導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇對(duì)后勤工作的認(rèn)識(shí)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

摘要：就深化專(zhuān)科學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作的主題進(jìn)行了論述，認(rèn)識(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)后勤工作的重要性，從后勤標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、社會(huì)化等多方面來(lái)做好工作，并強(qiáng)調(diào)后勤的責(zé)任心和服務(wù)育人功能。

關(guān)鍵詞 ：專(zhuān)科學(xué)校；后勤管理；標(biāo)準(zhǔn)化；社會(huì)化

后勤工作是學(xué)校整體工作中至關(guān)重要的部分，它為學(xué)校教學(xué)工作及相關(guān)政策的落實(shí)提供了有力的保障。后勤工作是否做到位直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的教學(xué)工作的開(kāi)展和教育改革的實(shí)施，也會(huì)影響到校園氛圍的構(gòu)建。在新時(shí)期，如何深化專(zhuān)科學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作任務(wù)擺在眼前，如何堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，保障后勤工作科學(xué)合理的開(kāi)展，解決學(xué)生的后顧之憂，確保教育活動(dòng)的順利進(jìn)行，是值得每一個(gè)后勤工作者進(jìn)行思考和實(shí)踐的問(wèn)題。對(duì)此，結(jié)合本人的工作實(shí)踐，談?wù)勛约旱捏w會(huì)。

一、充分認(rèn)識(shí)后勤工作的重要性

高校后勤工作和機(jī)制建設(shè)對(duì)于促進(jìn)高等教育事業(yè)發(fā)展和高等教育機(jī)制正常運(yùn)行起到重要作用。它涉及到學(xué)校工作的所有人、所有物。人們對(duì)一所學(xué)校的評(píng)價(jià)更多是看它的細(xì)節(jié)工作做得怎樣，后勤管理工作是否落實(shí)到位，教職員工有沒(méi)有積極投身于自己的工作中。

由于學(xué)校各項(xiàng)工作向教學(xué)一線傾斜，后勤工作在設(shè)備投入、人員配備、個(gè)人待遇上還不盡人意，后勤職工思想業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作責(zé)任性等還有待提高。在這里，高校后勤管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)問(wèn)題的復(fù)雜性，既理解職工的實(shí)際困難，又要鼓勵(lì)職工從發(fā)展的角度來(lái)認(rèn)識(shí)問(wèn)題，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，可以向?qū)W校反映改善條件，也可以通過(guò)社會(huì)化改變現(xiàn)狀。同時(shí)，要實(shí)施民主管理，使各項(xiàng)管理制度透明化，讓每一位員工都感到心情舒暢，體會(huì)到人性化管理的溫暖，從而激發(fā)員工的主動(dòng)性和積極性，使他們從主觀上形成濃厚的向心力與凝聚力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而不遺余力的做出自己的貢獻(xiàn)。

二、落實(shí)責(zé)任，是后勤保障服務(wù)的根本

不管是什么工作，難免存在互相推諉或者是虎頭蛇尾的不良現(xiàn)象。出現(xiàn)這種現(xiàn)象主要是因?yàn)閱T工對(duì)自身的工作沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)和系統(tǒng)的了解，要想解決這種問(wèn)題就應(yīng)該重視培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)及其責(zé)任心。此外，如果師生認(rèn)為學(xué)校后勤服務(wù)沒(méi)有落實(shí)到位，就會(huì)影響他們對(duì)學(xué)校的信任，也會(huì)影響學(xué)校的聲譽(yù)。只有廣大后勤服務(wù)者齊心協(xié)力才能切實(shí)保障后勤工作的質(zhì)量。這樣不但確保教學(xué)工作的順利進(jìn)行，也有利于學(xué)校的健康發(fā)展。因此，各位后勤人員要認(rèn)真做好自己的本職工作，具有很強(qiáng)的責(zé)任感和明確的目標(biāo)，這是后勤工作順利落實(shí)的前提。

三、服務(wù)育人，是后勤服務(wù)管理的更高要求

學(xué)校的首要任務(wù)是教書(shū)育人，為學(xué)生們的健康成長(zhǎng)提供一個(gè)理想的場(chǎng)所。學(xué)生的培養(yǎng)和教育不僅僅是任課教師的責(zé)任，也是廣大教職員工共同的責(zé)任。后勤人員的職責(zé)是通過(guò)在日常生活中和學(xué)生的接觸，以自己的工作態(tài)度、服務(wù)理念、專(zhuān)業(yè)技能感化學(xué)生，讓他們注重細(xì)節(jié)工作；也可以通過(guò)自己辛勤的勞動(dòng)感染學(xué)生讓他們尊重別人的勞動(dòng)成果，樹(shù)立起全員節(jié)約的理念。這樣后勤服務(wù)人員就真正做到了在平凡的崗位上做著不平凡的工作。

四、注重后勤管理工作的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化

在后勤管理工作過(guò)程中，我們一定要注重管理的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，始終堅(jiān)持建立科學(xué)、有效的后勤服務(wù)質(zhì)量體系的目標(biāo)。在具體實(shí)施過(guò)程中，我們可以將目標(biāo)分解成三部分，即任務(wù)目標(biāo)、過(guò)程目標(biāo)和終極目標(biāo)，為所有職工建立業(yè)績(jī)檔案，將具體責(zé)任分配到個(gè)人，實(shí)行契約化管理，努力打造順應(yīng)21世紀(jì)社會(huì)發(fā)展潮流的高校后勤保障系統(tǒng)，并突出自己的管理特點(diǎn)。要想切實(shí)提高學(xué)校的后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，可以對(duì)如食堂等實(shí)施質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，這一體系的建立過(guò)程不僅能提升后勤管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，更加體現(xiàn)了后勤管理與校園文化的緊密融合，為進(jìn)一步提升職工的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)提供了保證。

五、利用數(shù)字化校園提高后勤職工的辦公效益，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化快速反應(yīng)

盡管我校的后勤公辦自動(dòng)化程度比較高，但傳統(tǒng)后勤辦公在操作方式上停留在針對(duì)辦公中某個(gè)特定需求而開(kāi)發(fā)(如：收發(fā)文登記、人事記錄、資產(chǎn)管理等)。多數(shù)是單機(jī)操作模式，不能實(shí)現(xiàn)信息交換和共享；其所做的內(nèi)容往往只是在系統(tǒng)中輸入信息數(shù)據(jù)。再把這些信息數(shù)據(jù)按照一定的格式(如word，excel)保存或打印出來(lái)。而數(shù)字校園突破地域了時(shí)空的限制，及時(shí)、快速地對(duì)信息給予反饋，實(shí)現(xiàn)辦公信息實(shí)時(shí)的獲取、共享和處理；辦公人員需實(shí)行網(wǎng)上辦公，在協(xié)同系統(tǒng)和虛擬的辦公環(huán)境中對(duì)大量的信息進(jìn)行處理，從而為精細(xì)化即時(shí)化公辦創(chuàng)造了條件。因此，我們應(yīng)利用數(shù)字校園實(shí)現(xiàn)辦公職能的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從事務(wù)型向政務(wù)決策型的職能轉(zhuǎn)變。利用OA后勤辦公室調(diào)研、決策工作的權(quán)威性、時(shí)效性、反饋性得到提高，既重過(guò)程亦重結(jié)果，使得辦公室工作性質(zhì)由以往以事務(wù)性為主逐漸轉(zhuǎn)向以政務(wù)性、決策性轉(zhuǎn)變，

六、努力提高后勤職工的素質(zhì)

對(duì)于提高員工素質(zhì)的目標(biāo)，我們可以將其分成兩方面：一是對(duì)職工進(jìn)行思想教育，加強(qiáng)員工的心理素質(zhì)，主要表現(xiàn)為針對(duì)高校后勤人員的心理特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際工作情況，對(duì)他們實(shí)施思想政治教育，意在培養(yǎng)他們的品德修養(yǎng)，提高他們的思想覺(jué)悟。例如，經(jīng)常組織后勤人員到社會(huì)或各大院校進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)；利用報(bào)刊櫥窗對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行宣傳；組織專(zhuān)家對(duì)后勤各方面知識(shí)進(jìn)行講座等。二是提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，高校后勤組織不光代表了部門(mén)形象，同時(shí)也代表了高校形象。教育事業(yè)的發(fā)展實(shí)踐證明：僅僅體現(xiàn)后勤工作的服務(wù)性與保障性是不夠的，更重要的是要讓學(xué)生、教師，乃至整個(gè)社會(huì)看到后勤工作在服務(wù)過(guò)程中，對(duì)于服務(wù)對(duì)象具有較強(qiáng)的教育性。第三，通過(guò)招聘、競(jìng)聘上崗等形式引進(jìn)高素質(zhì)的后勤管理人才、技術(shù)人才來(lái)提高后勤隊(duì)伍的整體水平；對(duì)于工作優(yōu)秀者進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)制度，激發(fā)后勤管理人員的工作問(wèn)題。

七、注重高校后勤管理的文化建設(shè)

狠抓企業(yè)文化建設(shè)，是提高后勤管理企業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)；是校園文化建設(shè)的重要組成部分；是加強(qiáng)高校校園文化氛圍以及文化設(shè)施的重要方式；是塑造高校門(mén)面和對(duì)外窗口的重要途徑；也是從整體上提升后勤管理企業(yè)業(yè)務(wù)能力的重要措施。后勤管理人員提高自身的文化素養(yǎng)，不但可以在精神方面和道德方面影響學(xué)生，還能在提供服務(wù)的時(shí)候，使學(xué)生感受到良好的教育氣息。因此，后勤管理部門(mén)的文化建設(shè)一定要被注重起來(lái)，爭(zhēng)取做到文明管理、文明服務(wù)、文明育人，讓在校師生充分體會(huì)到豐富的后勤管理文化，感受到來(lái)自后勤團(tuán)隊(duì)的溫暖與關(guān)懷。如堅(jiān)持以公平為基本準(zhǔn)則，一要做到價(jià)位公開(kāi)、無(wú)利經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持以師生滿意為衡量尺度；如堅(jiān)持管物用心，物盡其用，管理校產(chǎn)要像管理自己的財(cái)產(chǎn)一樣用心。只有用心管理，才能節(jié)約物力，做好校產(chǎn)的保管維修，提高財(cái)產(chǎn)的使用率，延長(zhǎng)其使用年限；只有用心管理，才可少花錢(qián)用于維修校產(chǎn)，解決教學(xué)急需；才能引導(dǎo)師生愛(ài)惜公物；如通過(guò)計(jì)量，能夠使使用者隨時(shí)掌握水、電、氣的使用情況，從直觀上樹(shù)立“節(jié)約”意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

八、推動(dòng)后勤管理工作的社會(huì)化改革

對(duì)于后勤工作實(shí)施社會(huì)化改革是一項(xiàng)具有政治性的工作，直接涉及到廣大后勤職工的切身利益。因此，在改革過(guò)程中，要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，立足于社會(huì)穩(wěn)定，著眼于社會(huì)發(fā)展，正確處理好改革目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)策略之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好師生利益與后勤職工利益之間的關(guān)系，爭(zhēng)取做到后勤管理工作社會(huì)化改革的健康、持續(xù)和深入發(fā)展。后勤管理企業(yè)也應(yīng)本著為教學(xué)、科研和廣大師生服務(wù)的基本原則，堅(jiān)持全心全意為學(xué)校服務(wù)的指導(dǎo)思想，為優(yōu)化高校后勤管理工作而努力。從目前的情況來(lái)看，既有完全引起市場(chǎng)化的出租出售模式如學(xué)校學(xué)生宿舍、小賣(mài)部的管理，也有以學(xué)校為主體對(duì)外承包經(jīng)營(yíng)的模式如食堂的經(jīng)營(yíng)等。具體視情況研究而定。高校后勤的改革要以充分認(rèn)清自身現(xiàn)狀為前提，改革方案的制定應(yīng)當(dāng)符合自身的實(shí)際情況與現(xiàn)下特點(diǎn)，方案的運(yùn)行與操作則必須循序漸進(jìn)，集目標(biāo)性與階段性于一體。

總之，在今后的高校后勤管理工作中，只有不斷繼續(xù)深化改革，強(qiáng)調(diào)人的作用，堅(jiān)持以人為本，以思想工作為本，以業(yè)務(wù)提高為綱，狠抓落實(shí)，才能推動(dòng)高校后勤管理工作不斷完善和發(fā)展，提高管理水平，更好發(fā)揮后勤工作部門(mén)的職能和作用。

參考文獻(xiàn)

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[2]宋梅.規(guī)范學(xué)校后勤工作,提高精細(xì)化管理水平[J]. 都市家教（上半月）, 2013(10):120.

