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篇1

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；信息化；高校

引言

隨著信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，教育逐漸被認為是大數(shù)據(jù)可以大有作為的一個重要應(yīng)用領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)的發(fā)展使得高校信息化面臨一場新的變革。大數(shù)據(jù)為現(xiàn)代教育信息化建設(shè)及智慧校園的打造帶來的創(chuàng)新價值，是高校信息化由數(shù)字校園向智慧校園發(fā)展的基礎(chǔ)，也是未來高校發(fā)展的核心資源。大數(shù)據(jù)為現(xiàn)代教育信息化建設(shè)及智慧校園的打造帶來的創(chuàng)新價值。

1 大數(shù)據(jù)的定義及其特點

維基百科對大數(shù)據(jù)的定義是：大數(shù)據(jù)是指無法在一定時間內(nèi)使用傳統(tǒng)的軟件工具，進行收集管理和數(shù)據(jù)處理抓取其內(nèi)容。大數(shù)據(jù)有以下幾個特征：數(shù)據(jù)量的規(guī)模性（Volume）、數(shù)據(jù)類型的多樣性（Variety）、數(shù)據(jù)處理的高速性（Velocity）以及數(shù)據(jù)的時效性（Vitality）、價值性（Value）、真實性（Veracity）和復(fù)雜性（Complexity）[1]。

高校信息化的建設(shè)離不開大稻藎在大數(shù)據(jù)時代，對高校的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)分析有很高的分析價值，有助于高校拓寬研究思路和實踐應(yīng)用。

2 大數(shù)據(jù)在高校信息化建設(shè)中的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)技術(shù)是高校信息化建設(shè)的重要技術(shù)支撐。在高校信息化建設(shè)的過程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以作為一種手段服務(wù)于現(xiàn)代教育教學(xué)，教育管理，同時又助推著教學(xué)模式的變革。

2.1 高校信息化建設(shè)的大數(shù)據(jù)需求

面對大數(shù)據(jù)時代的到來，高校正處在信息化建設(shè)的快速發(fā)展期，各高?；疽呀⒘嘶诠矓?shù)據(jù)庫的信息化系統(tǒng)，生成并存儲了大量的教師、學(xué)生等各類數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)為個人的教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、生活提供了豐富的信息支撐。如果將這些信息、數(shù)據(jù)進行有效整合和繼承管理、利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)進行信息的挖掘、整理、分析，進而發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后所隱藏的價值，為高校的發(fā)展提供決策支持，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、促進業(yè)務(wù)融合、提高辦事效率、分析校情、輔助決策的基礎(chǔ)，為科研和創(chuàng)新活動提供核心支持；理解老師和學(xué)生的潛在需求，實現(xiàn)更加精細化、個性化的服務(wù)。

2.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)為高校信息化建設(shè)提供了新思路，整合高校信息和數(shù)據(jù)資源，為高校全系統(tǒng)管理提供了有效的支撐和推動的作用。

（1）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的建立，實現(xiàn)校園數(shù)據(jù)共建共享。只有建立了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，各部門間的協(xié)作業(yè)務(wù)才會融洽解決，才能解決各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)共享的難題。只有建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，才能滿足各部門及時獲取其他部門信息的需求，才可以業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)跨部門建設(shè)。實現(xiàn)校園數(shù)據(jù)的共建共享，協(xié)同發(fā)展，建立數(shù)據(jù)共享機制及規(guī)范是先決條件。（2）信息化系統(tǒng)平臺的建設(shè)，實現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通、信息共享。高校將管理理念、辦學(xué)理念、課程資源、教育資源、學(xué)習(xí)資源等置入信息化建設(shè)系統(tǒng)平臺，在平臺的基礎(chǔ)上構(gòu)建服務(wù)，在服務(wù)基礎(chǔ)上組合業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新應(yīng)用，最終實現(xiàn)人、財、物的互通，為高校師生提供無所不在的一站式服務(wù)，提高學(xué)校教學(xué)、管理、決策的效率，滿足教學(xué)、科研、管理和生活的需要。（3）以大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為基礎(chǔ)，為用戶提供多維度、智能化、專業(yè)化的高校信息資源共享平臺，優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境、實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，通過技術(shù)領(lǐng)域的加工和突破，構(gòu)建信息共享機制，搭建高校信息資源共享平臺，滿足不同用戶的個性化需求，建設(shè)一個完備而高效的學(xué)習(xí)環(huán)境。在很大程度上減少管理部門的相關(guān)成本消耗，提高工作效率，同時也實現(xiàn)了對資源的有效節(jié)約，并且服務(wù)品質(zhì)也得到了大幅提升。（4）決策支持系統(tǒng)的建立，為高校的發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)和決策支持。通過對數(shù)據(jù)模型的處理和分析及數(shù)據(jù)全生命周期的管理，有效抓取歷史數(shù)據(jù)和全系統(tǒng)關(guān)鍵指標(biāo)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，并對抓取的數(shù)據(jù)進行多維度的分析，為高校制定工作規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)提供科學(xué)依據(jù)。（5）高校安全策略融入大數(shù)據(jù)分析，提供智能的網(wǎng)絡(luò)安全策略。高校網(wǎng)絡(luò)日志為例，它們記錄了過去曾經(jīng)受到的網(wǎng)絡(luò)攻擊，里面有大量豐富的信息。高?？梢杂脕眍A(yù)測、阻止和減輕未來遭受的網(wǎng)絡(luò)攻擊。用大數(shù)據(jù)平臺整合其安全信息和時間管理軟件。也可以向安全提供商求助，把它們的產(chǎn)品中融入了大數(shù)據(jù)分析能力。（6）借助流程與管理平臺的結(jié)合，打破各系統(tǒng)、各部門間的壁壘，實現(xiàn)高校的管理流程統(tǒng)計分析和優(yōu)化再造。流程與智能管理平臺的結(jié)合，解決了各個部門在建設(shè)系統(tǒng)時，缺乏統(tǒng)籌的規(guī)劃、各自為政、重復(fù)建設(shè)，以及出現(xiàn)的維護成本過高和安全性問題突出等問題；能夠為一般的部門提供業(yè)務(wù)流程辦理，簡單的數(shù)據(jù)維護等工作；同時能夠?qū)崿F(xiàn)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的貫通，實現(xiàn)流程和數(shù)據(jù)真正的流轉(zhuǎn)，并最終將全業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)匯總，實現(xiàn)校園決策智能化。

2.3 大數(shù)據(jù)對高校的影響

（1）大數(shù)據(jù)實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。高校師生在辦理業(yè)務(wù)涉及到跨部門的時候，需要在各個部門的不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間進行辦理，辦理的流程過于繁瑣，出現(xiàn)的問題反饋不及時，不能滿足校園智能化的需要。各部門間應(yīng)該建立資源共享、協(xié)作攻關(guān)的動態(tài)合作機制[2]。（2）大數(shù)據(jù)助力教育信息化建設(shè)，實現(xiàn)對教育的評價。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，尤其是大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用為教育評價提供了技術(shù)條件，使教育評價從“經(jīng)驗主義”走向了“數(shù)據(jù)主義”。而智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的核心技術(shù)特征包括記錄學(xué)習(xí)的過程、識別學(xué)習(xí)的情境、連接學(xué)習(xí)社群、感知學(xué)科學(xué)習(xí)的環(huán)境等，發(fā)揮大數(shù)據(jù)時代高等教育信息化對學(xué)校發(fā)展的具體推動作用[3]。（3）大數(shù)據(jù)影響高校的決策。高校的大數(shù)據(jù)一方面能夠提供及時的數(shù)據(jù)信息，一方面可以為高校提供“即時決策”上的便利，使得高校更快、更有效進行決策。比如說學(xué)校的管理部門通過對學(xué)校師生一卡通使用狀態(tài)指標(biāo)的分析，可以有效掌握教師和學(xué)生在校園學(xué)習(xí)、生活和消費的動態(tài)變化，為管理機構(gòu)的科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)上的依據(jù)，為師生的校園生活的提升提供針對性的服務(wù)。

3 大數(shù)據(jù)在高校信息化建設(shè)遇到的問題與策略

3.1 安全需求

大數(shù)據(jù)為高校信息化建設(shè)工作提供了一定的幫助，同時也帶來了一些信息管理安全問題。針對當(dāng)前高校可能面臨的安全存儲、訪問控制、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)保密及知識權(quán)等信息安全問題，大數(shù)據(jù)背景下的高校信息平臺需采用最新的技術(shù)手段、統(tǒng)一身份認證、嚴格控制訪問權(quán)限、加快信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及政策法規(guī)，以保障高校信息化平臺的合法權(quán)利和數(shù)據(jù)安全。

3.2 專業(yè)的培訓(xùn)

專業(yè)的培訓(xùn)包括數(shù)據(jù)管理的理念認知方面的培訓(xùn)和常用數(shù)據(jù)處理技術(shù)方面的培訓(xùn)。數(shù)據(jù)管理的理念認知方面的培訓(xùn)，是為了加強員工的工作態(tài)度等方面的認識，盡量避免人為因素而帶來的預(yù)測準(zhǔn)確度降低。通過專業(yè)的培訓(xùn)，是員工在日常工作中要善于思考、善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題及需要的數(shù)據(jù)支持等。

3.3 CIO協(xié)調(diào)統(tǒng)籌機制體制

大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校信息化建設(shè)的推進過程中，既需要政策的支持，也需要高校的落地服務(wù)體系的支持，同時還涉及到高校的各個職能部門的協(xié)調(diào)推進，如果要推動大數(shù)據(jù)技術(shù)與高校信息化建設(shè)的深度融合，沒有相應(yīng)的高校CIO體系做保障，那么所有的規(guī)劃與設(shè)想，實施起來估計都會困難重重。

3.4 與人為經(jīng)驗相結(jié)合

大數(shù)據(jù)作為一種工具，必然存在兩面性。大數(shù)據(jù)的決策提供了很多快捷、準(zhǔn)確的預(yù)測。但是，對于數(shù)據(jù)的過分依賴則讓我們在很多時候得出的結(jié)果相差很大。數(shù)據(jù)應(yīng)與人為經(jīng)驗相結(jié)合，互為促進。

參考文獻

[1]王大青.大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字文件元數(shù)據(jù)戰(zhàn)略研究[A].2013年第三屆全國情報學(xué)博士生學(xué)術(shù)論壇[C].2013，9.

