導(dǎo)語：如何才能寫好一篇陽光俱樂部，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一帆風(fēng)順的第一場：

我第一次參加“陽光俱樂部”是和我們學(xué)校的***同學(xué)一起來挑戰(zhàn)擂主的。一進比賽場，我朝擂主所在的字母A看去，只見擂主胖胖的，還把頭抬得高高的，眼里流露出輕視我們的意思。

我被他氣得肺也要炸了，發(fā)誓一定要把他打敗。開場第一輪，我就一口氣連答對了三道題，得了150分。第二輪答對了一題，已有200分，我已勝券在握，遙遙領(lǐng)先。最后是280VS180VS180。我大獲全勝。

坎坎坷坷的第二次：

我第二次參加“陽光俱樂部”是已衛(wèi)冕擂主的身份出現(xiàn)的，這次我感到危機感，因為來挑戰(zhàn)我的都是五年級的大哥哥，人都比我高出了許多，氣勢凌人，一點也不把我放在眼里。我十分緊張，畢竟他們都比我大呀。

比賽開始了，和上次不同，這次第一輪是英語的腦筋急轉(zhuǎn)彎，我大失水準(zhǔn)。只得了20分，而來挑戰(zhàn)我的一位選手卻得了60分。我沒的灰心，爭取第二輪，第三輪追上他們，我先讓自己冷靜下來，認(rèn)真地聽清主持人出的每一道題目，積極開動腦子，真是工夫不負有心人，最后是180VS140VS120，我已微弱的優(yōu)勢贏得了這場比賽。

順?biāo)浦鄣牡谌危?/p>

因為有了先前二場的經(jīng)驗，我很順利地打敗了和我同年級的雙胞胎姐妹，再次衛(wèi)冕擂主。

大敗而歸的第四次：

第四場比賽我的對手是初二和六年級的兩位大姐姐，由于三次的勝利，讓我心信大增，我可沒把她們放在眼里。

篇2

天津市陽光青少年科技俱樂部以青少年科技教育為宗旨，開展青少年機器人、信息學(xué)、科學(xué)思維訓(xùn)練、科普考察、國際國內(nèi)競賽、交流等青少年科技普及活動。

青少年科技博覽雜志社與陽光青少年科技俱樂部是長期合作伙伴，該社出版的《青少年科技博覽》和《少年心世界》兩刊特開辟專欄宣傳、報道俱樂部會員的成果及指導(dǎo)老師的工作。俱樂部會員及指導(dǎo)老師均有機會優(yōu)先在雜志上發(fā)表文章，向全國的青少年、老師展示自己的風(fēng)采。雜志社還將在俱樂部會員中發(fā)展“小記者”，具有記者潛質(zhì)的同學(xué)將有機會當(dāng)選，并獲得雜志社頒發(fā)的“小記者證”，以利于開展工作。

現(xiàn)在，凡是訂閱《青少年科技博覽》和《少年心世界》兩刊任意一種、訂閱半年以上者，即可免費成為天津市陽光青少年科技俱樂部會員（免會員卡制證費20元）。入會即贈俱樂部代金券100元（存入會員卡中，可用于俱樂部開展的任何活動）。

咨詢電話：022-27365373-8014；聯(lián)系人：熊老師、姚老師

陽光青少年科技俱樂部簡介

天津市陽光青少年科技俱樂部始終堅持構(gòu)建充滿陽光的俱樂部文化，將青少年科技教育作為俱樂部宗旨，開展青少年機器人、信息學(xué)、科學(xué)素質(zhì)拓展等青少年科技普及活動，以“做中學(xué)、學(xué)中做”為活動模式，讓青少年通過動腦設(shè)計、動手制作，了解機械、電子、控制等科學(xué)知識，將機器人培訓(xùn)和競賽活動緊密結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神、應(yīng)變能力和創(chuàng)新思維。自2010年創(chuàng)辦至今，俱樂部先后組織會員奔赴美國、澳大利亞、韓國、新加坡等國家參加比賽，在國際級賽事中累計獲獎達到11人次，并在國家級賽事累計獲獎100余人次。 2011年，在天津市青少年機器人大賽中包攬VEX項目金、銀、銅獎。

篇3

位于青浦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)內(nèi)的菲尼克斯國際鄉(xiāng)村俱樂部，分為有機農(nóng)場和度假區(qū)兩部分，一部分傳達著健康飲食的概念，另一部分引領(lǐng)著郊外莊園的生活方式。這里不僅有著精致的住宿環(huán)境，還有很多戶外娛樂項目，整個莊園打造得完全像是貴族莊園，園林、農(nóng)場、球場、別墅，足以豐富度假生活。

俱樂部共占地面積600余畝，但是客房卻只有20間，這就如同富人住的大豪宅，房間很多，但只有一家三口，看起來有些冷清。而俱樂部之所以沒有建造更多的客房，完全是從度假品質(zhì)出發(fā)，精致慢享才是菲尼克斯想要的度假理念。若是人滿為患，倒也顯示不出小眾的情調(diào)。少即是多，在這里清晰地體現(xiàn)出來，容納的客人不多，才可將清幽進行得酣暢淋漓。

18間客房集中在俱樂部深處一幢兩層簡約建筑內(nèi)，另外還有2間套房在俱樂部腹地的草坪上。辦理入住的大廳設(shè)計得干凈明亮，樓梯上的水晶吊簾看起來懸掛得有些日子了，小編個人倒是覺得有點畫蛇添足，破壞了莊園住宿的簡約大氣。俱樂部內(nèi)客房的房型主要可以分為三種：標(biāo)準(zhǔn)房、豪華房、景觀房。如果想住得更舒適些，那可以入住二樓的豪華房與景觀房。房內(nèi)液晶電視、淋浴等設(shè)備一應(yīng)俱全，園景房內(nèi)還有按摩浴缸，每一間的視野和設(shè)施都有所不同。房間外一大片的梨樹林蔥蔥郁郁，有身居山中之感。

位于湖畔草坪上的兩間景觀套房，設(shè)施以五星酒店的行政套房為標(biāo)準(zhǔn)。房間內(nèi)遙控窗簾一開，是全湖景的落地窗。走出房間，就是環(huán)湖的步道，可直接湖畔的休閑區(qū)域。

樂活靴子湖畔

俱樂部最受歡迎的區(qū)域要屬靴子湖畔。在湖畔呆上一個下午，足以放松身心。躺在湖邊的幾張白色沙灘椅上，悠閑自在，遠處藍天、白云、歐式小屋，構(gòu)成了一幅唯美浪漫的畫面。坐在這里看看書、喝喝咖啡，或者睡個午覺，都很愜意。也可以赤腳在草坪上走走，這里鋪設(shè)的草皮都是馬尼拉草皮，光腳踩在上面特別舒服，就像地毯一樣柔軟、有彈性。草坪上還停放著一輛房車，不少客人還會在房車旁搭個帳篷，倒是很像新西蘭人自駕出游的生活方式：一輛房車，里面裝了一個家，找個空地，度過一個放松的周末。

湖畔一側(cè)可以打乒乓球和籃球，還有供客人垂釣的漁具，釣上來的魚是免費送給客人的，這也是因為俱樂部實行的是會員制，有很多優(yōu)惠措施。湖畔的咖啡廳在湖的北邊，這座美式洋房用藍色和金色的格調(diào)區(qū)分空間，四面都是落地窗，午后的陽光滿滿地灑進來，溫暖清新，這里也是住宿客人享用自助早餐的地方。另一側(cè)的果汁吧被極具熱帶風(fēng)情的椰子樹包圍，營造出了一派原汁原味的巴厘島風(fēng)情，果汁吧內(nèi)的鮮果均產(chǎn)自菲尼克斯的農(nóng)場，新鮮健康。

最驚艷的就是湖畔另一側(cè)的向日葵花海，俱樂部特地從內(nèi)蒙古進了一批油葵種子，種在度假區(qū)內(nèi)，面積約為100畝，花期從10月底開到12月初。本以為向日葵是盛夏才會開放的花種，但這里的工作人員解釋說其實并非完全如此，種子的品種不同，花期也各不相同，像他們俱樂部引進的這個品種就非要等到深秋才會綻放。在落葉滿地的秋季，如果還能看到燦爛又明媚的向日葵花海，非同一般的感受。

乘坐老爺式的電瓶車到臨湖的燒烤區(qū)，耳邊傳來極悠閑的西洋樂，在路旁的草坪中設(shè)置了一排小音響，迎合了燒烤的氛圍。還有一間供人休息的陽光閣，這個陽光閣來之不易，是菲尼克斯的創(chuàng)始人遠渡重洋，在新西蘭看到了一個如此的暖閣，看后久久不忘，隨之在園內(nèi)風(fēng)景秀麗的樹林邊緣搭建了這樣一座八角陽光閣樓，色彩較之原作更為亮麗明快。又將各色花卉裝飾在暖閣四周，遠遠看去，像是童話故事中才會有的透明玻璃屋。

