導(dǎo)語：如何才能寫好一篇職業(yè)能力論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的社會需求預(yù)測分析

1.人才需求預(yù)測

全球網(wǎng)絡(luò)人才相當(dāng)短缺,隨著全球各國電子政務(wù)和電子商務(wù)的發(fā)展,其網(wǎng)絡(luò)人才需求會有新的增長。網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展必然迅速帶來對人才的巨大需求,為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)教育提供巨大的發(fā)展機(jī)會。根據(jù)我國目前每天開張2-3家各種類型的網(wǎng)站的速度來推算,我國對網(wǎng)絡(luò)人才的需求缺口是相當(dāng)大的,可以說是一種相當(dāng)嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)人才危機(jī)。

2.人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)預(yù)測

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的確定,主要根據(jù)兩個方面的因素:第一,隨著社會向信息時代的邁進(jìn),人們更重視從人類和社會的整體發(fā)展思考教育和人才培養(yǎng)問題。除了仍然重視知識,能力之外,更突出地重視人的素質(zhì)。第二,面向21世紀(jì),本行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢是,在原有網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)上,將迅速發(fā)展電子信息管理;在通信業(yè)務(wù)急速發(fā)展的環(huán)境下,將迅速改造、升級和發(fā)展高速寬帶網(wǎng),接入網(wǎng)和三網(wǎng)合一成為大勢所趨。在這種形勢下,要求計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)培養(yǎng)人才的知識結(jié)構(gòu)能適應(yīng)科技日新月異變化發(fā)展的要求。

二、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)教學(xué)改革創(chuàng)新的基本思路

1.強(qiáng)化質(zhì)量觀念,走特色之路

整個專業(yè)教學(xué)采取“以技術(shù)應(yīng)用”為關(guān)鍵,形成一條“以培養(yǎng)能力”為主線的模式,努力把專業(yè)辦精、辦好,使本專業(yè)的畢業(yè)生成為“能吃苦、會學(xué)習(xí)、敢創(chuàng)新”、“會設(shè)計、善維護(hù)、有特長”的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高級應(yīng)用型人才。

2.根據(jù)社會和行業(yè)需求,重構(gòu)人才培養(yǎng)的目標(biāo)

按照“基礎(chǔ)理論知識適度,專業(yè)知識面較寬,技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng),素質(zhì)高”的原則,重新構(gòu)建計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu),以培養(yǎng)應(yīng)用性專門人才為目標(biāo),以適應(yīng)社會和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和推廣為目的,加強(qiáng)學(xué)生實踐能力培養(yǎng),重視人文修養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

3.體現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)特點,重新構(gòu)建課程結(jié)構(gòu)

研究職業(yè)特色和工作過程,以現(xiàn)場為依據(jù),從知識、能力、素質(zhì)多方位入手,重點突出知識的應(yīng)用性和實踐性。從課堂實訓(xùn)、基本技能訓(xùn)練、專業(yè)技能實訓(xùn)、專業(yè)綜合實訓(xùn)和畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(論文)等五個環(huán)節(jié)一來構(gòu)建課程體系。

4.加強(qiáng)校內(nèi)外實習(xí)實踐基地,促進(jìn)產(chǎn)教研結(jié)合

實踐教學(xué)基地建設(shè),是培養(yǎng)合格工程技術(shù)應(yīng)用性人才的必備條件之一。建設(shè)教學(xué)基地,應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力和職業(yè)素質(zhì)為主旨,以行業(yè)科技和社會發(fā)展的先進(jìn)水平為標(biāo)準(zhǔn),以學(xué)校發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)后所設(shè)專業(yè)的實際需要為依據(jù),以規(guī)范性、先進(jìn)性和實效性為原則,與生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線性一致,形成真實或仿真的職業(yè)環(huán)境。密切校內(nèi)外實踐實訓(xùn)教學(xué)基地,加快產(chǎn)學(xué)研步伐,盡快形成企業(yè)、學(xué)校一條龍教育的新體系。

5.建立有利于培養(yǎng)大學(xué)生能力的教學(xué)模式、教學(xué)管理制度

(1)在教學(xué)方法、教學(xué)手段上大膽嘗試、改革,因材施教,提倡啟發(fā)互動式、討論式等研究型教學(xué)方法,結(jié)合課程特點,把課程講授和工程實踐相結(jié)合,減少驗證性實驗,增加設(shè)計性實驗,開放專業(yè)實驗室,淡化教室、現(xiàn)場和實驗室的區(qū)別

(2)、在教學(xué)管理制度上,實行彈性學(xué)分制。對不同的類型、不同水平的學(xué)生因材施教,根據(jù)自己的愛好,特長和基礎(chǔ)條件選擇適合自身發(fā)展需要的課程,在變學(xué)年為學(xué)分制的同時,努力建立與之配套的學(xué)籍管理、學(xué)生管理政策。

6.改革人才培養(yǎng)的評估模式

改變傳統(tǒng)的以考定性的模式。公共課程的考核將以權(quán)威的試題庫為基礎(chǔ),逐漸實現(xiàn)教、考分離。專業(yè)課程要根據(jù)課程的特點,除采用閉卷考試外,可以采用開卷筆試、面試、上機(jī)實訓(xùn)并寫實訓(xùn)報告等能夠充分反映學(xué)生實際能力的各種手段。實踐教學(xué)的考核盡可能地與實際工作成果相一致進(jìn)行鑒定和考核,對典型學(xué)生進(jìn)行案例答辯,評定成績。

積極鼓勵學(xué)生參加各類大學(xué)生科技競賽、各種技能比賽,參加職業(yè)認(rèn)可的各種考級、考證,并對成績合格都計入學(xué)分。

三、構(gòu)建“以能力為本,突出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)”的人才培養(yǎng)模式

本專業(yè)的專業(yè)實踐教學(xué)體系主要由課堂實訓(xùn)、基本技能訓(xùn)練、專業(yè)技能實訓(xùn)、專業(yè)綜合實訓(xùn)和畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(論文)等五個環(huán)節(jié)組成。

1.課堂實訓(xùn):在課程的設(shè)置上,按照“必須、夠用、實用”和突出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的原則,圍繞“計算機(jī)應(yīng)用能力”、“網(wǎng)絡(luò)組建管理維護(hù)能力”和“網(wǎng)站建設(shè)管理維護(hù)能力”設(shè)置課程。本專業(yè)所有專業(yè)課程均安排了課堂實訓(xùn),其中有相當(dāng)一部分課程的理論與實踐的比例接近1:1.1。此階段主要是通過模仿學(xué)習(xí),鞏固知識,培養(yǎng)操作技能。

2.專業(yè)技能實訓(xùn):本專業(yè)安排了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技術(shù)、程序設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、Web程序設(shè)計等共5門課共9周的專業(yè)技能實訓(xùn),突出職業(yè)能力的培養(yǎng)。實現(xiàn)從模仿到應(yīng)用的過渡,從中提高學(xué)生的職業(yè)能力。

3.基本技能訓(xùn)練:本專業(yè)安排了中英文錄入、程序設(shè)計、OFFICE軟件應(yīng)用、局域網(wǎng)絡(luò)組建和求職面試等共5個學(xué)期的基本技能訓(xùn)練,強(qiáng)化本專業(yè)學(xué)生對基本技能掌握的熟練程序,使學(xué)生熟練地掌握基本技能的應(yīng)用。

篇2

1.1總結(jié)典型工作任務(wù)本文作者在院系建設(shè)中，參與了軟件技術(shù)專業(yè)課程體系的開發(fā).本專業(yè)的主要就業(yè)崗位是需求分析員、UI設(shè)計師、軟件設(shè)計師、測試工程師、質(zhì)量保障師、數(shù)據(jù)庫管理員.通過在揚(yáng)州天潤電腦有限公司、揚(yáng)州信息產(chǎn)業(yè)園等多家企業(yè)詳細(xì)調(diào)研后，根據(jù)職業(yè)崗位工作過程總結(jié)出一系列典型工作任務(wù)：系統(tǒng)需求分析、數(shù)據(jù)庫設(shè)計與維護(hù)、用戶界面設(shè)計、代碼編寫、軟件測試、用戶手冊編寫.

