導(dǎo)語：如何才能寫好一篇防汛物資，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

城市防汛物資通常被分為三類,即基礎(chǔ)設(shè)施(包括滯洪區(qū),防洪堤,水壩等),防汛設(shè)備(包括水泵,起重機,發(fā)電機等),防汛材料(包括沙袋,帳篷,救生衣等)。目前大部分的城市防汛物資是由不同的專業(yè)技術(shù)部門人工管理。不同部門間的協(xié)調(diào)工作會不僅降低了管理的效率,而且還可能造成嚴重的管理錯誤,這個問題已經(jīng)成為進一步提高城市防汛效率的重大障礙。云物資指的是物資具備識別,感應(yīng),通信,推理,執(zhí)行的能力,且同時其數(shù)據(jù)和狀態(tài)能被存儲,升級和控制,并通過云與各終端共享 數(shù)據(jù)。從本質(zhì)上來說,云物資包括硬件和軟件部分。其概念模型如圖1所示。硬件部分是由實體物資和智能設(shè)備模塊相連接而成。通過在實體物資上安裝可實現(xiàn)智能化的設(shè)備(如Auto-ID,傳感器,通信模塊,微處理器,制動器等),傳統(tǒng)的實體物資就可以成為能夠被唯一識別的,可感知環(huán)境的,互相通信的,自主決策的智能主體。隨著信息技術(shù)的進步,特別是集成電路和嵌入式技術(shù)的迅猛發(fā)展,智能設(shè)備的價格更低廉,體積更小巧,功能更強大。云物資的軟件部分指得是控制智能主體的終端,其對外部環(huán)境中表現(xiàn)出云服務(wù)特性。云物資終端可根據(jù)所收集到的實時數(shù)據(jù)執(zhí)行決策,不但可以通過云來共享和管理數(shù)據(jù),而且能夠處理不同數(shù)據(jù)平臺上的數(shù)據(jù),并以多種方式訪問,使得管理上更加靈活。

2云物資管理平臺

在城市防汛背景下建立的云物資管理平臺的一般結(jié)構(gòu)如圖2所示。在該管理平臺包含三個層級:基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)(IaaS),平臺服務(wù)(PaaS)和軟件服務(wù)(SaaS)。IaaS為PaaS提供了大量可擴展的虛擬資源,其主要由云物資中的智能物資組成,包括智能基礎(chǔ)設(shè)施,智能設(shè)備和智能材料。網(wǎng)關(guān)操作系統(tǒng)(GOS)是IaaS的另一個重要組成部分,其主要作用是將實體資源(如智能物資)虛擬化為數(shù)字化資源,本質(zhì)是一個可連接服務(wù)器和移動終端之間的系統(tǒng)。GOS通過有線或無線連接一系列的智能設(shè)備,將所有已連接的智能物資整合為虛擬資源,使其在云服務(wù)器上可被訪問和調(diào)用。云物資主體和實時數(shù)據(jù)被分別存儲在PaaS層的云物資終端和云數(shù)據(jù)庫中。同時,基于IaaS層提供的數(shù)字化資源,PaaS提供不同場景的獨立服務(wù),如云物資終端管理服務(wù),數(shù)據(jù)分析服務(wù)和工作流管理服務(wù)。這些服務(wù)的作用是對于各類云物資終端的操作進行基本的管理,從大量的實時數(shù)據(jù)中挖掘有用信息,支持云物資的工作流管理。在頂層結(jié)構(gòu)中,SaaS層包含了基于PaaS所提供的數(shù)據(jù)的不同應(yīng)用。這些應(yīng)用使得城市防汛管理的過程大大簡化。用戶可以通過該層所提供的城市防汛探測器來輕松的進行決策。如城市某處出現(xiàn)汛情,用戶只需要設(shè)定防汛的工作屬性,系統(tǒng)就可以層級傳遞數(shù)據(jù),調(diào)集防汛物資,同時調(diào)度防汛設(shè)備對現(xiàn)場情況進行監(jiān)控。的數(shù)量和優(yōu)先等級,最后對防汛工作的效果自動進行評估,并根據(jù)這些監(jiān)控數(shù)據(jù)優(yōu)化系統(tǒng)參數(shù),從而得到最優(yōu)的防汛效果。

3云物資主體

云物資主體在本質(zhì)上是一個基于云的移動終端,其作用是表示數(shù)字化的智能物資。總結(jié)起來有三個主要特征。首先,云物資主體具備統(tǒng)一的即插即用接口,是一個高度抽象化的概念,可以使各種智能物資被統(tǒng)一的管理;云物資主體的第二個特點是智能化,被認為是云物資的中樞神經(jīng);第三,云物資主體應(yīng)當具有可移動性,支持移動的智能設(shè)備的管理,促進各終端之間的共享。云物資主體包括八個部分:物資名稱、坐標、通信語言、物資屬性、服務(wù)信息、調(diào)度信息、工作時長和經(jīng)驗集。所有已連接的智能物資被提取出上述信息后,被表示為主體上的獨立條目,在基于云的環(huán)境中單獨運行。其中,物資的參數(shù)和模型被表示為屬性信息,而功能和行為被描述為服務(wù)信息。為了實現(xiàn)該功能,就要對各種云物資進行抽象表示。為實現(xiàn)主體智能化,本文采用了一種基于效果反饋的決策進化方法。其工作邏輯流程如圖3所示。在圖中,云主體不斷的從實時環(huán)境中得到實時數(shù)據(jù),并向決策模塊發(fā)送抽象的事件狀態(tài)。根據(jù)這些狀態(tài)信息,主體根據(jù)現(xiàn)有決策準則,得出需要執(zhí)行的動作。與此同時,主體同時不斷獲取執(zhí)行動作之后客體環(huán)境的變化,并評估所執(zhí)行動作的效果,最終根據(jù)評估效果,進行必要的自我調(diào)節(jié),改進決策準則,從而形成反饋閉環(huán)控制,使其能夠魯棒的適應(yīng)動態(tài)的工作環(huán)境。云物資主體另外一個需要實現(xiàn)的特性即為可移動性。在城市防汛工作中,物資的工作環(huán)境往往是變化且不可預(yù)測的。除此之外,由于防汛工作的特殊性,通信并不能保證時時暢通。為了能夠在物資的移動過程中提供連續(xù)的服務(wù),同時也避免重復(fù)配置資源,云物資主體應(yīng)當被開發(fā)成可以靈活的在云和GOS之間切換的系統(tǒng)。云物資的移動流程為:在發(fā)送端,應(yīng)當在斷開連接之前記錄有關(guān)物資的移動信息,包括物資狀態(tài)(當前的工作狀態(tài))、屬性(物資屬性和工作參數(shù))、服務(wù),并將其形成一個文件發(fā)送給云物資主體;當通信恢復(fù)時,應(yīng)當首先對相應(yīng)的物資傳送該文件,相應(yīng)的設(shè)備根據(jù)文件中的信息進行初始化并恢復(fù)之前的工作狀體,這樣就可以使得設(shè)備接著斷線前的工作繼續(xù)工作。

4結(jié)語

篇2

本文章主要就防臺防洪突發(fā)事件如何有效應(yīng)對，探討發(fā)電企業(yè)應(yīng)如何加強其日常的管理工作。防臺防洪物資儲備的管理工作主要從整體過程入手，包括規(guī)劃、采購、保管、應(yīng)急調(diào)運等，研究分析管理的專業(yè)性、動態(tài)特殊性及回收保管等特性。

【關(guān)鍵詞】

防臺防汛物資；物資管理；儲備管理

浙江省是我國自然災(zāi)害最為嚴重的省份之一，由于它地處我國東南沿海，北路、山川、海域分布地域廣，因而自然災(zāi)害種類（臺風、旱季、梅雨季等）多，災(zāi)害發(fā)生的頻率也就相對偏高。每年夏秋季節(jié)臺風都會騷擾此地。給當?shù)毓I(yè)、農(nóng)業(yè)以及人們生活造成了嚴重的經(jīng)濟損失，僅2012年臺風就三次侵擾了浙江。本月臺風“菲特”造成非常嚴重的影響，防臺防汛工作對發(fā)電企業(yè)來說是尤為重要。

某發(fā)電企業(yè)在浙江省水系之一京杭運河（浙江段）岸邊，其為發(fā)電企業(yè)防臺防汛物資儲備的主要服務(wù)對象之一?？购閾岆U的三要素分別是防臺防汛物資、防守人力和防守工程。其中防汛物質(zhì)是實施措施的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，工作中務(wù)必將防臺防汛物資儲備工作做好，真正落實各項工作方針，做到“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”，以此為戰(zhàn)勝洪澇災(zāi)害提供重要的物質(zhì)保證。

1 建立健全、完善的管理制度

建立健全崗位責任制度，驗收與發(fā)放制度，安全消防制度，資料建檔制度，保管交接制度等。同時為真正落實各項制度，需因地制宜相應(yīng)地采取措施。以此為基礎(chǔ)，與本公司防治防汛物資管理要點相結(jié)合，制定出如《發(fā)電企業(yè)防臺防汛物資管理辦法》的規(guī)范制度，為了確保發(fā)電企業(yè)防臺防汛物資的管理規(guī)范統(tǒng)一，與其相關(guān)的各個環(huán)節(jié)都要加大力度規(guī)范，包括其年度計劃、采購數(shù)量和品種、驗收程序、入庫、調(diào)運、檢查、維護、報廢、保養(yǎng)和更新等。

