導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)藥行業(yè)工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、目前的醫(yī)藥市場情況

全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，目前。但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng)，才干立足于行業(yè)的大潮之中。

但我應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?，F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是同類品種上價格極低，這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認(rèn)同感和依賴性。

各自做各自的業(yè)務(wù)，以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面，同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。

二、XX年工作計劃

可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，總結(jié)這一年。和給了這個機(jī)會，單位大家都當(dāng)我一個小老弟，給予了相當(dāng)大的厚愛，這里道一聲謝謝。

可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的期望，自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū)?？墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當(dāng)大的考驗。這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到鍛煉，自己的膽量得到很大的提升。

自己對自己都不是很滿意，可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護(hù)的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是要在XX年的工作中首先要改進(jìn)的

新的開端，XX年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、下面是對下一年工作的想法

1對于老客戶。要經(jīng)常堅持聯(lián)系，有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。

2擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息。開拓視野，

3要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、各地區(qū)的綜合情況

1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，地區(qū)商業(yè)公司較多?，F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。

篇2

目前，全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng)，才能立足于行業(yè)的大潮之中。

現(xiàn)在，各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多，但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向。現(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

現(xiàn)在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認(rèn)同感和依賴性。

以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。

二、XX年工作計劃

總結(jié)這一年，可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，是xxx和xxx給了我這個機(jī)會，我在單位大家都當(dāng)我是一個小老弟，給予了我相當(dāng)大的厚愛，在這里道一聲謝謝。

自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)xxx和xxx地區(qū)，可以說xxx和xxx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有相當(dāng)大的期望，可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗。在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。

可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護(hù)的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在XX年的工作中首先要改進(jìn)的。

XX年，新的開端，xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、下面是我對下一年工作的想法：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的基本信息。

3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、各地區(qū)的綜合情況

1、xxxx

xxx地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要xxx的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。

2、xxxx

xxx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。

3、xxxx

xxx地區(qū)距離沈陽較進(jìn)，貨物的價格相對來說較低，只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如xxx，還有就是xxxx方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。

4、xxx

xxxx地區(qū)，一直不是很了解，但是從側(cè)面了解到xxx地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。

5、xxx

屬于xxx區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因為是屬于xxx的品種，但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。

結(jié)合以上的想法，下面是我今年對自己的要求：

1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

2、每月一個總結(jié)，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務(wù)。

篇3

成人高等教育是高等教育的重要組成部分，在促進(jìn)高校教育事業(yè)發(fā)展、推進(jìn)高等教育大眾化、培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的多層次人才等方面發(fā)揮著不可替代的作用。醫(yī)藥函授教育是一種以自學(xué)為主、面授為輔的教育方式，在現(xiàn)階段的醫(yī)藥成人繼續(xù)教育中起著非常重要的作用，是提高醫(yī)藥從業(yè)人員學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑，對促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展具有重大意義,受到了廣大學(xué)生的青睞。北京醫(yī)藥集團(tuán)職工大學(xué)（以下簡稱“學(xué)?！保┯?001年根據(jù)人才市場需求，在沈陽藥科大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的大力支持下建立了北京函授站，于2006年升為北京分院。現(xiàn)開設(shè)的是專升本層次的藥學(xué)和中藥學(xué)兩專業(yè)學(xué)歷教育。建校以來，學(xué)校不斷強(qiáng)化管理以提高教學(xué)質(zhì)量，為各類藥物研究與開發(fā)單位、醫(yī)藥院校、醫(yī)院、藥檢所、藥事管理部門等提供專業(yè)人才，使其在各自的崗位上發(fā)揮作用。醫(yī)藥函授教育的教學(xué)質(zhì)量是其繼續(xù)生存和加快發(fā)展的生命線，而教學(xué)質(zhì)量卻是各種教學(xué)要素相互作用的結(jié)果，因而使其具有多因素性、動態(tài)性的特點，因此要提高函授教學(xué)質(zhì)量，就必須對影響教學(xué)質(zhì)北京醫(yī)藥集團(tuán)職工大學(xué)（100079）譚毓強(qiáng)化管理提高成人醫(yī)藥函授教學(xué)質(zhì)量量的諸多要素加以有效管理。自從建校以來，學(xué)校一直重視成人函授教育的質(zhì)量管理，以強(qiáng)化管理促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量?，F(xiàn)結(jié)合學(xué)校的實際工作，詳述如何提高醫(yī)藥函授教學(xué)質(zhì)量，旨在探討提高醫(yī)藥函授教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。

1突出教學(xué)管理重點，全面提高成人醫(yī)藥函授教學(xué)質(zhì)量

1.1嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計劃教學(xué)計劃是教學(xué)工作的總體設(shè)計，是實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)和組織教學(xué)的科學(xué)依據(jù)。學(xué)校始終把教學(xué)質(zhì)量放在首位，嚴(yán)格以沈陽藥科大學(xué)制定的教學(xué)計劃為依據(jù)安排課程和制定工作計劃，且嚴(yán)格落實教學(xué)場所和設(shè)備條件，開學(xué)第一天即把沈陽藥科大學(xué)指定的教科書、教學(xué)指導(dǎo)書、習(xí)題集、實驗指導(dǎo)書、實驗手冊等發(fā)給學(xué)生以備學(xué)生自學(xué)使用，面授時加強(qiáng)輔導(dǎo)，切實解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的疑點和難點，最大限度地為醫(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)合格、適用的人才。

1.2重視實驗教學(xué)環(huán)節(jié)實驗是醫(yī)藥函授教學(xué)過程中一個必不可少的環(huán)節(jié)，要保證和提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格的醫(yī)藥行業(yè)人才，就必須加強(qiáng)實驗課教學(xué)。注重培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力，使學(xué)生在接受理論課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，通過在實訓(xùn)基地和實驗室內(nèi)自己動手的實踐活動，全面提高思維能力、動手能力和協(xié)同能力。

1.2.1大力投入實驗經(jīng)費近幾年學(xué)校在實驗室設(shè)備及實驗基地上年均投入100萬元，建立健全藥學(xué)、中藥學(xué)實驗室和實踐環(huán)境，為提高實驗教學(xué)質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。

1.2.2嚴(yán)格執(zhí)行沈陽藥科大學(xué)的實驗教學(xué)計劃在實驗課教學(xué)中，完全按照教學(xué)計劃和教學(xué)大綱的要求，不隨意刪減規(guī)定的實驗課程和學(xué)時數(shù)，降低實驗要求。

1.2.3建立良好的實驗條件良好的實驗條件，是實驗教學(xué)計劃與實驗效果的保障。學(xué)校具有先進(jìn)的各專業(yè)實驗室，包括有機(jī)化學(xué)、無機(jī)化學(xué)、分析化學(xué)實驗室；藥物分析、藥物化學(xué)、藥理學(xué)實驗室；藥劑學(xué)實驗室、解剖實驗室、微生物實驗室、中藥標(biāo)本室、中藥鑒定學(xué)實驗室、中藥提取實驗室、GMP實習(xí)車間等，為藥學(xué)、中藥學(xué)函授學(xué)生提供各種先進(jìn)的、有代表性的、適合教學(xué)的實驗設(shè)備，包括高效液相色譜儀、雙光束紫外分光光度計、薄層掃描儀、氣相色譜儀、高效毛細(xì)管電泳儀、蒸發(fā)光散射檢測器、超聲波提取器、薄膜蒸發(fā)儀等600余種。在學(xué)生實訓(xùn)方面，目前學(xué)校共有實訓(xùn)基地4600平方米，實習(xí)藥店600平方米，實習(xí)藥廠1.45萬平方米，能按各專業(yè)和課程實踐方案進(jìn)行技能培訓(xùn)，能完成實驗教學(xué)計劃規(guī)定的能力訓(xùn)練。

1.2.4建立一支高素質(zhì)的實驗師資隊伍實驗教師和管理人員是實驗教學(xué)的主要力量，他們素質(zhì)的高低直接關(guān)系到實驗教學(xué)質(zhì)量的高低。學(xué)校定期對他們進(jìn)行新實驗設(shè)備的培訓(xùn)，不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平，保證實驗的教學(xué)質(zhì)量。

1.2.5利用計算機(jī)多媒體技術(shù)，制作實驗課件隨著計算機(jī)在教育領(lǐng)域的普及和應(yīng)用，各種教學(xué)課件應(yīng)運而生，特別是一些多媒體實驗課件的開發(fā)，給實驗教學(xué)帶來了活力，對成人的實驗教學(xué)有很大幫助。多媒體實驗課件運用圖像、聲音、視頻等技術(shù)將實驗教學(xué)內(nèi)容組織在一起，不僅能提供各種實驗器材，而且還可以模擬一般和特定的實驗環(huán)境，為教師和學(xué)生進(jìn)行實驗提供平臺，利用這個平臺，學(xué)生可以不受時空的限制而進(jìn)行仿真實驗操作。此外，多媒體實驗課件的模塊化結(jié)構(gòu)，可把實驗按功能劃分為許多獨立的模塊，使學(xué)生能夠進(jìn)行選擇和組合，建立一個適于研究、探索的實驗平臺。學(xué)生不僅可以改進(jìn)實驗方法和實驗裝置，進(jìn)行設(shè)計性實驗，還可以完成實際的制作和產(chǎn)品的開發(fā)。目前學(xué)校已制作《藥理學(xué)》、《藥物化學(xué)》、《天然藥物化學(xué)》、《藥物分析》、《中成藥分析》等課程的多媒體實驗課件供學(xué)生使用，滿足了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求，解決了學(xué)生課外練習(xí)實驗無老師指導(dǎo)的難題，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了實驗教學(xué)質(zhì)量。

1.3加強(qiáng)面授環(huán)節(jié)管理在醫(yī)藥函授教育的諸多環(huán)節(jié)中，面授教學(xué)處于主導(dǎo)地位。面授在整個函授學(xué)習(xí)過程中所占的時間雖短，但卻對深化和加強(qiáng)函授教學(xué)的效果，提高教學(xué)質(zhì)量起著關(guān)鍵性作用，而做好面授環(huán)節(jié)的教學(xué)管理對提高面授質(zhì)量起著重要作用。學(xué)校在加強(qiáng)面授教學(xué)管理方面主要采取了以下措施。

1.3.1嚴(yán)格選聘授課教師教師是教學(xué)活動中的關(guān)鍵因素，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用是提高函授教學(xué)質(zhì)量的首要保證。學(xué)校擁有一支素質(zhì)良好和穩(wěn)定的師資隊伍，主要由學(xué)校的專任教師和外聘教師組成。自2001年建站至今，每年都招聘熱愛醫(yī)藥函授教育，具有豐富教學(xué)、實踐經(jīng)驗和較高理論水平的教師，近幾年還引進(jìn)了十幾名醫(yī)藥專業(yè)的碩士研究生，成立了一支專任教師隊伍。同時，學(xué)校還聘請相關(guān)醫(yī)藥高校的富有責(zé)任感、懂得函授教育特點和規(guī)律、具有豐富教學(xué)經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、教學(xué)效果好、具有副教授及以上職稱的教師作為學(xué)校函授教學(xué)的補給者，目前已形成一支穩(wěn)定的外聘教師隊伍。而在每學(xué)期開學(xué)前，教務(wù)科都會向所有外聘教師下發(fā)聘任書和責(zé)任書。

