導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)站建設(shè)書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

網(wǎng)站建設(shè)策劃書包含的內(nèi)容如下：

一、建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)前的市場分析

1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。

3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。

二、企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位

1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸?

2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能類型：

企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站)、電子商務(wù)型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。

4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。

三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案(與專業(yè)公司商議)

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。

2、選擇操作系統(tǒng)，用Window20xx/NT還是Unix、Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用企業(yè)建站模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開發(fā)。

4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī)，則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞,例如：耐思尼克)。

5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序ASP、JSP、PHP;數(shù)據(jù)庫SQL、ACCESS、ORACLE等。

四、網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)

1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。

一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。

如FLASH引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。

3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。

如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價(jià)等;客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。

4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。

如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示

基本內(nèi)容

一個(gè)網(wǎng)站的成功與否與建站前網(wǎng)站的規(guī)劃有著極為重要的關(guān)系。

在建設(shè)網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用，進(jìn)行必要的市場分析等。只有詳細(xì)的規(guī)劃，才能避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題，使網(wǎng)站建設(shè)能順利進(jìn)行。網(wǎng)站建設(shè)方案應(yīng)該盡可能涵蓋網(wǎng)站規(guī)劃中的各個(gè)方面，網(wǎng)站建設(shè)方案流程的要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是執(zhí)行。

服務(wù)內(nèi)容

市場分析

1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中間上開展公司業(yè)務(wù)。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手網(wǎng)站建設(shè)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。

3、公司自身?xiàng)l件分析包括公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。

功能定位

1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸?

2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的和作用。

4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。

解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。

2、選擇操作系統(tǒng)，用unix,Linux還是Window20xx/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM，HP)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案?還是自己開發(fā)。

4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp . net、JSP、PHP程序等。

網(wǎng)站規(guī)劃

1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。

2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合行業(yè)規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。

2、在新技術(shù)的采用上,要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

4、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)應(yīng)考慮導(dǎo)航的設(shè)計(jì)、二級頁面的內(nèi)容以及網(wǎng)站布局、色調(diào)搭配等，合理的網(wǎng)頁布局能給人一種視覺上的沖擊力，從而為宣傳、推廣等奠定良好的基礎(chǔ)。

網(wǎng)站維護(hù)

網(wǎng)站的維護(hù)要分前期和后期維護(hù)以及長久維護(hù)，相對來說后期維護(hù)耗費(fèi)的人力較多，隨著網(wǎng)站的規(guī)模越來越大，維護(hù)的費(fèi)用會相對增加。

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時(shí)間。

2、數(shù)據(jù)維護(hù)、內(nèi)容維護(hù)等。

網(wǎng)站推廣

網(wǎng)站建設(shè)完后需要有流量。一個(gè)沒有流量的網(wǎng)站就如一座空房子，死氣沉沉。網(wǎng)站如何獲得流量就需要做好網(wǎng)站推廣了。

1、在公共場所廣告，增加網(wǎng)站曝光。這種推廣需要一些資金投入，企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇。

2、在各大網(wǎng)站軟文，發(fā)帖吸引流量。

3、選擇搜索引擎競價(jià)排名。目前國內(nèi)主流的搜索引擎是百度，可以選擇百度競價(jià)排名。

4、聘請專業(yè)seo人員或公司做好優(yōu)化，提高網(wǎng)站搜索引擎排名。

時(shí)間和進(jìn)度

包括網(wǎng)站開始和結(jié)束的時(shí)間，以及項(xiàng)目預(yù)計(jì)的進(jìn)度，都應(yīng)該在網(wǎng)站建設(shè)方案書中予以體現(xiàn)。

篇2

關(guān)鍵詞：高校圖書館；網(wǎng)站；服務(wù)

一、導(dǎo)言

高校圖書館網(wǎng)站既是為本校的師生讀者提供教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)服務(wù)的數(shù)字化圖書館，也是與外界相連的信息紐帶。傳統(tǒng)的圖書館主要是存儲紙質(zhì)文獻(xiàn)的，館舍面積有限和每年館藏?cái)?shù)量的不斷增加成為圖書館不得不面臨的建設(shè)難題，圖書館只能通過不停的倒架，提副本，剔舊等方式緩解暫時(shí)的館藏壓力。然而，圖書館網(wǎng)站空間的虛擬性剛好緩解了傳統(tǒng)這種圖書館的空間面積壓力。另外，圖書館網(wǎng)站這種開放的信息資源可以使讀者不受時(shí)間和空間的束縛，自由的享用網(wǎng)站上的各種信息資源。同時(shí)，圖書館網(wǎng)站也是對外宣傳的主要平臺和媒介。高校圖書館網(wǎng)站的建立使更多的讀者了解圖書館從而利用圖書館資源，由此可見，高校圖書館網(wǎng)站已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下圖書館的必然產(chǎn)物，成為了圖書館與各類讀者交流的主要途徑。

二、高校圖書館網(wǎng)站的特點(diǎn)

首先，服務(wù)群體方面，高校圖書館網(wǎng)站最主要的服務(wù)群體自然是本校的在校人員，包括學(xué)生、教職工、研究人員等等，他們往往具有較高的文化素質(zhì)、較強(qiáng)的信息能力，而且他們的信息需求也更加明確和具有針對性。另外，由于長期在本高校這一相對固定和封閉的范圍內(nèi)學(xué)習(xí)或工作，這些人往往能夠養(yǎng)成固定模式的信息行為習(xí)慣，他們對本高校所提供的信息服務(wù)具有較強(qiáng)的依賴性，也就是說，高校圖書館網(wǎng)站所提供的資源服務(wù)對于這樣的群體具有很大程度的不可替代性，這就對網(wǎng)站的適用性提出了很高的要求，假設(shè)高校圖書館網(wǎng)站的資源有效性不高、功能不佳，在校人員也一般會選擇容忍，但其滿意度和使用率就會降低，甚至影響高校教學(xué)科研工作的開展。其次，功能價(jià)值方面，高校圖書館網(wǎng)站是高校及其圖書館為滿足教學(xué)科研工作的需要而籌建并負(fù)責(zé)日常運(yùn)作和維護(hù)的，其性質(zhì)是公益的，其突出價(jià)值體現(xiàn)于在促進(jìn)科學(xué)發(fā)展和知識傳播方面所起到的重要作用。鑒于此，高校圖書館網(wǎng)站的功能與商業(yè)性質(zhì)的或是其它類型的圖書館網(wǎng)站有所不同，一方面，高校圖書館網(wǎng)站的功能更加傾向于服務(wù)教學(xué)科研，比如學(xué)科服務(wù)、學(xué)位論文上傳等都是高校圖書館網(wǎng)站必須具備的服務(wù)；另一方面，高校圖書館網(wǎng)站事實(shí)上是高校圖書館的網(wǎng)絡(luò)窗口，高校圖書館的根基決定網(wǎng)站的建設(shè)，高校圖書館網(wǎng)站的建設(shè)程度和運(yùn)行情況與高校校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境密不可分，網(wǎng)站服務(wù)與高校實(shí)體圖書館服務(wù)相輔相成；另外，高校圖書館網(wǎng)站還是對高校學(xué)術(shù)形象與綜合實(shí)力進(jìn)行對外展示的窗口。再次，資源建設(shè)方面，高校圖書館網(wǎng)站的資源具有非常高的學(xué)術(shù)性與權(quán)威性，作為輔助教學(xué)與科研的重要工具和平臺，高校圖書館網(wǎng)站的信息資源必須具有很高的學(xué)術(shù)價(jià)值，對信息來源、內(nèi)容的真實(shí)性、可靠性及專深性要求也很高，根據(jù)各個(gè)高校的重點(diǎn)和優(yōu)勢學(xué)科的不同，高校圖書館網(wǎng)站的資源建設(shè)也往往會各有側(cè)重。但無疑高校圖書館更加側(cè)重于資源的共建共享，中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS）就是專門以共建共享為宗旨的教育文獻(xiàn)聯(lián)合保障體系，許多高校圖書館網(wǎng)站上都能看到CALIS的E度學(xué)術(shù)搜索引擎。

三、高校圖書館網(wǎng)站的功能

（一）內(nèi)容與服務(wù)。高校圖書館網(wǎng)站所包含的內(nèi)容和提供的服務(wù)構(gòu)成了網(wǎng)站的“血”與“肉”。為了幫助讀者盡快熟悉圖書館及網(wǎng)站，高校圖書館網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)提供本館情況的完備介紹以及詳盡的服務(wù)指南，包括本館及分館的概況、開放時(shí)間、規(guī)章制度、新聞動態(tài)、聯(lián)系方式、通訊地址以及各種網(wǎng)站服務(wù)功能的使用指導(dǎo)和圖書館開展服務(wù)的介紹等等，同時(shí)還應(yīng)包括友館和相關(guān)網(wǎng)站的鏈接。高校圖書館網(wǎng)站的服務(wù)一般包括上傳下載、網(wǎng)站預(yù)約續(xù)借和催還、文獻(xiàn)傳遞、館際互借等基本服務(wù)功能，信息定制與推送等個(gè)性化服務(wù)，學(xué)科館員等學(xué)科服務(wù)，以及本館和本站的其他特色服務(wù)功能。（二）界面與運(yùn)行。網(wǎng)站的用戶界面是否友好、網(wǎng)站的運(yùn)行是否穩(wěn)定流暢，關(guān)系到讀者對于一個(gè)高校圖書館網(wǎng)站的直接感受、印象與評價(jià)，網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)和運(yùn)行情況是構(gòu)成圖書館網(wǎng)站的兩大方面。在界面設(shè)計(jì)方面，高校圖書館網(wǎng)站頁面的布局要合理，各種元素的運(yùn)用要得當(dāng)，大量文字、瑣碎圖形的堆砌以及過多過濃重的色彩都會使讀者感到視覺疲勞。讀者經(jīng)常使用的、重要的內(nèi)容應(yīng)該被安排在醒目突出的位置，網(wǎng)站的用戶界面設(shè)計(jì)應(yīng)盡量做到美觀，網(wǎng)站的整體風(fēng)格能夠體現(xiàn)本館以及本校的精神風(fēng)貌和學(xué)術(shù)特色等。而在網(wǎng)站運(yùn)行方面，高校圖書館網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)做到信息更新及時(shí)、運(yùn)行安全穩(wěn)定快速等。

