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  本文分析了網(wǎng)絡(luò)信息共享環(huán)境下的信息質(zhì)量管理的特殊性，以及與傳統(tǒng)質(zhì)量管理的區(qū)別，并就如何進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息共享中的信息質(zhì)量管理提出一些建議。

   　1.前言

網(wǎng)絡(luò)信息共享就是通過應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段將一定范圍的信息資源納人到一個有組織的網(wǎng)絡(luò)中，使眾多信息網(wǎng)絡(luò)營造一種信息共享氛圍，經(jīng)過有序管理把網(wǎng)絡(luò)中的所有信息提供給有關(guān)用戶、網(wǎng)絡(luò)成員共同分享與利用的一種方式。在實(shí)施共享的過程中，在客觀上要求對信息資源進(jìn)行良好管理和有效保存，信息質(zhì)量（InformationQuality，IQ)越高、內(nèi)容越豐富，共享程度就越髙，信息精品越多，人們從中捕捉到的信息靈感就越多，信息交流就越活躍，決策失誤就越少?？梢哉f，信息質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)信息共享發(fā)展的前提，從信息共享的本質(zhì)特征看，信息共享必須解決信息質(zhì)量最優(yōu)化、共享程度最髙效等實(shí)質(zhì)問題，才能實(shí)現(xiàn)共享信息的價值。

但網(wǎng)絡(luò)信息共享環(huán)境下的IQ問題既不同于傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體信息質(zhì)量問題，也不同于物理產(chǎn)品的質(zhì)量問題，其信息質(zhì)量管理的質(zhì)量特征、質(zhì)量控制方式都和傳統(tǒng)質(zhì)量管理完全不同，出現(xiàn)一些新的變化特點(diǎn)，也相應(yīng)要求具有新的質(zhì)量管理思路、方法和措施。

2.網(wǎng)絡(luò)信息共享環(huán)境下信息質(zhì)量控制的變化特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)信息共享環(huán)境下IQ問題已突破過去的技術(shù)層面的IQ問題，表現(xiàn)了信息質(zhì)量的社會屬性特征，其內(nèi)涵所體現(xiàn)出來的最大特征就在于它的“網(wǎng)絡(luò)性”、“問題性”和“社會性”，是三者的“綜合性”?！熬W(wǎng)絡(luò)性”是指所有網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量問題的發(fā)生都與網(wǎng)絡(luò)本身產(chǎn)生著某種關(guān)聯(lián)性，是在網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境中產(chǎn)生的；“問題性”是指共享信息存在著內(nèi)在結(jié)構(gòu)的缺失，難以實(shí)現(xiàn)信息的有效利用，并具有“原發(fā)性”、“紊亂性”和“破壞性”；“社會性”是指它的起源、發(fā)展和影響結(jié)果均具有社會特征；“綜合性”是指IQ問題的整體解決辦法具有系統(tǒng)綜合性，也說明它受到諸多因素的深刻影響。因此，其信息質(zhì)量控制也發(fā)生明顯變化。表現(xiàn)在：

2.1時空虛擬化、控制對象的不確定性造成傳統(tǒng)質(zhì)量控制方法的不適用

傳統(tǒng)質(zhì)量控制（Qualitycontrol,QC)是在時間、空間和約束邊界相對確定的系統(tǒng)中進(jìn)行有秩序的管理控制，確定系統(tǒng)質(zhì)量控制的范圍是哪些、控制程序從何時、何處環(huán)節(jié)進(jìn)行等等。對IQ問題可以通過追溯發(fā)生問題的時間、地點(diǎn)等要素來追蹤1Q問題根源并采取有效措施加以解決。而網(wǎng)絡(luò)信息共享環(huán)境下則是一個虛擬的時空環(huán)境，時間成為可逆性的、可隨意前后調(diào)整了的；而且空間的無限開放性與不確定性使得無法準(zhǔn)確確定每個信息數(shù)據(jù)可能貯存位置，時間和空間已不能成為IQ問題可追溯性的一個可靠依據(jù)。這使得傳統(tǒng)“盯梢”式的質(zhì)量控制將因為找不到質(zhì)量控制的邊界與時序而失控，呈現(xiàn)一種控制措施和實(shí)際現(xiàn)狀的“背離現(xiàn)象”。

2.2IQ問題傳播的實(shí)時性、快速擴(kuò)散性造成IQM的難度加大

網(wǎng)絡(luò)信息共享環(huán)境下的IQ問題具有廣泛的社會性影響，具有影響范圍廣、傳播速度快、易變動、難以追溯根源等特點(diǎn)，也使得傳統(tǒng)質(zhì)量控制作為“結(jié)果式控制”而非“預(yù)防式控制”的無法適用。除了產(chǎn)生“garbageinandgarbageout”的問題外，也會由于信息質(zhì)量控制的乏力出現(xiàn)“Goodin,butgarbageout"問題，即：即使輸人髙質(zhì)量的信息如果不能通過正確的質(zhì)量控制也將會產(chǎn)出低劣的信息產(chǎn)品，而且網(wǎng)絡(luò)IQ問題產(chǎn)生損失是巨大的，所進(jìn)行數(shù)據(jù)修復(fù)等質(zhì)量補(bǔ)救措施的成本更大，使得IQM的難度加大。

2.3共享空間的虛擬化，造成質(zhì)量管理角色高度重合

傳統(tǒng)質(zhì)量控制是能夠界定質(zhì)量管理角色，且明確質(zhì)量管理的職責(zé)。而在網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境下，不僅存在信息提供者和使用者，還有信息的管理者三個角色，而且同一個人在同一交換中可以輕易地兼具提供者與使用者的身份，實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境中三者在互動過程中很難區(qū)分角色，造成質(zhì)量管理角色高度重合，容易出現(xiàn)質(zhì)量管理職能和角色的缺位、錯位情況，進(jìn)一步影響質(zhì)量維護(hù)、改進(jìn)的責(zé)任分配、動力激勵等，造成IQM難度加大。

2.4網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境中的IQM變成一個“多中心”網(wǎng)絡(luò)型控制模式

傳統(tǒng)質(zhì)量管理體系大多以系統(tǒng)內(nèi)明確相互關(guān)系和控制結(jié)構(gòu)為條件的，是一個相對封閉完善的管理體系，是以質(zhì)量控制部門為中心開展質(zhì)量控制活動，而網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境則是一個多中心的“互聯(lián)”網(wǎng)絡(luò)體系，每個共享組織都與周圍建立共享聯(lián)盟，甚至一個組織可以和多個組織同時構(gòu)建不同的共享系統(tǒng)，其IQM不再是具有質(zhì)量控制中心的管理機(jī)制，其運(yùn)作和管理更多地靠網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的宏觀調(diào)控以及網(wǎng)絡(luò)共享中各個組織內(nèi)部自我管理與松散的共享聯(lián)盟來共同維系。

2.5網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境中的質(zhì)量控制對象、控制目的和控制手段的多樣性變化

在成熟的傳統(tǒng)質(zhì)量管理體系中，控制對象具有相對穩(wěn)定性，控制目標(biāo)一致，控制手段較固定，而在網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境下信息質(zhì)量控制由于控制對象的流動性與控制領(lǐng)域局限性的矛盾、控制目的的一致性與控制理念多樣性的矛盾等原因使得人們對“控制”的理解、對“控制”所采取的態(tài)度以及對“控制”標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定也一定是多樣性的，這種多樣性意味著網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境中的IQ控制中需要采取更多的質(zhì)量約束要素，并根據(jù)每一個具體“場景”不同，篩選不同組合的質(zhì)量約束要素。

總之，傳統(tǒng)質(zhì)量管理方法在網(wǎng)絡(luò)信息共享下已不能完全適用，在網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境下需要新的信息質(zhì)量管理思路、質(zhì)量管理辦法和措施。這其中，首先就需要對共享信息的質(zhì)量特征有所認(rèn)識，才能為采取有效的質(zhì)量控制措施提供新的思路和探索。

3.網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境下信息（數(shù)據(jù)）的質(zhì)量認(rèn)識

網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境下的信息（數(shù)據(jù)）作為一種特殊的資源，除了具有一般信息所共有的特點(diǎn)外，還具有如下一些獨(dú)特特征（如：共享性、非排他性、原始性、動態(tài)性、分散性和時效性等)。盡管它和物理產(chǎn)品生產(chǎn)中的其它資源有很大的相似性，但它具有不同于其它物理資源的特有屬性，如表1所示，

可見，信息的質(zhì)量具有兩重屬性：自然屬性和社會屬性。一般地，對信息自然屬性的質(zhì)量是比較明確的，即信息的生產(chǎn)者對信息的適用性、可靠性、新穎性、研究性、完全性、經(jīng)濟(jì)性等客觀性能可以通過諸如國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同等加以約定。這樣所提供的信息如果在自然屬性上有一般質(zhì)量缺陷（例如：信息在某些環(huán)節(jié)上如數(shù)據(jù)格式質(zhì)量或者使用說明不符合要求，不足以影響其使用價值的實(shí)現(xiàn)）和嚴(yán)重質(zhì)量缺陷（如提供的信息是虛假的，信息的來源錯誤等）較容易判斷。

信息的社會屬性一般難以統(tǒng)一確定，常指信息滿足不同用戶的程度。對涉及內(nèi)容方面質(zhì)量及缺陷程度較難準(zhǔn)確判定。在此方面的一些質(zhì)量特征也很難進(jìn)行直接測量，例如：Wang等人給出“準(zhǔn)確性”作為固有特性之一，不能夠直接測量，而必須借用其它“代用特性”來測量?4];而且，信息不像物理產(chǎn)品那樣具有質(zhì)量特征的反面對稱性，如“及時性”很難有對立面[5]。這使得對信息的質(zhì)量控制方面也有不同。傳統(tǒng)的物理產(chǎn)品的質(zhì)量控制系統(tǒng)很大程度上是依賴于對產(chǎn)品質(zhì)量特征的對立面特征（如質(zhì)量缺陷）進(jìn)行識別、把握，即通過質(zhì)檢員的檢驗，控制不合格產(chǎn)品的通過。但這種方法不能完全適用于信息的生產(chǎn)過程中，這不僅因為信息的一些質(zhì)量特征難以測量，而且這個經(jīng)驗可以直接應(yīng)用到信息生產(chǎn)中，通過雇傭大量的質(zhì)檢員以防止把有缺陷的產(chǎn)品發(fā)送給用戶。這樣的系統(tǒng)會使組織付出高昂的信息質(zhì)量控制成本，如數(shù)據(jù)審核人員從抽樣數(shù)據(jù)中，測試錄人數(shù)據(jù)記錄的正確性，就像質(zhì)檢員站在生產(chǎn)線的終端檢查產(chǎn)成品質(zhì)量一樣，其代價昂貴且效率低下，而且審核人員在這個過程浪費(fèi)大量的時間并且會發(fā)生新的錯誤。

—些專業(yè)人員在數(shù)據(jù)管理上的研究和實(shí)踐上得到一個非常有價值的經(jīng)驗：預(yù)防質(zhì)量缺陷比修理質(zhì)量缺陷花費(fèi)要低，“阻止錯誤數(shù)據(jù)發(fā)生的成本僅是修正產(chǎn)生的錯誤數(shù)據(jù)成本的1/10”。為了提高管理效率，把信息總成本降到最低，對信息的質(zhì)量控制必須注重差錯的預(yù)防而不是事后的檢查。

在目前國內(nèi)外在信息質(zhì)量管理研究中普遍缺少統(tǒng)一的一個系統(tǒng)完整的、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息共享環(huán)境的信息質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)情況下(如類似制造業(yè)的IS09000等），有專家認(rèn)為可以把信息（數(shù)據(jù)）作為一種特殊的“產(chǎn)品”，可以借用管理物理產(chǎn)品質(zhì)量的方法管理信息的質(zhì)量，Wang教授等人認(rèn)為將信息看成產(chǎn)品，盡管物理產(chǎn)品和信息產(chǎn)品不同，但從質(zhì)量特征來看，將不影響分析的正確性。這個質(zhì)量特征就是“Fitnessforintendeduse”，即“適合于有目的的使用”或者是“滿足或超越用戶期望”。目前，這一結(jié)論被廣泛接受并應(yīng)用到各領(lǐng)域?qū)π畔ⅲ〝?shù)據(jù)）質(zhì)量解決中。

從適用范圍看，將信息看成產(chǎn)品在一定程度上有利于信息管理系統(tǒng)或微觀組織內(nèi)部應(yīng)用傳統(tǒng)QM方法解決IQ問題，如可幫助一個系統(tǒng)或組織分析存在的IQ問題，找出根本原因并提出改進(jìn)方法。但若將其不加區(qū)別地從一個組織（或企業(yè)）內(nèi)部擴(kuò)展到更廣泛的網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境中使用，將有一定的局限性。將信息看成產(chǎn)品則容易使IQM過于注重信息的自然屬性而忽視了信息的社會屬性，過于注重信息的外部質(zhì)量特征的把握而忽視內(nèi)在質(zhì)量特征的認(rèn)識，它缺乏對共享信息的全面認(rèn)識。

4.網(wǎng)絡(luò)信息共享環(huán)境下的IQM和傳統(tǒng)IQM的區(qū)別

傳統(tǒng)信息質(zhì)量管理主要是對傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體等信息產(chǎn)品的質(zhì)量控制，結(jié)合傳統(tǒng)質(zhì)量管理辦法，它已經(jīng)積累了比較系統(tǒng)的管理制度和方法。但目前對網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境下的信息質(zhì)量管理研究和認(rèn)識并不充分，還沒有形成能夠被普遍接受的理論和方法。盡管如此，我們?nèi)匀豢梢詮囊恍┍砻娆F(xiàn)象來分析二者的不同。通過上述分析認(rèn)識，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境下的IQM和傳統(tǒng)IQM的區(qū)別。

4.1質(zhì)量控制的目標(biāo)及側(cè)重點(diǎn)有所不同

傳統(tǒng)IQM通過對印刷文獻(xiàn)的加工實(shí)現(xiàn)信息產(chǎn)品的增值。在這一過程中，產(chǎn)生過程中注入的知識、技術(shù)、工藝，客戶需求越多，品牌越著名，信息產(chǎn)品的附加值就越髙。組織的目標(biāo)是要不斷創(chuàng)造新的信息產(chǎn)品，并在信息產(chǎn)品中注入盡可能多的科技成分，以達(dá)到降低成本和提高附加值的目的。因此，傳統(tǒng)IQM的目的是以較低的成本實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化；而網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境下的IQM是通過對龐大的、分散的、孤立的、無序的信息進(jìn)行系統(tǒng)的采集、加工和組織，方便用戶的査詢、檢索和獲取，使信息資源成為有序、系統(tǒng)、全面和集成的資源，并根據(jù)不同用戶群的不同需求，提供有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境下的IQM的目的是實(shí)現(xiàn)信息效用最大化，實(shí)現(xiàn)信息價值。

4.2質(zhì)量管理的范圍和規(guī)模大小不同

傳統(tǒng)IQM是對組織內(nèi)部可控資源的整合形成其產(chǎn)品供應(yīng)鏈、質(zhì)量控制模式相對簡單，而網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境下的IQM過程是由分散在不同地區(qū)、不同領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)來共同完成的，而不像微觀組織內(nèi)部那樣集合在一個供應(yīng)鏈上來完成。因此，還必須從宏觀層次對信息資源進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)。以科技文獻(xiàn)信息共享為例，目前世界上數(shù)萬種數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品是由數(shù)萬家機(jī)構(gòu)開發(fā)完成的，信息的生產(chǎn)者和信息加工者之間不一定有直接聯(lián)系，這就使宏觀層面的IQM非常松散，質(zhì)量控制力度弱化。同時IQM作為信息資源共享中的主要手段，其形成實(shí)際上已經(jīng)是一個社會化工程，需要社會各組織髙度的協(xié)調(diào)和管理，需要政府的介入并發(fā)揮主導(dǎo)協(xié)調(diào)作用。

