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關鍵詞：城市生活垃圾；填埋場；環(huán)境監(jiān)理

中圖分類號：X328文獻標識碼： A

1、環(huán)境監(jiān)理的目的

環(huán)境監(jiān)理的目的是保證環(huán)境保護設計中各項環(huán)境保護措施能夠順利實施，保證施工合同中有關環(huán)境保護的合同條款切實得到落實，有效控制工程對周圍環(huán)境的影響，達到國家對建設項目環(huán)境保護的總體要求。

垃圾填埋場建設項目環(huán)境監(jiān)理的目標是監(jiān)督落實環(huán)境保護設計中提出的各項污染防治措施，使施工期和運營期的環(huán)境污染、生態(tài)破壞降低到自然環(huán)境可承載的程度，為環(huán)境管理部門和建設單位決策管理提供科學依據(jù)。

2、環(huán)境監(jiān)理的內容

2.1 施工期環(huán)境監(jiān)理

生活垃圾填埋場施工過程中環(huán)境監(jiān)理的內容包括施工過程中排放的廢氣、廢水、噪聲、固廢和生態(tài)影響，見表1。

2.1.1 廢氣達標排放監(jiān)理

必須加強施工區(qū)的環(huán)境管理，建筑材料（主要是黃砂、石子） 的堆放場以及混凝土拌合處應定點定位，并采取防塵抑塵措施，如在大風天氣，對散料堆場應采用水噴淋法防塵。施工便道盡量進行夯實硬化處理，汽車運輸易起塵，物料要密閉運輸，控制車速，卸車時應盡量減少落差，運輸車輛進出的主干道應定期灑水清掃，以減少揚塵的起塵量。加強對施工

機械、車輛的維修保養(yǎng)，禁止以柴油為燃料的施工機械超負荷工作，減少煙氣和顆粒物的排放。

3.1.2 噪聲達標監(jiān)理

（1）大型噪聲設備應避免在夜間使用，建設與施工單位應與周圍居民建立良好關系，及時使其了解施工進度及采取的降噪措施，取得居民的理解。

（2）建設單位在與施工單位簽訂合同時，應要求其使用的主要機械設備為低噪聲機械設備，并在施工中設專人對其進行保養(yǎng)維護，嚴格按操作規(guī)范使用各類機械。

（3）在施工的結構階段和辦公樓裝修階段，對建筑物外部采用圍擋，減輕施工噪聲對外環(huán)境的影響。

（4）施工場所車輛及土石方運輸車輛進出點應盡量遠離村莊，車輛通過村莊時應減速、禁鳴。

（5）建設管理部門應加強對施工工地的噪聲管理，施工企業(yè)也應對施工噪聲定期進行自查，避免施工噪聲擾民。

3.1.3 廢水達標排放監(jiān)理

對施工期產(chǎn)生的生活污水的來源、排放量、水質指標及處理設施的建設過程，以及沉淀池的定期清理和處理效果等進行檢查、監(jiān)督，并根據(jù)水質監(jiān)測結果，檢查廢水是否達到了批準的排放要求。

3.1.4 固體廢棄物達標排放監(jiān)理

對施工區(qū)固體廢棄物的處理是否符合報告書的要求進行監(jiān)督，包括建筑垃圾要集中堆放，并且送到指定的排放場地；生活垃圾集中暫存，定期由市政環(huán)衛(wèi)部門清運至城市生活垃圾處理場處理。

3.1.5 水土流失及景觀影響監(jiān)理

填埋區(qū)建完后，對開挖壓占的土地進行平整，對耕地尤其注意表土復位，在開挖前將表層土壤單獨堆放，用于平整后均勻的鋪在上面，保證土壤的耕作要求；對林地、荒山主要進行造林種草的水土保持工程。為減少對景觀的負面影響，應以水土保持、固土保水、減少污染為前提，對可能產(chǎn)生的土壤破壞的區(qū)域，采取必要的綠化措施，保護生態(tài)環(huán)境，同時具有

美化環(huán)境的功能。

3.2 運營期環(huán)境監(jiān)理

按照項目環(huán)境影響報告書及環(huán)評批復的相關要求，檢查項目運營過程中是否對建設地區(qū)環(huán)境可能造成的污染進行分析和評估，總結其運營期環(huán)境監(jiān)理的內容見表2。

3.2.1 大氣污染監(jiān)理

運營期垃圾填埋場中的氣體主要來源于有機物的生物分解，特別是厭氧填埋，由于填埋層處于厭氧狀態(tài)，有機物的分解產(chǎn)物多為H2S、甲硫醇、NH3、甲烷等。對廢氣污染源、污染物排放及治理情況的監(jiān)理包括以下方面：廢氣排放源名稱、廢氣排放量、排放規(guī)律、污染物名稱、污染物導出過程的排放濃度和速率、氣體排放裝置規(guī)格等。

3.2.2 廢水污染監(jiān)理

滲濾液處理工程中主體基底及邊坡的防滲、滲濾液的收集與導排、滲濾液處理工藝與設施是環(huán)境監(jiān)理的關鍵，基底與邊坡防滲是第一道關口，防滲工程的好壞直接關系到整個滲濾液處理工程的質量。在整個工程環(huán)境監(jiān)理過程中，對防滲工程應做好旁站、巡視工作。

為確保防滲工程質量，防止?jié)B濾液的滲漏，掌握地下水質量的動態(tài)變化，垃圾處理場區(qū)及周圍附近地區(qū)應設置地下水監(jiān)測井。考慮工程所在區(qū)域地下水流向等因素，在垃圾填埋場的兩旁30~50m 處各設一個污染擴散井；填埋場地下水下游30m、60m處各設一個污染監(jiān)測井；地下水上游30~50m 處設一個本底井。對上述監(jiān)測井在填埋場使用前監(jiān)測一次本底水平，具體監(jiān)測項目是：pH、CODcr、SS、NH3- N、氯化物、細菌總數(shù)、總大腸菌群、總硬度、硫酸鹽。

生活污水的主要污染因子為BOD5，CODcr 和SS，生活污水經(jīng)化糞池處理后進入生活污水處理站，處理后的生活污水進入回用水池實現(xiàn)生活污水的循環(huán)利用。

在防止地表徑流進入填埋場的工程措施當中，利用截洪溝進行清污分流，可以有效減少滲濾液的產(chǎn)量。在填埋作業(yè)過程中，高于填埋場垃圾表層的截洪溝可發(fā)揮截洪作用。

3.2.3 噪聲污染監(jiān)理

生活垃圾填埋場建成后主要的產(chǎn)噪設備為攪拌機械、夯搗器、傳送設備以及叉車、翻斗車等運輸車輛。對噪聲污染的監(jiān)理主要包括以下兩方面：

（1）對產(chǎn)生噪聲的設備進行檢查。檢查產(chǎn)生噪聲的設備是否為國家禁止生產(chǎn)、銷售、使用的淘汰產(chǎn)品。此外，還要檢查對產(chǎn)生噪聲設備的管理情況，一些設備在運行了一段時間以后，可能會產(chǎn)生額外的噪聲與振動，同時轉動、傳動部件的磨損，也會使噪聲值升高。對于這種情況，企業(yè)應加強對設備的維護管理工作，及時更換磨損部件，降低噪聲。

（2）對噪聲控制設備使用情況進行檢查。噪聲控制設備有隔聲罩、隔聲門窗、消聲器、隔振器等。在監(jiān)理中要重點查看噪聲控制設備是否完好，在生產(chǎn)過程中是否按要求使用。

3.2.4 生態(tài)恢復效果的監(jiān)理

（1） 填埋場封場表面由下至上的覆蓋組成為：0.3m 導氣碎石層—0.5 m 厚的黏土層—300g/m2 無紡布—0.5m 厚的黏土層—覆蓋0.5m 厚的耕植土，表層進行綠化種植。

（2）填埋場的最終覆土區(qū)域，應及時分期進行綠化，宜先種植草皮，待穩(wěn)定后進行復耕造地，或做其他用地。

3、環(huán)境監(jiān)理工作方法

4.1 現(xiàn)場巡視

現(xiàn)場巡視是環(huán)境監(jiān)理的主要工作方法之一，主要是根據(jù)施工區(qū)域污染產(chǎn)生情況并結合工程進度，定期對施工現(xiàn)場進行巡視，及時了解施工現(xiàn)場區(qū)域的環(huán)境質量狀況及污染防治措施落實情況。

4.2 旁站

根據(jù)施工進度情況，對環(huán)境敏感工程、環(huán)境關鍵部位及施工現(xiàn)場能產(chǎn)生的重大環(huán)境影響、環(huán)境污染的作業(yè)面，進行旁站監(jiān)理，以預防和減輕施工對環(huán)境的污染和破壞，最大程度地降低施工過程中產(chǎn)生的不良環(huán)境影響。

4.3 檢查

定期組織相關人員，對施工單位環(huán)境保護措施執(zhí)行情況進行全面檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境隱患和不足，共同督促進行整改。

4.4 召開環(huán)境例會

每月定期召開環(huán)境例會，在各施工單位匯報環(huán)境保護工作的基礎上，結合巡視、檢查中發(fā)現(xiàn)的各類環(huán)境問題提出整改意見和通知，并就一些重點問題和共性問題達成一致意見，形成會議紀要，以便會后遵照執(zhí)行和實施。

4.5 下發(fā)文件

對所發(fā)現(xiàn)的環(huán)境問題、工作要求、整改意見等，以《環(huán)境監(jiān)理查核表》和《環(huán)境監(jiān)理告知單》等文件形式發(fā)送到相關部門。

結語：

通過環(huán)境監(jiān)理，可以對垃圾填埋場建設項目進環(huán)境保護與循環(huán)經(jīng)濟68行專業(yè)化環(huán)境監(jiān)督管理工作，使建設項目實施全過程的環(huán)境影響都得到控制，污染防治和生態(tài)保護措施得到落實，環(huán)境工程質量得到保證，建設項目因環(huán)境問題不符合要求而造成的經(jīng)濟損失可大大減少，建設項目對環(huán)境污染與破壞的緩發(fā)性和潛在性威脅得到控制。

參考文獻：

［1］王少斌，張樹深. 一般工業(yè)固廢填埋場建設項目環(huán)境監(jiān)理探析［J］. 環(huán)境保護與循環(huán)經(jīng)濟，2010，30（6）：38- 41.

［2］張志強，焦德富，王子玉，等. 建設項目環(huán)境監(jiān)理初探［J］.環(huán)境保護與循環(huán)經(jīng)濟，2009，29（2）：36- 39.

