防詐騙培訓方案范文
時間:2024-01-12 17:49:06
導語:如何才能寫好一篇防詐騙培訓方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
一、銀行卡犯罪情況介紹
目前,銀行卡犯罪未來不但是多發(fā)性犯罪,而且將長期存在,當前現(xiàn)有的預防和
打擊銀行卡違法犯罪工作存在不足,比如銀行卡發(fā)放、管理方面存在薄弱環(huán)節(jié);公安機關(guān)打擊銀行卡犯罪的能力和水平需要提升;消費者的安全用卡意識也需要增強。而且當前銀行卡犯罪有6大特點,分別是:信用卡惡意透支詐騙犯罪持續(xù)高發(fā)。辦卡、養(yǎng)卡活動已成產(chǎn)業(yè)化、公開化趨勢,和偽卡詐騙、惡意透支等犯罪相交織。竊取、收買、非法提供信用卡信息的犯罪日漸增多。互聯(lián)網(wǎng)成為銀行卡犯罪滋生的溫床;另外,境外不法分子實施詐騙活動也越來越多。目前,打擊銀行卡犯罪,必須有針對性地開展工作:首先要開展一次專項檢查,以查促防;要開展大規(guī)模的銀行卡宣傳活動,加強消費者安全用卡知識培訓;有一點尤為重要的是,對信用卡套現(xiàn)、利用新興支付創(chuàng)新渠道犯罪等要加快立法等。如信用卡套現(xiàn)行為,它嚴重破壞了正常的經(jīng)濟金融秩序,增加銀行的風險控制難度;也容易誘發(fā)信用卡詐騙案件,而且為持卡人個人帶來信用風險。
二、打擊銀行卡犯罪專項行動工作情況介紹
(一)成立組織機構(gòu),制發(fā)行動方案
1月12日,公安部、人民銀行專項行動方案下發(fā)后,自治區(qū)公安廳、人民銀行呼和浩特中心支行隨即成立由廳黨委委員、巡視員王智同志任組長,人民銀行呼和浩特中心支行黨委委員、副行長額爾德尼任副組長,公安廳經(jīng)偵、辦公室、督察、宣傳、治安、刑偵、技偵、網(wǎng)監(jiān)、裝財、人民銀行呼和浩特中心支行支付結(jié)算、反洗錢、科技、各國有銀行內(nèi)蒙古分行、各商業(yè)銀行、中國銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司等相關(guān)部門負責同志為成員的打擊銀行卡犯罪專項行動領導小組,立即制定專項行動方案,下發(fā)全區(qū)貫徹執(zhí)行。
(二)召開全區(qū)電視電話會議進行部署動員
(三)開展了廣泛的宣傳活動
1、在各金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點懸掛宣傳條幅進行宣傳。
2、利用各金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點電子屏幕進行滾動宣傳。
3、在車站、廣場、商業(yè)繁華區(qū)域向公眾發(fā)放宣傳知識小冊子。
4、在春節(jié)期間利用報紙、電視、中國移動短信信息平臺等多種形式進行宣傳。向社會大眾普及銀行卡知識教育,結(jié)合政策法規(guī)進行警示教育,安全用卡自我保護提高防范能力的風險提示教育。如:
篇2
日子如同白駒過隙,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該好好計劃一下接下來的工作了!寫工作計劃需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的通用安保工作計劃范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
通用安保工作計劃范文一
xx年保衛(wèi)科工作要以XXX“十六字”綜治方針為指導思想,在院黨委和行政的領導下,發(fā)揮職能作用,提高服務質(zhì)量,保證學校師生員工利益不受侵犯,為學校的教學、生活、工作、科研等工作保駕護航。
一、 統(tǒng)一認識,強化素質(zhì),加強隊伍建設,提高隊伍戰(zhàn)斗力,只有打造一流隊伍,才能創(chuàng)造一流業(yè)績。在新的一年里,保衛(wèi)科要加強自身的學習,提高業(yè)務素質(zhì)和知識,依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度規(guī)范隊伍管理和隊伍建設,提高隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力和整體素質(zhì),提高工作質(zhì)量和工作水平,完成組織上交的任務。
二、 加強治安管理,維護校園秩序,鞏固綜治成果,治安工作,要堅持打擊與防范相結(jié)合,發(fā)揮職能作用與落實責任制相結(jié)合,加強治安管理與實施安全教育相結(jié)合,以保證校園治安秩序良好,促進教育科研的順利進行,要突出抓好治安防范工作,在加大技術(shù)防范的同時,加大對門衛(wèi)、宿舍門衛(wèi)的管理和教育,發(fā)揮人防技防作用。要繼續(xù)依法嚴厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護學校及師生員工的財產(chǎn)安全。落實治安責任承包制,強化各部門負責人的責任意識。堅持在學生中開展安全教育,提高他們的安全意識和法律觀念,加強對外來人員的管理,控制各類案件的發(fā)生。
三、 堅持“預防為主,防消結(jié)合”的方針,做好安全防火工作,要繼續(xù)實行周小檢查,月大檢查,學期小結(jié),年度總評的工作方法,對重點單位盯住不放,對隱患部位抓住不松,務求監(jiān)督到位,整改徹底,加強安全防火宣傳教育、培訓、演練和責任制的落實,以確保學校防火安全。
四、 堅持內(nèi)緊外松,做好穩(wěn)定工作,要關(guān)注師生員工關(guān)心的焦點、熱點,加強各類信息的搜索,整理和溝通,發(fā)揮信息員和紀檢員的作用,采取多種形式,做好各種矛盾的調(diào)處,堅持打防結(jié)合,做好轉(zhuǎn)化工作,以確保學校的安全和穩(wěn)定。
五、 按照學校黨委和行政和要求,認真做好學校大型活動的安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮職能作用,保證學校各種大型活動的順利進行,確保學校健康安全快速發(fā)展。
六、 做好新校區(qū)建設的安全保衛(wèi)工作。
通用安保工作計劃范文二
為認真落實各項治安保衛(wèi)工作措施,確保全年安全無事故,促進我行業(yè)務平穩(wěn)的發(fā)展。根據(jù)《關(guān)于浙江xx商業(yè)銀行yy市分行開展20xx年度“平安xx”創(chuàng)建活動的通知》和《浙江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關(guān)規(guī)定,特制訂本計劃。
一、部署階段(3月1日至10日)
(一)加強組織領導。成立以xx行長為組長,xx副行長為副組長,分行各職能部門負責人、各業(yè)務部門負責人、營業(yè)部負責人為組員的創(chuàng)建工作領導小組,具體負責創(chuàng)建工作方案及措施的制定、檢查與督導、管理及教育,確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
(二)制定方案。分行班子根據(jù)分行實際情況,研究制定具體的實施方案,將安全教育和培訓工作、推進安保工作規(guī)范化建設、落實電信詐騙防范、加強檢查監(jiān)督、強化應急管理、落實保衛(wèi)體系建設、健全安全監(jiān)測預警機制、加強安防費用控制等納入到創(chuàng)建活動中,明晰責任,明確任務,細化措施,量化標準,狠抓落實。
二、實施階段(3月1日至11月30日)
(一)落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機關(guān)對銀行業(yè)金融機構(gòu)的安全評估工作,并在工作中取得優(yōu)良成績。
(二)安全責任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部(室)、各業(yè)務部門、營業(yè)部簽訂安全責任書,而且還和每一位員工簽訂了安全責任書。定期在5月份及9月份召開由領導班子、保衛(wèi)管理部門參加的安全保衛(wèi)工作專題研究會議。10月底前,分行必須嚴格落實總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,聯(lián)系我分行實際,建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
(三)確保安全制度執(zhí)行。
(四)積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進計劃,并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃,并在年終11月底進行年度工作總結(jié),認真查找存在問題和不足,研究加強和改進工作措施,確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
(五)開展安全檢查與培訓。根據(jù)要求分行將在全年每季度、每月通過查規(guī)章制度的健全性、查責任制度落實情況、查用電安全、查防火安全、查安全防范器械及報警操作的各類檢查,及時梳理檢查中發(fā)現(xiàn)的各項違規(guī)行為,及時去整改,并且要求檢查有記錄、有反饋、有整改,對重大安全隱患的責任人及時進行處罰。全年按季度將員工安全教育、消防教育、拒腐防變警示教育列入安全保衛(wèi)工作重點,通過采取多種方式,督促員工領悟安全風險意識對于業(yè)務流程合規(guī)操作的重要性,熟練掌握操作技能,教育和引導員工什么是可以做的,什么是不可以做的。引導員工增強安全意識,樹立每名員工對于安全的責任感和使命感,增強員工的凝聚力和向心力,推動各項業(yè)務的順利發(fā)展,教育培訓要在“叁防一保”記錄本上做好登記。
