大數(shù)據(jù)環(huán)境治理范文

時間:2023-12-29 17:54:09

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大數(shù)據(jù)環(huán)境治理

篇1

1.1傳統(tǒng)國有企業(yè)文檔管理

隨著企業(yè)信息化的要求,國有企業(yè)的文檔管理雖然實行了電子化、網(wǎng)絡(luò)化,但是仍有許多紙質(zhì)文檔占用大量的存儲庫房、櫥柜和文檔架等空間。文檔機構(gòu)將文檔轉(zhuǎn)化為知識的能力嚴重不足,這使得原本步入半衰期的文檔資源直接進入休眠期乃至死亡期,進而導(dǎo)致掌握著企業(yè)最有價值信息的文檔機構(gòu)在數(shù)字化時代不斷邊緣化。雖然文檔機構(gòu)所收藏資源實現(xiàn)了數(shù)字化儲存,但這些資源長期處于休眠期,并沒有實際價值意義。

1.2基于知識管理的國有企業(yè)文檔管理

隨著數(shù)字化、電子化,網(wǎng)絡(luò)化時代的來臨,文檔管理的管理模式經(jīng)歷了實體管理、信息管理、知識管理過程,這演化過程實際是文檔價值的升華與知識內(nèi)涵的拓展過程。知識管理是指通過對企業(yè)內(nèi)外各種信息、知識進行有效的識別、全面的收集、科學(xué)的加工和充分的運用,并且通過促進知識共享、鼓勵知識創(chuàng)新、實現(xiàn)知識增值,從而來提高企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。基于文獻的梳理,文檔管理與知識管理的研究集中于構(gòu)建知識管理的要求。筆者認為企業(yè)文檔是企業(yè)重要的知識資源,是企業(yè)知識管理的基礎(chǔ);同時,文檔管理是保護企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的有力武器。知識管理是實現(xiàn)隱性知識價值的途徑,而文檔管理是對顯性知識的管理。從文檔管理與知識管理的性質(zhì)來看,文檔管理是使歸檔文件的有序化和結(jié)構(gòu)化,實現(xiàn)文檔的利用價值;而知識管理是通過對文檔的收集、加工、利用、編研和信息化管理等手段,將文檔轉(zhuǎn)化為知識資源。從文檔管理與知識管理的共同性質(zhì)來看,它們都是對信息資源進行加工,提取出有價值的信息,為企業(yè)提供服務(wù)。

1.2.1文檔管理模式的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的文檔管理是以紙質(zhì)文件為管理對象,而現(xiàn)在多以電子文件與紙質(zhì)文件互為交融的資源為管理對象,并且重視知識管理、知識共享與知識創(chuàng)新。

1.2.2文檔業(yè)務(wù)的流程再造

業(yè)務(wù)流程再造是企業(yè)管理對組織流程重組的一種管理思想。文檔業(yè)務(wù)流程再造是以文檔業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心,以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標,對現(xiàn)有的文檔業(yè)務(wù)流程進行根本的再思考和形式的再設(shè)計,使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)新形勢下的現(xiàn)代經(jīng)營環(huán)境。文檔管理的流程再造是以文件管理的流程為基礎(chǔ),實現(xiàn)文件“產(chǎn)生、運轉(zhuǎn)、歸檔、永久保存或銷毀”流程的改造與知識管理的前端控制,流程再造是根據(jù)文件管理的流程實行文件前端控制,主要是對企業(yè)內(nèi)部文檔而言,將產(chǎn)生于職能部門的文檔,經(jīng)過初次加工,送入文檔機構(gòu),由文檔人員根據(jù)企業(yè)文檔管理的標準體系進行再次加工,然后進行歸檔,通過數(shù)據(jù)挖掘的知識管理平臺提取知識,最后通過服務(wù)平臺提供給用戶。

1.2.3文檔管理人才隊伍的建設(shè)