篇2

[關(guān)鍵詞]研究所 后勤管理 素質(zhì)

研究所的后勤體制是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下經(jīng)過(guò)幾十年的運(yùn)作逐步形成的,在當(dāng)時(shí)為社會(huì)主義的建設(shè)起到了相當(dāng)積極的作用。隨著科技體制改革的深入,后勤管理工作更需要為改革后的研究所提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)保障。為不斷適應(yīng)新形勢(shì)下研究所改革發(fā)展的需要,后勤管理工作自身的發(fā)展也必須要跟上形勢(shì)發(fā)展的需要,從而為新形勢(shì)下研究所的可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。這樣如何建立科學(xué)規(guī)范、系統(tǒng)完善的后勤管理工作是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。

一、研究所后勤管理工作的特點(diǎn)

研究所的后勤管理工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程:

1.服務(wù)性

服務(wù)既是后勤管理工作的出發(fā)點(diǎn),也是后勤管理工作的歸宿。后勤管理工作的服務(wù)職能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,一是為研究所的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作,確?？蒲猩a(chǎn)工作的順利進(jìn)行;三是服務(wù)措施要到位,只有把每項(xiàng)后勤保障服務(wù)工作落實(shí)到位才能為職工和家屬的生活提供優(yōu)質(zhì)工作和生活環(huán)境。后勤管理部門(mén)是研究所正常運(yùn)轉(zhuǎn)的能量保障,必須為上下左右、四面八方服務(wù)。這些服務(wù)主要?dú)w結(jié)為:一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。后勤管理部門(mén)所處的地位,決定了它首先應(yīng)該為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好。領(lǐng)導(dǎo)工作涉及到哪里,后勤服務(wù)工作范圍就要延伸到哪里。二是為研究所內(nèi)部各部門(mén)服務(wù)。后勤管理部門(mén)往往掌握著研究所的安全、能源、房屋、環(huán)境、設(shè)備資源,也是確保各個(gè)部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件,后勤管理部門(mén)要應(yīng)急其所急,幫其所幫,解其所難,熱情服務(wù)。三是為職工生活服務(wù)。后勤管理部門(mén)的一切工作,歸根結(jié)底都是為研究所全體職工及家屬服務(wù)。

2.保障性

后勤保障是科研生產(chǎn)工作、職工生活中的有力補(bǔ)充,只有在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),才會(huì)體現(xiàn)其重要性及必要性,這些事情的發(fā)生都是隨機(jī)的,其工作難度也是最大的,而這種性質(zhì)的體現(xiàn)又是最容易被人忽視的。后勤保障工作常常是從一些小事做起,然而這些被稱(chēng)為小事的工作確是保障科研生產(chǎn)順利進(jìn)行的基本條件。要做到所有保障對(duì)象都滿意是十分困難的,且稍有拖延或失誤便會(huì)招人誤解,如果沒(méi)有保障到位,那么更無(wú)法保證科研生產(chǎn)的順利進(jìn)行;

3.復(fù)雜多樣性

研究所的后勤保障工作內(nèi)容涉及面廣,頭緒繁多,既有人際關(guān)系,又有人與物的關(guān)系。首先科研生產(chǎn)及職工生活所需的安全、能源、房屋、環(huán)境、設(shè)備樣樣都要細(xì)心考慮,精心安排,稍有疏漏,就會(huì)影響科研生產(chǎn)的順利進(jìn)行和全體職工的生活情緒。其次是上下左右,縱橫交錯(cuò),涉及面廣,既要處理好與研究所各部門(mén)的關(guān)系,又要處理好研究所與外部協(xié)作單位的諸多方面的關(guān)系。因此,研究所的后勤管理也是一項(xiàng)系統(tǒng)的社會(huì)工程。

二、后勤工作人員的素質(zhì)對(duì)研究所后勤管理工作的制約

我國(guó)研究所在國(guó)有事業(yè)單位的改革大潮中,以管理出效益,以管理出成果已成為國(guó)有事業(yè)單位管理決策層的共識(shí)。而管理的成效又取決于人的素質(zhì),可見(jiàn)我們應(yīng)深入研究、分析素質(zhì)的內(nèi)涵,辨證的看待個(gè)體素質(zhì)和群體結(jié)構(gòu)、管理行為以及管理環(huán)境之間的制約關(guān)系。后勤管理工作要求從事該工作的職工具有一定的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、品行修養(yǎng)、基本技能和較強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。后勤管理工作人員的素質(zhì)高低直接影響后勤管理工作的成效。

1.后勤工作的管理職能受管理人員政治素質(zhì)的制約

人的各種素質(zhì)中,政治思想素質(zhì)是靈魂,是我們開(kāi)展和做好一切工作的必備素質(zhì)。后勤工作性質(zhì)決定了后勤管理工作人員要經(jīng)常與錢(qián)、物打交道,如果其政治思想不過(guò)硬,缺乏廉潔奉公的原則性,其業(yè)務(wù)素質(zhì)再高,也會(huì)導(dǎo)致后勤工作受到影響甚至誤入迷途。因此要不斷加強(qiáng)后勤管理工作人員的政治素質(zhì)的修養(yǎng)。

2.后勤工作的管理職能受管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)素質(zhì)的制約

后勤工作既是一項(xiàng)執(zhí)行政策、理財(cái)管物,購(gòu)置分發(fā)、各類(lèi)維修的事務(wù)性工作,又是一項(xiàng)執(zhí)行財(cái)務(wù)制度、維護(hù)財(cái)政紀(jì)律的政策性、原則性很強(qiáng)的技術(shù)性工作。沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),是難以勝任的。

3.后勤工作的管理職能受后勤工作人員的責(zé)任心制約

后勤工作人員的責(zé)任心與后勤保障工作能否實(shí)施到位有著直接關(guān)系,這就要求他們也必須具有很強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)本崗位的工作職責(zé)要確實(shí)履行到位,要消除工作中因責(zé)任心不強(qiáng)而產(chǎn)生的負(fù)面影響。

4.后勤工作的管理職能受后勤工作人員的服務(wù)意識(shí)制約

后勤工作人員要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。研究所后勤服務(wù)工作性質(zhì)決定其工作的從屬性,但從屬性并不意味著完全被動(dòng),被動(dòng)與主動(dòng)是對(duì)立和統(tǒng)一的關(guān)系。后勤工作人員的主觀能動(dòng)性發(fā)揮得不好,會(huì)造成后勤工作出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,問(wèn)題很難得到盡快解決。因而后勤工作人員在工作中要力爭(zhēng)主動(dòng)、要講工作效率。

三、提升研究所后勤管理水平,促進(jìn)研究所可持續(xù)發(fā)展

1.研究所管理決策層要提高對(duì)后勤保障工作的重視程度

首先研究所管理決策層應(yīng)重視對(duì)后勤管理干部的選拔,應(yīng)選派有敬業(yè)精神和后勤管理經(jīng)驗(yàn)的人才充實(shí)到后勤領(lǐng)導(dǎo)崗位。其次,研究所管理決策層應(yīng)把后勤人員的職稱(chēng)、考級(jí)問(wèn)題等納入研究所正常的考核工作的范圍,這些問(wèn)題關(guān)系到他們的切身利益,只有充分關(guān)心才能充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。再次,要重視增強(qiáng)后勤群體的凝聚力。一方面,要在研究所中形成一種尊重后勤人員勞動(dòng)的輿論傾向,一方面,要努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇。同時(shí),要妥善處理好后勤群體內(nèi)部的人際關(guān)系及后勤職工與其他部門(mén)員工和外部協(xié)作單位的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系是影響后勤系統(tǒng)凝聚力的重要因素,也是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)職能的必要條件。

2.逐步完善和健全各項(xiàng)后勤保障管理制度

后勤保障管理制度是指后勤保障單位在管理、保障、服務(wù)、等活動(dòng)中所具有的組織、財(cái)務(wù)、產(chǎn)權(quán)和管理制度的總和,后勤保障管理制度是后勤單位賴(lài)以生存的制度基礎(chǔ),是打造和提升后勤核心能力的體制和機(jī)制保證。從研究所可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略格局看,后勤必須徹底改變?cè)谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的結(jié)構(gòu)不合理,以及比較散、比較小、比較弱的狀況,全面提高后勤核心能力,才能在未來(lái)研究所的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。依據(jù)新形勢(shì)下研究所對(duì)科研生產(chǎn)后勤保障工作的要求,對(duì)現(xiàn)有的后勤保障管理制度進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)而逐步完善和健全各項(xiàng)后勤保障管理制度,以適應(yīng)新形勢(shì)下研究所對(duì)科研生產(chǎn)后勤保障工作的要求。

3.提后勤工作人員的綜合素質(zhì)

素質(zhì)和管理能力息息相關(guān)。眾所周知,健全管理體制,運(yùn)用行政手段和經(jīng)濟(jì)方法,確保各項(xiàng)任務(wù)的完成,建立健全必要的規(guī)章制度利用現(xiàn)代化的管理手段,所有這一切都要求研究所應(yīng)擁有一個(gè)具有一定文化素質(zhì)、實(shí)踐操作能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的后勤工作人員群體。提高研究所的后勤管理水平,就必須對(duì)后勤保障制度及后勤工作人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化和提高。后勤工作人員綜合素質(zhì)的提高可以歸納為三個(gè)方面:

(1)是進(jìn)行必要的思想教育,要針對(duì)后勤職工的實(shí)際情況和心理特點(diǎn),開(kāi)展卓有成效的思想政治工作,采取“學(xué)習(xí)型組織”等多種形式,提高他們政治思想素質(zhì)和品德修養(yǎng)。

