導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇招聘會(huì)匯報(bào)材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、 社區(qū)簡(jiǎn)介

二、完善xx路社區(qū)就業(yè)服務(wù)工作站

xx路社區(qū)就業(yè)服務(wù)工作站，在石橋鋪街道勞動(dòng)保障部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，2011年積極開(kāi)展就業(yè)服務(wù)工作，明確了組織結(jié)構(gòu)及人員分工，社區(qū)就業(yè)服務(wù)工作站站長(zhǎng)由居委會(huì)主任任站長(zhǎng)，一名社保員和一名低保員協(xié)助在社區(qū)就業(yè)站工作，同時(shí)配置電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀等硬件設(shè)施。

建立健全了工作站工作職責(zé)和工作人員守則，確保居民得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使鞏固充分就業(yè)社區(qū)工作得到保障。

1、工作站人員組成：

站 長(zhǎng)：駱x 社保員：樊x 低保員：李x

（注：樊毅因工作變動(dòng)10月底由廖忠礪接替后續(xù)工作）

2、社區(qū)就業(yè)服務(wù)工作流程圖

3、社區(qū)就業(yè)服務(wù)工作人員守則

一、提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立為勞動(dòng)者和用人單位服務(wù)的意識(shí)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)政策。

三、精通業(yè)務(wù)，為失業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)高效的就業(yè)服務(wù)

四、廣開(kāi)門(mén)路，積極為用人單位和求職人員牽線搭橋

五、遵章守紀(jì)，嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事接受群眾監(jiān)督。

六、文明辦公，發(fā)揚(yáng)新風(fēng)尚爭(zhēng)創(chuàng)作風(fēng)一流的服務(wù)窗口。

社區(qū)就業(yè)服務(wù)工作站職責(zé)

4、社區(qū)就業(yè)服務(wù)工作站職責(zé)

一、開(kāi)展勞動(dòng)就業(yè)政策宣傳和咨詢。

二、開(kāi)展社區(qū)勞動(dòng)力資源調(diào)查、登記，動(dòng)態(tài)管理勞動(dòng)力資源臺(tái)賬。

三、開(kāi)發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，收集用工信息，臭味積極推薦就業(yè)。

四、組織失業(yè)人員和進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)力參加職業(yè)技能培訓(xùn)。

五、對(duì)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策進(jìn)行申辦指導(dǎo)和資格初審。

六、實(shí)施就業(yè)援助，幫助就業(yè)困難對(duì)象實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。

七、做好就業(yè)再就業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的其他事項(xiàng)。

5、勞動(dòng)保障工作硬件設(shè)施

二、充分就業(yè)示范社區(qū)工作開(kāi)展

一、2011年工作計(jì)劃

（一.）失業(yè)、就業(yè)

（1）做好失業(yè)人員的登記管理，處于失業(yè)狀態(tài)的人員根據(jù)其就

業(yè)愿望定期進(jìn)行就業(yè)推薦。

（2）做好就業(yè)登記，已就業(yè)人員做好資料管理。

（3）做好企業(yè)招聘登記，備案在檔。

（3）每周定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及張貼的方式就業(yè)信息推薦。

（4）控制失業(yè)率低于3%。

（5）做好臺(tái)帳管理，定期更新及維護(hù)。

（二.）社保

（1）“4050”補(bǔ)貼申報(bào)工作

做好3月和9月“4050”申報(bào)及初審工作，進(jìn)行完整的檔案

登記及資料管理，確保申辦人員的真實(shí)性。

（2）做好養(yǎng)老保險(xiǎn)等政策咨詢工作。

（三.）醫(yī)保

（2）做好2012年的城鄉(xiāng)醫(yī)保申辦工作，按目標(biāo)達(dá)成。

（3）日常醫(yī)保換卡工作的登記及管理。

（四）.報(bào)表

月、季度報(bào)表通過(guò)日常工作中的登記進(jìn)行歸納整理上報(bào)街道，包括職介紹月報(bào)，就業(yè)月報(bào)，充分就業(yè)社區(qū)十個(gè)臺(tái)帳（季度）等。

二、具體工作實(shí)施

失業(yè)就業(yè)工作開(kāi)展

（一）失業(yè)登記

1、嚴(yán)格按照要求做好每一位失業(yè)人員的信息登記及臺(tái)帳更新，要求每一位失業(yè)人員在登記時(shí)填報(bào)求職登記表，登記如因特殊原因暫無(wú)意就業(yè)的，須提交個(gè)人情況說(shuō)明。

2、定期追蹤每一位失業(yè)人員的就業(yè)情況，根據(jù)其求職需求進(jìn)行就業(yè)推薦，做好推薦記錄及成功推薦就業(yè)臺(tái)帳登記，如推薦三次以上仍無(wú)法滿足其需求的，建議其到楊家坪就業(yè)管理中心進(jìn)行求職登記。

（二）就業(yè)推薦

1、信息收集

與轄區(qū)部分單位簽訂就業(yè)援助協(xié)議，建立QQ聯(lián)絡(luò)群，不定期將其招聘信息進(jìn)行記錄，在崗位開(kāi)發(fā)及需求臺(tái)帳中登記。

對(duì)于主動(dòng)上門(mén)登記招聘信息的企業(yè)和公司，在其提供合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)證件后，對(duì)其招聘信息進(jìn)行記錄，并在崗位及需求臺(tái)帳中登記。

每周登陸一次重慶市人力資源市場(chǎng)用工信息系統(tǒng)，選擇九龍坡、沙坪壩、江北等主要鄰近區(qū)域進(jìn)行分類(lèi)下載，建立文檔信息。

街道社保群所發(fā)就業(yè)信息收集。

以上信息均建立電子及紙質(zhì)檔案，以備不同就業(yè)需求人員進(jìn)行查閱。

3、信息

網(wǎng)絡(luò)：通過(guò)社區(qū)博客將所收集的就業(yè)信息進(jìn)行。企業(yè)、公司即時(shí)登記的即時(shí)，系統(tǒng)篩選的每周一次。

招聘欄張貼：在社區(qū)范圍內(nèi)的十個(gè)小區(qū)宣傳欄每周進(jìn)行就業(yè)信息張貼，及時(shí)更新。

4、組織開(kāi)展招聘會(huì)

組織社區(qū)失業(yè)人員參加街道及社區(qū)舉辦的招聘會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)求職登記。

2011年xx路社區(qū)先后參與及組織招聘會(huì)5次，參加了九龍坡區(qū)民營(yíng)企業(yè)招聘會(huì)，石楊一社區(qū)招聘會(huì)、蘭花社區(qū)招聘會(huì)、石新路社區(qū)招聘會(huì)，自行組織xx路社區(qū)招聘會(huì)，效果顯著。

篇2

第一天上班，我和另外四個(gè)新招聘來(lái)的人被任命為大區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理。說(shuō)是經(jīng)理。實(shí)際上就是業(yè)務(wù)員，只不過(guò)外出給人遞上名片的時(shí)候，臉面上稍微好看一些而已。

和我共同進(jìn)入這家公司的另外四個(gè)人，年齡和我相仿，都是大學(xué)畢業(yè)沒(méi)幾年的人，分別叫小江、小河、小湖、小海。

我們五個(gè)在一周的培訓(xùn)之后，分別派往省內(nèi)的四個(gè)城市，我們拜訪的客戶目標(biāo)是水利設(shè)計(jì)院或電力設(shè)計(jì)院等城市規(guī)劃設(shè)計(jì)部門(mén)。這時(shí)候我才明白，我們需要賣(mài)給人家的凈水設(shè)備，每一套都在三十萬(wàn)人民幣以上。我們目標(biāo)客戶的決策者，都是政府單位的負(fù)責(zé)人。

在一周之后的工作匯報(bào)中，小江、小河連人家單位大門(mén)都沒(méi)有進(jìn)去。小湖進(jìn)入了一家單位并接觸到一名負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示看過(guò)材料之后考慮購(gòu)買(mǎi)。小海也接觸到了一家單位的負(fù)責(zé)人，對(duì)方明確表示，對(duì)購(gòu)買(mǎi)凈水設(shè)備無(wú)任何意向。而我的情況比他們更特殊，我接觸到水利設(shè)計(jì)院兩名并非決策者的工作人員。一名說(shuō)有購(gòu)買(mǎi)意向，一名說(shuō)無(wú)購(gòu)買(mǎi)意向。

散會(huì)后，小江和小河和我被繼續(xù)派往自己的區(qū)域，仍然駐扎打探消息，而小海和小湖卻被辭退了。小海的辭退可以理解為該區(qū)域沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向，可小湖是我們當(dāng)中業(yè)績(jī)最成功的，為何被辭退，我沒(méi)怎么想明白。

就這樣，又過(guò)了半個(gè)月，小江和小河通過(guò)努力，也接觸到了對(duì)方的負(fù)責(zé)人，而且兩個(gè)單位均表示，可以考慮一下我們的產(chǎn)品。而我這邊局勢(shì)依舊不明朗。

一個(gè)月結(jié)束了，匯報(bào)完工作進(jìn)展之后，小江和小河也被公司開(kāi)除了。業(yè)績(jī)和成效最差的我卻依舊留在公司。

在小江離開(kāi)的時(shí)候，小江約小河和我喝了一頓酒，期間，年齡稍大的小江告訴我：這家公司實(shí)際上并不需要業(yè)務(wù)人員，他們需要的只是信息人員，一旦對(duì)方信息明確了，我們就會(huì)立刻被掃地出門(mén)。聽(tīng)完他的話。我終于明白。我應(yīng)聘的這個(gè)職位，只是一個(gè)“意向確定員”，只要對(duì)方有了明確意向，我們就失去了作用。

我的推斷得到證實(shí)，那些明確了購(gòu)買(mǎi)意向的單位，我們的老總在第二天就親自出面。去做公關(guān)工作。

篇3

人事處在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，回顧-學(xué)年度第一學(xué)期的工作。全處工作人員的共同努力下，較好的完成了本學(xué)期的工作任務(wù)，現(xiàn)將我處工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

人事科

(一)招聘工作：

結(jié)合我院教改及師資隊(duì)伍現(xiàn)狀，制訂了《制定—學(xué)年度人才引進(jìn)方案》，通過(guò)前程無(wú)憂、中國(guó)研究生人才網(wǎng)、各高校就業(yè)網(wǎng)等渠道招聘信息；選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點(diǎn)高校參加其校園招聘會(huì)或舉辦專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)；有選擇的參加了濟(jì)南、青島人才市場(chǎng)招聘會(huì)。

認(rèn)真完善招聘流程，一是通過(guò)多種渠道收集簡(jiǎn)歷，及時(shí)審閱、篩選簡(jiǎn)歷，對(duì)符合要求的簡(jiǎn)歷盡快送用人部門(mén)再審核；二是及時(shí)組織試講，盡量減少因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致的人才流失；三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門(mén)收取簡(jiǎn)歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細(xì)的檔案，以便查詢和分析。

截止-3-4，我院共收到簡(jiǎn)歷5386份，同意并通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已簽協(xié)議51人(附表)。招聘任務(wù)完成過(guò)半。

(二)新進(jìn)人員接收工作：

為完成學(xué)院本年度人才引進(jìn)計(jì)劃，做好新進(jìn)人員接收工作，本學(xué)期主要完成了學(xué)院引進(jìn)人才信息上報(bào)；大中專(zhuān)畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進(jìn)；全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個(gè)方面的工作。截止-12-29，已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應(yīng)屆畢業(yè)生協(xié)議書(shū)。

(三)檔案管理工作：

為保證檔案的完整性、準(zhǔn)確性，人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時(shí)，進(jìn)一步建立了教職工個(gè)人電子檔案。同時(shí)，通過(guò)多次與學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心溝通交流，人事管理軟件開(kāi)發(fā)工作基本結(jié)束，基本信息登陸完畢即可使用。

(四)其他日常工作：

堅(jiān)持周一工作例會(huì)及每周工作總結(jié)、匯報(bào)制度，提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強(qiáng)了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓(xùn)班，收到較好效果。完成了行政部門(mén)科室設(shè)置及科長(zhǎng)考察、任命工作。對(duì)個(gè)別違紀(jì)人員分別作出批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)及解除合同等處理工作。此外，在新進(jìn)教職工接收、調(diào)動(dòng)、請(qǐng)銷(xiāo)假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。

(五)認(rèn)真完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

師資科

(一)教師培訓(xùn)工作：

本學(xué)期師資科工作以教師培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，逐漸探索符合學(xué)院實(shí)際的教師培訓(xùn)工作。

1、進(jìn)行骨干教師精品課程培訓(xùn)

在骨干教師培訓(xùn)上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓(xùn)。共有16名教師參加，教師反饋效果極好，相關(guān)總結(jié)已交學(xué)院。

2、組織新教師參加省崗前培訓(xùn)

本學(xué)期省崗前培訓(xùn)工作于月日-月日進(jìn)行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書(shū)。

(二)教師考核工作、輔導(dǎo)員考核工作

為做好教師考核工作，本學(xué)期對(duì)現(xiàn)實(shí)行的教師考核辦法執(zhí)行情況進(jìn)行了多方面征求意見(jiàn)建議，了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀，教師考核辦法，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行了調(diào)整和修改，收到較好效果。

同時(shí)對(duì)重新修訂的輔導(dǎo)員考核制度的執(zhí)行情況，進(jìn)行了總結(jié)。

對(duì)外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進(jìn)行了綜合評(píng)議。

(三)教師資格認(rèn)定等工作。

本年度經(jīng)過(guò)審查，共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業(yè)資格的審核報(bào)名工作。

(四)教師進(jìn)修。

完成了教師在職進(jìn)修的審核和管理工作，11年共組織23名教職工進(jìn)行了在職進(jìn)修，收到較好效果。

(五)教師的轉(zhuǎn)正定級(jí)工作和教育人才考核工作。

本學(xué)期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)初級(jí)確認(rèn)24人。包括教師、實(shí)驗(yàn)、圖書(shū)資料、工程四個(gè)系列。其中助教16人、助師4人、助工5人和助管1人

本學(xué)期按規(guī)定適時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)中級(jí)職稱(chēng)確認(rèn)工作，共確認(rèn)26人，均為講師。

本學(xué)期完成上級(jí)年度考核334人

(六)職稱(chēng)評(píng)審工作。

年我院召開(kāi)11年度職稱(chēng)評(píng)審工作會(huì)議。共46人參加職稱(chēng)評(píng)審，通過(guò)37人。此項(xiàng)工作正在備案整理中。

(七)外聯(lián)工作。

完成3位臺(tái)籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專(zhuān)家證辦理等外事工作。(八)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工資科

