互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式范文
時(shí)間:2023-09-01 17:18:12
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入的寬帶化水平較高
報(bào)告顯示,85%的受訪中小企業(yè)(不含個(gè)體工商)在辦公中使用了互聯(lián)網(wǎng),48.1%的受訪中小企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店。從企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的接入方式上看,寬帶已經(jīng)是最主流的接入方式。根據(jù)調(diào)查,受訪中小企業(yè)主要通過(guò)固定寬帶方式接入互聯(lián)網(wǎng),而移動(dòng)寬帶也開(kāi)始占據(jù)一定份額,窄帶方式的互聯(lián)網(wǎng)接入已經(jīng)接近消亡,在所有上網(wǎng)企業(yè)中的滲透率僅為5%左右。
中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及情況較好
報(bào)告顯示,中國(guó)中小企業(yè)中主要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及情況普遍較好,一些基礎(chǔ)的溝通類、信息類應(yīng)用的普及率已達(dá)較高水平。其中,電子郵件的普及程度最高,在所有受訪中小企業(yè)中的普及率達(dá)到了64.5%;而網(wǎng)絡(luò)電話/VoIP、在線員工培訓(xùn)、與政府機(jī)構(gòu)互動(dòng)這幾項(xiàng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及程度相對(duì)較低,主要原因是這幾項(xiàng)應(yīng)用對(duì)于普通中小企業(yè)的重要程度和必要性并不高,但實(shí)現(xiàn)的成本卻相對(duì)較高,短期內(nèi)這幾項(xiàng)應(yīng)用普及度也不會(huì)有太大的提升。
表企業(yè)主要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及率一覽表
中小企業(yè)電子商務(wù)普及情況較好
目前,我國(guó)中小企業(yè)中的電子商務(wù)普及程度已達(dá)到一定水平,在銷(xiāo)售和采購(gòu)環(huán)節(jié)都開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)手段。
報(bào)告顯示,33.2%的受訪中小企業(yè)過(guò)去一年曾有過(guò)在線銷(xiāo)售(指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接收訂單的行為,包括通過(guò)網(wǎng)站、電子郵件等各種方式)活動(dòng),26.2%的受訪中小企業(yè)過(guò)去一年曾有過(guò)在線采購(gòu)(指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送訂單的行為,包括通過(guò)網(wǎng)站、電子郵件等各種方式)活動(dòng)。其中,信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè),以及文化、體育和娛樂(lè)業(yè)中的中小企業(yè)進(jìn)行在線銷(xiāo)售和在線采購(gòu)的比例較高。
中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣投入水平普遍較低,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成最普及營(yíng)銷(xiāo)方式
報(bào)告顯示,多數(shù)中小企業(yè)目前在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面的投入還處于較低水平。接近七成的受訪中小企業(yè)在過(guò)去一年內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)任何營(yíng)銷(xiāo)推廣投入;而在進(jìn)行過(guò)營(yíng)銷(xiāo)推廣投入的中小企業(yè)中,年?duì)I銷(xiāo)推廣投入金額也是集中在10萬(wàn)元以下。
由于中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣投入資金有限,投入小、見(jiàn)效快的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為了中小企業(yè)最主要的營(yíng)銷(xiāo)手段。報(bào)告顯示,受訪中小企業(yè)中過(guò)去一年在互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行過(guò)廣告和營(yíng)銷(xiāo)推廣投入的比例最高,達(dá)26.7%;營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道中,使用率位列第二的雜志僅達(dá)13.3%。
電子商務(wù)平臺(tái)推廣及搜索營(yíng)銷(xiāo)是中小企業(yè)最青睞的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式
報(bào)告顯示,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入的中小企業(yè)中,電子商務(wù)平臺(tái)推廣、搜索營(yíng)銷(xiāo)推廣、即時(shí)聊天工具推廣是普及率最高的三類互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,普及率分別達(dá)67.8%、62.3%、57.2%。電子商務(wù)平臺(tái)推廣方式具有門(mén)檻低、使用簡(jiǎn)單、成本低等優(yōu)點(diǎn),對(duì)于中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)入門(mén)有很大幫助。搜索營(yíng)銷(xiāo)具有成本可控、投放精準(zhǔn)、效果可見(jiàn)等優(yōu)點(diǎn),但搜索營(yíng)銷(xiāo)一般要求有企業(yè)網(wǎng)站,同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)水平要求較高,因此受到一些限制。
電子商務(wù)平臺(tái)推廣和搜索營(yíng)銷(xiāo)不僅在中小企業(yè)普及率方面領(lǐng)先,根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,在投入水平、效果評(píng)價(jià)方面這兩種營(yíng)銷(xiāo)方式也是處于領(lǐng)先位置。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,它隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及逐漸興起,業(yè)已成為企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中不可或缺的部分,有著廣闊的空間。
篇2
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;廣告學(xué);教改;免費(fèi)策略
對(duì)于為企業(yè)建立新型營(yíng)銷(xiāo)模式建立輸送人才的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)而言,如何迎合時(shí)展,改進(jìn)原有的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和教學(xué)方法是一個(gè)值得深入探討的問(wèn)題。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的諸多課程中,《廣告學(xué)》課程與互聯(lián)網(wǎng)的連接尤為緊密,因此,有必要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)進(jìn)行深刻的思考和探究。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)思考和探究的意義
(1)《廣告學(xué)》在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專業(yè)所學(xué)課程中的地位。在有效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,廣告屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)環(huán)節(jié)的重要組成部分。而企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施,以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念的推廣也都可以通過(guò)廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)。首先,從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的角度來(lái)分析,對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)而言,通過(guò)廣告宣傳是最簡(jiǎn)單直接讓消費(fèi)者了解的方式,同時(shí)也能通過(guò)廣告讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣,形成積極的態(tài)度,進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)行為;其次,越來(lái)越多的企業(yè)注重自身形象的宣傳,而在此過(guò)程中,企業(yè)形象廣告或品牌廣告的推廣都成為了企業(yè)宣傳的有效手段。因此,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)來(lái)說(shuō),《廣告學(xué)》是學(xué)生在學(xué)習(xí)制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要基礎(chǔ)課程,也是最簡(jiǎn)單的對(duì)學(xué)生其他課程學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn)的方法。
(2)廣告與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系。廣告的推廣需要通過(guò)媒介來(lái)實(shí)現(xiàn),傳統(tǒng)的廣告推廣媒介電視、廣播、報(bào)紙、雜志已經(jīng)漸漸不能成為最有效的傳播途徑,隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,新型傳播媒介對(duì)于廣告的推廣起到了積極重要的作用。20世紀(jì)80年代中期,美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)大師唐·舒爾茨提出和發(fā)展了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論,正是基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),隨著時(shí)代的發(fā)展,廣告策劃既是一個(gè)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程的觀念開(kāi)始被業(yè)內(nèi)人士所認(rèn)可。提到整合,對(duì)于廣告推廣的媒介也不例外,如何有效的整合媒介資源對(duì)于一個(gè)成功的廣告策劃具有至關(guān)重要的意義。當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念被提出,廣告媒介的整合內(nèi)容變得更為豐富。因此,互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展對(duì)于廣告推廣媒介的意義也變得更為重大。
(3)《廣告學(xué)》課程應(yīng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)展的意義。目前大部分《廣告學(xué)》課程相關(guān)教材還停留在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,傳統(tǒng)的媒介環(huán)境下,即使提及互聯(lián)網(wǎng)也只是留于表面,沒(méi)有真正將《廣告學(xué)》課程于當(dāng)下時(shí)代環(huán)境,媒介環(huán)境相結(jié)合,這也成為學(xué)生不能在實(shí)踐環(huán)節(jié)有效地運(yùn)用廣告學(xué)知識(shí)的重要原因。特別是企業(yè)對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生的普遍反映為學(xué)生所學(xué)知識(shí)不能滿足企業(yè)的需求。培養(yǎng)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)人才就是需要適應(yīng)社會(huì)的需求,滿足企業(yè)的要求,為企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)人才緊缺的問(wèn)題。因此,《廣告學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容更應(yīng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展,培養(yǎng)并向輸送有能力的、企業(yè)真正需要的營(yíng)銷(xiāo)人才。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)的建議