1.3.2提高課堂教學(xué)有效性面授輔導(dǎo)是學(xué)生解惑、獲取新知識的主要手段。由于函授課時少，學(xué)校要求每位任課教師在保證教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)性的前提下，著重講解大綱的重點和學(xué)生自學(xué)時的難點、疑點問題，并且向?qū)W生傳授和介紹自學(xué)的方法，培養(yǎng)和提高學(xué)生自學(xué)的能力，這也是面授教學(xué)時的重要任務(wù)。同時，教師通過課堂測驗和批改作業(yè)，了解學(xué)生自學(xué)以后仍存在的疑難問題及其對基本原理理解的程度，并要求在課堂上有針對性地給予輔導(dǎo)。函授學(xué)生與普通全日制學(xué)生相比，記憶力相對較差，理解能力較強(qiáng)，因此，學(xué)校還要求任課教師將理論知識結(jié)合實踐、案例組織教學(xué)，使學(xué)生在自身工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上將書本知識和他人知識轉(zhuǎn)化為自身精神財富，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

1.3.3嚴(yán)抓考勤環(huán)節(jié)函授學(xué)生出勤率的高低直接影響著面授教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣，學(xué)校一直嚴(yán)格執(zhí)行沈陽藥科大學(xué)的學(xué)生管理規(guī)定，凡缺勤超過1/3者不準(zhǔn)參加期末考試。在考勤辦法上，采取任課教師與班主任共同負(fù)責(zé)、以任課教師為主的制度，要求任課教師每堂課都親自點名，而班主任進(jìn)行不定時點名，對無正當(dāng)理由不上課的學(xué)生一律按曠課處理，而且對于學(xué)生的出勤率，嚴(yán)格按照沈陽藥科大學(xué)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)實行量化，在平時成績中體現(xiàn)出來。同時為提高函授學(xué)生的出勤率，在面授時間的選擇上，學(xué)校從實際出發(fā)，根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)特點考慮學(xué)生的實際工作情況，安排學(xué)生每周日上課，盡量避開面授時間與學(xué)生工作繁忙期的時間沖突，緩解工學(xué)矛盾，確保學(xué)生能到校聽課。

1.4嚴(yán)抓考試考評環(huán)節(jié)考試是教學(xué)管理中的重要環(huán)節(jié)，是調(diào)動教與學(xué)雙方積極性的重要手段之一。教師教得如何和學(xué)生學(xué)得怎樣都要從考試這個環(huán)節(jié)得到檢驗。目前，有部分函授辦學(xué)點在考風(fēng)考紀(jì)上存在著一定問題，其根本原因在于沒有擺正從嚴(yán)治考與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，從嚴(yán)治考，必定有流生。因此，學(xué)校嚴(yán)格按照沈陽藥科大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的規(guī)定，實行考、教分離的制度，考試使用繼續(xù)教育學(xué)院統(tǒng)一發(fā)放的試卷，派專人負(fù)責(zé)保管；在考場紀(jì)律方面，學(xué)校堅持從嚴(yán)治考的方針，建立規(guī)范的考試制度，嚴(yán)格考場紀(jì)律，加大考風(fēng)考紀(jì)教育的力度；在每次考試中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行巡視，加強(qiáng)對監(jiān)考工作的督查。對監(jiān)考工作不負(fù)責(zé)的教師及時批評教育，限期改進(jìn)；對違紀(jì)考生的處理決不手軟，嚴(yán)格執(zhí)行繼續(xù)教育學(xué)院違紀(jì)處分規(guī)定。2010年，沈陽藥科大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院根據(jù)醫(yī)藥成人函授的特點，提高了學(xué)生平時成績的比例，學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行了教學(xué)改革，加強(qiáng)對學(xué)生平時學(xué)習(xí)過程的考評，促使學(xué)生平時努力自學(xué)、積極參加面授、實驗，按時完成實驗報告、作業(yè)和課堂測驗，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、不死記硬背，活學(xué)活用，提高分析問題和解決問題的能力，提高函授教學(xué)質(zhì)量。

1.5重視論文指導(dǎo)、答辯環(huán)節(jié)學(xué)校對畢業(yè)論文指導(dǎo)教師的選聘，嚴(yán)格按照沈陽藥科大學(xué)有關(guān)畢業(yè)論文指導(dǎo)工作意見執(zhí)行。選聘的教師都具有相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗，有較高的理論素養(yǎng)和學(xué)術(shù)水平，熟悉所指導(dǎo)論文的研究方向，有中級以上職稱。指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生做好畢業(yè)論文的選題、收集資料、寫作提綱、撰寫初稿和如何修改等環(huán)節(jié)，并要求指導(dǎo)教師對每個學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁教師為學(xué)生或指導(dǎo)學(xué)生抄襲其成果。畢業(yè)論文答辯是畢業(yè)論文工作的必要環(huán)節(jié)，是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的重要措施。對畢業(yè)論文的答辯，學(xué)校每年都認(rèn)真做好組織工作，由沈陽藥科大學(xué)校本部派出的教授和學(xué)校學(xué)術(shù)上有造詣、工作敬業(yè)的教授共同組成專家小組，對學(xué)生答辯進(jìn)行評審工作，保證答辯質(zhì)量。

1.6建立教學(xué)評估體系教學(xué)評估也是成人醫(yī)藥函授教學(xué)管理中的重要環(huán)節(jié)，它對函授教學(xué)質(zhì)量的提升起到了保證和促進(jìn)作用。

1.6.1教學(xué)座談會環(huán)節(jié)每學(xué)期面授期間，學(xué)校都召開由主管教學(xué)的校長、教務(wù)科主任、班主任、部分任課教師、有代表性的學(xué)生參加的教學(xué)座談會。在會上，大家相互交流教學(xué)和教學(xué)管理方面的信息，討論教學(xué)資源是否能滿足學(xué)生的需求，對存在的問題及時溝通解決，對優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚。學(xué)期末，學(xué)校會及時召開由校長、教學(xué)督導(dǎo)員、任課教師、教務(wù)科工作人員參加的學(xué)期總結(jié)座談會，反饋教師教學(xué)的實際效果，對教學(xué)中反映好的教師提出表揚，對表現(xiàn)差強(qiáng)人意的教師提出改進(jìn)方法。這兩次會議不僅使彼此間關(guān)系更密切，了解情況更多、更廣泛，而且為函授教學(xué)質(zhì)量的提高奠定了一定的基礎(chǔ)。

1.6.2教學(xué)督導(dǎo)環(huán)節(jié)學(xué)校選聘教學(xué)經(jīng)驗豐富、教學(xué)效果好、工作責(zé)任心強(qiáng)、師德高尚、公道正派的具有副教授職稱及以上的教師組成督導(dǎo)小組。教學(xué)督導(dǎo)主要包括督教、督學(xué)、督管等內(nèi)容。為了使教學(xué)督導(dǎo)工作不流于形式，學(xué)校建立三項常規(guī)制度。①聽課制度。學(xué)校主管教學(xué)的校長和督導(dǎo)組成員每學(xué)期都深入課堂、實驗室、實訓(xùn)室進(jìn)行常規(guī)性聽課，檢查理論教學(xué)和實踐教學(xué)的實際情況。②評議制度。督導(dǎo)組對教師的教學(xué)、學(xué)生的學(xué)習(xí)、教學(xué)部門的管理進(jìn)行評議，運用評議，發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的作用，做到“以評促建、以評促管”，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量不斷提高。③檢查制度。督導(dǎo)組每學(xué)期檢查教師的教學(xué)大綱、備課筆記、授課計劃、教學(xué)日志、學(xué)生作業(yè)、實驗報告，期末考試試卷的批閱、登記、裝訂、試卷分析等。

1.7嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)籍管理規(guī)定目前，有些函授辦學(xué)點在學(xué)籍管理上過于仁慈，該留級的不留級，該開除的不開除，這對函授學(xué)生起了極壞的負(fù)導(dǎo)向作用，所謂負(fù)導(dǎo)向是指由于不能嚴(yán)格按照規(guī)定辦事，使更多的人對規(guī)定無所顧及，結(jié)果一人違反規(guī)定后，更多的人出來效仿。學(xué)生是教育的對象，但教育不是萬能的。教育只有與管理結(jié)合起來，才能達(dá)到教育的最佳效果。沒有管理的教育是軟弱無力的，沒有教育的管理是缺少人性的。在教育的基礎(chǔ)上，對那些違反校規(guī)校紀(jì)的學(xué)生進(jìn)行懲處是必要的，對那些嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì)的學(xué)生來說，開除學(xué)籍既是對他本人、也是對其周圍學(xué)生最好的教育。學(xué)校為提高教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展，一直嚴(yán)格執(zhí)行沈陽藥科大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的學(xué)籍管理規(guī)定，徹底杜絕學(xué)籍管理中的負(fù)導(dǎo)向傾向。

2以人為本，改進(jìn)和完善學(xué)生日常管理工作

在函授教育的學(xué)生管理過程中，我校貫徹以人為本的原則，把維護(hù)學(xué)生的切身利益放在第一位。醫(yī)藥函授學(xué)生構(gòu)成復(fù)雜，年齡跨度較大，離開學(xué)校時間不等，對學(xué)校的適應(yīng)程度不同。為此，學(xué)校設(shè)立班主任制度，對每個教學(xué)班都選派了具有豐富教學(xué)管理經(jīng)驗、高度責(zé)任心、工作熱情高的教師擔(dān)任班主任，具體負(fù)責(zé)班級的日常事務(wù)管理工作。

2.1建立學(xué)生信息庫，確保與學(xué)生信息溝通順暢函授教育雖屬于是成人教育，但也涉及考試、學(xué)位課程考試報名、繳納學(xué)費、信息采集等一系列普通高校教學(xué)過程中會遇到的環(huán)節(jié)，一旦錯過其中一部分，均有可能會對學(xué)生的利益產(chǎn)生影響，故能及時與學(xué)生溝通傳遞信息非常重要。學(xué)校班主任主要從五方面入手，確保與學(xué)生信息溝通順暢。

2.1.1收到錄取庫電子表的時候進(jìn)行加工整理。每年底，學(xué)校會收到來年各專業(yè)班級的錄取信息庫，這張表中有學(xué)生詳細(xì)的個人信息，包括手機(jī)號碼、固定電話、聯(lián)系地址、家庭地址、郵編等一系列聯(lián)系方式?；谶@個錄取庫，班主任會第一次與學(xué)生取得聯(lián)系。同時將錄取庫的信息進(jìn)行加工整理，作為原始資料留存。

