導(dǎo)語：如何才能寫好一篇體育營銷論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】企業(yè)體育營銷研究

1關(guān)于體育營銷的文獻(xiàn)綜述

1.1國內(nèi)外學(xué)者對(duì)“體育營銷”概念的闡述

“體育營銷”最早出現(xiàn)在西方,美國學(xué)者馬修·D·尚克在他的《體育營銷學(xué)》一書中對(duì)其概念闡述的最具有概括性,“體育營銷就是把營銷原理和過程專門運(yùn)用到體育產(chǎn)品和那些借助于體育來營銷的非體育產(chǎn)品上”。[1]這個(gè)解釋比較容易理解,被國內(nèi)學(xué)者轉(zhuǎn)引最多。

查閱國內(nèi)相關(guān)專著和文獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)國內(nèi)首次完整提出“體育營銷”概念的文章是《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》1997年第5期中汪旭所寫的“略談體育營銷”;近年來國內(nèi)很多學(xué)者也對(duì)這一概念進(jìn)行了闡釋,其中以發(fā)表在《產(chǎn)業(yè)觀察》2004年第6期,田野所采寫的“重在參[育]”一文中鏈接所闡述的最具代表性。

1.2國內(nèi)學(xué)者關(guān)于體育營銷的研究及評(píng)價(jià)

根據(jù)對(duì)“體育營銷”概念的理解,可以把研究“體育營銷”的文章分為兩類:第一類是體育產(chǎn)業(yè)營銷;第二類是借助體育而進(jìn)行的其他產(chǎn)業(yè)營銷。關(guān)于體育產(chǎn)業(yè),通過查閱資料得出“體育產(chǎn)業(yè)是指所有生產(chǎn)體育產(chǎn)品或提供體育服務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集合”[2],它所包含的內(nèi)容是隨著體育產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展而不斷充實(shí)和豐富的。目前西方發(fā)達(dá)國家的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較完善,依據(jù)其現(xiàn)狀分析,主要包括兩方面:“其一是體育本體產(chǎn)業(yè),針對(duì)體育本身的經(jīng)濟(jì)功能和價(jià)值進(jìn)行的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),其二是體育相關(guān)產(chǎn)業(yè),與體育有密切關(guān)系或以體育為載體向社會(huì)提供服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。

第一類文章主要是把體育產(chǎn)業(yè)作為研究主體,討論體育產(chǎn)業(yè)的相關(guān)營銷問題。文章議題主要集中對(duì)體育產(chǎn)業(yè)營銷理論宏觀范疇、體育競(jìng)賽和表演業(yè)營銷、體育用品業(yè)營銷、高校體育營銷、體育旅游營銷等幾個(gè)方面進(jìn)行討論。第二類文章主要是關(guān)注企業(yè)借助體育進(jìn)行的相關(guān)營銷問題。關(guān)于此方面研究的文章主要集中在體育賽事營銷、體育贊助、企業(yè)借助體育進(jìn)行營銷的注意事項(xiàng)等幾個(gè)方面的討論。

綜上所述,關(guān)于體育產(chǎn)業(yè)營銷的研究文章雖然在數(shù)量較多,但對(duì)于同一問題的認(rèn)識(shí)趨同,缺乏創(chuàng)新性觀點(diǎn),只討論了體育產(chǎn)業(yè)中幾個(gè)傳統(tǒng)部門的營銷問題,對(duì)例如體育健身、體育經(jīng)紀(jì)、體育咨詢、體育信息服務(wù)等一些新興部門的營銷問題討論甚少,而對(duì)關(guān)于借助體育所進(jìn)行的企業(yè)營銷的研究文章大部分都集中在體育賽事營銷方面,說明研究的視域還很狹窄。

2我國企業(yè)體育營銷的現(xiàn)狀

2.1企業(yè)市場(chǎng)定位與體育營銷的“錯(cuò)位”現(xiàn)象

在消費(fèi)市場(chǎng)不斷細(xì)分的今天,不了解消費(fèi)者的心理行為特征和市場(chǎng)細(xì)分的變化,就不能吸引特定的顧客群。我國現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行體育營銷時(shí)暴露出與市場(chǎng)定位不符的混亂局面。觀察一下參與體育市場(chǎng)中的中國企業(yè),大多數(shù)要么盲目贊助,要么跟風(fēng)似的搶熱門體育明星代言產(chǎn)品,也不管產(chǎn)品與運(yùn)動(dòng)員之間以及企業(yè)與體育之間有沒有聯(lián)系和契合點(diǎn),只是注重名人效應(yīng),這些行為混淆了產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的定位。

市場(chǎng)定位關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)滿足哪些顧客群的需求。因此,企業(yè)在借助某項(xiàng)體育資源進(jìn)行體育營銷時(shí),首先要正確理解體育營銷的實(shí)質(zhì),要全面把握消費(fèi)者的心理需要和行為特征,明晰自己的定位和體育賽事傳達(dá)的文化與內(nèi)涵,使二者有恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點(diǎn),才能達(dá)到較為理想的效果。

2.2企業(yè)對(duì)消費(fèi)者行為和心理把握不深

體育事業(yè)具有公益性、社會(huì)性的特點(diǎn),體現(xiàn)了積極向上的人文精神,企業(yè)參與和贊助體育活動(dòng)帶有隱含性,容易被大眾所接受。在具有儒家含蓄思想的中國,體育營銷起到的效果將更加明顯。通過開展體育營銷,可以塑造企業(yè)健康、權(quán)威和有實(shí)力的形象,能夠提高產(chǎn)品和品牌的美譽(yù)度和知名度,從而提高企業(yè)的形象。企業(yè)要想達(dá)到銷產(chǎn)品的目的,一定要了解目標(biāo)客戶群的心理,采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略,激發(fā)他們對(duì)企業(yè)商品的認(rèn)知、情緒情感,使他們通過學(xué)習(xí)的過程成為企業(yè)忠誠的顧客。通過企業(yè)與消費(fèi)者對(duì)體育活動(dòng)產(chǎn)生的共鳴和體育明星的名人效應(yīng),企業(yè)將體育的價(jià)值轉(zhuǎn)移到企業(yè)的產(chǎn)品上,培養(yǎng)起消費(fèi)者的忠誠度。

在國內(nèi),大多數(shù)企業(yè)從事體育營銷活動(dòng),并沒有充分理解體育的內(nèi)涵和消費(fèi)者的心理。由于企業(yè)對(duì)目標(biāo)顧客的心理需求理解不到位,很難獲得顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和忠誠。例如國內(nèi)眾多體育服飾品牌,廣告打的紅紅火火,但是消費(fèi)者的認(rèn)知仍然很模糊。他們沒有認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的需求變化的信號(hào):消費(fèi)者越來越渴望更專業(yè)的產(chǎn)品和對(duì)體育更深層次的追求。而目前國內(nèi)的體育服飾品牌,多數(shù)是游離于時(shí)尚和專業(yè)運(yùn)動(dòng)之間,“人群寬泛、價(jià)格寬泛、形象寬泛”,一個(gè)想賣給所有人的產(chǎn)品,最終是所有的人都不太想買,這樣的品牌很難激起消費(fèi)者的認(rèn)同。

2.3體育營銷沒有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,缺乏連續(xù)性,把體育營銷等同于事件營銷

事件營銷是借助某一重大事件,通過“借事”和“造勢(shì)”以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和樹立良好的品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售的活動(dòng),其本質(zhì)上來講應(yīng)該是一種促銷手段,并不能嚴(yán)格意義地稱之為營銷思想。而體育營銷追求的不是短期效果,是要求企業(yè)在體育營銷的指引下達(dá)到資源重新整合,實(shí)現(xiàn)體育文化、品牌文化與企業(yè)文化三者的融合,引起消費(fèi)者與企業(yè)的共鳴,在消費(fèi)者心目中形成長期的偏好,成為企業(yè)的一種競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),這樣企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大[3]。

體育營銷活動(dòng)要求有長期性和連續(xù)性,要制定一個(gè)長期的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行市場(chǎng)狀況分析、產(chǎn)品狀況分析、競(jìng)爭狀況分析、宏觀環(huán)境分析,制定一個(gè)1-5年的規(guī)劃,將企業(yè)產(chǎn)品與體育相結(jié)合,產(chǎn)生一種文化。真正執(zhí)行體育營銷的企業(yè)銷售的是一種文化、一種與消費(fèi)者共鳴的情感,這樣才能達(dá)到提高企業(yè)形象、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的目的。

2.4營銷策略單一,缺乏整合營銷的觀念,缺乏創(chuàng)新

國內(nèi)企業(yè)在體育營銷的過程中,往往對(duì)體育項(xiàng)目所賦予的資源和權(quán)益利用不夠,對(duì)一個(gè)體育項(xiàng)目往往只看重場(chǎng)地、服裝、肖像及媒體等靜態(tài)資源,忽略了體育項(xiàng)目對(duì)市場(chǎng)營銷資源整合的動(dòng)態(tài)資源。如在體育營銷手段的應(yīng)用上,策略顯得比較單調(diào),除了廣告等單項(xiàng)的傳播方式外,缺少與消費(fèi)者的雙向互動(dòng)溝通;或者只關(guān)注熱點(diǎn)賽事,花費(fèi)巨資贊助,而忽略了體育的公益活動(dòng),忽略了體育營銷的文化和情感內(nèi)涵。

體育營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要將各種營銷手段應(yīng)整合起來運(yùn)用,用整合營銷的觀念來從事體育營銷,尤其要從公益、文化、熱點(diǎn)、情感等各個(gè)角度運(yùn)用廣告、促銷的手段,從而達(dá)到整合的功效[4]。另外,體育營銷還必須具有獨(dú)特性,要能夠創(chuàng)造出與眾不同的營銷話題,醞釀出新思維、新創(chuàng)意,從而引導(dǎo)消費(fèi)。

2.5市場(chǎng)化程度低,缺乏職業(yè)化的機(jī)構(gòu)和專業(yè)人才

在我國,體育賽事目前基本上還是主要由政府行政部門來掌管審批權(quán)。與發(fā)達(dá)國家相比,我國體育營銷的市場(chǎng)化程度比較低。體育賽事不能市場(chǎng)化運(yùn)作是我國發(fā)展體育營銷的最大障礙之一,由此帶來對(duì)體育資源的浪費(fèi)和對(duì)體育知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)不利。同時(shí),在我國專業(yè)從事體育營銷的機(jī)構(gòu)很少,機(jī)構(gòu)的水平不高,缺乏相應(yīng)的行業(yè)法規(guī)約束,機(jī)構(gòu)的誠信度不高,這都造成了體育營銷發(fā)展的滯后性。[4]

3國外企業(yè)進(jìn)行體育營銷的成功經(jīng)驗(yàn)因素特征分析

3.1關(guān)聯(lián)性

指企業(yè)的產(chǎn)品或品牌跟體育運(yùn)動(dòng)本身的相關(guān)程度。找到一個(gè)產(chǎn)品與體育的恰當(dāng)契合點(diǎn),是一個(gè)企業(yè)做好體育營銷的關(guān)鍵所在。真正高水平的體育營銷是將體育精神和企業(yè)的品牌文化二者有機(jī)融合的營銷,高關(guān)聯(lián)度的產(chǎn)品往往能借助體育平臺(tái)實(shí)現(xiàn)品牌美譽(yù)度和銷售額的迅速擴(kuò)張。例如,百事可樂的“暢想無極限與新生代的選擇”廣告創(chuàng)意,把飲料產(chǎn)品和青少年的體育時(shí)尚很好地結(jié)合,表達(dá)出體育運(yùn)動(dòng)的挑戰(zhàn)性與青少年的成功夢(mèng)想,顯示著體育精神和企業(yè)品牌文化的內(nèi)涵有機(jī)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)了品牌文化傳遞和刺激銷售額增長的雙重功效[5]。

3.2創(chuàng)意性

體育營銷的創(chuàng)造力是企業(yè)取得良好營銷效果的必要條件。從某種意義上講,體育營銷不是直接推銷實(shí)物,而是“創(chuàng)造”一種回憶,一種生活方式、審美情趣,這體現(xiàn)著體育營銷策劃的創(chuàng)意性。比如,2000年悉尼奧運(yùn)會(huì),三星作為TOP合作伙伴,創(chuàng)造性地把奧運(yùn)五環(huán)的LOGO和它主推的產(chǎn)品D608聯(lián)系起來,五環(huán)LOGO附著于產(chǎn)品之中的設(shè)計(jì)使目標(biāo)受眾很容易在看到奧運(yùn)五環(huán)后就能產(chǎn)生關(guān)于三星品牌的聯(lián)想,樹立起高價(jià)高質(zhì)的市場(chǎng)品牌形象。

3.3整合性

整合相關(guān)資源也是體育營銷的一個(gè)主要特征。一個(gè)成功的體育營銷案例總是由協(xié)同動(dòng)作、相互聯(lián)系的眾多要素組成的一個(gè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜且不斷變化的商務(wù)活動(dòng)組合,其過程涉及企業(yè)、消費(fèi)者和競(jìng)爭者的多種主體的利益,構(gòu)成一個(gè)從個(gè)體效用到社會(huì)福利的橫向系統(tǒng)和價(jià)值體系。成功案例是Visa在都靈冬奧會(huì)的整體表現(xiàn)。2006年冬天,Visa運(yùn)用各種傳播工具,實(shí)施了包括電視、網(wǎng)站、報(bào)紙、廣播全方位的媒介資源整合,在最大范圍向國人傳播了Visa和中國冰雪健兒一起征戰(zhàn)都靈的信息。其中,還創(chuàng)意性地借用楊揚(yáng)等著名選手高舉V字形的勝利手勢(shì)的電視畫面,使冰雪運(yùn)動(dòng)象征的速度與技巧、純潔與高貴和Visa品牌內(nèi)涵產(chǎn)生了緊密的整合效應(yīng)。

3.4持續(xù)性

持續(xù)性表明體育營銷活動(dòng)要求有長期性和連續(xù)性,要制定一個(gè)長期的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,著眼于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而不是戰(zhàn)術(shù),因?yàn)轶w育營銷的功效是通過長時(shí)間在體育領(lǐng)域的投入和經(jīng)營來實(shí)現(xiàn)的,而國外體育營銷塑造市場(chǎng)品牌的范例,多數(shù)是靠長期堅(jiān)持體育營銷的結(jié)果。:

4結(jié)束語

對(duì)于研究領(lǐng)域中相關(guān)觀點(diǎn)的整理與歸納向我們展示了目前我國體育營銷研究的現(xiàn)狀。如何使體育市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化,使體育營銷成為營銷領(lǐng)域中一個(gè)新的分支,是一個(gè)非常值得研究的問題。雖然體育營銷是將營銷原理和過程專門運(yùn)用到體育產(chǎn)品和那些借助于體育來營銷的非體育產(chǎn)品上,但是這種營銷原理和過程的運(yùn)用不等同于簡單地套用,體育營銷因創(chuàng)新而生,體育營銷靠創(chuàng)新而發(fā)展[6]。對(duì)于體育營銷的研究,在我國才剛剛開始,我們還需要不斷地學(xué)習(xí)和掌握國際體育營銷的理論、戰(zhàn)略、策略和經(jīng)驗(yàn),從深度和廣度上對(duì)體育營銷的研究進(jìn)行拓展,力圖做到理論研究走在實(shí)踐之前。

參考文獻(xiàn)

[1]朱建峰.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)對(duì)體育營銷的創(chuàng)新研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2005(11).