(1)調(diào)整課程內(nèi)容。首先,建議在廣告策劃媒體選擇章節(jié)教學(xué)中不僅應(yīng)當(dāng)增加新媒體內(nèi)容的篇幅,同時(shí)增加“免費(fèi)策略”的教學(xué)內(nèi)容。“免費(fèi)策略”的概念本身并不新穎,然而在《廣告學(xué)》教學(xué)內(nèi)容中出現(xiàn)的很少。傳統(tǒng)的“免費(fèi)策略”強(qiáng)調(diào)是免費(fèi)價(jià)格策略,而免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)策略也越來(lái)越受關(guān)注。免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)策略側(cè)重的即是免費(fèi)的媒體策略,在廣告推廣中的應(yīng)用將會(huì)具有實(shí)質(zhì)意義,因此,在《廣告學(xué)》課程中增加“免費(fèi)策略”的內(nèi)容是非常有必要的。其次,由于整體課時(shí)量有限,因此建議在原有的教學(xué)內(nèi)容縮短傳統(tǒng)媒體策略的篇幅。不是由于傳統(tǒng)媒體的策略完全過(guò)時(shí)或落后,而是由于市面上關(guān)于傳統(tǒng)媒體策略的書(shū)籍足夠多,內(nèi)容足夠豐富、足夠成熟,對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生而言,讀書(shū)自學(xué)并不是什么難事,把傳統(tǒng)媒體策略相關(guān)書(shū)籍作為給學(xué)生的推薦書(shū)籍即可解決此類問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),在某種程度上早已對(duì)教學(xué)帶來(lái)了重大的沖擊,這也是我們進(jìn)行教學(xué)改革的重要意義,這也標(biāo)著我們的課程內(nèi)容更多的應(yīng)該側(cè)重于學(xué)生很難接觸到的知識(shí)內(nèi)容,可以是教育工作者們正在進(jìn)行的科研內(nèi)容,同時(shí)也可以是行業(yè)內(nèi)部正在探究實(shí)踐的方法。
綜上所述,《廣告學(xué)》課程內(nèi)容的改革即是利用隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生的新媒體,在教學(xué)中增加其具體內(nèi)容,使學(xué)生在日后的實(shí)踐中能充分運(yùn)用和發(fā)揮所學(xué),成為企業(yè)所真正需要的人才。
(2)調(diào)整教學(xué)方法。首先,在課堂教學(xué)中教會(huì)學(xué)生如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的相關(guān)知識(shí)。目前,很多學(xué)科課程都在做翻轉(zhuǎn)課堂試驗(yàn),而大部分學(xué)生又不太善于使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),這是在課堂上教會(huì)學(xué)生運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多《廣告學(xué)》課程知識(shí)的重要原因。其次,積極鼓勵(lì)學(xué)生參與到企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目中。由于專業(yè)特點(diǎn)和性質(zhì),學(xué)生學(xué)習(xí)就是為了將來(lái)服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于企業(yè)。《廣告學(xué)》課程的特點(diǎn)又是實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,盡早安排學(xué)生融入企業(yè)是幫助學(xué)生更好的吸收和掌握知識(shí)的最簡(jiǎn)單直接的方法。最后,響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,積極鼓勵(lì)學(xué)生參與到“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中。企業(yè)不會(huì)對(duì)一些沒(méi)有明確預(yù)期回報(bào)和收益的創(chuàng)意想法輕易投資,而大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽正是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,為大學(xué)生創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)提供的有機(jī)平臺(tái)。學(xué)生對(duì)《廣告學(xué)》課程的掌握情況最好的檢驗(yàn)方式是通過(guò)廣告策劃,也就意味著廣告策劃案通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的平臺(tái)來(lái)檢驗(yàn),可以成為學(xué)生檢驗(yàn)所學(xué),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的方式。
總之,教學(xué)不能局限于課堂,不僅可以直接與企業(yè)對(duì)接,還可以參與到國(guó)家政策支持的大學(xué)生比賽中?!稄V告學(xué)》課程作為與互聯(lián)網(wǎng)接觸最緊密的學(xué)科,更應(yīng)該在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,將教學(xué)方法應(yīng)時(shí)做出調(diào)整。
篇3
“對(duì)中小企業(yè)的扶持,不僅要幫助它們節(jié)流,例如減稅減負(fù),更要開(kāi)源,幫助它們解決‘銷(xiāo)售難’的問(wèn)題。”在接受記者采訪時(shí),李曉林告訴記者,當(dāng)前制約中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵困難在于“銷(xiāo)售難”,因此,自己今年的政協(xié)提案,就是建議推動(dòng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)方式,大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)搜索營(yíng)銷(xiāo),解決中小企業(yè)“銷(xiāo)售難”的問(wèn)題,并通過(guò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的培養(yǎng),來(lái)提升就業(yè),推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和國(guó)家傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)有超過(guò)4000萬(wàn)家的中小企業(yè),總數(shù)已占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上,創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于GDP的60%左右,提供了全國(guó)80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位,上繳的稅收約為國(guó)家稅收總額的50%。他們是實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。然而,有數(shù)據(jù)顯示,中小企業(yè)的平均壽命只有2.9年,平均每分鐘就有兩家中小企業(yè)破產(chǎn)消失。
“中小企業(yè)雖然有很大的活力,但面臨的競(jìng)爭(zhēng)卻非常激烈。”李曉林指出,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的關(guān)鍵在于中小企業(yè)。而中小企業(yè)現(xiàn)在面臨著融資難、招工難、和銷(xiāo)售難“三座大山”,對(duì)于大部分中小企業(yè),缺少客戶沒(méi)有生意是最大的問(wèn)題。因此中小企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵就在于擴(kuò)大市場(chǎng)范圍、尋找更多商機(jī)。
在李曉林看來(lái),中小企業(yè)能夠投入的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用非常有限,它們沒(méi)有能力與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)昂貴的電視廣告、戶外廣告、報(bào)紙和雜志廣告,它們需要更精準(zhǔn)、更有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。
而互聯(lián)網(wǎng)作為一種先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)載體,為中小企業(yè)提供了有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái),其中搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)更以高投資回報(bào)的特點(diǎn)成為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要補(bǔ)充。CNNIC《中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況報(bào)告》顯示,在中國(guó)建立了網(wǎng)站的企業(yè)中,有45.1%的企業(yè)通過(guò)搜索引擎拓展業(yè)務(wù),搜索引擎推廣已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)最主要的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。
李曉林告訴記者,據(jù)他了解,目前已經(jīng)有不少中小企業(yè)利用搜索營(yíng)銷(xiāo)推廣擴(kuò)大客戶群、增收創(chuàng)富的成功案例。
北京一家名為“東創(chuàng)金輝”銷(xiāo)售小吃車(chē)的企業(yè),通過(guò)百度搜索推廣,銷(xiāo)售量實(shí)現(xiàn)了從每月十幾臺(tái)到五六百臺(tái)的指數(shù)式增長(zhǎng),一年毛利能有100多萬(wàn)。而這些小吃車(chē)1年間接帶動(dòng)的就業(yè)崗位有1萬(wàn)多個(gè)。現(xiàn)在像東創(chuàng)金輝這樣在百度上推廣的中小企業(yè)已經(jīng)有30多萬(wàn)家。
甚至在農(nóng)村,搜索推廣的效應(yīng)也開(kāi)始顯現(xiàn)。在山東臨沂的莒南縣,經(jīng)營(yíng)苗木的商戶從傳統(tǒng)的展銷(xiāo)會(huì)、報(bào)紙廣告等方式轉(zhuǎn)變?yōu)樗阉鳡I(yíng)銷(xiāo)后,苗木銷(xiāo)售收入和客戶數(shù)比過(guò)去增加了1倍多。以一個(gè)行政村南高莊村為例,每天苗木的銷(xiāo)售額就有40多萬(wàn)元,其中80%的客戶都是搜索引擎帶來(lái),每天等在村口運(yùn)苗木的車(chē)輛排起了長(zhǎng)隊(duì)。
篇4
微成本,移動(dòng)通用實(shí)名助力企業(yè)叩開(kāi)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)大門(mén)
國(guó)外一份權(quán)威調(diào)查顯示:企業(yè)在獲得同等收益的情況下,對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具的投入是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)工具投入的1/10,而信息到達(dá)速度和準(zhǔn)確率卻是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)工具的5倍到8倍。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)因其隨時(shí)、隨地和隨身的特點(diǎn),使得企業(yè)在展開(kāi)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)信息能第一時(shí)間精準(zhǔn)地到達(dá)目標(biāo)用戶,從而能最大限度地減少費(fèi)用消耗,增加信息到達(dá)速度和準(zhǔn)確率。移動(dòng)中國(guó)網(wǎng)負(fù)責(zé)人給記者介紹到:作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)入口的“移動(dòng)通用實(shí)名”更是將企業(yè)展開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微成本和營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)直達(dá)體現(xiàn)的淋漓盡致。
