導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇工科實(shí)踐論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1.1制定具有前瞻性、系統(tǒng)性的培養(yǎng)方案

進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)研究，超前確定符合市場(chǎng)需求的人才培養(yǎng)方案；提高復(fù)合型教學(xué)實(shí)習(xí)的比例，如文理交匯、學(xué)科專業(yè)相融；重視用人單位信息反饋，來(lái)優(yōu)化課程體系設(shè)置。

1.2注重學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)綜合培養(yǎng)并協(xié)調(diào)發(fā)展

除培養(yǎng)學(xué)生基本實(shí)踐技能、專業(yè)技能外，還應(yīng)將以人生觀、世界觀、價(jià)值觀教育為主體，思想教育和勤業(yè)、精業(yè)、敬業(yè)職業(yè)道德教育貫穿其中。

2整合校內(nèi)外工科實(shí)踐教學(xué)資源

2.1實(shí)行開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)

對(duì)于高校實(shí)驗(yàn)室，尤其是工科實(shí)驗(yàn)室來(lái)說(shuō)，“實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)多，而教學(xué)設(shè)備臺(tái)套數(shù)少”的現(xiàn)象普遍存在著。通過(guò)開放實(shí)驗(yàn)室，一方面可以解決這一矛盾，另一方面可以優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源，進(jìn)而在一定程度上提高教學(xué)設(shè)備的使用率。利用開放式的實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)編制實(shí)驗(yàn)室介紹、指導(dǎo)教師介紹等開放指南，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況明確開放內(nèi)容。通過(guò)建立遠(yuǎn)程教育開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)與之相配套的管理辦法，使得遠(yuǎn)程教學(xué)的學(xué)員可根據(jù)自身的時(shí)間來(lái)安排實(shí)驗(yàn)，解決學(xué)員不能按統(tǒng)一的時(shí)間來(lái)進(jìn)行課程實(shí)驗(yàn)或綜合實(shí)驗(yàn)的問(wèn)題。

2.2重視實(shí)習(xí)基地的建設(shè)

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，在市場(chǎng)上必將出現(xiàn)一些新的崗位，為了滿足這些崗位的需要，進(jìn)而需要引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備。對(duì)崗位特征較強(qiáng)的工科實(shí)踐環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)階段，通常情況下，需要將畢業(yè)實(shí)習(xí)與崗位實(shí)習(xí)、崗位資格證書教育進(jìn)行結(jié)合，進(jìn)一步幫助學(xué)生培養(yǎng)適應(yīng)工作的能力。通過(guò)與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，共同建設(shè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。走產(chǎn)、學(xué)、研相互聯(lián)合的道路，使網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)與實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)行結(jié)合，進(jìn)而提高實(shí)驗(yàn)效果，一方面能夠保證實(shí)施遠(yuǎn)程高等教育的順利實(shí)施，另一方面能夠提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量，進(jìn)而在一定程度上實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育的培養(yǎng)目標(biāo)。

2.3利用仿真實(shí)驗(yàn)軟件進(jìn)行實(shí)驗(yàn)仿真

對(duì)于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的工科學(xué)生來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)專業(yè)應(yīng)變能力的訓(xùn)練實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重點(diǎn)，它是理論聯(lián)系實(shí)際的一種可靠手段。受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、學(xué)生就業(yè)去向多元化的影響和制約，企業(yè)喪失了接收學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性，即使接收學(xué)生實(shí)習(xí)，通常情況下不允許學(xué)生動(dòng)手操作，在這種情況下，就會(huì)減少學(xué)生鍛煉實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)而不能培養(yǎng)工程實(shí)際問(wèn)題的能力。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)于實(shí)習(xí)中的難點(diǎn)，借助計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng)進(jìn)行解決。對(duì)于計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，實(shí)際上就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行模擬，在模擬的工業(yè)控制鍵盤上，學(xué)生可以仿真的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行操作。在學(xué)生學(xué)完化工原理等基礎(chǔ)課之后，我們會(huì)組織安排一次仿真單元實(shí)習(xí)，對(duì)離心泵、換熱器、液位控制系統(tǒng)、精餾塔等單元過(guò)程利用兩周的時(shí)間進(jìn)行仿真操作訓(xùn)練。由于仿真室是開放的，對(duì)于遠(yuǎn)程教育的學(xué)員來(lái)說(shuō)，可以隨時(shí)到中心進(jìn)行訓(xùn)練，通過(guò)反復(fù)強(qiáng)化練習(xí)，可以進(jìn)一步提高學(xué)員綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力，同時(shí)培養(yǎng)了其應(yīng)變能力。

2.4制作多種形式的實(shí)驗(yàn)媒體

實(shí)驗(yàn)媒體是遠(yuǎn)程教育實(shí)踐教學(xué)的重要媒介，它的好壞直接影響到遠(yuǎn)程教育的成敗。實(shí)踐教學(xué)由于其實(shí)用性和針對(duì)性較強(qiáng)，實(shí)驗(yàn)媒體的制作需要大量人力、物力和資金的投入。

3創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式

普通高校中的工科院校，培養(yǎng)的是工程設(shè)計(jì)型人才，他們以某個(gè)工程領(lǐng)域的設(shè)計(jì)院工作為已任，要根據(jù)現(xiàn)有學(xué)科體系和理論系統(tǒng)設(shè)計(jì)出符合當(dāng)前社會(huì)需要量的工程項(xiàng)目，開發(fā)出新的設(shè)計(jì)規(guī)范和模式，從這一出發(fā)點(diǎn)可以看出，培養(yǎng)工科型人才要從培養(yǎng)知識(shí)能力、技能能力和創(chuàng)新能力這三個(gè)方面出發(fā)。

3.1對(duì)實(shí)踐課程教學(xué)創(chuàng)新

實(shí)踐課程可以多重目標(biāo)，我們突出其中的能力目標(biāo)；課程要用項(xiàng)目任務(wù)訓(xùn)練學(xué)生的能力，課程要以學(xué)生為主體。或者簡(jiǎn)單地說(shuō)：①能力目標(biāo)；②任務(wù)訓(xùn)練；③學(xué)生主體。根據(jù)三個(gè)中心來(lái)將我們的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行知識(shí)理論實(shí)踐一體化的課程設(shè)計(jì)?？筛鶕?jù)課程性質(zhì)的不同將實(shí)踐教學(xué)模式設(shè)計(jì)為：①驗(yàn)證性實(shí)踐模式；②應(yīng)用型實(shí)踐模式；③教學(xué)與實(shí)踐一體化模式；④技能培訓(xùn)模式；⑤實(shí)踐基地模式等，針對(duì)不同性質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)采用不同模式化的教學(xué)。

3.2課內(nèi)和課外相結(jié)合

開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，營(yíng)造求知探索的校園文化氛圍，特別是高水平的化工操作工技能大賽、檢修鉗工技能大賽、電子設(shè)計(jì)大賽。積極鼓勵(lì)廣大遠(yuǎn)程教育學(xué)生參加課外科技競(jìng)賽活動(dòng)。

3.3實(shí)踐教學(xué)與科研相結(jié)合

針對(duì)生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生盡早參與科研，學(xué)生可結(jié)合學(xué)校教師的科研項(xiàng)目，也可根據(jù)工作的企業(yè)單位的項(xiàng)目。制定遠(yuǎn)程教育研究訓(xùn)練計(jì)劃，采取申請(qǐng)立項(xiàng)-全程質(zhì)量跟蹤-結(jié)題工作流程，項(xiàng)目結(jié)題后學(xué)生可獲得一定的實(shí)踐課程學(xué)分。

4現(xiàn)代遠(yuǎn)程工科實(shí)踐教學(xué)面臨的問(wèn)題

篇2

在化學(xué)課程中，課堂演示實(shí)驗(yàn)是大家所熟悉的常用教學(xué)手段?；瘜W(xué)工程是研究化學(xué)工業(yè)和其他過(guò)程工業(yè)生產(chǎn)中所進(jìn)行的化學(xué)過(guò)程和物理過(guò)程共同規(guī)律的一門工程學(xué)科?；瘜W(xué)工程的一個(gè)重要任務(wù)就是研究有關(guān)工程因素對(duì)過(guò)程和裝置的效應(yīng)，特別是在放大中的效應(yīng)，以解決關(guān)于過(guò)程開發(fā)、裝置設(shè)計(jì)和操作的理論和方法等問(wèn)題。它以物理學(xué)、化學(xué)和數(shù)學(xué)的原理為基礎(chǔ)，廣泛應(yīng)用各種實(shí)驗(yàn)手段，與化學(xué)工藝相配合，去解決工業(yè)生產(chǎn)問(wèn)題。化學(xué)工程是一門基礎(chǔ)工程學(xué)科，它雖發(fā)源于近代化學(xué)工業(yè)，但經(jīng)過(guò)與各種科學(xué)理論和先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合，業(yè)已形成了獨(dú)具一格的科學(xué)體系。近來(lái)化學(xué)工程雖日趨理論化和數(shù)字化，但它仍然是一門切合實(shí)際又饒有興趣的學(xué)科?？墒菍?duì)于缺乏實(shí)際知識(shí)的青年在校學(xué)生來(lái)說(shuō)，初次接觸這門課程時(shí)，往往反而覺(jué)得該課程比數(shù)理課程還難以捉摸，大學(xué)低年級(jí)學(xué)生更覺(jué)困惑。在進(jìn)行化學(xué)工程啟蒙教學(xué)時(shí)，不僅需要按學(xué)科自身的邏輯進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)理演繹，還需要運(yùn)用一些生動(dòng)直觀的教學(xué)手段，為初學(xué)者鋪平入門之路。因此，在化工課程中，課堂演示實(shí)驗(yàn)的地位和作用，顯得尤為重要。在教學(xué)過(guò)程中強(qiáng)化演示實(shí)驗(yàn)，訓(xùn)練學(xué)生的研究性思維，培養(yǎng)學(xué)生觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象、研究實(shí)驗(yàn)規(guī)律、理解事物本質(zhì)的能力。

2.強(qiáng)化化學(xué)工程課堂演示實(shí)驗(yàn)

在當(dāng)今多媒體教學(xué)盛興的時(shí)代，課堂演示實(shí)驗(yàn)仍然是一種不可缺少的教學(xué)手段。其根本原因，是它具有較強(qiáng)的真實(shí)感。這種特性對(duì)于科學(xué)實(shí)驗(yàn)尤為重要。多媒體教學(xué)手段雖有很多優(yōu)點(diǎn)，但屏幕上顯示的形象，畢竟與現(xiàn)實(shí)的事物或現(xiàn)象有差異，如果不與生活中已經(jīng)熟悉的對(duì)象相比較，就難以感知事物的真實(shí)形象。因此，學(xué)生還要進(jìn)一步開動(dòng)腦筋，去再現(xiàn)視頻形象與真實(shí)事物或現(xiàn)象之間那些缺少了的環(huán)節(jié)。課堂演示實(shí)驗(yàn)可以直接感知真實(shí)的形象，這正是它同多媒體教學(xué)手段相比，所具有的突出特點(diǎn)之一。但實(shí)驗(yàn)裝置或模擬實(shí)驗(yàn)設(shè)備與工業(yè)規(guī)模的化工設(shè)備相比畢竟有所不同，還需要實(shí)物教具、幻燈片、電視錄像或是電影等手段來(lái)補(bǔ)充。這正好說(shuō)明，不可能存在一種在任何條件下都適用的，盡善盡美的教學(xué)手段和教學(xué)方法，而是根據(jù)學(xué)科性質(zhì)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)境等具體條件，選擇采用，或者多種手段配合使用，以各展其長(zhǎng)。課堂演示實(shí)驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)室教學(xué)實(shí)驗(yàn)，各有其不同的目的。如上所述，課堂演示實(shí)驗(yàn)是課堂教學(xué)的一種手段，旨在提高課堂教學(xué)的效率。實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)教學(xué)則是教學(xué)過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，或可作為一門獨(dú)立開設(shè)的課程，其主要目的是讓學(xué)生初步掌握一些有關(guān)化學(xué)工程的實(shí)驗(yàn)研究方法和實(shí)驗(yàn)技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生從事科學(xué)實(shí)驗(yàn)的實(shí)踐能力。因此，兩者對(duì)于實(shí)驗(yàn)裝置的要求，以及實(shí)驗(yàn)的能容和方法都有所不同。對(duì)于學(xué)生來(lái)講，某些實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練價(jià)值不大的項(xiàng)目，例如雷諾實(shí)驗(yàn)、流體阻力測(cè)定、流體機(jī)械能轉(zhuǎn)換實(shí)驗(yàn)等這一類實(shí)驗(yàn)，作為課堂演示實(shí)驗(yàn)是必要的，而作為實(shí)驗(yàn)室教學(xué)的意義就不是很大。對(duì)于既有作為演示實(shí)驗(yàn)的必要，又有實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練價(jià)值的某些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和方法上，應(yīng)盡可能使兩者在小型化的基礎(chǔ)上結(jié)合起來(lái)。在設(shè)計(jì)時(shí)，盡量考慮到教學(xué)實(shí)驗(yàn)的需要，以提高實(shí)驗(yàn)設(shè)備的利用率。自然，課堂演示實(shí)驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)室教學(xué)實(shí)驗(yàn)的目的要求不同，期望所有裝置都能通用也是不現(xiàn)實(shí)的。

