導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)藥物流概念，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

正是在這樣的背景下，醫(yī)藥物流逐漸升溫，并在實(shí)踐中獲得了較好發(fā)展。然而由于種種原因，目前我國醫(yī)藥物流的發(fā)展仍然存在一系列突出的問題，亟待解決。本文結(jié)合實(shí)際，調(diào)查醫(yī)藥物流公司內(nèi)部成本基本情況、和探索該醫(yī)藥物流公司長期存在的問題，同時(shí)，以客觀科學(xué)的態(tài)度分析提出解決建議。

一、對醫(yī)藥物流公司內(nèi)部成本基本情況與存在的問題

在醫(yī)藥行業(yè)流通的實(shí)際操作中，由于同類型企業(yè)太多，規(guī)模不一，所以整體來說我國醫(yī)藥企業(yè)采用的基本上都是分散的物流體系，在運(yùn)作上主要依靠人力，與國際醫(yī)藥同業(yè)相比差距很大。醫(yī)藥物流公司的內(nèi)部成本基本情況是是如此。在現(xiàn)階段，醫(yī)藥物流公共的物流作業(yè)基本上是以人工作業(yè)為主，因此，完善、高效的信息系統(tǒng)可以有效去除物流作業(yè)流程中的冗余環(huán)節(jié)，提高作業(yè)效率，降低差錯(cuò)和人力浪費(fèi)。而在醫(yī)藥物流公司的物流系統(tǒng)中，信息系統(tǒng)軟件上不能支持對藥品的“批次管理”，不能支持對藥品存儲(chǔ)的“整零分開”，無法支持貨位管理，導(dǎo)致差錯(cuò)較高；另外，庫區(qū)布局的不合理、流程設(shè)計(jì)的落后也導(dǎo)致物流成本高：該醫(yī)藥物流公司的配送倉庫分布在多個(gè)樓層，其出庫單傳遞流程采取“接龍”模式，導(dǎo)致單據(jù)丟失、低效等諸多問題。醫(yī)藥物流公司的職工的工資支出方面,包括維持自身運(yùn)轉(zhuǎn)中合理支出,包括辦公室采購、貨物運(yùn)輸費(fèi)用、員工和臨時(shí)搬運(yùn)工的保險(xiǎn)費(fèi)等這些都是合理損耗成本上做的比較好。而醫(yī)藥物流公司在營銷過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,包括制作和播出的廣告費(fèi)、參加大型展會(huì)的費(fèi)用、獲得各種營銷渠道的信息費(fèi)方面，重視度不夠。

二、針對醫(yī)藥物流公司產(chǎn)生長期存在問題的分析

1.競爭性因素

在中國藥物物流市場競爭非常激烈,對于這類醫(yī)藥物流公司，規(guī)?；奈锪鞴芾淼碾y點(diǎn)和重點(diǎn)就在于以合理的物流成本使用最少的倉儲(chǔ)面積存儲(chǔ)最多的藥品,為醫(yī)藥門店提供最佳的藥品配送服務(wù)。而現(xiàn)階段醫(yī)藥物流公司由于發(fā)展規(guī)模不夠大，物流管理更不上層次，競爭力不夠強(qiáng)大，導(dǎo)致物流成本增加。

2.時(shí)間、空間因素:

空間因素是商業(yè)物流中心,制造業(yè)相對于目標(biāo)市場或倉庫或供應(yīng)商的位置關(guān)系體系比較偏遠(yuǎn)。所以此類企業(yè)在購買物品的方向、目標(biāo)市場定位應(yīng)該有一個(gè)清楚的物流成本的核算概念。對物流成本的影響因素還有時(shí)間。物流流通速度更快,更快的流動(dòng)。一方面必然減少,如縮短另一方面通過減少資本積壓,提高訂單周期,庫存,運(yùn)輸路線設(shè)計(jì)合理,營業(yè)額可以降低物流成本,降低了庫存成本和運(yùn)輸成本:從物流系統(tǒng)理論的角度來看,時(shí)間空間的合理配置間接降低了成本。而醫(yī)藥物流公司在這方面做的還不夠完善。

3.資金成本因素:

醫(yī)藥物流企業(yè)向各個(gè)醫(yī)院銷售藥品,醫(yī)院會(huì)有1-5個(gè)月的帳期,所以就會(huì)造成物流企業(yè)的資金回籠緩慢,有些甚至?xí)斐赡杲K呆賬現(xiàn)象,所以資金成本的管理很重要。

其他因素除上述因素外,影響成本的因素還包括醫(yī)藥物流公司的資金利用率、貨物的保管制度、物流管理合理化程度、企業(yè)外部市場環(huán)境的變化等方面的因素。這些因素之間相互制約、相互影響,單純地加強(qiáng)某種因素的影響,必然產(chǎn)生對另一種因素的制約。所以說,物流成本的控制并不僅僅是各個(gè)因素簡單地相加,而是一個(gè)復(fù)雜的平衡、協(xié)調(diào)過程。

三、提出解決建議

針對目前醫(yī)藥物流公司存在的問題以及現(xiàn)狀，我們該從哪些方面入手，才能有效降低物流成本，提高經(jīng)營效益呢？我的建議如下：

首先，宏觀上合理規(guī)劃企業(yè)物流配送模式，微觀上合理規(guī)劃物流配送路線。企業(yè)一定要制訂嚴(yán)格的、科學(xué)的費(fèi)用預(yù)算制度，并將其作為控制日常管理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)運(yùn)輸費(fèi)用出現(xiàn)異?；蛘吲c企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營出現(xiàn)差異時(shí)，及時(shí)給予關(guān)注，從制度上來約束運(yùn)輸費(fèi)用的不合理。在制定費(fèi)用預(yù)算制度的同時(shí)，應(yīng)合理規(guī)劃企業(yè)的配送模式，如按地理區(qū)域與不同的物流公司簽訂運(yùn)輸協(xié)議，按照客戶群描繪配送曲線，不允許擅自更改區(qū)域配送路線，不允許業(yè)務(wù)人員私自簽訂運(yùn)輸協(xié)議或與沒有資質(zhì)的運(yùn)輸公司合作等。

同時(shí)，整合行業(yè)內(nèi)外部資源，最大程度地少物流成本。另外，就是要應(yīng)用先進(jìn)的科技設(shè)備、流通技術(shù)，使設(shè)備科學(xué)化、組織規(guī)模化、經(jīng)營行為科學(xué)化。從行業(yè)發(fā)展的趨勢來看，應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流技術(shù)、合理運(yùn)用科技化是未來醫(yī)藥流通領(lǐng)域的發(fā)展潮流。一些中小型醫(yī)藥商業(yè)公司將在未來激烈的競爭中慘遭淘汰，從國家的政策上也能看到這一點(diǎn)。

四．總結(jié)體會(huì)

在調(diào)查報(bào)告中，我們得出結(jié)論，醫(yī)藥物流公司在建立現(xiàn)代物流配送體系不能盲目。建立現(xiàn)代物流配送體系存在利潤低、回報(bào)期長、投資不一定能獲得合理回報(bào)、受國家和當(dāng)?shù)卣哂绊懘蟮纫蛩兀t(yī)藥物流公司在決策前一定要核算項(xiàng)目的利弊得失，同時(shí)還要考慮國內(nèi)物流基礎(chǔ)設(shè)施能否和行業(yè)發(fā)展配套、若干年后能否跟上行業(yè)潮流、項(xiàng)目實(shí)施后能否持續(xù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營、管理成本能否控制好、標(biāo)準(zhǔn)化程度高和現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量低的沖突能否妥善解決等問題，這是一個(gè)系統(tǒng)的、全面控制的過程。

篇2

關(guān)鍵詞:第三方物流 醫(yī)藥物流 發(fā)展新模式

中圖分類號:U652.1+2文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

一、第三方醫(yī)藥物流含義及發(fā)展現(xiàn)狀

醫(yī)藥物流近幾年得到了飛速發(fā)展,一批具有一定規(guī)模和較完善的網(wǎng)絡(luò)管理、現(xiàn)代管理水平的醫(yī)藥物流企業(yè)正在出現(xiàn),一大批醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)正在向醫(yī)藥物流業(yè)轉(zhuǎn)變。與此同時(shí),第三方現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)也在快速發(fā)展,已經(jīng)出現(xiàn)了較為成功的企業(yè)。

2005年12月16日,我國第一家中外合資的第三方醫(yī)藥物流公司國藥物流有限責(zé)任公司成立。

國藥物流有限責(zé)任公司是由國藥集團(tuán)藥業(yè)股份公司、美國安維世遠(yuǎn)東有限公司、臺(tái)灣久裕企業(yè)股份有限公司、哈藥集團(tuán)制藥總廠、華北制藥股份有限公司、山東魯抗醫(yī)藥股份有限公司、中國醫(yī)藥工業(yè)有限公司共7家國內(nèi)外知名企業(yè)共同出資,在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)設(shè)立的中國第一家第三方的專業(yè)醫(yī)藥物流公司。

總的來看,我國醫(yī)藥行業(yè)第三方物流市場尚處于萌芽階段,真正意義上的第三方物流企業(yè)在國內(nèi)還很少,只在廣州、杭州、海南等地有醫(yī)藥專業(yè)物流服務(wù)公司。這樣一些專業(yè)物流公司由于注重市場定位、細(xì)分客戶需求、具備完善高效的配送網(wǎng)絡(luò)而受到了不少大中型醫(yī)藥企業(yè)的青睞。

二、醫(yī)藥物流發(fā)展需求分析

我國醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展形成了對現(xiàn)代醫(yī)藥物流巨大市場需求。醫(yī)藥物流領(lǐng)域和醫(yī)藥工業(yè)的發(fā)展緊密相關(guān)。不論是醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、零售藥店或醫(yī)療機(jī)構(gòu),都對第三方醫(yī)藥物流產(chǎn)生了巨大的需求。但由于醫(yī)藥行業(yè)有其特殊性, 國家對藥品的管理以及倉儲(chǔ)、運(yùn)輸方面要求都很嚴(yán)格,所以醫(yī)藥物流最好的發(fā)展模式即醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型第三方物流企業(yè),從醫(yī)藥企業(yè)分離出的物流部門,經(jīng)改造成為獨(dú)立的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)――現(xiàn)代化醫(yī)藥物流配送中心。那么,這樣做是否可行呢?下面我們就對醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型第三方物流企業(yè)進(jìn)行SWOT分析。

三、醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型第三方物流SWOT分析

(一)優(yōu)勢 S

1、 第三方物流與傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)自營物流在業(yè)務(wù)功能上有繼承性

現(xiàn)階段醫(yī)藥行業(yè)第三方物流的需求主要表現(xiàn)為倉儲(chǔ)和運(yùn)輸,在其他增值服務(wù)方面的供求還不明顯。由于我國傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)普遍存在“大而全”“小而全”的觀念,因此,相當(dāng)大數(shù)量的企業(yè)都有自己的倉儲(chǔ)設(shè)施和運(yùn)輸設(shè)備等,都在從事本企業(yè)的儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)。這種業(yè)務(wù)功能上的繼承性使得這種轉(zhuǎn)化比進(jìn)入一個(gè)陌生行業(yè)具有更低的門檻。我國其他行業(yè)企業(yè)向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功都表明了這種業(yè)務(wù)功能繼承性的巨大優(yōu)勢。

2、 傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)具有向第三方物流轉(zhuǎn)化的物資條件

醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型第三方物流企業(yè)并非開始全部實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化的高科技的物流,而是結(jié)合物流發(fā)展趨勢和我國傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)改造的現(xiàn)狀,適合醫(yī)藥行業(yè)特征的物流。醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型而成的第三方物流企業(yè)初始階段應(yīng)主要追求機(jī)制與管理的現(xiàn)代化,而不是設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化。因此,近幾十年來,我國醫(yī)藥企業(yè)積累下來的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝等設(shè)施、設(shè)備基本上可以為發(fā)展第三方物流企業(yè)所采用。因此,在利用原有設(shè)施的基礎(chǔ)上,擴(kuò)展服務(wù)業(yè)務(wù),發(fā)展第三方物流可以節(jié)約投資成本。

3、傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)具有適合我國醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)的具體管理經(jīng)驗(yàn)

傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)的運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)在現(xiàn)代物流中將發(fā)揮很大的作用。由于既不熟悉醫(yī)藥行業(yè)的特殊性,又對醫(yī)藥產(chǎn)品的倉儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)輸?shù)攘私馍跎?同時(shí)不了解國家對醫(yī)藥行業(yè)的政策規(guī)定都使得純粹的第三方物流企業(yè)介入醫(yī)藥物流領(lǐng)域存在很多障礙。此外,目前國內(nèi)的醫(yī)藥流通環(huán)境復(fù)雜,醫(yī)和藥沒有分開,市場不成熟、不透明,法律法規(guī)不完善,國家宏觀管理不到位和企業(yè)自律性差等都對國際醫(yī)藥商業(yè)資本流入醫(yī)藥第三方物流市場形成了壁壘。因此,傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)的運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)將會(huì)使它們具備相對的學(xué)習(xí)成本優(yōu)勢。

4、其他行業(yè)中較為成熟的第三方物流模式可供借鑒

第三方物流概念自引入中國以來,發(fā)展迅速?，F(xiàn)有的相當(dāng)大一部分第三方物流企業(yè)是從傳統(tǒng)行業(yè)中轉(zhuǎn)化而來。如傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、鐵路等企業(yè)都紛紛轉(zhuǎn)型成第三方物流企業(yè),一些家電企業(yè)如海爾、長虹、聯(lián)想都將自己的物流部門脫離轉(zhuǎn)化成獨(dú)立核算、自主經(jīng)營的第三方物流企業(yè)。這樣一些轉(zhuǎn)型的企業(yè)既有發(fā)展勢頭良好,規(guī)模不斷壯大的企業(yè),又有經(jīng)營不善,無以為繼的例子,但其他傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型積累下來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都為我國醫(yī)藥企業(yè)向第三方物流轉(zhuǎn)型提供了良好的基礎(chǔ)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。

(二)劣勢 W

1、服務(wù)功能單一,規(guī)模較小,成本偏高;

2、信息化水平低,專業(yè)醫(yī)藥物流人才缺乏;企業(yè)管理制度不健全

(三)機(jī)會(huì) O

1、國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)代物流剛剛起步,第三方物流的發(fā)展還需很長的時(shí)間

2、因?yàn)獒t(yī)藥行業(yè)有其特殊性,國家對藥品的管理以及倉儲(chǔ)、運(yùn)輸方面要求都很嚴(yán)格,進(jìn)入門坎較高,真正的第三方醫(yī)藥物流還沒有完全形成。

3、國家政策的大力支持

(四)威脅 T

1、入世后,國家全面開放醫(yī)藥分銷服務(wù),國外擁有雄厚金實(shí)力、先進(jìn)營銷策略和成熟管理體制的企業(yè)加入競爭

2、企業(yè)觀念落后,思想保守,信息化建設(shè)不足

通過上面對醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型第三方物流公司的SWOT分析得出,盡管轉(zhuǎn)型過程中存在一系列問題,但優(yōu)勢明顯,也就是說,傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型現(xiàn)代第三方物流公司是可行的。

四、醫(yī)藥物流發(fā)展模式――醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型第三方物流或自己建立物流公司

近幾年,中國醫(yī)藥集團(tuán)、北京醫(yī)藥股份有限公司、上海醫(yī)藥股份有限公司、太極集團(tuán)西部醫(yī)藥經(jīng)營有限公司等11 家醫(yī)藥企業(yè)的物流配送中心建設(shè)項(xiàng)目已獲國家經(jīng)貿(mào)委、國家計(jì)劃發(fā)展委員會(huì)批準(zhǔn), 成為第八批國債技改貼息改造項(xiàng)目, 其投資都在4000萬元到2.4億元之間。除此之外, 安徽國泰、山西匯豐等醫(yī)藥物流配送中心也已經(jīng)成立。我國現(xiàn)在從事藥品批發(fā)的企業(yè)多而小, 近17 000 家批發(fā)企業(yè)中銷售額超過5 000 萬元的企業(yè)不到5% , 前10 家批發(fā)企業(yè)銷售額占市場總額的20%。在美國現(xiàn)有70 家醫(yī)藥公司, 其中前10 家的銷售額占了全國的96%。今后物流的發(fā)展方向是專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；? 物流市場的主角肯定是第三方物流企業(yè), 這是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢。

由于國家對藥品的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸及配送有嚴(yán)格的質(zhì)量檢測要求, 所以醫(yī)藥物流最好的發(fā)展模式就是醫(yī)藥企業(yè)從自身分離出物流這一部分, 加以擴(kuò)建改造, 成為獨(dú)立的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流配送中心。

