導語：如何才能寫好一篇創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)匯報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、堅持學習，不斷提高服務(wù)技能。醫(yī)院堅持利用周

四、周五組織各類學習，內(nèi)容包括醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)知識講課，臨床常見疾病、多發(fā)?。喝缣悄虿　⒐谛牟?、高血壓的診斷與治療、組織醫(yī)、護士人員進行專業(yè)技術(shù)練兵，練兵主要有心肺復蘇操作、吸氧、靜脈注射、換藥、導尿等，限定操作時間內(nèi)完成，評選出前三名，與經(jīng)濟掛鉤，并建立學習考勤制度。黨員干部公開承諾，作到認真履行好黨員職責，恪盡職守，高標準、高質(zhì)量地做好本職工作，醫(yī)護人員堅持做到“五勤”即眼勤、嘴勤、腿勤、筆勤、手勤，不怕麻煩，不講條件，全心全意為患者作好服務(wù)。

二、公開承諾，加強行風建設(shè)。醫(yī)院黨支部立了“行風整頓”領(lǐng)導小組，并向社會承諾：1、無紅包醫(yī)院，2、不開大處方、人情方、不吃請、不收禮、不以醫(yī)謀私，加強醫(yī)護人員與病人的聯(lián)系和溝通，建立誠信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。3、醫(yī)院24小時值班制。4、為病人保守醫(yī)療秘密和隱私，保障患者的知情權(quán)，執(zhí)行各項檢查、藥品價格、服務(wù)等公開透明。5、對待病人不分民族、地位、經(jīng)濟狀況，均能一事同仁，嚴格執(zhí)行“首診醫(yī)師負責制”和“三級”醫(yī)師負責制，杜絕冷、硬、生、頂、拖、推現(xiàn)象，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細心問診，合理施治、合理檢查、合理用藥，為患者提供安全、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。對就診的急、危、重癥患者實行“先搶救后辦理手續(xù)”。

三、比質(zhì)競價，讓利于患者。*年醫(yī)院黨支部堅持開展藥品比質(zhì)竟價，在師招標的藥品目錄中，結(jié)合本院實際，由團紀委、社政科、醫(yī)院藥事委員會人員參加，對280個藥品進行比質(zhì)竟價，保證職工群眾用藥安全有效，減輕患者的醫(yī)療負擔，把減下來的利潤讓利于患者，僅上半年讓利于患者共計1.8萬元。實行國家基本用藥目錄后，我院有157種藥品實行零加價，給職工讓利5.2萬元，極大的給患者減輕了住院成本。

四、醫(yī)務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)院黨支部對常規(guī)藥品、基本用藥及零加價藥品300多個藥品品種，采取明碼標價、公示上墻、接受群眾監(jiān)督，另外還給每個連隊衛(wèi)生室更換了藥品價格及品種的版面。

五、基層巡診，方便職工就醫(yī)。堅持每月深入牧區(qū)巡診一次，為牧民提供疾病防疫接種。*年，為牧民義診、夏收中深入田間免費發(fā)放藥品800元。8月19日醫(yī)院與師疾控中心的人員深入海西牧場，為婦女同志進行降消和婦女病檢查，深受牧民的歡迎。

六、改善環(huán)境，優(yōu)化就診條件。醫(yī)院通過,自查，認真落實衛(wèi)生管理制度，責任到人，獎罰分明。設(shè)立了導醫(yī)臺，為患者就診提供了方便；狠抓了院內(nèi)衛(wèi)生，每個星期三進行大掃除，每月進行一到兩次衛(wèi)生檢查，給患者提供了舒適的就診環(huán)境和住院環(huán)境。

七、設(shè)立患者征求意見卡。進行每周在住院病人、門診病人中發(fā)放意見卡，重點對住院部的衛(wèi)生、醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療水平，著裝、藥品價格、醫(yī)生查房等方面滿意度調(diào)查，征求職工群眾對醫(yī)院的意見和建議，對提出的意見和建議及時采取措施進行整改。

存在的問題及今后努力的方向.

篇2

為積極應(yīng)對人口老齡化，關(guān)注老年人的疾病和功能狀況，改善老年患者的就醫(yī)流程，為老年患者創(chuàng)造一個安全、友善、適宜的就醫(yī)環(huán)境，xxx區(qū)持續(xù)推進老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)工作。保障了老年患者的就醫(yī)安全和就醫(yī)質(zhì)量，提高了老年患者就醫(yī)滿意度，更好地滿足了老年人的健康及照護需求。

（一）順應(yīng)友善需求，臂畫發(fā)展藍圖宏偉

面對日益增長的老齡化需求，xxx醫(yī)院依靠敏銳市場嗅覺，先人一步，搶占市場先機，始終堅持“以醫(yī)療為基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)為支撐，康養(yǎng)為重點”的發(fā)展思路，秉承預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育及臨終關(guān)懷“六位一體”的健康管理服務(wù)理念，堅持先行先試，填補市場空白。xxx醫(yī)院研究吃透國家、省市相關(guān)政策和發(fā)展形勢，推進市場化轉(zhuǎn)型，加快醫(yī)養(yǎng)融合，建設(shè)國家級醫(yī)養(yǎng)融合示范區(qū)。醫(yī)院開設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、康復科、檢驗科、放射科等科室，省、市級醫(yī)保已全面開通，突出中醫(yī)、康復特色，設(shè)有2000余平米的專業(yè)康復中心和中醫(yī)理療中心?？祻椭行脑O(shè)有評估區(qū)、運動治療區(qū)、作業(yè)治療區(qū)以及傳統(tǒng)治療區(qū)，每個區(qū)域都針對不同需求的老年人提供相應(yīng)的康復訓練，最大程度滿足老人康復需求。

