導語：如何才能寫好一篇電視采購考察報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、年度工作目標

1、開發(fā)使用防疫生活衛(wèi)生管理軟件，實現(xiàn)防疫人員大賬、體檢就診、伙食被服的計算機管理；

2、在實際使用中繼續(xù)對辦公自動化理軟件進行修改完善，并落實好辦公自動化軟件的推廣應用工作；

3、建立局機關及各防疫所內部網(wǎng)站，實現(xiàn)局所信息的網(wǎng)上與交流；

4、鋪設局機關新辦公樓計算機網(wǎng)絡

5、爭取建成局、所間遠程數(shù)據(jù)專線，并在此基礎上，實施網(wǎng)絡電話系統(tǒng)和電視會議系統(tǒng)。

二、主要工作安排

(一)、開發(fā)生活衛(wèi)生軟件

生衛(wèi)衛(wèi)生軟件是我局數(shù)字化系統(tǒng)的重要組成部分，該軟件在所政管理軟件的基礎上，進一步了拓展信息技術在管教工作中的應用范圍，將有效規(guī)范大帳管理工作流程，提高生活衛(wèi)生各項業(yè)務的處理效率。

我局生活衛(wèi)生軟件總體上分為防疫大賬、體檢就診、伙食被服三個子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)主要功能設計如下：

①防疫大賬管理子系統(tǒng)：提供對防疫人員大賬的錄入、購物、零用錢發(fā)放、結賬、報表打印、查詢等功能，并且將和目前財務部門使用的“用友財務軟件”做到數(shù)據(jù)互通。

②體檢就診管理子系統(tǒng)：對防疫人員的體檢、就診信息進行登記管理，提供各種查詢統(tǒng)計功能。

③伙食被服管理子系統(tǒng)：對食堂伙食賬進行計算機管理，提供對防疫人員伙食標準的核查功能；對被服等防疫人員生活物質的入庫、發(fā)放、領用、回收進行計算機登記匯總。

根據(jù)當前實際情況，今年生活衛(wèi)生軟件開發(fā)將分“合同洽談”、“軟件編程”、“系統(tǒng)試運行”三個階段進行：

第一階段：合同洽談階段

時間安排：2005年2月—3月

階段目標：對有關軟件公司進行考察，審定開發(fā)方案，通過談判簽訂開發(fā)合同。

主要工作：由局計財處、管理處、辦公室、紀委等部門人員組成洽談小組，對上海和為軟件公司等開發(fā)商進行深入考察，審定開發(fā)方案，并向省財政廳申請對本項目采取單一來源方式采購，直接與廠商進行談判。通過談判，力爭在3月25日前簽訂合作開發(fā)合同。

第二階段：軟件編程階段

時間安排：2005年4月—8月

階段目標：進行軟件開發(fā)調研，編寫程序，完成軟件的測試版本。

主要工作：協(xié)助軟件公司對生活衛(wèi)生軟件開發(fā)進行需求調查，調查采取點面結合的方式，在全省普遍調查的基礎上選擇一個所進行重點調查，整理形成軟件需求分析書，經(jīng)雙方認可后，作為編程的主要依據(jù)。在軟件公司編程期間，雙方加強聯(lián)系，及時溝通反饋軟件的開發(fā)進度和編程的詳細情況，在8月底前形成軟件測試版本，開始在基層試用。

第三階段：系統(tǒng)試運行階段

時間安排：2005年9月—11月

階段目標：對軟件進行實際運行測試，及時發(fā)現(xiàn)并解決程序中存在的問題，同時做好相關培訓工作。

主要工作：由點到面，對軟件進行實際運行測試。在軟件編寫完成后，首先在試點單位進行一個月使用測試，經(jīng)試點單位初驗符合要求后，再在全省范圍內進行兩個月的全面試運行。在測試過程中，合作雙方對碰到的問題及不足之處要及時交換意見，提出解決方案，加以完善，確保軟件在11月底前正式投入使用。

