導(dǎo)語：如何才能寫好一篇志愿服務(wù)工作方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、指導(dǎo)思想

以貫徹落實(shí)黨的十和十八屆五中全會(huì)精神為主題，以踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神為主線，進(jìn)一步推動(dòng)“三關(guān)愛”志愿服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化和制度化建設(shè)，濃厚“有時(shí)間做志愿者、有困難找志愿者”的社會(huì)氛圍，為創(chuàng)建省級(jí)文明縣城加油鼓勁、凝心聚力。

二、基本原則

1、堅(jiān)持志愿服務(wù)與實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓人們?cè)跒樗怂蜏嘏?、為社?huì)做貢獻(xiàn)的過程中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干，大力倡導(dǎo)“我為人人、人人為我”的服務(wù)理念。

2、堅(jiān)持自愿參與和社會(huì)倡導(dǎo)相結(jié)合，努力擴(kuò)大志愿服務(wù)活動(dòng)的參與面、覆蓋面和影響力。

3、把志愿者服務(wù)工作納入各醫(yī)療單位的年終考核測(cè)評(píng)體系。

4、健全完善由衛(wèi)生局牽頭、各醫(yī)療衛(wèi)生單位參與的志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，并有針對(duì)性地做出整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)項(xiàng)目，廣泛開展以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然為主題的社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。并不斷完善志愿者注冊(cè)、培訓(xùn)、服務(wù)記錄、情況反饋等各項(xiàng)制度。

三、工作內(nèi)容

1、開展節(jié)假日幫扶職工活動(dòng)。對(duì)企業(yè)困難下崗職工進(jìn)行幫扶，對(duì)外來務(wù)工人員進(jìn)行教育引導(dǎo)。

2、開展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)社區(qū)（村居）孤寡老人、殘疾人士、重癥人士等社會(huì)弱勢(shì)群體，提供力所能及的關(guān)心照料服務(wù)。

3、開展婦女兒童幫扶活動(dòng)。針對(duì)婦女、兒童，開展“關(guān)愛留守兒童”、“關(guān)注未成年人成長(zhǎng)”、“家庭教育進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)。

4、開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者與科普服務(wù)活動(dòng)。參加網(wǎng)上宣傳，打造網(wǎng)絡(luò)文明傳播的特色團(tuán)隊(duì)和特色活動(dòng)。

5、開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展以便民利民為主題的文明勸導(dǎo)、結(jié)對(duì)幫扶、慈善募捐等社會(huì)公益活動(dòng)。

四、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全縣各醫(yī)療單位要把志愿服務(wù)作為精神文明建設(shè)的一件大事，切實(shí)抓緊抓實(shí)。各單位要明確分管負(fù)責(zé)人和具體責(zé)任人，確保志愿服務(wù)制度健全完善、資料規(guī)范齊全、活動(dòng)經(jīng)常開展，推進(jìn)志愿服務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)。

篇2

一、基本原則

（一）堅(jiān)持政府主導(dǎo)，加強(qiáng)衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)，多部門密切配合，因地制宜探索開展多種形式的醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作模式。

（二）醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)合理分工、密切協(xié)作，引導(dǎo)廣大居民充分、合理使用城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源，滿足群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求。

二、工作目標(biāo)

建立和完善具有可持續(xù)性的醫(yī)院支持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的長(zhǎng)效工作機(jī)制，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)能力和管理能力。

三、工作任務(wù)

（一）地方衛(wèi)生行政部門工作任務(wù)

1.省級(jí)衛(wèi)生行政部門制訂完善醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作方案和長(zhǎng)效工作機(jī)制。鼓勵(lì)和支持城市醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建立多種形式的聯(lián)合與合作。

2.市級(jí)衛(wèi)生行政部門根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的實(shí)際需求，提出醫(yī)院支援轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的具體方案，并督導(dǎo)計(jì)劃的落實(shí)。

（二）醫(yī)院工作任務(wù)

1.根據(jù)衛(wèi)生行政部門要求，制訂醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的年度和中長(zhǎng)期工作計(jì)劃。承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支持、人才培養(yǎng)等任務(wù)。

2.落實(shí)支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的相關(guān)部門和衛(wèi)生技術(shù)人員，保證外派支援人員的原工作崗位、待遇等不受影響。

（三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作任務(wù)

1.根據(jù)自身需求，提出醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的需求及協(xié)作計(jì)劃。

2.為醫(yī)院在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)的支援活動(dòng)提供工作條件。

3.制訂合理的綜合能力提高計(jì)劃，有效利用醫(yī)院的支持資源。

四、主要措施

1.醫(yī)院要根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的需求，制訂支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的年度工作計(jì)劃，培訓(xùn)、安排具有相應(yīng)工作資歷的有關(guān)專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員定期和不定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)出診、會(huì)診并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，接受、安排社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生技術(shù)、管理人員到本醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修、學(xué)習(xí)。

2.鼓勵(lì)離退休衛(wèi)生技術(shù)人員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，原單位要保持其離退休待遇不變。

3.各地市級(jí)地方衛(wèi)生行政部門要指定有條件的綜合醫(yī)院、中醫(yī)院等，負(fù)責(zé)轄區(qū)社區(qū)醫(yī)療與護(hù)理的培訓(xùn)工作。

篇3

一、充分發(fā)揮團(tuán)的組織優(yōu)勢(shì)，大力開展“治三亂”宣傳教育活動(dòng)。

團(tuán)區(qū)委將積極支持和指導(dǎo)各級(jí)團(tuán)組織，尤其是駐昌高校，民辦高校，區(qū)內(nèi)中學(xué)團(tuán)組織、少先隊(duì)組織，青年文明號(hào)集體，天通苑和回龍觀志愿者協(xié)會(huì)，持續(xù)開展“治三亂”宣傳教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校，進(jìn)企業(yè)宣傳教育活動(dòng)。要求各級(jí)團(tuán)組織要高度重視，周密安排，通過開展文明禮儀、健康知識(shí)講座，組織知識(shí)競(jìng)賽、社區(qū)大講堂、排隊(duì)日宣傳、文明行動(dòng)引導(dǎo)等實(shí)踐活動(dòng)，大力倡導(dǎo)健康、科學(xué)、文明的生活方式、使廣大市民養(yǎng)成文明出行習(xí)慣，自覺糾正和抵制不良習(xí)慣和行為。

二、繼續(xù)開展“假日文明行動(dòng)”，推進(jìn)公共文明示范地區(qū)建設(shè)。

團(tuán)區(qū)委要求全區(qū)各級(jí)團(tuán)組織要以“周末清潔日”活動(dòng)為契機(jī)，積極引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年了解和支持“治三亂”工作，積極參與“治三亂”志愿服務(wù)工作。通過招募大學(xué)生志愿者和社區(qū)志愿者開展環(huán)境整治活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)主要街道沿線的綠化帶、重點(diǎn)區(qū)域的綠地白色垃圾進(jìn)行清理；同時(shí)，團(tuán)區(qū)委將配合區(qū)城管大隊(duì)，在區(qū)內(nèi)廣泛開展“假日文明行動(dòng)”活動(dòng)，在陽光商場(chǎng)、亢山廣場(chǎng)和十三陵景區(qū)等重點(diǎn)地區(qū)，招募志愿者協(xié)助城管隊(duì)員，聯(lián)合開展針對(duì)亂吐亂扔等不文明行為的宣傳檢查活動(dòng)，對(duì)有損市容環(huán)境衛(wèi)生的不文明行為進(jìn)行宣傳、勸阻，教育其改正不文明行為。

