導(dǎo)語：如何才能寫好一篇行業(yè)文化論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞]保健品行業(yè)企業(yè)文化病癥診斷

中國保健品行業(yè)興起于20世紀80年代，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，保健品正以異乎尋常的速度飛入尋常百姓家，形成當前中國消費的一大景觀。然而，正是這樣一個本應(yīng)充滿生機、朝氣的行業(yè)，近年來卻陷入所謂“五年生死時限”的企業(yè)文化怪圈，幾乎成了“病態(tài)行業(yè)”，嚴重困擾著諸多業(yè)內(nèi)人士。

一、中國保健品行業(yè)企業(yè)文化病癥的外在表現(xiàn)

縱觀中國保健品行業(yè)企業(yè)文化，目前存在的最大病癥就是誠信文化危機。一些企業(yè)由于粗制濫造、夸大宣傳和違規(guī)營銷，一次次地被政府通報和媒體曝光。具體而言，中國的保健品行業(yè)企業(yè)文化面臨著以下嚴重的病癥和潛在危機：

1.夸大其詞、虛假偽劣的廣告文化漫天飛舞

保健品廣告大戶在不計成本廣告轟炸的同時，在內(nèi)容上也不惜夸大其詞，極盡炒作之能事。仿佛保健品不是質(zhì)量好才是最優(yōu)，而是誰的營銷廣告作的多，吹的響，誰就是市場的“大哥大”。由于市場不規(guī)范，企業(yè)與消費之間的信息不對稱，保健品企業(yè)通過這種簡單的廣告文化便能在短期內(nèi)從市場套現(xiàn)、獲取巨大的商業(yè)利潤，但市場是公平的仲裁者，在保健品企業(yè)獲利的同時也變賣了其全部的品牌價值。

2.粗制濫造、科技含量低的產(chǎn)品文化無孔不入

目前，不少專業(yè)保健品企業(yè)技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品開發(fā)投入少，且?guī)в泻艽蟮拿つ啃?，較多采用買斷經(jīng)銷權(quán)或外購產(chǎn)品的辦法，使得整個保健品產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品層次很低，較少經(jīng)過嚴密的科學(xué)論證，產(chǎn)品功能雷同現(xiàn)象日益明顯?！般y耳當作燕窩賣，蜂王漿早被糖水代，人參千八百一麻袋”早已不是什么新鮮事。

3.暴利致富、缺乏社會責任感的營銷文化廣泛存在

由于目前保健品營銷渠道的混亂，除了OTC、專賣店之外，經(jīng)銷商秘密進行的“會議營銷”、“社區(qū)營銷”、“旅游營銷”等形式廣泛存在。一些違法經(jīng)營者采取打“球”的策略，潛入保健品市場，將一般食品披上保健品的羽衣，然后取個美名，以不菲的價格面世，利潤自然可觀。結(jié)果由于經(jīng)銷商的短期利益觀嚴重影響著保健品的服務(wù)質(zhì)量，“打一槍換一個地方”，給消費者造成缺乏社會責任感的行業(yè)壞印象。

4.魚目混珠、“興衰不過三五載”的形象文化令人頭痛

在保健品營銷過程中，人們目睹了三株、飛龍、巨人、紅桃K等大型保健品企業(yè)的轉(zhuǎn)瞬即敗，“興衰不過三五載”的行業(yè)形象文化在人們心中日趨深入。此外，我國保健品行業(yè)企業(yè)文化還處于不成熟時期，由于市場秩序的混亂與管理監(jiān)督機制的不健全，有一些公司在注冊后抓緊時間賺錢，往往幾個月就有幾十萬甚至上百萬的收入，然后就換地方走人，注冊新的公司。因此，重塑保健品行業(yè)的形象文化，必須重誅這些“害群之馬”。

二、中國保健品行業(yè)企業(yè)文化病癥的診斷分析

1.企業(yè)遠景失明癥：企業(yè)過分傾注短期效益而忽視長遠規(guī)劃

目前，在我國保健品企業(yè)中最重要的部門是營銷部門，企業(yè)的主要財力、人力、精力過分地傾注營銷部門，這樣勢必造成短期效益，缺乏長遠規(guī)劃?！爱a(chǎn)品的生命周期是有限的”，集中幾乎所有的精力至一個或幾個產(chǎn)品，結(jié)果“興衰不過三五載”的命運也就無可非議。筆者認為，這種情況是導(dǎo)致當前保健品行業(yè)企業(yè)文化病癥的根本原因。

2.企業(yè)信用失缺癥：企業(yè)缺乏誠信而視營銷策劃為兒戲

保健品營銷出現(xiàn)狂轟亂炸與夸大宣傳的廣告形象、假冒偽劣與科技含量低的產(chǎn)品形象、暴利致富缺乏責任感的企業(yè)形象的這種惡果，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和策劃人員缺乏職業(yè)道德素質(zhì)和形象策劃能力不無關(guān)系。目前大多數(shù)保健品企業(yè)的有關(guān)人員為了牟取短期經(jīng)濟效益，不講信用，導(dǎo)致企業(yè)行為混亂，甚至粗制濫造、仿制假冒，擾亂了正常的市場次序。此外，在操作市場廣告、服務(wù)與營銷，似乎營銷策劃人員“一通百通”，結(jié)果做出來的廣告帶有濃厚的推銷味道，容易給消費者留下了很壞的印象，甚至形成反感。

3．企業(yè)營銷短視癥：企業(yè)偏重廣告而忽視科技與產(chǎn)品創(chuàng)新的營銷策略

不少經(jīng)營者將保健產(chǎn)業(yè)作為完成資本原始積累的第一桶金，盼望著自己的企業(yè)“超常規(guī)成長”，投機心態(tài)嚴重。因此，偏重于對市場的廣告投入，不注重科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，造成保健品和生產(chǎn)企業(yè)的生命周期明顯縮短。缺乏系統(tǒng)的專業(yè)論證和高水平的頂層設(shè)計，還造成低水平甚至高水平的重復(fù)開發(fā)和申報，致使部分企業(yè)因產(chǎn)品雷同而陷入惡性競爭。

4.行業(yè)制度混亂癥：保健品行業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的法規(guī)監(jiān)督

導(dǎo)致保健品營銷較為混亂的一個重要原因就是保健品行業(yè)缺乏標準，造成很大一部分企業(yè)鉆市場的空子，到保健品行業(yè)中牟取暴利，不僅損害了企業(yè)形象，也嚴重危害了保健品行業(yè)在消費者心中的形象。最近五年來，我國衛(wèi)生部門批準的保健食品接近3000種，而日本在近10年里總共只批準了122個相當于保健品的功能性食品。近年來，眾多知名保健品跨國公司登陸中國市場，在不動聲色中擴大著在中國的市場份額。在此，內(nèi)外夾擊、內(nèi)憂外患的情況下，保健品行業(yè)的《白皮書》出臺迫在眉睫。有關(guān)人士認為，《白皮書》的出臺將為行業(yè)指明總體發(fā)展方向，加強行業(yè)自律，同時爭取有利于保健品營銷及行業(yè)發(fā)展的政策法規(guī)。

三、中國保健品行業(yè)企業(yè)文化病癥的治療處方

1.企業(yè)潔身自好，重塑科學(xué)誠信的企業(yè)文化

(1)著眼于塑造強勢企業(yè)品牌文化

建立起足以贏得消費者信賴的品牌，是保健品企業(yè)的發(fā)展之路。我國保健品行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，很多產(chǎn)品在原理表述上沒什么區(qū)別。品牌能使企業(yè)產(chǎn)品與同類產(chǎn)品永遠區(qū)隔開。同時，企業(yè)不再被幾個營銷渠道所左右，而是靠品牌的力量拉動營銷，從而減少營銷的動蕩性和搖擺性，此外，品牌一旦樹立，企業(yè)推出新品，能省時省力省錢。保健品欲做大市場，必須塑造強勢品牌文化。

(2)重塑誠信可靠的廣告營銷文化

背負“魔鬼”名義的保健品廣告營銷形象策劃，重塑誠信可靠的廣告形象眼下尤為重要。保健品廣告應(yīng)朝著引導(dǎo)消費者樹立正確的保健意識和健康觀念的方向發(fā)展，不可在宣傳中一味地強調(diào)產(chǎn)品，制造概念，誤導(dǎo)消費者。成熟的產(chǎn)業(yè)離不開成熟的消費者，但目前消費者對保健及保健品缺乏必要的知識，因此，今后保健品廣告要從功效宣傳轉(zhuǎn)向保健知識宣傳，以保健知識宣傳和品牌宣傳為核心，提高消費者的保健意識，贏得消費者的青睞。

(3)打造科技創(chuàng)新的企業(yè)產(chǎn)品文化

產(chǎn)品不但是滿足消費者需求的主要載體，更是企業(yè)和品牌的根基。面臨日益加劇的市場競爭，未來保健品競爭的核心必將是科技含量，只有保健品企業(yè)不斷更新技術(shù)和提高技術(shù)含量，開發(fā)出效果好、質(zhì)量高、有特點的新一代保健品，使產(chǎn)品從低層次的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)中走出來，轉(zhuǎn)向高層次的技術(shù)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，才能在“入世”后，締造出我國的保健品世界品牌，才有能力進軍國際市場。

2.相關(guān)部門加大監(jiān)管力度，為上市保健品提供可信度

（1)政府嚴格制定法律法規(guī)加強對保健品市場的宏觀管理

要盡快確保保健品產(chǎn)業(yè)統(tǒng)一的歸口管理部門，徹底克服目前政出多門的弊端，統(tǒng)管各類保健品的科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、審批等。強化統(tǒng)一的技術(shù)標準、生產(chǎn)標準、檢測標準，使保健品的研究開發(fā)和生產(chǎn)做到有章可循。

（2)相關(guān)協(xié)會堅決杜絕為保健品營銷助力的虛假宣傳

很多知名度不大的保健品企業(yè)，為博得消費者的認可，采取加入某健康或某保健協(xié)會的方式，搖身一變，成為某組織或協(xié)會的“推薦產(chǎn)品”。而為了經(jīng)費、贊助而盲目對于保健品企業(yè)進行助力銷售的行為對于百姓而言，無疑是一個不負責任的欺騙。在加大市場監(jiān)管力度的同時，相關(guān)協(xié)會一定要采取有效手段杜絕以上情況的發(fā)生。

（3)媒體加大審查力度，扭轉(zhuǎn)保健品營銷廣告的“魔鬼”形象

得益于軟文宣傳與廣告轟炸策略所帶來巨大受益的保健品企業(yè)，總是不遺余力、不惜重金地利用報紙、雜志、電視等媒體進廣告宣傳。在追究企業(yè)責任的同時，我們也應(yīng)該看到媒體沒有盡到嚴格依法審查廣告的責任，給保健品企業(yè)提供違規(guī)營銷宣傳的平臺，造成了廣告信譽低下的問題。政府主管部門要通過對媒體與保健品企業(yè)的雙重監(jiān)督，堅決杜絕保健品營銷廣告中的違規(guī)宣傳，為消費者提供誠信的廣告環(huán)境。

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關(guān)鍵詞：保險行業(yè)文化建設(shè)；問題；措施

一個行業(yè)的文化發(fā)展水平會對整個行業(yè)發(fā)展的質(zhì)量、水平和速度產(chǎn)生重要影響，決定著整個行業(yè)的軌制選擇、發(fā)展模式、生產(chǎn)要素組合的水平和政策導(dǎo)向。因此，保險業(yè)要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)又好又快地發(fā)展，就必須增強保險行業(yè)文化建設(shè)。目前，隨著我國保險行業(yè)的發(fā)展，保險行業(yè)文化建設(shè)取得了很大的成效，然而與發(fā)達國家的保險行業(yè)文化相比，服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力、行業(yè)掌控能力、誠信狀況等，都還有很大的差距，需要不斷完善。

