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篇1

[關(guān)鍵詞]戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)；商業(yè)模式；創(chuàng)新機(jī)制

[DOI]1013939/jcnkizgsc201537128

1引言

戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)以技術(shù)的重大突破為基礎(chǔ)，通過將新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化以滿足社會(huì)的需求。無論是何種資源稟賦的企業(yè)，將新技術(shù)推向市場都要借助一定的商業(yè)模式來實(shí)現(xiàn)，商業(yè)模式是聯(lián)系技術(shù)及其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的橋梁[1]。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，可以幫助新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，彌補(bǔ)技術(shù)的劣勢。

2我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式類型

2010年，《國務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》頒布，標(biāo)志著戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成為我國“十二五”期間現(xiàn)代化建設(shè)的重中之重。就我國七大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)而言，都有其產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的特性與共性。本文從商業(yè)模式聚集類型的角度入手[2]，剖析了我國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和趨勢。

21非主導(dǎo)型商業(yè)模式

非主導(dǎo)型商業(yè)模式，是自身商業(yè)模式做得比較好的一種類型，但局限于自身在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的非主導(dǎo)、從屬性的地位。因此，就會(huì)出現(xiàn)商業(yè)模式的其他要素方面表現(xiàn)較好，但在 “價(jià)值鏈”中出現(xiàn)價(jià)值獲取低水平的現(xiàn)象。其主要原因是由于大部分價(jià)值被價(jià)值鏈中的主導(dǎo)型、龍頭型企業(yè)攫取了。這一類型企業(yè)主要分布于芯片制造、新材料、石油飛行、船舶制造、裝飾建材等多種不同行業(yè)，這些行業(yè)都屬于擁有較長產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)，市場的結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)的集中度以及它們在行業(yè)中承擔(dān)的角色都會(huì)對(duì)其自身的發(fā)展產(chǎn)生影響。因此這類企業(yè)要注意在整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈上的商業(yè)模式構(gòu)建。

22制造加工業(yè)型商業(yè)模式

制造加工業(yè)型商業(yè)模式，多是在傳統(tǒng)制造加工業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展變化而來的。根據(jù)各產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同要素組合下企業(yè)發(fā)展的具體情況我們又可以將其分為領(lǐng)導(dǎo)型和追隨型。

221領(lǐng)導(dǎo)型

總體上說，這類企業(yè)是屬于商業(yè)模式比較優(yōu)秀的企業(yè)。其在自身的發(fā)展過程中，通過不斷地完善和創(chuàng)新商業(yè)模式的各個(gè)要素，使得自身要素構(gòu)成均達(dá)到了較高水平，占據(jù)著行業(yè)中的主導(dǎo)地位。他們能夠滿足顧客需求，能利用價(jià)值網(wǎng)絡(luò)來合作，資本、技術(shù)、品牌等資源都是他們的核心資源，但在突出企業(yè)的價(jià)值主張方面還存在著一些欠缺。其中以高端設(shè)備制造業(yè)最為典型。

222追隨型

在我國此類型主要集中在生物產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新性較差，主要依靠國外的技術(shù)進(jìn)口。他們可以視為各板塊表現(xiàn)較為蒼白的一種商業(yè)模式類型，除了在價(jià)值主張的顧客價(jià)值創(chuàng)造方面有所注重，其他要素內(nèi)容均呈低水平狀態(tài)。該商業(yè)模式下的企業(yè)僅能夠滿足顧客的基本需求，但除此之外價(jià)值網(wǎng)絡(luò)未能很好利用。

23不匹配型商業(yè)模式

不匹配型商業(yè)模式的企業(yè)屬于在“價(jià)值主張”、“價(jià)值創(chuàng)造”方面表現(xiàn)較為良好，但是在“價(jià)值實(shí)現(xiàn)”要素板塊卻表現(xiàn)出低水平的一種，即企業(yè)不盈利或利潤空間較小。通過分析本文認(rèn)為，這類企業(yè)沒有通過資源組合形成自身的核心要素，沒有把企業(yè)的資源能力轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)多屬于這種模式，在今天它的發(fā)展前景不言而喻，競爭也尤為激烈，那如何突出企業(yè)的獨(dú)特性，構(gòu)建企業(yè)的核心要素，通過商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)來提升企業(yè)的競爭力就顯得十分重要。

3戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與商業(yè)模式密切相關(guān)，一個(gè)好的商業(yè)模式某種程度上可以抵消市場與技術(shù)等風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的阻礙，使新興企業(yè)更具成長性。

31戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)需要建立適合的商業(yè)模式

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)都是以技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)突破為基礎(chǔ)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)，但技術(shù)本身并沒有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，加之新興產(chǎn)業(yè)的技術(shù)競爭又十分激烈，所以必須通過商業(yè)運(yùn)作來獲得滿意的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。它可以在一定程度上彌補(bǔ)技術(shù)方面的缺陷，尤其對(duì)于我國許多不具備太多關(guān)鍵技術(shù)的企業(yè)，對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新需要給予充分的重視。

32新的商業(yè)模式有利于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)體系的形成

商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠使市場中不同主體之間進(jìn)行密切的合作。例如，新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不僅需要開展動(dòng)力電池、車身材料等技術(shù)上的攻關(guān)，而且需要生產(chǎn)、控制等設(shè)備的研發(fā)，同時(shí)還需要充電基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及私人購買新能源汽車的補(bǔ)貼試點(diǎn)等。類似于這樣的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建及合作形式的轉(zhuǎn)變會(huì)在原有市場上產(chǎn)生新的商機(jī)或者新的市場，從而引起整個(gè)產(chǎn)業(yè)體系的形成以及其產(chǎn)品和服務(wù)的變化，并有可能催生一些新的產(chǎn)業(yè)。

33經(jīng)濟(jì)全球化背景下戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要商業(yè)模式創(chuàng)新

經(jīng)濟(jì)全球化背景下世界發(fā)達(dá)國家和地區(qū)都加快了對(duì)新興技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略布局和以跨國公司為主導(dǎo)的國際分工進(jìn)程，降低了商品、人員、資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素流動(dòng)的國界限制，形成了制造業(yè)新的全球價(jià)值鏈。可以預(yù)見，在不久的將來戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)將成為全球經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)。隨著新價(jià)值鏈的形成以及新技術(shù)的商品化和新產(chǎn)品、新服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化，新的商業(yè)模式也將隨之產(chǎn)生。

當(dāng)前，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)技術(shù)和市場都尚未成熟，我國完全可以憑借國內(nèi)市場的用戶規(guī)模優(yōu)勢，通過商業(yè)模式的創(chuàng)新建立自己的行業(yè)優(yōu)勢地位，主導(dǎo)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4我國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的構(gòu)建

基于對(duì)我國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式類型分布的特征分析，本文分別對(duì)應(yīng)提出了三種視角下的商業(yè)模式創(chuàng)新。

41企業(yè)邊界劃分視角下的合作導(dǎo)向型商業(yè)模式創(chuàng)新

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中芯片制造、新材料、石油飛行、船舶制造、裝飾建材等行業(yè)都屬于擁有較長且傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)，這類企業(yè)受行業(yè)中角色與地位的制約較多。因此，我們可以在一般價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上以企業(yè)的橫向邊界和縱向邊界作為劃分依據(jù)來進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。這其中可能會(huì)包括企業(yè)資源的獲取方式、產(chǎn)品的創(chuàng)新方式、交易方式以及利益相關(guān)者的分配方式等存在于價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)上的商業(yè)模式創(chuàng)新。

411企業(yè)橫向邊界下商業(yè)模式的創(chuàng)新構(gòu)建

企業(yè)的橫向邊界是指企業(yè)所提品或服務(wù)的數(shù)量和種類，通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢，從而使企業(yè)的規(guī)模得到擴(kuò)張?，F(xiàn)實(shí)情況下企業(yè)橫向規(guī)模的擴(kuò)大不僅受制于產(chǎn)品市場容量和其他同類型企業(yè)的競爭這些外部因素，也受制于企業(yè)自身的管理水平與生產(chǎn)技術(shù)等內(nèi)部因素。區(qū)別于傳統(tǒng)行業(yè)，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)對(duì)于技術(shù)、人員、資金等都提出了較高的要求，僅僅依靠企業(yè)自身來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模是十分困難的。

因此以企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的橫向邊界為出發(fā)點(diǎn)，打開企業(yè)的邊界，把與企業(yè)存在價(jià)值交換的所有主體的權(quán)利配置訴求都納入到企業(yè)的決策系統(tǒng)之中，在保證利益相關(guān)者成長、發(fā)展的前提下，將其資源能力優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的資源能力優(yōu)勢并不斷升級(jí)，從而保證創(chuàng)新能力的不斷提升。如此一來，創(chuàng)新將不僅僅來自于企業(yè)內(nèi)部，而是內(nèi)外部所有利益相關(guān)者一起創(chuàng)造、共享利益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的開放式創(chuàng)新，企業(yè)的價(jià)值來源將不受其自有資源能力稟賦的約束，更多取決于企業(yè)通過交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，能夠撬動(dòng)、調(diào)配多少利益相關(guān)者的資源能力稟賦。

412企業(yè)縱向邊界下商業(yè)模式的創(chuàng)新構(gòu)建

企業(yè)的縱向邊界指企業(yè)自己從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)以及從外部購買業(yè)務(wù)活動(dòng)的范圍。業(yè)務(wù)內(nèi)給和業(yè)務(wù)外給是企業(yè)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的兩種基本方式。也就是說將原來通過市場交易進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)，由外給轉(zhuǎn)向內(nèi)給（上游供應(yīng)商或者下游需求方轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部），或者將原來內(nèi)給的業(yè)務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)向通過市場交易方式獲?。ㄓ善髽I(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向上游供應(yīng)商或者下游買方價(jià)值鏈）。

企業(yè)以縱向邊界為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行上下整合形成的商業(yè)模式創(chuàng)新，是一種復(fù)雜的關(guān)系建立。即把產(chǎn)業(yè)鏈上的成員整合起來，如同一個(gè)企業(yè)一樣，但各成員間有可能是完全獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè)。這種關(guān)系的維系需要極大的耐心和不斷的堅(jiān)持，投入早期甚至見不到實(shí)質(zhì)性的利益。然而當(dāng)市場的不確定性高、機(jī)會(huì)主義威脅大、專用性資產(chǎn)程度大，造成費(fèi)用較高時(shí)，這種縱向集成式的商業(yè)模式就凸顯出了它的優(yōu)越性，像芯片制造、船舶制造等產(chǎn)業(yè)就具備這樣的特點(diǎn)。

42要素組合視角下的價(jià)值主張導(dǎo)向型商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新往往涉及多個(gè)要素的同時(shí)變化，是一種集成創(chuàng)新。先發(fā)企業(yè)和后發(fā)企業(yè)的要素組合構(gòu)成明顯存在差異，本文主要從它們的價(jià)值主張方面來探究其應(yīng)如何進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。

421先發(fā)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新構(gòu)建

先發(fā)企業(yè)一般是國家重點(diǎn)發(fā)展并扶持的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，是行業(yè)內(nèi)的先行者，并已形成了一定的規(guī)模。在資金和政策上能獲得相應(yīng)的支持，要素稟賦較高，但這類企業(yè)難以進(jìn)行比較激進(jìn)的商業(yè)模式創(chuàng)新。

這就要求先發(fā)企業(yè)必須有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見。一方面，能夠打破舊有產(chǎn)業(yè)的各種壁壘，改變原有的商業(yè)模式去克服企業(yè)的惰性，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行投入并應(yīng)對(duì)隨之而來的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，需要企業(yè)能夠協(xié)調(diào)商業(yè)模式的各個(gè)組成部分，統(tǒng)籌安排內(nèi)外部各種資源。就目前很多新興產(chǎn)業(yè)來看，關(guān)鍵技術(shù)和環(huán)節(jié)的單點(diǎn)突破已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)整體躍升，必須在一開始就要有整體價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，依靠價(jià)值網(wǎng)絡(luò)競爭。因此，先行者在追求自我生存與發(fā)展的同時(shí)，要為國內(nèi)已有企業(yè)和新進(jìn)入者提供學(xué)習(xí)的樣板，形成一種以“產(chǎn)業(yè)資源整合+高端經(jīng)營品牌”為價(jià)值主張的商業(yè)模式。

422后發(fā)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新構(gòu)建

后發(fā)企業(yè)不是后進(jìn)企業(yè)，也不是新創(chuàng)企業(yè)，而是以追趕為主要目標(biāo)的企業(yè)。后發(fā)企業(yè)的要素組合主要體現(xiàn)在成本結(jié)構(gòu)和市場定位上。雖然后發(fā)企業(yè)資源獲取的能力較弱，但它們能夠用更短的學(xué)習(xí)時(shí)間，獲得更多的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和市場信息。此外，后發(fā)企業(yè)的初期市場開發(fā)和研發(fā)花費(fèi)相對(duì)較少，這使得它們的產(chǎn)品具有成本優(yōu)勢。

