導(dǎo)語：如何才能寫好一篇關(guān)于旅游的開題報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告

題目：淺析視覺營銷在服裝賣場(chǎng)中的作用

姓名：

學(xué)號(hào)：XX03030331

指導(dǎo)教師：

班級(jí)：服設(shè)

所在院系：設(shè)計(jì)與藝術(shù)學(xué)院

科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告內(nèi)容

課題的目的及意義

目的：

視覺營銷的根本目的在于爭(zhēng)取目標(biāo)顧客、擴(kuò)大市場(chǎng)影響和突出品牌形象，因此，絕不能只滿足于熱熱鬧鬧的促銷宣傳和心血來潮的煽情手段。同企業(yè)的所有經(jīng)營活動(dòng)一樣，視覺營銷也必須堅(jiān)持既定的理念和一貫的策略，并且在設(shè)計(jì)上予以充分體現(xiàn)。

意義：

視覺營銷并不是新的“武器”，而是一門被我們遺忘了的“武器”。作為一種直觀的營銷手段，它其實(shí)一直默默“呆”在每個(gè)終端的幕后臺(tái)角，人們對(duì)它的作用了解甚少，如同一個(gè)被“雪藏”的歌手。近幾年當(dāng)我們重新審視和了解它的作用后，“視覺營銷”就開始從幕后走到了前臺(tái)。而其更大的意義是：商家們已經(jīng)開始將作為一門獨(dú)立的學(xué)科，發(fā)掘它的潛在威力，同時(shí)在終端中進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)用。

課題的主要任務(wù)；研究可能遇到的問題以及解決的方法和措施

研究主要任務(wù)：

1.論述服裝視覺營銷的含義和范疇。

2.針對(duì)一個(gè)服裝店而言，在色彩、造型、聲音這些相關(guān)的影響視覺注意力方面進(jìn)行分析

3.服裝視覺營銷塑造消費(fèi)者心中的形象。

4.整合視覺營銷，提升銷售業(yè)績。

可能遇到的問題：

1.現(xiàn)有資料和信息不足；

2.對(duì)現(xiàn)在服裝賣場(chǎng)中的視覺營銷的應(yīng)用與服裝本身認(rèn)識(shí)不足。

3.視覺營銷的應(yīng)用于賣場(chǎng)銷售是否成功。

解決方法及措施：

積極到閱覽室，圖書館等有價(jià)值的位置查閱；學(xué)習(xí)研究，向指導(dǎo)老師請(qǐng)教；從自己實(shí)習(xí)單位的情況為起點(diǎn)，然后再到各大中小型服裝賣場(chǎng)中更好的了解服裝視覺營銷對(duì)服裝服裝賣場(chǎng)的影響狀態(tài)，從實(shí)際出發(fā)，慢慢學(xué)習(xí)服裝視覺營銷在賣場(chǎng)中的作用的認(rèn)識(shí)和了解，逐漸完善課題。

論文

大綱

摘要

眾所周知，人們所感受的外部信息有83%是通過視覺傳達(dá)到人們心智的。也就是說，視覺使人們接受外部信息的最重要和最主要的通道?，F(xiàn)代營銷知識(shí)告訴我們，視覺營銷是作好營銷必不可少的營銷手段之一。

本文旨在從服裝賣場(chǎng)角度來闡述服裝視覺營銷的作用和影響。

abstract

asweallknow，peoplefeelthe83%ofexternalinformationthroughvisualcommunicationtothepeople'smind.inotherwords，sothatvisualaccesstoinformationoutsideofthemostimportantandthemostimportantchannel.modernmarketingknowledgetellsusthatthevisualmarketingisessentialtopreparemarketingofoneofthemeansofmarketing.

thepurposeofthispaperfromtheclothingstoreclothingvisualperspectiveontheroleandimpactofmarketing.

關(guān)鍵詞視覺營銷；視覺沖擊創(chuàng)造價(jià)值；無聲的銷售員

keywordsvisualmerchandising；visualimpactcreatevalue；silentsalesman

正文：

1引言服裝視覺營銷概論

1.1服裝視覺營銷的概念

1.2服裝視覺營銷的范疇

2視覺營銷在賣場(chǎng)中的具體應(yīng)用

2.1服裝店鋪的整體色彩應(yīng)用技巧

2.2服裝賣場(chǎng)的陳列設(shè)計(jì)

2.3服裝視覺營銷塑造消費(fèi)者心中的形象

3視覺營銷的一些實(shí)例分析

3.1zara店鋪的空間設(shè)計(jì)與陳列形態(tài)

3.2森馬

3.3jackjones

4視覺營銷迎來了春天

4.1視覺陳列專家韓陽與《賣場(chǎng)陳列設(shè)計(jì)》

5整合視覺營銷，提升銷售業(yè)績

6結(jié)束語

7致謝

前期的文獻(xiàn)資料收集、調(diào)研、實(shí)習(xí)及設(shè)計(jì)條件準(zhǔn)備情況

搜集關(guān)于服裝視覺營銷和陳列設(shè)計(jì)等的相關(guān)文獻(xiàn)資料。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬賽.工業(yè)設(shè)計(jì)與展示設(shè)計(jì).中國紡織出版社，1998

[2]毛春義.服裝展示.湖北美術(shù)出版社，XX

[3]杜異，傅祎.漢諾威世界博覽會(huì)設(shè)計(jì)，嶺南美術(shù)出版社，XX

[4]王春杰.世界展覽新設(shè)計(jì).湖北美術(shù)出版社，XX

[5]賴濤.服裝設(shè)計(jì)基礎(chǔ).高等教育出版社，XX

[6]韓陽.賣場(chǎng)陳列設(shè)計(jì).中國紡織出版社，XX

[7]許亮.展示設(shè)計(jì).湖南美術(shù)出版社，XX

[8]陸華祥等.最新展館展臺(tái)設(shè)計(jì).上海人民美術(shù)出版社，XX

畢業(yè)計(jì)主要工作的進(jìn)度安排

1-4周搜集，查閱與課題有關(guān)的資料，進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí).

5-6周畢業(yè)作品服裝效果圖的設(shè)計(jì)、畢業(yè)作品結(jié)構(gòu)圖

7-8周畢業(yè)作品服裝制作

9-10周服裝效果圖、結(jié)構(gòu)圖及文字說明

11-14周論文大綱及論文資料的收集，論文的撰寫

15周論文的目錄、縮寫稿、中英文摘要、致謝

16周服裝動(dòng)態(tài)展示設(shè)計(jì)

17周完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的全部內(nèi)容

畢業(yè)設(shè)計(jì)每周指導(dǎo)時(shí)間、地點(diǎn)安排及畢業(yè)設(shè)計(jì)紀(jì)律要求

每周指導(dǎo)時(shí)間：

每周一、周四下午在逸夫樓四樓，不早退；不遲到。

本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告考核

一、導(dǎo)師對(duì)開題報(bào)告的評(píng)語：

指導(dǎo)教師200年月日

成績

篇2

1．開題報(bào)告作為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯委員會(huì)對(duì)學(xué)生答辯資格審查的依據(jù)材料之一。此報(bào)告應(yīng)在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，由學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作前期內(nèi)完成，經(jīng)指導(dǎo)教師簽署意見及教研室審查后生效；

2．開題報(bào)告內(nèi)容必須用黑墨水筆工整書寫或按教務(wù)處統(tǒng)一設(shè)計(jì)的電子文檔標(biāo)準(zhǔn)格式（可從教務(wù)處網(wǎng)址上下載）打印，禁止打印在其它紙上后剪貼，完成后應(yīng)及時(shí)交給指導(dǎo)教師簽署意見；

3．學(xué)生查閱資料的參考文獻(xiàn)應(yīng)不少于6篇（不包括辭典、手冊(cè)）；

4．有關(guān)年月日等日期的填寫，應(yīng)當(dāng)按照國標(biāo)GB/T7408—94《數(shù)據(jù)元和交換格式、信息交換、日期和時(shí)間表示法》規(guī)定的要求，一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫。如“2004年4月26日”或“2004-04-26”。

畢業(yè)論文開題報(bào)告

1．本課題的研究意義

在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經(jīng)濟(jì)、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用.因此網(wǎng)站建設(shè)在Internet應(yīng)用上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。

這次我們所設(shè)計(jì)的課題正是互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)生活之間的緊密關(guān)系的體現(xiàn)，現(xiàn)今的社會(huì)，人們已經(jīng)離不開了網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人與人之間交流的一種形式，他能夠把事情的復(fù)雜化轉(zhuǎn)為簡單化。老干部局網(wǎng)網(wǎng)站的建設(shè)不僅能夠使該事業(yè)單位的工作方式有所改變，也大大地提高了該單位工作人員的辦事效率，也增加了該單位的知明度，更重要的是為我們局的老干部們提供了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)生活空間，促進(jìn)了他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的進(jìn)一步地了解。

通過該網(wǎng)站展示了機(jī)構(gòu)設(shè)置、政策法規(guī)、辦事指南、電子刊物、新聞、學(xué)習(xí)園地、問題集錦、養(yǎng)生保健、生活小常識(shí)、旅游簡介等系列內(nèi)容的介紹。同時(shí)您也可以利用電子信箱經(jīng)濟(jì)而又快捷地與外界進(jìn)行各種信息溝通。

ASP簡介

1什么是ASPMicrosoftActiveServerPages(ASP)實(shí)際上是將標(biāo)準(zhǔn)的HTML文件拓展了一些附加特征，ASP像標(biāo)準(zhǔn)的HTML文件一樣包含HTML語句并且在一個(gè)瀏覽器上解釋并顯示。但它為HTML編寫人員提供了在服務(wù)器端運(yùn)行腳本的環(huán)境，使HTML編寫人員可以利用VBScript和JScript或其他

第三方腳本語言來創(chuàng)建ASP，實(shí)現(xiàn)過去需要編寫復(fù)雜的CGI程序才能實(shí)現(xiàn)的有動(dòng)態(tài)內(nèi)容的網(wǎng)頁，如計(jì)數(shù)器等。一個(gè)ASP文件的后綴為.asp，其中包含實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)功能的VBScript或JScript語句，如果去掉那些VBScript或JScript語句，它和標(biāo)準(zhǔn)的HTML文件沒有任何區(qū)別。ASP提供了一些內(nèi)建對(duì)象（參見后面關(guān)于內(nèi)建對(duì)象的章節(jié)）。利用這些內(nèi)建對(duì)象，你可以使你的腳本更加強(qiáng)大；這些

對(duì)象會(huì)允許您從瀏覽器中接收和發(fā)送信息。例如，利用request對(duì)象，你可以接收用戶的HTML表單中的信息并加以處理。ASP包含標(biāo)準(zhǔn)的ActiveX組件（參見后面關(guān)于組件的章節(jié)），這些組件可以實(shí)現(xiàn)一些復(fù)雜的功能，如使用數(shù)據(jù)庫等。不過，你并不會(huì)被此局限，你可以輕松創(chuàng)建屬于你自己的附加ActiveX組件。這意味著你可以不加限制地拓展你的ActiveX組件（參見后面關(guān)于自制組件的章節(jié)）。ASP可以和諸如SQLServer這樣的數(shù)據(jù)庫行掛接，在本書后面的章節(jié)中，我

們將詳細(xì)地學(xué)習(xí)這方面的內(nèi)容。重要的是，這是ASP一個(gè)非常強(qiáng)大的功能所在，在線商務(wù)以及在線論壇等各種非常高級(jí)的、動(dòng)態(tài)更新的站點(diǎn)都需要數(shù)據(jù)庫的支持，而且需要隨數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的更新而自動(dòng)更新，這樣，你就可以利用ASP自己建立很多類似的高級(jí)站點(diǎn)。通過上面的描述，我們可以了解到，ASP就是由服務(wù)器端腳本、對(duì)象以及組件拓展過的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)頁并為其提供了運(yùn)行的環(huán)境。而它的網(wǎng)頁并不是在建立初期存在的，而是當(dāng)某個(gè)瀏覽器向它提出請(qǐng)求時(shí)，它才根據(jù)需要產(chǎn)生所需要的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)頁，這克服了過去HTML編寫的網(wǎng)頁的靜態(tài)缺點(diǎn)，從而使網(wǎng)頁上可以有許多動(dòng)態(tài)的信息存在。如：當(dāng)前的計(jì)算機(jī)時(shí)間、計(jì)數(shù)器的計(jì)數(shù)值等。

2ASP的功能

ASP是一套服務(wù)器端的腳本運(yùn)行環(huán)境，當(dāng)用戶從瀏覽器向Web服務(wù)器請(qǐng)求.asp文件時(shí)，ASP腳本開始運(yùn)行，然后Web服務(wù)器調(diào)用ASP，ASP全面讀取請(qǐng)求的文件，執(zhí)行所有的腳本命令，并將標(biāo)準(zhǔn)的Web頁傳送給瀏覽器，而并不包含你所寫的腳本命令。

2使用ASP與SQLServer網(wǎng)站架設(shè)

而ASP的每一個(gè)命令都首先被用來生成HTML文件，因此ASP允許生成動(dòng)態(tài)內(nèi)容。

下載對(duì)于Web服務(wù)器來說，ASP與HTML有著本質(zhì)的區(qū)別，HTML不經(jīng)任何處理送回給瀏覽器另一方面，對(duì)于瀏覽器來說，ASP和HTML幾乎是沒有區(qū)別的，僅僅是后綴為.asp和.htm的區(qū)別，當(dāng)我們?cè)诳蛻舳颂岢鰧?duì)ASP的申請(qǐng)后，我們的瀏覽器接受的是HTML格式的文件。因此它根據(jù)以上特性，我們用ASP可以方便地實(shí)現(xiàn)諸如表格信息收集、計(jì)數(shù)器、留言簿、公告板、ASP還可以輕松地實(shí)現(xiàn)對(duì)頁面內(nèi)容的動(dòng)態(tài)控制，為不同的瀏覽者定制不同的頁面內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)

適用于任何瀏覽器。

聊天室甚至電子商務(wù)等過去必須由CGI才能實(shí)現(xiàn)的功能。

個(gè)性化的網(wǎng)站。

3使用范圍

用ASP實(shí)現(xiàn)各功能時(shí)幾乎沒有什么限制，只要網(wǎng)站存在并正常運(yùn)行，以下是的應(yīng)用示例列表：

.在你的網(wǎng)站主頁頂部添加一個(gè)滾動(dòng)顯示的廣告欄。

.從HTML的表單中接受信息并且存到數(shù)據(jù)庫中。

.根據(jù)不同訪問者顯示不同內(nèi)容，創(chuàng)建個(gè)性化主頁。

.在你的主頁中添加點(diǎn)擊計(jì)數(shù)器。

.根據(jù)用戶瀏覽器的版本、類型和能力顯示不同檔次的內(nèi)容。

.連接多個(gè)主頁使之容易網(wǎng)際導(dǎo)航。

.跟蹤用戶網(wǎng)站上的活動(dòng)信息并且存入日志文件。

.使用基于WindowsNT的Intranet建立你的MIS應(yīng)用。

用ASP編寫出的系統(tǒng)，完全可以達(dá)到原來使用Client/Server的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的水平。使用ASP最大的好處是，在你對(duì)程序進(jìn)行升級(jí)時(shí)，你只需要修改服務(wù)器上的ASP文件，而不需要修改客戶端程序。

以上只是簡單介紹，看完下面章節(jié)，你會(huì)對(duì)利用ASP做的事情有更加全面深入的了解。你會(huì)真正學(xué)會(huì)如何使用ASP建立各種應(yīng)用。

2．本課題的基本內(nèi)容

為了樹立中國各級(jí)政府各部門在網(wǎng)絡(luò)上的嶄新形象，有利于使各級(jí)政府由管理型向管理服務(wù)型的角色轉(zhuǎn)換，降低辦公費(fèi)用，提高辦公效率，促進(jìn)勤政、廉政建設(shè)，提高政府公務(wù)員的信息化水平，市委老干部局網(wǎng)站的建立將為辦公網(wǎng)絡(luò)化，自動(dòng)化、電子化，全面

信息的共享所提供了優(yōu)越的條件

本課題介紹了市老干部局網(wǎng)站建設(shè)的做法和具體步驟，給出了老干部局網(wǎng)站建設(shè)的方案選擇、設(shè)備配置。還介紹了老干部局網(wǎng)站建設(shè)的運(yùn)用目的和發(fā)展方向以充分實(shí)現(xiàn)以上目的。還全面介紹了在Internet上建設(shè)和管理網(wǎng)站的技術(shù)。內(nèi)容涉及網(wǎng)站的基礎(chǔ)建設(shè)，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查，重點(diǎn)放在新聞更新、辦事指南等的事務(wù)處理以及站點(diǎn)管理，使用ASP，HTML開發(fā)前臺(tái)程序，完成網(wǎng)站的鏈接，從相關(guān)系統(tǒng)中導(dǎo)入數(shù)據(jù)，編寫相應(yīng)的存儲(chǔ)過程，以便聯(lián)系老干部局的需要開發(fā)出功能強(qiáng)大的網(wǎng)站。