4.3質(zhì)量管理職責(zé)和環(huán)節(jié)劃分不同

傳統(tǒng)IQM是以部門、工序及崗位來劃分質(zhì)量管理的范圍和分解質(zhì)量管理目標(biāo)的。網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境下IQM常常結(jié)合信息生產(chǎn)過程來認(rèn)識，通過劃分信息生產(chǎn)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來理解其增值性，如信息采集、標(biāo)引、錄人、加工、服務(wù)等等，使信息價值鏈上的分工與協(xié)作較為明確。事實(shí)上，信息價值鏈的單元經(jīng)常很難清晰明確細(xì)分的，它們的差異是隱含的，常常各環(huán)節(jié)具有很大的重疊性。信息的增值環(huán)節(jié)體現(xiàn)在信息形成的每一個細(xì)化的過程中。

4.4質(zhì)量控制方法和實(shí)施手段不同

傳統(tǒng)IQM方法局限于組織內(nèi)部的實(shí)體分析，是在一個組織內(nèi)部較為“封閉”中的“閉環(huán)”質(zhì)量管理模式，QM控制因素較易控制，通?？梢砸隝S09000等質(zhì)量管理體系的方法和傳統(tǒng)QM中的質(zhì)量控制方法和工具進(jìn)行管理；而網(wǎng)絡(luò)信息共享領(lǐng)域的IQM則既是一個微觀組織的質(zhì)量管理范疇，更擴(kuò)展到跨組織、跨地區(qū)、跨領(lǐng)域等宏觀層面的質(zhì)量管理問題，且更易受到宏觀因素的直接影響。如果簡單采用傳統(tǒng)QM中的管理理論、方法和手段來分析解決信息環(huán)境下的信息質(zhì)量問題顯然無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境下IQM的要求。新的IQM的管理重心開始不斷地向外轉(zhuǎn)移，并將外部影響因素納入IQM考慮范疇，充分考慮到信息資源的社會屬性的特點(diǎn)。

總之，網(wǎng)絡(luò)信息共享環(huán)境下的信息質(zhì)量管理具有技術(shù)性、網(wǎng)絡(luò)化、動態(tài)性、標(biāo)準(zhǔn)化、整體性與協(xié)作性、分布性與統(tǒng)一性等特征。

5.網(wǎng)絡(luò)信息共享環(huán)境下的信息質(zhì)量管理的要求

網(wǎng)絡(luò)信息共享環(huán)境下的信息質(zhì)量管理離不開國家宏觀調(diào)控和共享組織的微觀管理，IQM的宏觀調(diào)控就是要通過國家層面的整體規(guī)劃和宏觀管理，通過政策調(diào)控和法規(guī)體系保障，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)等方法，引導(dǎo)參與建設(shè)的組織完善其內(nèi)部質(zhì)量管理活動，共同提髙IQ的系列活動。IQM的微觀管理強(qiáng)調(diào)的是在組織內(nèi)部建立較完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)，它主要圍繞網(wǎng)絡(luò)信息生產(chǎn)的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)（數(shù)據(jù)的采集、處理、存儲、交換、共享、服務(wù)和應(yīng)用等）從技術(shù)和管理兩個角度通過標(biāo)準(zhǔn)控制進(jìn)行質(zhì)量管理，是對信息質(zhì)量形成過程的整體控制，通過系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)對信息本身以及其形成過程的質(zhì)量控制，從而促進(jìn)信息質(zhì)量及其管理過程的改進(jìn)。這一過程中需要各個共享參與者（信息提供者、使用者及管理者）參與信息質(zhì)量維護(hù)、相互協(xié)作，遵守共同約定，密切合作，發(fā)揮整體效益，從而提高網(wǎng)絡(luò)信息的高效利用。因此，對網(wǎng)絡(luò)信息共享環(huán)境下的信息質(zhì)量管理應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：

5.1網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境下的IQM應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是一種引導(dǎo)性控制而不僅僅只是強(qiáng)制性控制

網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境下IQM是面向全體信息共享參與者的，更強(qiáng)調(diào)宏觀質(zhì)量控制的重要性，它主要依賴于對人的思想與意識的正確引導(dǎo)。而不再是過去那種“盯梢式”的控制，事后把關(guān)式的質(zhì)量控制，也不僅僅只依賴于一種強(qiáng)制性措施。它應(yīng)該包括兩方面：既有規(guī)定、限制活動，又有教育、疏導(dǎo)活動。IQM是兩者的結(jié)合和統(tǒng)一，既要一方面鼓勵、引導(dǎo)、保護(hù)參與者實(shí)施規(guī)范允許的信息行為，另一方面也要通過設(shè)立約束條件規(guī)范所禁止的行為，只有這樣才能從社會宏觀層面和組織微觀層面兩個角度充分發(fā)揮IQM對網(wǎng)絡(luò)共享發(fā)展信息的控制作用。

5.2網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境下的IQM應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)化自治的自我質(zhì)量約束管理

網(wǎng)絡(luò)信息共享的一個主要特征就是其質(zhì)量控制由原來垂直型的組織化控制轉(zhuǎn)向一種平面型的多中心網(wǎng)絡(luò)化控制，這一變化造成傳統(tǒng)的質(zhì)量控制的弱化，但這有利于形成一種自我質(zhì)量約束式管理，即發(fā)揮每個參與者的能動性，使其自覺地?fù)?dān)負(fù)起某種質(zhì)量維護(hù)職責(zé)，因此，在強(qiáng)調(diào)通過宏觀質(zhì)量控制的重要性的同時，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)信息參與者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)自身發(fā)展規(guī)律進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。目前宏觀管理在缺乏大量信息共享管理法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等的情況下基本是通過一些信息共享組織的管理規(guī)范和參與者的自我質(zhì)量約束來落實(shí)IQM，使形成宏觀外部約束和組織內(nèi)部IQM相結(jié)合，從而達(dá)到管理的目標(biāo)。

5.3網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境下的IQM應(yīng)強(qiáng)調(diào)一種開放式質(zhì)量管理方式

網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境是一個多中心的“互聯(lián)”網(wǎng)絡(luò)體系，在這樣一種龐大、復(fù)雜的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)中，其IQM強(qiáng)調(diào)是一種開放式質(zhì)量管理方式，它通過信息共享組織之間、共享參與者之間，以及信息共享系統(tǒng)之間的互動、合作與相互影響來完成彼此的約束與引導(dǎo)，這種開放式控制是一種互動性控制，將更有效聯(lián)系用戶，以用戶質(zhì)量需求作為IQM調(diào)控的最高目標(biāo)，使在信息共享發(fā)展中求得動態(tài)的共享新秩序。

但要有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境下的這種開放式質(zhì)量管理的效果，還需具備其他條件：①逐步完善的外部宏觀信息共享管理管理規(guī)范制度；②不斷健全的組織內(nèi)部質(zhì)量管理制度；③在不同信息共享虛擬聯(lián)盟間IQM機(jī)制的形成，就是要在虛擬聯(lián)盟中解決由于不同組織的資源狀況各異、技術(shù)條件不同、信息資源質(zhì)量不同、數(shù)據(jù)管理水平也不一致、目標(biāo)用戶群不同等產(chǎn)生的諸多差異，通過統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一接口協(xié)議、統(tǒng)一質(zhì)量約束標(biāo)準(zhǔn)來逐步形成虛擬聯(lián)盟間IQM機(jī)制，起到強(qiáng)化橫向協(xié)調(diào)，弱化條塊分割的作用；④網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量文化：就是使參與者對IQM的認(rèn)識趨向一致性，形成一個合力；⑤提高參與者的信息質(zhì)量素質(zhì)，這是實(shí)現(xiàn)自我質(zhì)量約束管理的基本條件。

6.結(jié)束語

篇2

第一條為規(guī)范和促進(jìn)本市政府部門間法人基礎(chǔ)信息共享，支持業(yè)務(wù)協(xié)同，加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)管，優(yōu)化辦事流程，提高政府部門的監(jiān)管能力和公共服務(wù)水平，根據(jù)國家法律、法規(guī)、規(guī)章和國務(wù)院信息辦等四部門《關(guān)于開展企業(yè)基礎(chǔ)信息共享工作的通知》(國信辦〔〕10號)精神，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱之法人基礎(chǔ)信息，是指行政機(jī)關(guān)在辦理法人設(shè)立、變更、注銷等登記業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的與法人有關(guān)的具有基礎(chǔ)性、基準(zhǔn)性、標(biāo)識性和穩(wěn)定性的信息。

不具有法人資格的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體組織的基礎(chǔ)信息，根據(jù)本市實(shí)際情況納入本辦法所規(guī)定的共享范圍。

第三條與法人單位管理相關(guān)的行政機(jī)關(guān)提供相關(guān)法人基礎(chǔ)信息，供本市各區(qū)、縣級市政府及市政府所屬行政機(jī)關(guān)通過電子化、網(wǎng)絡(luò)化的方式共享的活動，適用本辦法。

本市行政區(qū)域內(nèi)的其他組織在行使國家行政權(quán)力時共享法人基礎(chǔ)信息的活動，參照本辦法執(zhí)行。

第四條本市行政機(jī)關(guān)之間共享法人基礎(chǔ)信息，應(yīng)當(dāng)根據(jù)依法履行職能的需要，通過*市電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心信息共享交換平臺實(shí)行無償共享。

行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照“一數(shù)一源”原則，依法分別采集履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的法人基礎(chǔ)信息，避免重復(fù)采集、多頭采集。

第五條行政機(jī)關(guān)之間進(jìn)行法人基礎(chǔ)信息共享，應(yīng)當(dāng)保障共享信息安全，保守國家秘密，不得侵害公民、法人和其他社會組織的合法權(quán)益，不得利用法人基礎(chǔ)信息牟取非法利益。

第六條市信息化辦公室為市法人基礎(chǔ)信息共享指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)法人基礎(chǔ)信息共享的日常工作，負(fù)責(zé)*市電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心信息共享交換平臺、法人單位基礎(chǔ)信息庫的規(guī)劃管理工作，以及信息共享技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂工作。

市信息化辦公室指定市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)*市電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心信息共享交換平臺和法人單位基礎(chǔ)信息庫的建設(shè)、日常維護(hù)和安全保障工作。

提供法人基礎(chǔ)信息的行政機(jī)關(guān)應(yīng)指定專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)法人基礎(chǔ)信息共享的日常工作，按時、按質(zhì)、按規(guī)定提供本部門法人基礎(chǔ)信息，參與法人基礎(chǔ)信息目錄的編制，對有異議的數(shù)據(jù)進(jìn)行核準(zhǔn)。

第二章信息提供和利用

第七條*市工商行政管理局為下列基礎(chǔ)信息的責(zé)任采集部門：

(一)企業(yè)：企業(yè)注冊號、企業(yè)名稱、法定代表人及其身份證件號碼、行政區(qū)劃代碼、行政區(qū)劃、登記住所(工商)、企業(yè)類型、行業(yè)、成立日期(工商)、登記機(jī)關(guān)(工商)。

(二)個體工商戶：個體工商戶注冊號、業(yè)戶名稱、經(jīng)營者姓名及其身份證件號碼、行政區(qū)劃代碼、行政區(qū)劃、登記經(jīng)營場所(工商)、經(jīng)營范圍、行業(yè)、成立日期(工商)、登記機(jī)關(guān)(工商)。

*市工商行政管理局同時應(yīng)提供下列基礎(chǔ)信息：

(一)企業(yè)開業(yè)(變更)登記信息，具體內(nèi)容包括：企業(yè)注冊號、企業(yè)名稱、法定代表人及其身份證件號碼、聯(lián)系電話、行政區(qū)劃代碼、行政區(qū)劃、登記住所(工商)、企業(yè)類型、行業(yè)、成立日期(工商)、登記機(jī)關(guān)(工商)、登記狀態(tài)、更新時間等。

(二)企業(yè)注銷信息，具體內(nèi)容包括：企業(yè)注冊號、企業(yè)名稱、注銷事由、注銷日期、注銷機(jī)關(guān)等。

(三)企業(yè)年檢信息，具體內(nèi)容包括：企業(yè)注冊號、企業(yè)名稱、年檢年度、年檢情況代碼、年檢情況等。

(四)個體工商戶開業(yè)(變更)登記信息，具體內(nèi)容包括：個體工商戶注冊號、業(yè)戶名稱、經(jīng)營者姓名及其身份證件類型和身份證件號碼、行政區(qū)劃代碼、行政區(qū)劃、登記經(jīng)營場所(工商)、經(jīng)營范圍、行業(yè)、成立日期(工商)、登記機(jī)關(guān)(工商)、登記狀態(tài)、更新時間等。

(五)個體工商戶注銷信息，具體內(nèi)容包括：個體工商戶注冊號、業(yè)主名稱、經(jīng)營者姓名及其身份證件類型和身份證件號碼、注銷事由、注銷日期、注銷機(jī)關(guān)等。

(六)個體工商戶年檢信息：個體工商戶注冊號、業(yè)主名稱、年檢年度、年檢情況代碼、年檢情況等。

第八條*市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局為下列基礎(chǔ)信息的責(zé)任采集部門：

組織機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)文號、組織機(jī)構(gòu)代碼、機(jī)構(gòu)注冊類型代碼、機(jī)構(gòu)注冊類型、實(shí)際辦公地址、成立日期(質(zhì)監(jiān))、頒證日期(質(zhì)監(jiān))。

*市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局同時應(yīng)提供下列基礎(chǔ)信息：

(一)組織機(jī)構(gòu)代碼頒證信息，具體內(nèi)容包括：組織機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)文號、企業(yè)注冊號、組織機(jī)構(gòu)代碼、機(jī)構(gòu)名稱、機(jī)構(gòu)注冊類型代碼、機(jī)構(gòu)注冊類型、法定代表人及其身份證件號碼、聯(lián)系電話、行政區(qū)劃代碼、行政區(qū)劃、實(shí)際辦公地址、成立日期(質(zhì)監(jiān))、頒證日期(質(zhì)監(jiān))、登記機(jī)關(guān)(質(zhì)監(jiān))、登記狀態(tài)代碼、登記狀態(tài)、更新時間等。

(二)組織機(jī)構(gòu)代碼年檢信息，具體內(nèi)容包括：組織機(jī)構(gòu)代碼、機(jī)構(gòu)名稱、年檢年度、年檢情況代碼、年檢情況等。

第九條*市地方稅務(wù)局為下列基礎(chǔ)信息的責(zé)任采集部門：

納稅人識別號(地稅)、注冊地址(地稅)、登記日期(地稅)、登記機(jī)關(guān)(地稅)。

*市地方稅務(wù)局同時應(yīng)提供下列基礎(chǔ)信息：

(一)法人地稅登記(變更)信息，具體內(nèi)容包括：組織機(jī)構(gòu)代碼、企業(yè)注冊號、納稅人識別號(地稅)、納稅人名稱、法定代表人及其身份證件號碼、聯(lián)系電話、注冊地址(地稅)、行政區(qū)劃代碼、行政區(qū)劃、登記日期(地稅)、登記機(jī)關(guān)(地稅)、登記狀態(tài)、更新時間等。

(二)法人注銷地稅登記信息，具體內(nèi)容包括：組織機(jī)構(gòu)代碼、企業(yè)注冊號、納稅人識別號(地稅)、注銷原因、注銷日期、注銷機(jī)關(guān)等。

第十條*市國家稅務(wù)局為下列基礎(chǔ)信息的責(zé)任采集部門：

納稅人識別號(國稅)、注冊地址(國稅)、登記日期(國稅)、登記機(jī)關(guān)(國稅)。

*市國家稅務(wù)局同時應(yīng)提供下列基礎(chǔ)信息：

(一)法人國稅登記(變更)信息，具體內(nèi)容包括：組織機(jī)構(gòu)代碼、企業(yè)注冊號、納稅人識別號(國稅)、納稅人名稱、法定代表人及其身份證件號碼、聯(lián)系電話、注冊地址(國稅)、行政區(qū)劃代碼、行政區(qū)劃、登記日期(國稅)、登記機(jī)關(guān)(國稅)、登記狀態(tài)、更新時間等。

(二)法人注銷國稅登記信息，具體內(nèi)容包括：組織機(jī)構(gòu)代碼、企業(yè)注冊號、納稅人識別號(國稅)、注銷原因、注銷日期、注銷機(jī)關(guān)等。