1.2開發(fā)學(xué)習(xí)領(lǐng)域根據(jù)典型工作任務(wù)，按工作步驟的實施過程展開順序及需要，遵循由簡單到復(fù)雜、由到核心來開發(fā)學(xué)習(xí)領(lǐng)域.開發(fā)出如下學(xué)習(xí)領(lǐng)域，如圖3所示.整個學(xué)習(xí)領(lǐng)域設(shè)計以《學(xué)生信息管理系統(tǒng)》、《酒店管理系統(tǒng)》、《網(wǎng)上書店》、《論壇系統(tǒng)》四個項目為主線，圍繞著如何解決典型工作任務(wù)而展開.每個項目的開發(fā)任務(wù)中精巧的整合了抽象的開發(fā)技術(shù)，知識的應(yīng)用性得到了突出，加強(qiáng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，提高了創(chuàng)新意識，強(qiáng)化了團(tuán)隊精神的重要性[4].

1.3學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課時安排考慮學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W時分配時，遵循的原則是，工作任務(wù)中頻率高的分配學(xué)時多，難度大的分配學(xué)時多.如表1所示。在此，《使用和Ajax技術(shù)的網(wǎng)上書店開發(fā)》和《基于Struts/Spring/Hibernate/Ajax的網(wǎng)上信息平臺開發(fā)軟件測試》屬于難度稍大的課程，因此學(xué)時分配上是最多的.考慮到學(xué)生的接受程度，以及程序素養(yǎng)的養(yǎng)成，每個學(xué)年的課時分配也是逐年遞增的.

1.4學(xué)習(xí)情境設(shè)計受篇幅所限，這里僅以《使用HTML和JavaScript的動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)》為例說明學(xué)習(xí)情境的劃分.如表2所示，這門課程設(shè)計了5個學(xué)習(xí)情境，符合了學(xué)習(xí)情境大于3的標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生在重復(fù)和比較中掌握技能.前4個情境都是頁面制作，屬于同一范疇，按照難度逐步遞增的特點進(jìn)行設(shè)置.在這四個情境中完成的頁面就是一個完整的工作過程，完全體現(xiàn)了網(wǎng)站開發(fā)的技能要求.第5個情境是一個完整網(wǎng)站的制作，將前四個情境的技能要點全部包含，是一個較復(fù)雜的工作過程。

1.5學(xué)習(xí)情境教學(xué)實施在教學(xué)中教師與學(xué)生互動,讓學(xué)生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”,在自己動手的實踐中,掌握職業(yè)技能、習(xí)得專業(yè)知識,從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗和知識體系.按照資訊、決策、計劃、實施、檢查和評價的六步教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)實施.以“學(xué)習(xí)情境1：圖文并茂的簡單頁面制作”為例進(jìn)行說明.如表3所示.在教學(xué)組織過程中，可以看出教師與學(xué)生頻繁互動，學(xué)生獨立決策，做出計劃方案并實施計劃，在自己動手的實踐中,掌握職業(yè)技能、習(xí)得專業(yè)知識,從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗和知識體系.計劃完成后，學(xué)生要自查并互查，這也是強(qiáng)化技能的一種方式.學(xué)生分組完成計劃，關(guān)注工作的進(jìn)度，可以加強(qiáng)他們的團(tuán)隊協(xié)作能力，增強(qiáng)工作責(zé)任心.

2結(jié)束語

篇3

1.1市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中對高職教育提出的客觀要求隨著市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰機(jī)能的完善，職場對人才的要求規(guī)格日益升高，不再單純唯學(xué)歷選人，而是注重提升內(nèi)涵，即人才的能力、職業(yè)道德和價值觀?，F(xiàn)代職場選人、用人的標(biāo)準(zhǔn)也逐漸定位于職業(yè)核心能力的高低。

1.2提高高等職業(yè)教育質(zhì)量和實現(xiàn)素質(zhì)教育新突破的迫切需要國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》和教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》等相關(guān)文件強(qiáng)調(diào)，要培養(yǎng)學(xué)生的社會適應(yīng)性，教育學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)習(xí)能力，學(xué)會交流溝通和團(tuán)隊協(xié)作，提高學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。目前我國高等職業(yè)教育界對此正進(jìn)行深入研究，但缺乏系統(tǒng)的實踐。因而加強(qiáng)高職學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)的研究是準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)規(guī)格、改革能力培養(yǎng)內(nèi)容和方法，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的迫切需要。

1.3培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)核心能力，對個人的可持續(xù)性發(fā)展和終身發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。職業(yè)教育首先要重視職業(yè)意識的培養(yǎng)，讓學(xué)生在對自身有正確認(rèn)識的基礎(chǔ)上，明確職業(yè)方向，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升職業(yè)技能，最終成為全面發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)人，并具有終身學(xué)習(xí)的能力，能夠在工作崗位中穩(wěn)定、高效發(fā)揮自身優(yōu)勢，逐步修正職業(yè)規(guī)劃，實現(xiàn)自身的人生價值。因此，培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)核心能力，

2職業(yè)核心能力的培養(yǎng)貴在實踐

高職學(xué)生是一個特殊的人才群體，是將科技優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，促進(jìn)社會積極快速發(fā)展，實現(xiàn)民族振興的重要群體，是提升經(jīng)濟(jì)核心競爭力的關(guān)鍵力量。加強(qiáng)高職學(xué)生的職業(yè)核心能力培養(yǎng)，是整個社會的共同參與的最終目標(biāo)：其中需要全社會方方面面達(dá)成共識，需要高職院校擔(dān)負(fù)起引導(dǎo)職責(zé)，更需要學(xué)生自身有著明確的目標(biāo)、強(qiáng)烈的主觀意愿，身體力行的參與，在實踐中逐步提升自身的修養(yǎng)及通用職業(yè)能力。

2.1圍繞核心能力提升為中心改革課程體系高職在進(jìn)行課程體系改革中，要圍繞學(xué)生核心能力提升為依據(jù)，從市場需求出發(fā)，培養(yǎng)崗位需求的人才，抓好專業(yè)基礎(chǔ)知識及基本技能，掌握專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的知識和技術(shù)；同時增加課程安排上向職業(yè)核心能力培養(yǎng)傾斜，適當(dāng)增加相應(yīng)的課程數(shù)量和課時數(shù)。還要引導(dǎo)高職學(xué)生抓住機(jī)會，積極投身課程學(xué)習(xí)實踐，提升個性發(fā)展空間。

2.2完善人才培養(yǎng)體系建設(shè)，設(shè)置職業(yè)核心能力的課程，進(jìn)行職業(yè)技能的培訓(xùn)。首先，以人為本，在教育教學(xué)活動中注重知識與技能的全面提高，人文素養(yǎng)與創(chuàng)新能力的提升，以及心理素質(zhì)與人格品質(zhì)的完善；其次，課程設(shè)置中要注重職業(yè)意識的灌輸，將職業(yè)核心能力滲透在專業(yè)課程教學(xué)之中，潛移默化勝過枯燥說教式教育；再次，結(jié)合校內(nèi)實訓(xùn)、企業(yè)實習(xí)等方式，讓學(xué)生在實踐中進(jìn)行職業(yè)技能的培訓(xùn)，避免紙上談兵。

