導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇案例分析報(bào)告格式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

陳某某，女，漢族，20歲，五年制師范五年級(jí)學(xué)生。身材高挑，面容清秀。家中獨(dú)女，父親是干部，母親是小學(xué)教師。父母對(duì)其很是疼愛(ài)，陳某某從小就比較任性，依賴(lài)性較強(qiáng)，初中畢業(yè)后考上一所五年制師范專(zhuān)科學(xué)校，無(wú)重大軀體疾病史和家族精神病史。

二、求助者自訴與心理學(xué)教師的觀察了解

【主訴】和男朋友分手后一直失眠，情緒低落，上課注意力不能集中，專(zhuān)升本考試在即，焦慮緊張，擔(dān)心考不上。

【個(gè)人陳述】自師范二年級(jí)開(kāi)始，和本班一男生相戀。男朋友來(lái)自農(nóng)村，自己來(lái)自縣城，家庭條件優(yōu)越，人又長(zhǎng)得漂亮，所以和男友相處時(shí)有優(yōu)越感，常常對(duì)男友發(fā)小脾氣，使小性子，兩人因此經(jīng)常鬧別扭。但男友都能包容，而且在生活學(xué)習(xí)上無(wú)微不至地照顧、呵護(hù)自己，雖然自己也覺(jué)得將來(lái)不可能嫁給男友，家里人會(huì)反對(duì)，嫌男友條件不如自己，但相處兩年來(lái)已經(jīng)習(xí)慣了男友的呵護(hù)與照顧。一月前兩人再一次鬧別扭后男友提出分手，雖然事后自己放下面子去求男友，向男友道歉，并表示以后再也不發(fā)小姐脾氣了，但男友心意已決，而且對(duì)其不理不睬。最讓自己無(wú)法忍受的是男友又和班里另一個(gè)漂亮女孩打得火熱?？吹侥杏押蛣e的女孩親熱，想到自己條件優(yōu)越，卻被男友甩了，心里就特別難受，白天無(wú)法集中精力學(xué)習(xí)，晚上不能入睡，吃飯更沒(méi)有胃口，心里總想哭，整個(gè)人感覺(jué)就要虛脫了。還有幾個(gè)月就要專(zhuān)升本考試，自己非常焦慮，所以迫切希望得到老師的指導(dǎo)。

【心理學(xué)教師觀察了解到的情況】

求助者衣著整潔，言談舉止得體，面容憔悴，情緒不穩(wěn)定，說(shuō)到跟男友分手時(shí)不停流淚。班主任反映，該女生學(xué)習(xí)成績(jī)較好，性格內(nèi)向，任性，自我中心，人際關(guān)系不是太好。

三、心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果

【SCL—90測(cè)驗(yàn)結(jié)果】總分為172分，強(qiáng)迫1.2；焦慮2.4；抑郁2.6；恐怖0.8；人際關(guān)系2.1，陽(yáng)性項(xiàng)目癥狀均分為2.3。

四、評(píng)估與診斷

（一）求助者目前表現(xiàn)出情緒低落、容易哭泣、注意力不集中、焦慮的精神狀態(tài)；其生理狀態(tài)是有睡眠障礙、食欲差；并且上課不能集中注意力，學(xué)習(xí)效率明顯下降。因此對(duì)求助者的診斷是：一般心理問(wèn)題，心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果支持本診斷。

（二）病因分析

1.生物原因：求助者為女性，20歲，已進(jìn)入青年期。

2.社會(huì)原因：家庭條件優(yōu)越，父母溺愛(ài)，造成任性，自我中心；求助者人際關(guān)系不良，與同學(xué)交流較少，缺乏社會(huì)支持系統(tǒng)的幫助，缺乏正確指導(dǎo)。

3.心理與行為方面的認(rèn)知原因：錯(cuò)誤觀念，我條件優(yōu)越，男友不該和我分手，即使分手，也應(yīng)由我先提出；男友以前對(duì)我好，以后應(yīng)該一直對(duì)我好；男友和我分手，我無(wú)法正常生活學(xué)習(xí)。情緒方面，傷心哭泣，情緒低落，煩躁不安；行為模式上缺乏解決問(wèn)題的策略和技巧，和男友分手，心理上不能接受。

五、制定咨詢(xún)目標(biāo)

根據(jù)以上診斷、分析，通過(guò)與求助者協(xié)商，確定咨詢(xún)目標(biāo)。

（一）具體目標(biāo)和近期目標(biāo)

1.正視現(xiàn)實(shí)，消除抑郁、焦慮、痛苦情緒及改善來(lái)訪者的睡眠狀況。

2.改變錯(cuò)誤認(rèn)知，男友和我分手，我很沒(méi)面子；男友以前對(duì)我好，以后也應(yīng)該一直對(duì)我好；男友和我分手，我無(wú)法正常生活學(xué)習(xí)。

（二）最終目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)

在達(dá)到上述目標(biāo)的基礎(chǔ)上，最終改變其錯(cuò)誤認(rèn)知，重建正確的認(rèn)知模式，樹(shù)立自信。

六、制訂咨詢(xún)方案

綜合考慮該求助者的癥狀及其年齡階段特點(diǎn)和所生活的環(huán)境，決定使用合理情緒療法來(lái)幫助該求助者。

具體咨詢(xún)過(guò)程：

第一次2010年3月16日

【目的】

1.了解基本情況；

2.建立良好的咨詢(xún)關(guān)系；

3.確定主要問(wèn)題；

4.探詢(xún)改變意愿；

5.進(jìn)行咨詢(xún)分析。

【方法】攝入性會(huì)談、心理測(cè)驗(yàn)

【過(guò)程】

1.首先與求助者建立了良好的咨詢(xún)關(guān)系，形成了安全、信任的咨詢(xún)氛圍。

2.了解求助者基本情況，搜集相關(guān)資料，并做心理測(cè)驗(yàn)，根據(jù)搜集的資料和心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果形成了初步診斷；在找出求助者最希望解決的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，和求助者共同協(xié)商制定咨詢(xún)目標(biāo)。

3.咨詢(xún)師向求助者解說(shuō)合理情緒療法關(guān)于情緒的ABC理論，使求助者能夠接受這種理論及其對(duì)自己?jiǎn)栴}的解釋。

4.布置家庭作業(yè)：

（1）男友提出分手的真正原因。

（2）認(rèn)真分析自己為什么比一般失戀者更痛苦。

第二次 2010年3月20日

【目的】

1.進(jìn)一步鞏固咨詢(xún)關(guān)系。

2.探尋求助者錯(cuò)誤認(rèn)知及改變其錯(cuò)誤認(rèn)知的策略。

【方法】合理情緒療法

【過(guò)程】

1.反饋?zhàn)稍?xún)作業(yè)：求助者報(bào)告，男友和自己分手的真正原因，是自己脾氣不好；自己之所以比其他失戀的人更痛苦，是認(rèn)為自己各方面都比男友優(yōu)越，而男友卻先提出分手，自己太沒(méi)面子；男友以前對(duì)我那么好，而現(xiàn)在對(duì)我如此絕情，自己實(shí)在接受不了，男友和我分手，我無(wú)法正常生活學(xué)習(xí)。

2.咨詢(xún)師通過(guò)理論的進(jìn)一步解說(shuō)和證明，使求助者在更深的層次上領(lǐng)悟到引起自己情緒困擾的原因并不是失戀本身，而是自己的錯(cuò)誤認(rèn)知，即不合理信念造成的。

求助者的不合理信念如下：

（1）我是那么優(yōu)秀，男友和我分手，我很沒(méi)面子。

（2）男友以前對(duì)我那么好，現(xiàn)在和今后都應(yīng)對(duì)我好。

（3）男友和我分手了，我無(wú)法正常生活學(xué)習(xí)，我的精神快要崩潰了。

以下是咨詢(xún)中的一段對(duì)話(huà)：

咨：我很理解你目前的心情，每一個(gè)與你有類(lèi)似經(jīng)歷的人都可能會(huì)有你現(xiàn)在的感受。但是你好像比別人陷得更深些，你覺(jué)得是什么原因?qū)е铝诉@種情況？

求：我真的不明白，他為什么要和我分手，即使要分手，也應(yīng)該是由我提出才對(duì)。我家住縣城，而他家是農(nóng)村的，他學(xué)習(xí)也不如我好，長(zhǎng)得也不如我。

咨：你的意思是說(shuō)，你各方面條件都比他好，而他卻要和你分手，這讓你很沒(méi)面子，也無(wú)法接受，是嗎？

求：是的，當(dāng)初我主要看他人比較老實(shí)可靠，又很會(huì)關(guān)心人，才喜歡上他的。那時(shí)他對(duì)我非常好，對(duì)我的照顧簡(jiǎn)直是無(wú)微不至，不管我怎么對(duì)他發(fā)脾氣，他都不生氣，而且還像哥哥一樣寵我，愛(ài)我。有時(shí)候我咳嗽一聲，他都很關(guān)心地問(wèn)我是不是感冒了，可是現(xiàn)在他對(duì)我是那么絕情，我實(shí)在無(wú)法接受。而且他還當(dāng)著我的面和別的女孩很親熱，我簡(jiǎn)直要崩潰了。

咨：他在什么時(shí)候?qū)δ愕膽B(tài)度開(kāi)始改變的？

求：一個(gè)多月前，因?yàn)橐稽c(diǎn)小事，我對(duì)他發(fā)脾氣，使小性子，一向溫和的他突然對(duì)我大發(fā)雷霆，然后棄我而去，就再也不理我了。我以前也經(jīng)常對(duì)他發(fā)脾氣，他從來(lái)都不生氣，可誰(shuí)知道他這次是這么生氣。我后悔極了。

咨：他以前對(duì)你那么寬容，現(xiàn)在就因一點(diǎn)小事就和你分手，是嗎？

求：（沉默）

咨：有沒(méi)有別的原因？

求：他或許嫌我脾氣不好吧。

咨：你們倆還有挽回的余地嗎？

求：不可能了，后來(lái)我拉下面子，主動(dòng)道歉，他也不原諒我，我都哭著求他，并保證以后再也不對(duì)他亂發(fā)脾氣了，他還是不原諒我。他以前對(duì)我是那么的好，而現(xiàn)在怎么可以這樣對(duì)我！

咨：你認(rèn)為他以前對(duì)你好，現(xiàn)在還應(yīng)該對(duì)你好，是嗎？

求：是的，我們相處以來(lái)，我已經(jīng)習(xí)慣了他的呵護(hù)與照顧，他現(xiàn)在一下子變得如此絕情，我實(shí)在受不了，他怎么可以這樣對(duì)我?。?/p>

咨：我很理解你的感受。

第三次 2010年3月24日

【目的】

引導(dǎo)求助者和自己的不合理信念辯論，找出合理的信念。

【方法】合理情緒療法

【過(guò)程】

1.咨詢(xún)師主要利用與不合理信念辯論的方法，使求助者修正或放棄原有的非理性觀念，并代之以合理的信念。這是合理情緒行為療法中最主要的部分。讓她明白男友和她分手，對(duì)她來(lái)講，不一定是壞事，分手后她會(huì)有更好的選擇。通過(guò)爭(zhēng)論，使求助者樹(shù)立起了相對(duì)應(yīng)的合理信念。

（1）我們將來(lái)走不到一起去，長(zhǎng)痛不如短痛，所以男友才果斷和我分手。我們倆分手的原因，同學(xué)并不清楚，沒(méi)有人會(huì)嘲笑我，我并沒(méi)有丟面子。

（2）每個(gè)人都有選擇愛(ài)的權(quán)利，我沒(méi)有權(quán)利要求男友永遠(yuǎn)愛(ài)我，永遠(yuǎn)對(duì)我好。

（3）男友和我分手，我可以重新規(guī)劃我的學(xué)習(xí)生活。分手，對(duì)我來(lái)講不一定是壞事，在將來(lái)我可能會(huì)有更好的選擇。

以下是在咨詢(xún)中部分對(duì)話(huà)選段:

咨：你說(shuō)你各方面條件都比他好，而他卻先提出和你分手，這讓你很痛苦，也很沒(méi)面子，是嗎？

求：（沉默一會(huì)）是的。其實(shí)以前我也想過(guò)要和他分手，只是沒(méi)下定決心。

咨：能說(shuō)說(shuō)原因嗎？

求：我爸媽一直反對(duì)我和他交往，主要嫌他家庭條件不好，他學(xué)習(xí)成績(jī)也不好，考不上本科，將來(lái)沒(méi)有前途。我也覺(jué)得我將來(lái)不可能嫁給他。

咨：你的意思是說(shuō)，你早就想到你們將來(lái)不會(huì)有結(jié)果的，是嗎？

求：是的。

咨：那他是不是也會(huì)想到這一點(diǎn)呢？

求：我也曾經(jīng)和他說(shuō)過(guò)。

咨：你們還有幾個(gè)月就要畢業(yè)了，即使他現(xiàn)在不提出分手，畢業(yè)后你們還能繼續(xù)相處下去嗎？

求：如果我考上本科，我就要到南京上學(xué)去了，他要回老家找工作，我們不可能在一起了。

咨：或許他早就想到這一點(diǎn)，他現(xiàn)在提出分手，對(duì)他來(lái)說(shuō)，或許是最理智的選擇。既然分手是必然的，由誰(shuí)先提出，并沒(méi)有多大區(qū)別。

求：只是我一下子接受不了，我覺(jué)得在同學(xué)面前很沒(méi)面子。

咨：你的同學(xué)知道是他先提出分手嗎？

求：可能不知道吧，我從來(lái)沒(méi)有和同學(xué)說(shuō)過(guò)。

咨：他會(huì)告訴別人嗎？

求：我想他也不會(huì)告訴別人的。

咨：你們不說(shuō)，別人就不可能知道的，再說(shuō)大家都忙于迎考，哪有人會(huì)去打聽(tīng)你們的事呢？

求：（沉默）我現(xiàn)在一下接受不了，他以前對(duì)我那么好，而現(xiàn)在卻像陌路人！如果能和他保持正常同學(xué)關(guān)系，我的心里可能會(huì)好受些。

咨：你可以找機(jī)會(huì)和他好好溝通一下，把你的想法告訴他。

求：我試試吧。

2.布置家庭作業(yè)：

（1）找機(jī)會(huì)和男友心平氣和地交流各自的想法，表明“愛(ài)情不在友情在”的態(tài)度。

（2）和班里同學(xué)多交往，擴(kuò)大人際交往的范圍，建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)。

第四次2010年3月30日

【目的】

1.鞏固咨詢(xún)效果；

2.提高求助者自信心；

3.探討人際交往的策略（如何利用社會(huì)支持系統(tǒng)）；

4.結(jié)束咨詢(xún)。

【方法】會(huì)談、心理測(cè)驗(yàn)

【過(guò)程】

1.反饋?zhàn)稍?xún)作業(yè)：求助者報(bào)告，自己已經(jīng)和男友深入長(zhǎng)談過(guò)，男友表示愿意和她保持正常同學(xué)關(guān)系。

2.給予SCL－90測(cè)驗(yàn)，總分146,總均分1.4，各項(xiàng)因子得分基本正常。

3.和求助者一起總結(jié)前幾次的咨詢(xún)效果。

4.分析求助者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自信心，全身心投入復(fù)習(xí)。

5.和求助者共同探討人際交往的一些基本問(wèn)題（如何與同學(xué)交往、戀愛(ài)藝術(shù)等等）。

基本結(jié)束咨詢(xún)。

七、咨詢(xún)效果評(píng)估

（一）求助者個(gè)人及其同學(xué)的評(píng)價(jià)

求助者：能夠和男友保持正常同學(xué)關(guān)系，焦慮、抑郁明顯減輕，睡眠質(zhì)量改善，對(duì)自己、對(duì)戀愛(ài)有了正確的認(rèn)識(shí)。

同學(xué)反映：求助者比以前開(kāi)朗些，學(xué)習(xí)更加努力。

（二）心理學(xué)教師的觀察和回訪

求助者精神穩(wěn)定，基本無(wú)過(guò)去抑郁、焦慮的情緒，已積極投入復(fù)習(xí)迎考之中。通過(guò)回訪和跟蹤，了解到求助者后來(lái)順利通過(guò)專(zhuān)升本考試，現(xiàn)在南京某高校讀本科。

總結(jié)整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程，應(yīng)該說(shuō)還是達(dá)到了較為滿(mǎn)意的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭念鋒.國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程·心理咨詢(xún)師[M].北京：民族出版社，2005：7.

[2]徐光興.學(xué)校心理咨詢(xún)優(yōu)秀案例集[M].上海：上海教育出版社，2000：4.

篇2

一、案例教學(xué)法的要點(diǎn)

（一）案例教學(xué)的發(fā)展歷程 案例教學(xué)法的發(fā)展歷程見(jiàn)表1：

當(dāng)前，我國(guó)的高等教育中，尤其是法學(xué)和工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)開(kāi)始較為廣泛地采用案例教學(xué)法；而且，案例教學(xué)已經(jīng)被列入了一些高校的教學(xué)改革計(jì)劃。但是，總體上來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)的案例教學(xué)還處于起步階段。

（二）案例教學(xué)法的要點(diǎn) 哈佛商學(xué)院曾將案例教學(xué)法（case methods of teaching）界定為：“一種教師與學(xué)生直接參與，共同對(duì)工商管理案例或疑難問(wèn)題進(jìn)行討論的教學(xué)方法。這些案例常以書(shū)面的形式展示出來(lái)，它來(lái)源于實(shí)際的工商管理情景。學(xué)生在自行閱讀、研究、討論的基礎(chǔ)上，通過(guò)教師的引導(dǎo)進(jìn)行全班討論。因此，案例教學(xué)法既包括了一種特殊的教學(xué)材料，同時(shí)也包括了運(yùn)用這些材料的特殊技巧。”可見(jiàn)，案例教學(xué)法實(shí)則包括兩大要點(diǎn)。一是“特殊的教學(xué)材料”――案例（case）；二是“特殊技巧”――教學(xué)法。

（1）案例。案例的選取是案例教學(xué)法取得良好教學(xué)效果的首要條件，這項(xiàng)工作則主要是由教師來(lái)完成。對(duì)財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)法中案例的要求如表2所示：

（2）教學(xué)法。對(duì)于案例教學(xué)法的第二大要點(diǎn)，“特殊技巧”――教學(xué)法。首先要明確的是：這是一種區(qū)別于傳統(tǒng)的 “注入式”教學(xué)模式――“老師講，學(xué)生聽(tīng)”，而是一種師生互動(dòng)的教學(xué)模式，其中角色分配則又以“學(xué)生是參與主體，老師是組織者、引導(dǎo)者和促進(jìn)者”為特點(diǎn)。其次，以案例為依托的教學(xué)技巧則多種多樣，主要包括，個(gè)人自學(xué)、小組討論，班級(jí)討論、總結(jié)問(wèn)題、案例分析報(bào)告的撰寫(xiě)等。最后，案例教學(xué)法的主要目的就是要培養(yǎng)學(xué)生“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題”的能力，以便能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。同時(shí)，在案例教學(xué)中，學(xué)生的其他能力，例如，自學(xué)能力、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、報(bào)告的寫(xiě)作能力等都能得以一定的提高。

二、財(cái)務(wù)管理課程的特點(diǎn)

（一）課程綜合性強(qiáng)，涉及的知識(shí)面廣 財(cái)務(wù)管理是一門(mén)綜合性比較強(qiáng)的課程，內(nèi)容涉及了經(jīng)濟(jì)管理、金融、證券、會(huì)計(jì)、稅法、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。

（二）信息量大、系統(tǒng)性強(qiáng) 財(cái)務(wù)管理的對(duì)象是資金及其運(yùn)動(dòng)，資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包含著有機(jī)聯(lián)系的三個(gè)基本內(nèi)容：資金籌集、資金投放和使用、資金收入和分配。財(cái)務(wù)管理內(nèi)容特點(diǎn)決定了財(cái)務(wù)管理具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性。

（三）課程內(nèi)容與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)系密不可分 財(cái)務(wù)管理所討論的企業(yè)籌資、投資、運(yùn)營(yíng)與分配等財(cái)務(wù)活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)，在實(shí)務(wù)中，這些財(cái)務(wù)活動(dòng)的展開(kāi)，離不開(kāi)現(xiàn)實(shí)的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、金融環(huán)境以及企業(yè)自身微觀環(huán)境的影響。

（四）理論性與實(shí)踐性均強(qiáng) 財(cái)務(wù)管理是一門(mén)理論性較強(qiáng)的課程，同時(shí)也具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。目前，社會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員在財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上有很高的要求。因此，在財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)過(guò)程中，必須要更加注重“理論聯(lián)系實(shí)際”。