太極集團(tuán)就將下屬的子公司分離出去成為一個(gè)專業(yè)醫(yī)藥物流公司。現(xiàn)在這個(gè)公司已經(jīng)是典型的醫(yī)藥物流公司, 而它的前身是從太極集團(tuán)的物流部門分離出來的。從醫(yī)藥企業(yè)分離出來的醫(yī)藥物流公司熟悉醫(yī)藥行業(yè)的特性, 在醫(yī)藥物流管理中會(huì)游刃有余。這些公司作為第三方物流, 可以更好的為其他醫(yī)藥企業(yè)服務(wù), 更有盈利空間及發(fā)展空間。我國醫(yī)藥物流公司如雨后春筍快速成長, 激烈的市場競爭是不可避免的, 但是我們希望大型醫(yī)藥企業(yè)能夠強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合, 建立專業(yè)的第三方醫(yī)藥物流公司,共同做大醫(yī)藥物流市場, 抵御國外醫(yī)藥公司對我國醫(yī)藥市場的沖擊。

[參考文獻(xiàn)]

篇3

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥物流；第三方物流；石家莊；發(fā)展對策

基金項(xiàng)目：2015年度石家莊市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題（項(xiàng)目編號：JJ1507）

中圖分類號：F127 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2015年8月3日

一、引言

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展程度是體現(xiàn)一個(gè)國家或地區(qū)競爭力的重要指標(biāo)。根據(jù)1985年國家統(tǒng)計(jì)局對第三產(chǎn)業(yè)的劃分，醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)隸屬于第一層次。醫(yī)藥物流于20世紀(jì)80年代中期興起于歐美發(fā)達(dá)國家，90年代中期才進(jìn)入我國，并隨著醫(yī)療制度改革的深入和國家宏觀政策對醫(yī)藥流通領(lǐng)域的干預(yù)逐步得到關(guān)注和發(fā)展。北京醫(yī)藥和西門子德馬泰克公司2002年的合作引發(fā)了國內(nèi)大型醫(yī)藥物流中心建設(shè)的熱潮。隨后，中國新興集團(tuán)與瑞士裕利醫(yī)藥控股有限公司的合作標(biāo)志著境外資本首次實(shí)質(zhì)性的介入到了中國藥品分銷領(lǐng)域，進(jìn)一步點(diǎn)燃了我國醫(yī)藥物流發(fā)展的激情和沖動(dòng)。2006年以后，國內(nèi)部分省份的藥監(jiān)部門以“代儲(chǔ)”、“代運(yùn)”的名義為第三方醫(yī)藥物流打開了大門，但是并沒有普遍推廣。2013年底，新版GSP標(biāo)準(zhǔn)中“現(xiàn)代物流”、“第三方物流”附錄的修訂對于醫(yī)藥企業(yè)和第三方物流公司帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

現(xiàn)代第三方醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展也引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注：Douglas M.lambert，Margaret A.Emmelhainz，John T.Gardner（1996）認(rèn)為第三方物流發(fā)展的關(guān)鍵在于企業(yè)與第三方物流間恰當(dāng)?shù)奈锪麝P(guān)系和關(guān)系的實(shí)施過程；Tage Skjoett-Larsen（2000）結(jié)合案例對第三方物流關(guān)系的形成和維持進(jìn)行了研究和分析；Chen F.Y和Hum S.H.（2001）等研究得出形成了一種合同形式，使運(yùn)營成本更有效；Susanne Hertz，Monica Alfredsson（2003）認(rèn)為先進(jìn)的物流服務(wù)需求使得第三方物流供應(yīng)商業(yè)務(wù)得以發(fā)展；Lim和Weishi（2006）以博弈論為基礎(chǔ)分析了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與懲罰和利潤分享機(jī)制關(guān)系的契約。國內(nèi)學(xué)者田宇、朱道立（1999）在國內(nèi)外的研究基礎(chǔ)上論述了第三方物流研究的概念特征；牛魚龍（2003）借鑒國外物流企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，給我國第三方物流企業(yè)提供一些可行性的建議；吳紅梅（2004）建議建設(shè)現(xiàn)代的醫(yī)藥流通體系來應(yīng)對激烈的國內(nèi)外市場的競爭；王雅璨等（2007）比較全面地論證了發(fā)展現(xiàn)代第三方醫(yī)藥物流的可行性、必然性和運(yùn)作模式；馮慧琴 （2008）、茅瑞恒（2009）等從物流模式、流通體制問題等方面進(jìn)行了分析，均提出應(yīng)盡快實(shí)現(xiàn)GSP與醫(yī)藥商業(yè)的物流信息化接軌；信明慧等（2010）認(rèn)為區(qū)域商業(yè)聯(lián)合體和醫(yī)藥第三方物流兩種模式是提高基本藥物第三終端可及性的發(fā)展趨勢；何雪君等（2012）認(rèn)為第三方物流將成醫(yī)藥物流的六大發(fā)展趨勢之一；孫P（2014）嘗試構(gòu)建了一個(gè)新型的融合了電子商務(wù)和第三方物流的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流配送方案；王道平（2005）、童明榮（2006）、吳雋（2010）等人分別從不同的角度對第三方物流企業(yè)的競爭力和核心因素進(jìn)行了分析與測評?？傊?，我國現(xiàn)代第三方醫(yī)藥物流的研究雖然在運(yùn)營模式、電子商務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化、核心競爭力等方面取得了一定的研究成果，但在實(shí)際運(yùn)行和操作中還面臨著不少亟待解決的困難，有進(jìn)一步研究的必要和空間。

二、現(xiàn)代第三方醫(yī)藥物流的內(nèi)涵

對于現(xiàn)代第三方醫(yī)藥物流沒有統(tǒng)一的概念界定，多是針對第三方物流和醫(yī)藥物流的單獨(dú)釋義。第三方物流（Third Party Logistics Service Providers，TPLSP）又稱物流聯(lián)盟、物流伙伴、合同物流、契約物流或物流外部化。在2001年的《物流術(shù)語》中被認(rèn)為是由供應(yīng)方和需求方之外的物流實(shí)體提供服務(wù)的一種運(yùn)營模式 。而“醫(yī)藥物流”被認(rèn)為是依托一定的物流設(shè)備、信息技術(shù)和營銷管理系統(tǒng)，將藥品生產(chǎn)與銷售產(chǎn)業(yè)鏈的上下游資源和各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效整合和優(yōu)化，從而提升用藥安全、服務(wù)效率和水平，降低出錯(cuò)率和流通成本，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的自動(dòng)化、信息化和效益化?，F(xiàn)代第三方醫(yī)藥物流就是將醫(yī)藥物流和第三方物流有機(jī)結(jié)合起來，取長補(bǔ)短，協(xié)同發(fā)展，使整個(gè)醫(yī)藥供應(yīng)鏈運(yùn)作更加簡單、高效。具體是指參照醫(yī)藥生產(chǎn)至銷售的完整產(chǎn)業(yè)鏈，由醫(yī)藥供、需雙方以外的第三方物流服務(wù)公司憑借其優(yōu)勢的設(shè)備、技術(shù)、信息或系統(tǒng)，向具有戰(zhàn)略契約關(guān)系的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)提供專業(yè)性、針對性、科學(xué)性、共享性物流服務(wù)模式。

三、石家莊發(fā)展現(xiàn)代第三方醫(yī)藥物流優(yōu)勢與問題

（一）優(yōu)勢

1、石家莊醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集中，醫(yī)藥連鎖經(jīng)營模式優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。石家莊市是個(gè)傳統(tǒng)的醫(yī)藥大市，醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)業(yè)是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的七大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)之一，2014年醫(yī)藥工業(yè)增長2.9%。目前，石家莊市擁有250多家醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)，260多家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)，600多家醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)和公司。其中，石藥、華藥、以嶺藥業(yè)和神威藥業(yè)四家藥企入圍2014年度中國醫(yī)藥工業(yè)百強(qiáng)榜；“石藥集團(tuán)中誠醫(yī)藥有限公司”、“石家莊新興藥房連鎖有限公司”和“河北神威大藥房連鎖有限公司”分別入圍“2014年全國醫(yī)藥批發(fā)、零售企業(yè)銷售總額前100位”。集聚的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)和龍頭醫(yī)藥企業(yè)為石家莊發(fā)展現(xiàn)代第三方醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)營造了良好的氛圍。

2、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)健全，基礎(chǔ)物流建設(shè)完備。石家莊市俗稱為“火車?yán)瓉淼某鞘小?，是全國鐵路、公路、郵政和通訊的重要樞紐。首先，公路通車總里程6，379公里，分別有京石、石太等四條高速公路和4條國道、2條省道、42條縣道縱橫于此；其次，石家莊市是我國北方重要的鐵路客貨中轉(zhuǎn)中心，擁有京廣、石太、石德、朔黃等多條鐵路和東貨場等3個(gè)貨運(yùn)車間，年貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量達(dá)8，000萬噸；再次，石家莊機(jī)場已開通40多條國內(nèi)外航線，擁有9，298平方米貨場和3，504平方米貨運(yùn)倉庫，年貨運(yùn)量超過20萬噸；最后，石家莊市還建起了河北省內(nèi)首家陸路港。完備的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施為第三方醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、物流企業(yè)快速發(fā)展，第三方醫(yī)藥物流初見端倪。自1999年現(xiàn)代物流業(yè)在河北省起步以來，商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)、郵政系統(tǒng)和醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)均對其表現(xiàn)出了極大的熱情。第一，商業(yè)物流企業(yè)紛紛成立。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，石家莊目前擁有35家正式注冊的物流公司，5家大型綜合貨場；第二，傳統(tǒng)物流企業(yè)開始轉(zhuǎn)型。為了應(yīng)對同行業(yè)間的激烈競爭，石家莊中儲(chǔ)物流、新基業(yè)物流、華宇物流等物流公司開始尋求差異化發(fā)展，紛紛嘗試由傳統(tǒng)的物資倉儲(chǔ)、運(yùn)輸服務(wù)向現(xiàn)代的綜合物流服務(wù)和專業(yè)化服務(wù)轉(zhuǎn)變；第三，專業(yè)醫(yī)藥物流中心出現(xiàn)。石家莊市石藥集團(tuán)于2011年4月斥資2億元，率先動(dòng)工建設(shè)了華北地區(qū)最大的醫(yī)藥物流中心，建立了3萬多平的醫(yī)藥立體庫，年周轉(zhuǎn)醫(yī)藥用品300多萬件。國控樂仁堂所屬配送中心也建設(shè)有2萬平方米的醫(yī)藥倉儲(chǔ)面積和百余萬件的年貨物周轉(zhuǎn)量，他們已開始對現(xiàn)代第三方醫(yī)藥物流市場做嘗試和運(yùn)作，有了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)?？傊?，發(fā)展專業(yè)的第三方醫(yī)藥物流是大勢所趨。

（二）問題

1、體制障礙、政策法規(guī)瓶頸。現(xiàn)代第三方醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展涉及工商、稅務(wù)、交通、郵政、質(zhì)檢等多個(gè)行政部門，橫跨驗(yàn)收、倉儲(chǔ)、分揀、配送等不同的環(huán)節(jié)和地區(qū)，打造協(xié)同、統(tǒng)一、高效的現(xiàn)代物流體系勢在必行。受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)以及醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)起步晚等因素的影響，目前河北石家莊乃至全國很多城市的物流產(chǎn)業(yè)管理權(quán)限被分割在若干個(gè)部門和地區(qū)。第一，受財(cái)政稅收制度和政府考核機(jī)制的影響，各地區(qū)、各部門缺乏整體意識，過分追求眼前利益和自身回報(bào)，使得醫(yī)藥物流組織布局分散、小而全、高耗低效，阻礙了大型專業(yè)第三方醫(yī)藥物流集團(tuán)的形成；第二，有些政策法規(guī)雖考慮到了醫(yī)藥行業(yè)的特殊性，但在一定程度上卻阻礙了第三方醫(yī)藥物流的發(fā)展。如我國《藥品法》中要求醫(yī)藥批發(fā)商必須建有配套倉庫、醫(yī)藥流通企業(yè)不能拆開出廠包裝等相關(guān)規(guī)定，就在一定程度上抑制了大物流中心的資源共享和藥品分拆流通業(yè)務(wù)的開展；第三，部門間的政策不統(tǒng)一、相互矛盾。例如，藥監(jiān)部門鼓勵(lì)醫(yī)藥連鎖跨區(qū)域經(jīng)營，可以對所屬連鎖門店進(jìn)行異地統(tǒng)一管理和配送。但工商、稅務(wù)部門則要求同一法人主體在同一區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)立的分店分別獨(dú)立交納稅費(fèi)，不能由連鎖公司統(tǒng)一對外繳納；第四，缺少針對第三方醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展、審核和技術(shù)應(yīng)用的相應(yīng)政策法規(guī)?？偠灾?，體制壁壘和政策的不協(xié)調(diào)、不完善會(huì)阻礙第三方醫(yī)藥物流的發(fā)展步伐。

2、第三方醫(yī)藥物流發(fā)展不成熟，第一、二方物流對其形成巨大沖擊。我國第三方醫(yī)藥物流的發(fā)展尚屬初級階段：第一，對醫(yī)藥流通領(lǐng)域體制和運(yùn)作模式不熟悉、專業(yè)性不強(qiáng)。服務(wù)于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)有的第三方物流企業(yè)大多是綜合物流公司，并非專業(yè)搞醫(yī)藥物流服務(wù)的，常常因?yàn)椴涣私饣蜻_(dá)不到醫(yī)藥品對存儲(chǔ)、包裝、運(yùn)輸?shù)奶厥庖蠖霈F(xiàn)藥品污染或破損等情況，給生產(chǎn)商和用藥安全都帶來了很大的影響；第二，供需能力存在不對等。隨著競爭的加劇，醫(yī)藥生產(chǎn)制造企業(yè)迫切期望第三方物流服務(wù)商能形成專業(yè)化、全面性的物流服務(wù)體系，為企業(yè)提供干線運(yùn)輸、倉儲(chǔ)保管、物流管理與咨詢、供應(yīng)鏈改善等服務(wù)。而在現(xiàn)實(shí)中，第三方物流企業(yè)還只能提供部分倉儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的下游低端服務(wù)，不能滿足客戶需求；第三，第一、二方物流對其形成沖擊。很多醫(yī)藥企業(yè)沒有認(rèn)識到第一、二、三方物流的不同，盲目發(fā)展自有物流，并呈現(xiàn)布點(diǎn)多、投資大、規(guī)劃不合理等狀況，對第三方醫(yī)藥物流的發(fā)展空間造成了很大的擠壓；第四，物流企業(yè)雜亂，缺乏龍頭企業(yè)。石家莊市第三方物流企業(yè)數(shù)量很多，但是規(guī)模較小，缺乏資質(zhì)過硬、市場形象好、專業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)延伸性好的品牌物流企業(yè)，在2014年醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入前100位排序中，河北石家莊只有“石藥集團(tuán)河北中誠醫(yī)藥有限公司”和“河北省金侖醫(yī)藥有限公司”兩家醫(yī)藥企業(yè)入榜，沒有專業(yè)第三方醫(yī)藥物流的身影。

3、醫(yī)藥企業(yè)缺乏合作意識，對與第三方物流的合作均持有一定的心理底線。越來越多的醫(yī)藥企業(yè)愿意將醫(yī)藥產(chǎn)品的流通過程交給專業(yè)的第三方物流公司，這樣既會(huì)提高藥品的流通效率、降低物流成本，又能夠使醫(yī)藥制造企業(yè)集中優(yōu)勢和精力提高自身的核心競爭力，但醫(yī)藥企業(yè)在選擇第三方物流時(shí)卻有很多顧慮，抑制了彼此間的合作。主要原因在于：第一，不少醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)很難沖破原有營銷思維束縛，缺乏與專業(yè)第三方醫(yī)藥物流企業(yè)合作的意識，阻礙了物流資源的有效整合；第二，我國大多數(shù)醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)認(rèn)為物流成本就是會(huì)計(jì)賬面上的運(yùn)輸和倉儲(chǔ)花費(fèi)，而沒有將管理和庫存成本計(jì)算在內(nèi)，對第三方醫(yī)藥物流的報(bào)價(jià)不滿意；第三，部分醫(yī)藥企業(yè)出于保護(hù)商業(yè)機(jī)密的原則不與第三方醫(yī)藥物流合作。企業(yè)為了應(yīng)對競爭和自身長遠(yuǎn)發(fā)展，都會(huì)對其銷售網(wǎng)絡(luò)、客戶等特別的運(yùn)營要素和環(huán)節(jié)采取保密手段。而第三方醫(yī)藥物流的介入一方面加劇了其核心運(yùn)營要素被泄露的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也意味著企業(yè)在某種程度上將部分運(yùn)營權(quán)交到了第三方手里，擔(dān)心出現(xiàn)經(jīng)營被動(dòng)的局面。