篇2

關(guān)鍵詞：市場營銷策劃人才；時效性；對策

隨著信息時代的來臨，對許多傳統(tǒng)的管理方式及理念給與顛覆。對于市場營銷策劃人才培養(yǎng)及管理來講，其自始至終在企業(yè)管理當(dāng)中皆處于輔助地位，雖然一些企業(yè)對營銷人才發(fā)展戰(zhàn)略一直都在倡導(dǎo)，但是在具體市場營銷策劃人才培養(yǎng)上卻始終處于一種被動狀態(tài)。始終樹立營銷策劃人才科學(xué)化培養(yǎng)的觀念將以人為本的人才培養(yǎng)制度予以完善，并在激烈的市場競爭中，最大限度降低風(fēng)險及縮減成本，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，而此也是實現(xiàn)企業(yè)盈利的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一、市場營銷策劃人才培養(yǎng)中存在的問題

1.當(dāng)前市場營銷策劃在專業(yè)性缺乏理解。對于市場營銷策劃的核心來講，其最為關(guān)鍵的則是打動消費者，讓消費者對品牌予以認識和了解，并最終實現(xiàn)信任品牌和依賴品牌的目的。市場營銷策劃對企業(yè)的現(xiàn)狀給與了改變，對營銷目標(biāo)予以完成，合理運用創(chuàng)新思維和科學(xué)方法，并善于結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的營銷狀況，針對企業(yè)未來的營銷發(fā)展計劃，對其實施戰(zhàn)略性的指導(dǎo)及決策部署，并且所具有決策還應(yīng)具有全局性。系統(tǒng)性及前瞻性等。針對市場營銷策劃來講，其對于任何一種產(chǎn)品皆適應(yīng)，其中也包含相應(yīng)的無形服務(wù)，它需要企業(yè)善于把控當(dāng)前市場環(huán)境的變化狀況，對自身資源狀況進行合理把握，并對此提出相應(yīng)的科學(xué)規(guī)劃，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售不斷提升的目的，并最終獲取豐厚利潤。對于市場營銷策劃的具體內(nèi)容來講，其主要包括營銷戰(zhàn)術(shù)設(shè)計、產(chǎn)品創(chuàng)新及市場分析等。我國企業(yè)的發(fā)展，主要根據(jù)其自身經(jīng)營管理予以實現(xiàn)。對于市場營銷策劃人才培養(yǎng)來講，企業(yè)在對市場營銷專業(yè)性認知方面仍然缺乏。許多企業(yè)在對員工進行招聘時，只對一些業(yè)務(wù)能力比較熟練的員工進行招聘，然而隨著企業(yè)市場競爭的日趨激烈，在業(yè)務(wù)能力方面比較嫻熟的員工在整個員工比例當(dāng)中較小，大多數(shù)員工皆為進入公司之后，才開始相應(yīng)的人員培訓(xùn)工作。針對市場營銷策劃人才，其主要對經(jīng)營活動更為注重，并將市場盈利作為其經(jīng)營的核心目標(biāo)，如果對市場營銷策劃相應(yīng)的核心及終點進行充分的認知和了解，那么針對人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)，就會失去人才培養(yǎng)的動力及耐心。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，對于員工培養(yǎng)在整個企業(yè)運營當(dāng)中的重要性沒有充分的認識，而在看待人才培養(yǎng)的的作用問題上，在眼光方面沒有放長遠。以此就形成了一種惡性循環(huán)，針對我國企業(yè)來講，其在具體的市場營銷策劃人才培養(yǎng)方面，通常情況下均存在著比較嚴重的硬性矛盾，而此種矛盾所帶來的副作用狀況，對于企業(yè)的發(fā)展起到嚴重的阻礙作用。2.市場營銷策劃在培養(yǎng)內(nèi)容及方式上存在不全面及不系統(tǒng)狀況。針對市場營銷策劃來講，其在涉及的內(nèi)容上比較多，諸如營銷策劃創(chuàng)意與文案、企業(yè)形象策劃、價格體系建設(shè)、分銷體系建立、一線營銷團隊建設(shè)、終端銷售業(yè)績提升及產(chǎn)品全國市場推廣等內(nèi)容。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷完善，我國企業(yè)在具體的規(guī)模上已經(jīng)實現(xiàn)自主發(fā)展，而對于企業(yè)運行來講，在日常的運營活動中得到一定的經(jīng)驗積累。一些企業(yè)在自身的市場營銷策劃人才培養(yǎng)方面，還給與了一定的支持和鼓勵，并以此進行相應(yīng)心血傾注。然而市場營銷策劃人才培養(yǎng)，不僅需要積極的態(tài)度，還需要在人才培養(yǎng)方法上具有科學(xué)化，在培養(yǎng)方式要具有合理性。比如企業(yè)僅僅進行單純實施方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而沒有從全方面角度實施相應(yīng)的培訓(xùn)工作。如員工的道德培養(yǎng)、紀律要求及人格教育等內(nèi)容，員工僅僅需要學(xué)會怎樣去做業(yè)務(wù)，而在整體環(huán)節(jié)沒有實現(xiàn)與企業(yè)融合在一起的內(nèi)在要求，而在于企業(yè)關(guān)系的處理上，仍然處于相互利用的對立面狀況。而在培訓(xùn)的方式及內(nèi)容不完善，也是企業(yè)培訓(xùn)工作存在片面性的實質(zhì)表現(xiàn)。3.人才培養(yǎng)結(jié)果在考評及選用機制上仍然缺乏。在市場競爭當(dāng)中，多數(shù)企業(yè)類型當(dāng)中均有一個唄公認化的領(lǐng)先者公司，該公司產(chǎn)品在整個市場份額所占比重較高，而該領(lǐng)先者也是許多競爭者所追求的最終目標(biāo)，其它公司可對此公司進行挑戰(zhàn)及模仿，還要盡量避免出現(xiàn)與它競爭的狀況。對于我國企業(yè)在相應(yīng)市場營銷策劃人才管理方面，其一般情況下均處于決策者處于絕對指導(dǎo)地位，而對于企業(yè)決策者來講，去往往對于市場營銷策劃相關(guān)概念在具體定義上處于比較籠統(tǒng)的狀況，而在具體的人才培養(yǎng)過程中，對個體之間的差異沒有做到細心觀察，在分配工作崗位的過程中沒有根據(jù)個人優(yōu)勢予以劃分，當(dāng)員工進入到相應(yīng)工作崗位之后，未根據(jù)市場環(huán)境變化及相關(guān)需要，對其給與相應(yīng)人事調(diào)整。選用觀念存在一定的固定性，這就造成員工的工作始終處于一種固化狀態(tài)，使其積極性和主動性無法得到最大程度發(fā)揮。

二、提高市場營銷策劃人才培養(yǎng)實效性的有效策略

1.創(chuàng)新教學(xué)。市場營銷要改變教育觀念，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。市場營銷專業(yè)在人才培養(yǎng)中要打破原有的教育觀念，定位市場與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，不僅重視學(xué)生理論知識的積累，而且還要關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，讓學(xué)生具備就業(yè)必備的基本技能，同時為學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展提供必要的擴充技能與升華技能。市場營銷人才培養(yǎng)要不斷完善與優(yōu)化市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃。學(xué)生的培養(yǎng)要確保和社會無縫對接，完成培養(yǎng)目標(biāo)，市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃必須結(jié)合學(xué)生的實際情況，循序漸進，層層深入，不斷推進，保障保營銷理論知識的完整性與系統(tǒng)性，同時還要具有實用性。市場營銷人才培養(yǎng)要改變教學(xué)方法與手段，采取多種授課方式。傳統(tǒng)的教學(xué)方法與手段上多是將課堂理論授課作為主要的授課形式，由教師為進行主導(dǎo)。新形勢下的教學(xué)要堅持教育規(guī)律，有效發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，將學(xué)生作為主導(dǎo)，結(jié)合接理論與實踐。市場營銷教師可帶領(lǐng)學(xué)生參觀不同種類的工廠、賣場與企業(yè)等，讓學(xué)生感受作為一名生產(chǎn)者、消費者與旁觀者的內(nèi)心想法。教師要結(jié)合課程內(nèi)容，情景模擬真實營銷，讓學(xué)生角色扮演，為學(xué)生營造輕松的課堂氣氛，有助于學(xué)生牢固掌握理論知識，同時也知曉了“知道”與“做到”的差距，明白了細節(jié)凸顯、專業(yè)化與職業(yè)化，認識到基本形象與禮儀的必要性。2.將目標(biāo)明確并以專業(yè)化為培養(yǎng)基礎(chǔ)。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，對企業(yè)人才培養(yǎng)的途徑及內(nèi)容予以擴寬，需要將專業(yè)化作為實施人才培養(yǎng)的前提。企業(yè)在具體的市場營銷策劃人才培養(yǎng)過程中，要對市場營銷策劃相關(guān)理論予以掌握，企業(yè)還可根據(jù)自身實際狀況，制定相應(yīng)的培養(yǎng)計劃。比如可以根據(jù)員工的工作經(jīng)歷、學(xué)歷及年齡等狀況，對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行詳細劃分，而在對員工進行培養(yǎng)過程中，需要定期開展相應(yīng)具由生命力的實踐活動，引導(dǎo)員工將自身潛能予以最大發(fā)揮。而在具體的培訓(xùn)過程中，可根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r設(shè)立短期性的發(fā)展目標(biāo)及長期性目標(biāo)，在不同部門之間還要實現(xiàn)交互，培養(yǎng)員工的培訓(xùn)興趣。與此同時，可以與一些大企業(yè)之間開展聯(lián)合學(xué)習(xí)，并聘請專業(yè)講師進行授課，最終實現(xiàn)長效機制的形成，促使員工在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)氛圍中愉快的成長。3.系統(tǒng)性培訓(xùn)體系的建立。市場營銷策劃作為一門具有一定難度的工作形式，在培訓(xùn)機制上要建立系統(tǒng)性。員工要對充分認識培訓(xùn)的重要性，特別是在當(dāng)前知識經(jīng)濟時代的狀況下，開展培訓(xùn)才能促使企業(yè)在競爭當(dāng)中處于優(yōu)勢地位，當(dāng)前知識已經(jīng)成為實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐，而相應(yīng)人力資本則已經(jīng)成為企業(yè)最為重要的資本形式。如若眼光短淺，則會造成企業(yè)未來發(fā)展處于不利地位。要不斷加強相應(yīng)培訓(xùn)力度，分別在上崗、就業(yè)及變更等方面，對市場營銷策劃人才培養(yǎng)加大調(diào)整力度，對企業(yè)的營銷策劃相應(yīng)培訓(xùn)工作進行完善，并進一步對相應(yīng)法律法規(guī)進行完善，保證營銷策劃相應(yīng)培訓(xùn)共組真正落實到實點，對培訓(xùn)內(nèi)容進行更新，最大限度的提升培訓(xùn)質(zhì)量?？山⑦m合企業(yè)自身的系統(tǒng)培訓(xùn)工程，從員工的實際狀況出發(fā)，從企業(yè)未來發(fā)展的總體戰(zhàn)略予以考量，對培訓(xùn)內(nèi)容進行實時更新，并且還要做好相應(yīng)的培訓(xùn)調(diào)查工作，實現(xiàn)以最短的時間得到最好的培訓(xùn)效果。4.對工作績效進行正確評估，對人才考核評價方法予以完善。企業(yè)對市場營銷策劃人才培養(yǎng)進行培養(yǎng)，要建立相應(yīng)的人才培訓(xùn)檔案制度，將營銷策劃的內(nèi)容進行相應(yīng)等級劃分，并對考核予以強化，促進優(yōu)勝劣汰機制的建立，還要根據(jù)員工的崗位水平及工作績效等，對其進行相應(yīng)的等級評定，如若發(fā)現(xiàn)存在不適應(yīng)發(fā)展要求的人才，應(yīng)對其進行及時的思想培養(yǎng)工作。還要根據(jù)實際需要建立相應(yīng)的激勵機制。學(xué)會尊重人才、尊重知識及留住人才，在具體的激勵機制上，要做到適時采取按需激勵、適時激勵及適度激勵的措施，并將激勵的層次性、持久性及有效性作為最終目標(biāo)，在激勵的措施上要將物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合，還要善于將內(nèi)外激勵及正反激勵相結(jié)合，從而實現(xiàn)激勵制劑作用的最大發(fā)揮。5.培養(yǎng)多技能型教師，改變考核方式。骨干力量的教師擔(dān)負市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)任務(wù)，需要將營銷理論知識和技能練習(xí)融入企業(yè)營銷服務(wù)業(yè)務(wù)中，并形成高素質(zhì)的、多種技能于一身的專業(yè)教師。教師在面對營銷實際問題與公司業(yè)務(wù)實際需求時，需將理論與技能訓(xùn)練講述給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生直接進入市場，投入到公司的實踐營銷運營中，深入企業(yè)進行市場調(diào)查，分析并推廣產(chǎn)品。當(dāng)前，絕大多數(shù)的學(xué)校專業(yè)多重視考核學(xué)生的理論知識，片面強調(diào)市場營銷專業(yè)應(yīng)用，然而，企業(yè)需要學(xué)生具有相應(yīng)的營銷技能，因此，營銷專業(yè)一定要改變原有的考核方式，結(jié)合實行知識考核與能力考核，將職業(yè)態(tài)度、抗壓能力與親和力等顯現(xiàn)在能力考核中，提升學(xué)生全方位綜合營銷素質(zhì)的能力，構(gòu)建完善的考核體系。市場營銷的考核工作不應(yīng)停留在表面的形式上，要真正落實到位，建立有效的考核監(jiān)督機制，對考核中優(yōu)秀的教師要提供一定物質(zhì)獎勵，只有這樣才能形成合理的考核體系。