(六)制訂完善應急預案的制度和演練。結(jié)合分行實際,在11月底前建立并完善突發(fā)事件應急管理預案,并在全年適時指導督促營業(yè)部組織開展(防搶、防盜、防詐騙、防火、防群*性事件、防治安災害等)應急預案演練,確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應急預案,結(jié)合演練實際做好預案的完善工作,及時將演練資料造冊入檔。
(七)嚴格落實安全生產(chǎn)管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設備,且保證設備運行良好,并配有值班人員進行動態(tài)監(jiān)控,確保安防、消防設施運行正常。嚴格控制及監(jiān)控食堂配菜間及倉庫外來人員進出把關(guān)工作,做好防投毒措施,并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關(guān)滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務進行管理,保證委托事務及時簽定合同,明確責任。
(八)加強落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料
在11月底前必須按照《關(guān)于保衛(wèi)條線貫徹加強過程管理、深化痕跡管理有關(guān)臺帳建設的通知》的要求分類歸檔建立。不容許檔案資料缺登漏記,痕跡登記不完整的情況出現(xiàn)且保證數(shù)據(jù)、登記情況的真實性。
(九)落實信息報送制度。按時對本行及當?shù)厣驺y治安安全信息、本行“叁防一保”工作開展情況、每月安保工作總結(jié)及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關(guān)材料進行報送。確保信息報送的及時性。
(十)加強隊伍建設。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設,今年年底前不但配齊、配強保衛(wèi)力量,而且要引進專業(yè)保衛(wèi)管理人員,確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強壯”和知識結(jié)構(gòu)的合理,能積極參加并通過總行組織的保衛(wèi)管理人員從業(yè)資格考試。強化保安人員的教育、培訓、考核與監(jiān)督,建立并組織實施開展保安人員隊伍軍事訓練,而且要建立和執(zhí)行嚴格的獎懲制度,對無法達到工作要求甚至違法亂紀的隊員要及時清除出隊伍,確保保安隊伍年齡結(jié)構(gòu)的合理及軍事素質(zhì)的提高,能讓保安隊伍順利處理好一般案件的防范。
(十一)加強一般案件防范工作。全年在工作中要加強人防、物防出現(xiàn)問題,確保營業(yè)網(wǎng)點門前及營業(yè)大廳內(nèi)客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網(wǎng)點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏,確保避免自助機具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。
(十二)保證平安xx創(chuàng)建、考核順利實施。分行將在3月底前按總行創(chuàng)建考核要求,在分行內(nèi)制定創(chuàng)建、考核實施文件,并根據(jù)文件精神在全年工作中積極組織實施創(chuàng)建考核工作,并在年底前組織考核,落實激勵處罰措施。
通用安保工作計劃范文三
一、加強思想政治工作。加強政治學習和安全教育是做好安全社會治安綜合治理工作、在職工中牢固樹立“安全第一”思想的重要環(huán)節(jié)。要通過經(jīng)常性的學習和教育,使職工自覺履行職責,為構(gòu)建和諧社會和經(jīng)濟金融安全運行服務。
二、簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書》。實行安全管理承包責任制,在細化安全事項、明確責任、杜絕相互推委、提高職工參與安全管理主的動性等方面起到了良好的效果。20xx年我支行繼續(xù)簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書》,并把安全工作的重點放在抓好落實上,確保全年安全無事故。
叁、做好社會治安綜合治理工作。1、在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位,要加強社會治安綜合治理工作的規(guī)范化;抓好社會治安綜合治理隊伍建設;進一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作管理機制;抓好安全管理各項規(guī) 章制度的落實。2、安排管理好行政值班;3、認真開展法制宣傳月活動,有計劃、有安排、有資料總結(jié),不走形式,起到良好的宣傳效果。力所能及地提供物質(zhì)條件,宣傳、引導廣大職工進行有益的文化娛樂活動,從小事做起,踏踏實實地做好社會治安綜合治理工作。
四、加強安全檢查力度。督促職工對辦公區(qū)、各股室內(nèi)部安全事項進行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理。節(jié)假日前,在各股室自查的基礎上,支行安全工作領導小組要進行全面檢查,認真地做好節(jié)假日的安全管理工作,防患于未然。
五、注重火災消防工作。對縣支行的消防實施進行檢查,根據(jù)火災隱患的位置合理配置滅火器具。充裝本年度到期的滅火器。
篇3
一、工作目標
通過開展安全知識進校園活動,師生安全知識知曉率大幅度提高,安全防范意識普遍增強,安全素質(zhì)得到普遍提升,自我保護能力顯著提高;校園各項安全防范措施進一步落實,校園安全管理水平進一步提升。
二、重點工作任務
(一)建立安全教育長效機制。圍繞創(chuàng)建“平安校園”,堅持“安全第一、預防為主”的原則,做到每月有計劃、每周有安排。充分發(fā)揮課堂教育主渠道作用,把學生的安全教育納入正常的教育教學之中,貫穿于學生教育全過程。通過各種宣傳陣地和現(xiàn)代媒體,采用多種途徑和形式,開展全方位、系列化的學生安全教育活動。重點做好防溺水、防交通事故、防校園傷害、防火災事故、防食物中毒、防傳染病、防擁擠踩踏、防自然災害、防傳銷、防詐騙、防侵害、防等安全教育。積極創(chuàng)新教育載體,加強安全教育的實踐和體驗,加強互動式安全體驗教室(館)、體驗中心建設,增強安全教育的實效性,培養(yǎng)學生的安全意識、安全習慣、安全素養(yǎng),提高學生安全防范能力。
(二)開展安全發(fā)展理念宣教活動。以“平安校園”建設為主線,利用班會、升旗儀式、校園廣播、網(wǎng)絡、標語、電子顯示屏等方式,開展“平安校園”建設宣傳,普及安全防范基本知識,開展事故案例警示教育,宣傳平安校園建設先進典型,使安全教育理念家喻戶曉、深入人心。
(三)開展預防學生溺水安全教育。把預防學生溺水工作擺在安全工作的突出位置,強化宣傳教育引導,切實落實“十個一”的宣傳教育工作,增強學生安全意識。堅持開展警示教育(每天一分鐘安全警示教育、學校進出門口醒目位置設置防溺水安全提示牌等),做到防溺水教育全覆蓋。通過家訪、《告家長一封信》、手機短信等形式,提醒學生監(jiān)護人切實承擔起學生脫離學校監(jiān)管后的教育、看護、監(jiān)管責任,做到《告家長一封信》全覆蓋,并有家長反饋回執(zhí)。
(四)開展師生交通安全教育。進一步落實“文明交通行動計劃”,深入開展交通安全教育。創(chuàng)新教育方式方法,可通過“案例教育”(利用發(fā)生在本地本校周邊的交通事故案例進行教育)、“互動教育”(法制副校長、交警與學生一起對重大事故案例剖析,以案說法,查找原因,總結(jié)教訓,舉一反三)、“自我教育”(組織學生參加交通安全社會實踐活動,由學生查找本校和身邊的交通安全隱患,并提出消除安全隱患的措施和辦法)以及組織學生參加安全知識競賽等多種形式,加強對學生的習慣養(yǎng)成教育,讓學生知道交通法規(guī),認識交通標志,認識違反交通規(guī)則的危害,自覺遵守交通規(guī)則,自覺避讓機動車輛,抵制各類交通違法行為。突出抓好中小學生乘車、騎車安全教育和管理;教育學生不乘坐有安全隱患的車輛,防范交通安全事故發(fā)生。
(五)開展學校消防安全教育。從強化宣傳教育入手,全力提高師生的消防安全防范意識,教育學生嚴禁野外用火、玩火;開展煙花爆竹限放宣傳教育(每學期開展不少于一次)活動。開展消防安全“四個能力”建設活動,使師生懂得一般火災預防措施、懂得自救逃生常識、懂得一般火災撲救方法,會報警、會使用滅火器材、會撲救初起火災。建立滅火和應急疏散預案演練制度,定期開展演練。特別注意冬季防火教育,防止火災事故和煤氣中毒事故的發(fā)生。
(六)開展食品衛(wèi)生安全教育活動。堅持課內(nèi)與課外相結(jié)合、食品安全法規(guī)宣傳與知識傳授相結(jié)合、正面教育與事故警示相結(jié)合的原則,強化對學生食品衛(wèi)生的知識傳授,教育引導學生不買街頭無照(證)商販出售的食品,不食用來歷不明的可疑食物,確保學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生和飲食習慣,增強食品安全意識,提高學生防范食品安全事故的能力。聘請疾控中心人員開展流行病、傳染病防治方法講座,讓學生掌握基本的防治方法,在流行病、傳染病暴發(fā)時能采取有效預防措施,提高預防能力。
(七)開展法制安全教育。加強對師生進行法制安全教育,切實培養(yǎng)師生的法制安全意識,經(jīng)常性地開展預防暴力侵害教育,要求學生(特別是住宿生)不攜帶管制刀具、棍棒、易燃易爆等有危險的物品進入校園(經(jīng)常開展對危險器具的收繳工作);要求學生不參與非法傳銷活動,不參與非法宗教活動,不參與賭博和其他違法活動,不到歌廳、酒吧、網(wǎng)吧等營業(yè)性娛樂場所活動,提高學生防范人身侵害、防受騙和自護自救的意識和能力。進一步發(fā)揮法制副校長的作用,架設學校與社會、家庭的溝通橋梁,使法制安全教育效果得到鞏固和延伸。
