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篇1

關(guān)鍵詞:除息日套利;稅負(fù)效應(yīng);邊際投資者稅率;稅收客戶(hù)群效應(yīng)

Abstract:In this paper we investigates the tax effect and tax clientele effect of Chinese stock markets during 2002 to 2007, the results are consistent with the hypothesisthat price changes on ex-dividend days reflect the relative taxation of dividends and capitalgains for the “representative” investor,and there are tax clientele effect in Chinese stock markets.

Key Words:arbitrage opportunity on ex-dividend,tax effect,marginal stockholder tax rate,tax clientele effect

中圖分類(lèi)號(hào):F830.91文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1674-2265(2009)06-0074-05

一、引言

Miller和Modigliani(1961)在無(wú)稅負(fù)或資本利得稅和紅利稅相等,及其他假設(shè)條件下得出股利無(wú)關(guān)理論。在資本利得和現(xiàn)金紅利利得課稅比率不同的情況下,Miller和Modigliani指出,市場(chǎng)將出現(xiàn)稅收客戶(hù)群效應(yīng),即高股利收益率(Dividend Yields)的股票將吸引股利稅負(fù)相對(duì)低的投資者,而股利稅負(fù)相對(duì)高的投資者則傾向于投資低分紅的股票。這時(shí)股利政策的制定就要考慮到公司投資者群體的稅負(fù)情況。

二級(jí)市場(chǎng)是否存在稅收客戶(hù)群效應(yīng),關(guān)系到公司的股利政策是否能夠達(dá)到使得股東稅后收益最大化的目標(biāo)。如果能夠從實(shí)證數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)公司股利政策和邊際股東稅級(jí)的明確關(guān)系,就可以為Miller和Modigliani的理論提供一個(gè)佐證。同時(shí),利用除息日的股價(jià)行為(除息日稅負(fù)效應(yīng))推導(dǎo)出公司的邊際股東所得稅率,是公司財(cái)務(wù)決策中的一個(gè)重要的參考數(shù)據(jù)。另外,檢驗(yàn)市場(chǎng)是否存在稅收客戶(hù)群效應(yīng),也是對(duì)市場(chǎng)投資者是否理性的一個(gè)驗(yàn)證。

Elton和Gruber(1970)提供了一個(gè)利用除息日股價(jià)變動(dòng)的稅負(fù)效應(yīng)計(jì)算邊際投資者稅率,進(jìn)而檢驗(yàn)市場(chǎng)是否存在稅收客戶(hù)群效應(yīng)的方法。在國(guó)內(nèi)外股票市場(chǎng)上,普遍存在股權(quán)登記日股價(jià)與除息日股價(jià)之差小于每股分紅D的現(xiàn)象。對(duì)此Elton和Gruber認(rèn)為是投資者在選擇投資或者變現(xiàn)一支股票時(shí),會(huì)根據(jù)自己的稅負(fù)情況選擇在除息前還是除息后買(mǎi)入或賣(mài)出。這樣在達(dá)到均衡時(shí),便可以推算出該支或者該類(lèi)股票的邊際投資者稅率,從而可以驗(yàn)證Miller和Modigliani提出的稅收客戶(hù)群效應(yīng)。

Kalay(1982)指出,由于市場(chǎng)上在除息日前后套利的存在, 并不能反映某類(lèi)股票投資者(區(qū)別于套利者)的稅負(fù)情況。即使 在不存在套利機(jī)會(huì)的范圍內(nèi),也不能用 的估計(jì)值來(lái)推導(dǎo)邊際股東的稅率。因?yàn)?是一個(gè)平均值。它可能是那些不存在套利機(jī)會(huì)范圍內(nèi)的股票的值與在范圍之外的 值的均值。這樣,就包含了短期套利的交易結(jié)果和交易主體的稅負(fù)效應(yīng)的混合作用。因此,邊際股東的稅率不能從除息日的股價(jià)變動(dòng)中推出,除息日股價(jià)的變動(dòng)不完全是由稅負(fù)效應(yīng)引起的。

針對(duì)Kalay的批評(píng),Elton和Gruber(1984)認(rèn)為Kalay低估了交易成本,考慮到交易成本后,即使是市場(chǎng)中交易成本最低的證券經(jīng)紀(jì)人也沒(méi)有可能進(jìn)行短期套利,因此在除息日,不存在短期套利交易影響均衡價(jià)格的可能,均衡價(jià)格完全是稅負(fù)效應(yīng)的結(jié)果。

目前A股市場(chǎng)這方面的研究有,毛端懿(2001)對(duì)滬市1994―1999年間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,結(jié)論是:不能拒絕除息日股價(jià)相對(duì)于股權(quán)登記日股價(jià)下跌等于每股現(xiàn)金股利的假設(shè);滬市不存在稅收客戶(hù)群效應(yīng),不存在除息日股價(jià)變動(dòng)的稅負(fù)效應(yīng),因此不能用除息日股價(jià)變動(dòng)與每股股利的比值來(lái)推斷公司的邊際投資者稅率。徐麗(2004)對(duì)深市1995―2000年之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,其結(jié)論是:市場(chǎng)存在除息日股價(jià)的稅負(fù)效應(yīng),但是不存在因現(xiàn)金股利和資本利得的稅收差異而產(chǎn)生的稅收客戶(hù)群效應(yīng)。

二、稅負(fù)效應(yīng)及稅收客戶(hù)群效應(yīng)的檢驗(yàn)條件及檢驗(yàn)方法

(一)確定A股市場(chǎng)是否存在除息日前后的套利機(jī)會(huì)

對(duì)投資者套利可能的檢驗(yàn):

如果一個(gè)交易成本為 、股利稅率為、資本利得稅率為 的投資者,在股權(quán)登記日買(mǎi)入,在除息日賣(mài)出以套利,則其將獲得 ,如果有:

即其獲利小于要付出的成本,則這種套利不可行。整理得:

如果一個(gè)交易成本為 、股利稅率為 、資本利得稅率為 的投資者,在股權(quán)登記日賣(mài)出,在除息日買(mǎi)入以套利,則其比一直持有相對(duì)多獲得資本利得收益 ,多交資本利得稅, 少獲得紅利收益 。如果該投資者根本沒(méi)有資本利得,即其最初的購(gòu)買(mǎi)價(jià)高于 ,最終的出售價(jià)又低于,那么他的套利相對(duì)收益最大化,為

如果有:

則這種套利不可行。整理得:

總體的套利不可行的區(qū)間為:

其中

(二)對(duì)稅負(fù)效應(yīng)和稅收客戶(hù)群效應(yīng)的檢驗(yàn)

如果A股市場(chǎng)的投資者由于交易成本的原因都無(wú)法在除息日套利,那么除息日的股價(jià)變動(dòng)將取決于該股票的邊際投資者稅率,也即除息日股價(jià)變動(dòng)的稅負(fù)效應(yīng)。

如果投資者在除息日前后賣(mài)出股票,他將面臨兩個(gè)選擇,在股權(quán)登記日賣(mài)出股票,或者在除息日賣(mài)出股票。前者,每股將獲得股權(quán)登記日的價(jià)格減去資本利得稅。后者,每股將獲得除息日價(jià)格

和每股現(xiàn)金股利D減去現(xiàn)金股利稅收,再減去資本利得稅收 。當(dāng)投資者在這兩個(gè)選擇上沒(méi)有差異時(shí),這兩種情況下的收益必然是相等的,即:

整理得:

當(dāng)市場(chǎng)均衡時(shí),將反映的是各種投資力量使其達(dá)到的均衡值,從此均衡值就可以推出各種投資者形成的一個(gè)邊際投資者的稅率的情況。

如果投資者決定在除息日前后買(mǎi)入股票,在股權(quán)登記日購(gòu)買(mǎi)則相比除息日每股要增加現(xiàn)金流出

增加稅后紅利收入,減少未來(lái)的資本利得稅 。市場(chǎng)均衡時(shí)有:

其中,n是投資者股票預(yù)期持有期,k是風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的折現(xiàn)率。

整理得:

當(dāng)n=1時(shí),其和(1)式是相當(dāng)?shù)摹?1)式是除息日股價(jià)變動(dòng)的稅負(fù)效應(yīng)的已實(shí)現(xiàn)資本利得形式。

當(dāng)投資者預(yù)期持有期足夠長(zhǎng),或者投資者無(wú)法確定未來(lái)是否總體上肯定會(huì)有資本利得,從而導(dǎo)致其不將資本利得稅納入當(dāng)前考慮因素時(shí),我們有:

這是除息日股價(jià)變動(dòng)的稅負(fù)效應(yīng)的未實(shí)現(xiàn)資本利得形式。同樣的,關(guān)于均衡值及邊際投資者稅率的分析也可以類(lèi)比于這種形式。

在得出邊際投資者稅率后,可以對(duì)邊際投資者稅率和股利收益率進(jìn)行相關(guān)性檢驗(yàn),如果結(jié)果顯著為正,那么稅收客戶(hù)群效應(yīng)就得到驗(yàn)證。

三、A股市場(chǎng)除息日是否存在套利機(jī)會(huì)檢驗(yàn)

我們整理了2002―2007年只有現(xiàn)金紅利分紅的上市公司股價(jià)及分紅數(shù)據(jù)樣本。剔除分紅額很小(每股2分及以下)的數(shù)據(jù),因?yàn)闃O端小的每股紅利將使得 的方差很大。剔除了2002年6月24日、2007年5月21日、2007年5月30日、2007年5月31日的數(shù)據(jù),在這幾個(gè)交易日,由于政策的因素,市場(chǎng)振幅巨大,最終得到了2838個(gè)樣本數(shù)據(jù)。利用這些數(shù)據(jù),對(duì)A股市場(chǎng)的除息日稅負(fù)效應(yīng)、稅收客戶(hù)群效應(yīng)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。

國(guó)內(nèi)稅收方面,個(gè)人在2005年6月12日前的現(xiàn)金股利所得稅率是20%,資本利得稅率為0%。2005年6月13日到2007年現(xiàn)金股利所得稅率是10%,資本利得稅率為0%?；鹩捎谠谑盏浆F(xiàn)金紅利時(shí)已由發(fā)放企業(yè)代扣個(gè)人所得稅,而基金的投資收益無(wú)其他方面的稅收,所以基金面臨的稅負(fù)情況和個(gè)人投資者一致。一般企業(yè)所得稅情況是:特區(qū)或開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)15%,其他地區(qū)33%,外資企業(yè)的所得稅是15%。金融企業(yè)(證券公司、保險(xiǎn)公司)買(mǎi)賣(mài)股票的收益要先交營(yíng)業(yè)稅(也是對(duì)資本利得的課稅),營(yíng)業(yè)稅2002年為6% ,2003年以后5%。QFII的稅收在資本利得方面一直不明確,目前的實(shí)際稅負(fù)執(zhí)行情況和國(guó)內(nèi)基金是相同的。社?；鸬亩愂帐亲顑?yōu)惠的,免征所有所得稅,而且印花稅先征后返。

交易成本方面,我國(guó)投資者的交易成本主要是印花稅、證券交易經(jīng)手費(fèi)、證券交易監(jiān)管費(fèi)以及上交所方面的過(guò)戶(hù)費(fèi)。基金、QFII、證券公司、保險(xiǎn)公司沒(méi)有傭金費(fèi)用。2002―2004年對(duì)應(yīng)的是2‰的印花稅稅率,2005、2006年是1‰,2007年5月30日印花稅由1‰調(diào)整為3‰。經(jīng)手費(fèi)和監(jiān)管費(fèi)合計(jì)為0.1875‰,上交所的過(guò)戶(hù)費(fèi)為每1000股1元。再考慮到會(huì)員的席位費(fèi)和交易單元費(fèi)用,交易成本比率可以認(rèn)定為:印花稅+0.2‰。個(gè)人投資者稅負(fù)與基金相同,而交易成本比基金要高,基金如不能套利,個(gè)人投資者必然也不能套利,所以對(duì)個(gè)人投資者可不予考慮。一般企業(yè)的套利成本也高于證券保險(xiǎn)等金融公司,所以也不予以考慮。