2.3以就業(yè)為導(dǎo)向，積極開發(fā)社會資源，高職院校與企業(yè)做好產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，搞好校企合作，從企業(yè)聘請專家進(jìn)課堂，讓學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實習(xí)實訓(xùn)。學(xué)校與企業(yè)的這種“零距離”，一定會培養(yǎng)出讓企業(yè)滿意、讓社會滿意的畢業(yè)生。而且學(xué)生也會更快適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，更快完成“學(xué)生——職業(yè)人——社會人”的轉(zhuǎn)化。

2.4踴躍參加各級各類社會實踐活動。社會實踐是高職院校實踐教學(xué)的重要組成，也是職業(yè)核心能力培養(yǎng)的有效途徑。高職學(xué)生應(yīng)踴躍參加志愿者活動、課題調(diào)研等形式多樣的社會實踐活動，通過“歷”與“練”，提升面向社會發(fā)展、面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)、面向行業(yè)需要的能力，使自己在未來的職業(yè)活動中更具有競爭力。

篇4

教育體制的改革以及社會對人才學(xué)歷的要求提高，導(dǎo)致社會、家長以及輿論存在一種重學(xué)歷輕技能，重普高輕職高的觀念，甚至是“職高無用論”，導(dǎo)致中職學(xué)校的生源質(zhì)量降低，思想和文化素質(zhì)普遍不高，有些家長也將中等職業(yè)教育當(dāng)作是普高“淘汰生”的“收留所”。受到以上諸多因素的綜合影響，中等職業(yè)教育普遍存在學(xué)習(xí)成績差、課堂紀(jì)律渙散、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低下、厭學(xué)情緒膨脹、專業(yè)技術(shù)能力差等現(xiàn)象，中職學(xué)校以及教師也是苦不堪言。小班教學(xué)經(jīng)過20多年的研究和發(fā)展，它的優(yōu)勢也逐漸浮出水面。美國威斯康辛州公共教學(xué)部門于1996年推出為期5年的SAGE計劃，著重研究小班教學(xué)問題，研究發(fā)現(xiàn)小班教學(xué)能使學(xué)生的課堂行為問題減少，課堂紀(jì)律明顯改善，有效學(xué)習(xí)時間增加，教師教學(xué)熱情增加，班級學(xué)習(xí)氣氛得到改善。

美國田納西州實施的STAR計劃涉及80多個學(xué)校的近400個班級，包含城區(qū)、貧民區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，研究發(fā)現(xiàn)小班教學(xué)后破壞行為和違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少，學(xué)生之間的學(xué)習(xí)交流增加，留級現(xiàn)象和輟學(xué)現(xiàn)象明顯降低，學(xué)生的道德水平提高。日本三重大學(xué)實施小班教學(xué)后發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣有所提升，學(xué)習(xí)成績提高，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、思考能力和動手能力得到大幅度提升。上海小班教學(xué)的試行發(fā)現(xiàn)小班教學(xué)增加了師生間的交流和互動的頻率與密度，學(xué)生的主體作用得到充分發(fā)揮，學(xué)生的知識、能力、個性得到全面發(fā)展。通過以上世界各地教育學(xué)者的研究報告我們可以看出實施小班教學(xué)確實對學(xué)習(xí)成績的提高，學(xué)習(xí)興趣的提升，教師的教學(xué)熱情，以及師生互動，生生互動的積極性方面有所幫助；對學(xué)生學(xué)習(xí)能力、思考能力和動手能力的提高，課堂紀(jì)律以及道德水平有顯著成效。有助于改善中等職業(yè)教育的現(xiàn)狀。

二、小班教學(xué)在中等職業(yè)教育中實施可行性的深入分析

政策方面：2014年6月，全國職業(yè)教育工作會議中，主席做出重要指示：“更好支持和幫助職業(yè)教育改革和發(fā)展，讓每個人都有人生出彩機(jī)會。”總理也強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育大有可為，也應(yīng)大有可為。這無疑把職業(yè)教育擺在了更加突出的位置。同時，會議還決定全面發(fā)展本科職業(yè)教育，讓困擾職業(yè)教育多年的學(xué)歷問題得到解決。政策方面的利好，無疑會增加社會對職業(yè)教育的信心，對職業(yè)教育的經(jīng)濟(jì)支持和幫助會加大，為小班教學(xué)的實施鋪好了道路。社會方面：現(xiàn)代企業(yè)更加注重的是專業(yè)性，甚至崗位性。擁有一技之長的技工和高級技工成為了他們的迫切需求，傳統(tǒng)的大班教學(xué)在實施分崗位教學(xué)上很困難，然而小班教學(xué)卻可以很好地解決這方面問題。小班教學(xué)可以做到：與企業(yè)合作培養(yǎng)定向型人才，著重培養(yǎng)崗位技能，做到所學(xué)必精、所學(xué)必用。

師資方面：目前很多中等職業(yè)學(xué)校生源減少，導(dǎo)致師資資源富余，并且隨著小班教學(xué)觀念的普及，許多中等職業(yè)學(xué)校以及教師都表現(xiàn)出了很高的積極性，并且已經(jīng)產(chǎn)生了很多小班教學(xué)具體實施的想法和建議。

學(xué)生方面：近年來，中等職業(yè)教育生源質(zhì)量下降，學(xué)生的心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)素質(zhì)、行為素質(zhì)普遍不高，導(dǎo)致中職畢業(yè)生的社會接受度不高。但是在小班教學(xué)的環(huán)境下他們卻可能成為優(yōu)秀的中職畢業(yè)生。筆者針對以下幾類學(xué)生做出分析。第一類：學(xué)習(xí)興趣不高，動力不足，缺乏自信，但是思想活躍，頭腦靈活。這類學(xué)生由于成績上的暫時失利，并缺少老師的鼓勵以及引導(dǎo)，導(dǎo)致他們對學(xué)習(xí)沒有信心，學(xué)習(xí)成績下滑，形成惡性循環(huán)，從而被打上“差等生”的標(biāo)簽。這類學(xué)生能力并不差，只是容易受到打擊，心理脆弱，只要能給他們更多的關(guān)注和指導(dǎo)，他們一樣可以很優(yōu)秀。小班教學(xué)班級人數(shù)的減少，意味著每位學(xué)生所能接受到的關(guān)注、指導(dǎo)以及其他各種資源相對增多，此類學(xué)生會有更好的進(jìn)步和發(fā)展。

第二類：調(diào)皮搗亂，紀(jì)律性不高，但是動手能力強(qiáng)，敢于嘗試新鮮事物，能力多樣化。這類學(xué)生很適合職業(yè)教育，職業(yè)教育比普高教育更加注重實際操作和發(fā)明創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)的大班教學(xué)由于教育資源、教育時間以及專業(yè)不夠細(xì)化的限制，不能很好地培養(yǎng)他們這方面的能力，導(dǎo)致職業(yè)教育畢業(yè)生競爭力低，社會認(rèn)可度不高。小班教學(xué)可以給學(xué)生提供更多的實踐機(jī)會，更多的師生交流時間，更多的新奇想法的理論和實踐結(jié)合的機(jī)會，可以使職業(yè)教育更加專業(yè)化，甚至根據(jù)學(xué)生特點施行定向教育，使職業(yè)教育更加適應(yīng)社會、融入社會。

第三類：自卑、自閉、焦慮、性格孤僻、社會責(zé)任感不強(qiáng)甚至對社會存在偏見。這類學(xué)生存在嚴(yán)重的心理問題，屬于家長管不了或者沒有時間管，于是放到學(xué)校，渴望孩子能在學(xué)校的環(huán)境中得到改善。傳統(tǒng)教育模式下，老師疲于備課和傳授知識，無暇分心關(guān)注學(xué)生的心理問題，即便班級紀(jì)律差，也只是采取強(qiáng)制性措施，壓制住孩子們的負(fù)面心理和行為，這無疑是“揚(yáng)湯止沸”而不是“釜底抽薪”。小班教學(xué)由于生師比的降低，老師可以從繁重的教務(wù)中解脫，投入更多的精力處理學(xué)生的心理問題，心理問題得到改善，行為問題也會相應(yīng)減少，教學(xué)環(huán)境也會隨之提高，教師的管理也會更加輕松，形成良性循環(huán)。