2.1.2學(xué)生第一次報到時的信息核對。學(xué)生第一次報到時的信息核對是非常重要的一個環(huán)節(jié)，每位前來報到的學(xué)員，班主任都要求他們做信息核對，以保證信息的及時性和準(zhǔn)確性，核對完畢后簽字確認(rèn)。同時，班主任可整理出實際報到人數(shù)。

2.1.3第一次報到后的資料整理。第一次報到后，班主任手上就有了及時準(zhǔn)確的學(xué)生信息，這時根據(jù)學(xué)生的報到核對信息，建立電子信息庫。此外，基于網(wǎng)絡(luò)的普及以及生源的年輕化，班主任會按班級建立QQ群，相關(guān)任課老師都會加入群內(nèi)。

2.1.4學(xué)生信息的日常維護(hù)。要與學(xué)生保持聯(lián)系，最重要的就是確保手上學(xué)生聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性，由于工作的調(diào)動或者其他原因，函授學(xué)生的聯(lián)系方式經(jīng)常出現(xiàn)變更。因此，要求學(xué)生在手機(jī)號碼出現(xiàn)變更時，主動與班主任取得聯(lián)系，班主任在第一時間修改信息庫中的號碼。

篇4

一、主要目標(biāo)

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)ｍ椥袆臃桨傅耐ㄖ罚ā?〕51號）和《廣東省整頓和規(guī)范藥品秩序?qū)ｍ椥袆訉嵤┓桨浮返囊?，我市整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)ｍ椥袆訄猿终D與規(guī)范相結(jié)合，圍繞藥品研制、生產(chǎn)、流通、使用四個環(huán)節(jié)和廣大人民群眾反映集中的熱點問題，突出重點品種和重點地區(qū)，打擊制假售假違法犯罪，查處失職瀆職，嚴(yán)格準(zhǔn)入管理，強(qiáng)化日常監(jiān)管，推動行業(yè)自律。通過專項行動，使弄虛作假等違法違規(guī)申報行為得到懲處，我市藥品、醫(yī)療器械市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，藥品監(jiān)管水平和合理用藥水平得到進(jìn)一步提高，促進(jìn)我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的規(guī)范、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，人民群眾用藥用械安全感普遍增強(qiáng)。

二、主要任務(wù)與工作措施

（一）在藥品研制環(huán)節(jié)，重點打擊虛假申報行為。

1．進(jìn)一步嚴(yán)格藥品注冊申請現(xiàn)場核查工作，重點檢查原輔料來源、試劑與研究原始記錄、申報生產(chǎn)樣品的試制、實驗儀器等環(huán)節(jié)。

2．開展《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》執(zhí)行情況的檢查。*年7月前，按照《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》（國家食品藥品監(jiān)管局第24號令），完成對我市生產(chǎn)藥品說明書和標(biāo)簽的檢查。

3．開展醫(yī)療器械一類產(chǎn)品清理工作。對*年以來審批的醫(yī)療器械產(chǎn)品進(jìn)行清理，重點清理不屬于醫(yī)療器械產(chǎn)品管理而按醫(yī)療器械產(chǎn)品審批的行為，對高類低審或低類高審醫(yī)療器械產(chǎn)品，進(jìn)行重新分類注冊，對其它違規(guī)申報、違規(guī)審批的產(chǎn)品嚴(yán)格依法處理。

4．全市醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)對自身產(chǎn)品注冊資料開展自查自糾，重點檢查產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、臨床試驗以及注冊申報資料的真實性、產(chǎn)品使用說明書是否規(guī)范等。市食品藥品監(jiān)管局要對全市醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)自查工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，做好迎接省食品藥品監(jiān)管局專項抽查的準(zhǔn)備，對隱瞞事實、弄虛作假的企業(yè)，依法進(jìn)行處理。

（二）在藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，重點對《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》（GMP）及質(zhì)量體系執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查。

1．組織開展對全市所有原料藥、藥品制劑生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室進(jìn)行專項檢查。重點檢查物料供應(yīng)商考核及物料管理、產(chǎn)品放行、生產(chǎn)質(zhì)量管理、關(guān)鍵崗位人員及在崗情況等。積極推行藥品GMP受權(quán)人制度，大力提高企業(yè)的質(zhì)量意識、自律意識與實施GMP的水平。

2．全市醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)開展自查整改，重點檢查質(zhì)量體系運行情況以及查找影響產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患。市食品藥品監(jiān)管局要對全市所有生產(chǎn)企業(yè)自查整改情況進(jìn)行全面檢查，協(xié)助省食品藥品監(jiān)管局對有投訴舉報、存在安全隱患、生產(chǎn)重點監(jiān)管品種和生產(chǎn)血管內(nèi)支架、骨科內(nèi)固定器械、動物源醫(yī)療器械產(chǎn)品、同種異體醫(yī)療器械產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行重點檢查，抽檢率不低于50%。協(xié)助省食品藥品監(jiān)管局對取得醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證滿1年的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系進(jìn)行復(fù)核，復(fù)查率不低于80%。

（三）在藥品流通環(huán)節(jié)，重點規(guī)范經(jīng)營主體行為。

1．加大《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）認(rèn)證后的跟蹤檢查力度。制訂本市的GSP跟蹤檢查工作計劃，組織對藥品零售企業(yè)的GSP認(rèn)證跟蹤檢查，檢查率均不少于30%。

2．加強(qiáng)藥品經(jīng)營企業(yè)的日常監(jiān)管。在專項行動期間，日常監(jiān)管覆蓋率要達(dá)到100%，重點檢查藥品經(jīng)營企業(yè)是否按許可經(jīng)營方式或范圍經(jīng)營，有無出租（轉(zhuǎn)讓）柜臺、攤位、資質(zhì)證明文件、代開發(fā)票等情況。嚴(yán)厲查處從非法渠道購進(jìn)藥品和購銷記錄項目不完備或不真實等違規(guī)經(jīng)營行為。重點對經(jīng)營疫苗等重點品種的藥品企業(yè)開展全面檢查。

3．對取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》滿1年的企業(yè)進(jìn)行復(fù)核，重點檢查人員、場地的變化情況和產(chǎn)品經(jīng)營記錄情況。依法查處無證經(jīng)營、掛靠經(jīng)營等違法經(jīng)營活動。

4．繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)、監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)。探索建立農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)科學(xué)評價體系，全面深化農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)。

（四）在藥品使用環(huán)節(jié)，重點提高臨床合理用藥水平，加強(qiáng)對藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)（事件）監(jiān)測和再評價。

1．加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量監(jiān)督管理。積極推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品規(guī)范化管理，重點檢查藥品進(jìn)貨渠道，購進(jìn)驗收記錄，藥房、藥庫設(shè)備是否符合藥品儲存要求。

2．開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)用械專項檢查。重點檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的外科植入物的進(jìn)貨記錄、產(chǎn)品來源、產(chǎn)品注冊證和合格證。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立在使用醫(yī)療器械登記制度，包括進(jìn)貨驗收記錄、正常運轉(zhuǎn)記錄、檢驗校正記錄、維修記錄等。

3．開展“合理用藥，安全用藥”宣傳活動，加強(qiáng)臨床合理用藥的宣傳、教育、管理與監(jiān)督。逐步實行按藥品通用名處方，探索藥師審核處方的有效方式。

4．開展藥物濫用監(jiān)測工作，執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，開展臨床用藥監(jiān)控，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實施抗菌藥物用量動態(tài)監(jiān)測的超常預(yù)警，對過度使用抗菌藥物的行為及時予以干預(yù)。

5．進(jìn)一步健全藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療器械不良事件報告制度，特別是對化學(xué)藥品注射劑、中藥注射劑、多組分生化注射劑和疫苗、醫(yī)療器械不良反應(yīng)（事件）的重點監(jiān)測。

（五）加大對群眾反映強(qiáng)烈的熱點問題的整治力度。

1．繼續(xù)發(fā)揮廣告監(jiān)管聯(lián)席會議制度多部門綜合監(jiān)管作用。定時召開聯(lián)席會議，重點研究整治工作中存在的問題。加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)溝通，并根據(jù)工作情況，集中研究對策和進(jìn)一步完善監(jiān)管措施，確保整治工作順利開展。

2．加強(qiáng)日常巡查監(jiān)測工作，嚴(yán)厲打擊違法藥品、醫(yī)療器械廣告。加強(qiáng)對當(dāng)?shù)孛襟w、其他廣告經(jīng)營單位的印刷品（包括固定形式印刷品）、戶外廣告及其他廣告的巡查監(jiān)測力度，按照專項整治行動的要求，做好巡查監(jiān)測工作。組織有關(guān)執(zhí)法力量，開展聯(lián)合執(zhí)法，狠抓大、要案，重點查處一批范圍廣、時間長、次數(shù)多、社會不良影響大的典型違法藥品、醫(yī)療器械廣告案件，并實行廣告活動主體市場退出機(jī)制。

3．繼續(xù)發(fā)揮違法藥品、醫(yī)療器械廣告社會曝光制度，充分利用社會輿論監(jiān)督作用。實行違法廣告公告制度，利用本地媒體開辟的廣告違法曝光專欄，定期向社會公布日常廣告監(jiān)測情況，每季度對整治工作中查處的典型違法藥品、醫(yī)療器械廣告案例予以公開曝光。通過公開曝光，發(fā)揮社會監(jiān)督和警示作用，提高消費者的自我保護(hù)意識和對違法藥品、醫(yī)療器械廣告的識別能力。

4．落實好國家媒體廣告“廣告違法一票否決制”，嚴(yán)肅追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。建立新聞媒體虛假違法廣告責(zé)任追究制、行業(yè)自律機(jī)制。對拒不配合執(zhí)法機(jī)關(guān)開展整治工作，經(jīng)多次告誡整改仍違法藥品、醫(yī)療器械廣告的新聞媒體，由宣傳部門會同文化廣電新聞出版行政部門對其有關(guān)負(fù)責(zé)人視情節(jié)予以處理；并將其廣告經(jīng)營守法情況列為各種評比、評優(yōu)、考核的指標(biāo)，實行“廣告違法一票否決制”。

5．加大對藥品、醫(yī)療器械的抽驗力度。對近年出現(xiàn)過質(zhì)量問題的企業(yè)和產(chǎn)品品種實行突擊抽驗，對違法廣告中涉及的藥品、醫(yī)療器械品種加大抽查檢驗力度。

6．加大對藥品、醫(yī)療器械的打假力度。建立跨區(qū)域打假合作平臺，提高打假效率。

三、工作要求與保障措施

我市有關(guān)部門要將此次專項行動作為今明兩年整頓和規(guī)范藥品市場秩序的重點工作來抓，繼續(xù)按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門盡職配合，各方聯(lián)合行動”的工作格局和“標(biāo)本兼治，著力治本”的工作方針，組織開展好專項整治工作。

