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摘要：做好我國制造型企業(yè)成本控制與管理，有利于完善制造型企業(yè)管理體系，有利于提高我國制造型企業(yè)資金的使用水平，提高我國制造型企業(yè)的生產(chǎn)效率。隨著我國經(jīng)濟(jì)體系的不斷多樣化，制造型企業(yè)成本控制與管理也遇到了不少自身問題和外界問題，影響著制造型企業(yè)管理水平的進(jìn)一步推進(jìn)。本文從我國制造型企業(yè)成本控制與管理存在的問題入手，進(jìn)一步提出解決問題的建議。

關(guān)鍵詞 ：制造型企業(yè)；成本控制與管理；問題；建議

一、引言

制造型企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，成本控制與管理的好壞事關(guān)制造型企業(yè)的命脈。制造型企業(yè)怎樣在企業(yè)管理的全過程加強(qiáng)成本控制與管理，做到最大程度的減少企業(yè)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本控制與管理的目標(biāo)。我們發(fā)現(xiàn)，制造型企業(yè)也通過一定的途徑試圖降低自己的制造成本，但是由于各種各樣的原因，制造型企業(yè)的成本控制與管理效果還是不太明顯。制造型企業(yè)管理層要不斷的與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)新的變化和要求進(jìn)行創(chuàng)新，使制造型企業(yè)成本控制與管理適應(yīng)新形勢(shì)的需要，最大程度的降低制造型企業(yè)的成本。

二、制造型企業(yè)成本控制與管理存在的問題

（一）制造型企業(yè)成本控制與管理意識(shí)淡薄

制造型企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)一般比較多，在一些零星支出上，制造型企業(yè)負(fù)責(zé)人往往不夠重視，聚少成多，造成了制造型企業(yè)成本支出比較大。制造型企業(yè)成本控制與管理不僅僅是企業(yè)負(fù)責(zé)人或者是企業(yè)所有者的責(zé)任，還需要生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的配合。制造型企業(yè)粗放式的管理模式造成了很多浪費(fèi)，一線生產(chǎn)員工認(rèn)為浪費(fèi)和自己沒有關(guān)系，都是企業(yè)的東西，制造型企業(yè)負(fù)責(zé)人又認(rèn)為資金不多，這么小的成本支出不算什么，這樣整個(gè)制造型企業(yè)的成本節(jié)約意識(shí)不夠，在一定程度上加大了成本支出。

（二）制造型企業(yè)成本控制與管理手段比較落后

制造型企業(yè)成本控制與管理要貫穿于企業(yè)生產(chǎn)制造的全過程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)成本控制與管理不到位，都會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的成本支出。目前，制造型企業(yè)成本控制與管理還僅僅停留在基礎(chǔ)層面上，一方面缺少成熟的成本控制與管理計(jì)劃，各個(gè)生產(chǎn)中心完全憑借自己的經(jīng)驗(yàn)判斷控制成本。既不具有科學(xué)性，也不準(zhǔn)確。制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往沒有經(jīng)過專業(yè)的財(cái)務(wù)以及企業(yè)成本管理培訓(xùn)，都是自己總結(jié)的成本控制與管理套路，造成了下面員工不能很好的領(lǐng)會(huì)。由于存在人工分工不明確，技術(shù)手段比較落后，導(dǎo)致了成本控制與管理效率低下，也增加了制造型企業(yè)成本。

（三）制造型企業(yè)管理模式不專業(yè)

制造型企業(yè)一味的追求生產(chǎn)與制造的規(guī)模，簡(jiǎn)單的認(rèn)為只要是生產(chǎn)量大了，就能實(shí)現(xiàn)了自己的高回報(bào)率。這種管理模式給成本控制與管理帶來了巨大隱患，管理不重視成本控制與管理，比較粗放，隱形成本成為制造型企業(yè)最大的問題，也是最難解決的問題。這完全是制造型企業(yè)管理不到位，成本預(yù)算控制做的不夠完善造成的。企業(yè)管理模式不科學(xué)是制造型企業(yè)面臨的普遍問題，絕大部分制造型企業(yè)都沒有意識(shí)到專業(yè)化管理的作用，或是由于受到自身局限也不能夠很好的解決。

三、加強(qiáng)制造型企業(yè)成本控制與管理的解決策略

（一）增加制造型企業(yè)成本控制與管理意識(shí)

提高制造型企業(yè)成本控制與管理意識(shí)將會(huì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，要提高制造型企業(yè)成本控制與管理意識(shí)，做到分工明確，職位清晰，各盡其職。將企業(yè)成本控制與管理意識(shí)融入企業(yè)的日常管理工作中。制造型企業(yè)管理層要樹立市場(chǎng)觀念，強(qiáng)化成本控制與管理意識(shí)，讓制造型企業(yè)中基層員工也樹立成本控制與管理意識(shí)。制造型企業(yè)要加強(qiáng)成本控制與管理知識(shí)宣傳和培訓(xùn)，營造企業(yè)成本控制與管理意識(shí)文化氛圍，擴(kuò)大制造型企業(yè)成本控制與管理范圍，為全面實(shí)現(xiàn)制造型企業(yè)成本控制與管理打好基礎(chǔ)。

（二）使成本控制與管理貫穿于制造型企業(yè)管理的全過程

制造型企業(yè)成本控制與管理要在生產(chǎn)計(jì)劃制定、生產(chǎn)以及事后評(píng)價(jià)等方面全面落實(shí)。要理順生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，確定可能發(fā)生成本的地方，在關(guān)鍵成本環(huán)節(jié)加強(qiáng)控制，并且把成本控制與管理責(zé)任細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)，明確責(zé)任和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰規(guī)則，責(zé)任到人。建立事后成本分析明細(xì)表，做好對(duì)比控制，對(duì)于變化比較大，存在疑點(diǎn)的地方，要深入下去，找出原因，做好備案，避免出現(xiàn)成本控制與管理漏洞。制造型企業(yè)成本控制與管理貫穿于全過程，有利于制造型企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)都節(jié)約支出，實(shí)現(xiàn)成本控制與管理的美好愿景。

（三）制造型企業(yè)管理模式要轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理

制造型企業(yè)要轉(zhuǎn)變目前的經(jīng)驗(yàn)化的管理方式，朝著專業(yè)化的方向前進(jìn)，要用具體科學(xué)的數(shù)學(xué)以及統(tǒng)計(jì)工具、數(shù)字衡量標(biāo)準(zhǔn)，來評(píng)價(jià)制造型企業(yè)成本控制與管理的好壞。制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要加強(qiáng)自身素養(yǎng)，積極參加社會(huì)舉辦的企業(yè)管理培訓(xùn)，了解最新企業(yè)管理知識(shí)，并針對(duì)自身企業(yè)存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，不斷的完善和細(xì)化管理。增加企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，宣揚(yáng)制造型企業(yè)成本控制與管理的重要性以及文化建設(shè)的重要性，使制造型企業(yè)的生產(chǎn)管理越來越專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。運(yùn)用專業(yè)化的管理模式和管理工具，不但能夠減少企業(yè)日常管理的負(fù)擔(dān)，還能夠提高企業(yè)管理的水平和效率，使企業(yè)管理的結(jié)果更具有說服力，全面提高企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型，真真正正的走向?qū)I(yè)化管理。

四、小結(jié)

成本控制與管理是各行各業(yè)都比較關(guān)注的焦點(diǎn)，制造型企業(yè)成本控制與管理有其自身獨(dú)特的特點(diǎn)，所以制造型企業(yè)一定要重視成本控制與管理。制造型企業(yè)成本控制與管理會(huì)因?yàn)樯a(chǎn)的具體對(duì)象、生產(chǎn)的地點(diǎn)不同而有所差異，也會(huì)因?yàn)樯a(chǎn)的工期長(zhǎng)短以及生產(chǎn)量的不同而不同。制造型企業(yè)在做成本控制與管理的過程中，要做好調(diào)研和規(guī)劃，避免盲目借鑒其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，無法實(shí)現(xiàn)與自己企業(yè)成本控制與管理的有機(jī)結(jié)合。制造型企業(yè)成本控制與管理是一個(gè)不斷變化的動(dòng)態(tài)過程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視成本控制與管理，并不斷的做好調(diào)整，實(shí)現(xiàn)成本控制與管理的最有效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬燕. 基于價(jià)值鏈分析的企業(yè)成本控制與管理研究[J]. 財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2014（01）.