三、深入開展“排隊(duì)推動(dòng)日”活動(dòng)，營造良好的公共秩序。積極配合區(qū)文明辦開展“排隊(duì)推動(dòng)日”活動(dòng)，在主要公交車站開展文明乘車宣傳、勸導(dǎo)活動(dòng)。要求各級(jí)團(tuán)組織要積極組織團(tuán)員青年、招募廣大志愿者，通過發(fā)放宣傳材料和紀(jì)念品，勸導(dǎo)行人和乘客做到文明禮讓、有序乘車。與區(qū)教委積極配合，把全區(qū)中小學(xué)生納入到我區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍體系建設(shè)當(dāng)中，鼓勵(lì)廣大中小學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)維護(hù)公共秩序的志愿者。

篇4

一、實(shí)施公民道德建設(shè)工程，開展提升全民文明素養(yǎng)活動(dòng)。

一是貫徹落實(shí)《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，實(shí)施公民道德建設(shè)工程。聚焦市民公共文明行為的養(yǎng)成，充分發(fā)揮文明單位的示范引領(lǐng)作用，開展文明旅游、文明經(jīng)營等主題實(shí)踐活動(dòng)。二是開展“好人”等先進(jìn)典型引領(lǐng)和評(píng)選活動(dòng)。動(dòng)員廣大干部群眾積極參與推薦評(píng)議身邊好人活動(dòng)，弘揚(yáng)身邊好人和善行義舉。充分發(fā)揮先進(jìn)典型對(duì)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)的示范引領(lǐng)作用。

二、加強(qiáng)新時(shí)代文明實(shí)踐所工作，深入推進(jìn)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化制度化建設(shè)。

篇5

按照?qǐng)F(tuán)市委志愿者指導(dǎo)中心的統(tǒng)一安排部署，自20__年7月以來，我區(qū)先后開展了四屆首都大學(xué)畢業(yè)生基層志愿服務(wù)團(tuán)工作，具體情況如下：

一、前三屆首都大學(xué)畢業(yè)生基層志愿服務(wù)團(tuán)工作開展情況

團(tuán)區(qū)委共接受前三屆首都大學(xué)畢業(yè)生基層志愿者169人，安排到63個(gè)單位工作。幾年來，團(tuán)區(qū)委通過崗前培訓(xùn)，中秋、春節(jié)慰問，以“___，我的第二故鄉(xiāng)”、“發(fā)生在志愿者身邊的事”為主題的征文活動(dòng)，“知___，愛___”活動(dòng)，參觀___區(qū)峪口鎮(zhèn)工業(yè)開發(fā)區(qū)、興谷工業(yè)開發(fā)區(qū)，京東大溶洞景區(qū)，組建志愿者籃球隊(duì)，組織志愿者學(xué)習(xí)交誼舞，收看神六先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)等多種形式，努力做好志愿者的服務(wù)、教育工作，豐富他們的業(yè)余生活。同時(shí)，志愿服務(wù)團(tuán)的工作已成為我區(qū)共青團(tuán)系統(tǒng)的一項(xiàng)重要的品牌活動(dòng)，越來越受到社會(huì)各界特別是黨政機(jī)關(guān)的關(guān)注和認(rèn)可。

二、第四屆首都大學(xué)畢業(yè)生基層志愿服務(wù)團(tuán)工作開展情況

（一）基本情況

___區(qū)“首都大學(xué)畢業(yè)生基層服務(wù)團(tuán)”現(xiàn)有120名大學(xué)生志愿者，包括第三屆延期服務(wù)的志愿者33人，第四屆志愿者87人。其中，___籍志愿者100人，非___籍20人，2名碩士研究生，32名大學(xué)本科畢業(yè)生，86名大專畢業(yè)生。他們分別服務(wù)于___區(qū)的49個(gè)單位，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)12個(gè)，區(qū)直部、委、辦、局37個(gè)，主要從事青年、黨政、農(nóng)村、教育等工作。

（二）周密布置，妥善安排，圓滿完成大學(xué)畢業(yè)生志愿者的安置工作

一是深入開展服務(wù)單位用人需求調(diào)研。5月份，團(tuán)區(qū)委向全區(qū)各單位下發(fā)了第四屆大學(xué)畢業(yè)生基層志愿服務(wù)團(tuán)需求調(diào)查表，了解各單位的用人需求，組織召開了各需求單位具體負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)會(huì)，就志愿服務(wù)團(tuán)的工作作了說明，并要求各單位要切實(shí)解決好食宿等關(guān)系志愿者切身利益的問題。

二是擬定詳細(xì)的大學(xué)畢業(yè)生基層志愿服務(wù)團(tuán)接納工作方案。為確保大學(xué)畢業(yè)生基層志愿服務(wù)團(tuán)工作的順利開展，團(tuán)區(qū)委成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了指導(dǎo)中心，建立了以各級(jí)團(tuán)干部為主體的管理網(wǎng)絡(luò)，建立了大學(xué)畢業(yè)生基層志愿服務(wù)團(tuán)成員的基本情況數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)一步完善了管理辦法。同時(shí)，團(tuán)區(qū)委又通過察看大學(xué)畢業(yè)生基層志愿服務(wù)團(tuán)成員基本情況登記表、電話聯(lián)系、找部分志愿者座談等方式廣泛了解大學(xué)生志愿者的基本情況和工作意向，努力為做好崗位分配工作提供保障。

三是扎實(shí)做好志愿者的崗位分配工作。團(tuán)區(qū)委按照滿足服務(wù)單位和志愿者雙重需求的原則、專業(yè)對(duì)口原則、方便實(shí)際工作開展原則，對(duì)志愿者的工作崗位進(jìn)行了分配，力爭(zhēng)從崗位分配這個(gè)環(huán)節(jié)開始，為志愿服務(wù)團(tuán)工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）完善各項(xiàng)工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)志愿者的教育、培訓(xùn)和管理

一是組織召開了“首都大學(xué)畢業(yè)生基層志愿服務(wù)團(tuán)”崗前培訓(xùn)會(huì)。7月28日，在區(qū)教委禮堂召開了___區(qū)第四屆“首都大學(xué)畢業(yè)生基層志愿服務(wù)團(tuán)”崗前培訓(xùn)會(huì)。團(tuán)市委志愿者指導(dǎo)中心副主任王小虎、團(tuán)區(qū)委、區(qū)委組織部的領(lǐng)導(dǎo)、和各服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)及第四屆志愿服務(wù)團(tuán)成員和第三屆延期志愿者參加了會(huì)議。會(huì)上王小虎主任介紹了全市志愿者的報(bào)名、體檢、考核、錄用、分配等全過程，詮釋了志愿服務(wù)精神，并向志愿者提出了殷切地期望。崔藎同志代表團(tuán)區(qū)委向志愿者介紹了___區(qū)情，并提出了明確的要求。會(huì)前，團(tuán)區(qū)委向服務(wù)單位和志愿者都下發(fā)了志愿者管理辦法。通過這次培訓(xùn)會(huì)，使志愿者對(duì)志愿服務(wù)工作和具體規(guī)定和要求有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。

