導語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)及融媒體宣傳方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

要開展網(wǎng)上營銷，首先要上網(wǎng)，否則網(wǎng)上營銷無從談起。上網(wǎng)有兩種方式：一是上網(wǎng)尋找別人放在網(wǎng)上的信息和電子郵件通信；二是同時將自己的信息放到網(wǎng)絡(luò)上去，讓別人來調(diào)閱。應該說，使用兩種方式中的任意一種都可以開展網(wǎng)上營銷。但是，前一種方式?jīng)]有自己的網(wǎng)站，在展示商務信息的力度和深度方面都大大弱于后者，是一種不夠全面的方式。所以我們下面所談的網(wǎng)上營銷，主要立足于后一種方式。

立足于網(wǎng)站的網(wǎng)上營銷主要涉及兩大領(lǐng)域：即網(wǎng)上營銷傳播和網(wǎng)址宣傳。

互聯(lián)網(wǎng)的營銷特性

將互聯(lián)網(wǎng)視為傳播媒介已是不爭的事實，其跨時空、覆蓋全球、以多媒體形式雙向傳送信息和信息實時更新等特點，是其他媒介所無法比擬的。作為媒介，就一定具有廣告功能，這正是網(wǎng)上營銷者所追求的特質(zhì)。

借助互聯(lián)網(wǎng)，商家可以將產(chǎn)品的屬性及價值信息傳遞給目標消費者。把握互聯(lián)網(wǎng)的虛擬市場特性，調(diào)用一切在網(wǎng)上可行的營銷手段促銷并實現(xiàn)網(wǎng)上銷售，這個過程就是網(wǎng)上營銷傳播。

在進行網(wǎng)上營銷的策劃時，營銷人員要認識到互聯(lián)網(wǎng)與營銷有關(guān)的幾個特點：

由于互聯(lián)網(wǎng)是媒體，所以開展網(wǎng)上營銷首先要將網(wǎng)站作為媒體來經(jīng)營。也就是說，首先要靠網(wǎng)站中的信息將訪問者吸引住，使之成為回頭客，"藏"在站點中的廣告才能產(chǎn)生持續(xù)的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度的交互性，在設(shè)計和策劃營銷時，要充分地考慮到這個特點。

放在互聯(lián)網(wǎng)上的信息是可以實時更新的，所以利用互聯(lián)網(wǎng)配合時效性很強的營銷活動有很大的優(yōu)勢，而且可以隨時配合整體營銷計劃的調(diào)整。與傳統(tǒng)媒體相比較，互聯(lián)網(wǎng)上存儲信息的容量非常大，只要結(jié)構(gòu)安排合理，設(shè)計精彩，就有充足的空間可讓你自由地騰挪。

互聯(lián)網(wǎng)能夠幫你實現(xiàn)很多需求，但它不是萬能的。因此，商家對互聯(lián)網(wǎng)的利用程度和營銷訴求的定位要具有合理性和可操作性。

無論人們上網(wǎng)做什么，都要預先知道對方的地址，這個特點決定了一個新的站點誕生后，要有一定的宣傳期和經(jīng)營期才會逐漸產(chǎn)生效果。互聯(lián)網(wǎng)跨時空和地域的特點，為企業(yè)加入到國際經(jīng)濟體系提供了足不出戶即可實現(xiàn)的快捷而經(jīng)濟的途徑。這一特點要求企業(yè)的營銷策劃人員在規(guī)劃信息內(nèi)容時，不僅要考慮到語言的因素，更要考慮到地域間文化和消費的特點，尤其是不同國家的網(wǎng)民的文化和消費行為的特點。

網(wǎng)上營銷傳播

在對互聯(lián)網(wǎng)有了比較深入的了解后，營銷人員就可以根據(jù)企業(yè)自身的特點和要求來制訂網(wǎng)上營銷傳播的計劃。營銷人員應注意的是：在充分考慮到互聯(lián)網(wǎng)特點的基礎(chǔ)上，很多傳統(tǒng)營銷理念都可以應用到互聯(lián)網(wǎng)中，特別是目前流行的整合營銷傳播理論。

整合營銷傳播要實現(xiàn)的第一個目標是刺激反應，即想方設(shè)法將消費者、潛在顧客、使用者甚至非潛在顧客的反饋收集上來?；ヂ?lián)網(wǎng)的實時交互性，為收集反饋提供了最好的方法。在互聯(lián)網(wǎng)上怎樣做出特色，使訪問者做出適當?shù)姆磻枰邉澱呔邆湎喈數(shù)南胂窳蛣?chuàng)造力。這些想像力和創(chuàng)造力在互聯(lián)網(wǎng)上最終都要由網(wǎng)頁的形式來體現(xiàn)。因此，網(wǎng)頁的設(shè)計與制作其實是網(wǎng)上營銷傳播工作中重要的一環(huán)，是受整體營銷方案所制約的。

在營銷傳播的過程中，商家欲導引的受眾就是其傳播目標。這個目標一旦確定，任何營銷手法的策劃都不能離開這個目標，否則傳播將會因為"藥不對癥"而導致效力的減弱。在互聯(lián)網(wǎng)上開展營銷同樣不能離開預先設(shè)定的傳播目標這個核心。

開展網(wǎng)上營銷實際上是一個循環(huán)的過程：傳播計劃執(zhí)行了一個時間段后，會激發(fā)出消費者的回應；商家根據(jù)這些回應調(diào)整原來的計劃再執(zhí)行。如此循環(huán)往復，將營銷轉(zhuǎn)化為傳播，傳播轉(zhuǎn)化為營銷，商家與消費者在傳播的作用下有機地交融在一起，從而達到雙贏的境界。

網(wǎng)址宣傳

作為傳播媒介，互聯(lián)網(wǎng)站本身也存在著再宣傳的問題，這是由上網(wǎng)要預知地址的運作機制所決定的。當一個新站點誕生后，沒有人來看，再好的內(nèi)容也無人知曉，傳播無法到達受眾，網(wǎng)上營銷就無從談起。所以，宣傳網(wǎng)址是開展網(wǎng)上營銷的重要前提。

宣傳網(wǎng)址的方法大致可以劃分為兩類：

傳統(tǒng)媒體　廣播、報紙、電視都是很好的方法?，F(xiàn)在很多在傳統(tǒng)媒體中的商家廣告就是以網(wǎng)址為廣告內(nèi)容的主體。此外，商家所有的印刷品，包括名片，都是宣傳網(wǎng)址的良好介質(zhì)。

利用互聯(lián)網(wǎng)本身的方法　諸如導航臺、新聞組、電子郵件群組、圖標廣告、分類廣告等等。

網(wǎng)上營銷管理

在開展網(wǎng)上營銷傳播的同時，需要網(wǎng)址宣傳的配合，二者之間是互動的。例如導航臺注冊時要求對站點內(nèi)容進行描述，此時的描述就必須符合整體營銷方案中規(guī)定的定位和訴求。而在什么時候，調(diào)用哪個手段，同樣需要統(tǒng)籌規(guī)劃，這就是網(wǎng)上營銷管理，即對網(wǎng)上營銷傳播和網(wǎng)址宣傳進行計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)。

篇2

傳統(tǒng)媒體已不是原來的傳統(tǒng)媒體了，傳媒業(yè)也已不局限于傳統(tǒng)四大媒體，多類別、多形態(tài)、多元化、多層次體系已形成。

過去可鑒、未來可期，站在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第二十個年頭，展望 2014 年，投身移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、4G 大潮，在借鑒和總結(jié)中大膽提出傳媒營銷戰(zhàn)略體系，對制勝未來作預測和猜想：定位體系將成為制勝基石，價值體系將成為制勝保障，驅(qū)動體系將成制勝關(guān)鍵？

預測一：定位體系成制勝基石

傳媒業(yè)是個悖論行業(yè)，自 1978 年，改革開放 30多年，它是改革開放堅定的宣傳者、傳播者，又是 “被”革命者，是被互聯(lián)網(wǎng)大潮沖擊得最早的一個板塊?；赝?20 年，傳媒業(yè)經(jīng)歷了觸網(wǎng)、互動、融網(wǎng)的陣痛過程。恰恰如此，海闊憑魚躍，躍出了兩匹黑馬。鳳凰新媒體找準自身定位，開辟藍海；杭州 19樓鎖定生活服務社區(qū)迎合大趨勢，接互聯(lián)網(wǎng)地氣。

國內(nèi)案例：鳳凰新媒體的差異化定位制勝

沒有官網(wǎng)背景，沒有做區(qū)域新聞門戶或社區(qū)門戶，鳳凰網(wǎng)瞄準綜合門戶市場，參與競爭。自 1998年上線，歷經(jīng)一段波折的鳳凰網(wǎng)，2005 年底被鳳凰衛(wèi)視作為新媒體確定為未來的發(fā)展重點，2006 年 10月 18 日，鳳凰新媒體上線，以垂直、資訊門戶鳳凰網(wǎng)為基礎(chǔ)，以鳳凰寬頻和手機鳳凰網(wǎng)為主打產(chǎn)品，實現(xiàn)跨平臺跨媒體的聯(lián)動傳播模式。

與大多數(shù)傳統(tǒng)媒體把新聞內(nèi)容直接搬到網(wǎng)絡(luò)上不同，鳳凰網(wǎng)不是鳳凰衛(wèi)視的網(wǎng)絡(luò)版。在海量信息集聚的商業(yè)門戶大浪中，鳳凰網(wǎng)進行差異化戰(zhàn)略定位，將網(wǎng)絡(luò)綜合門戶市場細分為帶媒體氣質(zhì)的新銳觀點型與海量信息集聚型兩大陣營，搶占市場空缺，“給海量快速注入媒體魂魄”，打造新一代新聞門戶，不求訪問量，而求鎖定 20~40 歲白領(lǐng)主流人群。有效抓住這個群體對新聞事件背景、邏輯以及媒體觀點等方面獲取的需求?，F(xiàn)在網(wǎng)易做有溫度的新聞、騰訊推出事實派新聞頻道等，都在為信息注入價值，但難撼鳳凰網(wǎng)江湖地位。

2009 年，鳳凰網(wǎng)在南寧廣告節(jié)上提出4i for ROI實效營銷體系，結(jié)合廣告主需求，通過在線用戶行為數(shù)據(jù)分析的洞察，進行定向精準傳播，同時整合多種媒介手段和形式為廣告主打造跨媒體跨平臺整體營銷解決方案，實現(xiàn)鳳凰新媒體影響力營銷。

2011 年 5 月 12 日，鳳凰新媒體在紐交所上市。并啟動鳳凰視頻“鳳鳴計劃”，與全國 400 余家電視臺和流媒體生產(chǎn)機構(gòu)合作，展開廣泛的內(nèi)容購買與合作，舍大片而取資訊，打造中國最大的新聞視頻資訊平臺。

2012 年，大數(shù)據(jù)成為熱詞，接踵而來的是移動互聯(lián)網(wǎng)熱浪。

未來，在鳳凰衛(wèi)視掌舵人劉長樂的構(gòu)思中，打造大鳳凰網(wǎng)三個鏈的完美結(jié)合是他的夢想，物理鏈：鳳凰衛(wèi)視，鳳凰網(wǎng)，手機鳳凰，鳳凰大屏，鳳凰廣播等不同媒介形式；產(chǎn)業(yè)鏈側(cè)重鳳凰內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和體制；價值鏈則包括投入和產(chǎn)出鏈條。

啟示：

鳳凰新媒體步步為營的成長軌跡，內(nèi)容差異化戰(zhàn)略定位是成功的基石。

第一步：不隨大流，精準定位為媒體屬性的有風骨綜合門戶。

第二步： Web2.0 興起，果斷出擊移動互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)視頻，形成綜合門戶鳳凰網(wǎng)、手機鳳凰網(wǎng)和鳳凰視頻三大平臺。

第三步，在大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨之前，提煉出 4i for ROI 營銷服務體系，對接資本市場，進行頂層設(shè)計，完善“三個鏈”價值體系的構(gòu)建。

國外案例：紐約時報更有趣的新聞戰(zhàn)略制勝

2011 年 3 月，《紐約時報》建立付費墻制度，成為美國“第一個吃螃蟹”的大眾新聞報紙，一夜之間揚名世界。一年后，《紐約時報》數(shù)字報發(fā)行量超過了紙質(zhì)發(fā)行量，2012 年，“付費墻”在美國迅速普及。一時間，國內(nèi)有關(guān)付費墻的討論沸沸揚揚，我們管中窺豹 ， 抽取大事紀，看看《紐約時報》如何通過數(shù)字化傳播實踐進行收費。

