導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇醫(yī)院規(guī)章制度大全，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.該同學(xué)在我科實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，能理論聯(lián)系實(shí)際，操作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，熟練掌握本科室常見(jiàn)疾病的護(hù)理常規(guī)，對(duì)病人如親人，希望在以后的實(shí)習(xí)生涯中繼續(xù)努力，做一名優(yōu)秀的白衣天使。

2.該生認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，在實(shí)習(xí)期間積極主動(dòng)，好學(xué)好問(wèn)。專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，技巧熟練，能力較強(qiáng)。是個(gè)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。

3.該同學(xué)，實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教，善于思考，能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽(tīng)取。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí)，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與科室同事和睦相處，與其一同工作的工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。

4.該同學(xué)在醫(yī)院吃苦耐勞，現(xiàn)在已基本掌握了皮下、皮內(nèi)、肌肉注射，靜脈穿刺。操作中嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，三查八對(duì)，鞏固了書本知識(shí)，順利完成了本科實(shí)習(xí)，希望該同學(xué)以后再接再勵(lì)，將來(lái)做一名好護(hù)士。

5.該生在我科室實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，嚴(yán)格遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，與同事相處融洽，為人謙遜踏實(shí)勤懇能吃苦，受到我科室領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)!

6.該生在內(nèi)科實(shí)習(xí)期間，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，掌握了基本的內(nèi)科常見(jiàn)病的護(hù)理，是個(gè)很優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。

7.該同志思想穩(wěn)定，工作踏實(shí)肯干，專業(yè)理論扎實(shí)，技術(shù)熟練，服務(wù)態(tài)度好，受到醫(yī)護(hù)患的一致好評(píng)。非凡是在護(hù)士長(zhǎng)期間，能夠嚴(yán)格要求自己，狠抓規(guī)章制度落實(shí)，嚴(yán)格三查七對(duì)，杜絕了醫(yī)療事故及糾紛的發(fā)生，較好的完成了護(hù)理部交給的任務(wù)。在治理工作中本著人性化的治理模式，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、體貼每一位護(hù)理人員，做到了作風(fēng)民-主，寬宏待人，提高了護(hù)理隊(duì)伍的向心力、凝聚力，激發(fā)了人員的服務(wù)熱情，使小作科護(hù)理工作蒸蒸日上。

8.該生在兒科實(shí)習(xí)護(hù)士期間，能細(xì)心的照顧新生兒，做好了自己的崗位工作，和同事和睦相處，掌握了各項(xiàng)兒科護(hù)理知識(shí)。

9.該生在外科實(shí)習(xí)期間，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，掌握了外科常見(jiàn)病的術(shù)前護(hù)理以及護(hù)理宣教，了解了心電監(jiān)護(hù)和各種儀器的使用，能獨(dú)立完成各項(xiàng)技術(shù)操作，以及靜脈輸液，給氧，肌肉注射等。

10.該生在實(shí)習(xí)期間遵守醫(yī)院和本科室的規(guī)章制度，護(hù)理操作規(guī)范，在實(shí)習(xí)中，能很好的將兒科護(hù)理學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合，反應(yīng)靈敏，但又不擅自主張，稱得上老師的好幫手。

11.該生在本科實(shí)習(xí)期間能嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，工作努力，在老師的帶領(lǐng)下，能嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”進(jìn)行各項(xiàng)基本技能的常規(guī)操作，希望在以后的實(shí)習(xí)中能夠更好的將書本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，成為一名出色的衛(wèi)生工作者。

12.該生在本科室實(shí)習(xí)期間，期間并無(wú)任何差錯(cuò)。對(duì)待病人親切熱情，耐心細(xì)致，得到病人及家屬的一致好評(píng)，對(duì)待工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，能夠很好的勝任日常工作。

13.該生在婦科實(shí)習(xí)期間，能自覺(jué)嚴(yán)格的遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)病人有愛(ài)心，有關(guān)心而且很細(xì)心。基本上掌握了陰道分娩的基礎(chǔ)知識(shí)和常見(jiàn)病的護(hù)理常規(guī)。希望以后能繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

14.該生實(shí)習(xí)期間遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，在老師的教導(dǎo)下掌握嚴(yán)格各種操作技術(shù)如無(wú)菌技術(shù)插胃管(據(jù)科室寫)，并很是尊重老師。將來(lái)一定是一名優(yōu)秀的白衣天使。

15.該生在本科實(shí)習(xí)期間，學(xué)習(xí)刻苦，能掌握本科基本知識(shí)和常規(guī)操作，對(duì)常見(jiàn)病多發(fā)病的診斷和治療也基本掌握，考核成績(jī)優(yōu)良，望今后繼續(xù)努力。

16.該生在本科學(xué)習(xí)期間能嚴(yán)格遵守本科各項(xiàng)規(guī)章制度，工作積極主動(dòng)，努力好學(xué)，對(duì)病人熱情，耐心，深受病人的好評(píng)，能熟練掌握本科常見(jiàn)疾病的治療與護(hù)理，望以后工作中更上一層樓。

篇2

關(guān)鍵詞：管理會(huì)計(jì)，醫(yī)院管理

 

管理會(huì)計(jì)是在傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)基礎(chǔ)上，為滿足單位內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)決策需要而發(fā)展起來(lái)的，是通過(guò)預(yù)測(cè)，決策，計(jì)劃等環(huán)節(jié)提供未來(lái)信息的會(huì)計(jì)。醫(yī)院管理會(huì)計(jì)是結(jié)合管理會(huì)計(jì)學(xué)和醫(yī)療衛(wèi)生改革的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)建立起來(lái)的一門新的邊緣性學(xué)科,是改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革正在深人開(kāi)展,醫(yī)院如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)生存與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),滿足廣大群眾不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,是擺在醫(yī)院管理者面前的重要課題,而試行醫(yī)院管理會(huì)計(jì)能在這方面發(fā)揮重要的作用。論文大全。

一、醫(yī)院管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容

1.成本管理方面 新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求轉(zhuǎn)移成本管理重心、拓展成本控制視角。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值將更多地取決于其中所包含的信息和知識(shí)，這些信息有技術(shù)上的，也有市場(chǎng)方面的。醫(yī)院服務(wù)科技含量日益提高，醫(yī)院為確保長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不得不在信息、知識(shí)發(fā)展方面投入大量資金。如何運(yùn)用好各種資源，使高知識(shí)轉(zhuǎn)化為高智能，高智能轉(zhuǎn)化為獨(dú)特的策略、構(gòu)思，進(jìn)而形成各種新設(shè)計(jì)、新發(fā)展是新時(shí)期醫(yī)院最為關(guān)注的問(wèn)題。管理會(huì)計(jì)可以通過(guò)適度的投資規(guī)模降低成本；通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研確定為顧客提供醫(yī)療服務(wù)多樣性的廣度來(lái)降低成本；通過(guò)合理的研究開(kāi)發(fā)政策，按照所得大于所費(fèi)的原則降低總體成本，通過(guò)合理勞動(dòng)力投入來(lái)降低醫(yī)療成本。

2.決策分析與評(píng)價(jià)方面 管理的重心在決策。從決策分析方面來(lái)看，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)在進(jìn)行決策分析時(shí)注重把模型運(yùn)用和結(jié)果放在首位，而忽視模型運(yùn)用的前提分析和結(jié)果計(jì)算的取數(shù)過(guò)程，以致影響到會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性。與結(jié)果計(jì)算相比，取數(shù)分析過(guò)程更為重要。在經(jīng)濟(jì)行為分析上，作為計(jì)算依據(jù)的取數(shù)是否正確，決定了計(jì)算結(jié)果的正確性；作為模型運(yùn)用的前提條件是否存在，決定了模型的可運(yùn)用性。目前，高新技術(shù)的運(yùn)用引起的醫(yī)院內(nèi)外經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性，要求管理會(huì)計(jì)進(jìn)行決策分析時(shí)必須做到：進(jìn)行模型的理論前提與現(xiàn)實(shí)前提是否吻合的比較分析，從而確定選用的模型或?qū)τ?jì)算結(jié)果的可能進(jìn)行修正；在遵從取數(shù)的一般過(guò)程和其分析要求的前提下，確定取數(shù)的方法以及取數(shù)的分析方法；對(duì)取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行確定性、可靠性評(píng)價(jià)，進(jìn)而確定所取數(shù)據(jù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素；對(duì)模型中運(yùn)用的數(shù)據(jù)，凡存在不確定性的因素，應(yīng)提出控制措施，確實(shí)找不到控制措施的，必須對(duì)取數(shù)進(jìn)險(xiǎn)值測(cè)定，并調(diào)整取數(shù)的大小。

從決策評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，目前管理會(huì)計(jì)所采用的決策評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是利潤(rùn)最大化（成本費(fèi)用最小化）和現(xiàn)金凈流量最大。從管理目標(biāo)來(lái)看，上述決策評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不夠全面。新形勢(shì)下管理的中心課題是不確定條件下醫(yī)院價(jià)值的評(píng)估，管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院價(jià)值最大化，而醫(yī)院價(jià)值是醫(yī)院現(xiàn)實(shí)與未來(lái)收益、有形與無(wú)形資產(chǎn)、自身經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和外部資本市場(chǎng)的綜合表現(xiàn)。所以，當(dāng)今的管理會(huì)計(jì)離不開(kāi)利潤(rùn)、成本、現(xiàn)金等標(biāo)準(zhǔn)，但還要綜合考慮其他各種難以或無(wú)法計(jì)量的因素。

3.人本管理問(wèn)題 堅(jiān)持以人為本、充分挖掘和使用人力資本將成為醫(yī)院管理中首先考慮的問(wèn)題。因此，管理會(huì)計(jì)在進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃與控制的過(guò)程中，必須將提供的會(huì)計(jì)信息與對(duì)人的管理結(jié)合起來(lái)。應(yīng)做到：進(jìn)行人的行為研究，采用有效的激勵(lì)機(jī)制和業(yè)績(jī)考核方案，激發(fā)人的主觀能動(dòng)性和行為積極性，使人在開(kāi)始行動(dòng)之前就有積極的行為意識(shí)，在行為過(guò)程中能做到有意識(shí)的自覺(jué)控制；對(duì)人力資源價(jià)值及成本進(jìn)行確定，與實(shí)施具體的人力資源管理，有必要將人力資源價(jià)值與成本量化，便于各項(xiàng)管理措施的操作；進(jìn)行人力資源的投資分析。人力資源同物力資源一樣，能夠在未來(lái)為醫(yī)院獲得一定的收益（尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代），此外，對(duì)人力資源投資的分析與評(píng)價(jià)，還有助于醫(yī)院在總資本預(yù)算中考慮到人的因素，使醫(yī)院資金的分配更為有效，克服以往管理者追求短期利益而不重視人力資源的急功近利行為。

二、試行醫(yī)院管理會(huì)計(jì)的主要影響因素

1.管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用在很大程度上取決于單位領(lǐng)導(dǎo)的重視程度 由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作具有及時(shí)性、連續(xù)性、系統(tǒng)性的特點(diǎn)，因而其采用的程序與方法具有在實(shí)踐中應(yīng)用的客觀必然性，即如果沒(méi)有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，單位就無(wú)法掌握其全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。因此，不管單位領(lǐng)導(dǎo)重視與否，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)都是各行業(yè)必須要進(jìn)行的一項(xiàng)日常性工作。管理會(huì)計(jì)根據(jù)單位內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的特定需要，采用靈活多樣的方法與程序向單位內(nèi)部各級(jí)管理人員提出有選擇的、部分的和不定期的管理信息，以便單位管理部門能夠根據(jù)這些管理信息對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、決策、控制與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。但是與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不同的是，管理會(huì)計(jì)并不具有法律上的強(qiáng)制性，一個(gè)單位是否在日常工作中應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，在很大程度上取決于單位領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員對(duì)管理會(huì)計(jì)的了解與重視程度，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)重要性的認(rèn)識(shí)或?qū)芾頃?huì)計(jì)的基本概念與方法知之甚少而不應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，而是憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)或主觀判斷對(duì)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、決策、控制與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，可能并不影響其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。盡管由此可能會(huì)導(dǎo)致單位經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的下降，但這種不利影響需要通過(guò)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)之后產(chǎn)生的效果對(duì)比才能體現(xiàn)出來(lái)。因而，單位在實(shí)踐中是否能夠主動(dòng)地應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，則取決于單位領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員的觀念更新，即是否能夠?qū)⒐芾頃?huì)計(jì)視為一項(xiàng)有助于加強(qiáng)單位內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理和提高單位經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)常性工作。只有得到單位領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員的重視，并且單位擁有掌握管理會(huì)計(jì)基本知識(shí)的專業(yè)人才，才能夠使管理會(huì)計(jì)得到有效的推廣和普及應(yīng)用。