(一)完成了收集、核實(shí)各部門(mén)考勤及相關(guān)資料(假條、新進(jìn)及離職員工信息表、后勤各種情況報(bào)表)核發(fā)全院教職工工資的工作；

(二)完成了專(zhuān)兼職教師的課時(shí)費(fèi)發(fā)放工作(包括上課課時(shí)費(fèi)、公選課時(shí)費(fèi)、重修課時(shí)費(fèi)、實(shí)驗(yàn)課時(shí)費(fèi)等)。

(三)完成了全院教職工個(gè)人所得稅從網(wǎng)上申報(bào)工作；

(四)完成了全院教職工的社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金的繳納及相關(guān)工作；

(五)發(fā)放工資條，回答教職工提出的關(guān)于工資的各種問(wèn)題。

二、下學(xué)期工作計(jì)劃

經(jīng)過(guò)人事、師資、工資三部門(mén)討論研究，初步提出以下工作計(jì)劃人事科

(一)招聘工作：

結(jié)合上學(xué)期招聘情況，認(rèn)真總結(jié)，查找不足，完成本學(xué)期招聘工作。初步計(jì)劃如下：以建筑系、土木系、機(jī)電系、外語(yǔ)教改中心及輔導(dǎo)員為本學(xué)期招聘工作重點(diǎn)，一是繼續(xù)通過(guò)多種渠道招聘信息，二是有針對(duì)性的參加部分院校校園招聘會(huì)，三是完善招聘流程，減少優(yōu)秀人才流失的可能性。力爭(zhēng)在六月中旬之前全面地、保質(zhì)保量地完成招聘任務(wù)。

(二)人事管理制度建設(shè)：

在前期工作中，雖然在人事管理制度建設(shè)方面做了大量工作，但仍有不盡人意的地方。一是制度仍需健全，我們將根據(jù)學(xué)院發(fā)展管理工作的需要適時(shí)地制定新的規(guī)章制度，在最大程度上規(guī)范教職工行為，使廣大教職工“有規(guī)可依”。二是確保制度的全面性、科學(xué)性、可行性。每項(xiàng)新制度出臺(tái)前，要進(jìn)行調(diào)查研究，廣泛征求意見(jiàn)。

(三)檔案管理工作：

按照學(xué)院檔案管理要求，配合學(xué)院搞好檔案管理工作。本學(xué)期“人事管理軟件”投入使用后，要開(kāi)發(fā)利用好軟件，做到信息準(zhǔn)確、全面。

(四)人事科其他工作

一是繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)施周工作總結(jié)、匯報(bào)的做法，統(tǒng)籌全科工作；二是繼續(xù)做好人事科日常工作，如新進(jìn)教職工接收、調(diào)動(dòng)工作，教職工請(qǐng)銷(xiāo)假與入離職管理工作等。

(五)認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

師資科

(一)相關(guān)師資制度的建立

擬制定師資發(fā)展近期規(guī)劃，根據(jù)學(xué)院發(fā)展需要確立師資培訓(xùn)重點(diǎn)。逐漸探索師資培訓(xùn)的有效方式，將師資的培訓(xùn)培養(yǎng)提高制度化，挖掘積累培訓(xùn)師資源，建立培訓(xùn)師隊(duì)伍。

年度第二學(xué)期培訓(xùn)師資重點(diǎn)，擬加強(qiáng)對(duì)各系部教研室主任的培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)教研室主任的培訓(xùn)，提高教研室主任的政治理論水平、業(yè)務(wù)水平、管理水平，發(fā)揮教研室主任更大的作用。制定培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式方法。此項(xiàng)工作擬會(huì)同教務(wù)處共同進(jìn)行。

(二)教師考核工作。

繼續(xù)對(duì)現(xiàn)行的考核辦法進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合學(xué)院實(shí)際情況對(duì)教師考核辦法進(jìn)行修改。

(三)職稱(chēng)管理。

制定相關(guān)的職稱(chēng)管理制度，做好教師的職稱(chēng)聘任與續(xù)聘工作，充分發(fā)揮位職稱(chēng)管理的激勵(lì)作用。

(四)通過(guò)聽(tīng)課、座談等方式熟悉了解教師的工作狀態(tài)，加強(qiáng)師資業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作配合。

(五)做好師資檔案，每個(gè)工作人員熟悉教師隊(duì)伍基本狀況。

(六)關(guān)注教學(xué)改革師資情況。

工資科

工資科工作的順利開(kāi)展，需要人事科、師資科、教務(wù)處的配合和支持，以便能夠清楚的理出一套與之配套的工作流程，這樣可以提高工作效率，減少失誤，具體的打算從以下幾個(gè)方面做起：

(一)加強(qiáng)與本處人事科、師資科的聯(lián)系，建立相互配合的工作程序

1、及時(shí)準(zhǔn)確的提供教師所獲的各項(xiàng)職稱(chēng)，獎(jiǎng)勵(lì)情況；

2、及時(shí)準(zhǔn)確的提供教師的進(jìn)出時(shí)間、請(qǐng)銷(xiāo)假情況；

3、及時(shí)提供新進(jìn)教職工的身份證及相關(guān)證件；

(二)加強(qiáng)與教務(wù)處的工作聯(lián)系

1、了解本學(xué)期所開(kāi)設(shè)的課程，掌握每門(mén)課程的教學(xué)計(jì)劃，如理論課時(shí)數(shù)、上機(jī)課時(shí)數(shù)、實(shí)驗(yàn)課時(shí)數(shù)等。只有清楚掌握學(xué)時(shí)數(shù)，才能更好的核查并計(jì)算出教師的工作量

2、實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)計(jì)劃與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)計(jì)劃、課程安排、學(xué)生與教師人數(shù)、課時(shí)量計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)工資科的工作和人事科、教務(wù)處的配合尤為重要，這兩個(gè)部門(mén)提供的材料直接關(guān)系我院教職工的切身利益，這要求我們要與這兩個(gè)部門(mén)積極溝通，及時(shí)掌握人員變動(dòng)情況，了解學(xué)校課程的開(kāi)設(shè)情況，在現(xiàn)行計(jì)算辦法的基礎(chǔ)上，積極探討更好的計(jì)算辦法，提高工作效率，維護(hù)好教師和學(xué)校的正當(dāng)權(quán)益。

篇4

一、主動(dòng)服務(wù)，履職盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)

一、不斷提高辦文、辦會(huì)工作質(zhì)量。

辦到嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。堅(jiān)持以 “零差錯(cuò)”為目標(biāo)，嚴(yán)格按照辦文程序，及時(shí)、準(zhǔn)確做好文件的登記、傳閱、督辦、存檔等環(huán)節(jié)。全年，共收發(fā)歸檔文件163件，做到了到件件有歸檔；辦會(huì)做到精心籌劃。從會(huì)議籌劃、材料準(zhǔn)備到場(chǎng)地布置，提前制定預(yù)案，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并逐一落到實(shí)處。2015年先后組織籌辦了人力資源招聘會(huì)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考察專(zhuān)題會(huì)等各項(xiàng)會(huì)議15次。

二、認(rèn)真做好各項(xiàng)文字材料上報(bào)工作。

加強(qiáng)文字材料寫(xiě)作質(zhì)量。按照省、市、縣工作要求，全面總結(jié)匯報(bào)了我局各項(xiàng)政策落實(shí)情況。全年，共上報(bào)文字材料32篇，做到了上報(bào)的文字材料及時(shí)有效。信息宣傳工作再創(chuàng)佳績(jī)。緊緊圍繞就業(yè)服務(wù)中心工作，大力宣傳我局工作新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新方法，全面展示我局亮點(diǎn)工作。全年，信息反饋32篇；《中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)》《廊坊日?qǐng)?bào)》、《今日文安》等各項(xiàng)新聞媒體網(wǎng)站共刊登采用110篇，信息考核指標(biāo)連續(xù)四年名列全局第一。各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確。每周定期與各股室及時(shí)溝通，掌握了解工作開(kāi)展情況，及時(shí)更新各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并準(zhǔn)確上報(bào)。全年共上報(bào)《十八項(xiàng)惠民實(shí)事》、《部門(mén)重點(diǎn)工作》等報(bào)表144篇次。

三、提升后勤服務(wù)管理水平。

抓后勤服務(wù)。堅(jiān)持“勤儉持家”的原則，按計(jì)劃購(gòu)置、發(fā)放所需辦公用品，并登記造冊(cè)。切實(shí)滿足了各股室辦公用品需求，使我局辦公用品既達(dá)到合理使用又不鋪張浪費(fèi)。為充分保障各股室的公務(wù)用車(chē)，我們做到合理調(diào)度，并定期做好車(chē)輛的維修保養(yǎng)、油料管理和車(chē)輛的年檢等工作，及時(shí)滿足各股室車(chē)輛使用需求。抓制度落實(shí)。深入貫徹落實(shí)值班制度、外出登記制度、年休假等各項(xiàng)制度，定期安排每月值班人員、制定各項(xiàng)制度登記表，并做好督導(dǎo)落實(shí)，確保了我局各項(xiàng)制度落實(shí)到位。

四、全面提高綜合服務(wù)水平。

我們緊緊圍繞局領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作部署，努力轉(zhuǎn)變辦公室工作的從屬性，凡事想在前、謀在前、服務(wù)在前，全面高效地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，我們充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)作用，統(tǒng)籌安排，按照“工作一起干、勁往一處使”的工作理念，及時(shí)協(xié)助各股室完成各項(xiàng)階段性重點(diǎn)工作，保證了我局整體工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、存在問(wèn)題

通過(guò)客觀審視辦公室全年工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望相比，還有一定的差距。主要體現(xiàn)在：一是服務(wù)水平還有待提升；二是文字材料水平還有待提高。

三、2016年謀劃：主動(dòng)作為，強(qiáng)化服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室職能。

（一）提升服務(wù)水平。不斷增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，及時(shí)準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的決策思路，積極配合各股室的中心工作，做好組織協(xié)調(diào)。進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

篇5

關(guān)鍵詞：企業(yè)；招聘；網(wǎng)絡(luò)；招聘系統(tǒng)；雇主品牌

當(dāng)今人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，可謂“千金易得，一將難求”。在白熱化的人才競(jìng)爭(zhēng)中，各企業(yè)無(wú)不采用各種方式，希望獲得候選人的青睞。對(duì)于大型IT企業(yè)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間對(duì)于人才的爭(zhēng)奪更是如此。眾企業(yè)為了在短期內(nèi)招聘到優(yōu)秀的人才，紛紛請(qǐng)專(zhuān)家、做廣告。有些企業(yè)拋出百萬(wàn)千萬(wàn)年薪的橄欖枝，就是為贏得一員大將。但在投入了大量的人力物力之后卻發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的招聘仍然存在著如下特點(diǎn)及問(wèn)題：

1. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)龐大，雇員人數(shù)多，匯報(bào)層級(jí)復(fù)雜，招聘牽涉人員眾多；

對(duì)于大型IT企業(yè)來(lái)說(shuō)，整個(gè)公司往往由幾個(gè)乃至十幾個(gè)業(yè)務(wù)單元（Business Unit）構(gòu)成。業(yè)務(wù)單元之間財(cái)務(wù)上相對(duì)獨(dú)立，統(tǒng)一向中央?yún)R報(bào)；各個(gè)業(yè)務(wù)單元的招聘統(tǒng)一由中央平臺(tái)的招聘部門(mén)負(fù)責(zé)；招聘部門(mén)由十幾名至幾十名招聘人員組成；一般情況下，一至兩名招聘人員負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù)單元的招聘，同一時(shí)間一名招聘人員往往負(fù)責(zé)十幾個(gè)甚至幾十個(gè)崗位在招；而每個(gè)崗位的招聘，都至少需要牽涉到所招崗位的一線經(jīng)理（經(jīng)理級(jí)別）、二線經(jīng)理（總監(jiān)級(jí)別）、部門(mén)HR Business Partner（下稱(chēng)HRBP，部門(mén)HR事務(wù)的接口人）三位相關(guān)人員；級(jí)別高的招聘，甚至需要涉及到部門(mén)副總裁及HRBP負(fù)責(zé)人等；也就是說(shuō)，每位招聘人員在同一時(shí)間需要管理十幾個(gè)崗位的招聘，需要與幾十個(gè)同事進(jìn)行溝通；如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)恼衅赶到y(tǒng)及工具，往往導(dǎo)致招聘人員“顧頭不顧尾”、“按下葫蘆浮起瓢”，無(wú)法有效的記錄每個(gè)職位的進(jìn)展情況，對(duì)招聘的流程及時(shí)間點(diǎn)無(wú)法進(jìn)行監(jiān)督和控制，自然無(wú)法達(dá)到預(yù)期的招聘效果。同時(shí)，過(guò)程中如果涉及到經(jīng)理或者招聘人員的離職、變更，候選人的簡(jiǎn)歷、評(píng)語(yǔ)，往往不能進(jìn)行有效的保存、傳達(dá)，這在效率效能上是極大的浪費(fèi)；

2. 每個(gè)職位從開(kāi)始招聘到結(jié)束、新員工入職，需要經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)審批、編制審批、招聘及入職辦理等許多階段，手續(xù)復(fù)雜，流程長(zhǎng)；

招聘人員往往感到，相較于迅速擴(kuò)張的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)部門(mén)迫切的用人需求，招聘速度似乎永遠(yuǎn)慢了一拍；而招聘流程的復(fù)雜，似乎更是招聘部門(mén)的“原罪”。在招聘前期，從財(cái)務(wù)預(yù)算的審批，到崗位要求的審批，涉及到財(cái)務(wù)、HRBP、二線經(jīng)理等人，環(huán)節(jié)確實(shí)較多；招聘的人選確定之后，從薪水在系統(tǒng)里面的記錄，到所有入職材料在系統(tǒng)中的保存，又會(huì)涉及到HRBP、人事平臺(tái)等一系列同事；這一整套手續(xù)走下來(lái)，往往需要一兩個(gè)月的時(shí)間。如何在為企業(yè)把好招聘關(guān)的基礎(chǔ)上，使招聘流程更加順暢，招聘速度更加快捷，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)感受更良好，相信是每個(gè)招聘人員的奮斗方向。

