導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇研學(xué)基地申報(bào)材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

［論文摘要］高校教學(xué)檔案建設(shè)日趨完善，但專業(yè)建設(shè)檔案資料的收集尚略感不足。為了提高專業(yè)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量水平，應(yīng)該從專業(yè)設(shè)置與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系與結(jié)構(gòu)、科目課程、教學(xué)環(huán)節(jié)、專業(yè)素質(zhì)教育、教學(xué)環(huán)境、產(chǎn)學(xué)研合作、教學(xué)改革與建設(shè)、師資隊(duì)伍、學(xué)生素質(zhì)、學(xué)生就業(yè)、專業(yè)特色等方面加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)檔案資料的收集工作。

專業(yè)建設(shè)是高校教學(xué)工作的中心任務(wù)之一，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。論證專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格與社會(huì)需求的符合程度，專業(yè)教學(xué)條件與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的符合程度，專業(yè)實(shí)際培養(yǎng)效果與原定培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的符合程度，判斷專業(yè)人才培養(yǎng)工作水平，揭示學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想和專業(yè)辦學(xué)特色，客觀反映學(xué)校辦學(xué)資源、條件與利用水平以及專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革、教學(xué)管理、人才培養(yǎng)水平。簡(jiǎn)而言之，專業(yè)剖析著重從“三個(gè)符合度”的角度，分析評(píng)價(jià)專業(yè)建設(shè)現(xiàn)代，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，指出存在的不足，進(jìn)一步理清思路，優(yōu)化方案，進(jìn)而形成特色，建成精品專業(yè)。為此，高校應(yīng)該抓好以下幾個(gè)方面的專業(yè)建設(shè)檔案資料的收集工作。

一、專業(yè)設(shè)置與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)方面的資料的收集

專業(yè)設(shè)置與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)方面的資料主要包括以下內(nèi)容：（1）專業(yè)概況（含專業(yè)沿變、專業(yè)背景、人才培養(yǎng)情況等）；（2）專業(yè)目錄；（3）新增專業(yè)、精品專業(yè)申報(bào)材料；（4）相關(guān)行業(yè)、企業(yè)人才需求現(xiàn)狀分析及未來需調(diào)研報(bào)告等原始材料；（5）專業(yè)設(shè)置論證報(bào)告與培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)研報(bào)告；（6）專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)（含知識(shí)、能力、素質(zhì)要求）；（7）專業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃；（8）專業(yè)建設(shè)年度計(jì)劃、中長(zhǎng)期建設(shè)規(guī)劃、年度總結(jié)；（9）用人單位對(duì)專業(yè)畢業(yè)生的反饋信息。

二、課程體系與結(jié)構(gòu)方面資料的收集

課程體系與結(jié)構(gòu)方面的資料主要包括以下內(nèi)容：（1）制訂專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的原則意見；（2）教學(xué)計(jì)劃修訂的有關(guān)規(guī)定；（3）專業(yè)培養(yǎng)方案與實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃；（4）專業(yè)建設(shè)與各項(xiàng)教學(xué)改革的思路與措施；（5）專業(yè)教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況（含各學(xué)期進(jìn)程表、教學(xué)任務(wù)書、課程表）；（6）課程體系與結(jié)構(gòu)改革情況。

三、科目課程方面資料的收集

科目課程方面資料的收集主要包括以下內(nèi)容：（1）學(xué)校關(guān)于教學(xué)大綱制定與實(shí)施的規(guī)定；（2）教學(xué)大綱、實(shí)訓(xùn)大綱和考試大綱；（3）專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課教材；（4）實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書；（5）CAI課件；（6）專業(yè)課程建設(shè)情況（含規(guī)劃和總結(jié)）；（7）精品課件建設(shè)情況（含規(guī)劃、總結(jié)、教案、課件、課堂教學(xué)錄相等相關(guān)資料）；（8）專業(yè)課程成果及原始資料；（9）課程實(shí)踐教學(xué)情況。

四、教學(xué)環(huán)節(jié)方面資料的收集

教學(xué)環(huán)節(jié)方面的資料收集主要包括以下內(nèi)容：（1）學(xué)校關(guān)于教學(xué)大綱制定與實(shí)施的有關(guān)規(guī)定；（2）學(xué)校關(guān)于授課計(jì)劃制定與實(shí)施的有關(guān)規(guī)定；（3）每學(xué)期授課計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)程表教學(xué)日志；（4）每門課程教案及備課筆記；（5）每學(xué)期學(xué)生考勤表；（6）每學(xué)期每門課程教學(xué)總結(jié)；（7）每學(xué)期每門課程期末試卷及試卷分析報(bào)告；（8）實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)報(bào)告及總結(jié)；（9）教研室教學(xué)研究計(jì)劃、教研活動(dòng)記錄和工作總結(jié)；（10）畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）選題目錄、選題要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、答辯工作安排及記錄、成績(jī)分析表；（11）教學(xué)檢查記錄、學(xué)生座談會(huì)記錄、聽課評(píng)課記錄、專業(yè)教師學(xué)生測(cè)評(píng)表等。

五、專業(yè)素質(zhì)教育方面資料的收集

專業(yè)素質(zhì)教育的資料主要包括以下內(nèi)容：（1）學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育工作的整體方案；（2）科技文化活動(dòng)的原始資料（含計(jì)劃、內(nèi)容、小結(jié)）；（3）社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的原始資料（含計(jì)劃、過程、內(nèi)容、總結(jié)）；（4）學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的原始資料；（5）學(xué)生心理咨詢工作的原始資料；（6）向?qū)W生開設(shè)的各類學(xué)術(shù)報(bào)告、講座講稿及圖片等原始資料；（7）學(xué)生參加各類知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，文化活動(dòng)的通知、獲獎(jiǎng)情況及證書復(fù)印件。

