導語：如何才能寫好一篇煤礦企業(yè)信息化建設(shè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)、尤其是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)越來越被重視，從生產(chǎn)到銷售、從管理運營到設(shè)備跟蹤維護，企業(yè)內(nèi)各個角落無不與數(shù)字化、信息化相聯(lián)系。煤礦企業(yè)作為民生企業(yè)和工業(yè)能源基礎(chǔ)，也隨著時代的脈搏爭相轉(zhuǎn)變經(jīng)營和管理理念，加快信息化建設(shè)步伐，紛紛建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。但在實際建設(shè)過程中，卻因為礦區(qū)多、辦事處分散、相互間距離較遠等因素，為網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建帶來諸多不便，比如耗資金多、網(wǎng)絡(luò)維護困難及專業(yè)人才的匱乏等。VPN技術(shù)的應(yīng)用，恰好解決了這些問題，不但實現(xiàn)了遠程連接，而且可以節(jié)省大量的資金，同時很好地實現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息的安全傳輸和企業(yè)信息化建設(shè)問題，因此VPN技術(shù)逐漸在各個煤礦企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中得以應(yīng)用。

2 VPN技術(shù)概述

2.1 VPN的概念

VPN（英文Virtual Private Network的縮寫），即虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，指的是在公用網(wǎng)絡(luò)上建立專用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)。其定義尚無統(tǒng)一標準，有說是“建立在實際網(wǎng)絡(luò)（或物理網(wǎng)絡(luò)）基礎(chǔ)上的一種功能性網(wǎng)絡(luò)”，也有說是“通過公用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠程用戶或遠程LAN之間互連，但仍具有專網(wǎng)化點的一種技術(shù)”。IETF（Internet工程任務(wù)組）將其定義為：借助于公用Internet和專用IP網(wǎng)而建立的虛擬廣域網(wǎng)[1]。

之所以稱其為虛擬網(wǎng)，主要是因為整個VPN網(wǎng)絡(luò)的任意兩個節(jié)點之間的連接并沒有傳統(tǒng)專網(wǎng)所需的端到端的物理鏈路，而是架構(gòu)在公用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商所提供的網(wǎng)絡(luò)平臺，如Internet、ATM（異步傳輸模式）、Frame Relay（幀中繼）等之上的邏輯網(wǎng)絡(luò)，用戶數(shù)據(jù)在邏輯鏈路中傳輸。它涵蓋了跨共享網(wǎng)絡(luò)或公共網(wǎng)絡(luò)的封裝、加密和身份驗證鏈接的專用網(wǎng)絡(luò)的擴展。

2.2 VPN的功能和關(guān)鍵技術(shù)

因為VPN的主要功能就是通過公用網(wǎng)絡(luò)傳輸私有信息，其原理是：需要進行機密數(shù)據(jù)傳輸?shù)膬蓚€端點均連接在公共通信網(wǎng)上，當需要進行機密數(shù)據(jù)傳輸時，通過端點上的 VPN 設(shè)備在公共網(wǎng)上建立一條虛擬的專用通信通道，并且所有數(shù)據(jù)均經(jīng)過加密后再在網(wǎng)上傳輸，這樣就保證了機密數(shù)據(jù)的安全傳輸。通過 VPN，授權(quán)的業(yè)務(wù)伙伴就可以在授權(quán)范圍內(nèi)使用單位內(nèi)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全交換[2]。因此數(shù)據(jù)安全性是用戶關(guān)心的首要問題，目前VPN主要通過四項關(guān)鍵技術(shù)來保證數(shù)據(jù)傳遞的安全，即隧道技術(shù)、加解密技術(shù)、密鑰管理技術(shù)和身份認證技術(shù)。

（1）隧道技術(shù)

隧道技術(shù)是 VPN 的基本技術(shù)，其實質(zhì)就是在公網(wǎng)上建立虛信道，讓私有數(shù)據(jù)包通過這條信道實現(xiàn)安全、高速地傳輸。此信道即被稱為“隧道”，是一種邏輯上存在、由一種協(xié)議傳輸另一種協(xié)議的技術(shù)，可以建立在鏈路層和網(wǎng)絡(luò)層，隧道協(xié)議來實現(xiàn)。第二層隧道主要是PPP連接，如PPTP，L2TP，其特點是協(xié)議簡單，易于加密，適合遠程撥號用戶；第三層隧道是IPinIP，如IPSec，其可靠性及擴展性優(yōu)于第二層隧道，但沒有前者簡單直接。

（2）加解密技術(shù)

為了保證私有數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被非法用戶竊取或篡改，必須進行數(shù)據(jù)信息在發(fā)送者傳輸之前的加密和接收方接收之后的解密過程，這是VPN技術(shù)的核心內(nèi)容之一。加密算法主要分為對稱加密算法和不對稱加密算法兩種。在對稱加密算法中，加密、解密使用同一個密鑰，即通信雙方共享一個密鑰，發(fā)送方使用該密鑰將明文加密成密文，接收方使用相同的密鑰將密文還原成明文，它的好處就是運算速度快。在不對稱加密算法中，加密、解密使用不同的密鑰；一個是只有發(fā)送方知道的密鑰，另一個則是與之對應(yīng)的公開密鑰，公開密鑰不需保密。在通信過程中，發(fā)送方用接收方的公開密鑰加密消息，并且可以用發(fā)送方的秘密密鑰對消息的某一部分或全部加密，進行數(shù)字簽名。接收方收到消息后，用自己的秘密密鑰解密消息，并使用發(fā)送方的公開密鑰解密數(shù)字簽名，驗證發(fā)送方身份[3]。

（3）密鑰管理技術(shù)

為了使密鑰能在公用網(wǎng)上安全地傳輸，VPN使用了密鑰管理技術(shù)，其主要任務(wù)是如何在公用數(shù)據(jù)網(wǎng)上安全地傳遞密鑰而不被竊取?，F(xiàn)行密鑰管理技術(shù)又分為SKIP與ISAKMP/OAKLEY兩種。SKIP主要是利用Diffie-Hellman的演算法則，在網(wǎng)絡(luò)上傳輸密鑰；在ISAKMP中，雙方都有兩把密鑰，分別用于公用、私用[4]。

（4）身份認證技術(shù)

身份認證是VPN 中又一重要技術(shù)，這可以鑒別用戶或設(shè)備是否具有合法的身份和操作權(quán)限、級別，系統(tǒng)由此來決定是否對其開放“隧道”以及確認其可以訪問哪些資源。使用者與設(shè)備認證技術(shù)最常用的是使用者名稱與密碼或卡片式認證等方式。

2.3 VPN技術(shù)原理

VPN系統(tǒng)的安裝與設(shè)置，實現(xiàn)了分布在不同地域的專用網(wǎng)絡(luò)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)在不可信任的公共網(wǎng)絡(luò)（即internet）上能夠安全通信。經(jīng)分析，VPN系統(tǒng)的主要技術(shù)原理可分為以下步驟：

（1）VPN系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)運營商或企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員進行相關(guān)的規(guī)則設(shè)置，在數(shù)據(jù)發(fā)送方發(fā)出數(shù)據(jù)之前，VPN設(shè)備確定是否需要對數(shù)據(jù)進行加密，還是讓數(shù)據(jù)直接通過。

（2）對于需要加密的數(shù)據(jù)信息，VPN 設(shè)備將對整個數(shù)據(jù)包采取加密措施，并且附以數(shù)字簽名，以提高數(shù)據(jù)包在公網(wǎng)上傳輸?shù)陌踩浴?/p>

（3）VPN設(shè)備對數(shù)據(jù)包加上新的數(shù)據(jù)包頭，其中包括目標（數(shù)據(jù)接收方）VPN設(shè)備需要的安全信息和一些初始化參數(shù)[5]。

（4）VPN 設(shè)備對加密后的數(shù)據(jù)、鑒別包以及源 IP 地址、目標 VPN 設(shè)備 IP 地址進行重新封裝，重新封裝后的數(shù)據(jù)包通過由隧道協(xié)議架設(shè)的虛擬“專用通道”（也稱隧道）在公網(wǎng)上傳輸。

（5）當數(shù)據(jù)包到達目標 VPN 設(shè)備時，對目標VPN設(shè)備對其進行解封裝，并且在數(shù)字簽名核對無誤后，對數(shù)據(jù)包解密，還原出真實數(shù)據(jù)。

2.4 VPN技術(shù)的特點和優(yōu)勢

首先，關(guān)于VPN技術(shù)的特點，可歸納如下幾條：

（1）安全保障。VPN通過建立虛擬化的“隧道”，利用加密技術(shù)對傳輸數(shù)據(jù)進行加密，以保證數(shù)據(jù)的私有性和安全性。

（2）服務(wù)質(zhì)量保證。VPN可以為不同要求的用戶提供不同等級的服務(wù)質(zhì)量保證。

（3）可擴充、靈活性。VPN支持通過Internet和Extranet的任何類型的數(shù)據(jù)流。

（4）可管理性。VPN可以從用戶和運營商角度方便進行管理。

其次，對于VPN技術(shù)的實際應(yīng)用和配置，還具有以下優(yōu)點：

（1）VPN能夠讓移動員工、遠程員工、商務(wù)合作伙伴和其他人利用本地可用的高速寬帶網(wǎng)連接（如DSL、有線電視或者WiFi網(wǎng)絡(luò)）連接到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。此外，高速寬帶網(wǎng)連接提供一種成本效率高的連接遠程辦公室的方法。

（2）設(shè)計良好的寬帶VPN是模塊化的和可升級的。這種技術(shù)能夠讓應(yīng)用者使用一種很容易設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，讓新的用戶迅速和輕松地添加到這個網(wǎng)絡(luò)[1]。這種能力意味著企業(yè)不用增加額外的基礎(chǔ)設(shè)施就可以提供大量的容量和應(yīng)用。

（3）VPN能提供高水平的安全，使用高級的加密和身份識別協(xié)議保護數(shù)據(jù)避免受到窺探，阻止數(shù)據(jù)竊賊和其他非授權(quán)用戶接觸這種數(shù)據(jù)。

3 煤礦企業(yè)與VPN技術(shù)相結(jié)合

3.1 VPN在煤礦企業(yè)中的應(yīng)用

現(xiàn)代煤礦企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，往往有不只一個生產(chǎn)礦區(qū)，并且除了公司總部以外，還會在國內(nèi)各地設(shè)置辦事處。由于各個礦區(qū)、辦事處與總部之間路途遙遠、交通不便，使得相互間的信息溝通非常不便，往往因為不能及時獲取信息和相關(guān)數(shù)據(jù)而成為孤島；此外，出差在外在業(yè)務(wù)人員，如果想方便的訪問企業(yè)內(nèi)部信息就不容易了。因此，煤礦企業(yè)一方面要引進先進的采煤技術(shù)、采煤工藝和和采煤方法，另一方面也要加快信息化建設(shè)步伐，基于公共網(wǎng)絡(luò)和 VPN 技術(shù)，結(jié)合企業(yè)的自動控制技術(shù)建成現(xiàn)代化通訊網(wǎng)絡(luò)。只有這樣，才能加強煤礦企業(yè)生產(chǎn)信息的管理，通過對信息資源的合理開發(fā)和利用，及時地為企業(yè)的決策提供準確而有效的信息、提高經(jīng)營管理水平，從而最終提高煤礦企業(yè)的經(jīng)營效益[6]。

VPN 技術(shù)滿足了企業(yè)的需求，在實際的組網(wǎng)方式中，根據(jù)應(yīng)用的不同，又可以分為以下三種類型：

（1）Access VPN（遠程接入VPN），即客戶端到網(wǎng)關(guān)模式。對于煤礦企業(yè)，這正適合出差和外派人員，因為VPN允許使用公網(wǎng)作為骨干網(wǎng)在設(shè)備之間傳輸VPN的數(shù)據(jù)流量。

（2）Intranet VPN（內(nèi)聯(lián)網(wǎng)VPN），即網(wǎng)關(guān)到網(wǎng)關(guān)模式。適用于企業(yè)內(nèi)部不同礦區(qū)以及各個異地辦事處與總部之間的局域網(wǎng)互連，從而組建真正的企業(yè)網(wǎng)，實現(xiàn)企業(yè)的信息化。

（3）Extranet VPN（外聯(lián)網(wǎng)VPN），即與合作伙伴企業(yè)網(wǎng)構(gòu)成 Extranet模式。也屬于網(wǎng)關(guān)到網(wǎng)關(guān)的連接，將一個公司與另一個公司的資源進行連接。適合煤礦企業(yè)與經(jīng)銷商或合作伙伴之間相互通信，但要考慮設(shè)備的互連、地址的協(xié)調(diào)、安全策略的協(xié)商等問題，選擇 IPSec 協(xié)議是明智之舉[1]。