3.化學(xué)工程演示實(shí)驗(yàn)需要注意的幾個(gè)問(wèn)題

化學(xué)工程演示實(shí)驗(yàn)最大的特點(diǎn)是工程實(shí)踐性。它不同于化學(xué)類實(shí)驗(yàn)課程，實(shí)驗(yàn)對(duì)象從燒瓶、酒精燈、玻璃棒變?yōu)閷?shí)際生產(chǎn)的模型設(shè)備，具有顯著地工程實(shí)踐性，而學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)往往非常匱乏，這就要求教師把握化工實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)，注重研究性教學(xué)模式，在課堂演示實(shí)驗(yàn)中采取教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的形式，盡量讓所有學(xué)生都參與演示課程，并且盡可能的引用一些與實(shí)際生產(chǎn)緊密聯(lián)系的工程問(wèn)題進(jìn)行演示。在演示過(guò)程中，教師要鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)思考，勇于提出自己觀點(diǎn)，敢于創(chuàng)新。課堂演示實(shí)驗(yàn)是一種很好的教學(xué)手段，這種手段的合理運(yùn)用，則是一種教學(xué)藝術(shù)。如果運(yùn)用得法，與教學(xué)內(nèi)容配合緊密，視聽(tīng)結(jié)合得巧妙，就一定能發(fā)揮它應(yīng)有的效能，否則就會(huì)事倍功半。化學(xué)工程的課堂演示實(shí)驗(yàn)，能否達(dá)到提高課堂教學(xué)效率的目的，演示實(shí)驗(yàn)裝置的性能也尤為重要。為此，在實(shí)驗(yàn)裝置方面至少要達(dá)到如下一些基本要求:①實(shí)驗(yàn)裝置應(yīng)盡可能做到小型化和儀器化;②演示實(shí)驗(yàn)裝置盡可能做到直觀、生動(dòng)、形象;③演示實(shí)驗(yàn)裝置應(yīng)做到穩(wěn)定、快速、準(zhǔn)確、合乎科學(xué);④演示裝置需盡最大努力消除噪音和其他污染。此外，在實(shí)驗(yàn)物系的選擇上，也需綜合考慮原料價(jià)格、氣味、毒性等要求，一般以空氣、水等價(jià)廉易得且環(huán)保原料為佳。課堂教學(xué)中演示實(shí)驗(yàn)側(cè)重點(diǎn)不同，大致可分為:①展示現(xiàn)象，該類演示實(shí)驗(yàn)通過(guò)學(xué)生觀察實(shí)驗(yàn)，了解現(xiàn)象，進(jìn)而驗(yàn)證并鞏固所學(xué)知識(shí);②展現(xiàn)概念，該類演示實(shí)驗(yàn)通過(guò)化抽象為具體，從而實(shí)現(xiàn)抽象概念直觀化、具體化;③獲得規(guī)律，該類演示實(shí)驗(yàn)通過(guò)顯現(xiàn)的結(jié)果，通過(guò)觀察分析并進(jìn)一步歸納演繹從而得出其中的規(guī)律。這就需要教師準(zhǔn)備多套課堂演示實(shí)驗(yàn)，從而根據(jù)情況有選擇的開展相應(yīng)課堂演示實(shí)驗(yàn)工作。

4.結(jié)語(yǔ)

篇3

1.工作過(guò)程模式是課程內(nèi)容與職業(yè)活動(dòng)的緊密聯(lián)系

工作過(guò)程模式的教學(xué)，要求在教學(xué)過(guò)程中以就業(yè)為導(dǎo)向，傳授的知識(shí)以工作過(guò)程中所需要的知識(shí)為主，這些知識(shí)包括經(jīng)驗(yàn)、技能、理論等，就是要把課程內(nèi)容與職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系起來(lái)。這樣就要建立基于工作過(guò)程的課程體系，進(jìn)行學(xué)科體系的解構(gòu)和行動(dòng)體系的重構(gòu)，構(gòu)建工作工程系統(tǒng)化的教學(xué)情境。教學(xué)手段和方法要具有真實(shí)可操作性，同時(shí)教學(xué)組織實(shí)施既要與職業(yè)崗位一致，也要與生產(chǎn)過(guò)程一致，教學(xué)手段和方法要具有真實(shí)性。這樣的教學(xué)模式有利于教師積極教學(xué)，有利于學(xué)生發(fā)揮個(gè)性特長(zhǎng)；也有利于教師因材施教，有利于增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)性。

2.工作過(guò)程模式是學(xué)習(xí)理論與工作實(shí)踐有機(jī)統(tǒng)一

以工作過(guò)程為導(dǎo)向的教學(xué)實(shí)際上就是學(xué)習(xí)理論與工作實(shí)踐有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，其基本特點(diǎn)是保證工作過(guò)程的完整性。學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程和工作過(guò)程課程只是看問(wèn)題的角度不同，其實(shí)它們是同一種課程模式。學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程為學(xué)生提供了一個(gè)整合理論與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，為培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)理論和實(shí)踐一體化的職業(yè)能力發(fā)展打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作過(guò)程領(lǐng)域課程中，學(xué)生以理論實(shí)踐一體化的學(xué)習(xí)內(nèi)容為手段，以完整的實(shí)際工作為出發(fā)點(diǎn)，去認(rèn)識(shí)和理解工作與知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系，而不是像學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程那樣，對(duì)社會(huì)、技術(shù)、個(gè)人三者之間的關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)。工作過(guò)程領(lǐng)域課程實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)的遷移，使學(xué)生獲得了工作過(guò)程知識(shí)和背景知識(shí)，這些對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力的形成非常重要。

二、多媒體教學(xué)打破了傳統(tǒng)教學(xué)的局限

隨著多媒體技術(shù)迅速興起和蓬勃發(fā)展，多媒體技術(shù)被廣泛應(yīng)用社會(huì)生活中的各個(gè)方面，使我們的生活方式、工作方式、學(xué)習(xí)方式等都發(fā)生了變化。多媒體的圖、文、聲并茂以及活動(dòng)影像的特點(diǎn)，使得教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)策略等發(fā)生了深刻變化，多媒體教學(xué)打破了傳統(tǒng)教學(xué)的局限。

1.多媒體課件教學(xué)能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

傳統(tǒng)的教學(xué)中，老師是絕對(duì)的主體，學(xué)生是絕對(duì)的客體。教學(xué)過(guò)程中老師負(fù)責(zé)把知識(shí)技能刻板地教給學(xué)生，學(xué)生只是被動(dòng)地接受，師生間缺乏足夠的互動(dòng)。而在多媒體課件教學(xué)中，學(xué)生可以是絕對(duì)的主體，特別是在一種交互式學(xué)習(xí)環(huán)境下，學(xué)生可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況、興趣，主動(dòng)地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。在這種交互式的教學(xué)方法下，學(xué)生根據(jù)自己的水平可以選擇適合的練習(xí)題，甚至連教學(xué)模式也可以進(jìn)行選擇。例如有些學(xué)生喜歡個(gè)性化的教學(xué)模式，有些學(xué)生喜歡協(xié)商討論的教學(xué)模式，他們都可以根據(jù)自己的興趣進(jìn)行選擇。也就是說(shuō)，學(xué)生在交互式學(xué)習(xí)環(huán)境中可以主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中，不再是老師一切說(shuō)了算，學(xué)生被動(dòng)服從。外界刺激不能直接形成人的認(rèn)識(shí)，而人的認(rèn)識(shí)是外界刺激與心理過(guò)程共同作用的結(jié)果。所以在教學(xué)中，必須發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，必須調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，這樣學(xué)生才能真正學(xué)到知識(shí)，獲得有效的認(rèn)知。

2.多媒體課件教學(xué)比傳統(tǒng)教學(xué)具有更大的優(yōu)勢(shì)

多媒體課件以其圖文聲像并茂的特點(diǎn)充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的情緒，吸引住了學(xué)生的注意力，還可以激發(fā)學(xué)生的興趣。首先，其直觀性的特點(diǎn)突破了學(xué)生受到的視覺(jué)限制，使得學(xué)生可對(duì)事物進(jìn)行多角度地觀察，學(xué)生借助于它來(lái)理解概念就變得很容易，學(xué)生借助于它來(lái)掌握方法也變得很方便。其次其具有的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)。概念和過(guò)程借助于它會(huì)得到很好的反映，教學(xué)難點(diǎn)借助于它也會(huì)得到很大的突破。再次多媒體課件教學(xué)具有交互性的特點(diǎn)，老師在課堂上可以創(chuàng)造反思的環(huán)境，這對(duì)學(xué)生構(gòu)建新知識(shí)體系是非常有幫助的。多媒體課件教學(xué)過(guò)程中，還可以進(jìn)行實(shí)驗(yàn)方法的教學(xué)，比如再現(xiàn)真實(shí)情景，模擬真實(shí)情景；可以培養(yǎng)學(xué)生的探索精神；可以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力。另外，多媒體課件教學(xué)，可以節(jié)約大量的空間，可以節(jié)約大量的時(shí)間，教學(xué)效率提高特別明顯。

三、多媒體課件教學(xué)在工作過(guò)程模式中運(yùn)用

為了能夠跳出傳統(tǒng)課件制作的束縛，實(shí)現(xiàn)多媒體課件教學(xué)對(duì)培養(yǎng)職業(yè)技能的設(shè)計(jì)理念，要在高職院校課程改革的基礎(chǔ)之上，探索一種工作過(guò)程模式下的多媒體課件教學(xué)的全新教學(xué)模式。工作過(guò)程模式下多媒體課件教學(xué)的改革，是要把多媒體課件教學(xué)和工作過(guò)程教學(xué)模式相結(jié)合，在以工作為導(dǎo)向的教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，利用多媒體課件教學(xué)，更好地完成工作人物分析、行動(dòng)領(lǐng)域歸納轉(zhuǎn)化和學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)，根據(jù)各專業(yè)對(duì)應(yīng)的工作崗位，實(shí)施典型工作任務(wù)分析。根據(jù)認(rèn)知及職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，把遞進(jìn)重構(gòu)轉(zhuǎn)換為課程，把行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為課程。根據(jù)完整思維及職業(yè)特征，分析學(xué)習(xí)領(lǐng)域主題單元。發(fā)揮多媒體課件教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，在工作過(guò)程模式下，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合能力的培養(yǎng)。多媒體課件教學(xué)在工作過(guò)程模式中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.多媒體課件教學(xué)實(shí)現(xiàn)情境再現(xiàn)

按照工作過(guò)程的教學(xué)模式，需要構(gòu)建一個(gè)以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程體系，這個(gè)課程體系要包括學(xué)習(xí)任務(wù)、知識(shí)目標(biāo)、實(shí)踐操作、行動(dòng)演示等。把課程體系的教學(xué)內(nèi)容真實(shí)的再現(xiàn)出來(lái)，這就是情景教學(xué)法。利用多媒體可以進(jìn)行情景模擬，將傳統(tǒng)課件中的文字、圖片的靜態(tài)陳列形式改為通過(guò)變換的動(dòng)畫形式來(lái)展示，從而達(dá)到吸引學(xué)生注意力的目的，使學(xué)生的求知愿望被激發(fā)出來(lái)。學(xué)生在進(jìn)行情景學(xué)習(xí)時(shí)，教師可以運(yùn)用多種導(dǎo)入法：直接導(dǎo)入法，直奔主題，開門見(jiàn)山，讓學(xué)生尋找新舊內(nèi)容聯(lián)系點(diǎn)；案例導(dǎo)入法，直觀易見(jiàn)，學(xué)生比較容易進(jìn)行操作模仿；探究導(dǎo)入法，步步為營(yíng)，層層深入，讓學(xué)生可以逐步感受成功的喜悅；問(wèn)題導(dǎo)入法，富有啟發(fā)性，多樣的形式，可以很好激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)愿望；聲像導(dǎo)入法，吸引學(xué)生注意力，讓學(xué)生很快獲得學(xué)習(xí)信息。多媒體課件教學(xué)，減少了教師的工作量，方便了學(xué)生在項(xiàng)目工作過(guò)程中更好地掌握知識(shí)能力，完成工作任務(wù)。

2.多媒體課件教學(xué)提高了教學(xué)效率

多媒體教學(xué)，使學(xué)習(xí)資源多樣豐富，呈現(xiàn)立體化的特征。教學(xué)過(guò)程中學(xué)生可以直觀地體驗(yàn)學(xué)習(xí)的多樣和開放。學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)是通過(guò)自身的感覺(jué)器官接受外界信息，大腦對(duì)其進(jìn)行分析和篩選，形成新知識(shí)。多媒體教學(xué)的種種優(yōu)勢(shì)，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的感應(yīng)器官，便于學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和把握，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。傳統(tǒng)的教學(xué)過(guò)程中，課堂教學(xué)要進(jìn)行板書、畫圖等，這都占用了大量的時(shí)間，有時(shí)候也會(huì)中斷課程教學(xué)秩序。多媒體教學(xué)把社會(huì)需求調(diào)查、崗位分析、工作任務(wù)等工作過(guò)程中抽象的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成了形象具體的課件內(nèi)容，有效減少了課堂冗余，提高了課堂效率。如在市場(chǎng)調(diào)查課程的多媒體教學(xué)借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行教學(xué)，利用電腦對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理等方便快捷，使課堂效率大大地提高了。

