網(wǎng)站推廣方案范文
時間:2023-03-17 12:06:54
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇網(wǎng)站推廣方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
監(jiān)理公司網(wǎng)站×××是在針對監(jiān)理公司的市場營銷推廣策略,由長沙市城庫網(wǎng)絡(luò)根據(jù)監(jiān)理行業(yè)的專業(yè)要求和企業(yè)自身的特色優(yōu)勢,專門制作的一個企業(yè)網(wǎng)站。通過監(jiān)理公司網(wǎng)站的建設(shè)與推廣,能夠讓監(jiān)理公司搶占互聯(lián)網(wǎng)這一企業(yè)傳播陣地,以提升監(jiān)理公司知名度、美譽度和忠誠度,建立更好的監(jiān)理企業(yè)品牌。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為的整合傳播開辟了一條新途徑,網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。如今上網(wǎng)的人越來越多,信息傳播面廣,傳播速度快——我們可以充分利用這些特點,為監(jiān)理公司服務(wù)。特別是針對監(jiān)理行業(yè),任何一個簡單的留言和訪問都可能為企業(yè)自身的發(fā)展帶來巨大的經(jīng)濟效益和品牌提升。網(wǎng)站的推廣效果力量能夠更加促進行業(yè)品牌的迅速建立鞏固與良好的經(jīng)濟效益。
監(jiān)理公司網(wǎng)站能夠給企業(yè)帶來的影響是非常重大的,具體體現(xiàn)在:
1、網(wǎng)站可以企業(yè)形象的提升、拓展、和縱深的品牌形象、價值及外延。
2、網(wǎng)站能夠提供互動、親切的“關(guān)系管理”,不管是普通來訪者、公司員工,還是客戶活動價值鏈上的各個環(huán)節(jié)。創(chuàng)造良好的交流平臺的同時,也整合了企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。
3、網(wǎng)站是實現(xiàn)線上推廣營銷的根據(jù)地。一方面,在離線領(lǐng)域可以配合廣告、公關(guān)、促銷等開展系列營銷活動;另一方面,網(wǎng)站本身就是一個互動溝通平臺,二者活動的反饋溝通均可在網(wǎng)站實現(xiàn)。并且,這些活動都應(yīng)以核心價值為基準點,因此可以確?;顒拥某志眯耘c連貫性。
通過有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,可以使監(jiān)理公司網(wǎng)站實現(xiàn)上述期望,能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實現(xiàn)深化傳播目的。
對于監(jiān)理公司網(wǎng)站推廣效果衡量標準:網(wǎng)站訪問量穩(wěn)步上升,企業(yè)美譽度、網(wǎng)站的忠誠度。
二、網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃方案細則
一:Google右側(cè)竟價(預(yù)計投入:1500元)
Google創(chuàng)立于1998年,目前它已經(jīng)成為全球用戶最多、使用最廣泛的專業(yè)搜索引擎,Google的使命就是要為客戶提供網(wǎng)上最好的查詢服務(wù),促進全球信息的交流。Google開發(fā)出了世界上最大的搜索引擎,提供了最便捷的網(wǎng)上信息查詢方法。通過對20多億網(wǎng)頁進行整理,可為世界各地的用戶提供適需的搜索結(jié)果,而且搜索時間通常不到半秒?,F(xiàn)在,Google每天需要提供1.5億次查詢服務(wù)。
“點擊付費”:出現(xiàn)在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果首頁的右側(cè)(8位),按實際點擊收費,不點擊不收費,競價排名,誰的價格高就排在最上面,每點擊一次最低消費人民幣0.19元。
在今年我們的網(wǎng)站推廣客戶之一長沙市特訊達科技有限公司通過運作google右側(cè)竟價,在短短數(shù)月,就通過互聯(lián)網(wǎng)為他們帶來了110多萬的生意,推廣效果非常明顯。
通過我們的綜合分析,首次預(yù)存Google推廣帳戶費用為1500元,每次點擊收費金額根據(jù)我們的分析與把握,通過對各關(guān)鍵字的認真分析整理,我們將制定投放比性價比最好的投放時間與方式,在制定好之后,我們也會對該操作后臺交付給相關(guān)負責(zé)人專門負責(zé),同時對貴公司的相關(guān)人員進行操作培訓(xùn),參與推廣政策和時段的制定與執(zhí)行,并不是每個人做了google推廣就有效果,要通過性價比的分析,后臺有個很多技巧性的操作,在通過一個月的運作之后,再來制定以后google的投放計劃,當前期通過一段時間的運作之后,設(shè)置好了的以后就不會有太大的變動。每月的投放金額就會固定。同時投放區(qū)域由貴公司根據(jù)要求自行設(shè)置。滿足地域性投放的需要。
收費標準:1500元(首次預(yù)存款)+600元(開戶費)+1500元*20%(服務(wù)費)
服務(wù)費用是預(yù)存款的20%
------------小計2400元
二:Google優(yōu)化(左邊的排名)
“網(wǎng)上生意好不好做?”
“看你是否征服了Google左側(cè)”
2005年國內(nèi)搜索引擎比例份額
Google真的這樣重要么?無論從網(wǎng)上統(tǒng)計資料分析,還是從我們的流量統(tǒng)計分析,答案都是毫無疑問的。目前占據(jù)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)搜索大比例份額的有Baidu、Google、3721(yahoo)三大搜索網(wǎng)站,其中只有Google左側(cè)是不采取點擊收費的。
一個做安利產(chǎn)品的客戶做了百度競價廣告,以為“安利”這樣熱門的詞,百度首頁的點擊價最低也要3元,沒有想到的是只要0.3元就可以排在搜索首頁,更沒有想到的是,只用了十天,1500元的開戶費就被點完?,F(xiàn)在他選擇了Google左側(cè),理由很簡單:“我可以用省下的費用去夏威夷度假了”。
那么,怎樣才能在Google左側(cè)名列前茅?
通過網(wǎng)站優(yōu)化可以實現(xiàn),由專業(yè)的SEO人員完成。價格呢?
根據(jù)關(guān)鍵詞的熱門程度、您網(wǎng)站目前排名情況而定。
網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營策略的必然要求。如果在網(wǎng)站建設(shè)中沒有體現(xiàn)網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎優(yōu)化的基本思想,在網(wǎng)絡(luò)營銷水平普遍提高的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中是很難獲得競爭優(yōu)勢的。
銘洋眾望對于貴公司的網(wǎng)站的運作過程中獲得很多經(jīng)驗,也很熟悉貴公司的業(yè)務(wù)情況,三個關(guān)鍵詞:“長沙監(jiān)理”“長沙甲級監(jiān)理”“長沙監(jiān)理公司”這三個詞通過整體的運作,在搜索出來的首頁顯示。網(wǎng)站優(yōu)化是一項系統(tǒng)性和全局性的工作,包括對用戶的優(yōu)化、對搜索引擎優(yōu)化、對運營維護的優(yōu)化。本著貴公司對我們的相互信任,我們確保這三個關(guān)鍵詞在兩個月以后在搜索出來的首頁顯示,在以后的運作過程中,我們會把一些監(jiān)理行業(yè)和建筑行業(yè)的一些關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞同時在網(wǎng)站中得以同時優(yōu)化,實現(xiàn)以點帶面的最佳優(yōu)化。
因關(guān)鍵詞熱門程度、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的不同,時間上也有所不同,一般在2周到6個月之間。我們的服務(wù)時效為一年,從網(wǎng)站出現(xiàn)在Google左側(cè)第一頁開始算起。我們承諾此一年中有10個月以上的時
篇2
做一個為大學(xué)城大學(xué)生服務(wù)的大學(xué)城網(wǎng)。
現(xiàn)在絕大多數(shù)的網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展到了一定程序,網(wǎng)站為換客提供的服務(wù)功能也越來越完整。目前缺乏的是在物品的交換問題與換客的誠信問題,這兩個問題是阻礙發(fā)展的最主要的因素,但是因為我們的網(wǎng)只是針對對大學(xué)城的六間大學(xué)開展,換客都是各間學(xué)校的大學(xué)生,并且于都屬于大學(xué)城,物品交換問題在線下也非常方便,因此,對于我們的網(wǎng)與其它網(wǎng)來說,誠信與物流問題在阻礙網(wǎng)站發(fā)展方面就沒有顯得那么突出。這也是我們的網(wǎng)站發(fā)展的優(yōu)勢。
品牌的傳播應(yīng)該面對所有的關(guān)系利益人:大學(xué)城的所有大學(xué)生。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為網(wǎng)站的整合傳播開辟了一條新途徑。網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。針對大學(xué)生私人擁有電腦和上網(wǎng)吧的“兩種人”,我們會采取互補的營銷策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時,會結(jié)合線下的推廣活動來促進線上營銷的開展。
