jù)SOP規(guī)定及檔案類型進行確定。管理檔案、SOP檔案、人員檔案、設(shè)施檔案、儀器設(shè)備檔案、QAU檔案中的非研究項目檢查及其他類檔案中重要性較強的檔案和電子檔案一般需長期保存，如遇檔案重要性出現(xiàn)變化等特殊情況或其他重大事件須銷毀檔案，首先由檔案管理員提出申請，由QAU及FM進行評審。研究檔案、QAU檔案中的研究項目檢查檔案及其他類非重要的檔案為短期保存檔案，保存期限一般為5a。留樣檔案的保存期限根據(jù)受試物特點以及同委托單位協(xié)商結(jié)果，一般留樣期限為接收樣品之日起2a。

4 檔案借閱

檔案借閱需經(jīng)過實驗室最高管理者書面批準(zhǔn)，借閱者限在辦公室查閱。外單位人員原則上不允許借閱實驗室檔案材料。借閱檔案時需做好借閱登記手續(xù)，未經(jīng)實驗室最高管理者批準(zhǔn)不得將實驗室檔案資料擅自復(fù)印、帶離實驗室和轉(zhuǎn)借他人。

5 檔案補充、修改和處理

當(dāng)檔案需要修改或增加內(nèi)容時，由立卷人提出申請，經(jīng)QAU確認、FM批準(zhǔn)后補充或修改，補充或修改后應(yīng)在備考表中詳細注明修改情況。保存期限已滿和經(jīng)鑒定確已失去保存價值的檔案資料，由檔案管理員提出處理申請，列出處理文件清單，經(jīng)QAU及FM審定批準(zhǔn)后，在監(jiān)督人員的監(jiān)督下處理或銷毀，并做好處理或銷毀記錄。

資料檔案是記錄研究過程和實驗室運行情況的重要文件，真實、規(guī)范、完整的記錄才能保證農(nóng)藥環(huán)境評價結(jié)果的真實可靠[3]。今年起，農(nóng)藥登記環(huán)境試驗單位已按照GB/T 31270-2014標(biāo)準(zhǔn)進行試驗，試驗方法和要求較之前的舊標(biāo)準(zhǔn)都有很大的不同，例如開展水生物試驗時，試驗體系應(yīng)為真溶液，需測定真實濃度，這樣就增加了理化分析方面的記錄跟圖譜。如何適應(yīng)新標(biāo)準(zhǔn)實施后的變化也值得各機構(gòu)檔案管理人員思考。

參考文獻

[1] 王愛平，李海艷，包捷.GLP實驗室資料檔案的管理[J].中國衛(wèi)生質(zhì)量管理，2005，12（5）：45.

[2] 王菱章，張曦，柴海燕.GLP機構(gòu)檔案管理之我見[J].中國藥事，2008，22（6）469-470.

篇8

辭職信是辭職者向工作單位辭去職務(wù)時寫的書信，也叫辭職書或辭呈。那么如果老師離職，老師的離職申請可以怎么寫呢?以下是小編精心收集整理的老師離職申請，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

老師離職申請1尊敬的校長：

你好!

三年前，我通過國編在職教師考試被分配到啦這所學(xué)校教書，我感到非常榮幸，經(jīng)過三年的努力學(xué)習(xí)，我不再是那個青澀而又稚嫩的孩子，同事們教會我很多，我也成長了不少，我非常感謝你們大家對我的教誨。首先，我最想說的，就是“對不起”，真的對不起，四年來，沒能以的成績回報您的知遇之恩。三年來，愧疚于我還記得，在我到校的當(dāng)晚，您百忙之中還記掛著來我們教師宿舍親切的慰問。和善的交談，讓我消除了孤身離鄉(xiāng)的傷感，多了一份親切的溫暖，多了一份對未來的樂觀信念。我還記得，20_年9月1日，在開學(xué)大會上我代表新進14名教師發(fā)言的情景，那時的天氣、那時說的話、那時的心情，都清晰可憶，至今想來，仍有幾許激動。三年來，有對歡笑，有過淚水，有過失敗，有過收獲，有一種信念陪我走過成長的日夜，那就是，我要努力地工作，努力地學(xué)習(xí)，歷練完善自我，以對得起信任我的領(lǐng)導(dǎo)，對得起我的學(xué)生，對得起我擁有的身份、地位。

由于我個人的原因，非常遺憾我想要辭職，我覺得教師好像并不適合我，我對孩子沒有什么耐心，我是個性格比較直爽比較急躁的人，對孩子們的無理取鬧一忍再忍，漸漸消失啦我對教師這個職業(yè)最初的興趣與熱情。讓我不得不向這一切告別，心里，有諸多不舍，有說不出的糾結(jié)。但是，有時候，現(xiàn)實總是讓我們陷入抉擇，有時候，我們在不明前方時，不得不低頭于當(dāng)下。為了不讓日漸衰弱的父母再為我牽掛，我將告別長中這里我所顧念的一切，再回到那個熟悉又陌生的地方，再重新打拼我的生活。想說的太多，卻只能就此止筆，即將離別，真心祝福。

愿我校在今后的工作中，發(fā)揮優(yōu)勢、續(xù)寫輝煌、團結(jié)共進、蒸蒸日上!

愿我校的教師，日益卓越、廣塑棟梁、工作順心、身體健康!

老師離職申請2尊敬的_校長：

您好!

經(jīng)過再三考慮后，我決定辭去目前所任三(1)班班主任的職務(wù)，我知道這個時間段提出這樣要求是極其不明智的，但情非得已。我從教十七年，擔(dān)任班主任工作十七年，應(yīng)該感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，感謝所有任課教師對我工作的支持和幫助，同時也非常榮幸能成為我們學(xué)校班主任的其中一員。在這十七年里，我學(xué)會一些管理班級理念，學(xué)會了與其他教師的精誠合作，與他人友好相處，團結(jié)協(xié)作，互相支持，互相尊重的為人處世方法。學(xué)會了熱心關(guān)心與幫助同事，學(xué)會了做人的謙虛與謹慎，學(xué)會了嚴(yán)于律己，寬以待人。也鍛煉了自己各方面的能力。十七年來，我總是覺得當(dāng)老師特別是當(dāng)班主任的感覺真的很好。而今，我毅然決定辭掉班主任職務(wù)，也許這樣會好一些。

辭掉班主任務(wù)，我滿含著愧疚、遺憾!我愧對領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，愧對同事對我的支持與幫助，愧對學(xué)生對我的尊敬與渴望。遺憾我辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。三(1)班的學(xué)生活潑聰明，富有朝氣，前途無量，是祖國的未來，民族的希望。我愛這個班所有的孩子，如同愛護我的孩子一樣，他們陪伴我走過三的年教學(xué)時光。人生只有一個童年，而童年正是他們盡情享受快樂、努力獲取知識的黃金時節(jié)。所以我從來不敢有絲毫的懈怠，總是盡職盡責(zé)地管理好班級，引導(dǎo)學(xué)生往正確的方向發(fā)展。傳授他們知識，叮囑他們做人的道理。讓他們知道擁有豐富的知識固然重要，但是做誠實正直的人更重要的道理。