（1）防臺防汛應(yīng)急物資的使用，必須堅持“專材專用、專人專管”的原則，保證節(jié)約使用，嚴禁挪作他用及占用。

（2）建議必備公司防臺防汛應(yīng)急物資包括：潛水泵、軟排水管、編織袋、草袋、白棕繩、鍍鋅鉛絲、塑料薄膜、彩條布等。

（3）建議防臺防汛物資儲備最低限額要求列表如下：

品種數(shù)量編織袋草袋白棕繩鍍鋅鉛絲潛水泵塑料薄膜彩條布軟排水管

正常 1000只 100只 100 kg 200 kg 4臺 60 kg 100m 500m

應(yīng)急期 5000只 500只 300 kg 400 kg 4臺 120kg 200m 500m

（4）防臺防汛應(yīng)急搶險期后各倉庫保管員要對庫存的防臺防汛應(yīng)急物資進行盤點，做好利庫工作，按正常應(yīng)急物資儲備最低限額要求作為庫備以減少庫存。

（5）正常情況下防臺防汛應(yīng)急物資的領(lǐng)用須有安全保衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字的聯(lián)系單方能領(lǐng)用。緊急情況下可憑相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字的聯(lián)系單也可領(lǐng)用，但事后必須補領(lǐng)料單。

（6）各倉庫保管員對防臺防汛應(yīng)急物資的管理必須認真負責，部門要嚴格考核防臺防汛物資的管理情況。

2 細化日常管理，確保儲備物資完好

推行日常標準化管理，依照《庫房檢查情況登記簿》、《庫存物資登記簿》管理相關(guān)物資儲備，每月各個管理科室組織一次檢查，年初以及汛前訊后也要組織一次大檢查；依照防臺防汛物資管理要求，每天要巡視檢查，保管負責人應(yīng)做好臺帳記錄，設(shè)置標識標牌，保持庫房整潔衛(wèi)生，定期通風，安裝防曬窗簾；定期對電器、消防設(shè)施等常規(guī)設(shè)備及時檢修、維護保養(yǎng)，保證各種設(shè)備完好，基地衛(wèi)生保潔措施要落實，因而倉庫檢修保養(yǎng)責任人責任重大。除此之外，及時發(fā)現(xiàn)、研究檢查過程中的問題，并提出處置意見，繼續(xù)跟蹤并落實行動，確保物資儲備安全。

（1）公司物資部門要對購買的防臺防汛物資進行檢驗，保證防臺防汛物資性能合格和隨時可用；要加強防臺防汛物資的標識管理，在防臺防汛物資存放處懸掛標志牌，標明物資名稱、參數(shù)、檢驗日期、檢驗結(jié)果、檢驗人等。

（2）根據(jù)每年的汛情，可以按公司的實際要求增加儲備量。

（3）汛期各倉管保管員要在每月底對各類防臺防汛物資進行一次全面的檢查，對已損壞或過期的防臺防汛物資及時更新，保證防臺防汛物資完好無損。

（4）防臺防汛應(yīng)急搶險期間各倉庫保管員必須每天對防臺防汛物資進行盤點，根據(jù)防臺防汛應(yīng)急物資的庫存情況及時補庫，確保防臺防汛應(yīng)急搶險期間應(yīng)急物資儲備的最低限額。

（5）各倉庫保管員要加強對入庫、出庫防臺防汛應(yīng)急物資的質(zhì)檢驗收，凡性能質(zhì)量達不到標準的決不能驗收入庫和投放使用。

（6）報廢處置。規(guī)定防臺防汛物資儲備年限，超過儲備年限的應(yīng)及時報廢。及時處理報廢、報損的防臺防汛物資，并統(tǒng)計出防臺防汛物資需更新、補充的數(shù)量、種類，由此使其制度化，確保儲備物資的質(zhì)量、數(shù)量，定期檢查，定期補充。

3 制訂預(yù)案、加強值守，提高應(yīng)急處置能力

為了提高應(yīng)急處置能力，使突發(fā)事件迅速、有序地得到解決，保證防臺防汛物資更加安全、規(guī)范地調(diào)運，可建立防臺防汛值班制度，制定如《公司防臺防汛搶險應(yīng)急工作預(yù)案》。

（1）應(yīng)急調(diào)運。根據(jù)現(xiàn)在極端天氣頻發(fā)的防臺防汛特點，應(yīng)與地方政府加強聯(lián)系，保障緊急狀況下如必要及時緊急求援，利用政府、社會等便捷的交通工具以及政府和社會提供的強大運輸能力，及時報道險情的具體情況，將防臺防汛物資安全快捷、及時送達災(zāi)害現(xiàn)場，從而為防臺防洪搶險救災(zāi)贏得主動立場，節(jié)省搶險救災(zāi)時間。

篇3

一、明確目標，加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)作

物資供應(yīng)組全體在本次演練前認真學習和模擬我局制定的防洪演習預(yù)案，并通過召開全體會議提高各位成員思想認識、強化責任制的落實，確保全體成員熟知本組職責及各自任務(wù)分工，以有效實現(xiàn)防汛演練預(yù)期目標。演習開始后，我組成員迅速進入角色，成員之間相互配合，各職能組之間相互協(xié)作，使各項工作順利展開。

二、強化規(guī)范管理，防汛物資管理水平得到新提升

防汛物資是人民生命安全的保障，我部門為確保防汛物資的保管、調(diào)運更加合理、高效，做到設(shè)專人管理、分類登記，定期進行維修養(yǎng)護和盤點，確保物資賬實相符，發(fā)揮效用。在演習開始前，我部門對倉庫物資進行了集中檢查和養(yǎng)護，制定了演習期間24小時制管護方案，部門人員責任分工明確，確保防訊物資在防汛演習期間能及時、髙效的進行調(diào)運，為防汛搶險演習提供了有力物資保障。

在本次演習中，共出現(xiàn)8次險情，累計用石1602.4立方米，土方2229立方米，柳料25萬公斤，編織袋5500條，鉛絲2150公斤，麻繩480公斤，木樁50根。在接到險情通知后，我組立即形成物資調(diào)運、催收電報，迅速報領(lǐng)導(dǎo)審批后，通知物資所在單位及倉庫值守人員將所需物資在最快時間內(nèi)送達出險地點。

三、不斷總結(jié)，客觀評價，增強實戰(zhàn)針對性

篇4

關(guān)鍵詞：咨詢服務(wù)企業(yè)；質(zhì)量認證；財務(wù)風險；財務(wù)風險防范

一、質(zhì)量認證企業(yè)所處的發(fā)展背景分析

1.外部宏觀發(fā)展背景分析

政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境以及社會環(huán)境等因素都影響著質(zhì)量認證企業(yè)的一系列財務(wù)決策，而由于這些外部環(huán)境不受企業(yè)所控制，因此面對由這些因素引起的投融資決策、籌資決策等財務(wù)風險只能由企業(yè)從內(nèi)部調(diào)整財務(wù)管理方式方法。國際貿(mào)易市場的開放雖然給質(zhì)量認證企業(yè)帶來了巨大的市場空間，也給質(zhì)量認證企業(yè)的服務(wù)提出了一定的挑戰(zhàn)。這樣的政治和經(jīng)濟背景推動著質(zhì)量認證企業(yè)提高自身的測試條件，采取更加積極的措施。而這些措施背后卻隱含著較多的財務(wù)風險，比如購買測試設(shè)備的必要性、購買測試設(shè)備是否能夠享受稅收優(yōu)惠政策、測試設(shè)備的供應(yīng)商是否能夠及時提供設(shè)備、客戶是否能夠及時支付認證費用等等。此外，隨著國家對消費者人身財產(chǎn)安全關(guān)注度的提高，認證機構(gòu)的聲譽以及權(quán)威性成為其承接業(yè)務(wù)以及提供業(yè)務(wù)質(zhì)量好壞的一個限制性要求。以工業(yè)電子產(chǎn)品的質(zhì)量認證為例，通常情況下這些產(chǎn)品都會含有汞、鉛等這些化學物質(zhì)，但是有些客戶需要通過質(zhì)量認證來獲得市場空間的拓展，為此它們往往另辟蹊徑，而一些質(zhì)量認證企業(yè)也存在著急功近利的現(xiàn)象，這就給質(zhì)量認證機構(gòu)帶來一定的營運過程中的財務(wù)風險。

2.外部微觀發(fā)展背景分析

2006年以后，隨著我國認證市場的完全開放以及國內(nèi)對認證需求服務(wù)的不斷擴大，國內(nèi)認證企業(yè)如雨后春筍般迅速成長，諸如挪威船級社DNV、瑞士SGS、英國ITS、美國UL等國外認證機構(gòu)也紛紛走進了國內(nèi)質(zhì)量認證市場。同行業(yè)之間的競爭與合作在質(zhì)量認證企業(yè)眾多財務(wù)風險因素中的比重較高，它決定著企業(yè)所面臨的客戶級別、所承接業(yè)務(wù)的性質(zhì)以及合作伙伴的質(zhì)量等等，這些因素都內(nèi)在地折射出企業(yè)內(nèi)部資本結(jié)構(gòu)以及投融資等財務(wù)政策的偏好，進而決定著企業(yè)所面臨的不同類別的財務(wù)風險。此外價值鏈上的上游供應(yīng)商以及下游客戶的討價還價能力、信譽等因素也會從一些細節(jié)性的角度給企業(yè)帶來不同程度的財務(wù)風險。

