導(dǎo)語：如何才能寫好一篇過度包裝的現(xiàn)狀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

他山之石，可以攻玉。對于限制商品的過度包裝問題，世界各發(fā)達(dá)國家已有成熟完善的法律規(guī)范與運行機(jī)制。20世紀(jì)80年代，由于環(huán)境資源惡化，全球掀起“綠色包裝”浪潮，美國、日本、加拿大以及歐洲各國政府紛紛制定包裝法，以遏制過度包裝所造成的資源浪費與環(huán)境污染問題。如1989年美國出臺的“資源回收利用制度”、“包裝廢棄物處理方案”、“飲料容器贖金制”，1990年加拿大的“國家包裝議定書”、“加拿大優(yōu)選包裝法規(guī)”，1991年日本的“再生資源利用促進(jìn)法”、“廢棄物處理及某些副產(chǎn)品的避免與回收”、“包裝新指引”，以及最早推崇包裝材料回收的德國制定的“循環(huán)經(jīng)濟(jì)法”、“包裝條例”等，丹麥率先實行的“綠色稅”制度，荷蘭的“包裝盟約”，法國的“包裝條例”以及比利時的“國家生態(tài)法”等，有效控制了商品包裝的過度化問題。

具體來說，國外控制過度包裝的法律措施主要有三種。

第一種：標(biāo)準(zhǔn)控制

標(biāo)準(zhǔn)控制，即對包裝物的容積、包裝物與商品之間的間隙、包裝層數(shù)、包裝成本與商品價值的比例等設(shè)定限值標(biāo)準(zhǔn)，如韓國、日本、德國等國家的法規(guī)都有具體的規(guī)定。韓國在《關(guān)于產(chǎn)品各種類包裝方法的標(biāo)準(zhǔn)》中，對包裝空間和包裝層次進(jìn)行了明確規(guī)定；各種加工食品、酒類、營養(yǎng)保健品、化妝品、洗滌劑、日用雜品、藥品等的包裝不能超過兩層；筒裝和瓶裝飲料、襯衫和內(nèi)衣只能有一層包裝；飲料、酒類、化妝品(包括芳香劑但不包括香水)、洗滌劑、襯衫和內(nèi)衣等的包裝空間不得超過10%；加工食品和保健營養(yǎng)品的包裝空間在15%以內(nèi)；糖果點心和藥品的包裝空間不超過20%；文具類和錢包、皮帶的包裝空間為30%以下；花式蛋糕、玩具和面具等的包裝空間不超過35%。為了落實物品包裝比率和層數(shù)的限制，韓國政府通過檢查包裝、獎勵標(biāo)示、違規(guī)罰款三大措施來規(guī)范廠商，廠商如果不依照規(guī)定減少產(chǎn)品的包裝比率和層數(shù)，則最高會被處以300萬韓元的罰款。

日本對包裝空位也有詳細(xì)的規(guī)定。為防止欺騙性包裝，日本制定了《包裝新指引》，其規(guī)定包括：盡量縮小包裝容器的體積，容器內(nèi)的空位不應(yīng)超過容器體積的20%；包裝成本不應(yīng)超過產(chǎn)品出售價格的15%；包裝應(yīng)正確顯示產(chǎn)品的價值，以免對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)。為配合該“指引”的實施，日本百貨業(yè)協(xié)會還成立了專責(zé)委員會。另外，日本東京都規(guī)定的《商品禮盒包裝適當(dāng)化細(xì)要》中也規(guī)定：包裝容器中的間隙，原則上不可超過整個容器的20%；商品與商品之間的間隙必須在1厘米以下；商品與包裝箱內(nèi)壁之間間隙必須保持在5毫米以下；包裝費用必須在整個產(chǎn)品價格的15%以下。

德國的《包裝條例》中明確規(guī)定:包裝容器內(nèi)空位不得超過容器體積的20%；包裝容器內(nèi)商品與商品的間隙應(yīng)在1厘米以下；商品包裝容器內(nèi)壁的間隙應(yīng)保持在5毫米以下；包裝成本一般應(yīng)在產(chǎn)品總成本的15%以下等等。

第二種：加大生產(chǎn)者責(zé)任

加大生產(chǎn)者責(zé)任，是指商品生產(chǎn)者、進(jìn)口商與零售商必須承擔(dān)起包裝回收再利用與再處置的責(zé)任，這也是從源頭上避免過度包裝的一種方式。為便于回收，生產(chǎn)者會主動選擇使用材料少、容易回收的包裝設(shè)計。

1991年德國出臺的《包裝條例》,是世界上第一個規(guī)定由生產(chǎn)廠家和分銷商承擔(dān)包裝廢棄物的收集分選和處理費用的法規(guī)。為此，德國95家包裝公司和工業(yè)企業(yè)以及零售貿(mào)易商建立了著名的德國雙元回收利用系統(tǒng)（DSD），DSD接受企業(yè)委托，組織收運者對廢棄包裝物進(jìn)行回收、分類和再循環(huán)利用的處理。DSD還對委托企業(yè)發(fā)放“綠點”標(biāo)志，這是世界上第一個綠色包裝標(biāo)識。目前在德國、法國乃至歐盟許多國家，大部分商品包裝上都印制了綠色圓點標(biāo)志,意為循環(huán)利用。由于使用費與包裝材料的用量掛鉤，而產(chǎn)品價格又直接關(guān)系到企業(yè)的市場競爭力，生產(chǎn)企業(yè)均想方設(shè)法簡化包裝和方便回收,從而降低成本，使產(chǎn)品更有競爭力?！熬G點”回收標(biāo)志只用在一次性銷售的包裝上，對于可以多次使用的包裝物則不使用“綠點”標(biāo)志，而主要采取押金制的方法委托有關(guān)商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行回收再用。德國目前已強(qiáng)制實行了押金制度，顧客在購買所有用塑料瓶、玻璃瓶和易拉罐包裝的礦泉水、啤酒、可樂和汽水等飲料時，均要支付相應(yīng)的押金。

美國密執(zhí)安等九個州推行包裝“強(qiáng)制押金回收制”，加利福尼亞州則專門制定了“飲料容器贖金制”；瑞典1994年10月實施“包裝法”，強(qiáng)制實行包裝再使用或再處置；丹麥早在1981年就用法律的形式加以規(guī)定，不能重復(fù)使用的包裝不得上市；瑞士政府規(guī)定，買罐頭和飲料都要按每個容器0.5法郎的標(biāo)準(zhǔn)收取押金。

日本尤其重視包裝物的回收和循環(huán)使用，努力節(jié)約資源，減輕環(huán)境污染。日本的《容器包裝回收法》，規(guī)定生產(chǎn)廠家和消費者有義務(wù)將各種包裝垃圾回收，并進(jìn)行循環(huán)利用。該法規(guī)定必須將容器包裝垃圾嚴(yán)格分為金屬類、玻璃類、紙類、塑料類等，充分進(jìn)行回收以循環(huán)使用。

第三種：經(jīng)濟(jì)手段控制

經(jīng)濟(jì)手段控制，是指對居民征收垃圾清理費或包裝稅等，引導(dǎo)消費者選擇簡單包裝。例如在荷蘭，是通過垃圾計量收費的方式，按照不同量、不同廢物收取不同的垃圾費用；德國部分城市也改變以往按戶征收垃圾處理費的方式，改用垃圾計量收費。另外，比利時采取通過對非紙質(zhì)包裝和不能滿足回收要求的包裝進(jìn)行征收包裝稅的方式，來控制商品的過度包裝。

此外，對于欺騙性包裝，許多國家的法律都明確予以禁止并予以處罰。如美國的聯(lián)邦法律規(guī)定，凡包裝體積明顯超過商品本身的10%以及包裝費用明顯超出商品的30%，就應(yīng)判定為侵害消費者權(quán)益的商業(yè)欺詐。美國各個州制定的包裝方面的法律中也有這方面規(guī)定：例如加利福尼亞州嚴(yán)禁在包裝箱中使用不必要的填充物，填充物不能導(dǎo)致包裝體積的增加；康涅狄格州規(guī)定商品的包裝不能誤導(dǎo)消費者對其質(zhì)量和數(shù)量的認(rèn)識，包裝內(nèi)的商品質(zhì)量不能低于政府有關(guān)部門對該類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)；新澤西州規(guī)定商品的凈重、體積和食品數(shù)量等包裝內(nèi)容有變更時，廠家必須在包裝顯著位置向消費者做出說明，時間至少6個月。加拿大規(guī)定包裝內(nèi)有過多空位，包裝與內(nèi)容物的高度、體積差異太大，無故夸大包裝，非技術(shù)上所需要者，均屬欺騙性包裝。

借鑒經(jīng)驗不等于照搬照抄

限制過度包裝，通過立法出臺專門的包裝管理法規(guī)是當(dāng)務(wù)之急。上海作為擁有2300萬人的國際性商業(yè)大都市，從做好城市管理、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)低碳綠色、節(jié)約型城市的要求出發(fā)，率先通過地方性立法來限制商品過度包裝泛濫問題，刻不容緩且具有非常重要的意義。

篇2

【關(guān)鍵詞】保險經(jīng)紀(jì)人 保險經(jīng)紀(jì)人制度

保險經(jīng)紀(jì)人制度是伴隨著海上保險的發(fā)展最先在英國建立起來的。大約在公元前2000年前，地中海沿岸已有廣泛的海上貿(mào)易活動，由于當(dāng)時航海技術(shù)及造船技術(shù)都很落后，所以航海的風(fēng)險很大。在長期的海上貿(mào)易中逐漸形成了海上保險，即“一人為眾，眾為一人”的共同海損原則。15世紀(jì)末16世紀(jì)初，哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸及達(dá)?伽馬開辟通往亞洲的東方航線，使得世界貿(mào)易中心由地中海沿岸轉(zhuǎn)移到了位于大西洋沿岸的英國。隨著英國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，現(xiàn)代保險業(yè)開始在英國發(fā)展起來。1720年英國國王特許皇家交易所和倫敦保險公司專營海上保險，作為保險人和投保人媒介的保險經(jīng)紀(jì)人便應(yīng)運而生。

一、中國保險經(jīng)紀(jì)市場的現(xiàn)狀

我國長期以來采用保險人制度，其最重要的原因是在很長一段時間內(nèi)我國的保險“市場”只有一家保險公司――中國人民保險公司。保險市場中的保險條款、費率全部由中國人民保險公司制定；在業(yè)務(wù)開拓過程中只需招收保險人銷售保險產(chǎn)品，客觀上不存在對保險經(jīng)紀(jì)人的需求。保險經(jīng)紀(jì)人是伴隨著中國的改革開放和保險市場格局的形成而出現(xiàn)的。

20十世紀(jì)80年代以來，隨著我國改革開放和市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，我國的經(jīng)濟(jì)和保險事業(yè)都獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，對保險經(jīng)紀(jì)人的需求日益增多。保險經(jīng)紀(jì)業(yè)逐步發(fā)展，保險經(jīng)紀(jì)人制度逐步形成，成為保險市場中的一個重要組成部分。1995年《中華人民共和國保險法》以法律形式正式確立了我國保險經(jīng)紀(jì)人制度。然而中國的保險經(jīng)紀(jì)人制度在其形成與發(fā)展過程中產(chǎn)生了諸多矛盾和問題。如：保險經(jīng)紀(jì)人組織形式單一，有關(guān)的法律法規(guī)尚不完備，保險經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)不高，行業(yè)自律、內(nèi)控機(jī)制缺位，地下保險經(jīng)紀(jì)時有發(fā)生等等。這些均不利于我國保險市場的良性運行，也制約著我國保險業(yè)向更高層次發(fā)展。特別是加入WTO后，我國保險市場與保險經(jīng)紀(jì)市場對外開放將進(jìn)一步加大，未來對保險經(jīng)紀(jì)人的使用會越來越頻繁，保險經(jīng)紀(jì)人之間的競爭將會越來越激烈。這些問題如果再不從制度上加以解決，勢必?fù)p害我國保險經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)形象，引起保險經(jīng)紀(jì)市場秩序的混亂，影響保險經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展和我國保險業(yè)與國際保險業(yè)的接軌，最終將阻礙整個保險業(yè)的良性發(fā)展。在此背景下，十分有必要從理論上對保險經(jīng)紀(jì)人制度給予明確的界定和解釋，認(rèn)真分析研究我國保險經(jīng)紀(jì)人制度發(fā)展過程中存在的問題，建立一個真正符合市場經(jīng)濟(jì)要求的、與國際慣例接軌的、完善的保險經(jīng)紀(jì)人制度，從而促進(jìn)中國保險業(yè)健康、全面地發(fā)展。

1999年中國保監(jiān)會決定正式批準(zhǔn)成立我國首批保險經(jīng)紀(jì)公司，并于1999年5月15日在全國舉行了首次注冊保險經(jīng)紀(jì)人資格考試。當(dāng)時全國共有7186人參考，144人一次性通過資格考試。1999年底中國保監(jiān)會批準(zhǔn)首批三家全國性保險經(jīng)紀(jì)公司江泰、長城、東大正式籌建。2000年6-7月這三家首批保險經(jīng)紀(jì)公司正式成立。 同時，中國保監(jiān)會重新審批原來中國人民銀行和工商局所批準(zhǔn)的國內(nèi)保險經(jīng)紀(jì)公司和國外經(jīng)紀(jì)公司駐國內(nèi)辦事處的經(jīng)營執(zhí)照。對于國內(nèi)原來批準(zhǔn)的保險經(jīng)紀(jì)公司、從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的商務(wù)公司，保監(jiān)會經(jīng)審查后一律認(rèn)為不合格，堅決予以取締。 2001年底中國保監(jiān)會又批準(zhǔn)了7家保險經(jīng)紀(jì)公司成立，地點分別在北京、上海、南京、西安、深圳。2003年1-10月，中國保監(jiān)會審批開業(yè)的保險經(jīng)紀(jì)公司就有48家。