因此，從應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，在財(cái)務(wù)管理課堂教學(xué)中提倡基于社會(huì)實(shí)踐的案例教學(xué)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，是提高學(xué)生的分析能力與決策能力，增強(qiáng)教學(xué)有效性的重要方式。

三、財(cái)務(wù)管理課程案例教學(xué)存在的問(wèn)題

目前，各高校的本科財(cái)務(wù)管理課程中都不同程度地開(kāi)展了案例教學(xué)，從實(shí)施效果上看取得了一定的成績(jī)，但在具體的教學(xué)組織和實(shí)施過(guò)程中仍然存在幾個(gè)主要問(wèn)題。如表3所示：

四、財(cái)務(wù)管理課程案例教學(xué)模式構(gòu)建

（一）課程設(shè)置 雖然如今高校財(cái)務(wù)管理課程中都不同程度地采用了案例教學(xué)，但做法卻不盡相同。大部分高校是采取了在講授財(cái)務(wù)管理理論課的同時(shí)輔以案例教學(xué)的形式，但這種做法會(huì)因?yàn)槭苷n時(shí)限制，而使得案例教學(xué)不成系統(tǒng)，從而沒(méi)能實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)應(yīng)有的效果。筆者認(rèn)為單設(shè)一門(mén)財(cái)務(wù)管理案例分析課程的做法則更為可取。具體如下：

（1）單設(shè)一門(mén)財(cái)務(wù)管理案例分析課程，前修課程為財(cái)務(wù)管理理論課程，并將兩門(mén)課程開(kāi)設(shè)在同一學(xué)期，也最好由同一教師講授；或是只開(kāi)設(shè)一門(mén)課，統(tǒng)稱(chēng)為財(cái)務(wù)管理，但其中必須明確規(guī)定案例分析部分的課時(shí)；

（2）建議財(cái)務(wù)管理理論課時(shí)48學(xué)時(shí)，案例分析課時(shí)16課時(shí)，可根據(jù)條件適當(dāng)增加案例分析的課時(shí)，但案例分析課時(shí)最好不能低于16學(xué)時(shí)，否則只能是草草收?qǐng)?；通常，可以選擇籌資、固定資產(chǎn)投資、日常運(yùn)營(yíng)以及股利分配等四個(gè)案例，每個(gè)案例4課時(shí)；

（3）建議最好是將理論課和案例分析課同時(shí)交叉進(jìn)行。即教師在講授理論課的同時(shí)，就可以將相應(yīng)的配套案例材料分發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生利用課后時(shí)間了解案例的相關(guān)背景，待完成理論課后即可以進(jìn)行案例分析課程。

（二）財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)的具體環(huán)節(jié) 通常，整個(gè)財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)包括三個(gè)環(huán)節(jié)：課前準(zhǔn)備、課堂討論和課后總結(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容如表4所示：

要想獲得上佳的案例教學(xué)效果，以上3個(gè)操作環(huán)節(jié)缺一不可。教師和學(xué)生課前的積極準(zhǔn)備是成功案例教學(xué)的首要條件，同時(shí)也是下一環(huán)節(jié)――課堂討論順利進(jìn)行的關(guān)鍵前提。而課后學(xué)生通過(guò)撰寫(xiě)案例分析報(bào)告可理性地對(duì)所討論案例進(jìn)行思考總結(jié)，是引導(dǎo)學(xué)生由口頭表達(dá)上升為文字表達(dá)的重要環(huán)節(jié)。由此，一方面可提高其歸納總結(jié)的能力，加深學(xué)生對(duì)案例的全面系統(tǒng)地理解，以便更好地運(yùn)用于實(shí)踐中，另一方面還可以鍛煉學(xué)生的寫(xiě)作能力，為今后畢業(yè)論文的撰寫(xiě)奠定基礎(chǔ)。教師的課后總結(jié)則主要是關(guān)于此次案例分析的課堂效果等方面的內(nèi)容。例如，存在哪些不足、下一輪的教學(xué)中應(yīng)如何改進(jìn)，以及有哪些地方是今后的案例教學(xué)中可以繼續(xù)采納的等。

（三）財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)環(huán)節(jié)中的要點(diǎn)

（1）教師選擇、設(shè)計(jì)、布置案例；學(xué)生查閱、準(zhǔn)備案例。選擇、設(shè)計(jì)案例是財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)的第一環(huán)節(jié)，而且恰當(dāng)?shù)陌咐彩前咐虒W(xué)取得預(yù)期成效的關(guān)鍵要素。一是選擇案例。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，有針對(duì)性地通過(guò)多種途徑來(lái)搜集、選擇恰當(dāng)案例。同時(shí)，建議財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的案例教學(xué)應(yīng)該盡量多的采用國(guó)內(nèi)企業(yè)的案例，輔以少量國(guó)外知名跨國(guó)公司的案例。具體為：已出版的財(cái)務(wù)管理報(bào)刊、書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)資源。一些出版的案例教材、報(bào)刊、雜志有時(shí)會(huì)提供比較完整的案例。此外，上市公司網(wǎng)站或財(cái)經(jīng)網(wǎng)站則會(huì)提供更具有時(shí)效性的財(cái)務(wù)管理案例；來(lái)自企業(yè)的案例。教師還可以從“校企合作”的企業(yè)，或是學(xué)院的“教學(xué)實(shí)習(xí)基地”等企業(yè)中搜集財(cái)務(wù)管理案例資料。此外，教師還可以通過(guò)自身參與社會(huì)實(shí)踐，將在企業(yè)中收集的實(shí)際財(cái)務(wù)資料，通過(guò)整理，融入到教學(xué)內(nèi)容中去；鼓勵(lì)并引導(dǎo)學(xué)生自行設(shè)計(jì)案例。教師還可以根據(jù)實(shí)際中存在的焦點(diǎn)問(wèn)題鼓勵(lì)并引導(dǎo)學(xué)生收集并編寫(xiě)案例。二是設(shè)計(jì)案例。選擇好案例后，教師要針對(duì)課堂討論對(duì)案例進(jìn)行充分的設(shè)計(jì)。包括：應(yīng)向?qū)W生提出什么問(wèn)題、這些問(wèn)題應(yīng)如何層層展開(kāi)、這些問(wèn)題和哪些財(cái)務(wù)管理理論聯(lián)系、案例討論預(yù)期應(yīng)達(dá)到什么樣的效果、以什么樣的方式進(jìn)行討論等等。此外，還應(yīng)充分預(yù)計(jì)到課堂上可能發(fā)生的各種情況，學(xué)生可能會(huì)提出的各種問(wèn)題，以及應(yīng)對(duì)措施等。三是布置案例。在選擇和設(shè)計(jì)好案例后，教師需要在講授理論課的同時(shí)就把相應(yīng)的案例材料分發(fā)給學(xué)生，并明確告知學(xué)生案例分析的時(shí)間、要求、要解決的問(wèn)題等方面，讓學(xué)生提前做到心中有數(shù)，有的放矢。并要求和指導(dǎo)學(xué)生課后提前查閱和搜集與案例相關(guān)的資料。

（二）豐富案例討論形式、改進(jìn)教學(xué)手段 案例教學(xué)中的課堂討論形式不要總局限于某一種，教師應(yīng)根據(jù)每次的案例內(nèi)容適當(dāng)調(diào)整。具體包括班級(jí)討論、小組討論、辯論等形式。現(xiàn)代化的教學(xué)手段不僅可以大大提高學(xué)生參與案例討論的興趣，同時(shí)也能大幅提升案例教學(xué)的效果。案例教學(xué)中的案例背景陳述、小組討論、案例點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)，教師都可充分利用多媒體教學(xué)系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)管理案例中的圖像、文字、表格、數(shù)據(jù)等信息快速地傳遞給學(xué)生。

（三）準(zhǔn)確把握教師在案例教學(xué)中的角色定位 在財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)的以上三個(gè)程序中，對(duì)于第一環(huán)節(jié)――課前準(zhǔn)備，相對(duì)來(lái)說(shuō)，教師的準(zhǔn)備工作更為重要些，是主體；而之后的課堂討論和課后總結(jié)程序中，學(xué)生則是絕對(duì)的中心。在整個(gè)財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)過(guò)程中，教師對(duì)于自身角色的準(zhǔn)確把握也至關(guān)重要。一方面，應(yīng)該是學(xué)生參與主體的課堂討論環(huán)節(jié)，教師切不可過(guò)多提示，否則會(huì)干擾學(xué)生分析的思路，也不能很好地鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；此外，教師也不宜過(guò)多地講授，否則就落入了傳統(tǒng)教學(xué)的“注入式”模式了。另一方面，學(xué)生是課堂討論的主體，但這絕不意味著教師就是旁觀者，而應(yīng)該是一個(gè)引導(dǎo)者和促進(jìn)者。

首先，教師應(yīng)盡量為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放、輕松的討論氛圍；應(yīng)設(shè)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性；鼓勵(lì)學(xué)生廣開(kāi)思路，不斷提出新的設(shè)想和思路。其次，教師應(yīng)把握住學(xué)生討論的動(dòng)向。當(dāng)學(xué)生的討論偏題時(shí)，教師要巧妙引導(dǎo)到被忽視的關(guān)鍵點(diǎn)；當(dāng)討論不夠深入時(shí)要引導(dǎo)學(xué)生視線(xiàn)進(jìn)人那些尚未深人的關(guān)鍵點(diǎn)；在學(xué)生提出棘手的問(wèn)題導(dǎo)致討論無(wú)法進(jìn)行下去時(shí)，教師要給予適當(dāng)?shù)奶崾?；?dāng)討論過(guò)于激烈導(dǎo)致討論偏離一方時(shí)，教師要控制住局面，將討論引向正確的方向；最后，教師還必須能及時(shí)對(duì)學(xué)生的討論做出恰當(dāng)、準(zhǔn)確的點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。如學(xué)生討論發(fā)言是否積極、爭(zhēng)論氣氛是否熱烈、分析與討論問(wèn)題是否深入透徹、使用的理論知識(shí)是否恰當(dāng)充分等。教師的點(diǎn)評(píng)尤其是要和之前所學(xué)的財(cái)務(wù)管理理論知識(shí)結(jié)合起來(lái)，否則案例討論的結(jié)果只能是學(xué)生“只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”，同時(shí)，學(xué)生也不能很好地將理論知識(shí)用于將來(lái)的財(cái)務(wù)工作實(shí)踐中。

（四）建立有效的激勵(lì)考核機(jī)制 財(cái)務(wù)管理案例分析課程如果采用考試的方式來(lái)評(píng)判學(xué)生成績(jī)的做法并不科學(xué)，也不具有操作性。而如果綜合考慮學(xué)生在整個(gè)案例教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)，采用加權(quán)平均法進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定，不僅可以大大激起學(xué)生參與案例分析的興趣，也充分體現(xiàn)出案例分析是提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的設(shè)計(jì)初衷。具體來(lái)說(shuō)，如表5所示：

需要說(shuō)明的是：

（1）案例分析的成績(jī)?cè)u(píng)定取決于學(xué)生的課前準(zhǔn)備、討論表現(xiàn)和參與程度及其課后所撰寫(xiě)的案例分析報(bào)告。

（2）在課堂討論環(huán)節(jié)，分別賦予了小組表現(xiàn)和個(gè)人表現(xiàn)一定的權(quán)重，這主要是希望整個(gè)案例分析過(guò)程能實(shí)現(xiàn)全員參與，從而減少學(xué)生的“搭便車(chē)”行為，同時(shí)也能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)期效果，要求教師從最開(kāi)始的課前準(zhǔn)備工作就要有充分的考慮。如：在進(jìn)行小組分配的時(shí)候要綜合搭配不同類(lèi)型的學(xué)生；在進(jìn)行案例設(shè)計(jì)時(shí)，所設(shè)計(jì)的問(wèn)題數(shù)量應(yīng)該至少等于小組人數(shù)，每個(gè)學(xué)生都需要回答問(wèn)題；或是采用提問(wèn)的方式，設(shè)定一系列的問(wèn)題要求每位成員回答不同的問(wèn)題。

（3）這種新型的考核方式較傳統(tǒng)的試卷考試方式主觀性強(qiáng)，對(duì)教師的素質(zhì)、職業(yè)道德和敬業(yè)精神都有更高的要求。而以培養(yǎng)應(yīng)用型人才的財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，教師要克服主觀隨意性和自己對(duì)案例理解分析的局限性，應(yīng)著重考量學(xué)生分析的步驟是否恰當(dāng)（即思路是否清晰）、思維要點(diǎn)的選擇是否科學(xué)、能否抓住重要問(wèn)題和是否抓住了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵，運(yùn)用了哪些思維方法以及從什么角度看問(wèn)題等。

（4）學(xué)生撰寫(xiě)案例分析報(bào)告也很重要的環(huán)節(jié)。所以，在課堂討論環(huán)節(jié)之后，教師應(yīng)向?qū)W生明確案例分析報(bào)告的基本格式和規(guī)范，要求學(xué)生在報(bào)告中應(yīng)提出并論證本人（或本小組）的觀點(diǎn)，并圍繞自己的觀點(diǎn)展開(kāi)分析，用大量的數(shù)據(jù)和事實(shí)支持自己的觀點(diǎn)，同時(shí)總結(jié)案例分析討論中的得失。此外，教師還應(yīng)明確告知學(xué)生所撰寫(xiě)的案例分析報(bào)告成績(jī)的權(quán)重，盡量避免出現(xiàn)寫(xiě)分析報(bào)告就成了“放鴨子”，而交上來(lái)的報(bào)告也都是“拷貝版”。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)分析；課堂教學(xué)；思考

財(cái)務(wù)分析課程作為高等院校會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)和財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)核心課，是一門(mén)理論性、實(shí)踐性、技術(shù)性都比較強(qiáng)的綜合性學(xué)科。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)特別是資本市場(chǎng)的發(fā)展以及人們理財(cái)意識(shí)的增強(qiáng)，財(cái)務(wù)分析作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)受到越來(lái)越多相關(guān)群體的重視，在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和普通大眾的理財(cái)活動(dòng)中得到了廣泛的應(yīng)用。但是目前高等院校財(cái)務(wù)分析課程教學(xué)體系中的內(nèi)容、方法、考評(píng)機(jī)制和理念等方面都難以完全滿(mǎn)足這一目標(biāo)，這就給廣大財(cái)務(wù)分析專(zhuān)業(yè)教師提出了新的挑戰(zhàn)和思考。作為從事財(cái)務(wù)分析教學(xué)的一線(xiàn)教師，本人認(rèn)為可以嘗試從以下幾方面進(jìn)行教學(xué)改革。

一、拓展教學(xué)內(nèi)容，建立以財(cái)務(wù)報(bào)表分析為中心的多維分析體系

毫無(wú)疑問(wèn)，財(cái)務(wù)報(bào)表分析是整個(gè)財(cái)務(wù)分析工作的中心環(huán)節(jié)，但不是唯一環(huán)節(jié)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、企業(yè)體制改革與現(xiàn)代公司制的出現(xiàn)，財(cái)務(wù)分析的領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，早已不限于初期的財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，在企業(yè)重組、資本市場(chǎng)、企業(yè)評(píng)估、績(jī)效評(píng)價(jià)等領(lǐng)域得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。這就要求財(cái)務(wù)分析提供信息具備多維性的特征，即財(cái)務(wù)分析中要兼顧戰(zhàn)略分析、會(huì)計(jì)分析和前景分析，做到內(nèi)外部信息的結(jié)合、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息的結(jié)合、定期與不定期信息的結(jié)合以及數(shù)字與文字信息的結(jié)合。很難想象僅憑分析幾個(gè)主要財(cái)務(wù)比率就能做好一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)分析。因此，在財(cái)務(wù)分析課程教學(xué)中，除了抓住財(cái)務(wù)報(bào)表分析這個(gè)中心環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)以外，還應(yīng)有意識(shí)的引導(dǎo)學(xué)生利用課余時(shí)間拓展相關(guān)學(xué)科知識(shí)，如企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中的邁克爾·波特五種競(jìng)爭(zhēng)力模型和，SWOT，分析法，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各種競(jìng)爭(zhēng)策略，這些知識(shí)都是可以滲透到一個(gè)特定企業(yè)的財(cái)務(wù)分析內(nèi)容中的。只有建立多維的財(cái)務(wù)分析體系，財(cái)務(wù)分析才能越透徹、全面而充實(shí)。當(dāng)然如果學(xué)生在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析之前就具備這些學(xué)科知識(shí)，教師的任務(wù)就是在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析之前加以提示或引導(dǎo)，使之樹(shù)立多維的財(cái)務(wù)分析思維理念。

二、完善教學(xué)方法，加強(qiáng)案例式教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)

（一）案例教學(xué)法是培養(yǎng)學(xué)生思考能力、綜合分析能力、創(chuàng)新能力和理論聯(lián)系實(shí)際的能力的有效途徑，它被工商管理學(xué)科廣泛采用。對(duì)于財(cái)務(wù)分析課程來(lái)說(shuō)，教材中一般都有案例，這是一大優(yōu)勢(shì)，但教材里的案例往往是導(dǎo)入式的，更多的是例題類(lèi)的，其特征要么太簡(jiǎn)單要么一個(gè)案例貫徹教材始終，難以發(fā)揮案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。我們建議在保留導(dǎo)入式和例題類(lèi)案例的基礎(chǔ)上增加綜合性的案例教學(xué)，最好有單獨(dú)的課時(shí)安排，可以放在財(cái)務(wù)分析體系某個(gè)能力分析之后，也可以在全部教學(xué)內(nèi)容講述完畢后，以現(xiàn)實(shí)中真實(shí)的上市公司相關(guān)資料為藍(lán)本進(jìn)行局部或綜合財(cái)務(wù)分析，同時(shí)遵循案例教學(xué)“準(zhǔn)備——小組討論——集中討論——總結(jié)評(píng)價(jià)”的一般步驟。由于分析結(jié)論大都有專(zhuān)業(yè)分析機(jī)構(gòu)分析報(bào)告的比較和參考，因此這種案例分析往往可以起到很好的教學(xué)效果。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)于財(cái)務(wù)分析課程來(lái)說(shuō)，就是進(jìn)行上機(jī)實(shí)驗(yàn)。這一般需要增加6-8個(gè)課時(shí)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)課，主要使學(xué)生掌握利用計(jì)算機(jī)的相關(guān)軟件（EXCEL）進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的比率分析、趨勢(shì)分析和綜合分析，并撰寫(xiě)分析報(bào)告。在這一過(guò)程中教師主要講解軟件分析的過(guò)程，常見(jiàn)幾種財(cái)務(wù)分析圖的繪制和財(cái)務(wù)分析報(bào)告撰寫(xiě)的一般格式。該部分課時(shí)雖然不多，但是通過(guò)實(shí)訓(xùn)取得的教學(xué)效果卻是事半功倍的。當(dāng)然，如果無(wú)法單獨(dú)安排財(cái)務(wù)分析實(shí)訓(xùn)課，可以考慮將這一內(nèi)容放到財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)訓(xùn)中開(kāi)展。

三、改革考評(píng)辦法，建立多元化的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制

傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)是應(yīng)試教育的產(chǎn)物，往往把考試成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生一門(mén)課程是否掌握的唯一手段，致使為考試而讀書(shū)，忽視了能力培養(yǎng)的過(guò)程。這與素質(zhì)教育的發(fā)展方向和社會(huì)需求相悖。其實(shí)，教學(xué)評(píng)價(jià)不應(yīng)是最后一個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)貫穿于教學(xué)活動(dòng)的始終，即從學(xué)生課堂教學(xué)前的準(zhǔn)備、課堂教學(xué)中的表現(xiàn)到課程結(jié)束時(shí)的考試，對(duì)學(xué)生作全方位、全過(guò)程的動(dòng)態(tài)考核。所以，建立財(cái)務(wù)分析課程多元化的評(píng)價(jià)機(jī)制就應(yīng)包括課堂發(fā)言、書(shū)面作業(yè)、期末考試及總結(jié)反饋幾個(gè)階段，而不應(yīng)只是專(zhuān)注于考試成績(jī)的評(píng)價(jià)。

在這種多元化的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制中學(xué)生課程總成績(jī)可以由幾部分組成，比如，可以包括理論部分考試、以上市公司為對(duì)象進(jìn)行實(shí)例分析然后上交財(cái)務(wù)分析報(bào)告和上機(jī)實(shí)訓(xùn)三部分。總成績(jī)由以上三部分成績(jī)組成，但每一部分的權(quán)重可以有所區(qū)別：理論部分采用閉卷的形式考試，可以考核學(xué)生對(duì)基本理論知識(shí)的掌握情況，大概占60%；以上市公司為對(duì)象進(jìn)行實(shí)例分析這是在課堂上進(jìn)行案例分析和學(xué)完了相應(yīng)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行分析，并單獨(dú)完成分析報(bào)告，大概占30%；上機(jī)實(shí)訓(xùn)可以考核學(xué)生上機(jī)操作情況，大概占10%。

四、提高自主學(xué)習(xí)的能力，樹(shù)立財(cái)務(wù)分析理念

自主學(xué)習(xí)能力對(duì)于大學(xué)學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，財(cái)務(wù)分析課程的學(xué)習(xí)也不例外。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的錯(cuò)綜變化，企業(yè)尤其是上市公司提供的財(cái)務(wù)信息呈現(xiàn)出綜合性、復(fù)雜性、多樣性、動(dòng)態(tài)性等新特征，這就要求在校學(xué)生不僅需掌握扎實(shí)的基本知識(shí)和基本技能，還要具備時(shí)間空間上一定的自主學(xué)習(xí)能力，這樣才能適應(yīng)財(cái)務(wù)分析工作的新要求。因此，教師在此課程的教學(xué)過(guò)程中應(yīng)有意識(shí)的“留白”，不要大包大攬，要留下充足的時(shí)間給他們思考和分析，并在思考分析方法上給予建設(shè)性的指導(dǎo)，使學(xué)生完成從被動(dòng)到主動(dòng)、從無(wú)意識(shí)到有意識(shí)的轉(zhuǎn)變。

另外，教師在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中始終要告誡學(xué)生必須樹(shù)立財(cái)務(wù)分析理念，即任何時(shí)候只有對(duì)可靠的財(cái)務(wù)資料和信息進(jìn)行充分的加工分析，才能發(fā)揮其診斷、監(jiān)督、預(yù)測(cè)、決策的作用，才能為相關(guān)利益群體服務(wù)，否則財(cái)務(wù)信息和資料恐是枯燥、孤立的無(wú)用信息。這一點(diǎn)無(wú)論是對(duì)于學(xué)生的職業(yè)生涯還是今后的個(gè)人理財(cái)都有積極的意義。

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[2]鮑金良,曉芳.案例教學(xué)法在課堂教學(xué)中的應(yīng)用分析[J].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)(綜合版),2003(4).