（二）科學友善管理，借力提升服務(wù)水平

醫(yī)院組建了以院長為組長的老年友善管理領(lǐng)導小組，統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相關(guān)規(guī)章制度，將老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)納入醫(yī)療機構(gòu)評價體系；制定了老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)的年度工作計劃，定期總結(jié)、督導、整改；合理制定經(jīng)費預算，經(jīng)費預算涉及宣傳、培訓、輔具和移乘設(shè)備、無障礙通道（設(shè)施）建設(shè)、建筑與環(huán)境改造、家具購置等方面，為老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)提供有力的保障；開展老年醫(yī)學專業(yè)技能培訓，不定期開展交流活動，邀請南昌市三甲醫(yī)院醫(yī)生護士來xxx醫(yī)院開展義診、學術(shù)交流等活動，并定期組織開展有關(guān)老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)的全員宣傳教育和培訓；建立持續(xù)改進機制，開展老年護理相關(guān)知識和技能的培訓。同時xxx醫(yī)院為了更好的開展為老服務(wù)，不定期向全體醫(yī)護人員開展老年心理學、社會學、與老年人溝通交流技巧等方面的培話訓，幫助醫(yī)護人員更好的了解老人，從而服務(wù)老人。

（三）創(chuàng)建友善環(huán)境，打造康養(yǎng)最佳境地

醫(yī)院在著力改善老年友善環(huán)境。要求在門診和病區(qū)主出入口設(shè)有無障礙通道，配建了無障礙設(shè)施，方便老人進出；在主要道路岔口處、建筑主出入口處、建筑內(nèi)各樓層通道顯眼處、電梯內(nèi)外按鈕，均設(shè)有顏色醒目、較大字體、簡單易懂的標識，標識安裝高度和位置恰到好處；院區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，建筑物整體以暖色調(diào)為主，便于老人識別；結(jié)合中醫(yī)理療特色，在三樓中醫(yī)理療中心打造花園般的理療中心，設(shè)有藥浴區(qū)、中醫(yī)理療區(qū)，并引進“北針南灸”診療模式；院內(nèi)鋪設(shè)了防滑地板磚，區(qū)域之間連接平順，防止老人院內(nèi)摔倒；病室內(nèi)有中央空調(diào)，溫、濕度適中；長走道、坡道間隔、長樓梯拐角處均設(shè)有休息區(qū)或休息椅；病床之間以及病床與家具之間有足夠的空間可供輪椅通行，病床旁邊設(shè)置了呼叫器及清晰易于使用的床燈開關(guān)；室內(nèi)家具穩(wěn)固，帶輪子的桌椅可隨時隨地制動，家具尖角、墻角處均安裝有防撞護角、防撞條。

篇3

一、加強政治理論學習，提升黨性修養(yǎng)

切實加強政治理論學習，增強黨性鍛煉的自覺性，進一步明確前進的方向。澄清頭腦中的模糊認識，深刻認識到只有理論上清醒和堅定，才能保持政治上的清醒和堅定，看問題才會全面，工作能力才會提高。

二、立足崗位做貢獻，創(chuàng)新爭優(yōu)當先鋒

堅持以人為本的服務(wù)理念，是黨的先進性的重要體現(xiàn)。作為一名班主任，我把堅持以學生為本，作為工作的出發(fā)點和落腳點，帶著責任與感情，關(guān)注學生健康成長，尊重學生的人格，引導學生獨立思考，提倡學生展開思維碰撞，鼓勵學生發(fā)表富有創(chuàng)造性的觀點或看法。擯棄傳統(tǒng)的“師道尊嚴”，建立平等的師生關(guān)系，使每一個學生的學習積極性都得以發(fā)揮，個性得到發(fā)展；作為一位年輕的教師，在工作中做到謹慎謙虛，多聽、多看、多思、多做，取長補短，勤奮上進，發(fā)揚與時俱進的精神，決不安于現(xiàn)狀，在平凡的工作中留下堅定的腳印；作為年級組長，發(fā)揚服務(wù)精神，對剛上崗的教師多幫扶，遇到問題與組內(nèi)教師攜手并肩，共同面對，共同分擔，共求提升。作為一名學校的通訊員，深知通訊宣傳工作是學校與外界相互了解交流的窗口，對于提高學校知名度，擴大學校教育教學的影響力，促進學校、社會和家庭三位一體的大和諧有著十分重要的意義，牢固樹立“一言一行皆宣傳”、“宣傳就是服務(wù)”的意識，以強烈的責任感和使命感，把教育宣傳工作盡自己最大的努力去做好，為學校教育事業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。由于日常的班主任工作和教學工作非常繁忙瑣碎，而通訊報道工作又需要快速、及時，爭分奪秒，我經(jīng)常是在工作之余撰寫通訊稿件，晚上加班趕稿是常有的事。除此之外，通過各種途徑與記者多交流，多溝通，努力提高上稿率，現(xiàn)在每當看到各級媒體越來越多的出現(xiàn)“明珠小學“的名字時，作為明珠人心中更多的是一份責任、自豪與自我激勵。作為一位預備黨員，我會時刻提醒自己凡事從大局出發(fā)，從實事求是出發(fā)，從學校發(fā)展出發(fā)，不計個人得失和榮辱，為學校發(fā)展出謀劃策，為學校發(fā)展盡自己的綿薄之力！立足崗位，多做貢獻，吃苦在前，享受在后，爭當黨員隊伍中的先鋒模范。

