導(dǎo)語：如何才能寫好一篇酒店董事長總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、按照董事長、總經(jīng)理室的指示，對辦公室各項工作作了安排和內(nèi)部分工，對接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求，并作了自我培訓(xùn)，使新組建的辦公室能較快地運轉(zhuǎn)起來。

⑴文檔處理：參照國家機(jī)關(guān)的文件處理辦法，制定了集團(tuán)公司文件印發(fā)格式，對重要文件進(jìn)行了分類存檔。

⑵印章管理：按董事長的指示，對集團(tuán)公司三十多個印章保管情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，制定了印章管理制度，對印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù)，明確了重要印章登記使用的程序。

⑶文件起草:起草了重要會議的會議紀(jì)要、每周工作要點、有關(guān)管理規(guī)定、先進(jìn)評比辦法等文件。

⑷租賃管理：對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進(jìn)行了摸底了解，并向董事長作了匯報，督促對過期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。

二、努力做好集團(tuán)公司各單位、部門之間協(xié)調(diào)、溝通。通過詢問工作進(jìn)展、整理一周工作要點、上門走訪等形式，熟悉人員，了解情況，對整個公司有了基本的把握。

三、做好董事長、總經(jīng)理室的參謀、助手。認(rèn)真按照上級的要求開展工作，及時匯報工作情況，迅速傳達(dá)工作指令。使領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事有落實、有結(jié)果、有匯報。四、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參加實踐活動。來到公司以后，為加強(qiáng)對辦公室的文件管理，認(rèn)真參照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求，制定了集團(tuán)公司公文格式;同時為盡快熟悉公司的主業(yè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，自學(xué)了相關(guān)知識，并主動向業(yè)務(wù)人員請教。這期間，跟隨董事長等領(lǐng)導(dǎo)對山西永濟(jì)、如皋等地進(jìn)行了考察，參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動，參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等，增長了見識，對熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。

五、認(rèn)真貫徹董事長、總經(jīng)理室關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、打造文化光華的指示精神，在一月份著重抓好四件事：

⑴集團(tuán)公司新春聯(lián)誼會及先進(jìn)表彰大會策劃、組織;

⑵《日月光華》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版;

⑶酒店二樓書畫整理、裱、布置;

⑷酒店新春布置及房地產(chǎn)公司海門分公司門廳形象墻裝飾。

在董事長和有關(guān)專家的指導(dǎo)下，我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，依靠一個小團(tuán)隊和各單位、部門的通力協(xié)作，在規(guī)定的時間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。

需改進(jìn)和提高的地方：

加大辦公室協(xié)調(diào)、督查的力度，發(fā)揮辦公室綜合職能部門的作用，做董事長、總經(jīng)理室的好幫手;

篇2

回顧過去，展望未來。

二、目的及意義

1、表彰20xx年度優(yōu)秀員工;

2、對20xx年公司取得的成績進(jìn)行總結(jié)，并制定20xx年公司的總體規(guī)劃，明確新一年的工作方向和目標(biāo);

3、增強(qiáng)公司員工的內(nèi)部凝聚力，加深員工對企業(yè)的感情，增進(jìn)員工之間的溝通，交流和團(tuán)隊協(xié)作意識，豐富企業(yè)文化和黨建工作，提升公司的綜合競爭實力。

三、活動內(nèi)容

1、活動概況：

活動時間：20xx年1月1日，下午14:30 --- 20:00

活動場地：會議廳

參與人員：公司全體員工

2、流程規(guī)劃：入場—董事長講話—優(yōu)秀員工表彰—職工表演與互動游戲—晚宴—結(jié)束

3、流程細(xì)化：

13:30-14:30，全體參會員工在公司門口集合，各部門負(fù)責(zé)人帶隊乘坐大巴去酒店，到達(dá)指定地點后，入場并簽到，部門負(fù)責(zé)人安排清點人數(shù)并保持良好秩序。

14:30-14:50，開場表演：詩歌朗誦(主題與日拓發(fā)展有關(guān)，內(nèi)容提倡我司人員自撰)。 14:50-15:00，主持人開場。

15:00-15:20，董事長、副董事長講話(總結(jié)過去，展望未來)。

15:20-15:30，員工表演(團(tuán)隊合唱形式為佳，歌曲主旨應(yīng)與本次年會相關(guān))。

15:30-16:20，20xx年度優(yōu)秀員工表彰，分為優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀職工及先進(jìn)集體等項目;頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎品。

16:20-16:30，優(yōu)秀員工代表發(fā)言

16:30-16:40，副董事長就本次表彰大會上受表彰的個人與團(tuán)隊發(fā)表感言。

16:40-16:50，公司高層領(lǐng)導(dǎo)代表演唱歌曲或者其他形式的表演。

16:50-17:05，互動游戲一。

主持人引領(lǐng)大家進(jìn)行第一個游戲“口口相傳，最后獲勝的團(tuán)隊(本游戲每個團(tuán)隊有8

人)為本次年會三等獎得主，并頒發(fā)獎品。

17:05-17:20，互動游戲二

主持人引領(lǐng)大家進(jìn)行第二個游戲“一塊五毛”，最后獲勝的團(tuán)隊(本游戲每團(tuán)隊有5人)為本次年會二等獎得主，并頒發(fā)獎品。

17:20-17:30，互動游戲三

國慶中秋方案中有一個游戲很好加到這里來。最后獲勝的小組(2人)為本次年會的一等獎共計2名，并頒發(fā)獎品。主持人引領(lǐng)大家進(jìn)行第三個游戲“快樂呼啦圈”，最后獲勝的前三名為本次年會的一等獎共計3名，并頒發(fā)獎品。

17:30-17:40，互動游戲四

主持人引領(lǐng)大家開始最后一個游戲“誰是短信王”，由此游戲產(chǎn)生年會的特等獎共計1名，并頒發(fā)獎品。

17:40-17:50，員工歌曲演唱(獨唱為佳)。

17:50-18:00，會場整理，準(zhǔn)備享受晚宴。

18:00-19:50，晚宴時間。

19:50-20:00，晚宴結(jié)束，安排車輛將員工送回家!

四、籌辦任務(wù)分配：

五、年會費用預(yù)算：

要求：

1、注重禮節(jié)禮貌，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入會場時全體起立并鼓掌;

篇3

地點：**大酒店9樓大會議室

主持人：***

準(zhǔn)備開會，請領(lǐng)導(dǎo)到主席臺上就坐，請先進(jìn)個人和準(zhǔn)備發(fā)言的部門負(fù)責(zé)人到前排就坐。請大家把手機(jī)關(guān)掉或放在震動上。

一、宣布大會開始

光陰似箭，日月如梭。我們勝利的走過了2005年，又迎來了新的2006年。在這新春佳節(jié)來臨之際，我們富安集團(tuán)公司召開年終總結(jié)暨新年團(tuán)拜會，全體員工歡聚一堂，共度這美好的時刻。今天來參加我們大會的還有上級領(lǐng)導(dǎo)：***、***、***

我現(xiàn)在宣布大會開始。

二、大會進(jìn)行第二項，全體起立，奏《國歌》

三、集團(tuán)公司總經(jīng)理***作2005年工作總結(jié)報告

我公司于2005年1月9日成立，至今已經(jīng)整整一年了，一年來，在公司董事長***的帶領(lǐng)下，公司蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上，形勢喜人，前程無量。大會進(jìn)行第三項，請集團(tuán)公司總經(jīng)理***作2005年工作總結(jié)報告。

四、宣讀先進(jìn)個人表彰通報

剛才鄭總的報告充分肯定了2005年富安公司取得的成績。這些成績的取得，離不開全體員工的努力，特別是那些默默奉獻(xiàn)，埋頭苦干的同志。在這歲末年初之際，富安集團(tuán)決定對這些同志給予表彰和獎勵。大會進(jìn)行第四項，宣讀先進(jìn)個人表彰通報。

五、向先進(jìn)個人頒獎（配音樂）

大會進(jìn)行第五項，向先進(jìn)個人頒獎。按照我念的名單分四批列好隊，每一批都由工作人員帶領(lǐng)，從主席臺的左側(cè)上臺領(lǐng)獎，照完相后再從右側(cè)下去回到坐位。