（六）建立藥品安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。各鎮(zhèn)街對本行政區(qū)域內(nèi)藥品安全負(fù)總責(zé)，各相關(guān)職能部門各司其職，藥品企業(yè)是藥品安全第一責(zé)任人，必須不斷強(qiáng)化涉藥群體、從業(yè)人員的藥品安全責(zé)任意識。要積極推進(jìn)我市藥品GMP、GSP等認(rèn)證工作，盡快縮短與國際水平的差距，爭當(dāng)全國醫(yī)藥行業(yè)的排頭兵。

（七）加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，加大對干部培訓(xùn)的投入。針對藥品監(jiān)管工作的形勢和要求，不斷更新、補充培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，切實提高監(jiān)管工作的水平和效能。

（八）各有關(guān)部門要在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，密切配合，加強(qiáng)溝通協(xié)作，發(fā)揮各自職能作用，形成專項整治合力。這次專項行動由食品藥品監(jiān)管部門牽頭，負(fù)責(zé)對專項行動的指導(dǎo)落實、組織協(xié)調(diào)和督查督辦工作；醫(yī)藥行業(yè)主管部門要積極推動藥品行業(yè)信用體系建設(shè)工作；衛(wèi)生部門要按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員臨床用藥和使用醫(yī)療器械行為的監(jiān)管；工商部門要牽頭發(fā)揮整治虛假違法廣告聯(lián)席會議制度作用，切實加強(qiáng)對虛假違法藥品、醫(yī)療器械廣告的監(jiān)管執(zhí)法力度；公安部門要加大對制售假劣藥品和醫(yī)療器械犯罪活動的打擊力度，深挖制售假劣藥品、醫(yī)療器械的犯罪網(wǎng)絡(luò)，與食品藥品監(jiān)管部門做好行政執(zhí)法與刑事執(zhí)法的銜接工作，建立聯(lián)合打假的長效機(jī)制，充分發(fā)揮打假聯(lián)席會議的打假經(jīng)驗和優(yōu)勢，打擊一批大案要案。進(jìn)一步完善打假舉報制度，充分發(fā)揮廣大人民群眾參與打擊制售假劣藥品和醫(yī)療器械行為的積極性。監(jiān)察部門要依法加強(qiáng)監(jiān)督，對頂風(fēng)違法違規(guī)審批、失職瀆職、制售假劣藥品和醫(yī)療器械問題嚴(yán)重的鎮(zhèn)區(qū)或部門，嚴(yán)肅追究相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員的責(zé)任。新聞宣傳單位要配合做好相關(guān)宣傳工作，堅持正確的輿論導(dǎo)向，堅持行業(yè)自律，自覺抵制虛假廣告，提高廣大群眾的消費信心，營造良好的輿論氣氛。

（九）嚴(yán)格行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，嚴(yán)懲、、營私舞弊等違法犯罪行為。

（十）結(jié)合工作需要和形勢變化不斷修改完善監(jiān)管工作制度。加快食品藥品監(jiān)管和衛(wèi)生系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極改善藥品、醫(yī)療器械檢驗機(jī)構(gòu)的條件和設(shè)備，充實藥品不良反應(yīng)檢測機(jī)構(gòu)的力量，盡快配備與現(xiàn)代藥品監(jiān)管事業(yè)相適應(yīng)的技術(shù)監(jiān)督力量。要完善藥品、醫(yī)療器械安全應(yīng)急體系和應(yīng)對藥害事件的快速響應(yīng)機(jī)制，充分借助現(xiàn)代科學(xué)手段，將事故損失和危害減至最低限度，提高應(yīng)急處置能力。加快監(jiān)管信息化建設(shè)，強(qiáng)化行業(yè)自律機(jī)制，逐步走向科學(xué)監(jiān)管。

四、工作步驟與時間安排

（十一）動員部署階段（*年8月）。由各有關(guān)部門根據(jù)國家專項行動方案和我市的實施方案制訂詳細(xì)的工作計劃。

（十二）組織實施階段（*年9月－*年4月）。各有關(guān)部門按照國家和省、市的有關(guān)工作要求，按步驟開展專項整治工作。

篇5

公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我到成本部做運營采購員，首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會及平臺，挖掘自我的潛能。

做采購員近五個月是自我提升很快，是我深刻的認(rèn)識到一個人的潛能發(fā)揮的能量，我調(diào)到成本部時，對采購什么都不懂、什么都不知，到后來的材料及物品的選定，談合同，制作合同。最后是跟現(xiàn)場，檢查產(chǎn)品的質(zhì)量。到現(xiàn)在的尾款流程跟進(jìn)，這些過程對我的得與失主要以下幾點說明:

一、(得)。

1、剛開始采購是我深刻的認(rèn)識到采購這個行業(yè)的復(fù)雜性，當(dāng)我慢慢的分解開它時，是我體會到運營物品這個行業(yè)采購的簡單之處;對要采購的物品細(xì)心的分析，在做信價比。不要亂，要理清重點，一樣一樣的攻破每一個采購難關(guān)。

2、跟現(xiàn)場，是我深刻的體會到協(xié)調(diào)、配合，成品保護(hù)。當(dāng)不同的物品及材料進(jìn)場前，要即使的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。物品及材料進(jìn)場后做好成品保護(hù)要互相配合。

3、付尾款，是我感到一個公司資金的支配，就是公司的命脈。

二、(失)。

1、在我剛做采購員時，忙亂中沒有定下心態(tài)來更好勵煉自己。是自己的心智沒有極限的提升。

2、是我沒有更好的把合同商務(wù)條款完善好，是物品與材料到現(xiàn)場比較凌亂，不能有序的進(jìn)行。更沒有研究好付款方式，當(dāng)物品與材料到場后，供應(yīng)商緊跟著追尾款;是自己壓力比較大，也造成公司財務(wù)壓力加大。

在我做采購員的幾個月里，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng);再感謝杜經(jīng)理的耐心指導(dǎo)，細(xì)心的幫助;再次感謝財務(wù)的所有同事正確的指引;最后感謝運營中心部門和公司所有同事的支持。

謝謝!謝謝您們!

為了更好的做好這個行業(yè)，使公司這個部門更好的發(fā)展，以后我要一下幾條做好公司的采購員工作：

1)我須注重采購職業(yè)道德，品行端正。做到不吃回扣，不貪污受賄，不吃請，不虛開發(fā)票，不從中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。

2)定期匯總所進(jìn)的采購資料，協(xié)助部門經(jīng)理、財會進(jìn)行采購材料成本核算。

3)不遲到、不早退。在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平。

4)所購大宗材料必須要求供應(yīng)商提供合格證明，嚴(yán)禁購進(jìn)質(zhì)量不合格材料，同時監(jiān)控材料使用狀況，控制不合理材料的采購與浪費的情況發(fā)生。

5)加強(qiáng)與使用材料部門的聯(lián)系，尤其是按時、按質(zhì)、按量控制好所需的各種材料，確保工程能順利進(jìn)行。

6)運營物品與材料采購供應(yīng)渠道，進(jìn)行供應(yīng)商的擇優(yōu)、品質(zhì)選擇，進(jìn)行新供應(yīng)商的開發(fā)工作。

7)要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，能準(zhǔn)確無誤分配好材料運送到所需工地，做好材料的存放、堆碼管理工作。

8)在購進(jìn)物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。

9)要做好供應(yīng)商的選擇、評議工作，對長期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供應(yīng)關(guān)系，并不斷挖掘新的供應(yīng)商，以保證物品及材料供應(yīng)的不間斷性。

時間總很寶貴，很久沒有提筆寫東西。自從由醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)行到工業(yè)行業(yè)，進(jìn)從一個新的行業(yè)、新的環(huán)境后，就會發(fā)現(xiàn)同樣是采購工作，現(xiàn)在與原來存在著很大的差異。很多的時間都忙于學(xué)習(xí)一些新的點點滴滴的知識。學(xué)習(xí)給自己充電，讓工作更出色兩大主題占滿了我的整個生活。

前幾日接到領(lǐng)導(dǎo)指示要我講課，與同事們交流自己作為一名這家外資家俱公司的化工采購員，來了四個月學(xué)到了什么，對所要購買的化工產(chǎn)品認(rèn)識了些什么，整理好后向大家講講。我是躲不過了。寫了幾個大的部份。工作認(rèn)識，產(chǎn)品知識認(rèn)識、采購工作交流、采購工作方法淺談。再此想剪切一段我總結(jié)的十點采購工作方法，記錄下來，供自己和朋友們分享。

1、收集產(chǎn)品信息：我不熟悉這個產(chǎn)品，但是我會盡我最大的努力尋找懂得這個產(chǎn)品信息的人，從別人那去學(xué)到自己本來不知道的東西。那怕是一絲絲信息都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

2、做事有條理：我基本上會每天記錄下來，我所做過的工作，處理的事，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

3、工作有計劃：在每一天結(jié)束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個計劃。很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個或交叉處理。

4、學(xué)會主動與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉庫，打樣車間、品質(zhì)的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

5、難點重點有總結(jié)：對工作中的難點，事后盡量做個簡短的書面總結(jié)便于自己以后總結(jié)經(jīng)驗。要求廠家處服務(wù)處理事得交書面說明。

6、盡量做好工作總結(jié)：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結(jié)。從工作量、工作內(nèi)容、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結(jié)。

7、供應(yīng)商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。

8、訂單的跟蹤：工作要有責(zé)任心，要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動出擊，不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題，要及時做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計，及配合相關(guān)部門做好工作。

9、問題處理：反應(yīng)要快，匯報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應(yīng)商做個合適的談判結(jié)論。

篇6

[關(guān)鍵詞] “城中校”；企校合作；模式；思路

[中圖分類號] G71 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] C [文章編號] 1674-4721（2012）11（a）-0145-02

中國（泰州）醫(yī)藥城是目前中國規(guī)模最大、產(chǎn)業(yè)鏈最完整的醫(yī)藥類產(chǎn)業(yè)園區(qū)，2012年3月23日被國家工信部授予“國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地”。園區(qū)現(xiàn)有200多家企業(yè)，總產(chǎn)值達(dá)500億元。隨著園區(qū)的發(fā)展壯大，藥學(xué)類高技能人才需求急劇增長，為“城中校”企校合作辦學(xué)模式創(chuàng)造了新的歷史機(jī)遇。

1 “城中?！逼笮：献鬓k學(xué)思路

以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)，以工學(xué)結(jié)合為切入點，實施企校共同育人的合作機(jī)制建設(shè)，將學(xué)校的教學(xué)活動與企業(yè)的生產(chǎn)過程緊密結(jié)合起來，由學(xué)校和企業(yè)共同完成教學(xué)任務(wù)[1]，使培養(yǎng)的人才更加適應(yīng)現(xiàn)代藥學(xué)崗位需求，滿足醫(yī)藥城企業(yè)的用人需求。秉承“優(yōu)勢互補、資源共享、互惠共贏”的原則，學(xué)校與中國（泰州）醫(yī)藥城全面開展產(chǎn)學(xué)研合作，共建藥學(xué)技能人才培養(yǎng)基地，促進(jìn)學(xué)校和醫(yī)藥城協(xié)調(diào)發(fā)展。