(二)、完善并推廣使用辦公自動化軟件

辦公自動化軟件自04年下半年正式啟動開發(fā)工作以來，目前公文管理、檔案管理等主要模塊編程已經(jīng)完成，在局辦公室進行了小規(guī)模試用，反應良好。在今年主要工作是進行更大規(guī)模的使用測試，計劃自3月份起在局機關開始進行試用，在4月份選擇一個基層防疫所進行試點，在6月份進入全省試運行階段，在使用中根據(jù)各方面反饋意見，不斷進行修改完善，全省穩(wěn)定試運行三個月后進行驗收。同時注意建立有關規(guī)章制度，確保軟件使用的規(guī)范性和及時性，并做好相關培訓工作，使辦公自動化系統(tǒng)能夠在實際工作中得到順利推廣，計劃4月下旬舉辦一期系統(tǒng)維護培訓班，邀請開發(fā)公司軟件工程師集中講授數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、應用軟件日常管理與故障排除等維護知識；5月中旬舉辦一期軟件使用培訓班，面向一般使用人員講解辦公自動化軟件的日常操作與其他相關計算機基礎知識。

(三)、建立局機關及各防疫所內部網(wǎng)站

內部網(wǎng)站是信息化系統(tǒng)的核心組成部分，其以各種靜態(tài)、動態(tài)網(wǎng)頁為信息手段，為各單位、各部門間的信息交流提供了一個快捷方便的軟件平臺。05年上半年我局將逐級建立全局和各防疫所的內部網(wǎng)站，其中全局內部網(wǎng)站由局辦公室負責進行網(wǎng)站欄目設置、頁面布局和內容上傳審核，基層防疫所網(wǎng)站由各自辦公室負責相應工作，各網(wǎng)站的初始架設和界面美化由南京南軟公司(我局辦公自動化軟件開發(fā)商)承擔，所需服務器及建站軟件由省局統(tǒng)一配備。

(四)、鋪設局機關新辦公樓計算機網(wǎng)絡

年內我局將進行新辦公樓裝潢改造工程，與工程相配套，將同期進行新樓計算機網(wǎng)絡的鋪設。新辦公樓局域網(wǎng)包括內、外網(wǎng)兩套系統(tǒng)，相互間嚴格隔離，可有效地確保信息資料安全。原則上每間辦公室安裝網(wǎng)絡接口3組，每組含內、外網(wǎng)接口各一個，全部三層樓共安裝網(wǎng)絡接口90組。整個建設工作分“網(wǎng)線鋪設”與“交換機配備”兩部分進行，網(wǎng)線鋪設與裝潢工程相合并，由裝潢公司直接承擔，不單獨招標，交換機等設備則在充分利用現(xiàn)有硬件的基礎上，酌情增加，列入預算進行定點采購。經(jīng)測算，整個新辦公樓網(wǎng)絡建設約需費用4.8萬元，其中單獨采購交換機費用2.8萬元。

(五)、積極爭取建成局所遠程專線，實施網(wǎng)絡電話和電視會議系統(tǒng)

遠程網(wǎng)絡應用系統(tǒng)能夠有效促進廳、局機關和基層單位間的信息溝通，降低辦公成本，確保數(shù)據(jù)安全。目前省廳已將遠程網(wǎng)絡系統(tǒng)建設提上了議事日程。根據(jù)我局的實際需要，參考監(jiān)獄局的建設使用經(jīng)驗，我局遠程網(wǎng)絡應用系統(tǒng)將主要包括“局所遠程專線”、“網(wǎng)絡電話系統(tǒng)”、“電視會議系統(tǒng)”三項實施內容。

遠程數(shù)據(jù)專線是整個遠程應用的硬件基礎，在我局可應用于傳遞網(wǎng)絡電話語音信息、電視會議視頻信息、遠程監(jiān)控信號、各類業(yè)務軟件數(shù)據(jù)四個方面。遠程專線在建設費用上主要包括一次性購買路由器費用和日常線路租賃費兩部分，初步估算一次性投資需24萬元左右，日常線路租賃費根據(jù)目前電信報價，每條線路月租為7100元，按每個省屬所各一條線路計算，全年共需付月租費42萬元左右。

網(wǎng)絡電話系統(tǒng)是在遠程專線基礎上進一步開發(fā)的增值應用，具有不產生長途電話費用，使用方便，安全保密性強等優(yōu)點。所涉及設備主要有“網(wǎng)絡電話中央交換機”和安裝在各用戶端的“網(wǎng)絡電話終端”。按局機關和基層單位共120個終端計算，我局整個網(wǎng)絡電話系統(tǒng)建設約需投資21萬元。