3.2 煤礦企業(yè)利用VPN技術(shù)的優(yōu)點

（1）使用VPN可降低成本。通過公用網(wǎng)來建立VPN，就可以節(jié)省大量的通信費用，而不必投入大量的人力和物力去安裝和維護WAN（廣域網(wǎng)）設(shè)備和遠程訪問設(shè)備。

（2）傳輸數(shù)據(jù)安全可靠。虛擬專用網(wǎng)產(chǎn)品均采用加密及身份驗證等安全技術(shù)，保證連接用戶的可靠性及傳輸數(shù)據(jù)的安全和保密性。

（3）連接方便靈活。用戶如果想與合作伙伴聯(lián)網(wǎng)，如果沒有虛擬專用網(wǎng)，雙方的信息技術(shù)部門就必須協(xié)商如何在雙方之間建立租用線路或幀中繼線路，有了虛擬專用網(wǎng)之后，只需雙方配置安全連接信息即可。

（4）完全控制。虛擬專用網(wǎng)使用戶可以利用ISP的設(shè)施和服務(wù)，同時又完全掌握著自己網(wǎng)絡(luò)的控制權(quán)。用戶只利用ISP提供的網(wǎng)絡(luò)資源，對于其它的安全設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)管理變化可由自己管理。在企業(yè)內(nèi)部也可以自己建立虛擬專用網(wǎng)。

4 煤礦企業(yè)應(yīng)用VPN技術(shù)舉例

4.1 企業(yè)概況

假設(shè)有某大型煤礦企業(yè)，總部在內(nèi)蒙古，機構(gòu)設(shè)置有辦公室、生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部、審計稽核部、財務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部等部門；有兩個生產(chǎn)礦區(qū)，分別為礦區(qū)A和礦區(qū)B；另外，在河北省還有一個常駐辦事處。目前，總部各部門之間，以及各礦區(qū)和辦事處，已經(jīng)分別組建了本地局域網(wǎng)，但由于相互間距離遠，建設(shè)專線投資巨大，所以尚未實現(xiàn)全企業(yè)的內(nèi)部聯(lián)系。

4.2 需求分析

面臨現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)，企業(yè)欲完善信息化建設(shè)，全面實現(xiàn)企業(yè)總部與各礦區(qū)、辦事處之間的“內(nèi)網(wǎng)化”聯(lián)接，主要需求如下：

（1）各異地機構(gòu)間能夠相互訪問企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)。

（2）保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院捅Ｃ苄浴?/p>

（3）外派出差人員也可以通過移動設(shè)備訪問企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，像在公司內(nèi)一樣。

（4）盡量減少投入，在原有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上建設(shè)完成。

4.3 利用VPN技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)

利用 VPN 技術(shù)進入網(wǎng)絡(luò)搭建設(shè)與配置，由于有了隧道技術(shù)和加密解密技術(shù)以及密鑰管理和身份認證技術(shù)的多重保障，使得整個煤礦企業(yè)內(nèi)各地人員的用戶IP 地址在公網(wǎng)上不會泄露，同時也保證了相互間傳輸數(shù)據(jù)不會被截獲和篡改。

4.4 具體VPN網(wǎng)絡(luò)配置

根據(jù)該公司的需求，實際配置可采取 ISA Server VPN企業(yè)級安全方案。因為這樣的解決方案，既具有簡單實用、安全可靠的特點，又能讓企業(yè)減少成本投入的同時獲取更高的效率。具體地，首先需要在企業(yè)總部的內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器上安裝 ISA Server 服務(wù)器端軟件，并根據(jù)需要進行相關(guān)用戶配置；其次在礦區(qū)A和礦區(qū)B及辦事處和出差人員的電腦上，安裝Web客戶端或 Microsoft Firewall Client 軟件，進行與服務(wù)器的相關(guān)配置，并將防火墻或路由器設(shè)置為允許 VPN協(xié)議，這樣就可以實現(xiàn)遠程訪問總部網(wǎng)絡(luò)了，出差人員甚至可采用移動終端進行無線上網(wǎng)[7]。這樣一來，不論是礦區(qū)和辦事處的有線上網(wǎng)還是出差人員的無線上網(wǎng)，和總部人員訪問企業(yè)網(wǎng)幾乎是一樣的。

5 結(jié)語

篇2

關(guān)鍵詞：新型煤礦企業(yè) 人力資源管理 信息化建設(shè)

進入21世紀以來，在社會經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展的大背景下，我國煤礦企業(yè)的發(fā)展水平取得一定的進步與發(fā)展。與此同時，為了滿足煤礦企業(yè)的發(fā)展需求，煤礦企業(yè)的工作重心逐步向人力資源管理信息化建設(shè)轉(zhuǎn)變。鑒于此，本文針對新型煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的研究具有重要意義。

一、新型煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的意義

對于煤礦企業(yè)來說，要想得到有效發(fā)展，便需要做好各個環(huán)節(jié)的工作。其中，人力資源管理是煤礦企業(yè)非常重要的一項工作。因此，為了促進煤礦企業(yè)的發(fā)展，便有必要對其人力資源管理工作加以完善，使人力資源管理實現(xiàn)信息化。結(jié)合實際工作可知，新型煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的意義如下：

1.提高煤礦企業(yè)人力資源管理的工作效率

煤礦企業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，工作人員的數(shù)量多，現(xiàn)有的人力資源管理模式已無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，管理手段落后，管理方法單一，管理效率低下，直接影響煤礦企業(yè)的經(jīng)濟效益，甚至可能埋下其他隱患，造成不可預(yù)估性損失，例如：企業(yè)的人動信息無法及時告知每一位基層生產(chǎn)負責人。因此要求新型煤礦企業(yè)，加大對于人力資源管理信息化的建設(shè)力度，定崗定責，提高企業(yè)人力資源管理的工作效率。

2.降低煤礦企業(yè)的成本支出

現(xiàn)有的人力資源管理模式不僅造成管理效率低下，還進一步擴大了企業(yè)的成本投入。因此要求新型煤礦企業(yè)，加大對于人力資源管理信息化的建設(shè)力度，降低企業(yè)的成本支出，逐步構(gòu)建具有企業(yè)特色的信息化人力資源管理模式，例如：大力推廣“無紙化”辦公，減少人力資源的管理成本。

3.規(guī)范煤礦企業(yè)人力資源管理的工作流程

人力資源管理信息化建設(shè)，能規(guī)范煤礦企業(yè)人力資源管理的工作流程，例如：組建具有企業(yè)特色的網(wǎng)站，“一站式”完成企業(yè)任免信息公告、晉升信息公告及招聘信息公告的工作流程。同時，推行“無紙化”辦公模式，有利于人事消息的傳遞，避免重復(fù)工作流程。

二、新型煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的現(xiàn)存問題

在上述分析過程中，認識到新型煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的意義明顯，但從現(xiàn)狀來看，在其建設(shè)過程中還有一些需及時解決的問題。顯然，當新型煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)潛在問題的基礎(chǔ)上，將會使新型煤礦企業(yè)的發(fā)展受到很大程度的阻礙。所以，有必要對其存在的問題加以了解。具體問題如下：

1.對于信息化建設(shè)的重視程度有待提高

煤礦企業(yè)屬于我國經(jīng)濟體系的核心支柱，是推動我國經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。然而，從現(xiàn)階段我國煤礦企業(yè)人力資源管理的信息化建設(shè)水平來看，受傳統(tǒng)因素影響較為嚴重，對于信息化建設(shè)的重視程度有待提高，缺乏專業(yè)的人力資源管理信息化建設(shè)人才，一部分員工的法律意識、政治思想及知識水平均無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，嚴重影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。

2.管理人員的整體素質(zhì)水平參差不齊

傳統(tǒng)煤礦行業(yè)的工作環(huán)境艱苦，特別是中大型煤礦企業(yè)，對于工作人員的要求低，體力逐漸成為進入煤礦企業(yè)的主要標準，直接影響煤礦企業(yè)的經(jīng)濟效益。同時，煤礦企業(yè)的人力資源管理模式復(fù)雜，人員眾多，經(jīng)費開支困難，無法于短期內(nèi)完成二次招聘，人員結(jié)構(gòu)嚴重不合理。

3.信息化建設(shè)的資金投入不足

人力資源信息化管理屬于長期性投資項目，回收期長，無法短暫獲益。同時，受部分煤礦企業(yè)自身認識不足的限制，對于人力資源信息化管理的重視程度不足，過于重視眼前利益，無法真正發(fā)揮人力資源信息化建設(shè)的作用，阻礙企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

4.現(xiàn)有的軟件無法滿足煤礦企業(yè)的發(fā)展需求

為了追求性價比，我國大多數(shù)煤礦企業(yè)在選擇軟件的過程中，往往購買功能強大的管理軟件，但是在實際管理過程中，為了滿足軟件的管理要求，強行改變現(xiàn)有的人力資源管理體系，甚至少部分煤礦企業(yè)不具備信息化的基礎(chǔ)條件，盲目購買市面流行的管理軟件，不僅無法設(shè)立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，影響人力資源管理的工作效率，還可能埋下其他隱患，造成不可預(yù)估性損失。

三、新型煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的革新措施

針對新型煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)潛在問題，便需要采取有效解決措施，這樣才能夠確保信息煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的優(yōu)化及完善。具體措施如下：

1.加大對于信息化建設(shè)的重視程度

要求煤礦企業(yè)，加大對于人力資源管理信息化建設(shè)的重視程度，正確認識人力資源信息化管理的作用，不僅能顯著提升人力資源管理的工作效率及質(zhì)量，減少人力資源管理的成本投入，還落實人力資源管理的工作流程，有利于企業(yè)的發(fā)展。同時，要求相關(guān)工作人員，將人力資源信息化管理納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，逐步構(gòu)建具有企業(yè)特色的人力資源信息化管理模式，與現(xiàn)有的管理方法相融合，便于解決在實際管理過程中所面臨的問題。

2.擴大信息化建設(shè)的資金投入

要求煤礦企業(yè)，堅持可持續(xù)性發(fā)展的原則，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念，擴大人力資源管理信息化建設(shè)的資金投入，制定人力資源管理的信息化建設(shè)方案，不斷完善企業(yè)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，積極引進專業(yè)人才，逐步平衡人力資源的結(jié)構(gòu)，切實提高工作人員的薪資待遇，例如：有計劃招聘信息建設(shè)專業(yè)的大學生，定額招聘煤礦、人力資源管理及法律等專業(yè)的大學生，引進高級技術(shù)人才’逐步形成專業(yè)結(jié)構(gòu)互補的人才隊伍。

3.強化工作人員的綜合素質(zhì)水平

要求煤礦企業(yè)，強化工作人員的綜合素質(zhì)水平，組織相應(yīng)的培訓活動，例如：籃球比賽、書畫比賽、歌舞表演及知識競賽等娛樂活動，滿足工作人員的精神文化需求，陶冶工作人員的高尚情操，重視與工作人員的溝通，增強集體的凝聚力。同時，受煤礦企業(yè)特殊性的限制，堅持業(yè)務(wù)學習與脫產(chǎn)培訓相結(jié)合的原則，以業(yè)余學習為核心，采取分散組織學習，將考試結(jié)果與工作人員評優(yōu)、獎金及工資直接掛鉤，保障教育培訓的效果，甚至不斷開展多樣化的培訓教育活動。

4.選擇適宜的人事管理軟件

要求相關(guān)工作人員，堅持實事求是的原則，結(jié)合煤礦企業(yè)的發(fā)展情況，選擇適宜的人力資源管理軟件，避免造成軟件不符合企業(yè)的發(fā)展需求，例如：針對規(guī)模龐大的大型煤礦企業(yè)，利用軟件自主開發(fā)手段，彌補現(xiàn)有人力資源管理軟件的不足，切忌為了追求性價比，一味選擇功能復(fù)雜的管理軟件；針對中小型煤礦企業(yè)，結(jié)合企業(yè)的自身情況，選擇專業(yè)的軟件開發(fā)企業(yè)，定制具有企業(yè)特色的人力資源管理軟件。值得注意的是，假如煤礦企業(yè)的經(jīng)濟效益良好，可與軟件開發(fā)商簽訂長期合約，滿足企業(yè)的長遠發(fā)展需求。