[2]趙紅. 新時(shí)期企業(yè)加強(qiáng)成本控制與管理研究[J]. 中外企業(yè)家,2014（07）.

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關(guān)鍵詞 安全生產(chǎn) 工業(yè)園區(qū) 問題 措施

一、引言

工業(yè)園區(qū)是指劃定一定范圍的土地，并先行予以規(guī)劃，以專供工業(yè)設(shè)施設(shè)置、使用的地區(qū)。除了工廠、廠辦等一般工業(yè)設(shè)施之外，亦可提供高科技產(chǎn)業(yè)使用，甚至有研究機(jī)構(gòu)與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐。工業(yè)園區(qū)的設(shè)置，通常是為了促進(jìn)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而設(shè)立。寶坻九園工業(yè)園區(qū)始建于2003年，2006年通過國家發(fā)改委審核，確定為?。ㄊ校┘?jí)開發(fā)區(qū)，2009年8月被天津市確定為示范工業(yè)園區(qū)，規(guī)劃面積30平方公里。

二、天津市寶坻區(qū)九園工業(yè)園簡(jiǎn)介

園區(qū)位于北京、天津、唐山三大城市的中心地帶，處于津薊高速公路九園出口處，距天津外環(huán)線28公里，距天津?yàn)I海國際機(jī)場(chǎng)37公里，距中國北方最大的港口天津港55公里；距北京市區(qū)100公里、距北京首都國際機(jī)場(chǎng)120公里；距唐山95公里。同時(shí)，在園區(qū)周邊有京津、津薊、京哈、廊唐、塘承和濱保等六條高速公路，其中津薊高速，廊唐高速在園區(qū)設(shè)有出口，真正實(shí)現(xiàn)與高速路零距離。

在軌道交通方面，已經(jīng)確定的北京到唐山的京唐高鐵和北京到濱海新區(qū)的京濱高鐵在園區(qū)北側(cè)交匯貫通，投入使用后，園區(qū)到京、津、唐三大城市僅需十幾分鐘。

園區(qū)1小時(shí)交通圈覆蓋北京、天津、唐山等大型城市，圈內(nèi)人口5424萬，GDP約占全國8%；五小時(shí)車程覆蓋47個(gè)大中城市，覆蓋約3億人口，消費(fèi)潛力巨大，企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊。

園區(qū)經(jīng)過十余年的發(fā)展，先后投入建設(shè)資金15億元，工業(yè)開發(fā)建設(shè)面積達(dá)到12.5個(gè)平方公里，基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)到“九通一平”。已入駐項(xiàng)目150個(gè)，已經(jīng)形成了較為完善的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。也是“十三五”期間園區(qū)準(zhǔn)備打造的三個(gè)百億產(chǎn)值產(chǎn)業(yè)。

三、寶坻九園工業(yè)園區(qū)的發(fā)展目標(biāo)

培育4個(gè)百億元以上產(chǎn)值的產(chǎn)業(yè)：

第一，光熱發(fā)電產(chǎn)業(yè)。以首航光熱為龍頭，以首航產(chǎn)業(yè)園為依托，打造光熱發(fā)電全產(chǎn)業(yè)鏈。計(jì)劃3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值100億元。同時(shí)，投資17.6億元的首航產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目已開始建設(shè)，整個(gè)光熱發(fā)電產(chǎn)業(yè)在十三五期間產(chǎn)值有望突破150億元以上。

第二，鋰電池產(chǎn)業(yè)。隨著國家對(duì)新能源汽車的推廣，鋰電池產(chǎn)業(yè)在5年內(nèi)也將實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，園區(qū)已經(jīng)形成鋰電池產(chǎn)業(yè)鏈條，十三五期間鋰電池產(chǎn)業(yè)可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值180億元，其中，中信國安正極材料可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值50億元；寶安集團(tuán)的貝特瑞碳微球負(fù)極材料、人造石墨、動(dòng)力電池正極、NCA正極、軟碳負(fù)極和納米正極材料可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值100億元；同時(shí)，還要引進(jìn)2-3家電池封裝企業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。

第三，高端裝備制造業(yè)。高端裝備制造業(yè)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值140億元，其中勇猛機(jī)械50億元、日立電梯20億元、優(yōu)安達(dá)電梯與電梯龍頭企業(yè)康力電梯合作可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值20億元、中天盛通與大型央企冠豪紙業(yè)合作可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值30億元，電梯產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值20億元。

第四，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)。修正在九園工業(yè)園區(qū)設(shè)立北方總部結(jié)算中心及直銷中心，以寶坻總部為核心，以直銷模式為推動(dòng)主要手段，5年可實(shí)現(xiàn)稅收9.35億元。十三五末醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值100億元。

四、工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)工作中存在的問題

（一）對(duì)違法違規(guī)行為沒有相應(yīng)的行政處罰權(quán)

目前，我國工業(yè)園區(qū)還沒有行政處罰權(quán)，對(duì)監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)違法違規(guī)行為，只能進(jìn)行通知警告，卻沒有權(quán)利對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處罰，造成企業(yè)屢屢觸犯園區(qū)安全管理的紅線，園區(qū)安監(jiān)部門沒有地方一級(jí)政府的對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行相應(yīng)的處罰，缺乏處罰權(quán)，致使園區(qū)安全管理問題較為突出，不少企業(yè)只是在被發(fā)現(xiàn)時(shí)保證進(jìn)行整改，一旦安監(jiān)人員走后就繼續(xù)我行我素，不把園區(qū)安全管理規(guī)章制度放在首位，造成園區(qū)安全管理力度弱化，安全管理流于形式，使得園區(qū)安監(jiān)部門對(duì)違法違規(guī)行為缺少必要的威懾力。

（二）相關(guān)從業(yè)人員的招聘門檻較低

園區(qū)管委會(huì)人員構(gòu)成復(fù)雜，不僅有行政、事業(yè)類的編制，還有企業(yè)、臨時(shí)聘用等形式的編制，致使園區(qū)委員會(huì)管理工作混亂，安全管理責(zé)任不能較好的落實(shí)，存在權(quán)責(zé)不一致的現(xiàn)象。此外園區(qū)安全管理從業(yè)人員準(zhǔn)入門檻過低，對(duì)安監(jiān)人員專業(yè)水平和編制沒有任何從業(yè)要求，同時(shí)因受到體制限制，很多部分安監(jiān)人員并沒有升職晉升的機(jī)會(huì)，前途渺茫，致使員工工作積極性不高，消極怠工，嚴(yán)重影響了園區(qū)安全生產(chǎn)管理工作的有序、順利進(jìn)行，園區(qū)安全生產(chǎn)管理效果難以保證。

