導(dǎo)語：如何才能寫好一篇房地產(chǎn)開盤前營銷策劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞]價值鏈；房地產(chǎn)；全程營銷

[中圖分類號]F062.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2008)45-0102-02

1房地產(chǎn)行業(yè)價值鏈

企業(yè)創(chuàng)造的價值產(chǎn)生于一系列的活動之中，如設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)以及產(chǎn)品開發(fā)等。這些活動的有機(jī)聯(lián)系，就形成了企業(yè)的價值鏈。在價值鏈中每一個能創(chuàng)造價值的活動都稱為價值活動。它們是企業(yè)創(chuàng)造對買方有價值的產(chǎn)品的基石。價值鏈?zhǔn)怯脕矸治銎髽I(yè)如何獲得競爭優(yōu)勢的基本工具。價值鏈包括價值活動和利潤兩個方面。價值活動又由基本活動和輔助活動兩大類所組成。基本活動是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售，轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動；輔助活動是輔助基本活動并通過提供外購?fù)度?、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理以及公司范圍內(nèi)的各種聯(lián)系。

2全程營銷理念是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求

房地產(chǎn)全程營銷是指在房地產(chǎn)開發(fā)的全部流程中，以消費(fèi)者為中心，以市場為導(dǎo)向，以獲取、保持競爭優(yōu)勢為目標(biāo)，通過為消費(fèi)者提供有效商品，滿足消費(fèi)者的需求，以保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的全過程。早在1996年初，瑞爾特公司的主要操作人員就提出了全程營銷策略，并在北京、深圳、廣州、天津、江蘇、海南、順德的企業(yè)集團(tuán)及房地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)施推廣，屢創(chuàng)佳績。在數(shù)年的房地產(chǎn)實(shí)踐操作過程中，積累了相當(dāng)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不少發(fā)展商多次希望瑞爾特能將全程營銷的思想進(jìn)行系統(tǒng)整理，融合于實(shí)戰(zhàn)之中，這對房地產(chǎn)行業(yè)的策劃將是一次有力推進(jìn)。隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展，房地產(chǎn)全程營銷理念將為企業(yè)帶來新的發(fā)展契機(jī)。

2.1全程營銷理念的提出是市場發(fā)展的需要

房地產(chǎn)市場日趨規(guī)范，購房者日趨理性，促銷表面的繁華難以掩蓋樓盤內(nèi)在的品質(zhì)的缺陷。市場競爭激烈，使開發(fā)商越來越感到，只靠已有的傳統(tǒng)營銷模式已難以適應(yīng)消費(fèi)者需求。開發(fā)商要使開發(fā)的產(chǎn)品贏得消費(fèi)者的青睞，除了滿足市場需求外，還必須研究競爭對手，制定一套具有全局性的營銷戰(zhàn)略。

2.2 全程營銷理念的引入是由房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的特殊性決定的

房地產(chǎn)開發(fā)是生產(chǎn)特殊商品的過程，與開發(fā)經(jīng)營其他商品不同。房地產(chǎn)商品從前期市場定位、開發(fā)，到經(jīng)營、銷售以及后期的物業(yè)管理，要經(jīng)歷一個相當(dāng)長的周期。開發(fā)商在開發(fā)前期，對市場的預(yù)測是以今后幾年而不是以現(xiàn)在的市場狀況為依據(jù)，這就要求開發(fā)商在開發(fā)前期，就要對未來所要銷售的樓盤，有一個前瞻性的總體規(guī)劃，把握市場定位，將營銷理念引入房地產(chǎn)開發(fā)前期，更好地滿足購房者的需求，這恰是全程營銷理念的核心。因此，將營銷理念貫穿于房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全過程，即全程營銷理念，正逐步成為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在激烈的市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢的有效手段。

3房地產(chǎn)全程營銷價值鏈的價值活動識別

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的價值活動，分為兩大類――基本活動和輔助活動。基本活動是涉及房地產(chǎn)商品的營銷策劃、開發(fā)經(jīng)營、銷售、物業(yè)管理服務(wù)的各種活動；輔助活動是輔助房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的基本活動并通過提供外部采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理及企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施以支持基本活動的。

3.1基本活動

3．1.1內(nèi)部后勤

內(nèi)部后勤指與接受、存儲和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的內(nèi)部后勤，主要包括選址論證、市場調(diào)研、營銷策劃三個方面。房地產(chǎn)開發(fā)商在獲得土地使用權(quán)前，一定要對所選地塊進(jìn)行選址論證，要對周邊樓盤的競爭情況作詳盡的市場調(diào)研，確定開發(fā)樓盤的市場定位，明確消費(fèi)主體，進(jìn)行項(xiàng)目投資分析。這是房地產(chǎn)全程營銷的第一環(huán)節(jié)，也是最重要環(huán)節(jié)。

3.1.2生產(chǎn)作業(yè)

生產(chǎn)作業(yè)指與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動。全程營銷策劃方案制訂后要付諸實(shí)施，首先就要進(jìn)行房地產(chǎn)的開發(fā)，即工程項(xiàng)目的建設(shè)。在工程項(xiàng)目建設(shè)過程中，房地產(chǎn)開發(fā)商要注重工程項(xiàng)目建設(shè)的管理，如質(zhì)量管理、進(jìn)度控制等，我們統(tǒng)稱為工程項(xiàng)目的建設(shè)管理。在這過程中，營銷策劃也不能缺少。

3.1.3外部后勤

外部后勤指與集中、存儲和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活動。工程進(jìn)展到臨近開盤，要進(jìn)行一些預(yù)售準(zhǔn)備工作，如預(yù)售安排、聯(lián)系抵押貸款銀行、申請預(yù)售許可證、準(zhǔn)備預(yù)售合同等。

3.1.4市場銷售

市場銷售指與提供一種買方購買產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)它們進(jìn)行購買有關(guān)的各種活動。房地產(chǎn)開發(fā)進(jìn)入了正式的開盤期，營銷策劃方案在這一過程中要全面付諸實(shí)施，營銷活動在這一階段全面展開，如定價、廣告促銷、選擇銷售渠道、確定銷售隊(duì)伍等。

3.1.5服務(wù)

服務(wù)指與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價值有關(guān)的各種活動。房地產(chǎn)商品銷售出去之后還必須有物業(yè)管理服務(wù)。要委托物業(yè)管理公司對小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。物業(yè)管理作為全程營銷業(yè)務(wù)流程中的最后一項(xiàng)，在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)全程營銷價值鏈的基本活動中，雖屬服務(wù)活動內(nèi)容，但對產(chǎn)品價值的增值作用是不可低估的。

3.2輔助活動

3.2.1采購

采購指購買用于企業(yè)價值鏈各種投入的活動，而不是外購?fù)度氡旧?。在房地產(chǎn)開發(fā)中采購的投入，主要包括土地使用權(quán)、建設(shè)資金、建筑材料、中介機(jī)構(gòu)、辦公設(shè)備與技術(shù)、物資等。

3.2.2技術(shù)開發(fā)

技術(shù)開發(fā)指為改善產(chǎn)品和工藝而做的各種努力活動。技術(shù)開發(fā)在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的價值鏈中起著至關(guān)重要的作用，它在很大程度上影響了開發(fā)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，主要包括:房地產(chǎn)開發(fā)前期的市場可行性研究及融資分析；房地產(chǎn)開發(fā)過程中的規(guī)劃設(shè)計(jì)，房地產(chǎn)銷售之前的預(yù)售安排；市場銷售階段的市場研究；售后的物業(yè)管理手冊與程序等。在全程營銷中，完整的營銷策劃方案實(shí)際就包含了技術(shù)升級的全部內(nèi)容。

3.2.3人力資源管理

人力資源管理包括涉及所有類型人員的招聘、雇用、培訓(xùn)、開發(fā)和報酬等各種活動。在房地產(chǎn)全程營銷中，主要是指管理人員、銷售人員、物業(yè)管理人員的招聘、培訓(xùn)，以及報酬等人力資源管理。這種管理主要發(fā)揮員工的技能和積極性以及雇用和培訓(xùn)的成本所起的作用，進(jìn)而影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

