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關(guān)鍵詞：旅游管理；頂崗實習(xí)；效果；建議

為了提高學(xué)生們的實踐動手和適應(yīng)社會的能力，把學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)成旅游服務(wù)行業(yè)所需的有理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗的高素質(zhì)復(fù)合型人才，韶關(guān)學(xué)院旅游與地理學(xué)院的學(xué)生在大學(xué)就讀期間都有半年左右的時間在四星或者五星級酒店進(jìn)行頂崗實習(xí)。在頂崗實習(xí)期間進(jìn)行綜合性專業(yè)實習(xí)的方式來提高學(xué)生的專業(yè)知識實踐水平和職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)競爭力，是學(xué)生走上工作崗位前對所掌握的專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)技能的一次全面檢驗，也是對學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量的一次大檢驗。

一．頂崗實習(xí)的具體實施：

（一）頂崗實習(xí)的準(zhǔn)備工作

頂崗實習(xí)前，開展實習(xí)準(zhǔn)備工作，在《學(xué)生實習(xí)協(xié)議書》的制定過程中，明確學(xué)校、學(xué)生及實習(xí)企業(yè)各方的責(zé)任，保障各方在實習(xí)過程中的合法權(quán)益。然后任命頂崗實習(xí)指導(dǎo)教師并開實習(xí)動員大會。在大會中，往屆的師兄師姐和實習(xí)指導(dǎo)老師會給實習(xí)生們進(jìn)行各方面的指導(dǎo)，傳達(dá)實習(xí)企業(yè)、職位、補(bǔ)助、實習(xí)進(jìn)程、權(quán)益、職責(zé)等與學(xué)生切身利益相關(guān)的信息。成立實習(xí)基地臨時黨支部，充分發(fā)揮黨員的模仿與領(lǐng)導(dǎo)的作用，對其他實習(xí)生也起到一定的督促作用。

（二）頂崗實習(xí)的具體內(nèi)容

全面開展酒店服務(wù)行業(yè)所需的技能、專業(yè)工作方法實踐，熟悉酒店服務(wù)技能，能夠做到真正意義上的頂崗實習(xí)，即能夠和正式員工一樣的為客人提供符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在實習(xí)崗位考核合格后，每個實習(xí)生在實習(xí)半年期間至少能換崗一次。向酒店學(xué)習(xí)管理知識，收集必要的資料為實習(xí)報告作準(zhǔn)備。學(xué)院要求學(xué)生們在實習(xí)期間須寫實習(xí)周記，這些工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗可以作為學(xué)生們寫實習(xí)報告和畢業(yè)論文的素材，也是將來作為基層管理人員的一筆難得的經(jīng)驗財富。

（三）頂崗實習(xí)后的總結(jié)

頂崗實習(xí)后的總結(jié)主要包括了頂崗實習(xí)生的實習(xí)報告總結(jié)、實習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)總結(jié)和實結(jié)表彰大會。學(xué)生們的實習(xí)報告是用來檢驗實習(xí)生們在頂崗實習(xí)過程所學(xué)到的服務(wù)技巧和服務(wù)意識上的提升，管理知識的提高，以及在頂崗實習(xí)過程中思想上的一些提高和轉(zhuǎn)變。實習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)總結(jié)，主要是體現(xiàn)整個班級的實習(xí)情況以及對突發(fā)事件的處理等，以總結(jié)出本班的整體實習(xí)效果和日后頂崗實習(xí)中需要改進(jìn)的意見和建議。在實結(jié)表彰大會中，對優(yōu)秀的實習(xí)生、優(yōu)秀的實習(xí)周記和實習(xí)報告給予表彰并進(jìn)行頒獎。

二．頂崗實習(xí)效果

（一）專業(yè)實踐的效果

通過學(xué)生們的實習(xí)日記和實習(xí)報告，可以看出學(xué)生們主要在兩方面得到了提高：（1）服務(wù)水平的提高；（2）服務(wù)意識的提高。無論是動手能力還是主動為客人服務(wù)的意識都有了本質(zhì)性的提高。學(xué)生們大部分都學(xué)會了換位思考，經(jīng)歷過辛苦的基層工作，表示以后作為基層管理人員會更加懂得去理解和體諒基層工作人員，對以后的工作有很大的幫主。除此之外，許多學(xué)生在實習(xí)工作之余，善于思考，寫出了優(yōu)秀的實習(xí)報告，在報告中對所在實習(xí)單位提出了不少專業(yè)的意見和建議。

（二）社會實踐的效果

在實習(xí)日記和報告中，學(xué)生們普遍體會到了工作的不容易，社會上打拼的艱難。并且表示更加理解父母的艱辛和學(xué)會珍惜現(xiàn)有的來之不易的幸福。而且面對辛苦的實習(xí)工作，學(xué)生們對頂崗實習(xí)的效果是肯定的，并表示了對學(xué)院，酒店還有實習(xí)指導(dǎo)老師的感激。

（三）準(zhǔn)備就業(yè)

通過接觸社會，接觸酒店服務(wù)行業(yè)，學(xué)生們不但培養(yǎng)了適應(yīng)環(huán)境的能力，解決問題的實際工作能力，還讓他們思考和定位以后的工作方向提供重要的參考價值。不少學(xué)生在實習(xí)日記和報告里面表明自己已經(jīng)找到了將來就業(yè)的方向。

（四）實習(xí)單位所期望的效果

學(xué)生們在實習(xí)的時候，不但工作努力積極，并且在工作中善于思考和總結(jié)，給單位提出不少有建設(shè)性的建議。還有個別學(xué)生在酒店的各項比賽中和評比中表現(xiàn)優(yōu)異，得了不少獎。08級的學(xué)生的工作能力和精神面貌都受到了實習(xí)單位肯定和好評。實習(xí)單位也一再的對學(xué)生們進(jìn)行挽留，并且高度稱贊學(xué)院學(xué)生的高素質(zhì)，表示期盼學(xué)院下一批實習(xí)生到該單位進(jìn)行頂崗實習(xí)。但是也有極個別實習(xí)生在實習(xí)過程中出現(xiàn)過讓實習(xí)單位不滿的情況，例如：未經(jīng)請假就私自休假。

頂崗實習(xí)的實踐效果驗證了頂崗實習(xí)符合本專業(yè)的需求。對培養(yǎng)高素質(zhì)的理論與實踐素質(zhì)兼?zhèn)涞膹?fù)合型服務(wù)人才提供了一個極好的平臺，并且對本專業(yè)的教學(xué)改革起了積極的向?qū)ё饔谩?/p>

三．頂崗實習(xí)的幾點(diǎn)建議

（一）對實習(xí)動員的建議

針對現(xiàn)在大多數(shù)“80后”和“90”后的心理狀態(tài)，他們對實習(xí)起先是抱著新鮮的態(tài)度，因為可以不用上課和參加考試，而且還有生活補(bǔ)貼。但是實習(xí)過程中，又苦又累的實習(xí)工作與他們的期待效果差太遠(yuǎn)。所以大多數(shù)學(xué)生表示實習(xí)動員得太晚，尤其是專插本的學(xué)生，實習(xí)的突然性增加了學(xué)生們的不良抵抗實習(xí)的情況。所以建議除了實習(xí)動員大會之外，還可在學(xué)生們?nèi)雽W(xué)時和上旅游專業(yè)相關(guān)的專業(yè)課時和他們強(qiáng)調(diào)頂崗實習(xí)的對于本專業(yè)學(xué)習(xí)的必要性和重要性，讓他們可以提前進(jìn)行心理準(zhǔn)備，從而避免這種心理落差。

（二）對實習(xí)協(xié)議的修訂的建議

學(xué)生們建議實習(xí)協(xié)議的鑒定能夠讓學(xué)生們參與，學(xué)生們認(rèn)為他們是實習(xí)的參與者，所以希望可以參與協(xié)議協(xié)商；本次頂崗實習(xí)中，幾次和酒店爭議都是因為一些細(xì)節(jié)問題，例如實習(xí)單位派車接送學(xué)生的問題。所以建議在日后與實習(xí)單位簽訂實習(xí)協(xié)議的時候能夠?qū)⒁陨系募?xì)節(jié)問題得到細(xì)化。

篇2

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；頂崗支教；建議

教育實習(xí)是教師培養(yǎng)不可或缺的必要環(huán)節(jié)。通過師范生頂崗支教活動的有效開展,對師范生頂崗支教實習(xí)活動的積極意義也有了更加清晰的認(rèn)識。首先保證了支教學(xué)生的教育實習(xí)時間，豐富了大學(xué)生實習(xí)的內(nèi)容,強(qiáng)化了大學(xué)生實踐教學(xué)的能力；其次大學(xué)生通過教學(xué)增強(qiáng)了從教能力，適應(yīng)社會能力，為人處世能力，提高了師范生綜合素質(zhì)。大學(xué)生在農(nóng)村支教生活也適應(yīng)了艱苦生活的能力，積累了大學(xué)生的社會經(jīng)驗；更重要的是還為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

筆者作為一個親自帶領(lǐng)學(xué)生參加過頂崗支教的高校教師，在支教生活中的每一天都感受頗多，感觸頗深。面對農(nóng)村教育存在的諸多問題，以及影響頂崗支教活動發(fā)展的諸多弊端，想盡自己綿薄之力，為農(nóng)村落后的教育實實在在的做些事情?，F(xiàn)針對大學(xué)生頂崗實習(xí)支教活動提出以下一些建議。

1.支教學(xué)校的大力支持是做好頂崗支教活動的前提

第一，要加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，提高支教學(xué)生的執(zhí)教能力。通過微格教學(xué)、邀請中小學(xué)名師講課、登臺試講等方式切實提高教學(xué)能力，起碼做到備課能把握教材重點(diǎn)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)；能精心設(shè)計教案，合理安排教學(xué)結(jié)構(gòu)；上課教學(xué)手段豐富，教法運(yùn)用靈活；能激發(fā)學(xué)生興趣，突出學(xué)生的主體地位。

第二，針對實習(xí)目標(biāo)難實現(xiàn)的問題，建立完整的師范學(xué)生成長體系和優(yōu)秀的實習(xí)指導(dǎo)教師隊伍。師范院校要定期安排學(xué)生進(jìn)行專題討論，指導(dǎo)教師給予學(xué)生專門的指導(dǎo)，使學(xué)生在反思中得到啟示，對一些錯誤的教育教學(xué)做法要有針對性的認(rèn)識，這樣就能盡量減少許多負(fù)面影響。另外，還可結(jié)合實習(xí)生在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的不足，進(jìn)行有針對性的強(qiáng)化訓(xùn)練。

第三，在支教活動結(jié)束后，應(yīng)該積極進(jìn)行分析研究，確保以后支教工作進(jìn)行的更加完美。學(xué)校要在支教實習(xí)結(jié)束后進(jìn)行與學(xué)生進(jìn)行溝通，進(jìn)而彌補(bǔ)在支教生活中所出現(xiàn)不足的地方。吸收大學(xué)生支教成功的經(jīng)驗，為以后支教工作打下一個好的基礎(chǔ)。