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關鍵詞：貨幣市場基金；基金管理公司；收益率；產(chǎn)生；發(fā)展；現(xiàn)狀；前景

中圖分類號：F832 文獻標識碼：A

一、我國貨幣市場基金的產(chǎn)生

2003年5月，南京商行與江蘇省內其他商業(yè)銀行共同發(fā)起成立了銀行間債券市場資金聯(lián)合投資項目，運作資金總額3.8億元，年收益率達3.5%，7月南京市商業(yè)銀行、杭州市商業(yè)銀行、大連市商業(yè)銀行、貴陽市商業(yè)銀行、武漢市商業(yè)銀行和深圳市商業(yè)銀行等6家銀行共同發(fā)起設立的銀行間債券市場資金聯(lián)合投資項目運作資金8個億，年收益率達到2.88%。這2只準貨幣基金的成立可以視為我們貨幣市場基金的萌芽。作為我國金融市場的創(chuàng)新工具——貨幣市場基金的正式成立是以2003年12月10日三只貨幣市場基金分別獲得證監(jiān)會的批文為標志的。2003年12月10日華安現(xiàn)金富利基金、招商現(xiàn)金增值基金、博時現(xiàn)金收益基金經(jīng)歷了艱難險阻最終獲批，其中華安現(xiàn)金富利基金于2003年12月30日正式成立，募集資金達到了42億。貨幣市場基金的特點分析：

（一）貨幣市場基金屬于低風險的基金產(chǎn)品，與其他開放式基金相比（例如股票基金、債券基金等），貨幣市場基金是以短期金融工具投資為主的低風險開放式基金。

（二）貨幣市場基金的收益較為穩(wěn)定，流動性強

貨幣市場基金的投資目標是在資本保全的情況下，確?；鹳Y產(chǎn)的高流動性，追求穩(wěn)健的當期收益，并為投資者提供暫時的流動性儲備

（三）手續(xù)費低

投資者購買貨幣市場基金無需繳納認購費、申購費，贖回時也不需要繳納贖回費，基金管理公司僅收取少量的管理費。

二、我國貨幣市場基金的發(fā)展現(xiàn)狀

從2003年第一只貨幣市場基金產(chǎn)生開始，我們貨幣市場基金發(fā)展迅猛，其中2005年全年共新增貨幣基金21只。同年金融監(jiān)管當局允許商業(yè)銀行設立基金管理公司，交行、工行和建行三家銀行為首批直接投資設立基金管理公司的試點銀行。三家試點銀行于2005年9月底全部完成基金管理公司的組建工作，分別成立交銀施羅德基金管理公司、工銀瑞信基金管理公司和建信基金管理公司，交銀貨幣、工銀貨幣、建信貨幣三只貨幣基金已分別于2006年1月20日、2006年3月24日和2006年4月25日設立發(fā)行，這也意味著我國商業(yè)銀行可以正式入主基金領域，是我國商業(yè)銀行嘗試混業(yè)經(jīng)營的又一新舉措。

近年來，貨幣市場基金創(chuàng)新步伐不斷：2012年11月份，匯添富收益快線貨幣市場基金獲批，保證金賬戶的資金可在貨幣基金和股票賬戶之間靈活轉換，正式敲開了貨幣基金支付的大門；2012年12月，已經(jīng)開展貨幣基金“T+0”的基金公司和各家銀行合作，簽署了貨幣基金直接償還信用卡的協(xié)議，貨幣基金支付功能進入實體領域。尤其是余額寶的推出，大大增加了貨幣基金的吸引力，導致貨幣基金份額快速增長，截至2014年一季度，余額寶規(guī)模已經(jīng)突破5000億大關。

當貨幣基金具有移動支付功能后，客戶在支付某項費用時，通過手機可瞬間將貨幣基金的資金轉移到銀行卡上。所不同的是，存入貨幣基金的資金目前可以分享超過銀行活期存款10倍左右的收益率。貨幣市場基金收益穩(wěn)健、波動性小，民眾在“負利率”時代，增加近乎同等安全穩(wěn)定但收益更高的投資選擇，成為弱市中資金的避風港。其特征主要表現(xiàn)在以下方面：第一，收益率明顯高于活期存款利率，利差在四個百分點左右；第二，其功能和體驗越來越接近于銀行存款，一方面貨幣市場基金普遍實現(xiàn)了“T+0”功能，在流動性上基本與活期存款相當；另一方面隨著貨幣市場基金與極高用戶粘性的互聯(lián)網(wǎng)入口相結合，個人乃至于企業(yè)申購貨幣市場基金的隱性成本同樣極大降低。目前貨幣基金流動性堪比銀行活期，收益卻遠高于銀行活期存款收益，其越來越受到投資者青睞。

當然，隨著貨幣基金規(guī)模的迅速發(fā)展，其發(fā)展中存在的問題也逐漸暴露出來了。

1.法律滯后的問題

自2003年我國第一只貨幣市場基金成立以來，我國先后頒布了相關規(guī)定與辦法，關于貨幣市場基金的正式規(guī)定是于2004年8月16日出臺的，而早在2003年12月我國就已出現(xiàn)了貨幣市場基金，關于貨幣市場基金信息披露方面的規(guī)定則是于2005年4月出臺的。

2.混業(yè)經(jīng)營與分業(yè)監(jiān)管的矛盾

2003年12月正式獲批的三只貨幣市場基金，標志著我國基金管理公司可以通過設立貨幣基金的形式實現(xiàn)資金在資本市場與貨幣市場的轉換，混業(yè)經(jīng)營趨勢初步顯現(xiàn)：2005年三家商業(yè)銀行獲批成立基金管理公司，意味著我國商業(yè)銀行可以正式入主基金領域嘗試混業(yè)經(jīng)營，可以說貨幣市場基金的成立對我國建立起來的嚴格的分業(yè)監(jiān)管體制直接提出了挑戰(zhàn)。由兩個發(fā)行主體發(fā)行的貨幣市場基金今后由誰監(jiān)管、如何監(jiān)管的問題顯得越發(fā)重要，因業(yè)務交叉而帶來監(jiān)管的交叉也會弱化監(jiān)管的效力。

3.風險與信用評級問題

貨幣市場基金又被稱為“準儲蓄”，投資者購買貨幣基金可以免收利息稅，但其份額并不能象儲蓄存款那樣享受存款保險，在國外，當發(fā)生貨幣基金投資虧損面臨著巨額贖回風險時，基金公司往往負擔虧損，因此對投資者來說投資貨幣市場基金的安全性相當高。目前在我國雖然尚未出現(xiàn)這種情況，但貨幣基金出現(xiàn)虧損的潛在風險是不可避免的，如果出現(xiàn)虧損該如何解決？在我國目前貨幣市場投資工具單一、市場規(guī)模有限的情況下，大量的貨幣市場基金追逐較少的產(chǎn)品必將帶來基金公司的違規(guī)經(jīng)營問題。

4.外部硬件配套問題

這主要表現(xiàn)在貨幣市場基金的清算問題上。成立于1996年12月2日的中央國債登記結算有限責任公司（簡稱中央結算公司），是為全國債券市場提供國債、金融債券、企業(yè)債券和其他固定收益證券的登記、托管、交易結算等服務的國有獨資非銀行金融機構，中央結算公司為貨幣市場基金提供托管和結算服務，但該機構尚未起到應有的作用。日前貨幣市場的資金清算主要通過中國人民銀行的電子聯(lián)行系統(tǒng)進行，但效率較低，不能滿足發(fā)展貨幣市場的要求。

三、貨幣基金的發(fā)展前景

我們可以看出，作為影子銀行體系中的一員，貨幣市場基金對銀行的活期存款有一定的替代性，其迅速發(fā)展受益于利率市場化的改革。同時貨幣市場基金也有助于促進利率市場化的進程。隨著貨幣市場基金的盛行，銀行當前壟斷利差的最大來源即活期存款將面臨越來越大的分流壓力。商業(yè)銀行面對競爭，或是繼續(xù)維持壟斷利差而坐視活期存款流失，或是主動適應利率市場化。在貨幣市場基金規(guī)模不斷做大時，銀行要想留住自己的客戶，也只能選擇更靈活的定價機制。

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一、現(xiàn)貨電子交易技術對提升批發(fā)市場企業(yè)競爭力的作用

1.對批發(fā)市場在農產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)鏈中核心作用的促進

在供應鏈環(huán)境下，批發(fā)市場在整個農產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)關鍵地位，當現(xiàn)貨電子交易技術導入到批發(fā)市場后，信息技術主要作用于供應鏈的信息流、物流、資金流。通過強化市場信息流的集成度和資金流的可見度，有利于提高批發(fā)市場的運作效率，降低產(chǎn)業(yè)鏈上資金流的運作成本?，F(xiàn)貨電子交易技術不僅為批發(fā)市場和批發(fā)商戶提供信息增值服務，還為農產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)濟運行提供關鍵數(shù)據(jù)支撐。

2.加強對農產(chǎn)品批發(fā)市場經(jīng)營企業(yè)競爭力評價體系的完善

加強對批發(fā)市場企業(yè)競爭力評價體系的科學建設，可從“貨源/產(chǎn)地”、“物流/倉儲”、“交易/銷售”、“加工/配送”、“輻射/服務”五個方案層進行科學評價，現(xiàn)貨電子交易技術將同步促進“戰(zhàn)略管理能力”、“物流管理能力”、“市場營銷能力”、“組織設計能力”四個準則層的提升，最終形成的企業(yè)競爭力合力，又如何形成促進企業(yè)文化的建設而沉淀下來，應結合企業(yè)信息化建設和使用的能力來綜合考量。

3.農產(chǎn)品批發(fā)市場經(jīng)營企業(yè)競爭力分析模型的構成

農產(chǎn)品不同于普通民用商品，其本身特有的生鮮類特性，具有價格時效性短暫，包裝規(guī)格不統(tǒng)一等特點，使得現(xiàn)貨農產(chǎn)品批發(fā)市場的整個銷售過程要求快速，便捷。使用適應現(xiàn)貨農產(chǎn)品的電子交易系統(tǒng)，有利于批發(fā)市場的流通效率，即時反映批發(fā)市場的供求、交易和價格情況，把批發(fā)市場組建成為規(guī)?；?、現(xiàn)代化的集散中心、信息中心。從商戶的資金安全性、交易便捷出發(fā)，整體提升商流效率，提升批發(fā)市場的競爭力。信息技術的導入，將連鎖推動批發(fā)市場效率層、效應層、優(yōu)勢層，進而影響能力層。從信息流、物流、資金流整體提升批發(fā)市場經(jīng)營企業(yè)的核心競爭力。故而，信息技術的導入應充分考慮到以上五個層面的效應，綜合評定后設計實施。

二、現(xiàn)貨電子交易技術在企業(yè)競爭力建設中的重要性

1.現(xiàn)貨電子交易技術對企業(yè)競爭力提升的齒輪驅動作用

現(xiàn)貨電子交易信息技術的導入還應體現(xiàn)在企業(yè)管理模式的沉淀上，有利于規(guī)范市場員工的業(yè)務操作，增強企業(yè)內的執(zhí)行力，通過標準的業(yè)務流模型規(guī)范企業(yè)決策的執(zhí)行落實，從而驅動市場業(yè)務管理的推行。

2.電子支付技術在現(xiàn)貨電子交易技術中的重要應用

基于零手續(xù)費銀行劃賬接口的電子支付技術成為現(xiàn)貨電子交易技術中的關鍵作用，是電子交易資金結算的前提，有效驅動批發(fā)商戶的資金安全意識并充分緩解市場結算中心對現(xiàn)金進出管理的成本，將資金安全的風險轉移到銀行。

3.促進批發(fā)市場從“租金制”向“傭金制”模式轉變

批發(fā)市場的企業(yè)競爭力，最直觀的反應還是體現(xiàn)在經(jīng)濟效益的提升。電子交易技術的導入有利于批發(fā)市場從“租金制”向“傭金制”模式轉變，將促進批發(fā)市場獲得更大的收益，掌握商戶的交易貢獻值，同時也有利于市場商戶多交易多繳費的公平性。

三、波特五力模型分析

采用現(xiàn)貨電子交易技術的農產(chǎn)品批發(fā)市場，將更有利于企業(yè)競爭力的提升。下面，我們通過波特五力模型進行分析。

1.買方的討價還價能力

現(xiàn)貨電子交易技術有利于獲得實時市場交易行情，交易信息容易公開透明，買方很容易了解市場行情，從而增強了買方的議價能力。而市場提供的標準化交易模式和服務模式，也將更加有利于買方的議價能力，從而可大大提升買方的客戶忠誠度和市場需求量。

2.供應商的討價還價能力

現(xiàn)貨電子交易有利于供應商將供方的漲價部分轉嫁給購買方，并加快商品銷售速度，提升市場的交易能力。而市場提供的標準化交易模式和服務模式，也將有利于大批發(fā)供應商戶的培育，快速規(guī)范的完成交易，使得供應商可以降低對銷售環(huán)節(jié)的負擔，專心處理商品貨源的采購能力，進而增進供應商的依賴力度。

3.新進入者的威脅

規(guī)模經(jīng)濟。對于新進入者往往處于兩難的地位，投入小時，采用低成本競爭策略，市場興市周期就會過長；投入大時，則增加經(jīng)營風險。但總體而言，進入壁壘較低。

品牌認知度。培育品牌認知度需要投入大量的時間、人力和資金，對于新進入者較難達到。

客戶轉移成本。新進入者會以各種優(yōu)惠措施爭奪競爭對手的批發(fā)商戶，對于已經(jīng)習慣于現(xiàn)貨電子交易的大批發(fā)商戶轉移到新市場的轉移成本顯然會比較高，無論是交易量、交易速度、交易信息透明度都不及原有市場，故不會輕易決策轉移。