一、保險行業(yè)文化建設(shè)存在的問題

1.誠信文化體系不健全加深了公眾對保險的偏見

保險行業(yè)經(jīng)營活動的自身特點，決定了保險行業(yè)運營的首要原則就是“最大誠信原則”。各國立法都對每個行業(yè)的發(fā)展提出了誠信的要求，各種民事活動及商業(yè)活動都要遵守誠信這一基本要求，由于保險行業(yè)的特點，誠信對保險行業(yè)尤為重要。然而，誠信問題一直是近年來保險行業(yè)發(fā)展的一個很棘手的問題，困擾著保險行業(yè)。主要體現(xiàn)在：（1）保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。隨著保險行業(yè)規(guī)模的不斷擴大，保險行業(yè)需要招聘大量的從業(yè)人員，然而一些銷售人員為了自身的利益不惜隱瞞欺詐性地拉業(yè)務(wù)，夸大保險責任范圍，對保險免除責任與賠償相關(guān)內(nèi)容不予明確告知，誘導(dǎo)客戶投保，更有甚者私自挪用客戶保費，給保險行業(yè)造成不良影響。（2）理賠困難?！俺斜Ｈ菀桌碣r難”的問題一直存在，一些保險公司在保險賠付階段存在拖賠、少賠甚至無理拒賠的情況，違背了保險條款及保險合同的相關(guān)約定，嚴重損害了被保險人的利益。（3）保險中介的虛假宣傳。一些保險中介追求短期效益，在開展業(yè)務(wù)時違背“最大誠信原則”，未履行“如實告知義務(wù)”，虛假宣傳，保費規(guī)模在短期內(nèi)快速加大，短期行為嚴重。

2.行業(yè)文化創(chuàng)新力薄弱制約了保險行業(yè)快速發(fā)展

雖然我國的保險行業(yè)正在不斷發(fā)展，但是創(chuàng)新意識不強、缺乏動力、不注重創(chuàng)新文化，只注重傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和習(xí)慣的思維，缺乏優(yōu)秀的競爭氛圍。一些保險公司只知道進行簡單的引進和模仿，不能跟上時代的需要，及時滿足人們對保險的需求，未充分了解保險業(yè)務(wù)運作的每一個環(huán)節(jié)都存在著創(chuàng)新的可能性，同時缺乏利益保障和充足的資源支撐，導(dǎo)致行業(yè)創(chuàng)新機制不靈活。這些問題將嚴重影響企業(yè)，甚至整個行業(yè)的創(chuàng)新動力和創(chuàng)新追求，抑制行業(yè)的創(chuàng)新能力發(fā)展。

3.保險經(jīng)營不符合規(guī)范的現(xiàn)象嚴重存在

保險公司的經(jīng)營活動除了遵守誠信原則之外，還要遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)，遵守行業(yè)的規(guī)章制度、監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定，以及公司內(nèi)部的管理制度。但是，保險行業(yè)在應(yīng)符合規(guī)定的經(jīng)營管理中卻存在不符合規(guī)范的行為，部分保險公司為了實現(xiàn)短期目標，不惜違反相關(guān)規(guī)定，注重業(yè)務(wù)的拓展，輕視企業(yè)規(guī)范管理，這些足以反映保險行業(yè)中經(jīng)營符合規(guī)范文化的缺失。

4.行業(yè)文化建設(shè)主體不明確

目前，保險行業(yè)文化建設(shè)未得到全部主體的積極參與，只是政府監(jiān)管部門通知命令，保險企業(yè)形式上應(yīng)付，未主動地加入保險行業(yè)文化建設(shè)中。保險行業(yè)主體既有保險公司、保險監(jiān)管機構(gòu)，又有各級保險行業(yè)協(xié)會、保險學(xué)會等，這些主體對保險行業(yè)文化建設(shè)的注意力和主動性不能得到有效結(jié)合，游離在整個行業(yè)文化建設(shè)之外。此外，我國保險行業(yè)的監(jiān)管體系也不完善，與國際上規(guī)定的保險監(jiān)管準則還存在很大的差距和不足，整個保險市場發(fā)展不規(guī)范，政府監(jiān)管滯后。

5.文化建設(shè)宣傳力度不強

從宏觀上看，公眾的保險意識還很薄弱、保險需求不足、保險消費觀念落后。保險行業(yè)文化的宣傳僅限于各類廣告，不足以引起公眾對保險的重視。保險公司的宣傳也僅限于產(chǎn)品的宣傳，側(cè)重于本公司的形象，為了追求短期目標各自為戰(zhàn)，缺乏對整個保險行業(yè)的宣傳和保險基本知識的宣講，甚至片面夸大保險功能，誤導(dǎo)消費者，扭曲保險功能。

二、加強保險行業(yè)文化建設(shè)的措施

要建設(shè)優(yōu)秀的保險行業(yè)文化，不但要充分發(fā)揮監(jiān)管部門正確的引導(dǎo)作用，更重要的是要看怎樣發(fā)揮保險公司的主動作用，使各保險公司能夠切實結(jié)合自身的特質(zhì)，將保險行業(yè)文化的本質(zhì)融入企業(yè)文化建設(shè)中。保險企業(yè)的文化建設(shè)好了，便自然而然的形成良好的保險行業(yè)文化氛圍，并形成整個行業(yè)的文化力，才能從根本上改善保險行業(yè)的社會形象，否則“建設(shè)優(yōu)秀的保險行業(yè)文化”只是一句空話。

1.以誠信作為核心價值觀，全面推動精神文化建設(shè)

保險從產(chǎn)生那天起就與誠信密不可分。保險經(jīng)營的是一種承諾式產(chǎn)品，沒有信用就沒有一切，因此，保險行業(yè)文化建設(shè)要以誠信為基本前提。誠信文化要在不違背行業(yè)規(guī)范的情況下把被保險人的利益放在第一位，通過為客戶創(chuàng)造價值，促進行業(yè)長久健康發(fā)展。（1）保險公司的誠信要求。在保險產(chǎn)品銷售和承保過程中，保險公司的營銷團隊和保險從業(yè)人員要對投保人講誠信，把保險合同的有關(guān)條款，特別要將保險的責任免除條款向客戶實事求是地作解釋說明；同時，在核心位置的操作設(shè)立核保環(huán)節(jié)，確保承銷過程的嚴謹性，以防范并削減由于信息不對稱帶來的逆選擇所產(chǎn)生的不利影響。（2）保險銷售人員的誠信要求。保險從業(yè)人員要不斷加強法制和誠信觀念，自覺地遵紀守法、誠信服務(wù)。創(chuàng)立保險行業(yè)誠信檔案，將保險公司及其管理人員、從業(yè)人員，以及投保人、被保險人誠信記錄全部納入其中，完善責任追究機制，對欺詐誤導(dǎo)投保人的行為和其他失信行為給予嚴厲的懲戒，切實保護投保人的合法權(quán)益。（3）消費者的誠信要求。保險行業(yè)應(yīng)承擔宣傳、普及公眾保險意識的責任，積極組織開展保險文化進社區(qū)、進校園、進農(nóng)村活動，讓公眾了解保險、認識保險。在保險宣傳過程中，不能單單介紹保險產(chǎn)品的功能和特點，而要引導(dǎo)公眾正確地分析保險產(chǎn)品、提高保險意識。

2.高度重視保險行業(yè)文化建設(shè)

（1）各保險公司要充分認識到加強文化建設(shè)對保險行業(yè)發(fā)展的重要意義，把保險行業(yè)文化建設(shè)列入本單位的重要議事日程、擺到突出位置，及時研究相關(guān)的重要問題，切實增強組織領(lǐng)導(dǎo)。要周到安排、全心組織、明確責任、抓好落實，將行業(yè)文化建設(shè)工作與其他重要工作同部署、同檢查、同考核、同賞罰。保險公司主要負責人要對本單位的行業(yè)文化建設(shè)工作負全責，做好表率，積極開展保險行業(yè)文化建設(shè)等各項活動。（2）保監(jiān)會、保監(jiān)局、保險行業(yè)協(xié)會和學(xué)會，要加強對行業(yè)文化建設(shè)進行指導(dǎo)、督促、檢查，同時要做好服務(wù)工作、提供支持；組織從事保險行業(yè)文化建設(shè)的工作人員開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、交流活動，提升他們做好這項工作的能力；加強信息溝通，及時掌握活動的進展情況；探索保險行業(yè)文化建設(shè)的理論體系和實現(xiàn)途徑，為保險行業(yè)文化建設(shè)提供理論引導(dǎo)。

3.培育優(yōu)秀的服務(wù)文化

（1）保險行業(yè)要使傳統(tǒng)的服務(wù)向現(xiàn)代化服務(wù)轉(zhuǎn)變，實行售前、售中、售后“一條龍”服務(wù)，就要不斷加強保險服務(wù)文化建設(shè)。（2）保險行業(yè)要不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，創(chuàng)建高效的服務(wù)平臺，在被保險人出險時，快速進行理賠的前期工作，爭取在最短的時間內(nèi)完成理賠，使被保險人得到快捷、方便的服務(wù)，徹底消除被保險人“投保容易理賠難”的顧慮。

4.構(gòu)建多方參與的保險協(xié)作文化

保險行業(yè)文化建設(shè)不僅需要充分發(fā)揮保險監(jiān)管部門的引導(dǎo)作用，還需要保險行業(yè)協(xié)會及各學(xué)會的組織協(xié)調(diào)作用、保險機構(gòu)的主體作用，使保險企業(yè)文化與保險行業(yè)文化緊密結(jié)合，將保險行業(yè)文化運用到保險企業(yè)文化的建設(shè)中，提高保險公司之間的競爭力和綜合實力。當然，保險專業(yè)院校參與到其中也是非常必要的。

5.借鑒國外優(yōu)秀的保險行業(yè)文化

“服務(wù)第一、銷售第二”已成為很多發(fā)達國家保險行業(yè)的宗旨。發(fā)達國家保險行業(yè)普遍認為，在災(zāi)難面前，保險與慈善一樣，在為公眾給予補償、減少損失、提供有效服務(wù)方面發(fā)揮了巨大作用。發(fā)達國家的保險服務(wù)理念與其悠久的慈善意識密不可分，這也是發(fā)達國家保險業(yè)得到重視的原因，同時這種理念也奠定了保險業(yè)深厚的民眾基礎(chǔ)。我國應(yīng)學(xué)習(xí)發(fā)達國家的優(yōu)秀保險行業(yè)文化，并根據(jù)我國的基本國情，加強保險行業(yè)文化建設(shè)。

作者:呂杰 單位:遼寧醫(yī)學(xué)院

參考文獻：

[1]鄭偉.中國保險業(yè)發(fā)展研究[M].北京：經(jīng)濟科學(xué)出版社，2011.

[2]卓志.中國保險文化的幾個基礎(chǔ)性問題探討[J].保險研究，2009（11）：10－15.

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對發(fā)展現(xiàn)代煤化工產(chǎn)業(yè)存在的認識誤區(qū)

1對新型煤化工的認識簡單化且傳統(tǒng)化

煤化工產(chǎn)業(yè)包括傳統(tǒng)煤化工和現(xiàn)代煤化工。有不少人認為，新型煤化工與傳統(tǒng)煤化工并無多大的區(qū)別，也無非就是煤的焦化、煤制化肥以及電石化工等初級產(chǎn)品。新型煤化工主要是煤炭轉(zhuǎn)化，經(jīng)過氣化，深加工為醚醇燃料，以生產(chǎn)潔凈能源和可替代石油化工產(chǎn)品為主，包括煤制油、甲醇、二甲醚、烯烴等4種。它與能源、化工技術(shù)結(jié)合，可形成煤炭—能源—化工一體化的新興產(chǎn)業(yè)。在后石油時代，新型煤化工產(chǎn)業(yè)有望替代石油產(chǎn)業(yè)，支撐未來經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展。與傳統(tǒng)煤化工產(chǎn)業(yè)相比，新型煤化工產(chǎn)業(yè)具有裝置規(guī)模大、科技含量高、能耗低、環(huán)境友好、原料來源廣泛、產(chǎn)品附加值高等特點。目前，煤化甲醇、二甲醚技術(shù)已經(jīng)相當成熟，轉(zhuǎn)化效率相當高，且成本相當?shù)?。甲醇在作為新能源燃料?yīng)用的同時，以其為原材料生產(chǎn)的二甲醚已經(jīng)是國際公認和重點發(fā)展的新能源材料，我國二甲醚的生產(chǎn)技術(shù)與國際基本同步，部分技術(shù)甚至高于國外。

2認為新型煤化屬于高耗能與高污染行業(yè)

