導(dǎo)語：如何才能寫好一篇董事長(zhǎng)崗位職責(zé)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

董事長(zhǎng)秘書崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的日常事務(wù)安排及董事長(zhǎng)行程安排;

負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的文書撰寫、文件收發(fā)、文檔管理工作，并每天備份工作文件;

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)董事長(zhǎng)辦公室與總經(jīng)理辦公室的各項(xiàng)工作、溝通和聯(lián)系;

負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督辦、匯報(bào)董辦/總辦下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);

及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作要求及指示，落實(shí)交辦的工作;

負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)、匯總董事長(zhǎng)/總經(jīng)理辦公室所需的各類信息、報(bào)表、資料;

負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)/總經(jīng)理辦公室的對(duì)外聯(lián)絡(luò)、來電記錄、來訪接待應(yīng)酬及禮儀服務(wù)工作，保持電話24小時(shí)待機(jī)傳達(dá)服務(wù)，隨時(shí)電話順暢;

負(fù)責(zé)組織董辦/總辦會(huì)議及相關(guān)會(huì)議，做好會(huì)前準(zhǔn)備簽到、會(huì)上記錄、紀(jì)要成文于第二天早上遞交送董辦、會(huì)后落實(shí)、督促執(zhí)行、結(jié)果匯報(bào)等工作;

隨領(lǐng)導(dǎo)上下班工作，不得隨意請(qǐng)假或提前下班，與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)當(dāng)天工作完成后，領(lǐng)導(dǎo)下班后才能離開。遇到領(lǐng)導(dǎo)外出或忙時(shí)，代領(lǐng)導(dǎo)陪客戶品茶、用餐、喝酒，節(jié)假日也不例外;

負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)/總經(jīng)理辦公室、會(huì)議室每天的辦公環(huán)境整理工作，保持干凈整潔;

每日按崗位說明書格式要求提交工作日志至領(lǐng)導(dǎo)郵箱; 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作; 服從公司的工作安排，包含但不限于工作內(nèi)容的調(diào)整、崗位的調(diào)動(dòng)等，負(fù)責(zé)跟進(jìn)的每一件事情的進(jìn)展情況及結(jié)果都必須在第一時(shí)間匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，延誤及懈怠應(yīng)該受到懲罰;

遇緊急事情可采取電話、面對(duì)面等方式及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展情況; 按時(shí)參加總經(jīng)辦下班后的工作總結(jié)例會(huì)或公司管理例會(huì)，接受領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新任務(wù);

接受公司對(duì)所在崗位的績(jī)效考核監(jiān)督和檢查，認(rèn)真做好本職工作; 不在上班時(shí)間產(chǎn)生與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，否則愿意接受處罰; 擁護(hù)和執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度決定和規(guī)章、規(guī)定。

董事長(zhǎng)秘書考核

一、被考核崗位

董事長(zhǎng)秘書

二、考核小組成員

董事長(zhǎng)、集團(tuán)辦公室主任

三、考核程序

集團(tuán)辦公室主任打分董事長(zhǎng)打分人力資源匯總備案造工資

四、薪酬考核辦法

(一)薪酬構(gòu)成內(nèi)容。

1、固定工資：基本工資的60%。

2、考核工資：基本工資的40%。

(二)計(jì)算公式

(1)月度薪酬=固定工資+考核工資—缺勤工資

(三)考核時(shí)間

每月3日前集團(tuán)辦公室主任打分完畢上報(bào)給董事長(zhǎng)，7號(hào)前董事長(zhǎng)打分完畢轉(zhuǎn)給人力資源部，由人力資源部編制工資。

(四)綜合評(píng)分直接與浮動(dòng)比例掛鉤方式

綜合評(píng)分對(duì)應(yīng)浮動(dòng)比例參考(以計(jì)算公式為準(zhǔn))

計(jì)算舉例：

如綜合得分80分

月度薪酬=固定工資(基本工資60%)+考核后工資(考核工資×90%)

董事長(zhǎng)秘書工作總結(jié)

201X年6月7日是我來到中海集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結(jié)： 一年來，我主要完成了一下工作

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。

2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

2、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長(zhǎng)室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長(zhǎng)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到董事長(zhǎng)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

3、行政辦公室工作

篇2

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

組織招聘活動(dòng)，及時(shí)滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人員的需求，并完成公司年度人事招聘目標(biāo);

1、跟蹤員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織技能考核鑒定和培訓(xùn)實(shí)施;

2、建立人事管理信息系統(tǒng)，為公司的人事管理決策提供參考;

3、負(fù)責(zé)公司日常報(bào)銷、基礎(chǔ)財(cái)務(wù)、對(duì)外工商、法務(wù)等事務(wù);

3、負(fù)責(zé)深圳辦公室日常管理、會(huì)議安排等，確保辦公室運(yùn)作正常;

4、負(fù)責(zé)企業(yè)文化推廣，確保與總公司制度文化保持一致;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公司總經(jīng)理助理崗位工作職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、。

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

11、主要是根據(jù)不同開發(fā)企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度而定，一般情況下，總經(jīng)理助理主要是公司內(nèi)部部門的協(xié)調(diào)、企業(yè)制度的制定、協(xié)助總經(jīng)理做好對(duì)外經(jīng)營(yíng)、決策。

12、工程部經(jīng)理助理主要是對(duì)已批準(zhǔn)實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行先期與政府相關(guān)部門的對(duì)接、各種手續(xù)的辦理、協(xié)助經(jīng)理做好項(xiàng)目招標(biāo)、施工過程中各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)的執(zhí)行、落實(shí)、監(jiān)督、檢查等。

13、類似的書籍你可在網(wǎng)上搜索，例如：涉及到土地、規(guī)劃、招標(biāo)等法律法規(guī)方面的，房地產(chǎn)開發(fā)與管理方面的、建設(shè)工程項(xiàng)目管理方面的等等。

14、總經(jīng)理助理工作內(nèi)容：輔助總經(jīng)理進(jìn)行日常工作，包括整理文件、對(duì)總經(jīng)理提出建設(shè)性的意見、任務(wù)下達(dá)、客戶接待、合同談判及簽訂等。

15.總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

16.工作內(nèi)容:協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解;起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會(huì)議或工作會(huì)議;配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等);跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議;在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案;撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要;協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作;完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。

17.要求：知識(shí)面寬，知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn);具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí);熟練使用辦公軟件。

18.態(tài)度:有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力;良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正、具有親和力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力。

公司總經(jīng)理助理崗位工作職責(zé)

一、貫徹總經(jīng)理(董事長(zhǎng))的工作指令，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向總經(jīng)理(董事長(zhǎng))反映情況，反饋信息。

二、協(xié)助總經(jīng)理(董事長(zhǎng))做好企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)規(guī)劃研究，以及對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦與檢查。

三、深入基層單位了解情況，調(diào)研工作細(xì)致，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警各種案件，使企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

四、對(duì)總經(jīng)理(董事長(zhǎng))的工作指令執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行督察。

五、在經(jīng)過研究的基礎(chǔ)上，就改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出建議，供總經(jīng)理(董事長(zhǎng))決策參考，當(dāng)好參謀和助手。

六、負(fù)責(zé)組織編制本公司的中、長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，經(jīng)董事會(huì)(董事長(zhǎng))、總經(jīng)理(董事長(zhǎng))批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。

七、做好市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷、業(yè)務(wù)發(fā)展的分析，制定營(yíng)銷、發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)責(zé)任制和績(jī)效考核制度并指導(dǎo)具體的實(shí)施。

八、對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作制度、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程的執(zhí)行情況進(jìn)行督察，檢查跟蹤。

九、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)年度計(jì)劃內(nèi)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資、技改、新上項(xiàng)目及新業(yè)務(wù)開發(fā)等方面進(jìn)行組織實(shí)施，并對(duì)實(shí)施過程中予以監(jiān)察、督導(dǎo)，對(duì)實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行考核上報(bào)。

十、建立健全生產(chǎn)作業(yè)，業(yè)務(wù)辦理流程的內(nèi)部控制制度、管理職責(zé)制度、工作考核制度等一系列制度體系，使企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在嚴(yán)格而有序的制度化管理?xiàng)l件下運(yùn)行。

十一、指導(dǎo)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，督導(dǎo)相關(guān)部門做好人力資源的引進(jìn)與選拔、配置與使用，教育與開發(fā)，考核與評(píng)價(jià)，酬勞與激勵(lì)等工作，有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)效果與人的協(xié)調(diào)發(fā)展。

十二、負(fù)責(zé)對(duì)公司的各種資源進(jìn)行優(yōu)化組合和有效配置，使有限的資源投入得到充分的利用、使用和最大的產(chǎn)出，抓好增收節(jié)支，開源節(jié)流工作，保證企業(yè)的資產(chǎn)能保值增值。

十三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造良好的文明禮貌、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作環(huán)境氣氛。

十四、對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)過程中發(fā)生的一切重大事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理(董事長(zhǎng))反映，并提出處理意見，對(duì)一般性的問題，在職責(zé)分管的權(quán)限內(nèi)及時(shí)處理解決。