最后，針對頂崗支教與學(xué)生教學(xué)計劃時間沖突的問題，應(yīng)給與妥善處理。調(diào)整課程計劃，提前進(jìn)行師范技能課程學(xué)習(xí)。不斷的完善和拓寬學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)學(xué)生在支教活動中輕松應(yīng)對各種無法預(yù)料困難的能力。

2.建立和完善各項規(guī)章制度是確保頂崗支教的基礎(chǔ)

沒有規(guī)矩，不成方圓。因此，要確保頂崗支教活動的順利進(jìn)行，就必須加強(qiáng)制度建設(shè)。政府和教育主管部門應(yīng)當(dāng)建立頂崗支教活動相關(guān)的規(guī)章制度，從管理、經(jīng)費(fèi)的資助以及評價等方面對頂崗支教實習(xí)活動提供保障和規(guī)范。

加強(qiáng)中小學(xué)制度建設(shè)與管理。中小學(xué)是接收頂崗支教實習(xí)學(xué)生的單位，因此對頂崗支教實習(xí)工作的中小學(xué)，應(yīng)加強(qiáng)其制度建設(shè)，完善對支教實習(xí)學(xué)生的培養(yǎng)、教育及相應(yīng)的各種管理制度。

加強(qiáng)師范院校制度建設(shè)與管理。作為師范院校在頂崗支教實習(xí)活動中居于主導(dǎo)地位，因此，要不斷完善頂崗支教實習(xí)的各種實施制度，實習(xí)期間學(xué)生的教育、安全及學(xué)業(yè)管理制度，減少學(xué)生和學(xué)生家長的各種顧慮，增加學(xué)生頂崗支教實習(xí)的積極性。

除了建立和完善各項規(guī)章制度以外，還要加強(qiáng)政府對頂崗支教活動的重視，做好基礎(chǔ)建設(shè)工作，為支教活動提供強(qiáng)有力的保證。同時，應(yīng)該盡可能的優(yōu)化農(nóng)村教師政策，提高農(nóng)村教師的待遇。應(yīng)該多給農(nóng)村學(xué)校分配高水平的年輕教師，及時補(bǔ)充農(nóng)村教育新鮮血液，從而徹底改進(jìn)農(nóng)村教學(xué)質(zhì)量和教育理念。

3.加強(qiáng)被支教學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)是頂崗支教活動的目的

被支教的學(xué)校教師老齡化比較嚴(yán)重，在校大部分教師在年齡上都比較大，這樣對大學(xué)生支教以及農(nóng)村教育都有很大的影響，教師老齡化嚴(yán)重，所講激發(fā)不了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，無法完成較好的教學(xué)效果。同時與支教大學(xué)生一定程度上存在代溝，這樣大學(xué)生與被支教教師無法更好的交流。

被支教學(xué)校應(yīng)該對支教學(xué)生給與高度重視，充分信任支教學(xué)生的能力。放手交給支教學(xué)生完成自己的頂崗支教的教學(xué)任務(wù)。組織有經(jīng)驗的教師團(tuán)隊對支教學(xué)生進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。被支教學(xué)校應(yīng)該派有經(jīng)驗有實力的老師，對支教學(xué)生進(jìn)行有效的監(jiān)督指導(dǎo)。隨時隨地對學(xué)生不足地方加以明示，并在第一時間幫助學(xué)生加以改正。被支教學(xué)校要多吸收社會先進(jìn)的教育理念和思想，多引進(jìn)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，教學(xué)水平高的年輕教師。只有這樣才能從根本上改變教學(xué)質(zhì)量，才能真正地讓頂崗支教活動起到事半功倍的作用。

4.加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)投入是做好頂崗支教活動的關(guān)鍵

頂崗支教實習(xí)活動需要一定實習(xí)經(jīng)費(fèi)的支持，沒有經(jīng)費(fèi)頂崗支教實習(xí)活動就會受到嚴(yán)重影響。因此，經(jīng)費(fèi)的投入需要政府、教育主管部門和師范院校共同努力完成。

政府應(yīng)該從財政中撥出固定的資金來支持頂崗支教實習(xí)活動。教育主管部門應(yīng)該?？顚Ｓ庙攳徶Ы虒嵙?xí)經(jīng)費(fèi)，同時也應(yīng)該撥出一部分教育經(jīng)費(fèi)，用來資助頂崗支教實習(xí)活動，從而激發(fā)頂崗支教實習(xí)學(xué)生的積極性。師范院校在實習(xí)經(jīng)費(fèi)使用上，應(yīng)向頂崗支教實習(xí)活動予以一定傾斜，為實習(xí)學(xué)生提供一定的生活保障。

5.大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高是做好頂崗支教活動的核心

一名大學(xué)生不僅要有廣博的知識，還要規(guī)范自己的言行，多參與各種實踐活動，提高自己的管理、表達(dá)、人際交往等能力。特別要明確大學(xué)生到農(nóng)村支教，自己的一言一行除了代表自己，還代表了師范院校的形象。

正確認(rèn)識頂崗支教的真正內(nèi)涵要明確教師的職責(zé)，這就要求大學(xué)生在學(xué)校時的角色是“學(xué)生”，而在支教學(xué)校的身份是“教師”。因此，要求學(xué)生要具備良好的教師職業(yè)道德，這是完成教育教學(xué)任務(wù)的先決條件。教師的職業(yè)不僅要求教師是一個學(xué)識淵博的人，更要求教師是一個品德高尚的人。身為人民教師要真誠的愛學(xué)生，以心靈感受心靈，以感情贏得感情。在學(xué)生面前做到“言必信、行必果”。

總之，大學(xué)生頂崗支教是一項偉大而又長遠(yuǎn)的事業(yè)。頂崗支教增強(qiáng)了大學(xué)生實踐教學(xué)的能力。頂崗支教活動是改變農(nóng)村落后教育的開始。如果想要徹底改變農(nóng)村特別是偏遠(yuǎn)農(nóng)村的落后教育現(xiàn)狀，只依靠單一的頂崗支教活動是不現(xiàn)實的，這還是需要我們的政府、社會各界人士共同努力來完成。盡管如此，還是衷心希望頂崗支教活動能在一定程度上改變落后的農(nóng)村教育現(xiàn)狀，使農(nóng)村人口的知結(jié)構(gòu)有一個階段性的轉(zhuǎn)變，讓我們共同努力！　[科]

【參考文獻(xiàn)】

［1］呂京.師范生頂崗實習(xí)支教存在的問題及實現(xiàn)機(jī)制[J].中國高教研究,2010(6):90-91.

［2］郭建耀,閆禎.師范生頂崗支教實習(xí)的現(xiàn)實意義與存在的問題[J].當(dāng)代教師教育,2009,2(4):33-36.

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關(guān)鍵詞：頂崗實習(xí) 學(xué)生管理 問題

0 引言

頂崗實習(xí)是把教學(xué)場地?fù)Q到生產(chǎn)一線的一種教學(xué)模式，是學(xué)校安排在校學(xué)生實習(xí)的一種方式，是一次來之不易的實踐學(xué)習(xí)機(jī)會，它不同于其他實習(xí)方式，學(xué)生在實習(xí)期間要完全履行其實習(xí)崗位的所有職責(zé)，獨(dú)當(dāng)一面，具有很大的挑戰(zhàn)性，對學(xué)生的能力鍛煉起很大的作用。我系2010級工程測量技術(shù)，工程測量與監(jiān)理兩個專業(yè)，五個班級共233名學(xué)生在實習(xí)期間到專業(yè)對口的現(xiàn)場直接參與生產(chǎn)過程，并進(jìn)一步獲得了感性認(rèn)識，掌握了操作技能。但與此同時，在頂崗實習(xí)期間也暴露了一些問題。

1 頂崗實習(xí)期間存在的問題

1.1 學(xué)生對頂崗實習(xí)的認(rèn)識存在偏差，參與度不高

頂崗實習(xí)本是一次來之不易實踐機(jī)會，但由于測量專業(yè)的限制，不可能將一個班幾十名同學(xué)同一批次的都安排到同一個企業(yè)去參與實習(xí)，這就讓很多學(xué)生有一種是去當(dāng)“廉價勞動力”替學(xué)校打工的錯誤意識。在學(xué)生中很容易有一種從眾的心理，如有少數(shù)幾個參與實習(xí)的學(xué)生回來叫苦叫累，就會在未實習(xí)的學(xué)生當(dāng)中產(chǎn)生不良影響。所以學(xué)生對參與頂崗實習(xí)的積極性不高，即使去到企業(yè)，對于崗位的責(zé)任意識不強(qiáng)，甚至可能出現(xiàn)擅自離崗返回的。

1.2 學(xué)生主動適應(yīng)社會的能力不足。學(xué)生參與頂崗實習(xí)后，由于工期緊，任務(wù)急，或是天氣原因，往往會出現(xiàn)連續(xù)多日通宵工作，甚至完全是晝伏夜出的工作形式。這時學(xué)生往往就會認(rèn)為工作太辛苦，無法忍受。同樣是學(xué)習(xí)，還是待在學(xué)校上課舒服。這樣就使得學(xué)生對頂崗實習(xí)產(chǎn)生抵觸情緒。這些不僅體現(xiàn)學(xué)生適應(yīng)工作能力欠缺，也體現(xiàn)出學(xué)生吃苦耐勞能力有待加強(qiáng)。

1.3 學(xué)生溝通能力及緊急事情處理能力差。在企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)把頂崗實習(xí)的學(xué)生和企業(yè)員工有時沒有區(qū)別對待。當(dāng)學(xué)生遇到了一些方式簡單粗暴的師傅的時候容易造成溝通上的問題。學(xué)生習(xí)慣了老師在學(xué)校的循循善誘，一時間無法接受師傅在言語上的一些批評，產(chǎn)生放棄實習(xí)回學(xué)校等一些消極情緒。不利于實習(xí)工作的進(jìn)行，給學(xué)校及企業(yè)帶來不良的影響。

1.4 未參與實習(xí)學(xué)生情緒懈怠。當(dāng)一個班級中有近一半的學(xué)生在外實習(xí)，另一半在校內(nèi)上課的學(xué)生容易產(chǎn)生消極和懈怠情緒。相對于在外實習(xí)看似自由無老師管來說，在校內(nèi)要按時上課，晚自習(xí)，似乎要比出去受約束不少。所以會有一部分學(xué)生趁班上學(xué)生出去實習(xí)之機(jī)班上上課人員不齊之機(jī)渾水摸魚，導(dǎo)致班級到課率下滑。