第十一條*市民政局為下列基礎(chǔ)信息的責(zé)任采集部門：

(一)民辦非企業(yè)：單位名稱、單位地址、聯(lián)系電話、民辦非企業(yè)單位類型、行政區(qū)劃代碼、行政區(qū)劃、法定代表人(責(zé)任人)姓名、法定代表人(責(zé)任人)身份證件號碼、業(yè)務(wù)主管單位、業(yè)務(wù)范圍、登記日期(民政)、登記機(jī)關(guān)(民政)。

(二)社會團(tuán)體：社會團(tuán)體登記證號、單位名稱、單位地址、聯(lián)系電話、行政區(qū)劃代碼、行政區(qū)劃、法定代表人(責(zé)任人)姓名、法定代表人(責(zé)任人)身份證件號碼、業(yè)務(wù)主管單位、社團(tuán)類型、登記日期(民政)、登記機(jī)關(guān)(民政)。

(三)社會福利機(jī)構(gòu)：社會福利機(jī)構(gòu)登記證號、單位名稱、單位地址、聯(lián)系電話、行政區(qū)劃代碼、行政區(qū)劃、法定代表人(責(zé)任人)姓名、法定代表人(責(zé)任人)身份證件號碼、福利機(jī)構(gòu)類型、登記日期(民政)、登記機(jī)關(guān)(民政)。

*市民政局同時應(yīng)提供下列基礎(chǔ)信息：

(一)*市民辦非企業(yè)單位登記信息，具體內(nèi)容包括：單位組織機(jī)構(gòu)代碼、單位名稱、單位地址、聯(lián)系電話、民辦非企業(yè)單位類型、行政區(qū)劃代碼、行政區(qū)劃、法定代表人(責(zé)任人)姓名、法定代表人(責(zé)任人)身份證件號碼、業(yè)務(wù)主管單位、業(yè)務(wù)范圍、登記日期(民政)、登記機(jī)關(guān)(民政)、登記狀態(tài)、更新時間等。

(二)*市民辦非企業(yè)單位注銷信息，具體內(nèi)容包括：單位組織機(jī)構(gòu)代碼、單位名稱、注銷原因、注銷日期、注銷機(jī)關(guān)等。

(三)*市社會團(tuán)體登記信息，具體內(nèi)容包括：社會團(tuán)體登記證號、組織機(jī)構(gòu)代碼、單位名稱、單位地址、聯(lián)系電話、行政區(qū)劃代碼、行政區(qū)劃、法定代表人(責(zé)任人)姓名、法定代表人(責(zé)任人)身份證件號碼、業(yè)務(wù)主管單位、社團(tuán)類型、登記日期(民政)、登記機(jī)關(guān)(民政)、登記狀態(tài)、更新時間等。

(四)*市社會團(tuán)體注銷信息，具體內(nèi)容包括：社會團(tuán)體登記證號、組織機(jī)構(gòu)代碼、單位名稱、注銷原因、注銷日期、注銷機(jī)關(guān)等。

(五)*市社會福利機(jī)構(gòu)登記信息，具體內(nèi)容包括：社會福利機(jī)構(gòu)登記證號、組織機(jī)構(gòu)代碼、單位名稱、單位地址、聯(lián)系電話、行政區(qū)劃代碼、行政區(qū)劃、法定代表人(責(zé)任人)姓名、法定代表人(責(zé)任人)身份證件號碼、福利機(jī)構(gòu)類型、登記日期(民政)、登記機(jī)關(guān)(民政)、登記狀態(tài)、更新時間等。

(六)*市社會福利機(jī)構(gòu)注銷信息，具體內(nèi)容包括：社會福利機(jī)構(gòu)登記證號、組織機(jī)構(gòu)代碼、單位名稱、注銷原因、注銷日期、注銷機(jī)關(guān)等。

第十二條*市機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室為下列基礎(chǔ)信息的責(zé)任采集部門：

事業(yè)單位法人證書號、單位名稱、單位地址、聯(lián)系電話、法定代表人姓名、法定代表人身份證件號碼、登記日期(編辦)。

*市機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室同時應(yīng)提供下列基礎(chǔ)信息：

(一)*市事業(yè)單位設(shè)立(變更)登記情況信息，具體內(nèi)容包括：事業(yè)單位法人證書號、單位名稱、宗旨和業(yè)務(wù)范圍、單位地址、法定代表人姓名、法定代表人身份證件號碼、經(jīng)費(fèi)來源、開辦資金、舉辦單位、聯(lián)系電話、從業(yè)人數(shù)、登記機(jī)關(guān)(編辦)、變更事項、變更日期、原登記情況、變更后情況、年檢審查情況、年檢時間等。

(二)*市事業(yè)單位注銷登記情況信息，具體內(nèi)容包括：事業(yè)單位法人證書號、單位名稱、法定代表人姓名、單位地址、聯(lián)系電話、注銷原因、注銷日期、注銷機(jī)關(guān)等。

第十三條各有關(guān)部門提供的法人基礎(chǔ)信息不限于本辦法第七條至第十二條規(guī)定的范圍。

市信息化辦公室定期組織法人基礎(chǔ)信息提供部門進(jìn)行法人基礎(chǔ)信息目錄的編制、修改和更新。

第十四條法人基礎(chǔ)信息提供部門應(yīng)當(dāng)確保本部門依職權(quán)采集或者形成的法人基礎(chǔ)信息的內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，載體形式符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

法人基礎(chǔ)信息以組織機(jī)構(gòu)代碼為唯一標(biāo)識，無需辦理組織結(jié)構(gòu)代碼的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體組織的基礎(chǔ)信息除外。

第十五條法人基礎(chǔ)信息提供部門提供的同類信息不一致的，應(yīng)當(dāng)以采集責(zé)任部門提供的信息為準(zhǔn)。

法人基礎(chǔ)信息的采集責(zé)任部門根據(jù)行政機(jī)關(guān)的法定行政職能確定。

第十六條法人基礎(chǔ)信息提供部門應(yīng)當(dāng)每日對所提供信息進(jìn)行更新;推遲更新法人基礎(chǔ)信息或因故需暫時更改法人基礎(chǔ)信息更新頻率的，應(yīng)當(dāng)及時報市信息化辦公室備案。

第十七條企業(yè)基礎(chǔ)信息共享使用單位應(yīng)定期以書面形式向市信息化辦公室提交共享信息使用情況，由市信息化辦公室匯總后向法人基礎(chǔ)信息提供部門通報。

第十八條市信息化辦公室每年組織相關(guān)部門對法人基礎(chǔ)信息共享工作進(jìn)行檢查和評估，并會同相關(guān)行政機(jī)關(guān)開展法人基礎(chǔ)信息資源開發(fā)利用工作，深化電子政務(wù)應(yīng)用，支持面向社會和政府的服務(wù)。

第三章共享程序

第十九條行政機(jī)關(guān)共享法人基礎(chǔ)信息，應(yīng)當(dāng)通過*市電子政務(wù)外網(wǎng)平臺接入*市電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心信息共享交換平臺。

行政機(jī)關(guān)首次接入*市電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心信息共享交換平臺，應(yīng)按照*市電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心管理規(guī)定辦理相關(guān)接入手續(xù)。

第二十條市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)對行政機(jī)關(guān)提交的法人基礎(chǔ)信息進(jìn)行分類整理與比對，形成本市法人單位基礎(chǔ)信息庫，供本市行政機(jī)關(guān)共享。

第二十一條法人基礎(chǔ)信息共享應(yīng)當(dāng)依照下列程序進(jìn)行：

(一)行政機(jī)關(guān)根據(jù)本單位的行政職能和業(yè)務(wù)需求向市信息化辦公室提出信息共享申請。

(二)市信息化辦公室依據(jù)申請單位的行政職能和業(yè)務(wù)需求，確定可共享信息的內(nèi)容及范圍，并在10個工作日內(nèi)答復(fù)申請單位，同時告知相關(guān)法人基礎(chǔ)信息提供部門;不同意信息共享申請的，應(yīng)當(dāng)向申請單位說明理由。

第四章安全保障

第二十二條市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)本市電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心信息共享交換平臺的建設(shè)與維護(hù)工作，并采取必要的措施，保障法人基礎(chǔ)信息交換、查詢等共享活動的安全。

第二十三條對依法共享的法人基礎(chǔ)信息，各行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，采取必要的措施保障信息安全。

第二十四條依法共享的法人基礎(chǔ)信息涉及公民個人隱私或法人和其他組織商業(yè)秘密的，行政機(jī)關(guān)之間應(yīng)當(dāng)簽訂保密協(xié)議。

第二十五條行政機(jī)關(guān)通過共享方式獲取的法人基礎(chǔ)信息只能用于本機(jī)關(guān)的行政管理，不得自行向公眾或向其他部門或個人轉(zhuǎn)讓。

第五章爭議處理與法律責(zé)任

第二十六條行政機(jī)關(guān)(以下簡稱初核部門)對共享的法人基礎(chǔ)信息有異議的，可向市信息化辦公室提出復(fù)核申請。

市信息化辦公室接到信息復(fù)核申請后，應(yīng)當(dāng)要求市機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)中心在3個工作日內(nèi)對異議信息進(jìn)行內(nèi)部核查處理，并根據(jù)核查處理情況做出確認(rèn)或者更正的說明。

對非技術(shù)性原因產(chǎn)生的信息差異，市信息化辦公室應(yīng)當(dāng)及時通知相關(guān)行政部門(以下簡稱復(fù)核部門)，由復(fù)核部門在7個工作日內(nèi)對異議信息進(jìn)行核查處理，并將復(fù)核結(jié)果報送市信息化辦公室;復(fù)核結(jié)果不一致，復(fù)核部門應(yīng)依職能進(jìn)行修改。

第二十七條行政機(jī)關(guān)對法人基礎(chǔ)信息的提交和使用發(fā)生爭議的，由市信息化辦公室會同各有關(guān)部門協(xié)商解決。

第二十八條行政機(jī)關(guān)工作人員在法人基礎(chǔ)信息共享工作中有下列行為之一的，由所在單位責(zé)令立即改正;情節(jié)嚴(yán)重的，予以通報批評，并依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任：

(一)故意拖延提供應(yīng)當(dāng)共享的法人基礎(chǔ)信息的;

(二)非法篡改法人基礎(chǔ)信息內(nèi)容的;

(三)對共享信息的使用超越了履行職責(zé)的必要范圍的;

(四)故意泄漏國家秘密或者侵害公民、法人和其他組織合法權(quán)益的;

(五)其他相關(guān)違法行為。

篇3

[關(guān)鍵詞] 云計算；信息資源；共享管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 22. 030

[中圖分類號] F272.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）22- 0051- 02

如今，云計算技術(shù)逐漸步入我們的日常生活，并在很多應(yīng)用領(lǐng)域中備受推崇，這都是因為云計算技術(shù)擁有很多其他技術(shù)所未擁有的特點(diǎn)和優(yōu)勢。本文中，我們首先了解一下運(yùn)算技術(shù)的相關(guān)知識，并主要探討云計算網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將推廣應(yīng)用于信息資源共享管理中，從而會為信息資源共享管理水平帶來極大的提高，同時也分析了云計算可能會帶來的問題及其未來的發(fā)展前景。

1 云計算技術(shù)和信息資源共享的含義和概述

云計算這個詞語在我們的生活中，出現(xiàn)的頻率越來越高，并且在信息資源共享管理方面應(yīng)用前景廣闊，對我們的生活影響很大。因此我們有必要了解云計算技術(shù)和信息資源共享的含義，并認(rèn)識該技術(shù)應(yīng)注意的相關(guān)問題。

1.1 云計算技術(shù)的定義及概述

云計算是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。它意味著計算能力也可作為一種商品通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行流通，并在各行業(yè)中應(yīng)用，從而可以形成一定的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。云計算主要由3層架構(gòu)組成：頂層應(yīng)用程序?qū)?、中間平臺層、底層基礎(chǔ)設(shè)施層。頂層就是通過集中的數(shù)據(jù)中心向用戶提供所需要具有彈性的計算、存儲和應(yīng)用程序等一些服務(wù)；中間層是一個互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的軟件開發(fā)平臺和運(yùn)行環(huán)境；而底層是通過IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行鏈接的、大規(guī)模的、分布式的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。

1.2 信息資源共享的含義和概述

我們所認(rèn)識的信息資源共享就是指開放信息資源供人們共同使用，主要包含的有兩個層面的含義：①指從我們現(xiàn)在已有的信息資源而言，是通過分享各自擁有的信息資源，從而可以使人們最高效地利用這些已有的信息資源，然后協(xié)調(diào)資源分布共享，使現(xiàn)有的信息資源發(fā)揮最大效用；②是從信息資源開發(fā)的角度出發(fā)，在我們的生活中為了滿足人們的信息需求，所開發(fā)的新技術(shù)、新方法以實(shí)現(xiàn)資源共享管理的目的。

2 云計算技術(shù)在信息資源共享管理中應(yīng)用的新發(fā)展

云計算技術(shù)中引用了虛擬化技術(shù)、分布式計算、效用技術(shù)等新方法，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了信息資源共享的范圍，進(jìn)一步推動了信息資源共享管理的發(fā)展。接下來我們將從以下幾方面探討云集算在信息資源共享管理中的應(yīng)用特點(diǎn)及其發(fā)展的方向。

2.1 云計算技術(shù)在信息資源共享中應(yīng)用的內(nèi)涵

利用云計算技術(shù)主要是為了達(dá)到管理信息資源共享的目的，因此也稱為云共享。我們使用云計算技術(shù)共享的資源稱為云資源，通過云共享的方式將云資源供給用戶使用，并進(jìn)行合理的資源共享管理，其中最關(guān)鍵的因素便是信息資源，其中包含了軟件資源、硬件存儲資源、數(shù)據(jù)資源、基礎(chǔ)設(shè)施、平臺以及開發(fā)管理人員等眾多因素。還有就是云資源是與云計算技術(shù)密切相關(guān)的信息資源，而計算機(jī)資源和網(wǎng)絡(luò)資源就是云資源的基礎(chǔ)，保證基礎(chǔ)資源的完善，可以使信息資源共享范圍更加廣闊。

2.2 云計算在應(yīng)用時所具有的特征

云計算技術(shù)的應(yīng)用可以降低用戶電腦的成本和資源，使用戶可以以廉價的方式獲得與其他方式相同的功能效用。并且云計算技術(shù)在信息資源共享中應(yīng)用時具有可靠性、安全性、動態(tài)性、可擴(kuò)展性的特點(diǎn)，進(jìn)而提高信息資源管理的效率，因此還能達(dá)到節(jié)約能源的目的。從云計算提供商的角度來看，大規(guī)模、系統(tǒng)地共享基礎(chǔ)設(shè)施以及在多個操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序之間共享虛擬化服務(wù)器，可大大減少了服務(wù)器的數(shù)量。這意味著更少的空間、更少的成本、更少的電能和更少的污染。

2.3 云計算在應(yīng)用中的服務(wù)形式

根據(jù)上文中提出云計算的3層架構(gòu)，結(jié)合目前云計算的應(yīng)用服務(wù)及其相應(yīng)功能，可以分為軟件即服務(wù)、平臺即服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)這3種方式。要根據(jù)在信息資源共享中所需要的不同功能，進(jìn)一步選取對應(yīng)的服務(wù)形式，這樣使云計算技術(shù)能夠最高效地為信息資源共享服務(wù)。并且目前云計算共享服務(wù)致力于在更自由的環(huán)境中、在更廣泛的空間里相互共享云資源，為更廣大用戶提供更多的信息服務(wù)、知識服務(wù)。

3 云計算技術(shù)為信息資源共享帶來的變革與影響

科技創(chuàng)新在改變著我們的世界，而云計算在信息資源共享管理中是一種革新，云計算技術(shù)的引入并迅速應(yīng)用于信息資源共享領(lǐng)域中，也為信息資源共享帶來了全新的管理理念。

基于云計算平臺，該技術(shù)可以為用戶帶來一個實(shí)時動態(tài)的信息資源，并利用云計算技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)即時出現(xiàn)的消息利用起來，完成信息資源共享的目的。并且通過網(wǎng)絡(luò)連接可隨時、隨地訪問和存取分布在各個數(shù)據(jù)中心的物理資源或虛擬資源；它同時采用了效用計算使用的定制、計量、租用的商業(yè)模式，既節(jié)約了資源，又實(shí)現(xiàn)了剩余資源的共享，最大限度地使用了資源，提高了共享的效率。云計算為資源共享帶來了革命性的技術(shù)，開辟了信息資源共享的新領(lǐng)域，使信息資源共享的內(nèi)涵、意義、特征等都得到了相應(yīng)的發(fā)展。云計算相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，在經(jīng)過這么多年的不斷努力發(fā)展完善的條件下，在信息資源共享方面取得了較好的成績。在云計算服務(wù)時代，云端會為我們做好存儲以及部分處理工作，在完善的云計算技術(shù)系統(tǒng)下，我們只要能夠連接上網(wǎng)絡(luò)端口設(shè)備，就無須擔(dān)心信息資源無法獲取，更不用擔(dān)心信息資料的安全性，體現(xiàn)出了云計算技術(shù)在信息資源共享管理方面的重要性。在未來的信息資源共享管理中，云計算技術(shù)將會起到不可替代的作用。

信息資源共享是在云計算環(huán)境下的新發(fā)展，它致力于在更自由的云環(huán)境中、在更廣泛的空間里相互共享云資源，為更廣大的用戶提供更多的信息服務(wù)、知識技術(shù)服務(wù)，更方便人們的生活，這些新技術(shù)同時也推動著社會的進(jìn)步。雖然目前云計算技術(shù)要實(shí)現(xiàn)信息資源共享的目標(biāo)方案還不成熟，但是只要我們積極思考探討出貼近事實(shí)的構(gòu)想，利用云計算高效的運(yùn)算處理能力，在未來一定能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源共享的高效管理。

主要參考文獻(xiàn)

[1]錢文靜，鄧仲華.云計算與信息資源共享管理[J].圖書與情報，2009（8）.