有機蔬菜帶回家

篇4

2005年，當(dāng)英國富豪阿利斯特?帕頓在倫敦黃金地段開設(shè)世界上首家億萬富翁俱樂部――M1NT俱樂部，并拒絕貝克漢姆入會時，大家還以為這只是一個噱頭，但隨著英國威廉王子、英超球隊切爾西俱樂部老板等人成為鐵桿會員，M1NT俱樂部迅速走上擴張之路：已經(jīng)先后在香港、莫斯科成立了M1NT俱樂部，目前有250名股東會員，包括億萬富翁、名人、運動明星、皇室貴族。

似乎不讓M1NT俱樂部專美于前，這幾年超級豪富們的俱樂部呈現(xiàn)急速擴張之勢：希臘船王組織了“私人領(lǐng)?！?PrivatSea)，入會費高達80萬英鎊，全球僅100名會員：電影導(dǎo)演及制片人亞倫?辛普森及英國貴族本?艾里特組織了“精英會(Quintessentially)”；F1雷諾車隊的老板弗拉維奧?布里亞托利在俄羅斯辦起億萬富豪俱樂部(Billionaire Club)……

而在中國，頂級俱樂部的擴張之旅，剛剛開始?！皶r間可以磨滅那些熱血沸騰的往事，但那種發(fā)自內(nèi)心的驕傲感將永遠被銘記”，這是4月9日，中國第一家自主品牌頂級俱樂部與太原一高端樓盤簽訂合作協(xié)議時，雙方負責(zé)人的感言。

1996年，在北京長安街畔黃金地段，中國內(nèi)地第一家五星級俱樂部――長安俱樂部正式開始運營；歷經(jīng)15年淬煉，長安俱樂部奠定了京城頂級俱樂部的龍頭地位；2011年，長安俱樂部管理有限公司第一次正式走出北京、西進太原，管理昌盛雙喜城的私人俱樂部。

長安俱樂部管理有限公司董事總經(jīng)理Aidan Duffy說：這場商業(yè)聯(lián)姻的談判持續(xù)長達半年之久，今天的簽約，表示長安俱樂部管理有限公司將在全國各個重要省會城市開創(chuàng)俱樂部新的歷史。

業(yè)界認(rèn)為：這意味著中國自主品牌的高端俱樂部，開始了品牌輸出的擴張之旅。

俱樂部的中國路徑

俱樂部是典型的歐洲舶來品，源起于17世紀(jì)的英國上流社會。幾個世紀(jì)以來，俱樂部已經(jīng)成為貴族名流們的社交舞臺，一個人擁有多少知名俱樂部的會員資格是此人社會地位高低的體現(xiàn)。俱樂部的入會費也隨著貨幣通脹的步伐而水漲船高，加上會員資格是可以轉(zhuǎn)化的，于是在歐洲一些老牌的高端俱樂部，有些人買俱樂部的終身會員資格其實是為了增值和作為饋贈的禮品，有的會員會在遺囑里將高級俱樂部的終生會員資格，作為珍貴遺產(chǎn)傳給子孫后輩。

俱樂部考究的陳設(shè)，齊全的書房、圖書館、茶室、餐廳和娛樂室，無不體現(xiàn)著優(yōu)雅與品位。俱樂部除了定期組織社交活動外，還向會員提供餐飲、銀行保險、聯(lián)系和接洽等各項服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)的英國紳士是不會隨便下館子、去銀行的，他們總是在與自己的圈層相契合的俱樂部里完成這些事情。就連寫信、寫短箋他們也都盡量用所在俱樂部的紙張，因為這樣才得體。

高端俱樂部一個重要特征是私密性，它是家庭之外的第二會客廳和社交場，歡迎會員把這里當(dāng)成第二個家，能夠滿足金字塔尖階層人士五花八門的社交休閑需求；但又與酒店、夜總會等“來者都是客”的開放式社交平臺相對小眾和私密，名流與明星在這里不用擔(dān)心狗仔隊的偷拍和隱私外泄。

俱樂部演化到今天，逐漸向頂級私人會所發(fā)展。其中在香港的發(fā)展已經(jīng)高度成熟，有10家以上頂級會所，入會費從十幾萬到上百萬元不等，香港馬會、游艇會等世界一流水平的高級會所均具有上百年的歷史。

香港富華國際集團董事局主席陳麗華成為開創(chuàng)內(nèi)地俱樂部先河者，1993年長安街畔，建成12層高的長安大廈，經(jīng)過三年的運營籌備，1996年內(nèi)地第一家五星級俱樂部――長安俱樂部正式開業(yè)。雖然地處車水馬龍的“王府井核心商圈”，但它與端莊大氣的北京飯店隔長安街相望，尤其是與有民間外交部之稱的“中國人民對外友好協(xié)會”比鄰。李嘉誠、霍英東等著名港商擔(dān)任其“名譽理事”，而陳麗華本人最看重的“全國政協(xié)委員”身份和急公好義的熱心，也幫助俱樂部網(wǎng)羅了眾多中國頂級商人和社會名流成為其忠實會員。長安俱樂部極少接受媒體采訪，但最近六年來，它連續(xù)六屆被胡潤百富評為最受千萬富豪青睞的私人俱樂部，俱樂部的業(yè)主方高層和總經(jīng)理都欣然前往頒獎典禮。

雍容、華貴、大氣的宮廷風(fēng)格是長安俱樂部給人的第一印象，進門處擺放著一座通體貼金箔的紫檀木屏風(fēng)寶座，是按照故宮乾清宮龍椅1:1比例制作的。作為一家經(jīng)營時間超過15年的俱樂部，里面的布局裝飾和吃喝玩樂設(shè)施并無過時之感，雖然不追求新潮，但呈現(xiàn)的都是華麗莊重的氛圍，很符合這里會員的年齡身份定位。長安俱樂部以“商務(wù)”為重頭戲，每周都會有的經(jīng)濟講座、養(yǎng)生講座、主題藝術(shù)展覽、音樂欣賞、高爾夫和旅游等活動，打破了中國人概念中“燈紅酒綠”的俱樂部形象。

此后，榮氏家族與中信集團旗下的京城俱樂部、以海歸和外企高層為主要會員的北京美洲俱樂部、設(shè)于清朝親王王府內(nèi)的中國會先后崛起，與長安并稱為京城四大俱樂部。2008年奧運期間，香港馬會北京會所開業(yè)，這是已經(jīng)有100多年歷史的香港馬會在香港以外城市開設(shè)的會所，當(dāng)仁不讓地躋身京城頂級會所行列。巧合的是，它位于長安俱樂部業(yè)主方富華國際集團統(tǒng)一開發(fā)的金寶街上。

上海的頂級會所發(fā)展較北京稍晚，但速度很快。其中上海美洲俱樂部、銀行家俱樂部、證券總會和鴻藝會都名聲在外：在杭州，由馬云、沈國軍等知名浙商發(fā)起投資建造的江南會，是杭州最高檔而低調(diào)的一家頂級會所……

伴隨著俱樂部文化的興起，內(nèi)地頂級俱樂部的門檻也在日趨升高：上世紀(jì)90年代末期，京城各頂級俱樂部創(chuàng)始之初的入會費約9000美金，如今，入會費早已翻番，會員每年還需再繳納數(shù)千美元的年費。然而金鑰匙再昂貴，買單者也不乏其人。

長安CLUB驚艷落戶太原

對于向來步伐穩(wěn)健、相對保守的長安俱樂部而言，擴張的第一站為什么選擇中國煤都太原，而不是上海、深圳等一線城市?昌盛雙喜城總經(jīng)理閆作利認(rèn)為：“頂級俱樂部如今在北京、上海已經(jīng)不是稀缺資源，但對于經(jīng)濟飛速發(fā)展的二線城市來說，還是新鮮事物。很多人認(rèn)為俱樂部就是夜總會或者其他什么娛樂場所，這在一定程度上限制了俱樂部的發(fā)展。我們希望通過與長安俱樂部合作，引進健康、養(yǎng)生、社交、商務(wù)的生活方式，建設(shè)健康、朝氣蓬勃的圈層文化，而不是其他俱樂部給人的印象是富人們揮金如土、亂七八糟的高消費場所。”

昌盛雙喜城由香港上市公司昌盛中國開發(fā)，其董事長鄒錫昌以建成廣州地標(biāo)性建筑中華廣場而一戰(zhàn)成名，近年來在北京、廣州等地開發(fā)了大量高端物業(yè)。昌盛雙喜城地處太原城市生活圈中心，屬于太原典型的富人區(qū)，50萬平米的建筑規(guī)劃中，內(nèi)設(shè)有4萬平米園林水景，1.2萬平米的七星級會所，包括私人紅酒房、雪茄