（三）園區(qū)企業(yè)增多，增加了工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)的難度

我國經(jīng)濟(jì)體的不斷壯大，使得入駐工業(yè)園區(qū)的企業(yè)越來越多，園區(qū)規(guī)模日益壯大，園區(qū)企業(yè)的種類紛繁復(fù)雜，因?yàn)椴煌髽I(yè)的性質(zhì)不同，所設(shè)計(jì)的安全內(nèi)容也不同，出現(xiàn)了不同企業(yè)安全管理工作也不盡相同的局面，面對(duì)該局面，讓本來業(yè)務(wù)水平就不是很高的園區(qū)安監(jiān)人員感到壓力很大，對(duì)園區(qū)安監(jiān)人員的專業(yè)水平提出巨大的挑戰(zhàn)，在進(jìn)行安全管理過程中，由于企業(yè)生產(chǎn)工藝不同、使用原材料不同、存放的物資及危險(xiǎn)化學(xué)品種類都各不相同，明顯加大了安監(jiān)人員的工作難度，造成了部分安監(jiān)人員對(duì)工作的無所適從。

（四）過于苛刻的懲罰制度，使從業(yè)人員心理壓力較大

現(xiàn)在政府追責(zé)的力度越來越大，只要發(fā)生安全生產(chǎn)事故，就要追究屬地安監(jiān)人員的監(jiān)管責(zé)任，盡職免責(zé)只是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的一句空話，但是對(duì)于安監(jiān)人員來說，卻有重大的影響，安監(jiān)人員的工作壓力本來就打，再加上如此嚴(yán)苛的懲處力度，無疑增加了從業(yè)人員的心理負(fù)擔(dān)，員工在生理壓力和心理壓力都較大的情況下，是做不好安監(jiān)工作的，同r，這也是安監(jiān)人員工作積極性較差的原因。

（五）園區(qū)安監(jiān)工作任務(wù)種類多，任務(wù)量大

上文中提到入駐園區(qū)的企業(yè)數(shù)量日益增加，使得園區(qū)的安監(jiān)工作量有所增加。在具體落實(shí)園區(qū)安監(jiān)管理工作時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)，園區(qū)安監(jiān)管理工作種類繁多，涉及面較廣，涉及范圍較大，比如安全生產(chǎn)、消防、特種設(shè)備、食品藥品、道路交通等，種類繁多的安監(jiān)工作自然任務(wù)量也會(huì)較大，雖然每年各部門都有安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，突擊檢查活動(dòng)等，但是面對(duì)工作量如此龐大的安全生產(chǎn)管理工作，也是無從下手，不能做到盡善盡美，導(dǎo)致整體的安全管理工作無法按照計(jì)劃有效的開展。

五、加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)工作的措施

（一）賦予園區(qū)安監(jiān)部門一定的權(quán)利

基于園區(qū)安全監(jiān)管人員缺乏對(duì)違法違規(guī)行為的處罰權(quán)，造成安全生產(chǎn)管理力度不強(qiáng)，園區(qū)安全生產(chǎn)管理水平得不到有效的提高，園區(qū)管理委員會(huì)，可以通過申請(qǐng)過匯報(bào)的形式，將園區(qū)安全生產(chǎn)管理工作的現(xiàn)狀稟報(bào)上級(jí)部T，立足園區(qū)安全生產(chǎn)表達(dá)自身立場(chǎng)，要求上一級(jí)政府應(yīng)會(huì)同法制部門賦予工業(yè)園區(qū)安監(jiān)部門一定的行政處罰權(quán)，對(duì)違法違規(guī)企業(yè)形成震懾，改變園區(qū)安全生產(chǎn)管理工作懲罰力度弱，園區(qū)安全生產(chǎn)管理效果差的不利局面。

（二）提高園區(qū)安監(jiān)人員聘用門檻，完善相關(guān)制度

要想將園區(qū)的安全生產(chǎn)工作做好，提高園區(qū)安監(jiān)人員的招聘門檻，聘用綜合素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的園區(qū)安監(jiān)人員，同時(shí)，對(duì)那些學(xué)歷不高，但經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)踐能力強(qiáng)的受聘者要綜合考量，以便讓園區(qū)安監(jiān)委員會(huì)引入更多的優(yōu)秀人才。另外，設(shè)置硬性規(guī)定，如園區(qū)安監(jiān)部門必須配備一名注冊(cè)安全工程師，所有從業(yè)人員的錄用應(yīng)通過公務(wù)員或事業(yè)編制考試，該部門是執(zhí)法部門，所以要盡量避免錄用臨時(shí)工等。通過規(guī)范園區(qū)安監(jiān)部門的聘用制度，加快園區(qū)安生產(chǎn)管理得科學(xué)化、合理化、制度化，為有效開展園區(qū)安全生產(chǎn)工作奠定人才基礎(chǔ)，保證園區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

（三）積極借助外力，強(qiáng)化安全培訓(xùn)

園區(qū)安監(jiān)部門可以聘用第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)介入園區(qū)日常的安全監(jiān)督和檢查，對(duì)園區(qū)內(nèi)存在的安全隱患進(jìn)行有效的排查，對(duì)安監(jiān)部門的管理工作提出寶貴的意見，并指導(dǎo)安監(jiān)部門進(jìn)行改正。此外，園區(qū)還要注重對(duì)員工的管理培訓(xùn)工作，通過講座等形式加強(qiáng)員工安全理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。另外，也可以參觀其他工業(yè)園區(qū)的安全生產(chǎn)管理流程、制度、管理形式等，到其他工業(yè)園區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理的學(xué)習(xí)，與經(jīng)驗(yàn)豐富、安全生產(chǎn)管理效果較好的園區(qū)開展經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身的安全生產(chǎn)管理水平，完善自身園區(qū)安全生產(chǎn)管理的制度。

（四）建立健全容錯(cuò)機(jī)制，細(xì)化安監(jiān)人員的職責(zé)

建立有效的容錯(cuò)機(jī)制，確定各級(jí)安監(jiān)人員的具體工作職責(zé)，才能真正做到盡職免責(zé)。園區(qū)安監(jiān)部門要根據(jù)實(shí)際的工作需要，重新制定園區(qū)安全生產(chǎn)管理制度，將園區(qū)安全生產(chǎn)管理制度細(xì)化到每一個(gè)人、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，杜絕一人多職，改善工作人員權(quán)責(zé)不分的問題，做到權(quán)責(zé)一致，專人專職，通過園區(qū)安全生產(chǎn)管理制度的改革和完善，目的在于，當(dāng)發(fā)生安全生產(chǎn)管理問題難以追責(zé)時(shí)，能夠根據(jù)設(shè)置的制度進(jìn)行查找、認(rèn)證，確保園區(qū)安全生產(chǎn)管理工作有章可循，同時(shí)也為園區(qū)的安全生產(chǎn)提供一定的保障。

（五）建立統(tǒng)一的檢查部門，全面負(fù)責(zé)園區(qū)安全生產(chǎn)工作

為了更好地開展園區(qū)安全生產(chǎn)管理工作，對(duì)園區(qū)委員會(huì)進(jìn)行資源的優(yōu)化配置，便于各部門的協(xié)調(diào)、溝通，園區(qū)安全委員會(huì)要建立園區(qū)統(tǒng)一聯(lián)合督查部室，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有需督查管理的內(nèi)容和項(xiàng)目，并通過考察園區(qū)安全生產(chǎn)管理存在的問題，以及園區(qū)安全生產(chǎn)管理的實(shí)際情況，制定合理、強(qiáng)調(diào)效率的聯(lián)合檢查計(jì)劃，并在完善的制度、統(tǒng)一聯(lián)合督查部室、優(yōu)秀工作人員等多方配合下，將聯(lián)合檢查計(jì)劃加以實(shí)施，從而使園區(qū)安全生產(chǎn)管理工作得到優(yōu)化，提升安監(jiān)部門的管理水平，為保障園區(qū)安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件，以便使工業(yè)園區(qū)為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。