十五、在總經(jīng)理(董事長(zhǎng))的授權(quán)下，代表公司參加社會(huì)各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)和重要談判，以及處理外部與公司的有關(guān)各種事宜。

篇3

總裁秘書崗位職責(zé)

職責(zé)一，處理董事長(zhǎng)總經(jīng)辦日常工作事務(wù)

1、起草、打印、登記和存檔董事長(zhǎng)簽發(fā)文件

2、為董事長(zhǎng)接見訪客做好預(yù)約工作

3、收發(fā)傳真，并及時(shí)交給董事長(zhǎng)處理

4、公司文件批簽的傳送、督辦、處理

5、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，如有必要，做好電話記錄

6、掌握董事長(zhǎng)的日程安排，負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)及重要客人房間、車票、機(jī)票的預(yù)定工作

7、負(fù)責(zé)高層會(huì)議籌備和記錄

8、完成董事長(zhǎng)交辦的其他工作

職責(zé)二，正式文件的處理

1、起草公司董事會(huì)的會(huì)議材料

2、作好公司重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理

3、起草公司年度工作總結(jié)及董事長(zhǎng)講話稿

4、進(jìn)行物品及文檔的管理

技能有一定的文字功底，較好的寫作能力，具備較好的語言表達(dá)能力，具備一定的英語應(yīng)用能力，具有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;反應(yīng)敏捷、具有良好的理解能力與判斷能力，對(duì)上級(jí)指示能準(zhǔn)確的理解和判斷，并能積極達(dá)成目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);熟悉公司各方面經(jīng)營(yíng)情況，能獨(dú)立處理對(duì)外來訪接待，并能進(jìn)行有效的溝通和交流，以有效地維護(hù)公司形象。

總裁秘書年終總結(jié)范文

在現(xiàn)代職業(yè)中，總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的，個(gè)中滋味也是仁者見仁，智者見智。付小姐，香港某公司總裁秘書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文總裁秘書年終總結(jié)。

做秘書是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這里工作時(shí)，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時(shí)年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。

我覺得這個(gè)工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)，我感到我自己好幸運(yùn)。做一個(gè)合格的總裁秘書，首先要做一個(gè)合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會(huì)到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門老總、下屬各營(yíng)業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面，就是與同事之間，與各個(gè)部門之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報(bào)，這可以說是下情上達(dá)吧。

做總裁秘書的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因?yàn)槊貢墓ぷ鞫急容^煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時(shí)候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個(gè)壺七個(gè)蓋，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中，最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。我就經(jīng)常對(duì)自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我的老師，并不因?yàn)槲沂强偛妹貢?，就傻地認(rèn)為有多了不起，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn)，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。

也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過彎路，但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請(qǐng)教，可以比較快地達(dá)到目的。比如這個(gè)人比較誠(chéng)實(shí)，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。秘書工作中棘手的事情確實(shí)很多，可以說突發(fā)事件有時(shí)都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時(shí)候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好?，F(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有辦法來彌補(bǔ)，我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的利潤(rùn)最大化，損失最小化吧!

公司總裁秘書的工作體會(huì)

大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位，那時(shí)候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難，我很快的找到一份不錯(cuò)的工作，是在公司中做總裁的秘書工作。這是一份不錯(cuò)的工作，我很珍惜，所以一直干了很多年。

在現(xiàn)代職業(yè)中，總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的，個(gè)中滋味也是仁者見仁，智者見智。付小姐，香港某公司總裁秘書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對(duì)自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這里工作時(shí)，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時(shí)年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。

我覺得這個(gè)工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)，我感到我自己好幸運(yùn)。做一個(gè)合格的總裁秘書，首先要做一個(gè)合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會(huì)到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門老總、下屬各營(yíng)業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面，就是與同事之間，與各個(gè)部門之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報(bào)，這可以說是下情上達(dá)吧。

做總裁秘書的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因?yàn)槊貢墓ぷ鞫急容^煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時(shí)候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個(gè)壺七個(gè)蓋，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中，最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。

我就經(jīng)常對(duì)自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我的老師，并不因?yàn)槲沂强偛妹貢蜕档卣J(rèn)為有多了不起，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn)，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過彎路，但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請(qǐng)教，可以比較快地達(dá)到目的。比如這個(gè)人比較誠(chéng)實(shí)，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。

秘書工作中棘手的事情確實(shí)很多，可以說突發(fā)事件有時(shí)都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時(shí)候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好?，F(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有辦法來彌補(bǔ)，我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的利潤(rùn)最大化，損失最小化吧!

比如昨天，我們老總?cè)ド虾０輹?huì)一位客人，她已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對(duì)于我們來說，這是一件大事，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時(shí)候，都有一個(gè)禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對(duì)對(duì)方尊重，也表明自己身份的舉動(dòng)。她在機(jī)場(chǎng)打電話給我，說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營(yíng)業(yè)部，告訴他們無論花什么代價(jià)，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯(cuò)了，肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì)，就是在堅(jiān)持原則的前提下，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。

比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以后，問他的意圖是什么。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你，他來找老總有什么事情。

篇4

山西億家康面業(yè)有限公司成立于2004年9月，注冊(cè)資金800萬元，法人代表朱俊利，現(xiàn)有員工300余人，總資產(chǎn)9000余萬元。公司主要生產(chǎn)銷售面粉、掛面、方便面產(chǎn)品，現(xiàn)有年加工小麥粉12萬噸、掛面5萬噸、非油炸方便面1萬噸的生產(chǎn)能力，2012年新增年加工3萬噸濕鮮面和日加工50萬只饅頭生產(chǎn)線，是目前山西省最大的小麥深加工企業(yè)之一。

食品安全關(guān)系人民群眾生命健康和切身利益，關(guān)系企業(yè)信譽(yù)，關(guān)系國(guó)家形象。提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保食品安全，是每個(gè)糧油企業(yè)的應(yīng)盡義務(wù)和神圣職責(zé)。公司本著“為億萬幸福家庭提供健康、營(yíng)養(yǎng)、安全的系列食品”的經(jīng)營(yíng)理念，本著對(duì)廣大人民群眾生命健康和切身利益高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中做到全員學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)《食品安全法》，積極參加質(zhì)監(jiān)局組織的《食品安全法》培訓(xùn)，董事長(zhǎng)朱俊利親自組織員工對(duì)《食品安全法》進(jìn)行學(xué)習(xí)，牢固樹立“企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人”、“老板是企業(yè)食品安全第一責(zé)任人”、“全員參與食品安全控制”的經(jīng)營(yíng)理念，明確崗位職責(zé)，完善質(zhì)量保障體系。從原糧、輔料的入廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)跟班工序檢驗(yàn)、質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理、成品檢驗(yàn)到最后的出廠檢驗(yàn)，都有一套完善的保障體系，并始終嚴(yán)格執(zhí)行“十種小麥拒收購(gòu)”、“十種情況拒出庫”，從而有效地保證了產(chǎn)品出廠質(zhì)量百分之百的合格。在億家康品牌系列產(chǎn)品深入消費(fèi)者人心的基礎(chǔ)上，謀求更大的社會(huì)效益。

經(jīng)過近8年時(shí)間的市場(chǎng)開拓，憑借運(yùn)城當(dāng)?shù)匦←湹膬?yōu)質(zhì)高筋的特色，億家康品牌已在省內(nèi)具有相當(dāng)?shù)闹?，并逐步向?guó)內(nèi)各大中城市拓展，目前在四川、珠海、長(zhǎng)沙、武漢、寧夏、甘肅、新疆、大連等省市的產(chǎn)品推廣已取得初步的效果。公司致力于挖掘開發(fā)具有山西地方特色的面食產(chǎn)品，堅(jiān)持在新產(chǎn)品開發(fā)推廣中下大力氣，將山西具有濃厚歷史的“中國(guó)面食之鄉(xiāng)”的面食文化推向全國(guó)市場(chǎng)視為己任，積極參加全國(guó)性的各大食品展會(huì)。

隨著公司產(chǎn)品的不斷擴(kuò)展，延伸了加工運(yùn)城優(yōu)質(zhì)小麥的產(chǎn)業(yè)鏈，大大提高了農(nóng)產(chǎn)品加工的附加值，同時(shí)公司提高了當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)小麥的收購(gòu)價(jià)格，刺激了農(nóng)戶對(duì)優(yōu)質(zhì)小麥種植的積極性，也帶動(dòng)了相關(guān)運(yùn)輸及糧食購(gòu)銷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，持續(xù)為社會(huì)增加就業(yè)崗位500余個(gè)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

2008年，公司產(chǎn)品被評(píng)為山西省名牌產(chǎn)品；2010年，公司被評(píng)為山西省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)龍頭企業(yè)；2011年，被山西省工商局認(rèn)定為山西省著名商標(biāo)，被山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局確定為AAA級(jí)質(zhì)量信譽(yù)企業(yè)；2006年至今連續(xù)被評(píng)為山西省放心糧油生產(chǎn)企業(yè)。董事長(zhǎng)朱俊利被農(nóng)業(yè)部、授予全國(guó)農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)致富帶頭人的榮譽(yù)稱號(hào)，被山西省農(nóng)業(yè)廳、人事廳授予全省拔尖鄉(xiāng)土人才。