目前，保險經(jīng)紀(jì)人市場在我國尚處于初步發(fā)育階段，在這一階段存在著較多的問題。其中最主要的問題有三個。

1、業(yè)務(wù)內(nèi)容不明晰

保險經(jīng)紀(jì)公司對自身的優(yōu)勢沒有清楚的認(rèn)識，不知道主要應(yīng)開展哪些業(yè)務(wù)、達(dá)到哪些目的。在某種程度上，以保險經(jīng)紀(jì)公司目前的表現(xiàn)，只能稱其為更高一級的保險人，和國外的經(jīng)紀(jì)公司存在著很大差距。

2、保險經(jīng)紀(jì)的人力資源相當(dāng)缺乏

保險經(jīng)紀(jì)人中拿到保險經(jīng)紀(jì)人資格證書的人數(shù)較少，而且他們中的大部分是保險公司的從業(yè)人員，要這些人轉(zhuǎn)變工作的難度較大。特別是經(jīng)紀(jì)人資格只是最基本的要求，并不代表其具有足夠的從業(yè)技能和經(jīng)驗。和其他金融行業(yè)比較，保險公司的從業(yè)人員文化素質(zhì)明顯偏低，這種人力資源的匱乏使保險經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展缺乏堅實的基礎(chǔ)。

3、缺少有效的監(jiān)管，造成了一些混亂局面

例如，在為投保人選擇保險公司時，保險經(jīng)紀(jì)公司側(cè)重于傭金的高低；許多保險公司同經(jīng)紀(jì)人爭奪業(yè)務(wù)，一些未在我國注冊的保險經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)入市場搶占業(yè)務(wù)。同時，財會上沒有保險經(jīng)紀(jì)人開支的費用科目，也沒有統(tǒng)一的費用標(biāo)準(zhǔn)。目前國家對保險人的傭金標(biāo)準(zhǔn)有統(tǒng)一的規(guī)定，對于保險經(jīng)紀(jì)人采用和保險人統(tǒng)一的傭金標(biāo)準(zhǔn)肯定行不通，但是也不能任由經(jīng)紀(jì)公司和保險公司討價還價，因為這樣會影響保險市場的穩(wěn)定。

二、保險經(jīng)紀(jì)人制度發(fā)展滯后的原因分析

保險經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展滯后有多方面的原因。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，保險業(yè)的發(fā)達(dá)程度，當(dāng)局對保險業(yè)的監(jiān)管目標(biāo)與監(jiān)管方式等都影響或制約經(jīng)紀(jì)人制度的發(fā)展。

1、保險經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)不高

目前我國保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員由于經(jīng)驗少、技術(shù)低，與保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展要求相距很遠(yuǎn)。盡管已舉行了幾次保險經(jīng)紀(jì)人資格考試，但取得資格的人數(shù)不多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足保險經(jīng)紀(jì)市場的需要。

2、保險經(jīng)紀(jì)人組織形式過于單一

就目前來說，我國不允許個人經(jīng)營保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，也不允許保險經(jīng)紀(jì)人以合伙企業(yè)形式存在。股份有限公司形式是在《保險經(jīng)紀(jì)公司管理規(guī)定》中確定的，在該規(guī)定出臺之前保險經(jīng)紀(jì)公司只能以有限責(zé)任公司的形式存在，嚴(yán)重缺乏靈活性。如我國臺灣地區(qū)，保險經(jīng)紀(jì)人組織形式可選用個人形式和公司形式，凡具備經(jīng)紀(jì)人資格者可以個人形式申請開業(yè)。英國等一些國家允許以合伙形式開業(yè)。

3、保險經(jīng)紀(jì)人市場不夠完善

我國保險市場上保險主體不多，市場壟斷還比較強(qiáng)，存在著競爭不充分、不公平以及法規(guī)不健全等問題。從保險經(jīng)紀(jì)人的設(shè)立來看，我國實行審批制，這無疑帶有濃厚的行政色彩，不利于保險經(jīng)紀(jì)人市場的培育。英國、美國、日本采取的都是注冊登記制，只要符合條件的就可登記注冊。

4、保險經(jīng)紀(jì)人傭金制度不規(guī)范

《保險經(jīng)紀(jì)公司管理規(guī)定》第五十條規(guī)定：保險經(jīng)紀(jì)公司依法辦理業(yè)務(wù)，應(yīng)按雙方當(dāng)事人約定收取經(jīng)紀(jì)傭金。但實踐中，保險公司一般以投保人所需繳納的保險費的一定比例支付保險經(jīng)紀(jì)人傭金。一般來說，我國目前財產(chǎn)險的傭金是保費的10％~30％，人壽和健康險的傭金比例一般在10％以下，意外傷害險傭金比例在20％左右。作為追求利益最大化的市場主體，保險經(jīng)紀(jì)人必然為多賺取傭金而選擇保費率高但保障水平低的保險公司投保，從而損害了投保人的利益。

5、保險觀念落后

我國多數(shù)投保人的保險觀念比較陳舊，對保險服務(wù)沒有高層次的要求。在實踐中，有些投保人認(rèn)為經(jīng)紀(jì)人傭金雖然由保險公司支付，但“羊毛出在羊身上”，不通過經(jīng)紀(jì)人而直接向保險公司投保可以節(jié)省傭金。因此，讓投保人真正了解保險經(jīng)紀(jì)、充分利用保險經(jīng)紀(jì)人，還有很多問題需要解決。在保險人方面，某些保險公司由于機(jī)構(gòu)大而全、冗員太多，對成本核算不細(xì)，認(rèn)為通過保險經(jīng)紀(jì)人展業(yè)不如利用本公司人員展業(yè)，以降低成本。加之目前許多保險公司展業(yè)人員的收入直接與業(yè)務(wù)掛鉤，保險經(jīng)紀(jì)介入保險市場，使得原來屬于保險公司的業(yè)務(wù)被拿走了卻還要付費，因此初期的磨擦不可避免。

三、保險經(jīng)紀(jì)人制度建立的意義

保險經(jīng)紀(jì)人無論是對于投保人、被保險人還是保險人而言，都具有重要意義。

對投保人和被保險人而言，由于保險市場的日趨成熟，市場中的供需雙方在數(shù)量上都有了較大的增長。同時，隨著整個社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，新的風(fēng)險引出了人們對保險的新需求。保險人向市場所能提供的保險商品的種類也逐漸呈現(xiàn)出復(fù)雜化和多樣化的趨勢。這時，投保人要憑借自身的知識對保險人、投保種類和投保數(shù)量等因素做出符合自身風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)條件的正確選擇是有一定困難的。而具有保險專業(yè)知識的保險經(jīng)紀(jì)人的出現(xiàn)，就能夠使投保人的利益得到最大限度的保障并使投保人享有高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)。

對保險人而言，自1988年3月中國平安保險公司的成立打破中國保險市場長期壟斷的局面之后，到目前已有20多家保險公司活躍在我國保險市場上。這一方面為保險市場注入了新的血液，另一方面也不可避免地加劇了競爭。競爭的最終目的就是用低于市場平均成本的成本來獲得高于市場平均利潤的利潤。對保險人來說，既要擴(kuò)大承保范圍、拓展新業(yè)務(wù)，又要把成本降到最低，僅依靠自身的人力、物力、財力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。保險經(jīng)紀(jì)人可以利用其靈活性與專業(yè)性，有效地幫助保險人拓展業(yè)務(wù)、降低成本，同時有助于在市場上形成公平的競爭機(jī)制。

為促進(jìn)保險市場的發(fā)展，我國保險市場必須與國際接軌，并采用國際同業(yè)的一些通常做法。在國際上，各國保險市場普遍存在著保險經(jīng)紀(jì)人，且保險人的大部分業(yè)務(wù)都是經(jīng)紀(jì)人招攬的。以英國保險市場為例，保險經(jīng)紀(jì)人掌握著英國55％以上的保險業(yè)務(wù)，而法國的工業(yè)客戶每年則有近90％的保費是通過經(jīng)紀(jì)人交給保險公司的。此外，我國加入WTO以后，大批外商進(jìn)入中國市場，如不采用外商所熟悉的通過保險經(jīng)紀(jì)人的方式招攬業(yè)務(wù)，我國保險業(yè)就有可能失去一個巨大的市場。因此，我們必須建立健全保險經(jīng)紀(jì)人制度，以促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

篇3

關(guān)鍵詞：個人信息 法律保護(hù) 保護(hù)模式

有學(xué)者認(rèn)為，我國應(yīng)采用統(tǒng)一的個人信息法律保護(hù)模式，將有關(guān)公共機(jī)構(gòu)和私營組織收集、使用、存儲、處理個人信息的行為在同一部法律中予以規(guī)范。也有學(xué)者認(rèn)為我國應(yīng)當(dāng)采用分散立法的模式，將有關(guān)個人信息的保護(hù)內(nèi)容規(guī)定在不同的法律中。筆者認(rèn)為，我國應(yīng)借鑒經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展較快的美國和歐洲國家關(guān)于個人信息法律保護(hù)的模式，結(jié)合我國現(xiàn)有法律體制，理性地選擇和建構(gòu)我國個人信息法律保護(hù)的模式和具體制度。

一、 中國個人信息法律保護(hù)的現(xiàn)狀

個人信息的法律保護(hù)是近幾十年以來隨著信息社會的發(fā)展而日益突出的問題。雖然中國很多個人和機(jī)構(gòu)已經(jīng)認(rèn)識到保護(hù)個人信息的重要性，專家學(xué)者也一直呼吁立法，但是由于多方面的原因，到目前為止中國還沒有制定專門的個人信息保護(hù)法。當(dāng)然，這并不意味著中國目前對個人信息不進(jìn)行保護(hù)。目前，中國對個人信息的法律保護(hù)，主要在法律法規(guī)中與個人信息保護(hù)有關(guān)的個別條款中有所體現(xiàn)。個人信息的法律保護(hù)可以分為法律的直接保護(hù)和間接保護(hù)，所謂法律的直接保護(hù)就是法律、法規(guī)明確提出對“個人信息”進(jìn)行保護(hù)；間接保護(hù)就是法律、法規(guī)通過提出對“人格尊嚴(yán)”、“個人隱私”、“個人秘密”等和個人信息相關(guān)的方面進(jìn)行保護(hù)進(jìn)從而達(dá)到對個人信息的保護(hù)。

1. 中國法律對個人信息的直接保護(hù)

當(dāng)前中國法律中直接對“個人信息”加以保護(hù)的法律、法規(guī)、規(guī)章及司法解釋的數(shù)量較少，其中全國性的法律只有《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國護(hù)照法》、《中華人民共和國身份證法》直接規(guī)定了“個人信息”的保護(hù)問題?！吨腥A人民共和國護(hù)照法》第l2條第3款規(guī)定：“護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)及其工作人員對因制作、簽發(fā)護(hù)照而知悉的公民個人信息，應(yīng)當(dāng)予以保密?！薄吨腥A人民共和國身份證法》第6條第3款規(guī)定：“公安機(jī)關(guān)及其人民警察對因制作、發(fā)放、查驗、扣押居民身份證而知悉的公民的個人信息，應(yīng)當(dāng)予以保密?！碧貏e值得一提的是，2009年通過的《刑法修正案（7）》新增加了出售、非法提供公民個人信息罪、非法獲取公民個人信息罪，加大了對個人信息的保護(hù)力度。在全國范圍內(nèi)具有規(guī)范效力的行政法規(guī)、部門規(guī)章和司法解釋直接提及“個人信息”保護(hù)問題的也僅有幾項。少數(shù)地方性法規(guī)中，也偶有涉及個人信息保護(hù)的直接規(guī)定。特別值得肯定的是，中國人民銀行的部門規(guī)章——《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》（2005年6月16日通過，2005年10月1日起實施）對個人信用信息的收集、處理、利用、流通等作了較為詳細(xì)的規(guī)定，可以看做中國個人信息保護(hù)立法史上的一座里程碑，開創(chuàng)了中國特殊領(lǐng)域的個人信息保護(hù)立法。

2. 中國法律對個人信息的間接保護(hù)

除了上述直接明確地提出對“個人信息”加以保護(hù)的法律、法規(guī)外，中國還存在一些通過規(guī)定保護(hù)人格尊嚴(yán)、個人隱私、個人秘密等與個人信息相關(guān)的方面進(jìn)而來保護(hù)個人信息的法律。在根本大法方面，中國《憲法1982年）的“國家尊重和保障人權(quán)”、“公民的人格尊嚴(yán)不受侵犯”、“公民享有通信自由和通信秘密的權(quán)利”、“公民住宅不受侵犯”等相關(guān)條款均可理解為個人信息受法律保護(hù)的憲法依據(jù)。在國家的基本部門法中，也多多少少存在一些與個人信息保護(hù)相關(guān)的法律條款。