3.2.4企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施

企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施包括總體管理、計(jì)劃、財務(wù)、會計(jì)、法律、政府事務(wù)和質(zhì)量管理等。在房地產(chǎn)全程營銷中，主要是指房地產(chǎn)經(jīng)營管理、財務(wù)會計(jì)分析、法律事務(wù)管理等。

4房地產(chǎn)全程營銷的價值鏈內(nèi)部聯(lián)系

房地產(chǎn)全程營銷的價值鏈的各個活動之間，是互相依存、相互聯(lián)系而并非獨(dú)立的。雖然價值活動是構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的基石，但價值鏈并不是一些獨(dú)立活動的集合，而是相互依存的活動構(gòu)成的一個系統(tǒng)。價值活動就是由價值鏈的內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)結(jié)起來的，這些聯(lián)系是價值活動進(jìn)行的方式及成本與另一活動之間的關(guān)系。價值鏈內(nèi)部的各種聯(lián)系對競爭優(yōu)勢十分關(guān)鍵，但又常常難以認(rèn)識。因此，對各種聯(lián)系的管理是一次非常復(fù)雜、困難的任務(wù)，作為房地產(chǎn)開發(fā)商來說，就是要認(rèn)識和管理這些聯(lián)系，產(chǎn)生與其他開發(fā)企業(yè)不同的競爭優(yōu)勢。

5結(jié)語

房地產(chǎn)全程營銷是一種新的、極具競爭力的營銷觀念，是全過程、全環(huán)節(jié)、系統(tǒng)的營銷，是一個系統(tǒng)整體的綜合工程，它要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)把全程營銷理念貫穿于房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的全過程，即從項(xiàng)目的前期市場調(diào)查、投資分析，到工程項(xiàng)目建設(shè)、銷售策劃，以及后期物業(yè)管理的整個過程。

篇2

3.1評價指標(biāo)體系構(gòu)建的目的

構(gòu)建科學(xué)的房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價指標(biāo)體系，是房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價的基礎(chǔ)性工作。構(gòu)建評價指標(biāo)的目的是為了描述系統(tǒng)狀態(tài)或方案效果，為決策提供相關(guān)信息。所謂指標(biāo)體系是由一系列相互聯(lián)系、相互制約的指標(biāo)組成的科學(xué)完整的總體，各指標(biāo)間相互關(guān)系是該系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。

3.2房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價指標(biāo)體系設(shè)立的原則

(1)系統(tǒng)性原則房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力的高低是由多種因素共同作用決定的，既有內(nèi)部因素的影響，也有外部環(huán)境的制約，是所有因素綜合作用的反映，因此房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價指標(biāo)體系的設(shè)立必須遵循系統(tǒng)性的原則。

（2）科學(xué)性原則房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價指標(biāo)體系是一個龐大的工程，涉及的評價指標(biāo)很多，并且每一級的評價指標(biāo)又涉及很多的因素，這些評價指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)滿足科學(xué)性的要求。首先，評價指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)符合國際慣例，向國際權(quán)威的評價結(jié)構(gòu)過渡，又要符合房地產(chǎn)營銷的特性；其次，評價指標(biāo)是房地產(chǎn)企業(yè)自身狀況和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理論概括和抽象；再次，評價指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)規(guī)范科學(xué)、有充分的理論依據(jù)。

（3）針對性原則該營銷能力評價指標(biāo)體系的設(shè)立必須針對房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)進(jìn)行，因?yàn)榉康禺a(chǎn)市場營銷自身的特性，導(dǎo)致房地產(chǎn)營銷能力評價指標(biāo)的確定在借鑒營銷能力評價指標(biāo)的基礎(chǔ)上，還必須針對房地產(chǎn)全程營銷的特點(diǎn)。

3.3房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價指標(biāo)體系的邏輯框架

房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力的評價指標(biāo)體系是由房地產(chǎn)營銷的各方面特征及其相互關(guān)系的多個指標(biāo)所構(gòu)成的具有內(nèi)在結(jié)構(gòu)的有機(jī)整體。在參考國內(nèi)外關(guān)于市場營銷能力評價指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的相關(guān)文獻(xiàn)和對房地產(chǎn)公司深入調(diào)查之后，將房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價指標(biāo)體系分為三層，既包括目標(biāo)層（A）、準(zhǔn)則層（Bi，i＝1，2，……，n）和指標(biāo)層（Bij，j＝1，2，……，n），同時確定衡量指標(biāo)層各個指標(biāo)的具體評價因素。

3.4指標(biāo)構(gòu)建的方法

指標(biāo)體系的建立主要是指標(biāo)選取及指標(biāo)之間結(jié)構(gòu)關(guān)系的確立。對于營銷能力評價指標(biāo)體系這樣一個復(fù)雜系統(tǒng)，指標(biāo)的選取和指標(biāo)體系的確定比較困難，既要求對相關(guān)理論（房地產(chǎn)全程營銷理論，模糊綜合評價理論等）有深邃的把握，也要求必須具備豐富的經(jīng)驗(yàn)。因此，本指標(biāo)體系的建立過程是定性分析和定量研究相結(jié)合。定性分析主要是從評價的目標(biāo)和原則出發(fā)，考慮評價指標(biāo)的充分性、穩(wěn)定性、可行性、必要性以及指標(biāo)與評價方法的協(xié)同等因素，是主觀確定指標(biāo)和指標(biāo)結(jié)構(gòu)的過程。定量研究則是指通過一系列檢驗(yàn)，使指標(biāo)體系更加科學(xué)和合理的過程，二者相輔相成。本章在構(gòu)建房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價指標(biāo)體系時采用了德爾菲法，具體的構(gòu)建過程如下：

（1）確定目標(biāo)采用德爾菲法進(jìn)行調(diào)查的目的是要通過調(diào)查確定一套適合房地產(chǎn)企業(yè)的營銷能力評價指標(biāo)體系。

（2）設(shè)置指標(biāo)預(yù)選集在對目標(biāo)分析的基礎(chǔ)上，對目標(biāo)進(jìn)行分解，分解出一系列與目標(biāo)有關(guān)的基本概念，如營銷戰(zhàn)略、營銷策略、營銷推廣等等。然后再對這些概念進(jìn)行深入加工或進(jìn)一步分解，最后形成一系列描述目標(biāo)屬性的指標(biāo)。在得出指標(biāo)后,還要對指標(biāo)間的關(guān)系以及指標(biāo)與目標(biāo)間的關(guān)系進(jìn)行分析，對一些指標(biāo)群按一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行聚類，最后得出一個初步的指標(biāo)集。這一階段要盡可能多地選取指標(biāo)以構(gòu)成候選指標(biāo)集。最后設(shè)置調(diào)查表對指標(biāo)體系進(jìn)行選擇。

（3）調(diào)查表的設(shè)計(jì)調(diào)查表是運(yùn)用德爾菲法向?qū)＜艺髟円庖姷闹匾ぞ吆托畔⒌闹饕獊碓?，它制定的?yōu)劣直接關(guān)系著調(diào)查結(jié)果的優(yōu)劣。本文設(shè)計(jì)調(diào)查表的目的，是在保證指標(biāo)全面性前提下，對設(shè)置的指標(biāo)預(yù)選集進(jìn)行指標(biāo)篩選，盡可能把那些對目標(biāo)影響很小的指標(biāo)剔除出去，以保證評價評價指標(biāo)體系的效率，以盡量少的“主要”指標(biāo)來評價研究對象。

（4）選擇專家在調(diào)查表制定完之后，就要根據(jù)此選擇專家。專家選擇的如何，也是德爾菲法能否成功的關(guān)鍵之一，要想保證德爾菲法取得好的效果，在選擇專家時，應(yīng)選擇那些在市場營銷領(lǐng)域、房地產(chǎn)經(jīng)營管理領(lǐng)域的專家和在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)策劃企業(yè)一線工作的營銷人員和策劃人員。經(jīng)驗(yàn)證明，一個身居要職的專家匆忙填寫的調(diào)查表，往往不如一般專家經(jīng)過深思熟慮填寫的調(diào)查表更有價值。為保證專家的代表性，應(yīng)注意專家代表的構(gòu)成和分布。由于房地產(chǎn)營銷的實(shí)踐性的特點(diǎn)，本次調(diào)查選擇專家30名，筆者請?jiān)摴句N售策劃部的8位管理和技術(shù)人員，策劃公司的6位資深工作人員，西北農(nóng)林科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院的3位老師和3位在讀碩士參與了房地產(chǎn)企業(yè)評價指標(biāo)體系的確定。

