導語：如何才能寫好一篇通用實習報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【二】實習是每1個大學畢業(yè)生必須擁有的1段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每1位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的1種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進1步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第1步。會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

針對于此，在進行了兩年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業(yè)的學生，在20xx年11月起，有幸參加了為期近三個月的專業(yè)實習。

【三】從學校走到社會，一直是做學生時的期待與夢想。大城市的繁華與快節(jié)奏更是讓我對職場生活有了別樣的理解？？從工作性質(zhì)的選擇，到工作內(nèi)容的把握，再到工作地域的篩選，結合著自己大學四年積累的學生會工作經(jīng)驗和實習經(jīng)驗，我把自己邁向職場的第一步選擇在了北京。

眾所周知，首都北京，有著太多太多復雜的意味。它是整個中國的核心，也是決定全國經(jīng)濟大局與命脈的關鍵所在?？墒牵矌诺牧硪幻鎱s是這個一線城市一直摘不掉的創(chuàng)可貼？？高額的房價、擁擠的交通、快節(jié)奏不斷加班的寫字樓工作……所以，當我決定把自己的職業(yè)目標定位于此時，本是沒什么底氣和勇氣。這個城市會容納我嗎？我會很快很好的溶入到這個城市嗎？從學生到職員，每個人都為小說《杜拉拉升職記》中的杜拉拉捏過一把又一把的汗，社會兇險，職場險惡，但每個人都又或多或少拿杜拉拉當作自己奮斗的榜樣，但是，我會是那個杜拉拉嗎？

【四】生活就像一盒巧克力，你永遠不知道下一顆是什么口味的?！?/p>

就像《阿甘正傳》里的這句話，我覺得我的生活充滿了無限的可能，比如我的這次實習生活。以前我沒有想到自己可以做記者，可以出現(xiàn)在新聞發(fā)生的第一現(xiàn)場用自己的筆記錄下新聞事件。在兩個多月的實習生活中，我親身體驗了作為一個記者的酸甜苦辣，我相信，這些寶貴的經(jīng)歷必將在我今后的生活中給我美好的回憶，帶給我許多啟發(fā)。

【五】讀了三年的大學，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾，在測控技術與儀器周圍纏繞不定，在大二期末學院曾為我們組織了一個星期的見習，但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，在很多同學心里面對于本專業(yè)一直很茫然。

【六】本次實習預定是三個星期，但由于出現(xiàn)些預想不到的事情，最終把行程縮短為兩個星期，而本次生產(chǎn)實習在教學計劃是四個星期，所以剩下的兩個星期必須在下學期補回！

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作為學習了差不多三年會計的我們，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。

下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。

其次，就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，這為其三。

登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

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關鍵字:APD;光纖光柵;探測;火災報警

光纖光柵技術在發(fā)展起來的近十多年來多用溫度、壓力、流量、液位等測量上,主要應用原理是使用激光加工的手段在光纖內(nèi)形成多個光柵元件,在寬帶光源經(jīng)光纖傳輸時經(jīng)過特定光纖光柵時某些特定波長的光被反射回來,從而進行數(shù)據(jù)檢測。因此光纖通信中的光纖光柵技術提供給了報警工程設計一個穩(wěn)定準確的數(shù)據(jù)保障。

一、光纖通信技術的特點

光纖通信技術本身的光纖材料就具有防爆、抗腐蝕、抗磁干擾、電絕緣等多種優(yōu)點,具有特色的還是以下幾點:

1.可靠性高,壽命長

光纖通信技術是依據(jù)光束波長的數(shù)字檢測的,不受光源、彎曲度、探測器老化影響,而且光纖光柵技術還能規(guī)避光纖連接損耗的影響,所以具有很高的穩(wěn)定性和可靠性。

2.超遠距離傳輸,組網(wǎng)便利

光纖傳輸攜帶傳感技術的光信號,能達到經(jīng)過超遠距離傳輸不失真的效果,傳輸過程中數(shù)據(jù)雖好幾乎可以忽略。由于超遠傳輸方式的便利,還可以支持大面積組網(wǎng),方便網(wǎng)絡化的監(jiān)控管理。

3.可進行數(shù)字編碼和傳送

光纖上的光柵波長不同,傳感器所得到的數(shù)據(jù)進行波分多址的復用傳輸能夠擴大傳輸量,實現(xiàn)分布式測量,也能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)化的編碼和傳輸。

4.高反應度和精度

光纖設備的核心是光纖光柵傳感器,其所使用的特征波長對溫度和壓力的感應明顯而且快速,并且波長特征具有一致性,所以制作的傳感器響應時間快,測量精度較高。

5.簡單的結構利于施工

光纖本身體積小重量輕,易彎轉,方便制作結構簡單的傳感器探頭。其結構的便利性和兼容性使得工程施工的難度降低,使設備維護也能夠更加簡單。

6.應用范圍廣

由于其感應環(huán)境變化的方式其可應用在勘探、冶金、電力等行業(yè),在其質(zhì)地抗性方面也適應于石油、化工等行業(yè),其高速、準確的數(shù)據(jù)反饋也適應于火災、地質(zhì)信息反饋等監(jiān)控系統(tǒng)。

二、光纖通信技術的報警系統(tǒng)應用方式

完整的光纖通信報警系統(tǒng)一般由四個部分組成:寬帶光源,作為數(shù)據(jù)載體的生成器產(chǎn)生寬帶光餅傳輸?shù)焦饫w上;光纖光柵傳感器,報警系統(tǒng)的核心部分,一般安置在需要布控的位置,及時檢測現(xiàn)場的溫度壓力等情況,是整個光纖的終端,通過光纖串聯(lián);光纖光柵解調(diào)儀,對反饋回來的反射光波長進行分析,是一種光譜儀,對反饋型號分析得出現(xiàn)場情況及反饋地點等重要信息;信號處理器,將解調(diào)儀分析的數(shù)據(jù)轉換為測量溫度等,反映與標準情況的差異,并在超出范圍時發(fā)出警報。

主流光纖通信報警技術有以下幾種:

1.基于OTDR的準分布光纖溫度報警系統(tǒng)

基于OTDR的準分布光纖溫度報警系統(tǒng)是利用背向散射法測量光纖的衰減。在光纖中,由于光纖本身的缺陷或者成分不均會導致瑞利散射。其中沿光纖軸和光脈沖傳播方向相反的散射稱為瑞利背向散射。這種散射提供了光纖衰減與長度的信息,因為光纖衰減信息可以反映出光纖檢測區(qū)域的溫度變化曲線,APD信號會被放大成電壓信號。所以OTDR的測量曲線能夠準確的發(fā)現(xiàn)固有損耗和非正常損耗之間的差別,因此系統(tǒng)對于溫度報警可以實現(xiàn)空間定位,在系統(tǒng)檢測中可以提高范圍定位的穩(wěn)定性和可靠性。

2.基于準分布式FBG傳感器的光纖報警系統(tǒng)

FBG準分布傳感器技術的原理是通過對外界溫度、壓力等反饋信息對Bragg中心波長調(diào)制實現(xiàn)的。FBG在溫度、壓力等變化都會改變光柵周期和折射率,引起反射波長的變化。

其技術優(yōu)點在于復用能力強,超遠距離準分布式的周邊檢測能力強;對于環(huán)境的適應性強;簡單的結構容易與其他材料結合進行更全面的檢測;隱蔽性高,成本低。FBG技術的檢測精度設置可以小到腳步引起的震動,而且跳躍式的判斷結果也有時間區(qū)域上的準確性,一般應用在橋梁、隧道等的安全監(jiān)測。

3.后向喇曼散射分布式光纖感溫報警技術

這種技術是將窄帶光纖脈沖導入光纖,然后利用雷達原理測量散射光強,對溫度變化實現(xiàn)一種持續(xù)曲線化的測量,是一種光是反射域原理的應用,具有火災等災害預估的提前性。

不穩(wěn)定的激光器可能會是工作中所產(chǎn)生的波長發(fā)生偏移,波分復用器損耗加大。所以在此使用喇曼散射,降低耦合器和復用器損耗,恒壓APD也能夠對光信號的雪崩發(fā)生倍增起到一定的遏制作用,提升采集數(shù)據(jù)的準確性。