二、 建構(gòu)我國個人信息法律保護(hù)的模式與制度

1.我國個人信息法律保護(hù)的模式

綜合上述美國和歐洲國家個人信息保護(hù)模式的優(yōu)點，我國宜采用行業(yè)自律與立法規(guī)制相結(jié)合、綜合立法占主導(dǎo)地位的個人信息法律保護(hù)模式。這種保護(hù)模式要求：第一，制定《個人信息保護(hù)法》作為個人信息保護(hù)基本法，在其中規(guī)定國家、公共團(tuán)體和私營組織有關(guān)個人信息的行為規(guī)范，制定完善的法律措施來界定信息自由流動的底線，并以此作為個人信息使用的最基本的行為準(zhǔn)則；第二，制定相關(guān)單行法作為個人信息保護(hù)輔助立法，在其中設(shè)定行業(yè)自律性規(guī)范或要求個人信息控制人作出單方承諾，在整個社會中倡導(dǎo)行業(yè)自律的重要性。

2.我國個人信息法律保護(hù)的理念

保持信息的自由流動與公民權(quán)利之間的平衡是個人信息保護(hù)立法應(yīng)當(dāng)堅持的重要理念。保護(hù)個人信息的健康、有序流動不僅能夠促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還能推動個人最終實現(xiàn)自我價值。只有在一個經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的社會中，對個人信息保護(hù)的立法技巧才有可能達(dá)到極致，我國目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平在某種程度上還制約著對個人信息進(jìn)行法律保護(hù)的立法技術(shù)水平。在這樣的情勢下，我國對個人信息法律保護(hù)的理念應(yīng)當(dāng)隨著政治、經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展而變化，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展占上風(fēng)的時候，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)信息合理流動的重要性，反之，則強(qiáng)調(diào)公民個人信息權(quán)的保護(hù)。

3.我國個人信息法律保護(hù)的基本原則

在法治國家和信息化社會中，個人信息法律保護(hù)必須堅持三個基本原則：一是合法性原則，即所有對個人信息的使用必須由信息持有者依照法律規(guī)定的程序、經(jīng)過權(quán)利主體的合法授權(quán)后進(jìn)行；二是合理性原則，即列入個人信息法律保護(hù)范圍的個人信息必須符合善良風(fēng)俗和人類基本的道德價值，否則不能成為個人信息法律保護(hù)的對象；三是必要性原則，即對個人信息的保護(hù)不能阻礙人們之間正常的信息交流，這是個人信息獲得保護(hù)的限制性條件。

綜上所述，從國外個人信息保護(hù)方面的法律看，內(nèi)容完整，體系健全，但缺陷是僅僅注重人格權(quán)保護(hù)，而忽視財產(chǎn)權(quán)保護(hù)。從中國個人信息保護(hù)方面的法律看，無論從哪個方面，都是極其不完善的。中國急需一部統(tǒng)一的、完善的個人信息保護(hù)法從民事、刑事、行政幾方面對個人信息進(jìn)行保護(hù)，以適應(yīng)當(dāng)前個人信息被濫用的狀況。

參考文獻(xiàn)：

[1]齊愛民，個人資料保護(hù)法原理及其跨國流通法律問題研究[M]，武漢：武漢大學(xué)出版社，2004：108.

篇4

關(guān)鍵詞 刑事證人 保護(hù) 現(xiàn)狀 完善

中圖分類號：D925.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.05.064

Analysis and Improvement of the Status of Criminal

Witness Protection System

YUAN Qun

（Department of Law， Hu'nan Police Academy， Changsha， Hu'nan 410138）

Abstract The new Code of Criminal Procedure to further clarify and improve the appearance of witnesses system， and added content witness protection， has made some progress in terms of the protection system for the protection of witnesses， but the judicial practice of witnesses fear retaliation， the phenomenon is not high court still prevalent. Appear in Court in criminal litigation has become now the most important issue. To solve this problem， there is no clear division of responsibilities protection authorities， criminal witness protection measures are incomplete and criminal witnesses economic compensation system is imperfect， flawed and needs to protect organs from clear division of responsibilities， supplement for our criminal witness protection system several aspects of the criminal witness protection measures and the establishment of effective criminal content witness economic compensation system and so on China's criminal witness protection system to be gradually improved.

Key words criminal witness; protection; status; improvement

刑事證人保護(hù)制度，是指在刑事訴訟程序中國家為依法履行作證義務(wù)的證人本人及其相關(guān)人員采取一定保護(hù)措施保護(hù)其人身、財產(chǎn)等安全的制度。2013年1月1日實施的刑事訴訟法修正案進(jìn)一步明確、完善了證人出庭制度，并且新增了證人保護(hù)方面的內(nèi)容，但是要落實對證人保護(hù)、救濟(jì)的保障，還需要一系列配套制度對其進(jìn)行完善。

1 完善刑事證人保護(hù)制度的意義

2014年8月21號，山東省煙臺市中級人民法院對張帆等五名被告人故意殺人、利用組織破壞法律實施一案做出一審判決，兩名主犯被判死刑，其他被告人分別被判無期徒刑和有期徒刑。招遠(yuǎn)血案開庭日，目擊證人沒有一個出庭。刑事案件證人出庭率低，證人不愿意出庭一直是我國刑事司法工作中存在的的弊病，直接影響刑事案件的質(zhì)證質(zhì)量。證人之所以不愿意出庭作證，有多方面的原因，但最根本的原因在于刑事證人保護(hù)制度的不完善，法律對證人的保護(hù)不力，導(dǎo)致證人作證擔(dān)負(fù)的風(fēng)險大，證人害怕打擊報復(fù)。因此，刑訴法修正案實施后，結(jié)合我國司法實踐，從刑事證人保護(hù)的主體、證人保護(hù)的對象以及證人保護(hù)的程序等方面完善我國的刑事證人保護(hù)制度具有重要意義：首先，保護(hù)證人是保護(hù)司法公正的客觀需求。法律之所以能夠準(zhǔn)確適用，正當(dāng)程序是基礎(chǔ)，是確保法律準(zhǔn)確適用的常規(guī)機(jī)制。①在審理刑事案件中，證人不出庭作證，出庭率低，易導(dǎo)致片面，質(zhì)證乏力，影響到實體認(rèn)定。刑事證人保護(hù)制度的完善對于提高證人出庭率，進(jìn)而提高刑事指控的成功率，推進(jìn)司法公正具有重要的現(xiàn)實意義。其次，證人保護(hù)制度反映了個體權(quán)利保障的現(xiàn)實需求。證人保護(hù)是維護(hù)證人合法權(quán)利的必然要求，是防止證人在刑事訴訟中受到傷害的必要手段。保護(hù)證人出庭作證，不僅是一種制度需求，更是法治社會尊重個體權(quán)利的應(yīng)有之義。每個人都是潛在的證人，保護(hù)證人，也是保護(hù)自身。構(gòu)建一套切實有效地保護(hù)證人及其親屬安全的法律規(guī)制是社會一般正義的必然要求。

2 我國的刑事證人保護(hù)制度現(xiàn)狀

新刑事訴訟法明確規(guī)定了凡是知道案件情況的人，都有作證的義務(wù)，主要從五個方面完善了證人保護(hù)制度，包括明確了危害國家安全犯罪、恐怖活動犯罪、黑社會性質(zhì)的組織犯罪、犯罪等案件，存在人身危險的，應(yīng)當(dāng)采取證人保護(hù)措施;將保護(hù)對象從證人擴(kuò)大到證人、鑒定人和被害人及其近親屬;明確了證人保護(hù)的措施，如采取不暴露外貌、真實聲音等出庭作證措施，禁止特定的人員接觸證人、鑒定人、被害人及其近親屬;增加了證人保護(hù)的請求權(quán);增加有關(guān)單位和個人的配合義務(wù)。但是，新刑事訴訟法在證人保護(hù)方面，仍然存在著規(guī)定過于籠統(tǒng)、原則，不便于實際操作，還需進(jìn)一步完善。

2.1 保護(hù)機(jī)關(guān)責(zé)任分工不明確

新刑事訴訟法規(guī)定，公安機(jī)關(guān)、檢察院和法院應(yīng)當(dāng)保障證人及其近親屬的安全，公、檢、法在各自的職權(quán)范圍內(nèi)對證人進(jìn)行分訴訟階段保護(hù)，但是并沒有具體規(guī)定三個機(jī)關(guān)在刑事實踐中應(yīng)該怎樣分工協(xié)作，部門和部門之間職責(zé)規(guī)定過于寬泛，沒有明確的責(zé)任分工。如果沒有很好的銜接或者銜接不暢，及其容易導(dǎo)致證人保護(hù)出現(xiàn)空白，甚至落空，不能夠起到保護(hù)證人的作用。雖然，新刑事訴訟法同時也明確規(guī)定了證人有權(quán)利向三個機(jī)關(guān)的任何一機(jī)關(guān)申請法律的保護(hù)，但并沒有具體規(guī)定申請應(yīng)該符合一個什么樣的條件、具體由哪個機(jī)關(guān)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。這些籠統(tǒng)的規(guī)定可能導(dǎo)致刑事證人保護(hù)制度在刑事司法實踐中難以得到有效的實施。另外，三大機(jī)關(guān)都有義務(wù)對證人加以保護(hù)，法律卻未明確規(guī)定由哪一個機(jī)構(gòu)對刑事證人保護(hù)的程序?qū)嵤┻M(jìn)行監(jiān)督，對侵犯證人及其相關(guān)人員權(quán)利的行為追究相應(yīng)的法律責(zé)任?？梢钥紤]在立法中增設(shè)保護(hù)證人失職罪，并將相應(yīng)的法律后果在條文中予以明確規(guī)定。②

2.2 刑事證人保護(hù)措施內(nèi)容不完整

保護(hù)措施直接關(guān)系到證人保護(hù)的效果，在保護(hù)措施方面，目前立法只是對可采納的保護(hù)措施進(jìn)行列舉，并沒有劃分各種措施的性質(zhì)和適用的階段。使刑事司法實踐中適用保護(hù)措施沒有針對性。另外，刑事證人保護(hù)措施內(nèi)容還不夠完整，一些必要的保護(hù)措施沒有納入保護(hù)體系。例如貼身保護(hù)制度、短期安置制度、為證人提供心理輔導(dǎo)和證人回訪制度等特殊的保護(hù)措施都沒有體現(xiàn)。

2.3 刑事證人作證經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度不完善

新刑事訴訟法首次規(guī)定了證人作證的補(bǔ)償制度：“證人因履行作證義務(wù)而支出的交通、住宿、就餐等費用，應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)助。證人作證的補(bǔ)助列入司法機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費，由同級政府財政予以保障。” 這體現(xiàn)了立法的進(jìn)步，但是也存在不完善之處。首先，未明確規(guī)定對于因作證所造成的財產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)如何補(bǔ)償，例如證人因提供證言受到打擊、報復(fù)而遭受的財產(chǎn)損失。其次，籠統(tǒng)地規(guī)定經(jīng)費由同級政府財政保障并不能保證經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償能落實到位，尤其是一些財政緊張的經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。最后，對于證人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償不到位或者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償權(quán)遭到侵犯時缺乏相應(yīng)的救濟(jì)程序。

3 我國的刑事證人保護(hù)制度之完善

3.1 明確保護(hù)機(jī)關(guān)責(zé)任分工

目前一些學(xué)者主張應(yīng)建立專門的證人保護(hù)機(jī)構(gòu)，設(shè)立一個證人保護(hù)中心，專門負(fù)責(zé)證人保護(hù)工作。筆者認(rèn)為在當(dāng)前經(jīng)費和人員都不足的情況下，設(shè)立專門的證人保護(hù)機(jī)構(gòu)難以實現(xiàn)，在現(xiàn)有機(jī)構(gòu)、人員不變動的前提下，因公安機(jī)關(guān)具有行政機(jī)關(guān)的能動性、靈活性、高效性等特點，具有證人保護(hù)實施機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢，可以由公安機(jī)關(guān)作為證人保護(hù)實施機(jī)構(gòu)，③具體由公安機(jī)關(guān)內(nèi)部負(fù)責(zé)刑事偵查的機(jī)構(gòu)實施，由熟悉情況的被保護(hù)人員居住地派出所協(xié)助執(zhí)行。檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)對刑事證人保護(hù)的實施工作的監(jiān)督職能，證人及其有關(guān)人員如果認(rèn)為保護(hù)實施機(jī)構(gòu)有錯誤或保護(hù)不力，可以向?qū)嵤C(jī)構(gòu)所在地檢察院申訴，保護(hù)證人失職時應(yīng)該承擔(dān)什么樣的法律責(zé)任也應(yīng)當(dāng)在立法中明確。

3.2 刑事證人保護(hù)措施內(nèi)容的完善

保護(hù)措施按性質(zhì)可以分為一般性保護(hù)措施和特殊性保護(hù)措施。根據(jù)證人面臨威脅程度的不同，在適用的保護(hù)措施的性質(zhì)上和保護(hù)力度上應(yīng)當(dāng)進(jìn)行區(qū)分。還可以將保護(hù)措施進(jìn)行分級，根據(jù)案件證人面臨的風(fēng)險情況，適用不同等級的保護(hù)措施和配備保護(hù)人員。同時應(yīng)當(dāng)將一些必要特殊保護(hù)措施納入保護(hù)體系。例如貼身保護(hù)制度、短期安置制度、為證人提供心理輔導(dǎo)和證人回訪制度等特殊的保護(hù)措施，以更有效地實現(xiàn)對證人的保護(hù)。對一些重大的刑事案件，還應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的保護(hù)方案和計劃，并經(jīng)過監(jiān)督機(jī)構(gòu)審查，方可實施。

3.3 建立有效的證人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度

建立形之有效的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償保障制度，完善我國證人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度需要從以下幾個方面著手：首先應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定對于因作證所造成的財產(chǎn)損失進(jìn)行補(bǔ)償。當(dāng)刑事證人的個人合法權(quán)益因為作證而受到損害時，應(yīng)當(dāng)?shù)玫絿业难a(bǔ)償。④證人因作證行為而遭受打擊報復(fù)，因此而造成的財產(chǎn)損失，行為人無力賠償損失時，國家應(yīng)對證人的損失予以補(bǔ)償。其次，在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償資金保障方面，應(yīng)當(dāng)由中央財政統(tǒng)一專門撥款，建立專項的證人保護(hù)基金，做到?？顚Ｓ?。⑤也可以通過向社會募集的方式補(bǔ)充證人保護(hù)基金。由檢察院對保護(hù)基金的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。最后，建立證人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償救濟(jì)程序，在證人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償不到位或者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償權(quán)遭到侵犯時，其有權(quán)利向原作出決定機(jī)關(guān)申請復(fù)核，并向上一級證人保障機(jī)構(gòu)申請復(fù)議。還可以向作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度實施監(jiān)督的檢察機(jī)關(guān)提出申訴。

基金項目：湖南省教育廳科學(xué)研究項目《刑訴法修正案實施后刑事證人保護(hù)制度構(gòu)建研究》;湖南警察學(xué)院科研項目《刑事訴訟證人制度之完善》

注釋

① 袁群，黎亞薇.程序文化的意義[J].湖南警察學(xué)院學(xué)報，2011（12）：91.