后發(fā)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新首先要進(jìn)行機(jī)會(huì)識(shí)別，應(yīng)主動(dòng)出擊，探尋搜索各種潛在的機(jī)會(huì)。后發(fā)企業(yè)要成為已有市場游戲規(guī)則的破壞者，就需要高度關(guān)注顧客和外部市場，僅在企業(yè)內(nèi)部搜索創(chuàng)意是不夠的，應(yīng)該把整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)視作創(chuàng)意搜索的來源。顧客的需求變化，主流市場的產(chǎn)品/服務(wù)某些被忽略的性能維度，通過價(jià)值創(chuàng)新能否增加新的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)以及后發(fā)企業(yè)是否有利于實(shí)施低端顛覆或新市場顛覆的策略等，通過對(duì)這一系列問題的分析篩選出有潛力的創(chuàng)新點(diǎn)，形成一種以“搶占利基市場”為價(jià)值主張的商業(yè)模式。

43核心要素構(gòu)建視角下的資源導(dǎo)向型商業(yè)模式創(chuàng)新

核心要素創(chuàng)造是商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的有形或無形的、重要的資源和能力。商業(yè)模式不同，背后支撐的核心要素也不同。每個(gè)企業(yè)的成長都有一定的路徑，也因此積累了各種各樣的核心要素。商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)，原有核心要素是否還能適應(yīng)新商業(yè)模式的發(fā)展要求，促進(jìn)企業(yè)的運(yùn)營，需要企業(yè)做一個(gè)全面、透徹的審視。要及時(shí)舍棄不適應(yīng)的核心要素，重新構(gòu)建或者培養(yǎng)目前還不具備但卻有需要的核心要素。本文選取了蘋果、Google 和微軟這三家當(dāng)前備受關(guān)注且均獲得成功的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行對(duì)比。

431蘋果模式

蘋果模式的成功之處表現(xiàn)在：構(gòu)建了半封閉的手機(jī)操作系統(tǒng)，同時(shí)將硬件（iPod、iPhone）和軟件（iTunes、App Store）整合到一起，在給消費(fèi)者提供硬件產(chǎn)品的同時(shí)，在軟件應(yīng)用程序上也取得了巨大成功。它是靠軟件和服務(wù)吸引用戶從而拉動(dòng)硬件和操作系統(tǒng)銷售的盈利模式。

432Google 模式

Google 采取的是搜索服務(wù)免費(fèi)但廣告服務(wù)收費(fèi)的商業(yè)模式，廣告服務(wù)是其主要利潤來源，提供的廣告服務(wù)有 AdWords、AdSense（廣告聯(lián)盟）等。這種模式免費(fèi)招攬大量的用戶，吸引大量的廣告投放者，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)廣告投放者的收費(fèi)。

433微軟模式

微軟在“酷科技”上的發(fā)展不如蘋果，于是專心做大眾的功能性市場，揚(yáng)長避短。如今它的Windows操作系統(tǒng)仍罕有匹敵者。而微軟之所以能夠創(chuàng)造全球軟件業(yè)的成功，就是創(chuàng)造了軟件產(chǎn)品從免費(fèi)到收費(fèi)的商業(yè)模式，為軟件業(yè)的獨(dú)立發(fā)展和高速增長確立了新的規(guī)則。

同樣是數(shù)字媒體平臺(tái)，這三家企業(yè)采取的商業(yè)模式不同，在核心要素的構(gòu)建上有差別，盈利的來源也多種多樣，但目前它們的盈利能力都很強(qiáng)。這說明企業(yè)的商業(yè)模式都達(dá)到了為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的最終目的。

5結(jié)論

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)特點(diǎn)決定了它與商業(yè)模式創(chuàng)新之間是相輔相成、互相促進(jìn)的關(guān)系。通過商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠創(chuàng)造價(jià)值空間，將技術(shù)的推廣與市場的需求聯(lián)系起來，它是一些戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的來源或者說其本身就是一種創(chuàng)新。

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篇2

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)公司；創(chuàng)新管理，

JEL分類號(hào)：G22　中圖分類號(hào)：840.32　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1006-1428(2012103-0105-03

把握當(dāng)前保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新管理現(xiàn)狀是推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)。為此，我們就保險(xiǎn)公司創(chuàng)新管理擬定了52個(gè)問題，并在深圳市內(nèi)隨機(jī)選擇了15家保險(xiǎn)公司及分公司進(jìn)行座談式調(diào)查，針對(duì)這些調(diào)查我們提出了一些推動(dòng)保險(xiǎn)公司創(chuàng)新管理的建議。

一、保險(xiǎn)公司創(chuàng)新管理存在的問題

(一)對(duì)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的重視不夠

調(diào)查發(fā)現(xiàn)。雖然少數(shù)大型保險(xiǎn)公司已經(jīng)開始重視創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃，但是很多中小型保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略依然是不明確的或者沒有。另外，已規(guī)劃創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的保險(xiǎn)公司，絕大多數(shù)都沒有相對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算，更沒有具體的戰(zhàn)略地圖和執(zhí)行計(jì)劃，使得創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)。

(二)沒有形成適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新文化

第一，目前保險(xiǎn)公司一般都只通過各種正式會(huì)議來集中宣傳公司內(nèi)部有關(guān)創(chuàng)新的制度和成果，員工只能被動(dòng)獲知?jiǎng)?chuàng)新消息。同時(shí)，缺乏與之相對(duì)的反饋機(jī)制，管理者無法獲知真實(shí)的宣傳效果。第二，缺乏創(chuàng)新管理機(jī)制，沒有建立有效的創(chuàng)新思想傳遞渠道，員工的創(chuàng)新思想只能通過逐級(jí)匯報(bào)的方式向上傳遞，無法保證創(chuàng)新思想傳遞的有效性。第三，存在對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目失敗的負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰的制度。這不但使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人背負(fù)巨大的心理壓力，還會(huì)導(dǎo)致基層員工誤解創(chuàng)新的意義。不利于創(chuàng)新文化構(gòu)建。第四，缺乏創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)估的規(guī)范指標(biāo)，評(píng)估創(chuàng)新隨意性大。最后，保險(xiǎn)公司對(duì)競爭對(duì)手和消費(fèi)市場的研究分析機(jī)制不完善，研究隊(duì)伍人員構(gòu)成單一，研究結(jié)果宣傳重視力度不夠，公司內(nèi)部未能形成強(qiáng)有力的競爭開拓意識(shí)。

(三)組織結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新所起的作用太小

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：一方面，保險(xiǎn)公司組織結(jié)構(gòu)的改造還處于移植模仿階段。通過學(xué)習(xí)過來的組織結(jié)構(gòu)并未能與公司的實(shí)際情況很好地結(jié)合起來，不同公司之間的組織結(jié)構(gòu)具有高度的相似性，這使得各公司不能很好地發(fā)揮自身的管理優(yōu)勢以降低運(yùn)營成本。另一方面，保險(xiǎn)公司的組織結(jié)構(gòu)改革不徹底，在總公司構(gòu)建扁平化的組織結(jié)構(gòu)而在分公司沿用傳統(tǒng)職能型結(jié)構(gòu)，這種狀況容易形成公司戰(zhàn)略執(zhí)行阻礙，使得制度和流程設(shè)置不連貫。

(四)缺乏有效的創(chuàng)新管理系統(tǒng)

長期以來，保險(xiǎn)公司都是以外延粗放式發(fā)展為主。(1)只重視產(chǎn)品創(chuàng)新，缺乏支持商業(yè)模式的流程和管理系統(tǒng)。創(chuàng)新的產(chǎn)品需要與之相適應(yīng)的商業(yè)模式運(yùn)作才能成功實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，創(chuàng)新的商業(yè)模式需要?jiǎng)?chuàng)新的流程和管理系統(tǒng)才能發(fā)揮其作用，只重視產(chǎn)品創(chuàng)新并不能發(fā)揮創(chuàng)新的價(jià)值。(2)缺乏創(chuàng)新項(xiàng)目指導(dǎo)規(guī)范，沒有創(chuàng)新管理流程，創(chuàng)意在篩選、實(shí)施和商業(yè)化各階段得不到制度支持，最終形成了以行政手段代替制度建設(shè)的管理特點(diǎn)。(3)創(chuàng)新管理的電子協(xié)助平臺(tái)建設(shè)落后，不能滿足保險(xiǎn)公司所需的分散、溝通、協(xié)調(diào)、高效的創(chuàng)新管理需要。

(五)激勵(lì)創(chuàng)新不足

主要表現(xiàn)在：(1)無科學(xué)有效的績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持，對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)采用傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)方式，容易挫傷員工積極性，形成官僚的文化氛圍。(2)員工的績效評(píng)價(jià)缺乏創(chuàng)新貢獻(xiàn)類指標(biāo)維度，使得創(chuàng)新只成為了員工的額外工作，不利于創(chuàng)新項(xiàng)目推進(jìn)。(3)薪酬制度缺乏競爭性和靈活性，缺乏對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的個(gè)體激勵(lì)和群體激勵(lì)計(jì)劃，不利于吸引、培養(yǎng)和保留創(chuàng)新型人才。(4)新員工招聘時(shí)，缺乏與創(chuàng)新相關(guān)的考核指標(biāo)，不能對(duì)新員工的創(chuàng)新意識(shí)進(jìn)行考查，無法通過招聘識(shí)別創(chuàng)新型人才。

二、提高保險(xiǎn)公司管理創(chuàng)新水平的建議

(一)突出創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)特色創(chuàng)新文化

1、制定創(chuàng)新戰(zhàn)略。

保險(xiǎn)公司在制定創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)，首先，應(yīng)該分別充分考慮公司所面臨的內(nèi)部因素和外部因素。其中，內(nèi)部因素包括：(1)現(xiàn)有的，可以獲得的技術(shù)能力；(2)公司現(xiàn)在所具備的進(jìn)行創(chuàng)新的組織能力；(3)評(píng)估現(xiàn)有商業(yè)模式與競爭對(duì)手的差別；(4)支持創(chuàng)新戰(zhàn)略的財(cái)力預(yù)算；(5)高層管理者的意識(shí)和實(shí)際行動(dòng)對(duì)創(chuàng)新的支持程度；(6)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)創(chuàng)新戰(zhàn)略的約束。外部因素主要是：(1)合作伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)情況；(2)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)環(huán)境的變化；(3)主導(dǎo)型企業(yè)成為主導(dǎo)的原因；(4)自己所面臨的競爭態(tài)勢；(5)戰(zhàn)略是否需要外聘人才支持；(6)創(chuàng)新活動(dòng)的行業(yè)時(shí)效。

其次，明確保障創(chuàng)新戰(zhàn)略執(zhí)行是保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)。要求(1)保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有卓越的膽識(shí)，敢于冒險(xiǎn)，并率先建立行業(yè)內(nèi)新的游戲規(guī)則。(2)保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)敢于嘗試自己的商業(yè)模式，發(fā)揮自身特點(diǎn)開辟新市場，才能打破現(xiàn)在的寡頭競爭的局面，贏得利潤增長而不僅是保費(fèi)增長的發(fā)展機(jī)會(huì)。(3)保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)合理運(yùn)用各種渠道在企業(yè)內(nèi)部廣泛宣傳創(chuàng)新戰(zhàn)略，承諾并落實(shí)將根據(jù)戰(zhàn)略的執(zhí)行結(jié)果論功行獎(jiǎng)(不能只強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略本身)，增加員工對(duì)創(chuàng)新價(jià)值的認(rèn)識(shí)。確保企業(yè)內(nèi)部反對(duì)創(chuàng)新的力量不會(huì)影響創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行。

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篇3

Abstract: The company can obtain new technology from internal R&D institute and external company. The article compares and analyses the characters and basic principles between closed innovation mode and open innovation mode, and puts forward an mode of business R&D management based on open innovation.