六、教學(xué)環(huán)境方面資料的收集

教學(xué)環(huán)境方面的資料主要包括以下內(nèi)容：（1）專業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理規(guī)章制度（2）專業(yè)可利用教學(xué)資料情況（含圖書資料、電子圖書資料、校園網(wǎng)建設(shè)及運(yùn)行情況、機(jī)房、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地、教學(xué)儀器設(shè)備等）；（3）專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃；（4）專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地利用率、實(shí)驗(yàn)開出率情況（實(shí)驗(yàn)室使用情況登記表、實(shí)驗(yàn)情況登記表、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)情況記錄簿、教學(xué)儀器設(shè)備使用記錄、開放實(shí)驗(yàn)室情況記錄表）；（5）校外實(shí)習(xí)基地協(xié)議書或校企合作協(xié)議；（6）教學(xué)經(jīng)費(fèi)預(yù)算及教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入。

七、產(chǎn)學(xué)研合作方面資料的收集

產(chǎn)學(xué)研合作方面的資料主要包括以下內(nèi)容：（1）院系產(chǎn)學(xué)研合作領(lǐng)導(dǎo)小組及專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)成員名單；（2）專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)工作會(huì)議紀(jì)要；（3）校企合作協(xié)議書、合同書；（4）從企業(yè)或行業(yè)聘請(qǐng)的兼職教學(xué)人員名單及證書，聘書復(fù)印件；（5）專業(yè)教師企業(yè)實(shí)踐鍛煉的相關(guān)資料；（6）院系教師為企業(yè)、行業(yè)開展技術(shù)培訓(xùn)的通知、計(jì)劃、講稿、圖片等資料；（7）教師承擔(dān)或參與企業(yè)科研課題研究及有關(guān)技術(shù)協(xié)作、項(xiàng)目推廣的協(xié)議書、合同書；（8）為解決技術(shù)難題、開發(fā)新產(chǎn)品方面新創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益的證明材料、技術(shù)報(bào)告、科研任務(wù)書（結(jié)題報(bào)告）、成果鑒定證書等；（9）校企人員互兼互聘協(xié)議書、聘書及工作情況；（10）校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地共建協(xié)議書及資料共享方面的材料；（11）專業(yè)教師與企業(yè)（或行業(yè)）有關(guān)人員合作、論著等材料。

八、教學(xué)改革與建設(shè)方面資料的收集

教學(xué)改革與建設(shè)方面的資料主要包括以下內(nèi)容：（1）專業(yè)教學(xué)模式與課程改革方案，實(shí)施過程、工作總結(jié)等方面的原始資料；（2）教學(xué)方法、教學(xué)手段改革等方面的原始資料；（3）院系教學(xué)工作，教學(xué)管理文獻(xiàn)；（4）學(xué)生學(xué)分制實(shí)施細(xì)則；（5）學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)情況；（6）教學(xué)改革方案、實(shí)施過程、階段小結(jié)及原始資料。

九、師資隊(duì)伍方面資料的收集

師資隊(duì)伍方面的資料主要包括以下內(nèi)容：（1）師資隊(duì)伍基本狀況（含學(xué)歷、職稱、年齡、學(xué)緣情況）；（2）教師科研、教研活動(dòng)情況（含參加各類科研、教研學(xué)術(shù)會(huì)議、科研教研課程立項(xiàng)項(xiàng)目及結(jié)題報(bào)告、、出版專著、主編參編教材、獲獎(jiǎng)情況）；（3）教學(xué)效果測(cè)評(píng)情況；（4）師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃；（5）教師培訓(xùn)進(jìn)修情況；（6）教學(xué)管理隊(duì)伍和學(xué)生管理隊(duì)伍情況（含培訓(xùn)進(jìn)修內(nèi)容、效果和經(jīng)費(fèi)投入等）；（7）人才引進(jìn)情況；（8）教學(xué)管理隊(duì)伍和學(xué)生管理隊(duì)伍情況（含管理人員、業(yè)績(jī)）；（9）省級(jí)、校級(jí)專業(yè)帶頭人申報(bào)材料及批復(fù)；（10）優(yōu)秀教師申報(bào)、評(píng)審及批復(fù)；（11）教學(xué)、科研骨干基本情況。

十、學(xué)生素質(zhì)方面資料的收集

學(xué)生素質(zhì)方面的資料主要包括以下內(nèi)容：（1）學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）；（2）學(xué)生參加計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等級(jí)考試情況及證書復(fù)印件；（3）學(xué)生課外活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃、過程和總結(jié)（含文字材料、圖片資料）；（4）學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)情況。

十一、學(xué)生就業(yè)方面資料的收集

學(xué)生就業(yè)方面的資料主要包括以下內(nèi)容：（1）學(xué)生就業(yè)機(jī)構(gòu)及人員情況；（2）就業(yè)工作的政策文件；（3）開展就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)情況及原始資料；（4）畢業(yè)生初次就業(yè)率統(tǒng)計(jì)表和學(xué)生就業(yè)單位一覽表；（5）畢業(yè)生跟蹤調(diào)查報(bào)告及原始資料。

篇2

    尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工：

    今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表沈陽(yáng)置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。

    首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬(wàn)元成立了這個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓?，非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。