(八)落實應急疏散演練制度。按照教育部《中小學幼兒園應急疏散演練指南》要求,完善應急反應機制建設,在校園醒目位置、樓道口張貼緊急疏散標志、路線圖,開辟避險場所,強化師生安全意識和應急避險能力,培養(yǎng)學生終身受益的安全素養(yǎng),將應急疏散演練納入學校常規(guī)管理,使應急疏散演練與升旗、課間操、集體活動等相結(jié)合,中小學每月、幼兒園每季度至少組織1次防地震、防火災、防踩踏、防等應急疏散演練,做到教職員工、學生全覆蓋,讓師生掌握避險逃生、自救自護方法,增強應急避險能力。
(九)加強安全知識教育培訓。將安全教育培訓納入教師培訓年度工作計劃,把安全教育內(nèi)容納入教師培訓的重要內(nèi)容,加強教職工特別是對班主任的安全教育培訓,使教職工熟悉安全規(guī)章制度、掌握安全救護常識,學會指導學生預防事故、自救、逃生、緊急避險的方法和手段。加強學生安全委員的安全教育培訓,明確工作職責,及時發(fā)現(xiàn)班級安全隱患或苗頭,及時消除安全隱患。積極組織相關(guān)人員參加由教育行政部門和相關(guān)部門舉辦的各項安全教育培訓活動。
三、重要活動安排
(一)校園安全主題教育活動
1.以“預防學生溺水事故”為主題的汛期安全教育。
2.以“警校聯(lián)創(chuàng)零發(fā)案校園”為主題的治安防范教育。
3.以“禁止乘坐非法營運車輛”為主題的交通安全教育。
4.以“提高四個能力建設”為主題的消防安全教育。
5.以“杜絕學生集體食物中毒”為主題的食品衛(wèi)生安全教育。
6.以“過一個快樂、祥和、安全的節(jié)假日”為主題的節(jié)假日安全教育。
7.以“預防和應對各種自然災害的侵害”為主題的預防自然災害的安全教育。
(時間:2016年1月—12月,牽頭單位:縣教育局,配合單位:縣安監(jiān)局、縣公安局、縣交警支隊、消防支隊、縣地震局、縣食藥監(jiān)局,實施單位:各級各類學校)。
(二)專題安全教育活動
1.開展“全國中小學生安全教育日”暨安全教育宣傳月活動(時間:2016年3月,牽頭單位:縣教育局,配合單位:縣食藥監(jiān)局、縣交警支隊、消防支隊、縣安監(jiān)局,實施單位:各級各類學校)。
2.組織開展預防溺水安全教育活動(時間:2016年4月—10月,牽頭單位:縣教育局,配合單位:縣預防青少年兒童溺水聯(lián)席會議成員單位,實施單位:各級各類學校)。
3.組織開展防災減災安全知識教育活動和競賽活動(時間安排:2016年3月—5月,牽頭單位:縣教育局,配合單位:縣地震局、縣人防辦、縣科協(xié)、縣安監(jiān)局,實施單位:各級各類學校)。
4.組織開展“5.12”安全教育演練日活動暨開展防空防火綜合演習活動(時間安排:2016年5月,牽頭單位:縣教育局,配合單位:縣地震局、縣人防辦、縣科協(xié)、縣安監(jiān)局,實施單位:各級各類學校)。
5.組織開展“安全生產(chǎn)月”(安全教育)活動(時間安排:2016年6月,牽頭單位:縣安監(jiān)局,配合單位:縣教育局,實施單位:各級各類學校)。
6.組織開展“119消防日”暨消防安全教育月和消防安全演練活動(時間安排:2016年11月,牽頭單位:縣教育局,配合單位:縣消防支隊、縣安監(jiān)局,實施單位:各級各類學校)。
7.組織開展“12.2全國交通安全日”暨交通安全教育宣傳月活動活動(時間安排:2016年12月,牽頭單位:縣教育局,配合單位:縣公安局、縣交警支隊、縣安監(jiān)局,實施單位:各級各類學校)。
四、活動要求
1.加強領導,精心組織。開展安全知識進校園是加強校園安全教育的重要途徑,各有關(guān)部門,學校要迅速行動起來,加強組織領導,明確工作責任,細化分解任務,各學校要制定安全知識進校園活動實施方案(含每月主題教育活動安排),精心策劃安排、落實,使廣大師生切實增強安全防范意識,提高面對突發(fā)事件的應變能力。
2.加強宣傳,多方聯(lián)動。各部門要立足職能結(jié)合實際,創(chuàng)新宣傳舉措,加大宣傳力度,提高宣傳密度,加強溝通聯(lián)動、共同參與,廣泛依靠和動員各部門的力量,優(yōu)勢互補,形成宣傳合力,深化安全知識進校園宣傳整體效果,達到“教育一個學生、影響一個家庭、輻射整個社會”的目的。縣安監(jiān)局、縣教育局將邀請有關(guān)媒體對活動開展情況進行報道。
篇4
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了?作為一名職場中的人,一定要養(yǎng)成制定工作計劃的習慣。下面是小編整理的關(guān)于保安隊長的工作計劃,歡迎閱讀。
保安隊長工作計劃(一)
一、政治思想工作
組織全體職工繼續(xù)學習評估指標體系及相關(guān)文件精神,明確迎評工作任務。組織全體黨員開展正常的組織生活會活動,發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,同時做好組織發(fā)展工作。
二、評估評建工作
在“校園環(huán)境建設工作組”的領導和統(tǒng)一部署下,集中一段時間對校園環(huán)境進行綜合整治。
1、抽調(diào)專人參加工作專班,逐步對校園內(nèi)重點是教學區(qū)的亂搭亂建予以拆除。
2、協(xié)助后勤集團對校內(nèi)經(jīng)營市場進行清理,驅(qū)趕游散攤點。
3、交通秩序基礎建設,在校內(nèi)主干道畫黃線、安裝減速帶、設置標識牌,停車場畫停車位,規(guī)范行車和停車秩序。
4、切實做好日常安全保衛(wèi)工作,經(jīng)常排查各類安全隱患,采取得力措施,確保不發(fā)生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時排查可能誘發(fā)群體性事件的各類不穩(wěn)定因素,密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,確保信息暢通,及時向?qū)W校有關(guān)部門報告,采取果斷措施妥善處理,把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保不發(fā)生影響大的群體性事件。
三、隊伍建設
引進有專業(yè)特長的大學生等人員充實保衛(wèi)工作隊伍,同時加大對巡邏隊伍和保安人員的訓練力度,提高隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
四、治安管理工作
1、堅持領導帶班制度,堅持網(wǎng)格化巡邏和動靜結(jié)合的巡邏方式。
2、不定期地進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時督促整改,保障各重點部位不發(fā)生大的被盜現(xiàn)象。一般刑事和治安案件發(fā)生率控制在3‰以內(nèi)保安隊長工作計劃及打算保安隊長工作計劃及打算。
3、加強門衛(wèi)管理,杜絕閑雜人員和無關(guān)車輛進入校園。
4、治安和民事糾紛的調(diào)解成功率力爭達100%。
5、做好校內(nèi)大型集體活動的安全保衛(wèi)和秩序維護。
6、整頓校園交通秩序,“狗患”問題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防范知識教育工作。
五、校園及周邊環(huán)境整治
進一步協(xié)調(diào)x市綜治委,加大學校周邊環(huán)境整治的力度,為本科評估創(chuàng)建良好的周邊環(huán)境。
六、消防安全工作
及時維修維護各類消防器材和設備,做好消防安全知識的宣傳教育工作。及時排查火災隱患,督促落實各項整改措施,確保不發(fā)生火災事故。
七、戶籍管理服務工作
認真做好師生戶口的遷出遷入和身份證的辦理工作,確保不出差錯。
保安隊長工作計劃(二)
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2.全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外積極樹立保安形象,建立服務與管理窗口。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
4、積極配合公司綜合保障工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
5.配合好各部門對小區(qū)的圍墻防護、修繕;綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,落實好36棟、40棟、43棟消防類設施到位。
以上是保安大隊在2019年下半年的工作計劃,總之,安全工作是一項基礎性、綜合性、長期性的工作,安全管理工作只有起點,沒有終點,對待安全工作,一定要“警鐘長鳴”,貫徹保安大隊的十六字方針(管理于物、服務于人、預防為主、安全第一),把不安全因素控制排除在萌芽狀態(tài),展望未來,我們要總結(jié)經(jīng)驗,隊伍不斷創(chuàng)新、以利再戰(zhàn),百尺竿頭,更進一步,力爭在以后的工作中取得更加輝煌的成績。
保安隊長工作計劃(三)
一、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,有四個階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。
4、總結(jié)階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
二、治安災害事故預防要點
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。
