導(dǎo)語：如何才能寫好一篇游戲點(diǎn)評，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

王若洲（6歲 線描記憶畫）

輔導(dǎo)教師：王惠東

專家點(diǎn)評：該作品大部分是通過小作者平時仔細(xì)觀察和點(diǎn)滴記錄后默畫出來的，內(nèi)容包含山水、村莊、動植物等元素的風(fēng)景系列，是不是很有倪云林的瀟瀟太湖畔山水和大癡道人寫富春山的味道？小畫家大膽構(gòu)圖、細(xì)致入微，表現(xiàn)的材料有鉛筆、炭筆、圓珠筆、水筆和剪紙等工具。整個畫面具有典型的江南田園韻味。

全副武裝

湯琪馨（6歲彩泥造型）

輔導(dǎo)教師：王惠東

專家點(diǎn)評：此件傳統(tǒng)的彩色橡皮泥創(chuàng)作表現(xiàn)的是小作者親身體驗(yàn)的游泳課程。她運(yùn)用點(diǎn)、線、面三元素塑造了畫面，有一個個藍(lán)色的水泡、彎曲的波浪，圓形的泳帽和滑板等，造型活潑可愛，色彩搭配適宜。如果腳部再加上大大的腳掌，那就更有趣了。

我來劃

王鈺（6歲鋁箔紙立體作品）

輔導(dǎo)教師：王惠東

專家點(diǎn)評：小作者根據(jù)既安全又極具可塑性的鋁箔紙創(chuàng)作了一件運(yùn)動員跳入水中、使勁劃水的紙塑作品。幼兒通過捏、卷、絞、折疊和擠壓等手法創(chuàng)作出了生動、夸張、可愛的運(yùn)動人物形象，似乎是近代瑞士超存在主義雕塑大師賈科梅蒂的神秘主義力作的再現(xiàn)，可見兒童的創(chuàng)造是多么的純真和原生態(tài)。

鏡子里的大頭爸爸

陳致遠(yuǎn)（5歲紙版畫）

輔導(dǎo)教師：王惠東

專家點(diǎn)評：這幅作品是小班孩子在卡紙上通過涂鴉繪畫和轉(zhuǎn)印的簡單手法來創(chuàng)作的一件人物畫。體現(xiàn)了該年齡段孩童特有的夸張、簡潔、率真和毫無顧忌。他畫了爸爸的一個大頭照，通過對稱折疊的方法，印出相同的圖像，引起他的思考：這不是鏡子里的兩個爸爸么？畫畫是技能的重復(fù)訓(xùn)練還是游戲的途徑，值得我們大家思考……

媽媽的愛

邊思語（6歲 色粉筆畫）

篇2

作為GPU領(lǐng)導(dǎo)者的NVIDIA當(dāng)然不會放過手機(jī)和平板這兩塊大蛋糕。Tegra芯片首次在微軟播放器中得到甜頭之時，便已經(jīng)在醞釀圖形性能更加強(qiáng)大的Tegra2核心。

GPU技術(shù)是NVIDIA的強(qiáng)項(xiàng)。雖然說Tegra 2的CPU處理器部分是采用了和Intel交叉專利技術(shù)研發(fā)，然而Tegra 2的GPU核心部分正是整個芯片的重中之重。繼承了NVIDIA在圖形桌面的技術(shù)，Tegra 2的GPU同樣來源于GeForce系列。被名為ULP GeForce顯示核心，即（Ultra Low Power）超低功耗。

GPU支持完整的OpenGL ES2.0

OpenGL ES是平時用于開發(fā)手機(jī)、平板等移動設(shè)備的圖形API。OpenGL ES是桌面級OpenGL的真子集。該API高效地定義了GPU硬件層和圖形程序之間的接口，屏蔽了底層硬件的差異性。其中OpenGL ES2.x可以實(shí)現(xiàn)全編程的渲染，因此可以設(shè)計(jì)出更多復(fù)雜的光照模型。

用手機(jī)玩3D游戲聽起來雖然有點(diǎn)不可思意，但是在性能強(qiáng)勁的移動圖形下，這些實(shí)現(xiàn)起來其實(shí)很容易。在Tegra 2強(qiáng)大圖形性能下，硬件可以高效地映射OpenGL ES2.0的邏輯流水線。

OpenGL ES的邏輯管線

為了實(shí)現(xiàn)游戲中的各種物件，首先是建立每個實(shí)體的幾何體。一般幾何體對象由幾百上千甚至上百萬個三角形組成。而組成三角形的點(diǎn)就是最基本的單元，每個頂點(diǎn)都會擁有3個空間坐標(biāo)，必須時還會有Alpha透明值。而且，在三角形中的每個頂點(diǎn)更會有紋理坐標(biāo)、法向量等等。

在OpenGL ES中還是采用分離式的渲染架構(gòu)實(shí)現(xiàn)，模型由頂點(diǎn)渲染到像素渲染，最后通過紋理著色以及后端操作輸出。當(dāng)然，還包含了深度測試、透明混合等步驟。在深度測中，可以減少像素著色程序的負(fù)擔(dān)，可以加強(qiáng)渲染效率而且減少能耗。

ULP GeForce GPU架構(gòu)

Tegra 2里面的GPU是通過桌面GeForce系列顯卡改進(jìn)而來，而且在功耗控制方面達(dá)到極好的優(yōu)化。GPU當(dāng)中繼續(xù)采用分離式的渲染架構(gòu)，當(dāng)然在Tegra 3也會仍然使用分離架構(gòu)。統(tǒng)一架構(gòu)相信會在后兩代才出現(xiàn)。

ULP GeForce GPU包含了4個像素渲染管線以及4個頂點(diǎn)渲染管線。這相對于桌面級顯卡來說有點(diǎn)弱不堪風(fēng)。不過對比于手機(jī)平板等移動性能來說卻是十分強(qiáng)大的配置。像素、頂點(diǎn)管線分別用于運(yùn)行像素、頂點(diǎn)著色器。

在GPU設(shè)計(jì)中，圖形管線采用了80位RGB像素規(guī)格、同時在像素管線中采用了20位單精度定義和32位單精度頂點(diǎn)格式定義。除此之外，顯示核心還支持游戲中的各向異性處理、高動態(tài)光照、多重體渲染等以往在臺式機(jī)才會使用的技術(shù)