2 “城中校”企校合作辦學(xué)模式

2.1 成立中國（泰州）醫(yī)藥城人才培養(yǎng)基地理事會

由中國（泰州）醫(yī)藥城管委會、學(xué)校、中國（泰州）醫(yī)藥城相關(guān)企業(yè)等多方成立中國（泰州）醫(yī)藥城人才培養(yǎng)基地理事會。理事會的主要活動形式包括年度全體理事會議和常務(wù)理事會議。年度理事會會議、常務(wù)理事會議的主要職責(zé)是：聽取和審議理事會有關(guān)工作情況報告及相關(guān)資金的年度預(yù)算和決算，討論理事會工作計劃、制訂和修改共同遵守的理事會章程和學(xué)院與理事單位間、各理事單位間合作規(guī)則等，促成學(xué)校與理事單位間、各理事單位間的合作；對學(xué)校的辦學(xué)方向、培養(yǎng)規(guī)模和層次、教學(xué)改革、人才培養(yǎng)、專業(yè)設(shè)置和中長期發(fā)展規(guī)劃等提出指導(dǎo)性建議[2]。會議議題主要包括：聯(lián)合辦學(xué)、聯(lián)合人才培養(yǎng)、聯(lián)合科技教育培訓(xùn)服務(wù)、聯(lián)合科技攻關(guān)等方面。

理事會下設(shè)項目建設(shè)辦公室、人才培養(yǎng)合作辦公室、人力資源合作辦公室、科學(xué)技術(shù)合作辦公室以及教育培訓(xùn)合作辦公室等5個職能機(jī)構(gòu)。項目建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)合作項目的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資金投入使用和調(diào)配以及接受和管理理事會單位的資金援助、設(shè)備捐贈等事務(wù)；人才培養(yǎng)合作辦公室協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)校人才培養(yǎng)相關(guān)的方案制訂、課程開發(fā)、教育教學(xué)、生產(chǎn)實訓(xùn)等合作事務(wù)；人力資源合作辦公室協(xié)調(diào)校企雙方人員交往、師資培養(yǎng)、學(xué)生就業(yè)等合作事宜；科學(xué)技術(shù)合作辦公室負(fù)責(zé)科技項目聯(lián)合申報和承擔(dān)、橫向技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣與應(yīng)用等事務(wù)；教育培訓(xùn)合作辦公室協(xié)調(diào)企業(yè)員工培訓(xùn)、員工技能鑒定與考試、培訓(xùn)資源共享等事務(wù)。

2.2 建設(shè)中國（泰州）醫(yī)藥城人才培養(yǎng)基地

2.2.1 硬件建設(shè) 在中國（泰州）醫(yī)藥城租賃房屋，建成能容納100名學(xué)生、100名企業(yè)員工培訓(xùn)的教學(xué)、生活設(shè)施。

2.2.2 軟件建設(shè) （1）教學(xué)管理體系建設(shè)：在人才培養(yǎng)合作辦公室的協(xié)調(diào)下，學(xué)校、園區(qū)管委會及相關(guān)企業(yè)共同制定能符合行業(yè)、企業(yè)要求的人才培養(yǎng)方案，開發(fā)符合生產(chǎn)流程的課程體系，編寫符合崗位技能要求的校本教材，建立學(xué)生綜合考評體系，全方位、多層次、立體式考評學(xué)生，將學(xué)生培養(yǎng)成滿足企業(yè)需要的高素質(zhì)、高技能人才。（2）學(xué)生管理體系建設(shè)：在人才培養(yǎng)合作辦公室的指導(dǎo)下，由學(xué)校和相關(guān)企業(yè)共同組建學(xué)生管理工作隊伍、制訂管理辦法，一起對學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化熏陶、敬業(yè)精神培養(yǎng)、誠信品德塑造，使學(xué)生具備將簡單事做完美的職業(yè)理念，滿足企業(yè)發(fā)展和個人職業(yè)生涯不斷提升的需求。

2.2.3 建立互惠共贏的公共服務(wù)平臺 整合學(xué)校的公共服務(wù)平臺，依托中國（泰州）醫(yī)藥城的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和研發(fā)基礎(chǔ)優(yōu)勢，共同建立公共服務(wù)體系。設(shè)立人力資源信息庫、儀器設(shè)備信息庫、科研課題信息庫，為醫(yī)藥行業(yè)、企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，培養(yǎng)技術(shù)人員[3]。

2.2.4 共建企業(yè)專家工作站和教師工作站 在學(xué)校組建以企業(yè)專家為主體、學(xué)校教師參與的企業(yè)專家工作站，承擔(dān)專業(yè)建設(shè)與教學(xué)管理、培養(yǎng)鍛煉教師等任務(wù)；在企業(yè)組建以學(xué)校教師為主體、企業(yè)專家參與的教師工作站，承擔(dān)科技攻關(guān)、專業(yè)建設(shè)與教學(xué)管理、培養(yǎng)雙師型教師等任務(wù)[4]。工作站由人力資源合作辦公室負(fù)責(zé)管理。

2.2.5 共建企校合作信息管理平臺 為了加強(qiáng)理事會成員單位的信息交流與共享，提高企校合作育人的信息化水平，理事會成員單位將合作共建信息管理平臺。在現(xiàn)有的校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，建設(shè)集專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、校企合作管理、教學(xué)資源管理于一體的信息管理平臺，使教學(xué)管理不受時間和地域的限制，滿足學(xué)生頂崗實習(xí)管理等需要；為企校間合作開展專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)提供網(wǎng)絡(luò)平臺；為在校生輔助教學(xué)提供資源，為畢業(yè)生在職進(jìn)修、行業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)提供遠(yuǎn)程培訓(xùn)，為企業(yè)開放優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，實現(xiàn)企校優(yōu)質(zhì)教育資源的共享。

3 “城中?！逼笮：献鬓k學(xué)機(jī)制

3.1 完善制度，形成穩(wěn)定合作機(jī)制

由理事會牽頭，會同中國（泰州）醫(yī)藥城管委會、學(xué)校、中國（泰州）醫(yī)藥城相關(guān)企業(yè)共同制定相關(guān)政策以保證“城中?！逼笮：献鬓k學(xué)模式的正常運行，逐步形成園區(qū)引導(dǎo)、市場運作、校企聯(lián)動、互惠共贏的合作機(jī)制。

制定落實《中國（泰州）醫(yī)藥城人才培養(yǎng)基地理事會章程》和《中國（泰州）醫(yī)藥城人才培養(yǎng)基地理事會工作制度》。理事會將定期召開會議，會議圍繞行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、園區(qū)人才需求、人才培養(yǎng)模式以及人才培養(yǎng)途徑進(jìn)行探討。同時，建立理事會下屬辦公室，定期向理事會報告制度，以確保人才培養(yǎng)基地的健康發(fā)展。

3.2 明確責(zé)權(quán)，構(gòu)建長效機(jī)制

通過實施資源的有效共享，按照互惠共贏原則，各理事會成員單位在履行相應(yīng)責(zé)任的同時行使相應(yīng)權(quán)利，獲取相應(yīng)的利益。調(diào)動企校雙方合作培養(yǎng)高技能人才的積極性，鞏固和發(fā)展合作成果，確保人才培養(yǎng)基地能有序、健康、持久運行。各理事單位均為獨立法人，在理事會內(nèi)具有平等地位。理事會各成員之間按照理事會章程簽訂合作協(xié)議，在理事會章程與合作協(xié)議中明確各自的權(quán)益，以確保合作的長效機(jī)制。

企業(yè)在合作過程中可以分享到以下成果：在課程開發(fā)過程中獲得職工培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)資源；在人才培養(yǎng)中獲得優(yōu)秀畢業(yè)生；在科技開發(fā)中獲得新產(chǎn)品、新工藝，優(yōu)先實施成果轉(zhuǎn)化，獲得新的效益增長點；在教育培訓(xùn)中員工業(yè)務(wù)能力得到提高；學(xué)生頂崗實習(xí)降低生產(chǎn)成本；投資或捐資共建育人平臺可獲得好的社會聲譽[5-6]。

學(xué)校在合作過程中可以分享的成果為：共同進(jìn)行課程開發(fā)可獲得最適用的教學(xué)資源；提高人才培養(yǎng)質(zhì)量；科研開發(fā)可提升教師水平、提高社會聲譽，獲得資金，實現(xiàn)教師培養(yǎng)的良性循環(huán)；頂崗實習(xí)既可提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，又節(jié)省教育成本；企業(yè)投資共建育人平臺，可獲得辦學(xué)資金或設(shè)備。在互利共贏的基礎(chǔ)上，企校通過合作育人、合作培訓(xùn)、合作科技開發(fā)，建立完善“雙向雙主體”的合作機(jī)制。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 王澤磊. 構(gòu)建企校合作，培養(yǎng)技能型人才[J]. 中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2011， 8（13）：25.

[2] 蒙忠. 基于大型企業(yè)的“廠中?！焙献鬓k學(xué)模式探析[J]. 教育與職業(yè)，2011，20（35）：27-29.

[3] 李洪亮，李永平，張秀琴. 企校合作實訓(xùn)基地雙向嵌入合作模式研究[J].高教論壇，2011，14（4）：36-38.

[4] 王玉棟，張瑩瑩. 高職院校校企合作模式探討[J]. 教育與職業(yè)，2011，6（8）：24-25.

[5] 李永強(qiáng)，張政海. 企校合作是企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要途徑[J]. 中國培訓(xùn)，2008，25（12）：58.