[2]叢湖平.體育產(chǎn)業(yè)與其關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)部門結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)變動(dòng)機(jī)制的研究[J].體育科學(xué),2002(5).

[3]杜永利,孫筠.中國企業(yè)體育營銷的現(xiàn)狀和對(duì)策分析[J].石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào),2008(2).

[4]程文廣.中國體育營銷的問題與對(duì)策研究[J].商業(yè)現(xiàn)代化,2008(4).

篇2

關(guān)鍵詞：體育體育營銷營銷策略

一般認(rèn)為,體育營銷最早出現(xiàn)于1978年美國的《廣告時(shí)代》(AdvertisingAge)雜志。但直到美國商人尤伯羅斯在1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)上首次推出的“奧林匹克全球合作伙伴”（TOP）計(jì)劃，才真正標(biāo)志著體育營銷在現(xiàn)代營銷中的真正運(yùn)用。

一、體育營銷的概念

澳大利亞學(xué)者戴維西伯里先生在其著作《體育營銷學(xué)》中詳細(xì)論述了體育營銷的基本概念。所謂“體育營銷”就是企業(yè)通過實(shí)物、資金等手段，同體育組織、活動(dòng)、項(xiàng)目等建立某種聯(lián)系，獲得相應(yīng)名義、權(quán)利，進(jìn)而運(yùn)用廣告、公關(guān)促銷等手段，圍繞品牌定位、整合傳播，建立獨(dú)特的品牌聯(lián)想和品牌認(rèn)同，有目的地推進(jìn)營銷策略的實(shí)施。作為市場(chǎng)營銷的一種手段，實(shí)際上包括兩個(gè)層面，一是指將體育本身作為產(chǎn)品營銷，這個(gè)層面可以稱之為體育產(chǎn)業(yè)營銷；另一種是指以體育賽事為載體而進(jìn)行的非體育產(chǎn)品的推廣和品牌傳播等營銷現(xiàn)象。

二、我國企業(yè)的體育營銷策略

體育營銷作為一種戰(zhàn)略營銷，是創(chuàng)造顧客價(jià)值的最有效方法之一。越來越多的體育營銷案例的巨大成功，使企業(yè)深刻地領(lǐng)會(huì)到體育營銷塑造品牌的魔力，并認(rèn)識(shí)到體育活動(dòng)背后蘊(yùn)藏的無限商機(jī)。然而體育營銷是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)執(zhí)行過程，需要企業(yè)在體育贊助的同時(shí)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、形象重新設(shè)計(jì)、定位，使之與體育文化相符，還要敢于創(chuàng)新，整合企業(yè)的各種資源，綜合運(yùn)用多種謀略，使體育文化融入到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，形成企業(yè)與消費(fèi)者的強(qiáng)烈共鳴。

1.產(chǎn)品、品牌、個(gè)性與企業(yè)營銷戰(zhàn)略的完美一致

體育營銷最基本的功能就是把企業(yè)的資源進(jìn)行重新整合，企業(yè)的一切經(jīng)營完全服務(wù)于體育營銷，將體育活動(dòng)中體現(xiàn)的體育文化融入到企業(yè)產(chǎn)品中去，實(shí)現(xiàn)體育文化、品牌文化與企業(yè)文化三者的融合，從而引起消費(fèi)者與企業(yè)的共鳴，在消費(fèi)者心目中形成長期的特殊偏好，成為企業(yè)的一種競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

(1)體育營銷應(yīng)與品牌定位相一致

品牌需要定位，定位是在目標(biāo)市場(chǎng)中的定位，企業(yè)開展體育營銷，就是要在目標(biāo)客戶心中留下特殊的偏好。體育活動(dòng)因其規(guī)模、特性不同而有不同的觀眾，相對(duì)而言，奧運(yùn)會(huì)是最受人們喜愛、關(guān)注的盛會(huì)，具有廣泛性與國際性的特點(diǎn)，是推動(dòng)國際化、提高品牌國際知名度的企業(yè)理想的體育營銷載體。

(2)體育形象應(yīng)有助于強(qiáng)化品牌聯(lián)想

品牌聯(lián)想就是，看到相關(guān)名字或商標(biāo)，看到相關(guān)圖像，聽到相關(guān)曲調(diào)，看到相關(guān)色彩等等，消費(fèi)者所聯(lián)想到的品牌的意義。體育形象要有助于強(qiáng)化品牌聯(lián)想，企業(yè)開展體育營銷，要找到體育形象與品牌聯(lián)想的結(jié)合點(diǎn)，將體育文化融入到品牌聯(lián)想中，強(qiáng)化這種聯(lián)想。國際奧委會(huì)允許TOP贊助伙伴在其產(chǎn)品中使用象征卓越、優(yōu)質(zhì)的五環(huán)標(biāo)志，并使用TOP贊助伙伴的產(chǎn)品，這些都可將奧林匹克運(yùn)動(dòng)更快、更高、更強(qiáng)的形象成功地融入的贊助品牌中，強(qiáng)化這種聯(lián)想。

(3)體育營銷應(yīng)加深品牌關(guān)系

體育營銷將企業(yè)產(chǎn)品與體育相結(jié)合，產(chǎn)生的是一種文化，真正執(zhí)行體育營銷的企業(yè)銷售的不是產(chǎn)品，而是一種文化，一種與消費(fèi)者針對(duì)體育產(chǎn)生共鳴的情感。而品牌關(guān)系就是指品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系，體育營銷應(yīng)加深品牌關(guān)系，應(yīng)使消費(fèi)者與品牌間產(chǎn)生情感的共鳴，使品牌轉(zhuǎn)化為情感品牌，這樣的體育營銷才是真正的體育營銷，才是企業(yè)應(yīng)該開展的體育營銷。

2.“寄生營銷”策略

寄生營銷也叫埋伏營銷、伏擊營銷或偷襲行銷。它是指由另一公司,通常是贊助廠商的對(duì)手,以不向贊助活動(dòng)的主人付費(fèi)的方式,開展一系列的營銷活動(dòng),尋求與贊助活動(dòng)的聯(lián)系,企圖從贊助商那里挖走部分觀眾,吸引到自己那里去。通過這種方式可以以低成本獲得企業(yè)得到想要的宣傳效果。

(1)對(duì)宣傳媒體進(jìn)行贊助。大的企業(yè)贊助體育活動(dòng),而小的企業(yè)可以贊助報(bào)道這些活動(dòng)的媒體,尤其是強(qiáng)勢(shì)媒體,而媒體受眾遠(yuǎn)比現(xiàn)場(chǎng)受眾多得多,從而使消費(fèi)者將其與賽事聯(lián)系起來。

(2)大的企業(yè)贊助的合約不會(huì)涵蓋所有,因此小企業(yè)通過信心研究就可以找到漏洞,然后,以較少的投入贊助主類別下的次類別,從而達(dá)到宣傳目的。

(3)對(duì)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行贊助。這是投入最小、效果最好的偷襲行銷手法。優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員在比賽中,曝光次數(shù)較多,上鏡時(shí)間較長,而且這種贊助屬于合法的商業(yè)運(yùn)作,采取這種方式往往能取得較好的效果。

(4)舉行與賽事有關(guān)的營銷活動(dòng),將賽事與這些活動(dòng)聯(lián)系起來。這也是最富于變化的一種寄生營銷手法。

大企業(yè)是經(jīng)過多年的發(fā)展、積累，形成了自己強(qiáng)有力的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及營銷優(yōu)勢(shì)的。而國內(nèi)一些中小企業(yè)由于自身無論是資金、技術(shù)方面，還是在人力資源和管理經(jīng)驗(yàn)等方面都存在某種程度的不足，因此開展寄生營銷可以彌補(bǔ)不足以低成本獲得高回報(bào)。企業(yè)可通過一定的手段借為己用。

3.體驗(yàn)式營銷策略

所謂體驗(yàn)營銷歸納為以下五種通過視、聽、觸、嗅以建立感官體驗(yàn)的感官營銷誘發(fā)消費(fèi)者的內(nèi)心情感以創(chuàng)造情感體驗(yàn)的情感營銷啟發(fā)智力,創(chuàng)造性地讓消費(fèi)者獲得認(rèn)識(shí)和解決問題的體驗(yàn)的思考營銷通過名人激發(fā)消費(fèi)者,使其生活形態(tài)予以改變,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的行動(dòng)營銷策略感官、情感、思考和行動(dòng)綜合的關(guān)聯(lián)營銷策略。

體育市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭更需要利用體驗(yàn)策略來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的演進(jìn)，體育的競(jìng)技性、健身性、娛樂性和教育性的本質(zhì)與體驗(yàn)密切相通，企業(yè)應(yīng)將體驗(yàn)策略融入體育營銷的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和品牌策略中。通過體育服務(wù)、體育廣告、體育品牌、體育體驗(yàn)業(yè)務(wù)等途徑來實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式體育營銷。體育營銷活動(dòng)的不應(yīng)該只是企業(yè)的一方面的廣告和宣傳。事實(shí)證明，如果我們能提出一種更能吸引消費(fèi)者參與的營銷模式往往能取得更好的效果。

4.長效整合式營銷策略

體育營銷是一個(gè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜不斷變化的營銷活動(dòng)，是產(chǎn)品、企業(yè)和消費(fèi)者儲(chǔ)多要素的集成。體育營銷的關(guān)鍵是整合營銷，依托體育運(yùn)動(dòng)的傳播平臺(tái)，調(diào)動(dòng)體育、文化、市場(chǎng)及企業(yè)內(nèi)部的各種資源協(xié)同作戰(zhàn)，形成市場(chǎng)的整體沖擊力，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值與產(chǎn)品銷售的雙提升。

明基贊助2004年歐洲杯，同樣將策略性傳播與促銷活動(dòng)有效地結(jié)合在一起。賽前明基在北京、上海、廣州等中心城市主要電子賣場(chǎng)，舉行“夢(mèng)幻歐洲游”為主題的大型路演活動(dòng)。同時(shí)，明基還推出joybeedp200歐洲杯限量版的紀(jì)念MP3，借歐洲杯的吸引力和人氣基礎(chǔ)拉動(dòng)產(chǎn)品熱賣，這一營銷手段不僅使明基的知名度與美譽(yù)度迅速得以提升，強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌認(rèn)同，更將品牌的國際化戰(zhàn)略推向一個(gè)新的臺(tái)階?；顒?dòng)結(jié)束后明基在歐洲的認(rèn)知度明顯的提升，品牌的檔次也提升，訂貨量直逼索尼。明基歐洲杯整合營銷的成功表明體育營銷應(yīng)該將促銷活動(dòng)與品牌效應(yīng)提升二者結(jié)合起來，以刺激產(chǎn)品的銷售。這種注重實(shí)效性的整合營銷運(yùn)動(dòng)，才能直觀地體現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品品牌與體育資源進(jìn)行融合的市場(chǎng)效果。

5.雙品牌營銷策略

雙品牌策略是指企業(yè)在某項(xiàng)產(chǎn)品上設(shè)定一主一副兩個(gè)品牌的策略。其中主品牌代表產(chǎn)品的聲譽(yù)，是產(chǎn)品品牌識(shí)別的重心和顧客的價(jià)值取向，副品牌則代表該項(xiàng)產(chǎn)品的特征與個(gè)性形象是顧客的情感取向。雙品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與多品牌策略的優(yōu)點(diǎn)，它既可保證公司產(chǎn)品均能在主品牌傘下受益，收到一榮俱榮的功效，又能減少因個(gè)別副品牌失敗給整體造成的損失，避免一損皆損的風(fēng)險(xiǎn)。

青島啤酒就是利用雙品牌策略的一個(gè)很好的實(shí)例。從青島啤酒成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)贊助商的那天起，青島啤酒廠商就考慮如何借助奧運(yùn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)近距離向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品、品牌訴求和企業(yè)信息上做足功夫?！凹で槌删蛪?mèng)想”、“同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想”、“青島的、世界的”一系列口號(hào)與青島啤酒的品牌屬性有著極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。因此青島啤酒借助奧運(yùn)契機(jī)大力的宣傳自己的品牌把品牌推向全世界。青島啤酒把現(xiàn)有的品牌和收購的啤酒廠應(yīng)用了平衡計(jì)分卡系統(tǒng)，進(jìn)行全國性的資源整合，戰(zhàn)略重點(diǎn)從做大轉(zhuǎn)向做強(qiáng)。