3. 各種招聘方法同時(shí)使用，增大了招聘資源管理整合的難度；

招聘資源所指有三，其一為招聘渠道，其二為招聘團(tuán)隊(duì)，其三為收到的簡(jiǎn)歷；

3.1招聘渠道的管理及整合

在使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘的同時(shí)，企業(yè)往往還會(huì)采用其他渠道開(kāi)展招聘工作。中國(guó)的企業(yè)招聘正處于"繁雜"的狀態(tài)，表現(xiàn)為同時(shí)使用多家人才網(wǎng)站、多家獵頭公司、招聘會(huì)、內(nèi)部舉薦、社交媒體、招聘流程外包（下稱(chēng)RPO）①，還有報(bào)刊雜志、招聘人員的主動(dòng)搜索等；溝通的方式是EMAIL、電話、網(wǎng)站、微博、微信、書(shū)面材料并存；這些招聘渠道的使用，與傳統(tǒng)的招聘方式與流程相比較，確實(shí)已經(jīng)大幅降低了成本、縮短了招聘周期；但同時(shí)，面對(duì)眾多的招聘渠道，該如何進(jìn)行科學(xué)管理，如何評(píng)估各種渠道的優(yōu)劣并根據(jù)評(píng)估結(jié)果有選擇性地進(jìn)行使用？同時(shí)，鑒于部分候選人會(huì)通過(guò)多個(gè)渠道進(jìn)行同一職位的申請(qǐng)，比如會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的投遞，又會(huì)通過(guò)自己的朋友在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行推薦，同時(shí)還會(huì)在社交媒體上與企業(yè)的招聘人員進(jìn)行互動(dòng)，還會(huì)通過(guò)獵頭進(jìn)行推薦；對(duì)于候選人來(lái)說(shuō)，這種做法完全無(wú)可厚非，但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于不同招聘渠道的費(fèi)用相去甚遠(yuǎn)，所以對(duì)招聘渠道的精確判斷和認(rèn)定至關(guān)重要。而如果沒(méi)有統(tǒng)一的接口，候選人的簡(jiǎn)歷就將零散的分布在各個(gè)渠道中，根本無(wú)法進(jìn)行比較。

3.2招聘團(tuán)隊(duì)的管理

招聘團(tuán)隊(duì)的管理主要是指對(duì)招聘人員手中的簡(jiǎn)歷進(jìn)行管理。簡(jiǎn)歷一般為兩種形式，電子版及傳統(tǒng)的紙質(zhì)版。企業(yè)不斷地在流失簡(jiǎn)歷資源，因?yàn)樗鼈兌挤稚⒃诓煌瑓^(qū)域、不同部門(mén)、不同招聘人員電腦里或手中；甚至很多時(shí)候，在參加過(guò)一場(chǎng)招聘會(huì)后，很多紙質(zhì)簡(jiǎn)歷就直接被丟棄，沒(méi)有收到認(rèn)真的對(duì)待。同時(shí)，隨著人員的變動(dòng)，這些信息不是從企業(yè)資產(chǎn)轉(zhuǎn)變成個(gè)人資產(chǎn)，就是成為垃圾。尤其在使用RPO的企業(yè)中，招聘外包公司的人員作為駐場(chǎng)HR進(jìn)駐公司，他們手中的簡(jiǎn)歷，也恰恰是企業(yè)人才庫(kù)重要的組成部門(mén)。如何杜絕私家簡(jiǎn)歷庫(kù)，防止招聘人員離職導(dǎo)致招聘信息全部消失的狀況？是每個(gè)招聘團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，甚至人力資源領(lǐng)導(dǎo)迫切需要解決的問(wèn)題。

3.3簡(jiǎn)歷的管理

其實(shí)招聘渠道、招聘團(tuán)隊(duì)的管理說(shuō)到底，還是對(duì)簡(jiǎn)歷、對(duì)候選人的管理。通過(guò)建立統(tǒng)一的系統(tǒng)，將所有招聘渠道收集上來(lái)的簡(jiǎn)歷匯總保存到這統(tǒng)一的系統(tǒng)上，簡(jiǎn)歷無(wú)需被下載，所有信息的傳輸都通過(guò)系統(tǒng)來(lái)操作，這就實(shí)現(xiàn)了一種理想的“All in One”狀態(tài)，即建立了企業(yè)級(jí)的人才庫(kù)；而人才庫(kù)的建立僅僅是一個(gè)開(kāi)始，如何記錄每份簡(jiǎn)歷的來(lái)源；記錄每個(gè)職位的情況—推薦了多少份簡(jiǎn)歷、有多少候選人進(jìn)入了復(fù)試；記錄每份簡(jiǎn)歷在企業(yè)中的流動(dòng)—被哪些面試官面試過(guò)、評(píng)語(yǔ)如何；通過(guò)系統(tǒng)給不合適的候選人發(fā)感謝信；定期給候選人發(fā)送問(wèn)候及職位更新的郵件；同時(shí)，在候選人應(yīng)聘成功后，如果將其信息導(dǎo)入企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理系統(tǒng)，將其面試評(píng)語(yǔ)與未來(lái)的培訓(xùn)、頂級(jí)、漲薪、績(jī)效考核，甚至離職信息聯(lián)系在一起；通過(guò)以上一系列行為，有效的記錄、管理、優(yōu)化招聘流程，科學(xué)的整合招聘資源，最終達(dá)到提高招聘效率并提升企業(yè)雇主品牌形象的目的，是招聘人員，乃至整個(gè)人力資源部人員工作的重要目標(biāo)。

通過(guò)以上分析我們發(fā)現(xiàn)，作為招聘人員，為了向客戶（業(yè)務(wù)部門(mén)的同事）提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們需要科學(xué)管理供應(yīng)商（各種招聘渠道），充分利用、妥善管理手中資源（所有簡(jiǎn)歷），優(yōu)化自身流程；而我們的產(chǎn)出就是高效率的招聘工作、最適合企業(yè)的人才，以及不斷提升的企業(yè)雇主品牌形象。

為了解決整個(gè)招聘流程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，企業(yè)一般選擇網(wǎng)絡(luò)工具借以輔助進(jìn)行招聘，而較成熟的招聘系統(tǒng)一般是大型IT企業(yè)的選擇。針對(duì)以上提出的問(wèn)題，招聘系統(tǒng)的解決方案一般如下：

1. 利用統(tǒng)一的系統(tǒng)職位，收集簡(jiǎn)歷；

在此系統(tǒng)上創(chuàng)建并職位，通過(guò)系統(tǒng)向公司招聘網(wǎng)頁(yè)及外部招聘網(wǎng)站（Chinahr、Zhaopin、51job、Linkedin等）進(jìn)行；職位無(wú)論在哪里出現(xiàn)，都有統(tǒng)一的編碼；候選人通過(guò)各種途徑看到招聘廣告，可以通過(guò)各種途徑進(jìn)行職位的申請(qǐng)，但最終簡(jiǎn)歷都會(huì)匯集到統(tǒng)一的系統(tǒng)上，包括內(nèi)部推薦、校園招聘、招聘會(huì)、RPO服務(wù)商、獵頭等。因?yàn)閰R集到了統(tǒng)一的系統(tǒng)，簡(jiǎn)歷出現(xiàn)的時(shí)間會(huì)非常明確，從而對(duì)候選人最初的來(lái)源判斷，也會(huì)非常公開(kāi)明了。

再者，將全部簡(jiǎn)歷匯總到統(tǒng)一的系統(tǒng)上，系統(tǒng)設(shè)置了一定的功能，只允許有權(quán)限的人進(jìn)行下載、轉(zhuǎn)發(fā)或打印，不會(huì)因?yàn)槿魏螁T工的離職導(dǎo)致簡(jiǎn)歷的丟失。在杜絕“私家簡(jiǎn)歷庫(kù)”的同時(shí)，為之后的管理工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

2. 招聘相關(guān)的全部工作都在線上進(jìn)行，每個(gè)步驟、每個(gè)時(shí)間點(diǎn)均有記錄；

從招聘需求的提交開(kāi)始，一切步驟都在網(wǎng)上進(jìn)行；編制審批，部門(mén)審批，每一次推薦簡(jiǎn)歷的時(shí)間和數(shù)量，部門(mén)面試的時(shí)間和反饋評(píng)語(yǔ)，候選人入職轉(zhuǎn)正的情況、未來(lái)工作表現(xiàn)、實(shí)際服務(wù)時(shí)間等都被完整的記錄在系統(tǒng)上。這樣詳細(xì)而準(zhǔn)確的記錄全部數(shù)據(jù)，恰恰符合近期興起的大數(shù)據(jù)熱潮。而這樣做，有兩大顯著好處；

2.1每季度、半年或一年的招聘評(píng)估變得非常簡(jiǎn)便了：通過(guò)系統(tǒng)將包含完整數(shù)據(jù)的報(bào)表導(dǎo)出，全部招聘崗位數(shù)量、完成招聘崗位數(shù)量、招聘周期、推薦簡(jiǎn)歷的成功率、新員工的來(lái)源（招聘渠道）、試用期通過(guò)率、入職后的表現(xiàn)，服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短等各種情況一目了然。在報(bào)表上，招聘的全部情況都通過(guò)數(shù)字及圖表表現(xiàn)出來(lái)，打破了只憑感覺(jué)判斷好壞的傳統(tǒng)人力資源管理模式。在什么階段、通過(guò)哪種渠道、部門(mén)下一年編制的增減、哪些崗位通過(guò)獵頭招聘效果更好、從什么渠道入職的候選人更加符合企業(yè)文化，下一階段招聘費(fèi)用的分配及使用，這種種問(wèn)題的解決，都恰恰建立在充分的數(shù)據(jù)記錄基礎(chǔ)之上；

2.2全部候選人參加面試的情況都有評(píng)語(yǔ)和記錄，是招聘部門(mén)進(jìn)行知識(shí)管理的重要手段：在使用統(tǒng)一的系統(tǒng)之前，每個(gè)招聘人員都有自己的簡(jiǎn)歷庫(kù)，候選人溝通面試的情況只有自己知道。常常會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)部門(mén)同時(shí)約候選人來(lái)面試的情況，或者候選人通過(guò)一個(gè)部門(mén)的面試，完全不符合公司文化，卻又被另一個(gè)部門(mén)約來(lái)面試的情況；類(lèi)似情況的出現(xiàn)會(huì)大大影響公司在候選人心目中的形象，同時(shí)又會(huì)降低招聘效率，導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門(mén)投訴情況的發(fā)生。而通過(guò)使用統(tǒng)一的招聘系統(tǒng)，則可以完全避免此種情況。每位面試官都被要求將面試的評(píng)語(yǔ)寫(xiě)在候選人的附錄里，這個(gè)評(píng)語(yǔ)將會(huì)伴隨候選人的簡(jiǎn)歷一直保存在系統(tǒng)中；招聘人員在約見(jiàn)某位被面試過(guò)的候選人之前，必定會(huì)讀到他的評(píng)語(yǔ)，對(duì)他的大概情況有所了解，從而避免低水平錯(cuò)誤的發(fā)生；同時(shí)能夠看到候選人目前是否正在申請(qǐng)其他職位，進(jìn)展如何，也可以避免兩個(gè)部門(mén)同時(shí)約見(jiàn)候選人的情況了。這樣充分的前期準(zhǔn)備，能夠大大提供招聘的效率效能；同時(shí)，對(duì)于部門(mén)相中的優(yōu)秀候選人，如果暫時(shí)因?yàn)榫幹凭o張或薪水問(wèn)題不能成功入職，更可以在系統(tǒng)中進(jìn)行清晰的標(biāo)注，一直保持緊密聯(lián)系，以備未來(lái)再行招募。

3. 在系統(tǒng)上通過(guò)簡(jiǎn)單的操作，對(duì)人才庫(kù)的候選人進(jìn)行管理，提升企業(yè)雇主品牌形象；

所有投遞簡(jiǎn)歷到公司來(lái)的候選人，必定都懷著對(duì)公司一定的感情。因此不論是否可以面試，也不論最終的面試結(jié)果如何，我們都應(yīng)該給予候選人及時(shí)的反饋，并階段性的與候選人保持聯(lián)系。尤其在目前社交媒體盛行的時(shí)代，這樣的維系工作更是變得極為重要。一旦操作不當(dāng)或有些疏忽，甚至有可能在網(wǎng)絡(luò)上造成軒然大波，對(duì)企業(yè)雇主品牌形象帶來(lái)極為惡劣的影響，導(dǎo)致未來(lái)的招聘工作困難重重。但是，若想將這樣維系的工作做好，如果僅靠招聘人員手工一個(gè)一個(gè)去處理，必將耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，準(zhǔn)確度有限。而通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行批量性的處理，則會(huì)讓情況變得簡(jiǎn)便易行。在候選人將自己的簡(jiǎn)歷投遞到某個(gè)職位之后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)事先設(shè)置的一定條件進(jìn)行基本的篩選，將一些基本條件不符合的簡(jiǎn)歷直接過(guò)濾掉，同時(shí)發(fā)送郵件給這些候選人，在感謝他們對(duì)公司職位關(guān)注的同時(shí)，也告知他們，他們的自身?xiàng)l件與這個(gè)崗位不匹配；對(duì)于那些經(jīng)過(guò)篩選進(jìn)入筆試、面試的候選人，招聘人員手動(dòng)調(diào)整他們的狀態(tài)并對(duì)他們?cè)谏弦惠喌谋憩F(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)候選人狀態(tài)的變化自動(dòng)發(fā)送相關(guān)的通知郵件。最終，經(jīng)過(guò)重重面試，選定了候選人，系統(tǒng)也根據(jù)招聘人員的設(shè)置向此位候選人發(fā)出工薪邀請(qǐng)（Offer Letter），一切流程都通過(guò)系統(tǒng)來(lái)完成，大大節(jié)約了人工成本，而且能夠完全避免簡(jiǎn)歷石沉大海的情況發(fā)生。

除了對(duì)特定崗位的候選人簡(jiǎn)歷進(jìn)行管理之外，系統(tǒng)還能夠?qū)θ瞬艓?kù)里面的全部簡(jiǎn)歷進(jìn)行管理。招聘人員可以進(jìn)行這樣的設(shè)置：在預(yù)先征得候選人同意的基礎(chǔ)上，每隔3個(gè)月或半年向人才庫(kù)里面全部候選人發(fā)出問(wèn)候郵件，郵件內(nèi)容可以自行設(shè)計(jì)，比如向候選人介紹企業(yè)近期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、社會(huì)貢獻(xiàn)等；在感謝候選人對(duì)企業(yè)的關(guān)注之外，提醒候選人更新他們?cè)谙到y(tǒng)上面的簡(jiǎn)歷，同時(shí)附上企業(yè)最新招聘的職位；這樣階段性的與候選人進(jìn)行聯(lián)系，能夠讓候選人感到非常溫暖，感到公司對(duì)他們的重視和關(guān)注；一旦他們考慮換個(gè)工作環(huán)境，相比其他不聞不問(wèn)的公司，候選人第一時(shí)間想到的就是此家重視人才的企業(yè)。同時(shí)，即使暫時(shí)自身沒(méi)有調(diào)換工作崗位的想法，很多候選人甚至愿意為這樣的公司推薦身邊的朋友。而公司的雇主品牌，也必將會(huì)隨著口口相傳得以升華。