1、富安之星4名

2、先進(jìn)個人26名（分三批，每批9人）

六、發(fā)放2005年員工獎金

榜樣的力量是無窮的，以上30名先進(jìn)個人，是我們富安公司的明星和榜樣，也是我們學(xué)習(xí)的楷模。由于名額的限制，還有許多在不同的工作崗位上做出了突出成績，以及許多為公司產(chǎn)生間接效益的無名英雄沒有受到表彰。但是，一分耕耘一分收獲，公司是不會忘記你們的。大會進(jìn)行第六項，發(fā)放2005年員工獎金。

發(fā)獎金后________

剛才，***董事長已經(jīng)給全體員工發(fā)了獎金紅包。今年的獎金分配原則上是根據(jù)民營企業(yè)的機(jī)制，從效益、業(yè)績、崗位、責(zé)任、工作時間及整個公司相對平衡等因素進(jìn)行了綜合考慮，請大家理解，不要相互打聽，不要相互攀比。版權(quán)所有

七、集團(tuán)公司副總經(jīng)理***發(fā)言

成績只能說明過去，不能代表將來。富安的明天，富安的將來還要靠我們富安人的努力，共同去創(chuàng)造富安美好的明天。大會進(jìn)行第七項，請集團(tuán)公司副總經(jīng)理***發(fā)言。

八、各部門負(fù)責(zé)人發(fā)言

富安集團(tuán)公司是一個大整體，富安集團(tuán)的運行既要靠高管層的統(tǒng)籌謀劃，也要靠各部門的動作協(xié)調(diào)，還要靠全體員工群策群力，從上到下，形成合力，才能使我們的富安健康發(fā)展，興旺發(fā)達(dá)。大會進(jìn)行第八項，各部門負(fù)責(zé)人發(fā)言。

1、廢鋼經(jīng)營部

2、拓展部

3、房地產(chǎn)開發(fā)部

4、物業(yè)經(jīng)營部

5、財務(wù)部

6、人力資源部

7、辦公室

8、富安源

九、***董事長作重要講話

俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”；“群雁高飛頭雁領(lǐng)”。我們的董事長就是我們的“火車頭”“領(lǐng)頭雁”，他為富安集團(tuán)公司的成立與發(fā)展傾注了一腔心血，他思想解放，敢想敢為，有開拓精神，是一個名符其實的年輕企業(yè)家，是企業(yè)界的一位強(qiáng)人。可以說，沒有王立波，就沒有富安的今天。大會進(jìn)行第九項，請***董事長作重要講話。

十、上級領(lǐng)導(dǎo)講話

我公司是省供銷社的下屬單位，一年來的工作得到了省社領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室的大力支持，下面請上級領(lǐng)導(dǎo)***同志講話。

十一、會議結(jié)束

今天的大會開得非常好，大會的發(fā)言熱情洋溢，會場氣氛熱烈高漲，令人精神鼓舞，群情振奮。這是一個團(tuán)結(jié)的大會，催人奮進(jìn)的大會，也是一個把壓力變成動力的大會。我們充分肯定了2005年的成績，也看到了2006年新的曙光。我們充分相信，2006年，我們在黨的十六屆五中全會指引下，在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工同心同德，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，我們一定會譜寫出富安輝煌絢麗的新篇章。讓我們揮毫潑墨，濃墨重彩，描繪富安最新最美的畫卷。

最后，祝全體員工春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，新年發(fā)財。

現(xiàn)在我宣布，會議到此結(jié)束。

下面有兩件事講一下：

篇4

2009年11月20日,廈門國際航空港迎來了年內(nèi)的第1000萬名旅客,年旅客吞吐量首次突破1000萬人次大關(guān)。據(jù)悉,目前我國年吞吐量達(dá)到1000萬人次的機(jī)場共有13個,但廈門機(jī)場是其中惟一一個旅客吞吐量為城市常住人口4倍的機(jī)場。廈門國際航空港集團(tuán)在國內(nèi)同業(yè)中是第一個也是目前惟一一個完全靠企業(yè)自籌資金進(jìn)行改擴(kuò)建的機(jī)場公司。近年來,其集團(tuán)化資金管控模式的成功在廈門企業(yè)中逐漸成為標(biāo)桿,獲得了廈門市國資委的高度認(rèn)可。

在高崎國際機(jī)場附近的航空港總部大廈,記者采訪了廈門國際航空港集團(tuán)(下稱“廈門航空港”)計劃財務(wù)部副經(jīng)理鄭進(jìn)女士。

主線清晰,多元擴(kuò)展

廈門國際航空港集團(tuán)有限公司是廈門市國資委直管10大國有企業(yè)集團(tuán)之一,于1995年1月1日在原廈門高崎國際機(jī)場基礎(chǔ)上組建成立。現(xiàn)轄廈門高崎國際機(jī)場、福州長樂國際機(jī)場、龍巖冠豸山機(jī)場等三個機(jī)場,其下屬的股份公司――廈門空港(600897.SH)1996年登陸A股,是國內(nèi)第一家完成股份制改造并掛牌上市的民用機(jī)場,以經(jīng)營民用航空地面勤務(wù)、航空客貨運、候機(jī)樓和貨站運營等為主,兼營商貿(mào)、酒店、廣告、投資等業(yè)務(wù)。集團(tuán)秉承“主業(yè)做精,輔業(yè)做大”的戰(zhàn)略,圍繞機(jī)場客流、物流兩大機(jī)場資源,不斷進(jìn)行深度開發(fā)和合理配置,相繼發(fā)展了物流業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)等航空配套產(chǎn)業(yè)。位于文化藝術(shù)中心,正在興建中的航空港大廈,即將成為集團(tuán)公司未來總部所在地。

值得一提的是,廈門航空港在國內(nèi)同業(yè)中是第一個也是目前惟一一個完全靠企業(yè)自籌資金進(jìn)行改擴(kuò)建的機(jī)場公司。1993年在企業(yè)資產(chǎn)只有1億多元的情況之下,自籌資金23億元投資擴(kuò)建高崎國際機(jī)場,為了籌融資,企業(yè)對外嘗試了在當(dāng)時時代背景下所有可能融資的渠道,銀行貸款、企業(yè)債券、上市、國際貸款等。據(jù)鄭進(jìn)介紹,為了盡快降低資金成本,企業(yè)對內(nèi)以市場為導(dǎo)向,開展了整合資源、挖掘潛力的企業(yè)改革,加大了對非航空業(yè)的開發(fā),短期內(nèi)集團(tuán)合并非航收入迅速達(dá)到總收入的50%以上,在同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。“今年,非航空業(yè)收入比例達(dá)到72%,在中國機(jī)場業(yè),這種比重是非常高的。”鄭進(jìn)表示。據(jù)了解,業(yè)內(nèi)非航空業(yè)務(wù)收入占總收入比例的平均水平多為30%到40%。

鄭進(jìn)向記者強(qiáng)調(diào),“廈門航空港在投資非航空業(yè)務(wù)時,不會做無產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的投資?！彼劦?機(jī)場最大的資源就在于客貨流和土地,這就是其提出挖掘機(jī)場資源,發(fā)展非航空業(yè)務(wù)的原因。拓展非航空業(yè)務(wù)已經(jīng)成為行業(yè)趨勢。機(jī)場里擁有大量的商旅客人和消費者,他們在機(jī)場里都有購物、餐飲、商務(wù)、休閑等需求。而且機(jī)場還擁有大量的高附加值貨物,企業(yè)在機(jī)場附近有進(jìn)行貨物處理、加工的需求。另外,飛機(jī)的起降還帶來了飛機(jī)維修、航空配餐等需求?！拔覀儗ν顿Y是非常謹(jǐn)慎的,雖然有些行業(yè)吸引力很大,比如房地產(chǎn)業(yè)和進(jìn)出口業(yè),但我們沒有相應(yīng)的經(jīng)營人才,所以一直沒有進(jìn)入。我們覺得和機(jī)場有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)是酒店業(yè)?！编嵾M(jìn)繼續(xù)介紹,目前集團(tuán)公司名下有廈門國際航空港花園酒店、廈門佰翔軟件園酒店、廈門佰翔匯鑫酒店、龍巖佰翔冠豸山酒店、晉江佰翔華美酒店、福州佰翔海濱酒店等。