老干部局網(wǎng)站為干部的工作、管理、生活、信息交流個(gè)通訊等提供綜合的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)站的使用，使干部的辦公、學(xué)術(shù)研究和管理?xiàng)l件跨上一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)也給老干部局的宣傳，發(fā)展，提供了一個(gè)平臺(tái)。我們可以充分利用現(xiàn)用計(jì)算機(jī)資源，實(shí)現(xiàn)信息交流和軟硬件資源的共享，實(shí)現(xiàn)老干部局辦公、管理、服務(wù)于社會(huì)的現(xiàn)代化新形式。

關(guān)于建設(shè)老干部局網(wǎng)站的一些內(nèi)容，包括網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，特點(diǎn)以及網(wǎng)站建設(shè)的理論知識(shí)要點(diǎn)。其最大的特點(diǎn)就是在于對(duì)ASP中的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都精心運(yùn)用到了實(shí)際需要中，通過對(duì)理論的研究來聯(lián)系實(shí)際操作，并全面地掌握ASP開發(fā)WEB動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的思路、技巧和體系。另外，ASP還提供可更簡單、更方面的數(shù)據(jù)庫訪問方法，使開發(fā)基于數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)的WEB應(yīng)用程序更容易，ASP支持VBScript和Jscript，并能以插件形式支持其他腳本語言，如HTML。

畢業(yè)論文開題報(bào)告

3．本課題的重點(diǎn)和難點(diǎn)

本課題的重點(diǎn)主要是網(wǎng)站素材的選擇與框架的搭建，一個(gè)好的網(wǎng)站要有許多的主頁相互之間鏈接起來，以及其中添加一些動(dòng)態(tài)、圖片、聲效等鏈接。綜合地完成網(wǎng)站的建設(shè)才能體現(xiàn)主題，才能把瀏覽者的目光吸引到每一個(gè)主頁上，內(nèi)容的及時(shí)更新也是網(wǎng)站建設(shè)的一個(gè)主要實(shí)際問題，只有不斷得到更新的主頁內(nèi)容才能使瀏覽者再次訪問該網(wǎng)站，沒有新鮮的內(nèi)容素材，沒有時(shí)代性的哲學(xué)理念，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能稱得為好網(wǎng)站。

新穎的框架結(jié)構(gòu)也能使瀏覽者的目光更長久地被吸引，再擁有好的素材基礎(chǔ)上，框架的搭建也是網(wǎng)站建設(shè)所必須考慮到的問題，只有把這兩者相結(jié)合進(jìn)行周密地布置，相信建設(shè)出來的網(wǎng)站必然是點(diǎn)擊率最高的網(wǎng)站。

該網(wǎng)站的建設(shè)也牽涉到了動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的制作，因此，這必然成了制作過程中的難點(diǎn)，就我個(gè)人而言，對(duì)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的制作方面還缺少很多的理論與實(shí)際操作知識(shí)，曾經(jīng)只是做一些簡單的個(gè)人主頁，僅此而已，而現(xiàn)今，卻得必須運(yùn)用ASP程序進(jìn)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的編輯，運(yùn)用ASP把腳本、HTML、組件和強(qiáng)大的WEB數(shù)據(jù)庫訪問功能結(jié)合在一起，形成一個(gè)能在服務(wù)器上運(yùn)行的應(yīng)用程序，并把按用戶的要求專門制作的HTML頁面送給客戶端瀏覽器。此技術(shù)的運(yùn)用使我的工作量大大地提高了幾倍，當(dāng)然這正是我以前沒好好學(xué)的不好表現(xiàn)，但通過這次設(shè)計(jì)使我認(rèn)識(shí)提高了，在學(xué)好靜態(tài)網(wǎng)頁制作的基礎(chǔ)上則不能忽視對(duì)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁制作的重要性。此后，我將借鑒這次的領(lǐng)悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)并全面地掌握ASP中的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，以便今后熟練地運(yùn)用到實(shí)際問題中，充分展現(xiàn)自我價(jià)值。為自己以后的生活道路鋪上一層更牢固的奠基石！

用ASP實(shí)現(xiàn)搜索引擎的功能是一件很方便的事，可是，如何實(shí)現(xiàn)類似3721的智能搜索呢？比如，當(dāng)在搜索條件框內(nèi)輸入“中國人民”時(shí)，自動(dòng)從中提取“中國”、“人民”等關(guān)鍵字并在數(shù)據(jù)庫內(nèi)進(jìn)行搜索?？赐瓯疚暮螅憔涂梢园l(fā)現(xiàn)，這個(gè)功能實(shí)現(xiàn)起來竟然是如此的簡單。OK，F(xiàn)ollowMe！

第一步，我們要建立一個(gè)名為db_sample.mdb的數(shù)據(jù)庫（本文以Access2000數(shù)據(jù)庫為例），并在其中建立表T_Sample。表T_Sample包括如下字段：

ID自動(dòng)編號(hào)

U_Name文本

U_Info備注

第二步，我們開始設(shè)計(jì)搜索頁面Search.asp。該頁面包括一個(gè)表單（Frm_Search），表單內(nèi)包括一個(gè)文本框和一個(gè)提交按鈕。并將表單的method屬性設(shè)為“get”，action屬性設(shè)為“Search.asp"，即提交給網(wǎng)頁自身。代碼如下：

<!--Search.asp-->

<formname="frm_Search"method="get"action="Search.asp">

請(qǐng)輸入關(guān)鍵字：

<inputtype="text"name="key"size="10">

<inputtype="submit"value="搜索">

</form>

下面，就進(jìn)入了實(shí)現(xiàn)智能搜索的關(guān)鍵部分。

首先，建立數(shù)據(jù)庫連接。在Search.asp的開始處加入如下代碼：

<%

4．論文提綱

1．緒論

2．課題任務(wù)書

1）設(shè)計(jì)依據(jù)

2）課題總體體會(huì)要求

3）設(shè)計(jì)要求

3．系統(tǒng)規(guī)劃

1）系統(tǒng)分析

2）系統(tǒng)具體分析

3）功能圖

4．主體

1）程序代碼

2）結(jié)論

5．參考文獻(xiàn)

6．個(gè)人體會(huì)

7．附錄

畢業(yè)論文開題報(bào)告

指導(dǎo)教師意見：

（對(duì)本課題的深度、廣度及工作量的意見）

指導(dǎo)教師：（親筆簽名）

年月日

教研室審查意見：

篇3

所謂課題背景，主要指的是為什么要對(duì)這個(gè)課題進(jìn)行研究，所以有的課題干脆把這一部分稱為問題的提出，意思就是說為什么要提出這個(gè)問題，或者說提出這個(gè)課題。比如我曾指導(dǎo)的一個(gè)課題倫教文化研究，背景說明部分里就是說在改革開放的浪潮中，倫教作為珠江三角洲一角，在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的同時(shí)，她的文化發(fā)展怎么樣，有哪些成就，對(duì)居民有什么影響，有哪些還要改進(jìn)的。當(dāng)然背景所敘述的內(nèi)容還有很多，既可以是社會(huì)背景，也可以是自然背景。關(guān)鍵在于我們所確定的課題是什么。

二、課題研究的內(nèi)容。

課題研究的內(nèi)容，顧名思義，就是我們的課題要研究的是什么。比如我校黃姝老師的指導(dǎo)的課題佛山新八景，課題研究的內(nèi)容就是：以佛山新八景為重點(diǎn)，考察佛山歷史文化沉淀的昨天、今天、明天，結(jié)合佛山經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，擬定開發(fā)具有新佛山、新八景、新氣象的文化旅游的可行性報(bào)告及開發(fā)方案。

三、課題研究的目的和意義。

課題研究的目的，應(yīng)該敘述自己在這次研究中想要達(dá)到的境地或想要得到的結(jié)果。比如我校葉少珍老師指導(dǎo)的重走路研究課題，在其研究目標(biāo)一欄中就是這樣敘述的：

1、通過再現(xiàn)歷程，追憶戰(zhàn)士的豐功偉績，對(duì)概況、途中遇到了哪些艱難險(xiǎn)阻、什么是精神，有更深刻的了解和感悟。

2、通過小組同學(xué)間的分工合作、交流、展示、解說，培養(yǎng)合作參與精神和自我展示能力。

3、通過本次活動(dòng)，使同學(xué)的信息技術(shù)得到提高，進(jìn)一步提高信息素養(yǎng)。

四、課題研究的方法。

在課題研究的方法這一部分，應(yīng)該提出本課題組關(guān)于解決本課題問題的門路或者說程序等。一般來說，研究性學(xué)習(xí)的課題研究方法有：實(shí)地調(diào)查考察法(通過組織學(xué)生到所研究的處所實(shí)地調(diào)查，從而得出結(jié)論的方法)、問卷調(diào)查法(根據(jù)本課題的情況和自己要了解的內(nèi)容設(shè)置一些問題，以問卷的形式向相關(guān)人員調(diào)查的方法)、人物采訪法(直接向有關(guān)人員采訪，以掌握第一手材料的方法)、文獻(xiàn)法(通過查閱各類資料、圖表等,分析、比較得出結(jié)論)等等。在課題研究中，應(yīng)該根據(jù)自己課題的實(shí)際情況提出相關(guān)的課題研究方法，不一定面面俱到，只要實(shí)用就行。

五、課題研究的步驟。

課題研究的步驟，當(dāng)然就是說本課題準(zhǔn)備通過哪幾步程序來達(dá)到研究的目的。所以在這一部分里應(yīng)該著重思考的問題就是自己的課題大概準(zhǔn)備分幾步來完成。一般來說課題研究的基本步驟不外乎是以下幾個(gè)方面：準(zhǔn)備階段、查閱資料階段、實(shí)地考察階段、問卷調(diào)查階段、采訪階段、資料的分析整理階段、對(duì)本課題的總結(jié)與反思階段等。

六、課題參與人員及組織分工。

這屬于對(duì)本課題研究的管理范疇，但也不可忽視。因?yàn)楣芾聿坏轿?，學(xué)生不能明確自己的職責(zé)，有時(shí)就會(huì)偷懶或者互相推諉，有時(shí)就會(huì)做重復(fù)勞動(dòng)。因此課題參與人員的組織分工是不可少的。最好是把所有的參與研究的學(xué)生分成幾個(gè)小組，每個(gè)小組通過民主選舉的方式推選出小組長，由小組長負(fù)責(zé)本小組的任務(wù)分派和落實(shí)。然后根據(jù)本課題的情況，把相關(guān)的研究任務(wù)分割成幾大部分，一個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)部分。最后由小組長組織人員匯總和整理。

篇4

1.本課題的研究意義

在internet飛速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取､和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治､經(jīng)濟(jì)､生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用.因此網(wǎng)站建設(shè)在internet應(yīng)用上的地位顯而易見,它已成為政府､企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分,從而倍受人們的重視｡

這次我們所設(shè)計(jì)的課題正是互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)生活之間的緊密關(guān)系的體現(xiàn),現(xiàn)今的社會(huì),人們已經(jīng)離不開了網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人與人之間交流的一種形式,他能夠把事情的復(fù)雜化轉(zhuǎn)為簡單化｡老干部局網(wǎng)網(wǎng)站的建設(shè)不僅能夠使該事業(yè)單位的工作方式有所改變,也大大地提高了該單位工作人員的辦事效率,也增加了該單位的知明度,更重要的是為我們局的老干部們提供了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)生活空間,促進(jìn)了他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的進(jìn)一步地了解｡

通過該網(wǎng)站展示了機(jī)構(gòu)設(shè)置､政策法規(guī)､辦事指南､電子刊物､新聞､學(xué)習(xí)園地､問題集錦､養(yǎng)生保健､生活小常識(shí)､旅游簡介等系列內(nèi)容的介紹｡同時(shí)您也可以利用電子信箱經(jīng)濟(jì)而又快捷地與外界進(jìn)行各種信息溝通｡

asp簡介

1什么是aspmicrosoftactiveserverpages(asp)實(shí)際上是將標(biāo)準(zhǔn)的html文件拓展了一些附加特征,asp像標(biāo)準(zhǔn)的html文件一樣包含html語句并且在一個(gè)瀏覽器上解釋并顯示｡但它為html編寫人員提供了在服務(wù)器端運(yùn)行腳本的環(huán)境,使html編寫人員可以利用vbscript和jscript或其他

第三方腳本語言來創(chuàng)建asp,實(shí)現(xiàn)過去需要編寫復(fù)雜的cgi程序才能實(shí)現(xiàn)的有動(dòng)態(tài)內(nèi)容的網(wǎng)頁,如計(jì)數(shù)器等｡一個(gè)asp文件的后綴為.asp,其中包含實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)功能的vbscript或jscript語句,如果去掉那些vbscript或jscript語句,它和標(biāo)準(zhǔn)的html文件沒有任何區(qū)別｡asp提供了一些內(nèi)建對(duì)象(參見后面關(guān)于內(nèi)建對(duì)象的章節(jié))｡利用這些內(nèi)建對(duì)象,你可以使你的腳本更加強(qiáng)大;這些

對(duì)象會(huì)允許您從瀏覽器中接收和發(fā)送信息｡例如,利用request對(duì)象,你可以接收用戶的html表單中的信息并加以處理｡asp包含標(biāo)準(zhǔn)的activex組件(參見后面關(guān)于組件的章節(jié)),這些組件可以實(shí)現(xiàn)一些復(fù)雜的功能,如使用數(shù)據(jù)庫等｡不過,你并不會(huì)被此局限,你可以輕松創(chuàng)建屬于你自己的附加activex組件｡這意味著你可以不加限制地拓展你的activex組件(參見后面關(guān)于自制組件的章節(jié))｡asp可以和諸如sqlserver這樣的數(shù)據(jù)庫行掛接,在本書后面的章節(jié)中,我

們將詳細(xì)地學(xué)習(xí)這方面的內(nèi)容｡重要的是,這是asp一個(gè)非常強(qiáng)大的功能所在,在線商務(wù)以及在線論壇等各種非常高級(jí)的､動(dòng)態(tài)更新的站點(diǎn)都需要數(shù)據(jù)庫的支持,而且需要隨數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的更新而自動(dòng)更新,這樣,你就可以利用asp自己建立很多類似的高級(jí)站點(diǎn)｡通過上面的描述,我們可以了解到,asp就是由服務(wù)器端腳本､對(duì)象以及組件拓展過的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)頁并為其提供了運(yùn)行的環(huán)境｡而它的網(wǎng)頁并不是在建立初期存在的,而是當(dāng)某個(gè)瀏覽器向它提出請(qǐng)求時(shí),它才根據(jù)需要產(chǎn)生所需要的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)頁,這克服了過去html編寫的網(wǎng)頁的靜態(tài)缺點(diǎn),從而使網(wǎng)頁上可以有許多動(dòng)態(tài)的信息存在｡如:當(dāng)前的計(jì)算機(jī)時(shí)間､計(jì)數(shù)器的計(jì)數(shù)值等｡

asp是一套服務(wù)器端的腳本運(yùn)行環(huán)境,當(dāng)用戶從瀏覽器向web服務(wù)器請(qǐng)求.asp文件時(shí),asp腳本開始運(yùn)行,然后web服務(wù)器調(diào)用asp,asp全面讀取請(qǐng)求的文件,執(zhí)行所有的腳本命令,并將標(biāo)準(zhǔn)的web頁傳送給瀏覽器,而并不包含你所寫的腳本命令｡

2使用asp與sqlserver網(wǎng)站架設(shè)

而asp的每一個(gè)命令都首先被用來生成html文件,因此asp允許生成動(dòng)態(tài)內(nèi)容｡

下載對(duì)于web服務(wù)器來說,asp與html有著本質(zhì)的區(qū)別,html不經(jīng)任何處理送回給瀏覽器另一方面,對(duì)于瀏覽器來說,asp和html幾乎是沒有區(qū)別的,僅僅是后綴為.asp和.htm的區(qū)別,當(dāng)我們?cè)诳蛻舳颂岢鰧?duì)asp的申請(qǐng)后,我們的瀏覽器接受的是html格式的文件｡因此它根據(jù)以上特性,我們用asp可以方便地實(shí)現(xiàn)諸如表格信息收集､計(jì)數(shù)器､留言簿､公告板､asp還可以輕松地實(shí)現(xiàn)對(duì)頁面內(nèi)容的動(dòng)態(tài)控制,為不同的瀏覽者定制不同的頁面內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)

適用于任何瀏覽器｡

聊天室甚至電子商務(wù)等過去必須由cgi才能實(shí)現(xiàn)的功能｡

個(gè)性化的網(wǎng)站｡

3使用范圍

用asp實(shí)現(xiàn)各功能時(shí)幾乎沒有什么限制,只要網(wǎng)站存在并正常運(yùn)行,以下是的應(yīng)用示例列表:

.在你的網(wǎng)站主頁頂部添加一個(gè)滾動(dòng)顯示的廣告欄｡

.從html的表單中接受信息并且存到數(shù)據(jù)庫中｡

.根據(jù)不同訪問者顯示不同內(nèi)容,創(chuàng)建個(gè)性化主頁｡

.在你的主頁中添加點(diǎn)擊計(jì)數(shù)器｡

.根據(jù)用戶瀏覽器的版本､類型和能力顯示不同檔次的內(nèi)容｡

.連接多個(gè)主頁使之容易網(wǎng)際導(dǎo)航｡

.跟蹤用戶網(wǎng)站上的活動(dòng)信息并且存入日志文件｡

.使用基于windowsnt的intranet建立你的mis應(yīng)用｡

用asp編寫出的系統(tǒng),完全可以達(dá)到原來使用client/server的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的水平｡使用asp最大的好處是,在你對(duì)程序進(jìn)行升級(jí)時(shí),你只需要修改服務(wù)器上的asp文件,而不需要修改客戶端程序｡