二是力爭(zhēng)對(duì)志愿者做到“三個(gè)一樣”。為了使志愿者在服務(wù)過程中不斷鍛煉提高，切實(shí)為基層做出貢獻(xiàn)，團(tuán)區(qū)委要求各用人單位在對(duì)志愿者的管理和使用上要堅(jiān)持“三個(gè)一樣”：首先對(duì)大學(xué)生志愿者的管理要和本單位的干部一樣，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；其次對(duì)大學(xué)生志愿者的關(guān)心要和本單位的干部一樣，要使他們充分感受到組織的溫暖；第三對(duì)大學(xué)生志愿者的培養(yǎng)要和本單位的干部一樣，要派任務(wù)、壓擔(dān)子，切實(shí)使他們經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)見識(shí)，提高素質(zhì)。

三是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)志愿者的管理和服務(wù)工作。團(tuán)區(qū)委依托服務(wù)單位的團(tuán)組織建立了志愿者的管理和服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)。一方面了解志愿者的工作情況，協(xié)助開展教育和管理工作，并及時(shí)向團(tuán)區(qū)委匯報(bào)和反饋。另一方面了解志愿者的意見和建議，幫助他們解決工作和生活 中的實(shí)際問題。在抓好基層團(tuán)組織工作的同時(shí)，團(tuán)區(qū)委重點(diǎn)落實(shí)“四項(xiàng)措施”，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)和管理工作。即不定期到服務(wù)單位進(jìn)行走訪和調(diào)研，向志愿者公布服務(wù)電話、定期聽取基層團(tuán)組織志愿者工作情況匯報(bào)、重大節(jié)日開展聯(lián)誼和文體活動(dòng)等四項(xiàng)措施。兩個(gè)月來，我們先后組織志愿者參加了參與了北京奧運(yùn)會(huì)志愿者招募工作宣傳月、到盤龍瀑風(fēng)景區(qū)登山等活動(dòng)。通過2個(gè)月的志愿服務(wù)，志愿者們已經(jīng)很好地適應(yīng)了工作環(huán)境，能夠安心地從事各服務(wù)單位分派的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（四）扎實(shí)推進(jìn)志愿者任村團(tuán)支部副書記試點(diǎn)工作

按照志愿者指導(dǎo)中心的安排，我區(qū)作為全市的試點(diǎn)單位，開展了大學(xué)生志愿者擔(dān)任村支部副書記試點(diǎn)工作。我們主要開展了以下工作：

一是精心選擇確定試點(diǎn)人選。要保證試點(diǎn)工作的順利開展，人選至關(guān)重要。我們按照實(shí)際需要、素質(zhì)較高、就近安排的原則選擇11名志愿者參與試點(diǎn)工作。實(shí)際需要指農(nóng)村需要的專業(yè)人才，有7名同學(xué)都是計(jì)算機(jī)、林業(yè)、市場(chǎng)營銷、會(huì)計(jì)、生物工程等。素質(zhì)較高指學(xué)歷較高，有7名本科，4名大專；就近安排指___籍的志愿者都是獨(dú)樂河鎮(zhèn)或臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，11人中有___籍的4人，方便他們解決工作和生活問題。

二是加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)人選的教育和引導(dǎo)。在全區(qū)培訓(xùn)會(huì)上，王小虎主任、崔藎書記專門對(duì)這項(xiàng)工作作了說明，并提出了希望和要求，解除了他們的顧慮和疑問，使他們能夠愉快地到基層工作。

三是積極推進(jìn)試點(diǎn)工作。首先鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委對(duì)他們的工作和生活作了具體的安排，為他們創(chuàng)造了很好的環(huán)境。其次團(tuán)區(qū)委非常重視這個(gè)群體，專門為他們購買了u盤，為工作提供方便。9月份團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)班子同志愿者座談，了解工作進(jìn)展情況，并給予他們支持與鼓勵(lì)。第三團(tuán)區(qū)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)已達(dá)成共識(shí)，將根據(jù)志愿者實(shí)際情況，為他們選定課題，組織志愿者就服務(wù)青年、果品銷售、民俗旅游等工作開展調(diào)研。

試點(diǎn)工作意義重大，是引導(dǎo)大學(xué)生志愿者進(jìn)一步弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，大力推進(jìn)基層團(tuán)建創(chuàng)新的一項(xiàng)重要的工作，今后，我們將高度關(guān)注，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)這項(xiàng)工作的開展。

三、工作體會(huì)

（一）加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)是做好此項(xiàng)工作的前提

“首都大學(xué)畢業(yè)生基層志愿服務(wù)團(tuán)”是團(tuán)市委牽頭開展的一項(xiàng)新的品牌活動(dòng)，需要在推進(jìn)的過程中不斷的摸索和總結(jié)。因?yàn)榭陀^因素，實(shí)際參加志愿服務(wù)的志愿者從學(xué)歷、專業(yè)等方面和服務(wù)單位的用人需求存在較大的分歧，而且，志愿者的工作意愿同實(shí)際工作崗位也存在較大差距，完全滿足雙方的需求是不現(xiàn)實(shí)的。所以，團(tuán)區(qū)委就要開展深入細(xì)致地工作，既要向服務(wù)單位說明情況，又要做好志愿者的思想工作，積極爭(zhēng)取雙方的理解和支持，才能收到良好的效果。

（二）積極發(fā)揮基層團(tuán)組織的作用，強(qiáng)化服務(wù)和管理，是做好此項(xiàng)工作的保障

志愿者在基層服務(wù)期間要接受團(tuán)區(qū)委和用人單位的雙重管理，團(tuán)區(qū)委實(shí)施的是宏觀管理，用人單位則是有各有特色的具體管理，只有宏觀指導(dǎo)和具體指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合、相互補(bǔ)充，才能做好志愿者的服務(wù)和管理工作。這樣，就需要發(fā)揮好服務(wù)單位團(tuán)組織的橋梁紐帶作用，努力構(gòu)建團(tuán)區(qū)委宏觀指導(dǎo)、基層團(tuán)組織具體管理、志愿者自行管理的三級(jí)管理模式。

篇6

（一）指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作的工作方針，以政府購買服務(wù)和資源整合為手段，通過專業(yè)化服務(wù)與志愿者服務(wù)相結(jié)合、居家養(yǎng)老服務(wù)與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的形式，向居家老年人開展養(yǎng)老服務(wù)，形成以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)組織為平臺(tái)的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，逐步滿足老年人日益增長(zhǎng)的居家養(yǎng)老服務(wù)需求，提高老年人生活質(zhì)量。

（二）基本原則：

1．政府主導(dǎo)與社會(huì)各界興辦相結(jié)合。

2．福利服務(wù)、有償服務(wù)與公益服務(wù)相結(jié)合。

3．家庭為核心與社區(qū)為依托相結(jié)合。

4．社會(huì)化運(yùn)作與專業(yè)化服務(wù)相結(jié)合。

二、工作內(nèi)容

（一）服務(wù)對(duì)象：在我區(qū)居住的區(qū)戶籍的60周歲及以上需要服務(wù)的居家老年人（以下簡(jiǎn)稱老人）。

（二）服務(wù)內(nèi)容：由專業(yè)服務(wù)人員和志愿者隊(duì)伍提供日常生活照料、醫(yī)療保健、康復(fù)護(hù)理、精神慰籍、法律維權(quán)、文化娛樂、體育健身和日托服務(wù)等居家養(yǎng)老服務(wù)。

（三）服務(wù)形式：對(duì)符合條件的老人，通過“政府購買服務(wù)”的形式提供福利服務(wù)；對(duì)有一定經(jīng)濟(jì)能力的老人，通過“個(gè)人購買服務(wù)”的形式，提供有償服務(wù)；積極倡導(dǎo)和動(dòng)員社會(huì)各界為老人提供無償