資金管理模式升級

2009年廈門航空港集團(tuán)總資產(chǎn)65億元,營業(yè)收入25億元,2010年的營收目標(biāo)是30億元〜35億元。集團(tuán)報表合并分支機(jī)構(gòu)已達(dá)34家企業(yè),因而也迫切需要穩(wěn)定、高效的資金系統(tǒng)管理平臺和資金管理模式,充分發(fā)揮集團(tuán)整體優(yōu)勢。至今已在廈門航空港履職13年的鄭進(jìn),參與并見證了集團(tuán)資金管理模式的不斷升級。

據(jù)鄭進(jìn)介紹,為了規(guī)范資金管理,集團(tuán)成立了財務(wù)結(jié)算中心,較大程度地限制了下屬公司多頭開戶,杜絕了資金賬外循環(huán)等弊端,對資金流動實施了有效監(jiān)控,為各子公司設(shè)置了內(nèi)部虛擬賬戶,進(jìn)行賬戶統(tǒng)一管理、資金統(tǒng)一調(diào)配,對外采取統(tǒng)收統(tǒng)支模式。由于業(yè)務(wù)擴(kuò)張和稅金扣繳等實際需要,原結(jié)算中心資金管理模式也由最初的統(tǒng)收統(tǒng)支,逐步演變?yōu)榻y(tǒng)收統(tǒng)支和統(tǒng)收分支混合模式,部分市場化程度較高的公司采用收支兩條線模式,但仍然存在難以克服的缺陷。

首先在原有模式下,資金的收付轉(zhuǎn)均需委托結(jié)算中心進(jìn)行,聚集了大量日常操作性結(jié)算工作,而在一定程度上淡化了資金預(yù)算;其次,集團(tuán)成員單位也越來越迫切需要對外保持完整企業(yè)形象,例如稅款等行政費用扣款要求使用獨立賬號,當(dāng)時部分成員單位保留一個外部支出賬戶,用來準(zhǔn)備代扣代繳的水電費、稅收和日常備用金開支,另外需要保留一個外部收入賬戶,用于收取業(yè)務(wù)收入,同時與銀行簽訂定額上劃協(xié)議,在這種管理模式下無形中增加了許多銀行賬戶以及集團(tuán)現(xiàn)金池之外的現(xiàn)金存量;其三,集團(tuán)經(jīng)營活動如果過多依賴于一兩個集中賬戶來進(jìn)行收付業(yè)務(wù),一定程度上增大了集團(tuán)資金主賬戶的連帶風(fēng)險;其四,集團(tuán)資金審批權(quán)限制度執(zhí)行完全依賴于人工審核簽字程序的完整性,在一定程度上存在人為風(fēng)險。

2008年集團(tuán)董事長王倜儻在資金系統(tǒng)啟動大會上明確:集團(tuán)架構(gòu)大變化促使集團(tuán)公司回歸到投資中心的角色,需要進(jìn)一步提升各個子公司作為獨立法人運營的架構(gòu),實施有效的授權(quán),更要有有效的監(jiān)控;雖然當(dāng)時集團(tuán)進(jìn)入資產(chǎn)負(fù)債率最低時期,但從2008年起,集團(tuán)重大建設(shè)項目陸續(xù)上馬,需要大幅度提升集團(tuán)籌資和投資能力;當(dāng)年完成了空港股份公司的業(yè)務(wù)重組,上市公司業(yè)務(wù)量和資金量大幅度上升,要運用好兩個資金管理體系,不能讓管理脫節(jié)。鄭進(jìn)談到,這三個方面的背景,決定了集團(tuán)必須加快實施安全可靠的資金管理系統(tǒng)和銀企互聯(lián)系統(tǒng),實現(xiàn)快速支付和資金的實時歸集,在規(guī)定范圍內(nèi)自由調(diào)度集團(tuán)資金,放權(quán)下屬公司總經(jīng)理審批資金支出的同時,集團(tuán)決策層也能夠及時監(jiān)控到每一筆資金的流動情況,實現(xiàn)資金的“玻璃屋”動態(tài)監(jiān)控,有效地提高了集團(tuán)資金的使用效率和借貸的信譽(yù)度。同時借助信息平臺在集團(tuán)內(nèi)部逐步實現(xiàn)統(tǒng)一財務(wù)預(yù)算、會計核算和資金結(jié)算的“三算合一”內(nèi)控機(jī)制,提高會計信息質(zhì)量和財務(wù)報告的可靠性。

為了繼續(xù)發(fā)揮集團(tuán)整體優(yōu)勢,努力實現(xiàn)資金均衡、流動資金有效控制目標(biāo),在原有資金管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化改進(jìn),新資金管理模式借助于較為成熟的用友資金管理產(chǎn)品和銀企互聯(lián)技術(shù),這種模式充分利用銀行的企業(yè)賬戶管理功能,弱化集團(tuán)財務(wù)管理中心的結(jié)算職能,加強(qiáng)集團(tuán)作為資金融資中心和調(diào)劑中心的管理職能和服務(wù)職能。

“簡化管理”

在談到集團(tuán)與旗下34家控股公司進(jìn)行合理資金調(diào)配和財務(wù)效益衡量上的經(jīng)驗時,鄭進(jìn)坦言,“每個人對改變都有本能的抗拒,包括其工作習(xí)慣也會進(jìn)行調(diào)整;每個法人單位也對自己的經(jīng)濟(jì)利益相當(dāng)重視。資金的集中在一定程度上是干預(yù)了他們的資金使用靈活性。但是資金集中管理帶來的長期效益足以覆蓋短期轉(zhuǎn)型的陣痛?！编嵾M(jìn)舉例,新的資金管理模式加強(qiáng)了資金計劃管理,規(guī)范了集團(tuán)總部及各子公司的支付習(xí)慣,也減輕了總部的融資壓力,降低了財務(wù)費用和支付風(fēng)險。把授信管理和信貸管理結(jié)合在一起,優(yōu)勢集中,提高和銀行的議價能力,集團(tuán)綜合性授信額度提升,保證了集團(tuán)內(nèi)信貸業(yè)務(wù)的良性態(tài)勢。在購買理財產(chǎn)品時,銀行會給集團(tuán)比較優(yōu)厚的收益率,高于下屬公司單獨去跟銀行談的收益率。此外,通過資金管理系統(tǒng)和配套資金管理制度,還實現(xiàn)了檢查及時入賬、如實入賬的管理功能,并為資金管理報表提供了詳盡的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為進(jìn)一步優(yōu)化集團(tuán)債務(wù)期限結(jié)構(gòu)的融資決策提供了充分依據(jù),降低了集團(tuán)的資本成本。

“責(zé)任與權(quán)力是相當(dāng)?shù)?集中管理其實在某種程度上也是簡化問題?！编嵾M(jìn)這樣描述資金集中管理帶來的益處。實際上,隨著資金系統(tǒng)上線,集團(tuán)實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化異地結(jié)算,提高了經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)支持的及時性和準(zhǔn)確性,促使財務(wù)人員從原有的賬務(wù)核算型向更高級的綜合管理分析型轉(zhuǎn)變,為公司經(jīng)營層提供了更有力的財務(wù)支持和專業(yè)咨詢?！凹瘓F(tuán)資金系統(tǒng)的上線和推廣,實現(xiàn)了企業(yè)資金整體一體化管理,做到事前資金計劃,事中時時控制和事后資金分析,全面依托信息化管理手段提升企業(yè)財務(wù)管理能力?！?/p>

此外,董事長王倜儻對財務(wù)非常重視,每個集團(tuán)的財務(wù)主管人員他都親自面試,集團(tuán)統(tǒng)招后派駐到各個分子公司。在整個資金管理系統(tǒng)升級的過程中,用友軟件的實施顧問陳智東這樣評價:“在我實施的這些企業(yè)中,也就見過董事長一兩次。但在廈門航空港的這個項目中,是我見過的董事長次數(shù)最多的公司?！?/p>