2.力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部的管理會(huì)計(jì)工作制度化 為確保管理會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化，必須在單位內(nèi)部建立管理會(huì)計(jì)部門，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)管理會(huì)計(jì)工作，并建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，以便考核評(píng)價(jià)單位管理會(huì)計(jì)師的工作業(yè)績(jī)。

3.培養(yǎng)一批高素質(zhì)的管理會(huì)計(jì)專業(yè)人員 會(huì)計(jì)人員對(duì)管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的影響，主要是通過(guò)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)高低來(lái)體現(xiàn)的。素質(zhì)系指會(huì)計(jì)人員知識(shí)層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀和職業(yè)水準(zhǔn)。它不僅要求會(huì)計(jì)人員掌握現(xiàn)代科學(xué)管理、數(shù)學(xué)、預(yù)測(cè)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)而且還應(yīng)了解心理學(xué)、行為學(xué)等社會(huì)科學(xué)知識(shí)。同時(shí)建立會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育制度，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)人員應(yīng)用微機(jī)的能力，盡快培養(yǎng)一批高素質(zhì)的管理會(huì)計(jì)專業(yè)人員，是推行醫(yī)院管理會(huì)計(jì)的重要條件之一。

三、醫(yī)院管理會(huì)計(jì)實(shí)施設(shè)想

1.培養(yǎng)醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí) 能否成功推行管理會(huì)計(jì)，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)的管理會(huì)計(jì)知識(shí)和素質(zhì)培養(yǎng)顯得十分重要，沒(méi)有他們的支持和參與，推行是一句空話。論文大全。通過(guò)參加管理會(huì)計(jì)培訓(xùn)班或自學(xué)有關(guān)基本知識(shí)和相關(guān)知識(shí)，使主要領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)意識(shí)，不斷完善自己對(duì)會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)人員的認(rèn)識(shí)，可為順利推行醫(yī)院管理會(huì)計(jì)打下最重要的基礎(chǔ)條件。

2.培養(yǎng)醫(yī)院管理會(huì)計(jì)人員 從現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員中培訓(xùn)專業(yè)管理會(huì)計(jì)人員，通過(guò)培訓(xùn)，系統(tǒng)地掌握基本理論和專業(yè)知識(shí)，管理會(huì)計(jì)人員必須明確工作職責(zé)、任務(wù)，如定期提交分析報(bào)表、專題報(bào)告、項(xiàng)目預(yù)測(cè)分析、評(píng)價(jià)、建議，適時(shí)列席部分院級(jí)工作討論會(huì)等等

3.開(kāi)展醫(yī)院經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)專題分析 (l)固定資產(chǎn)投資合理性分析。論文大全。針對(duì)近幾年連續(xù)不斷的基本建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行回顧和再評(píng)價(jià)，尤其是銀行信貸投資效益分析，為今后醫(yī)院基本建設(shè)立項(xiàng)提供科學(xué)的決策依據(jù)。(2)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中的成本控制。大力加強(qiáng)對(duì)各部門人力、物力消耗使用的控制是提高經(jīng)營(yíng)管理效果的有效途徑。通過(guò)對(duì)各科室實(shí)際人員費(fèi)用及材料消耗的統(tǒng)計(jì)分析制訂出合理的消耗指標(biāo)，以獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。(3)物資采購(gòu)預(yù)測(cè)和決策分析。醫(yī)院每年的醫(yī)療設(shè)備和藥品采購(gòu)資金額巨大，任何盲目的設(shè)備采購(gòu)和藥品庫(kù)存積壓都將給醫(yī)院帶來(lái)資金上的浪費(fèi)和周轉(zhuǎn)困難。因此，事前做好預(yù)測(cè)分析工作，制訂資金使用計(jì)劃，可以有效地避免上述問(wèn)題的發(fā)生。

總之，管理會(huì)計(jì)是一門綜合性的學(xué)科，其最主要的特點(diǎn)是具有參與決策的作用，為經(jīng)營(yíng)管理者提供決策支持。盡管目前普遍推行尚存在不少問(wèn)題，但管理會(huì)計(jì)的科學(xué)性和先進(jìn)性是不容置疑的。各單位應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，合理應(yīng)用，不斷探索，總結(jié)提高，使管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮積極的作用。

篇3

我這次是向領(lǐng)導(dǎo)表示我_月_日工作缺勤的事情不是有意而為之，實(shí)在是我有事，但是卻忘記了請(qǐng)假，這次的事件，讓我明白了在工作上必須要抱有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不能有任何的忽視之心。推薦的職員缺勤個(gè)人檢討范文大全資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

職員缺勤個(gè)人檢討范文大全一

尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我這次是向領(lǐng)導(dǎo)表示我_月_日工作缺勤的事情不是有意而為之，實(shí)在是我有事，但是卻忘記了請(qǐng)假，這次的事件，讓我明白了在工作上必須要抱有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不能有任何的忽視之心，尤其是在請(qǐng)假這件事上，是萬(wàn)萬(wàn)不能夠出現(xiàn)閃失的。

最近公司的項(xiàng)目都是非常重要的，而領(lǐng)導(dǎo)也總是忙碌于這些項(xiàng)目上，但我卻還在這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上出現(xiàn)這樣的問(wèn)題是我的過(guò)錯(cuò)，我這次的缺勤事件已經(jīng)給我很深重的打擊，現(xiàn)在想來(lái)都是我近期沒(méi)有較多的管束自己，更是沒(méi)有在我的日常生活上對(duì)我的行為有較高的要求，這才出現(xiàn)這次的事情，都是我的過(guò)錯(cuò)。我必須要為我這次的錯(cuò)誤付出代價(jià)，這樣才能夠讓我長(zhǎng)記性，才能夠更好的記住未來(lái)是萬(wàn)萬(wàn)不可再犯這樣的錯(cuò)誤了。

由于我的缺勤導(dǎo)致公司的任務(wù)堆積，本該由我完成的事項(xiàng)卻沒(méi)有完成，而導(dǎo)致后續(xù)工作的沒(méi)有辦法進(jìn)行，給公司項(xiàng)目的發(fā)展帶來(lái)拖延，這都是由于我個(gè)人沒(méi)有控制好自己的而造成的，這一點(diǎn)是我必須要明確，并且要讓自己知道我這次犯下的錯(cuò)誤是非常大的。我明白都是我個(gè)人的錯(cuò)誤讓公司蒙受了一定的損失，而這一切都是我沒(méi)有辦法彌補(bǔ)的，但是我會(huì)盡我自己最大的能量來(lái)為這次的損失做一些小小的補(bǔ)償。堆積在我這兒的任務(wù)我會(huì)盡快以高效率完成好，由于我對(duì)客戶方面造成的時(shí)間拖延等，我會(huì)與客戶進(jìn)行道歉，尋找解決方法。只要有任何能夠?yàn)槲疫@次錯(cuò)誤做彌補(bǔ)的事情，我都會(huì)盡力去完成，能做一點(diǎn)也算一點(diǎn)。

其實(shí)我一直都是知道公司的制度是一點(diǎn)都不可以違背的，但是我這次還是做出了這等不好的事情，全都怪我，是我平時(shí)對(duì)自己的工作態(tài)度太過(guò)于應(yīng)付了事，沒(méi)有真正的把公司的制度放在心上，更是沒(méi)有完全的明白自己若是少了這些約束是會(huì)犯下極為嚴(yán)重的錯(cuò)誤?，F(xiàn)在的我既然是公司的一個(gè)員工，就要將自己完全融入公司，要明白公司發(fā)展的方向，這樣才便于將自己與公司的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才能更好的為公司的發(fā)展謀福利，才會(huì)不做出那些不好的事情。

最后，我還是要向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行道歉，本來(lái)這次的錯(cuò)是完全可以不犯的，但是我還是沒(méi)有管束好自己，讓我咋公司這樣嚴(yán)厲的制度下還犯下這樣的錯(cuò)誤，現(xiàn)在的我就希望領(lǐng)導(dǎo)可以繼續(xù)用以前的眼光以及態(tài)度來(lái)面對(duì)我，不要由于我這次的錯(cuò)誤就對(duì)我有任何的否定，我會(huì)用這次的錯(cuò)誤好好的反省自己，讓自己能夠在這次的錯(cuò)誤中成長(zhǎng)，這樣才能夠更好的為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

檢討人：___

20__年_月_日

職員缺勤個(gè)人檢討范文大全二

親愛(ài)的部長(zhǎng)：

您好!

在這次輪到我值班的時(shí)候，我沒(méi)有來(lái)，在這里，先道歉。我知道現(xiàn)在道歉已經(jīng)沒(méi)什么用了，因?yàn)殄e(cuò)誤我已經(jīng)犯了。所以我寫下這一封檢討書，反省我自己，我在這里向你保證，我以后絕對(duì)不會(huì)再缺席值班。

我作為紀(jì)檢部的一員，平時(shí)的職責(zé)就是查課，看每個(gè)班級(jí)缺課的情況和人數(shù)，以及他們的課堂紀(jì)律，統(tǒng)計(jì)之后上報(bào)給你。但是一向查別人缺勤的我，這次自己卻缺勤了。我查過(guò)那么多次課，也應(yīng)該知道缺勤的后果，按理來(lái)說(shuō)，我應(yīng)該不會(huì)也不可以犯這樣的錯(cuò)。我作為紀(jì)檢部的成員，應(yīng)該以身作則，讓自己班其他的同學(xué)都向我學(xué)習(xí)，保證我們班不會(huì)犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤。

我這次缺勤，造成了查課的時(shí)候人手不足，導(dǎo)致直到下課，都沒(méi)有檢查完所有的班級(jí)。這就導(dǎo)致有的班級(jí)沒(méi)有查到，大學(xué)都是兩節(jié)課一起上的，有的班級(jí)可能上完這兩節(jié)課之后就沒(méi)有課了，但我們查課不可能有些班查有些班不查。如果有些班沒(méi)有查課數(shù)據(jù)，就沒(méi)有辦法上報(bào)給老師，可能需要再重新查一次。但是所有同學(xué)都不是一個(gè)班的，重新查課需要再挑選一個(gè)都沒(méi)有課的時(shí)候，這就有很大的難度了。

我們查課都是按各自的課表，分成幾個(gè)小組，不同的小組在不同的時(shí)間段進(jìn)行查課。每周的工作都是安排好了的，因?yàn)槲业倪@次缺勤，需要重新安排，給部長(zhǎng)增加了負(fù)擔(dān)，對(duì)不起。部長(zhǎng)是一個(gè)工作任務(wù)很多的職位，平時(shí)不僅要兼顧自己的學(xué)業(yè)，在課余時(shí)間還要進(jìn)行學(xué)生會(huì)的工作，和其他部的部長(zhǎng)也有很多的工作需要協(xié)調(diào)。因?yàn)槲疫@次的缺勤，不僅要重新安排工作，還要跟老師進(jìn)行溝通。老師才不會(huì)想聽(tīng)你的原因，他們只看結(jié)果。

我這次缺勤導(dǎo)致后續(xù)的工作都無(wú)法展開(kāi)，部長(zhǎng)也為了保護(hù)我，在老師那里把所有的責(zé)任都推到了自己的身上。我理解部長(zhǎng)的苦心，我以后一定會(huì)再犯這樣的錯(cuò)。我這次缺勤，也是因?yàn)榕R近期末考試，學(xué)習(xí)任務(wù)比較重，事情也比較多，沒(méi)有想起來(lái)該到我值班了，所有就沒(méi)有去。這也是我沒(méi)有責(zé)任心的表現(xiàn)，如果我有責(zé)任心，那我就算事情再多，我也會(huì)記得值班的時(shí)間。如果我以后工作的時(shí)候出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，就沒(méi)有讓我改正的機(jī)會(huì)了。以后每次值班，我都會(huì)按時(shí)參加，不會(huì)再出現(xiàn)缺勤的情況。

此致

敬禮!

