導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇城市治理培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

1 空乘技能培訓(xùn)現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題

 

隨著我國(guó)航空業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的人出行都選擇乘坐飛機(jī)。也因此對(duì)空乘服務(wù)人員的職業(yè)要求越來(lái)越高。空乘人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力的重要性顯而易見(jiàn)?？粘思寄芘嘤?xùn)的機(jī)構(gòu)有所增加，培訓(xùn)質(zhì)量也受到更多人的關(guān)注。結(jié)合實(shí)際情況不難發(fā)現(xiàn)目前我國(guó)空乘技能培訓(xùn)存在以下一些問(wèn)題：

 

1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源不足

 

當(dāng)前承辦空乘人員培訓(xùn)的主要有航空公司培訓(xùn)部門(mén)和民航院校培訓(xùn)部門(mén)兩種機(jī)構(gòu)。航空公司的硬件資源比較好，但軟件資源不足。目前一些大型航空公司對(duì)培訓(xùn)工作比較重視，在硬件投入方面比較大，但是在空乘教員的投入方面比較大。航空公司的培訓(xùn)教員仍然需要執(zhí)行飛行任務(wù)，本身肩負(fù)著繁重的本職工作，難以全身心的投入到培訓(xùn)工作中去。民航院校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的軟件資源相對(duì)豐富。民航院校專門(mén)從事教育工作，在教育方面經(jīng)驗(yàn)豐富，擁有一批具有豐富理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師。不過(guò)民航院校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)管理上缺乏一套適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的培訓(xùn)管理機(jī)制，對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)不夠敏感。

 

2、招聘空乘人員重點(diǎn)不夠合理

 

從各航空公司的招聘的條件可以看出航空公司招聘乘務(wù)員的要求相對(duì)較低，只要外貌條件優(yōu)越，個(gè)人能力和綜合素質(zhì)方面等方面的考核容易被忽略?？粘巳藛T的服務(wù)精神和心理素質(zhì)是讓乘客對(duì)航空公司服務(wù)滿意的關(guān)鍵因素所在，這兩點(diǎn)恰恰在招聘的過(guò)程中被忽視。

 

3、空乘人員受到的培訓(xùn)內(nèi)容不完整

 

大多數(shù)空乘技能培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)系統(tǒng)不是十分完善，學(xué)生所受到的教育內(nèi)容中，理論知識(shí)遠(yuǎn)多于實(shí)踐。空乘人員在成為航空公司的正式員工之前的實(shí)習(xí)時(shí)間較短，很難學(xué)到完整、系統(tǒng)的知識(shí)。所以只能在正式飛行之后從工作的過(guò)程中摸索方法，或者通過(guò)閑暇時(shí)間進(jìn)行自我學(xué)習(xí)來(lái)增強(qiáng)服務(wù)的意識(shí)和技能。

 

4、技能培訓(xùn)的內(nèi)容不足影響服務(wù)的質(zhì)量

 

各種層此、各種規(guī)模的空乘院校中的空乘專業(yè)的設(shè)置，大都收費(fèi)高、教學(xué)內(nèi)容匱乏、師資力量薄弱、管理散漫，但這類學(xué)校的負(fù)責(zé)人大多與航空公司有或多或少的聯(lián)系，學(xué)生順利成為空乘人員的可能性很大，所以教學(xué)環(huán)節(jié)一直未被重視。因此，很多空乘人員收到的專業(yè)教育欠缺，嚴(yán)重影響了空乘服務(wù)質(zhì)量。

 

2 空乘技能培訓(xùn)的質(zhì)量管理的方法與措施

 

要想在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的航空市場(chǎng)中贏得一席之地，空乘人員的綜合素質(zhì)與親和友善的服務(wù)態(tài)度直接保障了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)航空公司占領(lǐng)市場(chǎng)和贏得更多的回頭客起著重要的作用，所以使空乘技能培訓(xùn)質(zhì)量提高才是最有優(yōu)勢(shì)的選擇。

 

1、提高空乘人員的自身素質(zhì)

 

對(duì)于任何服務(wù)人員來(lái)講，良好的心理素質(zhì)是最基本的要求。在為空乘人員進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，首先要先培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)和親和力。因?yàn)椋粘巳藛T所處的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)對(duì)象都具有一定的特殊性，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些意料之外的情況。因此在突發(fā)狀況發(fā)生的時(shí)候，首先要有沉著冷靜的心理素質(zhì)和自我情緒的控制調(diào)節(jié)能力。自己做到鎮(zhèn)定自若才能有機(jī)會(huì)進(jìn)行下一步工作。再者要有良好的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力，要將所發(fā)生情況準(zhǔn)確的傳達(dá)給乘客并及時(shí)的安撫好乘客的情緒。團(tuán)隊(duì)之間相互協(xié)作的能力也是空乘服務(wù)人員應(yīng)有的素質(zhì)。只有提高空乘人員的自身素質(zhì)，才能更好的為乘客服務(wù)。

 

2、以培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)

 

約瑟夫·朱蘭博士是世界著名的質(zhì)量管理專家，他所倡導(dǎo)的質(zhì)量管理理念和方法始終被世界上各個(gè)國(guó)家的各個(gè)企業(yè)所應(yīng)用。作為質(zhì)量管理的基本方法，“朱蘭三部曲”中的第一步就是質(zhì)量計(jì)劃。提高空乘技能培訓(xùn)的質(zhì)量首先要明確質(zhì)量計(jì)劃，即空乘人員所需達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。一名合格的空中乘務(wù)人員應(yīng)該掌握民航空中服務(wù)操作與管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，能從事航空空中乘務(wù)服務(wù)與管理的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門(mén)人才，要有保障客艙安全、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專業(yè)能力，能夠從事客艙服務(wù)和民航地面服務(wù)。明確了空乘技能培訓(xùn)的質(zhì)量要求和目標(biāo)才能做好質(zhì)量管理。

 

3、合理選擇教學(xué)方式

 

學(xué)校教育主要是課堂教學(xué)，課時(shí)相對(duì)較短，所以要充分的利用課堂有效的教學(xué)時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。不同的空乘技能培訓(xùn)學(xué)校所使用的教材都不統(tǒng)一，所以教師要根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)選擇合適的教材和教學(xué)方法來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。在課堂教學(xué)的過(guò)程中，老師要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的教學(xué)、作業(yè)和考察的內(nèi)容。對(duì)于理論和實(shí)踐相結(jié)合的內(nèi)容，要事先設(shè)計(jì)好教學(xué)活動(dòng)方案，能讓全體學(xué)生都參與到活動(dòng)中去。老師所傳授的不應(yīng)該只是理論知識(shí)，還要有實(shí)際操作的內(nèi)容，進(jìn)而指出學(xué)生的錯(cuò)誤和原因，讓學(xué)生更好的掌握所學(xué)知識(shí)和技能。

 

4、進(jìn)行案例交流

 

在教育教學(xué)的過(guò)程中，要針對(duì)民航空乘服務(wù)的知識(shí)和技能選擇一些具有代表性案例進(jìn)行交流和探討。案例分析的方法學(xué)以使學(xué)員更好的理解和記憶，使人印象深刻。有些理論知識(shí)既枯燥又難懂，讓人難以集中精神。而利用身邊熟悉的人和事或者在生活中遇到、聽(tīng)到、看到的事情來(lái)進(jìn)行剖析，就能使學(xué)生即生動(dòng)又準(zhǔn)確的理解所學(xué)內(nèi)容。

 

5、培訓(xùn)成果檢驗(yàn)

 

考試是檢驗(yàn)培訓(xùn)成果屢試不爽的辦法。定期考試不僅能讓老師了解學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的掌握程度，也能讓學(xué)生及時(shí)的明白自己在某一方面的缺陷。還要建立合理的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)成績(jī)不理想者要進(jìn)行象征性的處罰。具體的獎(jiǎng)懲方式可以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)也可以由學(xué)員自行決定。懲罰不是目的，但是可以調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，從而提高培訓(xùn)的質(zhì)量。還可以通過(guò)自我總結(jié)來(lái)檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量。

 

6、引導(dǎo)社會(huì)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)空乘人員

 

新聞中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些航空公司或院校進(jìn)行乘務(wù)員選美，促使很多人認(rèn)為“長(zhǎng)得漂亮”是成為空乘人員的首要條件。所以在對(duì)空乘人員進(jìn)行技能培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)該讓更多的人知道空乘職業(yè)不是僅靠一張臉就能完成工作的，空乘人員的社會(huì)責(zé)任感和不怕吃苦、敢于奉獻(xiàn)的職業(yè)精神應(yīng)該向社會(huì)更多的人告知，引導(dǎo)社會(huì)公眾對(duì)空乘專業(yè)的全面認(rèn)識(shí)。為人服務(wù)更要為人負(fù)責(zé)，在工作中也能被乘客所理解，以便于空乘人員服務(wù)的順利進(jìn)行。

 

7、其他管理學(xué)方法的應(yīng)用

 

經(jīng)典的管理學(xué)方法中有SWOT分析法和PDCA循環(huán)法則兩種，這兩種方法都廣泛的應(yīng)用于管理學(xué)中。空乘技能培訓(xùn)的過(guò)程中可以先通過(guò)SWOT分析法清晰的把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，把握環(huán)境提供的機(jī)會(huì)。而每一項(xiàng)工作都是一個(gè)PDCA的循環(huán)過(guò)程，都需要計(jì)劃、實(shí)施、檢查結(jié)果然后改進(jìn)，再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。空乘技能培訓(xùn)也同時(shí)也適合這種管理方法。可以根據(jù)空乘技能培訓(xùn)的質(zhì)量的相關(guān)調(diào)查及分析，了解當(dāng)前培訓(xùn)質(zhì)量狀況，確定質(zhì)量目標(biāo)。然后根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。檢查培訓(xùn)質(zhì)量的結(jié)果是否與目標(biāo)相符，最后對(duì)結(jié)果進(jìn)行處理。

 

3 總結(jié)

 

通過(guò)空乘技能培訓(xùn)讓許多年輕人實(shí)現(xiàn)了飛翔的夢(mèng)想，也為社會(huì)培養(yǎng)了更多高素質(zhì)的優(yōu)秀人才，滿足了日益龐大的市場(chǎng)需求。民航空乘人員的技能培訓(xùn)，不只是理論知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)，更應(yīng)該讓學(xué)生樹(shù)立自身的服務(wù)意識(shí)，提高自身的素質(zhì)，更好的為社會(huì)服務(wù)。所以要想培養(yǎng)出合格的空乘服務(wù)人員，就要提高技能培訓(xùn)的質(zhì)量管理。

篇2

關(guān)鍵詞：職業(yè)能力；實(shí)訓(xùn)模式；公關(guān)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）18-0248-02

隨著國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)增速進(jìn)入新常態(tài)，宏觀就業(yè)壓力增大，應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。如何培養(yǎng)適銷對(duì)路的應(yīng)用型人才，是應(yīng)用型本科院校和高職高專類院校的最高使命。以職業(yè)能力培養(yǎng)為訴求的教改、課改已刻不容緩。本人試圖以公關(guān)類課程為例，通過(guò)構(gòu)建適于學(xué)科特點(diǎn)與當(dāng)前學(xué)情的實(shí)訓(xùn)模式，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)實(shí)踐能力，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以期拋磚引玉，供諸位同仁借鑒。

一、構(gòu)建公關(guān)實(shí)訓(xùn)模式的塔基

（一）公關(guān)的學(xué)科特性

公關(guān)實(shí)訓(xùn)的重要性是由公關(guān)本身的學(xué)科性質(zhì)決定的。公共關(guān)系學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性新興學(xué)科。這就要求學(xué)習(xí)者直接參與公關(guān)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)和提高自己的公關(guān)能力，并通過(guò)實(shí)踐中的摸索和總結(jié)來(lái)豐富和更新公關(guān)理論，推進(jìn)學(xué)科發(fā)展。另一方面，要求學(xué)習(xí)者必須時(shí)刻關(guān)注最新的公關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷更新自己的知識(shí)體系以便于適應(yīng)公關(guān)實(shí)踐的發(fā)展。

而公共關(guān)系學(xué)的交叉性決定了它較之于其他社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的學(xué)科來(lái)說(shuō)，獨(dú)立性與學(xué)理性不強(qiáng)；但同時(shí)也決定了它的復(fù)雜性：它與傳播學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，要想真正掌握公共關(guān)系學(xué)，就要廣泛涉獵眾多相關(guān)學(xué)科的理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用信息，并以塑造組織形象和優(yōu)化公眾關(guān)系為核心將眾多學(xué)科進(jìn)行系統(tǒng)化整合，這無(wú)疑加大了學(xué)習(xí)的難度。最好的解決途徑，就是指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)來(lái)整合與吸收。

（二）公關(guān)授課對(duì)象分析

1.授課對(duì)象的非專業(yè)化。目前，我國(guó)公關(guān)教學(xué)的對(duì)象主要是非公關(guān)專業(yè)的在校大學(xué)生，只有中山大學(xué)等極個(gè)別的院校在本科階段設(shè)有公關(guān)專業(yè)，在專科階段設(shè)置公關(guān)專業(yè)的院校也不多，更多的是面向新聞傳播、廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理、文秘等專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)公關(guān)課程。此時(shí)，公關(guān)課程的授課性質(zhì)自然也不是專業(yè)性的，而是輔的。授課對(duì)象的非專業(yè)化決定了授課目的與性質(zhì)的輔，同時(shí)也決定了公關(guān)教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)放在公關(guān)常識(shí)教育與公關(guān)應(yīng)用能力訓(xùn)練上。

2.授課對(duì)象的具體學(xué)情。筆者七年來(lái)面向文秘、新聞傳播專業(yè)的本、專科學(xué)生講授公共關(guān)系系列課程（包括公共關(guān)系學(xué)、公關(guān)實(shí)務(wù)、公關(guān)策劃、公共關(guān)系危機(jī)管理等），通過(guò)和學(xué)生的課堂互動(dòng)與課下交流，發(fā)現(xiàn)目前的學(xué)生普遍具有這樣一些特點(diǎn)：

一來(lái)，喜實(shí)踐，怵理論，直觀思維發(fā)達(dá)，邏輯思維欠缺。每當(dāng)講解案例或行業(yè)動(dòng)態(tài)時(shí)，大家都凝神聚力，眼睛閃著光亮；一旦講解抽象的知識(shí)，就會(huì)有一半以上的學(xué)生低下頭去，依舊感興趣的學(xué)生也是要么皺眉，要么一臉迷茫，需要掰開(kāi)揉碎大家才能接受，這種情況，?？粕葹橥怀觥４送?，學(xué)生對(duì)課下布置的實(shí)訓(xùn)任務(wù)興趣濃厚、態(tài)度認(rèn)真，完成情況喜人；而提交的理論作業(yè)、學(xué)科論文往往堆砌資料、邏輯混亂、缺乏深入思考與創(chuàng)見(jiàn)。