2 反思與對策

要想使頂崗實習(xí)能夠順利的進(jìn)行，學(xué)校就必需從多個方面來考慮，積極解決現(xiàn)階段存在的問題。

2.1 首先要引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變對頂崗實習(xí)的理念，積極解決實習(xí)期間遇到的種種問題，讓學(xué)生明確頂崗實習(xí)的意義，積極創(chuàng)造使學(xué)生盡快認(rèn)同高職教育教學(xué)理念的氛圍，要讓學(xué)生充分認(rèn)識到頂崗實習(xí)是為了培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、專業(yè)知識、職業(yè)能力和就業(yè)競爭力，利用學(xué)校和企業(yè)兩種既不同、又緊密聯(lián)系的教育環(huán)境和教育資源，通過課堂教育與實際工作的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線需要的高技能應(yīng)用型人才的一種人才培養(yǎng)模式。此外，老師，特別是專業(yè)課教師要在不同場合、不同時間、站在專業(yè)發(fā)展的角度進(jìn)行宣傳。最終讓學(xué)生明確頂崗實習(xí)絲毫不會降低自己的大學(xué)生身價，而是順應(yīng)了高等教育大眾化發(fā)展和自身發(fā)展的實際需求，從而讓學(xué)生從心底里愿意實習(xí)，渴望出去鍛煉。

2.2 班級管理方面要充分利用現(xiàn)代化信息手段 ?；ヂ?lián)網(wǎng)日新月異的發(fā)展，為師生互動、及時溝通提供了廣闊的平臺。班主任對頂崗實習(xí)學(xué)生的管理，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，例如手機(jī)短信、飛信、班級網(wǎng)頁、貼吧、網(wǎng)絡(luò)聊天室、班級QQ群等多種形式與學(xué)生保持聯(lián)系，對他們進(jìn)行跟蹤管理。

2.3 加強(qiáng)班級干部隊伍建設(shè)。頂崗實習(xí)期間，學(xué)生往往分布較為分散，無法做到統(tǒng)一管理，僅僅依靠輔導(dǎo)員無法保證班級管理的質(zhì)量。因此，在實習(xí)期間要充分發(fā)揮班干部隊伍的積極作用，推行實習(xí)責(zé)任制度，根據(jù)頂崗實習(xí)學(xué)生分布情況，選出實習(xí)小組長，做好實習(xí)部署工作。同時還要加強(qiáng)實習(xí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，培養(yǎng)班干部的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，嚴(yán)格執(zhí)行信息匯報機(jī)制，掌握學(xué)生各方面的動態(tài)，及時管理和服務(wù)，形成班級凝聚力。

2.4 與實習(xí)單位的溝通。頂崗實習(xí)期間學(xué)生管理工作要從學(xué)校延伸到單位。比如與實習(xí)單位相關(guān)人員聯(lián)系，或者定期到企業(yè)看望等形式，了解學(xué)生情況。建議在實習(xí)學(xué)生數(shù)量較多，地點(diǎn)較為固定的工地在適當(dāng)時機(jī)能夠派輔導(dǎo)員去看望，一來能讓學(xué)生感受到來自學(xué)校的關(guān)懷，二來，可以及時解決學(xué)生在頂崗實習(xí)中遇到的一些思想問題，確保頂崗實習(xí)的順利進(jìn)行。當(dāng)學(xué)生在實習(xí)單位遇到困難時，校方要努力做好與實習(xí)單位的溝通工作，正確處理問題，穩(wěn)定學(xué)生情緒，保證實習(xí)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

一、學(xué)生頂崗實習(xí)期間發(fā)生意外傷害的法律定性現(xiàn)狀

大專院校學(xué)生到實習(xí)單位頂崗實習(xí)受到意外傷害,引起人身傷害賠償糾紛的情形越來越多。但目前在法律上對此類糾紛定性為何種法律關(guān)系卻沒有定論。我們先來看看相關(guān)案件在司法實踐中是如何處理的。

[案例一] 2006年11月2日,安徽某大學(xué)學(xué)生張某在永康某塑料制品公司實習(xí)期間,右手手指被機(jī)器軋傷。張某在要求該公司支付其各項費(fèi)用3.2萬元遭拒后,于2007年底向勞動部門提出申訴。勞動部門認(rèn)為張某受傷時屬在校學(xué)生,與塑料制品公司不存在勞動關(guān)系,此案不屬于勞動爭議的處理范圍。張某不服,向法院。法院依據(jù)《工傷保險條例》第六十一條規(guī)定,即“本條例所稱職工,是指與用人單位存在勞動關(guān)系(包括事實勞動關(guān)系)的各種用工形式、各種用工期限的勞動者?！闭J(rèn)為實習(xí)生應(yīng)包含在“各種用工形式、各種用工期限的勞動者”內(nèi),并以此作為案件定性依據(jù),最終通過調(diào)解由廠方一次性補(bǔ)償張某1.5萬元。

[案例二] 2006年10月,江蘇某藥科大學(xué)學(xué)生王某在常州藥業(yè)下屬某制藥廠畢業(yè)實習(xí)時,誤啟動了混合機(jī),造成左手食指、中指及第二掌骨被切除,治療費(fèi)用103934.67元由制藥廠墊付。2007年5月,制藥廠正式錄用王某,一年后,將其辭退,同時要求王某出具借款近一萬元醫(yī)藥費(fèi)的借條。王某向常州市行政審批中心提出工傷認(rèn)定的申請,但因不符合工傷賠償?shù)囊?guī)定,審批中心不予受理。2008年8月,王某在鎮(zhèn)江京口區(qū)法院提起民事訴訟,法院審理認(rèn)為三方在這一案件中均有過錯,各自承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,之后判決由常州藥業(yè)賠償王某103934.67元,藥科大學(xué)承擔(dān)連帶責(zé)任。常州藥業(yè)不服,提出上訴,經(jīng)二審法院調(diào)解,三方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,即由常州藥業(yè)賠償70000元,藥科大學(xué)賠償33934.67元。

將法院對以上兩則個案的審理進(jìn)行比較可以看出:前者,法院依據(jù)《工傷保險條例》中的寬泛條款認(rèn)定張某為工傷,其實質(zhì)就是肯定了全日制大學(xué)生與實習(xí)單位之間屬于勞動關(guān)系;而在后一則案例中,王某不被認(rèn)定為工傷,一、二審法院均依據(jù)民法的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)解,其實質(zhì)就是否定了全日制大學(xué)生與實習(xí)單位之間是勞動關(guān)系。

二、學(xué)生頂崗實習(xí)期間發(fā)生意外傷害的法律關(guān)系分析

從以上司法判例不難看出,此類案件的確存在定性、歸責(zé)不一的情形。究其原因,歸根結(jié)底就是對發(fā)生人身傷害事故的頂崗實習(xí)學(xué)生與實習(xí)單位之間的關(guān)系如何定性問題,是否屬于勞動關(guān)系?

我們來看看“頂崗實習(xí)”“勞動者”等概念及相關(guān)法律規(guī)定。

“實習(xí)”,《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是:“把學(xué)到的理論知識,拿到實際工作中去運(yùn)用和檢驗,以鍛煉工作能力?！盵1] “所謂頂崗實習(xí)就是學(xué)生到真實的工作環(huán)境中參加與一般職業(yè)人一樣的工作,它是學(xué)校充分利用企業(yè)的專業(yè)人才、技術(shù)、設(shè)備及經(jīng)營環(huán)境等資源,通過校企合作在企業(yè)環(huán)境下采用由師傅(企業(yè)技術(shù)人員)帶徒弟(學(xué)生)頂崗工作的方式,培養(yǎng)學(xué)生的崗位專業(yè)技能、社會能力、方法能力和創(chuàng)新能力,以全面提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)競爭能力,縮短學(xué)生走上工作崗位的適應(yīng)期,實現(xiàn)‘畢業(yè)即就業(yè),就業(yè)就上崗,上崗即頂崗’的零距離培養(yǎng)目標(biāo)。頂崗實習(xí)是工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要途徑,是學(xué)生就業(yè)的一個重要培養(yǎng)環(huán)節(jié)?！盵2]學(xué)生頂崗實習(xí)屬于學(xué)校正常教學(xué)的一部分,其過程同樣是接受學(xué)校教育的過程,學(xué)生在頂崗實習(xí)期間與學(xué)校的關(guān)系屬教育與被教育的關(guān)系,這一過程將一直延續(xù)到學(xué)生從學(xué)校畢業(yè),這也就意味著進(jìn)行頂崗實習(xí)的學(xué)生仍屬在校學(xué)生,這一主體性質(zhì)并未因?qū)W生到企事業(yè)單位頂崗實習(xí)而有絲毫改變;從另一個層面上來講,學(xué)生頂崗實習(xí)主要是為了讓自己獲得更多的實際工作經(jīng)驗和技能。雖然在頂崗實習(xí)過程中為實習(xí)單位提供了一定的勞動,但那也只是進(jìn)行實際學(xué)習(xí)的一種必需手段。因此,學(xué)生頂崗實習(xí)是教學(xué)的一個環(huán)節(jié)(屬實踐教學(xué)),其目的是為了讓自己獲得經(jīng)驗和技能,更好地開始自己的職業(yè)生涯,而不是為了“勞動”而勞動。

關(guān)于“勞動者”。在我國,作為勞動關(guān)系一方當(dāng)事人的“勞動者”是為用人單位提供勞動力的自然人,“勞動法中的勞動者,是指達(dá)到法定年齡,具有勞動能力,以從事某種社會勞動獲取收入為主要生活來源的自然人”[3]。是否屬于企事業(yè)單位的勞動者要依據(jù)法律的規(guī)定來判斷,我國法律在勞動者資格認(rèn)定方面有如下規(guī)定:首先,需要滿足法律規(guī)定的年齡條件,即年滿16周歲,從這個層面上看,自然人如果沒有達(dá)到這個年齡下限,是不可能和用人單位建立勞動關(guān)系的。其次,作為勞動者還應(yīng)具有勞動能力。對于這一能力要求,大專院校學(xué)生一般都能具備。