4、第三方醫(yī)藥物流發(fā)展模式粗放，信息化水平低。盡管河北石家莊對第三方醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做了一些努力和嘗試，但仍屬于粗放經(jīng)營模式，只能提供倉儲(chǔ)和下游運(yùn)輸服務(wù)，缺乏流通加工、物流信息服務(wù)、物流方案設(shè)計(jì)、全程物流等高附加值的增值服務(wù)。另外，第三方醫(yī)藥物流物流信息系統(tǒng)不完備，信息化水平低。盡管許多醫(yī)藥生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商、醫(yī)院藥房和物流公司等都配備有電腦和網(wǎng)絡(luò)，但由于各有各的編碼標(biāo)準(zhǔn)和自用軟件，彼此之間并沒有形成統(tǒng)一的信息連接和共享，抑制了訂貨、出入庫、拆零、采購、配送等環(huán)節(jié)的效率。例如，在瑞典全國只有“國家大藥房”一家醫(yī)藥批發(fā)經(jīng)營企業(yè)，醫(yī)院沒有門診藥房，而是與國家大藥房的所有藥店聯(lián)網(wǎng)，患者憑掛號憑據(jù)和個(gè)人信息卡即可到任何一個(gè)藥店取藥。良好的信息化平臺(tái)既能降低藥品在醫(yī)院中的費(fèi)用、加快流通效率，也方便了廣大患者購藥。

5、基礎(chǔ)物流人才不足，高層次人才短缺。石家莊市現(xiàn)有物流從業(yè)人員的學(xué)歷程度、專業(yè)化水平普遍不高，對醫(yī)藥物流、第三方物流缺乏嚴(yán)謹(jǐn)和深入的認(rèn)知，不能對物流企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)開拓帶來積極影響。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有32所高等院校匯集于石家莊市，但只有四五所大學(xué)和高職院校開設(shè)有物流等相關(guān)專業(yè)的本?？平逃?，幾乎沒有物流專業(yè)研究生、博士生的教育點(diǎn)，這就直接導(dǎo)致了石家莊發(fā)展現(xiàn)代第三方醫(yī)藥物流的基礎(chǔ)性人才不足和高層次人才匱乏，更加拉大了與北京、上海、天津等城市的醫(yī)藥物流運(yùn)營水平的差距。此外，石家莊市目前還沒有專門對口搞物流研究的機(jī)構(gòu)，更別說將醫(yī)藥物流和第三方物流結(jié)合起來進(jìn)行研究的組織，物流發(fā)展的技術(shù)及理論研究水平不高，智力支撐不足，難以滿足石家莊第三方醫(yī)藥物流現(xiàn)代化發(fā)展的需要。

此外，石家莊第三方醫(yī)藥物流以本土資金為主，缺少外資、民間資本等的資金流的注入，這也是阻礙現(xiàn)代第三方醫(yī)藥物流快速發(fā)展的因素之一。

四、發(fā)展現(xiàn)代第三方醫(yī)藥物流對策建議

基于石家莊醫(yī)藥物流的發(fā)展現(xiàn)狀和需要，建議從以下幾個(gè)關(guān)鍵方面入手，加速現(xiàn)代第三方醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：

（一）打破行政壁壘，完善產(chǎn)業(yè)政策，加強(qiáng)日常監(jiān)管。第三方醫(yī)藥物流的發(fā)展是一項(xiàng)涉及多個(gè)地區(qū)和部門的系統(tǒng)工程，離不開政府各相關(guān)部門間的相互協(xié)調(diào)和政策支持。第一，徹底打破行政壁壘。加強(qiáng)商務(wù)、財(cái)稅、藥監(jiān)局、交通、信息等多個(gè)政府各部門間的政策一致性和銜接性，避免出現(xiàn)指令沖突，為“藥暢其流”創(chuàng)造良好的運(yùn)營環(huán)境；第二，根據(jù)第三方醫(yī)藥物流發(fā)展的實(shí)際需要，一方面修改不適用的相關(guān)法律法規(guī)條款，另一方面對有些條款進(jìn)行完善細(xì)化，從而提高法律法規(guī)的應(yīng)用性和適用性；第三，出臺(tái)統(tǒng)一的藥品編碼，加快推進(jìn)醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)。一是打破各家的自成編碼體系，建立藥品包裝規(guī)格、物流容器和倉儲(chǔ)托盤等統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。二是與國際接軌建立配送中心嚴(yán)格準(zhǔn)入許可證制度，促進(jìn)第三方醫(yī)藥物流向規(guī)范化、高效化、國際化發(fā)展；第四，政府應(yīng)針對第三方醫(yī)藥物流配套出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)。如關(guān)于第三方醫(yī)藥物流的考核、評估體系、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稅收、財(cái)政、信貸等支持政策；第五，加強(qiáng)醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全和風(fēng)險(xiǎn)控制。醫(yī)藥監(jiān)管部門除了做好日常監(jiān)管、GSP跟蹤檢查、隨機(jī)抽驗(yàn)等傳統(tǒng)監(jiān)管方式外，還可以通過建立網(wǎng)上監(jiān)管平臺(tái)與各種規(guī)模的醫(yī)藥企業(yè)、物流公司和各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行遠(yuǎn)程電子監(jiān)管對接，對購、銷、存等多個(gè)環(huán)節(jié)的全過程監(jiān)督和管理，尤其重視對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)品種和重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)和隱患排查制度，實(shí)現(xiàn)高效率、高覆蓋監(jiān)管。

（二）推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)融合，培育第三方醫(yī)藥物流市場。積極鼓勵(lì)傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合是促進(jìn)第三方醫(yī)藥物流發(fā)展的有效途徑。首先，我國既有的眾多醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)大多效率低下，數(shù)量也已遠(yuǎn)超市場的合理容量，進(jìn)行配送體系流程再造、資源整合利用和企業(yè)轉(zhuǎn)型是大勢所趨；其次，鼓勵(lì)和引導(dǎo)大型醫(yī)藥物流企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，應(yīng)以整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作成本最低為戰(zhàn)略制定出發(fā)點(diǎn)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)和利益共享機(jī)制，通過重組、兼并、相互參股等方式與中小型醫(yī)藥企業(yè)和第三方物流公司合作，整合優(yōu)勢資源，打造覆蓋廣泛、技術(shù)先進(jìn)、配送及時(shí)、信息順暢的第三方醫(yī)藥物流服務(wù)能力；最后，第三方物流企業(yè)應(yīng)緊跟市場節(jié)奏和需求，及時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，培養(yǎng)自己的核心競爭力，走專業(yè)化分工、合作的發(fā)展之路。

（三）選擇適宜的第三方醫(yī)藥物流模式，搞好服務(wù)創(chuàng)新。依照醫(yī)藥行業(yè)對物流的需求，醫(yī)藥物流可分為前期醫(yī)藥制造業(yè)物流和后期醫(yī)藥流通業(yè)物流兩部分。因地制宜地選擇合適的第三方醫(yī)藥物流模式才是其生存和發(fā)展的根本。第一，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)依據(jù)價(jià)值鏈原理構(gòu)建基于時(shí)間成本和空間最小化的物流運(yùn)作系統(tǒng)，將自有業(yè)務(wù)細(xì)分為核心業(yè)務(wù)與非核心業(yè)務(wù)，通過完全或部分外包兩種模式與第三方物流企業(yè)展開合作。以此同時(shí)，雙方嘗試實(shí)行共享節(jié)約合同，彼此建立起建立戰(zhàn)略同盟關(guān)系，注重雙方的良性互動(dòng)和新價(jià)值的創(chuàng)造，降低與第三方物流企業(yè)合作的風(fēng)險(xiǎn)；第二，第三方醫(yī)藥物流企業(yè)應(yīng)力爭跳出下游運(yùn)輸、倉儲(chǔ)服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍，在第一方物流和第二方物流之間發(fā)揮中介作用，以先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)，為醫(yī)藥企業(yè)提供物流過程管理，供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與優(yōu)化、戰(zhàn)略決策支持、客戶關(guān)系管理等高附加值的增值服務(wù)。例如，在2014年全國藥品流通直報(bào)企業(yè)中，有68家已經(jīng)開展了物流延伸服務(wù)，64家承接了藥房托管，22家承接了醫(yī)院藥庫外設(shè)；第三，藥品零售企業(yè)積極探索多元化的藥店服務(wù)模式，如廣州的現(xiàn)代社區(qū)藥房模式、北京及杭州的DTP（高值藥品直送）藥房模式、南京的社區(qū)健康體驗(yàn)店、百洋健康網(wǎng)的云服務(wù)平臺(tái)等，從多個(gè)角度開拓以健康服務(wù)解決方案為核心的線上線下一體化營銷模式，探索新的利潤增長點(diǎn)?？傊?，第三方醫(yī)藥物流企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場變化和客戶需求及時(shí)調(diào)整和細(xì)化自身的經(jīng)營服務(wù)方向，打造專業(yè)化、效益化、增值化的物流服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)與第三方物流企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（四）搞好醫(yī)藥物流人員引進(jìn)和培養(yǎng)，強(qiáng)化能力建設(shè)?，F(xiàn)代醫(yī)藥物流涉及醫(yī)藥化工、營銷、物流、信息技術(shù)等多個(gè)學(xué)科和領(lǐng)域的知識，專業(yè)性、層次性和系統(tǒng)性的人力資源儲(chǔ)備是促進(jìn)現(xiàn)代第三方醫(yī)藥物流可持續(xù)發(fā)展的重要因素之一。第一，鼓勵(lì)相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證的考取。據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心統(tǒng)計(jì)，截至2014年底全國有41.5萬余人獲得執(zhí)業(yè)藥師資格，其中注冊在藥店的執(zhí)業(yè)藥師近13萬人。隨著新版GSP的全面實(shí)施，執(zhí)業(yè)藥師保有量和配置率是今后藥品零售企業(yè)急需的人才儲(chǔ)備；第二，有組織、有層次的員工培訓(xùn)是提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和人力結(jié)構(gòu)的有效途徑。針對河北省石家莊市藥品認(rèn)證檢察員、藥品抽檢人員和電子監(jiān)管人員少、隊(duì)伍年輕、專業(yè)能力不高等問題做好藥品GSP認(rèn)證檢查人員的培訓(xùn)，使其能準(zhǔn)確把握新的要求、檢查尺度和標(biāo)準(zhǔn)。嘗試實(shí)行藥品檢查、檢驗(yàn)和監(jiān)測三位一體的工作模式，一方面提高抽樣的靶向性，另一方面有利于抽驗(yàn)憑證格式、內(nèi)容的統(tǒng)一和規(guī)范。并重點(diǎn)加強(qiáng)藥品預(yù)警處理、特殊藥品管理和藥品追溯等方面的人員培訓(xùn)；第三，針對行業(yè)發(fā)展的新趨勢，藥品流通企業(yè)將重點(diǎn)吸收具備醫(yī)藥專業(yè)背景、具備供應(yīng)鏈管理意識和大數(shù)據(jù)應(yīng)用思維的電子商務(wù)人才加盟，培養(yǎng)具有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、醫(yī)藥專業(yè)、市場營銷等專業(yè)知識的多元化的跨界人才，為采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合發(fā)展提供人才支持。第四，依托石家莊市高校集中的優(yōu)勢積極加強(qiáng)自有醫(yī)藥物流人才地培養(yǎng)。制定相應(yīng)的聯(lián)合培養(yǎng)計(jì)劃和培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)石家莊市高等院校設(shè)置與醫(yī)藥物流相關(guān)的學(xué)科、專業(yè)和碩博士點(diǎn)。依托河北科技大學(xué)、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院、河北交通職業(yè)學(xué)院等高職院校的系統(tǒng)化理論教學(xué)，培育專業(yè)人才。此外，第三方醫(yī)藥物流企業(yè)要建立和完善相應(yīng)的薪酬和人員發(fā)展機(jī)制，通過解決配偶工作、子女入學(xué)、出國培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等軟性手段提高人才的留駐率，打造合理的人才梯隊(duì)。

（五）加快第三方醫(yī)藥物流信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略推動(dòng)下，第三方醫(yī)藥物流信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)迎來良好的發(fā)展機(jī)遇，擁抱互聯(lián)網(wǎng)、建立信息化標(biāo)準(zhǔn)體系將是日后第三方醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展的一個(gè)主要方向。信息化標(biāo)準(zhǔn)體系框架包括社會(huì)層、行業(yè)層和企業(yè)層三個(gè)層次：第一，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與國家政治、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境息息相關(guān)，應(yīng)遵照國家、地方、行業(yè)所頒布的信息化的相關(guān)法律法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)，以保證信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的方向性和全局性；第二，參照交通、銀行、保險(xiǎn)、政府等機(jī)構(gòu)或其他合作方已有的信息系統(tǒng)的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)、編碼協(xié)議、信息傳輸標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)操作流程等，設(shè)立自己的公共物流信息平臺(tái)，以保證標(biāo)準(zhǔn)體系的順暢和彼此間現(xiàn)有系統(tǒng)的良好銜接，使其電子政務(wù)和商務(wù)功能得以共享實(shí)現(xiàn)；第三，根據(jù)新版GSP要求，充分考慮各類醫(yī)藥企業(yè)的信息系統(tǒng)、加強(qiáng)關(guān)于業(yè)務(wù)流程、編碼標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)等方面的物流信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，構(gòu)建可以互聯(lián)互通的醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)，積極應(yīng)用衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、資金快速支付系統(tǒng)、銷售時(shí)點(diǎn)實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)等技術(shù)軟件，建立智能醫(yī)藥物流信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]Douglas M.Lambert，Margaret A.Emmelhainz and John T.Gardner，Developing and Implementing Supply Chain Partnerships[J].The International Journal of Logistics Management，1996，Vol.7 No2.

[2]Tage Skjoett-Larsen.Third Party Logistics-from an Interorganizational Point of View[J].International Journal of Physical Distribution & Materials Management，2000，Vol.30 No2.

[3]Chen F Y，Hum S H，Sim C H.On inventory strategies of online retailers[J].Journal of Systems Science and Systems Engineering，2005.14.1.

[4]Susanne Hertz，Monica Alfredsson.Strategic development of third party logistics providers[J].Industrial Marketing Management，2003.32.2.

[5]Lim，Weishi.Transaction-cost economics：the governance of contractual relations[J].The Journal of Law and Economics，2006.

[6]田宇，朱道立.第三方物流研究[J].物流技術(shù)，1999.5.

[7]牛魚龍.第三方物流：模式與運(yùn)作[M].深圳：海天出版社，2003.