電視會議系統(tǒng)通過遠程專線將分布在全省各單位的分會場和局機關的中心會場連為一體，能夠節(jié)省會議費用，提高工作時效性，其主要由中央控制設備、會場終端、顯示制備、攝制設備四部分組成，按我局一個主會場加五個分會場的建設規(guī)模計算，整個系統(tǒng)建成約需投資100萬元。(詳見《省監(jiān)獄局遠程網(wǎng)絡應用統(tǒng)考察報告》第五部分表格)

在工作進度上，根據(jù)我局實際情況，整個遠程應用系統(tǒng)建設將分“考察籌備”、“招標采購”、“施工建設”三個階段進行：

第一階段：考察籌備階段

時間安排：2005年1月—4月

工作安排：按照我局的實際需求，就廣域網(wǎng)建設及電視會議等有關應用進行調研，論證項目可行性，明確具體建設目標，與有關公司進行初步接觸，形成具體建設方案。

第二階段：談判招標階段

時間安排：2005年5月—6月

工作安排：在條件成熟時，與電信、聯(lián)通、鐵通等公司就租賃專線展開談判，可考慮與廳機關遠程網(wǎng)絡建設合并進行，以擴大規(guī)模，降低有關費用。配合省級機關政府采購中心通過公開招標確定網(wǎng)絡電話系統(tǒng)、電視會議系統(tǒng)的承建商。

第三階段：施工建設階段

篇2

關鍵詞： 溝通協(xié)調，工程項目建設，重要作用

1.溝通協(xié)調的意義

工程項目建設功能需求的不斷拓展和提高及各項管理制度、流程、規(guī)范、規(guī)程和標準的不斷修正、完善和推出，從決策層、管理層到具體的執(zhí)行層都必須高度認識溝通協(xié)調在其執(zhí)行過程中的重要性，從時間上要效益、從管理上要效益、從技術控制上要效益的前提是及時、準確和高效的溝通協(xié)調，否則便會出現(xiàn)技術準備不充分、倉促組織生產、搶工又返工的現(xiàn)象，造成工期和經(jīng)濟損失，最后只好從頭再來，組織各參建單位或部門做到一起進行細致的溝通，詳盡的了解、認真的分析、找出問題所在、制定解決辦法、明確責任再實施。溝通不暢易產生誤解、分歧和矛盾，易造成內耗，損失的是無法用造價衡量的時間成本和可計量的經(jīng)濟損失，良好的、藝術的、策略的溝通協(xié)調是消除誤解、減少分歧、化解矛盾的有力武器，使得各項規(guī)定、制度、措施等能夠嚴格、順暢的得到執(zhí)行落實，順利實現(xiàn)項目建設的各項目標。

2.溝通協(xié)調易產生問題的環(huán)節(jié)及原因淺析

溝通協(xié)調貫穿于工程項目建設的整個過程，是解決落實問題、矛盾和分歧使之達成共識的有力武器，信息是溝通的載體，對信息充分理解和及時高效、準確的傳遞尤為重要，如理解有誤、傳遞失真，可能使分歧、矛盾激化，對工期和經(jīng)濟造成更大的損失。如此因溝通協(xié)調產生的問題及原因主要體現(xiàn)在工程項目建設過程中的如下幾個環(huán)節(jié)：

2.1設計與建設單位間的溝通協(xié)調

在項目設計階段，設計圖紙要充分反映建設單位的工藝和功能需求，設計人員和建設單位間必須保持高效、暢快的溝通，否則極易造成設計人員對建設單位輸入的工藝和功能需求資料理解深度不夠，評感覺設計，最終形成的施工圖紙根本無法實現(xiàn)建設單位需求的功能或不夠完美，如在施工前發(fā)現(xiàn)便造成時間成本的浪費和整體工期計劃的延誤，如在施工過程中或施工完才發(fā)現(xiàn)勢必造成拆改，將造成更大的工期和經(jīng)濟損失。