三、光纖通信技術對于報警系統(tǒng)穩(wěn)定性的影響

光纖通信技術本身并不是作為一個完整的報警系統(tǒng)來使用,而是依靠準確的數(shù)據(jù)來報告、檢測、預防隱患發(fā)生的。

其中光纖光柵的應用配合報警系統(tǒng)能夠提高系統(tǒng)的自動化、網(wǎng)絡化,其自身結構簡單、反應速度快、穩(wěn)定的性能具有相當高的優(yōu)勢,也使這種技術可以更加方便的應用在各種類型的檢測中,其技術特性提供給系統(tǒng)準確的數(shù)據(jù),提升系統(tǒng)整體的安全度。

OTDR準分布技術能夠對APD和LD溫度和偏壓進行高精度的采樣,同時還可以對光信號進行采集和過濾,其檢測出的溫度變化精度要遠遠高于其他技術的采樣,與相關軟硬件結合后能夠提供更加全面的數(shù)據(jù)支持,對于機房溫度檢測,設備危險報告都有很好的幫助。

FBG的高頻率偏壓數(shù)值曲線能夠良好的反映出震動和壓力變化情況,其高頻率的跳躍特性也使其具有相當準確和及時的數(shù)據(jù)反饋能力,能夠降低數(shù)據(jù)漏報情況,并針對型號模型進行信號模擬,進一步精確頻率間值,并更精確地防止漏報現(xiàn)象的出現(xiàn)。良好的防漏報功能使得完工的工程能夠更加準確及時的提供報告,保證報警系統(tǒng)的全面性。

后向喇曼散射分布技術提高了激光器的穩(wěn)定性,改進了量子阱激光器,對光線耦合效率進行提升,降低波長溫漂的系數(shù),提高有效脈寬。低損耗的特性使其濾波效果更為細化和明確。喇曼散射信號本身降低了光線脈沖在傳播時可能出現(xiàn)的放大后偏移的情況,而且APD的恒定增壓也使得溫漂系數(shù)的恒定得到保證,讓溫度檢測精度得到改善,并從一定程度上實現(xiàn)溫差補償。此技術的降噪能力較強,信號累加平均,高性能的累加采集卡對系統(tǒng)各項安全性和穩(wěn)定性有大幅提升。這種具有提前性的準確檢測和預估的技術能夠有效準確的報告危險,對于工程施工后的維護工作有很大幫助。

從整體的光纖通信技術來說,激光脈沖、濾波和APD技術的使用使得整個檢測系統(tǒng)的數(shù)值更加準確,數(shù)據(jù)反饋更加高效及時,信息波動規(guī)律的計算相對準確,受環(huán)境影響的程度較低,提高數(shù)據(jù)采集和分析的準確性,提高警報的及時性。

參考文獻:

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[2]張笑,柳陽.傾斜光纖光柵傳感器研究進展[J].半導體光電,2010.

[3]林錦海.光纖耦合器的理論、設計及進展[J].物理學進展,2010.

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【關鍵詞】前景包裝 背景包裝 拼接處理器 應急預案

2012年青島電視臺新建設了120㎡電視新聞高清直播演播室，該演播室采用在線包裝系統(tǒng)和背景在線控制系統(tǒng)，采用了艾迪普在線包裝和大屏控制系統(tǒng)的組建，演播室采用三菱67寸LED光源高分DLP數(shù)字拼接墻、13㎡LED顯示屏、103寸58寸等離子屏、以及3*50寸三聯(lián)屏等離子屏作為演播室直播背景。

此演播室為新聞類直播與錄播，需要很強的互動性，因此在線包裝系統(tǒng)根據(jù)欄目的需求進行了詳細的包裝和功能的轉換，將在線包裝系統(tǒng)分為前景包裝和背景大屏的包裝，前景包裝系統(tǒng)由圖文在線包裝、字幕包裝、短信互動組成，背景包裝系統(tǒng)由圖文在線包裝、智能視景播出系統(tǒng)（iPlayer）、智能調(diào)度系統(tǒng)MediaLive系統(tǒng)組成，并且通過16*16的矩陣進行調(diào)度。

一.前景包裝系統(tǒng)

1.圖文在線包裝

圖文在線包裝系統(tǒng)為主備兩套互為備份，這兩套系統(tǒng)接入主切換臺，每套系統(tǒng)為兩路視頻信號的接入并通過視頻矩陣對信號源進行相應的切換，一路音頻的輸出至音頻調(diào)音臺（如圖1）。

2.字幕包裝與短信互動

字幕包裝與短信互動系統(tǒng)為一個整體包裝，它為了提供電視節(jié)目與觀眾的實時互動，提供了短信平臺進行評論，由短信接收機進行收集最終發(fā)送給字幕機進行實時播出滾動互動信息。

前景在線圖文包裝系統(tǒng)主要為視頻畫面提供有效信息，提高辨識度，為觀眾提供最主要的信息資料，標題、圖文信息、文字信息、人名身份、游飛信息、短信互動以及與前方記者進行衛(wèi)星車和3G信號的連線等（如圖2）。

二.背景包裝系統(tǒng)

背景墻最直接和最本質(zhì)的功能是為節(jié)目提供有效的信息和視覺沖擊，由一成不變的固定景片改為靈活調(diào)用的視頻和圖片。調(diào)用視頻和圖片主要由大屏控制系統(tǒng)來完成。

系統(tǒng)的核心設備為16*16DVI數(shù)字矩陣和6*12拼接處理器，16*16DVI數(shù)字矩陣主要功能是將16路輸入信號根據(jù)需要送出16路輸出信號到每個顯示屏，6*12拼接處理器是將一個完整的圖像信號劃分成多個信號，分配給多個顯示單元，同時組成一個大的顯示屏幕來顯示動態(tài)畫面。整個系統(tǒng)全部采用光纖進行傳輸（如圖3）。

16*16DVI數(shù)字矩陣通過輸入端和輸出端，形成一條從輸入源到背景大屏的全數(shù)字信號通路，輸入信號源共有16路，分別為：1--2路背景圖文在線包裝主，3--4路為背景圖文在線包裝備，5--8路為智能視景播出系統(tǒng)（iPlayer1）、9--12路為智能視景播出系統(tǒng)（iPlayer2），13--14路為R-box信號（作用是把SDI＼HD-SDI轉換成DVI同時還有一路SDI環(huán)出信號，通過視頻矩陣進行切換），15--16為備份輸入口。

輸出端為演播室背景大屏，對應的16*16DVI輸出口分別為：1--2口為DLP數(shù)字拼接墻，3口為103寸等離子屏，4--5口為13㎡LED顯示屏，6--8口為3*50寸三聯(lián)屏等離子屏分別為右、中、左，9口為58寸等離子屏，10口為103寸等離子備份，11口為3*50寸三聯(lián)屏等離子屏備份，12—16為備份口（如圖4）。

6*12拼接處理器通過輸入端的DVI信號進行畫面分割將信號輸出給DLP數(shù)字拼接墻。DVI輸入1--2為6*12拼接處理器的輸出端1--2口，DVI輸入3--4為R-box信號（如圖5）。

1.背景圖文在線包裝

背景圖文包裝與前景圖文包裝的機器是一樣的，基本作用適用于在線實時的背景包裝，接收兩路視頻信號，將信號輸送到背景大屏，提供有效的畫面信息，背景圖文包裝系統(tǒng)有兩套機器，背景圖文包裝主為DLP數(shù)字拼接墻服務，背景圖文包裝備為103寸等離子屏服務，并且兩臺機器可以進行互為備份通過16*16DVI數(shù)字矩陣進行切換。

2.智能視景播出系統(tǒng)（iPlayer）簡稱（iplayer1、2）

智能視景播出系統(tǒng)（iPlayer）可以把多個屏幕拼接成一個，或按自己的任意設置來顯示，此機器可以播放圖片格式、動畫格式、TGA序列。iPlayer1為3*50寸三聯(lián)屏等離子屏、58寸等離子屏服務，iplayer2為13㎡LED顯示屏服務，因為13㎡LED的屏幕顯示范圍是 1920*420。所以iPlayer2只為13㎡LED提供信號。

3.智能調(diào)度系統(tǒng)MediaLive系統(tǒng)

智能調(diào)度系統(tǒng)MediaLive系統(tǒng)通過IDPMediaLive可以在遠端對istudio和iplayer的播出進行控制。

三.應急預案

新聞類節(jié)目直播過程中，背景大屏若出現(xiàn)故障，將嚴重影響播出效果，此系統(tǒng)提供了比較完善的應急切換措施。

1.DLP數(shù)字拼接墻備份系統(tǒng)