2、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,切實防止治安災害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4、及時總結(jié)超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
三、聚眾斗毆處理要點
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調(diào)查核實,查清斗毆原因,進行調(diào)解,或送交公安機關(guān)處理。
四、保護盜竊現(xiàn)場要點
盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設崗,不準無關(guān)人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。
五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。
2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。
5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,原則上“誰主管,誰負責”。
保安隊長工作計劃(四)
下半年要完成的七項主要工作任務
第一項工作
全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作
強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從x月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在x月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
第三項工作
加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗,形成一種長效機制。
第四項工作
規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結(jié)合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項工作
加強業(yè)務學習,提高自身業(yè)務素質(zhì)。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作
做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
第七項工作
多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
保安隊長工作計劃(五)
今年安全保衛(wèi)工作按照上級的總體要求,按照《安全保衛(wèi)工作規(guī)劃》要求,加強保衛(wèi)隊伍建設,加快安全防范設施建設,積極探索安全保衛(wèi)工作的改革,促進安全保衛(wèi)工作水平的提高,以下是安全保衛(wèi)工作計劃。
一、提高認識,加強領導
領導要高度重視安全保衛(wèi)工作,始終把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程,把安全工作始終放在首位,把防范各類案件和事故的發(fā)生當作頭等大事來抓。壓濾機濾布要以財產(chǎn)和職工生命安全高度負責的精神,認真履行職責,建立健全獎懲機制,把安全保衛(wèi)工作納入考核與管理,真正實行“一票否決”制,真正把安全保衛(wèi)工作落到實處。領導是安全工作的第一責任人,辦公室主任、保衛(wèi)人員是安全保衛(wèi)工作的直接責任人,要以高度的政治責任心和事業(yè)責任感對保衛(wèi)工作負責,認真抓落實。
要把安全保衛(wèi)工作納入總體規(guī)劃和年度工作計劃,做到年初有計劃,半年有小結(jié),年終有總結(jié),做到制度健全,人員落實,管理到位。支行要側(cè)重抓好內(nèi)部安全管理,防范和化解風險隱患,杜絕治安刑事案件和責任事故的發(fā)生。要加強對職工的安全教育力度,提高職工遵紀守法和自覺防范風險的意識,做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”,確保一方平安。
二、加強保衛(wèi)隊伍建設,不斷提高保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)
篇5
高職院校公共場所是指供學生們使用的學習、用餐、休閑、娛樂、健身等場所。近年來,隨著高職院校的擴招,新校區(qū)的選址多在城鄉(xiāng)接合處或偏遠的郊外,各種公共設施建設發(fā)展迅猛。不可否認的是,公共場所的存在,既豐富了學生們的日常生活,又促進了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。然而,由于種種原因,近年來高職院校公共場所發(fā)生的諸如偷盜、詐騙、傷害、非正常死亡等案件和火災事故的數(shù)量呈上升趨勢,造成了重大的損失和極大的社會影響。分析、研究高職院校公共場所的特點及存在的安全隱患問題,并采取必要對策保護學生的生命和財產(chǎn)安全,對創(chuàng)造安全穩(wěn)定的校園環(huán)境和維護社會政治穩(wěn)定有著積極意義。
二、高職院校公共場所存在的問題
(一)學生的自我防范意識淡薄,心理抗挫能力較弱
從近年來高職院校發(fā)生的案件來看,學生的自我保護意識較低。在教室上自習、在圖書館看書、在餐廳吃飯時隨意用隨身物品占座;在體育館運動時將隨身衣物隨意擺放等現(xiàn)象時有發(fā)生,隨身物品極易遺失或盜失。盡管學校保衛(wèi)部門在重點部位安裝了監(jiān)控攝像裝置,在顯著位置張貼了提示標語,在公共場所加大了巡邏力度,特別是加強了夜間巡邏力量,把注重安全落到實處,責任落實到人,但失竊事件仍頻頻發(fā)生。此外,學生的心理抗挫能力較弱。大學階段的學生已步入青年,離開父母、離開家鄉(xiāng),生活環(huán)境、人際交往對象等諸方面都發(fā)生了很大變化?,F(xiàn)在的學生大多是獨生子女,從小受到家人的百般呵護,遇到任何事情,父母都會安排妥當,學生沒有一點防范意識。我國中小學教育階段,安全教育幾乎為零。在千軍萬馬過獨木橋的考試制度下,學生從小到大,只要學習好,其他一切都不重要。在這種情況下,他們盡管已步入成年人的行列,但由于缺乏社會生活經(jīng)驗,缺乏自我保護意識和能力,比較容易受到來自各個方面的干擾和侵害,當面臨學習、經(jīng)濟和就業(yè)等壓力時,容易產(chǎn)生情緒上的波動,做出過激行為,從而導致不安全事件,給家庭與社會造成重大影響。
(二)高職院校公共建筑形式復雜,用電、用火
等消防安全形勢嚴峻隨著高職院校的擴招,學生人數(shù)不斷增加,新校區(qū)不斷擴建,而教師隊伍和行政管理隊伍的調(diào)整卻相對緩慢,人員編制沒有相應增加,因此,新校區(qū)投入使用后,高職院校的保衛(wèi)力量更顯薄弱。此外,新校區(qū)為了不斷完善各項功能而大搞建設,建筑工地復雜多樣,裝修追求豪華、個性,往往忽視安全要求。首先,新校區(qū)的建設存在很多不安全因素。高職院校擴招后的首要任務,就是對新校區(qū)進行整體規(guī)劃,根據(jù)規(guī)劃由學校基建處招標引入建筑公司,教學樓、學生集體宿舍、學生餐廳、圖書館等這些大型公共場所是必不可少的建筑項目。從長遠的、使用人群的角度考慮,此類建筑在設計時就要考慮到安全因素,不能盲目降低施工成本,應盡量避免采用易燃、可燃材料,從根本上減少火災載體;建筑的外觀形式也要強調(diào)“安全第一”的原則,蓋好的大樓無法安裝防盜網(wǎng)、為了美觀而將消防滅火栓隱藏起來、配套設施不完善、自動滅火系統(tǒng)沒有水源等,諸如此類的問題都會給校園安全造成很大的隱患。此外,建筑隊伍進駐校園后,出入人員復雜,建筑施工車輛的頻繁進出也帶來了很多不安全因素。其次,安全技術(shù)的教育培訓環(huán)節(jié)薄弱。一個大型的公共場所建筑,是集供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、防火噴淋系統(tǒng)、天然氣系統(tǒng)、道路交通系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)等多種系統(tǒng)工程于一體的綜合工程。建筑物交付使用前的疏散指示標志是否明確,安全出口指示燈是否損壞,應急照明設備是否存在故障,維修是否及時,安全疏散通道、安全門寬是否符合標準,疏散通道是否被堵塞、擠占、關(guān)閉等,這些問題都非常關(guān)鍵。每一項系統(tǒng)工程,都有一定的技術(shù)要求,建筑驗收合格后,建筑安裝公司應該對相關(guān)使用人員進行認真的技術(shù)培訓和安全教育,否則對安全管理不利,安全規(guī)章制度也流于形式。必須有一支具有高度責任心、技術(shù)能力較強的、穩(wěn)定的安全管理隊伍,才能使高職院校公共場所的安全得到有效保障。
三、加強安全管理應采取的對策
(一)全方位推動安全教育,增強學生自我防護意識
首先,要提高學生對安全重要性的認識,讓學生加強自我防范意識,這對確保公共場所的安全管理至關(guān)重要。可以通過形式多樣的課外活動,展開安全教育。輔導員要利用各種班級會議,把安全意識植入學生心里,做到警鐘長鳴。管理部門應對安全管理工作常抓不懈。適時邀請公安消防和治安管理部門到學校來,用實例來教育學生,讓學生掌握必要的法律和安全知識,提高安全意識,遇到險情不驚慌失措,并定期進行火場逃生演習,提高學生的逃生自救能力。其次,加強學生和學生之間、教師和學生之間的相互溝通和聯(lián)系,做到思想上常溝通,感情上常交流,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時消除。最后,學校要抓住年輕人的心理特點,多舉辦一些社團活動。把校園文化活動搞得活躍、豐富,提供給學生一定的交流平臺,讓學生在交流的過程中互相幫助。充分發(fā)揮學生會的骨干作用,把學生的“小我”轉(zhuǎn)化成學校的“大我”,對同學、對自己都負起責任。