    在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽(yáng)房地產(chǎn)界新品牌，樹立了沈陽(yáng)房地產(chǎn)界一面大旗。面對(duì)未來，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。

    同時(shí)也要感謝政府、社會(huì)各界朋友對(duì)我們的大力支持。需要提及的是營(yíng)銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司；項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師，沈陽(yáng)華新國(guó)際工程設(shè)計(jì)顧問有限公司總建筑師馬濤先生；“”色彩主設(shè)計(jì)師，中國(guó)美術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)宋健明教授；“”園林景觀主設(shè)計(jì)師，清華大學(xué)章俊華教授。正是我們的這些真誠(chéng)合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行，為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。

    下面我代表沈陽(yáng)華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報(bào)告。

    第一部分過去工作的回顧

    一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

    自2002年5月份公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數(shù)555套，認(rèn)購(gòu)率100%；已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預(yù)計(jì)至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約。可售住宅面積達(dá)22萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)住宅銷售收入6億元；半地下車庫(kù)、庫(kù)房、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬(wàn)元，總銷售收入5億元，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2萬(wàn)元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計(jì)，在2003年沈陽(yáng)市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中，河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于沈陽(yáng)市第一位。

    二、工程進(jìn)展情況

    2003年河畔新城項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，河畔新城于2003年3月18日正式開工，總占地面積約16.3公頃，一期總建筑面積14.3萬(wàn)平方米，2003年全部開工。由于場(chǎng)地動(dòng)遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。

    工程建設(shè)方面：

    多層住宅共29棟，有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，剩余三個(gè)單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。

    小高層共2棟，正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。

    半地下車庫(kù)共8個(gè)，主體結(jié)構(gòu)全部完工，除8＃、9＃車庫(kù)外均通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。

    幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。

    物業(yè)辦公用房，通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，主體結(jié)構(gòu)已全部完工。

    俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工，正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。

    三、企業(yè)品牌建設(shè)

    品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠(chéng)，而且是長(zhǎng)期與持久的信賴與忠誠(chéng)。品牌是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟，也是對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長(zhǎng)期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶就是品牌。

    因此，公司成立之初，下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè)，并成功的邁出了第一步。我們?cè)谌ツ昃吞岢觥昂优闲鲁恰币蔀樯蜿?yáng)房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前，在沈陽(yáng)市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城，北有格林夢(mèng)夏”，昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。

    一年來，河畔新城項(xiàng)目先后獲得6項(xiàng)全國(guó)性榮譽(yù)稱號(hào)、3項(xiàng)省市級(jí)榮譽(yù)。

    2003年3月，河畔新城項(xiàng)目從全國(guó)35個(gè)申報(bào)項(xiàng)目中脫穎而出，當(dāng)時(shí)唯獨(dú)河畔新城通過國(guó)家住宅與環(huán)境工程中心的評(píng)審，成為本年度第一個(gè)，也是東北首家“國(guó)家健康住宅”試點(diǎn)工程項(xiàng)目。

    國(guó)家AAA級(jí)住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級(jí)住宅。2003年7月，在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與沈陽(yáng)市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的AAA級(jí)住宅性能評(píng)審會(huì)上，河畔新城項(xiàng)目以高分通過評(píng)審，成為沈陽(yáng)首家國(guó)家AAA級(jí)住宅項(xiàng)目。

    2003年9月，在“中國(guó)沈陽(yáng)第六屆房地產(chǎn)交易展示會(huì)”上，河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎(jiǎng)”。

    2003年11月，在萬(wàn)眾注目的第五屆中國(guó)住交會(huì)上，河畔新城從強(qiáng)手如林、名盤匯翠的參評(píng)項(xiàng)目中，脫穎而出，一舉奪得“2003年度中國(guó)名盤五十強(qiáng)”。

DiYiFanWen.com第～整理該文章……

    河畔新城作為沈陽(yáng)市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程，迎來了全國(guó)北方省市第十次墻改節(jié)能工作會(huì)議的建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)和來自全國(guó)二十多個(gè)盛市的八十多位代表以及日本住宅性能認(rèn)定專家小組成員，河畔新城項(xiàng)目得到了高度的贊譽(yù)。

    此外，2003年河畔新城先后獲得了國(guó)家有關(guān)部委評(píng)定的“中國(guó)住宅經(jīng)典示范樓盤”、“中國(guó)優(yōu)秀環(huán)境住宅設(shè)計(jì)大賽”之綜合金獎(jiǎng)、“2003全國(guó)人居方案競(jìng)賽綜合大獎(jiǎng)”、“遼寧省明星樓盤”稱號(hào)、“人居渾南2003建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽”之“最佳規(guī)劃設(shè)計(jì)、最佳景觀設(shè)計(jì)、最佳戶型設(shè)計(jì)”三項(xiàng)錦標(biāo)。

    四、企業(yè)管理

    企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)、工作流程和工作秩序，規(guī)范部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制，短時(shí)間內(nèi)公司進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)，使各項(xiàng)工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運(yùn)作。

    1、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度

    一年來，公司共出臺(tái)了包括招投標(biāo)管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等八個(gè)方面近40項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法。經(jīng)濟(jì)合同管理和大宗材料、設(shè)備采購(gòu)是公司經(jīng)濟(jì)管理的重點(diǎn)之一，公司出臺(tái)了《經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》、《大宗材料、設(shè)備采購(gòu)供應(yīng)管理辦法》等相關(guān)管理辦法?！豆潭ㄙY產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循，《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計(jì)劃控制狀態(tài)下。