篇4

【關(guān)鍵詞】職業(yè)素質(zhì)； 培養(yǎng)目標(biāo)； 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)

羅伯斯大學(xué)（Oral Roberts University）是美國(guó)的一所私立大學(xué)。該校的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生深受企業(yè)歡迎，學(xué)生就業(yè)形勢(shì)一直保持良好勢(shì)頭。該校對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中有許多值得我國(guó)高等會(huì)計(jì)教育借鑒的方面。

一、羅伯斯大學(xué)對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)概況

（一）培養(yǎng)目標(biāo)定位與課程設(shè)置緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)環(huán)境

學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)模式取決于培養(yǎng)目標(biāo)定位。羅伯斯大學(xué)在對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)的定位上，突出體現(xiàn)了緊密結(jié)合本國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特點(diǎn)，充分反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才職業(yè)素質(zhì)的需求。在美國(guó)的商業(yè)經(jīng)濟(jì)體系中，有75%的企業(yè)屬于中小企業(yè)，因此，該校商學(xué)院對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)定位于：致力于培養(yǎng)個(gè)人創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家精英或管理人員。作為體現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置則充分體現(xiàn)出培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備的會(huì)計(jì)管理職業(yè)素質(zhì)與能力。如在專(zhuān)業(yè)應(yīng)修課程中，通過(guò)管理類(lèi)課程培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的能力。在實(shí)踐教學(xué)課程中，著重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)商業(yè)案例進(jìn)行實(shí)地分析考察的能力以及為中小企業(yè)提供商業(yè)咨詢(xún)的能力。正是這種具有特色并緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)環(huán)境特點(diǎn)的培養(yǎng)目標(biāo)定位及其課程設(shè)置，使學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生具有很強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力。

（二）教師在學(xué)生職業(yè)規(guī)劃中發(fā)揮重要的作用

這種作用主要體現(xiàn)在，第一，引導(dǎo)學(xué)生職業(yè)目標(biāo)的初步設(shè)立。商學(xué)院的學(xué)生在入學(xué)時(shí)并不劃分專(zhuān)業(yè)，但每一名學(xué)生從入學(xué)開(kāi)始就會(huì)有專(zhuān)業(yè)老師提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。導(dǎo)師在學(xué)生第一年上公共課的過(guò)程中，就會(huì)為學(xué)生介紹專(zhuān)業(yè)前景、學(xué)生應(yīng)掌握的知識(shí)體系和選修的課程結(jié)構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)學(xué)生填寫(xiě)大學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)劃書(shū)及學(xué)習(xí)進(jìn)度表。第二，跟蹤服務(wù)和指導(dǎo)學(xué)生修正職業(yè)目標(biāo)。在每學(xué)期開(kāi)學(xué)注冊(cè)課程之前，指導(dǎo)老師都要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度并進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和課程選擇。學(xué)生按要求填寫(xiě)選課表格并得到指導(dǎo)老師簽字后才能到教務(wù)管理部門(mén)進(jìn)行注冊(cè)。如果學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)興趣改變或某門(mén)課程學(xué)習(xí)有困難乃至職業(yè)發(fā)展傾向有變化，老師便會(huì)及時(shí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，直至學(xué)生按照職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)修完所有課業(yè)，走上職業(yè)道路。第三，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。在學(xué)生進(jìn)入高年級(jí)后，教師對(duì)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)便進(jìn)入了指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)簡(jiǎn)歷并不斷進(jìn)行修改的階段。由于專(zhuān)業(yè)課老師在社會(huì)中具有一定影響力，與企業(yè)具有廣泛的聯(lián)系，因而也能為學(xué)生提供公司招聘的各類(lèi)信息，學(xué)生上課的積極性也很高。由此可見(jiàn)，專(zhuān)業(yè)教師在學(xué)生職業(yè)目標(biāo)的規(guī)劃與修正、知識(shí)體系的架構(gòu)與積累、學(xué)習(xí)計(jì)劃的完成以及職業(yè)素質(zhì)的積累等方面，發(fā)揮著至關(guān)重要的引路人作用。

（三）案例分析是學(xué)生訓(xùn)練職業(yè)能力的有效方式

案例教學(xué)是訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)的重要手段。案例來(lái)源或取材一般有兩類(lèi)：一類(lèi)是上市公司公開(kāi)的財(cái)務(wù)報(bào)告，可用于財(cái)務(wù)分析、戰(zhàn)略管理等課程所需的案例；另一類(lèi)是教師自己編寫(xiě)的將課程知識(shí)點(diǎn)融合起來(lái)的案例，如成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)課程所需的案例。案例教學(xué)對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一，培養(yǎng)學(xué)生作為未來(lái)會(huì)計(jì)管理人員應(yīng)具備的分析和預(yù)測(cè)能力。以上市公司公開(kāi)的財(cái)務(wù)報(bào)告為案例進(jìn)行的分析，既要求學(xué)生從宏觀上對(duì)國(guó)內(nèi)外該行業(yè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀分析入手，還要求從微觀層面對(duì)該公司的財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行全面分析，在此基礎(chǔ)上對(duì)該行業(yè)的走勢(shì)進(jìn)行判斷并對(duì)該公司的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)。這種案例取材真實(shí)，沒(méi)有也不需要進(jìn)行任何修正或調(diào)整，學(xué)生不僅得到了作為未來(lái)會(huì)計(jì)管理人員應(yīng)具備的分析和預(yù)測(cè)能力訓(xùn)練，而且對(duì)案例企業(yè)有了全面、深入的了解，為畢業(yè)后進(jìn)入該行業(yè)甚至該企業(yè)提供了充分的職業(yè)準(zhǔn)備。第二，搭建了學(xué)生職業(yè)能力訓(xùn)練的平臺(tái)。在案例分析中，從團(tuán)隊(duì)形成、選題、分析直至撰寫(xiě)報(bào)告整個(gè)過(guò)程都是由學(xué)生自主完成。在團(tuán)隊(duì)形成階段主要靠學(xué)生自主結(jié)合；選題由團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)課程內(nèi)容及要求共同研究確定，從查找資料、分析數(shù)據(jù)、建立模型一直到撰寫(xiě)分析報(bào)告，既有明確的分工，又有密切配合與協(xié)作。在這一過(guò)程中，不僅是對(duì)學(xué)生們提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的訓(xùn)練，更重要的是培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神，使其懂得了如何與團(tuán)隊(duì)成員溝通、合作。第三，培養(yǎng)了學(xué)生實(shí)事求是的會(huì)計(jì)職業(yè)素質(zhì)。學(xué)生撰寫(xiě)的案例分析報(bào)告，通常要符合MLA（現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)會(huì)）格式及APA（美國(guó)心理學(xué)會(huì)）格式標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的注釋、標(biāo)注、腳注及索引，引用超過(guò)7個(gè)字以上就應(yīng)在文章中表明出處并進(jìn)行標(biāo)注。這不但體現(xiàn)了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重，而且培養(yǎng)了學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)術(shù)作風(fēng)。

值得注意的是，學(xué)生在大學(xué)期間職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定以及自身職業(yè)素質(zhì)的鍛煉，完全是在積極主動(dòng)的狀態(tài)下進(jìn)行的。在大學(xué)期間，學(xué)生都具有很強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐意識(shí)。學(xué)生們一入學(xué)，便開(kāi)始主動(dòng)尋找社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，并有意識(shí)地按照職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。因?yàn)樗麄兌己芮宄?，大學(xué)期間沒(méi)有實(shí)習(xí)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)時(shí)很難找到工作。在專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生們通過(guò)做一些基礎(chǔ)性的工作了解會(huì)計(jì)工作的規(guī)范和要求，了解企業(yè)會(huì)計(jì)工作的整體運(yùn)作，形成一個(gè)對(duì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的初步認(rèn)識(shí)，為日后步入會(huì)計(jì)職業(yè)領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ)。

二、我國(guó)會(huì)計(jì)教育中對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的反思與改進(jìn)

盡管我國(guó)大學(xué)中對(duì)學(xué)生會(huì)計(jì)職業(yè)素質(zhì)教育的外部環(huán)境與羅伯斯大學(xué)相比有很大差異，如學(xué)校的師資力量、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、公司對(duì)待大學(xué)生實(shí)習(xí)的重視程度以及為學(xué)生提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)等等，但撇開(kāi)這些客觀因素，對(duì)我國(guó)高等會(huì)計(jì)教育而言，在對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與能力的培養(yǎng)方面，仍有許多值得借鑒的。

（一）高等會(huì)計(jì)教育者應(yīng)認(rèn)真研究培養(yǎng)目標(biāo)

現(xiàn)代高等教育提出了“寬口徑、厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)”的培養(yǎng)目標(biāo)。從學(xué)校對(duì)會(huì)計(jì)教育的培養(yǎng)目標(biāo)定位看，一些高校將其定位于培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的中高級(jí)會(huì)計(jì)管理人才。從學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)同來(lái)看，有學(xué)者調(diào)查表明：“通才+專(zhuān)才”的組合是大多數(shù)學(xué)生公認(rèn)的最佳選擇。作為提供教育資源的學(xué)校對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的定位，與作為受教育主體的學(xué)生對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)同，兩者之間是否相互吻合，以及如何在課程設(shè)置上科學(xué)合理的體現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和能力的訓(xùn)練，都需要認(rèn)真思考。無(wú)論是教育者還是接受教育者，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的理解是否能夠滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求，最終都要接受社會(huì)和用人單位的檢驗(yàn)。因此，我國(guó)高等會(huì)計(jì)教育者應(yīng)對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境特點(diǎn)、社會(huì)和用人單位對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與技能的要求等問(wèn)題進(jìn)行深入研究，在此基礎(chǔ)上確立高校具有自身特色的培養(yǎng)目標(biāo)，并圍繞培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置課程體系，才能使培養(yǎng)出的學(xué)生受到用人單位的青睞。

（二）建立專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的激勵(lì)機(jī)制

在我國(guó)，很多高校都配備有班主任，而且大多數(shù)班主任都是專(zhuān)業(yè)教師。許多班主任不僅在引導(dǎo)學(xué)生思想健康成長(zhǎng)方面傾注了心血，同時(shí)也在指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、確立學(xué)習(xí)目標(biāo)以及幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的問(wèn)題等方面發(fā)揮了引路人的作用。但是，這些作用的發(fā)揮都只源自于教師的自覺(jué)行為，并沒(méi)有形成一個(gè)機(jī)制或建立起一種制度，因此難以調(diào)動(dòng)所有專(zhuān)業(yè)教師關(guān)心學(xué)生職業(yè)發(fā)展的積極性；而一些學(xué)生也往往由于缺乏指導(dǎo)，無(wú)法形成對(duì)專(zhuān)業(yè)的充分認(rèn)識(shí)，最終因目標(biāo)缺失逐漸失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力。雖然許多高校也建立了導(dǎo)師制，但對(duì)導(dǎo)師作用的認(rèn)識(shí)大都局限在對(duì)課程學(xué)習(xí)尤其是畢業(yè)論文的指導(dǎo)。應(yīng)借鑒羅伯斯大學(xué)的導(dǎo)師制，將教師對(duì)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的幫助和指導(dǎo)作為一種制度確立下來(lái)，在制度中明確導(dǎo)師對(duì)學(xué)生大學(xué)期間提供包括職業(yè)目標(biāo)設(shè)定、課程學(xué)習(xí)、就業(yè)指導(dǎo)在內(nèi)的全程職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，并建立相應(yīng)的考核與獎(jiǎng)勵(lì)措施。確保每一名學(xué)生在一入學(xué)就能得到專(zhuān)業(yè)教師的指導(dǎo)，并在學(xué)生為實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)積極實(shí)踐的過(guò)程中跟蹤服務(wù)。

（三）探索富有成效的學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)教學(xué)方式

培養(yǎng)學(xué)生的會(huì)計(jì)職業(yè)素質(zhì)和能力應(yīng)從以下幾方面著手：第一，學(xué)校應(yīng)在政策上和資金上鼓勵(lì)教師走出學(xué)校，建立與企業(yè)的密切聯(lián)系，為編寫(xiě)高水平案例積累素材。第二，高校通過(guò)為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)或服務(wù)，加強(qiáng)校企合作，為學(xué)生創(chuàng)造良好的校外實(shí)踐環(huán)境。對(duì)此，我國(guó)的企業(yè)迫切需要轉(zhuǎn)變觀念：接受實(shí)習(xí)生不再是增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，而是企業(yè)及早瞄準(zhǔn)人才、選拔人才、與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)人才、為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才的難得機(jī)遇。企業(yè)為提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，必將日益重視科學(xué)規(guī)范的管理。2007年1月1日實(shí)施的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化和科學(xué)化提出了更高的要求，這一要求必然促進(jìn)企業(yè)對(duì)具有較高會(huì)計(jì)職業(yè)素質(zhì)人才的需求和競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)應(yīng)抓住這一機(jī)遇，重視人才的早期培養(yǎng)與選拔，并主動(dòng)與高校合作，將高校培養(yǎng)人才與企業(yè)儲(chǔ)備人才緊密相連，實(shí)現(xiàn)企業(yè)支持高校，高校為社會(huì)、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才的多贏局面。

（四）鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)

倡導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，首先是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定、學(xué)習(xí)計(jì)劃的制訂、課程學(xué)習(xí)的自主完成等各方面形成積極主動(dòng)的自我負(fù)責(zé)態(tài)度。其次，自主學(xué)習(xí)并不是僅局限于課堂內(nèi)或校內(nèi)的學(xué)習(xí)，應(yīng)該既包括對(duì)書(shū)本知識(shí)的獲取，也包括案例分析過(guò)程中的知識(shí)積累，更包括走向社會(huì)主動(dòng)尋找職業(yè)技能訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。如果學(xué)生從一入學(xué)開(kāi)始直至大學(xué)畢業(yè)能夠一直得到教師在職業(yè)規(guī)劃方面的跟蹤服務(wù)和悉心指導(dǎo)，學(xué)生不僅會(huì)積極學(xué)習(xí)和主動(dòng)實(shí)踐，而且更重要的是能有意識(shí)地按照職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)進(jìn)行自我職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練，為日后的職業(yè)發(fā)展積累資本。

篇5

翻閱“財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道與寫(xiě)作”教科書(shū)即可發(fā)現(xiàn)，幾乎所有章節(jié)都不乏教學(xué)案例，證明編寫(xiě)者的確是按照“應(yīng)用導(dǎo)向”、“案例教學(xué)”的編導(dǎo)要求編寫(xiě)該部教材的。由于教學(xué)時(shí)數(shù)的限制，實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師不可能在所有章節(jié)教學(xué)中都安排案例教學(xué)，對(duì)教材中的案例往往只能做“例案教學(xué)”或教學(xué)例子加以運(yùn)用。教師挑選什么樣的案例作為案例教學(xué)內(nèi)容或者說(shuō)挑選案例教學(xué)內(nèi)容的依據(jù)是什么？教師在挑選案例前應(yīng)該做什么功課等？是案例教學(xué)內(nèi)容選擇時(shí)首先考慮解決的問(wèn)題。為解決上述問(wèn)題，教師要清楚自己在選擇案例教學(xué)內(nèi)容中扮演的角色以及演好角色應(yīng)該做的事情。此時(shí)教師如同影視劇導(dǎo)演挑選劇本。影視劇導(dǎo)演選擇劇本考慮更多的可能是時(shí)代背景與要求、觀眾口味與需求、劇本感染力與藝術(shù)效果等，而教師作為“導(dǎo)演”選擇案例教學(xué)內(nèi)容的依據(jù)是：本門(mén)課程教學(xué)目標(biāo)與要求、學(xué)生和教學(xué)的實(shí)際情況、提高課程教學(xué)成效的實(shí)際需要等。以“財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道與寫(xiě)作”教學(xué)為例。該課程是培養(yǎng)學(xué)生以理論指導(dǎo)實(shí)踐，注重提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的專(zhuān)業(yè)課程。教師在挑選教學(xué)案例前，需鉆研財(cái)經(jīng)新聞專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃，財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道與寫(xiě)作課程教學(xué)大綱，明了財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道與寫(xiě)作課程在財(cái)經(jīng)新聞專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中的地位與作用，閱讀分析財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道與寫(xiě)作教科書(shū)，確定教科書(shū)各章、節(jié)之間的聯(lián)系與區(qū)別，針對(duì)所教學(xué)生各方面實(shí)際情況，確定選擇教材中的重點(diǎn)與難點(diǎn)，圍繞重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題的攻克與解決，選擇方便學(xué)生學(xué)習(xí)、便于學(xué)生理解、能夠激發(fā)興趣、容易組織討論的案例等，成為教師當(dāng)好“導(dǎo)演”角色、選擇案例教學(xué)內(nèi)容要做的主要功課。“財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道與寫(xiě)作”課程教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)均在于教會(huì)學(xué)生寫(xiě)出較高質(zhì)量的財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道。對(duì)教科書(shū)各章節(jié)比較分析后，筆者認(rèn)為，調(diào)查性財(cái)經(jīng)報(bào)道章節(jié)排在整本教材倒數(shù)第二章，選用調(diào)查性財(cái)經(jīng)報(bào)道案例作為案例教學(xué)內(nèi)容最符合學(xué)生接觸財(cái)經(jīng)新聞時(shí)間不長(zhǎng)、實(shí)踐機(jī)會(huì)不多的情況。調(diào)查性財(cái)經(jīng)報(bào)道的內(nèi)容，“扒糞者”深入基層、應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的經(jīng)歷，容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣?，F(xiàn)實(shí)生活中，各媒體有關(guān)調(diào)查性財(cái)經(jīng)報(bào)道資料來(lái)源充足，方便學(xué)生查閱。對(duì)同一事件，各媒體不同形式、角度、深度的報(bào)道，方便學(xué)生進(jìn)行比較、總結(jié)，引發(fā)學(xué)生主動(dòng)積極思考，可以為后續(xù)的討論以及教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)的突破打下基礎(chǔ)。

