導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商業(yè)模式設(shè)計的特點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：手機游戲 商業(yè)模式 設(shè)計

引言

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測，2014年全球手機游戲市場規(guī)模將達到114億美元。盡管移動游戲市場炙手可熱，中國手機游戲開發(fā)商的成績卻不盡人意。調(diào)查顯示，截止去年11月底，中國手機應(yīng)用開發(fā)者總數(shù)接近100萬人，近70%手機游戲開發(fā)商虧損，僅13%實現(xiàn)盈利，顯然中國手機游戲開發(fā)商正處于尷尬地位。如何促使手機游戲盈利與有效保證用戶留存，成為手機游戲設(shè)計的當(dāng)務(wù)之急。本文從商業(yè)模式與手機游戲設(shè)計的關(guān)聯(lián)性著手，視圖闡述手機游戲設(shè)計中商業(yè)模式的表達，探討商業(yè)模式對手機游戲設(shè)計的影響。

一、商業(yè)模式和游戲設(shè)計

商業(yè)模式是各個行業(yè)都火熱討論的話題，游戲行業(yè)也不例外。Geoffrey Colvin（2001）直白地認(rèn)為商業(yè)模式就是賺錢的方法?！渡虡I(yè)模式新生代》中將商業(yè)模式描述為企業(yè)如何創(chuàng)造價值、傳遞價值、獲取價值的基本原理。不管概念是從哪個層面出發(fā)表述，人們逐步形成共識，認(rèn)為商業(yè)模式概念的核心是價值創(chuàng)造。

回歸到設(shè)計層面的描述，在游戲設(shè)計中，以用戶為中心的游戲設(shè)計（user centered game design）由蘭津（Yolanda A. Rankin）等人提出，包括觀察研究――概念――原型――測試這四個階段作為流程。設(shè)計的過程往往是從用戶研究和觀察開始，商業(yè)模式的設(shè)計也是如此。商業(yè)模式設(shè)計可稱為商業(yè)模式創(chuàng)新，亞歷山大?奧斯特瓦德提出的如何進行商業(yè)模式創(chuàng)新中，包括六種設(shè)計領(lǐng)域常用的設(shè)計方法和工具：客戶洞察（Customer Insights）、創(chuàng)意構(gòu)思（Ideation）、可視思考（Visual Thinking）、原型制作（Prototyping）、故事講述（Storytelling）和情景推測（Scenarios）。在此之前，魏德海管理學(xué)院的教授佛雷德?科洛皮（Fred Collopy）和理查德?博蘭（Richard Boland）針對商業(yè)模式創(chuàng)新提出了一種被稱為“設(shè)計理念”的方法，這種方法與傳統(tǒng)商業(yè)管理領(lǐng)域流行的“決定理念”不同?！皼Q定理念”只關(guān)注分析、決策和優(yōu)化，然而在充滿著復(fù)雜與不確定的商業(yè)世界中有目的性地探求全新的、有競爭力的成長型模式，需要的是設(shè)計方法。

在簡單的概念層面，商業(yè)模式與游戲設(shè)計似乎并無關(guān)聯(lián)。但設(shè)計流程上，商業(yè)模式創(chuàng)新與游戲設(shè)計采用了相同或相似的方法和工具，同時設(shè)計方法也用作指導(dǎo)商業(yè)模式創(chuàng)新。

二、商業(yè)模式與手機游戲設(shè)計存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)

依據(jù)“價值創(chuàng)造”這一核心，通過分析手機游戲盈利來源可將目前手機游戲商業(yè)模式分為如下三大類：1.付費下載模式，游戲明碼標(biāo)價，下載前要求玩家使用信用卡或通過其他渠道付費；2.增值服務(wù)模式（IAP），免費體驗游戲追加應(yīng)用內(nèi)付費下載內(nèi)容，包括激活關(guān)卡、購買付費道具等；3.廣告模式（IGA），真正意義上的游戲免費體驗，單純的依靠游戲中植入的廣告盈利（表1）。

分析以上常見的三類手機游戲商業(yè)模式：付費下載型手機游戲?qū)κ謾C游戲的各方面的設(shè)計都有較高的要求，其特點是用戶感知強，具備良好的用戶體驗。雖然與付費下載型手機游戲相比，增值服務(wù)模式與廣告模式的優(yōu)勢在于免費，但隨著免費游戲的數(shù)量逐漸增多，這種優(yōu)勢帶來的競爭力會逐漸減小。因而，要利用免費模式獲得成功，設(shè)計師需要在設(shè)計環(huán)節(jié)就讓游戲極具吸引力，足以讓玩家投入大量時間。另外還要創(chuàng)造出可支持大范圍虛擬商品經(jīng)濟的游戲世界，進而吸引玩家心甘情愿為其付款。采用廣告模式的手機游戲，不可忽略如何提升用戶下載量，畢竟影響力是手機游戲依靠廣告收入商業(yè)模式建立的基礎(chǔ)。

游戲設(shè)計是設(shè)計游戲內(nèi)容和規(guī)則的一個過程：創(chuàng)建能激起玩家通關(guān)熱情的目標(biāo)，以及玩家在追求這些目標(biāo)時做出的有意義的決定需遵循的規(guī)則。顯然，如何盈利是游戲規(guī)則的一部分，同時杰西謝爾（Jesse Schell）在他的著作《The Art of Game Design》中也明確表示游戲設(shè)計師的基本素質(zhì)包括對商業(yè)知識的攝入，并指出游戲開發(fā)過程中設(shè)計師必須考慮到商業(yè)與市場的因素，并且將這一點整合到游戲設(shè)計中。因此，如何提升用戶下載量，以及如何在游戲中以盡量不影響游戲效果的形式穿插廣告，這些與盈利相關(guān)的要素都是手機游戲設(shè)計過程中需要謹(jǐn)慎考慮的。

綜上所述，無論游戲設(shè)計者為手機游戲投放市場選擇何種商業(yè)模式，應(yīng)該有針對性的回歸游戲設(shè)計本身。我們有理由相信商業(yè)模式與手機游戲設(shè)計存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)。

三、商業(yè)模式對手機游戲設(shè)計的影響

（一）商業(yè)模式在手機游戲設(shè)計中的表達

杰西謝爾（Jesse Schell）將商業(yè)與市場描述為過濾游戲的好壞漏斗的之一，認(rèn)為它與感覺、受眾、創(chuàng)新、體驗、技術(shù)等同樣重要，只有當(dāng)設(shè)計師的設(shè)計足夠好的時候才能通過這些漏斗的過濾。以國產(chǎn)游戲《保衛(wèi)蘿卜》為例，《保衛(wèi)蘿卜》定位面向大眾市場，其價值主張為益智休閑類塔防游戲，渠道通路包括ios，android，pc三種平臺。游戲畫面精美、容易上手、老少皆宜，可愛的游戲角色設(shè)定和音效大大的增強了游戲的趣味性，一經(jīng)推出就俘獲超高的下載量。

《保衛(wèi)蘿卜》采取的增值服務(wù)模式和廣告模式兩種商業(yè)模式結(jié)合的盈利方式，使得《保衛(wèi)蘿卜》擁有來自玩家和合作商家兩方面的盈利來源。分析《保衛(wèi)蘿卜》的商業(yè)模式在手機游戲設(shè)計中的表達：

1.廣告模式，《保衛(wèi)蘿卜》廣告內(nèi)嵌的巧妙在于廣告形式不突兀、廣告內(nèi)容用戶不反感，廣告位置不影響用戶體驗。廣告位放在主題關(guān)卡選擇最前和最后的位置，用戶在選擇游戲關(guān)卡的過程中能夠自然的看到廣告。雖然這意味著廣告點擊率會達不到合作商家的理想效果，但這樣的設(shè)計絲毫不影響進行關(guān)卡選擇中的玩家。（圖1）

2.增值服務(wù)模式，《保衛(wèi)蘿卜》采用免費增值的盈利模式，免費下載為其吸引了大量的游戲玩家，游戲中內(nèi)置物品吸引玩家購買，其內(nèi)置商店設(shè)計思路比較巧妙，物品的獲取來源有兩種，一種是玩家在游戲闖關(guān)過程中隨機獲得，但獲得速度慢。一種是需要通過商店購買立即獲得。商店中的物品無論玩家是否買賣都對游戲本身的娛樂性不會打任何的折扣，這種“沒有強迫，充分誘惑”的內(nèi)購形態(tài)恰到好處的照顧了玩家的體驗。（圖2）

（二）盲目追求盈利對手機游戲娛樂性產(chǎn)生消極影響

美國經(jīng)濟學(xué)家凡勃倫提出凡勃倫效應(yīng)：商品價格定得越高越能暢銷。它是指消費者對一種商品需求的程度因其標(biāo)價較高而不是較低而增加。它反映了人們進行揮霍性消費的心理愿望。增值服務(wù)模式的游戲大多在游戲中內(nèi)置商城，商城內(nèi)不同金額的物品能促使玩家達到不同級別的效果。用以滿足渴望在游戲進程中加快升級速度或希望通過消費達到其他目的的玩家需求。

增值服務(wù)商業(yè)模式是由PC平臺游戲商業(yè)模式延生而來，以PC游戲《暗黑3》為例，圍繞利益而設(shè)計的游戲系統(tǒng)已經(jīng)讓大部分玩家察覺到，購買道具與游戲是否過關(guān)有著直接的聯(lián)系，由此削弱了游戲本身的樂趣，造成玩家的失望。游戲盲目追求盈利的最終后果是迫使設(shè)計初衷與游戲樂趣相違背，影響玩家體驗和留存率。

“凡勃倫效應(yīng)”在游戲中的應(yīng)用情況等同于現(xiàn)實生活，但即便是高端玩家也有消費底線，日益激烈的手機游戲競爭環(huán)境已經(jīng)讓玩家學(xué)會了挑選和比較。著名游戲開發(fā)者格雷格?理查森（Greg Richardson）的觀點，開發(fā)者應(yīng)基于盈利系統(tǒng)去創(chuàng)造真正的游戲樂趣。再看前文中分析的《保衛(wèi)蘿卜》，其設(shè)計不為盈利妥協(xié)用戶體驗，不為盈利降低游戲趣味性，在盈利與用戶體驗兩方面的平衡中，開發(fā)商舍棄短暫的收益保全游戲體驗，《保衛(wèi)蘿卜》明智的取舍成就了它今天的成績，也有力的證明了格雷格?理查森（Greg Richardson）的觀點。

總結(jié)

篇2

[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代設(shè)計 商業(yè)模式 文化語境

一、概念

現(xiàn)在，終于是語境取代原來的物理設(shè)計的時代了，原因就在于商業(yè)模式的語境建構(gòu)，使得商業(yè)設(shè)計具有時尚審美特征,以及工藝流程體系，它是工業(yè)化的創(chuàng)意語境所在，因此，商業(yè)設(shè)計中的語境類型表現(xiàn)得更為具體、直觀。這其中，商業(yè)文化語境作為設(shè)計過程的一個大語境，對設(shè)計符號的選用及設(shè)計符號系統(tǒng)的表現(xiàn)起著重要的指導(dǎo)作用。

商業(yè)設(shè)計中的商業(yè)文化語境顯然是構(gòu)成設(shè)計的物理、審美、心理和社會環(huán)境，或者說是一種世俗的再現(xiàn)。要實現(xiàn)商業(yè)設(shè)計的世俗再現(xiàn)，必須將其根植于文化之中。文化是在長期的歷史沿襲中積淀而成的，它是一個民族的道德風(fēng)尚、倫理習(xí)俗、文化教育、價值取向的結(jié)合體，決定著受眾的思維方式、接受心理，影響著受眾對廣告的意義解讀。只有在我們所屬的文化里，世俗的設(shè)計語境透過商業(yè)文化的積淀，我們才能認(rèn)識這世界的世俗的美，同時獲得一種商業(yè)得滿足。因此，現(xiàn)代商業(yè)設(shè)計要適應(yīng)受眾的接受心理、提高效果，就要在價值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、思維方式、審美情趣等方面尊重受眾的文化口味，符合他們的文化習(xí)俗，與他們達到有效的文化溝通。

二、商業(yè)設(shè)計的文化再現(xiàn)

商業(yè)設(shè)計通過與世俗文化藝術(shù)元素相結(jié)合，能夠形成人情之美、和合之美、溫馨之美等審美特征，但因為商業(yè)模式是為了滿足商業(yè)傳達需要，以實現(xiàn)傳播信息為目的，具有很強的商業(yè)性，所以在不同的設(shè)計作品中，商業(yè)模式與設(shè)計語境的融合的比重可能會存在某種傾斜，比如公益海報，美學(xué)價值可能濃重突出，非美學(xué)價值可能淡化減弱，而商業(yè)禮品包裝、日用工藝品的平面設(shè)計，非美學(xué)價值就濃重突出，美學(xué)價值就相對減弱。因此，在設(shè)計藝術(shù)作品中能夠有效的運用美學(xué)與商業(yè)特性，緊緊抓住人們的視覺心理，這是藝術(shù)與設(shè)計所要研究探討的重要課題。設(shè)計通過商業(yè)符號來負載特定信息，在世俗文化語境這一大語境的作用下反映著具體的時代和文化。因此，可以說商業(yè)設(shè)計是商業(yè)與大眾世俗文化交融的藝術(shù)，因此，商業(yè)設(shè)計又可說是商業(yè)模式下的世俗文化再現(xiàn)。

商業(yè)設(shè)計中的創(chuàng)新離不開工藝創(chuàng)新，但不能僅僅依靠工藝，還要依靠世俗文化，尤其是商業(yè)文化。文化是有一種歷史特性的，具有傳承的獨特性，并且很難簡單引進和仿造，具有多樣性和豐富性的特點。就商業(yè)模式而言，它在我國的快速發(fā)展，產(chǎn)生了一種對設(shè)計文化的強烈呼喚。我們的傳統(tǒng)設(shè)計適合商業(yè)機制，一方面固然需要設(shè)計主體具有文化“活力”，可以體現(xiàn)來自大眾化時代的強烈的現(xiàn)代社會、產(chǎn)業(yè)發(fā)展力，以及商業(yè)模式下的一種工作模式。也就是說，設(shè)計文化在我國當(dāng)代商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)體系中關(guān)系到人的新文化語境建構(gòu)，它以全球化、多元文化的語境為依托，作為文化活動的特征已越來越明顯，深刻地影響著人們的日常生活，人類生活在設(shè)計之中。因此，我們對設(shè)計的批評不能局限于物質(zhì)和形式的層面，應(yīng)該在人類文化系統(tǒng)這個當(dāng)代批評語境中去理解設(shè)計“符號”的意義和價值，它的專業(yè)性、市場化，都更加接近商業(yè)模式。

設(shè)計作為“商業(yè)的手段”和“文化傳承”、“語境共識”，它不僅滲透到人類生活的各個領(lǐng)域，為人類建構(gòu)一個理想的生活空間，同時也直接影響人們的生活方式、價值觀和學(xué)習(xí)趣味，建構(gòu)著人類的文化。

三、商業(yè)模式與設(shè)計語境建構(gòu)

1.文化主體:設(shè)計的理論知識主要來自對設(shè)計理論與方法的規(guī)范學(xué)習(xí)，設(shè)計能力養(yǎng)成包括來自專門的職業(yè)學(xué)校教育、技能培訓(xùn)等階段的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，而應(yīng)用體現(xiàn)在商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)體系中。專業(yè)知識或者行為或?qū)嵺`知識主要形成于實踐活動，也即來產(chǎn)業(yè)、行業(yè)經(jīng)驗,隨之積累起職業(yè)知識。設(shè)計的能力以理論知識與職業(yè)知識為基礎(chǔ),直接產(chǎn)生于社會實踐過程,當(dāng)然也與其他因素相關(guān)聯(lián)。具體而言,這種行為能力指恰如其分地、有目標(biāo)地完成任務(wù)的能力；在日常情景或者新情景下把握從未經(jīng)歷的情景的能力。這些能力的成功養(yǎng)成與實踐能力、社會能力，以及自我能力的發(fā)展密不可分。