② 李艷.論我國刑事訴訟中證人保護(hù)制度的完善[J].宿州學(xué)院學(xué)報，2013（3）：40.

③ 何家弘.證人制度研究[M].人民法院出版社，2004：185.

篇5

一、印度的離岸服務(wù)外包現(xiàn)狀

(一)印度離岸服務(wù)外包概況

在印度發(fā)達(dá)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中，離岸服務(wù)外包占據(jù)了大半壁江山。2007年印度離岸服務(wù)外包產(chǎn)值為313億美元，占印度服務(wù)外包市場比重的79.2％；而在岸外包的比重較小，僅為20.8％。2004～2007年間，離岸外包年均增速為34.39％，超過了該產(chǎn)業(yè)的平均增速?？梢哉f，印度是發(fā)展中國家承接國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的成功者，是全球最大的離岸服務(wù)外包的提供國。如果稱歐美為“世界董事會”，中國叫做“世界工廠”，印度則看作“世界辦公室”。

德勤(Deloitte)公司的《2007年度離岸服務(wù)外包調(diào)查報告》中顯示超過1／3的承包商分布在印度，中國和東歐地區(qū)所占的市場份額很小，其他的5個地區(qū)約占承包市場的1／2。那么就國家而言，印度是離岸服務(wù)外包中提供服務(wù)最多的國家。Deloitte認(rèn)為印度在服務(wù)外包行業(yè)中處于領(lǐng)導(dǎo)地位。在印度建立離岸服務(wù)外包中心已經(jīng)不再是節(jié)約成本的需求，而是超越成本(beyond the cost sac.ing)，成為跨國公司核心競爭力的重要標(biāo)志。

印度的離岸服務(wù)外包市場以歐美市場為主，其中美國市場的比重最大，約占印度承接離岸服務(wù)外包發(fā)包市場的2／3，歐洲的市場份額為1／4左右，其他市場只占不到1／10的份額。印度離岸外包的行業(yè)分布相當(dāng)廣泛，包括銀行、保險金融服務(wù)、高科技和通訊等。其中比重最大的是BFSI，占印度整體離岸服務(wù)外包比重的40.4％，說明印度已成為全球重要的金融服務(wù)外包市場。從印度離岸服務(wù)外包的行業(yè)分布來看，服務(wù)業(yè)占主導(dǎo)，特別是生產(chǎn)業(yè)，而制造業(yè)的比重相對較小。

(二)印度發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢

作為一個發(fā)展中的低收入國家，印度離岸服務(wù)外包的出類拔萃卻并不是偶然。上世紀(jì)90年代開始，印度就開始為硅谷的軟件企業(yè)提供軟件外包，尤其是通過解決“千年蟲”的問題，培養(yǎng)了一大批世界一流的軟件工程師，印度利用這個契機(jī)為軟件服務(wù)外包打下了良好的基礎(chǔ)，尤其在ITO方面，成為吸引跨國公司的亮點。而在BPO興起的過程中，低廉的成本和高質(zhì)量的服務(wù)，成為支撐印度離岸服務(wù)外包的根本原因。圖1顯示了各發(fā)包國在員工素質(zhì)和本地吸引力方面各自的優(yōu)勢范圍。

圖中橫軸表示員工能力(包括資格、英語能力、道德品質(zhì)和員工成本差異)，縱軸代表本地吸引力(包括基礎(chǔ)設(shè)施、國家風(fēng)險、時區(qū)吸引力)；橢圓的大小表示有達(dá)到資格員工的數(shù)量。從上圖可以看出，雖然在一些客觀條件上(如基礎(chǔ)設(shè)施、國家風(fēng)險和時間差)與發(fā)達(dá)國家相比，印度的優(yōu)勢并不明顯，但在員工素質(zhì)方面印度的優(yōu)勢遠(yuǎn)大于其他接包國。正是資格、外語能力、工作質(zhì)量和勞動力成本使得印度具有一流的員工，奠定了印度在離岸服務(wù)外包中的統(tǒng)治地位。

二、印度發(fā)展離岸服務(wù)外包中的問題

(一)市場過度集中限制了發(fā)包資源的供給

印度的軟件業(yè)是依靠來自于美國的外包業(yè)務(wù)發(fā)展起來的，實際上，印度軟件外包的65％以上是出口到美國的。因此，對美國市場產(chǎn)生了極大的依賴性-然而，軟件外包的基礎(chǔ)和英語的語言優(yōu)勢在服務(wù)外包的初期發(fā)揮了重要作用，但也成為制約印度進(jìn)一步開拓離岸外包市場的絆腳石。因為一旦美國市場出現(xiàn)風(fēng)險，就會給印度軟件外包及軟件業(yè)造成致命打擊。

美國國內(nèi)勞工組織和政界以服務(wù)外包不利于就業(yè)為由對服務(wù)外包提出了反對意見，要求政府通過法案限制美國的服務(wù)外包。2003年12月和2004年1月，美國國會眾議院和參議院分別通過法案，禁止美國聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)將政府項目外包給非美國公司；國會及30多個州議會已通過或提出有關(guān)限制美國公司離岸服務(wù)外包的議案。

受此次金融危機(jī)的影響，美國2009年前三季度離岸服務(wù)需求將會開始萎縮。印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)對美國市場的風(fēng)吹草動極為敏感。2008年11月NASSCOM的出訪報告顯示：在未來三個季度，印度面對美國的離岸服務(wù)市場需求會快速下滑，預(yù)計2009年印度IT-BPO產(chǎn)業(yè)將首次面臨負(fù)增長。

(二)專業(yè)人才短缺成為制約發(fā)展的瓶頸

雖然印度擁有豐富的基礎(chǔ)人才庫，但隨著印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)連續(xù)幾年的高速增長，專業(yè)性人才的供給已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。供不應(yīng)求導(dǎo)致了技術(shù)人員的工資水平逐年提高，而服務(wù)質(zhì)量卻未提升反而有所下降。中國、匈牙利和菲律賓等其他同樣擁有廉價勞動力優(yōu)勢的國家正加快發(fā)展，力圖挑戰(zhàn)印度的領(lǐng)先地位。

與其他國家相比，印度畢業(yè)生的流動性盡管相對較高，但仍有五分之一的大學(xué)畢業(yè)生很難為跨國公司或印度服務(wù)提供商所用。大約一半的印度大學(xué)生就讀的城市沒有建立國際機(jī)場，這種地域障礙威脅著印度的離岸外包優(yōu)勢。McKinsey對28個低工資水平國家的人才供應(yīng)情況研究表明，在很多小國家中，合格畢業(yè)生的數(shù)量與人口總數(shù)之比相當(dāng)高。加上印度大學(xué)畢業(yè)生的總體合格率較低；在今后幾年中，整個印度都可能會面臨工程師短缺的問題。

另外，雖然英語作為官方語言在印度發(fā)展初期是其得天獨厚的文化優(yōu)勢，但隨著世界各國紛紛進(jìn)入離岸服務(wù)外包市場，其他外語人才的缺乏使得印度的這塊蛋糕漸漸被瓜分。印度不僅在漸漸失去美英等老顧客，對于日本和西歐這些新顧客來說，由于缺乏法語、德語、日語及西班牙語等外語人才，中國和歐洲的一些國家比印度更具有吸引力。

專業(yè)人才的短缺會使服務(wù)外包市場供不應(yīng)求，必然導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。印度社會的商業(yè)信譽(yù)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)常出現(xiàn)因員工跳槽而造成客戶數(shù)據(jù)丟失的問題。面對客戶日益增多的投訴和企業(yè)聲譽(yù)的下降，歐美企業(yè)紛紛撤銷在印的服務(wù)中心。英國Abbey銀行于2007年關(guān)閉了位于班加羅爾的服務(wù)中心，DELL公司也因服務(wù)質(zhì)量問題被迫關(guān)閉了在印度的呼叫服務(wù)中心。人才缺口、工資上漲的壓力以及服務(wù)質(zhì)量的下降將直接影響印度服務(wù)外包立足的優(yōu)勢：員工的素質(zhì)。

(三)員工工資上漲使得成本優(yōu)勢消失

印度服務(wù)外包業(yè)的連續(xù)高速發(fā)展以及專業(yè)人才的供不應(yīng)求，導(dǎo)致了印度服務(wù)外包行業(yè)工資的迅速上漲。近幾年印度服務(wù)外包行業(yè)工資的上漲明顯快于亞太地區(qū)的其他國家。上漲首先發(fā)生在印度離岸外包行業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)(如班加羅爾和孟買)，軟件工程師的工資大幅攀升。MeKinsey的

預(yù)測顯示，如果印度繼續(xù)保持現(xiàn)在的需求增長率(特別是來自英國和美國的需求)，到2008年，印度的年輕專業(yè)工程師將供不應(yīng)求。目前每年只有大約25％的工程類大學(xué)畢業(yè)生和10～15％的綜合類大學(xué)畢業(yè)生適合進(jìn)入離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。在2006年，對合格工程師的需求將超過當(dāng)?shù)氐娜瞬殴?yīng)；預(yù)計到2008年供需之間的缺口將達(dá)到38％。除了技術(shù)人員，中層管理人員的工資也在快速增長。2000～2004年，印度的中層管理人員工資以每年超過20％的速度增加，在部分城市，這一增長更為迅速。

低廉的人力資源成本是構(gòu)成承包商總成本的重要部分，工資的快速上漲使得印度承接國際服務(wù)外包的成本開始上升。也就是說，支撐印度發(fā)展離岸外包的兩大支柱――員工素質(zhì)和成本優(yōu)勢都已開始衰退。在成本優(yōu)勢開始慢慢喪失的情況下，除非印度能不斷創(chuàng)新，提供相比其他國家更具有獨創(chuàng)性更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，否則在全球離岸服務(wù)外包市場中印度將失去統(tǒng)治地位。

(四)基礎(chǔ)設(shè)施的落后阻礙產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的步伐

城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對于印度來說是另一個巨大的挑戰(zhàn)。印度相對其他離岸服務(wù)外包地區(qū)的優(yōu)勢中明顯可看出，印度并沒有比較優(yōu)勢。相比新加坡、愛爾蘭、香港和澳大利亞等較發(fā)達(dá)國家和地區(qū)來說，印度的基礎(chǔ)設(shè)施是一項薄弱環(huán)節(jié)。MeKinsey對跨國公司高級管理人員的調(diào)查表明，他們認(rèn)為印度的基礎(chǔ)設(shè)施是其最大的弊端。在所評估的16個國家中，印度的排名最低。

對于印度接包商來說，最根本的挑戰(zhàn)是需要不斷創(chuàng)新發(fā)展業(yè)務(wù)，完善企業(yè)經(jīng)營。而傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)務(wù)(如通信業(yè)和呼叫中心)面臨著工資和其他成本每年上漲10～15％的壓力，因此印度的離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)必須削減總成本，以便維持其節(jié)約成本30～40％的優(yōu)勢。另外，在岸外包對離岸外包模式的復(fù)制也限制了印度的接包商獲得離岸外包的全部利潤。

三、對中國的啟示

根據(jù)中國軟件行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)，2006年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入總額達(dá)118億美元，其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的市場容量較小，僅為13.8億美元，但增長速度很快，比2005年增長48.4％；2007年離岸服務(wù)外包收入約30～35億美元，未來5年復(fù)合平均增長率將達(dá)到37.9％。因此，我國發(fā)展離岸服務(wù)外包具有很大的潛力。通過以上分析印度發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢和問題，并結(jié)合我國的現(xiàn)實，可以得到以下幾個方面的啟示。