第四類：中等職業(yè)學(xué)校也不乏一些各方面素質(zhì)都很高的學(xué)生。小班教學(xué)的實施可以給他們提供更便捷、更廣闊、更合理的學(xué)習(xí)空間，使他們充分發(fā)揮自己的能力，享受學(xué)習(xí)的樂趣，達(dá)成他們的理想。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基在《給教師的建議》中提出，“每一個兒童的思維發(fā)展都有獨特的道路，每一個兒童的聰明和才智都各有各的特點”，因此每個學(xué)生都有一技之長，或?qū)W習(xí)知識，或掌握技能，或勇于創(chuàng)新，或品德高尚，小班教學(xué)更有利于發(fā)揮學(xué)生的特長，提高就業(yè)質(zhì)量和社會素質(zhì)，真正做到因材施教，讓每一個學(xué)生都應(yīng)當(dāng)達(dá)到他力所能及的成就。

三、總結(jié)

篇5

當(dāng)前出版的有關(guān)《網(wǎng)絡(luò)營銷》教材，多是沿用傳統(tǒng)營銷的“4P”理論，即絕大部分教材的框架結(jié)構(gòu)仍然套用傳統(tǒng)營銷四大經(jīng)典部分而形成的“網(wǎng)絡(luò)營銷概述--產(chǎn)品策略—價格策略—渠道策略—促銷策略”來構(gòu)建整個教材體系。雖然為了體現(xiàn)其課程的網(wǎng)絡(luò)特點，也加入了一些網(wǎng)絡(luò)知識，但這種刻意的添加難以真正實現(xiàn)兩者的融合。教師在教學(xué)過程中，也沒有很好地重視新的網(wǎng)絡(luò)營銷方法與工具。因此，這種生搬傳統(tǒng)營銷模塊的做法，雖然比較容易理解，但課程學(xué)習(xí)重復(fù)性大，針對性差，無法體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)有的能力、崗位、工作任務(wù)和工作流程。針對上述典型問題，為符合電子商務(wù)發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的真實需求，避免《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)與實際工作崗位脫節(jié)，進(jìn)行教學(xué)改革勢在必行。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)崗位能力需求分析

以下以筆者所在的廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院民航商務(wù)專業(yè)開設(shè)的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程建設(shè)為例進(jìn)行分析?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程是民航商務(wù)專業(yè)的必修課，也是民航商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能要求中的能力核心支撐課程。依托民航行業(yè)、基于中國航協(xié)和人力資源與社會保障部、教育部等各部委的標(biāo)準(zhǔn)，我們將電子商務(wù)核心課程《網(wǎng)絡(luò)營銷》崗位專業(yè)素質(zhì)能力分解為“兩個基礎(chǔ)”和“兩個職業(yè)方向”(如圖1所示)。在上述崗位專業(yè)素質(zhì)能力解構(gòu)的基礎(chǔ)上，我們努力探討“基于工作任務(wù)驅(qū)動”的方式，以網(wǎng)絡(luò)營銷崗位(群)所應(yīng)具備的職業(yè)能力、知識能力為主線，通過對院校、企業(yè)、民航行業(yè)和電子商務(wù)協(xié)會等進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)學(xué)生可能就業(yè)的的崗位(群)，分析每個工作崗位的工作任務(wù)，歸納出其具體的職業(yè)能力(見表1所示)。

三、基于職業(yè)崗位能力的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)實施

基于上述崗位職業(yè)能力需求分析，我們有針對性地開展課程教學(xué)，主要關(guān)注以下幾方面建設(shè)：

1.構(gòu)建以工作任務(wù)為導(dǎo)向的知識體系如前所述，當(dāng)前《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程所用教材基本沿用傳統(tǒng)營銷“4P理論”體系，教師在教學(xué)過程中也多以教材為綱，生搬硬套的模塊化教學(xué)無法實現(xiàn)知識有融會貫通。為改變這一現(xiàn)狀，構(gòu)建以工作任務(wù)為導(dǎo)向的知識體系顯得尤為重要。以工作任務(wù)為導(dǎo)向來設(shè)計，在以“就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為核心，以項目任務(wù)為主線”培養(yǎng)模式的指導(dǎo)下，集中培養(yǎng)職業(yè)崗位能力。民航商務(wù)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程知識體系的開發(fā)是按照基于工作過程和任務(wù)驅(qū)動來進(jìn)行構(gòu)建。在上述職業(yè)崗位能力分析的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行了《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程體系的開發(fā)，其步驟詳見圖2所示。在上述課程開發(fā)的基礎(chǔ)上，我們基于崗位需求，并參考IECE網(wǎng)絡(luò)營銷工程師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，以工作任務(wù)和工作過程為載體精心設(shè)計相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)營銷市場分析與調(diào)研、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)與客戶關(guān)系管理、民航企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷綜合案件例分析共六大學(xué)習(xí)情境，每個情境明確教學(xué)目標(biāo)、學(xué)習(xí)與訓(xùn)練內(nèi)容，并給出合適的學(xué)時建議。表2以部分重要情境內(nèi)容設(shè)計做一說明。

2.強(qiáng)化實踐環(huán)節(jié)的一體化的教學(xué)設(shè)計實際教學(xué)過程中，教學(xué)設(shè)計往往容易出現(xiàn)理論與實踐相分離，一般是先講授理論，再進(jìn)行實踐，這種教學(xué)設(shè)計方式與職業(yè)崗位能力培養(yǎng)不相適應(yīng)，與高等職業(yè)教育方針相悖離?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程應(yīng)當(dāng)以具體直觀的職業(yè)能力為導(dǎo)向，進(jìn)行一體化的教學(xué)設(shè)計。民航商務(wù)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程最具特色的實踐教學(xué)體現(xiàn)在“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”的有效實施。盡管我們已經(jīng)建立起民航電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)室、民航電子商務(wù)呼叫中心、移動電子商務(wù)實訓(xùn)室四個專業(yè)的校內(nèi)虛擬實訓(xùn)室，但由于模擬教學(xué)項目與真實企業(yè)業(yè)務(wù)相差甚遠(yuǎn)，缺乏市場的靈活性，無法使學(xué)生真正理解網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵與精髓，因此我們在人才培養(yǎng)上注重實戰(zhàn)教學(xué)，設(shè)立網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目，并以它為主線，通過“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實操教學(xué)，讓學(xué)生以創(chuàng)業(yè)小組的形式，在淘寶網(wǎng)(CtoC)、“我的網(wǎng)店”(BtoC)、一道網(wǎng)(BtoC)上開設(shè)網(wǎng)店，進(jìn)行真實的網(wǎng)上運營，開展網(wǎng)店裝修、店鋪管理、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、物流配送、網(wǎng)上客服等一系列經(jīng)營活動，從而帶動了網(wǎng)絡(luò)營銷“工學(xué)給合”的教學(xué)改革與實施。以“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”帶動民航商務(wù)專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)是深度校企合作的最佳形式，由于這種模式可以實現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生和教師的四方共贏，即企業(yè)可以實現(xiàn)“高素質(zhì)、低成本”的人力資源優(yōu)勢，學(xué)?？梢岳玫土木W(wǎng)上資源辦學(xué)，解決實訓(xùn)設(shè)備的不足，同時可以通過自身的電子商務(wù)人才優(yōu)勢實現(xiàn)為行業(yè)及區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，學(xué)生可以實現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作的有機(jī)結(jié)合，教師可以通過“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”項目的設(shè)計與指導(dǎo)，提高實戰(zhàn)能力、成就自身的雙師型素質(zhì)。