篇5

本職于201*年*月*日入職本公司，有幸成為公司大家庭中的一員，201*年*月起，任公司綜合部（原行政部、財(cái)務(wù)部）經(jīng)理一職，主要職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理處理所轄******有限公司、******有限公司有關(guān)財(cái)務(wù)、行政、人力資源、后勤服務(wù)等方面的事務(wù)。至下月已滿兩年。近兩年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司全體同仁對(duì)本人工作的大力支持和相互配合下，在為兩個(gè)公司的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、稅收籌劃、成本控制、項(xiàng)目融資、制度完善等方面，秉承一切以公司利益、發(fā)展戰(zhàn)略和投資者利益為重的理念，圍繞以下方面，積極主動(dòng)開展工作，取得了一定的成績(jī)。

一、會(huì)計(jì)核算：規(guī)劃、組織、實(shí)施公司會(huì)計(jì)核算工作。督促檢查每日、每月會(huì)計(jì)工作反映的經(jīng)營(yíng)狀況是否真實(shí)，逐筆審核經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，是否按財(cái)務(wù)制度、公司要求規(guī)范操作，保證本公司財(cái)務(wù)資金信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。利用會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)管理的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)，為董事長(zhǎng)制定公司戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持；

二、財(cái)務(wù)管理與控制：及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)財(cái)務(wù)政策并反饋總經(jīng)理及相關(guān)部門，規(guī)劃、組織、實(shí)施公司財(cái)務(wù)管理工作。通過組織各種措施的實(shí)施，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、資金管理，確保公司保持良好的財(cái)務(wù)狀況。并根據(jù)集團(tuán)的要求，執(zhí)行并完善財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制；協(xié)助集團(tuán)各關(guān)聯(lián)公司，對(duì)集團(tuán)內(nèi)運(yùn)營(yíng)所需資金進(jìn)行及時(shí)、安全調(diào)撥，檢查公司重大資金的使用計(jì)劃及安全流向；對(duì)公司各項(xiàng)開支、成本費(fèi)用進(jìn)行日常的申請(qǐng)、審核、確認(rèn)；加強(qiáng)預(yù)算資金管理、控制工作。組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算，檢查、實(shí)施、跟蹤和分析執(zhí)行情況；

三、工程決算與收益管理：理解并堅(jiān)決執(zhí)行******公司、******公司的發(fā)展戰(zhàn)略及盈利模式并進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目、公建項(xiàng)目的各月、各期有關(guān)工程決算的審核、支付，確保投資回報(bào)的有效實(shí)現(xiàn)和及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、控制，分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的各項(xiàng)因素并能及時(shí)提出建議，實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資者的權(quán)益最大化。落實(shí)公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，以保證公司的整體戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，為公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、業(yè)務(wù)發(fā)展及對(duì)外投資等事項(xiàng)提供決策依據(jù)；

四、籌資管理：按照董事長(zhǎng)對(duì)公司發(fā)展的要求，及時(shí)進(jìn)行融資申請(qǐng)資料的起草、收集、報(bào)送，配合金融部門對(duì)公建項(xiàng)目、房地產(chǎn)項(xiàng)目的貸款評(píng)估及抵押等手續(xù)辦理，協(xié)助總經(jīng)理順利完成籌融資3000萬元的任務(wù)；

五、銷售管控：負(fù)責(zé)銷售合同的審核、銷售收款的審核工作。根據(jù)我公司房地產(chǎn)銷售流程，設(shè)計(jì)嚴(yán)密的銷售收入財(cái)務(wù)管控程序，實(shí)行銷售審核、收款崗位分離和多套銷售臺(tái)賬互相牽制。至今已銷售***戶，審核合同***多套（戶），涉及合同金額1.13億元，總回款6200余萬元，實(shí)現(xiàn)合同零投訴、收款零失誤。確保銷售回款資金的安全，有效防止、杜絕因工作失誤的差錯(cuò)和挪用公款現(xiàn)象的發(fā)生。確保銷售收入當(dāng)日及時(shí)解款入賬。及時(shí)結(jié)算、支付業(yè)績(jī)。

同時(shí)，在房地產(chǎn)銷售行情不景氣的情況下，對(duì)公司產(chǎn)品充滿十足的信心，努力向親友、老同事推介本公司樓盤，目前已經(jīng)推薦成交*戶，登記存量客戶*戶。為公司樓盤銷售盡一份應(yīng)盡的綿薄之力。

六、外聯(lián)工作：加強(qiáng)與稅務(wù)、財(cái)政、

工商、金融、中介機(jī)構(gòu)等的溝通和聯(lián)系，確保公建工程墊資款及工程資金順利撥付。協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)與稅務(wù)部門的溝通，使地稅局今年7月對(duì)201*年度房地產(chǎn)公司稽查結(jié)果的充分理解，順利結(jié)案。做好公安解釋溝通工作，保證投資公司年檢順利通過，確保我公司利益得到最大保障。

七、行政后勤：根據(jù)集團(tuán)一系列制度規(guī)定，結(jié)合******公司的實(shí)際情況，兩年來逐步制定出臺(tái)了一系列崗位職責(zé)和涉及公司對(duì)人、財(cái)、物、安全、行政等管理制度，逐步形成以制度管人、管物和各項(xiàng)事務(wù)的良好局面。

總之，作為公司綜合部經(jīng)理，我深知我的工作職責(zé)，積極協(xié)助總經(jīng)理的工作，積極協(xié)調(diào)好部門之間的工作，完善公司制度，促進(jìn)公司營(yíng)運(yùn)良性循環(huán)，確保企業(yè)各方面的運(yùn)作順利進(jìn)行，保證公司利益最大化目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。同時(shí)也深感任務(wù)沉重，責(zé)任重大，也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動(dòng)力，時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美，在很短的時(shí)間里讓自己能夠了解公司情況，以便順利地開展各項(xiàng)工作。非常感謝公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理對(duì)我的信任，為我提供了一個(gè)施展技能的平臺(tái)。為了更好的回報(bào)公司及同仁的關(guān)愛，我在努力做好公司各項(xiàng)工作的同時(shí)，不斷追求業(yè)務(wù)上的知識(shí)更新和工作質(zhì)量的提高，工作之余，報(bào)名參加房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)師的學(xué)習(xí)、考試，以提高自己的房地產(chǎn)理論水平和業(yè)務(wù)管理能力。本職自入職兩年來，只求全心付出，不求個(gè)人利益，想的最多的是如何在自己的本職崗位上做好工作，來報(bào)答公司對(duì)我的的恩情，從未申請(qǐng)加薪或轉(zhuǎn)正。隨著******公司第二期工程、******公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的啟動(dòng)，將面臨更加繁重的工作。今斗膽向總經(jīng)理、董事長(zhǎng)一并遞交轉(zhuǎn)正、加薪申請(qǐng)，懇請(qǐng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)予以考慮，薪資能否按2010年公司制定的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)，將本人薪資水平按綜合部經(jīng)理月薪****元的標(biāo)準(zhǔn)，自2012年10月1日起執(zhí)行。如能得到轉(zhuǎn)正并加薪，我會(huì)繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的工作熱情做好我的本職工作，從更高的層次來理解、看待、處理公司各項(xiàng)事務(wù)，以更高的工作業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以此為新的起點(diǎn)，愿承擔(dān)更多的責(zé)任、義務(wù)，以更好地為公司發(fā)展服務(wù)，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，與公司及各位同仁一起共同創(chuàng)造美好的未來！如公司不予考慮，說明自己的工作離公司及領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距，我會(huì)比以前更加努力，用更加積極的、更加負(fù)責(zé)的、更加擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度去做好每一件事務(wù)。

恭祝公司發(fā)展前程似錦、財(cái)源滾滾。

加薪不是目的，只是希望讓我們做得更好！

期待您的答復(fù)。

此致

敬禮！

申請(qǐng)人：XXX

篇6

在慶祝2021年新春之際，作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該在年會(huì)上發(fā)表自己的致辭，將2021年的員工士氣提到最高。下面就是小編給大家?guī)淼?021董事長(zhǎng)年會(huì)致辭講話范文，希望能幫助到大家!

2021董事長(zhǎng)年會(huì)致辭講話一尊敬的董事長(zhǎng)、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位項(xiàng)目經(jīng)理：

各位同仁：

大家晚上好!非常榮幸代表先進(jìn)工作者在此發(fā)言。

新年伊始，萬象更新。在這辭舊迎新的喜慶時(shí)刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹(jǐn)代表__集團(tuán)__三廠全體員工并以我個(gè)人的名義，向董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位項(xiàng)目經(jīng)理及全體__同仁致以誠(chéng)摯的問候、新年的祝福、美好的祝愿!

