導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇我與表妹同住，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1970年，31歲的柴田和子進(jìn)入日本著名保險(xiǎn)公司――“第一生命株式會(huì)社”新宿分社，開(kāi)始其充滿傳奇色彩的保險(xiǎn)行銷(xiāo)生涯，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌的保險(xiǎn)行銷(xiāo)業(yè)績(jī)。在柴田和子進(jìn)入“百萬(wàn)圓桌會(huì)議（簡(jiǎn)稱(chēng)MDRT）”之前，日本還沒(méi)有一個(gè)人達(dá)到入會(huì)要求。1978年，柴田和子首次登上“日本第一”的寶座，此后一直蟬聯(lián)了16年日本保險(xiǎn)銷(xiāo)售冠軍，榮登“日本保險(xiǎn)女王”的寶座。1988年，她創(chuàng)造了世界壽險(xiǎn)銷(xiāo)售第一的業(yè)績(jī)，并因此而榮登吉尼斯世界紀(jì)錄，此后逐年刷新紀(jì)錄，至今無(wú)人打破。她的年度成績(jī)能抵上800多名日本同行的年度銷(xiāo)售總和。雖然她從1995年起擔(dān)任了日本保險(xiǎn)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，但業(yè)績(jī)依然不衰，早已超過(guò)了世界上任何一個(gè)推銷(xiāo)員。柴田和子說(shuō)話機(jī)智幽默，為人搞笑，衣著奇特，已經(jīng)成了當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)精英分子們心中的“頂級(jí)大姐”和最酷偶像。在全球壽險(xiǎn)界，談到壽險(xiǎn)銷(xiāo)售成績(jī)的時(shí)候，人們常常說(shuō)“西有班?費(fèi)德雯，東有柴田和子”。

在柴田和子10歲的時(shí)候，父親離開(kāi)了人世，她的母親是一位不折不撓的人，柴田和子深受母親的影響。

她母親經(jīng)常對(duì)柴田和子說(shuō)：“別人糾正我們100個(gè)問(wèn)題，即使99個(gè)不正確的，只要有一個(gè)是正確，也要心存感謝。如此，方能長(zhǎng)保喜悅面容?！?/p>

1970年，已有兩個(gè)孩子的柴田和子踏入保險(xiǎn)界。柴田和子進(jìn)入保險(xiǎn)公司的第一件事，就是被要求寫(xiě)出300位認(rèn)識(shí)的人的名單。

從業(yè)之前，柴田和子是名普普通通的家庭婦女，她認(rèn)識(shí)的人根本不足100人，最后，為了過(guò)關(guān)，亂編了300個(gè)名字，連過(guò)世的爺爺和未出世的兒子柴田壯一郎的名字都在其中。

過(guò)了第一關(guān)，過(guò)不了第二關(guān)，她的主管天天追問(wèn)“那300人進(jìn)展如何？”柴田和子只好硬著頭皮，每天給她的客戶寄明信片，明信片上寫(xiě)著：“也許你很討厭保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員！但是為了我的學(xué)習(xí)，請(qǐng)務(wù)必賜見(jiàn)。”結(jié)果出乎意料之外，在這些名單中，她簽下187件保單。

第二個(gè)月，柴田和子再接再勵(lì)，一口氣簽下3000萬(wàn)日元保單，這時(shí)候，公司的其他同事對(duì)她刮目相看，覺(jué)得不可思議。更不可思議的事在后頭，柴田和子從1979年起，連續(xù)14年取得全日本冠軍。1991年，柴田和子團(tuán)體險(xiǎn)為1750億日元，個(gè)人壽險(xiǎn)為278億日元，合計(jì)2028億日元。首年度保費(fèi)(FYP)為68億日元(折合約6800萬(wàn)美元)。這些數(shù)字相當(dāng)于804位第一生命保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員一年所創(chuàng)下的業(yè)績(jī)。柴田和子一年的收入達(dá)到17億日元(約3億人民幣)，她與西方的保險(xiǎn)泰斗班?費(fèi)德雯被稱(chēng)為人壽保險(xiǎn)的奇跡?！拔饔邪?費(fèi)德雯，東有柴田和子?！?/p>

柴田和子為人和藹可親，她把自己的成功總結(jié)為兩年字──服務(wù)。每年的感恩節(jié)，都會(huì)為客戶送上一只火雞。因此，人們都稱(chēng)她為“火雞太太”。