四、高效圖書館網(wǎng)站建設(shè)存在的問題

（一）網(wǎng)站風(fēng)格缺乏新意，頁面設(shè)計(jì)質(zhì)量較差。大部分的高校在進(jìn)行圖書館網(wǎng)站建設(shè)時(shí)循規(guī)蹈矩，一味效仿其他知名高校圖書館網(wǎng)站的建設(shè)風(fēng)格，不能充分體現(xiàn)本館的建館特色，欄目內(nèi)容枯燥無味，甚至很久更新一次，網(wǎng)站首頁色彩搭配不合理，與圖書館的風(fēng)格不匹配，網(wǎng)頁之間設(shè)計(jì)效果差異性大，網(wǎng)站首頁頁面設(shè)計(jì)重點(diǎn)不清晰，網(wǎng)站的層次不分明，欄目內(nèi)容查找程序繁瑣，出現(xiàn)多層鏈接，使用起來極其不便。此外，有些高校圖書館網(wǎng)站缺乏清晰的自我定位，不能結(jié)合本館的實(shí)際情況和學(xué)校的專業(yè)特色、方向進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)，內(nèi)容過于平庸，無新意，照抄其他網(wǎng)站的風(fēng)格，不能滿足本校師生讀者的閱讀需求。（二）對數(shù)據(jù)庫資源缺乏整理，特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)常被忽略?，F(xiàn)如今，隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的發(fā)展，許多高校圖書館在注重紙質(zhì)館藏的同時(shí)開始大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，數(shù)據(jù)庫的推廣和使用情況從很大程度上提升了圖書館的服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了圖書館的“讀者第一，服務(wù)至上”的服務(wù)水平。但也普遍存在著一個(gè)共性問題，有相當(dāng)一部分高校圖書館對諸如中國知網(wǎng)、讀秀學(xué)術(shù)搜索、萬方數(shù)據(jù)庫、博看期刊數(shù)據(jù)庫、交通運(yùn)輸科技資源數(shù)據(jù)庫、五車數(shù)字圖書館等這些日常使用的數(shù)據(jù)庫都或多或少進(jìn)行了階段性的試用和采購，但對這些數(shù)據(jù)庫缺乏整理，只是照搬到圖書館網(wǎng)站上，導(dǎo)致讀者使用時(shí)根本不知使用哪種數(shù)據(jù)庫更好，只能多個(gè)數(shù)據(jù)庫一一嘗試，給讀者帶來不便。此外，很多高校圖書館雖采購了很多數(shù)據(jù)庫卻沒有建立過自己的特色數(shù)據(jù)庫，館藏的特色文獻(xiàn)資料依然要靠傳統(tǒng)的方式去查閱，導(dǎo)致特色資源的擱置浪費(fèi)，也給讀者查閱帶來不便。（三）服務(wù)能力存在缺陷。首先，網(wǎng)站的服務(wù)項(xiàng)目不齊備，諸如RSS（簡稱信息聚合）、讀者調(diào)查這類基本讀者服務(wù)尚且沒有在本次被調(diào)查的圖書館網(wǎng)站中得到普及地開展，而學(xué)術(shù)服務(wù)能力更是亟待加強(qiáng)；其次，被調(diào)查的幾個(gè)網(wǎng)站所提供的服務(wù)項(xiàng)目都是圖書館網(wǎng)站所司空見慣的、應(yīng)該具備的基本服務(wù)項(xiàng)目，沒有進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，高校圖書館網(wǎng)站服務(wù)的人性化和個(gè)性化也沒有得到很好地體現(xiàn)；再次，已有服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際有效性得不到保障，比如某大學(xué)圖書館網(wǎng)站的讀者調(diào)查就空有入口鏈接，沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容，并且，在調(diào)查過程中筆者按圖書館網(wǎng)站所示郵箱發(fā)出的咨詢郵件始終沒有得到回復(fù)。（四）網(wǎng)站更新和推廣工作滯后，網(wǎng)站安全工作不受重視。相當(dāng)一部分高校圖書館網(wǎng)站雖建立起來，但網(wǎng)站的日常維護(hù)工作不被重視。比如，實(shí)效性的新聞和文本長期掛在首頁不更新，許多鏈接出現(xiàn)空連接或打開異常等情況，讀者的留言信息基本沒有反饋，網(wǎng)上預(yù)約、續(xù)借功能形同虛設(shè)，甚至一些數(shù)據(jù)庫突然無法使用等，這些情況都會影響讀者的使用感受，打消讀者的積極性。高校圖書館除了應(yīng)該做好網(wǎng)站的日常維護(hù)以外，還要做好網(wǎng)站的推廣和宣傳工作，空有很好的網(wǎng)站但鮮有人知道和使用也是極大的浪費(fèi)。據(jù)調(diào)查，有不少的讀者特別是學(xué)生只知道圖書館可以借書，可以上網(wǎng)，可以查閱期刊，但并不知道有圖書館網(wǎng)站，網(wǎng)站資源的利用更無從談起。因此，做好高校圖書館網(wǎng)站的推廣和宣傳工作尤為重要。再次，也是最重要的一項(xiàng)是做好網(wǎng)站的安全工作。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，黑客現(xiàn)象的日益增加、入侵軟件的層出不窮，做好圖書館網(wǎng)站的安全工作甚是重要，但很多高校的圖書館網(wǎng)站管理員缺乏這方面的防范意識和專業(yè)手段，網(wǎng)站被攻擊了都渾然不知或者是無從下手，不知怎樣應(yīng)對。因此，沒有安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，圖書館的網(wǎng)站建設(shè)便無從談起。

五、對高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)的幾點(diǎn)建議

（一）重視圖書館網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)。首先，高校圖書館網(wǎng)站應(yīng)合理布局，科學(xué)整合網(wǎng)站上的信息內(nèi)容。精簡圖書館網(wǎng)站首頁內(nèi)容，優(yōu)化網(wǎng)站首頁布局。根據(jù)讀者網(wǎng)站調(diào)查問卷中讀者的實(shí)際需求和以往讀者的反饋、舊版網(wǎng)站中各模塊的訪問量綜合分析，將網(wǎng)站首頁合理布局，簡化內(nèi)容，各模塊的文字說明和功能明確。這樣，讀者就能一目了然的了解圖書館網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，并迅速的查找到自己想要的相關(guān)內(nèi)容。其次，高校圖書館網(wǎng)站普遍存在的一個(gè)問題就是網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格的嚴(yán)重趨同，每個(gè)網(wǎng)站沒有形成具有標(biāo)志性的特色風(fēng)格。高校圖書館植根于高校，而每個(gè)高校所具有的獨(dú)特的歷史或文化背景是高校館培育自身獨(dú)特風(fēng)格和文化氛圍的沃土，高校圖書館也需要形成與之一致的設(shè)計(jì)風(fēng)格，這也是體現(xiàn)以人為本的人為關(guān)懷的一個(gè)重要方面，當(dāng)前眾多高校并不缺乏悠久的歷史與文化底蘊(yùn)，這需要在高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)過程中對本校本館的歷史文化進(jìn)行挖掘，使之具象化和符號化。（二）將圖書館已有的數(shù)據(jù)庫資源進(jìn)行整合并做好特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫建設(shè)。圖書館數(shù)據(jù)庫資源深受讀者的偏愛，同時(shí)，它也是高校圖書館網(wǎng)站的基本和重要，體現(xiàn)圖書館利用價(jià)值的重點(diǎn)不在于“藏”而在“用”，如何讓網(wǎng)站的數(shù)據(jù)資源被讀者充分利用是圖書館必須解決的問題。我們可通過圖書館自身的力量研究開發(fā)，也可借用部分?jǐn)?shù)據(jù)庫的力量，整合已有的數(shù)據(jù)庫信息，從而形成更加便捷的、統(tǒng)一的檢索窗口，設(shè)置在網(wǎng)站首頁重要位置，方便讀者查找和檢索。與此同時(shí)，盡早加入中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（簡稱Calis）的隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)各種資源的共享。特色館藏是高校圖書館之間存在差異的重要標(biāo)志，圖書館應(yīng)充分利用這部分特色館藏，建立自己獨(dú)一無二的特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫，以本校的立校之本、主要專業(yè)發(fā)展方向、學(xué)科建設(shè)傾向?yàn)橐劳?，?lián)合學(xué)校的主要系部以及教務(wù)處建設(shè)圖書館的特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫，為學(xué)校的教學(xué)和科研提供更貼心更專業(yè)的服務(wù)。（三）提升網(wǎng)站的服務(wù)能力與水平。高校圖書館網(wǎng)站的存在一定程度上體現(xiàn)了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和能力，高校圖書館網(wǎng)站的服務(wù)能力總體上仍有很大的提升空間。首先，基本的傳統(tǒng)服務(wù)功能還需要完善與優(yōu)化，網(wǎng)站的服務(wù)功能需要堅(jiān)持進(jìn)行日常維護(hù)，保證能夠正常運(yùn)作，而需要人工開展的服務(wù)內(nèi)容，要求相關(guān)人員做到及時(shí)響應(yīng)，不能形同虛設(shè)。其次，積極地進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，開展多種以讀者為中心的人性化服務(wù)，例如，可以在新生開學(xué)季，針對性的在網(wǎng)站懸掛一些圖書館的功能架構(gòu)圖或?qū)π律臏剀敖栝喬崾?，使新生對圖書館有一個(gè)整體的了解?；蛘咴趯W(xué)生畢業(yè)季，聯(lián)合學(xué)校的就業(yè)辦在網(wǎng)站進(jìn)行必要的就業(yè)指導(dǎo)，小到簡歷撰寫、面試指導(dǎo)，大到專業(yè)方向指導(dǎo)。除此之外，還可在網(wǎng)站進(jìn)行日常的新書推薦、教材推薦等。再次，加強(qiáng)圖書館網(wǎng)站服務(wù)的交互性，通過留言板等方式經(jīng)常與讀者交流溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題并靈活調(diào)整。最后，圖書館網(wǎng)站的信息內(nèi)容還應(yīng)注重實(shí)效性，內(nèi)容做到及時(shí)更新，以滿足讀者的信息獲取需求。（四）重視網(wǎng)站的維護(hù)、推廣工作。高校圖書館應(yīng)選用計(jì)算機(jī)專業(yè)的人員專人專崗負(fù)責(zé)圖書館的網(wǎng)站建設(shè)和日常維護(hù)工作，方便解決網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的各種問題，以確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行。同時(shí)，高校圖書館網(wǎng)站的推廣尤為重要。圖書館可以聯(lián)合學(xué)工部在新生入學(xué)教育中進(jìn)行及時(shí)推廣，也可通過學(xué)校的LED屏幕、公告欄進(jìn)行宣傳，還可通過系部的老師或我館的勤工助學(xué)學(xué)生進(jìn)行宣傳，比如在學(xué)生教室板報(bào)中擴(kuò)大圖書館網(wǎng)站的宣傳，另外圖書館還可建立自己的微信平臺用來推廣圖書館網(wǎng)站等相關(guān)內(nèi)容。

結(jié)論

高校圖書館網(wǎng)站是全校師生讀者獲取信息資源的重要途徑，也是當(dāng)今時(shí)代體現(xiàn)圖書館服務(wù)質(zhì)量和水平的重要依據(jù)。要想做好圖書館的服務(wù)，體現(xiàn)圖書館的價(jià)值，就必須緊跟時(shí)代的步伐，做好高校圖書館的網(wǎng)站建設(shè)和日常維護(hù)工作，不斷完善和提升圖書館信息資源共享能力，多形式多內(nèi)容的擴(kuò)大圖書館的服務(wù)，使讀者潛移默化的從喜歡查閱圖書館網(wǎng)站變成一種習(xí)慣。

參考文獻(xiàn)：

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［2］陳京蓮，羅紅．江西高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫的現(xiàn)狀和發(fā)展方向［J］．圖書館學(xué)研究，2012，（08）．

［3］李曉鵬．高校圖書館網(wǎng)站可用性評價(jià)研究［D］．南京大學(xué)，2013．

［4］尚新麗，楊柳．我國高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀研究———基于對學(xué)生用戶使用評價(jià)的調(diào)查［J］．圖書情報(bào)工作，2012，（13）．

篇3

有些高校只是為了建設(shè)網(wǎng)站而建設(shè)網(wǎng)站，認(rèn)為建設(shè)完成后就算完工了，忽略了最后的一道程序，就是對網(wǎng)站的宣傳工作，只有通過大力的宣傳才能夠讓讀者知道網(wǎng)站的存在并且進(jìn)行使用，但是很懂學(xué)校卻對這項(xiàng)工作不夠重視，導(dǎo)致網(wǎng)站形同虛設(shè)。

2高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)的措施

2.1建設(shè)特色化的網(wǎng)絡(luò)信息資源

特色化的信息服務(wù)是一個(gè)高校圖書館網(wǎng)站的最大優(yōu)勢，也是與其他圖書館網(wǎng)站區(qū)別開來的標(biāo)志，決定著網(wǎng)站未來發(fā)展的情況。尤其是當(dāng)今的信息化社會，各種資源高度共享，只有特色化的信息服務(wù)才能夠?qū)⒕W(wǎng)站的優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來，吸引更多的讀者。高?？梢愿鶕?jù)自身的特色以及圖書館內(nèi)部藏書的主要特點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)站的特色化建設(shè)，建設(shè)屬于本校的數(shù)字化特藏。