回想我在__成長(zhǎng)的經(jīng)歷，不由得使我感慨萬千，我于年月步入__集團(tuán)，初來乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環(huán)境，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，一時(shí)我有點(diǎn)適應(yīng)不了，有過猶豫和茫然，董事長(zhǎng)看到我這一點(diǎn)，及時(shí)找我談話開導(dǎo)我：你剛剛接觸鋼結(jié)構(gòu)這一塊，是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，要想盡快融入社會(huì)，不能讓環(huán)境去適應(yīng)你，而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境，董事長(zhǎng)就這樣不厭其煩地教我方式方法，教我大膽嘗試新的事物，對(duì)自己要充滿自信，相信我，在生活上關(guān)心我，經(jīng)過一段時(shí)間磨合，我漸漸融入到了__這個(gè)溫暖的大家庭，在技術(shù)上勤學(xué)苦練，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)在確保質(zhì)量的同時(shí)，做到完成好每一天的產(chǎn)量，由于集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任，于20__年4月份調(diào)我到__三廠主持全面工作，在此期間，我更加意識(shí)到自己的責(zé)任重大，為了把__各項(xiàng)管理工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，我首先加強(qiáng)了公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，實(shí)行精兵簡(jiǎn)政，調(diào)整部門結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人員素質(zhì)，實(shí)行主管負(fù)責(zé)制，逐步提升生產(chǎn)產(chǎn)量，嚴(yán)格控制成本，推行部門績(jī)效考核，并且堅(jiān)持“質(zhì)量第一、安全保障、服務(wù)為先”的管理理念，“抓服務(wù)、抓落實(shí)、抓管理”同時(shí)我們將想客戶之所想，及客戶之所及，一切為了客戶，一切為好客戶。

各位同仁：誰是最可愛的人?是那些吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無聞的員工，在集團(tuán)，還有許許多多先進(jìn)的典型，在三廠，我也經(jīng)常會(huì)看到一些員工廢寢忘食，夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線，當(dāng)時(shí)我看了很感動(dòng)，先不說他們的工作方法多么可圈可點(diǎn)，單說這種責(zé)任感，就值得我們敬畏和學(xué)習(xí)，我想他們這就是先進(jìn)，他們?cè)诩ぐl(fā)他人、鞭策他人，讓所有的員工樹立起價(jià)值觀，呈現(xiàn)出一派先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。更使我想起__集團(tuán)的企業(yè)價(jià)值觀“做人用于情，做事用于心”，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做，在平凡的崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性，描繪自己的職業(yè)生涯，我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W(xué)習(xí)。

各位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：今天我被評(píng)為2018年度先進(jìn)個(gè)人，但不會(huì)沉醉在今天的榮譽(yù)與掌聲中，我也還存在很多不足，成績(jī)只能說明過去，昨天，我努力了，明天，我將更加努力，在此，我代表三廠鄭重承諾，我們將把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，在工作中不斷提高和完善自我，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，認(rèn)真工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全心全意的投入到工作中，以此來回報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和期盼。謝謝大家!

最后：祝愿集團(tuán)的發(fā)展更上一層樓!

祝董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)，各位項(xiàng)目經(jīng)理、各位同仁在新的一年里：

事業(yè)蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福安康!

2021董事長(zhǎng)年會(huì)致辭講話二各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓：

大家晚上好!

今晚我們?cè)谶@里歡聚一堂，共慶__公司2019年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)大會(huì)暨2021年年會(huì)。在這辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向各位嘉賓的到來表示最熱烈的歡迎，同時(shí)向公司全體員工及其家屬們致以節(jié)日的問候!(語氣加重、鼓掌)

精神抖擻辭舊歲，載歌載舞迎新年。剛剛過去的2018年，是我們__公司發(fā)展歷程中極不平凡的一年。在國(guó)內(nèi)外嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，__公司各項(xiàng)工作也面臨了前所未有的壓力與考驗(yàn)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、關(guān)心和關(guān)愛下，我們緊跟時(shí)代、砥礪前行，同心協(xié)力、奮發(fā)有為，順利地完成了__公司在年初制定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，有力支撐了在建工程項(xiàng)目的順利推進(jìn)。在工作中涌現(xiàn)出一批模范作用突出、工作成績(jī)顯著的優(yōu)秀員工和先進(jìn)個(gè)人。實(shí)踐再次證明，我們的隊(duì)伍是一支植根基層、甘于奉獻(xiàn)、凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在這里，我再次向埋頭苦干、無私奉獻(xiàn)、頑強(qiáng)奮戰(zhàn)在各個(gè)工作崗位上的同志們表示衷心的感謝!同志們辛苦了!(語氣加重、鼓掌)

一年來通過廣大員工的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)，__公司各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出龍騰虎躍之勢(shì)，迸發(fā)出前所未有的勃勃生機(jī)，將__人的：“立足航天，服務(wù)社會(huì)”“做人：誠(chéng)信、合作、善于學(xué)習(xí);做事：認(rèn)真、創(chuàng)新、追求卓越”?！罢\(chéng)實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí);雄心、匠心、恒心”這三個(gè)核心價(jià)值觀詮釋到了極致。一年來，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開放中謀求發(fā)展，于進(jìn)取中追求成功。全體員工用心血與汗水譜寫了一曲蕩氣回腸、群策群力的戰(zhàn)斗凱歌!

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在2018年即將結(jié)束的時(shí)刻，我們很有必要對(duì)一年來的工作情況做個(gè)認(rèn)真的總結(jié)，讓自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!

回顧我們的發(fā)展歷程，2018年我們從老公司一步步走來，一步一個(gè)腳印，穩(wěn)健發(fā)展，特別是公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)到__公司視察指導(dǎo)工作之后，迅速成立了___有限公司，搭建了高端、穩(wěn)健、規(guī)范的平臺(tái)，為我們今后的大發(fā)展指明了方向，鋪平了道路。

宏圖繪就，千帆競(jìng)發(fā)!同志們，新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢(mèng)想。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，多元發(fā)展，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共贏未來。2019年，是“__公司五年遠(yuǎn)景規(guī)劃”的開局之年，也是我們遠(yuǎn)航、譜寫華章的關(guān)鍵一年!我們將滿懷信心，牢牢把握市場(chǎng)命脈，整合內(nèi)外兩種資源，創(chuàng)新管理、生產(chǎn)、創(chuàng)利“三”種模式，實(shí)現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變、發(fā)展轉(zhuǎn)變、合作模式轉(zhuǎn)變，完善服務(wù)體系，全面推進(jìn)市場(chǎng)工作，力爭(zhēng)2019年產(chǎn)值突破__億元大關(guān)，努力在培育新優(yōu)勢(shì)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、科技創(chuàng)新、深化改革、對(duì)外合作、資源整合、和諧公司建設(shè)、服務(wù)文化等方面帶來新的突破，凸顯速度和成本優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)和資源優(yōu)勢(shì)，為打造中國(guó)建筑業(yè)知名品牌，建設(shè)一流公司而不斷努力!

2019年的藍(lán)圖我們已在描繪，我們將扎根__地區(qū)，辛勤耕耘，接通地氣，力爭(zhēng)完成__市__地標(biāo)性建筑、___合作開發(fā)項(xiàng)目、___商住項(xiàng)目、___地區(qū)醫(yī)院。讓我們上下同心，踐行“三實(shí)”，把我們描繪的藍(lán)圖建設(shè)成社會(huì)公認(rèn)的、我們引以為豪的精品工程!

因?yàn)橛袎?mèng)想，我們披星戴月，只爭(zhēng)朝夕;因?yàn)橛谐兄Z，我們義無反顧，永不止步!新的一年，讓我們攜手并肩，在___董事長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同奮斗下，繼續(xù)保持艱苦奮斗、不驕不躁的優(yōu)良作風(fēng)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，不斷開創(chuàng)公司各項(xiàng)工作新局面，為公司各項(xiàng)事業(yè)又快又好發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!我們要向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)，去續(xù)寫行業(yè)的宏偉篇章!(語氣加重、握拳)

值此新年到來之際，我們向長(zhǎng)期以來支持、關(guān)注和關(guān)心__公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同仁、朋友、還有廣大工程技術(shù)人員及其家屬致以最誠(chéng)摯的感謝和新年的問候，祝大家新年快樂，萬事如意!

最后，預(yù)祝年會(huì)圓滿成功!謝謝大家。

2021董事長(zhǎng)年會(huì)致辭講話三尊敬的各位來賓、各位同仁：

大家晚上好!