網(wǎng)絡(luò)營銷總體目的:能過網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站開始這段時間,綜合利用大學(xué)城的資源,使網(wǎng)絡(luò)營銷方法能與營銷工具更好的結(jié)合,告知潛在用戶現(xiàn)在大學(xué)城有提供平臺,并提醒他們使用,成為我們的會員。提供網(wǎng)站的知名度和網(wǎng)站的用戶數(shù)是我們初期推廣的目標。
二、網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃方案
1、網(wǎng)站推廣計劃
a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化:
統(tǒng)計表明,網(wǎng)站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進行網(wǎng)站推廣的首要步驟。但是考慮費用以及我們的網(wǎng)的服務(wù)區(qū)域,采用搜索引擎并不會很好地達到我們的營銷目的,如竟價排名,關(guān)鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會加大我們的費用,相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域,搜索引擎營銷將只作為我們輔助的營銷方法。當然對網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面,我們一開始建站時,都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站的做。
方法說明
主要是在百度與谷歌,免費登陸。
b、參加許可郵件營銷:
郵件營銷是快速、高效的營銷方式,但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營銷,向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下:
(1)目的:許可營銷是網(wǎng)絡(luò)策略的一個重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達到提醒用戶使用本平臺提供的服務(wù)的目標。
(2)選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址:通過大學(xué)城各間大學(xué)提供的一些平臺來獲取地址,如福州大學(xué)的新天下論壇、二手市場從這些針對性較強的網(wǎng)站獲取email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的qq郵箱的址。
(3)email營銷的內(nèi)容設(shè)計:通過內(nèi)置趣味游戲,在游戲中有關(guān)大學(xué)城網(wǎng)開始運行的信息。用戶還可以將郵件的內(nèi)容發(fā)給他的朋友,同學(xué)。將網(wǎng)站信息內(nèi)置于游戲中,通過用戶玩游戲的過程,對用戶會產(chǎn)生潛移默化的影響。
(4)效果跟蹤評價:通過開信率、閱讀率,轉(zhuǎn)信率、點擊率、網(wǎng)站用戶增長率和網(wǎng)站的流量分析來跟蹤email的營銷效果。
此外,建設(shè)自己的郵件列表,在網(wǎng)供提供注冊服務(wù),需用戶填入電子郵件地址,適時地將網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶,如最新請求交換的新品,或是活動,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法,同時將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會員。同時與其它網(wǎng)站建立長期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營銷的資源的獲取需要一段時間,所以目前主要采用外部列表營銷的方法。
c、網(wǎng)吧廣告
并不是每個學(xué)生都有電腦,因為網(wǎng)吧的用戶基本是學(xué)生,也是我們的網(wǎng)站訪問群體,所以針對上網(wǎng)吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網(wǎng)的特點,將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁全部變成我們的網(wǎng)站,使網(wǎng)吧用戶一上網(wǎng)就能看到我們的網(wǎng)站。
d、網(wǎng)站互動推廣:
策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪客忠誠度,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。
將換客在使用本網(wǎng)站的過程中提出的問題,選定一個合適的專題,在換客論壇專門開辟一個欄目,促進換客們之間進行討論,并對參加討論的換客進行獎勵,對發(fā)起這個問題的換客有給予較大鼓勵,同時在論壇上提供一個欄目,使換客也可以自行發(fā)起問題的討論,對些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來,刺激大家的積極性。引導(dǎo)換客對網(wǎng)站運行中存在的問題進行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作,對于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長期的促進作用。
為了進一步促進網(wǎng)站互動的效果,我們將結(jié)合線下推廣的方法,聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會,如青年志愿者協(xié)會,與用戶開展各類戶外活動,由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵。如由網(wǎng)站提供物品或由用戶自行提供物品,進行實際的線下交換活動。
e、網(wǎng)站合作:
行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使網(wǎng)站的系列活動有效開展;與各間學(xué)校的其它論壇,電子商務(wù)網(wǎng)站進行網(wǎng)站鏈接或活動內(nèi)容介紹與鏈接。利用各網(wǎng)站的管理系統(tǒng),將我們網(wǎng)的活動以公告的形式或短信息的方式通知各個網(wǎng)站的會員。
此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
f、品牌網(wǎng)絡(luò)傳播計劃
網(wǎng)站logo
品牌網(wǎng)站新近推出,為使網(wǎng)站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現(xiàn)向大學(xué)城所有大學(xué)生公開征集網(wǎng)站logo設(shè)計方案,歡迎各位同學(xué)積極參加,展現(xiàn)你們的才能。
征集細則如下:
征集內(nèi)容
網(wǎng)站logo設(shè)計稿。
征集要求
網(wǎng)站logo設(shè)計要求:要加入網(wǎng)址
圖形設(shè)計方案要求既具有大學(xué)城的特點,又符合網(wǎng)站未來發(fā)展要求;鮮明、醒目,富于時代感。
尺寸:193×58左右
文件大小:一般小于12k
投稿方式
所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸,投稿內(nèi)容含作品、文字說明、作者詳細聯(lián)系方式(學(xué)生證號)。
獎項設(shè)置
中標者(1名)現(xiàn)金100元
g、無線網(wǎng)絡(luò)營銷
大學(xué)生基本上是人手一部手機,我們將利用大學(xué)城的手機服務(wù)平臺,給有手機的同學(xué)發(fā)短信,如動感地帶,up新勢力。(你們補充下)
h、博客營銷
每個用戶都可以在上免費開店,每個網(wǎng)店都開設(shè)有博客,為換客之間的直接提供了一個更直接的場所,其它換客也可以在博客上看到共它用戶對他的評價。通過博客,換客之間還可以在線下交朋友,拓寬朋友圈。
篇3
一、不要只是為了推廣網(wǎng)站,在執(zhí)行網(wǎng)站推廣中應(yīng)該有更高的目標定位,那就是提高網(wǎng)站的品牌效益,品牌的推廣終究會為網(wǎng)站、產(chǎn)品、企業(yè)帶來實際的盈利價值。一個服裝品牌,往往比這個服裝的質(zhì)量更讓人們關(guān)注,網(wǎng)站推廣也是。當人們認可了你的網(wǎng)站,那么即便網(wǎng)站中還存在著一些不足,人們會不經(jīng)意間忽略這些瑕疵。當然這還有一個前提就是推廣期間網(wǎng)站的質(zhì)量一定得過的關(guān)。
二、對任何推廣方法執(zhí)行而言,網(wǎng)站推廣都是一項需要衡量投入產(chǎn)出、計算成本收益的工作。因此推廣方法的確定、推廣團隊的搭建、推廣平臺的選擇、推廣團隊的分工協(xié)作、網(wǎng)站的推廣應(yīng)接工作等等,網(wǎng)站都需要根據(jù)自身的需求還衡量和決定。
三、網(wǎng)站推廣和營銷是兩個相輔相成的主體,二者的工作內(nèi)容和性質(zhì)是不能夠完全分開執(zhí)行的。推廣是為了更好的營銷,營銷是實現(xiàn)推廣的意義,營銷效果與推廣效果成一定的比例。網(wǎng)站可以從兩者的目的性來做好銜接工作。