[2]張鼐.云計算環(huán)境下信息資源共享模式研究[J].情報科學(xué)，2010（10）.

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關(guān)鍵詞：企業(yè)；財務(wù)共享；管理；信息系統(tǒng)

1 財務(wù)共享信息系統(tǒng)的作用

市場格局千變?nèi)f化，而企業(yè)想要在這復(fù)雜的市場競爭中持續(xù)發(fā)展，需要面對的是跨國界、多業(yè)務(wù)、多項目的市場格局，這種變化使得企業(yè)的內(nèi)、外部管理都面臨了巨大的挑戰(zhàn)，尤其是財務(wù)管理工作中，管理項目越來越復(fù)雜、財務(wù)管理設(shè)計范圍也越來越大。首先企業(yè)的快速發(fā)展尤其是業(yè)務(wù)內(nèi)容上的擴(kuò)展、業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展，甚至是子公司、分公司的增加，都是增加財務(wù)管理難度的主要因素，繁雜、龐大的財務(wù)管理工作已經(jīng)無法通過傳統(tǒng)的行政管理手段予以解決了。另外設(shè)立了分公司的企業(yè)由于分公司也設(shè)置了財務(wù)人員，因而企業(yè)管理成本也大大增加。并且很多企業(yè)的財務(wù)管理人員都是由會計進(jìn)行兼職，因而企業(yè)財務(wù)管理專業(yè)化水平低，無法在傳略財務(wù)上發(fā)揮太大的作用。而通過財務(wù)共享中心企業(yè)便能夠有效解決上述問題，這不僅能夠集中管理財務(wù)人員，更重要的是通過電子信息設(shè)備實(shí)現(xiàn)了企業(yè)全面、實(shí)時的財務(wù)管理，大大提高了財務(wù)管理效率。

財務(wù)共享信息平臺的建立對于大型企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展意義重大，通過高度集成的信息軟件，可以有效區(qū)分各個崗位作用，并加以利用，提高企業(yè)整體管理水平。通過共享平臺，將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和財務(wù)信息有機(jī)融合，如此大大提高了企業(yè)內(nèi)部控制能力。企業(yè)財務(wù)信息共享系統(tǒng)的建立可以是自行開發(fā)也可以購買引進(jìn)，但歸根結(jié)底是利用共享軟件實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理和企業(yè)業(yè)務(wù)的一體化，從而對企業(yè)經(jīng)營管理全過程中的財務(wù)信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行集成、共享。高效、規(guī)范的完成企業(yè)財務(wù)管理工作。通過信息系統(tǒng)有效實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的集約式管理，而財務(wù)管理信息系統(tǒng)作為核心構(gòu)成，有效推進(jìn)了企業(yè)財務(wù)管理的信息化水平，通過信息化財務(wù)工作進(jìn)程的推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了大型企業(yè)財務(wù)的信息化、整體化規(guī)劃化。

企業(yè)內(nèi)部控制水平在財務(wù)共享信息系統(tǒng)的有效推動下不斷提高，這種提高非常明顯，尤其在搜權(quán)管理、統(tǒng)一流程和數(shù)據(jù)管理、標(biāo)準(zhǔn)控制、資金管理安全等方面，通過共享信息系統(tǒng)，管理水平有了很大的提升。

2 財務(wù)共享信息系統(tǒng)的應(yīng)用

2.1 支付審批的集約化管理

大型企業(yè)在發(fā)展上具有高速化的特性，而這種快速擴(kuò)張對于大型企業(yè)來說也帶來了新的問題，首先如何進(jìn)行現(xiàn)有企業(yè)文化、管理程序的更新、復(fù)制是首當(dāng)其沖需要予以解決的問題。而通過共享信息系統(tǒng)可以有效實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理控制和集中應(yīng)用，因而對于大型企業(yè)來說意義重大。通過信息系統(tǒng)能夠有效實(shí)現(xiàn)信息化的財務(wù)管理，并將新標(biāo)準(zhǔn)快速復(fù)制到整個企業(yè)，隨著該體系的推廣應(yīng)用，在不斷的實(shí)踐和成熟管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，企業(yè)支付審批體系也開始在共享信息系統(tǒng)中發(fā)展起來。該系統(tǒng)在支付審批管理上的應(yīng)用可以將企業(yè)成熟的管理經(jīng)驗、流程迅速復(fù)制到新設(shè)立的公司中去，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化、管理的快速滲透，加強(qiáng)企業(yè)的影響力，形成集約化的集團(tuán)管理。通過這種共享，可以實(shí)現(xiàn)低成本的財務(wù)支付統(tǒng)一，使得支付管理更加的規(guī)范。

財務(wù)共享是現(xiàn)代大型企業(yè)快速發(fā)展過程中，保證企業(yè)內(nèi)部控制力度的重要手段，尤其是區(qū)域擴(kuò)張發(fā)展過程中，企業(yè)管理者更能夠意識到財務(wù)共享的重要意義，這也是由于該系統(tǒng)能夠低成本的統(tǒng)一企業(yè)支付審批流程，令擴(kuò)展區(qū)域快速融入企業(yè)文化，加深企業(yè)的滲透力，提高企業(yè)的財務(wù)管理水平。

2.2 財務(wù)授權(quán)的統(tǒng)一管理

財務(wù)共享信息系統(tǒng)上線之前，各公司的財務(wù)授權(quán)主要是依靠人工控制，這樣對于運(yùn)行財務(wù)授權(quán)相對簡單的公司來說，財務(wù)共享一般還可以清楚的記得每個部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)授權(quán)，但是對于一些財務(wù)授權(quán)比較復(fù)雜的公司，財務(wù)人員往往很難記得清楚，例如有一些大型的公司，往往存在一個人有多項兼職的情況，一位領(lǐng)導(dǎo)在職能部門和在項目公司或分公司的財務(wù)授權(quán)會有所不同，有時在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域財務(wù)授權(quán)也有所不同。在使用財務(wù)共享系統(tǒng)之前，往往將財務(wù)授權(quán)的審核責(zé)任賦予了財務(wù)核算人員，這樣對財務(wù)審核人員的要求就非常高，在使用財務(wù)共享系統(tǒng)之后，財務(wù)核算人員不再需要審核每筆支付的財務(wù)授權(quán)，回歸財務(wù)核算人員核算的初始職責(zé)。

財務(wù)授權(quán)管理是企業(yè)內(nèi)部控制的重要過程，大部分企業(yè)在財務(wù)授權(quán)工作上都有一定的管理制度，并依照級別進(jìn)行授權(quán)體系的設(shè)置，而授權(quán)制度則需要進(jìn)行審批，由董事會進(jìn)行通過，但是董事會和管理層對財務(wù)管理專業(yè)并非完全了解，因而管理層和董事會很難了解授權(quán)管理制度對于公司財務(wù)管理是否有利，是否符合企業(yè)的發(fā)展需要，而財務(wù)共享信息系統(tǒng)則是將授權(quán)系統(tǒng)植入到信息系統(tǒng)中，通過這種方式集約式管理，企業(yè)管理人員只需調(diào)整財務(wù)授權(quán)金額便可完成專業(yè)化的財務(wù)授權(quán)管理，不但有效傳達(dá)了管理層的意思，還有效提高了企業(yè)內(nèi)部控制水平。

2.3 統(tǒng)一主數(shù)據(jù)和財務(wù)核算信息管理，是財務(wù)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化和快速復(fù)制的基礎(chǔ)

統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，以及后續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，企業(yè)多個信息系統(tǒng)，必須要實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)的同步管理，從而使各個信息系統(tǒng)的主數(shù)據(jù)來源一致。

財務(wù)共享信息系統(tǒng)一般需要從公司的ERP系統(tǒng)中調(diào)用采購類的供應(yīng)商主數(shù)據(jù)、客戶主數(shù)據(jù)、銀行主數(shù)據(jù)；財務(wù)類的預(yù)算主數(shù)據(jù)、會計憑證相關(guān)主數(shù)據(jù)等，筆者試圖將財務(wù)共享信息系統(tǒng)變成財務(wù)核算系統(tǒng)的輔助系統(tǒng)，即將前端業(yè)務(wù)與財務(wù)核算業(yè)務(wù)通過一定的邏輯有機(jī)的結(jié)合在一起，這樣可以有效地提高財務(wù)核算和支付的準(zhǔn)確性和效率，也有效地降低財務(wù)作假可能性。經(jīng)過研究表明，對于采購類、預(yù)算類、成本類等大部分的主數(shù)據(jù)的調(diào)用，一般在員工發(fā)起申請的時候就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)，這樣就可以保證在整個流程中數(shù)據(jù)的一致性，但是對會計憑證和支付相關(guān)的主數(shù)據(jù)同步，也可以在財務(wù)核算環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)。

在財務(wù)共享中心，相關(guān)支付信息能夠?qū)崿F(xiàn)自動傳輸，可以將共享中心看作是銀行的結(jié)算中心，供應(yīng)商的支付信息可以從共享系統(tǒng)在整個“銀行網(wǎng)銀”上進(jìn)行自動傳輸，從而能夠令財務(wù)管理人員第一實(shí)踐獲取準(zhǔn)確的支付信息，確保了支付的有效性，也簡化了公司出納流程，出納工作開始轉(zhuǎn)為資金審核。并且支付信息由系統(tǒng)自動生成，相比較傳統(tǒng)的手工錄入，信息質(zhì)量大大提升。

對于現(xiàn)代企業(yè)，企業(yè)財務(wù)核算需要以統(tǒng)一的財務(wù)核算信息和財務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，而這些也是快速復(fù)制財務(wù)信息系統(tǒng)發(fā)展的基礎(chǔ)，由于企業(yè)信息化過程無需對財務(wù)管理體系外的人進(jìn)行調(diào)研，在不斷的發(fā)展、完善中，財務(wù)共享信息系統(tǒng)已經(jīng)臻于標(biāo)準(zhǔn)、完善，在業(yè)務(wù)中信息系統(tǒng)只需按照標(biāo)準(zhǔn)操作實(shí)施便可，后臺工作人員也只需要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行財務(wù)管理成果的檢查便可。因此現(xiàn)代財務(wù)共享信息系統(tǒng)有效實(shí)現(xiàn)了財務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、高效化、信息化，并且也有效降低了管理成本。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：

華晉焦煤有限責(zé)任公司認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新為動力，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、做強(qiáng)做大主業(yè)的中心任務(wù)，積極推廣和應(yīng)用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，提高企業(yè)管理水平，提高集中管控能力，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。同時，根據(jù)集團(tuán)公司“三型”機(jī)關(guān)建設(shè)的要求，遵循“制度完善，流程規(guī)范，協(xié)同作業(yè)，細(xì)化管理，系統(tǒng)保障”的理念，從搭建公司內(nèi)部控制基本框架著手，按照“強(qiáng)支撐，短流程，高授權(quán)，大監(jiān)督”的思路，公司上下認(rèn)真學(xué)習(xí)，有效組織，立足于先進(jìn)的計算機(jī)通信技術(shù)，以規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度為基礎(chǔ)，搭建起覆蓋全公司的集中辦公自動化信息平臺。經(jīng)過公司上下近兩年時間的不懈努力，辦公自動化系統(tǒng)完成了創(chuàng)建有速，運(yùn)行有方，執(zhí)行有效的工作目標(biāo)，為公司優(yōu)化固化辦公流程，提供信息資源共享，進(jìn)而推動管理變革起著強(qiáng)有力的支撐保障作用。

一、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)辦公自動化系統(tǒng)

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的全球化、知識化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的新時代逐步到來，公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到信息資源日益成為重要生產(chǎn)要素，無形資產(chǎn)和企業(yè)財富，信息化水平已經(jīng)成為衡量一個企業(yè)整體實(shí)力的重要標(biāo)志。同時，必須準(zhǔn)確把握這種新的發(fā)展方式，結(jié)合自身實(shí)際采取有效地應(yīng)對措施，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。所以，公司將發(fā)展信息化作為加強(qiáng)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。

2007年4月13日國資委召開第一次中央企業(yè)信息化工作會議，李偉副主任在會上指出“大力推進(jìn)信息化，已成為中央企業(yè)發(fā)展新階段重要而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)”。為落實(shí)中央企業(yè)信息化工作會議和《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)信息化工作的知道意見》精神，加快華晉公司辦公信息化建設(shè)，公司成立了以董事長、總經(jīng)理為組長的信息化領(lǐng)導(dǎo)組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥指揮協(xié)調(diào)，由黨政辦公室負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)實(shí)施。公司領(lǐng)導(dǎo)提出將辦公自動化作為管理信息化的起步系統(tǒng)，長遠(yuǎn)著眼，建設(shè)開放型系統(tǒng)。要通過辦公自動化帶動管理信息化，集成各類信息，消滅信息孤島，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。系統(tǒng)建設(shè)于2008年10月份正式調(diào)研實(shí)施，11月份系統(tǒng)上線，12月份開始試運(yùn)行，2009年1月份正式上線運(yùn)行。從調(diào)研實(shí)施到正式運(yùn)行僅僅用了4個月時間。在實(shí)施過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭學(xué)習(xí)OA辦公自動化系統(tǒng)的操作，并積極動員全體員工熟練掌握辦公操作系統(tǒng),對OA系統(tǒng)的高速有效運(yùn)轉(zhuǎn)給予極大的支持和鼓勵。

OA系統(tǒng)在全公司推廣時涉及12個職能處室，主要面向7個直屬單位，7個二級單位，1個全資子公司，涉及到公司的方方面面。人員多，計算機(jī)操作水平參差不齊成為OA系統(tǒng)推廣遇到的主要難點(diǎn)。為了解決這一問題，公司黨政辦公室作為主要實(shí)施部門，克服人員少任務(wù)重的情況，犧牲個人休息時間加班加點(diǎn)，全員學(xué)習(xí)。先由系統(tǒng)管理員對辦公室人員進(jìn)行培訓(xùn)，然后由辦公室人員對其他部門員工進(jìn)行操作培訓(xùn)。每人負(fù)責(zé)幾個部門進(jìn)行指導(dǎo)，將責(zé)任落實(shí)到個人。在公司全體員工齊心努力下，培訓(xùn)工作形成了以點(diǎn)推面，全員推廣的良好氛圍，為OA系統(tǒng)的運(yùn)行和推廣實(shí)施打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、規(guī)范制度，強(qiáng)化管理，確保自動辦公化系統(tǒng)安全有效運(yùn)行