這十七年來，我工作勤勤懇懇，任勞任怨，教學(xué)上小病不哼，大病硬撐，小事不請假，大事不離崗。認真地履行著班主任這個神圣而光榮的職責(zé)，我把班級當(dāng)成自己的家，大到知識傳授，小到病睡屎尿，我都把它打理得井井有條，所以沒有哪個老師說與我合作覺得很不愉快的事。這個學(xué)期我真的很忙碌，我不想讓學(xué)校收費的事煩擾我的心思，造成公私費用混亂。于是在收取學(xué)生生活費上就認為我推三推四!沒有做好份內(nèi)工作。這里我要說的是：幾年來，怎么今天才這么認為啊?很簡單：因為以前班上所有的大小事情都是我包辦了，與我合作的人可以高忱無憂啦，故無話可說!我很清楚有些人小事請大假，大事休長假，上周五出門，下周一歸校，到頭來還是出滿勤呢!哪像我，明明親人過世，慰問倒不必了，特殊假總是可以的，誰知道到頭來卻是7天事假，為這事，期末福利被扣了，為什么啊，超假唄!想來真讓人寒心!

事情過去也就算了，我也沒有為這事和誰紅過臉，我只是希望在我有事的情況下能給予支持和理解，不是萬不得已的情況下，我總是一個人默默無聞地做好班級管理，認真履行本職工作，其他老師沒有幫忙做工作，我也不會像某些人一樣，在領(lǐng)導(dǎo)的面前添油加醋、翻牛B馬卵地說別人總是把工作推給我做!我在這十七年的班主任工作中，我不是做得很好，但最起碼來說沒有出現(xiàn)什么重大事故，這點我覺得很欣慰，要做得更好，那我是心有余而力不足了，畢竟能力有限。在此，我衷心祝愿接替我做三(1)班班主任的老師做得比我更好，達到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的期望!最后，衷心祝愿學(xué)校健康成長，事業(yè)蒸蒸日上!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與同事：健康快樂，平安幸福!懇請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)免去我三(1)班班主任的職務(wù)，不勝感激!

此致

敬禮

申請人：__

日期：_____

老師離職申請3尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

很抱歉，我辜負了領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，因個人原因，不得不向領(lǐng)導(dǎo)提出辭職。

自10年8月來到八一以來，我一直受到了學(xué)校的各方面的幫助，尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，李校長，對我工作和生活都很關(guān)心，對此我是感恩不盡的。剛大學(xué)畢業(yè)時，我由一名學(xué)生成了一位光榮的人民教師，對教師這職業(yè)我是既熟悉又陌生。記得在我來校的當(dāng)天，就受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的歡迎，心里感到非常的溫暖;教學(xué)工作也是無私的將許多教學(xué)經(jīng)驗傳授給我。從備課到講解，從和學(xué)生相處到批改作業(yè)，從教態(tài)到板書設(shè)計，從語言運用到為人處世等等，讓我學(xué)了不少東西。

但今天我決定選擇離開八一，有這么幾個原因：

第一：雖然我很盡力的從事教學(xué)工作，但教學(xué)還是不如人意，取得的成績微乎其微，辜負了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我也是很無奈，有時真懷疑自己的能力了。因此，我覺得我不適合在八一工作，再這樣下去的話，肯定會影響學(xué)校的升學(xué)率。在現(xiàn)在如此看中升學(xué)率的環(huán)境下，請學(xué)校考慮批準(zhǔn)我的辭職信。

第二：就是學(xué)校的管理。開始的時候覺得還能跟上學(xué)校改革的步伐，但越到后面，越覺得難以適應(yīng)。我想，我是不適應(yīng)學(xué)校的管理了，因此選擇離開。

第三：就是學(xué)校待遇，每個月打到卡上的2000多元，讓我很難想象什么時候能在彌勒將來購房還房貸時的壓力。教育是強調(diào)不為薪水而工作的，而我，還做不到這點。因為我家里還有父母，以后還會成家，會有孩子，都需要薪水。

第四：也許是能力有限，我認為我在八一已經(jīng)沒有更大的發(fā)展機會了。因此，我決定選擇一個新的工作環(huán)境，希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，敬請早些安排。

當(dāng)然，無論我在哪里，我都會為八一做力所能及的事情，因為我為我曾經(jīng)是八一人而感到驕傲。最后，誠懇地說聲：對不起!也衷心地祝愿八一力挫群芳，永往直前!學(xué)校越辦越好，升學(xué)率一年比一年高!

此致

敬禮

老師離職申請4尊敬的王校長：

你好!我是~~~!今天我鄭重的向您提出辭職申請，希望您能批準(zhǔn)并諒解!

回顧我到楊氏的一年多的時間，心中感慨萬端，感覺有話要說。

教師辭職申請書范文

首先，我要感謝您!感謝您代表楊氏對我的接納。想當(dāng)初我來到楊氏，是一個思想很簡單的人。也沒有太高的學(xué)歷，沒有太多的學(xué)識，但是我感覺到你對我的到來是歡迎的。因此，對于您的知遇，我無法說什么，只能盡自己之能，傾自己之才，去為楊氏做點什么!哪怕我能取得一點成績，我才覺得心里是安穩(wěn)的;才能讓自己覺得無愧于您，無快愧于楊氏。

再者，我要感謝楊氏。感謝楊氏這么一年多來，對我的成長提供了很好的空間。當(dāng)初的我，思想很簡單，想問題不周到?？墒沁@么一年多來，我發(fā)覺自己有了很大了改變。學(xué)會去照顧學(xué)生，學(xué)會去理解學(xué)生，學(xué)會去深入學(xué)生的內(nèi)心探究問題。在許多老師的幫助下，我在教學(xué)上也取得一點的成績。盡我所能，把課上好，把學(xué)生教好。我感覺，在這樣一種環(huán)境之中，壓力之下，我是快樂的，我是有動力的。我情愿，用我每一分鐘的時間，去為學(xué)校付出，為學(xué)校更上一層樓，盡自己的微薄之力。

我還要感謝楊校長和毛主任對我的督促、指導(dǎo)與批評。他們的話讓我在迷惘之中有了方向，脆弱之際有了力量。因為他們的關(guān)懷與督促，才使我更加努力于自己的工作，并用的能力做出我最滿意的成績。可喜的是，這點我做到了。