三、積極履行承諾，踐行科學發(fā)展觀

在學校開展的黨員承諾制活動中，我用實際行動履行一個黨員的公開承諾，踐行科學發(fā)展觀。在學校黨支部在黨員干部中開展的“進百姓家，做群眾貼心人活動中”，我積極履行承諾，幫扶學習困難的學生、家庭經(jīng)濟困難的學生、心理素質(zhì)差的學生、行為習慣差的學生等。關(guān)注結(jié)對學生的身心健康，經(jīng)常溝通，積極疏導，讓學生全面健康發(fā)展；與結(jié)對學生的家庭保持聯(lián)系，進行家庭走訪、實施定期談話等形式扎實推進，用真心、真情、真愛，讓每一位困難學生感受這份溫暖。在學?！眲?chuàng)建書香校園“活動中，我動腦筋、想辦法，創(chuàng)造性地布置班級“圖書角”、設(shè)計“辦公室文化”，營造濃濃的書香氛圍。

篇4

報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責是這1功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能 、增強服務(wù)意識 、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。

2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。

3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作；

四、工作實績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

（2）積極學習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報視頻短片”

2、后勤保障方面工作

（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

（2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機；2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

篇5

中圖分類號： C93 文獻標識碼： A

一、油田建設(shè)工程質(zhì)量管理的現(xiàn)狀

由于油田建筑工程非常復雜，種類多種多樣，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計、調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中施工技術(shù)以及項目人員的操作對于工程質(zhì)量產(chǎn)生的影響最大，其次是施工管理、作業(yè)環(huán)境、客觀環(huán)境以及勘察設(shè)計等因素。我們必須通過嚴肅、認真的統(tǒng)計以及分析，才可以真正的了解到影響油田工程質(zhì)量的原因，才能針對性的給出高效、合理地解決措施，才能從源頭上控制工程的質(zhì)量。

從油田近幾年的地面建設(shè)工程來看，實體施工質(zhì)量能夠滿足生產(chǎn)需要，但也存在一些問題。部分建設(shè)不符合設(shè)計的要求，采購的建材、構(gòu)配件等與要求不相符；缺少復驗原材料環(huán)節(jié)的；質(zhì)量過程資料及自檢、互檢不真實，消弱了工序質(zhì)量控制力度；監(jiān)理人員責任心不強，施工過程質(zhì)量控制力度不夠。

建筑工程質(zhì)量受到人的因素、技術(shù)的因素、管理因素和環(huán)境因素的制約，具有很大的變動性，各個因素之間辯證統(tǒng)一，相互影響，相互制約，均反作用于建設(shè)工程質(zhì)量。

二、油田建設(shè)工程質(zhì)量的涵義及其控制

建設(shè)工程質(zhì)量是指現(xiàn)行的國家有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標準、現(xiàn)行文件及工程合同中對工程的安全、使用功能、經(jīng)濟、環(huán)境保護等所有明確和隱含需要能力特性的綜合體現(xiàn)。建設(shè)工程的好壞是決策計劃、項目管理、設(shè)計、監(jiān)理、施工、檢測、物資供應(yīng)等單位各方面、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映。

按照建設(shè)工程質(zhì)量控制階段，可分為設(shè)備及原材料、半成品質(zhì)量控制和施工質(zhì)量控制兩方面。物資質(zhì)量控制是基礎(chǔ)。材料質(zhì)量直接影響工程質(zhì)量，物資材料質(zhì)量低劣，工程質(zhì)量就不可能符合標準要求，項目使用功能也就無法實現(xiàn)，所以要加強物資設(shè)備、材料的質(zhì)量控制，尤其是采購質(zhì)量的控制是提高工程質(zhì)量的重要基礎(chǔ)和保證。工程建設(shè)施工質(zhì)量控制是關(guān)鍵。施工準備和施工階段，參與工程建設(shè)的業(yè)主、監(jiān)理、施工、檢測等責任單位質(zhì)量管理行為規(guī)范，嚴格按照標準規(guī)范施工是決定工程質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

三、加強施工質(zhì)量管理控制的宜慣力度-----治本指標

工程質(zhì)量監(jiān)督站應(yīng)按照科學發(fā)展觀的要求，依托地區(qū)油田分公司，積極履行政府對建設(shè)工程的監(jiān)管職責，堅持走監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合的道路，創(chuàng)新監(jiān)督工作方法，提高工程質(zhì)量監(jiān)督水平，確保建設(shè)工程質(zhì)量處于穩(wěn)定受控狀態(tài)。通過實體追溯到質(zhì)量行為，達到治本指標的目的。通過日常監(jiān)督檢查和專項監(jiān)督檢查，建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督大檢查和聯(lián)合監(jiān)督檢查，委托檢測機構(gòu)和其他的監(jiān)督手段，去促進和推動油田地面建設(shè)工程的質(zhì)量管理水平。

《中國石油油氣天基本建設(shè)管理和質(zhì)量監(jiān)督管理工作指導意見》相關(guān)質(zhì)量監(jiān)督要求，參與質(zhì)量管理及質(zhì)量節(jié)能部或物資裝備部組織關(guān)于物資方面的質(zhì)量大檢查，以發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督的技術(shù)優(yōu)勢，更好的為油田建設(shè)提供服務(wù)。施工現(xiàn)場“舊、壞、差、低”等問題嚴重影響建設(shè)工程觀感質(zhì)量，甚至影響到工程的結(jié)構(gòu)安全和使用功能。應(yīng)該由基建工程部牽頭，各建設(shè)項目組、監(jiān)理、檢測、施工單位和質(zhì)監(jiān)站共同參與，采取宜慣強化培訓、檢查落實和通報方式，起到控制、預防和警示的作用，加強監(jiān)督措施的研究，以加強監(jiān)督力度。