啟示：

《紐約時報》試水數(shù)字化，以數(shù)據(jù)為支撐，改變了新聞報道的方式和流程，在歷經(jīng)幾場大事件中，將常見的新聞以復雜有趣的互動圖表呈現(xiàn)方式獲得讀者青睞，大獲成功，并逐漸形成自己的技術(shù)研發(fā)路徑，形成科技術(shù)型新聞公司形象，探索出一條符合自身數(shù)字化發(fā)展的收費模式，實現(xiàn)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

以上兩個案例，都有共性，也有差異。

共同點是都沒有按傳統(tǒng)媒體的思路觸網(wǎng)。鳳凰網(wǎng)一出場就將自身定位在綜合門戶競爭領(lǐng)域，《紐約時報》以技術(shù)驅(qū)動，數(shù)據(jù)為本，創(chuàng)新需求，顛覆傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)方式和流程，形成自身更有趣的新聞特征。

差異點，各自定位不同。

綜合門戶時代，鳳凰網(wǎng)找準了自己的位置，做有媒體屬性的綜合門戶，并擁抱互聯(lián)網(wǎng)，逐步成長。大數(shù)據(jù)時代，《紐約時報》通過漸進的嘗試和摸索，實現(xiàn)了一條通過數(shù)據(jù)分析、聚合，產(chǎn)生更為復雜有趣的信息圖作為新聞數(shù)字化突圍的途徑，在新媒體時代，以技術(shù)革新傳統(tǒng)新聞報道方式、流程與呈現(xiàn)方式，做更有趣的新聞，首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)付費墻模式。

我們可否作如下結(jié)論：傳媒產(chǎn)品爭奪戰(zhàn)中，清晰的定位戰(zhàn)略是制勝的基石。同質(zhì)化很難脫穎而出，平臺領(lǐng)域，騰訊拍拍敗于淘寶，騰訊微博敗于新聞微博，阿里的來往、網(wǎng)易的易信敗于騰訊微信，勝出的只有提前占位的。而同為電商領(lǐng)域，錯位競爭，避開平臺類的爭奪，細分垂直市場將帶來希望，主打 3C 的京東、主打母嬰類的紅孩子等等。反過來，跟強勢品牌巨頭競爭，淘寶戰(zhàn)勝易趣，靠的是打擊對方收費的軟肋。傳統(tǒng)定位法則同樣適用于傳媒品牌戰(zhàn)略：一、搶先占位；二攻擊強勢品牌；三，關(guān)聯(lián)強勢品牌?；ヂ?lián)網(wǎng)的崛起，帶來了商業(yè)模式的概念，干擾了視聽，從本質(zhì)來說，商業(yè)模式與定位并不沖突，都需要為用戶提供價值，只是定位從產(chǎn)品到用戶，商業(yè)模式從用戶到產(chǎn)品。對傳媒產(chǎn)品來說，具備“雙市場”屬性，必須進行二元聚合定位（詳見《傳媒產(chǎn)品二元聚合定位理論》），另外傳媒業(yè)的市場競爭遠未充分，未來可期。

預測二：價值體系成制勝保障

大數(shù)據(jù)時代，傳媒產(chǎn)品在準確定位的前提下，未來將形成三大價值體系：關(guān)系價值鏈閉環(huán)、產(chǎn)業(yè)價值鏈融合、生態(tài)價值圈打造。實現(xiàn)三大價值系體，才能在競爭中立于不敗之地。

價值體系1：關(guān)系價值鏈閉環(huán)。內(nèi)容—用戶—關(guān)系—營銷閉環(huán)。以內(nèi)容吸引用戶，建立關(guān)系，達到用戶的聚合，全程參與消費決策，進行二次營銷、三次營銷，形成閉環(huán)。

價值體系 2：產(chǎn)業(yè)價值鏈融合。可分橫向和縱向產(chǎn)業(yè)鏈融合：橫向，向前向后跨網(wǎng)絡(luò)跨平臺產(chǎn)業(yè)融合；縱向：向上向下縱向延伸，創(chuàng)新盈利空間。

價值體系 3：生態(tài)價值圈打造。是商業(yè)永葆生機的使命。

核心層：傳媒產(chǎn)品平臺

擴展層：各類合作伙伴、服務商

外延層：各類行業(yè)組織、關(guān)聯(lián)機構(gòu)等

環(huán)境層：包括政策、法規(guī)、技術(shù)和輿論環(huán)境等

預測三：驅(qū)動體系將成制勝關(guān)鍵

篇3

關(guān)鍵詞： 媒介融合 云計算 云平臺 設(shè)計 教學實踐

“融媒體”時代已經(jīng)來臨，不管是傳統(tǒng)報業(yè)媒體還是廣電媒體，都將逐漸融入到功能更加強大的數(shù)字媒體的“融媒體”體系中?！叭诿襟w”是充分利用媒介載體，把廣電、報紙等不同媒體進行全面整合，，優(yōu)勢互補，構(gòu)建“資源通融、內(nèi)容兼容、宣傳互融、利益共融”的新型媒體集團。如果將來只有一種媒體存在，必然是“融媒體”。[1]

“融媒體”時代，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)不斷積累，形成了網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)平臺。大數(shù)據(jù)是信息通信技術(shù)發(fā)展積累到現(xiàn)在，從提高生產(chǎn)效率向更高級智能階段的自然生長[2]?！叭诿襟w”時代新聞生產(chǎn)的流程發(fā)生巨大改變，媒體機構(gòu)以一種首尾相接、完整的整合性過程改變過去被不同介質(zhì)割裂、不同部門管理造成的支離破碎的局面。因此，如何把傳統(tǒng)媒體記者轉(zhuǎn)型成全媒體記者，是“融媒體”時代的一個重要問題。[3]

在新聞學的教學中，只有建設(shè)和利用好新聞實踐平臺、實驗室和網(wǎng)絡(luò)的教學實踐平臺，開展多元化的教學活動，特別是引入網(wǎng)絡(luò)自媒體教學平臺，才能適應時代需求，培養(yǎng)新聞專業(yè)所需的全媒體高級應用型人才。

一、新聞學教學資源云平臺的設(shè)計

在新聞學的專業(yè)教學中，如何建設(shè)和利用好現(xiàn)有條件，探索“融媒體”時代新聞學教學的新模式，是一個迫在眉睫的事情。要考慮到網(wǎng)絡(luò)“媒介融合”平臺對新聞學的教學內(nèi)容有什么影響，如何豐富教學內(nèi)容；“融媒體”時代的最新研究成果對課題教學方法有什么最新啟發(fā)，如何改進教學內(nèi)容和方法；如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺建立新聞學教學的資源庫。因此，本文設(shè)計了新聞教學資源云平臺，并引入到教學中進行實踐，取得一定效果。

（一）構(gòu)建新聞學教學資源云平臺的目的

1.探索教學新模式、新方法

通過引入“融媒體”時代的最新研究成果，引導學生通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，發(fā)現(xiàn)專業(yè)問題和解決問題，引導學生對新聞策劃、新聞編輯、新聞評論、新聞理論，以及對新媒體及媒介融合進行研究，結(jié)合“融媒體”理論探索，總結(jié)課堂教學的新模式、新方法。

2.探索新聞學專業(yè)人才培養(yǎng)模式

結(jié)合社會實際需求和專業(yè)要求，嘗試調(diào)動學生的學習積極性、主動性和創(chuàng)造性，完成培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的目標。重點培養(yǎng)學生的探索精神，培養(yǎng)學生的策劃能力，培養(yǎng)學生的評論能力和培養(yǎng)學生對媒體數(shù)字化、媒介融合方面的研究能力。

（二）新聞學教學資源云平臺教學內(nèi)容架構(gòu)圖

新聞學教學資源云平臺的教學內(nèi)容架構(gòu)由三個層次組成，如圖1所示：

圖1 教學內(nèi)容架構(gòu)圖

1.云平臺資料庫：通過網(wǎng)絡(luò)收集資料，包括被采訪人的個人資料、事件背景、尋找新聞線索、發(fā)現(xiàn)問題等各種資料。

2.云平臺知識庫：通過網(wǎng)絡(luò)完善專業(yè)知識庫，查找新聞傳播學和新聞采編專業(yè)最新理論知識和學科研究的最新成果，引入到教學實踐中。

3.云平臺資源庫：引導學生互聯(lián)網(wǎng)的“大數(shù)據(jù)”平臺，通過使用新媒體，建立自媒體、社交網(wǎng)絡(luò)賬戶等方式進行訓練，建立知識資源和人力資源庫。

（三）新聞學教學資源云平臺教學流程框架圖

教學資源云平臺的教學流程框架由三部分組成，如圖2所示：

1.基礎(chǔ)學習：通過課堂教學和教師的講解，學生掌握新聞采訪、編輯、評論的專業(yè)基本理論知識能力，以及報紙的排版、廣電編輯、網(wǎng)頁編排的相關(guān)知識和技能。

2.實踐學習：利用學校內(nèi)部的報紙、廣播臺、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，設(shè)置教學任務，引導學生在校內(nèi)的媒體平臺上，進行新聞采編技能訓練。

3.大數(shù)據(jù)、自媒體資源學習：引導學生互聯(lián)網(wǎng)的“大數(shù)據(jù)”平臺，使用新媒體，自媒體、社交網(wǎng)絡(luò)賬戶等進行訓練，建立知識資源和人力資源庫，從而全面提高學生的專業(yè)素養(yǎng)和科學素養(yǎng)，全面掌握新聞采編技能。

圖2 教學流程框架圖

二、實施方案

新聞學教學資源云平臺的教學改革以研究式學習為主，結(jié)合“融媒體”和“大數(shù)據(jù)”時代背景，學生在教師指導下，根據(jù)教學內(nèi)容，結(jié)合各自的興趣、愛好和條件，針對教師提出的任務，展開研究和學習，從中建立培養(yǎng)創(chuàng)新精神和獲取知識、應用知識、解決問題能力的教學模式。研究式學習對授課教師提出了更高的要求，首先要分析授課對象的專業(yè)特點，制定細化的研究式學習實施方案，包括課題的選擇；學時的分配；學生開題、選題的指導；確定學習組織形式；課題實施過程的檢查、督促；學生結(jié)論的檢查與激勵性評價等。研究式學習重過程、重應用、重體驗、重參與，具有極強的目的性、開放性、探究性和實踐性，符合現(xiàn)代化的具有創(chuàng)新意識的人才培養(yǎng)目標。

在教學實施上，可以將課堂內(nèi)外的教學緊密結(jié)合起來。方案的總體設(shè)計與實施如下：

1.課堂理論教學結(jié)合學院和學校新聞報紙、廣播臺、網(wǎng)站平臺，訓練學生新聞寫作，鍛煉采寫編評、排版制版技能，目的是提高學生的新聞寫作、報紙編輯和排版的基本功。在教學中，指導學生利用網(wǎng)絡(luò)平臺，尋找社會熱點和校園新聞線索，尋找好的選題，進行新聞策劃方面的培訓，設(shè)置教學任務，讓學生完成新聞采寫任務。

2.在課堂組織上，引入小組協(xié)作學習方法，讓學生通過小組內(nèi)部的討論交流，互相學習，互相促進，共享學習資料，充分發(fā)揮小組成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性和互，共同完成所安排的任務或解決某一問題。讓學生以小組為單位，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，通過社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到省市媒體一線記者或編輯，建立專業(yè)學習人力資源庫，向業(yè)界導師尋求專業(yè)指導，同時把相關(guān)情況記錄下來到校報、廣播臺和網(wǎng)站等媒體中。通過課堂教學創(chuàng)新，對學生進行全方位、多角度的實踐。

3.在實踐中，引入社交平臺實踐，同時把這個平臺的實踐貫穿到整個學習過程中。要引導學生通過網(wǎng)絡(luò)平臺查詢解決學習上遇到的問題。也要引導學生在新浪微博、人人網(wǎng)、微信等自媒體和社交網(wǎng)絡(luò)平臺，建立個人賬戶，并通過信息，鍛煉新聞采編能力，吸引粉絲，運營微博，掌握自媒體平臺的基本運行規(guī)律。

三、結(jié)語

該項目的實踐教學取得了一定的成果，積累了一些教學經(jīng)驗。比如，組織學生注冊微博和人人網(wǎng)賬號，鼓勵和進行指導學生發(fā)博，有的學生微博賬戶粉絲數(shù)已經(jīng)過萬。

該項目的創(chuàng)新點主要有以下幾條：

1.打造學生的核心競爭力。讓學生在融媒體環(huán)境下，通過課堂和網(wǎng)絡(luò)等多個平臺的學習，掌握專業(yè)學習的方法，提高學習能力，形成個人核心競爭力。

2.綜合素質(zhì)培養(yǎng)。在學生掌握了新聞學采寫編評的基本專業(yè)知識后，讓學生以小組為單位共同完成相關(guān)任務。在整個過程中培養(yǎng)學生的研究能力、協(xié)作能力和專業(yè)技能，激發(fā)學習的動力。

3.教學模式改變。除了必要的理論講授外，教學引入“融媒體”概念，學生學習過程的管理和指導，教師的工作內(nèi)容發(fā)生很大變化，工作量也大增，對教師科研能力的要求也大大提高，對教和學雙方都有較大促進。

4.教學場地伸延。除了必要的課堂教學外，把教學擴展到實驗室、聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等平臺，給學生提供更多的學習機會。

該教學設(shè)計通過社交網(wǎng)絡(luò)，大數(shù)據(jù)平臺拓寬資源，為學生學習創(chuàng)造更多條件。學生通過多參加相關(guān)的學習和科研活動，積累資源和經(jīng)驗，取得較好地學習效果，能夠較好地掌握融媒體時代的全媒體采編相關(guān)技能。

參考文獻：

[1]特華博士后科研工作站.融媒體時代的紙媒創(chuàng)新.中國青年報，2009-7-27.