四、網(wǎng)站推廣的專業(yè)分工應(yīng)該更加細化。網(wǎng)站推廣團隊中推廣任務(wù)的分工和推廣工作時間的安排都將會呈現(xiàn)更加細化的趨勢。從明確的分工中,網(wǎng)站更容易檢測推廣的任務(wù)的完成和推廣效果的檢驗。
五、掌握行之有效的推廣方式。網(wǎng)站不論是選擇自行推廣或者請專業(yè)的推廣團隊來進行推廣。何種形式都要求具備一定推廣經(jīng)驗。從網(wǎng)站推廣規(guī)劃的制定、推廣方案的具體實施層面到掌控推廣的態(tài)勢、處理推廣中可能會出現(xiàn)的公關(guān)危機。這要求推廣者掌握更多的經(jīng)驗和技術(shù)理念、更高的危機處理應(yīng)變能力、具備更深的業(yè)務(wù)知識。
六、執(zhí)行推廣中更應(yīng)該注重管理,網(wǎng)站推廣是一個生命周期完整的有機整體,從推廣的孕育(推廣方案的策劃)到確定推廣的執(zhí)行(出生)到推廣實施(成長)到推廣產(chǎn)生效果,無一是不需要進行有機管理的。
篇4
妝點網(wǎng),成立不到兩年的黑馬,前期主要依靠在網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門戶網(wǎng)站上的內(nèi)容式廣告,就是那個又是蔡依林祛痘,又是孫儷祛斑的廣告。2008年9月妝點網(wǎng)改版,全面走內(nèi)容帶動銷售路線,當然門戶廣告繼續(xù)繼續(xù);草莓網(wǎng),老牌化妝品網(wǎng)站,搜索引擎廣告、聯(lián)盟網(wǎng)站推廣、論壇社區(qū)等推廣方式都做,不過草莓網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作做的不好,大量的負面信息活躍在搜索引擎黃金位置,關(guān)鍵是拿草莓說事的人總會提一句“香港莎莎比較好一些”,草莓網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)看到了難道不覺得很郁悶。
美庫網(wǎng),活動營銷,新聞、口碑營銷、SEO、話題營銷、視頻營銷,Google Adwords關(guān)鍵字廣告及網(wǎng)站聯(lián)盟推廣,貌似美庫網(wǎng)與第三方購物平臺合作的比較緊密,繼續(xù)觀察;香港莎莎,線下不少實體店的莎莎用硬文占了好多沙發(fā)地板,當然搜索引擎廣告、聯(lián)盟網(wǎng)站推廣、和社區(qū)論壇推廣一個都不少。莎莎的口碑營銷做的不錯,形象基本上都很正面很光輝,而且常常有草莓墊背;DHC,瘋狂的免費試用裝+聯(lián)盟網(wǎng)站推廣,讓DHC冒出N多的網(wǎng)站,有點分不清楚哪些DHC的,哪些是站長們做的,不過此招DHC用的效果實在是很好;其余幾個化妝品網(wǎng)購平臺的網(wǎng)絡(luò)推廣模式比較普通,主要依靠競作為一個對化妝品有天生歡喜感的女同胞,近日正好借著為某化妝品網(wǎng)上商城撰寫推廣方案的空檔狂逛化妝品網(wǎng)購平臺,即惡補了品牌化妝品知識,又在心里八卦了一遍國內(nèi)幾大化妝品網(wǎng)上商城的網(wǎng)絡(luò)推廣方法,出場順序以Alexa排名為準,別無他意:
妝點網(wǎng),成立不到兩年的黑馬,前期主要依靠在網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門戶網(wǎng)站上的內(nèi)容式廣告,就是那個又是蔡依林祛痘,又是孫儷祛斑的廣告。2008年9月妝點網(wǎng)改版,全面走內(nèi)容帶動銷售路線,當然門戶廣告繼續(xù)繼續(xù);草莓網(wǎng),老牌化妝品網(wǎng)站,搜索引擎廣告、聯(lián)盟網(wǎng)站推廣、論壇社區(qū)等推廣方式都做,不過草莓網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作做的不好,大量的負面信息活躍在搜索引擎黃金位置,關(guān)鍵是拿草莓說事的人總會提一句“香港莎莎比較好一些”,草莓網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)看到了難道不覺得很郁悶。
美庫網(wǎng),活動營銷,新聞、口碑營銷、SEO、話題營銷、視頻營銷,Google Adwords關(guān)鍵字廣告及網(wǎng)站聯(lián)盟推廣,貌似美庫網(wǎng)與第三方購物平臺合作的比較緊密,繼續(xù)觀察;香港莎莎,線下不少實體店的莎莎用硬文占了好多沙發(fā)地板,當然搜索引擎廣告、聯(lián)盟網(wǎng)站推廣、和社區(qū)論壇推廣一個都不少。莎莎的口碑營銷做的不錯,形象基本上都很正面很光輝,而且常常有草莓墊背;DHC,瘋狂的免費試用裝+聯(lián)盟網(wǎng)站推廣,讓DHC冒出N多的網(wǎng)站,有點分不清楚哪些DHC的,哪些是站長們做的,不過此招DHC用的效果實在是很好;其余幾個化妝品網(wǎng)購平臺的網(wǎng)絡(luò)推廣模式比較普通,主要依靠競價廣告+論壇社區(qū)推廣+網(wǎng)站聯(lián)盟推廣,我就不一一列舉,倒是把由此想到的都記錄如下。
篇5
關(guān)鍵詞:B2B外貿(mào)網(wǎng)站網(wǎng)站推廣用戶體驗
某B2B外貿(mào)網(wǎng)站(以下稱為A網(wǎng)站)為中國供應(yīng)商和全球采購商提供線上與線下的綜合服務(wù):商業(yè)貿(mào)易機會撮合、供應(yīng)商推薦、全球展會推廣、即時通信、貿(mào)易社區(qū)等。目前,A網(wǎng)站匯聚了10萬余家中國出口企業(yè)、30余萬家采購商,他們分布在全球200多個國家與地區(qū),其中超過50%來自北美與歐洲。該網(wǎng)站覆蓋農(nóng)業(yè)、化工、紡織皮革、服裝服飾等近30個行業(yè),是中國出口企業(yè)面向全球市場的精品展示平臺,是全球買家在中國的采購入口之一。
A網(wǎng)站當前的主要挑戰(zhàn)是提高網(wǎng)站訪問量和宣傳能力并最終提升網(wǎng)站的銷售能力。有報告顯示,搜索引擎在網(wǎng)站推廣途徑中有效性高達87%。通過搜索引擎查找所需信息已經(jīng)成為B2B用戶的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣之一。A網(wǎng)站作為國內(nèi)知名的B2B外貿(mào)網(wǎng)站,主要開展B2B垂直電子商務(wù)搜索引擎業(yè)務(wù)。該網(wǎng)站通過對互聯(lián)網(wǎng)龐雜無序的數(shù)據(jù)排序計算,生成有價值的商業(yè)信息,為B2B的買家和賣家創(chuàng)造價值。
搜索引擎優(yōu)化作為一種有效的網(wǎng)站推廣方式,主要是通過對網(wǎng)站進行相關(guān)優(yōu)化提高其搜索引擎排名,從而提高網(wǎng)站訪問量并最終提升網(wǎng)站的銷售能力或宣傳能力,進而通過提升自身影響力來提高網(wǎng)站用戶的體驗價值。A網(wǎng)站急需解決的問題就是選擇并實踐有效的網(wǎng)站推廣策略。
A網(wǎng)站推廣策略及效果分析
(一)網(wǎng)站推廣策略
A網(wǎng)站利用半年時間采用了如下網(wǎng)站推廣策略:
URL優(yōu)化。A網(wǎng)站不斷優(yōu)化URL,提高URL與推廣內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性。例如搜索“塑料產(chǎn)品”,在搜索頁的URL中包含了關(guān)鍵詞和搜索條件。
關(guān)鍵字優(yōu)化。A網(wǎng)站基于“長尾理論”選擇流行度較低但描述特性詳細的產(chǎn)品詞作為關(guān)鍵字。由于搜索引擎偏好數(shù)據(jù)的原創(chuàng)性,A網(wǎng)站的關(guān)鍵字優(yōu)化主要集中在人為進行數(shù)據(jù)編排的產(chǎn)品信息模塊,這些模塊的產(chǎn)品名都是經(jīng)過人為篩選的長尾關(guān)鍵詞。
網(wǎng)站設(shè)計優(yōu)化。A網(wǎng)站以用戶體驗為主,進行各種功能和鏈接的合理設(shè)置。在運營過程中不斷排除BUG,并進行網(wǎng)站改版,提高了網(wǎng)站的易用性和友好度。
網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化。A網(wǎng)站每天在該網(wǎng)站的兩個新聞?wù)军c大量的中英文行業(yè)資訊,這些行業(yè)資訊所涉及的關(guān)鍵詞都是經(jīng)過優(yōu)化的熱門產(chǎn)品詞,并且每篇文章內(nèi)部都會帶有該網(wǎng)站相應(yīng)產(chǎn)品頁的動態(tài)鏈接,從而達到對該網(wǎng)站的搜索引擎的推廣作用。
文章推廣。A網(wǎng)站在PR值較高的博客、論壇和網(wǎng)摘上一些與其主流業(yè)務(wù)相關(guān)的文章,通過增加外部鏈接提高網(wǎng)站的訪問數(shù)量和質(zhì)量。
(二)推廣效果及分析
經(jīng)過半年多的推廣,A網(wǎng)站的PR值由3提升到5。推廣前,A網(wǎng)站的主要用戶集中于中國,在美國等主要貿(mào)易進口國的用戶數(shù)量還處于較低水平。推廣后,A網(wǎng)站的買家和賣家來自海外的比例均達到50%,該網(wǎng)站主站流量占79%,而其他子站帶來的網(wǎng)站流量最多占18%,最少幾乎為0。推廣期間,A網(wǎng)站用戶訪問頁面數(shù)量為8.89,被Google收錄數(shù)量為1130000,反向鏈接收錄量為1330。同時數(shù)據(jù)顯示,A網(wǎng)站在出口目的國和地區(qū)的流量水平較低。