那么,頂崗實習(xí)學(xué)生是否具備勞動者的身份呢?要定性這一問題,不能孤立地僅從“勞動者資格認(rèn)定”的方面去考慮,而應(yīng)當(dāng)從勞動關(guān)系的法律層面去把握?！皠趧雨P(guān)系兼有人身關(guān)系和財產(chǎn)關(guān)系的雙重性質(zhì)及平等關(guān)系和隸屬關(guān)系相互交錯的特征?！盵4]勞動關(guān)系是由當(dāng)事人雙方按照平等協(xié)商的原則建立的,雙方當(dāng)事人各自有平等的相互協(xié)商的權(quán)利;但“勞動關(guān)系一經(jīng)建立,勞動者則必須聽從用人單位的指揮,把勞動力的支配權(quán)交給用人單位,服從用人單位的管理?！?[5]與此同時,“勞動者勞動的過程即勞動力的消耗過程與勞動者的人身是緊密聯(lián)系的,因此勞動關(guān)系毫無疑問地具有人身性,是一種人身關(guān)系”[6];“從現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)意義上來說,勞動者將勞動力的支配權(quán)交給用人單位是為了換取生活資料,用人單位因為勞動者的勞動而予以其對等的給付,從而顯示出勞動關(guān)系的財產(chǎn)性?！盵7]勞動關(guān)系的這一特征表明,勞動者對用人單位不僅僅是服從,而且還具有依附性。因此,“勞動者的許多正常需要也應(yīng)當(dāng)依靠用人單位來解決。勞動者與用人單位建立勞動關(guān)系,從事實際勞動,既是勞動者行使勞動權(quán)的具體表現(xiàn),也是勞動者及其家人賴以生存的保障?！盵8]我們知道,在校生參加頂崗實習(xí)是為了積累實踐經(jīng)驗,不是以實習(xí)勞動作為自己謀生的手段,而實習(xí)單位也沒有為實習(xí)生付出的勞動支付報酬的意思,有的實習(xí)單位會在實習(xí)中發(fā)給實習(xí)生一定數(shù)額的費(fèi)用,但是這種費(fèi)用充其量也只是一種補(bǔ)償性的報酬(應(yīng)定性為生活補(bǔ)助)而不是勞動關(guān)系意義上的工資。實習(xí)生在頂崗實習(xí)期間雖然要服從實習(xí)單位的實習(xí)管理,但是對實習(xí)單位并不具有依附性。因此,學(xué)生在頂崗實習(xí)期間與用人單位建立的不是勞動關(guān)系,在身份認(rèn)定上實習(xí)生并不是勞動者。

既然實習(xí)生與實習(xí)單位之間形成的關(guān)系不是勞動關(guān)系,那么,實習(xí)生在頂崗實習(xí)期間發(fā)生意外傷害就不能按照《勞動法》和國家《工傷保險條例》的規(guī)定進(jìn)行工傷認(rèn)定。

那么,實習(xí)生與實習(xí)單位之間屬何種法律關(guān)系呢?在案例二中,無論是常州市行政審批服務(wù)中心,還是鎮(zhèn)江京口區(qū)人民法院都沒有簡單地將此類案件牽強(qiáng)附會地定性為勞動法律關(guān)系,而是從民事法律關(guān)系的角度進(jìn)行分析認(rèn)定。筆者認(rèn)為,大學(xué)生在頂崗實習(xí)期間與學(xué)校是教育管理關(guān)系,學(xué)校與實習(xí)單位之間是一種以學(xué)生為關(guān)系人的實習(xí)合同關(guān)系,學(xué)生與實習(xí)單位之間是一種以實習(xí)合同為依托的教育管理關(guān)系。學(xué)校承擔(dān)的義務(wù)是公法意義上的義務(wù)而非私法意義上的義務(wù),因此,學(xué)生與學(xué)校之間不存在契約關(guān)系,其實質(zhì)是一種教育管理關(guān)系。

學(xué)生頂崗實習(xí)期間的實習(xí)單位無論是經(jīng)由學(xué)校安排還是通過學(xué)生自己尋找獲得的,實習(xí)單位都應(yīng)當(dāng)與實習(xí)生所在學(xué)校而不應(yīng)是與學(xué)生本人簽訂實習(xí)合同,因為“實習(xí)合同是指學(xué)校與用人單位簽訂的、約定學(xué)生到用人單位實習(xí)期間雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議”[9]。“在實習(xí)合同中,雙方當(dāng)事人是實習(xí)單位和學(xué)校,學(xué)生是作為關(guān)系人而非獨(dú)立的合同當(dāng)事人存在”[10]?！案鶕?jù)規(guī)定,實習(xí)合同應(yīng)當(dāng)明確實習(xí)期限、時間安排、雙方的管理職責(zé)、津貼和傷亡事故的處理辦法等”[11]。實習(xí)合同的簽訂是建立在學(xué)校與實習(xí)單位雙方平等協(xié)商的基礎(chǔ)上的,它本身是具有法律效力的,學(xué)校與實習(xí)單位之間的關(guān)系是一種民事意義上的平等主體之間的合同關(guān)系。

綜上所述,由于學(xué)生在頂崗實習(xí)期間與實習(xí)單位之間是合同關(guān)系而非勞動關(guān)系,不是勞動法保護(hù)的對象,因此,學(xué)生在實習(xí)期間受到意外傷害,不能按照《勞動法》和國家《工傷保險條例》的規(guī)定進(jìn)行工傷認(rèn)定。學(xué)生在實習(xí)期間受到人身傷害,如果學(xué)校、實習(xí)生與實習(xí)單位之間簽有實習(xí)協(xié)議且協(xié)議中對學(xué)生實習(xí)期間的人身傷害賠償問題有明確約定(約定不違背法律),可直接按照協(xié)議處理;如果雙方?jīng)]有簽訂實習(xí)協(xié)議或雖簽有實習(xí)協(xié)議但仍無法解決學(xué)生實習(xí)期間的人身傷害賠償問題,則可按照民法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,即如果學(xué)校在組織學(xué)生實習(xí)過程中因過錯(如未與實習(xí)單位簽訂實習(xí)協(xié)議、沒有指導(dǎo)老師進(jìn)行學(xué)生實習(xí)過程的教育管理等)造成學(xué)生傷害的,學(xué)校應(yīng)承擔(dān)民事侵權(quán)法律責(zé)任;實習(xí)單位在組織學(xué)生實習(xí)過程中因過錯(如未與學(xué)校簽訂實習(xí)協(xié)議、未對學(xué)生進(jìn)行實習(xí)安全教育、將學(xué)生安排在不適合學(xué)生實習(xí)的崗位上、未采取相應(yīng)的保護(hù)措施等)造成學(xué)生傷害的,實習(xí)單位則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事法律責(zé)任;如果學(xué)校和用人單位對責(zé)任分擔(dān)有約定的,雙方可以按照約定分擔(dān)責(zé)任,但該項約定不能構(gòu)成任何一方責(zé)任的免除,實習(xí)生可以選擇要求其中一方或者兩方承擔(dān)賠償責(zé)任(該兩種責(zé)任為連帶責(zé)任);如果學(xué)生對損害的發(fā)生也有過錯的,亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

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篇5

關(guān)鍵詞：頂崗實習(xí) 意外傷害 救濟(jì)風(fēng)險

2014年2月，國務(wù)院常務(wù)會議提出，要“引導(dǎo)一批普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型”，這將極大推動職業(yè)教育的發(fā)展。同時，根據(jù)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）要求，職業(yè)教育要加強(qiáng)和推進(jìn)校外頂崗實習(xí)力度，使校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)、校外頂崗實習(xí)比例逐步加大，提高學(xué)生的實際動手能力。兩相結(jié)合，將會有越來越多的職業(yè)教育學(xué)生以頂崗實習(xí)的形式走進(jìn)企業(yè)完成自己最后的一段學(xué)業(yè)。

從企業(yè)的角度來看，技術(shù)工人對于企業(yè)的缺乏是普遍存在的客觀實際，因此，企業(yè)對于學(xué)生的頂崗實習(xí)從最根本上來說是支持的。學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)期間，企業(yè)有更加充分的時間挑選與自身的需求和企業(yè)文化相匹配的學(xué)生，學(xué)生也有更多的時間近距離的了解企業(yè)，在這種相互的充分了解之后最終簽訂的就業(yè)協(xié)議和勞動合同，無疑比簡單的校園招聘具有更大的穩(wěn)定性。

國家對頂崗實習(xí)有政策支持，學(xué)校對頂崗實習(xí)有培養(yǎng)需求，企業(yè)對頂崗實習(xí)有選人用人需求，學(xué)生參加頂崗實習(xí)有利于就業(yè)，這樣一件看上去對各方面都有利的事情，在實際操作的過程中，卻不那么順利，其中最主要的障礙就在于學(xué)生頂崗實習(xí)期間發(fā)生意外傷害的風(fēng)險性。

一、頂崗實習(xí)期意外傷害救濟(jì)風(fēng)險成因

從現(xiàn)有的頂崗實習(xí)生在實習(xí)期間發(fā)生意外傷害后賠償糾紛的案列來看，意外傷害發(fā)生以后，學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方的責(zé)任劃分、賠償標(biāo)準(zhǔn)適用的爭議，是導(dǎo)致意外傷害救濟(jì)風(fēng)險形成的最主要原因。

1.購買商業(yè)保險主體的不確定性致使條文落空。根據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理辦法》規(guī)定，學(xué)校和實習(xí)單位要為實習(xí)學(xué)生購買意外傷害保險等相關(guān)保險，具體事宜由學(xué)校和實習(xí)單位協(xié)商辦理。而在實踐過程中，學(xué)校為了能夠讓企業(yè)順利接收學(xué)生完成頂崗實習(xí)這一教學(xué)環(huán)節(jié)，企業(yè)為了能夠節(jié)約管理成本，雙方在簽訂的實習(xí)協(xié)議中往往直接套用這一條款，從而最終導(dǎo)致學(xué)校、企業(yè)都未為學(xué)生購買意外傷害保險這一結(jié)果的產(chǎn)生。

2.頂崗實習(xí)生與企業(yè)非勞動關(guān)系，不適用工傷保險。勞動法律關(guān)系是指雙方當(dāng)事人被一定的勞動法律規(guī)范所規(guī)定和確認(rèn)的權(quán)利和義務(wù)聯(lián)系在一起的，其權(quán)利和義務(wù)的實現(xiàn)，是由國家強(qiáng)制力來保障的。勞動法律關(guān)系的一方（勞動者）必須加入某一個用人單位，成為該單位的一員，并參加單位的生產(chǎn)勞動，遵守單位內(nèi)部的勞動規(guī)則；而另一方（用人單位）則必須按照勞動者的勞動數(shù)量或質(zhì)量給付其報酬，提供工作條件，并不斷改進(jìn)勞動者的物質(zhì)文化生活。對于企業(yè)來講，頂崗實習(xí)學(xué)生顯然并不符合這一描述。其一，處于頂崗實習(xí)期的學(xué)生，并沒有加入企業(yè)，企業(yè)對其的管理約束力較普通職工要低，學(xué)生在接受企業(yè)管理的同時更主要的是受限于學(xué)校的規(guī)章制度，例如學(xué)生長期未正常參加頂崗實習(xí)，企業(yè)并不能如同對長期曠工的職工解除終止勞動合同一樣終止其實習(xí)，而且只能將其表現(xiàn)反饋給學(xué)校，由學(xué)校來做出處理決定。其二、企業(yè)給頂崗實習(xí)學(xué)生發(fā)放實習(xí)期生活補(bǔ)助、福利等待遇的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)與學(xué)校簽訂實習(xí)協(xié)議確定的，脫離于企業(yè)的薪酬、福利等適用于普通職工的制度體系。企業(yè)支付給頂崗實習(xí)學(xué)生的補(bǔ)助跟根據(jù)企業(yè)與學(xué)校簽訂的實習(xí)協(xié)議來發(fā)放的，而不是與企業(yè)招聘的其他職工一樣，根據(jù)企業(yè)的薪酬體系，按照其勞動數(shù)量和質(zhì)量給予的報酬。薪酬之外，頂崗實習(xí)學(xué)生除享受企業(yè)提供的基本勞動防護(hù)用品外，往往也不在企業(yè)的福利體系發(fā)放范圍之內(nèi)，這一點(diǎn)與企業(yè)職工也是有區(qū)別的。其三，從學(xué)生進(jìn)入企業(yè)的渠道來看，企業(yè)和學(xué)生沒有雙向選擇權(quán)。頂崗實習(xí)企業(yè)并不能夠由學(xué)生個人自行挑選確定的，而是在學(xué)校統(tǒng)一與專業(yè)對口的具備相關(guān)資質(zhì)和實力的企業(yè)接洽，簽訂頂崗實習(xí)協(xié)議，形成實踐基地或合作關(guān)系后，結(jié)合學(xué)生本人意愿與技能水平由學(xué)校選送到實習(xí)單位的。對應(yīng)的，企業(yè)也不可能如同校園招聘或者社會招聘一樣對學(xué)生進(jìn)行考核然后選用符合本企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生，而是按照學(xué)校提供的學(xué)生名單接收由學(xué)校選送的學(xué)生。其四，學(xué)生頂崗的目的是學(xué)習(xí)，是通過實踐印證理論，而職工在崗是要通過工作獲取勞動報酬保障個人和家庭生活，二者的目的完全不一樣。頂崗實習(xí)是職業(yè)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是區(qū)別傳統(tǒng)理論教育的特色環(huán)節(jié)，因此，頂崗實習(xí)的安排屬于學(xué)校教學(xué)大綱計劃的一部分，學(xué)校仍然是實習(xí)期學(xué)生的管理主體，這一管理責(zé)任并不因為沒有具體的理論教學(xué)課程、沒有在校內(nèi)的教室這一固定教學(xué)地點(diǎn)而改變。