[2]劉高勇，等.大數(shù)據(jù)時代的競爭情報發(fā)展動向探析.圖書情報知識，2013（02）.

篇4

國企等大型組織在重大專題內(nèi)容

學習中遇到的問題

大型組織從架構(gòu)上看，普遍存在所屬分支機構(gòu)或業(yè)務指導部門甚至直接管理單位眾多、人員隊伍龐大等情況，以國網(wǎng)和國稅系統(tǒng)為例，從中央、省、市、縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)各個層級都有設(shè)置機構(gòu)、配置人員。故而一些重大專題內(nèi)容的學習就需要全局統(tǒng)一部署，包括“兩學一做”學習教育、政府部門重要的法律條令、行業(yè)管理的重大政策措施如營改增等重大專題。都是基于機構(gòu)眾多、人員隊伍龐大的特征，這是一個長期存在亟待解決的問題：

推M緩慢 重大專題學習往往都涉及到政府、央企、大專院校等大型組織。內(nèi)容均為重要會議精神、重大政策執(zhí)行、緊急事項落實等。應是需要政府部門或者企業(yè)人員第一時間了解、掌握并即刻實行的，宣貫學習有很強的時效性要求。但是，傳統(tǒng)的開會、發(fā)文、培訓等學習形式都是慢節(jié)奏的，而且還需要有關(guān)機構(gòu)宣教人員擬定方案、聯(lián)系培訓、聘請專家，從中央省市縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)各層級步步推進，曠日費時，進度緩慢，顯然不符合對時效性的要求。

流于形式 傳統(tǒng)學習方法一般都比較單一、保守、成舊，往往都是讀讀報紙、學學文件，組織一下討論，枯燥乏味，難以引起大家學習興趣，缺少吸引力，流于形式。

缺乏抓手 傳統(tǒng)學習模式雖然有統(tǒng)一的組織部署，明確的學習內(nèi)容，層層傳達學習的過程，但關(guān)鍵環(huán)節(jié)在哪里？監(jiān)督檢查有沒有機制保證？如何確保學習的效果？等等，都缺乏抓手。

收效甚微 由于傳統(tǒng)學習模式的覆蓋率低，員工參與度不高，沒有直接客觀的統(tǒng)計和評價模式，紙質(zhì)的學習資料難以統(tǒng)計，無法實時準確記錄學習進程，無法做到定性與定量分析，無法對學習情況進行實時、動態(tài)、精確的管理，學習效果自然難有保障。

“互聯(lián)網(wǎng)+宣貫式學習”新模式為學習提速增效

針對國企等大型組織傳統(tǒng)學習模式的困境，知微科技立足于互聯(lián)網(wǎng)和移動科技，采取互聯(lián)網(wǎng)+的模式，開發(fā)宣貫式學習產(chǎn)品，形成能夠為組織帶來知識融合與協(xié)同創(chuàng)新的全新學習方法：

完善學習機制 建立健全組織體系，實現(xiàn)跨區(qū)域、跨場地重大專題內(nèi)容在線學習，破解學習推進緩慢難點。

創(chuàng)新學習方式 以互聯(lián)網(wǎng)為載體，建立“不受時空限制、及時、互動、共享”的互聯(lián)網(wǎng)傳播模式創(chuàng)新學習方式，破解學習流于形式難點。

充實學習資料 通過在線學習交流，創(chuàng)建重大專題學習內(nèi)容資料庫，延展學習的開放性、主動性，為各基層組織學習樹立學習楷模，提高學習熱情，破解學習缺乏抓手難點。

記錄學習進程 借助大數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計工具，實時準確記錄學習進程，做到定性與定量相結(jié)合，通過對學習情況進行實時、動態(tài)、精確的管理，實現(xiàn)學習管理由“粗放型”向“精準性”轉(zhuǎn)變，確保學習“落實到人”，破解學習收效甚微難點。

宣貫式學習模式注重于解決重大專題學習活動的學習效率和效果問題，其目標是組織所有人，在同一時間段進行學習，并相互交流學習心得，從而為組織帶來知識融合與協(xié)同創(chuàng)新。

宣貫式學習產(chǎn)品介紹

宣貫式學習場景

知微科技運用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，支持智能手機的微信和APP雙入口模式進行宣貫式學習。

場景一：最高領(lǐng)導全掌控

主管部門在手機端上學習。黨組書記董事長以身作則，在網(wǎng)絡(luò)上對于重大專題學習內(nèi)容的領(lǐng)導評論和指示信息。

這些指示信息瞬間到達企業(yè)內(nèi)部各級組織領(lǐng)導以及員工的學習界面中，領(lǐng)導班子發(fā)表心得體會，立標桿，引領(lǐng)各部門和各級單位的跟隨學習，以此層層推進，從而保障學習的層層傳達和落實。

黨組書記、董事長可以隨時打開工具，查看部門以及直接下屬的學習情況，以及自己心得被哪些人閱讀和點贊的情況。

平臺可以實現(xiàn)統(tǒng)一化學習，防止信息在逐級傳遞中產(chǎn)生偏差；信息瞬間傳達，保障效率；逐級學習分解，確保學習覆蓋率和質(zhì)量，是學習管理好抓手。

場景二：部門領(lǐng)導被督促

部門領(lǐng)導收到學習任務，對領(lǐng)導的指示和心得進行消化，并且基于自己部門特點撰寫學習心得和本部門的學習指示信息。

這些指示和消息后，可以瞬間被下屬部門以及部門所屬員工看見，并且提示到董事長，自己已經(jīng)完成學習，并發(fā)表了心得。

部門領(lǐng)導也可隨時查看兄弟部門中，自己所分管部門的排名。同時，作為董事長的直接下屬，自己的學習情況，的評論內(nèi)容，也會隨時被董事長方便地查看到。

該平臺可以通過各級部門領(lǐng)導的督促，在全公司盡早展開學習，盡快完成深度的學習任務。

場景三：員工體驗很有趣

員工接到學習任務，在學習過程中，隨時看到各級領(lǐng)導以及身邊同事們所發(fā)的學習心得，深入理解，消化學習內(nèi)容。同時，自己所的學習心得可以隨時被其他領(lǐng)導或同事點贊評論。員工也可以隨時看見自己在所屬部門和公司的整體學習排名。

該平臺可以加深員工對于學習材料的理解，相互之間趕學比超，在學習過程中，容易產(chǎn)生大量二次內(nèi)容，群體化學習，有利于增進學習樂趣。

“宣貫式學習”的產(chǎn)品特征

時效性 內(nèi)容布置，即時到達全員；

便捷性 手機閱讀，學習方便快捷；

時代性 多個插件，方法靈活時尚；

信息化 清晰呈現(xiàn)，掌控全局情況；（可隨時查看學習狀態(tài)，積分，數(shù)據(jù)，排名等）

推進式 層層推進，逐級檢查落實；（領(lǐng)導示范，相互促進，效果分析，全程控制）

互動性 上下互動，質(zhì)量持續(xù)提升。（點贊，示范，心得，評論，啟發(fā)，交流，體驗，分享等）

“宣貫式學習”產(chǎn)品帶來的價值

改善學習狀態(tài) 整合上級和中央企業(yè)宣傳思想文化工作各種資訊，是工作信息及時、快速傳播的平臺，使組織學習狀態(tài)得到根本改善。

營造學習環(huán)境 實現(xiàn)網(wǎng)上報名、簽到、共享資料等，使組織開展各類會議、培訓和活動的產(chǎn)品為載體，積極學習環(huán)境得到有效營造。

提升學習質(zhì)量 開展問卷調(diào)查、在線投票、知識競賽、教育培訓等工作，是高效、低成本的應用平臺，學習質(zhì)量和效果得到明顯提升。

分享學習效果 展示國資央企宣傳思想文化工作者興趣、愛好、特長和相關(guān)成果，是員工相互交流互動的溝通平臺。使學習由被動向主動，從單項灌輸?shù)饺珕T分享發(fā)展。

“宣貫式學習”產(chǎn)品運營成效

“幸福南網(wǎng)”微平臺經(jīng)過近兩年的全面推廣和深度下沉，已取得許多積極的運營成效。目前已覆蓋全網(wǎng)23.5萬員工，各級單位員工關(guān)注綁定率達到96.7%，已成功在平臺上舉辦了1 735場活動，形成百花齊放的局面。其中，在2016年5月至6月期間，為慶祝建黨95周年，南方電網(wǎng)公司以宣揚企業(yè)價值觀舉行了一場面對全網(wǎng)員工的“宣貫式學習”，以“大家唱，大家評”的方式，舉辦全網(wǎng)型的“唱響我們的價值觀”歌唱大賽。在短短一半月中，活動的訪問量高達340萬人次，共產(chǎn)出6 506首

參賽歌曲，10.5萬遍布于五大省各級單位的員工給喜愛的歌曲送上鮮花以表支持，送出的獻花總數(shù)達241萬朵，發(fā)表互動評論33.6萬次。此次活動將黨的生日祝福與企業(yè)文化價值觀宣貫工作落到實處，讓員工深刻感受黨的風采，并以企業(yè)文化為引領(lǐng)，提升團隊的文化凝聚力，從而提高團隊的核心競爭力。

“幸福南網(wǎng)”微平臺的建設(shè)運營實踐成效表明，中央企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+宣傳”成功實現(xiàn)了從傳統(tǒng)媒體向新媒體、傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的以下五個轉(zhuǎn)變：從“面向部分”轉(zhuǎn)向“全員覆蓋”，從“組織布置”轉(zhuǎn)向“主動參與”，從“撒網(wǎng)宣傳”轉(zhuǎn)向“精準傳播”，從“單向灌輸”轉(zhuǎn)向“全員互動”，從“時空限制”轉(zhuǎn)向“移動互聯(lián)”。

知微科技――建真實可信互聯(lián)網(wǎng)

社區(qū)，弘揚主旋律，傳遞正能量

網(wǎng)絡(luò)的力量在集合，也就是人與人之間通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺的集合，集合的基礎(chǔ)是信任，可信才是互聯(lián)網(wǎng)生存和發(fā)展的根本和前提。知微科技基于真實和可信的緯度為南方電網(wǎng)打造了“幸福南網(wǎng)”，通過移動互聯(lián)網(wǎng)打破時間、空間的限制，打造跨時空的熟人社會DD“真實可信互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)”。

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關(guān)鍵詞：SEO推廣；政府門戶網(wǎng)站

1引言

互聯(lián)網(wǎng)已被公認為繼報紙、廣播、電視之后的第四大媒體。它包融并延伸了所有媒體的主要特色功能，網(wǎng)站集各種媒體優(yōu)勢（文字、音頻、視頻、信息延時、循環(huán)往復、交流互動等）于一身，覆蓋范圍之廣，受眾群體之大，無可比擬。除自身的工作特性之外，又為其它傳統(tǒng)的宣傳媒體搭建起公共交流宣傳平臺。實現(xiàn)了宣傳媒體互融互動，達到社會效益的“倍增效果”。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億，越來越多的人主要通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取信息。以此為基礎(chǔ)絕大多數(shù)的政府部門和企業(yè)都建設(shè)了自己的門戶網(wǎng)站，同時互聯(lián)網(wǎng)充斥著大量的信息，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、國家互聯(lián)網(wǎng)應急中心的《中國互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)展狀況及其安全報告（2014年）》顯示，截至去年12月底，中國網(wǎng)站總量近350.7萬個。海量的信息導致了“酒香也怕巷子深”，如何讓人能夠快速的找到自己的網(wǎng)站就成了擺在網(wǎng)站管理者面前的一道難題。