六、結(jié)語

影響工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)的因素，既有人為因素，又有制度和外界的因素，在對(duì)阻礙園區(qū)安全生產(chǎn)工作因素的基礎(chǔ)上，制定具有針對(duì)性的解決措施。所以，園區(qū)安監(jiān)部門要對(duì)入駐園區(qū)的企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳講座或動(dòng)員大會(huì)，讓企業(yè)負(fù)責(zé)人將安全生產(chǎn)的理念和宗旨傳達(dá)到每一位員工，合理制定安全生產(chǎn)制度，避免從業(yè)人員產(chǎn)生較大的心理壓力而影響正常的安全生產(chǎn)工作，此外還要賦予園區(qū)管理者一定的權(quán)利，讓他們能夠更好地執(zhí)行安全管理制度，同時(shí)要加大對(duì)從業(yè)人員安全生產(chǎn)的關(guān)注度，對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，并建立完善的容錯(cuò)機(jī)制，通過多防并舉的措施，做好園區(qū)安全生產(chǎn)工作，促進(jìn)園區(qū)的健康發(fā)展。

（作者單位為天津?qū)氎婢艌@工業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)）

參考文獻(xiàn)

[1] 林鎮(zhèn)光.基于公共安全視角的惠州大亞灣石化區(qū)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理問題研究

[D].華南理工大學(xué)，2015.

篇3

【關(guān)鍵詞】火電廠管理精益管理運(yùn)營管理精益生產(chǎn)管理

中圖分類號(hào)：TM6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

一．引言

精益管理是建立在精益生產(chǎn)之上的，實(shí)現(xiàn)精益管理的目的是提高顧客滿意度、提高質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、加快生產(chǎn)流程速度、改善投入資本的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。火電廠導(dǎo)入精益化運(yùn)營管理是適應(yīng)市場(chǎng)變化，推進(jìn)精益化管理能提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，減少浪費(fèi)，降低生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)更多的生產(chǎn)收益。

二.火電廠精益化運(yùn)營管理的推進(jìn)模型。

火電廠推進(jìn)精益化運(yùn)營管理模式，實(shí)現(xiàn)全面的精益變革管理，需要推進(jìn)流動(dòng)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、服務(wù)管理、研發(fā)創(chuàng)新管理，以此來改善生產(chǎn)過程，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目改善、日常改善和支持改善，將精益改善價(jià)值觀和改善行為轉(zhuǎn)換為消除浪費(fèi)的具體措施。精益運(yùn)營管理需要同時(shí)兼顧低投入、低消耗的“精”要求和最大產(chǎn)出的“益”。

三.火電廠精益運(yùn)營管理措施。

1.流程分析。

火電廠中核心的流程包括：燃料采購、發(fā)電生產(chǎn)和電力營銷。燃料采購環(huán)節(jié)中主要是需要加強(qiáng)對(duì)燃料供應(yīng)商的管理，在供應(yīng)關(guān)系中建立平等互利的平臺(tái)，增強(qiáng)供需雙方在持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造的能力。發(fā)電生產(chǎn)是火電廠最重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是精益管理的主要部分，其主要任務(wù)是保證生產(chǎn)安全，采取以節(jié)能減排降低耗能的經(jīng)濟(jì)調(diào)度為中心，優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)行管理；采取以維修為主導(dǎo)，可靠性狀態(tài)的設(shè)備管理；采取以安全生產(chǎn)為中心的生產(chǎn)安全管理。電力營銷的精益化運(yùn)營管理主要是針對(duì)客戶關(guān)系管理，通過加強(qiáng)管理，提高客戶滿意度。

2.優(yōu)化生產(chǎn)管理。

火電廠的精益生產(chǎn)管理，其基礎(chǔ)是生產(chǎn)的PDCA管理。由于電力生產(chǎn)是一個(gè)不要不斷重復(fù)的生產(chǎn)過程，對(duì)于傳統(tǒng)采用以計(jì)劃為中心的管理模式也適合電力生產(chǎn)的需要?；痣姀S的PDCA管理需要實(shí)現(xiàn)以下內(nèi)容：

（1）理順生產(chǎn)中各項(xiàng)工作內(nèi)容之間的輸入和輸出、事件因果關(guān)系。

（2）根據(jù)年度、月份、星期、天數(shù)以及隨機(jī)的工作內(nèi)容，列出工作清單。

（3）根據(jù)各項(xiàng)工作內(nèi)容，進(jìn)行分類整理，并將各類工作規(guī)劃到計(jì)劃中。

（4）對(duì)各個(gè)部門的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析，分析研究后，總結(jié)評(píng)價(jià)報(bào)告，將部門生產(chǎn)效益和部門主管責(zé)任績(jī)效進(jìn)行掛鉤。

火電廠是能源消耗大戶，實(shí)施精益管理需要查清能源消耗，挖掘節(jié)能措施的潛力，實(shí)現(xiàn)節(jié)能技術(shù)改造，創(chuàng)造節(jié)約生產(chǎn)。為實(shí)現(xiàn)火電廠的能源節(jié)約，需要做到水平衡、電平衡、熱量平衡、燃料平衡，通過實(shí)現(xiàn)能量平衡，達(dá)到能源節(jié)約的目標(biāo)，減少生產(chǎn)成本。燃料管理控制中，在采購時(shí)要堅(jiān)決杜絕劣質(zhì)媒入廠，根據(jù)采購計(jì)劃和供應(yīng)商評(píng)價(jià)，篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，提供保質(zhì)保量的媒資源。在發(fā)電運(yùn)行控制中，要優(yōu)化流程，在接卸后，同步完成摻配和儲(chǔ)存，并做好入爐準(zhǔn)備。進(jìn)行流程優(yōu)化時(shí)，要堅(jiān)決杜絕漏洞，要以提高效率為核心進(jìn)行調(diào)整。

3.優(yōu)化設(shè)備和技術(shù)的監(jiān)督管理。

設(shè)備的精益化管理是要通過技術(shù)監(jiān)督和設(shè)備可靠性指導(dǎo)管理，對(duì)發(fā)電機(jī)組和輔助機(jī)組的運(yùn)行狀態(tài)、檢測(cè)修理提供可靠性依據(jù)。通過健全發(fā)電設(shè)備的技術(shù)管理臺(tái)帳、加強(qiáng)各類生產(chǎn)報(bào)表的分類統(tǒng)計(jì)，根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行狀況，建立生產(chǎn)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)設(shè)備的技術(shù)性能和變化規(guī)律以及運(yùn)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化原因進(jìn)行分析，并掌握設(shè)備在設(shè)計(jì)和運(yùn)行上存在的缺陷，將運(yùn)行操作中存在的問題列出，提出相對(duì)應(yīng)的改進(jìn)措施。

設(shè)備的維修管理要結(jié)合火電廠的內(nèi)部運(yùn)行狀況和設(shè)備類型、操作人員專業(yè)素質(zhì)以及設(shè)備的先進(jìn)程度、設(shè)備擁有的技術(shù)含量等綜合因素進(jìn)行考量，并制定專項(xiàng)設(shè)備維修策略。根據(jù)不同設(shè)備的運(yùn)行狀況和維修決策，將設(shè)備維修成本、維修有效性、維修可行性等內(nèi)容作為輔助考慮的內(nèi)容。設(shè)備優(yōu)化維修策略需要對(duì)周期性發(fā)生故障的進(jìn)行定期檢修計(jì)劃；對(duì)設(shè)備故障和故障后果進(jìn)行分析，針對(duì)設(shè)備在設(shè)計(jì)原因造成的性能不足，提出改進(jìn)性檢測(cè)方法；依靠先進(jìn)的在線、離線工具進(jìn)行狀態(tài)的檢測(cè)，根據(jù)最大化利用設(shè)備的原則，提升故障檢測(cè)力度，實(shí)現(xiàn)設(shè)備剩余壽命內(nèi)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