篇4

[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥物流配送企業(yè) 成本控制 影響因素

商品流通的一般渠道可分為兩個(gè)環(huán)節(jié),一是批發(fā)環(huán)節(jié),二是零售環(huán)節(jié);藥品市場的流通渠道也是由生產(chǎn)商通過批發(fā)商銷售給零售商(包括醫(yī)院藥房)。中國藥品流通領(lǐng)域有三個(gè)環(huán)節(jié):藥品批發(fā)環(huán)節(jié)、藥品零售企業(yè)和醫(yī)院門診藥房。本文的研究對象是醫(yī)藥物流配送企業(yè)的成本問題,醫(yī)藥物流配送企業(yè)的工作中心是:大宗藥品進(jìn)倉后通過各種方式分類存儲(chǔ),并進(jìn)行合理的倉儲(chǔ)管理和出貨,進(jìn)行的具體工作諸如上架、移倉、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)、揀選、傳輸、配送等步驟。

一、 醫(yī)藥物流配送企業(yè)成本的構(gòu)成

醫(yī)藥物流配送企業(yè)的主要目的是將藥品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品賣給銷售商,也就是分銷企業(yè)。這些分銷的舉動(dòng)要能夠是為了企業(yè)能夠正常經(jīng)營,由于每個(gè)企業(yè)都必須有購買生產(chǎn)要素、倉儲(chǔ)和銷售等重要環(huán)節(jié)的生成,所以為了能夠節(jié)約成本,提高相對利潤,企業(yè)就必須對此進(jìn)行必要的管理。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)還要進(jìn)行產(chǎn)品的返修和廢品的回收,包括為自己的不夠嚴(yán)格而買錯(cuò)了產(chǎn)品收不到市場效益買單。

(1) 職工的工資支出,包括此類企業(yè)的買賣過程中的供銷環(huán)節(jié)的工資、獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼等;當(dāng)然還有一些因?yàn)槭д`造成的不可避免的損失也是一部分的成本構(gòu)成。

(2)企業(yè)在維持自身運(yùn)轉(zhuǎn)中合理支出,包括辦公室采購、貨物運(yùn)輸費(fèi)用、員工和臨時(shí)搬運(yùn)工的保險(xiǎn)費(fèi)等這些都是合理損耗成本。

(3)物流環(huán)節(jié)中最不可避免的物流費(fèi)用。

(4)企業(yè)藥品在營銷過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,包括制作和播出的廣告費(fèi)、參加大型展會(huì)的費(fèi)用、獲得各種營銷渠道的信息費(fèi)。

(5)藥品在倉庫中產(chǎn)生的保管費(fèi),包括倉庫維護(hù)和搬運(yùn)工產(chǎn)生的搬運(yùn)費(fèi),以及看護(hù)藥品中調(diào)運(yùn)的信息費(fèi)。

(6)企業(yè)大型設(shè)備的折舊費(fèi)用,這是任何企業(yè)都會(huì)產(chǎn)生的費(fèi)用,有些設(shè)備的折舊率比較嚴(yán)重,需要支出一部分的折舊費(fèi)、維修費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)等。

(7)藥物銷售流通產(chǎn)生的營運(yùn)費(fèi)。

(8)合理的財(cái)務(wù)支出,包括倉儲(chǔ)物資占用的資金利息。

二、 研究企業(yè)成本的重要性

創(chuàng)立的現(xiàn)代藥物流通配送中心,這種科學(xué)合理的流程設(shè)置改變了傳統(tǒng)無科技含量的醫(yī)學(xué)藥物配送流通體系,打破醫(yī)學(xué)流通發(fā)展的陳舊模型,是一項(xiàng)很值得研究的管理體系。他的好處有這么幾點(diǎn):首先是完全改變了傳統(tǒng)手工操作,現(xiàn)在的管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作工作,行政上有OA軟件,訂單方面有ERP處理軟件;其次改進(jìn)醫(yī)學(xué)交付的準(zhǔn)確性,現(xiàn)在的自動(dòng)化操作使得貨物挑選的差錯(cuò)接近百分之零;第三是根據(jù)物流系統(tǒng)和信息系統(tǒng)有機(jī)綜合化,交貨時(shí)間縮短一半;四是人工成本在自動(dòng)化程序下直接減少了40%;五是跟蹤物流過程達(dá)到跟蹤的整體過程的配藥質(zhì)量; 六是信息管理的介紹。

三、藥品流通企業(yè)成本的影響因素

3.1、競爭性因素。

在中國東部藥物零售市場競爭非常激烈,商店數(shù)量接近或超過了上百家連鎖都已經(jīng)有了趨向自已修造的倉庫和藥物配送流通系統(tǒng)。根據(jù)筆者了解,中國東部藥物零售連鎖商店,如果毗鄰三個(gè)專區(qū)級城市擁有的數(shù)額商店超過80家的,這些商店將被要求儲(chǔ)備一個(gè)大面積的藥物倉庫, 至少有1.5噸運(yùn)載工具2輛以上,對于這類規(guī)?；乃幤妨闶圻B鎖企業(yè),物流管理的難點(diǎn)和重點(diǎn)就在于以合理的物流成本使用最少的倉儲(chǔ)面積存儲(chǔ)最多的藥品,為下屬門店提供最佳的藥品配送服務(wù)。

然而,如果在這個(gè)區(qū)域繼續(xù)增加商店的數(shù)量在貯存區(qū)之內(nèi)的將明顯地緊張,藥物發(fā)行是難保證實(shí)時(shí)性。 所以,為這樣大規(guī)模藥物零售連鎖,在后勤學(xué)費(fèi)用困難的后勤管理和焦點(diǎn)是對存貯貯存區(qū)的一個(gè)合理的用途至少大多的藥物,提供最佳的藥店輔助分配服務(wù)。

3.2、 管理因素:物流管理應(yīng)該有三個(gè)主要職能:以最少的存儲(chǔ)作為藥品監(jiān)管盡可能多的存儲(chǔ)區(qū)域,分配制度可以提供,只是在附屬存儲(chǔ)藥物分銷服務(wù),物流和經(jīng)營成本的時(shí)間盡可能低。事實(shí)上,雖然中國的醫(yī)療醫(yī)藥批發(fā)物流業(yè)務(wù)的投資熱潮并沒有減少,但藥品零售業(yè)務(wù)的物流管理并沒有帶來足夠的重視,藥品零售連鎖物流管理的重要性仍處于較低水平。

3.3、時(shí)間、空間因素:空間因素是商業(yè)物流中心,制造業(yè)相對于目標(biāo)市場或倉庫或供應(yīng)商的位置關(guān)系體系比較偏遠(yuǎn)。所以此類企業(yè)在購買物品的方向、目標(biāo)市場定位應(yīng)該有一個(gè)清楚的物流成本的核算概念。對物流成本的影響因素還有時(shí)間。物流流通速度更快,更快的流動(dòng)。一方面必然減少,如縮短另一方面通過減少資本積壓,提高訂單周期,庫存,運(yùn)輸路線設(shè)計(jì)合理,營業(yè)額可以降低物流成本,降低了庫存成本和運(yùn)輸成本:從物流系統(tǒng)理論的角度來看,時(shí)間空間的合理配置間接降低了成本。

3.4、資金成本因素:醫(yī)藥物流企業(yè)向各個(gè)醫(yī)院銷售藥品,醫(yī)院會(huì)有1-5個(gè)月的帳期,所以就會(huì)造成物流企業(yè)的資金回籠緩慢,有些甚至?xí)斐赡杲K呆賬現(xiàn)象,所以資金成本的管理很重要。

3.5、其他因素除上述因素外,影響成本的因素還包括企業(yè)資金利用率、貨物的保管制度、物流管理合理化程度、企業(yè)外部市場環(huán)境的變化等方面的因素。這些因素之間相互制約、相互影響,單純地加強(qiáng)某種因素的影響,必然產(chǎn)生對另一種因素的制約。所以說,物流成本的控制并不僅僅是各個(gè)因素簡單地相加,而是一個(gè)復(fù)雜的平衡、協(xié)調(diào)過程。

這些瑣碎的問題可以通過幾個(gè)途徑來解決:通過對雙重或多層輕型貨架重型貨架使用備件全部保存,以增加存儲(chǔ)空間利用率方式來解決短缺藥物的問題;由ABC分類管理的商品,及時(shí)和清晰的思維與減法來進(jìn)行藥品貨物的種類庫存盤點(diǎn),更大的藥品分銷商業(yè)服務(wù)應(yīng)該把某些藥物的使用,倉儲(chǔ),配送的職能轉(zhuǎn)移到批發(fā)業(yè)務(wù)的上游;通過調(diào)整存儲(chǔ)布局和重新設(shè)計(jì)流程,屏蔽冗步驟的操作,對物流管理實(shí)現(xiàn)最合理科學(xué)的配置。

參考文獻(xiàn):

[1]翁心剛. 物流管理基礎(chǔ). 北京:中國物資出版社., 2002

篇5

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥流通企業(yè)；泰州醫(yī)藥有限公司；綠色物流；對策

中圖分類號：F252.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Abstract： Taizhou Pharmaceutical Co.， Ltd.， a large pharmaceutical wholesale enterprise， is located in state-level medicine high tech zone――China medical city. As a medical wholesale enterprise champion， business scale in recent years has developed rapidly. The author took a in-depth research into it's the operation status， analysed the existing problems based on the SWOT analysis when the pharmaceutical circulation enterprises developed the green logistics， and put forward the countermeasure for the development of green logistics of pharmaceutical circulation enterprises――Taizhou Pharmaceutical Co.， ltd.

Key words： pharmaceutical circulation enterprise； Taizhou Pharmaceutical Co.， Ltd.； green logistics； countermeasure

物流作為第三利潤源，對于一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)特別是一個(gè)企業(yè)發(fā)展起著非常重要的作用。泰州醫(yī)藥有限公司是位于國家級醫(yī)藥高新區(qū)――中國醫(yī)藥城的江蘇省大型藥品批發(fā)企業(yè)、泰州地區(qū)醫(yī)藥商品批發(fā)企業(yè)龍頭老大，經(jīng)營規(guī)模近年得到了快速發(fā)展。綠色物流既追求經(jīng)濟(jì)利益目標(biāo)，又追求節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的目標(biāo)，這必然對物流的具體實(shí)施者提出更新更高的要求。為了探討醫(yī)藥流通企業(yè)發(fā)展綠色物流的對策，2013年3月到5月對泰州醫(yī)藥有限公司進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查主要內(nèi)容包括：物流市場現(xiàn)狀、物流運(yùn)營現(xiàn)狀（公司業(yè)務(wù)內(nèi)容、公司業(yè)務(wù)規(guī)模及盈利情況、公司物流運(yùn)作、公司設(shè)施設(shè)備、公司人力資源和運(yùn)營管理）、運(yùn)營存在的主要問題三個(gè)方面。調(diào)查方法主要以談訪為主、輔之以資料調(diào)查的形式。

1 醫(yī)藥流通企業(yè)――泰州醫(yī)藥有限公司發(fā)展綠色物流現(xiàn)狀和問題

1.1 發(fā)展綠色物流的觀念理解不深

在所有管理人員和員工中只有極少數(shù)人對綠色物流有一些了解，絕大部分人員幾乎從來就不知道綠色物流這一概念。在對綠色物流這一概念有點(diǎn)了解的人員中大部分認(rèn)為綠色物流就是綠色的，對環(huán)境沒有危害的，同時(shí)認(rèn)為他們企業(yè)做的業(yè)務(wù)是絕對綠色的，很明顯對綠色物流的理解不深，只停留在一個(gè)層面上，而對綠色物流的減少資源浪費(fèi)及提高效率這一含義卻不了解。這一現(xiàn)狀的存在，一方面管理者制定的發(fā)展綠色物流的對策就很難體現(xiàn)其全面性、合理性和完善性，同時(shí)在整個(gè)公司也難以形成發(fā)展綠色物流的宣傳基礎(chǔ)；另一方面公司即使發(fā)展綠色物流也只會(huì)形成一些表面或擺設(shè)的綠色宣傳，綠色的內(nèi)涵品質(zhì)和整個(gè)工藝過程或作業(yè)環(huán)節(jié)的綠色化往往被忽略。

1.2 實(shí)施綠色物流的設(shè)施設(shè)備極端化

一個(gè)企業(yè)從事服務(wù)的技術(shù)水平及硬件能力主要依靠其設(shè)施設(shè)備來體現(xiàn)，泰州醫(yī)藥有限公司的設(shè)施設(shè)備情況是：

一方面泰州醫(yī)藥有限公司雖然擁有自身的ERP系統(tǒng)對其作業(yè)進(jìn)行管理，但對提高醫(yī)藥物流作業(yè)自動(dòng)化、醫(yī)藥物流機(jī)械化的認(rèn)識存在很多不足，裝卸搬運(yùn)沒有先進(jìn)設(shè)備、倉庫沒有像樣貨架等。倉庫和裝卸搬運(yùn)的許多作業(yè)都以人工和人力為主，這種設(shè)施設(shè)備狀態(tài)嚴(yán)重地影響公司醫(yī)藥流通的運(yùn)營。另一方面2013年7月公司通過改造物流系統(tǒng)，建立了一整套WMS系統(tǒng)，系統(tǒng)建成后作業(yè)量散件筆數(shù)每日最大1 000筆/天，2 500筆的發(fā)貨量能在 2 個(gè)小時(shí)內(nèi)完成，通過調(diào)整人員配置可滿足10 000筆/天的作業(yè)量；現(xiàn)有場地散貨吞吐量峰值提升約248%；發(fā)貨準(zhǔn)確率可達(dá)99.99%。按目前業(yè)態(tài)可支持每年20億的銷售，而公司近年的實(shí)際銷售情況是2010年4億元，2011年6億元，2012年7億元，2013年計(jì)劃完成10億元。

1.3 發(fā)展綠色物流的專業(yè)人才短缺

調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)有員工將近200人，具有各類專業(yè)技術(shù)人員140多人，其中藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員就占了員工總數(shù)的60%。公司員工中物流管理專業(yè)畢業(yè)生很少，泰州醫(yī)藥有限公司物流專業(yè)人才短缺，并且部分倉儲(chǔ)管理人員素質(zhì)不高，比如有的倉儲(chǔ)管理員在藥品存放時(shí)操作不規(guī)范，經(jīng)常會(huì)損壞藥品；復(fù)核員在藥品復(fù)核時(shí)不認(rèn)真，對于單子有時(shí)復(fù)核有時(shí)不復(fù)核；當(dāng)前公司現(xiàn)有從業(yè)員工的整體素質(zhì)不高，特別是既懂物流技術(shù)又懂物流管理的人才基本沒有。

1.4 過期藥品回收不規(guī)范對逆向物流重視不夠

“一項(xiàng)針對安全用藥的社會(huì)調(diào)查顯示：我國各城市平均每個(gè)家庭有過期藥215粒，其中30%～40%超過有效期3年以上。另外，我國約有78.6%的家庭有備用藥，其中82.8%的家庭沒有定期清理過期藥品；90.1%的被調(diào)查者有將過期藥品隨意丟棄的經(jīng)歷?！碧┲菔杏?00萬人口，可想其每年的過期藥品也是相當(dāng)可觀的?；厥账幤沸枰鶕?jù)不同情況采用不同的處理方法，有的需進(jìn)行報(bào)損、有的需作為垃圾進(jìn)行填埋，有的需進(jìn)行養(yǎng)護(hù)處理，有的需進(jìn)行重新拆分包裝。處理方式的選擇對保證回收藥品質(zhì)量，防止回收藥品污染所起的作用是不同的。但是泰州市醫(yī)藥有限公司對過期藥品回收不規(guī)范對逆向物流重視不夠，沒有規(guī)范回收其銷售的產(chǎn)品，沒有運(yùn)用專業(yè)技術(shù)與設(shè)備對其進(jìn)行集中報(bào)廢銷毀或再次回收利用。

泰州市醫(yī)藥有限公司缺乏一套行之有效的逆向物流系統(tǒng)，其中起關(guān)鍵作用的信息系統(tǒng)和運(yùn)營管理系統(tǒng)尚不完善。有時(shí)造成了退貨和回收困難及回收混亂的局面，在藥品退回后，不能很好地對其進(jìn)行處理。由于在發(fā)展藥品逆向物流過程中，企業(yè)是主體，而建立藥品逆向物流系統(tǒng)企業(yè)需要投入較大的成本；同時(shí)藥品的消費(fèi)者，也是廢舊藥品的產(chǎn)生者，在構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)時(shí)也需要其積極配合。而目前還沒有一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制去激發(fā)企業(yè)和消費(fèi)者建立逆向物流系統(tǒng)的積極性。泰州市醫(yī)藥有限公司應(yīng)該積極建立過期藥品回收的逆向物流系統(tǒng)，樹立起良好的社會(huì)形象，這不僅會(huì)使公司在社會(huì)中得到公眾認(rèn)可，而且從長期眼光來看還會(huì)大大提高公司的利潤。

1.5 對醫(yī)藥產(chǎn)品的倉儲(chǔ)和運(yùn)輸環(huán)節(jié)沒有規(guī)范質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)藥產(chǎn)品是一種特殊商品，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到人民的身體健康和安全，同時(shí)又是一種高附加值的商品，可以比較容易吸收由儲(chǔ)存和運(yùn)輸環(huán)節(jié)所帶來的費(fèi)用。泰州醫(yī)藥有限公司缺乏質(zhì)量控制意識或重視度不高，倉儲(chǔ)較少采用溫濕控設(shè)備；運(yùn)輸配送主要是外包，但物流公司為了降低成本使一些設(shè)施設(shè)備成為擺設(shè)。正是看似節(jié)約的方法實(shí)際上卻導(dǎo)致了藥品有效期的縮短而大大增加了總費(fèi)用。