二、救濟(jì)風(fēng)險防控

1.明確學(xué)校購買意外傷害商業(yè)保險的義務(wù)。教育部和財政部在2007年聯(lián)合下發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理辦法》（教職成〔2007〕4號）中明確規(guī)定，未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅自離開實習(xí)單位；不得自行在外聯(lián)系住宿；違反實習(xí)紀(jì)律的學(xué)生，應(yīng)接受指導(dǎo)教師、學(xué)校和實習(xí)單位的批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的，學(xué)?？韶?zé)令其暫停實習(xí)，限期改正。這其實已經(jīng)明確了學(xué)校師頂崗實習(xí)學(xué)生的管理主體，頂崗實習(xí)學(xué)生主要受學(xué)校規(guī)章制度約束。學(xué)校與學(xué)生之間既具有行政管理的從屬關(guān)系，也具有民事法律關(guān)系。學(xué)生不同于企業(yè)職工在工傷之后，除了工傷保險還有日常積蓄，因此，應(yīng)當(dāng)明確學(xué)校作為為學(xué)生購買意外傷害保險的主體，以意外傷害險來保障其基于民事關(guān)系的賠償責(zé)任。在當(dāng)前法律沒有明確這一點(diǎn)的情形下，企業(yè)在與學(xué)校簽訂頂崗實習(xí)協(xié)議時更應(yīng)該在協(xié)議條款中明確這一點(diǎn)。

2.將頂崗實習(xí)生納入工傷保險保障范疇。現(xiàn)有的《工傷保險條例》明確表示工傷保險是為了保障因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，促進(jìn)工傷預(yù)防和職業(yè)康復(fù)，分散用人單位的工傷風(fēng)險。因此，沒有與企業(yè)建立勞動關(guān)系的頂崗實習(xí)學(xué)生。雖然頂崗實習(xí)生與企業(yè)沒有勞動關(guān)系，但是，廣義來看工傷保險屬于社會保障的一部分。從這一點(diǎn)來看，即使不確認(rèn)頂崗實習(xí)生與企業(yè)的勞動關(guān)系，但將其納入工傷保險是符合社會保障以人為本的經(jīng)濟(jì)福利性。在當(dāng)前實際操作過程中，高等職業(yè)教育的學(xué)生在進(jìn)行頂崗實習(xí)時一般已經(jīng)年滿18周歲，具備完全的民事行為能力，企業(yè)可以考慮與其簽訂一年期的勞動合同，從而將其納入到工傷保險保障范疇，而學(xué)生是實習(xí)期滿也就是一年期合同到期終止后需要回校1-2月完成畢業(yè)程序，這個中斷期也為企業(yè)規(guī)避了連續(xù)簽訂兩次勞動合同的風(fēng)險。而接收中等職業(yè)教育的學(xué)生在進(jìn)行頂崗實習(xí)時一般未滿18周歲，屬于限制民事行為能力人，此時可以考慮由學(xué)校統(tǒng)一獲得學(xué)生法定人授權(quán)的形式將其納入勞動合同管理。

3.強(qiáng)化崗前安全教育。企業(yè)作為學(xué)校的教學(xué)實踐基地，承擔(dān)完成頂崗實習(xí)這一最后的教學(xué)環(huán)節(jié)，有必要建立針對頂崗實習(xí)生的崗位安全教育培訓(xùn)制度，強(qiáng)化崗前指導(dǎo)，幫助學(xué)生提高認(rèn)識。此時的崗前安全教育，應(yīng)當(dāng)是事故視頻的案例教學(xué)為主，給予學(xué)生最直觀的事故現(xiàn)場感官體驗，強(qiáng)化其安全意識。

篇6

2014年6月，國務(wù)院在《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》[1]中指出“同步規(guī)劃職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，協(xié)調(diào)推進(jìn)人力資源開發(fā)與技術(shù)進(jìn)步，推動教育教學(xué)改革與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級銜接配套。突出職業(yè)院校辦學(xué)特色，強(qiáng)化校企協(xié)同育人。”2013年11月，黨的十八屆三中全會[2]提出：“要加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技能型人才。”2009年3月，教育部在《關(guān)于加快高等職業(yè)教育改革，促進(jìn)高等職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)的通知》（教高[2009]3號）[3]中指出：“高職院校要切實落實高職學(xué)生學(xué)習(xí)期間頂崗實習(xí)半年的要求，與合作企業(yè)一起加強(qiáng)針對崗位任職需要的技能培訓(xùn)，大力提升畢業(yè)生的技能操作水平，提高就業(yè)能力。”這就要求高職學(xué)生除了在校汲取必要的專業(yè)知識外，還要去企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)來提高實踐技能，使學(xué)生畢業(yè)后能盡快適應(yīng)崗位，實現(xiàn)專業(yè)崗位零對接。

1 經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)與就業(yè)工作的實踐

1.1 不同專業(yè)采用不同的頂崗實習(xí)與就業(yè)模式

我院針對不同專業(yè)群特點(diǎn)，形成了不同的頂崗實習(xí)與就業(yè)模式：經(jīng)濟(jì)管理、物流管理、市場營銷等專業(yè)為早體驗式模式。這種模式，頂崗實習(xí)安排在第四學(xué)期，優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生安排相對比較整齊，對頂崗實習(xí)期間學(xué)生的動向掌握的比較及時，缺點(diǎn)是此種模式帶有一定的強(qiáng)制性，學(xué)生第一個月流動性較大，實習(xí)堅持下來的學(xué)生存在實習(xí)結(jié)束后又要返校上課，而這些學(xué)生可能已經(jīng)在實習(xí)企業(yè)獲得了一個比較理想的崗位，不愿回校上課的問題。財管、會計、等專業(yè)為實習(xí)就業(yè)一體化模式。這種模式，頂崗實習(xí)安排在第六學(xué)期，采取學(xué)院組織招聘，學(xué)生自愿選擇實習(xí)崗位的方式，優(yōu)點(diǎn)是實習(xí)學(xué)生心理上準(zhǔn)備充分，頂崗實習(xí)穩(wěn)定性強(qiáng)，缺點(diǎn)是學(xué)生后期跟蹤困難。

1.2 加強(qiáng)校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)，提高學(xué)生綜合職業(yè)能力，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)

經(jīng)過歷年各類用人單位對財管類專業(yè)學(xué)生的應(yīng)聘素質(zhì)的要求，我院在課程設(shè)置、實踐教學(xué)、校內(nèi)外實訓(xùn)基地等專業(yè)建設(shè)方面都做了大量改革工作。針對財會專業(yè)就業(yè)分散、市場準(zhǔn)入門檻高及很難較大規(guī)模的組織學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí)等特點(diǎn)，學(xué)院加大了校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)，已建成600多平米仿真實訓(xùn)室和跨專業(yè)綜合實習(xí)基地。該基地實現(xiàn)了多專業(yè)、跨專業(yè)的實習(xí)，從模擬人才招聘開始，學(xué)生在實訓(xùn)基地能體驗到完整的職場流程。經(jīng)管、物流、營銷等專業(yè)學(xué)生，除建立沙盤綜合模擬實訓(xùn)室進(jìn)行校內(nèi)實訓(xùn)外，在校外積極開拓實訓(xùn)基地，讓學(xué)生直接走進(jìn)企業(yè)在頂崗實習(xí)中獲得工作經(jīng)驗，促進(jìn)就業(yè)。

1.3 做好頂崗實習(xí)與就業(yè)前的思想動員和就業(yè)指導(dǎo)工作

針對在校學(xué)習(xí)階段和進(jìn)入單位頂崗實習(xí)與就業(yè)階段環(huán)境反差較大，學(xué)生出現(xiàn)適應(yīng)性較差，對促進(jìn)學(xué)生就業(yè)影響較大的情況，從學(xué)生入學(xué)至頂崗實習(xí)與就業(yè)前，系上老師和領(lǐng)導(dǎo)均要動員學(xué)生認(rèn)識頂崗實習(xí)的意義；已參加頂崗實習(xí)的學(xué)生對在校學(xué)生談實習(xí)體會，重點(diǎn)談實習(xí)的心理感受、收獲及面對困難如何排除等；請企業(yè)成功人士給學(xué)生做如何適應(yīng)社會、如何規(guī)劃自己的職業(yè)、如何創(chuàng)新等專題報告。另外，針對學(xué)生在就業(yè)過程中可能遇到的一些問題，特邀請招生就業(yè)處負(fù)責(zé)同志給學(xué)生進(jìn)行講解。

1.4 精心挑選頂崗實習(xí)與就業(yè)單位，認(rèn)真組織應(yīng)聘，不放過任何一個就業(yè)機(jī)會

該院對實習(xí)單位選擇的原則是專業(yè)對口性較強(qiáng)、企業(yè)規(guī)模較大、管理規(guī)范、效益穩(wěn)定、吃住條件較好、五險一金齊全、能鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)等。初次合作單位系上領(lǐng)導(dǎo)先要實地考察再定。截至目前，該系已與新疆建設(shè)兵團(tuán)、北京蘇寧易購、甘肅高速公路有限公司等多家單位建立長期穩(wěn)定的頂崗實習(xí)與就業(yè)合作關(guān)系。另外，為了滿足個性化就業(yè)需求，系上積極引導(dǎo)學(xué)生參加各高校及各人才市場組織的專場招聘會，開拓就業(yè)市場，幫助學(xué)生充分就業(yè)。