檢討人：___

2020年__月__日

職員缺勤個(gè)人檢討范文大全三

尊敬的會(huì)長(zhǎng)：

您好!

非常抱歉，本人在昨日的值班中缺勤了。這是本人身在學(xué)生會(huì)之后的第一次值班缺勤，也是本人可以向您保證的最后一次值班缺勤。如果不是昨天有意外情況出現(xiàn)，本人是絕對(duì)不會(huì)不給您請(qǐng)假而直接值班缺勤的。

為了向您表示歉意，本人在此檢討書內(nèi)向會(huì)長(zhǎng)您詳細(xì)解釋一下昨天的意外情況吧!這種意外情況在生活中發(fā)生的幾率并不是很大，但也不是不會(huì)發(fā)生，只是說(shuō)我就那么不湊巧那么倒霉的給裝上了。昨天我準(zhǔn)備去學(xué)生會(huì)值班之前，照例在北區(qū)食堂里吃了一個(gè)飯，想著吃完飯去值班，值班的時(shí)候也就不會(huì)因?yàn)轲囸I而注意力不集中了。

可誰(shuí)也沒(méi)有想到的是我昨天吃的那份飯，看起來(lái)和平時(shí)的沒(méi)什么兩樣，但吃完之后，我立馬就不行了，我趕緊跑去了洗手間，可是已經(jīng)沒(méi)辦法去值班了。因?yàn)槲也皇切枰ヒ淮蜗词珠g的事情，而是一整天都在跑洗手間，就連我堅(jiān)持跑回宿舍后，我的室友們都問(wèn)我，要不要去醫(yī)務(wù)室看看了。

說(shuō)實(shí)話，那會(huì)兒我是想去醫(yī)務(wù)室的，無(wú)奈我根本就已經(jīng)直不起腰來(lái)，屁股剛落座沒(méi)幾分鐘，我就又沖到洗手間里去了。我的室友們看著我都著急死了，最后她們留了兩個(gè)人陪我，另外一個(gè)去醫(yī)務(wù)室給我去問(wèn)醫(yī)生開(kāi)藥了。醫(yī)務(wù)室的老師聽(tīng)了我室友復(fù)述的癥狀，說(shuō)我應(yīng)該就是吃了滋生了細(xì)菌的食物而腹瀉了，給我開(kāi)了一個(gè)治療腹瀉的保濟(jì)丸，后來(lái)室友拿回來(lái)我吃了，直到半夜十二天，我的肚子才正式消停了下來(lái)。

會(huì)長(zhǎng)，不知道這樣的情況，您有沒(méi)有遇到過(guò)，反正在我的生活中，這還是第一次遇到，當(dāng)時(shí)的我真完全忘了去學(xué)生會(huì)值班，更忘記要向您請(qǐng)假了。如果由于我的值班缺勤導(dǎo)致了什么的后果，我愿意全權(quán)承擔(dān)，畢竟這是我個(gè)人原因?qū)е碌闹蛋嗳鼻?。雖然昨天學(xué)生會(huì)沒(méi)有出現(xiàn)什么情況，但萬(wàn)一真有什么事兒，卻因?yàn)槲胰鼻诙⒄`了，那事情就不是現(xiàn)在想的這么簡(jiǎn)單了。

會(huì)長(zhǎng)，請(qǐng)您放心，這樣的事情，不會(huì)再有下一次了。我會(huì)在吃東西的時(shí)候多加注意，不讓自己出現(xiàn)這樣的情況了。還請(qǐng)會(huì)長(zhǎng)能夠原諒本人這次，不要再因?yàn)槲曳傅腻e(cuò)誤而生氣了。請(qǐng)您放心，即使再有出現(xiàn)生病的情況出現(xiàn)，我都會(huì)想辦法向您請(qǐng)假的!

檢討人：__

20__年_月_日

職員缺勤個(gè)人檢討范文大全四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是___，昨天我缺勤了，第一次工作缺勤，我深刻的認(rèn)識(shí)到這樣事情的結(jié)果，對(duì)工作沒(méi)有上心負(fù)責(zé)，對(duì)公司也是沒(méi)喲上心負(fù)責(zé)，我不考慮自己的這種行為引起的后果，每個(gè)崗位有每個(gè)崗位的職責(zé)，我自己的職責(zé)沒(méi)做到，我不好好的珍惜公司給我的信任，這是我的錯(cuò)真的很難過(guò)，昨天缺勤一事，我現(xiàn)在還在反思自己，一直都在想著，不管發(fā)生什么事情我都因?yàn)橄热フ?qǐng)假的，雖然昨天我是有事情但是我沒(méi)有事先請(qǐng)假，自己私自的就缺勤了，讓您也失望了，自己沒(méi)有自覺(jué)，我的表現(xiàn)也會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面因素。

事情是這樣的，我們八點(diǎn)鐘上班，每天第一件事就是想著今天的工作，我會(huì)很早的起來(lái)，昨天就是這樣，我本來(lái)想著今天早點(diǎn)去上班的，因?yàn)樵诩依锿贤侠恢钡搅撕芡聿懦霭l(fā)，我很著急的奔赴公司上班，我平時(shí)對(duì)自己很嚴(yán)格，工作是我嚴(yán)格要求自己的標(biāo)準(zhǔn)，我從來(lái)不希望自己的工作出什么問(wèn)題，您也不希望我無(wú)故缺勤，事情是這樣昨天我出門在路上快到公司的時(shí)候，我妻子打電話給我說(shuō)孩子發(fā)燒了，我當(dāng)時(shí)因?yàn)楹⒆拥脑蛭揖突丶伊?，回家送孩子去醫(yī)院。

我接到電話也沒(méi)想那么多，當(dāng)時(shí)按道理來(lái)說(shuō)應(yīng)該打電話請(qǐng)個(gè)假的，這是最基本的，盡管我是真的有事情，到現(xiàn)在還是這個(gè)原因讓我一直都放不下來(lái)，我自己的沒(méi)有對(duì)工作負(fù)責(zé)，昨天特沒(méi)到，本來(lái)是需要我做一些事情的，但是我直接缺勤了，公司也只好臨時(shí)換人來(lái)做，我真的很愧疚，這些是因?yàn)槲易约涸颍易蛱煸缟舷胫睃c(diǎn)解釋，但是因?yàn)楹⒆影l(fā)燒我去了醫(yī)院，一直在忙真的忙不過(guò)來(lái)，人很多，我還是上午去的，一直到了下午才搞完，但是我忘記打電話給公司了，這件事情怎么說(shuō)都是我個(gè)人的原因。

我一直只顧著自己，沒(méi)有考慮到公司，把自己的工作放在了一邊我這的知道錯(cuò)了，昨天缺勤這就是曠工，我不為自己開(kāi)脫，我也沒(méi)臉解釋那么多，是我自己的原因，不管是因?yàn)槭裁吹俏揖蜎](méi)有事先請(qǐng)假，何況我這個(gè)情況完全可以事先請(qǐng)假的，也不會(huì)耽誤什么時(shí)間，我真的錯(cuò)了，今天來(lái)到公司上班我是非常不好意思的，不知道自己的臉?lè)旁谀睦?，這始終都是因?yàn)槲业脑虍a(chǎn)生的問(wèn)題，昨天臨時(shí)的換人了，不知道怎么面對(duì)您，到你辦公室也是支支吾吾，我寫下這篇檢討正視自己的錯(cuò)誤，按照公司的制度我虛心接受處罰，今后不會(huì)再有了。

此致

敬禮!

檢討人：___

20__年_月_日

職員缺勤個(gè)人檢討范文大全五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

對(duì)于我今天工作缺勤這件事我感到十分的抱歉，也是非常后悔。我希望自己能夠用這封檢討書向您傳達(dá)我深厚的歉意，以及自己的深刻的悔意。

我缺勤這件事，并非刻意，是有其他的特殊因素和意外原因在里面的，但是我缺勤這件事是不可否認(rèn)的，所以我不做過(guò)多的解釋，但是還是希望能夠得到您的諒解，所以不管這件事情是因?yàn)槭裁窗l(fā)生的，究竟是什么原因?qū)е氯鼻谶@件事情的造成，我也不想去深究了，我知道既然是我自己缺勤，我就應(yīng)該承擔(dān)自己所犯錯(cuò)誤的后果。我也知道給公司造成了影響，不僅違反了公司的規(guī)章制度，還違反了公司的紀(jì)律，給公司的領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了困擾，也給自己今天的工作帶來(lái)了難題，不僅導(dǎo)致自己能今天的工作沒(méi)能完成，還導(dǎo)致別的需要我先完成這些工作才能繼續(xù)他們的工作的同事不能按時(shí)完成他們的工作你，也就導(dǎo)致今天不能將自己的工作上交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。所以也就間接性的影響了公司的日常運(yùn)營(yíng)，所以我今天這個(gè)錯(cuò)誤是非常的嚴(yán)重的。

我自己也反思了很久，對(duì)于這件事，我不知道自己究竟要如何去挽救，也不知道自己能夠怎么做才能彌補(bǔ)因?yàn)槲以斐傻膿p失，畢竟事情已經(jīng)過(guò)去了，再去糾結(jié)已經(jīng)過(guò)去，已經(jīng)成為過(guò)去的事情已經(jīng)沒(méi)有用了，后來(lái)我才明白，自己現(xiàn)在去后悔自己不應(yīng)該缺勤，去糾結(jié)自己怎么挽回曾經(jīng)的錯(cuò)誤已經(jīng)都是無(wú)用之功，我現(xiàn)在目前最需要做的就是將自己目前現(xiàn)在的工作完成好，并且在以后的日子里加倍努力的為公司做事，并且將這件事情刻在心里，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己犯錯(cuò)誤所需要承受的代價(jià)，所以，我現(xiàn)在不應(yīng)該沉浸在這件事發(fā)生的悲痛之中，我應(yīng)該鼓起精神，打起自己加倍的精力，去將現(xiàn)在的工作完成，并且在自己的能力范圍內(nèi)，盡自己最大的努力去處理好公司的日常事務(wù)，而且在以后，我發(fā)誓，以后我絕不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤，我會(huì)盡心盡力，將心思放在工作上，將自己全部的精力放在為公司的發(fā)展上，我也已經(jīng)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤所在，所以在以后我會(huì)去避免這種錯(cuò)誤的再發(fā)生，將自己的錯(cuò)誤緣由扼殺在搖籃里，絕不會(huì)再讓他發(fā)生。

對(duì)今天這件事我感到十分的抱歉，不僅是對(duì)于公司，也對(duì)公司的所有領(lǐng)導(dǎo)所有同事，也希望自己能夠得到你們的原諒，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)自己畢生的能力。

此致

敬禮!