OA辦公自動化系統(tǒng)是公司管理制度法規(guī)的映射，是企業(yè)管理模式的縮影。所有的工作流程，人員權(quán)限設(shè)置，必須依托于公司根本的規(guī)章制度和會議文件精神。公司嚴(yán)格落實(shí)信息安全責(zé)任制，健全管理制度，加強(qiáng)檢查教育，及時消除隱患，防止發(fā)生重特大信息系統(tǒng)事故。建立和完善信息系統(tǒng)安全應(yīng)急處理機(jī)制，加強(qiáng)重特大風(fēng)險的識別、防范和控制，提高信息系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)能力。把日常管理、技術(shù)手段和應(yīng)急機(jī)制結(jié)合起來，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和場地安全。 自系統(tǒng)2009年1月上線運(yùn)行以來，公司結(jié)合OA系統(tǒng)特點(diǎn)和實(shí)際運(yùn)行情況下發(fā)了《華晉焦煤有限責(zé)任公司電子公文管理辦法》、《華晉焦煤有限責(zé)任公司OA管理辦法》、《華晉焦煤有限責(zé)任公司合同送審流程管理辦法》、《華晉焦煤有限責(zé)任公司單項獎金審批流程管理辦法》等一系列管理辦法及說明。使OA系統(tǒng)的運(yùn)行施之以法，行之有據(jù)。用制度規(guī)范流程，強(qiáng)化執(zhí)行力度，雙管齊下，確保重要數(shù)據(jù)安全和OA系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

三、資源共享，再造流程，以自動化辦公系統(tǒng)為契機(jī)，推動企業(yè)管理變革。

辦公自動化系統(tǒng)使公司通過不斷降低自身經(jīng)營管理成本，建立內(nèi)部通暢快捷的信息溝通渠道和最佳的資源配置，實(shí)現(xiàn)對外部環(huán)境變化的迅速反應(yīng)，增強(qiáng)公司的綜合競爭能力。公司管理人員可以利用系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部建立信息交流的快速通道，協(xié)調(diào)公司各方面工作，重構(gòu)企業(yè)資源。華晉公司OA辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)達(dá)成了經(jīng)營不斷透明，監(jiān)督不斷上移，授權(quán)不斷下放，流程不斷優(yōu)化，效率不斷提高，競爭力不斷加強(qiáng)，風(fēng)險有效控制，實(shí)現(xiàn)了以下9大功能特點(diǎn)：

（一）責(zé)權(quán)明確，分工有效；系統(tǒng)按照組織機(jī)構(gòu)和人員崗位建立個人和職務(wù)級別信息，根據(jù)崗位分工和級別設(shè)置相應(yīng)的辦公權(quán)限，等同于實(shí)際工作中的工作權(quán)限。所有文件資料，信息，流程分級管理，確保重要數(shù)據(jù)安全。在系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置時，對每個崗位的管理責(zé)任和管理權(quán)限都重新明確的定位，切實(shí)做到了“放則高效，管則可控”。

（二）優(yōu)化固化，再造流程；在系統(tǒng)實(shí)施中，OA辦公自動化系統(tǒng)以規(guī)范的管理制度為基礎(chǔ)，簡單實(shí)用易操作為原則，采用表單加流程的方式，實(shí)現(xiàn)了對管理流程的梳理與再造。申報審批按照權(quán)限執(zhí)行，辦公流程公開透明，管理流程固化，變?nèi)藶榭刂茷橛嬎銠C(jī)控制。通過系統(tǒng)建設(shè)和實(shí)施，對繁雜分散的業(yè)務(wù)管理流程進(jìn)行梳理，將管理制度落地為實(shí)在的工作流程，提高了公司的執(zhí)行力。同時，辦公信息化的環(huán)境對每位員工每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理提出更高更強(qiáng)的要求，必須嚴(yán)格按照管理崗位職責(zé)行使權(quán)限。通過網(wǎng)上審批的剛性執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)“行為約束”和“制度落地”。制度直接落實(shí)到流程節(jié)點(diǎn)，規(guī)范各級人員行為管理。公司管理行為的提升依托于辦公系統(tǒng)，辦公系統(tǒng)又促進(jìn)“管理規(guī)范”。這樣就大大提高了管理的規(guī)范性和可控性，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化固化流程的工作目標(biāo)。

（三）信息資源有效共享；OA辦公系統(tǒng)包括單位空間，部門空間，個人空間三個界面。

單位空間界面有定時更新的單位新聞和公告，目前公司的華晉焦煤報可以直接上網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)在第一時間傳閱，方便員工及時了解公司最新動態(tài)。同時，預(yù)留

了股東和兄弟單位報紙新聞版塊，為各兄弟單位相互學(xué)習(xí)交流提供信息共享平臺。公司文件欄目中上傳了公司2008年以來公司下發(fā)的所有行政文件，行政函，黨委文件，董事會文件，黨政函，會議紀(jì)要等重要文件，可以根據(jù)標(biāo)題，發(fā)文時間等關(guān)鍵詞進(jìn)行快速檢索查找。網(wǎng)絡(luò)新聞欄目為公司和各二級單位及時報道最新訊息提供平臺，實(shí)現(xiàn)了新聞的及時和傳閱。并將與煤炭行業(yè)相關(guān)的資訊和國家宏觀政策研究資料在政策研究欄目。數(shù)據(jù)報表中根據(jù)權(quán)限共享了每月生產(chǎn)經(jīng)營、基本建設(shè)統(tǒng)計月報等信息。

部門空間中，每個單位和部門都設(shè)置有工作計劃、工作總結(jié)、督察督辦欄目。領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人可以及時查看部門工作計劃和完成進(jìn)度。隨時隨地了解公司工作具體落實(shí)的進(jìn)展情況。部門公告欄目用來各二級單位文件及相關(guān)管理制度、管理職能等。

個人空間中有待辦事項，跟蹤事項，固定流程模板和關(guān)聯(lián)系統(tǒng)，是個人辦公處理事務(wù)的信息平臺。

（四）協(xié)同辦公高效運(yùn)轉(zhuǎn)；協(xié)同辦公是OA系統(tǒng)中的重要組成部分，其建設(shè)宗旨是利用信息技術(shù)支撐集團(tuán)只能發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)各部門間的協(xié)同幫工和辦公流程自動化，為各級組織和員工提供高效及個性化的服務(wù)。覆蓋全公司的辦公自動化信息平臺，為跨單位，跨地域的協(xié)同辦公行為提供管理模式，以人為核心，以工作流為載體，完成人找人，人找事，事找人。同時，OA系統(tǒng)也是組織計劃管理，指揮控制，監(jiān)督執(zhí)行，協(xié)調(diào)事務(wù)的管理平臺。通過流程傳閱，大大縮短了傳統(tǒng)復(fù)印式傳閱時間。網(wǎng)絡(luò)電子審批及時高效，提高了辦公效率，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。外地二級單位也在統(tǒng)一的平臺上辦公，協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)，實(shí)現(xiàn)了事事有據(jù)，人人有責(zé)。通過系統(tǒng)近兩年的運(yùn)行，經(jīng)過與管理需求的反復(fù)互動，公司部門間協(xié)同辦公的水平，工作流程的效率都有大幅度提高。

（五）移動辦公及時便捷；系統(tǒng)運(yùn)行后，公司外地單位員工和出差人員不用攜帶大量的文件數(shù)據(jù)，只要通過互聯(lián)網(wǎng)登陸賬號進(jìn)入公司辦公網(wǎng)站下載所需文件報表即可正常辦公。同時，OA系統(tǒng)結(jié)合企信通手機(jī)短信平臺，通過個人設(shè)置可以對所有待辦事項進(jìn)行手機(jī)短信提醒，實(shí)現(xiàn)了移動辦公和異地辦公，做到急事急辦，隨時隨地辦理。

（六）督察督辦及時公開；在OA辦公系統(tǒng)的單位空間中設(shè)置有“督察督辦”專欄，管理人員可以對會議，文件安排，和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項進(jìn)行督察督辦，檢查詳細(xì)的流程，并公開接受監(jiān)督。這樣就為領(lǐng)導(dǎo)提供了一個方便有效的時間跟蹤和監(jiān)督手段，建立了一個良好的日常工作督察督辦的工作平臺。

（七）監(jiān)督有效，考核有據(jù)；工作中所有的審批程序和文件處理流程都公開透明，監(jiān)控可視，相關(guān)工作人員的審批時間和審批意見都有明確的記錄。對二級單位的管理業(yè)務(wù)可視可控，為公司實(shí)行分級管理適度放權(quán)加強(qiáng)監(jiān)控提供了技術(shù)支持，對每項事務(wù)的處理有詳細(xì)的全程追蹤和明確的記錄，為公司執(zhí)行考核和實(shí)行限時辦結(jié)提供了完整詳盡的依據(jù)。顯著的提高了公司的工作效率和執(zhí)行力。

（八）辦公系統(tǒng)開放兼容；OA系統(tǒng)在建立初期預(yù)留了與股東雙方辦公自動化系統(tǒng)互聯(lián)接口，以及內(nèi)部ERP信息系統(tǒng)無縫接口。保證了組織多信息系統(tǒng)之間的協(xié)同處理能力，為辦公系統(tǒng)后續(xù)的升級擴(kuò)展留有空間。

四、總結(jié)經(jīng)驗，廣泛交流，學(xué)習(xí)推廣辦公自動化系統(tǒng)

“工欲善其事必先利其器”，OA辦公自動化系統(tǒng)為公司辦公提供了一個協(xié)同辦公門戶和管理平臺，涵蓋了企業(yè)運(yùn)營所涉及的協(xié)作管理、審批管理、資源管理、知識管理、文化管理、公文管理等內(nèi)容，支持企業(yè)的信息化擴(kuò)展應(yīng)用，有效幫助公司解決了戰(zhàn)略落地、文化建設(shè)、管理規(guī)范、資源整合、運(yùn)營管控等難題，是組織管理的最佳實(shí)踐。它也是公司內(nèi)人員溝通、授權(quán)、請示、匯報、審批的平臺，是組織計劃管理、指揮控制、監(jiān)督執(zhí)行、協(xié)調(diào)事務(wù)的平臺，是傳遞組織價值、培養(yǎng)公司文化、推廣和復(fù)制公司制度、知識管理的平臺，還是各級部門的信息平臺。與傳統(tǒng)的組織模式相比，OA辦公自動化系統(tǒng)將更有效地提升公司的整體效率，極大的增強(qiáng)了公司的核心競爭力。

篇6

GIS技術(shù)又被叫做地理信息技術(shù)，其是地理信息系統(tǒng)的延伸發(fā)展，有效結(jié)合了計算機(jī)、地理學(xué)、地圖學(xué)等多方面的知識，能夠?qū)τ诘乩硇畔?shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的分析處理工作。使用地理信息，能夠使每個人在所有地點(diǎn)所有時間獲取需要的空間信息，嵌入式地理信息技術(shù)可以讓每個人在各種情況之下都能夠連接到網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)不同的服務(wù)需求，提供相對應(yīng)的服務(wù)，在最短時間內(nèi)提供給客戶所需要的數(shù)據(jù)信息。現(xiàn)今，GIS技術(shù)被廣泛的被應(yīng)用于各個不同的行業(yè)中，通過技術(shù)處理，對于信息進(jìn)行及時的反饋，增加人們獲取信息的渠道，給企業(yè)以及事業(yè)單位的發(fā)展提供有效的數(shù)據(jù)信息。GIS系統(tǒng)主要包含了數(shù)據(jù)庫、操作人員、硬件設(shè)備、軟件設(shè)備等，在GIS系統(tǒng)無法完全智能化之前，操作人員是不可缺少的，通過人員的有效操作，能夠避免GIS系統(tǒng)在運(yùn)行的過程中出現(xiàn)問題，確保系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)良好，數(shù)據(jù)庫是用來保存和儲蓄各種數(shù)據(jù)的，能夠使分析檢測的過程變得更加簡單快捷，結(jié)果變得更加準(zhǔn)確，而軟件設(shè)備和硬件設(shè)備是組成GIS系統(tǒng)必不可少的基礎(chǔ)。

2、電力信息共享與管理系統(tǒng)存在的問題

我國電網(wǎng)設(shè)備的數(shù)量十分龐大，倘若電力部門一直使用以往人工進(jìn)行統(tǒng)計的方式，那么可能造成統(tǒng)計資料存在缺失，資料的準(zhǔn)確性比較低等情況。還有，因為電力數(shù)據(jù)資料是由不同的操作人員存儲到不同的微機(jī)中，所使用的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不是統(tǒng)一的，造成電力信息系統(tǒng)沒有辦法有效統(tǒng)一資料，導(dǎo)致信息的反應(yīng)不夠及時，無法進(jìn)行有效的管理與維修，更滿足不了電網(wǎng)設(shè)備生產(chǎn)廠家對電力設(shè)備信息準(zhǔn)確性的要求，與此同時，無法讓數(shù)據(jù)自動關(guān)聯(lián)，無法進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。近些年來，許多的電力企業(yè)已經(jīng)建立針對配變與開關(guān)設(shè)備的實(shí)時監(jiān)控體系，雖然對電力設(shè)備生產(chǎn)廠家所要的收集設(shè)備運(yùn)行信息有一定的幫助，但還是不能夠在一段時間內(nèi)有效滿足電力企業(yè)日益變化的要求。因為電氣設(shè)備企業(yè)之間存在一定的利益關(guān)系，導(dǎo)致技術(shù)在一定程度上封閉，對于行業(yè)發(fā)展有一定的影響，數(shù)據(jù)格式存在不同，信息數(shù)據(jù)封閉造成維護(hù)費(fèi)用上升，不能夠有效的使用現(xiàn)有的資源，實(shí)現(xiàn)效益最大化。所以，需要基于GIS建立適合電力系統(tǒng)發(fā)展的電力信息共享與管理體系，解決存在的問題。

3、基于GIS的電力信息共享與管理系統(tǒng)

在對GIS技術(shù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對于電力信息共享與管理系統(tǒng)存在的問題作出總結(jié)之后，對于如何將GIS技術(shù)在電力信息共享與管理系統(tǒng)中很好的利用，如何進(jìn)行系統(tǒng)的建設(shè)，將系統(tǒng)建設(shè)的需求以及目標(biāo)、劃分以及整體的方案進(jìn)行一個詳細(xì)的分析。

3.1、系統(tǒng)建設(shè)需求

電力信息共享與管理系統(tǒng)是使用通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)與WebGIS技術(shù)，將電力網(wǎng)絡(luò)中、電業(yè)局中所有電氣設(shè)備的信息數(shù)據(jù)整理在一起，等到使用者有需要的時候，能夠通過電子地圖查詢有關(guān)的供電設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)、詳細(xì)參數(shù)、檢修情況等，并且對于得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的分析，進(jìn)一步在地圖上直接指明設(shè)備的污穢區(qū)范圍、地理位置，并且對于地形地貌以及設(shè)備分布進(jìn)行觀察，顯示相關(guān)線路條形圖像，為管理人員制定有效的措施提供了可靠的依據(jù)。

3.2、系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

電力信息共享和管理系統(tǒng)是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)得到實(shí)現(xiàn)的，并且需要依靠電業(yè)局的地理信息系統(tǒng)，其把供電線路作為核心，構(gòu)建空間信息，并且對于信息進(jìn)行有效的管理，對于供電生產(chǎn)運(yùn)行工作、規(guī)劃工作、管理工作提供了科學(xué)的依據(jù)。通過系統(tǒng)的使用，可以讓管理人員慢慢建立起一個有效的信息管理系統(tǒng)，人們不用外出就能夠有效掌握供電生產(chǎn)的情況。按照得到的信息進(jìn)行接下來的工作，能夠有效提高供電運(yùn)行的工作效率。