篇5

會議策劃書模板范文

一、活動目的：

1、通過分析行業(yè)形勢，總結(jié)上半年的營銷工作，找出工作得失，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確下半年的工作方向；

2、通過展示和推介xx等離子摩托新車型以及進(jìn)行了全面質(zhì)量整改的等離子摩托車型，使商對xx等離子摩托車的產(chǎn)品線和產(chǎn)品品質(zhì)有一個新的認(rèn)識，增強(qiáng)商銷售等離子摩托車的信心和決心；

3、通過宣布下半年等離子摩托車的相關(guān)政策和宣貫下半年等離子摩托的推廣方案，提高商推廣等離子摩托車的積極性，并了解和掌握推廣等離子摩托車的方法和手段。

二、會議主題：冬天，讓我們感動上帝

——xx摩托xx年半年營銷工作會議

三、會議時間：xx年7月27日——7月29日

四、會議地點：君臨大酒店

五、參加人員：

1、商總經(jīng)理或操盤手：55人（含xxxx商10人）；

2、商財務(wù)主管：20人；

3、公司高層領(lǐng)導(dǎo)：15人；

4、銷售公司：20人（含事務(wù)所總經(jīng)理）；

5、工作人員：10人；

6、合計：120人。

六、會議內(nèi)容：

（一）經(jīng)銷商會議

1、董事長分析行業(yè)形勢，提出xx公司下半年工作思路，并介紹銷售公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子（銷售公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子亮相）；

2、銷售公司總經(jīng)理作下半年營銷工作規(guī)劃，并宣布下半年銷售政策（各種獎勵政策）；

3、余x助理總結(jié)xx年上半年營銷工作及下半年營銷推廣大綱（含廣宣政策）；

4、繆xx宣貫xx年xx摩托上市營銷方案

5、溫xx宣貫xx年下半年等離子推廣策劃方案

6、奚x宣貫xx年下半年售后服務(wù)活動方案（含售后服務(wù)政策）

7、分組討論

（二）等離子銷售表彰及等離子產(chǎn)品訂貨會

1、銷售公司總經(jīng)理宣布xx年8月—xx年7月等離子銷售先進(jìn)的表彰決定。

2、董事長給先進(jìn)頒獎

3、張x總工程師介紹等離子摩托車新車型和等離子摩托車全面質(zhì)量整改的情況通報；

4、余x助理宣布現(xiàn)場訂購等離子摩托車的獎勵辦法和年終獎勵政策；

篇6

玫瑰戀曲奏響整個會場，六月玫瑰09春夏新品展示暨營銷精英培訓(xùn)會議正式拉開序幕。此次會議分為三大塊頒獎典禮、訂貨會議、座談研討。

曼妙的音樂聲中，宏杰公司翁創(chuàng)杰董事長代表公司對到來的團(tuán)隊表示熱烈的歡迎，對過去大家取得的成績表示肯定，同時鼓舞商們在新的一年里起航，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)、終端培訓(xùn)和門頭推廣工作，力爭在09年取得更好的成績，一番激情四溢的講話贏得了全場人員熱烈的掌聲。

六月玫瑰事業(yè)部翁宏果總經(jīng)理也發(fā)表了講話，總結(jié)過去一年各商所取得的成績，對成績突出的商表示贊揚，并提出六月玫瑰09年工作重點：09年是宏杰迎來的第二個十年計劃高速發(fā)展開局之年，是六月玫瑰實施品牌戰(zhàn)略的第二年，公司將緊抓市場規(guī)范管理，加大品牌發(fā)展步伐，把六月玫瑰推向一個更高的層次。

隨后，六月玫瑰營銷經(jīng)理宣講了09年營銷政策。新年度，公司縱觀市場現(xiàn)狀，制訂出了市場營銷方案、訂貨政策和獎勵方案，并實施到全國市場。

在08年的市場，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的商，其中以山東商最為突出，在07年的銷售完成了55％的成績，而在08年突飛猛進(jìn)，以95％的業(yè)績完成了銷售在歡快的氣氛中，翁創(chuàng)杰董事長與獲獎商合影留念，并表示09年繼續(xù)加油，再創(chuàng)新高。

09年春夏新品在模特的演繹下綻放出魅力的風(fēng)情，吸引了在場人員，通過培訓(xùn)老師的講解，對新款的面料、功能等各方面有了基本的了解，團(tuán)員紛紛涌到陳列架前挑選新品款式，會場沉浸在一片熱鬧的氣氛中。

第二天是關(guān)于訂貨、銷售和庫存管理的座談研討會，以09年工作重點為中心，對終端管理和品牌操作進(jìn)行了意見交流，并結(jié)合實際情況分析了終端存在的問題。會上商紛紛發(fā)表了各自意見，并圍繞庫存優(yōu)化、整合，廠家和終端之間的溝通協(xié)調(diào)，市場需求等各方面內(nèi)容進(jìn)行探討。此次研討會使、終端與公司之間存在的問題趨向明朗化，在一些問題上達(dá)成了共識。

爾后培訓(xùn)老師就終端維護(hù)、管理、銷售提升以及貨品陳列等方面進(jìn)行了專業(yè)的講解。期間商就終端展示和銷售技巧方面提出了各自的見解。整場培訓(xùn)會氣氛熱烈，老師的精彩講解和商踴躍的發(fā)言形成了很好的互動。

篇7

4”法制宣傳月活動、2月27日參加街道“與青奧同行傳雷鋒精神做文明市民”廣場便民服務(wù)活動、“3.15”裴家橋廣場消費者權(quán)益保護(hù)法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)50余人，收到良好的效果。

幫教安置工作申報了省級先進(jìn)集體，人民調(diào)解案例獲得區(qū)優(yōu)秀案例一等獎，并在全區(qū)優(yōu)秀人民調(diào)解案例大會上進(jìn)行交流發(fā)言。

矯正工作和安置幫教工作在兩會期間根據(jù)區(qū)司法局工作指示，對幫教對象進(jìn)行了全面排查，未發(fā)現(xiàn)重新犯罪，并補(bǔ)助8名生活特困的幫教對象1600元、矯正對象8名1800元，銜接幫教人員6人，銜接率和幫教率均為100%;接收矯正對象6人，解矯2人，現(xiàn)在冊39人，其中緩刑19人，假釋11人，暫予監(jiān)外執(zhí)行6人，剝奪政治權(quán)利3人分別兩次支部個別矯正對象參加區(qū)司法局主辦的矯正教育活動，7人聽了刑法理論，8人參加了心理疏導(dǎo)講座。矯正工作走訪到位，矯正平臺操作良好。按期對幫教對象進(jìn)行危險性評估，并填寫“南京市幫教對象等級管理測定量表”。

人民調(diào)解工作運行常態(tài)化。本季度中有較多的重大節(jié)日，如元旦、春節(jié)、三八節(jié)等，街道人民調(diào)解委員會及時布署重大節(jié)假期間的社會矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，同時針對出現(xiàn)的突發(fā)事件給予了積極的高度關(guān)注。

1.12月29日下午，青島路2號1棟1單元102室的龔風(fēng)陽(男)，到社區(qū)反映，兒童醫(yī)院鍋爐房與他家僅有一墻之隔，間距1米左右，鍋爐房的噪音影響他的生活，白天在家里靜不下心，晚上，鍋爐的噪音使他徹夜難眠，他要求社區(qū)調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解，要求兒童醫(yī)院給予他經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

經(jīng)過實地查看，兒童醫(yī)院鍋爐房的噪音確實對龔風(fēng)陽有影響，而且，區(qū)環(huán)保局也曾經(jīng)對鍋爐房的噪音進(jìn)行過檢測，噪音超標(biāo)，已經(jīng)通知兒童醫(yī)院限期整改。關(guān)于賠償一事，正在協(xié)調(diào)。