(二)加強安全隊伍建設,完善安全管理機制
首先,平時要注重加強本單位職工的安全觀念,抓好安全培訓工作。其次,落實安全管理制度,對已有的各種管理制度要逐級落實和整改,改變過去“等、靠、要”的消極做法,主動出擊。對公共場所的大型活動,如考試、文藝演出、大學生就業(yè)洽談會等,要制訂本場所突發(fā)事件緊急安全疏散方案,在情況緊急的狀態(tài)下能有序疏散人員,迅速控制事態(tài)。最后,加大安全防范投入。公共場所的安全管理要改變過去的人海戰(zhàn)術(shù),采取人防、技防相結(jié)合,以技防為主的策略。在各個公共場所、交通要道、案件易發(fā)生處安裝監(jiān)控系統(tǒng),推進“天眼”工程,讓犯罪分子無處藏身。根據(jù)公共場所的需要,購買和更換有效的消防器材,設置報警電話,組建義務消防隊,改善安全防范設施。
(三)依法治理
篇6
本學期,我校安全工作將繼續(xù)貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步加強以學校安全為本的各項安全管理工作,警鐘長鳴,常抓不懈,以“隱患險于明火,防火勝于救災,責任重于泰山”的重要指示精神為指針,根據(jù)教育部《學生傷害事故處理辦法》、上級各部門安全工作要求和學校工作計劃,根據(jù)新的形勢,防抗h1n1甲型流感,切實加強學校安全工作管理,增強師生安全意識,完善學校內(nèi)部安全管理體制,形成齊抓共管校園安全的整體網(wǎng)絡,避免各類事故的發(fā)生。
二、實施方案
求新務實嚴管理,追求規(guī)范顯安全。注重平時安全教育,致力防范,狠抓安全管理質(zhì)量,按照“誰主管誰負責”的原則,層層落實安全工作措施,層層簽訂安全責任書,明確各自的職責。加強安全教育和培訓,強化監(jiān)督檢查,深入開展安全專項整治,始終把全校師生的安危放在各項工作的首位。認真貫徹執(zhí)行《學生傷害事故處理辦法》的精神和要求,上學期制定并實施《誠明小學創(chuàng)建“平安校園”預案集》和《誠明小學防抗h1n1甲型流感預案》,本學期繼續(xù)貫徹落實。防患于未然,保障學生在校安全、交通安全和食品衛(wèi)生安全,保證學校財務安全,堅決杜絕重、特大等一切安全事故的發(fā)生。
三、具體工作
1、強化學校安全工作管理體系
(1)認真貫徹落實各級安全工作文件、會議精神,提高安全責任意識。
(2)在嚴峻的h1n1甲型流感防控中積極采取各項有效措施;貫徹落實“每天晨檢制度”,在防控h1n1工作中做到“零記錄”和“零報告”。落實“每個午別最后5分鐘安全教育制度”及“每周五最后一節(jié)課(安全教育班隊課)安全教育制度”,增強安全工作的責任感與緊迫感。強化保安管理機制、每天協(xié)管學校安全并在放學后護送學生有序過公路。
(3)上學期末及新學期初校長帶隊排查安全隱患,并形成記錄。
(4)開展每周安全宣傳教育活動,提高師生安全防范意識,每周一升旗后、周三早操后的安全教育時段、每周最后一節(jié)課的班隊會舉行安全教育活動并形成常規(guī)。
各項安全教育活動務真、務實,并有記錄,力保不出現(xiàn)安全責任事故。
2、高度重視,嚴格管理。
安全工作重中之重,責任重于泰山。校園安全無小事,對安全工作千萬不能馬馬虎虎,更不能抱僥幸心理、玩忽職守。學校繼續(xù)堅持以學生安全為本的思想,想學生所想,急家長所急,集中主要精力、人力、物力、財力解決好重點、難點安全問題,安全教育、安全宣傳、安全檢查要嚴格督促、管理??焖賾獙吞幚韥碜詫W生的一切偶發(fā)性、突發(fā)性安全傷害事故,以有效的工作和科學的處置,贏得問題解決的最佳時機。
(1)安全工作警鐘長鳴,防患未然。把安全放在學校各項工作之首,對學生負責,保證師生的人身安全。
(2)增強安全意識,落實安全工作制度,努力把安全防范工作做細做實,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
(3)進一步完善、健全學校安全管理網(wǎng)絡,明確安全工作領導小組職能,明確安全工作職責。
(4)嚴格學校安全管理制度、監(jiān)督機制和獎懲制度,做到誰失職,誰負責,消除一切不安全隱患,防范于未然。
3、突出重點,落實措施。
對校園安全有預防,并突出重點。根據(jù)學生的年齡特點和接受能力,運用多種生動活潑、切實有效,學生喜聞樂見,便于接受的形式,開展安全教育,使學生增強安全防范意識,懂得居家安全、校園安全、出行安全、社會安全和一些基本常識,包括防詐騙、防勒索、防搶劫、防拐賣、防火災、防賭博、防等常識,提高學生的自我保護能力、對不良現(xiàn)象的辨識能力。安全管理突出重點。確保重點安全工作的落實,電腦室定期進行清除互聯(lián)網(wǎng)的有害信息;注意檢查更換陳舊電器線路及電閘開關(guān)箱、體育器械等安全教育事故的防范。
(1)加強責任制,嚴格執(zhí)行安全制度,分工負責,層層落實,保證學校各項工作的安全進行,落實學校安全防范措施。
(2)加強安全教育,利用好晨會、班會、國旗下講話、上下午放學前(力求教案上有體現(xiàn))等渠道,幫助學生確立安全意識,嚴格課間、午間活動,盡可能地杜絕追逐、打鬧現(xiàn)象,規(guī)范自主行為,增強安保能力。要加強交通安全教育與管理,嚴肅路隊紀律,確保學生到校、離校一路平安。加強對學生校外行為的安全教育與引導,做到不玩火、不玩水、不玩電、不玩車。組織學生看一本安全教育錄像;出安全教育黑板報;上安全教育主題班會課;全面進行一次安全工作自查。有安全教育的專門記錄簿,組織作交通安全、法制教育巡回展覽或展播活動,進一步增強師生的交通安全與法制意識。
(3)細化安全管理,注重安全防范,切切實實做好教師的護導值日工作,做好對學生的活動監(jiān)護工作,保證學生在校園內(nèi)的安全工作。嚴格對學生的課間午間活動、上下樓梯、集會集隊、體育課、活動課等安全的指導與管理,盡可能地杜絕追逐、打鬧等現(xiàn)象的發(fā)生;細化安全監(jiān)護,切實做好護導值日工作,監(jiān)護學生活動行為。
篇7
2009年,各單位要繼續(xù)把綜治工作暨“創(chuàng)安活動”納入到領導班子議事日程,認真建立健全各級綜治組織機構(gòu),落實綜治工作責任,督促履行綜治、創(chuàng)安工作職能,切實承擔起上級黨委和地方黨委、政府賦予的各項工作任務。要加強配齊綜治辦工作人員,注重綜治人員的培訓,提高政治業(yè)務素質(zhì),不斷增強開展好綜治工作和“創(chuàng)安活動”的能力。要確保綜治工作的經(jīng)費撥付。要把綜治工作和“創(chuàng)安活動”成果納入到對干部的考核體系之中。
2009年,國資委黨委根據(jù)工作需要,對綜治工作和“創(chuàng)安活動”的組織領導機構(gòu)、工作部門進行了調(diào)整,其組織機構(gòu)名單如下:
___________________
各企業(yè)、單位由于工作需要,在人員發(fā)生工作變動時,要及時調(diào)整本單位的組織領導機構(gòu),為全面做好2009年綜治等各項工作提供堅強有力的組織保證。
二、切實加強維護企業(yè)穩(wěn)定工作
繼續(xù)以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標,以化解矛盾、維護企業(yè)穩(wěn)定為主線,不斷完善科學有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制,著力解決好關(guān)系群眾切身利益的問題,從源頭上預防和減少矛盾的發(fā)生。對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題和苗頭,要超前做好協(xié)調(diào)、化解工作。各種矛盾相對較多的企業(yè)、單位,要增強維護穩(wěn)定工作的力量,加強教育和正確引導,堅持做好矛盾糾紛的排查和調(diào)處工作,及時認真解決職工群眾提出的問題。要妥善處理好已經(jīng)發(fā)生的各類事件,盡量把矛盾和問題解決在基層,有效防止事態(tài)擴大和矛盾激化。出現(xiàn)情況要及時與上級主管部門溝通,爭取上級部門的支持。企業(yè)在破產(chǎn)、改制和重組過程中,要把職工群眾反應強烈的問題,作為工作的重點,確保企業(yè)特殊時期的穩(wěn)定。
要繼續(xù)加強反,,,工作,加強對“法論功”癡迷者的轉(zhuǎn)化工作。要認真加強防范,嚴防“法論功”和國外敵特勢力及組織的擾亂和破壞,保證本單位和全社會的正常生產(chǎn)生活秩序。
三、切實加強企業(yè)的治安防范工作
按照市委辦公廳、市政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《**市社會治安綜合治理委員會關(guān)于加強社會治安防控機制建設的實施意見》的要求,各企業(yè)、單位要認真健全和嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范管理體系,進一步健全以安全保衛(wèi)部門為主體的治安保衛(wèi)安全工作體系。要全面加強物防、技防等設施建設,特別要加強重點部位電子監(jiān)控系統(tǒng)建設,逐步完善安全高效的技術(shù)防范網(wǎng)絡。積極配合駐地縣(市)區(qū)政法部門,依靠行政、法律手段,確保企業(yè)、單位周邊的良好治安環(huán)境。要認真排查和解決好本單位內(nèi)部的治安突出問題,消除治安隱患,堅決杜絕出現(xiàn)搶劫、盜竊、詐騙等重大惡性治安和刑事案件。要認真開展法制教育,貫徹落實《**省社會治安綜合治理條例》,加強領導干部的廉潔自律教育,做到警鐘長鳴,建立健全有效預防重要崗位職務犯罪、預防職工違法犯罪的長效機制。確保年內(nèi)本企業(yè)(單位)不出現(xiàn)重大治安案件和干部職工違法犯罪案件。
四、全面加強安全生產(chǎn)管理,確保不出現(xiàn)可防性安全責任事故