2.設(shè)計主體:設(shè)計語境屬于個性特征因素的有個人的職業(yè)倫理、對職業(yè)的自信與自我批評，以及職業(yè)上的理性競爭。商業(yè)模式下個人設(shè)計與他人,以及社會形成的批評語境的互動，設(shè)計在這種語境下，作為一種產(chǎn)品形式，作為一種活動，也作為一種視覺性的形象系統(tǒng)無所不在地出現(xiàn)在當(dāng)代人的生活之中。正因為如此，設(shè)計的內(nèi)涵被無限擴展了，呈現(xiàn)出一個具有開放性并不斷在擴大的范疇。

3.職業(yè)主體:設(shè)計語境突出的特點是與市場驅(qū)動的機構(gòu)有類似之處，設(shè)計能夠在市場里有競爭力的產(chǎn)品。因此，設(shè)計批評需要建立“真實的批評”，因此，必須建立行業(yè)規(guī)范下的品牌意識。應(yīng)該很好地反映產(chǎn)品訴求，體現(xiàn)鮮明的產(chǎn)品特色和豐富的文化內(nèi)涵，最大限度地滿足消費者求新、求信、求美、求趣、求異的消費心理。隨著工業(yè)技術(shù)的發(fā)展和人們物質(zhì)需求的不斷增長，生產(chǎn)已經(jīng)進入到人類生活的整個世界中，以物質(zhì)文化與技術(shù)文化相結(jié)合、消費體驗與情感、成人體驗相結(jié)合的形式向人們呈現(xiàn)豐富的內(nèi)涵。這種面向生活的物質(zhì)性實踐行為正日益突出和體現(xiàn)出設(shè)計職業(yè)技術(shù)語境的行為維度。

參考文獻:

[1]尹定邦主編:設(shè)計學(xué)概論.湖南科技出版社，1999，第41頁

篇3

當(dāng)前，我國一些企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新已嶄露頭角，但總體看來，我國企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新明顯滯后于技術(shù)創(chuàng)新，多以跟隨和模仿國外為主，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新“單打一”和商業(yè)模式創(chuàng)新“倍增效應(yīng)”難以發(fā)揮等問題突出。在我國工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，如何積極有效發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新的 “倍增效應(yīng)”，引導(dǎo)企業(yè)由傳統(tǒng)的單純技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)向走技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新相結(jié)合的集成創(chuàng)新之路，需要高度關(guān)注和積極探索。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新倍增效應(yīng)日益凸顯

工業(yè)革命以來，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展基本上遵從“技術(shù)創(chuàng)新獲得利潤，性價比拼占領(lǐng)市場”的范式推動，技術(shù)創(chuàng)新一直是企業(yè)獲得市場競爭力的重要方式。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展和貿(mào)易自由化不斷加深，技術(shù)溢出效應(yīng)不斷增強，技術(shù)創(chuàng)新的模仿壁壘和壟斷利潤急劇下降，技術(shù)創(chuàng)新主導(dǎo)的企業(yè)盈利模式被打破，技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新融合互動作為一種新的創(chuàng)新形態(tài)，愈益成為企業(yè)參與市場競爭的利器。

商業(yè)模式即為企業(yè)盈利的途徑和方法，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的頂層設(shè)計。商業(yè)模式創(chuàng)新不僅是企業(yè)技術(shù)方向和路線的選擇，更涉及到企業(yè)組織、文化、資源配置的全方位、深層次革命，因此，商業(yè)模式創(chuàng)新的實質(zhì)是系統(tǒng)性創(chuàng)新，也是國際產(chǎn)業(yè)競爭的新趨勢。

（一）技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新日益深度融合

市場需求已日益成為創(chuàng)新的最主要源動力，創(chuàng)新逐漸從強調(diào)技術(shù)導(dǎo)向為主向注重市場導(dǎo)向為主轉(zhuǎn)變。為了向用戶提供更豐富的服務(wù)和更人性化的體驗，使創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化成實際的商業(yè)價值，就需要針對新技術(shù)采用新的商業(yè)模式，商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)日益融合的發(fā)展態(tài)勢。

特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)、IT、通信技術(shù)等通用技術(shù)的快速發(fā)展，技術(shù)逐漸擺脫在原有商業(yè)模式中充當(dāng)工具的從屬性角色，而成為了新的商業(yè)模式本身。

（二）“商業(yè)模式+技術(shù)”融合創(chuàng)新贏得競爭優(yōu)勢

商業(yè)模式是企業(yè)為用戶創(chuàng)造價值的方式方法，而價值的載體則必須是有核心技術(shù)支撐的產(chǎn)品和服務(wù)。在節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域，諸多公司開發(fā)出先進的節(jié)能環(huán)保技術(shù)與設(shè)備，但礙于用戶對新技術(shù)新設(shè)備轉(zhuǎn)換成本的壓力，難以實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的價值。通過合同能源管理這種商業(yè)模式創(chuàng)新，節(jié)能服務(wù)公司一方面通過為客戶提供節(jié)能改造服務(wù)推廣新技術(shù)新設(shè)備，另一方面從客戶節(jié)能改造后獲得的效益中收回投資、取得利潤。

商業(yè)模式創(chuàng)新不僅是技術(shù)創(chuàng)新價值的“放大器”與“倍增器”，也為技術(shù)創(chuàng)新模仿設(shè)置了新的“門檻”，新技術(shù)與新商業(yè)模式的深度融合構(gòu)筑起企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢提供強大動力。

（三）“商業(yè)模式+技術(shù)”融合創(chuàng)新改變競爭規(guī)則

一直以來，企業(yè)之間的競爭主要依靠技術(shù)革新和產(chǎn)品性價比提高，隨著商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的不斷結(jié)合，行業(yè)的技術(shù)競爭與產(chǎn)品競爭模式正在被顛覆，以基于新技術(shù)為客戶提供更新體驗和更優(yōu)服務(wù)為目標(biāo)的商業(yè)模式創(chuàng)新成為新的競爭規(guī)則。

傳統(tǒng)商業(yè)競爭的零和準(zhǔn)則也不斷受到挑戰(zhàn)，無論是產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的企業(yè)，還是處于產(chǎn)業(yè)鏈同一環(huán)節(jié)的企業(yè)，一方的利潤不再是另一方的成本。在新的盈利模式下，產(chǎn)業(yè)價值鏈上的各利益相關(guān)者可基于同一個平臺最大程度地達到價值共贏。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新的主要特點

目前商業(yè)模式創(chuàng)新仍屬于新生事物，業(yè)界還沒有形成清晰路徑和完整規(guī)律的共識，但總體上看，商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展呈現(xiàn)如下幾個主要特點：

（一）技術(shù)創(chuàng)新仍是商業(yè)模式創(chuàng)新的現(xiàn)實基礎(chǔ)

新技術(shù)或新產(chǎn)品進入市場的初期，價格較高，為了平衡高價格給消費者帶來的風(fēng)險，商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)運而生，擁有先進的核心技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的前提。同時，技術(shù)創(chuàng)新也為商業(yè)模式創(chuàng)新提供保障，為競爭者設(shè)立模仿的高門檻。

（二）信息網(wǎng)絡(luò)成為商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐平臺

隨著IT技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，信息網(wǎng)絡(luò)的開放性和靈活性為企業(yè)選擇更多更復(fù)雜的運作方式提供了平臺條件，由于硬件技術(shù)的易擴散性和生產(chǎn)的易模仿性，任何建基于硬件的商業(yè)模式都不會長久，基于信息網(wǎng)絡(luò)平臺的商業(yè)模式成為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的主流。

信息網(wǎng)絡(luò)平臺將相互獨立的產(chǎn)品或服務(wù)提供者和用戶聯(lián)結(jié)起來，通過全新的商業(yè)模式，使產(chǎn)品和服務(wù)價值實現(xiàn)了聚變。東軟公司在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域有三千家醫(yī)院客戶，公司利用云的方式和互聯(lián)網(wǎng)方式整合現(xiàn)有客戶的醫(yī)療資源，使家庭和個人通過網(wǎng)絡(luò)獲得在線診斷等醫(yī)療服務(wù)，同時公司的B2B模式逐步轉(zhuǎn)向了BBC（即B2B與B2C的結(jié)合）模式，創(chuàng)造了新的商業(yè)模式和更高的服務(wù)價值。

（三）全產(chǎn)業(yè)鏈共贏是商業(yè)模式創(chuàng)新的突出表現(xiàn)

商業(yè)模式創(chuàng)新的核心是更好地創(chuàng)造價值，好的商業(yè)模式不僅為客戶創(chuàng)造價值，也為產(chǎn)品價值鏈各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品和服務(wù)提供者創(chuàng)造價值。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新需要建立一個包括為客戶提供不同產(chǎn)品和服務(wù)的互補企業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)價值鏈體系，實現(xiàn)覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)價值共贏。

三、有效發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新倍增效應(yīng)的對策建議

（一）加強商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展規(guī)律探索與總結(jié)

商業(yè)模式創(chuàng)新既是貫徹落實十報告精神的重要舉措，也是應(yīng)對激烈國際產(chǎn)業(yè)競爭的客觀需要，更是加快推進技術(shù)創(chuàng)新和構(gòu)建國家創(chuàng)新體系的必然要求。應(yīng)從戰(zhàn)略的高度深刻認(rèn)識商業(yè)模式創(chuàng)新的重大意義與發(fā)展?jié)摿?，組織有針對性的專題研究，積極探索和總結(jié)其基本規(guī)律，特別是研究如何鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)加強商業(yè)模式創(chuàng)新的相關(guān)政策，通過發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新倍增效應(yīng)促進我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

（二）兩化融合打造商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐平臺

工業(yè)化和信息化的深度融合是我國實現(xiàn)新型工業(yè)化的重要戰(zhàn)略，實施兩化融合戰(zhàn)略不僅加速我國信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度應(yīng)用，也是我國推進商業(yè)模式創(chuàng)新的重要契機。要通過加強信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新，大力發(fā)展協(xié)同設(shè)計、協(xié)同制造、協(xié)同服務(wù)，在推進兩化深度融合的同時打造產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)、制造企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、內(nèi)容提供商和應(yīng)用開發(fā)商的價值共贏體系，通過信息系統(tǒng)集成應(yīng)用實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

（三）通過激勵政策加大商業(yè)模式創(chuàng)新支持力度

當(dāng)前，商業(yè)模式創(chuàng)新已成為一種重要的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新形態(tài)，應(yīng)提升與知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新同等重要地位。要通過已有各項鼓勵支持技術(shù)創(chuàng)新的政策，積極引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)廣泛開展商業(yè)模式創(chuàng)新，不斷加大創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略實施力度。例如，針對重大、關(guān)鍵、示范性的商業(yè)模式創(chuàng)新要提供適當(dāng)?shù)呢敹愓咧С?；在已有支持技術(shù)創(chuàng)新的專項資金當(dāng)中，切塊用于鼓勵商業(yè)模式創(chuàng)新；研究適時設(shè)立支持商業(yè)模式創(chuàng)新的專項資金（基金）；商業(yè)模式創(chuàng)新可作為高科技企業(yè)或技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)的重要指標(biāo)，享受相應(yīng)優(yōu)惠政策等。

（四）完善符合商業(yè)模式創(chuàng)新特點的知識產(chǎn)權(quán)保護

篇4

關(guān)鍵詞：新金融時代；證券市場；企業(yè)；商業(yè)模式

文章編號：1003－4625（2008）10－0061－03中圖分類號：F832.1文獻標(biāo)識碼：A

19世紀(jì)中期開始，隨著有限責(zé)任公司法律形成，有限責(zé)任公司不斷涌現(xiàn)，企業(yè)通過金融市場大規(guī)?；I集社會資本的現(xiàn)象開始活躍。中國證券市場的不斷完善，特別是創(chuàng)業(yè)板企業(yè)的即將開市，企業(yè)的融資環(huán)境將有較大變化，中國將進入新金融時代。在新金融時代，企業(yè)將隨著融資環(huán)境的變化調(diào)整自身的商業(yè)模式和成長模式。

本文就新金融時代的特點、給企業(yè)帶來的重大影響以及企業(yè)的商業(yè)模式進行簡要分析。

一、新金融時代特點

（一）單一的銀行融資向以證券市場為主的多種融資方式轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)意義上的金融時代以銀行融資為主，而新金融時代除銀行系統(tǒng)外增加了私募資本市場、證券市場、融資租賃等結(jié)構(gòu)化融資。新金融時代的體系架構(gòu)見圖1。

（二）傳統(tǒng)的以銀行金融制度為基礎(chǔ)的金融體系轉(zhuǎn)向新型的以資本市場為核心的新金融體系

在新金融體系內(nèi)，人財物資源配置、經(jīng)營機制、組織管理、市場運作方式等將發(fā)生越來越顯著的變化，資源配置由銀行系統(tǒng)轉(zhuǎn)向證券、融資租賃等多個子系統(tǒng)并行的局面。

（三）金融全球化

金融全球化是指世界各國和地區(qū)放松金融管制，開放金融業(yè)務(wù)，放開資本項目管制、資本在全球各地區(qū)、各國家流動，最終形成全球統(tǒng)一的金融市場，統(tǒng)一的貨幣體系的趨勢。它是全球金融活動和風(fēng)險發(fā)生機制逐漸趨同的過程。金融全球化主要表現(xiàn)為：金融機構(gòu)全球化、金融業(yè)務(wù)全球化、金融市場國際化。

同經(jīng)濟全球化一樣，金融全球化也是一把雙刃劍，客觀上會產(chǎn)生積極和消極兩個方面效應(yīng)。

金融全球化的積極作用主要表現(xiàn)在三個方面：

首先，可以通過促進國際貿(mào)易和國際投資的發(fā)展來促進世界經(jīng)濟增長。

其次，可以促進全球金融業(yè)自身效率的提高，促進金融機構(gòu)的適度競爭，降低流通費用，實現(xiàn)全球范圍的最佳投資組合來合理配置資本，提高效率。

再次，加強了國際監(jiān)管領(lǐng)域的國家協(xié)調(diào)與合作，從而可以適度降低并控制金融風(fēng)險。

金融全球化的消極作用主要表現(xiàn)在四個方面：

第一，加大了金融風(fēng)險，加深了金融虛擬化程度。衍生金融工具本身是作為避險工具而產(chǎn)生的，但過度膨脹和運用不當(dāng)，會滋生過度投機，產(chǎn)生金融尋租和經(jīng)濟泡沫，從而剝離了金融市場與實體經(jīng)濟的血肉聯(lián)系反而成為產(chǎn)生金融風(fēng)險的原因。

第二，削弱了國家宏觀經(jīng)濟政策的有效性。當(dāng)一個國家采取緊縮貨幣政策使本國資金成本提高的時候，國內(nèi)的銀行和企業(yè)可以很方便地從國際貨幣市場獲得較低成本的資金，從而使緊縮政策的有效性下降。

第三，加快了金融危機在全球范圍內(nèi)的傳遞，增加了國際金融體系的脆弱性。

第四，在中國的資本市場還不成熟的時候，金融的全球化會增加被國際金融巨頭的控制與掠奪的風(fēng)險。

二、新金融時代對企業(yè)發(fā)展的影響

新金融時代，虛擬經(jīng)濟金融、衍生金融工具、金融全球化、新經(jīng)濟、IT技術(shù)將會迅速發(fā)展，都將會引起新的金融體系重新構(gòu)架，以及商業(yè)模式的重大轉(zhuǎn)變。