四、改進實體質(zhì)量的監(jiān)督方法

（1）制定切實可行的監(jiān)督計劃，突出監(jiān)督重點

在制訂監(jiān)督計劃時應(yīng)注重突出重點，停監(jiān)點應(yīng)選擇在對結(jié)構(gòu)安全和使用功能有重要影響的關(guān)鍵工序和薄弱環(huán)節(jié)。嚴格控制第一個質(zhì)控點的施工質(zhì)量入手，以點帶面，既提高了工作效率，又有利于掌握其他質(zhì)控點施工的真實情況。

（2）將定點監(jiān)督與隨機抽查相結(jié)合。

增加不定期、不定部位的隨機抽查方式，改變定時、定檢查。對于個別工程工期未到就急于投用的情況，質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)依照國家有關(guān)質(zhì)量的法律，法規(guī)行駛監(jiān)督職能，及時向建設(shè)行政主管部門匯報，制止建設(shè)單位的違規(guī)行為，確保工程的建設(shè)質(zhì)量。

（3）對監(jiān)理實施平行檢驗、巡檢等監(jiān)理活動的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。抓好現(xiàn)場監(jiān)理的行為監(jiān)督，加強對監(jiān)理人員的監(jiān)管力度。

（4）對原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量檢驗或復驗情況進行監(jiān)督檢查。原材料的質(zhì)量是影響工程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。定期檢查施工單位原材料的質(zhì)量證明書，復驗報告，督查原材料見證取樣制度的落實執(zhí)行情況，并對重要原材料進行抽檢和復測。

五、要支持施工創(chuàng)優(yōu)，進一步加強對創(chuàng)優(yōu)工程的監(jiān)督和指導

工程質(zhì)量問題關(guān)系到國家的根本利益及人民群眾的生命財產(chǎn)安全，我們應(yīng)在工程建設(shè)的每個階段把好質(zhì)量關(guān)，從制度上、組織上、人員上加強管理，健全工程質(zhì)量監(jiān)督管理體系，消除工程質(zhì)量隱患。以上只是從幾個方面淺述對油田建設(shè)工程施工質(zhì)量監(jiān)督管理。實際上，建設(shè)工程施工質(zhì)量監(jiān)督管理，在整個建設(shè)項目實施過程中，質(zhì)量管理始終貫穿于項目建設(shè)全過程，需要在實際工作中進一步總結(jié)、探討。

質(zhì)量是建設(shè)工程的永恒主題。要不斷提高一個市縣和全省的工程質(zhì)量整體水平，必須開展創(chuàng)優(yōu)活動。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，既是施工企業(yè)和監(jiān)理單位的事情，又是協(xié)會和政府主管部門的事情。作為各級質(zhì)監(jiān)站，受政府主管部門委托，行使工程質(zhì)量監(jiān)督權(quán)力，對于創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程同樣責無旁貸。在創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程過程中，作為各級質(zhì)監(jiān)站，主要是加強對創(chuàng)優(yōu)的監(jiān)督和指導，以確保創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)，以此帶動工程質(zhì)量整體水平的提高。不斷提高對創(chuàng)優(yōu)工程的監(jiān)督和指導水平，促使創(chuàng)優(yōu)工作和整體質(zhì)量水平再上一個新臺階.

參考文獻

[1]全國監(jiān)理工程師培訓教材編寫委員會，工程建設(shè)質(zhì)量控制[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社 

篇6

現(xiàn)在，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：

一、思想認識方面

報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能 、增強服務(wù)意識 、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)一致好評。

3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作;

四、工作實績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

(2)積極學習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

2、后勤保障方面工作

(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務(wù)處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進行。

4、考勤管理工作

11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀律。

5、人事管理：

(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定招聘計劃。

6、其它工作

(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。

(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。

(3)認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。

(4)辦公室的外勤工作。

五、存在的問題與不足

篇7

在開展政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作查擺問題階段，通過認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容，對照xxx書記提出的“庸、懶、散、軟”以及xxx市長提出的九種表現(xiàn)，結(jié)合自己工作工作實際，深刻剖析自己在思想、工作、作風等方面的問題，現(xiàn)匯報如下：

一、存在的主要問題

1、政治理論學習不夠。平時只注重一般學習，僅限于看報以及電視中新聞報道，參加學習培訓幾乎沒有，學習的內(nèi)容不夠全面和系統(tǒng)。對政治理論的學習尤其科學發(fā)展觀的相關(guān)理論知識鉆研的不深、不透，一知半解。只注重與工作有關(guān)的內(nèi)容的學習，對很多新事物、新知識學習掌握的不夠好，運用理論來指導實踐、促進工作上還有差距。

2、創(chuàng)新意識不夠。創(chuàng)新觀念樹立得不牢固，工作中缺少特色和亮點，想問題、干工作、辦事情循規(guī)蹈矩、按部就班，缺乏前瞻性。工作中有安于現(xiàn)狀的思想，凡事不求卓越，工作上更多的是在應(yīng)付日常、瑣碎的事務(wù)，僅僅滿足于把份內(nèi)的工作做好，把領(lǐng)導交辦的事情做好，沒有靜下心來研究一些與工作有關(guān)的深層次的問題，缺乏創(chuàng)造性的開展工作的意識和魄力。