二、管理性財務(wù)風險防范措施

1.提高全員財務(wù)風險防范意識

質(zhì)量認證企業(yè)本身具有咨詢行業(yè)的性質(zhì)，它們所提供的是咨詢服務(wù)和認證服務(wù)。財務(wù)風險管理雖然是企業(yè)高層管理者所關(guān)注的問題，但是其仍舊是靠基層的員工來具體操作的。比如，投融資活動的材料收集與整理、合作伙伴的篩選建議、供應(yīng)商的具體選擇、客戶業(yè)務(wù)承接的篩選等等。因此，質(zhì)量認證企業(yè)要想加強財務(wù)風險抵御能力，首先要提高全員的財務(wù)風險防范意識。這里所強調(diào)的是“全員”，因為許多咨詢服務(wù)企業(yè)在財務(wù)風險培訓(xùn)方面確實取得了一定的成績，但是大多忽視了基層員工財務(wù)風險意識的提高。例如，中國船級社（中國船級社質(zhì)量認證公司）作為國內(nèi)質(zhì)量認證行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，其非常重視各個部門基層員工財務(wù)風險意識的培養(yǎng)。由于不同部門對財務(wù)風險的理解不同，船級社采用通俗易懂的動畫形式、Flash視頻等形式向員工傳遞每個部門在企業(yè)財務(wù)風險防御中的重要作用，使員工明白其所做的每一件工作、所提供的每一條意見對于企業(yè)財務(wù)決策來說都至關(guān)重要。通過這樣的方式，不僅刺激了員工的責任感，也提高了員工對財務(wù)風險防范的理解程度以及防范意識。

2.加強內(nèi)部控制制度的實施力度

財務(wù)風險隱藏于企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)，對其的防范需要是全面的、細致的，而內(nèi)部控制制度恰恰能夠通過風險評估、內(nèi)部控制活動、內(nèi)部監(jiān)督等程序來滿足這一要求。因此，企業(yè)可以將內(nèi)部控制制度與財務(wù)風險防范有機地融合在一起，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的財務(wù)風險防范。以質(zhì)量認證咨詢業(yè)務(wù)的承接為例，在承接業(yè)務(wù)時，內(nèi)部控制制度下的企業(yè)會首先通過風險評估環(huán)節(jié)來評估該業(yè)務(wù)是否能夠承接，承接可能存在的財務(wù)風險有哪些（是否影響與競爭合作伙伴之間的關(guān)系、是否影響到債權(quán)人的利益、是否涉及機器設(shè)備的采購等等）；然后按照企業(yè)所規(guī)定的咨詢業(yè)務(wù)承接流程來辦理相關(guān)手續(xù)，避免出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部咨詢?nèi)藛T與客戶串通損害企業(yè)利益的現(xiàn)象（嚴格按照不相容崗位相分離、嚴格執(zhí)行審批制度等內(nèi)部控制活動的原則）；最后由企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督部門或者審計部門來考核內(nèi)部控制制度實施的效果，進而考核貫穿于整個內(nèi)部控制制度中財務(wù)風險防范的效果。在這個過程中，企業(yè)的各項內(nèi)部控制活動的設(shè)置所關(guān)注的不應(yīng)僅僅是微觀上的具體業(yè)務(wù)，也應(yīng)當關(guān)注宏觀經(jīng)濟政策以及政府相關(guān)優(yōu)惠政策，將有可能存在的市場財務(wù)風險、稅務(wù)財務(wù)風險等都納入到考慮的范圍之內(nèi)。

3.做好投融資決策管理

投融資屬于企業(yè)的主要財務(wù)活動，相應(yīng)的也存在著一定的財務(wù)風險。面對激烈的競爭，質(zhì)量認證企業(yè)在發(fā)展過程中往往會尋求更多的外部合作伙伴以及投資機會，企業(yè)要認真分析這些活動中存在的財務(wù)風險，并且多角度防范這些財務(wù)風險。以尋求合作伙伴為例，從我國質(zhì)量認證目前的情況來看，有實力的質(zhì)量認證企業(yè)會偏向于選擇外資合作伙伴。但是由于文化差異、地域差異以及法律環(huán)境的差異，會引發(fā)多方面的財務(wù)風險，稍有疏忽就會給企業(yè)帶來較大的財務(wù)損失。在這個過程中，一些企業(yè)會認真做好可行性研究，首先對任何可能造成財務(wù)風險的因素進行識別和羅列（法律法規(guī)的區(qū)別、技術(shù)上的差異、政策的不同等等），然后綜合國內(nèi)外一些優(yōu)秀的合作案例來尋求某種因素下的可行性對策，盡可能的做到“有備無患”。實際上，企業(yè)在沒有經(jīng)歷過一項投資業(yè)務(wù)或者一項融資策略時，大量收集相關(guān)數(shù)據(jù)與經(jīng)典案例，利用“可比性”原則對于企業(yè)的投融資決策會有很大的幫助，然而這恰恰是很多急于成長的質(zhì)量認證企業(yè)所忽視的。

三、技術(shù)性財務(wù)風險防范措施

技術(shù)性財務(wù)風險防范措施主要是結(jié)合財務(wù)風險防范相關(guān)理論知識，從企業(yè)內(nèi)部的風險預(yù)警機制建設(shè)、資本結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及相關(guān)財務(wù)風險指標等方面著手，與企業(yè)內(nèi)部管理有著密切的聯(lián)系。

1.建立完善的風險預(yù)警機制

質(zhì)量認證企業(yè)作為咨詢服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，其風險預(yù)警機制的建設(shè)更加偏向于服務(wù)業(yè)的特征，雖然內(nèi)容不多，但是每一個環(huán)節(jié)都是不容忽視的。以某質(zhì)量認證企業(yè)為例，該企業(yè)以風險預(yù)警機制圖的形式來構(gòu)建財務(wù)風險防范策略圖。首先按照風險識別、風險評價、風險應(yīng)對以及風險評估的方式構(gòu)建一套普通意義上的財務(wù)風險預(yù)警流程，結(jié)合企業(yè)自身承接業(yè)務(wù)范圍、面對客戶的類型等因素進一步細化整套流程。其次將企業(yè)日常的咨詢業(yè)務(wù)、認證業(yè)務(wù)等按照整套流程來識別各個風險因素、制定相應(yīng)的風險應(yīng)對措施。然后在風險實際發(fā)生時對應(yīng)上述流程來應(yīng)對風險，并在事后對整個風險進行評估，進一步調(diào)整或者充實風險預(yù)警機制圖。此外，該企業(yè)還設(shè)置了一套財務(wù)風險應(yīng)急預(yù)案，即在面對一些沒有經(jīng)歷過的財務(wù)風險或者一些特殊性質(zhì)的財務(wù)風險時，應(yīng)當如何組織人力、物力、財力來應(yīng)對這些風險。

2.重視相關(guān)財務(wù)指標的分析

一些財務(wù)指標可以直觀地反映出企業(yè)的財務(wù)水平以及所可能存在的財務(wù)風險，企業(yè)應(yīng)當重視相關(guān)財務(wù)指標的分析。咨詢服務(wù)行業(yè)不像一些工業(yè)企業(yè)，工業(yè)企業(yè)需要由大量的生產(chǎn)資金予以支撐，而咨詢服務(wù)行業(yè)更多的是需要人才的支撐。在財務(wù)指標的分析中，要重視現(xiàn)金流量以及資產(chǎn)負債率，尤其是在企業(yè)需要進行外部投資或者外部融資時?，F(xiàn)金流量是企業(yè)日常運作的資金需求，而資產(chǎn)負債率則制約著企業(yè)的發(fā)展結(jié)構(gòu)以及市場競爭力。有專家提出了咨詢服務(wù)行業(yè)確定資產(chǎn)規(guī)模的六要素，即資源整合能力、人力資源狀況、所處的競爭地位、管理能力、國家的有關(guān)行業(yè)政策、激勵與約束機制，通過這六個要素來把握企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模。對于質(zhì)量認證企業(yè)來說，它們更具有“時代的氣息”，人力資源狀況、行業(yè)政策以及激勵約束機制在估計資產(chǎn)規(guī)模中所占的比重應(yīng)該更大一些。也就是說，除了要注重資產(chǎn)規(guī)模，也要注重規(guī)模內(nèi)各種結(jié)構(gòu)的合理性。比如，在政策緊縮時，企業(yè)可以保持合理的現(xiàn)金儲備，確保企業(yè)能夠應(yīng)對意外的財務(wù)風險；對客戶所欠款項及時催收，保證資金的安全性，也為企業(yè)留住人才提供保障。雖然質(zhì)量認證行業(yè)屬于“朝陽行業(yè)”，但是在確定企業(yè)的負債規(guī)模時，依舊要考慮企業(yè)自身的具體情況，平衡銀行借款、民間借款的比例以及長期、中期、短期借款的比例，避免企業(yè)陷入過于被動的狀態(tài)，產(chǎn)生債務(wù)危機。

四、結(jié)束語

質(zhì)量認證企業(yè)作為咨詢服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，其財務(wù)風險管理質(zhì)量直接影響著核心競爭力的提高以及市場空間的拓展。企業(yè)應(yīng)當準確分析其所處的發(fā)展背景，從內(nèi)部管理和財務(wù)技術(shù)兩個角度防范和控制企業(yè)所面臨的財務(wù)風險，助推企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。

作者:郁慧 單位:國船級社質(zhì)量認證公司上海分公司辦公室

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關(guān)鍵詞：整合；教學資源；商務(wù)仿真；實訓(xùn)平臺