在這辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來了新的一年。今天，我懷著無比高興和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到這里，共同組織召開20__年“感恩過去，放飛未來”主題年會(huì)。

首先感謝大家在過去的一年里不離不棄，辛勤工作，為公司的發(fā)展建設(shè)所做的努力和付出。

謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個(gè)躬。

回顧過去的一年，我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變，取得了可喜的成績(jī)，這一切成績(jī)的取得都是大家共同努力的結(jié)果，我只是起了一個(gè)組織者的作用。

一年以來，我更多地是通過每周的全體員工大會(huì)，給大家講一些做人做事方面的體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和心得。期望通過這些形式統(tǒng)一一下大家的思想認(rèn)識(shí)，從而形成我們共同的價(jià)值觀、世界觀，因此有利于我們上下一條心，通過大家共同努力，把我們這份神圣的事業(yè)，做穩(wěn)做強(qiáng)。

20__年年初，我們把公司確定為“規(guī)范發(fā)展年”，檢驗(yàn)一年來的工作，我們基本上達(dá)到了年初的預(yù)期目標(biāo)。

總結(jié)一年來，我們分別在以下幾個(gè)方面取得了可喜的成績(jī)：

一、公司組織架構(gòu)和流程方面

20__年中旬我們?cè)诠芾韺舆M(jìn)行了一次大膽的改革創(chuàng)新，對(duì)中高管理層進(jìn)行了調(diào)整，提拔了__為公司副總，__為市場(chǎng)部總監(jiān)，聘用了有多年現(xiàn)貨經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的__為公司副總。同時(shí)，更新修正了許多管理制度，規(guī)范了各部門的崗位職責(zé)，定崗定編，使每個(gè)員工都能夠在公司找到自己的位置，發(fā)揮出了個(gè)人的潛能。這期間，業(yè)務(wù)部組織了部門專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，行政部建立和完善了各個(gè)部門績(jī)效考核管理制度等，公司所有部門的工作都取得了明顯的成果，從而為公司的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。

二、員工福利方面

長(zhǎng)期以來，我們公司對(duì)員工福利工作都十分積極主動(dòng)，2018年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施，使員工福利更加日?；?、實(shí)效化。首先，按時(shí)繳納員工的社會(huì)保險(xiǎn)，我們區(qū)別于其他私營(yíng)公司，除了法定三險(xiǎn)外，還另外為員工繳納工傷和失業(yè)兩項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。其次，為員工提供了探親往返車票報(bào)銷，節(jié)假日福利獎(jiǎng)金，提供了帶薪年假和帶薪病假等等?？傊?，公司在力所能及的范圍內(nèi)為員工創(chuàng)造更多的福利，使每個(gè)員工都在福利方面得到了更多的實(shí)惠和保障。

三、硬件基礎(chǔ)建設(shè)方面

首先，20__年公司的一件大事是在__經(jīng)濟(jì)區(qū)，購(gòu)置了1000多平米的辦公場(chǎng)所，日前也已經(jīng)裝修完畢，計(jì)劃2月下旬搬家喬遷，這樣將會(huì)使我們廣大員工更加寬敞舒適的工作環(huán)境。

其次，在硬件方面，我們又購(gòu)置了一套__防火墻，提升了公司數(shù)據(jù)的安全性。新增了“__”行情分析客戶端，滿足了客戶個(gè)性化選擇的需求;與__行簽訂了“__”協(xié)議，將來在供應(yīng)鏈融資服務(wù)方面又多了一個(gè)新的戰(zhàn)略合作伙伴。同時(shí)與__銀行簽訂了“__”業(yè)務(wù)協(xié)議，這樣使我們客戶又多了一項(xiàng)資金監(jiān)管渠道，為公司將來業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)了融資基礎(chǔ)。

四、市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面

在市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面，首先采取了把年初制訂的一次返傭制度修改為二次返傭制度，這樣有效地防范了公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)調(diào)整了焦炭合約，使我們的交易品種和合約設(shè)定更趨科學(xué)合理。交易資金量由年初的___萬增加到年終的__萬，交易量也比較穩(wěn)定。

總之一年以來，公司各個(gè)方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了許多具體的成績(jī)，收獲了應(yīng)有的收獲。

最后，我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端正的態(tài)度，來迎接新的一年的工作，同時(shí)，我相信在全體員工的共同努力奮斗下，我們公司的明天會(huì)更好，我們的事業(yè)明年會(huì)更加輝煌燦爛。

在此，我給大家拜個(gè)早年，祝愿大家新年快樂，愛情甜蜜，家庭幸福，身體健康，萬事如意!

2021董事長(zhǎng)年會(huì)致辭講話四各位來賓、全體員工及家屬朋友們：

大家晚上好!

首先非常感謝大家的光臨!

值此美好燦爛的夜晚，萬家燈火，溫馨暖人，我們迎來了鼠年的新春。

在這里我謹(jǐn)代表我及我的團(tuán)隊(duì)們，向一貫關(guān)心、支持和幫助我們公司成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友，向辛勤工作在公司各個(gè)崗位的全體員工們，向默默地支持我們的家屬同胞們，致以新年的問候與誠(chéng)摯的祝福!祝福大家新年好心情，一路平安年，也愿大家今天晚上快樂幸福到永遠(yuǎn)。

公司成立10年來，10年的拼搏創(chuàng)業(yè)、10年的風(fēng)雨兼程，我們一路走來，一路汗水，一路艱辛，也一路收獲了許多。無限的歲月見證了我們的努力，無盡的付出張揚(yáng)了我們的事業(yè)。

過去的一年是公司快速發(fā)展進(jìn)程中最為關(guān)鍵的一年。在國(guó)家緊縮調(diào)控的大背景下，我們通過一年的艱苦奮斗，并在得到了各位領(lǐng)導(dǎo)與朋友們真誠(chéng)的關(guān)懷下，在全體員工的頑強(qiáng)拼搏下，我們現(xiàn)在可以自豪地說：我們圓滿而出色地完成了年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)銷售與盈利雙突破的喜人成績(jī)，這是值得我們?nèi)w同仁慶賀的事。

回顧過去的一年，公司各方面事業(yè)得到全面而快速的發(fā)展與進(jìn)步。

這一年，公司已經(jīng)步入了合資經(jīng)營(yíng)軌道，戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策也是正確的。這些精心的布局與謀劃，已把公司引入了良性發(fā)展的軌道。

這一年，我們通過積極推進(jìn)授權(quán)資產(chǎn)調(diào)整，打好了企業(yè)改革攻堅(jiān)戰(zhàn)，通過認(rèn)真落實(shí)回購(gòu)資金，初步完成了債權(quán)平臺(tái)建設(shè)工作;通過迅速投放_(tái)_億元貸款支持了開放年的大建設(shè);通過精心籌劃自營(yíng)項(xiàng)目，打造出了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);通過大力推廣企業(yè)文化提升了管理品質(zhì)、構(gòu)建了和諧團(tuán)隊(duì)，開創(chuàng)出了5條工作主線齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

這一年，員工隊(duì)伍得到充實(shí)與發(fā)展，管理水平有了明顯的提高，各部門都取得了良好的成績(jī)。我們公司與西班牙合資事宜也取得了很大的進(jìn)展，合資成功，將為今后幾年的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，將帶動(dòng)公司的事業(yè)躍上一個(gè)新的臺(tái)階。

一年里，公司先后獲得了市級(jí)先進(jìn)黨支部、重合同守信用單位、3a級(jí)信用單位等稱號(hào)，并成功入選中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)名錄。

成績(jī)來之不易，給我們下一步發(fā)展以信心與鼓舞。我們既要珍惜，又要對(duì)自己有更清醒的認(rèn)識(shí)。前面更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)在等著我，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我們將上下而求索。

一元復(fù)始，萬象更新。2020年，又是一個(gè)我們創(chuàng)造夢(mèng)想、啟航的關(guān)鍵之年，我們將緊密依托董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)，以抓好產(chǎn)業(yè)調(diào)整重心，以積極培育發(fā)展新抓好老項(xiàng)目為動(dòng)力，把握機(jī)遇、攜手并肩，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，迎難而上，力爭(zhēng)盡快實(shí)現(xiàn)管理與運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化，共創(chuàng)2020事業(yè)新的輝煌!

最后，在這金鼠送福的大好時(shí)節(jié)，恭祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、合家歡樂!

謝謝大家!

2021董事長(zhǎng)年會(huì)致辭講話五親愛的各位同仁：

大家新年好!

在這里先向大家拜個(gè)晚年，祝大家在新的一年里身體健康、家庭幸福、心想事成、萬事如意。

一元復(fù)始，萬象更新。辭舊迎新之際，我能與大家一起分享，深感無比榮幸!在度過了歡樂的春節(jié)后，回到了我們攜手共進(jìn)的大家庭，再次回到我們熟悉的工作崗位。在此，我謹(jǐn)代表公司及我個(gè)人祝福我們麗影全體同仁和您的家人闔家幸福安康、牛年大吉大利!