2.2簡化界面制作

圖書館網(wǎng)站的最終目的是服務(wù)讀者，因此，網(wǎng)站在建設(shè)時(shí)就要站在讀者的角度進(jìn)行思考問題，設(shè)定統(tǒng)一的用戶界面，設(shè)置清晰的導(dǎo)航功能，為讀者的使用提供便利，增加網(wǎng)頁的鏈接功能，以便于讀者能夠在需要時(shí)盡快地轉(zhuǎn)到自己需要的界面中，所有的網(wǎng)頁和欄目均采用統(tǒng)一的界面風(fēng)格，讓讀者能夠盡快適應(yīng)網(wǎng)站的使用，只需要簡單的操作就能夠找到自己所需要的資料和文獻(xiàn)。另外還要降低頁面的深度，增加相關(guān)的超鏈接，讓讀者能夠快速的進(jìn)入到相關(guān)頁面，方便讀者的使用。

2.3注重互動和拓展

只有聽取來自讀者的足夠多的意見和建議，才能夠不斷地完善圖書館網(wǎng)站的建設(shè)，更好地服務(wù)于讀者，因此，在圖書館網(wǎng)站的建設(shè)過程中，必不可少的是圖書推薦、電子郵箱以及留言板等模塊，方便讀者能夠暢所欲言，為網(wǎng)站的建設(shè)提出更多有效的建議。并且在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，信息更新速度極快，出現(xiàn)了很多先進(jìn)的電子資源，圖書館為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展也開發(fā)了很多有用的資源，但是由于一些因素的限制導(dǎo)致某些資源無法在網(wǎng)站的以及界面上進(jìn)行顯示，從而降低了資源的利用率，因此，圖書館在進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)時(shí)要留有充分的擴(kuò)展空間，為以后的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造條件。

2.4加強(qiáng)網(wǎng)站的宣傳與維護(hù)

為了提高圖書館網(wǎng)站的利用率和網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量，高校圖書館要重視網(wǎng)站的宣傳工作，讓更多的讀者對網(wǎng)站進(jìn)行了解并且使用。網(wǎng)站的維護(hù)是維持圖書館網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保持其先進(jìn)性的必要工作，否則網(wǎng)站就會逐漸喪失其存在的意義和利用價(jià)值，因此，高校圖書館一定要注重網(wǎng)站的維護(hù)工作，定期及時(shí)的進(jìn)行網(wǎng)站的維護(hù)，為廣大讀者創(chuàng)造一個(gè)安全的使用環(huán)境。并且及時(shí)的對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行定期的更新，讓讀者能夠獲得一手的資料，保持其內(nèi)容的先進(jìn)性。此外，網(wǎng)站的維護(hù)工作一定要由專門的人員來負(fù)責(zé)，圖書館要注重技術(shù)人員的培養(yǎng)和引進(jìn)，高素質(zhì)的人才也是高校圖書館進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的必備條件之一。

3結(jié)論

篇4

項(xiàng)目名稱：________________________________

程序功能需求：________________________________

美工設(shè)計(jì)制作：________________________________

設(shè)計(jì)周期：________________________________

具體要求：________________________________

合同總金額 人民幣___________元 大寫：___________元正 （不含稅）

付款方式：現(xiàn)金交付或者轉(zhuǎn)賬

1.本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。合同簽署七日內(nèi)，乙方收取甲方合同總金額的_____%作為定金，金額為人民幣￥_____元（_________元整）網(wǎng)站建設(shè)完成簽署簽收協(xié)議后于三個(gè)工作日內(nèi)付清余款，總金額的_____%，金額為人民幣￥_____元（__________元整）

2.甲方交稿乙方后于3個(gè)工作日內(nèi)出設(shè)計(jì)方案，并提供給甲方審閱。甲方校對后提出相關(guān)意見，乙方進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整及最后首頁完稿成asp動態(tài)頁面，然后根據(jù)進(jìn)程表完成相關(guān)欄目頁及其它頁面，程序功能系統(tǒng)開發(fā)同步進(jìn)行，最后整合。甲方校正同意，并進(jìn)行測試三到五個(gè)工作日。

3.如甲方單方取消合同，則乙方不予退還定金。如乙方單方取消合同，則乙方應(yīng)返還定金。

4.甲方責(zé)任

①提供網(wǎng)站運(yùn)行所必需的計(jì)算機(jī)設(shè)備及相關(guān)環(huán)境；

②協(xié)助、配合乙方完成項(xiàng)目的開發(fā)。

5.乙方責(zé)任

①保證所交付的網(wǎng)站符合法律要求，承擔(dān)有關(guān)軟件版權(quán)所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任；

②保證所提供的網(wǎng)站符合雙方約定的功能特性及運(yùn)行環(huán)境要求。

6.在本合同簽訂后，甲乙任何一方如有違約則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方相應(yīng)損失并立即終止本合同。因不可抗力而無法繼續(xù)履行合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決辦法盡力彌補(bǔ)損失和阻止損失擴(kuò)大。

7.本合同壹式叁份，甲方兩份，乙方壹份，自簽字蓋章之日起生效。本合同所含附件與合同具有相同法律效力。本合同中未盡事宜由甲乙雙方本著友好合作、平等互利的原則協(xié)商解決。

委托方（甲方）__________

承辦方（乙方）______

客戶名稱（簽章）______

單位名稱：__________

聯(lián)系地址：______________

聯(lián)系地址：__________

聯(lián)系電話：______________

電話：______________

篇5

[關(guān)鍵詞]社會標(biāo)簽 圖書館網(wǎng)站 Web2.0

Web2.0技術(shù)的出現(xiàn)與發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)用戶從單純的被動使用者變成了復(fù)合型的主動信息創(chuàng)建者，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的創(chuàng)建和共享越來越容易的情況下，海量新信息被一種區(qū)別于以往的主題詞、標(biāo)引詞、關(guān)鍵詞稱為“社會標(biāo)簽”的自由分類法所標(biāo)注，并得到廣泛的推廣。

一、社會標(biāo)簽概述

社會標(biāo)簽（social tagging或者social bookmaking）興起于本世紀(jì)初，是信息用戶在使用網(wǎng)絡(luò)資源過程中以便再次快速使用而對資源采用的一種標(biāo)注方式，是web2.0的核心應(yīng)用之一。社會標(biāo)簽允許用戶使用自然語言對資源加注淺顯易懂的個(gè)性化標(biāo)簽，并通過標(biāo)簽的相關(guān)性和聚合來實(shí)現(xiàn)信息組織。

社會標(biāo)簽的出現(xiàn)，使用戶實(shí)現(xiàn)了對資源的自由標(biāo)注并便利的同他人分享。它具有如下特征：

（1）組織信息資源。由信息用戶根據(jù)自己需要，用個(gè)性化標(biāo)簽以描述網(wǎng)絡(luò)信息資源的方法，更加清晰、直白，同時(shí)提供了多角度、深層次、寬領(lǐng)域挖掘網(wǎng)絡(luò)資源的可能，特別是針對用戶的隱性信息。

（2）便于檢索和共享信息。利用意義相近的標(biāo)簽，可以將擁有相同屬性，如形式特征、專業(yè)知識、學(xué)科領(lǐng)域的資源集合起來，點(diǎn)擊相應(yīng)的標(biāo)簽鏈接就可以查詢該類資源，它將分散的用戶聯(lián)系起來，進(jìn)一步擴(kuò)大資源共享范圍。同時(shí)，社會標(biāo)簽也反映了用戶的興趣，以此可以建立準(zhǔn)確的信息推送機(jī)制。

（3）便于資源挖掘與推送。不同標(biāo)簽下標(biāo)注的網(wǎng)絡(luò)資源內(nèi)容差別很大，比較熱門的標(biāo)簽顯示了用戶關(guān)注度高、興趣濃厚的科點(diǎn)。同時(shí)觀察部分使用活躍用戶收藏標(biāo)簽、標(biāo)注文獻(xiàn)的變化，也可以發(fā)現(xiàn)學(xué)科熱點(diǎn)和新的學(xué)科發(fā)展，便于網(wǎng)站開發(fā)者有針對性的開展個(gè)性化信息服務(wù)，提高資源推送的準(zhǔn)確度。

（4）加強(qiáng)用戶間的信息溝通。在標(biāo)簽系統(tǒng)中，用戶能夠通過標(biāo)簽評價(jià)信息資源，同時(shí)具備推薦給其他用戶的功能。熱門標(biāo)簽也能幫助用戶找到符合自己需要的信息資源。標(biāo)簽簡潔、明了的表示方式，也幫助其他用戶加深對網(wǎng)絡(luò)資源的理解，促進(jìn)用戶間的溝通交流。

二、圖書館網(wǎng)站建設(shè)的新趨勢

在Web2.0技術(shù)的推動下，圖書館2.0（Lib2.0）技術(shù)也逐漸興起，綜合運(yùn)用圖書館2.0技術(shù)的圖書館網(wǎng)站開發(fā)也具有了新特色。

（1）從顯示信息向推送信息演化

圖書館擁有海量的信息資源，大多數(shù)讀者是通過圖書館網(wǎng)站來檢索資源的。擁有人性化設(shè)計(jì)的網(wǎng)站不僅要顯示海量的信息，更要向用戶推送他們感興趣的信息。信息資源，只有在被用戶利用的情況下才能使其社會效益和經(jīng)濟(jì)效益得到最大程度的發(fā)揮。圖書館網(wǎng)站的開發(fā)就要依賴圖書館大量的信息資源，結(jié)合現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和方便、快捷、準(zhǔn)確和人性化的服務(wù)手段，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，從而贏得用戶的美譽(yù)。

（2）從復(fù)雜向簡單的演進(jìn)

對信息用戶來說，他們關(guān)心的是如何快捷準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)自己信息獲取目標(biāo)，而不是采用什么技術(shù)開發(fā)。所以在采用先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，將界面設(shè)計(jì)簡單實(shí)用是關(guān)鍵。圖書館網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)“技術(shù)在內(nèi)、簡便在外”的理念，讓用戶瀏覽網(wǎng)站就如同翻閱書籍一樣簡單，這樣就會拉近網(wǎng)站與用戶之間的距離。

（3）界面從規(guī)格統(tǒng)一化向個(gè)性化發(fā)展

有沒有個(gè)性化定制的圖書館網(wǎng)站，是贏得用戶關(guān)注的重點(diǎn)。對用戶來說，所以圖書館界面非常相似，瀏覽到的信息幾乎一樣，很容易造成審美疲勞，產(chǎn)生厭倦心理。人性化的網(wǎng)站則提供自我定制功能，實(shí)現(xiàn)人性化特征和動態(tài)發(fā)展的信息服務(wù)體系，方便用戶使用，提高數(shù)字資源的利用率。

（4）從靜態(tài)向動態(tài)的轉(zhuǎn)變

隨著Web2.0技術(shù)在圖書館網(wǎng)站應(yīng)用的不斷深入，網(wǎng)站的互動功能也逐步增強(qiáng)，用戶通過博客或者即時(shí)信息工具參與網(wǎng)站建設(shè)，時(shí)時(shí)地和圖書館員交流，給圖書館的工作提出寶貴的意見和建議。將社會標(biāo)簽應(yīng)用于圖書館網(wǎng)站建設(shè)后，能夠建立以用戶需求為導(dǎo)向的、高度展示用戶友好性的交互式信息服務(wù)。

三、社會標(biāo)簽在圖書館網(wǎng)站建設(shè)中的應(yīng)用

網(wǎng)站建設(shè)中“加標(biāo)簽”看上去毫無規(guī)律可循，卻是用戶集體智慧的集合，建立個(gè)性化的分類規(guī)則，更能貼近用戶需求。將平臺上的資源按用戶利用標(biāo)簽技術(shù)進(jìn)行分類和標(biāo)注，可以提高檢索的查全率與查準(zhǔn)率。社會標(biāo)簽在網(wǎng)站建設(shè)中的“書目檢索”，“常見問題解答”，“參考咨詢”和“學(xué)術(shù)博客”模塊中應(yīng)用前景廣闊。