尊享屋、專業(yè)器械健身房、桑拿房、瑜伽房和香薰SPA等多種高端服務(wù)，其中80米長的室內(nèi)私人恒溫陽光泳池，已申請全球最長室內(nèi)陽光泳池吉尼斯世界紀(jì)錄。項目薈萃了九個不同國家的12大全球頂級品牌，主持北京國貿(mào)三期酒店、上海和平飯店改造的國際著名酒店設(shè)計事務(wù)所HBA，與北京奧運會國禮設(shè)計者余青山負責(zé)其室內(nèi)設(shè)計。項目的眾多特色，開創(chuàng)了太原高端樓市的先河。

“全球晉商的家”，是昌盛雙喜城的營銷口號。而長安俱樂部管理有限公司主持其高端會所的運營，為項目的營銷增加了砝碼。長安俱樂部管理有限公司董事總經(jīng)理Aidan Duffy說：“我們將打造的不是小區(qū)型的俱樂部，而是一個面對山西高端人士的會員制俱樂部，希望把長安俱樂部15年的運營經(jīng)驗，能夠引進到太原這個項目，把健康、養(yǎng)生、社交、商務(wù)、家庭的生活方式，帶給山西的朋友?！?/p>

此次長安俱樂部管理有限公司專門為雙喜城會所配備了來自荷蘭的總經(jīng)理，他擁有20多年俱樂部管理經(jīng)驗。Willem Pattermann自信地告訴記者：“我在亞洲的國家，包括中國都呆過，打算用這方面的經(jīng)驗，融入到雙喜城俱樂部的管理中。而且全世界私人俱樂部都有共同宗旨，以會員為中心，提供最好的私人化服務(wù)。只要能實現(xiàn)這個理念，管理太原的這個俱樂部應(yīng)該不會有太大問題。”

Aidan Duffy說：“在日常的經(jīng)營管理中，雙喜城會所肯定會加強與長安俱樂部的合作交流，會開展兩地會員問的互訪活動，也會合作開展一些高端商務(wù)活動?！?/p>

簽約之前，Aidan Duffy專程帶團隊核心成員去太原做深化的市場調(diào)研，“太原比我想象中的還要繁榮，到處都在蓋大樓，生機蓬勃，可以預(yù)見其未來前景將非常好。我對在太原運營高端俱樂部充滿信心，希望在雙喜城俱樂部的管理中，融入晉商的文化。太原的高端會所在服務(wù)這一塊，本身已經(jīng)做得很不錯了。我們希望帶進一些新的觀念，希望對這個城市有一些幫助?！?/p>

頂級俱樂部經(jīng)常被稱為“富豪名流們的后花園”，今天，這樣的花園越來越多。歷經(jīng)15年的發(fā)展，長安俱樂部始終堅持營造一種傳統(tǒng)、健康的風(fēng)氣，在俱樂部叢林中，似乎顯得中規(guī)中矩。至少外表看來，他從不擔(dān)心自己落伍，這種骨子里的從容與淡薄足以吸引無數(shù)目光，就像Aidan Duffy所言：“真正的對手是自己”。

篇5

市體育局

***市青少年體育俱樂部協(xié)會共有青少年體育俱樂部12個（國家級青少年體育俱樂部10個，市級青少年體育俱樂部2個），團體會員單位7個，會員人數(shù)達到16000余名。

一、***市青少年體育俱樂部協(xié)會成立背景

***市在創(chuàng)建青少年體育俱樂部的前期，走過“先發(fā)展、后規(guī)范”的路子。隨著俱樂部數(shù)量的不斷增加，收費不規(guī)范(有的家長向有關(guān)部門反映學(xué)校亂收費，有關(guān)部門要求青少年體育俱樂部停辦、退費)、財務(wù)管理混亂(有的學(xué)校把青少年體育俱樂部收取的費用當(dāng)作學(xué)校的小金庫，開支很不規(guī)范，也因此有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受處分、或被判刑)。如何保證青少年體育俱樂部的健康發(fā)展，我們一方面多次與市紀(jì)檢監(jiān)察、民政、教育、物價管理等部門商議，另一方面多次召開俱樂部專題會議,在充分征求各俱樂部的意見基礎(chǔ)上，于2012年成立了***市青少年體育俱樂部協(xié)會（下設(shè)辦公室、活動部、財務(wù)室三個機構(gòu)），將各俱樂部統(tǒng)一納入到協(xié)會中進行規(guī)范管理,充分發(fā)揮協(xié)會的溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、組織交流等作用，使俱樂部的創(chuàng)建、管理等工作逐步走上了規(guī)范發(fā)展的路子。

二、主要做法

（一）協(xié)會建設(shè)制度化，不斷加快青少年體育俱樂部法制化建設(shè)腳步。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓，完善組織機構(gòu)和規(guī)章制度是青少年體育俱樂部辦的好與壞的重要保證。一是建立健全以章程為核心的各項規(guī)章制度。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們依法依規(guī)制定了《***市青少年體育俱樂部協(xié)會章程》、《***市青少年體育俱樂部管理辦法》、《***市青少年體育俱樂部財務(wù)管理制度》等一系列的規(guī)章制度，確保了青少年體育俱樂部各項工作在宏觀框架內(nèi)科學(xué)、有序、穩(wěn)步運轉(zhuǎn)。二是嚴(yán)把青少年體育俱樂部發(fā)展關(guān)。在發(fā)展俱樂部的過程中，嚴(yán)把會員單位發(fā)展關(guān)，按照“先創(chuàng)建,后申報，成熟一個，發(fā)展一個”的思路以及“四要”原則（學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要重視、場地設(shè)施要好、師資力量要強、特色項目成績要好），積極創(chuàng)建、申報有特色項目的俱樂部，為俱樂部的健康發(fā)展提供堅強的保證。

（二）體教結(jié)合常態(tài)化，不斷培養(yǎng)青少年體育后備人才。充分利用俱樂部依托學(xué)校的場地設(shè)施、會員等優(yōu)勢，積極開展各種體育活動，進一步促進體教結(jié)合，培養(yǎng)體育后備人才。一是積極開展體育活動。***市青少年體育俱樂部協(xié)會和各個青少年體育俱樂部每年都會因地制宜地開展冬夏令營等各種競賽活動，做到人人有體育項目、個個俱樂部都有自己的特色。如武功山摔跤俱樂部有摔跤項目、雛鷹俱樂部有籃球項目、陽光俱樂部有乒乓球項目。通過活動的開展，培養(yǎng)了青少年的體育興趣、愛好，同時，一些有運動天賦的孩子也從體育俱樂部中脫穎而出，成為優(yōu)秀的體育后備人才。二是積極解決運動員升學(xué)出路問題。為保證優(yōu)秀體育后備人才訓(xùn)練的連貫性，***市考慮到了他們的升學(xué)問題，對全市各個俱樂部進行了合理設(shè)置，為優(yōu)秀體育后備人才打造“一條龍”服務(wù)。***市申報的俱樂部，有依托小學(xué)的、初中的，也有高中的，這樣全市的俱樂部就形成了“鏈條”，并且在這個“鏈條”中，只要運動員被***市青少年體育俱樂部協(xié)會確定為體育后備人才和苗子，就可以享受到升學(xué)“一條龍”服務(wù)。

（三）管理考核規(guī)范化，不斷提升全市青少年體育俱樂部的管理水平。一是嚴(yán)格管理俱樂部的財務(wù)。針對俱樂部創(chuàng)建前期財務(wù)管理混亂、收費不規(guī)范等問題，召開了市紀(jì)委效能辦、民政局、體育局、教育局、發(fā)改委等相關(guān)單位協(xié)調(diào)會，就***市青少年體育俱樂部在運行過程中存在的問題進行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一認(rèn)識。同時還建立了《***市青少年體育俱樂部財務(wù)管理制度》，把各俱樂部的財務(wù)全部統(tǒng)一到協(xié)會財務(wù)室進行監(jiān)管、審批，采取“你用我管，管用分離”等辦法解決為什么要收費、怎么收費、收取的費用如何使用等問題。如針對為什么要收費，找到了國家、省、市有關(guān)依據(jù)，把相關(guān)文件裝訂成冊，形成文件匯編，要求各個俱樂部都要學(xué)習(xí)掌握；針對怎么收費，根據(jù)本地的經(jīng)濟水平，制定收費上限（避免出現(xiàn)收費混亂局面），統(tǒng)一使用稅務(wù)部門正規(guī)票據(jù)，并制作致家長一封信，確保收費一定是自愿等。二是加強考核管理，進一步增強俱樂部責(zé)任心。專門下發(fā)了《***市青少年體育俱樂部考核方案》，成立專項指導(dǎo)檢查組，對俱樂部進行年終工作考核。對創(chuàng)建好的俱樂部和個人進行表彰，并給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，對工作不得力的俱樂部限期整改，通過這種鼓勵先進、鞭策后進的辦法，充分調(diào)動各俱樂部的積極性和責(zé)任心。特別是在工作考核當(dāng)中，將承擔(dān)金牌任務(wù)、培養(yǎng)和輸送體育后備人才作為俱樂部的重點考核內(nèi)容，通過這個“指揮棒”，促使全市各俱樂部注重體育后備人才的培養(yǎng)，同時也為***市競技體育奠定了堅實基礎(chǔ)，走出了一條新的競訓(xùn)之路。