4.農產(chǎn)品批發(fā)市場之間的競爭

資本整合激烈。在行業(yè)內的市場競爭日趨激烈，重組、并購等擴張活動加強，如果批發(fā)市場未能不斷的提高自身實力，則很可能在新一輪的資本整合中淘汰出局。

資源爭奪激烈。由于所交易的商品為日常必需品，人口穩(wěn)定的地區(qū)市場總需求相對穩(wěn)定，故對于市場競爭度會擴散到對產(chǎn)地貨源的爭奪和商品標準化的先入為主策略，大批量的批發(fā)市場將加大對生產(chǎn)能力有限的商品和相對集中的農產(chǎn)品的產(chǎn)地爭奪，未來競爭前景激烈。

競爭力建設激烈。各批發(fā)市場都希望通過有效的信息技術手段提升市場的服務能力，對現(xiàn)貨電子交易技術的推廣也顯期待和謹慎。

5.替代品的威脅

農民專業(yè)合作社。農民專業(yè)合作社的功能之一就是在農村流通領域撮合成交或直接組織農產(chǎn)品交易。特別是生產(chǎn)基地發(fā)展起來以后，農產(chǎn)品標準化程度提高，合作社與生產(chǎn)基地合作，通過應用現(xiàn)代信息技術，有能力在農產(chǎn)品交易中直接跨越農產(chǎn)品批發(fā)市場而直接與超市或其他零售終端聯(lián)系進行農產(chǎn)品銷售。盡管目前農超對接還并不完善，農民合作社的發(fā)展對于農產(chǎn)品批發(fā)市場構成了一定的競爭威脅。

生鮮食品超市。隨著超市等現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)的興起，傳統(tǒng)批發(fā)市場在農產(chǎn)品流通市場的作用正在發(fā)生變化，在超市生鮮農產(chǎn)品新的采購體系中，超市可以不再完全依賴傳統(tǒng)的批發(fā)市場，而是建立自己的配送中心、生產(chǎn)基地，簽訂訂單農戶或尋求自己的專業(yè)批發(fā)商。超市等現(xiàn)代零售業(yè)生鮮產(chǎn)品供應鏈的變化對提高食品質量安全起到積極的促進作用， 同時超市采購體系中內部標準的設立和合同的使用也給許多傳統(tǒng)供應商帶來了挑戰(zhàn)，超市的發(fā)展部分替代了傳統(tǒng)零售終端渠道。超市作為農產(chǎn)品批發(fā)市場的替代品之一具有一定的威脅。

電子商務網(wǎng)站。隨著電子商務的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術的普及， 農產(chǎn)品電子商務交易市場正在成為我們國家流通領域當中非常重要的一個亮點。在浙江、山東、上海都有很大發(fā)展，最近幾年山東等地出現(xiàn)了大蒜、綠豆等農產(chǎn)品電子交易市場，而蔬菜、水果等鮮活農產(chǎn)品易腐，標準化程度低，發(fā)展電子商務交易難度較大。盡管目前網(wǎng)上農產(chǎn)品電子交易涉及農產(chǎn)品品種尚有限，交易制度也不甚規(guī)范，但農產(chǎn)品電子交易市場的地區(qū)輻射范圍不斷擴大，由一個局部的市場向全國擴散，作為傳統(tǒng)農產(chǎn)品批發(fā)市場的替代者之一具有較強的威脅性。

目前，農產(chǎn)品連鎖配送企業(yè)等潛在替代者仍舊嫁接在批發(fā)市場之上，不能脫離批發(fā)市場獨立經(jīng)營。因此，在未來很長一段時期內，農產(chǎn)品連鎖配送企業(yè)、產(chǎn)銷一體化企業(yè)、大型超市以及電子商務將和批發(fā)市場繼續(xù)保持既競爭又合作的微妙關系，批發(fā)市場采用現(xiàn)貨電子交易可以使這種關系保持更長的時間。

四、解決現(xiàn)貨電子交易技術推廣問題的關鍵途徑

決定批發(fā)商戶去留的因素很多，信息技術的導入僅僅是一個方面，經(jīng)歷和研究了眾多的失敗案例之后，才真正的意識到了，看似一個簡單的技術推廣，實際上它對使用者來說將會引發(fā)一場市場革命運動，甚至是供應鏈角色的更替。使用電子交易技術，固然是一個趨勢，但切不可輕視而為之。結合成功的案例推廣分析，面對這樣一場革命，不僅要有領導層的戰(zhàn)略思路，正確的技術選擇，更要有一套縝密的推廣方法。

以上海江橋批發(fā)市場為例：

上海江橋批發(fā)市場每年批發(fā)成交180萬噸蔬菜，成為上海市一級蔬菜批發(fā)市場，在現(xiàn)貨電子交易技術的推廣方面做了諸多努力，通過多年的實踐與摸索，總結了一條有效的推廣經(jīng)驗。

第一階段：競爭策略觀念的突破

經(jīng)過市場的競爭策略分析決策，推行了第一代結算平臺系統(tǒng)和專用型電子轉賬交易一體機（收取傭金），為此配備了近百人的一體機操作員團隊。效果：依據(jù)商品種類劃分了電子交易專區(qū)，形成了商家客戶的市場細分群體；但投入了大量操作員人力成本，傭金收費的經(jīng)濟效益提升有限，并產(chǎn)生了數(shù)據(jù)傳遞慢、大量小票面現(xiàn)金管理、商戶抽逃手續(xù)費等諸多問題。

第二階段：技術設備選型的專業(yè)

通過組織專家團隊的分析評估，推行了第二代綜合結算平臺系統(tǒng)，將傭金收費與進場收費配套服務，針對不同區(qū)域增加配備了公用型小地磅交易機和公用型自助式食品安全追溯機等措施，并在上線前進行了周期一個月的宣傳教育。效果：提升了市場收益經(jīng)濟效益，降低了專用型電子轉賬交易一體機的使用率和操作員人力投入，降低了市場小票面現(xiàn)金壓力，抽逃手續(xù)費現(xiàn)象得到控制，滿足了政府食品追溯要求，同時集散區(qū)域劃分帶動了短駁車管理經(jīng)濟效益，市場服務功能獲得大幅度提升；但客戶結算資金尚未完全實現(xiàn)快速周轉，配套服務有待提升。

第三階段：配套服務功能的提升

繼續(xù)推進配套服務能級的提升，推行銀行轉賬接口、針對大批發(fā)商戶推行專用型電子轉賬交易一體機、建立商戶貢獻度積分機制等措施。效果：通過零手續(xù)費銀行轉賬解決大量小票面現(xiàn)金管理問題，將大范圍解決現(xiàn)金流通壓力和市場負擔，提升實時交易數(shù)據(jù)采集分析能力；“傭金收費”與“會員積分模式”相結合來推動商戶使用的主動性需求，解決商戶抽逃手續(xù)費問題。通過配套服務功能的提升來完善企業(yè)競爭力的提升。

五、總結

上海江橋批發(fā)市場充分運用了市場經(jīng)濟學理論，運用差異性競爭策略，提升了市場興市能力；運用市場細分理論，構建和培育了大客戶群體；“投資導向”與“客戶導向”相結合，加強了客戶粘度提升。對批發(fā)市場及流通領域具有豐富的借鑒價值。

1.市場細分理論促進大客戶培育機制的形成

上海江橋批發(fā)市場的廣幫菜商戶成為了市場的大批發(fā)商戶群體，市場為此類VIP客戶提供了裝卸工服務、磅架租賃服務、主卡結算服務等一系列大客戶培育機制，以及相應信息技術支持。建立懶惰型大客戶培育機制，使得貨主只要隨車派一名小工來監(jiān)管銷售即可，自己可以通過電子交易技術來監(jiān)管貨款的資金安全，而貨主的精力集中到了對產(chǎn)地貨源的談判和管理上。有的大批發(fā)商戶每日可以遠程派遣四五輛貨車前來銷售，現(xiàn)貨電子交易技術有效提升了物流和資金流的管理效率。

2.對信息技術上線推廣機制的形成

上海江橋批發(fā)市場對信息技術的推廣方法已形成了一套流程，從前期的目標設定、技術方式的價值選型、方案的風險評估，以及對上線期間的一系列管理配套措施，包括對提前商戶的公示宣傳、應急處理措施等，最后進行對實施效果的反饋，已建立了一個獨特的專家團隊，提高了信息化發(fā)展戰(zhàn)略制定的科學性和推廣實施的有效性。

篇4

一、開發(fā)和利用學生資源

學生是教學的主體，一切的教學手段、課程資源最終都將落實到學生身上，因此，以學生為導向進行課程資源的整合開發(fā)并合理利用，對于提高高中政治課程中的經(jīng)濟教學效率和質量有著重要作用。

1.掌握學生的各方面素質

不同學生情況也各有不同，學習習慣、學習能力、學習效果也不同。對于《經(jīng)濟生活》模塊來說，其主要內容為貨幣、經(jīng)濟、市場、生產(chǎn)、分配、消費等，這些內容源自生活卻相對抽象，對一些學生來說接受起來很困難。因此，教師應充分掌握學生的不同情況，根據(jù)實際來采取合適的教學手段。

2.以學生的學習興趣為導向開發(fā)課程資源

對學生的學習興趣進行探究，根據(jù)學生的興趣來整合課程資源，才能充分調動學生的學習積極性和主動性。在《經(jīng)濟生活》模塊中，教師要了解什么事是學生感興趣的。這一部分內容不能離開學生的實際生活而空談理論，要結合實際生活來講授。例如，在“消費”這一部分講解影響消費的因素時，可以由學生自行探究，根據(jù)自己的生活經(jīng)驗、消費經(jīng)驗等來總結因素，除根本原因即國家經(jīng)濟發(fā)展水平外，自己在平時購物時，會考慮家庭的收入、消費水平，以及商品價格、包裝、質量等因素。通過學生自己結合經(jīng)驗，探索經(jīng)濟理論，極大地提高了學習興趣和學習主動性。

二、提升經(jīng)濟教學中的計算教學

高中政治經(jīng)濟生活的學習過程中，由相關經(jīng)濟理論所引申出來的計算題是學生們普遍反映難度較大的一類題。但是由于各方面的原因，很多學生對于計算題的解題思路和解題方法掌握得十分不理想，面對計算題束手無策。不僅學生在這方面問題頗多，而且很多教師在教學過程中也覺得這類題的教學很困難，大多有有勁兒使不出的感覺。

事實上，經(jīng)濟學計算題的解答并不需要過多的定理及推論過程，只需要具備初中的代數(shù)基礎知識和一部分生活常識即可。解答經(jīng)濟學的計算題，其實無需用高中數(shù)學的思維方式進行，否則會走入簡單問題復雜化的認識誤區(qū)。在實踐中，很多學生包括一部分教師，就是在解題時沒有注意到這一點，才將原本很容易解答的問題演化成了神秘而不可琢磨的思維難點。因此，在對待計算題時，不論是教師還是學生，必須首先樹立一個觀點：只要讀懂題意，理清思路，運用一些初中基本的代數(shù)常識，計算題是非常容易解決的！

三、讓學生在參與經(jīng)濟生活中強化道德實踐

生活德育論認為：“真實有效的德育必須從生活出發(fā)，在生活中進行并回到生活?！苯?jīng)濟生活不能沒有道德，參與經(jīng)濟生活的過程本身也是一個道德學習的過程。在《經(jīng)濟生活》教與學的過程中，堅持正確的道德價值導向，目的不僅在于培養(yǎng)學生的德性，更重要的是使學生能夠在現(xiàn)實的經(jīng)濟生活中將德性自覺轉化為德行，從而過上更美好、更有意義的生活。經(jīng)濟生活是學生日常生活的重要組成部分，教師在教學中可以對學生在日常經(jīng)濟生活中的道德行為方式提出要求并作必要指導，啟發(fā)他們自覺接受考驗，逐步養(yǎng)成知行合一的生活態(tài)度和行為習慣。如體諒父母勞動的艱辛，不亂用零花錢；生活消費不攀比，不刻意追求名牌；自覺使用環(huán)保購物袋，減少一次性用品的使用；誠實守信，保持自己和家庭良好的信用記錄；保護知識產(chǎn)權，不購買使用盜版書籍、影碟；關注社會公平，積極參與社會公益活動；樹立開放包容的心態(tài)，理智對待外國產(chǎn)品，等等。在生活中強化道德實踐，可促使學生的道德發(fā)展水平不斷進入更高的發(fā)展層次。