從總體流量和收錄量來講,該網(wǎng)站與同行標桿網(wǎng)站相比還相差甚遠。外部原因主要在于中國國際貿(mào)易總量下滑,內(nèi)部原因在于網(wǎng)站運營時間短,認知度無法和標桿網(wǎng)站相比。而且,網(wǎng)站缺乏對推廣方案的系統(tǒng)規(guī)劃和評估,過多依賴搜索引擎優(yōu)化等技術(shù)手段。
A網(wǎng)站為了達到網(wǎng)站推廣的效果必須認真回答的問題包括:當用戶在同類平臺中進行選擇時,他們更重視的因素有哪些?網(wǎng)站的功能如何滿足用戶的“要求和需求”?用戶在考慮每個因素時怎樣對A網(wǎng)站的品質(zhì)與同類網(wǎng)站進行對比?A網(wǎng)站推廣解決方案
A網(wǎng)站進行推廣的實質(zhì)就是創(chuàng)造和傳遞客戶價值。A網(wǎng)站必須借助用戶的認同來發(fā)現(xiàn)價值,即基于用戶體驗,從提升用戶體驗價值、提高網(wǎng)站流量和質(zhì)量以及提高團隊水平等方面系統(tǒng)提升網(wǎng)站推廣的策略水平。
(一)提升用戶體驗價值
A網(wǎng)站首先應(yīng)提升中國優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商信息的呈現(xiàn)質(zhì)量。A網(wǎng)站企業(yè)產(chǎn)品展示只具有從“小圖”到“小圖”的功能,客戶不能看到產(chǎn)品細節(jié),因此也無法對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生直觀的印象,無疑難以刺激海外買家的購買欲望。在B2C領(lǐng)域,國際上目前非常流行將產(chǎn)品展示為從“小圖”到可以隨意放大的“大圖”,如美國的梅西百貨()和國內(nèi)的當當網(wǎng)()都采用了此種做法。根據(jù)ALEXA網(wǎng)站排名,當當網(wǎng)流量一度領(lǐng)先其競爭對手卓越網(wǎng)(),其中當當網(wǎng)的這項優(yōu)化措施起到了重要作用。A網(wǎng)站也應(yīng)該采取此種做法,以增加用戶體驗的滿意度。
海外買家目前只能通過提交表單或E-Mail方式和廠家或A網(wǎng)站聯(lián)系,這不符合互聯(lián)網(wǎng)溝通規(guī)律和習(xí)慣,而且中國企業(yè)用企業(yè)郵箱和海外客戶溝通時經(jīng)常出現(xiàn)丟信或延遲等問題。根據(jù)調(diào)查,海外買家更習(xí)慣使用SKYPE和MSN即時通訊工具和Yahoo!英文或Gmail郵箱。A網(wǎng)站應(yīng)提供SKYPE和MSN即時通訊工具軟件的下載;建立和Yahoo!英文或Gmail郵箱的友情鏈接并確認優(yōu)質(zhì)廠家郵箱的可用性;為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置“在線英語小秘書”,提供人工熱線服務(wù)等。
A網(wǎng)站對廠家的信息展示手段單一,很難精準的抓住海外買家的興趣。針對這種情況,可以通過合成廠家照片和英語音頻來制作低成本的視頻廣告來解決這個問題。
(二)提高網(wǎng)站流量和質(zhì)量
A網(wǎng)站通過建立與海外站點鏈接的方法提高網(wǎng)站流量的實踐效果并不理想,建議其注重員工工作經(jīng)驗的書面化,形成知識共享中心,既可以提高工作質(zhì)量又可以緩解互聯(lián)網(wǎng)公司人員流動頻率過快導(dǎo)致推廣策略難以持續(xù)的風(fēng)險。
論壇、博客、RSS訂閱、維基、網(wǎng)摘等已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。A網(wǎng)站博客站點的利用率和功能的開況并不理想,文章的量和頻率都很低。A網(wǎng)站可以通過開通論壇和增加訂閱資訊等web2.0功能提高網(wǎng)站的粘性。
(三)提高團隊水平
A網(wǎng)站運營團隊始終堅持“寧缺毋濫”的用人準則,但在中高級互聯(lián)網(wǎng)人才難求的前提下,啟用新人是必然的選擇。通過校企合作,開展“畢業(yè)生”文化,充分挖掘“80后”新人的潛力,將是一種積極有意義的探索。具體可以通過建立學(xué)習(xí)型組織、對年輕人授權(quán)、指導(dǎo),讓他們實現(xiàn)自我管理,讓他們看到前途,激發(fā)他們的工作激情和責(zé)任感。
結(jié)論
B2B外貿(mào)網(wǎng)站的主要客戶是中小型企業(yè)。中小型企業(yè)對B2B外貿(mào)網(wǎng)站的需求不僅是獲得訂單,還要借助網(wǎng)站提供的服務(wù)提高自身的訂單生產(chǎn)和交付能力。中小企業(yè)特別需要有誠意、有能力幫助中小企業(yè)成長的專業(yè)人士長期深入到企業(yè)中識別挑戰(zhàn)、定義問題、剖析原因、提出策略和解決方案。A網(wǎng)站應(yīng)積極聯(lián)合國內(nèi)外研究機構(gòu)、專家學(xué)者建立電子商務(wù)實驗室,進行深度商業(yè)研究,定期完成商業(yè)報告,白皮書、出版專著、撰寫商學(xué)院案例等,進而提升客戶體驗的價值,提升網(wǎng)站自身的運營水平,打造可持續(xù)發(fā)展的團隊。
參考文獻:
篇6
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。下面小編給大家整理的網(wǎng)絡(luò)營銷工作計劃范文集錦,但愿對你有借鑒作用!
網(wǎng)絡(luò)營銷工作計劃范文1一、背景
小芳在東莞一條繁華的街道上有1個店面,銷售高檔女式服裝,利潤可觀,但是由于要和在南昌的男朋友結(jié)婚,她面臨著事業(yè)和愛情之間的選擇,二者她必須舍棄1個。但是,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展和網(wǎng)上購物的興起,小芳有了另外1個選擇,可以讓她事業(yè)和愛情雙豐收,那就是將她的店開到網(wǎng)上去。但是,說起來容易,做起來難,在網(wǎng)上開店雖然好,但是由于沒有網(wǎng)上開店的經(jīng)驗,小芳顯得有些猶豫,怕做不好。在此,作為小芳的男朋友,我有責(zé)任為她的網(wǎng)店貢獻一份力量。剛好我是做網(wǎng)絡(luò)營銷工作的,因此我可以給她做一些指導(dǎo)。下面是我為她寫的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,相信有了這份策劃書的指導(dǎo),小芳的事業(yè)一定可以更上一層樓。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的
將店開到網(wǎng)上去,是一件并不容易的事情,需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當廣泛,包括網(wǎng)店的建設(shè),網(wǎng)店的宣傳,進貨,銷售,物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對網(wǎng)店的建設(shè)做到統(tǒng)籌兼顧,必須有一份完整的,可執(zhí)行性強的營銷策劃書。這次網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的就是指導(dǎo)小芳的網(wǎng)店的建設(shè)。完成商店從街道店面到虛擬網(wǎng)絡(luò)的成功轉(zhuǎn)型。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境可以從以下幾個方面來分析:
個人情況:
1、人力資源
2、個人實力
3、客戶資源
4、其他
社會環(huán)境:
1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
2、物流環(huán)境
3、網(wǎng)絡(luò)信用
4、市場環(huán)境
5、其他
首先,分析一下網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中的個人情況。
人力資源狀況。
小芳以這個店面作為自己的主要事業(yè),因此是主要的人力資源。我在南昌工作穩(wěn)定,空閑時間較多,也可以幫忙打理店鋪。再加上南昌有很多所大學(xué),我們可以在離學(xué)校近一點的地方租1個店面,這要如果需要的話也方便招一些熟悉電腦知識,溝通能力比較強的在校大學(xué)生做兼職,在業(yè)務(wù)量大的時候可以緩解一下人力資源不足()的局面。因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。
個人實力狀況。
小芳干服裝這一行已經(jīng)六年了,對這一行比較熟悉。當初就是因為自己給自己的服裝店找到了好的市場定位,再加上自己在進貨這一方面的經(jīng)驗才使自己的店鋪經(jīng)營的很好。再者,小芳在東莞這個繁華的大都市打拼了六年,也積累很可觀的一筆資金,完全可以滿足開網(wǎng)店的資金需要。社會經(jīng)驗也比較足。因此在這一塊沒有問題。然而,由于小芳長期忙于自己的店面,很少有時間接觸電腦知識的學(xué)習(xí),因此小芳的電腦知識很匱乏,對于網(wǎng)店的操作流程也一竅不通,網(wǎng)絡(luò)市場的推廣,網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,這些她都不太清楚。這也是制約小芳網(wǎng)店建設(shè)的1個難題。
客戶資源
客戶資源是小芳開網(wǎng)店1個很重要的籌碼,以前在東莞開實體店的時候,由于商品的質(zhì)量可靠,款式新穎,售后服務(wù)也很周到,因此積累了一批忠實的顧客。雖然自己的店開到網(wǎng)上去了,但小芳可以肯定的是,還是會有很多以前的顧客會經(jīng)常光顧的。這給了小芳很大的信心。