支持OpenGL EC 2.0規(guī)范的GLP Geforce特性

通過Z深度測試篩選出無效像素，減少像素渲染的壓力。

像素著色器和混合單元的一體化設(shè)計(jì)，可以增加效能。

顯示核心具備桌面級才有的紋理、像素、頂點(diǎn)高速緩存。

支持5倍的覆蓋抗鋸齒。

鑲嵌的內(nèi)存控制器，可以提升性能和減少額外功耗開支。

篇3

1、《九游》：是阿里UC優(yōu)視旗下的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，并且一直在聯(lián)合阿里云扶持游戲開發(fā)者的手游平臺。九游游戲平臺核心包括三個部分：領(lǐng)先的移動游戲發(fā)行平臺、最大的移動游戲門戶、領(lǐng)先的移動社交游戲平臺。

2、《37游戲平臺》：三七互娛科技有限公司旗下子品牌，是中國知名的專業(yè)游戲運(yùn)營平臺，為中外游戲用戶提供前沿的游戲精品。37游戲致力于游戲精細(xì)化運(yùn)營與優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，成為深受玩家喜愛的品牌游戲運(yùn)營商。

3、《手游之家》：游戲主要是安卓游戲和安卓網(wǎng)游兩大類，安卓游戲里又分為角色扮演，動作游戲，益智休閑等十余款分類。安卓網(wǎng)游里有全部游戲，即時游戲，回合游戲，策略游戲，休閑游戲，頁面游戲，養(yǎng)成游戲。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇4

【關(guān)鍵詞】客戶評價 客戶評價價值 數(shù)據(jù)化運(yùn)營 第三方數(shù)據(jù)交易中心

一、引言

（一）研究目的

隨著信息化技術(shù)的迅速普及和發(fā)展，電子商務(wù)以其便捷，易于操作而獲得消費(fèi)者的青睞，從而快速占領(lǐng)市場。線上選購交易方式使得電商平臺客戶評價體系具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，一方面可以給顧客提供對比參考信息，購得物美價廉的商品，另一方面可以為商家提供反饋意見，為客戶提供更優(yōu)良的服務(wù)。目前電子商務(wù)平臺的客戶評價體系存在很多漏洞，如體系不完善、評價信息不真實(shí)、反饋信息凌亂等。因此，統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)，利用數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)處理海量客戶評價信息，建立由第三方數(shù)據(jù)中心統(tǒng)籌管控的透明化、具有可比性的評價體系顯得尤為重要。

（二）研究價值

虛擬化的購物環(huán)境缺乏真實(shí)性和可見性，第三方數(shù)據(jù)中心提供的客戶評價體系恰好能彌補(bǔ)這一缺陷，即能夠提供借鑒信息讓顧客判斷商品是否符合現(xiàn)實(shí)要求，并能夠?qū)崿F(xiàn)不同商戶同一商品之間的對比，為顧客提供性價比最高的的購物建議，同時也可以提供反饋信息讓商家改善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)不同商家之間的良性競爭。因此，對于第三方客戶評價的研究價值而言，我們從以下兩個方面進(jìn)行分析研究：

（1）客戶評價的潛在價值。通過問卷調(diào)查的方式對消費(fèi)群體的購買導(dǎo)向和對客戶評價的參考價值進(jìn)行調(diào)查，共獲得168份問卷，調(diào)查結(jié)果顯示如下：

①91.07%的人會選擇網(wǎng)購過程中參考欲購商品的歷史客戶評價，說明歷史客戶評價具有較強(qiáng)的可參考性。

②63%的人會選擇欲購商品的歷史客戶評價對購買起決定性作用，可見客戶評價的實(shí)用價值。

③82.14%的人會選擇不同電商購物網(wǎng)站上同一種商品價格不同，首選評價好的，不在乎價格高低，說明客戶評價的重要性。

針對商品的歷史客戶評價的真實(shí)度，有79.17%的人表示有部分摻假評論，有18.45%的人表示參考性較強(qiáng)，而23.8%的人則表示完全不可信。反映出客戶評價的真實(shí)度有待考究，需要切實(shí)的方案改進(jìn)。

通過和商戶的線上交流，了解客戶評價的反饋?zhàn)饔?，得到以下信息?/p>

①客戶評價反映商戶信譽(yù)，從而影響銷售；②客戶評價給商戶反饋，促進(jìn)商戶改善現(xiàn)有產(chǎn)品和研發(fā)新產(chǎn)品；③客戶評價記錄歷史購買情況，商戶以此不斷調(diào)整價格策略；④客戶評價的部分不真實(shí)性，造成不良消費(fèi)現(xiàn)象，擾亂正常的電商市場，促進(jìn)商戶之間的不公平競爭。

（2）優(yōu)化客戶評價體系的價值。現(xiàn)存的客戶評價體系存在很多漏洞，譬如：體系不完善、評價信息不真實(shí)、反饋信息凌亂等，優(yōu)化客戶評價體系對電商平臺的發(fā)展具有重要作用，通過建立統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)，完善評價體系，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管控，以期達(dá)到以下三方面的要求：

①購買評價信息清晰可視化，快速滿足個性化需求。當(dāng)下市場競爭愈加激烈，商品信息的可視化及清晰度可節(jié)省顧客的時間，快速做出反應(yīng)，同時在買方市場的環(huán)境下，發(fā)展個性化商品及服務(wù)，對企業(yè)的發(fā)展和顧客的特殊需求尤為重要。

②大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，增強(qiáng)信息的真實(shí)性和指導(dǎo)性。大數(shù)據(jù)時代下，利用數(shù)據(jù)分析及挖掘技術(shù)可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)發(fā)聲功能，使得信息更具有說服力，切實(shí)解決實(shí)際問題。

③信息透明具有可比性，實(shí)現(xiàn)商戶之間良性競爭，達(dá)到優(yōu)勝劣汰的效果。

二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

電商平臺客戶評價是近兩年才開始發(fā)展和慢慢成熟起來，同時也在不斷的進(jìn)行修改和完善。國內(nèi)針對這一領(lǐng)域的研究還比較少，而且大多都是集中研究客戶評價模塊的版面設(shè)計(jì)及標(biāo)準(zhǔn)完善方面，沒有提出切實(shí)的提出其漏洞和發(fā)展障礙的解決方案。作為電子商務(wù)發(fā)展最早的也是發(fā)展最成熟的國家，美國一直帶領(lǐng)著亞洲和歐盟的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展[1]。針對這一現(xiàn)狀，我們將從與電商平臺客戶評價密切相關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)的發(fā)展、大數(shù)據(jù)下的新營銷、客戶價值方面著手，研究電商客戶評價的現(xiàn)狀。