關(guān)鍵詞:開放式創(chuàng)新;研發(fā)管理;模式

Key words: open innovation;R&D management;pattern

中圖分類號(hào):F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)07-0048-02

0引言

創(chuàng)新是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要手段,創(chuàng)新是企業(yè)的生命力和競爭力源泉,不進(jìn)行創(chuàng)新的公司必然死亡[1]。在最近二十年中,公司逐漸通過獲取外部的創(chuàng)新資源來改善公司的創(chuàng)新和財(cái)務(wù)績效,即使如施樂、IBM、朗訊、英特爾等技術(shù)實(shí)力實(shí)厚的大公司也不再只依賴內(nèi)部的創(chuàng)新能力來進(jìn)行技術(shù)開發(fā),因此,研究開放式背景下的研發(fā)管理模式具有重要的實(shí)踐意義。

我們假設(shè)一家處在創(chuàng)新競賽中的企業(yè),為了保持公司的競爭力,需要進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),企業(yè)決策者可能面臨兩種選擇,一是雇傭創(chuàng)新人才、購買先進(jìn)試驗(yàn)設(shè)備,在公司內(nèi)部進(jìn)行研究開發(fā),即采用封閉式創(chuàng)新模式;二是采用開放式創(chuàng)新模式,公司研發(fā)管理的重點(diǎn)是將創(chuàng)意商業(yè)化,充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部的所有有價(jià)值的創(chuàng)意,同時(shí)建立起相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制分享所創(chuàng)造的價(jià)值,企業(yè)既可以使用企業(yè)外部的創(chuàng)意,也可以將企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)意通過外部渠道實(shí)現(xiàn)市場化。

開放式創(chuàng)新模式是由亨莉?切薩布魯夫在總結(jié)施樂、朗訊等公司的創(chuàng)新技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)后,更為全面系統(tǒng)地研究創(chuàng)新管理問題時(shí)首先提出的,強(qiáng)調(diào)了外部知識(shí)資源對(duì)于創(chuàng)新過程的重要性[1]。從而引起了國內(nèi)外創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)家和創(chuàng)新管理者的廣泛關(guān)注和使用。韓霞等從開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略的背景下研究了創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制、研發(fā)管理與控制等問題[2]。王雎從認(rèn)知的視角,運(yùn)用跨案例研究探討了開放式創(chuàng)新的知識(shí)治理機(jī)制[3],賈曉霞等從知識(shí)管理主體的行為角度出發(fā),構(gòu)建了面向合作研發(fā)項(xiàng)目的企業(yè)知識(shí)集成管理模式[4]。本文比較分析了封閉式創(chuàng)新模式的局限性及開放式創(chuàng)新產(chǎn)生的背景后,提出了一個(gè)基于開放式創(chuàng)新模式的企業(yè)研發(fā)管理模式,用于指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新管理實(shí)踐活動(dòng)。

1封閉式創(chuàng)新模式和開放式創(chuàng)新模式的比較

在20世紀(jì)的絕大數(shù)時(shí)間里,企業(yè)創(chuàng)新主要來自內(nèi)部研究機(jī)構(gòu),依靠內(nèi)部創(chuàng)意,強(qiáng)調(diào)對(duì)創(chuàng)新知識(shí)的壟斷控制。企業(yè)競爭成功在于通過投資內(nèi)部的研發(fā)機(jī)構(gòu),研究新技術(shù)并開發(fā)出適合市場需要的新產(chǎn)品;確實(shí),此種研發(fā)戰(zhàn)略在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)是成功的,這是建立在勞動(dòng)力流動(dòng)低、風(fēng)險(xiǎn)投資少,新創(chuàng)企業(yè)很少,力量微弱,大學(xué)等機(jī)構(gòu)的影響力并不重要的特定歷史背景基礎(chǔ)上的。但是在20世紀(jì)晚期,這些封閉式創(chuàng)新存在的基礎(chǔ)條件不斷地受到?jīng)_擊,隨著高等教育培養(yǎng)的高素質(zhì)人才的增多,訓(xùn)練有素知識(shí)淵博的人才越來越容易獲得,并且這些高素質(zhì)工人的流動(dòng)性越來越強(qiáng),經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的高層次技術(shù)人才的增多和人才的流動(dòng)帶來了創(chuàng)新知識(shí)的快速擴(kuò)散,不利于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的壟斷控制;風(fēng)險(xiǎn)資本市場的出現(xiàn)導(dǎo)致了掌握核心技術(shù)的員工離職,通過獲取風(fēng)險(xiǎn)資本進(jìn)行創(chuàng)業(yè),新研發(fā)出來的項(xiàng)目必然在公司內(nèi)部進(jìn)行開發(fā)銷售,因此原公司不適合開發(fā)的被擱置的研究成果可能在風(fēng)險(xiǎn)資本的支持下,面臨著其他的商業(yè)化途徑;加上外部供應(yīng)商的生產(chǎn)技術(shù)能力不斷提高,外部供應(yīng)商擁有了相當(dāng)?shù)闹R(shí)技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和資金實(shí)力,能夠幫助企業(yè)在更短的時(shí)間內(nèi)對(duì)更為廣泛的領(lǐng)域進(jìn)行研究,新產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)間大縮短。這些要素的變化對(duì)傳統(tǒng)的封閉式創(chuàng)新帶來沖擊。

而在開放式創(chuàng)新模式下,企業(yè)既可以利用內(nèi)部創(chuàng)意,也可通過購買專利、技術(shù)使用權(quán),投資資助外部研究機(jī)構(gòu)的研究項(xiàng)目或者成立研究聯(lián)盟,來利用外部創(chuàng)意,只要公司有足夠的將創(chuàng)意轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品市場化的吸收能力,也可以將不適合自己固有的商業(yè)模式的內(nèi)部創(chuàng)意通過專利許可或技術(shù)所有權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式進(jìn)行市場開發(fā)中獲利,從而提高了創(chuàng)新知識(shí)的利用效率。

從創(chuàng)新的技術(shù)背景、技術(shù)創(chuàng)新方式、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理兩種模式的原則比較見表1。

2基于開放式創(chuàng)新的企業(yè)研發(fā)管理模式

企業(yè)研發(fā)管理的目標(biāo)是為了保持、提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)所獨(dú)具的,是企業(yè)能在一系列產(chǎn)品和服務(wù)中取得領(lǐng)先地位所必須依賴的關(guān)鍵性能力。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為,自主創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn),強(qiáng)調(diào)對(duì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的控制。而在開放式創(chuàng)新模式的觀點(diǎn)認(rèn)為,技術(shù)本身的價(jià)值是潛在的,直到以某種形式將其商業(yè)化后才能具體體現(xiàn)出來,重要的利用新技術(shù)創(chuàng)造并獲取價(jià)值。

企業(yè)研發(fā)管理模式必須相應(yīng)地適應(yīng)開放式創(chuàng)新的背景,研發(fā)管理的重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)建立能夠識(shí)別新的價(jià)值、獲取外部新技術(shù)并消化吸收,應(yīng)用到商業(yè)目的上的新技術(shù)管理能力。我們根據(jù)開放式創(chuàng)新的特點(diǎn)建立一個(gè)企業(yè)的研發(fā)管理模式(見圖1),即公司不但有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì),更需要建立評(píng)估、消化吸收外部技術(shù)的外部技術(shù)獲取機(jī)制,也要對(duì)公司的研發(fā)成果進(jìn)行評(píng)估,避免因技術(shù)與商業(yè)模式的不匹配而被擱置產(chǎn)。通過建立一支技術(shù)評(píng)估專家團(tuán)隊(duì),對(duì)來自公司內(nèi)部、外部的技術(shù)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,分析判斷未來的新技術(shù)發(fā)展趨勢,分析新技術(shù)與商業(yè)模式的匹配程度,將來自公司內(nèi)部或公司外部的新技術(shù)應(yīng)用到公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)中;將不適合本公司現(xiàn)有的商業(yè)模式通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓或?qū)＠S可等方式給其他企業(yè)而獲利。該研發(fā)管理模式的創(chuàng)新盈利模式是,充分應(yīng)用公司開發(fā)的創(chuàng)新知識(shí),對(duì)于適合現(xiàn)有商業(yè)模式的創(chuàng)新知識(shí),進(jìn)行公司內(nèi)部開發(fā)、銷售而獲利,對(duì)于不適合現(xiàn)有商業(yè)模式的創(chuàng)新知識(shí),可以通過專利轉(zhuǎn)讓或技術(shù)許可中獲利;購買適合公司商業(yè)模式的外部創(chuàng)新知識(shí),而鞏固現(xiàn)有市場地位或拓展市場中獲利。

3小結(jié)

隨著企業(yè)競爭的市場環(huán)境的變化,企業(yè)傳統(tǒng)的基于封閉式創(chuàng)新的研發(fā)管理模式已很難適應(yīng)快速發(fā)展的市場競爭需求,自主創(chuàng)新的強(qiáng)調(diào)也并不等于封閉式創(chuàng)新。企業(yè)的開發(fā)創(chuàng)新技術(shù)是重要的,更重要的是將創(chuàng)新技術(shù)商業(yè)化,創(chuàng)新技術(shù)可能來自內(nèi)部公司也可能來自外部,建立基于開放式創(chuàng)新的研發(fā)管理模式是確保公司保持持久的競爭力現(xiàn)實(shí)選擇。

參考文獻(xiàn):

[1](美)亨利?切薩布魯夫(金馬譯),開放式創(chuàng)新――進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新并從中贏利的新規(guī)則[M].清華大學(xué)出版社,2005:8-11,44-50.

[2]韓霞,白雪.基于開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)研發(fā)模式分析[J].中國科技論壇,2009.1,64-67.

篇4

首先談?wù)剬?duì)題目的理解?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式，不同于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，不光適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也適合各行各業(yè)；介紹商業(yè)模式創(chuàng)新，不同于介紹商業(yè)模式本身，主要是談創(chuàng)新不同在什么地方。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新，中心是圍繞做強(qiáng)做優(yōu)，培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)。主要涉及環(huán)境和系統(tǒng)兩方面的問題，前者相當(dāng)于如來佛掌心，后者相當(dāng)于孫悟空。

因此我的報(bào)告也主要分兩個(gè)部分，一是商業(yè)模式創(chuàng)新的時(shí)代驅(qū)動(dòng)因素，主要談激發(fā)創(chuàng)新的環(huán)境變化有哪些，相當(dāng)于如來佛掌心上的變化；二是商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)趨勢，主要談企業(yè)系統(tǒng)本身的變化，相當(dāng)于孫悟空的競爭力上的變化。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新的時(shí)代驅(qū)動(dòng)因素

商業(yè)模式創(chuàng)新作為企業(yè)面向變化的內(nèi)部反應(yīng)，受制于環(huán)境的變化。有什么樣的環(huán)境變化，才有什么樣的模式變化。企業(yè)如果只是象孫悟空那樣埋頭提高自身競爭力，抬頭一看會(huì)發(fā)現(xiàn)沒有跳出如來佛掌心。如果如來佛掌心變了，競爭力就自提高了?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的變化，有相當(dāng)一部分已超出了競爭力本身，屬于舞臺(tái)的改變。因此，首先要看環(huán)境發(fā)生了什么樣的變化，企業(yè)需要選擇什么樣的舞臺(tái)來發(fā)揮競爭力。我把這類環(huán)境的變化，歸納為如來佛的五大掌紋變化。

1、企業(yè)內(nèi)外融合引發(fā)產(chǎn)權(quán)變革

首先從現(xiàn)象說起?；ヂ?lián)網(wǎng)上非常流行按使用收費(fèi)，看似不起眼，實(shí)際背后醞釀著一場產(chǎn)權(quán)革命。它徹底改變了企業(yè)競爭力的實(shí)現(xiàn)方式。

產(chǎn)權(quán)環(huán)境是企業(yè)競爭力的根本環(huán)境。不同的產(chǎn)權(quán)制度，會(huì)孕育不同的競爭力。工業(yè)化的產(chǎn)權(quán)制度被稱為現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)權(quán)制度是現(xiàn)代之后的更“現(xiàn)代”的產(chǎn)權(quán)制度。

二者的根本區(qū)別在于，現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度主要是圍繞所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)展開；互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)權(quán)變革，卻是圍繞所有權(quán)本身展開，在所有權(quán)內(nèi)部發(fā)生了核裂變，產(chǎn)生出支配權(quán)與使用權(quán)的兩權(quán)分離。按使用收費(fèi)，就是按其中的使用權(quán)收費(fèi)的意思。前提是支配權(quán)已經(jīng)分離出來。

從互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐看，云計(jì)算(女NSaaS)是這樣，軟件支配權(quán)不收費(fèi)，按服務(wù)中的使用權(quán)收費(fèi)。這產(chǎn)生了支配權(quán)與使用權(quán)分離這種奇怪的新現(xiàn)象?；仡櫄v史，我們赫然發(fā)現(xiàn)，在古羅馬法時(shí)代，人類是把支配權(quán)與使用權(quán)完全分開的。自1793年法國大革命的《人權(quán)宣言》以來，支配權(quán)與使用權(quán)就一體化了。在整個(gè)工業(yè)化時(shí)期，人們很少想到在這里作產(chǎn)權(quán)變革的文章。而恰在工業(yè)化完成后，支配權(quán)與使用權(quán)又神奇地分離了。蘋果公司從這種產(chǎn)權(quán)核裂變中，釋放出5600億美元的競爭力。