三、結(jié)語

中國體育的崛起和2008奧運(yùn)的舉辦更為中國體育事業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)心劑，體育賽事已成為人們生活中關(guān)注的焦點(diǎn)和議論的話題，這為中國企業(yè)也帶來巨大的商機(jī)，如何把握和運(yùn)用好體育營銷這把利劍，樹立完美的品牌文化，為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)該引起大家的關(guān)注。相信隨著理論和實(shí)踐的深入，中國的體育營銷策略將會(huì)越來越完善。

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篇3

1.創(chuàng)新營銷模式在新的歷史時(shí)期，原有的汽車超市、汽車園區(qū)等面臨較高的運(yùn)營成本，我們應(yīng)結(jié)合消費(fèi)者的具體需求和市場(chǎng)發(fā)展走向，不斷創(chuàng)新營銷模式。（1）網(wǎng)絡(luò)營銷伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛地應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)，特別是在一些經(jīng)濟(jì)水平較高的地區(qū)，部分消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)來購車，網(wǎng)絡(luò)營銷日益興起，并將主導(dǎo)汽車營銷市場(chǎng)。消費(fèi)者可在網(wǎng)絡(luò)上搜索自己需要的相關(guān)信息，再通過網(wǎng)站對(duì)比，最終選擇滿足自身要求且性價(jià)比較高的車型，這可有效提升選車效率。因此，汽車企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的巨大優(yōu)勢(shì)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開發(fā)更多的客戶。（2）娛樂營銷娛樂營銷是指向汽車產(chǎn)品或者服務(wù)中滲透娛樂因素，通過形式多樣的活動(dòng)來增加和消費(fèi)者之間的交流互動(dòng)，最終完成銷售。娛樂營銷強(qiáng)調(diào)營銷思維和精神，注重購買氛圍的營造，關(guān)注消費(fèi)者的心理活動(dòng)。（3）體驗(yàn)營銷體驗(yàn)營銷建立在服務(wù)營銷和品牌營銷的基礎(chǔ)上，旨在從服務(wù)、產(chǎn)品、購物環(huán)境這幾方面為客戶提供全方位、專業(yè)化的服務(wù)以及品牌體驗(yàn)，可讓客戶切身體產(chǎn)品性能和特點(diǎn)。體驗(yàn)營銷可讓客戶實(shí)地體驗(yàn)所選車型的性能，這能幫助客戶深入感受所選車型的獨(dú)特魅力，最終達(dá)到客戶滿意。伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭形勢(shì)的不斷升溫，客戶在消費(fèi)過程中變得更加理性和專業(yè)，而體驗(yàn)營銷可較好地滿足客戶這一購物心理，它能讓客戶更加清楚自己的需求，選到理想車型，最終達(dá)成交易。

2.增強(qiáng)營銷人員的綜合素質(zhì)現(xiàn)階段，我國汽車營銷人員的綜合素質(zhì)普遍不高，因思想認(rèn)識(shí)、資金等條件的制約，缺少專業(yè)化、系統(tǒng)性的培訓(xùn)。因此，我們應(yīng)圍繞客戶滿意度、營銷技能等開展針對(duì)性的培訓(xùn)，以此來增強(qiáng)營銷人員的工作技能，增加客戶信任感，進(jìn)而促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果表明，營銷人員是影響客戶購車的主要因素此，因此，我國汽車企業(yè)應(yīng)全面增強(qiáng)營銷人員的綜合素質(zhì)，定期開展系統(tǒng)培訓(xùn)，并嚴(yán)格考核，進(jìn)而不斷提高營銷人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

3.堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念國外一些著名汽車企業(yè)推出了某些新型服務(wù)，例如通用公司，推出了汽車顧問服務(wù)，豐田公司倡導(dǎo)顧客第一的服務(wù)理念，這些新型理念均是建立在客戶自身需求的基礎(chǔ)上，并從長期效益著手，關(guān)注客戶想法，同時(shí)將其有效融入到企業(yè)經(jīng)營管理中，依據(jù)客戶的實(shí)際需求開發(fā)設(shè)計(jì)針對(duì)性的產(chǎn)品。為全面貫徹以客戶為中心的服務(wù)理念，首先，我們應(yīng)針對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，明確客戶需求，妥善處理客戶關(guān)系；其次，將以客戶滿意作為員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，并全面貫徹落實(shí)該項(xiàng)服務(wù)宗旨。

二、結(jié)語

篇4

關(guān)鍵詞：體育教學(xué)；整體效應(yīng)；教學(xué)思考

體育教學(xué)是實(shí)現(xiàn)學(xué)校體育目的任務(wù)的基本途徑，其實(shí)施過程及其效果與多種因素相關(guān)。但對(duì)于相關(guān)因素的認(rèn)定，目前國內(nèi)說法不一，有“二因素”、“三因素”、“四因素”等。根據(jù)“要素——結(jié)構(gòu)——功能”系統(tǒng)基本理論的指導(dǎo)下，必然會(huì)產(chǎn)生不同的整體效應(yīng)。下面就從獲得最佳的體育教學(xué)效果出發(fā)，探討體育教學(xué)過程中的基本構(gòu)成因素及其職能，如何增強(qiáng)體育教學(xué)整體效應(yīng)展開討論。

一、提高認(rèn)識(shí)，擺正位置

體育作為學(xué)校教育中的重要組成部分，始終與教學(xué)活動(dòng)緊密地聯(lián)系在一起，只有抓好體育教學(xué)的各種因素，才能從根本上保證學(xué)校體育目的、任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。從體育教學(xué)的基本組織形式——體育課的有關(guān)規(guī)定看，它是從小學(xué)到大學(xué)唯一連續(xù)開設(shè)的必修課，具有長期性和連續(xù)性；體育教學(xué)是依照國家統(tǒng)一頒發(fā)的體育教學(xué)大綱的基本要求來進(jìn)行的，具有強(qiáng)制性和統(tǒng)一性；它固定教師、班級(jí)、課表上課，有體育場(chǎng)地器材設(shè)施的基本保證，具有可實(shí)現(xiàn)性、穩(wěn)定性和實(shí)效性；并且它還是必須面向全體學(xué)生的學(xué)校體育組織形式，有其明確方向性。這些充分展示體育課在學(xué)校體育中的核心位置，體育課對(duì)學(xué)校體育的存在與發(fā)展產(chǎn)生關(guān)鍵性、決定性作用。而且體育作為一門教育課程，包括了納入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃有目的、有計(jì)劃、有組織的各種活動(dòng)，承擔(dān)著增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)和促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展的任務(wù)。因此，搞好體育教學(xué)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生義不容辭的責(zé)任，也是實(shí)施素質(zhì)教育的一個(gè)重要方面。

二、把握相關(guān)因素及其職能

對(duì)于體育教學(xué)，國際上并無統(tǒng)一定論。就國內(nèi)而言，無論是《體育理論》，還是《學(xué)校體育學(xué)》和《體育教學(xué)論》中，雖都有過界定，但其說不盡同。歸納起來，其共同點(diǎn)是：①體育教學(xué)是根據(jù)學(xué)校教育計(jì)劃和體育教學(xué)大綱安排進(jìn)行的；②體育教學(xué)必須向全體學(xué)生傳授體育衛(wèi)生保健知識(shí)和人體運(yùn)動(dòng)技術(shù)技能，并通過學(xué)習(xí)掌握和運(yùn)用的過程，鍛煉學(xué)生身體，形成多種身體技能，提高機(jī)體工作能力，增進(jìn)健康，增強(qiáng)體質(zhì)；③體育教學(xué)是一個(gè)促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展的“教育過程”；④體育教學(xué)是教師教和學(xué)生學(xué)的“雙邊活動(dòng)過程”。從“三論”觀點(diǎn)來看，體育教學(xué)過程則是教師在特定的環(huán)境中，把從體育教學(xué)大綱、教材、體育文獻(xiàn)和教學(xué)論中獲得信息和有關(guān)學(xué)生體質(zhì)、健康、體能、技能、智力和心態(tài)方面的信息，加工成教學(xué)信息，用一定媒介手段將其傳輸給學(xué)生；學(xué)生接收從教師、教材及其它來源（如報(bào)刊、電視、同學(xué)群體等）中得到的信息，并將其加工（如認(rèn)知、體驗(yàn)、反復(fù)練習(xí)和運(yùn)用等）；再按教學(xué)目標(biāo)要求和教師的要求，用答問、練習(xí)、測(cè)驗(yàn)、運(yùn)用等方式，把學(xué)生關(guān)于掌握體育課程大綱教材質(zhì)量和效果，反饋給教師（當(dāng)然也同時(shí)反饋給學(xué)生），教師再加工傳輸，學(xué)生再接收并加工。這個(gè)過程不斷循環(huán)重復(fù)，每次循環(huán)重復(fù)都是在前一次的基礎(chǔ)上的提高，直到全面實(shí)現(xiàn)體育教學(xué)目標(biāo)。若站在管理學(xué)角度分析，則又可將體育教學(xué)過程視為一個(gè)“確定目標(biāo)——組織實(shí)施——評(píng)估效果”的過程?？傊?，體育教學(xué)過程是一個(gè)十分復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過程。因此，潛心探求其相關(guān)因素，協(xié)調(diào)其關(guān)系，就成為事關(guān)體育教學(xué)整體效率和效益的首要課題。

鑒于上述對(duì)體育教學(xué)過程的認(rèn)識(shí)和理解，體育教學(xué)至少與教師、學(xué)生、教材和媒介手段等因素相關(guān)。這幾個(gè)因素，國內(nèi)體育界習(xí)慣稱之為體育教學(xué)的“四大要素”。但仔細(xì)加以考察之后，就會(huì)深刻感覺到，上述各因素效能是否得到應(yīng)有發(fā)揮，應(yīng)當(dāng)怎樣發(fā)揮其功能才會(huì)使體育教學(xué)過程的整體效率更高、產(chǎn)生的效果更好，實(shí)實(shí)在在又無時(shí)無處不涉及到一個(gè)評(píng)估的問題。評(píng)估與教學(xué)效果息息相關(guān)，離開評(píng)估的體育教學(xué)無疑是盲目的，必然影響實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的速度和水準(zhǔn)。若站在管理學(xué)角度觀察，體育教學(xué)過程中，管理者教師和被管理者學(xué)生都是人，而人是管理的核心，其積極性則是管理的動(dòng)力。且人的積極性發(fā)揮程度與管理效能成正比。而科學(xué)評(píng)估則直接影響到師生積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮的程度。此外，上述五個(gè)因素的職能活動(dòng)一般都是在特定的教學(xué)環(huán)境中發(fā)生，換句話說，離開了特定教學(xué)環(huán)境，體育教學(xué)同樣無法進(jìn)行或無法取得良好效果。例如，有的學(xué)校體育館里經(jīng)常幾個(gè)班擠滿一堂同時(shí)上課，彼此內(nèi)容不一，形態(tài)各異，顯得鬧哄哄、亂紛紛，講解聽不清，觀看示范注意力不集中，散開練習(xí)還隨時(shí)可能發(fā)生傷害事故；有的班級(jí)受到“文化至上”的思想影響，體育課上學(xué)生要?jiǎng)硬粍?dòng)，怕出汗耗體力影響文化課學(xué)習(xí)；教師之間、師生之間、學(xué)生之間關(guān)系緊張，彼此缺少理解與支持等。類似這樣的環(huán)境，斷然不會(huì)產(chǎn)生良好的教學(xué)效果。筆者認(rèn)為教師、學(xué)生、教材、媒介手段、評(píng)估和環(huán)境都是直接影響體育教學(xué)過程及其效果的主要因素，缺一不可。它們的性質(zhì)和功能彼此獨(dú)立、相互區(qū)別又相互作用，結(jié)合起來構(gòu)成一個(gè)具有特定功能的有機(jī)整體，堪稱一個(gè)系統(tǒng)，其整體功能是實(shí)現(xiàn)體育教學(xué)目標(biāo)。它們的性質(zhì)與職能可分別概括如下：

①教師，與學(xué)校與教育并存，是活的知識(shí)技能載體，有思想有情感，不能為其它任何現(xiàn)代化教學(xué)手段所取代。在體育教學(xué)過程中，顯然只有教師才能具體決定教什么和怎樣教，對(duì)學(xué)生的影響是直接的、全面的，甚至是永恒的。教師既是教育者，又是管理者，要隨時(shí)分析過去、把握現(xiàn)在、面向未來，并通過對(duì)過去、現(xiàn)在和未來的綜合思考，圍繞實(shí)現(xiàn)體育教學(xué)目標(biāo)作出決策、制訂具體目標(biāo)計(jì)劃，安排學(xué)習(xí)條件，提供教學(xué)信息，選擇課堂教學(xué)內(nèi)容及傳輸手段方法，評(píng)估體育教學(xué)過程，尤其是學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，并實(shí)地領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)掌體育教學(xué)過程，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，及時(shí)了解、激勵(lì)、教育、引導(dǎo)和影響學(xué)生，因而在體育教學(xué)過程中起著主導(dǎo)的作用。

②學(xué)生是教育的對(duì)象，是教學(xué)信息的接受者。學(xué)校教育目標(biāo)，全部教學(xué)設(shè)計(jì)均指向?qū)W生、落實(shí)在學(xué)生身上。在強(qiáng)調(diào)自我教育、自我完善、自我發(fā)展、積極參與、公平競(jìng)爭、團(tuán)結(jié)協(xié)作等意識(shí)及精神的作用下，學(xué)生應(yīng)該而且必須成為學(xué)習(xí)過程中的主體。這是因?yàn)閷W(xué)習(xí)過程中的認(rèn)知、體驗(yàn)、運(yùn)用及健身、健心的過程，除學(xué)生自身外，任何也無法代替。但學(xué)生同時(shí)又是被管理者，只有當(dāng)他們能主動(dòng)參與教學(xué)過程，從智力、非智力和體力上全面投入，積極協(xié)同配合并充分發(fā)揮其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，才能取得最佳教學(xué)效果。