3.3、系統(tǒng)功能劃分

電力信息共享與管理系統(tǒng)，可以對于供電線路進(jìn)行有效的監(jiān)控，能夠?qū)崿F(xiàn)電力設(shè)備準(zhǔn)確定位，在地圖上有放縮和測距等一系列的功能，可以標(biāo)記污穢區(qū)，提供相關(guān)的線路圖形，生成并且打印設(shè)備圖形，生成送電系統(tǒng)圖等。與此同時，用戶需要考慮需要的具體內(nèi)容，使用相應(yīng)的模塊來滿足需求。

3.4、系統(tǒng)的總體方案

使用CAD平臺開發(fā)出有著GIS技術(shù)的配電臺區(qū)的維護(hù)軟件，確保軟件可以在維護(hù)數(shù)據(jù)和圖形的時候具有一定的相關(guān)性，輸出數(shù)據(jù)保存為CAD文件進(jìn)行存儲。在使用的時候，需要充分使用CAD軟件進(jìn)行文件編輯工作和圖形繪制工作，在運(yùn)行的前端需要使用維護(hù)軟件，并且封裝配電電力的數(shù)據(jù)模型，使模型能夠滿足GIS的功能要求。

3.5、可能面臨的問題

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對人們開放，當(dāng)GIS技術(shù)被使用在電力信息共享和管理系統(tǒng)后，電力資料的安全問題需要人們給予更多的重視，尤其是近些年來，隨著高精度的GPS設(shè)備的發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，在電網(wǎng)中電力設(shè)備具體的經(jīng)緯度坐標(biāo)能夠從GIS系統(tǒng)內(nèi)準(zhǔn)確的獲得，與此同時，一些較為重要的場所，例如與國家安全和國防事業(yè)相關(guān)的部門，其位置的經(jīng)緯度坐標(biāo)也能夠通過電力GIS系統(tǒng)獲得，在一定程度上給國家安全帶來了隱患。因此，相關(guān)人員在落實(shí)電力GIS技術(shù)有關(guān)規(guī)范的時候，需要特別注意對于電力資料保密措施的研究工作，保證資料的安全性。

4、系統(tǒng)運(yùn)行的效益分析

使用配電臺管理模塊，在一定程度上造成電力企業(yè)信息共享和管理方法出現(xiàn)變化，與此同時，提高設(shè)備的管理水平，在很大程度上提高了企業(yè)配電臺區(qū)的管理水平。在臺區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)變動的情況下，也能夠有效縮短維護(hù)臺區(qū)所花費(fèi)的時間。能夠減輕電力企業(yè)的工作人員的工作量，客戶使用新型的系統(tǒng)，能夠得到維護(hù)需要的圖紙，系統(tǒng)可以自動生成數(shù)據(jù)因為，配電數(shù)據(jù)能夠快速地準(zhǔn)確地得到更新。通過使用新型的信息共享和管理系統(tǒng)，一方面，工作人員可以提高工作效率，生成統(tǒng)計資料的時間大幅度的縮短，在另一方面，也能夠有效提高配電信息數(shù)據(jù)的利用率。建成基于GIS的信息共享和管理系統(tǒng)，能夠提供給我國的電力系統(tǒng)一套有效的自主的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和自動化設(shè)備的接入方式，使用統(tǒng)一的信息共享和管理系統(tǒng)，才能夠真正達(dá)到一處維護(hù)，并且多處使用的情況。使用GIS技術(shù)的電力共享和管理系統(tǒng)，可以按照不同企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行模式進(jìn)行工作方面的調(diào)整，使企業(yè)在發(fā)展過程中能夠保持市場競爭力，在激烈的市場競爭中占有一席之地。系統(tǒng)中使用到的軟件也需要將處理實(shí)際問題作為目的，不斷進(jìn)行開發(fā)研究工作，通過這樣的方式，電力信息共享和管理系統(tǒng)才能夠隨著時代的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)行而不斷發(fā)展。

5、結(jié)束語

篇7

關(guān)鍵詞：大儀共享平臺；信息化管理；培訓(xùn)體系

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）32-0013-02

高校大型科學(xué)儀器共享平臺是當(dāng)今高校大型教學(xué)科研儀器設(shè)備管理的主要形式，它主要以設(shè)備為基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，整合集成相關(guān)資源，達(dá)到配置優(yōu)化、布局合理、開放共享的管理目的。平臺技術(shù)的推廣可以有效的提高儀器設(shè)備的使用效率，支撐科技創(chuàng)新的發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時也可以為國家相關(guān)資源的配置提供決策依據(jù)。近年來高校在改善科研與教學(xué)儀器上的經(jīng)費(fèi)投入逐年增高，尤其是伴隨“211工程”、中央與地方共建實(shí)驗室以及本科教育提升計劃等項目的實(shí)施，各類大型儀器設(shè)備不再主要配備在學(xué)校層面，而是更多的配備到了學(xué)院或教學(xué)系。加強(qiáng)學(xué)院大型儀器的資源共享，使優(yōu)質(zhì)資源充分發(fā)揮其作用，不僅是國家資源配置效益的問題，更是關(guān)系到如何有效提高高等學(xué)校教學(xué)科研發(fā)展的關(guān)鍵。在院系級別建設(shè)大型儀器共享平臺不僅可以為科技創(chuàng)新提供支撐、為資源配置提供決策依據(jù)，同時也可以使高校更好的為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)。本研究主要探索授權(quán)日常管理、授權(quán)使用、培訓(xùn)三位一體的學(xué)院一級大型儀器共享平臺的信息化管理技術(shù)。

一、學(xué)院大型儀器管理模式及其弊端

院系大型儀器的構(gòu)造主要服務(wù)于科學(xué)研究，購置的經(jīng)費(fèi)主要依靠中央財政、省財政及學(xué)校對重點(diǎn)實(shí)驗室的建設(shè)經(jīng)費(fèi)和個人項目的資助。購置的對象主要取決與學(xué)院重點(diǎn)學(xué)科以及研究組的需求，針對性較強(qiáng)，在部分研究方向形成了較系統(tǒng)的配置體系。目前，國家各級科研管理部門均在大力推進(jìn)大型儀器設(shè)備的信息共享機(jī)制，但由于管理手段及制度的不完善，大型儀器共享工作僅僅實(shí)現(xiàn)了院系內(nèi)部或?qū)W校一級上的共享，很難推廣至全社會的范圍。校內(nèi)相關(guān)部門之間可能進(jìn)行一些名義上的共享服務(wù)，而在管理層面還處于相對分散狀態(tài)。在傳統(tǒng)的封閉式設(shè)備管理模式中，大型儀器的使用效益很難進(jìn)行量化的考核，儀器的維護(hù)和維修也得不到應(yīng)有的保障。由于學(xué)校對儀器管理工作缺乏相應(yīng)激勵機(jī)制，導(dǎo)致管理人員在工作中毫無積極性可言，更有甚者為了保證儀器設(shè)備的完好，在使用中人為設(shè)置各種阻礙，降低了設(shè)備的使用效率，這樣就更難期望其在儀器使用與開發(fā)上有所建樹。而國家以及各部門對大型儀器數(shù)據(jù)的考核與統(tǒng)計工作，大多數(shù)采用儀器管理單位自主統(tǒng)計上報的方法，很難保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。由于學(xué)院在專業(yè)儀器管理人員上的缺陷，儀器的使用大量依靠研究生自主進(jìn)行，常造成儀器設(shè)備不必要的損害。因此急需建立相關(guān)管理制度與管理手段，對各類儀器設(shè)備進(jìn)行科學(xué)管理。

二、院系級大型儀器共享平臺建設(shè)總體目標(biāo)

本著“專管共用，資源共享”的管理理念，建立健全日常管理、授權(quán)使用、培訓(xùn)的大型儀器使用制度，促進(jìn)儀器資源有效的利用。首先建立結(jié)合了激勵政策、監(jiān)管機(jī)制、有償服務(wù)制度的科學(xué)管理制度，對分配制度、人員編制、資金運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的管理進(jìn)行改革；其次以自身條件為基礎(chǔ)，有序的推進(jìn)大型儀器設(shè)備的開放使用，提高設(shè)備的使用效益；最后建立體系化的培訓(xùn)制度，對使用對象進(jìn)行全方位培訓(xùn)，提高儀器使用效率，維護(hù)儀器正常使用。

1.建立健全激勵政策和監(jiān)管機(jī)制。改進(jìn)儀器管理人員的評價與激勵機(jī)制，從薪酬制度、晉升制度、職業(yè)規(guī)劃等方面全面激勵管理人員在儀器管理與功能開發(fā)上的工作熱情。加強(qiáng)儀器使用與共享情況的監(jiān)管，利用信息化手段對各設(shè)備的真正使用情況進(jìn)行匯總，為儀器設(shè)備的采購、調(diào)配、維護(hù)提供數(shù)據(jù)支持。

2.建立院級大型儀器共享平臺，加強(qiáng)儀器有償使用。構(gòu)建學(xué)院大型儀器實(shí)驗教學(xué)、檢測服務(wù)平臺，將全部大型儀器設(shè)備和通用檢測設(shè)備集中于全校以便進(jìn)行全面統(tǒng)一的管理，最大限度地發(fā)揮大型儀器設(shè)備在教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)及社會服務(wù)方面的作用。平臺可以實(shí)現(xiàn)大型儀器的專管共用、資源共享，既提高了大型儀器的利用率，又限制了大型儀器的分散管理和重復(fù)購置。大型儀器的使用伴隨著大量能源、耗材的消耗，為促進(jìn)大型儀器管理和使用的良性循環(huán)，應(yīng)建立了統(tǒng)一的有償使用制度，規(guī)范儀器使用過程中的維護(hù)及維修工作。

3.建立健全大型儀器設(shè)備使用培訓(xùn)體系。隨著大型儀器設(shè)備的普及，傳統(tǒng)送樣檢測的管理模式已不適用，學(xué)校新型人才培養(yǎng)計劃也要求學(xué)生掌握更多實(shí)踐操作能力。結(jié)合虛擬仿真培訓(xùn)軟件、儀器分析課程、儀器使用前沿講座、新型設(shè)備使用演示等手段建立完善的培訓(xùn)考核體系，嚴(yán)格按培訓(xùn)結(jié)果對儀器使用權(quán)限進(jìn)行設(shè)定，保障儀器正常高效的使用。

三、大型儀器共享平臺管理系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)

1.管理系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)與功能。大型儀器管理平臺的總體架構(gòu)采用三層架構(gòu)：第一層為瀏覽界面，主要為用戶提供友好訪問界面與方便的使用體驗；第二層為應(yīng)用服務(wù)器，主要負(fù)責(zé)日常管理業(yè)務(wù)以及數(shù)據(jù)的處理；第三層中心數(shù)據(jù)庫，放置在學(xué)校中心服務(wù)器中，主要提供數(shù)據(jù)的存儲、訪問及管理。管理平臺能實(shí)現(xiàn)的主要功能如下：儀器預(yù)約：網(wǎng)站為用戶提供儀器預(yù)約安排表，用戶通過瀏覽器可查看儀器設(shè)備使用狀況與安排表，并根據(jù)自己的實(shí)驗要求預(yù)約儀器使用時間。使用記錄查詢：平臺可快捷查詢、統(tǒng)計某儀器以及用戶在一定時間段內(nèi)的使用情況。以方便管理者在儀器出現(xiàn)異常情況時快速查找異常原因，同時方便用戶和有關(guān)機(jī)構(gòu)快速查找實(shí)驗原始數(shù)據(jù)。在線監(jiān)控：通過網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)，采集各儀器設(shè)備使用的實(shí)時視頻資料，方便管理者隨時監(jiān)控或事后查看。經(jīng)費(fèi)管理：建立統(tǒng)一的經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)，充分規(guī)范設(shè)備的有償使用制度。儀器使用統(tǒng)計：實(shí)時統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)所有儀器的使用情況，并可方便的提供各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為大型儀器的購置決策和高效管理提供依據(jù)。培訓(xùn)提示：不定期各類培訓(xùn)提示。

2.預(yù)約平臺網(wǎng)站。預(yù)約平臺網(wǎng)站是系統(tǒng)中心平臺的主要模塊之一，教學(xué)、科研以及社會服務(wù)都可以通過系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約。教學(xué)實(shí)驗項目享有優(yōu)先安排權(quán)，無需支付費(fèi)用，僅記錄使用情況。教學(xué)計劃以外的科研項目或共享使用按預(yù)約時間進(jìn)行安排，并按有償使用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。對于本校教師從事的科研活動，可以直接通過自動扣費(fèi)系統(tǒng)從個人預(yù)付賬戶中支付；執(zhí)行對外檢測服務(wù)項目時，在確保學(xué)校教學(xué)和科研工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)上，積極對外提供服務(wù)，并嚴(yán)格按照相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取檢測費(fèi)用。使用者還可以通過預(yù)約模塊了解實(shí)驗室與儀器分布、實(shí)驗室使用規(guī)章制度、培訓(xùn)信息等，并可以通過互動平臺與管理者進(jìn)行交流。

四、培訓(xùn)制度與體系的建設(shè)

對于各類儀器設(shè)備尤其大型儀器設(shè)備，無論對研究生、本科生甚至專業(yè)老師都可能是新鮮事物，如沒有完善的培訓(xùn)、考察、使用權(quán)限授予機(jī)制，極易造成儀器在使用過程中的損壞。為了應(yīng)對科研儀器尤其是大型儀器在管理上的難題，結(jié)合共享平臺構(gòu)建基于信息化技術(shù)的三級授權(quán)的儀器使用權(quán)限授予機(jī)制，并設(shè)計了與之相配的不同層次的培訓(xùn)與授權(quán)體系。

1.實(shí)驗室準(zhǔn)入以及小型儀器設(shè)備使用權(quán)限的授予。這個層次的授權(quán)主要面對剛?cè)雽W(xué)的研究生及本科生，為這些學(xué)生提供進(jìn)入實(shí)驗室的各類注意事項的教育以及小型儀器設(shè)備的使用培訓(xùn)。培訓(xùn)的手段主要以網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)和考核為主，制作相關(guān)實(shí)驗室注意事項教育視頻、各類小型儀器設(shè)備使用培訓(xùn)視頻以及網(wǎng)上考核軟件，并將這些視頻加入儀器預(yù)約平臺網(wǎng)站供學(xué)生下載學(xué)習(xí)。學(xué)生可以在預(yù)約平臺上參加相關(guān)在線考核，通過的學(xué)生的信息將被加入實(shí)驗室初級授權(quán)準(zhǔn)入數(shù)據(jù)庫，即擁有了進(jìn)入科研實(shí)驗室操作常用儀器設(shè)備的權(quán)利。

2.大型儀器設(shè)備使用權(quán)限的授予。根據(jù)不同儀器設(shè)備的操作難度以及專業(yè)性，通過組織虛擬仿真培訓(xùn)軟件、儀器分析課程、儀器使用前沿講座、新型設(shè)備使用演示等形式加強(qiáng)對研究生以及本科生的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容為儀器的使用步驟與規(guī)范、樣品的制備、數(shù)據(jù)處理以及使用資格考核，培訓(xùn)老師包括專職管理人員、專業(yè)老師以及廠家工程師，培訓(xùn)結(jié)束為考核合格的學(xué)生授予使用權(quán)限。通過這些培訓(xùn)進(jìn)一步完善培訓(xùn)的內(nèi)容，提高培訓(xùn)的質(zhì)量，最終建立長效的培訓(xùn)機(jī)制。同時將一系列科研實(shí)踐與所涉及的儀器設(shè)備結(jié)合，對研究生開設(shè)高級儀器分析課程。通過設(shè)計各類大型實(shí)驗，系統(tǒng)的向?qū)W生介紹儀器使用、數(shù)據(jù)分析以及實(shí)驗設(shè)計的知識。