這種產(chǎn)權(quán)裂變，與互聯(lián)網(wǎng)是什么關(guān)系?我們看到，在工業(yè)化時(shí)代，以租代買，曾是所有權(quán)內(nèi)部支配權(quán)與使用權(quán)的分離。例如中遠(yuǎn)集運(yùn)變擁有為控制，不買船，而租船，曾成功避開了金融危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。但是，馬斯基租給中遠(yuǎn)集運(yùn)船，同一個(gè)船不能同時(shí)租給兩家。這是以租代買沒有引起產(chǎn)權(quán)變革的原因。

但蘋果公司不同，平臺(tái)和開發(fā)工具不象船，可以零成本復(fù)制，一下就復(fù)制四五十萬次。這就改變了競爭力的條件。出現(xiàn)了STORE(重資產(chǎn))與APP(輕資產(chǎn))的分離。蘋果不進(jìn)行兩權(quán)分離，重資產(chǎn)只能給內(nèi)部開發(fā)者使用一次，產(chǎn)生一次增值收益；而進(jìn)行兩權(quán)分離，可以零成本讓外部開發(fā)者免費(fèi)使用四五十萬次，只要其中一個(gè)零頭的使用產(chǎn)生了收益，從收益中回報(bào)30％給蘋果，蘋果的現(xiàn)金就超過了美國政府。

可見，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)權(quán)變革的前提，是對(duì)應(yīng)支配權(quán)的生產(chǎn)資料(固定成本、重資本)可以零成本復(fù)制。這就是生產(chǎn)力改變帶來生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整。

2、壟斷競爭融合引發(fā)市場結(jié)構(gòu)變革

互聯(lián)網(wǎng)帶來的第二個(gè)競爭力背景上的變化，是出現(xiàn)了新的市場結(jié)構(gòu)。在工業(yè)化條件下，市場只有三種市場結(jié)構(gòu)，即完全壟斷、完全競爭和壟斷競爭。但互聯(lián)網(wǎng)帶來第四種市場結(jié)構(gòu)，這就是新壟斷競爭結(jié)構(gòu)。其特點(diǎn)是統(tǒng)分結(jié)合雙層經(jīng)營：即平臺(tái)自然壟斷，應(yīng)用完全競爭。典型如蘋果的APP STORE。STORE是壟斷的，而APP是完全競爭。中國互聯(lián)網(wǎng)上市公司，如騰訊、阿里巴巴等，基本都是這個(gè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)免費(fèi)模式，就是以新壟斷競爭結(jié)構(gòu)為前提才得以成立的。

新壟斷競爭與張伯侖時(shí)代的壟斷競爭的區(qū)別，就在于老的壟斷競爭不區(qū)分平臺(tái)和應(yīng)用。沒有出現(xiàn)平臺(tái)免費(fèi)而增值業(yè)務(wù)收費(fèi)的競爭方式，而是采用品牌和廣告來進(jìn)行差異化運(yùn)作。

3、規(guī)模范圍融合引發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略變革

互聯(lián)網(wǎng)帶來的第三個(gè)競爭力背景上的變化，是出現(xiàn)了新的企業(yè)競爭戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略是競爭力的基本面，競爭力在孫悟空層面，競爭戰(zhàn)略在如來佛掌心層面?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新出一種波特沒有識(shí)別出來的，教科書也沒有的基本競爭戰(zhàn)略。這就相當(dāng)于把如來佛掌心改了。不在一個(gè)平面競爭了。

這涉及錢德勒的范圍經(jīng)濟(jì)與波特的差異化戰(zhàn)略結(jié)論相反的問題。前者認(rèn)為越多樣化，成本越低；后者認(rèn)為越多樣化，成本越高?；ヂ?lián)網(wǎng)的實(shí)踐證明，錢德勒是對(duì)的，更符合互聯(lián)網(wǎng)條件。由此產(chǎn)生了低成本差異化這種波特完全不認(rèn)可的新戰(zhàn)略?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)基本是在低成本差異化這個(gè)基本面上設(shè)計(jì)競爭力模式的。跟傳統(tǒng)企業(yè)好象京劇《三岔口》一樣，各打各的。

4、平臺(tái)應(yīng)用融合引發(fā)企業(yè)模式變革

互聯(lián)網(wǎng)帶來的第四個(gè)競爭力背景上的變化，是產(chǎn)業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)態(tài)發(fā)生的變化，產(chǎn)生了平臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與應(yīng)用增值業(yè)務(wù)的分離，以及分離基礎(chǔ)上的相互融合的業(yè)態(tài)。如阿里巴巴平臺(tái)與網(wǎng)商店主構(gòu)成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。對(duì)競爭力背景的直接改變，是出現(xiàn)了商業(yè)性的準(zhǔn)公共產(chǎn)品提供者。

5、線上線下融合引發(fā)業(yè)務(wù)模式變革

互聯(lián)網(wǎng)帶來的第五個(gè)競爭力背景上的變化，是以020為代表的線上線下融合。在為一對(duì)一營銷服務(wù)的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支持下，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將日益成為各行各業(yè)的核心業(yè)務(wù)。出現(xiàn)各行各業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)零增長，而數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)高速增長的新競爭景觀，如電信業(yè)出現(xiàn)的形勢。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)趨勢

這一部分本來分為三個(gè)小部分，沒有篇幅展開了，只介紹其中一個(gè)部分的結(jié)論。

互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式林林總總，這些年看下來，看出一個(gè)規(guī)律來?？梢杂脕砀爬ǜ魇礁鳂拥幕ヂ?lián)網(wǎng)模式(不包括沒有發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)所長的模式)背后的總的原理。

典型的互聯(lián)網(wǎng)模式，第一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，在于調(diào)節(jié)企業(yè)的報(bào)酬遞變狀態(tài)。一種是報(bào)酬遞減(馬兒跑得快，全在多吃草)，一種是報(bào)酬遞減(張樂平：《馬兒不吃草》)。調(diào)節(jié)方法是，將初始固定投入縮小，邊際投入加大，一定是報(bào)酬遞減(或不變)，這是新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的結(jié)論；但如果反向調(diào)節(jié)，擴(kuò)大初始固定投入，縮小邊際投入，一定是報(bào)酬遞增，這是新增長理論的結(jié)論。免費(fèi)模式，就是這一規(guī)律的體現(xiàn)。QQ用較大的免費(fèi)平臺(tái)，中間通過API，與較小的諸多收費(fèi)增值業(yè)務(wù)對(duì)接。

篇5

關(guān)鍵詞：生命周期理論；產(chǎn)品生命周期；企業(yè)生命周期

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：生命周期理論文獻(xiàn)綜述

收錄日期：2014年10月15日

一、產(chǎn)品生命周期理論

生命周期理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了以下三個(gè)階段，從產(chǎn)品生命周期到企業(yè)生命周期，再到產(chǎn)業(yè)生命周期理論。

在產(chǎn)品生命周期方面，國內(nèi)外眾多學(xué)者從多方面對(duì)其進(jìn)行了研究。波茲（1957）在其《新產(chǎn)品管理》一書中最先提出了產(chǎn)品生命周期的概念。之后，美國哈佛大學(xué)的維農(nóng)（1966）提出了產(chǎn)品生命周期理論。他認(rèn)為：產(chǎn)品生命是指市場上的營銷生命，產(chǎn)品和人的生命一樣，要經(jīng)歷介紹、成長、成熟、衰退這樣的周期。就產(chǎn)品而言，也就是要經(jīng)歷一個(gè)開發(fā)、引進(jìn)、成長、成熟、衰退的階段。1967年，賀什爾根據(jù)維農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論，對(duì)世界不同類型國家的工業(yè)競爭力做了對(duì)比研究，從而進(jìn)一步將產(chǎn)品生命周期理論動(dòng)態(tài)化。郭鋼、程靜波、劉飛（2004）按照產(chǎn)品生命周期的一般規(guī)律，將產(chǎn)品的演進(jìn)過程劃分為顧客需求域、功能域、結(jié)構(gòu)域、工藝域、制造域和銷售用戶域等六個(gè)域。

林萬祥等人（2007）基于生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，將產(chǎn)品生命周期劃分為以下幾個(gè)階段，即產(chǎn)品生產(chǎn)前的資源階段、產(chǎn)品制造階段、產(chǎn)品營銷階段、產(chǎn)品使用階段和產(chǎn)品棄置階段。除此之外，他們還基于產(chǎn)品生命周期提出了環(huán)境成本評(píng)估方法及其特征。同時(shí)，在對(duì)環(huán)境成本的研究方面，王玉梅、梁宗鴻兩人（2010）也提出了一套基于產(chǎn)品生命周期的環(huán)境成本管理模式：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，以生態(tài)設(shè)計(jì)為導(dǎo)向；在選擇原材料時(shí)，在兼顧經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)盡量選用環(huán)保材料，并應(yīng)遵循環(huán)境原則、質(zhì)量原則和效益原則；在生產(chǎn)階段，采用清潔生產(chǎn)的方式；在銷售階段，采取綠色銷售的手段；在回收利用階段，雖產(chǎn)品已銷售出去，但并不意味著它與企業(yè)已無關(guān)系，在銷售時(shí)企業(yè)最好與消費(fèi)者達(dá)成協(xié)議，對(duì)于可以回收繼續(xù)使用的產(chǎn)品，企業(yè)以低價(jià)回收，并通過加工進(jìn)而繼續(xù)利用，使生產(chǎn)成本大大降低，并減少了對(duì)環(huán)境的污染，而對(duì)于不可回收利用的廢棄物的處理，也應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)，并采取適當(dāng)方式對(duì)其處置，盡量避免使其產(chǎn)生嚴(yán)重污染。

二、企業(yè)生命周期理論

企業(yè)生命周期理論是20世紀(jì)90年代以來國際上流行的一種管理理論，其中比較著名的是美國管理思想家伊查克?愛迪斯于1989年提出的生命周期理論。他從組織和管理的角度把企業(yè)的成長非常細(xì)致地劃分為孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、盛年期、穩(wěn)定期、官僚初期、官僚期及死亡期九個(gè)階段。每個(gè)階段都體現(xiàn)著兩個(gè)指標(biāo)：靈活性和可控性。理查德?達(dá)芙特（1999）認(rèn)為企業(yè)發(fā)展是主要經(jīng)歷以下四個(gè)主要階段，即創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)范化階段、精細(xì)化階段；并從結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品或服務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)與控制系統(tǒng)、創(chuàng)新、企業(yè)目標(biāo)、高層管理方式等六個(gè)方面對(duì)企業(yè)在這四個(gè)階段的特點(diǎn)進(jìn)行了描述。除此之外，國內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)生命周期理論也進(jìn)行了積極地探索研究，其中最著名的就是中國社會(huì)科學(xué)院陳佳貴教授提出了企業(yè)成長模型。這一模型考慮到企業(yè)規(guī)模在企業(yè)生命周期中所起的作用，以企業(yè)規(guī)模大小為縱坐標(biāo)，以企業(yè)存在的時(shí)間為橫坐標(biāo)，把企業(yè)生命周期劃分為孕育期、求生存期、高速發(fā)展期、成熟期、衰退期以及蛻變期。

羅紅雨（2009）將企業(yè)生命周期劃分為初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段，并研究分析了每個(gè)階段的成本戰(zhàn)略模式：在初創(chuàng)期，企業(yè)應(yīng)該把握投資時(shí)機(jī)，降低風(fēng)險(xiǎn)投資成本；明確產(chǎn)品的市場定位，確立適度的產(chǎn)品開發(fā)成本；運(yùn)用目標(biāo)成本法和價(jià)值工程法進(jìn)行成本控制；利用有限的企業(yè)資源，降低變動(dòng)生產(chǎn)成本。在成長期，企業(yè)應(yīng)采取成本避免策略和成本拓展戰(zhàn)略。在成熟期，企業(yè)應(yīng)采取縱向整合成本戰(zhàn)略和規(guī)模經(jīng)濟(jì)成本戰(zhàn)略。最后，在企業(yè)的衰退期，應(yīng)采取快速退出成本戰(zhàn)略和替代產(chǎn)品成本戰(zhàn)略。牛欣等人（2013）基于企業(yè)生命周期理論，提出了三階段戰(zhàn)略分解法：第一階段是企業(yè)的初始階段，建議采取以目標(biāo)管理方法為主線的戰(zhàn)略分解方法；第二階段是企業(yè)的成長階段，建議采取以關(guān)鍵績效指標(biāo)法結(jié)合目標(biāo)管理法的戰(zhàn)略分解方法；第三階段是企業(yè)的成熟階段，建議采取以網(wǎng)絡(luò)平衡計(jì)分卡法為主線的戰(zhàn)略分解方法。張昌等（2010）對(duì)基于企業(yè)生命筑起各階段技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇進(jìn)行了研究分析，得出結(jié)論：處于不同發(fā)展階段的企業(yè)擁有不同的特征和能力，應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況和能力來選擇創(chuàng)新戰(zhàn)略。劉瑤（2010）對(duì)于企業(yè)生命周期環(huán)境中財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇問題進(jìn)行了探討，對(duì)企業(yè)的每個(gè)階段的投資戰(zhàn)略和籌資戰(zhàn)略進(jìn)行了研究并得出了以下結(jié)論：在企業(yè)生命周期的不同階段，企業(yè)要正確選擇發(fā)展的空間和途徑，不斷積累資源和能力，增強(qiáng)自身的優(yōu)勢，這樣可以大大延長企業(yè)的生命周期。