③體育教材，既是教學(xué)的基本內(nèi)容，又健身健心的重要手段方法。它以體育與衛(wèi)生保健相結(jié)合的體系建造，包含了向?qū)W生傳授的知識(shí)和技能，灌輸?shù)乃枷牒陀^念，培養(yǎng)的行為和習(xí)慣，集中反映了學(xué)校教育目標(biāo)的基本要求和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。既是傳遞的信息又是教學(xué)過程中的主要目標(biāo)和成果的載體；是可以預(yù)期達(dá)到的，也是實(shí)際的。因而，教材的建設(shè)與執(zhí)行對(duì)學(xué)生的現(xiàn)在和未來發(fā)展有著深刻而長遠(yuǎn)的影響。

④媒介手段，泛指教學(xué)過程中，教師用來直接或間接地向?qū)W生傳遞知識(shí)技能和思想情感的、刺激學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的各種交流形式或工具。包括講課、講解、示范、教具模型演示、電視等技術(shù)、討論、輔導(dǎo)、答疑、練習(xí)、游戲、比賽以及體育場(chǎng)地器材設(shè)施等，其主要職能是傳遞信息，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。

⑤評(píng)估，即指評(píng)價(jià)與估算，包括總結(jié)性評(píng)估和形式性評(píng)估。前者以作出總結(jié)為目標(biāo)，關(guān)心教學(xué)實(shí)施的結(jié)果；而后者則以為教學(xué)實(shí)施過程提出改進(jìn)意見為目標(biāo)，關(guān)心的是實(shí)施過程中的問題診斷與計(jì)劃調(diào)節(jié)。通過評(píng)估，揭示體育教學(xué)過程及其結(jié)果的有效程度，既為教師和學(xué)生提供教學(xué)活動(dòng)中學(xué)生所取得的成績，便于作出鑒定、區(qū)分等級(jí)、預(yù)言其未來發(fā)展；又為有關(guān)教學(xué)策略、手段方法提供效能資料，以指導(dǎo)調(diào)整具體教學(xué)目標(biāo)計(jì)劃、實(shí)施手段方法以及評(píng)估過程本身，確保體育教學(xué)沿著目標(biāo)方向發(fā)展。⑥環(huán)境，凡指為體育教學(xué)活動(dòng)提供的背景。包括學(xué)校所處的自然環(huán)境、校園風(fēng)氣或社會(huì)環(huán)境、學(xué)生集體環(huán)境、師生群體環(huán)境、教師集體環(huán)境以及具體的課堂環(huán)境，其主要表現(xiàn)為對(duì)待體育及其教學(xué)的態(tài)度、人與人之間的關(guān)系與影響，集體的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，集體內(nèi)部的交往，外部聯(lián)系以及有關(guān)物質(zhì)條件特點(diǎn)等。無論是客觀存在的，還是可以由教師操縱的，它支撐著整個(gè)過程，直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)及其結(jié)果。

三、樹立整體觀點(diǎn)追求整體效應(yīng)。

綜上所述，體育教學(xué)過程及其效果受到這六個(gè)方面因素的作用與制約，而這些因素又都處在不斷變化發(fā)展中，每一因素的變化都會(huì)引起其它因素的變化和整體的變化；而整體目標(biāo)的變化發(fā)展，又會(huì)要求各個(gè)因素發(fā)生相應(yīng)的變化。這就要求我們?cè)隗w育教學(xué)過程中必須思考兩個(gè)層次方面的問題：

①從微觀上看，在具體教學(xué)工作中，就要根據(jù)各因素互為條件、相互作用產(chǎn)生的各種變化所構(gòu)成的千變?nèi)f化的教學(xué)情境，實(shí)行動(dòng)態(tài)對(duì)應(yīng)協(xié)調(diào)。事實(shí)上，有經(jīng)驗(yàn)的教師總是以每一具體教學(xué)情境的獨(dú)特性為依據(jù)，確定具體的教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)、手段方法及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，不時(shí)運(yùn)用反饋調(diào)節(jié)其教學(xué)行為，以增強(qiáng)體育教學(xué)過程的針對(duì)性和實(shí)效性，并為此創(chuàng)造積累了大量有益的經(jīng)驗(yàn)。它集中反映了教師們出色的工作，已引起了廣大體育教師及其主管部門的普遍重視，并視為搞好體育教學(xué)的得力舉措常抓不懈。對(duì)此，我以為不無道理。這是因?yàn)榻處熂仁墙逃?、組織者、管理者，又是具體操作者，對(duì)體育教學(xué)過程及其效果負(fù)全面責(zé)任，起著決定性、關(guān)鍵性作用。

②從宏觀上看，就要樹立整體觀點(diǎn)，提高整體效應(yīng)。這因?yàn)轶w育教學(xué)過程是一個(gè)由多種因素構(gòu)成的十分復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過程，且?guī)资牦w育教學(xué)實(shí)踐表明，盡管廣大體育教師不辭辛勞地工作，可體育教學(xué)的整體效果仍然很不理想，顯示原因決非單方面的。因此，必須在追求各因素同步發(fā)展的同時(shí)，努力促進(jìn)其協(xié)同配合，優(yōu)化組合結(jié)構(gòu)，使之在實(shí)現(xiàn)體育教學(xué)目標(biāo)前提下，充分發(fā)揮其個(gè)體功能，才能獲得較為理想的集體矢量，即“整體大于部分之和”?？傊?，由于認(rèn)識(shí)上、操作上的原因，各因素在發(fā)展速度和水平上存有差異是客觀存在的；在各因素間的有機(jī)結(jié)合上，尚待研究的問題也許更多。但為了從根本上全面大幅度增強(qiáng)體育教學(xué)過程的整體效應(yīng)，加速體育教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，對(duì)其相關(guān)因素實(shí)行“齊抓共管”“綜合治理”實(shí)乃當(dāng)務(wù)之急。

體育教學(xué)過程及其效果與教師、學(xué)生、教材、媒介手段、評(píng)估和環(huán)境六個(gè)因素密切相關(guān)。只有樹立整體觀點(diǎn)，促進(jìn)各因素同步發(fā)展與協(xié)調(diào)配合，就能從根本上增強(qiáng)體育教學(xué)過程的整體效率和效益，保證體育教學(xué)沿著高效化方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]體育管理教材編寫組.體育管理學(xué)[M].人民體育出版社,1989.

篇5

在日常的英語教學(xué)過程中，教師會(huì)發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生回答問題吞吞吐吐，注意力不集中，這個(gè)時(shí)候，如果老師進(jìn)行批評(píng)或指責(zé)，那么學(xué)生的回答將會(huì)立即終止，并且以后也不會(huì)積極回答問題;反之，如果老師給予期待的眼神和悉心的指導(dǎo)，學(xué)生將會(huì)信心倍增，勇敢面對(duì)難題，克服膽怯行為。由此看以看出，教師的肢體語言作用十分強(qiáng)大，有的時(shí)候一個(gè)行為和動(dòng)作，將會(huì)給學(xué)生傳遞一種信息，而這種信息將直接決定著學(xué)生學(xué)習(xí)英語的行為和態(tài)度?？梢?，在小學(xué)英語課堂教學(xué)過程中，教師肢體語言的有效運(yùn)用，將有助于學(xué)生學(xué)習(xí)英語興趣的培養(yǎng)，也能夠在一定程度上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，培養(yǎng)師生之間的深厚情誼。

(二)面部表情的有效利用

在英語課堂教學(xué)過程中，教師的態(tài)度和行為直接決定著學(xué)生學(xué)習(xí)英語的能力和水平。因此，教師的面部表情對(duì)于課堂氛圍的創(chuàng)建舉足輕重，并且有助于教學(xué)質(zhì)量的有效提升。例如:學(xué)生學(xué)習(xí)“Thisismyfriend．”句型的時(shí)候，極有可能面對(duì)教師說出“Thisismyfriend．”如果這個(gè)時(shí)候，教師給予“Yes，we＇refriends．”這樣的回答，學(xué)生將會(huì)感到非常欣慰，課堂的氣氛也會(huì)活躍起來。小學(xué)英語教師通過面部表情與肢體語言的有效結(jié)合，能夠激發(fā)學(xué)生探索和創(chuàng)新的能力，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性也會(huì)由此增強(qiáng)。

(三)手勢(shì)的合理使用

在小學(xué)英語課堂教學(xué)中，教師合理的運(yùn)用手勢(shì)，能夠充分降低學(xué)生初次學(xué)習(xí)英語時(shí)的障礙，不但能夠表達(dá)感情，而且能夠傳遞思想，最終增加對(duì)知識(shí)點(diǎn)的說服力。例如:小學(xué)英語教師在教英語句型時(shí)，利用現(xiàn)有教具來教“Thisisamap”等，或指著自己的衣著“Thisisacoat”，在教“Heisnot”的句型時(shí)，用搖手來表示該句型的意思，用手指著高處代表“Heistall”的句型。在教“Comehere”時(shí)，做出朝著自己揮手的動(dòng)作，“ItisOK”做豎起大拇指的動(dòng)作等，這一系列動(dòng)作都會(huì)使初學(xué)英語的小學(xué)生覺得非常容易理解，并且在大腦中建立起與之對(duì)應(yīng)的概念，同時(shí)有效提升了學(xué)習(xí)英語的興趣，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)英語的積極主動(dòng)性。

(四)小結(jié)

篇6

關(guān)鍵詞：喜劇綜藝節(jié)目；《歡樂喜劇人》；營銷策略；啟示

一、《歡樂喜劇人》節(jié)目介紹

《歡樂喜劇人》節(jié)目的第一季開播時(shí)間是2014年4月25日。這個(gè)節(jié)目是中國第一檔比較大型的明星喜劇競(jìng)賽真人秀節(jié)目，制造者是東方衛(wèi)視、歡樂傳媒和華錄百納?！稓g樂喜劇人》節(jié)目的播出方式是周播，核心就是“搞笑，我們是認(rèn)真的”。集結(jié)了中國最具代表性的喜劇演員，一季的節(jié)目總共包含十二期，總共有十個(gè)團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人在舞臺(tái)上進(jìn)行比拼，總共有五百個(gè)大眾評(píng)審來決定這些喜劇演員的去留。

節(jié)目的主要內(nèi)容就是小品表演，同時(shí)也包括了曲藝、相聲、不同的搞笑舞臺(tái)劇表演等。搞笑的語言、多樣的搞笑材料、出色的表演技巧，讓上一個(gè)節(jié)目創(chuàng)造的觀眾笑聲還未消散，隨后節(jié)目就會(huì)讓觀眾陷入深思。

二、《歡樂喜劇人》的營銷策略

（一）品牌營銷

品牌營銷的定義起初源于經(jīng)濟(jì)學(xué)，通常指的是企業(yè)經(jīng)過打造獨(dú)特的企業(yè)形象和品牌來創(chuàng)造出巨大的品牌價(jià)值，不斷提升品牌的總體競(jìng)爭力，進(jìn)而對(duì)相關(guān)消費(fèi)需求的市場(chǎng)營銷活動(dòng)產(chǎn)生重要的影響。之后品牌影響的理念進(jìn)入了傳媒界，重點(diǎn)指的就是憑借著名主持人、著名嘉賓的知名度來提高節(jié)目的名氣或者憑借著名節(jié)目的知名度來提高電視臺(tái)的知名度等。在當(dāng)今社會(huì)中，對(duì)于“名人效應(yīng)”的利用是非常普遍的。例如商家借助名人來推動(dòng)銷售、公益組織借助名人來激起更多人員的愛心、旅游景點(diǎn)借助名人來招攬游客等。傳媒影視界重點(diǎn)發(fā)揮了“名人效應(yīng)”。電視娛樂節(jié)目《快樂大本營》、不同的明星真人秀節(jié)目例如《奔跑吧，兄弟》《極限挑戰(zhàn)》《爸爸去哪兒》等，全部都是借助名人來吸引觀眾。

《歡樂喜劇人》第一季的主持人就是著名的演員吳秀波，參加比賽的嘉賓包括了開心麻花團(tuán)隊(duì)、遼寧民間藝術(shù)團(tuán)、白眉工作室、賈玲等十個(gè)名人，參賽人員大部分都是個(gè)人。根據(jù)表演節(jié)目的需求，這些參賽人員會(huì)邀請(qǐng)其好友來助演?！稓g樂喜劇人》第二季的主持人是相聲領(lǐng)域的著名演員郭德綱，同時(shí)請(qǐng)來了五個(gè)比較著名的喜劇團(tuán)隊(duì)，還請(qǐng)來了五個(gè)喜劇演員詹瑞文、李鳴宇、秦昊、白凱南、潘長江。以上知名度非常高的喜劇團(tuán)隊(duì)與人員都具備跨地域與跨行業(yè)的特征，他們的出現(xiàn)讓喜劇節(jié)目變得更有活力，也給廣大觀眾創(chuàng)造了很好的視聽盛宴。以上喜劇領(lǐng)域或者演藝領(lǐng)域的著名演員和主持人都是這個(gè)節(jié)目的重要元素，能夠吸引大量觀眾，這些名人實(shí)際上就是這個(gè)節(jié)目的一種品牌。

（二）差異化營銷

我們所說的差異化的節(jié)目定位目標(biāo)就是讓節(jié)目從數(shù)量眾多的同類型節(jié)目里鋒芒畢露，同時(shí)讓這個(gè)節(jié)目具備巨大的優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)今社會(huì)中，全民娛樂化變成了一種趨勢(shì)，人們的生活節(jié)奏一直在變快，所以人們需要得到精神層次的放松，《歡樂喜劇人》在這樣的條件下，把節(jié)目設(shè)定在大范圍搜尋全中國著名的喜劇演員來到《歡樂喜劇人》的舞臺(tái)，讓這些演員使用小品、相聲、雜耍等不同搞笑的表演內(nèi)容來展開比拼，進(jìn)而通過五百個(gè)觀眾投票來給出具體的名次。這個(gè)節(jié)目的差異化定位表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一個(gè)方面是全中國最著名的喜劇演員都來到了一個(gè)舞臺(tái)，經(jīng)過豪華的喜劇明星陣容來展示出節(jié)目的特點(diǎn)；第二個(gè)方面是把“名人”與“競(jìng)賽”這兩個(gè)詞匯疊加起來，最終出現(xiàn)的影響超出僅僅把“名人”與“競(jìng)賽”相加出現(xiàn)的影響。