（一）企業(yè)融資模式發(fā)生變化，融資渠道和方式增多

在以銀行為主的融資制度下，企業(yè)的融資基本是通過銀行貸款取得，以適當(dāng)?shù)馁Y產(chǎn)負債率和一定的整體企業(yè)能力以及資信狀況為考評條件，融資條件嚴(yán)格、單一。

新金融時代可以變現(xiàn)未來收益為當(dāng)前投資機會融資，如預(yù)計公司的某個項目在未來可以給公司帶來盈利,可將未來的盈利折現(xiàn)為現(xiàn)值通過引進風(fēng)險投資者、證券市場等方式融到資金。解除企業(yè)資本約束，擴大融資規(guī)模。

（二）企業(yè)增長模式變化，由重資產(chǎn)變?yōu)橹厥找?/p>

銀行貸款通常是以企業(yè)現(xiàn)有的賬面資產(chǎn)為抵押，這就誘導(dǎo)企業(yè)片面追求資產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)權(quán)的擁有度。新金融時代的證券等資本市場關(guān)注未來重于關(guān)注過去，關(guān)注盈利重于關(guān)注資產(chǎn)，總之關(guān)注的是企業(yè)的賺錢能力而不是現(xiàn)有的賬面資產(chǎn)有多少。這種變化會鼓勵企業(yè)從追求資產(chǎn)規(guī)模的增長變?yōu)樽非笥芰Φ呐囵B(yǎng)和提高，企業(yè)的增長模式將發(fā)生變化，一批輕資產(chǎn)、高收益、同時重視資產(chǎn)證券化的企業(yè)出現(xiàn)。

（三）企業(yè)發(fā)展速度大大加快

由于銀行貸款要求有資產(chǎn)做抵押，企業(yè)需要先有自我積累后才能取得銀行貸款，一般通過自我積累、貸款、再自我積累、再貸款的發(fā)展途徑。

新金融時代可以將未來企業(yè)的預(yù)期收益折成現(xiàn)值來融資，企業(yè)就可以在創(chuàng)業(yè)初期通過私募投資的方式取得資金，再通過上市、持續(xù)融資、兼并收購等方式融到企業(yè)發(fā)展的資金，達到企業(yè)快速發(fā)展并且通過證券市場使企業(yè)財富放大。新老金融體系下的企業(yè)發(fā)展比較見圖2。

（四）企業(yè)傳統(tǒng)的價值評價理念發(fā)生改變

傳統(tǒng)企業(yè)往往以資產(chǎn)規(guī)模大小、主營業(yè)務(wù)收入多少作為評價企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，注重企業(yè)過去。新金融時代下的企業(yè)將更注重未來，注重企業(yè)未來的盈利能力。

（五）資本運作手段將被廣泛使用

傳統(tǒng)企業(yè)由于信息不對稱性等原因，企業(yè)間的并購、整合等重組較少，新金融時代下證券市場的不斷完善，在信息披露、技術(shù)手段、法律政策等方面為資本運作提供了良好的平臺和保障，企業(yè)間重組、并購等將被企業(yè)作為快速發(fā)展、爭取競爭優(yōu)勢的有效手段而被廣泛使用。

三、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

新金融時代帶給企業(yè)的不僅僅是融資環(huán)境的改變，而且是整個企業(yè)發(fā)展模式的根本變化。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，商業(yè)模式相當(dāng)于生產(chǎn)關(guān)系。商業(yè)模式是連接和實現(xiàn)顧客價值與投資價值的交易結(jié)構(gòu)安排。

（一）商業(yè)模式的構(gòu)成要素

商業(yè)模式主要由企業(yè)價值定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)（股利分配模式）、投資價值等因素構(gòu)成。商業(yè)模式設(shè)計也就是企業(yè)通過對內(nèi)環(huán)境的分析后確定企業(yè)價值定位，據(jù)此設(shè)計核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和流程、盈利方式、分配方式以達到提升企業(yè)投資價值的目的。商業(yè)模式的構(gòu)成要素見圖3。

（二）好的商業(yè)模式的特點

好的商業(yè)模式具有以下一系列特點：

1.具有善于利用、整合存量有效資源，控制關(guān)鍵資源的能力。

2.輕資產(chǎn)重業(yè)務(wù)，資產(chǎn)盈利能力高。

3.投資少, 庫存低, 應(yīng)收賬款少,有息負債少。

4.運營效率高，資本消耗少，運營資本為負，自由現(xiàn)金流為正，投入資本收益高。

5.成長速度快，成長價值和價值實現(xiàn)效率高，能很快獲得資本青睞。

（三）商業(yè)模式的設(shè)計理念

商業(yè)模式的設(shè)計理念實質(zhì)上就是利益相關(guān)者設(shè)計理念。企業(yè)的利益相關(guān)者一般包括客戶、分銷商、供應(yīng)商、員工、政府等其他相關(guān)者。在商業(yè)模式設(shè)計中要充分考慮利益相關(guān)者的利益，保證他們足夠的利益。只有一個各方都有利益的商業(yè)模式才能保證企業(yè)持續(xù)盈利和發(fā)展。

1.確立商業(yè)模式定位的核心。

商業(yè)模式定位的核心是發(fā)現(xiàn)巨大需求規(guī)模的“客戶價值”，從而獲得“最有潛力”提供長期利潤增長的消費群。當(dāng)價值向新的消費者或新的區(qū)域轉(zhuǎn)移時，定位也要隨著跟進和變化。

2.列出相關(guān)的商業(yè)活動網(wǎng)絡(luò)和利益相關(guān)者。

業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計強調(diào)利潤相關(guān)者利益，需要從利益相關(guān)者的角度出發(fā)，詳細列出相關(guān)的商業(yè)活動網(wǎng)絡(luò)和利益相關(guān)者，明確制定本企業(yè)業(yè)務(wù)活動邊界，占據(jù)哪些活動。發(fā)現(xiàn)利益相關(guān)者在各自利益驅(qū)動下有可能形成的合作關(guān)系，整合有效存量資源，合作共贏。

3.構(gòu)建多樣化的收入來源和盈利模式。

傳統(tǒng)的“盈利模式”往往依賴主營業(yè)務(wù)，企業(yè)提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，就針對這種產(chǎn)品和服務(wù)向客戶收費，這就是成本加成法模式。優(yōu)秀的企業(yè)在專業(yè)化經(jīng)營主要業(yè)務(wù)的同時，善于挖掘收入的“關(guān)聯(lián)性”，形成盈利的“多樣化”。即以主營業(yè)務(wù)作為平臺，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)和收入，通過向客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴提供“增值服務(wù)”，實現(xiàn)“收入來源的多樣化”。

4.設(shè)計優(yōu)秀的利益分配模式。

企業(yè)發(fā)展早期，常常對利益相關(guān)者給予利益傾斜。例如，收益與投資比例不對稱，將來應(yīng)給掌控關(guān)鍵資源能力的利益相關(guān)者分配剩余、分成利益，形成有效激勵和監(jiān)控，節(jié)省投資、運營和監(jiān)控等成本。低成本掌控或者利用關(guān)鍵資源（能力），化外部關(guān)鍵資源（能力）為企業(yè)所用。

創(chuàng)業(yè)板推出以后，中國股票市場將形成創(chuàng)業(yè)板、中小企業(yè)板、主板的多層次結(jié)構(gòu)，中國將步入新金融時代。創(chuàng)業(yè)板雖然降低了發(fā)行門檻，但對行業(yè)競爭地位和成長性要求更高，要求成長空間大，成長效率高，成長能力強，成長速度快。

新金融時代商業(yè)模式將有一場重大變革，資產(chǎn)將由重到輕，由實變虛(如品牌、商譽、制定標(biāo)準(zhǔn)等)；產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)線由前到后；企業(yè)價值和實現(xiàn)效率由低到高；管理環(huán)節(jié)由復(fù)雜到簡單。

參考文獻：

[1] 宋鴻兵.貨幣戰(zhàn)爭[M].北京:中信出版社,2008.

[2] 朱武祥.多角度透視創(chuàng)業(yè)板市場[J].資本市場,2008,(3).

[3] 朱武祥.創(chuàng)業(yè)板市場面面觀[J].中國中小企業(yè),2008,(3).

[4] 朱武祥.創(chuàng)新型企業(yè)的春天―淺談創(chuàng)業(yè)板市場與技術(shù)創(chuàng)新[J].中國發(fā)明與專利,2008,(3).

篇5

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；互聯(lián)網(wǎng)思維；商業(yè)模式；策略

一、引言

對于商業(yè)模式來說，互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展非常重要，對傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)產(chǎn)生了十分深刻的影響，因此，企業(yè)應(yīng)該抓住互聯(lián)網(wǎng)所帶來的機遇，充分了解互聯(lián)網(wǎng)思維的概念和特點，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，用互聯(lián)網(wǎng)思維打造自身品牌，時刻保持危機意識，從而保證企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維的概念和特點

1.互聯(lián)網(wǎng)思維的概念

現(xiàn)如今，隨著大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，很多企業(yè)越來越重視互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)思維就是運用現(xiàn)代化技術(shù)手段對市場、產(chǎn)品甚至整個商業(yè)鏈的思考方式?；ヂ?lián)網(wǎng)思維方式最初是被百度創(chuàng)始人李彥宏提出來的，自從互聯(lián)網(wǎng)思維誕生近幾年來，很多企業(yè)都在使用互聯(lián)網(wǎng)思維方式。互聯(lián)網(wǎng)思維的意義非常廣泛，它不僅體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品上，而且表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上，同時，它是一種跨越各種實體設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，能夠使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合到各類實體產(chǎn)業(yè)當(dāng)中去。

2.互聯(lián)網(wǎng)思維的特點

（1）客戶至上

對于所有的企業(yè)來說，客戶永遠是第一位，只有擁有了客戶的支持，才能保證企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。因此，所有的企業(yè)都應(yīng)該堅持以客戶為中心，并切實落實到企業(yè)經(jīng)營管理全過程?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的企業(yè)應(yīng)該與客戶建立良好的關(guān)系，根據(jù)市場需求和客戶滿意度來生產(chǎn)產(chǎn)品，同時，還要讓客戶參與產(chǎn)品的設(shè)計和體驗，從而去深入了解客戶的真實想法和內(nèi)在需求，保證客戶的回頭率。在以往的傳統(tǒng)經(jīng)濟中，企業(yè)主要強調(diào)的就是客戶是上帝，但是現(xiàn)如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展，都普遍認(rèn)為“誰用我的產(chǎn)品，誰就是上帝”。因此，企業(yè)只有保證了所生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，才能保證客戶的經(jīng)?；蓊?。

（2）體驗為王

在以往傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，商家和消費者之間的關(guān)系在很大程度上是以信息不對稱為基礎(chǔ)，換句話說，就是買的沒有賣的精明。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時代的快速發(fā)展，客戶的消費觀念也在不斷的發(fā)生著變化，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)跟不上時展的潮流，因此，企業(yè)必須要學(xué)會創(chuàng)新。目前，很多的客戶在買產(chǎn)品之前都會在網(wǎng)上做一個價格比較，由此可見，現(xiàn)在的主動權(quán)都掌握在了客戶手上，客戶的體驗是企業(yè)產(chǎn)品制勝的關(guān)鍵所在。因此，企業(yè)應(yīng)該堅持體驗為王，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，只有這樣才能贏得客戶的支持，才能廣創(chuàng)造良好的口碑。當(dāng)今社會，大部分客戶都在乎體驗感受，比如，蘋果公司每次在出售新手機之前，都會把用戶的體驗放在第一位，所以，每次一有新手機出售都會有大量的顧客前來重復(fù)購買。

三、商業(yè)模式

1.商業(yè)模式的概念

商業(yè)模式主要指的就是一個企業(yè)能夠滿足消費者需求的系統(tǒng)，整個系統(tǒng)包括的資源非常多，比如，人力資源、銷售方式、資金、原材料、品牌和知識產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新力等，形成能夠提供消費者無法自力而必須購買的產(chǎn)品和服務(wù)，由此可見，其具有不能被人復(fù)制的特點。換句話說，商業(yè)模式就是如何傳遞和創(chuàng)造客戶價值，以及企業(yè)價值的系統(tǒng)。一般情況下，商業(yè)模式主要包含四個元素：盈利模式、關(guān)鍵資源、客戶價值主張和關(guān)鍵流程。

2.創(chuàng)新商業(yè)模式

對于企業(yè)的發(fā)展來說，商業(yè)模式非常重要，它既是一個解釋模型，又是一個能夠保證企業(yè)設(shè)計的商業(yè)模式。一個企業(yè)要想能夠長久穩(wěn)定的發(fā)展下去，就必須學(xué)會創(chuàng)新，制定出一個更好的商業(yè)策略，從而給企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟價值。在企業(yè)的經(jīng)營過程中，商業(yè)模式的創(chuàng)新在價值上高于產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，這主要是因為商業(yè)模式是整個企業(yè)價值造成的關(guān)鍵因素。

四、互聯(lián)網(wǎng)思維下商業(yè)模式策略分析

1.時刻具有危機意識

要想發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維，企業(yè)就必須時刻具有危機意識，這主要是由以下兩點原因決定的。第一，一般情況下，很多企業(yè)在發(fā)展壯大之后，容易驕傲，從而使得企業(yè)人員不思進取、出現(xiàn)很多問題；第二，我們所處的當(dāng)今社會時刻都在變化著，日新月異，市場競爭也變得愈演愈烈，所以一個企業(yè)短暫的成功并不代表著永遠成功。因此，企業(yè)要想穩(wěn)定的發(fā)展下去，就必須要有強烈的危機感，居安思危。與此同時，企業(yè)應(yīng)該市場對市場做一個整體的調(diào)查，并結(jié)合自身發(fā)展情況，不斷的更新自身企業(yè)的經(jīng)營模式，比如，百度、騰訊、阿里巴巴等成功企業(yè)，它們不僅是領(lǐng)導(dǎo)能夠居安思危，而且所有的員工都充滿了危機意識，能夠時刻清楚自己所在的位置，因此，正在發(fā)展中的中小企業(yè)可以借鑒大公司的商業(yè)經(jīng)營模式，針對自身企業(yè)所在的問題要及時總結(jié)，并找對應(yīng)對措施，創(chuàng)新商業(yè)模式，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

2.培養(yǎng)創(chuàng)新精神

創(chuàng)新對于所有企業(yè)來說都非常的重要，只有擁有了創(chuàng)新精神，才能推動企業(yè)的整體發(fā)展。周鴻t曾說過“與眾不同、特立獨行、做別人做不到的事情，想別人想不到的方法，不僅僅是技術(shù)上的，還有商業(yè)模式，以及用戶模式都可以創(chuàng)新”。因此，企業(yè)應(yīng)該定期培養(yǎng)所有工作人員的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新思維，從而為企業(yè)造成更多的經(jīng)濟利益。對于創(chuàng)新精神來說，不僅是針對產(chǎn)品，而且還要針對服務(wù)和技術(shù)，同時，還要摒棄以往的傳統(tǒng)商業(yè)模式，推陳出新，不要盲目相信過去的經(jīng)驗，要大膽創(chuàng)新，只有這樣才能保證更多客戶的滿意度，才能推動企業(yè)長久發(fā)展下去。