（一）電子商務(wù)的發(fā)展

電子商務(wù)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個商務(wù)（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，人們不再依靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行交易，而是通過海量的網(wǎng)上商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。由于全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，導(dǎo)致電子商務(wù)在全球的發(fā)展也層次不齊，歐盟和亞洲發(fā)展比較迅速，尤其是在中國近幾年支付寶的應(yīng)用更是推動電子商務(wù)的快速發(fā)展。

電商平臺作為一個服務(wù)載體，將企業(yè)與顧客、企業(yè)與企業(yè)、顧客與顧客匯聚到一個平面，實(shí)現(xiàn)面對面網(wǎng)上交易。同時電子商務(wù)又是客戶評價的載體，客戶評價又是電子商務(wù)的反饋機(jī)制。電子商務(wù)的發(fā)展帶動著客戶評價體系的發(fā)展，可以預(yù)見電子商務(wù)客戶評價的發(fā)展?jié)撡|(zhì)和研究價值不可估量，將影響電子商務(wù)這個行業(yè)的發(fā)展。

（二）大數(shù)據(jù)背景下的新營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，全媒體環(huán)境的全面爆發(fā)， “大數(shù)據(jù)”已成為新的時代主題詞，并全面影響了廣告與營銷業(yè)界。海量的數(shù)據(jù)催生了海量數(shù)據(jù)的搜集、存儲、管理、分析、挖掘與運(yùn)用的全新技術(shù)體系。在營銷體系中，大數(shù)據(jù)從媒體、消費(fèi)者、廣告與營銷戰(zhàn)略策劃、效果評估四個層面解構(gòu)了傳統(tǒng)營銷體系，卻也重構(gòu)了大數(shù)據(jù)背景之下的全媒體營銷體系。

營銷的核心理念是激發(fā)需求、掌握需求和滿足需求，通過抽樣與普查了解需求、激發(fā)和滿足需求。大數(shù)據(jù)時代我們將摒棄通過抽樣的數(shù)據(jù)來推斷、預(yù)判需求，而是利用互動平臺、通過大數(shù)據(jù)技術(shù)清晰地獲得需求的信息，因此其精準(zhǔn)性也得到了極大的提升。

由電商平臺產(chǎn)生的海量歷史數(shù)據(jù)，通過對大數(shù)據(jù)分析提出方案提交有關(guān)部門以支持決策，以實(shí)現(xiàn)新型的營銷策略，如：個性化網(wǎng)頁推薦，可能感興趣商品，同一商品在不同商戶處的售價對比等。而客戶評價利用這一技術(shù)，也將更好的發(fā)揮其背后的價值，促進(jìn)電子商務(wù)平臺的更好發(fā)展。

（三）客戶價值研究

營銷觀念的發(fā)展使得以客戶為中心的經(jīng)營理念成為主流，企業(yè)將關(guān)注重點(diǎn)由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向客戶，處理客戶關(guān)系方面，由如何吸引新客戶轉(zhuǎn)向全客戶生命周期關(guān)系管理，同時開始將客戶價值作為衡量績效的評價標(biāo)準(zhǔn)。

電子商務(wù)環(huán)境下的客戶主要有兩種，基于互聯(lián)網(wǎng)形成的客戶和基于互聯(lián)網(wǎng)作為信息平臺而形成的客戶。其客戶的所表現(xiàn)的特點(diǎn)也與傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境不同，一般都具有分布空間范圍廣，沒有地域限制，有較強(qiáng)的時效性，可重復(fù)增長性，個性化需求愈加強(qiáng)烈的特點(diǎn)。客戶的特點(diǎn)決定客戶需求，客戶需求決定廠商發(fā)展的方向。而客戶評價作為電子商務(wù)環(huán)境下最直接的客戶關(guān)系管理，對于客戶滿意度和客戶忠誠度的提升具有重要作用。關(guān)注客戶評價，及時解決客戶的需求，可延長客戶處于穩(wěn)定期的時間，提高企業(yè)的效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

現(xiàn)下對于客戶價值及客戶關(guān)系的研究很多，但只針對電商平臺中的客戶評價模塊的研究卻少之又少，而顧客和商家都需要這方面的研究給予指導(dǎo)，如何更有效的利用這些評價信息作出合理的決策至關(guān)重要。

三、電商客戶評價體系研究―以淘寶網(wǎng)為例

客戶評價體系是指在電子商務(wù)市場環(huán)境下，參與交易的雙方根據(jù)自己的主觀判斷相互給予評價的全過程，是產(chǎn)生和傳播信譽(yù)信息的工具。以淘寶為例，其平臺根據(jù)自身特點(diǎn)及用戶需求創(chuàng)建了一套包括在線溝通的阿里旺旺、支付功能的支付寶及實(shí)名認(rèn)證在內(nèi)的完整的信譽(yù)評價系統(tǒng)。由于電子商務(wù)交易的特殊性――支付貨款和收到貨物分離，導(dǎo)致你交易存在風(fēng)險(xiǎn)，而客戶評價體系為購買者提供賣家的以往交易數(shù)據(jù)，也就降低了交易風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生概率。由此可見，客戶評價在電子商務(wù)經(jīng)營中具有無可替代的作用。

目前，淘寶網(wǎng)的信譽(yù)評價體系由兩部分組成：“店鋪動態(tài)評分”和“賣家信用評價”，其結(jié)構(gòu)框架如圖1，具體事例圖如圖2所示：

（一）店鋪動態(tài)評分

店鋪動態(tài)評分主要由三部分組成，特征滿意度、綜合星級和快遞滿意度。期中綜合星級打分規(guī)則為一顆五角星代表一分，以此類推，滿分是5分。1 分―5 分分別代表非常不滿；不滿意；一般滿意；非常滿意。這些評分?jǐn)?shù)據(jù)會有一個綜合評分供買家參考。這些數(shù)據(jù)不僅會給顧客一些參考，也會給商戶和物流公司一些建議，以其不斷完善商品和服務(wù)。