根據(jù)前面的計(jì)算方法,可以得出A股投資者的

無(wú)套利區(qū)間(見(jiàn)表1)。

可以看出,由于2003年進(jìn)入市場(chǎng)的社?；鸾灰壮杀痉浅Ｐ?因此理論上其存在套利機(jī)會(huì)。但是另一方面,數(shù)據(jù)顯示,A股市場(chǎng)的除息日開(kāi)盤(pán)價(jià)比除息價(jià)6年時(shí)間的均值在1.004,且統(tǒng)計(jì)上顯著大于1,如果1年進(jìn)行100次這樣的套利,年化收益率將達(dá)到50%,這顯示社保基金并沒(méi)有進(jìn)行套利?？赡艿脑蚴巧绫；饘?shí)行的管理人制度,其管理人的收益是占管理資金一定百分比(

其他投資者大部分情況下,由于印花稅成本的存在是無(wú)法套利的。少部分的套利機(jī)會(huì)存在,由于其不具有操作的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ),也無(wú)法具體實(shí)施套利。這樣A股市場(chǎng)除息日均衡價(jià)格就完全是稅負(fù)效應(yīng)的結(jié)果。

四、A股市場(chǎng)除息日稅負(fù)效應(yīng)檢驗(yàn)

我們先對(duì)2838個(gè)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)量分析。首先,檢驗(yàn)除息日開(kāi)盤(pán)價(jià)是否顯著異于除息價(jià),結(jié)果如下:

作wald檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)系數(shù)在1%的顯著性水平上顯著異于1,即除息日開(kāi)盤(pán)價(jià)顯著異于除息價(jià),且要大于除息價(jià)。其次,我們檢驗(yàn)這種差異是否是由于指數(shù)當(dāng)天的漲跌引起的,即檢驗(yàn)“除息日開(kāi)盤(pán)價(jià)=除息價(jià)+指數(shù)當(dāng)日漲跌幅×除息價(jià)”是否成立。對(duì)數(shù)據(jù)作OLS估計(jì)得:

作wald檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)系數(shù)在1%的顯著性水平上顯著異于1,無(wú)法用指數(shù)當(dāng)日漲跌來(lái)解釋該差異。

可見(jiàn),除息日開(kāi)盤(pán)價(jià)是顯著異于除息價(jià)的,且不能用大盤(pán)的漲跌來(lái)解釋這種差異,說(shuō)明市場(chǎng)存在除息日股價(jià)下跌小于每股分紅D的現(xiàn)象,即存在除息日股價(jià)變動(dòng)的稅負(fù)效應(yīng)。

下面,我們用 的值來(lái)估計(jì)邊際投資者稅率。由國(guó)內(nèi)不同投資者的稅負(fù)情況,可以計(jì)算得到不同投資者的或數(shù)值(見(jiàn)表2)。

計(jì)算得到2002至2007各年及總體的

的統(tǒng)計(jì)均值及統(tǒng)計(jì)顯著性P值(見(jiàn)表3)。

從表3中可以看出,經(jīng)指數(shù)調(diào)整的 數(shù)值除2005年較高外,其他年的與總體值比較接近,而且2002―2005年其值逐漸增大。也就是說(shuō),市場(chǎng)的邊際投資者稅率是基本穩(wěn)定且在這段時(shí)期稍有下降的。

未經(jīng)指數(shù)調(diào)整的 值在2007年有一個(gè)急劇的下降,但經(jīng)指數(shù)調(diào)整后這個(gè)下降幅度變小。2007年由于股市處于一個(gè)單邊上漲期,導(dǎo)致對(duì)

的數(shù)值影響很大,因此2007年統(tǒng)計(jì)值的急劇下跌是一種偶然現(xiàn)象。

綜上,由于 顯著不為0并且小于等于1,A股市場(chǎng)在這一段時(shí)間存在除息日股價(jià)變動(dòng)的稅負(fù)效應(yīng)。通過(guò)表2和表3的對(duì)比可以看出,在總體上整個(gè)市場(chǎng)的邊際投資者稅率為33%。當(dāng)然,這個(gè)總體的邊際投資者稅率對(duì)于單個(gè)公司沒(méi)有意義,單一公司應(yīng)根據(jù)自己或和自己分紅收益率接近的公司除息日股價(jià)數(shù)據(jù)計(jì)算其邊際投資者稅率。

五、稅收客戶(hù)群效應(yīng)的檢驗(yàn)

我們將數(shù)據(jù)按照D/P數(shù)值從小到大分成10組(見(jiàn)表4),計(jì)算每組的均值,用spearman相關(guān)分析檢驗(yàn)是否隨著D/P的增加,也相應(yīng)增加。如果正相關(guān)性存在,則意味著高的D/P對(duì)應(yīng)著低的 ,即市場(chǎng)存在稅收客戶(hù)群效應(yīng)。

對(duì)總體數(shù)據(jù)的D/P均值與均值作spearman相關(guān)分析得:相關(guān)系數(shù)為0.745,P值為0.013。

另外對(duì)2002―2003年的D/P均值與 均值做spearman相關(guān)分析得:相關(guān)系數(shù)為0.709,P值為0.022。對(duì)2004―2005年的D/P均值與

均值做spearman相關(guān)分析得:相關(guān)系數(shù)為0.103,P值為0.777。剔除 方差最大的一組數(shù)據(jù)后的spearman相關(guān)分析得:相關(guān)系數(shù)為0.517,P值為0.154。對(duì)2006―2007年的D/P均值與均值做spearman相關(guān)分析得:相關(guān)系數(shù)為0.430,P值為0.214。剔除 方差最大的一組數(shù)據(jù)后的spearman相關(guān)分析得:相關(guān)系數(shù)為0.867,P值為0.002。

從結(jié)果可以看出,分別剔除了2004―2005年、2006―2007年的一組異常數(shù)據(jù)后(這兩組數(shù)據(jù)都是分紅很小而導(dǎo)致方差很大的數(shù)據(jù)),總體上和分階段的D/P與 都是顯著正相關(guān)的,說(shuō)明A股市場(chǎng)存在稅收客戶(hù)群效應(yīng)。市場(chǎng)上不同類(lèi)的投資者對(duì)股票分紅偏好不同,紅利稅相對(duì)低的投資者偏好高股利收益率的股票,資本利得稅相對(duì)低的投資者更傾向于獲得資本利得。與前面已有的關(guān)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的研究對(duì)照,可以看出,經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)的逐步發(fā)展,投資者逐漸趨于理性,傾向于投資高分紅股票的投資群體逐步形成。

六、結(jié)論

由于市場(chǎng)交易成本的存在,A股市場(chǎng)除社?；鹜?其他各類(lèi)投資者不存在除息日套利的可能。除息日股價(jià)相對(duì)于股權(quán)登記日的下跌顯著小于每股分紅,A股市場(chǎng)存在除息日股價(jià)變動(dòng)的稅負(fù)效應(yīng)。由此可以推算每類(lèi)股票的邊際投資者稅率,從而作為公司財(cái)務(wù)決策的一個(gè)參考依據(jù)。D/P與 都是顯著正相關(guān)的,說(shuō)明A股市場(chǎng)存在稅收客戶(hù)群效應(yīng)。A股市場(chǎng)不同稅負(fù)的投資者對(duì)不同分紅的股票具有偏好,因此股利政策對(duì)上市公司股票價(jià)值具有影響,上市公司需要制定合適的股利政策最大化其公司價(jià)值。與國(guó)內(nèi)較早的研究結(jié)果相比,說(shuō)明隨著國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)的發(fā)展,投資者更趨于理性。另外,由于存在重視上市公司分紅的投資者群體,目前監(jiān)管層提高對(duì)上市公司現(xiàn)金分紅的要求,對(duì)這一群體的發(fā)展具有促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn):

[1]毛端懿.滬市除息日股價(jià)變動(dòng)的實(shí)證研究[J].數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究,2002,(1)。

[2]徐麗.我國(guó)股票市場(chǎng)除息日股價(jià)行為的實(shí)證研究[D].碩士學(xué)位論文。

[3]Avner.Kalay, 1982, “The Ex-Dividend Day Behavior of Stock Prices: A Re-Examination of the Clientele Effect” The Journal of Finance, Vol. 37, No. 4 (Sep., 1982).

篇2

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；稅收；經(jīng)營(yíng)績(jī)效

中圖分類(lèi)號(hào)：F810.42 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2011）13-0029-02

引言

銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的好壞直接關(guān)系到銀行競(jìng)爭(zhēng)力能否得到提升，而稅收其對(duì)銀行的影響是不容忽視的。稅負(fù)主要通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)影響銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的，一是在其他條件不變的情況下，稅負(fù)水平的變化直接影響銀行費(fèi)用扣除，從而影響銀行的利潤(rùn)水平；二是在不同的稅負(fù)水平下，銀行的經(jīng)營(yíng)行為會(huì)有變化，進(jìn)而影響銀行的利潤(rùn)。下面我們就用數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，進(jìn)一步驗(yàn)證稅收與銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系。

一、實(shí)證分析

（一）樣本的選取

本文擬選取中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行四家國(guó)有商業(yè)銀行以及招商銀行、浦東發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、交通銀行、民生銀行、中信銀行、深圳發(fā)展銀行等八家股份制商業(yè)銀行作為研究對(duì)象，樣本期間為1997―2009年，除去個(gè)別缺失的數(shù)據(jù)共采集面板數(shù)據(jù)140個(gè)。數(shù)據(jù)來(lái)自《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒1997―2008》、《中國(guó)金融年鑒1997―2009》和巨潮資訊網(wǎng)中各銀行公開(kāi)的年報(bào)，對(duì)于因統(tǒng)計(jì)口徑變化有出入的數(shù)據(jù)進(jìn)行了相關(guān)的計(jì)算整理。使用工具為Eviews 統(tǒng)計(jì)軟件。

（二）變量的選取及選取的原因

1.國(guó)際上通用的衡量銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的指標(biāo)是資產(chǎn)利潤(rùn)率（ROA）和資本利潤(rùn)率（ROE）。資產(chǎn)收益率（ROA）= 稅收凈利潤(rùn)/資產(chǎn)總額，反應(yīng)銀行資產(chǎn)的綜合利用效果和總體盈利水平。ROA越高，說(shuō)明資產(chǎn)的利用效率越高，也說(shuō)明銀行在增加收入和節(jié)約資金使用等方面取得了良好的效果。

2.營(yíng)業(yè)稅稅收負(fù)擔(dān)率（YYS），指銀行實(shí)際繳納的營(yíng)業(yè)稅及附加的稅額與主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比率。目前金融業(yè)涉及的流轉(zhuǎn)稅包括營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、印花稅和具有稅收性質(zhì)的教育費(fèi)附加等稅費(fèi)。

3.企業(yè)所得稅稅收負(fù)擔(dān)率（SDS），指銀行稅前會(huì)計(jì)利潤(rùn)實(shí)際繳納的企業(yè)所得稅稅額與稅前利潤(rùn)總額的比率。所得稅稅率的調(diào)整將會(huì)直接影響商業(yè)銀行的稅后凈利潤(rùn)，進(jìn)而影響銀行盈利能力的高低。