三、工作成效

(一)學(xué)生和家長滿意。各個青少年體育俱樂部充分利用寒暑假、節(jié)假日和雙休日的時間，積極組織青少年參加冬(夏)令營及各種體育培訓(xùn)、競賽、交流活動，為廣大青少年提供一個體育競賽、訓(xùn)練、活動的舞臺。通過俱樂部活動的開展，不僅讓很多青少年漸漸遠離了網(wǎng)吧、游戲廳，而且讓學(xué)生收獲了健康，學(xué)會了競爭、交流和溝通以及與同學(xué)之間的相互信任，促進了自身的運動水平的提高，當(dāng)然，也受到了家長的熱烈歡迎。

(二)教師和學(xué)校滿意。部分教師作為青少年體育俱樂部的管理人員或教練，不僅增加了自身的收入，也收獲了比賽帶來的榮譽。特別是青少年體育俱樂部所依托的學(xué)校，更是受益匪淺。不僅青少年體育俱樂部收取的費用，能夠及時的用于各個依托學(xué)校的場館建設(shè)（如雛鷹俱樂部加大室內(nèi)場館建設(shè)、1+1俱樂部加大籃球場建設(shè)的投入力度等）。而且青少年體育俱樂部的比賽也提升了學(xué)校的知名度，為學(xué)校做了很好的宣傳。如雛鷹青少年體育俱樂部的籃球隊在2013年***省青少年籃球錦標(biāo)賽中分別榮獲男子、女子籃球第二名，陽光青少年體育俱樂部在2013年***省青少年跳水錦標(biāo)賽中榮獲團體第二名等。

篇6

賽制細則與國際接軌

2015-2016賽季女排聯(lián)賽自2015年10月31日開始，至2016年1月30日結(jié)束。12支參賽隊分為兩個小組展開爭奪。其中Ⅰ組為八一深圳、浙江嘉善農(nóng)商銀行、北京汽車、遼寧大連金普新區(qū)、河南鑫苑和云南大學(xué)滇池學(xué)院，Ⅱ組為上海東浩蘭生、江蘇中天鋼鐵、福建陽光城、天津渤海銀行、山東體彩及四川。根據(jù)新賽季的規(guī)程，每個俱樂部運動員報名人數(shù)為20名，但必須注明同意公開轉(zhuǎn)會的12名運動員名單。如報名人數(shù)不足20名，允許保留8名運動員，其他運動員須注明同意公開轉(zhuǎn)會。

新賽季中國女排聯(lián)賽的比賽辦法和上賽季相比沒有明顯變動，其中第一階段小組賽采用分組主客場雙循環(huán)賽制，按照上屆聯(lián)賽成績排名蛇形編排分為兩組，每組各6支隊進行10輪比賽，成績帶入第二階段。第二階段中，兩組的前4名進行8輪比賽，決定第1至第4排名及第5至第8最終名次；兩組最后兩名進行4輪比賽，決定第9至第12最終名次。在第三階段比賽中，進入四強的球隊按照第二階段結(jié)束后名次交叉，進行五戰(zhàn)三勝的半決賽，排名在后者先打兩個主場。決賽與半決賽辦法相同。

本屆女排聯(lián)賽的積分排名方式比往屆有了一定變化，并和國際規(guī)則接軌。前兩個階段小組賽中，在同組比賽中獲勝場次多者排名在前。當(dāng)兩隊或更多球隊勝場相等時，積分多者排名在前，3比0或3比1勝的積3分，3比2勝的積2分，2比3負的積1分，1比3或0比3負的積0分。如果積分仍相等，全部比賽勝局?jǐn)?shù)與負局?jǐn)?shù)比值（C值）大者排名在前。如果C值仍相等，全部比賽得分與失分（Z值）比值大者排名在前。如果Z值仍相等，兩隊之間最近一場比賽勝者排名在前。當(dāng)三隊或更多球隊Z值仍相等時，則僅在這幾隊之間的比賽采用先比較勝場、后比較積分確定排名。 本賽季，半數(shù)球隊有了外援。

參加新賽季女排聯(lián)賽的每個俱樂部允許選定兩個主場，申報的主場必須滿足一些條件，如原則上選定在省會城市或交通便利的地級城市主城區(qū)，球隊駐地與機場和火車站之間車程不超過120分鐘，與比賽場館之間車程不超過30分鐘等。主場城市和俱樂部必須有主播電視臺，負責(zé)制作并實況播出全部主客場比賽中至少三場，電視播出覆蓋范圍為所在省或直轄市。

對于運動員轉(zhuǎn)會，中國排協(xié)也制定了明確的規(guī)定。聯(lián)賽期間各俱樂部不限轉(zhuǎn)會人數(shù)和上場人數(shù)，但一名運動員在一個賽季只能轉(zhuǎn)會一次，且只能代表一個俱樂部參賽。俱樂部需從報名的20名運動員中確定12人公開轉(zhuǎn)會。如本隊運動員被轉(zhuǎn)出，允許補報同等數(shù)量的運動員參加聯(lián)賽。境外運動員參加中國排球聯(lián)賽一個賽季只能轉(zhuǎn)會一次，只能代表一個境內(nèi)俱樂部參加中國排球聯(lián)賽。允許兩名境外運動員同時上場比賽。境內(nèi)運動員轉(zhuǎn)會境外俱樂部參加境外其他排球聯(lián)賽，如果比賽期間終止協(xié)議，可返回本隊，也可轉(zhuǎn)會其他境內(nèi)俱樂部參加中國排球聯(lián)賽。

聯(lián)賽火熱程度提升

中國排球聯(lián)賽歷來有一個顯著的規(guī)律，國家隊成績好的年份，聯(lián)賽火熱程度就高。在中國女排時隔11年再度獲得世界杯冠軍后，2015-2016賽季，球迷對聯(lián)賽的熱情和期待比此前幾個賽季有了很大的提升，各俱樂部也加大了投入。例如，北京汽車女排聘請了亞洲金牌教練、泰國女排主帥加提蓬，權(quán)健巨資贊助天津渤海銀行女排，使其成為聯(lián)賽唯一有兩大企業(yè)巨資贊助的俱樂部。八一深圳女排與深圳合作成立了全新俱樂部，讓越來越多的深圳球迷進入場館看球。各家俱樂部的大手筆、大動作，反映出新賽季女排聯(lián)賽的火熱度超出往年，俱樂部也在積極合理配置資源，朝著市場化方向發(fā)展。

本賽季女排聯(lián)賽引進外援的球隊數(shù)量再創(chuàng)歷史新高，半數(shù)球隊有了外援。北京汽車、福建陽光城、天津渤海銀行、上海東浩蘭生、四川和升班馬云南大學(xué)滇池學(xué)院6支球隊引入外援。志在重返頂級聯(lián)賽的廣東恒大女排也將在挑戰(zhàn)賽階段引進實力外援。

與上賽季相比，老牌勁旅八一深圳、江蘇中天鋼鐵和浙江嘉善農(nóng)商銀行等全華班作戰(zhàn)的球隊在新賽季保持著良好的競爭力，遼寧大連金普新區(qū)女排的崛起不僅擴充了全華班俱樂部的陣容，更成為挑戰(zhàn)舊格局的新生力量。第一階段小組賽半程剛過，誰能想到大手筆投入的北京汽車一度排名墊底，誰能想到衛(wèi)冕冠軍八一深圳早早嘗到敗績，更有誰會想到遼寧大連金普新區(qū)竟成為五輪之后唯一保持不敗的球隊？這些現(xiàn)象反映出新賽季女排聯(lián)賽形勢異?！盎靵y”，體現(xiàn)出12支參賽球隊之間的實力差距比以往更小。多支聘請了出眾外援的球隊與那些具備強勁整體實力的全華班俱樂部之間交鋒，也將從本賽季伊始延續(xù)到最后，使這個賽季的冠軍歸屬變得懸念重重。

聯(lián)賽是中國排球的基礎(chǔ) 北京汽車女排聘請了亞洲金牌教練、泰國女排主帥加提蓬。

2016年是里約奧運會年，按照慣例，奧運會年之前一個賽季的女排聯(lián)賽都會盡量壓縮賽程，為國家隊集訓(xùn)讓路。本賽季女排聯(lián)賽在為國家隊留足集訓(xùn)時間的前提下，沒有過多的人為干預(yù)聯(lián)賽賽程和更改賽制，盡量通過合理安排聯(lián)賽時間等手段實現(xiàn)兩者的平衡，畢竟聯(lián)賽才是中國排球的基礎(chǔ)。