3.設(shè)立基于職業(yè)崗位能力的考核機(jī)制作為一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，傳統(tǒng)的以期末考試定優(yōu)劣的考核方式明顯落后。為適應(yīng)新的教學(xué)目標(biāo)，考核評價機(jī)制也應(yīng)有所創(chuàng)新。第一，課程考核應(yīng)注重平時考核，而非僅僅是期末考試；第二，考核方式應(yīng)多樣化，改變傳統(tǒng)的試卷考核方式；第三，考核內(nèi)容應(yīng)緊貼職業(yè)能力需求，以不斷提升職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)?；诖耍窈缴虅?wù)《網(wǎng)絡(luò)營銷》采用過程與期末、理論與實踐相結(jié)合的考核方式，即學(xué)生的成績將根據(jù)學(xué)習(xí)態(tài)度(20%)、實訓(xùn)項目成績(50%)和期末考核成績(30%)來確定。其中，學(xué)習(xí)態(tài)度的考核重點為個人的敬業(yè)精神、主動學(xué)習(xí)能力、溝通能力、創(chuàng)新能力以及網(wǎng)絡(luò)課程的使用情況。實訓(xùn)項目成績按照個人對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)，由個人自評、組員互評與教師評價三部分組成。

四、結(jié)語

篇6

合作學(xué)習(xí)的方法對于提高學(xué)生的競爭力有很大幫助。在體育項目中，足球、籃球等運動是明顯的團(tuán)隊合作項目，在一個體育團(tuán)隊中，個人優(yōu)勢化為集團(tuán)優(yōu)勢，實現(xiàn)了“1+1>2”。在羽毛球、乒乓球、跳遠(yuǎn)、調(diào)高等個人對抗項目上，加入合作學(xué)習(xí)理念，使個人成為團(tuán)隊的一部分，個人的劣勢得到了補(bǔ)充，團(tuán)隊和團(tuán)隊之間的水平得到中和，在旗鼓相當(dāng)?shù)那闆r下，競爭的動力不僅得到了提升，同時還避免了惡性循環(huán)的出現(xiàn)。團(tuán)隊合作能力是合作學(xué)習(xí)的另一個重要理念。這也正是職業(yè)核心能力的重要組成部分，體育教學(xué)中的合作學(xué)習(xí)，不僅教會學(xué)生具體的體育知識、提高學(xué)生的身體素質(zhì)，還讓學(xué)生在實踐中感受到組織管理、分工配合的力量，這不僅會對學(xué)生產(chǎn)生心理上的正面影響，還會讓學(xué)生在體育活動中體會到跨學(xué)科學(xué)習(xí)的魅力，對于拓展學(xué)生的思維有很大幫助。除此之外，合作學(xué)習(xí)的方法還對于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有一定的作用。采用合作學(xué)習(xí)的方法以后，學(xué)生在團(tuán)體內(nèi)部的配合中需要用到計劃和策略，這樣，體育競技中有勇有謀全面發(fā)展的學(xué)生，才是更有潛力的學(xué)生。

二、技師學(xué)院體育教學(xué)合作學(xué)習(xí)中提高職業(yè)核心能力的具體實踐

要在技師學(xué)院體育中很好地開展合作學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的職業(yè)核心能力，先要在課堂中設(shè)定合理的目標(biāo)。在制定目標(biāo)之前，教師對于學(xué)生的組團(tuán)情況有深入的了解，并對每個團(tuán)隊的能力進(jìn)行評估，如果制定的目標(biāo)太高，會挫傷學(xué)生的積極性，如果設(shè)置得過低又會使得學(xué)生喪失成就感。除此之外，教師在體育課堂實踐中要密切注意學(xué)生團(tuán)隊的合作進(jìn)度，在必要時能夠及時對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)和發(fā)展，減少團(tuán)隊內(nèi)部的消極因素，使學(xué)生團(tuán)隊在較短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)到較多的知識。例如，技師學(xué)院體育老師可以把學(xué)生以5人分為一組組成籃球小組，男女均衡搭配，在第一節(jié)課教授學(xué)生籃球的基本技術(shù)，包括投籃、傳球、跑位，并教會學(xué)生正確的體能訓(xùn)練方法，例如20米往返跑、摸高跳等。在第二節(jié)課上選取前一節(jié)課中的幾個學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓同學(xué)們以小組為單位進(jìn)行比賽，以團(tuán)體成績?yōu)樽罱K成績。如每組的5名同學(xué)按順序進(jìn)行定點投籃比賽，每個人的投中次數(shù)相加成為該小組的團(tuán)體次數(shù)，團(tuán)體次數(shù)最多的小隊成為優(yōu)勝者。在第三、四節(jié)課上，老師開始進(jìn)行籃球戰(zhàn)術(shù)教學(xué)，如教學(xué)生傳切配合、長傳快攻、進(jìn)攻半場盯人、2-1-2區(qū)聯(lián)防等。第五節(jié)課老師就可以讓班上的小組兩兩對抗了，對抗不同時進(jìn)行，每次上場兩個隊，老師在每兩組對抗結(jié)束后先讓場下觀察的同學(xué)進(jìn)行發(fā)言，再對場上同學(xué)的表現(xiàn)做出點評。分析原因，找出解決的方法。在團(tuán)隊合作上，老師要讓同學(xué)們領(lǐng)略到“配合的藝術(shù)”，老師要先明確告知同學(xué)們場上不同位置的職能，讓同學(xué)們結(jié)合自身優(yōu)勢內(nèi)部安排場上位置，然后老師應(yīng)告訴同學(xué)們各個位置的均衡作用，各種戰(zhàn)術(shù)配合可以以一個位置（如中鋒）為重點，但是不要過分夸大其作用，造成個人主義的滋生。

三、技師學(xué)院體育教學(xué)合作學(xué)習(xí)成效

在技師學(xué)院體育教學(xué)中采用合作學(xué)習(xí)方法和采用傳統(tǒng)方法，會產(chǎn)生非常明顯的不同效果。為對合作學(xué)習(xí)方法的成果進(jìn)行驗收，可以采用對比試驗的方法收集數(shù)據(jù)。例如，在某院財貿(mào)系大一的學(xué)生分為兩組，一組為實驗組，一組為對照組。在籃球技術(shù)單項訓(xùn)練中，相比對照組的學(xué)生，實驗組學(xué)生的溝通表達(dá)、團(tuán)隊合作、解決問題、技能掌握、心理素質(zhì)等方面都得到了有效的鍛煉，實驗組的學(xué)生更愿意主動設(shè)計戰(zhàn)術(shù)、交流心得、尋求突破，和老師也建立起了良好的互動關(guān)系。在整個課程完成后，實驗組的同學(xué)在很多方面有了顯著進(jìn)步：

1.體能、技術(shù)提高實驗組的同學(xué)為了在團(tuán)隊比賽或?qū)怪腥?，一般采取隊?nèi)相互鼓勵和監(jiān)督的方式進(jìn)行訓(xùn)練，隊員處在一個集體中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，也對訓(xùn)練有了更多的投入，其結(jié)果就是學(xué)生的體能和具體技術(shù)都有了快速的進(jìn)步