春天是煥發(fā)無限生機(jī)的季節(jié)，孕育成果，成就夢(mèng)想。2020司的整體生產(chǎn)工作也比較順利。麗影一年來的成長(zhǎng)與收獲，尤其在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新等方面更是贏得市場(chǎng)和客戶的肯定，這離不開我們?nèi)w同仁們的努力和無私奉獻(xiàn)精神，更是我們來之不易的成果。過去的一年我們雖然孕育了一定的碩果，但同時(shí)也感受到今天的毛毯市場(chǎng)寒冬一樣嚴(yán)酷，所以我們今后各項(xiàng)工作還需加倍努力。尤其在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開發(fā)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備、人員、管理等工作，再結(jié)合各項(xiàng)工作的配套逐步完善，圍繞生產(chǎn)、效益穩(wěn)健發(fā)展，更好的為新的一年打下了良好的基礎(chǔ)。

一年之計(jì)在于春，春天孕育著希望，承載著夢(mèng)想，現(xiàn)在最重要的是做好新一年的各項(xiàng)工作，努力完成今年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。我們要以更加飽滿的熱情，全心全意地投入到今年的工作中去，為完成新的一年各項(xiàng)工作開好頭、起好步!一分耕耘一分收獲。成績(jī)從來就不是觸手可及的，它凝聚了廣大員工辛勤的心血和汗水，我僅代表公司向大家表示衷心感謝。新的一年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們要繼續(xù)努力，不斷挑戰(zhàn)自我。具體如以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)多方管理，減少工作上的失誤，增強(qiáng)節(jié)能降耗、降低成本、增加成效意識(shí)，從大處著眼，從細(xì)處著手，杜絕浪費(fèi)。

二、加大獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，人人集思廣益，對(duì)公司出謀劃策創(chuàng)造效益者給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)并提高全員的積極性。

三、加強(qiáng)質(zhì)量管理，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量。

四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)，提高安全管理力度，杜絕安全事故的發(fā)生。

五、做好市場(chǎng)計(jì)劃，按需生產(chǎn)，避免產(chǎn)品滯留和資金的積壓。

六、加強(qiáng)管理人員人性化管理執(zhí)行力度，帶好頭以身作則，管理人員多換位思考、多溝通，讓員工感受到安全感。

篇7

關(guān)鍵詞： 民航企業(yè)； 制度建設(shè)； 責(zé)任體系； 良性循環(huán)

中圖分類號(hào)： F426文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1009-8631（2011）07-0073-01

“十二五”時(shí)期，是我國(guó)民航業(yè)發(fā)展的黃金期，從國(guó)際環(huán)境看，和平、發(fā)展、合作仍是時(shí)代潮流，我國(guó)國(guó)際地位將不斷提升。從國(guó)內(nèi)環(huán)境看，我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)入重要時(shí)期，區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略深入實(shí)施，城市化布局和形態(tài)更趨完善，民航關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持快速增加，這些都是我國(guó)民航業(yè)發(fā)展的有利條件，行業(yè)仍保持快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。

當(dāng)前，隨著民用航空運(yùn)輸業(yè)的迅猛發(fā)展，航空公司、旅客和貨主在服務(wù)過程中質(zhì)和量方面的需求也與日俱增。近期來，航班延誤導(dǎo)致沖突的新聞屢見報(bào)端。作為民用航空運(yùn)輸服務(wù)鏈的最終端，民航地面服務(wù)企業(yè)怎樣才能與時(shí)俱進(jìn)，在搞好安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，滿足各方需求，維護(hù)社會(huì)和諧。筆者認(rèn)為，最重要且必要的就是提高管理水平，建立質(zhì)量管理體系。隨著企業(yè)管理的不斷深入和完善，建立質(zhì)量管理體系，導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，引入其先進(jìn)的管理理念、管理制度和工作程序就成為創(chuàng)新管控模式、拓寬工作渠道、提高運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的有效途徑。大凡成功地企業(yè)都有一套系統(tǒng)、科學(xué)、嚴(yán)密、規(guī)范的內(nèi)部管理制度。將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用在管理工作的各個(gè)領(lǐng)域，通過建立系統(tǒng)的質(zhì)量管控模式，把一些行之有效的傳統(tǒng)的管理方法、以及在新時(shí)期摸索出來的一些新經(jīng)驗(yàn)、新方法用文件化的形式固定下來形成標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，并把所有工作按照貫標(biāo)的要求實(shí)行過程控制，對(duì)每一項(xiàng)工作和活動(dòng)均采取PDCA閉環(huán)控制，做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查，并持續(xù)改進(jìn)，那么，管理工作就會(huì)在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的管理中不斷提高，進(jìn)入良性循環(huán)。

在新時(shí)期新形勢(shì)下，怎樣才能建立起適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的質(zhì)量管理體系呢？筆者認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面：

一、以制度建設(shè)為根本，建立管理制度體系

建立質(zhì)量管理體系首先應(yīng)該建立起科學(xué)的管理制度體系。企業(yè)必須建立起全方位、系統(tǒng)的管理制度，所有員工都按照頒布的制度行事，這樣一來，企業(yè)內(nèi)具有不可變動(dòng)性的固定規(guī)則會(huì)越來越多，而具有可變動(dòng)性的事務(wù)則越來越少，進(jìn)而讓法治越來越多、人治越來越少，也就是我們常說的“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化”。要做到這些，需注意以下幾點(diǎn):一是在制定制度時(shí)，應(yīng)該緊密圍繞企業(yè)中心工作，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，全面考慮、仔細(xì)審查、員工參與。任何制度出臺(tái)前必須經(jīng)過討論評(píng)議，每一個(gè)條款都要認(rèn)真推敲、反復(fù)斟酌，達(dá)成一致共識(shí)。每份制度盡管都屬于某一個(gè)系統(tǒng)，但是企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)管理系統(tǒng)都不是獨(dú)立存在的，制度之間應(yīng)當(dāng)互相影響、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。一旦制定就必須具有相應(yīng)的穩(wěn)定性，除非是公司業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)或市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了重大變化，否則基本不應(yīng)改動(dòng)。應(yīng)當(dāng)使之成為衡量一切問題的準(zhǔn)則，既同一類問題的處理應(yīng)該遵照一種制度而非其他，確保制度的嚴(yán)肅性。二是要讓全體員工知曉制度并不斷完善制度中的細(xì)節(jié)。每個(gè)企業(yè)都會(huì)建立制度，必須要采取各種宣傳方式讓每一個(gè)員工都知道與自己相關(guān)的制度條款和內(nèi)容。否則，制度就成了一紙空文，圍繞制度建立的體系也不可能被員工了解和認(rèn)同。此外，隨著外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化以及企業(yè)內(nèi)部管理的不斷創(chuàng)新發(fā)展，一些制度必然會(huì)不能夠適應(yīng)工作的要求，制度本身必須進(jìn)行調(diào)整和完善，使制度形成一面網(wǎng)，一個(gè)環(huán)節(jié)銜接另一個(gè)環(huán)節(jié)。三是既保證強(qiáng)制力執(zhí)行又兼顧可操作性地落實(shí)制度。寫在紙上的東西不會(huì)自動(dòng)變成現(xiàn)實(shí)，制定制度并不難，困難在于執(zhí)行與操作。制度本身隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，必然會(huì)出現(xiàn)一些不適應(yīng)的情況，因此，我們?cè)趫?zhí)行與操作二者之間一定要把握好一個(gè)度，只有在管理實(shí)踐中，在執(zhí)行與操作間不斷協(xié)調(diào)，才能讓制度在實(shí)施過程中逐步得到完善。

二、以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，建立健全責(zé)任體系

在一個(gè)企業(yè)組織中，要保證企業(yè)管理獲得充分好的效率和效益，使企業(yè)的每一個(gè)崗位角色都把工作圓滿地做好，就必須規(guī)范化管理，實(shí)行事事有章可循的明晰的“法制”化管理，建立健全明晰的責(zé)任體系，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。對(duì)應(yīng)到管理工作就是按照業(yè)務(wù)程序要求每一個(gè)崗位的員工清楚自身崗位職責(zé)并根據(jù)職責(zé)圓滿地做好各項(xiàng)工作，堵住和避免可能出現(xiàn)的管理漏洞和失誤。首先，應(yīng)建立起科學(xué)合理、明確清晰的組織架構(gòu)。有什么樣的組織架構(gòu)，就有什么樣的崗位職責(zé)相對(duì)應(yīng)，部門崗位職責(zé)實(shí)際就是對(duì)組織架構(gòu)功能及運(yùn)行的說明和延伸。如果組織架構(gòu)存在問題，那么不管崗位職責(zé)多么詳盡，也避免不了走錯(cuò)路、走彎路。其次，應(yīng)當(dāng)細(xì)化崗位職責(zé)，上至董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，下至一線員工，讓企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)人都可以明確知道自己的崗位職責(zé)，使每個(gè)工作人員可考核化，使每項(xiàng)工作內(nèi)容都具有可操作性和可考核性。任何一個(gè)崗位的職責(zé)一經(jīng)確定就應(yīng)具有相對(duì)的穩(wěn)定性，不可以經(jīng)常性修改。然后，應(yīng)當(dāng)確立唯一責(zé)任主體，建立健全明晰的責(zé)任體系，形成“閉環(huán)效應(yīng)”。在細(xì)化崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)管一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任體系建設(shè)，形成“責(zé)任鏈”。強(qiáng)化考核管理，對(duì)工作中的失誤、疏漏和失職、瀆職等行為進(jìn)行責(zé)任分類定級(jí)，并對(duì)責(zé)任追究明確到人、具體到事。最后，應(yīng)當(dāng)消除管理真空，讓所有業(yè)務(wù)都有人管理，所有問題都有相應(yīng)人員解決，避免因職責(zé)混亂造成推諉扯皮，項(xiàng)目無法推進(jìn)，工作得不到落實(shí)的情況。如果問題確實(shí)很復(fù)雜，則應(yīng)當(dāng)確定牽頭部門，并由相關(guān)部門配合，責(zé)任分級(jí)分層，確保其最終解決。