(2)是建立良好的職業(yè)道德規(guī)范。研究所科研生產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展告訴我們,僅僅看到研究所后勤的服務(wù)性保障作用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要看到后勤工作對(duì)單位形象的提升作用,因此應(yīng)當(dāng)高度認(rèn)識(shí)后勤工作在整個(gè)研究所工作中提升形象的重要作用,應(yīng)在后勤職工特別是“窗口”職工中建立良好的職業(yè)道德規(guī)范:一是必須正確認(rèn)識(shí)個(gè)人崗位工作與單位形象的重要性。提升形象是對(duì)研究所后勤工作提出的更高的要求,因此后勤工作人員不能單純地將自己看作是普通的服務(wù)保障人員,更要充分認(rèn)識(shí)到作為服務(wù)保障人員的崇高職責(zé)和追求目標(biāo),要充分認(rèn)識(shí)到為科研生產(chǎn)和職工生活做好后勤保障工作是對(duì)提升單位形象的重要作用。二是必須具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度,用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務(wù)對(duì)象,縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離,使全體職工和家屬對(duì)后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。

(3)是提高后勤工作人員的服務(wù)技能

必須具備良好服務(wù)技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量只是一句空話。因此,后勤工作人員也面臨如何提高服務(wù)技能的問(wèn)題,首先組織引導(dǎo)后勤工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)做好后勤保障工作,努力促進(jìn)后勤保障工作全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí),應(yīng)支持后勤工作人員參加業(yè)務(wù)進(jìn)修,選送后勤人員外出培訓(xùn),不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。鼓勵(lì)單位通過(guò)走出去或請(qǐng)進(jìn)來(lái)講課等形式多渠道、有針對(duì)性地培訓(xùn)后勤人員,以科學(xué)、高效地先進(jìn)后勤管理服務(wù)理念武裝后勤保障隊(duì)伍,不斷提升他們的工作技能和水平,進(jìn)而塑造一支責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、會(huì)管理后勤保障隊(duì)伍。

總之,新形勢(shì)下的研究所后勤工作應(yīng)從提高后勤管理工作人員素質(zhì)水平入手,以“開(kāi)拓創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展”為工作理念,堅(jiān)持管理科學(xué)化、規(guī)范化保障、人性化服務(wù)的工作原則,建立集中統(tǒng)一、權(quán)責(zé)明確的管理體制,科學(xué)規(guī)范、系統(tǒng)完善的后勤保障管理制度,努力實(shí)現(xiàn)管理水平、保障能力和服務(wù)質(zhì)量顯著提升,創(chuàng)造出適應(yīng)研究所持續(xù)發(fā)展的后勤管理模式,為研究所的科研生產(chǎn)工作和全體職工及家屬提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更規(guī)范的服務(wù)保障以及為推進(jìn)研究所的持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

[1]朱永庚.后勤流程管理.天津:天津大學(xué)出版社,2009,9.

[2]于柏林. 深化改革扎實(shí)提高推進(jìn)研究所后勤管理的新發(fā)展.北京:中國(guó)機(jī)關(guān)后勤,2008,5.

篇3

鑒于高校后勤工作的以上特點(diǎn)，結(jié)合長(zhǎng)期從事高校后勤工作的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為提升高校后勤工作的質(zhì)量，應(yīng)重點(diǎn)解決好以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

(1)、提高高校后勤工作人員的素質(zhì)?？陀^的說(shuō)，與高校其他部門(mén)的工作人員比較。后勤工作人員的素質(zhì)相對(duì)較低且難于管理。筆者認(rèn)為提高高校后勤工作人員的基本素質(zhì)是提升高校后勤工作質(zhì)量首先要解決的問(wèn)題。那么高校后勤工作人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?第一，政治素養(yǎng)。高校后勤工作人員對(duì)內(nèi)服務(wù)于廣大的教職員工，對(duì)外與相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)有直接聯(lián)系，需要處理紛繁復(fù)雜的事務(wù)，這就要求后勤工作人員具備政治素養(yǎng)，以正確的政治理念指導(dǎo)后勤工作的開(kāi)展。第二，專(zhuān)業(yè)技術(shù)。高校后勤工作涉及到很多專(zhuān)業(yè)，如會(huì)計(jì)、水電、建筑、烹飪、園林等等，每一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)都具有極強(qiáng)的技術(shù)性，必須通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)才能掌握。因此，后勤工作人員要具備科學(xué)的態(tài)度，注重自身的學(xué)習(xí)進(jìn)步，不斷更新知識(shí)系統(tǒng)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，成為一專(zhuān)多能的專(zhuān)業(yè)人才，提高后勤保障水準(zhǔn)，更好地為全校師生服務(wù)。第三，職業(yè)道德。各行業(yè)都有自己的職業(yè)道德，對(duì)于高校后勤工作人員來(lái)說(shuō)，首先要認(rèn)識(shí)到服務(wù)育人的重要性。學(xué)生正處在成長(zhǎng)階段，后勤人員的一言一行、一舉一動(dòng)都對(duì)他們有著很大的影響。因此，后勤人員應(yīng)在日常工作中規(guī)范自己的言行，對(duì)學(xué)生起到良好的榜樣示范作用。其次，后勤人員要具備熱情服務(wù)的意識(shí)。后勤工作千頭萬(wàn)緒，關(guān)乎全校師生最基本的學(xué)習(xí)生活，任何小問(wèn)題如不及時(shí)解決都可能對(duì)教育教學(xué)造成極大的阻礙。為保證高校秩序的正常運(yùn)行，后勤人員必須發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極、熱情地做好服務(wù)工作。

(2)、重視對(duì)后勤工作人員的選用和培養(yǎng)目前，很多高校的后勤工作人員學(xué)歷偏低，業(yè)務(wù)技術(shù)人員偏少，存在大量臨時(shí)工，流動(dòng)性很大，年齡結(jié)構(gòu)偏大。后勤工作具有極大的綜合性與技術(shù)性，對(duì)工作人員的素質(zhì)有一定的要求。而且在日常的相處中，高素質(zhì)的后勤人員會(huì)給學(xué)生做出良好的示范，產(chǎn)生潛移默化的品德教育，形成對(duì)課堂教育的有益補(bǔ)充。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)要重視對(duì)后勤工作人員的選用和培養(yǎng)。首先，后勤管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和職工都要通過(guò)競(jìng)聘擇優(yōu)上崗，選拔優(yōu)秀的工作人員成為后勤部門(mén)的基層領(lǐng)導(dǎo)，打破干部和工人的界限，促進(jìn)后勤隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。其次，把后勤人員的職稱(chēng)、考級(jí)等問(wèn)題納入正常的考核范圍，提高后勤人員的地位，改善其福利待遇，加大對(duì)提高后勤人員素質(zhì)的投入，建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，充分調(diào)動(dòng)后勤人員的工作積極性，使其高質(zhì)量、高效率地做好服務(wù)工作。

(3)、完善后勤管理制度完善的制度是高效工作的保障。根據(jù)制度規(guī)范，高校的各部門(mén)能夠權(quán)責(zé)分明，充分履行自己的工作職責(zé)，與其他部門(mén)更好地溝通配合，相互協(xié)作，共同為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)，高校的各方面工作能夠更加規(guī)范化與科學(xué)化，使后勤工作的質(zhì)量得到進(jìn)一步的提升，促進(jìn)高校的發(fā)展。對(duì)于高校后勤工作來(lái)說(shuō)，一是完善議事制度，對(duì)于后勤工作中的重大問(wèn)題，要在民主集中制的指導(dǎo)下形成集體的意見(jiàn)，充分吸取大家的智慧，產(chǎn)生工作合力。二是要建立崗位責(zé)任制，將每一個(gè)崗位的工作職責(zé)細(xì)化，使后勤工作真正做到制度化、規(guī)范化。讓每一位后勤人員做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，最大限度地發(fā)揮后勤人員的工作積極性，提高后勤工作水平。

(4)、形成后勤工作文化第一，加強(qiáng)對(duì)后勤工作人員的思想教育。一些后勤工作人員認(rèn)為后勤工作只是處理一些瑣碎的小事，在思想上不夠重視。后勤工作處理的事情雖然小，但是關(guān)系到高校教育教學(xué)發(fā)展的大局，要有做好小事的耐心和決心，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)地為全校師生提供高質(zhì)量的服務(wù)。第二，克服職業(yè)倦怠。后勤工作勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，強(qiáng)度大，工作內(nèi)容有一定的重復(fù)性，因此，后勤人員很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要運(yùn)用心理健康講座、節(jié)假日聚會(huì)等多種形式增加后勤人員的感情，提高后勤隊(duì)伍的凝聚力與戰(zhàn)斗力，形成和諧的后勤工作文化。

(5)、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制部分高校的后勤隊(duì)伍過(guò)于龐大，不利于工作效率和服務(wù)質(zhì)量的提高。建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以裁汰冗員，提高工作效率，同時(shí)可以提高后勤人員的工作積極性，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的實(shí)施過(guò)程中，要注意物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重，對(duì)后勤人員施以合理、恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)?？傊?，后勤工作對(duì)高校的整體發(fā)展有著重要意義，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)也起到不可忽視的作用。提高后勤工作質(zhì)量的根本在于提升后勤人員的素質(zhì)。高校領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)對(duì)后勤工作的重視程度，選用優(yōu)秀的后勤人員，完善后勤管理制度，形成后勤工作文化，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)后勤人員的工作熱情，提升后勤服務(wù)質(zhì)量，為高校的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

二、結(jié)語(yǔ)

后勤服務(wù)是一項(xiàng)非常繁瑣又比較辛苦的工作，既是高校的“門(mén)面”和“窗口”,也是高校事業(yè)發(fā)展必不可少的一環(huán)。做好服務(wù)保障工作是高校后勤工作者的天職，也是高校發(fā)展與生俱來(lái)的永恒課題。從職能分工看，后勤工作其實(shí)是機(jī)關(guān)工作的一部分，它服務(wù)于高校各項(xiàng)工作，以大局為先，以服務(wù)為重。沒(méi)有適時(shí)的物質(zhì)保障和適宜的服務(wù)保證，高校的各項(xiàng)工作就會(huì)失去基礎(chǔ)和動(dòng)力，一切都將無(wú)從談起。為此如何提高后勤服務(wù)保障工作是每一位后勤人員都應(yīng)該思考的問(wèn)題。筆者認(rèn)為，當(dāng)前新的形勢(shì)對(duì)高校后勤工作的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等都提出了新要求,只有不斷研究新情況,解決新問(wèn)題,探尋新方法,實(shí)現(xiàn)“自我突破”,才能使后勤服務(wù)工作達(dá)到管理到位、保障及時(shí)、服務(wù)規(guī)范。實(shí)現(xiàn)“人本服務(wù)、精細(xì)入微、規(guī)范高效、文明和諧”。

篇4

關(guān)鍵詞：后勤管理；特殊性；多樣性；服務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)： E075 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