2.職業(yè)核心能力增強(qiáng)為了使自己所在的小組取得更好的成績，組內(nèi)的成員多會就戰(zhàn)術(shù)安排、對手情況、臨時預(yù)案等方面提前交流，在比賽結(jié)束后會對自己和對手的表現(xiàn)做相應(yīng)的總結(jié)。在這個過程中，每名組員都處在一個相互磨合狀態(tài)，為減少誤會和摩擦，快速提升戰(zhàn)績，盡可能多的交流便成為不可或缺的一部分。在教學(xué)過程中小組成員都意識到自己是團(tuán)隊的一分子，擔(dān)當(dāng)著什么任務(wù)，在碰到問題時也學(xué)會認(rèn)真總結(jié)，分析原因找到對策，提高了學(xué)生的團(tuán)隊合作、解決問題能力。

3.自信心增加在以往以個人為單位的比賽中，一名學(xué)生往往在擅長的項目上取得很高的成績，在不擅長的項目上得到不理想的成績。在合作學(xué)習(xí)中，每一個人都可以在團(tuán)隊中取長補(bǔ)短，用集體的力量延伸自己的長處，彌補(bǔ)自己的短處，在任何體育項目中，都能夠體會到成就感和參與的樂趣。

四、結(jié)語

篇7

目前在中國對于職業(yè)能力作為職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)已經(jīng)廣泛接受，然而人們對職業(yè)能力概念的理解和定義卻多種多樣，學(xué)術(shù)界尚無精確的定論。姜陳劍、牟永善認(rèn)為，綜合職業(yè)能力就是從事職業(yè)活動所需要的專業(yè)能力、方法能力和社會能力，后兩種能力合稱為關(guān)鍵能力。譚移民、錢景舫認(rèn)為高職生職業(yè)能力包含一般能力、群集職業(yè)能力和崗位職業(yè)能力三個層次，彼此間可以互相遷移，其中既有從長遠(yuǎn)考慮的個性發(fā)展所需的一般素質(zhì)和能力，也包含有指向近期的職業(yè)流動的職業(yè)能力。孫世軍認(rèn)為，職業(yè)能力是成功從事某一特定職業(yè)活動中穩(wěn)定的、綜合性的個性心理特征，良好的職業(yè)能力是就業(yè)的基本要求，和謀求自我發(fā)展的基礎(chǔ)。不難看出，各家觀點已充分認(rèn)識到，高職生的綜合職業(yè)能力不僅包括具體工作崗位所必需的操作技能，而且還包括適應(yīng)社會、市場與崗位變化的學(xué)習(xí)發(fā)展能力，以及處理人際交往與工作生活壓力等方面的社會適應(yīng)能力。

二、高職酒店專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的構(gòu)成

高職酒店管理專業(yè)學(xué)生的教育旨在培養(yǎng)學(xué)生成為既能熟悉一線實際操作工作，也能從事中基層管理的技能加管理的人才，他們需要將來能夠充任酒店餐飲部、客房部、人事部及前廳部等各崗位操作人員，或擔(dān)任部門初級管理領(lǐng)導(dǎo)者。本文認(rèn)為高職酒店管理專業(yè)學(xué)生的能力結(jié)構(gòu)應(yīng)包括專業(yè)能力、方法能力和社會能力，這三者相輔相成，其中以專業(yè)能力為基礎(chǔ)，方法能力和社會能力則為關(guān)鍵能力。專業(yè)能力在整個能力結(jié)構(gòu)中起到核心作用，它是勞動者勝任崗位工作的基本要素，包含對酒店前廳、客房、餐飲、康樂等各個部門的相關(guān)知識與特定技能的掌握。例如：近年來中高職院校采取的“雙證書”制度，有效促進(jìn)了能力訓(xùn)練的規(guī)范化，提升了學(xué)生的技能水平。方法能力是一種發(fā)展能力，它是指從事職業(yè)活動所需要的工作方法，它包括科學(xué)的思維模式和基本技能。例如：學(xué)生要制作團(tuán)隊客人接待計劃，則需要考慮團(tuán)隊的性質(zhì)、人數(shù)、設(shè)別等級、服務(wù)內(nèi)容、消費標(biāo)準(zhǔn)等方面的相關(guān)情況；接到需要促進(jìn)客房銷售和預(yù)定的任務(wù)，要學(xué)會搜集資源信息，查找資料文獻(xiàn)以獲取有用信息。社會能力是指從事職業(yè)活動中的行為能力，包括人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、適應(yīng)社會能力、口頭與書面表達(dá)能力、心理承受能力和社會責(zé)任感等，它是飯店管理專業(yè)學(xué)生的社會能力；是他們生存發(fā)展所必需的能力，對于組織團(tuán)體、促進(jìn)人際關(guān)系、人際交往和信息溝通有重要的作用。同時，酒店人員的職業(yè)能力中也包含擁有良好的工作服務(wù)意識、良好的心理身體素質(zhì)。各項能力的全面提升才能使酒店工作人員在對客服務(wù)中最終形成優(yōu)秀的綜合能力。

三、高職酒店專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

為了更好了解該專業(yè)畢業(yè)生在酒店的實際工作表現(xiàn)，提高學(xué)生酒店工作的職業(yè)能力，筆者選擇自己所在學(xué)院多位學(xué)生和學(xué)生實習(xí)的酒店企業(yè)單位進(jìn)行了相關(guān)走訪與調(diào)查。

（一）畢業(yè)實習(xí)生的調(diào)查反饋

通過畢業(yè)實習(xí)生的調(diào)查反饋表明，（一）在知識方面，學(xué)生對學(xué)校所開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技能知識的教學(xué)表示贊同，但學(xué)生認(rèn)為自身缺乏應(yīng)變能力和知識運用能力。如客房服務(wù)員實習(xí)生面對客人丟失行李時，不知道該如何積極配合酒店和客人處理問題。（二）在口語表達(dá)能力方面，英語口語表達(dá)和專業(yè)英語培訓(xùn)不足，學(xué)生在接待外賓時缺乏自信和現(xiàn)場處理能力。如實習(xí)生遇到外賓咨詢時不知所云，降低了工作效率，有損于酒店形象。（三）在實際操作方面，實習(xí)學(xué)生缺少崗位流動，無法獲得全面的鍛煉。酒店一般安排學(xué)生在餐廳、客房工作，行政樓層、前臺等崗位部門始終無緣。（四）在人際關(guān)系處理方面，學(xué)生不能很快適應(yīng)在學(xué)校和酒店兩種環(huán)境的過渡。如學(xué)生在酒店遭受到老員工排擠、薪金發(fā)放不公等，實習(xí)學(xué)生會因此而失望沉悶。（五）在作息時間方面，酒店與校園里寬松的作息時間截然不同，旺季和周末的大量招待工作使得部分學(xué)生作息紊亂。學(xué)生身體素質(zhì)有明顯下滑趨勢。

（二）各個酒店的信息反饋

根據(jù)各酒店對于實習(xí)生職業(yè)能力的信息反饋表明，一方面，實習(xí)生們普遍具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和操作能力，在多個崗位上上手快，很快勝任技能型的工作崗位，如客房部的做床、餐飲部的擺臺等。由于他們在校期間都有過扎實的實訓(xùn)室操作和專門指導(dǎo)，在技能方面相比本科學(xué)生，均有著較強(qiáng)的操作優(yōu)勢和心理上的自信。但另一方面，這些學(xué)生在社會能力和職業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提升，如：入店初期會不能適應(yīng)酒店內(nèi)嚴(yán)格的管理制度，缺乏服從意識與團(tuán)隊意識，在語言表達(dá)、社會交往及業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面的能力表現(xiàn)出不足。