3.用互聯(lián)網(wǎng)思維打造品牌

用互聯(lián)網(wǎng)思維打造品牌，也屬于互聯(lián)網(wǎng)思維下商業(yè)模式的一個重要策略，企業(yè)只有擁有了自己的品牌和口碑，才能在市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)應(yīng)該對自身產(chǎn)品做大量的宣傳，根據(jù)自身發(fā)展的實際情況，打造自身產(chǎn)品的賣點。同時，企業(yè)也要花費一些資金在媒體上，通過媒體營銷讓產(chǎn)品成為市場的焦點，從而提高自身產(chǎn)品的社會知名度。另外，還要注意對自身產(chǎn)品做升級，不斷優(yōu)化產(chǎn)品品牌，讓客戶意識到自己擁有的產(chǎn)品在不斷更新，從整體上提高產(chǎn)品的價值，保證自身產(chǎn)品的品牌知名度。

4.免費的商業(yè)模式

免費的商業(yè)模式，通俗來講就是客戶不用花一分錢去體驗企業(yè)的產(chǎn)品。隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展，越來越多的客戶喜歡親自體驗需要購買的產(chǎn)品，這是因為客戶一開始都不愿意花錢去嘗試一個價值還未確定的產(chǎn)品，因此，企業(yè)在保證自家產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，要組織一些產(chǎn)品來讓客戶進行免費體驗。企業(yè)只有堅持以免費的商業(yè)模式為核心，才能不斷擴大產(chǎn)品的知名度，吸引更多的客戶前來購買。比如，360旗下的安全衛(wèi)士，騰訊旗下的QQ和微信，都能讓客戶免費體驗使用。因此，企業(yè)應(yīng)該把目光放長遠，使用免費的商業(yè)模式，從而使得企業(yè)收獲更多的經(jīng)濟利益。

5.迅捷地革新

對于企業(yè)的發(fā)展來說，一個非常明顯的特征就是快，這個快字主要表現(xiàn)在決策、應(yīng)變、革新等方面。企業(yè)應(yīng)該定期對市場做整體的調(diào)查，并結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的特點，創(chuàng)造出適應(yīng)市場氛圍的產(chǎn)品和商業(yè)模式。我們都知道，市場是隨時在變化的，你根本不知道下一秒會發(fā)生什么樣的情況，因此，企業(yè)要跟上市場發(fā)展的節(jié)湊，做出快速的市場反應(yīng)能力，從而生產(chǎn)出適合市場需求的產(chǎn)品，滿足消費者的需求。企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式，要保證企業(yè)自身的革新迅捷性，將同類企業(yè)甩在身后。例如，騰訊的微信，它之所以能夠取得成功，得到很多客戶的信賴，這主要是因為微信能夠順應(yīng)市場發(fā)展需求，不斷的進行更新?lián)Q代，從而滿足客戶的需求，才能在市場的競爭中立于不敗之地。

五、結(jié)束語

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，順應(yīng)了時展的需求，互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式具有很大的潛力。因此，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該緊抓互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的機遇，結(jié)合自身發(fā)展情況，審時度勢，時刻保持危機意識，學(xué)會創(chuàng)新，并用互聯(lián)網(wǎng)思維打造品牌，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

參考文獻：

[1]司楊.基于互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].全國商情（經(jīng)濟理論研究），2016，03：16-17.

[2]李洪洋.互聯(lián)網(wǎng)思維下的紙媒商業(yè)模式[J].新聞戰(zhàn)線，2015，01：47-49.

篇6

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代建筑；商業(yè)模式；審美；思維重構(gòu)

中圖分類號：J59 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）17-0197-02

一、現(xiàn)代建筑藝術(shù)審美

1.建筑藝術(shù)和審美視角

所謂建筑藝術(shù)是建筑過程匯總，遵循美學(xué)的基本要求，把美學(xué)應(yīng)用于建筑過程中，使得建筑物具備觀賞并符合人民的審美取向。建筑是時代的產(chǎn)物，建筑藝術(shù)體現(xiàn)出時代感和整個民族的文化導(dǎo)向。建筑藝術(shù)從不同視角是有區(qū)別的，有的強調(diào)紀(jì)念價值，如雕塑；有的強調(diào)功能價值，如陵墓；有的強調(diào)實用價值，如園林建筑。概括地說，現(xiàn)代建筑要求建筑過程和建筑物要體現(xiàn)時代審美和功能取向的一致性。

但是，建筑的實用和審美這兩種功能在不同的建筑對象中有不同的體現(xiàn)。在不同的建筑上，根據(jù)其自身功能的要求，實用和審美的要求是有差距的：如學(xué)校建筑偏重的是建筑物的實用性，世博會場館的建設(shè)更突出其時代美的需求上。一般來說，現(xiàn)在建筑既要外形美觀，設(shè)計大氣，又要安全節(jié)約，耐用實用。達到二者合理的比例安排。

現(xiàn)代建筑具備時空延展性，建筑的藝術(shù)要求和周邊環(huán)境要相互襯托，交相呼應(yīng)。在現(xiàn)代比較經(jīng)典的建筑中，如“鳥巢”體育場館與周邊環(huán)境的相互烘托，即體現(xiàn)了建筑本身的宏偉，又使之在色彩搭配、環(huán)境的和諧上成為佳作?，F(xiàn)代建筑要注意其時空的延展性，要考慮環(huán)境的變化對建筑美的沖擊，比如中國的萬里長城就必須盤延在高山上，才會有永恒的性格，如果這兩樣建筑挪動了地方，比如互換了位置，很難想象會出現(xiàn)什么樣的觀賞效果。

建筑只能反映一般的社會生活，不會反映出復(fù)雜的社會情感，社會發(fā)展過程中社會形態(tài)在建筑審美中無法得到體現(xiàn)，比如一種社會運動的發(fā)展在建筑審美上是無法精準(zhǔn)表述出來的。建筑只有借助于外在表現(xiàn)形式，如夸張的表情，深度的顏色來描繪事件本身，至于事件本身的是非曲直，則有觀賞者結(jié)合歷史去做出判斷。同時，它塑造的這個正面形象又是抽象的，建筑藝術(shù)的正面抽象性和象征表現(xiàn)性是現(xiàn)代建筑的又一審美特征。

2.建筑設(shè)計中的審美教育

建筑的美一方面需要審美者去審視，閱讀建筑，另一方面則需要建筑師的高超技藝和豐厚的審美修養(yǎng)。一個有豐富的人生閱歷、內(nèi)心豁達的建筑師建造出的建筑物是觀者在視、感、觸上都能領(lǐng)悟到其深邃的內(nèi)涵，反之，再好的質(zhì)才、精巧的設(shè)計，往往只有外在的軀殼，沒有持久的生命力，不能變成流傳千古的佳作。有人說，建造需要心靈的呵護，意指此。

世界經(jīng)典的建筑物，都是建造者花費大量的精力，凝聚建造者內(nèi)在的心靈感悟，才使其在藝術(shù)特征、外在形象、藝術(shù)美感上達到完美的結(jié)合。優(yōu)秀的建造者需要教育，需要培養(yǎng)，要讓他們懂得建筑的意義，即不僅僅是造一個鋼筋水泥的混合物，而是要建造一個活生生的藝術(shù)形式；要讓建筑者不僅懂得建造過程中的基本原理，更要讓他們明白建筑影響力和輻射帶動作用。唯此，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的建筑師，而不是一般的泥瓦匠。只有不斷提高建造者本身的修養(yǎng)，才能真正激發(fā)建造者的靈感，豐富建筑本身的藝術(shù)修養(yǎng)，提高建筑時代美和審美價值。

目前，我國的建筑行業(yè)發(fā)展迅速，卻往往忽略了建筑者本身審美修養(yǎng)的教育工作，只要讓他們懂得建筑的過程，即為訓(xùn)練合格。造成我們大量的建造者缺乏對藝術(shù)的審美導(dǎo)向，審美修養(yǎng)不高，缺乏創(chuàng)新和實踐動力，往往關(guān)注建筑本身，不在意建筑的審美底蘊。由此，在建造者加強審美教育，提高其自身的修養(yǎng)是當(dāng)前建筑業(yè)必須解決的課題。

3.現(xiàn)代建筑審美意象

中國建筑藝術(shù)一直都善于運用象征性的表現(xiàn)手法，賦予建筑無限的意韻。意象的一個特征就是象征，意象作為中國藝術(shù)創(chuàng)作者們內(nèi)心自覺的審美取向，在建筑藝術(shù)中，尤其是我國的建筑形式中體現(xiàn)得較為明顯。

建筑意象是普遍存在的，是建筑的展現(xiàn)形式，是建筑物生命的體現(xiàn)。一個優(yōu)秀建筑不僅僅表現(xiàn)物的龐大，結(jié)構(gòu)的精巧，還在于其意象的表達，即“啟發(fā)和喚醒”。建筑意象從一般意義上說，包含建筑本身的意象，即建筑“為何”，另一層意象則表現(xiàn)其展示的豐富內(nèi)涵，即建筑的“生命”。這種意象，也就是我們常說的外在表現(xiàn)與本身內(nèi)涵的相互關(guān)系。

在中國優(yōu)秀建筑藝術(shù)中不乏意象表現(xiàn)好的建筑形式，中國建筑即看重建筑外在“意象”要求，也突出其審美的指向。在傳統(tǒng)建筑中，意象就表現(xiàn)為“象征”的一般形式，我國魏晉時期的美學(xué)家王弼說：“夫象者，出意者也……象生于意，故可尋象以觀意。”（《周易略例?明象》）這里表明了以“象”求“意”的審美思想。

二、商業(yè)模式下的現(xiàn)代建筑

1.商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑設(shè)計的趨勢

商業(yè)模式是20世紀(jì)20年代提出來的一種學(xué)說，對于經(jīng)理人來說，商業(yè)模式意味著他們擁有了一系列全新的方式方法可以用來規(guī)劃自己的企業(yè)，每個行業(yè)現(xiàn)在都產(chǎn)生了許多新型的商業(yè)模式。以前所有公司的商業(yè)模式都大同小異，只要確定進入一個行業(yè)，就知道自己該干什么了。但是在今天，僅僅選擇或者說確定一個有利可圖的行業(yè)是不夠的，你需要設(shè)計一個具有競爭力的商業(yè)模式，才會得以發(fā)展。日益激烈的競爭和成功商業(yè)模式的快速復(fù)制，迫使所有公司必須不斷地對現(xiàn)有商業(yè)模式進行創(chuàng)新，以此獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。對一個公司來說，必須深入了解公司的商業(yè)模式和組成商業(yè)元素的不同元素之間的相互關(guān)系，才能趕在自己特有的商業(yè)模式被復(fù)制之前重新審視并再次進行創(chuàng)新。

在當(dāng)代新經(jīng)濟大潮的建筑活動中，新領(lǐng)域、新形制、新規(guī)模的建筑創(chuàng)造很多，比如綠色節(jié)能建筑、智能建筑、超高層建筑等。但這些建筑的藝術(shù)性和文化性相較古希臘時期的建筑，遜色太多。

商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑文化藝術(shù)是以建造者的本土文化的表達方式，在其突出對建筑材料的追求中，要展現(xiàn)出時代進步的印跡和發(fā)展的形態(tài)，現(xiàn)代建筑的文化藝術(shù)性是建筑師以特定的方式、形態(tài)展現(xiàn)不同時期社會進步與發(fā)展的歷史特征。所以，建造者既要仔細研習(xí)建筑的基本功，也要鉆研本土文化，使建筑形式有時代印跡，更有本土風(fēng)格。

商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑要堅持本土文化的創(chuàng)作思路，立足本土文化，融入民族文化的意象，同時博采眾長，借鑒和吸納外國建設(shè)文化和設(shè)計思路。總之，在商業(yè)模式下的現(xiàn)代建筑既要有民族特色，又兼?zhèn)渖虡I(yè)運作的特征；既能讓本國人喜歡，也能讓外國人接受和認(rèn)可；既要與周邊環(huán)境相互烘襯，又要凸顯建筑本身的與眾不同；既要建筑物風(fēng)格本土化，也要兼?zhèn)渥呦蚴澜绲哪芰Α?/p>

2.商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑的美學(xué)表現(xiàn)

現(xiàn)代建筑美學(xué)的表現(xiàn)形式即建筑美學(xué)和藝術(shù)美學(xué)的融合，具有價值和人文雙重性。商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑美學(xué)一方面如同其他藝術(shù)作品一致：具有觀賞性和品味性，另一方面，建筑美學(xué)又具有美學(xué)品格：凸顯審美價值和美學(xué)功能。

一是商業(yè)模式下建筑美學(xué)的自然美的流露。建筑美學(xué)在任何環(huán)境中都要顯現(xiàn)其固有的建筑美，即建筑物自身的美的表現(xiàn)，如建筑物與周邊環(huán)境的互襯美，建筑物與自然環(huán)境的協(xié)調(diào)美，這是商業(yè)模式下建筑美學(xué)的自然表現(xiàn)。

二是凸顯商業(yè)運行模式下建筑美。表現(xiàn)在現(xiàn)代建筑在商業(yè)運行模式下，體現(xiàn)出的時代特色和商業(yè)價值運作。如，現(xiàn)代建筑的“高技美”融合了建筑特色和商業(yè)運作痕跡，更符合人們審美的標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)銷售模式，把商業(yè)價值和建筑美有機的融合。

三、商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑與審美思維

1.現(xiàn)代建筑審美思維及心理建構(gòu)

現(xiàn)代建筑突破傳統(tǒng)建筑狹隘審美要求，更注重建筑本身對人的心靈的沖擊和震撼。現(xiàn)代審美心理分為表現(xiàn)心理和內(nèi)觀心理，前者表現(xiàn)為建筑物本身外在的“視覺、觸覺”感受，也理解為建筑造型的外化形式；后者表現(xiàn)為建造者的內(nèi)心建筑預(yù)期，建筑物對觀賞者心理的影響和掌控上，是內(nèi)在的表現(xiàn)形式。

從建筑心理上來看，無論是審美中的表現(xiàn)心理還是內(nèi)觀心理都需要建筑物甚至是建造者與觀賞者的相互溝通才能實現(xiàn)。建筑的表現(xiàn)心理觀賞者通過感覺、觸摸就能與建筑進行互動，好與壞，喜愛與厭惡也很容易在欣賞著身上體現(xiàn)出來；而內(nèi)觀心理則要隱晦的多，不僅需要觀賞者用心去觀賞，更需要了解建筑的歷史，建筑的背景以及建造者的經(jīng)歷，才能真正了解建筑，才能體悟建造者的內(nèi)觀心理，才能用美的眼光審視建筑本身。

總體上看，現(xiàn)代建筑越來越重視建筑的結(jié)構(gòu)主義傾向，對建筑的結(jié)構(gòu)，材料的重組都趨于完美，但是，再完美的藝術(shù)表現(xiàn)也要借助于人的思想，通過人的整理、修改，在建筑體現(xiàn)出來，建筑外觀可以千奇百怪，但建筑內(nèi)觀則永恒不變。

2.商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑的審美思維重構(gòu)

商業(yè)模式現(xiàn)代建筑的審美思維重構(gòu)首先是人的思維重構(gòu)。建筑的生命力在建筑的時代美與人的審美趨于一致，與時代文化相交融。無論社會如何發(fā)展，建筑形式如何更新，表現(xiàn)手法如何夸大，建筑生命的永恒在于思想的表露。建筑思想的展現(xiàn)其實是建筑者的思想外露，所以，商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑審美思維重構(gòu)首先在于人的思維重構(gòu)，人要改變對建筑藝術(shù)呆板的印象，實現(xiàn)建筑與人的思想相結(jié)合，凸顯建筑永恒的性質(zhì)―建筑是人的建筑，要表現(xiàn)人的思想。

商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑的美學(xué)重構(gòu)要深入生活，思考建筑美的大眾需求?，F(xiàn)代建筑的美學(xué)重構(gòu)問題要考慮建筑的時代特色，即商業(yè)背景下的現(xiàn)代建筑的特點。在商業(yè)模式下，建筑風(fēng)格、建筑特點及內(nèi)涵表現(xiàn)形式都要打上商業(yè)的痕跡。在商業(yè)模式下，現(xiàn)代建筑的美學(xué)重構(gòu)要考慮大眾的需求，大眾的審美層次。藝術(shù)要來自生活，來自群眾，在生活錘煉，打磨，被群眾接受、認(rèn)可和喜愛，才兼?zhèn)溥\作和審美價值。

商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑美學(xué)的重構(gòu)要有序進行。現(xiàn)代建筑美學(xué)的重構(gòu)問題是一項系統(tǒng)復(fù)雜的工程，要堅持有序的原則。建筑活動從建筑思維的構(gòu)想、建筑材料的選擇到建筑的實施甚至包括建筑后期的效果評估都是在規(guī)范的程序下進行的，打破有序原則，商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑可能會出現(xiàn)功利化的速成建筑形式，而失去了建筑本身的價值，其自身的藝術(shù)水平和表現(xiàn)出的思想都極為蒼白。

總之，現(xiàn)代建筑的美學(xué)與商業(yè)運行是分不開的，審視商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑美學(xué)問題，重構(gòu)美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代建筑更具時代特色的有益探索。

參考文獻：

[1]柴瑞林.建筑設(shè)計中的審美教育[J].專題研討，2010，（7）.