根據(jù)企業(yè)的招聘特點(diǎn)及招聘系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的大型企業(yè)選擇招聘系統(tǒng)作為工具輔助招聘工作。根據(jù)太德（中國(guó)）軟件有限公司2008年6月份對(duì)177家在華世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查結(jié)果，其中141家企業(yè)都有自己的招聘頁(yè)面，在這141家企業(yè)中，有11%使用了招聘系統(tǒng)，其他公司的招聘人員也紛紛表示有引入招聘系統(tǒng)的計(jì)劃。由此可見(jiàn)，招聘系統(tǒng)在中國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用是越來(lái)越大；但同時(shí)，由于此類(lèi)招聘系統(tǒng)一般都是由國(guó)外軟件公司研發(fā)設(shè)計(jì)，很多功能與中國(guó)的實(shí)際情況有出入，且很多系統(tǒng)根本不接受定制化配置，或定制化配置的費(fèi)用極高；同時(shí)招聘系統(tǒng)價(jià)格不菲，只有較大型的企業(yè)才能夠承受這筆費(fèi)用；再者，這類(lèi)招聘系統(tǒng)的技術(shù)支持人員往往均在國(guó)外，時(shí)差及語(yǔ)言交流，對(duì)很多公司也是阻礙。這幾個(gè)特點(diǎn)也給國(guó)外招聘系統(tǒng)在中國(guó)的推廣帶來(lái)了一定的阻礙。所幸近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)不少人力資源系統(tǒng)公司，也在深入了解人才市場(chǎng)、企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，逐步開(kāi)發(fā)出符合中國(guó)人才市場(chǎng)實(shí)際情況的招聘系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)的招聘系統(tǒng)，優(yōu)點(diǎn)在于符合國(guó)情，可定制化程度高，服務(wù)器一般也會(huì)設(shè)置在國(guó)內(nèi)，系統(tǒng)運(yùn)行速度較快；同時(shí)，系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)支持人員也都是國(guó)人，語(yǔ)言交流沒(méi)有障礙；當(dāng)然，國(guó)內(nèi)招聘系統(tǒng)的穩(wěn)定性、全球化程度、國(guó)內(nèi)公司的知名度、可信任度，都還有提升的空間。而對(duì)于企業(yè)的招聘人員來(lái)說(shuō)，在選擇招聘系統(tǒng)的過(guò)程中，如何將系統(tǒng)與企業(yè)的自身情況緊密結(jié)合起來(lái)，對(duì)功能進(jìn)行選擇和定制，使其發(fā)揮出最大的功能；如何對(duì)使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)使用情況進(jìn)行后期跟蹤，都是需要認(rèn)真思考的事情。（作者單位：1.聯(lián)想（北京）有限公司；2.搜狐新媒體信息技術(shù)有限公司）

注釋?zhuān)?/p>

①招聘流程外包：RPO（Recruitment Process Outsourcing）服務(wù)屬于人力資源外包（HRO）的一種方式，是企業(yè)內(nèi)部招聘工作的一部分，它管理著企業(yè)內(nèi)部招聘的整個(gè)流程，包括雇主品牌管理、內(nèi)外部招聘渠道的管理、直接尋訪中高級(jí)管理人才等。

參考文獻(xiàn)：

篇6

[關(guān)鍵詞] 課外小組活動(dòng)、課堂口頭匯報(bào)活動(dòng)

1. 前言

本學(xué)期開(kāi)學(xué)筆者給一個(gè)班設(shè)置的口試題目是:

住店客人必須乘坐今早7:30的酒店巴士到機(jī)場(chǎng),但當(dāng)客人帶著行李7:40匆忙到達(dá)酒店大廳時(shí),酒店服務(wù)員才發(fā)現(xiàn)忘記通知該客人起床,然而巴士已離開(kāi)10分鐘了… 你是酒店經(jīng)理,面對(duì)非常生氣的客人:What should you do, and how do you explain to the guest?

根據(jù)測(cè)試,該班學(xué)生成績(jī)?nèi)缦?

該題主要需完成4個(gè)要點(diǎn):①道歉②安慰③解決問(wèn)題④送行。表達(dá)清楚的只有6人,大多數(shù)學(xué)生只能不停地表示歉意,未能給客人提供有效的解決辦法。有5人甚至一個(gè)字也說(shuō)不出。學(xué)生在整個(gè)口試過(guò)程中表現(xiàn)出緊張,語(yǔ)無(wú)倫次?？谠嚱Y(jié)束,教師抱怨學(xué)生不努力,學(xué)生則埋怨教師教得太少或方法不當(dāng)。對(duì)于學(xué)生喜歡怎樣的學(xué)習(xí)方式,筆者在所任教的兩個(gè)班級(jí)進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查。

1.1學(xué)生學(xué)習(xí)方法調(diào)查問(wèn)卷

① 你喜歡的學(xué)習(xí)方式---------------

a) 記憶 (12人)

b) 對(duì)話 (18人)

c) 解決問(wèn)題/角色扮演/完成任務(wù) (6人)

d) 教室授課 (8人)

e) 通過(guò)電視/電影/收音/網(wǎng)絡(luò)/教學(xué)光盤(pán)學(xué)習(xí)(26人)

② 在課堂上你喜歡的學(xué)習(xí)方式---------------

a) 自學(xué)(7人)

b) 兩人結(jié)對(duì)子(4人)

c) 小組(29人)

d) 聽(tīng)老師講課(17人)

e) 與老師對(duì)話(13人)

③ 你喜歡做什么樣的家庭作業(yè)---------------

a) 筆頭作業(yè)(10人)

b) 口頭作業(yè)(如朗讀)(12人)

c) 預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)(18人)

d) 模擬真實(shí)情景的活動(dòng)(30人)

(兩個(gè)班共80人,收回有效問(wèn)卷70份)

第①題選擇b, e的占大多數(shù),選b的理由是從他人身上學(xué)習(xí),通過(guò)交談,可培養(yǎng)語(yǔ)感,加深記憶;e的理由是方式生動(dòng)、有趣,可擴(kuò)大知識(shí)面。

第②題選c的學(xué)生認(rèn)為可通過(guò)小組討論,加深對(duì)課本知識(shí)的理解,此外能提高合作能力,達(dá)到共同進(jìn)步。選d的學(xué)生認(rèn)為,有許多問(wèn)題不是自學(xué)就能解決,教師經(jīng)驗(yàn)的引導(dǎo)能使學(xué)習(xí)更有效率。選e的學(xué)生則認(rèn)為與教師對(duì)話有挑戰(zhàn)性,能更快提高。

第③題學(xué)生多選d,因?yàn)樗苁箤W(xué)生愉快、積極地學(xué)習(xí),有利于知識(shí)的鞏固,還可提高應(yīng)變能力,通過(guò)模擬真實(shí)情景,使學(xué)生具有身臨其境的體會(huì)。

由此可見(jiàn),平時(shí)教師采用的背誦、復(fù)述、抄寫(xiě)、朗讀、逐句翻譯等方式已不能滿足當(dāng)今大部分學(xué)生的需要。學(xué)生喜歡的是以小組活動(dòng)的形式來(lái)完成任務(wù),并且任務(wù)的設(shè)計(jì)要具有真實(shí)性。

1.2 教學(xué)現(xiàn)狀

教學(xué)現(xiàn)狀如下:

①學(xué)生英語(yǔ)水平參差不齊,大班授課影響教學(xué)質(zhì)量;

②相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的目的不明確,仍指望教師多講、細(xì)講,等教師布置作業(yè);

③教師講得多,學(xué)生練得少,教學(xué)方法、輸入形式單一,不能引起學(xué)生的興趣。

在上述認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,為了張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性、激發(fā)學(xué)生潛能,倡導(dǎo)體驗(yàn)、實(shí)踐、參與、合作與交流的學(xué)習(xí)方式,筆者在授課中進(jìn)行了課外小組+課堂口頭匯報(bào)活動(dòng)設(shè)計(jì),旨在強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的實(shí)際應(yīng)用和研究方法,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和小組合作的能力,在合作中學(xué)習(xí)消除緊張、焦慮的情緒,給學(xué)生信心與成就感。

2. 理論基礎(chǔ)

課外小組活動(dòng)+課堂口頭匯報(bào)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)以以下理論為基礎(chǔ)。

2.1研究性學(xué)習(xí)

杜威指出:科學(xué)教育不僅僅是要讓學(xué)生學(xué)量的知識(shí),更重要的是要學(xué)習(xí)科學(xué)研究的過(guò)程或方法,提出了“做中學(xué)”的口號(hào)。著名教育心理學(xué)家布魯納倡導(dǎo)“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”(discovery learning),教育家施瓦布提出了“探究性學(xué)習(xí)”(inquiry learning)。關(guān)于探究性學(xué)習(xí)的重要性,布魯納曾在《教育過(guò)程》一書(shū)中作了明確的闡述,概括為三點(diǎn):(1)它有助于提高學(xué)生的探求未知事物的能力,促進(jìn)科學(xué)概念的形成;(2)它有助于學(xué)生體會(huì)到自我發(fā)現(xiàn)的成就感,以培養(yǎng)學(xué)生積極的探究意欲和態(tài)度;(3)它有助于學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的科學(xué)方法。

2.2情感過(guò)濾假設(shè)

情感過(guò)濾假設(shè)(The Affective Filter Hypothesis)認(rèn)為,有了大量的適合的輸入的環(huán)境并不等于學(xué)生就可以學(xué)好目的語(yǔ)了,第二語(yǔ)言習(xí)得的進(jìn)程還受著許多情感因素的影響,也就是說(shuō),情感因素起著促進(jìn)或阻礙的作用。這些因素是:1)動(dòng)力。學(xué)生的學(xué)習(xí)目的是否明確,直接影響他們的學(xué)習(xí)效果。目的明確則動(dòng)力大,進(jìn)步快;反之,則收效甚微。2)性格。那些比較自信,性格外向,樂(lè)于把自己置于不熟悉的學(xué)習(xí)環(huán)境,自我感覺(jué)良好的學(xué)生在學(xué)習(xí)中進(jìn)步較快。3)情感狀態(tài)。在第二語(yǔ)言或外語(yǔ)的學(xué)習(xí)中,心情放松和感覺(jué)舒適的學(xué)生在較短時(shí)間內(nèi)顯然學(xué)得更好。

3. 設(shè)計(jì)方式及內(nèi)容

教師應(yīng)充分理解和尊重學(xué)生的情感,從學(xué)生“學(xué)”和“用”的角度來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,在每次活動(dòng)前教師需明確成員分工和調(diào)研方法;在活動(dòng)期間,應(yīng)記錄進(jìn)程,并進(jìn)行討論;在活動(dòng)后期,應(yīng)總結(jié)調(diào)研成果,完成書(shū)面報(bào)告,并為小組課堂口頭匯報(bào)做好準(zhǔn)備。

3.1民主性、情感性

民主的課堂氛圍及積極的情感有助于人的發(fā)展。因此在分組安排時(shí),教師只要告訴學(xué)生共分幾個(gè)小組,每組幾個(gè)學(xué)生即可,小組成員則由學(xué)生自己自由組合,小組長(zhǎng)也由該小組成員民主選舉。小組活動(dòng)多設(shè)置師生、生生之間情感交流的任務(wù)。以School Life為例。

課外小組活動(dòng)設(shè)計(jì):

每個(gè)小組準(zhǔn)備幾個(gè)有關(guān)學(xué)校生活的問(wèn)題,并在課前小組成員間交流。

課堂口頭匯報(bào)展示:

學(xué)校生活訪談:第一組的同學(xué)采訪第二組同學(xué),第三組采訪第四組…

這一任務(wù)拉近了課文的話題和學(xué)校生活,討論場(chǎng)面非常熱烈。此外通過(guò)這次英語(yǔ)訪談,大部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的困惑,在互相交流中得到解決,學(xué)生也在提出問(wèn)題解決問(wèn)題在的過(guò)程中明確了學(xué)習(xí)的目的。 根據(jù)情感過(guò)濾假設(shè),學(xué)習(xí)目的明確,則動(dòng)力大,進(jìn)步快。因此,多設(shè)計(jì)一些讓學(xué)生表達(dá)自己感受的話題,能培養(yǎng)學(xué)生健康的情感態(tài)度,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。

3.2真實(shí)性、挑戰(zhàn)性

小組活動(dòng)中的任務(wù)必須是真實(shí)的,具有挑戰(zhàn)性的?！耙豁?xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)就是一件工作或一件事情,是為一個(gè)目的或?yàn)橐环N成就,為自己或?yàn)榧w或?yàn)樗硕?可以由一個(gè)人或多個(gè)人完成?！?Nunan,1989)

例如:Job Interview這一任務(wù)的設(shè)計(jì):

根據(jù)學(xué)生的需要分析,學(xué)習(xí)知識(shí)是為了將來(lái)找個(gè)好工作,有部分學(xué)生有過(guò)求職經(jīng)驗(yàn),有些則沒(méi)有,于是教師在課外小組活動(dòng)前,明確活動(dòng)內(nèi)容及分工。

(背景)廣州雅芳公司招聘辦公室文員、飛利浦家電有限公司招聘業(yè)務(wù)員、深圳航空公司招聘空中乘務(wù)員。

a) 每位同學(xué)選一個(gè)感興趣的職位,并準(zhǔn)備材料英語(yǔ)面試

b) 每?jī)蓚€(gè)小組選一家公司作為主試方(如第1、2組作為廣州雅芳公司),并準(zhǔn)備相應(yīng)的問(wèn)題提問(wèn)應(yīng)聘者

課堂口頭匯報(bào)展示:(把課堂設(shè)置成招聘會(huì)場(chǎng))

學(xué)生A自愿選擇1-2名同學(xué)作為其考官(不能選同組的同學(xué),以免漏題),作為考官的學(xué)生與學(xué)生A進(jìn)行招聘面試。

通過(guò)這次活動(dòng),學(xué)生知道如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等渠道輸入足夠的信息,并把輸入的信息進(jìn)行加工、理解、運(yùn)用。活動(dòng)內(nèi)容與學(xué)生的生活相關(guān)聯(lián),學(xué)生覺(jué)得整個(gè)面試過(guò)程既具有真實(shí)性,又不失挑戰(zhàn)性。此外在活動(dòng)中自己表現(xiàn)出來(lái)的不足,印象更深刻,今后的學(xué)習(xí)會(huì)更有針對(duì)性。此外,通過(guò)小組分工合作,學(xué)生的探求未知事物的能力、自我發(fā)現(xiàn)的成就感都能得到一定的提高。