傳統(tǒng)的文檔管理人員的職能是接受、保管、排序、借出、歸檔等基本職能,但是基于知識管理的文檔管理模式中,更要重視知識的產(chǎn)出,重視資料背后隱藏的有價值的知識。這要求作為參與信息管理、知識管理的工作人員提高自己的素質(zhì)與工作能力,掌握管理學(xué)和現(xiàn)代企業(yè)管理知識,熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程,同時懂得利用科學(xué)技術(shù)提高自己的工作效率。

2大數(shù)據(jù)環(huán)境下國有企業(yè)文檔管理面臨的新挑戰(zhàn)

2.1文檔管理模式面臨的新挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代意味著企業(yè)的數(shù)據(jù)量多而且結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并重。基于知識管理的企業(yè)文檔管理模式重視知識管理、知識共享、知識創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)到來,對知識管理的模式提出了新的要求。現(xiàn)有管理模式的收集視角狹隘,而在大數(shù)據(jù)背景下,文檔機構(gòu)的收藏應(yīng)多元化發(fā)展,從廣泛視角收集文檔資料,更多關(guān)注一些復(fù)雜化、碎片化、底層化信息的收集。

2.2文檔業(yè)務(wù)流程面臨的新挑戰(zhàn)

目前,我們從文檔流程與數(shù)據(jù)流程兩方面進行文檔管理。我們注重文檔的前端控制,但是只是對文檔產(chǎn)生之前的文件做出簡單鑒定與加工處理。這樣的處理并沒有減輕文檔機構(gòu)人員的工作量,而是加重了文檔機構(gòu)重復(fù)性鑒定與加工處理。文檔資料的冗余性、復(fù)雜性導(dǎo)致了知識提取工作量繁重,提取知識不可靠性。所以對文檔的前端控制來說,文檔產(chǎn)生之前的文檔鑒定方法與文檔的標準化格式是非常必要的,選擇正確的文檔鑒定方法能快速辨別文檔的價值,提高文檔輸入速度,而文檔標準化格式處理是挖掘知識的基礎(chǔ)。

2.3文檔管理人才建設(shè)面臨的新挑戰(zhàn)

人才資源是企業(yè)文檔管理的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的文檔管理模式中,只要求工作人員有歸檔、收集資料、查詢等基本知識,而隨著電子化、網(wǎng)絡(luò)化的推進,企業(yè)要求文檔機構(gòu)人員除了具備基本服務(wù)素養(yǎng),還要懂得信息化技術(shù)。但是在大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)文檔管理,這些素養(yǎng)還遠遠不夠,文檔工作人員不僅要懂得現(xiàn)代企業(yè)管理理論,熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程,還要具有數(shù)據(jù)處理能力,能夠運用先進的技術(shù)提高工作能力與效率。工作人員要從數(shù)據(jù)的視角看待文檔,以大數(shù)據(jù)理念推動文檔的管理與服務(wù)。從管理層來看,要嚴格把關(guān)人才選拔;加快文檔人員知識結(jié)構(gòu)的變革,多途徑、多層次培養(yǎng)人才。

2.4管理技術(shù)支持和服務(wù)面臨的新挑戰(zhàn)

技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。在基于知識管理的企業(yè)文檔管理模式中,技術(shù)是整個模式架構(gòu)的基石。從整體來看,IT架構(gòu)布局是整個知識管理平臺的基礎(chǔ);從局部來看,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是知識提取的核心技術(shù),是整個企業(yè)文檔管理的中心。整個文檔管理的軸心是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),所有的活動都圍繞它開展。現(xiàn)有文檔管理模式提供的是點對點的個性化服務(wù)。在大數(shù)據(jù)背景下,用戶在競爭日益激烈的環(huán)境下需要更多的信息與知識才能做出好的決策,這對國有企業(yè)文檔機構(gòu)提供的服務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)。用戶要求文檔機構(gòu)的服務(wù)響應(yīng)速度更快,信息檢索與查詢更便捷,信息與知識的可理解性更強,并且能夠提供全過程的信息服務(wù)。這要求文檔機構(gòu)在大數(shù)據(jù)背景下的個性化服務(wù)不僅提供用戶所需要的信息,還要通過對用戶需求進行分析,提供基于海量分布式資源的精細化知識組織輸出,即實現(xiàn)“信息+解決方案”的一站式服務(wù)。