還有各位老師，他們對我的友好、支持和理解，讓我很感動。雖然，學(xué)校之中發(fā)生很事，我也出過很多失誤，老師們都一心一意的對我提供幫助。讓我在這個楊氏的大家庭中，感受到不盡的溫暖。

我還很想繼續(xù)為楊氏努力，我還想在這里繼續(xù)成長，我還想與我們敬愛的老師們齊頭并進，共同致于人類最偉大的事業(yè)。

可是，生活總是艱難的，天意也總是那么不遂人愿。如今的我，已為人父。老父親也一直臥病在床，生活的負擔(dān)也越來越重;經(jīng)濟上也越來越拮據(jù)。學(xué)校的工資也是在我們縣教育界數(shù)一數(shù)二的了，可是，對于我，也是杯水車薪了。

人也總是有了理想才能活得更有勁頭，更踏實。我一直都感覺我很喜歡電腦，并愿為電腦終身從事。這是我的意愿，也是我在生活中更有力的經(jīng)濟支持。我覺得我更適合于做電腦的生意，也能為家庭經(jīng)濟解決一些困難。所以，我決定明年從事電腦維修和銷售，一心一意把我所終愛的東西堅持下去。

因此，很抱歉，尊敬的王校長，我只能離開這個學(xué)校，這個讓我終生難忘，迅速成長的地方。無論到何時，我回頭來看看自己的成長歷程，我覺得在楊氏是我生命中的一個里程碑，并永記于心，感恩不盡。、

所以，請您批準(zhǔn)我的辭職申請，并感謝您一直以來的關(guān)懷。

老師離職申請5尊敬的王校長：

你好!我是__!今天我慎重的向您提出辭職申請，盼望您能同意并體諒!

回想我到__的一年多的時間，心中感嘆萬端，感覺有話要說。

首先，我要感謝您!感激你代表__對我的接收。想當(dāng)初我來到__，是一個思維很簡單的人。也不沒有太高的學(xué)歷，沒有太多的學(xué)識，然而我感到到你對我的到來是歡迎的。因而，對您的知遇，我無需說什么，只能盡本人之能，傾自己之才，去為__做點什么!哪怕我能只獲得一點成就，我才感到心里是平穩(wěn)的;才讓自己認為無愧于您，無快愧于__。

再者，我要感謝__。感謝__這么一年多來，對我的成長供給了很好的空間。當(dāng)初的我，思惟很簡單，想問題不周密。可是這么一年多來，我察覺自己有了很大了轉(zhuǎn)變。學(xué)會去照料學(xué)生，學(xué)會去懂得學(xué)生，學(xué)會去思考學(xué)生的心理問題。在很多老師的輔助下，我在教學(xué)上也取得一點的成績。盡我所能，把課上好，把學(xué)生教好。我感覺，在這樣一種環(huán)境之中，壓力之下，我是快活的，我是有能力的。我甘心，用我每一分鐘的時光，去為學(xué)校付出，為學(xué)校更上一層樓，盡自己的菲薄之力。

我還要感謝楊校長跟毛主任對我的督促、領(lǐng)導(dǎo)與批駁。他們的話讓我在悵惘之中有了方向，懦弱之際有了力氣。由于他們的關(guān)心與督促，才使我更加盡力于自己的工作，并用的才能做出我最滿足的成績?？上驳氖?，這點我做到了。

還有各位老師，他們對我的友愛、支撐和理解，讓我很激動。固然，學(xué)校之中產(chǎn)生很事，我也出過良多失誤，老師們都二心一意的對我提供贊助。讓我在這個__的大家庭中，感觸到不盡的暖和。

我還很想持續(xù)為__努力，我還想在這里繼承成長，我還想與咱們愛戴的老師們齊頭并進，獨特致于人類最巨大的事業(yè)。

可是，生活老是艱巨的，天意也總是那么不遂人愿。現(xiàn)在的我，已為人父。老父親也始終臥病在床，生活的壓力也越來越重;經(jīng)濟上也越來越拮據(jù)。學(xué)校的工資也是在我們縣教導(dǎo)界的了，可是，對于我，也是無濟于事了。

人也總是有了理想才能活得更有勁頭，更踏實。我一直都感覺我很愛電腦，并愿為電腦畢生從事。這是我的志愿，也是我在生活中更有力的經(jīng)濟支持。我覺得我更合適于做電腦的生意，也能為家庭經(jīng)濟解決一些艱苦。所以，我決定明年從事電腦維修和銷售，專心一意把我所終愛的事業(yè)保持下去。

因此，很內(nèi)疚，尊重的王校長，我只能分開這個學(xué)校，這個讓我畢生難忘，迅速成長的處所。無論到何時，我回首來看看自己的成長過程，我覺得在__是我性命中的一個里程碑，并永記于心，感恩不盡。、

所以，請您批準(zhǔn)我的辭職申請，并感謝您一直以來的關(guān)懷。

老師離職申請6尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作期間對我的信任和關(guān)照，給予了我一個發(fā)展的平臺，使我有了長足的進步。如今由于個人原因，現(xiàn)我正式向?qū)W校提出辭職申請，將于2011年暑假離職，請學(xué)校做好相應(yīng)安排，在此期間我一定站好最后一班崗，做好本職工作。對此為學(xué)校帶來的不便，我深感歉意。望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!謝謝!祝光明學(xué)校越辦越好，大展宏圖!

此致

敬禮!

辭職申請人：___

____年__月__日

老師離職申請7諸位院領(lǐng)導(dǎo)大鑒：

我在學(xué)校任教的續(xù)簽合同(__年-__年)，到明年元月15日將屆期終。據(jù)合同規(guī)定，如一方有變動意向，應(yīng)在到期前九十天知會對方。經(jīng)過慎重考慮，我決定在合同到期之日，結(jié)束我在本院的教學(xué)。

以下是對此決定的說明：

我之請辭，非關(guān)待遇問題，亦非人事相處的困擾，而是至今不能認同現(xiàn)行人文藝術(shù)教育體制。當(dāng)我對體制背后的國情漸有更深的認知，最妥善的辦法，乃以主動退出為宜。

五年期間，我的教學(xué)處處被動而勉強，而光陰無情，業(yè)務(wù)荒廢，我亟盼回到畫架前獨自工作，繼續(xù)做個體藝術(shù)家。

我深知，這一決定出于我對體制的不適應(yīng)，及不愿適應(yīng)。國家的進步在于：個人可以在某一事物上抱持不同的立場。我的離去，將中止對教學(xué)造成的浪費。

目前，第四研究室兩位__屆博士生剛畢業(yè)，尚有__屆與__屆在讀博士生各一名，__年、__年畢業(yè)。另外，今年招進本研究室第一批研究生共四名，__年年畢業(yè)。我的請辭，與這六名學(xué)生的學(xué)業(yè)有所沖突，如何解決，愿在我退出的前提下，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商可行方式，恪盡己任。