以往，在國家隊有重大比賽之前的聯(lián)賽賽季中，國家隊很多隊員都會以“休息調(diào)整、保護狀態(tài)、康復(fù)傷病”等理由在聯(lián)賽中少出場或不出場。不過，新賽季聯(lián)賽戰(zhàn)罷數(shù)輪，除楊B菁、徐云麗、魏秋月、袁心h、惠若琪、楊方旭等有傷病在身或處于嚴(yán)重傷病康復(fù)期的國手沒有出場外，其他國家隊隊員都在聯(lián)賽賽場上亮相，且保持了非常出色的狀態(tài)，曾春蕾、丁霞、顏妮、朱婷、張常寧、林莉等國家隊選手在各自俱樂部發(fā)揮了中流砥柱的作用。

國手們的辛苦付出讓聯(lián)賽更精彩，也讓球迷們的熱情得到了回報，值得稱道，而敢于在聯(lián)賽中給予她們比賽機會的各俱樂部管理人員、主教練乃至中國女排教練組成員也無不在這件事情上體現(xiàn)了“以聯(lián)賽為重，以聯(lián)賽為本”的大局觀，值得稱贊！

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北京通順賽馬場地處北京市通州區(qū)徐辛莊鎮(zhèn)，占地面積160公頃(1.6平方公里)，是目前亞洲較具規(guī)模的國際標(biāo)準(zhǔn)賽馬場之一。2001年，經(jīng)國家政府批準(zhǔn)注冊成立，馬場正式開始了其以平地速度賽馬為主體的營業(yè)項目。馬場現(xiàn)有純血馬2000余匹，均是來自中國、美國、英國、澳大利亞和新西蘭等國的純血馬。這里擁有目前亞洲最具國際規(guī)模的速度賽馬用三條專業(yè)跑道。

北京通順賽馬場的賽季是從每年的三月至個一月份，每周六都要舉辦近10場精彩激烈的速度賽馬比賽，該俱樂部現(xiàn)在已被國家體育總局確定為國家體育馬術(shù)運動基地，并正在積極申辦北京2008年奧運會馬術(shù)比賽使用場地。經(jīng)過幾年的運作，馬場在各方面都取得了不錯的成績，尤其在賽馬比賽表演上更為突出，每次比賽前來觀看的觀眾數(shù)量眾多，在京城的同類俱樂部中位居前列。

馬場的另一個主營項目是純血馬的飼養(yǎng)、繁殖、訓(xùn)練和買賣。馬場年生產(chǎn)純血馬600匹左右，結(jié)束了中國純血馬行業(yè)長期依賴進口的歷史，該馬場現(xiàn)在是亞洲10大育馬產(chǎn)量最多的馬場之一。馬場現(xiàn)有數(shù)匹曾經(jīng)在國際賽場上獲得過輝煌戰(zhàn)績的種馬。另外，中國大陸第一家專業(yè)賽馬興奮劑檢測實驗室于2002年9月在該馬場建立并投入使用。該實驗室引進了美國Neogen公司賽馬專用藥物檢測試劑盒和相關(guān)檢測技術(shù)，可以對可疑藥物進行篩選和最終確認(rèn)，從而使比賽更符合公平、公正、公開的原則。馬場的京城聯(lián)系處在建國門內(nèi)大街18號恒基中心辦公樓一座1911室。

天星調(diào)良國際馬術(shù)俱樂部

天星調(diào)良國際馬術(shù)俱樂部位于朝陽區(qū)孫河鎮(zhèn)(距交通干路京順路1．8公里)，俱樂部為中國馬術(shù)協(xié)會和北京馬術(shù)協(xié)會團體會員，于1999年底組建，占地120畝，有室內(nèi)馬場。到目前為止已有中外會員數(shù)百人，俱樂部擁有進口純血馬20匹，國產(chǎn)馬6匹，馬匹每天清理一次，運動后洗澡烤電并按時放松背部肌肉。為了使馬匹的體能一直處于最佳狀態(tài)，冬天馬匹全部穿著馬衣，被香港賽馬會稱為最佳馬房管理。會所按家庭布置設(shè)計，有壁爐、沙發(fā)、電視等，風(fēng)格溫馨。還有放置馬靴、騎士服、頭盔等用品的更衣柜和供騎乘后換洗的浴室。馬具店內(nèi)有來自世界各地的騎馬用具、馬匹用具和禮品。馬匹經(jīng)教練員及騎手長期調(diào)教，性格安靜、步伐穩(wěn)定，適合初、中級水平學(xué)員騎乘。

東都騏驥馬術(shù)俱樂部

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［論文摘要］本文以英派斯健身俱樂部為典型案例，分析了作為服務(wù)企業(yè)的健身俱樂部在營銷運作方面的一些關(guān)鍵要素。本文從市場細分入手，討論英派斯健身俱樂部的市場定位以及圍繞其定位展開的服務(wù)人員管理、實體展示、服務(wù)流程設(shè)計和產(chǎn)品定制等服務(wù)營銷的策略，以期管中窺豹，探求部分英派斯健身俱樂部成功的因素。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們更加注重追求生活質(zhì)量，注重生活情趣，強身健體成為一種生活時尚。近年來，專業(yè)健身房異軍突起，發(fā)展迅速。一般專業(yè)健身房擁有先進的設(shè)備、優(yōu)雅的環(huán)境以及專業(yè)教練的指導(dǎo)，同時價格也是比較高的。論文百事通專業(yè)健身房是以營利為目的的，在健身市場上的競爭相當(dāng)激烈。

英派斯集團是一家創(chuàng)建于1991年的山東省首家外商獨資集團公司。英派斯健身俱樂部是由英派斯集團投資開辦的高檔會員制健身會所，利用長期積累形成的先進管理模式實行連鎖經(jīng)營，對健康、健身服務(wù)進行市場化經(jīng)營和運作。目前，英派斯健身俱樂部已在青島、北京、沈陽、長春、大連等地設(shè)立了三十家余家連鎖健身服務(wù)機構(gòu)，擁有數(shù)萬余名會員。作為一家典型的服務(wù)企業(yè)，英派斯健身俱樂部的發(fā)展和壯大值得研究和深思。本文計劃從市場細分入手，討論英派斯健身俱樂部的市場定位以及圍繞其定位展開的服務(wù)人員管理、實體展示、服務(wù)流程設(shè)計和產(chǎn)品定制等服務(wù)營銷的策略，以期管中窺豹，探求部分英派斯健身俱樂部的成功因素。

一、市場細分和市場定位分析

市場定位是涵蓋產(chǎn)品定位、品牌定位和公司定位的經(jīng)營活動，這一經(jīng)營活動表面上是圍繞著產(chǎn)品、品牌和公司做文章，實質(zhì)上是圍繞著消費者心智下功夫。健身俱樂部的市場定位建立在對目標(biāo)市場的嚴(yán)格篩選基礎(chǔ)之上。目標(biāo)市場篩選的目的是通過研究目標(biāo)客戶的喜好、年齡層次、收入狀況、職業(yè)等，在產(chǎn)品設(shè)計和推廣過程中做到有的放矢，有選擇、有針對性的推廣，避免資源浪費，經(jīng)花最少的資金和資源達到最佳的銷售效果。篩選目標(biāo)市場的第一步是做市場細分。

考慮到健身俱樂部的行業(yè)特點和市場特點，選擇消費者年齡、收入狀況和職業(yè)三個維度的組合來作為市場細分的標(biāo)準(zhǔn)。英派斯健身俱樂部選擇了25歲-45歲，中等以上收入，都市白領(lǐng)、商務(wù)人士及高校學(xué)生為特征的細分市場為目標(biāo)市場。這一目標(biāo)市場中的顧客有一定的經(jīng)濟實力，接受新的觀念，需要健康健美的體魄，注重休閑的生活方式，注重朋友間的交往。英派斯健身俱樂部可以作為他們鍛煉，健身，休閑，社交的場所。選擇了目標(biāo)市場后，企業(yè)就要在目標(biāo)市場上進行定位了。所謂市場定位就是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場上同類產(chǎn)品競爭狀況，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋瑸楸酒髽I(yè)產(chǎn)品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性，并將其形象生動地傳遞給顧客，求得顧客認(rèn)同。市場定位的實質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來，使顧客明顯感覺和認(rèn)識到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊的位置。英派斯健身俱樂部的市場定位描述為提供高質(zhì)量服務(wù)，專業(yè)性強，時尚休閑、中高價位的會員制健身場館。