四、加強體驗實踐

在經(jīng)濟生活的教學中，加強體驗實踐是有效的策略之一，它通常是在一課教學完后，學生對本課知識點的鞏固與加強。例如，在教學“銀行與儲蓄”時，教師讓學生運用所學的股票、債券、儲蓄、商業(yè)保險等知識，結合家庭經(jīng)濟收入或個人零用錢制訂一個理財方案。學生積極響應，其中一位學生設計了一個頗有創(chuàng)意的理財方案，取得了良好的效果?；厩闆r是這樣，父親：劉××，45歲，在電力局工作，月收入5000元左右；母親：王××，40歲，在衛(wèi)生院工作，月收入3000元。家庭儲蓄主要為一年期定期儲蓄6萬元，已經(jīng)有了五個月，購買了五年期憑證式國債3萬元、活期儲蓄5萬元。正當他們準備買房時，中國人民銀行決定，從2007年1月1日起上調金融機構存貸款基準利率，其中，金融機構一年期存貸款基準利率均上調0.27個百分點。因此，需制訂一個合理的理財方案。（1）五個月前存入的6萬元存款是否辦理提前支取？（2）3萬元的國債又該怎樣處理？（3）是否該為自己在校期間購買一份保險？買何種保險較好？（4）加息后房價走勢如何？現(xiàn)在該不該買房？他們通過一系列的比較研究，終于選擇了一個可行的辦法。

總之，要提升政治教學中經(jīng)濟生活教學的質量，教師要靈活運用教學方法，使學生充分發(fā)揮活動的自主性，促進學生的有效學習。為了使學生掌握有效的學習策略，教師必須采取適當?shù)慕虒W方法，靈活運用，精心組織各類活動，使接受式教學與活動式教學相互補充，促進自主學習活動的有效開展。

參考文獻：

1.彭昊.高中《經(jīng)濟生活》課程資源開發(fā)與利用研究[D].湖南師范大學，2012.

篇5

【關鍵詞】維吾爾族 電視事業(yè) 觀眾

本次課題通過受眾調查，分析新疆維吾爾族受眾接觸電視媒體的現(xiàn)狀，研究影響維吾爾族電視傳媒傳播效果的諸因素，并對存在的問題提出相關建議。本次研究主要運用抽樣調查和綜合分析的方法。課題組成員從問卷設計、抽樣方法到數(shù)據(jù)處理、綜合分析以及得出結論，整個研究過程充分重視材料的真實性和全面性，分析論證過程的科學性和嚴密性，結論客觀、科學、真實，確保作為傳播學研究必須具有的學科特點和理論色彩。

一、新疆維吾爾族觀眾接觸電視的現(xiàn)狀分析

1、新疆維吾爾族觀眾接觸電視的現(xiàn)狀分析

為了進行《新疆維吾爾族接觸媒介狀況研究》的課題研究，2008年2月―5月期間，我們在烏魯木齊、克拉瑪依、吐魯番、巴州、喀什等地區(qū)進行了新疆維吾爾族受眾調查，據(jù)調查結果顯示：在949個有效問卷樣本戶中，維吾爾族受眾電視機擁有率為98.10%，沒有電視的維吾爾族有1.90%；有效調查樣本中100%都能收到電視信號（見附表1）。

南疆巴州地區(qū)、和田地區(qū)、喀什地區(qū)的一些維吾爾族沒有電視機，主要由于電力設施方面的原因，以及經(jīng)濟困難。據(jù)調查情況了解，南疆一些地區(qū)的維吾爾族受自然地理環(huán)境的制約，或者由于衛(wèi)星節(jié)目落地接收設施不健全、電視機老化而沒有信號。

2、維吾爾族有線電視接收情況

20世紀90年代，新疆有線電視以落后于全國的低起點迅速發(fā)展，經(jīng)過幾十年的發(fā)展壯大，新疆有線電視網(wǎng)已頗具規(guī)模。本次調查數(shù)據(jù)顯示，新疆維吾爾民族居住地區(qū)的有線電視接收率已經(jīng)達到98.63%，不能收看的僅占1.37%。

3、維吾爾族觀眾電視頻道收視質量

本次調查結果顯示：我區(qū)維吾爾族觀眾反映幾乎所有頻道都清晰的占34.88%，大多數(shù)頻道都清晰的占45.42%，而只有一二個頻道清晰的占10.54%，信號不穩(wěn)定的占6.64%。大城市和城鎮(zhèn)中主要的電視頻道收視質量普遍良好，收視質量不高的地區(qū)主要在偏遠鄉(xiāng)村和山區(qū)。

4、電視在所有媒介中普及率最高

在調查總量中，閑暇時間維吾爾族觀眾最經(jīng)常做的是看電視，占75.87%；讀報紙占43.52%；聽廣播占56.16%；打牌、打麻將占7.80%；看電影占18.55%;上網(wǎng)占31.61%；串門占36.04%；參加娛樂活動占21.29%；逛街的占23.92%；參加業(yè)余學習的占11.59%；買東西的占13.70%。

5、電視已經(jīng)成為維吾爾族最重要的信息來源

電視的廣受歡迎使其成為觀眾比較重要的信息源，可以由本次調查結果中看到，維吾爾族觀眾有83.56%的人表示信息源是電視，信息源來自廣播的有58.38%，信息源來自報紙的有52.79%，信息源來自網(wǎng)絡的有36.88%，而信息源來自街頭廣告牌的有13.07%，信息源來自其他的占19.07%。

6、維吾爾族觀眾收看電視所使用的語言

本次調查顯示:在收看電視的維吾爾族觀眾中，收看維吾爾語電視的觀眾占有效調查總數(shù)的85.46%，使用漢、維兩種語言收看電視的人群占12.01%。數(shù)據(jù)顯示：新疆地區(qū)維吾爾族多數(shù)傾向收看維吾爾語電視節(jié)目，這也是維吾爾語節(jié)目迅速發(fā)展的根本原因，且一個地區(qū)民族比例與收看維吾爾語節(jié)目的觀眾比例成正比，南疆民族聚居比例較高，維吾爾語節(jié)目收視率也較高，這與本民族語言的日常使用有緊密聯(lián)系（見附表2）。

7、維吾爾族觀眾看電視的頻率

在參加本次調查的樣本戶中，每天都看電視的維吾爾族觀眾占54.16%，有時看電視的維吾爾族觀眾占45.84%。這說明看電視已經(jīng)成為維吾爾族的生活組成部分。有時看電視的維吾爾族觀眾比例不低，是由于生活節(jié)奏的加快、工作繁忙、交際時間增多等原因而不能每天看電視。

8、維吾爾族觀眾每天的收視時長

本次調查數(shù)據(jù)顯示，維吾爾族觀眾每天收視時長在15分鐘以下的占有效調查人數(shù)的5.16%，30分鐘左右的占10.22%，1小時的占21.50%，1.5小時的占14.12%，2小時的占24.97%，2小時以上的占24.03%。

9、維吾爾族觀眾接收外?。▍^(qū)）市電視節(jié)目的情況

維吾爾族觀眾中，能夠接收外?。▍^(qū)）市電視節(jié)目的占90.83%，不能接收的占6.64%。外?。▍^(qū)）市頻道的新聞類節(jié)目和娛樂類節(jié)目能夠博得維吾爾族觀眾的青睞，但影響力仍不及新疆本土電視臺和中央電視臺。

10、新疆維吾爾族觀眾經(jīng)常選擇的節(jié)目內容：

本次調查中，新聞類節(jié)目成為收看頻次最高的節(jié)目內容，占64.07%，其次是生活常識類節(jié)目，占54.58%，再次是娛樂類節(jié)目，占42.68%，緊接著是科教類節(jié)目，占42.26%，下面依次是經(jīng)濟類節(jié)目占30.77%，放什么看什么占12.54%，排在最后的是廣告，占10.43%。

新聞類節(jié)目和生活常識類節(jié)目被選擇率高，說明維吾爾族觀眾有意識地汲取信息，通過媒介獲得知識引導生產(chǎn)生活，并在高密度信息的環(huán)境中不斷提高自身修養(yǎng)和素質，不斷進步。

11、維吾爾族觀眾對區(qū)域性新聞的選擇

在選擇最喜歡的區(qū)域性新聞的時候，有78.29%的觀眾選擇了國際新聞，有63.33%的觀眾選擇了全國新聞，有54.37%的觀眾選擇了新疆新聞，22.76%的觀眾選擇了地州新聞，30.14%的觀眾選擇了本縣新聞。

二、新疆維吾爾語電視節(jié)目內容分析

1、受維吾爾族觀眾喜歡的新疆電視臺所屬頻道

截至2006年，新疆電視臺已經(jīng)有143套頻道開播。維吾爾族觀眾最喜歡的是新疆電視臺維吾爾語綜藝頻道（XJTV-5），占41.20%，其次是維吾爾語新聞綜合頻道（XJTV-2），占38.15%，最后是維吾爾語經(jīng)濟生活頻道（XJTV-9），占18.12%。

新疆電視臺新聞綜合頻道（XJTV―2）主要編譯中央臺和新疆臺新聞類和專欄節(jié)目，還舉辦每年一度的庫爾班節(jié)文藝晚會、肉孜節(jié)文藝晚會等各類大型文藝晚會，在新疆少數(shù)民族中公信力較高，因而收視率居高不下；新疆電視臺維吾爾語綜藝頻道（XJTV-5）是以電影、文藝、娛樂休閑類節(jié)目為主的綜藝頻道，還開辦了《經(jīng)典影院》《佳片有約》《家庭影院》《鉆石影院》等4大影院，收視率高是很自然的事；新疆電視臺維吾爾語經(jīng)濟生活頻道（XJTV-9）是唯一的維吾爾語服務類專業(yè)頻道。主要開辦經(jīng)濟、生活、服務類節(jié)目，它對豐富少數(shù)民族的生活，為他們提供便利起到了很大作用。

2、維吾爾語新聞綜合頻道（XJTV-2）中，受維吾爾族觀眾喜愛的節(jié)目

維吾爾語新聞綜合頻道節(jié)目眾多，受維吾爾族觀眾喜愛的節(jié)目分別是：《麥西來甫》占調查結果的67.33%，《科技與教育》占40.67%，《天山花朵》占34.46%，《天山藝苑》占43.41%，《沃土》占32.24%，《公民與法》占60.84%，《真心話》占51.53%，《身邊事》占37.51%，《焦點訪談》占44.36%,英語新聞占14.44%，電視連續(xù)劇占47.84%，國際時訊占58.48%，新疆新聞聯(lián)播占41.20%，《人與自然》占49.74%，藝苑占53.74%，世界周刊占45.52%，動畫片占23.92%，《新聞聯(lián)播》占50.47%，點播占39.09%。

3、維吾爾語綜藝頻道（XJTV-5）中，受維吾爾族觀眾喜愛的節(jié)目：

在XJTV-5，《健康之友》節(jié)目的被選擇比例為38.67%，《旅游與世界》的被選擇比例為45.94%，《天山之歌》的被選比例為58.38%，《文化與發(fā)展》的被選比例為38.15%，《新疆體育》的被選比例為34.14%，《文化之林》的被選比例為51.63%，《幸運之星》的被選比例為54.48%，《汽車世界》的被選比例為23.39%。

4、新疆電視臺維吾爾語經(jīng)濟生活頻道（XJTV-9）中，受觀眾喜愛的節(jié)目：

在調查結果中，選擇《經(jīng)濟與服務》的觀眾有30.98%，選擇《消費指南》的觀眾有32.03%，選擇《動畫片》的觀眾有17.49%，選擇《飲食文化》的觀眾有19.49%，選擇《道路與安全》的觀眾有49.74%。