    2、招投標(biāo)制度在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中廣泛運(yùn)用

    公司把招投標(biāo)管理作為公司管理工作重中之重，在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)之上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行招投標(biāo)制度。招投標(biāo)制度堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，通過對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研、考察，對(duì)符合公司要求的工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行初選，實(shí)行邀請(qǐng)招標(biāo)。公司對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評(píng)議，按合理、低價(jià)的中標(biāo)原則，確定中標(biāo)單位。招投標(biāo)制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、審核權(quán)三權(quán)分立的原則，由工程部、預(yù)算部、計(jì)財(cái)部互相監(jiān)督、各負(fù)其責(zé)，使招投標(biāo)過程在“陽(yáng)光下”運(yùn)作，遏制社會(huì)上一些不良風(fēng)氣對(duì)公司的侵襲，有效的保護(hù)了企業(yè)利益，也保護(hù)了干部和員工隊(duì)伍。

    通過招投標(biāo)制度，降低了工程開發(fā)建設(shè)的資金投入。例如：商品砼的市場(chǎng)價(jià)格在250元/立方米～410元/立方米，而經(jīng)過招投標(biāo)后價(jià)格鎖定在235元/立方米～377元/立方米；符合項(xiàng)目品質(zhì)的塑鋼門窗價(jià)格在450元/平方米，招投標(biāo)后價(jià)格為385元/平方米；通過招投標(biāo)確定的同質(zhì)采暖PB管材，價(jià)格比市場(chǎng)同類產(chǎn)品低一半以上。

    招投標(biāo)制度在降低公司開發(fā)成本，節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時(shí)，作為一種管理制度已深入干部、員工心中。

 3、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果

    企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風(fēng)采，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù)，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。

    而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范，對(duì)于企業(yè)減少內(nèi)耗、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要，也是企業(yè)文化存在的意義所在。

    （1）每一個(gè)企業(yè)都有自己追求的目標(biāo)，我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤(rùn)、客戶、員工。

    利潤(rùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)再發(fā)展的基本要素，只有獲取了利潤(rùn)才能回饋股東；客戶是企業(yè)生存的基石，為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù)，就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來；員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺(tái)。

    成立之初，公司提出了企業(yè)的七項(xiàng)價(jià)值觀，作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價(jià)值觀是：

    質(zhì)量與信譽(yù)：是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ)；

    原創(chuàng)與領(lǐng)跑：理念領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新、永爭(zhēng)第一，是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓；

    規(guī)范與有序：實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，有序化經(jīng)營(yíng)是公司的管理原則；

    和諧與奮斗：內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求；

    卓越與貢獻(xiàn)：追求卓越與貢獻(xiàn)是公司倡導(dǎo)的工作目標(biāo)；

    信任與尊重：給予員工信任與尊重，是對(duì)公司“人本”管理思想最好的詮釋；

    誠(chéng)實(shí)與正直：是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。

    （2）給員工創(chuàng)造參與管理的機(jī)會(huì)，是公司管理者所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調(diào)查，了解員工對(duì)公司的總體滿意狀況、公司內(nèi)部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評(píng)價(jià)、薪酬與福利等七個(gè)方面的意見，分析公司成功的原因，及時(shí)摸清公司存在的潛在問題，找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，采取相應(yīng)的管理措施，提高我們的管理水平，使員工更加關(guān)心企業(yè)，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

    （3）加強(qiáng)對(duì)公司價(jià)值觀、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、項(xiàng)目規(guī)劃理念的宣傳與培訓(xùn)。注重對(duì)新員工的培訓(xùn)，每一位新員工上崗都會(huì)接受關(guān)于公司價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)，對(duì)于項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、規(guī)劃理念，公司更是抽出時(shí)間組織專場(chǎng)的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司的企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識(shí)，公司有計(jì)劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察，增強(qiáng)員工對(duì)河畔新城項(xiàng)目的信心。

    （4）成立工會(huì)組織，舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)。一年來，公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽，組織了員工聯(lián)歡會(huì)和旅游等活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的交流，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

    五、企業(yè)資源

    企業(yè)生存于社會(huì)中，作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備幾個(gè)能力：資金力、資源力、產(chǎn)品力、營(yíng)銷力、服務(wù)力。合理、有效的整合社會(huì)上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù)。河畔新城之所以能在僅一年半的時(shí)間里完成從規(guī)劃設(shè)計(jì)到報(bào)批各項(xiàng)繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功，與整合利用社會(huì)資源是分不開的。

    1、與政府相關(guān)部門的密切合作

    從規(guī)劃設(shè)計(jì)完成后，公司在短短的三個(gè)月之內(nèi)報(bào)建審批完成了從《規(guī)劃許可證》到《施工許可證》的各項(xiàng)法律手續(xù)，為2003年3月份順利開工創(chuàng)造了有利條件。在施工過程中，河畔新城項(xiàng)目經(jīng)歷了各種大大小小的檢查，均順利通過，保證了工程順利進(jìn)行。

    新區(qū)政府一直把河畔新城項(xiàng)目作為整個(gè)渾南開發(fā)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目，積極支持我們的工作，多次到公司實(shí)地幫助解決問題。

    公司規(guī)范化管理及將高品質(zhì)住宅進(jìn)行到底的決心，贏得了市建委等開發(fā)管理部門對(duì)河畔新城項(xiàng)目的高度信賴與關(guān)注，在公司開發(fā)手續(xù)辦理、企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定等方面都給予了大力的支持。