三、產(chǎn)業(yè)生命周期理論

產(chǎn)業(yè)生命周期理論是從產(chǎn)品生命周期理論和企業(yè)生命周期理論擴(kuò)展而來的。上世紀(jì)70年代William J.Abemathy和James M.Utterback共同提出了A-U模型。他們依據(jù)產(chǎn)出增長率將產(chǎn)品生命周期劃分為流動(dòng)階段、過渡階段和穩(wěn)定階段，并認(rèn)為企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新相互關(guān)聯(lián)，在不同階段對(duì)兩者的側(cè)重有所不同，企業(yè)的創(chuàng)新類型和創(chuàng)新頻率取決于產(chǎn)業(yè)成長的不同階段。80年代Gort，Klepper提出了G-K產(chǎn)業(yè)生命周期理論，基于G-K產(chǎn)業(yè)生命周期理論，產(chǎn)業(yè)生命周期大致可分為五個(gè)階段：即引入期、大量進(jìn)入期、穩(wěn)定期、大量退出期、產(chǎn)業(yè)成熟期。再到90年代Klepper，Graddy對(duì)G-K模型進(jìn)行了技術(shù)內(nèi)生化的發(fā)展，將產(chǎn)業(yè)生命周期劃分為成長，淘汰和穩(wěn)定三個(gè)階段。國內(nèi)許多學(xué)者也對(duì)這一理論進(jìn)行了多方面的探討。張會(huì)恒（2004）對(duì)產(chǎn)業(yè)生命周期的內(nèi)涵做了如下描述：產(chǎn)業(yè)通常指生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)的組合。就某個(gè)產(chǎn)業(yè)而言，從產(chǎn)生到成長再到衰落的發(fā)展過程，就是產(chǎn)業(yè)生命周期的基本概念。一般人們將這個(gè)過程分為四個(gè)階段：初創(chuàng)階段（導(dǎo)入期）、成長階段、成熟階段和衰退階段。郭毅夫（2012）對(duì)產(chǎn)業(yè)生命周期不同階段商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了研究，得出了以下結(jié)論：萌芽期的商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)際上涉及到其各個(gè)組成要素，更易形成獨(dú)特的商業(yè)模式。不過其重點(diǎn)在于確立新興的價(jià)值主張；成長期的更多的是提升技術(shù)，進(jìn)行更好的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值維護(hù)。成熟期產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)化程度較高，游戲規(guī)則較明確，不過新進(jìn)入者有可能打破這種規(guī)則，進(jìn)行價(jià)值主張模式創(chuàng)新，從而確立新的價(jià)值創(chuàng)造方式和新興網(wǎng)絡(luò)。衰退期的商業(yè)模式創(chuàng)新更多的通過產(chǎn)業(yè)融合和資源整合的方式，而再生期則更需要商業(yè)洞察力。

四、結(jié)論

縱觀以往的研究成果，可以看出，國內(nèi)外學(xué)者對(duì)于全生命周期理論的研究比較全面。目前，生命周期理論應(yīng)用較廣，在政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等領(lǐng)域均廣泛應(yīng)用，但是將生命周期理論與政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境相結(jié)合進(jìn)行的理論研究并不深入，未來生命周期理論的研究應(yīng)向多領(lǐng)域、深層次的方向發(fā)展。

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篇6

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 電子商務(wù) 采納 重要因素

引言：隨著改革開放政策的實(shí)施，我國的經(jīng)濟(jì)迅猛增長，加大了科研事業(yè)的投入力度，使科學(xué)技術(shù)得到了大力的發(fā)展，使計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷地完善。在企業(yè)經(jīng)營的過程中，不斷地對(duì)其進(jìn)行利用，使電子商務(wù)模式出現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，對(duì)商業(yè)模式產(chǎn)生巨大的影響，使其發(fā)生了嚴(yán)重的變化。隨著對(duì)這一商務(wù)模式應(yīng)用的不斷深入，其具有的重要性也逐漸的體現(xiàn)出來，如何對(duì)其更好的進(jìn)行利用，成為了當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此，在當(dāng)前階段中，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)采納的重要因素具有重要的意義。

一、企業(yè)電子商務(wù)采納概述

在企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易是，需要進(jìn)行很多項(xiàng)環(huán)節(jié)，不僅包括了商品的交易過程，而且還包括了對(duì)供應(yīng)鏈的管理，對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)等，在進(jìn)行這一過程中，如果是通過電子商務(wù)來完成的，這就是企業(yè)電子商務(wù)采納。如果企業(yè)為了得到更好地推廣效果，在網(wǎng)絡(luò)中具有自己的網(wǎng)站，就不可以稱為電子商務(wù)采納。并且，在不同企業(yè)之間進(jìn)行溝通時(shí)，只是簡單地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，而在網(wǎng)絡(luò)中沒有交易過程中的出現(xiàn)，這也不可以稱為電子商務(wù)采納。

二、影響企業(yè)電子商務(wù)采納的重要因素

（一）環(huán)境層面的影響因素

1、制度環(huán)境

在環(huán)境層面的影響因素中包括了三個(gè)方面，其中最重要的就是制度環(huán)境，在這一環(huán)境中，根據(jù)內(nèi)容的不同也可以將其分成兩個(gè)方面，一種是法律體系，法律體系建立的越健全，不論是對(duì)企業(yè)，還是對(duì)顧客，都能夠產(chǎn)生較大的影響，減少了經(jīng)濟(jì)市場的不確定性，在企業(yè)的發(fā)展過程中，就會(huì)更容易對(duì)其進(jìn)行采納；第二種為國家的政策，在企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)時(shí)，國家政策也起到了積極的作用，政策越偏向企業(yè)，就會(huì)減少企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的投入成本，增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此，就可以說，制度環(huán)境與企業(yè)電子商務(wù)采納呈正向管關(guān)系，既制度環(huán)境越好，越能促進(jìn)采納的進(jìn)行，反之則抑制采納的進(jìn)行。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

在經(jīng)濟(jì)環(huán)境中包括了很多的方面，在大的方面來說，包括了國家的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，從小的方面來說，包括了行業(yè)內(nèi)部的市場競爭激勵(lì)程度等，這些因素都在一定程度上對(duì)企業(yè)電子商務(wù)采納造成一定的影響。在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的國家中，科學(xué)技術(shù)發(fā)展的就越好，使用的相關(guān)設(shè)備就越完善，服務(wù)體系越科學(xué)，就會(huì)有效的提高電子商務(wù)的各種性能，增加了企業(yè)對(duì)其進(jìn)行采納的意愿；在市場競爭激勵(lì)程度中，競爭的越激烈，企業(yè)為了在交易的過程中處于主導(dǎo)的地位，就會(huì)增加電子商務(wù)采納的意愿。因此，就說明經(jīng)濟(jì)環(huán)境與電子商務(wù)采納呈正相關(guān)關(guān)系。

3、文化環(huán)境

在當(dāng)前階段中，不同的地域有不同的文化環(huán)境，這些文化環(huán)境的不同，這些不同的文化環(huán)境還會(huì)對(duì)電子商務(wù)采納造成一定的影響。例如在中東地區(qū)，其宗教的思想非常的嚴(yán)重，由于宗教思想的影響，就將傳統(tǒng)的商務(wù)模式認(rèn)為是最合理的交易方式，使其對(duì)電子商務(wù)采納的水平不是很高。而在新加坡中，社會(huì)環(huán)境較為開放，能夠?qū)Ω鞣N文化進(jìn)行包容，使其文化種類非常的豐富，計(jì)算機(jī)操作水平很高，在企業(yè)的發(fā)展過程中，就很容易對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行采納。

（二）企業(yè)層面的影響因素

1、企業(yè)規(guī)模

在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)的規(guī)模也可以對(duì)電子商務(wù)的采納造成一定的影響，根據(jù)影響的結(jié)果不同，可以將其分為兩個(gè)方面，第一個(gè)方面是促進(jìn)的作用。企業(yè)的規(guī)模越大，就會(huì)使其經(jīng)濟(jì)越好，技術(shù)水平越強(qiáng)，人力資源質(zhì)量越高，就會(huì)增加采納的意愿；另一個(gè)方面為抑制的作用，企業(yè)的國模越大，工作人員就越多，內(nèi)部結(jié)構(gòu)就顯得更加復(fù)雜，使得工作人員的惰性得到提升，因此，就降低了采納的意愿。

2、企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)導(dǎo)向的不同可將其分為顧客和創(chuàng)新兩種戰(zhàn)略。電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過程中，采用創(chuàng)新戰(zhàn)略能夠不斷挖掘顧客身上的商務(wù)潛力，而采用顧客戰(zhàn)略，只會(huì)針對(duì)顧客的需求給予相應(yīng)的服務(wù)。將上述這兩種戰(zhàn)略進(jìn)行比較，創(chuàng)新戰(zhàn)略更適合企業(yè)用于電子商務(wù)的發(fā)展，這主要是因?yàn)楦矣诓捎脛?chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)，更加能夠?qū)⑵髽I(yè)的資源投入到新的技術(shù)領(lǐng)域和商業(yè)模式當(dāng)中。而采用顧客戰(zhàn)略的企業(yè)，其發(fā)展方向更加容易受到顧客需求的影響，如果顧客沒有表現(xiàn)出對(duì)電子商務(wù)的積極性，那么該類型企業(yè)將不會(huì)往電子商務(wù)方向發(fā)展。因此，企業(yè)在是否采納電子商務(wù)的經(jīng)營模式上，需要根據(jù)自身的實(shí)際情況慎重考慮。

3、管理者態(tài)度

很多時(shí)候，一個(gè)企業(yè)的行為在一定程度上能夠反映出管理的意愿。當(dāng)企業(yè)的管理在企業(yè)發(fā)展過程中展現(xiàn)除了對(duì)電子商務(wù)的興趣，那么將促進(jìn)其采納電子商務(wù)的經(jīng)營模式。而影響管理者對(duì)電子商務(wù)態(tài)度的重要因素主要包括：企業(yè)管理者對(duì)電子商務(wù)的正確認(rèn)識(shí)、投入和收入的計(jì)算等等。此外，企業(yè)在轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式上，會(huì)面臨很多困難和挑戰(zhàn)，如果不能夠處理好這些挑戰(zhàn)和苦難，將會(huì)使企業(yè)面臨重大的損失。在這種情況下，企業(yè)管理者的意愿是決定企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變的重要因素。

總結(jié)：綜上所述，在企業(yè)電子商務(wù)采納時(shí)，有很多的因素能對(duì)其造成影響，因此，在實(shí)際采納的過程中，就要對(duì)這幾個(gè)方面產(chǎn)生重視，將影響的降到最低，在企業(yè)的發(fā)展中，提高電子商務(wù)所處的地位，有效的促進(jìn)企業(yè)的快速、穩(wěn)定的發(fā)展。

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篇7

面對(duì)資源環(huán)境約束、增速下降、競爭加劇等挑戰(zhàn)，作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展先行地區(qū)的東南沿海各省市近年來高度重視創(chuàng)新對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的推動(dòng)作用。但產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)長期、復(fù)雜、艱巨的過程。當(dāng)前，東南沿海尚處在向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的新時(shí)期，面對(duì)路徑依賴、基礎(chǔ)能力不足、自主創(chuàng)新技術(shù)欠缺、體制機(jī)制等問題，應(yīng)保持足夠的耐心，尊重市場規(guī)律和產(chǎn)業(yè)規(guī)律，處理好短期增長和長遠(yuǎn)能力提升的關(guān)系，健全倒逼、激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮各方積極性，突出抓好質(zhì)量、創(chuàng)新能力和人才隊(duì)伍建設(shè)，營造良好產(chǎn)業(yè)生態(tài)，推進(jìn)政府率先轉(zhuǎn)型，探索設(shè)立示范區(qū)，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)健康有序進(jìn)行。