1.6 醫(yī)藥信息孤島現(xiàn)象特別突出

物流說到底就是要通過信息技術(shù)來整合供應(yīng)鏈的上下游資源，“在藥品整個(gè)生產(chǎn)銷售中用于加工和制造的時(shí)間僅為10%左右，而近90%的時(shí)間為物流過程所占用?！边@就要求醫(yī)藥供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)要以較高的信息化水平進(jìn)行資源的利用和共享。但目前泰州醫(yī)藥有限公司信息技術(shù)和應(yīng)用水平都比較低，這在很大程度上制約了信息流在醫(yī)藥供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的順暢流動(dòng)，信息孤島現(xiàn)象影響到供應(yīng)鏈的整體發(fā)展與整體效應(yīng)。另外一個(gè)制約信息流動(dòng)的重要原因是我國目前還沒有對藥品品名和規(guī)格等建立統(tǒng)一編碼，醫(yī)藥生產(chǎn)和零售企業(yè)不得不各自設(shè)立一套獨(dú)立編碼，在信息流通的時(shí)候不能達(dá)到共享，不僅造成流通成本居高，而且造成流通效率低下。

1.7 實(shí)施綠色物流的外在約束難以形成

目前綠色環(huán)保較先進(jìn)的國家都制定了相關(guān)法規(guī)及政策控制污染發(fā)生、限制交通總量和控制交通流量，并且以構(gòu)筑合理有效的整體布局方式促進(jìn)綠色物流的發(fā)展。在這方面我國政策法規(guī)顯得明顯不足，盡管我國從20世紀(jì)90年代起，就制定和頒布了一些關(guān)于限制環(huán)境污染的政策法規(guī)，但其針對性不強(qiáng)，另外因?yàn)槲锪餍袠I(yè)涉及的部門和行業(yè)較多，這些部門又都自成體系，在實(shí)際運(yùn)作上各有其獨(dú)立性，從而導(dǎo)致物流行業(yè)無序發(fā)展，整體資源配置浪費(fèi)巨大。這種政策法規(guī)的欠缺使得政策法規(guī)的引導(dǎo)不足，實(shí)施綠色物流的外在約束難以形成。

1.8 國家技術(shù)創(chuàng)新能力不足是各行業(yè)各組織發(fā)展綠色物流的制約瓶頸

技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)各行業(yè)各組織不斷發(fā)展，發(fā)展綠色物流更加離不開技術(shù)創(chuàng)新的支撐。發(fā)展綠色物流主要依賴整合規(guī)劃、先進(jìn)的機(jī)械技術(shù)及新型降解材料的使用等方面的技術(shù)創(chuàng)新能力，我國物流業(yè)這三個(gè)方面的現(xiàn)狀是：在整合規(guī)劃方面，由于我國物流業(yè)所涉及的各部門各行業(yè)各自為政，導(dǎo)致了物流業(yè)缺乏整體規(guī)劃，物流業(yè)內(nèi)部無序競爭的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，在整個(gè)供應(yīng)鏈之間沒有形成很好的銜接，造成物流成本過高、物流方式單一、物流效率低下、各部門之間協(xié)作不緊密、信息資源共享范圍有限，致使供應(yīng)鏈整體效益不高；先進(jìn)的機(jī)械及技術(shù)方面，我國物流機(jī)械化的程度和技術(shù)的先進(jìn)性比較落后，導(dǎo)致系統(tǒng)的運(yùn)行效益低下，與發(fā)展綠色物流所要求的機(jī)械化程度及技術(shù)先進(jìn)性還存在較大差距；在新型降解物流材料的使用方面，我國對不可降解材料的濫用以及“限型令”執(zhí)行力度的有限與綠色物流對材料可重用性和可降解性的要求也存在較大差距。因此我國技術(shù)創(chuàng)新能力的不足是各行業(yè)各組織發(fā)展綠色物流的制約瓶頸。

2 醫(yī)藥流通企業(yè)――泰州醫(yī)藥有限公司發(fā)展綠色物流的對策

2.1 加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)，使所有員工特別是管理者深刻理解綠色物流理念

從公司員工到管理者都要深刻理解綠色物流，尤其要理解“綠色”不僅僅是對人體健康有益，不污染環(huán)境，還包括節(jié)約資源提高效率。在理解綠色物流及樹立觀念的過程中，不僅要求管理者選擇實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展的道路，制定較為完善的綠色物流發(fā)展戰(zhàn)略，將綠色環(huán)保、節(jié)約資源作為長期的戰(zhàn)略目標(biāo)，重視對發(fā)展綠色物流的引導(dǎo)、實(shí)施和監(jiān)督，要在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)對綠色物流的宣傳及學(xué)習(xí)，盡力減少發(fā)展各種業(yè)務(wù)活動(dòng)造成的污染及資源浪費(fèi)；還要求管理者要培養(yǎng)綠色物流的理念，在其經(jīng)營管理過程中，形成綠色標(biāo)志和綠色服務(wù)，使藥品流通整個(gè)物流環(huán)節(jié)建立在綠色的基礎(chǔ)之上。

2.2 完善物流設(shè)施設(shè)備，使公司的物流設(shè)施設(shè)備適度化

物流的競爭力就是提升物流運(yùn)作效率，其次就是降低對環(huán)境的影響。醫(yī)藥流通行業(yè)特別要關(guān)注倉儲(chǔ)、裝卸與搬運(yùn)、包裝等方面設(shè)施設(shè)備的適度化。倉儲(chǔ)方面既要用保質(zhì)保鮮技術(shù)保障存貨的質(zhì)量，在保證無貨損的同時(shí)避免污染，又要運(yùn)用庫存控制技術(shù)，保障合理的存貨數(shù)量；裝卸搬運(yùn)方面避免人工操作，采用適度機(jī)械設(shè)備，減少泄露損壞又能省力化；包裝方面做到醒目、環(huán)保，符合4R要求。

2.3 改善人力資源結(jié)構(gòu)，充實(shí)公司物流專業(yè)人才

作為物流新觀念的綠色物流，其對人才的要求面更廣層次更高。綠色物流人才是企業(yè)成功實(shí)施綠色物流的基礎(chǔ)保障，因此，泰州醫(yī)藥有限公司要發(fā)展綠色物流，就必須盡快改善人力資源結(jié)構(gòu)，充實(shí)物流專業(yè)人才，促進(jìn)綠色物流的發(fā)展。

2.4 實(shí)施有效的回收物流，創(chuàng)建公司新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)

進(jìn)行回收就是讓材料能夠重新使用，通過加工形成另外一個(gè)形態(tài)，可以用于其他新的用途。在產(chǎn)品生命周期的最后進(jìn)行回收，這是一個(gè)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。對企業(yè)方面，逆向物流能夠提高企業(yè)客戶的價(jià)值、能夠增強(qiáng)企業(yè)競爭的優(yōu)勢、能夠降低物料的成本、能夠增加企業(yè)的效益、能夠改善企業(yè)的環(huán)境行為、能夠塑造企業(yè)的形象；對社會(huì)方面，逆向物流能夠促進(jìn)社會(huì)資源的合理流動(dòng)、能夠節(jié)約社會(huì)資源、能夠改善社會(huì)環(huán)境、能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。實(shí)施有效的回收物流，創(chuàng)建公司新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

2.5 積極推進(jìn)和采用冷鏈和低溫技術(shù)

冷鏈運(yùn)輸、低溫儲(chǔ)藏是保證藥品質(zhì)量的重要途徑，也是實(shí)現(xiàn)綠色物流的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。保證特殊藥品從生產(chǎn)到客戶手中的整個(gè)過程實(shí)現(xiàn)全過程冷鏈運(yùn)輸，嚴(yán)格保證藥品的質(zhì)量與療效。無論是生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)還是第三方物流公司都應(yīng)該努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

2.6 建立基于信息共享的藥品綠色供應(yīng)鏈

綠色供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)的是綠色化的理念，在供應(yīng)商、制造商、分銷商和消費(fèi)者之間，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)還能綠化環(huán)境，綠色供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)的最終目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的雙贏。通過建立藥品綠色供應(yīng)鏈，能夠?qū)崿F(xiàn)藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品銷售之間的信息共享，推動(dòng)整個(gè)藥品供應(yīng)鏈的發(fā)展，促使藥品供應(yīng)鏈上的資源開發(fā)與利用。

2.7 有效發(fā)揮政府的引導(dǎo)和推動(dòng)作用

政府既是引導(dǎo)綠色物流發(fā)展的重要角色，又是推動(dòng)綠色物流發(fā)展的重要支撐。因此政府要不斷倡導(dǎo)企業(yè)大力發(fā)展綠色物流，創(chuàng)新制度改善管理水平，要不斷開發(fā)綠色物流技術(shù)，要制定相應(yīng)的環(huán)境保護(hù)法，設(shè)立嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，都嚴(yán)格控制企業(yè)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，對環(huán)境有損害的產(chǎn)品限制生產(chǎn)經(jīng)營。同時(shí)，政府要對物流企業(yè)加大政策扶持，打破地方主義，實(shí)現(xiàn)大流通的形式，解決企業(yè)內(nèi)部的惡性競爭問題，建立良性的醫(yī)藥流通企業(yè)綠色物流發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳建華. 我國企業(yè)綠色物流發(fā)展對策研究[D]. 太原：山西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2010.

[2] 杜道華. 基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)的兩型社會(huì)物流評價(jià)指標(biāo)體系研究[D]. 長沙：中南大學(xué)（碩士學(xué)位論文），2011.

[3] 于成學(xué). 工業(yè)企業(yè)綠色物流一體化管理研究[D]. 大連：大連理工大學(xué)（碩士學(xué)位論文），2007.

[4] 楊利勤. 發(fā)展我國綠色物流的具體路徑分析[D]. 西安：長安大學(xué)（碩士學(xué)位論文），2008.

[5] 安林祥，等. 我國醫(yī)藥物流存在的問題及對策分析[J]. 物流科技，2011（6）：74-75.

[6] 馬玉立. 我國綠色物流的發(fā)展障礙及對策研究[J]. 中國商貿(mào)，2012（3）：173-174.

[7] 馮艷薇. 我國綠色物流發(fā)展中的問題以及對策研究[J]. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2012（5）：42-45.

[8] 萬玉龍，等. 我國綠色物流研究現(xiàn)狀與實(shí)施策略[J]. 物流工程與管理，2012（7）：5-6.

[9] 曾靜. 安徽大型企業(yè)綠色物流發(fā)展現(xiàn)狀及其策略[J]. 管理工程師，2012（5）：8-11.

[10] 高曉莎. 柳州市生產(chǎn)制造企業(yè)綠色物流現(xiàn)狀及對策[J]. 商場現(xiàn)代化，2009（5）：126-127.

篇6

關(guān)鍵詞：物流；配送中心；選址；單體設(shè)計(jì)；消防設(shè)計(jì)

中圖分類號：R181.3+5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

前言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化，物流在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位變得越來越重要，國家物流的綜合發(fā)展水平成為判斷其綜合實(shí)力的標(biāo)志之一。配送中心是供應(yīng)商和客戶的橋梁紐帶，在物流系統(tǒng)中有著舉足輕重的作用。配送中心的選址將影響其長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。物流在國民經(jīng)濟(jì)中的地位日益凸現(xiàn)，而作為連接物流網(wǎng)絡(luò)上下游的配送中心也開始逐漸為人們所重視。物流配送中心選址，是物流系統(tǒng)規(guī)劃環(huán)節(jié)中關(guān)鍵的一環(huán)。物流配送中心選址不僅直接關(guān)系到物流配送中心自身的運(yùn)營成本和服務(wù)水平，而且還關(guān)系到整個(gè)社會(huì)物流系統(tǒng)的合理化，同時(shí)物流配送中心選址屬于物流系統(tǒng)的長期規(guī)劃，一旦位置選擇不當(dāng)，所帶來的不良后果和損失不是通過以后的加強(qiáng)和完善管理等其他措施可以彌的。為了提高海南省醫(yī)藥物流水平，促進(jìn)海南省醫(yī)藥物流的發(fā)展，華健藥業(yè)將在?？诟咝录夹g(shù)開發(fā)區(qū)配套建設(shè)海南華建醫(yī)藥物流交易中心項(xiàng)目，該項(xiàng)目位于?？谑兄攸c(diǎn)工程“?？谒幑取惫I(yè)園區(qū)內(nèi)，占地30畝，建成面積4萬平方米，總投資1.5億元人民幣，實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)總投資3億元人民幣。下文主要對海南華健藥業(yè)有限公司醫(yī)藥物流交易中心設(shè)計(jì)進(jìn)行探討。

1.選地分析

這是首先應(yīng)該考慮的問題。任何一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)或服務(wù)系統(tǒng)都存在于一定的環(huán)境之中，外界環(huán)境對系統(tǒng)輸人原材料、資金、人力、能源和其他社會(huì)化因素等；系統(tǒng)又向外輸出其產(chǎn)品、勞務(wù)、服務(wù)和廢棄物等。因此，生產(chǎn)或服務(wù)系統(tǒng)必然不斷地受到外界環(huán)境的影響而調(diào)整自身的活動(dòng)，同時(shí)系統(tǒng)的輸出結(jié)果也不斷改變其周圍環(huán)境。這就說明，生產(chǎn)或服務(wù)系統(tǒng)所在的地區(qū)條件對系統(tǒng)的運(yùn)營與發(fā)展是非常重要的。特別是物流中心這樣服務(wù)性的系統(tǒng)，它的存在幾乎完全決定于外界環(huán)境。

海南華健現(xiàn)代醫(yī)藥物流交易中心（鳥瞰圖）

海南華健藥業(yè)有限公司物流中心項(xiàng)目主要實(shí)現(xiàn)三大模塊功能：一是面向國際提供進(jìn)出口信息、技術(shù)、交易平臺(tái)；二是向全國進(jìn)行藥物分銷、批發(fā)、配送；三是立足于海南，為醫(yī)療單位、社區(qū)診所、新農(nóng)合衛(wèi)生站點(diǎn)、零售網(wǎng)點(diǎn)提供優(yōu)質(zhì)的藥品供應(yīng)，該項(xiàng)目將建設(shè)成為集倉儲(chǔ)保管、產(chǎn)品自動(dòng)化分揀、物流配送、信息服務(wù)于一體的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流配送及進(jìn)出易中心，實(shí)現(xiàn)對醫(yī)藥物流信息化、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。其中還將建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)及網(wǎng)上銀行結(jié)算系統(tǒng)等。 海南華健藥業(yè)有限公司物流中心位于?？谑懈咝麻_發(fā)區(qū)（藥谷），周圍均是制藥企業(yè)，臨近南海大道，交通相當(dāng)?shù)谋憷?，到老城開發(fā)區(qū)、火車站及秀英港均非常的方便。

2.物流中心的規(guī)模設(shè)計(jì)

物流中心應(yīng)該具備的功能要和建設(shè)物流中心的決策思想相符合，是由市場來決定的，也可以說取決于環(huán)境的條件。在海南華健藥業(yè)有限公司物流中心周圍均是海南的大型制藥企業(yè)，這里是海南的藥谷，在藥谷投資制藥企業(yè)享受地方政策的支持，因此不斷有新的制藥企業(yè)進(jìn)駐開發(fā)區(qū)，制藥企業(yè)之間需要藥業(yè)物流企業(yè)進(jìn)行成品與半成品的交換。

對于以上的功能進(jìn)行分析，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌隹側(cè)萘?、發(fā)展趨勢以及該領(lǐng)域競爭對手的狀況，確定目標(biāo)份額，而決定該部分的局部規(guī)模。規(guī)模設(shè)定中應(yīng)該注意兩方面的問題：第一是要充分了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢，地區(qū)、全國乃至世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的預(yù)測，國際貿(mào)易特別是和深圳地區(qū)有關(guān)的國際貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r。因?yàn)槲覀兯懻摰捻?xiàng)目不是短期行為，預(yù)測范圍必須包含中、長期內(nèi)容。第二是要充分了解競爭對手的狀況，它們目前的生產(chǎn)能力、占有市場份額、經(jīng)營特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)劃等。因?yàn)槭袌隹側(cè)萘渴窍鄬潭ǖ?，不能正確地分析競爭形勢就不能正確地估計(jì)出自身能占有的市場份額。

在海南地區(qū)，也存在幾家醫(yī)藥物流企業(yè)，由于島嶼效應(yīng)，形成了一個(gè)相對封閉的不同于大陸的區(qū)域市場，競爭激烈，為了做大做強(qiáng)，海南華健藥業(yè)有限公司物流中心根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)及市場的情況，分三期建設(shè)物流中心，等第三期工程完全竣工，將成為島內(nèi)最大的物流企業(yè)同時(shí)也是海南省內(nèi)藥企的交易中心。

3.設(shè)計(jì)構(gòu)思闡述

（1）根據(jù)系統(tǒng)的概念、運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法求得整體優(yōu)化。同時(shí)也要把定性分析、定量分析和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來；