2 頂崗實習(xí)與就業(yè)的實踐帶來的社會效益

在全國上下進(jìn)行各行各業(yè)深化改革的今天，我院各系在積極探索各類專業(yè)的頂崗實習(xí)與就業(yè)實踐時，財會類、物流等專業(yè)的實踐帶來的社會效益較明顯，表現(xiàn)在：一是本專業(yè)招生人數(shù)穩(wěn)增，錄取分?jǐn)?shù)線較同類其他經(jīng)濟(jì)類專業(yè)高，家長認(rèn)可度高，多數(shù)生源為在校學(xué)生口碑相傳帶來。二是因本專業(yè)畢業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)高，省內(nèi)外各大型用人單位每年來我系公開招聘學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí)與就業(yè)。

3 做好職業(yè)規(guī)劃，明確就業(yè)目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)

篇7

關(guān)鍵詞：校企合作 工學(xué)結(jié)合 物流管理 人才培養(yǎng)

近年來，高等職業(yè)院校將校企合作、工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。隨著校企合作的深入，一些問題也逐漸暴露出來，如何解決這些問題？筆者有如下幾點(diǎn)建議。

一、企業(yè)選擇——校企合作第一步

校企合作要順利進(jìn)行，選擇合作企業(yè)就成為關(guān)鍵所在。例如筆者學(xué)校選擇的合作企業(yè)林森物流集團(tuán)有限公司前身是南通汽車運(yùn)輸有限公司，歷經(jīng)了60年的變革和發(fā)展，已成為一個集公路運(yùn)輸、化學(xué)危險品運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、倉儲、物流配送為一體的現(xiàn)代物流企業(yè)，先后榮獲交通運(yùn)輸部道路貨物運(yùn)輸一級企業(yè)（江蘇省僅兩家）、綜合服務(wù)型AAAA級物流企業(yè)（江蘇省第二家）、2004-2009年中國百強(qiáng)物流企業(yè)前50名、2008-2009年中國道路運(yùn)輸百強(qiáng)誠信企業(yè)以及江蘇省質(zhì)量獎等一系列榮譽(yù)稱號。公司業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速，人才需求比較穩(wěn)定，同時管理比較規(guī)范、培訓(xùn)制度比較完善，學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展空間也比較大。因此，學(xué)校在選擇合作企業(yè)時應(yīng)盡可能選擇規(guī)模較大企業(yè)。

之后，筆者學(xué)校陸續(xù)和蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司、順豐速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司、江蘇中和貿(mào)易有限公司開展了校企合作。與這些企業(yè)合作，出現(xiàn)問題后溝通的效率較高，學(xué)生的滿意度也比較高。在筆者學(xué)校開展校企合作的幾年中，也淘汰了一些規(guī)模相對較小的企業(yè)，主要原因是這些企業(yè)管理制度不規(guī)范，把實習(xí)學(xué)生當(dāng)做廉價勞動力，在出現(xiàn)問題后溝通的過程中，總是出現(xiàn)“踢皮球”現(xiàn)象。所以，筆者學(xué)校在選擇企業(yè)的過程中不斷優(yōu)中選優(yōu)，確保了校企合作的順利推進(jìn)。

二、完善管理制度——管理和監(jiān)控的依據(jù)

為了保證工學(xué)結(jié)合達(dá)到預(yù)期的目的，學(xué)校在工學(xué)結(jié)合前制定了《“工學(xué)結(jié)合”校企合作協(xié)議書》《物流專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)實施方案》《學(xué)生校外頂崗實習(xí)安全承諾書》《頂崗實習(xí)學(xué)生成績實施意見》等制度，但規(guī)定都比較簡單。在校企合作中，我們發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了一些新的情況，缺乏處理的依據(jù)。比如學(xué)生到了崗后發(fā)現(xiàn)和自己想象中不一樣，要求調(diào)崗，甚至調(diào)企業(yè)；到崗后，某些學(xué)生由于身體原因不能勝任工作；某些學(xué)生家長不支持校企合作；學(xué)生擅自離崗，頂撞領(lǐng)導(dǎo)；甚至還出現(xiàn)過因?qū)W生談戀愛導(dǎo)致的相關(guān)問題。這些問題都是在校企合作中陸續(xù)出現(xiàn)的，在處理的過程中，本著以人為本的原則，盡量與企業(yè)溝通，盡量滿足學(xué)生的要求。但這也給教師頂崗實習(xí)階段的管理增大了工作量，牽涉了更多精力，使得教師沒有更多精力去指導(dǎo)頂崗實習(xí)這個更重要的任務(wù)，更像一名“救火員”。

后來，筆者學(xué)校在原來制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行了完善，制定了《頂崗實習(xí)制度匯編》，內(nèi)容具體到組織管理、實習(xí)安排、實習(xí)紀(jì)律、過程監(jiān)控、成績考核等各方面。這一制度還會結(jié)合今后校企合作中出現(xiàn)的新問題繼續(xù)完善。只有有了科學(xué)、健全的管理制度，才能保證頂崗實習(xí)的

質(zhì)量。

三、過程監(jiān)控——管理和監(jiān)控的重點(diǎn)

學(xué)生頂崗實習(xí)期較長，如目前筆者學(xué)校的頂崗實習(xí)期就長達(dá)6個月。建立學(xué)生頂崗實習(xí)全過程的管理與監(jiān)控體系，是確保頂崗實習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵。該監(jiān)控體系應(yīng)該是多主體、多元化、全方位的，對過程監(jiān)控應(yīng)該做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。以前，大部分校內(nèi)指導(dǎo)教師通過e-mail的方式與學(xué)生交流溝通。其實更多的時候?qū)W生希望教師能到企業(yè)一線進(jìn)行指導(dǎo)，能接受企業(yè)與學(xué)院的雙重管理。企業(yè)和學(xué)校應(yīng)分別指派實習(xí)指導(dǎo)教師，共同負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理工作。如果企業(yè)沒有為學(xué)生指派指導(dǎo)老師，學(xué)生就會覺得自己不受重視，沒有人帶領(lǐng)自己工作，產(chǎn)生更多的焦慮。相反，如果兩邊的指導(dǎo)老師時時關(guān)心他們，他們就有很強(qiáng)的歸屬感，更能發(fā)揮自己的才能。頂崗實習(xí)老師要填寫《頂崗實習(xí)校內(nèi)指導(dǎo)教師指導(dǎo)臺賬記錄》及《頂崗實習(xí)巡查記錄表》。這樣，一方面督促指導(dǎo)老師要多下企業(yè)指導(dǎo)，另一方面也成為考核頂崗指導(dǎo)教師的重要依據(jù)。

四、考核管理——提高實習(xí)質(zhì)量的保障

構(gòu)建科學(xué)合理的考核評價體系是提高頂崗實習(xí)質(zhì)量的重要保障。該考核評價體系的主體包括學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生各方，考核對象包括實習(xí)學(xué)生和指導(dǎo)老師，考核標(biāo)準(zhǔn)包括過程性考核和終結(jié)性考核。以前，頂崗實習(xí)結(jié)束后只有一張考核表，由學(xué)生在頂崗實習(xí)結(jié)束后帶回。事實證明，這種考核方式并沒有起到提高學(xué)生頂崗實習(xí)質(zhì)量的作用。

因此，結(jié)合學(xué)生的反饋及與企業(yè)交流中了解到的情況，筆者學(xué)校重新制定了考核方案。學(xué)生頂崗實習(xí)成績由企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)老師考核成績和學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)老師考核成績共同組成，總分為100分，企業(yè)指導(dǎo)老師考核占50%，學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)老師考核占50%。企業(yè)主要從態(tài)度、出勤、職業(yè)能力、團(tuán)隊等幾個方面進(jìn)行考核，實習(xí)教師則主要從實習(xí)態(tài)度、綜合素質(zhì)、實習(xí)質(zhì)量、實習(xí)日記、實習(xí)小結(jié)、實結(jié)等幾個方面進(jìn)行考核。考核制度中也規(guī)定了對諸如沒有完成頂崗實習(xí)、違反實習(xí)紀(jì)律、無故曠工天數(shù)達(dá)5%以上等一些情況的處理。這個完整、科學(xué)的考核制度的制定會進(jìn)一步提高頂崗實習(xí)的質(zhì)量。

五、心理監(jiān)控——頂崗實習(xí)的有力支撐

實習(xí)前，學(xué)生普通存在著興奮、好奇、緊張、擔(dān)心等負(fù)責(zé)情緒；實習(xí)中，學(xué)生容易遇到畏難、攀比實習(xí)補(bǔ)貼以及對角色轉(zhuǎn)換、企業(yè)嚴(yán)格考勤管理不適應(yīng)等問題；實習(xí)后，學(xué)生容易產(chǎn)生彷徨、逃避、不知所措等心理。應(yīng)建立健全有效的心理監(jiān)控體系，針對學(xué)生存在的各種不良心理狀態(tài)進(jìn)行有效預(yù)防、調(diào)控和疏導(dǎo)，幫助學(xué)生渡過心理難關(guān)，為學(xué)生頂崗實習(xí)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)提供有力支持。目前，筆者學(xué)校將專職輔導(dǎo)員團(tuán)隊納入到頂崗實習(xí)團(tuán)隊中，給實習(xí)同學(xué)們以專業(yè)心理輔導(dǎo)，及時跟蹤學(xué)生心態(tài)的變化，給予專業(yè)建議，這為頂崗實習(xí)的順利完成提供了有力支撐。

六、后續(xù)跟蹤——頂崗實習(xí)的延續(xù)管理

以前，頂崗實習(xí)一結(jié)束，教師就覺得完事大吉，至于學(xué)生是繼續(xù)留在頂崗實習(xí)單位還是離開頂崗實習(xí)單位與學(xué)校、老師無關(guān)了，是學(xué)生和企業(yè)的事情。然而事實并非如此。一方面，企業(yè)希望與學(xué)校雙方共同努力，將優(yōu)秀的學(xué)生留下；另一方面，學(xué)生也希望得到老師的指導(dǎo)，聽聽老師的建議。老師要根據(jù)前期管理過程中了解到的情況，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)、愛好以及對企業(yè)發(fā)展的一定了解，給出中肯的建議。除此之外，還可以進(jìn)行一項研究，通過對學(xué)生留在頂崗實習(xí)單位和離開頂崗實習(xí)單位后的發(fā)展前景進(jìn)行對比研究，分析兩項選擇的利弊，得出具有說服力的結(jié)論，力求為學(xué)生理性選擇就業(yè)企業(yè)，為合作企業(yè)留住人才和學(xué)生得到更快發(fā)展提供幫助。