[2]張蓮芝.現(xiàn)代建筑審美心理建構(gòu)之探析[J].山西建筑，2001，（6）.

篇7

一、目前杭州市涌現(xiàn)的成功商業(yè)模式

杭州市現(xiàn)有的商業(yè)模式主要有9類：一是電子商務(wù)類，如阿里巴巴全球B2B電子商務(wù)平臺模式；二是軟件技術(shù)服務(wù)類，如阿拉丁三維仿真城市平臺提供商模式；三是信息服務(wù)類，如中國綠線三網(wǎng)合一互動呼叫搜索模式；四是娛樂與文化旅游服務(wù)類，如中南卡通影視動漫及衍生品模式；五是服務(wù)外包類，如網(wǎng)迅視頻會議服務(wù)外包模式；六是金融投資（電子支付）類，如中新力合“點石成金”與“橋隧模式”；七是人才服務(wù)類，如網(wǎng)程T2S服務(wù)互動教育平臺模式；八是連鎖經(jīng)營與物流配送類，如頤高IT連鎖市場經(jīng)營模式；九是網(wǎng)絡(luò)與電視媒體虛擬店鋪銷售類，如淘寶網(wǎng)C2C電子商務(wù)平臺模式。

二、杭州商業(yè)模式創(chuàng)新的特點

促進信息化和工業(yè)化的融合發(fā)展。商業(yè)模式創(chuàng)新主要借助信息化技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，開發(fā)新市場。新商業(yè)模式并不排斥傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過信息化技術(shù)能夠開發(fā)出新的市場空間，再造新的優(yōu)勢。

科技和市場有機結(jié)合。商業(yè)模式創(chuàng)新離不開新技術(shù)，但它比技術(shù)創(chuàng)新更現(xiàn)實?？萍寂c市場的結(jié)合要靠商業(yè)模式創(chuàng)新，靠從技術(shù)研發(fā)到被市場接受的“臨門一腳”。如恒生電子提供web2.0、手機銀行解決方案和金融信息交換平臺（e-switch）等，充分說明只有按市場需求搞研發(fā)，依靠商業(yè)模式創(chuàng)新去占領(lǐng)市場，才能促進科技成果產(chǎn)業(yè)化、商品化。

通過細分市場或改變消費方式來創(chuàng)造新的消費需求。新的商業(yè)模式可以通過細分市場重組流通渠道，以新技術(shù)為手段創(chuàng)造新的市場，把人們潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的需求。如“星期八公司”的網(wǎng)絡(luò)互動娛樂社區(qū)模式就很有創(chuàng)意，在網(wǎng)上唱卡拉OK，改變了消費方式，創(chuàng)造了新的消費需求。

推行軟件即服務(wù)（SaaS）模式。過去企業(yè)把軟件作為一次性產(chǎn)品來賣，而增值服務(wù)卻是無限的。軟件業(yè)正在從傳統(tǒng)的光盤套裝、授權(quán)付費型，向在線托管、租賃使用、按需付費型轉(zhuǎn)變。在線軟件服務(wù)即插即用，用多少付多少費，還可面向全球客戶，爭取更大的市場份額。如獲得“最佳商業(yè)模式大獎”的阿里軟件SaaS模式，浙大恩特公司SaaS模式。

建立國際化的服務(wù)平臺。杭州注重國際化的平臺打造，形成集大容量程控交換、光纖通信、數(shù)據(jù)通信、衛(wèi)星通信、無線通信等多技術(shù)手段的立體化現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。全市互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬達117.3G，因特網(wǎng)寬帶用戶120.44萬戶。尤其是杭州華數(shù)實施“四網(wǎng)合一”，打造了“無線數(shù)字城市”。杭州已有1300多家電子商務(wù)企業(yè)，其中阿里巴巴擁有遍及全球的3100萬用戶，讓企業(yè)有更多的機會、更低廉的成本、更快捷的方式將信息到世界，將產(chǎn)品遠銷到全球。

依托“人腦加電腦”。企業(yè)為爭奪市場的競爭，表面看是商業(yè)模式之爭，實質(zhì)上是人才之爭?，F(xiàn)在最稀缺、最寶貴的是懂技術(shù)、懂管理、懂市場的“三懂人才”。現(xiàn)在，成長型企業(yè)都在網(wǎng)羅有實戰(zhàn)經(jīng)驗和實踐經(jīng)歷的人才，在引進和留住人才上加大投入、集聚人才，以適應(yīng)商業(yè)模式創(chuàng)新的需要。

風(fēng)險投資與企業(yè)并購相結(jié)合。商業(yè)模式創(chuàng)新是中小企業(yè)成長的重要途徑，其中關(guān)鍵是要發(fā)揮風(fēng)投機構(gòu)的作用。阿里巴巴、信諾酷寶等一大批創(chuàng)新型企業(yè)，都是靠風(fēng)投發(fā)現(xiàn)或培育的。風(fēng)投帶來的不僅是資本，更重要的是管理經(jīng)驗、經(jīng)營團隊還有市場份額。中小企業(yè)成長的捷徑就是引進戰(zhàn)略投資者，通過并購創(chuàng)新商業(yè)模式，使企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢和生存發(fā)展的驅(qū)動力。

三、杭州對商業(yè)模式創(chuàng)新的實踐探索

以企業(yè)為主體進行商業(yè)模式創(chuàng)新。企業(yè)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主體，商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)成敗。德國的中小企業(yè)實施“橫向應(yīng)用”商業(yè)模式，即只生產(chǎn)單一的專業(yè)產(chǎn)品，并將產(chǎn)品橫向擴展應(yīng)用到全球范圍的各個行業(yè)中，造就一大批競爭力極強的“隱形冠軍”企業(yè)。我們提高了對商業(yè)模式創(chuàng)新在發(fā)展新經(jīng)濟與高端產(chǎn)業(yè)所起作用的認(rèn)識，進一步引導(dǎo)創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚，引導(dǎo)企業(yè)由漸進式的產(chǎn)品創(chuàng)新擴展到突破式的商業(yè)模式創(chuàng)新。

以市場為導(dǎo)向創(chuàng)新商業(yè)模式。積極引導(dǎo)企業(yè)注重新技術(shù)的市場開發(fā)，通過互聯(lián)網(wǎng)把有限市場變成無限市場。杭州正在推進10大特色潛力行業(yè)，從拓展市場角度來設(shè)計商業(yè)模式，推廣連鎖經(jīng)營、物流配送與電子商務(wù)技術(shù)等。

通過興辦科技孵化器培育新的商業(yè)模式。近年來杭州加強孵化器建設(shè)，投入運行的孵化場地總面積達86.7萬平方米，在孵企業(yè)1708家，累計畢業(yè)孵化企業(yè)319家，在孵高新技術(shù)項目1915項。市科技、財政支持的創(chuàng)業(yè)種子資金項目，已培育出70多項電子商務(wù)、物流配送、動漫網(wǎng)游引擎等商業(yè)模式創(chuàng)新項目。科技孵化器不僅關(guān)注研發(fā)，更關(guān)注科技成果進入市場的商業(yè)模式。

以人才創(chuàng)業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新。人才集聚是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。杭州有37所高校，40萬在校大學(xué)生。今年以來，杭州市實施大學(xué)生和留學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃，開展萬名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)。推行“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”制，建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐基地；舉辦創(chuàng)業(yè)大賽，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀商業(yè)計劃；推進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)人才公寓建設(shè)。大力吸引海外高端人才，重點是硅谷留學(xué)人員來杭創(chuàng)業(yè)，鼓勵他們一頭留在硅谷，一頭在杭州發(fā)展。

借助風(fēng)投尋找新商業(yè)模式。今年市、區(qū)兩級政府設(shè)立5.4億元的創(chuàng)投引導(dǎo)基金，采取階段參股與跟進投資兩種方式，加強與風(fēng)投機構(gòu)合作，重點投向初創(chuàng)期成長型企業(yè)，支持新商業(yè)模式發(fā)展。目前我市正在研究出臺創(chuàng)投融資、創(chuàng)投風(fēng)險補償辦法，建立創(chuàng)投退出機制。同時，籌建天使投資基金，幫助商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)解決資金瓶頸；以私募為主設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金，積極推進企業(yè)上市；籌建杭州產(chǎn)權(quán)交易所，爭取非上市公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓代辦（OTC）試點；探索企業(yè)債券等金融創(chuàng)新產(chǎn)品，努力發(fā)展多層次的資本市場。

以新經(jīng)濟為載體推動商業(yè)模式創(chuàng)新。杭州注重通過發(fā)展新經(jīng)濟業(yè)態(tài)來推動商業(yè)模式創(chuàng)新。一是優(yōu)先發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。重點發(fā)展信息服務(wù)、動漫游戲、設(shè)計服務(wù)、現(xiàn)代傳媒、藝術(shù)品、教育培訓(xùn)、文化休閑旅游、文化會展等8大門類文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，打造10大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園。二是大力發(fā)展電子商務(wù)。實施“中國電子商務(wù)之都”和“電子商務(wù)進企業(yè)”兩個3年行動計劃，推進電子商務(wù)研發(fā)、服務(wù)平臺和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力培育網(wǎng)商，支持產(chǎn)業(yè)依存度高的網(wǎng)站發(fā)展，加強電子商務(wù)的物流配送。積極引進電子商務(wù)企業(yè)總部。三是做大做強服務(wù)外包。實行“部、省、基地、園區(qū)、企業(yè)”5級共建機制，培育具備國際資質(zhì)的外包企業(yè)。引導(dǎo)企業(yè)雙模認(rèn)證升級，提高交付能力。實施外包人才實訓(xùn)，鼓勵企業(yè)與高校聯(lián)辦信息學(xué)院。大力招引世界外包50強，加快外包科技園等產(chǎn)業(yè)平臺建設(shè)。組建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，力爭成為中國金融服務(wù)外包交付中心。同時，積極發(fā)展科技研發(fā)、信息軟件、現(xiàn)代物流、現(xiàn)代金融、空港經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)。

篇8

早在2008年前后，時任金蝶軟件咨詢總監(jiān)的鄭翔洲就對商業(yè)模式產(chǎn)生了濃厚的興趣，并開始潛心研究。由于關(guān)注早、悟性高，他很快就成為國內(nèi)商業(yè)模式領(lǐng)域的專家。如今，他已經(jīng)幫助上百家企業(yè)完成轉(zhuǎn)型，并出版了《新商業(yè)模式贏天下》《新商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計――如何重塑企業(yè)核心競爭力》等多部著作。

鄭翔洲對商業(yè)模式的研究不止于觀察。他的另一個身份是天使投資人，作為優(yōu)勢資本西南公司總裁、財富中國金融控股有限公司合伙人，他以“投資”的方式支持擁有好的商業(yè)模式的企業(yè)，也不斷參與著企業(yè)商業(yè)模式的升級。

營銷與資本的橋梁

因為從事咨詢工作，鄭翔洲很早就接觸了大量企業(yè)。在工作中，他漸漸發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式對于一家企業(yè)至關(guān)重要。從這一時期開始，鄭翔洲通過大數(shù)據(jù)分析，從大量國內(nèi)外雜志、書籍以及工作中接觸到的項目中分析商業(yè)模式。當(dāng)一個人的興趣、天賦、工作恰好重合，成為一個領(lǐng)域的專家也就成了順理成章的事。

BM：商業(yè)模式對于一個企業(yè)有多重要？

Z：商業(yè)模式上對資本、下接營銷，營銷沒有資本就做不大，而資本如果沒有商業(yè)模式就無法落地，商業(yè)模式撐起了營銷和資本之間的一個橋梁。當(dāng)企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的時候，商業(yè)模式會起到一個很好的促進作用，因為管理模式不能解決的問題，商業(yè)模式可以解決。

BM：你做過培訓(xùn)師、咨詢師，這些經(jīng)歷對你成為商業(yè)模式專家有什么樣的幫助？

Z：做培訓(xùn)是把復(fù)雜的事情簡單化，做咨詢是把簡單的事情復(fù)雜化，一個是理性思維，一個是感性思維，做商業(yè)模式研究需要感性思維，而投資一個企業(yè)的商業(yè)模式則需要理性思維。

BM：至今為止，哪份工作讓你成長最快？

Z：我在上市公司做商業(yè)模式咨詢的時候，注重賺錢模式，在優(yōu)勢資本做投資的時候，注重值錢模式。所以在優(yōu)勢資本的時期成長最快。商業(yè)模式不僅僅是賺錢的模式，我們了解的商業(yè)模式實質(zhì)上叫作賺錢模式，能夠做強做大經(jīng)得起資本檢驗的商業(yè)模式才是好的商業(yè)模式。

BM：你眼中“好的商業(yè)模式”的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

Z：我們最關(guān)注的是企業(yè)能不能做大，能夠做多大，做加法能夠做多大、做乘法能夠做多大，走樓梯能夠做多大、坐電梯能夠坐多大，企業(yè)經(jīng)營做加法、資本運營做乘法，一手做加法一手做乘法。舉個例子，中國上市的服裝企業(yè)有四十幾家，你會發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律，就是里面接近百分之九十五都是男裝。為什么男裝可以做大而女裝很難？因為男裝每一年的款式幾乎都是一樣的，這樣就可以每一年的去復(fù)制、去標(biāo)準(zhǔn)化、去做大。而女裝每一年的款式都不一樣，無法復(fù)制、無法標(biāo)準(zhǔn)化。

同理，餐飲企業(yè)中好吃的做不大，能夠做大的都不好吃。什么樣的餐廳可以做大？沒有廚師的餐廳可以做大。什么樣的醫(yī)院可以做大？沒有醫(yī)生的醫(yī)院可以做大?！绑w檢中心”“康復(fù)中心”沒有醫(yī)生只有護士，它們可以用三流的人才創(chuàng)造一流的財富。

其實我們做私募股權(quán)投資也是這樣，投資很難做大，募資才能做大，因為投資不可以標(biāo)準(zhǔn)化，而募資可以標(biāo)準(zhǔn)化。

以實踐檢驗理論

一雙看穿企業(yè)商業(yè)模式的“火眼金睛”，正是成為一個成功的投資人的必要條件之一。很自然地，鄭翔洲被多個PE機構(gòu)邀請成為合伙人，用他的火眼金睛去發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)。目前，鄭翔洲擔(dān)任著7家基金管理公司的董事長。在他看來，先當(dāng)好運動員，才有可能做好教練員，最終才有資格當(dāng)裁判員。從事投資，和管理投資公司，根本的改變是做事情的節(jié)奏、方式，以及出牌的順序，有時候出牌的順序決定成敗。