3基于知識管理的國有企業(yè)文檔管理的優(yōu)化途徑

為了應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn),我們可從兩個方面解決基于知識管理的文檔管理的問題。

3.1基于知識管理的文檔管理模式的改進文檔

管理工作的開展需要兩方面的支持。文檔是企業(yè)的寶貴資源,促進企業(yè)的成長,所以知識管理需要管理層領(lǐng)導(dǎo)的支持。管理層要重視、關(guān)注企業(yè)文檔管理工作,為文檔管理配備必要資源,從大局出發(fā),定時提出要求,及時給予工作指導(dǎo)。在人員配備方面,企業(yè)要選用有一定信息素養(yǎng),掌握一定管理理論的工作人員,同時要具有數(shù)據(jù)處理能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠解決企業(yè)文檔的電子文檔數(shù)據(jù)儲存提供與調(diào)用速度慢的問題,所以企業(yè)的技術(shù)服務(wù)部必須從企業(yè)大局出發(fā),全面建設(shè)企業(yè)信息化平臺。從企業(yè)底層的網(wǎng)絡(luò)IT架構(gòu)到面向用戶的信息平臺,技術(shù)部的人員要提供一站式技術(shù),為文檔管理部門提供基礎(chǔ)技術(shù)支持。另外,在面向用戶的文檔管理平臺上,必須要對用戶進行權(quán)限管理,防范企業(yè)泄密的風(fēng)險。

3.2基于知識管理的文檔管理業(yè)務(wù)流程再造

基于文檔管理業(yè)務(wù)流程再造,是指我們在文檔前端控制的時候,增加文檔鑒定與文檔格式標準化功能。在文檔鑒定方面,采用徐擁軍學(xué)者(2008年)的宏觀鑒定論。它不再采用“時間、來源、職能、內(nèi)容或用戶”之類的具體標準,而是改用更加宏觀且相對抽象的“文件形成機關(guān)的社會職能”標準。這種宏觀鑒定標準與方法可以對體積量大的文件進行批處理式的鑒定,提高鑒定速度,進而提高資料收集工作的效率。對于提高企業(yè)文檔輸入工作的效率問題,這就要求企業(yè)建立文檔管理標準化體系。標準化體系分為兩個層次:第一個是數(shù)據(jù)輸入的標準化格式。標準化格式的電子文檔數(shù)據(jù)提高了工作人員對數(shù)據(jù)輸入的效率,同時也利于工作人員對海量標準化數(shù)據(jù)深層次的挖掘。第二個是企業(yè)文檔管理流程的標準化。工作人員嚴格按照標準化流程辦事,落實流程各個階段的責(zé)任,防止文檔泄密與丟失等其他突發(fā)事件。知識管理平臺是企業(yè)檔案管理的核心,它的前端是企業(yè)收集的文檔經(jīng)過標準化處理的數(shù)據(jù),后端是面向用戶的開放性信息平臺。知識管理平臺的核心是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是大數(shù)據(jù)時代的一種數(shù)據(jù)處理技術(shù),它指從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的實際應(yīng)用數(shù)據(jù)中,提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識的過程。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)善于發(fā)現(xiàn)文檔海量信息中的精華,有利于有效的知識管理,是實現(xiàn)知識挖掘、知識共享、知識創(chuàng)新的途徑與方法。

4結(jié)語

篇2

關(guān)鍵詞:地理標志產(chǎn)品 大數(shù)據(jù) 申報流程

中圖分類號:P208 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2016)02(b)-0080-02

文章將基于地理標志產(chǎn)品申報全業(yè)務(wù)全流程的專業(yè)知識,主要是針對地理標志產(chǎn)品保護申請流程,結(jié)合大數(shù)據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)挖掘、分析處理等手段,對地理標志產(chǎn)品保護與監(jiān)管系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下就數(shù)據(jù)采集、分類、匯總等方面進行分析。