移動(dòng)中國(guó)網(wǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步介紹稱,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)注冊(cè)“移動(dòng)通用實(shí)名”后,手機(jī)網(wǎng)民僅需輸入“通用實(shí)名”便可通過(guò)手機(jī)搜索引擎、門(mén)戶和手機(jī)瀏覽器三大通道中快速直達(dá)相應(yīng)企業(yè)的手機(jī)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)三大通道的互通互聯(lián),享受移聯(lián)聯(lián)盟的整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。而一年萬(wàn)元左右的投入,與其它推廣方式相比,性價(jià)比優(yōu)勢(shì)非常明顯,而且隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的爆發(fā)式成長(zhǎng),早期投入者更具有明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然,專家同時(shí)表示,營(yíng)銷(xiāo)推廣是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程,作為企業(yè)開(kāi)展移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的入口,移動(dòng)通用實(shí)名也并非立竿見(jiàn)影,一觸而就的。同樣需要一個(gè)循序漸進(jìn)不斷積累的過(guò)程。為此,記者電話采訪的一個(gè)移動(dòng)通用實(shí)名客戶的一番話也道出了其中的真諦:“去年6月份注冊(cè),開(kāi)始好像沒(méi)什么反應(yīng),但三個(gè)星期后,注冊(cè)的‘華南鋼材’門(mén)戶網(wǎng)站每天的點(diǎn)擊率就達(dá)到了20個(gè),5個(gè)月以后,網(wǎng)站的訪問(wèn)量已突破一百三十萬(wàn)了?,F(xiàn)在的訪問(wèn)量呈穩(wěn)步上升的趨勢(shì)”穩(wěn)步上升的訪問(wèn)量也不斷地促進(jìn)了他銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的不斷攀升。
因此,“移動(dòng)通用實(shí)名”是企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的基本入口,也是企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的金字“招牌”。成大事者,必借大勢(shì)。中小企業(yè)能否利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì),降低成本,展開(kāi)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),提高競(jìng)爭(zhēng)力,是未來(lái)商戰(zhàn)能否決勝千里的關(guān)鍵因素。
“中小企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用普及工程”在全國(guó)陸續(xù)展開(kāi)
篇5
4G牌照的發(fā)放預(yù)示著國(guó)內(nèi)主要的三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)4G用戶的戰(zhàn)爭(zhēng)的號(hào)角已經(jīng)吹響。為迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提升品牌知名度,國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段已經(jīng)不足以搶占市場(chǎng)先機(jī),必須加以合理有效利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)填充傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)空缺,實(shí)現(xiàn)4G品牌宣傳推廣效果最大化。相比較3G時(shí)代,在4G元年之始,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道的側(cè)重點(diǎn)也需隨之改變,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣將會(huì)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的重要一環(huán)。
【關(guān)鍵詞】
4G;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);口碑營(yíng)銷(xiāo);移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
1引言
鑒于國(guó)內(nèi)電信行業(yè)新業(yè)務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,創(chuàng)新難度大,中國(guó)移動(dòng)在3G時(shí)代品牌推廣營(yíng)銷(xiāo)效果差強(qiáng)人意,4G牌照的發(fā)放無(wú)疑是對(duì)中國(guó)移動(dòng)的另一大挑戰(zhàn)。面臨著各大運(yùn)營(yíng)商在營(yíng)銷(xiāo)策略制定方面大顯神通,除去快速傳播的信息和低價(jià)產(chǎn)品策略外,不難發(fā)現(xiàn),運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越重視的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的推廣,以此來(lái)優(yōu)化布局4G市場(chǎng)。
2中國(guó)移動(dòng)4G發(fā)展綜述及面臨的復(fù)雜形勢(shì)
2012年12月4日,工業(yè)與信息化部向中國(guó)移動(dòng),中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信頒發(fā)第四代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù),自此,4G牌照正式發(fā)放。2013年上半年將部署10000至20000個(gè)TDLTE基站。自2013年底,中國(guó)移動(dòng)為推動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展,共完成20萬(wàn)個(gè)基站采購(gòu),同時(shí)完成100萬(wàn)個(gè)終端的采購(gòu),進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)成熟。
在4G市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)的情況下,中國(guó)移動(dòng)面臨的復(fù)雜形勢(shì)是中國(guó)移動(dòng)制定響應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)策略的基礎(chǔ)。其中,4G牌照發(fā)放中國(guó)移動(dòng)最明顯的優(yōu)勢(shì)是彌補(bǔ)優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)了中國(guó)移動(dòng)在固網(wǎng)方面的劣勢(shì),其余政策、頻譜、技術(shù)、品牌影響等的存在也直接或間接的成為中國(guó)移動(dòng)發(fā)展4G新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。但不容樂(lè)觀的是中國(guó)移動(dòng)面臨這利潤(rùn)減少,固網(wǎng)覆蓋缺陷,WiFi的全方位覆蓋,市場(chǎng)消化量緩慢等嚴(yán)峻挑戰(zhàn),使得中國(guó)移動(dòng)在4G推廣方面的成效變得不可預(yù)知。
3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式成為營(yíng)銷(xiāo)方式中最重要的一環(huán)
在新業(yè)務(wù)推廣的過(guò)程中,國(guó)內(nèi)主要運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)仍然處于初級(jí)甚至是萌芽階段,但隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得以廣泛利用,利用網(wǎng)絡(luò)這一種新媒體開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)也逐漸顯示其強(qiáng)大的功能,越來(lái)越為各大運(yùn)營(yíng)商追捧,制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略并與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相結(jié)合,是運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大放異彩的重要途徑。
同時(shí),各大主要運(yùn)營(yíng)商面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大,業(yè)務(wù)創(chuàng)新難度大和創(chuàng)新移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品難度大等新挑戰(zhàn),中國(guó)移動(dòng)面臨產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈正逐漸發(fā)生變化。
3.1國(guó)內(nèi)主要運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)階段主要營(yíng)銷(xiāo)策略。
國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商自3G時(shí)代初期,就已經(jīng)開(kāi)始模仿國(guó)外業(yè)務(wù)擴(kuò)展方式。比如電信、聯(lián)通就連同京東商城和蘇寧云商,利用京東商城和蘇寧云商完美的產(chǎn)品和完善的網(wǎng)絡(luò)配送和售后服務(wù)挖掘出一種新的渠道擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)。近些年來(lái),以阿里巴巴為首的B2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)異軍突起,沖擊傳統(tǒng)零售行業(yè),同時(shí)也改變著人們接收信息的方式。
中國(guó)移動(dòng)自2009年開(kāi)始,推出移動(dòng)應(yīng)用商城(Mobile Market)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形式實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一渠道管理,為第三方企業(yè)提供一個(gè)良好的平臺(tái),搭建一個(gè)與第三方共贏模式的平臺(tái),而4G牌照的發(fā)放,中國(guó)移動(dòng)率先打出“and i”4G網(wǎng)絡(luò)品牌,依托china MM應(yīng)用商城龐大的客戶群,成為其4G競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。
3.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念及主要分類
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)生了巨大變化,與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式最大的不同,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式是以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。具有降低企業(yè)成本、便捷性、便于與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)等優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的迅速升溫,也使得傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的“4P”理論逐漸傾向?yàn)椤?C”理論,產(chǎn)品的成本(cost)和溝通(communication)變得極為重要。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要分類有以下幾個(gè)方面。
(1)網(wǎng)絡(luò)廣告
根據(jù)《第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)狀況發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截止2013年6月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.91億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%。由此可見(jiàn),互聯(lián)網(wǎng)普及率越來(lái)越高,電視廣告的重要性將會(huì)漸漸降低。互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶推廣和優(yōu)化搜索引擎將會(huì)是企業(yè)品牌的宣傳的重要途徑。
(2)SNS營(yíng)銷(xiāo)