（二）賣家信用評價

信用評價是指客戶在收到網(wǎng)貨并通過支付寶確認(rèn)付款之后，買賣雙方有權(quán)根據(jù)自己的主觀實(shí)感來對對方做出客觀的文字評價?？蛻舾鶕?jù)親身體驗(yàn)，寫一些對商品和服務(wù)的主觀感受，文字的客觀評價對潛在客戶更具有影響力，因此，著重研究買家評論，挖掘其中的信息，都有現(xiàn)實(shí)意義。

四、電商平臺第三方客戶評價體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營策略

2014年阿里巴巴公布了“雙十一”全天的交易數(shù)據(jù)：天貓?zhí)詫氹p十一全天成交金額為571億元，其中在移動端交易額達(dá)到243億元，物流訂單2.78億，總共有217個國家和地區(qū)被點(diǎn)亮。面對如此龐大的交易量所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流，我們以企業(yè)級海量數(shù)據(jù)的存儲、分析、挖掘和應(yīng)用為核心技術(shù)支持的基礎(chǔ)上，通過可量化、可細(xì)分、可預(yù)測等一系列精細(xì)化的方式進(jìn)行網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶行為研究、網(wǎng)站日常更新內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃推廣等。當(dāng)數(shù)據(jù)化運(yùn)營的概念運(yùn)用到客戶評價這一平臺，會大大增加這一功能模塊的用途，如：通過目標(biāo)客戶在各個商戶中的評價，在研究其行為及心理預(yù)期范圍。

鑒于此，提出電商平臺第三方客戶評價體系數(shù)據(jù)化運(yùn)營方案：

（一）理念簡介

（二）理念內(nèi)容

（1）主要是數(shù)據(jù)、信息，原始客戶評價數(shù)據(jù)經(jīng)第三方數(shù)據(jù)交易中心處理后在電商平臺和提供給需要的商戶，作為決策依據(jù)。具體內(nèi)容如下：

同時第三方數(shù)據(jù)交易中心作為運(yùn)行主體，將會在運(yùn)行初期以電商平臺客戶評價數(shù)據(jù)為對象，利用數(shù)據(jù)分析及挖掘技術(shù)提供專業(yè)的分析結(jié)果。

（2）核心價值觀。以服務(wù)廣大顧客和商戶，互惠互贏，促使電商平臺更好更平穩(wěn)發(fā)展。

（3）愿景。第一階段：以某一個電商平臺的客戶評價數(shù)據(jù)做深層次分析，將各種分析結(jié)果以網(wǎng)頁鏈接形式展現(xiàn)給顧客。

第二階段：將客戶評價數(shù)據(jù)擴(kuò)展到平臺其他數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)模型，在反饋給顧客信息的同時，提供商家分析報(bào)告服務(wù)。

第三階段：與各大電商平臺合作，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，跨平臺交叉式分析數(shù)據(jù)，向顧客、商戶、平臺三方提供決策依據(jù)。

（三）可行性分析

第三方數(shù)據(jù)交易中心不需要很多的硬件，只要滿足軟件方面的要求即可。最重要的還是數(shù)據(jù)資源和人力資源，現(xiàn)實(shí)條件下，電商平臺每天的交易及歷史評價數(shù)據(jù)足夠多，同時近兩年，涌現(xiàn)出大批專業(yè)化的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘的人才，滿足了最基本的資源問題。接下來將從以下兩方面研究項(xiàng)目的可行性：

（1）技術(shù)可行性。21 世紀(jì)核心的競爭就是數(shù)據(jù)的競爭，2012年3月29日，美國奧巴馬政府正式宣布了“大數(shù)據(jù)的研究和發(fā)展計(jì)劃”，預(yù)示著數(shù)據(jù)將成為未來企業(yè)的生產(chǎn)力，同時數(shù)據(jù)存儲技術(shù)也有了新的突破，以分布式數(shù)據(jù)倉庫、海量存儲技術(shù)和流計(jì)算為核心的實(shí)時數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)將解決了大數(shù)據(jù)的存儲問題，電商平臺數(shù)據(jù)化運(yùn)營的數(shù)據(jù)有了存放基礎(chǔ)。

與此同時，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也不斷成熟，成為了一門比較成熟的交叉學(xué)科，融合了數(shù)據(jù)庫、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、高性能計(jì)算、模式識別、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)可視化、信息檢索和空間數(shù)據(jù)分析等多個領(lǐng)域的理論和技術(shù)。數(shù)據(jù)挖掘相對于傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析，具有擅長處理大數(shù)據(jù)，應(yīng)用相應(yīng)的算法模型，解決實(shí)際問題。數(shù)據(jù)挖掘的主要成熟技術(shù)：決策樹（包括CHAID、CART和ID3、C4.5、C5.0算法）、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、回歸分析（多元線性回歸和Logistic回歸）、關(guān)聯(lián)規(guī)則、聚類分析、貝葉斯分類、主成分分析等等。

電子商務(wù)行業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)運(yùn)營化又有其獨(dú)特的優(yōu)勢：數(shù)據(jù)的海量性、數(shù)據(jù)分析（挖掘）的周期短、其成果的時效性明顯變短、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新應(yīng)用、新模式的更新時間更短。

以上的技術(shù)表明這個項(xiàng)目在技術(shù)方面具有可實(shí)施性。

（2）運(yùn)行可行性。更多的顧客覺得一套統(tǒng)一的客戶評價標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的平臺會便于網(wǎng)購行為，而且顧客認(rèn)為客戶評價平臺應(yīng)該包含如：同類商品的好評指數(shù)排名、同類商品的有效買家排名、同類商品的商家各個評價指數(shù)排名等等。結(jié)果如圖3所示：

需求帶動供應(yīng)，快速的生活節(jié)奏需要更直白、更明顯的權(quán)威性分析。商家要想獲得長久的發(fā)展，必須不斷根據(jù)顧客的喜好改變或者完善產(chǎn)品，但前期的調(diào)研需要花費(fèi)很多的人力、財(cái)力、物力，而且不一定能獲取到有建設(shè)性的創(chuàng)新點(diǎn)。所以商戶也需要這樣一個平臺提供能將顧客需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際方案的平臺，而第三方數(shù)據(jù)交易中心會收集顧客反饋數(shù)據(jù)，進(jìn)行整理和處理，以報(bào)告的形式提供給商戶。

（四）第三方數(shù)據(jù)交易中心運(yùn)營平臺設(shè)計(jì)