3、工作細節(jié)不夠注意。只注重工作速度和數(shù)量，忽視了工作質(zhì)量，比如說文件標點符號、錯別字等，有時會經(jīng)常出現(xiàn)。

4、工作能力還不夠強。有吃老本思想，憑經(jīng)驗干工作。

二、問題產(chǎn)生的根源

一是對政治水平的提高缺乏足夠的認識。沒有處理好政治理論學習與實際工作需要的關(guān)系，片面的認為政治理論學習對實際業(yè)務(wù)工作的影響作用不大，對業(yè)務(wù)工作的指導作用不強，甚至產(chǎn)生了只要工作干的好，理論學習無所謂的想法，更談不上用政治理論來指導工作、推動工作。

二是工作中缺乏敢拼敢干的朝氣。對自己的要求不夠高，認為日常工作太多太雜，正常工作都干不完，時間總不夠用，自己盡心做好本職工作就行了，對自己要求不高。只要敬業(yè)干好工作就行，對開拓性開展工作認識不足。實際上這是一種安于現(xiàn)狀、不求進步的心理，對工作能做到兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責，卻缺少一種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣和銳氣，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去要求自己。

三是工作的執(zhí)行力不夠強、效率不夠高。由于個人能力不夠和素質(zhì)不強的原因，造成在工作的執(zhí)行和落實上存在一定的差距。具體來說，就是對每一項工作，在宏觀上缺乏整體把握，看問題缺乏深度；在執(zhí)行中則表現(xiàn)為具體工作方式和方法不盡合理，缺乏推進工作爭先創(chuàng)優(yōu)和克難攻堅的手段，喜歡沿用舊有模式，工作創(chuàng)新不夠。糾其原因，主要是自己在平時的工作中，思考和研究問題的少，再加上個人在理論、業(yè)務(wù)及其它方面欠缺的原因，綜合形成了執(zhí)行力不夠強的狀況。

三、今后努力的方向

1、加強學習，提高自身綜合素質(zhì)。合理安排時間，加強自學，通過不斷的學習過程，提高個人綜合素養(yǎng)，增強分析問題、解決問題、辯別是非的能力，使自己真正成為一名政治合格、作風過硬、業(yè)務(wù)精干的紀檢監(jiān)察干部。

篇8

現(xiàn)在，我將自己20*年的思想和工作匯報如下：

一、思想認識方面

報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20*年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20*年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。

2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)一致好評。

3、*期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作;

20*年是報業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長的一年，總結(jié)20*年的工作之前，我回顧自己在20*年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20*年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20*年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應(yīng)該是20*年最大的收獲。

現(xiàn)在，我將自己20*年的思想和工作匯報如下：

一、思想認識方面

報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20*年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20*年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。

2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)一致好評。

3、*期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作;

四、工作實績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

(2)積極學習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

2、后勤保障方面工作

(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務(wù)處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進行。

3、考勤管理工作

*年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀律。

4、人事管理：

(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定招聘計劃。

(2)人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：20*年4—12月共計入職54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計人員164人，分別為：服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;

5、其它工作

(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。

(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。

(3)認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。

(4)辦公室的外勤工作。

五、存在的問題與不足

篇9

精細管理見成效，全員參與鑄品牌

——建筑安裝集團有限責任公司質(zhì)量管理匯報

尊敬的各位領(lǐng)導：

你們好！

歡迎你們蒞臨***建筑安裝集團有限責任公司檢查指導工作！我公司成立于1953年，隸屬國家建設(shè)部，1960年作為十三路大軍的一路來***參加石油會戰(zhàn)，圓滿完成了會戰(zhàn)初期的化工安裝建設(shè)任務(wù)。六十年來，公司在***油田產(chǎn)能、石油化工、礦區(qū)建設(shè)以及市政工程建設(shè)方面取得優(yōu)異業(yè)績，現(xiàn)已經(jīng)打造成為具有四個總承包壹級資質(zhì)和五個專業(yè)承包壹級資質(zhì)的集團公司。我們恪守“塑精品，零事故，營造綠色工程，追求自我超越。”的管理方針，秉承“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，保工期，對工程負責，讓用戶滿意”的服務(wù)理念，確保公司質(zhì)量管理措施的有效執(zhí)行。下面從以下幾方面匯報企業(yè)的質(zhì)量管理情況：

一、企業(yè)應(yīng)當承擔起產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人的責任和義務(wù)

近年來，我國發(fā)生了一系列的質(zhì)量安全事故，質(zhì)量安全已成為老百姓極為關(guān)心的問題。人們不禁要問，誰應(yīng)該為質(zhì)量安全承擔主要責任？從我國法律法規(guī)的要求、產(chǎn)品質(zhì)量的基本屬性、企業(yè)生存與發(fā)展等各個方面來看，無疑，企業(yè)應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的第一責任人。

（一）產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是監(jiān)管出來的

只有企業(yè)投入足夠資源，在組織內(nèi)部分解落實產(chǎn)品質(zhì)量在各層次各崗位上的責任，實施全面質(zhì)量管理，追求卓越績效，才能確保產(chǎn)品質(zhì)量；只有企業(yè)提高執(zhí)行質(zhì)量標準的自覺性，規(guī)范操作，加強生產(chǎn)全過程的監(jiān)管，才能確保質(zhì)量安全，企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量的源頭。

（二）企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人是企業(yè)自覺承擔社會責任的需要

當前使企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的資源正在發(fā)生變化，傳統(tǒng)的成本、服務(wù)等已經(jīng)成為最基本最平常的標準，而道德標準逐步地成為保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要因素之一，企業(yè)履行社會責任是社會發(fā)展趨勢的需要，是企業(yè)承擔社會責任的基點。

（三）企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人是企業(yè)生存與發(fā)展的需要

當今社會，企業(yè)之間的競爭焦點在品牌而不是價格。沒能哪一個企業(yè)因產(chǎn)品價格低、質(zhì)量次能得到長久發(fā)展。品牌是一種能為企業(yè)創(chuàng)造長期價值的無形資產(chǎn)，它的一個重要內(nèi)涵就是企業(yè)的信譽，而企業(yè)的信譽是需要以長期的、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量來支撐的。