網(wǎng)站如果不進行推廣，就容易成為信息的孤島，長期沒有多少人訪問，漸漸地失去了建站的意義。常常有政府抱怨說，花了錢做網(wǎng)站，沒有用處，也沒有訪問量，目前國內(nèi)政務網(wǎng)站在數(shù)量、功能以及內(nèi)容等方面已經(jīng)日趨完善，存在的主要問題是實際使用效果不夠理想，其實主要原因就是沒有利用有效的網(wǎng)站推廣技術(shù)進行推廣。只有通過持續(xù)的推廣，才能在眾多的同類網(wǎng)站中脫穎而出，以免被淹沒在信息的中。

2網(wǎng)站推廣的選擇

目前網(wǎng)站的主要推廣方式有：傳統(tǒng)媒體推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣和SEO（搜索引擎優(yōu)化）推廣。

傳統(tǒng)媒體推廣：傳統(tǒng)媒介新聞因為局限性和居高不下的廣告費用，使得政府部門不得不另尋退路，他們沒有像大型企業(yè)那么雄厚的資本，巨額的廣告費用政府部門很難有相應的預算。

網(wǎng)絡(luò)廣告推廣：網(wǎng)絡(luò)推廣籠統(tǒng)地說，就是以產(chǎn)品為核心內(nèi)容，建立網(wǎng)站，再把這個網(wǎng)站通過各種免費或收費渠道展示給網(wǎng)民的一種推廣方式，同樣網(wǎng)絡(luò)廣告推廣也需要支付高昂的廣告費用。

SEO（搜索引擎優(yōu)化）推廣：搜索引擎優(yōu)化（Search Engine Optimization，簡稱SEO）是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目的網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的排名的方式，政府網(wǎng)站的技術(shù)人員可以通過SEO的技術(shù)優(yōu)化和調(diào)整，在不增加廣告預算通入的基礎(chǔ)上，快速提高網(wǎng)站的知名度。

搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸式增長的背景下出現(xiàn)的一種快速獲取信息的技術(shù)手段。由于其簡單直接的操作方式，搜索引擎已經(jīng)成為公眾獲取互聯(lián)網(wǎng)信息的首選工具。換句話說，搜索引擎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站流量的重要來源。網(wǎng)站用戶訪問量80%以上來源于搜索引擎，在搜索引擎中有較高的排名和出現(xiàn)頻率，意味著網(wǎng)站被用戶訪問的概率大大提升。

SEO是一種“免費”的搜索引擎營銷方式，對于政府網(wǎng)站的技術(shù)人員而言，只要掌握一定的搜索引擎方面的優(yōu)化技術(shù)，就可以達到目的。

基于以上特點，政府門戶網(wǎng)站利用SEO（搜索引擎優(yōu)化）技術(shù)，提高網(wǎng)站知名度和訪問量是比較合適的選擇。

3政府門戶網(wǎng)站SEO推廣技術(shù)應用

政府網(wǎng)站不同于一般的企業(yè)或者電子商務網(wǎng)站，政務網(wǎng)站以實現(xiàn)集“安全、資源整合、在線服務、信息公開、民主參與”于一身的政府網(wǎng)站平臺為核心目的，重點突出“公眾參與、在線辦事、政務公開”等核心內(nèi)容的應用趨勢。

由于政務網(wǎng)站存在著公益性質(zhì)，所有搜索引擎對政府網(wǎng)站的評級通常很高，有著SEO優(yōu)化推廣的天然優(yōu)勢。

以百度搜索引擎（）為例，來搜索關(guān)鍵字“市政府”，如圖1所示。

排名前三的分別如表1所示。

可以看出在搜索引擎排名靠前的政府網(wǎng)站都有著不錯的權(quán)重指數(shù)，那么政府網(wǎng)站怎么樣才能夠獲得較高的排名和權(quán)重呢？

我們從以下幾個方面著手。

3.1內(nèi)部優(yōu)化，內(nèi)容為王

3.1.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)應清晰，目錄名和文件名要簡短規(guī)范，可以在命名時使用關(guān)鍵字。網(wǎng)站導航應醒目清晰，最好采用文本鏈接而不是圖片。網(wǎng)頁盡量不要采用框架結(jié)構(gòu)，因為大多數(shù)搜索引擎無法識別框架，也沒有什么興趣去抓取框架中的內(nèi)容。通常，搜索引擎只識讀文本內(nèi)容，對圖像不可見，因此應在網(wǎng)頁中增加可見的文本描述，盡量壓縮圖片大小。

3.1.2網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化

搜索引擎根本目的就是要滿足用戶對信息的搜索需求，所以，這就要求我們網(wǎng)站的內(nèi)容首先應該滿足用戶的搜索需求。不過，現(xiàn)在的問題是如今的互聯(lián)網(wǎng)上有太多同質(zhì)的內(nèi)容，重復的內(nèi)容嚴重的影響了用戶的搜索體驗，如果你的網(wǎng)站能夠提供獨一無二的內(nèi)容或者有一定獨特價值的內(nèi)容，那么，你的網(wǎng)站在百度眼中就是極具抓取和收錄價值的站點。

做網(wǎng)站SEO優(yōu)化的從業(yè)人員都聽過一句話：“內(nèi)容為王，外鏈為皇”。

在這里所說的“內(nèi)容”自然是指“原創(chuàng)內(nèi)容”，而不是轉(zhuǎn)載甚至抄襲而來的低質(zhì)量內(nèi)容。政府網(wǎng)站信息時盡量采用原創(chuàng)的內(nèi)容，避免大量的抄襲，首先高質(zhì)量的內(nèi)容是符合搜索引擎的目標的，其次搜索引擎面對已抓取過的內(nèi)容其實沒有重復抓取的必要。搜索引擎的存在的目的是為了給用戶帶去信息，而不是給任何一個網(wǎng)站帶來流量。同樣的，用戶不需要多個重復的內(nèi)容，為了用戶體驗，搜索引擎自然也將極力摒棄重復的垃圾信息。

所以，網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃要遵循如下的準則：

①瀏覽視覺：整潔易懂，編輯時不能圖文太亂，一般案例文字300字可配1-5張圖。

②訪問速度：1-4秒內(nèi)可全部加載完所有內(nèi)容，案例圖一般都相機拍攝，這種圖片少則1-2M多則5-6M，請在不損壞圖片的情況下壓縮成500K以內(nèi)大小即可，過大會造成無法加載或訪問過慢。影響訪問速度的主要就是圖片，其它什么JS腳本就不說明了。

③內(nèi)容概要：不可太亂、長篇大論、專業(yè)術(shù)語過多等，除了保持本身專業(yè)立場，更需保持內(nèi)容真實性和原創(chuàng)性，這樣才能更有說服力。

3.1.3關(guān)鍵詞優(yōu)化

關(guān)鍵字指的是潛在客戶或目標用戶在搜索引擎中找到你的網(wǎng)站時輸入的語句。關(guān)鍵字優(yōu)化不僅是SEO的核心，也是整個搜索引擎營銷的核心。選擇關(guān)鍵字時，首先確定你的核心關(guān)鍵字，再圍繞核心關(guān)鍵字進行排列組合產(chǎn)生關(guān)鍵詞組或短語。對政府網(wǎng)站而言，核心關(guān)鍵字就是網(wǎng)站提供的主要信息的精煉。關(guān)鍵字的選擇要綜合考慮以下2點。

①高使用率：使用率指的是在搜索引擎中某個關(guān)鍵字被潛在客戶或目標用戶使用的頻次。高使用率的關(guān)鍵字往往被很多網(wǎng)站選用，因此當用戶使用該關(guān)鍵字檢索時往往得到很多相關(guān)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站便成了這一關(guān)鍵詞的競爭者。因此，這種高使用率的關(guān)鍵字具有高競爭性。為了使自己的網(wǎng)站獲得較好的排名應綜合考慮使用率和競爭性。政府網(wǎng)站可以選擇一系列與自身信息相關(guān)的關(guān)鍵詞。

②低競爭性：所謂關(guān)鍵字的低競爭性顧名思義就是對競爭對手的研究，當在做一個網(wǎng)站關(guān)鍵字分析時不僅僅只是對其指數(shù)的分析，而且還需要對關(guān)鍵字的競爭度分析，如果一個關(guān)鍵字的競爭度很大而自己的實力有限，那么優(yōu)化這樣的詞顯得非常必要，一般情況在選擇關(guān)鍵字時會選擇有一定搜索指數(shù)的詞且競爭度不大的詞，這樣的詞不僅僅做起來容易而且?guī)淼牧髁恳埠芸捎^。

以“臺風信息”為例，還是選擇百度，在搜索框輸入“臺風信息”，搜索的結(jié)果如圖2所示。

發(fā)現(xiàn)，一個地方的臺風路徑系統(tǒng)，排名在中國天氣臺風網(wǎng)之前，為什么會出現(xiàn)這樣的搜索結(jié)果，來看看這兩個網(wǎng)站都采用什么樣的關(guān)鍵詞。

首先，是溫州臺風網(wǎng)的網(wǎng)站html代碼片段截圖，如圖3所示。

其次，是中國天氣臺風網(wǎng)的網(wǎng)站html代碼片段截圖，如圖4所示。

從兩個網(wǎng)站的HTML源代碼我們可以看到，溫州臺風網(wǎng)采用的更豐富，更有針對性的關(guān)鍵詞組合，使得人們在搜索“臺風信息”這個關(guān)鍵詞時，對于搜索引擎來說有更好的匹配度，所以也有得到了更好的排名。

同樣，通過用百度來分別搜索“臺風”和“臺風信息”，會發(fā)現(xiàn)“臺風信息”比“臺風”有更強的競爭性，所以，以“臺風信息”作為關(guān)鍵字會更有利于優(yōu)化。

3.2外部優(yōu)化，外鏈為皇

鏈接是網(wǎng)站的靈魂。用戶通過超鏈接獲得豐富的網(wǎng)站內(nèi)容，搜索引擎中的網(wǎng)絡(luò)蜘蛛也是沿著一個網(wǎng)站的頁面鏈接層層跟蹤深入，完成對該網(wǎng)站的信息抓取。對搜索引擎來說，決定一個網(wǎng)站排名的關(guān)鍵，是外部有多少高質(zhì)量的鏈接指向這個網(wǎng)站。這種鏈接稱為外部鏈接或?qū)腈溄印Ｅc此相對應的是導出鏈接，即從本網(wǎng)站引向其它網(wǎng)站的鏈接。導出鏈接以及網(wǎng)站內(nèi)部頁面間的鏈接也對排名有一定的影響。

友情鏈接對于網(wǎng)站的SEO優(yōu)化來講，是重中之重。好的友情鏈接，不僅僅可以提升網(wǎng)站的權(quán)重，還可以為網(wǎng)站友情鏈接的關(guān)鍵詞的排名帶來一定的幫助，而且，如果和一個流量非常高的網(wǎng)站進行友情鏈接的話，對方的流量多多少少也會通過友情鏈接進入到自己的網(wǎng)站，形成一定比例的訪問量。所以，怎樣交換高質(zhì)量的友情鏈接，對于網(wǎng)站的排名和權(quán)重，以及網(wǎng)站的流量提升就顯得非常重要。

另外，交換友情鏈接關(guān)鍵是權(quán)重相當，對于和自己的網(wǎng)站權(quán)重相差比較大的網(wǎng)站，寧缺毋濫，寧可不交換，也不要交換權(quán)重相差非常大的網(wǎng)站。友情鏈接有一個導出權(quán)重和導入權(quán)重，你的網(wǎng)站權(quán)重導出給對方，對方的網(wǎng)站權(quán)重導出給你的網(wǎng)站，如果兩個網(wǎng)站類型基本相當，權(quán)重也相當，可以起到促進作用，如果類型不一致，效果減半，如果對方網(wǎng)站權(quán)重太差，那么對你的網(wǎng)站產(chǎn)生不利影響，因此友情鏈接的交換，關(guān)鍵是看權(quán)重是否相當，類型是否一致。

得到一個好的鏈接是非常困難的，不過，由于政府網(wǎng)站同系統(tǒng)的優(yōu)勢，往往可以比較容易的得到非常優(yōu)質(zhì)的鏈接，一個優(yōu)質(zhì)的鏈接對網(wǎng)站的排名有極大的好處，比如和前文提到的“首都之窗”和“上海市政府”網(wǎng)站交換鏈接，將大大提高自己的網(wǎng)站排名和權(quán)重。