二、產(chǎn)品設(shè)計和定價

當(dāng)市場定位明確以后，后續(xù)的一系列營銷要素都是圍繞定位展開的。首先就是產(chǎn)品的設(shè)計。作為典型的服務(wù)性行業(yè)，健身俱樂部的產(chǎn)品具有服務(wù)產(chǎn)品的特點，就是具有無形性，同時性，不可儲存性和不可分離性，因此，其產(chǎn)品的設(shè)計與一般的消費產(chǎn)品設(shè)計有很大的不同，對于健身俱樂部而言，產(chǎn)品的設(shè)計實質(zhì)上是兩個部分的工作。

第一部分是服務(wù)項目的設(shè)計，在健身行業(yè)，所能提供的服務(wù)項目主要是運動項目。根據(jù)英派斯健身俱樂部的市場定位，提供的運動項目分為幾個大類。傳統(tǒng)的有氧器械區(qū)和跳操房，這兩種傳統(tǒng)的健身項目熟悉的人數(shù)比較多，因此是俱樂部的主要產(chǎn)品，投入比較大，占地比較多。同時，英派斯俱樂部為突現(xiàn)其高檔次和時尚休閑的特點，著重地推出了一些目前國內(nèi)國際上最為流行的運動健身項目，包括：時尚單車，高溫瑜珈，水中有氧訓(xùn)練，格斗項目等。這些運動項目吸引了大量追求新潮的年輕人的加入，同時也在很大程度上將英派斯健身俱樂部和其他的健身俱樂部區(qū)分開來。在產(chǎn)品設(shè)計中的另一部分工作是設(shè)計不同的會員卡，運用不同的項目組合和劃分時間段及價位來區(qū)隔不同的產(chǎn)品。這部分的工作的前提是對目標(biāo)市場的進一步細分?，F(xiàn)在就以南京英派斯健身俱樂部龍江分店所推出的不同會員卡為例

至尊卡：可以在所有時段享受俱樂部內(nèi)所有的運動項目。同時，至尊卡會員享受VIP更衣箱，免費停車等一系列的相關(guān)服務(wù)。至尊卡的目標(biāo)客戶是高收入階層，商務(wù)人士，對服務(wù)要求高，需要個性化的服務(wù)，要求體現(xiàn)自身地位的顧客。商務(wù)卡：可以在所有時段享受俱樂部內(nèi)所有運動項目。商務(wù)卡的目標(biāo)客戶是中高收入階層，一般有固定工作時間的白領(lǐng)或商務(wù)人士。情侶卡：為兩人使用，在所有時段享受俱樂部內(nèi)所有運動項目。情侶卡的目標(biāo)客戶是年輕的情侶或夫妻，實際情況中，親朋好友一起辦理這種卡的用戶也很多。這種卡一方面在價格上比較優(yōu)惠，另一方面可以豐富社交，聯(lián)絡(luò)感情。陽光麗人卡：可以在16：00點之前享受部分的運動項目。這類卡的目標(biāo)客戶是全值太太，在校學(xué)生和部分辦公室文員等年輕女性。

這些不同的會員卡的設(shè)計充分體現(xiàn)了服務(wù)業(yè)產(chǎn)品的特點，不同的服務(wù)項目、不同的服務(wù)人員以及不同的服務(wù)時間的組合都可以形成不同的產(chǎn)品。服務(wù)行業(yè)面對的顧客有更多個性化多元化的需求，研究目標(biāo)顧客的特點，提供相應(yīng)的產(chǎn)品，是服務(wù)營銷的重要任務(wù)。

三、服務(wù)人員的管理

服務(wù)者的技術(shù)、技能、技藝直接關(guān)系著服務(wù)質(zhì)量。消費者對各種服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量要求也就是對服務(wù)人員的技術(shù)、技能、技藝的要求。服務(wù)人員管理包括人員的選拔、崗位安排、人員培訓(xùn)等。

在英派斯健身俱樂部，與會員直接接觸的人員分為3類，服務(wù)人員、會員經(jīng)理、健身教練。各有不同的職責(zé)，劃分明確。其選拔和管理的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。一般服務(wù)人員，主要職責(zé)是保持場館的衛(wèi)生。這部分的人員選拔相對簡單，通過對衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的制定和檢查來對人員進行考核。會員經(jīng)理，職責(zé)主要是發(fā)展會員，接待新會員，辦理會員入會手續(xù)，并為會員實施后續(xù)服務(wù)，定時與會員接觸，收集會員對俱樂部的反饋。會員經(jīng)理是顧客與俱樂部接觸的第一步，會員經(jīng)理的表現(xiàn)會很大程度上影響顧客是否決定入會。因此，對會員經(jīng)理的選拔和培訓(xùn)是非常重要的，一般而言，健身俱樂部選擇會員經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)是外表有親和力，有一定的表達能力和溝通能力等。健身教練，主要職責(zé)是指導(dǎo)會員進行鍛煉，合理利用器械以及領(lǐng)操。選拔健身教練的標(biāo)準(zhǔn)除了專業(yè)以外，還要求年輕，形體健美挺拔，氣質(zhì)陽光，積極向上，開朗活躍。這樣的健身教練可以讓會員產(chǎn)生對健康美麗的向往，激發(fā)會員積極投身鍛煉的熱情，這種氣氛的營造是健身俱樂部非常關(guān)鍵的競爭力，也是吸引會員非常關(guān)鍵的要素。

五、實體展示

對于服務(wù)行業(yè)，實體展示是一個重要的營銷要素，是最先向顧客傳達定位信息的一個手段。實體展示應(yīng)該緊密圍繞著市場定位來開展，在各個方面和細節(jié)都體現(xiàn)自身的定位。在健身行業(yè)同樣非常注重實體展示的工作。就英派斯俱樂部而言，場館的裝修風(fēng)格明亮大方，充滿現(xiàn)代氣息和時尚風(fēng)格，健身大廳全部打通，使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的器械。場館內(nèi)建有體操房，格斗室，高溫瑜珈房，動感單車室和壁球室以及一個室內(nèi)溫水游泳池。附屬設(shè)備有接待區(qū)，休息區(qū)，桑拿室，沐浴更衣區(qū)等。整個場館的風(fēng)格統(tǒng)一，設(shè)備齊全，讓人產(chǎn)生舒適方便的感覺，充分體現(xiàn)了英派斯俱樂部中高檔次，時尚休閑的市場定位。

六、服務(wù)流程的設(shè)計

人的行為在服務(wù)業(yè)公司很重要，而過程也同樣重要，即服務(wù)遞送過程。在許多服務(wù)經(jīng)營上表現(xiàn)、人和過程是密不可分的。英派斯健身俱樂部作為連鎖機構(gòu)，提供統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。英派斯健身俱樂部在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)絡(luò)管理大學(xué)，幫助各個分館的管理者們學(xué)習(xí)如何在現(xiàn)實中流暢地運行各項服務(wù)流程。不得不說，在英派斯俱樂部中流程設(shè)計和在現(xiàn)實中是否完全按照流程來運做之間還是存在很大的差距。究竟是流程本身的不合理還是在運做管理上的缺陷，可能還需要管理者進行進一步的思考。

綜上所述，我們可以看到，隨著健身市場的擴大和成熟，健身俱樂部的運行和營銷行為也開始走向成熟和理性。作為典型的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)營銷的理論可以用于指導(dǎo)健身行業(yè)的營銷實踐，這個行業(yè)的發(fā)展也可以進一步充實和檢驗理論。英派斯健身俱樂部的發(fā)展和壯大與他們在營銷上的成功是分不開的。營銷上的成功首先是表現(xiàn)在對目標(biāo)市場的準(zhǔn)確把握，結(jié)合自身的優(yōu)勢做出準(zhǔn)確的市場定位；其次，緊密圍繞市場定位確定相應(yīng)的營銷組合。就本人的觀點來看，英派斯健身俱樂部在產(chǎn)品的設(shè)計和定價，服務(wù)人員選擇以及實體展示方面做的比較好，而在服務(wù)流程的運行管理上還存在一定的缺陷。

參考文獻：

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［論文摘要］本文以英派斯健身俱樂部為典型案例，分析了作為服務(wù)企業(yè)的健身俱樂部在營銷運作方面的一些關(guān)鍵要素。本文從市場細分入手，討論英派斯健身俱樂部的市場定位以及圍繞其定位展開的服務(wù)人員管理、實體展示、服務(wù)流程設(shè)計和產(chǎn)品定制等服務(wù)營銷的策略，以期管中窺豹，探求部分英派斯健身俱樂部成功的因素。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們更加注重追求生活質(zhì)量，注重生活情趣，強身健體成為一種生活時尚。近年來，專業(yè)健身房異軍突起，發(fā)展迅速。一般專業(yè)健身房擁有先進的設(shè)備、優(yōu)雅的環(huán)境以及專業(yè)教練的指導(dǎo)，同時價格也是比較高的。論文百事通專業(yè)健身房是以營利為目的的，在健身市場上的競爭相當(dāng)激烈。