以上只是簡單介紹,看完下面章節(jié),你會(huì)對(duì)利用asp做的事情有更加全面深入的了解｡你會(huì)真正學(xué)會(huì)如何使用asp建立各種應(yīng)用｡

2.本課題的基本內(nèi)容

為了樹立中國各級(jí)政府各部門在網(wǎng)絡(luò)上的嶄新形象,有利于使各級(jí)政府由管理型向管理服務(wù)型的角色轉(zhuǎn)換,降低辦公費(fèi)用,提高辦公效率,促進(jìn)勤政､廉政建設(shè),提高政府公務(wù)員的信息化水平,市委老干部局網(wǎng)站的建立將為辦公網(wǎng)絡(luò)化,自動(dòng)化､電子化,全面信息的共享所提供了優(yōu)越的條件

本課題介紹了市老干部局網(wǎng)站建設(shè)的做法和具體步驟,給出了老干部局網(wǎng)站建設(shè)的方案選擇､設(shè)備配置｡還介紹了老干部局網(wǎng)站建設(shè)的運(yùn)用目的和發(fā)展方向以充分實(shí)現(xiàn)以上目的｡還全面介紹了在internet上建設(shè)和管理網(wǎng)站的技術(shù)｡內(nèi)容涉及網(wǎng)站的基礎(chǔ)建設(shè),對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查,重點(diǎn)放在新聞更新､辦事指南等的事務(wù)處理以及站點(diǎn)管理,使用asp,html開發(fā)前臺(tái)程序,完成網(wǎng)站的鏈接,從相關(guān)系統(tǒng)中導(dǎo)入數(shù)據(jù),編寫相應(yīng)的存儲(chǔ)過程,以便聯(lián)系老干部局的需要開發(fā)出功能強(qiáng)大的網(wǎng)站｡

老干部局網(wǎng)站為干部的工作､管理､生活､信息交流個(gè)通訊等提供綜合的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境｡網(wǎng)站的使用,使干部的辦公､學(xué)術(shù)研究和管理?xiàng)l件跨上一個(gè)新臺(tái)階,同時(shí)也給老干部局的宣傳,發(fā)展,提供了一個(gè)平臺(tái)｡我們可以充分利用現(xiàn)用計(jì)算機(jī)資源,實(shí)現(xiàn)信息交流和軟硬件資源的共享,實(shí)現(xiàn)老干部局辦公､管理､服務(wù)于社會(huì)的現(xiàn)代化新形式｡

關(guān)于建設(shè)老干部局網(wǎng)站的一些內(nèi)容,包括網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),特點(diǎn)以及網(wǎng)站建設(shè)的理論知識(shí)要點(diǎn)｡其最大的特點(diǎn)就是在于對(duì)asp中的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都精心運(yùn)用到了實(shí)際需要中,通過對(duì)理論的研究來聯(lián)系實(shí)際操作,并全面地掌握asp開發(fā)web動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的思路､技巧和體系｡另外,asp還提供可更簡單､更方面的數(shù)據(jù)庫訪問方法,使開發(fā)基于數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)的web應(yīng)用程序更容易,asp支持vbscript和jscript,并能以插件形式支持其他腳本語言,如html｡

3.本課題的重點(diǎn)和難點(diǎn)

本課題的重點(diǎn)主要是網(wǎng)站素材的選擇與框架的搭建,一個(gè)好的網(wǎng)站要有許多的主頁相互之間鏈接起來,以及其中添加一些動(dòng)態(tài)､圖片､聲效等鏈接｡綜合地完成網(wǎng)站的建設(shè)才能體現(xiàn)主題,才能把瀏覽者的目光吸引到每一個(gè)主頁上,內(nèi)容的及時(shí)更新也是網(wǎng)站建設(shè)的一個(gè)主要實(shí)際問題,只有不斷得到更新的主頁內(nèi)容才能使瀏覽者再次訪問該網(wǎng)站,沒有新鮮的內(nèi)容素材,沒有時(shí)代性的哲學(xué)理念,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能稱得為好網(wǎng)站｡

新穎的框架結(jié)構(gòu)也能使瀏覽者的目光更長久地被吸引,再擁有好的素材基礎(chǔ)上,框架的搭建也是網(wǎng)站建設(shè)所必須考慮到的問題,只有把這兩者相結(jié)合進(jìn)行周密地布置,相信建設(shè)出來的網(wǎng)站必然是點(diǎn)擊率最高的網(wǎng)站｡

該網(wǎng)站的建設(shè)也牽涉到了動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的制作,因此,這必然成了制作過程中的難點(diǎn),就我個(gè)人而言,對(duì)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的制作方面還缺少很多的理論與實(shí)際操作知識(shí),曾經(jīng)只是做一些簡單的個(gè)人主頁,僅此而已,而現(xiàn)今,卻得必須運(yùn)用asp程序進(jìn)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的編輯,運(yùn)用asp把腳本､html､組件和強(qiáng)大的web數(shù)據(jù)庫訪問功能結(jié)合在一起,形成一個(gè)能在服務(wù)器上運(yùn)行的應(yīng)用程序,并把按用戶的要求專門制作的html頁面送給客戶端瀏覽器｡此技術(shù)的運(yùn)用使我的工作量大大地提高了幾倍,當(dāng)然這正是我以前沒好好學(xué)的不好表現(xiàn),但通過這次設(shè)計(jì)使我認(rèn)識(shí)提高了,在學(xué)好靜態(tài)網(wǎng)頁制作的基礎(chǔ)上則不能忽視對(duì)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁制作的重要性｡此后,我將借鑒這次的領(lǐng)悟,認(rèn)真學(xué)習(xí)并全面地掌握asp中的每個(gè)知識(shí)點(diǎn),以便今后熟練地運(yùn)用到實(shí)際問題中,充分展現(xiàn)自我價(jià)值｡為自己以后的生活道路鋪上一層更牢固的奠基石!

用asp實(shí)現(xiàn)搜索引擎的功能是一件很方便的事,可是,如何實(shí)現(xiàn)類似3721的智能搜索呢?比如,當(dāng)在搜索條件框內(nèi)輸入“中國人民"時(shí),自動(dòng)從中提取“中國"､“人民"等關(guān)鍵字并在數(shù)據(jù)庫內(nèi)進(jìn)行搜索｡看完本文后,你就可以發(fā)現(xiàn),這個(gè)功能實(shí)現(xiàn)起來竟然是如此的簡單｡ok,followme!

第一步,我們要建立一個(gè)名為db_sample.mdb的數(shù)據(jù)庫(本文以access2000數(shù)據(jù)庫為例),并在其中建立表t_sample｡表t_sample包括如下字段:

id自動(dòng)編號(hào)

u_name文本

篇5

旅游活動(dòng)在全球范圍內(nèi)的持續(xù)升溫，旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的影響日益增強(qiáng)。如何吸引游客、穩(wěn)定客源成為各旅游景區(qū)關(guān)注的焦點(diǎn)。打造景區(qū)美譽(yù)度是旅游景區(qū)穩(wěn)定客源、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)行之有效的方式。游客滿意度與景區(qū)美譽(yù)度緊密相關(guān)，游客的滿意度越高，提升景區(qū)美譽(yù)度的可能性就越大。因此掌握旅游景區(qū)游客滿意度的影響因素，對(duì)游客滿意度進(jìn)行分析研究，有的放矢切實(shí)提高游客滿意度最終提升景區(qū)美譽(yù)度，不僅能夠吸引到游客，保證客源穩(wěn)定，而且對(duì)景區(qū)科學(xué)管理、資源優(yōu)化配置以及市場(chǎng)持續(xù)開拓都具有長遠(yuǎn)而積極的作用。

熱門旅游景區(qū)在旅游旺季的巨大客流量，尤其是黃金周各景區(qū)的超負(fù)荷客流現(xiàn)狀，嚴(yán)重威脅著當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。為了保持我國旅游景區(qū)在游客中的良好吸引力，提升景區(qū)的美譽(yù)度以及促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)景區(qū)的游客滿意度評(píng)價(jià)在旅游景區(qū)開展系統(tǒng)的游客管理非常關(guān)鍵，有必要把游客管理作為旅游目的地管理中非常重要的一個(gè)子系統(tǒng)來規(guī)劃和建設(shè)，不僅有效緩解巨大客流量所帶來的負(fù)面效應(yīng)，同時(shí)增強(qiáng)景區(qū)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2。研究目的

鑒于目前我國旅游景區(qū)的游客滿意度水平，并隨著旅游業(yè)在我國的深入發(fā)展，旅游景區(qū)對(duì)游客滿意度會(huì)越來越重視，因此本文以黃山風(fēng)景區(qū)的游客滿意度為例，通過對(duì)攜程旅行網(wǎng)自由點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)的分析研究，解決以下兩個(gè)問題；

2。1黃山風(fēng)景區(qū)游客滿意度的主要影響因素以及游客滿意度現(xiàn)狀

黃山風(fēng)景區(qū)的游客滿意度評(píng)價(jià)建立在游客滿意度的雙因素理論基礎(chǔ)上，并導(dǎo)入暈輪效應(yīng)。影響滿意度的因素分為操作因素和表達(dá)因素，展示旅游地功能的必要措施和客觀環(huán)境即為操作因素，主要包括：風(fēng)景因素、價(jià)格因素、可進(jìn)入性、安全因素、天氣因素和時(shí)間因素；對(duì)旅游地功能發(fā)揮起阻礙、補(bǔ)充、輔助、支持作用的選擇條件即為表達(dá)因素，主要是：旅游線路設(shè)計(jì)、服務(wù)質(zhì)量、擁擠度、出游方式、自身因素、關(guān)聯(lián)景點(diǎn)因素。暈輪效應(yīng)即游客對(duì)某單項(xiàng)屬性的滿意/不滿意可能導(dǎo)致游客對(duì)整體旅游的滿意/不滿意。產(chǎn)生暈輪效應(yīng)的單項(xiàng)屬性根據(jù)其產(chǎn)生效應(yīng)的側(cè)重面可分為正效應(yīng)、負(fù)效應(yīng)和中間效應(yīng)，有些單項(xiàng)屬性幾乎不產(chǎn)生效應(yīng)。根據(jù)黃山風(fēng)景區(qū)特點(diǎn)把產(chǎn)生暈輪效應(yīng)的單項(xiàng)屬性歸納如下：

正效應(yīng)：風(fēng)景因素；

負(fù)效應(yīng)：價(jià)格因素、可進(jìn)入性、安全因素、擁擠度、跟團(tuán)效果；

中間效應(yīng)：天氣因素、服務(wù)質(zhì)量、旅游線路設(shè)計(jì)。

在游客滿意度影響因素分析研究的基礎(chǔ)上最終得出黃山風(fēng)景區(qū)的游客滿意度評(píng)價(jià)。

2。2重視游客管理，探討游客管理模式和方法

根據(jù)黃山風(fēng)景區(qū)自身特點(diǎn)，結(jié)合國內(nèi)外游客管理的研究現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)景區(qū)游客的管理，在黃山風(fēng)景區(qū)開展系統(tǒng)的游客管理，把游客管理作為旅游目的地管理中非常重要的一個(gè)子系統(tǒng)來規(guī)劃和建設(shè)。黃山風(fēng)景區(qū)的游客管理采用間接管理和直接管理并重的管理方式，并嘗試建立“交叉循環(huán)型”游客管理模式，見下圖。

“交叉循環(huán)型”游客管理模式

3。文獻(xiàn)綜述摘要

3。1游客滿意度綜述

20世紀(jì)70年代美國學(xué)者Pizama等在“Dimensions of tourist satisfaction with a destination area”一文中對(duì)旅游目的地的游客滿意度研究為游客滿意度的研究奠定了基礎(chǔ)。80年代中后期至20世紀(jì)末，在服務(wù)質(zhì)量管理和顧客滿意度理論的推動(dòng)下，一些學(xué)者逐漸把顧客滿意度理論應(yīng)用于旅游業(yè)，探討游客滿意度理論。Kingchan的旅游環(huán)境一致理論，產(chǎn)生于Swan等的產(chǎn)品績效雙因素理論的游客滿意度雙因素理論以及Pizama和Whipple等認(rèn)為在游客滿意度中存在一個(gè)“暈輪效應(yīng)”，這些都是國外學(xué)界有影響力的研究成果。國內(nèi)對(duì)于游客滿意度的研究起步較晚（20世紀(jì)80 年代末）、文獻(xiàn)少而零散。岳懷仁等將游客滿意度分為物質(zhì)、精神和社會(huì)三個(gè)遞進(jìn)的層次。萬緒才等將游客滿意度定義為游客對(duì)旅游地的旅游景觀、基礎(chǔ)設(shè)施、旅游環(huán)境和社會(huì)服務(wù)等方面滿足其旅游活動(dòng)需求程度的全面評(píng)判。連漪等根據(jù)美國Fornell的顧客滿意度指數(shù)理論構(gòu)建“旅游地顧客滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)模型”和“旅游地顧客滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系”，并進(jìn)一步做實(shí)證研究。香港學(xué)者Wong 等對(duì)香港的游客購物滿意度的實(shí)證研究。臺(tái)灣學(xué)者林淑晴認(rèn)為游客的“動(dòng)機(jī)與期望”與所獲得的“游憩體驗(yàn)”的差距即為“滿意”的程度。

在游客滿意度的影響因素研究方面，國內(nèi)外學(xué)者都傾向于進(jìn)行實(shí)證研究。如Pizama等研究美國麻省的科德角（Cape Cod）海濱旅游地游客滿意度的要素結(jié)構(gòu)。Light以Carephilly Castle為例，研究文化遺產(chǎn)地舉辦旅游節(jié)慶時(shí)的游客特征，發(fā)現(xiàn)有節(jié)慶的遺產(chǎn)地明顯吸引游客，游客的滿意度較高，而且這種滿意會(huì)使游客延長逗留時(shí)間和再次光臨。劉俊等對(duì)RBD顧客滿意度研究后提出9個(gè)影響顧客滿意度的主要屬性。肖朝霞，楊桂華對(duì)香格里拉碧塔海景區(qū)的實(shí)證研究中，提出旅游資源、交通設(shè)施、旅游設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、管理狀況五大影響因素。

目前國內(nèi)外學(xué)界關(guān)于游客滿意度測(cè)評(píng)的研究文獻(xiàn)都較少。測(cè)評(píng)的過程和方法也是仁者見仁，智者見智。Akama等運(yùn)用Parasuraman（1985）等的 SERVQUAL模型對(duì)肯尼亞Tsavo Wes國家公園的游客滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)和服務(wù)質(zhì)量分析，該模型設(shè)計(jì)一個(gè)含有7大屬性（在SERVQUAL 5大屬性基礎(chǔ)上增加了價(jià)格和價(jià)值認(rèn)識(shí)）、28個(gè)指標(biāo)/問題（表1）的抽樣調(diào)查問卷。Beeho等將ASEB方格分析方法應(yīng)用于NewLanark世界遺產(chǎn)村落。上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院用戶評(píng)價(jià)中心項(xiàng)目組在2019年十一“黃金周”對(duì)上海市旅游環(huán)境的6大基本要素（交通、娛樂、購物、餐飲、住宿、游覽）為指標(biāo)的顧客滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)等等。

3。2游客管理綜述

游客管理起源于西方國家的公共公園管理。20世紀(jì)初，大量的個(gè)人旅行增加了公園的游覽量，到60年代，美國的公共公園開始被過度利用，為了保證下一代人仍能使用這些資源，游客管理變得越來越重要。因此，環(huán)境保護(hù)是游客管理研究與實(shí)踐工作的直接動(dòng)因，并導(dǎo)致了“環(huán)境導(dǎo)向型”的游客管理模式的形成。大眾旅游的盛行，旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇使游客的旅游體驗(yàn)質(zhì)量和滿意度得到關(guān)注，游客管理是提高旅游體驗(yàn)質(zhì)量，增加游客滿意度的重要手段。因而使游客滿意成為現(xiàn)代游客管理的另一重要?jiǎng)訖C(jī)。國內(nèi)關(guān)于游客管理的研究沒有形成系統(tǒng)，還停留在零散的研究成果上。而我國大多數(shù)旅游目的地的游客管理也只是權(quán)宜之計(jì)，并未形成系統(tǒng)的游客管理計(jì)劃。生態(tài)旅游與遺產(chǎn)旅游是目前國內(nèi)研究游客管理的主要陣地，重點(diǎn)關(guān)注旅游者行為與游客管理方法。周峰等人指出，游客管理的方法可分為直接管理和間接管理兩種。何方永把國內(nèi)外游客管理模式分為“環(huán)境導(dǎo)向”型游客管理模式、“游客導(dǎo)向”型游客管理模式和“環(huán)境—游客導(dǎo)向”型游客管理模式，并指出要發(fā)展關(guān)系型游客管理模式，協(xié)調(diào)游客與旅游目的地各利益相關(guān)者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)游客與旅游目的地共贏，最終實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展。