節(jié)目定位的差異化也對(duì)節(jié)目形式的革新起到了決定性作用。喜劇演員走上舞臺(tái)進(jìn)行演出是非常高興的，可是讓具有很大知名度的他們通過“激烈的比拼”來劃分出具體的名次，進(jìn)而再次觀察自己專業(yè)技巧的名次是很不容易的。無論是在參加比賽之前的邀請(qǐng)，還是節(jié)目播出前的采訪，喜劇演員全部描述了其參加競(jìng)賽的緊張與壓力，盡管他們已經(jīng)具有了很多的表演經(jīng)驗(yàn)，可是這次舞臺(tái)還是讓他們感受到了壓力?！稓g樂喜劇人》把喜劇真人秀節(jié)目與競(jìng)技比賽聯(lián)系起來，結(jié)合二者的精髓來展開加工、制作進(jìn)而傳遞給更多觀眾，這樣的形式是非常新穎的。由于使用了這樣的差異化營銷方式，這個(gè)節(jié)目贏得了很多觀眾的青睞，大家都非常喜愛這個(gè)節(jié)目。

（三）媒體整合營銷

在當(dāng)今社會(huì)中，全媒體發(fā)展速度是非常快的。無論是商界還是傳媒界，只依靠單一媒體的宣傳是不夠的。整合不同的媒體來進(jìn)行大規(guī)模的宣傳是非常必要的?！拔ⅰ睍r(shí)代已經(jīng)到來，媒體整合營銷的方式變得更加多樣合理。電視頻道或者節(jié)目經(jīng)常借助門戶網(wǎng)站、手機(jī)短信、微博、微信與視頻等展開立體化的整合營銷。

在《歡樂喜劇人》第一季節(jié)目開播之前，東方衛(wèi)視就開始借助自己頻道的品牌資源來對(duì)其展開24小時(shí)的連續(xù)宣傳，為節(jié)目的播出進(jìn)行預(yù)熱。節(jié)目播出之后，東方衛(wèi)視一方面借助自己官方的社交媒體對(duì)節(jié)目的播出狀況展開播報(bào)，另一方面也借助新穎的話題來吸引觀眾的注意力。例如微博上的“吳秀波表白吳君如”話題，在節(jié)目播出那天就登上了微博熱門話題榜，眾多網(wǎng)絡(luò)用戶開始了大規(guī)模的討論。和第一季存在差別的是，《歡樂喜劇人》第二季的社會(huì)營銷合作平臺(tái)變成了優(yōu)酷，優(yōu)酷開始實(shí)時(shí)推送節(jié)目同時(shí)也制造了很多話題。此外也把節(jié)目里的很多幽默視頻片段分別推送，給觀眾提供多樣的選擇。

除此之外，微信公眾號(hào)的開通也促進(jìn)了節(jié)目的宣傳和推廣。很多由于工作忙碌而不能及時(shí)收看電視節(jié)目或者缺乏充足時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)上觀看的人員，一方面能夠借助《歡樂喜劇人》的官方微博觀看，另一方面也能夠借助微信實(shí)時(shí)瀏覽相關(guān)的文字、圖片和視頻，能夠合理使用零碎時(shí)間。特別是2015年5月小咖秀應(yīng)用程序出現(xiàn)后，一部分網(wǎng)民在觀看了《歡樂喜劇人》的節(jié)目之后，借助這個(gè)應(yīng)用的搞怪功能上傳了一些視頻，比如《暗戀郭德綱》《文松少女萌萌拳》等。這些搞怪小視頻的出現(xiàn)，一方面說明這個(gè)節(jié)目獲得了不錯(cuò)的社會(huì)傳播效果，另一方面也是對(duì)這個(gè)節(jié)目的再次傳播。所以說，對(duì)于不同的電視節(jié)目而言，在具有了創(chuàng)新的節(jié)目內(nèi)容之后，合理整合不同的媒體來營銷，也是取得成功的重要因素。

三、《歡樂喜劇人》營銷策略的啟示價(jià)值

（一）利用名人效應(yīng)擴(kuò)大節(jié)目影響力

提到名人效應(yīng)，指的就是名人出現(xiàn)所實(shí)現(xiàn)的引人注意、強(qiáng)化事物、拓展影響的一個(gè)效應(yīng)。名人一方面包括了相貌好、身材好的影視演員或者歌手，另一方面也涵蓋了具有特長而備受關(guān)注同時(shí)在社會(huì)中具有威信或者具備很多粉絲的人員。在目前的社會(huì)中，娛樂化現(xiàn)象非常明顯，從具備視聽特點(diǎn)的電視媒體角度來看，使用名人效應(yīng)也是非常必要的。

由于名人背后具有眾多粉絲群體，名人參與一個(gè)節(jié)目，就會(huì)吸引其粉絲來關(guān)注，這樣就可以大幅度地提升節(jié)目的收視率；收視率的提升也會(huì)提高廣告收益；觀眾剛開始會(huì)由于自己喜歡的名人而關(guān)注節(jié)目，可是在關(guān)注了節(jié)目之后，就會(huì)變成節(jié)目的支持者，此時(shí)節(jié)目的影響力也可以得到提高。《歡樂喜劇人》節(jié)目導(dǎo)演施嘉寧在接受采訪時(shí)曾說：“喜劇類著名演員使非常難邀請(qǐng)的，同時(shí)我們節(jié)目請(qǐng)來的都是喜劇領(lǐng)域的大咖，讓大咖們拿他們的專業(yè)來比拼也是非常不容易的?！薄稓g樂喜劇人》第二季中，林依晨、柳巖、黃曉明等著名演員也都出現(xiàn)了，大幅度地提高了這個(gè)節(jié)目的精彩程度。

（二）精準(zhǔn)定位，創(chuàng)新節(jié)目形式

“定位”的概念源于西方，由美國的艾·里斯與杰克·特勞特提出同時(shí)展開合理的完善。定位就是對(duì)目標(biāo)顧客的心理付出的努力，實(shí)際上就是將產(chǎn)品定位在目標(biāo)顧客的心中。《歡樂喜劇人》就是使用獨(dú)特的方式來打開了喜劇市場(chǎng)。這個(gè)節(jié)目的定位實(shí)際上就是借助著名演員表演的喜劇節(jié)目來吸引觀眾，同時(shí)把喜劇節(jié)目內(nèi)容包含的搞笑元素轉(zhuǎn)變成快樂傳遞給更多的觀眾。為了在同類節(jié)目中脫穎而出，《歡樂喜劇人》使用了全新的節(jié)目播出方式，該節(jié)目突破了之前名人僅僅負(fù)責(zé)在舞臺(tái)上展示才藝的模式，運(yùn)用比賽的方式，讓普通觀眾對(duì)名人的表現(xiàn)展開投票排名。準(zhǔn)確的定位和創(chuàng)新的節(jié)目方式讓《歡樂喜劇人》獲得了巨大的成功。

（三）順應(yīng)時(shí)代潮流，多渠道傳播

在當(dāng)今社會(huì)中，網(wǎng)絡(luò)科技實(shí)現(xiàn)了迅速的發(fā)展，不同媒體之間的競(jìng)爭變得異常激烈，“受眾本位”取代了之前傳統(tǒng)媒體“傳者本位”的觀念。當(dāng)觀眾與節(jié)目間不再是單純的看和被看的關(guān)系，而是被添加了更多樣的人性化色彩之后，收視率也開始朝著非常樂觀的方向轉(zhuǎn)變。顯而易見，《歡樂喜劇人》做的非常不錯(cuò)。這個(gè)節(jié)目借助自己所屬頻道東方衛(wèi)視的品牌資源進(jìn)行廣泛的宣傳；節(jié)目官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信不斷播報(bào)節(jié)目最新狀況，合理制造話題，讓更多人開始討論或者吐槽節(jié)目；憑借相關(guān)視頻網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，在樂視、優(yōu)酷網(wǎng)站上及時(shí)播出節(jié)目。這種合理利用不同的新媒體渠道資源，大規(guī)模宣傳的營銷策略是非常不錯(cuò)的。

四、結(jié)束語

篇7

關(guān)鍵詞：融資;中小企業(yè);信用擔(dān)保

毋庸置疑,中小企業(yè)在我國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的作用。我國中小企業(yè)已超過1000萬家,占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上。中小企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值超過國內(nèi)生產(chǎn)總值的50%,上繳稅收占國家稅收總額的一半左右。中小企業(yè)在創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面做出了突出的貢獻(xiàn)。

這些中小企業(yè)中相當(dāng)部分為非公經(jīng)濟(jì),往往由于企業(yè)自身信用度不高,償債能力不強(qiáng)等原因,使得企業(yè)資金來源較少且融資規(guī)模有限。中小企業(yè)融資難的問題一直沒能得到妥善解決。隨著國際經(jīng)濟(jì)增速放緩、國內(nèi)宏觀調(diào)控等因素的影響,我國中小企業(yè)在資金方面更加捉襟見肘,運(yùn)營舉步維艱。

一、中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

(一)當(dāng)前,我國中小企業(yè)的停關(guān)數(shù)量多于新增數(shù)

據(jù)調(diào)查,廣東省2008年1-10月關(guān)閉的企業(yè)約有1.5萬家,同期新增僅有3200家。吉林省1-11月關(guān)停中小企業(yè)2.3萬家,占全部中小企業(yè)的8%,同期新增中小企業(yè)1.7萬家。海南省50家重點(diǎn)企業(yè)中有2家停產(chǎn)。

(二)微利經(jīng)營,限產(chǎn)情況普遍;海外訂單減少,經(jīng)營困難

由于國際和國內(nèi)市場(chǎng)需求減少、原材料價(jià)格上漲和用工成本上升導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)成本增加,大量在產(chǎn)中小企業(yè)產(chǎn)能利用率不高,越來越多的企業(yè)被迫采取減產(chǎn)、停產(chǎn)和裁員、減薪等辦法來應(yīng)對(duì)生存危機(jī)。吉林省有30%的中小企業(yè)開工不足,江西省規(guī)模以上中小企業(yè)有70%約4000家采取了不同程度的限產(chǎn)措施,有11%左右的企業(yè)出現(xiàn)虧損,虧損額同比上年增長了1.5倍。海南省的50戶重點(diǎn)企業(yè)中有6家出現(xiàn)減產(chǎn)。

(三)資金困難未見明顯緩和

企業(yè)融資需求較大,融資困難現(xiàn)象依然普遍。多數(shù)企業(yè)缺乏資金,無法擴(kuò)展市場(chǎng)、轉(zhuǎn)型或創(chuàng)新,甚至因資金鏈斷裂而關(guān)閉。雖然我國已出臺(tái)多項(xiàng)政策幫助中小企業(yè)解決發(fā)展資金緊缺問題,但由于中小企業(yè)普遍缺乏可抵押的不動(dòng)產(chǎn),融資仍然很困難。有些地方組建了一些擔(dān)保公司,但由于缺少擔(dān)保金,能夠給中小企業(yè)提供融資擔(dān)保的數(shù)量是有限的。

二、中小企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)難的主要瓶頸問題

(一)經(jīng)營困難的直接原因

1.近年來,由于原材料和燃料動(dòng)力等價(jià)格不同幅度上漲,企業(yè)生產(chǎn)成本隨之上漲,部分中小企業(yè)技術(shù)水平不高,只是微利經(jīng)營,且企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng),無法靈活運(yùn)轉(zhuǎn)資金以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,使得近7%-8%的小企業(yè)停產(chǎn)倒閉。2.部分外銷型企業(yè)出口訂單大幅減少,內(nèi)銷不暢,產(chǎn)品積壓,最終導(dǎo)致企業(yè)停產(chǎn)關(guān)閉。外貿(mào)企業(yè)原本利潤水平就較低,受人民幣對(duì)美元大幅升值的影響,大部分采用美元結(jié)算的出口企業(yè)利潤下降,已經(jīng)無利可圖。3.稅負(fù)加重。企業(yè)所得稅從15%調(diào)整至25%,有些行業(yè)出口退稅率下降,使得企業(yè)利潤下降。新的《勞動(dòng)合同法》規(guī)范了企業(yè)員工工資和社保醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn),我國中小企業(yè)多數(shù)為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),用工成本的提高加劇了企業(yè)的成本壓力。

(二)經(jīng)營困難的根本原因

中小企業(yè)從金融機(jī)構(gòu)貸款融資或直接融資難的最根本原因和最大障礙是中小企業(yè)缺乏抵押物和信用。中小企業(yè)固定資產(chǎn)占總資產(chǎn)的較大比重,技術(shù)水平不高,利潤較低,償債能力不強(qiáng),企業(yè)信用度不高。一旦出現(xiàn)產(chǎn)品銷路不暢,資金回籠慢,就會(huì)難以運(yùn)轉(zhuǎn)。有限的資產(chǎn)難以籌集到大量的資金,大幅提高技術(shù)水平;在面對(duì)較大的經(jīng)濟(jì)困難時(shí),往往“中變小,小變無”,銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)較大,難以積累良好的信用度。

三、拓寬融資渠道,推進(jìn)中小企業(yè)快速發(fā)展

(一)完善信用擔(dān)保體系,為中小企業(yè)創(chuàng)造良好的融資環(huán)境

應(yīng)當(dāng)逐步建立包括政府、中小企業(yè)法人、自然人等在內(nèi)的股份制信用擔(dān)?；?擴(kuò)張基金規(guī)模,用股份制運(yùn)作理念在公司內(nèi)形成完善的公司治理結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)信用擔(dān)保體系建設(shè),重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域性核心擔(dān)保機(jī)構(gòu),積極組建各地中小企業(yè)擔(dān)保組織,指導(dǎo)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)盤活擔(dān)保存量,創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,提高擔(dān)保能力。