3.多媒體課件教學(xué)提高了課堂效果

多媒體課件教學(xué)讓課堂重新煥發(fā)生機(jī)和活力，將原先用抽象的文字、圖表來(lái)表現(xiàn)的內(nèi)容改為采用圖片或動(dòng)畫形式來(lái)展示，學(xué)生通過(guò)直觀的師生互動(dòng)學(xué)到了新知識(shí)，提高了課堂效果。以工作為導(dǎo)向的教學(xué)，對(duì)課堂效果要求比較高，老師必須在有限的課堂時(shí)間里把針對(duì)工作需要的知識(shí)技能傳授給學(xué)生，然后讓學(xué)生模擬實(shí)踐，針對(duì)實(shí)踐中的問(wèn)題進(jìn)行再次學(xué)習(xí)。多媒體教學(xué)基于行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)過(guò)程，把學(xué)生放在主體，通過(guò)操作演示有趣生動(dòng)的圖片內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，發(fā)散思維。學(xué)生透過(guò)圖片的表象，學(xué)到了內(nèi)在的知識(shí)技能。學(xué)生樹立了進(jìn)一步學(xué)習(xí)的信心，自我管理、自我監(jiān)督的能力得到明顯提升。在多媒體課件教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生要積極給老師反饋信息，老師要根據(jù)反饋適時(shí)調(diào)整教學(xué)方法。只有課堂效果好了，以工作過(guò)程為導(dǎo)向的教學(xué)過(guò)程才能一步步開展。

四、結(jié)語(yǔ)

篇4

關(guān)鍵詞快速消費(fèi)品；診斷工具；銷售時(shí)間

一、快速消費(fèi)品及銷售時(shí)間診斷工具

快速消費(fèi)品(FastMovingConsumerGoods，F(xiàn)MCG)是消費(fèi)頻率高、使用時(shí)限短、需要不斷重復(fù)購(gòu)買、擁有廣泛消費(fèi)群體的日用產(chǎn)品，主要包括：個(gè)人護(hù)理品、家庭護(hù)理品、品牌包裝食品飲料、煙酒等4大類產(chǎn)品。

銷售時(shí)間是客戶代表投入工作的主要資源，是反映其努力從事銷售工作的重要指標(biāo)。銷售時(shí)間由服務(wù)于客戶，直接產(chǎn)生銷售價(jià)值的“客戶時(shí)間”和不直接產(chǎn)生銷售價(jià)值的“非客戶時(shí)間”兩部分構(gòu)成。在FMCG行業(yè)里，客戶代表每天在“客戶時(shí)間”內(nèi)的工作內(nèi)容包括客戶拜訪、線路管理、貨架擺設(shè)、POP張貼、銷售與進(jìn)貨情況登記、競(jìng)爭(zhēng)情況了解等等，而“非客戶時(shí)間”主要包括展會(huì)、加油、午餐、路程和行政工作等等。當(dāng)銷售人員和日均工作時(shí)間既定時(shí)，減少“非客戶時(shí)間”，可以使客戶代表有足夠時(shí)間去開展擴(kuò)充分銷范圍及深度、跟進(jìn)客戶的要求、發(fā)展新的銷售機(jī)會(huì)等活動(dòng)，提高單位時(shí)間的銷售效果、提升銷售效益。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，客戶代表的工作越趨復(fù)雜，就越需要更多的時(shí)間去面對(duì)客戶，以推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，因此，需要加強(qiáng)銷售時(shí)間管理。銷售時(shí)間診斷工具(TimetoSell，TTS)即是加強(qiáng)該項(xiàng)工作的可靠工具之一，它主要通過(guò)客戶代表問(wèn)卷調(diào)查(角色澄清)和線路調(diào)查(客戶時(shí)間與非客戶時(shí)間調(diào)查)的方式，掌握客戶代表在銷售一線的活動(dòng)情況(包括上下班時(shí)間、路程時(shí)間和客戶拜訪時(shí)間等等)，通過(guò)診斷，摸清提高客戶代表的“客戶時(shí)間”，限制和約束“非客戶時(shí)間”的途徑，從而實(shí)現(xiàn)客戶代表的工作最優(yōu)。

二、TTS工具運(yùn)用

(一)使用TTS工具的前期條件

1、角色定位。進(jìn)行角色引導(dǎo)，使區(qū)域內(nèi)各成員有明確的角色分工和崗位職責(zé)。

2、目標(biāo)制定。使區(qū)域內(nèi)各成員專注于高效的工作，將目標(biāo)轉(zhuǎn)換到前線活動(dòng)及終端層面的工作。

3、業(yè)績(jī)衡量。區(qū)域業(yè)績(jī)板上墻，向銷售隊(duì)伍提供全面、一致的信息，發(fā)現(xiàn)改善表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，專注于目標(biāo)與結(jié)果。

4、輔導(dǎo)。向區(qū)域隊(duì)伍提供完成任務(wù)的技術(shù)支持，指明其工作與改進(jìn)的方向，使其不斷改善工作表現(xiàn)，使隊(duì)伍有足夠的銷售技巧及方法去提升單位銷售時(shí)間的銷售效果，客戶代表有足夠時(shí)間向客戶開展銷售活動(dòng)及發(fā)展銷售業(yè)務(wù)。

當(dāng)上述基本問(wèn)題得到解決，并且穩(wěn)定持續(xù)一至兩年時(shí)問(wèn)，才具備使用銷售時(shí)間診斷工具(TTS)的前期條件。

(二)TTS診斷目標(biāo)

1、建立合理的組織架構(gòu)。通過(guò)合理的組織架構(gòu)，使區(qū)域內(nèi)各成員能夠明晰各自的角色和職責(zé)，協(xié)調(diào)跨部門關(guān)系，提高各成員的勝任與執(zhí)行能力。

2、優(yōu)化客戶代表的工作時(shí)間。提高客戶拜訪線路的合理性，減少無(wú)增值活動(dòng)。

3、消除影響客戶代表有效工作的障礙。

4、減少行政工作時(shí)間。如縮短每天的晨會(huì)時(shí)間、整合各種報(bào)表等。

通過(guò)工作方案的改善，達(dá)到有充分的客戶服務(wù)時(shí)間和目標(biāo)客戶拜訪完成率，當(dāng)客戶服務(wù)時(shí)間接近60％時(shí)，客戶代表將會(huì)有足夠的客戶時(shí)間，從而實(shí)質(zhì)性提高企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力。

(三)TTS診斷程序

1、在銷售區(qū)域中選擇一定比例的客戶拜訪路線。

2、對(duì)所選路線中的客戶代表進(jìn)行集中培訓(xùn)，向客戶代表介紹TTS的意義，并使區(qū)域主管認(rèn)識(shí)到診斷活動(dòng)的作用和意義，使其充分重視和支持該項(xiàng)工作，保證TTS工具的成功運(yùn)用。

3、客戶代表問(wèn)卷調(diào)查和線路活動(dòng)調(diào)查。這兩項(xiàng)活動(dòng)是TTS診斷工作的主體，通過(guò)該兩項(xiàng)活動(dòng)的開展，分析并找出銷售時(shí)間改進(jìn)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。其中，客戶問(wèn)卷調(diào)查主要包括店內(nèi)客戶服務(wù)、工作協(xié)調(diào)、銷售外的其他任務(wù)詢問(wèn)等。問(wèn)卷調(diào)查資料的真實(shí)性，尤其是數(shù)據(jù)獲得的可靠性，是決定該項(xiàng)活動(dòng)取得成效的決定性因素；線路活動(dòng)調(diào)查，要求客戶代表在線路拜訪時(shí)進(jìn)行，主要任務(wù)是收集客戶、線路及公司的內(nèi)部資料，客戶服務(wù)時(shí)間，報(bào)到/核實(shí)時(shí)間(包括會(huì)議/行政時(shí)間)，每周拜訪客戶數(shù)，首尾客戶往返路程距離及交通時(shí)間等等。

4、對(duì)以上兩個(gè)調(diào)查表進(jìn)行匯總，形成整體分析報(bào)告，制定針對(duì)性的行動(dòng)計(jì)劃。

(1)工作效率分析。對(duì)客戶代表平均每天客戶服務(wù)時(shí)間與非客戶服務(wù)時(shí)間分配進(jìn)行匯總，對(duì)其工作效率進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，提出提高效率的合理建議。

(2)線路績(jī)效分析。對(duì)客戶代表拜訪客戶的路線進(jìn)行分析，找出影響績(jī)效的原因，提出整合路線的合理建議。

(3)診斷問(wèn)卷分析。找出客戶代表在工作時(shí)間所做的職責(zé)范圍之外的其他工作，以及影響其有效銷售的障礙，作出診斷和建議。

(四)TTS應(yīng)用關(guān)鍵點(diǎn)

1、保證數(shù)據(jù)采集的真實(shí)性。為提升數(shù)據(jù)采集作業(yè)、數(shù)據(jù)處理作業(yè)及報(bào)告制作的質(zhì)量，達(dá)到有效診斷的目標(biāo)，必須將客戶代表所采集的數(shù)據(jù)的真實(shí)程度作為一個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行稽核，避免產(chǎn)生垃圾信息進(jìn)出的情況。因此，盡可能由區(qū)域銷售主管全程監(jiān)督TTS的實(shí)施，加強(qiáng)TTS實(shí)施的過(guò)程管理。

2、保證改進(jìn)方案的執(zhí)行。改進(jìn)方案是依據(jù)TTS工具實(shí)施與結(jié)果分析后制訂出來(lái)的，企業(yè)要重視改進(jìn)方案的制訂，尤其要保證改進(jìn)方案的執(zhí)行，否則，TTS工具的運(yùn)用就失去了其實(shí)際意義。為此，應(yīng)進(jìn)行行動(dòng)計(jì)劃匯總，制定匯總表，按照PDCA循環(huán)的原則，找出存在問(wèn)題、確定改進(jìn)目標(biāo)、制定改進(jìn)計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃，規(guī)定計(jì)劃完成時(shí)間和責(zé)任人。

三、某跨國(guó)飲料公司TTS工具運(yùn)用介紹

某FMCG公司是全球最大的食品和飲料公司之一，業(yè)務(wù)范圍遍及世界近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)，旗下諸多品牌均具有100年以上歷史。在飲料方面，該公司在中國(guó)20個(gè)城市設(shè)有21個(gè)灌瓶廠和1個(gè)濃縮液廠，投資總額超過(guò)10億美元。

該公司在中國(guó)投資的核心策略是建立核心品牌、鞏固灌瓶商網(wǎng)絡(luò)、建立營(yíng)運(yùn)能力，而營(yíng)運(yùn)能力的建立是通過(guò)創(chuàng)造、實(shí)施及執(zhí)行最佳的管理工具或運(yùn)作程序來(lái)實(shí)現(xiàn)的，TTS就是其中之一。2007年，該公司在某一灌瓶商的銷售區(qū)域，選擇了數(shù)條銷售路線，應(yīng)用TTS工具，進(jìn)行了銷售時(shí)間診斷，取得了預(yù)期成果。因涉及相關(guān)商業(yè)機(jī)密，本文僅對(duì)可公開部分進(jìn)行介紹和分析，其決策過(guò)程也將從略。

(一)工作效率分析

1、經(jīng)過(guò)各銷售路線的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，得出該銷售區(qū)域客戶代表每天平均銷售時(shí)間(精確到分鐘)的分配情況，將其與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間進(jìn)行比較，找出差異：

2、根據(jù)工作效率分析表，可以得出如下結(jié)論

(1)銷售團(tuán)隊(duì)在“非客戶時(shí)間”的實(shí)際分配偏多，造成“客戶時(shí)間”沒(méi)有達(dá)到60％，“銷售時(shí)間”工作效率不高，這是銷售時(shí)間改進(jìn)的可能性條件。

(2)按照標(biāo)準(zhǔn)拜訪每家店需要9分鐘計(jì)算，合理拜訪客戶數(shù)將不到45家。在制定銷售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃時(shí)，日均訪客戶數(shù)如設(shè)立為45家(滿負(fù)荷)，則預(yù)示著銷售時(shí)間改進(jìn)的迫切性。

(3)銷售人員每日的工作時(shí)間稍偏長(zhǎng)，均超過(guò)9小時(shí)，人員工作負(fù)荷較重，有必要對(duì)銷售時(shí)間進(jìn)行改進(jìn)。

3、提高工作效率的機(jī)會(huì)點(diǎn)：

(1)路程時(shí)間平均占到每天總時(shí)間的30％，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值15－20％：

(2)早會(huì)時(shí)間普遍過(guò)長(zhǎng)，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間(0.25小時(shí))；

(3)增加客戶拜訪時(shí)間且接近標(biāo)準(zhǔn)拜訪時(shí)間8－9分鐘(目前平均每戶拜訪時(shí)間僅5分鐘)，做到高質(zhì)量拜訪。

4、提高工作效率對(duì)策

(1)在路程時(shí)間方面。合理編排路線，按路線計(jì)劃拜訪客戶，提高售點(diǎn)有效覆蓋率；優(yōu)化路程和客戶分布，改善交通工具，減少首尾客戶時(shí)間；增加客戶拜訪時(shí)間，接近或者達(dá)到8－9分鐘。

(2)在早會(huì)時(shí)間方面。應(yīng)著力提高晨會(huì)效率、減少晨會(huì)時(shí)間。應(yīng)提前1天做好充分的會(huì)議準(zhǔn)備。早會(huì)時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格控制在15分鐘之內(nèi)。應(yīng)明確早會(huì)功能，嚴(yán)格限定其內(nèi)容，避免無(wú)休止地集中到?jīng)]有意義或意義不顯著或與早會(huì)主題無(wú)關(guān)的議題上。應(yīng)將晨會(huì)重點(diǎn)放在對(duì)前一日銷售業(yè)績(jī)的回顧、當(dāng)日工作目標(biāo)和當(dāng)前促銷存在的普遍性問(wèn)題上。