二、保證工程質(zhì)量是施工企業(yè)應(yīng)承擔的第一社會責任

     （一）建筑行業(yè)特點決定了產(chǎn)品質(zhì)量責任主體的多元化

對建筑行業(yè)而言，一個建筑產(chǎn)品有建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位、勘察單位、設(shè)計單位、施工圖審查單位、檢測單位七方責任主體，都可成為產(chǎn)品質(zhì)量的責任人，具有保障產(chǎn)品質(zhì)量的社會責任和義務(wù)。

（二）保證工程質(zhì)量是施工企業(yè)應(yīng)承擔的第一社會責任

施工企業(yè)是建筑產(chǎn)品的主要締造者，保證工程質(zhì)量是施工企業(yè)應(yīng)承擔的第一社會責任，是企業(yè)應(yīng)承擔社會責任的核心內(nèi)容，這是由企業(yè)的工作范疇決定的，一個優(yōu)秀的施工企業(yè)應(yīng)貫徹落實“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，落實質(zhì)量終身負責制。切實把工程質(zhì)量擺在首位，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展。施工中不得使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備；不得違反工程建設(shè)強制性標準，降低工程質(zhì)量；不得將工程質(zhì)量不合格或配套設(shè)施不完善的建筑產(chǎn)品交付使用。

（三）施工企業(yè)要加強質(zhì)量信用體系建設(shè)

我們公司一直堅守“講誠信、懂規(guī)則、守法紀”的理念。把保證工程質(zhì)量作為第一社會責任，積極承擔產(chǎn)品質(zhì)量保證上的相應(yīng)義務(wù)，把為我們的后輩負責，打造建筑精品作為服務(wù)宗旨，不斷為顧客提供滿意的工程和服務(wù)。先后被評為第二屆全國先進施工企業(yè)、全國重合同守信用企業(yè)、全國建筑業(yè)誠信企業(yè)、全國工程建設(shè)質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)，全國用戶滿意施工企業(yè)，省級重合同、守信用企業(yè)；榮獲中國建筑企業(yè)魯班獎、安裝之星、中國市政工程金杯獎、黑龍江省龍江杯等100余個省級以上工程獎項。

三、企業(yè)采用先進質(zhì)量管理方法

（一）以體系建設(shè)為著力點，營造質(zhì)量就是生命的管理理念

我們企業(yè)從1996年開始ISO9000質(zhì)量體系認證工作，先后編寫了管理手冊、程序文件、支持性文件等，管理手冊突出指導性，對管理目的、職責劃分、管理界面、工作流程、審批表單及制度指引等環(huán)節(jié)進行了詳細描述。

（二）以制度建設(shè)、履職考核為重點，確保質(zhì)量目標實現(xiàn)

企業(yè)在每年度均與所屬基層單位行政負責人簽訂質(zhì)量管理責任狀，明確質(zhì)量管理目標、責任及措施，杜絕質(zhì)量事故，致力消除質(zhì)量通病。

1、在施工中，嚴格圖紙審核制度，開工報告審批制度、隱蔽工程檢查簽認制度，工程變更設(shè)計制度、技術(shù)交底制度、復核制度，堅持樣板起步。倡導利用PDCA循環(huán)原理，指導工作：P——依據(jù)目標與指標進行策劃；D——采取方法措施、技術(shù)手段,落實到責任部門或崗位,C——進行監(jiān)督檢查,D——對出現(xiàn)的問題積極進行改進。積極嚴格按照圖紙施工，滿足標準規(guī)范要求，保證工程質(zhì)量一次驗收合格，避免返工浪費，大型重點工程驗收一次合格率達到100%,其它工程驗收合格率達到98%,使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

2、堅持檢查制度，消滅質(zhì)量通病和事故隱患。項目上專職質(zhì)檢員要對圖紙要求與現(xiàn)場實體質(zhì)量進行對比，現(xiàn)場實體質(zhì)量與標準規(guī)范進行對比，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，切實起到了監(jiān)督作用。

3、規(guī)范內(nèi)業(yè)資料整理工作，使資料書寫規(guī)范，內(nèi)容完整，真實可靠。為使內(nèi)業(yè)資料整理與施工現(xiàn)場同步，組織公司各處室定期、不定期的檢查、指導各內(nèi)業(yè)資料的整理情況。

4、加強物資管理，把好源頭質(zhì)量。在施工中我們對使用的材料均按照國家、省、行業(yè)等標準規(guī)范取樣復檢，復檢合格后使用。針對零星用料我們做到物資一次到位，減少二次倒運，做好原材料質(zhì)量控制。認真做好原材料收、發(fā)、貯、運四個環(huán)節(jié)工作，杜絕了不合格材料進入現(xiàn)場。

5、以監(jiān)督管理為手段，加強過程控制，強化基礎(chǔ)管理

（1）公司施工的所有項目，在開工前必須到當?shù)氐慕ㄔO(shè)質(zhì)量監(jiān)督管理部門備案登記。

（2）每月公司都對在建工程進行質(zhì)量專項檢查，對檢查出的問題在月度質(zhì)量管理例會上采取影象播放的方式予以通報，對檢查結(jié)果進行講評和分析，并根據(jù)月度質(zhì)量評分排名實施獎罰，起到鼓勵先進、鞭策后進的效果。