3.結(jié)合專業(yè)特色建立儀器分析課程。儀器分析課程將是大型儀器設(shè)備最系統(tǒng)的培訓(xùn)手段。為了讓本專業(yè)的本科生及研究生能接受更系統(tǒng)的儀器使用培訓(xùn)，提高學(xué)生的能力培養(yǎng)水平，體系化的儀器分析課程將是大型儀器管理的重要組成部分。以本學(xué)院環(huán)境科學(xué)專業(yè)為例，學(xué)院大型儀器共享平臺設(shè)置的相關(guān)課程就建立了完善的課程庫，分別設(shè)立了環(huán)境樣品理化性質(zhì)分析、環(huán)境樣品金屬元素分析、環(huán)境樣品有機(jī)污染物分析、微尺度觀測與研究、分子生物學(xué)分析、地理信息及應(yīng)用等6個專題，全面介紹了色譜、光譜、樣品前處理、顯微操作、分子生物學(xué)、地理信息科學(xué)等方面40余臺套大型儀器設(shè)備的概括，全面提升了學(xué)院各層次畢業(yè)生的視野與操作能力。

篇8

關(guān)鍵詞： 數(shù)字圖書館 信息資源共享 管理機(jī)制 構(gòu)建策略

隨著計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國圖書館已經(jīng)逐步向數(shù)字圖書館方向轉(zhuǎn)變，數(shù)字圖書館實(shí)現(xiàn)了圖書等資源的跨庫無縫鏈接與智能檢索，不受時間與空間的限制，為我們獲取資源提供了便利。數(shù)字圖書館的發(fā)展，不僅需要建立與完善數(shù)字平臺，還需要構(gòu)建科學(xué)合理的信息資源共享管理機(jī)制，只有不斷健全信息資源共享管理機(jī)制，才能保證高品質(zhì)與高標(biāo)準(zhǔn)的共享信息資源，才能為數(shù)字圖書館的可持續(xù)性發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

1.數(shù)字圖書館信息資源共享的概述

信息資源共享是利用一定的互聯(lián)網(wǎng)平臺，最大限度地滿足用戶信息資源需求的全部活動。數(shù)字圖書館的信息資源共享，是數(shù)字圖書館在自愿、平等、互惠的基礎(chǔ)上，通過建立數(shù)字圖書館相互之間及其他機(jī)構(gòu)之間的各種合作、協(xié)作、相互協(xié)調(diào)關(guān)系，利用各種技術(shù)、方法和途徑，實(shí)現(xiàn)信息資源的共同提示、共同建設(shè)和共同利用[1]。信息資源共享實(shí)現(xiàn)了信息資源的優(yōu)化配置，提高了信息資源的高效利用效率，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字圖書館的信息化、智能化。數(shù)字圖書館信息資源共享是基于計算機(jī)網(wǎng)路技術(shù)發(fā)展起來的一項系統(tǒng)工程，在我國的建設(shè)與發(fā)展不僅需要龐大的信息、先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與設(shè)備、大量的資金、專業(yè)化的人才等資源作為基礎(chǔ)，還需要在制度、政策、法規(guī)、機(jī)制等管理方式上加以保障，才能夠促進(jìn)數(shù)字圖書館信息資源共享的更好發(fā)展，才能夠為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)好。

2.我國數(shù)字圖書館信息資源共享管理機(jī)制的現(xiàn)狀

2.1共享信息資源質(zhì)量不高，存在嚴(yán)重浪費(fèi)現(xiàn)象。

數(shù)字圖書館在我國發(fā)展還處于初級階段，雖然在大規(guī)模地建設(shè)與發(fā)展，但總體表現(xiàn)為共享信息資源質(zhì)量普遍不高，更由于管理不到位，導(dǎo)致信息資源的嚴(yán)重浪費(fèi)現(xiàn)象，對數(shù)字圖書館的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。由于數(shù)字圖書館在我國發(fā)展時間還較短，一些相關(guān)規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)沒有健全，更缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃與協(xié)調(diào)，使得數(shù)字圖書館的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不一、參差不齊，相關(guān)立法尚未制定和執(zhí)行，各部門之間經(jīng)常出現(xiàn)利益沖突，嚴(yán)重影響數(shù)字圖書館建立的水平。與此同時，有些單位存在一定的盲目性，片面追求信息資源的量化[2]，忽略信息資源的質(zhì)化，又沒有根據(jù)用戶的實(shí)際需求和原有圖書館的特點(diǎn)進(jìn)行建設(shè)，使得數(shù)字圖書館在實(shí)際使用過程中發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，形同虛設(shè)。

2.2共享信息資源的知識產(chǎn)權(quán)糾紛。

在數(shù)字圖書館實(shí)際建設(shè)過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些共享信息資源知識產(chǎn)權(quán)的糾紛，這使得數(shù)字圖書館的安全出現(xiàn)嚴(yán)重的問題。隨著計算機(jī)網(wǎng)路技術(shù)的迅速發(fā)展，其廣泛的信息資源被各種媒體轉(zhuǎn)載利用，尤其對于文獻(xiàn)資源格式的轉(zhuǎn)換，網(wǎng)絡(luò)作品的復(fù)制、下載、盜版等，還有一些黑客和惡意病毒等違法行為的侵害，這就使得數(shù)字圖書館對于數(shù)字作品的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題日漸突出。在相關(guān)著作權(quán)法中明確規(guī)定，對于作品的轉(zhuǎn)載必須取得作品權(quán)利人的同意，但是復(fù)雜而且龐大的數(shù)字圖書館中，要聯(lián)系到這一作品權(quán)利人不大容易，一些法規(guī)已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)在的數(shù)字圖書館，新的法規(guī)沒有健全與完善，這是使得知識產(chǎn)權(quán)糾紛不斷的主要原因之一。另一個主要原因是數(shù)字圖書館對信息資源共享的安全管理機(jī)制不夠重視，防范意識不強(qiáng)。

2.3數(shù)據(jù)圖書館建設(shè)的資金短缺。

任何項目的建設(shè)都需要雄厚的資金作為保障，才能夠更好地建設(shè)與發(fā)展，數(shù)字圖書館也是一樣。建設(shè)數(shù)字圖書館不僅需要基礎(chǔ)設(shè)施的建造，還需要信息資源的更新、購買，人力資源的管理，等等，都需要充足的資金作為后盾。對于高校來說，資金本身來源就很單一，在學(xué)校其他開支上資金就已經(jīng)很難，更別說在數(shù)字圖書館建設(shè)中，這是導(dǎo)致數(shù)字圖書館難以發(fā)展的主要困境。

2.4相關(guān)管理團(tuán)隊綜合素質(zhì)不高。

在數(shù)字圖書館信息資源共享的管理中，不僅沒有建立完善的管理團(tuán)隊，相關(guān)工作人員的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)還不高，整體水平較差，對于數(shù)字圖書館的工作積極性不高，無法滿足數(shù)字圖書館的建設(shè)需求。之所以出現(xiàn)這些問題主要是因為相關(guān)學(xué)校對這項工作不重視，社會對其認(rèn)可度不高，使得人才的培養(yǎng)和引進(jìn)存在很大難度。另外，由于數(shù)字圖書管理工作相對枯燥，一些專業(yè)人才的流失，使得數(shù)字圖書館人才匱乏。

3.構(gòu)建數(shù)字圖書館信息資源共享管理機(jī)制有效策略

3.1構(gòu)建完善的規(guī)章制度與法規(guī)。

首先，借鑒其他國家先進(jìn)經(jīng)驗，根據(jù)我國國家性質(zhì)，相關(guān)國家部門構(gòu)建完善數(shù)據(jù)圖書館信息資源共享的規(guī)章制度與法規(guī)[3]，各單位根據(jù)國家相關(guān)政策，落實(shí)并明確管理工作的權(quán)利和責(zé)任，保障數(shù)據(jù)圖書館信息資源共享的管理工作有法可依，更要明確管理者的崗位職責(zé)，對職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)的問題進(jìn)行追責(zé)。其次，完善數(shù)據(jù)圖書館信息資源共享管理的監(jiān)督體制。數(shù)據(jù)圖書館信息資源共享的管理與用戶的切身利益緊密相連，要通過完善的監(jiān)督制度使管理更加公平公正。數(shù)據(jù)圖書館信息資源共享管理不僅要在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)監(jiān)督體制，更要在外部建立健全人民群眾的監(jiān)督體制。最后，建立分明獎懲制度。對于在數(shù)據(jù)圖書館信息資源共享管理工作中出現(xiàn)的錯誤進(jìn)行嚴(yán)懲，對于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)并表現(xiàn)積極的給予物質(zhì)獎勵，通過構(gòu)建管理機(jī)制的科學(xué)合理性，調(diào)動員工的工作積極性。

3.2構(gòu)建健全的安全管理機(jī)制。

數(shù)字圖書館是基于計算機(jī)網(wǎng)路系統(tǒng)而建立起來的，其內(nèi)部信息資源的共享是基于這種強(qiáng)大的系統(tǒng)而存在的，構(gòu)建數(shù)字圖書館信息資源共享的安全管理機(jī)制，是當(dāng)前數(shù)據(jù)圖書館建設(shè)的首要問題。首先，保障軟件系統(tǒng)設(shè)計的安全。然見系統(tǒng)是數(shù)字圖書館各項功能得以實(shí)現(xiàn)的核心部分，包含服務(wù)器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)，在軟件系統(tǒng)設(shè)計過程中，必須完善相應(yīng)的安全防護(hù)功能，屏蔽一些病毒的侵入。其次，保障系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的安全，這就需要相關(guān)管理人員定期定時進(jìn)行安全維護(hù)與監(jiān)測，保障系統(tǒng)對各種資源的穩(wěn)定性與兼容性及在信息Y源共享過程中的知識產(chǎn)權(quán)安全。

3.3構(gòu)建多元化的資金管理機(jī)制。

數(shù)據(jù)圖書館信息資源共享的資金保障，不僅僅來源于政府和地方，還來源于社會各界及各行各業(yè)的支持，使其融入市場機(jī)制中，通過多元化的資金來源，豐富數(shù)據(jù)圖書館信息資源共享資金供給手段，組建數(shù)據(jù)圖書館運(yùn)營機(jī)制[4]，提供一些有償服務(wù)，增強(qiáng)資金籌集渠道多樣性，促進(jìn)數(shù)字圖書館的可持續(xù)性發(fā)展。

3.4構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)的管理與服務(wù)人才隊伍。

在數(shù)字圖書館運(yùn)行中，相關(guān)的管理與服務(wù)工作不再是簡單的接收與保管，而是在此基礎(chǔ)上進(jìn)行信息服務(wù)的提供[5]。因此，必須建立高標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字圖書館信息資源共享管理與服務(wù)人才隊伍。首先要對原有的工作者進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，提高自身的專業(yè)水平及綜合管理與服務(wù)水平。其次，引進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)人才，充實(shí)數(shù)據(jù)圖書館信息資源共享管理與服務(wù)隊伍。最后，建立健全激勵機(jī)制，鼓勵數(shù)字圖書館工作者發(fā)揮創(chuàng)造力并進(jìn)行物質(zhì)獎勵，調(diào)動積極性的同時營造良好的工作氛圍。

綜上所述，我國數(shù)字圖書館信息資源共享的各項管理機(jī)制的不健全與不完善，嚴(yán)重阻礙了數(shù)字圖書館更快、更好的發(fā)展，雖然在廣泛推廣中取得了明顯的成效，為用戶提供了便利，但是其存在的問題嚴(yán)重影響了數(shù)字圖書館信息資源共享作用的高效發(fā)揮，因此，構(gòu)建科學(xué)合理化的管理機(jī)制是其突破難題的主要途徑。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

關(guān)鍵詞：信息“孤島”；共享庫；學(xué)工系統(tǒng)；學(xué)生工作管理信息化

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志嗎：B 文章編號：1673-8454（2014）07-0039-03

學(xué)生工作管理是高校學(xué)工處（或?qū)W生工作部）管理工作的主要內(nèi)容。長期以來，由于其工作性質(zhì)的特殊性，在信息化方面的建設(shè)大大落后于學(xué)生教學(xué)管理。近年來，隨著對學(xué)生工作管理的制度化、規(guī)范化和程序化等創(chuàng)新體制的提出，建設(shè)與其相輔相成的信息化系統(tǒng)也成了創(chuàng)新工作中必不可少的環(huán)節(jié)。

一、學(xué)生工作管理信息化內(nèi)涵

學(xué)生工作管理信息化的內(nèi)涵有廣義和狹義之分。就廣義而言，它應(yīng)包括一個大學(xué)生從招生入校開始到畢業(yè)離校整個大學(xué)生活中全過程資料的完備管理。[1]但結(jié)合實(shí)際工作，在狹義層面上說，它主要包含學(xué)生信息及班級建設(shè)管理、招生管理、迎新管理、學(xué)生宿舍管理、評

獎評優(yōu)管理、學(xué)生資助管理、學(xué)生思想教育管理、學(xué)生社團(tuán)活動管理、學(xué)生心理健康管理、就業(yè)管理、離校管理等10多個方面的信息化，涉及學(xué)生在校期間除學(xué)習(xí)以外的各個方面的管理工作。從形式上來說，學(xué)生工作管理信息化是指學(xué)工信息系統(tǒng)的建設(shè)。

信息化是為管理工作服務(wù)的。針對學(xué)生工作管理上的特殊性，其信息化也具有一些明顯的特征：（1）數(shù)據(jù)的互通共享。學(xué)生工作管理信息化是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分。學(xué)生在校期間的許多重要數(shù)據(jù)（如：課程成績、個人消費(fèi)數(shù)據(jù)等），可能保留在學(xué)校其他部門的系統(tǒng)中（如：教務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)）。各個系統(tǒng)間數(shù)據(jù)能否實(shí)現(xiàn)順利交流與轉(zhuǎn)換成為信息化建設(shè)成功與否的一個關(guān)鍵要素。（2）業(yè)務(wù)的流程化。與學(xué)生工作管理中的規(guī)范化和程序化要求相適應(yīng)，信息系統(tǒng)里的許多業(yè)務(wù)也需要流程化。從學(xué)生發(fā)起一項業(yè)務(wù)的申請開始，在整個過程中，不同身份的對象（輔導(dǎo)員、副書記、學(xué)工部門等）在該學(xué)生的相關(guān)數(shù)據(jù)支持下進(jìn)行權(quán)限審批，最終完成業(yè)務(wù)流程。（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的便捷性。信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫經(jīng)過多年的數(shù)據(jù)沉淀后，形成數(shù)據(jù)倉庫。有了數(shù)據(jù)，為統(tǒng)計工作和業(yè)務(wù)模型分析工作的開展打下了基礎(chǔ)，通過數(shù)據(jù)挖掘和分析后的結(jié)果可為管理部門或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)層決策和實(shí)施科學(xué)管理提供依據(jù)。

二、學(xué)生工作管理信息化應(yīng)用中遇到的問題

按目前我國高校中的行政職能劃分體制，學(xué)生管理工作屬于學(xué)工處（或?qū)W生工作部）的職責(zé)范疇，其信息化進(jìn)程往往不一定與學(xué)生教學(xué)管理（教務(wù)處的管理內(nèi)容）、學(xué)生消費(fèi)管理（財務(wù)處）、學(xué)生圖書資料借閱管理（圖書館）等信息化同步。因此，如果沒有從學(xué)校整體發(fā)展的高度來規(guī)劃信息的共享和溝通方式，加上各單位或部門行政權(quán)限的限制，將導(dǎo)致學(xué)生工作管理信息化處于一種“孤島”狀態(tài)。當(dāng)遇到某項業(yè)務(wù)需要外部數(shù)據(jù)的時候，只能采取“劃船”模式來解決。以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)工處為例，在每年評選學(xué)生獎、助學(xué)金時，需要向教務(wù)處索取學(xué)生上一學(xué)年的課程成績及學(xué)籍異動情況的Excel表，再通過手工方式導(dǎo)入學(xué)工系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中使用。這種獲取數(shù)據(jù)的“劃船”模式效率低、數(shù)據(jù)無法共享，并且存在有可能人為修改數(shù)據(jù)等管理上的漏洞以及數(shù)據(jù)手工導(dǎo)入可能出現(xiàn)差錯等問題。更為嚴(yán)重的是，在這種“孤島”狀態(tài)環(huán)境里要開展迎新或離校這類管理，“劃船”模式已顯得無能為力。因為迎新或離校管理需要在短時間（1-2天）內(nèi)完成成千上萬學(xué)生的注冊登記或查驗核對工作，需要多部門信息的協(xié)同管理，對信息的完整性、準(zhǔn)確性要求很高，任何環(huán)節(jié)上的信息差錯，都會造成業(yè)務(wù)流程堵塞。