(二)完善中小企業(yè)金融服務(wù)體系,拓展中小企業(yè)的融資渠道

要大力發(fā)展地方性中小金融機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多、規(guī)模小、機(jī)制靈活、管理層次少、自主性強(qiáng)、運(yùn)行成本低,能夠更好地了解和掌握風(fēng)險(xiǎn)狀況,可以更好地為廣大中小企業(yè)提供服務(wù),更適合中小企業(yè)的融資需求。

另外,中小企業(yè)規(guī)模不同,對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度及利用資本市場(chǎng)的能力也不相同。銀行等金融機(jī)構(gòu)應(yīng)建立多層次的資本市場(chǎng),創(chuàng)新融資品種,以應(yīng)對(duì)不同層次企業(yè)的需求。目前,部分商業(yè)銀行已創(chuàng)新出一些新的融資品種:1.隨借隨還循環(huán)貸款。針對(duì)有適合抵押或擔(dān)保,現(xiàn)金回籠較快的企業(yè),推出手續(xù)簡便的可循環(huán)貸款,方便了中小企業(yè)的申請(qǐng)、辦理。2.配對(duì)組合聯(lián)保貸款。這種貸款不需要抵押和擔(dān)保,借款人繳納一定保證金,組成互助的聯(lián)合擔(dān)保小組,相互提供貸款保證擔(dān)保,更多地依靠企業(yè)之間的互相監(jiān)督和約束。3.動(dòng)產(chǎn)抵押盤活資金。是指缺乏普通抵押資源、有短期融資需求的小企業(yè)可以將自有或第三人所有的商品、原材料及設(shè)備等動(dòng)產(chǎn)向銀行抵押,也可用國債、存單等進(jìn)行質(zhì)押,以從銀行獲得資金的一種融資方式。這種貸款帶有典當(dāng)?shù)男再|(zhì),但貸款利率遠(yuǎn)低于典當(dāng)利率。

(三)其他融資方式

1.推動(dòng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)換融資方式,鼓勵(lì)中小企業(yè)進(jìn)行股份制改造。一方面,可以面向居民個(gè)人推出措施,增強(qiáng)中小企業(yè)對(duì)社會(huì)資本的直接吸納能力,拓寬中小企業(yè)資本、資金的來源;另一方面,可以在中小企業(yè)間相互投資持股,提高中小企業(yè)資本率,使中小企業(yè)之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成新的資本運(yùn)營機(jī)制。

2.大力發(fā)展民間融資,并逐步進(jìn)行規(guī)范。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,民間融資已成為中小企業(yè)取得流動(dòng)資金和建設(shè)資金的重要渠道。民間融資與銀行信貸之間不是此消彼長相互競(jìng)爭或替代的關(guān)系,而是由于各自優(yōu)勢(shì)的存在,表現(xiàn)為一種互補(bǔ)關(guān)系。

當(dāng)前民間融資的現(xiàn)狀:(1)民間借貸方式多樣化。民間借貸形式主要有“企業(yè)間融資”、“企業(yè)向個(gè)人融資”、“工商戶之間融資”等。(2)民間借貸注重社會(huì)關(guān)系的傳統(tǒng)價(jià)值觀。民間借貸的借貸雙方多數(shù)通過“親緣”、“地緣”、“業(yè)緣”等社會(huì)關(guān)系媒介實(shí)現(xiàn)資金融通,形成了以信用保證替代正規(guī)金融風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系的現(xiàn)象。(3)民間借貸特有的優(yōu)勢(shì)。民間借貸能滿足中小企業(yè)“短、快、靈”的要求。無需抵押或是繁雜的手續(xù),當(dāng)出現(xiàn)資金緊急缺口時(shí),民間借貸就會(huì)以其特有的優(yōu)勢(shì)成為融資需求的優(yōu)先選擇。(4)民間借貸的利率。目前,民間融資利率大多數(shù)高于銀行同期基準(zhǔn)利率的借貸利率,這也正體現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)與收益對(duì)等的原則。

盡管融資戶利用民間融資比較及時(shí)、方便,但由于缺乏金融法律法規(guī)的保護(hù),尚存在諸多風(fēng)險(xiǎn)。因此,國家有關(guān)部門應(yīng)做到:首先,從法律上明確界定融資和非法融資的界限,正式承認(rèn)民間貸款機(jī)構(gòu)的合法化。2008年以來,我國各地陸續(xù)成立了很多小額貸款公司,而合法的利率的出臺(tái)有利于打擊高利貸等非法融資行為。其次,適度提高民間資金注資城市商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等地方性中小金融機(jī)構(gòu)的比重。還應(yīng)加強(qiáng)管理,通過法律手段使民間融資走上契約化和規(guī)范化的軌道。不斷優(yōu)化民間金融的生態(tài)環(huán)境,建立全方位、多層次的服務(wù)體系,為民間融資的發(fā)展提供必要的信息服務(wù)、擔(dān)保服務(wù)等。

3.創(chuàng)新融資方式。網(wǎng)絡(luò)信用已經(jīng)在融資領(lǐng)域中占據(jù)重要地位,成功地為中小企業(yè)融資開創(chuàng)了一條新的道路。阿里巴巴是中國領(lǐng)先的電子商務(wù)企業(yè),并不是金融機(jī)構(gòu)。從1999年開始,阿里巴巴率先建立了電子商務(wù)誠信體系。2000多萬中小企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)上創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)交易信用和阿里巴巴自身建立的貫穿貸款過程前、中、后的一套風(fēng)險(xiǎn)控制體系,使銀行看到了業(yè)務(wù)發(fā)展的契機(jī)。到2009年,有超過8家銀行參與阿里巴巴的中小企業(yè)融資計(jì)劃,中小企業(yè)通過阿里巴巴平臺(tái)獲得的融資金額預(yù)計(jì)將超過60億元,貸款省份將擴(kuò)大到廣東、江蘇、山東以及上海等地。

中小企業(yè)集合債券是以多個(gè)中小企業(yè)所構(gòu)成的集合為發(fā)債主體,企業(yè)各自確定債券發(fā)行額度,采用集合債券的形式,使用統(tǒng)一的債券名稱,形成一個(gè)總發(fā)行額度而向投資人發(fā)行的約定到期還本付息的一種企業(yè)債券形式。其相比一般企業(yè)債券的優(yōu)勢(shì)為:(1)發(fā)行主體是多個(gè)有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)構(gòu)成的集合體。(2)對(duì)單個(gè)企業(yè)的信用、盈利能力、償債能力等的要求較低。(3)發(fā)行費(fèi)用相對(duì)較低。相比銀行貸款的優(yōu)勢(shì)為:(1)投資者較為廣泛。(2)融資成本較低。(3)融資期限相對(duì)較長。(4)融資規(guī)模相對(duì)較大。中小企業(yè)集合債券的發(fā)行可以促進(jìn)優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)的直接融資,同時(shí)還可在一定程度上提高參與企業(yè)的知名度,推動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展。

通過發(fā)展私募股權(quán)基金、創(chuàng)業(yè)投資以及風(fēng)險(xiǎn)投資等方式為中小企業(yè)提供多樣化的融資是一種行之有效的手段。

如今,典當(dāng)已發(fā)生了歷史性的變化,典當(dāng)動(dòng)機(jī)不再是生活所迫,而是換取所需資金。典當(dāng)行業(yè)融資的特點(diǎn)是“短、小、快、靈”,一般情況放貸多則3-5天,少則1-2天。作為銀行的有益補(bǔ)充,典當(dāng)是中小型企業(yè)融資的又一資金來源。

四、優(yōu)化發(fā)展優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)

(一)中小企業(yè)需要提高自身的誠信度

提高中小企業(yè)自身的誠信度是獲得銀行貸款、解決融資困難的必要條件,也是提高中小企業(yè)自身的信用水平、緩解融資困境的必然選擇。

(二)企業(yè)在融資時(shí),應(yīng)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)、收益與成本,選擇正確合理的融資方式和融資結(jié)構(gòu)

中小企業(yè)融資的優(yōu)選順序應(yīng)為:內(nèi)部積累、股權(quán)融資、債權(quán)融資。合理的融資結(jié)構(gòu)的內(nèi)容包括:確定債權(quán)融資和股權(quán)融資的合理比例、長期融資和短期融資的合理比例。

篇8

關(guān)鍵詞：**縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)問題策略

縣域保險(xiǎn)是指以縣城為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為紐帶、農(nóng)村為腹地的區(qū)域保險(xiǎn)。大力發(fā)展縣域保險(xiǎn)對(duì)加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建新農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)體系具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。**是農(nóng)業(yè)大省，縣域人口占總?cè)丝诘?0%，縣域GDP占全省GDP總量的58%。2004年，縣及縣以下保費(fèi)收入達(dá)39.39億元，占全省總保費(fèi)的32.14%。近年來，**省縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)雖然有了較快的發(fā)展，但同其他省份相比還有一定的差距。例如，2004年，河北省縣域保險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到88.9億元，縣域保險(xiǎn)保費(fèi)在全省總保費(fèi)收入中占比為43.2%，在全國屬較高水平；處于中部地區(qū)的湖南省2004年縣域人身保險(xiǎn)保費(fèi)收人為33.52億元，占全省人身保險(xiǎn)總保費(fèi)收入的36.8%。這表明，**縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展不僅與本省經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不相適應(yīng)，而且還落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相當(dāng)?shù)钠渌》?。本文在?shí)地調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，擬從營銷學(xué)的角度探討**縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷中的問題及策略。

一、**縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷中存在的問題

（一）營銷觀念滯后

調(diào)查表明，不少保險(xiǎn)公司在開拓縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的過程中，并不是按照現(xiàn)代營銷思想去做的，而是按照傳統(tǒng)的供給導(dǎo)向型的營銷思想去開發(fā)市場(chǎng)，即根據(jù)企業(yè)計(jì)劃的保費(fèi)和利潤目標(biāo)，擴(kuò)張大經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，招聘保險(xiǎn)員工，從保險(xiǎn)公司便利出發(fā)選擇業(yè)務(wù)種類與產(chǎn)品供給，建立營銷渠道，為客戶提品和服務(wù)。營銷觀念的滯后，使得保險(xiǎn)公司在開拓縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的過程中進(jìn)展緩慢，效率低下。

（二）市場(chǎng)定位不準(zhǔn)

一些保險(xiǎn)公司單純地把市場(chǎng)營銷當(dāng)作市場(chǎng)競(jìng)爭的一般手段，為了取得市場(chǎng)競(jìng)爭中的優(yōu)勢(shì)，對(duì)幾乎所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、所有的市場(chǎng)機(jī)會(huì)都投入大量的人財(cái)物參與競(jìng)爭。這種脫離實(shí)際、漫無邊際和缺乏針對(duì)性的經(jīng)營方式，沒有將競(jìng)爭建立在系統(tǒng)、科學(xué)的市場(chǎng)分析基礎(chǔ)上，忽視了競(jìng)爭者的定位狀況和目標(biāo)客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)；沒有通過市場(chǎng)細(xì)分來發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，確立明確的市場(chǎng)定位，并沒有將保險(xiǎn)公司經(jīng)營重心放在自己最擅長的領(lǐng)域，最終必然導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭中無的放矢。

（三）產(chǎn)品開發(fā)不夠

在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，目前保險(xiǎn)公司銷往縣級(jí)市場(chǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品基本上都是從城市到農(nóng)村的簡單轉(zhuǎn)移，沒有針對(duì)縣域居民的專門險(xiǎn)種，導(dǎo)致在廣大縣域銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏城鄉(xiāng)差異、地域差異和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r差異。具體表現(xiàn)在：保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)單一，為“三農(nóng)”量身打造的險(xiǎn)種少；產(chǎn)品同質(zhì)性高，針對(duì)性不強(qiáng)，賣點(diǎn)不突出；內(nèi)容陳舊，創(chuàng)新能力不足；部分保險(xiǎn)條款冗長晦澀，使縣域居民望而生畏，嚴(yán)重影響到產(chǎn)品的銷售。

（四）銷售渠道不暢

近年來，**省的保險(xiǎn)業(yè)雖然發(fā)展迅速，但主要是依靠保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)和人員的擴(kuò)展，沒有重視多元化銷售渠道的建立、健全及維護(hù)。目前我省保險(xiǎn)公司的銷售渠道主要是保險(xiǎn)公司的推銷人員和保險(xiǎn)人，電視、電話、銀行、郵政、網(wǎng)絡(luò)及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人等銷售渠道較少。這樣一種單一的銷售渠道存在著明顯的結(jié)構(gòu)失衡缺陷，保險(xiǎn)推銷人員和保險(xiǎn)人素質(zhì)不高，市場(chǎng)行為不規(guī)范，一些保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)具有明顯的行業(yè)壟斷行為，從而成為阻礙保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一大難題。

（五）人員素質(zhì)不高

一是結(jié)構(gòu)不合理。保險(xiǎn)從業(yè)人員中，經(jīng)過專門訓(xùn)練，擁有較高素質(zhì)的人員較少，絕大多數(shù)是保險(xiǎn)公司聘請(qǐng)的臨時(shí)人員，他們來自各行各業(yè)，文化程度不高，素質(zhì)偏低，特別是沒有接受過正規(guī)的保險(xiǎn)訓(xùn)練；二是保險(xiǎn)從業(yè)人員專業(yè)技能不高，缺少專門針對(duì)縣域居民的銷售策略與技巧；三是部分保險(xiǎn)從業(yè)人員在從事保險(xiǎn)營銷活動(dòng)中只顧賺錢，而不注重客戶的實(shí)際需求，坑蒙拐騙，說假話，不履行承諾的行為和現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，從而嚴(yán)重影響到公司的形象；四是保險(xiǎn)人員流失率較高，給企業(yè)及社會(huì)帶來負(fù)面影響，如成本過高、服務(wù)質(zhì)量無法提升、嚴(yán)重影響組織績效、企業(yè)口碑不佳等。