四、高職酒店專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的建議

（一）樹立正確的教育理念

只有明確職業(yè)能力培養(yǎng)的重要性，才能做到樹立正確的職業(yè)教育人才觀。根據(jù)針對筆者所在學(xué)院酒店專業(yè)學(xué)生的座談和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)初期，對“職業(yè)能力”一詞表現(xiàn)出茫然與困惑。很多學(xué)生雖是進(jìn)入酒店專業(yè)，卻認(rèn)為上大學(xué)僅僅是提升學(xué)歷的手段，認(rèn)識不出本專業(yè)的發(fā)展性和前瞻性，將職業(yè)能力的培養(yǎng)簡單等同于找工作。因此，教師及教輔人員在學(xué)生入校之初，就應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生能正確認(rèn)識高職的培養(yǎng)目標(biāo)，樹立正確的學(xué)習(xí)理念，科學(xué)合理進(jìn)行人生規(guī)劃，使之成為具有現(xiàn)代服務(wù)理念和高素質(zhì)服務(wù)水平的基層服務(wù)與管理人才。

（二）建設(shè)以職業(yè)能力為導(dǎo)向的師資隊伍

在中國高校普遍趨向引進(jìn)高學(xué)歷師資，有酒店工作實踐經(jīng)驗的學(xué)士進(jìn)入不了高校工作。而實際上，酒店專業(yè)的教學(xué)更需要部分雙師型教師。他們不僅具有系統(tǒng)的理論知識，還有著豐富的酒店行業(yè)工作背景。學(xué)校應(yīng)引導(dǎo)校內(nèi)教師注重生產(chǎn)實習(xí)，他們應(yīng)既有較高的理論水平，也能為學(xué)生技能訓(xùn)練進(jìn)行指導(dǎo)，具有較強(qiáng)的操作能力和解決實際問題的能力。應(yīng)針對性的請進(jìn)一些實踐豐富的學(xué)者、酒店管理人員、酒店著名培訓(xùn)專家等，形成一支兼職教師隊伍，從而為加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)，有效提高高職酒店專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。

（三）優(yōu)化模塊教學(xué)的課程模式

借鑒國際上典型的職業(yè)教育課程模式，如：單科分段式、核心階梯式、能力本位式等，突出培養(yǎng)酒店職業(yè)人才的職業(yè)性和技能性特征，可以將其分為四大模塊：

1、基本素質(zhì)模塊。

將公共課程和酒店專業(yè)課程有效結(jié)合。改革“兩課”教學(xué)和傳統(tǒng)做法，將法律基礎(chǔ)課與酒店服務(wù)法規(guī)相結(jié)合，可以增加教學(xué)的針對性和應(yīng)用性；適度增加酒店英語口語課課時，提高學(xué)生不同場景中與外賓交流的能力；開展豐富多彩的思想道德修養(yǎng)課的教學(xué)活動，從而提高學(xué)生文化素養(yǎng)，擁有良好的道德意識和職業(yè)精神。

2、職業(yè)基礎(chǔ)模塊。

本著“實用夠用”的原則，設(shè)置適合高職學(xué)生的、實用精干的教學(xué)模塊。通過講授服務(wù)心理學(xué)、職業(yè)素質(zhì)與禮儀、形體訓(xùn)練、管理學(xué)原理等課程，使學(xué)生掌握酒店的基本理論知識，提高學(xué)生的職業(yè)服務(wù)意識和人際交往溝通的能力。

3、崗位技能模塊。

培養(yǎng)學(xué)生熟悉酒店各個部門和各個環(huán)節(jié)管理方法，重點強(qiáng)化餐飲、前廳和客房等部門管理的主課，抓住形成崗位能力的關(guān)鍵；通過酒店技能體驗實習(xí)與崗前培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)生具體崗位的操作技能。

4、職業(yè)拓展模塊。

主要是為學(xué)生將來工作需要所設(shè)置第二專業(yè)，如企業(yè)管理、食品營養(yǎng)管理、酒店公共關(guān)系等，無論是酒店，還是工廠，管理理念基本相通，職業(yè)拓展模塊為學(xué)生將來有更寬的工作崗位選擇提供了可能性。

（四）建立以職業(yè)能力為目標(biāo)的實訓(xùn)體系

1、分階段組織學(xué)生進(jìn)行實訓(xùn)

根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)規(guī)律，應(yīng)該分階段組織學(xué)生參加校內(nèi)外的實訓(xùn)，針對性地安排在不同年級的學(xué)生進(jìn)行不同的實訓(xùn)內(nèi)容。第一，課堂教學(xué)實訓(xùn)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課程，在課堂中通過現(xiàn)場簡單操作，讓學(xué)生熟悉基本操作實務(wù)流程與技能。第二，酒店專業(yè)綜合實訓(xùn)。通過安排學(xué)生在第三學(xué)期對所學(xué)知識和技能進(jìn)行綜合運用，為學(xué)生安排模擬或全真的專業(yè)實訓(xùn)操作，加深學(xué)生對專業(yè)的了解和認(rèn)知。第三，在第六學(xué)期的頂崗實習(xí)期間利用所學(xué)專業(yè)知識和操作技能，在校外酒店實習(xí)基地進(jìn)行全方位的頂崗實習(xí)，對學(xué)生的職業(yè)技能素質(zhì)和綜合素質(zhì)進(jìn)行專門的實際現(xiàn)場訓(xùn)練。

2、完善校內(nèi)外的實訓(xùn)基地建設(shè)

在校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)方面，目前大多數(shù)高職院校基本對酒店管理專業(yè)不同程度進(jìn)行了校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)，較為普遍的有：中西餐實訓(xùn)室、客房實訓(xùn)室和前廳實訓(xùn)室等，但是酒店消費人群不斷產(chǎn)生著新的變化，如茶藝實訓(xùn)室與酒吧實訓(xùn)室等仍未得到廣泛普及，培訓(xùn)資源十分稀缺，校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)還有待不斷開發(fā)和完善。在校外實訓(xùn)基地建設(shè)方面，各高職學(xué)院在甄選的基礎(chǔ)上，與國內(nèi)酒店企業(yè)建立了“校企合作模式”、“產(chǎn)學(xué)結(jié)合模式”、“訂單式”人才培養(yǎng)等目前較為成熟的合作模式。以筆者所在學(xué)院為例，酒店專業(yè)成立以來先后與上海、浙江、山東及江蘇省內(nèi)各大星級酒店較為穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地。然而，學(xué)生實訓(xùn)實習(xí)需求不斷呈現(xiàn)多樣化趨勢，有的學(xué)生希望到國內(nèi)一線城市，有的學(xué)生需要到外資酒店或者海外酒店去鍛煉等，因此，高職院校在校外實訓(xùn)基地的選擇和建設(shè)方面，應(yīng)給予學(xué)生更多選擇、發(fā)展和成長的機(jī)會。

（五）構(gòu)建職業(yè)能力反饋和考評體系

篇8

1.1培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)沒有定準(zhǔn)確，課程體系不能及時更新。

現(xiàn)階段，我們認(rèn)為高職教育就是具備某一行業(yè)或者職業(yè)崗位中所需要技術(shù)，然后以此為目標(biāo)，培養(yǎng)從事該職業(yè)的專業(yè)型人才，在實際過程中需要的就是商務(wù)背景和專業(yè)知識相結(jié)合同時還有語言方面的綜合應(yīng)用就是高職商務(wù)英語的培養(yǎng)目標(biāo)，但是在目前，我們國家的高職商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是定位不準(zhǔn)確的，課程體系不能夠根據(jù)現(xiàn)在的社會發(fā)展進(jìn)行及時的更新，就會忽略職業(yè)教育中學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，就會給學(xué)生只是注重單純技能的職業(yè)操練，從而不利于學(xué)生的可持續(xù)的發(fā)展。