二來(lái)，喜互動(dòng)，厭灌輸，樂(lè)于接受立體化新型教學(xué)手段。灌輸式的教學(xué)方式往往使得教與學(xué)相脫節(jié)：老師說(shuō)得口干舌燥，學(xué)生聽(tīng)得心不在焉。當(dāng)代大學(xué)生的自我意識(shí)較強(qiáng)，喜歡在學(xué)習(xí)過(guò)程中享有更多的自和自由感，厭煩完全被動(dòng)地接受教師的知識(shí)灌輸，他們想要成為課堂教學(xué)的主體而非對(duì)象。此外，相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)手段，學(xué)生更樂(lè)于接受多媒體演示和實(shí)物（情景）展示等現(xiàn)代化教學(xué)手段，因?yàn)檫@些新型教學(xué)手段能夠?qū)⒔虒W(xué)內(nèi)容更加直觀、立體、生動(dòng)地呈現(xiàn)出來(lái)，更便于學(xué)生集中注意力和理解吸收。

第三是課下自主學(xué)習(xí)的積極性較低，對(duì)課堂教學(xué)的依賴心理比較嚴(yán)重。課堂上的案例研讀、分組討論、情景模擬、當(dāng)堂練習(xí)……有老師的監(jiān)督和指導(dǎo)，有同學(xué)間的相互協(xié)作與激勵(lì)，大家往往是積極投入、樂(lè)于參與的，但布置的課下閱讀任務(wù)卻常常大打折扣。筆者接觸的大部分學(xué)生如果沒(méi)有硬性要求做驅(qū)動(dòng)的話，基本處于“課下不翻書(shū)、課上亂翻書(shū)”的狀況。也就是說(shuō)，由于大部分學(xué)生沒(méi)有課前預(yù)習(xí)的習(xí)慣，即便課堂上講到課本上的原文，學(xué)生也渾然不知，依舊盲目地做筆記，經(jīng)教師提醒之后，才開(kāi)始翻找。而課下，很少有學(xué)生保持著課后及時(shí)復(fù)習(xí)的習(xí)慣。至于教師每次課推薦的一些與課上內(nèi)容相關(guān)的拓展性學(xué)習(xí)資料，很少有學(xué)生會(huì)找來(lái)讀，甚至發(fā)到學(xué)生公共郵箱或群共享里的資料也鮮有問(wèn)津。

二、以職業(yè)能力培養(yǎng)為訴求的公關(guān)實(shí)訓(xùn)模式

基于對(duì)公共關(guān)系學(xué)科特點(diǎn)的把握和對(duì)授課對(duì)象的具體分析，經(jīng)過(guò)多年探索，確立了以學(xué)生團(tuán)隊(duì)為主體的進(jìn)階實(shí)訓(xùn)模式。具體如下：

（一）以團(tuán)隊(duì)為單位的協(xié)作實(shí)訓(xùn)模式

團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是職場(chǎng)中人必備的基本素養(yǎng)，公關(guān)以及與公關(guān)相關(guān)的行業(yè)（如新聞傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理、文秘等）對(duì)從業(yè)人員溝通協(xié)作能力的要求更高。而這正是目前以90后獨(dú)生子女為主的在校大學(xué)生所欠缺的，他們獨(dú)立自主的意識(shí)較強(qiáng)，能夠換位思考，與人溝通協(xié)作的能力較差。這就需要在日常教學(xué)中注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)意識(shí)的滲透和協(xié)同能力的訓(xùn)練。學(xué)生的課下實(shí)訓(xùn)和作業(yè)也以團(tuán)隊(duì)為單位完成。實(shí)務(wù)類課程以團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的方式結(jié)課，總之，就是盡一切可能為學(xué)生創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)會(huì)，使團(tuán)隊(duì)精神在潛移默化中滲透到每位成員的觀念里，并在切實(shí)的相互磨合中訓(xùn)練學(xué)生的協(xié)作能力，讓學(xué)生在校期間就能體會(huì)到職業(yè)情境與工作氛圍。運(yùn)用這一實(shí)訓(xùn)模式時(shí)需要注意的是，每名同學(xué)的平時(shí)及結(jié)課成績(jī)，均根據(jù)他在團(tuán)隊(duì)中的角色分工和具體貢獻(xiàn)來(lái)計(jì)分，以便防止在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，只有個(gè)別團(tuán)隊(duì)成員積極參與，其他成員則濫竽充數(shù)、坐享其成。

（二）以學(xué)生為主體的自主實(shí)訓(xùn)模式

充分激發(fā)學(xué)生主動(dòng)性和創(chuàng)新性的最佳途徑，就是讓學(xué)生成為課堂學(xué)習(xí)和組織實(shí)訓(xùn)的主體。從任務(wù)分解、項(xiàng)目調(diào)研，到提出問(wèn)題、尋求創(chuàng)意，從流程設(shè)計(jì)、人員分工，到組織實(shí)施、效果評(píng)估，都由學(xué)生自主完成。教師只負(fù)責(zé)制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)項(xiàng)目情境和任務(wù)模塊、從旁觀察并分析、隨時(shí)解疑答惑、督促進(jìn)度以及總結(jié)式點(diǎn)評(píng)，僅作為次主體參與其中。也就是說(shuō)，不僅課下實(shí)訓(xùn)由學(xué)生自覺(jué)完成，課上訓(xùn)練也以學(xué)生為主體；而教師不僅負(fù)責(zé)課堂上的指導(dǎo)和答疑，還要隨時(shí)解答學(xué)生在課外實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。

事實(shí)上，與傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)模式相比，這一模式對(duì)學(xué)生和教師的要求都提高了。它要求教師對(duì)整個(gè)公關(guān)課程有完整而系統(tǒng)的思考，具備較強(qiáng)的教學(xué)組織和協(xié)調(diào)能力、良好的項(xiàng)目設(shè)計(jì)和管理經(jīng)驗(yàn)，以及豐富的創(chuàng)造和應(yīng)變能力。它要求學(xué)生具有一定的知識(shí)儲(chǔ)備和技能經(jīng)驗(yàn)、良好的自主學(xué)習(xí)的積極性和獨(dú)立思考能力、較強(qiáng)的交流溝通和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力等；要求學(xué)生必須改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣，不再被動(dòng)等待教師“灌輸”知識(shí)，而是主動(dòng)了解學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)教師的引導(dǎo)，主動(dòng)梳理知識(shí)、建立體系，做好項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者、執(zhí)行者、管理者等角色。[1]

（三）分層級(jí)的進(jìn)階實(shí)訓(xùn)模式

所謂分層級(jí)的進(jìn)階實(shí)訓(xùn)模式，即根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的不同階段以及對(duì)學(xué)科內(nèi)容的掌握程度，分層級(jí)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)及任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生層層遞進(jìn)地提高公關(guān)實(shí)踐能力，并形成公關(guān)職業(yè)感知。

第一層級(jí)――課堂模擬階段。這一階段以掌握公關(guān)調(diào)研、策劃、實(shí)施和評(píng)估的基本原則、步驟及方法為主要目標(biāo)，通過(guò)模擬體驗(yàn)鞏固實(shí)務(wù)知識(shí)。具體實(shí)施方法如下：由教師創(chuàng)設(shè)項(xiàng)目情境、提出任務(wù)要求、申明評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生則需分解任務(wù)、進(jìn)行角色分工、完成“劇本”和演練、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成果展示并回答老師與同學(xué)們的提問(wèn)、在團(tuán)隊(duì)間展開(kāi)交叉打分評(píng)價(jià)（即不互相評(píng)價(jià)，以保證評(píng)價(jià)的客觀性），再由教師查漏補(bǔ)缺做總結(jié)性點(diǎn)評(píng)，最后依據(jù)學(xué)生評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)情況計(jì)算出該團(tuán)隊(duì)的平時(shí)成績(jī)。

第二層級(jí)――校內(nèi)實(shí)戰(zhàn)階段。這一階段以策劃校內(nèi)活動(dòng)為牽引，主要目標(biāo)是切實(shí)運(yùn)用前一階段學(xué)到的公關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí)，并在初步實(shí)戰(zhàn)練習(xí)中將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，解決中途遇到的各種突發(fā)狀況和現(xiàn)實(shí)障礙。具體實(shí)施方法如下：由教師提出任務(wù)要求、申明評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（并不限定活動(dòng)的具體類型、內(nèi)容與形式等），學(xué)生自行設(shè)計(jì)活動(dòng)主題與目標(biāo)，并根據(jù)主題展開(kāi)調(diào)研、策劃、實(shí)施與自我評(píng)估，形成完整的項(xiàng)目方案并制作成ppt，然后在課堂上演示匯報(bào)并回答學(xué)生和教師的提問(wèn)，最后依據(jù)學(xué)生評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)情況計(jì)算出該團(tuán)隊(duì)的平時(shí)成績(jī)。

第三層級(jí)――校外實(shí)戰(zhàn)階段。這一階段鼓勵(lì)學(xué)生走出校園，直接面對(duì)客戶展開(kāi)公關(guān)實(shí)踐，主要目標(biāo)是在職場(chǎng)體驗(yàn)中完成“學(xué)生――從業(yè)者”的角色轉(zhuǎn)換，提高公關(guān)實(shí)踐能力的同時(shí)提高職場(chǎng)適應(yīng)能力。具體實(shí)施方法如下：由教師提出任務(wù)要求、申明評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生自行選擇策劃對(duì)象，通過(guò)前期摸底調(diào)查掌握目標(biāo)對(duì)象的現(xiàn)狀并從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題找到解決策略，再與策劃對(duì)象進(jìn)行談判、提出初步建議，經(jīng)過(guò)多番溝通與磨合敲定方案，然后實(shí)施方案并作自我評(píng)估，最后以公關(guān)策劃大賽的形式，通過(guò)方案審核、項(xiàng)目匯報(bào)等環(huán)節(jié)，由專業(yè)教師和畢業(yè)班學(xué)長(zhǎng)組成的師生評(píng)委團(tuán)按照大賽評(píng)分規(guī)則打分，取平均分作為本門(mén)課程的結(jié)課成績(jī)。

篇3

【關(guān)鍵詞】初中物理 教非所學(xué) 教師培訓(xùn) 課程設(shè)置 分析研究

初中物理“教非所學(xué)”教師，是指正在從事初中物理教學(xué)工作，但在職前和職后教育中學(xué)習(xí)的卻是非物理專業(yè)的教師。從目前我國(guó)從事初中物理教學(xué)的教師調(diào)查中我們可以得出，初中物理“教非所學(xué)”教師所占據(jù)的比例還是比較大的。雖然他們?cè)谀撤N程度上達(dá)到了國(guó)家有關(guān)規(guī)定，但是由于“教非所學(xué)”，在實(shí)際的初中物理教學(xué)中，很多先天性不足問(wèn)題還是存在的，影響著初中物理教學(xué)質(zhì)量。本文主要研究“教非所學(xué)”教師培訓(xùn)原則，探討“教非所學(xué)”教師培訓(xùn)策略，提高“教非所學(xué)”教師教學(xué)水平與能力。

一、初中物理“教非所學(xué)”教師培訓(xùn)原則

在實(shí)際的初中物理“教非所學(xué)”教師培訓(xùn)過(guò)程中，需要遵循一定的原則，只有這樣才可以提高初中物理“教非所學(xué)”教師培訓(xùn)質(zhì)量。第一，教材為基，課本為本。在“教非所學(xué)”教師培訓(xùn)過(guò)程中，必須要堅(jiān)持教材為基、課本為本，只有在教材的基礎(chǔ)上，教師才可以游刃有余的進(jìn)行學(xué)習(xí)。第二，問(wèn)題為核心。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的研究，可以使得教師在“教非所學(xué)”教師培訓(xùn)中充滿好奇心，從而調(diào)動(dòng)教師學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。第三，要有針對(duì)性。“教非所學(xué)”教師培訓(xùn)要有一定的針對(duì)性，針對(duì)不同水平與能力的教師進(jìn)行教學(xué)，為教師提供不同的教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)資源與材料。第四，開(kāi)放性。開(kāi)放性也是初中物理“教非所學(xué)”教師培訓(xùn)的重要原則之一，培訓(xùn)不僅要求學(xué)科知識(shí)有一定的深度和廣度，還要對(duì)物理學(xué)科的歷史和學(xué)科前沿領(lǐng)域知識(shí)進(jìn)行介紹，又要密切聯(lián)系教師的教學(xué)實(shí)踐。

二、“教非所學(xué)”教師培訓(xùn)課程內(nèi)容及教學(xué)建議

1.初中物理學(xué)科知識(shí)。對(duì)于初中物理教師來(lái)講，他們不僅需要對(duì)基本的初中物理知識(shí)進(jìn)行掌握，不僅需要對(duì)其他相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行貫通，而且還要對(duì)初中物理前沿知識(shí)以及更高層次的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。只有這樣才可以使初中物理教師掌握教學(xué)的基本尺度，盡量減少初中物理教學(xué)的科學(xué)性錯(cuò)誤。初中物理學(xué)科知識(shí)課程包括知識(shí)體系、思想方法以及重點(diǎn)概念的把握。首先，初中物理知識(shí)體系。通過(guò)對(duì)初中物理教師講述物理學(xué)的基本知識(shí)，理清初中物理基本脈絡(luò)，使教師對(duì)初中物理教學(xué)有深入的了解。其次，物理教學(xué)指導(dǎo)思想與方法。通過(guò)介紹物理學(xué)的基本思想、方法、概念以及觀念，加強(qiáng)初中物理教師的認(rèn)識(shí)。同時(shí)與物理實(shí)踐相聯(lián)系，使教師對(duì)初中物理學(xué)科的了解與認(rèn)知不再空洞。最后，重點(diǎn)物理概念以及規(guī)律的認(rèn)知。對(duì)初中物理基本知識(shí)概念，包括能、功、溫度、熱量、場(chǎng)、質(zhì)量等概念，必須要有深入的了解，研究這些基本概念的內(nèi)涵以及進(jìn)一步的發(fā)展，這樣可以為教師的進(jìn)一步教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