茲付附件之一，是去年北京外辦轉(zhuǎn)請本院外辦要我書寫的述職報告，經(jīng)已呈交，因所涉不包括今年，故略作補充。附件之二《教條與功利》，是前年應(yīng)本院研究所教改會議要求所寫，因?qū)懺诩~約休假期間，回國過了交稿期，迄未呈交，今原稿附上。附件之三《我對本院‘學(xué)術(shù)評價體系報告’的意見》——這三份附件坦率陳述了我對教育體制與本院教學(xué)的質(zhì)疑，謹愿諸位對我請辭的理由有所了解。另有附件之四(近五年來學(xué)術(shù)活動的粗略報告)及附件之五(關(guān)于遺留問題)，希請垂顧。

此報告，將同時呈交清華校方、外辦、人事辦各一份。我的職銜、工作、居留及醫(yī)療等證件，合同到期時將會上交，俾便注銷。目前借住的團結(jié)湖教工宿舍，其入住性質(zhì)始終未獲解釋(參看附件之五)，何時搬離，聽候指示。

再次衷心感謝學(xué)院對我的重用與信賴。我與自己的職稱實難匹配，深感慚愧。五年教學(xué)是我彌足珍貴的人生經(jīng)驗，雖以請辭告終，但我對本院與教學(xué)的感情，恐怕比諸位所能了解的更深。

預(yù)先感謝院校領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

篇9

本刊刊登的《眾所不知的日企管理》系列，受到企業(yè)界人士的熱烈歡迎，萬科等企業(yè)還專門致電本刊編輯部，邀請作者做專題講座。

本期談?wù)摰氖莾蓚€相關(guān)話題，一是日本企業(yè)如何保障老員工將技能傳承給年輕一代；二是日本企業(yè)如何幫助立下汗馬功勞的老員工規(guī)劃退休后的事業(yè)和人生。

日本產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)享有盛譽，始終保持著不敗的競爭力，其技能傳承方法與其品質(zhì)改善一樣，都堪稱世界楷模。而日本企業(yè)自覺地承擔(dān)社會責(zé)任，為那些即將退休的員工考慮未來，也是企業(yè)在社會良性循環(huán)中賴以生存的重要手段。

多樣化的技能傳承

1947～1950年，因為戰(zhàn)爭的結(jié)束，日本經(jīng)歷了4年的生育高峰，這期間出生的日本人被稱為“團塊世代”。進入2007年，“團塊世代”中已經(jīng)有人年滿60歲，到了退休的年齡。這一世代的退休問題，引起了日本社會的廣泛關(guān)注，被稱為“2007年問題”。2007年也被稱為“2007問題”元年。

技能傳承危機

“2007年問題”的原因在于：從1970年代到1990年代，日本社會經(jīng)歷了近30年的高速發(fā)展，“團塊世代”堪稱中流砥柱。他們的離去意味著――創(chuàng)造了日本產(chǎn)品優(yōu)秀品質(zhì)和高效率的高技能員工，將大量退出第一線，將會對日本企業(yè)的生存和產(chǎn)品質(zhì)量帶來重大影響。

據(jù)日本總務(wù)省的調(diào)查，2005年，日本國內(nèi)制造業(yè)的員工中，55～59歲的大約為150萬人。

然而，2007年需要退休的員工，僅僅是制造現(xiàn)場就有將近20萬人。根據(jù)日本的實情，填補制造現(xiàn)場的員工主力，主要是普通高中和職業(yè)高中的畢業(yè)生。但是，從2005年開始，普通高中和職業(yè)高中畢業(yè)后準(zhǔn)備就職的高中畢業(yè)生，一般只維持在8萬人左右。單純從數(shù)字上看，僅僅是日本國內(nèi)的制造現(xiàn)場，每年將存在10萬人以上的勞動力缺口。

這不單是數(shù)量問題。沒有高質(zhì)量年輕員工的穩(wěn)定供給，也將直接影響日本式的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。

在培養(yǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場的技術(shù)能手方面，除了少數(shù)幾所諸如日立工業(yè)專修學(xué)校那樣一直堅持下來的職業(yè)高中外，在1960年代盛行一時的企業(yè)自產(chǎn)自銷式的職業(yè)訓(xùn)練學(xué)校，進入1990年代以后，幾乎全部關(guān)閉了。

據(jù)日本文部科學(xué)省統(tǒng)計，日本全國職業(yè)高中的學(xué)生人數(shù)，在2006年已經(jīng)不足30萬人。同15年前相比，人數(shù)減少超過一半。就是這已經(jīng)為數(shù)不多的職業(yè)高中，不少還因招不到學(xué)生而瀕臨關(guān)閉。

因此，文部科學(xué)省正在積極采取措施，除國家給予支持外，不僅動員和呼吁日本國內(nèi)的大企業(yè)對相關(guān)行業(yè)的職業(yè)高中給予援手，還準(zhǔn)備制定一個全國性的高中畢業(yè)生派遣制度，全國統(tǒng)一調(diào)配高中畢業(yè)生的就業(yè)問題。一部分日本國會議員，還建議在發(fā)展中國家建立外國員工培養(yǎng)基地，由所在國按照日本企業(yè)的要求培養(yǎng)合格后，直接進入日本國內(nèi)的企業(yè)從事技術(shù)技能性工作。

在企業(yè)層面，為解決技能傳承問題，日本各大企業(yè)可謂因地制宜，各顯神通。

日立：企業(yè)自辦學(xué)校，教師挑選學(xué)生

日立工業(yè)專修學(xué)校位于日本茨城縣日立市，學(xué)生定員209人，是已故日立制作所創(chuàng)始人小平浪平于1910年設(shè)立的企業(yè)內(nèi)部技能訓(xùn)練學(xué)校。

這所學(xué)校的學(xué)生來自日本各地，全是從希望從事技術(shù)工作的中學(xué)畢業(yè)生中挑選出來的。學(xué)校教師都是日立集團中具有豐富經(jīng)驗的技能人才。

實習(xí)是這所學(xué)校的最大特點,特別是機械制造課。在3年的學(xué)習(xí)中，實習(xí)共有2000個小時，是其他職業(yè)高中平均實習(xí)時間的兩倍。

從1995年開始，日本每年都要舉行一次全國技能競賽大會，大會的優(yōu)勝者代表著日本制造技術(shù)和技能的最高水平。在這個大會上，日立制作所連續(xù)7年奪得第一。

在2007年即將舉行的世界技術(shù)技能競賽大會的準(zhǔn)備中，日本代表團的成員中有7名來自日立制作所，是參加企業(yè)中人數(shù)最多的公司。這7名代表，都曾經(jīng)就讀于日立工業(yè)專修學(xué)校。