第一，發(fā)展生產(chǎn)外包。隨著中國國門的打開，F(xiàn)DI的不斷進(jìn)入，我國已經(jīng)成為承接美國、歐洲以及日本等國制造業(yè)轉(zhuǎn)移的主要國家，可以說中國抓住了制造業(yè)離岸外包的機(jī)遇?，F(xiàn)在制造業(yè)的規(guī)模十分龐大，產(chǎn)業(yè)仍在不斷升級，這些都將對服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)產(chǎn)生巨大的需求和訂單。我國制造業(yè)良好的基礎(chǔ)設(shè)施和生產(chǎn)要素形成了發(fā)展離岸生產(chǎn)型服務(wù)外包，提升我國生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)水平的現(xiàn)實基礎(chǔ)。尤其是在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者印度尚未在生產(chǎn)型服務(wù)外包形成壟斷的背景下，我國應(yīng)利用優(yōu)良的制造業(yè)循環(huán)大力發(fā)展生產(chǎn)型服務(wù)外包業(yè)。

第二，培養(yǎng)專業(yè)性人才。人才是外包服務(wù)行業(yè)最重要的資源，人數(shù)的差距是企業(yè)之間業(yè)績和競爭力比較的最直觀指標(biāo)?，F(xiàn)在印度服務(wù)外包行業(yè)正面臨嚴(yán)重的人才短缺危機(jī)，作為人口大國，印度的人才缺口給了中國一個機(jī)會，我們有充足的后備人口和龐大的教育體系，在有一定專業(yè)訓(xùn)練的工程師供給數(shù)量上能夠彌補(bǔ)印度缺口的低成本國家，只有中國。中國的機(jī)會在于后發(fā)優(yōu)勢，現(xiàn)在服務(wù)外包行業(yè)每年吸收10萬新人進(jìn)入，而國內(nèi)每年畢業(yè)500萬大學(xué)生，是取之不盡的人力資源庫。而問題在于中國人力資源供給的有效性不高，這跟國內(nèi)工程類教育與實踐脫節(jié)有關(guān)，也有英語教育不足的因素。中國工程師成長為一名合格的服務(wù)外包人才，比印度花的時間要翻番。在業(yè)內(nèi)人士的推動下，目前中國政府正努力支持人才培訓(xùn)和轉(zhuǎn)化工作，2007年商務(wù)部與財政部已經(jīng)聯(lián)合推出補(bǔ)貼政策：服務(wù)外包企業(yè)招聘一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，政府財政給予企業(yè)4500元的培訓(xùn)成本補(bǔ)貼。

第三，扶持龍頭企業(yè)。根據(jù)市場結(jié)構(gòu)理論，市場集中率(CRn)體現(xiàn)了市場的壟斷競爭程度，也反映了行業(yè)的成熟度。據(jù)有關(guān)資料顯示，印度四大外包巨頭的年營收都達(dá)到了30億～50億美元，印度前20家軟件公司貢獻(xiàn)了印度軟件和服務(wù)總出口額的42％。而我國外包行業(yè)目前處于剛剛起步的萌芽狀態(tài)。我國前十名的離岸軟件外包企業(yè)產(chǎn)值僅占市場總額的20.7％，市場集中度不高。中國目前最大的服務(wù)外包企業(yè)東軟年收才不過1億美元，全部從業(yè)人員僅1萬人。Infosys、TCS等印度外包巨人已經(jīng)發(fā)展到超過10萬名員工。目前的中國外包企業(yè)相當(dāng)于印度大型外包企業(yè)10年前的狀態(tài)。中國已經(jīng)擁有了諸如軟通動力、博彥科技、文思和東軟這樣規(guī)模較大的服務(wù)外包企業(yè)，但是與印度的外包巨頭相比差距甚遠(yuǎn)。扶持龍頭企業(yè)作為發(fā)展服務(wù)外包的領(lǐng)頭羊，不僅能夠優(yōu)化我國服務(wù)外包行業(yè)的資源配置，對于提升國際競爭力也具有非常深遠(yuǎn)的意義。

篇6

關(guān)鍵詞：節(jié)約型社會環(huán)境保護(hù)政策過度包裝合理利用資源

雖然從我國現(xiàn)有的資源總量來看，我國可以算是一個物產(chǎn)豐富的國家，但不可否認(rèn)的是我們很多資源的平均占有量還低于世界平均水平。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開充足的資源，因此經(jīng)濟(jì)的發(fā)展絕不能以犧牲環(huán)境和浪費資源為代價，這關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和建設(shè)。隨著可利用資源量的不斷減少，人們對于建設(shè)節(jié)約型社會的呼聲也越來越高。怎樣降低產(chǎn)品包裝浪費資源的問題受到了人們更多的重視，因此如何解決過度包裝問題也成為建設(shè)節(jié)約型社會的必要解決的事件。

一、過度包裝產(chǎn)生的問題

產(chǎn)品包裝的用處不僅能夠?qū)Ξa(chǎn)品起到一定的保護(hù)作用，更為重要的是，它能夠?qū)Ξa(chǎn)品的基本信息起到一個很好的宣傳的作用。另外，好的包裝往往能夠使產(chǎn)品在眾多的商品中吸引人們的眼球，讓消費者更加樂意購買，這也是為什么很多企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)的過程中將包裝放在重要位置的原因。但是過度的包裝往往會產(chǎn)生適得其反的后果。下面對過度包裝產(chǎn)生的問題進(jìn)行簡述：

1.資源的浪費。過度的包裝造成的最大的問題是資源浪費，當(dāng)商品使用過后，很多的包裝被丟棄，不能起到合理回收或利用，這就會導(dǎo)致制作包裝的資源成為一次性的資源，并沒有得到合理的有效的利用，造成了極大的浪費。

2.造成環(huán)境的污染。有些產(chǎn)品的包裝采用了不可降解的塑料等制品，包裝使用后不利于處理或者處理不當(dāng)，產(chǎn)生了環(huán)境污染的問題。如日常塑料袋的使用。目前包裝垃圾的處理問題成為社會亟待解決的事件，已經(jīng)在全球內(nèi)凸顯，尤其是處理不當(dāng)引發(fā)的資金投入大、環(huán)境污染和土地資源浪費現(xiàn)狀。

二、造成過度包裝現(xiàn)象的原因

1.廠家受到巨額利益的趨勢。包裝能夠起到宣傳的效果，好的包裝能夠增加銷售量和提高產(chǎn)品知名度。改革開放之前，我國經(jīng)濟(jì)的落后，注重產(chǎn)品產(chǎn)量不重視包裝，出現(xiàn)包裝引發(fā)的問題較小。經(jīng)濟(jì)發(fā)展之后，大量的外來商品進(jìn)入中國市場，與外來商品競爭和擴(kuò)大知名度的需求，中國企業(yè)重視對產(chǎn)品包裝的投入。包裝的完善帶來了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，促使越來越多的企業(yè)加強(qiáng)了包裝的投入，期望引起企業(yè)產(chǎn)品銷售量和知名度的提升。在這樣的情況下，改善產(chǎn)品的外包裝的確使很多的中國企業(yè)從中獲益，但是卻產(chǎn)生了過猶不及的現(xiàn)象，過度的包裝雖然使企業(yè)獲得了更大的利益，但是卻造成了很嚴(yán)重的資源浪費和環(huán)境問題。

2.消費者的不良消費心理。近年來消費者的攀比心理導(dǎo)致了不重視產(chǎn)品質(zhì)量，而是注重產(chǎn)品的外包裝。市場經(jīng)濟(jì)的影響使很多的企業(yè)以消費者的需求為向?qū)?，因而商品生產(chǎn)者自然會隨之更加注重產(chǎn)品的外包裝設(shè)計，這一現(xiàn)象更多的體現(xiàn)在對于禮品的外包裝方面。中國人比較注重送禮，作為節(jié)假日拜訪必備的物品，禮品在我們的日常消費中占有著極為重要的比重。禮品消費不同于以往商品消費，消費者獲得的不僅僅是其自身的使用價值還有禮品價值，而外包裝往往會使商品的禮品價值進(jìn)一步的提升，這就會導(dǎo)致越來越多的企業(yè)注重對外包裝的投入，從而造成過度包裝的問題。

三、如何解決過度包裝的問題

包裝是商品不可缺少的一部分，適當(dāng)?shù)陌b可以促進(jìn)產(chǎn)品更好的流入市場，獲得更大的市場份額，但是過度的包裝卻會產(chǎn)生適得其反的后果?，F(xiàn)階段我們倡導(dǎo)的是節(jié)約型社會，過度的包裝引起的不必要的浪費必然與社會的發(fā)展趨勢不符，同時過度的包裝也不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，過度的包裝不僅僅會為企業(yè)帶來不必要的資金投入還會分散企業(yè)的精力，不利于商品自身的改進(jìn)。而解決這一問題應(yīng)該從以下的幾個方面入手。

第一，采用政策鼓勵的方式，對商品生產(chǎn)者采取適當(dāng)?shù)慕逃：芏噙^度包裝的出現(xiàn)是由于商品生產(chǎn)者自身的競爭意識不正確造成的，這樣就要求我們對商品生產(chǎn)者進(jìn)行一個適當(dāng)?shù)慕逃?，幫助他們樹立一個正確的觀念。同時政府的相關(guān)政策也要落實到位，如對節(jié)約型社會、環(huán)境友好型社會內(nèi)涵的進(jìn)一步的宣傳，加大知識普及力度，將黨和國家的相關(guān)政策和要求普及給每一個人。然而，僅僅對商品生產(chǎn)者的教育和宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要進(jìn)一步的糾正商品消費者的一些不良的消費習(xí)慣和消費理念，使他們不僅僅注重產(chǎn)品的外包裝，還要注重商品自身，做到理性消費，更為重要的是要節(jié)制送禮的現(xiàn)象，這樣能夠很有效的解決過度包裝的問題。

第二，健全相關(guān)的法律機(jī)制，可以說我國現(xiàn)有的有關(guān)商品生產(chǎn)及外包裝方面的法律體系還不夠完善，對于很多的不良的生產(chǎn)行為在進(jìn)行制裁的時候沒有較為貼切的法律依據(jù)，這也直接導(dǎo)致了很多的不良的產(chǎn)品生產(chǎn)者逍遙法外，在這樣的情況下，我們應(yīng)當(dāng)做到的是進(jìn)一步完善相關(guān)的法律，做到有法可依。對于已經(jīng)制定的法律應(yīng)當(dāng)落實到實處，使一些不法的商家能夠依法得到嚴(yán)懲，另外，我們還要做到防患于未然，積極的宣傳和普及相關(guān)的法律知識，使商家能夠樹立正確的法制觀念，這樣也能夠很好的預(yù)防過度包裝問題的出現(xiàn)。

第三，對于一些違法的過度包裝的行為實施一定的經(jīng)濟(jì)制裁。對于很多的企業(yè)和個人來說經(jīng)濟(jì)制裁往往是最為有效也是最為直接的方式，因為企業(yè)是以盈利為目的的社會團(tuán)體，實施經(jīng)濟(jì)制裁無疑會給企業(yè)的發(fā)展帶來不小的打擊，同時也能使那些過度包裝的企業(yè)和個人充分的意識到自身的錯誤，最重要的是，經(jīng)濟(jì)制裁往往能夠起到一定的震懾作用，防止此類事件的再次發(fā)生。但是我國對于經(jīng)濟(jì)制裁的劃分標(biāo)準(zhǔn)還不夠明確，相關(guān)的懲罰機(jī)制還不夠完善，在這樣的情況下完善機(jī)制也成為了相關(guān)部門的重要任務(wù)。

四、結(jié)語

篇7

關(guān)鍵詞：過度包裝；應(yīng)對策略；綠色包裝

在我國包裝業(yè)快速發(fā)展的今天，市面上也出現(xiàn)了許多過度包裝的現(xiàn)象。作為一種普遍而傳統(tǒng)的食品，月餅蘊含著中秋團(tuán)圓的傳統(tǒng)民族文化。但是在一些商家的眼里，為了追求暴利，視中國傳統(tǒng)習(xí)俗而不顧，在包裝上用盡奢華的材料，可謂是在“賣包裝而不是賣月餅”。里三層，外三層地拼命增加附加值不僅加重了消費者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也導(dǎo)致了資源的浪費和環(huán)境的污染。

一、月餅包裝變化對比

1）早期的月餅包裝。早期的月餅包裝停留在月餅本身的餅皮上，多為簡單的花紋，如老壽星，牡丹花等圖案。早期月餅包裝比較簡單，商品的品種單一。人們對包裝的意識也不強(qiáng)，在農(nóng)村一張報紙都可以來包裝月餅。有的用黃油紙包裝，再系上繩子，這就算是包裝了，甚至也有用自家的竹籃、菜筐等來乘放月餅的。雖看似簡陋，但節(jié)約又環(huán)保。

2）現(xiàn)在的月餅包裝。包裝，顧名思義是包裹裝飾的意思，其作用應(yīng)該是保護(hù)裝飾物品，起陪襯作用。但是從現(xiàn)在的月餅包裝市場來看，大多數(shù)月餅包裝都是在外表上下足了功夫，被包裝的主體物卻被忽視掉了，有種主次顛倒的感覺。如今市面上月餅的包裝風(fēng)格也是種類繁多，有紙盒的，木盒的，鐵盒的，應(yīng)有盡有，還有大盒里面套著小盒的，外面鑲金鑲銀的，其價格也是高的離譜。這些豪華的包裝，盲目的用奢華的材料，讓本來是一種民俗文化的食品，變成了一種奢侈品。有的商家更是借此牟取暴利，在月餅包裝中搭配諸如高檔滋補(bǔ)品、手工藝品等等，搖身一變價格翻了幾倍甚至幾十倍，月餅反而成了一種陪襯品了。這些月餅的豪華伴侶，除了讓商家得到暴利，更借助過節(jié)實現(xiàn)不正當(dāng)?shù)睦嫘枨?。原本象征著合家團(tuán)圓，民族傳統(tǒng)文化的月餅在人們心中被扭曲變形了。