DLP數(shù)字拼接墻控制系統(tǒng)分為主、備兩路雙極備份方式，可以確?？刂葡到y(tǒng)安全，互補，穩(wěn)定。主路信號系統(tǒng)由艾迪普提供通過16*16DVI數(shù)字矩陣提供，第一備路信號通過中控機通過網(wǎng)口進行模式ID 001/002二選一控制進行切換（如圖6），第二備路信號通過OPS300輸入信號，OPS300輸入信號由3路信號組成，第一路為高分辨率背景服務器信號DVI格式，由HP公司專業(yè)圖形工作站提供，第二三路為HD-SDI信號，由視頻切換臺輔助輸出提供。OPS300切換器的控制面板由功能強大的TRK800操作臺來實現(xiàn)（如圖7）。

主備兩路控制系統(tǒng)均和DLP拼接屏內(nèi)置信號處理器相連，可以實現(xiàn)主備兩路系統(tǒng)的雙極熱備功能。主備控制系統(tǒng)通過三菱內(nèi)置控制器實現(xiàn)切換，切換時間1秒內(nèi)。

2.13㎡LED大屏備份系統(tǒng)

13㎡LED大屏主路由艾迪普控制系統(tǒng)通過16*16DVI數(shù)字矩陣提供，備路系統(tǒng)由LED大屏服務器提供。此備路信號系統(tǒng)采用了USB控制線進行連接控制。借助win7系統(tǒng)的雙屏輸出快捷鍵Windows圖標+P選復制進行切換?？旖萱IWindows圖標+P選僅投影儀切回主路，LED大屏的分辨率在LED大屏服務器上的數(shù)值為1920*840（如圖8）。

3.103寸等離子屏備份系統(tǒng)

103寸等離子屏主路信號為艾迪普控制系統(tǒng)通過16*16DVI數(shù)字矩陣提供，備路信號為矩陣HD-SDI信號源。主、備路切換通過控制軟件Multi PDP Monitoring Software進行通道選擇切換。切換時間1秒。

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【關鍵字】高標清同播 圖文包裝 新奧特Mariana

隨著廣播電視行業(yè)的迅猛發(fā)展，社會市場對電視節(jié)目的欣賞品味與時俱進，僅僅是簡單的圖文包裝已經(jīng)遠遠吸引不了觀眾的眼球，需要更加絢麗的畫面和圖文包裝。作為電視節(jié)目制作播出的最后一道環(huán)節(jié)，播出的重要性顯而易見。隨著科學技術的不斷發(fā)展，電視臺業(yè)務的要求不斷增大，陜西電視臺的播出系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的業(yè)務要求。為了適應新時代的節(jié)奏，我臺于2013年5月開始對圖文包裝播出系統(tǒng)進行升級改造，現(xiàn)已正式成功運行。

陜西廣播電視臺目前使用的新奧特Mariana在線圖文包裝系統(tǒng)，覆蓋兩個高標清在播頻道和一個標清在播頻道。既能滿足新聞節(jié)目直播、大型展會直播的高要求，又能符合頻道日常節(jié)目的展示水平，對諸多欄目如《開壇》《超級老師》《唐詩風云會》進行圖文包裝，達到了后期宣傳美化效果，同時也在潛移默化中提高了節(jié)目的質(zhì)量和品味。

一 圖文包裝播出系統(tǒng)在模板制作的要點

高標清圖文包裝播出系統(tǒng)在制作模板過程中，需要設計人員充分發(fā)揮想象，提高創(chuàng)作意識，在傳統(tǒng)二維圖文創(chuàng)作空間基礎上，實現(xiàn)高標清的三維場景的實時渲染功能，充分體現(xiàn)出欄目特色的包裝效果，將枯燥的數(shù)據(jù)可視化、直觀化，將三維圖文、三維模型動畫真實的融入到欄目節(jié)目畫面中。

核心欄目中的圖文包裝效果，需要自由的模板設計樣式，豐富的元素色彩，絢麗的動畫特效，所以圖文包裝的模板制作過程相對復雜。得益于Mariana系統(tǒng)多時間線處理技術，可以將復雜的動畫場景進行分段分解。圖文包裝系統(tǒng)中動畫的場景狀態(tài)分為過渡事件，背景事件，執(zhí)行事件和狀態(tài)輔助事件。動畫有人、停、出動作的時間線；另外還有狀態(tài)之間、場景之間邏輯轉換功能，這些時間線之間相互配合，輕松完成復雜場景的制作。系統(tǒng)字幕多層次，可重疊，層次可自主定義，每層字幕獨立控制，不受影響。

二 圖文包裝播出系統(tǒng)整體流程

圖文包裝播出系統(tǒng)是一個網(wǎng)絡化、模塊化的系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)庫為核心，集中管理的模式，制作和播出相互分離互不影響的系統(tǒng)。字幕系統(tǒng)大體可分為系統(tǒng)管理、素材入庫、節(jié)目單編輯、節(jié)目播出四大模塊。

系統(tǒng)管理主要是針對整個系統(tǒng)的基本設置，播出、編單、控制管理等模塊按照要求進行設置，是系統(tǒng)正常運行的基礎。素材入庫模塊，是將播出所需的文字、圖片、動畫、視頻等導入系統(tǒng)，導入素材時，可對素材的使用日期可用頻道等相關信息記錄到數(shù)據(jù)庫中，系統(tǒng)內(nèi)各個站點均可查找到相應權限的素材，從而實現(xiàn)真正的素材共享。節(jié)目編輯則是按照字幕播出的要求編輯節(jié)目單。整個系統(tǒng)以字幕服務器為基礎，按照節(jié)目播出軟件的命令，播出相應的內(nèi)容。

新的高標清圖文包裝播出系統(tǒng)通過全臺網(wǎng)大洋系統(tǒng)緊密相連，由全臺網(wǎng)的頻道編單人員進行節(jié)目單編輯，通過大洋的接口轉發(fā)消息。新奧特接口在接收到新消息后進行數(shù)據(jù)庫更新表。

字幕單編排階段，在“協(xié)同工作流引擎”軟件中“管理”模塊中顯示“上線”的模板，可以在編單中預覽和使用。編排好的字幕單要進行審核，審核通過后進行發(fā)送，將字幕單發(fā)送到字幕服務器。字幕播控會實時自動刷新節(jié)目單，并調(diào)用本地模板進行播出。對于當天播控已經(jīng)加載節(jié)目單，如果節(jié)目單臨時修改，會同步發(fā)送到字幕播控，不影響播出。

播出階段，播控軟件將調(diào)取服務器上的字幕單，按照本機時間發(fā)送指令控制播出軟件進行模板的播出。播出人員將播控軟件登錄到服務器后，選中“自動檢測更新節(jié)目單”后播控軟件將自動檢測服務器上節(jié)目單的更新，但播出人員要注意“自動檢測更新節(jié)目單”是否失效，若失效要及時手動更新節(jié)目單。在播出機上要及時下載最新的模板和素材，以免無法播出，只要保證Coedit協(xié)同工作軟件開啟就可以自動下載已審核通過的模版和素材。

三 圖文包裝播出系統(tǒng)建設

我們在系統(tǒng)的設計上嚴格按照國家廣電總局頒布的《廣播電視安全播出管理規(guī)定》第62號執(zhí)行。播出系統(tǒng)內(nèi)部安全建設中，除了在播出內(nèi)部網(wǎng)絡與外部網(wǎng)絡互聯(lián)互通上加入了防火墻和網(wǎng)閘以確保播出系統(tǒng)內(nèi)部的網(wǎng)絡安全外，在內(nèi)部系統(tǒng)也采取了相應的安全措施，主要包括以下幾點：

1.高標清播出字幕機系統(tǒng)拓撲圖，采用C/S控制模式，實現(xiàn)制播分離，字幕播出機只管字幕播出，而相關內(nèi)容的制作編單等由其他相關人員在相應的編單和制作站點完成：字幕服務器提供開放式接口，可受控自動播出系統(tǒng)播出，受控方式可以是網(wǎng)絡；單臺播出控制站可集中控制多臺多頻道字幕服務器同時播出，同時提供VGA集中播出字幕預監(jiān)功能，便于操作人員使用。多臺分布式播出控制站可同時控制同一臺字幕服務器，實現(xiàn)不同欄目的分布式控制。