我的保險(xiǎn)之路

受蒙騙下水

我是在1970年3月進(jìn)入“第一生命”新宿支社的，當(dāng)時(shí)已經(jīng)31歲。我的丈夫是工薪階層，家里有兩個(gè)只有1歲和2歲多的孩子?，F(xiàn)在每個(gè)人都稱(chēng)我是“日本第一、世界第一”的行銷(xiāo)女王，其實(shí)，我入保險(xiǎn)業(yè)卻是被人蒙騙拉下水的。

在我入保險(xiǎn)業(yè)之前，我根本沒(méi)有想到過(guò)要把保險(xiǎn)作為自己的職業(yè)。相對(duì)于其他職業(yè)來(lái)講，當(dāng)時(shí)的保險(xiǎn)業(yè)一直被視為寡婦、一無(wú)可取者和別無(wú)所長(zhǎng)者的工作，我對(duì)這項(xiàng)工作沒(méi)有絲毫的好感，況且，在生孩子之前，我在其他企業(yè)做得還是很優(yōu)秀的。有一天，我的表妹帶著她的在“第一生命”擔(dān)任業(yè)務(wù)員的朋友到家里玩。原本那位業(yè)務(wù)員是要說(shuō)服我表妹擔(dān)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的，而我表妹也真是個(gè)推銷(xiāo)好手，當(dāng)時(shí)她推銷(xiāo)化妝品的成績(jī)，在全國(guó)也是可以列入前幾名的。然而不巧的是，她當(dāng)時(shí)已經(jīng)登記為其他保險(xiǎn)公司的兼職人員了，結(jié)果拉攏的目標(biāo)就轉(zhuǎn)到我身上來(lái)了。于是，在表妹帶領(lǐng)下，他們以“玩”的招牌來(lái)家里勸我入會(huì)。

那時(shí)我的孩子還小，我對(duì)行銷(xiāo)保險(xiǎn)的工作也沒(méi)什么好感，況且我還是有一技之長(zhǎng)的，還不至于淪落到賣(mài)保險(xiǎn)的地步。因此就直言婉拒擔(dān)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的建議。但是當(dāng)她知道我有日文打字及珠算一級(jí)的資格時(shí)，就改口說(shuō)：“因?yàn)橐苍谡心际聞?wù)員，要不然你就別應(yīng)征業(yè)務(wù)員，來(lái)當(dāng)事務(wù)員好了。而且據(jù)說(shuō)月薪高達(dá)10萬(wàn)元日元?！蔽耶?dāng)時(shí)并不知道這只是業(yè)務(wù)員的一種策略，感到還是挺興奮的。不必做自己討厭的事情，還能夠達(dá)到高收入，而且工作時(shí)間還是彈性的，這真是“天上掉下來(lái)的餡餅”。要知道，1970年月薪10萬(wàn)日元可以說(shuō)是非常優(yōu)厚的條件了，那時(shí)候大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生起薪也不過(guò)35000日元，況且還可以彈性上班呢。如果是現(xiàn)在，我會(huì)對(duì)這些不實(shí)的言辭嗤之以鼻，可是當(dāng)時(shí)我真的以為交了好運(yùn)，于是，就拖著老公、帶著孩子一同去參加面試。

面試的結(jié)果是：公司以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的名義錄用，不過(guò)，如果個(gè)人討厭推銷(xiāo)工作，也可以只做計(jì)算工作。保險(xiǎn)公司的計(jì)算工作對(duì)我來(lái)講也是較為簡(jiǎn)單，主要是企業(yè)年金及團(tuán)體定期保險(xiǎn)的計(jì)算。于是，我決定就到這家公司上班?？墒?，當(dāng)我高高興興地到公司上班后才發(fā)現(xiàn)，根本沒(méi)有什么計(jì)算的工作。

到了上班第4天，上面通知我要準(zhǔn)備參加業(yè)務(wù)員的初級(jí)課程考試，此時(shí)我才恍然大悟，原來(lái)一切都是騙局。公司要的根本不是什么日文打字或具備珠算能力的事務(wù)員，而是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。怎么辦呢，是另外找個(gè)工作，還是從事自己不情愿的工作?對(duì)于其他人來(lái)講，他們也許會(huì)責(zé)問(wèn)公司?；蛘吒纱嗵?，也有的想暫時(shí)有個(gè)安身之地，混天度日，抱怨別人不守信用，每天過(guò)著牢騷滿腹、哀怨凄涼的日子。對(duì)于我來(lái)講，經(jīng)過(guò)短暫的思考，我覺(jué)得，既然事情演變到這種地步，與其消極地工作，不如正確面對(duì)，把保險(xiǎn)在自己的心理上轉(zhuǎn)換為這正是我夢(mèng)寐以求的工作來(lái)努力。我的這種心態(tài)確實(shí)幫了我不少忙，“不急不躁，既來(lái)之，則安之”，既不急于求成，又鍥而不舍，一切向前看。