進貨方面小芳也有很多的渠道,也可以稱為自己的客戶。以前進貨的商家,現(xiàn)在仍然可以繼續(xù)合作。這樣就避免了重新尋找進貨渠道的麻煩,而且由于是老顧客,在進貨價格方面可以得到比較多的優(yōu)惠,這樣自己在價格方面也能取得一定的優(yōu)勢。
其他方面
小芳的倉庫中積壓了大批的商品,這是1個令人頭痛的問題。如果運到南昌來,則要支付1大筆運費。如果就地處理,一是要花比較長的時間,而是可能要面臨虧本買賣的風(fēng)險。這個問題將在后面的策劃中解決。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)比以前熱鬧許多,一方面各種各樣的網(wǎng)上購物網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來,這樣給小芳的網(wǎng)店建設(shè)帶來了很多方便。但是另一方面,俗話說:林子大了,什么鳥都有。網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了很多不安全的因素。比如說網(wǎng)絡(luò)黑客,網(wǎng)絡(luò)病毒,網(wǎng)絡(luò)詐騙。這些都會對網(wǎng)點的建設(shè)造成威脅。
物流環(huán)境
現(xiàn)在國內(nèi)的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子,但是令人欣慰的是最近幾年國內(nèi)出現(xiàn)了好幾個比較有名,值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些物流公司的加入,物流這一塊還是沒有多大問題的。
網(wǎng)絡(luò)信用
在網(wǎng)上購物,面臨的首要問題便是商家和顧客之間的1個信用問題。由于是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中進行交易,這增加了商家和顧客之間的信用風(fēng)險。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發(fā)展,信用問題得到了比較好的解決。
市場環(huán)境
雖然說網(wǎng)上開店競爭比較激烈,但網(wǎng)上開店,自己的市場也擴展到了全國范圍。因此,只要自己能做好,還是有利可圖的。
三、具體的實施方案
3、1網(wǎng)上開店的載體選擇。
由于淘寶在國內(nèi)的影響力名列第一,網(wǎng)店管理也比較方便,而且還是免費的,因此我們選擇在淘寶上開設(shè)自己的服裝店。
3、2網(wǎng)店的裝飾。
網(wǎng)店裝飾是1個比較重要的環(huán)節(jié),因為這將決定1個瀏覽者對網(wǎng)店的第一印象,裝飾精美的網(wǎng)店往往能將更多的潛在顧客轉(zhuǎn)化成實際顧客。因此,我們決定請專業(yè)的網(wǎng)頁美工人員幫我們設(shè)計網(wǎng)店的整體形象。以便吸引更多的顧客。
3、3接下來要做的就是進貨和商品上架了。
進貨是小芳的強項,這里就不用多說了。在這里我們要解決小芳東莞實體店的庫存積壓問題。我們決定留下東莞那邊的倉庫,以便存貨。在那邊雇傭1個倉庫管-理-員,幫忙發(fā)貨和管理貨品。先將那邊的庫存商品上架到網(wǎng)店上,進行強力打折銷售,這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動,增加網(wǎng)店的人氣。那邊的倉庫又可以作為1個發(fā)貨點,這樣即可節(jié)約物流時間和費用。商品上架也要注意:不要一味以庫存商品上架,這樣有損網(wǎng)店形象,讓人以為這就是1個賣廉價衣服的網(wǎng)店。
3、4網(wǎng)店開張宣傳
網(wǎng)店宣傳時這次策劃的絕對重點,也是1個網(wǎng)店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業(yè)績的。網(wǎng)店的宣傳主要采用以下幾種方式:
網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。選擇一些網(wǎng)站,掛新店開張廣告宣傳,也就是采用網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。這樣網(wǎng)站的選擇就顯得非常重要了。網(wǎng)站首推淘寶,因為淘寶日訪問量本來就很大,再加上是在淘寶開店,可信度就很高,點擊廣告的都是打算在網(wǎng)上購物的有需求的潛在顧客,效果應(yīng)該很明顯。其次應(yīng)該選擇一些為人們提供新店開張,商品打折信息類的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站本來就需要新店開張的信息來充實他們網(wǎng)站的內(nèi)容,而且通過這些網(wǎng)站鏈接到淘寶,顧客轉(zhuǎn)化率也比較可觀,作為網(wǎng)店的推廣很合適。
3、4、1email宣傳。
通過email宣傳也是一條很重要的途徑。我們可以通過購買外部郵件列表(當然這些郵件列表應(yīng)該是網(wǎng)上購物類網(wǎng)站所提供的),然后通過專業(yè)的郵件服務(wù)提供商來幫我們發(fā)送。在這里,郵件的內(nèi)容也是1個應(yīng)當注意的環(huán)節(jié)。郵件內(nèi)容要突出重點,就是新店網(wǎng)址和新店開張的打折活動,前多少名購買商品的顧客應(yīng)該提供一定價值的禮品。要注意內(nèi)容的真實性和可信性。
3、4、2即時信息宣傳。
可以通過阿里旺旺和qq中的群聊功能進行宣傳。這也是1種不錯的宣傳方式。加入阿里旺旺群和購物類的qq群,然后在群里新店開張的信息,這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發(fā)信息的時候要注意禮貌用語,語氣真誠。獲得群內(nèi)好友的信任守鍵。
3、4、3論壇宣傳。
可以在豬八戒等一些威客網(wǎng)站任務(wù),任務(wù)的內(nèi)容便是要求威客們到國內(nèi)各大購物類網(wǎng)站的論壇中新網(wǎng)店開張,商品強力打折的帖子。按照目前的價格,1個這樣的帖子價格在1元錢左右。因為帖子要注冊之類的,而且每個威客不能在同1個論壇里發(fā)2個貼,很麻煩。也許你認為500塊錢是不是只能發(fā)500個貼呢,這是錯的。按每個威客發(fā)5貼算,500塊可以召集100名威客。但實際情況是,也許有200名威客去做了你的任務(wù),也就是發(fā)了1000個貼。因為威客都是先做任再交的,只有任務(wù)通過的威客才能得到賞金。如果運氣好的話,可以發(fā)更多的帖,所以是很經(jīng)濟實惠的1種宣傳方式。但不能保證宣傳質(zhì)量。
3、4、4傳統(tǒng)宣傳。
就是采用傳統(tǒng)的發(fā)傳單方式進行宣傳。在此不再贅述。對于東莞的那些老顧客,可以像題目中說的一樣,在原先的店面做1個大的廣告,告訴顧客們店面已搬到淘寶,并提供網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址。但是我有1個更穩(wěn)妥的辦法,就是在關(guān)閉門面前的幾個月,開始向來店里購物的客戶發(fā)印有網(wǎng)店名稱和網(wǎng)址的卡片,這樣可以更好的替網(wǎng)店進行宣傳。
3、5聯(lián)系物流公司
網(wǎng)上購物的1個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里,物流費用也是項不小的開支,因此很有必要和物流公司建立長期的合作關(guān)系,達到降低物流成本的目的。同時,物流公司也很樂意和這種大的客戶合作,在價格方面也愿意做出讓步。因此,這因該不是一件很困難的事情。但是要注意,不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務(wù)質(zhì)量。由于物流公司的過失而導(dǎo)致喪失網(wǎng)店信譽,失去顧客信任將是1個很嚴重的問題。
3、6進入網(wǎng)店的運營階段
做好以上工作后,基本上即可進入網(wǎng)店的運營階段了。網(wǎng)店的運營過程中一定要講誠信,不能言而無信,更不能出售假冒偽劣產(chǎn)品,應(yīng)該具備長遠的眼光,準確把握市場潮流,找準網(wǎng)店的市場定位,善于和顧客保持長期聯(lián)系,有可能的話建立自己的內(nèi)部郵件列表,定期向顧客發(fā)送一些商品打折,新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視,這樣才可以建立起顧客的忠誠度,讓自己的網(wǎng)店蒸蒸日上。
3、7長遠規(guī)劃
開1個網(wǎng)店,不能只滿足于眼前的利潤,還應(yīng)該有網(wǎng)店長遠的規(guī)劃。在淘寶開店,終究要受到很多淘寶規(guī)則的約束,比如說網(wǎng)店很大程度上要按照淘寶的模板來建設(shè),這樣就會限制網(wǎng)店的發(fā)展。因此,當積累了一定規(guī)模的客戶群體后,即可考慮建立自己的網(wǎng)絡(luò)商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的范圍,不再是單一的銷售服裝。但是進入這一行還是有很大的風(fēng)險的,相當于要跟當當網(wǎng)之類的網(wǎng)站競爭。得具備充足的條件才行。這是后話了。
四、結(jié)束語
要想獲得愛情和事業(yè)的雙贏是一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在于網(wǎng)絡(luò)給我們提供的便捷,它的困難之處在于實施過程中的確定因素太多了,再加上小芳計算機方面的知識過于缺乏,這給她的網(wǎng)店之路設(shè)置了諸多的障礙。但是,我相信,只要有一顆不怕困難,不怕的失敗,敢于創(chuàng)新的心和誠實守信的品質(zhì),我們一定可以披荊斬棘,在競爭激烈的網(wǎng)上購物市場中殺出一條血路。贏得愛情與事業(yè)的雙豐收!