2.2施工與建設單位間的溝通

施工必須保持與建設單位間隨時、暢快的溝通，了解建設單位在可研立項階段的決策背景，以便更好的掌握建設單位的項目建設目標和未來愿景。施工必須及時將擬定的工程進度計劃、材料采購計劃及各專項施工方案等抄報建設單位，并隨時向建設單位匯報計劃和方案的執(zhí)行情況，隨時了解建設單位的需求和想法，尤其在工程項目建設進入到裝飾階段，對裝飾裝修方案及與建筑觀感有關的所有材料的選用必須隨時與建設單位溝通，嚴格按照建設單位的想法及確認的做法和選用的材料執(zhí)行，如溝通不暢，將造成拆改、返工等工期和經(jīng)濟的損失或留下質量隱患。

2.3施工與設計間的溝通協(xié)調

貫穿于從技術交底到工程竣工驗收整個工程建設過程，施工在設計交底和圖紙會審過程中應與設計進行深層次交流，準確把握設計意圖，對設計與施工不吻合或設計中隱含的問題應及時溝通解決，在施工過程中發(fā)現(xiàn)的需要設計予以協(xié)助解決的問題，務必第一時間與設計取得聯(lián)系、溝通，切勿等拖，由于設計與施工之間存在著理論和實踐的差異，對不易實現(xiàn)的設計創(chuàng)意，施工要及時與設計溝通，給出合理的建議方案供設計參考，如施工單位不及時溝通，一味的嚴格按照施工圖紙實施，由于施工難度大、耗時長、成本高，將造成無謂的工期和經(jīng)濟損失。

2.4施工與監(jiān)理間的溝通

施工與監(jiān)理之間是監(jiān)督與被監(jiān)督、管理與被管理的關系，唯溝通協(xié)調使步調一致，項目建設方能順利進行，施工必須高度重視監(jiān)理提出的問題和意見，積極配合整改落實，要確保項目建設質量好、進度快，施工必須編排詳盡的進度計劃和工程驗收預約計劃，使得監(jiān)理能夠有計劃的安排驗收人員，確保一次驗收合格率達到100%；在工程變更洽商的簽認過程中，施工必須與監(jiān)理溝通達成一致，對事前和事后發(fā)生的變更洽商均能及時得到簽認，否則施工會處在如果施工了可能無法結算的風險，如果不施工會造成工期損失的風險，同時給工程后期結算埋下了扯皮的隱患。

2.5施工項目部內部的溝通協(xié)調

生產與技術之間、生產部門中各專業(yè)之間必須做到隨時、隨地全開放式的暢快溝通，項目經(jīng)理是施工項目部的靈魂、是核心，良好的溝通協(xié)調是打造團結、和諧工作環(huán)境的有力保障，歡快、輕松的工作環(huán)境大大提高了每個員工的工作效率，使得整個項目部充滿活力、凝聚力和競爭力。如溝通不暢，經(jīng)常出現(xiàn)材料進場未復試便投入使用，生產已展開技術方案還未編制出來，因材料規(guī)格不全使如火如荼的生產被迫暫停，夜施沒有照明、電纜被挖斷等等。如此的不溝通，造成嚴重的內耗，對工程建設造成嚴重制約。

2.6施工總包與分包及各專業(yè)分包間的溝通協(xié)調

總包與分包對合同的重視程度不盡相同，好多分包單位嚴重缺乏合同管理意識，甚至不清楚自己的承包范圍及權利，從其進場到生產過程中，經(jīng)常出現(xiàn)因進場手續(xù)不合理而被停工、被罰款、無法申請到進度款，甚至預付款都無法申請到，因材料與合同不一致而拆改返工，因安全措施不到位而被停工、被罰款甚至無法繼續(xù)施工欲退場等各種各樣的扯皮現(xiàn)象，對工程進展造成非常惡劣的影響和嚴重后果。專業(yè)分包間的溝通協(xié)調比較集中在主體結構完成之后，二次結構、裝修和機電等專業(yè)施工階段，隨著各專業(yè)分包的陸續(xù)進場，溝通協(xié)調的事情越顯突出，室內涉及的專業(yè)有二次結構、裝修、給排水（自來水、中水、雨污水、冷卻循環(huán)水）、電氣（動力、照明）、消防（消防電、消防水、排煙）、空調（空調水、新風）、壓縮空氣、安防、樓控、網(wǎng)絡、電話、有線電視、通訊信號覆蓋等，如此多的專業(yè)管線如果在施工前未進行充分的溝通和協(xié)調，將會反復出現(xiàn)拆改，影響工期且造成工程投資的極大浪費，有的還會影響到建筑物的使用功能，甚至還會帶來質量問題和安全隱患。如：室內吊頂標高設計要求2.8m，專業(yè)分包單位未進行積極有效的事前溝通，誰先進場誰先施工，搶占有利位置，最終管線安完后吊頂高度最高只能做到2.5m，嚴重影響了工程項目的使用功能等。