近年來(lái)，隨著我國(guó)供電行業(yè)的快速發(fā)展，供電后勤產(chǎn)業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，已成為整個(gè)供電事業(yè)的重要組成部分。供電后勤管理經(jīng)過(guò)艱辛探索和艱苦創(chuàng)業(yè)，逐步成長(zhǎng)壯大，不但大大提高了對(duì)供電企業(yè)的綜合保障能力，而且在社會(huì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也有了大幅度的提升。但是，面對(duì)全國(guó)電力后勤改制的迅猛發(fā)展形勢(shì)，對(duì)照全國(guó)電力協(xié)會(huì)對(duì)電力后勤改制的要求，部分電力公司后勤的改制工作還存在著很大的差距。一些企業(yè)“福利供給型”后勤觀念很難徹底根除，后勤職工總希望繼續(xù)躺在主業(yè)公司的懷抱中平穩(wěn)生活，缺乏深入改革的緊迫感；人、財(cái)、物浪費(fèi)嚴(yán)重，經(jīng)營(yíng)成本高；人才結(jié)構(gòu)和員工綜合素質(zhì)尚不適應(yīng)物業(yè)管理的要求；缺乏自我“造血”功能，難以參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如何為安全供電和科研提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，本文就此進(jìn)行論述。

1后勤管理工作的特殊性

1.1后勤工作具有服務(wù)性

服務(wù)既是后勤管理工作的出發(fā)點(diǎn),也是后勤管理工作的歸宿。后勤管理工作的服務(wù)職能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,一是為電力工程的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作,確保生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行;三是服務(wù)措施要到位,只有把每項(xiàng)后勤保障服務(wù)工作落實(shí)到位才能為職工的生活提供優(yōu)質(zhì)工作和生活環(huán)境。后勤管理部門(mén)是電力工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的能量保障,必須為上下左右、四面八方服務(wù)。后勤管理部門(mén)往往掌握著電力系統(tǒng)的安全、能源、房屋、環(huán)境、設(shè)備資源,也是確保各個(gè)部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件,后勤管理部門(mén)要應(yīng)急其所急,幫其所幫,解其所難,熱情服務(wù)。三是為職工生活服務(wù)。后勤管理部門(mén)的一切工作,歸根結(jié)底都是為電力系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)。

1.2后勤工作具有保障性

后勤保障是生產(chǎn)工作的有力補(bǔ)充,只有在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),才會(huì)體現(xiàn)其重要性及必要性,這些事情的發(fā)生都是隨機(jī)的,其工作難度也是最大的,而這種性質(zhì)的體現(xiàn)又是最容易被人忽視的。后勤保障工作常常是從一些小事做起,然而這些被稱(chēng)為小事的工作確是保障生產(chǎn)順利進(jìn)行的基本條件。要做到所有保障對(duì)象都滿意是十分困難的,且稍有拖延或失誤便會(huì)招人誤解,如果沒(méi)有保障到位,那么更無(wú)法保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

1.3后勤工作具有復(fù)雜多樣性

電力工作的后勤保障工作內(nèi)容涉及面廣,頭緒繁多,既有人際關(guān)系,又有人與物的關(guān)系。首先生產(chǎn)及職工生活所需的安全、能源、房屋、環(huán)境、設(shè)備樣樣都要細(xì)心考慮,精心安排,稍有疏漏,就會(huì)影響生產(chǎn)的順利進(jìn)行和全體職工的生活情緒。其次是上下左右,縱橫交錯(cuò),涉及面廣,既要處理好與系統(tǒng)各部門(mén)的關(guān)系,又要處理好本單位與外部協(xié)作單位的諸多方面的關(guān)系。因此,電力系統(tǒng)的后勤管理也是一項(xiàng)系統(tǒng)的社會(huì)工程

二、 提高對(duì)后勤工作重要性的認(rèn)識(shí)

提高認(rèn)識(shí)、重視后勤是搞好此項(xiàng)工作重要的思想基礎(chǔ)。后勤工作的重要性，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1.后勤保障是供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期管理目標(biāo)必不可少的條件之一，無(wú)論是戰(zhàn)爭(zhēng)年代還是和平建設(shè)時(shí)期，無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在還是將來(lái)。

2.后勤工作有重要的凝聚力作用。后勤工作服務(wù)對(duì)象是人，是對(duì)全體職工的服務(wù)。把后勤工作搞好了，就會(huì)使廣大職工有一個(gè)好的心情投入到安全生產(chǎn)等重要的工作中去，就會(huì)激發(fā)他們的工作熱情，更充分地調(diào)動(dòng)起他們的積極性。

3.后勤管理最能展示企業(yè)風(fēng)采。無(wú)論是各種創(chuàng)建活動(dòng)還是迎接上級(jí)組織的各項(xiàng)工作檢查，文明衛(wèi)生、整潔優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境必將給大家?guī)?lái)美好的第一印象，反之則會(huì)引起不悅，所以后勤管理工作是企業(yè)管理水準(zhǔn)具體而直觀的體現(xiàn)?？傊?，要搞好后勤工作，第一步還是應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高在思想上的重視程度。俗語(yǔ)說(shuō)“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，這是對(duì)后勤工作重要性的高度概括。

三、后勤管理信息化內(nèi)容

3．1后勤信息化管理平臺(tái)整體規(guī)劃

信息化建設(shè)是電力公司機(jī)關(guān)事務(wù)中心和物業(yè)公司負(fù)責(zé)的所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，應(yīng)用范圍將覆蓋整個(gè)企業(yè)的所有部門(mén)。為了避免電力公司統(tǒng)一規(guī)劃推廣的信息產(chǎn)品有重復(fù)建設(shè)，后勤信息化建設(shè)過(guò)程中將充分利用企業(yè)內(nèi)部共享資源，避免信息冗余，保證數(shù)據(jù)源唯一，準(zhǔn)確可靠。

后勤管理平臺(tái)(見(jiàn)圖1)由5部分組成，分別是機(jī)關(guān)本部后勤設(shè)備資產(chǎn)管理、機(jī)關(guān)本部后勤事務(wù)管理、安保管理、平臺(tái)接口和統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。在其中，統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表是為后勤服務(wù)管理者提供相關(guān)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為機(jī)關(guān)本部管理決策提供信息支撐。

四、實(shí)施精細(xì)化管理工作

1.實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)后勤工作改革發(fā)展方向，后勤工作在保障企業(yè)日常工作平穩(wěn)運(yùn)行過(guò)程中，不但要具有的“公益性”，還要遵循市場(chǎng)規(guī)律來(lái)運(yùn)營(yíng)，唯有如此，企業(yè)后勤管理才能一方面體現(xiàn)存在的價(jià)值性，另一方面是在與企業(yè)這一特定市場(chǎng)需求的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，也即企業(yè)后勤工作要以企業(yè)為關(guān)注焦點(diǎn)，主動(dòng)分析、研究其價(jià)值訴求，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，最終達(dá)到共贏。

2.實(shí)施精細(xì)化管理是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和自身工作性質(zhì)的客觀要求。人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和為社會(huì)服務(wù)是企業(yè)的三大功能和任務(wù)。企業(yè)后勤工作是保障企業(yè)正常運(yùn)行的具體實(shí)施部門(mén)，實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化管理，其服務(wù)質(zhì)量和管理水平成為了廣大職工關(guān)注的焦點(diǎn)，從客觀上要求企業(yè)后勤工作必須實(shí)施以精細(xì)化管理為主要內(nèi)容的科學(xué)管理，通過(guò)程序化、規(guī)范化、科學(xué)化運(yùn)作，降低成本，將有限資源投入到更迫切需要加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。

3.實(shí)施精細(xì)化管理是增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。

五、后勤管理工作的規(guī)范

規(guī)范對(duì)后勤工作的管理，這對(duì)搞好后勤工作有著現(xiàn)實(shí)的和長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。經(jīng)過(guò)筆者多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們現(xiàn)有的后勤工作無(wú)論從規(guī)模、范圍以及后勤隊(duì)伍上均發(fā)生了很大的變化，后勤工作正在向社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，后勤管理由過(guò)去單一的“講服務(wù)”發(fā)展到“服務(wù)與效益并重”的格局。如果我們?nèi)匝匾u計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的后勤管理模式，繼續(xù)單一地講服務(wù)，那么，后勤工作就難以適應(yīng)改革發(fā)展的大趨勢(shì)。當(dāng)然，如果我們專(zhuān)講效益而不注意服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提高，我們就會(huì)最終失去存在的前提。因此，從以上層面上來(lái)說(shuō)，規(guī)范對(duì)后勤工作的管理，這是搞好后勤的基礎(chǔ)性工作?；A(chǔ)性工作就必須從基礎(chǔ)抓起。首先，要切實(shí)把握后勤服務(wù)對(duì)象的活動(dòng)規(guī)律和基本需求，自覺(jué)地按照其活動(dòng)規(guī)律辦事，滿足其需求。作為供電企業(yè)的后勤，就是要按“一強(qiáng)三優(yōu)”的管理目標(biāo)，當(dāng)好黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀，制定和完善保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一系列后勤管理、服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步明確和不斷規(guī)范后勤管理的職能；其次，牢固樹(shù)立“以人為本”的觀念，在工作內(nèi)容、方式方法上充分體現(xiàn)職工的愿望，依照建立“和諧企業(yè)環(huán)境”的原則，努力滿足廣大職工的選擇和需求；第三，應(yīng)加強(qiáng)后勤服務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃，在企業(yè)環(huán)境的布置、美化上要充分體現(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化理念，通盤(pán)考慮，一步到位。加強(qiáng)后勤工作的規(guī)范化管理，最重要的是結(jié)合本企業(yè)實(shí)際建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使后勤工作做到“有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人考核”。

六、 加強(qiáng)后勤部門(mén)管理水平,促進(jìn)電力系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展

6.1提高對(duì)后勤保障工作的重視程度

各級(jí)管理層應(yīng)把后勤工作放在非常重要的位子，要選派有敬業(yè)精神和后勤管理經(jīng)驗(yàn)的人才充實(shí)到后勤領(lǐng)導(dǎo)崗位，運(yùn)籌帷幄，指點(diǎn)迷津，制定各種各樣的保障方案，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量，形成強(qiáng)有力的后勤群體凝聚力；同時(shí)，要努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇，要建立和諧的人際關(guān)系，這些都是影響后勤系統(tǒng)凝聚力的重要因素,也是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)職能的必要條件。

6.2提髙后勤工作人員的綜合素質(zhì)

提高后勤人員政治思想素質(zhì)和品德修養(yǎng)、建立良好的職業(yè)道德規(guī)范、提高后勤工作人員的服務(wù)技能，建立健全必要的規(guī)章制度和現(xiàn)代化的管理手段。所有這一切都要求擁有一個(gè)具有一定文化素質(zhì)、實(shí)踐操作能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的后勤工作人員群體。要提高后勤系統(tǒng)管理水平,就必須對(duì)后勤保障制度及后勤工作人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化和提高。

6.3不斷提高后勤現(xiàn)代化裝備水平

后勤是一個(gè)系統(tǒng)工程，點(diǎn)多面廣，既簡(jiǎn)單又復(fù)雜，需要信息的支撐；需要方方面面的溝通和協(xié)作；需要四處奔波察看；更需要睿智的聰明才智和解決疑難雜癥的能力。因此，加強(qiáng)后勤硬件設(shè)施建設(shè)是非常必要的，先進(jìn)的后勤硬件建設(shè)是提高后勤管理水平的最有效的手段，隨著國(guó)網(wǎng)“三集五大”建設(shè)的深入開(kāi)展，后勤服務(wù)保障能力顯得越來(lái)越重要。

