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【關(guān)鍵詞】聘用護士;培訓;管理

doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.05.272 文章編號:1006-1959(2010)-05-1275-02

聘用護士是經(jīng)醫(yī)院考核聘用的具有護士資格的非在編護士。使用聘用護士是解決護理人力資源短缺,緩解醫(yī)院臨床護士緊缺的重要渠道。隨著衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入及醫(yī)院編制體制的調(diào)整,聘用護士已逐漸成為護理隊伍的重要組成部分。護士的職業(yè)培訓和規(guī)范管理是醫(yī)院護理質(zhì)量的重要因素,這提示醫(yī)院管理機構(gòu)及管理者應深入考慮聘用護士的職業(yè)培訓和規(guī)范管理問題。

1.聘用護士職業(yè)發(fā)展中的不足

1.1 職業(yè)價值觀模糊。受傳統(tǒng)人事管理思想的影響,聘用護士有著身份尷尬的思想負擔,認為自己不屬于正式在編職工,沒有歸宿感,感覺職業(yè)前景渺茫,抱有得過且過的思想。因此,一些聘用護士只把護理工作作為自己謀生的職業(yè)而不是終身的事業(yè),加之有些醫(yī)院在管理方面,對護理工作重視程度不夠,使部分聘用護士對護理職業(yè)價值觀模糊,產(chǎn)生職業(yè)自卑感和失落感,以致于離職,對護理隊伍的穩(wěn)定造成影響。

1.2 業(yè)務(wù)水平有限。聘用護士普遍資歷淺,基礎(chǔ)理論與業(yè)務(wù)技能掌握較差,臨床經(jīng)驗不足、整體素質(zhì)差、在工作中只滿足一般的護理操作,只求過得去,不求精,不求過硬,理論知識淺薄,缺乏觀察病情和解決護理問題的能力,形成不了技術(shù)骨干力量。我院對85多名聘用護士多次護理考核中發(fā)現(xiàn),聘用護士專業(yè)知識掌握不扎實,?？谱o理水平差,缺少工作經(jīng)驗,不能對知識進行橫向、縱向的聯(lián)系。在臨床工作中對一些已經(jīng)存在或可能出現(xiàn)的護理問題“視而不見”,從而導致護理質(zhì)量低和護理差錯發(fā)生。

1.3 醫(yī)院管理缺陷。有部分醫(yī)院管理人員在思想上不重視,甚至對聘用護士的認知有誤區(qū),認為聘用護士是臨時人員,不愿投入時間、財力、人力對她們進行培養(yǎng)。部分護理管理人員的觀念落后,把聘用護士更多的作為勞動力使用,沒有從管理高度上給予支持,對工作和生活關(guān)心不夠。由于醫(yī)院和用人科室認識不到位,重視程度不夠,認為聘用護士屬于臨時用工,只需要勝任常規(guī)的護理工作,而不需要給予過多業(yè)務(wù)方面的培訓。因而,導致聘用護士參加繼續(xù)教育機會少,知識更新較慢,業(yè)務(wù)技術(shù)水平和護理綜合素質(zhì)較差。

1.4 職業(yè)培訓不夠,待遇低。有研究對2所市級(三級)醫(yī)院、1所縣級(二級)醫(yī)院130名在崗護士(在編護士和聘用護士)進行調(diào)查。結(jié)果顯示聘用護士進修率為0,聘用護士進修率顯著低于在編護士。聘用護士認為自己的工作沒有發(fā)展前途,其自我實現(xiàn)的需求難以滿足。聘用護士職稱晉升、外出進修學習的機會少,極大的影響了聘用護士的工作積極性,最終阻礙聘用護士的職業(yè)發(fā)展。黃平等[1]的研究表明聘用護士中有33.3%的認為無培訓機會,43%在學歷教育上無政策性鼓勵,特別是升遷機會上,49%認為無升遷機會。適當學習機會、升遷機會有助于聘用提高聘用護士的自身素質(zhì),成為聘用護士努力工作的內(nèi)在動力。有研究[2]對臨床一線的護士142人調(diào)查,結(jié)果顯示聘用護士比正式護士更為明顯地感到工資及福利待遇低的壓力,這是個普遍的社會問題。在很多醫(yī)院聘用護士都在臨床一線工作,干的活比在編護士多,所得的報酬卻低于在編護士,而且不能享受和在編護士一樣的福利待遇。在多數(shù)醫(yī)院,聘用護士工作量都較大,每日疲于應付大量基礎(chǔ)護理、生活護理,使其沒有精力去培養(yǎng)自己的科研、教學能力。聘用護士相對在編護士基本工資普遍偏低,而工作量大,任務(wù)重,讓聘用護士感覺心理不平衡。

2.聘用護士應采取的規(guī)范管理措施

2.1 樹立正確的職業(yè)價值觀。職業(yè)心態(tài)是影響護理人員身心健康的決定性因素。通過學習引導聘用護士樹立正確的職業(yè)價值觀,客觀認識護理職業(yè),正確定位作為一名護士的社會價值及自身價值,增強護理職業(yè)自豪感。積極宣傳護理職業(yè)的重要性和價值,提高護理工作的含金量。對臨床工作表現(xiàn)突出的聘用護士進行表彰,提供展示自我的舞臺。通過新聞媒體等多種形式,對護理隊伍中涌現(xiàn)出來的一些優(yōu)秀人物和先進事跡進行宣傳報道,不斷提升護理人員的社會地位。

2.2 開展職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃是影響護理人員工作專業(yè)化、事業(yè)化、留任、離職率及工作滿意度的主要因素之一。聘用護士應了解自己的興趣、能力、性格、學識水平、組織管理能力,以及自己所處工作環(huán)境、學習進修的機會等情況,根據(jù)自身個性特征和優(yōu)勢選擇專業(yè)發(fā)展方向[3]。護理學會等專業(yè)團體應將聘用護士納入到管理組織中來,在聘用護士職業(yè)發(fā)展計劃制定與實施等方面提供指導。

2.3 積極參加繼續(xù)教育。成人教育是提高護士專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的極重要的手段,是影響護士職業(yè)發(fā)展的重要因素。為能使護理人員在整個職業(yè)生涯中稱職地開展工作,必須不斷地更新專業(yè)知識,努力提高專業(yè)技術(shù)水平。參加各種形式的再教育即成為必然趨勢。應鼓勵聘用制護士積極參加學歷教育,鼓勵自學成才,不斷提高學歷層次,對于取得好成績的護士按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定給予一定的獎勵。目前,探討適合于工作緊張的臨床一線護士或長期上晚夜班護士職業(yè)發(fā)展的彈性培訓項目和模式,成為管理者和職業(yè)發(fā)展教育者感興趣的課題。

2.4 獎優(yōu)罰劣,實行動態(tài)管理。一般醫(yī)院規(guī)定聘用護士聘期為1年,聘用期滿后,根據(jù)對其德、能、勤、績綜合考評,決定解聘或續(xù)聘。在聘用護士的管理上,應每年組織2次以上護理理論和操作考試,結(jié)合用人科室測評、護理部質(zhì)量考核、患者滿意度調(diào)查,定出考核檔次,優(yōu)秀檔次:理論成績在80分以上,操作成績在95分以上,綜合成績在90分以上,三項均達標;合格檔次:理論成績60分以上、操作成績85分以上、綜合成績80分以上,三項均達標;理論成績60分以下、操作成績85分以下、綜合成績80分以下,三項其中符合一項即定為不合格,理論和操作均可給予一次補考機會,仍不合格者,將不再續(xù)聘。對考核優(yōu)秀者在合格基礎(chǔ)上增加50元至100元的浮動工資,對工作三年以上且每年考核優(yōu)秀的,實行嘉獎,從而在業(yè)務(wù)管理上真正實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。

2.5 提高待遇。薪酬是醫(yī)院進行人力資源管理的一個重要的工具,薪酬分配得當,既可節(jié)約醫(yī)院的人力成本,又可調(diào)動員工的積極性,激發(fā)她們的創(chuàng)造力和工作熱情,增強凝聚力和醫(yī)院競爭力。醫(yī)院只有擁有對工作滿意的護士,才會贏得對護理服務(wù)滿意的患者。薪酬分配不當,收入低或收入增長不理想,心理上出現(xiàn)不平衡,缺乏歸屬感,不僅導致員工滿意度低,工作情緒低落,而且還會導致人員流失,工作效率和整體效益下降,甚至威脅醫(yī)院的生存和發(fā)展[4]。

3.討論

聘用護士的使用與培養(yǎng)是一個綜合性的、全面的管理過程。她們最需要的是受到尊重、理解、信任和平等,進而在完成本職工作的同時能展現(xiàn)出自己的才能,以滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。作為護理管理者要正確處理好醫(yī)院、科室、聘用護士之間的利益關(guān)系,既要考慮到醫(yī)院和科室的經(jīng)濟效益和承受能力,又要為聘用護士爭取適當?shù)拇?創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,把她們當作醫(yī)院護理工作發(fā)展的資本,嚴格聘用標準,擇優(yōu)錄用,強化培訓,從嚴要求,規(guī)范管理,嚴格考核和評價,優(yōu)勝劣汰。選好、用好聘用護士,不僅在工資待遇、獎金福利、養(yǎng)老保險等給予保障,而且要從職稱晉升、護士長競聘、參與醫(yī)院內(nèi)各種活動中享有同等的權(quán)利和機會,使其安心工作,盡可能減少非正常流失,穩(wěn)定住聘用護士這支護理隊伍,從而提高護理服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻

[1] 黃平,戴肖松.聘用制護理隊伍的現(xiàn)狀及優(yōu)化對策[J].現(xiàn)代護理,2005,11(13):1053-1054.

[2] 方貴蓉,郭淑榮,廖娜,等.二級醫(yī)院聘用護士工作壓力源調(diào)查與分析[J].中華護理志,2008,2(6):285-287.

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[關(guān)鍵詞] 院長 職業(yè)化 醫(yī)院管理

[Abstract] China has been a professional director of the hospital has caused the Government and the health administrative departments of the importance, In this paper, hospital professional difficulties, goals, actions and results to be described in four areas.

[Key words] president, professional, hospital management

引言

隨著科技的迅猛發(fā)展和社會生產(chǎn)方式的變遷,人力資源作為社會經(jīng)濟活動中最為寶貴的要素,日益被人們所認識。人力資源的開發(fā)和利用無疑是當今社會經(jīng)濟增長的恒久動力。在人力資源真正被中國管理者認識之前,只有“人事”,而無“人力資源”的概念?，F(xiàn)代人力資源強調(diào)以人為中心,尊重人格,充分發(fā)揮個人的潛能和創(chuàng)造性,滿足個人的自我實現(xiàn)需求。而傳統(tǒng)的人事管理忽視人的主觀能動性和需求,其管理職能也主要是直線管理和進行協(xié)調(diào)。嚴格的制度,命令式和簡單粗暴的管理令員工難以接受。人力資源管理的職能不再是純粹的命令式直線管理和協(xié)調(diào),更重要的是為決策層在各重大決策提供信息,為制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃提供信息?！耙匀藶橹行摹必灤┝苏麄€過程。

經(jīng)濟全球化帶來醫(yī)療全球化。醫(yī)院作為知識、技術(shù)密集型行業(yè),它的理想運行狀態(tài)是優(yōu)質(zhì)高效低耗,雖然不是單純的企業(yè),但也要引進企業(yè)管理方法。人力資源管理是其中關(guān)鍵的環(huán)節(jié),醫(yī)院人才素質(zhì)的高低直接影響到的醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量、社會效益和經(jīng)濟效益。醫(yī)院要順應新經(jīng)濟時代的要求,就要有一批能夠迎接挑戰(zhàn)、了解醫(yī)院事業(yè)發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的新型管理人才。醫(yī)院院長既是人力資源中重要的一環(huán),又是人力資源管理的實施者。人力資源改革計劃的制定要依靠醫(yī)院的高層管理人員,尤其是院長,如果院長不具備現(xiàn)代管理知識,沒有人力資源管理的意識,整個醫(yī)院人力資源的變革也無法進行。因此,醫(yī)院人力資源的變革應該是自上而下的,改革應該從院長入手。

由于中國幾十年來計劃經(jīng)濟的管理體制,衛(wèi)生行業(yè)各企業(yè)內(nèi)部基本上是經(jīng)驗管理,絕大部分各級管理人員也都從衛(wèi)生專業(yè)人員中選拔,他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的管理知識培訓,難以適應市場經(jīng)濟和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的要求。目前我國醫(yī)院高層及中層管理者主要來源于技術(shù)骨干或?qū)W科帶頭人,就是所謂的專家當院長。他們身兼數(shù)職,既要管理醫(yī)院、出專家門診、又要帶研究生,國內(nèi)外學術(shù)會議不能落,還要在各種學術(shù)團體盡職,可謂分身乏術(shù)。因此,中國醫(yī)院的院長被稱為是“專業(yè)做專家、業(yè)余當院長”。他們雖然在專業(yè)技術(shù)上是強者,但是在上崗前后卻缺乏系統(tǒng)的管理知識培訓,管理方法屬于傳統(tǒng)經(jīng)驗型和封閉型,上億元的大攤子由此漏洞頗多。專家并非不能當院長,而是有的專家未必懂管理。

隨著市場競爭的加劇,擺在院長面前的問題就越來越多。醫(yī)院院長“職業(yè)化”迫在眉捷。醫(yī)院院長“職業(yè)化”的進程包含了四個方面,我們可以用一個英文單詞――STAR來概括。

S:Situation=What background?階段行為主體―中國醫(yī)院院長的整體情況。為什么要“職業(yè)化”。認清背景是制定職業(yè)化目標的前提。

T: Target=Whataim?些素質(zhì)。A: Action=What done and how done? 在這一環(huán)境之下,行為主體應采取怎樣的措施,怎樣去實施。這一實施過程包括:步驟,實施過程中的細節(jié),哪些是要把握的,哪些是要避免的。即怎樣“職業(yè)化”。R: Result=What effect? 行為的結(jié)果或者影響。即院長職業(yè)化的未來趨勢。