中圖分類號：G523 文獻標識碼：A

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會對經(jīng)管類專業(yè)學生動手能力、應(yīng)用能力的要求越來越高，如何在有限的教學資源條件下，培養(yǎng)既有扎實理論功底又有較強實踐能力的高素質(zhì)管理人才，是我們亟待解決的重大課題。為了探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)的新途徑，構(gòu)建實踐教學的新模式，學校專門立項研究學生實踐能力培養(yǎng)問題，認真總結(jié)了經(jīng)管類人才通過分散的實驗室培養(yǎng)實踐能力的方法，分析經(jīng)管類人才實踐能力的培養(yǎng)模式，按照經(jīng)管類專業(yè)主要應(yīng)用能力體系，通過教學資源整合，創(chuàng)建商務(wù)仿真實訓(xùn)平臺，讓學生利用商務(wù)仿真實訓(xùn)平臺感受將來所從事的工作，體驗所從事職業(yè)角色的深刻內(nèi)涵，增強學生自主學習能力、責任意識和創(chuàng)新精神。經(jīng)過近十年的實踐取得了較好的效果，學生的實踐能力和綜合素質(zhì)明顯提高。

一、經(jīng)管類專業(yè)學生實踐教學現(xiàn)狀

國內(nèi)高校經(jīng)管類專業(yè)實踐教學的基本模式：一是學生到相關(guān)企業(yè)實習，二是在校內(nèi)分散的實驗室進行實踐教學。第一種模式是在計劃經(jīng)濟時期由政府主導(dǎo)、相關(guān)企業(yè)協(xié)同下形成的，曾取得了較好的效果；而在市場經(jīng)濟體制下，政府職能、企業(yè)經(jīng)營理念有了很大轉(zhuǎn)變，在學校與企業(yè)間還沒有建立新的協(xié)同關(guān)系的情況下，學生到企業(yè)實習的機會很少；即使有了實習機會也很難滿足崗位技能和綜合能力訓(xùn)練的教學要求。第二種模式是在校內(nèi)建立單項實驗室，如課程設(shè)計、商務(wù)談判等。這種模式一次性投資少，基礎(chǔ)訓(xùn)練效果好，很快得到普及。但由于業(yè)務(wù)流程簡單，功能單一，真實性和綜合性差，很難滿足學生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。雖然一些高校建立了現(xiàn)代化、集約程度較高的實驗中心，但在仿真性和綜合性上仍不能滿足要求。

為了創(chuàng)建一個功能齊全、現(xiàn)代化程度高、仿真性強、適用于經(jīng)管類專業(yè)實踐教學的平臺，我們對包括哈佛大學商學院、西安建筑科技大學和哈爾濱工業(yè)大學等在內(nèi)的40多所國內(nèi)外高校進行了調(diào)研，吸收了國內(nèi)外院校建設(shè)實訓(xùn)基地的先進理念、技術(shù)和方法，實地走訪中小型企業(yè)及一些大型的集團公司，分析不同類型企業(yè)對經(jīng)管類專業(yè)人才實踐能力的要求，收集相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理經(jīng)驗，借鑒海爾集團建立產(chǎn)品實驗中心的先進理念和經(jīng)驗，特別是海爾模擬未來家庭的設(shè)計思路，結(jié)合我校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標，運用情景再現(xiàn)理論和系統(tǒng)工程理論，規(guī)劃和設(shè)計了仿真企業(yè)環(huán)境、管理機制、作業(yè)流程和崗位職能的實訓(xùn)平臺建設(shè)方案，確保了商務(wù)仿真實訓(xùn)平臺建設(shè)的科學性、先進性、綜合性和實用性。

二、教學資源整合

教學資源是形成教學要素及實施教學活動的各種條件的總稱，主要包括教學過程中各種硬件及軟件。伴隨著素質(zhì)教育的不斷推進，各門學科的教學及課程改革也在不斷完善，傳統(tǒng)教學活動中的一些教學方式和方法正在受到現(xiàn)代技術(shù)的沖擊。隨著科技的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，教學資源的內(nèi)涵和范圍不斷豐富擴大，教學資源的形式不斷更新。具體來看，教學資源主要包含人力教學資源、物力教學資源、課程資源和時間空間資源等四個方面。人力教學資源是教學資源中最核心的內(nèi)容，包括教師資源、學生資源、校外社會成員資源等。物力教學資源是知識的載體和物化形式，是確保教學活動得以順利進行的基礎(chǔ)設(shè)施和基本條件，它包括文獻資料資源、物質(zhì)器材資源、現(xiàn)代媒體資源和設(shè)施設(shè)備資源等方面的內(nèi)容。課程資源包括課程體系和課時安排兩方面的內(nèi)容，高校專業(yè)教育是通過一定的專業(yè)課程體系和課時安排來完成專業(yè)知識的講授和學生專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的過程。時間空間資源指在一定條件下可供教學支配使用的空間和時間。隨著現(xiàn)代教學理念的延擴，教學空間在特定條件下不斷拓展，例如廣播電視教學、函授教學、社會活動調(diào)研、工地工廠實習參觀、野外實地勘測等。

教學資源的整合是教育發(fā)展的核心問題。教學資源整合不是簡單合并與拆分，更重要的是通過教學資源整合，實現(xiàn)現(xiàn)有資源的優(yōu)化與重組，從而實現(xiàn)教學資源最大限度地得以利用和發(fā)揮效益。整合教學資源需要平臺，平臺的構(gòu)建需要圍繞學生應(yīng)用能力的培養(yǎng)去進行。整合人力資源，根據(jù)教師的專業(yè)、職稱、學術(shù)方向等組成企業(yè)理財教學團隊、市場營銷與策劃教學團隊、企業(yè)經(jīng)營決策教學團隊、工程造價與項目管理教學團隊等。整合物力教學資源，根據(jù)應(yīng)用能力形成需要條件，將相關(guān)物力資源重組。整合課程資源，根據(jù)管理類課程相互間聯(lián)系緊密、課程內(nèi)容存在交叉的特點，在編寫案例時，組織教師編寫跨專業(yè)、跨科目的案例。整合時間空間資源，主要是讓課堂教學時間和課余時間都得以充分利用，課前布置案例作業(yè)，可促使學生去查閱資料，自我學習，從而充分整合了學生課前學習、教師課堂教學的時間，提高課時效率和課堂教學的質(zhì)量。

三、商務(wù)仿真實訓(xùn)平臺的功能

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1.1尋找電子商務(wù)服務(wù)外包項目

以“服務(wù)外包”為載體的校內(nèi)電子商務(wù)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地必須要有相應(yīng)的合作項目才能保證其正常運轉(zhuǎn)。筆者認為校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地所承接的“服務(wù)外包項目”應(yīng)該符合操作容易且電子商務(wù)專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地運作方案初探文／池瑜莉無損耗的特征，所以對于電子商務(wù)專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地而言，最好能利用淘寶等免費的第三方電子商務(wù)交易平臺構(gòu)建實訓(xùn)模式。簡單來講，校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地可利用淘寶等免費的第三方電子商務(wù)交易平臺為中小型企業(yè)提供網(wǎng)店托管服務(wù)，包括店鋪運營、店鋪裝修、店鋪客服、產(chǎn)品銷售等外包服務(wù)。這樣的合作模式一是使學生在工作中可以獲得最真實的工作經(jīng)驗，加強對學生專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)；二是使企業(yè)在合作中獲取真實的經(jīng)濟利益。

1.2“服務(wù)外包”項目的流程運作

“服務(wù)外包”項目流程包括項目洽談、項目分析、人員培訓(xùn)、任務(wù)實施、質(zhì)量監(jiān)控、績效考核等。學?？稍陔娮由虅?wù)專業(yè)學生中招募感興趣或具有一定技術(shù)能力的學生參加。教師根據(jù)所承接的“服務(wù)外包”項目將學生進行分組，最好是一個店鋪一組，指定一名學生任組長，負責該店鋪的所有事項。組長可根據(jù)每位組員的技術(shù)特長制定工作任務(wù)。教師及企業(yè)相關(guān)人員對選拔的學生進行技能培訓(xùn)幫助他們盡快適應(yīng)工作崗位。在整個過程中，教師和企業(yè)的相關(guān)人員應(yīng)該給予學生必要的技術(shù)指導(dǎo)并時刻關(guān)注學生的工作進展。比如淘寶客服工作，教師和企業(yè)在人員培訓(xùn)階段需要對學生進行簡單的培訓(xùn)，包括淘寶客服規(guī)則、標準用語和中差評處理等；在學生完成項目的過程中，教師和企業(yè)人員可通過后臺賬號查詢學生的聊天記錄，以了解學生與客戶溝通及銷量的實時情況。

1.3“服務(wù)外包”項目的管理運作

制度建設(shè)是保證實訓(xùn)基地正常、高效運轉(zhuǎn)的必要條件。所以，以“服務(wù)外包”為載體的校內(nèi)生產(chǎn)實訓(xùn)基地要通過制定相關(guān)的管理規(guī)章制度，嚴格操作規(guī)程，使實訓(xùn)項目、教學設(shè)備、安全等各項管理科學化、規(guī)范化。在外包服務(wù)實施的過程中，前期有學校負責人承接“服務(wù)外包”項目，然后根據(jù)所承接的項目教師完成團隊的組建工作。教師按照外包項目的要求設(shè)立工作崗位并參照企業(yè)的管理制度，制定相關(guān)規(guī)章制度和工作守則，明確具體的工作崗位與職責以及獎罰措施，充分調(diào)動學生的參與熱情。待團隊運營成熟后，教師可逐步將工作轉(zhuǎn)交給學生來完成，由學生自行管理。而參與項目的教師和企業(yè)工作人員最終只擔任技術(shù)顧問的角色，幫助學生解決在完成項目過程中碰到的技術(shù)難題。當然，在整個項目的運作過程中，學校需要與企業(yè)一起對外包服務(wù)項目進行質(zhì)量監(jiān)控，提升外包服務(wù)項目的質(zhì)量。依據(jù)這樣的管理運作模式，實際上就形成了以企業(yè)、教師、學生共同參與但又是以學生操作為主的管理和運行機制。