3.3趣味性、新穎性

外語(yǔ)課程設(shè)計(jì)除了要在內(nèi)容和方法上有利于和有助于學(xué)生交際心理的積極作用之外,還有設(shè)法減少他們的交際心理障礙。要達(dá)到這樣的目的,教學(xué)活動(dòng)必須具有趣味性、吸引力、輕松活潑等特點(diǎn)(夏紀(jì)梅,2003)。例如:Travel這一課任務(wù)的設(shè)計(jì)。

課外小組活動(dòng)設(shè)計(jì):

每個(gè)小組準(zhǔn)備介紹一個(gè)旅游景點(diǎn),要求用幻燈片形式展示。

課堂口頭匯報(bào)展示:

每個(gè)小組選一到兩名同學(xué)當(dāng)導(dǎo)游;或旅游景點(diǎn)新聞會(huì),同學(xué)們自由提問(wèn),該小組成員回答。

在這種模式的課堂上,教師的作用不再是傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式中的“教授”和“灌輸”,而是“組織”和“指導(dǎo)”。學(xué)生是課堂活動(dòng)的主角,教師為學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù),課堂活動(dòng)的組織圍繞學(xué)生自主獲取知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)來(lái)設(shè)計(jì)。

3.4多樣性、可變性

活動(dòng)形式不能單一,要有多樣性和可變性。不能每堂課都對(duì)話,也不能全堂課都討論。

Typical group tasks include:

1) Games

2) Role-play and simulations

3) Drama

4) Projects

5) Interview

6) Brainstorming

7) Information gap

8) Jig saw

9) Problem-solving and decision-making

10) Opinion exchange ( H. Douglas Brown, 2001)

以 Unit 2 Family為例。

課外小組活動(dòng)設(shè)計(jì):

a) 每位同學(xué)準(zhǔn)備一張家庭照,介紹自己的家庭或一位名人的家庭。(小組成員間互相介紹后,選出代表在全班展示。)

b) 討論:來(lái)自父母的抱怨與來(lái)自孩子的抱怨(每組選一個(gè)主題準(zhǔn)備)

課堂口頭匯報(bào)展示:

a) 小組代表運(yùn)用實(shí)物投影儀或掃描了的圖片在電腦上展示并介紹。

b) 討論題:來(lái)自父母的抱怨與來(lái)自孩子的抱怨。該題由于與學(xué)生的生活息息相關(guān),引起學(xué)生很大的興趣,討論場(chǎng)面非常熱鬧。

通過(guò)此次活動(dòng),學(xué)生從他人身上學(xué)會(huì)了如何與父母溝通,不只是單存地抱怨,學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力有所提高,并能運(yùn)用到如何與同學(xué),教師及他人更好地相處。此外,筆者在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),學(xué)生在表達(dá)能力有限或交際氣氛比較緊張,缺乏安全感的情況下,由于對(duì)自己缺乏信心,加上平時(shí)練得太少,往往會(huì)導(dǎo)致交際恐慌。而課外小組+課堂口頭匯報(bào)活動(dòng)給學(xué)生充分的課外時(shí)間準(zhǔn)備,與他人合作給內(nèi)向、拘謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生安全感,使消極情緒(如焦慮、害怕、羞澀等)轉(zhuǎn)化為積極情緒(自信、自尊、動(dòng)機(jī)、愉快等)。教師設(shè)置多種多樣的活動(dòng)激發(fā)學(xué)生的興趣,而各小組也可根據(jù)不同的活動(dòng)進(jìn)行不同的分工,充分調(diào)動(dòng)不同性格、不同水平學(xué)生的積極性。在課堂口頭匯報(bào)時(shí)對(duì)不影響正常交際的語(yǔ)言錯(cuò)誤,教師采取的是寬容的態(tài)度。這樣優(yōu)等生提高了能力,學(xué)習(xí)困難的學(xué)生在多次的課外練習(xí),課堂合作之后心情放松,也敢于在課堂上獨(dú)立完成任務(wù),從而體會(huì)到成功的喜悅。

4. 評(píng)價(jià)方式

課外小組+課堂口頭匯報(bào)活動(dòng)不能簡(jiǎn)單地用“好”或“差”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估,它的評(píng)價(jià)要考慮以下幾個(gè)方面:(彭秋榮主編,1999,參考修改)

1) 是否有利于學(xué)生積極主動(dòng)地活動(dòng)

2) 學(xué)生是否有積極的探究意欲和態(tài)度

3) 是否有助于學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題

4) 是否考慮了學(xué)生的個(gè)別差異

5) 每一個(gè)學(xué)生是否都主動(dòng)參與,樂(lè)于表現(xiàn)

6) 是否遵循了設(shè)計(jì)的原則

7) 教師在其中是否發(fā)揮了應(yīng)有的作用

評(píng)價(jià)方式可采用:

1) 學(xué)生自評(píng)。學(xué)期末讓學(xué)生自己將課外小組+課堂口頭匯報(bào)活動(dòng)的感受、收獲書(shū)面寫(xiě)出來(lái),自己談心得體會(huì)。

2) 生生互評(píng)。同一小組的同學(xué)共同分析得失,相互總結(jié)。

3) 教師評(píng)價(jià)。教師根據(jù)學(xué)生的參與態(tài)度、活動(dòng)過(guò)程和內(nèi)容,參考學(xué)生自評(píng)和互評(píng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

5. 結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)課外小組+課堂口頭匯報(bào)活動(dòng),學(xué)生的語(yǔ)言實(shí)際應(yīng)用能力和研究方法得到一定的提高,學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力、合作能力和解決問(wèn)題的能力得到加強(qiáng),創(chuàng)造性得到體現(xiàn),能用積極情感態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí)活動(dòng)。但還有一些問(wèn)題需要進(jìn)一步研究與探索:

1) 根據(jù)語(yǔ)言習(xí)得機(jī)制理論(LAD),有些學(xué)生天生就擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)語(yǔ)言,而有些學(xué)生投入了大量的時(shí)間和精力在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上,但效果卻不如人意

2) 適量的焦慮有助于學(xué)習(xí),然而在實(shí)際教學(xué)中如何調(diào)控學(xué)生的焦慮情緒?

3) 如何調(diào)控每個(gè)小組課堂口頭匯報(bào)的時(shí)間,又不打斷他們興致勃勃的匯報(bào)?

參考書(shū)目:

1. H. Douglas Brown. Teaching by Principles: An Interactive Approach to Language Pedagogy [M]. 外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社,2001年11月第1版

2. Nunan, D. Designing Tasks for the Communicative Classroom. Cambridge[M]: Cambridge University Press, 1989

篇7

一、指導(dǎo)思想

全面實(shí)施“六五”普法規(guī)劃，深入推進(jìn)法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位活動(dòng)，弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神，在全社會(huì)形成學(xué)法尊法守法用法的良好氛圍，為推動(dòng)贛南蘇區(qū)振興發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。

二、基本任務(wù)

圍繞“六五”普法規(guī)劃，突出抓好憲法的學(xué)習(xí)宣傳；深入學(xué)習(xí)《行政許可法》、《公務(wù)員法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《仲裁調(diào)解法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《條例》等法律法規(guī)；積極推進(jìn)社會(huì)主義法治文化建設(shè)。

三、主要措施

（一）深化“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”。積極完善和推廣網(wǎng)上學(xué)法活動(dòng)，在局機(jī)關(guān)各股室和局屬各二級(jí)單位中舉辦一場(chǎng)與本單位、部門(mén)工作有密切聯(lián)系的法律講座。

（二）深化“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”。充分利用農(nóng)民工返鄉(xiāng)時(shí)機(jī)，結(jié)合企業(yè)用工招聘會(huì)、就業(yè)技能培訓(xùn)等活動(dòng)，向農(nóng)民工宣講《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等和保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益密切相關(guān)的法律知識(shí)；結(jié)合勞動(dòng)用工巡查開(kāi)展送法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工學(xué)法用法宣傳。

（三）深化“法律進(jìn)社區(qū)”。結(jié)合城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳，深入社區(qū)，宣傳《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律知識(shí)。

（四）深化“法律進(jìn)學(xué)?！?。結(jié)合職業(yè)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)基地、各職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校開(kāi)展普法宣傳；配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展校園普法活動(dòng)。

（五）深化“法律進(jìn)企業(yè)”。結(jié)合平時(shí)工作，深入企業(yè)開(kāi)展《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律知識(shí)宣傳，組織普法活動(dòng)。

（六）深化“法律進(jìn)單位”。通過(guò)各單位政策公示欄、電子顯示屏等形式，向社會(huì)宣傳與本單位業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。

四、時(shí)間安排

1、啟動(dòng)階段（7月-8月）。7月下旬制定全局活動(dòng)方案，局屬各二級(jí)單位要結(jié)合各自實(shí)際，進(jìn)行動(dòng)員部署。

2、實(shí)施階段（9月-10月）。機(jī)關(guān)各股室和局屬各二級(jí)單位對(duì)照上述任務(wù)安排，結(jié)合自身工作特點(diǎn)，組織開(kāi)展好“法律六進(jìn)”活動(dòng)。

3、總結(jié)階段（11月）。局屬各二級(jí)單位要及時(shí)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)，并于11月30日前將書(shū)面材料報(bào)局辦公室，局辦公室進(jìn)行匯總后進(jìn)行全面總結(jié)并向縣法宣辦進(jìn)行匯報(bào)。

五、工作要求

1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)關(guān)各股室和局屬各二級(jí)單位要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展此次活動(dòng)重要意義，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。

篇8

人力資源部一職主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪資福利、績(jī)效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，作為人力資源經(jīng)理，我們要學(xué)會(huì)結(jié)合自己的工作書(shū)寫(xiě)自己的述職報(bào)告。下面就讓小編帶你去看看人力資源總監(jiān)年終工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

人力資源總監(jiān)述職報(bào)告1總結(jié)20____年全年工作感慨萬(wàn)千，新的一年也即將來(lái)臨，做好20____年工作總結(jié)尤為重要，也為自己工作做一個(gè)全面分析及認(rèn)識(shí)，較好的促進(jìn)個(gè)人20____年工作的順利開(kāi)展。

20____年是自己在人力資源奠定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己20____年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃，切實(shí)做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作，主要開(kāi)展以下工作：

招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。20____年2-12月招聘入職94人。

一、招聘的成果：

1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目，20____年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好基礎(chǔ)工作。

2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開(kāi)發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯。

3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì)，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動(dòng)性大，導(dǎo)致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力資源成本上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。

20____年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標(biāo)改善：

(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：20____年3月份開(kāi)始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道，增進(jìn)新的渠道。20____年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)。

A)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調(diào)研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車(chē)人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘信息及簡(jiǎn)歷搜集面，以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷(xiāo)售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果，也是最常用辦法。

B)針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類(lèi)型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查，取得一手樣報(bào)及價(jià)位，為以后招聘做好基礎(chǔ)。20____年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

C)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì)，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車(chē)科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長(zhǎng)期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲(chǔ)備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外合作平臺(tái)。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì)，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。

(2)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程，積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)。20____年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(3)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確?；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。

(4)公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很?chē)?yán)格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門(mén)對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題：3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)招聘問(wèn)題我認(rèn)為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題，是牽扯到許多問(wèn)題的最終結(jié)果。

(5)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。

二、培訓(xùn)工作：

20____年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開(kāi)展注入活力。20____年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。20____年培訓(xùn)60余次。20____年培訓(xùn)方面主要開(kāi)展以下工作：

(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn)，舉辦42余次，也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果及安排。

(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次，較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。

(3)中干管理知識(shí)培訓(xùn)10次，開(kāi)春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。

(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展《成功營(yíng)銷(xiāo)》《引爆銷(xiāo)售》視頻學(xué)習(xí);針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠(chéng)與責(zé)任》專(zhuān)題講座，激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定效果。

(5)對(duì)外合作方面：積極調(diào)研了3家對(duì)外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司，20____年舉辦員工對(duì)外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國(guó)廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等，積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì)，取得一定效果與進(jìn)展。

(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。

培訓(xùn)存在的問(wèn)題：

1、對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松。

相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng)，對(duì)各單位及各部門(mén)培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。

2、針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理，體系不明。

未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問(wèn)卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。

3、經(jīng)費(fèi)投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。

三、薪資管理、社保管理方面：

20____年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問(wèn)題：

1、核算不及時(shí)，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。

這個(gè)問(wèn)題較多，在流程上規(guī)范，及時(shí)規(guī)范各部門(mén)上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量，必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等。

2、薪酬架構(gòu)需改革。

在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用。

3、規(guī)范薪酬增減及核算程序，確保出錯(cuò)少、漏洞小。

4、大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。

社保管理工作方面：

一)主要針對(duì)社保主要是年審工作，在年審過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順利通過(guò)，11年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類(lèi)社保業(yè)務(wù)流程，從門(mén)外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷(xiāo)、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專(zhuān)管員，基本流程已經(jīng)上手。

二)社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)、個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等。

三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次，積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí)，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。

問(wèn)題：

1、20____新的社保法頒布，新的政策出臺(tái)，將對(duì)民營(yíng)企業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn)。

積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財(cái)稅申報(bào)、社保申報(bào)，為公司節(jié)約資金將是一個(gè)難點(diǎn)。

2、針對(duì)政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專(zhuān)業(yè)化知識(shí)有待加強(qiáng)。

四、個(gè)人成長(zhǎng)方面：

個(gè)人20____年主要是專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽備婕骯ぷ骰肪掣叢幼齔雋司藪蟾凍觥R餐備鋈艘卜⑾腫約盒磯喙ぷ韃蛔慵俺沙さ幕帷?/p>1、20____年招聘工作有點(diǎn)難，都想去放棄，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持及狠心。

在一部分崗位中自己取得成長(zhǎng)、也算是經(jīng)驗(yàn);這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)結(jié)果。

2、利用機(jī)會(huì)較大的提高自己知識(shí)專(zhuān)業(yè)能力。

個(gè)人熱愛(ài)學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺(tái)。20____年參加了陜西人力資源峰會(huì)、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績(jī)效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。

3、人力資源部門(mén)接觸的人不較多，自己在20____年較大改善自己說(shuō)話方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對(duì)外洽談合作取得一定進(jìn)步。