SNS營(yíng)銷(xiāo),社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),是基于圈子,人脈六度空間概念形成的,主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形式。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),將具有共同興趣愛(ài)好,相似的價(jià)值觀以及自身的經(jīng)驗(yàn)為載體,自發(fā)而形成的網(wǎng)絡(luò)人群的集合體。郵件列表是第一代網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的雛形。例如微博中的分組,好友推薦等項(xiàng)目,企業(yè)可以直接通過(guò)簡(jiǎn)單的分組,得出一系列大數(shù)據(jù),進(jìn)而進(jìn)行顧客定位,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)有利于口碑營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)媒介傳播速度快,信息量大,范圍廣,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,一種弱連帶關(guān)系,體驗(yàn)反饋信息得以傳播。例如人人網(wǎng),豆瓣等社交平臺(tái),都是由于網(wǎng)絡(luò)信息聚集地。便于網(wǎng)絡(luò)口碑的形成。網(wǎng)絡(luò)口碑并非是廣告,它是一種復(fù)雜的過(guò)程,是通過(guò)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播將用戶評(píng)價(jià)以病毒式的方式傳遞給其他尚未體驗(yàn)者,形成網(wǎng)絡(luò)口碑。
(3)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
SEO:搜索引擎優(yōu)化,通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),網(wǎng)站的主題內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,主要通過(guò)提高主站的搜索排名,提升關(guān)鍵字搜索信息準(zhǔn)確程度,針對(duì)搜索引擎的特點(diǎn),讓網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)符合搜索引擎檢索原則(即搜索引擎友好)。研究表明,視頻的宣傳效果優(yōu)于圖片,圖片的效果優(yōu)于文字描述,減少垃圾信息和避免錯(cuò)誤連接的出現(xiàn)。
4移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新局面的出現(xiàn)
4.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的興起。
據(jù)《第三十二次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截止2013年6月底,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模答4.64億,通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為78.5%,臺(tái)式電腦上網(wǎng)網(wǎng)民比例繼續(xù)下降,手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民比例快速增長(zhǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá),終端技術(shù)的支持,中國(guó)電信也在2014年7月18日訂購(gòu)4G手機(jī),這標(biāo)志著4G時(shí)代將真正的融入尋常百姓家。同時(shí)4G時(shí)代的開(kāi)啟將會(huì)給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)注入新的活力,也改變著人們接收信息方式的改變。
4.2微營(yíng)銷(xiāo)
微營(yíng)銷(xiāo)是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺(tái),配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過(guò)有策略,可管理,持續(xù)性的線上線下溝通,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的一系列營(yíng)銷(xiāo)方式。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止2013年,微信用戶已突破6億,當(dāng)然這只是一種媒介,還有微博,博客等都屬于微營(yíng)銷(xiāo),社會(huì)化媒體的大數(shù)據(jù)特征能幫助企業(yè)降低成本和更好的增強(qiáng)虛擬和現(xiàn)實(shí)互動(dòng),這是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒介難以做到的。
隨著市場(chǎng)需求呈現(xiàn)精細(xì)化和多樣化的特點(diǎn),微營(yíng)銷(xiāo)這種成本低、傳播速度快無(wú)疑是企業(yè)尋求目標(biāo)顧客最好的辦法,微信中的公共號(hào)既能加強(qiáng)互動(dòng),進(jìn)行數(shù)據(jù)提取,又能更好的進(jìn)行用戶管理,增強(qiáng)用戶體驗(yàn),至于微博和博客就更不用再多說(shuō)明了。
5中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析
再對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)的新局勢(shì)作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹后,我們明白網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中最重要的一環(huán),創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,是各大運(yùn)營(yíng)商面臨的最大難題。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,用戶體驗(yàn)越來(lái)越受運(yùn)營(yíng)商重視,中國(guó)移動(dòng)大力宣傳用戶在網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù),盡快擴(kuò)展新渠道,增加潛在用戶。
現(xiàn)今,僅僅通過(guò)在自身網(wǎng)站上加強(qiáng)對(duì)4G的宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,為了吸引用戶眼球,必須在各大門(mén)戶網(wǎng)站,交友網(wǎng)站,生活信息網(wǎng)站上大做文章。例如新浪,新華網(wǎng)等。
5.1移動(dòng)搜索用戶為主力軍
圖1
圖表表明,移動(dòng)搜索用戶一般是以新聞?lì)惡蜕罘?wù)類搜索為主,餐飲排名第二,第三是導(dǎo)航,這同桌面搜索習(xí)慣有很大的差異,桌面搜索,這類信息為次,中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣渠道上,就必須緊密聯(lián)系移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人群的消費(fèi)特征,深入了解客戶,實(shí)現(xiàn)私人定制化營(yíng)銷(xiāo)。
通過(guò)網(wǎng)上調(diào)研,文具,挖掘客戶的真正需求,移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)在于有自己的139郵箱,問(wèn)卷發(fā)放和反饋能一步到位,準(zhǔn)確有效的獲取客戶的真正需求。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū),觀察客戶群評(píng)論,由于匿名性,消費(fèi)者更愿意表達(dá)內(nèi)心的體驗(yàn),這樣產(chǎn)品或服務(wù)才能使得消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。
5.2微營(yíng)銷(xiāo)策略
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和國(guó)內(nèi)電子通信技術(shù)的不斷升級(jí),通信網(wǎng)、電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)合一的趨勢(shì)不斷加深,中國(guó)移動(dòng)在迅速打響4G時(shí)代,就必須借助電子渠道,進(jìn)行微營(yíng)銷(xiāo)策略。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潮流下,中國(guó)移動(dòng)極大對(duì)掌上營(yíng)業(yè)廳的推廣,宣傳一站式服務(wù),同時(shí)加大對(duì)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)廳的宣傳力度,通過(guò)優(yōu)惠、促銷(xiāo)等方式擴(kuò)展自身電子渠道。
篇6
本文通過(guò)分析互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式的影響,結(jié)合傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在的實(shí)際問(wèn)題和困惑,有針對(duì)性的進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策分析和解決方案探討。
關(guān)鍵詞:
互聯(lián)網(wǎng);傳統(tǒng)企業(yè);營(yíng)銷(xiāo)模式;對(duì)策探討
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)給傳統(tǒng)企業(yè)提供了一個(gè)新型的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),并將其納入企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)給傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)創(chuàng)新和發(fā)展,但同時(shí)也面臨著平臺(tái)認(rèn)知不足、運(yùn)營(yíng)人才缺乏、物流配送難度大等一系列問(wèn)題。傳統(tǒng)企業(yè)只有立足原有的商業(yè)資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展、充分把握和滿足消費(fèi)者需求、增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能真正開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新模式。
一、傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
(一)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的熱情很高,但是認(rèn)知和戰(zhàn)略規(guī)劃不足互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)可以使消費(fèi)者不再受地域、時(shí)間的限制,使傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)更加簡(jiǎn)便、快捷的進(jìn)行。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,傳統(tǒng)企業(yè)可以把商品放到一個(gè)更廣闊的銷(xiāo)售平臺(tái),極大的增加了消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)會(huì),加快信息傳遞速度、減少中間環(huán)節(jié)、降低運(yùn)營(yíng)成本、提高企業(yè)產(chǎn)出效率。傳統(tǒng)企業(yè)主們普遍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大商機(jī)非常感興趣,認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)增加互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是大勢(shì)所趨、不可逆轉(zhuǎn)的潮流。但是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,傳統(tǒng)企業(yè)具有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì),一旦要開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),卻是看得到商機(jī),做的功課不足。一些傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)只不過(guò)是從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售而已,就是在淘寶上開(kāi)一家官方商城、在微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)一個(gè)公眾號(hào)、在微博一些促銷(xiāo)活動(dòng)通告。由于前期缺少戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)際操作起來(lái)難度超乎預(yù)期想象,在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境內(nèi)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,線上回款或者銷(xiāo)售量長(zhǎng)期沒(méi)有突破,有的企業(yè)原本獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的電商部門(mén)因業(yè)績(jī)不佳、難撐門(mén)面,最終淪為銷(xiāo)售部下掛靠的業(yè)務(wù)單元。[1]