篇3

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè) 信息化 管理

近年來，國有煤炭企業(yè)大力倡導精細化管理。在邁向精細化管理的過程中，煤炭企業(yè)如何充分整合和利用企業(yè)內(nèi)外部信息顯得尤為重要。

一、煤炭企業(yè)信息化概述

企業(yè)信息化，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營流程的部分或者所有環(huán)節(jié)中，運用計算機技術(shù)、軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信等現(xiàn)代科技手段，對企業(yè)內(nèi)外部的信息資源進行充分的挖掘和利用，從而起到提高企業(yè)生產(chǎn)力、優(yōu)化企業(yè)管理效率和增強企業(yè)競爭力等作用。具體來看，企業(yè)的信息化從企業(yè)的運營環(huán)節(jié)上可以一般分為生產(chǎn)環(huán)節(jié)信息化、內(nèi)部管理信息化、產(chǎn)品營銷信息化、人才培養(yǎng)信息化等多個組成部分。不同產(chǎn)業(yè)和不同企業(yè)，其信息化的內(nèi)涵也會因為其特性的不同而存在差異。與一般的企業(yè)相比，煤炭企業(yè)生產(chǎn)方式特殊、組織機構(gòu)復(fù)雜、職能部門類別多樣、員工數(shù)量偏多，從而使得煤炭企業(yè)的信息化更加復(fù)雜且重要。對于煤炭企業(yè)來講，信息化具有其特殊重要的含義。首先，煤炭企業(yè)的信息化強調(diào)過程管理。煤炭企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)要求對生產(chǎn)和管理過程進行嚴格控制，因此其信息化強調(diào)了對于各個過程中的信息流進行高效準確的分析和使用。其次，煤炭企業(yè)的信息化表現(xiàn)為煤礦開采系統(tǒng)、產(chǎn)品輸送系統(tǒng)、市場銷售系統(tǒng)和配套輔助系統(tǒng)等多個特征迥異的子系統(tǒng)的高度協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。對于傳統(tǒng)粗放式發(fā)展的煤炭企業(yè)來說，信息化是煤炭企業(yè)走向精細化管理和節(jié)約式發(fā)展的重要途徑之一。

二、國有煤炭企業(yè)信息化現(xiàn)狀

（一）國有煤炭企業(yè)信息化的主要進展

為了擺脫粗放的發(fā)展模式，近年來國有煤炭企業(yè)在信息化方面投入了大量資源，并取得了不小進步。信息技術(shù)逐漸應(yīng)用于煤礦開采加工、運輸和銷售、企業(yè)組織管理等多個環(huán)節(jié)。具體來看，多數(shù)大型國有煤炭企業(yè)都建立了相對完善的信息網(wǎng)絡(luò)，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)運用較多的是礦井綜合自動化系統(tǒng)，在流通環(huán)節(jié)使用了運輸管理信息系統(tǒng)，在銷售環(huán)節(jié)使用了國有煤炭企業(yè)信息化，在企業(yè)管理環(huán)節(jié)使用了OA辦公系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、財會系統(tǒng)以及企業(yè)網(wǎng)站等多種形式的現(xiàn)代信息技術(shù)。

（二）國有煤炭企業(yè)信息化存在的問題

第一，國有煤炭企業(yè)信息化建設(shè)程度不高。盡管國有煤炭企業(yè)對于信息技術(shù)產(chǎn)生了充分的重視，但是對于大多數(shù)企業(yè)來說，對于信息技術(shù)的配置和使用仍然處于初級階段。一方面，許多國有煤炭企業(yè)對于信息化建設(shè)的投入總體不夠，使得信息化的整體水平不高；另一方面，許多國有煤炭企業(yè)的信息技術(shù)專業(yè)人員配置不足，難以有效的利用和發(fā)揮現(xiàn)有信息技術(shù)的功能。第二，國有煤炭企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃。目前國有煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的基本思路，是根據(jù)煤炭企業(yè)對信息技術(shù)的實際需求來配置相應(yīng)的信息技術(shù)設(shè)備和人員。這種以信息需求為導向的企業(yè)信息化建設(shè)模式，能夠在短期內(nèi)滿足企業(yè)在少數(shù)經(jīng)營環(huán)節(jié)上對信息流的處理和使用需求。但是，這種區(qū)塊化明顯的信息技術(shù)系統(tǒng)模式，并沒有考慮到集團企業(yè)層面上對于技術(shù)的整體使用需求。許多國有煤炭企業(yè)的內(nèi)部信息系統(tǒng)都相互封閉，并沒有形成一個開放和共享的體系。第三，國有煤炭企業(yè)信息化管理水平滯后。對于多數(shù)國有煤炭企業(yè)來說，目前普遍只有財務(wù)系統(tǒng)和生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)集團統(tǒng)一的信息化管理，而生產(chǎn)經(jīng)營中的其他職能部門對于信息的管理仍然是割裂的。此外，各個不同的職能部門之間的信息技術(shù)或者信息系統(tǒng)缺乏足夠的銜接，企業(yè)核心決策層難以集中高效地綜合利用各個部門信息，從而不能帶來集團企業(yè)管理能力的提升。

三、國有煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)和管理的原則

我國的煤炭企業(yè)信息化建設(shè)目前處于高速發(fā)展階段，其過程需要一定的原則約束。具體來看，第一，可行性原則。國有煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)該首先充分考慮項目實施在企業(yè)資源層面的可行性。信息化建設(shè)是一個龐大的系統(tǒng)工程，它涉及到資金和人力方面的大量資源配置。因此，在規(guī)劃信息系統(tǒng)構(gòu)建方案時，應(yīng)該做出科學的階段性目標和可行性評估。第二，一致性原則。國有煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)和管理首先應(yīng)該確保同企業(yè)的中長期目標保持一致。信息化建設(shè)和管理的工作復(fù)雜，應(yīng)該保證其在企業(yè)的既定發(fā)展目標下完成，從而避免資源浪費；其次應(yīng)該確保不同信息系統(tǒng)的信息化建設(shè)思路一致，避免子系統(tǒng)之間的相互不兼容和沖突造成的資源損耗。

四、國有煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)與管理的建議

首先，應(yīng)該合理規(guī)劃煤炭企業(yè)信息化工作的總體和細分目標，同時規(guī)劃各類目標下的具體工作范圍。一方面，煤炭企業(yè)的信息化工作規(guī)劃，要以煤炭企業(yè)的集團發(fā)展目標為指引，以此為基礎(chǔ)，充分考慮煤炭生產(chǎn)、銷售和企業(yè)管理等多個維度上的具體信息化目標，保證各個目標之間的相互兼容性。另一方面，在不同層次的信息化目標下，應(yīng)該確定具體的信息化工作范圍規(guī)劃。應(yīng)該梳理出煤炭生產(chǎn)、安全管理、煤炭運輸、供應(yīng)鏈管理等不同環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及其對企業(yè)內(nèi)外部信息的具體需求，從而為不同的職能部門定制對應(yīng)的信息化建設(shè)方案。

其次，國有煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)過程，應(yīng)該著重整合四類關(guān)鍵的信息技術(shù)系統(tǒng)。第一是安全生產(chǎn)管理信息技術(shù)系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)可以實現(xiàn)對安全信息的實時監(jiān)控、對安全生產(chǎn)作業(yè)的調(diào)度指揮以及對安全生產(chǎn)績效的綜合考評。第二是生產(chǎn)供銷信息技術(shù)系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)可以充分掌握供應(yīng)商信息、實現(xiàn)供應(yīng)鏈的無縫連接，進而減少企業(yè)的管理成本。第三是物資信息系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)可以實現(xiàn)物流和庫存的優(yōu)化管理，降低存貨成本，控制物資供應(yīng)風險。第四是人力資源管理信息系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)可以實現(xiàn)人力資源管理的集中整合，優(yōu)化企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)。

篇4

關(guān)鍵詞：煤炭；企業(yè)信息化；復(fù)合型人才；人員素質(zhì)

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1723（2013）03-0127-02

企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟信息化的重要領(lǐng)域，也是我國企業(yè)發(fā)展必然經(jīng)歷的過程。而信息環(huán)境的優(yōu)劣在很大程度上影響著企業(yè)的競爭能力和后續(xù)發(fā)展。對于煤炭企業(yè)而言，隨著信息化建設(shè)步伐的加快，信息化建設(shè)的深層次問題也日漸顯現(xiàn)，煤炭企業(yè)總體技術(shù)水平落后，產(chǎn)業(yè)集中度過低，結(jié)構(gòu)單一，煤炭產(chǎn)品加工利用水平低，并且用人欠妥、效率低的問題仍然突出，制約了煤炭企業(yè)的健康發(fā)展，因此，應(yīng)加快煤炭信息化建設(shè)步伐，提升并推廣信息化建設(shè)水平。

一、煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

（一）領(lǐng)導層對企業(yè)信息化建設(shè)不夠重視

煤炭企業(yè)中的很多領(lǐng)導對信息化的重要作用認識不足或者認識存在偏差，信息化建設(shè)缺乏緊迫感，導致煤炭企業(yè)在信息化建設(shè)方面所投人的人力、物力和財力嚴重不足。這是煤炭企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展遲緩的重要原因之一。領(lǐng)導者之所以對信息化重視不夠，主要原因之一就是他們沒有親身體會到信息技術(shù)的作用。很多中高級管理者由于年齡、知識結(jié)構(gòu)、繁忙的工作和應(yīng)酬等因素，沒有時間和精力去學習、使用信息技術(shù)與手段，甚至把信息技術(shù)看成一種負擔和壓力，產(chǎn)生無形的排斥心理，使他們不能積極和熱情的推動企業(yè)信息化建設(shè)。

（二）復(fù)合型人才的欠缺

任何建設(shè)都離不開人，人作為企業(yè)的一個重要因素，必須保證人才的富足，尤其在信息化建設(shè)中，既精通IT知識，又懂管理，也精通業(yè)務(wù)知識的復(fù)合型人才是成敗與否的關(guān)鍵，但由于煤炭企業(yè)的待遇與其他行業(yè)的相比偏低，工作環(huán)境差，發(fā)展空間窄，許多IT人才不愿去煤炭企業(yè)工作。一些分配到煤炭企業(yè)的煤炭系統(tǒng)子弟，或者自身與大學合作培養(yǎng)的人才因為公司提供的待遇差也流失嚴重，這大大阻礙了信息化建設(shè)的

發(fā)展。

（三）職工信息化素養(yǎng)普遍偏低

信息化建設(shè)不僅僅是為數(shù)不多的IT人才的事情，它與每個員工息息相關(guān)，員工對信息知識掌握水平與信息化建設(shè)的成敗關(guān)系重大，如果員工對信息化建設(shè)的意義理解不深，對信息化管理有抵觸，信息化知識水平不高，那么實施信息化也有阻力。目前對整個煤炭企業(yè)來講，員工信息化素養(yǎng)水平不容

樂觀。

（四）管理上缺少與信息化的融合貫通

企業(yè)信息化建設(shè)的過程是對信息技術(shù)的理解，應(yīng)用改造和創(chuàng)新性使用的過程，這里強調(diào)信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程的有機結(jié)合，使企業(yè)的各項管理與信息化相交融，實現(xiàn)信息技術(shù)，管理的再升華。但往往只重視信息化硬件建設(shè)，而忽視信息技術(shù)的管理和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，沒有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，管理制度和業(yè)務(wù)流程的變革，甚至沿用老一套傳統(tǒng)的管理理念，僵化的管理模式，所以有的企業(yè)的信息化建設(shè)只是徒有其表，骨子里的理念和制度還相當傳統(tǒng)，缺乏先進的信息化管理。

二、加強煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的建議

（一）強化管理，推動建設(shè)標準化

在煤炭企業(yè)中，由于各部門業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，各部門信息構(gòu)建會形成信急孤島，嚴重影響信息系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展。因此，煤炭企業(yè)推動信息化建設(shè)，必須從強化管理入手，在兼顧各系統(tǒng)業(yè)務(wù)特點的同時，積極推進標準化建設(shè)。

要有統(tǒng)一的標準化要求。按照集團化、整體化、統(tǒng)一化的要求，從建設(shè)立項、技術(shù)途徑選擇、軟硬件配套、組織管理等，建立統(tǒng)一的標準要求。對現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)，也要著眼于統(tǒng)一的標準要求進行完善和補充。

要有開放的標準化視野。煤炭企業(yè)在制訂本企業(yè)信息化建設(shè)標準時，不僅要在企業(yè)內(nèi)部按統(tǒng)一標準建設(shè)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、處理共享，還要著眼于外界的聯(lián)絡(luò)與對接，如與上級主管部門、同行業(yè)企業(yè)等。只有擁有開放的標準化視野，才能實現(xiàn)信息技術(shù)共享，實現(xiàn)功能最大化。

要有先進的標準化標準。目前，煤炭企業(yè)使用的各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備多屬于“九五”和“十五”期間的產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施在技術(shù)和功能方面已落后于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主流趨勢，面對信息技術(shù)的日新月異，企業(yè)要有“高瞻遠矚”的目光，切忌“短視”行為，立足高起點、高標準，推進信息化建設(shè)。