二、月餅過度包裝的形成原因及其危害性

1、影響月餅過度包裝的原因

1）“愛面子”的民族詬病。中國自古就有“衣錦還鄉(xiāng)”、“不為三斗米折腰”等說法，其實這些都是說的面子問題。但是當(dāng)“要臉”逐漸變成“死要面子活受罪”的時候，“面子”就成為不少人不堪承受的無形壓力。送禮時，明明囊中羞澀，也要穩(wěn)起，好像只有包裝夠好的月餅送給朋友才有面子。有買才有賣，畸形的消費現(xiàn)狀就這樣形成了。

2）設(shè)計師對包裝的偏頗理解。由于包裝材料的日益豐富，包裝行業(yè)的激烈競爭，很多設(shè)計師為了多接單，盲目迎合商家的要求，或者干脆鼓吹老板在包裝上大作文章，以提高產(chǎn)品的銷售業(yè)績?，F(xiàn)在很多的包裝設(shè)計師，喜歡用名貴的材料和華麗的外表來包裝產(chǎn)品，認(rèn)為這樣的包裝才是好的包裝，完全失去了設(shè)計師本該有的社會責(zé)任感和獨特的審美能力。

2、月餅過度包裝的危害性

1）助長畸形消費的不正之風(fēng)。月餅作為禮品在親朋好友間相互贈送本該是件好事，但市面上各種奢華的月餅已改變了人們對中秋節(jié)的渴望，吃不起了。原本充滿節(jié)日氣氛的日子，弄的充滿了商業(yè)欺詐和消費扭曲，破壞了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對社會和人民造成了很大的負(fù)面影響。這種畸形的消費方式讓人們吃盡苦頭，這種過度注重外表，華而不實的包裝是不可取的，這種消費的不正之風(fēng)應(yīng)該遏制。

2）造成環(huán)境污染與資源浪費。我國人口眾多，資源匱乏，隨著人們生活水平的提高，生態(tài)環(huán)境日益惡化。而過度包裝就是造成環(huán)境污染和資源浪費的一大禍?zhǔn)住榱俗非罅己玫囊曈X效果，月餅的外包裝在選材上大量使用有毒、有害原材料材質(zhì)，不注重環(huán)保，這類食品包裝與食品直接接觸對人們的身體健康造成了很大的影響。同時過度包裝的月餅禮盒，需要使用大量的人力、物力、財力等資源，使用完后再丟棄，也造成了回收再利用的難度，且有一些不可降解的垃圾只有填埋和焚燒，這樣既浪費了資源還污染了環(huán)境。

3）損害消費者的利益。中秋節(jié)期間，天價月餅頻頻出現(xiàn)。為了得到更高的利潤，商家夸大其包裝的功能，在包裝的材質(zhì)、盒形結(jié)構(gòu)、印刷工藝等方面大作文章，且把其他一些貴重的產(chǎn)品與月餅捆綁銷售。其實設(shè)計費、印刷費、貴重產(chǎn)品費等都轉(zhuǎn)給了消費者，造成月餅的價格與價值完全不對等，在無形中侵犯了消費者的利益。

4）影響企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)之間不正當(dāng)?shù)母偁?，造成了月餅包裝市場的混亂，過度的包裝使企業(yè)的發(fā)展陷入一種惡性循環(huán)當(dāng)中。也許在短時間內(nèi)，企業(yè)的利潤明顯的上升，暫時吸引了消費者的購買。但用長遠(yuǎn)的眼光來看，過度包裝欺騙了消費者，給企業(yè)的信譽(yù)帶來毀滅性的打擊。企業(yè)沒有了信譽(yù)和形象，便不能獲得長足的發(fā)展。

三、月餅過度包裝問題的應(yīng)對策略

1）提倡綠色包裝、簡約適度包裝。綠色包裝是國際化的大趨勢，也是現(xiàn)在世界各國倡導(dǎo)環(huán)保的重要組成部分。在我國要積極的推廣綠色包裝的理念，關(guān)注產(chǎn)品在生產(chǎn)和加工過程中對環(huán)境的影響，努力倡導(dǎo)環(huán)保包裝設(shè)計意識。設(shè)計師應(yīng)著眼綠色包裝，將無盡的設(shè)計創(chuàng)意融入到有限的包裝資源上，提高包裝的整體藝術(shù)感。在設(shè)計上盡量采用可回收、可再生、可降解或天然的材料作為包裝材料。善用資源，減少污染，在外包裝實用功能上多下功夫，盡量減少材料的使用總量，使包裝設(shè)計盡可能做到經(jīng)濟(jì)、實用、美觀。

2）制定相關(guān)法規(guī)，加強(qiáng)市場監(jiān)督。從目前的市場上來看，商家很少承擔(dān)公益和消費者的監(jiān)督，所以政府和行業(yè)組織應(yīng)該依據(jù)本國國情，再借鑒國外在產(chǎn)品包裝上管理的成功案例，制定和完善包裝管理的法規(guī)，加強(qiáng)相關(guān)的宣傳引導(dǎo)。相關(guān)部門可以從實際出發(fā)，深入市場調(diào)查，對月餅包裝進(jìn)行監(jiān)管，比如包裝的材料，體積大小，包裝占產(chǎn)品價格的多少等等做出明確的規(guī)定。加大市場監(jiān)管和處罰力度，獎勵精簡包裝，整治過度包裝，從而保證了人們的集體利益。

3）抵制過度包裝。消費者要轉(zhuǎn)變以往迫于人情、面子的心理，樹立節(jié)約環(huán)保的健康消費觀念，自覺抵制過度的月餅包裝。從保護(hù)自己、保護(hù)環(huán)境的角度出發(fā)，對損害自身合法權(quán)益的過度包裝行為進(jìn)行投訴和舉報。而政府也要加強(qiáng)宣傳的力度，提倡注重商品本身的價值，更正不合理的消費模式，樹立正確的消費理念，提倡綠色消費。四、結(jié)語隨著人們對過度包裝危害的認(rèn)識不斷加深，自我保護(hù)的意識逐漸增強(qiáng)，環(huán)保健康的消費觀念的形成，再借助國家的法律、行政等手段的干預(yù)。月餅過度包裝的現(xiàn)象終將會得到有效的遏制或消除。

參考文獻(xiàn)

[1]李林森：論月餅包裝設(shè)計［J］.中國包裝.2009，（03）.

[2]單繼齋：金秋月餅閑談［J］.上海月餅包裝.2004，（05）.

篇8

在我國2001年出版的《物流術(shù)語》中，對綠色物流下的定義是這樣的：“在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時，實現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到充分的利用。”根據(jù)我國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T4122.1-1996規(guī)定，包裝的概念是：“為在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品、方便貯運、促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。也指為了達(dá)到上述目的而采用容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術(shù)方法等的操作活動?！币虼耍爝f商品綠色物流包裝是以環(huán)境和資源為核心概念的包裝設(shè)計過程，具體來講，是指選用合適的綠色物流包裝材料，應(yīng)用綠色工藝手段，并且為快遞商品綠色物流包裝進(jìn)行結(jié)構(gòu)造型和美化裝飾的設(shè)計。

快遞商品包裝形態(tài)為固體形態(tài)，形狀為盒子、袋子、圓桶等，所使用的材料主要為瓦楞紙、塑料編織袋、泡沫板、膠帶等。目前我國對快遞商品包裝固體廢棄物的處置方法一般按如下程序進(jìn)行，即按照快遞商品包裝廢棄物層次原則對固體廢棄物進(jìn)行全過程管理，在處置策略上按照事先預(yù)防，盡量不產(chǎn)生或少產(chǎn)生垃圾廢棄物，然后減量和重復(fù)使用，可以循環(huán)回收的進(jìn)行回收，在我國快遞商品包裝廢棄物大部分被運往垃圾處理場進(jìn)行焚燒或者掩埋，最后進(jìn)行如焚燒發(fā)電等的能源回收和無害化處理。

快遞業(yè)是近年來我國發(fā)展最迅速的行業(yè)之一。由于網(wǎng)購和電商的崛起，快遞業(yè)髙景氣增長，2015年快遞業(yè)務(wù)量完成206億件，同增48%，最高日處理量超過1.6億件。預(yù)計2016年業(yè)務(wù)量完成275億件，同增34%。不過快遞行業(yè)在高速發(fā)展過程當(dāng)中也存在一些問題，例如商品損毀、快遞延誤、投遞服務(wù)等。而在快遞商品包裝方面，據(jù)國家郵政局的首份《中國快遞領(lǐng)域綠色包裝發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢報告》顯示，2014年共消耗大約140億張快遞運單、20億條編織袋、55.84億個塑料袋、21億個封套。根據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，到2020年全國的快遞總量將達(dá)到500億件，大約包含200億的塑料袋以及70億的氣泡袋，而其中的大部分包裝材料是不可降解的。這些造成了諸如消耗過髙、污染加劇等很多的環(huán)境問題，對環(huán)境產(chǎn)生非常大的壓力。而進(jìn)行快遞商品綠色物流包裝，能夠在保證快遞運行高效的同時，減少污染、降低消耗、改善生態(tài)，從而使得人與自然和諧相處。因此，大力發(fā)展快遞商品綠色物流包裝是十分必要的，也是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必然要求。

2.我國快遞商品包裝問題分析

2.1 快遞商品包裝缺乏政策法規(guī)及安全標(biāo)準(zhǔn)

目前我國在快遞商品包裝方面沒有相應(yīng)的政策法規(guī)、安全標(biāo)準(zhǔn)，對存在的快遞商品包裝無證生產(chǎn)、包裝材料質(zhì)量不過關(guān)等問題不能進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范，給用戶健康、公共安全、環(huán)境保護(hù)等方面帶來了很大的隱患。例如客戶在拆快遞包裝時出現(xiàn)的皮膚過敏甚至染上疾病等問題，而且不是個例。

2.2 快遞商品包裝質(zhì)量。包裝品種與快遞業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)

在我國快遞業(yè)高速增長的同時，快遞商品包裝質(zhì)量、包裝品種則遠(yuǎn)沒有跟上快遞業(yè)高速發(fā)展的步伐。從而出現(xiàn)如過度包裝、包裝品種少等問題，現(xiàn)今最普遍的是過度包裝問題，發(fā)件方為了更好地保障重要物品的安全以及更牢靠的固定快遞單，用了大量的包裝材料及輔助物，如有的快遞紙箱中填充了大量的緩沖袋、氣泡袋、塑料薄膜等，而這些包裝一到達(dá)收件方手中，基本上都變成了廢棄物，造成過度包裝的問題；另外就是包裝品種少往往會造成包裝成本居高不下、客戶滿意度不髙。

2.3 快遞商品包裝廢棄物回收困難

我國快遞商品包裝廢棄物大部分被運往垃圾處理場進(jìn)行焚燒或者掩埋，回收困難。一方面是因為回收快遞商品包裝成本大，而在我國的包裝行業(yè)，國有、大型企業(yè)較少，民營企業(yè)多卻分散，行業(yè)整體規(guī)模較小，回收包裝企業(yè)積極性不高；另一方面是因為快遞商品包裝回收體系不完善，沒有建立起成形的回收體系。這樣造成的結(jié)果就是大量的快遞商品包裝廢棄物不能回收而被焚燒或掩埋，從而造成了廢棄物材料的浪費，更為嚴(yán)重的是對環(huán)境造成了很大的污染。

2.4 快遞商品包裝材料不可降解

快遞商品包裝中，可降解包裝的價格大概為不可降解包裝價格的四到五倍，因此，出于成本考慮，目前快遞企業(yè)普遍使用的是塑料袋、膠帶、氣泡膜、塑料填充物等均由非可降解材料制成。近些年快遞商品包裝的消耗量堪稱天文數(shù)字，2014年全國共消耗大約140億張快遞運單、20億條編織袋、55.84億個塑料袋、21億個封套、67億個包裝箱、114.5億米膠帶、20.1億個內(nèi)部緩沖物。這些包裝物大部分是一次性使用并且是不可降解的，造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染和資源浪費。'.