4。研究方法

本文采用定性研究方法（qualitative research method）和定量研究方法（quantitative research method）相結(jié)合的研究方法。

定性研究方法是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域常用的研究方法，通過運(yùn)用一種特殊的技術(shù)既可以了解事物的一般現(xiàn)象，又能獲得定量研究方法所無法得到的信息，如人們的想法、動(dòng)機(jī)和感受等深層次內(nèi)容。定性研究方法是關(guān)于事物性質(zhì)的研究，是根據(jù)研究者的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)確定研究對(duì)象是否具有某種性質(zhì)或某一現(xiàn)象變化的過程和變化的原因。定性研究方法在本文中主要應(yīng)用個(gè)案法、調(diào)查法、文獻(xiàn)資料分析法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法等。對(duì)于研究的結(jié)果，定性研究方法偏向結(jié)論性、抽象性和概括性，更多的是個(gè)人觀點(diǎn)的闡發(fā)和個(gè)人建議的提出。

定量研究方法是對(duì)研究對(duì)象的屬性進(jìn)行數(shù)量上的分析研究，引用一定的數(shù)學(xué)方法，通過變換來判斷研究對(duì)象諸因素的關(guān)聯(lián)，最后用數(shù)值來表示分析研究的結(jié)果。定量研究方法運(yùn)用一套完備的操作技術(shù)進(jìn)行研究，包括抽樣方法、資料收集方法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法等，通過測(cè)量、計(jì)算和分析，達(dá)到對(duì)研究對(duì)象屬性的把握。其基本研究程序是：確定各種變量選擇樣本采集數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析建立不同變量之間的相互關(guān)系檢驗(yàn)?zāi)撤N關(guān)于研究對(duì)象發(fā)展變化的理論假設(shè)。

5。數(shù)據(jù)來源

研究數(shù)據(jù)來源主要是：攜程旅行網(wǎng)自由點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)、中外電子期刊和學(xué)校圖書館藏書、互聯(lián)網(wǎng)資訊三部分。

中外電子期刊和學(xué)校圖書館藏書主要用于文獻(xiàn)綜述研究和理論探討，并參考互聯(lián)網(wǎng)資訊。攜程旅行網(wǎng)自由點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)作為一手?jǐn)?shù)據(jù)主要用于定量數(shù)據(jù)分析研究。

6。研究內(nèi)容

透視研究背景、明確研究目的，整理文獻(xiàn)綜述后，確定本文的研究內(nèi)容主要包括以下三方面，其中第2部分是研究的重點(diǎn)：

6。1游客滿意度和游客管理相關(guān)文獻(xiàn)綜述

6。2通過對(duì)攜程旅行網(wǎng)上黃山風(fēng)景區(qū)的自由點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確定黃山風(fēng)景區(qū)游客滿意度的影響因素和游客滿意度評(píng)價(jià)

6。3根據(jù)黃山風(fēng)景區(qū)的游客滿意度評(píng)價(jià)，提出游客管理作為旅游目的地管理的一個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)和管理的必要性，并探討游客管理模式和方法

具體內(nèi)容和邏輯展開如下圖：

7。研究的創(chuàng)新點(diǎn)

1。運(yùn)用游客滿意度的雙因素理論來分析研究黃山風(fēng)景區(qū)的游客滿意度，并導(dǎo)入暈輪效應(yīng)。

2。利用攜程網(wǎng)自由點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)，定量分析黃山風(fēng)景區(qū)游客滿意度的影響因素。

8。預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)

關(guān)于國內(nèi)外游客滿意度及游客管理文獻(xiàn)綜述的整理分析，結(jié)合我國黃山風(fēng)景區(qū)特有的性質(zhì)，同時(shí)在攜程網(wǎng)自由點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，得出黃山風(fēng)景區(qū)游客滿意度的主要影響因素。

對(duì)黃山風(fēng)景區(qū)點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，研究每個(gè)單項(xiàng)屬性的滿意度水平，最終得到黃山風(fēng)景區(qū)的游客滿意度評(píng)價(jià)，確認(rèn)暈輪效應(yīng)的單性屬性。

黃山風(fēng)景區(qū)的游客滿意度影響因素與傳統(tǒng)旅游六要素確實(shí)有比較大的差異。

在游客滿意度評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，參考暈輪效應(yīng)的單項(xiàng)屬性，進(jìn)行游客管理模式和方法的探討，能夠?qū)S山風(fēng)景區(qū)的游客管理及景區(qū)管理有借鑒意義。

9。論文框架

1。研究背景

1。1游客滿意度評(píng)價(jià)在景區(qū)發(fā)展中的意義

1。2游客管理的現(xiàn)實(shí)意義

1。3黃山風(fēng)景區(qū)在國內(nèi)旅游研究中的代表意義

1。4攜程旅行網(wǎng)在旅游電子商務(wù)中的地位

2。文獻(xiàn)綜述

2。1游客滿意度研究概述

2。2游客管理研究概述

2。3黃山風(fēng)景區(qū)游客滿意度評(píng)價(jià)

3。方法

3。1攜程網(wǎng)自由點(diǎn)評(píng)介紹及優(yōu)缺點(diǎn)

3。2選擇樣本

3。3 正負(fù)評(píng)價(jià)分值

4。結(jié)果

4。1黃山風(fēng)景區(qū)游客滿意度分析（雙因素理論）（各影響因素的滿意度水平）

4。2黃山風(fēng)景區(qū)游客滿意度現(xiàn)狀

4。3暈輪效應(yīng)的單項(xiàng)屬性

5。討論

5。1黃山風(fēng)景區(qū)游客滿意度現(xiàn)狀與攜程網(wǎng)的黃山打分進(jìn)行比較

5。2參考黃山風(fēng)景區(qū)游客滿意度的研究結(jié)果探討游客管理模式和方法

6。結(jié)語

6。1黃山風(fēng)景區(qū)游客滿意度影響因素與傳統(tǒng)旅游六要素的差異

6。2在黃山風(fēng)景區(qū)規(guī)劃建設(shè)游客管理很有意義

6。3為山岳風(fēng)景區(qū)的游客滿意度及游客管理研究做參考，進(jìn)一步深入研究

10、進(jìn)度安排

4。10 ~ 5。10 攜程網(wǎng)數(shù)據(jù)的收集和分析；完成正文初稿；準(zhǔn)備中期檢查

5。11 ~ 5。20 正文第一次修改

5。21 ~ 5。31 正文第二次修改，精簡文獻(xiàn)綜述和開題報(bào)告

6。01 ~ 6。10 第三次修改，完成終稿

11。參考文獻(xiàn)

（按文獻(xiàn)首次用到的順序）

1、 符全勝。旅游目的地游客滿意理論研究綜述[J]。地理與地理信息科學(xué)。2019，5：90—94

2、 PIZAMA，NEUMANNY，REICHELA。Dimensions of tourist satisfaction with a destination area[J]。 Annals of Tourism Research，1978 ，5：314 —322。

3、 NOE F。Measurement specification and leisure satisfaction[J]。Leisure Sciences，1987，（3）：63—72。

4、 WHIPPLE T W，THACHSV。 Group tour management：does good service produce satisfied customers[J]。Journal of Travel Research，1988，（2）：16 — 21。

5、 HUGHESK。Tourist satisfaction：a guided“cultural”tour in North Queensland[J]。Australian Psychologist，1991，（3）：166 — 171。

6、 岳懷仁。風(fēng)景旅游區(qū)經(jīng)營與管理[M]。昆明：云南大學(xué)出版社。1998：122。

7、 陳淑君，趙毅。對(duì)旅游服務(wù)滿意度的思考[J]。西南師范大學(xué)報(bào)（人文社科版），2019，（1）：115 — 119。

8、萬緒才，丁敏，宋平。南京市國內(nèi)游客滿意度評(píng)估及其區(qū)域差異性研究[J]。經(jīng)濟(jì)師，2019，（1）：246—247

9、李智虎。談旅游景區(qū)游客服務(wù)滿意度的提升[J]。營銷企劃，2019，（4）：39—41。

10、連漪，汪俠。旅游地顧客滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的研究及應(yīng)用[J]。旅游學(xué)刊，2019，（5）：09—13。

11、董觀志，楊鳳影。旅游景區(qū)游客滿意度測(cè)評(píng)體系研究[J]。旅游學(xué)刊，2019，（1）：27—30。

12、 張朝枝，徐紅罡，保繼剛。世界遺產(chǎn)地內(nèi)索道乘客的特征、滿意度及其影響——武陵源案例研究[J]。旅游學(xué)刊，2019，（3）：33—37。

13、JamesWong， RobLaw。 Difference in shopping satisfaction levels：a study of tourists in Hong Kong[J]。Tourism Management，2019， 401—410。

14、 BOWEN D。Antecedents of consumer satisfaction and dis – satisfaction （CS/D） on long — haul inclusive tours： a reality check on theoretical considerations[J]。Tourism Management，2019：49—61。

15、 DORFMAN PW。Measurement and meaning of recreation satisfaction：A case study in camping[J]。Environmental and Behavior，1979，11（4）：483—510。

16、 MAZURSKYD。Past experience and future tourism decisions[J]。Annals of Tourism Research，1989：333—344。

17、 LIGHTD。Characteristics of the audience for events’at a heritage site[J]。Tourism Management，1996，：183—190。

18、 劉俊，馬風(fēng)華，苗學(xué)玲?；谄谕町惸Ｐ偷腞BD顧客滿意度研究[J]。旅游學(xué)刊，2019，（5）：14—19。

19、 肖朝霞，楊桂華。生態(tài)旅游景區(qū)管理的游客滿意度動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)——以香格里拉碧塔海景區(qū)為例[J]。旅游資源，2019，（1）：70—72。

20、 沈向友。旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿意度影響因素分析[J]。旅游學(xué)刊，1999，（5）：25—30。

21、 AKAMA J，DAMIANNAH M K。Measuring tourist satisfaction with Kenya’s wildlife safari：A case study of Tsavo West National Park[J]。Tourism Management，2019：73—81。

22、 TAVITEML，ANDREM E。Review of Satisfaction Research and Measurement Approaches[M]。 Wellington：Department of Conservation，2019。1—47。

23、 LAWS E。Conceptualizing visitor satisfaction management in heritage settings：An exploratory blueprinting analysis of Leeds Castle，[J]。Tourism Management，1998，（6）：545—554。

24、 BEEHO AJ，PRENTICE R C。Conceptualizing the experiences of heritage tourists：A case study of NewLanark World Heritage Village[J]。Tourism Management，1997，（2）：75—87。

25、 上海市質(zhì)量管理科學(xué)研究院用戶評(píng)價(jià)中心項(xiàng)目組。上海市旅游環(huán)境游客滿意度綜合指數(shù)的測(cè)評(píng)[J]。上海質(zhì)量，2019（11）：09—11。

26、肖禾。上海旅游線路游客滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)綜述報(bào)告[J]。上海質(zhì)量，2019，（11）

篇6

校本課程開發(fā)（Schoo1- based Curriculum Development，簡稱SBCD）的思想起源于世紀(jì)60-70年代的西方發(fā)達(dá)國家。其目的是把課程設(shè)置的主動(dòng)權(quán)交還給學(xué)校。目前，中小學(xué)英語教育改革的核心就是課程改革，而課程改革的一個(gè)重要內(nèi)容就是地方課程資源的充分開發(fā)和綜合利用。而目前現(xiàn)有的英語課程資源無法滿足各個(gè)學(xué)校及學(xué)生之間存在的差異性需求，不能促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)。這在一定程度上阻礙了英語課程目標(biāo)的達(dá)成，抑制了學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力的提高，影響了英語教學(xué)質(zhì)量。因此，在新課程標(biāo)準(zhǔn)理念的指導(dǎo)下，從學(xué)生的需求和可接受性出發(fā)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)的外部條件，充分利用富有地方特色的本土文化展開教學(xué)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，是每一位英語教育工作者值得研究的課題?，F(xiàn)有英語課程文化資源的結(jié)構(gòu)比較單一，在課程文化資源的載體上，偏重于教科書，忽略開發(fā)多樣化的課程文化資源載體。學(xué)生學(xué)習(xí)方式和內(nèi)容主要集中在學(xué)科內(nèi)容和學(xué)科知識(shí)的課堂教學(xué)上，而忽視了實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神、情感、態(tài)度等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。知識(shí)內(nèi)容遠(yuǎn)離學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，缺少包括社區(qū)服務(wù)、社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的綜合實(shí)踐活動(dòng)的形式。

在高考中，英語閱讀和寫作是高考考查的范圍，英語閱讀和寫作能力也是學(xué)生終生受用的語言運(yùn)用能力，近年的高考中測(cè)試學(xué)生英語閱讀和寫作能力的題目分值較大，英語閱讀和寫作教學(xué)有效性的研究越來越得到英語教育者的廣泛重視。英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。隨著社會(huì)生活的信息化和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全球化，英語是21世紀(jì)公民的基本素質(zhì)，是他們進(jìn)行學(xué)習(xí)、工作和交往的重要工具。隨著惠州市經(jīng)濟(jì)和文化的快速發(fā)展，市政府近年來推出加快惠州市發(fā)展的宏觀策略，如打好文化教育和旅游兩張牌?；葜菔恰叭珖拿鞒鞘小保胤轿幕Y源較為豐厚，目前，惠州市還沒有系統(tǒng)的地方風(fēng)情英語方面的宣傳資料。因此，這是一項(xiàng)值得我們探討的重要課題。

二、課題的理論依據(jù)

理論依據(jù)是《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》：《標(biāo)準(zhǔn)》指出――基礎(chǔ)教育階段英語課程的任務(wù)是：激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，使學(xué)生樹立自信心。幫助學(xué)生了解世界和中西方文化的差異，拓展視野，培養(yǎng)愛國主義精神，為他們的終身學(xué)習(xí)和發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。并且基本理念中第六點(diǎn)中提出：開發(fā)課程資源，拓展學(xué)用渠道。要求力求合理利用和積極開發(fā)課程資源，給學(xué)生提供貼近學(xué)生實(shí)際，貼近生活，貼近時(shí)代的內(nèi)容健康和豐富的教學(xué)資源。

三、課題的界定與研究目標(biāo)

1. 界定：課題《高中英語讀寫校本課程開發(fā)的研究》，旨在對(duì)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)匮a(bǔ)充，如文化背景知識(shí)，英語新聞，英語美文閱讀與欣賞等等。促進(jìn)教學(xué)，激發(fā)興趣。但在平時(shí)的教學(xué)中，我校教師對(duì)閱讀教學(xué)策略（如閱讀的背景激活策略）和模式、寫作教學(xué)策略和模式掌握并不系統(tǒng)。學(xué)生對(duì)此也了解很少，影響閱讀和寫作。因此，迫切需要根據(jù)《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》開發(fā)出適合高中英語讀寫教學(xué)的校本課程。

2. 研究目標(biāo)：根據(jù)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性差異，有效地指導(dǎo)英語閱讀和寫作的技巧和策略，激發(fā)學(xué)生的英語閱讀和寫作的興趣，調(diào)動(dòng)不同層次學(xué)生英語閱讀和寫作的熱情，將學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與教師的導(dǎo)學(xué)結(jié)合起來，將選拔、甄別式評(píng)價(jià)與教師指導(dǎo)性評(píng)價(jià)、學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)結(jié)合起來，最終形成經(jīng)驗(yàn)和資料。

四、課題研究的對(duì)象及步驟、方法

（一）實(shí)驗(yàn)對(duì)象

全校高中30個(gè)班，高一至高三年級(jí)各10個(gè)班。高中三個(gè)年級(jí)實(shí)驗(yàn)班承擔(dān)時(shí)文賞析的任務(wù)。高一年級(jí)、高二年級(jí)主要承擔(dān)“寫心集”、“惠州家鄉(xiāng)的故事”高二、三年級(jí)主要承擔(dān)“高中英語閱讀、寫作技巧和策略”的研究任務(wù)。周期三年。

（二）研究步驟：分五個(gè)階段

本課題實(shí)驗(yàn)劃分五個(gè)階段：

（l）準(zhǔn)備與驗(yàn)證階段：（2013年9月-2014年2月）：開題報(bào)告，制定實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，課題組人員分工，搜集資料，進(jìn)行驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)；（2）實(shí)驗(yàn)探索與推廣階段：（2014年3月-2015年2月）：查閱相關(guān)資料，完成調(diào)查研究，開展實(shí)驗(yàn)研究，提出改良方案，付諸實(shí)踐以驗(yàn)證，擴(kuò)大實(shí)驗(yàn)范圍；（3）中期檢查階段：（2015年3月-2015年4月）： 根據(jù)前期的實(shí)驗(yàn)情況作階段性總結(jié)，撰寫中期報(bào)告，交流階段研究情況，反思研究現(xiàn)狀，總結(jié)階段成果、經(jīng)驗(yàn)和存在問題，商討下一步工作思路；（4）創(chuàng)新與升華階段：（2015年5月-2016年2月）：后期總結(jié)，收集整理研究資料，初步形成論文、作品集；（5）總結(jié)與驗(yàn)收階段 ：（2016年3月-2016年7月）： 撰寫結(jié)題報(bào)告 聘請(qǐng)專家評(píng)審結(jié)題。