4.資產(chǎn)費(fèi)用率（CBF），即營(yíng)業(yè)費(fèi)用與資產(chǎn)的比率。我們用資產(chǎn)費(fèi)用率作為衡量銀行經(jīng)營(yíng)成本的變量。經(jīng)營(yíng)成本通過(guò)影響銀行利潤(rùn)來(lái)影響銀行績(jī)效的，這個(gè)變量反映了各個(gè)銀行在管理和組織結(jié)構(gòu)上的差異，以此來(lái)考查銀行資產(chǎn)使用效率。

5.貸款市場(chǎng)份額（DKE），是各銀行發(fā)放國(guó)內(nèi)各種貸款的比重，反映了各銀行的市場(chǎng)占有率。銀行通過(guò)擴(kuò)大貸款份額對(duì)其盈利有正的影響。顧客在貸款時(shí)也會(huì)選擇信譽(yù)度好、信用等級(jí)高的銀行，因此該變量反映了銀行營(yíng)銷(xiāo)水平的高低，是市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)變量。

（三）模型的設(shè)定

通常情況，表示面板數(shù)據(jù)模型的一般形式為：

yit = αit +βitxit+uit， i =1，2，…，N t = 1，2，…，T （1）

這是考慮K個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在N個(gè)個(gè)體及T個(gè)時(shí)間點(diǎn)上的變動(dòng)關(guān)系，其中N表示個(gè)體截面成員的個(gè)數(shù)，T表示每個(gè)截面成員的觀測(cè)時(shí)期總數(shù)，yit是被解釋變量，αit表示模型的常數(shù)項(xiàng)，反映被遺漏的體現(xiàn)個(gè)體差異的因素影響，βit表示估計(jì)參數(shù)向量，xit是影響截面單元的解釋向量，uit是隨機(jī)誤差項(xiàng)，反映被遺漏的體現(xiàn)截面與時(shí)間同時(shí)變化的因素影響，uit相互獨(dú)立，且滿(mǎn)足零均值、等方差的假設(shè)。

在參考路君平等人的研究成果的基礎(chǔ)上，具體模型設(shè)定如下：

ROAit = β0i +β1YYSit +β2SDSit +β3CBFit +β4DKEit + uit

其中，ROA=稅后凈利潤(rùn)/資產(chǎn)總額；YYS=營(yíng)業(yè)稅及附加/營(yíng)業(yè)收入；SDS=企業(yè)所得稅/稅前利潤(rùn)總額；CBF=營(yíng)業(yè)費(fèi)用/資產(chǎn)；DKE=發(fā)放貸款額/國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)總貸款額。

通過(guò)該模型我們分析各因素對(duì)資產(chǎn)利潤(rùn)率的影響，也就是對(duì)銀行盈利能力的影響，并重點(diǎn)分析營(yíng)業(yè)稅的扭曲效應(yīng)。

（四）結(jié)果及分析

本文在用Eviews 計(jì)量統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)分別列出加權(quán)和不加權(quán)條件下模型的檢驗(yàn)結(jié)果，采用加權(quán)的目的是減少由于截面數(shù)據(jù)造成的異方差的影響。

由回歸結(jié)果知道R2=0.8651，說(shuō)明擬合程度是比較高的，除貸款市場(chǎng)份額外各解釋變量的t值在5%的水平下是顯著的，因此自變量的選取能夠較好的解釋銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的變化。

首先，從系數(shù)上我們得出銀行的營(yíng)業(yè)稅稅收負(fù)擔(dān)率、企業(yè)所得稅收負(fù)擔(dān)率與資產(chǎn)收益率之間存在負(fù)相關(guān)的關(guān)系，即稅收負(fù)擔(dān)率越高，銀行的資產(chǎn)收益率就會(huì)相應(yīng)較低。當(dāng)營(yíng)業(yè)稅收負(fù)擔(dān)率每增加1%時(shí)，銀行的資產(chǎn)收益率就減少0.078%；而當(dāng)企業(yè)所得稅的稅收負(fù)擔(dān)率每增加1%時(shí)，資產(chǎn)收益率會(huì)降低0.003%。由于資產(chǎn)收益率本身是一個(gè)數(shù)量級(jí)很小的指標(biāo)，其微小的變動(dòng)實(shí)際上都代表著業(yè)績(jī)的大幅改變，所以實(shí)證檢驗(yàn)也得出稅收對(duì)銀行盈利能力存在著負(fù)效應(yīng)。

其次，商業(yè)銀行的資產(chǎn)費(fèi)用率對(duì)其資產(chǎn)收益率產(chǎn)生正效應(yīng)影響，且自變量的系數(shù)達(dá)到0.127，好像這和我們感知上認(rèn)為的銀行資產(chǎn)費(fèi)用率越高利潤(rùn)率就越低存在著矛盾。對(duì)此的解釋為在銀行的利潤(rùn)表里，工資是記入“營(yíng)業(yè)費(fèi)用”賬戶(hù)的，增加經(jīng)營(yíng)成本的投入，有利于銀行引進(jìn)優(yōu)秀的人才，改善銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境，從而獲得更高的回報(bào)。

最后，市場(chǎng)份額與銀行的資產(chǎn)收益率負(fù)相關(guān)，但兩者未產(chǎn)生顯著相關(guān)影響。造成這一結(jié)果的原因是在四大國(guó)有商業(yè)銀行上市以前，中國(guó)銀行業(yè)的市場(chǎng)化程度較低，各銀行還沒(méi)有完全擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的歷史包袱。并且中國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行的是利率管制制度，即使大銀行也無(wú)法憑借其市場(chǎng)力量來(lái)制定有利的存貸款利率以獲得超額利潤(rùn)。

二、實(shí)行新《企業(yè)所得稅法》對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響

中國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度不斷深化，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)面臨越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，如果繼續(xù)對(duì)內(nèi)外資銀行實(shí)施差別稅收，將使內(nèi)資銀行長(zhǎng)期處于不平等的競(jìng)爭(zhēng)地位，而且有損于市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)，不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)發(fā)展。因此，2008年1月1日起實(shí)施的新《企業(yè)所得稅法》取消了外資企業(yè)的“超國(guó)民待遇”，也為保證銀行公平競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造新的稅收法制環(huán)境。

稅改前銀行的企業(yè)所得稅實(shí)際稅收負(fù)擔(dān)明顯偏高。銀行利潤(rùn)總額增加，所得稅相對(duì)降低，使得稅后凈利潤(rùn)增加。從圖可以看出，各商業(yè)銀行自2008年起，凈利潤(rùn)占稅前利潤(rùn)總額的比重明顯增加，且都在75%以上。凈利潤(rùn)增加了，銀行的經(jīng)營(yíng)績(jī)效提高了，進(jìn)而調(diào)動(dòng)各商業(yè)銀行的盈利積極性，同時(shí)也增強(qiáng)了中國(guó)內(nèi)資銀行的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)金融業(yè)的發(fā)展。

近幾年，銀行繳納的企業(yè)所得稅已占了銀行繳納總稅收的一半，因此新稅法通過(guò)降低稅率、增加稅收優(yōu)惠等方法對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的正效應(yīng)是顯而易見(jiàn)的，這也再次證明了稅收政策的調(diào)控作用及其對(duì)商業(yè)銀行盈利的影響。

結(jié)論及相關(guān)建議

通過(guò)對(duì)稅負(fù)與銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的實(shí)證研究可以看出，過(guò)高的稅收負(fù)擔(dān)對(duì)商業(yè)銀行的盈利能力產(chǎn)生了消極的影響，同時(shí)也降低了銀行的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，不利于金融行業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)行和發(fā)展。隨著金融業(yè)的全面開(kāi)放，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)面臨外資銀行大量涌入的激烈競(jìng)爭(zhēng)。因此，進(jìn)一步降低營(yíng)業(yè)稅稅率、優(yōu)化金融稅制結(jié)構(gòu)，能夠提高中國(guó)商業(yè)銀行的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

關(guān)鍵詞：增值稅與營(yíng)業(yè)稅 經(jīng)濟(jì)影響 福利效應(yīng)

1979年以來(lái)，增值稅在我國(guó)稅收制度中發(fā)揮著重要的作用，隨著我國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，增值稅也在不斷地改革、不斷地優(yōu)化，目的是更加適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，尤其是在服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展的21世紀(jì)。作為企業(yè)應(yīng)當(dāng)繳納相應(yīng)的稅收，例如增值稅和營(yíng)業(yè)稅，增值稅和營(yíng)業(yè)稅在不斷地改革和發(fā)展過(guò)程中，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益，一定的福利效應(yīng)。

一、增值稅和業(yè)務(wù)稅相關(guān)定義

增值稅從計(jì)稅原理上說(shuō)，增值稅是對(duì)商品生產(chǎn)、流通、勞務(wù)服務(wù)中多個(gè)環(huán)節(jié)的新增價(jià)值或商品的附加值征收的一種流轉(zhuǎn)稅。營(yíng)業(yè)稅是指對(duì)在中國(guó)境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)和銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)的行為為課稅對(duì)象所征收的一種稅。隨著我國(guó)工業(yè)化和城市化的進(jìn)程，增值稅與營(yíng)業(yè)稅有著不同的發(fā)展趨勢(shì)，不同的福利效應(yīng)。隨著稅收總收入的不斷變化，增值稅與營(yíng)業(yè)稅的變化呈現(xiàn)明顯的上升趨勢(shì)，其中營(yíng)業(yè)稅增幅較大。隨著第三行業(yè)服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展，增值稅在稅收總收入中的比重出現(xiàn)了明顯的下降趨勢(shì)。為了適應(yīng)第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的21世紀(jì)，征收營(yíng)業(yè)稅改征增值稅將給國(guó)家?guī)?lái)更多的福利。

二、增值稅與營(yíng)業(yè)稅的相互關(guān)系

（一）增值稅與營(yíng)業(yè)稅的價(jià)格效應(yīng)

在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，價(jià)格效應(yīng)是指征收進(jìn)口關(guān)稅后使國(guó)內(nèi)消費(fèi)者和生產(chǎn)者面對(duì)的價(jià)格上升所產(chǎn)生的效應(yīng)。增值稅與業(yè)務(wù)稅的價(jià)格效應(yīng)可以從兩個(gè)方面體現(xiàn)，一是體現(xiàn)在二者對(duì)產(chǎn)品稅負(fù)的影響。增值稅的產(chǎn)品稅負(fù)率與產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)長(zhǎng)短無(wú)關(guān)，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中增值稅可以在環(huán)節(jié)中環(huán)環(huán)抵扣，而業(yè)務(wù)稅則沒(méi)有這樣的反應(yīng)，業(yè)務(wù)稅是隨著生產(chǎn)環(huán)節(jié)的增加而增加的。某種程度上說(shuō)，增值稅所產(chǎn)生的福利傷害效應(yīng)小于業(yè)務(wù)稅的福利傷害效應(yīng)。二是增值稅在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)中環(huán)環(huán)抵扣出現(xiàn)中斷時(shí)則會(huì)有不同的影響。中斷所出現(xiàn)的影響體現(xiàn)在稅收中性的大小上，中斷則必然出現(xiàn)稅收中性減弱，減弱階段的不同稅收中性產(chǎn)生減弱的效果不同。中斷發(fā)生將會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的最終稅負(fù)率大于環(huán)節(jié)征收增值稅。