篇7

[關(guān)鍵詞]藥品監(jiān)管　行政管理 隊伍建設(shè)

一、新時期對藥品行政管理的要求

藥品行政管理根本目標(biāo)是保障公眾用藥安全，實現(xiàn)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。隨著醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，對藥品行政管理具體提出以下要求：

1.處理好藥品監(jiān)管與服務(wù)發(fā)展的關(guān)系

處理好藥品監(jiān)管與服務(wù)的關(guān)系，就是要通過科學(xué)藥品行政管理促進(jìn)公眾利益和醫(yī)藥企業(yè)的利益關(guān)系，一方面要保護(hù)醫(yī)藥企業(yè)的正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)利益，另一方面要防止醫(yī)藥企業(yè)片面追求商業(yè)利益，而危害公眾安全。

2.嚴(yán)格依法行政

社會主義市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，對藥品監(jiān)管，是政府對微觀市場經(jīng)濟(jì)的干預(yù)，行政機(jī)關(guān)必須樹立依法行政的理念，從嚴(yán)依法行政，完善行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，對違法行為追究責(zé)任。

3.要求高效的藥品行政管理隊伍

首先，藥品行政管理隊伍必須有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，藥品監(jiān)管不僅涉及醫(yī)藥企業(yè)，還涉及工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)等部門，只能妥善處理各方面的關(guān)系，才能切實落實藥品監(jiān)管政策。其次，還要有依法行政的能力，藥品行政管理隊伍成員要熟悉相關(guān)法律政策，有很強(qiáng)的法律意識。再次，藥品行政管理隊伍要求有很強(qiáng)的技術(shù)能力。要會利用信息數(shù)據(jù)，鑒別假劣醫(yī)藥器械；第四，要有較強(qiáng)的反應(yīng)能力，處理管理中的突出事件。第五，要有較強(qiáng)的宣傳能力。能夠通過宣傳教育，引導(dǎo)公眾參與藥品監(jiān)督。

二、建設(shè)高效藥品行政管理隊伍的路徑

1.強(qiáng)化藥品行政管理相關(guān)教育

教育是提高管理的能力的必經(jīng)途徑，要從以下方面著手。第一，提高教育內(nèi)容的實效性和針對性，內(nèi)容要圍繞藥品監(jiān)督，涵蓋藥品、法律、廉政等多方面內(nèi)容。第二，采用靈活的教育形式，將知識通過工作人員易于接受的方式。一是采取集中學(xué)習(xí)制度，定期組織人員學(xué)習(xí)國家政策和相關(guān)法規(guī)，例如《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》以及《行政處罰法》和《行政復(fù)議法》等法律法規(guī)，從而使得藥品行政管理人員了解和掌握自己的法定職責(zé)和權(quán)限。二是可以邀請同行業(yè)務(wù)能手和法律專家，針對具體案件進(jìn)入行政執(zhí)法程序、如何鑒別假劣藥品（醫(yī)療器械）進(jìn)行講座，掌握現(xiàn)行法律法規(guī)，避免行政執(zhí)法偏差。第三，組織人員外出進(jìn)行交流活動，交換經(jīng)驗，取長補短。通過與他人對比，找出自己需要補充和完善的知識。

2.落實藥品行政管理相關(guān)制度

建立高效的行政管理隊伍不能脫離制度的規(guī)范和約束。要明確藥品管理隊伍中各崗位的工作職責(zé)和權(quán)限，要健全調(diào)查取證程序，要主動接受人大和社會公眾的監(jiān)督。良好的制度需要領(lǐng)導(dǎo)的帶動，領(lǐng)導(dǎo)班子是工作的核心動力，要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的核心作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揚以身作則的作風(fēng)，發(fā)揮標(biāo)桿作用。要發(fā)揚民主集中制優(yōu)勢，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量，通過互通信息，協(xié)商研究提高工作效率，要發(fā)揚務(wù)實的作風(fēng)，追求實際行動和效果。

3.完善藥品行政管理激勵機(jī)制

缺乏有效的激勵機(jī)制可能會導(dǎo)致教育流于形式、制度執(zhí)行不力等問題，因此，藥品行政管理部門要在實踐中積極探索完善工作效果評價機(jī)制。藥品行政管理激勵機(jī)制要著眼于充分發(fā)揮教育、制度、監(jiān)督等作用，在實施過程中監(jiān)督約束與激勵保障并重，在考核過程中注意定性與定量相結(jié)合，全面考核行政能力和工作態(tài)度。要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己顺绦?。通過嚴(yán)格執(zhí)行激勵機(jī)制，獎懲分明，調(diào)動隊伍的工作熱情。

4.要培育行政管理和諧文化

通過培育和諧文化實現(xiàn)藥品行政管理的適度控制，藥品行政管理既要有科學(xué)性的制度，通過文化培養(yǎng)調(diào)動和發(fā)揮工作人員的主觀能動性。具體要做以下幾方面工作：第一，經(jīng)常性的總結(jié)工作。通過將工作中的經(jīng)驗用文字進(jìn)行總結(jié)，將思想上的認(rèn)識和思想進(jìn)行梳理。第二，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的氛圍，要善于學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗，對比自己的工作，尋找提高工作效率的方法。第三，建立共同的價值理念，從而形成隊伍合力，努力營造隊伍拼搏、奮發(fā)的氛圍。

5.通過實踐鍛煉提高隊伍業(yè)務(wù)能力

藥品行政管理隊伍專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力直接影響藥監(jiān)工作的效率和水平。而業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力的提高，不能只依賴專業(yè)教育，更需要在實踐工作中不斷鍛煉。要將隊伍放在管理的一線進(jìn)行鍛煉，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。在實踐中定期回顧執(zhí)法情況。檢查辦案程序是否嚴(yán)謹(jǐn)，事實證據(jù)是否充分以及所適用的法律法規(guī)是否存在不當(dāng)。要對查處的案件定期評議。討論分析案件執(zhí)行情況，檢查案件中不規(guī)范或者不到位的地方，及時反饋發(fā)現(xiàn)的問題，組織人員針對每個案卷中的每個問題進(jìn)行講解，并提出整改意見。要對案件進(jìn)行回訪。通過開展明查暗訪，聽取并考慮群眾對藥品行政管理隊伍的反映和意見。要對優(yōu)秀案卷進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí)。在年末，將行政執(zhí)法案卷內(nèi)部公開，供全體人員學(xué)習(xí)和評比，通過民主評議，評選出優(yōu)秀案卷，并由相應(yīng)執(zhí)法人員進(jìn)行講解，推廣其中好的做法和經(jīng)驗。另外，領(lǐng)導(dǎo)要對實踐進(jìn)行深入了解，在具體案件執(zhí)行上考察工作人員的執(zhí)法水平和能力，通過學(xué)中干，干中學(xué)，不斷提高藥品行政管理隊伍的素質(zhì)。

6.塑造良好的社會形象

藥品監(jiān)督部門是政府的一個行政執(zhí)法部門，因此，藥品行政管理部門的社會形象也體現(xiàn)著黨和政府在人民群眾心目中的形象。一要強(qiáng)化教育和警示引導(dǎo)。定期組織工作人員學(xué)習(xí)廉政建設(shè)的各項規(guī)章制度，通過開展正反兩方面典型教育，使藥品監(jiān)督管理人員做到自律、自重、自省和自勵。二是全面落貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的要求，建立本部門廉政建設(shè)工作計劃，并落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。三要實施執(zhí)法監(jiān)督。干部參與堅持紀(jì)檢監(jiān)察，組紀(jì)檢監(jiān)察員參與重大執(zhí)法活動，對執(zhí)法全過程進(jìn)行監(jiān)督，并建立相關(guān)的執(zhí)法反饋制度。藥品行政管理執(zhí)法人員每次進(jìn)行執(zhí)法活動，都要由被執(zhí)法單位或填報一份反饋表，如實填寫執(zhí)法人員的行為，并報送紀(jì)檢監(jiān)察員處，然后再由紀(jì)檢監(jiān)察員定期匯總，如果有群眾舉報案件應(yīng)由當(dāng)時工作人員與紀(jì)檢監(jiān)察人員共同進(jìn)行調(diào)查和處理，對辦結(jié)案件進(jìn)行回訪。另外可以通過發(fā)放征求意見涵的形式，定期對影響面廣、數(shù)額較大的案件進(jìn)行調(diào)查和意見征求，加強(qiáng)相關(guān)溝通和協(xié)調(diào)。堅持陽光執(zhí)法，提高了藥品行政管理隊伍無私奉獻(xiàn)的自覺性，塑造行政機(jī)關(guān)的廉潔、高效的形象。

綜上所述，可以通過強(qiáng)化藥品行政管理教育，落實藥品行政管理制度，完善藥品行政管理激勵機(jī)制，培育行政管理和諧文化等路徑建立高效藥品行政管理隊伍。

參考文獻(xiàn)：

篇8

一、工作目標(biāo)

認(rèn)真貫徹實施《藥品管理法》《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國家局《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》國食藥監(jiān)市[]496號文件精神，切實加強(qiáng)藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管，嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為，使全區(qū)的藥品流通秩序進(jìn)一步規(guī)范，以確保公眾的用藥安全。

二、檢查范圍和對象

全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè)。

三、檢點內(nèi)容、方法和處理意見

對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)、藥品進(jìn)貨、驗收、陳列與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行專項檢查，重點檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標(biāo)識的規(guī)范、處方審核制度的落實、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店禁止經(jīng)營的藥品、是否存在掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營藥品情況、是否違規(guī)藥品廣告情況等。

此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結(jié)合：一是與分局重點問題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合；二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合；三是信用檢查相結(jié)合；四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復(fù)查相結(jié)合。

對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局《關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》舟食藥監(jiān)稽[]8號文件精神，按下列處理意見進(jìn)行查處。

1、嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進(jìn)駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員，不得在店內(nèi)銷售藥品，不得從事藥品宣傳或推銷活動。違反規(guī)定的，按《藥品管理法》第八十二條查處。

2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)購進(jìn)。檢查采購渠道是否合法，有無從“掛靠”、“過票”的個人或無證的單位等非法渠道購入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進(jìn)貨按《藥品管理法》第八十條查處。

3、藥品零售企業(yè)在采購藥品時必須按照規(guī)定索取、查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證銷售憑證應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明供貨單位名稱、藥品名稱、生產(chǎn)廠商、批號、數(shù)量、價格等內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索取、查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料、銷售憑證，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處;責(zé)令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬元以下的罰款。

4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度,依法對購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗收、記錄,未經(jīng)驗收不得上柜陳列和銷售.購銷記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、購(銷)貨單位、購(銷)貨數(shù)量、購銷價格、購(銷)貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進(jìn)的藥品逐批驗收、記錄。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處：責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。

5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員。經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)證的藥學(xué)技術(shù)人員；藥學(xué)技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學(xué)分方可從業(yè)；從事醫(yī)用商品營業(yè)員、保管員等16個工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書。違反規(guī)定的。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作，進(jìn)行重新登記。

6、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度.檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況,是否按規(guī)定銷售藥品;檢查留存的處方是否與銷售量一致。違法規(guī)定的，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處：責(zé)令改正,給予警告;逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的,處以一千元以下罰款。

檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及登記銷售的處方藥是否與銷售量一致,登記內(nèi)容是否符合要求,違法規(guī)定的,按《藥品管理法》第七十九條查處。

7、藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向消費者正確介紹藥品性能、用途、禁忌及注意事項等，不得夸大藥品療效，不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦。藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的，要求至少一名藥師在職在崗，要是不在崗時銷售處方藥，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》

第三十八條第二款查處：責(zé)令限期改正，給以警告；逾期不改正的，處以一千元以下的罰款。藥品零售企業(yè)銷售藥品時，應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明藥品名稱.生產(chǎn)廠商.數(shù)量.價格.批號等內(nèi)容的銷售憑證。違反規(guī)定的，按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處；責(zé)令改正。給予警告；逾期不改正的，處以五百元以下的罰款。