(二)線路績(jī)效分析

1、線路拜訪資料分析。通過(guò)調(diào)查表，捕捉線路拜訪資料，包括客戶與客戶之間的距離及交通時(shí)間；每周拜訪客戶數(shù)；每站銷量等等，對(duì)此進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。

2、總體評(píng)價(jià)。線路工作區(qū)分不同的客戶對(duì)象，其績(jī)效水平參差不齊。但總體上，客戶銷售水平不因線路工作的開展而有顯著的增長(zhǎng)，無(wú)效客戶偏多；在銷售旺季，線路工作對(duì)改善客戶擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品的銷售作用不大；實(shí)際拜訪時(shí)間達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)拜訪時(shí)間(8－9分鐘)，客戶工作不深入；線路工作時(shí)間安排不均衡，銷售人員常常在單一客戶的銷售時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，效率相對(duì)較低。

3、提高線路績(jī)效對(duì)策。根據(jù)以上分析，銷售團(tuán)隊(duì)整體線路工作效率較低，績(jī)效不高。應(yīng)調(diào)整旺季、淡季線路工作思路；注重對(duì)客戶的評(píng)價(jià)，開展針對(duì)性的線路工作，提高線路工作中有效客戶比例；規(guī)范工作程序，均衡各客戶線路工作時(shí)間分配，深入客戶工作；加強(qiáng)線路工作管理，強(qiáng)化區(qū)域主管對(duì)線路工作的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，保證客戶代表在每家客戶都能認(rèn)真做好客戶拜訪工作。

(三)診斷問(wèn)卷分析。在問(wèn)卷調(diào)查表內(nèi)，分別將銷售區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)工作，包括店內(nèi)工作、客戶發(fā)展、工作協(xié)調(diào)以及銷售外的其他任務(wù)列入提問(wèn)清單，由被調(diào)查的客戶代表填寫承擔(dān)上述職責(zé)的角色分配情況。據(jù)此找出影響客戶代表銷售業(yè)績(jī)的內(nèi)在及外在原因，大致可總結(jié)出如下4條：

1、角色定位混亂。通過(guò)對(duì)客戶代表職責(zé)與角色的調(diào)查，得出的總體評(píng)價(jià)為：客戶代表對(duì)自己的職責(zé)與角色定位比較清楚；同時(shí)，所有的客戶代表都認(rèn)為，他們做了一些本來(lái)應(yīng)該由區(qū)域開發(fā)代表或區(qū)域協(xié)調(diào)員做的工作，如：新客戶開發(fā)；簽訂銷售專賣協(xié)議；協(xié)調(diào)市場(chǎng)設(shè)備的運(yùn)送；銷售數(shù)據(jù)的支持以及客戶檔案的維護(hù)等；大多數(shù)客戶代表還認(rèn)為，他們做了本該由其他部門做的工作，如：有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)的后續(xù)工作；充當(dāng)大型活動(dòng)的臨時(shí)促銷員；從事市場(chǎng)信息的調(diào)查與反饋工作；辦理促銷結(jié)算等。而這些工作本應(yīng)該由財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部等部門負(fù)責(zé)與完成。

2、存在影響客戶代表有效銷售的障礙因素。概括起來(lái)有如下一些方面：促銷結(jié)算太慢，合作協(xié)議獎(jiǎng)勵(lì)不及時(shí)；促銷與服務(wù)環(huán)節(jié)存在諸多不足，如：設(shè)備店牌投放、安裝不及時(shí)，導(dǎo)致客戶怨聲載道；客戶禮品兌換遲遲不到位；與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比促銷力度不夠等。

3、存在影響客戶代表有效拜訪客戶時(shí)間的阻礙。如：處理客戶異議，常常是對(duì)日常工作程序的干擾；區(qū)域大、客戶分散，造成路程時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；早會(huì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，未能很好利用時(shí)間拜訪客戶等。

(四)總體診斷結(jié)果改進(jìn)

1、強(qiáng)化組織架構(gòu)的分析與調(diào)整，做好職業(yè)分析，明確每一位成員的職責(zé)和各部門的職責(zé)，減少銷售團(tuán)隊(duì)的非銷售工作的干擾。

2、運(yùn)用統(tǒng)籌方法，合理編排客戶訪問(wèn)路線，減少不必要的路程時(shí)間的耗費(fèi)，提高工作效率。

3、平衡各環(huán)節(jié)價(jià)格因素，減少客戶代表銷售障礙。

4、整合工作流程。如加快促銷結(jié)算流程，減少結(jié)算流程對(duì)工作的阻隔。為此，應(yīng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任人績(jī)效考評(píng)制度；此外，應(yīng)匯總整合各種報(bào)表，減少客戶代表文書工作。

5、晨會(huì)問(wèn)題突出，每日晨會(huì)嚴(yán)格控制在15分鐘之內(nèi)。

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要解決以上存在的問(wèn)題，一方面要加大實(shí)踐教學(xué)的力度，使實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和方法必須有利于學(xué)生職業(yè)能力的構(gòu)建，有利于創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)，另一方面，通過(guò)合理的課外實(shí)踐活動(dòng)，拓展學(xué)生的知識(shí)面，激發(fā)他們的興趣愛(ài)好，逐漸建立創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)解決了課時(shí)少、任務(wù)多的矛盾。為此，筆者提出了多層次的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和方法，包括基礎(chǔ)型、提高性和創(chuàng)新型，每種類型包括不同的教學(xué)項(xiàng)目和教學(xué)形式，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好選擇不同類型的項(xiàng)目，達(dá)到不同的目的，如表1所示。

二、多層次實(shí)踐教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)的制定

為客觀公正地反映學(xué)生的綜合素質(zhì)，采用過(guò)程考核為主，對(duì)學(xué)生的必修實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，每個(gè)項(xiàng)目都有5個(gè)考核指標(biāo)：工作態(tài)度、軟件操作的熟練程度或尺規(guī)繪圖的熟練程度、出圖的規(guī)范性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和勇于創(chuàng)新能力。5個(gè)必修項(xiàng)目加權(quán)平均值作為考核成績(jī)。課外自選項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況分為參與分和獲獎(jiǎng)分，根據(jù)總得分給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和證書。這樣的考核標(biāo)準(zhǔn)更有利于全面、客觀地放映學(xué)生的工程素質(zhì)、技術(shù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)起來(lái)很好的效果。

三、多層次實(shí)踐教學(xué)效果驗(yàn)證

學(xué)院制圖教研室將多層次實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和方法引入到土木工程制圖與CAD課程中，對(duì)2012級(jí)和2013級(jí)土木工程專業(yè)共6個(gè)班進(jìn)行了試點(diǎn)教學(xué)，結(jié)果表明，教學(xué)效果良好。學(xué)生的自我評(píng)價(jià)是：通過(guò)豐富多彩的項(xiàng)目學(xué)習(xí)，我慢慢對(duì)該課程產(chǎn)生了濃厚的興趣，同時(shí)我們還有額外的收獲，我愿意喜歡學(xué)習(xí)這門課程；房屋建筑學(xué)任課老師的評(píng)價(jià)是：通過(guò)這次實(shí)踐教學(xué)改革，能明顯感到、看到學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、繪圖的質(zhì)量大大提高了；用人單位的評(píng)價(jià)是：通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生接受真正的職業(yè)訓(xùn)練，促使自己自覺(jué)認(rèn)識(shí)社會(huì)和工作氛圍，自覺(jué)形成良好的職業(yè)素質(zhì)和工作作風(fēng)，同時(shí)有助于樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和就業(yè)觀，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的零過(guò)度。

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一、引言

目前，國(guó)家提出高等教育要培養(yǎng)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的新型人才，因此探索新的教學(xué)模式是實(shí)現(xiàn)潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、探索研究能力、自主學(xué)習(xí)能力的重要環(huán)節(jié)和手段之一。《軟件工程》課程是普通高等學(xué)校理工科專業(yè)的一門重要的計(jì)算機(jī)專業(yè)課程，也是理工科物聯(lián)網(wǎng)等計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)一門實(shí)踐提高課程。本課程的任務(wù)是使學(xué)生從理論和實(shí)踐上掌握軟件工程的基本概念、基本原理和常用方法，建立軟件開發(fā)工程化思想的整體概念，使學(xué)生具有運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)、工程化的方法進(jìn)行軟件開發(fā)和管理的能力。

二、《軟件工程》課程的現(xiàn)狀分析

1.知識(shí)點(diǎn)豐富，學(xué)時(shí)短，難以保證講授所有的知識(shí)點(diǎn)?！盾浖こ獭氛n程涉及的知識(shí)和內(nèi)容較多，學(xué)生普遍感覺(jué)內(nèi)容抽象、抓不住重點(diǎn)。隨著軟件行業(yè)的飛速發(fā)展，課程涵蓋的知識(shí)點(diǎn)和技術(shù)要點(diǎn)越來(lái)越多，而教學(xué)學(xué)時(shí)卻是不增反減，不更新教學(xué)理念和教學(xué)模式，根本無(wú)法完成教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)任務(wù)。

2.綜合性強(qiáng)，難以保證學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的充分理解?！盾浖こ獭氛n程的內(nèi)容包含了計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、系統(tǒng)工程等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，涉及內(nèi)容太多、太寬，知識(shí)點(diǎn)豐富，學(xué)生難以理解。因此僅通過(guò)教師在有限的課堂時(shí)間面授講解知識(shí)點(diǎn)，難以達(dá)到讓學(xué)生深刻理解的目的。

3.實(shí)踐性強(qiáng)，難以保證學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的提高?！盾浖こ獭氛n程的實(shí)踐性和綜合性是其他相關(guān)課程難以比擬的。必須結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目和實(shí)際應(yīng)用加以施教，才能取得良好的教學(xué)效果。僅通過(guò)有限學(xué)時(shí)的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，難以達(dá)到學(xué)生通過(guò)實(shí)踐掌握理論的目標(biāo)。

4.時(shí)效性強(qiáng)，難以保證教學(xué)適用性和內(nèi)容先進(jìn)性的統(tǒng)一。由于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，新類型的軟件層出不窮，開發(fā)時(shí)所采用的技術(shù)、方法和思想也在與時(shí)俱進(jìn)?？偨Y(jié)和提煉軟件的開發(fā)技術(shù)和方法需要一段時(shí)間的積累，因此教材中總是缺少最新技術(shù)。

三、翻轉(zhuǎn)課堂+教學(xué)模式

翻轉(zhuǎn)課堂是學(xué)生在課外完成對(duì)教師提供的教學(xué)視頻等資源的自主學(xué)習(xí)，師生在課堂內(nèi)交流和討論并完成習(xí)題。本文分析并研究了翻轉(zhuǎn)課堂中一刀切的缺點(diǎn)（即將所有知識(shí)點(diǎn)的都以視頻這種教學(xué)資源提供給學(xué)生自學(xué)），提出了翻轉(zhuǎn)課堂+的教學(xué)模式。該模式將知識(shí)點(diǎn)劃分為適合翻轉(zhuǎn)教學(xué)、傳統(tǒng)教學(xué)、混合教學(xué)三類：翻轉(zhuǎn)教學(xué)采用課前視頻+課內(nèi)討論，傳統(tǒng)教學(xué)采用課內(nèi)面授+課內(nèi)討論，混合教學(xué)采用課前視頻+課內(nèi)討論+課內(nèi)討論；再輔以課內(nèi)聯(lián)系、課內(nèi)實(shí)驗(yàn)等手段。翻轉(zhuǎn)課堂+是一種以翻轉(zhuǎn)課堂為主、傳統(tǒng)課堂為輔的混合教學(xué)方式。

四、《軟件工程》的翻轉(zhuǎn)課堂+混合教學(xué)模式的實(shí)施

江蘇科技大學(xué)《軟件工程》課程，是面向物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)開設(shè)，計(jì)劃學(xué)時(shí)32學(xué)時(shí)，其中課堂講授28學(xué)時(shí)，實(shí)驗(yàn)4學(xué)時(shí)。教材選用機(jī)械工業(yè)出版社，Roger S.Pressman編著，鄭人杰等翻譯的《軟件工程實(shí)踐者的研究方法》（原書第7版）。受學(xué)時(shí)數(shù)和非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生特點(diǎn)的限制，精心選擇了其中的12個(gè)章節(jié)。為了能采用翻轉(zhuǎn)課堂+的教學(xué)模式，對(duì)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)重新劃分、組織和設(shè)計(jì)，學(xué)時(shí)安排如下所示。