一、Situation――專家當院長的困境

進入新世紀,以改革而著稱的北京某醫(yī)院以“副院長”待遇從南方挖來了一名30多歲有MBA學歷背景的總會計師;在廣州、深圳,有MBA背景的醫(yī)院院長更不在少數(shù)。這些事例引發(fā)了眾人的思考:新世紀的院長由誰來當,MBA還是醫(yī)學專家?甚至有人認為,專家當院長即將走向終結(jié)。這并非本文討論的重點,但有一點可以肯定的是,這個事例告訴我們,中國傳統(tǒng)的院長選拔方式正在經(jīng)受嚴峻的考驗,院長的管理水平亟待提高。國內(nèi)大醫(yī)院絕大多數(shù)是醫(yī)療專家當院長,這一點和日本相似。而其他國家逐漸學習美國模式,即醫(yī)院由CEO任院長。國外的院長知識結(jié)構(gòu)與國內(nèi)不一樣,一個醫(yī)院由三種類型的院長構(gòu)成,第一種是管理院長,工商管理碩士出身(MBA),或者是公共管理碩士(MPA)。MBA強調(diào)把醫(yī)院經(jīng)營成企業(yè)形象,注重醫(yī)院的經(jīng)濟,贏利性醫(yī)院尤其如此,注重成本核算,醫(yī)院的公共形象,研究醫(yī)院更多占領(lǐng)市場份額。非贏利性醫(yī)院的院長則是MPA擔任,他們多半來自政府機構(gòu)的管理官員。不管MBA還是MPA,他們都注重管理,前者注重經(jīng)營管理,后者注重公共管理和行政管理。第二種是副院長,允許醫(yī)療專家來擔任,以保證醫(yī)療質(zhì)量。第三種是護理院長(部分國家的醫(yī)院存在),國外醫(yī)院人員構(gòu)成是低年資醫(yī)生和大量的護士,資深醫(yī)生是單獨開業(yè)的。由于體制的問題,我國醫(yī)院的院長不得不扮演“三合一”的角色,正如本文開頭所說,他們身兼數(shù)職,既要管理醫(yī)院、又要出專家門診、還要帶碩士生、博士生做科研,參加國內(nèi)外學術(shù)會議,還要在各種學術(shù)團體任職。我國的醫(yī)院相當于國有企業(yè)中的大型企業(yè),省級“三甲醫(yī)院”每所業(yè)務(wù)數(shù)億元,工作人員幾千人,門診人次超過百萬,這么大的攤子把管理者卻把管理當副業(yè),有些醫(yī)院院長甚至因為是學術(shù)權(quán)威,“趕鴨子上架”逼到這一職位上去的。目前,我國醫(yī)院管理方面漏洞較多,比如經(jīng)營管理成本核算,我國很多醫(yī)院處在粗放經(jīng)營的初級狀態(tài),根本談不上經(jīng)營和成本核算,財力和物資方面浪費,人力方面也有浪費,做不到獎勤罰懶。此外醫(yī)院的會計制度主要是為了向上級做報表,而不適合做內(nèi)部的微觀管理,所以干了多少活,消耗了多少能源、人力設(shè)備都沒有詳細數(shù)據(jù),這樣就不能很好地管理醫(yī)院。醫(yī)院管理的漏洞與專家當院長有一定關(guān)系,專家身兼數(shù)職,怎能全心投入醫(yī)院管理。醫(yī)學專業(yè)具有專業(yè)性強、分科很細、具有高度工作自治性的特點并經(jīng)過嚴格訓練,所以他們的思維比較程序化,很難把他的視野從尖端的領(lǐng)域引開而達到寬廣、多樣化、兼收并蓄的思維方式,而管理學科恰恰需要跳躍性、多元性、甚至是反向思維。專家的素質(zhì)和類型并非不合適做院長,但是如果他們不具備行政、金融、財務(wù)、人事、政策等綜合素質(zhì)和管理知識,就很難管理醫(yī)院。隨著醫(yī)院市場化的推進,院長的管理水平直接影響到一家醫(yī)院的經(jīng)營業(yè)績,甚至醫(yī)院的命運。目前,我國醫(yī)院都試圖引進一些專業(yè)管理類人才,但管理領(lǐng)域人才相對缺乏,懂得醫(yī)院管理的人才就更難找了。MBA做院長還處于起步階段。體制的轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的事情。

二、Target――醫(yī)院院長的重新定位

目前我國醫(yī)院里的管理人員絕大部分是從專業(yè)人員中選拔,基本上是實行的是經(jīng)驗管理。管理的落后制約了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。衛(wèi)生行業(yè)有識之士已經(jīng)發(fā)現(xiàn),新世紀衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展需要一大批適合不同層次衛(wèi)生工作需要的高素質(zhì)的專業(yè)人才,特別是建立一支懂經(jīng)濟、懂法律、掌握現(xiàn)代化管理知識和技術(shù),符合社會主義市場經(jīng)濟要求的職業(yè)化衛(wèi)生管理干部隊伍。2000年12月29日,衛(wèi)生部在衛(wèi)生管理干部培訓領(lǐng)域建立的第一個培訓基金――“中國衛(wèi)生管理人才培訓-麗珠基金”正式啟動。該基金主要用于開辦國內(nèi)醫(yī)院高中層管理人員研修班,普及管理知識,推廣管理新理念;開展國外醫(yī)院管理考察學習活動,促進國內(nèi)外醫(yī)療衛(wèi)生管理領(lǐng)域的相互交流,借鑒國外的先進管理模式和經(jīng)驗;創(chuàng)辦“醫(yī)院管理論壇”,拓展中國醫(yī)院管理科學研討園地,交流管理經(jīng)驗,推進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。

隨著市場競爭的加劇,擺在院長面前的難題也越來越多:“怎么才能用好大家辛苦掙來的錢?”“為什么提高了獎金,員工的積極性還是調(diào)動不起來?”“為什么制定了那么多醫(yī)院操作規(guī)范,醫(yī)療糾紛還是在增加?”這些都是院長們參加職業(yè)化管理培訓時擺出來的問題,為解決這些問題,他們主動接受培訓,邊學習職業(yè)化管理理論邊實踐。醫(yī)院職業(yè)化管理短期培訓班的開設(shè)為醫(yī)院院長的自我提升提供了途徑。據(jù)有關(guān)人士介紹,1999年他們第一次辦班時,只有不到20人參加。到了2001年,每期培訓班都有100多人參加。培訓班以 MBA 模式進行,主要內(nèi)容包括:醫(yī)院戰(zhàn)略制定、財務(wù)管理、人力資源管理、風險管理、市場管理、經(jīng)營運作和信息技術(shù)管理、變革管理等。像財務(wù)管理、人力資源都是目前醫(yī)院管理中非常重要,但院長們又不具備的知識。院長們認為,現(xiàn)代醫(yī)院管理者除了需要培養(yǎng)醫(yī)療行為的行銷與策略管理經(jīng)驗,需要學習醫(yī)院品質(zhì)管理和績效評估、成本分析的知識,以及人力資源管理的方法外,還要學會資本運營的知識,而這一切都需要系統(tǒng)培訓。由于國內(nèi)醫(yī)生和醫(yī)院是連為一體的,不像國外的醫(yī)生是流動的,因此國外的醫(yī)院管理者只懂管理就夠了,而中國的醫(yī)院管理者還必須加上醫(yī)學背景。總而言之,現(xiàn)代中國醫(yī)院的管理者應具備的素質(zhì)是:學醫(yī)出身,懂經(jīng)濟管理,掌握組織管理學和管理心理學知識,懂信息技術(shù)。從管理素質(zhì)上來說,院長應具備基本的道德品質(zhì)、敬業(yè)精神、管理的智慧。從理論到實踐應有扎實的醫(yī)院管理知識和豐富的相關(guān)學科知識。

三、Action――從宏觀和微觀上把握職業(yè)化進程

由于我國醫(yī)院的管理者都沿襲了“醫(yī)生――出色的醫(yī)療專家――院長”的成長模式,職業(yè)化的道路相當艱難。要真正地搞好職業(yè)化的進程,要把握要宏觀和微觀兩個方面:

宏觀:體制再造――要與現(xiàn)實相配、與國際接軌,就非得體制再造。無論什么樣的改革,體制的變革應是根本。資料顯示,美國有3家醫(yī)院管理集團進入了世界500強,整個醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)占GDP的14%,而我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)卻面臨著體制和結(jié)構(gòu)的雙重困窘。北京現(xiàn)有68家三級甲等醫(yī)院,實際上20～25家就足夠了。多余的怎么辦?大量的乙級、二等怎么辦?生存都有問題,何談職業(yè)化管理?至于醫(yī)院管理者、尤其是院長的職業(yè)化角色轉(zhuǎn)換之所以艱難,有一種說法是:管好醫(yī)院的確有太多的東西需要系統(tǒng)地學習,但還得擠時間堅持出門診、查房。為什么?心里不踏實。現(xiàn)在提倡干部能上能下,如果把臨床全放下,哪天不讓當院長了,哪個科肯要?內(nèi)科醫(yī)生還好辦,外科手術(shù)刀扔三個月手就生了!這種情況又怎么可能全身心地投入醫(yī)院管理工作?還有,在現(xiàn)在的機制下,院長一個月也就比一般職工多幾百元工資,事業(yè)心和奉獻精神又能支撐多久?提升對人力資源管理的投入――目前在我國32萬個醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中,合資合作醫(yī)療機構(gòu)近百家其中醫(yī)院30余所,營利性醫(yī)院僅有0.73%,遠不及美國市場營利性醫(yī)院所占的比例;美國醫(yī)院最大的支出是人力資源,占到總支出的50%左右,而我國醫(yī)院最大的支出卻是所謂的“三片”:藥片、鐵片(設(shè)備)、瓦片(基建),人力資源所占比例不到20%,其中很大一部分還是行政和后勤人員,真正創(chuàng)造價值的醫(yī)護人員實際上被忽視了。這可以回答紅包、回扣為何屢禁不止的問題:灰色收入已然成了補償機制;另一方面,成本核算的缺位,直接導致了醫(yī)院利潤跑冒滴漏現(xiàn)象的大量發(fā)生。中國同美國相比,醫(yī)療水平、設(shè)備、醫(yī)源都相差無幾,差就差在管理。美國人怕看醫(yī)生,是因為醫(yī)生的“天價”收費,而醫(yī)生的“天價”是由醫(yī)院的成本核算決定的。國內(nèi)就沒有這種概念,醫(yī)院每一環(huán)節(jié)的人流、物流都缺乏成本核算:一切由政府定價。人力資源的核心是“以人為本”,院長作為人力資源最為關(guān)鍵的一環(huán),如果不把院長個人素質(zhì)和管理水平的提高給予足夠的支持和配合,職業(yè)化的進程將難以進行下去。

微觀:加強對醫(yī)院院長管理的培訓――具體形式有:舉辦院長崗位培訓班,時間控制在1個月內(nèi),根據(jù)情況設(shè)置課程,包括醫(yī)院管理與經(jīng)營,領(lǐng)導藝術(shù),財務(wù)管理,衛(wèi)生經(jīng)濟學,衛(wèi)生法學和計算機應用等。請法律專家,經(jīng)濟學專家及有實踐經(jīng)驗的管理專家授課,理論教學的案例教學相結(jié)合,系統(tǒng)學習有關(guān)管理理論指導工作實踐;選派院長赴國外進修,可以到國外有先進管理技術(shù)和管理經(jīng)驗的醫(yī)院,大學或研究機構(gòu)學習進修,也可攻讀學位或者重點作某一方面的課題研究或者參觀考察;短期研修班,時間一周左右,以當前醫(yī)院改革與發(fā)展的熱點和難點問題為主,結(jié)合國內(nèi)外醫(yī)院管理最新動態(tài)和國家有關(guān)衛(wèi)生政策進行探討;舉辦專題研討班,醫(yī)院管理某一專題有關(guān)院長和職能部門管理干部學習研討,提高解決實際問題的能力與水平。

四、Result――“職業(yè)院長”登堂入室

隨著中國加入WTO和醫(yī)療改革的深化,未來5年,中國醫(yī)療改革速度將超過其它行業(yè)。專家認為,與健康有關(guān)的產(chǎn)業(yè)已成為或?qū)⒊蔀閲窠?jīng)濟新的增長點,醫(yī)療市場幾年內(nèi)將出現(xiàn)巨大變革趨勢。醫(yī)療競爭將比想象的來得還要快。擁有巨大潛力的中國醫(yī)療市場,已成為國外資本覬覦之源,現(xiàn)有的公有制醫(yī)療機構(gòu)將面臨著內(nèi)外夾擊、不得不變的競爭局面。醫(yī)院院長由職業(yè)經(jīng)理人出任,董事會管理下的總經(jīng)理負責制將出現(xiàn)在公有制醫(yī)院中。原來醫(yī)院院長主業(yè)當醫(yī)生,副余抓管理的現(xiàn)象將越來越少;連鎖醫(yī)療管理集團的數(shù)目將增加,新的醫(yī)院管理集團將出現(xiàn);醫(yī)院作為企業(yè)運作、MBA出現(xiàn)在醫(yī)院管理隊伍中將不足為奇。醫(yī)院將設(shè)立品質(zhì)管理、企業(yè)策劃、危機公關(guān)等部門,以應付可能出現(xiàn)的意外情況。

去年,北京大學將招收50～60名本科碩士學位連讀的7年制衛(wèi)生管理學生,為醫(yī)院培養(yǎng)管理人才。此外,北大醫(yī)學部計劃招收有工作經(jīng)歷的人,培養(yǎng)MPH(衛(wèi)生管理碩士)。北京大學將2002年定為“醫(yī)院管理機制轉(zhuǎn)變年”,在這一年里醫(yī)院管理機制轉(zhuǎn)變將有三個大動作――學校衛(wèi)生管理專業(yè)要招本碩連讀7年制學生;醫(yī)院將設(shè)立專管經(jīng)營的副院長;現(xiàn)有醫(yī)院管理隊伍逐步接受職業(yè)化培訓。今后,北大醫(yī)學部的三家綜合醫(yī)院都必須配備一名專職分管經(jīng)營的副院長。原來醫(yī)院只有分管醫(yī)療、教學、科研、后勤等工作的副院長,經(jīng)營和財務(wù)工作并沒有單拎出來專人管理。此番想通過設(shè)立經(jīng)營副院長的方式,將醫(yī)院的經(jīng)營與醫(yī)療學術(shù)工作逐步分離開來。經(jīng)營副院長將是脫離醫(yī)療工作的職業(yè)管理人,不再像以前的院長那樣“專業(yè)當醫(yī)生、業(yè)余做院長”。廣州部分醫(yī)院則推行總經(jīng)理負責制,院長抓醫(yī)療技術(shù),總經(jīng)理抓醫(yī)院經(jīng)營。