檢討人：___

篇4

探討危機(jī)管理理論在感染科護(hù)理中的應(yīng)用 總結(jié)大全 /html/zongjie/

如今，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)也得到了很大的提高。同時(shí)，隨著人們思想觀念的轉(zhuǎn)變和對(duì)法律知識(shí)的認(rèn)識(shí)加深，人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理也提出了更高的要求。因此，很多醫(yī)院也在不斷地建立和完善自身的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)融合各種有效的護(hù)理理念、護(hù)理手段提高護(hù)理效率，以便于為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理，也能提升醫(yī)院的品牌形象。尤其是作為醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)科室-感染科，不僅肩負(fù)著診治傳染病患者的任務(wù)，更擔(dān)任著諸如sars等突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治中心的角色。因此，在感染科采取高效的護(hù)理手段就更顯得必要。本文就從危機(jī)管理理論入手，探討護(hù)理管理中的一些舉措，并取得了一定的實(shí)效?，F(xiàn)報(bào)告如下。

1 危機(jī)管理相關(guān)理論

危機(jī)管理是企業(yè)、單位的一種管理措施，并率先應(yīng)用于企業(yè)管理之中，尤其是企業(yè)財(cái)務(wù)管理。西方國(guó)家曾有一位著名的咨詢顧問(wèn)蒂文·芬克對(duì)危機(jī)管理曾提出定義，他說(shuō)危機(jī)管理是指組織對(duì)所有危機(jī)發(fā)生因素的預(yù)測(cè)、分析、化解、防范等等而采取的行動(dòng)[1]。這種一種科學(xué)的管理方式，隨著社會(huì)的發(fā)展，這種方式越來(lái)越受到人們的重視，并被廣泛地應(yīng)用于國(guó)防安全、企業(yè)管理，醫(yī)院感染科也逐漸的引用這一管理方式。由于在醫(yī)院尤其是規(guī)模較大的醫(yī)院，會(huì)由于護(hù)理人員專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊、患者、工作流程等原因引發(fā)如管理疏忽、護(hù)理事故等，這些屬于醫(yī)院內(nèi)部的管理問(wèn)題往往會(huì)引起嚴(yán)重的后果，對(duì)患者的生命安全和醫(yī)院的形象造成不好的影響，再加上我們生活環(huán)境的變化，如果本文由收集整理再發(fā)生sars突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)也就對(duì)醫(yī)院施加了更大的壓力[2]。這些因素都使得醫(yī)院的護(hù)理存在著很多的不確定性、突發(fā)性、緊迫性的危機(jī)因素，因此，在醫(yī)院感染科應(yīng)用危機(jī)管理是一項(xiàng)非常必要的措施。在醫(yī)院感染科實(shí)施危機(jī)管理理論主要是結(jié)合科室實(shí)際特點(diǎn)，考慮到在日常工作中可能面臨的各種危機(jī)事件，采取一系列有針對(duì)性的措施預(yù)防危機(jī)、化解危機(jī)、減弱危機(jī)，甚至使危機(jī)變?yōu)闄C(jī)遇。在這其中最重要的便是預(yù)防，通過(guò)做好預(yù)防工作以在危機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候避免出現(xiàn)手忙腳亂或者手足無(wú)措的情況，而是能夠從容地面對(duì)和采取措施，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理。所以說(shuō)加強(qiáng)傳染科護(hù)理工作危機(jī)管理尤其重要。//sixianghuibao/

2 感染科護(hù)理管理中的危機(jī)因素

歸納起來(lái)，感染科護(hù)理管理中的感染因素主要來(lái)自三個(gè)方面，第一是交叉感染，第二是護(hù)理人員，第三是突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

2.1 交叉感染因素 醫(yī)院是一個(gè)治病殺菌的地方，同時(shí)也由于患者眾多而成為細(xì)菌、病毒集中的地方，在日常工作中務(wù)必要做好消毒殺菌工作。而一些傳染科護(hù)理人員由于對(duì)這些方面的認(rèn)識(shí)和重視度不夠，或者嫌麻煩而在工作過(guò)程中常常忽視手的消毒，或者在與血液、體液或損傷的皮膚、黏膜、組織接觸的過(guò)程中沒(méi)有戴手套，這就很容易使病菌傳播、引起交叉感染、甚至傳染病的播散的危機(jī)[3]。

2.2 護(hù)理人員因素 由于我國(guó)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展步伐在不斷加快，對(duì)人力資源提出了更高的要求，而我國(guó)的人才儲(chǔ)備機(jī)制還不夠完善，在護(hù)理人員方面比較欠缺。最重要的是如今護(hù)理管理的工作已脫離原來(lái)的輸液、打針的功能模式，護(hù)理工作具有更廣闊的范圍，對(duì)護(hù)理人員也就提出了更高的要求。而很多護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，很多護(hù)理人員也比較缺乏職業(yè)素養(yǎng)，在工作過(guò)程中沒(méi)有嚴(yán)格遵守工作規(guī)范原則。

2.3 突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警機(jī)制 目前我國(guó)在突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警機(jī)制方面還存在著諸如機(jī)制建設(shè)不全面、物資設(shè)備投入不夠、缺乏演練等危機(jī)[4]，一旦發(fā)生了突發(fā)公共衛(wèi)生事件就造成了恐慌，急救措施無(wú)法到位。/

3 傳染科護(hù)理管理危機(jī)策略

篇5

2017年行政個(gè)人工作計(jì)劃范文1

行政工作涉及到公司各部門各人員的各個(gè)方面，日常工作中比較繁瑣，有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。我作為一名行政專員，主要工作職責(zé)是協(xié)助行政相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;協(xié)助上級(jí)制定公司行政管理制度和規(guī)定并跟蹤其執(zhí)行情況;組織與管理日常行政工作，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)等。

行政工作對(duì)我而言雖然并不是很陌生，但是實(shí)際操作中還需要更多的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和溝通。作為行政專員，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政工作正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我必須努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對(duì)接下來(lái)幾個(gè)月試用期的行政工作做如下幾個(gè)階段計(jì)劃安排：

第一階段：熟悉崗位工作內(nèi)容、部門情況以及公司人員熟悉了解

(1)了解并掌握公司整體情況，企業(yè)概況、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，認(rèn)識(shí)公司高管并了解其分管工作;

(2)熟悉本崗位工作內(nèi)容，在指導(dǎo)下開(kāi)展相關(guān)工作：熟悉企業(yè)具體的規(guī)章制度及企業(yè)文化建設(shè);

(3)了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責(zé)和人員分工;

第二階段： 學(xué)習(xí)具體的工作業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)部門間的交流溝通

(1)對(duì)上級(jí)交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過(guò)面對(duì)面交流以及自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上查閱等途徑進(jìn)行全方面的了解，對(duì)正在著手的代辦事項(xiàng)一方面通過(guò)理論按部就班進(jìn)行操作，另一方面通過(guò)實(shí)踐摸索解決的方法和途徑，不斷在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)能力，做到教你一次以后，下一次就要會(huì)自己獨(dú)立完成。

(2)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)，下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識(shí)。

第三階段：具體工作的開(kāi)展

(1)能夠掌握各項(xiàng)本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程，例如土地購(gòu)置、土地證續(xù)展、各類申報(bào)、各類公證、各類報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)。

(2)對(duì)公司各類證照及各類商標(biāo)續(xù)展、變更辦理時(shí)間做到心中有數(shù)，整理歸納出相關(guān)的登記表格，定時(shí)翻閱查看，及時(shí)辦理，注重工作的實(shí)效性。

(3)對(duì)各項(xiàng)工程類工作要進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋工作，并做好總結(jié)歸納，保證保質(zhì)保量完成手頭工作。

(4)對(duì)于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容，在落實(shí)好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時(shí)，要針對(duì)不同部門，收集不同意見(jiàn)，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

(5)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。

2017年行政個(gè)人工作計(jì)劃范文2

細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

現(xiàn)結(jié)合本人現(xiàn)狀對(duì)20xx年的行政工作做如下計(jì)劃：

制度的完善與落實(shí)

根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度，收集合理化建議意見(jiàn)，并在公司的發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作的主動(dòng)性和規(guī)范性。加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管，及時(shí)調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。

加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)調(diào)

愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)，下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識(shí)。

加大企業(yè)文化建設(shè)的力度

加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。根據(jù)公司的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度，適時(shí)舉辦員工文化活動(dòng)(每月一次)號(hào)召公司全體員工參與，活躍公司氣氛，讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

日常管理

工傷管理：積極協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，最大程度減少工傷事故的發(fā)生，對(duì)發(fā)生工傷事故的員工積極慰問(wèn)，勞動(dòng)能力鑒定結(jié)果下達(dá)后及時(shí)與其商談賠付問(wèn)題，在賠付問(wèn)題上嚴(yán)格參照長(zhǎng)沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付，將公司損失降到最低。及時(shí)與協(xié)議醫(yī)院進(jìn)行溝通，將工傷醫(yī)藥費(fèi)降到最低。

保安管理：增強(qiáng)保安員的團(tuán)隊(duì)精神與紀(jì)律約束性;讓每一名保安員認(rèn)清小集體思想與團(tuán)隊(duì)精神的概念，對(duì)于違背團(tuán)隊(duì)精神，嚴(yán)重違反公司制度，影響員工團(tuán)結(jié)，對(duì)集體榮譽(yù)產(chǎn)生影響者，嚴(yán)格按《保安日常管理制度》予以嚴(yán)懲。建立保安員的激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個(gè)人素質(zhì)，每月評(píng)出一名優(yōu)秀隊(duì)員，給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。

車輛管理：公司行政用車嚴(yán)格實(shí)行派車單制度，且一車一派車單，所有需用車員工應(yīng)認(rèn)真填寫派車單，交由所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車，且各部門可開(kāi)車人員需交人力資源部備案。若有預(yù)計(jì)用車需要的部門，應(yīng)提前提交派車單。憑單開(kāi)具用車申請(qǐng)表，無(wú)此單據(jù)的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實(shí)行出車換車驗(yàn)車制度，若發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴(yán)重的損傷時(shí)，及時(shí)定責(zé)并按相關(guān)制度進(jìn)行處理。適時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行清洗與保養(yǎng)，以延長(zhǎng)車輛的使用壽命。

工程方面：對(duì)廠內(nèi)所有公共設(shè)施進(jìn)行定時(shí)檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。對(duì)廠內(nèi)的環(huán)保工程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向負(fù)責(zé)人反應(yīng)，并督促施工方嚴(yán)格按合同要求施工。

其他：按時(shí)按質(zhì)按量完成上司臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌，更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

2017年行政個(gè)人工作計(jì)劃范文3

1、完成各部門所需人員的增補(bǔ)，滿足人力資源需求，并通過(guò)各種渠道招聘人員，計(jì)劃人員招聘數(shù)量達(dá)500人左右。針對(duì)現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對(duì)策及措施，查找出原因并進(jìn)行改善，盡量穩(wěn)定員工。

2、 部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗。

3、做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

5、作為行政人事部的一員，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

6、配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

篇6

寫實(shí)習(xí)工作總結(jié)，學(xué)會(huì)在總結(jié)中“匯報(bào)自己的成績(jī)”,讓領(lǐng)導(dǎo)以及同事及時(shí)全面地了解我們的工作是一個(gè)非常重要的內(nèi)容。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文，請(qǐng)笑納!

醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文

普外科實(shí)習(xí)中，掌握了本科室常見(jiàn)的疾病有膽囊炎、膽囊結(jié)石、闌尾炎等疾病。在本科實(shí)習(xí)中，帶教老師還講了怎么戴手套、穿手術(shù)衣，給病人換藥時(shí)怎么消毒、怎么拿鉗子等。于20_年11月13日隨帶教老師上臺(tái)做了第一個(gè)手術(shù)，在手術(shù)中，幫老師拉鉤、剪線。這是我實(shí)習(xí)以來(lái)第一次進(jìn)手術(shù)室，對(duì)手術(shù)室周圍的一切都顯得那么陌生，腦海中回憶著術(shù)前的洗手步驟與無(wú)菌操作理念，在老師的指導(dǎo)下總算成功的穿上了無(wú)菌手術(shù)衣帶上了手套，很開(kāi)心。在這個(gè)科我掌握了膽囊炎、膽囊結(jié)石、闌尾炎等疾病的臨床表現(xiàn)，診斷要點(diǎn)，和簡(jiǎn)單的用藥原則。知道了手術(shù)前要做那些準(zhǔn)備，手術(shù)后要做那些治療。感受很深。

過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間在新余就呆了一個(gè)半月了，由開(kāi)始到此的不安和憂郁轉(zhuǎn)成了安定和愉悅，在這短短的時(shí)間里，我把普外科的一些常見(jiàn)病和多發(fā)病都基本掌握了，和老師們的關(guān)系處理的相當(dāng)不錯(cuò)，有很多自己動(dòng)手的機(jī)會(huì)，做副刀都十來(lái)次了，總體評(píng)價(jià)新余市人民醫(yī)院是個(gè)很好的實(shí)習(xí)地方，病人很多，帶我的都是主任，并且每半個(gè)月還有一次面對(duì)實(shí)習(xí)生的講課，沒(méi)來(lái)錯(cuò)地方!