（1）廈門大學(xué)圖書館網(wǎng)站社會標(biāo)簽應(yīng)用

廈門大學(xué)圖書館網(wǎng)站標(biāo)簽系統(tǒng)于2007年4月開發(fā)完成，開發(fā)的目的是將Web2.0技術(shù)應(yīng)用于圖書館網(wǎng)站建設(shè)中，將用戶添加標(biāo)簽的方式使讀者參與到數(shù)字圖書館的建設(shè)中。用戶登錄廈門大學(xué)知識資源港后，點(diǎn)擊“館藏書刊檢索”，在左下就是及時(shí)更新的熱門標(biāo)簽排行。排行列表由十個(gè)最熱門標(biāo)簽組成，這些標(biāo)簽均為用戶收藏的；點(diǎn)擊“更多”按鈕后，用戶可以進(jìn)入所有標(biāo)簽列表頁面，在“熱門標(biāo)簽”按鈕下會顯示標(biāo)簽云圖。點(diǎn)擊任意一個(gè)標(biāo)簽，系統(tǒng)就會顯示所有標(biāo)記為該標(biāo)簽的書目列表。除此之外，網(wǎng)站還添加了使用標(biāo)簽的檢索功能，能夠幫助用戶快速的找到某個(gè)標(biāo)簽。當(dāng)需要將一本書加入到收藏時(shí)，在書目信息頁面的右上角可以輸入自己的標(biāo)簽信息，隨后點(diǎn)擊“保存”按鈕，就實(shí)現(xiàn)了圖書的標(biāo)記和收藏。在管理自己的標(biāo)簽和收藏的書目，可以點(diǎn)擊“我的收藏”鏈接，進(jìn)入到“我的收藏”頁面，進(jìn)行已經(jīng)收藏的書目和標(biāo)簽進(jìn)行修改與增刪。標(biāo)簽云圖帶給了用戶強(qiáng)大的視覺沖擊，可以在最大程度上引起用戶的注意，并富于藝術(shù)美感。一般來說，訪問量高的、熱門的標(biāo)簽可以設(shè)置為較大的字體和鮮艷的顏色，而訪問量小的、冷門的標(biāo)簽 則可以設(shè)置的字體稍小，顏色稍淡。

（2）社會標(biāo)簽的規(guī)范應(yīng)用

1.建立標(biāo)注的提示機(jī)制，提高標(biāo)簽語言的規(guī)范性

每個(gè)用戶的認(rèn)知水平和使用目的均不同，用戶在標(biāo)注資源的過程往往是沒有經(jīng)過指導(dǎo)的，同時(shí)由于社會標(biāo)簽屬于自然語言，且并沒有被約束到某一個(gè)詞匯范圍內(nèi)，因此會造成標(biāo)簽詞匯的混雜，也就是所即使是內(nèi)容相同的資源也可能被用戶采用完全不相干的標(biāo)簽進(jìn)行分別標(biāo)注；相同的標(biāo)簽用在兩個(gè)完全不同的領(lǐng)域也是很常見的，等等。這就是社會標(biāo)簽的歧義行和多義性的問題，此類信息長期積累的話，就會造成標(biāo)注系統(tǒng)的大量冗余，標(biāo)注精度降低。

2.統(tǒng)計(jì)用戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)，挖掘用戶興趣

用戶標(biāo)注的歷史數(shù)據(jù)對圖書館網(wǎng)站的信息推送服務(wù)有很大幫助。將用戶興趣、偏好，結(jié)合用戶興趣模型的分類、圍繞用戶在資源上標(biāo)注標(biāo)簽的次數(shù)、出現(xiàn)的特點(diǎn)、頻率等信息，通過采用概率計(jì)算模型統(tǒng)計(jì)信息的規(guī)律，將這些規(guī)律轉(zhuǎn)換成可計(jì)算的量。這些量就可以用來反映用戶的偏好，同時(shí)可以通過協(xié)同過濾推薦算法完成個(gè)性化推薦系統(tǒng)。用戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)挖掘能夠更好地發(fā)現(xiàn)用戶興趣、發(fā)現(xiàn)新的知識、發(fā)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移、更好地推薦個(gè)性化標(biāo)簽。 與此同時(shí)，歷史數(shù)據(jù)也決定著標(biāo)簽推薦質(zhì)量。如果用戶是新用戶，沒有歷史標(biāo)注記錄，同時(shí)其他用戶也沒有標(biāo)注過他要標(biāo)注的資源，或是資源標(biāo)注數(shù)據(jù)龐大但是各用戶之間關(guān)系稀疏，或者幾乎沒有聯(lián)系， 這樣就無法構(gòu)建近鄰關(guān)系，得到恰當(dāng)?shù)耐扑]結(jié)果，從而出現(xiàn)冷啟動或者數(shù)據(jù)稀疏的問題。

社會標(biāo)簽在某些商業(yè)網(wǎng)站的成功實(shí)踐使其應(yīng)用于圖書館網(wǎng)站變得更加容易并具有操作性。應(yīng)用社會標(biāo)簽是圖書館在Web2.0 環(huán)境下做出的積極選擇，會吸引更多的公眾參與信息的組織、發(fā)現(xiàn)和共享。它將慢慢走進(jìn)人們的視線，改變?nèi)藗儗π畔⒌慕M織及獲取方式。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：高校圖書館；網(wǎng)站建設(shè)；欄目設(shè)計(jì)；數(shù)字信息時(shí)代

中圖分類號：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2008)34-1615-02

Exploration and Practice of University Library's Website Construction in Digital Information Era

WANG Jing

(Library of Hefei University of Technology, Hefei 230009, China)

Abstract: This paper explores the importance of University Library's website construction,basing on the practice of hfut library's website construction,the design ideas and the keypoints of category lists were indicated,then problem occuring in the course of website building also discussed and the complishment method was investigated.

Key words: university library; website construction; category design; digital Information era

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用，數(shù)字信息時(shí)代已經(jīng)距離我們越來越近，擁有豐富資源的高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)也已經(jīng)成為了圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化水平的重要體現(xiàn)。在21世紀(jì)新的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下，信息資源形式不斷增加，服務(wù)內(nèi)涵不斷拓展，服務(wù)手段也需要不斷更新。傳統(tǒng)的高校圖書館已經(jīng)必須面臨著變革與挑戰(zhàn)，而作為高校圖書館在信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)上展示的平臺，網(wǎng)站建設(shè)無疑有著重要的現(xiàn)實(shí)意義，它是圖書館面向讀者服務(wù)的一扇窗口，既加強(qiáng)讀者與圖書館的溝通，也促進(jìn)了讀者對圖書館資源的利用。因此，高校圖書館要提高網(wǎng)上信息服務(wù)的質(zhì)量與水平，必須加強(qiáng)網(wǎng)站的建設(shè)與服務(wù)。這里，筆者結(jié)合合肥工業(yè)大學(xué)圖書館網(wǎng)站建設(shè)的具體實(shí)例,來對高校圖書館網(wǎng)站的建設(shè)做一些探討和研究。

1 高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀及分析

1.1 網(wǎng)站內(nèi)容空洞，頁面設(shè)計(jì)不合理

隨著近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及各高等院校圖書館領(lǐng)導(dǎo)的重視,很多高校圖書館都已經(jīng)建設(shè)有自己的網(wǎng)站。但是大部分圖書館網(wǎng)站都僅僅是將本館購買的電子資源羅列開來，或者是簡單地將一些紙質(zhì)的規(guī)章制度電子化后一并放到網(wǎng)上。導(dǎo)致了網(wǎng)站內(nèi)容空洞，整體結(jié)構(gòu)凌亂，頁面設(shè)計(jì)也極其不合理。讓來訪的讀者使用起來極不方面，無法很好地利用圖書館現(xiàn)有的各種資源，造成了極大的資源浪費(fèi)。

1.2 缺乏與讀者互動交流

圖書館網(wǎng)站不僅僅是信息平臺，更是拉進(jìn)圖書館和讀者溝通交流的一個(gè)橋梁。但是目前很多高校圖書館網(wǎng)站都只提供單一的信息服務(wù)，而并沒有建設(shè)相關(guān)的交流平臺。與讀者溝通不足，也就不能了解讀者對信息需求和網(wǎng)站服務(wù)方面的具體要求，無法獲取讀者對圖書館各項(xiàng)工作的反饋，對于工作水平的提高具有很大的阻礙。

1.3 缺乏個(gè)性化服務(wù)

個(gè)性化服務(wù)是在讀者細(xì)分的基礎(chǔ)上針對特定群體而言的，是為特定群體讀者提供個(gè)的。高校圖書館的個(gè)性化服務(wù)實(shí)際是針對高校師生在教學(xué)、科研方面的不同需要, 而進(jìn)行的一種對應(yīng)式的服務(wù)。其關(guān)鍵在于能夠進(jìn)一步適應(yīng)讀者的信息需求，發(fā)現(xiàn)高價(jià)值讀者。通過對高價(jià)值讀者提供增值的個(gè)性化信息服務(wù)，使得高校圖書館的各種信息資源以及服務(wù)能夠更加符合用戶的信息需求，提高資源的使用率，提高服務(wù)的費(fèi)效比。

1.4 沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，不能及時(shí)了解讀者對圖書館網(wǎng)站的利用情況

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是評估圖書館網(wǎng)站的一個(gè)重要標(biāo)志，其中網(wǎng)站訪問流量是較為重要的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。通過對圖書館網(wǎng)站電子資源訪問量的統(tǒng)計(jì)分析，能夠清晰地了解讀者對圖書館電子資源的利用狀況，了解讀者對不同電子資源的需求情況。根據(jù)圖書館網(wǎng)站電子資源訪問量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，合理地購買圖書館的各種電子資源， 使圖書館的管理和服務(wù)更加以人為本。

1.5 缺乏專人維護(hù)，不能及時(shí)更新

由于缺乏專業(yè)技術(shù)人員，許多高校圖書館的網(wǎng)站建立后的維護(hù)經(jīng)常得不到保證。事實(shí)上，網(wǎng)站建設(shè)好后并不意味著就可以一勞永逸了。它是一項(xiàng)動態(tài)的系統(tǒng)工程，需要全館各部門的通力合作。高校圖書館需要安排專業(yè)的維護(hù)人員，做好及時(shí)更新相對過時(shí)的信息數(shù)據(jù)，補(bǔ)充提供高質(zhì)量的信息資源，并隨時(shí)檢查資源是否可用，地址是否變更等工作。此外，還要加強(qiáng)備份以及安全防護(hù)工作，保證web服務(wù)器的正常使用。

2 高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)原則與思路

高校圖書館網(wǎng)站是聯(lián)系圖書館與讀者之間的橋梁和紐帶，是數(shù)字信息時(shí)代圖書館借助互聯(lián)網(wǎng)向外界展示自身工作的“形象工程”。因此，圖書館網(wǎng)站的設(shè)計(jì)原則首先應(yīng)將館內(nèi)有價(jià)值的電子資源、特色文獻(xiàn)資源和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行資源整合，通過網(wǎng)頁的形式條理清晰地展示給廣大用戶。同時(shí)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)要以方便讀者為宗旨，注重人性化和便捷性，以簡潔實(shí)用為原則，構(gòu)建清晰的欄目分類體系，并在各欄目之間通過超鏈接形成立體交叉的結(jié)構(gòu)，使圖書館的各種信息資源得到充分有效的利用。考慮到網(wǎng)站建設(shè)后的更新維護(hù)的簡易性，我們進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時(shí)應(yīng)采取較為先進(jìn)的技術(shù)，力爭實(shí)現(xiàn)后智能化后臺管理。

2.1 明確網(wǎng)站的定位及設(shè)計(jì)風(fēng)格

高校圖書館網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)本校側(cè)重的學(xué)科和主要用戶群體進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，并以此來設(shè)計(jì)和規(guī)劃網(wǎng)站提供的內(nèi)容及其組織形式，明確網(wǎng)站建設(shè)的方向和目的。設(shè)計(jì)風(fēng)格方面則需要考慮到高校圖書館豐厚的文化底蘊(yùn)，頁面應(yīng)采用能反映網(wǎng)站主題的統(tǒng)一風(fēng)格，版面編排和色彩搭配也要和諧一致，給讀者營造一種良好的視覺效果，以保證其能及時(shí)快捷地獲取所需要的各種信息資源，提高圖書館資源的利用率。