（3）繼續(xù)加強項目工程質(zhì)量策劃工作

項目開工前，根據(jù)工程合同要求的質(zhì)量目標，對工程項目進行詳細的質(zhì)量策劃，編制質(zhì)量計劃書，指導項目工程質(zhì)量目標實現(xiàn)。

（4）嚴格項目考核制度，確保工程質(zhì)量考核管理工作的有效運行，排查風險，進行質(zhì)量記錄考核打分工作，為公司領(lǐng)導全面掌握各在建施工項目質(zhì)量現(xiàn)狀提供了基本情況。

（5）不定期開展優(yōu)質(zhì)工程觀摩及研討會活動

集團公司每年都不定期組織項目進行優(yōu)質(zhì)工程觀摩及研討會活動，以達到相互交流，提升管理人員的主動性與能動性，增強企業(yè)和全體員工的質(zhì)量意識。

（三）以培訓教育作動力，使質(zhì)量管理意識深入人心

1、注重質(zhì)量教育，重點抓好管理人員、質(zhì)檢員及特種作業(yè)人員的考核培訓。進行專項具體的，有針對性的質(zhì)量需求的培訓，提高我們的質(zhì)量管理水平以及工作能力，逐漸減少通病的出現(xiàn)，使施工質(zhì)量穩(wěn)步提升最終完全達到設(shè)計要求和業(yè)主滿意。

2、營造質(zhì)量文化氛圍，樹立質(zhì)量管理意識。我們充分利用每年的“質(zhì)量月”活動，搞好質(zhì)量宣傳、質(zhì)量教育、質(zhì)量管理，強化單位領(lǐng)導、從業(yè)人員工程質(zhì)量意識。

四、采用先進標準，加強技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品質(zhì)量

（一）加強技術(shù)創(chuàng)新

圍繞施工生產(chǎn)積極開展QC小組活動，利用QC的管理方法，以解決工序、工藝中的實際難題。結(jié)合施工實際，我們選擇了“東城區(qū)污水處理廠”和120萬噸/年乙烯改擴建項目丁辛醇裝置積極開展QC小組活動，分別獲得國家、省級優(yōu)秀QC小組獎。

在完善并優(yōu)化施工工藝，提高工序質(zhì)量同時，積極推行企業(yè)工法，加強新技術(shù)應(yīng)用（新技術(shù)應(yīng)用情況一覽表，見附件一）。

（二）樹立先進適用技術(shù)應(yīng)用典范、在全公司范圍內(nèi)加快推廣

鼓勵工程技術(shù)人員考取注冊建造師資格，推進管理人員職業(yè)教育，促進公司全員素質(zhì)提高；鼓勵工程技術(shù)人員積累工程經(jīng)驗，整理相應(yīng)見證資料，積極進行申報工法和新技術(shù)應(yīng)用，并給一定的經(jīng)濟獎勵，（企業(yè)工法、新技術(shù)應(yīng)用見附件一）。

（三）完善用人機制，做好基礎(chǔ)性工作

在人事管理上，初步完善了干部考核制度，按照“德才兼?zhèn)?rdquo;的原則起用了一批干部，增強了企業(yè)管理力量。重視人才的引進和培養(yǎng)，四年累計引進大中專畢業(yè)生274人，先后有6191人次接受了技能培訓。鼓勵員工學習，實行了有償使用證件制度，公司累計發(fā)放建造師補貼254萬元，先后有108人獲此補貼，初步打造學習型企業(yè)，為企業(yè)增強發(fā)展后勁，保證工程質(zhì)量奠定了堅實基礎(chǔ)。

（四）對企業(yè)質(zhì)量工作的統(tǒng)計分析與績效改進

公司根據(jù)企業(yè)自身的特點來制訂統(tǒng)計分析的目標，把質(zhì)量成本分析、工作績效分析作為統(tǒng)計分析的重點，通過這些分析，可以識別企業(yè)質(zhì)量工作的改進和提高點，進而進行績效改進，從而將質(zhì)量工作推向一個新的高度

五、企業(yè)落實管理者代表情況

企業(yè)總工程師兼任管理者代表，主要負責企業(yè)質(zhì)量管理工作。

（一）堅定“質(zhì)量是企業(yè)生存的根本”的信念

作為一個企業(yè)管理者代表，要堅定的把自己當作是企業(yè)的一切問題的解決者，要著眼于“大質(zhì)量”，產(chǎn)品質(zhì)量——工作質(zhì)量——經(jīng)營質(zhì)量，哪里有問題，哪里就有我的信念，是質(zhì)量工作成敗的關(guān)鍵。

（二）注重個人素養(yǎng)的提升

不斷完善個人的知識結(jié)構(gòu)、發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力以及各種專業(yè)技能。管理者代表的個人素養(yǎng)，決定了質(zhì)量工作的高度。

（三）加強團隊建設(shè)

一個人做不了所有的事，工作是需要團隊來完成，注重團隊建設(shè)，打造一只高效團隊，落實質(zhì)量全員負責制，是質(zhì)量工作成功的基礎(chǔ)。

（四）加強制度建設(shè)

制度建設(shè)是質(zhì)量工作成功的重要保障。實施“人才強企”戰(zhàn)略，突出員工主體地位，加強人才隊伍能力建設(shè)。一是完善人才的引進、培養(yǎng)機制。二是完善用人機制，克服現(xiàn)存的重提拔、輕管理，重使用、輕教育的現(xiàn)象。在人才的使用過程中，有效區(qū)分管理型人才和技能型人才，做到揚長避短、知人善任。