要進一步健全和完善安全生產(chǎn)責任制,不斷提高對安全事故的預防能力。明確安全工作的重點部位,要責任到人。要繼續(xù)堅持開展經(jīng)常性的“四防”安全檢查工作,及時排查、整改各種隱患。認真落實人防、物防、技防措施,堅決杜絕重大事故、惡性事故的發(fā)生。要加強對易燃易爆、輻射、劇毒等危險物品的管理,要加強對人員聚集場所的安全檢查,及時有效地治理安全隱患,不斷提高對事故的預防和控制能力。各單位都要建立并不斷完善應對各類災害、事故的應急預案,不斷提高、完善預案的科學性、實用性。經(jīng)常開展對全體員工的安全教育,尤其要加強對新員工、臨時用工的安全知識教育和安全技能培訓。堅持組織開展預防災害事故、處置突發(fā)事件的演練活動。通過開展教育和演練活動,不斷增強干部職工的責任意識、自我保戶意識,掌握相關(guān)知識,提高避險、救險和互助能力。各單位要重點做好全國“兩會”期間,春節(jié)、國慶和特殊敏感期的安全保衛(wèi)工作,確保本單位不出問題。
五、繼續(xù)深入開展創(chuàng)建平安企業(yè)活動
2009年,創(chuàng)建平安企業(yè)活動仍然是全市“十大平安工程”的重要內(nèi)容之一,是創(chuàng)建平安**活動的重要組成部分。市國資委負責全市創(chuàng)建平安企業(yè)活動的牽頭工作,這也是確保企業(yè)安全穩(wěn)定的一種工作機制,各企業(yè)、單位要適應這種機制,運用好這種機制,確保企業(yè)和部門的平安穩(wěn)定,一是要充分認識開展“創(chuàng)安活動”的重要意義,認真組織開展好這項活動。要充實并完善活動方案,把教育、管理、服務、防范等內(nèi)容有機結(jié)合起來。二是各黨委要加強政策宣傳和輿論導向工作,幫助員工理解黨和政府的政策和要求。要組織引導員工學法守法用法,自覺用法律規(guī)范自己的行為。三是各黨委在活動中要充分發(fā)揮“齊抓共管”部門的作用,綜合運用宣傳教育、管理、監(jiān)督、考核、獎懲等職能。要把“創(chuàng)安活動”與思想政治工作、企業(yè)精神文明建設、企業(yè)文化建設緊密結(jié)合起來,強化全體員工的責任意識,全面提高職工隊伍素質(zhì)和企業(yè)文明程度。四是以豐富多彩、健康向上、廣大員工喜聞樂見的活動內(nèi)容和形式,吸引員工的廣泛參與,使“創(chuàng)安活動”深入人心,取得好的成效。五是各單位要積極參與所在縣(市)區(qū)、街的創(chuàng)安工程活動,在活動中爭先創(chuàng)優(yōu),成為所在地綜治工作的標兵、先進單位。
六、夯實綜治各項基礎工作
篇8
一、推進幼兒園發(fā)展的主要做法和成效:
(一)辦園條件方面
我園校園環(huán)境良好,布局規(guī)劃科學合理。園舍無危房、無環(huán)境污染、無噪音,是獨立建筑群體,符合國家相關(guān)安全要求。幼兒園室內(nèi)外環(huán)境凈化、美化、兒童化,充分利用了現(xiàn)有園舍擴大幼兒活動空間。活動室寬敞明亮,衛(wèi)生間干凈整潔。園內(nèi)綠化面積達標。
近年來,我們不斷改善辦園條件,活動室、午睡室等全部更換了寢具及課桌椅和部分教玩具,滿足了幼兒園發(fā)展的需要。
我園注重文化育人,配備了足量的適合教師、幼兒閱讀的圖書、影像資料,讓老師和孩子在書香中陶冶情操。
在經(jīng)費管理方面,我園遵照區(qū)級物價、教育、財政部門規(guī)定的收費標準,及時調(diào)整收費標準,照顧了部分家庭困難的幼兒。經(jīng)費按規(guī)定范圍合理開支,堅持??顚S茫县攧罩贫?,遵守財經(jīng)紀律。
(二)安全衛(wèi)生方面
我園健全了安全衛(wèi)生工作領導小組,層層簽訂了目標責任書,完善了《安全管理制度》《衛(wèi)生保健制度》。安全和衛(wèi)生保健專人負責,檔案齊全,管理規(guī)范。
我們注重對外來人員進園、孩子入園離園交接(特別是沒卡交接和中途離園交接)及一日活動各環(huán)節(jié)的督查和防護,值班人員每天巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不留隱患。班級老師注重對孩子的晨午檢、人數(shù)清點、缺課追蹤、消毒、服藥、飲水、如廁、上下樓梯等環(huán)節(jié)的管理。我們制定了《幼兒園隱患排查表》,每天檢查人員對室內(nèi)外活動環(huán)境、安全交接、保教活動等方面進行細致排查,簽字確認。這樣就形成了值班人員和班級主班日查、管理人員周查、領導小組月查縱橫交織的安全排查網(wǎng)。
我們適時開展安全教育活動,利用例會、訂閱號、班級微信群、家長會等不斷加強對教職工、幼兒和幼兒家長各方面的教育。我們開展了多次防詐騙、防火、防震、防恐防暴應急疏散演練。
我們在注重人防的同時,注重與技防、物防的結(jié)合?,F(xiàn)在幼兒園專職保安兩名,防衛(wèi)器械“八件套”齊全,全園26個攝像頭實現(xiàn)了全園,無死角監(jiān)控覆蓋,存儲時間達到了規(guī)定要求。管理人員實現(xiàn)了實地巡查和網(wǎng)上巡查的結(jié)合。
健康檢查方面,我們重點把了“兩關(guān)”,一是嚴把幼兒入園關(guān),新入園幼兒必須有正規(guī)醫(yī)院出具的體檢證明和預防接種證,患傳染病的幼兒待痊愈后兩周才可入園;二是嚴把教職工準入關(guān),師德或身體不符合條件的堅決不予錄用。我園幼兒都建有健康檔案,每年體檢一次,每半年測身高、視力一次,每季度測體重一次。教師及后勤人員每年體檢一次,都有衛(wèi)生保健部門頒發(fā)的健康查體證。
疾病預防方面,我們做到了每人一巾一杯、一床一被,并及時清洗、消毒,擺放合理,避免交叉感染?;顒邮遗鋫淞讼竟瘛⑾就?,盥洗室配備了流水洗手設備和隨時沖洗的便池,里面配有藍月亮洗手液和抗菌醫(yī)用免洗洗手液等,保證了每位幼兒的個人衛(wèi)生。
(三)保育教育方面:
我們認真學習《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園教育指導綱要》《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》的基本精神并運用到教育實踐中,鼓勵引導老師們要懷一顆愛心,平等對待每一位幼兒,尊重和接納每個孩子的個體差異,有效促進幼兒健康成長。我園給每位幼兒建立了成長檔案,及時觀察、記錄分析幼兒的行為和發(fā)展水平,滿足每位幼兒身心發(fā)展的不同需求。我園注重引導教師走教研之路,通過“外出學習、園本培訓”等方式,促進了教師隊伍的專業(yè)成長。教研讓老師獲得成績得到成長,老師的成長又促進了孩子們的發(fā)展。教學相長,在實際工作中得到最具體最真實的體現(xiàn)。
教師們注重與時俱進、開拓創(chuàng)新,營造了了良好的教育環(huán)境,具有教育性、參與性、互動性,并體現(xiàn)審美價值,能滿足幼兒一日生活各方面的需要。班級創(chuàng)設的活動區(qū)域,數(shù)量充足,種類豐富,活動多樣,能持續(xù)滿足和支持幼兒主體活動和個性發(fā)展的需要。
我們根據(jù)幼兒年齡特點和心理特點,結(jié)合課程,科學合理地安排和組織一日活動,制定了《幼兒一日活動安排表》并嚴格執(zhí)行,每天各班都能在規(guī)定時間開展適合幼兒特點的各項活動,確保幼兒每天不少于2小時的戶外活動時間,增強了幼兒體質(zhì)和抵抗力。
(四)教職工隊伍方面:
我園教師配備達到了每班二人,資質(zhì)符合相關(guān)要求。
幼兒園發(fā)展的關(guān)鍵,是有一支穩(wěn)定、團結(jié)有進取心的教職工隊伍。我們在利用制度引領教師發(fā)展提高的同時,注重對老師們生活、工作方面的關(guān)心,盡可能讓每位老師都舒心工作,快樂生活。孩子一天幸福不幸福,很大程度上取決于班級的老師。為此我們在促進教師專業(yè)成長的同時,注重師德師風方面的建設,在業(yè)務學習、教研活動中時時滲透師德教育,嚴禁堤防和變相體罰幼兒。另外,我們盡可能給老師們提供學習與提高的機會,通過外出學習、同伴互助與自我反思等舉措,努力打造德藝雙馨的教師隊伍,促進幼兒園的良性發(fā)展和育人效果的不斷提升。
我園目標明確,結(jié)合幼兒園的實際,制定了切實可行的長遠規(guī)劃和近期目標。規(guī)劃和目標體現(xiàn)全面管理的指導思想,并突出保教有機結(jié)合的原則。各類計劃、總結(jié)齊全,目標明確,執(zhí)行過程清晰,成效明顯。
隨著辦園水平的不斷提高,我們也在不斷提高教職工的工資待遇及社會保障水平,現(xiàn)在我園教師年工資達到公辦幼兒園教師年工資的60%以上。
(五)內(nèi)部管理方面:
我園注重制度建設,并逐步完善,每學期開學初都組織教職員工學習,確保每個人明確自己的職責。我園《班級考核和教師個人考核方案》立足本園實際,經(jīng)全體教師討論修訂通過,可操作性強,客觀、公平、公正,實現(xiàn)了制度規(guī)范人的行為,制度引領促進教師的成長和發(fā)展。我園實行過程性管理和終結(jié)性評價相結(jié)合的方式,定期或不定期檢查,每項檢查有計劃,有記錄,有反饋,有總結(jié),有改進的措施,確保各項制度和工作落到實處。
財務管理科學規(guī)范,建立健全財務和資產(chǎn)管理制度、預決算管理制度,幼兒園所有收支全部納入學校賬戶管理,代管費和服務性收費無盈利現(xiàn)象,幼兒園無賬外賬,幼兒在園無興趣班收費,實行??顚S茫⒅贫▽m椯Y金收支明細表。幼兒伙食費收入全部存入相應賬戶,大宗物品實行平臺統(tǒng)一采購和配送,每月公示收支明細表。有固定資產(chǎn)帳和明細帳,并實行年度清查和審計制度。
招生方面,每年秋季招生,不考試,不測查,力戒小學化。
我們成立了家長委員會,建立了雙向互動的家園聯(lián)系制度。定期組織親子活動、家長志愿者活動,深化家園共育。另外,進一步密切同社區(qū)的聯(lián)系與合作,與消防、公安、醫(yī)院等部門聯(lián)系,充分利用社區(qū)資源和家長資源,為幼兒的成長開辟新的教育資源。