長期以來，傳統(tǒng)煤化工產(chǎn)業(yè)的粗放型發(fā)展積累的矛盾日益突出。一是行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不盡合理，初級產(chǎn)品多，精細產(chǎn)品少。二是整體裝備水平偏低，缺少具有國際先進水平的特大型煤化工裝置。三是產(chǎn)業(yè)布局不合理，還沒有形成具有明顯循環(huán)經(jīng)濟特征的大型煤化工園區(qū)。四是環(huán)境、水資源壓力較大，節(jié)能減排任務(wù)艱巨。當前，越來越嚴格的產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保政策也要求新型煤化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須以循環(huán)經(jīng)濟為依托，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。針對以上問題，山西省政府要求分階段、分步驟實施技術(shù)改造，以層層遞進的方式促進產(chǎn)業(yè)升級，并在節(jié)能減排方面明確提出以下要求：萬元產(chǎn)值綜合能耗要控制到2.8t標煤；工業(yè)余熱、余壓利用率要達到80％以上；焦爐煤氣、工業(yè)固體廢棄物綜合利用率分別要達到90％以上；工業(yè)污水回用率要達到90％以上；萬元產(chǎn)值二氧化硫排放量控制在8kg以下；萬元產(chǎn)值化學(xué)需氧量控制在3.5kg以下；萬元產(chǎn)值廢水排放量控制在10t以下；新型煤化工裝置能耗水平和“三廢”排放達到國內(nèi)同行業(yè)先進水平。

3對新型煤化工產(chǎn)品認識單一化

新型煤化工產(chǎn)品通常指煤制油、甲醇、二甲醚、烯烴4種，主要用作化肥、塑料、合成橡膠、合成纖維、炸藥、染料、醫(yī)藥等多種重要化工原料，還是工業(yè)上獲得芳香烴的一種重要途徑。據(jù)統(tǒng)計，新型煤化工的基本產(chǎn)品有32種，各項目直接延伸加工的產(chǎn)品有58種，各項目資源橫向結(jié)合可安排的產(chǎn)品有22種。不少人認為，新型煤化工就是簡單的生產(chǎn)甲醇，認為甲醇目前的產(chǎn)能已嚴重過剩。其實甲醇在作為一種化學(xué)燃料的同時也是一種化工原料，僅甲醇的衍生物項目就有甲醛、聚甲醛、酚醛樹脂、醋酸等數(shù)種，在甲醇制烯烴產(chǎn)業(yè)鏈中可以用甲醇生產(chǎn)乙烯，進而生產(chǎn)聚乙烯。

發(fā)展現(xiàn)代煤化工項目的必要性

1保障國家能源安全的重要手段

我國能源賦存結(jié)構(gòu)的特點是富煤、貧油、少氣。從1993年開始，我國開始成為石油凈進口國，到2007年我國原油對外依存度達到46％，到2010年已達到54％。因此，以豐富的煤炭資源為基礎(chǔ)發(fā)展現(xiàn)代煤化工，對于平衡我國能源結(jié)構(gòu)、緩解油氣資源短缺、保障國家能源安全有著十分重大的意義。

2提高縣域經(jīng)濟抗風險能力的重要舉措

陽城縣的工業(yè)經(jīng)濟是以煤炭為主導(dǎo)的經(jīng)濟，可以說因煤而興，同時又因煤而困。當前，全國煤炭產(chǎn)量的54％用于發(fā)電，焦炭行業(yè)用煤量占到24％，水泥行業(yè)用煤量占到12.7％，其他行業(yè)占到2.3％，而化工行業(yè)僅占到7％左右。由于當前國家產(chǎn)業(yè)政策對火力發(fā)電、水泥等高能耗產(chǎn)業(yè)實行區(qū)域限批，“十二五”期間火電裝機容量以及水泥產(chǎn)量等并沒有明顯的增長，而煤炭產(chǎn)量隨著大量資源整合礦井的建成投產(chǎn)，煤炭產(chǎn)量到“十二五”末將成倍增長，因此發(fā)展現(xiàn)代煤化工對保障縣域經(jīng)濟平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展以及提高縣域經(jīng)濟抗風險能力有著重要意義。

陽城縣發(fā)展現(xiàn)代煤化工產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢

1水資源豐富

陽城縣境內(nèi)河流縱橫，主要有以沁河、獲澤河、蘆葦河等為主的四大河流和八小河流，與華北其他煤炭主產(chǎn)地相比，陽城縣屬于相對富水區(qū)。根據(jù)2005年第二次水資源評價，陽城縣水資源總量為3.37億m3，其中可開發(fā)利用量為2.04億m3。人均水資源1050m3，相當于全晉城市人均量的近兩倍。芹池工業(yè)園年可利用水資源5000萬m3，并且在園區(qū)東側(cè)留有配水口，分別是張峰水庫（3000萬m3）、望川水源（1500萬m3）、五龍溝水源（500萬m3）、蘆葦河截潛流工程（200萬m3）。遠期可用水量將達到0.8億m3～1.0億m3。

2煤炭資源豐富

資源整合后，全縣共有29座煤礦，總產(chǎn)能2475萬t/a，再加上現(xiàn)有的亞美大寧400萬t/a礦井和在建的龍灣400萬t/a礦井以及現(xiàn)有部分煤礦的提升擴能，全縣到“十二五”末，煤炭總產(chǎn)能將達到3500萬t/a的規(guī)模。僅芹池化工園區(qū)周邊就有9座煤礦，總生產(chǎn)能力達到1000萬t/a，還有產(chǎn)能達300萬t/a的15號煤資源。

3電力供應(yīng)充足

全縣現(xiàn)有總裝機容量達到330萬kW，電網(wǎng)已初步形成220kV/110kV/35kV主網(wǎng)架。已竣工的陽城北500kV輸變電工程，距園區(qū)直線距離約3km，將作為化工園區(qū)的主力電源。4.4交通物流發(fā)達此外，陽城縣區(qū)位優(yōu)勢明顯，交通物流發(fā)達。專為園區(qū)配套設(shè)計的大寧鐵路專用線擴建工程設(shè)有狐尾坡專用裝車站，距園區(qū)南側(cè)僅2km，距北側(cè)5km，可實現(xiàn)1500m整列裝車。同時,抓住新一輪土地修編的機遇，完成了芹池化工園區(qū)530hm2土地修編，再加上芹池鎮(zhèn)330hm2可利用地，芹池化工園區(qū)周邊可利用地達860hm2。

篇4

［關(guān)鍵詞］大眾文化商業(yè)性質(zhì)

大眾文化的興起是20世紀的一件大事，可是由于本世紀發(fā)生的大事實在太多了，特別是在知識界和理論界，對大眾文化的輕視是非常普遍的。只要看看大學(xué)里的學(xué)科建制，再看一下人文領(lǐng)域中有關(guān)的大學(xué)教材，我們就能很容易明白，大眾文化這事不僅和當代大學(xué)教育沒什么關(guān)系，而且完全沒有能夠進入大學(xué)課堂的意思。換句話說，以大學(xué)體制為象征的現(xiàn)代知識體系，根本上拒絕大眾文化成為人們認識當今社會和歷史的一個重要的知識對象，更不必說把大眾文化研究看作是現(xiàn)代知識體系中的一個必不可少的領(lǐng)域。凡對今天大學(xué)生的生活多少有些了解的人都知道，這種癡迷不是簡單的課余愛好，不是純粹的娛樂消遣，而是另一種不見于課程表卻更重要的課程。這里顯示了知識界對大眾文化和大眾文化研究的根深蒂固的輕視。

許多人顧名思義，把“大眾文化”等同于以往歷史上出現(xiàn)的通俗文化或是民間文化，這是個很大的誤解。大眾文化研究所分析的大眾文化是一個特定的范疇，它主要是指與當代大工業(yè)生產(chǎn)密切相關(guān)，并且以工業(yè)方式大批生產(chǎn)量生產(chǎn)、復(fù)制消費性文化商品的文化形式。不要要強調(diào)的是，它說是“文化形式”，并不能從我們過去習(xí)慣的字面意義去理解。因為這種文化形式除了必然地與大工業(yè)結(jié)成一體之外，還包括著創(chuàng)造和開辟文化市場，以公司規(guī)模的行為去組織產(chǎn)品的銷售，以及盡快獲取最大利潤等經(jīng)濟行為。這使得暢銷小說、商業(yè)電影、電視劇、各種形式的廣告、通俗歌曲、休閑報刊、卡通音像制品、MTV、營利性體育比賽以及時裝模特表演等等，不僅構(gòu)成大眾文化的主要成分，而且成為只有在買和賣的關(guān)系中才能實現(xiàn)自己文化價值的普通商品。從這個意義上說，大眾文化不僅是現(xiàn)代工業(yè)和市場經(jīng)濟充分發(fā)達后的產(chǎn)物，而且是當代資本注意在文化上的一大發(fā)明，它從根本上改造了文化和社會、文化和經(jīng)濟的關(guān)系。與傳統(tǒng)的文化形式相比，大眾文化具有一種裸的商品性，它也不打算掩蓋自己和資本的關(guān)系――通過能夠大批量生產(chǎn)的文化產(chǎn)品的消費，它不但想多賺錢，還要像其他商品生產(chǎn)一樣，以實現(xiàn)利潤最大化為根本目標。這樣傳統(tǒng)的文化與經(jīng)濟的界限完全被打破，兩者之間的分界變得含糊不清，人們已經(jīng)很難辨別哪些是純粹的文化行為，哪些是純粹的經(jīng)濟活動。但正是這種兼有文化和經(jīng)濟兩種性能的特殊品格，使得大眾文化比起傳統(tǒng)的文化，就更容易進入普通大眾的日常生活。在今天的青少年看來，買一雙“耐克”球鞋和買一張王菲的CD有很大區(qū)別嗎？恐怕沒有。盧卡奇曾說，一旦商品形式在一個社會取得了支配地位，它就回“滲透到社會生活的所有方面，并按照自己的形象來改造這些方面”。自大眾文化在二站之后大興于資本注意社會以來，應(yīng)該說商品形式終于找到了一個有效的大規(guī)模地入侵文化領(lǐng)域的辦法，同時對這個領(lǐng)域“按照自己的形象”進行相當徹底的改造。

我們完全有把握地說，這個“改造”不僅是20世紀一件大事，而且是人類歷史上的一件大事。比起今天人們認為將要影響人類未來的一些大事，例如網(wǎng)絡(luò)時代的來臨或“殼隆”技術(shù)的突破，大眾文化究竟意義如何，是否比這些公認的科學(xué)技術(shù)的新發(fā)明更重要，這當然都可以討論。但它對今天世界上無論發(fā)達國家或不發(fā)達國家的社會生活都產(chǎn)生了影響，并且使得人們的政治生活、經(jīng)濟生活和日常生活，比起半個世紀前已經(jīng)面目全非，這恐怕是個事實。大眾文化研究正是在這樣一個歷史環(huán)境中出現(xiàn)的。也許，我們應(yīng)該驚訝的是，那些最早從事這一研究的思想家們，無論是英國的威廉姆斯、霍加特，還是法蘭克福學(xué)派的阿多諾、馬爾庫塞，其理論嗅覺是何其敏銳。早在本世紀50年代，他們就把對大眾文化的研究和認識與對當代資本主義的批判相聯(lián)系，從而把這一研究上升到前所未有的理論層面。何況，由于他們以及很多后來人的不懈努力，大眾文化研究與大眾文化的發(fā)展幾乎一直是同步的。時至今日，這一研究在許多國家成了一門顯學(xué)，成為在跨越多種學(xué)科的一個空間里進行非常活躍的理論探索的知識領(lǐng)域。

在近十多年來市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展中，文化的商品化始終是當代中國“社會轉(zhuǎn)型”這一歷史過程的重要組成部分，至20世紀90年代，作為文化商品必然結(jié)果的大眾文化，不但被催生出世，而且驚人的成長，各種大眾文化的產(chǎn)品突然覆蓋社會各個層面和各個角落，其勢有如燎原大火。實際上，在短短十年左右的時間里，這一歷史發(fā)展已經(jīng)使中國的文化景觀全然改觀。在這種情勢下，理論界和批評界應(yīng)該如何反應(yīng)？做什么樣的闡釋？又怎樣在這樣一個新的理論和批評實踐中發(fā)展新的知識？這類問題已經(jīng)不容回避。特別是一直在觀察、研究中國當代文化發(fā)展的人，恐怕再不能對此無動于衷，迅速發(fā)展大眾文化研究勢在必行。但是，著手做大眾文化研究同樣不能顧名思義，把它簡單地等同于以往的“文化討論”，只把討論的對象來一個轉(zhuǎn)移，變成對過去死看不上眼的廣告和電視劇的關(guān)注。