網(wǎng)絡(luò)營銷工作計劃范文2一、網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我盲作的前提。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估
3、論:
1、初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已詩認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)資訊時代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
__行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅_技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作計劃范文3網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的組成部分,制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣方案不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預(yù)期目標的衡量標準。所以,合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷計劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運營策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成,并且為實際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的,甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作。
與完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃相比,網(wǎng)站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網(wǎng)站推廣計劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標。
如在后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。
2、在網(wǎng)站運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。
如果可能,詳細列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。
如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進行。
下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計劃的主要內(nèi)容。實際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
案例:某網(wǎng)站的推廣計劃(簡化版)
這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀念品,為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容:
1、網(wǎng)站推廣目標:計劃在網(wǎng)站1年后達到每天獨立訪問用戶2000人,注冊用戶10000人;
2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式前就開始了推廣的準備,在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設(shè)計;
3、網(wǎng)站初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2-3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。
另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)新聞。
4、網(wǎng)站增長期的推廣:當網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;
參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過,從這個簡單的網(wǎng)站推廣計劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€基本結(jié)論:
第一,制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式之前就已經(jīng)開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設(shè)計階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計。
第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個網(wǎng)站在建設(shè)階段和初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。
第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部,同時網(wǎng)站推廣也不事立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動相結(jié)合來進行。
第六,網(wǎng)站進入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等。
第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網(wǎng)站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作計劃范文4前些日子,我接到了一個櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷case,我瀏覽了客戶公司的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)整體頁面色彩和布局還是很不錯的。但是,由于在網(wǎng)站開發(fā)時沒有懂得網(wǎng)絡(luò)營銷人員的參與,因此沒有充分考慮為今后的搜索引擎營銷提供支持。主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁的頁頭部分沒有很好的設(shè)計,沒有提供網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)等方面。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整個營銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分,需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營銷計劃。那些把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司,往往不能取得良好效果,這是眾多實踐證明的。通過上次的溝通,我們對企業(yè)網(wǎng)路營銷的作用和手段看法是基本一致的。
一、開展國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷推薦使用以下方式:
1、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化。
網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質(zhì)的不同,而是讓網(wǎng)站對搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收錄,并提升網(wǎng)站的PR值,努力達到在不支付費用的前提下,在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置。這需要做長期的大量的工作,我知道有一個公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準的優(yōu)化服務(wù),并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯(lián)系,我的電話是:______。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個月內(nèi)顯現(xiàn)出來。
主要手段有:作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密,占不透露。費用為____元/年。目標是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
2、搜索引擎推廣:目前,國內(nèi)外主流搜索引擎均提供競價排名服務(wù)。
在網(wǎng)站優(yōu)化過程中,以及在優(yōu)化不能解決的方面,可以通過搜索競價加以彌補。比如:百度目前“櫥柜”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁,必須要通過搜索競價來實現(xiàn)。
各搜索引擎的價格如下:
百度:2400元預(yù)存廣告費用(沒有時間限制)+600元基本服務(wù)費(按年支付,百度統(tǒng)一收取)。第11名后,顯示在搜索結(jié)果右側(cè)。
Google:目前,我們一般采用包年的形式,保證全年時時顯示在google首頁右側(cè)。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同,一次性收費。企業(yè)不用在消耗完廣告費后另外支付費用。
雅虎:2000元預(yù)存廣告費用(沒有時間限制)+600元基本服務(wù)費(按年支付,雅虎統(tǒng)一收取)。每頁顯示2個位置。
目前以上三個搜索引擎占據(jù)了國內(nèi)85%以上的市場份額,其他搜索引擎推廣基本不用考慮。
3、供求信息平臺:
1、在國內(nèi)B2B貿(mào)易平臺中,阿里巴巴無疑是絕對的霸主,和其他競爭者不在同一個層面上。
因此如果希望通過供求信息平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷,阿里巴巴無疑是首選。
因為阿里巴巴誠信通會員業(yè)務(wù)不設(shè)置商,需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯(lián)系電話:0571-85025188。目前費用為2300元/年。
同時,企業(yè)也可以在國內(nèi)的B2C交易平臺淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的銷售窗口。目的,不是為了帶來多少銷售,而是可以為企業(yè)帶來一些宣傳的窗口。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件:
網(wǎng)絡(luò)營銷軟件作為一種營銷工具,毫無疑問,在企業(yè)開發(fā)商和渠道拓展時將發(fā)揮重要作用。
一方面可以大量在眾多供求信息平臺供求、招商合作信息。
一方面可以通過信息收集功能,把散步在各個平臺上的采購項目、合作意向信息收集到本地,共市場開發(fā)人員跟進。
同時,可以適度開展郵件廣告營銷。該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具,
目前有三個版本可以考慮:
費用預(yù)算:
2個行業(yè)版:1980元/套。5行業(yè)版:2580元/套。全行業(yè)版:3980元/套。
每半年的升級費用是250元。
5、關(guān)于網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)的安裝。
篇7
商業(yè)策劃書的格式
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務(wù)目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標準化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
篇8
網(wǎng)絡(luò)營銷綜合效果評價
正確評價一個項目的前提是否合理是評價指標的體系,由于網(wǎng)絡(luò)營銷還處于初級階段,理論和方法體系都在不斷的發(fā)展之中,建立一種完善的網(wǎng)絡(luò)營銷評價機制并非易事。網(wǎng)絡(luò)營銷可以量化的評價有時并不容易獲得,即使對于一些可以量化的指標,也不一定能夠直接反映經(jīng)營業(yè)績。例如,網(wǎng)絡(luò)營銷對于銷售額的貢獻率是多少?對于品牌形象的提升產(chǎn)生了多大效果?這些都是難以量化的,雖然我們可以檢測到從某個搜索引擎每天的訪問者數(shù)量,或者某個網(wǎng)絡(luò)廣告的點擊數(shù)量,但這些訪問者或者點擊數(shù)最終產(chǎn)生了多少效益,仍然很難評估。因此,我們提出了綜合評價網(wǎng)絡(luò)營銷效果的思想。