1.4建立完善的評價體系

以“服務(wù)外包”為載體建設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，其實訓(xùn)內(nèi)容來源于企業(yè)真實的外包服務(wù)，因此在評價考核時，應(yīng)當以企業(yè)為主、學校為輔。企業(yè)根據(jù)學生完成“服務(wù)外包”項目的質(zhì)量給予學生一定的物質(zhì)獎勵，這不僅是對學生工作的肯定，重要的是能夠激發(fā)學生的積極性，提升工作效率。而教師可按照企業(yè)對員工的考核方法，參考學生實訓(xùn)日記、總結(jié)、技能掌握的熟練程度、態(tài)度以及學生完成項目的情況等，對學生實訓(xùn)情況做出綜合的書面評價。對參加實訓(xùn)的學生，由企業(yè)和學校共同頒發(fā)工作經(jīng)歷證書。通過建立完善的評價體系，加強實訓(xùn)教學過程的監(jiān)控，提高教學質(zhì)量和學生的實訓(xùn)效果。

2.小結(jié)

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電子政務(wù)是指政府機構(gòu)利用信息化手段，實現(xiàn)各類政府職能。政府信息化的目標是利用信息技術(shù)，提高政府的運行效率，使政府的決策建立在及時、準確、可靠的信息基礎(chǔ)之上，以便更好地為社會服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)平臺是電子政務(wù)的基礎(chǔ)和保證，所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息資源庫都依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺，所以電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺必須是“高安全、高可靠、高服務(wù)質(zhì)量（QoS）、易管理、易維護”的網(wǎng)絡(luò)。

“兩網(wǎng)一站四庫十二金”架構(gòu)

我國目前的電子政務(wù)建設(shè)與應(yīng)用以“兩網(wǎng)一站四庫十二金”架構(gòu)為核心，兩網(wǎng)是指內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng): 內(nèi)網(wǎng)即辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)，處理信息，運行政府部門內(nèi)部業(yè)務(wù); 外網(wǎng)即政府公眾信息網(wǎng)，用于向公眾提供信息服務(wù)。

內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)建設(shè)可以采用相同的物理架構(gòu)，外網(wǎng)的出口要增加防火墻設(shè)備和Internet隔離。

中興電子政務(wù)網(wǎng)解決方案

1．中興電子政務(wù)廣域網(wǎng)解決方案――路由器+VPN

政務(wù)省網(wǎng)中心的核心路由器可選用中興公司的電信級高端路由器ZXR10 T128/T64E，T128/T64E具有大容量、高密度端口、高冗余備份等能力，支持完善的QoS和MPLS VPN; 備份網(wǎng)絡(luò)可以采用中興通用高性能路由器ZXR10 GER設(shè)備，主網(wǎng)可以采用GE/FE/POS鏈路，備份網(wǎng)絡(luò)可以采用已有的傳輸資源進行組網(wǎng)，如PSTN/ISDN/FR/DDN等，減少網(wǎng)絡(luò)投資。

在地市或者縣區(qū)節(jié)點，可以選用中興通用高性能路由器ZXR10 GER或者中興ZXR10 GAR系列接入路由器，可以提供各種高中低速率接口，支持VoIP語音功能和VPN功能。

2. 中興電子政務(wù)局域網(wǎng)解決方案――交換機+VLAN

局域網(wǎng)核心交換機可選用中興萬兆MPLS路由交換機ZXR10 T64G/T40G。大樓交換機可選用中興ZXR10 39/52系列千兆路由交換機，樓層交換機可選用中興ZXR10 2826/2626/2618/1816/2609等多種接入以太網(wǎng)交換機。在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時，可按部門劃分成不同的VLAN，每個部門可建立自己的共享數(shù)據(jù)庫，以提高網(wǎng)絡(luò)的安全。

VPN業(yè)務(wù)開展

中興全系列路由器產(chǎn)品可提供業(yè)界領(lǐng)先、成熟的MPLS VPN功能，支持MPLS L2/L3 VPN，并可提供MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，可以方便地實現(xiàn)政府機關(guān)或管理部門之間的橫向、縱向互連需求。

中興電子政務(wù)網(wǎng)解決方案特點

1．高安全，高可靠

在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計上，廣域網(wǎng)采用主網(wǎng)和備份網(wǎng)絡(luò)同時建設(shè)的策略，保證關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息的傳送; 園區(qū)網(wǎng)充分考慮網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和鏈路的冗余，確保即使在局部設(shè)備和鏈路出現(xiàn)故障的情況下也不會影響整個網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)。

2．高QoS

在電子政務(wù)廣域網(wǎng)采用MPLS 技術(shù)，利用MPLS技術(shù)特有的CoS、RSVP、流量工程等機制，為用戶提供具有QoS保證的VPN。園區(qū)網(wǎng)采用802.1P、各類隊列、CAR等技術(shù)，能夠很好滿足電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的不同應(yīng)用。

3．擴充性好、IPV6平滑升級

在廣域網(wǎng)中采用MPLS技術(shù)，因此很容易對網(wǎng)絡(luò)節(jié)點進行擴充，網(wǎng)絡(luò)可剪裁性好。中興系列路由器和MPLS路由交換機全部支持IPV6功能，通過雙棧和隧道實現(xiàn)IPV4到IPV6的平滑過渡。

4．業(yè)務(wù)全

中興電子政務(wù)解決方案集成了中興先進的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和軟交換產(chǎn)品，可在電子政務(wù)的IP網(wǎng)絡(luò)平臺上提供電信級的VoIP話音業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“三網(wǎng)合一”。

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中圖分類號：G252.7 文獻標識碼：B文章編號：1008-925X（2012）11-0009-01

摘 要 隨著信息時代的到來，參考咨詢員應(yīng)該根據(jù)地方文獻特有的特點和現(xiàn)代技術(shù)手段提升自己的專業(yè)技能。而提升參考咨詢員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)理念、加強館藏資源建設(shè)、豐富地方文獻資源開發(fā)利用、多樣化服務(wù)模式、文獻共享等都是提高地方文獻參考咨詢服務(wù)質(zhì)量的方法。

關(guān)鍵詞 地方文獻；參考咨詢；服務(wù)質(zhì)量

地方文獻是指專屬于某特定地域的文獻資源，主要涉及該地域內(nèi)的經(jīng)濟、教育、文化、自然人文情況等方面的知識，是了解區(qū)域概況的第一手資料，也是最權(quán)威的資料。而參閱地方文獻的用戶一般都來自比較系統(tǒng)高端的部門，比如地方機關(guān)、科研機構(gòu)或者是地方文化宣傳部門，所以他們本身的知識體系就在一個比較高的水平，他們提出的參考咨詢問題，往往較難并且具有很強的針對性，故而就對提供參考咨詢服務(wù)的地方文獻工作者提出了很高的要求。而伴隨著各地經(jīng)濟的飛速發(fā)展，數(shù)字化信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，地方文獻參考咨詢服務(wù)也在發(fā)生變化，無論是文獻資源、服務(wù)用戶還是服務(wù)的模式，都和傳統(tǒng)模式有了極大的區(qū)別。這就需要地方文獻工作人員在精通傳統(tǒng)參考咨詢服務(wù)技能和知識體系的基礎(chǔ)上，要學會借由新時代新方法全面提高參考咨詢服務(wù)質(zhì)量和水平，更好的服務(wù)讀者。

1 地方文獻參考咨詢工作人員應(yīng)該具備的知識儲備

1.1 熟悉地域背景文化脈絡(luò)。地方文獻反應(yīng)的是特定地域內(nèi)的經(jīng)濟、教育、軍事、文化等信息資源，所以具有極強的地域性、綜合性和真實性的特征，鑒于其這些特點，讀者的參考咨詢切入點往往很小，都有特定的咨詢方向。這就要求工作人員必須具有深厚的地域文化知識脈絡(luò)，比如貴州，要熟悉貴州的自然和社會資源，比如文化古跡、經(jīng)濟情況、、歷史名人等，這樣一來，不僅能夠更好的完成讀者的咨詢，還能為以后的工作積累寶貴的經(jīng)驗。比如讀者咨詢，工作人員的腦海中應(yīng)該提前儲備的基本知識，會議背景、參會人員、會議起因、會議經(jīng)過、主要內(nèi)容、會議結(jié)果、會議意義應(yīng)該有一個基本的了解。

1.2 熟悉館藏文獻。雖然隨著信息化時代的到來，圖書館都升級為數(shù)字圖書館了，但是對于一些比較古老的館藏文獻，是沒有電子版的，最多的還是紙質(zhì)版的。這時就需要地方文獻參考咨詢工作人員熟悉館藏資源概況，有讀者前來咨詢的時候，要快速利用綜合目錄，索引目錄等方式來查詢數(shù)據(jù)庫文獻，然后再人工查閱紙質(zhì)書籍來滿足讀者需求。

1.3 精通古代漢語言知識。每一個地域的歷史都是千年之久，如貴州，從春秋戰(zhàn)國時代就有文獻詳細記載地方信息。地方文獻的記載也是從古至今，讀者依賴科研教學的大量有參考參考價值的書籍都是古籍、古代地方志，所以工作人員需要精通古漢語知識，這樣才能知道讀者需求，準確查閱。

2 信息時代地方文獻參考咨詢員應(yīng)具備的新技能

信息時代的文獻資源不再是只依賴于傳統(tǒng)的紙質(zhì)型文獻，并且增加了很多的電子資源數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)代信息技術(shù)的運用使得讀者不比親自到圖書館咨詢，而是可以在網(wǎng)上進行操作，不只是本地域的讀者，其他地方的讀者同樣可以享受到這種服務(wù)。