篇8

建立閉環(huán)反饋的頂崗實習(xí)長效管理機(jī)制

建立閉環(huán)反饋的頂崗實習(xí)長效管理機(jī)制是保障頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量，提高指導(dǎo)教師和學(xué)生頂崗實習(xí)的積極性和創(chuàng)造性的必要條件。

1.建立頂崗實習(xí)管理委員會。頂崗實習(xí)管理委員會應(yīng)該是各系部、各專業(yè)的常設(shè)機(jī)構(gòu)。學(xué)校參與人員建議系部領(lǐng)導(dǎo)牽頭，涵蓋專業(yè)輔導(dǎo)員、專業(yè)骨干教師等；參與企業(yè)應(yīng)是與學(xué)院建立長期、穩(wěn)定頂崗實習(xí)合作關(guān)系的、能夠包含機(jī)械類專業(yè)主要工作崗位的多家代表性企業(yè)。企業(yè)參與人員建議由企業(yè)人力資源部門中負(fù)責(zé)高校招聘的人員牽頭，包含企業(yè)指導(dǎo)實習(xí)人員；家長和學(xué)生代表應(yīng)結(jié)合頂崗實習(xí)實際情況，在實習(xí)人數(shù)較多的企業(yè)中選取，并要求其有較好的溝通能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、反映問題。

2.制訂頂崗實習(xí)管理文件。明確學(xué)生頂崗實習(xí)教學(xué)工作流程與成績評定的管理方法，規(guī)范頂崗實習(xí)企業(yè)兼職教師和學(xué)院專職教師的職責(zé)和任務(wù)，加強(qiáng)頂崗實習(xí)的安全教育，并針對頂崗實習(xí)學(xué)生組織管理制定相關(guān)文件，進(jìn)行具體規(guī)范與要求。

3.構(gòu)建操作性強(qiáng)的頂崗實習(xí)學(xué)生管理制度。系部提供頂崗實習(xí)學(xué)生名冊，分各專業(yè)召開頂崗實習(xí)學(xué)生專題會議，具體落實頂崗實習(xí)期間學(xué)生的管理工作，包括學(xué)生業(yè)余時間和宿舍管理、實習(xí)現(xiàn)場管理、學(xué)生健康心理咨詢和輔導(dǎo)等。

規(guī)范頂崗實習(xí)教學(xué)工作程序

頂崗實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)一般應(yīng)該包含畢業(yè)論文撰寫環(huán)節(jié)，畢業(yè)論文和頂崗實習(xí)任務(wù)同時開展，專業(yè)要求畢業(yè)論文內(nèi)容和頂崗實習(xí)內(nèi)容相關(guān)，對于較難實現(xiàn)的，也可以由指導(dǎo)教師指定題目。學(xué)生在實習(xí)中注意觀察，找到論文寫作的方向，搜集資料，結(jié)合實際工作經(jīng)驗完成論文，這樣可以使論文避免抄襲，做到有的放矢，提高論文質(zhì)量。

（一）學(xué)生在頂崗實習(xí)期開始前應(yīng)完成以下工作

1.接受學(xué)院系統(tǒng)、全面、仔細(xì)的頂崗實習(xí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，弄清頂崗實習(xí)開展的步驟、方法、要求等，每名學(xué)生都應(yīng)明確實習(xí)的全局性安排、時間進(jìn)度及上交材料的要求。2.完成并上交校企合作學(xué)生頂崗實習(xí)協(xié)議。協(xié)議格式由學(xué)院或系部統(tǒng)一制定。學(xué)生自行打印后，填寫自己信息，與所在實習(xí)單位簽訂實習(xí)協(xié)議，如多人在同一企業(yè)實習(xí)，可集中填寫后與企業(yè)簽訂1份協(xié)議，完成后上交指導(dǎo)教師。3.領(lǐng)取學(xué)生頂崗實習(xí)手冊。學(xué)生頂崗實習(xí)手冊由學(xué)院統(tǒng)一印制，每名學(xué)生離校前領(lǐng)取一本。手冊主要內(nèi)容包括頂崗實習(xí)基本信息、頂崗實習(xí)周記、頂崗實結(jié)、實習(xí)考核與評價等。

（二）學(xué)生在頂崗實習(xí)期結(jié)束后應(yīng)上交以下材料

1.完成頂崗實習(xí)手冊。填寫頂崗實習(xí)基本信息，包括學(xué)生的聯(lián)系方式和實習(xí)企業(yè)的基本情況、實習(xí)主要任務(wù)等；按實際實習(xí)時間完成頂崗實習(xí)周記；撰寫頂崗實結(jié)報告；由企業(yè)指導(dǎo)教師和學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師填寫實習(xí)考核與評價等內(nèi)容。2.完成畢業(yè)論文。畢業(yè)論文格式要求符合學(xué)院或者系部制定的要求。

篇9

實習(xí)是學(xué)生畢業(yè)走向工作崗位的前奏，學(xué)生在實習(xí)中既可檢驗自己的學(xué)習(xí)效果，又可發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)驗技能的不足，及時補(bǔ)充完善，同時還有利于提高學(xué)生交際能力，為畢業(yè)后順利走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。因而實習(xí)可以說是專業(yè)學(xué)習(xí)不可或缺的構(gòu)成部分，加強(qiáng)對學(xué)生實習(xí)過程的指導(dǎo)也就顯得非常重要。本學(xué)期按照學(xué)校計劃，會計電算化專業(yè)學(xué)生于9月1日至12月31日自主選擇單位進(jìn)行頂崗實習(xí)，實現(xiàn)100%就業(yè)，專業(yè)對口率達(dá)85%以上。本專業(yè)的學(xué)生雖然接受的是中等職業(yè)教育，也沒有什么社會經(jīng)驗，但每個人總有他的優(yōu)勢與閃光點(diǎn)，通過自己的努力與能力取得比較理想的工作崗位，比如出納、會計助理等。在公司與老師的督促與認(rèn)真指導(dǎo)下，絕大多數(shù)學(xué)生能夠嚴(yán)格要求自己，自覺遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度，按時到崗，工作態(tài)度熱情，并較順利地完成崗位工作，獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評。特別是等同學(xué)，因工作表現(xiàn)突出，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，做事勤奮認(rèn)真，被評為優(yōu)秀員工或是得到轉(zhuǎn)正、晉升等，這對剛進(jìn)入社會工作的學(xué)生來說是非常大的鼓勵與肯定。

當(dāng)然，從學(xué)校走入社會是個比較艱難的過渡期與磨合期，學(xué)生需要時間慢慢適應(yīng)，也會存在一些問題需要指導(dǎo)教師予以引導(dǎo)和改進(jìn)。

1、少數(shù)學(xué)生實習(xí)單位變更頻繁，不主動與指導(dǎo)老師溝通交流，不及時上交材料，老師無法及時獲取相關(guān)信息。

2、極少部分同學(xué)實習(xí)態(tài)度不夠端正，對實習(xí)不夠重視，認(rèn)為無所謂。比如有學(xué)生中途有事不請假就缺席，給實習(xí)單位留下了不好的印象。

3、實習(xí)單位點(diǎn)多面廣，給實習(xí)管理和指導(dǎo)工作帶來一定難度。

4、部分學(xué)生沒有交實習(xí)周記，對實習(xí)內(nèi)容不夠熟悉，也不認(rèn)真接受實習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)或單位領(lǐng)導(dǎo)的建議。

針對上述問題，本人提出以下幾點(diǎn)建議，希望下學(xué)期的就業(yè)實習(xí)工作能更加順利：

1、強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，全程管理，列入考核。在下次實習(xí)前的動員大會上，要特別強(qiáng)調(diào)實習(xí)的重要性和紀(jì)律性，下發(fā)書面的實習(xí)生管理制度，幫助同學(xué)門端正實習(xí)態(tài)度。

2、制作企業(yè)生實習(xí)指導(dǎo)跟蹤一覽表，納入師生的相關(guān)評價。我們在實習(xí)中有時因為某些原因，沒有加強(qiáng)與實習(xí)單位聯(lián)系，下學(xué)期可以統(tǒng)一設(shè)計企業(yè)生實習(xí)指導(dǎo)跟蹤一覽表，此表由實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和學(xué)生分別填寫，一式三份，督促每一位實習(xí)指導(dǎo)老師與實習(xí)單位保持聯(lián)系，及時了解同學(xué)們的實習(xí)動態(tài)，及時處理好突發(fā)問題，保證實習(xí)工作有條不紊地進(jìn)行，使同學(xué)們圓滿完成實習(xí)任務(wù)。

3、完善實習(xí)成績評價機(jī)制。對學(xué)生實習(xí)的成績評價應(yīng)該充分考慮到實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的評價，并根據(jù)學(xué)生上交材料的情況、與實習(xí)指導(dǎo)老師的互動性綜合評分。

4、要加強(qiáng)學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)，像合作能力、溝通能力等尤顯重要，實習(xí)中某些學(xué)生在這方面的欠缺告訴我們要強(qiáng)化其可持續(xù)發(fā)展的能力。

5、加大對頂崗實習(xí)工作資金的投入，讓指導(dǎo)老師可以有選擇性地到實習(xí)單位與學(xué)生本人及實習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人見面，征求學(xué)生個人對實習(xí)的意見和建議，征求實習(xí)單位對實習(xí)學(xué)生的表現(xiàn)評價及用人單位對會計專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)要求，促進(jìn)會計電算化專業(yè)的專業(yè)建設(shè)和課程改革更進(jìn)一步深化。

頂崗實習(xí)是學(xué)生將理論知識與實踐知識有機(jī)結(jié)合的過程，同時增強(qiáng)了學(xué)生的實踐能力，加大就業(yè)機(jī)會，實現(xiàn)“零距離上崗”的培養(yǎng)目標(biāo)，頂崗實習(xí)具有廣闊的推廣前景。

專業(yè)建設(shè)的建議:

1、根據(jù)市場的需求與時俱進(jìn)地安排專業(yè)課程，強(qiáng)化學(xué)生的實操能力，讓學(xué)生進(jìn)入社會實習(xí)后能較快適應(yīng)工作，理論與實際緊密結(jié)合。

篇10

關(guān)鍵詞：中職學(xué)生；頂崗實習(xí)；質(zhì)量保障；存在問題；建議；對策

自國發(fā)[2005]35號《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中明確規(guī)定“中等職業(yè)學(xué)校在校學(xué)生最后一年要到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)”以來，為積極貫徹國家的這一政策，各中等職業(yè)學(xué)校紛紛安排學(xué)生在校期間到企業(yè)頂崗實習(xí)，以便學(xué)生能順利地由學(xué)校過渡到企業(yè)，順利地完成由學(xué)校學(xué)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。目前，推進(jìn)頂崗實習(xí)的職業(yè)教育體制機(jī)制已基本建立，但在推進(jìn)過程中，遇到了諸多制約頂崗實習(xí)進(jìn)一步發(fā)展的問題，無論是從學(xué)校、企業(yè)還是學(xué)生角度來說。頂崗實習(xí)并未達(dá)到預(yù)期的效果。因此，如何保障中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)的質(zhì)量，是我們工作在職教一線、直接參與頂崗實習(xí)管理的老師需要不斷探索、思考和總結(jié)的問題。