(二)傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才儲(chǔ)備不足,團(tuán)隊(duì)組建存在困難傳統(tǒng)企業(yè)想要跨界做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)要求、管理方式、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面都存在巨大差異。傳統(tǒng)人才對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)操作和推廣模式不甚了解,而新入職的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和渠道網(wǎng)絡(luò)又感到陌生,導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)在新組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和新團(tuán)隊(duì)組建過(guò)程中經(jīng)常出問(wèn)題。
(三)傳統(tǒng)企業(yè)的的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)物流配送難度大互聯(lián)網(wǎng)交易的特點(diǎn)是雙方的實(shí)物交易需要在最短時(shí)間內(nèi)兌現(xiàn),但傳統(tǒng)企業(yè)在物流系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)裙芾砹鞒谭矫妫畜w系很難和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和諧對(duì)接。傳統(tǒng)企業(yè)的原有營(yíng)銷(xiāo)通路大多以商制度為主,特點(diǎn)是整進(jìn)整出,主要配送方式為整車(chē)或整批次運(yùn)輸,而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)物流的要求主要是產(chǎn)品零出到全國(guó)各地的消費(fèi)者手中,特點(diǎn)是小批量多批次。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式在增加了傳統(tǒng)企業(yè)原有的物流管理系統(tǒng)的配送難度的同時(shí),也極大增加了傳統(tǒng)企業(yè)的物流運(yùn)輸成本。
(四)傳統(tǒng)企業(yè)的線上品牌管理缺乏,容易引發(fā)負(fù)面影響被網(wǎng)購(gòu)就是打折、就是低價(jià)的概念誤導(dǎo),很多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)后的第一步營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略就是用折扣吸引消費(fèi)者,而忽略了品牌推廣和維護(hù)管理。有些傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)售后服務(wù)部門(mén)不重視,在線上成交后忽略消費(fèi)者的差評(píng)和負(fù)面信息反饋,給品牌帶來(lái)負(fù)面影響,破壞了傳統(tǒng)品牌多年積累的美譽(yù)度。
二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)策探討
(一)傳統(tǒng)企業(yè)要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,實(shí)行線上線下戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)前所未有的商機(jī),也是一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)不僅在戰(zhàn)略上要運(yùn)籌帷幄,更要確保戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施落地。從充分滿足消費(fèi)者需求的角度出發(fā),去重新審定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的核心價(jià)值,制定和調(diào)整企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。傳統(tǒng)企業(yè)要充分結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),適應(yīng)新形勢(shì)需要,將線上和線下統(tǒng)一起來(lái),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)。一是價(jià)格體系的線上線下戰(zhàn)略規(guī)劃。傳統(tǒng)企業(yè)要按照市場(chǎng)和渠道細(xì)分,對(duì)整體產(chǎn)品的價(jià)格體系進(jìn)行規(guī)劃和管理,保證各渠道價(jià)格體系穩(wěn)定,避免線上線下渠道發(fā)生沖突。二是運(yùn)營(yíng)組織的戰(zhàn)略設(shè)置。傳統(tǒng)企業(yè)要合理進(jìn)行部門(mén)設(shè)置,面對(duì)全國(guó)共同消費(fèi)者群體,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)雖然獨(dú)立于傳統(tǒng)銷(xiāo)售部門(mén)運(yùn)營(yíng),但可能共用一個(gè)財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部提供服務(wù)和支持,所以必須做好線上線下的渠道分配和模式劃分,明確具體運(yùn)營(yíng)的范圍和服務(wù)支持部門(mén)的分工、職責(zé)。三是加強(qiáng)物流配送服務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整。傳統(tǒng)企業(yè)要充分利用現(xiàn)有物流體系,包括企業(yè)自有物流、商配送,在增加物流改造升級(jí)和強(qiáng)化全國(guó)網(wǎng)絡(luò)商布局的同時(shí),增加第三方物流合作模式,充分整合資源,打造一體化的物流配送服務(wù)體系,才能最大程度上減少物流成本,提升企業(yè)利潤(rùn)。
(二)傳統(tǒng)企業(yè)要加強(qiáng)數(shù)據(jù)化管理,提高互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)主要來(lái)源于企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)內(nèi)部和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的分析工具,如營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、淘寶平臺(tái)的專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),店鋪經(jīng)營(yíng)和被訪流量的分析工具等?;ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的量化和信息反饋,可以指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行合理定價(jià)、把握庫(kù)存、優(yōu)化流程,給企業(yè)提供戰(zhàn)略決策依據(jù),指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)科學(xué)有效的進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)也可以提高客戶維護(hù)效率和營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性,通過(guò)精準(zhǔn)定位有效客戶群體、精確搜索轉(zhuǎn)化和廣告推廣等,提升線上店鋪成交轉(zhuǎn)化率。[2]
(三)傳統(tǒng)企業(yè)要重視互聯(lián)網(wǎng)人才招募,做好團(tuán)隊(duì)組建和資源整合工作傳統(tǒng)企業(yè)要保證互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能夠正常運(yùn)營(yíng)、科學(xué)決策、戰(zhàn)略順利實(shí)施,必須組建一支專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。只有采取傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人才+互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才的模式,才能有效適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)要從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人才中選拔熟悉企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)人才負(fù)責(zé)產(chǎn)品定位和促銷(xiāo)策劃,一方面要招募專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、管理人才去負(fù)責(zé)線上店鋪的運(yùn)營(yíng)和品牌的宣傳推廣。營(yíng)銷(xiāo)人才和技術(shù)人才的團(tuán)隊(duì)要充分整合,既要用互聯(lián)網(wǎng)的方式去做營(yíng)銷(xiāo),又要保持傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)敏銳度和執(zhí)行力,才能保證傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中有序運(yùn)營(yíng),快速取得目標(biāo)業(yè)績(jī)。
(四)傳統(tǒng)企業(yè)要重視消費(fèi)者互動(dòng),發(fā)展“群體”經(jīng)濟(jì),促進(jìn)客戶升級(jí)傳統(tǒng)企業(yè)可以通過(guò)微信公眾號(hào)、企業(yè)微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與潛在消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)、主題活動(dòng)、興趣驅(qū)動(dòng)等方式對(duì)吸引和引導(dǎo)粉絲,通過(guò)“群體”消費(fèi)者體驗(yàn)等活動(dòng)拉增進(jìn)彼此的認(rèn)識(shí)和信任,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度,引導(dǎo)消費(fèi)者參與企業(yè)的品牌建設(shè)。通過(guò)消費(fèi)者互動(dòng),可逐漸使這些“群體”形成潛在市場(chǎng),以商業(yè)模式撬動(dòng)和引導(dǎo)“群體”消費(fèi),形成“群體經(jīng)濟(jì)”?!叭后w”成員在利益和興趣驅(qū)使下,能夠跨群跨圈子、交叉?zhèn)鞑ビ行畔?,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力、達(dá)到線上引流、吸引消費(fèi)的目的。企業(yè)要設(shè)置專人負(fù)責(zé)“群體”運(yùn)營(yíng),戰(zhàn)略部署創(chuàng)造不同的話題事件,同時(shí)發(fā)展重點(diǎn)潛力客戶,達(dá)到客戶升級(jí)。重點(diǎn)潛力客戶具備認(rèn)同企業(yè)文化的特點(diǎn),同時(shí)積極傳播企業(yè)口碑、倡導(dǎo)消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)和企業(yè)共同發(fā)展實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,是企業(yè)的支持者、企業(yè)產(chǎn)品的倡導(dǎo)者和消費(fèi)者,為傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推廣起到巨大助力。[3]
(五)傳統(tǒng)企業(yè)要加強(qiáng)售后信息收集,擴(kuò)大品牌影響力互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)明顯特征就是企業(yè)與消費(fèi)者的有效互動(dòng)。傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),要重視消費(fèi)者需求和意見(jiàn)等反饋信息的收集,做好線上問(wèn)題解答和服務(wù),避免或減少負(fù)面信息影響,更主要的是將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌傳播看作一個(gè)整體,在銷(xiāo)售的同時(shí)去推廣產(chǎn)品、擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度。消費(fèi)者的意見(jiàn)反饋可以促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)升級(jí)、提升互聯(lián)網(wǎng)促銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施的精準(zhǔn)度,消費(fèi)者的五星好評(píng)和口碑傳播可以促進(jìn)線上成交和提升網(wǎng)上品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
[1]蘇靜,翟旭君.傳統(tǒng)企業(yè)電商之道[M].電子工業(yè)出版社,2013.
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[3][美]吳霽虹•桑德森.眾創(chuàng)時(shí)代[M].中信出版社,2015.