第1章軟件和軟件工程：軟件本質(zhì)、過(guò)程、神話，Web App特性：翻轉(zhuǎn)教學(xué)：0.5+1.25學(xué)時(shí)；補(bǔ)充手機(jī)App的特性：傳統(tǒng)教學(xué)：0.25+0.5學(xué)時(shí)。第2章過(guò)程模型：通用、慣用、專用過(guò)程模型，過(guò)程評(píng)估：翻轉(zhuǎn)教學(xué)：0.5+1學(xué)時(shí)；統(tǒng)一過(guò)程：混合教學(xué)：0.25+0.5+0.5學(xué)時(shí)。第5章理解需求：需求工程：翻轉(zhuǎn)教學(xué)：1+1學(xué)時(shí)；開發(fā)用例混合教學(xué)：0.5+0.5+0.5學(xué)時(shí)；構(gòu)件需求模型：傳統(tǒng)教學(xué)：0.5+0.5學(xué)時(shí)；課內(nèi)習(xí)題：1學(xué)時(shí)。第6章需求建模：場(chǎng)景、信息與類分析：需求分析、基于場(chǎng)景建模、數(shù)據(jù)建模：翻轉(zhuǎn)教學(xué)：1+0.5學(xué)時(shí)；補(bǔ)充用例的UML模型、基于類建模：傳統(tǒng)教學(xué)：1+0.5學(xué)時(shí)；補(bǔ)充Rational Rose：用例圖、活動(dòng)圖、類圖：翻轉(zhuǎn)教學(xué)：1+0.5學(xué)時(shí)；課內(nèi)習(xí)題：2學(xué)時(shí)。第7章需求建模：流程、行為模式：需求建模模式、Web App的需求建模：翻轉(zhuǎn)教學(xué)：0.5+0.5學(xué)時(shí)；面向流程建模：傳統(tǒng)教學(xué)：0.5+0.5學(xué)時(shí)；補(bǔ)充手機(jī)App需求建模：傳統(tǒng)教學(xué)：0.25+0.25學(xué)時(shí)；補(bǔ)充Rational Rose：時(shí)序圖、狀態(tài)圖：翻轉(zhuǎn)教學(xué)：1+0.5學(xué)時(shí)；課內(nèi)習(xí)題：1.5學(xué)時(shí)。第8章設(shè)計(jì)概念：設(shè)計(jì)概念：翻轉(zhuǎn)教學(xué)：0.5+1學(xué)時(shí)；設(shè)計(jì)模型：傳統(tǒng)教學(xué)：0.5+0.5學(xué)時(shí)。第9章體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：翻轉(zhuǎn)教學(xué)：1.75+1.25學(xué)時(shí)；補(bǔ)充Structure Chart：傳統(tǒng)教學(xué)：0.5+0.25學(xué)時(shí)；課內(nèi)習(xí)題：0.5學(xué)時(shí)。第10章構(gòu)件級(jí)設(shè)計(jì)：翻轉(zhuǎn)教學(xué)：0.5+1學(xué)時(shí)。第13章Web App設(shè)計(jì)：翻轉(zhuǎn)教學(xué)：0.5+1學(xué)時(shí)；補(bǔ)充手機(jī)App設(shè)計(jì)：傳統(tǒng)教學(xué)：0.25+0.75學(xué)時(shí)。第14章質(zhì)量概念：翻轉(zhuǎn)教學(xué)：0.5+1學(xué)時(shí)。第16章軟件質(zhì)量保證：翻轉(zhuǎn)教學(xué)：0.5+1學(xué)時(shí)。第22章軟件配置管理：翻轉(zhuǎn)教學(xué)：1+1學(xué)時(shí)；補(bǔ)充手機(jī)App配置管理：傳統(tǒng)教學(xué)：0.25+0.25學(xué)時(shí)。

課內(nèi)實(shí)驗(yàn)：分析與設(shè)計(jì)給定課題，4學(xué)時(shí)。

在所有知識(shí)點(diǎn)中，翻轉(zhuǎn)課堂（課前視頻+課內(nèi)討論）14次；傳統(tǒng)課堂（課內(nèi)面授+課內(nèi)討論）9次；混合教學(xué)（課前視頻+課內(nèi)面授+課內(nèi)討論）2次。其中，課前視頻16次，共10學(xué)時(shí)；課內(nèi)面授11次，共5學(xué)時(shí)；課內(nèi)討論25次，共18學(xué)時(shí)；課內(nèi)練習(xí)4次，共5學(xué)時(shí)；課內(nèi)實(shí)驗(yàn)2次，共4學(xué)時(shí)。課外10個(gè)學(xué)時(shí)用于視頻學(xué)習(xí)，課內(nèi)28學(xué)時(shí)用于面授、討論和習(xí)題，課內(nèi)4學(xué)時(shí)用于實(shí)踐提高。每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置如下。

1.視頻學(xué)習(xí)是上課前的學(xué)生自學(xué)過(guò)程。實(shí)施時(shí)選擇一個(gè)固定主題或知識(shí)點(diǎn)錄制視頻，時(shí)長(zhǎng)為0.5學(xué)時(shí)（即2025分鐘）。有些知識(shí)點(diǎn)由于內(nèi)容較多、邏輯性較強(qiáng)或完整的軟件操作過(guò)程演示，視頻時(shí)間為1學(xué)時(shí)（即45分鐘）。某些復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn)需要同時(shí)采用視頻+面授教學(xué)，視頻時(shí)間為0.25學(xué)時(shí)（即10分鐘）。本課程的學(xué)習(xí)視頻根據(jù)章節(jié)知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容，總共安排17次。

2.針對(duì)課本內(nèi)容先進(jìn)性不夠的問(wèn)題，補(bǔ)充了手機(jī)App的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，采用面授的模式；針對(duì)即具有實(shí)踐性又具有概念性的知識(shí)點(diǎn)，采用面授模式。

3.針對(duì)既有實(shí)踐性又有時(shí)效性的知識(shí)點(diǎn)，采用視頻+面授的混合模式。

4.課內(nèi)討論是知識(shí)內(nèi)化的必要環(huán)節(jié)。課程中的每個(gè)章節(jié)都有設(shè)置課內(nèi)討論，這是翻轉(zhuǎn)課堂+中極其重要的內(nèi)化環(huán)節(jié)，是學(xué)生理解知識(shí)點(diǎn)和消化知識(shí)點(diǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

5.課內(nèi)練習(xí)是知識(shí)內(nèi)化的重要環(huán)節(jié)。針對(duì)軟件分析與設(shè)計(jì)方法的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，設(shè)置了4次練習(xí)。該環(huán)節(jié)是檢驗(yàn)翻轉(zhuǎn)課堂+教學(xué)模式實(shí)施效果的有效方法。

6.實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)是檢驗(yàn)知識(shí)內(nèi)化效果的重要環(huán)節(jié)。課程實(shí)施過(guò)程中，將學(xué)生分為23人一組，給定軟件開發(fā)類的相關(guān)課題，采用課程中所學(xué)的方法，進(jìn)行軟件分析與設(shè)計(jì)過(guò)程，并最終進(jìn)行匯報(bào)講解并提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

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一、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難與市場(chǎng)招聘到合適的人才難的原因

企業(yè)招聘軟件工程專業(yè)人才的理想期望是上崗就能工作，不需要再培訓(xùn)或只需要簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就能符合企業(yè)的技術(shù)能力要求，最少能夠熟練應(yīng)用一種計(jì)算機(jī)語(yǔ)言來(lái)開發(fā)項(xiàng)目，編程能力要強(qiáng)，最好具有項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然每個(gè)軟件工程專業(yè)開發(fā)人員的技術(shù)方向不一定與企業(yè)要求的相同，但只要經(jīng)過(guò)短時(shí)間的培訓(xùn)或自我提高后能夠勝任實(shí)際的開發(fā)工作也是符合企業(yè)要求的，但用人企業(yè)能招聘到可以獨(dú)當(dāng)一面或勝任技術(shù)開發(fā)工作的合適員工并不容易。許多軟件工程專業(yè)畢業(yè)生眼高手低，解決實(shí)際工程問(wèn)題能力差，軟件開發(fā)能力不強(qiáng)，或者完成額定工作的周期長(zhǎng)，這些除了工作經(jīng)驗(yàn)不足以外，還與在校學(xué)習(xí)期間學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面存在一定的不足有關(guān)。

二、軟件工程專業(yè)教學(xué)過(guò)程概述

各大學(xué)軟件工程專業(yè)課程設(shè)置情況并不相同，隨著時(shí)間的推移及計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，同一個(gè)大學(xué)的課程設(shè)置也會(huì)不斷地變化以順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。目前大部分院校的軟件工程專業(yè)設(shè)置的專業(yè)課程至少包括這樣幾門：計(jì)算機(jī)組成原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法分析與設(shè)計(jì)、編譯原理、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、軟件工程以及許多熱門的高級(jí)語(yǔ)言課程。其中高級(jí)語(yǔ)言課程有C++、ASP.NET、JAVA、PHP等。理論課的學(xué)習(xí)不論是通過(guò)板書還是通過(guò)課件都是以教師講授學(xué)生聽(tīng)講這種方式進(jìn)行。軟件工程專業(yè)課的實(shí)驗(yàn)類型大部分是驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，還有少部分綜合性實(shí)驗(yàn)以及設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是理論教學(xué)之后的又一種教學(xué)形式，是對(duì)所學(xué)理論的驗(yàn)證，再鞏固，再記憶以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的知識(shí)和認(rèn)識(shí)擴(kuò)展過(guò)程，是完整教學(xué)環(huán)節(jié)的重要一環(huán)。軟件工程專業(yè)課都有實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，是整體專業(yè)教學(xué)的一部分。整體教學(xué)質(zhì)量好與差，學(xué)生專業(yè)技能高與低都與實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)分不開。

三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程問(wèn)題分析

沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)培養(yǎng)就不可能深刻理解課堂所學(xué)理論知識(shí)。教師在完成某些小章節(jié)的理論教學(xué)之后就應(yīng)安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)課學(xué)習(xí)，大部分實(shí)驗(yàn)課的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容是驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，也就是實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與所學(xué)章節(jié)的理論知識(shí)內(nèi)容相同或聯(lián)系緊密。驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)是鞏固理論知識(shí)，加深對(duì)課上知識(shí)理解的一種必需的實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程，沒(méi)有驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)就不可能完成好后面的綜合性實(shí)驗(yàn)和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)是綜合性實(shí)驗(yàn)和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)。綜合性實(shí)驗(yàn)是在課程的某一教學(xué)內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立部分完成之后開展的能夠綜合所學(xué)內(nèi)容的實(shí)驗(yàn)，是學(xué)生將有關(guān)內(nèi)容串起來(lái)，有一點(diǎn)小規(guī)模項(xiàng)目意識(shí)或者說(shuō)是能實(shí)現(xiàn)一定的功能的實(shí)驗(yàn)，比起簡(jiǎn)單的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)要復(fù)雜一些。而設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)是有一定開發(fā)性質(zhì)和需要?jiǎng)?chuàng)新思維的實(shí)驗(yàn)，有一定的難度，教師給出實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)和要求以及必要的提示，學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方法和編程算法去實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)的要求和實(shí)驗(yàn)的最終目標(biāo)。目前的情況是，所有要求上的實(shí)驗(yàn)課教師都帶領(lǐng)學(xué)生完成了，實(shí)驗(yàn)課學(xué)生也都參加了，但最終的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果卻與學(xué)生應(yīng)該達(dá)到的水平、目標(biāo)有一定的差距，這與實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備條件不夠充裕不夠先進(jìn)、上課教師要求不嚴(yán)、學(xué)生實(shí)驗(yàn)不認(rèn)真、考核方式有問(wèn)題以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法不夠理想等都有關(guān)系?，F(xiàn)在的實(shí)驗(yàn)課的班量都是兩班量或三班量，也就是80到120多個(gè)學(xué)生同時(shí)上實(shí)驗(yàn)課，只有一位教師授課，恐怕一節(jié)課也就只能為幾個(gè)學(xué)生解答實(shí)際問(wèn)題，如果計(jì)算機(jī)本身也總出現(xiàn)問(wèn)題的話，這一節(jié)課的時(shí)間就真的顯得太短了。好多學(xué)生的自我約束能力差，上課愛(ài)打游戲，愛(ài)講話，喜歡看手機(jī)，上課時(shí)只是在教學(xué)系統(tǒng)上簽個(gè)到，那這節(jié)實(shí)驗(yàn)課對(duì)于這樣的同學(xué)就是白白浪費(fèi)掉了。教師在實(shí)驗(yàn)課上講解實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和要求，指導(dǎo)學(xué)生做實(shí)驗(yàn)，然后收作業(yè)或者實(shí)驗(yàn)報(bào)告是比較普遍的實(shí)驗(yàn)教學(xué)形式，這樣的形式無(wú)法滿足學(xué)生需求。實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量受到多方面的影響，需要實(shí)驗(yàn)教師和學(xué)生的共同努力來(lái)改進(jìn)和提高。為了提高應(yīng)用型本科軟件工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，有必要提升實(shí)驗(yàn)教師的綜合素質(zhì)，需要在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程滲透項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)思想，也需要開放計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室。

四、提高應(yīng)用型本科軟件工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的措施

不同的實(shí)驗(yàn)教師的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果是不一樣的，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)教師的授課技能和專業(yè)技術(shù)水平各有差異，提升實(shí)驗(yàn)教師的綜合素質(zhì)是提高應(yīng)用型本科軟件工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的前提。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中只是為了完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)而上實(shí)驗(yàn)課與帶著項(xiàng)目開發(fā)的指導(dǎo)思想上實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)效果絕對(duì)不會(huì)一樣，學(xué)生學(xué)到知識(shí)多少與深淺都不會(huì)一樣。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程滲透項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)思想是一項(xiàng)有效提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的措施。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理方面開放實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)值得推行的好舉措，可以使學(xué)生有更加自由的學(xué)習(xí)與研究空間。