2.初中物理教學(xué)研究。通過(guò)對(duì)初中物理教學(xué)的課程設(shè)置研究，可以幫助教師更好地把握心理學(xué)、教育學(xué)、教材等基本知識(shí)內(nèi)容在實(shí)際初中物理教學(xué)中的運(yùn)用，提高教師對(duì)心理學(xué)、教育學(xué)、教材的實(shí)踐運(yùn)用能力。這樣不僅可以為教師的初中物理教學(xué)提供理論基礎(chǔ)，而且還可以為教師實(shí)踐教學(xué)提供反思途徑。首先，初中物理教材研讀。在初中物理教材研讀過(guò)程中，教師先可以進(jìn)行準(zhǔn)備性工作，準(zhǔn)備好之后再將所學(xué)心得通過(guò)教學(xué)的形式演講出來(lái)，從而增強(qiáng)自身對(duì)初中物理教材的理解，通過(guò)集中討論交流，提升物理教師的知識(shí)獲取以及運(yùn)用能力。其次，初中物理常見(jiàn)知識(shí)梳理。在初中物理常見(jiàn)知識(shí)梳理過(guò)程中，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)從學(xué)生的心理出發(fā)，梳理出學(xué)生學(xué)習(xí)物理過(guò)程中的各種問(wèn)題，教師通過(guò)對(duì)物理知識(shí)的解答，進(jìn)而引起學(xué)生的物理學(xué)習(xí)興趣，提升自身物理教學(xué)水平。

3.初中物理教學(xué)實(shí)踐。對(duì)初中物理教學(xué)實(shí)踐模塊的學(xué)習(xí)，教師可以通過(guò)實(shí)際知識(shí)運(yùn)用提升自身初中物理教學(xué)實(shí)踐運(yùn)用能力。初中物理教學(xué)實(shí)踐模塊主要包括三大類型：教學(xué)觀摩、說(shuō)課評(píng)課、典型案例分析。作為初中物理教學(xué)實(shí)踐課程，教師可以在物理教學(xué)實(shí)踐模塊的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷總結(jié)物理知識(shí)，實(shí)踐運(yùn)用知識(shí)脈絡(luò)，提升物理知識(shí)實(shí)踐運(yùn)用水平。在物理知識(shí)實(shí)踐運(yùn)用的基礎(chǔ)上，在不斷的實(shí)踐指導(dǎo)與督促下，教師通過(guò)積極反思，可以使初中物理教學(xué)實(shí)踐知識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)與充實(shí)。

綜上所述，在對(duì)初中物理“教非所學(xué)”教師的培訓(xùn)中，通過(guò)學(xué)習(xí)新課標(biāo)和解讀教材，可以拓展相關(guān)學(xué)科背景知識(shí)并能夠全面、準(zhǔn)確地把握教材；通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)，連接相關(guān)教學(xué)和學(xué)習(xí)理論，可以提高教育理論水平及其應(yīng)用能力；通過(guò)教學(xué)實(shí)踐、說(shuō)課、評(píng)課活動(dòng)，可以提升學(xué)員的教學(xué)水平。“教非所學(xué)”教師作為初中物理教學(xué)的關(guān)鍵性部分，必須要進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)彌補(bǔ)“教非所學(xué)”教師的先天性不足，進(jìn)而提高教師的教學(xué)水平與能力。筆者寫(xiě)這篇文章，希望為“教非所學(xué)”物理教師教學(xué)培訓(xùn)提供參考。

參考文獻(xiàn)：

篇4

關(guān)鍵詞：工程制圖；空間思維；實(shí)訓(xùn)改革

【中圖分類號(hào)】G642

基金項(xiàng)目：1、2014年吉首大學(xué)課程教學(xué)改革專項(xiàng)，（編號(hào)：2014JSUKG21）；2015年吉首大學(xué)教學(xué)改革研究項(xiàng)目“土木工程專業(yè)‘工程制圖’課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革研究”。

2、湖南省教育廳2015年教學(xué)改革項(xiàng)目、吉首大學(xué)2015年教學(xué)改革重點(diǎn)項(xiàng)目（編號(hào)：2015JSUJGA03）

工程制圖課程是吉首大學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)類專業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課，開(kāi)設(shè)該課程的專業(yè)有園林、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土木工程等。該課程的主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生繪圖和讀圖的基本能力，并通過(guò)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的空間思維能力。也是學(xué)生學(xué)習(xí)后續(xù)專業(yè)課程的基礎(chǔ)，因此空間思維能力和空間想象能力的培養(yǎng)是這門(mén)課程的教學(xué)重點(diǎn)。為進(jìn)一步強(qiáng)化空間思維與構(gòu)建能力的培養(yǎng)，結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工程制圖課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法進(jìn)行改革，旨在為培養(yǎng)具有扎實(shí)專業(yè)技能的規(guī)劃設(shè)計(jì)專業(yè)人才打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1工程制圖課程特點(diǎn)

1.1教學(xué)內(nèi)容多，實(shí)踐性強(qiáng)

工程制圖是一門(mén)研究用投影法表示空間幾何要素和空間形體及解決空間幾何問(wèn)題的理論、方法的科學(xué)，是研究用投影法，并根據(jù)制圖標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定畫(huà)法及工程技術(shù)知識(shí)來(lái)繪制和閱讀工程圖樣的一門(mén)重要的技術(shù)基礎(chǔ)課，其主要包括圖示方法、圖解方法、專業(yè)圖紙的繪制與閱讀這三個(gè)方面的內(nèi)容。其中每一部分內(nèi)容都配有大量的實(shí)訓(xùn)練習(xí)。

1.2對(duì)空間思維能力要求高

工程制圖學(xué)科的思維特征是不斷地完成“空間平面”、“平面空間”的動(dòng)態(tài)思維轉(zhuǎn)換的過(guò)程，并通過(guò)由淺入深，循序漸進(jìn)，不斷地畫(huà)圖和讀圖達(dá)到對(duì)學(xué)生空間思維能力的培養(yǎng)。只有學(xué)生建立了空間思維，再“從空間到平面，再?gòu)钠矫娴娇臻g”進(jìn)行反復(fù)研究和思考，才是學(xué)好工程制圖課程的最有效方法。

2存在的問(wèn)題

2.1實(shí)訓(xùn)內(nèi)容多，課時(shí)少，實(shí)訓(xùn)效果不理想

土木工程專業(yè)和城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)只安排了30個(gè)學(xué)時(shí)的實(shí)訓(xùn)課時(shí)，在制圖基本知識(shí)、建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖等章節(jié)的大作業(yè)只有4學(xué)時(shí)的實(shí)訓(xùn)課時(shí)，學(xué)生不可能在這么少的課時(shí)內(nèi)完成作業(yè)，因此導(dǎo)致了學(xué)生的大部分作業(yè)都是利用課余時(shí)間來(lái)完成，這樣就造成了老師不能及時(shí)給予指導(dǎo)，學(xué)生畫(huà)的圖不合要求，經(jīng)常需要反功，從而造成了學(xué)生的厭學(xué)情緒。

2.2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置欠合理，重點(diǎn)不突出

在課時(shí)安排上，畫(huà)法幾何部分用大量的課時(shí)講授圖解問(wèn)題，這部分內(nèi)容難度大，習(xí)題多，經(jīng)研究這部分內(nèi)容與工程圖的聯(lián)系不大，而且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展圖解法已經(jīng)失去了存在的實(shí)踐基礎(chǔ)，因此有必要對(duì)這部分內(nèi)容的課時(shí)比例進(jìn)行調(diào)整。另外實(shí)訓(xùn)教學(xué)與專業(yè)知識(shí)結(jié)合不緊密，重點(diǎn)不突出，導(dǎo)致學(xué)生在后續(xù)的專業(yè)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)基礎(chǔ)不扎實(shí)的問(wèn)題。

2.3實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法陳舊，達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)

工程制圖的教學(xué)雖然采用了多媒體教學(xué)方式，但基本上還是“填鴨式”教學(xué)，老師在課堂上先講理論知識(shí)，然后布置習(xí)題集上的習(xí)題，再對(duì)難度較大的習(xí)題進(jìn)行講解，這樣的教學(xué)方法枯燥呆板，沒(méi)有激發(fā)學(xué)生的想象力和創(chuàng)造性，嚴(yán)重影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，漸漸對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣。

3改革方法

3.1結(jié)合專業(yè)教學(xué)重點(diǎn)，調(diào)整教學(xué)課時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的空間思維能力

工程制圖的教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生能夠用投影法的理論做指導(dǎo)，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范繪制出符合要求的工程圖，因此投影理論是制圖課的核心和靈魂，是培養(yǎng)學(xué)生空間思維能力、空間想象能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是制圖教學(xué)的根本，應(yīng)強(qiáng)化這部分教學(xué)。因此在調(diào)整教學(xué)課時(shí)的時(shí)候，一是考慮畫(huà)法幾何部分增加圖示方法的講授和實(shí)訓(xùn)課時(shí)，對(duì)圖解方法課時(shí)進(jìn)行壓縮；二是增加專業(yè)制圖實(shí)訓(xùn)練習(xí)課時(shí)，結(jié)合專業(yè)教學(xué)重點(diǎn)，引入專業(yè)圖紙進(jìn)行教學(xué)與實(shí)訓(xùn)。

3.2改革教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量

改革傳統(tǒng)教學(xué)方法，采用傳統(tǒng)教學(xué)方法與多媒體教學(xué)相結(jié)合的方法進(jìn)行教學(xué)。比如在講授繪圖工具的使用方法時(shí)，采用先播放小視頻再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示的方法進(jìn)行教學(xué)；從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并培養(yǎng)空間思維。在講授截交線和相貫線時(shí)，利用實(shí)體模型和solidworks制作三維模型進(jìn)行教學(xué)，在形體的表達(dá)方法部分，對(duì)剖面圖和斷面圖的處理方法進(jìn)行視頻演示，在建筑施工圖章節(jié)，先播放建筑外形及內(nèi)部Y構(gòu)的視頻，再對(duì)照著軸測(cè)圖講解施工圖。通過(guò)教學(xué)方法改革，將復(fù)雜的空間問(wèn)題直觀地展現(xiàn)出現(xiàn)，使復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到顯著提高，教學(xué)效果也有明顯的改善。

3.3實(shí)施案例教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

工程制圖是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，傳統(tǒng)的教學(xué)方法很難滿足教學(xué)要求，必須引入真實(shí)案例進(jìn)行教學(xué)，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新能力。比如在講授建筑施工圖時(shí)，傳統(tǒng)教學(xué)方法是采用的一幢虛擬的建筑，一套虛擬的圖紙為案例進(jìn)行講授，布置的作業(yè)也是習(xí)題集上的一套圖紙的抄繪，學(xué)生的思維被固定化，很難激發(fā)學(xué)生的興趣。鑒于這種情況，在進(jìn)行教學(xué)改革時(shí)，引入真實(shí)案例進(jìn)行教學(xué)，比如在講授建筑施工圖時(shí)，以學(xué)校的教學(xué)樓和實(shí)驗(yàn)大樓為例進(jìn)行講授，可以到實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生可以理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)，在提高了學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，空間思維能力得到了很好的訓(xùn)練。

4實(shí)施效果

通過(guò)在工程制圖課程中采取以上的教學(xué)改革，教學(xué)效果有了明顯提高，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是老師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高，在學(xué)校組織的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，工程制圖課程被評(píng)為優(yōu)秀，二是學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得以提高，學(xué)生的學(xué)習(xí)有了一個(gè)從被動(dòng)接受知識(shí)到主動(dòng)探索知識(shí)的一個(gè)轉(zhuǎn)變；三是學(xué)生的空間思維能力有了顯著提高，從期末考試結(jié)果來(lái)看，三視圖和軸測(cè)圖的作圖題目失分很少；四是學(xué)生繪圖水平有了很大提高，能夠徒手繪制草圖，也能夠用作圖工具繪制出符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的圖樣。

5結(jié)語(yǔ)

篇5

軍事院校任職培訓(xùn)是為部隊(duì)各級(jí)各類軍事人才勝任崗位工作而進(jìn)行的教學(xué)、科研和管理活動(dòng)，具有鮮明的職業(yè)性、崗位指向性、教學(xué)針對(duì)性。院校教育必須與時(shí)俱進(jìn)，向?qū)崙?zhàn)化聚焦、向打贏聚焦，使培養(yǎng)的學(xué)員符合部隊(duì)建設(shè)和未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)的需要。任職培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)滿足崗位需要，需要什么就培訓(xùn)什么，是一種能力本位和技能為上的教學(xué)模式。任職培訓(xùn)重點(diǎn)是探索教育特點(diǎn)和規(guī)律，核心是改革人才培養(yǎng)體制，目的是提高人才培養(yǎng)水平。教學(xué)模式是推動(dòng)任職培訓(xùn)發(fā)展的必要手段。

1 修理專業(yè)課程中存在問(wèn)題

1.1 教學(xué)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確

任職培訓(xùn)目標(biāo)定位較寬泛，經(jīng)常以廣義的知識(shí)、技能和能力來(lái)確定培養(yǎng)目標(biāo)，針對(duì)崗位工作實(shí)際問(wèn)題的指向性不強(qiáng)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的指導(dǎo)性不強(qiáng)，難以有效地體現(xiàn)培訓(xùn)效益。個(gè)別培訓(xùn)專業(yè)教學(xué)目標(biāo)定位過(guò)高，過(guò)于強(qiáng)調(diào)能力培養(yǎng)，沒(méi)有以解決任職崗位現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和完成具體崗位業(yè)務(wù)工作為落腳點(diǎn)，沒(méi)有從基本知識(shí)、基本技能、基本理論、基本法規(guī)、基本方法等5個(gè)方面出發(fā)定位培訓(xùn)目標(biāo)。

1.2 培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)

課程內(nèi)容是人才培養(yǎng)的媒介，是組織教學(xué)活動(dòng)的依據(jù)。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置有些偏重系統(tǒng)性、理論性，應(yīng)用性和適用性研究不足。教學(xué)內(nèi)容與任職能力、素質(zhì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系不顯著，知識(shí)、能力與素質(zhì)的相互促進(jìn)關(guān)系不突出。培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋面過(guò)廣，追求教學(xué)內(nèi)容的全面性，缺乏教學(xué)的針對(duì)性。一些教學(xué)內(nèi)沒(méi)有深入分析任職崗位任務(wù)工作需求，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容片面、更新不及時(shí)，對(duì)實(shí)際問(wèn)題收集較少，培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)。

1.3 考核評(píng)價(jià)方法單一

考核評(píng)價(jià)工作片面地強(qiáng)化了實(shí)踐考核，對(duì)于基本知識(shí)、基本理論、基本法規(guī)的測(cè)試作用不明顯。考題設(shè)置側(cè)重實(shí)際操作，對(duì)理論考核內(nèi)容涉及較少。多樣化的考核形式實(shí)際效果還不明顯，以課終考核評(píng)定成績(jī)，沒(méi)有突出形成性、過(guò)程性考核，不能準(zhǔn)確反映出培訓(xùn)效果。