（二）增值稅與營(yíng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)比重影響

在國(guó)民生產(chǎn)總值不斷上升過(guò)程中，增值稅、營(yíng)業(yè)稅與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有著不同的關(guān)系。自1994年以來(lái)，我國(guó)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值在持續(xù)的增長(zhǎng)中，增值稅與業(yè)務(wù)稅則出現(xiàn)了快速的增長(zhǎng)，相比業(yè)務(wù)稅的較穩(wěn)定增長(zhǎng)，增值稅在08年金融危機(jī)時(shí)出現(xiàn)過(guò)增長(zhǎng)下降的趨勢(shì)保持。在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度變化的情況下，增值稅與業(yè)務(wù)稅的變化趨勢(shì)并不相同，增值稅與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的方式相同，而業(yè)務(wù)稅則基本不受影響，依舊繼續(xù)上升的趨勢(shì)。另外，由于增值稅的增收是按照增值額進(jìn)行增收的，營(yíng)業(yè)稅是按產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的全部流轉(zhuǎn)進(jìn)行征收的，導(dǎo)致增值稅的增長(zhǎng)方式更加接近經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的實(shí)際方式。在服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)稅的增收對(duì)于企業(yè)發(fā)展能力有一定的限制作用，為了適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)增值稅取代業(yè)務(wù)稅是有利于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的。

三、增值稅取代營(yíng)業(yè)稅改革極其福利效應(yīng)

國(guó)家的發(fā)展程度決定著國(guó)家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，同時(shí)也對(duì)國(guó)家的稅收制度有一定的影響。在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)在國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中所占的比列逐漸有所下降，取而代之是第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，稅收制度為適應(yīng)這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展，增值稅取代業(yè)務(wù)稅的改革方式正是國(guó)家稅收制度的發(fā)展途徑。

（一）增值稅取代營(yíng)業(yè)稅的必要性

隨著國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值呈現(xiàn)的不斷上升趨勢(shì)增值稅與業(yè)務(wù)稅都有相應(yīng)的發(fā)展趨勢(shì)，但增值稅更貼合國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行軌跡。另外營(yíng)業(yè)稅的彈性稅收高于增值稅的彈性稅收，營(yíng)業(yè)稅造成鏟平的重復(fù)征稅，對(duì)于企業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展都在一定程度上具有相應(yīng)的影響力，長(zhǎng)期的營(yíng)業(yè)稅重復(fù)征稅并不利于經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展?？傊鲋刀愒鲩L(zhǎng)方式更加是應(yīng)于經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)方式，表現(xiàn)的更加科學(xué)。增值稅取代營(yíng)業(yè)稅的稅收制度對(duì)于第三產(chǎn)業(yè)――服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式能夠表現(xiàn)出更多的優(yōu)越性。同時(shí)由于稅收制度所影響的相應(yīng)的效益也會(huì)更加突出?？傊鲋刀惾〈鸂I(yíng)業(yè)稅是擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的措施，不僅有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，同時(shí)有利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展，最終受益于人民群眾。

（二）增值稅取代營(yíng)業(yè)稅難點(diǎn)

增值稅取代營(yíng)業(yè)稅對(duì)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要作用，但在增值稅取代營(yíng)業(yè)稅的過(guò)程中仍然存在著很多難點(diǎn)。首先應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題就是營(yíng)改增將會(huì)造成地方性可用財(cái)力減少，這對(duì)地方性經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生一定的限制作用。營(yíng)業(yè)稅是地方第一種稅，在營(yíng)改增過(guò)程中必然會(huì)減少地方政府的財(cái)政收入，對(duì)于地方政府長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展必然會(huì)產(chǎn)生影響。

營(yíng)業(yè)稅改為增值稅的另一難點(diǎn)則是不用的行業(yè)增收的標(biāo)準(zhǔn)稅率問(wèn)題。目前我國(guó)增值稅所應(yīng)用的領(lǐng)域有交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、郵電通信業(yè)、文化體育業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、服務(wù)業(yè)、轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)和銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)九個(gè)稅目，不同的產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益不同，所應(yīng)支付的稅率也應(yīng)當(dāng)差別。如何注入產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠因子，在擴(kuò)大征稅范圍的同時(shí)按不同稅率征收，以體現(xiàn)對(duì)不同行業(yè)的優(yōu)惠策略，是增值稅取代營(yíng)業(yè)稅在各行業(yè)順利進(jìn)行首先應(yīng)當(dāng)考慮的問(wèn)題。目前，我國(guó)采取稅率優(yōu)惠政策，對(duì)于企業(yè)從事環(huán)境保護(hù)、節(jié)能節(jié)水、公共基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目等領(lǐng)域，或是購(gòu)買(mǎi)研發(fā)設(shè)備，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝等給予稅率優(yōu)惠。稅率優(yōu)惠政策不僅能夠促進(jìn)企業(yè)自生經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，同時(shí)在相應(yīng)的行業(yè)領(lǐng)域具有一定的指導(dǎo)、引導(dǎo)作用，對(duì)于整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的導(dǎo)向作用。

增值稅取代營(yíng)業(yè)稅涉及到政府財(cái)政體制的重構(gòu)問(wèn)題，直接影響區(qū)域性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，影響經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的整體發(fā)展。營(yíng)改增涉及到稅收制度的改革，在實(shí)施過(guò)程中需要各級(jí)政府的支持，缺少政府的支持則必然會(huì)影響整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而政府財(cái)政體制的重構(gòu)對(duì)于地方性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一定影響力，對(duì)于加強(qiáng)地方政府支持營(yíng)改增策略的實(shí)施缺乏說(shuō)服力?？傊?，營(yíng)改增制度的實(shí)施在缺乏地方支持的情況下，難以表現(xiàn)出措施的優(yōu)點(diǎn)，表現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。

（三）增值稅取代營(yíng)業(yè)稅難點(diǎn)的應(yīng)對(duì)措施

為了確保稅收制度更加的完善、規(guī)范，在營(yíng)改增的過(guò)程中，采取相應(yīng)的措施解決難題是非常有必要的。對(duì)于政府、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體等不以盈利為目的的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)采取相應(yīng)的減稅負(fù)原則，將其按照小規(guī)模納稅人進(jìn)行納稅。對(duì)于發(fā)展空間很大的廣播影視服務(wù)采取增收增值稅制度，減少行業(yè)中重復(fù)征稅的現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)有利于社會(huì)化分工的發(fā)展。對(duì)于增值稅的征收采用增值稅的專(zhuān)用發(fā)票，明確增值稅的使用范圍，有利于增值稅的抵扣鏈條更加完整，環(huán)節(jié)稅負(fù)上升的現(xiàn)象。在營(yíng)改增的過(guò)程中，要尊重原有利益的分配格局，尤其是地方政府的相應(yīng)利益，確保營(yíng)改增政策得到地方性經(jīng)濟(jì)的支持。

（四）增值稅取代營(yíng)業(yè)稅經(jīng)濟(jì)影響

增值稅取代營(yíng)業(yè)稅提高了增值稅的稅率，增值稅的稅率有益于財(cái)政收入的增加，則必然增加了財(cái)政收入。對(duì)于原有營(yíng)業(yè)稅的比例對(duì)財(cái)政收入的影響也會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的改觀，對(duì)于營(yíng)業(yè)稅比例高的，在改革后則會(huì)帶來(lái)財(cái)政收入的大大提升。其次不同的增值率對(duì)財(cái)政收入的影響不同，增值率高可抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅少，對(duì)營(yíng)改增的影響就小。

（五）增值稅取代營(yíng)業(yè)稅的福利效益

營(yíng)業(yè)稅相對(duì)增值稅帶給消費(fèi)者的福利損傷較高，在營(yíng)改增之后，可大大降低稅收所產(chǎn)生的福利損傷程度。營(yíng)業(yè)稅和增值稅都是間接稅，對(duì)于相應(yīng)的產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，稅率的增高必然會(huì)加大成本的投入，對(duì)于產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格也會(huì)提高，這最終影響的是消費(fèi)者。對(duì)于不同的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，增值稅與營(yíng)業(yè)稅所產(chǎn)生的福利效應(yīng)不同，但從整體角度出發(fā)，營(yíng)業(yè)稅所帶來(lái)的福利損傷程度較高，增值稅取代營(yíng)業(yè)稅后，降低了企業(yè)的稅率，減少了產(chǎn)品的相對(duì)成本，相應(yīng)的帶來(lái)了更高的福利效應(yīng)。同時(shí)增值稅由于不受生產(chǎn)延長(zhǎng)、生產(chǎn)復(fù)雜程度等的影響，更加有利于社會(huì)分工和專(zhuān)業(yè)化，同時(shí)也避免了重復(fù)征稅的現(xiàn)象?？傊鲋刀愊鄳?yīng)的在不同角度的影響力稅率，降低了稅率，影響了產(chǎn)品的價(jià)格，降低了產(chǎn)品價(jià)格，對(duì)消費(fèi)者的福利產(chǎn)生了很高的影響。

四、結(jié)束語(yǔ)

增值稅與營(yíng)業(yè)稅都屬于間接稅，相對(duì)營(yíng)業(yè)稅來(lái)說(shuō)，增值稅具有征稅范圍廣，稅負(fù)公平的特點(diǎn)，減少了重復(fù)征稅現(xiàn)象的發(fā)生，可在一定程度上實(shí)習(xí)稅負(fù)的環(huán)環(huán)抵扣，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)具有更高的福利效應(yīng)。本研究在分析了增值稅與營(yíng)業(yè)稅不同角度的影響力及福利效應(yīng)，指出在一定領(lǐng)域?qū)I(yíng)業(yè)稅改為增值稅更加有利于第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)模式，能夠提升稅負(fù)的福利效應(yīng)，對(duì)于不同的消費(fèi)者有不同的福利，會(huì)增加低收入消費(fèi)者的福利，降低高收入消費(fèi)者的福利，同時(shí)更加有利于社會(huì)分工，有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]平新喬，梁爽等. 增值稅與營(yíng)業(yè)稅的福利效應(yīng)研究[J].經(jīng)濟(jì)研究，2009

篇4

【摘要】 目的 探討腹水超濾回輸腹腔在肝硬化頑固性腹水治療中的應(yīng)用效果。方法 對(duì)32例肝硬化頑固性腹水患者在左下腹、右中腹進(jìn)行腹腔穿刺，連接導(dǎo)管，通過(guò)濾過(guò)器，在負(fù)壓泵作用下形成超濾，濃縮后的腹水經(jīng)靜脈導(dǎo)管自右中腹回輸入腹腔。結(jié)果 超濾后患者體重下降，腹圍縮小，尿量增加，血肌酐下降，總蛋白、白蛋白上升（P＜0.05）。補(bǔ)體C3濃度上升（P＜0.05）。結(jié)論 腹水超濾回輸治療肝硬化頑固性腹水有效、安全、簡(jiǎn)便、副作用少。

【關(guān)鍵詞】 肝硬化頑固性腹水；超濾濃縮；回輸腹腔

肝硬化頑固性腹水在臨床上比較常見(jiàn)，但有效的治療方法并不多。我院自2004年開(kāi)始應(yīng)用腹水超濾濃縮回輸腹腔治療該病32例，取得了比較滿(mǎn)意的療效，現(xiàn)總結(jié)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 所有病例均為我院明確診斷為肝硬化頑固性腹水的住院患者，男23例，女9例，年齡31～65歲，平均46歲。本組病例經(jīng)過(guò)限水、限鈉、利尿、補(bǔ)充白蛋白和放腹水等常規(guī)治療效果欠佳，腹水持續(xù)時(shí)間3個(gè)月以上，其中乙肝肝硬化腹水22例，酒精性肝硬化腹水7例，不明原因的肝硬化腹水3例。25例表現(xiàn)為少尿，2例無(wú)尿，10例有明顯呼吸困難、腹脹難忍等壓迫癥狀，2例并發(fā)臍疝。27例腹水為滲出液，5例為漏出液。