在這段時(shí)間里，每天堅(jiān)持7：13起床，70;30到科室里，早上的事務(wù)繁忙：要幫老師拿病歷夾`換藥`貼化驗(yàn)單等等，完事后大部分時(shí)間就上十樓的手術(shù)室，一天下來(lái)最少一個(gè)手術(shù)，多達(dá)四個(gè)，從80;30站到下午50;30，平時(shí)在學(xué)校讀書期間的午休都化為泡影，最能撫慰心靈的還是中午手術(shù)室那份免費(fèi)的午餐，一周帶我的老師最多就兩次上夜班，大多還得我自各主動(dòng)的去上自習(xí)，把白天許多不是很熟悉的部位搞透徹，及其手術(shù)的方法和操作技能，活的有點(diǎn)累，但覺(jué)的很值，畢竟在這邊學(xué)外科是好不容易才弄來(lái)的。

在新余也瘋狂過(guò)，我去爬過(guò)仰天崗(太陽(yáng)城)兩次，去KTV三次，，川妹火鍋五次。新余雖小但好玩的地方不少，仰天崗不是很高可它很陡很刺激，陡的有80度，放松心情是個(gè)很不錯(cuò)的地方，況且那里不需要門票，這邊的KYV和南昌的多來(lái)咪有的一比，比較的便宜;川妹和季季紅一樣實(shí)惠。在新余實(shí)習(xí)好也要吃好玩好。

醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文

通過(guò)6周的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù). 我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實(shí)自己,成為一名合格的護(hù)理工作者。

(一)在人文素養(yǎng)方面的收獲

通過(guò)這將近一年的實(shí)習(xí)，我經(jīng)歷了很多、付出了很多，同時(shí)也收獲了很多。俗話說(shuō)付出就有回報(bào)，我相信我自己在這期間收獲了很多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時(shí)間中的收獲。總結(jié)其來(lái)就是在思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全意識(shí)等方面的收獲。

1.思想方面自從_年9月來(lái)到中交一航二實(shí)習(xí)以來(lái)，我熟悉到認(rèn)真學(xué)習(xí)才能夠在工作中做到得心應(yīng)手，才能在工作中發(fā)揮自己的作用。在實(shí)習(xí)期間我做到自覺(jué)遵守中交一航二的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)和指揮部、團(tuán)委、隊(duì)里組織的其他活動(dòng)，在主題教育和企業(yè)文化學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深刻的領(lǐng)會(huì)到一航二的“干就干一流，做就做最好”精神的內(nèi)涵，明白了“造福職工、服務(wù)社會(huì)”三大使命的真諦。我被一航人的無(wú)私奉獻(xiàn)精神更是所深深感動(dòng)，他們?yōu)榱俗鎳?guó)建港事業(yè)放棄節(jié)假日，而戰(zhàn)斗在施工一線來(lái)確保工程的進(jìn)度。我相信：我們的未來(lái)會(huì)更美好，一航人的明天更輝煌。

2.作風(fēng)方面

在這期間我利用學(xué)校所學(xué)的知識(shí)，聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展工作，虛心服從師傅們的細(xì)心教導(dǎo)，在他們的幫助和指導(dǎo)下，我不僅能夠熟練的把握拌合機(jī)的操縱，而且在施工組織、機(jī)械調(diào)配、工程質(zhì)量檢驗(yàn)等各方面積累了不少的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)寬了對(duì)自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)的熟悉，為生產(chǎn)建設(shè)又好又快的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，并且能夠在施工任務(wù)嚴(yán)重，職員缺乏的情況下，在師傅們的細(xì)心教導(dǎo)下，勤懇工作，不怕苦不怕累，服從指揮，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

3.勞動(dòng)紀(jì)律方面

在勞動(dòng)紀(jì)律方面我能夠嚴(yán)格要求自己，切實(shí)的熟悉到紀(jì)律的重要性。自覺(jué)遵守一航二的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到嚴(yán)于律己，更多的體會(huì)到勞動(dòng)紀(jì)律的重要性。就像在工地上每個(gè)工人都帶著安全帽，人人都穿救生衣，這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一件事卻是勞動(dòng)紀(jì)律的遵守的體現(xiàn)。由于有些人就是由于把這些勞動(dòng)紀(jì)律不放在心上，終極導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重的事故時(shí)卻沒(méi)有能力保護(hù)自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動(dòng)紀(jì)律，前人不會(huì)沒(méi)有事規(guī)定這些紀(jì)律，正是前人的前車之鑒才給我們留下了這寶貴的財(cái)富。

4.安全意識(shí)方面

我們知道自己的安全很重要，安全意識(shí)應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的在我們腦海里。就在實(shí)習(xí)這段時(shí)間我熟悉到了安全意識(shí)的重要性不僅要時(shí)時(shí)刻刻的在腦海里還要付諸實(shí)踐。公司十分的注重安全意識(shí)的培訓(xùn)，在這期間各單位按照計(jì)劃，結(jié)合本部分工作實(shí)際，制定本單位的培訓(xùn)計(jì)劃，讓員工認(rèn)真執(zhí)行，有計(jì)劃、有資料、有實(shí)施、有記錄、有總結(jié)，要真正的起到效果，進(jìn)步職工安全意識(shí)和安全技能，確保我們的人身安全。從中我學(xué)到了很多，我們要注重安全意識(shí)的學(xué)習(xí)，更要把安全意識(shí)時(shí)時(shí)刻刻的掛在心上確保不會(huì)發(fā)生安全事故。

(二)職業(yè)技能和技術(shù)水平

1.職業(yè)技能方面

在一航二實(shí)習(xí)的一年時(shí)間里我運(yùn)用學(xué)校所學(xué)知識(shí)，聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展工作。不僅能夠熟練把握打樁工和起重工的操縱工作流程，而且在施工組織、機(jī)械調(diào)配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進(jìn)，拓展了對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)的熟悉。實(shí)習(xí)期間里我做到認(rèn)真、勤懇、好學(xué)、服從命令、服從安排不斷的往積累知識(shí)為自己的以后打下良好的基礎(chǔ)。就是在這種意識(shí)下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務(wù)。工作上科學(xué)公道的完成施工進(jìn)度。

2.技術(shù)水平方面

在工作中我深深的體會(huì)到了技術(shù)的重要性。簡(jiǎn)單說(shuō)，沒(méi)有技術(shù)可以說(shuō)是干什么事情總是不能夠得心應(yīng)手。技術(shù)在我們的工作中占有很高上的作用，由于有了技術(shù)才能夠?qū)κ虑榱私?。在?shí)習(xí)期間，我在師傅們的悉心教導(dǎo)下學(xué)到了很多，收獲了很多。我現(xiàn)在可以自己給據(jù)各種材料的配比，計(jì)算出他們的應(yīng)用量和有些簡(jiǎn)單的題目，并且能夠熟練的操縱現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備。在進(jìn)進(jìn)實(shí)習(xí)崗位之前只是在書面上知道了工作的大體意識(shí)，但是對(duì)于真正干什么怎樣干，這些還都是比較模糊的概念。不過(guò)自從進(jìn)進(jìn)實(shí)習(xí)崗位，才真正的體會(huì)到了工作中應(yīng)有的題目和實(shí)質(zhì)存在的事情以及解決事情的處理方法。在學(xué)校中的學(xué)習(xí)只是理論的了解而對(duì)于真正怎樣干工作卻是有些摸不著頭腦了。而現(xiàn)在我可以運(yùn)用自己在學(xué)校中學(xué)到的理論知識(shí)把它運(yùn)用到實(shí)踐的工作中往，這樣在工作實(shí)踐中和理論的結(jié)合下，我的工作能力更是發(fā)揮的更好。就拿材料的質(zhì)量來(lái)說(shuō)，本來(lái)是通過(guò)實(shí)驗(yàn)測(cè)得的數(shù)據(jù)說(shuō)明的，可工作中不可能對(duì)于每一批的材料進(jìn)行檢驗(yàn)。所以我結(jié)合書本中理論知識(shí)，知道合格的材料的各種指標(biāo)及其具備的特征判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環(huán)節(jié)而且還節(jié)約了本錢。這事情看看卻是很小的，可是有這種意識(shí)卻是無(wú)窮的發(fā)揮空間。

醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文

篇7

考勤制度

按國(guó)家規(guī)定，實(shí)行八小時(shí)工作制。八小時(shí)內(nèi)，員工必須按時(shí)上下班。每周星期一至星期六為工作日，夏季上午8：30上班，下午18：30下班，（冬季上午9：00上班，下午19：00下班，）中午休息時(shí)間為12：00至14：00。

員工必須如實(shí)簽到，遲到或早退按1元/分鐘扣除，以此累計(jì)，嚴(yán)禁代人簽到和讓別人代簽到，如若代簽到被查獲，代人簽到者扣100元，被代簽到者扣200元。

事假需提前一天向部門經(jīng)理申請(qǐng)，經(jīng)同意后向行政部報(bào)批，按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資（基本工資/26天×事假天數(shù)）。

員工生病應(yīng)及時(shí)通知公司，病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開(kāi)具的病假單方能生效。病假按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的一半（基本工資/26天×病假天數(shù)/2）.

如未能按上述第3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資（3×基本工資/26天），無(wú)故曠工三天以上者視為自動(dòng)離職。

開(kāi)工作會(huì)議遲到每一分鐘罰款10元，不到會(huì)這視為曠工。

當(dāng)月無(wú)遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎(jiǎng)，100元/月（試用期內(nèi)的員工不享受此待遇）。連續(xù)6個(gè)月全勤的員工除給予表?yè)P(yáng)外，一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元，可帶薪調(diào)休一天，連續(xù)12個(gè)月全勤的員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元可帶薪調(diào)休三天，調(diào)休時(shí)間安排向行政部報(bào)批。

各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理申請(qǐng)，19：00以后開(kāi)始計(jì)算加班時(shí)間，20：00以后離開(kāi)公司的員工可享受10元晚餐補(bǔ)助（但日累計(jì)工作時(shí)間不到8小時(shí)不享受此待遇），22：00之后，可打車下班，實(shí)報(bào)實(shí)銷（AE除外）.

合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動(dòng)離職須提前30天向行政部提交書面申請(qǐng)，部門經(jīng)理經(jīng)上級(jí)，員工經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后，上報(bào)行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，并及時(shí)辦理交接手續(xù)及清算財(cái)務(wù)單據(jù)，方可執(zhí)行。

部門經(jīng)理或員工因違反公司制度或工作業(yè)績(jī)不佳被辭退，自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起，一周內(nèi)調(diào)離。

員工在試用期內(nèi)可隨時(shí)提出辭職，公司也可隨時(shí)提出辭退。

上班時(shí)間不得登錄私人QQ，工作QQ不得加閑雜之人，不得隨意修改工作QQ密碼，不得隨意刪除工作QQ聊天記錄，保留于客戶溝通的依據(jù)。

例會(huì)，公司每周六下午4點(diǎn)鐘例會(huì)公司全體員工（除請(qǐng)假、跨市出差以外員工）必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何借口不參加例會(huì)，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶做好溝通，做好工作安排。

二、工資制度

公司實(shí)行以下發(fā)薪制度，即每月15號(hào)發(fā)放上月基本工資＋崗位工資＋績(jī)效工資＋獎(jiǎng)金＋補(bǔ)貼。

試用期員工：只發(fā)放基本工資

2）正式員工工資構(gòu)成：基本工資＋崗位工資＋績(jī)效工資＋獎(jiǎng)金＋補(bǔ)貼

-遲到-病假-事假-曠工-罰款－其它。

特設(shè)：?jiǎn)T工成績(jī)突出者，可由部門主管向公司申請(qǐng)?zhí)厥猹?jiǎng)勵(lì)。

2.員工試用期為三個(gè)月，在此期間只發(fā)放基本工資，不享受各種福利補(bǔ)貼（特別獎(jiǎng)除外）。

4.員工領(lǐng)工資時(shí)必須本人當(dāng)面點(diǎn)清金額并簽字確認(rèn)，不允許隨意代領(lǐng)。

三、員工福利待遇

公司同試用期滿三個(gè)月的員工按年簽定勞動(dòng)合同，在合同期內(nèi)勞資雙方不得擅自違約，如有違約應(yīng)賠償當(dāng)事人30天工資及各種福利補(bǔ)貼。

公司正式員工每年6-8月發(fā)放防暑降溫費(fèi)，100元/月。

節(jié)日補(bǔ)助：春節(jié)：

500元/人；中秋節(jié)：200元/人；國(guó)慶節(jié)：200元/人；元旦：200元/人（或發(fā)放同等價(jià)值的物品，試用期內(nèi)員工不享受此待遇）。

每位公司員工在生日的當(dāng)天可獲得公司贈(zèng)送的生日蛋糕或禮物一份；

公司每年組織員工二次外出野外郊游活動(dòng)，時(shí)間安排在春季一次，秋季一次；

按季度評(píng)選各部門優(yōu)秀職員，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)200元/人。每年年終公司將評(píng)選年度最佳員工，同時(shí)將獲得公司的額外嘉獎(jiǎng)。