BM：你怎么看企業(yè)和資本之間的關(guān)系？

Z：我覺得21世紀(jì)一定有三個崛起，一是制造業(yè)的崛起、二是文化業(yè)的崛起、三是金融業(yè)的崛起。金融行業(yè)的崛起給我們最大的機會就是直接股權(quán)的投資。企業(yè)人無股權(quán)不富。什么樣的股權(quán)才有價值？能夠成長起來的中小企業(yè)股權(quán)才有價值。很多企業(yè)很賺錢但是未必值錢，企業(yè)不值錢那么你的股權(quán)就不值錢。利潤一樣但是估值不一定一樣，比如“王老吉”和“加多寶”就是一個典型，王老吉強大在品牌，加多寶強大在渠道，我們?nèi)ワ埖暾f“給我拿一瓶王老吉”，服務(wù)員卻拿來一瓶加多寶，有一段時間王老吉和加多寶的營業(yè)額都差不多，但是“加多寶”股權(quán)的價值卻是“王老吉”的三倍，這就是資本思維。一個制造商的估值不如一個品牌商的估值，一個品牌商的估值不如一個渠道商的估值，一個渠道商的估值不如一個互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)的估值，這是資本市場上核心的一個問題。

市值管理模式是我們現(xiàn)在資本行業(yè)管理的一個特點，企業(yè)與資本之間最重要的觀念就是從摳利潤的思維變成做市值的思維，摳利潤是傳統(tǒng)思維，而做市值才是未來的資本思維。

BM：優(yōu)勢資本目前主要有哪些業(yè)務(wù)？你主要負責(zé)什么？

Z：優(yōu)勢資本主要是投資企業(yè)IPO上市、并購、新三板的業(yè)務(wù)。我主要負責(zé)并購（資金投資）、培訓(xùn)（智力投資）的工作。投資分為三類，低風(fēng)險低收益（銀行、債券），高風(fēng)險高收益（VC/PE），低風(fēng)險高收益（并購）。很多人覺得世界上不可能有低風(fēng)險高收益的投資，其實有，做到不難，不過需要處于金融食物鏈的最頂端。

BM：有沒有什么觀點，是你過去認(rèn)同，而經(jīng)過實踐之后發(fā)現(xiàn)是錯誤的？

Z：以前我覺得專業(yè)化才是企業(yè)的王道，實踐以后發(fā)現(xiàn)企業(yè)多元化依然可以成功，不過有規(guī)律。

BM：優(yōu)勢資本目前的投資戰(zhàn)績?nèi)绾危?/p>

Z：我們投資了接近兩百家企業(yè)，其中32家成功上市，市值超過百億元也有9家左右。我們不僅是一個資金提供者，更是一個智力提供者，幫助企業(yè)設(shè)計頂層結(jié)構(gòu)、幫助企業(yè)設(shè)計商業(yè)模式、幫助企業(yè)跟資本市場對接。資本市場不缺錢，缺的是老板花錢的能力。

成功可以復(fù)制

內(nèi)行看門道，外行看熱鬧。面對一家初創(chuàng)企業(yè)，大部分人只能從團隊背景、公司業(yè)務(wù)、營銷方法等判斷其是否有前途。而對于鄭翔洲來說，這些都是次要的，其商業(yè)模式是否具備可持續(xù)性才是關(guān)鍵。所以，很多企業(yè)的前景在一開始就注定了。一個企業(yè)或許前幾年只有幾十萬元的利潤，而幾年之后就可以上市市值幾十億元。這不是偶然，而是可以復(fù)制的成功之道。

BM：你覺得一家企業(yè)初創(chuàng)的時候有多大的概率能看出其將來能否成功？

Z：初創(chuàng)型企業(yè)如果有資本思維又有互聯(lián)網(wǎng)+思維那就很容易成功。像我們投資的“數(shù)字政通”，三年半市值38億元，就是因為頂層設(shè)計做得好。很多企業(yè)很多人覺得“我的企業(yè)要先做好，然后做大，最后才能做強”，其實這是錯誤的，企業(yè)有時候想做好就難以做大，尤其在中國高速發(fā)展的情況下，要把握好這個機遇。我們投資的很多企業(yè)，如果不上市那么早就已經(jīng)倒閉了，就是因為上市，現(xiàn)在擁有幾十甚至上百億元的市值。

BM：好的商業(yè)模式一定要以“做大”為目標(biāo)嗎？

Z：其實說“可持續(xù)性”更準(zhǔn)確。有時候你會發(fā)現(xiàn)有的企業(yè)上游、下游、合作伙伴還有員工都賺到了錢，唯獨它自己沒有賺錢，但是這些企業(yè)卻獲得了巨大的融資，比如團購網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站。資本行業(yè)中有一個特點，就是賺錢的企業(yè)不一定值錢，值錢的企業(yè)不一定賺錢。賺錢是現(xiàn)在時，值錢是將來時。我們投資投的是什么？就是現(xiàn)在時和將來時的一個時差，好的商業(yè)模式都會具備這樣的關(guān)鍵點。什么樣的企業(yè)能賺錢但是不值錢？比如房地產(chǎn)行業(yè)就是，因為其商業(yè)模式不具備可持續(xù)性。而與之相反不賺錢卻值錢的企業(yè)，比如京東商城，商品幾乎沒什么利潤，但是它在上市之前有著50億元的營業(yè)額，所以用PS估值法則作價750億元，百分之一的股值就是7.5億元。我們私募股權(quán)投資機構(gòu)投資一個企業(yè)，不是因為它賺錢而是因為它值錢，所以一個好的商業(yè)模式一定是既賺錢又值錢的模式。

BM：可以再分享一個你覺得特別好的商業(yè)模式嗎？

Z：很多高校都有我們成立的“新資本模式創(chuàng)新方案班”，我們這個班，購買10萬元的課程贈送10萬元 優(yōu)勢資本控股的基金公司的股權(quán)，這個股權(quán)在未來產(chǎn)生收益之后就會很值錢。更重要的是還可以獲得國內(nèi)著名私募股權(quán)基金（紅杉資本、IDG、塞富基金）部分跟投權(quán)。一部分學(xué)員有融資的需求，一部分學(xué)員有投資的需求，我們通過股權(quán)捆綁的形式把大家鏈接在一起，真正實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)。這個模式成功的前提有三個，第一個就是要懂投資，第二就是投資的課程要講得好，第三還能夠幫高校賣培訓(xùn)的課程，在全中國能同時具備這三點的公司寥寥無幾，我們創(chuàng)造了中國培訓(xùn)行業(yè)里一種全新的模式。

傳統(tǒng)企業(yè)的機會

與很多投資人更青睞互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同的是，鄭翔洲對傳統(tǒng)企業(yè)更加感興趣。他認(rèn)為，中國出不了“沃爾瑪”，美國出不了“攜程網(wǎng)”，這是基因決定的。美國的企業(yè)太大了，沒什么發(fā)展的空間，所以美國的傳統(tǒng)企業(yè)基本上沒什么投資的價值。而在中國，再大的傳統(tǒng)企業(yè)也非常小，所以成長的機會就特別大。在美國做投資往往要投資高科技，而在中國要投資傳統(tǒng)企業(yè)，最大的機會往往就在傳統(tǒng)企業(yè)上?？梢哉f，當(dāng)前的中國市場巨大、企業(yè)巨小、投融資機會巨多。

BM：優(yōu)勢資本投資的項目一般會有哪些共同點？

Z：第一這個企業(yè)要能夠做大，市場容量一年要在兩百億元以上。第二就是要有核心競爭力，要有資源壁壘、渠道壁壘和技術(shù)壁壘。第三就是有優(yōu)勢的商業(yè)模式，能夠經(jīng)受住資本市場的考驗。第四就是增長力，我們投資匹克、雷士照明等企業(yè)得到了十幾倍的回報，因為企業(yè)在成長、行業(yè)在成長、行業(yè)的上下游在成長、國家的GDP也在成長，這叫作匯聚中國成長的力量。第五就是團隊，天使投資是投人、A輪投資投產(chǎn)品、B輪投資投數(shù)據(jù)、C輪投資投收入、D輪投資投利潤，每一個階段都不一樣。

BM：你會投資什么樣的人？

Z：我判斷一個人能不能成功有三個條件，第一就是他有沒有賺大錢的能力，第二他有沒有賺大錢的思維，第三他有沒有賺大錢的運氣，很多人具備前兩點但是就差最后的一點點運氣。

BM：你投資的項目，似乎傳統(tǒng)企業(yè)占到絕大多數(shù)。

Z：傳統(tǒng)企業(yè)加上資本和互聯(lián)網(wǎng)+的翅膀那就會騰飛。為此我專門寫了一本書叫《資本與商業(yè)模式頂層設(shè)計》，就是讓大家搞清楚互聯(lián)網(wǎng)+、資本與商業(yè)模式之間互動的一些關(guān)系，在2015年也成為國內(nèi)商業(yè)類暢銷書。

BM：現(xiàn)在“工匠精神”這個詞很火，很多人認(rèn)為現(xiàn)在中國的資本市場是很火熱的，但是企業(yè)家們?nèi)鄙僭诋a(chǎn)品上面追求極致的一種精神，這個問題你怎么看？

Z：我覺得好產(chǎn)品不一定能成就好企業(yè)，好企業(yè)不一定有好產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量70分就夠了，從70分到90分成本要增加一倍，90分到100分又要增加一倍。技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新往往是在企業(yè)做大之后才可以去追求的。在中國好產(chǎn)品不會是核心競爭力，好模式才會是核心競爭力；而美國好產(chǎn)品會形成核心競爭力。美國的今天就是中國的明天，而日本的今天、歐洲的今天都不會是中國的明天。

在國外流傳著一句話：美國的互聯(lián)網(wǎng)+絕大多數(shù)資金是投在高科技上，歐洲的互聯(lián)網(wǎng)+絕大多數(shù)投資在工業(yè)4.0上，而中國的互聯(lián)網(wǎng)+絕大多數(shù)投資在O2O上。中國現(xiàn)在拼的創(chuàng)新是模式的創(chuàng)新，也許10年之后我們會進入技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)域。現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新我們不行沒關(guān)系，可以對外引進。而引進技術(shù)的資金不是用自己的錢，是用資本的錢，用資本的錢買技術(shù)、用資本的錢創(chuàng)品牌、用資本的錢建渠道、用資本的錢來創(chuàng)新商業(yè)模式。為什么資本特別重要也就是這個原因。

通過學(xué)習(xí)改變思維

互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)企業(yè)都面臨轉(zhuǎn)型的壓力，鄭翔洲時常遇到一些企業(yè)主，對于企業(yè)的未來十分迷茫，心情非常焦慮。對于這些企業(yè)主，鄭翔洲首先會建議他們改變自己的思維，當(dāng)自己穩(wěn)操勝券的時候，就會擁有最佳的心態(tài)。而學(xué)習(xí)是改變思維最好的辦法。其次要改變交際圈。未來的競爭是平臺的競爭，要不加入一個全國性的金融平臺，要不打造一個全國性的金融平臺。

此外，他也認(rèn)為事業(yè)并非生活的全部，而只是生活的一部分。如果為了事業(yè)影響了生活，人生就會黯淡無光，要把兩者結(jié)合起來，相輔相成，才是完美的人生。

BM：你認(rèn)為現(xiàn)在具備頂層思維能力的企業(yè)家多嗎？

Z：不多，就是因為不多我們才開創(chuàng)了這個“新資本模式創(chuàng)新”的課程來幫助企業(yè)和資本進行對接。要讓企業(yè)家認(rèn)同資本的理念，第一就是要在理念上改變，第二在機制上創(chuàng)新，第三個才是資金上的引入。

BM：似乎有很多企業(yè)家對于上市并不感興趣？

Z：很多企業(yè)家問我：“我不缺錢為什么要上市？歐洲很多的百年企業(yè)都沒有上市我為什么要上市？上市之后股權(quán)被攤薄、財務(wù)被公開、沒有了控制力，我為什么要上市？”

我們回答他，好的企業(yè)都不缺錢，缺錢的企業(yè)也上不了市，好的企業(yè)缺的是花錢的能力。歐洲許多百年企業(yè)為什么不上市？歐洲的一個國家有時還不如中國的一個省大，所以上市之后也很難融到資。很多企業(yè)家認(rèn)為上市之后自己對企業(yè)會沒有控制力，那是因為他不懂得股權(quán)結(jié)構(gòu)的設(shè)計，當(dāng)一個企業(yè)家股權(quán)下降到51%以下還能夠控制整個公司就叫水平，當(dāng)他的股權(quán)下降到33.4%以下依然能夠控制整個公司這叫超水平。像馬云、李彥宏他們的股權(quán)都是在10%以下，但是卻能夠控制整個公司，是因為在國外上市股票是分為有表決權(quán)的A類股份和沒有表決權(quán)的B類股份，馬云雖然僅占據(jù)7%的股份卻擁有60%的投票權(quán)。

BM：是不是所有企業(yè)都可以通過商業(yè)模式優(yōu)化的方法來改變經(jīng)營狀況？

Z：有些企業(yè)屬于夕陽產(chǎn)業(yè)，再怎么轉(zhuǎn)型也不行，已經(jīng)沒有發(fā)展空間。我們輔導(dǎo)的企業(yè)一般都是有潛力能夠做大做強，通過商業(yè)模式的改造可以迅速倍增利潤的。有些企業(yè)不符合國家的政策、不符合社會的需求，很難做大做強也很難獲得投資，這樣的企業(yè)我們往往不會去投資改造。

篇9

本研究采用弗里曼等對技術(shù)創(chuàng)新的觀點，認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新不僅是一項技術(shù)活動，更多地是一種經(jīng)濟活動，要通過市場上的表現(xiàn)來實現(xiàn)其價值，以市場為導(dǎo)向，以效益為中心。生產(chǎn)和銷售新產(chǎn)品是企業(yè)獲得成長和提高盈利額的重要手段。首先，企業(yè)利用新產(chǎn)品和新服務(wù)來開發(fā)潛在的市場需求，開辟新的市場，擴大市場份額，從而獲得超額利潤。GEROSKI等［12］以1972～1983年英國721個制造業(yè)企業(yè)作為研究樣本，研究顯示，企業(yè)創(chuàng)新數(shù)量與營業(yè)利潤率正相關(guān)。盡管某一特定的產(chǎn)品創(chuàng)新對企業(yè)利潤的影響不大，但是進行產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)的利潤率總體上要比沒有開展創(chuàng)新的企業(yè)高。其次，技術(shù)創(chuàng)新能力強的企業(yè)往往比其他企業(yè)更快地研發(fā)出新專利和新產(chǎn)品，進而能為企業(yè)帶來一定的壟斷地位，使企業(yè)擁有更佳的市場形象和更強的定價優(yōu)勢，顧客也更具忠誠度，愿意為新產(chǎn)品或新服務(wù)支付高溢價。最后，企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新改變原有的生產(chǎn)工藝，減少原材料的投入、降低成本、提高勞動生產(chǎn)率，最終提高企業(yè)績效。ROMER［13］以美國1000家大型制造企業(yè)為樣本，運用Cobb－Douglas生產(chǎn)函數(shù)研究了研發(fā)支出與生產(chǎn)力之間的關(guān)系，得出研發(fā)支出能有效地提高企業(yè)的生產(chǎn)力及績效。羅婷等［14］認(rèn)為，R＆D投入整體上與公司未來年度利潤存在正相關(guān)關(guān)系。趙暉［15］認(rèn)為，R＆D資金投入強度、研發(fā)人員投入強度與企業(yè)績效呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)關(guān)系。綜上，提出如下假設(shè)：假設(shè)1技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)盈利有顯著的正影響。