1.2 治療方法 采用WLFHY-520型電腦腹水超濾濃縮回輸系統(tǒng)（北京偉力公司）?；颊呷∑脚P位，左下腹、右中腹常規(guī)消毒，將穿刺針與導(dǎo)管連接固定，腹水自左下腹導(dǎo)管引入動(dòng)脈導(dǎo)管內(nèi)，設(shè)置正壓泵流速為150～250ml/min，腹水經(jīng)濾過(guò)器時(shí)在負(fù)壓泵的作用下形成超濾，將水及中、小分子物質(zhì)濾出，濃縮后的腹水經(jīng)靜脈導(dǎo)管自患者右中腹回輸入腹腔。全過(guò)程為密閉無(wú)菌操作，每次濾出液體4000～8000ml，每次治療時(shí)間為1.5～3h，每1～2周超濾1次。

1.3 治療效果的監(jiān)測(cè) 觀察體重、腹圍、24h尿量，血肌酐、尿素氮、總蛋白、白蛋白以及腹水中鉀、鈉、氯、總蛋白、補(bǔ)體C3的水平。

2 結(jié)果

2.1 治療前后一般情況及腹水補(bǔ)體C3的水平變化 見(jiàn)表1。

表1 32例肝硬化患者腹水超濾前后有關(guān)指標(biāo)的變化 （略)

2.2 治療前后血肌酐、尿素氮、總蛋白、白蛋白水平變化 見(jiàn)表2。

表2 治療前后腎功能和血清蛋白的變化 （略)

2.3 不良反應(yīng) 濃縮腹水腹腔回輸患者未發(fā)生明顯不良反應(yīng)，治療后僅1例出現(xiàn)低熱，未做處理，次日自行熱退，未發(fā)生血壓下降、肝性腦病、消化道出血等并發(fā)癥。

3 討論

頑固性腹水是肝硬化的臨床終末期表現(xiàn)之一，約占肝硬化腹水的16%，其發(fā)生為肝硬化嚴(yán)重肝功能障礙的標(biāo)志。目前臨床上的主要治療方法是限水限鈉、大劑量應(yīng)用利尿劑、放腹水等，但效果不理想。20世紀(jì)70年代國(guó)內(nèi)外廣泛開(kāi)展了腹水濃縮靜脈回輸治療技術(shù)，但由于并發(fā)癥多，適應(yīng)證窄，使它的應(yīng)用受到了一定的限制。近年來(lái)，通過(guò)技術(shù)改進(jìn)進(jìn)行腹水超濾濃縮回輸腹腔成為治療頑固性腹水的一大進(jìn)步。我們通過(guò)本組病例的治療效果觀察，對(duì)腹水超濾濃縮回輸腹腔治療肝硬化頑固性腹水的臨床應(yīng)用有以下幾點(diǎn)體會(huì)：（1）癥狀改善明顯，住院時(shí)間明顯縮短。腹水超濾濃縮回輸腹腔后，本組大部分患者因大量腹水所致的呼吸困難、腹脹難忍等癥狀有明顯改觀，體重、腹圍均有下降，24h尿量均有增加，同時(shí)所有患者胃納增加，精神狀況改善，住院時(shí)間縮短。（2）能改善腎功能，增加利尿作用，對(duì)預(yù)防肝腎綜合征有一定作用。賈樹(shù)人通過(guò)對(duì)治療前后血漿腎素活性、醛固酮濃度及腎功能變化進(jìn)行對(duì)比研究，發(fā)現(xiàn)腹水回輸后患者腎素-血管緊張素-醛固酮系統(tǒng)受到顯著抑制［1］，從而使腎小球的濾過(guò)率得到明顯的改善。本組資料中治療后血漿肌酐和尿素氮降低，尿量增加。（3）對(duì)防治腹腔內(nèi)感染能起到較好的效果。肝硬化晚期患者常常合并腹腔內(nèi)感染及內(nèi)毒素血癥。胡大榮報(bào)道，超濾出來(lái)的腹水中有高濃度的內(nèi)毒素［2］。本組資料也顯示，腹水回輸腹腔后，腹水中的補(bǔ)體C3濃度均有所提高，由于超濾后腹水中內(nèi)毒素血癥水平減低，補(bǔ)體C3濃度增加，所以腹腔抗感染能力增強(qiáng)，自發(fā)性腹腔炎發(fā)生的機(jī)會(huì)減少。（4）節(jié)約費(fèi)用。據(jù)文獻(xiàn)報(bào)道，同位素示蹤試驗(yàn)證實(shí)，回輸腹腔的白蛋白部分重吸收入血，從而提高了血漿滲透壓［3］。本組資料顯示，腹水回輸后，血漿總蛋白、白蛋白均有所增加。（5）安全性高，副作用少。劉麗敏等報(bào)道，與腹水靜脈回輸治療相比較，結(jié)果表明腹水超濾濃縮回輸腹腔治療在防止感染方面有明顯的優(yōu)勢(shì)［4］，故其并發(fā)癥發(fā)生率較其他方法明顯減少。治療后有2例出現(xiàn)低熱，其他患者均未發(fā)生明顯的不良反應(yīng)。

【參考文獻(xiàn)】

1 賈樹(shù)人.肝硬化難治性腹水濃縮回輸腹腔的療效觀察.四川醫(yī)學(xué),1992,(6):335-336.

2 胡大榮.腹水超濾濃縮回輸腹腔治療頑固性腹水.中華內(nèi)科雜志,2001,40(12):852.

篇5

筆者從2006年10月～2008年12月采用芪鱉消瘀利水湯為主治療肝硬化腹水35例，取得滿(mǎn)意療效，現(xiàn)介紹如下。

1　臨床資料

1．1　一般資料：治療組35例中，男25例，女10例；年齡25～72歲；病程6個(gè)月～14年。慢性乙型肝炎34例，乙型、丙型混合感染1例。35例肝功能均異常，總蛋白

1．2　診斷標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局1994年6月28日的肝硬化并腹水的診斷標(biāo)準(zhǔn)，并排除肝癌及肝外其他疾病。

2　治療方法

2．1　對(duì)照組：常規(guī)服用葡醛內(nèi)酯、復(fù)合維生素B、肌苷；利尿劑應(yīng)用安體舒通40～80rag，雙氫克尿噻25～50mg或(和)速尿20～40mg，每日3次。住院患者靜滴能量合劑500ml/日，靜滴還原型谷胱甘肽1.2g/日，連用2周。部分患者間斷輸注新鮮血漿或人血白蛋白。若有并發(fā)癥，均作對(duì)癥處理。

2．2　治療組：在對(duì)照組治療的基礎(chǔ)上，加服芪鱉消瘀利水湯：黃芪、茵陳各30g，當(dāng)歸、赤芍、澤蘭、郁金、車(chē)前子、腹水草、木香、木瓜、川樸各10g，白術(shù)、茯苓皮、醋鱉甲、大腹皮各20g，馬鞭草、丹參各15g，甘草5g。水煎服，每日1劑。隨癥加減：熱重者加板藍(lán)根、梔子、蒲公英；納呆脾虛者加黨參、焦三仙、生薏苡仁等。

3　治療結(jié)果

3．1　療效標(biāo)準(zhǔn)：參照國(guó)家中醫(yī)藥管理局1994年6月28日的肝硬化腹水(水臌)的療效標(biāo)準(zhǔn)擬定。顯效：30天內(nèi)肝功能基本恢復(fù)正常，癥狀消失，B超檢查腹水消退，脾大接近正常范圍；有效：45天內(nèi)肝功能有改善或接近正常，癥狀明顯好轉(zhuǎn)或基本消失，B超檢查腹水可疑或少量，脾大有不同程度回縮；無(wú)效：45天以上癥狀改善不明顯，肝功能無(wú)好轉(zhuǎn)或惡化。

3．2　治療結(jié)果：經(jīng)2個(gè)月治療后，治療組35例中，顯效13例，有效19例，無(wú)效3例，總有效率91.4％；對(duì)照組35例中，顯效8例，有效15例，無(wú)效12例，總有效率65.7％。兩組總有效率比較有顯著性差異(P

3．3　兩組治療前后肝功能變化比較：詳見(jiàn)表1。

篇6

【關(guān)鍵詞】腹水濃縮；靜脈回輸；頑固性肝硬化

肝硬化為臨床肝膽科常見(jiàn)疾病，頑固性肝硬化是肝硬化病情惡化的一種表現(xiàn)，一旦出現(xiàn)頑固性肝硬化表明患者病情嚴(yán)重，肝臟基本是去代償能力[1]。統(tǒng)計(jì)顯示在肝硬化患者中出現(xiàn)腹水的幾率高達(dá)30%[2]，且近年來(lái)頑固性肝硬化腹水所占比例越來(lái)越高。臨床治療頑固性肝硬化腹水手段有限，且療效不佳，筆者多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出采用腹水濃縮靜脈回輸技術(shù)是一中有效簡(jiǎn)單的治療方式，一定程度減輕患者腹水癥狀，現(xiàn)將具體研究經(jīng)過(guò)整理總結(jié)，報(bào)道如下：

1資料和方法

1.1一般資料本次研究對(duì)象選擇2012年8月至2013年10月來(lái)筆者單位就診的本市79例患者，79例患者中34例患者入院前確診為頑固性肝硬化腹水，另45例患者入院后經(jīng)過(guò)詳細(xì)檢查確診，診斷符合第十次全國(guó)病毒性肝炎和肝病學(xué)術(shù)會(huì)議修訂的診斷標(biāo)準(zhǔn)。其中男性患者47例（59.49%），女性32例（40.51%），年齡范圍41-73歲，平均年齡（58.33±4.71）歲?；颊呷朐汉笸晟埔幌盗谐Ｒ?guī)檢查，制定常規(guī)治療方案和腹水濃縮靜脈回輸治療方案。

1.2方法術(shù)前先確?；颊哐Ｒ?guī)各項(xiàng)指標(biāo)正常范圍、凝血功能無(wú)障礙，部分容易感染患者可術(shù)前先靜脈滴注抗生素抗炎治療。準(zhǔn)備工作完善后，使用腹水濃縮回輸系統(tǒng)的設(shè)備在患者腹外側(cè)行穿刺點(diǎn)，一般情況下滾壓泵設(shè)置100-150ml/min，腹水量1000-4000ml，在濃縮完畢后靜脈通路回輸入體內(nèi)。回輸時(shí)可囑患者適當(dāng)太高其臀部，可以幫助患者的淋巴系統(tǒng)重新吸收濃縮液中的蛋白，提高患者抵抗力。

1.3統(tǒng)計(jì)處理采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，計(jì)量資料以χ±s表示，采用t檢驗(yàn)，P

2結(jié)果

2.1治療前后生化指標(biāo)對(duì)比對(duì)比患者在治療前后血清總蛋白、白蛋白、白細(xì)胞指標(biāo)變化情況，具體數(shù)據(jù)整理成表格，見(jiàn)表1。