2.1 精通計算機基礎(chǔ)操作。越來越多的電子文獻和數(shù)據(jù)庫資源要求參考咨詢員要掌握基本的計算機操作，比如聯(lián)機檢索、網(wǎng)上搜索引擎的使用，在掌握傳統(tǒng)檢索工具的基礎(chǔ)上，掌握專門開發(fā)的相關(guān)檢索軟件。

2.2 掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識。讀者越來越喜歡網(wǎng)上參考咨詢，工作人員的回復(fù)也是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送，基本的郵件操作等是必須要掌握的基礎(chǔ)技能。要懂得利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息資源，對網(wǎng)絡(luò)資源整改之后，快速提供給讀者。

2.3 關(guān)注地域網(wǎng)頁。地方文獻的參考咨詢主要針對本地域內(nèi)的信息資源，如貴州省的六個地級市和三個自治州都可以建立單獨的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)頁，分地域劃分。所以工作人員應(yīng)該常常關(guān)注本地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，避免大而空的檢索方式，在讀者咨詢的時候，可以節(jié)省時間，直接找到需要的信息。

3 提高地方文獻參考咨詢服務(wù)的方法

3.1 重視參考咨詢員本身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。參考咨詢員的本身素質(zhì)和專業(yè)技能是文獻查詢工作能夠順利開展的基礎(chǔ)，圖書館選擇工作人員的時候，應(yīng)該進行技能考核，競聘上崗，還要給工作人員一些后續(xù)培訓(xùn)。要善于建立活躍的學習氛圍，讓參考咨詢員自主學習地域自然和社會文化知識，熟悉館藏文獻分布，掌握現(xiàn)代科技技術(shù)，不斷完善，不斷提升從傳統(tǒng)的參考咨詢思維模式，轉(zhuǎn)變到信息化數(shù)字化的工作方法。如貴州的歷史沿革、行政區(qū)劃、人口、地理環(huán)境、資源和交通情況都是必須要了解的。

3.2 優(yōu)化服務(wù)理念。要知道讀者至上，參考咨詢員的職責是為用戶服務(wù)，在運用現(xiàn)代科技技術(shù)的基礎(chǔ)上，要優(yōu)化理念。做到深宣傳、細分析，搞清楚讀者的需求細節(jié)，以人為本，深入服務(wù)。

3.3 加強館藏資源建設(shè)。館藏文獻資源是參考咨詢工作開展的前提，地方文獻不同于其他文獻，它具有品種多、發(fā)行時間雜亂、非正式出版等特點，對于地方文獻的收集一直都是一個比較困難的問題。貴州相關(guān)部門就出臺政策，圖書館應(yīng)該對地方文獻的資源建設(shè)給予一定的支持，盡可能的豐富館藏文獻資源。

3.4 完善地方文獻資源的開發(fā)利用。地方文獻都有豐富分散的特點，信息較為雜亂。這時需要對文獻資源進行開發(fā)利用，可以利用現(xiàn)代科技手段二次、三次開發(fā)地方文獻資源，建立索引，匯編文摘、專題收錄、文獻綜述，數(shù)字化信息化館藏資源，建立各種特色快捷的數(shù)據(jù)庫。

3.5 多樣化服務(wù)模式。要善于融合傳統(tǒng)手工、科技手段、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)資源為讀者服務(wù)，多渠道全面開展咨詢服務(wù)，建立參考咨詢服務(wù)系統(tǒng)，信息化簡便化服務(wù)模式。

3.6 地方文獻共享。信息時代，每一個圖書館的館藏地方文獻資源應(yīng)該共享，共同協(xié)作交流，整合社會資源，避免資源浪費。貴州省的每一個市級和自治州單位的圖書館可以聯(lián)合起來，共享文獻資源，達到服務(wù)最優(yōu)化。

綜上所述，提高地方文獻參考咨詢服務(wù)質(zhì)量在信息時代來臨之后，有了新的挑戰(zhàn)。提升參考咨詢員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)理念、加強館藏資源建設(shè)、豐富地方文獻資源開發(fā)利用、多樣化服務(wù)模式、文獻共享等都是提高地方文獻參考咨詢服務(wù)質(zhì)量的方法。

參考文獻 

[1] 謝澤貴，吳湘萍.網(wǎng)絡(luò)信息咨詢與傳統(tǒng)參考咨詢比較及對策分析[J].高校圖書館工作，2006，03.

[2] 陳永耘.新信息環(huán)境下的參考咨詢工作[J].圖書館理論與實踐，2004，04.

篇9

關(guān)鍵詞：財政事務(wù)；培訓(xùn)包；方案設(shè)計

中圖分類號：G423　文獻標識碼：A　文章編號：1672－3309(2010)11－83－03

教育部、財政部為了貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中提出的“實施職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃”精神，于2007年底在全國范圍內(nèi)啟動了“中職學校重點專業(yè)師資培訓(xùn)包開發(fā)項目”，本文就是其中《財政事務(wù)》項目培訓(xùn)方案的部分研究內(nèi)容。

一、培訓(xùn)方案的開發(fā)依據(jù)

(一)以已開發(fā)的《財政事務(wù)專業(yè)教師能力標準》為依據(jù)

根據(jù)教育部對培訓(xùn)包項目的總體要求，各項目的開發(fā)工作，必須以教師能力標準為依據(jù)?！敦斦聞?wù)》培訓(xùn)方案以已開發(fā)的《財政事務(wù)專業(yè)教師能力標準》為依據(jù)。其次。根據(jù)目前各中等職業(yè)學校本專業(yè)的師資現(xiàn)狀及能力標準，提出有針對性的培訓(xùn)方案。

(二)以全國同類專業(yè)師資的現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求的調(diào)研情況為依據(jù)

總體調(diào)研的結(jié)論有以下幾點：第一，目前全國范圍內(nèi)開設(shè)《財政事務(wù)》專業(yè)的學校非常少，從調(diào)研情況看。這個專業(yè)的招生已沒有大的發(fā)展空間。由于教育部的專業(yè)設(shè)置目錄中還保留這個專業(yè)，所以，部分學校以此專業(yè)為名，但課程的設(shè)置、培養(yǎng)的目標已不與此相適應(yīng)。第二，中職學校的教師專業(yè)不固定。由于學校辦學以就業(yè)為導(dǎo)向，專業(yè)的調(diào)整使教師的專業(yè)教學內(nèi)容經(jīng)常發(fā)生變化。因此，對他們專業(yè)培訓(xùn)的面要廣，對知識的要求則不需要太深。第三，針對中職教育的特點。在制定培訓(xùn)方案時，教育學、心理學、教學法等必須納入培訓(xùn)的內(nèi)容。第四，在全國范圍內(nèi)相關(guān)專業(yè)的老師數(shù)量不多，水平參差不齊，要根據(jù)各學校是否設(shè)置這個專業(yè)決定培訓(xùn)的需求。

(三)考慮本專業(yè)不同工作崗位的發(fā)展趨勢和對教師要求的變化情況

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，開設(shè)《財政事務(wù)專業(yè)》所適用的崗位也會不斷變化。所以，對教師的培訓(xùn)要有一定的前瞻性。特別是財政事務(wù)專業(yè)涉及的國家財政、財經(jīng)法規(guī)政策性較強。必須使受訓(xùn)教師有一定的把握前沿動態(tài)和更新知識的能力。因此，在培訓(xùn)課程的設(shè)計中充分地體現(xiàn)了“四新”的內(nèi)容，并以講座等多種方式，使培訓(xùn)方案具有動態(tài)效果。

(四)按崗位任務(wù)導(dǎo)向設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容

1.中職財政專業(yè)畢業(yè)生是目前鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財政(農(nóng)經(jīng))所實際工作中急需的人才，中職財政專業(yè)畢業(yè)生也能完全勝任鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財政(農(nóng)經(jīng))所各崗位的工作要求。

2.在新農(nóng)村建設(shè)中，對村級干部、村級經(jīng)濟的發(fā)展及管理提出了越來越高的要求。中職財政專業(yè)教育應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，開辟以社區(qū)(村級)管理崗位為畢業(yè)生新的就業(yè)崗位群，

3.這些崗位的工作流程和行動導(dǎo)向，是與以往學科體系教學完全不同的。因此，首先要對教師進行按崗位行動導(dǎo)向設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)不同崗位的工作流程和崗位責任，進一步明確在這個工作崗位上勝任工作應(yīng)知應(yīng)會的知識和應(yīng)該掌握的基本技能。

二、培訓(xùn)方案的具體內(nèi)容

(一)培訓(xùn)目的

以國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定，以及教育部“中等職業(yè)學校教師素質(zhì)提高計劃”為指導(dǎo)。努力改善中等職業(yè)學校教學工作。通過培訓(xùn)，使接受培訓(xùn)的教師政治思想和職業(yè)道德水準、專業(yè)知識與專業(yè)技能、學術(shù)水平、教育教學能力和科研能力等方面的綜合素質(zhì)有顯著提高。使之成為具有高素質(zhì)、高水平，具有終身學習能力和教育創(chuàng)造能力，在教學實踐中發(fā)揮示范作用的中等職業(yè)學校的“雙師(能)型”專業(yè)骨干教師。

(二)培訓(xùn)對象

根據(jù)教師能力標準的不同要求，將中等職業(yè)教師分為上崗、提高、骨干3個層級進行培訓(xùn)?？蓪?個層級界定如下：(1)上崗層級教師界定，學歷達標，已獲得教師資格證。(2)提高層級教師的界定，已經(jīng)是本專業(yè)的合格教師，希望通過培訓(xùn)提高水平與能力，向骨干教師目標努力的教師。(3)骨干層級教師的界定，已經(jīng)是本專業(yè)帶頭人或骨干教師。