3.我國快遞商品綠色物流包裝建議

3.1 加快出臺快遞商品包裝政策法規(guī)、安全標(biāo)準(zhǔn)

運用政策法規(guī)、安全標(biāo)準(zhǔn)對快遞商品包裝進(jìn)行規(guī)定。第一，國家應(yīng)針對快遞商總包裝的特征，對包裝材料進(jìn)行規(guī)范，禁止三無包裝進(jìn)入這個市場，禁止使用無證生產(chǎn)、有毒的材料作為生產(chǎn)原料，并對快遞商品包裝揮發(fā)性氣味中的相關(guān)成分進(jìn)行限制。第二，應(yīng)要求快遞行業(yè)實行包裝物安全警示制度，在包裝上標(biāo)注制作材料、生產(chǎn)商家、監(jiān)督電話等信息，方便收發(fā)快遞人員監(jiān)督，保證收發(fā)快遞人員的安全。

3.2 提高快遞商品包裝質(zhì)量，豐富快遞商品包裝品種

提高快遞商品包裝質(zhì)量，可以對發(fā)件方或快遞公司職員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并且努力研發(fā)快遞商品包裝的新工藝、新材料；另外還需要豐富快遞商品包裝品種，包裝外形是包裝品種的一個主要方面，外形要素包括包裝展示面的大小和形狀，應(yīng)優(yōu)先選擇節(jié)省原材料的幾何體；適應(yīng)市場需求，進(jìn)行市場定位，創(chuàng)造品牌個性；快遞包裝要杜絕過度包裝和夸大包裝；加大力度發(fā)展系列化快遞商品包裝外形設(shè)計，增強(qiáng)可拆卸式包裝設(shè)計的研究，以便收件方能很容易地拆卸包裝，從而節(jié)約包裝材料，陣低包裝成本，減輕環(huán)保的壓力。

3.3 政府、社會對回收包裝企業(yè)進(jìn)行扶持

政府方面，可根據(jù)回收包裝企業(yè)對包裝廢棄物利用率的高低，適當(dāng)免除企業(yè)相關(guān)的稅收?？梢越梃b美國在此方面的經(jīng)驗，政府指導(dǎo)，行業(yè)引導(dǎo)，各個物流公司及包裝企業(yè)協(xié)商成立包裝理事會，促進(jìn)快遞包裝的循環(huán)利用，從而形成產(chǎn)業(yè)化運作，改善環(huán)境，提髙資源利用率。另外，建立包裝材料回收體系及專業(yè)的快遞包裝廢棄物回收站，使收件方能夠?qū)⒖爝f商品包裝廢棄物進(jìn)行分類后，非常方便地投送到快遞包裝廢棄物回收站。

3.4 合理選用快遞商品包裝材料，開發(fā)新材料

開發(fā)新的快遞商品包裝材料，新材料要可循環(huán)利用、可降解，出臺政策鼓勵少用原材料，在包裝設(shè)計開發(fā)上盡量選用天然生態(tài)的、易分離、輕量化、高性能的原材料，以及加強(qiáng)綠色油墨、綠色助劑等包裝輔助物的開發(fā)。需要大力推行和應(yīng)用環(huán)?？山到獾目爝f商品綠色物流包裝，替換原來的不可降解包裝。例如現(xiàn)今有的酒類包裝用秸稈作為原料制作，特點就是強(qiáng)度高、方便運輸、環(huán)保，并且成本低。

3.5 借鑒發(fā)達(dá)國家的快遞商品綠色物流包裝經(jīng)驗

篇9

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)購包裝 模數(shù)化 梯級利用

引言

近年來，網(wǎng)購呈現(xiàn)井噴式增長態(tài)勢，隨著電子商務(wù)的日益成熟和消費理念的不斷變革，網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新型購物模式，已經(jīng)被越來越多的消費者接受，逐步成為一種時代潮流和消費時尚。

一、網(wǎng)購

“網(wǎng)購”是電子商務(wù)應(yīng)用的一個方面，主要表現(xiàn)為B2B（企業(yè)對企業(yè)，Business to Business）、B2C（企業(yè)對消費者，Business to Customer）、C2C（消費者對消費者，Customer to Customer）三種市場結(jié)構(gòu)形式。文中所探討的網(wǎng)購是B2C形式，它是以快遞作為實現(xiàn)實物配送的主要方式。

（1）、“B2C”

B2C（Business-to-Customer）中文簡稱為“商對客”?！吧虒汀笔请娮由虅?wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境――網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。B2C網(wǎng)上購物所形成的物流要求高時效性，同時還具有數(shù)量散，分布地點廣等特點。它與傳統(tǒng)的實體店購物模式相比，B2C網(wǎng)購具有購買選擇的便利性、購買過程的虛擬性、購買行為的互動性等特征。

二、 現(xiàn)行網(wǎng)購服裝與鞋帽類包裝存在的問題

快遞包裝不僅需要具備保護(hù)物品、標(biāo)明物品信息的作用還有方便儲運的功能。主要存在以下問題：

（1）、網(wǎng)購服裝與鞋帽類包裝結(jié)構(gòu)不合理，循環(huán)利用率低

在我們現(xiàn)實生活中經(jīng)常可以看到的對快遞產(chǎn)品的過度包裝，不管物流的物品是什么都是用一個紙箱包裝， 甚至一件夏天的薄T恤都會用一只碩大無比的箱子來包裝。這些紙箱由于體積大多扁長， 或是很狹小，重復(fù)利用的價值并不高。丟棄太可惜，留著又占空間。不僅會耗費大量的自然資源，對環(huán)境造成破壞，還會在一定程度上提高物流公司的運營成本。在競爭日趨激烈的中國快遞市場上，伴隨著原材料、運輸、人力成本等不斷上漲等的不利因素，如果不改進(jìn)網(wǎng)購包裝的過度包裝現(xiàn)狀，國內(nèi)的快遞企業(yè)將喪失自己的競爭力。

（2）、網(wǎng)購服裝與鞋帽類包裝可視性低

網(wǎng)購商品包裝的首要要求是能夠保護(hù)商品的安全，抵達(dá)到買家的手中。目前，網(wǎng)購商品的包裝為了安全起見，就像被層層包裹的粽子，密不透風(fēng)，無法獲知內(nèi)部的情景，時常在買家拆除包裝之后才會發(fā)現(xiàn)物品有損， 于是再次退換貨，造成二次包裝材料的浪費。改變網(wǎng)購商品包裝的不可見，是減少因運輸損壞等原因造成的二次包裝材料的浪費的可行途徑。

（3）、網(wǎng)購服裝與鞋帽類包裝缺乏循環(huán)流通機(jī)制

在當(dāng)前快遞物流中，包裝和商品都是一個由“網(wǎng)絡(luò)商家”到顧客的單項流通過程，且沒有相應(yīng)的循環(huán)流通機(jī)制。因此當(dāng)前快遞包裝的循環(huán)利用率極低，導(dǎo)致了大量包裝廢棄物的產(chǎn)生。

三、 網(wǎng)購服裝與鞋帽類包裝設(shè)計的思路

（1）、包裝的模數(shù)化

包裝通用性設(shè)計的目的是適應(yīng)多種商品的包裝。因此，在設(shè)計過程中要充分考慮包裝的廣泛適用性，并通過采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc技巧使包裝與商品成為和諧統(tǒng)一的整體，并且在通用性包裝上設(shè)計指示性符號方便消費者開啟包裝。模數(shù)化是通用性設(shè)計的主旨，包裝模數(shù)是指為實現(xiàn)包裝貨物合理化而制定的包裝尺寸的系數(shù)。包裝模數(shù)標(biāo)準(zhǔn)確定以后，各種進(jìn)入流通領(lǐng)域的產(chǎn)品需要按模數(shù)規(guī)定的尺寸包裝。包裝模數(shù)要逐步和倉儲設(shè)施、運輸設(shè)施尺寸模數(shù)統(tǒng)一，以利于運輸與保管，從而實現(xiàn)物流系統(tǒng)的合理化，這種設(shè)計方法稱之為包裝模數(shù)化。由于包裝處于生產(chǎn)過程的末尾和物流過程的開頭，既是生產(chǎn)的終點，又是物流過程的始點，而網(wǎng)購包裝主要用于物流配送過程，因此，模數(shù)化設(shè)計十分重要，設(shè)計中的模數(shù)化關(guān)鍵在于解決服裝與鞋帽類包裝的結(jié)構(gòu)設(shè)計，解決商品運輸過程中的防壓、防潮、防污、防損問題。

（2）、包裝的環(huán)?；?/p>

綠色包裝、生態(tài)包裝是現(xiàn)代包裝的發(fā)展方向，服裝與鞋帽類包裝也不例外。一是選擇環(huán)保的包裝材料。目前的服裝與鞋帽類包裝在環(huán)保性方面主要存在兩大問題，一是過度包裝，也就是小物品大包裝，既占用空間又浪費資源；二是不可降解包裝，也就是商家為節(jié)約成本大量采用塑料包裝，嚴(yán)重影響生態(tài)環(huán)境。二是注重包裝的功能延伸。設(shè)計要注重包裝的循環(huán)利用，即包裝的多次、反復(fù)使用及其廢棄包裝的循環(huán)再利用。通過梯級利用（一次使用后的包裝物，用完后轉(zhuǎn)作它用或簡單處理后轉(zhuǎn)作它用），將物流與包裝有機(jī)地融合在一起，形成一個設(shè)計―利用―再利用的良性循環(huán)系統(tǒng)。

（3）、包裝的功能化

產(chǎn)品的包裝具有多項功能，主要包括保護(hù)產(chǎn)品、促進(jìn)銷售、提升價值、塑造品牌。以往我們在進(jìn)行商品包裝設(shè)計時，一般從商品的保護(hù)性、便利性和銷售性三個方面功能進(jìn)行考慮。但由于服裝與鞋帽類商品的銷售行為通過網(wǎng)絡(luò)直接完成，因此，其包裝的功能就集中體現(xiàn)在保護(hù)商品上，服裝與鞋帽類包裝無須包含傳統(tǒng)包裝設(shè)計中的圖片、色彩、文字等眾多設(shè)計元素，需要重點考慮的是如何保護(hù)商品、如何便利開啟、如何清晰顯示產(chǎn)品信息。

（4）、包裝的可視性及裝潢效果清晰化

可適當(dāng)進(jìn)行開窗處理，買家、賣家及快遞公司均能保證商品的可見度，即能有效地減少因損壞產(chǎn)生的二次包裝材料浪費。運用簡潔的圖形，文字明確表明商品屬性，在運輸中會起到極大程度的提醒作用，這樣可以盡量減少商品損壞的幾率，亦可逐漸減少防護(hù)性包裝，弱化商品的保護(hù)性需求，縮減商品的體積，減輕商品的重量，從而可以充分利用集裝容器的空間，大大提高效率，滿足綠色環(huán)保的需要。

四、 結(jié)語

網(wǎng)購服裝與鞋帽類包裝的設(shè)計應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代物流學(xué)、商品生存學(xué)、包裝設(shè)計學(xué)等，從商品屬性、配送安全、環(huán)境保護(hù)、設(shè)計技術(shù)上尋找結(jié)合點和突破口，并注重設(shè)計的通用性，對網(wǎng)購包裝而言，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意義與引領(lǐng)作用。

參考文獻(xiàn)

[1]王成.適于“網(wǎng)購”的綠色快遞包裝[J].科學(xué)出版社， 2005.

篇10

文章研究目的在于為物流包裝回收企業(yè)提供成本核算的依據(jù)，為決策者在對包裝回收的決策上提供一定的參考價值。

一、 研究的目的與意義

1. 研究目的。物流在人們生活的地位越來越重要。企業(yè)的競爭從最初的市場地位、規(guī)模的競爭逐漸演變成利潤的競爭，但是隨著環(huán)境污染問題的加重，社會對企業(yè)的要求從利潤的最大化轉(zhuǎn)變?yōu)閷ζ髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)?；⒕G色化。而物流行業(yè)帶來了GDP的增長但同時物流包裝物的增加導(dǎo)致了環(huán)境污染。為了響應(yīng)全球綠色發(fā)展的要求，本文總結(jié)了有關(guān)物流成本的研究文獻(xiàn)，從物流包裝回收的角度來研究物流包裝回收成本問題，具有保護(hù)環(huán)境，促進(jìn)資源再利用，提高企業(yè)的社會責(zé)任，同時成本的計算可為政府補(bǔ)貼，降低企業(yè)的物流包裝成本、提高企業(yè)新的利潤增長點提供數(shù)據(jù)支持等，為物流企業(yè)在包裝回收中評判回收成本做參考依據(jù)。

2. 研究意義。建立物流包裝回收體系，對物流包裝回收各階段進(jìn)行成本核算研究，不僅有利于企業(yè)自身，對社會和環(huán)境都有重大意義。對企業(yè)自身來說：物流包裝的回收有利于資源的節(jié)約和成本的降低，企業(yè)從經(jīng)營利潤的增加來獲取競爭優(yōu)勢。對于社會來講：適應(yīng)了時代的綠色發(fā)展要求，節(jié)省了社會資源，有利于社會的前進(jìn)和人類的發(fā)展，對環(huán)境來講：下降了包裝物對環(huán)境的污染問題?？傊疚膶ξ锪靼b回收成本的研究降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，降低企業(yè)對環(huán)境的污染問題，不僅有助于提高企業(yè)的經(jīng)營利潤，同時有利于企業(yè)良好形象的建立。

二、 我國物流包裝研究現(xiàn)狀

目前，我國的快遞量已經(jīng)增長到400億件，并且以每年100億件的速度持續(xù)增長，快遞量的增加無疑加大環(huán)境的污染程度。據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)我國的快遞包裝收受接管率不到20%，紙盒的收受接管率不敷50%，大量的快遞包裝垃圾得不到收受接管，這也是環(huán)境污染的重要原因之一。

由于我國物流行業(yè)快遞產(chǎn)品形狀不規(guī)則，造成了快遞的過度包裝，資源的浪費，同時我國的快遞包裝還存在著貨物損壞、信息泄露、資源回收難等問題。從不同的角度總結(jié)一下我國物流包裝存在的問題主要有一下幾點：

1. 信息泄露嚴(yán)重。從顧客角度來看，我國物流包裝存在嚴(yán)重的信息泄露情況。寄件和收件人信息特別主要，主要為名稱、單位、地點、電話號碼等。由有關(guān)規(guī)定可以看出商品在流通的過程中物流的信息隨著站點處理不斷更新位置，客戶可以根據(jù)運單號查詢物品位置，雖然信息系統(tǒng)的建立有利于我們實時檢測物品的位置，但是同時也容易在網(wǎng)絡(luò)中泄露個人信息.