我渴望擁有自己的房子

我很快調(diào)整了心態(tài)，除了我的對(duì)工作和生活的積極態(tài)度外，還有一個(gè)秘密，那就是我渴望擁有自己的房子。而保險(xiǎn)推銷(xiāo)，我想像它也許是上天給我的一個(gè)機(jī)會(huì)，如果我好好地利用它，也許就會(huì)實(shí)現(xiàn)自己擁有一套新房的夢(mèng)想。

人們說(shuō)，愛(ài)情是盲目的，這句話一點(diǎn)不假。我和我先生對(duì)于婚姻的認(rèn)識(shí)并不比其他人高明，我們認(rèn)為只要有愛(ài)情便可突破一切難關(guān)而結(jié)了婚，可我們并沒(méi)有想到結(jié)婚以后的事情。其實(shí)，結(jié)婚是一件很現(xiàn)實(shí)的事情，僅僅憑著愛(ài)情是不能維持生計(jì)的。我和我先生是在同一家公司工作時(shí)認(rèn)識(shí)的，我們從前都是在“三陽(yáng)商會(huì)”工作，他還是我的下屬。當(dāng)我們決定結(jié)婚時(shí)，就面臨著必須有一個(gè)人要離開(kāi)這家公司。這在日本是不成文的規(guī)定，夫妻倆不能在同一個(gè)公司上班。因?yàn)槲以诠镜哪芰^強(qiáng)，公司希望我能留下來(lái)，于是，先生只好另找出路了。在我們有了孩子后，我辭去了工作，專(zhuān)心當(dāng)一個(gè)家庭主婦時(shí)，我們的生活就只能靠他那原本只有我一半的薪水來(lái)維持了?？梢韵胂瘢覀円患?口擠在兩間租來(lái)的只有6個(gè)榻榻米和3個(gè)榻榻米大小的房子里，生活絕對(duì)不會(huì)寬裕。我們的生活也因?yàn)橹挥姓煞蛞蝗司S持而陷入捉襟見(jiàn)肘、寅吃卯糧的赤貧狀態(tài)。其實(shí)，最令我牽掛的是我的母親。

自從1947年我的父親去世后，她獨(dú)自一人支撐著這個(gè)家，把我們撫養(yǎng)成人。在我生小孩的時(shí)候，我的哥哥也結(jié)了婚，可以說(shuō)這是母親一直惦念的一件事。嫂子是大阪人，職業(yè)婦女，能力很強(qiáng)，收入也較高，足能應(yīng)付一家人的開(kāi)銷(xiāo)。不過(guò)，她與母親之間的思想和生活方式卻存在著巨大的差異，這不僅僅是代溝，更重要的是兩人的成長(zhǎng)歷史、家庭背景等而導(dǎo)致的觀點(diǎn)不統(tǒng)一，就難免出現(xiàn)相互對(duì)立的狀況。母親雖然賢惠忍讓?zhuān)贿^(guò)，卻難以在哥哥家里生活下去。母親與嫂子都是只手撐起艱苦生活擔(dān)子的剛強(qiáng)女性，都個(gè)性很強(qiáng)，所以問(wèn)題不容易解決。

父親去世后，雖然是母親獨(dú)力撫養(yǎng)我們長(zhǎng)大，但其中大哥的作用也是不可忽視的。當(dāng)時(shí)的我雖然感到生活很貧窮，但沒(méi)有感覺(jué)到壓力。而大哥已經(jīng)感覺(jué)到了生活的重?fù)?dān)，并協(xié)助母親做些力所能及的事情。母親一直認(rèn)為大哥吃的苦比我們要多得多，所以，她對(duì)大哥一直懷有一份歉疚，因此為了大哥，母親可以忍受一切。這一切，雖然離開(kāi)家里的我不是特別地明了，但也能感覺(jué)到母親內(nèi)心的苦楚。所以，一直想把母親接過(guò)來(lái)，一方面讓她離開(kāi)她不愿意待的地方，另一方面，也好讓一輩子受苦的她享受一下天倫之樂(lè)，而且，我還可以出去找一份工作。可是，細(xì)想起來(lái)，現(xiàn)在的住處只有兩間租來(lái)的小房子，又哪里有地方讓母親容身呢?因此我內(nèi)心強(qiáng)烈渴望能夠擁有一個(gè)屬于自己的房子，好接母親同住，早日能與受盡千辛萬(wàn)苦的母親共同生活。這個(gè)心愿支持著我全身心投入到行銷(xiāo)工作中去。