的公益服務(wù)。

（四）享受政府購買服務(wù)的對(duì)象及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：

1．具有本區(qū)戶籍的下列老人，可以申請(qǐng)享受每人每月35小時(shí)的日常照料服務(wù)時(shí)間：

⑴未進(jìn)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的城市社會(huì)孤老;

⑵享受城市低保且生活不能自理、其直系親屬無贍養(yǎng)扶養(yǎng)能力的；

⑶重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象中生活不能自理、其直系親屬無贍養(yǎng)扶養(yǎng)能力的；

⑷市級(jí)以上勞模中生活不能自理的。

2.具有本區(qū)戶籍的城市低收入空巢老人中生活不能自理的，可以申請(qǐng)享受每人每月30小時(shí)的政府購買服務(wù)時(shí)間。以上政府購買服務(wù)按每小時(shí)10元予以補(bǔ)貼。

3.以上老人還可申請(qǐng)享受政府購買的每人每年不超過60日的生病住院護(hù)理服務(wù)。

三、工作措施

（一）建立區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)，區(qū)成立居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心，街道辦事處成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心，社區(qū)居委會(huì)成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。

（二）設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)公益性崗位。將居家養(yǎng)老服務(wù)列入社會(huì)公益性崗位，街道和社區(qū)應(yīng)逐步配備專人負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

（三）解決居家養(yǎng)老服務(wù)用房。街道居家養(yǎng)老服務(wù)用房，由本級(jí)自行調(diào)劑解決。精品社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)用房不少于150平方米，“四優(yōu)”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)用房不少于100平方米，“特色”及其它社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)用房不少于80平方米。居家養(yǎng)老服務(wù)用房包括工作用房、向老年人提供的日間照料室、文體娛樂活動(dòng)室等。

（四）落實(shí)居家養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)費(fèi)。社區(qū)助老服務(wù)站運(yùn)行經(jīng)費(fèi)區(qū)財(cái)政每年將給予資助。居家養(yǎng)老服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用開支應(yīng)專款專用，規(guī)范管理，不得挪作他用。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門要充分認(rèn)識(shí)開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的重要性、必要性和緊迫性，把推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作作為為民辦實(shí)事的具體舉措，列入重要議事日程。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立組織機(jī)構(gòu)，制定工作方案，完善工作機(jī)制。各相關(guān)部門要認(rèn)真履行職責(zé)，密切配合，形成工作合力。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。開展對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)人員的職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓(xùn)，逐步推行持證上崗制。大力發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)志愿者隊(duì)伍。積極動(dòng)員、組織、引導(dǎo)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、慈善組織和廣大市民為有需求的居家老人提供各種公益，倡導(dǎo)低齡健康老年人參與為老志愿服務(wù)。要加強(qiáng)對(duì)志愿者隊(duì)伍的組織和管理，建立居家養(yǎng)老服務(wù)志愿者的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)社會(huì)志愿者參與居家養(yǎng)老服務(wù)工作的積極性。

（三）強(qiáng)化管理考核。要盡快建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)工作的各項(xiàng)管理制度，包括享受政府購買服務(wù)的老人資格評(píng)估機(jī)制、享受政府扶持的老年服務(wù)機(jī)構(gòu)資格評(píng)估機(jī)制、以及服務(wù)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)管機(jī)制等。要把居家養(yǎng)老服務(wù)工作列入“精品”、“四優(yōu)”、特色社區(qū)建設(shè)考核內(nèi)容，納入為民辦實(shí)事項(xiàng)目，加強(qiáng)對(duì)各責(zé)任部門的考核。

篇7

根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)的通知》精神，制定本方案。

一、20__年工作目標(biāo)

緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以人為本，以病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題，保障人民群眾健康權(quán)益，推進(jìn)醫(yī)改順利進(jìn)行，促進(jìn)社會(huì)和諧。

二、活動(dòng)范圍

全國各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)是二級(jí)以上公立醫(yī)院。衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制等其他衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以參照本方案，結(jié)合實(shí)際組織開展“三好一滿意”活動(dòng)。

三、20__年工作內(nèi)容和要求

(一)改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。

1.普遍開展預(yù)約診療服務(wù)。全國所有三級(jí)甲等綜合醫(yī)院實(shí)行多種方式預(yù)約診療，城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診預(yù)約的優(yōu)先診療。到20__年底，城市社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約占門診就診量的比例達(dá)到20%，本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50%，其中口腔科、產(chǎn)前檢查、術(shù)后病人復(fù)查等復(fù)診預(yù)約率達(dá)到60%。

2.優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程。貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔〕12號(hào))，將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)，落實(shí)便民、利民措施，通過預(yù)約掛號(hào)、合理安排門急診服務(wù)、簡(jiǎn)化門急診和入、出院服務(wù)流程、推行“先診療，后結(jié)算”模式、提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)等，積極探索、創(chuàng)新，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)各項(xiàng)改善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高。

3.廣泛開展便民門診服務(wù)。全國有條件的三級(jí)醫(yī)院開展雙休日及節(jié)假日門診，充實(shí)門診力量，延長(zhǎng)門診時(shí)間。鼓勵(lì)、支持三級(jí)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。

4.推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。全國三級(jí)醫(yī)院全部開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，50%的三級(jí)甲等醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋50%以上的病房，40%的地(市)級(jí)二級(jí)醫(yī)院和20%的縣級(jí)二級(jí)醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。完善并落實(shí)專業(yè)護(hù)理人員編制和內(nèi)部收入分配等政策。

5.推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。按照《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)工作的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔〕108號(hào))要求，在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，促進(jìn)合理檢查，降低患者就診費(fèi)用。

6.深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。

逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制，積極探索適合中國國情的志愿服務(wù)新形式、新內(nèi)容、新模式，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)為社會(huì)搭建向患者奉獻(xiàn)愛心的平臺(tái)，將志愿服務(wù)引入醫(yī)療機(jī)構(gòu);同時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要組織廣大醫(yī)務(wù)人員以志愿者身份深入基層，特別是流動(dòng)人口集中生活工作的場(chǎng)所以及康復(fù)、養(yǎng)老等機(jī)構(gòu)，開展公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和健康教育等志愿服務(wù)，使人民群眾切實(shí)感受到改善醫(yī)療服務(wù)的實(shí)效。

7.建立健全醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。

1.落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對(duì)工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

2.健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。貫徹落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法(試行)》，推進(jìn)國家醫(yī)療質(zhì)量管理與控制中心、重點(diǎn)臨床專業(yè)國家級(jí)醫(yī)療質(zhì)量與控制中心建設(shè)，完善管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，提高醫(yī)療質(zhì)量管理與控制水平。要建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評(píng)價(jià)體系，啟動(dòng)醫(yī)院質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)過程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

3.嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。認(rèn)真落實(shí)臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。大力推行臨床路徑和單病種付費(fèi)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。

4.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》要求，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，對(duì)違規(guī)擅自開展新技術(shù)、配置大型設(shè)備的行為要堅(jiān)決予以查處。

(三)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。

1.繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅(jiān)持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)典型，加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，深入開展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2.制定完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范。制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則，研究制定《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)的指導(dǎo)意見》，協(xié)調(diào)有關(guān)部門出臺(tái)《醫(yī)療衛(wèi)生管理違紀(jì)違法行為處分規(guī)定》，研究制定《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)中有關(guān)罰則條款的實(shí)施辦法，切實(shí)加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度。繼續(xù)認(rèn)真抓好醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。