三、結(jié)語

企業(yè)在市場競爭過程中，人才管理對其起到關(guān)鍵性作用?，F(xiàn)代社會企業(yè)之間的競爭實質(zhì)則為人才之爭，而人力資源對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展意義重大。人力資源管理的落實，對管理的實效予以掌握，則要對人才的優(yōu)勢予以充分利用，防治人才閑置及脫節(jié)現(xiàn)象發(fā)生，以創(chuàng)造更優(yōu)條件為基礎(chǔ)，實現(xiàn)人才積極作用的最大發(fā)揮。市場營銷策劃人才是企業(yè)實現(xiàn)綜合發(fā)展能力提升及創(chuàng)造更多價值等主體，故此，企業(yè)要建立與其發(fā)展模式相符的人才培養(yǎng)方法及人才管理，更好的適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展需要及社會變化狀況。以上本文則對提高市場營銷策劃人才培養(yǎng)實效性展開探討，以供參考。

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篇3

關(guān)鍵詞 《營銷策劃》 項目教學(xué) 項目應(yīng)用

中圖分類號：G423 文獻標(biāo)識碼：A

高校的營銷專業(yè)要全面貫徹以市場需求為指引，以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)改革。要從根本上改變目前的現(xiàn)狀，需要樹立新的教學(xué)觀念，徹底打破傳統(tǒng)的教學(xué)體系以及知識體系，將以理論灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式轉(zhuǎn)化為以行動為導(dǎo)向的項目教學(xué)模式。

一、項目教學(xué)法概述

項目教學(xué)是以行動為導(dǎo)向的現(xiàn)代職業(yè)教育新模式，將傳統(tǒng)學(xué)科體系中的知識內(nèi)容轉(zhuǎn)化為若干個教學(xué)項目，圍繞著項目組織展開教學(xué)活動，使學(xué)生直接參與項目完成的全過程。項目教學(xué)以具體的項目為基礎(chǔ)，將某一學(xué)科需要學(xué)習(xí)的知識融入到有意義的任務(wù)中，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生以個人或小組為單位積極主動地學(xué)習(xí)、自主項目教學(xué)以具體的項目為基礎(chǔ)，將某一學(xué)科需要學(xué)習(xí)的知識融入到有意義的任務(wù)中，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生以個人或小組為單位積極主動地學(xué)習(xí)、自主地進行知識建構(gòu)，以實現(xiàn)學(xué)生知識生成和能力培養(yǎng)的最高成就目標(biāo)。二、課程項目教學(xué)法的可行性

能否開發(fā)項目教學(xué)法的課程，取決于兩個前提，一是課程內(nèi)容與工作任務(wù)的相關(guān)性，二是以有過程的項目為教學(xué)單位和主要學(xué)習(xí)方式。那么《營銷策劃》是否具備上述的條件呢？

首先，營銷策劃是一門方法性的學(xué)科，主要內(nèi)容不是一些抽象性的知識，而是一系列的具體操作方法，比如市場調(diào)查方法、營銷資料收集和分析方法、策劃方法等等。它不同于一般的概論性的學(xué)科。概論性的學(xué)科重點在于使學(xué)生了解、知道某一領(lǐng)域的知識，側(cè)重于描述或闡述。而營銷策劃作為方法性的學(xué)科，是一門培養(yǎng)學(xué)生如何綜合運用營銷知識和營銷方法的課程。從教學(xué)指導(dǎo)思想和具體安排上應(yīng)注重“如何做”的問題，而不是注重教授“什么是”的問題。《營銷策劃》的實踐課程定位奠定了課程與具體工作任務(wù)相關(guān)性的基礎(chǔ)，市場營銷工作就是做“人”的工作，比如市場營銷員、策劃師、經(jīng)理、部門主管等等，無一不是與人在打交道的工作。這說明《營銷策劃》課程與這些職業(yè)崗位的工作任務(wù)都有很強的相關(guān)性。其次，上述崗位工作任務(wù)都可以在教學(xué)過程中轉(zhuǎn)化為有完整過程的項目，比如新產(chǎn)品的推廣上市，一個營銷策劃方案的形成，一個產(chǎn)品的銷售，一次產(chǎn)品新聞會的組織等等。這些實際情況使《營銷策劃》具備了充足的開發(fā)項目課程的可行性。

二、項目教學(xué)法在《營銷策劃》課程中的應(yīng)用

對于每一個工作環(huán)節(jié)，教師可以分析能力目標(biāo)，并設(shè)置相應(yīng)的訓(xùn)練項目來指導(dǎo)學(xué)生完成。這些訓(xùn)練項目設(shè)置“知識要點、能力目標(biāo)、任務(wù)導(dǎo)入、知識銜接、實踐訓(xùn)練”這個基本環(huán)節(jié)，目的就是為了使學(xué)生循序漸進、有條不紊地掌握知識結(jié)構(gòu)、把握知識脈絡(luò)；同時培養(yǎng)學(xué)生在營銷策劃中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題的能力，以使學(xué)生對工作過程有具體的體驗，將書本知識轉(zhuǎn)化為實際技能。例如：市場調(diào)研是任何市場營銷策劃活動的首要工作環(huán)節(jié)，為了使學(xué)生掌握市場調(diào)研能力這一核心能力水平，我給學(xué)生設(shè)計了這樣一個調(diào)研項目：請你對校園周邊的某一店鋪的經(jīng)營現(xiàn)狀進行調(diào)查，指出它在經(jīng)營活動中存在的問題并提出改進建議，要求在調(diào)研過程中有調(diào)研計劃，至少使用到兩種以上的調(diào)研方法，寫出調(diào)研報告并在全部進行匯報交流。通過完成這樣一次實踐作業(yè)，學(xué)生對市場調(diào)研的工作步驟、市場調(diào)研計劃的撰寫、市場調(diào)查的方法特別是問卷法中調(diào)查問卷的設(shè)計與統(tǒng)計方法、市場調(diào)研報告的撰寫都有了實際的演練。在完成實踐作業(yè)的過程中，學(xué)生形成了市場調(diào)研的工作能力。再比如，在各個分階段的項目作業(yè)完成的基礎(chǔ)上，可以讓學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)策劃項目的設(shè)計，這是一個難度較大的綜合性訓(xùn)練項目。創(chuàng)業(yè)策劃書的設(shè)計過程包括市場環(huán)境考察、項目的尋找與篩選、項目的可行性分析、創(chuàng)業(yè)策劃書的形成等工作步驟。創(chuàng)業(yè)策劃書的內(nèi)容要涉及創(chuàng)業(yè)項目介紹、擬成立企業(yè)的性質(zhì)、資金的來源與用途、目標(biāo)顧客及盈利模式、產(chǎn)品或項目競爭能力分析、主要的營銷策略、銷售收入與盈利能力預(yù)測、人力資源與組織結(jié)構(gòu)、風(fēng)險預(yù)測與風(fēng)險控制等主要內(nèi)容，是對學(xué)生綜合能力的訓(xùn)練。這個項目作業(yè)的完成需要學(xué)生對企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)管理、經(jīng)濟法規(guī)等課程知識的綜合運用，通過項目作業(yè)設(shè)計使學(xué)生明白了創(chuàng)業(yè)所要進行的準(zhǔn)備工作和創(chuàng)業(yè)過程要考慮的主要問題，并且激活了學(xué)生捕捉商機與主動尋找商機的商業(yè)意識，在一定程度上為學(xué)生未來的創(chuàng)業(yè)活動做好了心理準(zhǔn)備。更為難能可貴的是有些學(xué)生還將自己的創(chuàng)業(yè)思想付諸實施。在這些創(chuàng)業(yè)項目的創(chuàng)立與經(jīng)營過程中體現(xiàn)出了學(xué)生市場分析的能力、顧客導(dǎo)向的營銷理念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識、有針對性的營銷策略，這些創(chuàng)業(yè)項目也激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情、使學(xué)生親身體驗了創(chuàng)業(yè)的艱辛過程、磨煉了學(xué)生的意志。

三、體會與思考

營銷策劃的項目教學(xué)適合具備一定專業(yè)基本知識的高年級學(xué)生，對學(xué)生營銷專業(yè)知識要求比較高，一般要求學(xué)生學(xué)過《市場營銷學(xué)》以及《市場調(diào)查》《商品學(xué)》等課程，而且還需具備《廣告原理與實務(wù)》、《推銷學(xué)》、《公共關(guān)系》以及《財務(wù)管理》等知識，對學(xué)生的組織能力、表達能力等都有一定的要求。因此，在高年級學(xué)生中開展效果較好。營銷策劃的項目教學(xué)要與課堂講授、案例教學(xué)結(jié)合起來使用，并且使策劃的進程與課堂教學(xué)進程保持一致，兩者有效結(jié)合，相得益彰。

《營銷策劃》項目教學(xué)尚處在起步階段，還存在很多不足。相信在各方面的共同努力及教師的積極的配合下，《營銷策劃》項目教學(xué)會在摸索中前進，在實踐中成熟。

（作者單位：泰山學(xué)院商學(xué)院）

參考文獻：

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1企業(yè)開展?fàn)I銷策劃的必要性

1.1開展?fàn)I銷策劃是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的必然選擇

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境也變得越來越復(fù)雜，各種利益關(guān)系相互交織。市場中既存在著可供企業(yè)利用的機會，也存在著對企業(yè)會產(chǎn)生不利影響的威脅。在這種情況下，企業(yè)只有對所面臨的環(huán)境進行有效的分析和辨識，并通過精心的策劃，才能夠為企業(yè)提供一個系統(tǒng)的、針對性的、可操作的指導(dǎo)方案，使企業(yè)的營銷活動在變化著的市場環(huán)境中開展時能夠做到有備無患、有條不紊。

1.2開展?fàn)I銷策劃是企業(yè)合理配置和利用營銷資源的重要手段之一

任何企業(yè)開展?fàn)I銷活動，都要消耗企業(yè)有限的營銷資源。這些資源既包括銷售人員、售后服務(wù)人員、日常業(yè)務(wù)人員及各級營銷管理人員等人力資源，又包括為完成營銷目標(biāo)而必須投入的各種物力和財力資源。如何把這些有限的資源用在最能發(fā)揮作用的地方，如何使有限的營銷資源在企業(yè)各個產(chǎn)品間、營銷活動的各個環(huán)節(jié)上得到合理的配置，這些資源怎樣才可能在營銷活動中發(fā)揮最大作用，這些都要依靠營銷策劃周密安排。