由以上數(shù)據(jù)可以看到，維吾爾族觀眾對本民族語言電視節(jié)目的選擇取決于電視發(fā)揮的重要功能。

電視作為大眾傳媒的重要工具，因其集視、聽、讀功能為一體的特點，生動形象。維吾爾族是以能歌善舞出名，文藝作為維吾爾文化主要的表現(xiàn)方式起著傳承民族文化的重要作用，而文藝類節(jié)目容易符合觀眾的審美標準和審美情趣，是大眾喜聞樂見的內容。

另一方面，電視具備文化認同和知識教育的功能。目前維吾爾語頻道制作的節(jié)目重視表現(xiàn)本民族文化，或符合維吾爾族審美標準，因而維吾爾語頻道的收視率在維吾爾族觀眾當中較高。

三、結論：

在調查中，我們對新疆維吾爾族新聞傳播事業(yè)有了深入的了解，并在此提出一些建議：

1 、調整知識溝效應，縮小經(jīng)濟差距

新疆是以農業(yè)生產(chǎn)為主的地區(qū)，農村居民占新疆總人口比例較大。在調查中有很多觀眾反映，希望電視臺增加健康知識類節(jié)目和農業(yè)生產(chǎn)類節(jié)目，以幫助他們理解節(jié)目內容，并準確地掌握所需知識，盡量縮小與城鎮(zhèn)地區(qū)的經(jīng)濟差距。

2、要重視節(jié)目質量，創(chuàng)辦特色節(jié)目

現(xiàn)在，維吾爾語娛樂類節(jié)目比例較大，但是整體水平較低。媒介應該發(fā)揮出應有的宣傳、教育、引導的社會功能，加強對群眾關注的熱點難點問題的報道，反映群眾呼聲。

3、傳播條件的缺失對新疆維吾爾族新聞事業(yè)有影響

新疆維吾爾自治區(qū)很多觀眾居住在偏遠農區(qū)、牧區(qū)、山區(qū)，且人口密度較小，使得電子設備的利用率由于客觀現(xiàn)實的影響而降低，從而導致了電視節(jié)目的清晰度不高，要改善這種局面。

4、民族團結的實現(xiàn)要依賴持續(xù)不斷的宣傳

國家關于民族團結國家穩(wěn)定的宣傳主題幾十年不變，對新疆眾多的少數(shù)民族起到了良好的引導作用。

5、電視產(chǎn)業(yè)要重視市場調查研究

市場調研可以向決策者提供關于當前傳媒要素的資源配置是否合理、有效的信息，并為磨合、改進乃至變革傳播模式及相應的操作技術勾勒基本框架。

毋庸置疑，媒體對人們的生活有著較大的影響力，同時，媒體也在不斷努力，制作出貼近生活并能夠與觀眾雙向交流的優(yōu)秀節(jié)目，這樣也吸引了更多的觀眾，使媒體的功能發(fā)揮的淋漓盡致，使人們的生活豐富多彩，產(chǎn)生良好的互進共存的螺旋式發(fā)展局面。

（本文系全國宣傳文化系統(tǒng)“四個一批”人才資金資助項目課題“新疆維吾爾族受眾與大眾傳媒接觸現(xiàn)狀研究”課題成果）

參考文獻

1.阿斯買?尼亞孜：《新聞傳播與少數(shù)民族受眾》[M]. 2007年12月第一版.新疆.新疆大學出版社

2.益西拉姆：《中國西北地區(qū)少數(shù)民族大眾傳播與民族文化》[M]. 2002年版.甘肅.蘭州大學出版社

篇6

關鍵詞：貨幣；人民；時間屬性資源；時間價值；經(jīng)濟方案

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）15-0287-03

引述

自然—社會環(huán)境中充滿著生活的機會、生活的資源。人們在這里生活著、演繹著生命的延續(xù)與生命的光彩。歷史的進步、文明的傳承，改進、改善著生活的環(huán)境、生活的條件，形成著生活的能力、認識自然和改造自然的能力。生活的機會、生活的資源伴隨著人們的生產(chǎn)勞動、日常生活。人們也正是在這種生產(chǎn)勞動和日常生活中實現(xiàn)著自己的理想、抱負，實現(xiàn)自己的生活，建設自己的家園。貨幣作為生活的機會、生活的資源的符號被人們引入。

一、銀行利息與單利、復利計算模式

1.利息的生成背景及其生成形式

銀行是國家資金流動與管理的部門，它是國家資金及其對應生活機會維持、維護工作人員。資金是社會生產(chǎn)、生活的途徑和條件資源。存入銀行的資金之所以能產(chǎn)生利息，是因為銀行內流動的資金是社會生產(chǎn)、生活途徑和條件，或者說與社會生產(chǎn)、生活途徑和條件一致。在這生活條件下，人民銀行對存入銀行的資金實行生產(chǎn)、生活性計息。銀行利息來自于人民的生產(chǎn)勞動積累、國家財力、物力和國家政策。國家政策、人民的生產(chǎn)勞動組織方式、生產(chǎn)勞動結果與積累影響著、決定著銀行生成利息，決定著銀行利息的生成模式。

單利是以本金計息，而利息在此計息方案中不計息的計息方式。它重點在本金是一個單位，滿足和反映著社會生活、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的某一具體行為方案的需要與特征；它重點在所計利息將另做他用。

復利是計息當期的本金是上一個計算周期期末的本利和。從生產(chǎn)、生活需要的背景和物理特征來說，它存在的重點在每一期計息的本金都應該為一完整單位；它存在的重點在每一期本金的屬性都滿足計息方案的社會生產(chǎn)、生活的要求，都在于利息與本金性質的一致與融合的可能。

社會生活、生產(chǎn)具有需要滿足其物理屬性、物理特征的要求，相應的社會行為及相應的、擬定的方案都應與社會生活常識、客觀規(guī)律、自然規(guī)律聯(lián)系起來，理清門徑、歸途，改造自然。

2.單利、復利計息計算的課例

銀行或社會上公司之間 的資金流動，要考慮各筆流動的資金掛靠，即各筆資金在生產(chǎn)、生活中的流通的途徑；要考慮各筆流動的資金能否形成某種狀態(tài)，即各筆資金能否完整地表現(xiàn)某種物理屬性、對應某種社會生產(chǎn)、生活行為。這些問題實際上是各筆資金及其對應社會行為的歸宿、途徑、門路問題，它包括資金數(shù)量、年利率大小等，它們都應與國家政策、社會生產(chǎn)、生活對應，與客觀生活規(guī)律、自然規(guī)律對應。

例1：某公司從銀行貸款87萬元，年利率為12%。問到第10年末該公司應歸還銀行共計多少元？

例2：某公司因業(yè)務需要，年初從其他單位挪用了一筆款，總額為35萬元，年利率為12%。按單利計算。問到第二年末共計應歸還多少元？

3.課例解答與分析

例1 解：87×（1+12%）10=87×3.1058=270.2046萬元

例2 解：35×（1+2×12%）=43.4萬元

分析：例1強調這筆資金運行方案的反復，且十年為一體；例2強調這筆借貸資金為一單位，且是以此單位進行計息及對應的社會生產(chǎn)活動。

二、資金的時間價值

1.資金的時間價值及其來源

資金在社會生活（即涉及質量—壽命、時間—空間的生活）中，只有達到時間屬性資源層次、在社會生活環(huán)節(jié)中實現(xiàn)時間屬性資源，才可能帶來社會生活、才可能被人們所接受，人們才可能談生存。

資金進入社會生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)后，需要維持資金的原來源途徑屬性、資金數(shù)量、資金的流動，同時還應帶來社會生產(chǎn)、生活。生活基礎、資金流通、社會生產(chǎn)生活行為構筑著經(jīng)濟生活。在第三部分、第四部分中，各案例之間表達著前述案例中的生產(chǎn)成本、生產(chǎn)成本所形成的社會，為后續(xù)案例中方案的收入變化額度、即后續(xù)方案社會生產(chǎn)的收益來源，體現(xiàn)著社會生活、生產(chǎn)的更真實、更深層次的面貌。

生活基礎為社會基礎，它包括社會影響與作用的自然環(huán)境、自然環(huán)境；資金流動來源于人民銀行資金的流動的維持，來源于國家的政策、方針；社會生產(chǎn)、生活行為應社會生產(chǎn)力水平要求，表現(xiàn)出相關聯(lián)的行業(yè)，行業(yè)體維系國家生產(chǎn)建設；行業(yè)的完善、行業(yè)的發(fā)展支撐著、維系著經(jīng)濟生活。

行業(yè)內各企業(yè)之間互相依靠、互為條件，行業(yè)之間相互依存，貨幣流通（即資金的流動）是關鍵。貨幣流通表現(xiàn)著社會生活特征、生產(chǎn)特征。

2.資金的時間價值計算課例

例3：某行業(yè)某單位生產(chǎn)計劃的現(xiàn)金流量圖（如圖1所示）（其年凈收益存入銀行，有如例1所示的借貸方式成立），基準收益率為12%。求終值。

例4：以例3生產(chǎn)計劃的實施為基礎的系統(tǒng)內某單位制訂生產(chǎn)計劃時，考慮到本行業(yè)系統(tǒng)內的某單位的生產(chǎn)行為將為某種社會生活群體的生活基礎，考慮到技術人員培訓、技術改造的需要，它的現(xiàn)金流量圖（如圖2所示）?；鶞适找媛蕿?2%。求該計劃的終值。

3.課例解答與分析

篇7

作為一名從事高中政治課教學的教師，筆者常常思考何謂有效教學，怎樣的課堂才是有效的課堂?是我們通過各種技巧，實施各種活動，將自己掌握的知識全盤灌輸給學生就達到了事先設置的教學目標呢?還是更應該追求力圖讓學生通過教師提供的教學方法和教學思路自主地進行思考，并從中受到或多或少的啟發(fā)呢?從效果看，前者可以較快地讓學生達到教學的知識、技能目標，而后者較慢;從影響看，前者容易讓學生成為溫順的服從者，而后者更容易讓學生形成獨立見解，培養(yǎng)其創(chuàng)新思維和自主的學習能力;從情感培養(yǎng)看，前者讓學生體驗的是水到渠成的順利，而后者則使學生遭遇到峰回路轉的曲折。在冰心翻譯的紀伯倫的《論孩子》中有這樣的話:“你可以給他們愛，卻不可以給他們思想，因為他們有自己的思想?！惫P者認為，教育的本質是愛，教學的根本任務不是訓練學生不假思索地全盤接受教師的觀點，做一個合格的模仿者，而應逐步引導學生自主思考問題，得出結論。所以，有效的高中政治課堂應當是師生雙方“心動大于行動”，思維的火花在師生的互動中不斷地閃爍，應當有碰撞、有異見、有爭論、有質疑。

一、讓問題意識成為引導學生探索知識的路標隨著教學手段的信息化，一堂課所展示的知識點很多，信息量非常大。

但是從課堂知識的結構來看，脈絡應當是非常清晰的，教師通過提問，可以提綱挈領，讓學生更明確本課時知識的邏輯結構，教師還可以通過設問的層次性表達，讓學生在理解上由淺入深，實現(xiàn)學生在課堂學習上的一個個“熱點”和“”。當前，教師在教學實踐中已經(jīng)普遍使用了問題式教學，但不同教師所取得的教學效果卻大相徑庭。其根本原因，就在于教師對提問把握的時機、內容、方式等存在較大差異。通過大量聽課評課所得的經(jīng)驗，筆者認為如果要提高提問的有效性，需要處理好以下兩對關系。(一)“小”與“大”的關系教師的提問設置，有“小”有“大”。