（5）發(fā)函在擬定好調(diào)查表后，將調(diào)查表交給各位專家，請他們盡快填寫并返回。

（6）回收調(diào)查表，綜合處理確定結(jié)果本次調(diào)查發(fā)出調(diào)查問卷30份，收回30份，回收率100%，并且對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)。

（7）指標(biāo)體系構(gòu)建各指標(biāo)經(jīng)過上述檢驗(yàn)，得到了較滿意的評價指標(biāo)體系。

3.5房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力評價指標(biāo)的設(shè)定

目前房地產(chǎn)市場營銷已處于全程營銷階段，全程營銷包括：制定房地產(chǎn)營銷戰(zhàn)略，市場調(diào)研，項(xiàng)目定位，營銷組合策略和營銷實(shí)施保證五大部分組成，基本包括了市場營銷中的各個主要環(huán)節(jié)[13]。所以，每個環(huán)節(jié)的營銷競爭力都會影響到房地產(chǎn)企業(yè)的整體市場競爭力。因此，對房地產(chǎn)企業(yè)營銷能力進(jìn)行評價就必須運(yùn)用一定的方法對房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷各環(huán)節(jié)的營銷能力進(jìn)行全面評價，得出總體評價結(jié)果。房地產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，依據(jù)全面性、靈活性、可測性和敏感性原則來確定市場營銷評價指標(biāo)體系。筆者在參考國內(nèi)外關(guān)于市場營銷能力評價指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的相關(guān)文獻(xiàn)和對該房地產(chǎn)公司深入調(diào)查之后，確定該企業(yè)營銷能力評價指標(biāo)體系，見表3-1。

（1）房地產(chǎn)營銷戰(zhàn)略（B1）房地產(chǎn)營銷戰(zhàn)略是房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)自身的狀況所作的企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，房地產(chǎn)營銷戰(zhàn)略規(guī)定了營銷活動的基本方向，使?fàn)I銷能力聚焦，進(jìn)而使?fàn)I銷能力得到最大程度的發(fā)揮。房地產(chǎn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的指標(biāo)層包括戰(zhàn)略目標(biāo)、土地戰(zhàn)略、資金戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略。a戰(zhàn)略目標(biāo)（B11）。評價戰(zhàn)略目標(biāo)從戰(zhàn)略目標(biāo)是否與企業(yè)的總體經(jīng)營目標(biāo)一致和戰(zhàn)略目標(biāo)是否切合企業(yè)自身情況兩個因素來衡量[14]。b土地戰(zhàn)略（B12）。土地是房地產(chǎn)業(yè)的命脈。土地戰(zhàn)略通過土地的區(qū)位和土地獲得的成本兩個因素來衡量。c資金戰(zhàn)略（B13）。資金戰(zhàn)略通過融資渠道是否便捷，資金使用成本的高低，營銷過程中有無資金缺乏現(xiàn)象這三個因素來衡量。d品牌戰(zhàn)略(B14)。品牌戰(zhàn)略通過品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是否明確，項(xiàng)目品牌定位是否明確，項(xiàng)目品牌是否帶動企業(yè)品牌的樹立三個因素來衡量[15]。

（2）房地產(chǎn)市場調(diào)查（B2）房地產(chǎn)市場調(diào)查是房地產(chǎn)營銷策劃的前提和基礎(chǔ)，即是企業(yè)活動的起點(diǎn)，又貫穿于企業(yè)營銷策劃活動的全過程，是企業(yè)營銷策劃活動必不可少的組成部分。房地產(chǎn)市場調(diào)查的指標(biāo)包括營銷環(huán)境調(diào)查（B21），消費(fèi)者行為調(diào)查（B22），房地產(chǎn)市場狀況調(diào)查（B23），房地產(chǎn)市場競爭情況調(diào)查（B24），房地產(chǎn)價格調(diào)查（B25）五部分。房地產(chǎn)市場調(diào)查的這五個指標(biāo)可通過市場調(diào)查信息的可利用度、可信度，市場調(diào)查的投入產(chǎn)出比，企業(yè)是否定期有目的進(jìn)行市場調(diào)查，市場調(diào)查內(nèi)容是否全面來衡量[16]。

（3）房地產(chǎn)項(xiàng)目定位（B3）房地產(chǎn)項(xiàng)目定位是通過市場調(diào)研，營銷策劃分析，依據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，將房地產(chǎn)市場細(xì)分為若干個子市場，在此基礎(chǔ)上確定企業(yè)的目標(biāo)顧客市場，作好市場定位，以保證設(shè)計(jì)的房地產(chǎn)產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求，制定的營銷策略有的放矢。在對房地產(chǎn)項(xiàng)目定位的評價中主要選擇市場細(xì)分，目標(biāo)市場的選擇和定位，房地產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)三個指標(biāo)來進(jìn)行。a市場細(xì)分（B31）。市場細(xì)分通過市場細(xì)分是否科學(xué)合理，細(xì)分后市場是否具有差異性和可進(jìn)入性兩個因素來衡量。b目標(biāo)市場的選擇和定位（B32）。市場定位包含多方面的內(nèi)容。比如項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群的定位，房子是要賣給什么人的，對這些人進(jìn)行全面的分析，找出他們的需求；項(xiàng)目自身的定位，通過對市場的研究，結(jié)合項(xiàng)目的背景、先天條件、目標(biāo)客戶及區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目間的比較，確定項(xiàng)目的整體形象、文化內(nèi)涵、項(xiàng)目檔次、進(jìn)而對項(xiàng)目的功能進(jìn)行定位，包括室內(nèi)空間和室外空間，對功能進(jìn)行系統(tǒng)策劃，滿足客戶需要。市場定位是相對的而不是絕對的，定位的目的，是使項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的銷售具有一定購傾向性，吸引目標(biāo)客戶。目標(biāo)市場的選擇和定位通過目標(biāo)市場是否符合企業(yè)自身的開發(fā)能力，目標(biāo)市場是否符合企業(yè)自身營銷能力，目標(biāo)市場的選擇是否實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)三個因素來衡量[17]。c房地產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)（B33）。一個項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)及建筑方案的形成，要求制定者既要懂得市場，有豐富的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，對買家非常了解，對個人居住生活中的行為規(guī)律、喜好，社交特點(diǎn)非常了解，同時又要掌握建筑語言和專業(yè)知識，而這樣的人實(shí)際上是不存在的，所以規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案的形成，需要由房地產(chǎn)發(fā)展商和專業(yè)建筑設(shè)計(jì)師共同進(jìn)行。建筑設(shè)計(jì)的要求應(yīng)當(dāng)是具體而詳細(xì)的，在建筑上每一部分應(yīng)考慮哪些因素，應(yīng)該表現(xiàn)什么，項(xiàng)目要賦予的特色是什么，功能是什么，這些特色和功能如何體現(xiàn)，只有這個項(xiàng)目的開發(fā)者心中有數(shù)。設(shè)計(jì)師只是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)出符合發(fā)展商要求的建筑，但如果發(fā)展商沒有提出明確的要求，他就無所適從，只能設(shè)計(jì)一個大眾化的、毫無特色的方案。因?yàn)橹挥邪l(fā)展商才清楚項(xiàng)目的定位，區(qū)域的環(huán)境，樓盤的特色和賣點(diǎn)以及成本控制的限度。再高明的設(shè)計(jì)者，如果沒有對他提出項(xiàng)目的市場定位，沒有提出具體的設(shè)計(jì)要求，那么他只能按以往的經(jīng)驗(yàn)和猜測來設(shè)計(jì)，很難符合要求。建筑規(guī)劃及設(shè)計(jì)要求，往往為項(xiàng)目所有的優(yōu)勢打下了伏筆，做好了準(zhǔn)備。房地產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)通過小區(qū)規(guī)劃是否滿足目標(biāo)客戶的需要，房屋戶型是否滿足客戶需要，物業(yè)管理服務(wù)是否滿足客戶需要這三個因素來衡量[18]。

篇3

加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。

現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下：

在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機(jī)會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