（2）以流動(dòng)的觀點(diǎn)作為設(shè)施規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)，并貫穿在設(shè)施規(guī)劃的始終，因?yàn)槠髽I(yè)的有效運(yùn)行依賴于人流、物流、信息流的合理化；

（3）從宏觀（總體方案）到微觀（每個(gè)部門、庫房、車間），又從微觀到宏觀的過程。例如布置設(shè)計(jì)、要先進(jìn)行總體布置，再進(jìn)行詳細(xì)布置。而詳細(xì)布置方案又要反饋到總體布置方案中去評價(jià)，再加以修正甚至從頭做起；

（4）減少或消除不必要的作業(yè)流程，這是提高企業(yè)生產(chǎn)率和減少消耗最有效的方法之一。只有在時(shí)間上縮短作業(yè)周期，空間上少占有面積，物料上減少停留、搬運(yùn)和庫存，才能保證投人的資金最少、生產(chǎn)成本最低；

（5）重視人的因素。作業(yè)地點(diǎn)的設(shè)計(jì)，實(shí)際是人一機(jī)一環(huán)境的綜合設(shè)計(jì)。要考慮創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。

物流中心的主要活動(dòng)是物資的集散和進(jìn)出，在進(jìn)行設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，環(huán)境條件非常重要。相鄰的道路交通、站點(diǎn)設(shè)置、港口和機(jī)場的位置等因素，如何與中心內(nèi)的道路、物流路線相銜接，形成內(nèi)外一體、圓滑通暢的物流通道，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

4.單體設(shè)計(jì)

廠區(qū)由兩棟棟廠房一棟綜合樓組成，總建筑面積四萬六千平米，分三期建成，由武漢九州通股份有限公司設(shè)計(jì)工藝流程，一期廠房一萬九千平米，五層樓，每層樓通過傳送帶連接，藥品的進(jìn)出庫均通過電腦控制，實(shí)現(xiàn)了高度的自動(dòng)化。由于車間內(nèi)傳送帶到達(dá)任意角落，因此層高相應(yīng)設(shè)計(jì)的比普通的廠房高（見附圖），同時(shí)由于傳送帶要到車間任意角落，同時(shí)車間內(nèi)設(shè)置了四部貨梯，因此必須和九州通公司密切合作準(zhǔn)確的的在樓板留孔及梁底穿洞。一樓由收貨、發(fā)貨月臺(tái)、大輸液庫、冷庫、贈(zèng)品庫和輔助辦公區(qū)組成，二樓為拆零區(qū)和輔助辦公室，三、四和五樓為整件庫及特殊庫房，物流中心除冷庫要求為2~8℃外，其他全倉為陰涼庫，需要有中央空調(diào)系統(tǒng)，溫度要求為不高于20℃。

二期廠房是綜合樓，是一棟十一層帶地下室的建筑，建筑面積兩萬七千平米，地下室為平戰(zhàn)結(jié)合的二等人員掩蔽所，劃分為二個(gè)防護(hù)單元，人員掩蔽單元為六級防護(hù)單元，防化等級為丙級，平時(shí)作為倉庫及設(shè)備用房，防護(hù)單元?jiǎng)澐殖晌鍌€(gè)抗爆單元，掩蔽面積均不超過400平方米，以滿足人防要求，防護(hù)單元內(nèi)有二個(gè)戰(zhàn)時(shí)出入口，平時(shí)為倉庫安全疏散口，防護(hù)單元內(nèi)設(shè)男女干廁，為臨戰(zhàn)時(shí)砌筑于配套工程防護(hù)單元內(nèi)。一樓到五樓作為倉儲(chǔ)及藥業(yè)企業(yè)交易場所，六樓到十一樓作為藥企的辦公用途，綜合樓內(nèi)設(shè)置六部電梯，其中兩部貨梯四部客梯，同時(shí)局部還留孔可以根據(jù)客戶需要安裝簡易葫蘆吊。

三期廠房為鋼結(jié)構(gòu)的高架庫，檐口到地面的高度為24米，將安裝國內(nèi)最先進(jìn)的全自動(dòng)的藥品分揀設(shè)備，相對三期廠房一期的廠房只是半自動(dòng)化，每層樓均需又工作人員配合分揀藥品，而三期的廠房自動(dòng)化立體庫具有運(yùn)行高速、可靠、操作簡單化 、保養(yǎng)維護(hù)準(zhǔn)確迅速，高工作效率、自動(dòng)診斷功能及自檢故障診斷等特點(diǎn)，減少了叉車及工人的操作時(shí)間和難度，而且可以迅速準(zhǔn)確的對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)管理。減少了人員、叉車的活動(dòng)范圍和頻繁性，大大降低了職業(yè)傷害風(fēng)險(xiǎn)。

5.廠區(qū)消防設(shè)計(jì)

作為物流倉儲(chǔ)企業(yè)，整個(gè)廠區(qū)包括單體建筑的防火設(shè)計(jì)至關(guān)重要，一旦失火必須能讓消防車到達(dá)廠區(qū)內(nèi)的任意角落確保沒有消防死角，同時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)車間內(nèi)的火災(zāi)預(yù)警系統(tǒng)，盡量把火災(zāi)造成的危害減至最低程度。

廠區(qū)內(nèi)設(shè)置有環(huán)形消防通道,廠房內(nèi)設(shè)消防通道貫通內(nèi)院連接南北邊的消防環(huán)道，利用廠區(qū)二面緊鄰的規(guī)劃市政道路及區(qū)間道路，作為環(huán)形消防車道，廠區(qū)內(nèi)消防車道均≥4米，并滿足消防車荷載20T。廠區(qū)內(nèi)場地平整，部分消防車道結(jié)合景觀綠化設(shè)計(jì)為硬質(zhì)地面，確保消防車安全通行。同時(shí)從市政給水管網(wǎng)上引入給水管供廠區(qū)消防用水，該廠區(qū)獨(dú)立的設(shè)備房地下室設(shè)有專用消防水池及專用水泵房。能滿足廠區(qū)內(nèi)任一建筑在火災(zāi)延續(xù)時(shí)間內(nèi)室內(nèi)消火栓和自動(dòng)噴淋的用水量的要求，消防控制中心設(shè)在廠房一層內(nèi)，設(shè)有直接對外出口

在單體設(shè)計(jì)中，各層每個(gè)防火分區(qū)安全出口設(shè)置2個(gè)，各用房位于兩個(gè)全出口之間的房間至外部出口或樓梯間的距離不大于40m，位于袋形走道兩側(cè)或盡端的房間不大于22m，其他各房間最遠(yuǎn)點(diǎn)至疏散口小于15m，凡穿過防火墻的管道保溫材料及穿過隔墻和樓板的管道縫隙的封堵材料均采用不燃材料，凡隔墻均應(yīng)砌至梁板底部，且不留有縫隙。

篇7

關(guān)鍵詞：長株潭城市群；兩型社會(huì)；綠色物流

中圖分類號：F414

一、 綠色物流理念

綠色物流是上世紀(jì)90年代中期才被提出的一個(gè)新概念，到目前為上，還沒有形成統(tǒng)一的定義。H.J.Wu和S.Dunn認(rèn)為綠色物流就是對環(huán)境負(fù)責(zé)的物流系統(tǒng)(An environmentally responsible logistics system)，既包括從原材料的獲取、產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、直至送達(dá)最終用戶手中的前向物流過程的綠色化，也包括廢棄物回收與處置的逆向物流。美國逆向物流執(zhí)行委員會(huì)將綠色物流定義為“生態(tài)型的物流”(Ecological logistics)，是一種對物流過程產(chǎn)生的生態(tài)環(huán)境影響進(jìn)行認(rèn)識并使其最小化的過程。在我國2001年出版的《物流術(shù)語》(GB/T18354-2001)中，對綠色物流的定義是：在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到充分利用。從國內(nèi)外學(xué)者對綠色物流的各種理解可以看出，綠色物流的概念涵蓋很廣，凡是以降低物流過程中的生態(tài)環(huán)境影響為目的的一切手段、方法和過程都屬于綠色物流的范疇。

二、 長株潭城市群物流發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

近年來，隨著物流業(yè)的興起，長株潭地區(qū)的物流業(yè)發(fā)展比較迅速，物流建設(shè)取得較大發(fā)展，收益也比較明顯。但隨著長株潭一體化進(jìn)程的加快，長株潭的物流發(fā)展還是呈現(xiàn)出了一些明顯的問題：

1. 資源分散，協(xié)調(diào)性差

目前長株潭區(qū)域內(nèi)大部分生產(chǎn)制造企業(yè)均設(shè)立相應(yīng)的“物流部門”專門從事自己產(chǎn)品的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等活動(dòng)，三市也都有自己的商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司，主要從事農(nóng)副產(chǎn)品及百貨的運(yùn)輸與儲(chǔ)存，各自獨(dú)立運(yùn)作，自建物流網(wǎng)絡(luò)，造成三市物流資源分散現(xiàn)象嚴(yán)重，且資源使用效率低下。近幾年，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)，三市均在大力發(fā)展自己的物流產(chǎn)業(yè)，并建立多個(gè)物流園區(qū)或物流中心，但地區(qū)之間協(xié)調(diào)性較差，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重，很多物流規(guī)劃項(xiàng)目功能是雷同的。如瀏陽醫(yī)藥物流園、岳麓醫(yī)藥物流區(qū)與湖南三和醫(yī)藥物流中心；湘潭大漢鋼材物流中心與長沙一力專業(yè)物流區(qū)。

2.基礎(chǔ)設(shè)施不完善，環(huán)境問題突出

長株潭物流基礎(chǔ)設(shè)施與配套設(shè)施的不完善表現(xiàn)在多個(gè)方面：貨運(yùn)車輛及裝備落后，機(jī)械化作業(yè)程度不高；倉儲(chǔ)設(shè)施比較陳舊；物流服務(wù)方式和手段比較原始和單一；物流管理水平較低；缺乏公共物流信息交流平臺(tái)；物流技術(shù)化與標(biāo)準(zhǔn)化程度不高；物流專業(yè)人才缺乏等。另外，目前長株潭地區(qū)的主要運(yùn)輸方式為公路運(yùn)輸，而汽車是對空氣和地表污染最為嚴(yán)重的運(yùn)輸工具之一，據(jù)調(diào)查，長株潭三市仍有大量的工業(yè)廢棄物和生活垃圾沒有得到最妥善的處理，這些導(dǎo)致三市環(huán)境形勢依然嚴(yán)峻，城區(qū)揚(yáng)塵、二氧化硫、噪聲、固體廢棄物污染等生態(tài)環(huán)境問題突出。自長株潭一體化概念提出以來，湖南省政府一直關(guān)注該地區(qū)的環(huán)境問題并采取了一些強(qiáng)有力的措施，但長株潭物流發(fā)展帶來的環(huán)境問題仍不容忽視。。

三 、 長株潭城市群發(fā)展綠色物流的必要性

1. 長株潭城市群“兩型社會(huì)”建設(shè)的必然要求

長株潭城市群獲批“兩型社會(huì)”建設(shè)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)，就要體現(xiàn)“兩型社會(huì)”的本質(zhì)要求，要探索建立資源節(jié)約、環(huán)境友好的體制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)區(qū)域的可持續(xù)發(fā)展，必須改變過去那種“高投入、高消耗、高污染”的路子，走集約型發(fā)展道路。

2. 長株潭城市群經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求與有效途徑

長沙、株洲、湘潭三市山水相依，三市環(huán)保最具有相關(guān)性，尤其在物流業(yè)的帶動(dòng)下，三市之間的環(huán)境影響將不斷增大。湖南省的工業(yè)生產(chǎn)主要集中于長株潭地區(qū)，但長株潭地區(qū)并不是良好的燃料基地與原料基地，需從外地調(diào)進(jìn)生產(chǎn)原料，同時(shí)產(chǎn)品又要輸出，這需要現(xiàn)代物流來做保障。另外，發(fā)展綠色物流意味著在通過現(xiàn)代物流拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí)強(qiáng)調(diào)環(huán)境保護(hù)，從近期看，可能會(huì)有“限制”地區(qū)發(fā)展的反作用，但從長遠(yuǎn)來看，發(fā)展綠色物流解決了環(huán)境、資源等重要問題，有利于城市群和諧、穩(wěn)定發(fā)展。

四 、 長株潭城市群發(fā)展綠色物流的可行性

1. 政策支持與科技優(yōu)勢

《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的若干意見》從“加大對循環(huán)經(jīng)濟(jì)投資的支持力度”、“利用價(jià)格杠桿促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”和“制定支持循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的財(cái)稅和收費(fèi)政策”等三個(gè)方面做出了規(guī)定；在次前提下，湖南省政府出臺(tái)了共同的產(chǎn)業(yè)環(huán)境準(zhǔn)入與退出政策，制定了促進(jìn)綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，這些政策無疑為綠色物流的發(fā)展提供了基本保障。長株潭三市是湖南省經(jīng)濟(jì)政治中心，有大量的科研單位和高等學(xué)府，匯集許多高技術(shù)人才，目前，三市初步形成了產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，這將成為長株潭城市群發(fā)展綠色物流的堅(jiān)強(qiáng)技術(shù)后盾。

2. 意識保障

這些年來，隨著綠色思潮的發(fā)展，面對飛速發(fā)展的現(xiàn)代物流業(yè)，人們已接受物流“綠色化”。在政府層面上，各級政府都在倡導(dǎo)建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)；在企業(yè)層面上，企業(yè)出于各種各樣的目的，也紛紛舉起了發(fā)展綠色物流、建立綠色企業(yè)的大旗；在消費(fèi)者層面上，民眾從自己的切身感受和實(shí)際利益出發(fā)，對發(fā)展綠色物流有著強(qiáng)烈的訴求和希望?！熬G色”理念的深入，將成為長株潭城市群發(fā)展綠色物流的有力保障。

五、 關(guān)于長株潭城市群發(fā)展綠色物流的幾點(diǎn)建議

1. 整合物流資源，實(shí)現(xiàn)物流多贏

面對長株潭地區(qū)物流資源分散的現(xiàn)狀，長株潭城市群需要建立起統(tǒng)一的物流體系，發(fā)展共同物流。重要的切入點(diǎn)是鼓勵(lì)和支持第三方物流企業(yè)的發(fā)展，改變長株潭地區(qū)大部分生產(chǎn)制造企業(yè)自建物流網(wǎng)絡(luò)的觀念，從政策上和經(jīng)濟(jì)上培育當(dāng)?shù)貙?shí)力雄厚、足以讓他們信任的第三方物流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)物流資源的優(yōu)化組合，節(jié)約資源，既快又省地為長株潭經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供一體化的物流服務(wù)。對于物流設(shè)施重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重的現(xiàn)象，政府部門應(yīng)用系統(tǒng)的思維來制定長株潭現(xiàn)代物流業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃，合并重組一些功能相似的物流園區(qū)、物流中心，使該區(qū)域范圍內(nèi)的物流設(shè)施不光“多”、“齊”，而且功能強(qiáng)大。對于企業(yè)來說，要增強(qiáng)“物流資源共享和整合”意識，密切配合物流資源重組，在合作與競爭的雙重環(huán)境中實(shí)現(xiàn)“雙贏”，甚至“多贏”。

2. 節(jié)約用地，培育具有物流特色的生態(tài)帶

物流因其自身的性質(zhì)，對土地的需求比較多。龐大的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)不但占地比較多，而且涉及的范圍廣；另外，倉庫、配送中心等物流設(shè)施對用地面積要求也很高。投資建設(shè)一個(gè)物流場地，尤其是大型的物流園區(qū)、物流中心，投入的土地資源都是特別多的，一味地為促進(jìn)現(xiàn)代物流發(fā)展而不計(jì)后果地滿足物流建設(shè)用地需求是很不現(xiàn)實(shí)的。在盡量滿足物流用地需求的基礎(chǔ)上，需探求節(jié)省物流用地的有效途徑，合理地規(guī)劃物流布局，建立現(xiàn)代化的自動(dòng)化立體倉庫，采用先進(jìn)的物流機(jī)械設(shè)備。并且根據(jù)《長株潭城市群區(qū)域規(guī)劃》，建設(shè)長株潭城市通系統(tǒng)沿途綠化帶和生態(tài)林帶，加上目前正在建設(shè)中的沿湘江風(fēng)光帶，將形成一條綠色走廊，構(gòu)筑起長株潭的綠色脈絡(luò)。同時(shí)，加大物流園區(qū)、物流中心等物流場所的綠地覆蓋率，培育長株潭城市群物流特色生態(tài)資源。

3. 優(yōu)化物流設(shè)備，完善逆向物流系統(tǒng)

物流運(yùn)作方式及設(shè)施設(shè)備的選擇對環(huán)境的影響很大。長株潭三市間目前主要采用公路運(yùn)輸，這對三市的空氣污染、噪音污染非常嚴(yán)重。為了解決這些問題，不僅要合理選擇運(yùn)輸車輛，加強(qiáng)對運(yùn)輸車輛的管理，使用低油耗、大功率輸出和低尾氣排放的新型卡車，還要通過充分利用目前已有、在建或即將建設(shè)的鐵路線，發(fā)展鐵路整車運(yùn)輸或零擔(dān)運(yùn)輸，借助水域資源發(fā)揮水路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢等運(yùn)輸方式來降低污染。同時(shí)，針對長株潭目前固體廢棄物污染比較嚴(yán)重的情況，長株潭城市群應(yīng)重視對回收物流和廢棄物流的管理，通過加強(qiáng)對產(chǎn)品退回的控制與管理，完善區(qū)域內(nèi)廢舊物料的回收，增強(qiáng)對廢棄物資的處理等手段，逐步建立起完善的逆向物流體系。

作者單位：中南林業(yè)科技大學(xué)商學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]黃福華，尹國杰.2007年湖南現(xiàn)代物流發(fā)展研究報(bào)告[M].長沙：湖南人民出版社，2008.(1):99-101.