篇3

之所以能夠?qū)崿F(xiàn)如此華麗蛻變，得益于醫(yī)院以服務(wù)患者、提高醫(yī)療質(zhì)量、突現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)人性化為切入點，啟動了6S管理這一大膽嘗試。

第一個吃螃蟹的人

6S管理起源于20世紀50年代日本的5S管理，最初應用于生產(chǎn)制造業(yè)。日本企業(yè)在5S管理的基礎(chǔ)上，推行了一系列品質(zhì)管理手法，使產(chǎn)品品質(zhì)迅猛提升。此后，又在5S的基礎(chǔ)上增加了安全（security），形成6S管理。1995年，6S管理被引入香港，隨后逐步在海爾、美的等國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)中應用。

航空總醫(yī)院隸屬于中國航空工業(yè)集團公司（下稱“中航工業(yè)集團公司”），作為企業(yè)醫(yī)院，盡管在財政補助、員工待遇、科研教育等方面“先天不足”，但依靠不斷消化、吸收并創(chuàng)新企業(yè)管理的重要思路和工具，進行跨領(lǐng)域交叉融合，進發(fā)出驚人效果。

6S管理是醫(yī)院背靠中航工業(yè)集團公司所引入的重要管理理念之一，并將其進行了有效的本土化改造，可謂6S在醫(yī)療領(lǐng)域管理中第一個吃螃蟹的人。醫(yī)院于2011年通過中航工業(yè)6s管理達標驗收，成為中航工業(yè)50余家醫(yī)院中第一個達標的醫(yī)院。

航空總醫(yī)院推行的6S管理主要包括六方面：一是整理，將工作場所的物品區(qū)分為“必要”與“不必要”兩類。不必要的物品要盡快處理掉，防止誤用，打造清爽的工作場所。

二是整頓，將必要物品分門別類排列整齊，明確數(shù)量，并進行有效標識，縮短找尋物品的時間。

三是清潔，將工作場所清掃干凈，保持整潔亮麗，消除臟污、穩(wěn)定品質(zhì)、減少意外傷害。

四是規(guī)范，即健全規(guī)章制度，并納入每個員工的崗位責任中，對各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況定期檢查和考核。

五是素養(yǎng)，員工要儀表端莊、言談舉止規(guī)范、組織紀律強、工作責任心強、效率高、自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度；發(fā)揚團隊協(xié)作、相互支持，共同努力，確保質(zhì)量和效率，從而營造團體精神。

六是安全，健全安全生產(chǎn)制度，配有專職機構(gòu)和人員；規(guī)范安全標記，重點部位安全設(shè)施齊全并保持良好的可用狀態(tài)，以實現(xiàn)工作現(xiàn)場無安全隱患；醫(yī)務(wù)人員需要嚴格執(zhí)行醫(yī)療和護理的安全操作規(guī)范。

其中，素養(yǎng)是6S管理的核心，開展6S容易，但長時間的維持，必須靠整體素養(yǎng)的提升。

全方位推行6S管理

在6S管理推行初期，由于醫(yī)護人員常年的工作和生活習慣早已形成，醫(yī)院物品存放等問題也已積累多年，因此如何應對抵觸情緒，成為首要問題。

為此，院長親自掛帥，明確了6S管理工作對改善醫(yī)院形象、提高工作效率、提升員工素養(yǎng)、降低醫(yī)院管理成本和風險中起到的積極作用，并將6S管理與創(chuàng)建三甲醫(yī)院放在同等重要的高度，提升到醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的層面。

在此規(guī)劃下，醫(yī)院成立了6S管理委員會，院長任主任，下設(shè)6S管理辦公室。各部門、科室均成立6S管理小組，并設(shè)立6S聯(lián)絡(luò)員，建立了全方位的6S管理體系。各級組織及成員分工明確，責任到人，確保了6S管理的整體良好運行。

與企業(yè)生產(chǎn)相比，醫(yī)療服務(wù)具有無形性、不可貯存性、生產(chǎn)與消費同步性，以及消費者對服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量評價的主觀性等特點。因此在生產(chǎn)企業(yè)中應用的6S管理標準不能完全適用于醫(yī)療行業(yè)，而醫(yī)療行業(yè)中目前還沒有成型的制度和模式能夠照搬。這就要求醫(yī)院在制定管理制度和評價標準時，創(chuàng)新制定一套與醫(yī)院自身發(fā)展背景相契合的模式。

為此，醫(yī)院首先開展了6S管理試點工作，選取了黨群工作部、干部保健科、功能科以及特需門診4個不同性質(zhì)的部門及科室作為試點單位，對醫(yī)院的適用性問題進行深入調(diào)查和研究分析。經(jīng)過數(shù)月的摸索，醫(yī)院對中航工業(yè)集團公司的6S管理制度進行了本土化修訂，并配套出臺了5套規(guī)范性文件。

推行6S管理重要的一環(huán)，即做好培訓工作。只有讓全體員工正確理解6S管理的制度和要求，才能執(zhí)行到位。為了克服醫(yī)務(wù)人員臨床工作量大、不易集中的特點，醫(yī)院推行了“6S辦一部門科室兩級培訓”與“同內(nèi)容多期培訓”相結(jié)合的培訓模式。一方面，6S管理辦公室嚴格執(zhí)行參培人員簽到和培訓會后考核，保證培訓質(zhì)量；另一方面，6S管理辦公室對各職能部門、科室的二級培訓情況進行隨機檢查，查閱培訓記錄，抽查員工的6S管理知識掌握情況，力求培訓工作落實到位。

醫(yī)院形成定期實地檢查與考評機制。由6S管理辦公室牽頭，成立6S管理檢查小組，每月均開展督查指導工作，不斷發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場研究解決，并將每次檢查結(jié)果在每月的全院干部例會上公布。此外，醫(yī)院利用媒體，形成上下互動的宣傳方式。以6S管理簡報、院報和網(wǎng)絡(luò)為依托，定期刊登6S管理工作進展和檢查考評結(jié)果，并刊登各部門科室在6S管理中的經(jīng)驗總結(jié)，表彰先進，督促后進。

在6S推進過程中，后勤部門曾是一大難點。眾所周知，庫房、食堂、鍋爐房等地，在以往的管理中易被忽略，故環(huán)境欠佳，物品擺放雜亂；再加上后勤部門涉及范圍廣，人員素質(zhì)參差不齊，從而成為6S推進的要塞關(guān)口。

鑒于此，后勤負責人每日巡視現(xiàn)場，細化到每個抽屜、每個角落的點檢。除了達到6S管理中庫房的一般要求外，還在物品的擺放上，將醫(yī)療用品、醫(yī)療器械單獨擺放，避免混亂和污染，對一次性醫(yī)療用品的存放時間進行規(guī)定，做到了取用方便、標識清楚、保障安全。如此，后勤部門的6S管理成為了全院的亮點。

篇4

【關(guān)鍵詞】高職機電類專業(yè) 工學結(jié)合 人才培養(yǎng)模式 創(chuàng)新研究

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）04C-0189-02

近十年來，高職教育得到了快速發(fā)展，從數(shù)量上看的確占據(jù)了高等教育的半壁江山。但是，從培養(yǎng)質(zhì)量上看卻與半壁江山不盡相符。隨著人口出生率下降、考生逐年減少和高職教育改革的不斷深化，高等職業(yè)教育作為一種教育類型，如何體現(xiàn)其優(yōu)勢和特色？如何使高等職業(yè)教育坐穩(wěn)半壁江山？這是個核心問題，是人才培養(yǎng)模式、專業(yè)設(shè)置、課程體系建設(shè)、課程教學模式改革的問題，是能否培養(yǎng)出企業(yè)和社會真正需要的高端技能型人才的問題。

一、創(chuàng)新工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的必要性

現(xiàn)代職教與產(chǎn)業(yè)需求矛盾是當前高職教育面臨的一個比較突出的問題，以致職業(yè)院校的人才培養(yǎng)與企業(yè)的用人需求之間存在較大差異。究其原因，主要是學校與企業(yè)漸離漸遠。沒有企業(yè)參與的辦學，勢必導致學校在教學時空、教學設(shè)備、教學手段乃至師資隊伍等方面與企業(yè)需求脫節(jié)，職業(yè)學校培養(yǎng)出來的學生不能符合企業(yè)需求。廣大教育工作者早已意識到問題的嚴重性，教育部也在2006年了《關(guān)于職業(yè)院校試行工學結(jié)合、半工半讀的意見》，要求大力推行工學結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式。但是，在實施過程中存在很多問題，如企業(yè)因追求自身的經(jīng)濟效益、擔心發(fā)生安全事故、企業(yè)利益受損等而缺乏合作熱情，使校企合作、工學結(jié)合處于剃頭挑子一頭熱的狀況，無法真正實施。

筆者對廣西境內(nèi)的桂林機床股份有限公司、柳工機械股份有限公司以及珠三角、長三角一帶20余家企業(yè)的調(diào)研結(jié)果顯示，80%的企業(yè)提出的具體要求是：具有生產(chǎn)管理知識，知識面廣，有一定實踐經(jīng)驗，具備設(shè)備操作、調(diào)試和維護維修能力，畢業(yè)就能上崗等。懂技術(shù)又懂生產(chǎn)、管理的復合型機電一體化人才最受中小企業(yè)歡迎，是企業(yè)特別是民營企業(yè)的搶奪對象。然而，企業(yè)的要求恰恰是機電類高職畢業(yè)生的弱點所在，如何在尋求校企合作切實可行的途徑的同時，增強高職院校自我發(fā)展提高的力度和自我造血功能，已成為高職院校探討的熱點話題和亟待解決的難題。

二、以校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地為平臺，構(gòu)建“目標產(chǎn)品+教學工廠”人才培養(yǎng)模式

“教學工廠”的教學模式是新加坡南洋理工學院作為高職院校辦學的成功典范，為新加坡培養(yǎng)出了大批優(yōu)秀人才。我國高職院?？山梃b其成功經(jīng)驗，以校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地為平臺，以工廠化實境教學為目的，在校內(nèi)構(gòu)建設(shè)施先進、環(huán)境逼真的教學型工廠，在機電類專業(yè)中實施校內(nèi)工學結(jié)合“目標產(chǎn)品+教學工廠”的人才培養(yǎng)模式，實施工學交融的教育教學過程，使學生學習過程中就接觸到真實的企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)設(shè)備、技術(shù)標準；引入現(xiàn)代工廠的經(jīng)營、管理理念，使學生在學校學習中真實體驗到工廠的企業(yè)管理氛圍。這一舉措無疑將對高端技能型人才的培養(yǎng)注入新鮮的活力。具體辦法是：從入學的第二學期開始，把學生安排到校內(nèi)的教學工廠，成為該工廠的員工，使學生在該處的生產(chǎn)性學習活動完全納入企業(yè)的管理之內(nèi)，配合實施綜合訓練或頂崗實習，生產(chǎn)中根據(jù)學生素質(zhì)與技能情況，將他們安排在不同的工作崗位，完成不同的工作職責和目標產(chǎn)品，并在考勤管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、成績考核等方面采取企業(yè)化考核模式；所構(gòu)建的“教學工廠”不以生產(chǎn)為目的，而是以與工廠對接實施教學為目的，讓學生完成參與到生產(chǎn)過程，在校期間基本完成由大學生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)變，真正做到零距離與企業(yè)接軌。

三、構(gòu)建適應“教學工廠”的工學交融的專業(yè)課程體系

沒有與市場、企業(yè)相銜接的課程體系和教學模式，工學結(jié)合就無從談起，學校需要根據(jù)“教學工廠”的概念來編制專業(yè)課程體系，使學生在校三年的學習中，既接受完整有效的理論知識教育，又接受來自“教學工廠”行之有效的實踐技能培訓，使學生畢業(yè)后能很快勝任工作崗位的要求。

（一）構(gòu)建課程體系的思路

為實施“目標產(chǎn)品+教學工廠”的人才培養(yǎng)模式，需要征集和參考一直工作在生產(chǎn)第一線的實踐專家的意見，尋找實踐專家在職業(yè)成長過程中的典型工作任務(wù)，按照“校內(nèi)學習與實際工作相一致”的要求，突出職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，強調(diào)“企業(yè)需求和學生需求并重”，構(gòu)建工作過程導向“寬基礎(chǔ)多線并行活模塊”的機電類專業(yè)全新的課程體系；綜合考慮與生產(chǎn)、教學、設(shè)備、師資、場地等相適應的課程體系，才具有可操作性，才能充分利用教學工廠，安排學生進入教學工廠的各部門并定時輪崗，通過完成目標產(chǎn)品的設(shè)計和制作，培養(yǎng)學生的專業(yè)能力、方法能力、社會能力和良好的職業(yè)能力，使學生在全面發(fā)展的同時有一技之長，從而在職業(yè)競爭中獲得一席之地。

（二）構(gòu)建基于工作過程平行模塊化專業(yè)課程體系

按照高端技能型人才“綜合素質(zhì)高、專業(yè)能力強、發(fā)展后勁足”的總體要求，依據(jù)專業(yè)學習領(lǐng)域，結(jié)合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)資格要求和技能大賽需求，適應不同企業(yè)需求和學生個性發(fā)展要求，構(gòu)建以素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)、以能力培養(yǎng)為核心、以特長訓練為保障，靈活組合、按需施教的“寬基礎(chǔ)三線平行活模塊”課程體系。具體做法是：以公共課和專業(yè)基礎(chǔ)課為平臺，把專業(yè)課程劃分為機械零部件設(shè)計與加工、機床數(shù)控系統(tǒng)安裝與調(diào)試、自動生產(chǎn)線安裝與維護三個教學模塊，每個教學模塊涵蓋一定的專業(yè)核心課程，模塊之間互相獨立，知識交叉少，便于分段式組織教學或采用交叉的教學模式，不同班級學生在同一學期分選不同的模塊完成教學。三線并行可有效、合理的使用教學資源，確保教學工作能夠高質(zhì)量、高效率及低成本的運行。