3.堅(jiān)決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件，充分發(fā)揮辦案的警示作用。注意發(fā)揮查辦案件的治本功能，推動(dòng)完善制度、堵塞漏洞，凈化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的社會(huì)環(huán)境。

(四)深入開展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。

1.要認(rèn)真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動(dòng)，征求意見和建議，有針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)。

2.繼續(xù)以開展民主評(píng)議行風(fēng)作為推進(jìn)衛(wèi)生糾風(fēng)工作、維護(hù)群眾利益的重要載體，積極組織、主動(dòng)參與民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，以評(píng)促糾、注重整改。繼續(xù)發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用，高度關(guān)注并積極參與政風(fēng)行風(fēng)熱線，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，及時(shí)解決群眾反映的突出問題，努力讓社會(huì)滿意。要積極探索建立科學(xué)的衛(wèi)生行風(fēng)評(píng)價(jià)機(jī)制，更加客觀、公正地反映衛(wèi)生行風(fēng)狀況。

3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，進(jìn)一步落實(shí)院務(wù)公開各項(xiàng)要求以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(試行)》，增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開意識(shí)，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)部民主管理決策。

四、活動(dòng)步驟和安排

按照階段性與長(zhǎng)期性相結(jié)合的原則，20__年活動(dòng)總體分為學(xué)習(xí)宣傳、查找問題、整改提高3個(gè)環(huán)節(jié)，一方面要有所側(cè)重，集中時(shí)間解決突出矛盾和主要問題，另一方面，三個(gè)環(huán)節(jié)要有機(jī)結(jié)合，邊學(xué)邊查邊改邊建，統(tǒng)籌兼顧、有序推進(jìn)，不斷取得階段性成效。

(一)學(xué)習(xí)宣傳環(huán)節(jié)。衛(wèi)生部召開“三好一滿意”活動(dòng)視頻會(huì)議，對(duì)全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員部署。地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要迅速組織行動(dòng)，明確組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，細(xì)化工作措施，明確責(zé)任要求。要通過廣泛深入的宣傳和思想發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)開展“三好一滿意”活動(dòng)的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。要組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央有關(guān)會(huì)議及文件精神，全面貫徹落實(shí)全國衛(wèi)生工作會(huì)議和全國衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會(huì)議部署，加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀、社會(huì)公德、職業(yè)道德教育。要加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳力度，充分發(fā)揮示范帶頭作用。

(二)查找問題環(huán)節(jié)。地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門要采取多種形式深入基層、深入群眾調(diào)查研究，廣泛征求意見，全面了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要摸清行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，深入了解和掌握患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。要通過召開座談會(huì)、設(shè)置意見箱、開通熱線電話和網(wǎng)上溝通等多種方式，主動(dòng)征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh，找準(zhǔn)群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)中不方便、不放心、不滿意的主要問題。

篇8

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹十，十八屆三中、四中全會(huì)和系列重要講話精神，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，以講文明、樹新風(fēng)、爭(zhēng)做文明人為主題，堅(jiān)持“為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)”的方向和“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的方針，本著“大家辦、大家樂、大家參與、大家受益”的原則，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處提出的2015年總體工作目標(biāo)，大力弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化，以健康向上的文化生活占領(lǐng)社區(qū)文化陣地。

二、主要活動(dòng)安排

1、民間藝術(shù)表演活動(dòng)

春節(jié)民間藝術(shù)活動(dòng)，要在推陳出新上下功夫，各居委會(huì)、各文藝團(tuán)體要早著手、早排練，力求形式多樣，節(jié)目新穎。農(nóng)歷正月十二以前各單位自行活動(dòng)，正月十三由各開發(fā)區(qū)組織集中匯演。

2、群眾體育活動(dòng)

開展以居委會(huì)為主場(chǎng)的街道籃球交流賽，組織本轄區(qū)與等兄弟鎮(zhèn)辦20支比賽隊(duì)伍，比賽時(shí)間正初一至初七，歷時(shí)7天，共40余場(chǎng)次。

3、戲曲調(diào)演

各居委會(huì)業(yè)余劇團(tuán)、戲曲愛好者在春節(jié)期間要不斷提高演唱水平，不僅要在本居委會(huì)唱，還要唱到周邊村莊。將挑選高水平的業(yè)余劇團(tuán)參加辦事處戲曲調(diào)演活動(dòng)，充分展現(xiàn)人民團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上的精神風(fēng)貌。

4、陣地文化活動(dòng)

春節(jié)期間，各居委會(huì)要根據(jù)各自的情況，充分利用現(xiàn)有活動(dòng)場(chǎng)所，組織居民開展籃球、乒乓球、門球、象棋、猜謎語等文體活動(dòng)。要引導(dǎo)群眾把鑼鼓敲起來，秧歌扭起來，小戲唱起來，推動(dòng)辦事處的全民健身活動(dòng)和街頭文化活動(dòng)。

5、“滿園春色”美化亮化活動(dòng)

一是辦事處組織實(shí)施濟(jì)水大街東段亮化美化工程，形成靚麗景觀，為全市人民創(chuàng)造熱鬧祥和、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、健康文明的文化氛圍。

二是各居委會(huì)也要以不同的形式打造“燈籠一條街”，營造熱烈、喜慶的節(jié)日氛圍。

6、“文明春聯(lián)”送萬家活動(dòng)

組織青年志愿者和五老志愿者對(duì)轄區(qū)的困難戶、老黨員以及道德模范先進(jìn)個(gè)人贈(zèng)送春聯(lián)。

7、開展“四項(xiàng)關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng)

春節(jié)期間組織開展“紅紅火火過大年”主題志愿者服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，踐行“幫助他人，提升自己”的志愿理念，以“關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛留守兒童暨進(jìn)城務(wù)工子女、關(guān)愛殘疾人、關(guān)愛農(nóng)民工”四項(xiàng)志愿者服務(wù)活動(dòng)為載體，精心組織志愿者開展多樣的服務(wù)活動(dòng)。

8、廣泛宣傳、積極組織、全力參與市里的各項(xiàng)大型活動(dòng)

一是組織群眾收看2015年春節(jié)電視文藝晚會(huì)。二是組織群眾觀看2015年民間戲曲調(diào)演。三是參加萬人猜跡活動(dòng)。四是參加濟(jì)瀆廟春節(jié)文化廟會(huì)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

各單位要把春節(jié)文娛活動(dòng)作為當(dāng)前一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案。要在人力、物力、財(cái)力上予以保證和支持，廣泛動(dòng)員全民參與，保證活動(dòng)的參與面和活動(dòng)質(zhì)量。

四、獎(jiǎng)勵(lì)措施

1、民間文藝表演：辦事處將評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)5000元，二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)3000元，三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)2000元。

參加市區(qū)巡演的節(jié)目一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)5000元，二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)3000元，三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)2000元。

2、戲曲調(diào)演：參加市戲曲調(diào)演的居委會(huì)或文藝團(tuán)體，辦事處獎(jiǎng)勵(lì)一等獎(jiǎng)5000元，二等獎(jiǎng)3000元，三等獎(jiǎng)2000元。參加辦事處戲曲調(diào)演的隊(duì)伍每場(chǎng)補(bǔ)助2000元。