（二）整合資源，推進應(yīng)用集成化

目前，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)多數(shù)還處在單元技術(shù)階段，由于軟件運行平臺、數(shù)據(jù)標準化等方面的不同，各自獨立，如鐵法礦業(yè)集團辦公自動化OA系統(tǒng)、安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等，雖然開發(fā)運用了數(shù)年，目前仍然彼此獨立。要按照全局共享、格式規(guī)范、標準統(tǒng)一的原則，對現(xiàn)有資源進行改造、改進，推進信息技術(shù)一體化進程。煤炭企業(yè)特別是企業(yè)集團信息化建設(shè)涵蓋面廣，是一個龐大復(fù)雜的系統(tǒng)，在整合資源、促進應(yīng)用集成中，要分輕重緩急，先易后難，防止人為地“拉郎配”，造成實際效率低、成本高、代價大。推進應(yīng)用集成在軟硬件產(chǎn)品開發(fā)的選擇上，要通盤考慮，盡可能采用一家或兼容的軟件產(chǎn)品，這既有利于維修管理，更有利于應(yīng)用集成。在網(wǎng)絡(luò)上建立人事、財務(wù)、銷售等大型數(shù)據(jù)庫，大力挖掘企業(yè)的信息資源，收集企業(yè)各個方面的信息，按信息系統(tǒng)的要求，進行歸納、整理，納人數(shù)據(jù)庫中，讓大量的、有價值的、有序的信息在網(wǎng)上流通，為決策者提供決策依據(jù)。

（三）企業(yè)決策者應(yīng)更加重視信息化工作

合理規(guī)劃統(tǒng)籌安排決策者應(yīng)樹立“信息化有用并有效”的觀念，應(yīng)認識到信息化不僅僅是提供一套自動化的輔助工具，它與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營活動是緊密聯(lián)系在一起的，在運籌、策劃、組織、實施的全過程中，企業(yè)決策者都要自始至終參與，企業(yè)的經(jīng)營管理與決策就是要充分利用信息資源，從而及時把握市場機遇，進行有效的生產(chǎn)經(jīng)營活動。同時，企業(yè)信息化建設(shè)的目標，不能脫離企業(yè)實際，企業(yè)生產(chǎn)目標、規(guī)模經(jīng)營活動不同，其信息化的目標及實現(xiàn)程度也不盡相同。信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，企業(yè)信息化是一項長期、持續(xù)、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，應(yīng)合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排。要以提高效率和效益為中心，與企業(yè)的實際情況相結(jié)合，與企業(yè)內(nèi)部管理改革相結(jié)合，與企業(yè)長遠發(fā)展相結(jié)合，研究制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，引領(lǐng)和指導企業(yè)的信息化建設(shè)。堅持總體規(guī)劃，分步實施，關(guān)鍵攻克，應(yīng)用有效的原則，穩(wěn)步推進企業(yè)信息化工作。

（四）處理好企業(yè)人才的內(nèi)培與外聘的關(guān)系

今天我國正處在工業(yè)經(jīng)濟和知識經(jīng)濟同時發(fā)展的歷史時期，隨著知識對發(fā)展經(jīng)濟作用的增大，在勞動者中從事知識工作的知識工人也在不斷地增加。作為企業(yè)管理者必須從思想上改變對知識工人的看法，不再是把他們看作是自己的屬下，而應(yīng)該看作是使企業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)化、信息化，不斷發(fā)展壯大的共同管理者；不再把對知識工人的勞動支付的報酬看作是成本，而應(yīng)將擁有知識人看作是企業(yè)的一份“資產(chǎn)”，使他們在自己的工作崗位上不斷創(chuàng)新，推動企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)在信息化管理人才的管理上應(yīng)該堅持自培與外培相結(jié)合，不偏不倚。

（五）發(fā)掘和培養(yǎng)企業(yè)所需人才

每一個企業(yè)都要有一部分或者以大部分熟悉本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營各方面情況的員工，他們對自己業(yè)務(wù)的熟悉是他們積極參與企業(yè)信息化管理的優(yōu)勢所在，但是他們?nèi)狈π碌睦碚摵椭R，對企業(yè)信息化管理的要求不甚明了，因此，應(yīng)該對他們加強培訓，進行創(chuàng)新意識的培訓，使新的信息理論知識、創(chuàng)新思維與已有自身業(yè)務(wù)的熟悉相結(jié)合，對整個的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的流程進行創(chuàng)新、優(yōu)化，則必將收到事半功倍的效果。同時，要提高一步，領(lǐng)先一步，適時地迎請有關(guān)專家為企業(yè)信息化管理進行目標導航、出謀劃策、技術(shù)指導、培訓員工，這將是企業(yè)不斷自我提高的又一重要手段，將迎請專家與加強培訓相結(jié)合，也是企業(yè)不斷走向成功的重要法寶。

參考文獻

篇5

關(guān)鍵詞：集團企業(yè)；信息化規(guī)劃；風險；對策

中圖分類號：TP393.08 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 08-0000-02

隨著信息時代的到來，越來越多的企業(yè)經(jīng)營者已經(jīng)認識到企業(yè)信息化的重要性。企業(yè)信息化可以在根本上改變企業(yè)的生存和競爭環(huán)境，對幫助企業(yè)改善內(nèi)部管理效率，節(jié)約成本、提高競爭力等方面具有重要的作用。

目前，我國大型集團企業(yè)資金雄厚，管理相對完善，信息化基礎(chǔ)普遍較高。但受資本結(jié)構(gòu)多元化，產(chǎn)業(yè)多樣化，以及外部市場環(huán)境約束多等方面的限制，在信息化規(guī)劃方面存在很多風險。如果不做好信息化規(guī)劃工作，就會帶來整個系統(tǒng)的不穩(wěn)定及巨大的浪費。

一、集團企業(yè)信息化規(guī)劃中的風險

（一）與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)的風險

企業(yè)戰(zhàn)略是未來發(fā)展方向的關(guān)鍵要素，信息化的根本目的是支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，而IT戰(zhàn)略是IT規(guī)劃的總綱，它定義了信息化的使命、愿景和原則。集團企業(yè)熱衷于制訂企業(yè)的戰(zhàn)略，包括成長戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略等等，涵蓋了從內(nèi)外部環(huán)境分析到目標及措施的描述，

在我國集團企業(yè)的信息化規(guī)劃實施中，最常見的情況就是沒有清晰定義的IT戰(zhàn)略，未能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略同步調(diào)整信息化規(guī)劃，導致信息化規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫軌，僅僅在形式上給出了與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致的描述，但實際上對企業(yè)和電子政務(wù)戰(zhàn)略的有效支持自然無從談起，這種將信息化規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略人為剝離的做法，最終使企業(yè)信息化規(guī)劃IT戰(zhàn)略缺乏與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合。

甚至有一些集團企業(yè)盲目認為標桿企業(yè)的規(guī)劃就代表了信息化趨勢，因此在制訂信息化規(guī)劃時完全不顧自己的戰(zhàn)略方向，照抄標桿企業(yè)的信息化規(guī)劃方案，最終導致信息系統(tǒng)應(yīng)用無法適應(yīng)業(yè)務(wù)和技術(shù)的變化。

（二）缺乏專業(yè)信息化規(guī)劃的風險

目前，我國集團企業(yè)前身大多為老企業(yè)，其業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，信息化建設(shè)起步晚，缺乏專業(yè)的信息化規(guī)劃部門，而直接將信息化規(guī)劃交給信息部門負責。企業(yè)中的信息部門做規(guī)劃時往往會將更多的精力放在技術(shù)問題的解決上，卻忽略企業(yè)戰(zhàn)略層面宏觀把握。同時企業(yè)缺乏既懂企業(yè)管理又懂信息技術(shù)的綜合性管理人才，給集團企業(yè)的信息化規(guī)劃造成了一定程度的風險。

也有很多集團企業(yè)將信息化規(guī)劃工作直接委托咨詢公司，咨詢公司牽頭的規(guī)劃雖有成熟方法和豐富經(jīng)驗，但也存在很多缺陷。由咨詢公司進行的企業(yè)信息化規(guī)劃往往和企業(yè)出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象，其根結(jié)在于咨詢公司不易深入企業(yè)的實際運作，無法把握癥結(jié)所在，導致其制訂的信息化規(guī)劃只能從宏觀上把握正確方向，卻無法與企業(yè)實際相結(jié)合。

（三）缺乏整體性和統(tǒng)一性的風險

目前，我國集團企業(yè)的信息化規(guī)劃大多僅限于操作層面和單項應(yīng)用上，由多業(yè)務(wù)模塊組成的集團企業(yè)，由于各子公司的信息化應(yīng)用水平參差不齊，需求和建設(shè)重點也各不相同，缺乏企業(yè)信息化發(fā)展的整體性和統(tǒng)一性。作為集團層面的信息化規(guī)劃很容易忽略集團與子公司，子公司之間互通的整體網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)平臺規(guī)劃，從而陷入業(yè)務(wù)模塊各行其是的誤區(qū)。

集團企業(yè)的統(tǒng)一信息系統(tǒng)平臺的目標是要整合企業(yè)信息資源和應(yīng)用，建立企業(yè)的信息基礎(chǔ)平臺和架構(gòu)，從而加強企業(yè)操作層的應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)性、管理層的集約性、決策的可控性。如果集團企業(yè)層面不能有效地實現(xiàn)在統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺上監(jiān)管各分、子公司和項目部，那么集團企業(yè)的信息化規(guī)劃將成為空談。

（四）信息技術(shù)選擇的風險

信息技術(shù)選擇風險是導致信息化規(guī)劃失敗的重要原因之一。在做信息化規(guī)劃時，集團企業(yè)大多受市場最低價格中標的思維定勢影響，恪守“少花錢，多辦事”的原則，在軟件選型、硬件選型，機房建設(shè)到網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)等方面均走低端路線，這是直接導致信息化規(guī)劃失敗的原因。一方面，信息技術(shù)發(fā)展日新月異，盲目追求廉價產(chǎn)品只會導致系統(tǒng)和設(shè)備加快被淘汰的速度，增加了企業(yè)再次投資的成本；另一方面，作為集團企業(yè)的統(tǒng)一信息管理平臺，其數(shù)據(jù)庫平臺至關(guān)重要，一旦發(fā)生軟件或者硬件上的泄密，后果不堪設(shè)想。因此，最佳的信息技術(shù)選擇是要與業(yè)務(wù)需求相匹配，有效控制成本。

IT管制體系的建設(shè)和優(yōu)化對于集團企業(yè)的信息化規(guī)劃也非常重要，往往被企業(yè)所忽略。集團企業(yè)的信息化建設(shè)工作并不是系統(tǒng)上線就結(jié)束，更多的工作在于系統(tǒng)的推廣、維護和優(yōu)化。信息系統(tǒng)的風險會隨著企業(yè)對信息化應(yīng)用的不斷深入，以及企業(yè)對信息化依賴加強的同時逐漸暴露，如信息安全的隱患、系統(tǒng)故障給業(yè)務(wù)帶來的影響等等。

二、解決集團企業(yè)信息化規(guī)劃風險的對策

（一）結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略制定信息化規(guī)劃

信息化規(guī)劃是以企業(yè)戰(zhàn)略為指針，順利推進集團企業(yè)信息化規(guī)劃要與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合起來。集團企業(yè)的信息化規(guī)劃應(yīng)橫向緊密結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管理、經(jīng)營活動管理和工程項目管理三大塊內(nèi)容。同時，企業(yè)信息化是一個漸進的過程，在信息化的過程中也伴隨著企業(yè)戰(zhàn)略、管理和業(yè)務(wù)變革的過程。

結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略制定信息化規(guī)劃需要研究集團企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，包括其品牌措施、經(jīng)營戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略、創(chuàng)新機制等，并對信息化戰(zhàn)略的制訂進行指導；切實做好企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的調(diào)查工作，從硬件、網(wǎng)絡(luò)、安全、人員、技術(shù)、資金、制度等方面入手，分析企業(yè)內(nèi)部管理、經(jīng)營活動管理和工程項目管理三大塊內(nèi)容對信息系統(tǒng)的依賴程度，并確定最適合企業(yè)實際需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)需求等；對企業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢及最新的信息技術(shù)、產(chǎn)品進行全面了解，根據(jù)企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃所描繪出的藍圖中各種業(yè)務(wù)與技術(shù)標準，選擇最適合集團企業(yè)實際情況的信息化技術(shù)。