篇8

試點(diǎn)的甜頭

要讓實(shí)施者確保有效，再行推廣。

什么樣的機(jī)制才有效呢？我們常?？梢詮膭e人那里聽到不少具體的機(jī)制搭建方式，照搬過來就—定能在企業(yè)中發(fā)揮作用嗎？思八達(dá)上海公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)谷麗認(rèn)為，可以運(yùn)用“先服務(wù)，后營(yíng)銷”的思維模式來進(jìn)行機(jī)制搭建。

真正利于員工成長(zhǎng)的機(jī)制應(yīng)該是能讓員工落在心里的，發(fā)自內(nèi)心執(zhí)行的，要化繁為簡(jiǎn)。比如思八達(dá)服務(wù)客戶，在上智慧系統(tǒng)課程之前會(huì)讓他們先在試驗(yàn)田試點(diǎn)，因?yàn)槿绻麄冊(cè)谑裁炊紱]接觸過的情況下去上課的話，會(huì)產(chǎn)生很多抵觸心理。提前試點(diǎn)會(huì)使他們先“嘗到甜頭”，而上完課之后能提升大家的積極性。這樣一種“先服務(wù)，后營(yíng)銷”的思維模式嵌在員工的潛意識(shí)里會(huì)使他們?cè)趨⒓又腔巯到y(tǒng)課程的狀態(tài)表現(xiàn)得更好，吸收得也會(huì)更多。

再說客戶自身。一家擁有分布全國(guó)的19家銷售分公司的企業(yè)。要建立新的薪資機(jī)制，要從哪里入手呢？不必從銷售這一塊先動(dòng)，而是從工廠車間入手，從十幾個(gè)車間里挑一個(gè)優(yōu)先進(jìn)行改進(jìn)。但是放手給員工承包，不只是老板，員工自身也會(huì)有所猶豫，就怕實(shí)行承包制之后收入反而比原來低了。所以執(zhí)行承包制時(shí)財(cái)務(wù)方面也隨之定制了兩套薪資方案：第—套，完全按照原有的薪資機(jī)制計(jì)算一個(gè)月員工的收入；第二套，按照企業(yè)給予的承包制合同所擬定的薪資機(jī)制發(fā)放工資。在這里可以再將范圍縮小，在—個(gè)班組里先實(shí)行試點(diǎn)。試驗(yàn)田在大家的關(guān)注中，很快取得了成績(jī)：生產(chǎn)效益在試點(diǎn)的試驗(yàn)田里提高了一倍，基層員工的收入也提高了一倍，車間主任的收入則提升了近三倍。當(dāng)實(shí)行新機(jī)制切切實(shí)實(shí)為這些員工帶來了福利之后，其他車間紛紛開始模仿，主動(dòng)要跟公司簽署承包制合同。

這樣建立起來的機(jī)制，首先是被員工確認(rèn)有效，他們主動(dòng)，甚至很樂意進(jìn)行，推廣起來絕不會(huì)有抵制；再者管理層也可從試點(diǎn)中獲得經(jīng)驗(yàn)，甚至可對(duì)機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化；第三，利用試點(diǎn)的關(guān)注度，可以帶動(dòng)全員的熱情?！拔覀?cè)谕茝V全員生發(fā)系統(tǒng)的過程當(dāng)中一定要讓員工得到切實(shí)的利益，通過最好的方式讓員工獲得更多的利益，這樣一來才能讓員工全身心地嵌合到機(jī)制中?！惫塞愓f。

塑造個(gè)人

從面到點(diǎn)，融入每個(gè)人身上的機(jī)制。

湖州老娘舅餐飲管理有限公司在中式快餐的模式創(chuàng)新上頗有建樹，其創(chuàng)始人和總經(jīng)理?xiàng)顕?guó)民是從餛飩店做起，如今已在多地發(fā)展連鎖餐廳。在楊國(guó)民看來，經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)文化，而文化又是體現(xiàn)在每一名員工身上的。因此，他非?？粗厮茉靷€(gè)人。

每一名員工在入職初都要經(jīng)歷“入模子”訓(xùn)練，這是“老娘舅”新人企業(yè)文化培訓(xùn)的第一步。楊國(guó)民認(rèn)為：新入職員工也需要具備“誠(chéng)信正直、感恩圖報(bào)、樂于奉獻(xiàn)”的“老娘舅”人精神，“真誠(chéng)服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、日事日畢，有始有終、立即行動(dòng)、注重績(jī)效”的“老娘舅”人作風(fēng)。因此，無論是公司的管理層，還是普通的店員，都必須經(jīng)過這樣的一次考驗(yàn)，重新塑造自己。

一般來說，“老娘舅”的“入模子”活動(dòng)分成三個(gè)階段。第一個(gè)階段要求新入職員工走24公里長(zhǎng)的路，徒步來到市郊的培訓(xùn)地點(diǎn)。這是一個(gè)艱難的過程，但也是員工體會(huì)“超越自己”的關(guān)鍵；第二階段是要認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，并清楚這種缺點(diǎn)可能會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來的缺陷；第三個(gè)階段是要在認(rèn)識(shí)自己的基礎(chǔ)上，重塑自己的價(jià)值追求，培養(yǎng)起積極的生活和工作心態(tài)。更多時(shí)候，“老娘舅”會(huì)鼓勵(lì)員工自己舉辦活動(dòng)，讓他們有歸屬感，有成就感。

楊國(guó)民表示：“‘老娘舅’的這種‘文化’實(shí)際上是思八達(dá)原生態(tài)智慧的一種沉淀。我們把企業(yè)機(jī)制的建立糅合進(jìn)了企業(yè)文化，又把企業(yè)文化的建立與企業(yè)管理擺在一起，把機(jī)制歸類成為無形的快樂機(jī)制（精神層面）和有形的物質(zhì)機(jī)制（物質(zhì)層面）?！闭沁@兩項(xiàng)內(nèi)容落腳到每個(gè)員工身上，發(fā)掘了個(gè)人的動(dòng)力，形成了穩(wěn)固的企業(yè)系統(tǒng)。

從面到點(diǎn)，是重視具體的操作方法，但是塑造好了個(gè)人，也要重視團(tuán)隊(duì)層面上的構(gòu)建。北京萬花筒兒童教育集團(tuán)創(chuàng)始人、思八達(dá)智慧VIP會(huì)員徐朝霞很認(rèn)可思八達(dá)的三個(gè)共同體智慧。

要想組建卓越的團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)是認(rèn)清團(tuán)隊(duì)中的三個(gè)共同體：在高層建立精神共同體，在中層建立榮譽(yù)共同體，而在基層建立利益共同體?！耙郧拔铱傄宰约旱南敕ㄈタ创龁T工，怎么都不理解他們。高管們也像我一樣，總是不理解他們的下屬，總抱怨下屬為什么不努力不認(rèn)真不負(fù)責(zé)任。當(dāng)學(xué)習(xí)了三個(gè)共同體智慧之后，我們就豁然開朗了。就是幫助員工建立強(qiáng)大的自我：幫助高層建立原則，幫助中層建立欲望，幫助基層建立尊嚴(yán)。所以要根據(jù)員工的狀態(tài)來組建高、中和基層團(tuán)隊(duì)，并且要根據(jù)員工成長(zhǎng)的需要及時(shí)調(diào)整他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的位置?！?/p>

上下通行

所謂機(jī)制就是要上下通行，對(duì)誰都有約束，對(duì)誰都有效力。

在河南太平牧業(yè)董事長(zhǎng)賀保祿看來，機(jī)制并不是獨(dú)立的。在企業(yè)中，需要機(jī)制的環(huán)環(huán)相扣，才有可能最終“全員生發(fā)”。

首先就是態(tài)度問題，“你要讓員工相信機(jī)制，那就必須按照機(jī)制來辦事。該怎么樣就怎么樣，自己以身作則，才能去要求別人做好每件事?！辟R保祿保證機(jī)制運(yùn)行最典型的事例就是要求親兄弟按機(jī)制晉升，否則同樣走人；而對(duì)老員工，則是增加福利。這是保證機(jī)制運(yùn)行的先決條件。

如上所述，機(jī)制并不是獨(dú)立存在，其與責(zé)任、報(bào)酬緊緊相聯(lián)，因此，定責(zé)、定薪、定機(jī)制，明確職位、職責(zé)，更明確了各自的方向，形成完整的企業(yè)系統(tǒng)。

首先，是崗位職責(zé)。在太平牧業(yè)，上到董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，下到普通繁育場(chǎng)的飼養(yǎng)員，幾乎每個(gè)職位都有非常明細(xì)的崗位職責(zé)。什么樣的職位對(duì)應(yīng)什么樣的工作。即使是炊事員，對(duì)于食堂為大家提供的主食適口程度、外觀、花樣和品種，對(duì)食物、食具的清潔衛(wèi)生消毒工作，服務(wù)態(tài)度都有詳細(xì)說明。