篇7
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為介質(zhì)在網(wǎng)上做生意,包括商品信息、品牌傳播、產(chǎn)品促銷(xiāo)、發(fā)現(xiàn)客戶、促進(jìn)交易、客戶服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有三個(gè)特點(diǎn):第一沒(méi)有國(guó)界的市場(chǎng);第二7天24小時(shí)的服務(wù);第三公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?;ヂ?lián)網(wǎng)是一種虛擬的交易,有一句互聯(lián)網(wǎng)的老話,在網(wǎng)絡(luò)上大狗小狗都會(huì)叫。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)有自己的門(mén)臉,有很漂亮的建筑物,互聯(lián)網(wǎng)就沒(méi)有了,等于說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)上,大中小企業(yè)都處于同一起跑線,這樣一來(lái),互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)站的設(shè)計(jì)最為關(guān)鍵。客戶如何認(rèn)識(shí)企業(yè),就是通過(guò)網(wǎng)站,網(wǎng)站設(shè)計(jì)得是不是很精巧,很商業(yè)化就影響客戶的觀感。這個(gè)時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)的焦點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移,傳統(tǒng)是我請(qǐng)客戶吃飯,或者到工廠參觀,當(dāng)然請(qǐng)一個(gè)美國(guó)客戶來(lái)工廠參觀也不現(xiàn)實(shí),所以現(xiàn)在就是請(qǐng)客戶瀏覽你的網(wǎng)站。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,就是和大狗比叫聲的機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)是一個(gè)以消費(fèi)者為主導(dǎo)的服務(wù)模式,企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商和客戶建立起直接交流的通道,可以根據(jù)顧客的要求,提供特色的服務(wù),換句話說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),其實(shí)就是一個(gè)被動(dòng)和主動(dòng)的問(wèn)題,對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),我們有我們的業(yè)務(wù)員背著我們的產(chǎn)品,挨家挨戶地敲門(mén)推銷(xiāo)、做廣告等。
這種營(yíng)銷(xiāo)方式有最大的問(wèn)題,就是人家拒之門(mén)外,不讓你進(jìn)去。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),就是要把網(wǎng)站做好,做得很精美,達(dá)到姜太公釣魚(yú)——愿者上鉤!我在家里等著來(lái)訂單。這是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)最大的不同,一個(gè)是被動(dòng),一個(gè)是主動(dòng)。
眾多企業(yè)在勇于實(shí)踐和嘗試的同時(shí),也暴露了如下的眾多問(wèn)題:
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣前沒(méi)有明確的目的和策略
在網(wǎng)絡(luò)熱潮中盲目跟風(fēng)、人云亦云,沒(méi)有既定的明確目標(biāo)和清晰的策略,最后導(dǎo)致浪費(fèi)了很多人力和物力。
為了建站而建站
一些企業(yè)追求形式,沒(méi)有以營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向來(lái)建設(shè)網(wǎng)站。網(wǎng)站用了大量圖片、Flash等元素,看起來(lái)花里胡哨,但有效的產(chǎn)品信息卻很少,企業(yè)聯(lián)系方式等重要信息也讓人很難找到,這樣的網(wǎng)站,完全是本末倒置,成本很高,效果卻非常差。這樣的企業(yè)為數(shù)眾多,數(shù)據(jù)顯示,有高達(dá)74.3%的企業(yè)網(wǎng)站不能有效吸引潛在客戶。
重建設(shè)而輕推廣
很多企業(yè)信奉“酒香不怕巷子深”,而不進(jìn)行推廣的網(wǎng)站好比在信息之海中的孤島,沒(méi)有人知道它的存在,更不要提是否會(huì)帶來(lái)任何回報(bào)。
不知道如何判斷網(wǎng)絡(luò)推廣的效果
很多企業(yè)根本不清楚應(yīng)該如何進(jìn)行評(píng)估、沒(méi)有工具進(jìn)行評(píng)估或是沒(méi)有專人進(jìn)行評(píng)估。
盲目選擇了不適合自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式
沒(méi)有科學(xué)的選型方法,而只是盲目根據(jù)服務(wù)商的名氣或僅憑表面的價(jià)格選型。
這些觸目驚心的問(wèn)題使得眾多企業(yè)努力開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)收效甚微,沒(méi)有得到什么經(jīng)濟(jì)效益,辛苦付出的人力、物力和財(cái)力付諸東流。部分企業(yè)甚至灰心喪氣,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)失去信心。
要想規(guī)避這些誤區(qū),最重要的是要樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念,掌握正確的實(shí)戰(zhàn)方法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)是建立在正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念之上,通過(guò)采用適合企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)策略達(dá)到最終目標(biāo)的過(guò)程。
呂本富以往言論:
1.第一波互聯(lián)網(wǎng)巨頭崛起經(jīng)驗(yàn):流量第一
沒(méi)有流量的公司談不上崛起,一定會(huì)有問(wèn)題。第二個(gè)規(guī)律就是簡(jiǎn)單。比如百度就是搜索。如果是它經(jīng)過(guò)張三賣(mài)給李四,李四賣(mài)給王五,從王五那兒賺錢(qián),那就有問(wèn)題了。新浪后來(lái)也做了很多,做了網(wǎng)絡(luò)游戲,后來(lái)又發(fā)現(xiàn)可以在內(nèi)容方面擴(kuò)展,就不在其他的方面擴(kuò)展。很多人也在做搜索,也不是不成功,那可能不是你的強(qiáng)項(xiàng),這就是我們說(shuō)的,要簡(jiǎn)單。第三個(gè)是運(yùn)氣。運(yùn)氣也是一個(gè)規(guī)律。趕得好,在那個(gè)時(shí)間段,在那個(gè)時(shí)間點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)投資投你,就很有譜兒了。你說(shuō)李彥宏,他就很有把握做百度這個(gè)東西?有30%到50%的運(yùn)氣,而且不是一個(gè)小的運(yùn)氣。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)崛起的關(guān)鍵因素:首先要有一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)模式,好象老生常談,但確實(shí)就是這樣。第一是商業(yè)模式,第二是運(yùn)營(yíng)能力,包括能不能夠把這個(gè)商業(yè)模式和市場(chǎng)結(jié)合在一起,各種資源的整合等等。但是當(dāng)公司大了以后,第一是運(yùn)營(yíng),模式已經(jīng)穩(wěn)定了,更多的是運(yùn)營(yíng)和尋找自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以不同的階段,也是不一樣的。
2.未來(lái)可能“崛起”的領(lǐng)域
我更看好的是垂直行業(yè)??陀^說(shuō),我認(rèn)為做一些通用的東西,不管是1.0也罷,2.0也罷,比如做郵件,做IM,做搜索,做新聞,做博客,創(chuàng)業(yè)者已沒(méi)有機(jī)會(huì)。這是一種通用的應(yīng)用,因?yàn)橛羞@些巨頭在。很簡(jiǎn)單,方興東剛剛做博客,新浪就把它壓得很厲害。有機(jī)會(huì)的在哪兒?就在某個(gè)行業(yè)。比如說(shuō)招聘,新浪做不了,新浪的頻道都賣(mài)給別人了。旅游你能做嗎?教育你能做嗎?所以我認(rèn)為,在這些垂直的行業(yè),創(chuàng)業(yè)者還有機(jī)會(huì)。甚至像工業(yè)電器。因?yàn)檫@樣的行業(yè),這樣的互聯(lián)網(wǎng)往往和這個(gè)行業(yè)的知識(shí)是有關(guān)系的,這是一些通用的門(mén)戶做不了的。你問(wèn)我更看好什么,我不是特別看好2.0,我認(rèn)為2.0有價(jià)值,但是從創(chuàng)業(yè)角度來(lái)講,垂直領(lǐng)域的機(jī)會(huì)可能更多。
3.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)品牌“崛起”
品牌知名度或者是美譽(yù)度做到像傳統(tǒng)行業(yè)的聯(lián)想、華為一樣,要有一段距離。為什么有一段差距呢?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,還有對(duì)整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)能力和對(duì)經(jīng)濟(jì)影響的力度,現(xiàn)在還不夠。不是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不會(huì)有這樣的公司,在美國(guó)Google已經(jīng)達(dá)到影響主流的地步了。
營(yíng)銷(xiāo)的方法應(yīng)該做到:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)的訪問(wèn)群和訪問(wèn)流量要大
因?yàn)橹挥羞@個(gè)平臺(tái)有足夠大的訪問(wèn)人群和流量才會(huì)為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更廣和更多的潛在客戶群。
要“許可式營(yíng)銷(xiāo)”不要“打擾式營(yíng)銷(xiāo)”
越來(lái)越多的打擾式營(yíng)銷(xiāo)充斥在我們周?chē)?,比如電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、電視插播廣告等,這些都讓人們感到很反感。而許可式營(yíng)銷(xiāo)不會(huì)讓用戶反感,更容易達(dá)成交易。
可以計(jì)量效果
如果一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式無(wú)法計(jì)量效果的好壞,我們?cè)趺茨芟嘈潘鏁?huì)給企業(yè)帶來(lái)效益?