經(jīng)過全體教職工的共同努力,近年來,幼兒園和教師們都取得了一些成績:平安校園4A、食堂量化等級為A級、托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健評價為合格、語言規(guī)范學校等榮譽稱號,2020年陳菲獲得余杭街道優(yōu)秀。
三、存在的問題:
1.由于辦園時間過長,教玩具老化。
2.日常開展活動中,未及時收集材料。
3.教職工的各類培訓過少。
四、下步工作措施:
1.接下來在添置教玩具。
2.日常開展活動后及時收集和整理材料,并及時記錄和歸檔。
3.加強和完善教職工培訓計劃和培訓頻率等相關(guān)工作。
篇9
1.酒店硬件設施建設
面對目前激烈的市場競爭,酒店對硬件設施進行了一系列的改造和更新,以維持并提升酒店的市場競爭力。(1)重新裝修咖啡廳和意大利餐廳。在2012年,酒店對咖啡廳和意大利餐廳進行全面裝修,并在意大利餐廳外面增設了露天休閑吧,更能滿足高端消費群體的需求。(2)把高爾夫酒吧改造成大堂酒吧。隨著廈門市內(nèi)眾多娛樂場所的出現(xiàn),酒店的酒吧營運效益不理想。酒店把高爾夫酒吧改造成大堂酒吧,環(huán)境優(yōu)美恬靜,是客人進行商務或休閑小聚的理想場所。酒吧改造后受到大多數(shù)客人的好評,很多人選擇在此舉辦小型聚會。(3)改造監(jiān)控顯示系統(tǒng)。酒店原有的監(jiān)控顯示器因使用時間較長經(jīng)常出現(xiàn)故障,且圖像清晰度已達不到公安部門規(guī)定的標準。因此,酒店更換了所有的顯示器和硬件錄像機,從而能獲取更加清晰的畫面,提高了酒店安全保障系數(shù)。(4)把全日空位于二樓的門店改造成會議室。位于二樓原全日空的售票處在合約結(jié)束后,將其改造成多功能會議室,既可舉辦小型會議,也可作為大型會議的VIP休息室,進一步完善了會議配套功能。(5)部分客房裝修改造。酒店對部分客房進行了裝修改造,更換地毯并裝修衛(wèi)生間,更換樓層走廊的天花板,確保房間狀態(tài)良好,提高客戶滿意度。(6)添置交通設備,保證住客機場往返接送。根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要,酒店新購置了一輛奔馳商務車和一輛豐田中巴,用于商務客人通勤和機場接送服務,以提高酒店形象和客戶滿意度。(7)改裝天然氣管道,提高運營安全系數(shù)。由于歷史原因,酒店一直使用罐裝煤氣。2012年,酒店在集團的幫助下與市政單位協(xié)商,成功改裝天然氣管道。目前已投入使用,不僅降低了用氣成本,也保證了安全生產(chǎn)經(jīng)營。
2.管理制度建設
管理是一個企業(yè)的關(guān)鍵課題,酒店運行機制如何以及能否在激烈的市場競爭中站住腳,取決于管理是否到位。(1)繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。酒店制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規(guī)章制度,對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,并在工作運行中結(jié)合實際情況不斷進行調(diào)整,使酒店的規(guī)章制度得以健全和完善。酒店把規(guī)章制度落實到每個員工、每個崗位上,使其能夠照章辦事,時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為,明確自己的權(quán)利和義務,做到了對每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。(2)加強成本控制,增強效益管理。在酒店業(yè)市場競爭非常激烈的形勢下,加強成本控制,實施低成本發(fā)展戰(zhàn)略是酒店經(jīng)營成功的戰(zhàn)略性選擇。酒店管理層始終堅持“一手抓投入,一手抓效益,兩手都要抓”的方針。一方面,加大投資力度,升級硬件設施,維持產(chǎn)品競爭力,提高顧客滿意度;另一方面,在保證服務質(zhì)量的前提下,減少不必要的消耗,加強計劃管理,提倡勵行節(jié)約,反對浪費,以此促進經(jīng)濟效益的提高。(3)把好采購關(guān)。一是年初制訂整年度市場調(diào)查計劃,按月份、類別對酒店日常運作所需物品進行全面的市場了解,編寫市場調(diào)查分析表,以尋找質(zhì)優(yōu)價廉的供應商;二是針對每日采購的生鮮食品,半個月進行一次由廚房、成本、采購部人員參加的市場調(diào)查,召開由財務總監(jiān)及各廚房廚師長參加的供應商訂價及溝通協(xié)調(diào)會,制訂出半個月的期間執(zhí)行價格;三是對于日常普通物品的購買,至少尋找3家供應商報價,以選擇最優(yōu)供應商;四是能從廠家直接購買的產(chǎn)品從廠家直接購買,有總的產(chǎn)品直接從總商購買,減少中間環(huán)節(jié),爭取最優(yōu)惠的價格,降低采購成本;五是采購部經(jīng)理對日常所有物品的采購訂單進行實地核實的比率至少要達到30%,成本總監(jiān)參與日常生鮮食品的實地核實的比率至少達到50%;六是與供貨單位建立良好的信譽合作關(guān)系,保證采購的商品質(zhì)優(yōu)價廉,有效杜絕假冒偽劣商品,從而為酒店贏得了經(jīng)濟效益和社會聲譽;七是對于一些要求比較簡單的貨品,直接從網(wǎng)站上購買,以降低購買成本。(4)節(jié)能降耗,爭創(chuàng)綠色酒店。酒店是能源消耗大戶,能源成本的有效控制,無疑為酒店凈利潤的增加提供了上升空間。在逐步進入市場競爭激化的今天,節(jié)能降耗、費用控制更是成為酒店管理當中的一個重要課題。這需要全員參與,更貴在堅持。酒店主要通過以下幾方面來實施。一是循環(huán)再利用。在一次性消耗品使用方面,客房部實行配備回收管理制度,要求樓層服務員在配備一次性物品時,未使用過的不再補充,客人不退房的繼續(xù)使用,未使用完的衛(wèi)生紙讓員工重新整理補充到房間;在布草洗滌方面,如客人不退房,除非客人提出要求,酒店將不更換床單被褥。酒店把客房內(nèi)塑料洗衣袋改成布料洗衣袋;塑料購物袋改成環(huán)保購物袋。此類舉措為酒店節(jié)約了成本,增加了利潤,也贏得了客人的認可和贊譽。二是利用新能源。除了在廣場采用太陽能燈,酒店還把3樓游泳池畔周邊的柱燈及3樓平臺所有的柱燈全部更換為太陽能照明,充分利用新能源,節(jié)能減排。三是管理精細化,強化檢查監(jiān)督。對酒店的能源控制進行責任區(qū)域劃分,由工程部負責酒店鍋爐、空調(diào)、供電的運行和所有區(qū)域內(nèi)的設備檢修維護和技術(shù)改進,起到控制能耗的主導作用;由其他各部門負責各自管轄區(qū)域內(nèi)的電、水、汽等設備、設施的開關(guān)、使用及報修,在節(jié)能工作中承擔細節(jié)方面的控制。在具體實施過程中,采取了明確目標、責任到人的方法,細化和控制能源消耗的每一方面。四是加強宣傳培訓,全員參與節(jié)能工作。酒店在客房內(nèi)放置了環(huán)保節(jié)能卡,號召住店客人一起參與節(jié)能工作;酒店內(nèi)部成立了專門的節(jié)能小組全面負責節(jié)能工作的運行檢查;在后勤辦公區(qū)域,要求員工做到人走后燈、空調(diào)、電腦關(guān)閉,使用二手紙;同時加強特別崗位員工重要設備(空調(diào)、鍋爐、廚房蒸箱、洗衣機等)的操作培訓。酒店在節(jié)能降耗、成本控制方面取得了較大成效,是金葉級綠色旅游飯店,更在2011年被評為“綠色飯店節(jié)能示范單位”。
3.企業(yè)精神文明建設
企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力,一個企業(yè)想要有良好、持續(xù)的經(jīng)濟效益,就要不斷增加忠誠的客戶群體,提高他們對本企業(yè)的信任度。因此,必須要樹立良好的企業(yè)形象,而良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。作為首家外資進駐廈門市的高星級國際酒店,酒店一直秉承這個理念,把企業(yè)文化的建設作為頭等大事來抓。酒店管理層深諳員工是企業(yè)的核心力量,秉承“以人為本,精益求精”的管理思想,致力于為員工提供良好的工作環(huán)境,將每一個員工凝聚在酒店這個大家庭中,使他們負有使命感和責任感,自覺把智慧和力量匯聚到酒店的整體目標上,從而凝結(jié)為推動酒店發(fā)展的巨大動力。(1)加強人員的素質(zhì)培訓,努力提高服務質(zhì)量。培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務質(zhì)量的基礎性工作。酒店在取得良好的經(jīng)濟效益的同時,十分注重對員工的培訓,并為他們提供更廣泛的學習培訓機會,讓員工同企業(yè)一起成長。(2)關(guān)心員工生活,增強員工忠誠度。酒店人員流動性較強,尤其是餐飲服務員。為了留住員工,維持酒店較高的服務水準,酒店管理層一直非常重視改善員工的生活條件,盡力滿足員工的精神文化需求。(3)健全員工激勵機制,提高員工工作積極性。除了在精神上的鼓舞外,酒店也非常注重從物質(zhì)上激發(fā)員工的積極性,并出臺了一系列的員工激勵機制,如每月最佳員工評選、年度最佳員工評選等,以此肯定他們對酒店的貢獻。這些獎勵政策和一系列的措施在很大程度上提高了酒店員工的工作熱情和積極性。
4.后勤保障建設
篇10
為踐行國家普惠金融和鄉(xiāng)村振興理念,牢固樹立“以客戶為中心、以市場為導向”的經(jīng)營理念,建立城鄉(xiāng)全覆蓋的金融服務體系,全面提升我行服務社區(qū)居民、農(nóng)村農(nóng)民、小微實體經(jīng)濟的能力,實現(xiàn)自身業(yè)務的健康、可持續(xù)發(fā)展。特制定**銀行提升金融服務,助力鄉(xiāng)村振興暨金融服務網(wǎng)格化實施方案。
一、組織領導