五、幾點(diǎn)要求

1、節(jié)目要有創(chuàng)新、富有時(shí)代特色。要在傳統(tǒng)節(jié)目的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮民間藝人的主觀能動(dòng)性，采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的辦法，使節(jié)目?jī)?nèi)容更新，質(zhì)量更高。

2、節(jié)目的格調(diào)要高雅，內(nèi)容要健康，堅(jiān)決杜絕愚昧、封建迷信、等不健康內(nèi)容。

篇9

一、總體要求

以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)生態(tài)文明思想和關(guān)于垃圾分類工作重要指示精神，加快我縣城市生活垃圾分類工作進(jìn)程，進(jìn)一步改善人居環(huán)境，全面提升城市文明管理水平和居民文明修養(yǎng)，加快建設(shè)“生態(tài)美、產(chǎn)業(yè)優(yōu)、百姓富”的和諧新。

二、工作目標(biāo)

我縣將積極監(jiān)督指導(dǎo)各社會(huì)組織對(duì)生活垃圾分類知識(shí)要點(diǎn)全面了解掌握情況，指導(dǎo)社會(huì)組織開展生活垃圾分類工作，努力做到社會(huì)組織辦公(活動(dòng))場(chǎng)所垃圾分類工作全覆蓋，垃圾處理水平(減量化、資源化、無害化)全面提升，初步形成“會(huì)分類、愿分類、分到位”的生活垃圾分類局面，發(fā)揮社會(huì)組織在創(chuàng)建文明城市和垃圾分類中的參與指導(dǎo)作用。

三、實(shí)施步驟

按照《關(guān)于印發(fā)縣生活垃圾分類工作實(shí)施方案的通知》〕15號(hào)文件，各社會(huì)組織遵循行業(yè)主管部門的監(jiān)管、民政部門的指導(dǎo)下，按照以下步驟扎實(shí)做好生活垃圾分類工作:

(一)動(dòng)員部署階段(2020年2月-2020年6月)。各社會(huì)組織制定切實(shí)可行工作方案，靠實(shí)工作責(zé)任，細(xì)化生活垃圾分類年度工作任務(wù)和計(jì)劃，有序推進(jìn)生活垃圾分類工作；啟動(dòng)垃圾分類宣傳、培訓(xùn)工作，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市和縣關(guān)于城市關(guān)于生活垃圾分類的相關(guān)精神，提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)開展工作的主動(dòng)性和自覺性。

(二)試點(diǎn)推進(jìn)階段(2020年7月-2021年12月)。持續(xù)通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、制作宣傳展板和簡(jiǎn)報(bào)、推送短信等多種形式，多渠道開展生活垃圾分類普及宣傳和教育活動(dòng)，切實(shí)提高社會(huì)組織人員對(duì)生活垃圾分類的知曉率，自覺參與到生活垃圾分類工作中，實(shí)現(xiàn)生活垃圾的減量化、資源化和無害化。2021年底前，有條件的社會(huì)組織(尤其是民辦非企業(yè)單位)先行試點(diǎn)，配齊垃圾分類投放容器，在設(shè)定的可回收垃圾回收點(diǎn)投入使用，實(shí)現(xiàn)生活垃圾分類常態(tài)化運(yùn)行。

(三)逐步推行階段(2022年1月-2025年11月)。不斷擴(kuò)大社會(huì)組織人員生活垃圾分類覆蓋范圍，2025年11月底前建立健全生活垃圾分類制度，作為垃圾分類長(zhǎng)期堅(jiān)持運(yùn)行約束機(jī)制。縣民政局結(jié)合業(yè)務(wù)檢查對(duì)各社會(huì)組織生活垃圾分類工作進(jìn)行檢查、考核，并將結(jié)果作為社會(huì)組織評(píng)估定級(jí)的重要依據(jù)。各社會(huì)組織總結(jié)上報(bào)生活垃圾分類工作中好的經(jīng)驗(yàn)做法，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同推進(jìn)城市生活垃圾分類工作向更好方向發(fā)展。

四、相關(guān)要求

(一)廣泛動(dòng)員宣傳。各社會(huì)組織要?jiǎng)訂T成員積極響應(yīng)、主動(dòng)參與生活垃圾分類工作，尤其是環(huán)保類社會(huì)組織和志愿服務(wù)組織，要積極組織開展服務(wù)社會(huì)、服務(wù)居民，創(chuàng)新開展各種公益活動(dòng)方法，宣傳生活垃圾分類基本常識(shí)，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。要積極報(bào)送生活垃圾分類工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，充分發(fā)揮媒體宣傳效應(yīng)，樹立典型，共同營造開展生活垃圾分類工作的濃厚氛圍。

(二)制定工作計(jì)劃。各社會(huì)組織要制定本單位、行業(yè)生活垃圾分類工作計(jì)劃。計(jì)劃要緊貼工作實(shí)際，細(xì)化工作內(nèi)容，量化工作任務(wù)，明確階段性工作目標(biāo)，增強(qiáng)計(jì)劃的針對(duì)性和可操作性，并按本實(shí)施方案的時(shí)限要求完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

篇10

一、指導(dǎo)思想

以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)重要講話、重要指示批示精神,堅(jiān)持疫情防控為先,把疫情常態(tài)化防控作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序全面恢復(fù)的前提和基礎(chǔ)，統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序全面恢復(fù),把肺炎疫情防控由多管齊下的應(yīng)急狀態(tài)轉(zhuǎn)為科學(xué)精準(zhǔn)的賞態(tài)化防控。強(qiáng)化外防輸入內(nèi)防反彈的防控拂施，強(qiáng)化責(zé)往擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持“四早”“四集中”原則,進(jìn)一步擴(kuò)大核酸檢測(cè)范圍,嚴(yán)防本地疫情反彈,嚴(yán)防疫情暴發(fā)流行，切實(shí)保障人民群眾生命安全和身體健康。

二.基本原則

(一)以人為本,依法防控。始終堅(jiān)持把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,抓緊抓實(shí)抓細(xì)疫情常態(tài)化防控,嚴(yán)格依法實(shí)施防控措施,落實(shí)部門、行業(yè)、單位、家庭和個(gè)人的責(zé)任,提高依法治理能力。

(二)科學(xué)精準(zhǔn),突出重點(diǎn)。根據(jù)疫情防控形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)變化，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、精準(zhǔn)施策、科學(xué)防治,進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)場(chǎng)所的管控,著力抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)措施,進(jìn)一步提高疫情防控的科學(xué)性、精準(zhǔn)性和有效性。

(三）聯(lián)防聯(lián)控，統(tǒng)籌兼顧。落實(shí)社區(qū)和單位聯(lián)防聯(lián)控,加強(qiáng)信息共享,強(qiáng)化應(yīng)急處置,實(shí)現(xiàn)疫情防控閉環(huán)管理。廣泛發(fā)動(dòng)群眾,營造全社會(huì)支持、參與疫情防控的良好氛圍。統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,有力有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提速擴(kuò)面,在疫情常態(tài)化防控條件下加快恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。

三.重點(diǎn)任務(wù)

（一）保持有效防控機(jī)制,推動(dòng)疫情防控常態(tài)化

1,保持組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制不變。保留現(xiàn)有各級(jí)肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部),街道主要負(fù)責(zé)同志及各社區(qū)書記對(duì)屬地常態(tài)化防控工作負(fù)總責(zé)。設(shè)置精簡(jiǎn)高效的實(shí)體化辦事機(jī)構(gòu),完善日常運(yùn)轉(zhuǎn)與應(yīng)急處置相結(jié)合的工作機(jī)制。