總之，雖然文化研究的對象是文化，但它不是過去廣泛進行的各種各樣的“文化討論”中所針對的那個文化，而是與今天市場經(jīng)濟密切相關(guān)的商品文化，特別是與工業(yè)生產(chǎn)方式緊密聯(lián)系的大眾文化。雷蒙德?威廉姆斯曾一再強調(diào)，文化作為一個意義系統(tǒng)不只存在于藝術(shù)和知識這類東西當中，而且還存在于各種制度和日常行為當中，因此，對制度和日常行為進行批判分析乃是文化研究的題中之義。如果說文化從來都不可避免地與社會生活和各種制度有內(nèi)在聯(lián)系，那么本世紀后50年發(fā)達并泛濫于全世界的大眾文化，就更深入地楔入了日常生活。它們代表精英文化，成為今日意識形態(tài)得以建構(gòu)的主要動力和主要機制。棉隊大眾文化正在中國取得主流地位的新形式，中國的文化研究者當然也要高度重視對與大眾文化相關(guān)的各種制度和日常生活的研究，這必然使“文化”這一范疇被大大拓展。何況，90年代興起的大眾文化 正是在中國由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟“轉(zhuǎn)型”時期得到迅速發(fā)展的，因此，它又和當代中國意識形態(tài)和價值觀念的“轉(zhuǎn)型”有著深刻的關(guān)聯(lián)。我們不能不問：伴隨著經(jīng)濟的“轉(zhuǎn)型”，是不是必然會有意識形態(tài)和價值觀念的“轉(zhuǎn)型”？如果這個“轉(zhuǎn)型”已經(jīng)是個事實，那么其結(jié)果是什么？該如何評價？促進這一“轉(zhuǎn)型”的機制又是什么？大眾文化在這當扮演了什么樣的角色？對此類問題的追索，也不能不使我們的文化視野愈加開闊。與此相關(guān)的是，如前所述，這些基于中國現(xiàn)實問題的分析研究和理論追索，必然要和對國外相關(guān)理論的研究、批判與“挪用”的過程同時進行。我們希望，這兩者的結(jié)合不僅使中國的大眾文化研究者在“白手起家”的情況下能比較快地找到合適的研究方法和批評語言，更重要的是，是逐漸建立適應(yīng)現(xiàn)代中國情況的文化研究理論和方法。

參考文獻:

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煤化工企業(yè)泄漏安全事故主要集中在管道泄漏、儲罐泄漏和儲運過程泄漏三個方面。

1.管道泄漏機理分析主要誘因有設(shè)計因素、加工因素、安裝因素、密封材料因素、介質(zhì)對管道腐蝕、磨蝕和沖蝕的因素、工作條件比較苛刻的因素等。

2.儲罐泄漏機理分析儲存容器主要有球罐、立式儲罐和臥式儲罐三種形式。球罐主要應(yīng)用于液態(tài)烴儲存，儲罐主要應(yīng)用于液體介質(zhì)的儲存。儲罐泄漏的主要成因包括工況因素、質(zhì)量因素、受熱破裂、人為因素及外在因素等。

3.儲運過程泄漏機理分析危險化學(xué)品儲運槽車儲存部位主要有罐體、液面計、安全閥、閥門箱(包括氣相閥、液相閥、緊急切斷閥等)，其泄漏原因主要有密封泄漏、安全閥動作排放、交通事故、閥門泄漏、管道罐體泄漏和裝、卸中的泄漏等?？傊?，泄漏主要有大孔泄漏WAR(WideApertureRelease)和有限孔泄漏LAR(LimitedApertureRelease)兩種。WAR主要是在運輸事故和工藝過程中的超壓、爆炸等原因造成存儲容器大面積破裂時，大量介質(zhì)的瞬時泄漏；LAR主要是安全閥的泄壓排放，容器、閥門、機泵、法蘭管道的磨蝕、沖蝕、腐蝕、疲勞等因素造成上述容器、管道等形成裂紋或孔洞，從而導(dǎo)致的泄漏。

二、煤化工企業(yè)泄漏安全事故案例分析

煤化工行業(yè)泄漏安全事故主要有爆炸、燃燒及毒性介質(zhì)擴散等形式。爆炸主要為蒸氣云爆炸和沸騰液體火球爆炸（BLEVE），兩者都能產(chǎn)生沖擊波、超壓、熱輻射、碎片作用等多種破壞效應(yīng)。其中沖擊波的破壞效應(yīng)最危險，破壞力也最強；燃燒的主要形式為池火災(zāi)、噴射火及管道燃燒，主要危害是火焰的熱輻射；毒性介質(zhì)擴散的主要危害是毒物泄漏后向下風向及下游擴散會引起人員的中毒及環(huán)境的污染。

1.事故概況2009年4月8日凌晨4時30分，內(nèi)蒙古鄂爾多斯市某煤化工企業(yè)基地1號、2號輕質(zhì)油儲油罐發(fā)生火災(zāi)，4號罐起火，并迅速向鄰近罐蔓延。該罐區(qū)共有儲罐12個，其中300m3儲罐3個，500m3儲罐4個，800M3儲罐2個，1000M3儲罐3個，共儲存各類油品5000噸左右。地方消防大隊接到報警后，立即出動消防車7臺，27名官兵進行撲救，冷卻鄰近罐體，并調(diào)動當?shù)仄髽I(yè)專職消防隊到場增援。同時，消防大隊向鄂爾多斯消防支隊值班室匯報，消防支隊迅速調(diào)集消防特勤中隊、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防中隊進行增援。16時，一舉將大火撲滅。保住了罐區(qū)8個儲罐，此次火災(zāi)共調(diào)用消防車59臺，消防官兵316名，共使用普通泡沫滅火劑75噸、A類泡沫滅火劑0.7噸，用水2000多噸，經(jīng)濟損失較大。

2.事故后果分析及危險區(qū)域劃分罐區(qū)火災(zāi)事故主要分為噴射火和池火災(zāi)兩種形式。其主要傷害形式為熱輻射，各級熱輻射初級事故場景下的多米諾效應(yīng)閾值。通過現(xiàn)場分析，該事故主要形式為噴射火，其對人體的傷害主要是通過不同熱輻射通量對人體所受的不同傷害程度來表示，傷害半徑有一度燒傷（輕傷）、二度燒傷（重傷）、死亡半徑三種，使用彼德森（Pietersen）提出的熱輻射影響模型進行計算。熱輻射對建筑物的影響直接取決于熱輻射強度的大小及作用時間的長短，以引燃木材的熱通量作為對建筑物破壞的熱通量。表3為不同熱輻射值對人體的傷害和周圍設(shè)施的破壞情況。若輕質(zhì)油罐泄漏后即點火，產(chǎn)生噴射火火焰最長可達96m，火焰熱輻射后果見圖2。在距離火焰中心58米位置處，熱輻射強度可達10kW/(sqm)，該熱輻射強度足以在60秒時間內(nèi)致人死亡；在距離火焰中心156米位置處，熱輻射強度可達5kW/(sqm)，該熱輻射強度足以在60秒時間內(nèi)致人二度燒傷。在距離火焰中心307米位置處，熱輻射強度可達5kW/(sqm)，人體會有輕微不適，307米外為安全區(qū)域。根據(jù)《建筑設(shè)計防火規(guī)范》4.2條規(guī)定，甲類液體儲罐與建筑物的防火間距最少應(yīng)為50米，與模擬結(jié)果相吻合。

三、煤化工行業(yè)泄漏事故發(fā)生后的處置措施

通過對上述案例分析，根據(jù)煤化工行業(yè)泄漏事故發(fā)生機理，事故發(fā)生后要根據(jù)實際情況對其進行處置，處置措施分為技術(shù)措施和管理措施兩個方面。

1.煤化工行業(yè)泄漏事故發(fā)生后的技術(shù)措施對煤化工行業(yè)泄漏事故的處置過程中，應(yīng)注意以下幾個技術(shù)環(huán)節(jié)：

（1）泄漏源控制當發(fā)生泄漏事故后，對危險品的溢出或泄漏應(yīng)嚴加控制，這是整個應(yīng)急處置是重中之重的。生產(chǎn)裝置或工藝單元發(fā)生泄漏后，可以通過自動報警控制來關(guān)閉有關(guān)上下游閥門、停止作業(yè)或改變工藝流程、物料走副線、局部停車、打循環(huán)、減負荷運行等方法控制泄漏源。而對于容器泄漏，可采取修補裂縫和堵塞裂口等堵漏措施，制止危險品的進一步泄漏。

（2）防護、詢情和偵檢根據(jù)泄漏介質(zhì)的毒性和劃分的危險區(qū)域，確定相應(yīng)的防護等級。同時，對受害人員情況、泄漏容器參數(shù)、泄漏量、泄漏時間、擴散范圍以及周邊地形、電源、火源和居民等情況應(yīng)加以了解，并搜尋遇險人員，確認設(shè)施、建筑物險情及可能引發(fā)爆炸燃燒的各種危險源，確定攻防路線、陣地。

（3）警戒、救生和控險根據(jù)現(xiàn)場情況劃分由重危區(qū)、中危區(qū)、輕危區(qū)和安全區(qū)組成的警戒區(qū)域，并設(shè)立警戒標志，在安全區(qū)外視情況可設(shè)立隔離帶；在各個區(qū)之間設(shè)置出入口，對各區(qū)域進出人員、車輛物質(zhì)進行嚴格控制，并進行安全檢查，逐一登記。組成救生小組后配備救生器材迅速進入危險區(qū)域，將所有遇險人員轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域進行進一步救治。同時，對救出人員進行登記、標識和現(xiàn)場急救。并啟用消防設(shè)備進行堵漏，防止泄漏物向重要目標和危險源擴散，以控制險情。

（4）洗消和清理洗消站應(yīng)設(shè)立在危險區(qū)與安全區(qū)的交界處，在站內(nèi)對不同程度的中毒人員、現(xiàn)場的消防醫(yī)務(wù)人員、其他搶險人員及群眾互救人員包括搶救及染毒器具使用相應(yīng)的藥劑進行洗消，同時清理現(xiàn)場，確定不留殘留，做到安全撤離和交接。

2.煤化工行業(yè)泄漏事故后的管理措施煤化工行業(yè)泄漏事故發(fā)生后，快速而有效的第一時間處置至關(guān)重要。應(yīng)急預(yù)案的每一項任務(wù)和處置要求、程序都必須落實到具體責任人，力求把泄漏事故范圍縮小，并應(yīng)統(tǒng)一組織指揮和綜合協(xié)調(diào)配合，明確參與處置泄漏事故的各有關(guān)部門及單位的職責和任務(wù)，確保聯(lián)系暢通以及配合密切。為此，應(yīng)建立集預(yù)控、監(jiān)測、預(yù)警、應(yīng)急處置為一體的管理系統(tǒng)，其應(yīng)包括七個子系統(tǒng)。

（1）風險源管理子系統(tǒng)固定的場所如工廠車間、倉庫和運輸線，以及河道、公路等都容易發(fā)生危險品的泄漏，其一般由政府安全管理部門來定義的。煤化工行業(yè)生產(chǎn)時所涉及的危險品成分復(fù)雜，在自動化生產(chǎn)的條件下經(jīng)常牽一發(fā)而動全身。因此對風險源進行管理，在事故發(fā)生時迅速定位事故的詳細地點，進一步確定危險品的種類，才能夠及時準確采取應(yīng)急救援措施并進行后處理工作。風險源的管理包括以下的幾個部分：①運輸管理。②危險品的存儲地點管理。③生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理。④消防設(shè)施的管理。⑤排污通道的管理。

（2）危險品管理子系統(tǒng)該系統(tǒng)主要包括：危險品的理化特性、環(huán)境影響因素、環(huán)境標準、應(yīng)急處置辦法、監(jiān)測手段（現(xiàn)場監(jiān)測及實驗室監(jiān)測）。通過該系統(tǒng)，可以查詢危險化學(xué)品的國際編號、危險品代碼、危險品的CAS號等信息，從而在異常水文、地質(zhì)和天氣條件下對危險化學(xué)品泄漏事故進行預(yù)警。

（3）事故應(yīng)急人員、設(shè)備管理子系統(tǒng)該系統(tǒng)具有應(yīng)急專家信息查詢、應(yīng)急專家信息編輯、監(jiān)測人員信息查詢、監(jiān)測人員信息編輯、人員管理分析等多項功能，通過系統(tǒng)可以對相關(guān)專家、現(xiàn)場監(jiān)測人員以及現(xiàn)場分析人員進行查詢和調(diào)度，并和醫(yī)療、交通、公安、消防、社區(qū)資源、傳媒、民政等單位進行互動。其系統(tǒng)功能有以下幾種：①應(yīng)急監(jiān)測人員、設(shè)備信息編輯。②應(yīng)急監(jiān)測人員、設(shè)備信息查詢。③應(yīng)急專家信息編輯。④應(yīng)急監(jiān)測專家信息查詢。⑤人員、設(shè)備管理空間分析。