火電廠的的汽水系統(tǒng)中有鍋爐、凝汽器、管道、水泵、汽輪機(jī)的設(shè)備，而在燃燒系中具有磨媒機(jī)、碎媒機(jī)、給媒機(jī)、皮帶輸送機(jī)、粗細(xì)分離器、除塵裝置、脫硫裝置等；而在發(fā)電系統(tǒng)中，發(fā)電機(jī)、高壓斷路器、主（備用）勵(lì)磁機(jī)、升壓站、發(fā)電轉(zhuǎn)子等。發(fā)電機(jī)組設(shè)備眾多，包含三大主機(jī)和多種重要輔機(jī)，建立維修策略時(shí)，涉及內(nèi)容較為廣泛，但需要建立以可靠性為中心的維修，即建立基礎(chǔ)保養(yǎng)、常規(guī)保養(yǎng)、定期檢查、發(fā)現(xiàn)異常根據(jù)緊急事件處理程序處理、設(shè)置判斷決策和維修決策。

為保障設(shè)備擁有良好的技術(shù)狀態(tài)，保持設(shè)備良好性能，要保持設(shè)備傳動(dòng)系統(tǒng)的、操作系統(tǒng)的靈敏、油路的通暢、電氣系統(tǒng)的完整，同時(shí)要保持設(shè)備內(nèi)外的清潔，減少設(shè)備的缺失和通過節(jié)能措施，減少能量消耗。提高設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)方案，能有效降低故障率，減少機(jī)組在停運(yùn)時(shí)的損失，同時(shí)能減少維修費(fèi)用，這對(duì)順利完成電量任務(wù)、保證提供清潔穩(wěn)定的能源、降低火電廠運(yùn)營成本、防止和減少生產(chǎn)事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)火電廠經(jīng)營管理的目標(biāo)。

4.火電廠安全管理。

火電廠的安全管理是實(shí)現(xiàn)火電廠正常經(jīng)營的基礎(chǔ)，同時(shí)也是精益化運(yùn)營管理的核心內(nèi)容。

火電廠的安全管理需要建立以行政第一責(zé)任人為中心的各級(jí)安全生產(chǎn)體制，將安全生產(chǎn)的宣傳教育落實(shí)在生產(chǎn)教育宣傳中，利用一切可利用的資源，將安全意識(shí)和安全措施灌輸和傳達(dá)給電廠從業(yè)人員。加強(qiáng)火電廠生產(chǎn)安全管理主要是要提高內(nèi)部管理水平，在建立健全安全管理制度的基礎(chǔ)上，設(shè)置多項(xiàng)緊急處理預(yù)案和安全管理制度；對(duì)火電廠的生產(chǎn)、運(yùn)行進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，做好預(yù)防管理控制；在春、冬季節(jié)開展安全年度檢查，設(shè)置安全生產(chǎn)月，做好安全措施和反事故的措施；建立危險(xiǎn)品的專項(xiàng)管理制度，做好廠區(qū)內(nèi)的防火、防電、防雷、防靜電的檢查，建立消防設(shè)施的監(jiān)督管理，定期組織消防安全培訓(xùn)和消防演練，完善消防監(jiān)督制度?；痣姀S要建立員工的安全培訓(xùn)制度，每周進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，對(duì)招聘用工做好崗前培訓(xùn)和安全考核、緊急處理、事故急救等內(nèi)容的培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置考核項(xiàng)目，對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的人員不安排在風(fēng)險(xiǎn)較高的崗位。做好安全事故案例的分析，做好機(jī)組安全檢查和日常安全監(jiān)督，根據(jù)可視化要求，健全企業(yè)安全文化。

5.積極開展精益培訓(xùn)。

精益化運(yùn)營管理是新管理方法在火電廠中的應(yīng)用，精益化管理需要全員的參與，這也需要全員都具有精益化意識(shí)和專業(yè)的管理知識(shí)、技能?；痣姀S要組織對(duì)管理人員或員工開展精益管理培訓(xùn)，樹立員工的精益管理思想，提高管理人員精益管理的能力和水平。

四．結(jié)束語。

火電廠引入精益化經(jīng)營管理能創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，通過對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營中實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，減少資源浪費(fèi)，結(jié)合精益化管理優(yōu)點(diǎn)，建立生產(chǎn)優(yōu)化、設(shè)備和生產(chǎn)優(yōu)化、設(shè)置合理的設(shè)備維修策略，提高設(shè)備運(yùn)行的安全，降低生產(chǎn)成本，達(dá)到收益預(yù)期。

參考文獻(xiàn)

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篇4

論文關(guān)鍵詞：企業(yè),生產(chǎn),計(jì)劃,準(zhǔn)時(shí),交貨

引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的不斷加劇，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展，顧客需求水平的不斷提高，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的巨大變化使得整個(gè)市場(chǎng)需求的不確定性大大增加。面對(duì)一個(gè)變化迅速且無法預(yù)測(cè)的買方市場(chǎng)，面對(duì)來自全球更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)意識(shí)到不能只靠自身力量與對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而應(yīng)依靠增強(qiáng)與其有關(guān)的供應(yīng)商，制造商以及批發(fā)商、零售商的聯(lián)盟來實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)，以期在產(chǎn)品的性能、款式、質(zhì)量、價(jià)格、交貨期及服務(wù)等方面處于領(lǐng)先地位。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存，就必須能夠滿足市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品多品種、少批量、低成本、高質(zhì)量的需求，不斷提高自身對(duì)外界需求環(huán)境的響應(yīng)速度。

如何以企業(yè)的自身生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)吸引顧客，成為目前企業(yè)要著重解決的難題。由于產(chǎn)品的交貨期滿意度的大小是預(yù)測(cè)顧客未來對(duì)該企業(yè)訂貨的一個(gè)重要因素。因此，最大限度地滿足顧客交貨期滿意度、實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)交貨，成為企業(yè)在市場(chǎng)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，制定準(zhǔn)確生產(chǎn)計(jì)劃所要追求的目標(biāo)。從現(xiàn)有的JIT研究文獻(xiàn)來看，針對(duì)單件制造業(yè)生產(chǎn)所提出的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)計(jì)劃模型，都是把產(chǎn)品的交貨期設(shè)定為定點(diǎn)時(shí)間來加以研究，這與實(shí)際生產(chǎn)情形的描述有著一定的偏離。所以，“把產(chǎn)品的交貨期考慮為窗口式的交貨期[1]”，并將顧客的滿意度引入到有資源約束問題中，編制切合實(shí)際的模糊交貨期主生產(chǎn)計(jì)劃，從實(shí)際生產(chǎn)和理論研究?jī)煞矫婵炊加兄鴱V闊的應(yīng)用和發(fā)展前景。通過對(duì)大量例子的分析表明，能根據(jù)訂貨合同對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)能力進(jìn)行平衡，制定出極大化顧客滿意度的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)計(jì)劃，從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)交貨的生產(chǎn)目標(biāo)打好了理論基礎(chǔ)。

目前，由于市場(chǎng)需求的多變性、不確定性和復(fù)雜性，提高對(duì)客戶訂單的響應(yīng)能力日益成為供應(yīng)鏈企業(yè)迫切需要解決的問題。準(zhǔn)時(shí)采購是縮短供應(yīng)鏈整體響應(yīng)周期、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈敏捷運(yùn)作的重要途徑和環(huán)節(jié)。相關(guān)研究[2]指出在訂單驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的總交貨期中，生產(chǎn)時(shí)間僅占20%，物流運(yùn)輸時(shí)間占24%，而采購等待時(shí)間占54%。這表明采購物流在企業(yè)滿足客戶需求過程中的影響作用越來越大。許多企業(yè)一方面在采購物流環(huán)節(jié)耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力，另一方面企業(yè)的庫存量又長(zhǎng)期居高不下。如何保證采購交付的準(zhǔn)時(shí)性成為許多企業(yè)在實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈敏捷運(yùn)作中所面臨的共性問題[3]。