配合各模塊內(nèi)容的特點，以項目引導、任務(wù)驅(qū)動的教學思路，精心設(shè)計教學過程，讓學生在學習過程中完成相應目標產(chǎn)品的設(shè)計和制作，任務(wù)明確、興趣激發(fā)的狀態(tài)下使學生的學習效果達到最佳狀態(tài)。

四、改革和創(chuàng)新教學組織形式

（一）工學交替式教學組織形式

實施工學交融的教育教學過程，就是利用校內(nèi)教學工廠將部分專業(yè)課的教學與生產(chǎn)過程融合、交替，學生在教學工廠的兩年時間里，根據(jù)需要輪換多個部門和崗位，如技術(shù)中心、人力資源部、品質(zhì)管理部、生產(chǎn)制造部、采購部、安全管理和銷售部等部門。學生在生產(chǎn)環(huán)境中學習，一方面掌握專業(yè)技能，學懂專業(yè)技術(shù)知識和生產(chǎn)運作管理知識；另一方面懂得處理人際關(guān)系學會與他人溝通、共事，甚至鍛煉調(diào)動他人的工作積極性的能力、協(xié)調(diào)眾人活動的能力。學生在學習過程中，“做”的分量從少到多，從為了學的“做學”逐步過渡到“產(chǎn)學”，最后是與生產(chǎn)零距離的頂崗實習。學生根據(jù)自己能力，結(jié)合各部門的職業(yè)能力要求，按照自愿的原則競聘上崗，崗位可為各部門的一般員工、班組長、主管助理或主管。學生在每個崗位上完成“學習—獨立操作—完全勝任”全過程的柔性崗位技能訓練，經(jīng)過安全能力、質(zhì)量能力、團隊合作和發(fā)展能力考核合格后，可以申請進行輪崗或競聘更高的崗位。學生在校學習期間，必須輪完所有教學要求的基本崗位方可獲得相應的畢業(yè)學分。這樣，學生在教師（工程師、師傅）的指導下，在校期間，基本完成由大學生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)變，真正做到零距離與企業(yè)接軌，培養(yǎng)較強的就業(yè)競爭力和自主創(chuàng)業(yè)能力。

（二）分段式模塊化教學

目前的“三段式”教學組織模式，安排第一年學習公共課及專業(yè)基礎(chǔ)課，第二年學習專業(yè)課，第三年完成畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)實踐及頂崗實習，參照新的課程體系及新型教學模式完成教學后，理論上畢業(yè)生能夠達到人才培養(yǎng)目標的要求，但前提是教學資源充足，包括專業(yè)教師隊伍、專業(yè)實驗實訓條件都滿足生均要求，在目前形勢下，高等職業(yè)教育的擴招，導致師生比高、教學設(shè)備不充足、“雙師素質(zhì)”教師隊伍建設(shè)緩慢，這些條件都不是一朝一夕所能夠提高起來的，這給保證高等職業(yè)教育的質(zhì)量提出了新的要求。借助新加坡“教學工廠”的模式，將專業(yè)核心能力培養(yǎng)分為幾個相互平行的能力培養(yǎng)模塊，如：設(shè)計與加工、裝配與調(diào)試、控制與維修等能力模塊，在增配教育教學資源的過程中，嘗試以分段式模塊化教學的教學組織模品質(zhì)管理部、生產(chǎn)制造部、采購部、安全管理和銷售部等部門。學生在生產(chǎn)環(huán)境中學習，一方面掌握專業(yè)技能，學懂專業(yè)技術(shù)知識和生產(chǎn)運作管理知識；另一方面懂得處理人際關(guān)系學會與他人溝通、共事，甚至鍛煉調(diào)動他人的工作積極性的能力、協(xié)調(diào)眾人活動的能力。學生在學習過程中，“做”的分量從少到多，從為了學的“做學”逐步過渡到“產(chǎn)學”，最后是與生產(chǎn)零距離的頂崗實習。學生根據(jù)自己能力，結(jié)合各部門的職業(yè)能力要求，按照自愿的原則競聘上崗，崗位可為各部門的一般員工、班組長、主管助理或主管。學生在每個崗位上完成“學習—獨立操作—完全勝任”全過程的柔性崗位技能訓練，經(jīng)過安全能力、質(zhì)量能力、團隊合作和發(fā)展能力考核合格后，可以申請進行輪崗或競聘更高的崗位。學生在校學習期間，必須輪完所有教學要求的基本崗位方可獲得相應的畢業(yè)學分。這樣，學生在教師（工程師、師傅）的指導下，在校期間，基本完成由大學生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)變，真正做到零距離與企業(yè)接軌，培養(yǎng)較強的就業(yè)競爭力和自主創(chuàng)業(yè)能力。

（二）分段式模塊化教學

目前的“三段式”教學組織模式，安排第一年學習公共課及專業(yè)基礎(chǔ)課，第二年學習專業(yè)課，第三年完成畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)實踐及頂崗實習，參照新的課程體系及新型教學模式完成教學后，理論上畢業(yè)生能夠達到人才培養(yǎng)目標的要求，但前提是教學資源充足，包括專業(yè)教師隊伍、專業(yè)實驗實訓條件都滿足生均要求，在目前形勢下，高等職業(yè)教育的擴招，導致師生比高、教學設(shè)備不充足、“雙師素質(zhì)”教師隊伍建設(shè)緩慢，這些條件都不是一朝一夕所能夠提高起來的，這給保證高等職業(yè)教育的質(zhì)量提出了新的要求。借助新加坡“教學工廠”的模式，將專業(yè)核心能力培養(yǎng)分為幾個相互平行的能力培養(yǎng)模塊，如：設(shè)計與加工、裝配與調(diào)試、控制與維修等能力模塊，在增配教育教學資源的過程中，嘗試以分段式模塊化教學的教學組織模式，即各平行班分別實施不同模塊的教學，解決現(xiàn)有教學資源匱乏難題。分段式模塊化教學組織模式如圖1所示。

實踐證明，借鑒“教學工廠”的先進理念，再融合學院的具體情況實施“目標產(chǎn)品+教學工廠”的工學結(jié)合人才培養(yǎng)方案，精心設(shè)計課程體系，探索和實施工學交替、分段式模塊化的教學組織模式，配合目標產(chǎn)品的設(shè)計和制作以及教學工廠的生產(chǎn)展開教學，使“講”與“練”相結(jié)合，學習與實際工作相結(jié)合，教學與生產(chǎn)相結(jié)合，相信高端技能型人才的培養(yǎng)水平將實現(xiàn)跨越式的提升。

【參考文獻】

［1］劉燎原.關(guān)于“教學工廠”理念與實踐的思考［J］.出國與就業(yè)，2011（5）

［2］馬彪.關(guān)于校內(nèi)生產(chǎn)性“教學工廠”教學模式的實踐探索［J］.遼寧高職學報，2011（5）

篇5

【摘要】本文將主要以檔案管理工作存在的不足為切入點，對其完善措施進行簡要的介紹和分析。

關(guān)鍵詞 檔案管理；問題；措施；規(guī)范化

鑒于檔案管理工作對于我們各項工作開展具有重要的現(xiàn)實意義，使得檔案工作一直以來都是社會關(guān)注的重點。隨著社會的不斷進步和發(fā)展，在檔案管理工作中采用信息化技術(shù)已經(jīng)成為了時展的趨勢，但是如何促進檔案管理的信息化建設(shè)，使其能夠得到進一步發(fā)展和提升卻成為了社會關(guān)注的重點。從某種程度上來說，檔案信息化的建設(shè)力度在很大程度上影響著檔案管理工作的效率和質(zhì)量。

一、檔案管理在工作中的重大作用

（一）行政管理方面的作用。對于行政部門的日常工作來說具有直接的影響。通過檔案管理工作，能夠有助于計劃和決策的科學化，有利于提高工作效率和管理水平。

（二）項目運營方面的作用。檔案是企事業(yè)單位經(jīng)營管理活動的記錄，具有憑證和參考作用。項目管理的各個環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生相應記錄，公司的品質(zhì)管理、項目的達標創(chuàng)優(yōu)工作，都是建立在項目檔案整理和分析的基礎(chǔ)上，檔案整理與運營工作相互促進，才能不斷提升項目的管理水平和盈利能力。

二、檔案管理工作存在的不足

（一）對檔案管理的重視程度偏低。檔案管理工作相較于企事業(yè)單位其它類型的工作而言是一項默默無聞的工作，很多高層管理人員對檔案管理工作的認知還停留在抄抄寫寫上，無法認知到檔案工作對企業(yè)運營管理帶來的重要影響。但實際上，人事檔案可以反映出企業(yè)員工的工作經(jīng)歷、社會關(guān)系、業(yè)務(wù)能力等方面的原始記錄；會計檔案可以反映企業(yè)的財務(wù)運營狀況；文書檔案可以反映企業(yè)的歷史發(fā)展沿革、業(yè)務(wù)工作狀況等等。另一方面，檔案為監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查工作提供合理的理論依據(jù)，這就使得檔案管理工作具有重要的價值。現(xiàn)階段，雖然部分企業(yè)已經(jīng)初步建立起了檔案管理系統(tǒng)，但分類混亂、管理不善等現(xiàn)象仍然普遍存在，對檔案的價值和作用產(chǎn)生了嚴重的影響。

（二）檔案工作人員素質(zhì)有待提升。經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，人才在企業(yè)中的作用也越來越明顯。隨著信息化建設(shè)的發(fā)展，我們更加意識到對于一個企業(yè)的檔案管理工作以及信息化構(gòu)建而言，檔案管理工作者的自身素質(zhì)在很大程度上起著重要的決定作用，這就要求我們在進行檔案管理信息化建設(shè)的過程中應當注重人才的培養(yǎng)，不斷提升檔案管理工作者的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。但是從當前的情況來看，檔案管理工作者的現(xiàn)代化專業(yè)能力普遍較弱，也缺少足夠的專業(yè)知識，在這樣的情況下，即使引進了現(xiàn)代化的管理設(shè)備，也很難得到充分的應用與發(fā)揮，這些都是需要在未來工作中必須重視和努力解決的問題。

（三）檔案管理信息化程度不高。隨著科技的不斷進步和發(fā)展，信息化技術(shù)已經(jīng)逐漸滲透到我們生活中的各個領(lǐng)域。信息化是檔案管理工作未來發(fā)展的重要方向。從當前的檔案信息化建設(shè)上來看，大部分企事業(yè)單位建立了內(nèi)部的OA（辦公自動系統(tǒng)），配備了現(xiàn)代化的管理設(shè)備，為檔案信息化管理提供了必要的硬件環(huán)境，有的還配備了檔案信息化管理軟件系統(tǒng)。但由于檔案信息的范圍和種類處于不斷擴展和變化之中，有的企業(yè)檔案工作仍停留于傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案階段，或介于傳統(tǒng)與現(xiàn)代信息化兩種工作方式之間；有的企業(yè)所使用的檔案軟件通用性差，檔案軟件升級改造后，檔案信息很難有效移植；有的企業(yè)的辦公自動化軟件與檔案管理軟件未實現(xiàn)對接，致使辦公自動化系統(tǒng)中的文件數(shù)據(jù)不能自動轉(zhuǎn)成檔案數(shù)據(jù)，需要人為地在檔案管理系統(tǒng)中手工地輸入檔案數(shù)據(jù)，極大地增加了檔案工作人員的工作量。

（四）檔案管理制度有待完善。檔案管理制度的不健全也是影響到檔案管理工作的重要因素。就當前的發(fā)展情況來看，很多企業(yè)由于受到種種客觀因素的制約，缺少專門的檔案管理設(shè)施，而專門負責檔案管理的人員存在很大的數(shù)量缺口，檔案管理人員無論是在數(shù)量上還是質(zhì)量上都不能很好地滿足檔案管理工作的需要，普遍存在無檔案室、無檔案制度等混亂現(xiàn)象，沒有根據(jù)自身的實際情況來建立起相應的檔案管理制度。在這種環(huán)境下，雖然企業(yè)也能夠開展相應的檔案管理工作，但是此時的管理工作顯得更加雜亂無序，檔案破損以及遺失等現(xiàn)象在所難免。

三、檔案管理問題的相關(guān)完善對策

（一）提升檔案管理的重視程度。首先，企業(yè)管理層應當逐漸提升對檔案管理的重視程度，在思想上要認識到位。在檔案建設(shè)與管理工作的開展過程中，應當使相關(guān)領(lǐng)導重視起檔案管理工作，為檔案工作的持續(xù)、有效開展提供重要保障。要想使檔案管理工作能夠在短時間內(nèi)取得相應成果，提升管理質(zhì)量和水平，推動其信息化建設(shè)。同時，還要重視起人才的培養(yǎng)工作，努力提升檔案工作人員的專業(yè)能力，豐富其知識儲備，使其能夠?qū)ΜF(xiàn)代化的技術(shù)手段加以熟練掌握，促進檔案管理工作效率和質(zhì)量的提升。而相關(guān)企業(yè)在人員的選用上也要予以嚴格要求，不斷完善和強化檔案管理工作者隊伍。在日常的工作中，加強對檔案管理人員的培訓，使其能夠?qū)ΜF(xiàn)代化的檔案管理知識和技術(shù)加以熟悉和掌握，提升檔案的管理質(zhì)量。針對檔案管理的工作需要，對檔案管理人員進行定期的培訓與考核，使其能夠?qū)n案管理工作的內(nèi)涵以及相關(guān)流程具備清晰的認識能力，提升單位的檔案管理水平。

（二）加強檔案電子化信息資源建設(shè)。信息化已成為檔案管理的未來發(fā)展趨勢，而檔案作為我們記錄事件和信息的重要載體和媒介，也直接見證了信息化技術(shù)的巨大影響。通常情況下，檔案信息化是指將信息技術(shù)應用到檔案信息資源的管理、開發(fā)和應用上，促進檔案管理水平的提升。為此，在檔案的管理工作上還應當跟上信息化的發(fā)展腳步，對于現(xiàn)代化的信息設(shè)備和手段加以積極應用，擺脫傳統(tǒng)的檔案管理模式，促進檔案管理工作效率的提升。一是要重視電子文檔資料的歸檔工作，統(tǒng)一計算機的規(guī)格型號，統(tǒng)一軟件的使用，利用計算機和掃描儀等設(shè)備將紙質(zhì)檔案數(shù)字化。二要加大檔案管理軟件的開發(fā)與利用，注意軟件的通用性、對接性，實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)的完全、自動導入與對接。三要建立起全文數(shù)據(jù)庫，以便檔案數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、檢索和利用，逐步實現(xiàn)室藏所有檔案案卷級、文件級目錄計算機檢索，實現(xiàn)檔案信息數(shù)字化。