（二）成立專門的信息化規(guī)劃部門

我國的集團企業(yè)在信息化規(guī)劃上應(yīng)逐步擺脫對信息部門或咨詢公司的依賴，在企業(yè)內(nèi)部成立專門的信息化規(guī)劃部門。信息化規(guī)劃部門以集團總經(jīng)理為中心，以集團各業(yè)務(wù)部門負責人為主要成員，他們熟悉集團以及各分子公司的職能戰(zhàn)略，并能在方向上把握集團層面的信息化戰(zhàn)略、規(guī)劃和預(yù)算，因此可以對企業(yè)流程進行深入剖析，直接參與制訂信息化規(guī)劃，同時負責協(xié)調(diào)規(guī)劃制訂過程中管理層與業(yè)務(wù)層、集團與各子公司之間等各方面關(guān)系；集團企業(yè)的信息化規(guī)劃部門要不斷通過課堂、網(wǎng)絡(luò)培訓、以及大型項目鍛煉等方式，培養(yǎng)既懂信息技術(shù)又懂建筑業(yè)管理的人才，為集團企業(yè)的信息化規(guī)劃提供人員技術(shù)保障。

（三）通過業(yè)務(wù)整合完成整體規(guī)劃

集團型建筑業(yè)企業(yè)的信息化規(guī)劃目的就是要消除信息孤島，使信息系統(tǒng)在集團統(tǒng)一的框架下進行科學的管理、設(shè)計與實施，不可避免的需要對業(yè)務(wù)流程進行整合，包括重組和優(yōu)化。受傳統(tǒng)工作方式及觀念影響深，加上信息化管理在建筑企業(yè)短期內(nèi)看不到效益，進行業(yè)務(wù)整合、消除割裂，必然會受到重重阻力。應(yīng)堅定以經(jīng)營管理為方向，以企業(yè)內(nèi)部管理為信息存儲中心，推動集團與各分、子公司及工程項目部打破組織壁壘，提升供應(yīng)鏈中所有組織的績效水平，達到整體規(guī)劃目的。

（四）結(jié)合企業(yè)實際特點進行規(guī)劃

集團企業(yè)在做信息化規(guī)劃時，要對知名度較高、較為成熟的軟件商進行考察，對軟件的硬件運行環(huán)境進行全面了解，并結(jié)合集團企業(yè)和行業(yè)的特點對軟件商提出測試和現(xiàn)場演示的要求。保證每種業(yè)務(wù)模式的動態(tài)數(shù)據(jù)都能實現(xiàn)實時傳輸、實時監(jiān)控和預(yù)警管理。這些都需要由企業(yè)結(jié)合本企業(yè)的實際特點，培養(yǎng)的專業(yè)技術(shù)人員，在做好信息化規(guī)劃工作。

三、結(jié)語

對集團企業(yè)來說，信息化建設(shè)是企業(yè)登上國際舞臺的必由之路。目前，我國集團企業(yè)整體信息化水平較低，信息化規(guī)劃的重要性還未引起足夠重視。集團企業(yè)應(yīng)遵循科學的方法，成立專門的信息化規(guī)劃部門，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略制定信息化規(guī)劃和企業(yè)實際特點，通過業(yè)務(wù)整合完成整體規(guī)劃制定企業(yè)長期、中期、近期信息化戰(zhàn)略，合理規(guī)避信息化規(guī)劃中的風險，有效保證規(guī)劃的落地、實施。

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篇6

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè) 信息化管理 實踐 效果

煤炭是人們生活、社會發(fā)展的重要資源，其在推動國家經(jīng)濟發(fā)展過程中占據(jù)重要地位和發(fā)揮充分的作用。隨著國家經(jīng)濟形勢的不斷發(fā)展變化，利用高科技信息化技術(shù)，作為煤炭企業(yè)提高關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力、提高核心競爭力的主要手段，只有大力推進企業(yè)管理創(chuàng)新，提高信息化管理水平，才能促進煤炭企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

一、煤炭企業(yè)信息化現(xiàn)狀

近年來，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和全面普及，信息化管理已成為衡量企業(yè)現(xiàn)代化程度的重要標志之一。而煤炭企業(yè)“黃金十年”中，將大部分精力投入到創(chuàng)造利潤，忽視了對企業(yè)管理理念的提升和管理方法的創(chuàng)新，大多數(shù)煤炭企業(yè)存在信息化管理水平低、發(fā)展困難等現(xiàn)象。

二、分析煤炭企業(yè)信息化管理存在的相關(guān)問題

（一）信息化管理理論認識不夠全面性

隨著時代的發(fā)展，高新信息化技術(shù)逐漸與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，完善并加快企業(yè)管理與發(fā)展。然而，我國絕大多數(shù)煤炭企業(yè)并沒有真正意識到信息化管理理論對企業(yè)發(fā)展的重要性，對其的認知仍然停留在應(yīng)用層面。由于煤炭企業(yè)行業(yè)與其他行業(yè)不同，具有特殊的行業(yè)性質(zhì)，因此，信息化管理對煤炭企業(yè)而言，能夠起到維護安全生產(chǎn)、正常經(jīng)營以及實現(xiàn)資金管理、客戶交流等環(huán)節(jié)工作，利用信息化管理理論與企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)營環(huán)節(jié)相結(jié)合，通過網(wǎng)絡(luò)信息智能化，將企業(yè)重要的信息資源通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)共享，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供參考依據(jù)，更加有利于企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)營運行最優(yōu)組合制定，進而取得收益最大化。信息化管理理論在煤炭企業(yè)信息化管理中具有重要意義，所以，應(yīng)當給予充分的認識和全面的理解和應(yīng)用。

（二）與企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營情況相脫離

我國煤炭在實現(xiàn)信息化管理建設(shè)過程中，并未與行業(yè)實際經(jīng)營情況相結(jié)合，信息化管理與實際生產(chǎn)和經(jīng)營情況相脫離，未能充分發(fā)揮出應(yīng)具備的重要作用。一方面，煤炭企業(yè)在實現(xiàn)信息化管理前未進行全面的調(diào)研和分析，并未對自身情況和實際需要進行充分探討和研究；另一方面，煤炭企業(yè)整體信息化管理缺乏整體規(guī)劃，只是單純地根據(jù)某一方面的應(yīng)用需要搭建局部信息化模塊，顯然，這樣的信息化建設(shè)最終只會導致各類信息化功能相互獨立，并沒有形成有機的整體。

（三）信息技術(shù)與企業(yè)管理融合有待加強

信息技術(shù)是時展的具體表現(xiàn)，而企業(yè)管理信息化則是信息技術(shù)與企業(yè)管理的有效整體。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，對信息技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)管理實施有了全新的要求。然而，當前煤炭企業(yè)信息技術(shù)與企業(yè)管理融合程度較差，管理理念并未深入人心，整體機制建設(shè)并未完善，管理方法缺乏有效性，信息技術(shù)與企業(yè)管理有待加強。

三、陳家山煤礦信息化建設(shè)實例

（一）陳家山煤礦概況

銅川礦業(yè)公司陳家山煤礦位于陜西省銅川市耀州區(qū)廟灣鎮(zhèn)，礦井于1979年6月建成并正式投產(chǎn)，預(yù)計該煤礦生產(chǎn)力為每年180萬噸。陳家山煤礦主要采用平峒斜井綜合開拓方式，

采用走向長壁綜采放頂煤回采工藝。當前共有采礦隊6個，輔助單位9個，采掘機械化程度分別達到100%和85%，在冊職工2683人。

（二）信息化建設(shè)的前期準備

1、分析企業(yè)信息化建設(shè)的原因，找準切入點

陳家山煤礦礦工較多，經(jīng)濟負擔較大，同時，礦井工作還與五大自然災(zāi)害相關(guān)，其開采成本費用支出較大，這使得該礦井一度處于虧損狀態(tài)。通過對陳家山煤礦內(nèi)外部情況了解和分析，尋找其經(jīng)營不足和存在的問題，找準切入點，改善其經(jīng)營管理。

2、成立專門領(lǐng)導小組，對信息化建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃

陳家山煤礦為轉(zhuǎn)變經(jīng)營，專門成立了信息化管理領(lǐng)導小組，該領(lǐng)導小組主要任務(wù)是領(lǐng)導全礦信息化工作，開展信息化管理建設(shè)，全面實施信息技術(shù)應(yīng)用，分析和總結(jié)存在的不足和問題，培養(yǎng)專業(yè)化信息管理人才，為加快煤礦企業(yè)信息化管理建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

（三）陳家山煤礦信息化建設(shè)具體工作內(nèi)容

陳家山煤礦信息化建設(shè)從01年開始起步，針對前期分析出的問題，制定了信息化建設(shè)整體規(guī)劃，通過幾年的發(fā)展，滿足了企業(yè)現(xiàn)代化管理橫向聯(lián)系的廣度，提升了企業(yè)文化底蘊的深度，提高了煤礦在公司內(nèi)部的優(yōu)勢。規(guī)劃大致分為三個方面：

第一方面，財務(wù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)實現(xiàn)一體化，重點包括：

（1）對預(yù)算管理實行全過程動態(tài)控制，建立了成本超支預(yù)警體系；

（2）財務(wù)管理上使用用友ERP―NC系統(tǒng)，對企業(yè)財務(wù)進行集中管理和控制；

（3）完善企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)，確保工資核算與審批流程的及時性和準確性；

（4）物資管理模塊實現(xiàn)了信息共享，提高了部門之間的協(xié)作能力，促進了物資管理的整體優(yōu)化；

（5）統(tǒng)計分析實現(xiàn)了部分數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中提取且實現(xiàn)了信息共享。

第二方面，通過礦井六大系統(tǒng)的實施，實現(xiàn)無需下井即可調(diào)度生產(chǎn)，提高了生產(chǎn)效率，排除了安全隱患。重要包括：

（1）使用KJ66NB礦井礦井監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了井下瓦斯、風速、溫度、負壓、局扇開停、風門開關(guān)、一氧化碳、瓦斯超限自動斷電和瓦斯抽放等系統(tǒng)實時動態(tài)監(jiān)控；

（2）使用KJ271井下人員定位系統(tǒng)，覆蓋井下主要巷道、所有采掘頭面及所有入井人員；

（3）建成三級緊急避險系統(tǒng)，分別為個體防護、臨時避難系統(tǒng)、永久避難系統(tǒng)；

（4）為壓風系統(tǒng)安設(shè)兩套壓風機（一開一備），滿足了災(zāi)變自救要求；

（5）供水施救系統(tǒng)覆蓋所有采掘頭面和人員集中地點，能夠滿足災(zāi)變期間應(yīng)急供水的需求；

（6）使用DDK―6礦井通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，當出現(xiàn)事故時及時采取避難措施。

第三方面，實現(xiàn)信息體系建設(shè)集約化，重點包括：

搭建井上下工業(yè)環(huán)網(wǎng)，將監(jiān)測井下地震、瓦斯泄露情況以及工作人員具置的系統(tǒng)相結(jié)合，通過工業(yè)環(huán)網(wǎng)將信息傳送回地面，通過利用綜合自動化軟件平臺，集中調(diào)度管理，完成各類控制信號與地面控制微機的通信傳輸，實現(xiàn)管理信息與自動化信息的共享，實現(xiàn)了對井下皮帶運行、水泵停開、重點場所的電視監(jiān)控，提高了礦井安全生產(chǎn)調(diào)度水平，發(fā)揮自動化集成的最大效益，進一步提升礦井數(shù)字化信息水平。

四、信息化對企業(yè)的作用及效果

（一）有效降低企業(yè)成本

陳家山煤礦通過經(jīng)營管理信息系統(tǒng)的使用，實現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的有效管控，保證了生產(chǎn)過程在成本管理過程的全面、有效控制，并通過利用信息系統(tǒng)對煤礦企業(yè)整體經(jīng)營進行優(yōu)化，實現(xiàn)原煤生產(chǎn)成本逐年下降，增強了企業(yè)市場競爭力。

（二）促進了安全生產(chǎn)

其一是以信息化技術(shù)為手段，通過建立健全煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系，把煤炭企業(yè)整體生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行細化，并根據(jù)不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)制定了不同的管理系統(tǒng)；其二是通過利用生產(chǎn)環(huán)節(jié)的不同管理系統(tǒng)，對采礦工作可能發(fā)生的各項危險進行監(jiān)測和監(jiān)控，有效預(yù)防和提供危險的發(fā)生，降低經(jīng)濟損失和人員傷亡；其三是通過利用采礦工員定位系統(tǒng)，掌握工作人員具置和工作情況，提高危險應(yīng)急能力和措施，在信息系統(tǒng)平臺的支撐下，礦井實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)1420天。