掌握了數(shù)據(jù)，就該考慮如何將數(shù)據(jù)運(yùn)營到企業(yè)中，電商平臺與傳統(tǒng)的制造型企業(yè)不同，它需要的是更加有效的精細(xì)化運(yùn)營，強(qiáng)調(diào)細(xì)分、準(zhǔn)確、個性化。利用數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)作為數(shù)據(jù)化運(yùn)營的有效保障，為了讓技術(shù)能有效的應(yīng)用到數(shù)據(jù)化運(yùn)營中，電商平臺必須建立第三方數(shù)據(jù)交易中心，能夠完成數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘工作，同時第三方數(shù)據(jù)交易中心應(yīng)配備一群出色的數(shù)據(jù)分析師，具備熟悉的技術(shù)技能和理解具體業(yè)務(wù)、快速學(xué)習(xí)的能力。第三方數(shù)據(jù)交易中心同時應(yīng)和運(yùn)營、客服等其他部門保持密切聯(lián)系，及時獲取數(shù)據(jù)和反饋信息。

第三方數(shù)據(jù)交易中心首先應(yīng)劃分不同的功能部門，其中重要的一塊就是集中管理客戶評價，針對其存在的弊端，規(guī)范評價標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)分評價特征，使其能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析中的時時對比，縱向、橫向和集中式分析共同進(jìn)行，分別實(shí)現(xiàn)一家商鋪一種商品的評論數(shù)據(jù)分析，一種商品多家店鋪的評論分析，一個人對不同商鋪不同商品的評論分析。若要研究電商平臺上所有商鋪的評價，因?yàn)閿?shù)據(jù)量極其龐大，可針對統(tǒng)一的評價內(nèi)容和評價特征，建立數(shù)據(jù)模型，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)處理，得到更深層次和相關(guān)聯(lián)性的一些信息，不僅可以通過數(shù)據(jù)剔除一些假冒偽劣商鋪，更能發(fā)現(xiàn)一些專門從事不真實(shí)客戶評價的顧客，實(shí)施評價限制，維護(hù)客戶評價的質(zhì)量。

第三方數(shù)據(jù)平臺可首先應(yīng)用于淘寶平臺的客戶評價，當(dāng)這種數(shù)據(jù)化運(yùn)營的方式取得一定效益時，可拓展其功能范圍。最終第三方數(shù)據(jù)平臺可以實(shí)現(xiàn)各個電商平臺的數(shù)據(jù)一體化，不僅能處理某一個電商平臺的數(shù)據(jù)，更能將不同平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析、對比，反饋平臺問題。在第三方數(shù)據(jù)交易中心的推動下，電商平臺客戶評價必然會呈現(xiàn)出新的發(fā)展方向和特點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]Yu Zhang， Bian J， Zhu W. Trust fraud： A crucial challenge for China’s e-commerce market[J].Electronic Commerce Research and Applications， 2013.

[2]譚正祥.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)客戶價值分析與評價[J].湖南大學(xué)，2010.

[3]維克托?邁爾-舍恩伯格及肯尼斯?庫克耶.大數(shù)據(jù)時代[J].2010.

[4]黃升民 劉珊. “大數(shù)據(jù)”背景下營銷體系的解構(gòu)與重構(gòu)[J].現(xiàn)代傳播，2012.

[5]譚正祥.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)客戶價值分析與評價[J].湖南大學(xué)，2010.

[6]劉歡.數(shù)據(jù)挖掘在淘寶客戶評價方面的研究與應(yīng)用[]J.濟(jì)南大學(xué)，2014.

[7]韓新華.電子商務(wù)網(wǎng)站評價研究與分析[J].吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2008 .

[8]You W， Liu L，Reputation inflation detection in a Chinese C2C market[J]. Electronic CommerceResearch and Applications， 2011.

篇5

[關(guān)鍵詞]電力局 優(yōu)質(zhì)服務(wù)

[中圖分類號]F406 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1003-1650（2013）02-0229-01

興凱湖電業(yè)局具備發(fā)、供、配、用為一體的完整電力系統(tǒng)，其主要的應(yīng)用和管理為供電農(nóng)墾牡丹江管局。農(nóng)墾牡丹江管局位于黑龍江省東南部，地理坐標(biāo)：東經(jīng)128°48′-133°37′，北緯43°56′-46°12′，土地面積8300平方公里。

興凱湖電業(yè)局根據(jù)農(nóng)墾地區(qū)的基本情況，制定了相應(yīng)的用電管理和維護(hù)措施，加大對項(xiàng)目服務(wù)的支持力度。在關(guān)于當(dāng)?shù)毓I(yè)發(fā)展和園區(qū)建設(shè)的進(jìn)程中，嚴(yán)格按照“守土有責(zé)、寸土必爭”原則進(jìn)行經(jīng)營，積極推進(jìn)在市場中競爭力，努力成為政府支持的誠信單位，以實(shí)際行動推動營銷工作，依靠“電網(wǎng)品牌”效應(yīng)來增加自身的吸引力，不斷的增加市場內(nèi)的新客戶，維持新增客戶關(guān)系，推進(jìn)農(nóng)墾三年“強(qiáng)32"計(jì)劃，加大城市建設(shè)進(jìn)程，從而維護(hù)市場內(nèi)的經(jīng)濟(jì)利益。

興凱湖電業(yè)局在發(fā)展中不斷的根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整，對于“強(qiáng)工”活動給出了足夠的重視，不斷深化農(nóng)墾管理加大服務(wù)力度，尤其是2012年牡丹江管局落地工業(yè)項(xiàng)目，建立以供電區(qū)增供擴(kuò)銷為主要經(jīng)營發(fā)展方向，在寧海山合作發(fā)展項(xiàng)目、興凱湖二閘擴(kuò)建項(xiàng)目、吉祥泵站擴(kuò)建項(xiàng)目、鹿山地區(qū)煤礦開發(fā)擴(kuò)建項(xiàng)目、七臺河引水工程等36個重大項(xiàng)目采取實(shí)時跟蹤，根據(jù)項(xiàng)目具體實(shí)施情況提出針對性的改進(jìn)措施，掌握項(xiàng)目工程的總體進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)質(zhì)量的提升。

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是興凱湖電業(yè)局提高競爭力的主要途徑，決定了企業(yè)形象和發(fā)展?fàn)顩r。不斷的探索提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新措施，保證服務(wù)水平，提高客戶對企業(yè)的滿意程度，應(yīng)成為企業(yè)努力方向。近期，興凱湖電業(yè)局通過分析企業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式，尋找企業(yè)的漏洞，努力做出了服務(wù)質(zhì)量的完善，分別從領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、完善體系、強(qiáng)化考核等方面尋找突破現(xiàn)有服務(wù)水平的措施，主要內(nèi)容如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度規(guī)范提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)是前提