要針對(duì)性的訪問(wèn)量而不是單純的展現(xiàn)量
盲目的頁(yè)面展現(xiàn)很難為企業(yè)帶來(lái)潛在客戶,只有吸引對(duì)產(chǎn)品感興趣的潛在客戶有針對(duì)性地訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站才會(huì)達(dá)到有效的推廣作用。
按效果付費(fèi)
所謂按效果付費(fèi)就是只有當(dāng)企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中獲得效果后,企業(yè)才支付相應(yīng)的費(fèi)用。這種方式更大程度地保護(hù)了企業(yè)的利益,為企業(yè)節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本。
篇8
“經(jīng)過(guò)10余年的發(fā)展,百度與6億網(wǎng)民的生活,與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展緊密相聯(lián),密不可分,特別是在幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型方面起到了重要的推動(dòng)作用。僅2013年,通過(guò)百度開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的中小企業(yè)更是超過(guò)75萬(wàn)家,我們還幫助201家中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功上市,占創(chuàng)業(yè)板企業(yè)總數(shù)的56.62%?!卑俣雀笨偛弥旃獗硎?。
目前,百度推廣已經(jīng)服務(wù)于75萬(wàn)家中小企業(yè),本屆百度“營(yíng)銷(xiāo)中國(guó)行”將歷時(shí)兩個(gè)多月,覆蓋全國(guó)295個(gè)城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn),有超過(guò)530多場(chǎng)的線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)和論壇活動(dòng),最終將觸達(dá)全國(guó)11萬(wàn)家企業(yè),可以說(shuō),累計(jì)80多萬(wàn)家中小企業(yè)已經(jīng)站在營(yíng)銷(xiāo)變革的“風(fēng)口”。
世界營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)大師、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)創(chuàng)始人之一米爾頓?科特勒博士也專程來(lái)京參加了百度這場(chǎng)盛會(huì)。在科特勒博士看來(lái),百度推廣正是互聯(lián)網(wǎng)思維在中國(guó)的最佳營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。一是百度覆蓋了95%的中國(guó)網(wǎng)民,每日響應(yīng)60億次的搜索請(qǐng)求,每個(gè)檢索的背后都代表著用戶消費(fèi)意愿,通過(guò)低成本、快捷的方式,百度能幫助中小企業(yè)找到用戶在哪里,行為偏好等需求特征;二是百度在“PC+移動(dòng)”的雙平臺(tái)推廣產(chǎn)品,以及網(wǎng)盟推廣對(duì)搜索外生態(tài)的整合,乃至“百度地圖+糯米+輕應(yīng)用”的本地化O2O生態(tài),能讓中小企業(yè)真正“沉下去”,精細(xì)化耕耘互聯(lián)網(wǎng)思維;三是百度搜索大數(shù)據(jù)的挖掘、預(yù)測(cè)和關(guān)聯(lián)三大功能,讓企業(yè)了解用戶,預(yù)測(cè)銷(xiāo)量和尋找不同信息間的關(guān)系和匹配度,做到有據(jù)可依,不再單純憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷。
篇9
近日一款名為閃建App的高性價(jià)比第三方工具的出現(xiàn),或能幫助中小企業(yè)解決這一難題。
作為登入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最便捷的方式,手機(jī)客戶端扼守著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一入口,在營(yíng)銷(xiāo)推廣上具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。在國(guó)內(nèi),淘寶、凡客、京東等大型企業(yè)已經(jīng)早早開(kāi)始了手機(jī)App營(yíng)銷(xiāo),而其他企業(yè)也在相繼跟進(jìn)。據(jù)專業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)App下載量突破352億次,呈現(xiàn)爆炸式的增長(zhǎng)。有分析指出,通過(guò)手機(jī)App進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)逐漸成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新趨勢(shì)。
這一藍(lán)海市場(chǎng)的巨大前景,也吸引了許多中小企業(yè)躍躍欲試,但資金、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的缺乏卻將他們阻擋在了客戶端營(yíng)銷(xiāo)的門(mén)外,沒(méi)有機(jī)會(huì)直接把生意做到客戶的手機(jī)上。不過(guò)近日,北龍中網(wǎng)(北京)科技有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“中網(wǎng)公司”)推出的閃建App工具,為中小企業(yè)通過(guò)手機(jī)客戶端營(yíng)銷(xiāo)提供了高效率、低成本的解決方案。
篇10
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);變化;問(wèn)題
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的發(fā)展帶來(lái)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)變,而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的依賴性和相互的聯(lián)系更加緊密。如何在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)展好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行更好地促進(jìn),對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)說(shuō),這些都是非常重要的。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷程
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度而誕生的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,商品的生產(chǎn)和消費(fèi)需求不斷增加,與此同時(shí),如何更好地實(shí)現(xiàn)商品的營(yíng)銷(xiāo)工作,對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的參與者而言都是需要重點(diǎn)關(guān)注的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),就是在商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展條件下,人們對(duì)商品消費(fèi)的意識(shí)逐漸增強(qiáng)的觀念變化之下,不斷變化發(fā)展起來(lái)的。工業(yè)革命的發(fā)展帶來(lái)了社會(huì)的劇變,也讓更多的人對(duì)生產(chǎn)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)有了更加清晰的認(rèn)識(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)人們生產(chǎn)生活的影響逐步加大,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為被更多人關(guān)注的內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅作為一種社會(huì)發(fā)展的方式在不斷推進(jìn),同時(shí),有關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論也在不斷發(fā)展中,特別是在西方,這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)的理論不斷在實(shí)踐中創(chuàng)新,給市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的參與者和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的直接關(guān)注者帶來(lái)了新的發(fā)展空間,營(yíng)銷(xiāo)理論和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)合,推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在社會(huì)發(fā)展中的影響,同時(shí),也在一定程度上推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全面進(jìn)步。
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的理論也在不斷變化,在適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境變化的同時(shí),也更加適應(yīng)現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。具體分析,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)理論的變化
營(yíng)銷(xiāo)理論,是指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作發(fā)展中的最重要支撐,早在20世紀(jì),西方很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專家就提出了很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的理論。絡(luò)姆•麥卡錫教授就提出了4P理論,即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo),這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中必不可少的環(huán)節(jié),在這之后,科特勒通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論進(jìn)行全面分析,對(duì)于現(xiàn)存的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)進(jìn)行了補(bǔ)充,增加了政府和公共關(guān)系兩個(gè)影響因素,這是對(duì)傳統(tǒng)的4P理論的一次升華,這之后,科特勒不斷對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論涉及的因素進(jìn)行改變和補(bǔ)充,從4P到12P理論,這些理論的形成和發(fā)展都是在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展中形成的。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,4E新觀點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中的新特點(diǎn),雖然傳統(tǒng)的12P理論和4C理論在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中扔占據(jù)著主要地位,但是,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的迅猛發(fā)展,給市場(chǎng)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顧客的變化,布萊恩•費(fèi)瑟斯通豪提出了4E理論。4E理論注重從銷(xiāo)售方的角度對(duì)購(gòu)買(mǎi)者進(jìn)行用戶體驗(yàn)的關(guān)注,認(rèn)為通過(guò)顧客對(duì)于銷(xiāo)售者會(huì)產(chǎn)生比較大的影響,這種理論比較清晰的體現(xiàn)出在銷(xiāo)售活動(dòng)中,消費(fèi)者的體驗(yàn)感受對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響和價(jià)值,這對(duì)于培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度是非常重要的。此外,4E理論條件下,互聯(lián)網(wǎng)打造的經(jīng)濟(jì)環(huán)境打破了傳統(tǒng)人們購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的時(shí)空距離,人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)方面受到地域限制的影響縮小,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)空間和購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)不斷增加,在這種條件下,互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的消費(fèi)者更加注重商品的價(jià)值。