只要問題設置得當，無論“大”、“小”，都可以達到理想的教學效果?！靶　笔侵附處焼栴}的切入點一定要小，否則，問題設置過于寬泛，學生可能找不到回答問題的抓手。例如，一位教師在講“廉”的含義時，先在黑板上寫了一個“廣”，然后提了一個問題:“表意的廣像什么?是什么意思?”學生可能不知道從何說起，一片默然。教師設置這個問題的初衷可能是要學生聯(lián)想，“廣”字像我們所住房子的側面。但絕大多數(shù)學生根本不具備這樣的生活常識，無法明白教師發(fā)問的意圖，自然也不知該如何回答。再如，一位教師在講人大代表的職責時提問:“人大代表提出的議案是怎么出來的?”這個問題設置得太大了，遠離普通百姓的生活常識，極少學生知道人大代表的工作程序和工作內容，當然很難準確回答教師的問題。所以，教師提問的角度一定要小，所提的問題需要緊密聯(lián)系學生的生活實際、身心實際，并與學生的知識水平相契合?！按蟆笔侵附處熕O置問題的內涵要大，能夠引導學生進行多角度觀察和思考。一位教師在講《意識的能動性》時給出了“2009年全球廉潔指數(shù)分布圖”，讓學生仔細觀察，然后提問:“你能從這張圖得到哪些信息?”通過觀察，學生不僅直觀了解到了世界各國廉潔度的差異，而且通過分析還能夠發(fā)現(xiàn)廉潔程度與經(jīng)濟發(fā)展水平的相關度。這個問題設置可以充分證明人的意識具有透過現(xiàn)象認識本質的能動性，達到了設置這個問題的效果。(二)“易”和“難”的問題“易”就是指教師的問題設置應當有明確的指向性，使學生比較容易理解教師意圖并能做出較為接近的回答。

“難”是指教師設置的問題能夠觸發(fā)學生的發(fā)散思維或者更深層次的理解。如果設置的問題太容易，往往會失去所設問題的價值。例如，一位教師對20世紀70年代和90年代的香港民主化程度在數(shù)據(jù)方面進行比較，并問學生:“你選擇生活在什么年代的香港?”其實，教師提供的數(shù)據(jù)已經(jīng)非常明確地告訴了學生，90年代香港的民主化程度遠高過70年代。顯然，教師的設問過于簡單，絲毫沒有起到讓學生“心動”(即激發(fā)思考)的效果，也就沒有什么價值可言。相反，如果沒有考慮到學生的實際能力，設問太難，學生如同原地跳躍而摘不到果子，就會失去學習的動力與興趣。因此，教師對有難度的問題不妨通過設置數(shù)個存在邏輯關系的簡單問題來實現(xiàn)。例如“我國公民為什么必須依法誠信納稅?”

這個問題層次較多，可以通過抓關鍵詞將其演變?yōu)樗膫€小問題:

(1)為什么要納稅? (學生很容易想到納稅的重要性)

(2)我國公民為什么要納稅? (因為我國公民與稅收之間獨特的關系:人民群眾是稅收的最終受益者，我國稅收取之于民，用之于民。)

(3)為什么要依法納稅? (任何國家征稅都有法律依據(jù)，這是公民的法定義務。對我國來說，還是公民對國家社會的責任與貢獻，是十分光榮的行為。)

(4)為什么要誠信納稅? (誠信納稅對社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展非常重要。)陸伯鴻老師曾經(jīng)說過:教師精講的標志就是進行啟發(fā)式的教學。通過層層有效提問，由淺入深，深入淺出，將“復雜問題簡單化”。既能由知識的外圍觸及知識的核心和實質，實現(xiàn)對知識的透徹性講解;又給學生提供逐級而上的梯子，學生在教師的啟發(fā)下，實現(xiàn)思維的層次性跨越。《學習的革命》中有一句值得我們教師深思的話:“唯一愚蠢的問題是你不會問問題?！痹谝惶?0分鐘的課上，要使學生理解相關知識點，掌握思考問題的方法，那么教師設置問題的方法與把握提問的時機是關鍵。

二、讓問題意識成為點燃學生探究欲望的火種“君子之學必好問，問與學，相輔而行者也。

非學，無以致疑;非問，無以廣識?！碑斎唬玫?、有效的課堂從來就不只是教師依靠自己的知識、技巧讓學生較為順利地理解和掌握知識，還應該以激發(fā)學生探究興趣、培養(yǎng)學生質疑能力為目標。所以，課堂提問，不僅要以學生為對象，更要以學生為主體。鼓勵學生有疑問，培養(yǎng)學生提問，讓學生在提問的過程中剖析知識，整理結構，實施方法，體驗過程，樹立觀念，從而更好地向課堂教學目標靠攏。(一)讓學生善于接受，還要讓學生學會質疑———培養(yǎng)學生的問題意識有創(chuàng)造力的民族才是有希望的。

創(chuàng)造力從何而來?筆者以為，應來源于人的問題意識。在教學中，真正困擾教師的也許不是學生知識和能力的欠缺，而是學生不知道自己欠缺在哪里，更不知自己為何有此欠缺?我所教班級的一位男生，對于數(shù)學科目平時自我感覺良好，但是每逢考試，分數(shù)總不理想。我問他原因?他也不明所以，老師講的都能聽懂，筆記也都認真記了，就是一到做題就不會了。相反，一位同事的孩子被保送北京大學，談起經(jīng)驗，他說，自己的孩子特別懶，老師講的方法，他認為還太復雜，他會想方設法去找更為簡單的方法。對于公式，他不愿死記硬背，而是設法弄懂公式的原理。兩個孩子的差異在哪里?前者只知接受，不愿思考;后者窮根究底，追根溯源。在學習生活中，質疑的興趣、能力對學習的推動作用往往更大。因此，有效教學不僅是教會學生接受，更要教會學生有窮追不舍的質疑精神，著力培養(yǎng)學生的問題意識。在高一年級，筆者曾做過一個對比實驗。每節(jié)課都會留十分鐘的時間給學生進行經(jīng)濟活動主體的拓展。在A班，會聯(lián)系最近經(jīng)濟生活中的一個熱點問題進行分析，學生極有興趣，聽得非常認真;在B班，我安排學生按照學號一個不落地收集資料、做成PPT課件，自己演講，我只提供參考意見。一開始，B班學生發(fā)言質量不盡人意。但半個學期過后，情況開始轉變了。A班上課秩序依然良好，但B班學生發(fā)言的積極性、對社會熱點的關注程度、對上課發(fā)言的期待程度，以及對社會現(xiàn)象的分析深度都要高過A班。此外，還發(fā)現(xiàn)原來成績并不太好的幾位男生， 其實理解能力相當強，對政治課的學習參與度明顯增加。在高三的教學中，筆者更注重對學生問題意識的培養(yǎng)。不僅將知識點的復習問題化，各種類型的題目審題、解題問題化，而且還要求學生在自學預習過程中不斷提出問題。通過這些訓練，學生的問題意識逐步增強。比如，前不久，就有學生對練習中的一道題目進行質疑:“經(jīng)濟適用房屬于社會保障中什么內容?”標準答案為“社會互助”。但學生認為經(jīng)濟適用房具有社會福利性質，同時適用對象是低收入住房困難群體，應該屬于社會救濟或者社會福利。雖然，查遍現(xiàn)有資料，還不能確定答案。但學生這種勇于提問、敢于質疑、獨立思考的良好傾向，已開始顯露出來。愛因斯坦說:“有時候提出一個問題比解決一個問題更重要!”我想，這應該是有效課堂追求的吧。(二)授人以漁———培養(yǎng)學生提問的能力要培養(yǎng)學生的辯證思維，僅有問題意識還不夠。

問題意識能夠激發(fā)學生學習興趣，但如果只是有許多沒有質量的問題和想法，學生的質疑也只是擺設而已。因此，教師不僅要鼓勵學生敢問、愛問，還要通過多種方式懂得“會問”。采用類比法引導學生提問。其實，經(jīng)濟生活和許多現(xiàn)象包括的道理具有相通之處。例如在分析“國家在新疆地區(qū)試點資源稅改革的意義”時，筆者引導學生進行這樣的類比思考:“同濟一附中的學生為什么必須穿校服?”這個問題比較容易回答。教師可以歸納為兩個方面的小問題:A學生為什么穿?(是由他的自身性質決定的)B學生穿校服有哪些好處? (即意義)這樣，許多經(jīng)濟問題也都以類似方法分解為幾個簡單的并在邏輯上關聯(lián)遞進的問題。抓關鍵詞教會學生提問。學生的提問也得有抓手，特別是有時材料涉及的知識較多，學生容易顧此失彼，掛一漏萬。這時，只要緊緊把握主語、賓語等關鍵詞語就可以避免上述問題。例如在分析“國家在新疆地區(qū)試點資源稅改革的意義”時，只要把握“國家”、“資源”、“稅”等幾個關鍵詞，就可以將材料轉化為三個問題:A國家在做什么? (宏觀調控，給主體行為定性)B為什么要對資源征稅改革? (資源的性質、特點和資源節(jié)約使用的好處)C為什么進行稅的改革(稅率的地位，稅收的作用，宏觀調控的手段)。使學生明白如何從多角度提問，培養(yǎng)他們的發(fā)散思維。考慮問題之間的邏輯關系，學會層次性提問。例如，2010年上海高考政治試卷的論述題，看起來在教材中有專門的論述，但是據(jù)筆者了解，許多學生僅停留在對“和平發(fā)展”整體性原因，即使談到國內外原因，也只是談到最淺的一層含義。如果將這個問題細化，可以列出四個小問題:A為什么要發(fā)展?B為什么要(或能夠)利用和平實現(xiàn)發(fā)展? C為什么要和平? D為什么要(或能夠)通過發(fā)展促進和平?能提出并分析上述四個問題，答案也就迎刃而解了。富于問題意識的教師應善于提問，善于提問是提升課堂教學有效性的關鍵環(huán)節(jié)。

篇8

關鍵詞：思想政治課；情境創(chuàng)設；不足；對策中圖分類號：G623.2文獻標識碼：B文章編號：1672-1578（2013）01-0044-01高中思想政治課堂教學情境的適當創(chuàng)設，不僅可以使學生容易掌握知識和技能，而且可以"以境生情"，使學生更好地體驗政治課程中的情感，使原來枯燥、抽象的政治理論知識變得生動形象、富有情趣，但是，有些教師在創(chuàng)設思想政治問題情境時，卻存在很多不足，需要加以改進。

1.當前高中思想政治課教學問題情境創(chuàng)設存在的不足

1.1問題情境創(chuàng)設重要性認識的偏差。思想政治課教學中，創(chuàng)設教學情境可以使學生產(chǎn)生身臨其境之感，引起學生一定的心態(tài)和情感體驗，擴大學生的知識視野，刺激學生思考的積極性，從而啟發(fā)學生掌握和理解知識，提高分析、探索和解決問題的能力。但有些教師在課堂教學過程中過度重視教學的情境化，似乎脫離了情境就不是新課程的課堂，于是逢課必從情境入手，幾乎沒有考慮創(chuàng)設情境的目的及有效性，導致創(chuàng)設情境流于形式。課堂上講故事、放視頻，悅耳的聲音和多彩的畫面讓學生興高采烈，卻與教學內容相去甚遠。教學情境轟轟烈烈，課堂氣氛熱鬧非凡，教學內容卻輕描淡寫，教學目標置之不理，偏離了情境創(chuàng)設的真正意義。如有教師在教學《經(jīng)濟生活》“貨幣的基本職能”時卻像歷史課講述貨幣發(fā)展史一樣用課件生動詳盡展示貨幣的變遷過程，卻只字未提貨幣具有基本職能的原因和表現(xiàn)，對問題的解決意義不大，這樣的情境設置必要嗎？

1.2問題情境創(chuàng)設求量不求質的不足。有些教師為體現(xiàn)新課程理念，讓課堂變得更加生動、活躍，注重課堂教學的精彩性，在一節(jié)課中創(chuàng)設較多的問題情境，很少考慮解決不同問題的必要背景和學生思考問題的心理因素，呈現(xiàn)的情境像連珠炮似的一個接一個，課堂成了舞臺，大量的故事、視頻、動畫輪番上陣，使學生失去了思維所需要的時間和空間，減弱了學生對情境背后知識的關注，擾亂了學生的正常思維，使教學效果大打折扣。