2,保持聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制不變。嚴(yán)格落實(shí)防控工作屬地責(zé)任,進(jìn)一步健全完善全社會(huì)協(xié)同的防控體系,形成橫到邊、縱到底,覆蓋街道、村居(社區(qū))兩級(jí)工作網(wǎng)絡(luò),實(shí)行網(wǎng)格化防控。

保持“四早”機(jī)制不變。繼續(xù)全面落實(shí)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、單隔離、早治療的“四早”措施，健全及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準(zhǔn)管控、有效救治的常態(tài)化防控機(jī)制,做到一旦發(fā)現(xiàn)疫情立即上報(bào),堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起、撲滅一起。

（二)突出關(guān)鍵領(lǐng)域和環(huán)節(jié),強(qiáng)化完善疲情防控措施。1.強(qiáng)化海上疫情輸入防控。嚴(yán)防疫情從海上輸入,按照屬地原則,加大對(duì)海員、船上務(wù)工人員及其他出海人員的摸排力度,做好人員登記,入惠返惠時(shí)其本人、親屬和用人單位要提前向所在村居(社區(qū))申報(bào)人員姓名、入惠時(shí)間、交通方式等信息。返惠后及時(shí)納入社區(qū)疫情防控體系。2.強(qiáng)化特殊場(chǎng)所衛(wèi)生治理。落實(shí)落細(xì)養(yǎng)老院、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等特殊場(chǎng)所的防控措施,制定周密疫情防控方案和應(yīng)急處置預(yù)案,嚴(yán)防疫情輸入和內(nèi)部傳播。嚴(yán)格人員出入管理,全面實(shí)施體溫檢測(cè)和健康監(jiān)測(cè),定期開展排查篩查,禁止有可疑癥狀的人員上崗。3.強(qiáng)化學(xué)校防控措施落實(shí)。按照《省2020年春季學(xué)期開學(xué)工作方案》要求,壓實(shí)各地屬地管理責(zé)任,抓緊抓實(shí)抓細(xì)學(xué)校疫情防控工作,有序加快各級(jí)各類學(xué)校開學(xué)返校節(jié)奏,推動(dòng)學(xué)?；謴?fù)正常教育教學(xué)秩序。認(rèn)真落實(shí)“一校一案”,進(jìn)一步細(xì)化完善學(xué)校疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案,做好學(xué)校開學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備，嚴(yán)格執(zhí)行開學(xué)條件核驗(yàn)制度，堅(jiān)決守牢“條件不達(dá)標(biāo)不開學(xué)”的底線。加強(qiáng)日常防控管理，形成疫情常態(tài)化防控條件下師生員工工作學(xué)習(xí)生活新模式。做好學(xué)校師生員工中的六類重點(diǎn)人群摸排檢測(cè)工作。開展以師生員工家庭為單位的健康監(jiān)測(cè)及接觸史.旅行史排查，及時(shí)摸排檢測(cè)有風(fēng)險(xiǎn)的人員。實(shí)行“測(cè)溫+健康綠碼”入校，嚴(yán)格落實(shí)晨午晚一日三檢和缺課登記追蹤制度，實(shí)行校外住宿教職工員工和走讀學(xué)生“兩點(diǎn)一線”管理。做好疫情應(yīng)急處置，健全學(xué)校定點(diǎn)醫(yī)院和送診綠色通道，優(yōu)化體溫異常師生員工核酸檢測(cè)流程，縮短檢測(cè)時(shí)間。規(guī)范應(yīng)急處置流程，組織經(jīng)常性演練，一旦發(fā)生異常情況，做到第一時(shí)間隔離、第一時(shí)間報(bào)告、第一時(shí)間流行病學(xué)調(diào)查、第一時(shí)間處置，嚴(yán)防疫情擴(kuò)散。強(qiáng)化學(xué)校聯(lián)防聯(lián)控與工作聯(lián)動(dòng)，組織教育、衛(wèi)生院、市場(chǎng)監(jiān)管、派出所等部門開展常態(tài)化巡診巡查，定期不定期對(duì)學(xué)校日常疫情防控工作開展檢查指導(dǎo)。健全學(xué)校與家庭、疾控機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善校醫(yī)配備制度，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)自覺履行疫情防控義務(wù)，推動(dòng)社會(huì)理解和支持教育復(fù)學(xué)工作，確保每一個(gè)師生員工安全健康、每一所學(xué)校開學(xué)平穩(wěn)有序。4.強(qiáng)化社會(huì)管理。實(shí)行“紅色物業(yè)”，選舉業(yè)主委員會(huì)，推進(jìn)“全科大網(wǎng)格”。探索在住宅小區(qū)成立專屬網(wǎng)格黨支部，配套產(chǎn)生黨小組長(zhǎng)（樓長(zhǎng)）、單元長(zhǎng)，填補(bǔ)小區(qū)管理空白。完善基層公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)社區(qū)防控基礎(chǔ)。5.完善社區(qū)服務(wù)與疫情防控。根據(jù)縣疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和社區(qū)疫情劃分，科學(xué)精準(zhǔn)實(shí)施社區(qū)疫情防控措施，統(tǒng)籌推進(jìn)社區(qū)疫情防控和服務(wù)群眾工作。聚焦恢復(fù)秩序提供服務(wù)，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或未發(fā)現(xiàn)病例社區(qū)，應(yīng)解除社區(qū)封閉式管理措施，不再設(shè)置“硬隔離”“物理隔離”。除疫情防控重點(diǎn)人員外，原則上不限制人員流動(dòng)和進(jìn)出社區(qū)，不得超范圍實(shí)施人員隔離措施，允許外來人員和車輛進(jìn)入，繼續(xù)實(shí)施人員和車輛出入登記、體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn),按規(guī)定有序恢復(fù)社區(qū)綜合服務(wù)，有條件地區(qū)可建立快遞員、配送員準(zhǔn)入機(jī)制。加強(qiáng)社區(qū)防控工作人文關(guān)懷，幫助患者和隔離人員回歸社區(qū)。堅(jiān)持“外防輸入”策略，健全由村居干部、網(wǎng)格員、基層醫(yī)務(wù)人員、公安民警、社會(huì)工作者、志愿者等組成的社區(qū)疫情防控小組，持續(xù)開展外來人員排查和社區(qū)居民健康監(jiān)測(cè)，認(rèn)真做好組織動(dòng)員、健康教育、隨訪登記、信息告知、物資準(zhǔn)備、重點(diǎn)人員管理等工作，將社區(qū)防控措施落實(shí)到戶到人，切實(shí)做到“四早”。動(dòng)員農(nóng)民群眾開展群防群控，減少農(nóng)村大集、家族聚餐等人群聚集性活動(dòng)，做好外出打工人員防疫常識(shí)教育。提升社區(qū)防控信息化水平，實(shí)現(xiàn)健康監(jiān)測(cè)、社區(qū)隨訪、人員登記動(dòng)態(tài)化和信息化管理，做到社區(qū)常住人口、外來人口和出租房屋底數(shù)清、情況明，為推進(jìn)疫情常態(tài)化防控奠定基礎(chǔ)。深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，健全完善環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)開展人居環(huán)境衛(wèi)生整治、科學(xué)消殺、宣傳引導(dǎo)和志愿服務(wù)，營造干凈整潔的工作生活環(huán)境。6.完善復(fù)工復(fù)產(chǎn)精準(zhǔn)防控措施。落實(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)要求。除國家和省根據(jù)防疫情況公布的復(fù)工復(fù)產(chǎn)限制措施外，各行業(yè)主管部門、單位在落實(shí)疫情防控措施的前提下，可自主決定復(fù)工復(fù)產(chǎn)及相關(guān)生產(chǎn)活動(dòng)。壓實(shí)用工單位防控責(zé)任。按照“誰經(jīng)營誰負(fù)責(zé)、誰用人誰負(fù)責(zé)”的原則，壓實(shí)單位主體責(zé)任，落實(shí)屬地、部門和行業(yè)管理責(zé)任，切實(shí)把疫情防控相關(guān)要求精準(zhǔn)落實(shí)到復(fù)工復(fù)產(chǎn)和社會(huì)生活各方面。建立完善企事業(yè)單位內(nèi)部疫情防控體系，制定防控方案預(yù)案，明確疫情應(yīng)急處置措施與流程，切實(shí)做到疫情防控“一企（單位）一策”。指定專人具體負(fù)責(zé)本單位疫情防控工作，加強(qiáng)與轄區(qū)疾控機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告疫情情況并配合做好調(diào)查處置。抓好日常防控措施落實(shí)。嚴(yán)格實(shí)行體溫檢測(cè)、健康碼核驗(yàn)、“一米線”等措施，做好辦公場(chǎng)所、工區(qū)及公共區(qū)域、職工宿舍的通風(fēng)消毒和環(huán)境清理等工作，做好員工日常健康監(jiān)測(cè)與衛(wèi)生管理。加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，做好防疫物資儲(chǔ)備，為員工配備必要的防護(hù)用品，指導(dǎo)做好個(gè)人防護(hù)。實(shí)施分區(qū)作業(yè)、分散錯(cuò)峰就餐，控制會(huì)議頻次和規(guī)模，減少人員聚集。員工出現(xiàn)可疑癥狀應(yīng)立即報(bào)告，及時(shí)送到定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行確診。7.完善公共場(chǎng)所常態(tài)化防控措施。抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化防控，全面做好交通場(chǎng)站、商場(chǎng)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、酒店賓館等公共場(chǎng)所、重點(diǎn)場(chǎng)所工作人員健康監(jiān)測(cè)和人員出入管理，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境清潔、消毒通風(fēng)、人員防護(hù)、檢測(cè)篩查、客流量控制等常態(tài)化防控措施，從嚴(yán)控制、審核、組織舉辦各類涉及人群聚集性活動(dòng)，切實(shí)做到健康碼必驗(yàn)、體溫必測(cè)，引導(dǎo)公眾科學(xué)佩戴口罩，防止聚集扎堆。進(jìn)一步優(yōu)化防控措施，科學(xué)合理調(diào)配公共交通運(yùn)力，引導(dǎo)乘客隔位就座、分散就座，降低人群密度；積極推薦顧客自助購物、自助結(jié)算，縮短購物排隊(duì)等候時(shí)間；抓好住宿經(jīng)營單位管理，做好疫情防控重點(diǎn)地區(qū)的旅客排查登記和報(bào)告工作；大力推廣使用自動(dòng)測(cè)溫篩檢，提高查驗(yàn)通行效率。抓好節(jié)假日期間疫情防控，認(rèn)真制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，妥善周密安排，加強(qiáng)外來人員核查，全面落實(shí)交通出行、就餐購物、外出旅游等環(huán)節(jié)的防控措施，采取門票預(yù)約、分時(shí)錯(cuò)峰、流量管理等手段，科學(xué)分流引導(dǎo)人群，避免人員聚集，嚴(yán)防疫情傳播。