英派斯集團是一家創(chuàng)建于1991年的山東省首家外商獨資集團公司。英派斯健身俱樂部是由英派斯集團投資開辦的高檔會員制健身會所，利用長期積累形成的先進管理模式實行連鎖經(jīng)營，對健康、健身服務(wù)進行市場化經(jīng)營和運作。目前，英派斯健身俱樂部已在青島、北京、沈陽、長春、大連等地設(shè)立了三十家余家連鎖健身服務(wù)機構(gòu)，擁有數(shù)萬余名會員。作為一家典型的服務(wù)企業(yè)，英派斯健身俱樂部的發(fā)展和壯大值得研究和深思。本文計劃從市場細分入手，討論英派斯健身俱樂部的市場定位以及圍繞其定位展開的服務(wù)人員管理、實體展示、服務(wù)流程設(shè)計和產(chǎn)品定制等服務(wù)營銷的策略，以期管中窺豹，探求部分英派斯健身俱樂部的成功因素。

一、市場細分和市場定位分析

市場定位是涵蓋產(chǎn)品定位、品牌定位和公司定位的經(jīng)營活動，這一經(jīng)營活動表面上是圍繞著產(chǎn)品、品牌和公司做文章，實質(zhì)上是圍繞著消費者心智下功夫。健身俱樂部的市場定位建立在對目標(biāo)市場的嚴(yán)格篩選基礎(chǔ)之上。目標(biāo)市場篩選的目的是通過研究目標(biāo)客戶的喜好、年齡層次、收入狀況、職業(yè)等，在產(chǎn)品設(shè)計和推廣過程中做到有的放矢，有選擇、有針對性的推廣，避免資源浪費，經(jīng)花最少的資金和資源達到最佳的銷售效果。篩選目標(biāo)市場的第一步是做市場細分。

考慮到健身俱樂部的行業(yè)特點和市場特點，選擇消費者年齡、收入狀況和職業(yè)三個維度的組合來作為市場細分的標(biāo)準(zhǔn)。英派斯健身俱樂部選擇了25歲-45歲，中等以上收入，都市白領(lǐng)、商務(wù)人士及高校學(xué)生為特征的細分市場為目標(biāo)市場。這一目標(biāo)市場中的顧客有一定的經(jīng)濟實力，接受新的觀念，需要健康健美的體魄，注重休閑的生活方式，注重朋友間的交往。英派斯健身俱樂部可以作為他們鍛煉，健身，休閑，社交的場所。選擇了目標(biāo)市場后，企業(yè)就要在目標(biāo)市場上進行定位了。所謂市場定位就是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場上同類產(chǎn)品競爭狀況，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性，并將其形象生動地傳遞給顧客，求得顧客認(rèn)同。市場定位的實質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來，使顧客明顯感覺和認(rèn)識到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊的位置。英派斯健身俱樂部的市場定位描述為提供高質(zhì)量服務(wù)，專業(yè)性強，時尚休閑、中高價位的會員制健身場館。

二、產(chǎn)品設(shè)計和定價

當(dāng)市場定位明確以后，后續(xù)的一系列營銷要素都是圍繞定位展開的。首先就是產(chǎn)品的設(shè)計。作為典型的服務(wù)性行業(yè)，健身俱樂部的產(chǎn)品具有服務(wù)產(chǎn)品的特點，就是具有無形性，同時性，不可儲存性和不可分離性，因此，其產(chǎn)品的設(shè)計與一般的消費產(chǎn)品設(shè)計有很大的不同，對于健身俱樂部而言，產(chǎn)品的設(shè)計實質(zhì)上是兩個部分的工作。

第一部分是服務(wù)項目的設(shè)計，在健身行業(yè)，所能提供的服務(wù)項目主要是運動項目。根據(jù)英派斯健身俱樂部的市場定位，提供的運動項目分為幾個大類。傳統(tǒng)的有氧器械區(qū)和跳操房，這兩種傳統(tǒng)的健身項目熟悉的人數(shù)比較多，因此是俱樂部的主要產(chǎn)品，投入比較大，占地比較多。同時，英派斯俱樂部為突現(xiàn)其高檔次和時尚休閑的特點，著重地推出了一些目前國內(nèi)國際上最為流行的運動健身項目，包括：時尚單車，高溫瑜珈，水中有氧訓(xùn)練，格斗項目等。這些運動項目吸引了大量追求新潮的年輕人的加入，同時也在很大程度上將英派斯健身俱樂部和其他的健身俱樂部區(qū)分開來。在產(chǎn)品設(shè)計中的另一部分工作是設(shè)計不同的會員卡，運用不同的項目組合和劃分時間段及價位來區(qū)隔不同的產(chǎn)品。這部分的工作的前提是對目標(biāo)市場的進一步細分。現(xiàn)在就以南京英派斯健身俱樂部龍江分店所推出的不同會員卡為例至尊卡：可以在所有時段享受俱樂部內(nèi)所有的運動項目。同時，至尊卡會員享受VIP更衣箱，免費停車等一系列的相關(guān)服務(wù)。至尊卡的目標(biāo)客戶是高收入階層，商務(wù)人士，對服務(wù)要求高，需要個性化的服務(wù)，要求體現(xiàn)自身地位的顧客。商務(wù)卡：可以在所有時段享受俱樂部內(nèi)所有運動項目。商務(wù)卡的目標(biāo)客戶是中高收入階層，一般有固定工作時間的白領(lǐng)或商務(wù)人士。情侶卡：為兩人使用，在所有時段享受俱樂部內(nèi)所有運動項目。情侶卡的目標(biāo)客戶是年輕的情侶或夫妻，實際情況中，親朋好友一起辦理這種卡的用戶也很多。這種卡一方面在價格上比較優(yōu)惠，另一方面可以豐富社交，聯(lián)絡(luò)感情。陽光麗人卡：可以在16：00點之前享受部分的運動項目。這類卡的目標(biāo)客戶是全值太太，在校學(xué)生和部分辦公室文員等年輕女性。

這些不同的會員卡的設(shè)計充分體現(xiàn)了服務(wù)業(yè)產(chǎn)品的特點，不同的服務(wù)項目、不同的服務(wù)人員以及不同的服務(wù)時間的組合都可以形成不同的產(chǎn)品。服務(wù)行業(yè)面對的顧客有更多個性化多元化的需求，研究目標(biāo)顧客的特點，提供相應(yīng)的產(chǎn)品，是服務(wù)營銷的重要任務(wù)。

三、服務(wù)人員的管理

服務(wù)者的技術(shù)、技能、技藝直接關(guān)系著服務(wù)質(zhì)量。消費者對各種服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量要求也就是對服務(wù)人員的技術(shù)、技能、技藝的要求。服務(wù)人員管理包括人員的選拔、崗位安排、人員培訓(xùn)等。

在英派斯健身俱樂部，與會員直接接觸的人員分為3類，服務(wù)人員、會員經(jīng)理、健身教練。各有不同的職責(zé)，劃分明確。其選拔和管理的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。一般服務(wù)人員，主要職責(zé)是保持場館的衛(wèi)生。這部分的人員選拔相對簡單，通過對衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的制定和檢查來對人員進行考核。會員經(jīng)理，職責(zé)主要是發(fā)展會員，接待新會員，辦理會員入會手續(xù)，并為會員實施后續(xù)服務(wù)，定時與會員接觸，收集會員對俱樂部的反饋。會員經(jīng)理是顧客與俱樂部接觸的第一步，會員經(jīng)理的表現(xiàn)會很大程度上影響顧客是否決定入會。因此，對會員經(jīng)理的選拔和培訓(xùn)是非常重要的，一般而言，健身俱樂部選擇會員經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)是外表有親和力，有一定的表達能力和溝通能力等。健身教練，主要職責(zé)是指導(dǎo)會員進行鍛煉，合理利用器械以及領(lǐng)操。選拔健身教練的標(biāo)準(zhǔn)除了專業(yè)以外，還要求年輕，形體健美挺拔，氣質(zhì)陽光，積極向上，開朗活躍。這樣的健身教練可以讓會員產(chǎn)生對健康美麗的向往，激發(fā)會員積極投身鍛煉的熱情，這種氣氛的營造是健身俱樂部非常關(guān)鍵的競爭力，也是吸引會員非常關(guān)鍵的要素。

四、實體展示

對于服務(wù)行業(yè)，實體展示是一個重要的營銷要素，是最先向顧客傳達定位信息的一個手段。實體展示應(yīng)該緊密圍繞著市場定位來開展，在各個方面和細節(jié)都體現(xiàn)自身的定位。在健身行業(yè)同樣非常注重實體展示的工作。就英派斯俱樂部而言，場館的裝修風(fēng)格明亮大方，充滿現(xiàn)代氣息和時尚風(fēng)格，健身大廳全部打通，使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的器械。場館內(nèi)建有體操房，格斗室，高溫瑜珈房，動感單車室和壁球室以及一個室內(nèi)溫水游泳池。附屬設(shè)備有接待區(qū)，休息區(qū)，桑拿室，沐浴更衣區(qū)等。整個場館的風(fēng)格統(tǒng)一，設(shè)備齊全，讓人產(chǎn)生舒適方便的感覺，充分體現(xiàn)了英派斯俱樂部中高檔次，時尚休閑的市場定位。