銷售員試用期工作總結(jié)范文二

剛從大學(xué)畢業(yè)，學(xué)的是銷售專業(yè)，然而對于銷售工作，自己卻還是一名銷售新人。現(xiàn)在回憶起來，那時候剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷售部的時候，自己什么都不會，現(xiàn)在都覺得還有些好笑，不過，經(jīng)過這段寶貴的磨練時期，現(xiàn)在的我已經(jīng)完全能夠負(fù)責(zé)起很多工作的實(shí)施，相對之前有了很大的進(jìn)步。下面，是個人對上級領(lǐng)導(dǎo)寫的。

工作內(nèi)容如下：

1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。

xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。

xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。

xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作，

試用期工作總結(jié)參加了九月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據(jù)實(shí)際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)

8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

篇4

做完一個小縣城的步行街回到長沙，被“流放”長達(dá)一年時間的小組成員們剛想“歇口氣”。2003年11月，湖南湘怡房地產(chǎn)公司的劉總找到長沙步步為贏營銷策劃公司。

他們在湖南婁底市開發(fā)了一條步行街，叫“明珠步行街”（以下簡稱“明珠”）。

由于以前沒有進(jìn)行過商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)，操作經(jīng)驗(yàn)不夠，出現(xiàn)了很多問題。

“明珠”2001年開始投資建設(shè)，已有將近3年時間，當(dāng)時，商鋪只銷售了60％。銷量每月還在遞減，2003年10月份，只銷售了一套鋪面。

商鋪的招商工作已經(jīng)開展了半年，半年時間竟然連一個商家都沒有招到。

內(nèi)憂外患的是，另外的開發(fā)商乘虛而入，又開發(fā)了一條步行街。該開發(fā)商經(jīng)驗(yàn)豐富，操作得當(dāng)，2003年10月2日開盤后出現(xiàn)了租售兩旺的態(tài)勢，預(yù)計(jì)2004年5月1日開業(yè)。給“明珠”造成了巨大的壓力。

劉總想尋找一家策劃公司合作，于是找到了我們?？磥?，大伙這口“氣”估計(jì)是歇不成了！

二、艱巨目標(biāo)

經(jīng)過雙方初步接觸和洽談以后，湘怡公司表明了他們的目的和期望：

1、要在2004年3月28日開業(yè)

2、開業(yè)之前必須完成招商工作，而且所招商家的質(zhì)量必須達(dá)到要求。

3、希望通過招商帶動后面尾樓的銷售。

三、面對著這樣的調(diào)查結(jié)果，我們倒吸了一口冷氣

2003年11月初，在正式合作之前，我們派出一個項(xiàng)目小組來到了婁底，對“明珠步行街”項(xiàng)目本身，消費(fèi)者，商家，競爭對手，商業(yè)環(huán)境等幾個方面展開初步市場調(diào)查。 由于時間有限，無法進(jìn)行深入全面的市調(diào)。但初步調(diào)查結(jié)果也讓我們覺得心里沉甸甸的，感覺到了巨大的壓力。

該項(xiàng)目確實(shí)存在著諸多問題：

1、從項(xiàng)目本身來看，存在著嚴(yán)重的先天不足。

地段是明珠的致命傷

房地產(chǎn)，尤其是商業(yè)地產(chǎn)對地段的要求很高。所以有“房地產(chǎn)成敗三個要素：地段、地段、還是地段”的說法。

明珠步行街位于婁底市北部，距離火車站只有80米，但婁底傳統(tǒng)商圈和居民區(qū)都在南邊，離明珠步行街還有700米之遙。

婁底的消費(fèi)者除了坐火車以外一般是不到火車站附近來的，也就是說，明珠基本上沒有自然人流。

新開的深圳某大型超市離明珠只有360米，但由于中間隔了一條公路，人流還是過不來。

地段偏，沒有人流量對商業(yè)地產(chǎn)可以說是致命的。

項(xiàng)目定位模糊，知名度低

這個項(xiàng)目在婁底開發(fā)已有三年，但我們在調(diào)查中的一個感覺就是明珠的知名度底。很多老百姓竟然沒聽說過明珠，連很多的士司機(jī)都不知道它在哪里。

消費(fèi)者關(guān)于“明珠”的叫法也特別多，有叫“明珠步行街”的，有叫“明珠商業(yè)廣場”的，各不相同?？梢?，老百姓對明珠的定位認(rèn)識是非常模糊的。

前期遺留問題為后續(xù)工作帶上了枷鎖

我們開始市場調(diào)查時，該項(xiàng)目的工程建設(shè)基本完成，已進(jìn)入最后掃尾階段。

我們調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，該項(xiàng)目的建筑規(guī)劃不像步行街，街景單調(diào)，建筑粗糙壓抑。功能上，沒有考慮到步行街的休閑娛樂功能，缺少兒童游樂等配套設(shè)施。整條街看上去像個農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場，沒有挖掘出步行街應(yīng)有的文化價值。項(xiàng)目建設(shè)的過程中，由于關(guān)系協(xié)調(diào)不到位，還導(dǎo)致了一些不好的口碑。

前期工作的定型和諸多的遺留問題，為后期的營銷帶來了很多的阻礙，營銷的彈性很小。

可以說，后續(xù)的營銷招商工作必須“帶著腳鐐跳舞”了。

2、市場容量有限，營銷環(huán)境惡劣

婁底是位于湖南中部的一個地級市。經(jīng)濟(jì)缺乏支柱產(chǎn)業(yè)，全市經(jīng)濟(jì)水平在湖南地市中排在后列，2003年GDP210個億，商品零售總額40個億左右。

婁底市區(qū)人口只有30萬，消費(fèi)水平不高。

但就是這樣一個經(jīng)濟(jì)不算發(fā)達(dá)的中小城市，竟然出現(xiàn)了5條步行街。

在很多大中城市都難于成活的步行街，在婁底竟然出現(xiàn)了5條之多，總營業(yè)面積在全部建成后將達(dá)到20萬平米。再加上原有商業(yè)賣場，婁底商業(yè)面積與市場容量是極不協(xié)調(diào)的。

可以想見，婁底商業(yè)地產(chǎn)競爭的無序和惡劣。

3、競爭對手強(qiáng)大，“明珠”先發(fā)優(yōu)勢不再

明珠步行街是婁底第一條步行街，但由于市場缺乏引導(dǎo)和規(guī)劃，隨后又出現(xiàn)了幾條步行街，已經(jīng)開建，對明珠威脅最大的是八億步行街（化名）。

該街的開發(fā)商有豐富的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，曾在中南地區(qū)最大的服裝批發(fā)地株洲，成功開發(fā)了某服裝批發(fā)市場。

八億步行街地理位置相對較好，位于婁底傳統(tǒng)商圈邊緣；在產(chǎn)品規(guī)劃方面，明顯強(qiáng)于“明珠”；在廣告宣傳方面請來了奧運(yùn)冠軍做形象代言人；營銷手段也較為豐富和成熟；加上該公司一些秘密的炒作手段，10月2日開盤時，八億步行街竟出現(xiàn)了排隊(duì)搶購、搶租的火爆勢頭。

明珠步行街很多的潛在客戶都把目光轉(zhuǎn)向了“八億”。

本有先發(fā)優(yōu)勢的明珠由于自身原因，一再錯過機(jī)會，反被后來者逼進(jìn)了死角。

4、商家和消費(fèi)者對明珠信心嚴(yán)重不足

我們對商家進(jìn)行調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，90％以上的商家對明珠沒有信心。認(rèn)為明珠位置偏，人流少，生意估計(jì)難做起。當(dāng)我們問道，“免租金一年，是否愿意進(jìn)駐時？”很多的商家還是表示出不感興趣，理由是租金便宜，沒有生意也沒有用。

消費(fèi)者也大多認(rèn)為明珠位置太偏，表示如果里面賣的東西跟別的地方差不多的話，不會專程去購物。

面對著這樣的調(diào)查結(jié)果，我們倒吸了一口冷氣。這些年我們在中小城市操作了不少的商業(yè)地產(chǎn)，但問題這么多的盤，確實(shí)不多見。