    河畔新城在申報(bào)國(guó)家AAA級(jí)住宅性能認(rèn)定過程中，市住宅產(chǎn)業(yè)辦抽出專人陪同公司到建設(shè)部匯報(bào)申報(bào)情況，對(duì)申報(bào)材料提出多方面建設(shè)性意見，協(xié)助河畔新城在AAA住宅性能認(rèn)定評(píng)審會(huì)上順利通過專家評(píng)審。河畔新城被市建委指定為沈陽(yáng)市示范工程，成為市建委向沈陽(yáng)各大房地產(chǎn)開發(fā)商推介的對(duì)象。

    同時(shí)，公司與沈陽(yáng)市三大主導(dǎo)媒體和金融機(jī)構(gòu)建立了良好的公共關(guān)系，為項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)造了良好的外部社會(huì)環(huán)境。在河畔新城一期的品牌推廣中，與沈陽(yáng)三大主導(dǎo)報(bào)紙媒體展開全面合作。通過與新聞媒體的深度合作，借助沈陽(yáng)新聞媒體的雄厚實(shí)力，使得河畔新城項(xiàng)目的品牌宣傳按計(jì)劃推廣實(shí)施，達(dá)到了良好的預(yù)期效果。

    2、專業(yè)化資源綜合利用

    河畔新城項(xiàng)目規(guī)劃合理，采用了“三重圍合空間”的先進(jìn)規(guī)劃設(shè)計(jì)理論，建筑戶型與立面在沈陽(yáng)乃至全國(guó)獨(dú)具一格、新穎別致。同時(shí)，在東北首創(chuàng)建筑的色彩設(shè)計(jì)，由中國(guó)美術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)、留法博士宋健明教授主持，在業(yè)內(nèi)引起了強(qiáng)烈震動(dòng)，景觀設(shè)計(jì)由留日博士、清華大學(xué)章俊華教授擔(dān)綱。由于與這些一流專業(yè)化科研學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的良好合作，使河畔新城項(xiàng)目在沈陽(yáng)乍一亮相，給沈陽(yáng)市民帶來了耳目一新的感覺，具有強(qiáng)烈的震撼力、沖擊力。廣大消費(fèi)者相信，生活居住在河畔新城不僅能獲得房子本身的舒適與安全，更能得到精神上的陶冶與享受。我想這也是河畔新城今年在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要因素之一。

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    3、銷售

    廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司負(fù)責(zé)河畔新城一期策劃推廣和銷售。在合作期間，共同制定了項(xiàng)目整體品牌建設(shè)理念——“國(guó)際化生活”及“健康住宅”的推廣計(jì)劃。在策劃、銷售、簽約等營(yíng)銷重要階段發(fā)揮出專業(yè)的水準(zhǔn)。

    4、相對(duì)穩(wěn)定的干部、員工隊(duì)伍

    隨著公司的發(fā)展，由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人，本科以上學(xué)歷的員工占員工總數(shù)的66%，平均年齡為32歲，專業(yè)配置科學(xué)，人員結(jié)構(gòu)合理。

    在干部、骨干員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，公司又吸納一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來，為公司帶來了新鮮血液和激情。

    隨著社會(huì)的進(jìn)步，社會(huì)分工更加明確，整合社會(huì)一流的專業(yè)化資源，才能制造一流的產(chǎn)品，塑造一流的品牌，為河畔新城的高品質(zhì)、高附加值提供了保障。

    六、二期進(jìn)展情況

    工程建設(shè)進(jìn)展情況：

    1、年底前將二期土地進(jìn)行初步平整；

    2、基本完成二期工程土地勘察工作。

    規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)展情況：

    1、規(guī)劃已報(bào)渾南新區(qū)規(guī)劃局審批。

    2、建筑設(shè)計(jì)方面：

    多層住宅、半地下車庫(kù)、小學(xué)校處于施工圖設(shè)計(jì)階段；

    小高層（三期）、全地下車庫(kù)處于初步設(shè)計(jì)階段；

    商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處于方案設(shè)計(jì)階段。

    3、景觀設(shè)計(jì)已經(jīng)開始。

    4、色彩設(shè)計(jì)處于方案設(shè)計(jì)階段。

    營(yíng)銷進(jìn)展情況：

    1、完成對(duì)沈陽(yáng)市競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面調(diào)查，形成市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告；

2、組織開展二期建議征集及意向登記活動(dòng)；

    3、制訂二期銷售人員的管理方案；

    4、二期營(yíng)銷策略基本形成。

    七、有待進(jìn)一步加強(qiáng)的工作

    1、服務(wù)觀念、服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化

    員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，使得我們?cè)诜?wù)工作中較為被動(dòng)。

    2、干部、員工專業(yè)化水平有待進(jìn)一步提高

    我們的干部、員工具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，但部分干部缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)水平不高，工作計(jì)劃性不強(qiáng)。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項(xiàng)目，開發(fā)過程復(fù)雜，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)較高。尤其二期工程開工后，在建工程將達(dá)到30萬(wàn)平方米，對(duì)我們的干部、員工提出更高的要求。

    3、售后服務(wù)工作要加強(qiáng)管理

    在今后的售后服務(wù)工作中，公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務(wù)工作重點(diǎn)，規(guī)范售后服務(wù)管理制度、工作程序和工作方法，牢固樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念，使服務(wù)意識(shí)深入到每位員工的思想意識(shí)中，并體現(xiàn)在實(shí)際工作中。

    第二部分二OO四年工作安排

    一、二OO四年沈陽(yáng)市房地產(chǎn)的形勢(shì)

    1、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)加速帶來房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展