1.3開展?fàn)I銷策劃是企業(yè)樹立良好品牌形象的需要

企業(yè)的品牌形象是由品牌內(nèi)容來體現(xiàn)的。品牌內(nèi)容包括有形的內(nèi)容和無形的內(nèi)容兩個方面。品牌的有形內(nèi)容是產(chǎn)品或服務(wù)能滿足消費者對其功能需求的能力，品牌的無形內(nèi)容是企業(yè)賦予品牌的，并為消費者感知，接受的個性特征。良好的品牌形象是企業(yè)在市場競爭中的有力武器。企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有哪些功能，每一種功能通過什么方式表現(xiàn)出來，這種表現(xiàn)方式如何才能被消費者接受，怎樣能夠讓消費者感知企業(yè)要傳達的產(chǎn)品個性特征等，將是一個復(fù)雜程度比較高的綜合性的系統(tǒng)工程。面對這樣一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，如果不進行科學(xué)地策劃，就很難將具體的活動開展下去，當(dāng)然也就很難樹立企業(yè)良好的品牌形象。

1.4開展?fàn)I銷策劃是企業(yè)降低營銷風(fēng)險的重要措施

營銷策劃的前提是對企業(yè)的資源狀況和營銷環(huán)境進行充分分析和科學(xué)預(yù)測。通過分析和預(yù)測，一方面，可以預(yù)計市場的發(fā)展趨勢，使企業(yè)對市場上存在的威脅有一個清楚的認識，并采取超前性的防范措施，規(guī)避或降低這種威脅給企業(yè)帶來的損失。另一方面，營銷策劃要對某一營銷活動多個可行的方案進行比較，并在此基礎(chǔ)上形成供企業(yè)營銷活動采用的方案，這些都會降低企業(yè)的營銷風(fēng)險。

2企業(yè)如何開展?fàn)I銷策劃

2.1建立市場營銷策劃機構(gòu)

市場營銷策劃機構(gòu)是企業(yè)內(nèi)部涉及市場營銷策劃業(yè)務(wù)活動的相應(yīng)職位及組織結(jié)構(gòu)，是保證營銷策劃工作實現(xiàn)的組織手段。企業(yè)通常采取三種方式建立市場營銷策劃機構(gòu)“：家族型”策劃機構(gòu)、“智囊團型”策劃機構(gòu)和“混合型”策劃機構(gòu)“。家族型”策劃機構(gòu)是以企業(yè)內(nèi)部營銷職能部門為策劃主體，借助企業(yè)原有的市場營銷組織機構(gòu)和人員采集信息，制定營銷方案并組織實施“；智囊團型”策劃機構(gòu)是企業(yè)抽調(diào)部分營銷人員，并聘請專家或管理顧問成立專門的營銷策劃班子，對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和策略做出規(guī)劃和策劃，然后通過企業(yè)的營銷職能部門來組織實施“；混合型”策劃機構(gòu)是由“家族型”策劃機構(gòu)承擔(dān)企業(yè)營銷活動中的常規(guī)性任務(wù)，而由“智囊團型”策劃機構(gòu)承擔(dān)特定的營銷策劃任務(wù)。三種策劃機構(gòu)各有優(yōu)缺點，企業(yè)要根據(jù)本企業(yè)的實際恰當(dāng)選擇，但不管選擇什么樣的營銷策劃機構(gòu)，其成員都應(yīng)當(dāng)包括：策劃總監(jiān)、主策劃人、文案撰稿人、美術(shù)設(shè)計人、電腦操作人等。

2.2明確營銷策劃的問題并確定策劃目標(biāo)

企業(yè)的營銷活動面臨許多問題。這些問題有的是戰(zhàn)略問題，有的是戰(zhàn)術(shù)問題；有的是急需要解決的問題，有的是可以緩后解決的問題；有的是重要問題，有的是不重要問題。而一個營銷策劃方案是不可以解決所有的營銷問題的。因此，策劃人員必須明確營銷策劃的問題，確保對主要的和迫切需要解決的問題進行策劃。在此基礎(chǔ)上，要確定營銷策劃目標(biāo)，因為，營銷策劃目標(biāo)不明，策劃對象就很模糊，就不容易產(chǎn)生策劃構(gòu)想。

2.3進行充分的營銷環(huán)境調(diào)查與分析

任何市場營銷策劃，都要以營銷環(huán)境的調(diào)查分析為基礎(chǔ)。企業(yè)要想在激烈的競爭中超過競爭對手求得生存和發(fā)展，就必須使自己的營銷策劃具有很強的針對性和適應(yīng)性。而營銷策劃要具有很強的針對性和適應(yīng)性，就必須對企業(yè)營銷所面臨的政治、經(jīng)濟、社會、文化、技術(shù)、自然等宏觀環(huán)境以及企業(yè)本身、供應(yīng)商、中間商、競爭者和公眾等微觀環(huán)境進行調(diào)查與分析，明確企業(yè)面臨的主要機會和威脅，企業(yè)所具有的優(yōu)勢和劣勢，為企業(yè)的營銷策劃提供真實可靠的信息，只有這樣，營銷策劃才能建立在堅實的基礎(chǔ)之上。

2.4挖掘構(gòu)思，形成營銷策劃方案

要形成一個好的營銷策劃方案，首先要有創(chuàng)造性的構(gòu)思。構(gòu)思也稱為創(chuàng)意、設(shè)想或點子，是在對企業(yè)營銷相關(guān)信息進行充分分析的基礎(chǔ)上，借助藝術(shù)思維進行加工，創(chuàng)造形成的既能激發(fā)顧客的購買動機，促使其發(fā)出購買行為，又能實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；既立意新穎，又表現(xiàn)手法獨特的一系列想法。這就要求策劃人員不因循守舊，要敢于打破常規(guī)，采用多種方法收集創(chuàng)意，并對這些創(chuàng)意進行篩選、優(yōu)化，形成企業(yè)的營銷策劃方案。

2.5營銷策劃的實施與評估

營銷策劃方案確定以后，要通過營銷管理部門組織實施。營銷策劃的實施就是營銷策劃方案在執(zhí)行過程中的組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)活動，是把營銷策劃方案轉(zhuǎn)化為具體活動的過程。沒有對營銷策劃方案有效的實施，再好的營銷方案都不可能達到預(yù)期的效果和目標(biāo)。

3營銷策劃中需要避免的幾個問題

3.1過分夸大或否定營銷策劃的作用

企業(yè)需要對營銷策劃的作用有正確的認識，既不能把營銷策劃看成是解決企業(yè)營銷問題的萬能鑰匙，是醫(yī)治百病的良方，也不能認為營銷策劃就是紙上談兵，是誤導(dǎo)企業(yè)的東西?，F(xiàn)實中，一些企業(yè)遇到了眾多的營銷問題，就把希望寄托在營銷策劃上，或者有了一次成功的策劃，就認為營銷策劃是無所不能的。其實企業(yè)的營銷活動很多，策劃只是其中的一個部分，單靠營銷策劃是不能解決所有營銷問題的。另外還有一些企業(yè)，通過一次營銷策劃活動的失敗就認為營銷策劃無用。其實，營銷策劃結(jié)果如何，不僅取決于策劃方案本身，還取決于營銷策劃的執(zhí)行，如果企業(yè)不能保證營銷策劃方案中要求的人力、物力和財力，或者雖然保證了營銷策劃方案要求的資源，但在執(zhí)行過程中人員之間不能很好的溝通和配合，營銷策劃的效果也會大打折扣。

3.2片面地追求營銷策劃的創(chuàng)新性

好的營銷策劃不僅要求具有創(chuàng)新性，還要求有針對性和適用性。也就是說，創(chuàng)新性只是營銷策劃的必要條件，但不是充分條件。如果企業(yè)片面追求創(chuàng)新性而忽視了針對性和適用性,也就是說如果營銷策劃不能針對企業(yè)具體的問題，不能與企業(yè)的環(huán)境及企業(yè)所擁有的資源相適應(yīng)，那么這種創(chuàng)新，只是嘩眾取寵的形式，是不會實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的。

3.3過多地仿制其他企業(yè)營銷策劃方案

其他企業(yè)營銷策劃方案獲得成功,對于企業(yè)的營銷策劃活動是有一定的借鑒作用,但是,營銷策劃方案是針對特定企業(yè)、特定的營銷環(huán)境、特定的問題制定的方案。對他人適用的不見得適用本企業(yè)，況且，營銷策劃需要有創(chuàng)新性，不論是觀念上的創(chuàng)新，還是形式上的創(chuàng)新，而過多地模仿其他企業(yè)的策劃方案，必然失去創(chuàng)新性，也就失去了營銷策劃的價值。

3.4營銷策劃只考慮企業(yè)自身的利益

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關(guān)鍵詞：廣告；現(xiàn)代營銷；優(yōu)化策略

隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及人們生活水平的不斷提升，越來越多消費者在選購商品時更加傾向于廣告商品。在市場競爭環(huán)境日益激烈的背景下，廣告會受到許多方面的影響，如競爭對手的影響、廣告費用的影響、廣告?zhèn)鞑シ秶挠绊?、傳播速度的影響以及消費者傾向的影響等。因此，要想用固定花費提升廣告效能，必須首先了解廣告策略的特點與原則，用這兩點指導(dǎo)營銷策劃的制定。

一、廣告策略的特點

（一）具有總體性特征

策略不僅是一項具體的計劃，地應(yīng)該是長遠性、總體性的廣告概念以及規(guī)劃。廣告策略不應(yīng)在一開始就將內(nèi)容及具體過程闡述出來，嚴格來說是一種尚未成熟的計劃。

（二）是一種營銷方式

廣告策略的重點在于策略，并不是一套具體的方案。策略的重點在于廣告為營銷帶來的結(jié)果與效益。

（三）具有科學(xué)性

創(chuàng)意雖然是廣告策劃的重要項目，但策略才是廣告的重點。只有在團隊分析的基礎(chǔ)上，制定科學(xué)的創(chuàng)意計劃，才能夠制定出符合要求的廣告策略。

二、營銷中廣告策劃的要點

（一）注重品牌效應(yīng)

營銷中使用廣告的目的無非兩種，戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)。前者通常是銷售方式上的差異性，例如促銷等；后者考驗的是企業(yè)長遠目光。企業(yè)要想健康長遠的發(fā)展，就必須開創(chuàng)品牌，在眾多競爭中讓消費者記住自己。

（二）注重企業(yè)形象

在廣告中，企業(yè)商標(biāo)以及品牌名稱不僅是為商品做廣告，也能夠為企業(yè)樹立形象。例如著名的可口可樂公司，將廠名、商標(biāo)以及品牌名稱系列化，讓消費者潛意識中產(chǎn)生較深刻印象，對企業(yè)形象的深入人心打下基礎(chǔ)。

三、基于廣告策略的營銷策劃措施

（一）對產(chǎn)品準(zhǔn)確定位

在現(xiàn)代化市場經(jīng)濟中，企業(yè)所銷售的產(chǎn)品首先需要了解，產(chǎn)品對應(yīng)的人群是哪些，這些消費者的購買習(xí)慣是什么，這樣才能夠做到投其所好，不會造成過多的資金浪費。廣告效果的成敗能夠起到?jīng)Q定性作用的就是對廣告進行科學(xué)定位。廣告定位是實施廣告策略的原點和核心。對于企業(yè)來說，企業(yè)的定位應(yīng)以產(chǎn)品為起點，以消費者為終點，所以，廣告的定位也要以企業(yè)定位為中心。這就要求，廣告的定位要科學(xué)的對市場進行細致分析，充分考慮消費的目標(biāo)人群，對消費群里的消費習(xí)慣、消費能力、消費傾向深入的分析。