不僅如此，日立工業(yè)專修學(xué)校還以培養(yǎng)年輕的優(yōu)秀技能者而享譽全國，它在不斷進行著品質(zhì)改造的同時，更著眼于技能傳承。

曾參加過5次全國技能競賽大會并獲得優(yōu)勝的小松澤，在焊接技術(shù)上堪稱一絕。他不僅是日立制作所焊接技術(shù)的代表，而且，他的工作室，就是日立工業(yè)專修學(xué)校焊接實驗室。在小松的嚴(yán)格指導(dǎo)下，走出實驗室的學(xué)生，不僅在各種技能競賽上大顯身手，同時也是日立制作所焊接技術(shù)的優(yōu)質(zhì)員工。

日立工業(yè)專修學(xué)校在每年的12月招生。學(xué)生不是像普通學(xué)校那樣集中在一個地方統(tǒng)一考試合格，而是由日立工業(yè)專修學(xué)校的老師深入到全國各個中學(xué)，通過學(xué)生本人申請、學(xué)校推薦、專修學(xué)校教師面談等一系列活動才確定下來。2007年4月入學(xué)的160名新生，就是教師們在走訪了日本全國1200所中學(xué)，在約1萬名申請者中挑選出來的。

日立工業(yè)專修學(xué)校現(xiàn)任校長土屋靜治說：“現(xiàn)在的教育是為今后培養(yǎng)技術(shù)領(lǐng)隊，來不得半點的虛假。由具有特殊技能的教師自己挑選和培養(yǎng)接班人及傳播者，是小平浪平先生倡導(dǎo)的辦學(xué)方針。”

松下電工：企業(yè)聯(lián)手職高 承擔(dān)社會責(zé)任

與日立工業(yè)專修學(xué)校的做法不同，從2005年夏天開始，松下電工為大阪市內(nèi)的職高學(xué)生提供技術(shù)研修和技能實踐的機會。

松下電工在社內(nèi)的員工訓(xùn)練基地，每批接受40名學(xué)生，由松下電工的產(chǎn)品組裝能手指導(dǎo)這些學(xué)生學(xué)習(xí)機器組裝，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后發(fā)給結(jié)業(yè)證書。參加研修的學(xué)生中，一部分經(jīng)過考試合格，成為松下電工集團的正式員工，其他的則可憑借結(jié)業(yè)證尋找相關(guān)的工作。

此外，為了提高大阪市內(nèi)職高教師的技能水平，松下電工還免費對教師們進行技能培訓(xùn)。松下電工的做法，反映了日本社會各界討論的熱門話題――“企業(yè)的社會責(zé)任”中的一個側(cè)面。

這種企業(yè)為社會承擔(dān)責(zé)任的實際做法，是由松下電工人才?能力開發(fā)中心的奧島建城提出來，并經(jīng)松下電工集團批準(zhǔn)定下來的一項人事制度。

正如奧島指出的那樣：職業(yè)高中由于招不到學(xué)生導(dǎo)致經(jīng)費不足，教學(xué)設(shè)備已經(jīng)非常陳舊且無法更新，而且對學(xué)生進行實際指導(dǎo)的教師也趨于高齡化。如果企業(yè)不給予幫助，企業(yè)需要的人才供給源就會消失，使企業(yè)出現(xiàn)人才危機。

同時，日本普通職業(yè)高中也在積極摸索同企業(yè)聯(lián)手的做法。試點之一的東京都立六鄉(xiāng)職業(yè)高中，積極同當(dāng)?shù)仄髽I(yè)聯(lián)系，把學(xué)生的實驗課納入企業(yè)的實際工作中，根據(jù)所學(xué)專業(yè)，確定在企業(yè)實習(xí)的時間，最長的可達半年。

該校的荻原和夫校長透露：到2007年1月，已有150家企業(yè)開始準(zhǔn)備接受六鄉(xiāng)職業(yè)高中的學(xué)生實習(xí)。1/3的企業(yè)表示有用人意向。這種畢業(yè)時就已經(jīng)熟悉該企業(yè)風(fēng)氣，能熟練完成該企業(yè)工作的做法，是日本企業(yè)和職業(yè)高中協(xié)作的一種新模式。

富士通：管理上徒弟做主，技能上師傅負責(zé)

在技能傳承的做法上，富士通與日立制作所、松下電工也有很大區(qū)別。那是在一段痛苦經(jīng)歷之后產(chǎn)生出來的技能傳承的方法。

富士通生產(chǎn)的一批計算機，曾因硬盤質(zhì)量出現(xiàn)問題，被迫無償更換硬盤，造成了很大的經(jīng)濟損失。換下來的硬盤必須經(jīng)過檢測，找出部件的故障原因、存在的部位，并進行修理。這項工作，除了依靠最新的測試儀器之外，檢測人員的經(jīng)驗和判斷能力，是快速確定故障部位和原因的關(guān)鍵。

為了盡快處理回收的大量硬盤，富士通質(zhì)量本部集中了集團內(nèi)最有經(jīng)驗的員工參與這項工作。當(dāng)這批硬盤全部處理結(jié)束后，這批人的檢測能力幾乎都提高了一步，各自的故障判斷方法可以說是精彩紛呈。然而，這批高技能員工有著一個致命的弱點，就是都快要接近60歲退休年齡。

為了保住這些難得的人才不流失，并使其獨特的技能能夠傳承，經(jīng)富士通集團批準(zhǔn)，以這批人為中心，專門設(shè)立了一家獨立的子公司。質(zhì)量本部還從各處抽調(diào)了50名30歲左右的技術(shù)骨干做他們的徒弟。

富士通集團明確規(guī)定這家子公司的主要任務(wù)：接受集團產(chǎn)品及部件的質(zhì)量分析和設(shè)計委托。在工作職責(zé)的劃分上，年輕人承擔(dān)同集團內(nèi)各部門和分社之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，則高齡者承擔(dān)技術(shù)質(zhì)量保證的責(zé)任。高齡者在60歲以后全員返聘，但返聘的收入根據(jù)徒弟在技術(shù)、技能傳承的優(yōu)劣和徒弟對師傅的評價來決定。對年輕骨干的技術(shù)考核由師傅進行。

木村弘正是這家子公司的社長，他說：“在1990年代，在半導(dǎo)體等先進領(lǐng)域，大量的日本技術(shù)者被亞洲各國的競爭對手拉出去了。富士通也有很多寶貴人才被其他企業(yè)挖走。這就是富士通乃至日本產(chǎn)品在近幾年出現(xiàn)質(zhì)量事故的重要原因之一。我們必須下大決心、花大力氣，在保證人才不流失的前提下，加強和做好技術(shù)傳承。要使正處于十字路口的日本制造業(yè)繼續(xù)發(fā)揚制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的傳統(tǒng)，讓希望獻身于日本制造業(yè)的優(yōu)秀年輕人盡快接班，是企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)?！?/p>