2 專題教學(xué)的內(nèi)涵與特征

專題式教學(xué)在20世紀(jì)90年代開(kāi)始在我國(guó)開(kāi)始應(yīng)用，主要在歷史、政治、醫(yī)學(xué)等學(xué)科教學(xué)中進(jìn)行推廣，近年來(lái)也開(kāi)始在理工科上得到了應(yīng)用[1]。專題通常是由學(xué)員自主提出一個(gè)解決問(wèn)題的方案，并形成最終成果。教員一般在各個(gè)階段起到引導(dǎo)、咨詢和推動(dòng)的作用。整個(gè)教學(xué)過(guò)程中隨學(xué)員自身知識(shí)水平、能力素質(zhì)的需要而變化。在教學(xué)內(nèi)容上，擯棄按章節(jié)構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，打破學(xué)科知識(shí)體系之間的邏輯演繹的結(jié)構(gòu)模式，更注重針對(duì)實(shí)際問(wèn)題，構(gòu)建知識(shí)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性和相互的銜接性，突出解決問(wèn)題所需的知識(shí)內(nèi)容，探究問(wèn)題的內(nèi)在本質(zhì)[2]。在教學(xué)過(guò)程中，弱化以“滿堂灌”“填鴨式”等講授式教學(xué)為核心的教學(xué)過(guò)程。一般采用多種教學(xué)方式組合的教學(xué)過(guò)程，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)員的自學(xué)能力和獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力[3]。

3 專題教學(xué)過(guò)程的實(shí)施

在研究了專題式教學(xué)模式的內(nèi)容設(shè)置、實(shí)施過(guò)程、考核方式等問(wèn)題的基礎(chǔ)之上，在筆者學(xué)院的短期培訓(xùn)班次修理專業(yè)的教學(xué)中，采用了專題式教學(xué)實(shí)踐。參加培訓(xùn)的學(xué)員是使用單位的骨干，具有一定的修理經(jīng)驗(yàn)和較扎實(shí)的實(shí)踐能力。通過(guò)培訓(xùn)，能掌握新車型的基本理論、正確的使用維護(hù)方法、維修方法和常見(jiàn)故障的排除方法，為勝任崗位任務(wù)提供必要的技術(shù)支持，并能夠在工作中可以獨(dú)立解決實(shí)際問(wèn)題，能夠提高自己的維修能力。為此，針對(duì)各維修專業(yè)的特點(diǎn)，開(kāi)展了專題式教學(xué)。

3.1 教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建突出針對(duì)性

專題式教學(xué)內(nèi)容有效避免了常規(guī)教材的廣泛性、普通性、延遲性的特點(diǎn)，重新構(gòu)建教材結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)出較強(qiáng)的針對(duì)性和靈活性。以崗位任務(wù)工作中的實(shí)際問(wèn)題為核心，打破原有的學(xué)歷教學(xué)知識(shí)內(nèi)容體系，一些有針對(duì)性的實(shí)際問(wèn)題可有機(jī)地溶入相應(yīng)的專題中解決，有些較普遍和較突出的問(wèn)題，還可單列專題講述，將教材的章節(jié)內(nèi)容按貼近崗位、貼近部隊(duì)、貼近裝備的原則進(jìn)行重組和融合，提高教學(xué)內(nèi)容的正對(duì)性和實(shí)用性。

3.2 教學(xué)講授突出探究性

課堂講授是專題式教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，以學(xué)員為主體，強(qiáng)調(diào)以學(xué)為主。廣泛采用研討式、案例式、學(xué)導(dǎo)式教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)師生、學(xué)員之間的有效互動(dòng)。避免采用過(guò)去的那種單行線式的注重以教為主的“一言堂”“填鴨式”的教學(xué)法方法。在設(shè)計(jì)問(wèn)題或布置作業(yè)時(shí)，避免以描述事實(shí)為主，創(chuàng)設(shè)一些具有探索性、趣味性的或能引起學(xué)員認(rèn)知沖突的討論話題。充分使學(xué)員參與到教學(xué)中，在思維活躍、興趣高昂的環(huán)境中，激發(fā)學(xué)員的分析問(wèn)題能力和創(chuàng)造能力。

3.3 考核評(píng)價(jià)突出客觀性

結(jié)合專題式教學(xué)，改變了過(guò)去平時(shí)成績(jī)加課終考核的考核方式，克服了課終考核比重大，平時(shí)成績(jī)不好量化的問(wèn)題。采用根據(jù)學(xué)員在專題教學(xué)中的方案、論文、實(shí)操能力等進(jìn)行一專題一評(píng)價(jià)方式，以使考核成績(jī)更加科學(xué)和有效，而且每一次的考核成績(jī)也是對(duì)教學(xué)過(guò)程的評(píng)價(jià)，能夠反饋給教員及時(shí)改進(jìn)教學(xué)實(shí)施過(guò)程中的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等，從而提高教學(xué)效果和質(zhì)量。

4 教學(xué)效果

經(jīng)兩個(gè)教學(xué)輪次的實(shí)踐，總體看教學(xué)效果比較顯著。

4.1 發(fā)展了短期培訓(xùn)教學(xué)模式

突破了按照學(xué)科體系進(jìn)行系統(tǒng)性和完整性講授的傳統(tǒng)做法，強(qiáng)調(diào)突出重點(diǎn)，著眼難點(diǎn)，關(guān)注疑點(diǎn)。改變了傳統(tǒng)的以教員講授為主的教學(xué)模式，打破了教材內(nèi)容的章節(jié)界限，針對(duì)教學(xué)內(nèi)容的特征、學(xué)員的基礎(chǔ)和接受能力，確定一個(gè)個(gè)不同的專題。在教員的導(dǎo)調(diào)下，學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)、獨(dú)立分析，參與各個(gè)專題內(nèi)容的研究與討論活動(dòng)中，從理論知識(shí)中探尋解決問(wèn)題的方法和手段，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)員的自學(xué)能力和獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力。

4.2 構(gòu)建了“以問(wèn)題為中心”的教學(xué)內(nèi)容體系

以裝備發(fā)展為導(dǎo)向，以實(shí)際崗位任務(wù)需求為牽引，圍繞“核心”“緊缺”“難點(diǎn)”“問(wèn)題”“轉(zhuǎn)化”5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容體系，切實(shí)把任職崗位中的實(shí)際問(wèn)題、裝備保障的新理論、新方法、新成就融入到教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容時(shí)刻保持與裝備發(fā)展同步，與部隊(duì)裝備保障建設(shè)同步，與裝備保障技術(shù)發(fā)展同步。發(fā)揮“基本知識(shí)、基本技能、基本理論、基本法規(guī)、基本方法”在解決實(shí)際問(wèn)題中的基礎(chǔ)作用，注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，不但培養(yǎng)了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，而且培養(yǎng)了創(chuàng)新能力，培養(yǎng)的人才更加適應(yīng)部隊(duì)裝備保障建設(shè)需求。

篇6

 

美國(guó)上市公司-----億元級(jí)外企、IT培訓(xùn)領(lǐng)軍企業(yè)

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一、達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)簡(jiǎn)介

達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)是中國(guó)IT職業(yè)教育的品牌，是目前中國(guó)IT職業(yè)教育集團(tuán)，2014年4月3日，達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)成功在美國(guó)納斯達(dá)克上市，是中國(guó)家在美國(guó)上市的IT職業(yè)教育集團(tuán)，同時(shí)也是2014年赴美上市股。除中高端IT人才實(shí)訓(xùn)外，達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)同樣致力于IT 人才輸送、教育平臺(tái)建設(shè)、軟件研發(fā)等綜合服務(wù)。目前，已形成包括 人才實(shí)訓(xùn)中心、軟件研發(fā)中心、軟件人才中心、IT 教育中心四大人才服務(wù)模塊達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)逐漸形成以IT培訓(xùn)為主的多元化、綜合性的職業(yè)教育及人才服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌。

達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)有限公司的各個(gè)中心由軟件專家負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，課程設(shè)計(jì)引進(jìn)北美先進(jìn)技術(shù)，貼近中國(guó)軟件企業(yè)的實(shí)際需求，同時(shí)，聘請(qǐng)北美海外專家與來(lái)自IBM、華為、用友、亞信、東軟等國(guó)內(nèi)外名企的一線實(shí)戰(zhàn)專家擔(dān)任講師，以確保高端培訓(xùn)效果。達(dá)內(nèi)在課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)模式上不斷創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)“零首付、低押金，就業(yè)后付款”的信貸就業(yè)模式先河，改革培訓(xùn)模式保持培訓(xùn)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)確保90%以上的就業(yè)率，同時(shí)高質(zhì)量就業(yè)。

二、達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)與高校和企業(yè)合作

從創(chuàng)建之初，達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)就非常重視與高校進(jìn)行學(xué)術(shù)交流、專業(yè)共建等方面的合作。經(jīng)過(guò)13年辛勤的耕耘，達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)在全國(guó)高校中建立了良好的口碑和美譽(yù)度， 達(dá)內(nèi)先后與全國(guó)500多所大學(xué)的計(jì)算機(jī)或軟件學(xué)院建立良好合作關(guān)系，其中20%以上為211重點(diǎn)大學(xué)，在100多所院校里建立了達(dá)內(nèi)大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，并與包括北大軟件學(xué)院在內(nèi)的7所院校建立軟件工程研究生聯(lián)合培養(yǎng)合作。近年來(lái)，達(dá)內(nèi)加強(qiáng)了與院校開(kāi)展深度合作的步伐，在人才培養(yǎng)模式、項(xiàng)目課程體系的整體構(gòu)建、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)、師資培養(yǎng)等方面全方位的高校開(kāi)展合作，對(duì)高校的教學(xué)改革、優(yōu)化高校課程體系，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)以及加強(qiáng)高校教師隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)型業(yè)務(wù)水平的提升都積極的推動(dòng)作用。

達(dá)內(nèi)發(fā)展離不開(kāi)與企業(yè)的密切合作，達(dá)內(nèi)在全國(guó)建立5大軟件人才中心，300人才顧問(wèn)每天不斷與全國(guó)上萬(wàn)家企業(yè)保持聯(lián)系和溝通。通過(guò)13年達(dá)內(nèi)不斷地探索與嘗試，達(dá)內(nèi)與國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)建立人才推薦，人才定制培養(yǎng)、人才租賃與外包、校園招聘、IT獵頭、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等多樣化的合作方式和一站式的服務(wù)體系。截止到2014年5月底，達(dá)內(nèi)與全國(guó)5萬(wàn)家知名企業(yè)建立合作關(guān)系，每個(gè)月在達(dá)內(nèi)全國(guó)中心有近600場(chǎng)的企業(yè)雙選會(huì)，達(dá)內(nèi)還會(huì)定期做專場(chǎng)招聘會(huì)，正是與企業(yè)的緊密合作關(guān)系，達(dá)內(nèi)學(xué)員保持行業(yè)的學(xué)員就業(yè)率，2014年實(shí)現(xiàn)了95%以上的就業(yè)率。

三、達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)主要業(yè)績(jī)：

達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)作為中國(guó)高端IT培訓(xùn)的翹楚，從創(chuàng)業(yè)之初就倡導(dǎo) “誠(chéng)信、創(chuàng)新、開(kāi)放、合作”的企業(yè)文化，同時(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一直都保持經(jīng)營(yíng)模式和產(chǎn)品保持行業(yè)的一步：率先在美國(guó)上市家IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先推出“先就業(yè)，后付款”IT信貸就業(yè)培訓(xùn)的IT職業(yè)教育；率先獲得國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先入選“德勤中國(guó)高科技高成長(zhǎng)50強(qiáng)”的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先由IT技術(shù)專家建立和運(yùn)營(yíng)的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先全面開(kāi)放課堂，隨時(shí)真課試聽(tīng)的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先與“211工程”大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)軟件工程碩士的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先真實(shí)披露學(xué)員就業(yè)率、就業(yè)品質(zhì)的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先開(kāi)辟高端課程，培養(yǎng)IT白領(lǐng)、金領(lǐng)的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；率先完全真實(shí)公開(kāi)師資背景的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。

達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)由于優(yōu)秀的教學(xué)效果、行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和傾力公益事業(yè)贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和好評(píng)，近年來(lái)達(dá)內(nèi)榮獲了各界機(jī)構(gòu)的頒獎(jiǎng)：達(dá)內(nèi)是業(yè)界的一家2006、2007、2008、2009連續(xù)4年入選德勤評(píng)選的“中國(guó)高科技高成長(zhǎng)50強(qiáng)公司”、“亞太地區(qū)高科技高成長(zhǎng)500強(qiáng)公司”，中關(guān)村管理委員會(huì)指定的“軟件人才培養(yǎng)示范基地”、北京市商務(wù)委、北京市教委聯(lián)合評(píng)為“首批服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，被《計(jì)算機(jī)世界》評(píng)選的“就業(yè)服務(wù)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、被《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》評(píng)選的“影響力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”、被搜狐評(píng)為“中國(guó)十大教育集團(tuán)”、被騰訊評(píng)為“中國(guó)大學(xué)生心目中影響力的IT品牌”， 2010年更是和百度、搜狐、中興電子等企業(yè)被歐美同學(xué)會(huì)評(píng)為中國(guó)海外歸國(guó)人員創(chuàng)業(yè)“騰飛獎(jiǎng)”中國(guó)50強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)、2011年獲得中央電視臺(tái)評(píng)選的中國(guó)教育行業(yè)“領(lǐng)軍企業(yè)”2012年9月獲鳳凰網(wǎng)、網(wǎng)易財(cái)經(jīng)、影響力峰會(huì)組委會(huì)評(píng)選的“2012年度信賴企業(yè)”大獎(jiǎng)、2012、2013年 榮獲普華永道和高企協(xié)頒發(fā)“2011中關(guān)村高成長(zhǎng)企業(yè)100”。2013年榮獲智聯(lián)招聘中國(guó)年度雇主“北京30強(qiáng)”企業(yè)等大獎(jiǎng)。

四、達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)IT培訓(xùn)課程：

1、java培訓(xùn)-----------java工程師；

2、UI培訓(xùn)-----------UI大咖設(shè)計(jì)師；

3、Android培訓(xùn)-----------安卓工程師；

4、IOS培訓(xùn)-----------IOS軟件工程師；

5、Web培訓(xùn)-----------Web前端工程師；

6、HTML5培訓(xùn)-----------前端互聯(lián)網(wǎng)工程師；

7、會(huì)計(jì)培訓(xùn)-----------主辦會(huì)計(jì)師；

8、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)-----------網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理師；