在我們介入之前有其他的策劃公司曾參與過，據(jù)說效果不是很理想。

開發(fā)商能投入該項(xiàng)目的資金有限，時間又如此之緊，能否做好這個項(xiàng)目，大家都沒有把握。

最后，湘怡公司劉總的信任與真誠促成了雙方的合作。除了來自于市場的壓力外，項(xiàng)目合作的整個過程中，他都沒有給我們太大壓力。

正是因?yàn)樗约嚎缸×烁鞣骄薮蟮膲毫Σ沤o了我們一個寬松的環(huán)境，才能使一系列的策劃得以實(shí)施，才使我們自己給自己的壓力更大，最后才取得了雙方都較為滿意的成果。這是后話。

2003年11月20日，雙方正式簽訂合作協(xié)議。步步為贏營銷策劃公司項(xiàng)目小組入駐明珠步行街。時間緊，任務(wù)重，壓力可想而知。

四、“明珠女人街”終于新鮮出爐了！

合作開始后，擺在我們面前的第一個難題就是：項(xiàng)目到底該如何定位？

什么樣的定位才能給明珠注入新機(jī)？什么樣的定位才能得到認(rèn)可？什么樣的定位才能避開激烈和無序的競爭？以明珠現(xiàn)有的條件能否支撐一個好的定位呢？

項(xiàng)目小組隨著市調(diào)的深入，反復(fù)組織討論，提出了多種可能的方向，如，百姓步行街，平價步行街，批發(fā)市場，批零商貿(mào)城，小吃娛樂街等，但權(quán)衡各種因素后都覺得不理想。

這些年我們在中小城市操作商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，有一個深刻的感受，就是女性和兒童永遠(yuǎn)是商業(yè)的主力消費(fèi)群。在操作其他項(xiàng)目時，女性主題的商業(yè)區(qū)往往銷售、招商的效果都非常不錯。

靈光在腦門前滑動，有些想法呼之欲出。在一次頭腦風(fēng)暴會中，我們提出，明珠是否也可以往“女性主題街”這個方向來定位呢？把明珠做成中西部最大的女人街？這個想法提出來后，大家都覺得眼前一亮。

分析了各種因素以后，我們覺得這個方向可行。但有很多因素還不能確定，需要進(jìn)一步深挖。如，到底什么樣的街是女人街？她與步行街有什么區(qū)別？女性主題街到底有沒有生命力？其他女人街的狀況怎么樣？女人街的布局和商業(yè)結(jié)構(gòu)是怎樣的？···

帶著這些問題，我們開始了各方面的調(diào)查和驗(yàn)證。并和開發(fā)商一道，先后考察了深圳女人世界，中國最大的女裝批發(fā)地虎門，廣州狀元坊，杭州女裝街，上海新天地以及其他中小城市的女人街。

考察回來，小組成員討論了很長時間，最后決定將明珠步行街正式定位為“女人街”。

“明珠女人街”終于新鮮出爐了！經(jīng)過一段時間的驗(yàn)證調(diào)查，各方反映不錯。

五、小錢辦大事，“組合拳”迅速打開“女人街”知名度

定位明確后，怎樣快速傳播“女人街”成了擺在我們面前的最大難題。

明珠的知名度不高，傳播基礎(chǔ)差；傳播費(fèi)不到10萬元；時間又非常緊迫。多方限制下，明珠的傳播難度是可想而知的。

怎樣才能四兩撥千斤，小錢辦大事呢？

項(xiàng)目小組討論后一致認(rèn)為，常規(guī)的廣告方式是很難完成目標(biāo)的，必須另辟蹊徑才行。

大家認(rèn)為可以嘗試通過一系列活動的方式打開知名度。

正好，婁底市12月7日要舉行一次大型商品交易會，能否利用這次機(jī)會呢？

在開發(fā)商的爭取下，明珠順利的成為了婁底交易會的第二展區(qū)。

怎樣用好這次展銷會呢？

經(jīng)過激烈的“頭腦碰撞”，一個大膽的設(shè)想浮出水面——展銷會的同時，舉辦湖南首個“空中婚禮”，通過兩個活動結(jié)合達(dá)到為女人街帶來人氣和傳播定位的目的。 這個想法出來后大家都非常興奮，也得到了開發(fā)商的支持。

舉辦“明珠女人街，首屆購物節(jié)”，首次傳播“女人街”。

展銷會的招商工作隨即展開，另一展區(qū)的展位被搶購一空，我們卻面臨招不到商的困境，商家認(rèn)為明珠位置偏，不愿意到明珠來參展。這也讓我們看到了即將到來的正式招商工作的難度。

項(xiàng)目小組分析了兩個展區(qū)的優(yōu)劣勢后，采取了一系列措施：

首先，第一展區(qū)雖然地理位置好，但其展位是在馬路上設(shè)棚，檔次低，我們有針對性的將明珠展會定位為 “明珠女人街·首屆知名品牌購物節(jié)” 與其區(qū)別開來。

把目標(biāo)消費(fèi)群鎖定為有一定知名度的品牌。

招商渠道上，改組委會招商的單渠道模式為主動出擊的多渠道模式。除在組委會設(shè)點(diǎn)外，還在自己售樓部設(shè)點(diǎn)，派出招商小組到株洲等批發(fā)市場設(shè)點(diǎn)招商，在湖南農(nóng)博會，國際服飾展銷會等互補(bǔ)性展會上定點(diǎn)招商等。

促銷方面，推出前五十名參展者特價，原價1000的展費(fèi)只收100元。

吸引人氣方面，推出貴賓企業(yè)制度，只要企業(yè)愿意在展會期間搞特價促銷，愿意搞1－2場演出，就可免費(fèi)得到一間展位，通過企業(yè)的促銷和表演帶來人氣。

媒體選擇上，改做省級媒體，同時配合傳真宣傳，我們通過超市要到了供貨商的名單，再通過傳真邀請函的方式直接將信息傳真給目標(biāo)顧客，效果非常好。

在現(xiàn)場，我們自己花錢把參展大戶和企業(yè)的祝賀條幅掛出來，真真假假，營造出火爆的氣氛。同時，對展位的招商進(jìn)展有策略的進(jìn)行控制，營造出緊俏氛圍。

一系列有效的措施后，無人問津的展位成了搶手貨，最多的一天招了80多個商家，一個星期的時間，一樓展位就被搶訂一空，展位價格也一度被炒高。

通過購物節(jié)，“女人街”漂亮的完成了第一次傳播。

湖南首次“空中婚禮”把女人街的傳播推上！

“空中婚禮”在展銷會的最后一天舉行。

乘熱氣球，舉辦空中婚禮，在湖南還是第一次。事件本身就很能吸引眼球。

宣傳中，我們又進(jìn)一步炒做，推出了“她是誰？，招募“湖南第一新娘”，“誰將成為湖南第一新娘？”等一系列懸疑性的宣傳。

同時，還推出了“讓愛飛翔·新婚創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，入選新人將獲得明珠女人街一間鋪面3年的免費(fèi)經(jīng)營權(quán)及總價值幾千元的獎品支持。

“空中婚禮”當(dāng)天的活動分三步。

第一步，新娘迎親隊(duì)。

三對新人穿上傳統(tǒng)服裝，新娘坐上竹花轎，前面腰鼓隊(duì)開路，后面是喜樂迎親隊(duì)。奇特的迎親隊(duì)伍浩浩蕩蕩在婁底的主要馬路上游行，把婁底人都看呆了。

第二步，婚禮現(xiàn)場。

游行隊(duì)伍把人流帶到了婚禮現(xiàn)場后，婚禮正式開始，美侖美奐的婚紗表演，市領(lǐng)導(dǎo)主持婚禮，新人表演，舉行婚禮儀式，一步一步把氣氛推向。

第三步，讓愛飛翔，空中完婚

當(dāng)三對新人乘坐熱氣球徐徐升空，并在空中交換戒指，深情擁吻的時候，音樂響起，新人從空中撒下花瓣，翩翩飛舞，大家都被這個浪漫的場景感動了，空中婚禮達(dá)到了。

“空中婚禮”活動在婁底引起了轟動和廣泛關(guān)注。婚禮當(dāng)天，湖南幾大媒體都自發(fā)到了現(xiàn)場，湖南經(jīng)視等各家媒體都在黃金時間里進(jìn)行了新聞報道。由于“空中婚禮”與女人街的關(guān)聯(lián)度很高，記住“空中婚禮”的同時也記住了“女人街”。