當(dāng)然,這對(duì)于手抱稚子、身處惡劣環(huán)境的我而言,是個(gè)艱難的決定.我就是這樣踏入這行的,也可以說(shuō)我是為了某個(gè)人才能夠擁有今天。我為了母親、為了丈夫、為兩個(gè)女兒,而開(kāi)始了漫漫行銷(xiāo)之旅。

恐怖的支部長(zhǎng)

也許是上天考驗(yàn)我的耐受力，我一進(jìn)入公司，首先遇到的就是一個(gè)脾氣暴躁而且性格古怪的上司。從進(jìn)入這個(gè)公司一直到我的上司退休的5年間里，我所記得的這位上司的臉色是晴天的時(shí)候能夠數(shù)得出來(lái)。而我對(duì)這位上司也一直是手足無(wú)措。每次一開(kāi)門(mén)踏入辦公室，就聽(tīng)到他大聲怒吼道：“你怎么可以右腳先踏進(jìn)辦公室?”而且他還會(huì)要求你重新從門(mén)外走進(jìn)辦公室。如果被吼的人問(wèn)他：“為什么非得左腳先進(jìn)入辦公室呢?”這時(shí)，他就會(huì)覺(jué)得自己的權(quán)威受到質(zhì)疑，就更加怒不可遏，怒吼道：“想造反啊?”如果此時(shí)閉口不言，又會(huì)被他說(shuō)是“以沉默來(lái)表示抗議”。由于他不允許發(fā)問(wèn)，因此，有許多次我變得進(jìn)退兩難。有時(shí)因?yàn)椴恢撛趺刺幚矶?qǐng)教他時(shí)，立刻遭他劈頭就罵。這樣，即使像我這樣從小受苦受難、遭受欺凌而自認(rèn)堅(jiān)強(qiáng)的我也過(guò)著一星期哭3天的日子。

這位支部長(zhǎng)是瘋狂的巨人棒球隊(duì)球迷，每次巨人隊(duì)輸球的第2天，他的脾氣就特別暴躁，發(fā)脾氣的方式也就特別惡劣。因此每次在巨人隊(duì)打敗后，他就會(huì)不停地找茬，以便發(fā)泄自己的憤懣之情。不過(guò)，如果巨人隊(duì)獲勝，不僅僅是他，我們這些人也跟著高興，因?yàn)榇藭r(shí)不用擔(dān)心被他找茬，辦公室的氣氛也就變得活躍起來(lái)。他就春風(fēng)滿面好幾天，也會(huì)主動(dòng)慰問(wèn)你的辛勞，與前一天的他判若兩人，令人詫異不已。而且，我們的這位支部長(zhǎng)還會(huì)請(qǐng)我吃油沐面條或是喝咖啡。對(duì)于別人，也許是惟恐避之而不及，而我卻還是可以接受的，這一點(diǎn)也頗得支部長(zhǎng)的贊許，也許孤單的人更加需要理解吧。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的巨人隊(duì)實(shí)力還算雄厚，隊(duì)里還集中了廣岡、長(zhǎng)島在雄及王貞治等著名球星，因此巨人隊(duì)獲勝的幾率還是挺高的。而我也相應(yīng)地多一點(diǎn)寬松的環(huán)境。

我的這個(gè)支部長(zhǎng)還有潔癖，每次我打過(guò)電話，他一定會(huì)用酒精擦拭聽(tīng)筒。就這樣，在保險(xiǎn)公司，我每天都過(guò)著一種充滿詭異氣氛的日子。

不過(guò)，他也并不是沒(méi)有辦法對(duì)付，他“吃軟不吃硬”，如果在他指責(zé)你時(shí)，不管是否對(duì)錯(cuò)，只要你立刻承認(rèn)錯(cuò)誤并道歉，那么不論之前他是如何狂風(fēng)暴雨、暴跳如雷，也會(huì)立即云消霧散、雨過(guò)天晴。摸清了這個(gè)竅門(mén)，以后只要一遇上他發(fā)出怒吼：“怎么又錯(cuò)了?!”我就會(huì)馬上反應(yīng)說(shuō)些“是――。我錯(cuò)了!!”、“非常抱歉――”等之類(lèi)的話，就好像條件反射一樣。