9、unity培訓(xùn)-----------Unity3D工程師；

10、大數(shù)據(jù)培訓(xùn)-----------大數(shù)據(jù)工程師；

11、PHP培訓(xùn)-----------PHP開(kāi)發(fā)工程師；

12、嵌入式培訓(xùn)-----------嵌入式工程師；

13、軟件測(cè)試培訓(xùn)-----------軟件測(cè)試工程師；

14、C++培訓(xùn)-----------C++軟件工程師

15、linux培訓(xùn)-----------linux運(yùn)維工程師

16、Net培訓(xùn)-----------Net開(kāi)發(fā)工程師

五、達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)就業(yè)：

1、2016-02-17-------- 中南大學(xué)學(xué)生參加達(dá)內(nèi)C++培訓(xùn)，成功轉(zhuǎn)型9萬(wàn)年薪入職軟通動(dòng)力；

2、2016-02-16-------小學(xué)教師參加達(dá)內(nèi)PHP培訓(xùn)，成功轉(zhuǎn)型薪資翻3倍獲10k高薪；

3、2016-01-16-------本科應(yīng)屆生參加達(dá)內(nèi)java培訓(xùn)，成功入職外資軟件企業(yè)；

4、2016-01-25-------電氣工程師參加達(dá)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)，成功轉(zhuǎn)行獲9k月薪入職搜房網(wǎng)；

5、2016-01-08--------公務(wù)員不干枯燥工作參加達(dá)內(nèi)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師獲15K高薪；

6、2016-01-07-------平面設(shè)計(jì)師遇瓶頸參加達(dá)內(nèi)UI設(shè)計(jì)培訓(xùn)，薪資飆升2倍多獲15k高薪；

7、2015-12-29------大四學(xué)員參加達(dá)內(nèi)iOS培訓(xùn)，獲10W年薪贏在職場(chǎng)起點(diǎn)；

8、2015-12-28-----中國(guó)計(jì)量大學(xué)大三學(xué)員參加達(dá)內(nèi)UI設(shè)計(jì)培訓(xùn)，獲月薪12K入職offer；

9、2015-12-18-----機(jī)械專業(yè)學(xué)員零基礎(chǔ)參加達(dá)內(nèi)PHP培訓(xùn)，獲7K月薪成功轉(zhuǎn)行；

10、2015-12-25------應(yīng)屆生參加達(dá)內(nèi)java培訓(xùn)獲7K月薪入職敦煌網(wǎng)；

 

六、達(dá)內(nèi)國(guó)際集團(tuán)各校區(qū)分布及具體地址：

   北京免費(fèi)咨詢電話：400-001-9911轉(zhuǎn)分機(jī)28245

北京市（海淀區(qū)）：

1、達(dá)內(nèi)北京中關(guān)村中心JAVA：

－－－北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路甲18號(hào)中鼎大廈B座7—8層；

2、達(dá)內(nèi)北京大數(shù)據(jù)中心才高大數(shù)據(jù)：

－－－北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路甲18號(hào)中鼎大廈B座7—8層

3、達(dá)內(nèi)北京萬(wàn)壽路中心WEB前端：

－－－北京市海淀區(qū)萬(wàn)壽路文博大廈二層

4、達(dá)內(nèi)北京清華園中心.NET/Unity3D：

－－－北京市海淀區(qū)花園路小關(guān)街120號(hào)萬(wàn)盛商務(wù)會(huì)館A區(qū)三層

5、達(dá)內(nèi)北京魏公村中心UID：

－－－北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街乙12號(hào)天作國(guó)際大廈三層

6、達(dá)內(nèi)北京海淀園中心PHP：

－－－北京市海淀區(qū)萬(wàn)泉河路68號(hào)紫金大廈6層

7、達(dá)內(nèi)北京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：

－－－北京市海淀區(qū)萬(wàn)泉河路68號(hào)紫金大廈6層

北京市（朝陽(yáng)區(qū)）：

1、達(dá)內(nèi)北京潘家園中心安卓/IOS：

－－－北京市朝陽(yáng)區(qū)潘家園松榆北路7號(hào)院11號(hào)樓建業(yè)苑6層

2、達(dá)內(nèi)北京亞運(yùn)村中心軟件測(cè)試：

－－－北京市朝陽(yáng)區(qū)南沙灘66號(hào)院1號(hào)樓3層達(dá)內(nèi)科技測(cè)試學(xué)院

3、達(dá)內(nèi)北京會(huì)計(jì)中心會(huì)計(jì)：

－－－北京市朝陽(yáng)區(qū)民族園路2號(hào)豐寶恒大廈二層

北京市（東城區(qū)）：

1、達(dá)內(nèi)北京南鑼鼓巷校區(qū)UED：

－－－北京市東城區(qū)交道口南大街15號(hào)新華文化大廈3層

2、達(dá)內(nèi)北京天壇中心Linux云計(jì)算、Pyhton、紅帽認(rèn)證：

－－－北京市東城區(qū)珠市口東大街6號(hào)珍貝大廈西側(cè)三層

3、達(dá)內(nèi)北京廣渠門(mén)中心C++/嵌入式：

－－－北京市東城區(qū)廣渠家園25號(hào)樓啟達(dá)大廈1-2層

篇7

近年來(lái)，我市城管系統(tǒng)仔細(xì)貫徹落實(shí)市委、市當(dāng)局的總體任務(wù)擺設(shè)，積極探究和立異城市治理長(zhǎng)效機(jī)制，仔細(xì)展開(kāi)城市綜合治理法律，為我市創(chuàng)立全國(guó)衛(wèi)生城市、國(guó)度園林城市、全國(guó)優(yōu)異旅行城市、中國(guó)人居情況類型獎(jiǎng)城市等國(guó)度級(jí)城市手刺做出了積極奉獻(xiàn)，有力推進(jìn)了城市（鎮(zhèn)）治理任務(wù)繼續(xù)安康有序開(kāi)展。但在城市綜合治理法律進(jìn)程中，也存在一些問(wèn)題，特殊是近段工夫以來(lái)，我省兩個(gè)當(dāng)?shù)匕l(fā)作了觸及城管法律惹起的群體性事情，形成了分歧水平的社會(huì)影響，各級(jí)黨委、當(dāng)局高度注重。上周，市委召開(kāi)市委常委擴(kuò)展會(huì)議專門(mén)對(duì)我省發(fā)作的兩起群眾性事情進(jìn)行了傳遞，對(duì)省委書(shū)記、趙克志省長(zhǎng)在省委擴(kuò)展會(huì)議上的講話精力進(jìn)行了仔細(xì)傳達(dá)進(jìn)修。要求各級(jí)各部分要仔細(xì)汲取兩起事情的深入經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)城市綜合治理，加大城管法律培訓(xùn)力度，進(jìn)步依法治理程度，練就一支思維政治本質(zhì)高，法制認(rèn)識(shí)強(qiáng)，營(yíng)業(yè)才能精的城管步隊(duì)。

一、進(jìn)步看法，深該體會(huì)城管法律在增強(qiáng)和立異社會(huì)治理中的主要效果。

（一）城管法律是推進(jìn)城鎮(zhèn)化的客觀需求。省委、省當(dāng)局提出鼎力施行工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)財(cái)產(chǎn)化開(kāi)展計(jì)謀。我們?cè)诩铀偈┬谐擎?zhèn)化帶動(dòng)計(jì)謀的今日，城市綜合治理是推進(jìn)城鎮(zhèn)化帶動(dòng)計(jì)謀的主要內(nèi)容，特殊是跟著城鎮(zhèn)化的疾速推進(jìn)，城市治理的義務(wù)越來(lái)越深重，城管法律的效果越來(lái)越突顯。在曩昔城市開(kāi)展比擬遲緩，城鎮(zhèn)化程度還不高的期間，城管法律任務(wù)顯得比擬單薄，但跟著城市建立的加速推進(jìn)，城市綜合治理，城管法律就必需同步推進(jìn)，必需做到建管偏重，只要把城市建立好、治理好，城鎮(zhèn)化計(jì)謀才會(huì)獲得扎實(shí)有序推進(jìn)。

（二）城管法律是推進(jìn)“一建雙創(chuàng)”和“整臟治亂”的客觀

要求。近年來(lái)，市委、市當(dāng)局強(qiáng)力推進(jìn)“一建雙創(chuàng)”和“整臟治亂”任務(wù)，經(jīng)由各級(jí)各部分的通力合作，“一建雙創(chuàng)”和整臟治亂任務(wù)獲得必然實(shí)效。從近幾年?duì)顩r看，余慶、仁懷、赤水等任務(wù)展開(kāi)較好，但也有局部當(dāng)?shù)卦谌∨盼豢亢螅閯?shì)十分嚴(yán)竣。近期，國(guó)度將對(duì)我市“雙創(chuàng)”任務(wù)進(jìn)行測(cè)評(píng)，市委、市當(dāng)局高度注重，市委召開(kāi)專題會(huì)議研討“整臟治亂”任務(wù)，城管步隊(duì)是“整臟治亂”任務(wù)的“主力軍”，是“先頭軍隊(duì)”，只要經(jīng)過(guò)增強(qiáng)城管法律整治亂停亂行、占道運(yùn)營(yíng)等臟、亂、差等問(wèn)題，“一建雙創(chuàng)”和“整臟治亂”任務(wù)才會(huì)有用推進(jìn)。

（三）城管法律是提拔城市文明水平，構(gòu)建有序調(diào)和的社會(huì)治理的必定選擇。城管步隊(duì)的任務(wù)若何，直接關(guān)系到地點(diǎn)城市的文明水平，當(dāng)然也不完全決議于這支步隊(duì)，還觸及市民本質(zhì)、宣傳力度等要素。但總的來(lái)說(shuō)，我們的任務(wù)展開(kāi)得好，任務(wù)做得細(xì)，城市情況衛(wèi)生、文明水平就會(huì)好得多。我市各縣、區(qū)（市）開(kāi)展極端不服衡，好的走在全省前列，差的在全省排位都靠后。前幾年，我市城市治理走在全省前列，貴陽(yáng)、凱里都到我市進(jìn)修城市治理方面的進(jìn)步前輩經(jīng)歷。但他們經(jīng)過(guò)起勁，目前都排在我市前面。對(duì)此，我們應(yīng)該要有高度的責(zé)任感和緊迫感。從我市當(dāng)時(shí)的城市治理來(lái)看，總體任務(wù)照樣不錯(cuò)，但也有良多方面治理不到位，還需求進(jìn)一步加大任務(wù)力度，凸起城管法律任務(wù)的主要效果，起勁提拔城市治理程度和文明水平。

二、城管法律要掌握好幾個(gè)準(zhǔn)則。

起首要掌握好依法行政的準(zhǔn)則。我們的城管法律行為是國(guó)度司法付與的權(quán)利，是代表當(dāng)局行使城市治理的詳細(xì)運(yùn)動(dòng)，這就要求我們法律人員要具有較高的政治本質(zhì)，在展開(kāi)任務(wù)中決不答應(yīng)違法做事，要把依法行政放在任務(wù)首位，這是我們城管法律任務(wù)的根本準(zhǔn)則。一切城管干部職工必然要繃緊這根弦，要增強(qiáng)進(jìn)修，把握城市治理專業(yè)方面的營(yíng)業(yè)常識(shí)，如市容環(huán)衛(wèi)、城市規(guī)劃、城市綠化、市政公用、情況維護(hù)、公安交通、工商行政治理等方面的司法、律例等方面的常識(shí)。熟習(xí)相關(guān)的行政治理司法律例，如《行政處分法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《國(guó)度補(bǔ)償法》等，加強(qiáng)法制認(rèn)識(shí)，進(jìn)步運(yùn)用司法、律例處理實(shí)踐問(wèn)題的才能。

其次是要掌握好文明法律準(zhǔn)則。人人要看法到城管法律與司法法律是有實(shí)質(zhì)區(qū)其余。城管法律對(duì)象大都是生涯相對(duì)堅(jiān)苦的群眾，他們的違章行為往往會(huì)給城市生涯情況和治理次序形成影響，必需予以改正。我們?cè)诟恼@些不文明行為時(shí)，必然不克不及簡(jiǎn)略從事，必需要依法，要以壓服教育治理為主，要曉之以理、動(dòng)之以情，必然要留意任務(wù)辦法。比來(lái)發(fā)作的幾起群體性事情都與城管隊(duì)員在法律進(jìn)程中不留意辦法有必定的聯(lián)絡(luò)。所以人人務(wù)必惹起高度注重，實(shí)在加強(qiáng)文明法律認(rèn)識(shí)。當(dāng)然，文明法律毫不是對(duì)違法者聽(tīng)之任之，該改正必需予以改正，該處分必需予以處分。我們要貫徹落實(shí)“有法可依、有法必依、法律必嚴(yán)、違法必究”方針，做到以現(xiàn)實(shí)為根據(jù)、以司法為繩尺，秉公法律。只要如許，才干改正違法行為，教育大大都人，維護(hù)社會(huì)公共好處和群眾好處，表現(xiàn)司法的莊嚴(yán)。任務(wù)中，一方面要敢管、善管、會(huì)管，只需我們的法律是依法的，就可以勇敢的展開(kāi)治理任務(wù)。另一方面要加大宣傳，正面指導(dǎo)，媒體要增強(qiáng)對(duì)城管法律任務(wù)的宣傳報(bào)道，指導(dǎo)廣闊市民盲目恪守城市治理的有關(guān)規(guī)則，一起促進(jìn)城市文明調(diào)和。

再次是要掌握好治理與效勞偏重的準(zhǔn)則。在城市治理進(jìn)程中，必然要注重治理與效勞偏重，每個(gè)城管法律人員必需樹(shù)立準(zhǔn)確的法律指點(diǎn)思維，要清晰地看法到法律的目標(biāo)是為人民效勞，為經(jīng)濟(jì)開(kāi)展效勞，為發(fā)明優(yōu)越的社會(huì)情況效勞。對(duì)違法行為施行行政處分，目標(biāo)在于改正違法行為，決不是為了處分而處分。法律講文明，要求有禮在先，以理服人，果斷根絕粗獷法律、野蠻法律行為。特殊對(duì)一局部長(zhǎng)時(shí)間占道運(yùn)營(yíng)，屢教不改人員要耐性指導(dǎo)，注重辦法，毫不能簡(jiǎn)略法律。對(duì)殘疾人違章運(yùn)營(yíng)，亂擺攤點(diǎn)的更要注重效勞，協(xié)助指導(dǎo)轉(zhuǎn)移到規(guī)劃局限內(nèi)運(yùn)營(yíng)，做到疏堵連系，治理與效勞相連系，要經(jīng)過(guò)搞好效勞來(lái)感染不文明行為人，做到以理服人，以情感人，進(jìn)步廣闊市民恪守城市治理有關(guān)規(guī)則的盲目性和自動(dòng)性，起勁進(jìn)步城市綜合治理程度。