為提升金融服務,助力鄉(xiāng)村振興(下簡稱本活動)是一項長期戰(zhàn)略性工作,為保證此次活動的全面開展,總行特成立專項領導小組,總行董事長任組長,其他班子成員為副組長,成員由各部(室)、各支行負責人組成?;顒宇I導小組下設辦公室,辦公室設在業(yè)務拓展部,辦公室主任由部門負責人兼任,負責此項工作的組織、策劃、協(xié)調(diào)、檢查和考評。各支行要成立本單位的工作領導小組,負責本支行活動的組織開展、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及考核管理。
二、活動時間
第一階段:2021年5月1日-2021年5月31日
總行專項領導小組牽頭,以各支行區(qū)域的物理網(wǎng)點為基礎,虛擬網(wǎng)格為依托,全面開展此項工作,支行結(jié)合自身情況制定支行的具體工作方案,明確自身網(wǎng)格范圍,內(nèi)部劃定二級網(wǎng)格,每個網(wǎng)格落實到人。同時,充分調(diào)動員工積極性,培訓員工營銷技能。
第二階段:2021年6月1日-2021年12月31日
總結(jié)精準營銷工作開展過程中存在的難點、痛點,找到業(yè)務開展過程中的薄弱環(huán)節(jié),對癥下藥,采取針對性的工作措施,制定行之有效的工作方案,攻堅克難,推動提升網(wǎng)格化精準營銷工作措施再完善、任務再落實、業(yè)績再提升。
三、主要目標
一是轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,引導各網(wǎng)點人員樹立主動營銷意識,精耕細作當?shù)亟鹑谑袌觯蛟毂拘械暮诵母偁幜Α?/p>
二是打造本行金融服務品牌,構(gòu)建基礎金融不出社社區(qū)(村)、綜合金融不出街道的服務體系,全行實現(xiàn)信用貸款、農(nóng)戶貸款、小微貸款分別達到億元;個人授信覆蓋率達 %,授信戶數(shù)達 戶(2019-2022年)。
三是采集完善客戶信息,通過引導各網(wǎng)點建設金融服務網(wǎng)格,持續(xù)開展客戶走訪與回訪,登記完善客戶信息,不斷積累本行的數(shù)據(jù)資產(chǎn),及時掌握客戶的金融需求,切實解決金融產(chǎn)品與客戶需求之間的不對稱問題。
四是實現(xiàn)業(yè)績可持續(xù)增長。通過對采集信息的持續(xù)追蹤,充分滿足客戶的各方面金融需求,帶動本行業(yè)務的全面發(fā)展,以更好地支持和服務實體經(jīng)濟的發(fā)展。
五是量化目標。整合客戶資源,對細分的實體網(wǎng)格和虛擬網(wǎng)格進行網(wǎng)格調(diào)研、信息建檔和產(chǎn)品營銷,實現(xiàn)本行發(fā)展戰(zhàn)略目標落地和存款、貸款、金燕e貸、電子銀行等渠道產(chǎn)品等關(guān)鍵性經(jīng)營指標提升。
三、工作安排和步驟
按網(wǎng)格化營銷理念,立戶建檔,籌備區(qū)虛擬網(wǎng)格、城鄉(xiāng)結(jié)合部整村授信,專業(yè)批發(fā)市場和生產(chǎn)經(jīng)營商戶行業(yè)授信,區(qū)域內(nèi)通過消費品協(xié)會、餐飲協(xié)會、裝修協(xié)會等合作為客戶授信,以三條主線推進網(wǎng)格化營銷服務,通過一段時間的運行,總結(jié)沉淀,歸納細化,進一步做實做精做細,不留盲區(qū)。
(一)外環(huán)區(qū)域
老城、增福支行,城鄉(xiāng)給合部,該區(qū)域以農(nóng)戶為主,住戶較為集中,采取整村授信形式進行集中授信。此部分客戶以增加授信戶數(shù)和市場占有率為重點,額度控制在5-20萬元以內(nèi),產(chǎn)品對接以金燕E貸為載體,具體工作方法可參照成熟農(nóng)商行整村授信方案進行。
支行需要依托周邊社區(qū),以轄內(nèi)城鄉(xiāng)居民為服務對象,對沿街商戶、小區(qū)進行全方位的宣傳,切實提升區(qū)域內(nèi)客戶與我行業(yè)務的合作度和粘合度。同時,結(jié)合在周邊市場、商場,將初步對網(wǎng)格營銷和整村授信方面進行逐步推進,通過廣泛宣傳,建檔立案,重點對社區(qū)有影響力,典型的創(chuàng)業(yè)商戶開展授信,以點帶面,逐步全社區(qū)覆蓋計劃在5月底前做一個行業(yè)手心,6月中旬做社區(qū)或整存授信。
(二)中環(huán)區(qū)域
解放路、營業(yè)部,距市中心有一定距離區(qū)域,以專業(yè)批發(fā)市場和生產(chǎn)經(jīng)營商戶為主要群體的區(qū)域。對該區(qū)域內(nèi)符合國家產(chǎn)業(yè)政策的加工廠、批發(fā)商和商品商進行授信服務。此區(qū)域內(nèi)客戶以集中宣講,重點授信為方式進行授信。一是與專業(yè)市場對接,如家具市場、水果市場等,力爭通過集中宣講的形式,讓入駐商戶了解我們的產(chǎn)品,然后再對有資金需求的商戶進行重點授信和用信,授信以金燕E貸為載體,“商易貸”,金額最高20萬元。二是對于部分職工收入較高的公司可對其員工進行集中宣講授信,為職工提供消費貸產(chǎn)品。授信以金燕E貸為載體,可取名為“精英貸”,金額最高20萬元。三是對于區(qū)域內(nèi)的小微企業(yè)進行授信,授信以“稅信通”為載體。根據(jù)近兩年納稅額度進行測算授信。此區(qū)域客戶群體的有效用信戶數(shù)會較高,預計可增加授信客戶1300戶以上。
(三)市區(qū)支行
西關(guān)、和尚橋、建設路支行
1.緊圍繞“深耕社區(qū)、服務小微”的市場定位開展精準營銷,打造特色化精品服務網(wǎng)點。舉辦各類引客手段,進行存款精準營銷;培養(yǎng)員工營銷主動性,按區(qū)域、按行業(yè)、按商圈等多層面展開外拓服務,開展針對性的掃街式營銷;以支行為基點,展開定點輻射式聯(lián)動營銷;電話營銷、老客戶帶動新客戶等一系列營銷方式作為補充渠道;與各類平臺,包括各類專業(yè)市場、工業(yè)園區(qū)、行業(yè)協(xié)會、商會以及政府發(fā)展基金等開展合作,推動小微企業(yè)批量營銷,提高批量授信水平,為各類組織成員企業(yè)提供信貸支持和綜合金融服務。與轄內(nèi)商超合作,為其推薦的下游經(jīng)銷商提供金融服務;與記賬公司合作,為其推薦的客戶提供金融服務;利用異業(yè)客戶,外出集中宣講。推進對各類批發(fā)市場、建材城及周邊沿街商戶等商圈客戶進行資料進行收集及預授信,進行結(jié)算賬戶開立、結(jié)算渠道等綜合營銷。與社區(qū)、居委會、物業(yè)公司尋找合作方式,營銷社區(qū)居民客戶。
(四)農(nóng)區(qū)支行,持續(xù)推進整村授信工作
各支行的試點網(wǎng)格化營銷探索,逐步確立我行提升金融服務,助力鄉(xiāng)村振興,網(wǎng)格化金融服務思路,探索切實可行的符行我行實際的網(wǎng)格化營銷實施細則。
四、配套措施
(一)設計產(chǎn)品組合
金融網(wǎng)格化實行客戶綜合化營銷,存貸聯(lián)動營銷,爭取做客戶的主辦銀行。針對不同客戶群體特點,通過以下產(chǎn)品進行一攬子營銷。社區(qū)網(wǎng)格:通過許昌都通卡、社保卡等業(yè)務切入,主推金燕e貸和存款類、手機銀行產(chǎn)品,主打存款類產(chǎn)品和家庭消費貸款;商區(qū)網(wǎng)格:通過金燕e付作為切入點,主推貸款產(chǎn)品和電子銀行產(chǎn)品;園區(qū)企業(yè)網(wǎng)格:通過貸款產(chǎn)品作為切入點,順勢推薦工資、高管理財、員工消費貸款產(chǎn)品。公共服務機構(gòu)網(wǎng)格:以金燕e貸作為切入點,主推存款、手機銀行等產(chǎn)品。
(二)打造特色服務
為全方位場景化服務客戶,搭建本行和客戶之間的互動機制,根據(jù)各支行組織活動需求,制作相關(guān)業(yè)務產(chǎn)品、金融知識宣講課件,培訓內(nèi)訓師,為社區(qū)居民和機關(guān)企業(yè)職工向廣大客戶介紹金融知識、防詐騙、珍惜信用、安全用卡等方面的知識。進一步深入社區(qū),提高我行知名度。
為社區(qū)居民,開展一系列增值服務,包括上門走訪、健康體檢、上門開卡、便民服務、關(guān)注親子教育,提高我行惠民度。
(二)加強宣傳造勢。
1、設計宣傳用語,在本行網(wǎng)點所在的主要交通要道、社區(qū)和村組張貼或懸掛宣傳標語、宣傳牌,銀行網(wǎng)點電子顯示屏上要滾動播放宣傳標語。
2、豐富宣傳方式, 總行以及各支行要充分利用多種宣傳渠道對本行金融服務整村授信戰(zhàn)略進行宣傳,提高本行品牌知名度以及市場的認可度。宣傳形式包括不限于:1、大平臺宣傳,比如當?shù)仉娨暸_、電臺、報紙宣傳;2、發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,利用網(wǎng)點的LED屏、電視機、海報進行宣傳;3、戶外媒體宣傳,比如汽車車身廣告、墻體廣告、路牌廣告、三輪車車貼、員工汽車貼等;4、充分利用線上宣傳渠道,比如短信、微信平臺、微信群、朋友圈等。
五、工作需求
(一)強有力的推動督導部門。成立相關(guān)部門組成的專門辦公室,督導關(guān)注進程,確立定期總結(jié)分析會議,逐步建成思路清晰、執(zhí)行力強,接地氣的實現(xiàn)方案。
(二)狠抓工作落實。相關(guān)部門要正確處理好本工作與其他各項工作的關(guān)系,統(tǒng)籌兼顧、有機銜接,確保本項工作與其他工作兩手抓、兩不誤、兩促進。
(三)強化協(xié)同配合。落實總行領導、部室、支行三級管理體系,合力推進本項營銷工作。對支行提出的諸如禮品設計、訂購,活動開展,總行給予大力支持。
(四)及時進行總結(jié)。相關(guān)支行要深入查找本項工作的問題和不足,及時向總行專項辦公室反饋,包括但不限于好經(jīng)驗、好做法、發(fā)現(xiàn)的主要問題與情況、下步工作計劃及建議等。總行將定期編發(fā)簡報予以推廣普及,以推動各項工作扎實有效開展。