[2]來亞紅.長株潭區(qū)域一體化物流體系的構(gòu)建[J].長沙大學(xué)學(xué)報(bào)，2005.(7):32-35.

篇8

【關(guān)鍵詞】用人單位需求 醫(yī)藥代表 就職能力

【中圖分類號】G648 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）09-0009-02

由于人口老齡化、疾病負(fù)擔(dān)能力增強(qiáng)、健康意識提高、人均收入水平的持續(xù)提高以及政府各項(xiàng)扶持政策的繼續(xù)支持等多個(gè)利好因素，中國醫(yī)藥市場規(guī)模不斷地在擴(kuò)大，這意味著相關(guān)人才的需求也在增加。同時(shí)藥品作為一種特殊商品，其具有生命關(guān)聯(lián)性，而醫(yī)藥代表就是企業(yè)與消費(fèi)者之間信息的橋梁。因此，在藥品銷售以及醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展中醫(yī)藥代表有著較為重要的影響力。構(gòu)建醫(yī)藥代表職業(yè)能力評價(jià)指標(biāo)體系對于醫(yī)藥企業(yè)來說至關(guān)重要。

一、醫(yī)藥代表概述

醫(yī)藥代表（Medical Representative，M.R.）是指醫(yī)藥企業(yè)聘請來銷售其所生產(chǎn)、經(jīng)營藥品的工作人員，通常是由具備醫(yī)藥知識背景的專業(yè)人士來擔(dān)任。醫(yī)藥代表的工作就是連接生產(chǎn)者、經(jīng)營者和使用者。他們把藥廠的最新研發(fā)動(dòng)態(tài)帶入醫(yī)院，再把醫(yī)生用藥的臨床狀況反映給藥廠，例如藥物的不良反應(yīng)信息和治療范圍的變化等。在美國，臨床醫(yī)生的新藥知識73%來源于醫(yī)藥廠家，來源于醫(yī)藥代表的講解。醫(yī)藥代表不只是推銷員，更是信息傳遞者，是產(chǎn)品專家。在我國，醫(yī)藥代表通常有以下幾種類型：

第一類社交活動(dòng)家：這些醫(yī)藥代表的主要工作方式是進(jìn)出于各個(gè)醫(yī)院尋找自己的目標(biāo)客戶，除了在初次見面時(shí)自我介紹中簡單介紹一下自己銷售的產(chǎn)品，他們以后的主要工作就是通過各種社交活動(dòng)與醫(yī)生建立合作關(guān)系，盡可能的滿足醫(yī)生的業(yè)余生活需要，以換取醫(yī)生對其產(chǎn)品的處方。

第二類藥品講解員：這類醫(yī)藥代表的長處是他們擅長銷售，往往擁有很好的醫(yī)學(xué)和藥品的專業(yè)背景，并接受了眾多產(chǎn)品知識的上崗培訓(xùn)，向醫(yī)生講解自己的產(chǎn)品是他們的基本職責(zé)。短處就是這類醫(yī)藥代表往往缺乏專業(yè)銷售技巧和人際溝通的經(jīng)驗(yàn)， 更多的時(shí)間他們能做到的就是盡可能地將所學(xué)到的產(chǎn)品知識如實(shí)的轉(zhuǎn)告醫(yī)生。

第三類藥品銷售專家：醫(yī)生或消費(fèi)者在他們身上了解到了產(chǎn)品的鮮活形象和優(yōu)勢特點(diǎn)，并隨之產(chǎn)生了處方或購買動(dòng)機(jī)，經(jīng)過這些醫(yī)藥代表的努力工作，醫(yī)生會(huì)形成處方習(xí)慣，消費(fèi)者會(huì)形成購買習(xí)慣，公司的產(chǎn)品銷售也會(huì)日趨穩(wěn)定。事實(shí)上多數(shù)企業(yè)中銷售業(yè)績突出的正是這類接受過專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練的代表，通過他們的講解，產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點(diǎn)有效對接了醫(yī)生和患者的需要。

第四類專業(yè)化醫(yī)藥代表：通過這一類醫(yī)藥代表的篩選，產(chǎn)品信息被有效的分類和翻譯，給醫(yī)生在使用該產(chǎn)品的過程中，提供了快捷準(zhǔn)確的信息服務(wù)。通過他們醫(yī)生可以獲得該產(chǎn)品的全面指導(dǎo)和信息，他們就是專業(yè)化醫(yī)藥代表。

二、醫(yī)藥代表職業(yè)能力概述

國內(nèi)外學(xué)者對就業(yè)能力概念的界定沒有統(tǒng)一和清晰地表述，如就業(yè)力、通用能力、可雇傭能力，轉(zhuǎn)移能力、關(guān)鍵能力等概念都曾用于來表述個(gè)體的就業(yè)能力。綜合國內(nèi)外對于職業(yè)能力的內(nèi)涵，本文認(rèn)為職業(yè)能力可以定義為個(gè)體將所學(xué)的知識、技能和態(tài)度在特定的職業(yè)活動(dòng)或情境中進(jìn)行類化遷移與整合所形成的能完成一定職業(yè)任務(wù)的能力，是人們從事其職業(yè)的多種能力的綜合。因此，我們可以把職業(yè)能力分為一般職業(yè)能力、專業(yè)能力和綜合能力。職業(yè)能力主要包含三方面基本要素：第一為了勝任一種具體職業(yè)而必須要具備的能力，表現(xiàn)為任職資格；第二指在步入職場之后表現(xiàn)的職業(yè)素質(zhì)；第三開始職業(yè)生涯之后具備的職業(yè)生涯管理能力。

現(xiàn)如今，醫(yī)藥代表就職現(xiàn)狀是用人單位需求與醫(yī)藥代表現(xiàn)有職業(yè)能力不匹配。隨著“醫(yī)藥分開”的推廣，公關(guān)型醫(yī)藥代表將逐步減少，但學(xué)術(shù)型醫(yī)藥代表仍有很大的市場需求。由于國內(nèi)藥品創(chuàng)新將進(jìn)入，新藥的市場推廣需要較深的藥學(xué)知識背景，學(xué)術(shù)型醫(yī)藥代表將獲得大型藥企和藥品流通企業(yè)的青睞。

三、醫(yī)藥代表職業(yè)能力評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

首先，通過研究用人單位的需求、醫(yī)藥代表的主要職能及醫(yī)藥銷售行業(yè)的特征后，對各個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的招聘廣告、企業(yè)人才數(shù)據(jù)庫、獵頭公司的相關(guān)信息進(jìn)行了分析，采用德爾菲法初步形成了醫(yī)藥代表職業(yè)能力評價(jià)指標(biāo)體系。其次，采用訪談法對該體系中的各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行探討和分析，例如目標(biāo)崗位的效標(biāo)樣本進(jìn)行訪談，收集具體的行為和事件，以確定各個(gè)職業(yè)能力的行為描述和評價(jià)等級。最終得出本文的指標(biāo)體系。

如圖1所示，各項(xiàng)職業(yè)能力權(quán)重由高到低分別是社會(huì)能力、方法能力、專業(yè)能力、個(gè)人素質(zhì)能力。這其中社會(huì)能力中權(quán)重較高的能力為社交與溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、適應(yīng)能力和職業(yè)道德；方法能力中權(quán)重較高的能力為自主學(xué)習(xí)能力、市場開拓能力與銷售能力和關(guān)系管理能力；專業(yè)能力中權(quán)重較高的能力為產(chǎn)品和行業(yè)知識；個(gè)人素質(zhì)能力中權(quán)重較高的能力為成就導(dǎo)向能力、情緒管理能力和主動(dòng)性。

四、結(jié)論

醫(yī)藥行業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)，企業(yè)之間的競爭是激烈而殘酷的，醫(yī)藥企業(yè)不僅要注重藥品的研發(fā)工作，更應(yīng)重視銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。近年來醫(yī)藥代表行業(yè)問題頻出，如就業(yè)人員整體素質(zhì)較為復(fù)雜、離職率居高不下、企業(yè)付出較大的招聘成本但其用人需求無法滿足等，通過對醫(yī)藥代表職業(yè)能力評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建，清楚的展示出醫(yī)藥代表職業(yè)能力的重要等級，企業(yè)在對醫(yī)藥代表的聘用上，可以參考該體系中權(quán)重較高的職業(yè)能力來作為基準(zhǔn)，既有利于醫(yī)藥企業(yè)招聘到高素質(zhì)人才，降低招聘成本和培訓(xùn)成本，也有利于企業(yè)培養(yǎng)忠誠員工，降低員工離職率。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭健，魏成平. 基于AHP-Delphi法的高職學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建――以高職物流管理專業(yè)為例[J]. 揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)（高教研究版），2013，05：47-52.

[2]許道云. 基于物流職業(yè)崗位群的高職物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建[J]. 物流工程與管理，2013，06：190-192.

[3]陽榮威，朱婉瑩，趙利. 用人單位究竟需要什么樣的畢業(yè)生？――基于用人單位視角的大學(xué)生就業(yè)力調(diào)查[J]. 大學(xué)教育科學(xué)，2015，05：109-115.

篇9

關(guān)鍵詞：逆向物流；醫(yī)藥行業(yè)；問題；措施

中圖分類號：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）03-0-01

一、逆向物流綜述

1.逆向物流的定義

一個(gè)完整的供應(yīng)鏈除了正向物流外，還有逆向物流。對“逆向物流”（Reverse Logistics）較早的描述是由美國學(xué)者Lambert 和Stock 在1981 年提出。而后，在1992年，Stock給美國物流管理協(xié)會(huì)（CLM）的一份研究報(bào)告中指出：“逆向物流是一種包含了產(chǎn)品退回、物品再生、廢棄處理等流程的物流活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上。美國物流管理協(xié)會(huì)對其進(jìn)行了規(guī)范性描述，即“逆向物流通常用于描述再生、廢品處置、危險(xiǎn)材料管理、具有更廣泛的視角，涵蓋所有的資源節(jié)約、再生、替換、材料再利用和廢棄物處理等物流活動(dòng)。

2.逆向物流的發(fā)展與推動(dòng)

20世紀(jì)90年代后期，以Stock、Kopicki為代表的外國學(xué)者對逆向物流管理的研究逐漸深入，主要集中在逆向物流的管理策略、優(yōu)化及庫存控制上。隨后，逆向物流的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、數(shù)學(xué)優(yōu)化模型、博弈分析等分析工具越來越多被運(yùn)用到逆向物流管理研究中。2005年以美國為代表的發(fā)達(dá)國家已經(jīng)開始研究第三方逆向物流。20世紀(jì)末，隨著可持續(xù)發(fā)展觀念的深入人心，逆向物流被逐漸的引入我國，學(xué)者們也開始關(guān)注逆向物流管理的研究和實(shí)踐。不過，最重要的推動(dòng)力來源于國家的法規(guī)強(qiáng)制、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)的生態(tài)效益。如：在美國，議會(huì)引入了超過2000個(gè)固體廢品的處理法案。在德國，1991年頒布的關(guān)于包裝材料的條例，要求廠商回收所有銷售物品的包裝材料。2003年，我國出臺(tái)并開始實(shí)施《電子垃圾回收利用法草案》等等。

二、醫(yī)藥行業(yè)逆向物流概述

1.醫(yī)藥行業(yè)逆向物流的定義

藥品是一種特殊的商品，所謂“藥品的逆向物流”，是指藥品在物流過程中，由于藥品的物流錯(cuò)誤、商業(yè)退回、而失去了明顯的使用價(jià)值，但這些藥品還存在再利用的潛在實(shí)用價(jià)值，藥品企業(yè)為這部分藥品設(shè)計(jì)一個(gè)逆向物流的系統(tǒng)，使其具有再利用價(jià)值的藥品循環(huán)利用的活動(dòng)。

2.醫(yī)藥行業(yè)逆向物流的必要性

在當(dāng)今資源緊缺的競爭環(huán)境下，醫(yī)藥行業(yè)逆向物流的出現(xiàn)，將使得該行業(yè)從根本上節(jié)約成本、提高顧客滿意度，更重要的是，避免由于藥品事故的發(fā)生，危害人民群眾的安全。 眾所周知的一個(gè)案例：1982年9月29日，美國芝加哥地區(qū)發(fā)生了有人服用含氰化物的強(qiáng)生公司生產(chǎn)的“泰萊諾爾”藥而中毒身亡的嚴(yán)重事故。此事件發(fā)生之后，強(qiáng)生公司不是回避和推卸責(zé)任，而是在首席執(zhí)行官Jim Burke的領(lǐng)導(dǎo)下廣泛運(yùn)用了逆向物流系統(tǒng)，緊急從零售商和消費(fèi)者手中回購可能有問題的產(chǎn)品，并進(jìn)行集中處理，迅速控制了問題產(chǎn)品的擴(kuò)散和使用。同時(shí)全力提升產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)從生產(chǎn)到流通各環(huán)節(jié)質(zhì)量保證措施，再通過廣告媒體大力宣傳，很快重新樹立了產(chǎn)品良好形象，這一系列的舉措不僅重新贏得了顧客信賴，同時(shí)也挽回了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。在隨后的5個(gè)月，強(qiáng)生再次奪回了原市場份額的70%。

三、醫(yī)藥行業(yè)逆向物流中存在的問題及障礙

1.我國藥品逆向物流的現(xiàn)狀

藥品逆向物流主要包括退貨逆向物流與回收逆向物流。藥品的退貨逆向物流主要包括：1.政府行政部門要求停止銷售的醫(yī)藥相關(guān)產(chǎn)品；2.顧客投訴：出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題、如外觀、色澤、口味等與正常藥品有差異或者藥品局部變質(zhì)，藥品超過有效期、說明書不規(guī)范等；3.配送中心或門店退回：藥品配送運(yùn)輸過程中出現(xiàn)差錯(cuò)導(dǎo)致的貨品短缺等；4.廠商主動(dòng)要求撤回；如出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題、更換包裝或市場策略等5.商業(yè)退回：主要是藥品經(jīng)營公司因藥品滯銷積壓。藥品的回收逆向物流主要集中在兩個(gè)方面：1.企業(yè)對家庭過期藥品的回收。據(jù)悉，2005年白云山和廣藥集團(tuán)在廣州推出免費(fèi)更換過期藥品活動(dòng)。上海、湖北、山東、海南等地也都出現(xiàn)了類似的活動(dòng)。但回收的主體卻不同，有的是藥廠、有的是零售藥店，沒有一個(gè)統(tǒng)一且系統(tǒng)的規(guī)定。2.非法商販或非法醫(yī)療機(jī)構(gòu)，從消費(fèi)者手中收購過期藥品。相比較于第一方面，第二方面對社會(huì)所造成的危害是巨大的。這些過期藥品經(jīng)過重新包裝，流入農(nóng)村基層藥店或醫(yī)療機(jī)構(gòu)。一旦患者服用了這些過期藥品，輕者會(huì)延誤病情，重者會(huì)危及生命，從而也造成了國內(nèi)過期藥品市場的惡性循環(huán)。