2.湖南路47號鳳凰城立體車庫從10月份施工以來,文云巷6號的24戶居民反映比較強(qiáng)烈,多次到市規(guī)劃局去找,希望找到鳳凰城建立體車庫的依據(jù),得到的結(jié)果是區(qū)城建局只批了從底部到上面6米5的高度,市規(guī)劃局沒有任何批文.老百姓由此就堅決不同意他們建立此立體車庫,并說此車庫建設(shè)是違章應(yīng)該堅決把它拆掉。施工方賈經(jīng)理也多方到居民家做工作，但進(jìn)展不大，老百姓是堅決不支持他們建立立體車庫。24戶居民一致要求違章就應(yīng)該拆掉,我們要的就是健康，任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償我們都不接受。現(xiàn)在居民提出鳳凰臺飯店立體車庫只要能拿出批文，施工方方可施工，否則立體車庫只保留底部到上面6米5的高度，以上部分全部拆掉。目前該車庫正在恢復(fù)批準(zhǔn)范圍。

3.湖北路41號101室鞏嘉誠在2年前就想破墻開店,此舉遭到了樓上201室的阻止，201室多次到街道城管科，堅決反對101室破墻開店，否則201室要做出過激行為。

4.淵聲巷11號2單元304室余福鑫因干部待遇問題，已多次上訪，其宣稱為國家建立戰(zhàn)功，轉(zhuǎn)業(yè)后在企業(yè)待遇不公，要求提高待遇。目前，已多次與其談話，控制其情緒，比較穩(wěn)定。

5.漢口路61號，穆斯林餐廳與周圍居民的矛盾糾紛。這起矛盾糾紛曾于1月14日召開過調(diào)解聯(lián)席會議。糾紛焦點是周圍居民反映餐廳油煙大、門前污水常有，穆斯林餐廳也有過過激行為。雙方鬧疆了，居民堅決要餐廳搬走。

6.隨園大廈(共3棟大樓)、隨園14號共計居民118戶居民的生活用水是由隨園大廈物業(yè)管理二次供水的，由于隨園大廈物業(yè)管理公司處于虧損狀態(tài)，至今已欠交了3個月的自來水公司的水費了，若持續(xù)下去，有停水的可能存在，勢必造成118戶居民的生活受到影響，存在的隱患。

1月19日上午，社區(qū)費安寧書記、街道倪主任、司法所安宗釗等人為此專門召開了協(xié)調(diào)會，社區(qū)將繼續(xù)關(guān)注事態(tài)的發(fā)展。

7.1月5日，大方巷社區(qū)、湖南路街道辦，淘遛遛辦公室李主任以及淘遛遛6家商鋪業(yè)主等25人。矛盾原因是淘遛遛商鋪因唐建寧、盛嵐，揚禮芹、周繼善、錢金萍、施右國等6家業(yè)主不按時交納租金，就停6家店鋪水電，但6家店鋪認(rèn)為淘遛遛對他們經(jīng)營活動有欺騙行為，拒不交水電費。1月5日下午經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，以上6家商鋪最終同淘遛遛達(dá)成協(xié)議。

8.南京怡華酒店與新房主江蘇怡華酒店之間的承租問題發(fā)生矛盾。2月4日上午由江蘇怡華酒店管理公司李海東總經(jīng)理帶人到酒店進(jìn)行接收，但無人理睬，李海東帶人采取了堵門方式。上午10時司法所接到通知，前去了解情況。經(jīng)現(xiàn)場談話方知南京怡華酒店由于欠廣發(fā)銀行債務(wù)已被秦淮區(qū)人民法院拍賣，買家為江蘇怡華酒店管理公司，由于沒有行使交接手續(xù) ，致使處于無序狀態(tài)。下午3時，街道主任倪一如、書記藍(lán)紹森到29樓現(xiàn)場辦公，召集了由鼓樓派出所、區(qū)司法局、上海寬頻科技股份有限公司董事長李保衛(wèi)、江蘇怡華酒店管理公司李海東、湖南路司法所等單位和人員，進(jìn)行協(xié)商!2月5日在酒店29樓會議室再次召開協(xié)調(diào)會，會議由街道主任倪一如主持。會議各方進(jìn)行了初步接觸，江蘇怡華酒店管理有限公司(下稱江蘇

怡華)李海榮董事長和其曹律師、南京怡華酒店(下稱南京怡華)和南京康成房地產(chǎn)開發(fā)實業(yè)有限公司(下稱康成)及南京澤天能源技術(shù)發(fā)展有限公司(下稱澤天)委托周羽正律師都持有授權(quán)委托書參加談判。會議雙方的焦點是如何進(jìn)行正常的移交和接管。主要是酒店內(nèi)的資產(chǎn)除29層樓的其他2層樓的歸屬，江蘇怡華的李海榮認(rèn)為，另2層樓的產(chǎn)權(quán)是屬于整個樓的公共部分分?jǐn)偟?，周羽正律師認(rèn)為需要進(jìn)一步到有關(guān)部門核實，對方是否要收購酒店或請南京怡華拿東西走人?是否對員工有什么安置?;二是曹律師代表江蘇怡華提出方案。會議雙方就各方的法律關(guān)系有所異議，江蘇怡華不認(rèn)同澤天與其有法律關(guān)系，認(rèn)為澤天與康成簽定合同是他們之間的法律關(guān)系，與江蘇怡華無關(guān)，江蘇怡華只認(rèn)康成和南京怡華。周羽正律師認(rèn)為原先房屋是康成的，本著買賣不破租賃的慣例，康成既然與澤天簽定租賃合同，在談判中就應(yīng)該有澤天的位置。江蘇怡華堅持不和澤天談判，希望澤天走司法途徑解決問題。關(guān)于裁定書上的裁定內(nèi)容，請秦淮區(qū)法院派人解釋。今天的談判目的就是讓各方坐下來，面對面的談，司法所搭建平臺，湖南路辦事處主任倪一如作最后的講話，一是要保證酒店的正常經(jīng)營，不能造成混亂局面;二是要保證這里的穩(wěn)定，雙方可以拿出下一步的談判時間;三是雙方不得做出過激行為。江蘇怡華李海榮董事長表示節(jié)前不會有行動，保證酒店正常經(jīng)營，但在節(jié)前對方必須拿出處理方案并蓋上公章;周羽正律師代表康成、南京怡華、澤天表示同意。

該案主要是因原房主的房屋產(chǎn)權(quán)由秦淮區(qū)法院拍賣，新房主江蘇怡華酒店董事長帶人前去要房，在無人理睬的情況采取了過激行為，堵塞大門及電梯，嚴(yán)重影響酒店的正常經(jīng)營，容易造成地區(qū)不穩(wěn)，司法所人員在街道領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，立即行動起來，現(xiàn)場辦公，召開了調(diào)協(xié)會，不斷地搓商，在依法解釋買賣不破租賃的前提下，做到和平解決移交房產(chǎn)等相關(guān)事宜，說明法律在此基礎(chǔ)上的重要性。

目前該案雙方已訴至鼓樓區(qū)人民法院。

9.2月26日下午4點左右家住五條巷51號203室84歲高齡的陸宗南在兒子陸海平的攙扶下的走進(jìn)了社區(qū)，在他們斷斷續(xù)續(xù)的講述下我們了解了事情的前因后果。陸宗南和龐增敏在27年前組成了一個重組家庭，之前老夫妻兩人非常恩愛?？删驮?6號陸宗南住院一個月之后發(fā)現(xiàn)家回不了了，經(jīng)過一再敲門，龐增敏婚前的兒子龐洪才隔著門講鎖是他換的，母親不想見到陸宗南，不準(zhǔn)他們進(jìn)屋，于是他們找到了社區(qū)，希望社區(qū)來調(diào)解這件事。社區(qū)書記和調(diào)解員第一時間上門了解情況，并把龐洪請到社區(qū)共同來解決此事。從龐洪的敘述中我們得知：母親得了帕金森綜合癥已有兩年了，之前由于跟繼父陸宗南處的不融洽已有一年沒有上門。兩天前保姆小馬突然找到他，說陸宗南現(xiàn)在生病在醫(yī)院已經(jīng)一個月了，陸海平要辭掉他，可是龐增敏每天要打四針，自己不放心，希望龐洪上門看看。龐洪找到陸宗平要求把家里鑰匙給他，讓他住進(jìn)去陪母親，陸宗平不同意，龐洪就干脆把家里鎖換了。陸宗南當(dāng)時非常激動，表示家是自己的，今天就一定要進(jìn)門。龐洪堅決的表示，造成這件事的后果是他們父子造成的，母親說過不讓陸宗南進(jìn)門，自己會堅決維護(hù)母親的意愿不讓他進(jìn)門。由于雙方的矛盾非常尖銳，社區(qū)在其中做的種種思想工作也起不到任何作用。天氣寒冷，加之陸老先生身體虛弱，我們建議陸海平暫時帶父親另找地方住兩天，社區(qū)再上門做工作。之后幾天我們找到了另外一個當(dāng)事人龐增敏，此事龐增敏思維已略有混亂，但是從她的言語中聽出來她不希望陸宗南再進(jìn)家門。我們把龐增敏的意愿轉(zhuǎn)達(dá)給了陸宗南，后來和陸海平一起商量先將陸宗南送進(jìn)養(yǎng)老醫(yī)院，等時間來沖淡一切，到時如果有緩和的機(jī)會時，我們再進(jìn)行調(diào)解。此事我們會繼續(xù)關(guān)注。