（一）提升實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師的專業(yè)技術(shù)水平

大學(xué)里的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)指導(dǎo)任務(wù)大都由理論教學(xué)的任課教師承擔(dān)，當(dāng)然有些院校的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)任務(wù)是由專門的實(shí)驗(yàn)教師來(lái)承擔(dān)的。軟件工程專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果與實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師自身的專業(yè)修養(yǎng)有很大的關(guān)系。一位有過(guò)多次實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)歷的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師與一位從沒(méi)開發(fā)過(guò)實(shí)際項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中講解出的內(nèi)容是不會(huì)一樣的。以ASP.Net實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)為例，有過(guò)多次實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)歷的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師在指導(dǎo)通過(guò)編程訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)這部分內(nèi)容時(shí)會(huì)講到sqlCom？鄄mand類對(duì)象三種方法的區(qū)別以及三種方法的最合適應(yīng)用場(chǎng)合，會(huì)講到使用SQL語(yǔ)句直接訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)與通過(guò)存儲(chǔ)過(guò)程來(lái)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的不同之處；而從沒(méi)開發(fā)過(guò)實(shí)際項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師在實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)過(guò)程中就不會(huì)強(qiáng)調(diào)類似的實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中可能碰到的實(shí)際問(wèn)題的最佳解決方法。在知識(shí)面這方面，當(dāng)然是實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師的知識(shí)面越寬越好，以C++語(yǔ)言課為例，一個(gè)合格的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師在實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)過(guò)程中會(huì)不自覺(jué)地將最優(yōu)算法的思想滲透到實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中去，雖然有專門的算法實(shí)驗(yàn)課，但是如果能在C++實(shí)驗(yàn)教學(xué)中加入算法的技巧，會(huì)使學(xué)生養(yǎng)成在解決實(shí)際問(wèn)題過(guò)程中考慮最優(yōu)算法的良好習(xí)慣。學(xué)校應(yīng)該重視提高教師專業(yè)技能水平的培養(yǎng)工作，應(yīng)該鼓勵(lì)教師參與科研與項(xiàng)目的開發(fā)工作，只有在實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中才會(huì)遇到問(wèn)題，在問(wèn)題的解決過(guò)程中才會(huì)有收獲，才能與當(dāng)前的前沿技術(shù)手段靠近或接軌，才能夠以科研反哺教學(xué)。提升實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師的專業(yè)技術(shù)水平有多種途徑，鼓勵(lì)教師參與科研與項(xiàng)目開發(fā)只是其中的一種。

（二）將項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)思想滲透到實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中

在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中，如果能以實(shí)際項(xiàng)目需要為導(dǎo)向，將項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的思想滲透到每一節(jié)實(shí)驗(yàn)課中，學(xué)生一定會(huì)受益匪淺。應(yīng)用型本科軟件工程專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后的專業(yè)方向就是軟件開發(fā)，大學(xué)四年的知識(shí)積累與儲(chǔ)備就是為最終的軟件開發(fā)做準(zhǔn)備的，大部分學(xué)生將來(lái)的就業(yè)方向就是到企業(yè)做項(xiàng)目開發(fā)工作。

如何將項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)思想滲透到實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中的主動(dòng)權(quán)在實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師手中。對(duì)于每門專業(yè)課的基礎(chǔ)部分實(shí)驗(yàn)，也許可以不涉及實(shí)際項(xiàng)目，但有些實(shí)驗(yàn)如果能講清楚該實(shí)驗(yàn)內(nèi)容如何在實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中應(yīng)用會(huì)收到更好的教學(xué)效果。以微軟的SQL Server設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)中表的主鍵自增長(zhǎng)列為例，如果只是為了做實(shí)驗(yàn)而做實(shí)驗(yàn)的話，可以只要求學(xué)生在創(chuàng)建數(shù)據(jù)表的過(guò)程中設(shè)置唯一的ID列為主鍵自增長(zhǎng)列即可。如果老師有工程項(xiàng)目意識(shí)的話就可能把這樣做的目的和好處以及如何在軟件項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中去具體使用都介紹清楚。將項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)思想滲透到實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中是提升應(yīng)用型本科軟件工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果的一種有效方法，滲透多少，以及涉及的項(xiàng)目開發(fā)深度與廣度也是值得研究的，真正上好一次實(shí)驗(yàn)課并不簡(jiǎn)單。還是以上面的SQL Server設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)中表的主鍵自增長(zhǎng)列為例，如果擴(kuò)展開，和學(xué)生們探討一下只設(shè)置數(shù)據(jù)表的某列為主鍵而不設(shè)置該列為自增長(zhǎng)字段，這樣可以不可以呢？當(dāng)然可以了，只要保證將來(lái)在插入記錄的過(guò)程中該主鍵字段的值是唯一的就可以了。那么再擴(kuò)展一點(diǎn)，如何通過(guò)編程來(lái)保證字段值唯一，以及這樣做與設(shè)置該列為自增長(zhǎng)列對(duì)比起來(lái)有何優(yōu)缺點(diǎn)？這些都是將項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)思想滲透到實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中的具體體現(xiàn)。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)教師的帶動(dòng)下用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的思想去完成實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)收獲會(huì)大不相同。

（三）開放計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室

學(xué)生大學(xué)期間的校園生活活動(dòng)場(chǎng)所主要在校園內(nèi)部，除了在教室里的正常教學(xué)活動(dòng)以外還應(yīng)該為學(xué)生提供其他豐富的課外學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所。開放計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，拓展實(shí)驗(yàn)室的功能，提高實(shí)驗(yàn)室的利用率，能夠提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，充實(shí)學(xué)生的課余學(xué)習(xí)生活。開放計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，會(huì)使學(xué)生自愿在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室完成作業(yè)，深入學(xué)習(xí)與探討課上的教學(xué)內(nèi)容，從而開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。尤其軟件工程專業(yè)的學(xué)生，他們的學(xué)習(xí)與實(shí)踐離不開計(jì)算機(jī)，雖然一些學(xué)生可能有自己的筆記本電腦或者臺(tái)式計(jì)算機(jī)，但是在寢室及教室使用電腦還是不如使用計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的電腦方便。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的電腦軟件齊全，軟件版本就是實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求的版本，而且軟件的環(huán)境配置正確。開放計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室這一舉措如果實(shí)施得好，在促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)與研究方面的功效不亞于圖書館。學(xué)習(xí)需要一個(gè)好的環(huán)境和氛圍，開放計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室并不僅僅是簡(jiǎn)單的提供計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)所，更不是將正常的實(shí)驗(yàn)教學(xué)改成學(xué)生自主完成作業(yè)，而是進(jìn)行正常實(shí)驗(yàn)教學(xué)以外的補(bǔ)充，面向全體學(xué)生，為那些有精力去進(jìn)行更深入學(xué)習(xí)與探討的學(xué)生提供一個(gè)符合學(xué)習(xí)與研究的場(chǎng)所，為那些想要學(xué)習(xí)的學(xué)生提供一個(gè)良好環(huán)境。當(dāng)然這需要學(xué)校的付出以及部分教職工的額外辛勤勞動(dòng)，如果部分自制力差的學(xué)生在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室玩游戲，或者只是純粹娛樂(lè)性質(zhì)的上網(wǎng)，那就違背了開放計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的初衷，這不僅影響了想要利用計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室這一環(huán)境來(lái)學(xué)習(xí)和研究的好學(xué)生，也等于為自制力差的學(xué)生提供了讓自己懈怠的便利條件。軟件工程專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)與研究的過(guò)程中，尤其是在編程的過(guò)程中遇到解不開的難題，遇到不能調(diào)試通過(guò)的編譯過(guò)程，以及無(wú)從下手的解決問(wèn)題的建模方法是常有的事，有了開放實(shí)驗(yàn)室這一有利條件，大家在一起可以相互幫助，相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)熱情，也提升了學(xué)生的創(chuàng)新能力。

篇8

關(guān)鍵詞：產(chǎn)學(xué)研用 卓越計(jì)劃 人才培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）09（b）-0248-02

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)及科技體制改革不斷深化，技術(shù)創(chuàng)新能力逐步提高。但不可忽略的是，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)是在大多數(shù)產(chǎn)業(yè)未能掌握核心技術(shù)的前提下獲得的。核心技術(shù)、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的缺乏制約了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，其重要原因之一就是我國(guó)創(chuàng)新型人才的缺乏，而其根源來(lái)自我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)的人才培養(yǎng)模式。

國(guó)家教育部明確提出，深化教育體制改革，關(guān)鍵是更新教育觀念，核心是人才培養(yǎng)體制，目的是提高人才培養(yǎng)水平?！白吭焦こ處熍囵B(yǎng)計(jì)劃”在此背景下被提出。它是中國(guó)高等教育中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃中的一個(gè)重要計(jì)劃，是大規(guī)模工程教育改革的信號(hào)，目的是培養(yǎng)一大批創(chuàng)新能力強(qiáng)、適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展需要的各類工程技術(shù)人才，為我國(guó)走新型工業(yè)化道路和建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐和智力保證。

因此，深入探索產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合培養(yǎng)創(chuàng)新人才的模式、機(jī)制等問(wèn)題，對(duì)于高校貫徹落實(shí)國(guó)家教育體制改革和發(fā)展規(guī)劃綱要具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在產(chǎn)學(xué)研用背景下卓越工程師培養(yǎng)的關(guān)鍵在于卓越工程師培養(yǎng)模式的構(gòu)建。

1 卓越工程師培養(yǎng)之現(xiàn)狀分析

產(chǎn)學(xué)研用合作是社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的必然趨勢(shì)，在卓越工程師培養(yǎng)方面，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研用合作多元化。強(qiáng)化校企合作，依托企業(yè)建立工程實(shí)踐教育中心。拓展國(guó)際合作，為學(xué)生提供更多的國(guó)際交流、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

1.1 人才培養(yǎng)創(chuàng)新

隨著產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合的提出，高校的人才培養(yǎng)模式不能一成不變，必須與之相適應(yīng)，這同時(shí)是產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合下創(chuàng)新主體的內(nèi)在需求。深化教育體制改革，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)觀念，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)的合作，提供學(xué)生獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，有利于構(gòu)建工程創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。以合作為紐帶，可以有力地推動(dòng)學(xué)校和企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新。用協(xié)同發(fā)展的視角，打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，全面和系統(tǒng)的探索“產(chǎn)、學(xué)、研、用”立體推進(jìn)，探索出以專業(yè)課程為依托的校企合作項(xiàng)目選擇的基本原則，促使教學(xué)、生產(chǎn)、服務(wù)和科研的有機(jī)融合。

改革實(shí)踐性教學(xué)，加大實(shí)驗(yàn)室的硬件投入和人員配備。落實(shí)在校學(xué)生的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，切實(shí)讓學(xué)生在實(shí)習(xí)活動(dòng)中對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和工作實(shí)踐有深入的了解。設(shè)立“卓越計(jì)劃”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，加大對(duì)各試點(diǎn)專業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入，構(gòu)建企業(yè)師資隊(duì)伍。統(tǒng)籌學(xué)生發(fā)展規(guī)劃建設(shè)，加強(qiáng)課程設(shè)計(jì)、技能訓(xùn)練、崗前實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)性，促進(jìn)科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)與大學(xué)之間的合作交流，讓學(xué)生科學(xué)研究和社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)更加豐富。

1.2 產(chǎn)學(xué)研用合作多元化

近年來(lái)，高校服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)區(qū)域創(chuàng)新發(fā)展的積極性和主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)，產(chǎn)學(xué)研合作的模式日趨多樣，規(guī)模日益擴(kuò)大，內(nèi)涵得到拓展，機(jī)制進(jìn)一步健全，如校企共建實(shí)踐教學(xué)基地、共同組建研發(fā)中心、建立校辦股份制企業(yè)、共建二級(jí)學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)人才等，高校和企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮各種資源優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)工程創(chuàng)新人才，實(shí)現(xiàn)雙贏。強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)交流合作，打破專業(yè)與專業(yè)之間、科研與教學(xué)之間、學(xué)科與專業(yè)之間的界限，整合校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源，共建協(xié)作平臺(tái)，展開協(xié)同式實(shí)踐教學(xué)與科學(xué)研究，促進(jìn)專業(yè)群的整體發(fā)展及學(xué)生創(chuàng)新能力和拓展能力的培養(yǎng)。建立校企結(jié)合的學(xué)部人才培養(yǎng)基地；校企合作組建創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室；拓展國(guó)際合作，為學(xué)生提供更多的國(guó)際交流、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

2 立體推進(jìn)卓越計(jì)劃之基本思路

2.1 夯實(shí)基礎(chǔ)――注重在校內(nèi)培養(yǎng)階段的培養(yǎng)

強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生掌握扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，擁有解決工程技術(shù)問(wèn)題的初步能力，讓學(xué)生了解本身所學(xué)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)。以蘇州大學(xué)光信息科學(xué)與工程專業(yè)為例，即要求學(xué)生掌握光電器件與系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本知識(shí)與技能和計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)；了解各種光電器件與系統(tǒng)的基本構(gòu)成、性能和特點(diǎn)；熟悉光電器件與系統(tǒng)產(chǎn)品制造的工藝設(shè)計(jì)及生產(chǎn)過(guò)程；了解解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的工藝問(wèn)題的基本方法等。除這些必備的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)以外，還要掌握使用計(jì)算機(jī)的常用軟件，熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用的相關(guān)基本知識(shí)，外語(yǔ)的熟練應(yīng)用等。

2.2 提高能力――加強(qiáng)在企業(yè)培養(yǎng)階段的培養(yǎng)