4、加入西安人力資源俱樂(lè)部，及許多專(zhuān)業(yè)咨詢網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界，擴(kuò)充了自己的HR知識(shí)，結(jié)識(shí)了HR同行。

為專(zhuān)業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部?jī)?yōu)秀理念搭建許多平臺(tái)。

五、對(duì)于公司的人力資源建議：

1、中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段，挑戰(zhàn)首先是來(lái)自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維。

真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，企業(yè)高層只是有意識(shí)，但是還沒(méi)有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足，如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵。

2、重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造，對(duì)人力資源部門(mén)有必要給予資金或人員投入，這將是對(duì)于企業(yè)未來(lái)的投資。

3、規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵。

20____年即將過(guò)去，留下來(lái)是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來(lái)目標(biāo)，在不斷提高自我工作能力、工作績(jī)效，在不斷切合公司實(shí)際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。

人力資源總監(jiān)述職報(bào)告2回顧____年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。____年重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績(jī)效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理，勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)與管理工作;社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。

一、____年度工作匯報(bào)：

(一)人力資源規(guī)劃與管理

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行____年人力資源需求預(yù)測(cè)，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。

(二)人力資源基本情況

截止____年12月，公司總部共計(jì)24人。其中：總經(jīng)辦4人;企管部6人;財(cái)務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。

(三)招聘與錄用工作

1、____年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫(kù)。

網(wǎng)絡(luò)招聘渠道有：智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng)。

2、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門(mén)人員需求計(jì)劃，每月初填報(bào)“人員招聘計(jì)劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開(kāi)展招聘工作。

3、____年公司總部新員工25人(包括____合資公司及外派財(cái)務(wù)經(jīng)理)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。

(四)培訓(xùn)管理

為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的。需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理辦法》。對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門(mén)未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃，以至于公司未出臺(tái)明確的____年培訓(xùn)計(jì)劃。

____年開(kāi)展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的“會(huì)計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。

(五)績(jī)效管理

為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開(kāi)展公平的工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作，提高效率，公司于____年5月新出臺(tái)了《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》，按員工所在部門(mén)的“月度重點(diǎn)工作計(jì)劃”為主導(dǎo)的考核方式。

每月督促各部門(mén)、各項(xiàng)目公司提交“月度計(jì)劃考核表”，收集后上報(bào)總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見(jiàn)，下發(fā)各部門(mén)、各項(xiàng)目公司執(zhí)行。

針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐步完善績(jī)效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績(jī)效考核《評(píng)定表》。二級(jí)考核辦法暫定于____年元月開(kāi)始實(shí)行。

(六)薪酬福利

薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：

1、準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表。

2、每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)。

3、每季度按時(shí)填寫(xiě)、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》。

(七)勞動(dòng)關(guān)系

1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)更新。

2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理。

3、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。

二、在____年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：

(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。

(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。

(三)做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(四)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新。

三、____年工作目標(biāo)：

(一)完善各崗位考核績(jī)效指標(biāo)，建立績(jī)效二級(jí)考核體系。完善績(jī)效結(jié)果使用，績(jī)效改進(jìn)機(jī)制。

(二)對(duì)公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說(shuō)明書(shū)。

(三)加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

(四)確保社保、公積金申報(bào)、停辦的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

(五)確保人員進(jìn)、出、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效。

(六)加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專(zhuān)員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。

在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì)更好。

人力資源總監(jiān)述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!

本人于20____年8月進(jìn)入公司，入職時(shí)間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫(xiě)、招標(biāo)工作。2011年10月至20____年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項(xiàng)目并成功中標(biāo)且于20____年2月正式任命項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)作《中國(guó)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目》、《中國(guó)移動(dòng)廠礦市場(chǎng)支撐項(xiàng)目》兩個(gè)項(xiàng)目。20____年3月任命技術(shù)合作部部門(mén)經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部管理、部門(mén)人員招聘培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項(xiàng)目整體運(yùn)作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計(jì)算，項(xiàng)目請(qǐng)款等工作。首先，借此機(jī)會(huì)感謝大家在過(guò)去的一年對(duì)部門(mén)和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開(kāi)展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個(gè)人20____年以來(lái)履行職責(zé)情況向大家做以下述職，請(qǐng)各位批評(píng)指正。

第一部分：對(duì)技術(shù)資源合作部部門(mén)經(jīng)理崗位理解

人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場(chǎng)上存在強(qiáng)大的商機(jī)，公司技術(shù)資源合作部借市場(chǎng)商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生、技術(shù)合作部部門(mén)經(jīng)理要做好整個(gè)部門(mén)的指導(dǎo)規(guī)劃工作，既要保證現(xiàn)有項(xiàng)目的穩(wěn)步健康運(yùn)作，又要保證業(yè)績(jī)的持續(xù)發(fā)展，既要爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化，又要考慮部門(mén)內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充沛儲(chǔ)備又要?jiǎng)?chuàng)造性開(kāi)拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)的發(fā)展，更要?jiǎng)?chuàng)造性引導(dǎo)項(xiàng)目走向品牌。通過(guò)對(duì)此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)造性的開(kāi)展部門(mén)工作。

第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作

(一)狠抓招聘，穩(wěn)步開(kāi)展項(xiàng)目人員、部門(mén)內(nèi)部人員招聘工作

中國(guó)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目、中國(guó)移動(dòng)廠礦市場(chǎng)支撐項(xiàng)目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情，在確定項(xiàng)目中標(biāo)前期，我開(kāi)始制定招聘計(jì)劃，積極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類(lèi)人才，確保后期工作進(jìn)展順利。

1、招聘部門(mén)內(nèi)部人員，招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門(mén)根據(jù)內(nèi)部需要的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對(duì)人員崗位需求，引進(jìn)人才兩例，分別是項(xiàng)目主管與項(xiàng)目助理，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

2、針對(duì)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷(xiāo)售人員需求，積極參加免費(fèi)招聘會(huì)，與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作，并到南方人才市場(chǎng)，百業(yè)招聘市場(chǎng)參加各類(lèi)招聘會(huì)3次;

與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_(tái)建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外，中大、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)8次，并在廣州各大高校積極各類(lèi)職教高校合作，實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。

3、針對(duì)分配到邊遠(yuǎn)移動(dòng)分公司實(shí)際，積極拓展各類(lèi)免費(fèi)獵頭公司、免費(fèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項(xiàng)目的招聘進(jìn)度，又為公司節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)雙贏。

4、為了全方位招聘人才，2月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員，注冊(cè)58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費(fèi)會(huì)員，開(kāi)通各大媒介招聘微博、校園BBS論壇等手段、通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫(kù)搜集人才，電話邀請(qǐng)面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。

5、通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，部門(mén)不到半年共搜集和收到簡(jiǎn)歷6000人次，電話預(yù)約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動(dòng)錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動(dòng)項(xiàng)目工作開(kāi)展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開(kāi)展。

在部門(mén)所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門(mén)工作表現(xiàn)取得了移動(dòng)各分公司、市公司的認(rèn)可及好評(píng)。在項(xiàng)目服務(wù)中，兩個(gè)項(xiàng)目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項(xiàng)目招聘工作。

(二)不斷完善部門(mén)管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。

人力技術(shù)資源合作部自2月開(kāi)始運(yùn)作，3月起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，經(jīng)共同研究，部門(mén)基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。

1、實(shí)行辦公5s管理，對(duì)外包員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對(duì)招聘表、職位申請(qǐng)表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類(lèi)歸納，在原來(lái)基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè)(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實(shí)際在職人員核對(duì)，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工簡(jiǎn)歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計(jì)生證、離職證等證明文件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù)，對(duì)員工檔案進(jìn)行歸類(lèi)分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

2、明確部門(mén)內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項(xiàng)工作，內(nèi)部人員實(shí)行招聘分層管理，勞動(dòng)合同簽訂專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子，有壓力。

全面完成本部工作。

3、對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各項(xiàng)目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說(shuō)明書(shū)資料近30頁(yè)，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。

4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門(mén)工作日志，每天對(duì)本部門(mén)工作進(jìn)行記錄(包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況、未完成工作)，進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新;

以書(shū)面形式與相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通，對(duì)工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對(duì)招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類(lèi)建立檔案，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)，部門(mén)基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開(kāi)展。

5、及時(shí)了解外包人員動(dòng)態(tài)，制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計(jì)劃。

由于部門(mén)用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門(mén)制定了拜訪計(jì)劃，電話回訪計(jì)劃。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊(duì)人員工作取得良好的效果。

6、積極聯(lián)系各移動(dòng)分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭(zhēng)取福利。

及時(shí)反饋員工情況，協(xié)助移動(dòng)尋找切實(shí)可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強(qiáng)員工凝聚力。針對(duì)員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵(lì)員工，提高工作效率;爭(zhēng)取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問(wèn)題，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。

7、帶領(lǐng)部門(mén)內(nèi)部員工了解深圳分公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)開(kāi)戶辦理相關(guān)手續(xù)，收集員工相關(guān)材料，6月成功為部門(mén)員工增員83人。

積極協(xié)助綜合部與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)、綜合門(mén)診醫(yī)療險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn)，人員共計(jì)130人，學(xué)習(xí)下理賠政策，及時(shí)報(bào)銷(xiāo)有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。

8、堅(jiān)持每月25日及時(shí)參加移動(dòng)人員績(jī)效考核會(huì)，對(duì)各移動(dòng)分公司日常人員管理、時(shí)效性、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對(duì)各項(xiàng)目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào)，并協(xié)助實(shí)施階段性考核及改革，每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì)前期準(zhǔn)備到工資表完成，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時(shí)發(fā)放。

9、堅(jiān)持每月12號(hào)之前準(zhǔn)備好報(bào)賬材料，繼續(xù)狠抓項(xiàng)目款結(jié)算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠，及時(shí)成本劃分。

(三)建立部門(mén)內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效激勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展。

1、應(yīng)部門(mén)資質(zhì)發(fā)展需求。

5月20日配合綜合部動(dòng)員部門(mén)內(nèi)部人員2人及綜合部2人報(bào)考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書(shū)本材料起，組織部門(mén)內(nèi)部員工上班時(shí)間之余集中精力學(xué)習(xí)，于6月3日考試，我部門(mén)報(bào)考人員2人全部通過(guò)考試。通過(guò)考試提高了部門(mén)內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識(shí)與水平。

2、為完善5S檔案管理工作，組織部門(mén)內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。

創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí)。促使外包人員所有檔案管理趨于完善

3、由于部門(mén)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入管理工作，為準(zhǔn)備下半年部門(mén)獨(dú)立投標(biāo)工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門(mén)內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書(shū)制作工作，收集近兩年移動(dòng)人事外包項(xiàng)目，以此為案例，組織部門(mén)內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書(shū)。

促進(jìn)部門(mén)人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標(biāo)做好知識(shí)性的準(zhǔn)備。

第三部分 工作中存在問(wèn)題和不足

1、部門(mén)成立時(shí)間不長(zhǎng)，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門(mén)發(fā)展存在嚴(yán)重的資質(zhì)硬傷，致使部門(mén)幾個(gè)月來(lái)與幾個(gè)大項(xiàng)目擦肩而過(guò)。

2、由于移動(dòng)項(xiàng)目崗位、管理方面種種原因，廠礦外包人員離職率較高，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長(zhǎng)期進(jìn)行招聘，留人機(jī)制不完善，新員工對(duì)移動(dòng)崗位工作熟悉需要一個(gè)過(guò)程，這樣嚴(yán)重影響部門(mén)的工作效率，留住并激勵(lì)員工需要移動(dòng)與我部的共同努力。

3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。

公司內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)的不健全，我部門(mén)的從業(yè)人員的知識(shí)特別是人事人才方面知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)不具備，導(dǎo)致工作中走了一些彎路，我部門(mén)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)必須短期提高。

4、招聘渠道有待提高拓寬。

希望能夠找個(gè)一個(gè)源源不斷的人力資源庫(kù)。對(duì)于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。

第四部門(mén) 總結(jié)與展望

1、總結(jié)。

在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發(fā)展盡自己所能，將先進(jìn)的管理理念和管理方法運(yùn)用到工作中，同時(shí)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。在部門(mén)成立到現(xiàn)在，總感到部門(mén)人人都在碌碌，盡管沒(méi)有那種轟轟烈烈的場(chǎng)面，但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無(wú)聞地工作著。也借此機(jī)會(huì)表示你們真的辛苦了，技術(shù)資源合作雖然是一個(gè)新興的部門(mén)，但是人人都非常努力負(fù)責(zé)的開(kāi)展工作，也是通過(guò)所有同事的共同努力，部門(mén)正在茁壯成長(zhǎng)。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)部門(mén)的支持。

2、計(jì)劃與展望。

經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮，我個(gè)人制定了下班年工作計(jì)劃如下： ? 完善部門(mén)發(fā)展所需資質(zhì)，推動(dòng)項(xiàng)目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。配合人力資源公司成立。 ?繼續(xù)完善部門(mén)內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，不斷規(guī)范各類(lèi)體系，改革的人力資源管理體制及制度，做好各類(lèi)管理實(shí)施調(diào)研工作，促進(jìn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化。 ?提高部門(mén)人員業(yè)務(wù)能力，招募適合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員，促進(jìn)部門(mén)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。 ? ? 組織部門(mén)人員11月報(bào)考人力資源二級(jí)管理師。提高專(zhuān)業(yè)能力開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

? 積極拓展各類(lèi)招聘渠道，為部門(mén)發(fā)展快速補(bǔ)充各類(lèi)人才，實(shí)施人才 儲(chǔ)備戰(zhàn)略計(jì)劃。

? 針對(duì)招聘存在的問(wèn)題，完善面試流程，對(duì)不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學(xué)的心理測(cè)試、素質(zhì)測(cè)試手段，運(yùn)用公文筐測(cè)試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測(cè)試方法進(jìn)行面試，充分了解面試者的情況進(jìn)行有針對(duì)性的招聘

以上就是本人的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱并指正。

人力資源總監(jiān)述職報(bào)告4公司人力資源20____年6月成立以來(lái)，在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門(mén)的正確指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo)，努力克服人員新、經(jīng)驗(yàn)少、任務(wù)重、時(shí)間緊等各種困難，積極開(kāi)展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績(jī)效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

第一部分20____年重點(diǎn)工作回顧

一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進(jìn)職能管理工作

(一)建立周例會(huì)制度，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門(mén)成立后，一直堅(jiān)持每周召開(kāi)一次部門(mén)工作會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會(huì)議及上級(jí)工作指示精神，研討部門(mén)主要工作，檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況，了解掌握人員思想及工作績(jī)效表現(xiàn)，制定本周工作計(jì)劃。周例會(huì)對(duì)于部門(mén)內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用，半年共召開(kāi)會(huì)議30多次，印發(fā)紀(jì)要30期，周報(bào)10期。