五、服務(wù)流程的設(shè)計

人的行為在服務(wù)業(yè)公司很重要，而過程也同樣重要，即服務(wù)遞送過程。在許多服務(wù)經(jīng)營上表現(xiàn)、人和過程是密不可分的。英派斯健身俱樂部作為連鎖機構(gòu)，提供統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。英派斯健身俱樂部在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)絡(luò)管理大學(xué)，幫助各個分館的管理者們學(xué)習(xí)如何在現(xiàn)實中流暢地運行各項服務(wù)流程。不得不說，在英派斯俱樂部中流程設(shè)計和在現(xiàn)實中是否完全按照流程來運做之間還是存在很大的差距。究竟是流程本身的不合理還是在運做管理上的缺陷，可能還需要管理者進行進一步的思考。

綜上所述，我們可以看到，隨著健身市場的擴大和成熟，健身俱樂部的運行和營銷行為也開始走向成熟和理性。作為典型的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)營銷的理論可以用于指導(dǎo)健身行業(yè)的營銷實踐，這個行業(yè)的發(fā)展也可以進一步充實和檢驗理論。英派斯健身俱樂部的發(fā)展和壯大與他們在營銷上的成功是分不開的。營銷上的成功首先是表現(xiàn)在對目標(biāo)市場的準(zhǔn)確把握，結(jié)合自身的優(yōu)勢做出準(zhǔn)確的市場定位；其次，緊密圍繞市場定位確定相應(yīng)的營銷組合。就本人的觀點來看，英派斯健身俱樂部在產(chǎn)品的設(shè)計和定價，服務(wù)人員選擇以及實體展示方面做的比較好，而在服務(wù)流程的運行管理上還存在一定的缺陷。

參考文獻：

篇10

第一站:中國海南 亞龍灣高爾夫球會

揮桿“天下第一灣”

1月,北方正是嚴(yán)冬季節(jié),幾乎所有高爾夫球場都封場歇業(yè),而你又沒有太長的假期,那就去海南吧,那里可正有春意昂然的好天氣。亞龍灣高爾夫球會是當(dāng)?shù)刈罹邿釒эL(fēng)情的國際標(biāo)準(zhǔn)濱海地冠軍賽度假型球會,由世界著名的球場設(shè)計大師羅伯特?瓊斯二世按照美國PGA標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、監(jiān)理,連世界球王老虎?伍茲也對這里贊嘆不已。

明媚的陽光、蔚藍的海水、延綿的沙灘、清新的空氣、宜人的氣候,咫尺相鄰的眾多國際著名度假酒店,使亞龍灣高爾夫球會擁有了不可多得的濃郁度假氛圍,亞龍灣高爾夫球場雖然不是真正意義上的海景球場,卻比一般海景球場更能感受到海洋的味道。

亞龍灣高爾夫球會前18洞球場(含9洞燈光場)占地面積68公頃,標(biāo)準(zhǔn)桿72桿,球道碼距全長7189碼,每個球道設(shè)有5個發(fā)球臺,場內(nèi)密布著98個沙坑,人工湖面積達12萬平方米。球場依山面海,布局形似龍爪,具有濃厚的歐美Links球場韻味。球道設(shè)計精湛、造型細膩,球道看似平坦,卻暗藏玄機,兼具挑戰(zhàn)性和娛樂性,能滿足不同水平球手的需要。

陽光、沙灘、海浪的擁抱,清新怡人的空氣,球僮質(zhì)樸真誠的微笑,球場極目海天的舒展,將陪伴你在亞龍灣高爾夫球會度過一段浪漫而溫馨的“陽光旅程”。

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球場情況

設(shè)計師:Robert Trent Jones II

總面積:2580畝

球洞數(shù):18洞

標(biāo)準(zhǔn)桿:72

總長度:7116碼

球道草種:百慕達419

球洞區(qū)草:Tifdwarf

球會設(shè)施

會所、餐廳、客房、桑拿按摩、高爾夫練習(xí)場、高爾夫?qū)Ｙu店、草地網(wǎng)球場、沙灘游泳池。

周邊酒店

凱萊酒店、天域酒店、喜來登酒店、萬豪酒店、假日海景度假酒店。

第二站:土耳其貝萊克 Antalya高爾夫球場

和蘇丹貴族一起打球

關(guān)于土耳其蘇丹富足奢華的生活,是否只能通過虛幻的小說和電影來窺探?其實,在裝飾風(fēng)格璀璨華麗得令人不敢正視的凱賓斯基圓頂酒店,你可以獲得無與倫比的蘇丹式體驗,仿佛入住的不是五星級酒店,而是真正的古典皇宮。對于熱愛高爾夫運動的你來說,這一切并不那么重要。更重要的是與酒店18棟別墅比肩而鄰的Antalya高爾夫球俱樂部,它擁有Pasha和Sultan兩個球場,這可是全歐洲最受歡迎和最富有挑戰(zhàn)性的球場之一。入住別墅的客人能夠享受到“特權(quán)”,即在最好的開球時間下場打球,而Sultan球場的第五洞和第六洞就設(shè)在酒店的下面。

18洞72桿的Pasha球場隱匿在松樹林中,繞過天然湖泊。在這里打球,球手可以當(dāng)作是在樹林里的一次散步而流連忘返。另一個球場Sultan則是歐洲高爾夫球場設(shè)計協(xié)會與大衛(wèi)?瓊斯聯(lián)手的杰作。這個致力為高爾夫狂熱愛好者打造的18洞71桿球場,不但環(huán)境優(yōu)美,而且布局精巧,為球友提供了一個學(xué)習(xí)各種高爾夫技能和策略的最佳平臺。

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貝萊克的高爾夫運動雖然沒有像伊斯坦布爾一樣的悠久歷史,但是“高爾夫天堂”的美名,早已被傳遍世界,除了Antalya高爾夫球俱樂部,這里還有許多著名的球場。

Gloria高爾夫度假區(qū):這是一個極具挑戰(zhàn)性的18洞72桿場地,曾于1998年、2000年和2001年,舉辦過歐巡賽級別的大賽,從這里,球友可體驗到歐巡賽的刺激。

國家高爾夫俱樂部:國家高爾夫俱樂部的18洞錦標(biāo)賽場,球道貫穿桉樹林和松樹林之中,環(huán)抱自然湖泊,背靠常年積雪的塔拉斯山。

Robinson高爾夫俱樂部:世界著名的建筑師大衛(wèi)?托馬斯,以他大師的技藝,創(chuàng)造了這個高爾夫的終極體驗球場。納布里斯高爾夫度假區(qū)坐落在天然松樹林中,流向地中海的阿斯蘇河貫穿其中。

第三站:南非太陽城 Gary Player鄉(xiāng)村俱樂部

最狂野的高球之旅

南非太陽城似乎沒有幾個人是陌生的,畢竟它是“非洲最佳旅游勝地”及“南非最佳旅游勝地”。如果你想趕在南非旅游最好的季節(jié)――冬季去打高爾夫,太陽城更是你非洲之行不容錯過的一站。

當(dāng)1978年太陽城開始建造時候,就已經(jīng)決定要在其中建造一個世界級的高爾夫球場。南非歷史上最為成功的職業(yè)球手Gary Player負責(zé)這個球場的設(shè)計和建造,建成后的Gary Player鄉(xiāng)村俱樂部全長超過7000米,是世界最長的高爾夫球場之一。其間分布有眾多的沙坑和水坑,18個洞都極富挑戰(zhàn)性,在南非420家高爾夫俱樂部中排名居首,各項指標(biāo)甚至超過以要求苛刻著稱的美國職業(yè)高爾夫錦標(biāo)賽的標(biāo)準(zhǔn)。全球獎金額最高的高爾夫比賽之一,“百萬美元挑戰(zhàn)賽”每年12月前后在這里舉行。Gary Player球場的景觀設(shè)計也豪不馬虎。掩映在叢林中的建筑,寧靜碧瑩的湖水,遠處的匹林斯堡國家野生動物公園,都成為球場天然的背景。

太陽城還有一個充滿原真與趣味的的高爾夫俱樂部:失落城高爾夫俱樂部。同樣由Gary Player設(shè)計,但與Gary Player球場的風(fēng)格皆然不同,整個球場充滿了戲劇性和趣味性。山脈、沙漠、草木、湖泊的不斷變化增加了擊球的難度,第13洞的水塘里甚至有好幾條鱷魚正張大著嘴等著失手掉落水中的小白球。

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