（六）服務(wù)體系不全

相關(guān)研究表明，保險(xiǎn)服務(wù)水平的優(yōu)劣直接關(guān)系到客戶購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的積極性。從**省情況來看，保險(xiǎn)服務(wù)存在的主要問題有：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是縣域保險(xiǎn)的重要支撐點(diǎn)。但是，目前除中國人保和中國人壽外，其余公司很少在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。即使是中國人保和中國人壽，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務(wù)部也只是一個(gè)營銷員開會(huì)、領(lǐng)據(jù)和交單的地方，缺乏必要的電腦網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)隊(duì)伍，無法滿足縣域保險(xiǎn)的客戶服務(wù)需要，山區(qū)及邊緣地區(qū)的出單、理賠服務(wù)無法保證，續(xù)期收費(fèi)沒有專職隊(duì)伍，主要依靠業(yè)務(wù)人員代收，既容易導(dǎo)致保單欠費(fèi)甚至失效，也不利于公司加強(qiáng)管理。服務(wù)內(nèi)容不完整。過分注重保險(xiǎn)推銷過程中的服務(wù)工作，而忽視保險(xiǎn)銷售前及銷售后的服務(wù)工作。服務(wù)方式較為落后。傳統(tǒng)的服務(wù)方式使用得多，現(xiàn)代的服務(wù)方式使用得少。

（七）管理水平欠佳

從調(diào)查情況來看，保險(xiǎn)公司在管理方面缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性，重點(diǎn)不突出以及管理方法過于簡單。其中最明顯的是忽視企業(yè)的誠信管理。一是保險(xiǎn)公司誠信管理的意識(shí)淡薄。大多數(shù)保險(xiǎn)公司對(duì)誠信及誠信管理的內(nèi)涵及重要性認(rèn)識(shí)不足，因此也極少制定有關(guān)企業(yè)誠信管理的計(jì)劃與方案。二是對(duì)誠信管理的預(yù)期值低。三是缺乏誠信管理的機(jī)構(gòu)和管理的技術(shù)與手段。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)還沒有哪家保險(xiǎn)公司設(shè)有專門的誠信管理部門和配備專門的人員，也沒有明確的有關(guān)誠信管理的方案和制度，這樣就導(dǎo)致誠信管理處于一種“失控”狀態(tài)，各種失信行為得不到及時(shí)有效地解決，從而對(duì)公司市場(chǎng)的開拓帶來極大的危害。

（八）營銷環(huán)境不好

保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。由于傳統(tǒng)思想的影響，加上缺乏保險(xiǎn)知識(shí)，廣大縣域居民購買保險(xiǎn)意識(shí)薄弱。誠信的缺失。部分保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)人員為了謀取自身利益，在開展業(yè)務(wù)活動(dòng)中，欺詐、誤導(dǎo)客戶的行為時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重挫傷了投保者購買保險(xiǎn)的積極性。政策扶持不夠。縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的開發(fā)需要很多成本，且開展業(yè)務(wù)的過程中還存在很多問題，解決這些問題，需要政府出臺(tái)相關(guān)的政策予以扶持，但目前還缺少這方面的政策措施，導(dǎo)致縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的開拓進(jìn)展緩慢。

二、**縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)拓展的營銷策略

基于以上分析，筆者認(rèn)為，應(yīng)加快建立以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以激活縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)為主線，以保險(xiǎn)公司為主體，以優(yōu)化環(huán)境為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，政府推動(dòng)、全方位互動(dòng)的縣域保險(xiǎn)新型營銷體系，通過營銷策略創(chuàng)新，大力推進(jìn)全省縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。

（一）加大保險(xiǎn)體制改革力度，建立與完善現(xiàn)代企業(yè)制度

要充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)公司是開發(fā)**縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的主力軍，應(yīng)發(fā)揮保險(xiǎn)公司在**縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)開發(fā)中的重要作用，具體而言，表現(xiàn)在：

建立現(xiàn)代企業(yè)制度。要按照“產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)”的要求，引導(dǎo)縣域保險(xiǎn)公司建立完善的公司治理結(jié)構(gòu)，主要包括強(qiáng)化股東義務(wù)、加強(qiáng)董事會(huì)建設(shè)、發(fā)揮監(jiān)事會(huì)作用、規(guī)范管理層運(yùn)作、加強(qiáng)關(guān)聯(lián)交易和信息披露管理；完善治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管，并通過嚴(yán)格的問責(zé)體系，使保險(xiǎn)公司建立一套科學(xué)有效的決策和控制機(jī)制，切實(shí)防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)被保險(xiǎn)人、投資者及其它利益相關(guān)者的合法權(quán)益。

提升公司整體素質(zhì)。廣大企業(yè)家要樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己視野開闊，意識(shí)開放，以及文化素質(zhì)，管理素質(zhì)和政治素質(zhì)等全面提高，保證自己在管理理念和方法上不落后，從而適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭的要求；健全規(guī)章制度，加強(qiáng)科學(xué)管理，大力推進(jìn)管理的現(xiàn)代化，提高企業(yè)管理的效率；加強(qiáng)企業(yè)保險(xiǎn)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。

（二）創(chuàng)新營銷觀念，引入先進(jìn)的營銷觀念為指導(dǎo)

加強(qiáng)營銷觀念的創(chuàng)新，大力推行現(xiàn)代營銷思想是保險(xiǎn)公司成功開拓縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的前提。

以客戶為中心的現(xiàn)代營銷觀念。要根據(jù)不同縣域的消費(fèi)水平和需求特點(diǎn)，根據(jù)農(nóng)民的實(shí)際購買力和繳費(fèi)習(xí)慣，有針對(duì)性開發(fā)一些保費(fèi)低廉、方便購買、適合縣域市場(chǎng)消費(fèi)需求、條款通俗易懂、具有親和力的保險(xiǎn)產(chǎn)品。要選準(zhǔn)產(chǎn)品的市場(chǎng)切入點(diǎn)，避免產(chǎn)品投放“一刀切”。另一方面要挖掘客戶的潛在需求，引導(dǎo)客戶需求順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的趨勢(shì)，為保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展開拓更加廣闊的空間。

誠信營銷觀念。誠信營銷是企業(yè)將誠信原則貫徹到營銷活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，堅(jiān)持誠信理念，在整個(gè)營銷過程中顧及社會(huì)、公司、客戶以及內(nèi)部員工的利益，誠實(shí)守信，注重長遠(yuǎn)發(fā)展。誠信是最好的競(jìng)爭手段，也是保險(xiǎn)公司穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)。開展誠信營銷不僅可以增強(qiáng)保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭力，而且可以幫助公司樹立良好的社會(huì)形象，同時(shí)還是創(chuàng)造客戶、贏得人才的有效手段。

關(guān)系營銷觀念。關(guān)系營銷是以建立和鞏固客戶的關(guān)系為目的，通過集中關(guān)注和連續(xù)服務(wù)，與客戶建立一個(gè)互動(dòng)的長期性關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的一種營銷觀念。在關(guān)系營銷理念中，企業(yè)重視的是與客戶的關(guān)系而非單純的交易過程，企業(yè)的最終目的是通過對(duì)客戶的價(jià)值過渡以爭取客戶對(duì)企業(yè)的忠誠。保險(xiǎn)公司運(yùn)用關(guān)系營銷理念是市場(chǎng)競(jìng)爭發(fā)展的必然要求。

（三）創(chuàng)新營銷管理，完善縣域保險(xiǎn)營銷管理體系

健全管理制度，完善管理體系，不斷提高現(xiàn)代化管理水平，既是公司自身發(fā)展的需要，也是應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭的需要。

完善縣域保險(xiǎn)公司營銷組織機(jī)構(gòu)。一是要按照目標(biāo)客戶群的不同，設(shè)立營銷機(jī)構(gòu)。各級(jí)保險(xiǎn)公司，包括總公司、分公司、支公司，都應(yīng)該設(shè)立獨(dú)立的營銷組織，配備一定數(shù)量的既懂保險(xiǎn)又懂營銷的人員進(jìn)行對(duì)營銷員的管理與指導(dǎo)；二是要全面推行客戶經(jīng)理制，這是為客戶提供全方位“一站式”服務(wù)的迫切需要；三是要加強(qiáng)對(duì)營銷人員的管理。

加強(qiáng)縣域保險(xiǎn)客戶服務(wù)體系建設(shè)。要加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)信息化建設(shè)，使現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為縣域保險(xiǎn)客戶服務(wù)體系提供技術(shù)支撐；在保證風(fēng)險(xiǎn)管控的前提下，從方便廣大客戶的角度出發(fā)，適當(dāng)簡化承保、保全、理賠等手續(xù)；建立完善的客戶回訪制度。要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)手段。要改變“等客上門”的傳統(tǒng)服務(wù)方式，不僅要以良好的服務(wù)環(huán)境和先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施贏得客戶的滿意，而且要積極主動(dòng)地派出營銷人員深入目標(biāo)客戶群中，開展保險(xiǎn)宣傳，咨詢服務(wù)等活動(dòng)，使客戶切身體會(huì)到保險(xiǎn)公司服務(wù)的便捷，進(jìn)而起到擴(kuò)大和穩(wěn)定客戶群的作用。

不斷完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。保險(xiǎn)公司要緊跟保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，在廣泛調(diào)查、準(zhǔn)確研究和掌握客戶需求的前提下，不斷改進(jìn)和完善自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，也要加強(qiáng)與改善誠信管理。

（四）加強(qiáng)渠道創(chuàng)新，建立與完善銷售網(wǎng)絡(luò)

根據(jù)**省的實(shí)際情況，在渠道創(chuàng)新、建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)上可以從以下幾方面入手：

大力發(fā)展縣域保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，完善網(wǎng)絡(luò)布局。鼓勵(lì)和支持保險(xiǎn)公司在縣域設(shè)立支公司、營銷服務(wù)部等分支機(jī)構(gòu)，簡化縣域營銷服務(wù)部設(shè)立審批的手續(xù)，加快審批速度，對(duì)縣及縣以下分支機(jī)構(gòu)高管任職資格適當(dāng)放寬；鼓勵(lì)和支持專業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在縣域延伸機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)，放寬縣以下兼業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)立條件，允許農(nóng)機(jī)站、畜牧站等完成企業(yè)化改革的涉農(nóng)事業(yè)單位，開展與主營業(yè)務(wù)相關(guān)的保險(xiǎn)兼業(yè)業(yè)務(wù)。

創(chuàng)新銷售模式，拓展業(yè)務(wù)渠道。在繼續(xù)發(fā)揮直銷、、營銷等傳統(tǒng)銷售渠道優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，積極建立和健全兼職個(gè)人人和單位人制度，充分利用縣域銀行、農(nóng)村信用社、郵政局、農(nóng)電所、學(xué)校以及農(nóng)民協(xié)會(huì)、專業(yè)協(xié)會(huì)等渠道，建立多層次的營銷模式，促進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。

根據(jù)全省各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展及保險(xiǎn)客戶的特點(diǎn)及實(shí)際需求，積極借鑒國外保險(xiǎn)渠道中成功的做法和經(jīng)驗(yàn)，大力發(fā)展其他形式的保險(xiǎn)營銷渠道。這些渠道有：直接反應(yīng)渠道、定點(diǎn)銷售渠道、保險(xiǎn)經(jīng)代渠道及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度等。

（五）重視人才培養(yǎng)，造就高素質(zhì)保險(xiǎn)隊(duì)伍

保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭歸根到底是人才的競(jìng)爭。能否培養(yǎng)一支道德水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的縣域保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍，直接關(guān)系到整個(gè)縣域保險(xiǎn)發(fā)展的成敗。因此，在建立優(yōu)秀的高素質(zhì)人才隊(duì)伍方面可通過以下幾方面努力：建立廣泛的教育合作機(jī)制，多方面的培養(yǎng)保險(xiǎn)人才。做好人才的引進(jìn)工作。加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育。搞好企業(yè)的培訓(xùn)工作。實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，大力推行職業(yè)資格考試認(rèn)證和從業(yè)準(zhǔn)入制度，提高從業(yè)人員人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量，以及道德修養(yǎng)水平和誠信素質(zhì)，使每位保險(xiǎn)員自覺做到誠實(shí)守信、遵守承諾、言行一致、真誠正直。

（六）爭取政府支持，完善政策體系

縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性的系統(tǒng)工程，必須要有政府、企業(yè)、行業(yè)主管、農(nóng)民及社會(huì)的共同參與，全力推動(dòng)，其中最為重要的是政府要按照“多予，少取，搞活”的原則，為縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展提供政策傾斜和輿論支持。

各級(jí)政府要利用自身的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)宣傳與引導(dǎo)，為縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的輿論支持。加大財(cái)政與稅收等方面的扶持力度，建立縣域保險(xiǎn)可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制，逐步解決困擾縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的政策、資金等方面的瓶頸問題。各地政府要進(jìn)一步落實(shí)省委、省政府關(guān)于大力發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)的有關(guān)精神，把縣域保險(xiǎn)發(fā)展納入到當(dāng)?shù)卣目傮w發(fā)展規(guī)劃體系，要加強(qiáng)和改善保險(xiǎn)監(jiān)管，把事前預(yù)防與事后檢查、正面引導(dǎo)與處罰違規(guī)行為、政府監(jiān)督與行業(yè)自律有機(jī)結(jié)合起來，真正做到標(biāo)本兼治，促進(jìn)縣域保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)要加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)、救災(zāi)、救濟(jì)、財(cái)政等部門合作，積極整合支農(nóng)資金，發(fā)揮保險(xiǎn)的“放大效應(yīng)”，支持幫助保險(xiǎn)公司開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。要進(jìn)一步完善法律保障體系，相關(guān)部門要依法行政，堅(jiān)決打擊保險(xiǎn)詐騙和侵占、挪用保險(xiǎn)資金等犯罪活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)企業(yè)的合法權(quán)益，為縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)營造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