（三）突出重點(diǎn)人群服務(wù)管理，落實(shí)精準(zhǔn)化防控措施1.加強(qiáng)入境人員閉環(huán)管理。強(qiáng)化工作銜接，做好籍境外人員的溝通安撫，指導(dǎo)其在當(dāng)?shù)刈龊梅雷o(hù)。落實(shí)入境來惠人員提前3天報(bào)備要求，完善信息通報(bào)機(jī)制。加強(qiáng)與縣指揮部聯(lián)系和對(duì)接，及時(shí)獲取相關(guān)信息，做好各類入境人員篩查管理，進(jìn)一步健全入境來惠人員從口岸集中隔離到飛機(jī)入魯、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”接轉(zhuǎn)、全面檢測(cè)、醫(yī)療救治、社區(qū)管控的管理閉環(huán)，保證無縫銜接和閉環(huán)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)從“國門”到“家門”的無縫對(duì)接與全鏈條管理。所有入境來惠人員隔離期滿后，應(yīng)及時(shí)納入當(dāng)?shù)匾咔榉揽伢w系，做好隨訪登記，繼續(xù)進(jìn)行14天居家健康管理，無可疑癥狀的，期滿后可申領(lǐng)健康通行碼。2.加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)來惠人員服務(wù)管理。嚴(yán)格排查登記，進(jìn)一步壓實(shí)村居（社區(qū)）和用工單位責(zé)任，提前進(jìn)行疫情重點(diǎn)地區(qū)來惠人員摸排，及時(shí)向上級(jí)報(bào)送相關(guān)信息。加強(qiáng)關(guān)愛幫扶，妥善解決重點(diǎn)地區(qū)來惠人員工作和生活中遇到的困難和問題，堅(jiān)決避免“身份地域”歧視。3.加強(qiáng)無癥狀感染者和出院患者健康管理。加強(qiáng)無癥狀感染者的篩查和管理，繼續(xù)堅(jiān)持“五個(gè)一律”，對(duì)所有密切接觸者全部集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，全部開展核酸等實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)，并擴(kuò)大檢測(cè)篩查人群和范圍。對(duì)于無癥狀感染者和出院患者要做到“出院有人接”“隔離有人管”“康復(fù)有人做”“居家有人訪”，實(shí)現(xiàn)在院治療和出院管理全閉環(huán)。4.加強(qiáng)居民個(gè)人防護(hù)。增強(qiáng)健康意識(shí)，加強(qiáng)居民個(gè)人防護(hù)指導(dǎo)，強(qiáng)化“每個(gè)人都是自己健康第一責(zé)任人”，倡導(dǎo)群眾養(yǎng)成文明健康、綠色環(huán)保的生活方式。減少外出活動(dòng)和人群聚集；做好個(gè)人防護(hù)，科學(xué)佩戴口罩；隨時(shí)保持手衛(wèi)生，采用正確洗手方法；做好個(gè)人與家庭成員的健康監(jiān)測(cè)，出現(xiàn)可疑癥狀，及時(shí)就醫(yī)并主動(dòng)告知個(gè)人旅居史和人員接觸史。四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳加大重要講話、重要指示批示精神學(xué)習(xí)宣傳，加大肺炎疫情防控由多管齊下的應(yīng)急狀態(tài)轉(zhuǎn)為科學(xué)精準(zhǔn)的常態(tài)化防控學(xué)習(xí)宣傳，加大強(qiáng)化“外防輸入”“內(nèi)防反彈”防控理念學(xué)習(xí)宣傳。完善健康公益宣傳制度，通過多種途徑宣傳普及肺炎防控知識(shí)。健全信息公開機(jī)制，加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)研判，主動(dòng)向公眾解疑釋惑，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。將公共衛(wèi)生管理納入各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)內(nèi)容，推進(jìn)健康防病知識(shí)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭“五進(jìn)活動(dòng)”。

五、強(qiáng)化保障措施