（三）研究方法

（1）文獻(xiàn)法；（2）資料收集法；（3）問卷調(diào)查法 （4）行動(dòng)研究法

具體操作如下：考慮到高一到高三學(xué)生的年齡差異、能力水平的不同，因而選擇高一年級(jí)、高二年級(jí)主要承擔(dān)“寫心集”、“惠州家鄉(xiāng)的故事”高二、三年級(jí)主要承擔(dān)“高中英語閱讀、寫作技巧和策略”的研究任務(wù)。

1. 每年新生進(jìn)校的第一節(jié)課便對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，其中包括如何記憶和擴(kuò)充單詞、如何利用課外時(shí)間進(jìn)行自主閱讀訓(xùn)練等，閱讀方法和策略指導(dǎo)貫穿于各年級(jí)教學(xué)的始終。

2. 形成限時(shí)閱讀教學(xué)模式，每周保證給予各年級(jí)學(xué)生適量的40分鐘左右的限時(shí)閱讀訓(xùn)練。高三每星期做限時(shí)閱讀訓(xùn)練4-5份，基礎(chǔ)年級(jí)每星期2-3份，有條件的班級(jí)利用課堂時(shí)間完成，沒有條件的作為課外作業(yè)。

3. 教師命題與學(xué)生自主作文相結(jié)合，高三年級(jí)確保每周一次書面表達(dá)練習(xí)，基礎(chǔ)年級(jí)每兩周一次。教師加大面批的覆蓋面和頻率，重點(diǎn)講評(píng)不同體裁文章的寫作特點(diǎn)，歸納常用句型，通過督查和面批作文，使學(xué)生掌握英語寫作技巧，形成適合自己的相應(yīng)的寫作策略，從而保證方法指導(dǎo)到位和訓(xùn)練效果。

4. 定期組織學(xué)生以小組為單位到民間采風(fēng)，撰寫英語“惠州家鄉(xiāng)的故事”，優(yōu)秀學(xué)生日記、周記、隨筆、家鄉(xiāng)的故事、Project作品可在“惠州家鄉(xiāng)的故事”網(wǎng)站上交流，以激發(fā)學(xué)生英文寫作的熱情，增強(qiáng)學(xué)生用英語做事的能力，以培養(yǎng)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的情懷。

5. 精選時(shí)效性強(qiáng)、趣味性強(qiáng)的不同文化背景的美文作閱讀技巧的指導(dǎo)和文章點(diǎn)評(píng)，使學(xué)生了解不同文章的文體特點(diǎn)，掌握相應(yīng)的閱讀技巧、養(yǎng)成閱讀英語報(bào)刊、雜志的習(xí)慣。同時(shí)，讓學(xué)生更好地了解英語國家及世界各國的文化習(xí)俗和風(fēng)土人情，培養(yǎng)人文精神和跨文化意識(shí)。

6. 創(chuàng)建以英語讀寫為特色的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“惠州家鄉(xiāng)的故事”，關(guān)于惠州名人名勝、風(fēng)俗及地方風(fēng)情的作品可在網(wǎng)上交流。讓網(wǎng)站成為師生學(xué)習(xí)交流和向世界介紹家鄉(xiāng)、推介地方文化的的互動(dòng)平臺(tái)。

篇7

1.1經(jīng)管類高職畢業(yè)設(shè)計(jì)

調(diào)查數(shù)據(jù)準(zhǔn)備為全面掌握經(jīng)管類高職院校對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的要求，筆者從學(xué)生、教師、教學(xué)管理人員等三方面著手，通過網(wǎng)絡(luò)、走訪、電話等形式，對(duì)本院580名畢業(yè)生發(fā)放了調(diào)查問卷，回收有效問卷565份，并采用Excele軟件對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果進(jìn)行了分析。

1.2經(jīng)管類高等職業(yè)院校畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問題分析

1.2.1畢業(yè)設(shè)計(jì)選題中存在的問題分析

大部分學(xué)生所選擇的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目顯得大而空，與社會(huì)實(shí)際現(xiàn)狀脫軌，很難駕馭寫作領(lǐng)域的范疇，且論題針對(duì)性不強(qiáng)。另外，部分學(xué)生將選題寄期望于題庫，或者教師，自我擬題能力差，缺乏主動(dòng)思考問題的能力，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

1.2.2畢業(yè)設(shè)計(jì)制作溝通過程中存在的問題

畢業(yè)季學(xué)生多忙于尋求一個(gè)好的工作，或參與社會(huì)實(shí)踐，或自主創(chuàng)業(yè)，在校時(shí)間比較少。面對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)制作過程中存在的問題，絕大部分學(xué)生期望通過一個(gè)有效的溝通平臺(tái)或者當(dāng)面與教師探討畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容，并且在實(shí)際論文指導(dǎo)工作中，教師與學(xué)生間溝通時(shí)，多為“一對(duì)多”的交流方式，因教師時(shí)間、精力等有限，很可能會(huì)忽略部分學(xué)生的問題，若學(xué)生自身缺乏與教師溝通的主動(dòng)性，很容易出現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容邏輯性不強(qiáng)、質(zhì)量不高等問題。

1.2.3畢業(yè)設(shè)計(jì)階段選擇環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題

調(diào)查資料顯示，565例學(xué)生中大約有70%的人認(rèn)為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）需要確定大綱內(nèi)容，這表明學(xué)生在獨(dú)立完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，對(duì)設(shè)計(jì)整體框架把握能力不強(qiáng)，期望教師給予相應(yīng)的指導(dǎo)。另外，當(dāng)前大部分高等職業(yè)院校并未制定大綱指導(dǎo)環(huán)節(jié)，學(xué)生雖遞交開題報(bào)告，但畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）邏輯性思維仍比較模糊，在畢業(yè)論文中，常出現(xiàn)一些較為低級(jí)的錯(cuò)誤，且多沿用傳統(tǒng)論文設(shè)計(jì)模式，創(chuàng)新性不高。筆者認(rèn)為，導(dǎo)致這一問題的主要原因?yàn)閷W(xué)校教育與社會(huì)大環(huán)境脫軌，學(xué)生社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，論文內(nèi)容多源于書本知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)資料，社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)性作用不高。

1.2.4畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)審過程中存在的問題分析

當(dāng)前，大部分高等職業(yè)院校畢業(yè)設(shè)計(jì)的評(píng)審內(nèi)容多由指導(dǎo)教師確定，在該過程中，受教師、學(xué)生等各種不確定因素的影響，并未要求所有學(xué)生參與論文答辯，僅隨機(jī)抽取一部分學(xué)生參與答辯環(huán)節(jié)，加之，畢業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)審要求不高，幾乎僅是學(xué)生畢業(yè)的一種存在形式。基于上述問題，筆者分別從學(xué)生、教師、教務(wù)管理人員等三方面，深入剖析導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量不高，流于形式的主要原因所在。

2畢業(yè)設(shè)計(jì)問題出現(xiàn)的原因剖析

2.1從學(xué)生的角度剖析問題產(chǎn)生的原因

2.1.1學(xué)生理論基礎(chǔ)知識(shí)掌握度不高

高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校對(duì)人才培養(yǎng)的主要內(nèi)容是技能方面的培訓(xùn)，以情境式教學(xué)為主。與本科相比，對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的掌握度要求不高，由此造成學(xué)生面對(duì)問題時(shí)的理論分析性不強(qiáng)。經(jīng)管類畢業(yè)設(shè)計(jì)論文寫作的一大特點(diǎn)是理論資料的堆砌，因此，在撰寫畢業(yè)論文的過程中，學(xué)生過多的參考網(wǎng)絡(luò)資料內(nèi)容，不會(huì)以理論解析為切入點(diǎn)，對(duì)實(shí)際問題做深入剖析，這一現(xiàn)象必然導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)論文內(nèi)容膚淺，針對(duì)性不強(qiáng)。

2.1.2學(xué)生實(shí)習(xí)與就業(yè)壓力的影響

一般情況下，高等職業(yè)院校將畢業(yè)設(shè)計(jì)這一環(huán)節(jié)安排在大三的下學(xué)期。此時(shí)，正式學(xué)生忙于實(shí)習(xí)與就業(yè)的緊張階段，學(xué)生思考問題的重心很難集中在畢業(yè)設(shè)計(jì)方面，甚至部分學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)要求未下達(dá)之前，就已經(jīng)離校尋找工作，期間針對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）存在的問題基本不予教師溝通。

2.1.3學(xué)生社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺失

受經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)類型的影響，學(xué)生很難找到適宜自己的頂崗實(shí)習(xí)工作，即使實(shí)習(xí)，所參與的也是最基層的工作崗位。這就導(dǎo)致學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度僅停留在情境模擬中，且與工科類專業(yè)相比，經(jīng)管類學(xué)生也難以找到具體的“物”的感覺，所學(xué)知識(shí)得不到實(shí)際應(yīng)用，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺失，必然導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容空洞，泛泛而談。

2.2從教師的角度剖析畢業(yè)設(shè)計(jì)問題產(chǎn)生的原因

2.2.1畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師科研水平高低

不一在開展畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教學(xué)環(huán)節(jié)中，受教師自身科研能力高低因素的影響，對(duì)部分學(xué)生所提問題的指導(dǎo)不夠細(xì)致，對(duì)一些較為新穎或者知識(shí)內(nèi)容較偏的選題，難以給出有效的實(shí)際性指導(dǎo)建議。

2.2.“2一對(duì)多”的指導(dǎo)方式與學(xué)生相比

教師的比例較少，一位指導(dǎo)教師不僅要同時(shí)負(fù)責(zé)指導(dǎo)多名學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)，還要開展正常的教學(xué)工作，因時(shí)間、精力等有限，教師難以做到面面俱到，只能顧及整體，對(duì)部分主動(dòng)要求教師指導(dǎo)的學(xué)生，教師會(huì)給予詳細(xì)的問題輔導(dǎo)。另一種現(xiàn)象是指導(dǎo)教師僅在畢業(yè)論文答辯之前對(duì)論文提出一些修改性意見，加之隨機(jī)抽樣式的答辯方式，對(duì)于未被抽樣到的學(xué)生，教師也會(huì)給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

2.3從畢業(yè)設(shè)計(jì)教務(wù)管理的角度剖析畢業(yè)設(shè)計(jì)問題產(chǎn)生的原因

雖然高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校制定了關(guān)于畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)管理等方面的規(guī)定制度，但在實(shí)際實(shí)施過程中，要求不規(guī)范、不嚴(yán)格，且對(duì)教師的監(jiān)督力度不夠，進(jìn)而導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)問題層出不窮，總結(jié)起來，主要體現(xiàn)在如下幾方面：

2.3.1在高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校

教學(xué)過程中，極少出現(xiàn)因畢業(yè)設(shè)計(jì)不達(dá)標(biāo)因素而造成不予畢業(yè)的情況，進(jìn)而造成部分學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)不重視，認(rèn)為教師會(huì)在畢業(yè)設(shè)計(jì)審核過程中放水。

2.3.2教務(wù)管理人員

對(duì)教師畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)監(jiān)管力度不夠，教師對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)存在較大的隨意性，進(jìn)而影響學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。

3改革經(jīng)管類高等職業(yè)院校畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐探討

3.1不斷創(chuàng)新經(jīng)管類畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)模式

3.1.1開展多樣化的畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)

形式學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)最為常見的形式為論文形式，它適用于各專業(yè)學(xué)生。此外，教師可參照經(jīng)管類專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，設(shè)定出不同類型的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式，如：對(duì)旅游管理學(xué)院的學(xué)生，可開展旅游文化方案設(shè)計(jì)、旅游路線設(shè)計(jì)等；對(duì)物流管理學(xué)院的學(xué)生，可開展靈活性極強(qiáng)的“以賽代考”的設(shè)計(jì)形式，組織學(xué)生參與學(xué)?；?qū)W校與企業(yè)聯(lián)合組織的物流競(jìng)賽，若學(xué)在比賽中取得優(yōu)異成績，則可替代畢業(yè)設(shè)計(jì)等。開展多種類型的畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)形式，既能夠降低學(xué)生寫作難度，又能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生參與畢業(yè)設(shè)計(jì)的積極性。

3.1.2完善畢業(yè)設(shè)計(jì)管理模式建立

以企業(yè)、學(xué)校、院系、專業(yè)、班級(jí)等為組織的論文管理體系，如，建立企業(yè)參與管理模式、成立系部畢業(yè)論文指導(dǎo)小組、成立學(xué)院式畢業(yè)論文指導(dǎo)委員會(huì)等，由點(diǎn)及面、由個(gè)體到組織，從各細(xì)微環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的控制。

3.1.3開展與企業(yè)合作式畢業(yè)論文指導(dǎo)方案

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)管類高等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)選題內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況存在偏差，可將學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目中，加大對(duì)企業(yè)真實(shí)案例的研究，或請(qǐng)校外經(jīng)管類企業(yè)的高管人員深入校園，共同指導(dǎo)學(xué)生如何完成畢業(yè)設(shè)計(jì)論文，如何將論文內(nèi)容探討的更為深入、細(xì)致。

3.1.4采用模塊化及雙導(dǎo)師化論文指導(dǎo)

“一對(duì)多”的論文指導(dǎo)方式，導(dǎo)致教師難以對(duì)每位學(xué)生做細(xì)致的輔導(dǎo)，若一位教師同時(shí)負(fù)責(zé)15名學(xué)生的畢業(yè)論文，則很可能是15個(gè)課題研究方向。而采用模塊式指導(dǎo)、分組指導(dǎo)方式能夠極為有效的彌補(bǔ)傳統(tǒng)指導(dǎo)方式的不足，使得學(xué)生化被動(dòng)為主動(dòng)，讓學(xué)生參照自己的興趣選擇課題研究方向，然后再選擇自己的指導(dǎo)教師，通過這種方式極為有效的提高了學(xué)生完成畢業(yè)論文的積極性。

3.2改革畢業(yè)設(shè)計(jì)管理的全過程

參照經(jīng)管類畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)的主要特點(diǎn)，重點(diǎn)改革畢業(yè)設(shè)計(jì)管理的全過程，其內(nèi)容主要分為如下幾方面：

3.2.1提前畢業(yè)設(shè)計(jì)課

題研究時(shí)間將畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)前移的目的是為了確保學(xué)生有足夠的時(shí)間研究畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，畢業(yè)生的就業(yè)壓力越來越大，致使學(xué)生在大一、大二及大三上半年的時(shí)間都集中在考取各類證書上，而到了大三下班學(xué)期，學(xué)生又將主要時(shí)間集中在畢業(yè)實(shí)習(xí)、找工作方面。為了緩解這一問題，可在大二下班學(xué)期開展畢業(yè)設(shè)計(jì)選題與導(dǎo)師分配工作。

3.2.2實(shí)施畢業(yè)設(shè)計(jì)

全過程管理畢業(yè)設(shè)計(jì)全過程管理的內(nèi)容主要為：其一，畢業(yè)設(shè)計(jì)宣傳，它是為了讓學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)有一個(gè)全面的感知認(rèn)識(shí)，可組織學(xué)生查閱歷屆優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)論文，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)做好畢業(yè)設(shè)計(jì)工作；其二，畢業(yè)設(shè)計(jì)開展過程中的前、中、后期檢查，其三，畢業(yè)設(shè)計(jì)論文答辯；其四，學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)抽查；其五，學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)總結(jié)。

3.2.3改革畢業(yè)設(shè)計(jì)論文質(zhì)量監(jiān)管體系

建立完善的畢業(yè)設(shè)計(jì)考核制度為確保學(xué)生高質(zhì)量的外城畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容，需改革并完善畢業(yè)設(shè)計(jì)監(jiān)管體系。其監(jiān)管評(píng)價(jià)指標(biāo)主要涉及三方面內(nèi)容，第一，學(xué)校對(duì)相關(guān)院系下達(dá)畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)工作評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容，詳細(xì)為畢業(yè)設(shè)計(jì)落實(shí)情況、組織安排等；第二，院系落實(shí)對(duì)教師教學(xué)工作的評(píng)價(jià)指標(biāo)，詳細(xì)為工作質(zhì)量指標(biāo)與工作完成指標(biāo)等；第三，教師對(duì)學(xué)生設(shè)定的評(píng)價(jià)指標(biāo)，詳細(xì)為對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)與管理內(nèi)容。另外，針對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)內(nèi)容，也需做細(xì)致劃分，主要為：學(xué)生參與畢業(yè)設(shè)計(jì)的熱情度、學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)理論知識(shí)的運(yùn)用度、學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的抄襲情況等。針對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)檢查工作，嚴(yán)禁不合格的畢業(yè)設(shè)計(jì)通過審批，這種方式不僅能夠提高學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的整體質(zhì)量，還能夠讓學(xué)生重新認(rèn)識(shí)畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要性。另外，還需開展教務(wù)處抽查工作。所選抽查方式為：對(duì)經(jīng)教師評(píng)定后且通過的畢業(yè)論文按照特定比例隨機(jī)抽查，對(duì)優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)做重點(diǎn)隨機(jī)抽查，若在該過程中，教務(wù)處發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重錯(cuò)誤的畢業(yè)論文，需對(duì)指導(dǎo)教師做出相應(yīng)的處罰，以提高教師的責(zé)任感。