（4）在線監(jiān)測和自動控制子系統(tǒng)該子系統(tǒng)通?？煞譃樵O(shè)備傳感檢測層、安全與自動化過程監(jiān)控層、安全與生產(chǎn)管理層這三層，第一層主要完成重大危險源現(xiàn)場各類參數(shù)、視頻、音效等信息的采集轉(zhuǎn)化傳輸?shù)裙δ埽坏诙又饕瓿尚畔⒌奶幚?、生產(chǎn)過程的調(diào)節(jié)控制以及報警預(yù)警等功能；第三層主要完成生產(chǎn)管理、安全管理等功能。

（5）事故預(yù)測分析子系統(tǒng)煤化工行業(yè)泄漏事故發(fā)生后，該系統(tǒng)通過對各種泄漏事故數(shù)據(jù)進行空間分析、泄漏擴散模擬，并將模擬分析所得的結(jié)果形成事故模型，生成報告或圖表。從而對事故應(yīng)急處置提供決策支持。

（6）事故應(yīng)急案例管理子系統(tǒng)案例是為達到某種目標而對以往經(jīng)驗知識的歸納和整理，應(yīng)急監(jiān)測案例不但具有上述特點，而且還具有案例管理行業(yè)的特色，隨著信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展和電子信息檔案庫的建立，煤化工行業(yè)泄漏事故的反應(yīng)能力也得到極大的提高。事故應(yīng)急案例管理利用案例推理和規(guī)劃推測的方法把基于地理背景和空間數(shù)據(jù)的案例管理引入到應(yīng)急監(jiān)測中來，并通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從系統(tǒng)中提取有用的信息為應(yīng)急處置服務(wù)，從而為煤化工行業(yè)泄漏事故的決策和處理提出快捷的優(yōu)化輔助支持。

（7）事故應(yīng)急預(yù)案生成子系統(tǒng)使用地理信息系統(tǒng)全面分析煤化工行業(yè)事故的泄漏數(shù)據(jù)和處置方法，并進一步生成應(yīng)急預(yù)案，從而有效地進行事故的應(yīng)急救援。預(yù)案的內(nèi)容包括采樣方法、監(jiān)測方法、空間分析、人員的調(diào)動與安排、設(shè)備的調(diào)用、應(yīng)急措施及注意事項，通過預(yù)案的實施，對控制泄漏源，搶救傷員，指導(dǎo)居民防護和組織撤離，減輕事故后果、危害具有十分重要的意義。

四、結(jié)論

通過對煤化工行業(yè)泄漏事故成因、影響因素和事故案例的分析，得出結(jié)論如下：

1.煤化工企業(yè)應(yīng)針對不同類型的危險品，構(gòu)建適用于不同地理環(huán)境、氣象狀況的泄漏擴散模型以及泄漏預(yù)控管理體系，同時在設(shè)計階段采用HAZOP分析方法，更好地為泄漏事故的應(yīng)急處置提供更高層次的決策支持。

2.針對一些已發(fā)生的典型事故，應(yīng)進行反推研究和數(shù)值分析，并結(jié)合生產(chǎn)實際，對同類危險源采用相應(yīng)的預(yù)警機制。

3.對事故的后處理階段要引入生物、化學(xué)等交叉學(xué)科進行綜合治理，加強對響應(yīng)、恢復(fù)部分的研究。為事故的應(yīng)急救援提供先進的理論和技術(shù)支撐。

篇6

政府是公共文化服務(wù)天然的主體，在很大程度上發(fā)揮著文化導(dǎo)向性的作用，但這并不意味著政府是唯一主體，公民個人、企業(yè)和非營利組織都是公共文化服務(wù)的重要主體。文化的特殊性決定了公共文化服務(wù)必然走社會化發(fā)展之路。只有充分實現(xiàn)了公民和其他社會力量參與的公共文化服務(wù)，才能充分保障國家文化發(fā)展和公共文化服務(wù)目標的實現(xiàn)。

二、政府公共文化服務(wù)主體地位的實現(xiàn)形式

政府是公共文化服務(wù)的最重要主體，但不是唯一的主體。這種作用的發(fā)揮依賴于明確政府職能定位，不缺位、不越位。在我國服務(wù)型政府建設(shè)和文化體制改革的大背景下，政府在公共文化服務(wù)中的主體地位主要應(yīng)該體現(xiàn)在定政策、建平臺，引導(dǎo)公眾充分表達并滿足其基本公共文化需求，并在這一過程中實現(xiàn)先進文化的引導(dǎo)作用。這既完全區(qū)別于我國傳統(tǒng)文化事業(yè)管理體制，也不同于西方國家的“民間主導(dǎo)”模式。具體來說，政府主體地位的實現(xiàn)形式主要有以下六個方面。第一，確定文化發(fā)展戰(zhàn)略。文化改革發(fā)展的目的是要提高民族文化創(chuàng)造力和凝聚力，激發(fā)文化活力，提高公民文化素質(zhì)，塑造共同的價值觀?！罢畬嵤┕参幕?wù)職能，首先就應(yīng)確定文化發(fā)展戰(zhàn)略和核心價值理念，提出文化發(fā)展的宗旨、原則和目標等，并以此為指導(dǎo)制訂公共文化政策?！保?］20在全球化的大背景下，傳承民族文化，弘揚主流健康文化，打造公平的文化發(fā)展環(huán)境，是政府責無旁貸的職責。第二，制定公共文化政策和發(fā)展規(guī)劃。制定公共文化政策是政府公共文化服務(wù)職能的核心。政策為公共文化發(fā)展提供制度保障，體現(xiàn)著公共文化發(fā)展的方向和目標。因此，政府對文化的宏觀管理主要應(yīng)該體現(xiàn)在文化政策的制定和落實上，必須根據(jù)當前國家戰(zhàn)略和經(jīng)濟社會發(fā)展水平，出臺宏觀文化政策，制定相應(yīng)公共文化發(fā)展規(guī)劃。第三，保障文化經(jīng)費投入。這是公共文化發(fā)展的根本保障?，F(xiàn)階段，經(jīng)費投入是政府履行公共文化服務(wù)職能的重要手段。公共文化服務(wù)的公共性決定了政府在文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化產(chǎn)品和服務(wù)供給等方面都要提供相應(yīng)的資金保障。在這一過程中，保障公共文化服務(wù)的均等化更是要求政府投入大量資金。但是，受我國經(jīng)濟社會發(fā)展水平、文化需求多樣性等方面的限制，僅僅依靠公共財政難以滿足公共文化服務(wù)的需求。因此，政府應(yīng)該出臺政策鼓勵社會力量參與公益性文化事業(yè)，拓寬資金渠道。第四，搭建公共文化發(fā)展平臺。具體來說，公共文化發(fā)展平臺包括公共文化服務(wù)決策規(guī)劃、實施管理和監(jiān)督評價制度平臺，公共文化項目招投標、投融資及其他相關(guān)信息的交流平臺，以及相關(guān)信息技術(shù)研發(fā)平臺等各類公共文化服務(wù)平臺。公共文化發(fā)展平臺在公共文化服務(wù)中具有十分重要的作用，搭建這類平臺是政府的重要職責之一。平臺建設(shè)是公共文化服務(wù)機制良好運行的基礎(chǔ)，也是政府職能現(xiàn)代化的重要體現(xiàn)。簡言之，政府要搭建各種社會力量參與的平臺，共同推動公共文化服務(wù)。第五，鼓勵、扶持其他公共文化服務(wù)主體。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和社會力量的不斷壯大，充分發(fā)揮公民個人和各類社會組織的作用，成為構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要內(nèi)容。政府扶持其他公共文化服務(wù)主體的方式主要有兩種:一是政府出資直接設(shè)立公共文化服務(wù)機構(gòu)，即設(shè)立公益性文化事業(yè)單位;二是政府采取相應(yīng)措施，出臺財政稅收、準入登記等扶持政策，鼓勵、扶持社會公共文化服務(wù)力量發(fā)展，引導(dǎo)其參與公共文化服務(wù)。第六，完善公共文化服務(wù)績效評估制度?？冃гu估是公共文化服務(wù)質(zhì)量的重要衡量標準，對評價整個公共文化服務(wù)的投入產(chǎn)出效率具有至關(guān)重要的意義?，F(xiàn)代政府的一個重要職能是對公共服務(wù)的財政資金投入進行績效評估，因此當前我國政府公共文化服務(wù)主體地位也體現(xiàn)在加強文化服務(wù)績效評估方面?！搬槍参幕?wù)的性質(zhì)和特點，科學(xué)設(shè)立公共文化服務(wù)發(fā)展的指標，廣泛吸收社會人士組成相關(guān)委員會，對公共文化服務(wù)的重大決策、行動、項目進行評議、決策、跟進、追蹤及考評，保證各項公共文化服務(wù)實現(xiàn)效益最大化，并對政府公共文化服務(wù)政策及實施過程進行總結(jié)與反思，更好地加以改進?！保?］

三、公益性文化事業(yè)單位在公共文化服務(wù)中的地位和作用

基于我國的特殊國情，考察公共文化服務(wù)中政府的主體作用，無法回避文化事業(yè)單位。如前所述，政府公共文化服務(wù)主體地位主要體現(xiàn)在政策制定、平臺搭建等宏觀方面，而直接的公共服務(wù)職能，如公共文化服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)的提供，則在很大程度上依賴于文化事業(yè)單位。文化事業(yè)單位是我國事業(yè)單位的一種形式?？傮w來說，文化事業(yè)單位是指基于社會公益目的，由國家機關(guān)舉辦或者其他社會組織舉辦的，從事文化活動并提供相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的社會組織。近年來，我國行政體制改革和文化體制改革的重要內(nèi)容就是重新理順政府和文化事業(yè)單位的關(guān)系，實行政事分開，改變事業(yè)單位單純作為政府附屬機構(gòu)的現(xiàn)象。文化體制改革將文化事業(yè)單位分類管理，分別建成不同的市場主體，分為“公益性文化事業(yè)單位”“實行事業(yè)體制企業(yè)化運行單位”“確定為企業(yè)的單位”三種類型。在公共文化服務(wù)語境下探討的文化事業(yè)單位，主要指公益性文化事業(yè)單位。公益性文化事業(yè)單位的主要職能是向社會和公民提供公共文化服務(wù)，主要目標是讓公眾享有平等的、開放的公共文化產(chǎn)品和服務(wù)。經(jīng)過一輪文化體制改革之后，在我國現(xiàn)行文化宏觀管理體制下，文化系統(tǒng)歸口管理的公益性文化事業(yè)單位主要包括各級政府興辦的文化館(站)、圖書館、博物館、美術(shù)館等為公眾提供公共文化服務(wù)的部門。在當前我國文化改革發(fā)展實踐中，這些單位仍然是公共文化服務(wù)的主干力量和公共文化產(chǎn)品的主要供給者。這既是現(xiàn)實的考慮，也是文化發(fā)展的要求。從現(xiàn)實角度來說，公共文化服務(wù)體系建立在傳統(tǒng)文化事業(yè)單位體制之上，這也使得當前公共文化資源的主體部分仍然是公益性文化事業(yè)單位;從文化發(fā)展要求來看，公益性文化事業(yè)單位可以為公眾提供最基本的文化保障，提供僅靠市場機制無法滿足的特殊文化需求，如農(nóng)民工和殘疾人的文化需求。這些作用在強調(diào)文化發(fā)展公平性和普惠性的階段顯得尤為重要。公益性文化事業(yè)單位供給公共服務(wù)的實現(xiàn)形式主要有以下三方面。第一，公共文化產(chǎn)品和服務(wù)生產(chǎn)。公益性文化事業(yè)單位擔負著一定的公共文化產(chǎn)品生產(chǎn)功能，其生產(chǎn)的公共文化產(chǎn)品以傳播先進文化為主要內(nèi)容，體現(xiàn)著國家對文化的引導(dǎo)，這是其他社會組織生產(chǎn)的文化產(chǎn)品難以替代的。公益性文化事業(yè)單位生產(chǎn)的公共文化產(chǎn)品，在內(nèi)容上有鮮明的特色，不同于市場生產(chǎn)的文化產(chǎn)品。同時，公益性文化事業(yè)單位還承擔著生產(chǎn)和提供基礎(chǔ)性文化產(chǎn)品的重要職責，其生產(chǎn)的文化產(chǎn)品要體現(xiàn)公平性、廣泛性和易獲得性，在滿足社會群體基本文化需求方面具有不可替代的作用。第二，公共文化產(chǎn)品和服務(wù)供給。公益性文化事業(yè)單位主要通過公共文化產(chǎn)品供給實現(xiàn)其公共文化服務(wù)職能。目前，我國大多數(shù)公共文化設(shè)施都歸口公益性文化事業(yè)單位管理。公共文化設(shè)施一方面為公眾提供享受公共文化服務(wù)的空間和設(shè)備，另一方面還是公共文化產(chǎn)品和服務(wù)的重要載體。這就決定了公益性文化事業(yè)單位擔負著當前我國大部分的公共文化產(chǎn)品和服務(wù)供給的任務(wù)。第三，公民與政府溝通的平臺。公益性文化事業(yè)單位通過提供公共文化服務(wù)建立平臺，溝通政府與企業(yè)、政府與社會、政府與市場，使社會文化資源在市場機制的作用下形成新的整合。從這個角度來說，公益性文化事業(yè)單位也是實現(xiàn)主流文化與大眾文化和諧發(fā)展的主要渠道。公益性文化事業(yè)單位通過供給蘊含主流文化意義的文化產(chǎn)品和服務(wù)，在引導(dǎo)大眾文化發(fā)展方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