8、藥品零售企業(yè)經(jīng)營非藥品時，必須設(shè)非藥品專售區(qū)域，將藥品與非藥品明顯隔離銷售，并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)志。非藥品銷售柜組應(yīng)標(biāo)志提醒，非藥品類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確.字跡清晰。不得將非藥品與藥品放在一個區(qū)域內(nèi)銷售。

9、藥品零售企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關(guān)規(guī)定，不得擅自懸掛或向消費者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規(guī)定的，移送工商行政管理部門處理。

10、在檢查過程中，對不符合《藥品管理法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的，一經(jīng)查實，必須依法予以處理。情節(jié)嚴(yán)重的，要依法吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。

四、工作安排和進(jìn)度

專項檢查從XX年8月23日起至10月31日止。分三個階段開展。

1、準(zhǔn)備部署階段(8月23日-8月27日)：根據(jù)市局實施方案,結(jié)合本地工作實際和工作重點,制定具體的工作計劃。

2、組織實施階段(8月28日-10月26日)：根據(jù)工作計劃組織開展檢查工作。

3、檢查總結(jié)階段(10月27日-10月31日)：對轄區(qū)內(nèi)專項檢查工作進(jìn)行總結(jié),將專項檢查的情況、發(fā)現(xiàn)的問題及查處的結(jié)果進(jìn)行匯總,并將總結(jié)材料上報市局稽查處。

五、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實監(jiān)管責(zé)任。開展全區(qū)藥品零售企業(yè)專項檢查工作是貫徹落實省市食品藥品監(jiān)督管理工作座談會精神、全面開展藥品流通環(huán)節(jié)整治工作的一項重要舉措,直接關(guān)系到公眾的用藥安全。為確保此次專項檢查取得實效，分局成立以局長謝勇為組長，徐海虹副局長為副組長，汪勇良、鄔海玉、徐亮、竇雁為成員的專項檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊具體負(fù)責(zé)專項檢查的日常工作。

2、結(jié)合《藥品流通監(jiān)督管理辦法》實施,明確工作任務(wù)。在實際工作中,要在全面掌握《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的內(nèi)涵基礎(chǔ)上,認(rèn)真梳理當(dāng)前藥品零售企業(yè)的突出問題,確定工作重點,檢查要突出針對性、實效性。

3、抓住薄弱環(huán)節(jié),突出工作重點。要抓住藥品零售企業(yè)在經(jīng)營過程中的薄弱環(huán)節(jié)和重點部位,突出工作重點，進(jìn)一步加大工作力度,突出對零售企業(yè)人員資質(zhì)、藥品購進(jìn)、驗收、陳列與儲存、銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,要加大對非法渠道購藥案件的查辦力度,嚴(yán)厲查處違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的各類嚴(yán)重違規(guī)違法行為。

篇9

衛(wèi)生部統(tǒng)計資料顯示，截至2004年11月底，醫(yī)務(wù)人員上交“紅包”總金額約1243．5萬元，查處收受“紅包”問題300件，229人因收受“紅包”受到處理，查處醫(yī)藥購銷中的違法違紀(jì)案件526件，涉案金額約2371．4萬元，受黨紀(jì)政紀(jì)處分357人，移送司法機(jī)關(guān)案件178件。去年11月21日，國務(wù)院糾風(fēng)辦和衛(wèi)生部首次統(tǒng)一組織開展全國衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)專項治理檢查工作。檢點是收受回扣、“紅包”以及“開單提成”和亂收費的治理情況，主要采用座談會、問卷調(diào)查、調(diào)閱材料等方式進(jìn)行，檢查組的人員還可以直接進(jìn)入病房、門診與患者交談。由國務(wù)院糾風(fēng)辦、衛(wèi)生部組成5個檢查組進(jìn)行重點抽查，北京、上海、天津、重慶等10個?。ㄊ校┳鳛橹攸c抽查省市。

五個檢查組進(jìn)駐醫(yī)院發(fā)放調(diào)查問卷

去年年底，到友誼醫(yī)院看病的患者都會在門診大廳接到一份關(guān)于“醫(yī)生是不是收取紅包、是不是亂收費”的調(diào)查問卷，由衛(wèi)生部、國務(wù)院糾風(fēng)辦首次組織的全國衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)專項治理檢查工作從此開始。據(jù)了解，糾風(fēng)監(jiān)察人員將通過舉辦患者和特約社會監(jiān)督員座談會、開展患者問卷調(diào)查、查閱處方病歷、走訪出院患者等形式，尋找醫(yī)生收受紅包的蛛絲馬跡。

針對治理收受回扣、紅包以及開單提成和亂收費等熱點、難點問題的情況，檢查組在北京友誼醫(yī)院聽取了關(guān)于行風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)專項治理工作情況的匯報，分別召開了患者、醫(yī)務(wù)人員和行風(fēng)監(jiān)督員座談會，聽取了對專項治理工作的意見，同時還對患者進(jìn)行問卷調(diào)查，并且調(diào)閱了有關(guān)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)專項治理的工作計劃、文件檔案等原始材料。

北京查繳“紅包”39.2萬，上交紅包85.4萬

據(jù)北京市衛(wèi)生局局長金大鵬介紹，北京市衛(wèi)生系統(tǒng)在2004年糾風(fēng)專項治理工作中，醫(yī)院共查處回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等違規(guī)違紀(jì)案件4起，查處違規(guī)違紀(jì)金額39.2萬元，有兩人因違規(guī)違紀(jì)受到處理。市衛(wèi)生局局長金大鵬說，2004年北京的醫(yī)務(wù)人員主動上繳回扣的有115人，上繳回扣金額為26萬元，醫(yī)務(wù)人員主動上繳“紅包”的有1135人，上繳“紅包”總金額約為人民幣83萬元、美元2000元、歐元700元。

不久前，北京市委衛(wèi)生工委和北京市衛(wèi)生局組織特約社會監(jiān)督員深入到醫(yī)院進(jìn)行暗訪，暗訪結(jié)果顯示：暗訪醫(yī)院17所，暗訪患者及家屬334名，其中7人反映醫(yī)院有收紅包的現(xiàn)象，占總?cè)藬?shù)的2.1%，比去年下降了15.1%，涉及金額6300元。

醫(yī)院收費存在四大問題

去年6月，市衛(wèi)生局物價處在全市展開醫(yī)療服務(wù)收費專項檢查，檢查內(nèi)容包括：自立項目，自定收費標(biāo)準(zhǔn)；分解項目，重復(fù)收費；已取消的項目繼續(xù)收費；不按標(biāo)準(zhǔn)計價單位收費；不按實際服務(wù)數(shù)量計算費用；招標(biāo)采購耗材不按國家有關(guān)規(guī)定作價銷售；醫(yī)用耗材以次充好，提高收費；醫(yī)用耗材不按規(guī)定加成比例作價等問題。

市衛(wèi)生局、市中醫(yī)管理局還聯(lián)合組成檢查組對北京15家三甲、二甲醫(yī)院的醫(yī)療收費情況進(jìn)行了重點檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)這些醫(yī)院普遍存在的問題主要有：不按規(guī)定收費、重復(fù)收費、分解收費、自立項目收費。其中一家三甲醫(yī)院的副院長因為自立項目收費問題被嚴(yán)肅查處，一家二級醫(yī)院因為存在重復(fù)收費問題而被查處。

據(jù)統(tǒng)計，一些三甲醫(yī)院的知名專家一天要看50多名患者，普通醫(yī)院也得接待20多名患者，可見醫(yī)生的工作壓力是很大的。但他們的辛苦卻不能體現(xiàn)到工資上來。據(jù)了解，一臺長達(dá)幾個小時的心臟支架手術(shù)，醫(yī)用耗材的費用高得很，一個支架的價格就能上萬，而這臺手術(shù)的手術(shù)費只有1000元，這意味著，醫(yī)生、護(hù)士不下10人忙活了幾個小時卻只能分享這筆可憐的手術(shù)費，因此醫(yī)生們只能靠賣藥掙錢。

衛(wèi)生部有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，醫(yī)療服務(wù)價格偏低的現(xiàn)象已經(jīng)極大地阻礙了醫(yī)藥行業(yè)的正常、有序地發(fā)展：一些醫(yī)生不研究醫(yī)術(shù)，提高自己的技術(shù)水平；一些藥廠仿制藥品，或者將老藥改頭換面后提價，而不是研發(fā)新藥。但是醫(yī)院體現(xiàn)其水平、價值的是醫(yī)療服務(wù)，是醫(yī)療技術(shù)，而不是靠賣藥。醫(yī)院靠賣藥過日子的結(jié)果只能是嚴(yán)重影響百姓的身體健康，因為醫(yī)生治病不是為了救人，而是為了追求利益。因此，降低藥品價格，高值醫(yī)用耗材價格，提高醫(yī)療服務(wù)價格，促使醫(yī)生通過提高技術(shù)水平來提高收入已經(jīng)勢在必行。

紅包現(xiàn)象是醫(yī)療體制不合理的產(chǎn)物

據(jù)有關(guān)人士分析，我國早就有了《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。該法明確規(guī)定，利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當(dāng)利益的，由縣級以上衛(wèi)生行政部門給予警告或者責(zé)令暫停六個月以上一年以下的執(zhí)業(yè)活動;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其執(zhí)業(yè)證書;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。但是醫(yī)生收紅包卻屢禁不止，其中有些原因應(yīng)引起管理部門的重視，否則醫(yī)生收紅包將是治標(biāo)難以治本。

有關(guān)人士認(rèn)為，首先，醫(yī)院屢禁不止的紅包現(xiàn)象，是醫(yī)療制度不合理的產(chǎn)物。據(jù)了解，我國衛(wèi)生資源只占世界衛(wèi)生資源總量的2%，卻要為占世界20%的人口提供醫(yī)療服務(wù)。這樣，就出現(xiàn)了醫(yī)院就是“醫(yī)老大”的情況，名牌醫(yī)院更是如此，患者很難自由選擇。

一方面，醫(yī)院太少，患者不能因為某家醫(yī)院收紅包就不去看病了；另一方面，家家醫(yī)院都收紅包，患者很難找到不收紅包的醫(yī)院。于是，無論患者多么不愿意，紅包毫無商量地變成了一種“規(guī)矩”，由當(dāng)初簡單的表達(dá)謝意演變成必須支付的“定例”?？梢哉f，只要不擴(kuò)大衛(wèi)生資源，只要患者對醫(yī)院的可選擇性不成倍地增加，醫(yī)生收受紅包就不會真正杜絕。

現(xiàn)行報酬難以體現(xiàn)醫(yī)生價值

有分析認(rèn)為，現(xiàn)行報酬難以體現(xiàn)醫(yī)生價值，是紅包現(xiàn)象屢禁不止的又一個原因。醫(yī)生每天都在超負(fù)荷工作，在有些醫(yī)院，一個骨科醫(yī)生一天要做四五臺手術(shù)，還要管一個病區(qū)的患者，還要出門診，門診病人排著大隊等著，醫(yī)生連午飯都吃不上。而醫(yī)生手術(shù)超過4個小時，只能得到8元錢的午餐補貼。有衛(wèi)生間、空調(diào)的病房，一張病床每天收費28元，賓館的收費是多少？所以有些醫(yī)生覺得自己是不得已才拿紅包，誰讓醫(yī)院給醫(yī)生的報酬不能體現(xiàn)他們的勞動價值呢？