江蘇“十二五”規(guī)劃提出“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略”，并將其作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的核心戰(zhàn)略。上海提出，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展是上海在更高起點(diǎn)上推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的必由之路。廣東提出，要強(qiáng)化自主創(chuàng)新對(duì)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、建設(shè)幸福廣東的核心推動(dòng)作用。2010年東南沿海五省市土地面積占全國5%左右，GDP占全國比重達(dá)到36%，研發(fā)經(jīng)費(fèi)占到全國的40%，江蘇、廣東、浙江、上海分列全國研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入的第1、3、5、6位，上海、江蘇的研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度分別達(dá)到2.81%、2.07%，明顯高于全國1.76%的平均水平。

但部分應(yīng)對(duì)金融危機(jī)沖擊出臺(tái)的產(chǎn)業(yè)振興、需求刺激政策，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的同時(shí)，強(qiáng)化了一些地區(qū)、企業(yè)對(duì)外延伸擴(kuò)張的路徑依賴。不少地區(qū)還是希望依靠擴(kuò)大用地規(guī)模實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長，一些企業(yè)仍然期待國家延長補(bǔ)貼政策來維持生產(chǎn)經(jīng)營，甚至個(gè)別部門、企業(yè)把國家政策作為鉆空子、要補(bǔ)貼、爭資源的機(jī)會(huì)。這反而削弱了地區(qū)、企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力，不利于創(chuàng)新能力的提升，形成了鼓勵(lì)創(chuàng)新和制約創(chuàng)新并存的困境。

對(duì)當(dāng)前東南沿海不少企業(yè)遇到的問題，要客觀分析原因，有所區(qū)別對(duì)待。

對(duì)一些體現(xiàn)資源環(huán)境、安全、質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任的約束要堅(jiān)持，對(duì)匯率調(diào)整、外需減少等外部因素產(chǎn)生的經(jīng)營壓力，應(yīng)把握好節(jié)奏、拓寬內(nèi)外需渠道、穩(wěn)定預(yù)期。對(duì)因投機(jī)甚至是賭博產(chǎn)生經(jīng)營困難或破產(chǎn)的企業(yè)，主要是妥善處理好其帶來的后續(xù)社會(huì)矛盾。對(duì)從事生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)，積極搭建服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)其加強(qiáng)技術(shù)改造和研發(fā)，提高經(jīng)營管理水平和創(chuàng)新能力，走內(nèi)涵式、集約式發(fā)展道路。要克服當(dāng)前存在的“虛擬經(jīng)濟(jì)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間的擠壓”、“大企業(yè)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展空間的擠壓”、“國有企業(yè)對(duì)民營企業(yè)發(fā)展空間的擠壓”等現(xiàn)象，構(gòu)筑有利于從事實(shí)業(yè)的政策和氛圍，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的政策輔導(dǎo)，切實(shí)減輕中小企業(yè)稅負(fù)，建立公平的市場準(zhǔn)入機(jī)會(huì)和規(guī)范有序的競爭環(huán)境，激發(fā)各種所有制企業(yè)的創(chuàng)新活力。

企業(yè)層面的產(chǎn)業(yè)升級(jí)包括流程升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)、功能升級(jí)、部門間升級(jí)。產(chǎn)業(yè)層面的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，強(qiáng)調(diào)要發(fā)展科技、熟練勞動(dòng)力等高級(jí)要素，滿足消費(fèi)者挑剔的需求，形成具有國際競爭力的供應(yīng)商和關(guān)聯(lián)輔助行業(yè)，在激烈的行業(yè)競爭中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)競爭力不斷提升。區(qū)域?qū)用娴漠a(chǎn)業(yè)升級(jí)是指，現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)附加值不斷提高、競爭力不斷提升、更高水平新產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)，同時(shí)，區(qū)域產(chǎn)業(yè)要素不斷升級(jí)，在生產(chǎn)、商務(wù)、創(chuàng)新方面逐步提升比較優(yōu)勢，獲取產(chǎn)業(yè)發(fā)展績效的能力不斷增強(qiáng)。結(jié)合實(shí)際，當(dāng)前東南沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)要突出抓好產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新能力和人才隊(duì)伍建設(shè)。

產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)。上世紀(jì)50年代，德國政府實(shí)施了“以質(zhì)量推動(dòng)品牌建設(shè)，以品牌助推產(chǎn)品出口”的政策，打造出一大批世界級(jí)知名品牌，使德國產(chǎn)品成為世界最高品質(zhì)的代名詞。瑞士通過百年時(shí)間，致力于高水準(zhǔn)傳統(tǒng)工藝和時(shí)間精準(zhǔn)度的提高，塑造了“鐘表——瑞士”的一流品牌形象。目前，東南沿海在紡織、服裝、皮革、家電、電子信息等行業(yè)，形成了一些有影響力的知名品牌。但近期我們對(duì)某地區(qū)家電行業(yè)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，多家知名企業(yè)為應(yīng)對(duì)快速上升的成本和激烈的市場競爭，不惜降低原材料品質(zhì)，大打價(jià)格戰(zhàn)，結(jié)果是“殺敵一千、自損八百”，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降。類似這種偷工減料、產(chǎn)品質(zhì)量下降的例子在不少行業(yè)存在。

必須高度重視產(chǎn)品質(zhì)量問題，完善法律法規(guī)體系，健全質(zhì)量信用評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲制度，打造品質(zhì)至上的社會(huì)文化，加快改變中國“產(chǎn)品低端、質(zhì)次價(jià)廉”的形象，堅(jiān)持不懈地致力于產(chǎn)品和區(qū)域品牌建設(shè)，加大宣傳，提升產(chǎn)品和地區(qū)知名度、美譽(yù)度，使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品成為地區(qū)的形象和標(biāo)志。

創(chuàng)新能力是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。美國在2011年《創(chuàng)新戰(zhàn)略》中提出，美國獲得繁榮的關(guān)鍵不是壓低工人工資，而是開發(fā)新產(chǎn)品，產(chǎn)生新行業(yè)，保持在科學(xué)方面的世界領(lǐng)先地位，以及技術(shù)創(chuàng)新，這是贏得未來的關(guān)鍵。近年來，東南沿海各地為增強(qiáng)創(chuàng)新能力，積極推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作，組建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，搭建公共創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)等。但總體而言，東南沿海核心技術(shù)受制于人的狀況并沒有改變，許多關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備和材料依賴進(jìn)口，絕大多數(shù)企業(yè)沒有科技和研發(fā)活動(dòng)，產(chǎn)學(xué)研合作層次偏低，公共服務(wù)平臺(tái)的定位、可持續(xù)發(fā)展模式尚須探索，一些地區(qū)科技投入強(qiáng)度與其經(jīng)濟(jì)實(shí)力還不相稱。2010年廣東的研發(fā)經(jīng)費(fèi)中，超過40%的R&D來自深圳，而深圳又有近一半來自華為和中興；福建的研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度低于全國平均水平。

篇8

所謂微創(chuàng)新，是指根據(jù)企業(yè)既定的戰(zhàn)略與品牌方向以及市場發(fā)展，在產(chǎn)品的原基礎(chǔ)上，通過聚焦于消費(fèi)者的某一升級(jí)需求，對(duì)產(chǎn)品功能、定位、包裝、渠道、服務(wù)等某方面所做的單點(diǎn)式的微小突破。進(jìn)而向市場提供更具需求性的產(chǎn)品，逐步搶占更多的消費(fèi)人群及銷量。

一款真正俘獲消費(fèi)者的產(chǎn)品，并不一定是顛覆性的，它甚至是可以不完美的，但是只要能打動(dòng)消費(fèi)者心中最重要的那個(gè)“點(diǎn)”，把這一個(gè)“點(diǎn)”解決好，就足以為企業(yè)提升幾個(gè)億的市場價(jià)值。而對(duì)于微創(chuàng)新而言，它就是幫助產(chǎn)品點(diǎn)亮消費(fèi)者心中那一點(diǎn)的關(guān)鍵。因此，微創(chuàng)新絕對(duì)不僅是針對(duì)一款成功產(chǎn)品的“錦上添花”，更重要的是，微創(chuàng)新往往會(huì)給產(chǎn)品帶來一種更加行之有效的升級(jí)，這也正是微創(chuàng)新的魅力之處。

如何進(jìn)行微創(chuàng)新？

相信很多人還沒有忘記，2011年開始，一直蔓延至今的“加多寶與王老吉的品牌之爭”，而現(xiàn)在也有很多人在關(guān)注“娃哈哈”和“秋林”的口水之戰(zhàn)。無論是加多寶、王老吉還是娃哈哈與秋林實(shí)際上其本質(zhì)都是市場之爭，這足以提醒我們的就是，企業(yè)就生存在這樣一個(gè)競爭異常激烈的市場環(huán)境之中。

無論是紅罐涼茶還是格瓦斯都是改變了企業(yè)命運(yùn)的戰(zhàn)略新品，是在原有領(lǐng)域內(nèi)一次革命性的創(chuàng)新嘗試，并取得了市場的成功。但需要思考的是，難道只有這樣的革命性創(chuàng)新才能成就戰(zhàn)略新品？在我們看來，事實(shí)未必如此，產(chǎn)品創(chuàng)新就必須徹底顛覆與石破天驚的理解偏差已經(jīng)讓很多企業(yè)走上了彎路，因?yàn)椴⒎侨魏纹髽I(yè)都具備這樣的實(shí)力和機(jī)遇。微創(chuàng)新的出現(xiàn)將為企業(yè)提供一個(gè)打造戰(zhàn)略新品的全新思路。

微創(chuàng)新的關(guān)鍵就是“微”，“微”代表小、靈活、具有彈性，可持續(xù)改變，隨意發(fā)想。對(duì)于一款產(chǎn)品而言，任何環(huán)節(jié)都可以驅(qū)動(dòng)具有影響力的微創(chuàng)新，從供應(yīng)鏈上游至下游，也包括品牌、包裝、營銷模式等各個(gè)層面。

那么，對(duì)于剛剛接觸微創(chuàng)新的企業(yè)而言，究竟該如何運(yùn)用微創(chuàng)新這把新型武器打造戰(zhàn)略新品呢？

1、產(chǎn)品型微創(chuàng)新，強(qiáng)化產(chǎn)品價(jià)值感

如何強(qiáng)化產(chǎn)品本身的價(jià)值？

答案往往就來源于產(chǎn)品本身，可能僅僅取決一個(gè)字或者是一個(gè)不起眼的產(chǎn)品賣點(diǎn)。以乳酸飲料行業(yè)為例。眾所周知，小洋人率先開啟了PET包裝果乳飲料的先河，但說到誰最火？非營養(yǎng)快線莫屬。2005年，一向善于跟進(jìn)流行產(chǎn)品的強(qiáng)勢品牌娃哈哈推出了類似小洋人果乳的營養(yǎng)快線，一路高歌猛進(jìn)迅速趕超小洋人，成為乳酸市場一支強(qiáng)勢產(chǎn)品。

值得思考的是，營養(yǎng)快線的成功只是源于跟隨？

并非如此。營養(yǎng)快線并非一支簡單的跟隨性產(chǎn)品，而是“微創(chuàng)新”下所誕生的一款成功的戰(zhàn)略新品。

其一，功能賣點(diǎn)微創(chuàng)新。營養(yǎng)快線在“牛奶+水果”混合的乳酸產(chǎn)品趨勢中，開創(chuàng)了“牛奶+水果+營養(yǎng)素”的全新混合營養(yǎng)飲品，并利用“產(chǎn)品大融合”的特色，成功提煉出“15種營養(yǎng)素，一步到位”的產(chǎn)品賣點(diǎn)。近幾年，營養(yǎng)快線的產(chǎn)品賣點(diǎn)也在“15種營養(yǎng)素，一步到位”的基礎(chǔ)上逐漸升級(jí)，鎖定“早餐營養(yǎng)飲品”的產(chǎn)品定位，推出“早餐喝一瓶，精神一上午”的升級(jí)版產(chǎn)品賣點(diǎn) 。

其二，口味微創(chuàng)新。自2005年面世之后，營養(yǎng)快線在產(chǎn)品口味上也不斷升級(jí)，接連推出“果汁+酸奶+18種營養(yǎng)素”系列以及營養(yǎng)快線幸福牽線（果汁+酸奶+益生菌發(fā)酵）系列等……