在《網(wǎng)絡(luò)營銷概要》連載第一期中,曾介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的八種基本職能,這些職能構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)營銷體系的基本框架,對網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評價問題,實際上也就是對網(wǎng)絡(luò)營銷各種職能的綜合評價,網(wǎng)絡(luò)營銷的總體效果應(yīng)該是各種效果的總和,即網(wǎng)絡(luò)營銷的根本目的在于企業(yè)整體效益的最大化。如在企業(yè)品牌提升、顧客關(guān)系和顧客服務(wù)、對銷售的促進等方面,因此,需要用全面的觀點看待網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,而不僅僅局限于銷售額等某些個別指標。
為了說明用利潤指標評價網(wǎng)絡(luò)營銷的局限性,這里引用調(diào)查公司Jupiter Media Metrix的一組數(shù)據(jù)。為了評價零售商的電子商務(wù)戰(zhàn)略,Jupiter Media Metrix在2001年8月份進行了一項調(diào)查,研究結(jié)果表明,僅用利潤指標評價電子商務(wù)戰(zhàn)略是不全面的,但69%的零售商都用在線銷售額和利潤來評價互聯(lián)網(wǎng)投資的效果。Jupiter的研究發(fā)現(xiàn),如果考慮到非直接在線交易帶來的收入,比如網(wǎng)站對銷售的促進等,那么實體商店網(wǎng)站的投資收益率(ROI)將比僅僅考慮在線銷售高出65%。也就是說,用在線銷售額評價模式,ROI將被低估近2/3。
Jupiter的研究也發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站在促成銷售方面很有價值,因為有45%的消費者在某商場購物之前會事先到該商場的網(wǎng)站中查詢產(chǎn)品信息,實體商店盡管將網(wǎng)站同樣也看作一個銷售渠道,但對于網(wǎng)站的服務(wù)投入很少。這主要是由于對電子商務(wù)戰(zhàn)略的評價方法存在問題,因為有46%的零售商將銷售額作為網(wǎng)站是否成功的指標,23%的公司用利潤來評價。
其他有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況的調(diào)查也表明,在中國傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)過程中,初次建立網(wǎng)站的企業(yè)往往對于獲得更多銷售抱有較高的期望,但對網(wǎng)站功能往往沒有明確的認識,通常強調(diào)網(wǎng)頁的美觀和價格,隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入,當企業(yè)需要對原有網(wǎng)站改版和升級時,企業(yè)對網(wǎng)站的要求要相對明確,并且希望在多個方面發(fā)揮作用,如銷售促進、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查等。由此可見,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個綜合性的經(jīng)營策略,網(wǎng)上銷售只是其中的部分內(nèi)容。
對網(wǎng)絡(luò)營銷效果綜合評價實際上仍然是對于網(wǎng)絡(luò)營銷正確認識的問題,現(xiàn)在很多人對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認識還比較片面,往往將網(wǎng)絡(luò)營銷等同于網(wǎng)上銷售,或者僅僅認為是對網(wǎng)站的推廣,對網(wǎng)絡(luò)營銷功能和內(nèi)涵的片面理解限制了網(wǎng)絡(luò)營銷效果的綜合評價,往往會強調(diào)建立網(wǎng)站之后可以帶來的銷售額,或者注重網(wǎng)站的訪問量、頁面瀏覽數(shù)等流量指標。
網(wǎng)絡(luò)營銷過程評價
網(wǎng)絡(luò)營銷過程評價也就是對各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動進行及時的跟蹤控制,以保證各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法可以達到預(yù)期的效果,同時對網(wǎng)絡(luò)營銷方案的正確性和網(wǎng)絡(luò)營銷人員的工作成效也是一種檢驗,因此對網(wǎng)絡(luò)營銷過程評價也是非常重要的,這也是不少企業(yè)往往容易忽視的地方。一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案包括網(wǎng)站規(guī)劃和建設(shè)以及各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的實施,因此,對網(wǎng)絡(luò)營銷過程評價包括網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站流量等方面。
(1)關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計的評價
網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本工具和根據(jù)地,所以,營銷功能是企業(yè)網(wǎng)站的第一要素,一個企業(yè)網(wǎng)站的功能和基本內(nèi)容是否完善,是評價網(wǎng)站設(shè)計的最重要指標。除了功能、風(fēng)格和視覺設(shè)計等取決于網(wǎng)站本身的特定要求之外,在網(wǎng)站的設(shè)計方面,有一些通用的指標,主要有:主頁下載時間(在不同接入情形下)、有無死鏈接、拼寫錯誤、不同瀏覽器的適應(yīng)性、對搜索引擎的友好程度(META標簽合理與否)等。
(2)關(guān)于網(wǎng)站推廣的評價
網(wǎng)站推廣的力度在一定程度上說明了網(wǎng)絡(luò)營銷人員為之付出勞動的多少,而且可以進行量化,這些指標主要有:
登記搜索引擎的數(shù)量和排名:一般來說,登記的搜索引擎越多,對增加訪問量越有效果,同時,搜索引擎的排名也很重要,一些雖然在搜索引擎注冊了,但排名在第三名之后,或者在幾百名之后,同樣起不到多大作用。
被其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量:在其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量越多,對搜索結(jié)果排名越有利,而且訪問者還可以直接從鏈接的網(wǎng)頁進入你的網(wǎng)站。實踐證明,在其他網(wǎng)站作鏈接對網(wǎng)站推廣起到重要作用。
用戶數(shù)量:用戶數(shù)量是一個網(wǎng)站價值的重要體現(xiàn),在一定程度上反映了網(wǎng)站的內(nèi)容為用戶提供的價值,而且用戶也就是潛在的顧客,因此,用戶數(shù)量直接反映了一個網(wǎng)站的潛在價值。
(3)網(wǎng)站流量評價指標
獨立訪問者數(shù)量:指在一定時期內(nèi)訪問網(wǎng)站的人數(shù),每一個固定的訪問者只代表一個惟一的用戶。訪問者越多,說明網(wǎng)站推廣越有成效,也意味著網(wǎng)絡(luò)營銷的效果卓有成效,雖然訪問量與最終收益之間并沒有固定的比例關(guān)系。
頁面瀏覽數(shù):即在一定時期內(nèi)所有訪問者瀏覽的頁面數(shù)量,頁面瀏覽數(shù)量說明了網(wǎng)站受到關(guān)注的程度,是評價一個網(wǎng)站受歡迎程度的主要指標之一。
篇9
[關(guān)鍵詞]中小型企業(yè) 營銷管理 網(wǎng)絡(luò)營銷 優(yōu)化方案
中圖分類號:C932.4 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)12-0068-01
目前中小型企業(yè)的營銷競爭空間正逐步從實體的傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)向虛擬化的網(wǎng)絡(luò)市場。網(wǎng)絡(luò)營銷是以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計算機網(wǎng)絡(luò)為手段和媒介而開展的各種營銷活動。其在世界范圍內(nèi)的蓬勃發(fā)展,不僅提高了企業(yè)營銷效率,縮減了大量管理費用,更為企業(yè)提供了虛擬的全球性貿(mào)易平臺,拓展了局限的市場空間。更縮小了中小企業(yè)和大型企業(yè)間市場地位的差距,使其有與大型企業(yè)同臺競爭的機會。
一、目前我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與問題
1.互聯(lián)網(wǎng)市場巨大,手機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅猛
2011年7月19日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(以下簡稱《報告》)。
《報告》顯示,截至2011年6月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.85億。數(shù)據(jù)表明,互聯(lián)網(wǎng)無疑已成為一個巨大市場,且該市場還在不斷擴大。值得關(guān)注的是,總體網(wǎng)民中手機網(wǎng)民比例已高達65.5%,成為我國網(wǎng)民重要組成部分。
2.安全問題
《報告》顯示,僅2011年上半年,就出現(xiàn)多達2.17億的病毒或木馬攻擊網(wǎng)民事件,占44.7%;有1.21億網(wǎng)民遇到過賬號或密碼被盜的經(jīng)歷,占24.9%,較2010年增加3.1個百分點;遇到過網(wǎng)上消費欺詐的網(wǎng)民也有8%,規(guī)模達到3880萬。
3.法律環(huán)境與國家政策
傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷最大不同是消費者與經(jīng)營者不直接見面,這就會引起許多法律問題。例如,客戶所選商品與收到商品不一致;受到網(wǎng)上欺詐和網(wǎng)絡(luò)黑客的威脅等。依其特殊性,就需專門的法律法規(guī)來規(guī)范和協(xié)調(diào)。目前,我國的電子商務(wù)法律法規(guī)仍不健全,之前便出現(xiàn)了眾多團購、網(wǎng)購的問題,但沒有相應(yīng)政策和監(jiān)管機構(gòu)進行有效處理。目前的標準和規(guī)則,遠不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷迅猛發(fā)展的需要。
4.范圍擴大,水平較低
我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品已從服裝、軟件、圖書、電腦及其配件、通訊產(chǎn)品等有限的幾類產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了食品、汽車等更多、更廣的市場領(lǐng)域,不管是商品品種,還是數(shù)量方面已逐漸滿足人們的需要。但大部分企業(yè)還只停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)促銷上,網(wǎng)頁上也只涉及公司名稱、產(chǎn)品名稱、地址和聯(lián)系電話等簡要信息,對網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)分銷商渠道、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)化等,卻涉及極少,完全忽視了網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢與潛力。
5.消費者問題
因我國網(wǎng)民的地域、教育水平、生活及消費習(xí)慣、生活水平等多方面的差異,使得消費個性化需求較強烈。消費者主要通過視覺這種缺乏人性化的溝通方式來判斷產(chǎn)品品質(zhì),顯然不能滿足消費者的情感需求,所以消費者更傾向于實物感受的傳統(tǒng)購物方式。
二、我國中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的對策與優(yōu)化方案
1.轉(zhuǎn)變營銷理念,提升網(wǎng)絡(luò)意識,明確市場定位
當前,中小型企業(yè)管理者應(yīng)熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷基本知識,更新營銷理念,由傳統(tǒng)的實體市場經(jīng)營理念轉(zhuǎn)向虛擬的網(wǎng)絡(luò)市場營銷理念,加強對網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的思考,以提高企業(yè)的核心競爭力。