六、企業(yè)重視品牌建設(shè)，爭創(chuàng)省名牌

在品牌建設(shè)中，我公司是以石油化工為主項，在化工裝置安裝，非標鋼結(jié)構(gòu)制作，高層施工，壓力容器，壓力管道、鍋爐施工有著多年成熟的施工經(jīng)驗、穩(wěn)定的隊伍、驕人的業(yè)績。***市90%的天然氣入戶工程經(jīng)由我公司施工，長輸管道西氣東輸項目，410T/H散裝鍋爐安裝、目前剛剛施工完成的直徑4.2米，138級塔盤，高80米大型拖藝丁烷塔的制作與安裝，石化總廠乙烯改擴建工程化工裝置安裝，檢修、搶險等危難險重的任務(wù)都少不了我們***建安集團員工奮斗的身影。

（一）大力創(chuàng)優(yōu)、控制質(zhì)量通病

公司要求有條件創(chuàng)優(yōu)的工程開工前就確定創(chuàng)優(yōu)目標，制定詳細、有效的創(chuàng)優(yōu)計劃，然后圍繞目標進行工程管理和技術(shù)創(chuàng)新，對質(zhì)量通病“對癥下藥，藥到病除”，認真總結(jié)產(chǎn)生質(zhì)量通病的經(jīng)驗教訓，制定專項施工方案，減少質(zhì)量通病的發(fā)生，采取有效的預防措施。

（二）明確責任，全員努力

1、加強對施工隊伍的管理，勞務(wù)隊的素質(zhì)對于工程質(zhì)量、進度和安全至關(guān)重要，項目部在選擇勞務(wù)隊時嚴格進行審查和評價。重視對勞務(wù)隊的素質(zhì)培養(yǎng)。

2、在施工過程中，把質(zhì)量責任目標和崗位責任分解到各個部門和職工，把工程質(zhì)量的優(yōu)劣同經(jīng)濟利益掛勾。創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導小組的成員也進行了具體分工，明確責任，對下屬作業(yè)隊，班組更進行了明確分工，將創(chuàng)優(yōu)活動落實到實處。

篇10

項目經(jīng)理的工作計劃(1)

一、提高與人勾通能力

在項目施工過程中，經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項目施工的負責人相互影響的時候，處理各方之間的關(guān)系，加強勾通必不可少。

二、提高項目施工的管理規(guī)范

1、規(guī)范文檔模板

對于政府相關(guān)單位的項目，與企業(yè)單位的項目有很大的不同，不只是施工完成任務(wù)，驗收付款就行了，里面所涉及到的流程，規(guī)范文檔都是重要的組成部分，在驗收和結(jié)算的時候，是一個必不可少的，在去年，我所負責的襄陽輸油處就是一個政府項目，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項目的施工方的簽字蓋章，就是一個要花大量時間去處理的事情，這些相關(guān)的流程，文檔都有一個固定模式，在今后的工作中，我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來，留作以后施工。

2、嚴格管理施工

我們的項目建設(shè)主要是機房建設(shè)，機房建設(shè)項目的施工是多個分項結(jié)合的一個項目，包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風，所涉及到的方方面面很多，嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。

三、提高室內(nèi)裝修施工能力

裝修在機房建設(shè)中是一個費時費人費力的分項，而在裝修這一塊，我感覺是一個弱點，經(jīng)驗的不足，所造成材料的損耗浪費，整體裝修效果不好，用一個別的材料可以達到更好的效果等一些問題，而且材料的用量，價格都不是能很好的估算出來，因此我今年的重點是提高裝修施工的能力。

四、提高工程預算定額報價的能力

在很多政府工程報價的時候，都是要通過預算定額來報價，里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別，非常復雜，這也是我以后長期學習的目標。

五、提高項目方案報價和畫圖的能力

一個項目的實施，好的方案決定著項目的組成，嚴格嚴謹?shù)膱D紙決定著項目的效果，在以后的工作中這些都是我要學習的重點。

這就是我20xx年的計劃，在努力完成公司領(lǐng)導交給我的任務(wù)的同時，進一步提高自己的技能技術(shù)，不懂的要向書本學，向領(lǐng)導學，向師傅學，向同事學，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干，培養(yǎng)良好的學習習慣，為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。

項目經(jīng)理的工作計劃(2)

我叫xx，現(xiàn)任xx公司項目經(jīng)理。xx年7月畢業(yè)于xx大學建筑系，工民建專業(yè)，同年參加工作。96年被評為高級工程師，99年1月被評為十五立功先進。在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求;能以三個代表重要思想指導自已，遵紀守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作2xxxx年來，我始終奮戰(zhàn)在施工第一線，先后參加和主持了十六項工程近2xxxx平方米，優(yōu)良工程率100，創(chuàng)市優(yōu)工程三項，其中xx住宅樓被xx市建筑業(yè)協(xié)會評為20xx年度xx杯工程，局優(yōu)四項，其余全部達到優(yōu)良。

經(jīng)過一年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗.

一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學管理水平。

20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

1、如：xx住宅樓工程，建筑面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程， 為了保工期，針對現(xiàn)場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設(shè)計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用9xxxx元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用?？s短工期36天，節(jié)省投資近4xxxx余元。深得甲方滿意，

在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。

在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計破損率30，還節(jié)省費用1.xxxx元。

2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達到高級抹灰數(shù)據(jù)標準及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。

在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省大量資金。

二、嚴格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)名牌工程

質(zhì)量第一是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來，我所堅持的措施有：

1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。

2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。

4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。

通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關(guān)，對現(xiàn)場所進各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)，得到

了建設(shè)單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻。

三、合理安排工序，加快施工速度

做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：

1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。

4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把

項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。

通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創(chuàng)出了項目上的施工信譽。

四、嚴細成本管理，提高工程效益

20xx年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：

一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現(xiàn)象，提前預測，并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。