查收紅包很難

紅包現(xiàn)象屢禁不止的第三個原因是查處收受紅包的行為太難，所以經(jīng)常是上面風(fēng)聲大、下面雨點下，風(fēng)聲一過醫(yī)生們照樣我行我素。衛(wèi)生系統(tǒng)從1992年開始抓收紅包、拿回扣的現(xiàn)象，光衛(wèi)生部就專門發(fā)文5次，抓到現(xiàn)在，成效不太明顯。為什么？一種風(fēng)氣的存在有它的土壤，不改變土壤，光治標(biāo)不行。

由于紅包行為只是兩個人之間的事情，最難查實?；颊叨急г贯t(yī)生收紅包，但你正式找他取證，99%的人不肯提供情況。有的出了醫(yī)療糾紛，患者舉報了，醫(yī)生又會說:證據(jù)何在？患者舉報是故意陷害，查處者很難取證。

據(jù)了解，某省立醫(yī)院曾多次接到匿名信舉報，說某藥廠給回扣，某醫(yī)生吃回扣。在該院2002年的一份查處報告上記者看到，一種56元一支的藥，某科室在三個月內(nèi)就開了33000支，最多的一個月開了13000支，用量大于往常，而且有其他較便宜的替代品卻不用，院方認(rèn)為有回扣嫌疑?！暗俏覀冋也坏脚e報者，又不掌握確鑿證據(jù)，只能停藥了之?！痹撛侯I(lǐng)導(dǎo)無奈地說，每年省立醫(yī)院都要停掉10種左右有回扣嫌疑的藥，其他醫(yī)院也是如此。

治理紅包是否可以借鑒國外經(jīng)驗

據(jù)日本最暢銷的雜志《周刊現(xiàn)代》披露，日本醫(yī)院收紅包，特別是外科主刀醫(yī)師收紅包也很普遍。一位醫(yī)生出身的記者在《醫(yī)生與紅包的現(xiàn)狀》一文中指出，日本醫(yī)院目前的行情是，由教授級醫(yī)師主刀，紅包為30萬至100萬日元;副教授級的醫(yī)師主刀為10萬至30萬日元。日本的法律不能不說完備，據(jù)了解，日本各國立、公立醫(yī)院的醫(yī)師皆享受國家公務(wù)員待遇，收紅包有違國家公務(wù)員法。

私立醫(yī)院的醫(yī)師雖不受公務(wù)員法的約束，但他們收取紅包后不申報收入，構(gòu)成了逃稅漏稅。但是，為什么嚴(yán)肅完備的法律對紅包依然無能為力？某著名醫(yī)師指出，由于日本現(xiàn)在實施的是全民統(tǒng)一的健康保險，各醫(yī)院也實施統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)，所以名牌大學(xué)的附屬醫(yī)院終日患者盈門。為了得到更好的診治，患者便以紅包的形式挑選自己喜歡的醫(yī)師。

相比之下，美國的醫(yī)療收費體系更直接，實施優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的醫(yī)療服務(wù)，高明醫(yī)師與普通醫(yī)師的收費標(biāo)準(zhǔn)有明顯差異，患者也就不必通過紅包方式選好醫(yī)生。日本醫(yī)生面臨的紅包問題，實質(zhì)上反映了日本醫(yī)療制度的不合理。

患者家屬送紅包也屬無奈

凡是手術(shù)就存在風(fēng)險，但許多患者認(rèn)為這一風(fēng)險是在醫(yī)生可控制范圍之內(nèi)的，換句話說，患者和家屬們認(rèn)為這一風(fēng)險是可以通過金錢來化解的。他們覺得，給了醫(yī)生紅包，手術(shù)肯定就能做好，因此對手術(shù)的期望值很高，然而如果手術(shù)出現(xiàn)了意想不到的問題，他們就把怨氣都積在了醫(yī)生身上，醫(yī)患矛盾也就更加尖銳。但是有一點是世人所共識的，就是收受“紅包”不僅褻瀆了醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的崇高使命，玷污了“白衣天使”樂于奉獻(xiàn)的美好形象，而且加重了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和心理壓力，并成為影響醫(yī)患關(guān)系的一個重要因素。

記者就收受紅包的問題在幾家醫(yī)院隨機(jī)暗訪了幾位患者家屬。在某醫(yī)院病房的過道上，一位姓王的先生告訴記者，他的母親患了多發(fā)性胃肌瘤，已經(jīng)住院一個半星期了，到現(xiàn)在手術(shù)還沒做，院方的解釋是：老人心臟情況有待進(jìn)一步檢查。當(dāng)被問及會不會給醫(yī)生送紅包的時候，他猶豫地說，恐怕是要送吧？以前沒有碰到過這種情況，還要向周圍的人了解一下。按說這個手術(shù)是個小手術(shù)，但是一旦把病人交給人家，生死就全交給醫(yī)生了。自己母親的年紀(jì)已經(jīng)大了，心臟也有一點小毛病，萬一醫(yī)生不好好做手術(shù)，出點什么事不但他自己會后悔，也沒辦法面對在外地工作的弟弟妹妹。再說，如果給了紅包，醫(yī)生和院方也許能早一點安排手術(shù)，節(jié)省下來的住院費和藥費也能挽回一些損失。當(dāng)記者問：你知不知道，今年衛(wèi)生部下文三令五申，醫(yī)生不得收受紅包時，他顯得有點激動：誰的錢也不是大風(fēng)刮來的，母親的手術(shù)完全是自費，對他已經(jīng)是很沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)了，可是現(xiàn)在就是這風(fēng)氣，你不給行嗎！當(dāng)然了，以前給母親看病的醫(yī)生有的也拒收紅包。但是不管醫(yī)生怎么想，咱們自己應(yīng)該有這份“表示”。

記者在另一家醫(yī)院采訪了一群正在病房樓下聊天的病號，其中有一位患者正等著接受心臟搭橋手術(shù)。記者以患者的身份上前搭訕。當(dāng)這位先生被問及會不會給醫(yī)生送紅包的時候，他很肯定地回答：當(dāng)然要送了。不但要給主刀醫(yī)生送，麻醉醫(yī)生也要送，只不過給麻醉醫(yī)生的會少一點。當(dāng)被問到打算送多少的時候，他笑了：我老婆在某家著名的婦產(chǎn)醫(yī)院剖腹產(chǎn)生孩子，人家明要了400塊的“點名費”。我這手術(shù)要比那個大多了，我看給1000塊讓他們自己分，大概差不多了吧？當(dāng)記者問：你知不知道，今年衛(wèi)生部下文三令五申，醫(yī)生不得收受紅包時，他說：我這手術(shù)是心臟手術(shù)，跟別的手術(shù)不一樣，醫(yī)生手一哆嗦我就沒命了。我上手術(shù)臺前是要跟醫(yī)生簽“生死狀”的，要是不給錢，我可不敢上手術(shù)臺。再說如果別人都給紅包，就我不給醫(yī)生會怎么想？當(dāng)記者問：如果醫(yī)生不肯收紅包怎么辦？這位先生一臉無奈地說：那問題就更復(fù)雜了。你得想辦法找到能跟主刀醫(yī)生說得上話的人，把紅包轉(zhuǎn)送上去。收不收紅包是醫(yī)生的醫(yī)德，送不送紅包是咱的心意。

相關(guān)鏈接衛(wèi)生部治理紅包時間表

4月8日：衛(wèi)生部召開全國衛(wèi)生工作會議。記者在這個會議上了解到，衛(wèi)生部即將全面開展行業(yè)不正之風(fēng)專項整頓工作，最先開刀的就是醫(yī)生收紅包現(xiàn)象。衛(wèi)生部常務(wù)副部長高強(qiáng)說，衛(wèi)生部門要設(shè)立患者投訴電話，凡是收紅包、拿回扣的醫(yī)生都將被取消行醫(yī)資格。高強(qiáng)說，部分醫(yī)務(wù)人員存在的藥品回扣、開單提成、收受“紅包”、亂收費、濫檢查、醫(yī)療事故等問題，群眾反應(yīng)強(qiáng)烈。這些情況雖然發(fā)生在少數(shù)人身上，但損害了群眾切身利益，敗壞了衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，影響黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，阻礙了衛(wèi)生改革與發(fā)展。他要求各級衛(wèi)生部門必須下決心開展糾正藥品購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的專項治理。專項治理的總體要求是：堅持教育、制度、監(jiān)督并重，實行標(biāo)本兼治、綜合治理，采取堅決有力的措施，糾正損害群眾利益的突出問題，研究探索治本之策，逐步建立糾風(fēng)工作長效機(jī)制。一是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，營造廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)的良好氛圍。各級衛(wèi)生部門要在所屬醫(yī)院中組織開展向社會公開醫(yī)療服務(wù)承諾、創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動，自覺接受社會監(jiān)督。組織一批有名望的專家、教授發(fā)出“拒絕紅包、提成、回扣，維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔”的倡議。二是明確行業(yè)紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)禁收受紅包、回扣、提成等違法違紀(jì)行為，并組織開展監(jiān)督檢查。各級衛(wèi)生部門要向社會公布投訴電話和舉報信箱，對違反規(guī)定的，要給予暫停執(zhí)業(yè)，直至吊銷執(zhí)業(yè)資格處分。

4月18日：在衛(wèi)生部發(fā)出醫(yī)務(wù)人員禁收“紅包”令后，北京市衛(wèi)生局正加緊制定《專項治理紅包和回扣的規(guī)定》，明確要求醫(yī)務(wù)人員不許收“紅包”，對違規(guī)者將嚴(yán)格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等有關(guān)法規(guī)進(jìn)行處罰，對多次收受、索要“紅包”，情節(jié)嚴(yán)重的將取消醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格。據(jù)市委衛(wèi)生紀(jì)工委負(fù)責(zé)人透露，10月份起在全市進(jìn)行行風(fēng)評議活動，從每家大醫(yī)院隨機(jī)抽取一二百名患者給醫(yī)院行風(fēng)打分，各家醫(yī)院的行風(fēng)排名將向社會公布。天壇醫(yī)院目前已開始實行出院病人的無記名問卷調(diào)查，協(xié)和醫(yī)院、阜外醫(yī)院和醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院的院長與科室部門、每位醫(yī)務(wù)人員層層簽訂了《拒收“紅包”、“回扣”專項責(zé)任書》。醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院率先從“紅包”問題較多的手術(shù)科室展開自查，每個月還在院內(nèi)張榜公布單處方金額最多的前10名醫(yī)生，有效杜絕了“開大處方”。