6.4逐步完善和健全各項(xiàng)后勤保障管理制度

后勤保障管理制度是指后勤保障部門(mén)在管理、保障、服務(wù)、等活動(dòng)中所具有的組織、財(cái)務(wù)、產(chǎn)權(quán)和管理制度的總和；后勤保障管理制度是后勤工作的有力支撐，是搞好后勤服務(wù)工作的基礎(chǔ)，是打造和提升后勤核心能力的體制和機(jī)制保證。

結(jié)束語(yǔ)

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關(guān)鍵詞：學(xué)校后勤管理；人員素質(zhì)；目標(biāo)管理；制度建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1672-1578（2016）07-0398-02

1.突出一個(gè)中心，即學(xué)校后勤工作必須以教學(xué)為中心

一方面，要理順關(guān)系，擺正位置。學(xué)校管理的內(nèi)容很多，各種機(jī)構(gòu)各負(fù)其責(zé)，其中教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心。后勤工作盡管是千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣碎，但其出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都必須落腳到教學(xué)這個(gè)中心上來(lái)，圍繞和服從教學(xué)需要，保證和促進(jìn)教學(xué)工作的開(kāi)展。只有理順這個(gè)關(guān)系，才能明確后勤工作在學(xué)校中的地位和作用，才能更好地處理好后勤部門(mén)的輕重緩急。另一方面，要保證重點(diǎn)，特別是在財(cái)力和物力的安排使用上，要確保教學(xué)這個(gè)中心，在經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用方針應(yīng)有保有壓，有增有減，盡可能增加教學(xué)科研經(jīng)費(fèi)，對(duì)其他可辦可不辦的事要壓縮或削減經(jīng)費(fèi)。

2."搞好兩個(gè)服務(wù)"，這是一句老話，但真正做好是不容易的

要提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，我們感到后勤工作必須有"四性"；一是要注意超前性。俗話說(shuō)："兵馬未動(dòng)，糧草先行。"后勤工作的性質(zhì)決定了其必須先行一步，超前準(zhǔn)備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學(xué)校整體工作計(jì)劃，教育教學(xué)工作過(guò)程的轉(zhuǎn)換以及時(shí)令季節(jié)的變化，提前安排后勤工作，調(diào)動(dòng)人力、物力、財(cái)力，做到服務(wù)工作主動(dòng)及時(shí)。二是要增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性，常規(guī)性的后勤工作可以超前準(zhǔn)備，而對(duì)一些非常規(guī)性的工作，就需要我們多動(dòng)腦筋，注意觀察，未雨綢繆，盡可能多一點(diǎn)"先見(jiàn)之明"。三是要考慮周密性。后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學(xué)習(xí)和生活，直接影響到學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此要做到周密細(xì)致。例如每年的高考等大型活動(dòng)，我對(duì)所需車(chē)輛、生活用品、食宿等都作了細(xì)致的安排，從而穩(wěn)定了師生的情緒，確保考務(wù)工作的正常進(jìn)行。四是要注意教育性。學(xué)校是育人的地方，學(xué)校一切工作人員都是教育工作者，一切工作都是為了育人，后勤部門(mén)一切工作都必須用育人這把標(biāo)尺來(lái)衡量。

3.強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè)，即思想建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)

在思想建設(shè)方面，首先要強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí)，使他們?cè)鰪?qiáng)服務(wù)觀念，明確服務(wù)宗旨，這是搞好后勤工作的根本。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，我為教師服務(wù)，誰(shuí)為我服務(wù)？有的還有攀比思想。我通過(guò)組織學(xué)習(xí)，開(kāi)展個(gè)別談心、對(duì)話交流等形式，使后勤人員正確認(rèn)識(shí)自身工作的意義，增強(qiáng)光榮感、責(zé)任感，提高積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，同時(shí)，也要認(rèn)真解決和關(guān)心后勤人員的生活、福利待遇上的一些實(shí)際問(wèn)題。

在隊(duì)伍建設(shè)方面，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部管理體制改革過(guò)程中，對(duì)后勤人員實(shí)行優(yōu)化組合，在定編、定崗、定責(zé)的基礎(chǔ)上，后勤人員根據(jù)自己的能力和條件，對(duì)照崗位和職責(zé)要求，申報(bào)工作崗位，然后通過(guò)群眾考評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)考核，合格者由后勤工作處聘任上崗。任期三年，不合格者試聘或待聘，安置臨時(shí)工作。實(shí)踐證明，聘任制打破了"大鍋飯"，端走了"鐵飯碗"，給后勤工作帶來(lái)了活力，使后勤職工人人有壓力，內(nèi)在有活力。

4.建立職業(yè)規(guī)范，注重專(zhuān)業(yè)化建設(shè)

篇6

關(guān)鍵詞：高校后勤社會(huì)化 物業(yè)管理

高校的后勤工作對(duì)于高校的教學(xué)和學(xué)生的管理工作有著十分關(guān)鍵的作用，但是隨著高校的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，高校的后勤工作逐漸增加，促進(jìn)后勤工作的社會(huì)化管理與物業(yè)管理可以有效地促進(jìn)高校后勤工作的順利進(jìn)行。由于物業(yè)管理與高校后勤的社會(huì)化管理有所不同，因此加強(qiáng)高校的社會(huì)化管理與物業(yè)管理還存在一定的問(wèn)題，高校應(yīng)該積極探索后勤社會(huì)化管理與物業(yè)管理的結(jié)合點(diǎn)，促進(jìn)高校后勤工作的順利進(jìn)行。

1.當(dāng)前高校社會(huì)化與物業(yè)管理現(xiàn)狀

高校的后勤社會(huì)化管理主要是將高校的后勤工作納入到社會(huì)第三產(chǎn)業(yè)中，在高校的后勤管理工作中進(jìn)行市場(chǎng)化的管理。高校的后勤社會(huì)化管理可以有效地減少高校在管理中存在的問(wèn)題，減少高校的工作壓力，促進(jìn)高校教學(xué)管理工作的正常進(jìn)行。物業(yè)管理主要是物業(yè)管理機(jī)構(gòu)受物業(yè)所有人的委托，依照國(guó)家的規(guī)定對(duì)物業(yè)所屬項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一的管理和維護(hù)。高校后勤社會(huì)化管理與物業(yè)管理在當(dāng)前的高校管理中并沒(méi)有廣泛的實(shí)行，一些學(xué)校的后勤工作由于缺少現(xiàn)代化的管理，嚴(yán)重影響高校的教學(xué)和學(xué)生的生活。當(dāng)前一些學(xué)校也逐漸采取將高校的宿舍管理或者是環(huán)境管理工作交給物業(yè)公司進(jìn)行管理，但是大多數(shù)的學(xué)校并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理和物業(yè)管理。一方面高校的學(xué)生宿舍管理工作缺少一定的規(guī)范。高校的宿舍管理對(duì)于學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)有著重要的影響，但是由于當(dāng)前一些高校的宿舍管理缺少社會(huì)化管理導(dǎo)致宿舍管理缺少一定的規(guī)范。一些宿舍的衛(wèi)生和執(zhí)勤工作缺少統(tǒng)一的人員管理，工作人員的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致學(xué)生的生活受到一定的影響。另一方面學(xué)校的環(huán)境管理工作比較混亂。高校的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，加強(qiáng)高校的環(huán)境管理不僅僅可以為學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)提供良好的環(huán)境，同時(shí)還可以體現(xiàn)一個(gè)高校的面貌。但是當(dāng)前高校未能實(shí)現(xiàn)社會(huì)化或者是物業(yè)管理模式導(dǎo)致學(xué)校的環(huán)境管理工作未能做到有序進(jìn)行。

2.如何促進(jìn)高校的后勤社會(huì)化與物業(yè)管理

高校的后勤社會(huì)化管理與物業(yè)管理在當(dāng)前的高校中未能得到有效地實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致高校的后勤管理工作未能得到有效地提高。由于高校的后勤工作逐漸增加，高校的后勤工作壓力逐漸增加，這對(duì)于高校的后勤工作人員和管理人員都提出了一定的挑戰(zhàn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展高校的后勤管理也需要進(jìn)行現(xiàn)代化的管理，在今后的高校的管理中需要盡快實(shí)現(xiàn)后勤工作的物業(yè)管理。

2.1轉(zhuǎn)變高校后勤工作的觀念

高校的后勤管理工作近年來(lái)逐漸增加，高校也應(yīng)該轉(zhuǎn)變?cè)械暮笄诠ぷ鞯墓芾碛^念，實(shí)現(xiàn)后勤工作的物業(yè)管理。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的管理工作也應(yīng)該進(jìn)行有效地改革，后勤工作也應(yīng)該進(jìn)行現(xiàn)代化的管理。高校的物業(yè)管理工作與當(dāng)前社會(huì)中的物業(yè)管理工作相比有一定的特殊性，在高校的后勤物業(yè)管理中應(yīng)該注重高校的人文化管理，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活以及教師的教學(xué)活動(dòng)提供良好的環(huán)境，促進(jìn)高校的發(fā)展。

2.2借鑒一些高校后勤工作物業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)

由于高校的后勤管理工作逐漸增加，一些學(xué)校也積極探索新的后勤工作管理模式，高校后勤物業(yè)管理逐漸成為高校后勤管理工作的新模式。但是由于高校的管理人員對(duì)于這一管理模式的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致很多高校的管理者難以實(shí)現(xiàn)后勤工作的物業(yè)管理。當(dāng)前高?？梢越梃b其他高校的成功案例，積極探索和尋找高校后勤工作的物業(yè)化管理，逐漸促進(jìn)高校物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，為教師的教學(xué)和學(xué)生的生活提供良好的環(huán)境。

2.3選擇合適的物業(yè)管理模式

物業(yè)管理的模式有多種，但是針對(duì)高校后勤工作的特殊性，應(yīng)該選擇合適的物業(yè)管理模式，保障高校教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的發(fā)展。當(dāng)前高校的后勤工作的物業(yè)管理模式主要可以選擇以下兩種，一種是委托經(jīng)營(yíng)管理。委托經(jīng)營(yíng)主要是將高校的后勤工作全部向社會(huì)開(kāi)放，通過(guò)招標(biāo)的方式將高校的后勤工作委托給比較優(yōu)秀的物業(yè)公司進(jìn)行管理。但是這一經(jīng)營(yíng)管理最大的問(wèn)題是如何安置高校原有的后勤人員。另一種是自主經(jīng)營(yíng)管理。自主經(jīng)營(yíng)管理模式主要是在高校原有的工作人員的基礎(chǔ)上建立現(xiàn)代管理制度，但是需要明確學(xué)校與公司的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，使學(xué)校的后勤人員以產(chǎn)權(quán)為紐帶與其他的所有者組成利益共同體。這種經(jīng)營(yíng)管理模式可以有效地避免委托經(jīng)營(yíng)模式的弊端。高校的后勤物業(yè)管理與現(xiàn)代公司企業(yè)的物業(yè)管理有一定的不同，實(shí)現(xiàn)高校的后勤物業(yè)管理可以有效地促進(jìn)高校后勤工作水平的提高，但是要選擇合適的方法進(jìn)行物業(yè)管理，既保障高校的管理工作順利進(jìn)行同時(shí)又要促進(jìn)高校的后勤管理工作的現(xiàn)代化水平的提高。

3.結(jié)語(yǔ)

高校的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，高校的學(xué)生數(shù)量也逐漸增加，這一定程度上增加了高校后勤工作的壓力。當(dāng)前高校的后勤工作方式和工作水平都有待于進(jìn)一步提高，實(shí)現(xiàn)高校的后勤工作的社會(huì)化與物業(yè)管理對(duì)于高校的發(fā)展有著十分關(guān)鍵的作用。但是由于高校后勤工作與一般的工作不同，在選擇物業(yè)管理模式中存在一定的問(wèn)題。在今后的高校的后勤工作中需要轉(zhuǎn)變高校的管理觀念，選擇合適的物業(yè)管理模式，保障高校的教學(xué)和學(xué)生生活有序進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王學(xué)前.淺談高校后勤社會(huì)化改革中存在的問(wèn)題[J].投資與創(chuàng)業(yè).2012（8）.