2.在數(shù)據(jù)庫方面，整個系統(tǒng)基于oracle數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡架構，以數(shù)據(jù)庫為核心，集中控制管理整個字幕系統(tǒng)，使系統(tǒng)內(nèi)的素材真正實現(xiàn)網(wǎng)絡化共享；主備數(shù)據(jù)庫服務器通過EMC AutoStart軟件實現(xiàn)雙機熱備，實時鏡像。當主機出現(xiàn)問題或者宕機時備機會自動接管，確保節(jié)目的順利播出。另外，數(shù)據(jù)庫備份同時實現(xiàn)了異地備份機制，每隔兩個小時會向第二備數(shù)據(jù)備份，保證在主、備數(shù)據(jù)庫同時宕機時，二備數(shù)據(jù)庫可以進行備份還原。

3.在數(shù)據(jù)存儲方面，在模版制作階段，由制作人員負責模板的制作，制作好的模板使用“協(xié)同工作流引擎”軟件進行模板上傳至主數(shù)據(jù)庫存儲，備存儲會實時備份主存儲中的數(shù)據(jù)。當主存儲出現(xiàn)問題時，備存儲可實時接替主存儲，達到實時鏡像。

4.在字幕播出上，我們采用的是高清+標清雙模式。每個頻道同時擁有高清播控工作站和標清播控工作站，高標清公用一個CQPlayer播控軟件，方便值班員隨時查看字幕模板及編單的實際播出。

5.應急播出軟件方面，M5DQuickEdit采用了共享的方式，可播出簡單的文本框、圖片以及游飛內(nèi)容。播出中心共有6個字幕播控工作站，當情況緊急需要緊急播出時，不同頻道都可以通過M5DQuickEdit連接字幕播控工作站控制鍵混器來調(diào)用播出。

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關鍵詞：SF6氣體；GIS；綜合監(jiān)測報警系統(tǒng)

中圖分類號：TP277 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）18-0031-02

1 GIS設備運行現(xiàn)狀及其運行環(huán)境要求

氣體絕緣組合電器設備簡稱GIS。GIS設備的優(yōu)點在于占地面積小、可靠性高、安全性強、維護工作量小等。但GIS設備也有它的缺點，根據(jù)國內(nèi)一些資料統(tǒng)計，1989～1997年，220kV及以上SF6斷路器和GIS發(fā)生泄漏故障中，設備本體漏氣共26次。因為設備的密封設計缺陷，密封圈的質(zhì)量以及設備的加工和裝配工藝不到位都有可能導致設備漏氣。

SF6氣體在常溫下是一種無色、無臭、不燃和無毒的惰性氣體，具有優(yōu)良的絕緣性能，但是在開關分合過程中電弧和電暈的作用下， SF6氣體會分解產(chǎn)生劇毒低氟（SF4、S2F2、SOF2、HF）化合物，會對人體健康構成嚴重的威脅。如果GIS設備發(fā)生漏氣，SF6氣體因為質(zhì)量重，常常沉積在GIS室下部，并夾雜著劇毒低氟化合物。如果泄漏量大會造成它所覆蓋的處所與空氣隔絕，表現(xiàn)為缺氧，同時有害的劇毒分解物成分會損害人身健康，泄漏量超過一定數(shù)值時，還會影響GIS設備的正常運行。根據(jù)規(guī)定，戶內(nèi)式GIS裝置的安裝室中抽風口應安置在室內(nèi)下部，并設置氧量儀和SF6濃度報警儀，當氣體濃度超過1000μL/L、氧量低于18%時報警；另外根據(jù)電力安全規(guī)程在SF6電器設備上工作的規(guī)定，要求“在SF6配電裝置室低位區(qū)應安裝能報警的氧量儀或SF6氣體泄漏報警儀，在工作人員入口處也要裝設顯示器”。

福建石獅鴻山熱電廠一期2×600MW工程升壓站采用的是西安高壓開關廠生產(chǎn)的220kV GIS設備，GIS室內(nèi)共安裝有軸流風機20個，其中有10個風機安裝在GIS室墻體的下部。GIS室內(nèi)目前沒有安裝SF6氣體監(jiān)控系統(tǒng)，室內(nèi)的軸流風機采用手動的開啟方式。如何對GIS室內(nèi)環(huán)境情況進行監(jiān)測并合理控制通風設備成為安全生產(chǎn)迫切需要解決的問題，為此220kV GIS室將增設一套SF6濃度和氧氣含量綜合監(jiān)測報警系統(tǒng)。

2 SF6氣體泄露監(jiān)控報警系統(tǒng)的工作原理及其功能

SF6氣體泄漏監(jiān)控報警系統(tǒng)主要由三部分組成：變送器、系統(tǒng)主機、設備。變送器負責SF6配電裝置室現(xiàn)場環(huán)境數(shù)據(jù)采集，傳送給系統(tǒng)主機，系統(tǒng)主機對采集數(shù)據(jù)分析、比較，并運行相應的處理程序。設備包括報警設備、通風設備、外設監(jiān)控系統(tǒng)等，受系統(tǒng)主機控制。鴻山熱電廠擬采用的SF6濃度和氧氣含量綜合監(jiān)測報警系統(tǒng)配置共包括：1臺綜合監(jiān)測報警系統(tǒng)壁掛式主機、10只SF6和氧氣探測單元及多只溫濕度探測單元。氣體傳感器安裝在SF6開關的下方，用以在線實時檢測SF6開關室的氧氣濃度和SF6氣體濃度。主機具有人體紅外探測、語音提示和語音報警等功能。主機顯示各氣體傳感器的氣體濃度數(shù)據(jù)并在危險時給出語音報警信息和控制風機工作。主機還可以實現(xiàn)與上位計算機的數(shù)據(jù)傳輸和系統(tǒng)參數(shù)修改，組成計算機對SF6開關室環(huán)境在線自動監(jiān)測系統(tǒng)。

SF6氣體監(jiān)測模塊應用紅外光譜吸收技術原理，監(jiān)控平臺根據(jù)氣體探測單元所測得的實時數(shù)據(jù)，與設定值進行對比，當實測值達到電力安全規(guī)程里規(guī)定的SF6氣體濃度超過1000ppm、氧氣含量低于18%時啟動軸流風機進行通風。當SF6氣體濃度低于500ppm且氧氣含量高于20%時，停止軸流風機運行。監(jiān)測報警系統(tǒng)與GIS室的軸流風機進行聯(lián)動控制。監(jiān)控系統(tǒng)示意圖如下：

3 應用SF6氣體泄露監(jiān)控報警系統(tǒng)后的經(jīng)濟安全性分析

監(jiān)控報警系統(tǒng)可以根據(jù)氣體探測單元所測得的實時數(shù)據(jù)，發(fā)生SF6氣體泄漏濃度超標或氧氣含量低于規(guī)定的報警值時自動控制風機運轉，直至環(huán)境恢復到正常狀態(tài)時自動控制風機停止排送風。在沒有安裝綜合監(jiān)測報警系統(tǒng)之前，為保證GIS室內(nèi)環(huán)境，采取風機24小時運行的方式。這樣一來，全年風機共耗電20臺×24小時×365天×1.1kW= 192720 kW·h。通過這次技改，風機運行小時數(shù)將大大縮短。假設風機一年少運行36小時，則一年共耗電792 kW·h，可以節(jié)約用電191928 kW·h，按0.5元/ kW·h計算，每年可節(jié)約95964元，兩年即可將投資成本回收，將會取得非?？捎^的經(jīng)濟效益。風機運行時間縮短，也將大大增加風機的使用年限，降低設備維護費用。

另外，SF6氣體探測單元安裝在GIS室下部，將全天候地監(jiān)測室內(nèi)的SF6氣體含量的變化。監(jiān)控主機上將會顯示室內(nèi)SF6氣體濃度以及氧量實時數(shù)據(jù)，非常直觀地告訴工作人員GIS室內(nèi)的環(huán)境情況。當有人接近主機5米范圍內(nèi)時，語音播報單元會自動語音播報當前GIS室內(nèi)環(huán)境狀態(tài)。如果正常，語音提示可以進入；如果報警，語音提示禁止進入，同時軸流風機運行直到室內(nèi)環(huán)境符合要求，才允許工作人員進入室內(nèi)工作。系統(tǒng)將非常有效地保障在發(fā)生氣體泄漏或者氧氣含量不足的情況下工作人員的人身安全。

4 結語

GIS室增設一套SF6濃度和氧氣含量綜合監(jiān)測報警系統(tǒng)適應了當前電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)的形勢，系統(tǒng)為在安裝有SF6設備的配電室的工作人員提供人身健康安全保護，并具有良好的經(jīng)濟效益。

參考文獻

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[2] 張若飛，張利燕，杜黎明.六氟化硫氣體泄漏檢測技術簡述[J].職業(yè)衛(wèi)生與應急救援，2009，27（6）.