三、城管法律部分及城管人員必需做到內(nèi)強(qiáng)本質(zhì)外樹(shù)形象。城管系統(tǒng)要把內(nèi)強(qiáng)本質(zhì)外樹(shù)形象作為對(duì)每一個(gè)同志的硬性要求。一是要增強(qiáng)進(jìn)修練內(nèi)功。要仔細(xì)進(jìn)修貫徹黨的道路、方針、政策，進(jìn)修有關(guān)司法律例和營(yíng)業(yè)常識(shí)。要經(jīng)過(guò)進(jìn)修，不時(shí)提拔本人，充分自我，打好根底，樹(shù)立準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培育高尚的幻想信心。二是標(biāo)準(zhǔn)行為重形象。作為城管法律人員，必需標(biāo)準(zhǔn)本人的行為，由于城管綜合法律任務(wù)直接與群眾面臨面，社會(huì)存眷度極高，當(dāng)局和市民對(duì)這支步隊(duì)都寄予了很高的希冀，我們從事的是改正城市治理中的一些違章行為、不文明行為。這就要求我們起首得標(biāo)準(zhǔn)本人的行為，提拔本人形象。在法律進(jìn)程中，要標(biāo)準(zhǔn)法律，依法法律，要經(jīng)過(guò)法律樹(shù)立城管步隊(duì)優(yōu)越形象。三是考究戰(zhàn)略和辦法重結(jié)果。在法律進(jìn)程中，假如不留意方法辦法，不單不克不及改正違章行為，反而會(huì)添加違章者的敵對(duì)心情，毀壞當(dāng)局形象，甚至影響社會(huì)不變。戰(zhàn)略和辦法對(duì)了，問(wèn)題就會(huì)水到渠成，反之不單治理欠好，還會(huì)形成負(fù)面影響。因而，我們?cè)谑┬行姓蛇M(jìn)程中，不單要嚴(yán)厲依照法律順序，做到嚴(yán)厲法律，文明法律，還要不時(shí)總結(jié)經(jīng)歷，探究法律辦法，進(jìn)步法律技巧。要實(shí)時(shí)剖析法律任務(wù)中呈現(xiàn)的新?tīng)顩r、新問(wèn)題；要總結(jié)法律任務(wù)中的成功經(jīng)歷，為往后的任務(wù)供應(yīng)借鑒；要剖析法律任務(wù)中存在的缺乏，觸類旁通，汲取經(jīng)驗(yàn)；要剖析和把握違法人員的心思形態(tài)，學(xué)會(huì)把握法律“度”的技巧問(wèn)題。經(jīng)過(guò)對(duì)各類問(wèn)題的剖析、研討，總結(jié)經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)，提出改良對(duì)策，然后不時(shí)進(jìn)步我們的行政法律程度。

四、培訓(xùn)任務(wù)務(wù)必獲得實(shí)效。

篇8

[關(guān)鍵詞]城市　互聯(lián)網(wǎng)　信息差距　治理

[分類號(hào)]G203

1　引言

國(guó)內(nèi)研究主要分析我國(guó)東西部地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間的信息差距及其社會(huì)影響。而新近的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及率差距超過(guò)信息差距的總水平…，同一城市中的不同群體間存在顯著的互聯(lián)網(wǎng)信息差距，而且還呈現(xiàn)出加劇的傾向。需要從城市信息貧弱群體的信息需求與認(rèn)知能力出發(fā)，結(jié)合我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式與特征，探討治理差距的對(duì)策職稱論文。

本文首先區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)信息差距的不同層次。在此基礎(chǔ)上，具體闡述我國(guó)城市群體間互聯(lián)網(wǎng)信息差距狀況與成因，以促進(jìn)就業(yè)與社會(huì)和諧發(fā)展為目標(biāo)，明確治理差距的政策思路，基于我國(guó)城鄉(xiāng)二元分割的具體情境，提出分階段的治理措施。

2　互聯(lián)網(wǎng)信息差距的三個(gè)層次

雖然已有文獻(xiàn)尚未明確劃分其過(guò)程的層次性，但可以從中發(fā)現(xiàn)，群體間互聯(lián)網(wǎng)信息差距涉及接入、使用、獲益能力差距三個(gè)層次。

2.1　第一層次——接入差距

以歐盟的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查和美國(guó)商務(wù)部的系列調(diào)查為代表，許多研究根據(jù)創(chuàng)新傳播理論分析了互聯(lián)網(wǎng)接入的發(fā)展過(guò)程。研究發(fā)現(xiàn)一國(guó)的不同社會(huì)群體開(kāi)始接入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)刻、飽和率水平都有顯著差異，可以用圖1所示的分層模型來(lái)表述:

群體A屬于信息富有者，是一國(guó)最先接入互聯(lián)網(wǎng)的群體，該群體中的個(gè)體接入比例最高;群體C是信息貧弱群體，開(kāi)始接入互聯(lián)網(wǎng)的起始時(shí)刻最晚、群體中僅有較低比例接入互聯(lián)網(wǎng)之后就不再有新增的采用者。

2.2　第二層次——使用能力差距

不同群體的互聯(lián)網(wǎng)使用能力存在較大的差異。使用能力包括基礎(chǔ)性技能、結(jié)構(gòu)性技能兩個(gè)層面?；A(chǔ)性技能即對(duì)網(wǎng)上文獻(xiàn)的閱讀理解能力，包括英文水平，主要是通過(guò)基礎(chǔ)教育取得的;結(jié)構(gòu)性技能是使用互聯(lián)網(wǎng)收集信息、加工數(shù)據(jù)等方面的能力，包括使用超文本以及各類軟件等工具的能力，建立在基礎(chǔ)性技能之上，主要通過(guò)信息技術(shù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)取得。參與網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽網(wǎng)頁(yè)與設(shè)計(jì)圖文、開(kāi)展網(wǎng)上交易之間的技能差別是顯著的?；A(chǔ)性技能具有相對(duì)穩(wěn)定性，而信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著結(jié)構(gòu)性技能持續(xù)變化。

2.3　第三層次——獲益能力差距

互聯(lián)網(wǎng)使用能力在經(jīng)濟(jì)資本、社會(huì)資本的輔助下，形成獲益能力，即運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)支持工作、改善個(gè)人生活等方面的能力，是在信息社會(huì)中生存的一種戰(zhàn)略性能力。綜合已有研究，本文認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)使用能力、社會(huì)資本、經(jīng)濟(jì)資本和獲益能力之間的關(guān)系如圖2所示，獲益能力差距最難以縮減。由于掌握的經(jīng)濟(jì)資本和社會(huì)資本的差異，即便在使用能力等同的條件下，圖1中的群體C從互聯(lián)網(wǎng)使用中獲得的收益也低于群體A和B:

3　我國(guó)城市互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的信息差距現(xiàn)狀

3.1　我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式與信息傳播特征

與發(fā)達(dá)國(guó)家不同，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展建立在政府推進(jìn)和外來(lái)技術(shù)的基礎(chǔ)上，形成了“政府一信息服務(wù)組織一用戶”自上而下的信息服務(wù)體系。自2005年后，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)快速普及，正處在快速擴(kuò)張初期，開(kāi)始向農(nóng)村滲透。2009年普及率超過(guò)世界平均水平，截至2009年12月已有網(wǎng)民3.84億，成為人口最多的網(wǎng)民國(guó)家。區(qū)別于發(fā)達(dá)國(guó)家的一個(gè)關(guān)鍵性變化，是產(chǎn)生了多樣化的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方式創(chuàng)新。除電腦之外，手機(jī)、游戲機(jī)、電視機(jī)等，都已具備網(wǎng)絡(luò)接人能力，手機(jī)和電腦共為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，互聯(lián)網(wǎng)隨身化、便攜化趨勢(shì)日益明顯。持續(xù)更新的互聯(lián)網(wǎng)媒介，推動(dòng)了我國(guó)信息傳播向分眾化、個(gè)人化方向發(fā)展。

3.2　我國(guó)城市互聯(lián)網(wǎng)信息差距

我國(guó)城市信息貧弱群體主要包括城市戶籍的無(wú)業(yè)與失業(yè)人員、在業(yè)低收入人員等以及農(nóng)民工兩類。

3.2.1　城市互聯(lián)網(wǎng)接入差距

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)關(guān)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查報(bào)告，2008～2010三年中，我國(guó)總體互聯(lián)網(wǎng)接入率在持續(xù)增加，網(wǎng)民城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)對(duì)比基本沒(méi)有變化;而城市信息貧弱群體的接入率遠(yuǎn)低于平均普及率，其中農(nóng)民工的接入率明顯低于城市戶籍信息貧弱群體的接入水平，幾乎沒(méi)有提高，如表1所示:

3.2.2　城市互聯(lián)網(wǎng)使用差距在以上海、廣州和北京為代表的大城市及其周邊城市中，同一城市中的不同群體之間存在明顯的互聯(lián)網(wǎng)使用差距。以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展全國(guó)領(lǐng)先的北京市為例，包括流動(dòng)人口、郊區(qū)農(nóng)民在內(nèi)的各群體的信息化水平可分為高端、中端、低端三個(gè)層次，所占人口比例分別是9%、37.6%、53.4%。各群體之間在收入水平、電腦擁有率、互聯(lián)網(wǎng)接入、上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)度、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方式等方面差距較大。高端群體網(wǎng)絡(luò)接人率近100%，在工作和生活中都廣泛使用電腦和網(wǎng)絡(luò)，平均每周上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)30小時(shí)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平高;中端群體電腦擁有率超過(guò)五成，網(wǎng)絡(luò)接入率近50%，平均每周上網(wǎng)時(shí)間13小時(shí);低端群體電腦擁有率低，幾乎不能上網(wǎng)、沒(méi)有郵箱。占人口半數(shù)以上的低端群體包括城郊農(nóng)民、下崗與無(wú)業(yè)人員、殘疾人、家庭婦女以及農(nóng)民工，傳統(tǒng)媒體仍是他們獲取信息的主要渠道。

雖然缺乏國(guó)家層面的量化數(shù)據(jù)，北京市的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)作為一個(gè)參考，部分反映了城市信息貧弱群體的數(shù)量以及該群體與其他群體間的互聯(lián)網(wǎng)使用差距。

3.2.3　城市互聯(lián)網(wǎng)獲益差距城市信息貧弱群體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)生的價(jià)值很有限。在我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型的背景下，制度環(huán)境缺乏穩(wěn)定性、組織機(jī)構(gòu)快速變遷、個(gè)體流動(dòng)性大幅提升，城市信息貧弱群體的信息服務(wù)需求主要涉及就業(yè)、社會(huì)保障、子女教育、生活服務(wù)等方面，而利用互聯(lián)網(wǎng)提供上述服務(wù)，在我國(guó)仍處于初始階段。第24次CNNIC互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查指出，農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員等群體因回避社會(huì)現(xiàn)實(shí)而上網(wǎng)的傾向，超出主動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，而黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作者、企業(yè)管理人員等則與之相反;農(nóng)民工與辦公室職員在網(wǎng)上教育、網(wǎng)絡(luò)銀行、電子商務(wù)等應(yīng)用的普及率上有巨大差距。第25次CNNIC互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與我國(guó)整體網(wǎng)民相比，手機(jī)網(wǎng)民中農(nóng)民工和城市無(wú)業(yè)、失業(yè)人員所占比例更高;而手機(jī)上網(wǎng)中使用率最高的應(yīng)用是聊天，達(dá)到71.5%，信息貧弱群體從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中獲得的利益十分有限。

4　我國(guó)城市互聯(lián)網(wǎng)差距成因與治理

4.1　群體間互聯(lián)網(wǎng)信息差距的成因

在個(gè)體層面，低教育程度、職業(yè)狀況、收入水平以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的有限認(rèn)知是我國(guó)城市互聯(lián)網(wǎng)接人與使用差距的四個(gè)主要成因，社會(huì)資本和經(jīng)濟(jì)資本對(duì)產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)獲益能力具有重要的影響。CNNIC歷次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，個(gè)人不上網(wǎng)的兩個(gè)主要原因依次為:缺乏上網(wǎng)所需的技能、不具備上網(wǎng)條件。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的《2009年農(nóng)民工監(jiān)察調(diào)查報(bào)告》顯示，我國(guó)外出農(nóng)民工中初中文化程度比重占64.8%，高中及以上文化程度占23.5%，以從事低收入的制造業(yè)、建筑業(yè)和服務(wù)業(yè)為主。月平均收入為1417元，幾乎沒(méi)有在崗位上獲得信息技術(shù)培訓(xùn)，制約著該群體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用。我國(guó)市場(chǎng)化定價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)接入費(fèi)用每戶平均77元/月，網(wǎng)吧上網(wǎng)費(fèi)用平均44.8元/月(第22次CNNIC互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查)，網(wǎng)絡(luò)接入價(jià)格占收入水平較高。城市戶籍的信息貧弱群體的教育程度和收入水平略高于農(nóng)民工，但是也難以支付市場(chǎng)化的信息技術(shù)培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用。信息貧弱者獲取信息的途徑以先賦性社會(huì)關(guān)系為主，鏈合關(guān)系短缺，導(dǎo)致其社會(huì)支持系統(tǒng)薄弱，難以通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)獲得利益。

在社會(huì)層面，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、城市公共信息設(shè)施的難以獲得性，是造成農(nóng)民工、城郊農(nóng)民這兩個(gè)細(xì)分群體低接入率的兩大外部主因。信息資源供給存在制度性缺失，是城市信息貧弱群體獲益少的主要原因。信息貧弱群體對(duì)信息服務(wù)的類型和定價(jià)決策以及信息內(nèi)容和傳播形式?jīng)]有實(shí)質(zhì)性影響，公共信息服務(wù)體系對(duì)符合信息貧弱群體需求的信息資源整合不足，未能支持這一群體的就業(yè)、學(xué)習(xí)、生活事務(wù)。

4.2　治理互聯(lián)網(wǎng)信息差距的政策視角

城市信息化的本質(zhì)是建立政府、企業(yè)和公眾之間的信息共享和良性互動(dòng)，改善城市交通、教育、安全與公共衛(wèi)生、社區(qū)服務(wù)等，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，需要公眾的深度參與。我國(guó)城市信息貧弱群體數(shù)量龐大，與其他群體間存在較大的互聯(lián)網(wǎng)信息差距，城市信息化進(jìn)程缺少堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。在缺乏外部干預(yù)的情況下，現(xiàn)存差距將會(huì)加速擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)差距會(huì)與既有的多種社會(huì)分化相互滲透，導(dǎo)致信息貧弱群體難以參與信息技術(shù)手段支持的社會(huì)活動(dòng)，加劇這一群體在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等多個(gè)方面的劣勢(shì)。