三、基于校共享庫模式的學(xué)生工作管理信息化實(shí)踐

為了解決目前學(xué)工系統(tǒng)應(yīng)用中存在的信息“孤島”問題，需要打通數(shù)據(jù)交流與共享的障礙，創(chuàng)建校級層面的共享數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)交換的公共平臺無疑是一種行之有效的方法，通過該平臺可為全校范圍內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)互通、共享、綜合查詢服務(wù)提供完整統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。[2]形象地說就是為行政管理職責(zé)各異的各種信息化系統(tǒng)（也稱為業(yè)務(wù)系統(tǒng)）進(jìn)行“架橋”，架起一座座雙向暢通的信息高速橋。共享庫模式的構(gòu)建首先要解決的問題包括：

1.權(quán)威數(shù)據(jù)源確定

學(xué)生的信息（例如：學(xué)號）在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)里面可能都有自己的形式，當(dāng)數(shù)據(jù)交換的時候，同類信息不一致就會產(chǎn)生沖突，這時就需要確定一個信息權(quán)威的源，其他系統(tǒng)都以權(quán)威信息源所在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)為準(zhǔn)進(jìn)行核對修改。這是數(shù)據(jù)同步交換的基礎(chǔ)。權(quán)威數(shù)據(jù)源一般是指具有行政管理職能的部門。學(xué)生、教師屬性信息權(quán)威信息源示意表如表1所示。

2.數(shù)據(jù)存取與共享方式、數(shù)據(jù)交換原則的確定

學(xué)工系統(tǒng)中教師基本信息數(shù)據(jù)來自人事處，學(xué)生教學(xué)信息來自教務(wù)處，學(xué)工系統(tǒng)自有的數(shù)據(jù)如學(xué)生基本信息、住宿信息等數(shù)據(jù)可提供給其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在共享數(shù)據(jù)平臺建成后，業(yè)務(wù)系統(tǒng)除保存數(shù)據(jù)外還需將數(shù)據(jù)推送到共享庫中，再根據(jù)實(shí)際情況從共享庫中提出需要的數(shù)據(jù)，共享庫中還保存有一些同步、維護(hù)和控制信息，與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫定期同步數(shù)據(jù)。這樣可以確保數(shù)據(jù)的完整性、可靠性、一致性和安全性。

學(xué)工系統(tǒng)是學(xué)生工作管理信息化的具體實(shí)現(xiàn)，它由功能模塊和數(shù)據(jù)庫組成（如圖1）。

共享數(shù)據(jù)庫與學(xué)工系統(tǒng)集成實(shí)質(zhì)就是學(xué)工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫與共享數(shù)據(jù)庫之間的數(shù)據(jù)交換和同步實(shí)現(xiàn)。其中涉及數(shù)據(jù)交換原則問題。

由于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫主要是表和視圖的集合，數(shù)據(jù)庫之間的交換其實(shí)就是不同數(shù)據(jù)庫里的表或視圖內(nèi)的數(shù)據(jù)記錄的增加、減少或修改。數(shù)據(jù)交換具體原則有：

（1）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中參與交換的表或視圖必須在共享庫中有對應(yīng)的表或視圖。

（2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫之間不直接進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，而是分別與共享庫進(jìn)行單向的數(shù)據(jù)交換。

（3）在數(shù)據(jù)交換時，如果發(fā)生數(shù)據(jù)沖突，將以權(quán)威數(shù)據(jù)源所在的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)的修改。

（4）數(shù)據(jù)同步觸發(fā)機(jī)制以權(quán)威數(shù)據(jù)源所在的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)發(fā)生變化（增加、減少或修改）作為觸發(fā)器，引發(fā)共享庫對應(yīng)表或視圖的變化，再觸發(fā)數(shù)據(jù)接收方數(shù)據(jù)庫的變化，以保障數(shù)據(jù)的一致性。

（5）數(shù)據(jù)同步過程中，允許有一定的時間間隔（≥1秒），時間間隔可以人為設(shè)置。

只要滿足以上數(shù)據(jù)交換原則，無需強(qiáng)制規(guī)定共享數(shù)據(jù)庫采用某種數(shù)據(jù)庫（例如：Oracle或SQL Server）來實(shí)現(xiàn)，都可以達(dá)到共享數(shù)據(jù)庫與學(xué)工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成。

3.學(xué)工系統(tǒng)與校共享庫的數(shù)據(jù)集成

在權(quán)威數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)交換原則確定后，可以開始著手學(xué)工系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫與校共享數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)集成工作。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)工系統(tǒng)集成示意圖見圖2。

4.學(xué)工系統(tǒng)與校園信息門戶集成

學(xué)工系統(tǒng)與信息門戶的集成主要體現(xiàn)在統(tǒng)一身份認(rèn)證的集成方面。

信息系統(tǒng)從安全和科學(xué)管理角度考慮，都具備用戶身份認(rèn)證功能。以往建成的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括學(xué)工系統(tǒng)在內(nèi)，各系統(tǒng)都需要認(rèn)證登錄，造成一個用戶多重身份、多個密碼容易混淆遺忘的情況。信息門戶統(tǒng)一身份認(rèn)證機(jī)制的出現(xiàn)可以解決上述問題。對于學(xué)生而言，只要用學(xué)號和密碼登錄一次，就可以使用各個系統(tǒng)；教職工憑職工號和密碼，也可以實(shí)現(xiàn)一次登錄，多系統(tǒng)進(jìn)入。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)校園信息門戶的統(tǒng)一身份認(rèn)證實(shí)現(xiàn)如圖3所示。

四、結(jié)語

針對學(xué)生工作管理信息化應(yīng)用中普遍存在的信息“孤島”問題，通過建立校級層面的共享數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)交換平臺，可以有效解決學(xué)工系統(tǒng)與其它應(yīng)用系統(tǒng)間信息不一致、信息獲取不及時、信息重復(fù)等問題。明確權(quán)威數(shù)據(jù)源和制定合理的數(shù)據(jù)交換原則是構(gòu)建共享數(shù)據(jù)庫過程中的重要環(huán)節(jié)，共享數(shù)據(jù)平臺的搭建為學(xué)工系統(tǒng)各個管理模塊的全流程化線上管理的實(shí)現(xiàn)提供了必要的數(shù)據(jù)支持。同時，這種“架橋”模式也為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化提供了一種可操作性的思路。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

[關(guān)鍵詞]大型儀器；管理系統(tǒng)；.NET框架

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.000

[中圖分類號]TP311.52；G647.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）16-0-02

0 引 言

近日來，教育部提出“雙一流”建設(shè)的方案，該方案有助于破除高校身份壁壘，促進(jìn)公平競爭，更有助于調(diào)動高校積極性、激發(fā)創(chuàng)新活力。各個高校之間的競爭將日益激烈，如何在一流大學(xué)、一流學(xué)科建設(shè)中脫穎而出，保持學(xué)校的競爭力成為了亟待解決的問題。

眾所周知，人們衡量一所高校的辦學(xué)條件、管理水平和競爭力，往往是從其擁有的大型儀器設(shè)備的規(guī)模以及利用率上看的。高校教學(xué)科研工作中起著基礎(chǔ)性支撐作用的恰恰是大型儀器設(shè)備，并且大型儀器設(shè)備在高素質(zhì)人才培養(yǎng)，深層次水平科學(xué)研究和國家重大項目的關(guān)鍵技術(shù)研究中發(fā)揮著重要的攻堅作用。因此，尋找大型儀器設(shè)備有效利用的方法，提高其利用率，不僅解決了大型儀器設(shè)備配置不均衡，使用效益低下等問題，同時也是提高人才、科研和社會服務(wù)質(zhì)量，保持高?？沙掷m(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要。

本設(shè)計提出建立一種大型儀器信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)對當(dāng)前大型儀器設(shè)備管理部門在對儀器的監(jiān)督管理過程中，僅僅儀器的一些基本介紹信息，無法對儀器設(shè)備的使用過程進(jìn)行控制管理，也無法對儀器設(shè)備的出入進(jìn)行信息化管理的情況，本管理系統(tǒng)研究設(shè)計了一種科學(xué)完善的儀器設(shè)備管理機(jī)制，方便主管部門合理管理和監(jiān)督大型儀器設(shè)備，收集并統(tǒng)計儀器的使用數(shù)據(jù)，并進(jìn)行綜合效益評估。

1 系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)

本系統(tǒng)采用三層架構(gòu)（數(shù)據(jù)層、應(yīng)用邏輯層、訪問層），使用.NET開發(fā)，實(shí)現(xiàn)輕量級中間件，遵循XML數(shù)據(jù)格式。

1.1 .NET Framework簡介

.NET Framework是一種采用系統(tǒng)虛擬機(jī)運(yùn)行的編程平臺，以公共語言運(yùn)行時（Common Language Runtime，CLR）為基礎(chǔ)，支持多種語言（如C#、C++、VB等）的開發(fā)；也提供了一些工具和技術(shù)，讓開發(fā)人員能夠通過獨(dú)立于語言和平臺的方式來創(chuàng)建并運(yùn)行下一代應(yīng)用程序和Web服務(wù)。

.NET Framework包含4個組件：第一個是公共語言運(yùn)行時（Common Language Runtime，CLR）；第二個是Framework類庫；第三個是并行計算平臺；第四個是動態(tài)語言運(yùn)行時（Dynamic Language Runtime，DLR）。.NET Framework的體系結(jié)構(gòu)（見表1）。

.NET Framework的功能：①提供了一個運(yùn)行環(huán)境，簡化軟件開發(fā)過程，降低版本沖突的可能性，以及盡可能消除腳本語言或解釋型語言的性能問題；②確保安全執(zhí)行代碼；③基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行所有通信，與非.NET代碼集成；④讓應(yīng)用程序的開發(fā)過程獨(dú)立于語言和平臺，確保各種應(yīng)用程序的開發(fā)體驗都是一致的。

1.2

是基于.NET Framework技術(shù)的新一代Web應(yīng)用程序開發(fā)系統(tǒng)，是一種建立在公共語言運(yùn)行庫上的程序架構(gòu)，通過該架構(gòu)可以建立功能強(qiáng)大的Web應(yīng)用程序。它提供了統(tǒng)一的Web開發(fā)模型，比如開發(fā)人員生成企業(yè)級Web應(yīng)用程序所需的各種服務(wù)。

是一個基于.NET的環(huán)境下的已編譯的開發(fā)工具，可以用任何與.NET兼容的語言開發(fā)應(yīng)用程序，同時任何應(yīng)用程序都可以使用整個.NET Framework，實(shí)現(xiàn)了真正的前臺用戶界面和后臺邏輯處理代碼的分離。

1.3 C#語言

C#是一種面向?qū)ο?、類型安全的編程語言，它運(yùn)行在.NET Framework平臺之上。和其他現(xiàn)代編程語言一樣，C#也是一種面向?qū)ο蟮恼Z言，全面支持面向?qū)ο缶幊谈拍?，比如：繼承、多態(tài)、封裝和抽象等，同時它借鑒了眾多不同的語言，以形成其語法和主要功能，它有語法優(yōu)雅、類庫龐大等特點(diǎn)，所以編程使用C#將會變得更加容易。C#也支持面向組件編程，能夠指定自帶文檔的獨(dú)立功能單元（組件），因此，編程過程中，只需提供一個模型，就能包含屬性、方法、事件以及有關(guān)組件的元數(shù)據(jù)，這就使得創(chuàng)建和使用組件的過程非常自然。

開發(fā)人員可以通過C#提供的語言功能利用CLR進(jìn)行改進(jìn)。比如垃圾收集功能自動管理內(nèi)存，可以通過異常處理提供的一種可擴(kuò)展的結(jié)構(gòu)化方法，能夠檢查錯誤并從錯誤中恢復(fù)。C#作為一種類型安全語言，可以避免發(fā)生以下情況：變量未被初始化，非法訪問內(nèi)存，將一種類型的數(shù)據(jù)存儲到只能接受另一種類型的地方。

除此之外，C#的語言功能和語法設(shè)計還減少了需要編寫的代碼量，使得代碼更加簡單，降低了發(fā)生常見錯誤的可能性。

2 系統(tǒng)設(shè)計與實(shí)現(xiàn)

本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了將大型儀器設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化，讓網(wǎng)上管理儀器得以實(shí)現(xiàn)；開放性平臺具有網(wǎng)上預(yù)約、費(fèi)用計算、及時支付和儀器監(jiān)控的功能，能動態(tài)反映儀器的使用狀況，自動統(tǒng)計有效的機(jī)器使用時間，完成儀器的運(yùn)維管理。系統(tǒng)的整體框圖（如圖1所示）。

由圖1可知，大型儀器開放共享平臺信息管理系統(tǒng)分為四大功能模塊：系統(tǒng)導(dǎo)航模塊、儀器預(yù)約管理模塊、儀器管理模塊、數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計模塊。

2.1 系統(tǒng)導(dǎo)航模塊

系統(tǒng)導(dǎo)航模塊主要提供基于角色的界面管理功能，是一個被系統(tǒng)中所有界面調(diào)用的基礎(chǔ)模塊。為此，不同角色的用戶所能訪問的界面是不同的，不同角色的用戶有不同的界面導(dǎo)航以及其相對應(yīng)的權(quán)限。系統(tǒng)導(dǎo)航模塊加載流程圖（如圖2所示）。

2.2 儀器預(yù)約管理模塊

該模塊實(shí)現(xiàn)儀器預(yù)約及預(yù)約信息管理功能，分儀器預(yù)約子模塊和預(yù)約信息管理子模塊。儀器預(yù)約子模塊由時間預(yù)約、順序預(yù)約、送樣預(yù)約3個功能模塊組成。而預(yù)約信息管理子模塊則為管理員對無獨(dú)立操作資格的預(yù)約進(jìn)行預(yù)約確定、取消、調(diào)整等功能。

2.3 儀器管理模塊

儀器管理模塊所管理的信息比較多，被劃分為4個子模塊：儀器入網(wǎng)管理模塊、儀器設(shè)備監(jiān)控模塊、儀器分類及分類屬性管理模塊、儀器綜合信息管理模塊。這4個模塊實(shí)現(xiàn)了對儀器入網(wǎng)進(jìn)行相應(yīng)的審核（準(zhǔn)入或拒絕）、實(shí)時查看設(shè)備的使用狀況、對入網(wǎng)儀器進(jìn)行相應(yīng)分類及各種信息顯示等功能。

2.4 數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計模塊

數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計模塊實(shí)現(xiàn)儀器在線狀態(tài)顯示、使用時間統(tǒng)計及費(fèi)用計算支付功能。在線狀態(tài)子模塊讓管理員知道儀器的在線狀態(tài)如何，比如：故障、未上線或其他情況。使用時間統(tǒng)計子模塊讓管理員知道在某個時間段內(nèi)任何一個儀器的使用時長情況。同時提供查詢、導(dǎo)出任何一個時間段內(nèi)的每個儀器使用時長的功能。費(fèi)用計算支付模塊根據(jù)前面查詢到的使用時長進(jìn)行費(fèi)用計算及支付。

3 結(jié) 語

大型儀器開放共享平臺信息管理系統(tǒng)在實(shí)踐應(yīng)用中具有重要意義，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上管理大型儀器設(shè)備；對大型儀器設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化操作，諸如網(wǎng)上預(yù)約、使用時間統(tǒng)計、費(fèi)用計算、及時支付和儀器監(jiān)控的功能，很好地對儀器設(shè)備進(jìn)行運(yùn)維管理，解決了大型儀器設(shè)備使用率偏低、資源浪費(fèi)嚴(yán)重、效益較低、維修力度較弱等問題，使對儀器設(shè)備的管理使用走向科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化，提高人才、科研和社會服務(wù)質(zhì)量。

主要參考文獻(xiàn)

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