3討論

頑固性肝硬化腹水是肝硬化失代償后的一種常見(jiàn)癥狀，目前醫(yī)療條件尚無(wú)令人滿(mǎn)意的治療方案，均是以對(duì)癥處理提高患者的生存質(zhì)量為目標(biāo)[3]，常見(jiàn)的治療不外乎利尿、補(bǔ)充白蛋白等，效果均不佳，腹水量減少不明顯。同時(shí)利尿治療方案還容易造成電解質(zhì)紊亂，更增加了治療難度。近年來(lái)臨床多采用腹水濃縮靜脈回輸技術(shù)，盡管該方案仍是對(duì)癥治療，但是能在短期內(nèi)收到良效，且沒(méi)有電解質(zhì)紊亂并發(fā)癥發(fā)生[4]。其機(jī)制是將腹水通過(guò)腹水濃縮系統(tǒng)后回收蛋白，并靜脈輸入人體內(nèi)，從而增加患者血清蛋白含量，進(jìn)一步的控制增長(zhǎng)。這種治療方案將多余的腹水排出體外，同時(shí)盡量回輸?shù)鞍兹塍w內(nèi)，一定程度增加了有效循環(huán)血量，循環(huán)血容量的增加也可以保證基本的腎血流量[5]，增加患者尿量排出，這也是從另一個(gè)方面降低了腹水生成的可能。該治療方案得以實(shí)施的前提是腹水中含有大量人體需要蛋白，相比單純靜脈輸入白蛋白不但節(jié)約了費(fèi)用，也豐富了蛋白的攝入，保持內(nèi)環(huán)境穩(wěn)定。另外需要注意的是適當(dāng)應(yīng)用抗凝藥物如肝素等，以防出現(xiàn)凝血[6]。從上述結(jié)果可知，治療后血清總蛋白、白蛋白、白細(xì)胞指標(biāo)均有上升，24h的尿量也增加明顯，說(shuō)明該方案療效確切。

綜上所述，腹水濃縮靜脈回輸技術(shù)具有簡(jiǎn)單、方便、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)，其可行性高，尤其是適用于經(jīng)濟(jì)能力較欠缺患者，使用過(guò)程中避免發(fā)生凝血以及蛋白積聚堵塞的情況。

參考文獻(xiàn)

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[2]顧生旺，蔣兆榮，趙兵等.腹水濃縮回輸治療124例頑固性肝硬化腹水療效[J].胃腸病學(xué)和肝病學(xué)雜志，2011，20（8）：722-724.

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[4]鐘建岳，邱梅，孫艷蓀，等.消臌顆粒配合腹水超濾濃縮回輸治療頑固性肝硬化腹水50例臨床觀察[J].中醫(yī)雜志，2008，49（3）：218-220.

篇7

關(guān)鍵詞：提升服務(wù)水平；延伸供電服務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)：F426文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1000－8136（2011）36－0135－01

當(dāng)前，隨著“大營(yíng)銷(xiāo)”體系建設(shè)的深入開(kāi)展，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的不斷變化、客戶(hù)法律意識(shí)的不斷增強(qiáng)和用電需求的多樣化，客戶(hù)對(duì)供電服務(wù)提出了更高的要求，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)正面臨著前所未有的考驗(yàn)。

如何在營(yíng)銷(xiāo)中提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和延伸供電服務(wù)？首先要樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的理念，從服務(wù)的內(nèi)容、方式和服務(wù)機(jī)制上進(jìn)行創(chuàng)新，把不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的自覺(jué)行為，并體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)員工都要為企業(yè)的社會(huì)形象負(fù)責(zé)，與客戶(hù)建立和諧的供用電關(guān)系。要深刻認(rèn)識(shí)政府和客戶(hù)對(duì)供電服務(wù)的新要求和面臨的新環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的整體水平。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，每一項(xiàng)細(xì)微的工作，特別是在客戶(hù)工程、電費(fèi)回收、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等方面，都需要我們?cè)鷮?shí)地做好，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供電力服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種行動(dòng)，需要我們實(shí)實(shí)在在的付出，真正做到急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想。優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和人性化措施。一個(gè)申請(qǐng)、一個(gè)回復(fù)、一個(gè)停送電通知、一個(gè)快捷的交費(fèi)方式，每一個(gè)細(xì)小的工作程序和做法，無(wú)不體現(xiàn)著供電員工的服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。廣大供電員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，不斷創(chuàng)新和拓展為客戶(hù)服務(wù)的功能，以“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、方便、真誠(chéng)”的服務(wù)，做好用電營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作，夯實(shí)大營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)。

其次，不少部門(mén)和行業(yè)都相繼在網(wǎng)站開(kāi)通微博，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，與受眾進(jìn)行直面交流，答疑釋惑，解決難題。作為與全社會(huì)人民群眾工作生產(chǎn)生活息息相關(guān)的供電部門(mén)，也應(yīng)在一如既往搞好傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，借鑒好的經(jīng)驗(yàn)、做法，借助于網(wǎng)絡(luò)空間，在相關(guān)網(wǎng)站上開(kāi)通單位和個(gè)人微博，面向社會(huì)、面對(duì)客戶(hù)，以延伸部門(mén)服務(wù)功能，彌補(bǔ)傳統(tǒng)型常規(guī)服務(wù)過(guò)程中存在的不足和遺缺。開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)微博，就部門(mén)而言，供電公司應(yīng)以部門(mén)服務(wù)熱線“95598”為平臺(tái)，面向全體電力客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)；而就供電員工而言，則主要以自己所服務(wù)的轄區(qū)客戶(hù)或特定服務(wù)對(duì)象為目標(biāo)提供服務(wù)。開(kāi)通微博后，部門(mén)和員工應(yīng)通過(guò)廣播電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)等手段，及時(shí)將微博名稱(chēng)、賬號(hào)等相關(guān)內(nèi)容告知廣大客戶(hù)，使更多的客戶(hù)學(xué)會(huì)使用并盡快熟悉微博功能，為自己建立穩(wěn)定廣泛的微博群。

作為供電部門(mén)，開(kāi)通微博后，應(yīng)把服務(wù)重點(diǎn)定位于以下幾個(gè)方面：一是積極宣傳黨和國(guó)家有關(guān)電力方面的方針政策、法律法規(guī)，普及用電常識(shí)，使客戶(hù)做到安全、科學(xué)、節(jié)約用電。二是利用微博手段，構(gòu)建電力供需雙方雙向互動(dòng)的服務(wù)體系，在線接受客戶(hù)政策咨詢(xún)、業(yè)務(wù)預(yù)約辦理以及報(bào)修和投訴，切實(shí)為客戶(hù)排憂(yōu)解難，解決實(shí)際問(wèn)題。三是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)所設(shè)的私密空間，拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道，鼓勵(lì)人民群眾對(duì)供電員工違法違紀(jì)行為和不法分子破壞電力設(shè)施行為進(jìn)行舉報(bào)，并為舉報(bào)者保密。要在查證落實(shí)的情況下，對(duì)舉報(bào)者進(jìn)行回復(fù)，盡力做到件件有結(jié)果、事事有回音。四是通過(guò)微博，積極宣傳供電部門(mén)管理服務(wù)職能作用，定期公布本部門(mén)、本單位近期工作要點(diǎn)、工作重心，廣泛征集人民群眾對(duì)電力部門(mén)工作的意見(jiàn)和建議，讓電力進(jìn)一步走向社會(huì)，讓社會(huì)更深地了解電力，提升“國(guó)家電網(wǎng)”品牌和供電部門(mén)在當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)影響力。開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)微博，其宗旨就是拓寬服務(wù)渠道，延伸服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量，做到讓政府放心、百姓滿(mǎn)意。要真正把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，還需要供電部門(mén)和員工去努力工作，要力戒花架子，不搞所謂的樣板工程、形象工程，要重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對(duì)開(kāi)通的微博，要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行管護(hù)，及時(shí)點(diǎn)擊查閱下載，在交有關(guān)部門(mén)和人員認(rèn)真落實(shí)處理后，要對(duì)客戶(hù)及時(shí)回復(fù)，在網(wǎng)絡(luò)這塊大的空間里，讓客戶(hù)從中感受到供電部門(mén)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸，使國(guó)家電網(wǎng)公司“你用電、我用心”的服務(wù)理念更深入人心。

服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的立足之本，企業(yè)應(yīng)在改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)的同時(shí)，改變服務(wù)方式和服務(wù)手段，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，緊緊圍繞電力主營(yíng)業(yè)務(wù)，切實(shí)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)層次與水平，使供電服務(wù)更加貼近社會(huì)、貼近市場(chǎng)、貼近人民群眾，向全社會(huì)充分展示國(guó)家電網(wǎng)文明、高效、真情服務(wù)的嶄新形象，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

1 李珞新.電力客戶(hù)服務(wù)［M］.北京：中國(guó)電力出版社，2008

Talking about How to Improve and Extend the Power of Marketing Services

Zhang Lagen, Han Hui, Zhao Wen

篇8

博客營(yíng)銷(xiāo)和論壇營(yíng)銷(xiāo)作為組成口碑營(yíng)銷(xiāo)的重要營(yíng)銷(xiāo)渠道，其網(wǎng)絡(luò)影響力正越來(lái)越強(qiáng)大；而博客和論壇外表殊途同歸實(shí)際水火難容的局面也讓眾多的seo人員們開(kāi)始更多網(wǎng)絡(luò)推廣方式的探討。

博客和論壇作為UGC(用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容)模式的典型代表，幾乎各占了半壁江山。論壇已經(jīng)存在了N多年，并在中文世界發(fā)揮到了極致；博客后發(fā)先至，這幾年異軍突起，流量和人氣直逼論壇。

論壇和博客主題的核心論

不管是發(fā)主題帖還是發(fā)博文，都是有一個(gè)主題為中心的。但是最終的目的還是要眾多的受眾接受你傳播的信息，甚至積極參與互動(dòng)，最終形成你的終極目標(biāo)客戶(hù)。從博客和論壇的運(yùn)作來(lái)看，seoer們都會(huì)借助這兩者方式，以一個(gè)核心內(nèi)容為入手點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品服務(wù)的宣傳。因此，主題的選擇和分類(lèi)就是做好營(yíng)銷(xiāo)的第一步，只有主題能夠引起受眾興趣，才能吸引更多的用戶(hù)跟隨，發(fā)表見(jiàn)解從而展開(kāi)討論得到反饋，而推廣也就起到了切實(shí)的作用。

博客與論壇傳播的方式異同

博客和論壇作為一種推廣方式都起到了傳播的作用，但是兩種推廣方式的傳播手段是不一樣的。簡(jiǎn)而言之，博客是以個(gè)人思想為核心，所有內(nèi)容都是圍繞博主個(gè)人思想而展開(kāi)的主題和討論。博客營(yíng)銷(xiāo)給我們呈現(xiàn)的更多的是一個(gè)完整的產(chǎn)品，而且是純手工制造；而論壇則是流水線式生產(chǎn)，呈現(xiàn)出來(lái)的是一條條生產(chǎn)各種零件的產(chǎn)品線。論壇營(yíng)銷(xiāo)可以每次主題都不一樣，但是都可以傳播不同的信息和廣告。論壇是游離于不同媒體的綜合作用的結(jié)果，而博客則具有更加集中的效力。

博客和論壇受眾群體的差異性

篇9

關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)；電力營(yíng)銷(xiāo)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)：TM62 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)現(xiàn)狀的分析

我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的不斷健全，一定程度推動(dòng)了社會(huì)電力體制的改革，也就實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用。目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)相當(dāng)多的供電企業(yè)在電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式建設(shè)中存在著諸多的問(wèn)題，比如對(duì)供電服務(wù)形象優(yōu)化的缺乏，不能就是從潛在用戶(hù)展開(kāi)積極剖析，難以進(jìn)行新型用電市場(chǎng)的剖析，從而影響了電力資源配置的優(yōu)化，影響了電力市場(chǎng)的開(kāi)拓應(yīng)用。社會(huì)的發(fā)展，對(duì)于供電企業(yè)提出了更高的要求，供電企業(yè)也因此進(jìn)行電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視，如果供電企業(yè)依然保持那種傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理理念，較差的服務(wù)意識(shí)，是難以確保日常營(yíng)銷(xiāo)管理的正常開(kāi)展。這需要進(jìn)行以市場(chǎng)為導(dǎo)向的電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀念的深化。企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)還沒(méi)有完成從產(chǎn)品導(dǎo)向到需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，營(yíng)銷(xiāo)工作更多的是在進(jìn)行用電管理.強(qiáng)調(diào)的是對(duì)客戶(hù)用電的管理和把持。隨著科技的發(fā)展，風(fēng)能、太陽(yáng)能等新能源技術(shù)越來(lái)越成熟，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，電力企業(yè)要盈利、發(fā)展，能否樹(shù)立客戶(hù)就是上帝，服務(wù)永無(wú)止境的理念至關(guān)重要。供氣、供熱、供水等企業(yè)紛紛設(shè)立示范窗口以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)爭(zhēng)取客戶(hù)。