點評

在產(chǎn)品生產(chǎn)中，有很多的工藝、技能，并不是靠理論的說明，而是在長期實踐中的感悟。要積累這種非常寶貴的財富，必須要有這方面天賦的人。因此，師傅尋找合適的人做徒弟，把徒弟培養(yǎng)成為自己的傳人的古老做法，在現(xiàn)代社會的今天，不僅同樣具有特別重要的意義，還是實現(xiàn)技能傳承的重要手段。企業(yè)加強對人才的培養(yǎng)，既能使企業(yè)和社會達到雙贏，同時也是企業(yè)具有社會責(zé)任感的直接體現(xiàn)。

60歲開始新人生

技能傳承讓企業(yè)和年輕員工受益，但如何能讓曾為企業(yè)發(fā)展立下汗馬功勞的“老驥”們在退休后找到自己的適合位置，進而穩(wěn)定年輕員工的心，這也是當(dāng)今日本企業(yè)正在著手的一項浩大管理工程。

“老同志”遇到“新問題”

屬于“團塊世代”的和田洋一是日本一家五星級飯店的董事副總經(jīng)理，2007年3月滿60歲。雖然有關(guān)“團塊世代“的議論，在幾年前就成為熱門話題，但和田并沒有放在心上。一是因為身居要職，二是自我感覺精力體力如日中天。然而，一份《人生設(shè)計意見書》打破了和田固有的超然狀態(tài)。

2006年3月的一天，飯店人事部長山根哲哉親自給和田送來了一份名為《人生設(shè)計意見書》的文件，主要內(nèi)容是征求2007年3月年滿60歲的員工退休后的打算。文件后面附著一張統(tǒng)計表，列著員工名單。

這類文件年年都有，以往和田都是瀏覽一下之后，迅速簽上“同意下發(fā)”的批示，但這次和田正準(zhǔn)備簽字時，眼睛掃到統(tǒng)計表第一欄中“和田洋一”4個字，手中的筆停在半空，遲遲無法落下。

看到表中的“今后的打算”5個字，讓和田第一次意識到自己也已到了退休年齡。雖然人事部長仍然畢恭畢敬地站在辦公桌旁，可和田卻好像沒看見似的，嘴里反復(fù)地念叨著“今后的打算、今后的打算……”。直到山根輕輕地叫了一聲“和田副總經(jīng)理”，和田才如夢方醒，抱歉地“啊”了一聲后，迅速地在文件上簽了字。

從那以后，和田的精神開始無法像往常那樣容易集中，下班回家或同其他人一起喝酒，腦子里總是浮現(xiàn)出“今后的打算”這句話。

由于和田的地位和魄力，年輕的人事部長山根無法像對待其他老員工那樣，直接找和田個別談話。他讓和田的秘書在和田的辦公桌上放了一張紙，上面寫著：“某月某日至某日，全日本飯店聯(lián)盟有一個‘人生再出發(fā)’的研討會，主要是針對加盟飯店高級管理者中的‘團塊世代’舉辦的。”

和田看了這張紙的內(nèi)容，不僅迅速在上面簽了字，還讓秘書告訴山根，為他安排參加研討會的日程。

52歲迎接新挑戰(zhàn)

在日本，和田參加的這類研討會較為普遍。最典型的要數(shù)日本全國勞動者共濟生活協(xié)同組合（簡稱全勞濟，相當(dāng)于中國的總工會）舉辦的研討會。

在年滿52歲時，全勞濟職員必須參加這種研討會。研討會以后到55歲，可以隨時同上司面談。在研討會后到面談這段時間里，根據(jù)自己最擅長的領(lǐng)域，決定自己離開原崗位后希望去的新地方，然后開始了解新地方工作的特點，對照自己現(xiàn)有的知識，找出不足之處，并從52歲開始，為適應(yīng)新的工作環(huán)境，繼續(xù)學(xué)習(xí)所需要的知識和技能。

上司在面談之后，根據(jù)當(dāng)事人提出的希望和要求，同希望地管理者交換意見，在初步確定該希望者為候選人時，對希望者提出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求，并給予認真指導(dǎo)。所以，一般來說，每一個年滿52歲的高級管理職員，都要有兩個以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

全勞濟從2005年開始，執(zhí)行著兩項新制度。

第一項是希望就職地予留制度。即：全勞濟所屬高級管理職員，一律實行55歲離開現(xiàn)職，進入管理咨詢中心、教育訓(xùn)練中心等高級職員求職中心，

第二項是內(nèi)部資格制度。即：根據(jù)過去的工作實績，并經(jīng)過考核，取得內(nèi)部通用的高級職能資格。如高級技能師、高級講師、高級咨詢師等。取得這資格的人，既可以在55歲以后成為新設(shè)部門的高級職員，也可以獨立。特別是希望獨立創(chuàng)辦公司的人，全勞濟有特殊的支援辦法。

研討會就是對這兩項制度的理論性深化。它提出的主題是：“我的人生怎樣才能幸福？”為了回答這個問題，每個參加者必須在新的價值觀的引導(dǎo)下，對自己30年的工作人生（假設(shè)22歲大學(xué)畢業(yè)）做一次否定性的總結(jié)，在否定中發(fā)現(xiàn)自己勝任現(xiàn)在工作以外的能力。

因此，研討會上，參加者們必須對以下問題做出模擬選擇，其內(nèi)容是：55歲以后，我將：（1）繼續(xù)留在全勞濟內(nèi)；（2）進入全勞濟所屬集團企業(yè)；（3）離開全勞濟，自己獨立創(chuàng)辦公司；（4）進入社會性勞務(wù)市場；（5）其他。

要求每個參加者在選擇以上內(nèi)容時，必須根據(jù)自己的工種、職務(wù)、工作方法、家庭成員結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)、興趣愛好以及性格，進行綜合考慮，并同模擬人事部門進行商談，咨詢與會的人生定位咨詢專家，做出可行性高的最佳選擇。

由于研討會的內(nèi)容對參加者55歲以后的人生具有非常重要的現(xiàn)實意義，這些曾經(jīng)或正在指揮著“千軍萬馬”，馳騁在商場的斗士們，一個個認真得像小學(xué)生。

為了解決高齡化社會的人才穩(wěn)定，2005年，日本國會出臺了《高齡者雇傭穩(wěn)定法》。其中，厚生年金（相當(dāng)于中國的社保）的支給年齡比過去延長了5年。實際上是從法律的角度，間接地、階段性地延長了雇傭期。這將會引起企業(yè)內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。