4.確保及時高效溝通協(xié)調的實用措施

4.1制定切實可行的溝通協(xié)調管理制度

項目參建各方（建設、施工【總包、專業(yè)分包】、設計、監(jiān)理）在遵照現(xiàn)行國家規(guī)范、規(guī)程、標準和管理制度文件的同時，根據(jù)工程項目的具體特點共同溝通制定切實可行的溝通協(xié)調管理制度，議定溝通協(xié)調方式要科學化、制度化、程序化并具有一定的靈活性，制度規(guī)定對項目建設過程中可能存在的需要溝通協(xié)調的事宜進行分類，如施工圖紙未按出圖計劃完成影響施工屬于設計問題，圖紙未按出圖計劃出來由于建設單位功能需求未按計劃提報給設計院屬于建設單位問題，施工未按進度計劃、質量標準、安全管理措施進行施工管理和完成屬于施工問題，工程技術方案等未按規(guī)定時限審批完成屬于監(jiān)理問題等等，對可能預見的各類問題均做了詳細的例舉，制度中對問題提出單位、解決時限、落實責任單位均明確規(guī)定；根據(jù)問題的歸屬明確哪些由監(jiān)理例會解決，哪些由專題會解決，那些由現(xiàn)場會解決等；對項目建設過程中各項事宜的處理程序進行詳盡的規(guī)定，如工程洽商簽認程序，按照先溝通、后出單、誰提出、誰先簽的程序執(zhí)行（涉及到結構安全的特殊情況由設計出設計變更單）；材料封樣制度，施工報送（樣品、生產廠家資質文件（含工程業(yè)績表）、產品介紹、/經(jīng)銷商資質文件、產品合格證、自檢報告/復試檢測報告、價格表、本項目中涉及的工程量等）、考察、監(jiān)理出具考察報告、設計/建設單位對比分析審核(建設單位另有內部審批程序)、樣品及確認函上建設單位/設計/監(jiān)理/施工/供應商簽字,樣品送封樣室（確認函等文字資料存資料室），門鎖由建設單位與監(jiān)理雙控；項目部內部對與各單位間的往來函件執(zhí)行嚴格的文件傳閱制度，每個部門、每個專業(yè)閱后簽字，確保項目部內部信息傳遞的通暢性，過程中發(fā)現(xiàn)異議或含糊的事宜能第一時間完成內部信息的交換和交流，提高工作效率；項目部內部之間及與建設單位、各專業(yè)分包單位間的溝通協(xié)調，不能僅局限于生產會、監(jiān)理例會、定期的協(xié)調會，要及時、高效，具有靈活性，需要現(xiàn)場解決的事宜立即電話各方齊聚現(xiàn)場，堅決杜絕閉門造車、紙上談兵，但形成的決議及溝通協(xié)調的信息傳遞均以文字方式進行，一切電話、QQ、E-mail、現(xiàn)場口頭等方式溝通達成一致的意見均及時整理成紙質文件分發(fā)傳達到各單位，響應常言說的“空口無憑，立字為據(jù)”，確保信息傳遞及時、準確、嚴謹，不給項目執(zhí)行過程中打嘴仗、扯皮埋下隱患。