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關鍵詞：環(huán)境工程；地礦特色；生產(chǎn)實習；教學質(zhì)量

生產(chǎn)實習是高等院校工科專業(yè)人才培養(yǎng)過程中教學計劃的重要組成部分，不僅可以檢驗、鞏固學生3年來所學的知識，而且還可以增強學生將所學知識運用到生產(chǎn)實踐中去分析問題和解決問題，同時還可以通過生產(chǎn)實習為畢業(yè)后的生產(chǎn)工作奠定基礎方向[1]。近幾年由于我國高校招生規(guī)模擴大、國家經(jīng)濟體制的調(diào)整和科技的飛速發(fā)展，當前本科生生產(chǎn)實習模式已不適應學生獲取專業(yè)知識的需求，同時用人單位對畢業(yè)生專業(yè)技能要求越來越高，因此本科實踐教學中的生產(chǎn)實習已成為制約本科教學質(zhì)量提高的困難環(huán)節(jié)[2]。由于環(huán)境工程專業(yè)是一門綜合了物化生地等多學科的交叉學科，大多數(shù)高校環(huán)境工程專業(yè)設置基本是立足于本校的某些優(yōu)勢學科[3]，同時這也是學生未來就業(yè)的重要方向。因此各高校環(huán)境工程專業(yè)實踐性教學環(huán)節(jié)中，既要體現(xiàn)環(huán)境科學專業(yè)自身特點，又要考慮到高校自身原有的專業(yè)特色，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才[4]。因此本文依據(jù)以地礦類為特色的西安科技大學環(huán)境工程專業(yè)的生產(chǎn)實習模式構建，探討地礦類高校環(huán)境工程生產(chǎn)實習遇到問題及解決辦法，旨在培養(yǎng)應用型和創(chuàng)新性環(huán)境工程人才。

一、西安科技大學環(huán)境科學與工程專業(yè)及其生產(chǎn)實習簡介

（一）西安科技大學環(huán)境工程專業(yè)

西安科技大學環(huán)境科學與工程本科專業(yè)于1998年獲批，2010年歸入地質(zhì)資源與地質(zhì)工程一級學科。本專業(yè)人才培養(yǎng)目標為培養(yǎng)具備可持續(xù)發(fā)展理念，具有污染防治、環(huán)境規(guī)劃管理和資源保護等方面的知識和能力，同時以專業(yè)認證和培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識人才為導向，既滿足環(huán)境工程專業(yè)通用標準，又兼具地礦特色，建立加大實踐力度、提升學生實踐能力和創(chuàng)新能力的制度和措施。因此，西安科技大學環(huán)境工程專業(yè)不僅設置了專業(yè)通用基礎課程，而且設置了礦山環(huán)境有關的專業(yè)課程，如礦山環(huán)境地質(zhì)、土地復墾和水土保持等，具有較為鮮明的行業(yè)特色，大部分畢業(yè)生進入了環(huán)境治理與管理的相關企事業(yè)單位。

（二）生產(chǎn)實習目標

西安科技大學環(huán)境工程生產(chǎn)實習是學生在實習單位依據(jù)實際生產(chǎn)流程現(xiàn)場操作實踐與記錄，讓學生將所學理論與實際生產(chǎn)對照，討論解決工程遇到的實際問題，為學生畢業(yè)設計和將來從事環(huán)境相關工程設計打下基礎。具體要求如下：1.將課堂所學的水、氣、固體廢棄物處理與處置等專業(yè)理論知識與生產(chǎn)實踐結合對照，并掌握現(xiàn)場工藝流程、構筑物結構和施工圖紙的讀取和繪制方法。2.掌握生產(chǎn)實習單位的環(huán)保設備的選型、性能及其運行維護，掌握實習單位自動化控制手段以及組織結構；3.要求學生能就實習內(nèi)容獨立撰寫實習報告，通過查閱資料思考實習企業(yè)在污染治理過程中存在的問題，并積極探索實際問題解決的方向及方法。

二、環(huán)境工程專業(yè)生產(chǎn)實習現(xiàn)狀及存在問題

（一）環(huán)境工程專業(yè)生產(chǎn)實習現(xiàn)狀

西安科技大學環(huán)境工程專業(yè)的生產(chǎn)實習采用集中實習的方式，時間為3周。在生產(chǎn)實習準備階段，通過集中講解和學生自己查閱資料的方式讓學生預習生產(chǎn)實習相關單位的背景、運行工藝等內(nèi)容，并總結出預習報告及實習相關問題。經(jīng)過多年實習經(jīng)驗總結，目前就環(huán)境工程和科學相關理論內(nèi)容配套了較穩(wěn)定的現(xiàn)場實習基地（見表1）。實習形式上，對于城市污水處理和大氣污染控制的重點實習單位采取學生駐廠，在廠區(qū)一線工人師傅指導實習，而生態(tài)相關實習采取由于條件限制仍以參觀考察為主的方式。

（二）生產(chǎn)實習遇到問題

1.實習時間不足。由于專業(yè)培養(yǎng)計劃方案的改革，生產(chǎn)實習時間縮短為3周，由于近年來環(huán)境工程相關理論和技術的進步，亟待生產(chǎn)實習的相關工藝、內(nèi)容不斷增加，而學生要在3周的生產(chǎn)實習期完成不同污染物控制中所有相關技術的實習，3周的生產(chǎn)實習時間比較緊促。2.實習單位定位指向性不夠。實習單位選取仍舊以傳統(tǒng)污水和熱電處理廠為主要基地，并沒有發(fā)揮地礦類院校特色，而地礦類相關企業(yè)是環(huán)境保護重點關注的企業(yè)和學生就業(yè)的主要方向，造成學生地礦基礎知識欠缺，工作后需要長時間努力自學才能勝任相關工作。實習單位選擇指向性不夠一方面使得企業(yè)缺乏接納學生實習的積極性，另一方面學生實習積極性亦不高。3.實習效率低。市場經(jīng)濟情況下企業(yè)社會責任大大弱化，很多企業(yè)認為學生去實習會影響工地生產(chǎn)活動，進而造成安全及管理等方面的問題，大多數(shù)企業(yè)只允許參觀，不能動手操作。生產(chǎn)實習過程中學生深入生產(chǎn)第一線實際動手機會降低，而淪為短期接觸式的參觀，導致實習效果差。4.成績給定方式形式單一?，F(xiàn)在生產(chǎn)實習成績給定方式主要是依據(jù)學生實習報告、考勤和實習報告評定成績，考核形式不能激發(fā)學生主動性和積極性；同時教師至實習結束后批改實習報告時發(fā)現(xiàn)實習中的問題時，學生在實習工作已經(jīng)結束，實習中的漏項和缺項難以彌補。

三、地礦特色的環(huán)境工程專業(yè)生產(chǎn)實習環(huán)節(jié)建構

（一）實習效率構建

首先實習之前通過多媒體影像資料預習可大大彌補了生產(chǎn)實習時間短的不足。實習前播放實習單位現(xiàn)場錄像、動畫、圖片、講課等方式，進行模擬現(xiàn)場教學，激發(fā)學生在實習準備階段帶著興趣和問題去主動的接觸到實習內(nèi)容和相關國內(nèi)外研究進展，讓學生在進入實習單位后具有相應知識儲備去實習，這樣既可以將學生變被動的生產(chǎn)實習過程轉化為主動的學習，提高實習效率以彌補了生產(chǎn)實習時間短的不足[5]。第二加強生產(chǎn)實習中預習環(huán)節(jié)的指導。列出實習需要用到的教材和參考書目錄，督促學生在預習環(huán)節(jié)結合實習企業(yè)對將要學習到的各種工藝和技術整理成為若干思考題，使學生在企業(yè)實習過程中帶著問題去一線。第三生產(chǎn)實習以夯實基礎和突出亮點為原則，生產(chǎn)實習的內(nèi)容重點除了水、氣、固體廢物處理控制工程外，還應涵蓋具有地礦特色的生態(tài)恢復工程內(nèi)容，讓學生在短時間內(nèi)集中熟悉和掌握礦山環(huán)境開發(fā)過程涉及的主要環(huán)境問題和治理措施。