(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊(cè)、人力資源管理體系文件、崗位說(shuō)明書(shū)等相關(guān)制度文件，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過(guò)學(xué)習(xí)，部門(mén)人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。

(三)建立健全規(guī)章制度，規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會(huì)議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項(xiàng)目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。

二、建立裝置試車(chē)組織機(jī)構(gòu)，推動(dòng)項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作

(一)征求意見(jiàn)，構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對(duì)華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們?cè)诼?tīng)取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路，提出試車(chē)期間成立過(guò)渡性機(jī)構(gòu)的`建議。

(二)反復(fù)研討，會(huì)議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線，我們擬定出試車(chē)組織機(jī)構(gòu)草案，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善，最終通過(guò)了公司人事委員會(huì)會(huì)議討論審批。

(三)機(jī)構(gòu)建立，職能發(fā)揮。按照人事會(huì)決議，項(xiàng)目試車(chē)機(jī)構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部四塊。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車(chē)作業(yè)職能管理部門(mén)生產(chǎn)調(diào)度中心開(kāi)展了試車(chē)物資計(jì)劃、啟動(dòng)鍋爐及水系統(tǒng)試車(chē)工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車(chē)籌備組織指揮工作?；什俊⒐霉こ滩亢蜋C(jī)電儀部作為試車(chē)直接作業(yè)單位，分別有效開(kāi)展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車(chē)組織機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開(kāi)端，為明年順利進(jìn)入實(shí)質(zhì)試車(chē)階段奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、積極開(kāi)展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干

(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對(duì)象，同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展簡(jiǎn)歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作，以致達(dá)成共識(shí)約定面試。

(二)按章辦事，嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門(mén)、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過(guò)用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。

(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司20____年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名，班長(zhǎng)人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來(lái)，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。

四、積極配合群眾路線活動(dòng)，認(rèn)真組織專(zhuān)題民主生活會(huì)

(一)征求意見(jiàn)，查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見(jiàn)建議工作，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談，收集到9個(gè)方面29條意見(jiàn)建議。

(二)分析檢查，形成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求，認(rèn)真做好班子及成員民主生活會(huì)分析檢查發(fā)言材料撰寫(xiě)的組織收集整理工作，完成全部會(huì)議材料6萬(wàn)字的匯編成冊(cè)工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過(guò)分別征求班子成員意見(jiàn)，反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(三)精細(xì)服務(wù)，會(huì)議圓滿。10月11日公司領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)如期召開(kāi)。會(huì)前我們認(rèn)真完成會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、人員通知等相關(guān)會(huì)務(wù)工作。會(huì)后按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)講話整理、會(huì)議宣傳報(bào)道、會(huì)議情況報(bào)告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。

五、認(rèn)真做好員工工資發(fā)放工作，發(fā)揮薪酬正激勵(lì)作用

(一)掌握政策，改進(jìn)方法。組織薪酬管理崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握有關(guān)工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎(chǔ)理論知識(shí)，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對(duì)工資表格和薪酬項(xiàng)目運(yùn)算公式進(jìn)行優(yōu)化修改設(shè)計(jì)。

(二)抓緊時(shí)間，認(rèn)真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動(dòng)合同約定的工資發(fā)放日，認(rèn)真落實(shí)收集信息變動(dòng)表、考勤報(bào)表、考核結(jié)果等基礎(chǔ)性工作，同時(shí)加班加點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、過(guò)程計(jì)算、結(jié)果復(fù)核等大量繁雜工作，并積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)資金部門(mén)、審批領(lǐng)導(dǎo)、銀行機(jī)構(gòu)等各環(huán)節(jié)。

(三)及時(shí)發(fā)薪，有效激勵(lì)。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的積極努力、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、相關(guān)部門(mén)的密切配合，半年來(lái)，公司月度工資一直持之以恒的做到按時(shí)發(fā)放，從不拖延。抓緊抓好此項(xiàng)工作得到總部領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的一致好評(píng)，同時(shí)也充分體現(xiàn)了公司對(duì)員工切身利益的高度重視。

六、精細(xì)組織勞資統(tǒng)計(jì)工作，認(rèn)真完成人工成本預(yù)算

按照化學(xué)總部的工作安排，我們對(duì)20____年的工資、獎(jiǎng)金、福利、社保等人工成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析，走訪基層單位進(jìn)行調(diào)研征求意見(jiàn)，充分考慮新增加人員數(shù)量、項(xiàng)目建設(shè)加班補(bǔ)貼、試車(chē)工作加班補(bǔ)貼、援助單位人員額外費(fèi)用等特殊因素，完成了20____年公司人工成本預(yù)算工作，此項(xiàng)工作對(duì)公司20____年人工成本管理工作具體十分重要的指導(dǎo)意義。

七、努力開(kāi)展績(jī)效考核工作，員工工作業(yè)績(jī)有所提升

我們按照公司績(jī)效考核管理體系，積極開(kāi)展公司績(jī)效考核工作。月度堅(jiān)持按照績(jī)效考核結(jié)果核算發(fā)放員工效益獎(jiǎng)金，年度堅(jiān)持開(kāi)展全員考核和干部述職考評(píng)工作，并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)?？?jī)效考核對(duì)于推動(dòng)公司重點(diǎn)工作發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用，特別是直接參與項(xiàng)目建設(shè)的廣大員工，能夠克服各種困難使項(xiàng)目建設(shè)保持按計(jì)劃推進(jìn)的良好狀態(tài)。

八、全面開(kāi)展培訓(xùn)工作，推動(dòng)全員提高綜合素質(zhì)

(一)培訓(xùn)工作全面展開(kāi)。我們積極協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)計(jì)劃，采用內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外請(qǐng)講師內(nèi)訓(xùn)、技術(shù)交流等形式，努力提升全員綜合素質(zhì)。全年共舉辦公司級(jí)培訓(xùn)52期，外出培訓(xùn)17期，新員工入職培訓(xùn)5期，培訓(xùn)總課時(shí)42417小時(shí)。

(二)培訓(xùn)工作形式多樣。我們開(kāi)展了新兵訓(xùn)練營(yíng)軍訓(xùn)、入廠系統(tǒng)教育培訓(xùn)、師徒協(xié)議簽訂、班組長(zhǎng)演講比賽等豐富多彩的教育培訓(xùn)活動(dòng)，這些活動(dòng)對(duì)于促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)、員工技能提升發(fā)揮了積極作用。

九、切實(shí)抓緊操作員工培訓(xùn)，充分準(zhǔn)備試車(chē)技術(shù)力量

(一)抓好駐廠跟班培訓(xùn)，全面提升操作技能。我們派往海南、內(nèi)蒙、渭化等地工廠共112人，分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機(jī)修等崗位進(jìn)行跟班參與生產(chǎn)作業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，取得了預(yù)期成效，他們對(duì)所學(xué)的生產(chǎn)工藝原理、安全操作規(guī)程、裝置結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識(shí)有了全面的了解和掌握。

(二)開(kāi)展崗位必備技能培訓(xùn)，確保依法持證上崗。根據(jù)國(guó)家相關(guān)安全生產(chǎn)作業(yè)法規(guī)，組織壓力容器作業(yè)、焊接作業(yè)、合成氨操作工等特種設(shè)備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓(xùn)共7期3652人次，取證率100%，為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準(zhǔn)備。

(三)積極參與安裝調(diào)試，切實(shí)掌握工藝流程。我們從培訓(xùn)學(xué)習(xí)角度關(guān)注生產(chǎn)操作員工參與項(xiàng)目建設(shè)的“三查四定”工作，此項(xiàng)工作使員工從中深入學(xué)習(xí)掌握裝置的設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝原理等基礎(chǔ)技術(shù)技能，為今后順利進(jìn)入正常生產(chǎn)作業(yè)奠定基礎(chǔ)。

十、克服各種困難，積極協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)完成員工社保及公積金繳納、人身意外險(xiǎn)投保等工作

(一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險(xiǎn)管理問(wèn)題。針對(duì)員工來(lái)源廣和社保繳納情況復(fù)雜的情況，我們對(duì)不同類(lèi)型員工的社保情況進(jìn)行梳理，針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配的員工，在地方政策允許下，做到社保費(fèi)用異地繳納并盡量享受相關(guān)待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內(nèi)蒙基地外派人員醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診及住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程。

(二)積極完成員工社保管理工作。一是養(yǎng)老保險(xiǎn)的年度稽核工作。二是新增職工養(yǎng)老保險(xiǎn)投保127人次，補(bǔ)繳97人次，養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移28人次。三是醫(yī)療、生育、工傷保險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)工作6人次。四是新增住房公積金開(kāi)戶128人次，補(bǔ)繳130人次。五是辦理職工社會(huì)保障卡303張，隨同進(jìn)行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險(xiǎn)的投保工作。

第二部分工作中存在的不足

回顧一年來(lái)的工作，雖然取得一定的成績(jī)，但也存在諸多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、部門(mén)員工業(yè)務(wù)工作能力有待提高。我們對(duì)人力資源相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)以及公司管理政策制度、業(yè)務(wù)工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠，影響工作效率的提高。

二、部門(mén)員工基礎(chǔ)知識(shí)技能有待提高。我們?cè)诓僮鲗用嫔闲枰邆涞墓膶?xiě)作能力、計(jì)算機(jī)操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足，影響工作質(zhì)量和成效。

三、部門(mén)員工對(duì)生產(chǎn)技術(shù)崗位工作了解不夠。我們深入一線調(diào)查研究工作不夠，對(duì)生產(chǎn)一線工作情況、員工基本信息、工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)等情況掌握不夠，不利于有效開(kāi)展崗位調(diào)配、工作激勵(lì)等相關(guān)人力資源管理工作。

第三部分20____年重點(diǎn)工作安排

20____年人力資源部將緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)及試車(chē)投產(chǎn)工作，認(rèn)真抓好骨干崗位配置、員工技術(shù)培訓(xùn)、考核激勵(lì)、薪酬福利社保管理等重點(diǎn)工作，為項(xiàng)目順利竣工投產(chǎn)成功做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、全面完成公司生產(chǎn)崗位人員配置工作。計(jì)劃通過(guò)社會(huì)公開(kāi)招聘、化學(xué)公司基地選派、華鶴公司內(nèi)部選拔等方式，加快進(jìn)度完成生產(chǎn)骨干崗位人員的配置工作，同時(shí)推動(dòng)完成班組長(zhǎng)、主操、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員等崗位的人選確定工作。

二、穩(wěn)步推進(jìn)三支隊(duì)伍崗位級(jí)別運(yùn)行工作。根據(jù)化學(xué)總部工作指示精神，切實(shí)開(kāi)展管理、技術(shù)、操作三支隊(duì)伍建設(shè)工作，有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵(lì)作用。

三、有效組織開(kāi)展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平，高效完成工資發(fā)放、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、臺(tái)賬建立等相關(guān)工作，實(shí)現(xiàn)公司人工成本的總體目標(biāo)。

四、努力改進(jìn)公司干部員工績(jī)效考核工作。通過(guò)分解年度工作目標(biāo)，加大考核力度，建立以工作實(shí)績(jī)?yōu)楹诵牡目?jī)效評(píng)價(jià)體系及以責(zé)任制為核心的目標(biāo)管理體系，按月開(kāi)展績(jī)效考核，獎(jiǎng)功罰過(guò)，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)考核，充分調(diào)動(dòng)公司員工工作積極性與主動(dòng)性，促進(jìn)工程建設(shè)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)和試車(chē)工作任務(wù)的順利完成。

五、抓緊開(kāi)展生產(chǎn)崗位員工技術(shù)技能培訓(xùn)。認(rèn)真督促執(zhí)行生產(chǎn)單位人員的理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)考試、考核、考評(píng)等培訓(xùn)成效的檢查工作，保證培訓(xùn)工作取得預(yù)期效果，確保全員特別是新員工在試車(chē)工作中能夠獨(dú)立頂崗操作。

六、搞好員工社會(huì)保險(xiǎn)以及福利待遇工作。堅(jiān)持“以人為本”的理念，認(rèn)真落實(shí)員工的各種福利待遇的同時(shí)，不斷強(qiáng)化社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，做到養(yǎng)老保險(xiǎn)的各項(xiàng)費(fèi)用的按時(shí)足額繳納，切實(shí)保障職工權(quán)益，解除員工后顧之憂。

人力資源總監(jiān)述職報(bào)告5實(shí)業(yè)公司____年初重組，本人由實(shí)業(yè)租賃公司人事行政專(zhuān)員調(diào)任實(shí)業(yè)公司人事負(fù)責(zé)人，至今已近一年。在這一年中有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長(zhǎng)。在這一年反復(fù)的錘煉，使我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對(duì)實(shí)業(yè)公司____年年的人力資源工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、建立健全規(guī)范的人力資源管理制度

合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《實(shí)業(yè)公司薪資管理辦法》、《實(shí)業(yè)公司獎(jiǎng)金管理辦法》、《實(shí)業(yè)公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》(已草擬完畢并上報(bào)至控股人力資源部)、《實(shí)業(yè)公司培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》(已上報(bào)至控股培訓(xùn)部)、《實(shí)業(yè)門(mén)窗公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報(bào)審批)、《實(shí)業(yè)裝飾公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報(bào)審批)等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日常考評(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

二、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才

____年年初，隨著實(shí)業(yè)公司重組，實(shí)業(yè)所屬各公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，由此使實(shí)業(yè)公司的人員缺口問(wèn)題加劇。同時(shí)實(shí)業(yè)裝飾公司于____年年5月組建，由于裝飾行業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，廊坊的裝飾市場(chǎng)相對(duì)較為年輕，所以實(shí)業(yè)公司通過(guò)多種途徑在北京、天津等大型城市招聘了企業(yè)的骨干人員。____年年10月裝飾公司班子組建工作已基本完成，視項(xiàng)目開(kāi)展情況陸續(xù)補(bǔ)充所需人員。具體招聘情況如下：