此外,管理者還需根據(jù)顧客對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的不同需求,確定企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)市場中所處位置,從而確定服務(wù)對象和服務(wù)范圍,更好的制定產(chǎn)品策略和銷售策略。
2.加大網(wǎng)站建設(shè)及推廣力度
中小企業(yè)通過建立科學(xué)合理,內(nèi)容更新快,符合自身特性的網(wǎng)站,并為此建立信息數(shù)據(jù)庫,為了解市場需求動向,產(chǎn)品在網(wǎng)上受歡迎程度等做好鋪墊,最后便能不斷優(yōu)化企業(yè)自身的資源配置。
可利用諸如報紙、電視、各種公司宣傳品等宣傳網(wǎng)址的傳統(tǒng)媒體方式,也可利用將網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)送到網(wǎng)民經(jīng)常訪問的網(wǎng)站、討論組和電子信箱等推廣網(wǎng)站的方式做好網(wǎng)站的推廣工作。
3.完善網(wǎng)絡(luò)營銷客戶服務(wù)系統(tǒng)
為增進與客戶的直接溝通,提高客戶滿意度,中小型企業(yè)需要建立自己完善的網(wǎng)絡(luò)營銷客戶服務(wù)系統(tǒng)。通過與客戶的互動,了解客戶需求,以全新的營銷方式,來鼓勵客戶參與產(chǎn)品決策,并且還能更直接發(fā)現(xiàn)客戶個性化和深層次的需求,從而提供定制化的服務(wù)和產(chǎn)品。消費者對產(chǎn)品的建議和評價,能直接指導(dǎo)企業(yè)改進技術(shù),優(yōu)化產(chǎn)品以符合消費者的標準和要求。
4.拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷途徑和方式
(1)企業(yè)網(wǎng)站基礎(chǔ)之搜索引擎
先是搜索引擎登錄,網(wǎng)站大量的流量都是來自搜索引擎,要使廣大的客戶能在百度等主流搜索引擎上搜到企業(yè)的網(wǎng)站,這是讓客戶接受的第一步。其次是搜索競價廣告,現(xiàn)在企業(yè)最常用的是搜索競價廣告,類似于百度競價和Google關(guān)鍵詞廣告等。最后是搜索引擎優(yōu)化,包括對相關(guān)的關(guān)鍵詞優(yōu)化等。
(2)企業(yè)網(wǎng)站推廣之鏈接
增加和企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的友情鏈接或外鏈接,自從google等主流引擎將網(wǎng)站的鏈接廣泛度作為排名參考的重要因素后,網(wǎng)站的鏈接數(shù)就成為衡量網(wǎng)站的重要指標。同時,鏈接質(zhì)量也是搜索引擎考慮的重要因素。
(3)企業(yè)網(wǎng)站推廣之信息
中小型企業(yè)應(yīng)多利用論壇、博客、黃頁等信息平臺,對企業(yè)的產(chǎn)品信息進行和宣傳??梢越⒍鄠€博客,加入產(chǎn)品與不同客戶群體相關(guān)的圈子來進行信息。
(4)企業(yè)網(wǎng)站推廣之QQ群
利用QQ這一覆蓋面最廣的日常交流工具,實時信息。比如建立和加入相關(guān)QQ群進行聊天討論,發(fā)些相關(guān)的內(nèi)容;將與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品介紹等資料上傳到QQ共享,或是群郵件的形式發(fā)送等;還可以在賀卡發(fā)送過程中添加標簽廣告。
(5)企業(yè)網(wǎng)站推廣之廣告
更多的采用軟文廣告,更多關(guān)于企業(yè)形象宣傳的新聞,附以企業(yè)的網(wǎng)站進行推廣。也可采取加入廣告聯(lián)盟的方式,利用更多更好的網(wǎng)絡(luò)平臺整合資源進行推廣。
(6)企業(yè)網(wǎng)站推廣之微博
微博的大爆發(fā)和客戶群體的急劇增長,已經(jīng)使其成為“領(lǐng)跑”網(wǎng)絡(luò)新興媒體平臺。
三、結(jié)論
中小企業(yè)自身的局限使得其在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時存在著一定的問題,這些問題嚴重限制了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷功能的發(fā)揮。如果中小企業(yè)能夠有針對性地采取上述對策,那么網(wǎng)絡(luò)營銷一定會幫助中小企業(yè)提升企業(yè)營銷能力,進而提高中小企業(yè)的競爭力。
參考文獻
篇10
1.搜索是網(wǎng)站推廣的重要功能
根據(jù)美國著名管理學(xué)者孔茨的觀點,傳統(tǒng)的管理職能有五種:計劃、組織、人事、控制、領(lǐng)導(dǎo)。在這些基本的管理職能之外,有一種活動不被列入主流的管理職能之中,卻是以上管理活動的起點:這就是“找”。
“找”的行為實際上就是一種搜索信息的行為。隨著電腦、通訊、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件業(yè)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)的搜索行為都可以在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn),即用戶可以根據(jù)需要通過內(nèi)部或外部萬維網(wǎng)站點查找、搜索信息,從而使網(wǎng)站的搜索功能成為站點對外服務(wù)的一項重要手段。
網(wǎng)絡(luò)推廣又稱網(wǎng)絡(luò)行銷。其基本概念是通過互聯(lián)網(wǎng)進行市場推廣活動。其突出特點就是互聯(lián)網(wǎng),是目前最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)模式之一。網(wǎng)絡(luò)推廣不單純是網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而是市場推廣,是用戶現(xiàn)有推廣體系的有利補充,也是整合推廣理論的必然產(chǎn)物。
網(wǎng)絡(luò)推廣的方式多種多樣,根據(jù)使用互聯(lián)網(wǎng)(Internet)的方式不同,可以將網(wǎng)絡(luò)推廣分為兩大類:
基于萬維網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)推廣。
基于電子郵件的網(wǎng)絡(luò)推廣。
對一個傳統(tǒng)用戶來講,可以使用以上所有手段進行網(wǎng)絡(luò)推廣活動,但最重要的手段,無疑是首先建好用戶自身的站點。特別是對那些有長期發(fā)展戰(zhàn)略的大中型用戶更是如此。用戶萬維站點的建立,使推廣的理念、方法發(fā)生了重要的變化。網(wǎng)站除了需要有準確的市場定位、精致的美工設(shè)計、穩(wěn)定的信息傳輸、以用戶為導(dǎo)向的內(nèi)容外,最重要的一點就是需要被用戶找到,讓用戶在站內(nèi)找到相關(guān)的內(nèi)容,這兩點都離不開搜索。
當今世界,由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,人類社會正在經(jīng)歷以虛擬的網(wǎng)絡(luò)為主要活動場所的信息社會。信息社會的一個鮮明特點是信息數(shù)量巨增,一個以推廣為目的的網(wǎng)站,是幾十萬、上百萬個站點中的一個,如何在如此眾多的站點中讓用戶能快速找到你的站點,就需要搜索引擎。
2.搜索引擎是發(fā)展和推廣網(wǎng)站的重要途徑
從網(wǎng)站推廣的角度看,搜索功能必不可少。從整個互聯(lián)網(wǎng)的視角分析,搜索對整個互聯(lián)網(wǎng)也同樣十分重要。在浩淼無邊的互聯(lián)網(wǎng),信息實在太多,而每個人興趣點則又是有限的。如何在大海里撈針,不能沒有工具,不能沒有搜索引擎。
萬維網(wǎng)上的搜索引擎的發(fā)展可以追溯到1994年7月出現(xiàn)的lycos,同年yahoo公司推出的超級目錄索引使搜索引擎的概念深入人心。此后搜索引擎的功能日益強大,功能越來越全面,得到了高速發(fā)展,出現(xiàn)了Google、wisenut、inktomi、teoma、百度等知名的專業(yè)搜索公司。搜索引擎一般是使用網(wǎng)絡(luò)“機器人”(robot)程序通過對文件的搜索、分析、索引、檢索追蹤網(wǎng)站上的相關(guān)信息,滿足用戶搜索的需要。一個完整的搜索引擎應(yīng)該包括自動搜索子系統(tǒng)、自動標引子系統(tǒng)、自動索引子系統(tǒng)、檢索查詢子系統(tǒng)和用戶接口子系統(tǒng)五個部分。
一個以推廣為目的站點建立之后,需要借助這些搜索引擎把網(wǎng)站的網(wǎng)址推廣給目標用戶,主要策略有兩種:
2.1搜索引擎的“推”策略
所謂“推”策略,就是網(wǎng)站的推廣人員,通過免費的注冊搜索引擎、交換鏈接或付費的競價排名、關(guān)鍵字廣告等手段,使自己的網(wǎng)站網(wǎng)址被各大搜索引擎收錄到各自的索引數(shù)據(jù)庫中。
2.2搜索引擎的“拉”策略
所謂“拉”策略,是指網(wǎng)站的推廣人員,通過搜索引擎,搜索外部的信息,并對這些信息進行跟蹤、整理、分析,判斷自身網(wǎng)站在同類網(wǎng)站中的競爭地位,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與不足,提出改進的辦法。
“推”、“拉”策略以搜索為主題既互相獨立,又互相依存,相得益彰,構(gòu)成網(wǎng)站推廣的主要內(nèi)容。鑒于搜索及搜索引擎日益凸顯的重要作用,如果一個人的觀點是:搜索引擎解決方案是站點服務(wù)用戶的關(guān)鍵環(huán)節(jié),應(yīng)認真考慮,則他抓住了網(wǎng)絡(luò)推廣發(fā)展的脈搏。
從搜索的角度,不管是對外還是對內(nèi),網(wǎng)站應(yīng)該被開發(fā)成“搜索引擎友好”的網(wǎng)站。另外,通過優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、頁面內(nèi)容提升公司網(wǎng)絡(luò)形象,使更多的人能通過搜索引擎找到自己的網(wǎng)站。站內(nèi),利用搜索技術(shù),使用戶能迅速找到他感興趣的產(chǎn)品信息??梢哉f搜索引擎對整個互聯(lián)網(wǎng)有多重要,則它對推廣網(wǎng)站就有多重要。
3.搜索功能提升了網(wǎng)站核心競爭力
21世紀搜索引擎的出現(xiàn)成為在浩瀚的信息海洋里查找目標信息的動力。通過搜索和搜索引擎,用戶還可以提升網(wǎng)站的核心競爭力,在網(wǎng)絡(luò)推廣中贏得優(yōu)勢。因此提升網(wǎng)站核心競爭力能為用戶進入各類市場提供潛在機會,能借助最終產(chǎn)品為所認定的顧客利益做出重大貢獻,而且不易為競爭者所模仿。
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的第19次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況的調(diào)查報告顯示,用戶經(jīng)常使用的前三位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)分別是瀏覽網(wǎng)頁(50%)、電子郵件(23%)、搜索引擎(21%)。網(wǎng)民對搜索的需求繼續(xù)保持遞增的態(tài)勢,僅次于瀏覽網(wǎng)頁和電子郵箱,高居用戶最常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項目的第三位。這種趨勢預(yù)示著搜索蘊涵著巨大的潛力,一旦被開發(fā),將有不可低估的商業(yè)力量。這種力量主要表現(xiàn)在搜索引擎對網(wǎng)絡(luò)信息的重新整合。網(wǎng)絡(luò)信息的數(shù)量與搜索的重要性成正相關(guān),網(wǎng)絡(luò)信息越多,搜索越重要,因為與每個人相關(guān)的信息是相對不變的,不隨網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量的增加而增加,這就使查找的難度加大,從而使搜索引擎的作用增大。
如果說搜索引擎網(wǎng)站是對網(wǎng)絡(luò)外部信息的重新整合的話,那么站內(nèi)搜索就是對站內(nèi)信息的整合,對提高網(wǎng)站的核心競爭力有不可低估的作用。筆者在工作實踐中體會到:
3.1為用戶服務(wù)的重要手段,直接體現(xiàn)以“用戶為中心”的推廣理念。通過搜索,使用戶快速、方便的找到自己需要的信息、產(chǎn)品、技術(shù)指南,這是網(wǎng)絡(luò)時代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需要迫切解決的問題。不僅滿足于本身網(wǎng)站有這種信息,還要提供將這些信息呈現(xiàn)給用戶的手段,這就需要某種搜索技術(shù)。
3.2體現(xiàn)“體驗經(jīng)濟”的特征,讓用戶在搜索中得到體驗,這將成為用戶增值服務(wù)的一部分。網(wǎng)絡(luò)用戶喜歡到搜索引擎去搜索,體驗一種“找”的感覺。這和傳統(tǒng)購物,強調(diào)購物體驗有異曲同工之妙。
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