四、結(jié)語

篇7

企業(yè)文化又是企業(yè)基本特點的體現(xiàn)，是一個企業(yè)獨特的精神和風格的具體反映，并以其鮮明的個性區(qū)別于其他企業(yè)，形成自己的具體特點。每個企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的具體情況，因地制宜地建設(shè)適合自己需要的、具有行業(yè)特點和自己特色的企業(yè)文化。例如，兗礦集團的“責任文化”，它具有深厚的文化底蘊和鮮明的時代特色。兗礦集團的“責任文化”就是：秉承天、地、人之道，遵“天時”、得“地利”、謀“人和”的必然結(jié)果。 遵“天時”即 : 順應(yīng)能源行業(yè)發(fā)展規(guī)律，以國家戰(zhàn)略和市場需求為導(dǎo)向，用責任“背負藍天”，堅持走潔凈、高效、綠色、環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展之路；得“地利”即：認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，注重能源的科學(xué)與創(chuàng)新利用，破解資源型企業(yè)可持續(xù)發(fā)展難題，推進“兩個改變”、“兩個轉(zhuǎn)變”，探索低碳經(jīng)濟模式，發(fā)展綠色循環(huán)經(jīng)濟。同時，不斷汲取儒家文化思想精髓，豐富兗礦責任文化內(nèi)涵，支撐企業(yè)跨越發(fā)展；謀“人和”即：始終堅持“以人為本”，最大限度激發(fā)調(diào)動廣大員工積極性和創(chuàng)造性，增強企業(yè)凝聚力、向心力、競爭力，為建設(shè)主業(yè)突出、核心競爭力強、國際化企業(yè)集團而共同奮斗。兗礦集團地處“孔孟桑梓之邦，文化發(fā)祥之地”，具有深厚的傳統(tǒng)文化底蘊。以“責任文化”為統(tǒng)領(lǐng)，既有鮮明的地域文化特色，又有深厚的歷史文化淵源，既符合當今時展趨勢，又體現(xiàn)了企業(yè)終極價值追求，與打造責任型、創(chuàng)新型、和諧型企業(yè)一脈相承、相得益彰。企業(yè)文化是全體員工共同信奉的價值觀念，因此，企業(yè)文化的主要精神應(yīng)針對企業(yè)出現(xiàn)的主要問題，針對全體員工的共同弱點進行設(shè)計。每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同 , 企業(yè)的構(gòu)成成份不同，面對的競爭壓力也不同，所以建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化尤其要把共性和個性、一般和個別很好地結(jié)合起來，建設(shè)富有特色、個性鮮明、能促進企業(yè)發(fā)展進步的優(yōu)秀的企業(yè)文化。

2 個性化企業(yè)文化具有現(xiàn)實性

企業(yè)文化具有文化成員的共有的特質(zhì)。文化一旦形成，它一定有個性特征，但個性的文化不一定都是優(yōu)勢的文化。自然的文化個性，可能是混沌的，當其處于不自覺狀態(tài)時，就會呈現(xiàn)更多的矛盾性，產(chǎn)生一種弱勢的文化個性 , 從而制約企業(yè)的發(fā)展。所以，需要在弘揚優(yōu)質(zhì)文化的基礎(chǔ)上對文化障礙進行滌蕩，去塑造一種具有優(yōu)勢的文化特色，從不自覺走向自覺，從文化的高度使個體的群體特質(zhì)不斷得到優(yōu)化。兗礦集團的“責任文化”建設(shè)就是一個很好的例證，兗礦集團把社會責任理念和要求融入企業(yè)發(fā)展全過程，堅持與地方共發(fā)展，與客戶共利益、與職工共成長，在共建共享中推動區(qū)域經(jīng)濟又好又快地發(fā)展。兗礦集團的“責任文化”秉承“奉獻光熱，創(chuàng)造價值”的使命和“立責于心，公允至信”的核心價值觀，打造“為國家盡責，為社會盡責，為企業(yè)盡責”的責任文化。責任是一種與生俱來的使命，是對國家、對社會、對企業(yè)、對客戶、對家庭、對自己和他人所肩負的使命，這種使命伴隨企業(yè)和個人生命始終，是不能背離的行為準則和道德操守。無論企業(yè)還是個人，只有勇于承擔責任，才能被賦予更多使命。

3 個性化企業(yè)文化的形成是個漫長的過程

個性化原則要求企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，一切以企業(yè)實際出發(fā)，實事求是，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展歷程、行業(yè)特點、地域特色、人員構(gòu)成、管理理念等因素，鑄成其與眾不同又獨具魅力的個性文化。所以，個性化的企業(yè)文化不是一朝一夕形成的，它是企業(yè)長期積淀形成的。一種經(jīng)營理念，一種行為準則，要得到全體員工的認同絕非易事，要經(jīng)過一個漫長的潛移默化的過程。個性化的企業(yè)文化，是在其自身組織發(fā)展的歷史過程中形成和發(fā)展的，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該充分利用這點。

4 個性化的安全文化

個性化的安全文化是個性化的企業(yè)文化的一種，它具有規(guī)范員工行為的作用和功能。個性化的安全文化通過企業(yè)文化的滲透，使員工融合于安全文化之中，形成團體凝聚力；在凝聚力的作用下，員工的主動性、創(chuàng)造性、積極性和智慧將得到開發(fā)。使每位員工努力做到：一舉一動遵章守紀，盡職盡責確保安全，自保互保遵章守紀團結(jié)協(xié)作安全第一，質(zhì)量為本。但安全文化建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程，需要持之以恒，通過多種方式使安全文化的理念深入人心。兗礦集團的個性化的“四自”安全文化，更加彰顯了個性化企業(yè)文化的特性，即：

（1）自動自發(fā)，我要安全：旨在解決安全主體錯位的問題，喚起每一位職工對自身主體地位認識的根本性轉(zhuǎn)變；全體職工應(yīng)自覺樹立“我是安全主體和受益者，我應(yīng)最關(guān)心安全”的思想，充分發(fā)揮內(nèi)因?qū)Π踩臎Q定性作用，實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”質(zhì)的飛躍；

（2）自我完善，我懂安全：指深化職工安全培訓(xùn)，運用科學(xué)原理的剛性制度規(guī)范人的作業(yè)行為，激發(fā)人的主觀能動性，使主體得到強化，為安全奠定堅實的基礎(chǔ)；職工需自覺修正或持續(xù)改造自我的不安全行為，主動養(yǎng)成按章作業(yè)習(xí)慣，永久保持安全環(huán)境及工作狀態(tài)處于最佳；

（3）自我超越，我會安全：是利用各種方式經(jīng)常反復(fù)地鍛造職工隊伍，使每位職工的精神狀態(tài)、工作態(tài)度、工作技能時刻保持良好，真正成為安全工作依靠和尊重的主體。增強職工現(xiàn)場識別隱患的能力和處理隱患的本領(lǐng)，持之以恒地提高自身綜合素質(zhì)、工作能力及工作熱情；

（4）自我實現(xiàn)，我能安全：指干部職工的思想境界與工作績效不斷提升，迸發(fā)主體內(nèi)力并充分挖掘潛能，真正做到“我的安全我負責，別人的安全我有責”，積極主動全員抓安全，保安全，實現(xiàn)人與人、人與企業(yè)的良性互動，不僅確保自身的生命健康而且維護他人健康和企業(yè)整體利益，實現(xiàn)每個人的自我價值并滿足人生的最高層次需求，從而共同打造“久安和諧”礦井。

5 個性化的企業(yè)文化的激勵作用

篇8

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的原動力,企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)文化具有很強的滲透力,企業(yè)文化能提高企業(yè)制度的生命力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;企業(yè)發(fā)展;企業(yè)管理

企業(yè)文化是指一個企業(yè)長期形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng),它是企業(yè)員工共同的價值觀、思想信念、行為準則、道德規(guī)范的總和。它的實質(zhì)是企業(yè)員工的經(jīng)營理念、價值觀和企業(yè)精神。

現(xiàn)代社會已進入“文化制度”的時代。當今世界,文化與經(jīng)濟和政治相互交融,在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。文化的力量,深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中?，F(xiàn)代市場競爭已越來越表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭,競爭的結(jié)果是擁有先進文化的企業(yè)得到生存和發(fā)展,擁有落后文化的企業(yè)被淘汰出局。用先進文化全面提升企業(yè)核心競爭力,引領(lǐng)企業(yè)在新型工業(yè)化道路上持續(xù)健康發(fā)展,這是新時期企業(yè)文化建設(shè)的方向。

一、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重大現(xiàn)實意義

1.企業(yè)文化能形成先進企業(yè)理念。先進企業(yè)文化在提煉核心價值觀時,應(yīng)該以企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實階段為背景,以企業(yè)發(fā)展的目標為根據(jù),努力使企業(yè)的價值觀切合企業(yè)實際,顯現(xiàn)企業(yè)個性,反映企業(yè)特色。在此基礎(chǔ)上提煉出來的核心價值觀,對一個企業(yè)來說是它的靈魂,是一種理念力。這種力量直接決定著企業(yè)的經(jīng)營管理成敗,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),決定著企業(yè)的品位、品格和文明程度。

2.企業(yè)文化能體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力。俗話說“一年企業(yè)靠產(chǎn)品,十年企業(yè)靠人才,百年企業(yè)靠文化”。一個企業(yè)獨特而先進的文化,是其核心競爭力的體現(xiàn)。有人把市場競爭力強的企業(yè)概括為七大要素:真實穩(wěn)健的財務(wù)狀況,內(nèi)外一致的企業(yè)形象,真實誠信的服務(wù)態(tài)度,團結(jié)協(xié)作的團隊精神,以客戶為中心的經(jīng)營理念,公平、公正善待員工,激勵員工開拓創(chuàng)新,這七大要素無一不與先進的企業(yè)文化直接相關(guān)。

3.企業(yè)文化具有更強的滲透力。先進的企業(yè)文化強調(diào)把文化滲透到企業(yè)各個環(huán)節(jié),把先進理念滲透到制度文化、物質(zhì)文化和行為文化之中,滲透到企業(yè)管理體制、激勵機制和經(jīng)營策略之中,滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程之中,企業(yè)文化“力”的作用才會真正顯現(xiàn)出來。

4.企業(yè)文化能提高企業(yè)制度的生命力。企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)制度建設(shè),企業(yè)精神的提煉、培育乃至倡導(dǎo)、發(fā)揚,需要企業(yè)制度的全面支持。在企業(yè)精神與價值觀的熏陶下,通過樹立典型人物與先進事跡,使企業(yè)具有了生命力。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中,要圍繞企業(yè)目標建立健全乃至創(chuàng)新各項規(guī)章制度,形成嚴密的制度體系,使員工的各種活動、相互關(guān)系的協(xié)調(diào)以及行為效果的評價等都有章可循。

二、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力量

優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)揮著重要作用。首先,企業(yè)文化具有凝聚作用。企業(yè)文化是一種“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團結(jié)在一起,使員工明確目的、步調(diào)一致。從根本上來說,企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標。企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)根本目標的正確選擇,如果企業(yè)的事業(yè)目標既符合企業(yè)的利益,又符合絕大多數(shù)員工個人的利益,即是一個集體與個人雙贏的目標,那么說明這個企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了;否則,無論采取哪種策略,企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次,企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用。導(dǎo)向作用包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。