（三）提高企業(yè)管理效能，取得較好效益

通過信息化技術(shù)建立了經(jīng)營信息管理系統(tǒng)及財務(wù)用友NC系統(tǒng)，首先應(yīng)當加強煤炭企業(yè)會計核算質(zhì)量和工作效率，提高經(jīng)營管理水平，使財務(wù)會計管理由事后管理向事先預(yù)測、事中控制轉(zhuǎn)變打下了堅實的基礎(chǔ)。極大地方便了上下級之間的溝通，同時也為各業(yè)務(wù)科室橫向信息交流提供了便利條件，使各職能部門有機結(jié)合，管理組織機構(gòu)向扁平型轉(zhuǎn)變，為從經(jīng)驗管理向科學化管理轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了有利條件。

（四）提升技術(shù)人員及企業(yè)綜合素質(zhì)能力

信息技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展與人才的培養(yǎng)和利用是分不開的，加強煤炭企業(yè)信息化管理首先，應(yīng)當加強對工作人員信息技術(shù)的培訓，通過開展信息技術(shù)學習來提高工作人員對其的了解和認知；其次，對企業(yè)工作人員實施信息技術(shù)能力考核，通過考試的方式來迫使員工開展自主學習，努力提高自身的文化知識水平，更好的適應(yīng)社會和企業(yè)發(fā)展對人才的需求；其三，降低員工的培訓成本，使企業(yè)監(jiān)督管理職員的成本大大降低，信息化工程實施后，全員效率大大提升。

（五）有助于企業(yè)決策，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標

為實現(xiàn)企業(yè)目標提供計劃，明確企業(yè)發(fā)展方向和經(jīng)營目標，制定有效的經(jīng)營管理策略。

同時，隨著經(jīng)濟發(fā)展需要，礦井安全生產(chǎn)和經(jīng)濟運行信息變得極其重要，提高煤炭企業(yè)信息質(zhì)量勢在必行。利用信息化技術(shù)管理，能夠有效對經(jīng)營信息進行收集、分析和總結(jié)，并通過信息掌握企業(yè)具體經(jīng)營情況，有助于企業(yè)制定經(jīng)營決策，降低經(jīng)營風險，實現(xiàn)經(jīng)營目標有著重要的作用。

（六）有效監(jiān)督控制礦井各部門的經(jīng)濟活動，合理控制風險

通過信息化平臺有效監(jiān)督控制礦井各部門的經(jīng)濟活動，為各部門的考核提供了依據(jù)，劃清責任、評定業(yè)績、實行獎懲，使企業(yè)內(nèi)部責、權(quán)、利關(guān)系得以全面規(guī)范，優(yōu)化企業(yè)管理機制，提高部門管理工作的積極性。同時，信息化管理是企業(yè)內(nèi)部控制的重要方法和手段，有利于控制企業(yè)風險。

篇7

【關(guān)鍵詞】：煤礦施工企業(yè)信息管理技術(shù)應(yīng)用

中圖分類號：C29 文獻標識碼：A 文章編號：

0引言：企業(yè)信息化管理（Enterprise Informatization Management，簡稱EIM）：

是指對企業(yè)信息實施過程進行的管理。企業(yè)信息化管理主要包含信息技術(shù)支持下的企業(yè)變革過程管理、企業(yè)運作管理以及對信息技術(shù)、信息資源、信息設(shè)備等信息化實施過程的管理。企業(yè)信息化管理的三方面的實現(xiàn)是不可分割的，它們互相支持、彼此補充,達到融合又相互制約。企業(yè)信息管理屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理范疇，其對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

1施工企業(yè)信息化管理的精髓

信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要的工具，是企業(yè)的經(jīng)營管理理念和方法的載體。信息化管理的主要內(nèi)容是企業(yè)資源計劃，其主要作用有兩個方面：一是對外有效利用和整合資源；二是對內(nèi)實行科學管理，提高工作效率。

施工企業(yè)信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)和數(shù)據(jù)的深度挖掘。通過信息管理系統(tǒng)把施工企業(yè)的投標、合同、設(shè)計、采購、質(zhì)量、安全、進度、成本、預(yù)結(jié)算、竣工驗收、施工技術(shù)資料匯總、內(nèi)外部協(xié)調(diào)（各項目部、業(yè)主、監(jiān)理、政府）等各個環(huán)節(jié)集成起來，共享信息和資源，同時利用現(xiàn)代的技術(shù)手段來尋找自己的潛在客戶，有效地支撐企業(yè)的決策系統(tǒng)，達到降低庫存、提高生產(chǎn)效能和質(zhì)量、快速應(yīng)變的目的，增強企業(yè)的市場競爭力。

2 煤礦施工企業(yè)信息管理的概念

煤礦施工企業(yè)信息管理是指施工企業(yè)采用先進的管理概念，在其特有的“高、深、危、遠、偏”等施工環(huán)境作業(yè)下，運用先進的信息技術(shù)，特別是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、控制技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)和信息安全技術(shù)等，提高施工企業(yè)的管理、決策和服務(wù)水平，以便對外界需求做出迅速反應(yīng)，從而加強企業(yè)的生存、適應(yīng)能力和核心競爭能力，推動施工企業(yè)的快速發(fā)展。

3 煤礦施工企業(yè)信息管理的內(nèi)容

3.1建立信息代碼系統(tǒng)

用文字來描述信息已不能滿足現(xiàn)代化管理的要求，必須賦予信息一組能反映其主要特征的代碼，用以表征信息的實體或?qū)傩?，以便于利用計算機進行管理。

3.2明確施工企業(yè)管理中的信息流程

為了保證施工企業(yè)管理工作的順利進行，必須使信息在施工管理的上下級之間、有關(guān)單位之間和外部環(huán)境之間流動，這稱為“信息流”，通常有以下幾個方面：

3.2.1管理系統(tǒng)的縱向信息流

包括由上層下達到基層，或由基層反映到上層的各種信息，既可以是命令、指示、通知等，也可以是報表、原始記錄數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料和情況報告等。

3.2.2管理系統(tǒng)的橫向信息流

包括同一層次、各工作部門之間的信息關(guān)系。有了橫向信息流，各部門之間就能做到分工協(xié)作，共同完成目標。

3.2.3外部系統(tǒng)的信息流

包括其他有關(guān)單位及外部環(huán)境之間的信息關(guān)系。

3.3制定施工企業(yè)管理中的信息收集制度

包括信息來源、要收集的信息內(nèi)容、標準、時間要求、傳遞途徑、反饋的范圍、責任人員的工作職責、工作程序等有關(guān)內(nèi)容。

3.4施工企業(yè)管理中的信息處理

一般包括信息的收集、加工、傳輸、存儲、檢索和輸出六項內(nèi)容。

4 信息管理在煤礦施工企業(yè)的具體應(yīng)用

4.1企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建立

4.1.1施工企業(yè)的所有信息應(yīng)該集中于一個單一的數(shù)據(jù)庫之中，也即企業(yè)數(shù)據(jù)中心。

4.1.2施工企業(yè)的所有經(jīng)營流程全面在線完成，沒有手工作業(yè)進程。

4.1.3施工企業(yè)所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均由系統(tǒng)處理，快速形成管理層所需商業(yè)智能。

4.2信息管理技術(shù)的應(yīng)用

近幾年，華新建工集團公司利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)施工方式及施工技術(shù)，提高了施工技術(shù)的整體水平。具體表現(xiàn)在：

4.2.1混凝土攪拌站計算機計量控制技術(shù)

該公司利用先進的工業(yè)計算機計量控制技術(shù)對混凝土攪拌站進行技術(shù)改造，實現(xiàn)配料、攪拌及檢測等生產(chǎn)過程的自動控制和管理，保證混凝土的質(zhì)量。

4.2.2超高層及高聳構(gòu)筑物施工中的垂直度偏、扭監(jiān)測

在超高層及高聳構(gòu)筑物施工中的垂直度偏、扭監(jiān)測中，可以采用計算機控制的激光定位高新技術(shù)，不僅可以把觀測結(jié)果準確、直觀的顯示在屏幕上，而且可以實施連續(xù)觀測的動態(tài)管理，以及預(yù)測垂直度偏、扭的發(fā)展趨勢。

4.2.3大體積混凝土施工計算機自動測溫技術(shù)

在大體積混凝土工程中應(yīng)用微機自動測溫新技術(shù)，利用計算機和傳感器對混凝土澆搗和養(yǎng)護過程中的溫度及應(yīng)力變化進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控，對混凝土不同層面和深度的溫度、溫差進行分析，通過迅速、快捷、準確的信息反饋，及時指導混凝土施工和采取有效的養(yǎng)護措施。

4.2.4施工技術(shù)資料收集、整理、歸檔工作系統(tǒng)規(guī)范

煤礦建設(shè)工程施工技術(shù)資料收集、整理、歸檔管理工作，是施工企業(yè)工程管理工作的重要組成部分，是質(zhì)量保證資料的主要組成部份，是提高工作質(zhì)量和工作效率的必要條件，是維護歷史真實面貌的一項重要工作?？茖W規(guī)范的資料歸檔管理，是衡量工程管理水平和工作績效的重要尺度。

5 煤礦施工企業(yè)信息管理所體現(xiàn)的效益

煤礦施工企業(yè)信息管理所體現(xiàn)的效益，是通過企業(yè)競爭力和市場占有率的提高、生產(chǎn)成本的降低以及公司無形資產(chǎn)的升值中加以體現(xiàn)的。也就是說，信息管理的功效要從間接效益、綜合效益等方面來考量，如企業(yè)員工素質(zhì)的提高、施工技術(shù)的改進、管理的規(guī)范、工程質(zhì)量的提高、工期縮短、成本降低等。

以山東華新建工集團公司為例，該公司過去由于工程項目多、地域分布廣、管理跨度大、分散作業(yè)和協(xié)調(diào)關(guān)系等諸多問題得不到妥善解決。2003年公司的年產(chǎn)值僅僅1.2億元，二十幾個施工項目部管理起來非常吃力。2005年集團公司建立企業(yè)施工項目信息化管理，建立統(tǒng)一的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，近年來公司加大信息網(wǎng)絡(luò)管理方面投資，技術(shù)優(yōu)化加速升級，公司各部門之間實現(xiàn)無紙化辦公,各項目部實現(xiàn)信息共享，資源互用，數(shù)據(jù)集成匯總，各項指令快速傳達，公司成本大大降低，經(jīng)濟效益大幅度提高。2008年同樣規(guī)模的高層管理團隊，該公司的年產(chǎn)值達到6.9億元，產(chǎn)值上升近6倍，2011年該公司的產(chǎn)值達到15.6億元，比2003年產(chǎn)值增長13倍。

6 結(jié)束語

現(xiàn)代企業(yè)管理需要信息技術(shù)，施工企業(yè)信息化管理是企業(yè)生存與發(fā)展的必由之路。煤礦施工企業(yè)信息化建設(shè)的首要就是考慮如何充分利用新的信息技術(shù)搭建一個最具發(fā)展前景的企業(yè)現(xiàn)代化管理舞臺。煤礦施工企業(yè)必須重視企業(yè)的信息化建設(shè)，加強信息管理，這樣才能夠適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境，才能保證企業(yè)的有關(guān)人員及時獲得各自所需的信息，為實現(xiàn)施工企業(yè)的動態(tài)管理服務(wù)，并為企業(yè)做出最優(yōu)決策，取得良好經(jīng)濟效果和預(yù)測未來提供科學依據(jù)。

【主要參考文獻】：

[1]用友軟件服務(wù)有限公司，企業(yè)管理信息化[M]，機械工業(yè)出版社，2003。

[2]王眾托，信息化與管理改革[M]，大連理工大學出版社，2007。

篇8

1）對安全生產(chǎn)信息化在技術(shù)上認識和重視程度不夠，對它關(guān)注的時間、精力不充分，資金上的投入也相對不足。缺乏針對自身企業(yè)科學完善的安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的標準和規(guī)范。

2）煤礦企業(yè)井下的安全生產(chǎn)技術(shù)較為落后，信息的使用規(guī)模和覆蓋范圍小。煤礦企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化水平有限，尤其表現(xiàn)在井下的煤塵監(jiān)控方面。此外傳感器的技術(shù)也有待提高，目前運用于各個煤礦企業(yè)的多種傳感器都存在使用壽命短、產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、靈敏度較低的問題，與國際化水平還存在一定距離。

3）在目前的煤礦企業(yè)中，安全生產(chǎn)信息化建設(shè)使用的軟件和硬件在研發(fā)和后期的維修保障上都難以達到要求。不但缺乏適合煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的配套軟件、硬件、電子專用設(shè)備等還很難與煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的需要和技術(shù)達到同步升級。