（三）提升檔案管理人員的綜合素養(yǎng)。要想使檔案管理工作能夠在短時間內(nèi)取得相應成果，提升管理質(zhì)量和水平，推動其信息化建設(shè)，我們還要重視起人才的培養(yǎng)工作，努力提升檔案工作人員的專業(yè)能力，豐富其知識儲備，使其能夠熟練掌握現(xiàn)代化的技術(shù)手段，促進檔案管理工作效率和質(zhì)量的提升。而檔案管理部門在人員的選用上也要嚴格要求，不斷完善和強化檔案管理工作者隊伍。在日常的工作中，加強對檔案管理人員的培訓，使其能夠熟悉和掌握現(xiàn)代化的檔案管理知識和技術(shù)，提升檔案的管理質(zhì)量。

（四）健全完善檔案管理制度。不斷健全和完善檔案的管理制度，為檔案管理工作提供方向指引。企業(yè)應當立足于自身的具體情況制定完善的檔案管理規(guī)定，建立有效的管理機制和程序，建立健全檔案人員崗位責任制，對檔案管理人員的責任和義務(wù)予以明確；建立健全檔案管理的收集、歸檔、移交、管理和利用制度，盡可能地細化、明了和具有可操作性，使檔案管理工作做到有章可循、有章可守。

四、結(jié)語

針對檔案管理工作的雜亂現(xiàn)象，我們還應當制定出切實可行的統(tǒng)一標準。對于檔案管理的未來發(fā)展來說，要想提升檔案管理質(zhì)量和水平，促進檔案信息化建設(shè)，制定相應的規(guī)范和標準是必要的前提。目前檔案管理信息化正處于初級階段，很多方面仍然有待完善和提升，而規(guī)范和標準則是所有工作的依據(jù)，并且規(guī)范和標準的建設(shè)方面也正屬于檔案管理工作上的薄弱項。因此，在未來的發(fā)展中，我們應當著重于檔案信息化管理的標準制定上，改善不足，實現(xiàn)優(yōu)化。

參考文獻:

篇6

關(guān)鍵詞：管理類課程；整合創(chuàng)新；職業(yè)學校

一、職業(yè)學校忽視管理類課程的原因

1.歷史原因

改革前囿于對管理學一般屬性的認識不足，全國大學院系合并僅保留了復旦、中國人民大學等少數(shù)大學之管理教學。開放之后，學術(shù)界仍對管理學能否成為獨立學科存在疑問，具體體現(xiàn)為1990年之前管理學在我國不是一級學科。1994年，確立我國的基本經(jīng)濟制度為社會主義市場經(jīng)濟制度，才從政治上為管理學成為一級學科掃清障礙。

2.學校原因

有些學校認為學生的管理能力是學生在校無法培養(yǎng)的。應當說，這一說法混淆了管理與領(lǐng)導的概念。管理能力不僅是一種領(lǐng)導能力，更是一種做事的能力。在現(xiàn)代企業(yè)中如果一個人不能管好自己的設(shè)備、工具、產(chǎn)品、原材料及成本，那么有哪個企業(yè)會長期使用此人？20世紀90年代末至21世紀初職業(yè)學校由于師資缺少，教材落后，管理類課程成為學?？砷_可不開的課程，近年來這種情況改善不少。但職業(yè)學校管理課程學科整合不夠，教學內(nèi)容脫離學生實際，教學方法落后，教師專業(yè)素養(yǎng)不足等問題依然存在。

3.課程原因

管理學包含了一些社會科學的內(nèi)容，又有一些數(shù)學知識，還有一些工程技術(shù)知識，是一門綜合性學科。它從出現(xiàn)到現(xiàn)在僅僅只有100多年的歷史，同農(nóng)學、機械學、電子學、化學等傳統(tǒng)學科相比，是一門年輕的學科。

二、實體經(jīng)濟發(fā)展需要加強管理類學科課程建設(shè)

1.提高實體經(jīng)濟質(zhì)量已經(jīng)成為當今中國的共識

伴隨著經(jīng)濟全球化的進程，我國實體經(jīng)濟總體仍被世界看好。美國金融危機、日本經(jīng)濟近30年的停滯狀態(tài)使我國經(jīng)濟界、企業(yè)界和政府看到區(qū)域經(jīng)濟空心化的后果。伴隨著30年的經(jīng)濟發(fā)展，東部工業(yè)發(fā)達地區(qū)面臨著近一輪經(jīng)濟結(jié)構(gòu)之調(diào)整。我國中西部和東部農(nóng)村地區(qū)迎來了職業(yè)教育的春天。我國中小企業(yè)基層管理不科學，基礎(chǔ)人才質(zhì)量有待提高，而造成這一狀況同我國企業(yè)長期“重技術(shù)，輕管理”有關(guān)，也有職業(yè)教育中管理課程邊緣化的原因，這樣的狀況使我國中小企業(yè)的管理人才從學校教育中就有管理素養(yǎng)先天的不足。

2.我國企業(yè)管理人才絕大部分是自我培養(yǎng)的

我國企業(yè)管理人才有些是靠師傅帶徒弟培養(yǎng)的，而早在1930年泰羅就告訴我們：師傅在把好的本領(lǐng)帶給徒弟時也把壞習慣傳給他了?；鶎庸芾砣瞬胖畨牧晳T近年來體現(xiàn)為影響企業(yè)信息化程度的提升。近年來我國東部一些企業(yè)隨著規(guī)模的擴大通過自辦管理學院培養(yǎng)企業(yè)管理人才，企業(yè)的管理基因得到傳遞，管理精神得到傳承。

3.各類大學能否成為優(yōu)秀企業(yè)基礎(chǔ)人才穩(wěn)定供應商

改革開放之初大量外資企業(yè)涌入國內(nèi)，其基層管理人才的獲得通過工資等物質(zhì)條件從國有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)獲得。近年來我國國有經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整已經(jīng)到位，伴隨著國民收入分配格局的調(diào)整，企業(yè)與事業(yè)單位的差距也在縮小，我國經(jīng)濟地理條件決定人才的走向一般是“孔雀東南飛”。開放之初，不少外資企業(yè)引進了一些大學本科畢業(yè)生，這些學生現(xiàn)在發(fā)展一般遇到“玻璃頂”或選擇跳槽或選擇自主創(chuàng)業(yè)，因為他們不會久居人下。而一些工科學校培養(yǎng)的管理工程專業(yè)的學生，不少已經(jīng)選擇離開了實體經(jīng)濟，而從事金融等更高收入的行業(yè)。

4.實體經(jīng)濟的基層管理人員可以由職業(yè)學校培養(yǎng)

滿足中西部地區(qū)和我國東部鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性人才可以由職業(yè)學校培養(yǎng)，前提是重視管理類課程的整合創(chuàng)新。我國高校重理論輕實踐的培養(yǎng)模式根深蒂固，學電學的不會使用數(shù)字式萬用表測量交流電，學化學的不會使用分析天平。這樣，學生勢必眼高手低，大學本科畢業(yè)生不會久居實體經(jīng)濟基層管理崗位，而職業(yè)學校的學生一般動手能力強，又由于學歷不高一般不會頻繁跳槽，只要加強管理類課程建設(shè)，使這些學生了解一些基本的管理原理，又加上他們自身的技術(shù)素養(yǎng)和工作經(jīng)歷，他們一定可以在實體經(jīng)濟的舞臺上施展才華，有些可以逐漸從基層做到中層最后到企業(yè)高層。

中德無錫高級職業(yè)技術(shù)學校（AMBF）是中德兩國政府在職業(yè)教育領(lǐng)域合作創(chuàng)辦的一所高級職業(yè)技術(shù)學校。學校采用“雙元制”模式學制三年，培養(yǎng)無錫地區(qū)職業(yè)教育的師資和企業(yè)管理人才。在企業(yè)干部班教學中，企業(yè)管理課程一般開設(shè)兩到三個學期，此外還開設(shè)經(jīng)濟學、管理心理學等課程。目前這些學生活躍在江南不少企業(yè)成為企業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)管理骨干。他們在回?？蠢蠋熤卸啻握f到學校所學課程中管理最重要，也最有用。

綜上所述，培養(yǎng)企業(yè)基層管理人才的責任和使命落在技術(shù)類職業(yè)學校身上。而技術(shù)類職業(yè)學校要承擔起培養(yǎng)企業(yè)基層人才的使命，除了要傳授先進的制造技術(shù)之外，必須整合管理課程內(nèi)容，創(chuàng)新管理教學方法。

三、管理課程的整合創(chuàng)新

針對職業(yè)學校培養(yǎng)實體經(jīng)濟基層管理人才的目標，管理課程的內(nèi)容整合主要是生產(chǎn)管理，內(nèi)容有計量檢測與質(zhì)量管理、物流倉儲與成本管理、生產(chǎn)周期與交貨期管理、創(chuàng)業(yè)管理與商務(wù)實踐。

1.計量檢測教學與質(zhì)量管理教育相結(jié)合

在“質(zhì)量管理”教學中，不要泛泛而談產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理方法、質(zhì)量標準，而應結(jié)合計量檢測，結(jié)合具體的數(shù)控系統(tǒng)、測量技術(shù)而談生產(chǎn)過程中的品質(zhì)管理，讓學生認識計量檢測對產(chǎn)品質(zhì)量的重要，讓學生知道比計量檢測更重要的是員工的品質(zhì)，因為一流企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不是檢測出來的，而是一流企業(yè)員工制造出來的。在“機械制造工藝學”中有大量生產(chǎn)過程、產(chǎn)品質(zhì)量控制等企業(yè)管理知識。這樣，一方面可以精練管理學教學內(nèi)容，而且又可以提高學生的質(zhì)量管理素養(yǎng)。

2.生產(chǎn)周期與交貨期管理教學與時間觀教育相結(jié)合

在“交貨期管理”教學中可以根據(jù)學校或企業(yè)的實訓和實踐，調(diào)整生產(chǎn)班次、加班等從實際出發(fā)講生產(chǎn)進度管理，從而讓學生知道“時間與效率”對企業(yè)與學校有著不同的價值。也可以結(jié)合企業(yè)的頂崗實踐，讓企業(yè)員工教會學生5S（或6S或7S）管理，TPM（全面生產(chǎn)管理）教學可以結(jié)合裝修拆實訓結(jié)合進行，讓學生在學習先進制造技術(shù)的同時養(yǎng)成良好的工作習慣。

3．物流倉儲教學與成本管理教育相結(jié)合

現(xiàn)代物流包括采、供、儲等一系列活動，它的優(yōu)化能有效地降低成本。有的企業(yè)家說現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭就是物流之間的競爭、供應鏈與供應鏈之間的競爭。比如當年的愛立信與諾基亞之間的成敗就說明了這一點。這種教學要讓學生明白“利潤=收入-成本”，“錢”不一定是你的，只有節(jié)約成本，節(jié)省下來的錢才是我們的利潤，才是我們能充分支配與享受的“錢”。

4．創(chuàng)業(yè)教學與商務(wù)實訓教育相結(jié)合

創(chuàng)業(yè)教學的實質(zhì)要讓學生明白只有創(chuàng)造、創(chuàng)新才是成功的途徑。成功不可復制，成功也不能復制?！板X”除了節(jié)省可以剩下來外，對于企業(yè)、企業(yè)家而言更重要的是開源。有時開源比節(jié)流重要得多，當然開源也是要付出代價的，這個代價有時比“錢”更重要。

篇7

以連鎖經(jīng)營為核心的現(xiàn)代流通業(yè)在我國得到了迅猛的發(fā)展。連鎖經(jīng)營已成為我國社會經(jīng)濟增長的一個熱點，其發(fā)展的速度與規(guī)模遠遠超出人們的預測。而人才在連鎖經(jīng)營的發(fā)展中起決定性作用。加快連鎖經(jīng)營專業(yè)人才的培養(yǎng)，為社會提供大量掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、掌握現(xiàn)代商貿(mào)理論與連鎖經(jīng)營實務(wù)的高素質(zhì)的技能性人才，成為促進我國連鎖經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵。

1.1我國連鎖業(yè)的發(fā)展狀況

連鎖經(jīng)營是把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應用于商業(yè)流通領(lǐng)域。連鎖經(jīng)營最早興起于商業(yè)發(fā)達的美國。這種先進的經(jīng)營業(yè)態(tài)后來不斷擴散?，F(xiàn)在，連鎖經(jīng)營正風靡全球，在歐、美、日等經(jīng)濟發(fā)達國家商業(yè)領(lǐng)域占據(jù)了主導地位。中國由于買方市場的形成和新興業(yè)態(tài)的興起，推動中國零售業(yè)格局在世紀之交發(fā)生了重大變革。數(shù)十年來以傳統(tǒng)百貨店為主的中國零售業(yè)，將逐漸進入以連鎖經(jīng)營為主的業(yè)態(tài)多樣化時代。

2001-2005年，是中國連鎖業(yè)發(fā)展最快的幾年。其中前四年，中國連鎖百強企業(yè)的平均年店鋪增長率達51%，年銷售增長率達38%。連鎖業(yè)快速發(fā)展的幾年，也是政府管理部門探索連鎖行業(yè)管理、連鎖企業(yè)深入思考和實賤發(fā)展模式的幾年。2006年中國連鎖經(jīng)營100強銷售規(guī)模達到8552億元，同比增長25%，大大高于社會消費品零售總額13.7%的增幅。門店總數(shù)達到69100個，同比增長57%，剔除個別企業(yè)超常規(guī)發(fā)展因素，調(diào)整后門店總數(shù)增長26%，與銷售規(guī)模增幅基本持平。營業(yè)總面積達5170萬平方米，同比增長16%。員工人數(shù)達204萬人，同比增長31%。在規(guī)模擴大的同時，連鎖企業(yè)間并購活躍。從2007年上半年來看，45家零售類上市公司平均主營業(yè)務(wù)收入為19.85億元，同比增長23.55%；平均凈利潤為5650萬元，同比增長50.11%，為10年來最高水平。根據(jù)2007年最近四年的上市公司財報顯示，商業(yè)連鎖類上市公司的EPS分別是零售行業(yè)的1.25倍、1.6倍、1.69倍和1.38倍。