篇9

領(lǐng)導(dǎo)、員工都很優(yōu)秀，短板在哪里？

JM醫(yī)藥集團(tuán)的董事長(zhǎng)一直在困惑，作為國(guó)內(nèi)一家非常優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)，經(jīng)營(yíng)多年，品牌形象良好，產(chǎn)品質(zhì)量很受消費(fèi)者的歡迎和認(rèn)可，年銷售額超10億元，擁有中國(guó)馳名商標(biāo)。但近兩年來卻增長(zhǎng)乏力，停滯不前，銷量一直無法提高。企業(yè)老總非常迷惑：作為企業(yè)來講，領(lǐng)導(dǎo)層的理念并不落后，還積極主動(dòng)進(jìn)行多方位的營(yíng)銷創(chuàng)新，市場(chǎng)投入也在不斷加大；作為營(yíng)銷人員來講，整體素質(zhì)較高，工作也是很積極、認(rèn)真的，公司也不斷對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)提升；企業(yè)該做到的都做到了，為什么前幾年的快速發(fā)展卻在近兩年嘎然而止了呢？問題到底出在哪里？

受企業(yè)管理層邀請(qǐng)，我們到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研診斷。經(jīng)過初步調(diào)查，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層在營(yíng)銷理念、營(yíng)銷創(chuàng)新、戰(zhàn)略思考、決策的貫徹執(zhí)行方面做的比較到位，也比較符合市場(chǎng)的實(shí)際情況；公司的業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)不錯(cuò)，士氣較高，執(zhí)行力也是得強(qiáng)的。也就是說“剃頭師父的挑子”是“二頭熱”的，這正是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所希望的；應(yīng)該來講沒什么問題，雖然說這兩年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇了，但也不至于企業(yè)沒有任何增長(zhǎng)，問題到底在哪呢？我們知道企業(yè)在營(yíng)銷方面一定存在短板，可能是很隱性的，需要進(jìn)一步的深入分析。

企業(yè)的“扁擔(dān)”是軟的

為了有效把握問題所在，我們從老總到部門經(jīng)理到大區(qū)經(jīng)理到省區(qū)經(jīng)理到地區(qū)經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管逐級(jí)進(jìn)行了訪談，并通過公司相關(guān)的文件和資料對(duì)企業(yè)近五年來的營(yíng)銷變革歷程進(jìn)行深入了解。在此基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行全面、綜合分析和評(píng)價(jià)，終于找到問題的答案：企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷管理控制體系存在問題，已嚴(yán)重阻礙了企業(yè)營(yíng)銷活力的有效發(fā)揮。也就是說，“剃頭師父的挑子”是“二頭熱”的，但“剃頭師父的扁擔(dān)”卻是相對(duì)“軟的”，兩頭擔(dān)的東西不斷增加已超過了扁擔(dān)的承受能力，也就是說短板短在“扁擔(dān)”上。

當(dāng)把這個(gè)結(jié)果與企業(yè)老總溝通時(shí)，企業(yè)老總還很難深刻理解：營(yíng)銷部門的員工工作都是認(rèn)真??！怎么成為阻礙者呢？

我們與他進(jìn)行了客觀的分析：公司前幾年快速發(fā)展，加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)營(yíng)銷體系的內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大變化，市場(chǎng)營(yíng)銷的寬度、深度、內(nèi)容不斷加大，需要相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷管理和控制能力予以匹配，市場(chǎng)一線要求公司對(duì)市場(chǎng)的支持和控制要求日益提高，市場(chǎng)的快速變化也需要公司的快速反應(yīng)和應(yīng)對(duì)。而企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷管控體系，雖然在近幾年有些調(diào)整和改進(jìn)，但本質(zhì)上沒有較大變化，已超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，公司制定的戰(zhàn)略決策在通過營(yíng)銷管理控制體系向市場(chǎng)一線轉(zhuǎn)化時(shí)，要不部分就忽略掉，要不就是滯后或變味的，整體被打折扣，再好戰(zhàn)略決策也也很難得到充分的貫徹執(zhí)行，在這個(gè)方面，公司的決策層可能在已往的日常工作推進(jìn)中會(huì)有所感受；因?yàn)闋I(yíng)銷管控體系超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，市場(chǎng)一線的業(yè)務(wù)人員無法及時(shí)得到來自公司的常規(guī)支持，方案審批周期長(zhǎng)，促銷宣傳物料供應(yīng)不及時(shí)，經(jīng)常是“巧婦難做無米之炊”，或是“中午來做早上飯”，對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)和應(yīng)對(duì)往往是滯后的，跟著別人屁股后面跑，即使企業(yè)上下態(tài)度再積極，再認(rèn)真努力，工作的時(shí)效性和有效性都是要打折扣的，往往是事倍功半的，大量的智慧和資金投入都無形中被浪費(fèi)和消耗掉了，企業(yè)發(fā)展遲緩，銷量很難提升是必然的。

聽完我們客觀分析之后，企業(yè)老總有了深刻感悟，并親自向公司有關(guān)部門和各級(jí)營(yíng)銷人員進(jìn)行了溝通和了解，情況確實(shí)如此，真正認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷管理控制體系的重要性和內(nèi)涵。隨后，我們專家團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷內(nèi)、部環(huán)境，進(jìn)行了營(yíng)銷管理控制體系的重新設(shè)計(jì)，從組織架構(gòu)、崗位職責(zé)與權(quán)限、人員配置、業(yè)務(wù)流程、制度政策等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理和調(diào)整，通過與企業(yè)的有效溝通，最終得到認(rèn)可實(shí)施，三個(gè)月后，發(fā)揮成效，企業(yè)原有優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，銷量已有20%的增長(zhǎng)，勢(shì)頭良好。

企業(yè)怎樣讓“扁擔(dān)”硬起來

在多年的營(yíng)銷咨詢實(shí)踐中，我們深有體會(huì)：在開展企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)過程中，大家都知道要抓兩頭：營(yíng)銷決策的貫徹執(zhí)行和對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)，但往往會(huì)忽視營(yíng)銷的關(guān)鍵：企業(yè)的營(yíng)銷管控體系，其實(shí)這是營(yíng)銷決策的貫徹執(zhí)行和對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)之間快速有效對(duì)接的關(guān)鍵所在，也是營(yíng)銷發(fā)力和保持持續(xù)活力的最重要因素。營(yíng)銷管控體系的核心是營(yíng)銷相關(guān)崗位職責(zé)、工作流程、制度政策之間的有機(jī)配置和互相動(dòng)態(tài)的交融。

篇10

前通用電氣董事長(zhǎng)杰克·韋爾奇曾說過這樣一句話：“沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力”。執(zhí)行力對(duì)于一個(gè)員工，對(duì)于一個(gè)公司來說至關(guān)重要，這關(guān)乎于決策層的指令能否得到高效執(zhí)行，關(guān)乎到管理層的管理能否起到應(yīng)有效果，更關(guān)系到基層人員的工作和任務(wù)能否按時(shí)按時(shí)保質(zhì)保量的完成。陶淑艷教授在10月29日的課程中為我們深入淺出的講解了基層管理者的執(zhí)行力的重要性，以及如何提高執(zhí)行力。課程中我受益匪淺，并由其延伸出以下幾點(diǎn)感悟：

一、從意識(shí)上講，個(gè)人的責(zé)任感對(duì)于執(zhí)行力至為重要。一個(gè)人如果沒有責(zé)任感，那么他干什么事都不會(huì)積極主動(dòng)，更不會(huì)盡心盡力的使自己做得更好。而責(zé)任感，往往是從務(wù)實(shí)和細(xì)中體現(xiàn)出來的。在日常中業(yè)務(wù)中，我們經(jīng)常會(huì)想自己的崗位職責(zé)是什么，必須要做的是什么，但這只是做好自己工作的“必要條件”，而不是“充分條件”，要想在工作中突出自己，使自己的工作越來越好，理應(yīng)對(duì)手上的工作充滿責(zé)任感和責(zé)任心，凡事多探究竟，多注意細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)，盡心盡力，這樣才能擁有高效的執(zhí)行力。

二、從認(rèn)知上講，正確的做事和做正確的事是提升效率和效能的關(guān)鍵。效率是單位時(shí)間內(nèi)完成的工作量，效能是完成任務(wù)的效率和能力。高效的執(zhí)行者往往有以下8個(gè)特征：積極向上、具有韌性，學(xué)子創(chuàng)新，誠(chéng)信負(fù)責(zé)，自動(dòng)自發(fā)，專注細(xì)節(jié)，分析決策，關(guān)系和諧。而提高執(zhí)行力，尤其是基層管理者的執(zhí)行力，首先要做到以身作則，古話說：“其身正不令而從”，其次要加強(qiáng)執(zhí)行速度，今日是今日畢，同時(shí)也要加強(qiáng)執(zhí)行力度，投入足夠的精力。

三、從方法上講，正確的時(shí)間管理是提升執(zhí)行力的不二法門。對(duì)于不同事項(xiàng)首先要分清輕重緩急，哪些優(yōu)先處理，哪些可以緩一緩，同時(shí)也要考慮事情的時(shí)限和完成需要花費(fèi)的時(shí)間。這就要求第二步-編列日、周和月工作計(jì)劃，并且在每周期完成之后總結(jié)匯總尚未完成的工作、原因及解決措施，以及及時(shí)更新事項(xiàng)備注，這樣不僅能做到事無遺漏，也能提升工作效率。