組織領(lǐng)導(dǎo)對于提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量有著重要保障，興凱湖電業(yè)局成立了專門的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。并且，在領(lǐng)導(dǎo)小組的一直倡議下通過了各種服務(wù)制度，例如，《供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施細(xì)則》、《供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法》、《供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)事故考核辦法》等，從而形成了管理服務(wù)工作的體制，嚴(yán)格要求員工服務(wù)行為，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量管理的制度化運(yùn)行。每年年初，興凱湖電業(yè)局均要進(jìn)行研究提高服務(wù)水平方案，根據(jù)企業(yè)運(yùn)行狀況尋求進(jìn)一步提高的切入點(diǎn)，將客戶作為服務(wù)質(zhì)量提高的動力，加強(qiáng)管理力度，不斷的推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的進(jìn)程。

二、加大宣傳力度，提高服務(wù)意識提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高服務(wù)意識是關(guān)鍵

興凱湖電業(yè)局為了增加員工服務(wù)意識，采取了內(nèi)部宣傳措施來提升服務(wù)水平。通過年初和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作大會，為員工提供進(jìn)行學(xué)習(xí)服務(wù)工作方法提供重要的窗口。這些會議對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響，在員工中提升了供電營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。并且，經(jīng)過長時間的內(nèi)部宣傳，能夠形成以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)生命線”為工作理念，不斷增加員工自我奉獻(xiàn)意識，不斷的提高自身服務(wù)水平，從“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”，扭轉(zhuǎn)員工服務(wù)態(tài)度差的現(xiàn)狀。此外，興凱湖電業(yè)局加大了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳力度，為客戶提供良好的服務(wù)保證質(zhì)量。在客戶方便的時間段進(jìn)行基本服務(wù)宣傳，讓客戶切實(shí)體會到企業(yè)所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并可以采取廣告、報(bào)刊和宣傳單等方式增大宣傳力度。在此基礎(chǔ)上，客戶和企業(yè)間的距離大幅縮短，企業(yè)成功的維持住客戶。最后，興凱湖電業(yè)局堅(jiān)持以人為本，對企業(yè)員工進(jìn)行內(nèi)部教育培訓(xùn)。對于窗口員工進(jìn)行基本禮儀的指導(dǎo)，幫助這部分員工獲得進(jìn)行服務(wù)的技巧，從而形成主動服務(wù)的意識，在熟悉基本業(yè)務(wù)和流程上，讓客戶感受到企業(yè)員工高水準(zhǔn)的服務(wù)水平。

三、完善“三個體系”，提升服務(wù)水平提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，完善服務(wù)體系是保障

興凱湖電業(yè)局為了更好的完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極建立并推行“三個體系”。三個體系主要內(nèi)容包括：（1）服務(wù)運(yùn)行體系。服務(wù)運(yùn)行體制主要應(yīng)用于管理客戶服務(wù)中心和各基層服務(wù)窗口，根據(jù)體制形成系統(tǒng)化的服務(wù)過程，從客戶用電申請、勘察、設(shè)計(jì)、安裝、送電、抄表收費(fèi)、用電咨詢和事故搶修等工作中提高服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)運(yùn)行體制的有效性。（2）服務(wù)保證體系。提高服務(wù)質(zhì)量是整個企業(yè)的工作核心，實(shí)施服務(wù)保證體系能夠有效的維護(hù)企業(yè)服務(wù)水平，進(jìn)一步能夠增加競爭力，擴(kuò)大營銷。因此，企業(yè)的未來經(jīng)營都決定于企業(yè)的每位員工。為此，企業(yè)建立了完善的服務(wù)保證體系，從政工、生產(chǎn)、經(jīng)營、后勤等方面形成保證體系，提高服務(wù)水平。（3）服務(wù)監(jiān)督體系。依靠提供客戶舉報(bào)電話來維護(hù)客戶服務(wù)利益，從而讓客戶檢驗(yàn)企業(yè)提供服務(wù)內(nèi)容，對于重點(diǎn)客戶進(jìn)行專門監(jiān)督。加強(qiáng)外部監(jiān)督，發(fā)揮外聘監(jiān)督員的作用，建立暢通的行業(yè)作風(fēng)監(jiān)督體系，形成了內(nèi)部監(jiān)督與社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

篇6

1、長時間沒有關(guān)機(jī)過、電腦散熱不好、夏天室溫太高等導(dǎo)致CPU過熱，可以設(shè)置一些散熱手段，比如風(fēng)扇、室內(nèi)空調(diào)、或者關(guān)機(jī)散熱等等。

2、因?yàn)樯暇W(wǎng)過程中、或者安裝某些軟件程序的時候中了惡意木馬、插件，那就去殺毒。

3、正常模式下無法殺毒，試試開機(jī)后按F8——回車——回車——進(jìn)安全模式里——最后一次正確配置，按下去試試！或者，進(jìn)安全模式，到桌面后，全盤殺毒！

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇7

電影《左右》把一個大大的“愛”鐫刻在了膠片上。在仰望她創(chuàng)造的“愛”之世界的偉大時，稍稍回首，不免感傷地發(fā)現(xiàn)，這一鐫刻的過程充滿了烏托邦的氣息

電影的故事充滿了環(huán)環(huán)相扣的緊張氛圍：枚竹是一名售樓員，這是一個艱辛但不討好的職業(yè)。房價在猛飆，人們在恐慌，而售樓員往往成了替罪羊。枚竹很美很溫柔，如果借用網(wǎng)絡(luò)語言，她應(yīng)該是史上最漂亮的售樓員之一吧。但是她不期地身陷劫難，她和現(xiàn)任丈夫老謝得知女兒禾禾被診斷為白血病。當(dāng)頭一棒的枚竹，不得已求救于已同空姐董帆結(jié)婚的前夫肖路，求他做骨髓移植，但因血型不合沒成功。為挽救女兒生命，枚竹情急中決定同前夫通過人工受精再生一個孩子，以便用新生兒臍血救活愛女。這個合乎“愛”但不合乎夫妻情和婚姻法的決定，當(dāng)即給兩個家庭帶來倫理與情感的雙重考驗(yàn)。三次人工受孕不曾成功，醫(yī)院也對此亮起了紅燈。視愛女如生命的枚竹毅然決定和前夫“來真的”，以求再次懷孕生子。