由于企業(yè)的各個崗位，特別是高級管理職位，新人的涌現(xiàn)和使用是企業(yè)發(fā)展的最重要一環(huán)。正如全勞濟理事長鷲尾悅也指出的那樣：“如果我們工作到65歲的話，從52歲開始還有13年。在這13年中，不可能一直維持現(xiàn)在的高級管理職位。為了使高級職員們在離開原崗位后能保持在原崗位時的大部分利益，每個高級職員，只有在離開原崗位后成為具有某種特定的專業(yè)性人才的時候，才能做到離崗不減收和心情舒暢。要做到這一點，企業(yè)必須從52歲開始，就對他們進行全方位的支持和幫助?！?/p>

富士模式

如果說全勞濟的做法只是針對員工中的部分群體的話，那么，富士靜電復(fù)印機株式會社的做法，可以說是既具有代表性，又適合企業(yè)全體員工。

該公司在2003年建立了一個社內(nèi)制度，其內(nèi)容是：年滿50歲的員工，如果自己希望獨立創(chuàng)辦公司的，可以向公司提出申請，如能得到公司的批準(zhǔn)，既可以獲得：（1）一年的停薪留職時間；（2）相當(dāng)于自己50歲當(dāng)年工資1.5倍的創(chuàng)業(yè)支援基金。

有這么優(yōu)厚的條件作保，想創(chuàng)辦公司的人會沒有后顧之憂地、全身心地投入新的挑戰(zhàn)，檢驗一下自己的獨立經(jīng)營能力。

而對富士公司來講，與其讓員工到60歲退休接受減少收益的返聘，不如提前支持他們迎接挑戰(zhàn)。這不僅使一部分具有獨立意識的員工真正體驗經(jīng)營公司的甘苦，起到穩(wěn)定企業(yè)人才的作用；同時，一旦試驗成功，富士靜電復(fù)印機又多了一個雙方都非常了解和信任的合作伙伴。

當(dāng)然，不是誰提出申請都能得到批準(zhǔn)的。申請人必須在申請書中附上自己的詳細經(jīng)歷書、獨立創(chuàng)辦公司的理由、項目內(nèi)容的可行性報告等。公司的創(chuàng)業(yè)支援基金管理部門在詳細分析申請人的情況之后，同可行性高的項目申請人進行面談，然后決定是否讓其離職進行獨立嘗試。被批準(zhǔn)的獨立嘗試者，除了獲得時間和資金的支援外，在開展業(yè)務(wù)方面，公司也給予全方位的協(xié)助。

這一制度，得到了富士公司員工的普遍好評。2003年，6400名員工中，提出申請的有426人，獲得批準(zhǔn)進行獨立嘗試的有95人。一年后，進行獨立嘗試的95人當(dāng)中，15人正式離開公司，成為新的經(jīng)營者；24人正式離開了富士靜電復(fù)印機，成為其他公司的職員；56人回到公司，繼續(xù)從事原來的工作。

通過第一年的嘗試，富士公司將獨立支援制度固定了下來，并根據(jù)公司和社會環(huán)境的變化，充實和完善了制度的內(nèi)容。正如該公司的獨立支援基金管理室的松井太郎室長所指出的：“由于成果決定薪金和雇傭延長帶來的變化，員工的意識也隨之發(fā)生了變化?，F(xiàn)在，60歲已不再是工作人生的結(jié)束，而是新的工作人生的開始。為了使60歲以后的新的工作人生，如同大學(xué)畢業(yè)后第一次開始工作那樣讓人激動和具有真實感，提前為新的工作人生創(chuàng)造

良好的工作環(huán)境是公司的責(zé)任。而社會也應(yīng)對新的工作人生進行重新估價，并給予各方面的支持?！?/p>

點評

篇10

“四標(biāo)一精”培訓(xùn)管理的主要內(nèi)涵

“四標(biāo)”即四個標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：一是完善培訓(xùn)管理體系，建立培訓(xùn)組織架構(gòu)，明確各級人員的任務(wù)、責(zé)任和目標(biāo)；制定相關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范各項培訓(xùn)工作，形成培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)化。二是建立需求調(diào)研模型，制定計劃編制導(dǎo)則，規(guī)范計劃編制內(nèi)容，建立層層分解、層層落實的年、季、月培訓(xùn)計劃，形成培訓(xùn)計劃標(biāo)準(zhǔn)化。三是以責(zé)任明確、規(guī)范高效為原則，梳理專業(yè)培訓(xùn)、技能競賽等工作流程，并不斷優(yōu)化、整合，注重節(jié)點控制，形成培訓(xùn)過程標(biāo)準(zhǔn)化。四是建立評估模型，注重量化評估手段，對培訓(xùn)工作的全過程進行評估，實現(xiàn)流程的持續(xù)優(yōu)化和工作的持續(xù)進步，形成培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)化。

“一精”即以細化、量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化為手段，以細節(jié)控制為主要內(nèi)容，實施全過程精細化管理，實現(xiàn)培訓(xùn)管理各單元精確、高效運行，支撐并推動“四標(biāo)”建設(shè)。

基于“四標(biāo)一精”培訓(xùn)管理模式的實踐

1.建立組織架構(gòu)，健全規(guī)章制度，形成培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)化。

企業(yè)成立以經(jīng)理任組長、分管培訓(xùn)副經(jīng)理任副組長的教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，人力資源部組織牽頭協(xié)調(diào)，培訓(xùn)中心負責(zé)培訓(xùn)實施，相關(guān)各部門具體落實，確定各級行政主要負責(zé)人為本部門全員培訓(xùn)工作第一責(zé)任人，建立健全公司、部室、班組三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，明確公司、部室及班組培訓(xùn)管理的內(nèi)容及培訓(xùn)職責(zé)。

為保證培訓(xùn)工作的有序開展，根據(jù)上級培訓(xùn)要求，企業(yè)結(jié)合實際，制定了《“十二五”教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃》，修訂完善了《教育培訓(xùn)管理辦法》、《普調(diào)考和離崗培訓(xùn)管理辦法》等標(biāo)準(zhǔn)制度。建立健全了教育培訓(xùn)經(jīng)費管理細則和教育培訓(xùn)監(jiān)督、約束、激勵機制，一方面做到培訓(xùn)資金專項管理，?？顚Ｓ茫涣硪环矫?，保障了培訓(xùn)活動制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

2.構(gòu)建調(diào)研模型，規(guī)范計劃編制，形成培訓(xùn)計劃標(biāo)準(zhǔn)化。

構(gòu)建調(diào)研模型。開展培訓(xùn)需求調(diào)研是實施培訓(xùn)工作的首要任務(wù)，培訓(xùn)需求調(diào)研依據(jù)人力資源發(fā)展規(guī)劃和教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃，從組織需求、崗位需求和員工個人需求三個層面進行。人力資源部每年11月左右向各單位發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表進行培訓(xùn)需求調(diào)研活動，各部門結(jié)合本單位實際開展培訓(xùn)需求調(diào)研并形成需求調(diào)研報告。