2. 過度包裝。過度包裝是指包裝物超過貨物體積過多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過貨物的實際需求，加重了貨物運輸重量，從而導(dǎo)致了成本過高。我國快遞過度包裝情況也日趨嚴(yán)重。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，快遞行業(yè)對商品采取過度包裝的有以下幾點原因：①商家為了避免遭到顧客因包裝損壞而給予的店鋪差評而應(yīng)消費者需求，對已經(jīng)包裝過的產(chǎn)品進(jìn)行多層包裝，防止產(chǎn)品在運輸途中受到損壞。②消費者對包裝的尋求也加倍刻薄，產(chǎn)物的包裝要知足消費者的審美觀，表現(xiàn)消費者的社會地位，還要增添地點階級的歸屬感。③我國有關(guān)法令還沒有健全，執(zhí)行力度不敷。過度包裝的風(fēng)險：①造成資源的浪費。我國快遞包裝的材料主要分為塑料、紙質(zhì)、金屬、木材、玻璃和纖維織物等。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，每生產(chǎn)一噸紙要消耗1.2噸的標(biāo)準(zhǔn)煤和17棵樹和600千瓦時的電，每生產(chǎn)一噸塑料大概消耗10噸原油。煤和石油等都是不可再生資源，過度的包裝造成我國有限資源的嚴(yán)重浪費。②污染環(huán)境。國家郵政局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2016年全國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)312.8億件，67%以上使用了電子面單，共消耗編織袋約32億條、塑料袋約68億個、37億個包裝箱和3.3億卷膠帶。膠帶仍是快遞包裝中最常見的耗材。不過和之前相比，單個快件使用封裝膠帶量同比減少25%，2016 年全年節(jié)約封裝膠帶64億米，塑料袋總使用量也同比減少17.76%。國家對快遞包裝行業(yè)的監(jiān)管力度逐漸加大，使得電子單的使用極大降低了消費者信息泄露的可能性，但是大量的膠帶和塑料袋的使用仍加重了環(huán)境的負(fù)擔(dān)。采用傳統(tǒng)的焚燒、填埋等不科學(xué)的處理方法并不能起到對環(huán)境的保護(hù)作用。

3. 回收率低?？爝f包裝的肆意丟棄造成了資源的浪費和環(huán)境的污染，過度包裝也加劇了物流成本。因此，有必要對物流包裝品進(jìn)行回收利用，但是據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國的快遞包裝回收率較發(fā)達(dá)國家相比仍有明顯差距。我國的快遞包裝回收率不到20%，而在一些發(fā)達(dá)國家，紙板類包裝物的回收率在45%左右，塑料類包裝物回收率則在 25%左右。2016年6月13日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布聯(lián)合32家中國及全球合作伙伴啟動菜鳥綠色聯(lián)盟——“綠色計劃”，承諾到2020年替換50%的包裝材料，填充物為100%可降解綠色包材。

三、 建立物流包裝回收成本核算體系、模型

物流包裝回收主要分為兩類：第一類是對物流包裝材料回收后進(jìn)行一系列物理、化學(xué)等處理后資源化，用于其他用途。第二種是對物流包裝進(jìn)行回收再利用的過程，重復(fù)使用包裝，直至包裝使用壽命終止。本文所研究的是物流包裝回收后的重復(fù)使用情況。

1. 物流包裝回收流程建立。本文通過閱讀文獻(xiàn)建立了初步的快遞包裝回收流程體系。包裝回收流程主要分為分類、檢驗、修復(fù)、庫存四大階段。在此流程中有快遞企業(yè)，消費者，檢驗中心，修復(fù)中心四大主要實體?？爝f商品通過快遞企業(yè)配送到達(dá)消費者手中，消費者選擇是否將快遞包裝進(jìn)行回收，選擇回收快遞包裝的消費者可以通過線上或者線下渠道將快遞包裝送回回收檢驗中心，檢驗中心對回收的快遞包裝進(jìn)行檢驗分析，檢驗中心可以根據(jù)包裝的破損情況來判定是否可重新回收利用。檢驗完畢的包裝流向修復(fù)中心，修復(fù)中心在收到回收產(chǎn)品時，要對其進(jìn)行是否需要再加工的判斷，最后處理后的快遞包裝產(chǎn)品再次進(jìn)入快遞企業(yè)。

2. 建立物流包裝回收成本核算模型。論文將物流包裝回收成本核算分別從固定成本與變動成本兩方面展開研究。物流包裝回收的固定成本是指在包裝回收的過程中不隨包裝回收業(yè)務(wù)量增加而變動的成本，按包裝的回收過程可分為分類固定成本，檢驗固定成本，修復(fù)固定成本和庫存固定成本。物流包裝回收固定成本總額只有在一定時期和一定業(yè)務(wù)量范圍內(nèi)保持不變，是一個相對固定量，而非絕對固定量。變動成本是指快遞包裝回收的變動成本隨著快遞包裝回收業(yè)務(wù)量的增加而呈線性變動的成本。按照包裝回收過程可分為分類變動成本，檢驗變動成本，修復(fù)變動成本和庫存變動成本四大類。

3. 物流包裝回收成本核算假設(shè)。在此對物流包裝回收中發(fā)生的支出作出以下假設(shè)：

（1）資金投入假設(shè)。將物流包裝回收整個過程的固定成本視為總的固定成本，對該固定總成本的初始投資是指在回收完全達(dá)到設(shè)計生產(chǎn)能力、開展正常運行而投入的全部現(xiàn)實資金，包括分類固定成本，檢驗固定成本，修復(fù)固定成本和庫存固定成本四項基本內(nèi)容。

（2）回收包裝種類假設(shè)。包裝的誕生不僅使得產(chǎn)品更加美觀、也給產(chǎn)品的流通運輸帶來了極大的便利性。物流包裝的用途可以從不同的角度進(jìn)行分析。對于產(chǎn)品來說，包裝的使用可以減少外界擠壓、撞擊等，對產(chǎn)品具有保護(hù)功能，減少產(chǎn)品的損傷。對于物流企業(yè)來說，對貨物進(jìn)行包裝可以提高企業(yè)的工作效率，方便產(chǎn)品的堆放和搬運。對于客戶來說，產(chǎn)品的包裝不僅能為客戶提品的信息，還可以為客戶提品的運輸信息，使客戶能夠?qū)崟r監(jiān)控到自己的貨物運輸情況。而對于環(huán)境來說，包裝的使用極大的加重了環(huán)境的負(fù)擔(dān)，尤其是包裝的隨意丟棄，不僅造成了環(huán)境的污染還造成了資源的嚴(yán)重浪費。在日常生活中我們接觸的物流包裝產(chǎn)品大多以紙箱和塑料袋為主，因此在對物流包裝回收的模型中，假設(shè)物流包裝回收品為紙箱。由于紙箱包裝品的單件計算是以面積為依據(jù)，為了方便計算，假設(shè)本文研究回收的紙箱材質(zhì)和規(guī)格統(tǒng)一，紙板類型為k333k，紙箱平均面積為0.5m2。

4. 物流包裝回收固定成本核算范圍的界定。物流包裝收受接管成本核算的準(zhǔn)確性取決于兩個身分，一是核算規(guī)模拔取的合理性，二是核算方式選擇的科學(xué)性。由于物流包裝回收的特殊性以及單位價值相對較低，參照典當(dāng)行價格評定方法，使用市場定價法進(jìn)行計算，因此成本核算的準(zhǔn)確性主要取決于核算范圍是否科學(xué)，而核算范圍的確定則依賴于計算者對物流包裝回收流程的了解程度以及數(shù)據(jù)資料的收集、掌握情況確定固定成本的核算范圍即是確定所需核算的物流包裝回收中發(fā)生的投入成本的類型。目前學(xué)術(shù)界對物流包裝回收成本核算范圍尚未形成統(tǒng)一、具體的界定，研究者多是在實踐案例的基礎(chǔ)上進(jìn)行的論述。

（1）分類成本。分類成本指的是在物流包裝回收過程中對包裝按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。在對包裝品分類前設(shè)定可回收產(chǎn)品的定性分類標(biāo)準(zhǔn)，即設(shè)定本文可回收的包裝產(chǎn)品為紙箱，木箱，朔料箱，金屬箱，麻袋，布袋，在本文中主要考慮回收的包裝品為紙箱，因此可以將回收包裝品按照包裝的種類進(jìn)行分類。在對回購的包裝中難免會夾雜一些不可回收的產(chǎn)品，區(qū)分出可回收利用與不可回收利用的包裝品也是物流包裝分類過程中的工作任務(wù)。在包裝分類過程當(dāng)中發(fā)生的用度首要包羅分類牢固用度和變更用度。其中對分類場地的一次性投資屬于分類過程中的分類固定費用，在分類中產(chǎn)生的人工成本費、回購包裝品費、其他稅費屬于分類成本中的變動成本。人工成本費隨著工人工作的時間的長短（或者工作量的多少）呈線性變化?；刭彴b品費用是指企業(yè)從回收中心、廢棄站或者顧客手中直接回收的包裝品所支付的費用，這類成本與包裝品的多少呈線性變化關(guān)系。而稅費的產(chǎn)生與分類中心產(chǎn)品的銷售額呈線性變化的關(guān)系。因為回收中投入的各項物資、勞動力支出都屬于實際發(fā)生的、與物流包裝回收直接相關(guān)的成本，所以應(yīng)列入物流包裝回收分類成本的核算范圍。

（2）檢驗成本。檢驗是對分類后的包裝品進(jìn)行檢查，判定是否可回收再利用。在分類階段已經(jīng)區(qū)分了可回收再利用包裝和不可回收再利用包裝，在檢驗階段主要針對的是分類出來的包裝的破損情況，經(jīng)過查閱有關(guān)文獻(xiàn)，總結(jié)學(xué)者們的研究結(jié)果，規(guī)定本文中可回收的紙箱標(biāo)準(zhǔn)：①紙箱撕裂：指紙箱尚且具備完整性，但紙板出現(xiàn)斷裂、斷層。本文劃定扯破線跨越5厘米以上視為不合格。②紙箱破壞：破壞的紙箱凡是也具有完整性，但紙板面呈現(xiàn)刮蹭、起皮等破壞。本文劃定紙箱破壞面積在6平方厘米以上或紙箱破壞面積雖未跨越6平方厘米，但己能看到快遞產(chǎn)物或能鑒定箱內(nèi)產(chǎn)物受損的屬于紙箱破壞。檢驗固定成本是指為了檢驗流程而投入生產(chǎn)線設(shè)備，以及廠房費用。檢驗變動成本是指和包裝產(chǎn)品數(shù)量有關(guān)，員工工資有關(guān)的費用，包括質(zhì)量損失費用、員工工資以及不可回收包裝的廢物處理費用。

（3）修復(fù)成本。修復(fù)是指在經(jīng)由分類和查驗階段后，對查驗出來的必要修復(fù)的包裝品舉行修復(fù)。修復(fù)的目的是對破損較小的產(chǎn)品進(jìn)行以達(dá)到可以再次使用的目的。在此環(huán)節(jié)規(guī)定不可修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)：紙箱變形，指紙箱鋪開后出現(xiàn)明顯壓痕或皺褶;對紙箱類產(chǎn)品而言，需要人工將附著在箱體的膠帶，標(biāo)簽等進(jìn)行處理，在處理的過程中切記對箱體造成二次弄臟和刮痕。在修復(fù)階段，企業(yè)必要投入修復(fù)裝備、園地、人工等。是以，修復(fù)牢固用度包羅修復(fù)裝備用度，和裝備的維修保養(yǎng)用度，修復(fù)的牢固用度包羅修復(fù)材料用度，員工工資和修復(fù)要耗損的能源用度。修復(fù)階段相當(dāng)于包裝品的二次加工，在修復(fù)過程中避免產(chǎn)品的二次損害，同時要衡量修復(fù)過程對環(huán)境的影響程度，在包裝回收的過程中，除了降低企業(yè)成本，節(jié)約成本，還有最重要的是減少環(huán)境的污染。如果修復(fù)階段對環(huán)境造成的污染大于回收產(chǎn)品時所減少的環(huán)境污染，那么修復(fù)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益得不到切實的保障。

（4）倉儲成本。狹義的庫存成本是指倉儲中臨時處于貯存狀況的物質(zhì)倉儲所發(fā)生的一系列用度，在倉儲中的產(chǎn)物處于靜止?fàn)顩r。

廣義的庫存成本是指因為某個原因而暫時處于閑置狀態(tài)的產(chǎn)品，這類庫存成本還包括生產(chǎn)準(zhǔn)備成本等與產(chǎn)品有關(guān)的成本。本文中的庫存指的是狹義的庫存。存儲回收包裝產(chǎn)品的臨界點是回收包裝品數(shù)量大于快遞企業(yè)需求量。在倉儲業(yè)務(wù)過程中，針對不同的包裝產(chǎn)品所選擇的倉儲管理條件也有所不同。例如，紙箱類的包裝產(chǎn)品，不僅要求倉庫有良好的防雨設(shè)施，避免露天堆放，同時在堆放時要防止包裝品的擠壓等。對金屬類產(chǎn)物要安排在干燥的情況中，制止產(chǎn)物的生銹問題。倉庫的選擇主要依托于產(chǎn)品的類型，因此在倉庫選擇時要結(jié)合產(chǎn)品的特性，否則會造成產(chǎn)品帶來損壞。倉儲成本主要包括兩類，其中固定成本主要指存儲設(shè)施的固定成本、保險費、盜竊損失費、折舊費，稅金等。變動費用主要指倉庫員工工資和保存單位產(chǎn)品的庫存成本。單元產(chǎn)物的庫存成本依照產(chǎn)物所占面積來核算。