4結(jié)束語

篇8

關(guān)鍵詞　生態(tài)文明　校本課程　課程開發(fā)

中圖分類號(hào)　G633.91　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼　B

黨的十七大報(bào)告強(qiáng)調(diào)要建設(shè)生態(tài)文明，基本形成節(jié)約能源資源和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增長方式、消費(fèi)模式。循環(huán)經(jīng)濟(jì)形成較大規(guī)模，可再生能源比重顯著上升，主要污染物排放得到有效控制，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量明顯改善，生態(tài)文明觀念在全社會(huì)牢固樹立?！边@充分體現(xiàn)了生態(tài)文明對(duì)中華民族生存發(fā)展的重要意義。中學(xué)生正處在世界觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，他們思想敏銳，有激情、有朝氣，他們作為未來經(jīng)濟(jì)建設(shè)的生力軍，有必要了解我國生態(tài)環(huán)境的現(xiàn)狀，提高生態(tài)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)，樹立人與自然和諧發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展觀念。

高中生物課程標(biāo)準(zhǔn)的三維目標(biāo)之一情感、態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)中明確提出“熱愛自然、珍愛生命，理解人與自然和諧發(fā)展的意義，樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念”，其中“人與自然和諧發(fā)展”就是生態(tài)文明的實(shí)質(zhì)及目標(biāo)。生態(tài)文明的理論基礎(chǔ)之一是生態(tài)學(xué)原理，中學(xué)生物教材中有很多生態(tài)教育的顯性材料，特別是必修三“穩(wěn)態(tài)與環(huán)境”，這些都為生物學(xué)教學(xué)中進(jìn)行生態(tài)文明教育提供了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和可能性。為搭建高中生態(tài)文明教育平臺(tái)，結(jié)合福州格致中學(xué)校內(nèi)外資源條件和學(xué)生需求，筆者對(duì)開發(fā)設(shè)計(jì)“生物與生態(tài)文明教育”校本課程做出初步探索和實(shí)踐。

1　課程開發(fā)

1.1　開發(fā)目的

當(dāng)前我國生態(tài)環(huán)境保護(hù)的形勢(shì)仍十分嚴(yán)峻，加強(qiáng)青年學(xué)生的生態(tài)文明教育是時(shí)代對(duì)教育事業(yè)提出的新要求、新課題。開發(fā)“生物與生態(tài)文明教育”校本課程，具有重要意義：

(1)學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的要求和重要實(shí)踐。

(2)弘揚(yáng)生態(tài)文明、建設(shè)綠色校園，有利于提高學(xué)生的生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。

(3)生物學(xué)教學(xué)的創(chuàng)新與突破，有利于提高教學(xué)效率與水平。

1.2　可行性分析

福建省早在2002年就提出“生態(tài)省”建設(shè)，福建省森林覆蓋率為63.1％，居全國第一，生態(tài)環(huán)境水平良好，具有豐富的生物與生態(tài)文明教育資源。如福州國家森林公園，是我國九大森林公園之一，免費(fèi)開放的AAAA級(jí)旅游景區(qū)，融科學(xué)性、藝術(shù)性和觀賞性為一體，里面的珍稀植物園、竹類觀賞園、樹木觀賞園、花卉盆景園和鳥語林等是參觀、教學(xué)的良好去處。

福州格致中學(xué)始建于1846年，具有悠久的歷史，學(xué)校位于福州于山北麓。校園墻外的于山是福州市區(qū)的著名景點(diǎn)，山上怪石嶙峋，林木參天，景色秀麗，同樣是開展生物與生態(tài)文明教育的良好去處。校內(nèi)有綠地面積3830m2，占校園面積的11.2％，環(huán)境優(yōu)美，也具有開展生物與生態(tài)文明教育的良好條件。

通過結(jié)合校內(nèi)外相關(guān)資源，開發(fā)“生物與生態(tài)文明教育”課程，有利于提高學(xué)生對(duì)生態(tài)文明的認(rèn)識(shí)和生態(tài)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，符合生物教學(xué)和社會(huì)發(fā)展對(duì)學(xué)生的要求。

1.3　開發(fā)理念

(1)因地制宜：課程開發(fā)時(shí)，充分考慮學(xué)校的資源，并拓展發(fā)揮運(yùn)用學(xué)校周邊的可用資源。在體現(xiàn)學(xué)校特色的同時(shí)，將地方公共資源融入到生物與生態(tài)文明教育課程開發(fā)中，以經(jīng)濟(jì)的手段達(dá)到最好的教學(xué)效果。

(2)因材施教：課程開發(fā)應(yīng)以學(xué)生的需求為出發(fā)點(diǎn)，充分考慮學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容、教學(xué)方式和安排的訴求。

(3)互動(dòng)教學(xué)：改變傳統(tǒng)的教師教授為主的教學(xué)方式，采用互動(dòng)教學(xué)，增加學(xué)生的參與程度。

(4)學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合：擺脫刻板的課本教學(xué)，將學(xué)習(xí)與研究實(shí)踐相結(jié)合，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)體會(huì)，增加印象，增強(qiáng)效果。

(5)利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代工具：充分利用網(wǎng)絡(luò)工具、公共檢測(cè)服務(wù)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代化檢測(cè)工具等資源，提供多渠道的知識(shí)來源，豐富教學(xué)內(nèi)容。

1.4　課程目標(biāo)

(1)提高學(xué)生對(duì)生態(tài)文明的認(rèn)識(shí)，促使學(xué)生更多地關(guān)注生態(tài)環(huán)境，并積極參與到生態(tài)環(huán)境保護(hù)的具體行動(dòng)中。

(2)提高學(xué)生的綜合能力，通過觀察、學(xué)習(xí)、思考，提高學(xué)生的綜合能力，培養(yǎng)其在生活中發(fā)現(xiàn)不環(huán)保的行為習(xí)慣，并加以改進(jìn)。

(3)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，學(xué)生通過課程實(shí)踐鍛煉，形成初步的策劃、組織能力和群策群力的做事方法。

(4)豐富學(xué)生的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生熱愛自然的情感，樹立人與自然和諧相處的價(jià)值觀。

(5)提高教師的科研改革能力，使學(xué)校課程實(shí)施多樣化、特色化，不斷豐富學(xué)校的辦學(xué)內(nèi)涵。

1.5　課程內(nèi)容

“生物與生態(tài)文明教育”的校本課程內(nèi)容見表1。

說明：低碳生活：哥本哈根氣候變化大會(huì)的召開引起了全球?qū)ι鷳B(tài)環(huán)境前所未有的重視。我國也提出到2020年單位GDP二氧化碳排放比2005年下降40％～45％的減排目標(biāo)。低碳成為當(dāng)今最為流行的詞匯。

1.6　教學(xué)方式

(1)專題講座法。

教師開設(shè)相關(guān)專題，要求相關(guān)專家就專題內(nèi)容開設(shè)講座，并安排一定時(shí)間讓學(xué)生和專家互動(dòng)交流。如，邀請(qǐng)省觀鳥協(xié)會(huì)成員結(jié)合PPT圖文展示，給大家講授福建省常見鳥類、遷徙規(guī)律、如何觀測(cè)和保護(hù)等。

(2)實(shí)際調(diào)查法。

教師安排學(xué)生設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)際調(diào)查方案，并展開調(diào)查，獲得調(diào)查結(jié)果，如福州內(nèi)河水污染狀況調(diào)查、于山生物多樣性調(diào)查等。

(3)實(shí)驗(yàn)教學(xué)法。

教師組織學(xué)生利用實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備進(jìn)行相關(guān)主題實(shí)驗(yàn)研究，獲得相關(guān)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，如植物生長素影響實(shí)驗(yàn)。

(4)綜合教學(xué)法。

教師綜合應(yīng)用講座、調(diào)查、實(shí)驗(yàn)的教學(xué)方法，使學(xué)生的綜合能力得到提高

1.7　課程評(píng)價(jià)

校本課程是對(duì)國家統(tǒng)一課程的補(bǔ)充，其主要目的是開拓學(xué)生的視野，培養(yǎng)學(xué)生多方面的興趣，盡量滿足每個(gè)學(xué)生的需要，因此評(píng)價(jià)沒必要采用統(tǒng)一考試的方式來進(jìn)行。針對(duì)該課程的要求與特點(diǎn)，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)更注重過程性評(píng)價(jià)，主要采用了學(xué)分制的評(píng)價(jià)方式。操作要點(diǎn)主要根據(jù)以下3個(gè)方面內(nèi)容：

(1)學(xué)生的出勤情況：滿勤滿分，缺勤酌情扣分，此項(xiàng)占總學(xué)分的30％。

(2)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)，如態(tài)度、積極性、參與狀況、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力、學(xué)習(xí)方法的掌握情況等，此項(xiàng)占總學(xué)分的40％。

(3)期末學(xué)生呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)成果，如筆試、課題結(jié)題報(bào)告、小論文等，此項(xiàng)占總學(xué)分的30％。

2　課程實(shí)踐舉例

課程實(shí)踐舉例：福州水資源環(huán)境保護(hù)專題之福州主要內(nèi)河水污染狀況的調(diào)查。

治理水環(huán)境，生活更美好(教學(xué)設(shè)計(jì))。

教材分析：本節(jié)屬于校本課程的一個(gè)內(nèi)容，它將地理與生物知識(shí)相聯(lián)系，用生物實(shí)驗(yàn)的方法間接說明水污染對(duì)人類的影響，指導(dǎo)學(xué)生用不同方法、從不同角度研究同一問題，開拓學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)、自主探究的科學(xué)精神。學(xué)情分析：高中生已具備較好的網(wǎng)絡(luò)能力、較強(qiáng)的自控能力和較清晰的思維能力，能夠較好應(yīng)用三種研究方法：查資料法、調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法，通過學(xué)生親自體驗(yàn)，有利于他們更好掌握科學(xué)的研究方法。

教學(xué)目標(biāo)：

(1)了解我國水環(huán)境情況。

(2)通過實(shí)地調(diào)查，關(guān)注福州市水資源現(xiàn)狀。

(3)通過探究實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。

(4)讓學(xué)生關(guān)注水污染狀況，培養(yǎng)他們的環(huán)保意識(shí)。

設(shè)計(jì)思路：教師開題后由學(xué)生上臺(tái)匯報(bào)他們的活動(dòng)成果，最后再由教師總結(jié)。

教學(xué)過程見表2。

教學(xué)反思：本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容是學(xué)生在教室中無法完成的，它要求學(xué)生利用課外時(shí)間花一定時(shí)間、精力上網(wǎng)、上路、上實(shí)驗(yàn)室才能完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生不是被動(dòng)的接受老師已準(zhǔn)備好的知識(shí)，而是通過自己的自主探究和合作學(xué)習(xí)來解決問題；通過師生互動(dòng)和協(xié)作學(xué)習(xí)，把課堂交還學(xué)生，充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位。

3　關(guān)于校本課程開發(fā)的幾點(diǎn)建議

(1)加強(qiáng)生物實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，更新部分陳舊的儀器設(shè)備，添加常用的研究儀器，如分光光度計(jì)、恒溫培養(yǎng)箱等，開辟教學(xué)實(shí)踐基地。

(2)多安排一些課余時(shí)間開展形式多樣的“生態(tài)文明教育”活動(dòng)，可拓展到校外領(lǐng)域，充分利用校外公共資源，有條件的可聯(lián)合省環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)、觀鳥協(xié)會(huì)等社團(tuán)一起開展植樹、觀鳥等相關(guān)活動(dòng)。

篇9

關(guān)鍵詞：教學(xué)評(píng)估；審核模式；方案設(shè)計(jì)；實(shí)施重點(diǎn)

我國首輪大規(guī)模本科教學(xué)評(píng)估從2003年開始，2008年結(jié)束，歷時(shí)5年，對(duì)589所普通高等學(xué)校的本科教學(xué)工作水平進(jìn)行了全面評(píng)估。從2007年開始，教育部組織對(duì)新一輪本科教學(xué)評(píng)估方案進(jìn)行立項(xiàng)研究。2011年10月，教育部辦公廳印發(fā)了《教育部關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估工作的意見》（教高[2011]9號(hào)）（簡稱9號(hào)文）。9號(hào)文對(duì)新一輪本科教學(xué)評(píng)估制度進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì)，提出了五種評(píng)估形式：建立健全學(xué)校自我評(píng)估，建立教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫，分類開展院校評(píng)估，開展專業(yè)認(rèn)證與評(píng)估，開展國際評(píng)估等。分類的院校評(píng)估是指：對(duì)2000年以來沒有參加過院校評(píng)估的新建本科院校實(shí)行合格評(píng)估，對(duì)參加過院校評(píng)估且獲得通過的普通本科院校實(shí)行審核評(píng)估。本文基于對(duì)審核評(píng)估方案的研究，對(duì)該方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施要點(diǎn)作一簡要解析。

一、審核評(píng)估方案設(shè)計(jì)

正確理解審核評(píng)估方案需要厘清三個(gè)問題：什么是審核評(píng)估，為何選擇審核評(píng)估和如何進(jìn)行審核評(píng)估等。

1. 什么是審核評(píng)估

審核源于財(cái)務(wù)審計(jì)（audit），1976年美國學(xué)者將其引入高等教育評(píng)估，后來逐漸發(fā)展成為一種評(píng)估模式，被英國及其一些原殖民地國家用于院校評(píng)估。

對(duì)于審核評(píng)估，尚無確切定義。但借助幾個(gè)相關(guān)概念，可以理解其內(nèi)涵。例如，財(cái)務(wù)審計(jì)被認(rèn)為是：由專職機(jī)構(gòu)和人員，對(duì)被審計(jì)單位的財(cái)政、財(cái)務(wù)收支及其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、合理性和效益進(jìn)行審查和評(píng)價(jià)的獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)。再如，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO9000：2005（等同

于我國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19000-2008）《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》中對(duì)“審核”的定義為：為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的獨(dú)立的并形成文件的過程。其中“審核證據(jù)”是指：與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息，可以是定性的或定量的；審核準(zhǔn)則是指：用作依據(jù)的一組方針、程序或要求。由此可以引申出：審核主要是指對(duì)管理體系（如成本管理體系、質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系等）的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行的檢查活動(dòng)和過程。一般來說，審核是經(jīng)過授權(quán)和獲得相應(yīng)資格的審核員所從事的活動(dòng)，是審核員收集客觀證據(jù)、發(fā)現(xiàn)不合格，以促進(jìn)管理體系持續(xù)改進(jìn)的過程。據(jù)此，我們可以將普通高等學(xué)校本科教學(xué)審核評(píng)估（外部審核）理解為：由評(píng)估機(jī)構(gòu)組織的，對(duì)參評(píng)普通高等學(xué)校的本科教學(xué)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行審查與評(píng)價(jià)的過程。所謂適宜性是指：教學(xué)質(zhì)量管理體系與學(xué)校所處的客觀情況的適應(yīng)程度；所謂充分性是指：教學(xué)質(zhì)量管理體系對(duì)學(xué)校全部質(zhì)量活動(dòng)過程覆蓋和控制的程度；所謂有效性是指：學(xué)校通過教學(xué)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，完成體系所需的過程或者活動(dòng)而達(dá)到所設(shè)定的教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的程度。

本科教學(xué)審核評(píng)估是針對(duì)學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量管理體系的評(píng)估，而非專業(yè)或?qū)ｍ?xiàng)評(píng)估。評(píng)估準(zhǔn)則是學(xué)校自設(shè)的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及相應(yīng)的國家（行業(yè)）甚至國際標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定與要求等（后者稱“外部參照點(diǎn)”）。審核評(píng)估不設(shè)指標(biāo)體系，只設(shè)審核范圍。這就猶如做健康檢查，體檢中心根據(jù)規(guī)定的體檢項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，再根據(jù)檢查結(jié)果給出一個(gè)體檢報(bào)告。每項(xiàng)檢查是否合格，取決于體檢目的。例如就血壓而言，如果為宇航員體檢，高壓應(yīng)≤120mmHg；如果為運(yùn)動(dòng)員體檢，高壓就可以放寬到≤130mmHg；如果為普通職員體檢，高壓可進(jìn)一步放寬到≤140mmHg。也就是說，合格標(biāo)準(zhǔn)是因人而異的。在這里，體檢項(xiàng)目就是審核范圍，體檢報(bào)告就是審核報(bào)告，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是審核準(zhǔn)則。

2. 為何選擇審核評(píng)估

目前，國際上有影響的高等教育評(píng)估模式有三種：認(rèn)證評(píng)估、分等評(píng)估和審核評(píng)估。認(rèn)證評(píng)估的歷史最長（約150年之久），美國的院校評(píng)估和專業(yè)評(píng)估均采用認(rèn)證模式。認(rèn)證評(píng)估設(shè)定一個(gè)“最低標(biāo)準(zhǔn)”，評(píng)估結(jié)論為“通過”和“不通過”兩種，也可以設(shè)有“暫緩?fù)ㄟ^”（或“待觀察”）的“受限通過”結(jié)論。認(rèn)證評(píng)估基本上起到一個(gè)“準(zhǔn)入”的作用，通過認(rèn)證評(píng)估后，就可以自由發(fā)展，故認(rèn)證評(píng)估是高等教育的“守門員”。我國本輪評(píng)估中對(duì)新建院校的合格評(píng)估采用的是認(rèn)證模式。