“女人街”又一次成為了百姓茶余飯后的談?wù)摻裹c(diǎn)。

“空中婚禮”活動結(jié)束后，12月26日，我們乘熱打鐵，抓住機(jī)會，在明珠承接了“婁底市首屆房地產(chǎn)交易會”。讓“明珠”再次引起各方關(guān)注。

活動后，我們緊跟著推出系列軟文“婁底商業(yè)驚現(xiàn)明珠旋風(fēng)”，以新聞訪談的形式進(jìn)行后續(xù)炒做。

一個月做了三場大型活動，而且環(huán)環(huán)相連，相互促進(jìn)，讓很多以前根本沒注意到明珠的人開始關(guān)注明珠。通過這些活動，明珠女人街的知名度在短時間內(nèi)得到了空前的提升，女人街的定位得到了很好的傳播。同時也為后續(xù)的招商工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

真正起到了花小錢辦大事的效果。

六、策略對頭，招商局面終于打開

解決了傳播問題后，招商工作擺在了眼前。面對著數(shù)百套空蕩蕩的商鋪和準(zhǔn)備引進(jìn)的繁多的女性消費(fèi)品項(xiàng)，我們該從什么地方尋找突破口呢？

想招商，先知商。因此，我們決定從了解商家下手。

根據(jù)以往在中小城市操作商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，我們對目標(biāo)客商進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)商家做生意，租鋪面有這樣一些特征：

1、喜歡跟風(fēng)，別人去，我也去。

2、傍大戶，大樹底下好乘涼，喜玩跟著大商家，大品牌走。

怎么利用這些特點(diǎn)制定合理的招商策略呢？

做廣告，搞人海戰(zhàn)術(shù)的傳統(tǒng)方法對明珠來說肯定是行不通的，經(jīng)過討論，最后確定了這樣的招商策略：

（1）樣板工程策略

商家喜歡跟風(fēng)，而我們現(xiàn)在又招不到商家，怎么辦？

快速消費(fèi)品企業(yè)經(jīng)常采用“樣板市場”策略，我們能不能也來個“樣板工程”呢？

我們建議開發(fā)商拿出位置較差的 “中四棟”整層，自己裝修，將其全部打通，做成一個大賣場，同時自己做品牌，將其命名為安之秀·韓國飾品批發(fā)城，定位為湖南中西部地區(qū)最大的飾品批零市場。

（2）以點(diǎn)帶面的策略。

根據(jù)商家的特點(diǎn)，我們又確定了以點(diǎn)帶面的策略。既不平均用力，把有限的營銷資源，集中在某一點(diǎn)上，這一點(diǎn)動了，商家喜歡跟進(jìn)，自然整個面也就帶活了。

于是，我們把所有的營銷資源都集中到安之秀·韓國飾品批發(fā)城身上。

精裝修；降低準(zhǔn)入門檻；招商員重點(diǎn)推薦；加大廣告力度，制作了專門的折頁廣告，制作大量的樓盤現(xiàn)場廣告等等。

（3）疏通上游渠道策略

根據(jù)不少客戶想投資做生意，但缺少經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，我們制定了“引導(dǎo)商家組織貨源，為其疏通好上游渠道”的策略。

怎樣疏通呢？我們推出了一系列舉措：

聯(lián)合廣東虎門黃河時裝城共同打造明珠虎門女裝街，邀請廣東的供貨商來婁底，組織見面洽談會；

組織采購團(tuán)去廣州，虎門，杭州，義烏等貨源地集體采購；

免費(fèi)為商家提供培訓(xùn)講座。

這些策略確定后，一被執(zhí)行和實(shí)施，馬上取得了意想不到的效果。招商的局面終于打開了?？磥怼皯?zhàn)略決定成敗”的說法一點(diǎn)不錯。

七、整合營銷，補(bǔ)足“短板”

營銷是個系統(tǒng)工程，在具體操作中，不能出現(xiàn)明顯的短板。我們在操作的過程中發(fā)現(xiàn)，哪怕一個很小的營銷問題都有可能對整個進(jìn)度造成不小的影響。

逐一解決好各種營銷問題，積小勝為大勝，才能最終成功。

解決終端問題

終端工作抓不好，所有的努力都將化為烏有。該項(xiàng)目終端存在的問題主要有：

（1）招商人員工作沒有積極性。

（2）終端力量不足。只有三個招商員，時間這么緊，任務(wù)這么重，這幾個人是難以勝任的。

（3）終端說詞不力，對客戶提出的問題不能做出回答，招商員不但不能說服客戶，反倒被客戶給說服了，導(dǎo)致了大量客戶的流失。

（4）終端氣氛太冷清。來訪客戶少，又沒有能襯托現(xiàn)場氣氛的宣傳物料，現(xiàn)場空空蕩蕩，愈加冷清。

基于這些問題，我們擬定的對策是：

（1）制訂合理的激勵制度，收入直接與工作業(yè)績、工作表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作掛鉤。每月對表現(xiàn)出色者給予物質(zhì)獎勵，對不能勝任工作的人員進(jìn)行淘汰。

（2）充實(shí)招商員隊(duì)伍，挑選優(yōu)秀人才加盟，招商員由以前的三個增加到十個。

（3）針對客戶提出的常見問題制定了統(tǒng)一的說詞，同時加強(qiáng)了招商員的專業(yè)技能培訓(xùn)，派經(jīng)驗(yàn)豐富的人員做現(xiàn)場指導(dǎo)，并為其當(dāng)場解決問題。

（4）制作各種物料布置現(xiàn)場。在招商終端，制作了四塊吊牌，在大門口擺放六個易拉寶。同時播放富有動感的音樂，整個現(xiàn)場營造出十分熱烈的氣氛，為促成交易打下了良好的基礎(chǔ)。

解決委招費(fèi)

到2月10日，招商全面展開已進(jìn)行了一個星期，但簽約的進(jìn)展很慢。平時來的客戶也不少，照理說簽約的客戶應(yīng)該比較多。問題到底出在哪里呢？

問題就出在委托招租費(fèi)用上。原來開發(fā)商跟很多業(yè)主簽訂了一份委托招租協(xié)議，收取商戶前三年租金的20%作為委托招租費(fèi)用，很多商戶反映費(fèi)用太高，接受不了。以前也向開發(fā)商提過此事，開發(fā)商遲遲不肯明確表態(tài)，這成了阻礙成交的最大障礙。于是我們說服開發(fā)商降低委租費(fèi)，降低為一個月的租金。解決委租問題的效果十分顯著，當(dāng)日即簽約10份，是有史以來簽約份數(shù)最多的一天。

廣告支持有力

為了吸引目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注，在廣告宣傳上以“韓國飾品城”為主，推出了“6000元做業(yè)主，10000元做老板”的廣告語。

媒體選擇上，針對中小城市的特點(diǎn)，我們拋棄了傳統(tǒng)的電視，報紙媒體，選擇了效果最明顯的宣傳車、宣傳單頁、車聲廣告等媒體。

由于宣傳到位，許多本地客戶甚至外地客戶都被我們的宣傳所吸引，招商部現(xiàn)場人滿為患，工作人員忙得不可開交了。招商十分火爆，甚至出現(xiàn)了五個人搶訂一個門面的現(xiàn)象。

終端促銷強(qiáng)力配合

我們還推出了系列終端促銷活動：

2月10日推出了“早點(diǎn)簽約，早定品牌”活動，前50名簽約的客戶，可參加廠商見面洽談會，優(yōu)先選擇品牌。

2月18日推出了浙江商務(wù)考察四日游活動，韓國飾品城前20名簽約客戶，只要交480元就可享受商務(wù)考察四日游活動。

2月26日推出了南下商務(wù)考察采購團(tuán)，前20名，只需交480元就可享受赴廣東商務(wù)考察四日游活動。

強(qiáng)力終端促銷活動，極大地刺激了商戶及早簽訂經(jīng)營合同，加快了招商進(jìn)度，至2月底，簽約份數(shù)就一舉突破了150戶大關(guān)。