1.3問題情境創(chuàng)設取材缺乏真實性的不足。思想政治課教學中，學習情境越真實，學生對知識的記憶、理解就越深刻，越容易在真實的情境中運用，從而達到教學的預期目的。但在教學中有些教師創(chuàng)設的教學情境脫離生活常識，情境內容不符合生活實際中的基本事實，取材缺乏真實性。

1.4問題情境創(chuàng)設缺乏實踐性的不足。政治教師所創(chuàng)設的問題情境應該貼近學生的生活實際，引導學生緊密結合與自己息息相關的物質、精神生活，經(jīng)歷社會實踐的過程，切實提高參與現(xiàn)代社會生活的能力，突出政治學科實踐性的特點。但在一些課堂教學中，有的教師以本為本，重視理論知識的講解，過多的是關注概念的解釋和拓展，忽視學生獲得學以致用的體驗，使思想政治知識缺乏生活化即理論脫離實踐。這是不符合新課程標準“探索——研究——運用”的教學模式和突出學生主體作用的理念。這樣的情境不僅不能激發(fā)學生對問題的興趣和探究知識的欲望，而且無法激活學生的思維，會使他們對知識感覺索然無味，長此以往，學生將會因此而失去學習的信心。

2.高中思想政治課教學中情景創(chuàng)設的對策

2.1情境創(chuàng)設要符合教學的實際需要。政治教師不但要研究教情更要研究學情，要根據(jù)教學內容的實際情況和學生的學習能力創(chuàng)設出適合、貼切的問題情境。因而教師要深入研究課標，分析教材、分析學生，收集素材并設計問題，并非任何教學內容都可以創(chuàng)設出好的問題情境。因此，在數(shù)量上可以多設計幾個問題情境，最終精選最佳設計方案；在內容上要盡可能選擇貼近學生生活的問題情境，使學生面臨的是既熟悉的但又富有挑戰(zhàn)性的情境，學生就可能處于一種想知而未知、欲罷而不能的心理狀態(tài)，從而引起強烈的探究欲望；在形式上，要采取學生樂于接受又有利于激發(fā)學生思維的教學手段，如結合時政熱點、校園活動等。

2.2情境創(chuàng)設要適當避免兩極化。適當包括“適量”和“適度”?！傲俊笔侵高M行問題情境設計時要注意內容容量，力求少而新、少而精。問題過多過大或過少過小都不能激起學生解決問題的動機。信息量的大小，應根據(jù)課堂具體需要而定?！岸取笔菃栴}情境的角度和難度，角度可以從設置趣味情境、懸念情境、陷阱情境等方面考慮，不能出現(xiàn)對解決問題沒有價值的問題。只有當教師設計出角度新穎、富有啟發(fā)的問題時，才能使學生耳目一新、思緒飛揚。難度必須符合學生的認知和理解能力，不能超越學生能力范圍。當問題的難度適當，學生的思維水平正好處于“跳一跳就能夠得著”的狀態(tài)，真正起到開啟思路的作用，避免出現(xiàn)思維的惰性和僵化。

篇9

內容提要:在財產(chǎn)保險中，保險理賠是經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié)。非車險理賠涵蓋了除車險以外所有險種的理賠，理賠質量的好壞，直接關系到公司信譽和經(jīng)營效益。分析非車險理賠中存在的問題，掌握其特點，采取有效措施提高非車險理賠工作質量，是做好理賠工作，維護保險合同的嚴肅性和當事人合法權益，促進保險業(yè)務健康發(fā)展的關鍵所在。

在財產(chǎn)保險的理賠中，非車險理賠通常是指財產(chǎn)險業(yè)務中除機動車輛保險以外的其他險種的理賠，包含企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、工程保險、責任保險、農業(yè)保險等若干個險種。保險理賠工作質量的好壞，直接影響到公司信譽和經(jīng)營效益。

一、問題的提出

近年來，由于保險覆蓋面的逐步擴大和新險種的大量增加，以及人保公司市、縣兩級公司內部機構的整合，三個中心（業(yè)務處理中心、客戶服務中心、財務中心）的建立，理賠人員不足尤其是非車險理賠人員匱乏的問題日益顯現(xiàn)出來。理賠人員不適應非車險理賠的矛盾越來越突出，工作中的失誤和延時現(xiàn)象時有發(fā)生，有些還因為處理不當造成保險糾紛，直接影響到保險合同當事人以及保險中介機構的利益，影響到保險合同的合法履行。同時，也影響到公司理賠工作的質量和經(jīng)營管理水平。因此，找出非車險理賠工作的特點，采取有效措施提高保險理賠工作質量，是當前形勢下各級公司亟待解決的一個重要問題。

二、非車險理賠工作的特點

一）保源分散，涉及面廣。

在人保公司的業(yè)務總量中，車險業(yè)務占較大份額，人?？偣竞腿吮：幽鲜」窘甑能囯U保費收入均達到業(yè)務總量的60%以上，而占份額不足40%的非車險業(yè)務，其保源較為分散，不同險種保額懸殊較大，涉及社會經(jīng)濟生活的各行各業(yè)、千家萬戶，可謂無所不及。這種保險覆蓋面廣、風險多樣化的特點，要求保險從業(yè)人員的知識面要隨之拓寬，對涉及開辦險種的相關知識，不能僅簡單的了解，而應是熟知和掌握。如在企財險中承保機械制造業(yè)的綜合險附加機損險，要了解房屋建筑物的結構，了解和掌握從原材料購進到產(chǎn)品出廠的生產(chǎn)過程和面臨的風險，了解車、磨、刨、銑、鏜等工藝流程，了解配件、總裝、產(chǎn)品包裝和銷售渠道，了解制造成本中各項目各環(huán)節(jié)的構成；在家財險中，要了解和掌握一般家庭和特殊家庭、貧困家庭和富裕家庭的財產(chǎn)構成，了解房屋、裝修、家具用具、衣服被褥、家用電器、文化娛樂用品等物品的價值和使用特點；在貨運險中，要了解和掌握貨物的種類，運輸工具，啟運地和目的地，標的流動過程中的形態(tài)變化，保險合同的轉讓，被保險人、托運人、承運人、保管人的責任等；在責任險項下的產(chǎn)品責任險中，要了解和掌握該產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和使用特點，產(chǎn)品的缺陷，制造商、批發(fā)商、零售商的責任，追溯期的應用，消費者的消費行為與合法權益等。此外，理賠人員還應掌握風險管理知識，學會分析、研究相關的風險源、風險特點、規(guī)避和轉移風險的手段等。

（二）案件集中，工作量大。

非車險理賠中遇到的一個棘手問題，就是風險的發(fā)生和案件處理不像車險那樣頻繁，而是相對集中，大案和復雜案件較多。如發(fā)生重大意外事故、大面積自然災害、自然災害連續(xù)發(fā)生、保險標的發(fā)生保險事故波及相鄰保險標的等，這些都會給理賠工作帶來較大的壓力和工作量，且由于險種的特點所致，一些案件在理賠中的查證、鑒定、理算、追償?shù)拳h(huán)節(jié)耗時長、牽涉精力大。如2002年7月19日發(fā)生在我省的特大冰雹、龍卷風災害，涉及多個市、縣的多項險種，多個被保險人，僅鄭州市除車險外就有2711戶企業(yè)和家庭受損，賠款總金額高達1207萬元。這就要求理賠人員既要有過硬的本領、嫻熟的技術，又要有吃苦耐勞的精神和連續(xù)作戰(zhàn)的能力。

（三）案情復雜，技術含量高。

非車險案件的案情往往比較復雜，即使一個較小的案件，也會因涉及多方而復雜起來。如公眾責任險中，顧客在購物時因試用商品意外致傷，就與廠家、商家、銷售人員、共同購物人有關聯(lián)；在建筑工程險中，工程項目因暴雨受損，則同工程所有人、設計單位、承包人、分包人、監(jiān)理工程師有關聯(lián)。在企財險、貨運險、農業(yè)險中更是如此，既有出險原因（保險責任）、案情發(fā)展、定責定損的復雜性，又涉及相關責任方認定、代位求償、仲裁訴訟等法律程序；既要求業(yè)務人員通曉保險產(chǎn)品的屬性，細分保險標的和保險責任，又要求他們熟悉相關的法律知識、財務知識、行業(yè)知識、日常生活知識。如企財險中涉及不同行業(yè)計算存貨損失的增值稅抵扣問題、各級書店的圖書價差問題、藥材批發(fā)和零售企業(yè)的采購價與加工成本問題、零售商業(yè)中的代銷賒銷問題等，都需要把保險知識與之結合起來理解和應用，才能知己知彼，心中有數(shù)，客觀公正地處理賠案。版權所有

（四）社會關注，影響力大。

非車險業(yè)務的保障對象與人們的生產(chǎn)生活息息相關，承保標的一旦發(fā)生保險事故，往往會成為社會各界和新聞媒體關注的焦點，成為人們茶余飯后談論的話題。所以，理賠質量的好壞、速度的快慢，直接影響到客戶的利益和后續(xù)購買力，影響到公司的信譽，影響到保險資源的開發(fā)和利用。在市場經(jīng)濟條件下，隨著經(jīng)濟全球化和保險經(jīng)營國際化，隨著保險供求關系的變化和保險產(chǎn)品的增多，這種影響將會進一步擴大。

三、提高非車險業(yè)務理賠工作質量的對策保險公司是經(jīng)營風險的特殊行業(yè)，保險事故發(fā)生后，保險公司按照合同約定主動、迅速、準確、合理的處理各類案件，維護被保險人的合法權益，是義不容辭的責任。保險消費大眾化和保險理賠市場化（如公估行的介入）的趨勢，也對練好內功、強化理賠工作質量提出了新的要求。筆者認為，做好非車險理賠工作，應從以下幾方面人手：

（一）熟知保險條款和相關知識。保險條款和條款解釋是國家保險監(jiān)督管理部門頒布的保險產(chǎn)品質量標準，是保險人和被保險人應當共同遵守的合同內容，也是理賠人員處置理賠案件的準則。因此，作為理賠人員，應當熟練掌握各險種的條款和條款解釋，既要合理區(qū)分已保財產(chǎn)和未保財產(chǎn)，又要掌握基本風險責任和特殊風險責任，還要把握條款解釋和行業(yè)解釋的共同點與不同點。此外，理賠人員要熟知與承保標的相關的行業(yè)知識和生產(chǎn)生活常識。做到理論與實踐相結合、保險知識與非保險知識相結合、堅持原則與靈活運用相結合。

（二）增強法律意識和自我保護意識。由于風險多樣化和案件多樣化，加之部分客戶在保險標的受損后一味考慮自身利益，往往片面理解和誤解保險條款，因此保險人和被保險人之間有時不可避免地會出現(xiàn)較大意見分歧以致發(fā)生保險糾紛。理賠人員必須掌握相關法律知識，認真學習《民法通則》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國保險法》、《中華人民共和國消費者權益保障法》，在工作實踐中，自覺運用法律武器，做好耐心細致的說服引導工作，把被保險人的認識統(tǒng)一到保險合同內容上來，客觀公正地商洽理賠事項。（三）提升專業(yè)技能培訓的水平。保險行業(yè)是一個綜合性很強的行業(yè)，保險從業(yè)人員一般都經(jīng)過多次的崗前和在崗培訓。隨著險種的增多、標的的變化、風險系數(shù)的增大、投保人和被保險人索賠意識的增強，對保險理賠工作和理賠人員也提出了更高的要求。因此，要在傳統(tǒng)培訓的基礎上，以集中進行專業(yè)培訓為主，選擇有較高理賠知識和實踐經(jīng)驗的教師，選定針對性強的教材，采取靈活的授課方式。不能就保險學保險，不能走“單打一”的老路子，要在學習保險專業(yè)知識的基礎上，拓寬知識面。通過培訓達到理論水平同實戰(zhàn)能力相結合；保險理賠原則和權威認定同工作中的疑點、難點相結合；保險產(chǎn)品性能、保險保障功能同保護保險合同當事人利益、維護消費者合法權益相結合。從而使每個理賠環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)“重合同、守信用、實事求是”的理賠原則，使每個理賠人員都能在工作中做到不惜賠、不濫賠、不錯賠。