1.2連鎖業(yè)的人才需求狀況

據(jù)《2008年中國零售人才需求調(diào)查報告》顯示，中國零售業(yè)在未來幾年里各類人才的需求量約為1000萬人，而市場供應量僅有約400萬人，人才缺口高達近600萬人。另外，我國零售企業(yè)眾多，零售從業(yè)人員有8000萬到1.3億人，龐大的總量掩蓋不了結(jié)構(gòu)性需求缺口日益拉大的事實。具體表現(xiàn)在：高層次和復合型人才不足；基層店組長稀缺；物流、生鮮等一線操作環(huán)節(jié)人才嚴重缺乏。因此，對連鎖經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)有很大的需求，連鎖經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)擁有廣闊的市場空間和巨大的開發(fā)價值。

鑒于連鎖經(jīng)營人才目前奇缺的情況，我們認為研宄連鎖經(jīng)營專業(yè)人才培養(yǎng)模式對于解決連鎖經(jīng)營人才奇缺問題有很大的現(xiàn)實意義。

2連鎖經(jīng)營管理高等職業(yè)教育中存在的主要問題

2.1人才培養(yǎng)模式\課程標準設(shè)計缺乏對社會環(huán)境的考察與判斷

很多高職院校通常是根據(jù)市場的短期需求設(shè)置專業(yè)。社會需要什么樣的職業(yè)崗位。學校就辦什么樣的專業(yè)，短期行為和急功近利的心態(tài)很明顯。隨著經(jīng)濟技術(shù)的不斷發(fā)展和市場需求的不斷變化，等到2-3年的人才培養(yǎng)周期結(jié)束后。原來供不應求的專業(yè)可能市場已經(jīng)飽和。學生所學的知識和技能可能已不是市場所需的。所以如果不是根據(jù)市場的需要和對市場需求的預測來制定人才培養(yǎng)模式和制定課程標準，很容易造成就業(yè)困難。

2.2專業(yè)定位模糊

高職教育的最終目的是培養(yǎng)能為社會所用的技能應用型人才，為了適應社會需求，首先就要理解職業(yè)化的人才標準。而現(xiàn)有的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)在制定人才培養(yǎng)模式的時候經(jīng)常出現(xiàn)這樣的一些誤區(qū)：一是定位過高，把培養(yǎng)目標定位在理論型和研發(fā)設(shè)計型人才或領(lǐng)導型人才，比如說自己培養(yǎng)出來的學生就是要做對連鎖業(yè)的研宄或做以一些連鎖企業(yè)的高級管理人士；二是定位過低把培養(yǎng)目標定位在低層次、低技能的操作人員，比如做一個合格的超市理貨員或促銷員等，我認為認為操作型人才主要應由中等職業(yè)教育來承擔。

2.3人才培養(yǎng)專業(yè)定位與企業(yè)需求脫節(jié)

連鎖經(jīng)營企業(yè)的人才需求的專業(yè)是多層次、多層面的，具體包括戰(zhàn)略管理、采購管理、人力資源管理、財務(wù)管理、行政管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、物流管理、技術(shù)管理、運營管理等等。而目前的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)定位存在知音，這是錯誤的吐音。

識寬泛、技能指向不準等問題，感覺什么方面的知識都學了，好像什么技能都掌握了一點，但是到了企業(yè)卻是什么都不懂，什么都不會，導致連鎖經(jīng)營專業(yè)人才培養(yǎng)期望以一個專業(yè)去滿足一個產(chǎn)業(yè)的人才需求，結(jié)果是難以滿足企業(yè)實際需求。

2.4專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)與市場接軌不到位

目前本專業(yè)的教材太少。新設(shè)置的專業(yè)課程對應教材的教材很少，給授課帶來了困難。專業(yè)基礎(chǔ)課的教材也存在一些問題，或者以理論知識為主，偏向本科教材，或者片面強調(diào)技能培訓，偏向中職教材，與專業(yè)教材配套的實訓指導教材更是少之又少。從專業(yè)培養(yǎng)目標設(shè)定，知識體系、能力體系、課程體系、教材體系、教學方法體系、人才培養(yǎng)考核體系構(gòu)建，到人才培養(yǎng)實際結(jié)果看，都與企業(yè)實際用人需求有較大差距。

2.5忽視對高職學生特性的分析片面

強調(diào)理論教學，忽視實賤教學與理論的應用。教學活動的設(shè)計與組織強調(diào)以教為中心，而不是以學為中心，忽視學生學習的自主性、主動性與創(chuàng)造性的發(fā)揮。片面強調(diào)知識的傳授，忽視知識的整合與知識意義的建構(gòu)，忽視將知識內(nèi)化為學生能力與素質(zhì)的提高。

2.6專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)與市場接軌不到位

從專業(yè)培養(yǎng)目標設(shè)定，知識體系、能力體系、課程體系、教材體系、教學方法體系、人才培養(yǎng)考核體系構(gòu)建，到人才培養(yǎng)實際結(jié)果看，都與企業(yè)實際用人需求有較大差距。

3人才培養(yǎng)模式的指導思想和理論依據(jù)

3.1指導原則

教育部于2006年頒布了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》，其中明確指出：要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學習模式，把工學結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導課程設(shè)置、教學內(nèi)容和教學方法改革。該文件不僅對高等職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)、教學改革提出了新的要求，也為高等職業(yè)院校的人才培養(yǎng)方案的重構(gòu)提供了指導性的原則。

3.2借鑒國外先進的職業(yè)教育理念

借鑒了德國“雙元制”把教學和企業(yè)緊密結(jié)合起來，把學校按企業(yè)模式辦，把企業(yè)按學校模式辦，使學生在三年學習中，猶如處在一個大企業(yè)的各個部門，既接受完整有效的理論知識教育，又接受來自于企業(yè)的行之有效的實賤技能培訓，這種教學模式為經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)了大量具有多元技能的人才。

4開發(fā)研究的特色

4.1成立了專業(yè)建設(shè)指導

委員會確定了開發(fā)總思路和流程成立連鎖經(jīng)營管理專業(yè)建設(shè)委員會，聘請相關(guān)企業(yè)高層管理人員及有實賤經(jīng)驗的人員擔任委員，每年定期召開會議，不定期走訪聯(lián)系，聽取他們對專業(yè)改革、建設(shè)的意見。在教學計劃制定中，應遵循理論教學、實踐教學和崗位實踐的三級人才培養(yǎng)模式的特點，兼顧連鎖經(jīng)營區(qū)域性發(fā)展的需要，以培養(yǎng)學生基本的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)的崗位能力和崗位的可迀移能力為目的來構(gòu)建連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的教學計劃。

4.2確定了“工學六融合”人才培養(yǎng)模式

在學院總體人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上，對專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行了探討，確定了以直接滿足經(jīng)濟和社會發(fā)展需要為目標，以培養(yǎng)學生的社會職業(yè)能力為主要內(nèi)容，以理論教學與社會實賤相結(jié)合為主要途徑和手段的“工學六融合”人才培養(yǎng)模式，即：培養(yǎng)目標與企業(yè)需求相融合；教學模式與工作現(xiàn)場相融合；課程體系與工作過程相融合；理論教學與實賤教學相融合；專業(yè)教師與能工巧匠相融合；校園文化與企業(yè)文化相融合。并將這種人才培養(yǎng)模式體現(xiàn)在教學的全過程，貫穿到各個教學環(huán)節(jié)，體現(xiàn)教學模式的實賤性、開放性和職業(yè)性。

4.3確定了本專業(yè)的培養(yǎng)目標

基于教高[2006]16號、教高；[2007]2號文件精神，更新人才培養(yǎng)觀念，解決人才培養(yǎng)辦學模式問題。推行“產(chǎn)學結(jié)合”辦學模式，產(chǎn)學結(jié)合點主要應體現(xiàn)在專業(yè)設(shè)置與市場需求相結(jié)合、人才培養(yǎng)標準與崗位能力標誰相結(jié)合、師資專職隊伍與企業(yè)員工兼職隊伍相結(jié)合、校內(nèi)實習實訓基地建設(shè)與校外實習實訓基地建設(shè)相結(jié)合。

本專業(yè)培養(yǎng)具有連鎖經(jīng)營管理知識和操作技能，能適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要的高級連鎖經(jīng)營管理人才（能勝任連鎖經(jīng)營企業(yè)分店店長或區(qū)域負責人）。通過理論和實賤教學培養(yǎng)精通現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)流程與管理、新型零售業(yè)管理、商品采購與配送管理等方面的知識和技能，具有適應行業(yè)技術(shù)發(fā)展能力，熟練掌握一門外語，能在服裝連鎖企業(yè)及其他業(yè)(含百貨、超市、特許經(jīng)營店、會員店、專業(yè)店、專賣店等)從事經(jīng)營管理所具備的德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。

4.4模塊化彈性課程體系

連鎖經(jīng)營管理不是理論型職業(yè)，是操作型職業(yè)或應用型職業(yè)。教學體系的構(gòu)建必須以連鎖經(jīng)營的行業(yè)特點為出發(fā)點，對專業(yè)崗位能力結(jié)構(gòu)進行調(diào)研，分析連鎖企業(yè)行業(yè)所需要的多種崗位(如零售企業(yè)營運、采購、店長、物流、生鮮等一線操作崗位)對人才應具備的知識、能力和素質(zhì)要求，在此基礎(chǔ)上要把理論和實賤結(jié)合為一體，這樣才符合職業(yè)教育的規(guī)律和高級職業(yè)人才的發(fā)展規(guī)律。要把課程按邏輯關(guān)系整合成知識模塊，形成網(wǎng)絡(luò)狀的課程體系，按照“大平臺，小模塊”的模式組建教學模式。高職連鎖經(jīng)營管理專業(yè)由公共必修課模塊、專業(yè)基礎(chǔ)課模塊、專業(yè)核心模塊、專業(yè)選修課、公共選修課、實賤教學六大大模塊組成。

4.5加快實驗室及實訓基地建設(shè)

連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)的多樣性和崗位的復雜性導致了連鎖經(jīng)營管理專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)所采用的實賤教學模式也不是單一的，從認知實賤到案例實賤，從校內(nèi)基地實訓到校外基地實訓，各實賤教學模式應相互銜接相互配合。

4.5.1校內(nèi)實訓基地建設(shè)

在校內(nèi)實訓基地建設(shè)方面，我院的基本辦學方針:緊扣“校廠一體、產(chǎn)教并舉、工學結(jié)合”辦學特色和“工學六融合”人才培養(yǎng)模式，按照“整合資源、開放共享、創(chuàng)新機制、效益優(yōu)先”原則，通過全面規(guī)劃、合理布局新建實訓基地、加大教學硬件設(shè)施投入力度、強化實賤教學內(nèi)涵建設(shè)，突出實訓條件的開放性和職業(yè)性，進一步提升校內(nèi)實訓基地培訓能力。校內(nèi)實訓基地的建設(shè)除了建立模擬實驗室外。我們還應該讓學生不出校門就有真刀實槍的實習場所。根據(jù)連鎖經(jīng)營的專業(yè)特點，實訓基地的建設(shè)主要是籌建校內(nèi)實習商店。校內(nèi)實訓計劃是，每學期都安排學生進店實習，從最基層的店員做起，一直到店長助理，經(jīng)過這樣的流程，實習過后，學生再帶著問題回到學校，讓學生親身體會到實賤的重要和理論的不可缺，更好地促進學生進行理論知識的學習。

4.5.2校外實訓基地的建設(shè)

在校外實訓基地建設(shè)方面，我們也是按照學院既定的方針:本著“互惠互利、資源共享、優(yōu)勢互補”的校企合作原則，加快拓展與裝備水平優(yōu)良、技術(shù)力量雄厚、管理科學規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量過硬企業(yè)建立長效合作機制，開發(fā)能夠滿足更多學生進行頂崗實習的高質(zhì)量校外實習基地，借此不斷完善“實訓室一校內(nèi)實訓基地一校辦實習工廠”三級配套并向校外實習基地和產(chǎn)業(yè)基地延伸的實踐教學和學生能力訓練體系。學生在第六學期進行的畢業(yè)實習環(huán)節(jié)主要赴校外實訓基地進行生產(chǎn)實習與畢業(yè)實習。校外實訓基地除了無償提供實訓場所外，還提供富有實賤經(jīng)驗的連鎖技術(shù)人員作為兼職指導教師共同參與或指導學生實習。使經(jīng)過實訓的學生，一畢業(yè)就能上崗工作，實現(xiàn)了工作能力與企業(yè)用人要求的零對接，增強了學生的就業(yè)競爭力。

5結(jié)束語

篇8

關(guān)鍵詞：工程總承包、勘察設(shè)計企業(yè)、優(yōu)勢、管理模式

中圖分類號： S611 文獻標識碼： A

1.國內(nèi)工程總承包模式的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

我國的工程總承包模式在政府主管部門的強有力政策推動下，以及我國建筑業(yè)企業(yè)不斷的嘗試和發(fā)展中得到了有力的推動和發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

①行業(yè)推廣面越來越廣，重視程度越來越高。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國現(xiàn)有200多家建筑業(yè)企業(yè)不同程度的開展了工程總承包業(yè)務(wù)。國內(nèi)建筑行業(yè)承包模式從單一的施工總承包逐步發(fā)展成為涉及設(shè)計、施工、采購一體化工程總承包模式。在行業(yè)推廣面上來看，從早先的石化行業(yè)工程總承包嘗試、試點，到目前在電力、市政軌道交通、房屋建筑等領(lǐng)域的廣泛推廣，可以說我國的工程總承包模式走上一條持續(xù)健康發(fā)展道路。

②總承包額不斷增大，市場規(guī)模不斷擴大。近年來我國工程總承包企業(yè)境內(nèi)外工程總承包合同總額每年均已兩位數(shù)比例快速增長，越來越多的大型建筑業(yè)企業(yè)進入國際市場。特別是我國對外建筑業(yè)企業(yè)工程總承包業(yè)務(wù)取得了突破性進展。越來越多的企業(yè)進入亞太、中東、東歐及非洲等國際市場。