（二）凸顯地礦類特色的環(huán)境工程專業(yè)生產(chǎn)實習單位選取構建

我校環(huán)境工程專業(yè)的建立和發(fā)展都基于學校的地礦類特色，在現(xiàn)行的地礦行業(yè)背景下，生態(tài)環(huán)境問題是相關企業(yè)重點關注問題，而企業(yè)在運行過程中除水、氣、固廢、噪聲等污染控制技術外，礦區(qū)生態(tài)恢復也是企業(yè)重點關注內(nèi)容。生產(chǎn)實習地點的選擇讓學生不僅擴寬了學生知識面掌握地礦類企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程，也學習了各種地礦類企業(yè)產(chǎn)生污染物的機理及其污染控制方法，為學生畢業(yè)后走上相關工作崗位打下了基礎。為此生產(chǎn)實習基地選取不能脫離地礦行業(yè)和生產(chǎn)工藝特點，要緊密結合地礦行業(yè)特色進行選取，是體現(xiàn)專業(yè)特色同時也保證本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主要方向的保障[6]。本校環(huán)境工程專業(yè)以地礦類為特色，礦山環(huán)境損害過程包括礦產(chǎn)開采過程大氣污染（主要為粉塵污染）、礦區(qū)水體重金屬污染、礦區(qū)尾庫礦渣處理等，在生產(chǎn)實習過程中本科生必須對礦山生態(tài)修復相關工藝有深入的了解。因此我校生產(chǎn)實習單位應充分利用我校與地礦類企業(yè)良好的合作關系，安排學生到相關企業(yè)一線去實習。根據(jù)過去幾年選擇實習單位經(jīng)驗兩類，兩類單位大致可保證較好的實習效果：1.國有企事業(yè)單位，如西安市第三污水處理廠，事業(yè)單位的服務功能使得其在學生生產(chǎn)實習過程中可以由一線工人師傅帶隊，學生可直接接觸并咨詢生產(chǎn)過程中遇到的問題；2.地礦類具有環(huán)境責任的相關企業(yè)，由于國家在環(huán)境保護方面的嚴格要求使得這一類企業(yè)有成熟配套的環(huán)境控制措施，對學生實習一般持歡迎態(tài)度，但出于安全考慮不能完全讓學生深入生產(chǎn)第一線開展實際操作。

（三）生產(chǎn)實習綜合考核制度構建

在生產(chǎn)實習過程中應依據(jù)實習內(nèi)容進行階段性的總結和復習，有利于促進學生強化實習內(nèi)容，同時總結也可以使學生經(jīng)?；仡櫵鶎嵙晝?nèi)容，促使學生積極思考，溫故而知新，并針對實習內(nèi)容提出問題，也可以及時補充學生在實習現(xiàn)場不懂或者遺漏的內(nèi)容。必須要制定合理的綜合考核制度，改變以往僅僅依據(jù)學生撰寫的實習報告而單一考核學生實習效果的方式，防止個別學生濫竽充數(shù)。綜合考核內(nèi)容分實習表現(xiàn)、工作態(tài)度、遵守紀律情況、實習答辯情況、所提交成果質(zhì)量等，最后評定總成績，將學生實習過程各環(huán)節(jié)有機結合起來。實習表現(xiàn)包括實習記錄、所承擔工作量及完成情況；遵守紀律表現(xiàn)為出勤率、遵守實習單位規(guī)章制度；實習答辯情況包括實習期間觀察和描述能力、分析問題情況和提問考核回答情況；工作態(tài)度包括實習積極主動性；提交成果包括實習報告、圖件等。綜上所述，地礦類環(huán)境工程專業(yè)在有限的生產(chǎn)實習時間內(nèi)，學生不僅要提高學生環(huán)境工程水、氣和固體廢物處理處置的通用基礎實踐動手能力，而且也要拓寬專業(yè)知識面，了解地礦類相關的學科基礎知識。這就要求在實習效率、凸顯地礦類特色和綜合考核制度構方面不斷創(chuàng)新，針對生產(chǎn)實習中出現(xiàn)的問題，提出以上的改革建議和措施，以期為提高地礦類高校的環(huán)境工程專業(yè)生產(chǎn)實習的教學質(zhì)量提供參考。

參考文獻：

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這是wmgp第一次招收intern性質(zhì)的實習生。這次實習一共有六個清華的學生，4個在深圳總部，2個在上海。每個人都被分在不同的部門，但是總體的實習安排大致實習報告相同，基本上都是在不同的部分輪換學習。但是我們每個人的實習時間都不相同，人事部在確定時間時考慮了每個人的不同情況而進行了安排，這也體現(xiàn)出沃爾瑪作為零售服務業(yè)而具有的稀植和尊重。我的實習期一共七周，每天都有不同的學習任務。

wmgp的概況:

wmgp前身是香港的一家外貿(mào)商。XX年底沃爾瑪將之收購并搬遷到了深圳，XX年4月正式運作。他承擔了聯(lián)接海外沃爾瑪商店的buyer(買手)和本土外supplier(供應商)之間的橋梁作用。具體而言就是為海外供應商選擇恰當?shù)漠a(chǎn)品供應商，并負責對供應商的聯(lián)絡和管理工作。wmgp在深圳有兩個分支，一個是國際總部；一個是深圳運營部；上海也有一個分支，上海運營部；中國的東莞和臺灣等地方還有一些職能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采購量計算，中國采購的商品總量達到全部wmgp采購的近80%。而wmgp的采購量占沃爾瑪全部采購量的10%多。

wmgp的蓬勃發(fā)展：

自成立以來，wmgp就取得了飛速的發(fā)展。主要原因是中國世界工廠的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價的商品，從而產(chǎn)生了新的利潤增長點。據(jù)報道，wmgpXX年的采購總量達到150億美元之多，而且正以每年30%的速度發(fā)展。我在實習的其間也是發(fā)實習報告現(xiàn)公司每周都新進6、7個員工。

wmgp的企業(yè)文化：

公司非常注重對企業(yè)文化的建設，企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。其中較基本的幾條有：天天平價(這是最常見的一個口號，就是要號召員工積極主動的為實現(xiàn)every day low price的承諾)；三項基本理念(尊重個人，服務顧客和追求卓越)；三米微笑原則(在三米之內(nèi)給別人尤其是顧客展現(xiàn)微笑并表達友好)；日落原則(在每天下班之前回顧自身的工作，并落實每一項任務)；十項成功原則(沃頓先生總結得十條成功經(jīng)驗，具體記不清了，有興趣可以去查看沃頓寫的自傳)；很多人都試著去總結沃爾瑪獲取巨大成功的秘訣，雖然說法不一，可是都一致認為企業(yè)文化建設是非常重要的一面。

由此也可以看出國際型大公司對企業(yè)文化的重視。

wmgp的管理氛圍：

公司提倡公仆領導的理念，就是要求上級主動去關心和幫助下屬、并努力去培訓下屬已達到成功的目標。這點我體會非常深刻：我的mentor是個香港人，名叫andy。我記得他從來沒有打電話跟我商量事情，一般都是主動地跑到我座位上，主動詢問我需要什么幫助，或者有什么想法。并且三次請我去吃飯，真是讓我感覺到了保姆般的關心。另外，公司里面都是直呼其名，每個員工都有一個英文名字，這個英文名字加上中國人的姓就成為中國人的公司通用代碼。

而打招呼時大家都是只講英文文字，不論級別多高。加上企業(yè)文化體現(xiàn)的友好氛圍，所以很多時候都感覺不出來上下級的關系。wmgp對員工的作息沒有硬性的規(guī)定，工作比較彈性，當然前提是要能完成任務。公司在休息實習報告間里設有乒乓球桌、小型臺球桌和一個手控足球桌。一個小時的午飯時間就有很多人在那里娛樂。我也經(jīng)常去那里玩乒乓球，樂在其中。另外，聽說公司的員工可以在每個月毫無理由的休息半天。不過，我一直沒有想到要試一下。