4.2制定項目建設聯(lián)動計劃

以建設單位目標節(jié)點需求為主導，各參建單位均編制詳盡的計劃安排，項目管理部統(tǒng)籌協(xié)調，形成項目建設聯(lián)動計劃，促進項目建設有序、高效的運行。建設單位擬定各實驗設備在何時間點必須具備何條件才能進行設備安裝的目標--施工總承包單位將目標任務下達到各個專業(yè)分包單位—各專業(yè)分包上報詳盡的計劃安排—總包單位根據(jù)各專業(yè)、工種間的搭接和制約關系及現(xiàn)場資源統(tǒng)籌調配計劃并整理出預實現(xiàn)其計劃的技術需求—設計院完善技術文件—建設單位組織設備供應商向設計院進行設計前工藝交底。計劃編制要內容覆蓋全，各項工作耗時及完成時限明確，各單位間工作范圍劃定清晰，不留真空、不重復，做到無縫鏈接，根據(jù)項目建設是動態(tài)過程的特點，任何單位每項計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)滯后或調整，立即按照4.1所述制度告知各方，以便及時對相關工作計劃予以調整，形成高效的聯(lián)動機制。總分包在總體施工組織設計的基礎上依據(jù)生產工序需要編制詳盡的生產計劃、人機料保障計劃、專項施工方案編制計劃、試驗計劃等，對計劃中工作內容細分，分工明確、指定溝通協(xié)調落實責任人，杜絕遇事相互推諉。

4.3 提高管理人員的專業(yè)水平和職業(yè)精神

溝通協(xié)調成效顯著與否，不僅依托各種制度、方案、措施、流程的制定，更重要的是執(zhí)行落實，這主要取決于管理人員的專業(yè)水平和職業(yè)精神，根據(jù)項目建設各層面人員素質參差不齊的特點，管理人員必須做到“用心、嘴勤、腿勤、款胸襟”，從執(zhí)行層、管理層到?jīng)Q策層層層傳遞的信息、反映的情況必須真實、準確、及時，人人做到眼里有活，多轉現(xiàn)場、多了解情況、多傳遞反饋信息、心態(tài)端正、態(tài)度積極，堅決消除人為設置的障礙，同時定期加強管理人員的業(yè)務培訓，提高專業(yè)技術水平，以及對新技術、新材料的了解和掌握，使每個管理人員養(yǎng)成誠實、守信、愛崗、敬業(yè)的職業(yè)精神。

4.4加強合同管理

加強合同管理，完善和修正合同內容，使各專業(yè)分包的施工范圍、內容分界明確。合同是每個參建單位現(xiàn)場施工的重要依據(jù)，任何分包單位進場前需再次實地勘察現(xiàn)場條件并與總包單位溝通在進場前需做的準備工作（總包進場管理規(guī)定中對安全管理協(xié)議簽訂、資質文件和技術方案及工程資料整理報審、各對口專業(yè)部門的接頭及作業(yè)面交接手續(xù)的辦理等進行了明確，分包單位按此準備即可），最重要的是施工范圍的界定，如與合同中有偏差立即與商務部門進行溝通，對需要增補內容進行詳細列出，均達成一致后按照4.1所述制度進行簽認，連同進場管理規(guī)定中簽訂的安全管理協(xié)議等文件形成最終的合同文件，施工范圍便以此為依據(jù)。

4.5加強技術溝通協(xié)調

加強技術溝通協(xié)調工作，確保技術先行，充分發(fā)揮技術對生產的指導作用。技術溝通協(xié)調重點做好施工組織設計、專項技術方案、圖紙會審、設計技術和施工技術等交底工作；在裝修和專業(yè)安裝階段，為有效控制各專業(yè)分包間的交叉打架，主要做好事前的溝通協(xié)調，各專業(yè)管線在有限空間內布置、敷設前必須先溝通，共同根據(jù)施工圖紙、結合現(xiàn)場實際情況統(tǒng)籌兼顧，制定出整齊、條例、美觀、滿足功能又便于施工和日后維修的綜合排布方案后方才能施工。

5 結論

溝通協(xié)調是消除誤解、減少分歧、化解矛盾、打造團結向上、和諧奮進工作環(huán)境及充滿凝聚力和競爭力團隊、提高效益的重要手段，體現(xiàn)在整個工程項目建設過程中政策、制度、方案、交底及各項目標執(zhí)行落實等各個環(huán)節(jié)和細節(jié)，隨著現(xiàn)代化工程建設項目規(guī)模的不斷擴大和功能需求的不斷創(chuàng)新和提高，必須根據(jù)工程建設項目的具體特點制定切實可行的溝通協(xié)調措施，才能使其在整個項目建設管控過程中發(fā)揮越來越重要的作用。

參考文獻：