篇6

一、確立市場取向的發(fā)展定位

長期以來，廣電報業(yè)內(nèi)通行著一種叫“帶電作業(yè)”的做法，意為廣播電視報采編的內(nèi)容應是廣播、電視的播出信息。我國廣電報誕生至今，這種做法一直被當作辦報理念遵循著，但它猶如“帶著鐐銬跳舞”，桎梏著廣電報的發(fā)展。筆者認為，在新媒體興起的新形勢下，城市廣電報應在保留“帶電”屬性的同時大力拓展新的內(nèi)容和空間，否則廣電報在信息爆炸時代就只能被動挨打，而要改變這一被動局面，就要確立市場取向的發(fā)展定位。

簡而言之，讀者愛看什么，廣告客戶需要什么，報紙就配制什么，這就是報紙的市場取向。目前，全國不少廣電報社正在進行轉(zhuǎn)換體制的改革，希望以此為契機，真正確立報社的市場主體地位，并按照市場取向?qū)蠹堖M行定位，來確定發(fā)展模式。

為增強競爭力，筆者主張把傳統(tǒng)廣電報轉(zhuǎn)型為一份具有新聞報道、影視娛樂、時尚生活等多方面內(nèi)容的新都市報：(1)加大新聞容量，主要刊登當?shù)亍鴥?nèi)的重要民生、社會新聞，也兼顧可看性、趣味性強的國際新聞；(2)開掘深度報道，以當?shù)貫橹?，觀照全國各地；(3)直面社會生活，加強對當?shù)夭涣棘F(xiàn)象的批評報道；(4)充分利用廣電資源，做有特色的獨家影視娛聞；(5)把握時風脈搏，構(gòu)筑引領(lǐng)潮流的時尚平臺；(6)圍繞“吃、穿、住、行、醫(yī)”，做好百姓生活指南。

目前，浙江、江蘇等地的城市廣電報分別推出了《新壹周》或《新周刊》專刊，內(nèi)容與形式上分“新聞”、“影視”、“生活”三疊(有的兩疊)，這種辦報思路在實踐中顯示出了新的生命力。

二、加速與新媒體融合

近年來，我國不少紙媒體都在嘗試通過與新媒體的整合、互動來提升自身的價值和競爭力。與此同時，我國廣播電視為實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的相融，已開始實施三網(wǎng)融合戰(zhàn)略。城市廣電報只有順應傳播業(yè)的發(fā)展趨勢，在“紙上”下功夫的同時，還必須在“紙外”下功夫，積極拓展自身的內(nèi)涵與外延。具體做法有：

1.推進“報、臺、網(wǎng)”融合工程

目前，全國部分城市正在進行三網(wǎng)融合的試點，城市廣電報應把握這一歷史機遇，及早通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺與電視、廣播媒體相融，提前為三網(wǎng)融合的到來作好準備。

實踐中，湖州廣播電視臺所屬湖州廣播電視報社和傳媒湖州網(wǎng)于2009年1月1日重組成立“報網(wǎng)中心”，對報、網(wǎng)實行統(tǒng)一管理和運作。重組后的“傳媒湖州”網(wǎng)進行技術(shù)升級和全面改版，使其成為集視頻、音頻、圖像、文字(包括數(shù)字廣電報)于一體的綜合性信息傳播平臺，為網(wǎng)友提供湖州臺三套電視、三套廣播節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)直播以及原創(chuàng)電視節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)視頻在線點播及互動服務。目前，正在傳媒湖州網(wǎng)的基礎(chǔ)上加緊籌建網(wǎng)絡(luò)電視臺。對廣電報來說，報、網(wǎng)重組拓展了報紙內(nèi)涵與外延，實現(xiàn)了傳統(tǒng)紙媒融入新媒體的一次蝶變與跨越，同時實現(xiàn)了二次傳播。這項工程實質(zhì)是“報、臺、網(wǎng)”的一次有機融合，而非單純“報、網(wǎng)”的融合。

“報、臺、網(wǎng)”融合兩年多來，無論報紙還是網(wǎng)站，無論新聞傳播還是經(jīng)營創(chuàng)收都呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭。此舉帶給我們幾點啟示：(1)廣電報利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢進行二次傳播，彌補了自身周期長、傳遞慢、覆蓋窄的劣勢；(2)互聯(lián)網(wǎng)的互動性使廣電報與受眾之間交流的空間迅速擴大，促使報紙進一步聚集人氣；(3)依托互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)衍生出了數(shù)字廣電報、手機廣電報等新媒體；(4)聲、屏、報、網(wǎng)多媒體聚合傳播使廣電報新聞傳播、廣告產(chǎn)生了強勢效應?！皥?、臺、網(wǎng)”相融的意義還在于，為三網(wǎng)融合后加入大廣電網(wǎng)提供了一個現(xiàn)成的已經(jīng)連接互聯(lián)網(wǎng)的聲屏報信息聚合傳播平臺。

2.與廣播電視網(wǎng)絡(luò)(數(shù)字電視)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系

按照推進三網(wǎng)融合總體方案的要求，全國廣播影視正在加快網(wǎng)絡(luò)整合和城市有線網(wǎng)絡(luò)升級改造，力爭到今年年底實現(xiàn)一省一網(wǎng)(省市縣互聯(lián)互通、全程全網(wǎng))，到2015年所有城市基本完成數(shù)字化。城市廣播電視報應抓住這一契機，尋求與廣電網(wǎng)絡(luò)(數(shù)字電視)公司戰(zhàn)略合作，對海量數(shù)字電視節(jié)目進行分類、篩選，按照不同觀眾不同口味量身定做，以多種形式滿足不同觀眾閱讀需要，發(fā)揮好導視功能。目前，僅“華數(shù)高清互動電視”每天就為湖州觀眾提供10萬小時在線節(jié)目?？梢灶A見，三網(wǎng)融合后新業(yè)務會大量增加，節(jié)目內(nèi)容會真正出現(xiàn)“蜂擁”狀態(tài)，這時候網(wǎng)友觀眾要在浩繁的內(nèi)容中挑選自己喜歡的節(jié)目，最便捷的方法就是到廣電報上查找，這既是受眾需要，也是廣電報與廣電網(wǎng)絡(luò)(數(shù)字電視)公司創(chuàng)收的共同增長點。這種戰(zhàn)略合作關(guān)系互利雙贏，越早建立越好。

今年以來，湖州廣播電視臺報網(wǎng)中心已經(jīng)與湖州華數(shù)數(shù)字有限公司建立了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。一是，報網(wǎng)中心新聞采編人員參與華數(shù)公司業(yè)務、產(chǎn)品的推介工作；二是，華數(shù)公司在《湖州廣播電視報》和“傳媒湖州”網(wǎng)上開設(shè)專版、專頁進行集中、強勢推介其業(yè)務、產(chǎn)品。進行戰(zhàn)略合作以來，湖州華數(shù)公司的業(yè)務量快速增長，由此帶動了廣電報發(fā)行量和廣告業(yè)務的大幅提升。

積極建構(gòu)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多媒體的信息資源聚合平臺和傳播平臺，實現(xiàn)二次傳播，同時開發(fā)數(shù)字化內(nèi)容產(chǎn)品，開拓增值服務業(yè)務，把新媒體帶來的挑戰(zhàn)與壓力，轉(zhuǎn)化為進一步發(fā)展的機遇和動力。

三、構(gòu)建報、臺、網(wǎng)互動機制

城市廣電報背靠城市廣播電視臺，城市廣播電視臺最大的優(yōu)勢是具有較為豐富的新聞與節(jié)目資源。這些資源如何為“我”所用，需要建立一套報、臺、網(wǎng)的互動機制。

1.打造“全媒體”記者

要增強某一新聞事件的傳播(或宣傳)影響力，最好的辦法是多媒體聯(lián)合報道。城市廣播電視臺屬下有廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等眾多媒體，只要充分發(fā)揮其領(lǐng)導和協(xié)調(diào)功能，完全有條件實現(xiàn)這一傳播效果，而前提是必須配備一定數(shù)量的“全媒體”記者?！叭襟w”記者的職責是同時向廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)發(fā)稿。

湖州廣播電視臺2010年著手培養(yǎng)“全媒體”記者，打造一支同時會做電臺、電視、報紙和網(wǎng)絡(luò)新聞的全能型記者，并作了有益的嘗試和實踐。去年上海世博會期間，派出的“全媒體”記者及時向傳媒湖州網(wǎng)、電臺和電視新聞欄目、廣電報及時發(fā)回世博報道，由此提高了時效性，增強了傳播的影響力，也使廣電資源得到了充分的利用。此舉對廣電報來說，更是具備了“新聞直通車”的效果。湖州廣播電視臺還建立了一個內(nèi)部“新聞信息平臺”，報網(wǎng)中心采編人員可隨時從這個平臺上獲取廣播、電視新聞的文字稿(配上電視截圖)，用于廣電報或網(wǎng)上。

2.辦好“網(wǎng)上廣播電視報”

湖州廣播電視臺報網(wǎng)中心成立后，傳媒湖州網(wǎng)不僅掛上《湖州廣播電視報(電子版)》，同時開出了“網(wǎng)上廣播電視報”(專頁形式)。傳統(tǒng)廣電報都是周報，受此條件限制，紙質(zhì)廣電報提供的信息相對滯后，為克服這一困難，報網(wǎng)中心提出“周報日報化”的方針，努力辦好“網(wǎng)上廣播電視報”。

“網(wǎng)上廣播電視報”的具體做法是：報社記者采寫的稿件第一時間在“網(wǎng)上廣播電視報”，并且隨時更新，隨后再根據(jù)需要在廣電報上原文發(fā)表，或做更深入的報道。這樣做既起到了彌補周報信息滯后的不足，又增加了網(wǎng)站的稿源，豐富了網(wǎng)站的信息量。同時提高了采編人員的效率，節(jié)約了成本。

3.網(wǎng)報聯(lián)動以網(wǎng)促報

篇7

近日，中山大學傳播與設(shè)計學院與中山大學全媒體研究院共同主辦了“第四屆新媒體學術(shù)年會”。作為中大傳播學院十周年院慶的系列學術(shù)活動之一，本次年會邀請到了來自香港、內(nèi)地的新聞傳播院系代表、知名學者和業(yè)界人士近百人，旨在探討新媒體環(huán)境下傳媒轉(zhuǎn)型、新聞教育和傳播研究等不同層面如何實現(xiàn)人文回歸和融合創(chuàng)新。會議期間，開展了主題演講、新聞傳播學院長論壇、“2013年新聞業(yè)年度觀察專場報告”以及“新媒體環(huán)境下的企業(yè)社會責任理論與實踐論壇”等一系列學術(shù)活動。

一、新媒體與新聞教育

新媒體時代，新聞傳播人才的培養(yǎng)理念和教育模式如何順應新的社會需求？這是本次年會關(guān)注的熱點話題。原教育部新聞學學科教學指導委員會主任、復旦大學新聞學院李良榮教授在題為“大傳播理念下的新聞教育”的主題演講中，從大傳播的視角提出了融合多元學科、加強通識教育的理念。他認為，互聯(lián)網(wǎng)時代，大傳播理念是以交往和溝通為核心的。宏觀層面上，新聞傳播要與社會治理、國家治理相聯(lián)系；微觀層面上，新聞傳播要與社會各個領(lǐng)域聯(lián)系在一起。就課程體系而言，新聞課程設(shè)計框架應該包括基本知識、基本技能以及基本工具三大方面，應加強通識教育，培養(yǎng)通識人才。

媒介技術(shù)和媒介環(huán)境的大變革時代，追求人文關(guān)懷和新聞本質(zhì)是新聞教育不變的追求。圍繞新聞教育理念的“變與不變”，暨南大學新聞與傳播學院院長范以錦指出，盡管新聞教育面臨改革，但仍要堅持新聞理想、新聞的基本功底和對新聞本質(zhì)的追求。廣東外語外貿(mào)大學新聞傳播學院院長郭光華提出，新媒體時代的新聞教育更加需要回歸到新聞的本質(zhì)和媒體的本質(zhì)。中山大學傳播與設(shè)計學院副院長張志安結(jié)合“人文新媒體、融創(chuàng)傳播學”的辦學理念，分享了通過多學科協(xié)同教學帶動師資人文轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗，并指出新媒體依靠人文引領(lǐng)才能實現(xiàn)社會價值。深圳大學傳播學院院長吳予敏從學科均衡發(fā)展的角度指出，實現(xiàn)偏重效能的策略性和偏重人文關(guān)懷的公共性之間的平衡是當前學科發(fā)展的首要問題，而重視人文關(guān)懷正是教育者們的共識。河北大學新聞與傳播學院院長白貴則從人文學科的教育理念對當前新聞教育作了反思，他認為，作為人文社會科學，新聞傳播學不應當進行灌輸式的理論教育，而是需要培養(yǎng)學生的獨立思考能力和判斷力。武漢大學新聞與傳播學院院長助理姚曦也認為，新聞傳播教育的核心仍然是內(nèi)容生產(chǎn)，教學活動應該注重內(nèi)容生產(chǎn)、圍繞內(nèi)容生產(chǎn)。