2.2分析讀者需求，科學(xué)合理設(shè)置欄目

在對網(wǎng)站進(jìn)行準(zhǔn)確定位并且確定了設(shè)計(jì)總體風(fēng)格后，就需要對讀者的信息需求進(jìn)行細(xì)致分析。通過對高校圖書館網(wǎng)站功能及用戶需求進(jìn)行深入分析得出圖書館網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)哪些具體功能以及服務(wù)，從而指導(dǎo)我們根據(jù)本館實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)合理的欄目設(shè)置，這樣才能使高校圖書館能為讀者接受，發(fā)揮出圖書館網(wǎng)站作為校園網(wǎng)中知識中心的作用，為廣大師生教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)提供方便。

2.3 注重個(gè)性化信息，建設(shè)有本館特色的資源數(shù)據(jù)庫

高校圖書館的個(gè)性化服務(wù)實(shí)際是針對高校師生在教學(xué)、科研等方面的不同需要，而進(jìn)行的一種對應(yīng)式的服務(wù)。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，信息資源越來越豐富且多樣化，加之高校讀者的信息需求也越來越專門化并具有不確定狀態(tài)，因此高校圖書館需要不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式，為師生提供基于個(gè)性化的信息服務(wù)。

與此同時(shí)，高校圖書館網(wǎng)站還需要在充分利用館藏資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，建立具有本館特色的資源數(shù)據(jù)庫，為讀者提供高層次、高效率的信息服務(wù)。一個(gè)優(yōu)秀的高校圖書館網(wǎng)站是否能夠提供特色的館藏資源與服務(wù)，是其區(qū)別于其它圖書館網(wǎng)站的標(biāo)志，是其體現(xiàn)本館網(wǎng)站的個(gè)性和能否吸引用戶的關(guān)鍵，也是其能否迅速發(fā)展的關(guān)鍵性因素。

下面，筆者就結(jié)合自身工作單位――合肥工業(yè)大學(xué)圖書館的網(wǎng)站建設(shè)實(shí)際情況來詳細(xì)介紹高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)的具體步驟流程和分析。

3 合肥工業(yè)大學(xué)圖書館網(wǎng)站建設(shè)具體步驟與分析

3.1 整體規(guī)劃

合肥工業(yè)大學(xué)是一所教育部直屬的全國重點(diǎn)大學(xué)，是國家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)高校。作為一所擁有眾多的信息資源的工科高校的圖書館，建設(shè)專門的圖書館網(wǎng)站是大勢所趨。本著以方便讀者為宗旨，簡潔實(shí)用為原則，筆者對圖書館的各種資源進(jìn)行了全新整合，構(gòu)建清晰的欄目分類體系。并且考慮到技術(shù)先進(jìn)性以及日后更新維護(hù)的方便，采用了Dreamweaver、Fireworks以及ASP等技術(shù)結(jié)合的方法，設(shè)計(jì)了整體簡潔大方、局部重點(diǎn)突出、各項(xiàng)服務(wù)一目了然的網(wǎng)站首頁，方便了讀者對館內(nèi)各種資源的利用。

3.2 結(jié)構(gòu)布局和欄目設(shè)置

根據(jù)對圖書館資源的全新整合，借鑒其它高校圖書館網(wǎng)站布局和欄目劃分，并結(jié)合本館自身特點(diǎn)，筆者最終確定了整體結(jié)構(gòu)布局和六大一級欄目設(shè)置，具體內(nèi)容如圖1所示。

■

圖1 合肥工業(yè)大學(xué)圖書館網(wǎng)站結(jié)構(gòu)欄目圖

1) 入館指南：包括本館簡介、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、服務(wù)便覽、館貌采擷、站點(diǎn)地圖和聯(lián)系我們七個(gè)二級欄目設(shè)置。通過該欄目的設(shè)置，可以讓讀者對圖書館服務(wù)有一個(gè)全面具體的了解，方便讀者對本館各項(xiàng)服務(wù)利用。

2) 聯(lián)機(jī)目錄：利用購買的江蘇匯文公司的檢索系統(tǒng)提供了包括書目檢索、借閱信息、新書通報(bào)、訂購征詢以及信息五大內(nèi)容，方便讀者查閱相關(guān)信息和本館全部的書目數(shù)據(jù)。

3) 數(shù)字資源：該欄目主要是將本館所擁有的各種信息資源進(jìn)行了有序的整合，是圖書館網(wǎng)站的核心內(nèi)容，共包括中文數(shù)據(jù)庫、外文數(shù)據(jù)庫、試用數(shù)據(jù)庫、專題數(shù)據(jù)庫、特色數(shù)據(jù)庫以及學(xué)術(shù)資源導(dǎo)航六大分欄。

4) 讀者服務(wù)：該欄目主要是為讀者提供了有針對性的個(gè)性化服務(wù)，滿足高校師生在教學(xué)、科研方面的不同需要。包括科技查新、常見問題、視頻點(diǎn)播、軟件倉庫、郵件訂閱、學(xué)科館員以及教學(xué)與培訓(xùn)七個(gè)二級欄目。

5) 網(wǎng)海導(dǎo)航：包括國內(nèi)高校、常用網(wǎng)站、搜索引擎、國內(nèi)圖書館、國外圖書館和免費(fèi)數(shù)據(jù)庫。該欄目為用戶提供有針對性的在線鏈接，把互聯(lián)網(wǎng)上分散、無序的信息資源分門別類地鏈接到相關(guān)領(lǐng)域、相關(guān)專題下幫助用戶能夠準(zhǔn)確、快捷地找到自己所需要的信息，更加有效地開發(fā)和利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源。

6) 留言咨詢：圖書館網(wǎng)站作為圖書館與讀者之間進(jìn)行信息交流的平臺，可以通過建設(shè)留言簿、咨詢臺以及館長信箱等欄目來與讀者進(jìn)行溝通，以便更好的為讀者解答疑問，獲取讀者對圖書館各種服務(wù)的反饋意見。

（下轉(zhuǎn)第1626頁）

（上接第1616頁）

同時(shí)，考慮到方便讀者通過首頁直接使用一些常用服務(wù)，筆者在網(wǎng)站的首頁醒目位置設(shè)置了最新公告和匯文讀者信息查詢?nèi)肟?，既便于讀者及時(shí)了解一些圖書館的重要信息，也為讀者查詢本館書目數(shù)據(jù)提供了更為便捷的途徑，詳見圖2。

3.3 網(wǎng)站更新和維護(hù)

網(wǎng)站建設(shè)完成后并不是就已經(jīng)萬事大吉了，網(wǎng)站的建設(shè)本來就是一個(gè)不斷完善的過程。作為數(shù)字信息時(shí)代高校圖書館面向讀者服務(wù)的一扇窗口，網(wǎng)站的后期更新和維護(hù)同樣具有重要的意義。

1) 及時(shí)更新信息

要保證網(wǎng)站長期鮮活的生命力，就必須對網(wǎng)站的信息內(nèi)容及時(shí)更新。就筆者所制作的合肥工業(yè)大學(xué)圖書館網(wǎng)站而言，包括首頁的“最新公告”、“數(shù)字資源”里的各項(xiàng)數(shù)據(jù)庫信息以及“留言咨詢”里面讀者的相關(guān)問題咨詢和意見等等欄目，都需要堅(jiān)持每天更新，以確保讀者能夠通過這些欄目了解到本館最新最正確的信息。

2) 做好網(wǎng)站的維護(hù)備份

考慮到安全性需要，高校圖書館網(wǎng)站的管理員應(yīng)該對服務(wù)器進(jìn)行定期的維護(hù)，并對網(wǎng)站數(shù)據(jù)定期備份，及時(shí)保存被更新的信息，以防出現(xiàn)誤操作、系統(tǒng)的故障、網(wǎng)絡(luò)的故障、應(yīng)用軟件平臺的故障、病毒的危害、黑客的入侵等情況時(shí)，可以將原有信息無誤地從備份中恢復(fù)。

4 結(jié)束語

通過對高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)的分析和實(shí)踐，筆者深切體會到在21世紀(jì)新的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下，高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)的重要性和緊迫性。作為圖書館在信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)展示的平臺，網(wǎng)站已經(jīng)在圖書館的工作中起到愈來愈發(fā)重要的作用。只有一切從讀者的需求出發(fā)，加強(qiáng)網(wǎng)站服務(wù)廣大師生的功能，才能使圖書館的服務(wù)水平更上一個(gè)臺階。

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[2] 趙穎.淺析高校圖書館的網(wǎng)站建設(shè)[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2006(17):82-83.

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數(shù)據(jù)庫的安全與否直接關(guān)系到該資源共享網(wǎng)站建設(shè)的安全與否。由于網(wǎng)絡(luò)的開放性使得該網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫存在著較大的安全問題。因?yàn)槁毥碳瘓F(tuán)資源共享網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫包括可共享的實(shí)訓(xùn)基地、電子圖書及大型儀器設(shè)備及校企合作等短缺資源的重要信息，所以數(shù)據(jù)庫的安全性尤為重要。在職教集團(tuán)資源共享網(wǎng)站的建設(shè)過程中，數(shù)據(jù)庫連接方式要符合以下幾點(diǎn)安全性要求：客戶端的數(shù)據(jù)庫連接句柄只存儲在內(nèi)存中；或者客戶端通過登錄驗(yàn)證后，服務(wù)器端將數(shù)據(jù)庫連接句柄加密后傳送到客戶端。以下這兩種較為常用的網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫連接方式，都需要提供用戶名和密碼，所以安全性較高。第一種方法為在服務(wù)器端設(shè)計(jì)一SOCKET連接程序，在客戶端需要與后臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交互時(shí)，需要先通過服務(wù)器端連接程序的連接驗(yàn)證?？蛻舳送ㄟ^連接驗(yàn)證后，服務(wù)器端的相關(guān)程序隨機(jī)生成有較短有效期的賬戶和密碼，然后再把加密后的賬戶和密碼信息回送給客戶端?？蛻舳耸褂媒邮盏降馁~戶和密碼進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的連接。第二種方法是使用用戶的注冊手機(jī)號生成手機(jī)信息驗(yàn)證碼?？蛻舳嗽谶B接后臺數(shù)據(jù)庫之前，先在彈出的連接對話框中輸入有連接權(quán)限的手機(jī)號碼，然后客戶端把此號碼發(fā)送給服務(wù)器端。服務(wù)器端根據(jù)接收到的手機(jī)號碼生成有較短有效期的手機(jī)隨機(jī)驗(yàn)證碼，然后把此驗(yàn)證碼發(fā)送到用戶的手機(jī)上。用戶把接收到的短信驗(yàn)證碼在數(shù)據(jù)庫連接對話框中輸入后，方可進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的連接。

2后臺數(shù)據(jù)庫命名規(guī)則題及措施

在職教集團(tuán)資源共享網(wǎng)站開發(fā)的過程中，數(shù)據(jù)庫存放位置也是重要的問題。很多數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)人員往往在把數(shù)據(jù)庫存放常用目錄下，這種方法簡單但是給網(wǎng)站造成一定的安全隱患，因?yàn)榇朔N方法很容易讓居心不良的人竊取到數(shù)據(jù)庫中的資料。數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)庫名和表的名稱及字段名在設(shè)計(jì)時(shí)，往往存在命名過于明顯的問題。給后臺數(shù)據(jù)庫所在文件夾、數(shù)據(jù)庫、表及字段命名時(shí)應(yīng)盡量采用數(shù)字和字符相結(jié)合的命名規(guī)則。后臺數(shù)據(jù)庫中的特殊賬戶也應(yīng)該引起我們足夠的重視，不要使用賬戶英文意思的前幾個(gè)字母的命名規(guī)則，同時(shí)還需要嚴(yán)格區(qū)別普通用戶的權(quán)限和系統(tǒng)管理員用戶的權(quán)限?？梢圆捎米層脩糨斎胗脩裘?、密碼、用戶類別、驗(yàn)證碼的驗(yàn)證方法。