2.我國醫(yī)藥行業(yè)逆向物流中存在的問題及障礙

（1）政府對醫(yī)藥行業(yè)逆向物流系統(tǒng)的管制與激勵(lì)力度不足

政府是對逆向性物流采取有效控制的主體，政府制定的宏觀政策是逆向物流順暢進(jìn)行的有效保證。2007年12月，國家頒布實(shí)施了《藥品召回管理辦法》，可以說，這無疑是完善我國藥品市場管理制度的重要舉措，對藥品實(shí)施監(jiān)控管理有很好的規(guī)范作用，在盡量減少藥品的安全隱患和對消費(fèi)者的損害的同時(shí)，還能夠有效維護(hù)藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的利益。但是，截至到目前，還沒有相關(guān)法律規(guī)范公民處理家庭過期藥品的行為?！端幤饭芾矸ā芬仓皇且?guī)定了生產(chǎn)、經(jīng)營、使用藥品的單位不得使用過期藥。但對家庭過期藥的處置，在法律上還是“空白”而法國的藥業(yè)組織早在1993年就決定成立全國藥品回收協(xié)會(huì)，其任務(wù)比政府法令要求的還更進(jìn)一步：除回收藥品包裝外，還回收所有未曾使用的藥品，無論是過期的，還是仍然在有效期內(nèi)的。

（2）醫(yī)藥行業(yè)逆向物流系統(tǒng)的不完善

近幾年來，很多企業(yè)都紛紛致力于藥品正向物流系統(tǒng)的建立，投入了大量的資金，也培養(yǎng)了大量的人才，同時(shí)也取得了較大的成效。但對逆向物流的認(rèn)識和重視程度不夠。因此，大部分藥品企業(yè)都缺乏一套行之有效的逆向物流系統(tǒng)，其中起關(guān)鍵作用的生產(chǎn)信息系統(tǒng)和運(yùn)營管理系統(tǒng)尚不完善。有時(shí)候造成了退貨和回收困難及混亂的局面，在藥品退回到企業(yè)或回收后，如不能很好的對其進(jìn)行管理，就會(huì)給企業(yè)造成較大的損失。企業(yè)整個(gè)藥品逆向物流系統(tǒng)不能得以有效的運(yùn)行，亦難以達(dá)到挖掘新的利潤源、增強(qiáng)客戶滿意度及提升企業(yè)形象等目的。

（3）醫(yī)藥流通領(lǐng)域不規(guī)范，逆向物流的渠道多樣化

由于醫(yī)院、社會(huì)物流企業(yè)以及零售終端等各個(gè)節(jié)點(diǎn)的退貨程序不規(guī)范，且多以各類拆零藥品的銷售退貨為主，導(dǎo)致目前我國藥品的逆向物流大多處于無序狀態(tài)，國家層面專門的藥品逆向物流管理規(guī)范還不健全。根據(jù)我國專業(yè)的醫(yī)藥物流管理和建設(shè)研究咨詢機(jī)構(gòu)——上海通量信息科技有限公司的追蹤調(diào)查，目前我國藥品的逆向物流幾乎處于失控狀態(tài)，大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)除了按照自己的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸規(guī)定進(jìn)行操作外，國家層面幾乎沒有專門的藥品逆向物流管理規(guī)范。最嚴(yán)峻的是，無論是新版GSP征求意見稿還是正在征求意見的《藥品物流服務(wù)規(guī)范》，以及諸多藥品冷鏈物流標(biāo)準(zhǔn)，都沒有涉及到藥品逆向物流的操作規(guī)定和處罰規(guī)定?？梢哉f，我國藥品的逆向物流操作標(biāo)準(zhǔn)在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，還將以企業(yè)的各自規(guī)定和習(xí)慣為準(zhǔn)，普遍存在著極大的藥品隱患。

四、發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)逆向物流的建議及對策

1.政府部門加強(qiáng)管制，采取有效的激勵(lì)措施

雖然，逆向物流的概念引入我國較晚，但還是得到了國家的高度重視。國家藥品監(jiān)督管理局相繼頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》以及《處方藥和非處方藥分類管理方法（試行）》等一系列配套法規(guī)，監(jiān)督和指導(dǎo)藥品經(jīng)營企業(yè)的管理。為促進(jìn)逆向物流系統(tǒng)的建立，國家應(yīng)該針對藥品逆向物流制定更為嚴(yán)格的法律法規(guī)以及相關(guān)政策制度。在很多藥品企業(yè)還沒有充分認(rèn)識到逆向物流對企業(yè)發(fā)展重要性的情況下，尤為需要政府的激勵(lì)。政府可以制定相關(guān)政策對企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，主要可采取以下幾種形式：

（1）對于規(guī)范藥品逆向物流的企業(yè)給予一定的稅收優(yōu)惠。

（2）對建立逆向物流系統(tǒng)的中小企業(yè)實(shí)施優(yōu)惠信貸政策。

（3）政府部門還可以利用社會(huì)力量，發(fā)動(dòng)群眾對藥品企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。

2.加強(qiáng)對藥品逆向物流系統(tǒng)的建立與管理

（1）從企業(yè)的外部考慮，設(shè)置專門的逆向物流回收中心是節(jié)約型逆向物流的最佳選擇。處理過程標(biāo)準(zhǔn)化，既可以節(jié)約處理時(shí)間和成本，又可以匯集企業(yè)信息，有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（2）從企業(yè)的內(nèi)部著手，首先，加強(qiáng)企業(yè)逆向物流信息系統(tǒng)建設(shè)。準(zhǔn)確、及時(shí)的信息有利于幫助管理者分析、處理逆向物流過程中的問題。其次，加強(qiáng)對逆向物流網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃。合理的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃過程中要以節(jié)約能源、減少環(huán)境污染、節(jié)約成本為目的，防止二次污染。最后，加強(qiáng)對逆向物流系統(tǒng)的結(jié)點(diǎn)管理，減少不必要的運(yùn)輸過程，加強(qiáng)庫存管理。

3.從源頭提高產(chǎn)品的回收活性，加強(qiáng)對過期藥品回收的管控

在生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)中就要致力于綠色設(shè)計(jì)、綠色加工、綠色生產(chǎn)和綠色包裝，在制造環(huán)節(jié)中進(jìn)行深度挖掘，強(qiáng)化逆物流化管理。同時(shí)，鼓勵(lì)強(qiáng)化定點(diǎn)回收制度，開展定點(diǎn)回收過期藥品制度，有利于民眾自覺參與回收工作。首先可以緩解藥監(jiān)部門大范圍回收過期藥品的壓力。其次，也使企業(yè)可以借助回收過期藥品的契機(jī)，在社會(huì)上樹立良好的企業(yè)信譽(yù)。

4.藥品企業(yè)采用逆向物流外包模式

目前，UPS、聯(lián)邦快遞等目前均開展了逆向物流業(yè)務(wù)，如果醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)將醫(yī)藥逆向物流外包給具有資質(zhì)的并且是專業(yè)的第三方物流公司，那么將有利于企業(yè)集中精力在核心業(yè)務(wù)上，從而增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢。由于外包服務(wù)的專業(yè)化運(yùn)作，又將為藥品企業(yè)提供更高的服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]柳鍵.逆向物流[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，2002（06）

[2]張熙.逆向物流在醫(yī)藥行業(yè)中的應(yīng)用研究[D].沈陽藥科大學(xué)本科論文，指導(dǎo)教師：孟令全，2007.

篇10

按照對行業(yè)新的增量等于政府投資的1倍計(jì)算，國泰君安認(rèn)為，醫(yī)藥工業(yè)2010年的增量相當(dāng)于2008年的10.5％，估計(jì)2009年醫(yī)改增量對行業(yè)增速為4％左右。

八類企業(yè)受惠

招商證券將受惠于新醫(yī)改實(shí)施方案中長期利好的企業(yè)列為類。相應(yīng)地有8大投資主題。

受益于“中央政府承擔(dān)對國家免疫規(guī)劃、跨地區(qū)的重大傳染疾病預(yù)防控制”的政府采購疫苗的生產(chǎn)企業(yè)，如天壇生物、華蘭生物?！　搬t(yī)保管辦分開，醫(yī)保支付改革”將有利于與進(jìn)口藥市場競爭、有性價(jià)比優(yōu)勢的?？扑幍墓?，如恒瑞醫(yī)藥、通化東寶等。

“利用藥品價(jià)格杠桿鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新”將有利于具備自主創(chuàng)新研發(fā)新藥的企業(yè)，如恒瑞醫(yī)藥、天士力、華北制藥等。

受益于“國家基本藥物制度”、品牌和療效突出的基本藥物生產(chǎn)的相關(guān)公司有東阿阿膠、天士力、云南白藥、康美藥業(yè)、千金藥業(yè)、康緣藥業(yè)、華北制藥、同仁堂、金陵藥業(yè)、天藥股份、海正藥業(yè)，以及復(fù)星醫(yī)藥旗下江蘇萬邦等。

具備現(xiàn)代物流配送和信息管理、藥事服務(wù)能力的流通企業(yè)，將受益于“規(guī)范藥品生產(chǎn)流通，藥品經(jīng)營許可分類分級管理、統(tǒng)一配送，減少中間環(huán)節(jié)”。相關(guān)公司有國藥股份、華東醫(yī)藥、一致藥業(yè)、南京醫(yī)藥、上海醫(yī)藥、復(fù)星醫(yī)藥等。

發(fā)展藥品現(xiàn)代物流和連鎖經(jīng)營，受益公司有南京醫(yī)藥、上海醫(yī)藥、復(fù)星醫(yī)藥、遼寧成大、廣州藥業(yè)等。

“加強(qiáng)對高風(fēng)險(xiǎn)品種生產(chǎn)的監(jiān)管”，中藥注射劑龍頭企業(yè)將受益，包括天士力、康緣藥業(yè)等。

推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)。鼓勵(lì)民營資本舉辦非營利性醫(yī)院，受益公司有康美藥業(yè)、金陵藥業(yè)等。行業(yè)增長穩(wěn)健

從醫(yī)藥行業(yè)增長來看，2009年前兩個(gè)月行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入1117.62億元，同比增長18.96％，實(shí)現(xiàn)利潤總額103.02億元。同比增長19.86％。雖然兩者增速相對于2008年同期明顯放緩，但與其他行業(yè)相比，仍然顯示出穩(wěn)健增長的特征。

截至3月25日，已有54家醫(yī)藥上市公司公布了年報(bào)。從這些年報(bào)及業(yè)績快報(bào)來看，多數(shù)醫(yī)藥上市公司于2008年實(shí)現(xiàn)了不同程度的增長，其中新和成、東北制藥、天士力、仁和藥業(yè)、恒瑞醫(yī)藥、國藥股份、華蘭生物、片仔癀、復(fù)星醫(yī)藥等較為搶眼。

業(yè)績突出的公司主要有：一是受益于維生素原料藥價(jià)格上漲的新和成、東北制藥等；二是受益于主導(dǎo)產(chǎn)品銷量增長、毛利率增長的恒瑞醫(yī)藥、康美藥業(yè)、雙鷺?biāo)帢I(yè)等；三是受益于經(jīng)營改善費(fèi)用率降低的海正藥業(yè)、三九醫(yī)藥等：四是受益于投資收益增加的復(fù)星醫(yī)藥等。受投資收益拖累導(dǎo)致業(yè)績增速下滑的公司主要有金陵藥業(yè)等。精挑細(xì)選個(gè)股

對醫(yī)藥板塊的短期走勢，分析師存在一定分歧。

樂觀的觀點(diǎn)認(rèn)為，年初以來，受不確定性因素影響，醫(yī)藥板塊表現(xiàn)落后于大盤。隨著新醫(yī)改方案公布，前期制約板塊估值水平的不確定性消除，板塊有全面補(bǔ)漲的可能性。

謹(jǐn)慎的觀點(diǎn)認(rèn)為，醫(yī)藥板塊2009年動(dòng)態(tài)市盈率在27倍附近，估值處于相對合理區(qū)間。醫(yī)藥板塊對新醫(yī)改方案的刺激已經(jīng)有所反應(yīng)。二季度醫(yī)藥板塊的投資進(jìn)入平衡期，細(xì)分領(lǐng)域的龍頭股是攻守兼?zhèn)涞淖詈眠x擇。建議投資者在短期控制配置的同時(shí)，關(guān)注醫(yī)藥板塊的中長期投資價(jià)值。

中金公司則建議，穩(wěn)健配置恒瑞醫(yī)藥、國藥股份、云南白藥等優(yōu)質(zhì)公司。在穩(wěn)定預(yù)期基礎(chǔ)上尋求“超額收益”。投資者可從產(chǎn)業(yè)升級(華海藥業(yè)、海正藥業(yè))、基本藥物、資產(chǎn)整合(國藥集團(tuán)、上實(shí)集團(tuán)、華潤集團(tuán)、中生集團(tuán))等幾個(gè)思路尋找投資對象。民營中小板企業(yè)雙鷺?biāo)帢I(yè)、魚躍醫(yī)療、科華生物、恩華藥業(yè)也值得長期關(guān)注。

部分醫(yī)藥股點(diǎn)評

康美藥業(yè)高增長的龍頭股

公司2009年將繼續(xù)依靠中藥飲片二期工程剩余產(chǎn)能投產(chǎn)帶來的收益，中藥材貿(mào)易額繼續(xù)增加也將增厚公司業(yè)績，將部分運(yùn)營的康美中醫(yī)院會(huì)給公司貢獻(xiàn)持續(xù)的利潤。渤海證券給予“買入”評級，預(yù)計(jì)2009、2010年每股收益為0.56元和0.76元。

一致藥業(yè)市場占有率提高

未來幾年內(nèi)，公司在華南地區(qū)分銷業(yè)務(wù)的市場占有率將達(dá)到30％以上。公司是國控旗下華南區(qū)的重要商業(yè)平臺(tái)，未來3年“外延擴(kuò)張+內(nèi)生增長”將進(jìn)入收獲期。渤海證券預(yù)計(jì)其2009-2011年每股收益分別為0.75元、0.88元、1.15元。維持“買人”評級。

華東醫(yī)藥有望恢復(fù)性增長

公司是醫(yī)藥工業(yè)和商業(yè)均衡發(fā)展、兩翼齊飛的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，醫(yī)藥商業(yè)在浙江省排名第一。廣發(fā)證券預(yù)計(jì)。2009～2011年公司將實(shí)現(xiàn)每股收益0.562元、0.674元和0.785元。

雙鷺?biāo)帢I(yè)具有高成長潛力

作為國內(nèi)為數(shù)不多的具有基因工程技術(shù)核心競爭力的生物制品及化學(xué)制劑行業(yè)龍頭公司。公司具有高速成長性和發(fā)展?jié)摿ΓＪ毓烙?jì)公司未來3年內(nèi)年增長率將保持在30％以上。預(yù)計(jì)2009、2010年的每股收益將達(dá)到1.14元、1.43元，對應(yīng)的市盈率為29.12倍、23.22倍。方正證券給予“增持”評級。

康緣藥業(yè)新藥將陸續(xù)上市

作為中藥龍頭企業(yè)，公司未來兩年內(nèi)將有新藥陸續(xù)上市。方正證券預(yù)計(jì)。公司未來兩年內(nèi)將達(dá)到年均復(fù)合增長率30％，保守估計(jì)2009、2010年的每股收益將達(dá)到0.69元、0.86元，對應(yīng)的市盈率分別達(dá)到27.17倍、21.80倍。給予“增持”評級。

天壇生物疫苗行業(yè)大贏家

公司行業(yè)背景和地位獨(dú)一無二，“全民防疫”概念是“全民醫(yī)?！钡那疤?，疫苗行業(yè)最先并已經(jīng)開始受益于新醫(yī)改。渤海證券認(rèn)為，公司將成為中國疫苗行業(yè)黃金發(fā)展期的最大贏家，預(yù)計(jì)公司2009、2010年的每股收益分別為0.46元、0.64元，給予“買人”的投資評級

復(fù)星醫(yī)藥加大研發(fā)投入

公司2009年加大研發(fā)的投入、積極拓展工業(yè)和商業(yè)的市場容量。方正證券保守估計(jì)公司2009、2010年的每股收益將達(dá)到0.59元、0.62元，給予“增持”評級。

天士力發(fā)展前景明朗

作為醫(yī)藥龍頭企業(yè)，公司發(fā)展前景是十分明確的，其產(chǎn)業(yè)鏈上下游一體化的競爭優(yōu)勢也正在逐步顯現(xiàn)，加之后續(xù)還有大量獨(dú)家的重磅品種上市，渤海證券預(yù)計(jì)其2009、2010年的每股收益分別為0.66元、0.87元，維持長期“買人”的投資評級。