友善而優(yōu)秀的員工：

我接觸到的公司員工都非常的友好，很愿意幫助人。并且大部分人都來自不同的背景，有香港人、臺灣人、菲律賓人、美國人等等，有歸國華僑、海外留學人員、教師，還聽說有個從花旗銀行過來的員工。跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子，其中招聘我們的karen就是受人仰慕的魅力女性之一，她有著傳奇的經(jīng)歷、豐富的閱歷和淵博的知識。

國際采購流程：

國際采購流程被稱作為“直接進口”。一個企業(yè)要成為沃爾瑪?shù)墓滩⑼瓿梢淮喂┴?，一般要?jīng)歷好幾個重要的步驟：buying trip(海外的buyer來中國參加供應商的樣品選型并落實采購計劃，下訂單等后續(xù)工作)；fc(工廠認證，以確保工廠沒有雇用童工、沒有超時加班、沒有安全隱患等)；qa(質(zhì)量檢查，在生產(chǎn)過程中和生產(chǎn)結束基本都會安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查)；shipping(跟沃爾瑪?shù)牡谌轿锪骰锇轳R士基聯(lián)系裝船，并提供給沃爾瑪所有的有效單據(jù))；payment(沃爾瑪開信用證給供應商)；其中這些步驟中實習報告又有很多的細節(jié)，可能遇到很多問題要實時處理。所以，直接進口的供貨采購周期一般都要多出國內(nèi)采購很多。這也是為什么并不是所有的中國廉價產(chǎn)品都能通過這種方式到達海外商店的原因之一。

實習感受：

篇9

教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高［2006］16號）明確要求“高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習”。加強頂崗實習的規(guī)范與管理是高職院校深化教育教學改革，強化內(nèi)涵建設，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措。目前，國內(nèi)大部分高職院校已把頂崗實習納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案（教學計劃）中，并對頂崗實習管理模式進行了積極的探索。但是，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各高職院校在實施頂崗實習實踐過程中普遍存在著學生頂崗實習任務不明確、過程管理不到位、評價體系不完善等問題，尤其是缺乏科學系統(tǒng)的管理手段，導致頂崗實習不能達到預期效果。因此，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術，開發(fā)學生頂崗實習管理系統(tǒng)，實施頂崗實習課程化管理，是有效提高頂崗實習管理效率和水平的重要手段。

一、將頂崗實習納入課程體系，實現(xiàn)頂崗實習課程化

目前大部分高職院校把頂崗實習僅僅是當做人才培養(yǎng)過程中的一個環(huán)節(jié)，而不是作為一門課程進行系統(tǒng)設計與實施，沒有按照工作過程系統(tǒng)化的理念進行整體設計。詹姆斯•麥當娜的課程系統(tǒng)論認為，課程開發(fā)和實施應包含課程方案設計、課程方案實施、教學活動與教學法以及學習活動等四個子系統(tǒng)。四個子系統(tǒng)中，課程方案設計是核心和重點，能夠最大限度地影響學習效果，因此必須進行系統(tǒng)設計。在頂崗實習中，將學生的培養(yǎng)目標分為通用能力（溝通能力、協(xié)作能力、學習能力、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)規(guī)范、心里承受能力、自我管理與組織管理能力等）、專業(yè)基本能力（專業(yè)基本技能應用、崗位工作流程與操作規(guī)范）和專業(yè)綜合能力（專業(yè)綜合知識應用、勝任崗位工作要求、并能參與技術創(chuàng)新、提高工作效率）三個層次。每層次能力遞進，后一層次都是基于前一層能力的強化和新的技能培養(yǎng)。基于以上目標，由學校和企業(yè)共同設計頂崗實習課程方案，主要內(nèi)容包括：（1）制定課程標準，包括課程培養(yǎng)能力目標、頂崗實習教學內(nèi)容與崗位要求、頂崗實習指導教師要求、考核方式與考核標準等。（2）設計課程開發(fā)方案，針對具體頂崗實習崗位，開發(fā)課程單元。（3）制定課程實施計劃，包括教學任務安排、校內(nèi)外指導教師配備等。（4）編制學生頂崗實習任務指導書。根據(jù)能力遞進培養(yǎng)的要求，將頂崗實習分成三個教學模塊（表略）教學組織分三個階段實施。體驗性頂崗實習安排在第一學年之后的暑假，時間不少于兩周，培養(yǎng)學生的通用能力和對職業(yè)的感性直觀認識。技術應用性頂崗實習安排在第五學期，時間為20周左右，學生主要分布在與學院簽訂校企合作協(xié)議的規(guī)模以上企業(yè)，以集中頂崗為主，培養(yǎng)學生的專業(yè)基本能力。預就業(yè)頂崗實習安排在第六學期，采取學院推薦與自主聯(lián)系相結合的方式，以準員工的身份頂崗實習，培養(yǎng)學生的綜合應用能力，期間學生需要完成畢業(yè)設計與答辯。頂崗實習的教學組織是以企業(yè)為主體完成的，因此對學生頂崗實習的考核與評價必須有企業(yè)參與。企業(yè)指導教師要對學生在頂崗實習期間的表現(xiàn)，如專業(yè)技能、工作態(tài)度、創(chuàng)新意識、團結協(xié)作、遵守企業(yè)管理制度、對企業(yè)的貢獻等方面進行考核。學院指導教師根據(jù)學生在企業(yè)每一個崗位的表現(xiàn)及實習報告等完成情況對學生進行考核。學生在頂崗實習結束后撰寫實結報告，對自我進行評價。將學生家長納入頂崗實習管理體系，學生實習時簽署學校、企業(yè)、家長、學生四方協(xié)議，明確權利義務及管理職責，調(diào)動企業(yè)以及學生家長參與頂崗實習管理的積極性。

二、開發(fā)頂崗實習管理系統(tǒng)，實現(xiàn)頂崗實習的實時動態(tài)管理

頂崗實習學生分散在不同的地區(qū)、不同的企業(yè)、不同的崗位，在長達半年甚至一年的實習時間里，學校如果沒有與之相適應的管理體制作為保障，頂崗實習很容易失去有效的監(jiān)控。因此為了對學生頂崗實習狀態(tài)進行實時監(jiān)控，加強學校、企業(yè)、家長、實習指導教師和學生之間的聯(lián)系和溝通，基于現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術的頂崗實習管理系統(tǒng)就應運而生。學生頂崗管理系統(tǒng)涵蓋了頂崗實習管理的各個功能，從用戶管理、企業(yè)管理、崗位管理、查詢統(tǒng)計、設置、信息公告等諸多方面形成一體化管理模式。系統(tǒng)高效的事務處理機制和信息管理模式，為學校的頂崗實習管理工作提供了直觀的評價數(shù)據(jù)，提高了學生頂崗實習管理的嚴謹性，杜絕了弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。學生頂崗實習管理系統(tǒng)具有用戶管理、企業(yè)管理、崗位管理、信息統(tǒng)計、設置、信息公告、教師評價、問題管理、信息查看、學生入崗、頂崗過程管理等多個功能點。

（一）用戶管理功能用戶管理功能包括新建用戶、用戶查看、批量分派學生—學院指導教師、批量分派學生—企業(yè)指導教師。每個不同的用戶對這些功能點的操作權限是不一樣的。其中系統(tǒng)管理員可以新建／查看所有用戶，教育教學部人員只能新建／查看本教學部的用戶信息，學院督導只有查看用戶信息的權限。對于分派學生功能，系統(tǒng)管理員可以分派使用本系統(tǒng)的所有實習學生，教育教學部人員只能分配本教學部的實習學生，其他人員都沒有分派學生的權限。

（二）企業(yè)管理功能企業(yè)管理功能包括添加／查看企業(yè)信息。系統(tǒng)管理員可以添加／查看所有實習企業(yè)的信息，學院督導人員僅可以查看實習企業(yè)的信息。

（三）崗位管理功能崗位是實習學生在實習單位所從事的工作以及企業(yè)指導老師的一種表現(xiàn)形式。在新建崗位的時候，必須關聯(lián)企業(yè)指導老師，這樣實習學生在什么單位，由哪個指導老師指導，從事什么樣的工作就一目了然了。此功能共包括：添加崗位、崗位查看、學生入崗、入崗學生管理、學生換／退崗記錄多個操作。所有的用戶都有查看學生換／退崗記錄的權限，但是添加／查看崗位、入崗學生管理只有系統(tǒng)管理員有權限，學生入崗可以由系統(tǒng)管理員和教育教學部人員共同完成。