2教學(xué)案例選編

案例教學(xué)內(nèi)容確定后，接下來(lái)就是案例選編工作。由于調(diào)查性財(cái)經(jīng)報(bào)道案例眾多，如果選編的案例文本不規(guī)范、不典型、不精準(zhǔn)，案例教學(xué)實(shí)施就會(huì)功虧一簣，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)成效。教師在案例選編的過(guò)程中，擔(dān)當(dāng)?shù)氖?ldquo;編劇”角色。編劇是從事影視劇本創(chuàng)作的人。編劇可以是原創(chuàng)，也可以改編。教師在案例選編中的“編劇”工作是改編。所謂改編，即將準(zhǔn)備作為案例教學(xué)使用的案例，改編成適合教學(xué)需要的文本格式，讓案例中蘊(yùn)含的理論問(wèn)題與課程教學(xué)目標(biāo)緊密相連，為教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)順利突破鋪路架橋，與學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力培養(yǎng)直接掛鉤。改編后的“案例文本不僅教師自己能把握，而且學(xué)生易于接受和認(rèn)同”。在“財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道與寫(xiě)作”教學(xué)案例選編過(guò)程中，教師作為“編劇”應(yīng)注意：第一，按教學(xué)日歷安排，教學(xué)此時(shí)已經(jīng)進(jìn)入收官階段，學(xué)生通過(guò)前階段學(xué)習(xí)，已經(jīng)初步掌握財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道與寫(xiě)作方面基本理論知識(shí)，選擇調(diào)查性財(cái)經(jīng)報(bào)道實(shí)施案例教學(xué)，可以統(tǒng)籌前面所學(xué)理論，融入案例教學(xué)內(nèi)容。第二，查閱與案例相關(guān)的所有資料，去粗取精，改編成符合案例教學(xué)需要、始終圍繞教學(xué)主題的文本材料。第三，討論題目設(shè)計(jì)為統(tǒng)籌學(xué)生已學(xué)內(nèi)容服務(wù)，不能僅僅局限于案例。要求題目設(shè)計(jì)能激發(fā)學(xué)生積極查閱資料，認(rèn)真回答問(wèn)題的興趣。第四，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，做好討論過(guò)程預(yù)判，撰寫(xiě)討論中發(fā)生各種情況的應(yīng)對(duì)文字材料，為正確引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)討論做準(zhǔn)備。

3組織課堂討論

教師在案例教學(xué)課堂討論階段承擔(dān)的角色應(yīng)該是“導(dǎo)演”和“配角”，學(xué)生是課堂討論的主角。教師作為課堂討論的“導(dǎo)演”，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與討論的積極主動(dòng)性，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展多角度、有深度的討論。作為“導(dǎo)演”，要避免冷場(chǎng)、避免偏離主題、避免無(wú)休止的爭(zhēng)論發(fā)生，有效掌控討論過(guò)程，控制討論結(jié)果按正確方向發(fā)展。教師作為課堂討論的“配角”，需要向相聲捧哏演員那樣，用支持、贊揚(yáng)的體態(tài)和語(yǔ)言對(duì)學(xué)生的精彩發(fā)言予以鼓勵(lì)。用打岔、逗趣的體態(tài)及語(yǔ)言對(duì)學(xué)生討論冷場(chǎng)、跑偏、斗氣、無(wú)序狀況實(shí)施鋪墊、轉(zhuǎn)折、撤火、理順工作。在調(diào)查性財(cái)經(jīng)報(bào)道案例教學(xué)課堂討論中，筆者認(rèn)為采用“學(xué)生對(duì)學(xué)生———辯論與合作型”討論方式比較符合當(dāng)前大班教學(xué)現(xiàn)狀。在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，筆者將全班學(xué)生分成若干討論小組，在課堂討論前，要求各組在閱讀教師提供案例文本基礎(chǔ)上，自行查閱相關(guān)資料，自行組織小組討論，在小組討論基礎(chǔ)上挑選代表本組在課堂討論上發(fā)言的同學(xué)，要求做好在課堂討論發(fā)言PPT，在規(guī)定的發(fā)言時(shí)間里闡述本組的觀點(diǎn)。各組代表發(fā)言后，進(jìn)入自由發(fā)言辯論，教師在此階段則適時(shí)進(jìn)入“導(dǎo)演”或“配角演員”角色。

4課堂討論點(diǎn)評(píng)

在案例教學(xué)課堂討論點(diǎn)評(píng)階段教師的角色相當(dāng)于影視作品的“影評(píng)人”。敢于說(shuō)真話(huà)不說(shuō)假話(huà)才是好影評(píng)人，不能因?yàn)橛袑W(xué)生評(píng)價(jià)教師的評(píng)教環(huán)節(jié)存在，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)討論環(huán)節(jié)中的不足不敢提批評(píng)意見(jiàn)。教師作為調(diào)查性財(cái)經(jīng)報(bào)道案例教學(xué)課堂討論的“影評(píng)人”，需要點(diǎn)評(píng)的是：第一，點(diǎn)評(píng)發(fā)言者發(fā)言中的獨(dú)到見(jiàn)解，有創(chuàng)意的思路或者想法，并就其存在缺失提出自己的觀點(diǎn)和看法。第二，點(diǎn)評(píng)發(fā)言者的發(fā)言思路、分析解決問(wèn)題的方法、途徑是否正確，在評(píng)判是否正確的基礎(chǔ)上，為學(xué)生提供新的或者是更好的真知灼見(jiàn)。第三，點(diǎn)評(píng)發(fā)言者針對(duì)案例發(fā)言中所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、理論運(yùn)用情況，指出存在內(nèi)容缺失、表述不嚴(yán)謹(jǐn)甚至思想觀點(diǎn)錯(cuò)誤等問(wèn)題。

5案例教學(xué)總結(jié)

篇6

中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)，集服務(wù)、教育和科學(xué)文化傳播等多種功能于一體的研究型專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館，也是圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)碩士學(xué)位和博士學(xué)位的授予單位。多年來(lái)，依托自身優(yōu)秀的專(zhuān)家隊(duì)伍、強(qiáng)大的資源與服務(wù)優(yōu)勢(shì)和廣泛的國(guó)際交流合作，引領(lǐng)和帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)圖書(shū)情報(bào)界高端人才的培養(yǎng)。中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館分會(huì)原名中央國(guó)家機(jī)關(guān)與科學(xué)研究系統(tǒng)圖書(shū)館學(xué)會(huì)，是中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)重要的分支機(jī)構(gòu)，從事圖書(shū)情報(bào)工作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)已有30多年的歷史，擁有一支在學(xué)科背景、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、實(shí)踐層面等均為國(guó)內(nèi)一流的師資隊(duì)伍，為業(yè)內(nèi)培訓(xùn)的各類(lèi)圖書(shū)情報(bào)人員逾萬(wàn)人次，并以“內(nèi)容前沿、針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)”的培訓(xùn)特點(diǎn)和良好的培訓(xùn)環(huán)境贏得業(yè)內(nèi)好評(píng)。面對(duì)圖情機(jī)構(gòu)“十二五”發(fā)展規(guī)劃需要，組織專(zhuān)家設(shè)置了系列新培訓(xùn)，現(xiàn)面向全國(guó)各類(lèi)型圖書(shū)館、情報(bào)機(jī)構(gòu)招生。常規(guī)服務(wù)能力培訓(xùn)

第30期圖書(shū)情報(bào)工作崗位培訓(xùn)班

由中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館分會(huì)舉辦的“圖書(shū)情報(bào)工作崗位培訓(xùn)班”自1981年創(chuàng)辦以來(lái)，每年一期，每期歷時(shí)6個(gè)月，已走過(guò)了30的歷程。該班是北京地區(qū)唯一一個(gè)為非圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)、全面學(xué)習(xí)圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的在職崗位培訓(xùn)班，現(xiàn)面向北京地區(qū)圖書(shū)情報(bào)界招生。

一、招生范圍

凡在職從事圖書(shū)情報(bào)工作的人員，未受過(guò)圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)系統(tǒng)訓(xùn)練者，剛分配到圖書(shū)情報(bào)工作崗位上的大學(xué)生，新轉(zhuǎn)崗從事圖書(shū)情報(bào)工作的人員，均可報(bào)名參加。

二、教學(xué)內(nèi)容

(1)圖書(shū)館工作概論；(2)文獻(xiàn)資源建設(shè)及開(kāi)發(fā)利用工作；(3)文獻(xiàn)分類(lèi)標(biāo)引；(4)文獻(xiàn)編目工作；(5)參考咨詢(xún)工作；(6)文獻(xiàn)檢索；(7)工具書(shū)；(8)連續(xù)出版物工作；(9)圖書(shū)館所需的信息技術(shù)及其應(yīng)用；(10)圖書(shū)館管理工作(含圖書(shū)館規(guī)章制度制定)；(11)讀者工作；(12)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)與發(fā)展；(13)圖書(shū)情報(bào)研究與論文寫(xiě)作；(14)典型參觀。

三、培訓(xùn)教材

講義及參考用書(shū)。

四、師資力量

授課老師均具備豐富的教學(xué)及實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，來(lái)自于北京大學(xué)、清華大學(xué)、國(guó)家圖書(shū)館、中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館等各類(lèi)型圖書(shū)館的教授、研究員、博士生導(dǎo)師。

五、培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)時(shí)間：2012年4月26日-11月29日，每周集中授課一天(含論文寫(xiě)作、考試、參觀、結(jié)業(yè)儀式，暑期放假)

六、培訓(xùn)地點(diǎn)：中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館

七、培訓(xùn)費(fèi)用：2000元(含資料費(fèi)、午餐費(fèi))

圖書(shū)館學(xué)科化服務(wù)的理論-9實(shí)踐應(yīng)用研討班

中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館是業(yè)內(nèi)最早倡導(dǎo)并開(kāi)展學(xué)科化服務(wù)實(shí)踐的文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)，通過(guò)近10年的實(shí)踐，取得了卓然成效，積累了成熟的經(jīng)驗(yàn)，得到了業(yè)內(nèi)的一致稱(chēng)贊，為引導(dǎo)圖書(shū)館員深化圖書(shū)館服務(wù)，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，2005首次開(kāi)設(shè)本班，每年一期，培訓(xùn)內(nèi)容每年更新，授課內(nèi)容逐層遞進(jìn)，現(xiàn)成為圖書(shū)館員開(kāi)展學(xué)科化服務(wù)的教課級(jí)課程。

一、招生對(duì)象

適合高等院校、專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館以學(xué)科化服務(wù)為重點(diǎn)的圖書(shū)館工作者。

二、課程特點(diǎn)

讓學(xué)員最先了解業(yè)內(nèi)領(lǐng)先圖書(shū)館學(xué)科化服務(wù)的最新進(jìn)展和前沿研究成果；實(shí)踐性強(qiáng)，幫助學(xué)員開(kāi)展對(duì)學(xué)科化服務(wù)的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)和思考，教學(xué)形式面向?qū)崙?zhàn)，精講、多練、多討論；參與性強(qiáng)，學(xué)員按學(xué)科或區(qū)域特點(diǎn)組成小組，參加課程討論。

三、師資力量

邀請(qǐng)中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館以及清華大學(xué)、國(guó)家圖書(shū)館等單位較早從事學(xué)科化服務(wù)實(shí)踐與研究的一線(xiàn)專(zhuān)家授課。

四、授課內(nèi)容

(1)國(guó)內(nèi)外學(xué)科服務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀；(2)不同類(lèi)型圖書(shū)館的學(xué)科化服務(wù)模式與機(jī)制；(3)圖書(shū)館用戶(hù)服務(wù)戰(zhàn)略與發(fā)展趨勢(shì)；(4)立體式全方位的咨詢(xún)服務(wù)；(5)學(xué)科信息平臺(tái)建設(shè)；(6)學(xué)科情報(bào)研究服務(wù)；(7)面向重點(diǎn)用戶(hù)、課題組的個(gè)性化服務(wù)；(g)構(gòu)建基于用戶(hù)社區(qū)的信息服務(wù)；(9)案例討論，專(zhuān)家與學(xué)員交流研討。

五、培訓(xùn)時(shí)間：2012年5月14日-18日

六、培訓(xùn)地點(diǎn)：中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館

七、培訓(xùn)費(fèi)用：1000元

科研機(jī)構(gòu)文獻(xiàn)資源保障體系建設(shè)與實(shí)踐研討班

一、培訓(xùn)對(duì)象

專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館館長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干

二、培訓(xùn)內(nèi)容

(1)科研機(jī)構(gòu)文獻(xiàn)信息資源保障體系建設(shè)基本流程(文獻(xiàn)資源保障需求分析、保障體系規(guī)劃、文獻(xiàn)資源保障策略，保障能力評(píng)價(jià)和針對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的持續(xù)規(guī)劃能力等)；(2)科研機(jī)構(gòu)文獻(xiàn)信息資源保障分析方法及工具；(3)綜合性研究院所文獻(xiàn)信息資源保障體系建設(shè)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施；(4)基礎(chǔ)性研究院所文獻(xiàn)信息資源保障體系建設(shè)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施；(5)高技術(shù)類(lèi)研究院所文獻(xiàn)信息資源保障體系建設(shè)方法與實(shí)踐；(6)科研機(jī)構(gòu)重點(diǎn)學(xué)科領(lǐng)域信息資源保障體系建設(shè)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施；(7)專(zhuān)業(yè)信息交流平臺(tái)建設(shè)系統(tǒng)與使用(利用開(kāi)放或公共技術(shù)平臺(tái)來(lái)設(shè)計(jì)、組織建設(shè)和維護(hù)課題組文獻(xiàn)信息集成服務(wù)平臺(tái)的方法，將科研機(jī)構(gòu)文獻(xiàn)資源保障體系變成能為科研用戶(hù)方便利用的服務(wù)能力)；(8)面向課題組的專(zhuān)業(yè)信息交流平臺(tái)建設(shè)實(shí)踐；(9)如何建立一個(gè)面向課題組的專(zhuān)業(yè)信息交流平臺(tái)一現(xiàn)場(chǎng)演示。

三、培訓(xùn)時(shí)間：2012年5月21-25日四、培訓(xùn)費(fèi)用：1000元

五、培訓(xùn)地點(diǎn)：中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館

圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)及組織管理崗位培訓(xùn)班

一、招生對(duì)象

從事圖書(shū)、期刊、資源采訪、編目、信息資源整合工作的人員。

二、培訓(xùn)特點(diǎn)

上機(jī)實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)教室授課。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

(1)文獻(xiàn)資源建設(shè)現(xiàn)狀、趨勢(shì)及其制約因素；(2)文獻(xiàn)資源建設(shè)的一般方法、具體操作方式及其利弊；(3)中外文圖書(shū)采訪系統(tǒng)實(shí)踐；(4)中外文期刊采訪系統(tǒng)實(shí)踐；(5)文獻(xiàn)信息組織與管理；(6)分類(lèi)標(biāo)引方法及實(shí)踐；(7)主題標(biāo)引方法及實(shí)踐；(8)中西文文獻(xiàn)著錄方法及MARC格式介紹；(9)規(guī)范控制方法；(10)編目工作流程及系統(tǒng)簡(jiǎn)介；(11)參觀交流。

四、培訓(xùn)時(shí)間：2012年6月4日-9日

五、培訓(xùn)地點(diǎn)：中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館

六、培訓(xùn)費(fèi)用：1400元

專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力培訓(xùn)

學(xué)科文獻(xiàn)(科學(xué)數(shù)據(jù))檢索、跟蹤、管理及利用培訓(xùn)班(第四期)

一、招生對(duì)象：

全國(guó)各大學(xué)圖書(shū)館、公共圖書(shū)館、專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)圖書(shū)館、中央國(guó)家機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位圖書(shū)館、資料室服務(wù)人員以及信息機(jī)構(gòu)人員、科技研究人員。

二、師資力量：中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館

三、課程特點(diǎn)：內(nèi)容前沿，突出實(shí)用，上機(jī)實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。

四、培訓(xùn)內(nèi)容：

(1)學(xué)科文獻(xiàn)快速檢索及其全文獲?。?2)科學(xué)數(shù)據(jù)查詢(xún)途徑及其方法(LB、KNOVEL、NIST等)；(3)學(xué)科文獻(xiàn)跟蹤(參考文獻(xiàn)、引用文獻(xiàn)、作者、機(jī)構(gòu)追查)；(4)學(xué)科文獻(xiàn)評(píng)價(jià)(論文收錄、引用)；(5)學(xué)科文獻(xiàn)述評(píng)(學(xué)科現(xiàn)狀、熱點(diǎn)學(xué)科、前沿學(xué)科)；(6)學(xué)科文獻(xiàn)管理及其利用(Endnote、RSS)；(7)參觀交流。

五、培訓(xùn)時(shí)間：2012年6月11-15日

六、培訓(xùn)地點(diǎn)：中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館

七、培訓(xùn)費(fèi)用：1200元

科技競(jìng)爭(zhēng)力分析實(shí)務(wù)研討班(第三期)

科學(xué)計(jì)量已經(jīng)成為評(píng)價(jià)科研進(jìn)展和創(chuàng)新能力的主要依據(jù)和衡量國(guó)家、科技團(tuán)隊(duì)的綜合國(guó)力或研究能力的指標(biāo)，正越來(lái)越多地被用來(lái)描述科技研發(fā)現(xiàn)狀、進(jìn)展，揭示學(xué)科結(jié)構(gòu)與科技優(yōu)勢(shì)，預(yù)測(cè)與跟蹤科技前沿、熱點(diǎn)以及發(fā)展趨勢(shì)。鑒于此，分會(huì)于2012年，將繼續(xù)舉辦第三期培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)宗旨：

本培訓(xùn)班將從國(guó)際排行及對(duì)手分析、國(guó)際研究能力比較分析、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力分析、學(xué)科(研究)前沿、熱點(diǎn)、態(tài)勢(shì)分析四個(gè)方面，分別講授其核心研究思路，主要分析方法與工具，分析報(bào)告撰寫(xiě)，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)。

二、師資力量：

大連理工大學(xué)教授、中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館情報(bào)專(zhuān)家及學(xué)科館員。

三、培訓(xùn)方式：

本班的最大特色是開(kāi)放交流學(xué)習(xí)形式，案例教學(xué)+網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)演練+課程小組學(xué)習(xí)相結(jié)合。全部課程在網(wǎng)絡(luò)教室完成，開(kāi)通了豐富的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，每個(gè)學(xué)員都可親身感受和使用有價(jià)值的教學(xué)資源。講授與操練同步進(jìn)行；學(xué)員利用所學(xué)的方法，在老師和輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)小組合作完成一個(gè)模擬的課程報(bào)告，并師生共同交流與研討學(xué)習(xí)成果。

四、培訓(xùn)對(duì)象：

情報(bào)所的研究人員、圖書(shū)館情報(bào)人員、學(xué)科館員、咨詢(xún)?nèi)藛T等。

五、課程內(nèi)容：

1.科技競(jìng)爭(zhēng)力分析概論

2.科技競(jìng)爭(zhēng)力分析方法

――國(guó)際排行及對(duì)手分析

(1)文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析法理論基礎(chǔ)及其應(yīng)用；(2)分析工具：SCI、CPCI、CSCD(中國(guó)科學(xué)引文庫(kù))的使用；(3)分析方法：科研交流確定分析主題、文獻(xiàn)檢索、檢索結(jié)果分析；(4)分析報(bào)告：研究國(guó)家、機(jī)構(gòu)、人員排行分析、分析報(bào)告的撰寫(xiě)以及圖表制作。

――國(guó)際研究能力比較分析

(1)ESI basedline基準(zhǔn)線(xiàn)分析法理論基礎(chǔ)及其應(yīng)用；(2)分析工具：ESI(IsI Essential Science Indieators)；(3)分析方法：SCI文獻(xiàn)檢索、引頻次獲取、ESI basedline基準(zhǔn)線(xiàn)判讀與分析；(4)分析報(bào)告；與現(xiàn)有國(guó)際研究水平的比較與分析、分析報(bào)告的撰寫(xiě)以及圖表制作。

――技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力分析

(1)專(zhuān)利文獻(xiàn)分析法理論基礎(chǔ)及其應(yīng)用；(2)分析工具：TDA、CiteSpace、patenfics世界專(zhuān)利分析系統(tǒng)、中科院專(zhuān)利分析系統(tǒng)、aureka專(zhuān)利引文分析系統(tǒng)；(3)分析方法：文獻(xiàn)檢索、引文數(shù)據(jù)導(dǎo)入與整理、數(shù)據(jù)圖表產(chǎn)生及其判讀、專(zhuān)利文獻(xiàn)內(nèi)容分析；(4)分析報(bào)告：專(zhuān)利申請(qǐng)國(guó)家、申請(qǐng)機(jī)構(gòu)(公司)、主要發(fā)明人以及技術(shù)重點(diǎn)領(lǐng)域與構(gòu)成比較分析、分析報(bào)告的撰寫(xiě)以及圖表制作。