2商業(yè)模式設(shè)計對技術(shù)創(chuàng)新獲利的促進作用

CHESBROUGH等［6］以施樂技術(shù)分立公司為例，闡述了商業(yè)模式在創(chuàng)新獲利中扮演的調(diào)節(jié)功能，認(rèn)為有些新技術(shù)的失敗并不是由于技術(shù)不夠先進，而是沒有形成相匹配的商業(yè)模式；相反，適宜的商業(yè)模式設(shè)計對技術(shù)創(chuàng)新獲利具有顯著的促進作用。KAUFFMAN等［16］認(rèn)為，扮演個人和企業(yè)間互動平臺的角色、促進在線交易并將廣告作為主要收入來源的互聯(lián)網(wǎng)公司更易生存，商業(yè)模式設(shè)計是企業(yè)維持市場競爭地位的保證。對于技術(shù)型企業(yè)而言，一個好的商業(yè)模式能夠使新技術(shù)找到最佳的應(yīng)用和顧客群體，開發(fā)出最具吸引力的價值主張，并且能夠使企業(yè)與利益相關(guān)者實現(xiàn)協(xié)同，創(chuàng)造出更大的顧客價值，同時能夠提高企業(yè)相對于利益相關(guān)者之間的議價能力，進而提高企業(yè)在共同創(chuàng)造出來的新價值中獲利的能力。AMIT等［17］認(rèn)為，電子商務(wù)往往通過企業(yè)跨邊界與顧客、供應(yīng)商和合作伙伴的新交易結(jié)構(gòu)及治理來實現(xiàn)價值創(chuàng)造，并提出新穎、效率、互補和鎖定是商業(yè)模式的四大統(tǒng)馭性主題。ZOTT等［18］認(rèn)為，商業(yè)模式設(shè)計越富有效率、越新穎，核心企業(yè)獲得的市場價值越大，但增加互補性并不能促使核心企業(yè)的市場價值增加。ZOTT等［19］認(rèn)為，商業(yè)模式與產(chǎn)品市場戰(zhàn)略都會對企業(yè)績效產(chǎn)生影響，但是作用機制不同，商業(yè)模式與產(chǎn)品市場戰(zhàn)略之間的匹配能夠顯著提升企業(yè)績效。綜合而言，本研究提出一個核心觀點，即商業(yè)模式的確在企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新來創(chuàng)造價值進而獲利的過程中扮演著重要的調(diào)節(jié)功能，但是不同的商業(yè)模式會發(fā)揮不同性質(zhì)或程度的影響；且進一步考慮到不同企業(yè)使用商業(yè)模式的差異性，借鑒ZOTT等［18］的實證研究方法對商業(yè)模式的性質(zhì)進行區(qū)分，將新穎導(dǎo)向和效率導(dǎo)向作為商業(yè)模式差異的2個重要維度，以研究不同商業(yè)模式對技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)績效間關(guān)系產(chǎn)生的不同調(diào)節(jié)作用。新穎導(dǎo)向的商業(yè)模式就是采用新的方式開展經(jīng)濟交易，如服務(wù)新的顧客群體，提供新的價值、產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案，或給利益相關(guān)者的激勵形式是全新的，從而帶來企業(yè)與利益相關(guān)者之間全新的合作關(guān)系。新穎性商業(yè)模式創(chuàng)建出一個新的市場，如eBay和阿里巴巴；或者重塑現(xiàn)有的市場，如Dell公司。新穎性商業(yè)模式帶給顧客新的價值，對顧客而言具有較強的吸引力，從而將顧客鎖定。另外，商業(yè)模式新穎程度越高，對于利益相關(guān)者和合作伙伴而言，因為不存在其他可供選擇的企業(yè)進行合作，從而使得采取新穎導(dǎo)向企業(yè)的議價能力提高。ZOTT等［19］認(rèn)為，新穎導(dǎo)向的商業(yè)模式設(shè)計對差異化產(chǎn)品戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略以及市場進入領(lǐng)先戰(zhàn)略與企業(yè)績效之間的關(guān)系都存在著正向調(diào)節(jié)作用，如蘋果公司便是新穎性商業(yè)模式最為成功的例子?？梢姡髽I(yè)對技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)模式設(shè)計注重新穎性，不僅使企業(yè)在顧客競爭中擁有相對的差異化優(yōu)勢，且在其內(nèi)外部價值活動網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)中也會發(fā)揮重要影響，從而提高企業(yè)總體的運營效率，帶來提高技術(shù)創(chuàng)新獲利的可能性。相反，缺乏新穎性的商業(yè)模式，可能會導(dǎo)致顧客滿意度下降和客戶流失，合作伙伴關(guān)系不穩(wěn)定，難以從技術(shù)創(chuàng)新中獲利。基于上述討論，提出假設(shè)：假設(shè)2a商業(yè)模式的新穎性正向調(diào)節(jié)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)盈利之間的關(guān)系。效率導(dǎo)向的商業(yè)模式強調(diào)提高交易效率，通過設(shè)計各種各樣的交易機制來降低交易過程的成本，使企業(yè)和利益相關(guān)者之間的物流、資金流和信息流成本全面得以降低。當(dāng)然，成本的下降可以直接轉(zhuǎn)換為盈利的增加，如印度軟件外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和創(chuàng)造出來的巨大財富正是效率導(dǎo)向商業(yè)模式發(fā)揮作用的體現(xiàn)。企業(yè)與利益相關(guān)者間也可以通過互相提供市場供求和內(nèi)部運作的信息，以及加快信息的流動來降低信息不對稱性，還可以設(shè)計對客戶來說交易更簡捷、執(zhí)行效率更快的交易內(nèi)容，如功能簡化的產(chǎn)品、在線自動化處理的升級服務(wù)等；相反，缺乏效率的商業(yè)模式會導(dǎo)致各方面成本的上升，也會出現(xiàn)運營上的低效率，導(dǎo)致顧客滿意度下降和客戶流失，使得企業(yè)加大從技術(shù)創(chuàng)新中獲利的難度?；诖?，提出如下假設(shè)：假設(shè)2b商業(yè)模式的效率性正向調(diào)節(jié)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)績效之間的關(guān)系。新穎導(dǎo)向和效率導(dǎo)向的商業(yè)模式并不完全是相互排斥的，也可以相互共存、相互補充，共同促進技術(shù)型企業(yè)從技術(shù)創(chuàng)新中獲利。如互聯(lián)網(wǎng)餐館uWink是將商業(yè)模式的新穎性與效率性完美結(jié)合的典范［18］。綜合而言，商業(yè)模式的新穎程度越高，越能使本企業(yè)與其他競爭企業(yè)形成鮮明的對比，這就為顧客和合作伙伴建立起較高的轉(zhuǎn)換成本，從而獲得更好的市場地位，也就意味著給企業(yè)后續(xù)提高運作效率贏得了更多的時間，全面降低成本以獲取更大的價值。另外，兼顧新穎性和效率性的商業(yè)模式在鎖定對全新價值體驗感興趣顧客的同時，不斷謀求降低成本，最終能夠吸引更廣泛的顧客群（他們對產(chǎn)品與服務(wù)的性價比或價格更為重視），由此拓寬了新技術(shù)收入來源，提高了盈利上限?；诖?，提出假設(shè)：假設(shè)2c商業(yè)模式的新穎性和效率性對技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)績效之間關(guān)系的影響是相互促進的。綜上，本研究的理論分析框架構(gòu)建見圖1

3研究設(shè)計

3．1樣本選取和數(shù)據(jù)信息來源

本研究所選取的調(diào)研對象主要是2009年10月30日～2011年12月30日在深圳證券交易所上市的研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入比例大于5％的116家創(chuàng)業(yè)板公司，原因在于以下2點：①這些企業(yè)的創(chuàng)辦與發(fā)展都是基于實實在在的科技成果的研發(fā)及其商業(yè)化。近些年，研發(fā)投入一直較高，技術(shù)創(chuàng)新方面成績較為突出，對從技術(shù)創(chuàng)新中獲利的要求普遍較高。由此可見，這是研究中國科技型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新獲利較為優(yōu)質(zhì)、較為典型的群體。②這些企業(yè)近年內(nèi)努力爭取到資本市場中的上市融資，對自身的經(jīng)營活動及與利益相關(guān)者之間的交易結(jié)構(gòu)都能有意識地進行設(shè)計和規(guī)范化，商業(yè)模式基本成型并穩(wěn)定，且這些上市公司的相關(guān)信息較為公開、透明，便于收集數(shù)據(jù)測項和研究商業(yè)模式的總體特征及其他變量。本研究的數(shù)據(jù)主要是通過對樣本企業(yè)的高層管理人員的問卷調(diào)查來獲取。問卷發(fā)放的方式包括對本地樣本企業(yè)的實地調(diào)研中的問卷填寫和收集，電話訪談填寫問卷。在問卷的收集過程中，一方面確保問卷調(diào)查的對象是樣本企業(yè)的高層管理團隊的成員，因為他們對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營過程中所采用的商業(yè)模式、企業(yè)最近3年的績效非常了解；另一方面，將回收的問卷、樣本企業(yè)公開的關(guān)于企業(yè)經(jīng)營情況的說明或報告綜合起來，與創(chuàng)新管理領(lǐng)域的專家學(xué)者集體討論，對問卷的結(jié)果進行部分調(diào)整和修正。通過上述工作，本研究得以保證獲得高質(zhì)量的原始調(diào)查數(shù)據(jù)。問卷調(diào)查歷時2個月左右，剔除無法聯(lián)系到的相關(guān)人員、信息填寫不全等原因造成的無效問卷，本研究共回收有效問卷108份，回收率達到93％。

3．2變量說明與測量

為了深層次地分析商業(yè)模式對技術(shù)創(chuàng)新獲利的調(diào)節(jié)效應(yīng)，本研究以技術(shù)創(chuàng)新為自變量，企業(yè)盈利績效為因變量，商業(yè)模式為調(diào)節(jié)變量，運用SPSS軟件進行多元回歸分析。（1）自變量本研究采用企業(yè)的研發(fā)投入、取得的專利數(shù)、資格認(rèn)證證書，以及擁有前所未有的科學(xué)發(fā)現(xiàn)、原理性主導(dǎo)技術(shù)作為技術(shù)創(chuàng)新的測量。（2）因變量本研究的主題是創(chuàng)新獲利問題，盈利性指標(biāo)能夠很好地體現(xiàn)企業(yè)的獲利情況，于是選取調(diào)研企業(yè)2010年和2011年每股凈資產(chǎn)收益率的均值作為企業(yè)績效的度量指標(biāo)。（3）調(diào)節(jié)變量本研究以新穎導(dǎo)向和效率導(dǎo)向作為商業(yè)模式的主題背景，分別通過3個測項，運用Likert－5級量表對108個被調(diào)研公司商業(yè)模式的新穎導(dǎo)向程度和效率導(dǎo)向程度進行打分：①商業(yè)模式的新穎導(dǎo)向程度測量。通過企業(yè)商業(yè)模式是否提供了新的產(chǎn)品、服務(wù)、信息以及與利益相關(guān)者之間的連接方式；給利益相關(guān)者的激勵形式是否是全新的，從而帶來利益相關(guān)者之間全新的合作關(guān)系；與現(xiàn)有同行企業(yè)的商業(yè)模式相比是否帶給顧客全新的價值，來測量商業(yè)模式新穎導(dǎo)向程度。②商業(yè)模式的效率導(dǎo)向程度測量。通過企業(yè)商業(yè)模式是否使本公司在利益相關(guān)者之間互相提供信息以降低信息的不對稱性；是否使本公司與利益相關(guān)者之間的各種成本得以降低；從客戶角度來看，是否本公司與其他企業(yè)之間的交易變得更為便捷、執(zhí)行效率更高，來測量企業(yè)商業(yè)模式效率導(dǎo)向的程度。（4）控制變量根據(jù)以往研究，企業(yè)規(guī)模、行業(yè)屬性是影響企業(yè)績效的重要因素，因此本研究將其作為控制變量。其中，采用員工人數(shù)的自然對數(shù)測量企業(yè)規(guī)模。

3．3實證檢驗與結(jié)果分析

3．3．1信度與效度分析在通常情況下，Cronbach’sα在0．6以上被認(rèn)為可信度較高，在0．3以下被認(rèn)為可信度較低。本研究中各因子的Cronbach’sα分別為0．863、0．670、0．637，表明本研究的量表具有內(nèi)部一致性，可信度較高，從而支持了信度檢驗。關(guān)于效度檢驗，測量指標(biāo)在各因子上的載荷都較大，KMO值在0．6以上，且Bartlett’s檢驗顯著。綜合而言，量表的效度和信度較好（見表1．

3．3．2描述性統(tǒng)計及相關(guān)分析表2提供了研究變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差以及相關(guān)系數(shù)，可以看出，技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式的新穎導(dǎo)向、效率導(dǎo)向和企業(yè)績效都存在顯著的相關(guān)關(guān)系。

3．3．3假設(shè)檢驗與分析表3顯示了技術(shù)創(chuàng)新、新穎導(dǎo)向、效率導(dǎo)向和企業(yè)績效之間關(guān)系的層次分析結(jié)果：①模型1是控制變量對因變量企業(yè)績效的回歸；②模型2是在控制變量的基礎(chǔ)上增加了自變量技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響的主效應(yīng)模型；③模型3、模型4分別考察了新穎導(dǎo)向和效率導(dǎo)向的獨立調(diào)節(jié)作用；④模型5同時考慮新穎導(dǎo)向和效率導(dǎo)向的商業(yè)模式對技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)績效間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。模型2的結(jié)果表明，在控制變量的基礎(chǔ)上加進自變量技術(shù)創(chuàng)新后，回歸模型的解釋力（模型2相對于模型1）顯著提高（ΔR2＝0．849，p＜0．01），這說明技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)績效存在顯著正相關(guān)關(guān)系（β＝0．927，p＜0．01），從而支持了假設(shè)1。對于科技型企業(yè)而言，加大技術(shù)創(chuàng)新投入，不斷推出新產(chǎn)品、新服務(wù)，對運作流程進行改造升級，能夠顯著地提高企業(yè)績效。由于企業(yè)績效的提高能夠反哺技術(shù)創(chuàng)新投入，從而進一步提高企業(yè)績效，企業(yè)因此得以進入創(chuàng)新驅(qū)動的良性循環(huán)，促進其可持續(xù)發(fā)展。模型3的結(jié)果表明，在主效應(yīng)模型2的基礎(chǔ)上，增加商業(yè)模式新穎導(dǎo)向和技術(shù)創(chuàng)新的交互項，模型的解釋力也得到提高（ΔR2＝0．017，p＜0．05），商業(yè)模式新穎導(dǎo)向顯著正向調(diào)節(jié)技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)績效間關(guān)系（β＝0．712，p＜0．05），從而支持了假設(shè)2a。這說明對于科技型企業(yè)而言，新穎性商業(yè)模式有助于企業(yè)更充分地挖掘新技術(shù)潛在的經(jīng)濟價值。企業(yè)創(chuàng)新投資與管理不僅要關(guān)注科技研發(fā)，也要注重商業(yè)模式創(chuàng)新。企業(yè)可以通過設(shè)計和執(zhí)行新穎性的商業(yè)模式與科技創(chuàng)新相匹配，從而更好地獲得競爭優(yōu)勢。新穎性的商業(yè)模式能夠為顧客創(chuàng)造更大的價值體驗，也能幫助企業(yè)獲得更強的市場議價地位，因此，除了雄厚的技術(shù)創(chuàng)新能力之外，新穎性的商業(yè)模式是科技型企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要新來源。模型4的結(jié)果表明，將商業(yè)模式的效率導(dǎo)向與技術(shù)創(chuàng)新的乘積項放入回歸方程，發(fā)現(xiàn)模型的解釋力并沒有得到提高，效率導(dǎo)向的商業(yè)模式對于技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)績效間關(guān)系的正向調(diào)節(jié)作用沒能通過顯著性檢驗，假設(shè)2b沒有得到支持。其中的原因在于：科技型企業(yè)的產(chǎn)品多屬資本和知識密集型，邊際生產(chǎn)成本小，具有邊際收益遞增的特點，而且產(chǎn)品一旦被顧客使用，創(chuàng)造出來的效用遠遠高于生產(chǎn)成本，因此，強調(diào)通過技術(shù)創(chuàng)新為顧客創(chuàng)造全新的價值體驗是企業(yè)創(chuàng)造和獲取價值的首選途徑，在這樣的情況下，企業(yè)致力于提高運營效率對顧客價值的創(chuàng)造和提升的作用就會大大降低。模型5的結(jié)果表明，同時考慮新穎和效率的商業(yè)模式對技術(shù)創(chuàng)新獲利的正向調(diào)節(jié)作用沒有通過顯著性檢驗，假設(shè)2c沒有得到支持。這也說明在商業(yè)模式設(shè)計與創(chuàng)新中同樣存在“夾在其中”的戰(zhàn)略困境。這可能存在2個原因：①新穎性和效率性商業(yè)模式在價值邏輯上存在根本性的差異，當(dāng)2種邏輯在一家企業(yè)中并行運作時會產(chǎn)生許多沖突，難以取得協(xié)同。②任何一家企業(yè)的資源都是有限的，同時關(guān)注兩方面會導(dǎo)致資源配置分散，出現(xiàn)“失焦”，結(jié)果在任何一方都沒有做到最優(yōu)狀態(tài)。由此，對于技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，在新技術(shù)的商業(yè)化進程中，采用同時考慮新穎性和效率性的商業(yè)模式無益于增強技術(shù)創(chuàng)新的市場吸引力，卻不利于充分挖掘新技術(shù)的潛在經(jīng)濟價值，因為這會損害商業(yè)模式功能的發(fā)揮。最佳的做法是打破“妥協(xié)和平衡”的指導(dǎo)思想，選擇獨具特色的商業(yè)模式并且一直堅持下去，做到極致。