整整5年都是在支部長(zhǎng)說(shuō)講習(xí)就講習(xí)、說(shuō)跑客戶就跑客戶的命令下度過(guò)的。有時(shí)即使與客戶約好了，他的一句：“今天要講習(xí)，不準(zhǔn)去――”我也就只好遵命取消約會(huì)，總而言之，那時(shí)的工作真是一蹋糊涂。

對(duì)于那位支部長(zhǎng)的軼事可以說(shuō)是罄竹難書(shū)，總之是個(gè)很可怕的人。我進(jìn)入公司的時(shí)候，支部長(zhǎng)已經(jīng)55歲，距離退休還有5年，而我就跟隨了他這5年。之所以能夠讓我與他相處5年的原因，恐怕還是因?yàn)槲业膽俑盖榻Y(jié)吧。我父親是在我小學(xué)四年級(jí)的時(shí)候去世的，如果父親還在，大概也是他這個(gè)年紀(jì)，或許也會(huì)和他一樣古怪，想到這里就會(huì)覺(jué)得他也很可憐!因此決定無(wú)論他對(duì)我如何,只要自己忍耐就沒(méi)事。只要將他與我父親聯(lián)想在一起，就憎恨不起來(lái)，想到如果父親因?yàn)檫@一點(diǎn)傻事就要被迫離開(kāi)公司，總是于心不忍。失去職業(yè)的父親和他的孩子們，將會(huì)是多少的凄慘。因此我決定無(wú)論是什么事情，自己都要容忍下去。

不過(guò)，有失必有得，雖然支部長(zhǎng)的行為非常怪異，但在業(yè)務(wù)和教育職員方面卻是很難得的。他講習(xí)時(shí)是一對(duì)一，最令人難忘的是他異于常人的有如剃須刀般銳利的頭腦。他傳授給我的經(jīng)驗(yàn)都非常具有參考價(jià)值。

陌生拜訪的成功幾率幾乎為零

在我進(jìn)入公司第2個(gè)月,“第一生命”首次開(kāi)辦“女子訓(xùn)練班”，而我就成為頭號(hào)訓(xùn)練生，在所里接受了一個(gè)月的特別訓(xùn)練。講習(xí)課主要傳授“如何無(wú)預(yù)約造訪陌生的潛在客戶，即陌生拜訪與遭受拒絕時(shí)的應(yīng)對(duì)”等課程，每天都是不斷地講課與測(cè)驗(yàn)。

例如：當(dāng)遇上客戶質(zhì)疑“保險(xiǎn)趕不上通貨膨脹”的時(shí)候，就應(yīng)該這樣反駁：“這點(diǎn)我沒(méi)有意見(jiàn)，但若一味地指責(zé)保險(xiǎn)價(jià)值降低要保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)，這不是很奇怪嗎?不隨著通貨膨脹來(lái)調(diào)增保險(xiǎn)額是您自己的錯(cuò)誤，這可不關(guān)我的事!”

從課堂上學(xué)到的理論使得我耳目一新，我不斷有新的體會(huì)與理解，漸漸地，也能用理論來(lái)武裝自己。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我把關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)的這些標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法一股腦兒地記錄下來(lái)，再?gòu)氐椎販亓?xí)、鞏固，使自己本身能夠從正面思考“什么是保險(xiǎn)”這個(gè)問(wèn)題，并與自己原來(lái)的實(shí)踐相結(jié)合，從而進(jìn)一步深刻了解如何推銷(xiāo)保險(xiǎn)和保護(hù)自己的利益和自尊，這些對(duì)我后來(lái)的保險(xiǎn)推銷(xiāo)工作大有裨益。

前面提到“陌生拜訪”，就是在沒(méi)有預(yù)約、電話通知的情況下會(huì)見(jiàn)陌生人的一種推銷(xiāo)方式。不過(guò)，陌生拜訪的成功幾率是非常低的，對(duì)于我來(lái)講，這種方式的成功幾率為零。在訓(xùn)練學(xué)習(xí)期間，我曾經(jīng)半天內(nèi)陌生拜訪17個(gè)客戶，卻一無(wú)所獲，根本拿不到契約。究其原因，主要是人們對(duì)于陌生拜訪者存在著太多的戒心和對(duì)打攪自己正常生活的厭倦。不做白工是我一貫的做法。不過(guò)，我卻因?yàn)槟吧菰L獲得3000萬(wàn)日元而成為教授們教授陌生拜訪的一個(gè)案例。我現(xiàn)在聲明的是，其實(shí)那個(gè)案例是假的。