由于新媒體產(chǎn)業(yè)日新月異，對新型傳播人才提出了新要求，因此不少與會者強調(diào)，新時期的新聞傳播人才培養(yǎng)需要與產(chǎn)業(yè)實踐緊密結(jié)合，面對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新需求探索新的培養(yǎng)模式。香港城市大學媒體與傳播系主任Jan Servaes教授結(jié)合全球各國的經(jīng)驗，就全民記者時代新聞人才的培養(yǎng)作了分享。他認為，新媒體背景下專業(yè)技能的訓練仍然必不可少，新聞教育的實踐性決定了新聞院校必須引進具有豐富從業(yè)經(jīng)驗的實踐型師資。華南理工大學新聞與傳播學院院長蘇宏元也從師資建設(shè)的角度談到，新媒體時代的新聞教育應該融入新的活力，“新”不僅是教師的年輕化，還包括師資力量來源的多元化。汕頭大學新聞與傳播學院院長范東升則提倡借鑒美國“醫(yī)學院教育模式”，在數(shù)字化技術(shù)的條件下，通過學生、在校老師和專業(yè)人士三者結(jié)合，將教學過程跟業(yè)界實踐結(jié)合在一起。廣州大學新聞與傳播學院副院長田秋生介紹了該院教學改革的一系列做法，如依托2+2人才培養(yǎng)創(chuàng)新實驗區(qū)、定期招收新聞班、在第七學期安排一半課程進入媒體實習等。

大傳播時代，新聞傳播教育要實現(xiàn)不同學科之間的融合跨越，建設(shè)跨學科的課程體系，培養(yǎng)具有跨學科知識素養(yǎng)、跨平臺傳播技能的復合型人才。中山大學傳播與設(shè)計學院副院長李艷紅從學科建設(shè)的角度指出，文理學科之間的融合需要確立學科的主次關(guān)系，要建立體現(xiàn)跨學科特點和定位的專業(yè)方向，以課程帶動科研。創(chuàng)意媒體設(shè)計系副主任廖宏勇在專題分享環(huán)節(jié)，詳細介紹了學院如何整合新聞傳播學、設(shè)計學、藝術(shù)學、計算機等不同學科背景的師資，并依托軟件學院、移動信息工程學院等支持，建設(shè)跨學科特色課程。他以《公益協(xié)同設(shè)計》、《信息可視化》等課程為例，強調(diào)將人文與技術(shù)結(jié)合，使兩個學科在碰撞中建立對話是融合教學模式的特色。

圍繞跨學科人才培養(yǎng)，如何實現(xiàn)模式的創(chuàng)新和突破，華中科技大學新聞學院副院長陳先紅提出跨學科人才培養(yǎng)需要完成兩個觀念的轉(zhuǎn)變：其一，從媒介中心主義轉(zhuǎn)向內(nèi)容中心主義轉(zhuǎn)變；其二，從教師中心向?qū)W生中心轉(zhuǎn)變。上海交通大學媒體與設(shè)計學院副院長李本乾結(jié)合工科特色院校的情況，認為在跨院系生源選拔、校企聯(lián)合培養(yǎng)等方面，要注重充分發(fā)揮計算機學科的人才和學科優(yōu)勢，融合傳播與設(shè)計學科對新媒體人才的培養(yǎng)而言至關(guān)重要。鄭州大學新聞與傳播學院副書記孫保營也認為新聞教育要與計算機等專業(yè)合作，搭建跨學科的教育平臺。上海大學影視藝術(shù)與技術(shù)學院執(zhí)行副院長鄭涵則指出，在全球化大背景下踐行新聞傳播教育的本土化，還需要區(qū)分本科、碩士、博士三個不同的層次。

二、新媒體與傳媒變革

伴隨新媒體產(chǎn)業(yè)的興起和傳統(tǒng)媒介的融合轉(zhuǎn)型，新聞生產(chǎn)實踐的變革對新聞從業(yè)者提出了新要求。中國社會科學院新聞與傳播研究所所長唐緒軍為此發(fā)出了“新媒體時代還需不需要職業(yè)記者”的追問。他從新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)媒體面臨的挑戰(zhàn)出發(fā)，解讀了職業(yè)記者的使命和職責，認為未來提供信息的機構(gòu)肯定是存在的，新聞這個行業(yè)不會消失，職業(yè)記者是社會的望者，其前景在于產(chǎn)品或服務能不能轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式，而未來信息傳播應該是基于數(shù)字化和關(guān)系兩個前提的。

在“2013中國新聞業(yè)年度觀察”專場報告中，中山大學傳播與設(shè)計學院的學術(shù)團隊，從新聞從業(yè)者、新型受眾、新聞生產(chǎn)、傳媒技術(shù)、管理機制等角度，對過去一年中國新聞業(yè)的變革與現(xiàn)狀進行了專題研究。

張志安基于對全國5大報業(yè)集團3000多位新聞從業(yè)者的調(diào)查，對新媒體環(huán)境下新聞從業(yè)者的媒介功能觀、新聞倫理觀以及互聯(lián)網(wǎng)使用情況進行了全面分析。結(jié)果表明，中國新聞從業(yè)者對媒介功能的認知重要程度的排序依次是提供信息，娛樂與服務、宣傳與動員、監(jiān)督與影響，新聞從業(yè)者表現(xiàn)出來的整體道德觀比較高，而影響新聞從業(yè)者的因素中以宣傳部門、個人價值觀和職業(yè)道德最為明顯。此外，互聯(lián)網(wǎng)使用行為也成為觀察新媒體環(huán)境下新聞從業(yè)者的重要指標，大多數(shù)新聞從業(yè)者主要使用互聯(lián)網(wǎng)進行信息獲取、互動與推廣。何凌南、鐘智錦從宏觀和微觀兩個方面對受眾新媒體使用行為進行研究，發(fā)現(xiàn)新型受眾的新媒體使用主要呈現(xiàn)出個人化、情境化、群體化等三個特征。

張少科等從新媒體技術(shù)的角度探討了技術(shù)創(chuàng)新應用和新聞業(yè)變革之間的關(guān)系。他認為，新媒體技術(shù)給傳統(tǒng)新聞業(yè)帶來的不是危機和挑戰(zhàn)，而是機遇和融合，當前，新媒體與新聞業(yè)的融合創(chuàng)新尚處摸索嘗試階段，新聞終端的用戶體驗也在改變，將新媒體運用于新聞業(yè)的過程中要特別主義考慮用戶的需求。林功成采訪內(nèi)容分析法對新浪、騰訊、東方網(wǎng)、南方網(wǎng)等4家新聞網(wǎng)站的內(nèi)容進行抽樣分析，研究發(fā)現(xiàn)，重點新聞網(wǎng)站和商業(yè)新聞網(wǎng)站的首頁新聞都以硬新聞為主，但后者的軟新聞比例高于前者。此外，重點新聞網(wǎng)站比商業(yè)新聞網(wǎng)站更傾向于報道地方新聞，而商業(yè)網(wǎng)站的新聞更具有多媒體、互動性等互聯(lián)網(wǎng)特征，也更注重內(nèi)容的原創(chuàng)性。

陳敏從生產(chǎn)主體、表現(xiàn)形式、渠道及價值格局四個方面對2013年度新聞評論的生產(chǎn)進行研究。從生產(chǎn)主體看，包括傳統(tǒng)媒體、微博大V、門戶網(wǎng)站、媒體人個人產(chǎn)品以及普通網(wǎng)友等；從表現(xiàn)形式來看，主要呈現(xiàn)為微博動員、視覺評論、碎片化表達三種形式。她認為，當前在互聯(lián)網(wǎng)上貼標簽式的新聞評論很難追求深度，而且網(wǎng)絡(luò)評論中存在的價值觀撕裂也將長期存在。劉根勤從門戶網(wǎng)站。垂直網(wǎng)站和新聞客戶端三方面對新興媒體組織以及新聞產(chǎn)品進行研究。他認為，傳媒行業(yè)迎來大變革，新興媒體組織呈現(xiàn)出多元格局，市場會進一步細分，媒體組織應該更具備新聞的產(chǎn)品意識，在盈利模式上實現(xiàn)創(chuàng)新。

新媒體的迅猛發(fā)展，既帶來管理機制的變化，也導致了行業(yè)生態(tài)的問題。曾茜從監(jiān)管權(quán)力的強化、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的變遷、柔性治理的成形、辟謠平臺的建立、社交媒體及移動互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管等五個方面對2013年我國互聯(lián)網(wǎng)的管理策略進行回顧與分析。龔彥方以（2009-2013年新聞出版業(yè)、廣電業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)國家政策的演變?yōu)閷ο螅芯堪l(fā)現(xiàn)，我國傳媒管制和產(chǎn)業(yè)制度演變主要呈現(xiàn)傳媒市場化轉(zhuǎn)型趨勢明顯、多機構(gòu)共同出臺發(fā)展政策與監(jiān)管條例、監(jiān)管部門重視內(nèi)容生產(chǎn)機制管理等特征。王錦東歸納和分析了過去兩年新聞的法制案件，概括出這些主要特征：商業(yè)誹謗案頻發(fā)，媒體敗訴較多；在名譽訴訟當中，對于“公眾人物”界定不清醒；熱點事件的隱私權(quán)保護意識欠缺；新聞作品版權(quán)保護意識興起；輿論監(jiān)督“濫權(quán)”現(xiàn)象得到遏制。張明羽以過去兩年的新聞職業(yè)倫理失范現(xiàn)象為觀察對象，總結(jié)出當前新聞職業(yè)倫理失范的主要特征，包括：都市類媒體成為主體、互聯(lián)網(wǎng)成為推手、民生新聞成為重災區(qū)、群體失范現(xiàn)象突出等。

三、新媒體與企業(yè)社會責任

作為公共傳播研究的重要領(lǐng)域，企業(yè)社會責任（ICSR）在新媒體大背景下需要有新的理論和思維進行實踐指導。華中科技大學陳先紅等基于當前中國公關(guān)關(guān)系的困境，結(jié)合新媒體的傳播環(huán)境，通過借鑒美國公關(guān)學界的“卓越理論”。提出了符合我國本土發(fā)展的陽光公關(guān)概念。她認為，陽光公關(guān)15條基本原則的提出，為公共關(guān)系實踐提供了新的理念和思路，能夠促進公共關(guān)系實踐活動朝更加透明化和專業(yè)化的方向發(fā)展。中山大學鄧理峰分析了國內(nèi)企業(yè)CSR創(chuàng)新實踐的困境，并強調(diào)社交媒體在CSR創(chuàng)新當中的運用。他認為，具備去等級化、去中心化、技術(shù)賦權(quán)等特征的社交媒體，對于推動企業(yè)與利益方的對話、推動公眾參與CSR過程的決策以及推動企業(yè)重塑CSR的理念和方法均具有重要意義。

中山大學周如南從現(xiàn)代公益結(jié)構(gòu)的視角對企業(yè)社會責任的創(chuàng)新發(fā)展進行研究。他認為，讓不同功能的公益組織在一個地域空間內(nèi)密切合作和形成聯(lián)盟，才能最終產(chǎn)生規(guī)模效應和集體行動。企業(yè)社會責任專業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)召集人何智權(quán)從如何實現(xiàn)CSR有效傳播的角度，提出傳統(tǒng)的CSR報告不等于有效傳播要，新媒體環(huán)境下需要打破思維定勢，當前傳播環(huán)境下有效CSR傳播應具備六個特點：打好基礎(chǔ)、分清群體、抓住定位、善用網(wǎng)絡(luò)、工具為輔、參與倡導。

一些來自企業(yè)界的代表也分享了各自實施CSR戰(zhàn)略的理念和經(jīng)驗。太古飲料葉啟恩以可口可樂與壹基金合作公益項目“為愛同行”為例，分析了公益活動中社會化媒體的功能，包括信息、互動交流等，使用社會化媒體能幫助企業(yè)更有效地實現(xiàn)社會價值的共創(chuàng)共享。中興通訊陳健洲就通訊企業(yè)如何從消除數(shù)字鴻溝的層面實現(xiàn)企業(yè)社會責任作了分享，本著“智慧溝通世界”的理念，中興通過促進人與人的溝通、培養(yǎng)信息技術(shù)人才以及打造智慧解決方案來消除數(shù)字鴻溝。奧美中國梁鳳妹就如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)社會責任作了闡述，她認為，新時期的企業(yè)社會責任需要從以下六個方面著手：安全可靠的產(chǎn)品與服務；保障員工福利；注重環(huán)境保護；尊重知識產(chǎn)權(quán)；透明、廉正、健全的管理制度；支持當?shù)厣鐓^(qū)健康發(fā)展。