1 地理標志產(chǎn)品

地理標志產(chǎn)品指產(chǎn)自特定地域,所具有的質(zhì)量、聲譽或其他特性取決于該產(chǎn)地的自然因素和人文因素,經(jīng)審核批準以地理名稱進行命名的產(chǎn)品。

2 大數(shù)據(jù)環(huán)境

2.1 大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)指不用隨機分析法(抽樣調(diào)查)這樣的捷徑,而采用所有數(shù)據(jù)進行分析處理的龐大的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)的5 V特點(IBM提出)分別為:Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(價值)Veracity(真實性)。

2.2 數(shù)據(jù)挖掘

大數(shù)據(jù)有著量大、多變、復(fù)雜等特點。所以要在這龐大的數(shù)據(jù)中尋找到隱藏的、有用的資料十分困難。而大數(shù)據(jù)的潛在價值主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性。所以需要通過數(shù)據(jù)挖掘等方式來獲取合理、有用的數(shù)據(jù)。

2.3 地理標志產(chǎn)品數(shù)據(jù)定義

根據(jù)數(shù)據(jù)的來源與數(shù)據(jù)的應(yīng)用領(lǐng)域進行界定,可以把地理標志產(chǎn)品數(shù)據(jù)定義為:(1)地理標志產(chǎn)品保護申請信息數(shù)據(jù);(2)地理標志保護產(chǎn)品專用標志使用申請信息數(shù)據(jù)。

2.4 地理標志產(chǎn)品數(shù)據(jù)分類

地理標志產(chǎn)品大數(shù)據(jù)按其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可分為:結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和無結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

文本數(shù)據(jù)按來源及收集方式可以分為:顯示數(shù)據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)。顯示數(shù)據(jù)是指由用戶主動輸入或者輸出用于顯示的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)是指系統(tǒng)自動生成的數(shù)據(jù),主要為申請信息數(shù)據(jù)在工作流程中階段狀態(tài)、受理公告、批準公告、核準公告。數(shù)據(jù)類型圖見圖1。

3 地理標志產(chǎn)品保護與監(jiān)管系統(tǒng)對申報流程的影響

3.1 數(shù)據(jù)來源

系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分為兩類:地理標志產(chǎn)品保護申請信息數(shù)據(jù)、地理標志保護產(chǎn)品專用標志使用申請信息數(shù)據(jù)(因此文主要分析對象為地理標志產(chǎn)品保護申請流程,故地理標志保護產(chǎn)品專用標志使用申請信息數(shù)據(jù)暫不考慮)。來源為有申請者輸入的文本數(shù)據(jù)。

地理標志產(chǎn)品保護申請信息數(shù)據(jù)中文本數(shù)據(jù)主要包括:產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品類別、產(chǎn)地范圍、產(chǎn)地地理特征、產(chǎn)品的理化感官等質(zhì)量特色、產(chǎn)地的自然因素和人文因素、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)品知名度、銷售情況、歷史淵源說明。

3.2 地理標志產(chǎn)品保護申請工作流程整理

由現(xiàn)有地理標志產(chǎn)品保護申請流程可知,申請流程主要分為申請、初審、形式審查、公示、技術(shù)審查、批準6個階段。通過集成大量的地理標志產(chǎn)品保護申請信息數(shù)據(jù),經(jīng)過數(shù)據(jù)匯總、合并、過濾、解析,將收集的大量的數(shù)據(jù)整理成便于系統(tǒng)使用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。如設(shè)定統(tǒng)一的申請?zhí)枴⑹芾硖?、批準號格式,確定文本的長度及內(nèi)容限制、擬定附件的格式限制。