――學(xué)科(研究)前沿、熱點(diǎn)、趨勢(shì)、態(tài)勢(shì)分析

(1)引文分析法理論基礎(chǔ)及其應(yīng)用；(2)分析工具：TDA、CiteSpace、patenties世界專(zhuān)利分析系統(tǒng)、Aureka專(zhuān)利引文分析系統(tǒng)；(3)分析方法：文獻(xiàn)檢索、引文數(shù)據(jù)導(dǎo)入與整理、數(shù)據(jù)圖表產(chǎn)生及其判讀、高引(施引)文獻(xiàn)內(nèi)容分析；(4)分析報(bào)告：國(guó)內(nèi)外研究熱點(diǎn)、學(xué)科前沿分析、分析報(bào)告的撰寫(xiě)以及圖表生成。

六、培訓(xùn)時(shí)間：2012年6月18-22日

七、培訓(xùn)地點(diǎn)：中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館

八、培訓(xùn)費(fèi)用：1500元(含資料)

創(chuàng)新服務(wù)能力躍升培訓(xùn)

科研院所競(jìng)爭(zhēng)力分析――從科研立項(xiàng)到成果產(chǎn)出實(shí)務(wù)研修班

一、教學(xué)目的

為進(jìn)一步提升專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館服務(wù)科研創(chuàng)新和學(xué)科戰(zhàn)略決策的知識(shí)服務(wù)能力，促進(jìn)科研院所文獻(xiàn)情報(bào)工作服務(wù)的轉(zhuǎn)型和深化，專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館分會(huì)推出首期“科研院所競(jìng)爭(zhēng)力分析――從科研立項(xiàng)到成果產(chǎn)出實(shí)務(wù)研修班”。本班是在“科技競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)務(wù)”培訓(xùn)基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)，旨在培養(yǎng)一批能夠開(kāi)展科研產(chǎn)出及影響力分析、科研能力評(píng)價(jià)、科研績(jī)效評(píng)價(jià)、學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì)分析、學(xué)科領(lǐng)域前沿動(dòng)態(tài)跟蹤與預(yù)測(cè)、合作伙伴遴選、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等方面的骨干專(zhuān)業(yè)人才。本班被列為圖書(shū)館員創(chuàng)新服務(wù)能力培訓(xùn)的重要課程。

二、培訓(xùn)對(duì)象：

參加過(guò)“科技競(jìng)爭(zhēng)力分析實(shí)務(wù)研討班”的學(xué)習(xí)，或已經(jīng)具備一定檢索能力的科研及情報(bào)研究人員、學(xué)科館員、咨詢(xún)?nèi)藛T等。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

(1)研究所競(jìng)爭(zhēng)力分析技術(shù)與方法概論，主要講授研究所競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵、分析的角度與思路，主要研究方法與技術(shù)以及研究所競(jìng)爭(zhēng)力分析的基本流程等；(2)科研院所競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)務(wù)分析，結(jié)合案例講授：以國(guó)內(nèi)外研究所為例，完整地演示機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)分析流程；(3)主要分析工具在研究所競(jìng)爭(zhēng)力分析中的應(yīng)用，WOS、CSCD、專(zhuān)利分析工具、TDA等；(4)競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告撰寫(xiě)方法；(5)指導(dǎo)學(xué)員完成設(shè)計(jì)一個(gè)目標(biāo)所競(jìng)爭(zhēng)力分析方案。

四、教學(xué)形式

老師結(jié)合案例授課一學(xué)員分組實(shí)習(xí)與作業(yè)一集體開(kāi)放交流研討。

五、師資力量

中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館資深老師。

六、培訓(xùn)時(shí)間：2012年9月17-21日

七、培訓(xùn)地點(diǎn)：中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館

八、培訓(xùn)費(fèi)用：1800元(含資料、參考書(shū))

專(zhuān)利查新與專(zhuān)利情報(bào)分析高級(jí)研修班

一、教學(xué)目的：

專(zhuān)利查新是國(guó)際上廣泛采用的查新形式，在技術(shù)研發(fā)、引進(jìn)轉(zhuǎn)讓、專(zhuān)利申請(qǐng)、侵權(quán)訴訟等方面應(yīng)用十分廣泛。專(zhuān)利情報(bào)分析是從專(zhuān)利文獻(xiàn)中提取技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律信息形成有效情報(bào)的重要方法，是制定專(zhuān)利戰(zhàn)略、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)和前提。專(zhuān)利地圖是通過(guò)對(duì)專(zhuān)利情報(bào)進(jìn)行搜集、加工、挖掘后，以視覺(jué)直觀的方式對(duì)各種專(zhuān)利信息予以揭示和分析，并在此基礎(chǔ)上科學(xué)決策，是專(zhuān)利情報(bào)分析的重要方法。培訓(xùn)高層次的專(zhuān)利情報(bào)分析與研究人員.促進(jìn)科技查新向?qū)＠樾聵I(yè)務(wù)延伸，符合當(dāng)前企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)制定專(zhuān)利發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略的高端需求。

二、培訓(xùn)對(duì)象：查新檢索人員、情報(bào)分析人員。

三、培訓(xùn)內(nèi)容：

(1)專(zhuān)利查新及國(guó)內(nèi)外趨勢(shì)分析；(2)專(zhuān)利檢索的方法及技巧；(3)專(zhuān)利性查新及其案例分析；(4)專(zhuān)利查新報(bào)告撰寫(xiě)；(5)專(zhuān)利信息在專(zhuān)利侵權(quán)事務(wù)中的應(yīng)用；(6)專(zhuān)利情報(bào)與專(zhuān)利地圖制作；(7)專(zhuān)利預(yù)警機(jī)制與專(zhuān)利策略；(8)實(shí)例：圖情機(jī)構(gòu)開(kāi)展基于專(zhuān)利分析的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力分析實(shí)務(wù)。

四、主講老師：國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利局、上?？萍记閳?bào)研究所、中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館的資深老師

五、教學(xué)方式：網(wǎng)絡(luò)教室教學(xué)+案例教學(xué)+項(xiàng)目討論

六、培訓(xùn)費(fèi)用：1500元

七、培訓(xùn)時(shí)間：2012年6月(具體時(shí)間待定)

六、培訓(xùn)地點(diǎn)：中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館

新班預(yù)告：有報(bào)名意向者請(qǐng)及時(shí)與學(xué)會(huì)聯(lián)系，以便我們確定開(kāi)班時(shí)間后能夠第一時(shí)間通知您。

1.第22期圖書(shū)情報(bào)工作高級(jí)研修班，主題：面向未來(lái)的專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館引領(lǐng)人才(擬定2012年10月下旬)

2.數(shù)字圖書(shū)館前沿技術(shù)暨新一代數(shù)字圖書(shū)館管理與服務(wù)研討班(擬定2012年11月上旬)

說(shuō)明：

1.以上培訓(xùn)班結(jié)束后，頒發(fā)中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館分會(huì)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)。

2.培訓(xùn)班在開(kāi)班前15天截止報(bào)名，前10天下發(fā)正式報(bào)到通知，請(qǐng)以正式報(bào)到通知為準(zhǔn)安排差旅。

3.請(qǐng)登錄學(xué)會(huì)網(wǎng)站省略.cn查看最新培訓(xùn)信息，如不一致，請(qǐng)以網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。

4.專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館分會(huì)網(wǎng)站還將陸續(xù)公布2012年新增培訓(xùn)項(xiàng)目，請(qǐng)注意查閱。

聯(lián)系方式：

地址：北京海淀區(qū)中關(guān)村北四環(huán)西路33號(hào)

中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館

郵政編碼：100190聯(lián)系人：王瑩瑩

電話(huà)：(010)82626812(010)82626611-6225(6231)

傳真：(010)82626821

篇7

筆者認(rèn)為，內(nèi)地有條件的學(xué)校直接使用原版的外國(guó)優(yōu)秀教材是一個(gè)很好的選擇。北京師范大學(xué)珠海分校的金融學(xué)專(zhuān)業(yè)在過(guò)去十年與國(guó)外著名大學(xué)（如英國(guó)卡斯商學(xué)院和澳洲墨爾本大學(xué)等）聯(lián)合舉辦金融學(xué)2+2國(guó)際合作課程的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，逐步推行在所有金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的前兩年學(xué)科基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課中進(jìn)行中英雙語(yǔ)教學(xué)，取得了良好的效果。目前“投資分析與管理”課程選用了由ZviBodie，AlexKane，AlanJ.Marcus合編的INVESTMENTS。該教材被西方著名大學(xué)普遍使用，而且也是國(guó)際頂級(jí)金融投資類(lèi)別職業(yè)資格考試CFA（注冊(cè)金融分析師）的指定參考教材。該書(shū)每隔三年左右即有最新版本，內(nèi)容上有更新，如最新版本的教材即包括了2008年全球金融危機(jī)案例的討論。不過(guò)該教材內(nèi)容覆蓋的范圍太廣，如果全部?jī)?nèi)容都安排在一個(gè)學(xué)期（56學(xué)時(shí)、每周3學(xué)時(shí)）沒(méi)法完成講授。因此該教材的內(nèi)容需要根據(jù)本科教育的要求進(jìn)行取舍和安排。

第二，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。作為本科教育的高年級(jí)課程，投資學(xué)的主要內(nèi)容包括了投資領(lǐng)域的基本理論和方法，其中的核心就是公司投資價(jià)值研究。同時(shí)本課程還需要介紹與金融投資相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。筆者在講授本課程的時(shí)候設(shè)計(jì)了如下幾個(gè)模塊的內(nèi)容。模塊1：投資環(huán)境與金融市場(chǎng)概況。這部分內(nèi)容包括證券市場(chǎng)的整體環(huán)境，如實(shí)物資產(chǎn)與金融資產(chǎn)的區(qū)別、證券市場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)、投資工具的類(lèi)別、市場(chǎng)的主要參與者及金融工具創(chuàng)新等。在課程講授的過(guò)程中，教師盡量引用國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的實(shí)例予以解釋。模塊2：公司投資價(jià)值分析。這部分內(nèi)容是本課程的重點(diǎn)，希望讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何撰寫(xiě)一份公司投資價(jià)值分析報(bào)告。在課堂講授的過(guò)程中需要講解如何進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)分析、行業(yè)分析、公司財(cái)務(wù)報(bào)表分析與公司投資價(jià)值分析。模塊3：技術(shù)分析理論和方法。

技術(shù)分析的理論和方法設(shè)計(jì)投資策略的討論以及技術(shù)指標(biāo)的解讀和分析運(yùn)用。理論方面重點(diǎn)是介紹技術(shù)分析流派的古典理論道氏理論。該理論強(qiáng)調(diào)對(duì)于市場(chǎng)長(zhǎng)期趨勢(shì)的研究，教師需要引導(dǎo)學(xué)生把系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)概念結(jié)合在一起進(jìn)行思考，確立一種立足長(zhǎng)線(xiàn)投資和分散投資的理念。另外，要給學(xué)生介紹移動(dòng)平均線(xiàn)、趨勢(shì)線(xiàn)分析、形態(tài)分析、K線(xiàn)圖分析、波浪理論等主要的技術(shù)分析方法。技術(shù)分析方法易學(xué)難精，其作為預(yù)測(cè)參考技術(shù)得到了市場(chǎng)人士的重視，尤其是一般投資大眾的股評(píng)人士，需要經(jīng)常使用這些方法做解盤(pán)分析，所以它是一種職業(yè)的知識(shí)和工具。技術(shù)分析工具本身比較形象地勾畫(huà)出市場(chǎng)的變化，容易讓一些學(xué)生誤認(rèn)為技術(shù)分析是“點(diǎn)金術(shù)”，因此教師在教學(xué)中需要給學(xué)生予以正確的引導(dǎo)。模塊4：有效資本市場(chǎng)理論與行為金融研究。有效資本市場(chǎng)假設(shè)是金融領(lǐng)域的重要理論，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)有效程度的分析，投資者可以確定合適的投資策略。另外，傳統(tǒng)的金融理論的基本假設(shè)是“市場(chǎng)的參與者都是理性的”。

但事實(shí)上，由于投資者在很多情況下呈現(xiàn)出很多非理性的行為，傳統(tǒng)的投資理論常常沒(méi)法完滿(mǎn)解釋現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)象。正因?yàn)槿绱?，最近十多年?lái)，主要研究投資者的非理的行為金融學(xué)得到了業(yè)界的重視。在這門(mén)課中，簡(jiǎn)要介紹了行為金融學(xué)的一些基本理論和方法，如過(guò)分自信、過(guò)分保守、心理賬戶(hù)和預(yù)期理論等，讓學(xué)生對(duì)學(xué)科前沿研究有一些基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)，以期培養(yǎng)他們將來(lái)對(duì)相關(guān)科學(xué)研究的興趣。模塊5：債券的投資管理。債券的基本知識(shí)和估值方法，學(xué)生在二年級(jí)的公司財(cái)務(wù)管理課程中已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)。在本課程的教學(xué)中，重點(diǎn)是講解債券投資風(fēng)險(xiǎn)管理和組合管理策略，內(nèi)容包括債券利率風(fēng)險(xiǎn)分析、久期計(jì)算、債券凸度、積極的債券投資組合管理和消極的債券投資組合管理等。模塊6：衍生工具與交易市場(chǎng)。

本模塊主要介紹期權(quán)和期貨交易。期權(quán)和期貨是最重要的金融衍生工具品種，其他的各種衍生工具的創(chuàng)設(shè)多數(shù)都與期權(quán)和期貨的運(yùn)作機(jī)制有相同之處。內(nèi)容主要包括期權(quán)交易分析，如期權(quán)交易與股票交易價(jià)值比較，以及各種期權(quán)交易策略的組合運(yùn)用，如受保護(hù)的買(mǎi)權(quán)和賣(mài)權(quán)、期權(quán)價(jià)差、對(duì)敲、雙限期權(quán)等，以及買(mǎi)賣(mài)權(quán)平價(jià)關(guān)系。

二、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安排

有些學(xué)者（如王閩等）強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)需要到證券公司等機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)習(xí)。筆者認(rèn)為，金融機(jī)構(gòu)很難安排大批學(xué)生的實(shí)習(xí)，即使能安排也基本上屬于拉客戶(hù)之類(lèi)的崗位。畢業(yè)生未來(lái)在從事投資類(lèi)工作的時(shí)候，經(jīng)常需要對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題做分析，從而形成研究報(bào)告、操作建議、策劃方案、口頭觀點(diǎn)表述等工作成果，本課程的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)主要有兩種形式：案例討論、研究報(bào)告和研討會(huì)。

1.案例討論。本課程是屬于實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，因此在課程教學(xué)中需要重視案例分析方法。除了上述教材中包含的案例外，教師還需要收集具有本土特色的案例，通過(guò)案例的講解，幫助學(xué)生了解相關(guān)的理論和方法，并懂得在現(xiàn)實(shí)中運(yùn)用。

2.研究報(bào)告。本課教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)，是公司投資價(jià)值研究。除教師講解相關(guān)的理論和方法外，還需要讓學(xué)生撰寫(xiě)一份研究報(bào)告。由于該研究報(bào)告的工作量很大，因此，筆者采用讓學(xué)生分組完成的方法，這也是在國(guó)外大學(xué)中被普遍采用的方法。學(xué)生以4~6個(gè)人為一組，選擇一家中國(guó)內(nèi)地的上市公司作為研究對(duì)象，撰寫(xiě)一份公司投資價(jià)值分析報(bào)告。要求研究報(bào)告的內(nèi)容必須包括五部分內(nèi)容：宏觀經(jīng)濟(jì)分析、行業(yè)分析、估值模型運(yùn)用、財(cái)務(wù)報(bào)表分析和技術(shù)投資分析，涵蓋了教學(xué)大綱第一模塊、第二模塊和第三模塊的相關(guān)知識(shí)，考察學(xué)生的理解能力、分析能力和創(chuàng)新能力。

3.研討會(huì)。研討會(huì)形式對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力、思辨能力等方面都有很好的作用。筆者通常要求每一小組在完成了一份研究報(bào)告以后，需要主持一次研討會(huì)，由小組成員講解其分析該公司投資價(jià)值的分析研討會(huì)，并回答老師或者其他同學(xué)的問(wèn)題。

三、考核方式

考核方式主要包括三部分：考勤、小組作業(yè)和期末考試。學(xué)生的考勤情況通常占總成績(jī)的10%。小組作業(yè)包括上述的研究報(bào)告撰寫(xiě)和研討會(huì)兩個(gè)環(huán)節(jié)。考核成績(jī)占課程總成績(jī)的40%。對(duì)投資分析報(bào)告的評(píng)分主要從以下方面進(jìn)行：能否正確并且恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用各種理論和模型進(jìn)行分析；能否準(zhǔn)確地利用所學(xué)軟件和網(wǎng)絡(luò)信息找到所需數(shù)據(jù)；研究報(bào)告格式是否規(guī)范、分析過(guò)程是否有邏輯性、表達(dá)是否清晰明了；英文專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)運(yùn)用是否準(zhǔn)確；研究結(jié)論是否合理；等等。對(duì)課堂英文演說(shuō)的評(píng)分主要依據(jù)有：PPT是否簡(jiǎn)單明了、英文術(shù)語(yǔ)是否準(zhǔn)確運(yùn)用；英文演說(shuō)是否流暢、清晰易懂。期末考試成績(jī)占課程總評(píng)的50%。設(shè)計(jì)為A、B兩卷隨機(jī)分配給學(xué)生，基本涵蓋了教學(xué)大綱的所有內(nèi)容。題型多樣化，包括選擇題、計(jì)算題和問(wèn)答題，其中主觀題占50%以上。選擇題主要是考核基本概念，計(jì)算題則主要考核對(duì)幾種估值模型的運(yùn)用，問(wèn)答題考察學(xué)生對(duì)學(xué)科前沿研究問(wèn)題的理解。

篇8

關(guān)鍵詞：行動(dòng)學(xué)習(xí)法;教學(xué)應(yīng)用;團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）40-0158-03

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)法的介紹

行動(dòng)學(xué)習(xí)法源自英國(guó)人雷吉?雷文斯（Reg Revans）的管理學(xué)思想，是一種通過(guò)行動(dòng)實(shí)踐來(lái)完成學(xué)習(xí)的科學(xué)方法。俗稱(chēng)“做中學(xué)”或者“干中學(xué)”，是一種廣泛應(yīng)用于商業(yè)管理學(xué)領(lǐng)域的方法。在一個(gè)共同學(xué)習(xí)的目標(biāo)環(huán)境下，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)為基礎(chǔ)，以組織面臨的重要問(wèn)題為載體，參與者通過(guò)對(duì)組織工作中所遇到的問(wèn)題和任務(wù)進(jìn)行分析和討論，并提出積極的建議和實(shí)施解決方案，從而解決問(wèn)題和完成任務(wù)，然后展開(kāi)總結(jié)和反思，同時(shí)對(duì)組織中出現(xiàn)的新問(wèn)題進(jìn)行分析、計(jì)劃、實(shí)踐，這樣形成了一個(gè)良好的工作循環(huán)。這樣的一種問(wèn)題分析、計(jì)劃、實(shí)踐、總結(jié)反思的過(guò)程，也就是行動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程，采用的就是行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法。我們可以用這樣的公式解讀行動(dòng)學(xué)習(xí)：