那是我被指定了陌生拜訪的地區(qū)，公司稱(chēng)該地區(qū)為甲地區(qū)，要求我在訓(xùn)練學(xué)習(xí)期間，從甲地區(qū)內(nèi)簽回一件保險(xiǎn)合同即可。所以我就動(dòng)身前往甲地拜訪了。由于那是我在進(jìn)入“第一生命”之前所服務(wù)會(huì)社的往來(lái)客戶，所以我在出發(fā)前給以前的公司打電話，請(qǐng)社長(zhǎng)給對(duì)方撥個(gè)電話打聲招呼。結(jié)果異常圓滿，我一口氣簽回3000萬(wàn)日元的合同，那時(shí)還是一件契約50萬(wàn)日元、百萬(wàn)日元、最多不會(huì)超過(guò)300萬(wàn)日元的時(shí)代，所以3000萬(wàn)元可是一個(gè)大數(shù)目。

本文選自柴田和子所著《我是日本銷(xiāo)售女神》

本書(shū)精彩片斷

紅燈話術(shù)

“紅燈話術(shù)”是根據(jù)人生的不定而總結(jié)出來(lái)的。沒(méi)有人知道自己明天會(huì)遇到什么樣的事情，這些事情極可能就像一路綠燈的車(chē)突然碰上了紅燈，此時(shí)就必須急剎車(chē)。開(kāi)車(chē)遇到紅燈，只是停留一段時(shí)間，而人的身體出現(xiàn)故障，不僅僅對(duì)自己的人生，還會(huì)對(duì)自己的家庭產(chǎn)生重大的影響。通過(guò)紅燈話術(shù)，讓客戶明白人生的風(fēng)險(xiǎn)性。有一個(gè)星期六，我去拜訪一位準(zhǔn)客戶，這位先生覺(jué)得買(mǎi)保險(xiǎn)是杞人憂天的懦夫所為。我對(duì)他說(shuō)：

“先生，你開(kāi)車(chē)上班或兜風(fēng)，是不是一路都是綠燈？”

“不一定，有時(shí)難免有紅燈?！?/p>

“遇到紅燈，你會(huì)做什么？”

“停下來(lái)等待綠燈?！?/p>

“對(duì)呀，人生有高峰，也有低谷，有時(shí)黃燈，有時(shí)紅燈，因此你也需要稍停腳步，重新認(rèn)真思考一下自己的人生。你說(shuō)對(duì)嗎？”

這位經(jīng)理頻頻點(diǎn)頭，我接著說(shuō)：“人生到處潛伏著無(wú)法預(yù)料的危機(jī)，每一個(gè)人總是認(rèn)為自己會(huì)一路順風(fēng)?？墒?，為什么我們常?？吹?，道路旁堆著一輛輛撞得七零八碎、面目全非的肇事車(chē)輛？”

“但是請(qǐng)你理解，紅燈是上天給我們的人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我現(xiàn)在為的是一點(diǎn)點(diǎn)微薄的傭金，卻耗費(fèi)如此長(zhǎng)的時(shí)間跟你講解。你買(mǎi)保險(xiǎn)，我賺到傭金，我感謝你，但是將來(lái)理賠的保險(xiǎn)金額卻是支付給你的家人的，是你家人的福份。”

“你投不投保對(duì)我沒(méi)什么關(guān)系，但是能否挑選一位有能力的壽險(xiǎn)行銷(xiāo)人員來(lái)為你規(guī)劃晚年生活，可是會(huì)影響著你的人生方向?！?/p>

最后，我終于說(shuō)服了汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理，他為自己和全家投了巨額的保險(xiǎn)。

形象促行銷(xiāo)

從事保險(xiǎn)之初，我對(duì)自己的形象頗為躊躇，一個(gè)普普通通的婦女，身高153厘米，體重73公斤，而且其貌不揚(yáng)。不過(guò)，我很快找到了讓客戶記憶猶新的方式，在服飾上營(yíng)造自己獨(dú)特的形象。我要給人的形象就是清潔、明朗。

在剛從事保險(xiǎn)行銷(xiāo)時(shí)，我穿著一件黑色或藍(lán)色的背心，加上有花紋的外套，還戴著一頂有柴田特色的圓扁帽。縱使第一次見(jiàn)面，客戶什么都忘記了，但是，總會(huì)記得柴田那頂詼諧幽默的圓扁帽。