針對(duì)傳統(tǒng)的壟斷經(jīng)營(yíng)下的管理理念，供電企業(yè)必須要突破這種傳統(tǒng)模式下思維的局限性，進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念的應(yīng)用，確保電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理模式的優(yōu)化，從而滿(mǎn)足當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的應(yīng)用需要，實(shí)現(xiàn)國(guó)家計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的平衡性，確保市場(chǎng)導(dǎo)入環(huán)節(jié)的有效應(yīng)用。目前來(lái)說(shuō)，電力企業(yè)在我國(guó)市場(chǎng)的特殊地位隨著一系列優(yōu)惠政策的改變而逐漸消失，與此同時(shí)一系列具備潛力的用電替代品不斷出現(xiàn)，影響了電力競(jìng)爭(zhēng)模式的正常開(kāi)展，這就加劇了供電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)感，特別是提升了電力資源銷(xiāo)售市場(chǎng)的壓力。當(dāng)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是一種法制式的經(jīng)濟(jì)，在一些法律遵循下，我們要進(jìn)行相關(guān)電力供應(yīng)法的遵守，通過(guò)對(duì)法律法則的應(yīng)用，進(jìn)展電力企業(yè)自身利益的維持。同時(shí)也需要我們履行義務(wù)，作到有法必依，要加大用電監(jiān)察力度，作到執(zhí)法必嚴(yán)，追繳電費(fèi)時(shí)，以法律為武器來(lái)保護(hù)企業(yè)利益，作到違法必糾。以法律為基礎(chǔ)嚴(yán)格做好營(yíng)銷(xiāo)工作。對(duì)電力企業(yè)來(lái)講，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是企業(yè)的宗旨，我們要用行動(dòng)詮釋“你用電，我用心”的服務(wù)理念，切實(shí)提高供電企業(yè)服務(wù)在客戶(hù)中的認(rèn)知度和滿(mǎn)意度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為主動(dòng)性社會(huì)市場(chǎng)導(dǎo)向。電力企業(yè)的變電站設(shè)備預(yù)試，供電線路檢修等工作，要從方便客戶(hù)出發(fā)，主動(dòng)滿(mǎn)足客戶(hù)的要求把工作面向市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)從而提高自身效益。

有些電力企業(yè)在工作過(guò)程中，由于電力市場(chǎng)需求體制的缺乏，難以就市場(chǎng)的需求，展開(kāi)目標(biāo)客戶(hù)的定位，這需要引起相關(guān)供電管理者的重視，不能僅僅進(jìn)行顧客需求的滿(mǎn)足，更要想方設(shè)法，進(jìn)行顧客需求的創(chuàng)造，這需要進(jìn)行一系列的宣傳手段的應(yīng)用，進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的開(kāi)拓。比如針對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的節(jié)能減排的優(yōu)惠政策，展開(kāi)各種用電模式的分析，進(jìn)行各種用電、用氣等模式的效能對(duì)比。直觀地為客戶(hù)展示電力的潔凈，高效和方便的特點(diǎn)及對(duì)保護(hù)環(huán)境的好處。從面促進(jìn)和引導(dǎo)消費(fèi)者的各種需求并且通過(guò)服務(wù)樹(shù)立了形象擴(kuò)大了市場(chǎng)，提高了電力消費(fèi)的增長(zhǎng)點(diǎn)。其三，電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中要根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，把一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，在城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造中，積極開(kāi)拓商業(yè)和居民生活用電。

二、電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案的優(yōu)化

為了滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)工作的需要，進(jìn)行電網(wǎng)建設(shè)體系的健全是非常必要的，從而實(shí)現(xiàn)供電可靠性的優(yōu)化，確保電能質(zhì)量的整體優(yōu)化。這需要進(jìn)行電力市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作情況的深入探究，確保供電需求的深入剖析，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)環(huán)節(jié)的正常開(kāi)展。確保供電穩(wěn)定性、供電質(zhì)量等的優(yōu)化。目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)的電力市場(chǎng)需求是比較大的，供電企業(yè)要進(jìn)行電網(wǎng)建設(shè)模塊的優(yōu)化，從而確保供電部門(mén)的經(jīng)濟(jì)效益的提升，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提升。根據(jù)用戶(hù)的具體用電要求，進(jìn)行電網(wǎng)區(qū)域規(guī)劃建設(shè)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)主網(wǎng)建設(shè)體系的健全，以方便現(xiàn)實(shí)電力市場(chǎng)的開(kāi)拓。在電網(wǎng)管理上，堅(jiān)持預(yù)防為主、綜合治理的方針，全面加強(qiáng)反事故措施，切實(shí)落實(shí)需求側(cè)管理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力有序供應(yīng)，加大用電監(jiān)察力度，加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)設(shè)備和電網(wǎng)接口設(shè)備的檢查，防止由于一個(gè)用戶(hù)設(shè)備事故導(dǎo)致整條線路停電事故，充分發(fā)揮電力系統(tǒng)搶修隊(duì)伍的優(yōu)良傳統(tǒng)。加大對(duì)搶修力量的投入，開(kāi)展帶電接引作業(yè)，千方百計(jì)縮短停電時(shí)間，減少用電損失，維護(hù)企業(yè)形象。

在電費(fèi)回收環(huán)節(jié)中， 要進(jìn)行先進(jìn)的預(yù)付費(fèi)電能計(jì)量模式的應(yīng)用，進(jìn)行用戶(hù)的用電觀念的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)余額、短信繳費(fèi)等業(yè)務(wù)的開(kāi)展，確保電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平的提升。在日常工作中，要規(guī)范員工的行為，確保供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平的提升，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的排憂(yōu)解難，通過(guò)對(duì)存在問(wèn)題的剖析，進(jìn)行現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決，實(shí)現(xiàn)廣大客戶(hù)利益的保護(hù)，進(jìn)行電費(fèi)回收的良性循環(huán)，確保受理客戶(hù)用電報(bào)裝工作模塊的優(yōu)化。在各分銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上。在電力企業(yè)的銷(xiāo)售渠道上，運(yùn)用了直接分銷(xiāo)渠道，有效的控制了中間商。取消過(guò)去的“村管電”、“鄉(xiāng)管電”等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)“同網(wǎng)同價(jià)”，減少中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)對(duì)最終客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在售后服務(wù)環(huán)節(jié)上，以電力“95598”服務(wù)熱線為載體，充分發(fā)揮“95598”電力熱線的調(diào)度服務(wù)功能，及時(shí)為客戶(hù)解決電力故障排除，電力服務(wù)質(zhì)量投訴等問(wèn)題，填補(bǔ)供電和用電服務(wù)的真空地帶。

結(jié)語(yǔ)

電力營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提升，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程中，需要引起相關(guān)管理者的重視，實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)體系的健全。

參考文獻(xiàn)

[1]黃國(guó)華.略論新形勢(shì)下的電力營(yíng)銷(xiāo)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)[J].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)，2011（24）.

篇10

關(guān)鍵詞：水電站；生態(tài)修復(fù)；生態(tài)環(huán)境；水利工程

1引言

水電能源一直被認(rèn)為是可再生的、綠色環(huán)保的。但近年來(lái)，世界水電工程的發(fā)展與環(huán)境生態(tài)保護(hù)的關(guān)系日益產(chǎn)生矛盾。如今對(duì)于小水電建設(shè)項(xiàng)目是否“環(huán)境可承受，社會(huì)公眾可接受”日益成為相關(guān)各部門(mén)研究其能否大規(guī)模建設(shè)的關(guān)鍵問(wèn)題。近年來(lái)，許多國(guó)外學(xué)者對(duì)小水電建設(shè)在對(duì)追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)所引起的生態(tài)環(huán)境變化方面做了很多研究，提出了“建立與生態(tài)環(huán)境友好的小水電工程體系”，并指出“小水電科研必須廣泛涵蓋生態(tài)工程，并與環(huán)境結(jié)合”。目前，國(guó)內(nèi)小水電站建設(shè)發(fā)展快速，小水電站周?chē)鷧^(qū)域的生態(tài)、環(huán)境等方面出現(xiàn)的問(wèn)題不容忽視。例如，本項(xiàng)目研究區(qū)域內(nèi)一些水電站位于自然保護(hù)區(qū)核心區(qū)和緩沖區(qū)，嚴(yán)重破壞了生態(tài)環(huán)境，現(xiàn)在需要拆除，在拆除過(guò)程中出現(xiàn)的生態(tài)環(huán)境保護(hù)和生態(tài)修復(fù)問(wèn)題；一些水電站的修建存在生態(tài)環(huán)境方面問(wèn)題，現(xiàn)需全面整改，在整改過(guò)程中使用的方法措施對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和生態(tài)修復(fù)問(wèn)題；一些水電站現(xiàn)需保留，在以后的運(yùn)行過(guò)程中對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和生態(tài)修復(fù)問(wèn)題。這些問(wèn)題急需解決，否則將會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成嚴(yán)重破壞。

2小水電站生態(tài)環(huán)境問(wèn)題現(xiàn)狀

經(jīng)過(guò)對(duì)研究區(qū)已建小水電站的實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)研究區(qū)小水電站大多是引水式梯級(jí)水電站。這些水電站生態(tài)環(huán)境問(wèn)題復(fù)雜，如不及時(shí)進(jìn)行生態(tài)修復(fù)會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成危害。2.1不滿(mǎn)足生態(tài)流量要求。引水式水電站的建設(shè)，特別是梯級(jí)水電站首尾相連，致使整個(gè)河流存在較長(zhǎng)的減水河段，導(dǎo)致河流下泄流量減少，河床，甚至導(dǎo)致河流斷流，不滿(mǎn)足水電站下游生態(tài)流量需求。如不及時(shí)進(jìn)行生態(tài)修復(fù)，對(duì)下游水生生物的生存將會(huì)存在極大的影響。2.2存在安全隱患。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，研究區(qū)還存在一些年代久遠(yuǎn)、運(yùn)行管理存權(quán)存在爭(zhēng)執(zhí)的水電站，這些水電站的運(yùn)行存在安全隱患，危及水電站的正常運(yùn)行及公共安全。如不及時(shí)進(jìn)行安全管理，后期會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成危害。2.3存在水環(huán)境污染或水生態(tài)破壞。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，研究區(qū)一些建設(shè)中的水電站，由于施工組織的不利，施工棄渣場(chǎng)處理不當(dāng)、建筑垃圾堆放不合理等，存在嚴(yán)重的水環(huán)境污染或者水生態(tài)破壞。如不及時(shí)進(jìn)行相關(guān)施工組織措施的修正，水電站建成后會(huì)對(duì)河流水生態(tài)環(huán)境造成危害。2.4對(duì)周邊生態(tài)環(huán)境存在嚴(yán)重破壞。水電站工程的施工，特別是引水式電站需修建相應(yīng)的引水隧道，隧道的施工以及施工棄渣對(duì)周邊山體破壞嚴(yán)重，致使山體，植被消失，嚴(yán)重破壞了周邊生態(tài)環(huán)境；如果不及時(shí)進(jìn)行生態(tài)修復(fù)會(huì)引發(fā)水土流失、泥石流等自然災(zāi)害。