行動(dòng)學(xué)習(xí)=問(wèn)題分析+行動(dòng)計(jì)劃+實(shí)踐+總結(jié)反思

行動(dòng)學(xué)習(xí)法是一種簡(jiǎn)單實(shí)用的方法，它有助于職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)實(shí)際的團(tuán)隊(duì)建設(shè)獲得系統(tǒng)的管理知識(shí)培訓(xùn)，獲得包括通用電氣公司首席執(zhí)行官杰克?韋爾奇（Jack Welch）和美國(guó)西南航空公司總裁赫布?凱萊赫（Herb Kelleher）在內(nèi)的許多人的推崇。杰克?韋爾奇在通用電氣公司推行的“成果培訓(xùn)計(jì)劃”就是一種行動(dòng)學(xué)習(xí)法，而赫布?凱萊赫則是公司商業(yè)活動(dòng)中行動(dòng)學(xué)習(xí)理論實(shí)踐的先行者。此后，世界各國(guó)掀起了一股行動(dòng)學(xué)習(xí)的，產(chǎn)生了國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)（The World Institute for Action Learning），即WIAL，它成立于1995年，由行動(dòng)學(xué)習(xí)之父雷吉?雷文斯的研究伙伴邁克爾?馬夸特（Michael Marquardt）創(chuàng)立，是一家致力于推動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)法在企業(yè)、政府與高校中管理應(yīng)用與發(fā)展的非營(yíng)利性國(guó)際機(jī)構(gòu)，它作為行動(dòng)學(xué)習(xí)的唯一認(rèn)證機(jī)構(gòu)，在全球各地提供培訓(xùn)和認(rèn)證課程并定期舉行國(guó)際行動(dòng)學(xué)會(huì)。目前，WIAL已協(xié)助全世界數(shù)百家知名企業(yè)（如微軟、波音、IBM、西門(mén)子、三星、新加坡航空公司、荷蘭銀行等）提高管理水平和提升組織績(jī)效，多家高等院校也將WIAL的行動(dòng)學(xué)習(xí)模型納入課程與學(xué)習(xí)中。隨后，行動(dòng)學(xué)習(xí)法也傳入我國(guó)，2007年，來(lái)自香港的林小楨女士和她的團(tuán)隊(duì)成立了亞洲引導(dǎo)學(xué)協(xié)會(huì)（IAFA）。我校自2009年以來(lái)就開(kāi)始運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法來(lái)開(kāi)展創(chuàng)新教育和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，多年來(lái)我們完善了行動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，充實(shí)了行動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)內(nèi)容并形成了初步成熟的教學(xué)體系。特別是2013年林小楨和高松等行動(dòng)學(xué)習(xí)的研究專(zhuān)家和引導(dǎo)者來(lái)我校交流，促使我們的行動(dòng)學(xué)習(xí)法教學(xué)更進(jìn)一步。在羅國(guó)鋒博士的帶領(lǐng)下，我們成立了行動(dòng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的課程團(tuán)隊(duì)，在創(chuàng)投所的基礎(chǔ)上組建了行動(dòng)學(xué)習(xí)法的研究小組，出版了《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)：行動(dòng)學(xué)習(xí)指南》等專(zhuān)著，培養(yǎng)了一大批掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)法的學(xué)生。本人作為行創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的一員，嘗試著將行動(dòng)學(xué)習(xí)法引入《組織行為學(xué)》的教學(xué)課堂，取得了意想不到的教學(xué)成績(jī)和事半功倍的教學(xué)效果。

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)法在《組織行為學(xué)》教學(xué)中的應(yīng)用

組織行為學(xué)是現(xiàn)代管理科學(xué)中的一門(mén)核心課程，主要研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律、提高管理人員的預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，是以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的一門(mén)學(xué)科。行動(dòng)學(xué)習(xí)以問(wèn)題為起點(diǎn)，導(dǎo)入相關(guān)組織行為知識(shí)，并提出分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法和策略，經(jīng)過(guò)參與者的一番思考和探討，最終輸出創(chuàng)造性的解決方案。《組織行為學(xué)》是面向經(jīng)貿(mào)學(xué)院一年級(jí)新生開(kāi)設(shè)的基礎(chǔ)課程，均為大班授課。其中，第一個(gè)大班（A班）由國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的142名學(xué)生組成，采用傳統(tǒng)授課方式;第二個(gè)大班（B班）由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的102名學(xué)生組成，采用行動(dòng)學(xué)習(xí)法教學(xué)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，A班的學(xué)習(xí)效果不佳，雖然課堂教學(xué)內(nèi)容中規(guī)中矩，嚴(yán)格按照教學(xué)大綱執(zhí)行，教學(xué)任務(wù)得以完成，但是不少學(xué)生不聽(tīng)講，或做其他作業(yè)，或玩手機(jī)甚至睡覺(jué);B班的學(xué)習(xí)效果很好，雖然沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，但是學(xué)生們自主學(xué)習(xí)，積極參與教學(xué)活動(dòng)，課堂氣氛熱烈，師生互動(dòng)效率很高。在這樣一個(gè)基礎(chǔ)上，教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)方式，在兩個(gè)班級(jí)都采用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法并配合講授法，合理調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，廣泛的應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法實(shí)施教學(xué)。具體方法如下。

（一）解讀教學(xué)方法，達(dá)成方法共識(shí)

第一節(jié)課，教師就為同學(xué)們解讀了行動(dòng)學(xué)習(xí)法，通過(guò)《釣魚(yú)》的故事讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到“授之以魚(yú)不如授之以漁”，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)法。在課堂上，學(xué)生們既能學(xué)到課本知識(shí)，又能學(xué)到學(xué)習(xí)方法，更重要的是采取了“開(kāi)放實(shí)踐式”教學(xué)方式。行動(dòng)學(xué)習(xí)法，是一種實(shí)用的方法，俗稱(chēng)“干中學(xué)”，是通過(guò)實(shí)踐來(lái)展開(kāi)自主學(xué)習(xí)。在教學(xué)展開(kāi)之前，教師啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，因?yàn)榇髮W(xué)教育不同于中學(xué)時(shí)的被動(dòng)灌輸知識(shí)，大學(xué)教師作為引導(dǎo)者傳授學(xué)習(xí)方法，大學(xué)生成為運(yùn)用這些學(xué)習(xí)方法的主動(dòng)學(xué)習(xí)者，因此師生之間達(dá)成方法共識(shí)。在組織行為學(xué)這門(mén)現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)科學(xué)中，教師在基本的教學(xué)方法（如講授法、演示法）之外，靈活地運(yùn)用案例教學(xué)法、問(wèn)題導(dǎo)向法、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法等行動(dòng)學(xué)習(xí)方法。教師針對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，為避免繁重的課程負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生們?cè)谡n堂上就能理解和掌握組織行為學(xué)的知識(shí)，并能適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活中。教師將學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)習(xí)慣相結(jié)合，激發(fā)全體學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，采用組建團(tuán)隊(duì)、設(shè)置情境活動(dòng)、分析電影人物、匯報(bào)案例分析報(bào)告等具體教學(xué)方式。除了教書(shū)，教師還要育人，在傳授組織行為科學(xué)的知識(shí)和學(xué)習(xí)方法的同時(shí)，教師要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)為人處事，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀和良好的心理素質(zhì)，幫助他們建立起自己的價(jià)值觀體系和行為風(fēng)格。

（二）建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)

學(xué)生們首先需要培養(yǎng)的是團(tuán)隊(duì)精神，因此組建屬于自己的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)就成為首要任務(wù)。在教師的引導(dǎo)下，采用行動(dòng)學(xué)習(xí)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法，每個(gè)班級(jí)組建若干團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)7～9名同學(xué)，分別選出團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)副，并給每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員分配一個(gè)角色，進(jìn)一步設(shè)計(jì)好隊(duì)標(biāo)、口號(hào)、隊(duì)歌等，最后進(jìn)行團(tuán)隊(duì)展示。通過(guò)這樣的實(shí)踐行動(dòng)，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員積極參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中來(lái)，增強(qiáng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)，進(jìn)而培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)歸屬感和集體榮譽(yù)感。在《組織行為學(xué)》課堂上，教師采用開(kāi)放空間的方式，鼓勵(lì)學(xué)生積極創(chuàng)新，激勵(lì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)意，學(xué)生們紛紛為自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。通過(guò)團(tuán)隊(duì)展示，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們熱情高漲、創(chuàng)意非凡，都為自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的合作精神和協(xié)作意識(shí)。有的團(tuán)隊(duì)的命名充滿(mǎn)活力，給人眼前一亮的感覺(jué);有的團(tuán)隊(duì)的隊(duì)標(biāo)設(shè)計(jì)別出心裁，突破了課堂知識(shí)的局限;有的團(tuán)隊(duì)的隊(duì)歌演唱振奮人心，充滿(mǎn)豪情壯志，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的昂揚(yáng)斗志和奮發(fā)精神;有的團(tuán)隊(duì)的PPT展示生機(jī)勃勃，充滿(mǎn)詩(shī)情畫(huà)意，讓師生們贊嘆不已。當(dāng)然，這其中也有一個(gè)時(shí)間控制的問(wèn)題，不少團(tuán)隊(duì)沒(méi)能在教師規(guī)定的時(shí)間里完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)任務(wù)，最后教師決定讓同學(xué)們課后完成并優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成果。畢竟學(xué)生們是第一次參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，更不知道如何高效地實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)，教師在最后點(diǎn)評(píng)的時(shí)候除了鼓勵(lì)和贊美之外，也需要給予高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法指導(dǎo)和建設(shè)意見(jiàn)，這讓學(xué)生能夠在實(shí)踐中學(xué)到更多的知識(shí)和方法。

（三）設(shè)置課堂規(guī)范，實(shí)施獎(jiǎng)罰措施

在《組織行為學(xué)》的課堂上，采用的是大班教學(xué)的方式，為了保證教學(xué)任務(wù)的完成和學(xué)生參與課堂的積極性，教師必須要設(shè)置一定的課堂規(guī)范和獎(jiǎng)罰措施。良好的課堂紀(jì)律是開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的基本前提，因此教師有必要在第一堂課上向全班同學(xué)強(qiáng)調(diào)課堂紀(jì)律，并在平時(shí)成績(jī)中予以體現(xiàn)。在大班教學(xué)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，教師通常難以監(jiān)管課堂秩序，不少學(xué)生會(huì)選擇翹課，也有學(xué)生即使來(lái)上課也會(huì)開(kāi)小差，如讀閑書(shū)、寫(xiě)作業(yè)、玩手機(jī)、聊天睡覺(jué)等。但是在課堂上，教師采取了團(tuán)隊(duì)監(jiān)管和班級(jí)監(jiān)督相結(jié)合的方式，課堂點(diǎn)名采取團(tuán)隊(duì)點(diǎn)名的方式，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)有義務(wù)報(bào)告本隊(duì)的出勤情況和課堂表現(xiàn)，每個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)委員也會(huì)按時(shí)向教師反饋班上同學(xué)的表現(xiàn)，另外班級(jí)之間也會(huì)相互監(jiān)督?！督M織行為學(xué)》的課堂，教師會(huì)針對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)，定期評(píng)選出優(yōu)秀的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)和最佳學(xué)員，并獎(jiǎng)勵(lì)德芙巧克力或阿爾卑斯棒棒糖。同時(shí)，對(duì)于那些遲到或曠課的學(xué)生，教師會(huì)一一登記在冊(cè)，結(jié)果不僅要扣除他本人的平時(shí)成績(jī)，而且會(huì)影響其團(tuán)隊(duì)的平時(shí)成績(jī)。這樣，不僅激勵(lì)學(xué)生們的課堂表現(xiàn)，還刺激團(tuán)隊(duì)成員之間相互監(jiān)督和制衡，盡量減少教師維持課堂秩序的時(shí)間，為教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展提供時(shí)間保障。

（四）利用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，進(jìn)行案例分析

學(xué)生在教師引導(dǎo)下組建的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，在課堂上不僅可以針對(duì)教師所提出的問(wèn)題展開(kāi)討論，而且可以對(duì)《組織行為學(xué)》中的典型案例予以分析，這其中就采用了團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法。案例教學(xué)是組織行為學(xué)中經(jīng)常要用的方法，教師應(yīng)善于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法，引導(dǎo)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員展開(kāi)分析討論，首先在團(tuán)隊(duì)之間實(shí)施頭腦風(fēng)暴，然后引導(dǎo)全班學(xué)生一起來(lái)分析案例，通過(guò)大家的群策群力，不僅將案例問(wèn)題分析透徹，而且還可以提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，最后給予案例一個(gè)完整的總結(jié)報(bào)告。在課堂上，教師精挑細(xì)選了“誰(shuí)更適合當(dāng)總經(jīng)理？”這樣一個(gè)案例，在每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員細(xì)致分析和討論的基礎(chǔ)上，教師帶領(lǐng)全班同學(xué)一起來(lái)實(shí)施案例分析報(bào)告。第一步，每個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真分析并討論教師提供的案例，提出自己的觀點(diǎn)和看法;第二步，教師請(qǐng)兩到三個(gè)團(tuán)隊(duì)上來(lái)為同學(xué)們介紹他們的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)結(jié)果，明顯分成兩種觀點(diǎn)，或支持李廠長(zhǎng)，或支持王廠長(zhǎng)，紛紛提出自己的理由;第三步，教師在肯定每個(gè)小組的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)成果之后，指出他們分析時(shí)存在的一些問(wèn)題和不足;第四步，教師帶領(lǐng)全班同學(xué)一起來(lái)實(shí)施團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，將案例背景解析、案例問(wèn)題分析、案例結(jié)論、意見(jiàn)和建議等分步驟詳細(xì)地展示出來(lái)，期間既要提出合理的分析方法，又要指出團(tuán)隊(duì)分析中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，幫助全班同學(xué)形成一個(gè)完整的案例分析模式和規(guī)范的案例分析格式。團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的實(shí)施，從每個(gè)小的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)到大范圍的全班同學(xué)，一步一步地展開(kāi)，充分激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情，并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)案例分析的方法和技巧。

（五）運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)師生互動(dòng)

現(xiàn)代社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)信息十分發(fā)達(dá)，很多教學(xué)資源可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得，教師不應(yīng)局限于課本，應(yīng)積極吸收網(wǎng)絡(luò)資源，豐富課堂的教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，教師還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)師生之間的互動(dòng)，如QQ、飛信、MSN、博客、電子郵件等通訊方式，可以彌補(bǔ)平時(shí)課堂互動(dòng)的不足。學(xué)生們都是很聰明的，作為新生代的“90后”，他們都熟悉互聯(lián)網(wǎng)，擁有手機(jī)、筆記本電腦等現(xiàn)代通信工具，可以隨時(shí)獲取新的信息資源，他們對(duì)于教師的教學(xué)也有自己的想法和觀點(diǎn)，因此教師應(yīng)該多與他們溝通交流。另外，大班教學(xué)中存在學(xué)生未聽(tīng)懂或未聽(tīng)清的現(xiàn)象，而這些現(xiàn)代通訊方式完全可以成為教師與學(xué)生互動(dòng)的第二課堂，不僅可以為學(xué)生答疑解惑，而且可以將教學(xué)資源和教學(xué)信息提前，更可以與學(xué)生一起探討如何改進(jìn)課堂教學(xué)。在組織行為學(xué)的課堂上，教師為學(xué)生們開(kāi)通了公共郵箱和飛信群，同時(shí)公布了教師的手機(jī)聯(lián)絡(luò)方式和博客。學(xué)生們可以很方便地從公共郵箱里下載教學(xué)課件和教學(xué)視頻等材料，還可以通過(guò)飛信和教師交流學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，并對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題提出自己的想法和建議。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)和班級(jí)的學(xué)習(xí)委員，他們是教師最親密的伙伴，他們既能將團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的成果轉(zhuǎn)達(dá)給教師，又能將同學(xué)們的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)疑問(wèn)反饋給教師，然后教師經(jīng)過(guò)精心地準(zhǔn)備后通過(guò)第二課堂。在教學(xué)活動(dòng)中，課堂的時(shí)間是有限的，而課外時(shí)間則是充足的。在課外，教師大膽地運(yùn)用現(xiàn)代通訊手段與學(xué)生實(shí)施及時(shí)溝通交流，不僅可以便捷地為學(xué)生答疑，而且可以幫助學(xué)生解決日常生活中遇到的種種困難，進(jìn)一步增強(qiáng)師生之間的感情。

三、行動(dòng)學(xué)習(xí)法在教學(xué)應(yīng)用中存在的問(wèn)題和思考

首先，大班教學(xué)面對(duì)的學(xué)生人數(shù)眾多，要想調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的主動(dòng)性和積極性并能長(zhǎng)期保持是不現(xiàn)實(shí)的。在課堂上，通過(guò)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)名教師了解到還是有個(gè)別學(xué)生不愿意參與進(jìn)來(lái)。因?yàn)閷W(xué)生也是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，既是社會(huì)人，又是經(jīng)濟(jì)人，過(guò)度依賴(lài)團(tuán)隊(duì)的學(xué)生在某些時(shí)候會(huì)表現(xiàn)出一定的懶散性。大教室的音響效果不好，有些學(xué)生喜歡坐在后排，看不清黑板、聽(tīng)不清教師的授課會(huì)分散注意力，更有甚者，一些學(xué)生因?yàn)樗卟蛔愣阍诤竺嫜a(bǔ)覺(jué)。我們認(rèn)為這些學(xué)生不是不能被調(diào)動(dòng)起來(lái)，教師在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，合理地使用一些教學(xué)視頻、心理測(cè)試、新穎圖片、小故事或者小案例，活躍課堂氣氛，提高課堂的生動(dòng)性，增加學(xué)生的興趣和參與的積極性;其次，教師在運(yùn)用“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”的過(guò)程中會(huì)感覺(jué)疲憊，特別是當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)習(xí)實(shí)踐的過(guò)程中，開(kāi)始時(shí)學(xué)生們都不愿意配合，教師會(huì)覺(jué)得師生互動(dòng)的激情減弱，辛苦準(zhǔn)備的教學(xué)內(nèi)容無(wú)法展開(kāi)，教師開(kāi)始身心疲憊，進(jìn)而失去耐性。不可否認(rèn)，運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法來(lái)實(shí)施課堂教學(xué)，是需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力的，教師不僅要消化課本知識(shí)，而且要根據(jù)課本知識(shí)設(shè)置若干問(wèn)題和情境、精心挑選案例和教學(xué)視頻等材料，并計(jì)劃好如何實(shí)施課堂教學(xué)。我們認(rèn)為，教師應(yīng)具有高度的責(zé)任心和使命感，把教書(shū)育人放在工作首位，上課前都要精心準(zhǔn)備裝束，注意塑造良好的氣質(zhì)和形象，給學(xué)生們一個(gè)精神飽滿(mǎn)的教學(xué)風(fēng)貌，在課堂教學(xué)時(shí)應(yīng)激情飛揚(yáng)，講解知識(shí)點(diǎn)時(shí)能深入淺出、生動(dòng)形象，運(yùn)用視頻、案例等教學(xué)材料能爛熟于胸，分析引導(dǎo)時(shí)條理清晰，做出結(jié)論能令人信服?？傊處熞冻霭俦兜呐?lái)仔細(xì)備課，采用適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)認(rèn)真講課，運(yùn)用各種通訊手段來(lái)參與師生交流，面對(duì)學(xué)生時(shí)要有好狀態(tài)并傳播正能量?？傊?，“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”可以應(yīng)用于《組織行為學(xué)》的教學(xué)活動(dòng)，是一種“在行動(dòng)中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中反思、在反思中行動(dòng)”的知行合一的方法，充分地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，有利于提高教學(xué)質(zhì)量，值得我們特別關(guān)注和適當(dāng)應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]Reg Revens. ABC of Action Learning，London：Lemos&Crane，1998：3-17.