經(jīng)常加班的員工，由部門主管安排調(diào)休，得到批準(zhǔn)后報(bào)行政部備案。

公司定期為員工組織崗位培訓(xùn)，包括：印務(wù)知識(shí)講座、市場(chǎng)營(yíng)銷講座；策劃文案講座；電腦設(shè)計(jì)制作技能培訓(xùn)等。

四、費(fèi)用報(bào)銷制度

1.每星期一和星期五為報(bào)銷日，只能報(bào)銷上周費(fèi)用（員工因休假、出差等除外），過(guò)時(shí)不再補(bǔ)報(bào)。報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行各部門主管負(fù)責(zé)制，即各部門員工每周把要報(bào)銷的票據(jù)統(tǒng)一交到主管或組長(zhǎng)處，由主管審核后，統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)部；

2.日常費(fèi)用報(bào)銷須嚴(yán)格遵循以下步驟：

經(jīng)辦人認(rèn)真填寫費(fèi)用報(bào)銷單；

2）部門經(jīng)理簽字；

3）財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字；

4）副總經(jīng)理簽字；

6）到財(cái)務(wù)部出納處領(lǐng)款。

3.報(bào)銷餐費(fèi)時(shí)應(yīng)填寫業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷單；報(bào)銷交通費(fèi)填寫交通費(fèi)報(bào)銷單；報(bào)銷其它費(fèi)用填寫費(fèi)用報(bào)銷單。

4.填制報(bào)銷單時(shí)，應(yīng)按報(bào)銷單的格式填寫所在部門、時(shí)間、報(bào)銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人，并把原始發(fā)票附在報(bào)銷單后面。如原始發(fā)票丟失，必須寫明原因，經(jīng)財(cái)務(wù)部上報(bào)總經(jīng)理，不經(jīng)批準(zhǔn)，不允許隨便替票。堅(jiān)決禁止補(bǔ)票、假票行為的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予嚴(yán)懲。

5.將填寫粘貼好的報(bào)銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財(cái)務(wù)部審核后，交出納報(bào)銷領(lǐng)款。

6.勞務(wù)費(fèi)支出應(yīng)填寫支出明細(xì)單，注明支出事由、金額、領(lǐng)款人聯(lián)系地址，并由領(lǐng)款人、經(jīng)手人、證明人簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可支出。公司員工晚上加班至20：00加班補(bǔ)助餐費(fèi)10元/人。節(jié)、假日加班補(bǔ)助餐費(fèi)10元/人/半天，補(bǔ)助餐費(fèi)20元/人/全天。

7.為客戶購(gòu)買禮品應(yīng)事先向行政部申請(qǐng)，批準(zhǔn)后統(tǒng)一由行政部采辦，領(lǐng)用人要登記。

8.節(jié)假日加班，由各部門主管詳細(xì)統(tǒng)計(jì)好各部門加班人次及天數(shù)，然后報(bào)到財(cái)務(wù)部審核、備案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按照國(guó)家的規(guī)定給予發(fā)放。

9.業(yè)務(wù)招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按如下規(guī)定：

客戶級(jí)別公司陪同就餐人數(shù)餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總監(jiān)實(shí)報(bào)實(shí)銷

部門主管2-350元/人

10.代人報(bào)銷的費(fèi)用要與本人報(bào)銷的費(fèi)用明確區(qū)別開(kāi)，不能混在一起報(bào)銷。委托別人代為報(bào)銷，委托人必須在報(bào)銷單背后簽字確認(rèn)。

11.各部門員工晚上加班至22：00或節(jié)假日加班均可報(bào)銷出租車費(fèi)。部門主管安排的工作，由部門主管簽字確認(rèn)，由行政部審核事由，由財(cái)務(wù)部確認(rèn)金額后，即可報(bào)銷。

12.部門主管每月簽字報(bào)銷權(quán)限如下：

總經(jīng)理：10，000元/月

副總經(jīng)理：5，000元/月

總監(jiān)：3，000元/月

13.任何報(bào)銷票據(jù)不得使用代替發(fā)票，如發(fā)票遺失后果自負(fù)。

14.員工離開(kāi)公司時(shí)應(yīng)結(jié)清各種款項(xiàng)，若員工離開(kāi)公司后尚有欠款，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理離開(kāi)時(shí)未結(jié)清欠款的，由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

15.一旦發(fā)現(xiàn)員工報(bào)銷費(fèi)用弄虛作假，將予以適當(dāng)?shù)奶幜P。財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)不合法或不合理的原始憑證提出質(zhì)疑并要求更改或拒絕報(bào)銷。

五、開(kāi)發(fā)票程序

為保證所開(kāi)發(fā)票金額的正確，避免發(fā)票不必要的浪費(fèi)及稅收上的時(shí)間差，從今天起所有AE要開(kāi)發(fā)票均需填寫“發(fā)票申領(lǐng)單”，保證所開(kāi)發(fā)票款項(xiàng)能在一周內(nèi)結(jié)回。如一周后款項(xiàng)結(jié)不回來(lái)，將以此單為依據(jù)，每單扣罰工資的1%。

十二、個(gè)人檔案

公司認(rèn)為，對(duì)人事檔案進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾?，因?yàn)樗w現(xiàn)了公司對(duì)每個(gè)雇員的重視。為此，每位雇員都有責(zé)任：

在雇傭開(kāi)始時(shí)，真實(shí)地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠(chéng)信方針，這也可以作為被解雇的理由。

在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時(shí)，及時(shí)通知直接主管經(jīng)理和人事部。

對(duì)個(gè)人情況保守秘密。

除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽(tīng)他人的個(gè)人情況。

十三、離職

雇傭終止時(shí)，雇員須填寫“交接報(bào)告”，將資料交于相關(guān)人員，并由相關(guān)人員、行政主管、小組AE、部門主管簽字后，交于總經(jīng)理最終簽字，最后交于財(cái)務(wù)部，才能領(lǐng)取最后一個(gè)月的工資。屬于公司的一切財(cái)產(chǎn)必須退還給直接行政部和相關(guān)部門，包括耐用文具，全部桌柜鑰匙，電腦以及各種文件，資料等等。

十四、公司紀(jì)律

1．口頭警告

用于針對(duì)輕度過(guò)失或不努力工作，旨在給當(dāng)事人提供一個(gè)立即改正的

機(jī)會(huì)。

上班遲到；

在工作時(shí)間扎堆、聊天；

使用公司紙杯

開(kāi)會(huì)遲到，學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)曠課；

在上班時(shí)間進(jìn)入網(wǎng)上的各類聊天室等；

做有損公司公共衛(wèi)生之事，如亂扔垃圾等；

上班時(shí)間進(jìn)入商場(chǎng)、商店和其它公共場(chǎng)所閑逛；

損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報(bào)表；

在辦公室內(nèi)高聲叫人、說(shuō)話、唱歌或做不雅動(dòng)作；

在公司內(nèi)聚集談?wù)撍饺说氖虑椤?/p>

2．書面警告

用于針對(duì)較為嚴(yán)重的過(guò)錯(cuò)，屢犯過(guò)錯(cuò)或連續(xù)不努力工作，在給予這種處分的同時(shí)或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪、停職、降級(jí)、甚至終止雇傭，直接主管經(jīng)理可以給予這類處分。

工作態(tài)度不認(rèn)真，工作責(zé)任心差，在服務(wù)過(guò)程中受到客戶投訴或提出書面意見(jiàn)；

不服從命令，拒絕工作或不認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或未按要求履行上級(jí)的命令；

擅自私用公司的工具、器具；

工作表現(xiàn)較差，或長(zhǎng)期不能達(dá)到工作要求；

在同事之間，在同事和領(lǐng)導(dǎo)之間，撥弄事非，挑起事端；

3.終止聘用

假使過(guò)錯(cuò)十分嚴(yán)重，或者工作仍舊不見(jiàn)改進(jìn)，則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)即可。

各種形式或手段向客戶行賄；

危害公司其他人的人身安全；

毆打別人或互相打架或唆使別人打架；

私自向客戶、客人索取報(bào)酬；

進(jìn)行不道德的活動(dòng)或交易；

泄露公司的機(jī)密情況；

惡意欺騙，或騷擾他人；

弄虛作假，開(kāi)假病假條，或其他假證明，以欺騙領(lǐng)導(dǎo)；

偷竊公司內(nèi)或同事的財(cái)物；

上班干私活，特別是利用辦公設(shè)施如電話、電腦及公司資料等干私活；

不論采取何種形式兼職，從事第二職業(yè)；

觸犯國(guó)家刑法；

十六、應(yīng)答電話

盡速應(yīng)答電話，應(yīng)答時(shí)，先自報(bào)公司名稱和姓名，應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話，一定要盡力幫助對(duì)方。你代表東方博文公司，第一印象十分重要，你對(duì)通話人的態(tài)度和講話方式，都會(huì)影響到東方博文的形象。

記?。?/p>

應(yīng)答電話要精神振作，聲調(diào)悅耳。

請(qǐng)對(duì)方留言時(shí)，要正確記下對(duì)方的姓名和電話號(hào)碼，記下接電話的日期和時(shí)間。

如同事離開(kāi)辦公桌，要替他應(yīng)答電話。

如自己離開(kāi)辦公桌，要告訴同事，或在桌上留言，講明去何處及估計(jì)時(shí)間回來(lái)。

十七、一般規(guī)定

1.向外發(fā)送函件

請(qǐng)?jiān)谒邢蛲獍l(fā)送的函件上注明發(fā)送人姓名、用途，這樣做是為保證回函可送至恰當(dāng)?shù)氖占?。向外發(fā)送的函件應(yīng)放在行政部指定處。

2.辦公文具

辦公室行政部門負(fù)責(zé)采購(gòu)發(fā)放辦公文具，需要辦公文具的雇員，可向行政部申領(lǐng)，并進(jìn)行登記簽字。裝訂機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)和電腦置于各設(shè)備區(qū)，除指定外由各部門共用。為使辦公設(shè)備經(jīng)常處于良好工作狀態(tài)，并因設(shè)備區(qū)處無(wú)主文件容易被誤放或遺棄，請(qǐng)不要將文件留置散落于設(shè)備區(qū)和不要將設(shè)備區(qū)的辦公用具拿走。（所有上述設(shè)備不得用于私事）

3.接待室/會(huì)議室

為確保最大限度地利用接待室/會(huì)議室，全體雇員應(yīng)遵守下述管理辦法：

有重要客人來(lái)訪或開(kāi)會(huì)需使用接待室/會(huì)議室以前要通過(guò)當(dāng)?shù)匦姓藛T進(jìn)行預(yù)定以便做可能的內(nèi)部協(xié)調(diào)。

取消使用或使用完畢時(shí)，應(yīng)盡速通知他人。

離開(kāi)時(shí)關(guān)閉各電源及門窗。

不得在會(huì)議室儲(chǔ)放東西。

西安頂點(diǎn)廣告有限公司

頂點(diǎn)廣告公司管理干部責(zé)任分工

總經(jīng)理——主持全盤工作，籌劃公司宏偉目標(biāo)，控制公司發(fā)展方向、網(wǎng)羅人脈，提升公司業(yè)績(jī)。

副總經(jīng)理——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)基礎(chǔ)制度的起草、完善、落實(shí)；負(fù)責(zé)公司員工每日的績(jī)效考評(píng)、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理（發(fā)貨和開(kāi)票）、安全后勤管理；

分管副總——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)編輯部工作的調(diào)度安排和文字編輯、校隊(duì)等工作，負(fù)責(zé)編輯部?jī)?nèi)外之間工作的銜接協(xié)調(diào)；

策略總監(jiān)——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)公司設(shè)計(jì)部、策劃部、AE部的行政管理，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)籌安排、監(jiān)管、進(jìn)程控制，客戶溝通協(xié)調(diào)整，品牌全案策劃，組建和管理設(shè)計(jì)策劃團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)和帶領(lǐng)AE團(tuán)隊(duì)為公司拓展業(yè)務(wù)、指導(dǎo)AE做好客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)項(xiàng)目報(bào)價(jià)給予建議，對(duì)公司發(fā)展等問(wèn)題提出建議。