(三)培訓(xùn)目標

基于《財政事務(wù)》專業(yè)教師的能力標準制定以下培訓(xùn)目標，原則上達到：

1.上崗層級專業(yè)教師

(1)初步了解財政事務(wù)專業(yè)職業(yè)教育本質(zhì)特點，了解實際的職業(yè)及職業(yè)規(guī)章。使上崗層級專業(yè)教師盡快適應(yīng)教學工作。進一步提高中等職業(yè)學校新從事財政事務(wù)教學教師的綜合素質(zhì)。

(2)掌握基本教學技能。能在老教師的幫助下獨立完成特定財政事務(wù)專業(yè)教學內(nèi)容的教學、設(shè)計與執(zhí)行教學計劃，能基本把握課堂的節(jié)奏，具備獨立應(yīng)對課堂中出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況的能力。

(3)了解基本教學方法，掌握一到兩種教學方法實施教學，能夠應(yīng)用基本的教學媒體。能借助計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，比較熟練地掌握財政事務(wù)專業(yè)領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)和新方法。

(4)培養(yǎng)基本的操作技能，如組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項財政收入、讀懂預(yù)(決)算說明、掌握企業(yè)納稅申報和稅務(wù)會計基礎(chǔ)。為獲取財政事務(wù)專業(yè)(稅務(wù)師等)相關(guān)職業(yè)證書打下良好基礎(chǔ)。

2.提高層級專業(yè)教師

(1)基本把握職業(yè)教育本質(zhì)特點，理解職業(yè)教育與其他相關(guān)學科的關(guān)系。進一步提高中等職業(yè)學校從事財政事務(wù)教學的高層級專業(yè)教師的綜合素質(zhì)。

(2)能根據(jù)需要選取教學內(nèi)容，并獨立保質(zhì)保量完成教學活動。能夠進行教學計劃的具體設(shè)計、實施與評價，以及教學資料、媒體、專業(yè)實驗室及實訓(xùn)場所的分析應(yīng)用。

(3)理解專業(yè)教學法的內(nèi)涵。掌握各種專業(yè)教學方法。樹立現(xiàn)代職業(yè)教育理念。了解中等職業(yè)學校財政事務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的特點與教學改革方向，掌握先進的財政事務(wù)專業(yè)教學法，并具備初步的課程開發(fā)與設(shè)計的能力。

(4)掌握職業(yè)分析方法，能夠運用工作分析方法對具體崗位和工作過程進行分析：能夠通過分析獲取不同工作崗位所需的知識、技能。通過培訓(xùn)(特別是社會實習)，使他們能夠了解和熟悉如何與行業(yè)建立良好的合作關(guān)系，并為下一步回校后開展這方面的工作提供借鑒。

(5)培養(yǎng)較熟練的操作技能。經(jīng)過培訓(xùn)為獲得財政事務(wù)專業(yè)(稅務(wù)師等)相關(guān)職業(yè)證書打下良好基礎(chǔ)，為中等職業(yè)學校造就一大批財政專業(yè)理論水平高、實踐教學能力強、在財政教育教學工作中發(fā)揮骨干作用的“雙師型”或“雙師資格”教師，真正達到以骨干示范作用帶動中等職業(yè)學校財政師資隊伍的整體建設(shè)。如編寫鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預(yù)(決)算書，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預(yù)算執(zhí)行情況進行分析、編制部門預(yù)算、進行稅務(wù)檢查和稅收籌劃等。

3.骨干層級專業(yè)教師

(1)深刻把握職業(yè)教育本質(zhì)特點，理解職教師資

教學實踐和職業(yè)工作實踐的這種“雙重”實踐能力。進一步提高中等職業(yè)學校從事財政事務(wù)方向教學的骨干專業(yè)教師的綜合素質(zhì)。并將其培養(yǎng)成為本專業(yè)的學科頭帶人。

(2)根據(jù)不同教學情境熟練地完成教學活動，善于把財政事務(wù)工作崗位及工作過程轉(zhuǎn)換為學習環(huán)境，開拓學生在專業(yè)工作中學習的可能性；善于開發(fā)專業(yè)教學中的學習工作任務(wù)。并具備財政事務(wù)專業(yè)的課程開發(fā)與設(shè)計的能力。

(3)熟練運用工作分析方法，將崗位分析的結(jié)果歸類重組并形成新的教學內(nèi)容：系統(tǒng)地進行技術(shù)、工作以及職業(yè)教育過程的分析、組織與評價。熟練掌握現(xiàn)代教學方法與手段，能借助計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，熟練地掌握財政事務(wù)專業(yè)領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)和新方法。

(4)提升從事中職教育研究的能力和水平，同時，在本專業(yè)的相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)具有一定知識更新能力和研究能力，掌握本專業(yè)前沿動態(tài)的變化，逐步成為專家級教師。能夠統(tǒng)籌總領(lǐng)財政事務(wù)專業(yè)課題項目研究、設(shè)計研究方案、控制研究過程、形成研究成果并推廣實施。

(5)培養(yǎng)高級別的操作技能。中職師資增加將提高所教專業(yè)與社會聯(lián)系的能力。通過培訓(xùn)，使他們能夠熟悉如何與相關(guān)行業(yè)建立良好的合作關(guān)系，并為開展這方面的工作提供經(jīng)驗。

(四)培訓(xùn)內(nèi)容

1.教育類。包括5個模塊，分別是：職業(yè)道德培訓(xùn)、職業(yè)教育學培訓(xùn)、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、專業(yè)教學法培訓(xùn)、職業(yè)教育心理學培訓(xùn)。每個模塊有一個課程對應(yīng)，分別是《財政事務(wù)專業(yè)教學的職業(yè)道德》、《職業(yè)教育學(基礎(chǔ))》、《現(xiàn)代教育技術(shù)在教學中的基礎(chǔ)應(yīng)用講座》、《財政事務(wù)教學經(jīng)驗介紹》、《職業(yè)教育心理學基礎(chǔ)》。其中基礎(chǔ)類和職業(yè)道德類適合上崗、提高培訓(xùn)。其它類可適合所有培訓(xùn)。

2.專業(yè)類。有以下內(nèi)容：模塊一：職業(yè)發(fā)展與勞動組織分析培訓(xùn)，課程有《財政事務(wù)職業(yè)發(fā)展和崗位分析》(上崗、提高、骨干)。模塊二：系列專業(yè)“四新”講座培訓(xùn)，課程有《財政(稅收)事務(wù)新規(guī)章介紹》(上崗、提高、骨干)、《財政(稅收)事務(wù)新理論介紹與分析》(上崗、提高、骨干)、《財政(稅收)事務(wù)熱點研討》(骨干)、《公共管理》(上崗、提高)、《預(yù)算收支分類改革》(上崗、提高、骨干)、《社區(qū)工作實務(wù)》(上崗、提高)。模塊三：系列專業(yè)核心課程(含技能)培訓(xùn)，包括《國庫集中支付》(上崗、提高、骨干)、《政府采購》(上崗、提高)、《預(yù)算編制》(上崗、提高)、《部門預(yù)算》(上崗、提高)、《預(yù)算報表分析》(上崗)、《預(yù)(決)算編制》(提高、骨干)、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型》(上崗、提高、骨干)、《財政政策調(diào)控》(提高、骨干)、《政府與非營利組織會計實務(wù)》(上崗、提高)、《農(nóng)村財務(wù)會計實務(wù)》(上崗、提高、骨干)、《社會保險實務(wù)》(上崗、提高)、《社會救助和社會福利實務(wù)》(上崗、提高)、《納稅實務(wù)》(上崗、提高、骨干)、《納稅申報》(上崗、提高)、《稅務(wù)》(上崗、提高)、《企業(yè)會計報表分析》(上崗)、《稅務(wù)會計》(上崗、提高、骨干)、《稅務(wù)籌劃》(提高、骨干)、《稅務(wù)檢查》(提高、骨干)、《稅收政策咨詢》(提高、骨干)、《金財工程軟件應(yīng)用》(上崗、提高)。模塊四：實踐技能培訓(xùn)，《蘭貝斯預(yù)算管理軟件應(yīng)用》(上崗、提高)、《網(wǎng)上納稅申報與交納軟件應(yīng)用》(上崗、提高、骨干)、《用友公司會計軟件系統(tǒng)應(yīng)用》(上崗、提高、骨干)(建議為選修課)、《金稅工程軟件應(yīng)用》(上崗、提高)、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政崗位實習》(上崗、提高)、《社區(qū)崗位實習》(上崗、提高)、《納稅業(yè)務(wù)實習》(上崗、提高)、《企業(yè)會計崗位實習》(上崗、提高、骨干)、《政府、企業(yè)考察與交流》(提高、骨干)。

(五)考核

培訓(xùn)考核應(yīng)包含以下幾部分：理論知識10％：專業(yè)實踐技能20％；企業(yè)實踐活動20％；教案與試講20％；教學研究論文20％；平時作業(yè)與出勤10％。

(六)培訓(xùn)方法與方式

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[關(guān)鍵詞]艾滋??；預(yù)防；治療；性心理；培訓(xùn)

近年來我國艾滋病流行形勢日趨嚴峻，艾滋病病毒感染者和病例報告人數(shù)呈明顯上升趨勢。據(jù)衛(wèi)生部報告，截至2004年底，全國累計報告艾滋病病毒感染者106，990例，其中艾滋病病例23，955例。初步分析結(jié)果表明，截至2003年底，中國的艾滋病感染者已達84萬人。據(jù)預(yù)測，如果控制不力，到2010年我國艾滋病感染者將超過1，000萬人。