篇9

案例一詞來(lái)源于英語(yǔ)“case”其意為事例，實(shí)例等。案例教學(xué)法，起始于美國(guó)哈佛商學(xué)院。1918年前后，當(dāng)時(shí)美國(guó)哈佛大學(xué)管理學(xué)院的老師在課堂上引入企業(yè)實(shí)例，讓學(xué)生討論。哈佛大學(xué)案例教學(xué)研究中心主任，案例教學(xué)協(xié)會(huì)主席John Boehrer教授對(duì)案例教學(xué)的定義是：就是以學(xué)生為中心，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和某一特定事例進(jìn)行互動(dòng)式探索的過(guò)程。目的是鍛煉學(xué)生在某些既定約束條件下，如有限的時(shí)間、有限的信息和大量不確定性條件下，運(yùn)用智力和情感，面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題做出關(guān)鍵性決策的能力。案例教學(xué)法作為一種啟發(fā)式教學(xué)方法，是實(shí)證研究在教學(xué)中的運(yùn)用，是提高教學(xué)質(zhì)量的有效方法。案例教學(xué)法自20世紀(jì)80年代引入中國(guó)并日益受到各類(lèi)大學(xué)的重視，成為教學(xué)中的重要手段，并被日益完善。

案例教學(xué)法之所以能夠成為現(xiàn)階段各類(lèi)應(yīng)用性管理學(xué)科的主流教學(xué)手段，源自于案例教學(xué)法本身的特征及對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的反思。和傳統(tǒng)教學(xué)方法重理論，以教師為中心，知識(shí)單向傳導(dǎo)模式相比，案例教學(xué)最大的特點(diǎn)就是以實(shí)際發(fā)生的真實(shí)案例為背景資料，通過(guò)教學(xué)過(guò)程的有效組織，使學(xué)生和老師之間發(fā)生良性互動(dòng)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和面臨復(fù)雜環(huán)境下處理問(wèn)題的應(yīng)急能力，并有助于學(xué)生溝通及協(xié)調(diào)能力的提高。同時(shí)，開(kāi)展案例教學(xué)有利于教師在與學(xué)生的互動(dòng)交往中發(fā)現(xiàn)自身教學(xué)中存在的不足，對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)及科研能力的提高有著積極的意義。

具體到高職高專(zhuān)財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)所普遍開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)課程―財(cái)務(wù)管理學(xué)，其學(xué)科特點(diǎn)決定了其使用案例教學(xué)法的必要性。一般認(rèn)為，財(cái)務(wù)管理學(xué)作為獨(dú)立的學(xué)科體系的標(biāo)志應(yīng)該是上世紀(jì)五十年代MM理論體系的完善。因此一大批相關(guān)的理論逐漸構(gòu)建了該學(xué)科的研究框架。隨著企業(yè)組織形式及資本市場(chǎng)的不斷發(fā)展，該學(xué)科作為管理學(xué)一門(mén)交叉邊緣學(xué)科不斷從各類(lèi)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科中汲取養(yǎng)分。由于財(cái)務(wù)管理學(xué)是以企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)作為研究對(duì)象，涉及資金的籌集，資金的投放，資金的分配等多種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)，因此，該學(xué)科也是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科。理論性及實(shí)踐性的學(xué)科特征使得案例教學(xué)在財(cái)務(wù)管理教學(xué)中有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。具體體現(xiàn)在：

首先，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理學(xué)教學(xué)中多采用教師課堂講授，整個(gè)教學(xué)過(guò)程體現(xiàn)了教師主講，學(xué)生被動(dòng)接受，知識(shí)單向傳輸?shù)慕虒W(xué)模式。但是，案例教學(xué)法和傳統(tǒng)教學(xué)相比完全不同，它突破了傳統(tǒng)模式的框架，在教學(xué)中，教師與學(xué)生的角色定位發(fā)生改變，由過(guò)去教師主講改為教師引導(dǎo)，教學(xué)過(guò)程充分發(fā)揮學(xué)生的自我意識(shí)。通過(guò)對(duì)身邊案例的分析、討論、辯論形成自己對(duì)某方面知識(shí)的理解與認(rèn)識(shí)。

其次，能夠使學(xué)生提高實(shí)務(wù)操作能力。對(duì)高職高專(zhuān)學(xué)生而言，教學(xué)主要強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。案例教學(xué)法所講內(nèi)容均來(lái)自企業(yè)的實(shí)際案例，可以很容易將課本上的理論模型在現(xiàn)實(shí)中找到依據(jù)，并通過(guò)實(shí)務(wù)操作培養(yǎng)對(duì)籌資、投資等財(cái)務(wù)活動(dòng)的決策能力。

最后，也是最為重要的是培養(yǎng)了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合職業(yè)能力。美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)的會(huì)計(jì)教育委員會(huì)曾明確指出：學(xué)校會(huì)計(jì)教育的目的并不完全在于訓(xùn)練學(xué)生在畢業(yè)時(shí)成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員，而在于培養(yǎng)他們?cè)谖磥?lái)成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)和能力，其主要包括溝通能力、智力能力和人際能力。因此，我們必須更新教育理念，以財(cái)務(wù)管理的案例教學(xué)為突破口，通過(guò)對(duì)案例的多角度剖析，通過(guò)學(xué)生的主動(dòng)參與、查閱資料以及課堂發(fā)言等教學(xué)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和溝通協(xié)調(diào)能力，進(jìn)而達(dá)到掌握財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)、綜合各類(lèi)學(xué)科理論知識(shí)、提高職業(yè)判斷能力和分析能力的目的。

二、案例教學(xué)實(shí)施中的困難及障礙

案例教學(xué)如上所述具有其他教學(xué)方法所不可比擬的優(yōu)勢(shì)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力有著積極的方面。但是從各高校實(shí)施效果看多不如意，這點(diǎn)在高職高專(zhuān)類(lèi)學(xué)校尤為突出。

（一）觀念上的障礙 在開(kāi)展案例教學(xué)的問(wèn)題上，有的教師認(rèn)為開(kāi)展案例教學(xué)是一個(gè)提高學(xué)生綜合能力的重要方法，值得推薦和應(yīng)用；有的教師則認(rèn)為，案例教學(xué)無(wú)非是給學(xué)生布置兩道題，實(shí)質(zhì)是一種“放羊式”教學(xué)，根本無(wú)法和傳統(tǒng)教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性相比。同時(shí)，學(xué)校主管教學(xué)部門(mén)多將案例教學(xué)法看做實(shí)驗(yàn)課，認(rèn)為案例教學(xué)教師工作強(qiáng)度低于課堂講授模式，往往對(duì)案例教學(xué)課程工作量打折計(jì)算，挫傷了教師的積極性。在這種背景下，很難想像案例教學(xué)能夠有效地開(kāi)展。

（二）案例的障礙 案例教學(xué)核心是案例，目前的主要問(wèn)題是適合高職院校使用的案例較少。由于我們國(guó)家在案例教學(xué)上尚處于探索階段，案例庫(kù)資料不健全，而且資料多是描述案例本身，缺少解決問(wèn)題的步驟和方法以供教師和學(xué)生參考。同時(shí)我們國(guó)家整體仍處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段，而財(cái)務(wù)管理理論或模型多是以發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的要素市場(chǎng)作為研究平臺(tái)，因此要獲得國(guó)內(nèi)的案例非常不易，而現(xiàn)有國(guó)外的案例由于經(jīng)濟(jì)、文化、法律等的差異使得學(xué)生很難認(rèn)同和接受。

（三）教師素質(zhì)的障礙 教師素質(zhì)主要體現(xiàn)在職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)技能素質(zhì)上。在職業(yè)道德素質(zhì)上，很多教師在對(duì)待案例教學(xué)上存在著放任的態(tài)度，教學(xué)流于形式。而在職業(yè)技能上方面，主要表現(xiàn)為缺乏案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)案例教學(xué)模式的規(guī)律尚處于摸索階段，沒(méi)有形成完整的教學(xué)指導(dǎo)思想和教學(xué)規(guī)范。加之不少教師多年從事會(huì)計(jì)課程的講授，知識(shí)面相對(duì)狹窄，在面臨實(shí)際案例時(shí)所給出的解釋缺乏信度，理論支撐不夠，這往往又對(duì)案例教學(xué)的最終效果產(chǎn)生消極影響。

（四）學(xué)生的障礙 案例教學(xué)的有效展開(kāi)，依賴(lài)于學(xué)生的積極參與。而在現(xiàn)實(shí)教學(xué)實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)還是有一些因素制約了學(xué)生的參與。首先，學(xué)生的人數(shù)。現(xiàn)在隨著高校擴(kuò)招，班級(jí)學(xué)生少則六七十人，多則上百人。案例教學(xué)多突出個(gè)性化教學(xué)，如此多的學(xué)生使得案例教學(xué)的組織變得異常困難。其次，相比本科生而言，高職高專(zhuān)學(xué)生在案例教學(xué)中參與度不夠，學(xué)生還是習(xí)慣于老師講授，學(xué)生聽(tīng)課的傳統(tǒng)教學(xué)模式。學(xué)生不積極、不主動(dòng)，不敢與其他同學(xué)就某些問(wèn)題展開(kāi)積極討論，常常使案例教學(xué)出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況，嚴(yán)重影響教學(xué)的效果，最終使案例教學(xué)歸于失敗。

（五）教學(xué)條件和手段的障礙 案例教學(xué)所需要信息量較大，僅利用傳統(tǒng)教學(xué)所需一只粉筆，一塊黑板很難達(dá)到輸出大信息量的要求。由于受到教學(xué)經(jīng)費(fèi)的困擾，特別是高職院校，許多教室還很難配置高效率的電教設(shè)備。在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，不少教師甚至自帶電視、VCD等放錄設(shè)備，但由于設(shè)備的局限很多資料無(wú)法完全演示，學(xué)生對(duì)案例缺乏整體的認(rèn)識(shí)，對(duì)問(wèn)題的解決往往具有片面性。

三、高職高專(zhuān)財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)的組織實(shí)施

案例教學(xué)在財(cái)務(wù)管理教學(xué)中的有效實(shí)施，既依賴(lài)于教學(xué)條件的優(yōu)化以及教學(xué)觀念的更新，更重要的是作為案例教學(xué)過(guò)程主導(dǎo)的教師要在現(xiàn)有基礎(chǔ)條件下認(rèn)真做好事前組織、事中控制、事后評(píng)價(jià)等一系列工作，通過(guò)卓有成效的組織和協(xié)調(diào)使案例教學(xué)在財(cái)務(wù)管理課程中發(fā)揮積極作用。

（一）主體的組織具體內(nèi)容如下：

其一，教師的組織。在案例教學(xué)中教師的組織是指教師充分發(fā)揮自我創(chuàng)造性，合理引領(lǐng)案例教學(xué)的整個(gè)過(guò)程。從制定案例教學(xué)的路線(xiàn)圖，到案例教學(xué)的過(guò)程控制，再到最終有效地評(píng)價(jià)，無(wú)不體現(xiàn)了教師的自我管理、自我組織的能力和素養(yǎng)。案例教學(xué)不同于傳統(tǒng)的面授，對(duì)教師的基本素質(zhì)要求較高，主要體現(xiàn)在：

一方面，案例教學(xué)需要教師具備較高的職業(yè)道德素質(zhì)，在案例教學(xué)中始終堅(jiān)持以學(xué)生為中心的教學(xué)組織原則，摒棄案例教學(xué)中的懈怠思想，克服形式主義，使案例教學(xué)成真正服務(wù)于學(xué)科建設(shè)和教學(xué)工作。另一方面，案例教學(xué)需要教師具備較高的職業(yè)技能。案例教學(xué)涉及專(zhuān)業(yè)理論和財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)，對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求極高，需要教師不僅要具備扎實(shí)的理論素養(yǎng)，同時(shí)在平時(shí)還要注意各種案例素材的積累，并善于從中汲取對(duì)財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)有關(guān)的背景材料。

其二，學(xué)生的組織。案例教學(xué)中，學(xué)生是整個(gè)教學(xué)的中心環(huán)節(jié)。案例教學(xué)中學(xué)生的任務(wù)就是分析案例、討論辨析、提出解決問(wèn)題的方案、并作出決策。案例教學(xué)中，學(xué)生的組織是一種在教師積極引導(dǎo)下的自我組織。同時(shí)，案例教學(xué)應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)生的積極主動(dòng)性和首創(chuàng)精神。學(xué)生應(yīng)在教師的指引下，首先要認(rèn)真準(zhǔn)備相關(guān)材料，深刻理解案例背景資料。其次，學(xué)生應(yīng)從企業(yè)決策者的角度去理解案例的發(fā)生背景，出現(xiàn)的問(wèn)題及癥結(jié)所在，通過(guò)獨(dú)立的思考尋找合理的解決途徑，此外，學(xué)生還要善于將自己的觀點(diǎn)有效的傳導(dǎo)出去。最后，學(xué)生要完成對(duì)案例的總結(jié)性陳述。通過(guò)案例教學(xué)，學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)如何自我組織和利用團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力量完成任務(wù)。

（二）客體的組織 案例教學(xué)重點(diǎn)除了人員的組織外，難點(diǎn)還有案例搜集與相應(yīng)的教學(xué)工具的準(zhǔn)備。這是做好案例教學(xué)的物質(zhì)條件。高職高專(zhuān)院校由于受辦學(xué)經(jīng)費(fèi)及辦學(xué)思路的影響，在這兩方面尚顯不足。高職高專(zhuān)課程體系相對(duì)本科院校而言，系統(tǒng)性不強(qiáng)，更注重職業(yè)導(dǎo)向。而財(cái)務(wù)管理是一門(mén)跨學(xué)科的綜合性課程，需要學(xué)生具有較為系統(tǒng)的知識(shí)體系，這就使得高職學(xué)生在理解和學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理這門(mén)課程時(shí)相對(duì)較為困難。從這個(gè)角度上看，案例的選擇要有針對(duì)性，可以選擇近期影響較大或者學(xué)生比較熟知的上市公司為背景，通過(guò)介紹該公司在投融資等方面所采取的政策是如何影響企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值，進(jìn)而說(shuō)明財(cái)務(wù)管理理論在真實(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的應(yīng)用。同時(shí)，案例的選擇要有貼近性，最好是選擇學(xué)生身邊的公司案例來(lái)分析和學(xué)習(xí)。選擇這樣的案例可以保證案例發(fā)生的空間與學(xué)生實(shí)踐的對(duì)接。學(xué)生在案例分析中可以從公開(kāi)渠道獲得該公司的實(shí)際財(cái)務(wù)信息，也可以到企業(yè)中去，通過(guò)參與實(shí)踐調(diào)查獲得更多的感性認(rèn)識(shí)。此外，案例教學(xué)信息較大，需要學(xué)生之間以及學(xué)生與教師之間的溝通和協(xié)調(diào)。為此，教師和學(xué)生應(yīng)該廣泛地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)各種聊天工具以及電子郵箱等獲得實(shí)時(shí)的溝通，這從一定角度可以緩解教學(xué)條件的不足。

（三）實(shí)施的具體步驟 通過(guò)對(duì)教學(xué)主體和客體的準(zhǔn)備及相應(yīng)的組織，案例教學(xué)就應(yīng)該進(jìn)入具體的實(shí)施階段。筆者從教學(xué)實(shí)踐的角度來(lái)看，其過(guò)程應(yīng)該分為以下幾個(gè)階段：

第一，教師準(zhǔn)備案例和撰寫(xiě)案例教學(xué)計(jì)劃。在這個(gè)階段教學(xué)應(yīng)該通過(guò)多種渠道廣泛搜集案例信息，其來(lái)源可以來(lái)自專(zhuān)家和學(xué)者的案例源，也可以由自己搜集整理。但是案例必須貼接教學(xué)實(shí)際，和財(cái)務(wù)管理教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)，同時(shí)利于學(xué)生開(kāi)展。在此基礎(chǔ)上，教師要做出教學(xué)計(jì)劃。

第二，課堂宣講。在這個(gè)階段，教師應(yīng)根據(jù)自己選擇的案例和事前計(jì)劃向?qū)W生說(shuō)明此次案例教學(xué)的目的，需要解決的主要問(wèn)題，擬采用的教學(xué)組織方式。并征求學(xué)生的意見(jiàn)。并將此次教學(xué)的案例及相關(guān)信息資料搜集整理，發(fā)送至事前準(zhǔn)備的公共郵箱中。

第三，案例教學(xué)分組。首先根據(jù)班級(jí)情況和教學(xué)目的進(jìn)行分組，針對(duì)高職班級(jí)人數(shù)多，學(xué)生層次和資源差異較大的情況，可以在教師引導(dǎo)和學(xué)生自愿結(jié)合基礎(chǔ)上將班級(jí)分成若干小組，每一小組大概五六人。同時(shí)教師應(yīng)該將基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)較高的學(xué)生和較低的學(xué)生搭配成組，這樣便于不同層次的學(xué)生相互交流及學(xué)習(xí)、互補(bǔ)長(zhǎng)短?？紤]到學(xué)習(xí)中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及各種分析工具的使用，應(yīng)該將具備計(jì)算機(jī)和上網(wǎng)條件的學(xué)生分開(kāi)入組，這樣便于每一小組共享資源。其次，在分組基礎(chǔ)上，每一小組應(yīng)該選出自己的召集人，這一過(guò)程由學(xué)生民主選出，召集人職能是該小組的組織者，小組結(jié)論的宣講人及辯論主角。最后，根據(jù)教師對(duì)案例的要求，小組召集人應(yīng)將案例中的任務(wù)分配至小組成員，并將人員安排提交給教師，以便于教師對(duì)小組進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)。

第四，分組討論。小組討論時(shí)，應(yīng)首先由各組的召集人組織本小組的成員閱讀案例及教學(xué)要求，并由每個(gè)成員根據(jù)事前的任務(wù)安排，發(fā)表對(duì)案例相應(yīng)部分的看法。這個(gè)階段可由學(xué)生自己組織和安排，教師不需要參加到小組中發(fā)表看法，目的是給小組召集人自由支配權(quán)利，同時(shí)給小組中的每個(gè)成員創(chuàng)造自由寬松的氛圍，以使其更加充分的融入到團(tuán)隊(duì)中，并暢所欲言。教師可以作為觀察員，觀看學(xué)生在小組中的具體表現(xiàn)，從中發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，創(chuàng)新性及思維的活躍性，學(xué)習(xí)的態(tài)度等，以作為將來(lái)的評(píng)價(jià)依據(jù)。最后，通過(guò)小組成員的辯論與醞釀形成一致觀點(diǎn)，并以報(bào)告形式提交出來(lái)，交與召集人。

第五，課堂討論及講評(píng)。課堂討論或辯論應(yīng)該是整個(gè)案例教學(xué)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，首先由各小組的召集人對(duì)本小組的案例報(bào)告進(jìn)行宣講，內(nèi)容包括案例背景介紹，說(shuō)明該案例所要解決的財(cái)務(wù)問(wèn)題是什么；根據(jù)所理解的財(cái)務(wù)理論所采用的方法和模型的依據(jù)；最后的結(jié)論。在每一個(gè)小組宣講完之后，教師應(yīng)組織各小組之間進(jìn)行辯論，教師可以先就各小組的結(jié)論提出問(wèn)題，這些問(wèn)題應(yīng)該有助于各小組思考并找到辯材，以避免冷場(chǎng)。教師在這個(gè)階段主要是創(chuàng)造良好的氛圍，通過(guò)引導(dǎo)性提問(wèn)，控制主題，使學(xué)生充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，進(jìn)而鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變思維能力、創(chuàng)造性運(yùn)用知識(shí)能力、溝通和協(xié)調(diào)能力。最后，教師要根據(jù)辯論情況進(jìn)行總結(jié)性講評(píng)，注意不是批評(píng)。財(cái)務(wù)管理理論和方法多為實(shí)證性，往往一個(gè)決策命題有多個(gè)解決方案，這些方法有不同的適用環(huán)境，通過(guò)案例講評(píng)可以加深理解理論認(rèn)識(shí)，并有助于學(xué)生培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際能力。

第六，提交案例分析報(bào)告。每次案例討論完成后，要求以小組為單位提交案例報(bào)告。該報(bào)告既是小組成員對(duì)此次案例學(xué)習(xí)的總結(jié)，同時(shí)也作為考核學(xué)生學(xué)習(xí)效果的依據(jù)。作為案例教學(xué)的階段性成果，案例分析報(bào)告有助于提高學(xué)生的歸納總結(jié)能力和專(zhuān)業(yè)財(cái)經(jīng)報(bào)告的寫(xiě)作能力。為此，教師應(yīng)該提供標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)報(bào)告模板，以利于學(xué)生參考學(xué)習(xí)并培養(yǎng)書(shū)寫(xiě)規(guī)范的財(cái)經(jīng)報(bào)告。

（四）有效的評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)一般放在案例結(jié)束，也可以在案例教學(xué)前將評(píng)價(jià)目標(biāo)告知學(xué)生，作為激勵(lì)。積極有效地評(píng)價(jià)是案例教學(xué)效果的保障。通過(guò)評(píng)價(jià)可以鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，以利于以后教學(xué)的開(kāi)展。筆者認(rèn)為，評(píng)價(jià)應(yīng)貫穿案例教學(xué)的始終，體現(xiàn)在案例教學(xué)前評(píng)價(jià)目標(biāo)的告知、教學(xué)中目標(biāo)控制、教學(xué)后的考核。評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括定性和定量指標(biāo)相結(jié)合，從多方面評(píng)價(jià)學(xué)生在教學(xué)中的表現(xiàn)，通過(guò)制定評(píng)價(jià)細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)，為案例教學(xué)目標(biāo)預(yù)設(shè)方向。筆者擬定的評(píng)價(jià)表1所示，僅供參考：

該評(píng)價(jià)表格包括六項(xiàng)，滿(mǎn)分一百分。具體內(nèi)容是：基本理論考核學(xué)生對(duì)基本概念、基本公式、基本方法的掌握；積極性主要是考核學(xué)生在小組中所擔(dān)任的角色的完成情況，在小組中的表現(xiàn)和班級(jí)辯論中的活躍度；案例理解主要考核學(xué)生對(duì)案例背景以及所要解決的問(wèn)題的把握能力；方法選擇主要考核學(xué)生在已有的知識(shí)背景下，是否選擇恰當(dāng)?shù)姆椒?，并能合理的解釋它；語(yǔ)言和應(yīng)變主要考核學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，辯論中的組織和協(xié)調(diào)能力，小組成員間的溝通能力以及應(yīng)變思維；報(bào)告主要考核學(xué)生的歸納總結(jié)和文字表達(dá)能力。