分等評(píng)估關(guān)注的不僅是“過不過”，還要看“好不好”，因而具有“比較”功能。法國、荷蘭、德國和美國等曾采用過分等評(píng)估，但因效果不佳，后來大多改用審核評(píng)估。比較成功的是印度以及我國的首輪評(píng)估。分等評(píng)估的最大問題是“分類”和“定量化”問題。分類越細(xì)越“公平”，量化越精越“客觀”。然而，這樣不僅會(huì)造成巨大的工作量，更主要的是過于具體，干涉了學(xué)校辦學(xué)自，限制了辦學(xué)的多樣化和特色發(fā)展。

審核評(píng)估的特征是“四不”：不設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、不做評(píng)估結(jié)論、不對(duì)學(xué)校分類、不做橫向比較。審核評(píng)估依據(jù)是學(xué)校自己設(shè)定的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上是一校一標(biāo)準(zhǔn)。審核評(píng)估不做總體性的結(jié)論（例如：合格、不合格，以及優(yōu)、良、差等），而是給出寫實(shí)性的審核報(bào)告。審核報(bào)告要肯定成績，指出不足，提出改進(jìn)建議。審核評(píng)估沒有必要對(duì)學(xué)校進(jìn)行分類，由于一校一標(biāo)準(zhǔn)，因而一校一類別。審核評(píng)估是用自己的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)自己，與其他學(xué)校沒有可比性，因而不能做橫向比較。審核不設(shè)指標(biāo)體系，只需規(guī)定一個(gè)評(píng)估范圍。評(píng)估時(shí)，就審核范圍中的每一項(xiàng)關(guān)注“4個(gè)如何”：如何說的（目標(biāo)），如何做的（做法），效果如何（效果），如何改進(jìn)（改進(jìn)）。也就是說，針對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容要考察4個(gè)問題：學(xué)校的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是什么？學(xué)校是如何達(dá)到目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的？用什么來證明學(xué)校已經(jīng)達(dá)到了目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)？學(xué)校在哪方面和如何進(jìn)行改進(jìn)？審核評(píng)估真正將質(zhì)量保障的主體交給了學(xué)校。

從國（境）外審核評(píng)估實(shí)踐和成功經(jīng)驗(yàn)可見，審核評(píng)估評(píng)的是學(xué)校內(nèi)部的質(zhì)量管理體系。這是基于兩種判斷：其一，如果學(xué)校內(nèi)部建立了完善有效的質(zhì)量管理體系，則學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量就能得到保障；其二，如果學(xué)校沒有完善有效的質(zhì)量管理體系，即使有優(yōu)秀的教師、學(xué)生、管理人員和充足的教育資源，也難長期保障教學(xué)質(zhì)量。審核評(píng)估相比其他兩種評(píng)估模式更加尊重學(xué)校的辦學(xué)自，更加突出評(píng)估機(jī)構(gòu)與參評(píng)學(xué)校間的平等互動(dòng)，更加重視學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量管理體系的建設(shè)，更加關(guān)注從源頭上提高教育質(zhì)量。

每種評(píng)估模式都有其內(nèi)在特質(zhì)及驅(qū)動(dòng)傾向。認(rèn)證模式判斷的是與規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)相比“差不差”和“有多差”，關(guān)注的是“差者”（或“差項(xiàng)”）。也就是說，是用“差者”（或“差項(xiàng)”）與規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)比較，因此其基本取向是向下的。這種模式能驅(qū)使“差者”（或“差項(xiàng)”）達(dá)標(biāo)。分等模式判斷的是與規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)相比“好不好”和“有多好”，關(guān)注的是“優(yōu)者”（或“優(yōu)項(xiàng)”），基本取向是向上的，它能驅(qū)使?fàn)巸?yōu)。審核模式判斷的是“是不是”：即該說的“是不是”說了（目標(biāo)），說了的“是不是”做了（做法），做了的“是不是”有效（效果），無效的“是不是”改了（改進(jìn)）；關(guān)注的是學(xué)校自身，不能做高校間的比較，基本取向是用自己的尺寸衡量自己，它能驅(qū)使學(xué)校自律。

審核評(píng)估是我國新一輪本科教學(xué)評(píng)估最科學(xué)、最適宜的選擇。分等模式具有“選優(yōu)”特質(zhì)和“指標(biāo)”樣板，當(dāng)我國高等教育尚未發(fā)展到一定成熟程度，尤其當(dāng)高等教育資源配置以“量”為主要依據(jù)的今天，如果選用分等評(píng)估必然會(huì)驅(qū)使高校奔向“高、大、全”，走向同質(zhì)化。認(rèn)證模式具有“保底”特質(zhì)和“無限”發(fā)展空間，盡管說認(rèn)證模式的采用在一定程度上使美國高等教育呈現(xiàn)出了異樣的活力和多樣化，但這是基于美國的行政模式、分權(quán)文化、大學(xué)自制、學(xué)術(shù)自由等獨(dú)特環(huán)境，而這與我國國情不相適應(yīng)。審核模式具有“校正”特質(zhì)和“自我”樣板，由于它下不“保底”上不“封頂”，要求學(xué)校具有足夠的自律能力，即質(zhì)量保障的主體意識(shí)和能力。我國新一輪本科教學(xué)評(píng)估制度規(guī)定新建院校采用認(rèn)證模式進(jìn)行合格評(píng)估，通過上輪評(píng)估的院?；蛲ㄟ^合格評(píng)估的新建院校采用審核模式進(jìn)行評(píng)估，將認(rèn)證和審核兩種模式相結(jié)合，實(shí)際上是一種先“保底”后“自我約束發(fā)展”模式。顯然，這是適合我國國情及我國高等教育發(fā)展現(xiàn)狀的科學(xué)合理的選擇。

此外，評(píng)估模式的適宜性，還取決于它與評(píng)估目的的契合度。本輪本科教學(xué)評(píng)估的核心是教學(xué)質(zhì)量，目的是保障和提高教學(xué)質(zhì)量。前已述及，審核評(píng)估主要指向?qū)W校教學(xué)質(zhì)量管理體系，是通過確保質(zhì)量管理體系的完整性和有效性來保障和提高質(zhì)量。顯然，審核模式與本輪評(píng)估的目的是非常契合的。

3. 如何進(jìn)行審核評(píng)估

做好本輪審核評(píng)估涉及六個(gè)方面：指導(dǎo)思想及原則、評(píng)估對(duì)象及條件、評(píng)估范圍及重點(diǎn)、評(píng)估組織與管理、評(píng)估程序與任務(wù)、評(píng)估紀(jì)律與監(jiān)督。前三方面關(guān)系到評(píng)估方案的設(shè)計(jì)，后三方面關(guān)系到評(píng)估方案的實(shí)施。

（1）指導(dǎo)思想及原則

審核評(píng)估的指導(dǎo)思想可概括為：“一堅(jiān)持二突出三強(qiáng)化”。一個(gè)堅(jiān)持為：堅(jiān)持首輪評(píng)估的20字方針，即：以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重點(diǎn)建設(shè)；二個(gè)突出為：突出內(nèi)涵建設(shè)，突出特色發(fā)展；三個(gè)強(qiáng)化為：強(qiáng)化辦學(xué)合理定位，強(qiáng)化教學(xué)中心地位，強(qiáng)化質(zhì)量保障體系建設(shè)。

審核評(píng)估堅(jiān)持目標(biāo)性、主體性、多樣性、發(fā)展性和實(shí)證性等五項(xiàng)基本原則。目標(biāo)性原則強(qiáng)調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向，注重目標(biāo)的確定與達(dá)成；主體性原則強(qiáng)調(diào)學(xué)校是質(zhì)量的責(zé)任主體，注重學(xué)校質(zhì)量管理體系建設(shè)和質(zhì)量保障能力提升；多樣性原則強(qiáng)調(diào)學(xué)校辦學(xué)自，注重辦學(xué)多樣性和特色發(fā)展；發(fā)展性原則強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)與提高，注重長效機(jī)制與可持續(xù)發(fā)展；實(shí)證性原則強(qiáng)調(diào)基于事實(shí)的判斷，注重證據(jù)（定性的和定量的）真實(shí)性、有效性和充分性。

（2）評(píng)估對(duì)象及條件

審核評(píng)估對(duì)象主要是參加過上一輪本科教學(xué)工作水平評(píng)估的589所普通高等學(xué)校。通過合格評(píng)估的新建本科院校，5年后須參加審核評(píng)估。

對(duì)參加審核評(píng)估的學(xué)校設(shè)立了兩個(gè)門檻：一是辦學(xué)條件應(yīng)達(dá)到教育部教發(fā)[2004]2號(hào)文規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)；二是生均撥款須達(dá)到財(cái)政部、教育部財(cái)教[2010]567號(hào)文規(guī)定的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

（3）評(píng)估范圍及重點(diǎn)

審核評(píng)估范圍包括“6+1”個(gè)項(xiàng)目，24個(gè)要素和63個(gè)要點(diǎn)。6個(gè)審核項(xiàng)目包括定位與目標(biāo)、師資隊(duì)伍、教學(xué)資源、培養(yǎng)過程、學(xué)生發(fā)展、質(zhì)量保障等，還允許學(xué)校自設(shè)1個(gè)特色項(xiàng)目。每個(gè)審核項(xiàng)目都包括了若干個(gè)審核要素，每個(gè)審核要素都包括了若干個(gè)審核要點(diǎn)，從而形成了“審核項(xiàng)目審核要素審核要點(diǎn)”三級(jí)結(jié)構(gòu)的審核評(píng)估范圍。

審核評(píng)估重點(diǎn)是培養(yǎng)目標(biāo)的適恰性和達(dá)成度，具體體現(xiàn)為“四個(gè)度”：培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需求的適應(yīng)度，教師和教學(xué)資源的保障度，質(zhì)量保障體系運(yùn)行的有效度以及學(xué)生和用人單位的滿意度。

（4）評(píng)估組織與管理

審核評(píng)估的組織與管理遵循“分級(jí)管理、管評(píng)辦分離”的原則。教育部負(fù)責(zé)中央部委所屬院校的評(píng)估，地方教育行政部門負(fù)責(zé)本地區(qū)所屬院校的評(píng)估，由教育部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。中央部委所屬院校的評(píng)估由教育部評(píng)估中心負(fù)責(zé)實(shí)施，地方所屬院校的評(píng)估由各地具備條件的評(píng)估機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施。

教育部負(fù)責(zé)制定審核評(píng)估通用方案，地方教育行政部門可根據(jù)本地區(qū)實(shí)際需要，對(duì)通用方案進(jìn)行必要的調(diào)整和補(bǔ)充，但需征得教育部的同意。

教育部評(píng)估中心統(tǒng)一進(jìn)行審核評(píng)估專家?guī)斓慕M建和專家培訓(xùn)，省級(jí)審核評(píng)估專家組中外省專家一般不少于1/3。

（5）評(píng)估程序與任務(wù)

審核評(píng)估主要程序包括：學(xué)校自評(píng)、專家進(jìn)?？疾旌驮u(píng)估結(jié)果的審議與。

學(xué)校自評(píng)也叫內(nèi)部審核。學(xué)校應(yīng)根據(jù)審核評(píng)估方案，認(rèn)真組織和實(shí)施學(xué)校自評(píng)，并按要求填報(bào)本科教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，形成《自評(píng)報(bào)告》。審核評(píng)估專家在認(rèn)真審閱學(xué)校《自評(píng)報(bào)告》和《教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》（由評(píng)估機(jī)構(gòu)根據(jù)學(xué)校填報(bào)的數(shù)據(jù)形成并提供）基礎(chǔ)上，通過進(jìn)?？疾煨纬伞秾徍嗽u(píng)估報(bào)告》，并在一定范圍內(nèi)公布。教育部評(píng)估中心、各地教育行政部門，應(yīng)按年度就所組織的審核評(píng)估情況形成總結(jié)報(bào)告，報(bào)教育部。教育部評(píng)估專家委員會(huì)對(duì)總結(jié)報(bào)告進(jìn)行審議后，正式參評(píng)學(xué)校的審核評(píng)估結(jié)論。

（6）評(píng)估紀(jì)律與監(jiān)督

實(shí)行“陽光評(píng)估”和信息公布制度，將相關(guān)文件與信息如《學(xué)校自評(píng)報(bào)告》、《教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》、《審核評(píng)估報(bào)告》等在一定范圍內(nèi)予以公開。堅(jiān)持評(píng)估“十不準(zhǔn)”，營造風(fēng)清氣正的評(píng)估氛圍。這“十不準(zhǔn)”為：在評(píng)估機(jī)構(gòu)正式公布進(jìn)校評(píng)估專家組名單后，學(xué)校不得拜訪專家組成員，不得邀請(qǐng)專家組成員到學(xué)校訪問、講學(xué)、作輔導(dǎo)評(píng)估工作的報(bào)告。學(xué)校應(yīng)按規(guī)定要求從簡接待評(píng)估專家組，校領(lǐng)導(dǎo)不迎送專家；不安排各種形式的宴請(qǐng)；不安排上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接見；不召開匯報(bào)大會(huì)（包括開幕式、閉幕式）；不組織師生文藝匯報(bào)演出；不送禮物；不超規(guī)格安排食宿；不變相安排專家旅游等。

審核評(píng)估工作廣泛接受教師、學(xué)生和社會(huì)各界的監(jiān)督。教育部委托評(píng)估專家委員會(huì)對(duì)審核評(píng)估過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，受理學(xué)校申訴并仲裁。

二、審核評(píng)估方案實(shí)施重點(diǎn)

審核評(píng)估有四個(gè)重點(diǎn)：學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理體系、學(xué)校自我評(píng)估、專家進(jìn)?？疾旌驮u(píng)估報(bào)告撰寫。把握好這四個(gè)重點(diǎn)，是審核評(píng)估方案實(shí)施的關(guān)鍵。

1. 關(guān)于質(zhì)量管理體系

前已述及，審核評(píng)估的目的是保障和提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量能否得到保障并能持續(xù)改進(jìn)與提高，主要取決于學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理體系是否完整有效。因此，教學(xué)質(zhì)量管理體系是審核評(píng)估的基礎(chǔ)。

學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理體系是指：以保障和提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)概念與方法，依靠必要的組織機(jī)構(gòu)，把各部門、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動(dòng)嚴(yán)密組織起來，將影響教學(xué)質(zhì)量的一切過程和因素實(shí)行有效監(jiān)控，形成的一個(gè)有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限，互相協(xié)調(diào)，互相促進(jìn)的質(zhì)量管理的有機(jī)整體。應(yīng)該指出，首輪普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作評(píng)估，有力地促進(jìn)了高校質(zhì)量管理體系的建設(shè)，但目前許多高校的質(zhì)量管理體系還在不同程度上存在一些缺陷，例如：組織機(jī)構(gòu)不健全，質(zhì)量職責(zé)不明確；未能覆蓋質(zhì)量全過程和參與質(zhì)量活動(dòng)的全體人員；重監(jiān)督、輕控制、缺改進(jìn)，沒有形成閉合循環(huán)等。鑒此，學(xué)校應(yīng)著重從如下幾方面加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)。

組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量職責(zé)。質(zhì)量管理體系的運(yùn)作，有賴于組織機(jī)構(gòu)。結(jié)構(gòu)合理、高效運(yùn)作的組織機(jī)構(gòu)：從縱向講，要有利于統(tǒng)一指揮和分級(jí)管理；從橫向上講，要有利于各部門的分工協(xié)作；從部門自身講，應(yīng)具備快速反應(yīng)能力和較高辦事效率。質(zhì)量職責(zé)是指每一部門以及部門內(nèi)每一崗位在質(zhì)量管理體系中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的角色（工作及責(zé)任），應(yīng)特別重視縱向和橫向各部門（崗位）之間“接口”的銜接與協(xié)調(diào)，保證部門（崗位）之間不遺漏、不扯皮、不推諉、不含混。學(xué)校應(yīng)有健全高效的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，并明確各組織機(jī)構(gòu)的管理權(quán)限、質(zhì)量職責(zé)以及相互關(guān)系，確保質(zhì)量管理工作組織落實(shí)、職責(zé)到位、順暢高效。

全過程管理與全員參與。建立質(zhì)量管理體系要重視全面質(zhì)量管理（TQM）方法的運(yùn)用。全面質(zhì)量管理是一種以質(zhì)量為中心、全員參與為基礎(chǔ)的管理方法，它特別強(qiáng)調(diào)“三全”，即：內(nèi)容與方法上的全面性，不僅要著眼于產(chǎn)品的質(zhì)量，而且要注重形成產(chǎn)品的工作質(zhì)量；全過程控制，要對(duì)影響質(zhì)量的所有過程進(jìn)行質(zhì)量控制；全員參與，參與質(zhì)量活動(dòng)的全體人員都要參與質(zhì)量管理，并對(duì)質(zhì)量各負(fù)其責(zé)。學(xué)校應(yīng)規(guī)定影響教學(xué)質(zhì)量的所有過程，并采取有效方式對(duì)全過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，使影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)始終處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理不僅僅管理人員有責(zé)任，廣大教師和學(xué)生也要積極參與，應(yīng)形成全員參與質(zhì)量管理的良好氛圍。