三月份的矛盾集中在鄰里之間的較多,以上下樓之間漏水、浸透為主，較重的矛盾有家庭成員之間的利益矛盾，主要還是因財產(chǎn)尤其是房產(chǎn)矛盾為突出，這方面當(dāng)事人有些不遵守法律、有些對法律還是不懂，這更加需要在調(diào)解中，學(xué)會守法、學(xué)法和普法了。

通過以上5件案子的辦理情況來看，春節(jié)期間發(fā)生了一件重大矛盾，平時主要以鄰里之間的矛盾糾紛較為突出，要加強(qiáng)社會主義的道德觀和鄰幫鄰的友愛之誼教育，從人與人之間的友愛關(guān)系談人與人如何相處。

本季度人民調(diào)解工作共接待84批，人數(shù)145人;受理矛盾糾紛115件，調(diào)解115件，調(diào)解成功率100%。

篇8

小馬里奧特是萬豪國際酒店集團(tuán)的董事長和CEo，是創(chuàng)始人老馬里奧特的兒子。和父親一樣，他喜歡走動式管理，以四處巡視旗下酒店為樂事。

他有一次巡視一家酒店，注意到顧客對餐廳女招待的服務(wù)評分不高。他問經(jīng)理問題出在哪里，經(jīng)理說不知道。但是，小馬里奧特注意到了經(jīng)理不安的身體語言，就接著問女招待的待遇是多少。得到回答之后，他接著問為什么待遇比市場標(biāo)準(zhǔn)低。經(jīng)理說：加薪要總公司決定，而他不想提出來。

對話不過30秒，但是小馬里奧特發(fā)現(xiàn)了三個嚴(yán)重的問題：第一。總公司管得太多。第二，高層重視利潤勝過顧客滿意度。第三，經(jīng)理不敢提加薪要求，說明他的上級是糟糕的傾聽者。當(dāng)然，小馬里奧特解決了所有三個問題。

這是例子，是個關(guān)于怎么做決策的完美案例?？梢杂脕碚f明管理大師彼得?德魯克指出的決策的第一個要素：確實了解問題的性質(zhì)。真正特殊的、偶發(fā)的問題是很少的；如果問題是經(jīng)常性的，那就要通過建立規(guī)則或原則的決策來解決。小馬里奧特正是如此。從一個看似特殊的、偶發(fā)的事件中，發(fā)現(xiàn)了三個經(jīng)常性的問題。

但是在小馬里奧特看來，這更是一個關(guān)于傾聽的案例。他說：“我所做的，只是改變這位經(jīng)理什么都不說的習(xí)慣，并且告訴他，有人愿意傾聽他的問題――這是他的上級主管顯然不愿意做的事?！毙●R里奧特很重視傾聽，也善于傾聽。作為傾聽式CEO，他至少有十點經(jīng)驗值得其他經(jīng)理人學(xué)習(xí)。

一、傾聽基層員工。小馬里奧特習(xí)慣直接聯(lián)絡(luò)各個部門、各個層級，直接傾聽員工的聲音。而不是依靠資深員工的匯報和聽報告，

二、傾聽對方的身體語言。要從身體語言中，發(fā)現(xiàn)對方想要隱藏的信息。

三、善用自己的身體語言，表示自己對正在談?wù)摰闹黧w很有興趣，不要目光游離，或者不耐煩地敲著鉛筆。

四、保持適當(dāng)?shù)某聊?。“事實上，要自己不開口，讓別人一直說，尤其別人說的老是言不及義，那實在是一種折磨。然而，這個技巧一定要學(xué)?！北３诌m當(dāng)?shù)某聊?，還意味著不要太早表示自己已經(jīng)作了決定，讓員工可以無拘無束地討論。

五、不要以迷人的表達(dá)方式，來判斷信息是否準(zhǔn)確。小馬里奧特手下有住口才極佳的主管，善于把錯誤的推斷說得悅耳動聽、合乎邏輯。小馬里奧特終于發(fā)現(xiàn)：“一個人能言善辯、善于表達(dá)，并不表示他的想法都正確。相反，有些人內(nèi)向害羞、不善言談，他的話可能值得一聽?！?/p>

六、不要選擇性傾聽。想聽好消息、忽略壞消息是人之常情，小馬里奧特也犯過這個錯誤。在上個世紀(jì)80年代末，酒店業(yè)的過度擴(kuò)張已經(jīng)很嚴(yán)重，但是小馬里奧特盲目自信，只把注意力放在正面的消息上，對于負(fù)面消息則裝聾作啞，最終付出了慘痛代價。小馬里奧特總結(jié)說：“選擇性傾聽，幾乎和完全不傾聽一樣糟糕?！?/p>

七、要主動傾聽，也就是說，要提問。同上級有不愿意聽壞消息的天性一樣，下級有報喜不報憂和多一事不如少一事的天性。因此，經(jīng)理人要學(xué)會提問。“這個技巧對高層主管(董事長、總經(jīng)理)特別重要，這些人因為位高權(quán)重，通常與資質(zhì)尚淺的員工不那么親密?！毙●R里奧特推薦問這樣一個具有神奇效力的問題：“你認(rèn)為呢?”

八、傾聽顧客?！霸谌f豪，我們依靠顧客告訴我們，哪些做對了，哪些做錯了。這是確定我們是否提供他們所想要的服務(wù)的唯一方法?！北热?，酒店以前為了美觀都盡量把插座隱藏起來。通過調(diào)查商務(wù)旅客，萬豪發(fā)現(xiàn)插座需要調(diào)整：隨著筆記本電腦的流行，商務(wù)旅客希望房間里的插座要看得見，而且要隨手夠得著。

傾聽顧客是來自老馬里奧特的優(yōu)良傳統(tǒng)。萬豪最早是開餐廳的。1937年。老馬里奧特在巡視機(jī)場附近的餐廳時，發(fā)現(xiàn)很多乘客買三明治和熱咖啡帶走。通過詢問顧客，老馬里奧特發(fā)現(xiàn)了關(guān)鍵所在：乘客喜歡在飛機(jī)上吃東西。于是，萬豪找到美國東方航空公司合作，開始了提供航空食品的業(yè)務(wù)。

九、化傾聽為行動。聽到問題之后，要解決問題，不管是顧客的問題，還是員工的問題。這才是傾聽的本意。

篇9

一、目標(biāo)為上，確保了指標(biāo)的完成。

一是明確工作目標(biāo)，確定年度經(jīng)營方針。根據(jù)公司自身和市場情況，每年我都在公司工作總結(jié)會議上確定來年的工作指導(dǎo)思想。

年的工作思路是：提升經(jīng)營能力，增強(qiáng)管理效能，提高經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)建企業(yè)文化。

年的工作思路是：突出一個“增”字（增星、增收、增效），把握一個“細(xì)”字（細(xì)分、細(xì)致、細(xì)微），堅持一個“力”字（核心力、親合力、向心力）。

年的工作思路是：以科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展為目標(biāo)，以嚴(yán)格管理為手段，以增創(chuàng)效益為目的，全面落實目標(biāo)責(zé)任制。