4）很多煤礦企業(yè)在安全生產(chǎn)信息化的建設(shè)與未來長遠規(guī)劃上沒有一個清晰準確的方向。高水平的信息化復(fù)合型人才的缺失也是煤炭企業(yè)存在的一個顯著問題。

2解決煤礦安全生產(chǎn)信息化方面的方案

1）通過多次開設(shè)關(guān)于安全教育方面的報告會，提升企業(yè)管理層對安全生產(chǎn)信息化技術(shù)的認識程度，使企業(yè)全體工作人員能夠充分重視安全生產(chǎn)信息技術(shù)。同時在此基礎(chǔ)上對相關(guān)的設(shè)備投入一定量的資金和技術(shù)支持，建立適合自身企業(yè)運行且合理有效、科學完善的安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)。

2）煤炭企業(yè)應(yīng)加大對相關(guān)設(shè)備的技術(shù)投入，提升井下安全生產(chǎn)技術(shù)以及煤炭企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化水平，加大信息化的使用規(guī)模以及擴大整個企業(yè)的覆蓋范圍。有效提高傳感器的技術(shù)水平，可以通過借鑒國外的一些先進經(jīng)驗和技術(shù)水平，增強使用壽命、提高產(chǎn)品質(zhì)量和靈敏度。

3）我國煤礦企業(yè)應(yīng)該聘用一定數(shù)量的專家專門用于研發(fā)安全生產(chǎn)信息化的軟硬件與電子設(shè)備。還可以引進國外技術(shù)成熟的先進設(shè)備，使得煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)信息化建設(shè)系統(tǒng)的軟硬件與配套設(shè)施能夠滿足企業(yè)的生產(chǎn)需要和技術(shù)升級。

4）制定一個科學合理并清晰準確適合自身企業(yè)的長效安全生產(chǎn)信息化系統(tǒng)。擁有明確的目標才會更快地達到預(yù)期效果。此外，復(fù)合型信息化管理人才也是煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的必備因素，他們的參與和管理能夠提升企業(yè)的整體運作水平，從而達到安全的最大程度化。這種人才可以從外界高薪聘請，企業(yè)也可以自己培養(yǎng)，選出一部分技術(shù)型人才出國培訓學習，從而使安全生產(chǎn)信息化水平與國際接軌，達到一定的較高水平。

3未來煤礦安全生產(chǎn)信息化方向

軟件投入占信息化總投入的比例將逐漸升高。現(xiàn)階段，我國煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)工作正處于高速發(fā)展階段，但相較于發(fā)達國家仍有一段距離。我國在近年來的煤炭行業(yè)信息化中硬件投入較大，這主要是由于一些中小煤礦仍然處于基礎(chǔ)建設(shè)和系統(tǒng)建設(shè)的初級階段，此外基于礦井下特殊環(huán)境的影響，硬件的使用時間較短，需要不斷地更新。通過借鑒我國其他信息化水平較高的行業(yè)和國外的一些經(jīng)驗，接下來，軟件及服務(wù)站IT投資的比例將會呈現(xiàn)較快增長。不難得出我國煤炭行業(yè)信息化水平今后軟件投入占信息化總投入比例會逐漸升高的結(jié)論。一體化平臺的應(yīng)用將逐漸成為煤炭行業(yè)信息化發(fā)展的大趨勢。伴隨著國民經(jīng)濟和社會信息化迅猛發(fā)展，信息化技術(shù)發(fā)展也被提出更高標準的要求。信息化與工業(yè)化正史無前例的深度融合，達到一種相輔相成的狀態(tài)。煤炭行業(yè)因井下惡劣的生產(chǎn)環(huán)境及復(fù)雜的地質(zhì)構(gòu)造的存在顯得有些特殊，所以安全與生產(chǎn)技術(shù)管理就顯得非常重要。我國煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)信息化正在由單一系統(tǒng)的應(yīng)用向系統(tǒng)整合與業(yè)務(wù)協(xié)同方向發(fā)生轉(zhuǎn)變。煤礦地理信息系統(tǒng)是安全生產(chǎn)信息化的重要組成部分，它將井下的空間地理信息與傳統(tǒng)MIS、煤礦井下重大危險源預(yù)測預(yù)警集成系統(tǒng)、煤礦綜合自動化系統(tǒng)進行完美結(jié)合，實現(xiàn)信息共享的同時為煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)及管理決策提供了一個集成化、一體化的平臺。建設(shè)高科技煤礦是煤炭企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略。想要提高煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)水平就要在信息化和自動化上面多投入。按照自動化和信息化在企業(yè)中的應(yīng)用程度可以將煤礦信息化建設(shè)過程分為數(shù)字煤礦、智慧煤礦及無人（少人）煤礦三個階段。數(shù)字煤礦是現(xiàn)有信息技術(shù)的升級，決策支持功能相對較少，人為參與度較高，工作主體仍然是人。智慧煤礦是在數(shù)字煤礦的基礎(chǔ)上加入遙感技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計算技術(shù)等?？梢苑譃槲锫?lián)化、互聯(lián)化和智能化三個關(guān)鍵部分。物聯(lián)化負責全面的感知；互聯(lián)化指全面、無障礙的互聯(lián)互通；智能化是煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)過程和狀態(tài)的智能分析。無人或少人煤礦是高科技采礦的最高形式，現(xiàn)在還沒有形成，它的出現(xiàn)將使采礦作業(yè)的人身事故發(fā)生率降為零。

4結(jié)語

篇9

煤礦安全生產(chǎn)管理是集分析、預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急為一體的系統(tǒng)管理工程，其中預(yù)防與應(yīng)急處理占據(jù)重要位置。計算機技術(shù)與安全生產(chǎn)管理的有機結(jié)合可以使安全生產(chǎn)由被動變主動，提高安全管理的科學性。但在我國煤礦安全管理中，計算機技術(shù)的應(yīng)用還存在著諸多問題。

（1）硬件設(shè)施建設(shè)方面當前，許多煤炭生產(chǎn)企業(yè)的安全生產(chǎn)意識淡薄、安全生產(chǎn)觀念落后，片面追求企業(yè)利潤，并不重視企業(yè)安全生產(chǎn)投入，總是將有限資金投向生產(chǎn)領(lǐng)域。因而，導致企業(yè)信息化建設(shè)落后，計算機及其配套設(shè)備數(shù)量不足、設(shè)備老化，嚴重制約了企業(yè)信息化建設(shè)。

（2）軟件設(shè)計方面首先，計算機技術(shù)落后。通常，煤礦的地質(zhì)條件較為復(fù)雜，極易發(fā)生安全生產(chǎn)事故；同時隨著開采深度的增加，通風、排水等方面技術(shù)要求越來越高，這無疑為煤礦安全生產(chǎn)管理提出了更高的要求。但我國許多煤礦企業(yè)計算機技術(shù)較為落后，沒有完善的安全信息管理體系，無法通過計算機技術(shù)識別地質(zhì)條件，無法對生產(chǎn)過程實行動態(tài)化管理與監(jiān)控。其次，數(shù)字化建設(shè)方面。當前，我國許多煤炭企業(yè)還無法實現(xiàn)探測設(shè)備、視頻系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)與計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效銜接。在煤礦生產(chǎn)中遇到安全生產(chǎn)事故時，無法借助計算機平臺的數(shù)字化技術(shù)，實施方便、快捷的營救、維修與高效調(diào)度。很少有企業(yè)建立以計算機數(shù)字平臺為基礎(chǔ)的地面中央調(diào)度控制室，還不能實現(xiàn)對礦井的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)過程等的有效監(jiān)控，在生產(chǎn)、物質(zhì)供應(yīng)、銷售等核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理方面還比較落后。只有實現(xiàn)辦公智能化、決策數(shù)字化，才能實現(xiàn)煤礦企業(yè)“營、控、管”的一體化。

2煤礦安全信息管理系統(tǒng)的主要內(nèi)容

（1）煤礦安全信息管理平臺煤礦生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、生產(chǎn)程序復(fù)雜，在生產(chǎn)過程中往往會有很多不可控因素，如地質(zhì)條件突變、人員操作失誤等，而這些因素都極易導致安全事故的發(fā)生；同時，井下安全管理繁雜且時效性強，這些給煤礦安全管理帶來了許多挑戰(zhàn)。這就需要充分利用計算機技術(shù)來加強煤礦安全信息管理平臺建設(shè)，這一管理平臺主要包括煤層地質(zhì)信息、采掘工程平面圖、安全監(jiān)控信息、機電設(shè)備信息、工作人員信息等內(nèi)容。安全生產(chǎn)信息平臺的數(shù)據(jù)可以分成監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)與日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)兩類，前者包括從相關(guān)系統(tǒng)中自動讀取的安全監(jiān)控數(shù)據(jù)、人員定位數(shù)據(jù)、瓦斯抽放數(shù)據(jù)等；后者包括人工錄入的生產(chǎn)尺度、地質(zhì)結(jié)構(gòu)信息、機電設(shè)備信息等日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)。建立煤礦安全信息管理平臺，可以及時而準確地了解企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況，并對各種安全隱患采取針對性的措施，可以對涉及煤礦安全的信息進行收集、存儲、分析，及時發(fā)現(xiàn)問題隱患，將問題消滅于萌芽之中，以確保煤礦生產(chǎn)安全。

（2）煤礦隱患信息管理系統(tǒng)對重大危險源的辨別、跟蹤、管理，對事故隱患的排查、處理是促進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)的重要手段，是煤礦安全日常管理的重要內(nèi)容。煤礦隱患管理系統(tǒng)主要包括重大危險源管理、隱患排查管理、安全生產(chǎn)標準化管理、機電設(shè)備管理、人員違章管理等內(nèi)容。隱患信息管理系統(tǒng)為煤礦日常管理提供了技術(shù)支撐，為安全信息平臺提供了機電設(shè)備、人員違章等方面的數(shù)據(jù)，為災(zāi)害預(yù)警提供了可靠的信息來源，使煤礦日常管理更加科學化、標準化、規(guī)范化。

（3）煤礦災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)煤礦災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)主要包含礦井水災(zāi)預(yù)警、瓦斯爆炸預(yù)警、班頂災(zāi)害預(yù)警等內(nèi)容，它可將災(zāi)害處理變被動為主動、變事故處理為事故預(yù)防，從而提高煤礦安全管理水平。災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)可以利用安全信息平臺的信息對水災(zāi)、火災(zāi)、瓦斯爆炸等實時報警，并根據(jù)危險程度對預(yù)警即便進行級別管理，實現(xiàn)災(zāi)害管理從靜態(tài)向動態(tài)轉(zhuǎn)變，使煤礦安全管理水平實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

（4）煤礦災(zāi)變應(yīng)急救援系統(tǒng)在傳統(tǒng)安全管理模式下，由于缺乏信息分析平臺，地面管理人員很難在短時間內(nèi)對事故現(xiàn)狀作出準確判斷，往往是憑借經(jīng)驗做出應(yīng)急決策，這種決策往往具有很大的不科學性。而煤礦災(zāi)變應(yīng)急救援系統(tǒng)則可以對災(zāi)害狀況進行科學評估，并精確計算出災(zāi)害范圍、避災(zāi)路線等內(nèi)容，可以為災(zāi)害處理與應(yīng)急救援提供很多的決策依據(jù)。

3煤礦安全信息管理系統(tǒng)的建設(shè)路徑

（1）加強組織領(lǐng)導煤炭企業(yè)整合已成為煤炭行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，只有那些實力雄厚、技術(shù)先進、管理科學的企業(yè)，才能在激烈的市場競爭中生存下去，而以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字化管理則是提高煤炭企業(yè)管理水平、保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要措施，因此，企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)對此有清醒的認識。在安全信息管理系統(tǒng)建設(shè)問題上，企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)樹立正確的觀念，企業(yè)應(yīng)從實際出發(fā)加強企業(yè)管理，逐步實現(xiàn)管理科學化、規(guī)范化、集約化；應(yīng)立足于企業(yè)安全管理現(xiàn)實進行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，將計算機技術(shù)應(yīng)用到煤礦安全信息管理之中，逐步實現(xiàn)信息管理系統(tǒng)的數(shù)字化、信息化。

（2）加強信息化隊伍建設(shè)煤礦安全信息管理建設(shè)是一項長期而復(fù)雜的工程，涉及到生產(chǎn)、財務(wù)、原料采購等多個部門，有著跨部門、跨行業(yè)的特點，因而，應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃建立一個綜合管理機構(gòu)。此外，還應(yīng)強化對工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與計算機培訓，提高安全管理人員的計算機應(yīng)用水平，為煤礦安全信息管理平臺的開發(fā)與使用打下堅實的基礎(chǔ)。