    沈陽(yáng)市2003年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)國(guó)民生產(chǎn)總值1600億元，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)增值10年最高，同比增長(zhǎng)超過14%。在中央支持下，老工業(yè)基地重新振興，沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)起飛階段。整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好，必然會(huì)帶動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的快速發(fā)展。

    2、住宅消費(fèi)高峰期到來

    沈陽(yáng)市將于2004年進(jìn)入第三輪房地產(chǎn)發(fā)展周期的高峰，其標(biāo)志是大眾住房消費(fèi)市場(chǎng)全面啟動(dòng)，在居民追求改善居住環(huán)境、城市大規(guī)模改造拆遷等主導(dǎo)因素的影響下，住宅房屋消費(fèi)將呈現(xiàn)。預(yù)計(jì)2004年全市增量房銷售量將突破300萬(wàn)平方米大關(guān)，有可能達(dá)到350萬(wàn)平方米。

    3、住宅近郊化將成定局

    中國(guó)城市化進(jìn)程加快；沈陽(yáng)作為中心城市的進(jìn)程日益凸顯；中產(chǎn)階級(jí)迅速發(fā)展壯大，汽車消費(fèi)市場(chǎng)活躍，汽車普及進(jìn)入家庭時(shí)代初現(xiàn)端倪，人的居住標(biāo)準(zhǔn)日益提高，對(duì)大環(huán)境的的需求更加迫切，這些因素必將導(dǎo)致在城市原有意義上的近郊才能實(shí)現(xiàn)。這也是判斷未來發(fā)展的大的社會(huì)因素。

    4、樓市進(jìn)入大盤時(shí)代，演變?yōu)槿轿桓?jìng)爭(zhēng)

    外地開發(fā)商和境外開發(fā)商在沈陽(yáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的份額越來越大，沈陽(yáng)市房地產(chǎn)由地域性市場(chǎng)變?yōu)槿珖?guó)性市場(chǎng)和國(guó)際性市場(chǎng)，開始進(jìn)入大盤時(shí)代、品牌時(shí)代和創(chuàng)新時(shí)代，進(jìn)入了大開發(fā)商唱主角的社區(qū)開發(fā)時(shí)代。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由簡(jiǎn)單的價(jià)格和地段競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)殚_發(fā)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品細(xì)節(jié)等全方位的競(jìng)爭(zhēng)。

    5、競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化

    隨著土地供應(yīng)量的失控，住宅開發(fā)的規(guī)模與數(shù)量將不斷打破新紀(jì)錄。住宅供應(yīng)量的不斷推出，帶來的是開發(fā)商競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的加強(qiáng)、開發(fā)水平的提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)。

    6、精裝修房開始成為潮流

    市場(chǎng)逐漸對(duì)精裝修開始認(rèn)同，各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。

    7、購(gòu)房的投資觀念加強(qiáng)

    人們的購(gòu)房投資觀念不斷加強(qiáng)，購(gòu)買房屋作為一種投資理財(cái)?shù)墓ぞ咭训玫饺藗兊钠毡檎J(rèn)同。

    二、河畔新城的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

    河畔新城的優(yōu)勢(shì)：

    1、知名開發(fā)商開發(fā)，企業(yè)品牌信譽(yù)度高；

    2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關(guān)系；

    3、區(qū)域自然環(huán)境好，臨近渾河、五里河公園，環(huán)境優(yōu)美，空氣清新；

    4、隨著富民橋通車，渾南大道等交通路網(wǎng)的改善，交通便利，與母城連為一體；

    5、與未來渾南中央商務(wù)區(qū)一街之隔，投資價(jià)值高；

    6、項(xiàng)目周邊藝術(shù)城、大學(xué)城等大型公建的建設(shè)將提升河畔新城的人文氛圍；

    7、項(xiàng)目規(guī)劃龐大可帶來完善的內(nèi)部配套；

    8、獨(dú)特的產(chǎn)品品質(zhì)、立面色彩、四明戶型、精裝修、保溫隔聲等獨(dú)領(lǐng)市場(chǎng)；

    9、開發(fā)商的物業(yè)服務(wù)保證；

    10、以俱樂部為主體的大型配套設(shè)施，運(yùn)動(dòng)與生活設(shè)施配備；

    11、知名幼兒園、小學(xué)進(jìn)駐，提供完善的教育配套設(shè)施；

    12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心，得到了消費(fèi)者的認(rèn)可；

    13、項(xiàng)目獲得的眾多榮譽(yù)稱號(hào)帶來的唯一性與權(quán)威感；

    14、市場(chǎng)已基本形成交口稱贊的口碑傳播效應(yīng)；

    15、800多位業(yè)主的鼎力支持與厚愛；

    16、一期整體形象形成，客戶眼見為實(shí)，為未來起到示范作用。

    河畔新城的劣勢(shì)：

    1、渾南新區(qū)整體環(huán)境有待進(jìn)一步改善，交通體系、教育和公共

    服務(wù)相對(duì)滯后；

    2、渾南市政配套設(shè)施滯后；

    3、市民居住習(xí)慣及文化觀念的定勢(shì)尚留在母城區(qū)；

    4、新區(qū)土地出讓的多軌制造成市場(chǎng)的不平等競(jìng)爭(zhēng)；

    5、河畔新城已為眾多樓盤競(jìng)相仿效與克隆，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈；

    6、河畔新城市場(chǎng)價(jià)格獨(dú)領(lǐng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),給我們帶來價(jià)格壓力。