3分布式數(shù)據(jù)庫在職教集團(tuán)圖書資源共享中的應(yīng)用

由于職教集團(tuán)是由相關(guān)學(xué)校、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、培訓(xùn)中心等成員單位組成，各成員單位的圖書資源在規(guī)模、圖書質(zhì)量等方面存著較大的差異，如何把這些現(xiàn)有的資源整合起來，是本網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開分布式數(shù)據(jù)庫在此系統(tǒng)中的應(yīng)用。分布式數(shù)據(jù)庫由數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)主體和數(shù)據(jù)目錄組成。數(shù)據(jù)庫有全局和局部兩種分類。每個(gè)局部數(shù)據(jù)庫獨(dú)立于其它數(shù)據(jù)庫，可以單獨(dú)運(yùn)作。局部數(shù)據(jù)庫包括本地?cái)?shù)據(jù)的定義、存儲、操縱等功能。當(dāng)全局用戶要使用全局?jǐn)?shù)據(jù)時(shí)，可通過虛擬的全局?jǐn)?shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。職教集團(tuán)成員單位的圖書館都訂購了適合自己單位需求的電子圖書資源。雖然這些圖書資源的內(nèi)容、數(shù)量等不盡相同，但是局部數(shù)據(jù)庫的構(gòu)造形式是類似的。在此分布式數(shù)據(jù)庫中電子資源是橫向進(jìn)行的分片存儲，這樣利于數(shù)據(jù)的同步插入、更新等操作。

4后臺數(shù)據(jù)庫的備份與還原問題

任何網(wǎng)站都面臨著數(shù)據(jù)庫受到襲擊而出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓的安全隱患，而作為主動防御的重要方法是對后臺數(shù)據(jù)庫的備份。一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫不能正常運(yùn)作的狀況，就可利用數(shù)據(jù)庫備份而進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)。數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)可以采用定期對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行全面?zhèn)浞莼騻浞輸?shù)據(jù)庫的增量等方法。如果多個(gè)數(shù)據(jù)庫備份版本產(chǎn)生了混淆，數(shù)據(jù)庫在備份和恢復(fù)的時(shí)候會出現(xiàn)問題，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫無法正?；謴?fù)。在恢復(fù)數(shù)據(jù)庫時(shí)對數(shù)據(jù)庫備份再做備份，并詳細(xì)記錄下還原過程，這樣就不會在以后的操作中出現(xiàn)錯(cuò)誤。

5結(jié)束語

篇8

關(guān)鍵詞：Web；數(shù)據(jù)挖掘；結(jié)構(gòu)；運(yùn)用

中圖分類號：TP311文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2011)25-6071-03

The usage of Web Data Mining in the Construction of High School Web Site

LIU Zhong-qin1,2

(1.Guizhou University, Guiyang 550025, China; 2. Vocational and Technical College of Anshun, Anshun 561000, China)

Abstract: By taking the example of the practical usage of Web Data Mining in the website facelift and construction of campus website, the paper dwells on how to use web log to dig out the user's entering mode to adjust and improve the structure and web page of the internet interior. It also emphasizes on the feasibility and utility of Web Data Mining. It will provide some references for the plan and designing of high school web site construction.

Key words: Web; data mining; structure; usage

隨著Internet技術(shù)與應(yīng)用的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)正深刻的改變著我們的生活。從傳統(tǒng)意義上的三大媒體，即“廣播、報(bào)刊雜志、影視”到如今的第四媒體――World Wide Web（簡稱WWW）的飛速發(fā)展。WWW以其直觀、方便的使用方式和豐富的表達(dá)能力，已逐漸成為信息傳播的主要載體之一。然而Web信息的急速膨脹，在給人們提供豐富的資源的同時(shí)，又使人們在對它們的有效使用方面面臨一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。如何才能在海量的信息內(nèi)容中將有用的信息第一時(shí)間便捷有效的展現(xiàn)給用戶，合理的規(guī)劃網(wǎng)站，已經(jīng)成為網(wǎng)站建設(shè)者研究的新課題。而Web數(shù)據(jù)挖掘正是這一領(lǐng)域的新興代表技術(shù)，下面就讓我們來看一下Web數(shù)據(jù)挖掘在高校網(wǎng)站建設(shè)中的運(yùn)用吧。

1 什么是Web數(shù)據(jù)挖掘

首先讓我們先來了解一下什么叫數(shù)據(jù)挖掘。數(shù)據(jù)挖掘是指從大量的、不完全的、隨機(jī)的、有噪音的實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)隱含的、規(guī)律性的、人們事先未知的但又是存在潛在價(jià)值知識的過程。Web數(shù)據(jù)挖掘是從數(shù)據(jù)挖掘發(fā)展而來的，是一項(xiàng)涉及Web、數(shù)據(jù)挖掘、信息學(xué)、計(jì)算機(jī)語言學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的綜合技術(shù)。我們知道互聯(lián)網(wǎng)上擁有著巨大的網(wǎng)絡(luò)信息，隨著網(wǎng)站信息量的不斷增加，似乎是能夠滿足大家對于信息的需求，但是實(shí)際的情況是：對于99%的用戶來說，Web上99%以上的信息是毫無用處的，它就像一個(gè)個(gè)雜亂無章的信息倉庫，在這個(gè)倉庫中有文本、書刊、論文、資料、圖片、影像等，轉(zhuǎn)瞬即逝的信息和具有持久意義的重要資料混雜在一起。而Web挖掘就是從Web文檔、Web活動中抽取出用戶感興趣的、潛在有價(jià)值模型的隱藏信息。從而進(jìn)一步有效的整合網(wǎng)站信息，調(diào)整網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，便捷而高效的對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行導(dǎo)航、確定權(quán)威頁面、Web文檔分類、智能查詢、建立Web元數(shù)據(jù)倉庫等。

2 Web數(shù)據(jù)挖掘在高校網(wǎng)站建設(shè)中的運(yùn)用

在現(xiàn)代信息社會中，飛速發(fā)展的信息技術(shù)已為教育改革提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。教育信息化、教學(xué)現(xiàn)代化，高校網(wǎng)站建設(shè)已成為高校教育改革的試點(diǎn)和戰(zhàn)線。如何才能規(guī)劃建設(shè)一個(gè)美觀大方、內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)合理的網(wǎng)站成為各高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者共同思考的一個(gè)問題。下面我結(jié)合安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園網(wǎng)站的改版建設(shè)，談一下Web挖掘在網(wǎng)站建設(shè)中的實(shí)際運(yùn)用，為大家提供一點(diǎn)參考。

2.1 Web結(jié)構(gòu)挖掘的運(yùn)用

單個(gè)用戶訪問網(wǎng)站能夠留下大量的訪問信息，合理地挖掘這些信息便能夠得到用戶個(gè)人的訪問模式。通過對用戶訪問模式的數(shù)據(jù)挖掘，對已存在的Web站點(diǎn)的結(jié)構(gòu)及站點(diǎn)內(nèi)的頁面進(jìn)行調(diào)整和改善，使其具有自適應(yīng)能力和優(yōu)化能力，使各類信息和服務(wù)以更有效的方式提供給用戶。首先我們通過調(diào)用服務(wù)器訪問日志，可以觀察到，用戶登錄的訪問時(shí)間、用戶的網(wǎng)絡(luò)地址、目的信息的網(wǎng)絡(luò)地址以及傳輸?shù)男畔⒘康?。如圖1所示。

Web結(jié)構(gòu)就是從Web訪問日志中獲取用戶訪問Web的規(guī)律并預(yù)測用戶的網(wǎng)上行為。

通過調(diào)用服務(wù)器2009年1月至2009年12月的用戶訪問記錄，我們從中隨機(jī)選取5000條訪問記錄建立事務(wù)數(shù)據(jù)庫。如表1所示。

由于，網(wǎng)站導(dǎo)航是一個(gè)相對長期穩(wěn)定的設(shè)置，并且在初步設(shè)計(jì)中暫時(shí)無需考慮訪問者類別，所以我們對數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理后得到數(shù)據(jù)表。如表2所示。

數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換設(shè)置變量，形成事務(wù)數(shù)據(jù)庫D。如表3所示。

使用AprioriTid算法，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行掃描，計(jì)算支持度直至為1500以上的K階大項(xiàng)集LK。

算法的過程描述如表4所示。

重復(fù)此過程，最終完成K階大項(xiàng)集的求解。

解得：9階大項(xiàng)集ABCDEFGHI支持度為1673。

通過分析，目前的這一階段，網(wǎng)站訪問者的主要瀏覽方向?yàn)樵L問學(xué)院招生信息以及學(xué)院的概況及了解各系的具體情況，同時(shí)經(jīng)過分析一階大項(xiàng)集，訪問“最新動態(tài)”、“軟件學(xué)習(xí)”、“就業(yè)信息”以及“電子書庫”的支持度也非常高。通過這些有效的信息，我們可以分析出訪問者的興趣取向以及關(guān)聯(lián)規(guī)則。特別是“學(xué)院概況”，“招生信息”以及“各系情況”的這一關(guān)聯(lián)規(guī)則。對于我們合理規(guī)劃和設(shè)計(jì)網(wǎng)站導(dǎo)航起到了重要的指導(dǎo)作用。

我們來看一下安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院原來的網(wǎng)站。如圖2所示。

篇9

關(guān)鍵詞：高校圖書館；門戶網(wǎng)站；設(shè)計(jì)；建議

中圖分類號：G250.7文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：2096-000X（2017）19-0141-03

數(shù)字化時(shí)代，讀者主要通過平臺借閱電子資源，紙質(zhì)書籍借閱量直線下降，電子資源借閱量卻一路攀升。網(wǎng)站是高校圖書館鏈接外部世界，獲取信息的主要途徑和窗口。[1]網(wǎng)站主頁設(shè)計(jì)的好壞直接影響用戶對高校圖書館服務(wù)的滿意度。高校圖書館網(wǎng)站是向外界展示本校學(xué)術(shù)資源和服務(wù)水平的窗口，方便網(wǎng)絡(luò)用戶遠(yuǎn)程利用電子資源，推動資源共享，也是促進(jìn)提高電子資源利用率的有效途徑。

一、調(diào)查時(shí)間和對象

筆者于2017年4月份至5月份通過互聯(lián)網(wǎng)對中國所有的985和211高校圖書館門戶網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)查，其中北京中醫(yī)大學(xué)、北京外語大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、遼寧大學(xué)、第二軍醫(yī)和第四軍醫(yī)的圖書館網(wǎng)頁無法訪問，所以實(shí)際調(diào)查了110所高校圖書館網(wǎng)站。見表1。

二、高校圖書館門戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)存在的問題

近幾年中國高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)取得了成績，但是良莠不齊。根據(jù)筆者的調(diào)查，高校圖書館門戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)普遍存在以下不足：

（一）美觀

96所高校圖書館網(wǎng)站頁面色彩、美工、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和諧，字體通常采用對比性強(qiáng)的黑色，主頁面一般采用藍(lán)色、黑色、白色、綠色等顏色，約占總數(shù)的87.2%。由此可見，絕大部分高校圖書館門戶網(wǎng)站美觀，只有22.8%的網(wǎng)站設(shè)計(jì)繁瑣，有的色彩雜亂或模糊，有的充斥著商業(yè)氣息，缺少文化內(nèi)涵。

（二）缺少“在線服務(wù)”

設(shè)有“在線服務(wù)”欄目的有59所高校圖書館網(wǎng)站，約占總數(shù)的53.6%。目前，大部分高校圖書館開設(shè)了“在線服務(wù)”，一般采用QQ、BBS，和Calis虛擬參考服務(wù)或CVRS，合肥工業(yè)大學(xué)圖書館使用機(jī)器人實(shí)時(shí)咨詢。另外，在線服務(wù)時(shí)間一般局限于8小時(shí)工作日之內(nèi)。

（三）版權(quán)公告

54所高校圖書館網(wǎng)站設(shè)有《關(guān)于保護(hù)電子資源知識產(chǎn)權(quán)的公告》或《版權(quán)公告》，約占總數(shù)的49%。東北林業(yè)大學(xué)雖然沒有設(shè)此欄目，但設(shè)有《知識產(chǎn)權(quán)中心》，內(nèi)容包括信息資源檢索與利用、專題講座、館藏?cái)?shù)字資源操作指南、專利申請實(shí)務(wù)、預(yù)約培訓(xùn)。為了減少糾紛，雖然中國高校圖書館普遍在網(wǎng)站上設(shè)有相關(guān)公告，但是我國圖書館對電子資源普遍缺乏版權(quán)意識，時(shí)常由于與商家簽署合同考慮不周全，導(dǎo)致日后使用中發(fā)生糾紛。