循環(huán)閉合與持續(xù)改進(jìn)。學(xué)校應(yīng)按照“計(jì)劃（Plan）— 執(zhí)行（Do）—檢查（Check）—處理（Action）”的“PDCA”循環(huán)（戴明環(huán)），使質(zhì)量管理形成一個(gè)閉合循環(huán)。按照“檢查—反饋—改進(jìn)—再檢查”的運(yùn)行機(jī)制，使質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理的全過程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制定和組織執(zhí)行的過程，這個(gè)過程應(yīng)按照PDCA循環(huán)，周而復(fù)始地運(yùn)行。這種循環(huán)不是簡單的重復(fù)，而是通過改進(jìn)和解決質(zhì)量問題，從而達(dá)到以持續(xù)保證和提高質(zhì)量的目的的螺旋式上升的循環(huán)。

質(zhì)量管理體系的三大核心是：質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)和流程。質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，它規(guī)定了影響質(zhì)量的主要方面和關(guān)鍵因素，并對(duì)這些關(guān)鍵因素提出質(zhì)量要求。質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)是使質(zhì)量管理工作正常運(yùn)行的組織構(gòu)架，它確定了落實(shí)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、管理機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)及其各自的質(zhì)量職責(zé)，包括領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)及其管理職責(zé)、監(jiān)督系統(tǒng)及其主要監(jiān)督內(nèi)容等。質(zhì)量管理流程是使質(zhì)量管理工作得以持續(xù)、閉合、循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，它是針對(duì)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所提出的影響質(zhì)量的要素，使其達(dá)到質(zhì)量要求而形成的一個(gè)輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過程鏈，反映了影響質(zhì)量的主要方面和控制方法，并將質(zhì)量控制點(diǎn)作為過程質(zhì)量控制的重點(diǎn)。

2. 關(guān)于學(xué)校自評(píng)

本科教學(xué)審核評(píng)估的目的是保障和提高學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量，而學(xué)校是質(zhì)量的主體，因而從本質(zhì)上講，這種評(píng)估是有內(nèi)動(dòng)力的。由評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)估叫外部審核（也叫第三方審核），學(xué)校自我評(píng)估叫內(nèi)部審核（也叫第一方審核），內(nèi)部審核是外部審核的基礎(chǔ)。外部審核能否達(dá)到預(yù)期效果，在很大程度取決于內(nèi)部審核是否扎實(shí)有效。內(nèi)部審核能否扎實(shí)有效地進(jìn)行，主要取決于學(xué)校參加外部審核的推動(dòng)力，即：是為完成一項(xiàng)評(píng)估任務(wù)，還是將其作為一次以外因推動(dòng)內(nèi)因，從而保障和提高教學(xué)質(zhì)量的契機(jī)。如果是后者，則內(nèi)部審核應(yīng)該是外部審核的延伸與基礎(chǔ)，而不是一種應(yīng)對(duì)外部評(píng)估的過場(chǎng)，更不應(yīng)視為是為撰寫《自評(píng)報(bào)告》搜集材料的過程。

嚴(yán)格意義講，內(nèi)部審核的目的應(yīng)體現(xiàn)以如下幾方面：依據(jù)學(xué)校的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)學(xué)校質(zhì)量管理體系的完整性和有效性；驗(yàn)證學(xué)校的質(zhì)量管理體系是否持續(xù)滿足學(xué)校內(nèi)部和外部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求；作為一種重要的質(zhì)量管理手段和自我改進(jìn)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取糾正或預(yù)防措施，使質(zhì)量管理體系不斷完善、不斷改進(jìn)；在外部審核之前糾正不足。

內(nèi)部審核強(qiáng)調(diào)正規(guī)性、系統(tǒng)性和獨(dú)立性。所謂正規(guī)性是指：審核是按照正式要求進(jìn)行；審核是由正式專家進(jìn)行；審核是按正式程序進(jìn)行；審核是按正式證據(jù)進(jìn)行判斷；審核必須有正式報(bào)告。所謂系統(tǒng)性是指：是對(duì)學(xué)校質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所有適用要求的審核；是對(duì)學(xué)校質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)中所有相關(guān)部門的審核；審核過程是系統(tǒng)的過程。所謂獨(dú)立性是指，審核專家必須與被審核的工作無直接責(zé)任。

內(nèi)部審核的基本程序包括審核準(zhǔn)備、審核實(shí)施、審核報(bào)告和審核跟蹤等。審核準(zhǔn)備包括成立審核專家組和編制審核實(shí)施計(jì)劃等。審核專家組應(yīng)由一名組長和若干組員組成，選派專家組組長應(yīng)考慮其業(yè)務(wù)范圍、工作經(jīng)驗(yàn)和組織能力等，選派專家組成員應(yīng)考慮其業(yè)務(wù)范圍、專業(yè)知識(shí)和協(xié)調(diào)能力等。審核實(shí)施計(jì)劃主要包括：確定審核的范圍，確定審核的重點(diǎn)，確定審核的策略，確定審核組成員的分工和確定審核的時(shí)間安排等。審核策略包括審核方法和審核路線，審核方法包括按部門審核（考慮涉及的活動(dòng)和要求）和按要求審核（考慮涉及的部門）等，審核路線包括“自上而下”、“自下而上”和隨機(jī)審核等。每位審核專家要編寫自己的審核計(jì)劃，要明確去哪里、何時(shí)去、找何人、查（問）什么和如何查（問）等。

在審核實(shí)施中，審核組長要控制審核的全過程，包括要把握好審核計(jì)劃與進(jìn)度、協(xié)調(diào)氣氛、保證客觀和審定結(jié)果等。審核專家要掌握審核技術(shù)，包括詢問適當(dāng)?shù)膯栴}、驗(yàn)證對(duì)問題的回答和觀察實(shí)際發(fā)生的事情等。尋找客觀證據(jù)是現(xiàn)場(chǎng)審核的主要任務(wù)。按GB/T6385（等同于ISO8402）中的定義，客觀證據(jù)是指建立在通過觀察、測(cè)量、試驗(yàn)或其他手段所獲事實(shí)的基礎(chǔ)上，證明是真實(shí)的信息。審核評(píng)估中的客觀證據(jù)必須是客觀存在的、不受情緒和偏見左右的、可以闡述和記錄的、可以是定量的也可以是定性的、可以驗(yàn)證的以及與質(zhì)量有關(guān)的等。

為將內(nèi)部審核引向深入，應(yīng)根據(jù)審核范圍的每一個(gè)項(xiàng)目、要素及要點(diǎn)，設(shè)置引導(dǎo)性問題。行為性引導(dǎo)性問題如：我們正在做什么？ 我們?yōu)楹我鏊ɑ虿蛔鲞@些會(huì)怎么樣）？ 我們?yōu)楹芜@樣做（或不這么做會(huì)怎么樣）？ 我們這樣做有效嗎？ 我們?cè)趺醋C明有效？ 我們這樣做有問題嗎？ 我們?yōu)楹螘?huì)產(chǎn)生問題？ 我們?nèi)绾伪苊饣蛳康鹊?；狀態(tài)性引導(dǎo)性問題如：我們目前是什么？ 我們?yōu)楹我@樣（或不是這樣會(huì)怎么樣）？ 我們?yōu)楹螘?huì)這樣（或不會(huì)這樣會(huì)怎么樣）？ 我們這樣好嗎？ 我們?cè)趺醋C明這樣好？ 我們這樣有問題嗎？我們?yōu)楹螘?huì)產(chǎn)生問題？我們?nèi)绾伪苊饣蛳康鹊取?/p>

內(nèi)部審核目的的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的問題，查出原因，采取糾正措施或預(yù)防措施加以消除，以避免不合格的不發(fā)生或不再發(fā)生，從而使質(zhì)量管理體系得到不斷改進(jìn)。根據(jù)ISO 9000：2005的定義，不合格是指未滿足要求，糾正措施是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施，預(yù)防措施是指為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。采取預(yù)防措施是為了防止發(fā)生，而采取糾正措施是為了防止再發(fā)生。糾正（預(yù)防）措施的制定，是由不合格項(xiàng)的責(zé)任部門對(duì)（潛在）不合格產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，并據(jù)此制定出糾正（預(yù)防）措施計(jì)劃。審核專家可協(xié)助責(zé)任部門分析不合格原因，并提出糾正（預(yù)防）措施建議。審核跟蹤就是針對(duì)糾正（預(yù)防）措施計(jì)劃跟蹤進(jìn)行檢查：計(jì)劃是否按規(guī)定日期完成，計(jì)劃中的各項(xiàng)措施是否已實(shí)施，實(shí)施后的效果如何，采取糾正措施以來是否還有類似的不合格項(xiàng)發(fā)生等。

自評(píng)報(bào)告是對(duì)內(nèi)部審核工作及其結(jié)果的客觀反映，一定要在扎實(shí)的內(nèi)部審核基礎(chǔ)上撰寫完成。它是學(xué)校內(nèi)部審核結(jié)果的總結(jié)與提煉，而不是學(xué)校各部門上報(bào)材料的匯總。自評(píng)報(bào)告要針對(duì)每個(gè)審核項(xiàng)目的每一個(gè)要素，說明學(xué)校在該項(xiàng)工作上所確立的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施與手段、取得的主要成效、存在的主要問題、產(chǎn)生問題的原因以及改進(jìn)策略等。自評(píng)報(bào)告要有翔實(shí)數(shù)據(jù)和事實(shí)支撐，對(duì)存在的問題和產(chǎn)生的原因的分析應(yīng)準(zhǔn)確、具體、深入。要實(shí)事求是，不回避問題，不隱瞞事實(shí)，不夸大成績，不弄虛作假。

3. 關(guān)于專家進(jìn)?？疾?/p>

審核評(píng)估專家進(jìn)?？疾焓菍徍嗽u(píng)估（外部審核）的最重要的環(huán)節(jié)，是確定學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理體系完整性與有效性的關(guān)鍵，也是撰寫《審核評(píng)估報(bào)告》的主要信息來源。專家進(jìn)?？疾斓闹饕康氖牵候?yàn)證學(xué)校在自評(píng)報(bào)告中所闡述的辦學(xué)目標(biāo)、學(xué)校教學(xué)狀態(tài)描述、圍繞各審核主題和審核重點(diǎn)所開展的工作、取得的成效等是否充分、客觀；通過第一手的考察取證、面對(duì)面的溝通以及親身體驗(yàn)，獲得更多有關(guān)學(xué)校本科教學(xué)的實(shí)際狀況的信息；評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的適合性與可信性，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的活動(dòng)、過程與結(jié)果是否符合要求，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。

專家進(jìn)?？疾斓墓ぷ髁鞒贪ǎ簩＜疫M(jìn)校預(yù)備會(huì)、與學(xué)校見面會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)考察、專家組工作交流和專家評(píng)估意見反饋會(huì)等?？疾鞎r(shí)間為4天，一般安排在周一至周四。專家組成員一般應(yīng)在正式考察前一天下午抵達(dá)參評(píng)學(xué)校，當(dāng)天晚上召開專家進(jìn)?？疾祛A(yù)備會(huì)，會(huì)議內(nèi)容一般包括：專家組組長介紹基本情況，提出工作要求；專家組成員交流對(duì)學(xué)校自評(píng)報(bào)告、狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的審閱意見，主要存在的問題，擬考察的重點(diǎn)等：討論專家組考察計(jì)劃，討論組長提出的分工，討論專家組成員的考察計(jì)劃；確定考察第一天各位專家的工作內(nèi)容等。進(jìn)?？疾斓谝惶焐衔?，召開專家組與學(xué)校見面會(huì)，由專家組組長主持會(huì)議，介紹專家組進(jìn)校考察的工作任務(wù)、工作方法，整體考察工作安排等，學(xué)校方面可以就自評(píng)報(bào)告未反映的或未反映清楚的情況作簡要補(bǔ)充說明。進(jìn)?？疾斓谝惶熘恋谌欤魑粚＜野凑崭髯缘目疾煊?jì)劃，針對(duì)自己所承擔(dān)的主題和重點(diǎn)，自主選擇考察的方式，逐項(xiàng)開展考察工作。由專家組決定是否需要進(jìn)行集體考察。專家組可根據(jù)需要適時(shí)召開專家組內(nèi)部會(huì)，溝通、交流評(píng)估考察中的信息，研究考察過程中的問題，及時(shí)調(diào)整考察計(jì)劃。專家組內(nèi)部會(huì)一般安排安排在晚上。進(jìn)校考察第四天下午，召開專家個(gè)人意見反饋會(huì)，主要交流專家個(gè)人認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該改進(jìn)的問題以及建議，時(shí)間控制在3小時(shí)之內(nèi)。

專家進(jìn)校考察方式包括訪談、聽課、座談、查閱材料、實(shí)地考察等。訪談主要目的是印證專家的判斷和疑問，所以一定要有針對(duì)性和目的性。應(yīng)事先做好資料、情況、問題等準(zhǔn)備，精心挑選訪談對(duì)象，應(yīng)包括校領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、學(xué)科帶頭人、院系領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生等不同人群。訪談過程中堅(jiān)持平等對(duì)話，防止高高在上的審問式姿態(tài)，對(duì)需了解的問題要進(jìn)行深入討論。專家聽課可選擇不同類型的課程，如公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、實(shí)驗(yàn)課、專業(yè)課、雙語教學(xué)課、精品課等；不同類型教師，如：老、中、青教師，教授、副教授、講師等，有選擇地進(jìn)行。著重考察教師的教學(xué)水平、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法以及學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣等。應(yīng)根據(jù)需要召開學(xué)生座談會(huì)、青年教師座談會(huì)、專業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)、教學(xué)管理人員座談會(huì)、校友座談會(huì)、用人單位座談會(huì)等。專家在召開座談會(huì)之前，應(yīng)確定座談的主題，預(yù)設(shè)要達(dá)到的目的，并在座談中引導(dǎo)大家圍繞主題交流討論。查閱材料包括抽查學(xué)生試卷、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）、課程設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)習(xí)報(bào)告（實(shí)習(xí)手冊(cè)）以及學(xué)校提供的評(píng)估支撐材料等。對(duì)學(xué)生試卷的抽查主要看教師的命題質(zhì)量、卷面質(zhì)量和教師的評(píng)閱質(zhì)量等。對(duì)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的考察主要看共性的優(yōu)點(diǎn)和不足。包括從開題、立論、資料收集、方案比較、調(diào)查、實(shí)驗(yàn)、總結(jié)、結(jié)論，以及論文或設(shè)計(jì)的質(zhì)量監(jiān)控措施是否符合學(xué)校要求，執(zhí)行是否嚴(yán)格，是否存在突出問題等。教學(xué)設(shè)施的考察重點(diǎn)是教室、計(jì)算機(jī)房、實(shí)驗(yàn)室、校外實(shí)訓(xùn)基地、語音室、圖書館、體育場(chǎng)、校園網(wǎng)等，還可以考察學(xué)校的食堂、宿舍等服務(wù)設(shè)施。

4. 關(guān)于評(píng)估報(bào)告撰寫

審核評(píng)估報(bào)告是對(duì)審核評(píng)估結(jié)果的客觀反映。它的撰寫對(duì)審核評(píng)估至關(guān)重要，審核評(píng)估的價(jià)值及可信度在很大程度上是通過審核評(píng)估報(bào)告反映出來的。

審核評(píng)估報(bào)告一般包括三部分：概述、總體評(píng)價(jià)和結(jié)果描述。概述主要包括學(xué)校概況和評(píng)估概況。學(xué)校概況一般簡要介紹學(xué)校的發(fā)展歷史、院系設(shè)置、學(xué)科門類、人才培養(yǎng)、師資隊(duì)伍、科研以及國際交流等情況。評(píng)估概況一般簡要說明專家組校外審閱學(xué)校自評(píng)報(bào)告情況和進(jìn)?？疾焖_展的主要工作情況?？傮w評(píng)價(jià)包括三部分：值得贊揚(yáng)的方面、建議改進(jìn)的方面和必須整改的方面。值得贊揚(yáng)的方面是學(xué)校在該方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)與特色，可供其他高校學(xué)習(xí)與借鑒；建議改進(jìn)的方面是學(xué)校在該方面存在明顯不足（輕微不合格），需要采取必要措施加以改進(jìn)，否則會(huì)影響進(jìn)行質(zhì)量；必須整改的方面是學(xué)校在該方面存在明顯缺陷（嚴(yán)重不合格），需要立即整改消除缺陷，否則會(huì)嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量。結(jié)果描述部分要圍繞6個(gè)審核項(xiàng)目的24個(gè)審核要素，分別用詳實(shí)的事實(shí)逐一描述： 學(xué)校的目標(biāo)是什么，是否合理？學(xué)校是如何做的，是否正確？學(xué)校這么做的效果如何，如何證明？學(xué)校的目標(biāo)與做法還存在什么問題，原因何在？學(xué)校還應(yīng)如何改進(jìn)？等等。

評(píng)估報(bào)告要針對(duì)性要強(qiáng)，分析要透徹。尤其是對(duì)于問題的提出要有足夠的證據(jù)，以便于學(xué)校整改。評(píng)估報(bào)告既要簡潔，又要保證提供足夠的細(xì)節(jié)和事實(shí)，以便于專業(yè)人員、非專業(yè)人員能夠閱讀理解。