孩子患上絕癥，枚竹曾經(jīng)離婚，要和前夫人工受精，要和前夫懷孕……這是影片關(guān)鍵的四個節(jié)點(diǎn)。每個節(jié)點(diǎn)的出現(xiàn)以及進(jìn)展都在撞擊著觀眾的心。但是電影本身波瀾不驚，節(jié)制得近乎冷酷無情，而“情”在背后波濤洶涌。

每個人都是善良的，善良得令人心疼。前任丈夫有了外遇，枚竹帶著女兒退到一隅，放縱著男人的背信棄義。她和設(shè)計(jì)師老謝走到了一起，而老謝是“上天賜給她的最好的男人”。有評論說老謝是新時代的宋大成，與《渴望》中的這個角色聯(lián)系起來，的確有幾分到位。他不僅接納了枚竹和禾禾，而且默默地承擔(dān)起這個家庭的重任，不推卸，不抱怨。對于枚竹作出的決定，他總是以買一包香煙為借口離開，也退到一隅，以煙霧療傷，然后笑呵呵地回到枚竹和禾禾的身邊，一切似乎不曾發(fā)生。甚至當(dāng)決定妻子和其前夫再要一個孩子時，他提出了請求，就是這個即將新生的孩子還要讓他和枚竹來帶，并且對外說是自己的孩子。這個男人似乎沒有主見，但實(shí)質(zhì)上把主見都給予了愛枚竹，愛禾禾，愛這個家。

董帆擁有光鮮的職業(yè)和無盡的誘惑，她對事態(tài)起先亮起的是“否決”牌。這是人之常情，比老謝的角色擁有更多的現(xiàn)實(shí)意味。但是很快她動搖了自己的決定，因?yàn)樗缓毯痰目蓯鄞騽?，被老謝的無私打動，她允許丈夫和前妻人工受精生孩子，盡管她一直在渴望要一個自己的孩子。這個女人也在默默地付出。這樣的付出充滿了煎熬與思慮，不如老謝來得厚重與干脆。但是她無以接受丈夫和前妻“來真的”，果斷地提出離婚。只是，面對突如其來的空難，她腦海里浮現(xiàn)的是禾禾的神情。母性的光輝在她的身心燃燒，當(dāng)空難幸免，她頓悟了，開始承受一切。

篇8

1、在設(shè)置列表里，請找到“勿擾模式”一欄，接下來請你檢查一下這個“手動啟用”選項(xiàng)是否已經(jīng)打開，如果被打開的話，那 iPhone 就會屏幕所有的消息與電話，當(dāng)別人打電話進(jìn)來時就會聽到忙音。另外有的小伙伴在設(shè)置勿擾模式時，看看是不是時間段沒有設(shè)置正確。

2、此外，勿擾模式有一個選項(xiàng)功能，就是“重復(fù)來電”功能，當(dāng)一個電話在三分鐘之內(nèi)打二次的話，就可以正常打進(jìn)來，這也就是為什么一些小伙伴反應(yīng)，只有當(dāng)連續(xù)打二個電話才可以打進(jìn)來的原因了。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇9

記者：劉總你好！Q果凍屋自2005年7月在全國招商以來，可以說深受廣大讀者的關(guān)注，那么我們都在哪些城市建立了成功的樣板試點(diǎn)，招商的進(jìn)展情況又如何呢？

劉總：2004年10月開始推廣，2005年7月正式在全國招商，我們在濟(jì)南、太原、西安、鄭州、成都等眾多二線城市都建立樣板招商的試點(diǎn)，在不到一年半的推廣過程中，成功的發(fā)展了400余處加盟店，我倒不敢說家家紅火、處處成功，但我們卻通過不斷完善的售后服務(wù)體系，最大限度地保證加盟商能夠持續(xù)經(jīng)營，得到較好的回報(bào)。

記者：劉總你認(rèn)為投資者要想成功致富，在選項(xiàng)時應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)？我們的Q果凍屋從選項(xiàng)本身來說，又具備哪些方面的優(yōu)勢所在呢？

劉總：一個項(xiàng)目是否具備一個龐大的消費(fèi)群體、是否具備充足的利潤空間、市場的相對競爭是否較小，這也都是成功創(chuàng)富三個不容忽視的必要條件。另外，選擇連鎖加盟項(xiàng)目時，加盟總部的后繼支持和保障也絕對在經(jīng)營中起到了至關(guān)重要的作用。如果加盟總部只是提供了一個品牌或是一項(xiàng)技術(shù)，沒有后繼的服務(wù)指導(dǎo)和保障，那么我覺得就失去了連鎖加盟的優(yōu)勢和意義，所以我和我的加盟商絕非一槌子買賣的交易。

Q果凍屋這個項(xiàng)目，其優(yōu)勢是顯而易見的。首先，因?yàn)镼果凍以海藻為主要原料精制而成，利潤高達(dá)70％以上，每斤成本大約在五毛錢左右，一杯150g的果凍連小碗加標(biāo)簽加小勺成本不足3毛錢，而零售的價格卻在1―1.50元，有的甚至可以賣到3.50元以上，小小的果凍蛋糕成本才不過五六元錢，售價卻在28.00元左右，這樣的利潤空間怎么會不賺錢？其次，果凍的主要消費(fèi)群是年輕人和孩子，而這也恰恰是最具消費(fèi)潛力的一類人群。為了讓目標(biāo)群體能從購買果凍中獲得超值的樂趣，我們推出這個時尚、個性、浪漫的“Q果凍屋”項(xiàng)目，并提供果凍、果凍粥、果凍蛋糕、果凍冰點(diǎn)、麻辣果凍等幾大系列，上百品種，其中的果凍蛋糕代替?zhèn)鹘y(tǒng)蛋糕更受消費(fèi)者喜歡，我們?yōu)檫@些果凍蛋糕起了許多很浪漫的名字，比如將擁抱在一起的卡通男孩、女孩做成的果凍蛋糕稱作“紅色戀人”等等，這些細(xì)嫩爽滑的美味，精巧別致的造型、寓意深刻的名字，絕對是吸引消費(fèi)關(guān)注的特色看點(diǎn)。再次，“Q果凍屋”采用了現(xiàn)場制作的銷售形式，讓顧客看得清楚，心里放心；制作中不添加防腐劑也更有利于身體健康，這樣既準(zhǔn)確地抓住顧客的消費(fèi)心理，又有效的區(qū)隔市場競爭空間。