(二)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)面臨的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是實(shí)實(shí)在在的,作為消費(fèi)者,所能夠感受到和實(shí)際參與的消費(fèi)活動(dòng)都是通過(guò)實(shí)在金錢(qián)和物品的購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)來(lái)完成的。這種方式是傳統(tǒng)的,也是基本的市場(chǎng)消費(fèi)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,就需要根據(jù)這種最基本的消費(fèi)方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)定。但是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的渠道增加,消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中在一定程度上有虛擬消費(fèi)的環(huán)境,同時(shí),消費(fèi)者的消費(fèi)受到時(shí)空的限制都比較小,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)者的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)展的更加廣闊,越來(lái)越多的消費(fèi)者向著更廣闊的消費(fèi)渠道邁進(jìn),而他們所經(jīng)歷的消費(fèi)環(huán)節(jié)也不短減少,消費(fèi)面臨的環(huán)境也存在著一定的虛擬形式。因此,這種環(huán)境的消費(fèi)方式對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提出了更多要求。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化受到傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式和現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的影響的,隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于消費(fèi)者的影響逐漸加大,如今,無(wú)論是線上還是線下的營(yíng)銷(xiāo),都對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生著重要的影響,即便是線下的消費(fèi)行為,也會(huì)通過(guò)線上的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行推廣,互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的已經(jīng)不僅僅是消費(fèi)方式的變革,同時(shí),對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策略,營(yíng)銷(xiāo)手段,營(yíng)銷(xiāo)思想的改變也是巨大的?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化向著更加多元化的方向發(fā)展,傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式依然在不斷延伸和推廣,而借助線上的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)方式也在不斷推進(jìn)。作為市場(chǎng)活動(dòng)的參與者,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的分類和研究后,針對(duì)不同的渠道進(jìn)行不同的營(yíng)銷(xiāo)方式的打造,過(guò)去,人們更加關(guān)注的是線下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),例如傳統(tǒng)的促銷(xiāo),如今,人們的關(guān)注焦點(diǎn)集中在線上平臺(tái),每一個(gè)人都是市場(chǎng)活動(dòng)的參與者,也都有可能成為消費(fèi)者,因此,如今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)方式最重要的變化,就是通過(guò)線上的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)加大營(yíng)銷(xiāo)力度,提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)展水平和影響力。
三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)面臨的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者的消費(fèi)心理,消費(fèi)方式等都不斷發(fā)生著變化,互聯(lián)網(wǎng)提供給消費(fèi)者的不僅僅是一個(gè)平臺(tái),更是打造了一個(gè)全新的環(huán)境,無(wú)論是內(nèi)容還是形式,都更加有特色。作為消費(fèi)者,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的依賴性不斷增強(qiáng),受到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的影響程度也在不斷加深,在這樣的情況下,如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略創(chuàng)新就十分重要。
(一)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中最基本的立足點(diǎn),任何一位消費(fèi)者,通過(guò)消費(fèi)活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的都是產(chǎn)品,在一定程度上,無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)如何開(kāi)展,以什么樣的形式開(kāi)展,產(chǎn)品都是最不可或缺的影響因素?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓越來(lái)越多的消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)渠道進(jìn)行產(chǎn)品的選擇,而互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和包容性的特點(diǎn),也讓消費(fèi)者能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有更多的選擇。不同的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求側(cè)重點(diǎn)不同,因而在消費(fèi)的過(guò)程中,體現(xiàn)出的消費(fèi)傾向就有明顯的差異。而作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者和營(yíng)銷(xiāo)者,也需要針對(duì)不同的消費(fèi)者客戶提出的消費(fèi)需求來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的更新?lián)Q代,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的補(bǔ)充和升級(jí)。特別是,在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景下,消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和消費(fèi)需求都從數(shù)據(jù)的角度反饋到市場(chǎng)中,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者而言,這種大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者消費(fèi)需求的方式,正是對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行更新策略最重要的幫助之一。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析能夠讓銷(xiāo)售者對(duì)于消費(fèi)者的消費(fèi)傾向有更加精準(zhǔn)的把握,因而,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,就能夠打造更加符合消費(fèi)者消費(fèi)需求的產(chǎn)品,同時(shí),也能夠制定更加符合消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的營(yíng)銷(xiāo)策略。這種產(chǎn)品的創(chuàng)新和打造都是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)內(nèi)容和消費(fèi)現(xiàn)象做支撐的,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新有重要支持。
(二)價(jià)格策略
現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下,生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)已經(jīng)拋棄了傳統(tǒng)的對(duì)生產(chǎn)成本的研究定價(jià)方式,而是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者可接受的產(chǎn)品價(jià)格為依據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的價(jià)格評(píng)定,并依據(jù)該成本來(lái)組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售。如今,在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,營(yíng)銷(xiāo)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解到更多的消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的接納程度,這對(duì)于生產(chǎn)者進(jìn)行產(chǎn)品的定價(jià)更加具有借鑒意義,同時(shí),這也有助于對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行把控。
(三)分銷(xiāo)策略
分銷(xiāo)是指一個(gè)產(chǎn)品及其所有權(quán)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的所有活動(dòng)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,產(chǎn)品一般要經(jīng)過(guò)商、批發(fā)商、零售商等多層次流動(dòng)環(huán)節(jié),才能從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了新的銷(xiāo)售方式——網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)。消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,很多中間商的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)受到了影響,減少了中間的分銷(xiāo)環(huán)節(jié),對(duì)于企業(yè)而言能夠做到產(chǎn)品的直接銷(xiāo)售,減少庫(kù)存,而對(duì)于消費(fèi)者而言,這種網(wǎng)上直銷(xiāo)的方式也能夠幫助消費(fèi)者減少不必要的中間商差價(jià)支出。
(四)促銷(xiāo)策略
傳統(tǒng)的促銷(xiāo)方式主導(dǎo)者是產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè),作為消費(fèi)者,智能被動(dòng)的從媒體等途徑了解到促銷(xiāo)信息,并且做出對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決策?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)者不再是被動(dòng)的信息接受者,而是主動(dòng)的信息接受者,他們可以直接與營(yíng)銷(xiāo)者開(kāi)展網(wǎng)上對(duì)話,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺(tái)對(duì)自己感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行了解,提出問(wèn)題與建議,而銷(xiāo)售商則根據(jù)顧客的信息反饋對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。這對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)都有著重要意義。
四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需注意問(wèn)題
(一)安全問(wèn)題
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,很多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快捷支付實(shí)現(xiàn),隨著各種支付陷阱,釣魚(yú)網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)詐騙等形式犯罪活動(dòng)的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的安全性備受關(guān)注。未來(lái),在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,作為營(yíng)銷(xiāo)方一定要從多角度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的安全性進(jìn)行保障。一方面,作為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的購(gòu)物網(wǎng)站等,要有更加嚴(yán)密的安全保障,防范釣魚(yú)網(wǎng)站等對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行篡改,盜取用戶信息等。另一方面,作為營(yíng)銷(xiāo)方,要對(duì)消費(fèi)者的進(jìn)行全程保護(hù),杜絕信息泄露行為的出現(xiàn),保護(hù)消費(fèi)者的信息是保護(hù)消費(fèi)安全的重要步驟。
(二)交互性問(wèn)題
交互性是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,互聯(lián)網(wǎng)站做好對(duì)消費(fèi)者吸引的重要方式,為了更好地吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注,網(wǎng)站應(yīng)該充分理解和把握消費(fèi)者的消費(fèi)關(guān)注和消費(fèi)需求,對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該注重交互性,加強(qiáng)網(wǎng)站更新,給消費(fèi)者提供更加新鮮優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)信息,讓消費(fèi)者能夠?qū)W(wǎng)站產(chǎn)生消費(fèi)信賴感。
結(jié)束語(yǔ):
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人們的消費(fèi)方式不斷轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該更加重視營(yíng)銷(xiāo)的方式手段,同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中注重對(duì)用戶安全的保障,從自身的網(wǎng)站建設(shè)方面注重交互性。
參考文獻(xiàn):
[1]陳禮.互聯(lián)網(wǎng)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新分析[J].現(xiàn)代商業(yè),2015(19):77-78.
[2]王靜.互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)(下旬刊),2015(10):52.
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