四、新媒體與可持續(xù)發(fā)展

新媒體的發(fā)展已成為社會發(fā)展的重要推動力量，對新媒體傳播的人文追問與民主探索是對社會可持續(xù)發(fā)展的重要問題。與會者一致認為，技術(shù)的發(fā)展、媒介的發(fā)展，終究需要服膺于人的發(fā)展，回歸到以人的中心的核心起點上來。

中山大學傳播與設(shè)計學院副院長楊小彥在題為“視覺時代的人文追問”的演講中指出，要從視覺傳播的重要性以及局限性延伸出對視覺時代的反思，圖像之書與藝術(shù)之書、行為之書、言論之書處在同等重要的歷史地位在讀圖已成為一種常態(tài)的當下，我們被圖像的海洋所包圍，視覺在改造著我們，同時也在控制著我們。這是一個高度監(jiān)控化、透明化、虛擬化的世界，視覺世界開始顛覆著真實的的世界，只有從人文立場進行追問才能使現(xiàn)實與歷史發(fā)生血肉聯(lián)系，只有強調(diào)視覺時代人文追問的重要性才不至于掉進娛樂的泥坑里。

篇8

移動傳媒終端的特點及其問題

相對于傳統(tǒng)媒體，移動傳媒有空間的無限性、主體的二元性、客體的廣泛性、經(jīng)濟性和時效性等優(yōu)勢。其特點可以歸納為：傳播方式從單向到雙向的轉(zhuǎn)變，接受方式從固定到移動的轉(zhuǎn)變，傳播實時化，從單一到交融。這里筆者想強調(diào)移動傳媒終端的另一個特點，即收視的強制性。與傳統(tǒng)的電視不同，移動傳媒終端沒有給受眾自由選擇的空間。比如對早起乘坐公共交通工具上班的人來說，只要乘坐了某路公交車，就意味著他必然會看到預設(shè)的節(jié)目。而受眾一直處于“你播我看”的被動地位，這限制了觀眾隨時更換頻道或關(guān)閉聲音的權(quán)利，有利于預設(shè)節(jié)目的傳播效果。但是，這個特點一旦被誤用，也會導致很嚴重的問題。

根據(jù)易觀國際的中國移動電視市場研究專題報告，2009年上半年，中國移動電視廣告收入達到7.88億元，同比增長56%。主要移動電視運營商無論是銷售收入還是廣告主數(shù)量都有一定比例的增長，大廣告主的數(shù)量及投放力度均有較大提高。??這說明移動傳媒終端的廣告效益十分明顯，但也從側(cè)面說明，移動傳媒終端廣告時間過長。正如CCTV移動傳媒聯(lián)合CTR市場研究的《中國16城市移動電視收視研究報告》中描述的那樣：“2008年中國移動電視行業(yè)的廣告收入將近13億元，比上一年增長了1倍多?！雹趥鞑膩砭筒皇菃蜗虻?，必須要考慮到受眾的狀態(tài)，但是如此頻繁的廣告播放頻率，必然使移動傳媒成為一個“廣告播放器”，公司獲得了廣告收益，而公眾收獲了什么？

另外，節(jié)目過于陳舊也是移動傳媒終端存在的一個問題。有些移動傳媒終端把電視上播放過的節(jié)目直接拿過來播放，敷衍了事，這違背了傳媒的時效性原則。長此以往，移動傳媒終端播放的內(nèi)容不再是受眾上下班路上的開心果，而是一個負擔，更別說它應該承擔的科技傳播功能了。

根據(jù)以上兩個問題可以推導出第三個存在的問題，那就是專業(yè)人才隊伍的缺乏。正是因為專業(yè)人員的不足，才導致節(jié)目的更新速度跟不上，而為了有節(jié)目可播，廣告必然成為替代品。這一方面滿足了客戶的需求，獲得了經(jīng)濟收入，另一方面也彌補了節(jié)目出現(xiàn)斷檔的不足。

如何利用移動傳媒終端

進行科技傳播

2002年，《中華人民共和國科學技術(shù)普及法》公布實施，其第十六條規(guī)定電視臺應當開設(shè)科普欄目或是轉(zhuǎn)播科普欄目，從此電視的科普功能被法制化。??這說明電視作為傳媒的重要組成部分，普及科學知識，傳播科學方法是義不容辭的責任。移動傳媒終端開展科普節(jié)目是其發(fā)展的一個方向。那么移動傳媒終端如何普及科學知識，傳播科學精神？筆者認為，可以從以下幾個方面努力。

首先，科技傳播制度化是先決條件?！吨腥A人民共和國科學技術(shù)普及法》把大眾傳媒承擔科學普及任務的條文明確寫入國家法律，而《全國科學素質(zhì)行動計劃綱要》則把加強大眾傳媒科技傳播能力建設(shè)作為一項重要工程，更在《關(guān)于加強科普能力建設(shè)的若干意見》中提出了一系列加強大眾傳媒科普能力建設(shè)的意見和建議，直接指導大眾傳媒科普的發(fā)展。2003年，等七部門的關(guān)于進一步加強科普宣傳工作的通知中要求“通訊社、報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等各級各類大眾傳媒，要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，切實擔負起科普宣傳的責任?！??2006年，全民科學素質(zhì)工作領(lǐng)導小組《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈大眾傳媒科技傳播能力建設(shè)工程實施方案〉的通知》中對于新興媒體的科學傳播內(nèi)容、形式等進行了明確規(guī)定，同時也對相關(guān)單位進行了分工。??隨著新媒體的興起，我們應該抓緊制定針對新媒體科學傳播的相關(guān)規(guī)定，以便于提高新媒體的科技傳播功能。

其次，把握科技焦點是收視的保障。張榮科、崔薇撰文指出，“2008年科普日這天，全國各地幾乎不約而同都開展了針對‘三鹿奶粉’事件的嬰幼兒奶粉及食品安全科普宣傳?！??12’汶川地震之后，民眾對防震減災的重視達到了空前的程度。一時間，相關(guān)內(nèi)容成為電視、網(wǎng)絡(luò)、移動手機報等各媒體傳播的主要信息……這些事件徹底展現(xiàn)了新媒體時代強大的網(wǎng)絡(luò)傳播力?！矍璋贰钌畲碳ち斯娛称钒踩庾R，繼而掀起了一場聲勢浩大的全民科普浪潮，從其入圍‘2008年度中國十大科普事件’足見其影響力之深遠。從公共安全事件，到由此引發(fā)的全民科普，這一過程和結(jié)果，不得不承認新媒體的能量巨大……”??因而，從這個角度來說，把握科技焦點是提高收視的保障，也是提升公眾科學素質(zhì)的一個重要途徑。由于移動傳媒終端的受眾群體廣泛，傳播范圍也會更大。

第三，資金投入和人才隊伍是保障。移動傳媒終端成為“廣告播放器”的一個重要原因就是節(jié)目制作資金投入不足，由于科普類節(jié)目并不能帶來直接的社會和經(jīng)濟效益，因而重視程度不足必然導致資金投入不足。加大資金投入是保障科普類節(jié)目質(zhì)量和播放時段的題中之義。另外創(chuàng)作隊伍的人才匱乏也是導致移動傳媒終端無節(jié)目可播的一個原因。

最后，社會效果是終極目的。提升公民科學素質(zhì)是一項系統(tǒng)的社會工程，需要全社會共同努力。移動傳媒作為新興媒體之一，傳播科學知識，提升公民素質(zhì)是義不容辭的責任。雖然公民科學素質(zhì)的提升是一個長期的潛移默化的過程，不能一蹴而就，但是移動傳媒終端還是應該把社會效果作為其科普節(jié)目的終極目標。

由清華大學傳媒經(jīng)濟與管理研究中心編寫、社會科學文獻出版社出版的《2010中國傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》（又名《2010傳媒藍皮書》）認為，移動傳媒與互聯(lián)網(wǎng)成為傳媒產(chǎn)業(yè)雙駕馬車。而《中國16城市移動電視收視研究報告》也指出，“80%以上的公交受眾比較接受或非常接受CCTV移動傳媒，近70%的受眾認為在CCTV移動傳媒投放廣告有助于提升品牌形象和影響力。此外，除去在一線城市慣有的數(shù)據(jù)優(yōu)勢之外，CCTV移動傳媒也在多個重要城市的收視到達率處于領(lǐng)先地位，南昌、天津、長沙、杭州、青島等城市的總體收視率和到達率均在75%以上；收視份額亦居于領(lǐng)先地位，其中長沙超出70%，天津、杭州、南昌均超出60%。”③因此我們堅信移動傳媒終端等新媒體在未來的科技傳播之中必然發(fā)揮不可替代的作用，如何充分發(fā)揮新興媒體的科技傳播功能是一個值得研究并付諸實踐的課題。

（作者單位：中國科普研究所 江西電視臺）欄目責編：邵滿春

注釋：①《中國移動電視廣告上半年收入7.88億 同比增56%》，中國財經(jīng)網(wǎng)，2009/09/03。

②③《CCTV移動傳媒》，人民網(wǎng)，2008/12/04。

③顏燕，陳玲：《我國電視科普的現(xiàn)狀及特點》，《第六屆亞太地區(qū)媒體與科技和社會發(fā)展研討會論文集》，第535頁。

④《關(guān)于進一步加強科普宣傳工作的通知》（中宣發(fā)[2003]27號）

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新穎的科普傳播方式

如今的網(wǎng)絡(luò)時代，只有抓住數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的脈搏，才能在未來的科普高地上占據(jù)一席之地。

在長寧4家智慧高地體驗應用中心，多項信息技術(shù)成果體驗融于其中，目前累計接待居民15萬人次。居民們通過切身體驗，進一步了解了科學技術(shù)飛速發(fā)展對公共安全、城市管理、遠程醫(yī)療、智能家居、智能交通、智能電網(wǎng)等數(shù)字服務給生活帶來的深刻變革。

扎實的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在長寧區(qū)科協(xié)、科委看來，要走通科普信息化之路，首先需要有扎實的信息化基礎(chǔ)設(shè)施。經(jīng)過幾年的建設(shè)，區(qū)域內(nèi)公共WiFi熱點場所超過3200個，覆蓋所有重點商圈，實現(xiàn)了商務樓宇光纖覆蓋到樓，高端樓宇光纖覆蓋到樓層、到桌面，戶均接入能力達到100兆。家庭寬帶100兆接入能力覆蓋率達到99%，入戶率超過50%。

多樣的科普傳播渠道

有了硬件保障，才能變幻出色彩絢麗的科普渠道。頗受社區(qū)居民歡迎的數(shù)字科普活動中心就是依托了落戶長寧的國家863高性能寬帶技術(shù)和下一代廣播電視網(wǎng)技術(shù)兩大“神器”。它讓社區(qū)居民可以足不出小區(qū)免費點播科普教育基地滬杏科技圖書館館藏的10000余部高清正版科普影片。

加快信息流通速度 拓寬科普傳播渠道

近年來，長寧區(qū)運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，解決傳統(tǒng)公共服務弊端，明確以集聚人才為重點，全力推動三大產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群，其中之一就是“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務”。

傳輸網(wǎng)絡(luò)化

面對大眾對生活更高的要求，對科普工作的超前性也提出了要求。87臺戶外電子閱報欄覆蓋長寧全區(qū)87個社區(qū)，成為長寧科普宣傳、信息、惠民利民的一項新舉措。這些信息屏能夠提供實時更新的17種報刊以及42種雜志，科普之窗、菜價查詢、周邊公交索引、社區(qū)資訊等便民服務板塊，豐富了公眾獲取科普信息的渠道和方式，讓老百姓在家門口就能了解最新、更便捷的信息。通過戶外電子閱報欄等方式，長寧區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了“上午制作科普內(nèi)容下午上線播放”的高速科普模式。

資源數(shù)字化

長寧區(qū)著眼于社會需求和群眾需要，著力打造“數(shù)字科普”品牌。與東方有線簽定合作協(xié)議，充分運用電視臺深入尋常家庭和日常生活的資源優(yōu)勢，率先在全市開通有線電視0頻道（“智慧長寧”電視服務平臺）。該頻道的開通，為長寧區(qū)乃至全市居民提供一個便民服務窗口。該頻道包括E科普、E衛(wèi)生、E教育以及電子商務等互動應用服務，社區(qū)居民可以及時便捷地了解所需的科普知識和運用各項便民