③大批設(shè)計、施工等傳統(tǒng)型企業(yè)紛紛進行改組改制，按照國際通行的專業(yè)分工、工作程序和工作方法，調(diào)整結(jié)構(gòu)、完善功能，逐步建立和完善適合工程總承包模式的功能和機構(gòu)，積極開展工程總承包業(yè)務(wù)，參與國際競爭，其中部分企業(yè)已經(jīng)通過多年努力將單一的設(shè)計或施工業(yè)務(wù)，改造成具備前期策劃、設(shè)計、采購、施工、運行管理服務(wù)的多功能國際型工程公司。

④推行工程總承包項目管理試點和加快人才培養(yǎng)進程。

⑴國家建設(shè)部為推動國內(nèi)建筑業(yè)企業(yè)開展工程總承包業(yè)務(wù)，制定和頒發(fā)了《工程總承包項目管理試點方案》。并由中建協(xié)組織各地區(qū)各企業(yè)間的相互學習、觀摩，有力地推動了工程總承包業(yè)務(wù)在全國的推廣和發(fā)展。

⑵建設(shè)行政主管部門定期組織建造師、造價工程師、咨詢工程師等執(zhí)業(yè)資格考試和培訓工作，每年都有大批的工程技術(shù)人員取得相應資格證書，有助于提高我國工程總承包整體管理水平。

⑶我國建筑業(yè)企業(yè)項目管理體制改革取到顯著成效。在近期中建協(xié)召開的工程項目管理成果會上，先后有100多家企業(yè)上報了項目管理優(yōu)秀成果。這些優(yōu)秀成果中充分體現(xiàn)了管理方式創(chuàng)新、管理方法現(xiàn)代、管理工具先進、經(jīng)濟效益良好的特點。充分達到了“低成本經(jīng)營、高品質(zhì)管理”的目標。

2、阻礙工程總承包模式發(fā)展的主要原因

①總承包企業(yè)融資能力不強,沒有可靠的金融后盾

當今國內(nèi)外工程總承包市場，私人投資增長幅度加大，政府出資項目比例逐步下降。工程項目更多要求帶資承包，要求承包商已各種方式協(xié)助業(yè)主進行融資、墊付工程款、參股、提供融資保函等，這些都已經(jīng)成為國際工程總承包市場流行趨勢和國際慣例。因此承包商的融資能力已經(jīng)成為能否贏得項目的重要因素，然而我國的工程總承包企業(yè)基本都是從施工企業(yè)或是勘察設(shè)計企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，特別是勘察設(shè)計企業(yè)沒有足夠的資金儲備，也沒有太值錢的固定資產(chǎn)，在金融領(lǐng)域缺乏資信記錄和融資經(jīng)驗。因而面對規(guī)模較大的工程總承包項目時，出具保函已捉襟見肘，帶資承包就更加難以應對了。

②復合型項目管理人才缺乏，項目管理水平較底

由于近年來日趨激烈的市場競爭環(huán)境，導致建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營利潤普遍下滑。企業(yè)效益日漸低迷，則必然造成企業(yè)中優(yōu)秀人才的大量流失。特別是有的企業(yè)為了降低運營成本，在項目部人員配置上絕大多數(shù)為剛剛畢業(yè)的學生，甚至有的企業(yè)還以減少項目管理人員配置數(shù)量的方式來降低運營成本，項目管理水平難以提高。另外企業(yè)缺乏長遠的人才發(fā)展戰(zhàn)略，不重視人才培養(yǎng)。

③缺乏信用機制,業(yè)主不認可

⑴國內(nèi)總承包企業(yè)資金實力不強以及信用機制落后的現(xiàn)實使得廣大業(yè)主對承包商能否做到在保證項目使用功能和工程質(zhì)量的前提下，為業(yè)主最大程度上的節(jié)約投資而產(chǎn)生懷疑和擔憂。甚至出現(xiàn)錯誤的理解，認為工程總承包管理模式就是施工費加上一筆管理費，就是一種扒皮式的承包行為

⑵國內(nèi)的建設(shè)市場還存在著為了“權(quán)衡照顧各方關(guān)系”而變相肢解工程，形成所謂的人情招標，使得大部分業(yè)主不得不拋棄國外已經(jīng)成為主流的工程總承包模式。沒有一個健康的“生存環(huán)境”。

④相關(guān)法律、法規(guī)不健全

當前我國針對工程總承包的立法相對薄弱，對于工程總承包市場準入、法律定位并沒有專門法律法規(guī)來進行界定。與國外發(fā)達國家相比，我們的工程總承包由于游離于法律、規(guī)范的范疇之外，使得工程總承包業(yè)務(wù)的發(fā)展還有很多的瓶頸。

3.勘察設(shè)計企業(yè)開展工程總承包模式的優(yōu)勢性分析

①勘察設(shè)計企業(yè)開展工程總承包可以根據(jù)自己掌握的國內(nèi)外技術(shù)和市場發(fā)展狀況，為業(yè)主做出更科學、更系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃。

②勘察設(shè)計企業(yè)開展工程總承包能有效地對項目投資進行控制，設(shè)計階段是項目投資控制的重點。項目設(shè)計方案的優(yōu)劣以及是否體現(xiàn)經(jīng)濟性，都將對項目總體造價起到至關(guān)重要的決定因素。工程總承包模式使得項目經(jīng)濟利益與設(shè)計人員建立了必然的利益關(guān)系，充分調(diào)動了設(shè)計人員在設(shè)計過程中嚴格貫徹限額設(shè)計的積極性和自覺性，促使其不斷的進行設(shè)計方案優(yōu)化。

③勘察設(shè)計企業(yè)開展工程總承包有利于對項目建設(shè)階段進行全面的控制和協(xié)調(diào)管理。設(shè)計、施工與采購各部門均在項目經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導下分別開展工作，可以避免傳統(tǒng)承包模式由于分屬不同企業(yè)而導致的不能協(xié)同工作的不利問題。根據(jù)項目總體進度計劃，可以對各專業(yè)進行合理穿插安排，在項目工期較緊的情況下，對于大型設(shè)備及材料的采購可以協(xié)調(diào)設(shè)計部門提前給出設(shè)備選型規(guī)格標準，方便采購部門限期進行采購，對于施工設(shè)計圖紙可協(xié)調(diào)設(shè)計分階段進行交付使用。

④勘察設(shè)計企業(yè)開展工程總承包有利于保證工程質(zhì)量。勘察設(shè)計企業(yè)可以借鑒以往工程實踐經(jīng)驗和對國內(nèi)外新型技術(shù)的掌握，在施工階段加強與現(xiàn)場的溝通配合，及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)計缺陷；在施工過程中如發(fā)現(xiàn)存在不利于施工質(zhì)量控制以及增加施工操作難度的設(shè)計節(jié)點，積極進行優(yōu)化、修改，另外在施工中過程中同時也可以督促施工部門按設(shè)計意圖進行施工。

⑤勘察設(shè)計企業(yè)是技術(shù)和人才密集型企業(yè)，有齊全的各類專業(yè)技術(shù)人員，了解掌握國內(nèi)外最新技術(shù)，有豐富的工程管理經(jīng)驗，先進的設(shè)計手段和幾十年創(chuàng)下的工程業(yè)績。這些內(nèi)部資源用于項目總承包管理中，可以將設(shè)計的技術(shù)優(yōu)勢延伸到項目采購和施工階段，特別是高素質(zhì)技術(shù)人員能很快地適應工程總承包的建設(shè)需要。

4.建立與工程總承包功能相適應的企業(yè)管理模式的措施

勘察設(shè)計企業(yè)要建立與工程總承包功能相適應的企業(yè)管理模式。首先要提高思想認識,深刻的理解這種模式是有利于我國建筑行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的,是有利于提高我國勘察設(shè)計企業(yè)核心競爭力的。其次應該對勘察設(shè)計企業(yè)進行機構(gòu)改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整,使之達到工程總承包企業(yè)的功能要求。最后應該培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員,使它滿足工程總承包企業(yè)的人力資源需要。具體的措施如下:

①轉(zhuǎn)變思想,尋找出路。大部分勘察設(shè)計企業(yè)的出路就是轉(zhuǎn)變成工程總承包企業(yè),所以企業(yè)的有關(guān)部門和領(lǐng)導應該支持和鼓勵這種轉(zhuǎn)變。

②依據(jù)企業(yè)自身實際條件,確定最佳實施方案?？辈煸O(shè)計企業(yè)開展工程總承包業(yè)務(wù)必需要經(jīng)歷探索、實踐、發(fā)展3個階段，如何在探索初期選擇一個適合自身企業(yè)發(fā)展的總承包經(jīng)營模式，是勘察設(shè)計企業(yè)發(fā)展工程總承包業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵。

③編寫適用且可操作的管理程序文件?？辈煸O(shè)計企業(yè)對于總承包某些業(yè)務(wù)比較陌生,沒有相關(guān)經(jīng)驗。比如進度控制、施工管理、費用控制、物資采購、項目招投標和合同談判等,這些也與設(shè)計管理有很大不同。如果沒有一套可操作和適用的管理程序文件,工作就難以開展。為了管理程序文件的質(zhì)量有所保障,也為了少走一些彎路,我們通常采取的措施就是向有經(jīng)驗的單位借鑒通用管理文件,然后在此基礎(chǔ)上做一些修改,使得通用管理文件變成適用于本企業(yè)的管理程序文件。

④增設(shè)機構(gòu)，配置專業(yè)人員。設(shè)置的組織機構(gòu)應該滿足工程總承包功能需求。需要增設(shè)如前期策劃、設(shè)計管理、預算成本、施工管理以及采購合約等部門，新增設(shè)的部門各類專業(yè)技術(shù)人員應配置齊全。在具體項目實施過程中應實行項目經(jīng)理負責制，按照國際工程總承包項目組織管理體系標準應設(shè)置控制經(jīng)理及信息工程師崗位。

⑤定期組織總承包企業(yè)項目總承包管理業(yè)務(wù)的培訓學習。建立與國際知名工程公司的合作與交流，定期組織優(yōu)秀項目管理人才到國外學習深造。在高等學校相關(guān)專業(yè)中增加項目管理的課程，普及項目管理知識，鼓勵國內(nèi)總承包企業(yè)與各高等院校建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，為大學生提供實習、實踐基地，加快培養(yǎng)后備專業(yè)人才。

⑥學習和運用先進的項目管理軟件。工程總承包實施過程中需要快速處理大量信息、數(shù)據(jù)，對項目質(zhì)量、進度、投資等方面實施效果進行監(jiān)控與評價，需對下一階段工作進行計劃準備，這些復雜而龐大系統(tǒng)工作只有依靠計算機以及現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)軟件才能真正得以實現(xiàn)。項目管理軟件的運用與開發(fā)是總承包企業(yè)是否與國際先進管理模式接軌的重要標志之一，我們當今首要的任務(wù)是學習和掌握先進項目管理軟件的使用方法，不斷提升項目管理水平。

結(jié)束語：

工程總承包管理模式是市場分工的必然趨勢,也是業(yè)主降低風險的客觀要求。工程總承包模式具有資源配置優(yōu)化、綜合效益集成等多方面的優(yōu)勢,必將發(fā)展成為工程承包的主流模式。勘察設(shè)計企業(yè)在建立工程總承包企業(yè)管理模式的過程中,還有很多需要探討和改進的地方,都有待進一步摸索和實踐。

參考文獻：

[1]從培經(jīng).工程項目管理.中國建筑工業(yè)出版社.2012

篇9

1.通過親身接觸自動化設(shè)備和實驗器材，并且通過老師及工廠人員的講解，對自動化專業(yè)進行初步的認識，在實踐中驗證、鞏固和深化已學的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識。

2.加強對企業(yè)技術(shù)操作的理解，將學到的知識與實際相結(jié)合，運用已學的專業(yè)基礎(chǔ)課程理論知識，對實習單位的各項技術(shù)操作進行初步分析觀察和分析對比，找到其合理和不足之處，靈活運用所學的專業(yè)知識，在實踐中發(fā)現(xiàn)并提出問題，找到解決問題的思路和方法，提高分析問題和解決問題的能力。

3.見識電子控制類產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)及維護等過程，理解自動化專業(yè)的發(fā)展動態(tài)與專業(yè)前景。

4.通過一定的實踐認知實習，為以后的畢業(yè)設(shè)計及論文撰寫做好鋪墊。

5.讓我們了解到知識與現(xiàn)實之間的差距，提升自己實際的工作能力，領(lǐng)悟到現(xiàn)實工作中我們需要什么，我們應該朝哪一方面發(fā)展，對我們以后的發(fā)展指明了道路，為今后真正走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實習地點及時間安排

1.實習地點：

中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司

2.時間安排：

8：30由武漢科技大學黃家湖校區(qū)出發(fā)

9：20到達中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司，開始參觀

11:00返回學校

三、實習單位介紹

公司主營業(yè)務(wù)為：方坯、板坯和薄板坯連鑄連軋工程，板帶冷軋與處理工程和工業(yè)電氣自動化控制系統(tǒng)。中冶連鑄現(xiàn)依托集團各項優(yōu)勢在北京設(shè)立了分支機構(gòu)，從事國內(nèi)外海水淡化項目的投資、建設(shè)和運營。連鑄核心業(yè)務(wù)有：EPC工程總承包，事業(yè)部具有專業(yè)化連鑄技術(shù)研發(fā)、工程設(shè)計、設(shè)備制造能力的優(yōu)勢，可以為客戶提供各類連鑄機（大小方坯、圓坯、矩形坯、異型坯、扁坯、板坯、薄板坯等）的設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試一條龍工程總承包及單項服務(wù)；技術(shù)服務(wù)，事業(yè)部依靠專業(yè)化連鑄技術(shù)研發(fā)實力，為客戶提供連鑄生產(chǎn)工藝、品種開發(fā)、生產(chǎn)工藝訣竅、鑄坯質(zhì)量問題診斷等相關(guān)技術(shù)服務(wù)；設(shè)備維護服務(wù)外包，事業(yè)部具有專業(yè)化連鑄設(shè)備制造、供應鏈管理能力，能夠提供連鑄設(shè)備維護服務(wù)外包，為客戶帶來良好的經(jīng)濟效益。