企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能,能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向與重要方法,從而把企業(yè)與個人的意志統(tǒng)一起來,使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展。第三,企業(yè)文化具有激勵作用。激勵是一種精神力量或狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神激勵,能夠調(diào)動與激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展,并提高下屬機構(gòu)和員工的自主管理能力、自主經(jīng)營能力及活力,增強企業(yè)的整體執(zhí)行力。第四,企業(yè)文化具有約束作用。企業(yè)文化包含規(guī)范管理的相關(guān)內(nèi)容,而且管理本身也體現(xiàn)著企業(yè)文化。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做,正是企業(yè)文化、企業(yè)精神發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果,是一種免疫功能。約束力能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責任感和使命感。

加強企業(yè)文化建設(shè)提高核心競爭力是企業(yè)在市場競爭取勝的關(guān)鍵性要素,而在企業(yè)實際運作中,文化紐帶、精神紐帶、道德紐帶、產(chǎn)權(quán)紐帶、物質(zhì)紐帶、利益紐帶則對形成核心競爭力起著重要作用。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化提高核心競爭力無疑是企業(yè)制勝的法寶。

三、按照現(xiàn)代企業(yè)要求建設(shè)企業(yè)文化

1.營造“以人為本”的文化氛圍。泰勒管理模式的特點是“物本管理”,即把企業(yè)看作是一個大機器,企業(yè)員工則是這一機器中的零部件,把人當成物來管理。自20世紀80年代以來,企業(yè)管理理論出現(xiàn)了“人本管理”思想,認為人不單純是創(chuàng)造財富的工具,人是企業(yè)最大的資本、資源和財富。這對于確立以人為本的企業(yè)文化管理思想,開發(fā)人力資源和人力價值,起到了重要作用。當今,確立員工的主體地位,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,成為企業(yè)的首要工作。重視員工再教育,加大提升人的能力方面的投入,重視人的資源性管理,解放被管理者,是營造“人本管理”的文化與環(huán)境氛圍的必然要求。

2.創(chuàng)新知本經(jīng)營文化。知識經(jīng)濟時代,知識資本成為企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源,企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。事實證明,企業(yè)只有形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能打造出一支用知識武裝起來的戰(zhàn)無不勝的員工隊伍。企業(yè)要生存與發(fā)展,提高企業(yè)的核心競爭力,就必須強化知識管理,充分發(fā)揮企業(yè)員工個體與團隊的整體效應(yīng),通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)來掌握新科技、適應(yīng)新變化,加強跨文化管理,促進跨國家、跨地區(qū)以及跨行業(yè)企業(yè)文化的融合和重塑,從根本上提高企業(yè)的綜合素質(zhì),是迎接知識經(jīng)濟挑戰(zhàn)的積極戰(zhàn)略。

3.著力營造百年企業(yè)文化。隨著經(jīng)濟全球化與知識經(jīng)濟的進一步發(fā)展,企業(yè)間的競爭將是學(xué)習(xí)力的競爭,或者說企業(yè)間的競爭是人才的競爭,實際上應(yīng)該是學(xué)習(xí)能力的競爭。如果說企業(yè)文化是核心競爭力,那么,其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型組織,是當今最前沿的管理理念。世界500強企業(yè)發(fā)展的歷程表明,思想比資本更重要,領(lǐng)先時代的經(jīng)營思想是企業(yè)繁榮的先決條件,而思想來自于實踐,來自于學(xué)習(xí)。知識經(jīng)濟時代,知識資本將成為企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源,企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)越來越成為企業(yè)生命的源泉。學(xué)習(xí)不僅要掌握知識,而且要善于開發(fā)智力、開發(fā)智慧。比競爭對手學(xué)得快的能力,也許是唯一能保持的企業(yè)競爭優(yōu)勢。這正成為人們的共識,作為學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化塑造將越來越受到人們的關(guān)注。企業(yè)要生存與發(fā)展,提高企業(yè)的核心競爭力,就必須強化知識管理,更好地開發(fā)、利用和共享知識,從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。建立學(xué)習(xí)型組織,充分發(fā)揮企業(yè)員工個體與團隊的整體效應(yīng),通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)來掌握新科技、適應(yīng)新變化,加強跨文化管理,促進跨國家、跨地區(qū)以及跨行業(yè)企業(yè)文化的融合和重塑,是迎接知識經(jīng)濟挑戰(zhàn)的積極戰(zhàn)略。在知識更新周期越來越短、科學(xué)技術(shù)發(fā)展越來越快的時代,只有通過培育整個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,在學(xué)習(xí)中不斷實現(xiàn)企業(yè)的變革,開發(fā)新的企業(yè)資源和市場,才能應(yīng)對經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)。

4.要與中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化相承接。任何一個企業(yè)的文化底蘊來自本民族的傳統(tǒng)文化。以儒家思想為主的中國傳統(tǒng)文化著眼于以規(guī)范引導(dǎo)人們的日常行為,其精髓是“誠為本,和為貴,信為先”。這種文化的包容性和開放性,使中國的民族文化具有與時俱進和兼容并蓄的特征,這在經(jīng)濟全球化和市場經(jīng)濟條件下同樣有著現(xiàn)實指導(dǎo)意義,能夠為先進企業(yè)文化建設(shè)提供肥沃的土壤。因此,培育先進企業(yè)文化必須弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,并根植其中,吸取其精華。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切有益的先進經(jīng)驗,不能生搬硬套,還應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒一切先進的文化,創(chuàng)造出適合我們國情、具有中國特色和力爭世界領(lǐng)先的企業(yè)文化。

5.要與市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)。在市場經(jīng)濟條件下,錘煉企業(yè)的根本在市場,打造企業(yè)的關(guān)鍵則在體制創(chuàng)新。在發(fā)展市場經(jīng)濟、建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,必然會伴隨企業(yè)文化的提升和轉(zhuǎn)型,培育先進企業(yè)文化必須與市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng),用這種文化確立公平競爭原則,把握迅速變化的市場需求,構(gòu)建企業(yè)技術(shù)、管理和體制創(chuàng)新的機制。

6.要與經(jīng)濟全球化和社會信息化趨勢相融合。經(jīng)濟全球化、社會信息化是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,是當今時代的主要特征。在這種背景下,不同企業(yè)文化的碰撞和交融越來越頻繁,成為決定企業(yè)發(fā)展命運的無形之手。所以,培育先進企業(yè)文化必須融入經(jīng)濟一體化潮流,了解國外企業(yè)的運作方式,特別是要注重吸收國外優(yōu)秀企業(yè)的先進文化,取長補短,揚優(yōu)避劣,構(gòu)建有中國特色的企業(yè)文化。

四、要圍繞市場競爭抓好企業(yè)文化建設(shè)的著力點

1.企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀和企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)價值觀、經(jīng)營哲學(xué)、員工思想道德、心理狀態(tài)等各方面的有機結(jié)合。一種價值觀被企業(yè)的全體員工所接受,并轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,就成為企業(yè)精神的重要構(gòu)成。這樣的價值觀和企業(yè)精神,在增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力、競爭力和開拓力方面,起著至關(guān)重要的作用。

2.塑造創(chuàng)新理念增強應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。企業(yè)文化建設(shè)重在創(chuàng)新。由于企業(yè)文化的獨特性將越來越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競爭力,創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉。創(chuàng)新是知識和經(jīng)濟發(fā)展的第一推動力,是企業(yè)文化經(jīng)營活動中的主導(dǎo)文化。

3.把企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)越來越成為企業(yè)生命的源泉。學(xué)習(xí)不僅要掌握知識,而且要善于開發(fā)智力、開發(fā)智慧。比競爭對手學(xué)得快的能力,也許是唯一能保持的企業(yè)競爭優(yōu)勢,這正成為人們的共識,作為學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化塑造將越來越受到人們的關(guān)注?，F(xiàn)代企業(yè)必須是一個不斷學(xué)習(xí)的組織,才能“善于創(chuàng)造、尋求及轉(zhuǎn)換知識,同時能根據(jù)新的知識與領(lǐng)悟而調(diào)整行為”。而且,傳承與創(chuàng)新一個都不能少,創(chuàng)新應(yīng)該植根于傳承,以傳承和創(chuàng)新把企業(yè)文化帶到未來。創(chuàng)新的起點在于學(xué)習(xí),環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí),應(yīng)變的能力來自學(xué)習(xí),這就需要一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍,因而企業(yè)是一個“終身學(xué)習(xí)的組織”。

篇9

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 ；運輸管理 ；交通道路

道路運輸作為城市發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施，掌握著一個城市乃至一個國家正常的運轉(zhuǎn)命脈，它的平穩(wěn)運行和可持續(xù)發(fā)展與該地區(qū)的社會經(jīng)濟發(fā)展以及人們生活水平的改善有著緊密的關(guān)聯(lián)。企業(yè)文化的建設(shè)是在理論基礎(chǔ)上，結(jié)合實際的特點與需求狀況，在提升企業(yè)的管理水平的大前提下，建設(shè)符合企業(yè)實際的文化，從而最終達到提升核心競爭力的目的。對于成長期的企業(yè)來說，企業(yè)文化的構(gòu)建對增強企業(yè)的凝聚力和競爭力起著重要的作用。而運輸行業(yè)在機遇與挑戰(zhàn)面前，必須結(jié)合企業(yè)自身的體制和經(jīng)營方式，在企業(yè)文化的正確指導(dǎo)下，發(fā)揮自身最大的功能。

一、企業(yè)文化的相關(guān)理論

企業(yè)文化組織在其長期的實踐運營發(fā)展過程中形成，為企業(yè)全體員工認可，具有自身獨特特點的價值觀，是行為方式以及道德準則的總和，也是這些理念在生產(chǎn)過程中企業(yè)所表現(xiàn)出來的企業(yè)形象的總和。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中所形成的經(jīng)營目標、經(jīng)營理念、經(jīng)營價值觀、行為規(guī)范、經(jīng)營流程等的總和，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的依據(jù)，更是企業(yè)獨特性的重要體現(xiàn)。

二、企業(yè)文化在運輸行業(yè)管理中的職能

企業(yè)文化作為一個完整的管理體系，由若干要素構(gòu)成，各要素之間相互聯(lián)系，又互相制約。企業(yè)文化已經(jīng)成為目前運輸管理工作中必不可少的重要組成成分，不僅具備了傳統(tǒng)管理的功能，更具有傳統(tǒng)文化所不能替代的新型功能。

（一）導(dǎo)向職能

導(dǎo)向職能是企業(yè)通過企業(yè)文化對企業(yè)內(nèi)部的的領(lǐng)導(dǎo)者和員工起引導(dǎo)的作用。主要體現(xiàn)在：

1、經(jīng)營哲學(xué)與價值觀念的指導(dǎo)

經(jīng)營哲學(xué)是企業(yè)在經(jīng)營過程中的思維模式以及方法處理法則的決定性因素，引導(dǎo)經(jīng)營者對問題作出正確的判斷，找出正確的解決方法。同時也引導(dǎo)員工在實踐中使用科學(xué)合理的方法。企業(yè)文化有利于企業(yè)形成相同的價值觀和價值取向，并對事物的判斷達成一定的共識，從而形成共同的目標，為了目標的實現(xiàn)而去共同努力奮斗。

2、企業(yè)目標的指引

企業(yè)目標象征著企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃方向，員工在目標的引導(dǎo)下進行實踐生產(chǎn)活動，因而這種目標是科學(xué)可行的，是企業(yè)長期發(fā)展的重要動力。

（二）企業(yè)文化的約束功能

企業(yè)運用企業(yè)文化實現(xiàn)約束功能，主要通過完善運輸管理制度和道德規(guī)范的修正等途徑，具體表現(xiàn)為規(guī)范的規(guī)章制度約束。企業(yè)制度是企業(yè)文化的一項重要內(nèi)容，對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工的工作形成了有效的約束力。同時也體現(xiàn)在道德規(guī)范的約束方面。而道德規(guī)范通過社會認知交流中對員工起到約束功能。從這之中建立起來的企業(yè)文化軟性約束機制，對運輸企業(yè)的員工們的職業(yè)行為規(guī)范有著顯著的效果。

（三）企業(yè)文化的凝聚功能

運輸企業(yè)管理中，應(yīng)大力提倡以人為本，尊重人的感情的企業(yè)文化，在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，從而使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。當員工感覺到企業(yè)榮譽感時，就會加深他們對企業(yè)的歸屬感，用心為企業(yè)的發(fā)展做貢獻。當這種凝聚力到達一定程度時，就會轉(zhuǎn)變成企業(yè)發(fā)展強有力的動力。