3小水電站生態(tài)修復(fù)的意義及作用

3.1小水電站生態(tài)修復(fù)的意義。本項(xiàng)目根據(jù)研究區(qū)小水電站現(xiàn)狀調(diào)查，分析研究區(qū)水電站的建設(shè)及運(yùn)行對(duì)周邊生態(tài)環(huán)境的影響，研究影響生態(tài)環(huán)境的對(duì)象、影響的范圍等，提出相應(yīng)的治理措施以減緩水電站建設(shè)對(duì)原始生態(tài)環(huán)境的破壞及影響的范圍；并建立相應(yīng)的工程措施修復(fù)周邊生態(tài)環(huán)境；為后期小水電站建設(shè)中的生態(tài)修復(fù)問(wèn)題提供一定理論依據(jù)。研究成果對(duì)于今后不同地區(qū)小水電站開(kāi)發(fā)建設(shè)在生態(tài)修復(fù)方面起到參考作用；從而可以減少和避免生態(tài)問(wèn)題對(duì)小水電站建設(shè)運(yùn)行帶來(lái)的不利影響；研究水電站生態(tài)修復(fù)，使小水電站建設(shè)達(dá)到水利防洪、發(fā)電灌溉、保護(hù)生態(tài)、改善水質(zhì)、美化環(huán)境等多重功效，為發(fā)展我國(guó)的小水電站建設(shè)提供參考借鑒。3.2小水電站生態(tài)修復(fù)的作用。3.2.1減少自然災(zāi)害。水電站的建設(shè)改變了原有的生態(tài)保護(hù)，在水電站周邊造成地表水土流失，促使泥石流等自然災(zāi)害頻繁發(fā)生。對(duì)水電站周邊進(jìn)行人工生態(tài)修復(fù)可以促使地表植被快速生長(zhǎng)，以保持水土流失，減少自然災(zāi)害的發(fā)生；在水電站上下游修建一定的生態(tài)修復(fù)工程，恢復(fù)河流的自然流態(tài)，可以有效地減少和避免自然災(zāi)害的發(fā)生。由此可見(jiàn)，適時(shí)的對(duì)小水電站進(jìn)行生態(tài)修復(fù)能減少自然災(zāi)害的發(fā)生。3.2.2提高水電站經(jīng)濟(jì)效益。小水電站的建好后，隨著水電站的運(yùn)行，以及對(duì)水資源的重新分配和控制，水電站周邊水土流失以及自然災(zāi)害接踵而來(lái)。這樣河流水資源就會(huì)持續(xù)減少，而應(yīng)用生態(tài)修復(fù)后，就可以減少自然災(zāi)害的發(fā)生，有效控制水土流失，提高需水量，不但會(huì)使水電站的使用壽命有所增加，也會(huì)大大提高水電站的經(jīng)濟(jì)效益。

4生態(tài)理念水電站工程建設(shè)中的應(yīng)用

由于水電站的開(kāi)發(fā)建設(shè)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成嚴(yán)重危害，所以應(yīng)該在水電站開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)就引入生態(tài)理念，樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上加入生態(tài)設(shè)計(jì)理念，以達(dá)到在水電站開(kāi)發(fā)建設(shè)運(yùn)行工程中對(duì)環(huán)境的保護(hù)；在水電站施工過(guò)程中，樹(shù)立生態(tài)理念、環(huán)保意識(shí)，采用適當(dāng)?shù)拇胧p少水土流失，減少對(duì)生態(tài)的破壞；在水電站建成運(yùn)行后要及時(shí)對(duì)周邊進(jìn)行生態(tài)修復(fù)，使水電站工程可持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展。4.1加強(qiáng)水電站工程邊坡防護(hù)設(shè)計(jì)。邊坡防護(hù)是水電站工程開(kāi)發(fā)建設(shè)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)整體建設(shè)質(zhì)量具有直接影響。在傳統(tǒng)的邊坡防護(hù)設(shè)計(jì)過(guò)程中，主要是采用噴混凝土或者漿砌石護(hù)坡的方式，該方式能夠起到一定的邊坡防護(hù)效果，但不利于對(duì)植被的保護(hù)，會(huì)造成一定的生態(tài)破壞。因此，為了減少水土流失現(xiàn)象的發(fā)生，可在邊坡防護(hù)設(shè)計(jì)中采用噴混植被混凝土護(hù)坡方式，即達(dá)到邊坡的防護(hù)，又能有效促進(jìn)植被生長(zhǎng)，可有效地預(yù)防水土流失。此外，還可將邊坡防護(hù)與周邊的自然景觀結(jié)合，增加水電站工程生態(tài)景觀的觀賞性。4.2保持水電站工程周邊水土。水電站工程在施工過(guò)程中會(huì)對(duì)周邊區(qū)域產(chǎn)生較嚴(yán)重的生態(tài)破壞。特別是引水式小水電站，修建引水隧洞，施工區(qū)域較長(zhǎng)，施工時(shí)間也較長(zhǎng)，在施工過(guò)程中應(yīng)及時(shí)對(duì)地表進(jìn)行防護(hù)，避免雨水對(duì)地表的直接沖刷，造成不必要的水土流失。在施工結(jié)束后對(duì)永久占地地表及時(shí)進(jìn)行生態(tài)修復(fù)，以恢復(fù)植被。對(duì)于施工臨時(shí)道路,應(yīng)采取灑水等措施,以減少揚(yáng)塵等風(fēng)蝕危害。在施工場(chǎng)地的周邊,應(yīng)修建臨時(shí)排水設(shè)施。以達(dá)到對(duì)水電站工程周邊的保護(hù)，減少生態(tài)破壞。4.3優(yōu)化工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。在傳統(tǒng)的水電站擋水建筑物設(shè)計(jì)中，特別是對(duì)于小水電站過(guò)程，一般采用土石壩。但修建土石壩會(huì)對(duì)地表產(chǎn)生嚴(yán)重破壞，造成水土流失。所以，為了保護(hù)生態(tài)環(huán)境，在條件滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求時(shí)，優(yōu)化工程結(jié)構(gòu)。例如，水電站擋水建筑物設(shè)計(jì)可采用混凝土壩，或者橡膠壩，或者擋水閘門(mén)等，以此減少土石開(kāi)挖，降低水土流失。再例如，在小水電站施工過(guò)程中采用鋼結(jié)構(gòu)圍堰代替土石圍堰；引水式小水電站采用渡槽工程代替引水隧洞等。最大限度的對(duì)水電站工程進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化，減少地表水土流失，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)小水電站工程的可持續(xù)發(fā)展。4.4樹(shù)立環(huán)保意識(shí)。在小水電站工程開(kāi)發(fā)建設(shè)的同時(shí)，應(yīng)該從工程的開(kāi)發(fā)建設(shè)到施工以及后期的運(yùn)行，自始至終貫穿環(huán)保意識(shí)，以達(dá)到對(duì)水電站工程的生態(tài)環(huán)境保護(hù)，使得小水電站工程成為真正意義上的綠色環(huán)保，可持續(xù)發(fā)展的工程。首先，在小水電站工程的設(shè)計(jì)中加入生態(tài)環(huán)保理念，增加一定的水土保持生態(tài)設(shè)計(jì)，提高水土保持意識(shí)，可以有效地減少水電站修建對(duì)生態(tài)的破壞。其次，在水電站施工過(guò)程中樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，對(duì)于施工地表要及時(shí)進(jìn)行覆蓋，施工結(jié)束后要采取一定的措施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，以達(dá)到水土保持的目的。再次，在水電站運(yùn)行過(guò)程中，也要樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，要在運(yùn)行盈利的同時(shí)對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行修復(fù)治理，最終恢復(fù)水電站建設(shè)之前的生態(tài)環(huán)境。

5已建水電站生態(tài)修復(fù)的措施

5.1退出類(lèi)水電站。針對(duì)研究區(qū)退出類(lèi)水電站，水工建筑物需拆除或者整改，以實(shí)現(xiàn)水電站所在流域的生態(tài)景觀恢復(fù)；清除河道淤塞，提高河道的泄洪能力。這些水工建筑物在拆除的時(shí)候會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成不必要的二次破壞以及發(fā)生一些安全生產(chǎn)事故等安全隱患問(wèn)題；針對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的生態(tài)修復(fù)、環(huán)境保護(hù)施工措施，以避免造成新的生態(tài)環(huán)境破壞和安全隱患。5.2整改類(lèi)水電站。針對(duì)研究區(qū)未拆除的水電站，但是需要對(duì)其進(jìn)行生態(tài)修復(fù)，提出相應(yīng)的工程設(shè)計(jì)及施工措施。對(duì)于研究區(qū)不滿(mǎn)足生態(tài)流量要求的水電站，需分析河流流量以及河流生態(tài)現(xiàn)狀，提出相應(yīng)的改造措施，確保下游的生態(tài)流量以保障下游水生物的生存環(huán)境；對(duì)于研究區(qū)存在安全隱患的水電站，需對(duì)其現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的工程改造措施，使其能夠安全運(yùn)行；對(duì)于研究區(qū)存在水環(huán)境污染或水生生態(tài)破壞的水電站，通過(guò)對(duì)水電站上下游污染水源的水質(zhì)化驗(yàn)分析及底質(zhì)化驗(yàn)，研究出相應(yīng)的治理措施，使其水環(huán)境及水生態(tài)得到改善；對(duì)于研究區(qū)對(duì)周邊山體存在嚴(yán)重破壞的水電站，需設(shè)計(jì)相應(yīng)的生態(tài)恢復(fù)治理方案，積極組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行生態(tài)修復(fù)。5.3保留類(lèi)水電站。針對(duì)研究區(qū)保留及整改完成的水電站，需要監(jiān)督后期的生態(tài)流量問(wèn)題。提出一些生態(tài)流量監(jiān)管設(shè)施，確保生態(tài)流量下泄；以及下泄生態(tài)流量是否會(huì)導(dǎo)致水電站發(fā)電效益減少以及應(yīng)對(duì)的措施等研究。

6結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，小水電站生態(tài)環(huán)境問(wèn)題嚴(yán)重。水電站生態(tài)環(huán)境如果不加以治理，將會(huì)使得河流流量不滿(mǎn)足生態(tài)流量，對(duì)水電站下游河流生物的生存環(huán)境造成影響；還會(huì)導(dǎo)致水電站周?chē)亮魇В贿€會(huì)導(dǎo)致水電站周邊生態(tài)環(huán)境嚴(yán)重破壞。由此可知，當(dāng)前水電站建設(shè)對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響較大，需要通過(guò)生態(tài)環(huán)境修復(fù)來(lái)降低水電站建設(shè)對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞，進(jìn)而逐步實(shí)現(xiàn)水電站工程與生態(tài)環(huán)境的共存。針對(duì)研究區(qū)域小水電站工程的現(xiàn)狀，對(duì)于不同的工程采用不同的生態(tài)修復(fù)措施；研究水電站工程設(shè)計(jì)及施工組織等的優(yōu)化措施；對(duì)水電站周邊環(huán)境生態(tài)修復(fù)加大投入，增加植被覆蓋率；并進(jìn)行綜合恢復(fù)，重視土壤改良和植物配置；進(jìn)而可進(jìn)一步加強(qiáng)水土保持，促進(jìn)我國(guó)水電站工程更好的發(fā)展。

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