篇9

一、學(xué)生在體育課堂中運(yùn)動(dòng)心理陰影的主要表現(xiàn)

課堂練習(xí)時(shí)由于學(xué)生受周圍環(huán)境、場(chǎng)地器材、本身性格、身體素質(zhì)與能力等方面的限制和影響，而表現(xiàn)出各種不同消極的心理狀態(tài)與行為。主要有以下幾種類型：

消極型：練習(xí)中缺乏信心，總覺得不如他人，故往往造成精神不集中，對(duì)批評(píng)或表揚(yáng)漠不關(guān)心，練習(xí)時(shí)總想蒙混過關(guān)。

糊涂型：練習(xí)中缺乏清醒認(rèn)識(shí)，易受他人影響，只是機(jī)械地模仿動(dòng)作，心不在焉，有意無意地隨眾練習(xí)。

保守型：練習(xí)中缺乏激情，能遵守練習(xí)的要求，服從老師的指揮，以完成任務(wù)為目的，保守中求穩(wěn)為榮，競(jìng)爭心理不強(qiáng)，不愿過多顯示自己，即使有能力也不愿炫耀，同樣阻礙了正常體育訓(xùn)練。

小心型：練習(xí)中緊張、拘謹(jǐn)，怕當(dāng)眾出丑因而練習(xí)時(shí)特別小心，生怕受傷。但他們追求練習(xí)成功的心理又無法控制，生怕“落后”，只能勉強(qiáng)練習(xí)，心理狀態(tài)不平衡。

懶惰型：練習(xí)中怕苦怕累，夏天怕曬，冬天怕冷，總是縮在一旁，能逃避的就逃避。他們?cè)诩抑卸嗍菋缮鷳T養(yǎng)，養(yǎng)成四肢不勤，懶于活動(dòng)的習(xí)慣。

以上五種存在于小學(xué)生體育課當(dāng)中的心理陰影是十分常見的。要實(shí)施全民健身計(jì)劃，要使所有小學(xué)生能達(dá)到包括體育在內(nèi)的全面發(fā)展的要求，作為小學(xué)體育教學(xué)工作者，就一定要幫助他們克服運(yùn)動(dòng)心理陰影。而要克服這些心理陰影，就必須從了解小學(xué)生的生理和心理特點(diǎn)入手。

二、把握小學(xué)生的生理和心理特征

小學(xué)生的生理特征：小學(xué)生年齡一般在6—12歲。在這段時(shí)期，他們的身體組織器官正處于生長發(fā)育的突增期。骨骼在急速生長，手、腳，特別腳骨長得最快，胸骨橫徑在加寬，女孩子的胯骨也在增大。肌肉隨著骨骼的變化而發(fā)達(dá)起來。心肺迅速增大，特別是心肺容積和血管容積、以及肺活量，都較出生時(shí)增長了近一倍。由于心肺容積增大，使他們有更大的可能性從事較為激烈的體育活動(dòng)，但是，與成年人相比，他們的骨骼、肌肉成長尚未健全，心肌收縮力量較弱，心臟的神經(jīng)調(diào)節(jié)機(jī)能還不夠完善。總的來說，從生理機(jī)質(zhì)上看，他們與成年人相比仍有明顯的差異，這是在教學(xué)過程中應(yīng)十分注意的。

小學(xué)生的心理特征：小學(xué)生的心理素質(zhì)正處于發(fā)育向成熟過渡的時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期，他們具有半少年半兒童的心理特征，既具有相當(dāng)?shù)莫?dú)立性，又不乏對(duì)成人的依賴性，既開始產(chǎn)生一定的自覺性，又在不自覺中仍時(shí)時(shí)表露其幼稚性。獨(dú)立性與依賴性、自覺性與幼稚性，這幾者相互交織在一起，構(gòu)成小學(xué)生獨(dú)特的心理特點(diǎn)，思想還不穩(wěn)定、不成熟，所以，雖然模仿力極強(qiáng)，但是學(xué)得快，忘得也快?？傊?，小學(xué)生的心理特點(diǎn)主要表現(xiàn)為注意力不易集中，理解能力不強(qiáng)，易受外界環(huán)境因素的干擾等等。體育課多為戶外的活動(dòng)課，若不能把握小學(xué)生的這些心理特點(diǎn)，就往往不能很好地完成教學(xué)任務(wù)。

正確地把握小學(xué)生的生理和心理特點(diǎn)，是幫助他們克服和消除運(yùn)動(dòng)心理陰影的重要前提，因?yàn)閺捏w育鍛煉的心理素質(zhì)要求來看，開朗活潑、勇敢參與、積極進(jìn)取，才是一個(gè)成長良好的人所應(yīng)具有的，任何的消極、被動(dòng)都無利于人的正常身心發(fā)育。小學(xué)生正處在長身體長知識(shí)，人格、性格形成的重要階段，體育運(yùn)動(dòng)對(duì)于他們的成長無疑是極端重要的。另外，從人體生理學(xué)和運(yùn)動(dòng)生理學(xué)的角度來看：機(jī)體的活動(dòng)本身就是一種生理需要，活動(dòng)具有生物學(xué)的涵義。所謂“生命在于運(yùn)動(dòng)”，沒有運(yùn)動(dòng)也就沒有生命。然而體育運(yùn)動(dòng)心理是受著各方面因素的影響的，特別是來自于家庭、社會(huì)，以及人自身的一些消極勢(shì)力，是足以在未成年的小學(xué)生當(dāng)中造成不同程度的運(yùn)動(dòng)心理陰影的。我們從事體育教育工作，任務(wù)就在于幫助他們消除心理陰影，積極投身到體育運(yùn)動(dòng)中，以培養(yǎng)其良好的身體素質(zhì)，培養(yǎng)其堅(jiān)韌不拔、勇敢頑強(qiáng)的心理素質(zhì)，以達(dá)到“增強(qiáng)體質(zhì)，陶冶精神”的最終目標(biāo)，為21世紀(jì)的中華民族培養(yǎng)出體格強(qiáng)健、心理素質(zhì)過硬的一代新人。

三、因人而異，因材施教，在體育課堂教學(xué)中幫助學(xué)生消除運(yùn)動(dòng)心理陰影

圍繞學(xué)生在體育課的教學(xué)過程中所表現(xiàn)出來的運(yùn)動(dòng)心理陰影的問題，首先作為教育工作者應(yīng)有一種積極的態(tài)度，不能視此為小問題，或個(gè)別現(xiàn)象，而不加以重視解決，更不能對(duì)存在心理陰影的學(xué)生采取簡單、粗暴的公開批評(píng)，因?yàn)檫@樣做，往往會(huì)適得其反，非但陰影無法消除，反而會(huì)有擴(kuò)散之危險(xiǎn)。

如何行之有效地幫助這部分學(xué)生消除運(yùn)動(dòng)心理陰影呢？本人認(rèn)為，既要點(diǎn)面結(jié)合地抓，又要因人而異地教；既須深入細(xì)致地進(jìn)行心理疏導(dǎo)，又須正確無誤地給予技術(shù)指導(dǎo)。

所謂點(diǎn)面結(jié)合地抓，那就是要讓學(xué)生普遍地認(rèn)識(shí)到體育鍛煉的重要意義。教師每學(xué)期都應(yīng)堅(jiān)持上一兩節(jié)，甚至更多一些理論課，從道理上向?qū)W生們宣講體育鍛煉對(duì)于身體發(fā)育、智力發(fā)展、性格形成、精神陶冶等方面的意義；講世界體育的發(fā)展；講今天我國體育的偉大成就等等，以此激勵(lì)廣大學(xué)生對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的熱愛。另外，在每堂新授課也不妨結(jié)合體育界的新人新事，向?qū)W生灌輸體育知識(shí)。例如，上短跑課可以講講美國的劉易斯，上長跑課也提提中國的“馬家軍”，讓學(xué)生們?cè)谛闹袠淦鸢駱樱?lì)他們克服消極因素，積極投身體育運(yùn)動(dòng)。在體育課堂上，教師還應(yīng)努力營造一種既嚴(yán)肅認(rèn)真，又生動(dòng)活潑的氣氛。小學(xué)生畢竟還是小學(xué)生，只有讓他們“樂學(xué)”——樂于學(xué)，也快樂地學(xué)，這樣才能收到良好的效果。因此有針對(duì)性地結(jié)合游戲開展饒有趣味的體育活動(dòng)，創(chuàng)造愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生在不知不覺中消除心理陰影，積極投身于熱烈的大集體中。

然而，只是面上的工作還不足以消除部分學(xué)生的運(yùn)動(dòng)心理陰影，作為教師一定要深入具體到每個(gè)具有心理陰影的學(xué)生身邊，了解造成他們運(yùn)動(dòng)心理陰影的原因，然后對(duì)癥下藥，加以心理疏導(dǎo)。例如，對(duì)于保守型的學(xué)生，要根據(jù)具體學(xué)生的實(shí)際情況，激發(fā)他在體育方面的上進(jìn)心，指出他在能力上的優(yōu)勢(shì)，并時(shí)時(shí)根據(jù)他的實(shí)際承受能力，給他提出新要求、新任務(wù)，也不妨在需要學(xué)生演示動(dòng)作時(shí)找他出來，客觀上給他顯示自己的機(jī)會(huì)，并多給他贊揚(yáng)，刺激他的榮譽(yù)感和上進(jìn)心。

有針對(duì)性的心理疏導(dǎo)對(duì)于消除學(xué)生運(yùn)動(dòng)心理陰影是極有效果的。因?yàn)閷?duì)于小學(xué)這個(gè)年齡段的學(xué)生來說，運(yùn)動(dòng)機(jī)能的差別在后天培養(yǎng)上的差別還不是非常明顯，成績的高低，關(guān)鍵問題乃在于心理的影響。但是對(duì)于一些學(xué)生僅有心理疏導(dǎo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更要通過在練習(xí)中確保其動(dòng)作的正確性、安全度使他們獲得心理上的平衡。例如，前面提到的“小心型”學(xué)生，對(duì)于這些學(xué)生，教師應(yīng)該進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們克服緊張、拘促的心理反應(yīng)，同時(shí)還要對(duì)他們的練習(xí)多加注意，多予以必要的技術(shù)保護(hù)，特別是在一些器械項(xiàng)目上，教師站在一旁，報(bào)以一個(gè)信任的目光，一句勉勵(lì)的話語，對(duì)他們來說無疑都是極大的心理安全點(diǎn)，會(huì)提高他們的動(dòng)作成功率，從而逐步消除緊張的心態(tài)。

篇10

關(guān)鍵詞：英語學(xué)習(xí)、積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)

一、創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境

豐富多彩的游戲最容易引起兒童的注意，也最能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。小學(xué)生年紀(jì)小，好奇好動(dòng)，我根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)多種猜迷游戲。例如“聽音猜動(dòng)物”的游戲，學(xué)習(xí)“Isita.?Yes./No.It’sa.”；“聽音猜人”的游戲，學(xué)習(xí)“Who’she/she?”；“蒙眼摸動(dòng)物”的游戲，學(xué)習(xí)“Whatisit?”等句型。游戲活動(dòng)的使用，既讓學(xué)生在學(xué)中找到了樂趣，又在玩中學(xué)到了知識(shí)。

二、用競(jìng)爭意識(shí)組織課堂教學(xué)

學(xué)生的自尊心和榮譽(yù)感都很強(qiáng)，多樣的競(jìng)賽形式往往能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。因此，我在復(fù)習(xí)表示動(dòng)作和指令的詞時(shí)，把學(xué)生分成四組，每組每次派一名代表，按照老師的指令做活動(dòng)。比如：Touchyourhead!Pointtothewindow!Showmeyourruler!Raiseyourlefthand!獲勝者將為自己小組贏得一枚粘貼，最后選出優(yōu)勝組，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。競(jìng)賽活動(dòng)的開展，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，在激烈的競(jìng)爭中，學(xué)生學(xué)習(xí)情緒高漲，學(xué)得主動(dòng)。

三、創(chuàng)設(shè)自然情景，給學(xué)生提供發(fā)展空間，引導(dǎo)學(xué)生自主參與。

由于語言來源于生活，每個(gè)人都在不同的生活環(huán)境中扮演不同的角色，因此我將真實(shí)生活情景引進(jìn)課堂。如我在教句子“Whendoyou.?”時(shí)，要求學(xué)生相互采訪一天的生活。學(xué)生們個(gè)個(gè)積極開口，人人踴躍表達(dá)，在很短時(shí)間內(nèi)便掌握了語言，鞏固了短語，學(xué)生學(xué)在其中，樂在其中。:

四、關(guān)注學(xué)習(xí)過程，遵循無意與有意相結(jié)合原則。

小學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)的外部活動(dòng)和學(xué)習(xí)的形式感興趣。因此，我在教學(xué)中充分利用現(xiàn)代化多媒體手段，使學(xué)生在無意間對(duì)所學(xué)內(nèi)容得到有意的認(rèn)識(shí)。如在教學(xué)生學(xué)比較級(jí)shorter,longer；smaller,bigger；taller,younger,thinner等詞時(shí)，我用多媒體顯示了一些動(dòng)物，如：Monkey,elephant,snake,giraffe,dog等，讓學(xué)生通過大屏幕，對(duì)這些動(dòng)物進(jìn)行比較后，幫助它們找到適合自己居住的房屋等。這些活動(dòng)的設(shè)計(jì)，使學(xué)生體會(huì)到語言帶來的樂趣，又進(jìn)一步激發(fā)和保持了他們學(xué)習(xí)英語的興趣。學(xué)生的注意、感知、想象、思維、記憶等能力得到了培養(yǎng)，效果很好。

五、注重學(xué)用結(jié)合，全面培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用語言的能力。