已有研究發(fā)現(xiàn)，僅采用技術(shù)性思路，例如改善互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、降低互聯(lián)網(wǎng)接入費(fèi)用、提供網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)等技術(shù)性措施，不足以縮小群體間的互聯(lián)網(wǎng)信息差距。自2000年以后，相關(guān)政策設(shè)計(jì)開(kāi)始轉(zhuǎn)向社會(huì)性視角，在采用技術(shù)性政策措施的同時(shí)，從信息貧弱群體所處的社會(huì)環(huán)境和發(fā)展障礙出發(fā)，通過(guò)社會(huì)政策，向這一群體賦權(quán)，使之形成自我發(fā)展能力。治理我國(guó)城市互聯(lián)網(wǎng)信息差距涉及教育、就業(yè)政策與信息化政策等多個(gè)領(lǐng)域，需要提高信息貧弱群體的信息使用能力和職業(yè)技能，增加其社會(huì)資本，完善公共服務(wù)，使這一群體獲得更多利益。一個(gè)有效的途徑是通過(guò)公私部門(mén)、非政府組織等多方利益相關(guān)者的合作，共同治理互聯(lián)網(wǎng)信息差距。

5　治理我國(guó)城市互聯(lián)網(wǎng)信息差距的思路

需要根據(jù)《2006～2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》，建立一個(gè)社會(huì)矯正機(jī)制，縮小我國(guó)城市群體間的互聯(lián)網(wǎng)信息差距，改善信息貧弱群體的就業(yè)與生活狀況，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

5.1　治理我國(guó)城市互聯(lián)網(wǎng)信息差距的戰(zhàn)略目標(biāo)

與發(fā)達(dá)國(guó)家不同，我國(guó)信息化發(fā)展的社會(huì)基礎(chǔ)還較為薄弱。本文認(rèn)為，我國(guó)治理城市互聯(lián)網(wǎng)信息差距的目標(biāo)應(yīng)具有階段性，以提高接入率為基礎(chǔ)，設(shè)定近期和長(zhǎng)期目標(biāo)，見(jiàn)表2。

5.2　治理城市互聯(lián)網(wǎng)信息差距的對(duì)策

5.2.1　近期的治理措施

·改善互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的可獲得性。應(yīng)加強(qiáng)城市公共網(wǎng)絡(luò)端口建設(shè)，將學(xué)校、圖書(shū)館、社區(qū)學(xué)習(xí)中心等接入互聯(lián)網(wǎng)，使信息貧弱群體能夠接觸網(wǎng)絡(luò)。建議以民政部門(mén)的社區(qū)信息化建設(shè)、各地區(qū)的社區(qū)學(xué)習(xí)中心為依托，通過(guò)社區(qū)、居委會(huì)統(tǒng)一管理，借助非政府組織的力量，向各類信息貧弱者提供廉租或捐獻(xiàn)電腦、免費(fèi)或低收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù);各地區(qū)應(yīng)探索將城市公共網(wǎng)絡(luò)資源向農(nóng)民工開(kāi)放的模式，改善他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的獲得。應(yīng)融合網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體，整合從中央到地方的已有信息資源和服務(wù)，向信息貧弱群體提供多樣化的信息渠道。

·提高互聯(lián)網(wǎng)使用技能與收益。目前面向信息貧弱群體的信息化培訓(xùn)存在多方投入、多頭管理、缺乏整體規(guī)劃等問(wèn)題，應(yīng)鼓勵(lì)信息技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、用工企業(yè)和非政府組織，以及開(kāi)展就業(yè)支持計(jì)劃(例如國(guó)務(wù)院扶貧辦的“雨露計(jì)劃”)的政府部門(mén)進(jìn)行合作，結(jié)合就業(yè)需求(無(wú)論是正式或者非正式就業(yè))設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，使信息貧弱群體通過(guò)培訓(xùn)提高信息使用能力，增強(qiáng)這一群體在就業(yè)市場(chǎng)上的靈活性。

5.2.2　長(zhǎng)期的治理措施

·強(qiáng)化信息化的社會(huì)基礎(chǔ)。應(yīng)推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)政策和普遍服務(wù)政策，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，降低互聯(lián)網(wǎng)接入費(fèi)用;根據(jù)國(guó)家未來(lái)的發(fā)展方向，把握互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，為本土產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新形成包容性空間，繼續(xù)推進(jìn)信息無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)縮減信息差距的技術(shù)基礎(chǔ);借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，重視全民信息技術(shù)教育，避免信息差距的代際傳遞。

·提高信息服務(wù)質(zhì)量。采取措施促使各類信息服務(wù)主體承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，要求電視、廣播、報(bào)紙、雜志、中文網(wǎng)絡(luò)等媒體對(duì)信息內(nèi)容加強(qiáng)自律管理，創(chuàng)建符合信息貧弱群體需要與認(rèn)知能力的信息內(nèi)容。重點(diǎn)是加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，提高公共信息服務(wù)的用戶導(dǎo)向性，使城市信息貧弱群體能夠獲得關(guān)鍵性的公共信息服務(wù)。

·形成長(zhǎng)效信息培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制。信息技術(shù)培訓(xùn)需要進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)，吸引地方政府、企業(yè)、非政府組織的長(zhǎng)期投入，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估和改進(jìn)。在實(shí)踐中，一些跨國(guó)公司聯(lián)合公益性、非營(yíng)利性組織和志愿者等多方力量，建立了面向城市信息貧弱群體的社區(qū)學(xué)習(xí)中心，項(xiàng)目設(shè)計(jì)和管理的規(guī)范性高，重視培訓(xùn)師資和當(dāng)?shù)氐墓歉闪α浚a(chǎn)生了規(guī)模效應(yīng)，提供了可資借鑒的社區(qū)學(xué)習(xí)模式。

·增強(qiáng)城市信息貧弱群體的社會(huì)參與能力。我國(guó)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)不會(huì)改變以制造業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，中高級(jí)藍(lán)領(lǐng)短缺的就業(yè)市場(chǎng)狀況會(huì)延續(xù)。城市信息貧弱群體就業(yè)以藍(lán)領(lǐng)職業(yè)為主，而當(dāng)前的教育體系和就業(yè)選擇、社會(huì)資源分配不利于藍(lán)領(lǐng)。國(guó)家應(yīng)提高職業(yè)教育的成效，創(chuàng)建更為多元的文化環(huán)境，使藍(lán)領(lǐng)在社會(huì)參與、經(jīng)濟(jì)與文化資源分配中獲得更為公平的機(jī)會(huì)，提高收入和職業(yè)滿意度。

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篇9

關(guān)鍵詞：城市文化；治理；城市文化治理

引文

積極推進(jìn)城市文化治理工作進(jìn)展是當(dāng)前城市工作的重中之重，城市文化是一座城市的靈魂，如何塑造、保護(hù)、開(kāi)發(fā)城市文化既是城市問(wèn)題理論研究的前沿?zé)狳c(diǎn)，也是當(dāng)前城市發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。

1城市文化治理的現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題

1.1城市文化治理的現(xiàn)狀

當(dāng)今世界，文化對(duì)城市發(fā)展具有重要意義已經(jīng)得到學(xué)術(shù)界和公共管理者的公認(rèn)，重視城市文化、發(fā)展城市文化已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。一座城市是否擁有其自身獨(dú)特的文化魅力，關(guān)系到這座城市政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等多個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，城市文化治理對(duì)城市發(fā)展的重要性不言而喻。目前，我國(guó)城市文化治理的現(xiàn)狀可謂喜憂參半，既有值得欣慰之處，也有值得反思的地方。一方面，改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)城市文化治理在很大程度上取得了一定成績(jī)。例如新的文化建設(shè)理念的提出，對(duì)新的治理方式的摸索，城市公共文化設(shè)施數(shù)量的不斷增加，市民素質(zhì)的提升等。這些進(jìn)步既是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果，也是進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要力量。另一方面，在看到城市文化治理取得成績(jī)的同時(shí)，也要看到現(xiàn)階段我國(guó)城市文化治理還有許多不足之處，在治理理念、治理方式、治理主體等多個(gè)方面存在許多問(wèn)題。

1.2城市文化治理存在的共性問(wèn)題

1.2.1治理主體單一治理主體多元化是城市文化治理的根本要義，現(xiàn)實(shí)情況中，我國(guó)城市文化治理的治理主體依舊只是政府一元，其他治理主體參與不足，治理效果不明顯。社會(huì)組織和公眾都是城市文化多元治理主體中極為重要的一員。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)社會(huì)組織發(fā)展在數(shù)量和規(guī)模上都取得了一定的成績(jī)，社會(huì)治理力量得到壯大。但也必須看到，我國(guó)社會(huì)組織依舊存在發(fā)展不足的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在資金不足、獨(dú)立性不足、人才不足、協(xié)作能力不足等方面。1.2.2治理方式落后受傳統(tǒng)行政模式的影響，我國(guó)城市文化治理方式主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：①管理方法缺乏民主理念和服務(wù)精神。多數(shù)情況下，政府管理方法屬于專制型方法，多數(shù)的政府工作人員把自己看作是高高在上的“官”，把管理對(duì)象看作是普普通通的“民”，極大降低了城市文化治理的工作效率。另一方面，專制型的政府管理方法使得政府只注重統(tǒng)一性，忽視了差異性，強(qiáng)制性的行政命令掩蓋了人們的個(gè)性，他們的積極性也無(wú)法發(fā)揮出來(lái)，致使行政工作單調(diào)乏味，缺乏靈活性，降低工作效率。②治理方式缺乏引導(dǎo)性。法治社會(huì)要求政府對(duì)社會(huì)事務(wù)進(jìn)行管理必須有法可依、有法必依。然而當(dāng)前我國(guó)城市文化治理的法制建設(shè)還存在較多空白，治理工作沒(méi)有相應(yīng)的法律依據(jù)，社會(huì)公眾對(duì)政府行為不理解，從而產(chǎn)生各類矛盾。③治理技術(shù)手段更新滯后。運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)提高政府部門(mén)的工作效率是現(xiàn)代政府管理的基本要求。當(dāng)前我國(guó)城市文化治理存在的一個(gè)主要問(wèn)題就是政府部門(mén)對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用不足，技術(shù)手段更新滯后，電子政務(wù)水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)。1.2.3治理資金投入不足傳統(tǒng)的城市文化管理領(lǐng)域政出多門(mén)，城市文化治理在資金投入方面存在資金投入方式單一、投資結(jié)構(gòu)不合理以及投資效益低下等問(wèn)題，從而導(dǎo)致城市文化治理資金投入不足，無(wú)法滿足治理要求。1.2.4治理隊(duì)伍建設(shè)滯后人是一切工作的實(shí)踐主體，隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系到城市文化治理工作的具體落實(shí)情況。當(dāng)前我國(guó)城市文化治理存在的一個(gè)主要問(wèn)題就是隊(duì)伍建設(shè)滯后，主要表現(xiàn)在城市文化治理隊(duì)伍規(guī)模較小，隊(duì)伍積極性不高以及隊(duì)伍專業(yè)性不強(qiáng)等三個(gè)方面。

1.3各類城市文化治理存在的問(wèn)題

①政治類城市文化治理：政府過(guò)度集權(quán)，宣傳效果不佳。②經(jīng)濟(jì)類城市文化治理：缺乏科學(xué)完善的經(jīng)濟(jì)文化治理體系。③教育類城市文化治理：經(jīng)費(fèi)投入不足，服務(wù)質(zhì)量較差。④生活類城市文化治理：不能充分滿足市民文化生活需求。

2城市文化治理過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的原因分析

2.1政府在治理理念上缺乏服務(wù)意識(shí)和系統(tǒng)規(guī)劃

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期，社會(huì)矛盾凸顯，經(jīng)濟(jì)發(fā)展壓力漸大，政府培養(yǎng)以人為本的服務(wù)意識(shí)勢(shì)在必行。然而，在現(xiàn)階段我國(guó)的城市文化治理過(guò)程中，政府行政管制的色彩大于公共服務(wù)的色彩，官本位思想橫行，服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)效率低下，政府短視等問(wèn)題層出不窮。

2.2政府自身角色定位不準(zhǔn)確

治理理論的一項(xiàng)重要主張就是去中心化，即政府在社會(huì)治理過(guò)程中，由原來(lái)的絕對(duì)核心角色轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣卫碇黧w中的一份子，政府在公共管理總的核心地位被動(dòng)搖，向市場(chǎng)分權(quán)、向社會(huì)甚至公眾分權(quán)是治理理論的內(nèi)在要求。因此，政府自身準(zhǔn)確的角色定位是城市文化治理有序進(jìn)行的關(guān)鍵。

2.3市場(chǎng)組織、市民等治理主體參與意識(shí)淡薄

治理主體多元化是城市文化治理的題中之義，城市中的各類市場(chǎng)組織、社會(huì)組織以及市民有責(zé)任和義務(wù)參與到城市文化治理過(guò)程中。然而在現(xiàn)實(shí)情況中，由于多種因素的影響，我國(guó)城市文化治理主體的多元性并未得到充分體現(xiàn)，市民等治理主體的參與意識(shí)不足，從而使的城市文化治理未能取得一定進(jìn)展。

3我國(guó)城市文化治理的對(duì)策建議

3.1完善城市文化治理主體

①充分釋放市場(chǎng)潛能，讓市場(chǎng)在資源配置中真正起到?jīng)Q定性作用。尤其是在經(jīng)濟(jì)類城市文化和生活類城市文化的治理過(guò)程中，要積極引導(dǎo)市場(chǎng)參與，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)組織與政府對(duì)城市文化的共同治理。②充分發(fā)展社會(huì)組織，讓社會(huì)力量發(fā)揮其應(yīng)有的作用。這既需要政府鼓勵(lì)第三部門(mén)等社會(huì)組織的發(fā)展，也需要社會(huì)組織自身謀求變革，追求創(chuàng)新，從而加速自身發(fā)展。③充分發(fā)揮公眾的作用，讓公眾真正參與到城市文化的治理當(dāng)中。公眾參與城市文化治理一方面需要政府要賦予公眾一定的權(quán)利，包括政策制定前期舉行市民聽(tīng)證會(huì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道傾聽(tīng)市民政策建議等。另一方面也需要公眾提高自身素養(yǎng)，養(yǎng)成城市主人翁意識(shí)，提升參與治理的積極性。

3.2創(chuàng)新城市文化治理手段

①更新文化治理部門(mén)的設(shè)施設(shè)備，提高文化治理部門(mén)治理效率。設(shè)施設(shè)備的更新是創(chuàng)新治理手段的物質(zhì)基礎(chǔ)，沒(méi)有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，治理手段智能化、科技化都無(wú)從談起。這既需要文化部門(mén)引進(jìn)相關(guān)人才，以合理選取設(shè)施設(shè)備，操作維修設(shè)施設(shè)備；也需要有合理的資金配置機(jī)制，以滿足設(shè)施設(shè)備更新的需求。②轉(zhuǎn)變文化治理部門(mén)工作人員觀念。設(shè)施設(shè)備的更新不是創(chuàng)新治理手段的全部，如果人的觀念得不到及時(shí)更新，再先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備也無(wú)法起到提升治理效率的作用。文化治理部門(mén)的工作人員必須與時(shí)俱進(jìn)，在充分學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí)的同時(shí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)行政觀念，奉行效率至上、服務(wù)群眾的理念，盡快掌握新的治理手段。