    三、工程建設(shè)方面的計(jì)劃安排

    一期工程：

    2004年是公司大發(fā)展的一年，一期工程在建和交付使用及二期在建工程總建筑面積30萬(wàn)m2,總體安排如下：

    1、建筑工程

    29棟多層單體2004年6月開始裝修，9月中旬交付使用；

    2棟小高層2004年年底交付使用；

    3個(gè)公建及幼兒園2004年7月交付使用；

    俱樂部2004年5月中旬裝修和安裝設(shè)備，9月底交付使用。

    2、綜合管網(wǎng)工程

    電力管網(wǎng)管道工程2004年6月中旬完成；

    弱電綜合管網(wǎng)工程2004年7月中旬完成；

    污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。

    3、電力設(shè)備安裝及供電

    今年6月上旬完成俱樂部?jī)?nèi)中心開閉站和變電所供電設(shè)備安裝，6月中旬正式送電；7月底完成園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安裝和電力電纜敷設(shè)，8月中旬接通戶內(nèi)用電。

    4、景觀、綠化及道路工程

    今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè)，9月底基本完成道路建設(shè)，保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細(xì)雕等完善工作。

    二期建設(shè)工程：

    1、樣板間

    4月中旬完成土建工程，5月底完成精裝修工程，確保6月中旬對(duì)市場(chǎng)開放。

    2、建筑工程

  今年3月中旬完成建筑放線工作，開始土建施工，7月中旬完成多層主體工程，10月底完成小高層主體工程，至年底多層部分土建工程全部完成，達(dá)到精裝修條件。

    3、學(xué)校、公建工程

    今年3月中旬開始施工，6月中旬完成主體工程，7月底完成內(nèi)、外粉飾施工，8月份交給政府進(jìn)行內(nèi)部裝修。

    四、營(yíng)銷工作的計(jì)劃安排

    實(shí)現(xiàn)銷售回款4.37億元人民幣。預(yù)計(jì)在2004年6月開放二期樣板房，2004年5月份認(rèn)購(gòu)，7月份開始簽約。

    第三部分企業(yè)總體目標(biāo)以及企業(yè)對(duì)員工的要求

    一、總體目標(biāo)

    1、牢固樹立起河畔新城的品牌

    沈陽(yáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)高速發(fā)展的同時(shí)，也使得消費(fèi)者日趨成熟和理性。房地產(chǎn)品牌作為信譽(yù)的標(biāo)簽、身份識(shí)別和情感歸屬，已經(jīng)成為消費(fèi)者購(gòu)房時(shí)考慮的重要因素。

    目前，渾南、和平和沈河區(qū)整個(gè)房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)尚處于初級(jí)階段，低價(jià)、惡意甚至誹謗等不良現(xiàn)象司空見慣，未來幾年市場(chǎng)發(fā)育成熟，品牌競(jìng)爭(zhēng)將是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高形式。從現(xiàn)在開始，我們?nèi)w干部與員工要有清醒的認(rèn)識(shí)：愚者想今天的錢，智者想明天的錢。我們要為未來做好充分準(zhǔn)備。

    品牌是什么？品牌是一種標(biāo)志，是在客戶心中建立的長(zhǎng)期的信賴，品牌是對(duì)客戶的忠誠(chéng)，是客戶在長(zhǎng)期消費(fèi)過程中體驗(yàn)到的企業(yè)責(zé)任感。創(chuàng)立品牌不是百米賽跑，更多的表現(xiàn)為馬拉松，表現(xiàn)為一點(diǎn)一滴的內(nèi)功。我們必須要接受客戶漫長(zhǎng)甚至是殘酷的反復(fù)檢驗(yàn)，我們要不斷地吸收、充實(shí)、改進(jìn)、完善、提高。我們要做的是不斷打動(dòng)客戶的心靈，推動(dòng)客戶生活質(zhì)量的提升。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以模仿我們的戶型，可以模仿我們的理念，我們必須創(chuàng)造別人無法模仿的品牌，只有這樣，才能立足于不敗之地。

    2、對(duì)股東有良好的、長(zhǎng)期的回報(bào)

    企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并使之最大化地回報(bào)給股東是天經(jīng)地義的，也是我們經(jīng)營(yíng)管理者的責(zé)任與義務(wù)。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來長(zhǎng)期與穩(wěn)定的回報(bào)，我們必須小心翼翼地經(jīng)營(yíng)這個(gè)企業(yè)，預(yù)測(cè)與抵御各種風(fēng)險(xiǎn)，不辜負(fù)股東對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任、理解與支持，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、健康、良性的發(fā)展，對(duì)股東有良好的長(zhǎng)期的回報(bào)。

    3、建立起良好的社會(huì)形象，成為沈城房地產(chǎn)界的一面旗幟

    信守對(duì)社會(huì)和客戶的承諾。做企業(yè)如同做人，講品質(zhì)，講信譽(yù)。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待，有的客戶甚至把一生的夢(mèng)想和財(cái)富寄托在我們身上，我們必須承擔(dān)起這份責(zé)任，做的要比說的好，甚至比客戶想象的要好。要堅(jiān)持兩條腿走路的方針，一是狠抓工程質(zhì)量管理。質(zhì)量是百分之百的指標(biāo)，百分之一的缺陷也是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任，最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務(wù)觀念和服務(wù)意識(shí)。東北和沈陽(yáng)是老工業(yè)基地，長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，大工業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)意識(shí)根深蒂固，國(guó)家計(jì)劃、統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷帶來的劣性影響了幾代人，服務(wù)意識(shí)與觀念淡保在我們今天銷售態(tài)勢(shì)良好的狀況下，在建立品牌過程中，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，未來的競(jìng)爭(zhēng)就是質(zhì)量和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。質(zhì)量與服務(wù)必須深深地刻在每位員工的心中，我們一定要常抓不懈。