（四）企業(yè)文化的激勵功能

當企業(yè)形成共同的價值觀，并作出一定成績時，每個員工都會意識到自己的價值，為自己能存在于這個集體中而感到自豪。人的最高需求無非是自我價值的實現(xiàn)，員工在價值實現(xiàn)的同時，自然會產(chǎn)生強大的激勵作用，在實踐中維護企業(yè)的形象和榮譽。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的和睦相處尤為重要。當領(lǐng)導(dǎo)對員工關(guān)心，職工就會感覺到被尊重，從而更努力地投入到工作中去。通過企業(yè)文化的塑造，使職工從內(nèi)心深處產(chǎn)生為運輸企業(yè)奮力拼搏的不竭動力。在現(xiàn)代企業(yè)管理模式中，以人為本作為運輸企業(yè)的重要價值觀，特別重視激勵個人轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暭罴w的過程，為提高職工的生產(chǎn)積極性、主動性和創(chuàng)造性提供了新型的手段和方法， 為企業(yè)激勵職工開辟了新的途徑。

（五）調(diào)適功能

調(diào)試一般指調(diào)整或適應(yīng)，在現(xiàn)實生活中，由于個種內(nèi)因或外因的影響，企業(yè)成員之間難免會產(chǎn)生一些矛盾，因此需要員工進行相應(yīng)的自我調(diào)節(jié)，才能使問題得到解決。由此類推，在運輸企業(yè)的管理工作中，企業(yè)與顧客、社會、環(huán)境、競爭對手之間都或多或少會存在著一些矛盾與不協(xié)調(diào)，因此就需要運用企業(yè)文化對此作出適當?shù)恼{(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。通過調(diào)整，運輸企業(yè)在道路交通等的建設(shè)中，將不斷地完善，進而建立起一個系統(tǒng)的企業(yè)管理系統(tǒng)。

三、結(jié)束語

隨著我國改革開放的深入發(fā)展，運輸行業(yè)取得了快速的發(fā)展，但在企業(yè)繁榮的背后，新的環(huán)境以及形勢需要我們建立起一個健全的管理體系。企業(yè)文化作為一種價值規(guī)范，起到了激發(fā)員工的使命感，凝聚員工的歸屬感，增強員工的責任感，賦予員工榮譽感，實現(xiàn)員工責任心等重要作用，推動運輸行業(yè)的更緊一步發(fā)展，需要我們加強重視。

參考文獻：

[1]吳瑞娜，袁阿強.企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動力[J].科學(xué)之友（B版）.2007（09）.

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摘要企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的不竭動力。新常態(tài)下，市場競爭和資源掌控不確定性加大，企業(yè)文化愈發(fā)成為企業(yè)競爭力的基石和決定創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵因素。加強企業(yè)文化建設(shè)，通過文化升華對企業(yè)進行由內(nèi)向外的整體塑造，增強應(yīng)對復(fù)雜多變環(huán)境的能力，凝聚員工心智，進而引領(lǐng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 引領(lǐng) 管理實踐 轉(zhuǎn)型升級

企業(yè)文化是驅(qū)動理念變革、管理創(chuàng)新等戰(zhàn)略要素的根本動力，決定著企業(yè)對戰(zhàn)略的制訂和發(fā)展模式的選擇，對企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級起到引領(lǐng)作用。企業(yè)文化是一種精神文化、一種制度文化，同時也是一種物質(zhì)文化。升華企業(yè)文化就是要充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用、實現(xiàn)企業(yè)文化的價值，即對內(nèi)提升凝聚力和執(zhí)行力，為企業(yè)的高效運營提供內(nèi)在文化滲透；對外提升品牌影響力和企業(yè)知名度，為企業(yè)獲取更為廣泛的市場資源和社會資源提供文化支撐。

一、升華企業(yè)文化的目標

（一）強化企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的推動作用

企業(yè)文化服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行。面對經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，大多數(shù)國有企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級的嚴峻考驗，紛紛推進精益管理，實施精細化管理戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)經(jīng)營效率和效益，強化盈利能力與核心競爭力。為在新一輪大發(fā)展中贏取主動，他們積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新，凝聚發(fā)展合力，擴大品牌效應(yīng)。進一步提升戰(zhàn)略定位，以文化引領(lǐng)戰(zhàn)略，以文化引領(lǐng)創(chuàng)新，以文化理念統(tǒng)領(lǐng)思想，從而進一步優(yōu)化企業(yè)運營方式和團隊行為方式，將企業(yè)文化中的創(chuàng)新活力滲透到戰(zhàn)略管理和企業(yè)發(fā)展實踐中，為企業(yè)創(chuàng)新提供制度支撐和環(huán)境氛圍，更好地推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

（二）實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展實踐的緊密融合

企業(yè)文化存在的價值是能夠持續(xù)為企業(yè)的健康發(fā)展提供活力。新常態(tài)下，企業(yè)內(nèi)部運轉(zhuǎn)最重要的三件事：創(chuàng)新、執(zhí)行和協(xié)同，決定著企業(yè)運營的效率和效益，而這三點也是企業(yè)文化的核心要義。因此，企業(yè)文化的升華要以提高執(zhí)行力和協(xié)同能力為重點，通過文化作用的發(fā)揮，借助企業(yè)微信、報紙、刊物等宣傳媒介，將文化理念貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)企業(yè)文化與發(fā)展實踐融為一體，用文化的升華來突破管理思維，用理念的變革來推動管理的變革，從而破解轉(zhuǎn)型升級過程中遇到的發(fā)展瓶頸，實現(xiàn)企業(yè)的“雙效”提升。

二、實施文化融合，升華企業(yè)魂

企業(yè)文化即為企業(yè)之魂。企業(yè)文化注重以人為本，人是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中至關(guān)重要的因素。以人為本的理念最首要的就是把員工當成家里人，同時通過企業(yè)文化的熏陶和融合，反過來讓員工切切實實地把企業(yè)當成自己的家，去用心呵護、用心經(jīng)營。全體員工只有牢固樹立“同一只船”的理念，在內(nèi)心形成整體觀念，才能統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動，才能更好地凝聚力量，共同推動企業(yè)發(fā)展。

當前，國有企業(yè)大多面臨著文化升級、產(chǎn)品升級和發(fā)展升級，企業(yè)文化的升華就是要加快與中國夢、社會主義核心價值觀與行為方式相對接。企業(yè)在制訂長遠發(fā)展規(guī)劃的同時，要同步開展企業(yè)文化升華的頂層設(shè)計，繼承核心價值觀，升華文化理念，創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和實踐活動載體。在原有文化底蘊的基礎(chǔ)上，增添時代元素，適應(yīng)新生態(tài)要求，將文化實踐與具體管理實踐融合為一體，充分發(fā)揮文化的滲透、融合和引領(lǐng)作用，真正支撐起企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略定位。在許多優(yōu)秀的企業(yè)不僅有典型垂范更有團隊協(xié)作，不僅有艱苦奮斗更有拼搏創(chuàng)新，不僅有轉(zhuǎn)型升級更有創(chuàng)新發(fā)展。我們學(xué)習(xí)華為的企業(yè)文化，無論是狼文化還是眼鏡蛇文化，都凸顯著他的敏銳與引領(lǐng)，都是隨著時代的脈搏把握著企業(yè)發(fā)展的最強音。企業(yè)文化引領(lǐng)作用要隨著時代的發(fā)展賦予更新更深刻的內(nèi)涵。

指出：改革是由問題倒逼而產(chǎn)生，又在不斷解決問題中而深化。新生態(tài)背景下，企業(yè)文化的升華要以構(gòu)建推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的協(xié)同文化和執(zhí)行文化為導(dǎo)向，突破發(fā)展思維，突出問題文化，進一步弘揚創(chuàng)新、執(zhí)行與協(xié)同等有利于戰(zhàn)略實施和企業(yè)運營的優(yōu)秀文化和理念，更好地凝聚發(fā)展合力，使企業(yè)文化更好地引領(lǐng)、支撐和服務(wù)于企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略，為破解發(fā)展瓶頸聚力，最大程度地釋放創(chuàng)新發(fā)展的活力。

三、發(fā)揮文化引領(lǐng)作用，助推企業(yè)發(fā)展

企業(yè)文化作為一種價值體系和行為取向，其作用的發(fā)揮要以具體管理實踐為平臺，以產(chǎn)品為載體，實施精細化管理。企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力，與硬實力相比具有更強的藝術(shù)性，這種藝術(shù)性以及文化的滲透力體現(xiàn)在管理的各個細節(jié)當中，也正是通過無數(shù)個細節(jié)的成敗反映出文化作用發(fā)揮的效果。我們學(xué)習(xí)豐田的生產(chǎn)方式，對“徹底杜絕浪費”的基本思想記憶深刻，同時，也看到了企業(yè)對個人技能與團隊協(xié)作的乘積效果的重視，對團隊作業(yè)高于一切理念的推崇，對追求民族創(chuàng)新無止境的堅定信念。優(yōu)秀企業(yè)文化的塑造正成為越來越多優(yōu)質(zhì)企業(yè)的金名片，成為基業(yè)長青的助推器。

一位央企的高管曾做過這樣形象的比喻，企業(yè)品牌猶如T型臺上光鮮亮麗的模特，模特的身材就是企業(yè)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ)；模特的氣質(zhì)和修養(yǎng)就是企業(yè)的文化內(nèi)涵，文化內(nèi)涵是品牌的靈魂，有了靈魂的品牌就有了生命力。因此，發(fā)揮企業(yè)文化助力企業(yè)發(fā)展的作用要做到對內(nèi)和對外兩個“三結(jié)合”：一是對內(nèi)要與設(shè)計研發(fā)、運營管控和素質(zhì)提升相結(jié)合。企業(yè)文化首先從研發(fā)設(shè)計階段就要融入產(chǎn)品，把嚴謹?shù)馁|(zhì)量意識、精益的管理理念和創(chuàng)新思維展現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計制作中，提升產(chǎn)品的附加值。搭建適合的實踐平臺和載體，充分利用好網(wǎng)絡(luò)、手機終端等新媒介，與內(nèi)部報刊、辦公系統(tǒng)等傳統(tǒng)宣傳媒介相結(jié)合拓展文化陣地，廣泛開展好宣傳教育，使文化、價值觀這些抽象的概念具體化、形象化、可視化。用文化的理念指導(dǎo)具體的管理實踐，推動管理和素質(zhì)雙提升。二是對外要與市場拓展、售后服務(wù)和品牌提升相結(jié)合。加強市場營銷、售后服務(wù)等崗位的教育培訓(xùn)，使企業(yè)文化真正成為業(yè)務(wù)人員拓展市場、提升品牌的“利器”，成為企業(yè)增加粉絲、凝聚客戶的“粘合劑”。

發(fā)揮文化引領(lǐng)作用，助力企業(yè)發(fā)展，要突出效果導(dǎo)向，進一步創(chuàng)新文化宣傳形式、豐富文化建設(shè)內(nèi)容、突出文化升華特色、強化文化落地效果。以重大事件為突破點，開展多層次、廣覆蓋的正向傳播，打造有影響力的新聞宣傳報道。將官方微信、網(wǎng)站等線上宣傳與線下活動相結(jié)合，最大限度地利用好社交媒體，打造全方位的品牌文化傳播平臺，植入企業(yè)品牌，用文化的魅力提升企業(yè)形象、擴大市場影響。當然，企業(yè)文化并非虛無縹緲，更不是純粹的高大上，必須讓企業(yè)文化落地生根，實現(xiàn)其與生產(chǎn)經(jīng)營實踐融為一體，與員工行為融為一體，成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭動力，這才是塑造企業(yè)文化的根本目的。

當中國夢和社會主義核心價值觀更加深入人心，愛國主義、集體主義、中國特色社會主義思想廣泛弘揚，向上向善、誠信互助的社會風尚更加濃厚，人民思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、健康素質(zhì)明顯提高，全社會法治意識不斷增強的時候，我們必須以高度的責任感和使命感實施“文化先行戰(zhàn)略”，加快推進企業(yè)文化的升華，以文化引領(lǐng)戰(zhàn)略，用文化為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入活力，通過文化管理實踐將核心價值觀植入企業(yè)運營的全過程，讓每一位員工都成為可以反射太陽光芒的那一滴水，進而借助文化的無形力量突破發(fā)展的有形瓶頸，實現(xiàn)企業(yè)軟實力的跳躍式提升，更好地凝聚發(fā)展合力，進一步引領(lǐng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

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