在____年年的招聘工作中，實(shí)業(yè)公司到____年年10月底招聘到崗員工共計(jì)四十二人。其中實(shí)業(yè)公司招聘到崗員工有行政專(zhuān)員一人、司機(jī)一人、保潔一人，共計(jì)三人;實(shí)業(yè)門(mén)窗公司招聘到崗員工有經(jīng)理助理一人、技術(shù)員兩人、工長(zhǎng)一人、駐蚌埠核算員一人、業(yè)務(wù)主管一人、業(yè)務(wù)員一人、庫(kù)管員三人，共計(jì)十人;實(shí)業(yè)租賃公司招聘到崗員工有庫(kù)管員兩人、保安一人、塔司十三人，共計(jì)十六人;實(shí)業(yè)裝飾公司招聘到崗員工辦公室一人、預(yù)算員一人、設(shè)計(jì)師四人、核算員一人、庫(kù)管員兩人、項(xiàng)目經(jīng)理兩人、水電工程師一人、保安一人，共計(jì)十三人。____年年已至年底，在與實(shí)業(yè)及所屬單位負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人充分溝通____年、____年經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，做好____年招聘計(jì)劃，為實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好人員儲(chǔ)備。

三、根據(jù)____年年度培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。

通過(guò)制定《實(shí)業(yè)公司培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》，并根據(jù)各單位、各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對(duì)實(shí)業(yè)裝飾公司現(xiàn)狀，實(shí)業(yè)公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓(xùn)了《裝飾公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃》(實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理主講)、《財(cái)務(wù)制度及流程》(實(shí)業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理主講)、《考核實(shí)施細(xì)則及員工職務(wù)說(shuō)明書(shū)》(實(shí)業(yè)公司人事負(fù)責(zé)人主講)、《員工日常行為規(guī)范》(實(shí)業(yè)公司行政專(zhuān)員主講)等。

____年年的培訓(xùn)我們是從點(diǎn)滴做起的，按培訓(xùn)流程敲定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，也會(huì)做好培訓(xùn)后的各項(xiàng)相關(guān)工作，培訓(xùn)后把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時(shí)反饋給講師，將培訓(xùn)情況與員工意見(jiàn)第一時(shí)間解決，雖然繁雜卻沒(méi)有轟轟烈烈的業(yè)績(jī)，但欣慰的是員工成長(zhǎng)了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練。

四、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度

管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)，只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門(mén)、骨干員工傾斜。

篇9

 

8月人事行政工作總結(jié)

 

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

 

一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理

 

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年x月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

 

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障

 

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

 

三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)

 

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。

 

四、存在的不足

 

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

 

五、下個(gè)月年工作打算

 

8月即將過(guò)去，9月將要到來(lái)。在新的一月里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展9月的工作：

 

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階；

 

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；

 

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

 

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

 

8月人事行政工作總結(jié)

 

一、健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平

 

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。

 

1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。

 

1.2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門(mén)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門(mén)、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

 

二、人事管理

 

2.1人員編制

 

隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：

 

2.2人員招聘

 

物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下：

 

2.3人事費(fèi)用

 

1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表

 

2.3.1保安員12小時(shí)工作制》

 

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門(mén)人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

 

2.3.2有償服務(wù)提成制

 

隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按xx元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。

 

2.4員工培訓(xùn)

 

上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理參加xx團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在x月，組織了主管以上的員工前往xx參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專(zhuān)管人員，由部門(mén)內(nèi)部兼任開(kāi)展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門(mén)間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。這次各部門(mén)均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

 

2.5推行績(jī)效考核

 

在x月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門(mén)有客服中心、車(chē)隊(duì)。

 

目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：

 

1）工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。

 

2）管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。

 

3）從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。

 

4）員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。

 

三、行政管理

 

3.1員工餐廳

 

3.1.1面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門(mén)不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上。

 

3.1.2在x月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

 

3.2倉(cāng)庫(kù)管理

 

3.2.1通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。

 

3.2.2為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。

 

3.2.3增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。

 

3.3車(chē)隊(duì)管理

 

3.3.1根據(jù)上半年車(chē)隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。

 

3.3.2上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車(chē)服務(wù)的需求，有租車(chē)及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

 

3.4采購(gòu)管理

 

在上半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門(mén)的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。

 

3.5樣板房管理

篇10

點(diǎn)，以“送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)”為內(nèi)容的“春風(fēng)行動(dòng)2007”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)精心組織和認(rèn)真實(shí)施，專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)取得了良好的成效。 

一、基本情況

截止目前，全省免費(fèi)發(fā)放“春風(fēng)卡”等宣傳材料140萬(wàn)份，召開(kāi)各種規(guī)模招聘洽談會(huì)189場(chǎng)次，用工信息4.7萬(wàn)條，提供就業(yè)崗位22.5萬(wàn)個(gè)，約50萬(wàn)求職者參加各種招聘會(huì)，達(dá)成就業(yè)意向15.9萬(wàn)人，成功就業(yè)5.1萬(wàn)人，接受政策咨詢?nèi)藬?shù)約70萬(wàn)人次，全省公共職介機(jī)構(gòu)為38萬(wàn)多名農(nóng)村勞動(dòng)者提供了免費(fèi)職介服務(wù)。

二、主要做法

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作順利進(jìn)行

為切實(shí)開(kāi)展好“春風(fēng)行動(dòng)”，使進(jìn)城求職農(nóng)村勞動(dòng)者得到及時(shí)有效的就業(yè)服務(wù)，省勞動(dòng)保障廳下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展2007年再就業(yè)援助月活動(dòng)和春風(fēng)行動(dòng)的通知》（陜勞社發(fā)［2006］147號(hào)），對(duì)開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”的主旨、主要內(nèi)容、時(shí)間安排都作出了明確的安排部署和要求。全省11個(gè)市（區(qū)）勞動(dòng)和社會(huì)保障局在接到通知后，都及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府進(jìn)行了匯報(bào)，研究制定并印發(fā)了實(shí)施方案，下發(fā)到各縣（區(qū)）以及各職業(yè)中介機(jī)構(gòu)。省廳成立了以陳國(guó)強(qiáng)副廳長(zhǎng)為組長(zhǎng)，相關(guān)處室為成員的“春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。各市、縣也建立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善了工作制度，設(shè)立了舉報(bào)電話，做到了組織落實(shí)，任務(wù)明確，措施具體，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。全省形成了上下聯(lián)動(dòng)、分工明確、相互配合，齊抓共管的良好格局。

2007年1月18日,省、市兩級(jí)聯(lián)席會(huì)議辦公室聯(lián)合在西安市新城廣場(chǎng)舉行了2007再就業(yè)援助月暨政策宣傳周主題日和“春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式。省政府洪峰副省長(zhǎng)、省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳鬲向前廳長(zhǎng)、陳國(guó)強(qiáng)副廳長(zhǎng)、西安市勞動(dòng)和社會(huì)保障局張平均局長(zhǎng)及省再就業(yè)聯(lián)席會(huì)議和省勞務(wù)輸出聯(lián)席會(huì)議成員單位負(fù)責(zé)人參加了啟動(dòng)儀式活動(dòng)。啟動(dòng)儀式活動(dòng)還邀請(qǐng)了西安市部分企業(yè)負(fù)責(zé)人、西安市部分下崗失業(yè)創(chuàng)業(yè)明星以及部分企業(yè)下崗職工參加。

啟動(dòng)儀式上，省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳鬲向前廳長(zhǎng)對(duì)全省開(kāi)展“再就業(yè)援助月”和“春風(fēng)行動(dòng)”工作進(jìn)行了安排部署，提出了具體要求。西安市勞動(dòng)和社會(huì)保障局張平均局長(zhǎng)就全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)開(kāi)展“再就業(yè)援助月”和“春風(fēng)行動(dòng)”工作作了表態(tài)講話。

（二）加強(qiáng)輿論宣傳，引導(dǎo)正確就業(yè)

全省各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)采用各種不同手段，加大宣傳引導(dǎo)工作力度，向進(jìn)城求職農(nóng)村勞動(dòng)者提供政策咨詢及其相關(guān)信息。一是各市將 “春風(fēng)卡”作為加強(qiáng)宣傳的有效載體，在各勞動(dòng)力市場(chǎng)、招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、交通要道等進(jìn)城務(wù)工人員相對(duì)較為集中的場(chǎng)所免費(fèi)發(fā)放，讓進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者及時(shí)獲得進(jìn)城務(wù)工知識(shí)和工作崗位信息，引導(dǎo)他們順利地、正確地求職就業(yè)。二是各市勞動(dòng)保障部門(mén)在宣傳工作中，積極組織勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁、就業(yè)服務(wù)、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷等業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)置宣傳咨詢點(diǎn)，宣傳就業(yè)和社會(huì)保障政策，為過(guò)往群眾、下崗失業(yè)人員和進(jìn)城務(wù)工勞動(dòng)者發(fā)放各種宣傳資料，解答各類(lèi)問(wèn)題。并免費(fèi)發(fā)放 “農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)指南”“農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)宣傳畫(huà)”、“農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)100問(wèn)”以及印有相關(guān)政策與求職注意事項(xiàng)的撲克牌。寶雞、安康、渭南、漢中、榆林等市和楊凌示范區(qū)，多次出動(dòng)宣傳車(chē)輛，上街設(shè)點(diǎn)咨詢宣傳和下鄉(xiāng)到村進(jìn)行巡回宣講。銅川市勞動(dòng)保障部門(mén)和就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)抽調(diào)40名工作人員，組成8個(gè)宣傳服務(wù)隊(duì)，深入24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和38個(gè)較為封閑的自然村，開(kāi)展了為期一周的送信息、送政策、送崗位、送服務(wù)的宣傳活動(dòng)。三是借助報(bào)紙、電視、廣播等新聞媒體，集中宣傳“春風(fēng)行動(dòng)”的內(nèi)容和成效，宣傳務(wù)工者的成功事例和先進(jìn)典型。咸陽(yáng)、安康還與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)開(kāi)設(shè)了政策宣傳欄，堅(jiān)持做到每天都有為農(nóng)民工提高服務(wù)的內(nèi)容。

（三）開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，幫助實(shí)現(xiàn)就業(yè)

在開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”期間，各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)在及時(shí)掌握本地企業(yè)春節(jié)后一段時(shí)期的用工增減意向、規(guī)模和崗位技能要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合進(jìn)城求職農(nóng)村勞動(dòng)者的實(shí)際特點(diǎn)，集中采集一批合適的就業(yè)崗位，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的專(zhuān)場(chǎng)招聘洽談活動(dòng)，為進(jìn)城求職的農(nóng)村勞動(dòng)者提供一批有針對(duì)性的就業(yè)崗位，幫助他們盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)。2月18日，全省11個(gè)市、縣（區(qū)）在同一時(shí)間成功舉辦了“春風(fēng)行動(dòng)”統(tǒng)一招聘洽談會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各會(huì)場(chǎng)當(dāng)日到會(huì)的用工單位合計(jì)達(dá)2365家（其中省內(nèi)1535家用工單位，省外830家用工單位），提供就業(yè)崗位16.48萬(wàn)個(gè)，接待的各類(lèi)到會(huì)求職人員達(dá)25.7萬(wàn)人（其中：進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者15.72萬(wàn)人，下崗失業(yè)人員3.7萬(wàn)人，技校、大中專(zhuān)畢業(yè)生5.5萬(wàn)人），達(dá)成就業(yè)意向10.45萬(wàn)人，現(xiàn)場(chǎng)洽談成功3.8萬(wàn)人，有238家免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加了當(dāng)天的招聘會(huì)，報(bào)名參加技術(shù)培訓(xùn)的有3萬(wàn)多人，會(huì)上免費(fèi)發(fā)放各種宣傳資料64.3萬(wàn)份（冊(cè)）。僅西安市就組織了182家省內(nèi)外知名企業(yè)和10家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參會(huì)，提供就業(yè)崗位1.1萬(wàn)個(gè)，涉及20多個(gè)行業(yè)，近60個(gè)專(zhuān)業(yè)工種。在成功舉辦統(tǒng)一招聘洽談會(huì)的基礎(chǔ)上，各市、縣（區(qū)）還舉辦了形式多樣的各種招聘洽談會(huì)，有些會(huì)場(chǎng)出現(xiàn)了比較火爆的場(chǎng)面，為農(nóng)民工進(jìn)城就業(yè)開(kāi)辟了一條綠色通道。

近日，陜西省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳、陜西省總工會(huì)聯(lián)合下發(fā)文件，定于4月22日全省勞動(dòng)保障和工會(huì)部門(mén)攜手，同一天開(kāi)始在全省10個(gè)市開(kāi)展“全省2007年春季大型免費(fèi)招聘洽談會(huì)”，省上設(shè)主會(huì)場(chǎng)，各市設(shè)分會(huì)場(chǎng)。主會(huì)場(chǎng)將預(yù)設(shè)展位300余個(gè)，進(jìn)場(chǎng)求職的下崗失業(yè)人員、未就業(yè)大學(xué)生、各類(lèi)技能型人才、進(jìn)城求職的農(nóng)民工人數(shù)約2萬(wàn)余人。此項(xiàng)活動(dòng)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。

（四）做實(shí)服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化人本服務(wù)

各級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)以進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者和其他需要就業(yè)的城鎮(zhèn)勞動(dòng)者為重點(diǎn)，強(qiáng)化以人為本的服務(wù)意識(shí)，在免費(fèi)提供政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、崗位推薦的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，為他們送去黨和政府的關(guān)懷和春風(fēng)。  

西安市新城區(qū)勞動(dòng)保障局與西安圣和醫(yī)院聯(lián)合開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工健康”活動(dòng)，200多名農(nóng)民工每人免費(fèi)領(lǐng)取了一張價(jià)值500元的體檢卡。雁塔區(qū)勞動(dòng)保障部門(mén)也聯(lián)合西安同仁健康檢查中心為40多名農(nóng)村勞動(dòng)者進(jìn)行了優(yōu)惠體檢。許多農(nóng)民工激動(dòng)地說(shuō)：“在西安打工多年，這還是第一次參加體檢，感受好極了！”

銅川市各級(jí)公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)在服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)了“幫您解難春風(fēng)行動(dòng)服務(wù)臺(tái)”，還增設(shè)了引導(dǎo)培訓(xùn)服務(wù)區(qū)和權(quán)益保護(hù)咨詢服務(wù)區(qū)，隨時(shí)幫助有困難的進(jìn)城務(wù)工者解決問(wèn)題。

商洛市在城鄉(xiāng)分別設(shè)立了外出務(wù)工人員接待服務(wù)站，開(kāi)展返鄉(xiāng)（或外出）民工信息咨詢、務(wù)工合同糾紛和拖欠民工工資情況登記、預(yù)訂車(chē)票或包車(chē)服務(wù)以及提供茶水等服務(wù)。在本次活動(dòng)中，共為務(wù)工人員購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體車(chē)票10000多張，最大限度地減少農(nóng)民工在城區(qū)滯留時(shí)間和途中費(fèi)用，受到廣大群眾和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。