（四）信息統(tǒng)計功能系統(tǒng)能夠出具多種查詢報表。查詢出來的信息，可以通過Excel直接導出，為相關工作人員提供了便利，從而提高了工作效率。這些查詢統(tǒng)計功能包括：學生頂崗實習成績、教師評價統(tǒng)計，信息列表，教師評價查看。不同角色的用戶，擁有不同的查詢統(tǒng)計功能。

（五）設置管理功能本功能是對個人基本信息的設置，包括修改密碼、職務管理和信息查看。職務管理功能僅系統(tǒng)管理員用戶所有。系統(tǒng)管理員用戶沒有信息查看功能。信息查看是指查看登陸用戶的相關信息，比如實習學生，可以查看自己的校內(nèi)指導老師、企業(yè)指導老師和實習單位；校內(nèi)指導老師就可以查看自己指導的實習學生信息，以及實習學生的企業(yè)指導老師。不同的用戶，查看的信息是不同的。

（六）公告信息管理功能使用本系統(tǒng)的用戶可以通過本系統(tǒng)及時獲知學院關于頂崗實習的通知通告。只有系統(tǒng)管理員和教育教學部的用戶能夠公告，其他用戶只能查看信息公告。

（七）頂崗過程管理功能監(jiān)控實習學生的實習情況和指導老師的指導情況，行之有效的方法之一就是通過周記和實習報告來體現(xiàn)。這一功能包括：新建周記、查看周記、新建實習報告、查看實習報告。實習學生通過本系統(tǒng)提高實習周記，其指導老師進行審閱，一旦指導老師審閱通過，實習學生將不能再次修改周記。

（八）教師評價管理功能在頂崗實習過程中，需要對指導教師考核，這就需要多方面的評教。首先是實習學生對指導老師進行評教，然后是企業(yè)指導老師的評價，還有學院督導人員的評價，最后按照一定的比例算出該指導教師的最終評教情況。

篇10

通過實習了解銷售技巧，學習銷售方法，在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。下面小編為大家整理的汽車銷售崗位畢業(yè)實習報告文章，提供參考，希望對你有幫助，歡迎閱讀。

 

 

實習報告一

一、畢業(yè)實習狀況

實踐時間：

       20xx年x月xx日至x月xx日

實踐地點：

       xx省xx市

實踐目的：

1、鞏固、充實、加深所學專業(yè)知識，與基礎理論知識。

2、利用所學知識解決生活中所遇到的實際狀況與問題。

3、將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實習工作中，做到理論聯(lián)系實際，利用新知識解決新問題。

4、熟練掌握該類職業(yè)所需的相關計算機操作等技能。

5、在工作中養(yǎng)成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。

(一)實習單位及崗位介紹

1、實習單位概況

建立于1994年的xxx汽車股份有限公司，是一家?guī)Ыo全面汽車銷售服務的專業(yè)集團公司。歷經(jīng)16年的發(fā)展與變革，這天的申蓉，已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、1900名員工，集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經(jīng)營等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團。目前，xx申蓉汽車集團旗下?lián)碛?0多個4S專營店，24個控股子公司，數(shù)十個標準展廳。同時經(jīng)銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達、奇瑞汽車、東風日產(chǎn)、東風本田、東風標致、上汽榮威、北京現(xiàn)代、進口現(xiàn)代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個主流汽車品牌。20xx年4月，xxx汽車股份有限公司被新疆廣匯實業(yè)(投資)有限職責公司收購，成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界相關新聞消息。

2、實習崗位介紹

(1)實習崗位：

        銷售助理。

(2)職務職責：

管理相關銷售文檔數(shù)據(jù)，處理相關銷售訂單，與購車客戶以及二級商溝通協(xié)調(diào)，候補銷售顧問，在銷售顧問缺席的時候要做好相關的接待以及介紹工作，不斷學習提升，為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。

(3)職務特點：

負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)狀況的質(zhì)詢;完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

(4)工作技巧與方法：

首先，要做好訪前計劃?？蛻粜涡?，第一次接觸便需要透過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡，這樣便能夠在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色，投其所好，促進交易達成。其次，完善計劃資料項目。在那里能夠借用一句古語說明：有備無患。計劃資料里，盡量理清時間，地點，人物，拜訪原因，拜訪時所需介紹資料，拜訪結束可能出現(xiàn)的結果及其分別的處理方案。再次，利用FAB介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征，功效，及能夠帶給客戶的利益，盡量減少談判式交談，這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后，做好售后追蹤，要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關系，只有做好售后追蹤，才能提高客戶滿意度，才能提高客戶的轉介紹率。

(5)實習資料以及過程

入職培訓階段

20xx年2月7日所有的新員工都在這天集合，一些是簽合同，一些則是單純的來等候上班之前的培訓安排。

2月8日我們一群人從xx來到了成都的第一個培訓站：上海大眾申蓉圣飛公司。在那里，人事培訓主管給我安排了一位師傅，是一個叫朱琳的銷售顧問，墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術。開始也覺得挺簡單，務必講的話也就這幾句：您好，xxx公司，我是銷售顧問xx請問有什么能夠幫您請問您怎樣稱呼請問能夠留下您的手機號碼嗎，方便以后有活動的時候聯(lián)系到您。請問還有什么能夠幫忙的嗎好的，感謝您的來電，請您先掛機。那里師傅告訴我們，在接電話的時候務必等待對方先掛機，這是一種做人的基本禮節(jié)。

2月9日，師傅給了我一本xxx內(nèi)部基礎汽車知識培訓資料，對汽車一無所知的我明白了汽車能夠根據(jù)軸距分為以下幾種：2600mm以下屬于AO型，2600—2700mm屬于A型，2700mm以上則屬于B型車。按照動力裝置區(qū)分則能夠分為：內(nèi)燃機車，電動機車。按照車身造型分類又可分為：旅行車，兩廂車，三廂車，SUV，MPV商務多用途汽車，cross車型。

2月13日，軍訓開始，為期三天的軍訓要訓練的資料與高中大學幾乎無差，于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來到那里訓練。一齊軍訓的同事與以前的班級不一樣，我們是來自群眾的不同分公司的不同職位的員工們，有的是經(jīng)理，有的是與我一樣部門里最底層的員工。xx園區(qū)，攀枝花園區(qū)，城北園區(qū)等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區(qū)分標準劃分似乎都只能用四個字形容：參差不齊。毫無意外，簡約的時候我們的表現(xiàn)畢竟是好但是高中時候，但好歹還算整齊。

2月16日開始了理論培訓，主要的都是公司的企業(yè)文化與平時工作的規(guī)章制度之類。令我印象十分深刻的一課就應是在講申蓉logo的含義的時候。飛翔的翅膀，前進的車輪，滿意的ok手勢，發(fā)動中的引擎，英文名的首字母s，通往夢想曲折的s型道路。這些解釋何止是一個企業(yè)的精神，就應說是每一個員工都在時刻準備著的標志，也是每個員工的人生之路必經(jīng)歷的。跟崗實習階段理論培訓考試完后就開始了正式的跟崗實習，就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如何開展各項工作，過于繁忙的時候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習慣，畢竟作為一個與交流無關的人站在旁邊是顯得剩余了些，慢慢地我也就學會了不做個無關的人，有時候給師傅幫腔，有時給客戶端杯水，漸漸地也就明白了，要銷售出你手中的產(chǎn)品給你眼前的人，那么拉近你與客戶的距離便是首要任務。就這樣慢慢地學習到了

3月2日，這天開始重新做了安排，我從電話組調(diào)到了網(wǎng)絡組。電話組是主要學習了電話接待，還有電話預約客戶接待，那么自然網(wǎng)絡組就是要好好地處理網(wǎng)絡訂單。參加完上海大眾的內(nèi)部培訓以后，最后接到了一個通知，按照工程進度，我們回到xx區(qū)之后的品牌確定為：廣汽本田，主要的車系為：FIT飛度CITY鋒范，雅閣，歌詩圖，奧德賽。理解了一個月的德系車相關培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。但哲學告訴我們一切事物都是有兩面性的，因此，在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點，同時也就能根據(jù)我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到，也正因如此而獲得更高的滿意度。

實習報告二

實習目的：

       通過實習了解銷售技巧，學習銷售方法，在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

短短的一個月的實習期過去了，而我在北京xxX店實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。

每天早晨7:40到，下午6:00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗。 店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。

我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

工作人員也經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。

有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。

現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的"經(jīng)",爭取早日成"佛",看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。 在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。

就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。