規(guī)范計劃編制。通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，按照“5W1H”（Why、What、Who、When、Where、How）的原則，制定年度培訓(xùn)計劃，做到定目標(biāo)、定措施、定內(nèi)容、定時間、定地點、定方式等。根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，進行層層分解，制訂季度、月度培訓(xùn)計劃和具體培訓(xùn)班的培訓(xùn)方案，對各類培訓(xùn)班的授課時間、地點、內(nèi)容、參加人員以及授課教師等進行細致的安排。對于有特殊情況不能按計劃實施培訓(xùn)的，承辦部門要在計劃辦班前一周填寫月度培訓(xùn)計劃調(diào)整申請書，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可調(diào)整，確保培訓(xùn)計劃的剛性管理。

3.優(yōu)化培訓(xùn)流程，規(guī)范管理節(jié)點，形成培訓(xùn)過程標(biāo)準(zhǔn)化。

在培訓(xùn)實施過程中，遵循PDCA循環(huán)管理模式，即計劃—實施—檢查—總結(jié)。以計劃為指導(dǎo)按照專業(yè)培訓(xùn)、技能競賽管理流程開展相關(guān)培訓(xùn)、競賽工作。

專業(yè)培訓(xùn)管理。一是規(guī)范培訓(xùn)項目。根據(jù)月度培訓(xùn)計劃，在每期培訓(xùn)前，培訓(xùn)中心和承辦單位均按照培訓(xùn)實施方案制定《培訓(xùn)項目實施安排表》，主要包括培訓(xùn)項目、項目編號、主辦單位、培訓(xùn)地點、報到時間、培訓(xùn)對象、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、師資安排、預(yù)計天數(shù)、培訓(xùn)學(xué)時等內(nèi)容。二是加強培訓(xùn)組織。制作培訓(xùn)班通知模板，包括培訓(xùn)時間、地點、對象、內(nèi)容等；規(guī)范培訓(xùn)報名，根據(jù)培訓(xùn)通知，參培部門按照培訓(xùn)班報名回執(zhí)表表樣，上報本單位參培人員，并督促參培員工按時參加專業(yè)培訓(xùn)。三是規(guī)范培訓(xùn)考核。按照績效考核辦法對相關(guān)部門的辦班情況進行考核，對按計劃完成的不獎不罰，對未按計劃開展的進行扣分處罰。四是規(guī)范培訓(xùn)評估。培訓(xùn)評估采取理論考試、問卷調(diào)查的形式開展，評估結(jié)束，及時將評估意見反饋到培訓(xùn)中心、實施部門、學(xué)員所在單位及人力資源部，為下一步培訓(xùn)工作提供幫助和依據(jù)。五是規(guī)范培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)，對培訓(xùn)過程中形成的考勤記錄、培訓(xùn)課件、考試試卷、評估表等資料進行整理歸檔。

技能競賽管理。一是優(yōu)化競賽方案。根據(jù)人力資源部下發(fā)的競賽計劃，相關(guān)專業(yè)部室初擬競賽方案，培訓(xùn)中心組織召開技術(shù)研討會并對方案進行修訂、改進，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)。二是優(yōu)化競賽實施。組織成立命題小組，由專業(yè)部室相關(guān)專家擔(dān)任命題成員，保證試題的合理性、正確性；聘請第三方監(jiān)考、第三方閱卷，保證競賽的公平、公正。三是強化競賽考核。按照績效考評辦法，根據(jù)競賽成績提出考核意見，對獲獎單位進行獎勵，如獲得團體前三名分別給相關(guān)單位加3、2、1分。對不及格涉及的單位進行處罰。四是規(guī)范競賽總結(jié)。組織召開總結(jié)表彰會議，進行競賽點評，公布獲獎名單；統(tǒng)一定制證書和獎杯，對先進個人和團體進行表彰。

4.運用量化手段，開展過程評估，形成培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)化。

培訓(xùn)全過程評估的原則是以培訓(xùn)的基本流程為主線，將一個培訓(xùn)項目分為培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后三個階段，依據(jù)對各階段測度的設(shè)計、培訓(xùn)目標(biāo)的量化、信息的收集和處理來設(shè)計全方位的矩陣式流程評估。

第一階段：培訓(xùn)前評估。此階段中，主要包括需求分析與調(diào)研、培訓(xùn)方式方法的選擇、教師的選聘、培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案的論證等，由專家、領(lǐng)導(dǎo)或同行參與評估，其他環(huán)節(jié)由專職人員進行評估。在子流程的設(shè)計中注重評估點的細化。如，培訓(xùn)需求子流程中涉及組織層面、崗位層面和個人層面需求清單、分析結(jié)論和建議等評估點，列出了是否依據(jù)勝任崗位能力要求，找準(zhǔn)了能力需求的缺口；是否提出了明確的、有針對性的培訓(xùn)需求點；是否確定了可行的目標(biāo)；是否通過問卷、座談、個人訪談等方式做過詳細的需求調(diào)查與分析等。

第二階段：培訓(xùn)中評估。將此階段分為培訓(xùn)實施準(zhǔn)備和實施過程兩個子流程，其中以開班前準(zhǔn)備、開班典禮、考試考核、項目總結(jié)為重點。采取定性和定量，靜態(tài)和動態(tài)相結(jié)合的方式，對評估的各環(huán)節(jié)進行評估。如，隨機聽課、檢查聽課筆記、工作日志、對教師授課質(zhì)量進行定量測評、考核分析學(xué)員成績、召開各層面座談會等方法。

第三階段：培訓(xùn)后評估。此階段主要采取“柯氏四級評估法”進行，運用三個層次調(diào)查的方式開展，即學(xué)員自評、有關(guān)人員填寫調(diào)查問卷和重點人員訪談。實施培訓(xùn)后評估，由評估小組形成評估報告，將評估結(jié)果反饋到培訓(xùn)中心、實施部門、學(xué)員所在單位及人力資源部。

5.追求精細管理，推動“四標(biāo)”建設(shè)，不斷提高培訓(xùn)實效。

細化基礎(chǔ)管理。通過梳理、制定、修訂有關(guān)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，進一步規(guī)范崗位職責(zé)，明確責(zé)任分工；通過健全、統(tǒng)一文件資料、培訓(xùn)記錄和臺賬等，增強培訓(xùn)檔案管理，提高工作效率。

細化管理流程。流程化管理是結(jié)合PDCA管理思想，將培訓(xùn)工作沿縱向分成制訂計劃、組織實施、檢查考核、總結(jié)歸檔等四個連續(xù)單元，將作業(yè)過程細化為工序流程，然后進行分析、簡化、優(yōu)化、整合，形成科學(xué)的工作管理平臺，增強培訓(xùn)管理的實用性和可操作性。