在當(dāng)今的情況下，客戶越來越要求準(zhǔn)時(shí)交貨，多批量、少生產(chǎn)的訂單愈來愈多。我們?nèi)绾未_?？蛻粲唵伟磿r(shí)交貨呢？對(duì)交期的控制和管理可從以下交期組成公式中尋求空間。交期=行政作業(yè)時(shí)間+原料采購時(shí)間+生產(chǎn)制造時(shí)間+運(yùn)送與物流時(shí)間+驗(yàn)收和檢查時(shí)間+其它預(yù)留時(shí)間。交貨及時(shí)率＝及時(shí)交貨的訂單個(gè)數(shù)／總的訂單個(gè)數(shù)×100％，那么影響準(zhǔn)時(shí)交貨率的因素有哪些呢？現(xiàn)做如下探討。

一、影響準(zhǔn)時(shí)交貨的因素

影響準(zhǔn)時(shí)交貨的因素牽涉到從接到客戶訂單、原材料采購、安排生產(chǎn)和品檢等至貨物到達(dá)客戶手中這一過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，其中任意一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏都有可能影響到準(zhǔn)時(shí)交貨。所以這就要求業(yè)務(wù)員要對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)能力進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)，以便在接單的時(shí)候能給客戶一個(gè)準(zhǔn)確有效的交貨期，業(yè)務(wù)員在接單的時(shí)候應(yīng)該明確客戶對(duì)貨物品質(zhì)的具體要求以避免在生產(chǎn)過程中因不明確客戶對(duì)貨物品質(zhì)要求而出現(xiàn)貨物品質(zhì)不符等問題而返工，從而影響生產(chǎn)進(jìn)度。業(yè)務(wù)員在接單以后應(yīng)該及時(shí)下單，并告知客戶對(duì)貨物材料及品質(zhì)的要求，采購人員依此來進(jìn)行采購，生產(chǎn)部門可著手安排生產(chǎn)計(jì)劃。這些環(huán)節(jié)必須快速順暢地銜接起來，準(zhǔn)時(shí)交貨才能有保證。在影響準(zhǔn)時(shí)交貨的風(fēng)險(xiǎn)中，業(yè)務(wù)、采購、計(jì)劃、生產(chǎn)、品質(zhì)等因素是相互平行的，而這些因素在對(duì)準(zhǔn)時(shí)交貨的影響之中存在著重疊和交叉。為了文章的分析，先做如下的假定：在考慮其中任意一個(gè)因素對(duì)準(zhǔn)時(shí)交貨產(chǎn)生影響時(shí)，其它的因素不變。雖然在實(shí)際運(yùn)作中可能同時(shí)出現(xiàn)多個(gè)因素共同影響準(zhǔn)時(shí)交貨的情形，但是在對(duì)每一個(gè)側(cè)面單獨(dú)分析之后所得出的結(jié)論仍然適用于一般的情形，只是在運(yùn)用時(shí)將其綜合起來考慮而已。

1、業(yè)務(wù)因素

（1）在接收訂單時(shí)，業(yè)務(wù)人員沒和采購、會(huì)計(jì)、生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)、品質(zhì)等相關(guān)部門對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)估和審核而接單；

（2）、業(yè)務(wù)員接到訂單未及時(shí)下單而影響采購及生產(chǎn)安排等環(huán)節(jié)；

（3）、少量訂單被漏掉；

（4）、業(yè)務(wù)員無法根據(jù)市場(chǎng)需求而預(yù)測(cè)出相對(duì)明確的銷售計(jì)劃。導(dǎo)致緊急訂單很多，隨意插入訂單，無規(guī)劃地頻繁地變更訂單，致使生產(chǎn)線頻繁換線或頻繁換模，從而影響生產(chǎn)效率和出現(xiàn)不良品的概率增加。因客戶經(jīng)常變更訂單，從而使生產(chǎn)體系面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)；

（5）、如果客戶提供的訂單信息不準(zhǔn)確、不完整，工廠的交期回復(fù)就不可能準(zhǔn)確，或者在生產(chǎn)中途，客戶更改訂單?？蛻舻牟少弳T有時(shí)可能沒有按照一定的計(jì)劃來做工作，所以有時(shí)會(huì)出現(xiàn)客戶下錯(cuò)訂單而要求更改的情況，而客戶要求變更訂單的相關(guān)信息，沒有及時(shí)傳達(dá)到各部門；

（6）、在工廠生產(chǎn)的過程中，生產(chǎn)周期長(zhǎng)的訂單沒有專人跟蹤，未及時(shí)反饋和分析交貨期；

（7）、客戶要求的交貨期很短，或答復(fù)給客戶交期未計(jì)算好而導(dǎo)致生產(chǎn)極為緊迫，一時(shí)也無法找到合適的外包商；

（8）、當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)異常時(shí)未及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

在業(yè)務(wù)這一環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)員在接收訂單之前和之后的處理方式和結(jié)果將對(duì)訂單能否準(zhǔn)時(shí)完成、準(zhǔn)時(shí)交貨起著很重要的作用。業(yè)務(wù)員在接單之前，應(yīng)該和生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)及品質(zhì)等部門進(jìn)行溝通，在確定了能確保準(zhǔn)時(shí)交貨之后再接單，避免盲目接單之后不能生產(chǎn)或不能準(zhǔn)時(shí)交貨而失信于客戶，避免臨時(shí)訂單或緊急訂單多而打亂生產(chǎn)計(jì)劃。若客戶很有誠意合作，業(yè)務(wù)員可以如實(shí)說明情況，讓客戶做選擇，若客戶愿意根據(jù)工廠的可行交貨期下單或者同意外包生產(chǎn)，業(yè)務(wù)員先在確定好準(zhǔn)時(shí)交貨期及外包生產(chǎn)商后方可接單。當(dāng)然，業(yè)務(wù)員在接單的時(shí)候一定要明確客戶對(duì)貨物品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)或者是否有特別需要注意的地方，因?yàn)檫@將會(huì)是客戶檢驗(yàn)貨物的重點(diǎn)部分，這樣有利于在生產(chǎn)過程中檢驗(yàn)人員能以客戶的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，做到與客戶的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一一致。如在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)與客戶對(duì)貨物品質(zhì)要求有不符的地方可以及時(shí)地和客戶溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)客戶的意見進(jìn)行及時(shí)的校正。

2、采購因素。以提高采購的準(zhǔn)時(shí)交貨率為目標(biāo)，針對(duì)準(zhǔn)時(shí)采購中采購商與供應(yīng)商之間的動(dòng)態(tài)交互行為，日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟所舉辦“采購、材料部門之TQC研究發(fā)表會(huì)（1986．3．8）”，某電機(jī)公司對(duì)該公司貨期延遲的原因，提出檢討報(bào)告。下面的“貨期延遲之原因表”，就是該公司檢討的主要內(nèi)容。分析結(jié)果有助于采購商與供應(yīng)商制定相應(yīng)的采購激勵(lì)策略和供應(yīng)策略。

貨期延遲之原因表

供應(yīng)廠商要負(fù)責(zé)

之貨期延遲原因

貨廠商要負(fù)責(zé)之貨期延遲原因

買賣雙方溝通不良

所造成之原因

采購部門之責(zé)任

采購部門以外之責(zé)任

1.．超過產(chǎn)能之接單

2．超過技術(shù)水準(zhǔn)之接單

3．產(chǎn)量之變動(dòng)