扭轉(zhuǎn)不良局面

3月5日，招商接近后期時，出現(xiàn)了進(jìn)展明顯減緩的現(xiàn)象。 我們從上海出差回來發(fā)現(xiàn)情況很不妙：現(xiàn)場冷冷清清，終端廣告擺放不到位，來訪的客戶很少，一周內(nèi)簽約客戶不到十個，尤其是3月3日和4日，竟然沒有簽訂一份招商合同。

為了扭轉(zhuǎn)不良局面，我們一方面要求開發(fā)商派專人維護(hù)終端廣告，營造現(xiàn)場氣氛；另一方面火速推出“夜市招商”的新概念，希望通過夜市的招商帶動其他商鋪的招商。同時，制作了新的終端廣告和宣傳單。

此后的幾天，來的人多了，簽約的也逐漸多起來，招商部又重現(xiàn)火爆場面。

燒好最后一把火

為了在現(xiàn)場營造開業(yè)前的熱鬧氣氛，我們要求招商部安排專門人員，催促已簽約客戶盡快前來裝修。只要有幾十家同時裝修，氣氛就不一樣了。

3月12日開始，越來越多的商戶進(jìn)入裝修狀態(tài)，步行街熱火朝天的場面，增添了后來商戶的信心，進(jìn)一步刺激了他們?nèi)腭v經(jīng)營。

巧妙借勢，開業(yè)活動達(dá)到

在開發(fā)商的努力下，與婦聯(lián)達(dá)成合作，共同推出了“明珠女人街·下崗女工再就業(yè)活動”，3月28日女人街開業(yè)時，舉行“再就業(yè)基地”授牌儀式。

婦聯(lián)3月8日舉行的全市腰鼓大賽（12支隊(duì)伍，100多人），也被推到了女人街開業(yè)時在明珠現(xiàn)場舉行。

開業(yè)時，眾多的活動，加上巧借政府之力，把女人街的開業(yè)推上了。

八、尾聲

正確的策劃思路，團(tuán)隊(duì)的積極協(xié)作、強(qiáng)有力的執(zhí)行，開發(fā)商的積極配合，3月22日，300多個商鋪全部招滿，所招商家的質(zhì)量也得到的客戶的認(rèn)同。

3月28日，明珠開業(yè)活動更是空前轟動，開業(yè)當(dāng)天，明珠女人街人山人海，很多商家當(dāng)天的營業(yè)額超過了一萬元。

經(jīng)過四個多月時間的艱苦努力，通過傳播，招商，開業(yè)活動的帶動，明珠女人街走出困境，整體煥發(fā)出了新機(jī)。我們終于順利地完成了開發(fā)商交給我們的艱巨任務(wù)。

明珠開業(yè)后，面臨著很多新的問題，一條成熟商業(yè)街是需要幾年甚至幾十年的時間去培育的，可以說，招商工作的完成還只是走出了“明珠”商業(yè)的第一步，“明珠”商業(yè)的發(fā)展還任重而道遠(yuǎn)！

此次營銷策劃活動，給了我們很多有益的啟示：

（1）中小城市商業(yè)地產(chǎn)與一級城市存在著較大的差異，必須因地制宜，有針對的制定戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)才可能取得好的效果。

（2）營銷是個系統(tǒng)工程，要想取得最終成功，一定要隨時關(guān)注你營銷這個木桶中的每塊木板，沒有明顯的短板，才可能多裝水。

篇5

述職報告必須以報告履行職責(zé)情況、報告德才能績?yōu)橹?，重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個基點(diǎn)精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。下面就讓小編帶你去看看房地產(chǎn)銷售年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

房地產(chǎn)銷售工作述職報告1在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷售工作述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

不知不覺中，20____已接近尾聲，加入____房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。

20____是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項(xiàng)目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。

想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡蔚娜撕臀?，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。

當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。

在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。

在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。

所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來

20____這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。

俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。

同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯。

總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作

自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

(一)依據(jù)20____年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(七)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售經(jīng)理，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

述職人：______

20____年____月____日

房地產(chǎn)銷售工作述職報告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業(yè)的每一名員工，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20____年與______公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合____公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為____月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以______個月完成合同額________萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與____公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

述職人：______

20____年____月____日

房地產(chǎn)銷售工作述職報告4一、____年度個人工作總結(jié)及個人工作得失

____年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。

這年初春，有幸加入到____公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情.我于去年8月成為____公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個月時間，負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作?，F(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下：

從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它

這個月是我們的成長期，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合公司。工作雖略顯繁忙，但整個團(tuán)隊(duì)都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查，到項(xiàng)目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn)，以及會客制度，項(xiàng)目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因?yàn)橄矚g這份工作，我們將做得更自信和出色!!

去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

今年7月，自覺自發(fā)的工作，就是對能力最好的檢驗(yàn)

本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識為主。對環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始，我們準(zhǔn)備啟航!

七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。這些都需要我們整個團(tuán)隊(duì)的配合與努力，同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的。

8月，“剩者”為王的堅(jiān)持

今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點(diǎn)，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，同樣也意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始。

這個月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時，估計(jì)不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧?？墒?，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“堅(jiān)持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號，但是仔細(xì)想來其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在

最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅(jiān)持就意味著對這份工作的放棄，如果堅(jiān)持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?！闭邽橥?，必定需要堅(jiān)持下去。八月——適應(yīng)日新月異的市場，使自己變得更強(qiáng)

某一次和朋友交流中聽到過一句很真實(shí)的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個行業(yè)干下去，那么你一定要使自己變得更強(qiáng)。

8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項(xiàng)目及個人的分析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略，因?yàn)槲覀兌加幸粋€共同的目標(biāo)，即，增進(jìn)銷售率。經(jīng)過本月的努力，銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由!九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明)

這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以此來適應(yīng)這個市場，在技巧方面，經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí)，個人總結(jié)了一套流程：

學(xué)習(xí)理論技巧知識用心接待客戶類似客戶的技巧運(yùn)用分析總結(jié)客戶特點(diǎn)找出相似點(diǎn)針對性的說辭提高銷售技巧相互學(xué)習(xí)和探討不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;

以這種學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)行情受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。

二、____年度個人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié)：

成長是喜悅的，學(xué)習(xí)最大的收獲有其三：

一、對“北岸逸景”項(xiàng)目，新津市場的深入了解，包括其價格，區(qū)位，消費(fèi)心理等

二、公司多次培訓(xùn)，使得我們更堅(jiān)定了這條房地產(chǎn)的道路，也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧

三、自我管理能力的提高

四、銷售工作貴在堅(jiān)持的恒心

審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：

銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查，來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

三、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判：

____年即將遠(yuǎn)去，面對____年，房地產(chǎn)市場將會比____年要理想，房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等等。個人對本行業(yè)發(fā)展前景的預(yù)判如下

開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者，由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè)，所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現(xiàn)，其三開發(fā)量的減小，其四銷售成交量的萎縮。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷：在房價過高的今天，房屋銷售壓力并未得到緩解，同時又無明顯的價格下降趨勢下，房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場才有會全面復(fù)蘇。

作為房地產(chǎn)銷售人員，我會樂觀的去面對現(xiàn)狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進(jìn)成交，并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢。

四、____年的個人工作目標(biāo)：

明確的目標(biāo)，才能有的放矢的開展自己的工作。____年即將到來，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項(xiàng)工作，全面提高自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。

在新的一年即將開展的工作中，積極配合公司完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然，在能力方面，我還需要提高，以達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)超額完成拿到集體獎

集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想，對于團(tuán)隊(duì)中的每一個成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標(biāo)會達(dá)成。這個目標(biāo)一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的，并隨時把目標(biāo)放在心上，目標(biāo)與行為共同起步!