3.3創(chuàng)新城市文化治理體制機(jī)制

首先，創(chuàng)新城市文化治理投融資機(jī)制，建立多種投資渠道、多種投入主體的城市文化發(fā)展機(jī)制。一方面需要轉(zhuǎn)變政府傳統(tǒng)的“全能型政府”的角色，合理解決政府的“越位”和“缺位”問(wèn)題，增進(jìn)市場(chǎng)、社會(huì)組織以及公眾的參與程度，改善社會(huì)力量的投資環(huán)境；另一方面需要政府積極鼓勵(lì)捐贈(zèng)以吸引社會(huì)資金，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的單一財(cái)政撥款形式，暢通社會(huì)資金投入渠道，以實(shí)現(xiàn)投資主體的多元化。最后，制定相關(guān)法律政策，為科學(xué)的城市文化治理投資機(jī)制提供立法支持。

3.4提高城市文化治理人力資源管理效率

①改革文化部門(mén)聘任制度，區(qū)分文化部門(mén)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員堅(jiān)持按照崗位要求擇優(yōu)聘用，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，構(gòu)建科學(xué)的社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制；對(duì)管理人員實(shí)行直接聘任、推選聘任和委任等多種任用方式，建立競(jìng)聘上崗制度，充分調(diào)動(dòng)管理人員積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)文化部門(mén)活力；對(duì)工勤人員實(shí)行合同聘任制，加強(qiáng)工勤人員職業(yè)技能培訓(xùn)，規(guī)范工勤人員的進(jìn)管出環(huán)節(jié)。②完善文化部門(mén)聘后管理制度，主要包括考核制度、獎(jiǎng)懲制度和辭退制度。對(duì)受聘人員的工作情況實(shí)行年度考核，堅(jiān)持客觀、公正的考核原則，努力形成科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)機(jī)制，把考核結(jié)果作為晉升、獎(jiǎng)懲、辭退的主要依據(jù)。

3.5經(jīng)濟(jì)類城市文化治理：充分發(fā)揮政府和市場(chǎng)的雙重作用

經(jīng)濟(jì)類城市文化治理在很大程度上是受國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策影響的，改革開(kāi)放以后，國(guó)家制定了“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的政策方針，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，各類社會(huì)問(wèn)題、城市病也隨之出現(xiàn)，實(shí)行以以人為本為根本理念的經(jīng)濟(jì)類城市文化治理勢(shì)在必行。改善經(jīng)濟(jì)類城市文化治理現(xiàn)狀，關(guān)鍵在于政府要加強(qiáng)引導(dǎo)，同時(shí)也需要各類市場(chǎng)主體的積極參與。

3.6提高市民參與度

由于政治類城市文化特殊性（政治性、權(quán)威性、敏感性）的關(guān)系，本文認(rèn)為該類城市文化的治理主體應(yīng)該包含政府和市民，政府作為當(dāng)前政治類城市文化的最重要主體自然不用多提，市民對(duì)政治類城市文化治理的參與不足是其在治理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，因此，完善治理主體最為關(guān)鍵的就是增進(jìn)市民的參與。

4結(jié)束語(yǔ)

城市文化治理的要義在于清楚地認(rèn)識(shí)到城市文化對(duì)城市發(fā)展有著重要意義的同時(shí)，全面踐行治理理念。因此，對(duì)“城市文化”和“治理”兩個(gè)概念的認(rèn)識(shí)深度直接影響城市文化治理的效果。論文以上述兩個(gè)概念為重心，對(duì)城市文化治理問(wèn)題提出了新的看法，以期對(duì)當(dāng)前我國(guó)的城市文化治理工作提供一定的理論鋪墊。

參考文獻(xiàn)

[1]連玉明.中國(guó)城市年度報(bào)告[M].北京：中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，2005：274.

篇10

一、市容治理工作取得了新業(yè)績(jī)。今年，大隊(duì)牢牢圍繞創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城的宏偉目標(biāo)，面對(duì)創(chuàng)建任務(wù)重、時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高、困難多的情況，大隊(duì)根據(jù)建設(shè)局下達(dá)的創(chuàng)建工作任務(wù)，迎難而上，積極開(kāi)展對(duì)市容環(huán)境綜合整治活動(dòng)。

1、開(kāi)展違章攤點(diǎn)、店外經(jīng)營(yíng)（作業(yè)）、夜市攤點(diǎn)專項(xiàng)整治。大隊(duì)首先把取締城區(qū)22條主次干道、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)部位的活動(dòng)攤點(diǎn)、店外經(jīng)營(yíng)（作業(yè)）作為市容整治重點(diǎn)，采取了大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)分片包干，集中整治與日常治理相結(jié)合，堵與疏相結(jié)合的方法，先后取締了影響市容市貌的不規(guī)范攤點(diǎn)群4處，城區(qū)主干道店外占道經(jīng)營(yíng)（作業(yè)）得到有效遏制。南城根路改造后大隊(duì)及時(shí)跟上，狠抓了南城根路的店外經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)經(jīng)營(yíng)，并規(guī)范設(shè)置了大橋攤點(diǎn)群，目前南城根路市容環(huán)境有了明顯的好轉(zhuǎn)。其次，安排專門(mén)氣力加強(qiáng)對(duì)夜市攤點(diǎn)治理，今年先后取締了四通路夜市大排檔、大車站等42處攤位。

2、開(kāi)展戶外廣告、亭棚專項(xiàng)整治。我們以“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市”為契機(jī)，加大對(duì)戶外廣告和橫條幅的整治力度，422處的各類不規(guī)范的戶外廣告牌和4520處的破舊橫（條）幅依法進(jìn)行拆除，清除“牛皮癬”近20萬(wàn)張。尤其在創(chuàng)建園林城市過(guò)程中，因創(chuàng)建工作需要，我們抽調(diào)精干氣力，僅用3天時(shí)間就完成了對(duì)南門(mén)大街的188戶雨陽(yáng)蓬的拆除任務(wù)。針對(duì)部分路段亭棚嚴(yán)重影響市容市貌的情況，我們克服種種困難，不等不靠，迎難而上，對(duì)城區(qū)安宜南路、淮江路等長(zhǎng)期占據(jù)主、次干道的56個(gè)亭棚進(jìn)行搬遷和拆除。

3、開(kāi)展城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境整治。我們積極與工商、公安、交通、安宜鎮(zhèn)等部分、單位密切配合，對(duì)寶應(yīng)大道、安宜東路寶工橋段、運(yùn)河大橋等城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法建設(shè)、店外占道經(jīng)營(yíng)、戶外廣告、車輛亂停亂放等行為進(jìn)行了20余次集中整治，有效改變了城鄉(xiāng)結(jié)合部“臟、亂、差”的現(xiàn)象。

通過(guò)各項(xiàng)整治，城區(qū)市容市貌有了較大改善，為我縣創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為我縣組織的14次重大活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的市容保障。今年共取締活動(dòng)攤點(diǎn)486個(gè)，取締店外經(jīng)營(yíng)（作業(yè)）15200戶，安排下崗職工再就業(yè)500余人次。

二、規(guī)劃監(jiān)察工作取得了新成效。我們繼續(xù)采取劃片包干、假期輪休等措施，做到全天候、全方位的對(duì)城區(qū)進(jìn)行規(guī)劃監(jiān)察，有力的將違法建設(shè)控制在萌芽狀態(tài)。全年共查處1105件違法建設(shè)399314m2（工程建設(shè)294100m2），處理1097件398660m2，違法案件的發(fā)現(xiàn)率100%，處理率達(dá)99%以上。

三、城鄉(xiāng)燃?xì)庵卫砣〉昧诵逻M(jìn)展。今年，我們把燃?xì)庵卫淼闹c(diǎn)放在抓源頭治理，抓秩序規(guī)范治理，建立并完善了檢查、巡查、抽查制度，強(qiáng)化了對(duì)氣源源頭治理的力度，同時(shí)，以“四同一”為抓手，推進(jìn)了全縣燃?xì)夤┙o企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范。目前已建立了三級(jí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)了三級(jí)監(jiān)控措施，配置了三級(jí)監(jiān)控相關(guān)設(shè)備。扎實(shí)有效地開(kāi)展打擊非法倒灌、使用超過(guò)期或未檢測(cè)、報(bào)廢鋼瓶充裝、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、擅自設(shè)點(diǎn)等違法行為。到目前為止，大隊(duì)會(huì)同局燃辦召開(kāi)安全專項(xiàng)會(huì)議3次，安全檢查整治50余次，暫扣液化氣瓶10余只，沖氣槍30多把，磅秤1臺(tái)，發(fā)送《責(zé)任整改通知書(shū)》11份，有效改善了全縣的燃?xì)庵卫碇刃颉?/p>

四、隊(duì)伍建設(shè)取得了新突破。為適應(yīng)新形勢(shì)的城市治理要求，按照內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的標(biāo)準(zhǔn)，我們牢牢圍繞“政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、保障有力、人民滿足”的隊(duì)建目標(biāo)，狠抓內(nèi)部治理，使隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯進(jìn)步。

一是狠抓教育培訓(xùn)。往年底，經(jīng)局黨委批準(zhǔn)，大隊(duì)進(jìn)行了內(nèi)部改革，建立了政治思想教育網(wǎng)絡(luò)，專門(mén)配備了政治教導(dǎo)員、指導(dǎo)員，建立了政工例會(huì)制度，堅(jiān)持集中教育每月不少于一次，中隊(duì)每周堅(jiān)持半天的政治學(xué)習(xí)制度。同時(shí)還積極開(kāi)展“我為三城同創(chuàng)立新功”、“為大隊(duì)增輝，給城建添彩”、“如何樹(shù)立***新形象”等主題討論活動(dòng)，陶冶了隊(duì)伍的政治情操，進(jìn)步了隊(duì)員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想覺(jué)悟。為進(jìn)一步進(jìn)隊(duì)伍員的行政執(zhí)法水平，進(jìn)步依法行政的能力，大隊(duì)繼續(xù)實(shí)行“每月一法，每月一考”制度，定期對(duì)執(zhí)法職員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的教育，還組織執(zhí)法職員旁聽(tīng)法院的行政審判和開(kāi)展執(zhí)法案卷觀摩評(píng)選或法律知識(shí)競(jìng)賽。同時(shí)，為嚴(yán)把執(zhí)法關(guān)，我們?cè)诟鱾€(gè)中隊(duì)配備1－2名法制員，具體負(fù)責(zé)行政處罰把關(guān)和卷宗整理。

二是狠抓督查賞罰。往年底，大隊(duì)進(jìn)一步強(qiáng)化督查機(jī)制，實(shí)行二級(jí)考核制度，將考核結(jié)果做到“四掛鉤”，即：與中隊(duì)（科室）、個(gè)人的考核獎(jiǎng)和獎(jiǎng)金掛鉤，拉大考核獎(jiǎng)分配差距；與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)掛鉤，連續(xù)兩個(gè)季度得分排名最后的取消個(gè)人年終評(píng)先資格；與干部任用掛鉤，對(duì)連續(xù)6個(gè)月工作上平平的中隊(duì)（科室）干部進(jìn)行誡勉談話；與隊(duì)員的量化考核掛鉤，對(duì)連續(xù)四個(gè)季度排名處于最后3名的實(shí)行離崗培訓(xùn)。同時(shí)，為調(diào)動(dòng)廣大干部隊(duì)員的積極性，激發(fā)大家的工作熱情，大隊(duì)以“創(chuàng)建群眾滿足執(zhí)法大隊(duì)”為契機(jī)，開(kāi)展了內(nèi)部爭(zhēng)創(chuàng)“執(zhí)法能手”“治理標(biāo)兵”“優(yōu)越隊(duì)室”“紅旗車駕駛員”等系列活動(dòng)，通過(guò)正確引導(dǎo)，極大調(diào)動(dòng)了隊(duì)伍的積極性，在治理工作中涌現(xiàn)了一大批先進(jìn)典型，在全大隊(duì)形成了積極向上、奮勇?tīng)?zhēng)先、奮發(fā)有為的良好氛圍和工作環(huán)境。

20**工作打算

20**年，是全縣力上下全力沖刺“三城同創(chuàng)”目標(biāo)，強(qiáng)力推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年，也是建設(shè)系統(tǒng)開(kāi)拓創(chuàng)新、再創(chuàng)新高的改革之年。我大隊(duì)將緊跟形勢(shì)，奮力拼搏，勇?tīng)?zhēng)一流，20**年的工作目標(biāo)總體為“12345”，具體為：

一即圍繞一個(gè)中心。20**年，我大隊(duì)將牢牢圍繞“治理上規(guī)范、隊(duì)伍樹(shù)形象”為中心，全力完成縣委、縣政府和建設(shè)局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，在治理上抓長(zhǎng)效，在改革上謀發(fā)展，在機(jī)制上敢創(chuàng)新，在形象上求突破。

二即積極拓展城建監(jiān)察兩方面內(nèi)涵。一是積極拓展建設(shè)工程領(lǐng)域監(jiān)察工作，內(nèi)容涵蓋招投標(biāo)、施工圖審查、竣工驗(yàn)收、城建檔案?jìng)浒傅确矫?；二是積極拓展集鎮(zhèn)建設(shè)領(lǐng)域監(jiān)察工作，進(jìn)一步為我縣新農(nóng)村建設(shè)的做好服務(wù)工作。

三即強(qiáng)化三方面基本職能工作。一是強(qiáng)化市容治理。20**年，大隊(duì)將進(jìn)一步進(jìn)步市容治理標(biāo)準(zhǔn)，加大市容治理力度，通過(guò)加強(qiáng)日常治理和錯(cuò)時(shí)錯(cuò)休治理，切實(shí)達(dá)到“全覆蓋、經(jīng)?；保瑸榭h重大活動(dòng)提供過(guò)硬的市容保障；二是強(qiáng)化規(guī)劃監(jiān)察。20**年，大隊(duì)將在違法建設(shè)的發(fā)現(xiàn)率、處理率上下功夫，并建立健全“控制率”考核，努力將違法建設(shè)控制在萌芽狀態(tài)，同時(shí)采取切實(shí)有效措施，進(jìn)一步加大拆違整治力度；三是強(qiáng)化戶外廣告治理。20**年，大隊(duì)將進(jìn)一步規(guī)范戶外廣告設(shè)置行政許可行為，研究落實(shí)大型戶外廣告泊位拍賣事宜，建立健全并實(shí)施戶外廣告年審制度。