服務。

管理合理化

長寧區(qū)科協(xié)、科委的另一條成功經(jīng)驗是要實現(xiàn)高速及時的科普信息化，就要有合理的頂層設(shè)計方案。

科普信息化要算好經(jīng)濟賬，除了前期的設(shè)備投入之外，還要考慮后期設(shè)備增加、功能更新以及運維費用。在科普信息化項目上，長寧區(qū)科協(xié)、科委從試點開始，一步一步踏實前行，確保項目能長久、有效運作。例如，戶外電子閱報欄根據(jù)社區(qū)居民需求，從最初1.0版本逐步更新到能放大字體的2.0版本，具備語音功能的3.0版本也將上線，而區(qū)科協(xié)、科委為其升級過程提供了資金保障。

共享區(qū)域科普資源 增強內(nèi)容供給能力

科普信息化不僅是新技術(shù)的應用，更是適應信息時代的理念嬗變。

建設(shè)科普服務云

在2016年出臺的《中國科協(xié)2016年科普工作要點》文件中，提出了要充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施條件，以科普的內(nèi)容信息、服務員、傳播網(wǎng)絡(luò)、應用端為核心，建設(shè)科普中國服務云。長寧區(qū)充分利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施條件，采用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)，堅持“開源、共建、分享”的理念，實現(xiàn)了科普信息匯聚存儲和精準推送，實現(xiàn)了科普信息資源的高效利用和泛在獲取。

打造數(shù)字科技館

長寧區(qū)大力推動中國特色現(xiàn)代科技館體系的信息化、時代化、體驗化、標準化、體系化、普惠化、社會化，推進科技創(chuàng)新與科學普及的有機融合，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，運用全新的多媒體虛擬形象，構(gòu)造一個由不同主題展區(qū)構(gòu)成的虛擬展館，并把不同主題內(nèi)容通過360度全景在線展示在居民面前。

目前已將全國科普教育基地上海動物園、紡織服飾博物館、上海消防博物館、天山污水處理廠以及電能計量展示廳的部分重點場景通過數(shù)字化動態(tài)呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，讓白領(lǐng)青年、青少年學生能夠在工作、學習之余，通過“網(wǎng)上科普館”，更多體驗科普教育基地的魅力，從中學習和掌握相關(guān)科普知識。

研發(fā)前沿新技術(shù)

以科普知識、科技信息以及科普工作動態(tài)為主要內(nèi)容，長寧區(qū)開發(fā)完成了科普網(wǎng)、微博、微信等。通過創(chuàng)新科技、智慧高地、科普詮釋、公益活動等子欄目將三者有機地結(jié)合起來，根據(jù)科普活動開展情況，定期在科普網(wǎng)上進行預告，讓社區(qū)居民根據(jù)自身的愛好來參加各類科普活動，對于有一定要求的活動，則通過科普微信征集參與人群，目前通過這兩個渠道參與科普活動的居民已超萬人。

強化社區(qū)推進力度 提升科普惠民服務

伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”的崛起，科普的信息化已成為一條必由之路。如何更有效地服務民生，以社區(qū)為中心輻射周邊人群，是科普工作能否再上一個新臺階的關(guān)鍵。

扎根信息土壤，建造大科普格局

按照李源潮同志關(guān)于“現(xiàn)在公眾在網(wǎng)上”“要讓科學知識在網(wǎng)上和生活中流行”的要求，長寧區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，在線上3D科普館建成投入使用后，與區(qū)教育局合作，開辟網(wǎng)上第二課堂。目前后臺統(tǒng)計點擊量已超10萬，真正成為了青少年學生了解課外知識的好去處。

健全組織網(wǎng)絡(luò)增強科普合力

長寧區(qū)積極貫徹《全民科學素質(zhì)行動計劃綱要》的各項工作，分工明確，協(xié)調(diào)有力，形成“3N”級（區(qū)政府+街鎮(zhèn)+基地等社會機構(gòu)）組織網(wǎng)絡(luò)。由政府主導、廣泛動員社會力量參與的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，為推動全民參與科普提供了有力的組織保障。

搭建服務平臺精準推送信息

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一、網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新的特征

21世紀人類進入了數(shù)字化時代，全球范圍內(nèi)掀起了應用互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，各行各業(yè)都積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來變革企業(yè)的經(jīng)營理念和管理方法。網(wǎng)絡(luò)營銷正是適應網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，一出現(xiàn)便顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α＞W(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)的特性來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段。它以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用因特網(wǎng)的技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，是以達到開拓市場，增加盈利為目標的經(jīng)營過程。網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品的銷前、銷中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營的全過程?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)的營銷風貌，它如同一種“萬能膠”把企業(yè)、組織及個人跨時空地聯(lián)結(jié)在一起。在這樣一種新的營銷環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出其獨有的特點。

1.全球化

網(wǎng)絡(luò)營銷給旅游企業(yè)與市場帶來了無限的商機，同時也將旅游企業(yè)與市場推向一個更廣闊、更具選擇性的全球市場。互聯(lián)網(wǎng)信息量大，時效長，且信息交換不受時空的限制，可以隨時隨地全天24小時提供全球性營銷服務。

2.互動性

網(wǎng)絡(luò)營銷使得旅游企業(yè)與市場可以通過電子郵件、網(wǎng)上論壇等信息手段，與消費者作雙向互動溝通，實時了解消費者的需求，最大限度地滿足消費者的意愿，建設(shè)一條與消費者溝通的有效渠道。同時信息的快速傳播與獲取，使得旅游企業(yè)與市場可以迅速掌握市場行情，及時調(diào)整營銷策略。

3.經(jīng)濟性

互聯(lián)網(wǎng)提供了很多免費性的服務，它的媒體功能，可使旅游企業(yè)與市場全方位地展示自己的產(chǎn)品和服務，節(jié)省了實際傳統(tǒng)宣傳的資金，降低了成本。同時網(wǎng)絡(luò)營銷為中小或者不知名的旅游地提供了發(fā)展契機。任何旅游發(fā)源地，不論名氣的大小，都可以不再受當?shù)馗鞣矫鏃l件的制約，只需花極小的成本就可以建立自己的網(wǎng)站，向世界各地的游客進行展示。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新穎的營銷方式，適應了信息化時代的需要。2l世紀中國旅游業(yè)的營銷將圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷這一焦點展開，旅游業(yè)不能再依賴傳統(tǒng)經(jīng)濟中固有的營銷模式，而必須轉(zhuǎn)變營銷理念，[來源二、我國旅游市場網(wǎng)絡(luò)營銷策略的創(chuàng)新建議

1.開展網(wǎng)絡(luò)營銷要針對游客的個性化需求

網(wǎng)絡(luò)實時互動的特性使消費者全程參與到營銷管理成為可能，消費者可以隨時按照自己的需求定制產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷面對的是買方市場，營銷主動權(quán)在消費者手中，我國旅游業(yè)必須貫徹以消費者需求為出發(fā)點的現(xiàn)代營銷思想，及時了解每位客戶個性化的4C需求，即顧客的需求和期望，顧客的費用，顧客購買的方便性，顧客與企業(yè)的溝通。并以此為前提做出使企業(yè)利潤最大化的4P策略。網(wǎng)絡(luò)營銷可以直接面對消費者，更大程度上尊重和滿足消費者的消費意愿和動機。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合

網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷具有多方面的優(yōu)越性，但我國旅游互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)比較薄弱，互聯(lián)網(wǎng)并沒有成為人們生活中的全部，還有相當一部分人不具備上網(wǎng)的條件，即使是網(wǎng)民也沒有達到只接受互聯(lián)網(wǎng)信息而忽略傳統(tǒng)媒體信息的地步。因此，實施網(wǎng)絡(luò)營銷要與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合才能發(fā)揮更好效果。旅游業(yè)應充分利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟得天獨厚的優(yōu)勢，在最需要的時候，以最適當?shù)耐度?，?gòu)造最適合自己特點的上網(wǎng)計劃和模式，同時要不斷增強技術(shù)實力，完善網(wǎng)站，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合與發(fā)展。國外電信業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢開展商務活動已經(jīng)取得了可喜的成果，我國旅游市場應該借鑒外來經(jīng)驗，結(jié)合自身的特點和內(nèi)部條件，不斷發(fā)掘旅游網(wǎng)絡(luò)傳播的潛力。傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型已是大勢所趨，電信業(yè)如果不及時參與互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，必然會輸?shù)粑磥淼纳虣C。而在潛心做信息基礎(chǔ)建設(shè)的同時，又不能忽略傳統(tǒng)營銷渠道的優(yōu)勢。傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷兩手都要抓，只有在這個原則下，才會形成高效有序，富有活力的商業(yè)運作機制，電信業(yè)的管理才會走向成熟。

3.開展網(wǎng)絡(luò)營銷要制定合理的價格策略

合理的價格決定產(chǎn)品是否會給企業(yè)帶來利潤，是否會有廣闊的市場前景。針對旅游行業(yè)的特點，可采取以下幾種方式：

(1)新開發(fā)的旅游地價格較低定位，以物美價廉的形象吸引消費者，擠占市場，降低成本，謀求穩(wěn)定的利潤；

(2)分時段定價。將旅游市場按不同時段形成相對應不同級別的價格區(qū)，便于游客按值選擇比較；

(3)設(shè)置價格討論區(qū)，與游客協(xié)商定價。根據(jù)游客自身的旅游愿望制定初步的旅游方案，并參照游客的期望價格調(diào)查結(jié)果，制定合理的方案。

4.加強管理監(jiān)督

旅游業(yè)是一個綜合性行業(yè)，政策上要求政府各部門之間互相支持和協(xié)調(diào)，與開發(fā)商合作，形成旅游業(yè)發(fā)展的合力；法制上要盡快制定相應的旅游法規(guī)，規(guī)范旅游環(huán)境，實行經(jīng)濟運作法制化，以降低投資風險、保障投資者合法權(quán)益；服務上加強全民主人翁意識的教育，樹立游客即是上帝的觀念，積極創(chuàng)建更多優(yōu)秀旅游城市，凈化旅游服務環(huán)境。如果監(jiān)督不力，政府政策失靈，就會產(chǎn)生各種問題。比如很多開發(fā)商認為，投資旅游的首要目的就是為了獲得經(jīng)濟效益，再來考慮社會效益。在這種理念指導之下，一旦某旅游開發(fā)商好不容易拿到某旅游地旅游項目的開發(fā)權(quán)，就勢必竭盡全力去開發(fā)，造成旅游資源的破壞，或造成在短期內(nèi)旅游地的壓力過大，人為的導致資源的過早老化、破損、衰竭，導致旅游地的環(huán)境污染。鑒于以上問題的出現(xiàn)，旅游管理部門應加強對旅游開發(fā)商、旅游地經(jīng)銷商的管理監(jiān)督工作，防止其利用旅游地進行尋租。政府一方面要加強旅游地的規(guī)劃，另一方面，規(guī)范旅游開發(fā)商、旅游地經(jīng)銷商的經(jīng)營行為，嚴格杜絕以犧牲環(huán)境資源及其他社會利益為代價的旅游實施行為，樹立起保護資源比獲得短期的經(jīng)濟利益更為重要的理念。

總之，旅游業(yè)是一項綜合性的服務產(chǎn)業(yè)，又是一個經(jīng)濟文化產(chǎn)業(yè)，屬于第三產(chǎn)業(yè)的范疇。與此同時，營銷管理是新興起的管理學門類的一個學科分支。中國加入WTO使中國的旅游市場融人世界旅游市場競爭當中，這就要求我們更要積極研究旅游市場營銷管理，把現(xiàn)代先進的旅游市場營銷理念引進中國旅游事業(yè)，這就要求我們大力發(fā)展旅游營銷，同時要加強營銷管理，促使中國的旅游市場渴望盡快走向成熟，為我國實現(xiàn)2020年旅游發(fā)展目標，全面建設(shè)小康社會起到推動作用。

[論文關(guān)鍵詞]旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展營銷管理

[論文摘要]隨著旅游市場的深入與成熟發(fā)展，中國許多旅游地進入生命周期的滯長階段，為了探索旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的途徑，本文著重以消除營銷管理差距為目標，通過探討我國旅游市場營銷創(chuàng)新與管理，全面綜合規(guī)劃、預測、實施與監(jiān)控旅游業(yè)的營銷市場，以期促進旅游業(yè)的良性發(fā)展。

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