____年全年工作計(jì)劃

目標(biāo)與計(jì)劃同行：

1.提高自己各方面綜合能力。

主要是加強(qiáng)銷售技巧的提高

2.平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象

3.每周或半月一次市場調(diào)查，做到知己知彼

4、積極主動地完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)

5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、共同進(jìn)步

6、優(yōu)秀的執(zhí)行能力

7、不斷更新的銷售技巧

五、對公司的合理化意見及建議：

公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很務(wù)實(shí)，以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等，都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識方面，我們的確還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在此希望公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會，主要是戶外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟(jì)等，以這樣不斷學(xué)習(xí)和提高的專業(yè)知識，定會促進(jìn)員工銷售能力的提升，員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。

1.服務(wù)是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)，做好服務(wù)工作，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。

每月公司都會做客戶滿意度調(diào)查，在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星，讓得分最高的置業(yè)顧問或項(xiàng)目奪得，可以用錦旗，也可以用服務(wù)明星牌來以示鼓勵和表揚(yáng)。

2.公司可在年終時設(shè)定優(yōu)秀員工獎，全勤獎，年度銷售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚(yáng)和慰藉。

3.組織銷售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進(jìn)行學(xué)習(xí)。

4.建立公司網(wǎng)站，提高對外的形象宣傳，也方便各項(xiàng)目與公司的信息交流。

5.在條件允許范圍內(nèi)，可創(chuàng)作企業(yè)期刊，提升知名度，同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己。

6.在閑暇之際，可考慮以公司或項(xiàng)目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤的形象。

7.公司可將發(fā)展中的每一年作出一個方向性的規(guī)劃，如服務(wù)年，創(chuàng)新年，品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。

以上便是心中的小小建議，不妥之處，還請領(lǐng)導(dǎo)多批評指正，誠祝公司飛黃騰達(dá)!總結(jié)語

每天清晨，當(dāng)太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點(diǎn)燃夢想。

房地產(chǎn)銷售工作述職報告5回顧2017，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，現(xiàn)將這段時間的工作狀況和個人體會總結(jié)如下：

2017年的主要工作分為部門管理、銷售培訓(xùn)、價格與銷售策略、銷售物料、本案產(chǎn)品分析與分銷處建議、經(jīng)濟(jì)適用房、市場調(diào)研、銷售收入預(yù)算共計(jì)8個模塊。一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了組建打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，我部門從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲、銷售人員最困惑的問題等因素出發(fā)，制定了《銷售部管理制度手冊》。結(jié)合2009年項(xiàng)目進(jìn)程，為吸引優(yōu)秀人才加入公司并為之盡心盡力工作，通過廣泛細(xì)致的市場調(diào)查比較，整理編制出《銷售部構(gòu)架及薪資建議稿》，并完成《銷售人員招聘及培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行方案》與2009年銷售人員招聘前的全部籌備工作，使得明年的人員招聘及銷售業(yè)務(wù)開展工作能夠有條不紊的順利進(jìn)行。

一個地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否，離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，我們在引進(jìn)優(yōu)秀員工的同時要塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)，制作了《銷售部培訓(xùn)資料手冊》，此手冊涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項(xiàng)目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，實(shí)景模擬制作出《銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃日程表》，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法歷練出適合本案的銷售精英。

2017年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)、房地產(chǎn)市場蕭條帶給我們極大的銷售壓力，如何完成超越2009年的銷售任務(wù)是我們階段所面臨的第一難題，項(xiàng)目價格和銷售策略成為重中之重，通過市場調(diào)研分析，我們在客觀務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上，制定出《項(xiàng)目整案定價策略及A地塊房源定價方案》、《項(xiàng)目A地塊房源的推案策略與銷售計(jì)劃方案》，并結(jié)合本地市場狀況完成了行之有效的《項(xiàng)目活動營銷策略方案》。為地展現(xiàn)項(xiàng)目賣點(diǎn)和促進(jìn)銷售，我們從模型基調(diào)、城市關(guān)系、模型建筑、模型景觀、項(xiàng)目配套及其他因素出發(fā)制定了《項(xiàng)目模型制作任務(wù)書》，并進(jìn)行模型制作公司邀標(biāo)，協(xié)同總師辦確定模型制作公司并完成發(fā)包制作工作。

為更好的促進(jìn)銷售，銷售部協(xié)同策劃完成全案SOWT再分析及銷售賣點(diǎn)、抗性深度梳理，并通過項(xiàng)目客戶重點(diǎn)樣本購房需求調(diào)研，完成了項(xiàng)目A地塊房源全部戶型的研討總結(jié)，并結(jié)合2009年的銷售策略，完成了市南區(qū)分銷據(jù)點(diǎn)的考察及建議方案。2009年共計(jì)推售1010套經(jīng)濟(jì)適用房，鑒于2017年下半年周邊經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目銷售不佳現(xiàn)象，我們進(jìn)行了青島市經(jīng)濟(jì)適用房相關(guān)政策實(shí)地調(diào)研及重點(diǎn)信息整理，撰寫了《青島市保障性住房最新市場形勢調(diào)研報告》，分析了經(jīng)濟(jì)適用房的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅，制定出《項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)適用房推盤計(jì)劃方案》;并協(xié)同策劃制定經(jīng)濟(jì)適用房二期的推盤計(jì)劃及銷售收入預(yù)算;了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計(jì)劃的根據(jù)，一年來我們進(jìn)行30多次市場調(diào)研，并編寫了相關(guān)市調(diào)報告，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了第一手信息，并制定了行之有效的系列營銷方案。

主要調(diào)研報告如下：嶗山區(qū)房地產(chǎn)市場調(diào)研報告;嶗山區(qū)孫家莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向建議;嶗山區(qū)南姜戈莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向方案建議;區(qū)中路板塊主要個案系統(tǒng)調(diào)研;協(xié)同策劃編制完成營銷部2009年收入支出的財務(wù)預(yù)算;協(xié)同策劃制定2010—2011年?duì)I銷部資金預(yù)算及編制說明;溝通是走向成功的橋梁，同時也是提高工作效率和工作質(zhì)量的基石。一個公司是由諸多部門組成的，每個部門有不同的職責(zé)范圍和分工，有部門就必然存在部門利益、小團(tuán)體利益，那么就會有這么幾種情況：

一、可能導(dǎo)致職能部門未能統(tǒng)一公司目標(biāo)而各自為政，例如如部門甲在某件事情上做出讓步，對乙部門有利、對組織整體也有利，但對甲部門不利，則產(chǎn)生部門間的矛盾;

二、由于部門不同，大家在認(rèn)知上難免有差異，缺乏溝通生成的信息不對等、不能及時反饋等因素，會導(dǎo)致目的或結(jié)果預(yù)期的不同。

三、公司所倡導(dǎo)和形成的文化氛圍及員工的互動方式，決定了溝通效率的差別。那么如何有效的溝通?根據(jù)自己實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了以下幾種方法：

(一)有效整合部門目標(biāo)，促使各部門目標(biāo)與組織的總目標(biāo)同心;

(二)換位思考;

(三)注重非正式溝通，日常的溝通往往比正式溝通更為有效;

(四)堅(jiān)持部門之間的溝通跟進(jìn);

(五)倡導(dǎo)良好溝通文化和方式，可以由行政部牽頭組織。

以上是自己不成熟的觀點(diǎn)，希望拋磚引玉帶給公司領(lǐng)導(dǎo)一些啟示，使公司的發(fā)展更加健康高效。

在工作中偶有感覺到自己的學(xué)識、能力和閱歷多有不足，所以極為重視業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和工作能力提高，我在日常工作中抱著認(rèn)真務(wù)實(shí)的態(tài)度經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同仁，善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在不斷學(xué)習(xí)、不斷積累業(yè)務(wù)知識中，較以往有了一定的進(jìn)步，能夠妥善地處理日常工作中出現(xiàn)一些問題，在工作計(jì)劃、組織執(zhí)行、市場分析等方面有了較大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，并積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，在以后的工作中我會更加努力的提高工作效率和工作質(zhì)量。

近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，在新的工作環(huán)境中許多事務(wù)不熟悉，4屬于邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二，工作的計(jì)劃和執(zhí)行還不夠細(xì)致周密，房地產(chǎn)政策和市場信息的收集力度不夠;

第三，自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。

展望2009年，我會以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神為公司貢獻(xiàn)一份力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

第二，配合上級做好市調(diào)分析、項(xiàng)目優(yōu)劣分析、營銷策劃方案、銷售計(jì)劃和定價執(zhí)行方案;

第三，注重案場銷售人員的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的銷售工作氛圍。

第四，制定一線員工培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力，不斷加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)水平的提高。

第五，圍繞公司總體銷售目標(biāo)，努力完成公司制定的銷售任務(wù)，加快資金回籠，保證項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。