（四）移動圖書館功能單一

83所高校圖書館網(wǎng)站具有移動圖書館，約占總數(shù)的75.4%。目前，移動圖書館界面簡單、功能單一，由第三方定制，服務(wù)雷同、界面相同、功能類似、無法自主開發(fā)個(gè)性化內(nèi)容。

（五）數(shù)據(jù)庫鏈接層次太深

由于在調(diào)查過程中，部分高校的數(shù)據(jù)庫無法搜索出來，僅僅調(diào)查了106所高校圖書館網(wǎng)站，檢索窗設(shè)在圖書館首頁，被算作1次打開鏈接，有81所，約占總數(shù)的76.4%；2次打開鏈接有12所，約占總數(shù)的11.3%；3次打開鏈接有9所，約占總數(shù)的8.4%；4次打開鏈接有4所，約占總數(shù)的3.7%。目前，圖書館網(wǎng)站應(yīng)該給用戶提供簡便、準(zhǔn)確、高效率的檢索途徑。超過3次打開鏈接，設(shè)計(jì)欠缺考慮。大部分高校圖書館網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫打開次數(shù)合理，只有14.2%的高校圖書館網(wǎng)站，檢索步驟復(fù)雜、檢索效率低。

（六）缺少校友專欄

不排除部分高校將“校友專欄”設(shè)在學(xué)校主頁欄目，在110所高校圖書館中，僅8所圖書館門戶網(wǎng)站設(shè)有“校友專欄”，約占總數(shù)7.2%，其中，北京大學(xué)的“校友專欄”服務(wù)豐富多彩，包含代檢代查、科技查新、館藏查詢、閱覽服務(wù)、參考咨詢、館際互借；中國礦大（北京）的“校友著作查詢”和“免費(fèi)學(xué)術(shù)站點(diǎn)推薦”；武漢大學(xué)的“校友專區(qū)”和“校友總會”；尤其華南師范大學(xué)的“校友聯(lián)誼會”堪稱典范。由于重視度不夠，中國高校校友資源開發(fā)力度也欠缺。

（七）“館員之家”內(nèi)容簡單

有26所高校圖書館網(wǎng)站設(shè)有“館員之家”，約占總數(shù)的23.6%，其中，湖南大學(xué)“館員評價(jià)”，在網(wǎng)站上展示館員照片、姓名、工號、崗位、職務(wù)職稱，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力、儀表規(guī)范、語言規(guī)范、環(huán)境規(guī)范、綜合，分5個(gè)檔次評紅星。

（八）其他方面

第一，在110所高校圖書館的網(wǎng)站中，除了暨南大學(xué)圖書館網(wǎng)站設(shè)有“無障礙服務(wù)”，其余高校缺少針對殘疾人的欄目。第二，中國高校圖書館幾乎都采用控制IP地址對用戶權(quán)限進(jìn)行管理。雖然設(shè)有校外VPN，但是學(xué)生既不能在任何地點(diǎn)登陸學(xué)校的圖書館網(wǎng)站，也不能訪問某些電子資源。而且，校園網(wǎng)的權(quán)限限制了民眾分享圖書館資源。圖書館向民眾開放需要讀者辦理繁瑣的手續(xù)，開放幅度小，進(jìn)度緩慢。第三，中國高校網(wǎng)站模塊內(nèi)容基本滿足高校師生教學(xué)與科研的需要，卻沒有兼顧師生生活的需要。

三、高校圖書館門戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)的完善建議

（一）提高頁面設(shè)計(jì)水平

我國高校圖書館網(wǎng)站美觀有余，但不能體現(xiàn)本館的文化理念。圖書館網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館一個(gè)載體和一個(gè)標(biāo)志，體現(xiàn)與代表圖書館的文化形象。高校圖書館是一個(gè)知性網(wǎng)站，應(yīng)該體現(xiàn)自身的文化理念，表現(xiàn)一種簡潔、深邃、厚重、雅致、朝氣蓬勃、富有文化氣息的網(wǎng)站風(fēng)格。值得一提的是，在中國5000年的文明史，圖書館事業(yè)歷史悠久，早在幾千年前中國圖書館就在解決蟲蛀、潮濕、發(fā)霉、修復(fù)等方面具有獨(dú)特而科學(xué)的方法，高校圖書館網(wǎng)站可以將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)分享給世界人民。

網(wǎng)站外觀設(shè)計(jì)體現(xiàn)科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合的原則，并考慮用戶的點(diǎn)擊習(xí)慣、網(wǎng)頁瀏覽速度等的視覺效果。一方面，設(shè)計(jì)網(wǎng)站應(yīng)該遵守“3”秒鐘原則，在極短的時(shí)間內(nèi)展示重要信息，給用戶留下深刻的第一印象。網(wǎng)站設(shè)計(jì)遵從一個(gè)”F”字母的形狀，由于用戶的視線首先是水平移動，所以重要的欄目設(shè)在上端，然后視線下移一段距離后在小范圍內(nèi)再次橫向?yàn)g覽；最后，用戶會在內(nèi)容區(qū)的左側(cè)做快速的縱向?yàn)g覽。[2]另一方面，網(wǎng)站設(shè)計(jì)者按照一定的審美要求，突出網(wǎng)站的實(shí)用性，設(shè)計(jì)簡潔、美好、典雅的頁面，營造一種氛圍使用戶在享受優(yōu)美畫面時(shí)使用網(wǎng)站。民族大學(xué)的網(wǎng)站門戶將少數(shù)民族的字符作為背景，古香古色，富有民族特色。

（二）完善“在線服務(wù)”

數(shù)字時(shí)代，用戶的讀書方式改變了，館員的工作方式也隨之改變。用戶下載電子資源，遇到障礙，需要咨詢館員。這就衍生了在線服務(wù)。在線服務(wù)是一種隨時(shí)隨地的泛在化服務(wù)，是順應(yīng)世界圖書館發(fā)展的一種趨勢。淘寶購物網(wǎng)的“在線服務(wù)”就是一個(gè)很好的示范，互動便捷。當(dāng)用戶遇到本館沒有所需的電子資源時(shí)，需要得到“哪兒和怎樣才能獲取，以及相關(guān)鏈接”等方面的信息。此外，用戶利用圖書館資源的時(shí)間有差異，尤其高校科研人員查閱資料具有不定時(shí)的特點(diǎn)，但是目前高校圖書館的在線服務(wù)一般局限于8小時(shí)工作日。如果能24小時(shí)提供在線服務(wù)，將給用戶提供了較大的支持。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行知識產(chǎn)權(quán)

少數(shù)讀者違規(guī)下載，導(dǎo)致出版商停止IP段或整個(gè)學(xué)校IP范圍對此資源的訪問，這種違反知識產(chǎn)權(quán)的行為不僅損害了用戶的權(quán)益，而且傷害了我國高校的聲譽(yù)。[3]圖書館網(wǎng)站必須提醒用戶不能惡意下載，并有相應(yīng)的懲罰措施。為了進(jìn)一步履行保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，建議高校圖書館控制用戶的復(fù)制權(quán)和發(fā)行權(quán)。

雖然互聯(lián)網(wǎng)屬于公共資源領(lǐng)域，但它仍然屬于知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)對象，很多法律提出對數(shù)字信息保護(hù)的規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)的每一元素都涉及產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。中國高校圖書館網(wǎng)站都有產(chǎn)權(quán)知識保護(hù)方面的聲明，但是，必須在實(shí)踐中嚴(yán)格執(zhí)行知識產(chǎn)權(quán)。尤其，各個(gè)國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的規(guī)定不同，在網(wǎng)站的內(nèi)容中，還要考慮如何應(yīng)對不同國家版權(quán)保護(hù)之間的沖突問題。[4]

（四）完善移動圖書館服務(wù)

移動圖書館服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)與4G技術(shù)同步。移動圖書館應(yīng)該包括以下內(nèi)容：第一，電子書借閱服務(wù)。用戶通過掃描電子書二維碼而借閱電子書。第二，閱讀服務(wù)與移動檢索。用戶能通過移動終端檢索和閱覽電子書。第三，應(yīng)用軟件工具集與交互式服務(wù)。[5]讀者通過這個(gè)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)人機(jī)交互或用戶交流，還可以根據(jù)需要和愛好設(shè)定檢索方式。另外，圖書館藏信息查閱、預(yù)約、續(xù)借、提醒等功能，用戶也能在移動終端上操作。

（五）減少數(shù)據(jù)庫鏈接層次

王子舟在《圖書館學(xué)基礎(chǔ)教程》中寫到：“圖書館學(xué)中包含著大量知識搜集，知識存儲與知識檢索方面的內(nèi)容，它不但能給人們提供一些關(guān)于某主題的知識，更重要的是能為人提供尋找知識的知識?！盵6]

如果圖書館網(wǎng)站能提供簡單易操作的數(shù)據(jù)庫搜索，并且鏈接層次少，那么將節(jié)約用戶的時(shí)間，也將提高數(shù)據(jù)庫的利用率。如何減少數(shù)據(jù)庫鏈接層次？

一是將檢索窗直接設(shè)圖書館網(wǎng)站的首頁。二是對于外文數(shù)據(jù)庫，英文縮略在前，中文名稱在后，在數(shù)據(jù)庫列表以首字母排序，以節(jié)省用戶點(diǎn)擊次數(shù)[7]；三是建立數(shù)據(jù)庫快速訪問入口區(qū)，此區(qū)域顯示數(shù)據(jù)庫的縮略并設(shè)置鏈接，以減少有經(jīng)驗(yàn)的用戶的點(diǎn)擊次數(shù)。

（六）優(yōu)化校友服務(wù)

相比之下，美國高校的校友可以免費(fèi)使用在線資源和服務(wù)。筆者建議：中國高校圖書館應(yīng)當(dāng)重視校友的戰(zhàn)略作用，加快校友資源的開發(fā)和利用，并在網(wǎng)站設(shè)置對校友借閱、續(xù)借、傳遞資料、宣傳、跟蹤報(bào)道等方面的服務(wù)。尤其，對于電子資源，圖書館與商家簽協(xié)議時(shí)，可以將“校友無償使用”寫進(jìn)條款，爭取得到商家的允許。

（七）完善“館員之家”

館員之家旨在提升本館館員的信息素養(yǎng)，提高其專業(yè)素養(yǎng)，并監(jiān)督其服務(wù)質(zhì)量。為了鼓勵館員提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，將“館員之家”辦成館員的精神園地，展示他們的榮譽(yù)，并將離退休職工的名單和照片展示出來。目前，高校的“館員之家”一般展示工會活動，如果能分享工作技能、國際性的學(xué)術(shù)會議、繼續(xù)教育以及讀書感悟等活動，館員的綜合素質(zhì)將會得到更大幅度的提高。

（八）完善模塊

高校圖書館網(wǎng)站主要滿足師生的科研和教學(xué)需要，但也可以最大限度地滿足用戶的生活需要，設(shè)計(jì)功能更便利的網(wǎng)站。筆者建議從五個(gè)方面完善模塊：第一，用戶通過網(wǎng)站可以預(yù)訂教室，查閱地圖和附近的餐館，甚至停車場是否收費(fèi)等信息。第二，通過網(wǎng)站館際之間可以辦理貸款手續(xù)、醫(yī)療保險(xiǎn)等服務(wù)。第三，提高高校圖書館網(wǎng)站對當(dāng)?shù)氐木用竦牧x務(wù)服務(wù)。網(wǎng)站既展示當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、歷史調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)，設(shè)有專門服務(wù)參觀者的欄目和負(fù)責(zé)人。第四，圖書館不僅借書，還借筆記本電腦和其它設(shè)備。第五，用戶通過網(wǎng)站得到便利。據(jù)筆者調(diào)查，了解到美國麻省理工大學(xué)圖書館網(wǎng)站設(shè)置”星巴克圖書館“配備有浴室、冷熱飲水機(jī)等設(shè)備的相關(guān)信息。中國高校圖書館網(wǎng)站可以設(shè)置咖啡吧、書吧、自動購物機(jī)、自動打印復(fù)印等便利設(shè)施的相關(guān)信息。