（二）明確目標(biāo)市場

廣告所取得的效果由市場營銷的成果進行評分。廣告效果的好壞，也就是廣告策略的成果與否，直接由市場進行檢驗反饋。壟斷是相對的，但是競爭是絕對的，不管企業(yè)的強弱，都存在競爭，在當(dāng)下開放的市場經(jīng)濟條件下，任何一家企業(yè)不可能做到全額占有市場，因此，企業(yè)的廣告市場策略要有重點，對自己的市場定位要明細，只有先清晰地對自己做好定位，選擇好合理的目標(biāo)市場，才能在壟斷與競爭中找準(zhǔn)自己的目標(biāo)消費群體。

（三）產(chǎn)品策略的制定

產(chǎn)品的市場份額決定企業(yè)的發(fā)展，如何去占據(jù)企業(yè)應(yīng)有的份額或者更多的份額是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展必須思考的問題。當(dāng)然，產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)成功的重點。但是，酒香也怕巷子深，優(yōu)秀的產(chǎn)品也難保證能夠獲得更大份額的市場。我們要看到，廣告是服務(wù)于產(chǎn)品的，而且廣告的策劃更需要以企業(yè)長遠發(fā)展為中心思想，基于企業(yè)長遠利益意味著需要更加全面的在策略中考慮產(chǎn)品，這不單單只是對企業(yè)的某一產(chǎn)品進行考慮，還要對企業(yè)理念加以照顧，因此，在產(chǎn)品策略制定中，需要科學(xué)的分析和安排產(chǎn)品營銷策劃中的廣告策略。

（四）充分落實文化策略

企業(yè)間的競爭是硬實力和軟文化的競爭。在當(dāng)下的市場競爭中，文化競爭愈演愈烈，而且文化的作用也越來重要。由于廣告的性質(zhì)和地位使得具有文化內(nèi)涵的廣告潛移默化的推動著消費群體的消費意向或改變消費者的消費心理。因此在廣告策略中，我們需要更多將產(chǎn)品文化、企業(yè)文化滲透到廣告中去。所以企業(yè)的廣告在策劃中需要精準(zhǔn)的把握消費趨勢，樹立自己的產(chǎn)品的消費理念，逐步利用廣告將產(chǎn)品文化、企業(yè)文化融入消費者心態(tài)中去，在提升廣告品位和內(nèi)涵的同時，也提升了產(chǎn)品和企業(yè)的內(nèi)涵，真正達到廣告的營銷效果，提升企業(yè)產(chǎn)品在市場中的影響力和競爭力。

四、結(jié)論

營銷策劃離不開廣告的支撐，在展開廣告策略時，應(yīng)首先定位好產(chǎn)品與市場，通過企業(yè)文化、品牌形象的注入讓廣告不僅是商品的宣傳者，還是企業(yè)的宣傳者。營銷策劃人員應(yīng)用長遠的眼光看問題，通過優(yōu)秀的廣告策略將營銷產(chǎn)品迅速打入目標(biāo)市場并保障其時效性，讓廣告效率大大提升。

參考文獻：

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[2]竺丹丹，余瑞繁，張瓊霞.營銷策劃中的廣告策略運用[J].經(jīng)營與管理，2012（4）

[3]曾凌.試論營銷策劃中的廣告應(yīng)用[J].商業(yè)文化（下半月），2012（9）

[4]陳立.試論廣告策略及其在營銷中的運用[J].中國電力教育，2009（4）

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1引言

高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育的雙重屬性，其主要任務(wù)是培養(yǎng)高端技能型人才。堅持以提升職業(yè)能力為核心是高職課程教學(xué)的核心內(nèi)容之一。“營銷策劃”作為一門高職市場營銷專業(yè)的核心骨干課程，實用性非常強，旨在培養(yǎng)學(xué)生在實際營銷工作中所需的分析、判斷、策劃的能力，創(chuàng)新精神、團隊合作精神。筆者在多年從事高職“營銷策劃”課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，由于存在教學(xué)評價形式單一，過分注重書面考試分數(shù)，偏重書本客觀知識的考核等問題，使得學(xué)生的主體性被忽視，忽略了學(xué)習(xí)過程中的各種職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，不利于對學(xué)生的發(fā)展、變化、成長過程進行動態(tài)評價。[1]為了達到課程教學(xué)目標(biāo)，滿足學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的需要，有必要采用一種既能適應(yīng)高職“營銷策劃”課程教學(xué)，又能促進學(xué)生發(fā)展和技能提升的評價方式――表現(xiàn)性評價。

2表現(xiàn)性評價的內(nèi)涵

表現(xiàn)性評價是指教師讓學(xué)生在真實或模擬的生活環(huán)境中，運用先前所獲得的知識解表新異問題或完成特定任務(wù)能力的一系列嘗試，以考查學(xué)生知識與技能的掌握程度，以及實踐、問題解決、交流合作和批判性思考等多種復(fù)雜能力的發(fā)展?fàn)顩r。[2]具體來說就是運用真實的生活或模擬的評價練習(xí)來引發(fā)最初的反應(yīng)，由高水平評價者按照一定標(biāo)準(zhǔn)進行直接的觀察、評判。

表現(xiàn)性評價以評價對象為主體，注重評價對象的個人價值，重視提高評價對象的參與意識和主體意識，發(fā)揮其積極性，體現(xiàn)了教育的民主化、人性化。表現(xiàn)性評價采用的是多元的評價方式，不單靠一次考試就給學(xué)生劃等級、論優(yōu)劣，而是對學(xué)生的學(xué)習(xí)作業(yè)、參與活動的表現(xiàn)、具體問題的解決能力、對生活的態(tài)度、對與人合作的能力、交際能力等各方面進行觀察，再給學(xué)生一個比較公正的評價。[3]

3表現(xiàn)性評價在高職“營銷策劃”課程教學(xué)中應(yīng)用的意義

在“營銷策劃”課程中采用表現(xiàn)性評價有助于測查學(xué)生的高級思維能力，即運用、分析、綜合與評價方面的能力；能較好地評價學(xué)生的口頭表達、文字表達、隨機應(yīng)變、想象創(chuàng)造力、操作演示技能等。[4]而這些技能在“營銷策劃”課程標(biāo)準(zhǔn)中都被突出為所要培養(yǎng)的重要技能。

同時，高職“營銷策劃”課程大部分是根據(jù)高職市場營銷專業(yè)學(xué)生將來工作的實際需要，有針對性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、課堂與實習(xí)地點一體化等行動導(dǎo)向的教學(xué)模式。課程強調(diào)學(xué)生能將營銷策劃知識的實際應(yīng)用與日常生活、企業(yè)實際相結(jié)合，來解決實際營銷問題。而表現(xiàn)性評價側(cè)重測查學(xué)生在模擬真實或完全真實的情境中運用所學(xué)知識解決實際問題的能力。采用表現(xiàn)性評價，能讓評價方式與課程教學(xué)模式更好地契合。

4表現(xiàn)性評價在高職“營銷策劃”課程中的具體應(yīng)用

4.1確定評價內(nèi)容

在“營銷策劃”教學(xué)之前先確定好評價內(nèi)容，明確學(xué)生將要達到的預(yù)期表現(xiàn)效果?；诒憩F(xiàn)性評價的“營銷策劃”教學(xué)可以通過設(shè)計模擬企業(yè)營銷業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)、模擬企業(yè)營銷策劃方案編制、體驗式營銷實戰(zhàn)等任務(wù)，評價學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營活動進行分析、判斷、策劃等職業(yè)技能，以及團隊合作、營銷成本控制、時間管理等職業(yè)素養(yǎng)。

4.2確定評價目標(biāo)

評價目標(biāo)包括課程學(xué)習(xí)的總評價目標(biāo)和項目的分評價目標(biāo)。課程學(xué)習(xí)的總評價目標(biāo)取決于課程所要解決的具體問題。[5]“營銷策劃”課程要求學(xué)生形成營銷策劃的技能和素養(yǎng)，學(xué)會策劃是這門課程要達到的總目標(biāo)。通過這個總目標(biāo)讓學(xué)生知曉“營銷策劃”課程不僅局限于讓他們重復(fù)操作單個項目，而是讓他們能夠把學(xué)得的實操技能遷移到具體的營銷問題情境中。學(xué)生一旦形成這樣的預(yù)期，他們就會在平常的學(xué)習(xí)過程中關(guān)注實際營銷問題，提高自己解決實際營銷問題的能力。

4.3編制表現(xiàn)性的任務(wù)

學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)該是一個積極主動的參與者，而不應(yīng)該是“唯一正確答案的選擇器”。學(xué)生應(yīng)能夠在“營銷策劃”課程的學(xué)習(xí)過程中自己創(chuàng)造問題解決方法（即答案）或用自己的行為來證明本身的學(xué)習(xí)過程和結(jié)果。因而教師在開展表現(xiàn)性評價的過程中，要編制一個合適的表現(xiàn)性任務(wù)。編制的表現(xiàn)性任務(wù)能充分調(diào)動學(xué)生積極性，是一種有意義的活動，讓學(xué)生在完成任務(wù)過程中有清楚說明或展現(xiàn)運用知識和技能解決實際問題的機會；也讓他們在完成任務(wù)后，能達到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。[6]所以在高職“營銷策劃”課程的教學(xué)過程中應(yīng)盡可能根據(jù)學(xué)生的實際生活或?qū)W習(xí)背景編制表現(xiàn)性任務(wù)，編制的表現(xiàn)性任務(wù)要具有長期性。一方面減輕學(xué)生的負擔(dān)，讓學(xué)生能全面、具體地思考問題，真正積極主動地尋找解決方案；另一方面讓教師能有足夠充裕的時間在學(xué)生執(zhí)行操作時對他們的表現(xiàn)進行直接觀察、監(jiān)控和評價。

4.4選擇適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)性評價模式

高職“營銷策劃”課程實行表現(xiàn)性評價既要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，又要關(guān)注學(xué)生的技能提升的水平；既要關(guān)注行為表現(xiàn)，又要關(guān)注情感、價值觀的狀態(tài)。因此，選擇操作性強的表現(xiàn)性評價模式非常重要。可選擇的表現(xiàn)性評價模式有：第一種，專題研討會。通過在研討會中提供學(xué)生需要討論的營銷專題，發(fā)展學(xué)生的營銷思維、口頭表達能力，提高學(xué)生對問題的判斷、分析、解決能力。教師根據(jù)學(xué)生的參與程度、發(fā)言的質(zhì)量、發(fā)言提綱記錄等評定等級；第二種，小組合作學(xué)習(xí)。教師將學(xué)生分為4～6人一組。在合作學(xué)習(xí)過程中，通過相互之間的交互、溝通、協(xié)作，培養(yǎng)學(xué)生合作、溝通能力及團隊精神等職業(yè)道德。[7]教師通過巡查指導(dǎo)的方式，對表現(xiàn)性評價中設(shè)置的觀察點進行信息收集，考查學(xué)生是否有進行分工協(xié)作，是否主動參與交流，準(zhǔn)確表達自己的觀點，是否能與組員共同探索營銷問題的解決方法等，最終對小組學(xué)習(xí)過程進行評定；第三種，實踐活動。教師可先提供一張表現(xiàn)性評價表給學(xué)生，讓學(xué)生在實踐活動中能主動、有目的地去完成表現(xiàn)性任務(wù)，并進行實踐活動過程中的自評和學(xué)生之間的互評。

4.5制定表現(xiàn)性評價標(biāo)準(zhǔn)