首先是優(yōu)選企業(yè)。優(yōu)先選擇占據(jù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的大型企業(yè)作為合作方，高校要保證入選企業(yè)具有好的合作基礎(chǔ)。

其次是探索校企聯(lián)合培養(yǎng)的模式。進(jìn)行校企聯(lián)合培養(yǎng)，按照分時(shí)分段的原則，根據(jù)企業(yè)需求和人才培養(yǎng)的定位，確定學(xué)生到企業(yè)學(xué)習(xí)階段的培養(yǎng)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。按培養(yǎng)要求，可以讓學(xué)生分不同階段到企業(yè)中進(jìn)行中短期的課程學(xué)習(xí)與工程實(shí)踐。

在企業(yè)培養(yǎng)階段的主要目的是在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生項(xiàng)目參與及工程管理的能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)其人際交往能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，使學(xué)生具備一定的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全和法律意識(shí)，按確定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和程序要求開展工作。

3 推進(jìn)卓越計(jì)劃之具體培養(yǎng)模式

3.1 合理安排――推動(dòng)新型人才的培養(yǎng)

采用“2.5+0.5+1”校企聯(lián)合階段培養(yǎng)方式，如圖1所示。三年校內(nèi)培養(yǎng)的前2.5年，注重于學(xué)科知識(shí)和專業(yè)基礎(chǔ)能力培養(yǎng)。一方面，通過(guò)課程學(xué)習(xí)、課程實(shí)驗(yàn)、上機(jī)實(shí)踐，讓學(xué)生掌握學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)奠定基本的專業(yè)實(shí)踐能力。另一方面，通過(guò)專業(yè)課程實(shí)踐、課程設(shè)計(jì)、創(chuàng)新教育實(shí)踐，掌握基本工程項(xiàng)目開發(fā)技能，培養(yǎng)專業(yè)創(chuàng)新思維能力；此外，也通過(guò)開設(shè)工程概論和技術(shù)前沿系列課程，讓學(xué)生更早更多地了解光電信息學(xué)科前沿信息，為工程能力培養(yǎng)打好基礎(chǔ)。

校內(nèi)學(xué)習(xí)的后0.5年，通過(guò)校企合作課程學(xué)習(xí)、專項(xiàng)綜合課程設(shè)計(jì)訓(xùn)練、科研項(xiàng)目實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的基本工程開發(fā)能力和基本項(xiàng)目管理能力。和累計(jì)一年的時(shí)間在企業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)。其中，理論課程（包括相關(guān)實(shí)驗(yàn)等）的學(xué)習(xí)主要在校內(nèi)完成；企業(yè)學(xué)習(xí)則以各種實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等為主要形式。

企業(yè)培養(yǎng)階段的1學(xué)年，注重于學(xué)生工程應(yīng)用能力的培養(yǎng)。通過(guò)讓學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行專業(yè)課程設(shè)計(jì)、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和做畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）等環(huán)節(jié)，進(jìn)一步鍛煉學(xué)生的工程實(shí)踐能力和獨(dú)立工作能力，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)、各種專業(yè)技能和現(xiàn)代專業(yè)工具解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新意識(shí)和探索未知領(lǐng)域的興趣。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的選題要求來(lái)源于企業(yè)。

3.2 明確分工―― 推動(dòng)校企協(xié)同創(chuàng)新

實(shí)施“學(xué)行并重、校企聯(lián)合”培養(yǎng)模式，強(qiáng)化工程實(shí)踐，注重企業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)方案由校企雙方共同制定。加強(qiáng)學(xué)科基礎(chǔ)與專業(yè)基礎(chǔ)，注重解決現(xiàn)場(chǎng)工程問(wèn)題能力、開發(fā)能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，深入研究教學(xué)改革、課程體系、培養(yǎng)環(huán)節(jié)、模式創(chuàng)新和工程實(shí)踐，對(duì)拔尖工科人才進(jìn)行學(xué)科集成創(chuàng)新和知識(shí)整合培養(yǎng)。培養(yǎng)課程設(shè)置上，以學(xué)生工程實(shí)踐能力、工程設(shè)計(jì)能力、工程創(chuàng)新能力的培養(yǎng)為核心，以工程實(shí)踐與科研訓(xùn)練為主線，分為校內(nèi)學(xué)習(xí)、實(shí)踐和企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐兩大塊。

在校內(nèi)，所有課程按照通識(shí)教育平臺(tái)、基礎(chǔ)課程平臺(tái)、特色課程平臺(tái)、選修課程平臺(tái)四個(gè)模塊設(shè)置，培養(yǎng)方案突出設(shè)計(jì)了工程基礎(chǔ)課程群、專業(yè)基礎(chǔ)課程群、專業(yè)課程群、工程應(yīng)用課程、科研訓(xùn)練、企業(yè)實(shí)踐等教育內(nèi)容，使學(xué)生結(jié)合社會(huì)需求學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，在實(shí)際項(xiàng)目中增長(zhǎng)工程實(shí)踐能力、工程設(shè)計(jì)能力和工程創(chuàng)新能力。在企業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，主要培養(yǎng)學(xué)生的工程能力，企業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐階段的主要目標(biāo)和任務(wù)是：（1）在生產(chǎn)實(shí)踐中了解專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛(ài)專業(yè)，在提高和鞏固理論知識(shí)的同時(shí)，學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)、實(shí)驗(yàn)技術(shù)、企業(yè)管理、企業(yè)與市場(chǎng)關(guān)系、行業(yè)法規(guī)以及企業(yè)文化等方面的知識(shí)，訓(xùn)練觀察和分析問(wèn)題的能力，培養(yǎng)勞動(dòng)觀點(diǎn)，培養(yǎng)與企業(yè)的深厚感情；（2）為學(xué)生本科畢業(yè)后直接進(jìn)入企業(yè)工作打下基礎(chǔ)或?yàn)橐院蟮拇T士階段學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)；（3）完成本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。企業(yè)的職責(zé)主要包括：（1）提供必要的企業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐條件；（2）創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)，確定學(xué)生企業(yè)指導(dǎo)教師；（3）與學(xué)校教師團(tuán)隊(duì)溝通，確定企業(yè)培養(yǎng)環(huán)節(jié)的課題。

4 結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前強(qiáng)調(diào)產(chǎn)學(xué)研用緊密結(jié)合的時(shí)代，高校如何與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切聯(lián)系，關(guān)系到高校自身的生存發(fā)展問(wèn)題，也關(guān)系到社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展問(wèn)題。人才培養(yǎng)模式直接決定人才的素質(zhì)和能力，而決定人才培養(yǎng)模式的是教育體制。

“2.5+0.5+1”人才培養(yǎng)模式作為一種創(chuàng)新教育模式還在不斷完善之中。特別是在發(fā)揮合作各方資源優(yōu)勢(shì)方面尚有許多工作要做，諸如普適教學(xué)與個(gè)性化培養(yǎng)、行業(yè)人才考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)踐類課程維護(hù)與教材更新、企業(yè)兼職教師學(xué)歷門檻、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐期間產(chǎn)生成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)界定等問(wèn)題還需進(jìn)一步研究解決。

總之，“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”在主動(dòng)服務(wù)我國(guó)走新型工業(yè)化道路的國(guó)家目標(biāo)，培養(yǎng)造就一大批創(chuàng)新能力強(qiáng)、社會(huì)發(fā)展需要的各類工程技術(shù)方面具有積極的意義。

參考文獻(xiàn)

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篇9

一、“質(zhì)疑文化”和多產(chǎn)業(yè)視角的“聯(lián)想”

對(duì)“質(zhì)疑文化”的鼓勵(lì)對(duì)于創(chuàng)新非常重要。傳統(tǒng)電信行業(yè)是一個(gè)相對(duì)封閉的系統(tǒng)，雖然通過(guò)各種形式表達(dá)了對(duì)于創(chuàng)新的歡迎和鼓勵(lì)，但在一定程度上對(duì)“電信級(jí)服務(wù)質(zhì)量”的片面理解可能會(huì)使其從文化和意識(shí)層面對(duì)變革或是創(chuàng)新產(chǎn)生本能的抗拒。我們知道，創(chuàng)新的第一個(gè)步驟就是“質(zhì)疑”，尤其是“對(duì)無(wú)可質(zhì)疑的事情提出質(zhì)疑”是創(chuàng)新萌芽的重要基礎(chǔ)。來(lái)自外部的質(zhì)疑與來(lái)自內(nèi)部的質(zhì)疑同樣重要。外部質(zhì)疑是跳出盒子之外思考，能夠打破陳規(guī)，形成新的游戲規(guī)則；內(nèi)部質(zhì)疑則由于豐富的操作經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)時(shí)間的知識(shí)積累，能夠抓準(zhǔn)質(zhì)疑點(diǎn)，常能形成操作性極強(qiáng)的創(chuàng)意。以iTune為例，從媒體產(chǎn)業(yè)角度看，iTune是一種微創(chuàng)新的積累，其各個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出了對(duì)在線音樂(lè)購(gòu)買的專業(yè)性；從電信行業(yè)的角度看，iTune又是一種顛覆性的產(chǎn)品開發(fā)售賣模式。國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商過(guò)往的成功雖然為創(chuàng)新打下了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，但卻反過(guò)來(lái)給“質(zhì)疑”形成了障礙。從內(nèi)部看，運(yùn)營(yíng)商缺乏主動(dòng)對(duì)自身對(duì)行業(yè)的質(zhì)疑，更多的是在創(chuàng)新型企業(yè)帶動(dòng)行業(yè)發(fā)生變化后研究應(yīng)對(duì)的策略——采取相對(duì)被動(dòng)的姿態(tài)。表現(xiàn)在創(chuàng)新組合中，就是改良型創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新比較活躍，而顛覆性創(chuàng)新的投入和成果相對(duì)較少。此外，由于運(yùn)營(yíng)商習(xí)慣于自身行業(yè)的主導(dǎo)地位而時(shí)常對(duì)合作伙伴提供具體的思路，這也會(huì)堵死來(lái)自外部的質(zhì)疑或是創(chuàng)新來(lái)源。

質(zhì)疑文化如何能夠得到肯定和相應(yīng)資源的配套，運(yùn)營(yíng)商需要認(rèn)真思考。在不同的場(chǎng)合，運(yùn)營(yíng)商曾多次表達(dá)了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域構(gòu)筑核心能力的強(qiáng)烈愿望，但是信心卻相對(duì)微弱。運(yùn)營(yíng)商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)邊界的認(rèn)識(shí)各有不同，尤其是與目前運(yùn)營(yíng)商的核心能力如何界定、如何結(jié)合等問(wèn)題仍有待澄清。在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商同樣沒(méi)有意識(shí)到構(gòu)建真正的行業(yè)核心的重要性，最終像做電信增值業(yè)務(wù)那樣把大量的精力放在了單個(gè)產(chǎn)品上。而國(guó)際上通用的做法是采取一種有別于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的“跨越式”發(fā)展模式，通過(guò)并購(gòu)實(shí)現(xiàn)快速的能力獲取。由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏和操作手段的局限，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商要么就是用“有所為有所不為”的道家說(shuō)辭避開這一問(wèn)題，要么就像溫吞開水一樣與合作伙伴開展各種各樣的合作——獲取核心能力成功率極低的一種手段。另外，運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型中還存在著一個(gè)重要的問(wèn)題就是“缺乏聯(lián)想”。把看似無(wú)關(guān)的質(zhì)疑、問(wèn)題或者來(lái)自不同領(lǐng)域的想法成功地關(guān)聯(lián)起來(lái)的能力是創(chuàng)新者DNA的核心所在。在文藝復(fù)興時(shí)期，意大利的梅迪奇家族將不同學(xué)科的人聚集在一起，例如雕塑家、科學(xué)家、詩(shī)人、哲學(xué)家、畫家及建筑師等。這些人彼此聯(lián)系、交換靈感，新的創(chuàng)意在各個(gè)領(lǐng)域的交叉點(diǎn)大量涌現(xiàn)，從而在佛羅倫薩實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新大爆發(fā)。喬布斯在描述Mac電腦的設(shè)計(jì)來(lái)源時(shí)表述過(guò)，“……當(dāng)時(shí)里德學(xué)院有著大概是全國(guó)最好的書法指導(dǎo)。在整個(gè)校園內(nèi)的每一張海報(bào)上，每個(gè)抽屜的標(biāo)簽上，都是美麗的手寫字。因?yàn)槲倚輰W(xué)了，可以不照正常選課程序來(lái)，所以我跑去學(xué)書法。我學(xué)了serif與sanserif字體，學(xué)到在不同字母組合間變更字間距，學(xué)到活版印刷偉大的地方。書法的美好、歷史感與藝術(shù)感是科學(xué)所無(wú)法捕捉的，我覺(jué)得那很迷人……當(dāng)我在設(shè)計(jì)第一臺(tái)Mac時(shí)，我想起了當(dāng)時(shí)所學(xué)的東西，所以把這些東西都設(shè)計(jì)進(jìn)了Mac里，這是第一臺(tái)能印刷出漂亮東西的計(jì)算機(jī)。”