財(cái)務(wù)總監(jiān)——負(fù)責(zé)依據(jù)國(guó)家和行業(yè)規(guī)定，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全頂點(diǎn)公司會(huì)計(jì)、出納崗位責(zé)任制；負(fù)責(zé)規(guī)范建立公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)臺(tái)賬，完善財(cái)務(wù)檔案管理；負(fù)責(zé)公司與上級(jí)稅務(wù)、工商、審計(jì)、銀行各方面的聯(lián)系和接待；負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理在外部為公司辦理相關(guān)手續(xù)；

行政助理——負(fù)責(zé)公司的內(nèi)勤管理、客戶接待、值日安排；負(fù)責(zé)印務(wù)部業(yè)務(wù)的銜接、協(xié)調(diào)、督查、驗(yàn)收、發(fā)貨；負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、主要設(shè)備的管理，包括資料建檔，紙張、配件等消耗品的購(gòu)置，以及設(shè)備維修聯(lián)系、故障排除等；

頂點(diǎn)公司設(shè)計(jì)師崗位責(zé)任制

遵守公司各項(xiàng)管理制度

上班時(shí)間內(nèi)登錄公司OA系統(tǒng)，做好工作計(jì)劃與工作日志。

熱愛(ài)本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、使命感、責(zé)任感和危機(jī)感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，以熱誠(chéng)的態(tài)度接受各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，以高效率和高質(zhì)量完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)及排印任務(wù)。

設(shè)計(jì)師接受任務(wù)后，要及時(shí)與客戶聯(lián)系，建立通聯(lián)方式，詳細(xì)書面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計(jì)、排印、裝訂等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求，并與公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時(shí)溝通。

嚴(yán)格按照工作任務(wù)的書面安排，依據(jù)客戶要求和設(shè)計(jì)、排印標(biāo)準(zhǔn)，全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰、認(rèn)真的填寫“設(shè)計(jì)排印流程表”。用過(guò)硬的工作質(zhì)量和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虒徍?，確保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及排印質(zhì)量，并在流程表中相對(duì)應(yīng)的責(zé)任人欄目?jī)?nèi)簽名。

創(chuàng)造需要技能，知識(shí)需要更新。全體設(shè)計(jì)師有責(zé)任在實(shí)踐中強(qiáng)化自身技能，在創(chuàng)造中注重學(xué)習(xí)，不斷完善自我，才能適應(yīng)設(shè)計(jì)師崗位的工作需要，才能以高品質(zhì)作品滿足客戶要求。

模范遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)紀(jì)律，尊重客戶，團(tuán)結(jié)同事；嚴(yán)于律己，寬于待人；以集體的榮譽(yù)感維護(hù)和諧團(tuán)隊(duì)，以良好的執(zhí)行力提高運(yùn)行質(zhì)量，以強(qiáng)烈的責(zé)任心保證安全穩(wěn)定。

在工作中相互幫助，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；有問(wèn)題虛心請(qǐng)教，不得過(guò)且過(guò)；有過(guò)失及時(shí)改正，吸取教訓(xùn)。

篇8

時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編為大家整理的最新醫(yī)藥銷售專員工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

最新醫(yī)藥銷售專員工作總結(jié)1__首位全球營(yíng)銷總監(jiān)諾瓦爾.霍金斯曾說(shuō)過(guò)，“銷售，一份僅次于總統(tǒng)的偉大職業(yè)!”這足以說(shuō)明銷售的意義。我雖然沒(méi)有覺(jué)得銷售的意義如此深遠(yuǎn)，但我心中的銷售員在公司是個(gè)什么角色，

一、我先講幾個(gè)故事

我曾在中___公司任職。原先的航油業(yè)務(wù)在油庫(kù)安全、油品安全、人員安全的基礎(chǔ)上，主要業(yè)務(wù)就是為飛機(jī)，為地面特種車輛加油。航油的領(lǐng)導(dǎo)、職工基本上都是技術(shù)型出身，他們的職責(zé)第一是安全，第二還是安全。后來(lái)隨著航油集團(tuán)公司汽柴油成品油和相關(guān)石化產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的開(kāi)展，成立了陸地石油公司，__公司的一批領(lǐng)導(dǎo)和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上，這對(duì)于原先的航油和航油人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新領(lǐng)域、新課題，就像是第二次創(chuàng)業(yè)。由于原有航油的國(guó)有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固，陸地石油公司成立后，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的理念不能完全拋棄，導(dǎo)致上游油源采購(gòu)不穩(wěn)定，成品油遲遲進(jìn)不來(lái)，油庫(kù)空空，好容易跑煉廠把上游油源渠道建立起來(lái)，油品采購(gòu)回來(lái)了，但是由于大家沒(méi)有成品油的銷售理念和經(jīng)驗(yàn)，油品銷售不出去，經(jīng)營(yíng)狀況一直不佳，每月的固定計(jì)劃來(lái)油后進(jìn)不了庫(kù)，油庫(kù)憋罐，專用線上槽車卸不了油，自備車返空不走，連續(xù)兩個(gè)月，剛剛建立起來(lái)的煉廠關(guān)系又中段了，__公司經(jīng)營(yíng)不善，連續(xù)虧損。在這個(gè)困惑時(shí)期，終于公司來(lái)了一位原先從事?tīng)I(yíng)銷工作的總部營(yíng)銷部副部長(zhǎng)做公司經(jīng)理。他到任后，內(nèi)部抓全面安全管理，積極向總公司申請(qǐng)借貸資金，保證采購(gòu)及公司運(yùn)

營(yíng)資金充足;外跑煉廠，重辟上游油源，重視采購(gòu)計(jì)劃合理，計(jì)劃與庫(kù)存透明、有科學(xué)的預(yù)見(jiàn)性;提倡全員營(yíng)銷、制訂新的營(yíng)銷激勵(lì)方案招聘、成立、培訓(xùn)專業(yè)銷售隊(duì)伍，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和渠道全省撒開(kāi)。加強(qiáng)油庫(kù)和加油站的收購(gòu)、租賃和新建工作。終于在新的總經(jīng)理帶領(lǐng)下，陸地公司慢慢開(kāi)始了新的氣息，并且很快批發(fā)零售工作有了起色，銷售任務(wù)月月超額完成，油源采購(gòu)計(jì)劃順利進(jìn)行，安全工作絲毫沒(méi)有漏洞，公司在總經(jīng)理到來(lái)的第一個(gè)年度里便扭虧為盈，公司的整體工作進(jìn)入正常化軌道。這就是銷售，準(zhǔn)確點(diǎn)說(shuō)，是營(yíng)銷工作的重要性，營(yíng)銷工作的全面定位。

再有一個(gè)例子，__品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后，白家電事業(yè)部下，生產(chǎn)廠家、營(yíng)銷渠道獨(dú)立，__品牌白家電依靠強(qiáng)勢(shì)黑電的渠道、業(yè)務(wù)的輕松日子終結(jié)了，隨之而來(lái)的是，白家電的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先技術(shù)、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來(lái)。各省級(jí)銷售部任務(wù)月月低迷，市場(chǎng)工作進(jìn)展不了，回款比原先下降很大。某省級(jí)銷售部的業(yè)績(jī)更是月月下滑，在全國(guó)26個(gè)省級(jí)銷售部中，名列倒數(shù)第一。總部經(jīng)過(guò)全面考察，提升一位能力比較強(qiáng)的地市級(jí)辦事處經(jīng)理，結(jié)合多年的業(yè)績(jī)和營(yíng)銷方法、經(jīng)過(guò)沙盤演練，360度訪談考察后，正式擔(dān)任該省級(jí)銷售部經(jīng)理。一位從事銷售工作的辦事處經(jīng)理上任銷售部經(jīng)理后，全面更換自己的經(jīng)營(yíng)理念，從財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、計(jì)劃、售后、銷售、行政人事六大方面全面抓起，市場(chǎng)部加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、促銷活動(dòng)力度，終端銷售培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調(diào)、手機(jī)等各分公司或銷售部市場(chǎng)部聯(lián)合整合市場(chǎng)資源做促銷、推廣活動(dòng)，并首家成功開(kāi)辟家電行業(yè)以舊換新活動(dòng);財(cái)務(wù)上嚴(yán)格回款制度，現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對(duì)賬嚴(yán)防呆賬壞賬;銷售上加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員考核、月例會(huì)各辦事處、業(yè)務(wù)員充分討論、分析業(yè)態(tài)狀況、細(xì)化到客戶分析、工作計(jì)劃制訂與總結(jié);計(jì)劃上充分分析各區(qū)域銷售特點(diǎn)，針對(duì)性做好備貨、出貨計(jì)劃，產(chǎn)品性能分析，加強(qiáng)物流流通監(jiān)管，為業(yè)務(wù)做好后勤服務(wù);售后緊抓提升響應(yīng)速度的主線，提升服務(wù)水平;銷售部經(jīng)理根據(jù)一線市場(chǎng)反饋回來(lái)的信息，組織各部門主管分析討論，靈活制訂各種營(yíng)銷方案。經(jīng)過(guò)銷售部全體員工同心同德努力奮斗，該銷售部所轄區(qū)域市場(chǎng)逐漸好轉(zhuǎn)，銷售回升，回款在全國(guó)各銷售部中名列前茅，當(dāng)年末，全國(guó)任務(wù)完成率排名全國(guó)第二。在各家電公司和省級(jí)、地區(qū)級(jí)銷售部，總經(jīng)理一般都是銷售出身的，一直做到負(fù)責(zé)整個(gè)公司。

在工程項(xiàng)目中，銷售是屬于項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的，而為了做好一個(gè)工程項(xiàng)目，換句話說(shuō)為了銷售好這個(gè)項(xiàng)目，作為項(xiàng)目經(jīng)理就要從前期項(xiàng)目信息的獲得，和甲方人員特別是負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理的有效溝通，設(shè)計(jì)方案交流，投標(biāo)工作，工程報(bào)價(jià)協(xié)商，簽署技術(shù)協(xié)議、商務(wù)合同洽談，設(shè)備制作進(jìn)度安排、跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、試車，回款，售后服務(wù)全面熟悉、負(fù)責(zé)，基本上實(shí)行的是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在這其中，銷售員或者項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)公司產(chǎn)品、技術(shù)方案、對(duì)方項(xiàng)目都要有所了解，或者熟悉，商務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情得體，雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整，這都是銷售人員的工作。你所面對(duì)的是業(yè)主的總經(jīng)理，技術(shù)部門甚至是設(shè)計(jì)院的權(quán)威，你是代表公司，與他們做商務(wù)洽談、心理周旋、技術(shù)交流，所以你要對(duì)自己的定位一定要高。

從以上兩個(gè)事例，我認(rèn)為銷售的定位已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的銷售，而是充分發(fā)掘、整合、運(yùn)用手中的資源，這些資源包括上級(jí)、下級(jí)、橫向、縱向、內(nèi)部、外部，調(diào)動(dòng)企業(yè)全員甚至必要時(shí)調(diào)動(dòng)董事長(zhǎng)的力量，統(tǒng)籌好計(jì)劃物流、財(cái)務(wù)安全等各方面因素，將各個(gè)零散的部門力量統(tǒng)一調(diào)動(dòng)起來(lái)，全面服務(wù)于銷售，而企業(yè)里唯獨(dú)只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面，否則這個(gè)銷售員不是一個(gè)合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素質(zhì)的銷售人員，但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷售人員，就具備了做項(xiàng)目經(jīng)理，甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì)。

被譽(yù)為“____”的___的講座中曾這么說(shuō)過(guò)，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是銷售的競(jìng)爭(zhēng)，而不是技術(shù)，即使你的技術(shù)再有優(yōu)勢(shì)，但你銷售不出產(chǎn)品，你的企業(yè)就沒(méi)有生存的意義。這就是銷售的重要性，這就是銷售的定位。

二、如果說(shuō)以上是自己的高位定位，那“千里之行，始于足下”，自己應(yīng)如何來(lái)從小事做起呢?

我們經(jīng)常說(shuō)到學(xué)習(xí)，那我現(xiàn)在來(lái)向大街上買耗子藥的學(xué)習(xí)，看看我們的相同點(diǎn)在哪兒呢?