（四）采取“走出去、請進來”的方法，提高理賠人員的相關專業(yè)知識水平。一方面，組織理賠骨干人員到高等院校參加專業(yè)研修班，學習財務知識和成本核算知識，學習專業(yè)鑒定知識和種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)知識等。另一方面，可以聘請有關專家、行業(yè)權威人士、高等院校的教師到公司為理賠人員進行短期專業(yè)培訓，講解專業(yè)知識，傳授專業(yè)技能。此外，還可以到經(jīng)營某一險種時間長、業(yè)務量大的公司進行專題學習、取長補短。

篇10

關鍵詞： 案例教學 機械 創(chuàng)新設計

1.案例教學的定義和應用

在商業(yè)、企業(yè)管理中，案例通常被譯作為“個案”、“實例”之意[1]，案例教學是一種以案例為基礎的啟發(fā)式教學方法，通常在老師的指導下，通過教師講授基本知識、提出問題、組織學生討論得到不同的答案、撰寫案例分析報告等過程實現(xiàn)教學目標，改善教學效果，從而提高學生理論知識水平和解決實際問題能力。案例教學法起源于美國的哈佛大學商學院，首先被運用于法律教學中，后來被逐漸運用于醫(yī)學、管理學、教育學等學科，培養(yǎng)了一大批能夠解決實際問題的職業(yè)老板。深圳大學鐘杏云針對案例教學進行了問卷調查，研究表明，案例教學法與其他傳統(tǒng)教學法相比優(yōu)勢明顯，最受學生期待和歡迎[2]。

2.案例教學的基本流程及注意事項

很多人認為案例教學就是舉例教學，其實不然，案例教學是一種系統(tǒng)的教學活動[3]，通常有四個基本環(huán)節(jié)[4]，并且每個環(huán)節(jié)都有需要注意的地方：

（1）課前準備，根據(jù)教學目的確定教學重點、難點，并結合學生的知識背景、學習現(xiàn)狀和心理特點，選擇難易適度、具有挖掘潛力的典型案例[5]。選擇案例時注意精選案例并建立自己的案例庫，案例要新，主題要緊跟時代和經(jīng)濟生活步伐，保持學生興趣。

（2）小組討論，首先是分組，每組成員控制在5～10人之內，討論的問題數(shù)量不宜過多，一般3～4個，討論時可列出問題討論提綱，提前發(fā)給學生。然后需要意識到案例教學不是萬能的，在看到它有明顯優(yōu)點的同時，認識到它在教學實踐中存在一些缺陷，如課堂秩序難以維持、討論占據(jù)課堂時間使傳授知識效率不高。為此，教學中應注意案例教學與傳統(tǒng)講授教學協(xié)調配合使用，使教學內容互相補充，既可維持課堂教學秩序，又可使學生學到的知識點更多。

（3）討論后的總結，討論后，教師需要對案例討論結果進行歸納、總結與點評，這是案例教學的難點，因為案例教學不注重答案，在于過程，教師能否對學生的討論結果進行高度概括與總結對學生學習興趣與思維方式的培養(yǎng)起關鍵作用，為了激發(fā)學生的興趣，點評時應采用激勵方式。

（4）撰寫書面總結報告，寫報告前可通過調查問卷進行教學評價，結合評價結果來寫，這樣可更有效地把握案例教學效果，并有利于教學反思與提高。

3.在機械創(chuàng)新設計中引入案例教學的必要性

近年來，我國機械制造業(yè)高速發(fā)展，亟須具有創(chuàng)新能力的機械類應用型人才，我國提出從制造大國向制造強國轉變這一目標，迫切要求提高大學生的機械創(chuàng)新設計能力。目前，國內許多高校機械創(chuàng)新設計教學的教材基本就是“創(chuàng)新設計理論、創(chuàng)新設計基礎、創(chuàng)新設計實例”三大塊內容，其中，理論和基礎部分主要講述創(chuàng)造性思維、創(chuàng)造原理、常用創(chuàng)新技法及相關例子，實例部分重點是對典型案例進行分析，類似于填鴨式教學模式，學生學習興趣低下，機械創(chuàng)新能力培養(yǎng)與提高受到極大影響。因此，為改善教學效果，必須改革傳統(tǒng)教學模式，采用案例驅動方式講授相關內容、引導學生對這些案例進行討論的啟發(fā)式教學，讓學生成為課堂的真正主體。機械創(chuàng)新設計是一門基于機械原理、機械設計的工科課程，目前，國內外學者對案例教學的研究很多，并取得比較大的成效，但在機械創(chuàng)新設計方面的研究較少，當前，國內主要通過開展“機械創(chuàng)新設計大賽”培養(yǎng)大學生的機械創(chuàng)新設計能力，但參與人數(shù)有限，為更好地培養(yǎng)大學生創(chuàng)新思維，可以將案例教學法應用在機械創(chuàng)新設計課堂教學中，改變傳統(tǒng)教學模式。

4.在機械創(chuàng)新設計教學中如何開展案例教學

心理學認為，新鮮的事物對學生的吸引力較大，與生活緊密關聯(lián)的事物總能引發(fā)學生的興趣。國外有的研究表明，案例一般分成3種，第1種提供答案；第2種不提供答案，通過討論得到；第3種為理論型的，目的在于提高學生的理論水平。在機械創(chuàng)新設計案例教學過程中，這三種案例可交叉使用，既可讓學生增長知識，又不會讓學生對過多的討論產(chǎn)生厭倦情緒。隨著計算機發(fā)展和多媒體技術的應用推廣，案例教學內容和形式變得更加多樣和豐富，使文本型案例發(fā)展為文本、圖片、視頻一體化的案例，案例形式的改變給課堂教學注入了新生力量，有利于培養(yǎng)學生的學習興趣。研究表明，人的知識八層以上來源于視覺，其次聽覺，最后是其他事物的影響，故視覺事物對人的學習至關重要[6]。當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達，資源比較豐富，有效利用網(wǎng)絡資源和合理應用多媒體教學是現(xiàn)代教育的重要手段。因此，為激發(fā)學生的學習興趣，在機械創(chuàng)新設計教學中講述概念時還可以借助機械創(chuàng)新圖片案例或視頻短片案例，將學生帶入某種生活情境中思考問題，并提出相關問題引導學生應用理論知識解決實際問題，網(wǎng)絡機械圖片、機械視頻短片、機械創(chuàng)新設計比賽獲獎作品視頻等都是很好的案例材料，比較容易收集，教學中完全可以利用起來，當然，這些案例在課堂上需要結合教學目標導入，并由問題引入引導學生思考。

5.機械創(chuàng)新設計案例分析實例

我校被江西省教育廳列為省內十所應用型本科試點高校之一，為加快轉型發(fā)展步伐，全校不斷深化課程改革，倡導案例教學。在機械創(chuàng)新設計課程教學當中，通過問卷調查發(fā)現(xiàn)，當今大學生比較喜歡生活中的機械裝置，因此收集了大量貼近于生活的機械創(chuàng)新圖片案例和視頻案例，建立了案例庫，并用于教學過程，通過案例講述相關概念，取得了較好的教學效果。所用案例當中，有直接給出答案的，有不提供答案通過討論得到的，還有發(fā)展理論型的，最終目的是增長學生的機械創(chuàng)新知識，開拓學生的創(chuàng)新思維，下面列舉兩個機械創(chuàng)新設計教學案例：

案例一：講授組合創(chuàng)新設計方法時，首先提出問題“下雨的夜晚，在沒有路燈的情況下，需要攜帶什么工具便于出行”，以這類生活問題作為教學切入點，同時引入夜晚下雨的情景圖片，將學生帶入這一情境之中，這時有學生想到雨傘與手電筒，然后提出疑問“雨傘與手電筒一般需要兩只手操作，如果身上還有行李箱，不便于手持手電，如何解決此類問題呢”？經(jīng)過十分鐘的討論，就有了結果，其中一學生提出“可把手電筒裝在傘的手柄上”，話語剛落，馬上又有一學生提出“將手電加上某裝置固定在頭上”，還有一學生說“將雨傘固定在人的肩膀上”，當然還有學生提出其余想法，這里不再一一描述，最后點評“其實解決的方法很多，這些方法都能解決實際問題，但方法1，可以將兩種東西變?yōu)橐环N東西，方便實用”，這時學生一片歡呼，課堂氣氛活躍，答對的小組都有一種成就感，感覺創(chuàng)新不難。通過這個案例的講解，既開拓了學生的創(chuàng)新思維，又讓學生懂得了機械組合創(chuàng)新的概念，特別是激發(fā)了學生的學習興趣。

案例二：講授“逆向思維”內容時，先不講概念，而是在課件上導入動物園的老虎，并有游客觀看的圖片，讓學生想到“一般的動物園老虎是關起來的，人在鐵欄外面觀看”的生活常識，然后提出問題“老虎會因為被人控制而表現(xiàn)不出其野性，如何讓人靠近老虎使人能夠接近老虎，又不驚嚇到老虎，而且更好地看到老虎的本性”？這個問題激起學生的好奇心，頓時課堂討論氣氛活躍，當然這個問題可能需要點時間思考，為了節(jié)約課堂時間并啟發(fā)學生思考，通過多媒體展示動物世界里老虎的相關視頻，引導學生站在拍攝者的角度思考問題，很快有學生提出“可用電視劇組用的攝像裝置近距離拍攝”，又有學生提出“用直升機觀看”，還有同學提出“拆除限制老虎活動范圍的鐵欄，讓人進入鐵籠車中，讓車開進動物園，讓老虎來看人，人在鐵籠車上看老虎”，最后點評“這些方法都是可行的，但是方法1和2成本較高，方法3比較可行，人可看老虎，同樣又可反過來老虎看人”。通過這個問題的思考與討論，學生懂得了逆向思維這個概念，學會了如何通過逆向思維解決實際問題，從而為講授“創(chuàng)新思維”其余內容提供理論基礎。為了加深學生對這部分知識的理解，并將其應用在生活中，再次提出問題“以前檢修車輛一般都是人趴在車底下，那現(xiàn)在用什么方式？以前搶修線路人爬電線桿，現(xiàn)在用什么”？經(jīng)過一番思考與討論，這時有的學生根據(jù)自己的生活經(jīng)驗告訴大家“檢修車輛時，小車一般會被架起來，修大車時人一般會在修車坑里操作”，“搶修電線現(xiàn)在都用升降裝置將工人升到相應高度”，最后點評“從大家的答案可知，大家的生活經(jīng)驗不錯，可以想到這些問題的答案，在這門課中，這些都是創(chuàng)新方法知識的應用實例”。課堂教學在這樣一個案例討論過程中進行，學生學習興趣濃厚，都能積極思考與討論。

通過案例教學在機械創(chuàng)新設計課程中的實施，可將機械創(chuàng)新理論知識與生活、生產(chǎn)實際相結合，激發(fā)學生的學習興趣，改變枯燥的教學氛圍，激發(fā)學生的學習興趣，調動學生的積極性和主動性。在近幾年機械創(chuàng)新設計教學中實施案例教學，取得了較好的教學效果，先前的上課模式、概念和理論致使很多同學低頭上課，自采用案例教學法后，上課氣氛活躍，學生積極參與創(chuàng)新實踐，學生作品在第六屆全國機械創(chuàng)新設計大賽上獲江西賽區(qū)二等獎，還獲得了國家實用新型專利，在全國第七屆全國機械創(chuàng)新設計大賽中榮獲江西省一等獎兩項，其中有一項被推薦參加全國賽，通過初評已確定獲得全國二等獎。

6.結語

機械創(chuàng)新設計對學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新設計能力起著關鍵作用，本文闡述了案例教學的意義及對機械創(chuàng)新設計課程的作用，并結合教學實例探討案例教學實施過程，提出了在課堂上根據(jù)機械創(chuàng)新設計課程教學目標引入不同形式的與理論知識相關的案例，有效組織學生討論的案例教學，可以激發(fā)學生的學習興趣，有效彌補傳統(tǒng)教學模式的不足，改善教學效果，最終提高學生的機械創(chuàng)新設計能力。

參考文獻：

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