[3]李廣軍.高校后勤社會(huì)化改革的現(xiàn)狀與改進(jìn)對(duì)策[J].創(chuàng)新論壇.2012（8）.

篇7

關(guān)鍵詞：小學(xué)；后勤管理；校園環(huán)境

一、小學(xué)后勤管理的原則

后勤工作人員應(yīng)該具有全局觀念，正確處理整體與局部之間的關(guān)系，整個(gè)學(xué)校的發(fā)展才是整體，是全局，后勤工作只是學(xué)校發(fā)展的一部分，在工作中應(yīng)該堅(jiān)持部分服從整體，局部服從全局的觀念。對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)，教育教學(xué)工作是核心工作，后勤工作是為教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展服務(wù)的，因此后勤工作不能和教學(xué)工作相沖突，應(yīng)該全心全意為教育教學(xué)服務(wù)，要懂得教育教學(xué)的規(guī)律和后勤工作的規(guī)律，根據(jù)教育教學(xué)工作的需要的實(shí)際情況的變化，及時(shí)調(diào)整工作部署，為教學(xué)和科研提供周到的服務(wù)。在明確后勤管理目標(biāo)的同時(shí)，也應(yīng)該重視過(guò)程管理，需要對(duì)后勤工作人員進(jìn)行教育，提高他們的思想覺(jué)悟和管理水平，促進(jìn)后勤管理工作的

提高。

二、小學(xué)后勤管理的措施

后勤管理者應(yīng)該更新觀念，重視自己的工作，有些后勤管理者認(rèn)為自己的工作意義不大，或者覺(jué)得低人一等，如果存在這種心理，那么本職工作是不可能做好的，也會(huì)在人員的任用選拔、工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比、獎(jiǎng)金、福利等方面存在不公平現(xiàn)象。后勤管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到工作的價(jià)值所在，堅(jiān)持與教學(xué)人員一視同仁的觀念，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

三、小學(xué)后勤管理的作用

小學(xué)后勤管理不僅具有育人的工作，還能夠?yàn)閷W(xué)校德育、智

育、體育的開(kāi)展創(chuàng)造良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。后勤工作人員在開(kāi)展工作時(shí)會(huì)與學(xué)生進(jìn)行接觸，方便對(duì)學(xué)生進(jìn)行直接的教育，通過(guò)自己耐心細(xì)致的工作，還能夠感染學(xué)生，后勤管理者能夠?yàn)閹熒陌l(fā)展創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境，自身價(jià)值得到了有效的實(shí)現(xiàn)。后勤管理工作從表面上來(lái)看都是些瑣事、小事，但這些小事對(duì)學(xué)生的影響是巨大的，做好后勤工作能夠讓學(xué)生感覺(jué)自己處于被關(guān)心的環(huán)境

中，使學(xué)生具有安全感和舒適感，才能更好地學(xué)習(xí)。后勤工作能夠有效調(diào)動(dòng)教師工作的積極性和主動(dòng)性，后勤工作也涉及教師的生活福利待遇，解決教師生活中遇到的困難，為教學(xué)工作的開(kāi)展創(chuàng)造穩(wěn)定的環(huán)境。

小學(xué)后勤工作由于不直接涉及教育問(wèn)題，常被學(xué)校管理者和師生們忽視，實(shí)際上后勤管理的作用是非常大的，管理者應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致地做好本職工作，為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供動(dòng)力和保障。

參考文獻(xiàn)：

篇8

—在全市學(xué)校后勤工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話

市人民政府 （20__年 月 日）

同志們： 今天，把各位校長(zhǎng)、總務(wù)主任召集在這里，召開(kāi)全市學(xué)校后勤工作會(huì)，就是要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，安排部署今后一段時(shí)期全市學(xué)校后勤工作，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，使學(xué)校后勤工作，更好地為新鄭教育的改革與發(fā)展提供支持和服務(wù)。剛才兩位校長(zhǎng)做了很好的發(fā)言， 局長(zhǎng)對(duì)學(xué)校后勤工作做了很好的總結(jié)，會(huì)后還要對(duì)一中分校的后勤工作進(jìn)行參觀，希望各學(xué)校結(jié)合各自的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真落實(shí)此次會(huì)議精神，從整體上推進(jìn)我市學(xué)校后勤工作健康發(fā)展。下面，我講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、認(rèn)清形勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)做好學(xué)校后勤工作的責(zé)任感和緊迫感

學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是學(xué)校教育教學(xué)工作得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，是保障學(xué)校安全與穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的重要陣地。學(xué)校后勤建設(shè)、管理、服務(wù)質(zhì)量的好壞，涉及到師生的身心健康和安全，影響到學(xué)校的總體發(fā)展，影響著教育教學(xué)工作的開(kāi)展，所以，我們一定要以黨的十七大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，從創(chuàng)建平安學(xué)校、構(gòu)建和諧校園、實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人，達(dá)到為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)、為全面建設(shè)小康社會(huì)作貢獻(xiàn)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)學(xué)校后勤工作的重要性。

當(dāng)前，我們國(guó)家推進(jìn)工業(yè)化、新農(nóng)村建設(shè)，更加關(guān)注民生、社會(huì)公平、均衡發(fā)展，更加注重以人為本。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)來(lái)臨和溫飽問(wèn)題基本解決的今天，人民群眾更加重視教育，更加要求教育的公平，更加需求良好的教育資源。良好教育的重要體現(xiàn)之一就在于物質(zhì)的豐富，在于教育教學(xué)設(shè)施的完善，在于學(xué)校后勤工作的全面、科學(xué)和高效。

其次，以政府為教育投入法定主體，校長(zhǎng)為學(xué)校法人代表的體制變化，也要求我們學(xué)校后勤工作在思想上、方法上、制度建設(shè)上來(lái)適應(yīng)這種變化，特別是隨著教育投入的加大、教學(xué)設(shè)施的現(xiàn)代化、教學(xué)手段的多元化和專(zhuān)業(yè)化，學(xué)校后勤工作的規(guī)范化建設(shè)也就顯得愈發(fā)迫切。

三是隨著工業(yè)化的推進(jìn)、農(nóng)村勞動(dòng)力的大量轉(zhuǎn)移、城市一體化的發(fā)展，社會(huì)人口分布發(fā)生了新的變化。學(xué)校布局調(diào)整和教育資源的整合成為一種新的必然，寄宿制學(xué)校建設(shè)和管理也隨之成為時(shí)下重要的任務(wù)之一，完善相關(guān)配套設(shè)施，建立強(qiáng)有力保障服務(wù)體系，確保學(xué)校安全和學(xué)生健康成長(zhǎng)成為學(xué)校后勤工作新的重要內(nèi)容。依法執(zhí)教、依法治校的全面推進(jìn)。

面對(duì)新形勢(shì)，我市學(xué)校后勤工作應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧新鄭”這個(gè)主題和教育改革發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，始終堅(jiān)持服務(wù)宗旨和育人導(dǎo)向，努力改善學(xué)校后勤條件，加強(qiáng)規(guī)范管理，維護(hù)學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為教育教學(xué)和師生工作學(xué)習(xí)生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為學(xué)校的安全穩(wěn)定和學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供有力的后勤保障。

二、突出重點(diǎn)，確保學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作取得明顯實(shí)效

學(xué)校后勤涉及師生衣、食、住、行、用、學(xué)等方方面面。學(xué)生食宿基本條件的改善、后勤物資采購(gòu)、食堂飲食衛(wèi)生、伙食營(yíng)養(yǎng)及價(jià)格、校園安全保衛(wèi)、學(xué)生公寓管理、綠化美化與保潔、設(shè)備設(shè)施管理與維修等，都是后勤工作的構(gòu)成，面對(duì)繁雜的工作內(nèi)容，學(xué)校的后勤部門(mén)、后勤工作者一定要明確職能和責(zé)任，要突出后勤工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。今后學(xué)校后勤工作的重點(diǎn)就是抓好五個(gè)方面的管理，建立五項(xiàng)制度，嚴(yán)把四大關(guān)口。即抓好學(xué)生食堂食品衛(wèi)生管理、學(xué)生食堂伙食質(zhì)量與成本核算管理、學(xué)生宿舍管理、校園綠化美化與養(yǎng)成教育管理、消費(fèi)市場(chǎng)服務(wù)管理；建立后勤崗位責(zé)任制度、食品衛(wèi)生安全管理制度、伙食質(zhì)量與成本核算制度、宿舍安全管理制度、后勤物資采購(gòu)制度；嚴(yán)格執(zhí)行大宗糧油定點(diǎn)采購(gòu)制度。嚴(yán)把餐飲食品衛(wèi)生關(guān)、防火防盜安全關(guān)、物品采購(gòu)質(zhì)量關(guān)、成本核算監(jiān)控關(guān)。

一是抓好學(xué)生食堂和食品衛(wèi)生安全管理。學(xué)生食堂是學(xué)生集體用餐的場(chǎng)所，是容易引發(fā)學(xué)校安全事故、特別是食物中毒事故的重要部位。近年來(lái)我市對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生安全高度重視，檢查督導(dǎo)工作持續(xù)進(jìn)行，但仍有少數(shù)學(xué)校存在著“四差”問(wèn)題：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的食品衛(wèi)生意識(shí)差，學(xué)生食堂基本設(shè)施、設(shè)備差，食堂操作人員基本素質(zhì)差，食品衛(wèi)生安全責(zé)任制落實(shí)差。食品衛(wèi)生安全存在諸多隱患，令人擔(dān)憂。學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作必須警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。學(xué)校校長(zhǎng)要從保障學(xué)生身心健康和生命安全、保持學(xué)校正常教學(xué)秩序和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的大局出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要性、緊迫性和長(zhǎng)期性。要按照《教育部、衛(wèi)生部關(guān)于學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》的要求，嚴(yán)格學(xué)校、特別是寄宿制學(xué)校的食品衛(wèi)生安全管理。通過(guò)建立和落實(shí)學(xué)生食堂食品衛(wèi)生安全責(zé)任制，嚴(yán)把食品原料進(jìn)貨關(guān)、食堂環(huán)境衛(wèi)生關(guān)、飲具餐具消毒關(guān)、食品保管貯存關(guān)、食堂工作人員體檢關(guān)，防止發(fā)生投毒事件，防止霉變、假