除了娃哈哈的營養(yǎng)快線外，好麗友的薯愿也是產(chǎn)品型微創(chuàng)新的成功典型。以“非油炸”、“烘烤”作為產(chǎn)品的全新賣點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)“非油炸越吃越美”，主打健康兼顧美麗，巧妙的抓住了消費(fèi)者選擇薯片產(chǎn)品的隱憂。

無論是營養(yǎng)快線還是薯愿，行業(yè)微創(chuàng)新以及自我微創(chuàng)新的做法，不僅能夠成功將產(chǎn)品進(jìn)行有效升級(jí)，迎合消費(fèi)者的需求期待，同時(shí)也成功的為競爭對(duì)手設(shè)置了難以跟隨以及超越的障礙。

2、包裝型微創(chuàng)新，強(qiáng)化差異化產(chǎn)品形象

近幾年，飲料行業(yè)進(jìn)入高速增長期，但隨著產(chǎn)品品類不斷擴(kuò)充，各類品牌不斷進(jìn)入，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象也較為嚴(yán)重。但今夏印著“高富帥”、“白富美”、“文藝青年”等網(wǎng)絡(luò)流行語的昵稱瓶子鋪天蓋地的席卷了終端，迅速了引發(fā)了話題，它就是可口可樂。這也成為可口可樂又一次出乎人意料的微創(chuàng)新。真正將時(shí)下網(wǎng)絡(luò)流行元素與產(chǎn)品巧妙結(jié)合，這一理念的革新，較之包裝表現(xiàn)更讓人期待。

中國飲料市場的變化相當(dāng)快，消費(fèi)者需求日新月異，除了要產(chǎn)品本身帶來的價(jià)值外，消費(fèi)者更渴望得到一種樂趣的體驗(yàn)。而可口可樂的這次微創(chuàng)新戰(zhàn)略新品，可以說是完完全全的滿足了當(dāng)下消費(fèi)者的消費(fèi)心理， 這一靈活、單點(diǎn)式的微小創(chuàng)新也為近幾年一片寂靜的碳酸飲料市場帶來了一劑強(qiáng)心針，同時(shí)也必將為可口可樂帶來更大的市場價(jià)值。

3、模式型微創(chuàng)新，強(qiáng)化消費(fèi)者體驗(yàn)價(jià)值

我們在研究微創(chuàng)新時(shí)發(fā)現(xiàn)，模式型微創(chuàng)新同樣能夠帶來不一樣的市場效果。

在熟食類連鎖店中，我們看到“哈哈鏡”是最與眾不同的，作為一家熟食專賣店，雖然規(guī)模不大，但卻頗受關(guān)注。與周黑鴨等熟食店不同的是，“哈哈鏡”采取了完全不一樣的商業(yè)模式。傳統(tǒng)的熟食店多采取連鎖模式，將產(chǎn)品擺在柜臺(tái)前，稱斤換兩的賣，而“哈哈鏡”則是按盒賣，將所有的產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的處理。雖然也有不少熟食店走標(biāo)準(zhǔn)化的路線，但“哈哈鏡”將標(biāo)準(zhǔn)化的路徑走的更加透徹，直銷之外，“哈哈鏡”還在北京不少中高端的精致餐廳，咖啡廳啟動(dòng)代銷模式。

“哈哈鏡”在模式上的微創(chuàng)新不僅如此，在標(biāo)準(zhǔn)化、直銷+代銷的微創(chuàng)新基礎(chǔ)上，借鑒快餐行業(yè)成熟操作經(jīng)驗(yàn)，“哈哈鏡”更是開啟了熟食領(lǐng)域“快遞模式，一盒起送”的商業(yè)模式。實(shí)際上一盒熟食的利潤并沒有我們想象的那么大，一盒也快遞的生意實(shí)際上并不劃算，但是“哈哈鏡”的這種模式，卻大大的降低了將消費(fèi)者迎入門檻的難度。

從這個(gè)小小的熟食店不難看出，在商業(yè)模式上，深度了解消費(fèi)者，以微小的創(chuàng)新，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)，往往會(huì)另企業(yè)開拓出不一樣的藍(lán)海市場。

提到“如何利用微創(chuàng)新打造戰(zhàn)略新品”的方法，我們認(rèn)為方法和角度應(yīng)該是多重的，關(guān)鍵是如何站在戰(zhàn)略高度上，找到最適合企業(yè)、最符合產(chǎn)品的創(chuàng)新模式。除了上述我們提到的之外，微創(chuàng)新還可以是功能型微創(chuàng)新、服務(wù)型微創(chuàng)新，甚至可以是整合型的微創(chuàng)新。微創(chuàng)新的方法并不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是如何利用微創(chuàng)新打造戰(zhàn)略新品，從而為企業(yè)帶來大改變。

微創(chuàng)新能有什么樣的回報(bào)？

微創(chuàng)新能夠帶來什么樣的回報(bào)？我想營養(yǎng)快線、薯愿等產(chǎn)品的成功已經(jīng)很好的回答了這個(gè)問題。但中國很多企業(yè)對(duì)此似乎還沒有深入的體會(huì)。中國市場上，還有太多的空白點(diǎn)需要去占領(lǐng)，而這些精雕細(xì)琢的微創(chuàng)新反而不會(huì)進(jìn)入太多企業(yè)的視野！

但是我要提醒大家的是：又有多少企業(yè)可以像蘋果的iphone，像蒙牛的特侖蘇？可以一舉顛覆傳統(tǒng)？即使是iphone、特侖蘇也同樣在傳播模式、公關(guān)活動(dòng)等等上不斷進(jìn)行著微創(chuàng)新。

篇9

北京航空航天大學(xué)校長、中國科學(xué)院院士懷進(jìn)鵬介紹認(rèn)為：“我們已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面臨著軟件和數(shù)據(jù)處理能力、資源和共享管理、數(shù)據(jù)處理的可信能力等三大挑戰(zhàn)。通過云計(jì)算理論和技術(shù)上的創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，將給年輕人帶來最大的空間和最好的機(jī)遇。”

云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深入演進(jìn)，給企業(yè)的管理模式和IT信息系統(tǒng)建設(shè)帶來挑戰(zhàn)。用友軟件董事長兼總裁王文京表示：“中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)有兩個(gè)驅(qū)動(dòng)因素——運(yùn)營更加敏捷和管理更加精細(xì)。這意味著在云計(jì)算時(shí)代，無論是大中型企業(yè)，還是小微型企業(yè)，都有巨大的機(jī)會(huì)?！倍驹诰W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)提供商的角度，中國聯(lián)通總裁陸益民認(rèn)為：“運(yùn)營商面臨的最大挑戰(zhàn)是如何改變商業(yè)模式以支撐企業(yè)發(fā)展，而云計(jì)算是中國聯(lián)通創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要方向。”

作為中國云產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)起者之一，本次大賽的主要支持者，百度正在實(shí)踐“云+端”的模式。百度CEO李彥宏認(rèn)為：“用戶正在從PC轉(zhuǎn)向手機(jī)等移動(dòng)端，越來越多的用戶需求必須通過云端計(jì)算來滿足。這種需求的變化也促使更多企業(yè)開始踏實(shí)地讓云計(jì)算落地，而不是炒概念?！痹谒磥恚プ≡朴?jì)算的機(jī)會(huì)，中國就有可能從制造大國變成創(chuàng)新大國。

篇10

關(guān)鍵詞:商業(yè)模式;創(chuàng)新;資本市場;互動(dòng)

中圖分類號(hào):F760文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2009)27-0032-03

一、企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式的概念最早出現(xiàn)在信息管理領(lǐng)域,20 世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)興起以后,商業(yè)模式成為企業(yè)界的時(shí)髦術(shù)語,并引起理論界的關(guān)注,其內(nèi)涵也擴(kuò)大到企業(yè)管理領(lǐng)域的廣闊空間。商業(yè)模式是關(guān)于企業(yè)做什么、怎么做、怎么贏利的問題,實(shí)質(zhì)是商業(yè)規(guī)律在經(jīng)營中應(yīng)用。它涵蓋了企業(yè)從資源獲取、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)到研究開發(fā)、合作伙伴、客戶關(guān)系、收人方式等幾乎一切活動(dòng)。對(duì)于商業(yè)模式的認(rèn)識(shí)可謂“仁者見仁,智者見智”:羅氓(2005)則將商業(yè)模式定義為一個(gè)組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下,用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合[1];咨詢師Mitchell和Coles也曾把企業(yè)降低成本的過程創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)系起來,對(duì)商業(yè)模式定義為“5W2H”,即:一個(gè)組織在何時(shí)(when)、何地(where)、為何(why)、如何(how)和多大程度(howmuch)地為誰(who)提供什么樣(what)的產(chǎn)品和服務(wù),并開發(fā)資源以持續(xù)這種努力的組合[2];Rappa(2004)認(rèn)為,商業(yè)模式就其最基本的意義而言,是指做生意的方法,是一個(gè)公司賴以生存的模式―― 一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來收益的模式[3]。

綜上所述,可以將商業(yè)模式定義為,為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化形成的完整高效獨(dú)具核心競爭力的運(yùn)營系統(tǒng)。是企業(yè)通過提品和服務(wù)達(dá)到盈利的解決方案。在一個(gè)日益由速度和差異化決定企業(yè)成敗的社會(huì)里,獨(dú)特的商業(yè)模式將成為任何一個(gè)企業(yè)不斷尋找生存和發(fā)展另類空間的最佳手段。選擇了有良好市場前景的商業(yè)模式必然有助于創(chuàng)業(yè)成功和企業(yè)發(fā)展。例如,著名的沃爾瑪、戴爾、耐克以及中國的蘇寧、分眾傳媒等企業(yè),都是選擇了成功的商業(yè)模式而快速發(fā)展起來的典型范例。

二、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與資本市場的互動(dòng)

(一)資本市場對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的催化作用

資本市場作為一種制度安排,對(duì)社會(huì)中的個(gè)人行為起著約束、擴(kuò)展和激勵(lì)的作用。人們往往關(guān)注制度對(duì)個(gè)人行為的約束作用,而忽視制度對(duì)個(gè)人行為的擴(kuò)展和激勵(lì)作用。事實(shí)上,制度所界定的個(gè)人行為的選擇集的內(nèi)涵是非常豐富的。商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)因?yàn)橛兄鐣?huì)的制度性支撐而獲得飛速發(fā)展的案例舉不勝舉。從登陸納斯達(dá)克的如家快捷,到錦江國際旗下的錦江之星、華僑城投資的城市客棧。資本市場之所以被稱為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”,主要是源于其對(duì)企業(yè)的推動(dòng)。

1.創(chuàng)業(yè)板對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的孵化作用

商業(yè)模式是連接和實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值與企業(yè)投資價(jià)值的交易結(jié)構(gòu)安排。好的商業(yè)模式之所以能點(diǎn)石成金,在于其兩個(gè)核心內(nèi)容。其一是業(yè)務(wù)系統(tǒng)。好的商業(yè)模式在構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí),往往從利益相關(guān)者角度,強(qiáng)調(diào)合作共贏,發(fā)現(xiàn)利益相關(guān)者在各自利益驅(qū)動(dòng)下有可能形成的合作關(guān)系,整合有效存量資源,掌控或利用關(guān)鍵資源的能力。其二是通過專業(yè)化經(jīng)營,多樣化服務(wù),構(gòu)建多渠道的收入來源和盈利模式。傳統(tǒng)的“盈利模式”往往依賴主營業(yè)務(wù),企業(yè)就針對(duì)自己提供的產(chǎn)品和服務(wù),向客戶收費(fèi),是成本加成法盈利模式。隨著產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)和盈利模式等全面同化,主業(yè)的直接利潤越來越薄,進(jìn)入“微利”時(shí)代,甚至虧本。優(yōu)秀企業(yè)在專業(yè)化經(jīng)營主業(yè)的同時(shí),善于挖掘收入的“關(guān)聯(lián)性”,形成盈利的“多樣化”。即以主營業(yè)務(wù)作為平臺(tái),低價(jià)吸引客戶,通過向客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴提供“增值服務(wù)”,增加客戶方便、快捷、省錢等方面的滿意度,鎖定客戶,擴(kuò)大市場份額,實(shí)現(xiàn)“收入來源的多樣化”。

創(chuàng)業(yè)板的啟動(dòng),有利于發(fā)揮資本市場的資源配置功能,引導(dǎo)社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源向具有競爭力的商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)、新興行業(yè)聚集,有利于改善這些企業(yè)的發(fā)展環(huán)境,一大批基于技術(shù)的商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)的成長,可以加快國家自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變。重視商業(yè)模式創(chuàng)新,而不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新,可以更有效地把技術(shù)價(jià)值轉(zhuǎn)換為客戶價(jià)值和投資價(jià)值,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展能力,加快企業(yè)發(fā)展和投資價(jià)值倍增速度。