記者：聽您這么一介紹，Q果凍屋的優(yōu)勢還真就能為加盟者帶來實(shí)實(shí)在在的利益，那么剛剛你提到的加盟售后保障，Q果凍屋又是怎么執(zhí)行的呢？

劉總：Q果凍屋在不斷完善售后服務(wù)體系，幾乎每個季節(jié)都免費(fèi)為加盟商提供一些技術(shù)或項(xiàng)目，保證加盟商的持續(xù)經(jīng)營。同時我們還幫助加盟商制定節(jié)日營銷方案，指導(dǎo)加盟商做好經(jīng)營活動，以確保他們能夠及時把握住最有利的營銷商機(jī)。

近期我們果凍屋加盟商的內(nèi)刊《加盟商之家》已經(jīng)推出，每月2期發(fā)給加盟商，該刊總結(jié)加盟商經(jīng)營單店的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、方法、成功案例、失敗典型、經(jīng)營技巧等細(xì)節(jié)，用于指導(dǎo)我們加盟商的經(jīng)營。我們發(fā)現(xiàn)投資3―5萬元的加盟商大多沒有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)、不懂經(jīng)營技巧，甚至沒有良好的經(jīng)商心態(tài)，一旦面臨生意的困境，不是分析自身的原因，而是一味地抱怨項(xiàng)目和市場，我們期望通過這個項(xiàng)目提升加盟商的經(jīng)營能力和素質(zhì)，使他們真正獲得滿意的回報(bào)。

我們的售后不僅僅是局限在經(jīng)營內(nèi)容上，根據(jù)季節(jié)和需求的變化，我們還會不斷地提供新技術(shù)和產(chǎn)品，夏天免費(fèi)提供奶茶、花樣冰淇淋等技術(shù)，秋天之后我們還會免費(fèi)提供比如漢堡、雞柳、骨肉相連等相關(guān)項(xiàng)目。我們提供持續(xù)的服務(wù)，只是希望跟隨我們的加盟商能夠賺到更多的錢，與我們合作的商能夠事業(yè)成功。

記者：劉總在下一步招商工作中你有什么打算？

劉總：下一步我們將會加大全國招商的力度，誠招全國各省、市的商，山東的付老板、孫老板、尹老板等現(xiàn)在就已經(jīng)做得很成功了，而全國大部分城市尚沒有商。我們衷心希望有一大批優(yōu)秀的商人與我們合作，共同把這個項(xiàng)目做得更大，讓這些商真正的成功。爭取在每一個省級城市都設(shè)有這樣的標(biāo)榜，以方便加盟者的投資與考察。

地址：山東省濟(jì)南市解放東路56號金泉大廈B座701室

電話：0531-82506725 82506726

鄭州事業(yè)部：0371-67770819

西安事業(yè)部：029-86260287

太原事業(yè)部：0351-5689098

篇10

關(guān)鍵詞：MEG鉆井液 體系 性能 造壁性

一、MEG的分子構(gòu)型及特點(diǎn)

二、MEG結(jié)構(gòu)與性能

1、對基漿性能的影響

在4%膨潤土漿中加入不同量的MEG 單劑，考察其對基漿性能的影響，結(jié)果表明，與基漿相比，MEG鉆井液老化前后的流變性、濾失量、PH值變化不明顯，而常溫濾失量與高溫高壓濾失量隨MEG加量的增加均減小，說明MEG鉆井液具有良好的流變性能和較低濾失量。

2、性能

3、頁巖滾動回收率

三、MEG鉆井液體系適合水平井的優(yōu)點(diǎn)

1、泥頁巖抑制性：試驗(yàn)證明MEG具有較強(qiáng)的抑制性，并隨加量的增加而增強(qiáng)。由于MEG分子在井壁上形成類似油包水的半透膜，從而有效地阻止頁巖的水化膨脹，以保持井壁穩(wěn)定，鉆井液失水較低，泥餅表面光滑，薄而致密。

2、良好的性：MEG鉆井液具有仿油基鉆井液的性，在定向井和水平井鉆井液中試驗(yàn)證明當(dāng)加量為7%時，其性明顯優(yōu)于含15%原油的乳化原油聚磺鉆井液。能夠滿足大斜度定向井、水平井等鉆井施工的要求，有效的防止粘卡、鉆頭脫壓和泥包等復(fù)雜情況發(fā)生。

3、保護(hù)油氣層性能：根據(jù)MEG鉆井液良好的頁巖抑制性和優(yōu)異的濾失性能，MEG鉆井液具有良好的保護(hù)油氣層的特性，可有效地減弱由水敏和微粒運(yùn)移造成的儲層損害。同樣當(dāng)MEG鉆井液的濾液浸入儲層內(nèi)，也不容易引起儲層內(nèi)粘土顆粒的水化膨脹和分散，從而可以減少水化膨脹和分散運(yùn)移造成的儲層損害。由于MEG泥漿具有較低的表面及界面張力，當(dāng)其濾液浸入儲層后，返排出來應(yīng)比較容易，因而可以減少濾液在儲層內(nèi)的滯留而引起的滲透率的下降。水平井下部采用篩管完井，MEG鉆井液可以更好的減少泥漿對地層的污染。

4、保護(hù)環(huán)境性能：MEG容易被生物降解，不會對環(huán)境造成污染，具有環(huán)保作用?，F(xiàn)場施工過程中，水平井測完聲幅，通過洗井閥在篩管和井眼環(huán)空注入生物酶可對MEG進(jìn)行降解。

5、抗污染能力：MEG鉆井液體系主要用于強(qiáng)水敏性地層鉆進(jìn)，因此體系的抗劣質(zhì)土污染能力尤為重要。在鉆井過程中，還可能鉆遇大段巖鹽層、鹽膏層或石膏層，如果鉆井液抗鹽、鈣性能不好，鉆井液性能將遭破壞，極易導(dǎo)致井下復(fù)雜的發(fā)生。該體系具有較強(qiáng)的抗污染能力。

四、結(jié)論

1、MEG鉆井液具有良好的抑制性能及性能，很好的滿足了作業(yè)要求。

2、MEG鉆井液是新型環(huán)保體系，不含芳香族化合物，無熒光，不干擾地質(zhì)錄井。