4．手邊作業(yè)量之掌握不充分

5．時(shí)間估計(jì)之錯(cuò)誤

6．對(duì)新下單品質(zhì)不熟

7．制程管理不完備或不良

8．不良品之發(fā)生

9．勞務(wù)管理之不適當(dāng)

10．品質(zhì)管理之不充分

11．需調(diào)度之材料零配件之人手延遲與品質(zhì)不良

12．遵守貨期之責(zé)任感不足

13．作業(yè)管理之不完備

14．對(duì)再轉(zhuǎn)包之管理能力的不足

15．來自低工資之員工工作意愿低

16．機(jī)器設(shè)備之不完備

17．無適合生產(chǎn)之環(huán)境，如濕度和溫度等

18．人員管理缺乏公平、公正

19．小批量之訂單，合起來才生產(chǎn)

20．由于經(jīng)營業(yè)績(jī)之不振，經(jīng)營者之關(guān)心轉(zhuǎn)了方向

21．不可抗力

1．供應(yīng)廠商之選定有誤

2．供應(yīng)廠商之產(chǎn)能掌握或技術(shù)水準(zhǔn)之調(diào)查不足

3．業(yè)務(wù)手續(xù)之不完備與耽誤

4．訂單或指示聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)之不完備與不徹底

5．材料、零配件品名與形態(tài)等描述不清

6．所要求之品質(zhì)，說明不清楚

7．價(jià)格之決定很勉強(qiáng)

8．進(jìn)度掌握與督促之不充分

9．技術(shù)指導(dǎo)之疏忽

10．采購人員之經(jīng)驗(yàn)不足或確保交貨期意識(shí)低

11．付款條件過嚴(yán)或付款耽誤

12．頻頻改換供應(yīng)廠商

13．下訂單到過遠(yuǎn)的地方

14．資訊之交換不順暢

15．各種指示或聯(lián)絡(luò)未能迅速而確定行使

16．原材料采購不及時(shí)

17．采購人員職責(zé)不到位，未及時(shí)下采購單

18．外發(fā)生產(chǎn)加工件不能及時(shí)到貨

19．交貨時(shí)間和地點(diǎn)未描述清楚

20．產(chǎn)品規(guī)格及數(shù)量有變更時(shí)，未及時(shí)通知供應(yīng)商

21．未及時(shí)支付款項(xiàng)給供應(yīng)商

22、采購回的產(chǎn)品未及時(shí)跟蹤入庫

1．調(diào)度之期間過短

2．調(diào)度基準(zhǔn)日程之缺乏、不使用、不完備、無效

3．未考慮材料或零配件之支給日就決定貨期

4．?！ひ惫ぞ咧鼋柩舆t

5．圖面、規(guī)范之不完備

6．由于緊急訂貨而引起日程變更之混亂

7．生產(chǎn)計(jì)劃之訂定、實(shí)施錯(cuò)誤或延遲

8．生產(chǎn)計(jì)劃之變更

9．生產(chǎn)計(jì)劃之變更未徹底之故，日程計(jì)劃之重新安排未能迅速行使

10．設(shè)計(jì)變更或規(guī)范變更之指示未徹底

11．訂貨數(shù)量太少

12．來自特殊事情

13．設(shè)計(jì)不完善，產(chǎn)品本身存在缺陷

1．未能掌握產(chǎn)能之變動(dòng)

2．新下單的貨品之規(guī)范規(guī)格之掌握不充分

3．機(jī)器設(shè)備之問題點(diǎn)的掌握不充分

4．經(jīng)營狀況之掌握不充分

5．指示、聯(lián)絡(luò)之不切實(shí)

6．日程之變更說明不足

7．圖面、規(guī)范之接洽不充分

8．單方面的貨期指定

9．供應(yīng)鏈反應(yīng)周期太長(zhǎng)，沒辦法實(shí)現(xiàn)和市場(chǎng)的良性互動(dòng)

品質(zhì)檢驗(yàn)人員對(duì)貨物品質(zhì)的控制起著尤為重要的作用，檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是否和客戶所要求的標(biāo)準(zhǔn)一致，檢驗(yàn)人員是否檢驗(yàn)及時(shí)對(duì)貨物品質(zhì)和生產(chǎn)進(jìn)度有著很大的影響。如果檢驗(yàn)人員未能及時(shí)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)時(shí)疏忽，導(dǎo)致已經(jīng)生產(chǎn)的貨物需要返工或者重新生產(chǎn)，將直接影響準(zhǔn)時(shí)交貨，這也是經(jīng)常出現(xiàn)的問題之一。所以檢驗(yàn)人員需要在貨物生產(chǎn)初期時(shí)加大檢驗(yàn)力度，一次性檢査好，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的品質(zhì)問題，及時(shí)進(jìn)行糾正，并且把有可能會(huì)出現(xiàn)的問題向生產(chǎn)人員交代清楚，并用文字做詳細(xì)說明，以減少貨物不良率和返修率。

6、R&D和技術(shù)方面的原因

（1）、沒有清晰的開發(fā)時(shí)間進(jìn)度表，缺乏控制性，導(dǎo)致生產(chǎn)交期非常的緊迫；

（2）、圖紙不齊全，使材料領(lǐng)用的準(zhǔn)備存在缺失，影響生產(chǎn)進(jìn)度；

（3）、產(chǎn)品技術(shù)性變更頻繁，導(dǎo)致生產(chǎn)混亂；

（4）、小量試制尚未完成，沒有做好過程控制、評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)，就開始批量投產(chǎn)而導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問題。

7、其它方面的因素

（1）、各個(gè)部門沒有及時(shí)溝通，步調(diào)不一致而浪費(fèi)時(shí)間；

（2）、工程部方面的原因：如工裝（刀具/夾具/模具/量具/檢具/輔具/鉗工工具/工位器具等）不能及時(shí)提供或質(zhì)量差；

（3）、工作流程過于僵化，審核程序長(zhǎng)，因某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不在而導(dǎo)致工作延遲；

（4）、人力資源不足；

（5）、報(bào)關(guān)因素。未事先做好備案，未及時(shí)商檢等；

（6）、船期和艙位因素。船期有變動(dòng)，或者船公司甩柜而導(dǎo)致的；

（7）、會(huì)計(jì)因素；

（8）、訂單不夠一批出貨；

（9）、企業(yè)信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障，無法及時(shí)出具單據(jù)；

（10）、倉庫帳、物、卡、證不符，不能及時(shí)發(fā)貨和安排生產(chǎn)；

（11）、交貨運(yùn)輸?shù)群笄诠ぷ鞑荒芗斑M(jìn)配合；

（12）、其它突發(fā)事件。如停電、停水、罷工、不可抗力等。

只有將以上七個(gè)方面的因素進(jìn)行綜合考慮，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，形成一個(gè)有機(jī)協(xié)調(diào)的整體，企業(yè)生產(chǎn)才能有序進(jìn)行，達(dá)成預(yù)期產(chǎn)能，從而提高交貨準(zhǔn)時(shí)率。

二、尋找問題源頭的步驟

在發(fā)現(xiàn)、分析和處理問題時(shí)，管理人員需要判斷真正的核心問題點(diǎn)。工作中的沖突來源通常來自于運(yùn)作的不順暢或流程運(yùn)作的不夠合理。尋找問題產(chǎn)生的源頭時(shí)，一般要經(jīng)過以下的步驟：