盡管在這番話中喬布斯有意無(wú)意地混淆了“創(chuàng)意”和“創(chuàng)新”這兩個(gè)概念，但我們確實(shí)可以看到創(chuàng)新中跨界思維和視野帶來(lái)的巨大價(jià)值。Facebook的創(chuàng)始人扎克伯格是一位心理學(xué)專業(yè)學(xué)生，對(duì)人性和人的需求有著超越常人的理解；Google很喜歡招聘的一類人是哲學(xué)博士——有思想、受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人士，能夠幫助Google跳出IT看IT……林林總總，不一而足。運(yùn)營(yíng)商出身背景單一，由于體制的原因難以采用并購(gòu)或者深入外部合作的方式引入專業(yè)的外部能力，這種情況下的聯(lián)想會(huì)比較有限，即使零星出現(xiàn)一些成功的創(chuàng)新產(chǎn)品，也不太容易引發(fā)行業(yè)的規(guī)?；兓?，而基于本地客戶的專業(yè)化理解這個(gè)優(yōu)勢(shì)受產(chǎn)業(yè)的局限也體現(xiàn)得不是很突出。更危險(xiǎn)的是，因?yàn)槿狈Χ喾N視角，運(yùn)營(yíng)商甚至可能對(duì)變化中運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的核心產(chǎn)生理解上的偏差。例如把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)理解成為“移動(dòng)互聯(lián)門戶+豐富應(yīng)用組合”，單純追求用戶量而忽略了這個(gè)產(chǎn)業(yè)垂直方向的耕耘。甚至將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)單理解為電信網(wǎng)絡(luò)上的增值業(yè)務(wù)……我們會(huì)驚訝于Google、騰訊這些創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品的豐富，殊不知正是這些門類的聚集碰撞才使得創(chuàng)新得以持續(xù)開展?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)人員構(gòu)成帶來(lái)的這些豐富的視角和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)創(chuàng)新而言非常重要。在對(duì)傳統(tǒng)規(guī)?；袌?chǎng)進(jìn)行變革的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商還不斷嘗試著創(chuàng)造“藍(lán)海”——進(jìn)入行業(yè)應(yīng)用和企業(yè)用戶市場(chǎng)。這里存在一個(gè)結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題，即兩種商業(yè)形態(tài)是完全不同的：傳統(tǒng)的規(guī)模運(yùn)營(yíng)架構(gòu)適用于批量市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，在處理數(shù)量過(guò)少、個(gè)性化需求過(guò)高的情況時(shí)效率會(huì)比較低；而針對(duì)行業(yè)和企業(yè)用戶市場(chǎng)的復(fù)雜系統(tǒng)架構(gòu)如果沒(méi)有足夠的復(fù)雜度，成本結(jié)構(gòu)又會(huì)變得難以承擔(dān)，因此規(guī)?；y以形成。這樣一來(lái)，兩種模式在研究、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、營(yíng)銷和服務(wù)等方面都存在巨大的差異。運(yùn)營(yíng)商希望通過(guò)改造目前的組織和生產(chǎn)方式實(shí)現(xiàn)在兩個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都能高效發(fā)展，是非常困難的事情。必須考慮采用事業(yè)部制或者通過(guò)不同的業(yè)務(wù)單元組織生產(chǎn)來(lái)解決問(wèn)題，否則以大量的成本投入組織改造未必能收到預(yù)期效果。運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型所要做的并不是拋棄專業(yè)的規(guī)模運(yùn)營(yíng)模式，去羨慕復(fù)雜系統(tǒng)豐厚的利潤(rùn)和開放的市場(chǎng)，而是構(gòu)建新的組織模式去爭(zhēng)取這個(gè)新增市場(chǎng)。

二、“有價(jià)值的工作”和“人是最重要的資源”的理念

互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)是一種復(fù)雜的服務(wù)，它的高效完成需要大量高級(jí)知識(shí)人才對(duì)市場(chǎng)、客戶需求作出快速響應(yīng)，人的力量非常重要。然而在傳統(tǒng)采用層級(jí)化組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)企業(yè)中，人的重要性并未提升到這樣的高度，企業(yè)決策的作出更多地遵循自上而下的層級(jí)化指令，而不是最為貼近客戶和市場(chǎng)的前線人員依據(jù)迭代中掌握的產(chǎn)品和客戶知識(shí)來(lái)決定。這就很容易出現(xiàn)“建立在扭曲信息基礎(chǔ)之上的決策”，不能真正貼近市場(chǎng)和客戶。如果能夠在業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化人才驅(qū)動(dòng)的理念，或許能夠激發(fā)人的責(zé)任感和積極性。正如在《共好》一書中提到的，“……你必須不斷挖掘他們的潛力，讓他們從事能夠最大限度發(fā)揮他們能力的工作，允許他們不斷學(xué)習(xí)，從而不斷拓展未知領(lǐng)域?！彪x開自己最為熟悉的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，進(jìn)入一個(gè)全新的、毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域，是需要勇氣的。IBM在向咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)就體現(xiàn)出來(lái)這樣的勇氣。當(dāng)時(shí)IBM面臨的現(xiàn)狀是市場(chǎng)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)正在從傳統(tǒng)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向IT服務(wù)領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)環(huán)境變得更加復(fù)雜，遲緩反應(yīng)已滿足不了越來(lái)越挑剔的客戶。在這種情況下，IBM確立了以客戶為中心的導(dǎo)向，向客戶需求靠攏，遵從客戶利益最大化的原則。2004年年底，IBM甩掉自1980年以來(lái)最富有標(biāo)志性的資產(chǎn)——把PC業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想集團(tuán)，然后完成了對(duì)普華永道咨詢的收購(gòu)。通過(guò)收購(gòu)IBM建立起了端到端的整體咨詢產(chǎn)品線，提“有價(jià)值的工作”和“人是最重要的資源”的理念互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)是一種復(fù)雜的服務(wù)，它的高效完成需要大量高級(jí)知識(shí)人才對(duì)市場(chǎng)、客戶需求作出快速響應(yīng)，人的力量非常重要。

然而在傳統(tǒng)采用層級(jí)化組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)企業(yè)中，人的重要性并未提升到這樣的高度，企業(yè)決策的作出更多地遵循自上而下的層級(jí)化指令，而不是最為貼近客戶和市場(chǎng)的前線人員依據(jù)迭代中掌握的產(chǎn)品和客戶知識(shí)來(lái)決定。這就很容易出現(xiàn)“建立在扭曲信息基礎(chǔ)之上的決策”，不能真正貼近市場(chǎng)和客戶。如果能夠在業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化人才驅(qū)動(dòng)的理念，或許能夠激發(fā)人的責(zé)任感和積極性。正如在《共好》一書中提到的，“……你必須不斷挖掘他們的潛力，讓他們從事能夠最大限度發(fā)揮他們能力的工作，允許他們不斷學(xué)習(xí)，從而不斷拓展未知領(lǐng)域?！彪x開自己最為熟悉的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，進(jìn)入一個(gè)全新的、毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域，是需要勇氣的。IBM在向咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)就體現(xiàn)出來(lái)這樣的勇氣。當(dāng)時(shí)IBM面臨的現(xiàn)狀是市場(chǎng)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)正在從傳統(tǒng)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向IT服務(wù)領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)環(huán)境變得更加復(fù)雜，遲緩反應(yīng)已滿足不了越來(lái)越挑剔的客戶。在這種情況下，IBM確立了以客戶為中心的導(dǎo)向，向客戶需求靠攏，遵從客戶利益最大化的原則。2004年年底，IBM甩掉自1980年以來(lái)最富有標(biāo)志性的資產(chǎn)——把PC業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想集團(tuán)，然后完成了對(duì)普華永道咨詢的收購(gòu)。通過(guò)收購(gòu)IBM建立起了端到端的整體咨詢產(chǎn)品線，提供從戰(zhàn)略咨詢到管理咨詢?cè)俚絀T咨詢的一整套服務(wù)。從這個(gè)案例中可以看出，讓企業(yè)管理者產(chǎn)生超越自己的想法并不難，但讓其主動(dòng)否定自己的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)在是要拿出不同尋常的勇氣的。

三、“人才獲取”還是“人才培養(yǎng)”

了解了創(chuàng)新人才的特征和關(guān)鍵點(diǎn)，接下來(lái)的問(wèn)題是“如何獲取能夠滿足所需的創(chuàng)新人力資源”。在這方面，不同企業(yè)的做法大相徑庭。一些企業(yè)更為注重“人才培養(yǎng)”的手段，也就是說(shuō)，并不特別看重新加入者在某一領(lǐng)域長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)，而是看重學(xué)習(xí)的能力、基礎(chǔ)素質(zhì)和接受融入組織的愿望與能力，這樣培養(yǎng)出來(lái)的人更能認(rèn)同專業(yè)服務(wù)的價(jià)值理念。Mickency的MarvinBower認(rèn)為，“具有良好分析能力和想象力的人，只要掌握了解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)，就可以在實(shí)際工作中學(xué)到工作的具體內(nèi)容，為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值”。提供傳統(tǒng)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商采用的則主要是“人才獲取”的思路，即認(rèn)為組織內(nèi)部暫時(shí)還不具備這種高端服務(wù)的提供能力或是培養(yǎng)能力，要想進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，就必須通過(guò)外部資源獲取的方式來(lái)構(gòu)建能力。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的巴塞羅那“夢(mèng)之隊(duì)”正在面臨這樣的選擇：巔峰時(shí)期的巴塞羅那足球隊(duì)以一種近乎顛覆性的創(chuàng)新打法，在世界足壇形成了完全控制性的力量，而這一時(shí)期的中堅(jiān)力量如梅西、皮克、布斯克茨、哈維都是出自巴塞羅那青訓(xùn)體系拉馬西亞中的佼佼者。2012年在巴塞羅那對(duì)陣萊萬(wàn)特足球隊(duì)的一場(chǎng)比賽中，11名上場(chǎng)隊(duì)員均出自于巴塞羅那青訓(xùn)——這在當(dāng)今世界足壇是極為罕見(jiàn)的。然而隨著對(duì)短期績(jī)效的追求，巴塞羅那也走上了急功近利的“人才獲取”之路，放棄了“人才培養(yǎng)”，從此巴塞羅那“夢(mèng)之隊(duì)”在風(fēng)格迷失的同時(shí)逐漸喪失了對(duì)比賽的控制。同理，一個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)如果失去了對(duì)“人才培養(yǎng)”的投入，危機(jī)很快就會(huì)出現(xiàn)。

四、構(gòu)建合作平臺(tái)，發(fā)揮“體系”的作用

無(wú)論個(gè)體的力量多么強(qiáng)，個(gè)體的視野和能力是有一定局限的。當(dāng)前信息產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新需要的是生態(tài)中各方力量的整合以及各種思路的碰撞，因此在可能的條件下構(gòu)建包含多個(gè)視角的創(chuàng)新平臺(tái)就成為重要的舉措。在足球界有一個(gè)很有趣的討論：目前世界上最出色的足球運(yùn)動(dòng)員梅西到底是不是一個(gè)“體系球員”？從創(chuàng)新體系的角度可以這樣解讀這個(gè)問(wèn)題：巴塞羅那足球隊(duì)這個(gè)出色的創(chuàng)新系統(tǒng)有著超出一般的創(chuàng)新文化和哲學(xué)，通過(guò)教練員的設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮出極具創(chuàng)新能力的梅西的能力，而梅西通過(guò)超強(qiáng)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力帶動(dòng)了整個(gè)體系的高速增長(zhǎng)，這種良性循環(huán)帶出了一種相得益彰的局面，團(tuán)隊(duì)績(jī)效也會(huì)非常出色。但一旦創(chuàng)新體系運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，例如因?yàn)閷?duì)內(nèi)生創(chuàng)新投入不足、外部創(chuàng)新能力又無(wú)法良好融入的情況下，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新績(jī)效就會(huì)受到打擊。2017年梅西狀態(tài)出色但球隊(duì)控制力下滑就是例子之一。所以，良好的體系構(gòu)建一點(diǎn)也不比培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要程度低。下面觀察兩個(gè)“體系”的案例。作為實(shí)施工業(yè)4.0的核心力量之一，德國(guó)SAP公司一直在工業(yè)信息化領(lǐng)域開展積極的創(chuàng)新工作。SAP與工業(yè)界合作伙伴在德國(guó)德累斯頓市建立了SAP聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。在這里，SAP展示未來(lái)工廠中領(lǐng)先的軟件和硬件集成的應(yīng)用場(chǎng)景。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室的核心合作伙伴包括accenture、HP、微軟歐洲創(chuàng)新中心、FESTO、SIGGA、Wirpo等。在這一長(zhǎng)串名單中，有許多工業(yè)巨頭、有頂級(jí)咨詢公司、有創(chuàng)新企業(yè)、有電信和解決方案運(yùn)營(yíng)商（德國(guó)電信）等，可以說(shuō)是整合了整個(gè)開展工業(yè)信息化工作的全生態(tài)系統(tǒng)。SAP這個(gè)生態(tài)體系的構(gòu)建讓我們看到，德國(guó)創(chuàng)新提出的工業(yè)4.0計(jì)劃絕非簡(jiǎn)單的“規(guī)?；被蚴切畔⒒夹g(shù)的簡(jiǎn)單應(yīng)用，而是工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)相輔相成，在戰(zhàn)略、商業(yè)過(guò)程尤其是工作流層面緊密結(jié)合產(chǎn)生的自然而然的結(jié)果，這樣的“頂層設(shè)計(jì)”經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)工業(yè)項(xiàng)目反復(fù)的自上而下、再自下而上的理論和實(shí)踐論證，具有強(qiáng)大的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。體系中的所有成員都在通過(guò)自己的視野和經(jīng)驗(yàn)為這一宏大的創(chuàng)新計(jì)劃作出貢獻(xiàn)。