3.3 數(shù)據(jù)挖掘與分析

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,利用數(shù)據(jù)挖掘方式,獲取地理標志產(chǎn)品保護申請流程中在初審階段、形式審查階段、技術(shù)審查階段中被打回的數(shù)據(jù)的原因。通過建立數(shù)學(xué)模型進行數(shù)據(jù)分析,總結(jié)出易犯錯誤及優(yōu)質(zhì)的申報機構(gòu)。

3.3.1 總結(jié)出易犯錯誤

設(shè)定在地理標志產(chǎn)品申報過程中因各種原因需補正或整改材料被打回或是不予受理的總次數(shù)為x,因某種原因需補正或整改材料被打回或是不予受理的總次數(shù)yn,n=1,2,3,4,...,m,每個數(shù)字對應(yīng)一種錯誤,即y1代表的是因產(chǎn)品名稱不符合規(guī)范這一錯誤而被打回的總次數(shù),m為錯誤種類最大數(shù)。

根據(jù)數(shù)值偏差算法:偏差值p=yn-x/m;可得知p值區(qū)間為(-∞,+∞),經(jīng)總結(jié)可發(fā)現(xiàn)如下規(guī)律:(1)數(shù)值偏向+∞時,代表這一類錯誤經(jīng)常出現(xiàn),需要注意。(2)數(shù)值偏向0時,代表這一類錯誤也會出現(xiàn),但是出現(xiàn)的頻率不高。(3)數(shù)值偏向-∞時,代表這一類錯誤只是很少或偶爾出現(xiàn)。由以上結(jié)論可以得知何種錯誤屬于易犯錯誤,可在申報之初就提醒申報者注意,以減少犯錯的可能性。

3.3.2 篩選優(yōu)質(zhì)的申報機構(gòu)

與1中所述同理,設(shè)定在地理標志產(chǎn)品申報過程中因各種原因需補正或整改材料被打回或是不予受理的總次數(shù)為x,設(shè)定省局初審?fù)ㄟ^后,在形式審查階段和技術(shù)審查階段因需補正或整改材料被打回或是不予受理的總次數(shù)為sj,其中j=1,2,3,4,...,k,每個數(shù)字對應(yīng)省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或出入境檢驗檢疫部門,在此便不一一列舉贅述了。k代表所有省級部門總數(shù)。

根據(jù)數(shù)值偏差算法:偏差值q=sj-x/k,可得知q值區(qū)間為(-∞,+∞),經(jīng)總結(jié)可發(fā)現(xiàn)如下規(guī)律:(1)數(shù)值偏向+∞時,代表該機構(gòu)初審?fù)ㄟ^后的地理標志產(chǎn)品申報信息任然存在較多問題,可提醒該機構(gòu)加強初審力度。(2)數(shù)值偏向0時,代表該機構(gòu)初審?fù)ㄟ^后的地理標志產(chǎn)品申報信息任然存在部分問題,需要注意。(3)數(shù)值偏向-∞時,代表該機構(gòu)初審?fù)ㄟ^后的地理標志產(chǎn)品申報信息任然存在較少問題,可將該機構(gòu)列為優(yōu)質(zhì)上報機構(gòu)。

4 分析及優(yōu)勢總結(jié)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下地理標志產(chǎn)品保護與監(jiān)管系統(tǒng)對依然處于傳統(tǒng)人工階的段標志產(chǎn)品的申報流程將起到極大的促進作用,可加快地理標志產(chǎn)品申報流程,加速我國對地理標志產(chǎn)品保護的步伐。且由于大數(shù)據(jù)分析后可以得出在申報的過程容易出現(xiàn)的錯誤,在申報初期提示申報機構(gòu),以避免人力和時間的浪費。而一些被篩選出的優(yōu)質(zhì)申報機構(gòu),可向社會公布供選擇,也可對一些存在較大問題的申報機構(gòu)給予有針對性的干預(yù)措施。

(致謝:該項目受到質(zhì)檢公益性行業(yè)科研專項項目《質(zhì)檢行業(yè)大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)研究及典型應(yīng)用示范》的資助。)

參考文獻

[1] 佚名.地理標志產(chǎn)品[J].China Fruit News,2008, 25(1).