（3）加強信息標準化建設(shè)信息標準化建設(shè)是煤礦安全信息化管理的基礎(chǔ)工程，是安全信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)工程，只有加強標準化建設(shè)，才能使企業(yè)安全管理建設(shè)走向可持續(xù)發(fā)展的軌道。信息標準化是在國家標準、行業(yè)規(guī)范的基礎(chǔ)上對信息分類、信息文檔標準等進行規(guī)范，實現(xiàn)信息形式標準化、信息傳遞規(guī)范化、信息內(nèi)容系統(tǒng)化，它可以實現(xiàn)計算機子系統(tǒng)的信息交流與資源共享，避免數(shù)據(jù)的重復(fù)采集與輸入，提高信息資源的利用率。信息標準化建設(shè)往往采用相近或統(tǒng)一的軟件工程設(shè)計規(guī)范，這樣可以提高系統(tǒng)的質(zhì)量與運行效率，使系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性、可靠性、安全性等大大增加。在信息標準化建設(shè)中，應(yīng)將瓦斯監(jiān)控、溫度監(jiān)控等監(jiān)測控制系統(tǒng)作為建設(shè)重點，實現(xiàn)檢測信息聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)企業(yè)與相關(guān)部門的信息共享，使國家安全監(jiān)察管理部門、地方政府能隨時獲取企業(yè)的信息數(shù)據(jù)。

（4）系統(tǒng)類型的選擇計算機系統(tǒng)的開發(fā)方式是多樣的，有委托開發(fā)、自主開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)等，這就要求企業(yè)加強系統(tǒng)選擇工作。通常，計算機系統(tǒng)的選用應(yīng)堅持以下原則：傳遞性與安全性、先進性與成熟性、實效性與共享性。傳遞性與安全性是指數(shù)據(jù)庫能支持多級權(quán)限的、多層結(jié)構(gòu)的安全管理，操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等設(shè)置有安全屏障，能有效保障系統(tǒng)內(nèi)各種數(shù)據(jù)的安全性。先進性與成熟性是指該系統(tǒng)應(yīng)該是在國際上、行業(yè)內(nèi)比較先進且技術(shù)成熟的產(chǎn)品，系統(tǒng)運用簡單、方便，能為煤礦的安全生產(chǎn)技術(shù)人員所熟練掌握；實時性與共享性指能準確、動態(tài)地反映煤礦生產(chǎn)安全方面的信息，實現(xiàn)全系統(tǒng)的信息資源共享，系統(tǒng)可以建立幫助與信息提示功能，能使用戶方便、快捷地查閱各種信息。此外，計算機系統(tǒng)還應(yīng)與國家標準、行業(yè)規(guī)范接軌，與本企業(yè)原信息系統(tǒng)標準兼容，可以對原系統(tǒng)進行模塊上的擴充，可以在web、數(shù)據(jù)庫層面上支持多媒體信息，使系統(tǒng)能適應(yīng)煤礦安全管理的需要。

4結(jié)語

篇10

[關(guān)鍵詞] 煤炭銷售 問題 對策

我國煤炭市場有著獨特的個性特征,總體表現(xiàn)為:煤炭資源分布不均衡;整體技術(shù)水平較低;市場集中度過低,無序競爭嚴重;呈現(xiàn)明顯的周期性和季節(jié)性;存在較高的進入壁壘。目前,我國的煤炭產(chǎn)量能夠滿足市場的需求,行業(yè)發(fā)展前景十分廣闊,經(jīng)過多年的改革與發(fā)展,煤炭產(chǎn)品的買方市場在我國已基本形成,因此正確認識和把握當前的煤炭市場,制訂完善的營銷對策,對于搞好在買方市場條件下的煤炭營銷工作顯得尤為重要!

“十五”以來,煤炭行業(yè)認真貫徹中央關(guān)于加強宏觀調(diào)控和促進煤炭工業(yè)發(fā)展改革的一系列政策措施,走出了“九五”中后期煤炭總量過剩、全行業(yè)嚴重虧損的困境,呈現(xiàn)出持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢,保障了國民經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長對煤炭的需求。

一、煤炭銷售中存在的問題

1.隨著煤炭市場的好轉(zhuǎn)價格的回升刺激煤礦、尤其是小煤礦的生產(chǎn),使煤炭生產(chǎn)出現(xiàn)了大幅增長的發(fā)展勢頭,對煤炭供求關(guān)系產(chǎn)生較大的影響,同時也加劇沿海城市煤炭用戶增加煤炭進口,對國內(nèi)煤炭市場造成了一定壓力;

2.國內(nèi)煤炭消費t呈相對減少趨勢。近年來,隨著經(jīng)濟的快速增長,煤炭市場出現(xiàn)了煤炭需求量增長乏力,供大于求,市場疲軟的局面,盡管煤炭產(chǎn)量連續(xù)多年增產(chǎn),特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦盲目增產(chǎn),煤炭供需總量上進行宏觀調(diào)控缺乏必要的手段,造成煤炭供給過剩,但是煤炭消費量相對于經(jīng)濟增長而逐步減少也是一個重要方面,而且從客觀上分析,隨著我國經(jīng)濟體制改革的深化和市場經(jīng)濟的發(fā)展,煤炭消費量相對減少將是一個必然趨勢。

3.由于國家進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整和緊縮銀根等宏觀經(jīng)濟政策的影響,使一部分用煤企業(yè)開工不足,耗電、耗煤等能耗沒有上去,特別是電廠負荷不足影響了電煤需求,造成煤炭需求不足。

4.煤炭價格不合理。目前的煤炭供求關(guān)系并非完全由市場機制決定。煤炭價格尚未完全市場化,電煤價格“雙軌制”還存在,煤炭運輸環(huán)節(jié)的非市場化因素制約還存在。可以說,是體制的因素導致了煤炭供求關(guān)系和煤價的扭曲,放大了市場供求關(guān)系的波動幅度。因此,煤炭價格不合理的根本問題還是體制改革不協(xié)調(diào)、不到位。這里,既有下游相關(guān)行業(yè)改革滯后的問題,也有煤炭行業(yè)內(nèi)部市場化進程中的問題。

5.煤炭營銷信息化有待加強。我國煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)起步并不晚,但信息化水平與其他行業(yè)相比相對較低,原因是一、煤炭企業(yè)管理水平相對落后;二、人員素質(zhì)相對較差,尤其缺乏高水平的企業(yè)管理人才和信息技術(shù)人才。而企業(yè)信息化的建設(shè)作為幫助企業(yè)擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,提高管理效率,加強信息獲取能力,增強服務(wù)質(zhì)量,降低營運成本,及時了解煤炭市場的動態(tài)及煤炭價格變化。因此導致目前煤炭企業(yè)信息化存在一系列的問題,如企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用絕大部分仍然停留在重復(fù)的單項開發(fā)和單項應(yīng)用的水平上,煤炭企業(yè)的一些領(lǐng)導決策層對信息化建設(shè)重視不夠,導致建設(shè)力度無法保證信息技術(shù)帶來的對傳統(tǒng)管理、企業(yè)機制等方面的改造,使得信息化成為一個“技改”項目和企業(yè)信息化建設(shè)資金短缺。因此,企業(yè)應(yīng)加大財力、人力的投資,加強企業(yè)信息化的建設(shè),走出生產(chǎn)領(lǐng)先與管理滯后并存的困境。

二、煤炭銷售中針對所出現(xiàn)問題的對策

1.增加煤炭出口,不斷開拓國際市場。我國已成為世界第二大煤炭出口國,煤炭外銷前景非常廣闊。我國煤礦雖然生產(chǎn)力水平較低,機械化程度不高,但我國有豐富的煤炭資源,有廉價的勞動力,更有政府支持煤炭出口的優(yōu)惠政策,所以利用國際分工,加大煤炭出口量,占領(lǐng)和擴大煤炭在國際市場的份額,有利于緩解國內(nèi)市場供大于求的壓力,有利于增加出口創(chuàng)收,也有利于煤炭行業(yè)的長遠發(fā)展。

2.以市場為導向,適時進行結(jié)構(gòu)調(diào)整。21世紀,煤炭仍然是不可替代的重要能源,煤炭供需將保持基本平衡。中國是世界上少數(shù)幾個一次能源以煤為主的國家,在一次能源消耗中煤炭占70%,石油與天然氣占20%。由于中國富煤缺油,在相當長的時間內(nèi)一次能源以煤為主的格局不會有太大的改變。我國煤炭產(chǎn)量能夠滿足市場的需求,行業(yè)發(fā)展前景十分廣闊,這無疑給不斷發(fā)展的煤炭企業(yè)提供了良好的機遇。因此,我們要繼續(xù)做好煤炭市場的培育和擴展,在煤炭工業(yè)持續(xù)發(fā)展的大環(huán)境下,及時調(diào)整好產(chǎn)銷關(guān)系,生產(chǎn)適銷對路的煤炭品種,使煤炭在國民經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮出應(yīng)有的作用,促進煤炭工業(yè)向新的水平邁進。

3.加強對務(wù)結(jié)算管理,堅持提高企業(yè)經(jīng)濟效益不變財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一。這包括:一要建立健全財務(wù)管理制度,建立財務(wù)工作職責、財務(wù)預(yù)算管理、現(xiàn)金管理、結(jié)算資金管理、內(nèi)部稽核、內(nèi)部控制、會計檔案管理、會計工作交接、會計職業(yè)道德規(guī)范等管理制度,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。二是要及時把握市場的行情。根據(jù)市場供求變化,適時確定靈活的煤炭價格,對長期的老客戶,大客戶都有合同規(guī)定,對質(zhì)量價格等也有明確要求,對那些零散戶、臨時戶采取地銷的煤,這一點比較重要,因為這樣不僅把握了市場的行情,同時也考慮了季節(jié)的變化,適時地進行升降價以達到多銷、快銷,加快貨物的周轉(zhuǎn)。

4.抓好貨款回收,提高資金的利用率產(chǎn)品銷售的實現(xiàn)。不能停止在過去那種只要產(chǎn)品發(fā)出、合同簽訂就完事的模式,必須延深到款項的收回,也即現(xiàn)金流量的實現(xiàn),不僅是過去,還是現(xiàn)在,部分企業(yè)都存在這樣的局面,企業(yè)對外提供的財務(wù)報表、資產(chǎn)狀況、獲利能力、所有權(quán)益等都很好,但是企業(yè)內(nèi)部資金非常的緊張,嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展,長此下去會拖垮企業(yè)的,這其中很大一部分就是貨款回收不及時造成的。因此,抓好貨款回收,提高資金的周轉(zhuǎn)率,減少損失是非常重要的。這不單是一種財務(wù)問題,實質(zhì)是銷售工作的一種延續(xù),筆者認為抓好貨款回收。

5.積極推進煤炭運銷信息工作。隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的加快,市場形勢瞬息萬變,及時捕捉市場信息,大力發(fā)展大公司、大集團戰(zhàn)略,提高煤炭銷售的集中度和市場競爭力,已經(jīng)成為政府和企業(yè)制訂和調(diào)整營銷策略的主要手段。因此,要積極利用現(xiàn)有的信息手段,充分發(fā)揮煤炭信息聯(lián)絡(luò)員的作用,及時收集、匯總和分析國家的煤炭宏觀調(diào)控政策以及煤炭生產(chǎn)運銷企業(yè)和煤炭用戶的生產(chǎn)、銷售、庫存、價格等動態(tài)信息,為全省制訂和調(diào)整營銷策略提供決策依據(jù),為煤炭企業(yè)提供信息服務(wù)。

最后,也是最重要的一點,以效益為中心制定煤炭營銷策略。制定煤炭產(chǎn)品的質(zhì)量策略,要抓住煤炭質(zhì)量這個根本,以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶,占領(lǐng)市場;要制定出長遠的、行之有效的提高產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略,強化質(zhì)量和品牌意識;要加快科技進步,利用科學技術(shù)增加煤炭品種,提高煤炭質(zhì)量。

結(jié)束語:

煤炭企業(yè)要參與國內(nèi)外市場競爭,必須推進煤炭工業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化、銷售網(wǎng)絡(luò)化、管理網(wǎng)絡(luò)化、采購電子化與管理科學化。煤炭企業(yè)只有外闖市場,內(nèi)強素質(zhì),苦練內(nèi)功,深挖潛能,解決產(chǎn)品營銷中的運輸、質(zhì)量、管理方面的問題,樹立品牌效應(yīng),學會運用市場經(jīng)濟規(guī)律來適應(yīng)市場的變化,才能擺脫困境,走向良性發(fā)展,才能真正走向市場,適應(yīng)市場,駕馭市場!

參考文獻:

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