劣食品流入學(xué)校食堂和商店小賣(mài)部，防止流行性病毒感染，有效消除食堂及食品衛(wèi)生安全隱患，杜絕學(xué)生集體性食物中毒事件發(fā)生。同時(shí)要抓好學(xué)生食堂伙食質(zhì)量和成本核算管理。學(xué)校食堂是為師生生活服務(wù)的，要堅(jiān)持“公益屬性、服務(wù)至上、保本微利”的原則?；锸迟|(zhì)量和價(jià)格是關(guān)系到學(xué)生健康成長(zhǎng)的大事，是關(guān)系到人民群眾切身利益的大事，是涉及到農(nóng)民負(fù)擔(dān)的大事，務(wù)必引起各學(xué)校的高度重視。二是抓好學(xué)生宿舍（公寓）管理。學(xué)生宿舍是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，也是課外對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育與素質(zhì)教育的重要陣地。寄宿制學(xué)生學(xué)習(xí)、生活管理相對(duì)分離，是學(xué)校安全工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。各學(xué)校要把學(xué)生宿舍管理作為后勤工作的一件大事抓好，建立健全學(xué)生宿舍各項(xiàng)管理制度。學(xué)生宿舍消防設(shè)施、安全通道、警示標(biāo)志、門(mén)窗、鎖具要齊全，用電用水、防火防盜等都要有章可循。要建立宿舍安全工作日查制度，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)進(jìn)行整改。要建立學(xué)生日常行為準(zhǔn)則，經(jīng)常性對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育。通過(guò)建立校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，教師值班制，學(xué)生寢室長(zhǎng)制和宿舍區(qū)封閉管理制等，把安全責(zé)任制落到實(shí)處。通過(guò)開(kāi)展示范性學(xué)生宿舍和文明學(xué)生寢室評(píng)選活動(dòng)，規(guī)范學(xué)生日常行為。要不斷完善學(xué)生宿舍的服務(wù)和管理。

三是要抓好校園綠化、美化、保潔和養(yǎng)成教育管理。校園是傳播精神文明的窗口，抓好校園環(huán)境和學(xué)生的養(yǎng)成教育在新農(nóng)村建設(shè)中具有重要作用。抓好校園綠化、美化工作，有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)校園、保護(hù)自然、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的教育，有利于促進(jìn)校園文明風(fēng)氣的形成，有利于學(xué)生良好學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造。各地各校要將校園綠化、美化、保潔工作納入學(xué)校建設(shè)和后勤管理工作的議事日程，科學(xué)規(guī)劃，強(qiáng)化護(hù)養(yǎng)，做到春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青。要積極創(chuàng)建“綠化示范學(xué)?！薄ⅰ皥@林式學(xué)?！?、“文明校園”等，促進(jìn)學(xué)校綠化、美化和保潔工作。

四是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)管理和使用工作。隨著中小學(xué)校大量設(shè)施的配備，我市各級(jí)各類(lèi)學(xué)校的辦學(xué)條件得到明顯改善，特別是近兩年各種圖書(shū)、儀器、器材、桌柜、桌凳的更新、充實(shí)和實(shí)驗(yàn)室、體音美專(zhuān)業(yè)教室的投入使用，使得全市教育事業(yè)的發(fā)展有了強(qiáng)大的物質(zhì)保障。管好、用好學(xué)校的固定資產(chǎn)，使其充分發(fā)揮效益，使其真正服務(wù)教育教學(xué)工作，是每一個(gè)教育管理者、每一個(gè)教育工作者都要引起足夠重視的一個(gè)問(wèn)題，每個(gè)學(xué)校都要完善有關(guān)物品的管理制度，確定具體的管理人員，制定科學(xué)合理的使用方法，廣泛調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性，鼓勵(lì)教師運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，進(jìn)一步提高教育教學(xué)效率，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦能力；尤其要發(fā)揮學(xué)校圖書(shū)室、體音美器材和體音美專(zhuān)用教室的功能，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)生的全面發(fā)展。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，努力開(kāi)創(chuàng)學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作新局面

一是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作牽涉面廣，工作事務(wù)繁瑣，市教體局和全市各級(jí)各類(lèi)學(xué)校要高度重視并切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作作為教育改革與發(fā)展和學(xué)校教育管理工作的重要內(nèi)容，納入學(xué)校工作的總體計(jì)劃，擺上重要議事日程，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)職能，要確定一名局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管此項(xiàng)工作，教體局要有專(zhuān)門(mén)科室和專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，學(xué)校要有內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮教育行政部門(mén)及學(xué)校對(duì)后勤工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、管理職能。

各學(xué)校要加強(qiáng)管理人員和從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)。人員素質(zhì)高低，決定著我們的管理是否科學(xué)規(guī)范，決定著我們的服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、是否能讓學(xué)生滿意，決定著我們后勤工作是否能確保學(xué)校的安全與穩(wěn)定。因此，我們要加強(qiáng)和堅(jiān)持對(duì)管理人員與從業(yè)人員的培訓(xùn)，定期進(jìn)行法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)范、職業(yè)道德、職業(yè)技能、安全、衛(wèi)生等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高人員素質(zhì)，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

二是要規(guī)范管理。發(fā)展需要規(guī)范，規(guī)范是為了更好地發(fā)展。學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作必須加強(qiáng)規(guī)范管理，才能健康發(fā)展。全市各級(jí)各類(lèi)學(xué)校要一改過(guò)去行為不夠規(guī)范的做法，加強(qiáng)后勤制度建設(shè)，完善各項(xiàng)管理制度，不斷的制定、修改、完善切合實(shí)情、易操作、行之有效的規(guī)章制度，要對(duì)《學(xué)校財(cái)務(wù)制度》、《食堂管理制度》、《寢室管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)帶班、教師值班制度》、《門(mén)衛(wèi)24小時(shí)值班制》等重點(diǎn)制度進(jìn)行了反復(fù)的研究，使它們更加符合學(xué)校工作實(shí)際。在后勤管理上要落實(shí)校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，后勤主任具體負(fù)責(zé)的管理體制。特別是校長(zhǎng)的管理能夠及時(shí)到位，各學(xué)校校長(zhǎng)對(duì)后勤工作做到勤思考、勤觀察、勤檢查，能夠時(shí)時(shí)知道各項(xiàng)工作的進(jìn)展，誰(shuí)在管理，落實(shí)情況，做到心中有數(shù)，管理指導(dǎo)到位。

篇9

[關(guān)鍵詞]電力公司；后勤保障；精細(xì)化管理；規(guī)范化管理；隊(duì)伍建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）36-0380-01

前言

搞好后勤服務(wù)工作，是為職工辦實(shí)事、辦好事的具體體現(xiàn)。現(xiàn)階段，供電公司的持續(xù)發(fā)展為后勤管理工作提供了大好機(jī)遇和寬廣的空間。因此，要抓住機(jī)遇，開(kāi)拓進(jìn)取，優(yōu)化后勤資源配置，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，完善相應(yīng)機(jī)制，使電力公司后勤服務(wù)工作更趨規(guī)范化、人性化、科學(xué)化。

1、電力公司后勤保障工作的重要作用

電力公司無(wú)論是在安全生產(chǎn)、文化建設(shè)、活動(dòng)創(chuàng)建，還是在提高員工工作積極性等方面，都需要一個(gè)環(huán)境優(yōu)美整潔的企業(yè)環(huán)境，這些都需要依靠后勤管理工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，電力企業(yè)管理者必須提高對(duì)后勤管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)后勤部門(mén)的管理意識(shí)，在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)提高對(duì)后勤部門(mén)重視。

1.1 后勤保障是供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期管理目標(biāo)必不可少的條件之一，無(wú)論是戰(zhàn)爭(zhēng)年代還是和平建設(shè)時(shí)期，無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在還是將來(lái)。

1.2 后勤工作有重要的凝聚力作用。后勤工作服務(wù)對(duì)象是人，是對(duì)全體職工的服務(wù)。把后勤工作搞好了，就會(huì)使廣大職工有一個(gè)好的心情投入到安全生產(chǎn)等重要的工作中去，就會(huì)激發(fā)他們的工作熱情，更充分地調(diào)動(dòng)起他們的積極性。

1.3 后勤管理最能展示企業(yè)風(fēng)采。無(wú)論是各種創(chuàng)建活動(dòng)還是迎接上級(jí)組織的各項(xiàng)工作檢查，文明衛(wèi)生、整潔優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境必將給大家?guī)?lái)美好的第一印象，反之則會(huì)引起不悅，所以后勤管理工作是企業(yè)管理水準(zhǔn)具體而直觀的體現(xiàn)?？傊?，要搞好后勤工作，第一步還是應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高在思想上的重視程度。

2、當(dāng)前電力公司后勤保障管理工作的不足之處

2.1 管理者對(duì)后勤保障管理的重要性認(rèn)知不足。安全開(kāi)展生產(chǎn)工作和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直是電網(wǎng)企業(yè)的兩大目標(biāo)，開(kāi)展的各項(xiàng)工作均是以這兩條為中心。在電網(wǎng)企業(yè)的管理中長(zhǎng)期對(duì)后勤工作的定位出現(xiàn)偏差，以致管理者忽視后勤工作的作用對(duì)工作要求放松，從事后勤工作的員工工作被動(dòng)應(yīng)付。

2.2 后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得不到保障。在目前的新形勢(shì)下電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展空間非常大，將大部分精力集中在電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)建設(shè)和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模上。財(cái)力與物力的使用也是以發(fā)展為前提，后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)被忽略，尤其是基層的供電所和變電站，配套設(shè)施建設(shè)速度跟不上發(fā)展速度。

2.3 管理機(jī)制創(chuàng)新水平不夠。許多后勤工作管理人員思想相對(duì)保守，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣用老眼光看待新事物、用舊觀點(diǎn)思考新問(wèn)題。缺乏創(chuàng)新的思維，工作思路較窄，只能墨守陳規(guī)管理，使后勤工作一直處在“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的狀態(tài)，對(duì)新形勢(shì)出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況還缺乏行之有效的管理措施和手段。

3、電力公司后勤保障工作的精細(xì)化管理

3.1 實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)后勤工作改革發(fā)展方向。后勤工作在保障企業(yè)日常工作平穩(wěn)運(yùn)行過(guò)程中，不但要具有“公益性”，還要遵循市場(chǎng)規(guī)律來(lái)運(yùn)營(yíng)，唯有如此，企業(yè)后勤管理才能一方面體現(xiàn)存在的價(jià)值性，另一方面是在與企業(yè)這一特定市場(chǎng)需求的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主動(dòng)分析、研究其價(jià)值訴求，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，最終達(dá)到共贏。