表現(xiàn)性評價標(biāo)準(zhǔn)是“營銷策劃”課程教師進行評價的重要工具和依據(jù)。制定合理、明確的表現(xiàn)性評價標(biāo)準(zhǔn)能夠使教師在評價過程中保持全面性、公正性、客觀性，也可使學(xué)生有了學(xué)習(xí)目標(biāo)，知道在學(xué)習(xí)完成后教師對自己的期望是什么，在學(xué)習(xí)結(jié)束時要達到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，從而參照評價標(biāo)準(zhǔn)進行自我檢查和反思，不斷提升自己的營銷策劃職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

在具體制定評價標(biāo)準(zhǔn)時，可運用參照國家課程標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合教師教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)、學(xué)生參與探討相結(jié)合的方式。首先明確表現(xiàn)性評價要考查學(xué)生在營銷策劃方面要達到的知識目標(biāo)、技能目標(biāo)、素養(yǎng)目標(biāo)，以此來確定具體的評價項目。其次為評價項目設(shè)計不同的等級水平，不能以一個最終的分數(shù)來對學(xué)生進行評價，而應(yīng)該設(shè)定不同等級的要求，便于學(xué)生能夠清楚地認識到自己在哪些方面表現(xiàn)出色，哪些方面仍然有待改進。最后為評價項目確定不同的權(quán)重，設(shè)計相互聯(lián)系的評價指標(biāo)體系。這有利于考查不同評價項目中學(xué)生所需具備的知識和核心技能。

篇7

[關(guān)鍵詞]房地產(chǎn)產(chǎn)品；營銷策劃；理論；應(yīng)用研究

1、引言

房地產(chǎn)營銷策劃就是運用整合營銷概念，以消費者對各類房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點，從設(shè)計理念、環(huán)境設(shè)計、戶型設(shè)計、產(chǎn)品定價、品牌打造、銷售推廣

等方面對房地產(chǎn)產(chǎn)品進行整合，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)銷售房地產(chǎn)商品，使消費者在生產(chǎn)或生活，物質(zhì)或精神方面得到滿足，為開發(fā)項目規(guī)劃出滿足消費者需求，擴大消費渠道，使開發(fā)商獲得利益的全過程。

營銷與推銷在本質(zhì)上是不同的，在整個營銷過程中，體現(xiàn)了鮮明的創(chuàng)新特點和具體的可操作性。市場營銷策劃要求房地產(chǎn)企業(yè)對未來的市場情況進行準(zhǔn)確的

預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測結(jié)果，制定出市場變化的具有分析性的經(jīng)營方案。在競爭激烈的房地產(chǎn)市場中，房地產(chǎn)企業(yè)為占有最大的市場份額，在營銷活動中取得成功，需要采取適當(dāng)?shù)姆绞酱龠M產(chǎn)品的銷售，包括以適當(dāng)?shù)膬r格，通過適當(dāng)?shù)那老蚴袌鎏峁M足不同消費人群需要的房地產(chǎn)產(chǎn)品。因此，借助多門學(xué)科的知識制定營

銷策劃，在買賣雙方之間溝通信息，把企業(yè)與消費者有效的結(jié)合起來，使企業(yè)了解顧客的要求，包括房屋的建筑形式、開間布局、裝修標(biāo)準(zhǔn)以及色彩等，摸清規(guī)律，改進產(chǎn)品，使產(chǎn)品更加適銷對路，擴大市場份額，使企業(yè)形成有效的傳遞和反饋的信息系統(tǒng)，在房地產(chǎn)市場中，為企業(yè)開拓一個具有生命力的嶄新市場。

2、房地產(chǎn)營銷策劃的階段和方法

2.1房地產(chǎn)營銷策劃的階段

房地產(chǎn)營銷策劃是分階段的，與銷售過程相呼應(yīng)。在不同的銷售階段，市場推廣的目標(biāo)、任務(wù)和具體活動都有所不同，主要包括開發(fā)階段的營銷策劃、銷售階段的營銷策劃、物業(yè)管理階段的營銷策劃。

根據(jù)銷售過程的預(yù)熱期、強銷期、熱銷期、尾盤期階段性劃分，項目市場推

廣過程也可以相應(yīng)地分為四個階段，針對各個階段銷售任務(wù)的不同制訂不同的推廣計劃。在預(yù)熱期，市場推廣應(yīng)該以推介物業(yè)特點為主題，向消費者展示樓盤的基本情況；在強銷期應(yīng)該以推介市場為主題，讓更多的目標(biāo)客戶群關(guān)注；茌持銷期應(yīng)該以推介廣告主體為主，配合樣板間，在人氣積聚的環(huán)境下，使消費者產(chǎn)生購買欲望；在尾盤期應(yīng)該以樸實的宣傳為重點，突出項目各種功能性特點，吸引消費者。

2.1.1開發(fā)階段的營銷策劃

企業(yè)在開發(fā)階段的營銷策劃應(yīng)具有前瞻性，要用發(fā)展的眼光，運用科學(xué)的方法對市場前景開展調(diào)查和預(yù)測，進行供需分析和和開發(fā)潛力分析，做好前期準(zhǔn)備工作。只有這樣，才能使所開發(fā)的產(chǎn)品在相當(dāng)長的一段時期內(nèi)一直處于保值甚至增值的狀態(tài)，在長期的市場競爭中處于不敗地位，贏得市場份額。

2.1.2銷售階段的營銷策劃

企業(yè)在銷售階段的營銷策劃就是采取各種有利的促銷手段，如廣告、媒體、活動推廣、品牌效應(yīng)、公共關(guān)系等手段，讓更多的消費者了解企業(yè)的形象和產(chǎn)品的優(yōu)勢，用各種方法增強消費者的購買信心，為消費者提供滿意和周到的服務(wù)，在銷售的黃金期占有市場。

2.1.3物業(yè)管理階段的營銷策劃

物業(yè)是連接企業(yè)和消費者的橋梁和紐帶，消費者通過物業(yè)了解和熟悉企業(yè)，因此，物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，在一定程度上對消費者是否購房起到了關(guān)鍵性的作用。加強物業(yè)管理營銷策劃的關(guān)鍵應(yīng)當(dāng)把為客戶服務(wù)最為宗旨，如果顧客在享受物業(yè)服務(wù)中感受到安全放心，達到滿意的程度，才能吸引顧客踴躍購房。

2.2房地產(chǎn)營銷的幾種方法比較

為實現(xiàn)房地產(chǎn)的營銷目標(biāo)，一般使用以下幾種營銷方式：廣告，活動推廣，品牌推廣，公共關(guān)系。幾種方法的主要特點見表1。

表1幾種營銷方式對比

2.2.1廣告推廣

廣告推廣是根據(jù)營銷推廣的計劃和目標(biāo)，在市場調(diào)查預(yù)測的基礎(chǔ)上，對廣告活動的戰(zhàn)略和策略進行整體的系統(tǒng)籌劃。它是一種提前的、先行的、具有指導(dǎo)性的活動，決定廣告活動的基本思路和方向。它包含有分析環(huán)境并明確要求、分析廣告產(chǎn)品、確定廣告對象、確定廣告目標(biāo)、確定廣告主體和創(chuàng)意、廣告策略選擇、確定廣告預(yù)算、廣告決策、廣告效果分析等九項內(nèi)容。

2_2.2活動推廣

活動推廣是指企業(yè)調(diào)動各方力量，通過舉辦大眾關(guān)心的、具有創(chuàng)意性的活動，吸引消費者的參與并吸引媒體的報道，從而提升企業(yè)和樓盤的知名度，樹立良好形象，達到促進銷售的目的。

活動推廣的類型有：樓盤慶典儀式；社會公益活動；社區(qū)內(nèi)活動；大型有獎銷售、打折促銷活動；導(dǎo)引教育型活動；善用時勢環(huán)境型活動等。

2.2.3品牌推廣

品牌推廣是從規(guī)劃設(shè)計到整個開發(fā)過程的一項系統(tǒng)工程，在整個過程中開展品牌積累與創(chuàng)新工程，通過品牌推廣，提升了項目的附加值，充實了項目的內(nèi)涵。

可采取以下方法：樓盤品牌戰(zhàn)略；企業(yè)品牌戰(zhàn)略；企業(yè)與樓盤品牌聯(lián)動戰(zhàn)略。

2.2.4公共關(guān)系

公共關(guān)系是利用各種方法和途徑，同消費者、中介、社區(qū)民眾、政府機構(gòu)以及新聞媒介在內(nèi)的各方面公眾進行溝通和交流，在社會中建立良好形象和營銷環(huán)境的活動。

可以采用以下幾種方法：新聞；事件；社區(qū)關(guān)系，調(diào)研活動；對外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。

通過以上分析，房地產(chǎn)營銷策劃是在不同的銷售階段，對產(chǎn)品所處的區(qū)位、配套設(shè)施、環(huán)境設(shè)計、單體建筑設(shè)計、物業(yè)管理等情況進行分析，從而對顧客群進行全方位的分析調(diào)查，制定出以滿足消費者需求為核心的切實可行的營銷策略，在市場競爭中取勝。

3、“DL—YLY”項目的營銷計劃

3.1項目基本情況

DL-YLY項目位于大連市旅順軟件產(chǎn)業(yè)帶，屬于宜居生態(tài)地產(chǎn)，周邊有輕軌和多個公交站點，交通便利。小區(qū)附近設(shè)有商業(yè)綜合體和中小學(xué)校，周邊有多個低碳環(huán)保山體公園，設(shè)有居民健身中心等。

3.2項目營銷計劃

一期在2016年7月份開盤銷售，銷售周期計劃在2年左右。

（1）2016年3、4月蓄勢待發(fā)期。售樓處裝修、裝飾完成正式啟用；樣板間完成對外開放i參加春季房展；客戶積累；會員征集、招募會員。

（2）2016年5月內(nèi)部認購期。一期工程開工啟動；會員客戶預(yù)訂。

（3）2016年7月開盤熱銷期。具備銷售條件；一期第一組團開盤銷售。

（4）2016年8、9月續(xù)銷。

（5）2016年10持續(xù)推廣期。形象宣傳；主體全面封頂；參加秋季房展會，根據(jù)銷售情況分期推出房源（秋展強銷）。

（6）2016年11、12月續(xù)銷（活動促銷）。

（7）2017年3月完成配套及室內(nèi)裝飾；參加2017年春季房展會準(zhǔn)現(xiàn)房促銷。

（8）2017年5月完成室外硬軟覆蓋；現(xiàn)房銷售；預(yù)留中央景觀帶20%-30%房源現(xiàn)房實景銷售。

（9）2017年6月尾盤清理期。全面交房；尾盤銷售。

“DL-YLY”項目，使項目周邊整體地域價值實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，引領(lǐng)大連城市居住新的遷徙文明。

結(jié)語：

篇8

一.網(wǎng)站推廣網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系

企業(yè)網(wǎng)商在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的時候首先要弄清一組概念即網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)分：

什么是網(wǎng)站推廣？好好推認為：網(wǎng)站推廣的最終目的是指讓更多的客戶知道你的網(wǎng)站。也就是利用網(wǎng)絡(luò)平臺，通過一系列的推廣手段，把您的網(wǎng)站信息推廣到您的受眾目標(biāo)群，讓他們了解、記住你的網(wǎng)站的一個過程。被推廣的對象是網(wǎng)站。

什么是網(wǎng)絡(luò)推廣?網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動，從概念表述上我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣是通過網(wǎng)絡(luò)推廣后給政府、企業(yè)、個人、產(chǎn)品、服務(wù)等帶來的知名度和影響力。被推廣的對象是“政府、企業(yè)、個人、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)”等。