2.股權(quán)市場對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的推動(dòng)作用

在2005年中國的財(cái)富故事不斷,先是分眾傳媒于2005年7月14日在美國納斯達(dá)克上市,使其創(chuàng)始人江南春的個(gè)人財(cái)富一夜間升至近3億美元。接著是百度于2005年8月5日上市,創(chuàng)始人李彥宏當(dāng)天成為9億美元富翁。當(dāng)然,尚德的財(cái)富故事更為驚人,其股票于12月15日在紐約上市之后,創(chuàng)始人施正榮的身價(jià)超過20億美元,創(chuàng)下全新的奇跡。這些財(cái)富故事的出現(xiàn),除了創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)眼光和經(jīng)濟(jì)全球化帶來的機(jī)會(huì)之外,美國發(fā)達(dá)的股權(quán)資本市場在其中起到根本性的作用,股權(quán)交易市場的定價(jià)原則以未來的收益流為基準(zhǔn),而不是以過去投入企業(yè)的成本或凈資產(chǎn)為基礎(chǔ),股價(jià)基本反映了未來收益流的折現(xiàn)總值,因此股權(quán)交易市場給創(chuàng)業(yè)者提供的是提前兌現(xiàn)未來收入流的機(jī)器。換句話說,如果沒有美國股市這種提前兌現(xiàn)未來收入流的機(jī)器,施正榮的尚德哪怕再成功,可能也要等上幾代人才能實(shí)現(xiàn)20億美元的財(cái)富;但是,有了活躍的股權(quán)交易市場之后,創(chuàng)業(yè)者不僅能立即發(fā)現(xiàn)財(cái)富的價(jià)值,而且如果他們想要,還可隨時(shí)變現(xiàn)一部分、甚至全部。這種加快了的財(cái)富實(shí)現(xiàn)手段不僅催生了美國過去一百多年的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新文化,而且也正在改變中國的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新景象。當(dāng)然,股權(quán)交易市場的這種效果有一個(gè)前提,就是股市不能只讓國企上市,而更重要的是要對(duì)民營企業(yè)開放,給私人企業(yè)同樣的機(jī)會(huì)。

分眾傳媒、百度、尚德的故事也帶來了其他意義深遠(yuǎn)的變革,一方面是它們的上市成功刺激了中國私募股權(quán)基金與創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金行業(yè)的發(fā)展,各種此類基金大量出現(xiàn)在上海、北京、香港等城市,以公眾股權(quán)(上市公司)為頂、以私募股權(quán)基金為第二層、以創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金為第三層、以天使創(chuàng)投基金為底層的金字塔式股權(quán)市場正在中國形成;另一方面,這種金字塔式股權(quán)市場以及類似分眾傳媒這樣的并購運(yùn)作正在從根本上改變中國創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)模式。從分眾傳媒的成功故事中我們可以看到,發(fā)達(dá)的股權(quán)市場對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的推動(dòng)作用。

(二)商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)對(duì)目前上市公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化作用

一直以來,中國資本市場上上市公司結(jié)構(gòu)都存在著不合理的現(xiàn)象,其中最突出的表現(xiàn)是:上市公司組成結(jié)構(gòu)不合理。主要體現(xiàn)在:(1)國有企業(yè)比重大,非國有企業(yè)比重小;(2)大中型企業(yè)比重大,小企業(yè)比重小;(3)國有控股上市公司多,企業(yè)整體上市公司少;(4)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上市公司多,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上市公司少。行業(yè)分布存在較大缺陷,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的上市公司數(shù)量太多,商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)上市的少。

商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)在國內(nèi)上市,將使資本市場上市公司的結(jié)構(gòu)將因此而發(fā)生變化。迄今為止,在上海、深圳兩個(gè)交易所上市的千余家上市公司,其前身絕大多數(shù)都是國有企業(yè)。由于國有股一股獨(dú)大的問題沒有解決,不少上市公司事實(shí)上仍然保留了原國有企業(yè)的基本體制特征和基本運(yùn)作方式。鼓勵(lì)商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)上市,對(duì)優(yōu)化上市公司的結(jié)構(gòu),提高上市公司總體質(zhì)量是有益的。新模式企業(yè)上市,意味著中國證券市場的目的和性質(zhì)發(fā)生了部分變化。資本市場的發(fā)展將由主要為國企改革服務(wù)轉(zhuǎn)向?yàn)樗械钠髽I(yè)服務(wù),尤其是為中小企業(yè)及科技創(chuàng)新型企業(yè)服務(wù)。資本市場的優(yōu)化資源配置的功能將會(huì)得到更好的發(fā)揮。

三、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與資本市場良性互動(dòng)的難題及應(yīng)對(duì)

由于中國資本市場的不成熟還不能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新商業(yè)模式的特點(diǎn),使得眾多中小型的新經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新商業(yè)模式企業(yè)在國內(nèi)上市依然存在一些特殊性問題。要實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新與資本市場的良性互動(dòng)首先必須解決創(chuàng)新商業(yè)模式企業(yè)在國內(nèi)資本市場上市難的問題,目前新經(jīng)濟(jì)及商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)在中國上市面臨著如下問題:

1.國內(nèi)現(xiàn)行的發(fā)審理念與發(fā)審制度導(dǎo)致商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)難進(jìn)入資本市場?，F(xiàn)行發(fā)審標(biāo)準(zhǔn)不利于創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)入資本市場,因?yàn)檫^于強(qiáng)調(diào)企業(yè)過去的經(jīng)營業(yè)績和盈利能力等硬性指標(biāo),較少注重企業(yè)的研究開發(fā)能力、科技含量和成長潛力等軟性指標(biāo),較適用于成熟型企業(yè),不適用于創(chuàng)新型企業(yè)。按照現(xiàn)行發(fā)審標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)年的新浪和現(xiàn)在的百度都無法達(dá)到中國的發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)。比如,要求企業(yè)成立三年以上,而且要三年盈利,但由于這類企業(yè)在發(fā)展早期都是尋求規(guī)模擴(kuò)張,“跑馬圈地”,并不太重視盈利目的,導(dǎo)致此類企業(yè)在國內(nèi)上市存在困難。另外,企業(yè)上市周期長、成本高、程序復(fù)雜。IPO(首次公開募股)一般需要二至三年的時(shí)間,期間還充滿了許多不確定因素。而且,企業(yè)上市后再融資必須間隔一年,再融資的發(fā)行審核基本等同于IPO(首次公開募股),同樣無法適應(yīng)高技術(shù)產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)更新快的特點(diǎn),不能滿足科技型中小企業(yè)實(shí)施技術(shù)更新、產(chǎn)品升級(jí)換代對(duì)資金的急切需求。

2.商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)的財(cái)務(wù)特點(diǎn)造成上市難。首先,新商業(yè)模式企業(yè)的盈利數(shù)據(jù)缺乏可比性。傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè),已經(jīng)有諸多的上市公司可以提供可比的財(cái)務(wù)和經(jīng)營數(shù)據(jù);對(duì)于類似連鎖等新經(jīng)濟(jì)模式下的特殊行業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),由于同類的上市公司不多,缺少現(xiàn)成的可比數(shù)據(jù),審核人員難以判斷企業(yè)的素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿ΑＦ浯?商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)范性程度不高是這類企業(yè)存在的另一普遍問題。少繳稅、兩套賬、買資產(chǎn)不開發(fā)票、租賃不開租賃合同等諸多企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營上的不規(guī)范行為,造成了上市的困難。流通、服務(wù)企業(yè)很重要的一點(diǎn)是物流和資金流的信息傳遞。很多企業(yè)注重物流,但是對(duì)于資金流的控制不是很重視;很多企業(yè)的資金流和物流不匹配,會(huì)計(jì)核算無法準(zhǔn)確,資金流想恢復(fù)原始數(shù)據(jù)非常困難。

3.資本市場體系不夠健全,資本市場層次單一。中小企業(yè)板基本上延續(xù)了主板市場的規(guī)則,除能接受流通盤在5 000萬股以下的中小企業(yè)上市這點(diǎn)不同以外,其他上市的條件和運(yùn)行規(guī)則幾乎與主板市場一樣,所以上市的門檻還是很高,這樣還是不利于新經(jīng)濟(jì)和商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)入資本市場。中小企業(yè)板的設(shè)立雖然已有一些時(shí)間,但當(dāng)前的中小企業(yè)板仍是主板市場的組成部分,離真正意義上的創(chuàng)業(yè)板市場還有很大距離。

由于眾多因素使得新經(jīng)濟(jì)和商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)在國內(nèi)上市困難,近年來,中國大量新經(jīng)濟(jì)與商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)紛紛赴境外上市,新浪、搜狐、百度、攜程、盛大等幾乎所有中國概念的網(wǎng)絡(luò)公司及商業(yè)模式創(chuàng)新龍頭企業(yè)都通過海外市場進(jìn)行融資。一方面,國內(nèi)投資者喪失了分享中國新經(jīng)濟(jì)成長的機(jī)會(huì),國內(nèi)日漸高趨的儲(chǔ)蓄率表明,大量資金得不到有效利用,金融資源浪費(fèi)嚴(yán)重。另一方面,中國的資本市場也失去了與新經(jīng)濟(jì)和商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)互動(dòng)的機(jī)會(huì),不利于中國資本市場的發(fā)展和完善[4]。

國內(nèi)企業(yè)海外上市是企業(yè)在一定市場約束條件下的決策問題,是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展需求和資本市場情況來確定的,是一種市場化行為,因而我們不能用行政手段進(jìn)行干預(yù),況且中國資本市場的問題是不可能通過阻止國內(nèi)企業(yè)海外上市來解決,關(guān)鍵還是要通過國內(nèi)資本市場自身的改革加以完善,因此深交所孔翔呼吁:“資本市場應(yīng)關(guān)注和適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)與商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)”[5]。

首先,我們必須完善中國資本市場以開放的心態(tài)對(duì)待輕資產(chǎn)公司的上市問題,制定更為靈活、適用的上市政策,放寬對(duì)新商業(yè)模式企業(yè)的審核標(biāo)準(zhǔn),把檢驗(yàn)的空間留給市場。改革發(fā)審制度,提高發(fā)審效率,設(shè)立面向具有自主創(chuàng)新能力的科技型中小企業(yè)發(fā)行上市的“綠色通道”。在現(xiàn)有法律法規(guī)框架下,對(duì)具有較強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),較好的盈利能力和高成長性,并符合發(fā)行上市條件的科技型中小企業(yè),建立高效快捷的融資機(jī)制,盡可能簡化審核程序,提高發(fā)審效率,提供更快捷的融資便利。

其次,針對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)所表現(xiàn)出來的與傳統(tǒng)企業(yè)不同的一些特點(diǎn),審核和監(jiān)管部門應(yīng)理解這類企業(yè)的以下一些問題:一是募集資金投向問題?，F(xiàn)有招股書對(duì)募集資金投向披露的中心思想是確定性和充分性,而新經(jīng)濟(jì)模式企業(yè)因?yàn)檩p資產(chǎn)型企業(yè)主要資本為人力資本或運(yùn)營成本,投入大多不形成固定資產(chǎn),盈利較難預(yù)測。另外,輕資產(chǎn)的營運(yùn)特征和多變的市場環(huán)境很難形成微觀操作上的不確定性。二是盈利模式的理解。新經(jīng)濟(jì)模式企業(yè)盈利模式的各個(gè)環(huán)節(jié)不斷地裂變、衍生和進(jìn)化,業(yè)績的波動(dòng)性也高于傳統(tǒng)企業(yè),呈現(xiàn)出來的特征是“易變”、“充滿風(fēng)險(xiǎn)”、“充滿機(jī)遇”。因此,監(jiān)管機(jī)構(gòu)要理解,并且相信該盈利模式是可以持續(xù)的。三是特殊的財(cái)務(wù)特征。新經(jīng)濟(jì)及創(chuàng)新商業(yè)模式企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)企業(yè)往往不具備可比性,資產(chǎn)負(fù)債率過高或過低,極度缺乏現(xiàn)金或現(xiàn)金過分充裕,毛利率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)行業(yè),財(cái)務(wù)指標(biāo)出現(xiàn)明顯的波動(dòng)等。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的橫向?qū)Ρ饶芰Ψ浅?qiáng)大,數(shù)據(jù)缺乏可比性新經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式下很多企業(yè)都是該類業(yè)務(wù)的先行者,行業(yè)數(shù)據(jù)采樣比較困難,缺少現(xiàn)成的可比數(shù)據(jù),審核人員將難以判斷企業(yè)的素質(zhì)和發(fā)展能力。