1、界定。在遇到問題時(shí)，首先要界定問題。例如，企業(yè)在約定的交貨期內(nèi)卻無法發(fā)貨和完成對(duì)客戶的時(shí)間承諾。在這種情況下，企業(yè)的管理者首要的任務(wù)就是去界定問題點(diǎn)究竟出在哪里。另外，界定問題點(diǎn)的目的并不是要將責(zé)任推卸給某一個(gè)部門。企業(yè)的管理人員在分析問題來源的過程中，可能涉及到相當(dāng)多的部門。因此，界定問題絕對(duì)不是要界定責(zé)任，而是為了徹底尋找問題產(chǎn)生的根源，從而為下一步更好地衡量、分析和解決問題打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、衡量。界定問題之后，根據(jù)調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)，必須對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行衡量，衡量整個(gè)生產(chǎn)過程中的每一個(gè)部門在處理事情上的作為。例如，在安排生產(chǎn)日程時(shí)，要仔細(xì)審定是否存在標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)、工時(shí)，以及生產(chǎn)日程安排后的合格率究竟能達(dá)到多少。現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成的合格率，是與設(shè)備故障、材料供給情況、人為原因等因素密切相關(guān)的。經(jīng)過衡量后，在進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)和分析數(shù)據(jù)，最后才能發(fā)現(xiàn)根本的問題主要是設(shè)備故障還是材料供給不足，還是人為原因造成的。

3、分析。當(dāng)真正清楚了問題點(diǎn)的核心所在時(shí)，才能針對(duì)核心的問題進(jìn)行專門、細(xì)致的分析。例如，交貨期的延誤有可能是因?yàn)椴牧瞎?yīng)商本身的交貨期延誤，相應(yīng)地造成了生產(chǎn)線上的延誤，從而最終導(dǎo)致銷售人員對(duì)客戶所作的承諾的延誤。這樣，在處理問題時(shí)，才能更有針對(duì)性。因此，對(duì)問題的分析，尤其是對(duì)核心問題的分析這一步驟是必不可少的，因?yàn)樗鼪Q定了解決問題的方向，也直接影響到解決問題的效果。在解決生產(chǎn)問題時(shí)，需要探尋問題產(chǎn)生的根源。管理人員首先需要思考的是分析解決問題的目的，明確所要達(dá)到的目的后，才能思考究竟是用什么樣的技巧和方法去分析、解決問題。另外，還需要對(duì)措施實(shí)施后效果進(jìn)行追蹤，并逐步將有用的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，以便于將來出現(xiàn)類似問題時(shí)能及時(shí)地采取有力的措施。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是能夠落實(shí)創(chuàng)新安排的團(tuán)隊(duì)，落實(shí)是管理中最大的管理。但最終的管理者是人，沒有好的管理者，企業(yè)無法做大做強(qiáng)，但沒有好的員工也不行，好的員工是經(jīng)過生產(chǎn)管理培訓(xùn)教育而成長(zhǎng)起來的。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)也會(huì)提高，企業(yè)才會(huì)更加的壯大。

4、改善。對(duì)延期交貨的問題分析之后，然后進(jìn)行有效地改善。尋找優(yōu)化流程并消除或減少關(guān)鍵輸入因素影響的方案，使流程的缺陷或變異降低到最小程度。通過分析，找出影響流程輸出變化的關(guān)鍵因素，針對(duì)關(guān)鍵因素采取改進(jìn)措施。改進(jìn)措施是否有效，與以上的衡量階段和分析階段的工作結(jié)果有密切聯(lián)系，即如果測(cè)量當(dāng)前績(jī)效不準(zhǔn)，分析原因有誤，改進(jìn)措施當(dāng)然就不會(huì)產(chǎn)生良好的效果。因此，如果改進(jìn)措施沒有效果，必須重新進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和原因分析，經(jīng)過多次循環(huán)，一直到改進(jìn)措施產(chǎn)生積極效果，才能進(jìn)入下一個(gè)階段。具體來說：

（1）、市場(chǎng)部要提高銷售訂單預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率，這樣計(jì)劃部才能給出較準(zhǔn)確的物料采購計(jì)劃，那么供應(yīng)商就可據(jù)此提前準(zhǔn)備原材料及生產(chǎn)。

（2）、工程部的圖紙上要有100%的正確性，工程技術(shù)的要求要盡量詳盡，這樣可減少供應(yīng)商因錯(cuò)誤圖紙而送錯(cuò)貨導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間。

（3）、品質(zhì)部的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)清楚、合理，有分歧時(shí)能以最快速度解決。

（4）、計(jì)劃部要有合理的生產(chǎn)計(jì)劃，給每個(gè)客戶的訂單排出合理的優(yōu)先次序，這樣才能給出合理的物料計(jì)劃。

（5）、采購部要及時(shí)積極地與供應(yīng)商溝通，通過某些協(xié)議使供應(yīng)商縮短訂貨周期，這樣可在有急單時(shí)仍能滿足需求。

（6）、文件處理、傳遞的速度要快，如物料需求申請(qǐng)，給供應(yīng)商的訂單，盡量使用ERP系統(tǒng)，可騰出較多的時(shí)間給供應(yīng)商安排生產(chǎn)。

（7）、對(duì)訂單要進(jìn)行評(píng)審。訂單評(píng)審就是為了把各個(gè)部門的信息聯(lián)系起來，(A):確?？蛻舻纳a(chǎn)交期；(B):保證公司和客戶的利益不受損害（時(shí)間、技術(shù)、質(zhì)量滿足客戶要求）。通過訂單評(píng)審實(shí)現(xiàn)良性管理，才能保質(zhì)保量的按時(shí)交貨，提升企業(yè)和客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，共同發(fā)展。

5、控制?？刂剖菫榱朔€(wěn)固以上改進(jìn)的效果。如果通過改進(jìn)措施之后，交貨率效果得到良好的改進(jìn)，就可能通過制定相關(guān)制度進(jìn)行程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)可使用SPC、FMEA、錯(cuò)誤證實(shí)等工具來發(fā)展與施行流程控制計(jì)劃。改革總是難以畢其功于一役，舊的問題解決了，可能仍有遺留問題或產(chǎn)生新的矛盾，只有多次按照DMAIC模型進(jìn)行改進(jìn)，才能達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的效果。

三、結(jié)束語

交貨期無論是制造企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)，如何確保交貨期是企業(yè)的核心所在。如何保證交付的準(zhǔn)時(shí)性成為許多企業(yè)在實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈敏捷運(yùn)作中所面臨的共性問題。準(zhǔn)時(shí)交貨能力取決于供應(yīng)商的生產(chǎn)與運(yùn)輸條件。作為供應(yīng)商來說，要做到交貨準(zhǔn)時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)不斷改進(jìn)生產(chǎn)條件，提高生產(chǎn)的可靠性和穩(wěn)定性，減少延遲交貨或誤點(diǎn)現(xiàn)象，為此，供應(yīng)商同樣應(yīng)當(dāng)采用準(zhǔn)時(shí)高效的生產(chǎn)模式，提高生產(chǎn)過程的準(zhǔn)時(shí)性；其次應(yīng)當(dāng)改進(jìn)運(yùn)輸系統(tǒng)，因?yàn)檫\(yùn)輸問題決定了交貨準(zhǔn)時(shí)的可能性。特別是全球的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，運(yùn)輸路線長(zhǎng)，而且可能要先后經(jīng)過不同的運(yùn)輸工具，需要中轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)鹊?，因此要通過有效的運(yùn)輸計(jì)劃與管理，使運(yùn)輸過程準(zhǔn)確無誤。我們通過對(duì)影響交貨率準(zhǔn)時(shí)因素進(jìn)行分析和評(píng)估之后，很多因素都具有可控性和可預(yù)測(cè)性，可以通過采用一些管理工具對(duì)交期進(jìn)行評(píng)估和改善。

參考文獻(xiàn)

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