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?網(wǎng)絡(luò)營銷顧名思義就是借助各種網(wǎng)絡(luò)平臺傳播信息以達到促進銷售或者提升形象的過程。特別要注意的是網(wǎng)絡(luò)營銷并不單指網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣，也并不單是網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡(luò)營銷工作所帶來的效果是多種表現(xiàn)，比如對對線下產(chǎn)品銷售的促進、客戶服務(wù)的支持、對公司品牌拓展的幫助等等。

二.企業(yè)網(wǎng)商實施網(wǎng)絡(luò)營銷的目的

網(wǎng)絡(luò)營銷的目的無非是促進銷售和提升企業(yè)品牌形象，它是一個相對長期的工程，期待網(wǎng)絡(luò)營銷能在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實的。

企業(yè)網(wǎng)商為什么要進行網(wǎng)絡(luò)營銷?對于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)商現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)營銷的一個組成部分且很少會在企業(yè)占主導(dǎo)地位，但是任何一個企業(yè)都不能脫離網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷有著傳統(tǒng)營銷無可比擬的優(yōu)點：

宏觀營銷環(huán)境的作用：(1)時間性：網(wǎng)絡(luò)營銷超越了工作時間的限制，無論何時只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在，潛在客戶都能在第一時間知曉最新的企業(yè)信息，企業(yè)就有可能與與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系。(2)地域性：網(wǎng)絡(luò)營銷擺脫了地域的限制，無論何地只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在，天涯海角的客戶都可能與企業(yè)建立商業(yè)聯(lián)系。

企業(yè)品牌形象維護：(3)傳播性：企業(yè)能及時將信息傳播到網(wǎng)絡(luò)上，有效地提供企業(yè)品牌文化的口碑宣傳，潛移默化的提高企業(yè)的知名度，從而樹立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象。(4)互動公關(guān)性：對于顧客使用產(chǎn)品后的意見反饋，經(jīng)銷商的銷售，市場上負面信息的出現(xiàn)的聲明，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)公關(guān)的重要形式。注意品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，而不是附加品。

企業(yè)銷售業(yè)績的提升：(5)效益性：相對傳統(tǒng)推廣費用而言網(wǎng)絡(luò)營銷投入少風(fēng)險也小，開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)經(jīng)營模式的重要配合形式，它有助于市場定位，銷售渠道推廣，產(chǎn)品促銷等。

三.從網(wǎng)絡(luò)營銷到網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

網(wǎng)站營銷策劃是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容，網(wǎng)站營銷策劃書的寫作可以說是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵所在。一份真正可執(zhí)行的有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書應(yīng)當(dāng)具備操作性、實用性，邏輯性，效益性，它可以讓您思路更清晰。

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃?營：指經(jīng)營;銷：指銷售;策：是指計策、謀略;劃：是指計劃、安排。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃可以理解為借助網(wǎng)絡(luò)平臺運用營銷策略安排好企業(yè)網(wǎng)商的經(jīng)營銷售，這就要求一個合格的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者必須具備三種能力：一是具有熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具策劃的能力，絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者都專注于這種能力，但缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗;二是具有網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的能力，這種人員大量存在于建立電子商務(wù)平臺網(wǎng)站的企業(yè)網(wǎng)商，一般是網(wǎng)絡(luò)營銷的被動執(zhí)行者，缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營資歷;三是具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力，這類人員一般是創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定型企業(yè)網(wǎng)商或大型商務(wù)網(wǎng)站中高層人士，在多年的實踐中形成了一套自己的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營體系。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的思路?一個成功的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施需要通過細致的規(guī)劃設(shè)計：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以搜集全面信息為依據(jù)，以充分運用網(wǎng)絡(luò)推廣方法為準(zhǔn)繩，策劃要有獨特性，創(chuàng)意要有可行性，團隊意識與分工協(xié)作性。從運營角度來說即根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的目標(biāo)客戶群體、企業(yè)對品牌和銷售的側(cè)重精心挑選網(wǎng)絡(luò)營銷方法組合而成的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的看點?網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書是一個融合了諸多元素的系統(tǒng)工程，通常需組織者整合各種資源進行的一種安排周密的活動，能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書應(yīng)該達到的要求：首先給自己看的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書須具有邏輯性和可執(zhí)行型，切勿主觀言論;其次給執(zhí)行單位主管看的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書要步驟化和可操作化，切忌毫無針對性的侃侃而談;再次給執(zhí)行單位老板看的要圍繞主題進行并盡量精簡直接地說明利益點，做到網(wǎng)站運營人員安排，執(zhí)行時間和執(zhí)行費用數(shù)據(jù)化;最后給同行參考的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書要有自己的觀點，自己的獨特做法，自成一套網(wǎng)絡(luò)營銷體系，切忌機械式的套用網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文。

四.制定有針對性指導(dǎo)性的實戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

如何制作好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書?一份有價值的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書必須是有針對性的，實實在在的在分析問題并提供解決問題的思路，筆者在多年的實踐中總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須包含的四大部分：(1)明確網(wǎng)絡(luò)營銷想要達到的階段性商業(yè)目標(biāo)(量化)(2)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析(3)網(wǎng)站診斷分析(4)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析：

1.明確想要達到的商業(yè)目標(biāo)：以下是筆者在多年的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐過程中總結(jié)的網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行效果跟蹤公式：

網(wǎng)絡(luò)營銷收獲=網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了多少銷售業(yè)績—投入了多少資金用于網(wǎng)絡(luò)營銷=共計帶來了多少IP的流量轉(zhuǎn)化成了多少瀏覽量轉(zhuǎn)化成了多少潛在客戶轉(zhuǎn)化成了多少直接客戶有多少進行重復(fù)購買有多少客戶幫你進行了口碑推廣=企業(yè)與網(wǎng)站品牌知名度的提升+產(chǎn)品與服務(wù)的業(yè)績提升。從這個流程示意可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷的時候，預(yù)期要到達兩個效果，一個是提升銷售業(yè)績，這個可以從網(wǎng)絡(luò)訂單客戶去驗證，另外一個是提升企業(yè)整體形象，不論是產(chǎn)品品牌還是企業(yè)口碑，雖然這個很抽象，但是可以通過搜索引擎的收錄數(shù)量初步識別，因此現(xiàn)在目前比較流行的單純通過發(fā)外鏈提升關(guān)鍵詞排名的搜索引擎營銷對提升業(yè)績有幫助，而對于企業(yè)整體形象而已卻沒有，一個立足于創(chuàng)行業(yè)知名品牌的企業(yè)應(yīng)該采用全方位多角度的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析：

本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析：筆者認為對于政治經(jīng)濟社會人文政策法律等要素，對于這些內(nèi)容點到要點即可，沒必要大談宏觀，做為一個企業(yè)是無法改變這些宏觀因素，但企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時候要順應(yīng)與自己經(jīng)營有關(guān)的宏觀要素，衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場需求，評估網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為，目標(biāo)人群分析。

競爭對手(對比)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查分析：知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，在確定推廣策略和方法之前先分析競爭對手在做什么。這點很重要，企業(yè)網(wǎng)商只要是有開展網(wǎng)絡(luò)營銷。作為一個有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者都能從網(wǎng)絡(luò)上搜集到此類信息，因此衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場需求，評估網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為，結(jié)合傳統(tǒng)營銷學(xué)中的“4P-4R-4C”發(fā)展理論來思考本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷能力分析：企業(yè)老板對網(wǎng)站運營人員的培訓(xùn)，執(zhí)行時間和執(zhí)行費用，執(zhí)行效果很看重，作為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員，在不知道企業(yè)具體情況和企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)的預(yù)期目標(biāo)的條件下根本就無法制定具體計劃，只有在知道具體情況下才能給出一個計劃進度表，控制方案執(zhí)行的進程，把推廣活動中需要完成的每一件事情都羅列出來，安排具體的人員來負責(zé)落實，確保方案得到有效的執(zhí)行，再通過合理規(guī)劃制訂一個最佳的組合計劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。

3.網(wǎng)站診斷分析策略：

網(wǎng)站的域名空間程序策略：網(wǎng)站的域名很重要，一旦選定域名推廣后就不要在更換了，而對于域名的選擇一定要易記且與企業(yè)相關(guān);空間根據(jù)企業(yè)的實際情況選用，建議使用國內(nèi)正規(guī)的有IDC資質(zhì)的服務(wù)商;程序一定要安全，不論是外包給第三方搭建還是企業(yè)自建，一定要對數(shù)據(jù)備份。

網(wǎng)站風(fēng)格的用戶體策略：這個似乎是很讓人頭痛的問題，對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)網(wǎng)商來說，在這個問題上沒必要發(fā)很大的時間去研究創(chuàng)作，我們可以學(xué)習(xí)借鑒同行成功的案例，做一個即能展示企業(yè)形象，又對搜索引擎友好，而且能誘導(dǎo)客戶消費的網(wǎng)站。

網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略：很多的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者在這個問題上侃侃而談，網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化，每個SEOER都有自己的成套理論去完成優(yōu)化工作，因此在書寫優(yōu)化策略的時候不要把過程寫的太詳細了，把過程目標(biāo)化：一.企業(yè)品牌關(guān)鍵詞一定要優(yōu)化到第一的位置，二.選定核心關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞優(yōu)化到有效位置，記住是有效位置，不是第一位也不是首頁，這要看首頁的競價關(guān)鍵詞的企業(yè)的數(shù)量和關(guān)鍵詞的熱度，當(dāng)然還包括排名在前的信息的有效性。

4.筆者參閱過網(wǎng)絡(luò)上的許多網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，基本都是羅列各種推廣方法，沒有系統(tǒng)化，因此我認為做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該分階段有重點的推介，以下是根據(jù)我多年的實踐總結(jié)出的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺組合策略：

電子商務(wù)覆蓋策略：B2B平臺、B2C平臺、C2C平臺或企業(yè)獨立電子商務(wù)平臺的建立，對于絕大多數(shù)企業(yè)來說，開展網(wǎng)絡(luò)營銷就是在做網(wǎng)絡(luò)買賣，而電子商務(wù)平臺是網(wǎng)絡(luò)商品交易的主要形式，只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡(luò)營銷，因此在對企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃時，對電子商務(wù)平臺的分析應(yīng)該是首要的和重點的。比如產(chǎn)品的拍照，ps效果圖，詳細的報價表：原材料，尺寸，價格，包裝，是否環(huán)保等，最后發(fā)給客戶參考，經(jīng)過還盤等細節(jié)后確認訂單的流程化。

橫向信息覆蓋策略：百科平臺策略，問答平臺策略，博客平臺策略，分類信息平臺策略，論壇平臺策略等，這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內(nèi)容劃分，因此對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳播以促進企業(yè)銷售和企業(yè)整體形象的提升具有持續(xù)的效果，但是由于平臺跨度大，需要足夠的人手和做好長時間的營銷準(zhǔn)備。

縱向信息覆蓋策略：百度系列策略，騰訊系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，門戶行業(yè)系列策略等。屬于同一平臺營銷整合，由于這些平臺具有中國最大的人流規(guī)模，深耕細作必然能取得效益，依據(jù)各企業(yè)的實力選擇性的專注于某個平臺系列的整合營銷。

網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略：競價策略，聯(lián)盟廣告策略，網(wǎng)站直投廣告策略，這對于以銷售為主導(dǎo)的企業(yè)有著重要意義，但是在選擇廣告投放時要做周密的調(diào)研，否則收益還沒有投入大。

口碑持續(xù)傳播策略：即時工具推廣策略，SNS社交化工具推廣策略，視頻推廣策略，重點論壇推廣策略。當(dāng)然不排除有的企業(yè)使用論壇或郵件或博客群發(fā)器進行宣傳，對于這類營銷工具，在預(yù)算經(jīng)費內(nèi)可以適當(dāng)購買使用。

總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營銷策劃可以概括為以軟文(軟文營銷和軟文公關(guān))和搜索引擎營銷(SEO/SEM和搜索競價)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺進行推廣的組合策略。

五.網(wǎng)絡(luò)營銷的效果客觀數(shù)據(jù)分析

在網(wǎng)站后臺自己可以添加一個站長統(tǒng)計工具，我們可以從統(tǒng)計后臺查詢到網(wǎng)站流量情況及來源等等數(shù)據(jù)，可以通過SEO工具查詢網(wǎng)站情況，然后制定數(shù)據(jù)分析策略，幫助企業(yè)及時調(diào)整推廣的措施。對于增加的無形價值仁者見仁智者見智故不做分析，以下是可以被客觀評估的數(shù)據(jù)以作參考：

1.每天有效IP訪問量?PV多少?ALEXA排名多少?外鏈接數(shù)量多少個?