1、敬業(yè)精神。

賣__藥不論春夏秋冬、刮風(fēng)下雨，堅(jiān)持徒步、風(fēng)塵仆仆，渴了，腰間有水壺、餓了背包里有干糧，雨大了找屋檐避避雨，天黑了，找個(gè)破地方睡一覺(jué)。業(yè)務(wù)員同樣，一年四季，有時(shí)候過(guò)年過(guò)節(jié)都不能回家與家人朋友團(tuán)圓，但是勤奮的業(yè)務(wù)員只要看到自己超額完成的任務(wù)，心中的成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自己的辛苦，業(yè)績(jī)就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子，歷數(shù)業(yè)績(jī)，仿佛歷數(shù)自己孩子清楚、詳細(xì)、興奮。天底下每一個(gè)業(yè)務(wù)員都一樣，只要能完成任務(wù)或超額完成任務(wù)，不惜放棄自己的私人時(shí)間。

2、熟練的專業(yè)知識(shí)。

買__藥的對(duì)自己的產(chǎn)品一定很熟悉，并且堪稱是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶＜?。那我們呢，我們也一定是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶＜摇?/p>

3、精細(xì)化耕作。

賣__藥不論刮風(fēng)下雨，基本上沒(méi)有休息的時(shí)候，走街串巷，挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務(wù)員呢?不論是做哪行銷售的業(yè)務(wù)員，家電、化妝品、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、IT，還是做工程項(xiàng)目，我們除了一條街一條街地掃，甚至是拿著全國(guó)行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖，一片一片過(guò)。比如我經(jīng)歷過(guò)家電企業(yè)的銷售會(huì)議，各個(gè)辦事處經(jīng)理每次回到公司開(kāi)會(huì)，總是在PPT中打開(kāi)一個(gè)自己區(qū)域的行政圖，將自己區(qū)域的行政情況、經(jīng)銷商情況結(jié)合起來(lái)做分析、匯報(bào)。在IT行業(yè)也一樣。現(xiàn)在做工程項(xiàng)目，亦然，每個(gè)老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”，上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績(jī)，而且圈點(diǎn)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目情況，還有自己接下來(lái)準(zhǔn)備攻克的項(xiàng)目，以及潛在的項(xiàng)目情況。這些都是精細(xì)化管理的體現(xiàn)。

4、注重宣傳。

買__藥不論走到哪里手里都敲著一個(gè)竹板，口中念念有詞，簡(jiǎn)潔明亮。而我們也相同，比如格力空調(diào)，好空調(diào)格力造等等。

5、在合適的時(shí)候說(shuō)合適的話。

買耗子藥的人別看一臉粗相，但他絕對(duì)是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話，男的、女的、老的、少的，他們可是閱人無(wú)數(shù)啊。我們業(yè)務(wù)員同樣是這樣，每天頻頻變幻自己的角色。

6、裝備齊全。

買__藥的，身上可謂是五花八門要什么有什么。我們業(yè)務(wù)更是這樣，名片、電腦、U盤、數(shù)碼相機(jī)、筆記本、各類辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業(yè)績(jī)、公司資質(zhì)、計(jì)算器、，這些必須的辦公用品一應(yīng)俱全，甚至水杯、電池、職業(yè)服裝、藥品等生活用品，我們身上真是大全啊。

所以我覺(jué)得假如是一個(gè)業(yè)務(wù)新手，那你就看看街邊的賣__的人吧。我們有時(shí)候要像賣__一樣準(zhǔn)備齊全裝備，學(xué)習(xí)好自己的產(chǎn)品，一路走一路大膽地叫賣，去精耕細(xì)作吧，相信通過(guò)努力，你會(huì)得到回報(bào)。但是成功有辦法，失敗必有原因。

最新醫(yī)藥銷售專員工作總結(jié)2一、目前的醫(yī)藥市場(chǎng)情況

全國(guó)都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，目前。但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規(guī)章制度之下，市場(chǎng)過(guò)于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng)，才干立足于行業(yè)的大潮之中。

但我應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展方向?，F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對(duì)待新產(chǎn)品上，現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對(duì)待市場(chǎng)上賣的開(kāi)的品種卻賣的很好。但是有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是同類品種上價(jià)格極低，這樣才干穩(wěn)定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。

各地區(qū)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的銷售價(jià)格，現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類和同品種藥品價(jià)格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷售價(jià)格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來(lái)是忠誠(chéng)的客戶對(duì)公司失去了信心，認(rèn)同感和依賴性。

各自做各自的業(yè)務(wù)，以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價(jià)格方面，同等比例條件下，利潤(rùn)和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說(shuō)銷量和利潤(rùn)是息息相關(guān)。

二、__年工作總結(jié)

可以說(shuō)是自己的學(xué)習(xí)階段，總結(jié)這一年。和給了這個(gè)機(jī)會(huì)，單位大家都當(dāng)我一個(gè)小老弟，給予了相當(dāng)大的厚愛(ài)，這里道一聲謝謝。

可以說(shuō)和把這兩個(gè)非常好的銷售區(qū)域給了對(duì)我有相當(dāng)大的期望，自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負(fù)責(zé)和地區(qū)?？墒菍?duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到鍛煉，自己的膽量得到很大的提升。

自己對(duì)自己都不是很滿意，可以說(shuō)自己在這一年中。首先沒(méi)能給公司發(fā)明很大的利潤(rùn)，其次是沒(méi)能讓自己的客戶對(duì)自己很信服，有一些客戶沒(méi)能維護(hù)的很好，還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透，沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是要在__年的工作中首先要改進(jìn)的新的開(kāi)端，__年。既然把、五個(gè)大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心，因?yàn)檫@些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、下面是對(duì)下一年工作的想法

1、對(duì)于老客戶。

要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。

2、擁有老客戶的同時(shí)還要不時(shí)從各種媒體獲得客戶信息，開(kāi)拓視野。

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、各地區(qū)的綜合情況

1、都是一些較大的具有潛力的可在開(kāi)發(fā)型客戶資源，地區(qū)商業(yè)公司較多。

現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個(gè)人屬于二類客戶，個(gè)人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)。

2、還有一些個(gè)人，地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。

個(gè)人做藥中，各地區(qū)都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人，這些小客戶其實(shí)能給我發(fā)明相當(dāng)大的利潤(rùn)。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源，常的當(dāng)?shù)氐呢浾?。?zhēng)取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。

3、貨物的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較低，地區(qū)距離__較進(jìn)。

只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價(jià)格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開(kāi)發(fā)上，要從有優(yōu)勢(shì)的品種談起，比方，還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。

最新醫(yī)藥銷售專員工作總結(jié)3__年1-6月新市場(chǎng)銷售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。 上半年的主要完成的重點(diǎn)：

1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：

新開(kāi)發(fā)了江西、廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

2、市場(chǎng)控制：

通過(guò)公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。

3、費(fèi)用與貨款回收：

上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)9____以上。_X_全年計(jì)劃銷售7x_x_盒，力爭(zhēng)10x_x_盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

一、目前市場(chǎng)分析：

如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。

經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。

二、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

三、營(yíng)銷手段的分析：

所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展，公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。

四、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。

管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題。

根據(jù)以上實(shí)際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動(dòng)性、提高銷售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度，對(duì)__年下半年工作做出如下計(jì)劃和安排：

一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：

目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過(guò)近半年的彼此磨合與考察，對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可，為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：

1、北京、天津

下半年銷售任務(wù)：52800盒、實(shí)際回款45600盒 公司鋪底 7200盒

2、江西

建議：公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入，對(duì)江西實(shí)行單獨(dú)的操作模式，實(shí)行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長(zhǎng)線投資市場(chǎng)。

3、重慶

其從事新藥推廣時(shí)間短，地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足，但為人勤奮，經(jīng)濟(jì)能力弱，可能會(huì)扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。

市場(chǎng)要求：

必須保證有100____以上終端，對(duì)目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

下半年銷售任務(wù)：37200盒 實(shí)際回款：30000盒 公司鋪底：7200盒

4、河南

要求開(kāi)發(fā)1____地區(qū)中的1____地區(qū)

5、湖北

要求下半年繼續(xù)召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行農(nóng)村推廣

6、湖南

進(jìn)行協(xié)助招商。

7、黑龍江

8、遼寧

有較長(zhǎng)時(shí)間的otc操作管理經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)熟悉，但遼寧市場(chǎng)混亂，尤其是otc競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般要店促銷人員很多，費(fèi)用過(guò)大，需要提醒向農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。

下半年銷售任務(wù)：36000盒 實(shí)際回款28800盒 公司鋪底7200盒

9、河北

能力強(qiáng)、但缺乏動(dòng)力

要求開(kāi)發(fā)：石家莊 唐山 秦皇島、邢臺(tái) 保定 等____地區(qū)

10、廣東

要求開(kāi)發(fā)廣東2____地區(qū)中的1____地區(qū)，市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

11、廣西

要求開(kāi)發(fā)otc市場(chǎng)

12、浙江

浙江市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

13、江蘇

市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

14、安徽

15、福建

報(bào)紙招聘

16、山東

確定唯一的總，總負(fù)責(zé)制度，進(jìn)行必要的市場(chǎng)協(xié)助劃分。

17、四川

18、貴州

19、云南

協(xié)助招聘

20、陜西

報(bào)紙招聘

21、新疆

二、營(yíng)銷計(jì)劃：

根據(jù)目前市場(chǎng)情況，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想，仍然將市場(chǎng)定位在otc及農(nóng)村市場(chǎng)上，必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。

三、管理建議

公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理，絕對(duì)避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺(jué)，明確一切銷售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀念，樹(shù)立管理者的威信，明確目前是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤(rùn)的現(xiàn)狀，讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會(huì)議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式，再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流。

四、市場(chǎng)支持

1、為了保護(hù)好市場(chǎng)，擴(kuò)大鋪底范圍，加大對(duì)商業(yè)的管理工作，年底需要完成7____盒的銷售回款，對(duì)市場(chǎng)鋪底必須達(dá)到11____盒

2、在8月底前，要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作，要求在當(dāng)?shù)卣衅?，費(fèi)用控制在20__內(nèi)，公司用貨物支持，對(duì)不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。

對(duì)招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，凡新開(kāi)發(fā)的地區(qū)，一次性銷售____以上，給予____的獎(jiǎng)勵(lì)。

要求公司做好如下的工作：

一、目標(biāo)明確：

所有銷售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無(wú)論銷售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源，應(yīng)該充分利用此資源，進(jìn)行整體營(yíng)銷售及管理。

二、分工仔細(xì)：

成都既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷售中心，應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂(lè)山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的，這無(wú)論對(duì)市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利，營(yíng)銷中心對(duì)市場(chǎng)的決策主要信息來(lái)源為各種銷售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù)，營(yíng)銷中心失去意義。

因此，具體要求為：

1、成都的智能：

負(fù)責(zé)全部的銷售工作，樂(lè)山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都，成都進(jìn)行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂(lè)山事先進(jìn)行處理、處理不下來(lái)后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度。

2、樂(lè)山的智能;

提供每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)該嚴(yán)格管理，對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理。

三、具體的要與安排：

1、召開(kāi)一次全國(guó)地區(qū)經(jīng)理會(huì)議，規(guī)定統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)做模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信心，提高對(duì)企業(yè)的凝聚能力。

2、要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘，費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。

3、繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的保護(hù)，要求統(tǒng)一銷售價(jià)格。

加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度。

4、加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理。

附件：

1、分銷商的合同管理

2、招商的利弊管理-------會(huì)議培訓(xùn)

3、__年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標(biāo)

最新醫(yī)藥銷售專員工作總結(jié)4新開(kāi)發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

通過(guò)公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。費(fèi)用與貨款回收：上半年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。20__年全年計(jì)劃銷售70萬(wàn)盒，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

一、目前市場(chǎng)分析：

經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單，實(shí)際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。

二、營(yíng)銷手段的分析：

所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展，公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。

三、公司的支持方面分析：

公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。

最新醫(yī)藥銷售專員工作總結(jié)5在三年多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí)，并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料，剛開(kāi)始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話，因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說(shuō)得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩，所以我的策略變了，主動(dòng)上門，這也是做銷售員必須要面對(duì)的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒(méi)有門衛(wèi)的時(shí)間，老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間，總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰(shuí)?？蛻裟抢锶チ艘淮危思椅幢鼐蜁?huì)記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你.因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見(jiàn)到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你.對(duì)此我感到非常高興，因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l(shuí).

首先要了解工作流程，對(duì)于不同品種的銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里

里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí)，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。

其次，就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解，就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì)，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對(duì)賬回籠，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)，充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平。