四、結(jié)論

案例教學(xué)被證明是一種行之有效的教學(xué)方法，尤其是應(yīng)用性的管理學(xué)科領(lǐng)域，和傳統(tǒng)教學(xué)相比具有諸多優(yōu)勢(shì)。對(duì)培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力有積極作用，這點(diǎn)對(duì)培養(yǎng)高職高專(zhuān)學(xué)生尤為重要。由于在我國(guó)案例教學(xué)開(kāi)展時(shí)間短，尚存在諸多問(wèn)題亟待解決，比如：案例教學(xué)和理論教學(xué)之間的關(guān)系；案例不足和案例本土化問(wèn)題；案例教學(xué)師資力量不足；教學(xué)條件不能滿(mǎn)足實(shí)際需要等一系列問(wèn)題。在本文中，筆者根據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)力圖提出一些案例教學(xué)的組織實(shí)施方法，目的是起到拋磚引玉的作用。希望教育界的同仁共同努力，不斷探索案例教學(xué)的規(guī)律，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使案例教學(xué)法真正成為素質(zhì)教育中的一朵奇葩。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)上教學(xué) 酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 教學(xué)改革

1研究背景

2012年，MOOC 成為教育界的超級(jí)熱詞，受到中外社會(huì)的廣泛關(guān)注。MOOC 是 Massive Open Online Courses（大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程）的縮寫(xiě)[1]。中外教育界普遍認(rèn)為以Coursera、Udacity、edX三家為首掀起的MOOC風(fēng)潮對(duì)美國(guó)乃至全世界的高等教育帶來(lái)了革命性的改變，MOOC使美國(guó)精英院校以相對(duì)較低的成本獲取了海量受眾，它也給世界各地學(xué)習(xí)愛(ài)好者提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)的可能。MOOC帶來(lái)的教育革新如同一場(chǎng)海嘯，不僅對(duì)美國(guó)高校帶來(lái)沖擊，也對(duì)國(guó)內(nèi)高校帶來(lái)巨大影響。

為了適應(yīng)變革，天津商業(yè)大學(xué)的TUC-FIU酒店管理合作學(xué)院嘗試性地開(kāi)展了專(zhuān)業(yè)課網(wǎng)上教學(xué)的探索，并于2012年秋季學(xué)期首次推出網(wǎng)上課程：酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 （Hospitality Marketing Strategy），全英文授課，只面向邁阿密校區(qū)的美國(guó)學(xué)生。迄今為止，該網(wǎng)上課程已經(jīng)順利開(kāi)展了兩個(gè)學(xué)期。在兩學(xué)期中，上百名學(xué)生注冊(cè)成為網(wǎng)絡(luò)課程的用戶(hù)并順利完成課程?；仡櫼荒陙?lái)的教學(xué)經(jīng)歷，網(wǎng)上教學(xué)的確在不少方面展現(xiàn)出優(yōu)于傳統(tǒng)課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，相信如果有效掌握了網(wǎng)上教學(xué)的原理和規(guī)律，發(fā)揮網(wǎng)上教學(xué)的特有優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)上教學(xué)將會(huì)把高校教育引入一個(gè)新的階段。基于教學(xué)實(shí)踐，TUC-FIU合作學(xué)院梳理和歸納了若干網(wǎng)上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，希望能給國(guó)內(nèi)高校順利開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)提供參考。

2課程介紹和特點(diǎn)

2.1課程介紹

酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是酒店管理專(zhuān)業(yè)本科的一門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課，本課程除了介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理念、理論和原則，更重要的是幫助學(xué)生了解如何使用這些理念和技巧去分析、計(jì)劃、實(shí)施和控制企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)效果的最大化，從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，該課程的教學(xué)活動(dòng)不僅要教授學(xué)科相關(guān)理論，還要與實(shí)際密切結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生將知識(shí)應(yīng)用于酒店企業(yè)中、社會(huì)中和生活中。

2.2課程特點(diǎn)

本課程兼?zhèn)淅碚摵蛯?shí)踐并重的特點(diǎn)。學(xué)生們不僅需要掌握酒店業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，更重要的是還需將理論應(yīng)用到實(shí)際，能夠運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理論分析市場(chǎng)上的酒店企業(yè)，包含找準(zhǔn)企業(yè)目標(biāo)顧客群、掃描企業(yè)外部環(huán)境、分析企業(yè)內(nèi)部狀況、調(diào)查企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、確定企業(yè)戰(zhàn)略定位、制定合理營(yíng)銷(xiāo)策略及營(yíng)銷(xiāo)組合等。

3網(wǎng)上教學(xué)的特色優(yōu)勢(shì)

相較傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，“酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”課程的網(wǎng)上教學(xué)擁有諸多明顯的特色優(yōu)勢(shì)，總結(jié)歸納如下：

3.1學(xué)生擁有較高的自由度

相比傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，網(wǎng)上課程中的學(xué)生擁有更高的自由度，主要體現(xiàn)在對(duì)時(shí)間、空間和學(xué)習(xí)進(jìn)度的掌控上，具體如表1所示。

首先，網(wǎng)上教學(xué)克服了傳統(tǒng)課堂教學(xué)在空間和時(shí)間上的限制，原則上學(xué)生只要有臺(tái)上網(wǎng)的電腦就可以在地球的任意角落自主完成學(xué)習(xí)。課堂教學(xué)是面授模式，要求學(xué)生必須在固定時(shí)間到達(dá)固定教室才能參與課堂教學(xué)活動(dòng)和獲得課程知識(shí)。而“酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”的網(wǎng)上教學(xué)則完全不受時(shí)間和空間的束縛，選修這門(mén)課的學(xué)生均遠(yuǎn)在美國(guó)，但他們?nèi)阅芎翢o(wú)障礙地獲得課程知識(shí)。

其次，網(wǎng)上教學(xué)給了學(xué)生自主控制學(xué)習(xí)進(jìn)度的機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，學(xué)習(xí)進(jìn)度主要由授課教師掌控。課堂上，教師面對(duì)著教室中幾十甚至上百名學(xué)生講授統(tǒng)一固定的知識(shí)內(nèi)容。相比之下，網(wǎng)上教學(xué)則更加靈活，學(xué)生可以根據(jù)學(xué)習(xí)特點(diǎn)自主調(diào)控學(xué)習(xí)節(jié)奏?！熬频晔袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”的網(wǎng)絡(luò)課堂提供了豐富的數(shù)字資源，當(dāng)學(xué)生遇到重難點(diǎn)時(shí)可以反復(fù)觀看與該點(diǎn)相關(guān)的講解視頻和閱讀電子課件直至完全掌握。網(wǎng)站上的網(wǎng)上圖書(shū)館和延伸閱讀鏈接也提供了海量額外信息，學(xué)有余力的學(xué)生可以自主探索及拓展更深更廣的知識(shí)面。

3.2學(xué)生擁有更多元、更均等的教育資源

相比傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，網(wǎng)上教學(xué)提供了更多元的教育資源并保證了資源的均等分配，具體如表2所示。

在傳統(tǒng)課堂上，學(xué)生主要通過(guò)上課聽(tīng)講、課后溫書(shū)、咨詢(xún)老師以及訪問(wèn)校內(nèi)圖書(shū)館的方式獲得教育資源，而網(wǎng)上教學(xué)可以憑借強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供更多選擇。“酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”的教學(xué)網(wǎng)站上除了提供課程講解視頻、幻燈片、電子文檔、網(wǎng)上教室、網(wǎng)上聊天室，還提供了眾多鏈接，包括電子郵箱鏈接、網(wǎng)上圖書(shū)館鏈接、酒店新聞網(wǎng)鏈接、NBC（美國(guó)國(guó)家廣播公司）提供的酒店時(shí)事新聞視頻鏈接以及McGraw-hill （麥格希）高等教育組織提供的電子書(shū)鏈接。學(xué)生只需點(diǎn)擊這些鏈接，便可輕松進(jìn)入這些網(wǎng)站或系統(tǒng)開(kāi)始查閱資料或?qū)懶沤o老師及同學(xué)。這些多元化的教育資源不但從感官上增強(qiáng)了課程的趣味性、豐富性，而且使得學(xué)生們及時(shí)獲得了最新鮮的業(yè)界資訊和最前沿的學(xué)術(shù)研究成果。

3.3教師可以更好地完成課程能力培養(yǎng)目標(biāo)

“酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”課程的核心目標(biāo)為培養(yǎng)和提高學(xué)生的三種能力：1）掌控課程核心知識(shí)點(diǎn)的能力； 2）批判性思維的能力； 3）溝通的能力。

在傳統(tǒng)課堂上，通過(guò)上課聽(tīng)講和有限的課堂參與，第一種能力的培養(yǎng)可以被基本達(dá)到，而第二種和第三種能力的培養(yǎng)尤為困難。因?yàn)?，“批判性思維的能力” 和“溝通的能力”需要通過(guò)大量的鍛煉才能提高。

相比之下，“酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”課程的網(wǎng)上教學(xué)對(duì)能力的培養(yǎng)更加科學(xué)、合理。首先，教學(xué)網(wǎng)站上提供了明確的Syllabus（教學(xué)大綱），內(nèi)容包括課程描述、課程目標(biāo)、學(xué)習(xí)效果、每周課程安排、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、教輔資源以及課程政策。其次，課程被分為16個(gè)單元（Unit），每周一個(gè)新的單元。每單元除了包括課程講解視頻及幻燈片外，還包括相關(guān)案例、課后作業(yè)、上周作業(yè)反饋和單元測(cè)驗(yàn)。課程的最后一個(gè)星期，學(xué)生還必須參加期末考試和提交小組論文（對(duì)所選酒店企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的調(diào)研分析報(bào)告）。教師不用一遍一遍重復(fù)講授課程內(nèi)容，因而可以騰出時(shí)間指導(dǎo)案例分析、批改課后作業(yè)、輔導(dǎo)小組論文以及解答學(xué)生疑問(wèn)。這些更加個(gè)性化的輔導(dǎo)使得每位學(xué)生都有足夠的時(shí)間與老師互動(dòng)，同時(shí)老師也能提供更有針對(duì)性的幫助，協(xié)助學(xué)生提高不足的能力。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)培養(yǎng)三種能力采用的具體方式如表3所示，

3.4教師可以更全面地監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)

在傳統(tǒng)課堂教學(xué)過(guò)程中，教師很難全面監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，對(duì)教學(xué)效果無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，因而不能有效開(kāi)展中途干預(yù)措施和進(jìn)行課程優(yōu)化設(shè)計(jì)?！熬频晔袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略”的網(wǎng)上教學(xué)則依托Bb教學(xué)平臺(tái)（Blackboard Learning System）成功地解決了這個(gè)難題。

Bb教學(xué)平臺(tái)中的“課程統(tǒng)計(jì)”功能可以分別生成每位學(xué)生的“使用情況總結(jié)”“內(nèi)容區(qū)訪問(wèn)”“小組訪問(wèn)”和“論壇訪問(wèn)”四種報(bào)告，每類(lèi)報(bào)告均可設(shè)置統(tǒng)計(jì)的時(shí)間區(qū)間，用以查詢(xún)?cè)谔囟〞r(shí)間區(qū)間的使用情況[2]?！笆褂们闆r總結(jié)”是對(duì)學(xué)生利用Bb教學(xué)平臺(tái)中全部學(xué)習(xí)工具的頻率和時(shí)間的統(tǒng)計(jì)報(bào)告；“內(nèi)容區(qū)訪問(wèn)”報(bào)告是對(duì)學(xué)生利用教學(xué)資源的統(tǒng)計(jì)報(bào)告；“小組訪問(wèn)”報(bào)告反映了以學(xué)習(xí)小組為單位的整體學(xué)習(xí)狀態(tài)；“論壇訪問(wèn)”報(bào)告總結(jié)了每位學(xué)生在論壇中參與討論的情況。所有的報(bào)告都包含統(tǒng)計(jì)表格和直觀統(tǒng)計(jì)圖，并提供四種下載格式：PDF格式、HTML格式、Excel 格式以及Word 格式。

Bb教學(xué)平臺(tái)提供的四種報(bào)告同形成了一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性與積極性的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，這些報(bào)告結(jié)合“成績(jī)中心”中每個(gè)同學(xué)的“成績(jī)歷史”有利于教師實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，獲知每位同學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，并據(jù)此靈活調(diào)整教學(xué)資源和利用激勵(lì)機(jī)制對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行干預(yù)。

4網(wǎng)上教學(xué)面臨的兩大挑戰(zhàn)

網(wǎng)上教學(xué)擁有諸多優(yōu)點(diǎn)，但這種前沿的教學(xué)方法也給教師和學(xué)生帶來(lái)兩大挑戰(zhàn)：

4.1新型教學(xué)理念和課程工具對(duì)師生的挑戰(zhàn)

新型教學(xué)理念和課程工具對(duì)師生的學(xué)習(xí)能力以及適應(yīng)能力提出較高要求。傳統(tǒng)以教師為中心來(lái)展開(kāi)的教學(xué)模式直接遷移到網(wǎng)上的效果并不好，因而開(kāi)展網(wǎng)上教學(xué)必須要轉(zhuǎn)換教學(xué)理念。網(wǎng)上教學(xué)嚴(yán)重依賴(lài)教學(xué)平臺(tái)（教學(xué)網(wǎng)站）來(lái)傳達(dá)和溝通信息，師生必須通曉平臺(tái)中各項(xiàng)工具的使用。學(xué)校必須提供完善的前期培訓(xùn)和使用過(guò)程中的輔助。

4.2時(shí)間管理對(duì)教師的挑戰(zhàn)

不少人誤認(rèn)為網(wǎng)上教學(xué)教師所付出時(shí)間會(huì)較少，其實(shí)事實(shí)恰恰相反。開(kāi)展網(wǎng)上教學(xué)，教師除了要提供各種學(xué)習(xí)資料，還得花費(fèi)大量的時(shí)間和學(xué)生在線(xiàn)互動(dòng)。因而，教師應(yīng)該善于制定合理的教學(xué)設(shè)計(jì)、提供清晰的教學(xué)大綱和利用教學(xué)平臺(tái)上的各種工具。教學(xué)設(shè)計(jì)越邏輯清晰、教學(xué)大綱越清晰明了、各種工具越熟練使用，時(shí)間就能夠被更有效使用，教師才不會(huì)忙得焦頭爛額。

5提高網(wǎng)上教學(xué)有效性的策略建議

根據(jù)網(wǎng)上教學(xué)的特色優(yōu)勢(shì)和特殊挑戰(zhàn)，筆者建議網(wǎng)上教學(xué)可以采用以下4個(gè)策略。

5.1 教學(xué)網(wǎng)站信息盡量簡(jiǎn)單直接，信息具有良好的分類(lèi)或排序

在如今這個(gè)信息大爆炸時(shí)代，課程網(wǎng)站絕不能簡(jiǎn)單“堆砌”學(xué)科相關(guān)信息，相應(yīng)地教師應(yīng)該扮演幫助學(xué)生篩選關(guān)鍵信息的角色，從而使得學(xué)生可以在較短時(shí)間獲得重要信息，因而教學(xué)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)遵循“精簡(jiǎn)信息”的原則，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的表述力求簡(jiǎn)潔明了，并且盡量使用標(biāo)準(zhǔn)化表述，避免引起歧義。

此外，每門(mén)課的網(wǎng)站上包含著大量信息，為了幫助學(xué)生提高網(wǎng)站內(nèi)信息搜索速度，良好的分類(lèi)或排序至關(guān)重要。建議主網(wǎng)頁(yè)采用簡(jiǎn)明易懂的兩欄模式，即頁(yè)面左側(cè)為“目錄欄”，右側(cè)為“課程具體內(nèi)容欄”“目錄欄”幫助學(xué)生快速定位各類(lèi)核心信息，如果學(xué)生希望查詢(xún)某個(gè)項(xiàng)目，直接點(diǎn)擊“目錄欄”中的標(biāo)題，右側(cè)“課程具體內(nèi)容欄”將即時(shí)顯示標(biāo)題鏈接的具體內(nèi)容。

5.2 每個(gè)網(wǎng)絡(luò)視頻控制在10分鐘上下

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，課程講解視頻應(yīng)該控制時(shí)間長(zhǎng)度。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生上課聽(tīng)講時(shí)，集中注意力的平均時(shí)間只有10分鐘，由此，制作網(wǎng)絡(luò)教程時(shí)，每個(gè)單元可以包含4-8個(gè)主題，每個(gè)主題的講解視頻應(yīng)控制在10分鐘上下。同時(shí)，也要錄制作業(yè)講解視頻，與下周課件一同。

5.3 師生間和學(xué)生間開(kāi)展多元的交流互動(dòng)

5.3.1 教師應(yīng)及時(shí)回復(fù)學(xué)生發(fā)的帖子和電郵

網(wǎng)上教學(xué)最重要的是保持交流暢通。相較傳統(tǒng)課堂教學(xué)的隨堂答疑或是坐班答疑，網(wǎng)上課堂中的師生主要依賴(lài)網(wǎng)上留貼或電子郵件來(lái)溝通信息。

5.3.2 網(wǎng)絡(luò)答疑，巧用FAQ （常見(jiàn)問(wèn)題與解答）

回顧每個(gè)學(xué)期，學(xué)生們往往會(huì)在某些固定節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生疑惑，提出類(lèi)似的問(wèn)題，教師可以針對(duì)這些常見(jiàn)問(wèn)題歸納總結(jié)10到20個(gè)FAQ。在每周布置任務(wù)時(shí)，任務(wù)書(shū)中僅包含本周涉及的FAQ?；驹瓌t為本周只公布當(dāng)下即將涉及的FAQ，為免誤會(huì)，同一問(wèn)題只使用固定一種表述方式和答案，同時(shí)可以在不同任務(wù)書(shū)中重復(fù)提醒某些重要的FAQ。

5.3.3 鼓勵(lì)學(xué)生們參與網(wǎng)上討論

調(diào)查表明參加和不參加網(wǎng)上討論的學(xué)生獲得的信息量和成績(jī)差別明顯，因而教師應(yīng)當(dāng)采用各種手段鼓勵(lì)學(xué)生積極參與。

5.4 鼓勵(lì)和聆聽(tīng)學(xué)生反饋和建議

教師還應(yīng)在每學(xué)期的期中和結(jié)課前進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)感受和把握學(xué)生的需求動(dòng)態(tài)，并且根據(jù)學(xué)生的反饋和建議及時(shí)調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)。問(wèn)卷可以涉如下方面：網(wǎng)上課程的整體學(xué)習(xí)效果如何；課程是否提供了明確的課程目標(biāo)和任務(wù)；教學(xué)大綱中的日程安排和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是否易于理解；授課教師是否嚴(yán)格遵循教學(xué)大綱提供支持輔導(dǎo)；教師是否認(rèn)真?zhèn)湔n；網(wǎng)上課堂的時(shí)間是否被有效利用；課程內(nèi)容和知識(shí)的傳授是否有效；課程溝通是否通暢；課程是否能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；教師是否及時(shí)反饋學(xué)習(xí)績(jī)效；教師是否公平公正；教師是否尊重學(xué)生；教師是否提供額外支持和幫助等等。在網(wǎng)上教學(xué)中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，必須時(shí)時(shí)刻刻了解他們的使用感受，并根據(jù)他們的反饋及時(shí)改進(jìn)，才能將“網(wǎng)絡(luò)課堂”建設(shè)地更加富有意義。

6總結(jié)與展望

基于精簡(jiǎn)分類(lèi)信息、控制視頻長(zhǎng)度、鼓勵(lì)交流互動(dòng)以及聆聽(tīng)學(xué)生反饋的網(wǎng)上教學(xué)可以支持教師從多個(gè)維度保障教學(xué)質(zhì)量和達(dá)到理想的教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)低成本廣受眾且不損失核心教學(xué)質(zhì)量，滿(mǎn)足當(dāng)前信息化社會(huì)的教育體系多元化的新要求。但是，在發(fā)展網(wǎng)上教學(xué)的進(jìn)程中，也不可盲目夸大網(wǎng)絡(luò)的作用，而忽視傳統(tǒng)課堂教育。傳統(tǒng)課堂教育提供的校園生活和面對(duì)面交流對(duì)大學(xué)生思想和行為的深刻影響亦不容小覷。網(wǎng)上教學(xué)只是高等教育體系中的一種新方式，與傳統(tǒng)課堂教學(xué)一起共同將高校教育推入下一個(gè)新的階段。

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