公司人力資源實力：2012年初，公司已有職工854人，其中技術(shù)管理人員496人，擁有博士學位11人、碩士學位101人、高級工程師以上職稱83人。公司在北京設(shè)有自己獨立的研究院，擁有多項自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，每年研發(fā)費用占營業(yè)額的5%，研發(fā)實力強大。中冶連鑄擁有專業(yè)的設(shè)備制造基地——中冶易新科技，設(shè)備制造能力強大。主要機械、電氣設(shè)備在公司內(nèi)部制造完成，產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期有保證。

事業(yè)部/子公司：連鑄事業(yè)部、海外事業(yè)部、北京科貿(mào)、斯瑞普科技、中冶易新科技、中冶重工。

四、實習內(nèi)容

1月5日我們到了中冶易新科技股份有限公司，在實習開始，由公司員工李華剛師傅帶領(lǐng)全班同學對公司各個車間進行專業(yè)性的參觀，在車間里李師傅對同學們參觀中的疑問進行了專業(yè)、技術(shù)性的講解。在參觀過程中，李師傅針對我們專業(yè)對他們車間采用及開發(fā)的新技術(shù)、新設(shè)備進行了詳細的介紹，這對我專業(yè)知識的認識更深了一層。各個車間各司其職，但又緊密聯(lián)系，比如做一臺軋鋼機，它需要各個車間的配合，從最初的圖紙設(shè)計到最后的零件組裝要求毫無差錯，精密準確。

對于李師傅介紹的一些簡短又新鮮的名詞如“銅排”“總、分控制機”“PID”等，同學們疑惑百出，紛紛提出自己的疑問。而李師傅耐心的為我們在專業(yè)技術(shù)與知識方面進行了解惑，電子產(chǎn)品本來就更新速度快，在技術(shù)研發(fā)方面需要什么，大學生需要具備什么，專業(yè)的發(fā)展前景怎樣等問題他都做了非常詳細的介紹。因為他做該公司工作了挺長一段時間，所以對大學生他很了解，對我們在大學中應掌握的技能都做了一些要求，對專業(yè)知識的掌握以及在他們產(chǎn)品中占據(jù)的地位進行了解惑，讓我受益匪淺。

五、實習心得與體會

通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義。我看清了自己的人生方向，也讓我認識到了從事電子工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)，創(chuàng)新的精神，應該擁有一顆隨時接受考驗的心，迎接未知的世界。

實習期間，我謙虛謹慎，認真聽取相關(guān)技術(shù)人員的指導講解，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)，能夠做到服從指揮。感受到了提出疑惑和疑惑解決后的。對自己的專業(yè)也更喜愛，不再迷茫。

本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧！因為實踐是檢驗真理的唯一標準。這次認識實習對于我以后學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的半天時間里，讓我初步完成了從理性到感性的重新認識，也讓我初步認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。

總之，作為一名大二的學生，這次專業(yè)的認識實習，無疑會使我以新的視角來審視對待所學的自動化專業(yè)，并必將對我未來的發(fā)展與提升有所助益。我會把這此實習作為我人生的起點，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。最后，我想用屈原的一句話作為結(jié)語來與大家一起共勉：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

自動化畢業(yè)實習報告（二）

一、概述

這次為期六個月的畢業(yè)實習是我順利完成大學所有課程以及參與社會實踐活動很重要的一部分。在就業(yè)指導處老師幫助下我在煙臺富士康科技集團參加畢業(yè)實習?？梢哉f我在這里的實習中學到了很多在課堂沒學到的知識，受益匪淺，為畢業(yè)之后順利就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

煙臺富士康為富士康科技集團在煙臺的園區(qū)，位于煙臺開發(fā)區(qū)，現(xiàn)有員工近8萬人，工業(yè)總產(chǎn)值居于Foxconn在大陸工業(yè)園區(qū)的第三位，僅次于深圳上海園區(qū)，將建設(shè)成為山東半島最大的3c產(chǎn)品工業(yè)基地。目前園區(qū)內(nèi)主要有CCPBG和PCEBG兩大事業(yè)群。

我的實習崗位是CCPBG事業(yè)群CNP組裝B04線完成品檢查，在師傅和同事的幫助下，我順利完成了各項生產(chǎn)、檢測任務(wù)，通過不懈的努力和出色的表現(xiàn)，得到了領(lǐng)導和同事的一致認可。

二、主體

實習目的

11畢業(yè)實習是我們機械制造與自動化專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入教學計劃中的。通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學習奠定初步的基礎(chǔ)。

12可以使我們通過實習獲得基本生產(chǎn)的感性知識，理論聯(lián)系實際，擴大知識面；同時畢業(yè)實習又是鍛煉和培養(yǎng)學生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道，使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉(zhuǎn)變。

13培養(yǎng)當代大學生具有吃苦耐勞的精神，也是學生接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個重要途徑，培養(yǎng)我們初步擔任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能；體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實際知識，對我們以后的工作，奠定十分必要的基礎(chǔ)。

實習單位及崗位介紹；

21實習單位簡介

煙臺富士康為富士康科技集團簡介：

煙臺富士康為富士康科技集團在煙臺的園區(qū)，位于煙臺開發(fā)區(qū)，現(xiàn)有員工近8萬人，工業(yè)總產(chǎn)值居于Foxconn在大陸工業(yè)園區(qū)的第三位，僅次于深圳上海園區(qū)，將建設(shè)成為山東半島最大的3c產(chǎn)品工業(yè)基地。目前園區(qū)內(nèi)主要有CCPBG和PCEBG兩大事業(yè)群。山東煙臺科技園2004年開始進行投資設(shè)廠前置籌備工作，20**年7月正式投產(chǎn)運營。煙臺富士康科技集團以實力創(chuàng)效益，以效益謀發(fā)展，以發(fā)展營造規(guī)模，以規(guī)模換取口碑，以口碑造聲勢，以強大聲勢進軍市場，以實力贏得了世界五百強企業(yè)之稱號。

企業(yè)的經(jīng)營理念：愛心、信心、決心。

企業(yè)的從業(yè)精神：融合、責任、進步。

企業(yè)的成長定位：長期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國際。

企業(yè)的文化特征：辛勤工作的文化；

負責任的文化；

團結(jié)合作且資源共享的文化；

有貢獻就有所得的文化。

企業(yè)的核心競爭力：速度、品質(zhì)、技術(shù)、彈性、成本。

22崗位介紹

實習內(nèi)容及過程

31了解過程

起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境還好，就是人特別多，車間也非常大，有1000多平方。呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作6個月。第一天進入車間開始工作時，所在線體的線長、多能工給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是跟著一名叫茌良志的老員工學習完成品檢查，我按照師傅教我的方法，運用完成品檢查治具開始慢慢學著檢查該產(chǎn)品，在檢查的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上檢查產(chǎn)品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。

作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向線體里的師傅、員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及生產(chǎn)組裝產(chǎn)品、檢查產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制（a、b班），兩班的工作時間段為：早上7:10至晚上7:10,晚上7:10至早上7:10.車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

32摸索過程

對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待副線長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們工站的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具（比如：不良品票，手指套，防靜電手套，靜電環(huán)、產(chǎn)品標識單等）。在機臺位置上根據(jù)SOP（員工作業(yè)指導書）上的操作流程進行正常作業(yè)，我運用工作所需的治具將流水線上的產(chǎn)品檢測好，并將檢測完畢的產(chǎn)品放回流水線，進行下一道工序。另外在工作中，檢測生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常（比如：彩屏、黑屏、不讀卡、開機斷電等）。出現(xiàn)上述情況時，要按照規(guī)定的程序填寫不良品票，交給線外人員送修。

在工作期間有些產(chǎn)品的檢測難度較大。第一次檢查可能NG,這是需要追加四次檢測，在這四次當中出現(xiàn)一次NG,視為不良，不能像良品一樣放回流水線，需要單獨放置在規(guī)定的地點。為了提高檢測效率，避免NG的發(fā)生，于是我便向同工站的員工同事交流，向他們請教簡單快速的檢測方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著檢測這有難度的產(chǎn)品，從中體會檢測產(chǎn)品的效果。同時在加工中保持一顆積極樂觀的心態(tài)，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索檢測產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在搖桿按鍵測試工站，對怎樣高效率的檢測不太明白，此時，我便向員工同事學習，向他們請教正確的搖桿按鍵測試方式，另外也可以詢問品管（品質(zhì)管理員），按品管提供的要求進行生產(chǎn)、檢測產(chǎn)品。

33實際操作

經(jīng)過一段時間的完成品檢查、搖滾按鍵檢查、LCD&KEY、TP校正及產(chǎn)品老化的學習，我對車間產(chǎn)品的檢測的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常出現(xiàn)的不良現(xiàn)象和代碼也比較熟悉了，對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了，檢測產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，接受線長、副線長和多能工分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向線長、多能工反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決治具小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

在所用的治具不出現(xiàn)大的故障的情況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達到班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了，嘿！這工作任務(wù)也較艱巨的??！

實習期工作總結(jié)和收獲

實習期間，我對實習企業(yè)的CNP組裝SOK生產(chǎn)的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。

此次畢業(yè)實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了堅實的基礎(chǔ)。

自動化畢業(yè)實習報告（三）

本人自20**年6月份我到煙臺東信電信設(shè)備有限公司實習。工作的主要內(nèi)容是組裝、接線、制線和調(diào)試。組裝、接線和布線，調(diào)試過程要嚴格按照電氣調(diào)試步驟手冊進行，一步步地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。此外，還做了焊接電路板，制作電線，組裝模塊和安裝空插頭的工作，主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。

煙臺東信電信設(shè)備有限公司是一個團結(jié)的整體，每一個員工都有自己的工作崗位，包括實習員工公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結(jié)合個人的情況來安排工作崗位。有做技術(shù)工作的，有做市場工作的，還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的。因此，我認為每一個工作崗位都很重要。作為一名未來電氣控制方面的技術(shù)員工，我會始終堅持公司提出的“七事一貫制”原則。技術(shù)員工不能只會配線、接線、調(diào)試和裝配，而不懂研發(fā)、設(shè)計和編程等工作。我對公司發(fā)展的理解，煙臺電信設(shè)備制造公司自進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進入太陽能行業(yè)后，最近幾年一直處于一個快速的發(fā)展時期。不管是國內(nèi)還是國際上對半導體硅鍺材料的需求同目前的市場供應相比，都存在著巨大的差距。因此，太陽能產(chǎn)業(yè)作為一種無污染的清潔能源，具有巨大的市場潛力，同時也為公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

通過這次生產(chǎn)實習，使我在生產(chǎn)實際中學習到了電氣設(shè)備運行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過生產(chǎn)實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

我想在公司的企業(yè)文化中有一句話很好地概括了技術(shù)工作的全部內(nèi)容—“研究、試驗、設(shè)計、制造、安裝、使用、維修，七件大事技術(shù)人員要一竿子到底！”。我認為這里所說的“七件大事”就是技術(shù)工作。有些人認為只有研究和設(shè)計一些高科技含量的東西才是真正的技術(shù)性工作，而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作，認為技術(shù)含量低甚至沒有技術(shù)含量。這種看法是片面的、錯誤的，從哲學的觀點看，是一種唯心主義的觀點。

實踐是理論的基礎(chǔ)，理論都是在實踐中總結(jié)創(chuàng)造出來的，用于指導實踐。而試驗、制造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一臺計算機，要想使其正常運行，硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎(chǔ)，軟件是硬件的靈魂。毫無疑問，我作為一名剛剛走出校門參加工作的實習生，實踐方面的經(jīng)驗還很缺乏，在學校中學到的是更多的理論知識。因此，很榮幸上級領(lǐng)導給了我這次車間實習工作的機會，讓我能夠真正理解在實踐中的技術(shù)工作，彌補在實踐經(jīng)驗中的不足。

從實踐中發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。下面主要匯報一下我在調(diào)試過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對于一般性的問題，如配電箱開關(guān)是否接錯或安裝是否到位等，通過觀察可以通過目測容易地解決；對于一些偶然的、特殊的問題，在調(diào)試過程中要花費更多的時間。需要積極地思考，向有經(jīng)驗的員工請教，親自動手進行各種檢測和試驗，問題解決后須做認真的總結(jié)，使自己能夠知其然并知其所以然。此外，我認為整流主板的電路接線原理對于掌握維修的過程是很重要的，可是很多維修工根本都不懂。

最后，在公司技術(shù)和管理上提幾點建議：

1）目前，公司自主研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)的電氣控制柜設(shè)備比較陳舊。從公司長遠發(fā)展和經(jīng)濟利益考慮，我認為應當對電氣控制部分的產(chǎn)品在控制方案上加以改進，推出自己的新產(chǎn)品。

2）在機柜的接線、布線、調(diào)試、安裝過程中，我認為機械人員與電氣人員應當加強交流，互相配合才能更快更好地完成工作任務(wù)，提高生產(chǎn)效率。

在生產(chǎn)車間，我首先在電纜班，畢竟是第一次，所以起初做起來笨手笨腳的，也挺辛苦的，不過在同事和同學的的關(guān)心和幫助下不斷進步和成長，也充分感受到公司這個大家庭的團結(jié)和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來反而覺得輕松了許多。更是通過虛心請教，在師傅的指導幫忙協(xié)助下，我很快的適應了這份工作，經(jīng)過這幾天的過渡，我已經(jīng)初步掌握了制作電纜的步驟和一些基本注意事項。不過對于相關(guān)的專業(yè)知識我知道甚少，于是我虛心請教師傅同時自己也閱讀相關(guān)的書籍，并細心專研，最終問題得到很好解決。

在車間實習的這段時間，雖然有時候工作很苦很累，但是，我從中體會到了實踐中的專業(yè)技術(shù)，不斷積累實踐技術(shù)經(jīng)驗。生產(chǎn)實習是一個重要實踐性教學環(huán)節(jié)，是將學校教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合，理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習，使我們了解和掌握了多種電柜的主要結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程；使用的主要工裝設(shè)備；產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料；生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容，加深對交直流變換的工作原理、設(shè)計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了交直流變換的工作原理和結(jié)構(gòu)等方面的知識。為進一步學好專業(yè)技術(shù)，從事這方面的接線、布線、調(diào)試、安裝等打下良好的基礎(chǔ)。

在這次生產(chǎn)實習過程中，不但對所學習的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。

最后，我至少還有以下問題需要解決。

缺乏工作經(jīng)驗

因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。

工作態(tài)度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。

工作上不夠鉆研