（九）增加人性化元素

圖書館既是知識、信息的匯集之所，也是精神、文化的傳播之地，其核心價(jià)值用八個(gè)詞來概括：引領(lǐng)、民主、服務(wù)、理性、尊重隱私、平等獲取、知識自由和文化學(xué)習(xí)。圖書館是弱者的避難所。但是中國高校圖書館門戶網(wǎng)站既缺少對殘疾人的服務(wù)，又對民眾開放力度不夠。

每所高校圖書館網(wǎng)站都設(shè)置對殘疾人的服務(wù)欄目。美國各高校圖書館網(wǎng)站都有“SupportforuserswithDisabilities”欄目，部分高校圖書館網(wǎng)站欄目下方視頻瀏覽器、盲文打印機(jī)、電子文本閱讀器等軟件，以及借閱、掃描、資料傳遞、課題等服務(wù)，有的配置殘疾人辦公室。

人性化的圖書館促進(jìn)社會和諧以及體現(xiàn)圖書館的價(jià)值。中國是社會主義公有制國家，圖書館屬于國家事業(yè)單位，作為國家資源，理應(yīng)被全民共享。社會公共資源應(yīng)該被每個(gè)公民共享，不分地位高低、貧富。筆者建議，每所高校圖書館分時(shí)段無條件向社會免費(fèi)開放。普通市民、外國訪問學(xué)者的家屬、附屬團(tuán)體等等，只要出示有效證件，一律平等地分時(shí)段地使用圖書館的資源和服務(wù)，且其網(wǎng)站提供同步服務(wù)。目前，杭州圖書館對所有讀者免費(fèi)開放，拾荒者進(jìn)門閱讀，踐行了圖書館的公益責(zé)任。圖書館應(yīng)該讓讀者得到自由和平等，這也是衡量一個(gè)國家文明的標(biāo)志之一。

四、結(jié)束語

通過這次調(diào)查，中國高校圖書館網(wǎng)站門戶建設(shè)的整體水平和綜合實(shí)力可見一斑，網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)有待提高。網(wǎng)站的服務(wù)必須立足于社會，立足于全世界，必須根據(jù)社會需要的發(fā)展以及世界圖書館發(fā)展的趨勢進(jìn)步，通過形式和內(nèi)容提高服務(wù)的便利性。高校圖書館門戶網(wǎng)站，不僅能建立文字和信息的橋梁，連接不同知識領(lǐng)域的孤島；也可以跨越語言和文化的障礙，促進(jìn)世界文明共同進(jìn)步。筆者希望中國高校圖書館網(wǎng)站揚(yáng)長避短，既能吸收借鑒外國高校圖書館的優(yōu)點(diǎn)，使其本土化，又能將自己的優(yōu)點(diǎn)推向世界，展現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的魅力，走向世界，為世界圖書館事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)： 

[1]馬家偉，姜洋.遼寧省高校圖書館網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)調(diào)查分析[J].圖書館學(xué)刊，2009（3）：110. 

[2]產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則：3秒、3次原則和費(fèi)茨定律[EB/OL].http：//woshipm.com/pd/226511.html.2015/10/29. 

[3]劉柳，袁琳.中美圖書館電子期刊管理比較研究[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2006，29（6）：668. 

[4]張熹.中美圖書館信息無障礙服務(wù)服務(wù)的研究[J].圖書館，2014（3）：92. 

[5]朱稅顯.大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)淺議[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2016（22）：7. 

[6]王子舟.圖書館學(xué)基礎(chǔ)教程[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2003（8）：11. 

篇10

一、隊(duì)伍不強(qiáng)，引導(dǎo)乏力

一些高校的“紅色網(wǎng)站”由熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的工作人員管理和維護(hù)，這些人員雖精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但缺乏相應(yīng)的理論修養(yǎng)和思想素質(zhì)，致使“紅色網(wǎng)站”只是從形式上具有了“紅”的意義，而無法真正“火”起來，難以擔(dān)當(dāng)引導(dǎo)、激勵和教育學(xué)生的重任。除此之外，多數(shù)高校沒有建立健全“紅色網(wǎng)站”建設(shè)激勵機(jī)制，網(wǎng)站建設(shè)者和管理者的積極性和主動性不強(qiáng)，工作熱情不高?！凹t色網(wǎng)站”建設(shè)隊(duì)伍缺乏必要的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)常性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，管理人員的理論水平不高、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)薄弱，對學(xué)生在“紅色網(wǎng)站”上發(fā)表的過激言論一味地采取堵截、刪除、壓制等措施，使學(xué)生對“紅色網(wǎng)站”產(chǎn)生了抵觸情緒和恐懼心理。網(wǎng)站缺乏吸引力和說服力造成了學(xué)生的認(rèn)知懷疑和認(rèn)知拒斥，他們對“紅色網(wǎng)站”視而不見，偶爾進(jìn)入網(wǎng)站后，很快就抽身而去。有的高?！凹t色網(wǎng)站”雖然開辟了“留言板”、“在線咨詢”等欄目，想及時(shí)掌握學(xué)生的思想動態(tài)和心理傾向，及時(shí)解答、解決學(xué)生的思想疑慮、心理困惑和生活困難，搭建師生交流和互動的平臺。但這一平臺卻因?yàn)闆]有專業(yè)和專職的人員管理而形同虛設(shè)，嚴(yán)重影響了大學(xué)生對“紅色網(wǎng)站”的利用。

二、加強(qiáng)高校“紅色網(wǎng)站”建設(shè)的措施

1.注重學(xué)生精神需要，科學(xué)定位“紅色網(wǎng)站”的角色?！伴_展思想政治工作的過程，就是信息的獲取、選擇和傳播的過程，就是用豐富、正確的有關(guān)信息，影響人們的思想觀念和精神狀態(tài)的過程?！盵1]（P3）在建設(shè)高?！凹t色網(wǎng)站”過程中，要深入了解和掌握大學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的思想困惑，關(guān)注大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，盡量滿足大學(xué)生的各種現(xiàn)實(shí)需要，把大學(xué)生思想政治教育融入為學(xué)生提供生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)、情感等方面的幫助、指導(dǎo)和服務(wù)之中，做到虛功真做。在欄目設(shè)計(jì)方面，“紅色網(wǎng)站”必須考慮大學(xué)生政治訴求的需要。當(dāng)代大學(xué)生大部分都具有強(qiáng)烈的愛國情感，他們希望祖國繁榮富強(qiáng)，愿意為民族振興貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，他們的思維活躍、創(chuàng)造力強(qiáng)，對國家的建設(shè)和發(fā)展有自己的思考與看法，希望借助網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)自己的愛國之心和強(qiáng)國之愿。網(wǎng)絡(luò)生活的交互性、直接性使思想政治教育活動“從物化走向人化、從灌輸走向?qū)υ?、從限制走向解放、從分離走向融合。”[2（]P43）高?！凹t色網(wǎng)站”可通過開設(shè)“紅色博客”、“紅色社區(qū)”、“紅色論壇”等欄目為學(xué)生搭建充分表達(dá)自己思想的網(wǎng)絡(luò)空間，營造濃厚的“紅色”表達(dá)氛圍。盡管大多數(shù)學(xué)生在網(wǎng)上發(fā)表言論的出發(fā)點(diǎn)都是好的，但其在思想認(rèn)識上難免會有片面和偏激的地方，這就要求網(wǎng)站相關(guān)人員對“紅色交流互動區(qū)”進(jìn)行積極引導(dǎo)，充分肯定他們積極健康的因素，激發(fā)他們的愛國熱忱，及時(shí)指出和糾正他們偏激和錯(cuò)誤的方面，提高他們的政治覺悟和思想認(rèn)識水平，保護(hù)他們的表達(dá)熱情，滿足他們的政治思想認(rèn)知需要。高校“紅色網(wǎng)站”應(yīng)充分借助網(wǎng)絡(luò)的信息流，擔(dān)負(fù)起解疑釋惑的責(zé)任，培養(yǎng)大學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高大學(xué)生的思想認(rèn)識和政治覺悟。可根據(jù)學(xué)生關(guān)注的社會熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，開設(shè)有關(guān)專題欄目，通過擺事實(shí)、講道理、提供一些真實(shí)的信息等方式把學(xué)生的思想和行動統(tǒng)一到國家主流意識形態(tài)和核心價(jià)值觀的要求上來。只有不斷滿足學(xué)生的精神心理需求，有效提升“紅色網(wǎng)站”的精神魅力和思想底蘊(yùn)，才能以“紅色”精神來影響學(xué)生、教育學(xué)生、凝聚學(xué)生、塑造學(xué)生。

2.創(chuàng)新形式豐富內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)“紅色網(wǎng)站”的吸引力。高校“紅色網(wǎng)站”“要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的教育優(yōu)勢，提升網(wǎng)站的人文精神和文化含量，以思想性增強(qiáng)引領(lǐng)力，以真實(shí)性增強(qiáng)說服力，以知識性增強(qiáng)吸引力，以服務(wù)性增強(qiáng)凝聚力，以交互性增強(qiáng)親和力。”[3（]P66）豐富的內(nèi)容是網(wǎng)站建設(shè)的生命線?！凹t色網(wǎng)站”建設(shè)既要保證網(wǎng)站的內(nèi)容具有鮮明的思想性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚撔?，同時(shí)又要考慮到學(xué)生精神需要的多樣性和思想境界的多層次性。網(wǎng)站要用師生喜聞樂見、生動活潑的形式來陪襯、烘托和渲染，要把枯燥嚴(yán)肅的思想政治教育內(nèi)容變成生動活潑、深入淺出的表現(xiàn)形式，變成師生喜聞樂見的信息。高校“紅色網(wǎng)站”必須借助于新媒體的互動性和多媒體性，著力提高網(wǎng)站的感染力和吸引力，提高師生對網(wǎng)站的認(rèn)同感和參與度，增強(qiáng)網(wǎng)站的針對性和實(shí)效性。一是要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能。要充分利用網(wǎng)絡(luò)的多媒體性，加大圖片影音信息的比重，力爭把抽象嚴(yán)肅的信息演繹為師生可看可聽的感性材料，以更加生動活潑的形式把思想政治教育的內(nèi)容展示給師生，提高“紅色網(wǎng)站”的影響力和吸引力。高?！凹t色網(wǎng)站”要精心制作體現(xiàn)社會主義核心價(jià)值觀的影音節(jié)目，建立和完善網(wǎng)絡(luò)多媒體電臺，如Flas、專題節(jié)目、新聞訪談、電子雜志等，把文字、圖片、音樂、視頻等表現(xiàn)形式有機(jī)結(jié)合起來，提高宣傳載體的觀賞性和可視性。二是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動效應(yīng)。思想政治工作說到底是做人的工作，其本質(zhì)是讓人心悅誠服地接受宣傳和教育。網(wǎng)絡(luò)建立了一個(gè)交流互動的平臺，教育者應(yīng)用其社區(qū)互動、在線交流、線下答疑等方式能夠及時(shí)解疑釋惑、發(fā)現(xiàn)問題。但就目前的情況來看，高?！凹t色網(wǎng)站”在網(wǎng)絡(luò)互動功能的應(yīng)用方面還明顯不足。要采用博客、論壇、微博、SNS社區(qū)和即時(shí)通訊等網(wǎng)絡(luò)工具來加強(qiáng)互動，政治理論課教師、輔導(dǎo)員、政工干部要建立自己的“紅色博文”，使“紅色箴言”通過SNS社區(qū)、微博迅速在師生之間傳播、互動，對大學(xué)生的思想進(jìn)行積極引導(dǎo)，對大學(xué)生的心理進(jìn)行有效的疏導(dǎo)，使“紅色網(wǎng)站”的思想政治教育功能真正實(shí)現(xiàn)。