2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁數(shù)量多少?關(guān)鍵詞排名情況?網(wǎng)站PR值情況?

3.網(wǎng)站用戶注冊數(shù)量增加多少?通過網(wǎng)絡(luò)營銷直接或間接帶來的客戶是多少?

篇9

1．1營銷策劃的基本內(nèi)容

營銷策劃主要是一種設(shè)計和計劃，是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境和現(xiàn)有的資源，對企業(yè)及其營銷活動、行為進行設(shè)計、實施的手段，其實質(zhì)是要利用各種途徑手段來保證產(chǎn)品實現(xiàn)自身的價值，獲得消費者的認同，以達到銷售的目的。營銷策劃的完成需要很多內(nèi)容。首先是要確定營銷的理念，然后以此為基礎(chǔ)進行策劃。策劃時需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和消費者的需求來設(shè)計，包括市場細分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計、營銷組合等四個方面。

1．2營銷策劃的基本要求

營銷策劃需要從全局出發(fā)，從企業(yè)的整體發(fā)展方向出發(fā)，并且要保證相對的穩(wěn)定性。為此，需要建立在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，以保證營銷策劃的可行性。

2營銷策劃的創(chuàng)新

企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，把握市場的主動權(quán)就需要在營銷策劃中保持創(chuàng)新。

2．1創(chuàng)新營銷觀念

現(xiàn)代生活中，人們越來越講求新穎。越具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，越具有吸引力。因此在企業(yè)營銷策劃中，需要創(chuàng)新營銷觀念。一是樹立全球營銷觀念?，F(xiàn)在多數(shù)企業(yè)在進行營銷過程中，沒有能夠適應(yīng)新的營銷環(huán)境，觀念不夠新穎，對產(chǎn)品的營銷觀念大多停留在產(chǎn)品的觀念階段。市場的開放性使得資源在全球范圍內(nèi)流通的同時，也暗含著全球市場的出現(xiàn)，這就要求企業(yè)應(yīng)建立全球市場營銷的觀念，挖掘潛在的市場，在世界范圍內(nèi)尋找機會，將全球市場置于自己的營銷活動中。二是樹立綠色營銷理念。我國傳統(tǒng)企業(yè)較多，資源消耗較多，企業(yè)為了減少成本，造成了環(huán)境污染，損害了社會效益。因此需要改變傳統(tǒng)觀念，講求綠色營銷，保證生產(chǎn)與銷售中的環(huán)保高效，不過度使用資源和破壞環(huán)境，以提高企業(yè)的整體效益。

2．2創(chuàng)新組織

在營銷策劃的過程中，需要根據(jù)潮流來進行營銷組織創(chuàng)新。一是合作營銷?，F(xiàn)代企業(yè)的營銷大都呈現(xiàn)聯(lián)合化、扁平化的趨勢，需要企業(yè)之間開展合作，只有這樣才能克服傳統(tǒng)中小企業(yè)的競爭劣勢，形成靈活的生產(chǎn)營銷網(wǎng)絡(luò)，提高整體的競爭力;同時與大企業(yè)進行合作交流可以達到資源共享的目的，降低企業(yè)運行成本和風(fēng)險。二是虛擬營銷。通過虛擬營銷策略可以克服資源匱乏的缺點，使企業(yè)在借用其他營銷方式的基礎(chǔ)上，進行整合，以實時應(yīng)對挑戰(zhàn)。

2．3產(chǎn)品創(chuàng)新

企業(yè)要想保持強大的生命力，占有市場份額，需要在產(chǎn)品方面進行創(chuàng)新。營銷策劃中，要突出產(chǎn)品的創(chuàng)新性，加大宣傳，使消費者認識到產(chǎn)品的獨特性和超高的使用價值，讓消費者認同。

2．4適應(yīng)個性需求

隨著產(chǎn)品的種類不斷增多，為滿足個體需要，營銷應(yīng)體現(xiàn)獨特個性，這就需要與消費者進行交流，開展個性化營銷。比如，構(gòu)建產(chǎn)品模塊化策略，建立多種產(chǎn)品和服務(wù)的模塊化;也可以建立溢價價格策略，按照客戶要求，適當(dāng)?shù)囟ㄖ瞥杀?。此外，可以建立全方位服?wù)策略，與客戶建立良好關(guān)系，及時了解市場動向和消費者需求。

3營銷策略探討

要想設(shè)計出好的營銷策略，可以從企業(yè)內(nèi)部和外部兩方面入手。

3．1對營銷環(huán)境的分析

制定營銷策略，首先要做好分析。一是市場環(huán)境分析。包括分析了解市場和人群以及對手的信息，了解產(chǎn)品的市場性和市場成長狀況，了解不同市場階段的企業(yè)營銷側(cè)重點以及營銷效果。二是對產(chǎn)品市場營銷因素進行分析。包括消費心理分析、消費結(jié)構(gòu)變化分析、消費需求導(dǎo)向分析。三是產(chǎn)品優(yōu)勢分析。針對產(chǎn)品進行分析，從中找出問題，不斷發(fā)掘市場的潛力。四是營銷方式和平臺分析。根據(jù)企業(yè)自身的情況和戰(zhàn)略選擇適宜的營銷方式和平臺。

3．2策劃營銷方案

通過對市場機會和問題的分析，提出合理的營銷策劃建議，促進最佳效果的形成。在進行營銷方案的策劃過程中，應(yīng)做到詳細全面。對產(chǎn)品定位、產(chǎn)品質(zhì)量功能、產(chǎn)品品牌和包裝等進行周密設(shè)計，做好營銷目標(biāo)、對象、時間和地點等具體的實施步驟的計劃安排。同時，還需要做好內(nèi)部營銷策劃。所謂內(nèi)部營銷，主要是將企業(yè)的外部營銷方法和策略應(yīng)用于內(nèi)部，保證企業(yè)各部門和人員形成合力，以滿足顧客的需求，保證企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。進行內(nèi)部營銷策劃，需要管理者將營銷思想與企業(yè)員工進行交流，保證各部門之間無阻礙的信息順暢交換，激勵員工的顧客導(dǎo)向意識，營造良好的企業(yè)氛圍，為內(nèi)部管理問題的解決創(chuàng)造條件。

3．3價格策略的營銷策劃

對于價格策略的分析，需要做好充分的準(zhǔn)備。應(yīng)將成本作為基礎(chǔ)，將同類的產(chǎn)品價格作為參考值，提高產(chǎn)品的價格競爭力?？梢岳笈悴顑r，這樣可以調(diào)動批發(fā)商、中間商的積極性，以便進行價格折扣，促進消費。

3．4實施網(wǎng)絡(luò)化營銷策略

網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展，使得網(wǎng)路營銷成為主流。網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)營銷實踐和現(xiàn)代信息、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)物，以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，具有雙向互動性、共享性，它使得營銷的手段和支付方式發(fā)生了改變。通過直接聯(lián)系消費者，直接面對面交流，有利于企業(yè)產(chǎn)品的營銷。同時，電子交易手段極大地方便了消費者，有利于更好地將產(chǎn)品推向大眾。

3．5重視廣告宣傳

廣告作為產(chǎn)品宣傳的重要途徑，需要在營銷策劃中給予充分的重視。在廣告宣傳設(shè)計過程中，要服從企業(yè)的整體營銷策劃宣傳策略，樹立好產(chǎn)品的形象，保證產(chǎn)品宣傳的統(tǒng)一性的同時突出了產(chǎn)品的個性。保證廣告宣傳媒體的多樣化和高效性，適時利用節(jié)慶日開展促銷活動。

4營銷策劃方案的評估與實施

篇10

銀行營銷活動方案范文1一、活動主題：金秋營銷

本次活動以金秋營銷為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客雙贏的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要賣點作為副題。

二、活動時間：20xx年9月26日-10月31日。

三、活動目的：

以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過金秋營銷宣 傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經(jīng)營業(yè)績。

四、活動內(nèi)容

活動主要包括以下內(nèi)容：

(一)金秋營銷產(chǎn)品歡樂送優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

1.金秋營銷.自助服務(wù)送好禮

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

2.金秋營銷.卡慶雙節(jié)

(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。

(2)刷卡消費達到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。

刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;

刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;

刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;

刷卡消費達20xx0元(含)以上，贈送價值300元禮品;

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。

由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3.金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送

活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

(二)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：

1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。

2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

3.活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。

4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

(三)金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)活動。

1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情， 穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯 款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

銀行營銷活動方案范文21.概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前，為使銷售達到預(yù)期目標(biāo)而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

2.作用：營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的將來時漸變?yōu)橛行虻默F(xiàn)在進行時提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。

3.特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現(xiàn)圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了的要求。

結(jié)構(gòu)模式

1.種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2.結(jié)構(gòu)：

營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：

第一部分：營銷策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中，策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容：

1)營銷策劃的全稱。

基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書

2)營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部

主策劃人:xxx、xxx、xxx

3)營銷策劃的時間。

xxxx年x月x日

第二部分：營銷策劃主題和項目介紹

根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核，是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。

第三部分：營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。

1)項目市場分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。

2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。

3)主要優(yōu)劣勢分析。

主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢，主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀，既不能過，也不能不及，要實事求是。

主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分：營銷策劃目標(biāo)

不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標(biāo)，而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo)，要實事求是，經(jīng)過努力能夠達到。

第五部分：營銷執(zhí)行方案(即保障措施)

制訂營銷執(zhí)行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。

制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題：

(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。

(2)把握本次營銷活動的重點和難點。

(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。

(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預(yù)算。

(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。

(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。

(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。

(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

寫作指要：

撰寫營銷策劃方案，應(yīng)注意把握以下幾個要點：

1.要突出賣點。

說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點，讓讀者一看就明白，一看就心動，以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。

2.要突出創(chuàng)新。

不要把策劃書當(dāng)作計劃書來寫，因為計劃無需創(chuàng)意，只處理細節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。

3.要突出重點。

策劃方案切不可面面俱倒，無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。

銀行營銷活動方案范文3一、合作單位簡介

無

二、活動目的

以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。

三、活動內(nèi)容要點

1.活動內(nèi)容

1)體感游戲吸眼球

為 達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行，走進我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預(yù)期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?

3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;

(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

(3)通過微信宣傳活動信息;

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。

四、目標(biāo)客戶組織

1.目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶;

2.客戶組織

約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

五、時間地點的安排

1.時間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點

我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

六、費用預(yù)算(請詳細列出各項費用名稱，單價，數(shù)量，總價等)

XBOX360體感游戲機1臺3000元

紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)

七、預(yù)期效果分析

1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量

業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增

2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響

預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。

八、人員安排與職責(zé)

1.活動策劃人：2人

職責(zé)：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

2.活動協(xié)調(diào)人：3人

職責(zé)：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作