明確了工作目標(biāo)，就可以深化發(fā)展思路。通過明確定位，合理定性，才能保證全年任務(wù)的順利完成和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

二是調(diào)整客源定位，加強(qiáng)營銷力度。隨著近年來經(jīng)濟(jì)效益的增長，我們對酒店硬件設(shè)施進(jìn)行了更新改造。為解決旺客不旺財?shù)膯栴}，從年開始，組織酒店營銷人員開展對周邊區(qū)域和相鄰?fù)袠I(yè)的市場調(diào)查，將酒店目標(biāo)客源定位為中高檔商務(wù)散客，主攻對象則鎖定為協(xié)議單位，確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游酒店。主要方式是依靠銷售人員上門與客戶進(jìn)行面對面銷售，并加強(qiáng)對銷售人員的激勵措施，激發(fā)了銷售人員的工作積極性。通過以上措施，經(jīng)過銷售定位的陣痛加上營銷手段的加強(qiáng)，近幾年銷售勢頭逐步提升，長期與酒店簽約的協(xié)議單位達(dá)到多家，全年平均住房率從年的%調(diào)整至平均住房率%，平均房價從從年的元/天/間上升至元/天/間。此外，在客源結(jié)構(gòu)上，商務(wù)散客比例達(dá)到%，團(tuán)隊及會議客人比例達(dá)到%。酒店抓住近幾年會展業(yè)快速發(fā)展，會務(wù)活動頻繁舉行以及幾個黃金假日的良好機(jī)遇，使酒店客源檔次以及開房率都提高到了一個新的高度。

三是層層落實目標(biāo)責(zé)任，把經(jīng)營指標(biāo)落到實處。近年來，盡管上級主管部門沒有明確下達(dá)工作任務(wù)和指標(biāo)，本著對國有資產(chǎn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，每年我們都會以一定的增長幅度下達(dá)全年任務(wù)。從董事會下達(dá)到經(jīng)營班子簽訂目標(biāo)責(zé)任書，再將經(jīng)營指標(biāo)分解到各個部門，將部門業(yè)績同考核指標(biāo)緊密掛鉤。通過每周工作例會、總經(jīng)理辦公會、董事擴(kuò)大會議，以及上半年及全年總結(jié)大會，以任務(wù)要求、考核約束、重獎激勵等辦法，確保了三年任務(wù)的順利完成。

四是堅持主業(yè)自管和配套外包的經(jīng)營理念。我始終認(rèn)為，主業(yè)自營和配套外包是進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量的一個重要策略。通過多年實踐證明：配套外包不僅有助于降低公司的經(jīng)營成本，有效地降低和分散風(fēng)險，提高管理的靈活性，而且還有利于增長酒店服務(wù)的附加值。比如的經(jīng)營，桑拿的經(jīng)營以及、的經(jīng)營，都在彼此信任中獲得了雙贏。為了適應(yīng)激烈的市場競爭，我認(rèn)為不僅要集中本公司內(nèi)部資源，提高資源使用效率，提高核心競爭力，還應(yīng)充分利用外部資源來促進(jìn)公司的發(fā)展和壯大。由于我們多年來堅持了配套外包的經(jīng)營理念，我們的企業(yè)經(jīng)營績效才得到了根本的保證。這一點，我認(rèn)為應(yīng)該繼續(xù)堅持和發(fā)揚。

二、管理為主，確保了經(jīng)營管理水平的提升。

企業(yè)管理實際是效益的延伸，作為企業(yè)，如何創(chuàng)新管理確實是經(jīng)營者需要認(rèn)真思考的問題。近年來，我始終從實際出發(fā)，本著先易后難，由簡到繁，從小到多，逐步配套的原則，強(qiáng)化管理主體，規(guī)范管理行為，建立管理制度，完善管理手段。

一是有效合理的配制人力資源。近年來為解決公司人浮于是的工作狀況，相繼討論出臺并實施了“帶薪學(xué)習(xí)、離崗?fù)损B(yǎng)”等相關(guān)政策。這些分流政策的出臺，既解決了個別員工家庭困難的實際問題，又給需要對外展示才能的職工提供了發(fā)揮和展示的平臺。這樣使繼續(xù)留下的員工能安心工作，分流的員工也能理解企業(yè)的舉措。年，為了使中層管理的架構(gòu)組合更趨合理，我提議公開招聘中層管理人員，通過競選上崗，聘任了部，部兩個經(jīng)理，從此搭建起一個人才競爭的平臺，激勵了中層管理者的工作熱情，增強(qiáng)了緊迫感，這一舉措使公司對中層管理人員的使用突破了傳統(tǒng)的對內(nèi)部正式工提拔的慣例。

二是不斷加強(qiáng)硬件投入，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和適應(yīng)力。近年來，我們花大力氣對酒店硬件設(shè)施進(jìn)行改造更新。翻新更換了層的客房設(shè)施，裝修和擴(kuò)大了會議接待場所，完成了空調(diào)機(jī)組的更換，改造了熱水回收系統(tǒng)和電梯控制系統(tǒng)，統(tǒng)一了客房電子門鎖的制卡管理系統(tǒng)，并完成了對酒店內(nèi)排污管網(wǎng)的整改。目前我們對寫字樓的改造還正在進(jìn)行中。上述所有的工作，都為進(jìn)一步適應(yīng)市場變化，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三是加強(qiáng)素質(zhì)和技能培訓(xùn)，提升了酒店管理質(zhì)量。先進(jìn)的酒店管理強(qiáng)調(diào)以人為本，人力資源的積累和培養(yǎng)是一個長期的過程。幾年來，我們始終把培訓(xùn)作為發(fā)展和壯大企業(yè)的關(guān)鍵。通過開展多種培訓(xùn)活動，提升服務(wù)意識，改善服務(wù)手段，強(qiáng)化服務(wù)程序，嚴(yán)格服務(wù)考核。首先，加強(qiáng)和充實了人事部的工作職能和人員。其次要求所有的中層管理人員必須持證上崗，一線員工加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，二線員工加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)，對個別員工采取下崗限時培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定。此外我們還舉辦了員工攝影大賽、書法展、登山、歌詠比賽等活動，通過這些活動，陶冶了員工的情操，調(diào)整了員工的心態(tài)，升華了員工對美的追求，提高了他們的綜合素質(zhì)。

三、學(xué)習(xí)為先，確保了班子執(zhí)行力的提高。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作創(chuàng)新力。近年來，我努力加強(qiáng)黨性方面的修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策，學(xué)習(xí)駐深工委推薦的材料多篇，學(xué)習(xí)企業(yè)管理、酒店經(jīng)營、會計知識等專業(yè)書籍多本，不斷提高自身領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和業(yè)務(wù)水平。無論作為總經(jīng)理還是董事長，我都能夠隨著工作角色的轉(zhuǎn)變進(jìn)行自我提升，用寬闊的胸懷去包容、理解、接受一定的非議和批評。能夠把握公司在發(fā)展過程中的關(guān)鍵點、要害點。近年來，我就是以上述思路作為我的立足點來開展工作的，做穩(wěn)定發(fā)展的帶頭人。

二是以人為本，不斷增強(qiáng)全體員工的凝聚力。增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，是建設(shè)和諧企業(yè)的重要環(huán)節(jié)。近幾年，我注重以人為本的管理模式，在以提高職工滿意度為中心的基礎(chǔ)上，先后組織中層以上管理人員和正式職工赴、考察學(xué)習(xí)，組織優(yōu)秀員工外出學(xué)習(xí)考察，每年組織職工體檢，并根據(jù)企業(yè)效益逐年增加職工收入，提高社保基數(shù)。經(jīng)過多方努力，長期困擾職工的房改問題已得到基本解決?；ù罅?克服困難重建職工餐廳,解決職工就餐難的問題。每年的三.八節(jié)，中秋節(jié)，春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日都專門安排組織員工聯(lián)誼會、聚餐會，用以排解他們的思鄉(xiāng)之情。我認(rèn)為企業(yè)有實力，有盈利，就有條件增加職工的收益，提高他們的福利待遇，更好地為職工辦實事，辦好事。營造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人的“”氛圍，打造和諧的人際關(guān)系，形成團(tuán)結(jié)互助，奮發(fā)向上的和諧。