    雖然，這個(gè)企業(yè)組建僅僅一年多，但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和全國(guó)視野，我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎(chǔ)上，使“河畔新城”成為沈陽(yáng)乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟，在市場(chǎng)中領(lǐng)跑。

    4、規(guī)范管理，運(yùn)作有序

    隨著企業(yè)地發(fā)展，我們要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)業(yè)務(wù)流程，注意監(jiān)督、檢查制度的執(zhí)行情況，建立部門間、部門內(nèi)的溝通機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作能力。共3頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)2

    5、員工能隨企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)

    河畔新城作為一個(gè)超大型樓盤，給我們的員工提供了一個(gè)彌足珍貴的鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一個(gè)展示自己才能的舞臺(tái)。公司確信發(fā)展的企業(yè)會(huì)不斷地給員工帶來發(fā)展的空間，有才能的員工必然隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。

    二、產(chǎn)品售后服務(wù)及品牌建設(shè)是今后工作的重點(diǎn)

    一期取得的營(yíng)銷佳績(jī)，主要依賴強(qiáng)勢(shì)的品牌附加值、優(yōu)越的產(chǎn)品力與先進(jìn)的營(yíng)銷手法，而在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛改良與克隆我們的產(chǎn)品，模仿與抄襲河畔新城的營(yíng)銷手法的態(tài)勢(shì)下，河畔新城產(chǎn)品的個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在。

    面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的亦步亦趨，要跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)二期的持續(xù)熱銷，必須在其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法復(fù)制的方面下功夫，即狠抓售后服務(wù)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，這是今年公司工作的重點(diǎn)。

    著力作好以下幾方面工作：

    1、堅(jiān)持以“國(guó)際化生活”為核心價(jià)值的品牌形象推廣；

    2、通過產(chǎn)品持續(xù)的領(lǐng)先和創(chuàng)新，鞏固市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位；

    3、打造可靠的工程質(zhì)量，提升品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度；

    4、依靠精致細(xì)致的物業(yè)管理服務(wù)，將“客戶是上帝”的開發(fā)理念堅(jiān)持到底；

    5、通過高質(zhì)量的售前、售中、售后服務(wù)，為客戶提供愉悅的品牌體驗(yàn)；

    6、加大力度宣傳“守誠(chéng)信、重承諾”的企業(yè)品牌形象。

    三、對(duì)員工的要求

    1、對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)，熱愛企業(yè)，關(guān)心和維護(hù)公司的利益不受侵害。房地產(chǎn)行業(yè)投入大，每位干部手中都握有一定地權(quán)利，支配著公司的資產(chǎn)。希望每位干部、員工都要慎用手中的權(quán)利，替公司負(fù)起責(zé)任。我們也要進(jìn)一步加強(qiáng)防范，堅(jiān)決杜絕社會(huì)上不正之風(fēng)、不良習(xí)氣侵害公司健康的肌體。

    2、有事業(yè)心、進(jìn)取心和責(zé)任感，要勇于挑戰(zhàn)，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。保持積極進(jìn)取心態(tài)對(duì)企業(yè)和個(gè)人是非常重要的內(nèi)在因素，可以化不利為有利，化危機(jī)為商機(jī)。從繁雜的事務(wù)中看到希望與曙光。面對(duì)困難有二種態(tài)度：一種是積極的克服困難，跨越障礙，堅(jiān)韌不拔，不達(dá)勝利不罷休；一種是唉聲嘆氣，怨天尤人，束手無策。我們每位干部要注意平時(shí)培養(yǎng)進(jìn)取心，有預(yù)見性、有工作能力和方法、有信心，獨(dú)立解決問題，在困難中不動(dòng)遙競(jìng)爭(zhēng)既是殘酷的，也是快樂的。通過市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)我們能夠更加成熟，增長(zhǎng)才干，創(chuàng)造財(cái)富，體驗(yàn)人生的美好。

    3、工作要有計(jì)劃性，每個(gè)階段有每個(gè)階段的重點(diǎn)，根據(jù)各階段的不同側(cè)重點(diǎn)，制定每個(gè)階段的工作計(jì)劃，督促自己不斷完成設(shè)定的目標(biāo)，對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)，按部就班，腳踏實(shí)地，跟上公司整體的發(fā)展步伐。

    4、自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度，廉潔自律。只有每位員工在平時(shí)工作中自覺的按照公司制度辦事，才能形成一只規(guī)范、高效的隊(duì)伍，面對(duì)任何競(jìng)爭(zhēng)、任何挑戰(zhàn)，也能從容不迫，取得勝利；

    5、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)化能力，在各自的領(lǐng)域成為獨(dú)當(dāng)一面的專家。不斷積累自己、完善自己，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求，在工作中體驗(yàn)自身的價(jià)值。

    6、有真誠(chéng)為客戶服務(wù)的觀念，牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)意識(shí)。將服務(wù)真正融會(huì)在日常的工作中，真心的為客戶服務(wù)，在實(shí)際行動(dòng)中樹立河畔新城品牌。

    過去一年，我們走過了從艱辛起步到初創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂。今天，當(dāng)我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對(duì)明天更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們依靠什么？我們領(lǐng)先一步的產(chǎn)品，一流的工程質(zhì)量，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的客服意識(shí)和優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍。

  也許擺在我們面前的是一條并不平坦的路，但我們堅(jiān)信這條道路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望。

    我們深信，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們?nèi)w干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙，我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。