為了能夠有效防治艾滋病，幫助青少年建立健康的生活方式，促進青少年的性心理健康，美國哥倫比亞大學醫(yī)學院、紐約華裔發(fā)展委員會、中國性學會與北京市衛(wèi)生局于2004年7月在北京聯(lián)合舉辦了為期兩天的針對基層醫(yī)務(wù)工作者的艾滋病防治知識培訓(xùn)教育，以提高基層臨床醫(yī)生防治艾滋病知識的水平，提高與人尤其是與青少年交流性方面問題和艾滋病問題的能力。

參加培訓(xùn)的專家有美國哥倫比亞大學醫(yī)學院精神科的Judy Kuriansky博士、Francine Cournos博士、EwaldHorwath博士和紐約華裔發(fā)展委員會的Sumon Chin博士等。培訓(xùn)內(nèi)容包括艾滋病的流行病學、診斷、預(yù)防、治療等知識，艾滋病對患者精神心理的影響，以及美國艾滋病防治工作的經(jīng)驗，并重點講述了與人尤其是與青少年交流性方面問題和艾滋病問題的心理技巧。

1　研究目的

比較培訓(xùn)前后北京市基層醫(yī)務(wù)工作者的艾滋病防治知識水平及與人交流性方面問題和艾滋病問題的能力有無提高。

2　對象與方法

2．1 對　象

來自北京市基層醫(yī)療機構(gòu)的90名醫(yī)務(wù)工作者。

2．2　方　法

采用培訓(xùn)專家自制的問卷：培訓(xùn)前問卷、培訓(xùn)后問卷及培訓(xùn)評估表。培訓(xùn)方式采用專家講座與互動式參與相結(jié)合，并放映有關(guān)錄像。在培訓(xùn)前發(fā)放培訓(xùn)前問卷68份，回收有效問卷68份；培訓(xùn)后發(fā)放的培訓(xùn)后問卷90份，回收有效問卷90份，以及培訓(xùn)評估表發(fā)放68份，回收有效問卷68份。

2．3 統(tǒng)計方法

采用EXCEL軟件錄入數(shù)據(jù)，用統(tǒng)計軟件SPSS11．5進行統(tǒng)計分析。

3　結(jié)　果

3．1 培訓(xùn)前后問卷結(jié)果

培訓(xùn)前后問卷共有7個題目，其中1～4題為閉合性問題，答案為0～10分為11個等級記分，作為計量資料進行統(tǒng)計分析，描述性統(tǒng)計結(jié)果見表1。統(tǒng)計檢驗方法用獨立樣本的t檢驗(兩樣本方差齊)和t檢驗(兩樣本方差不齊)。

結(jié)果顯示，除以下三個問題“3．3你在治療女性性問題時有多自然?3．5你在治療中年人性問題時有多自然?4．你在多大程度上認為青少年應(yīng)獲得性教育?”在培訓(xùn)前后比較差異無顯著性外，其他問題在培訓(xùn)前后差異均有顯著性。

5～7題為開放性問題，作為計數(shù)資料進行分析，結(jié)果如下：5．青少年會染上HIV／AIDS最主要的原因是什么?培訓(xùn)前：性接觸()48．5％(33／68)，吸毒42．6％(29／68)，缺少性知識25．0％(17／68)，缺乏保護意識10．3％(7／68)。培訓(xùn)后：性接觸()45．6％(41／90)，吸毒40．0％(36／90)，缺少性知識32．2％(29／90)，缺乏保護意識11．1％(10／90)，自控能力差、沖動7．8％(7／90)，輸血5．5％(5／90)。6．阻止青少年過早發(fā)生性關(guān)系的最佳做法是什么?培訓(xùn)前：對青少年進行性教育70．6％(48／68)，培訓(xùn)后：對青少年進行性教育85．6％(77／90)。7．誰應(yīng)該給青少年提供性教育?培訓(xùn)前：學校83．8％(57／68)，家長48．5％(33／68)，社會16．2％(11／68)，醫(yī)療部門11．8％(8／68)，媒體5．9％(4／68)。培訓(xùn)后：學校71．1％(64／90)，家長47．8％(43／90)，社會21，1％(19／90)，醫(yī)療部門14．4％(13／90)，媒體13．3％(12／90)。

3．2培訓(xùn)評估表結(jié)果

培訓(xùn)評估表內(nèi)容及統(tǒng)計結(jié)果從略。

4　討　論

4．1　對艾滋病防治知識的了解程度

從培訓(xùn)前后問卷比較的結(jié)果可以看出，培訓(xùn)后對女性性學、男性性學、中年人性學及青少年性學知識的了解程度比培訓(xùn)前有不同程度的增加。通過培訓(xùn)，在不同程度上增加了參加者對艾滋病防治知識以及與HIV有關(guān)認知障礙和精神障礙的了解。大多數(shù)人認為本次培訓(xùn)在一定程度上增加了參加者對HIV／AIDS以下幾方面知識和技能的了解，89．7％的人認為對HIV在中國的傳播方式更加了解；92．6％的人認為對HIV病毒的發(fā)展過程更加了解，60．3％的人認為對HIV感染的抗病毒治療更加了解，72．1％的人認為對與HIV有關(guān)的認知障礙更加了解，76．5％的人認為對與HIV有關(guān)的精神障礙更加了解。

我們也發(fā)現(xiàn)，在此次培訓(xùn)前參加過相關(guān)培訓(xùn)的人并不多，有38．2％的人在此前沒有參加過艾滋病相關(guān)知識的培訓(xùn)，有35．3％的只參加過一次，這說明目前即使在醫(yī)務(wù)人員當中也遠遠沒有普及艾滋病的防治知識。

4．2 與人交流性方面問題和艾滋病問題的能力 培訓(xùn)后對性科學知識的了解程度與培訓(xùn)前相比有所增加，同病人交流性問題也更自然了。治療女性和中年人性問題的自然程度在治療前后差別雖無顯著性，但治療后的得分也較治療前有所提高。98．5％的人認為培訓(xùn)后對治療和關(guān)懷HIV患者和攜帶者更自然了，97．1％的人認為培訓(xùn)后更樂于治療和關(guān)懷HIV患者和攜帶者，98．5％的人認為培訓(xùn)后更有能力治療和關(guān)懷HIV患者和攜帶者。

4．3　對青少年性和艾滋病相關(guān)問題的認識

對于青少年會染上HIV／AIDS最主要的原因的認識，培訓(xùn)前后均認為依次主要是由性接觸()、吸毒、缺少性知識、缺乏保護意識所致。有所區(qū)別的是培訓(xùn)前竟沒有人提到輸血也是很重要的艾滋病病毒的傳播途徑，培訓(xùn)后也只有5．5％的人提到，可以看出仍有許多人對HIV的傳播途徑?jīng)]有完全掌握。大多數(shù)人認為，青少年最主要的感染HIV／AIDS的原因是通過性接觸，這與當前青少年的性觀念較以前開放有關(guān)，這也和近幾年針對大學生性觀念和的調(diào)查結(jié)果是相符的。

對于在多大程度上認為青少年應(yīng)該獲得性教育的問題，培訓(xùn)前得分8．56±2．225，培訓(xùn)后得分8．75±1．933，

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培訓(xùn)前后差異雖無顯著性，但可以看出，無論是治療前還是治療后，大多數(shù)人認為在很大程度上青少年應(yīng)該獲得性教育。

對阻止青少年過早發(fā)生性關(guān)系的最佳做法，培訓(xùn)前后大多數(shù)人均認為對青少年進行性教育是最主要的途徑。許多人都認為學校、家庭和社會應(yīng)該擔負起給青少年提供性教育的主要責任。值得注意的是培訓(xùn)后認為媒體應(yīng)該擔負起對青少年進行性教育責任的比培訓(xùn)前增加了7．4％。從我國開展青春期教育的現(xiàn)狀來看，大部分的中學還沒有能勝任青春期教育的師資；而大學里的教師雖然自身文化素質(zhì)很高，但在“性科學的研究性和自身的性情”方面能勝任大學生性教育的教師極少。對當前大學生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們獲得性知識的途徑主要是報刊雜志、影視和書籍等媒體，這說明我國學校、家庭和社會的性教育現(xiàn)狀不容樂觀，需要大力開展性健康教育，也說明媒體應(yīng)該為性教育和性知識的傳播擔負起一定的責任。

4．4　對HIV感染現(xiàn)狀的了解

參加培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員中認識HIV感染者很少，只有1人(占1．5％)認識的人中有HIV攜帶者，只有2．9％的人過去一年里接觸的病人中有10％的是男同性戀，有10．3％的人過去一年里接觸到的病人中有10％或更多的是性工作者。據(jù)此推測，目前北京市HIV攜帶者和AIDS患者以及男性同性戀并不多，所以基層醫(yī)務(wù)人員很難能接觸到這一人群，而這似乎與目前我國HIV感染現(xiàn)狀不符。還有一個可能的原因是這一人群就診時加以隱瞞而沒有被發(fā)現(xiàn)，或者根本沒有到醫(yī)院就診，所以本調(diào)查結(jié)果偏低。但是我們也發(fā)現(xiàn)，有10．3％的人在過去一年里接觸到的病人中有10％或更多的是性工作者，而這一群體是感染HIV的高危人群。衛(wèi)生部公布的數(shù)據(jù)顯示，暗的HIV感染率從1996年的0．02％上升到了2004年的0．93％。

4．5　對本次培訓(xùn)的評價

調(diào)查顯示，95．6％的人認為此次培訓(xùn)組織得當，95．6％的人認為此次培訓(xùn)非常有效。可以看出絕大多數(shù)人對此次培訓(xùn)比較滿意。

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