三是勤政廉潔，不斷提升自身約束力。作為公司的董事長，我倡導(dǎo)開放式的民主管理，放手放權(quán)，充分調(diào)動班子成員每個人的積極性，對公司重大、重要議題，認(rèn)真聽取各方的意見和建議，采納各類意見和建議后，再經(jīng)過董事會擴(kuò)大會議研究通過。對員工關(guān)心、關(guān)注政策的出臺，也先經(jīng)職代會討論通過后才能附諸實施，以增強(qiáng)決策的準(zhǔn)確性和透明度。經(jīng)常開展學(xué)習(xí)自警，首先在思想上建立防線，其次完善各種規(guī)章制度，對公司的財務(wù)審批一支筆。再次建立廉潔責(zé)任制，層層負(fù)責(zé)，互相監(jiān)督，在行為規(guī)范上建立防線，特別是自我要求嚴(yán)格，要求別人做到的自己首先做到。

四是團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢的戰(zhàn)斗力。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是做好工作的前提。我經(jīng)常講相處是緣分，共事是機(jī)遇。近年來在工作上自己首先能律己，誠以待人，把自己工作定位在“出主意，搞協(xié)調(diào)，抓落實”的基點上，對班子成員充分尊重，堅持統(tǒng)放適度，亮透責(zé)任，創(chuàng)造條件讓每一位成員在職責(zé)范圍內(nèi)放開手腳創(chuàng)造性地工作，充分發(fā)揮每一位成員的聰明才智，研究解決工作中遇到的新情況、新問題，發(fā)揮班子成員的合力作用，增強(qiáng)決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性，同時還強(qiáng)化了班子的凝聚力和向心力。在具體工作中，我主動與分管成員交換意見、商討辦法，積極幫助分管成員協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。由于團(tuán)結(jié)一心，工作合力，各位成員都較好的發(fā)揮了工作的主動性和創(chuàng)造性，使各分管戰(zhàn)線工作有序開展，為的發(fā)展起到了積極的作用。

總的看，任職以來，通過積極的努力，取得了一定的成績，但由于各方面因素制約，工作中也有一些不足和不到之處。成績的取得，歸功于上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于幾大班子的鼎立協(xié)助和全體干部員工的大力支持。

在今后的工作中，我將同其他班子成員一道，發(fā)揚成績，克服不足，按照上級的要求，認(rèn)真履行好職責(zé)，重點在以下幾方面繼續(xù)加以努力。

一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。注重黨性修養(yǎng)和世界觀改造，不斷提高思想政治素質(zhì)，不斷提高黨性修養(yǎng)，不斷提高政治鑒別能力和實際工作能力。

二要廉潔自律。嚴(yán)格按“八種良好風(fēng)氣”要求和規(guī)范自己，自覺遵守黨紀(jì)黨規(guī)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。

篇10

尊敬的來賓、親愛的慈善義工朋友們，我們告別了豐碩的2013年，迎來了充滿希望的2014年。在過去的一年里，感謝各位辛勤的付出，感謝社會各界對助學(xué)團(tuán)隊的大力支持。讓我們相聚在一起為過去喝彩，為未來加油！

助學(xué)茲定于2014年1月19日上午9點召開2013年年會。

*活動時間：2014年1月19日（星期日）上午8:30點-下午14:00點

*活動報名截止日期：2014年1月15日

*活動地點：煙臺金融大酒店

（地址：煙臺芝罘區(qū)勝利路68號、中國人民銀行大廈、原煙臺五中對面、基督教堂南）

*參加對象：慈善義工、愛心企業(yè)代表、愛心人士、媒體代表 、助學(xué)資助學(xué)生代表。

*活動費用：每人100元

*活動流程：

1、主持人致開場詞---趙主任負(fù)責(zé)

2、助學(xué)團(tuán)隊2013年度工作總結(jié)報告---薛志偉隊長

3、愛心企業(yè)董事長致辭

4、愛心人士代表講話---張老（張克征）

5、表彰頒獎（優(yōu)秀義工、星級義工）---付學(xué)軍隊長負(fù)責(zé)

6、優(yōu)秀義工代表講話---隋彩萍老師

7、受助優(yōu)秀大學(xué)生代表講話（文字、照片PPT展示獲獎證書）

8、助學(xué)團(tuán)隊2013年度財務(wù)情況匯報---月夜清荷負(fù)責(zé)

9、張老根雕藝術(shù)品慈善拍賣（介紹張老事跡、根雕作品、慈善拍賣）---趙主任、關(guān)主任負(fù)責(zé)

10、與會人員合影留念---媒體記者負(fù)責(zé)

11、用餐、觀看節(jié)目（受助大學(xué)生、各個義工隊出節(jié)目 ）

*活動籌備及分工：

活動籌備：付隊長、李總、猴哥負(fù)責(zé)

1、場地、音響及其它設(shè)備準(zhǔn)備：趙主任、李總負(fù)責(zé)

2、活動通知：薛志偉隊長和各地義工分隊長負(fù)責(zé)

3、現(xiàn)場工作人員：陳隊長、猴哥、九品大臣、蕾蕾、悠然

4、邀請社會愛心人士、愛心企業(yè)、媒體、受助學(xué)生代表：趙主任、王隊長---負(fù)責(zé)邀請愛心企業(yè)老總；薛隊長負(fù)責(zé)邀請愛心人士、受助大學(xué)生；悠然負(fù)責(zé)邀請媒體記者。

5、活動主持：趙主任負(fù)責(zé)安排

6、活動流程設(shè)計：趙主任負(fù)責(zé)策劃

7、文藝節(jié)目準(zhǔn)備：各地義工隊隊長---表演節(jié)目單請于1月5日前報給薛隊長。

8、助學(xué)年度介紹PPT制作：趙主任負(fù)責(zé)安排制作，前期文字、照片薛隊長、悠然負(fù)責(zé)。

9、年會MTV拍攝：趙主任負(fù)責(zé)安排

10、年度財務(wù)收支情況匯報：月夜清荷負(fù)責(zé)、（又：救助于嘉偉款項）

11、現(xiàn)場簽到、會費收取、發(fā)紀(jì)念品、引導(dǎo)：月夜清荷 、胖胖、潔潔 、波蘿、受助大學(xué)生。

12、年度總結(jié)：薛隊長

13、年度優(yōu)秀義工表彰、頒獎：付隊長、愛心企業(yè)老總、受助大學(xué)生。

14、張老根雕藝術(shù)品慈善拍賣：趙主任、關(guān)主任負(fù)責(zé)。

15、物品準(zhǔn)備---白酒：王隊負(fù)責(zé)；紅酒、啤酒：薛隊負(fù)責(zé)；

---礦泉水：玉一負(fù)責(zé)，

---水果（海陽黃瓜、草莓）：草莓哥負(fù)責(zé)。

---氣球、方便袋（裝禮品用）：蕾蕾負(fù)責(zé)。

---透明膠帶、尼龍繩、曲別針、大頭針：猴哥負(fù)責(zé)。

---橫幅、隊旗、證書：薛隊長負(fù)責(zé)。

---與會人員名單、座號、桌牌：陳隊負(fù)責(zé)。

16、1月18日下午3點~5點，請籌備組人員攜帶音響設(shè)備、筆記本電腦、物品到達(dá)金融酒店年會現(xiàn)場，做會前準(zhǔn)備。

17、照相宣傳：媒體記者、快樂胖胖、悠然負(fù)責(zé)。

*其他要求

1.保持會場秩序，服從現(xiàn)場工作人員安排

2.拒絕浪費

3.準(zhǔn)時參加

4.進(jìn)入會場前請按要求簽到、繳費、就坐

5.現(xiàn)場工作人員請?zhí)崆暗竭_(dá)布置會場

*溫馨提示：

1、助學(xué)義工團(tuán)隊的發(fā)展離不開你、我、他，歡迎大家積極報名參加年會。

2、慈善義工是城市文明的名片，相信每一個人都能做到有素質(zhì)、有品位，

用自己的言行舉止來維護(hù)公益人的形象。

3、因為活動時間較長，請大家來之前，一定做好妥善安排。