一、存在的問題

1　從學(xué)校層面來看存在的問題

存在課程設(shè)置缺陷，教師本身缺乏工程實踐經(jīng)驗，實踐教學(xué)資源配置不足，校內(nèi)實踐教學(xué)基地數(shù)量不足，現(xiàn)有設(shè)施較落后，校外實踐教學(xué)基地建設(shè)相對落后，校內(nèi)實習(xí)與頂崗實習(xí)不銜接，學(xué)生實習(xí)專業(yè)不對口，頂崗實習(xí)過程管理不完善等等諸多問題。

2　從企業(yè)層面來看存在的問題

(1)由于種種原因，企業(yè)接受學(xué)生頂崗實習(xí)積極性低。如沒有從立法的角度明確企業(yè)在校企合作、工學(xué)結(jié)合等人才培養(yǎng)模式中的責(zé)任。對積極參與頂崗實習(xí)的企業(yè)稅收等優(yōu)惠政策跟進(jìn)不及時，企業(yè)從自身利益角度出發(fā)，體會不到接受學(xué)生頂崗實習(xí)的好處，只體會到人力、物力方面的浪費(fèi)及管理的難度。(2)企業(yè)對頂崗實習(xí)的學(xué)生重勞動輕培養(yǎng)。企業(yè)對學(xué)生到單位頂崗實習(xí)，并不關(guān)注學(xué)生技能的獲得，而是把學(xué)生當(dāng)作廉價勞動力使用，對如何提高學(xué)生技能和強(qiáng)化素質(zhì)培養(yǎng)缺乏熱情和關(guān)注，更談不上要引入學(xué)校課程教學(xué)的相關(guān)要素和要求來改進(jìn)實習(xí)過程。一年的頂崗實習(xí)中，學(xué)生基本上無理論或技能實習(xí)的機(jī)會，被固定在一個崗位上，很少有機(jī)會輪崗，關(guān)鍵崗位學(xué)生基本無法涉及。

3　從學(xué)生角度來看存在的問題

就學(xué)生而言，存在角色轉(zhuǎn)變緩慢，職業(yè)素質(zhì)低，缺乏職業(yè)意識，職業(yè)素養(yǎng)不高，自我定位不準(zhǔn)，職業(yè)理想、職業(yè)觀念淡薄，眼高手低，缺乏責(zé)任意識和吃苦耐勞精神，部分實習(xí)生不能及時調(diào)整心態(tài)，實習(xí)不能頂崗，部分學(xué)生雖然有專業(yè)技術(shù)等級證書，但實際操作動手能力與企業(yè)頂崗實習(xí)的要求有一定差距，這是造成有些企業(yè)不愿接收實習(xí)生、不愿支付實習(xí)生報酬的主要原因。

4　從政府政策層面來看存在的問題

自1996年頒布《中華人民共和國職業(yè)教育法》以來，為大力發(fā)展我國的職業(yè)教育，國家先后頒布和下發(fā)了多個法律法規(guī)和通知，調(diào)動了學(xué)校積極參與頂崗實習(xí)的積極性。學(xué)校基本上能履行這一法律義務(wù)。但卻沒有從立法的角度明確企業(yè)在學(xué)生頂崗實習(xí)中的責(zé)任和義務(wù)及相關(guān)的優(yōu)惠政策，始終沒有調(diào)動起企業(yè)參與頂崗實習(xí)的積極性，在推進(jìn)頂崗實習(xí)過程中，始終是“學(xué)校熱，企業(yè)冷”這一狀況。另外，還存在政府及其行政部門、學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生開展頂崗實習(xí)的責(zé)權(quán)關(guān)系不明確，組織、管理和活動方式的規(guī)則系統(tǒng)不健全等問題。

二、建議與對策

通過以上對影響中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)質(zhì)量的問題分析可知，中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)涉及多個方面，我們必須從多個方面來尋找保障頂崗實習(xí)質(zhì)量的對策。

1　充分發(fā)揮政府政策在校企合作中的作用

國外發(fā)達(dá)國家職業(yè)教育經(jīng)過長期探索。形成了適合本國國情的成功的發(fā)展模式，為本國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。我國由于國情不同等諸方面的原因，不能照搬別人成功的模式，但發(fā)達(dá)國家政府政策在校企合作的主導(dǎo)作用是不容忽視的。值得我們借鑒。政府、政策、制度應(yīng)是校企合作強(qiáng)有力的支撐，政府在制定有關(guān)法律制度時，要有明文規(guī)定，達(dá)到一定生產(chǎn)條件的企業(yè)有接納中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生和教師頂崗實習(xí)的責(zé)任和義務(wù)，同時充分考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，出臺相關(guān)校企合作對企業(yè)的硬性考核和優(yōu)惠政策。為保障政策的執(zhí)行，建議政府成立校企合作指導(dǎo)委員會，宏觀指導(dǎo)和協(xié)調(diào)校企合作、工學(xué)結(jié)合和頂崗實習(xí)等工作的有序開展。

2　充分發(fā)揮學(xué)校在校企合作中的作用

當(dāng)前，我國的職業(yè)教育依然是以學(xué)校為主體，職業(yè)學(xué)校學(xué)生專業(yè)技能及職業(yè)能力、素養(yǎng)等在很大程度上決定了企業(yè)是否愿意接受學(xué)生頂崗實習(xí)，因此，學(xué)校應(yīng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，積極改革，從多個角度考慮培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。(1)進(jìn)行課程改革，結(jié)合生產(chǎn)實際，編寫校本教材。目前，我國中職人才培養(yǎng)方案中課程劃分仍然是基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課，學(xué)科體系的痕跡十分明顯，教材偏難，相對于生產(chǎn)實際滯后，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)校學(xué)的知識在企業(yè)用不上，企業(yè)需要的知識在學(xué)校又學(xué)不到，學(xué)生的綜合實踐能力弱。為了使課程教學(xué)符合學(xué)生頂崗實習(xí)崗位的技術(shù)要求，在教材編寫過程中，應(yīng)堅持基本理論以“必需、夠用、科學(xué)、先進(jìn)”為原則，突出人才職業(yè)能力和專業(yè)技能培養(yǎng)的特色，深入生產(chǎn)企業(yè)一線崗位調(diào)研，廣泛征求企業(yè)行業(yè)專家的意見，力求理論聯(lián)系實際，教學(xué)內(nèi)容要貼近生產(chǎn)實際。(2)針對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)較低、職業(yè)觀念淡薄的情況，應(yīng)多層次、多渠道地加強(qiáng)對學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)意識培養(yǎng)。如職業(yè)生涯啟蒙教育，在學(xué)生入學(xué)初，針對不同專業(yè)，邀請相關(guān)專業(yè)的企業(yè)專家到學(xué)校開設(shè)講座，使學(xué)生對未來所從事的職業(yè)形成初步認(rèn)識，激發(fā)他們的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。(3)職業(yè)意識強(qiáng)化教育。定期組織學(xué)生聆聽高年級學(xué)生企業(yè)實習(xí)經(jīng)驗交流報告或邀約本專業(yè)成功人士展示他們的發(fā)展軌跡，企業(yè)認(rèn)知體驗、企業(yè)文化熏陶。組織學(xué)生參觀企業(yè)，實地觀摩，了解企業(yè)文化，了解崗位的工作內(nèi)容及任職要求等。(4)加強(qiáng)校內(nèi)、校外實踐教學(xué)基地的建設(shè)，實現(xiàn)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與崗位標(biāo)準(zhǔn)的“零距離”。根據(jù)實際情況，可積極探索校內(nèi)實踐教學(xué)基地建設(shè)的校企合作模式，如引企入校等，學(xué)校為企業(yè)提供場地和人才，企業(yè)為學(xué)校添置設(shè)備，以企業(yè)為主組織實踐教學(xué)，實現(xiàn)資源互補(bǔ)和利益雙贏。(5)打造新型的教師團(tuán)隊，加強(qiáng)“雙師型”教師隊伍的建設(shè)。職業(yè)學(xué)校的教師大多數(shù)是直接從校門到校門，沒有在企業(yè)工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗，對企業(yè)的生產(chǎn)過程不熟悉，這樣的教師不具備將生產(chǎn)實際融入教學(xué)、解決學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中所遇到實際問題的能力，在指導(dǎo)學(xué)生頂崗實習(xí)時自然底氣不足。打造新型的教師團(tuán)隊要求學(xué)校安排教師深入企業(yè)調(diào)查研究。學(xué)習(xí)企業(yè)新技術(shù)、新工藝和先進(jìn)的管理理念。同時，學(xué)校應(yīng)積極邀請企業(yè)選派優(yōu)秀員工擔(dān)任兼職教師。

3　重視頂崗實習(xí)的過程管理和評價作用

部分學(xué)校由于師資、設(shè)備等不足，而通過頂崗實習(xí)的方式將學(xué)生推向企業(yè)。他們往往只注重與頂崗實習(xí)企業(yè)的最初聯(lián)系，對學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后的專業(yè)對口情況以及理論輔修、考核評價等后續(xù)工作較為忽視，甚至單純依靠企業(yè)采取簡單化管理，或者基本放手不管。而企業(yè)對頂崗實習(xí)的學(xué)生而非正式員工管理上存在一定的難度，這也是企業(yè)不愿接受頂崗實習(xí)學(xué)生的原因之一。要保障頂嵐實習(xí)的質(zhì)量，頂崗實習(xí)管理和評價是必不可少的一個環(huán)節(jié)。在實際工作中，我們應(yīng)從頂崗實習(xí)單位、頂崗實習(xí)帶隊教師和學(xué)校三個方面人手，三方共同考核，確保頂崗實習(xí)質(zhì)量。頂崗實習(xí)單位方面，要求實習(xí)單位按照對正式員工的考勤、考評，對頂崗實習(xí)學(xué)生進(jìn)行考勤、考評，并將結(jié)果記錄在頂崗實習(xí)手冊中。帶隊教師方面，專門安排負(fù)責(zé)任、熟悉業(yè)務(wù)的教師擔(dān)任頂崗實習(xí)帶隊教師。對頂崗實習(xí)的具體工作專職管理。負(fù)責(zé)定期和不定期檢查學(xué)生的實習(xí)情況，協(xié)調(diào)和處理實習(xí)單位和實習(xí)學(xué)生之間的問題和矛盾。學(xué)校方面，不定期地到頂崗實習(xí)單位了解學(xué)生的實習(xí)和帶隊教師的工作情況，并進(jìn)行考核。

當(dāng)然，影響頂崗實習(xí)質(zhì)量的原因很多，需要我們不斷思考、探索，尋找解決問題的對策。只有加強(qiáng)頂崗實習(xí)教育管理與研究，才能保障頂崗實習(xí)的質(zhì)量，確保職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

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