3.2 實(shí)施精細(xì)化管理是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和自身工作性質(zhì)的客觀要求。人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和為社會(huì)服務(wù)是企業(yè)的三大功能和任務(wù)。企業(yè)后勤工作是保障企業(yè)正常運(yùn)行的具體實(shí)施部門(mén)，實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化管理，其服務(wù)質(zhì)量和管理水平成為了廣大職工關(guān)注的焦點(diǎn)，從客觀上要求企業(yè)后勤工作必須實(shí)施以精細(xì)化管理為主要內(nèi)容的科學(xué)管理，通過(guò)程序化、規(guī)范化、科學(xué)化運(yùn)作，降低成本，將有限資源投入到更迫切需要加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。

3.3 實(shí)施精細(xì)化管理是增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的中堅(jiān)力量，這一點(diǎn)毋庸置疑。但從世界優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展看，只有技術(shù)創(chuàng)新，而無(wú)管理的創(chuàng)新是不行的。因此，企業(yè)后勤工作要想發(fā)展壯大，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，就必須大力實(shí)施精細(xì)化管理。

4、電力公司后勤保障工作的規(guī)范化管理

后勤工作的規(guī)范化管理，對(duì)搞好后勤工作有著現(xiàn)實(shí)的和長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。后勤工作逐步趨向于社會(huì)化，現(xiàn)在的后勤工作已經(jīng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)與效益并存的局面。因此，對(duì)后勤工作規(guī)范化管理，是搞好后勤的基礎(chǔ)性工作。

4.1 要按規(guī)律辦事，要切實(shí)把握后勤服務(wù)對(duì)象的工作規(guī)律與工作需求，后勤工作必須把握按規(guī)律辦事，滿足其需求。作為供電企業(yè)的后勤，就是要當(dāng)好黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀，制定和完善保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一系列后勤管理。

4.2 要統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)后勤規(guī)范化管理工作，加強(qiáng)后勤服務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃，后勤做的每一件事情都要充分體現(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化理念。同時(shí)進(jìn)行工作時(shí)要做到”有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人考核”。

4.3 以人為本，牢固樹(shù)立“以人為本”的觀念，后勤工作在內(nèi)容、形式上都要以職工的思想為前提，依照建立”和諧企業(yè)環(huán)境”的原則，努力滿足廣大職工的選擇和需求。

4.4 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)構(gòu)建良好環(huán)境。打造良好的生產(chǎn)、辦公等硬件環(huán)境，開(kāi)展文明辦公管理的阻力將大大減小，可以說(shuō)是開(kāi)展文明辦公管理的基礎(chǔ)。電力企業(yè)在規(guī)模迅速擴(kuò)大的同時(shí)，要安排專(zhuān)門(mén)資金對(duì)企業(yè)硬件設(shè)施進(jìn)行改造與建設(shè)，避免在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后出現(xiàn)硬件設(shè)施不配套的問(wèn)題。用于改善生產(chǎn)、辦公以及食堂等硬件設(shè)施。構(gòu)建良好環(huán)境不僅是指企業(yè)的硬性進(jìn)出設(shè)施，也包括優(yōu)化服務(wù)管理的軟環(huán)境。提高硬件設(shè)施的質(zhì)量是優(yōu)化服務(wù)管理的基礎(chǔ)，根據(jù)市場(chǎng)化導(dǎo)向組建專(zhuān)業(yè)物業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展社會(huì)化用工，施行激勵(lì)約束機(jī)制的社會(huì)化管理模式，以提高物業(yè)員工團(tuán)隊(duì)的工作主動(dòng)性和積極性。改革完善后勤管理的考評(píng)體系，進(jìn)一步向規(guī)范化靠近，全面提升后勤服務(wù)保障水平。

5、電力公司后勤保障工作中后勤隊(duì)伍的建設(shè)

建設(shè)一支高素質(zhì)的后勤工作隊(duì)伍，這也是搞好后勤管理的一項(xiàng)關(guān)鍵性的工作。然而目前供電企業(yè)中的后勤職工隊(duì)伍，相當(dāng)一部分是生產(chǎn)一線調(diào)整下來(lái)的人員，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這些人還能勉強(qiáng)適應(yīng)后勤工作需求，但隨著各種物業(yè)自動(dòng)化水平的提高、科技含量的增加、服務(wù)對(duì)象的多元化和服務(wù)對(duì)象環(huán)境意識(shí)的增強(qiáng)及其對(duì)服務(wù)水平的要求越來(lái)越高，這些后勤工作人員便逐漸地不能勝任了。所以，當(dāng)前后勤管理，要著力在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，要加大培訓(xùn)力度，增加培訓(xùn)方面的投入，要倡導(dǎo)在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)全面提高，要將建設(shè)一支懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)的后勤干部隊(duì)伍，與建設(shè)一批高水平、能滿足后勤管理需求的技工隊(duì)伍放在同等重要的地位考慮。因?yàn)?，后勤管理只有適應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需求，才有生存的必要和發(fā)展的可能，否則就會(huì)自行淘汰出局。

篇10

關(guān)鍵詞： 中學(xué) 后勤工作 工作模式

學(xué)校后勤工作不僅是對(duì)全校師生的物質(zhì)保障和服務(wù)，還對(duì)學(xué)生的德育有著重要影響。不容忽視，基礎(chǔ)物質(zhì)條件是學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)，若基礎(chǔ)得不到保障，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和效率必將受到嚴(yán)重影響，且后勤工作職工多與學(xué)生交流，在一定程度上影響學(xué)生品行。后勤職工要認(rèn)真科學(xué)地做好后勤工作，把握后勤工作的重要性，通過(guò)環(huán)境、行為和言論等多種途徑為學(xué)生營(yíng)造良好教育氛圍。因此，后勤工作是學(xué)校開(kāi)展德育工作的重要保障，為學(xué)校開(kāi)展教育提供物質(zhì)基礎(chǔ)。加強(qiáng)學(xué)校后勤工作，是為學(xué)校教育工作做鋪墊。

一、后勤工作者應(yīng)具備的幾項(xiàng)素養(yǎng)

作為一名合格的后勤工作者，其具備的工作素養(yǎng)應(yīng)該是多方面的。后勤工作質(zhì)量和效率對(duì)師生的工作和學(xué)習(xí)有著不小影響，因此后勤工作員工要具備一定的品德政治素養(yǎng)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和不俗的文化素養(yǎng)。后勤工作管理者更應(yīng)當(dāng)注重自身綜合素養(yǎng)。

1.較高的政治覺(jué)悟和思想素質(zhì)

較高的政治覺(jué)悟和優(yōu)良的思想素養(yǎng)是后勤職工開(kāi)展工作的前提，同時(shí)是為師生做好服務(wù)的重要先決條件之一，后勤工作管理者進(jìn)行人員配置的時(shí)候，需要將政治覺(jué)悟和思想素質(zhì)作為考核的重要內(nèi)容之一。

2.具有與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神

隨著新課改不斷發(fā)展和進(jìn)行，我國(guó)教育制度發(fā)生了翻天覆地的改變。老師和學(xué)生都順應(yīng)時(shí)展和社會(huì)需求調(diào)整教育模式和學(xué)習(xí)方法，后勤工作應(yīng)當(dāng)追隨學(xué)校規(guī)定，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展和需要。敢于在原先工作模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革與創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)用以保障工作順利進(jìn)行。這也是為師生服務(wù)的先決條件之一，因此后勤工作者應(yīng)當(dāng)具備與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。

3.甘于奉獻(xiàn)的精神和工作熱情

后勤工作性質(zhì)決定了后勤員工要頻繁地與學(xué)生和教師交往。在此過(guò)程中，后勤工作員工的一些陋習(xí)會(huì)被學(xué)生模仿和學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生今后發(fā)展和學(xué)習(xí)都有一定影響。因此，后勤工作其實(shí)是對(duì)學(xué)生的品德教育，后勤工作員工的一些自身特點(diǎn)會(huì)被學(xué)生模仿和學(xué)習(xí)。后勤管理者還應(yīng)當(dāng)具備甘于奉獻(xiàn)、工作熱情等特點(diǎn)，讓學(xué)生在潛移默化中接觸到這些優(yōu)良品質(zhì)，從而形成自身人生觀和價(jià)值觀。

二、根據(jù)自身實(shí)際情況，對(duì)當(dāng)前工作模式進(jìn)行改革

目前后勤工作雖然取得了一定成效，師生正常教學(xué)和生活能順利開(kāi)展。但隨著社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)校后勤工作應(yīng)當(dāng)進(jìn)行改革和優(yōu)化，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和要求。筆者根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為改革當(dāng)前工作模式需要具備以下幾個(gè)因素：

1.相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重視

學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后勤人員的選取應(yīng)該有所把控，根據(jù)后勤工作的性質(zhì)安排相關(guān)人員。選拔樂(lè)于奉獻(xiàn)和具備一定工作經(jīng)驗(yàn)的人員，并將后勤工作員工的職稱(chēng)等加入日?？己斯ぷ髦?。此類(lèi)問(wèn)題關(guān)系后勤職工的今后發(fā)展，解決此問(wèn)題可充分調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。并努力營(yíng)造后勤工作人員與教師之間的和諧氛圍，讓后勤職工產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，更好地為師生教育生活服務(wù)。

2.健全相關(guān)制度

目前學(xué)校相關(guān)后勤規(guī)章制度還不算完善，良好的責(zé)任管理制度是學(xué)校后勤工作順利進(jìn)行的重要保障之一。讓職工意識(shí)到做好工作不僅是對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)，健全相關(guān)規(guī)章制度保障后勤工作質(zhì)量和服務(wù)水平。切實(shí)提高相關(guān)職工的工作積極性，讓職工全心全意為全校師生服務(wù)。幫助后勤工作規(guī)范化、制度化，讓職工發(fā)揮最大作用。

3.提高職工的綜合素質(zhì)

學(xué)校的后勤工作不僅是物質(zhì)保障，還是對(duì)學(xué)校學(xué)生的重要教育。后勤工作對(duì)學(xué)生的德育有重要作用，后勤工作者不僅為學(xué)生物質(zhì)生活服務(wù)，更是培養(yǎng)學(xué)生良好道德品質(zhì)和高尚品德的良師益友。在做好學(xué)生物質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，更要把培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和三觀作為一項(xiàng)重要工作進(jìn)行，注意自己的一言一行，把對(duì)學(xué)生的教育融入實(shí)際生活當(dāng)中。

后勤職工的工作效率和質(zhì)量是學(xué)校開(kāi)展正常教學(xué)的重要基礎(chǔ)之一，做好后勤工作任重道遠(yuǎn)，雖然目前情況下后勤工作開(kāi)展得還算順利，但嚴(yán)格來(lái)講還有一些問(wèn)題需要解決。需要廣大后勤員工共同努力，以及全校師生共同幫助。幫助后勤職工做好基礎(chǔ)工作，保障學(xué)校正常教育教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行，讓后勤工作成為學(xué)校德育智育的好幫手。

參考文獻(xiàn)：

[1]歐陽(yáng)俊.淺析學(xué)校后勤工作中的幾點(diǎn)思考[J].科學(xué)咨詢(xún)（教育科研），2015.