4結(jié)語

篇10

對VC/PE機構(gòu)而言，非常希望能夠更快、更全面地了解被投企業(yè)的商業(yè)模式。尤其是一些早期項目，清晰的商業(yè)模式將為被投企業(yè)加分，增強VC/PE機構(gòu)對企業(yè)的信心。很多創(chuàng)業(yè)者有時恰恰忽視了一點，他們覺得自己的商業(yè)模式需要保密，因而對VC/PE機構(gòu)含糊其辭；還有些技術(shù)為王的企業(yè)，可能只重視產(chǎn)品，而忽略了商業(yè)模式設(shè)計，導(dǎo)致其產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率偏低，最終與VC/PE失之交臂。

“魏朱商業(yè)模式”創(chuàng)始人之一、清華大學(xué)商業(yè)模式研究工作室主任朱武祥認(rèn)為，事實證明，沒有商業(yè)模式，企業(yè)的發(fā)展就是一紙空談。一個低成本、高轉(zhuǎn)化率、有投資價值的商業(yè)模式正是需要被投企業(yè)向VC/PE機構(gòu)展示的重要內(nèi)容。

商業(yè)模式是一個不斷創(chuàng)新的過程，需要隨著宏觀經(jīng)濟環(huán)境和企業(yè)微觀生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的發(fā)展變化而逐步優(yōu)化升級，以滿足不斷變動的市場需求。

當(dāng)前，中國已成為世界第二大經(jīng)濟體，經(jīng)濟發(fā)展到了一個新的階段，正面臨轉(zhuǎn)型升級。傳統(tǒng)的低附加值、低技術(shù)含量的加工制造業(yè)正在向高技術(shù)含量的創(chuàng)新型行業(yè)轉(zhuǎn)變，以往既定的適應(yīng)粗放式經(jīng)濟發(fā)展的傳統(tǒng)商業(yè)模式也因而受到挑戰(zhàn)。受宏觀經(jīng)濟環(huán)境變化的影響，VC/PE行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，所有投資機構(gòu)都在積極探尋可持續(xù)發(fā)展之路，轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營策略。對此，朱武祥認(rèn)為，VC/PE機構(gòu)以往通過IPO退出獲得豐厚回報的商業(yè)模式也到了轉(zhuǎn)型期。只有實現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級，行業(yè)才能走出發(fā)展的困境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

《投資與合作》：管理學(xué)大師彼得·德魯克說：現(xiàn)代企業(yè)競爭不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。您認(rèn)為商業(yè)模式在企業(yè)經(jīng)營中扮演著怎樣的角色？具體到VC/PE行業(yè)，商業(yè)模式是否具有同樣的重要性？

朱武祥：產(chǎn)品最終要由客戶買單，產(chǎn)品不好，客戶就不愿意買單或支付溢價。但在現(xiàn)代競爭環(huán)境下，產(chǎn)品只是一個源頭，僅僅是產(chǎn)品好還不足以提高行業(yè)進入壁壘，維持長期競爭優(yōu)勢。以柯達為例，作為世界500強企業(yè)，其產(chǎn)品和內(nèi)部管理都堪稱一流，可最后還是以破產(chǎn)收場。

產(chǎn)品和商業(yè)模式互為唇齒，好的產(chǎn)品配上合適的商業(yè)模式，可以更好地保護產(chǎn)品價值空間，提高進入堡壘，從而能夠持續(xù)地賺取更多的利潤。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新，產(chǎn)品相當(dāng)于好米，而好的商業(yè)模式相當(dāng)于巧婦，好米加巧婦才能成就美餐。

商業(yè)模式是企業(yè)的基本特征之一，只要是開門做生意的企業(yè)，就必然有一定的商業(yè)模式。但面對同樣的商機，不同的企業(yè)在組合人、財、物要素從事產(chǎn)供銷活動時，為什么經(jīng)營效率和投資收益會有明顯差異，為什么經(jīng)營效率和投資效益會有高下之分？這需要從商業(yè)模式角度來加以解釋。

現(xiàn)實中，雖然企業(yè)都力求差異化，但不少行業(yè)內(nèi)的企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)很容易出現(xiàn)同質(zhì)化。此時，商業(yè)模式的價值就更加突出。這好比大家都用普通大米做飯，經(jīng)巧婦之手做出來的飯味道也會不一樣。具體到VC/PE行業(yè)，各個投資機構(gòu)的職責(zé)非常相近，一般都涵蓋募、投、管、退四個環(huán)節(jié)，經(jīng)營目標(biāo)也非常一致。在各個投資機構(gòu)提供的產(chǎn)品和服務(wù)都差不多的情況下，想要在同業(yè)競爭中勝出，商業(yè)模式尤為重要。這里強調(diào)的是有比較優(yōu)勢的商業(yè)模式，適合企業(yè)自身發(fā)展的商業(yè)模式。

《投資業(yè)合作》：在企業(yè)經(jīng)營過程中，商業(yè)模式的意義和價值是怎樣的？

朱武祥：按照金融原理，企業(yè)價值是未來預(yù)期自由現(xiàn)金流的貼現(xiàn)值，價值大小是由企業(yè)的成長空間、成長能力、成長效率和風(fēng)險決定的。空間大、能力強、效率高、風(fēng)險低的企業(yè)其投資價值自然就高。企業(yè)如何做到成長空間大、能力強、效率高、風(fēng)險低呢？除了企業(yè)要不斷提高自身的管理能力之外，還要充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外資源的能量。這就需要構(gòu)建一個好的商業(yè)模式，來有效聚合內(nèi)外資源的能量。

好的商業(yè)模式的積極效果表現(xiàn)為企業(yè)營業(yè)收入增長率高，成本低，資產(chǎn)收益和人均效益高，持續(xù)經(jīng)營風(fēng)險低，投資價值高。要達到這些效果，就需要科學(xué)設(shè)計交易方式，對閑置、被壓抑或者沒有被充分利用的資源加以充分利用，激發(fā)利益相關(guān)者的責(zé)任心和積極性。從本質(zhì)上來看，就是用少數(shù)優(yōu)勢資源激發(fā)更多資源所蘊藏的能量，從而減少自身投入成本，降低運營和監(jiān)督的成本及風(fēng)險。

從另一個角度講，商業(yè)模式的意義在于能夠把市場資源、供應(yīng)商資源、政府資源、人脈資源、團隊資源有效組合在一起。這些資源就像散落的珍珠，單獨看每粒珍珠的價值可能都不是十分大，但如果將這些珍珠串成珠鏈，總價值就能夠翻倍增長。商業(yè)模式就好比串起珠鏈的一根金線，它將企業(yè)擁有的多種資源融會到一起，資源整合的效應(yīng)也隨之顯現(xiàn)。好的商業(yè)模式就像好的建筑結(jié)構(gòu)，你看國家大劇院結(jié)構(gòu)很簡單，但是它很優(yōu)美，也很牢固。好的商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)也是這樣，它看似很輕巧，但能以一當(dāng)十，促成資源形成合力。

《投資與合作》：請您談一下商業(yè)模式對于企業(yè)發(fā)展的影響？

朱武祥：企業(yè)是一個系統(tǒng)，商業(yè)模式是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在基礎(chǔ)。只有設(shè)計好商業(yè)模式，企業(yè)才能夠組織業(yè)務(wù)流程，之后才會有企業(yè)的組織管理架構(gòu)。這一切搭建好之后，企業(yè)才能制定長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃。商業(yè)模式好，本身就是競爭優(yōu)勢和進入壁壘。好的商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的保證。沒有合適的商業(yè)模式，企業(yè)戰(zhàn)略就失去了實施的根基和依靠。

上世紀(jì)70年代末期實行的，就是大家耳熟能詳?shù)耐ㄟ^改變經(jīng)營模式來提高經(jīng)營效率的例子。在那之前，中國農(nóng)村實行的是制度，農(nóng)民吃大鍋飯，勞動積極性不高，日子非常艱難。土地承包到戶之后，廣大農(nóng)民的積極性被調(diào)動起來，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力得到解放，糧食連年豐收，農(nóng)民收入增加，國家收入也有了可觀增長。在這個案例中，土地、農(nóng)民、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)對象都沒有變，改變的僅僅是經(jīng)營模式，但結(jié)果卻是革命性的。商業(yè)模式的重要性由此可見一斑。

《投資與合作》：當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)正在向縱深發(fā)展，電商之間的競爭也處于白熱化階段，有些曾經(jīng)經(jīng)營很好的電商最后不得不關(guān)門大吉。請您以京東和阿里巴巴為例，闡釋一下商業(yè)模式對于電商發(fā)展的意義。

朱武祥：我對電商沒有深入研究，只談一點粗淺看法。阿里巴巴與京東的企業(yè)業(yè)態(tài)和邊界不同。京東幫助客戶降低了搜索成本，節(jié)約了時間成本，創(chuàng)造了客戶價值。但與此同時，為了提升客戶體驗，京東除了建設(shè)交易平臺外，還從事物流配送。京東組建了龐大的物流隊伍來保障其商品的銷售配送，也就是說把原本成千上萬顧客需要自己承擔(dān)的物流成本扛到了自己肩上，由此造成經(jīng)營成本比較高。因此，企業(yè)的投資價值還需要時間來驗證。

阿里巴巴則不同，它只是一個交易平臺，配貨送貨是入駐商家自己的事。與京東相比，阿里巴巴更像一個農(nóng)貿(mào)市場，農(nóng)民來這里售賣，顧客來這里挑選，它只提供一個賣場環(huán)境。阿里巴巴同樣降低了客戶搜索成本，為顧客節(jié)約了時間成本，創(chuàng)造了客戶價值。而成千上萬客戶的配送成本并非由阿里巴巴一家來扛，而是分散給賣場里眾多的商家，它只坐等收取商家的管理費，屬于低成本運營的商業(yè)模式。

京東旨在建立一個高門檻，形成龐大的客戶基礎(chǔ)，從而產(chǎn)生一系列延伸、衍生收益來源。京東將來可以分拆為四大業(yè)務(wù)板塊：交易平臺、倉儲物流、配送和金融。交易平臺可以運用大數(shù)據(jù)去幫助企業(yè)精準(zhǔn)生產(chǎn)。隨著倉儲規(guī)模不斷增大，京東可以把倉儲做成物流地產(chǎn)。另外，京東也可以做互聯(lián)網(wǎng)金融。這幾個板塊的運營會推動京東成為一個平臺電商，使其真正成為一個B2C的平臺電商，最終與阿里巴巴殊途同歸。與阿里巴巴不同的是，京東走了一條高成本運營的道路，這種商業(yè)模式對于其他實力較小的電商而言是難以為繼的。

中國有句古話：“夫唯其不爭，故天下莫能與之爭?！本〇|將來的商業(yè)模式可以升級為“規(guī)模經(jīng)濟+范圍經(jīng)濟”的開放平臺模式。這種模式的經(jīng)營目標(biāo)不是要把同類型電商KO掉，自己一家獨大，而是創(chuàng)建平臺，把更多的B2C電商吸引到這個平臺上來，使自己成為一個交易平臺。

《投資與合作》：商業(yè)模式是否是VC/PE機構(gòu)篩選項目時的一個重要考量因素？

朱武祥：當(dāng)然。實際上，商業(yè)模式的概念最早就是投資界提出的。投資人經(jīng)常說，投企業(yè)的關(guān)鍵一個是看人，一個是看事。人即是團隊，而事則包括了商業(yè)模式。

VC/PE機構(gòu)看企業(yè)主要關(guān)注4個指標(biāo)，即4M：第一個M是Marketing，是指市場空間有多大；第二個是Model，指商業(yè)模式；第三個是Management，指管理團隊；第四個是Money，是看企業(yè)價值。投資界對商業(yè)模式并沒有一致性的定義，通常比較強調(diào)盈利模式。

商業(yè)模式的有效性與其所處的商業(yè)環(huán)境有關(guān)。以往VC/PE喜歡參照國外企業(yè)商業(yè)模式來評價國內(nèi)企業(yè)，國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者也喜歡模仿國外企業(yè)商業(yè)模式，但有時候效果未必如人意。例如在歐美國家，打印復(fù)印服務(wù)使用的自動設(shè)備通常放置在某些辦公樓的公共區(qū)域，需要打印復(fù)印文件的人可以自行投幣操作，從而省卻許多人工費用。這種商業(yè)模式在歐美非常流行，但在國內(nèi)的經(jīng)營狀況卻不大理想。因為國內(nèi)經(jīng)營打字復(fù)印業(yè)務(wù)的一般都是夫妻店，這樣的店在社區(qū)、學(xué)校隨處可見。它們用的設(shè)備都是二手設(shè)備，成本低廉，人工成本也非常低，打印復(fù)印成本也相對較低。顯然，這種商業(yè)模式更適合當(dāng)前中國的國情。由此可見，在一個地方體現(xiàn)出先進性的商業(yè)模式可能并不適用于另一個地方，從而也就不能為企業(yè)創(chuàng)造價值。所以，VC/PE機構(gòu)在看企業(yè)的商業(yè)模式時一定要注意因地制宜，切不可生搬硬套。

《投資與合作》：經(jīng)過之前的野蠻生長，VC/PE行業(yè)進入了發(fā)展的瓶頸期。有專家預(yù)言，今后幾年VC/PE機構(gòu)總數(shù)將會減少90%。面對這一困境，VC/PE自身的商業(yè)模式應(yīng)該如何變遷？

朱武祥：VC/PE機構(gòu)是以盈利為目的的商業(yè)組織，面臨發(fā)展瓶頸時同樣需要對商業(yè)模式進行優(yōu)化和升級。