1.2專業(yè)教師實踐經(jīng)驗少，不能很好的培養(yǎng)學(xué)生。

在我們國家的職業(yè)教育中，老師的能力決定了一些學(xué)生的真正的職業(yè)的技能的訓(xùn)練，同時在高職學(xué)習(xí)的過程中，專業(yè)教師的實踐經(jīng)驗是一項重要的知識技能，在高職商務(wù)教育中，如果老師不能在專業(yè)實踐上進(jìn)行傳授，那么老師就會在知識結(jié)構(gòu)上不能很好的進(jìn)行指導(dǎo)學(xué)生，導(dǎo)致老師在專業(yè)教學(xué)上能力不足。在實際的高職教育過程中，一些老師是由在文化課上進(jìn)行簡單的培訓(xùn)上在經(jīng)過改行過來的，在實際的教學(xué)過程中，老師不能真正找到合適的教學(xué)模式，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。

1.3學(xué)校里面的教學(xué)手段不能及時更新，很難適應(yīng)社會。

目前在我們國家的職業(yè)教育過程中，高職學(xué)校中的商務(wù)英語真正對于實際的外貿(mào)課程中不能及時進(jìn)行更新，就會導(dǎo)致高職學(xué)校的學(xué)生在實際的工作中，一些真正的要用到的東西不能很好的進(jìn)行掌握。在高職商務(wù)英語學(xué)習(xí)過程中，老師不能將實際的東西講述出來，會將一個事例進(jìn)行講述，勢必導(dǎo)致模式單一化，就會導(dǎo)致學(xué)生的思維方式的單一性。在這些過程中，老師的教育和學(xué)生的學(xué)習(xí)在脫離實際的過程中，不能很好有效的結(jié)合在一起，從而不能體現(xiàn)出高職教育的培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才的教學(xué)目標(biāo)。

1.4專業(yè)實踐環(huán)節(jié)比較忽視。

在目前的高職教育過程中，在學(xué)習(xí)的過程中，除了校園的模擬實習(xí)之外，一般就是在第三年的課程中進(jìn)行專業(yè)的實訓(xùn)。但是在實習(xí)單位中，多以中小型的企業(yè)為主，在實習(xí)的地域中是比較的分散，學(xué)校為學(xué)生進(jìn)行的真實實際情況是很難進(jìn)行有效管理的，導(dǎo)致學(xué)生的實習(xí)工作中是裝樣子，應(yīng)付學(xué)校的檢查工作，就會導(dǎo)致老師和學(xué)校不能真正的掌握學(xué)生的實習(xí)目的和實際的需求，很難配合學(xué)校和老師對學(xué)生做出的真正專業(yè)性的指導(dǎo)，如果不能很好的解決這樣的問題，就會導(dǎo)致企業(yè)和教師同時還有學(xué)校不能真正的管理學(xué)生。

2提高高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的對策方法

2.1調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)，增強(qiáng)人才活力。

現(xiàn)階段，要想培養(yǎng)具有良好職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的高素質(zhì)人才，就要嚴(yán)格按照“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”的要求進(jìn)行培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生就會具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)，同時學(xué)生就會讓學(xué)生具備真正扎實的系統(tǒng)的專業(yè)應(yīng)用知識。在高職商業(yè)英語的學(xué)習(xí)過程中，就要求老師真正擁有商務(wù)英語的真正知識，同時還要求老師以實踐為支撐，在這種方式的基礎(chǔ)過程中，21世紀(jì)的老師，就會擁有國際的視野，培養(yǎng)出具備真實知識，同時還要精通專業(yè)技能的高素質(zhì)學(xué)生。真正通過這樣的老師，才會讓學(xué)生職業(yè)素質(zhì)能有很好的提高，在真實的涉外素質(zhì)中能夠很好的提高，就能正式市場的需求，服務(wù)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這樣就會切實符合就業(yè)的需求。

2.2更新課程體系，構(gòu)建“能力本位雙證書”人才培養(yǎng)模式。

在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)過程中，主要就是要培養(yǎng)很好的應(yīng)用的學(xué)生為目標(biāo)，在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中，就得將課程的設(shè)置進(jìn)行合理化，該表學(xué)科的唯學(xué)課程模式，商務(wù)英語課程就是將商務(wù)業(yè)務(wù)知識和英語進(jìn)行相互融合的使用英語課程，本身就是一項的語言叫教學(xué)，同時還應(yīng)該是一種技能教學(xué)，商務(wù)英語應(yīng)該重視實踐過程，這樣就會根據(jù)企業(yè)對商務(wù)英語的人員的實際需要進(jìn)行培訓(xùn)。這樣就能很好的掌握課程里面的學(xué)識。通過諾課程的增減進(jìn)行合理設(shè)置，這給你就會很好的優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，就能很好的進(jìn)行課程的實用性和培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行相一致。

2.3實施行動導(dǎo)向教學(xué)法，培養(yǎng)適應(yīng)能力。

在高職學(xué)校的商務(wù)英語教學(xué)過程中，需要優(yōu)化教學(xué)方式和方法，這給你就能培養(yǎng)出學(xué)生適應(yīng)能力進(jìn)一步的提高，學(xué)生的實際工作能力就會得到提高，還能提高學(xué)生的專業(yè)技術(shù)能力，同時還能很好的滿足企業(yè)對畢業(yè)生的實際要求。行動導(dǎo)向教學(xué)法就是強(qiáng)調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)的中心，教師就要組織和協(xié)調(diào)人。在老師和學(xué)生的互動中進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育，就會讓學(xué)生在自己動手過程中掌握能力，就能真正構(gòu)建屬于學(xué)生自己的正式經(jīng)驗和知識體系。同時老師在教育過程中，要培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中運用英語表述商務(wù)的溝通能力，讓學(xué)生在應(yīng)用商務(wù)技能的實際工作能力的提高。

2.4加強(qiáng)師資培養(yǎng)，提升培養(yǎng)能力。

在現(xiàn)在的商務(wù)高職英語的教學(xué)過程中，老師大都是在缺乏真正的商務(wù)英語的過程中，進(jìn)行從業(yè)的，老師在實踐教學(xué)方面是存在很多知識的缺乏。老師就會出現(xiàn)知識結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)教學(xué)能力不足的缺陷，學(xué)校要培養(yǎng)商務(wù)應(yīng)用性的商務(wù)英語人才，就得在培養(yǎng)專業(yè)教師上下足功夫，提升老師的能力。只有才能讓學(xué)生在實踐過程中真正認(rèn)識到實踐的環(huán)節(jié)是怎樣的。只有讓老師真實的定期進(jìn)行下方到企業(yè)中，真實的掌握相關(guān)外貿(mào)企業(yè)的實踐和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身的實踐能力和實踐教學(xué)的水平提高。通過這樣的優(yōu)勢互補(bǔ)，學(xué)校就能為企業(yè)提供理論指導(dǎo)和職工培訓(xùn)，很好的培養(yǎng)學(xué)生。

3結(jié)語

篇9

（一）用人單位對高職院校學(xué)生職業(yè)核心能力需求調(diào)查概況

本研究課題立足于高職院校學(xué)生職業(yè)核心能力提升問題，重點調(diào)研了解用人單位對高職學(xué)校學(xué)生職業(yè)核心能力需求現(xiàn)狀，并且搜集用人單位對高職院校人才培養(yǎng)方面的建議。調(diào)查對象包括與南京市某高職院校有密切合作的校企合作單位以及其他用人單位的招聘人員。此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷35份，有效回收32份。調(diào)查單位涉及到南京、無錫、上海等地的用人單位。所調(diào)查單位所有制形式較為齊全，其中國有企業(yè)和民營企業(yè)占大多數(shù)。在調(diào)查的所有單位中，房地產(chǎn)單位有2家，其余全部為電子、通信等制造業(yè)單位，這與工科類高職院校學(xué)生就業(yè)領(lǐng)域相符。

（二）用人單位對高職院校學(xué)生職業(yè)核心能力需求調(diào)查結(jié)果分析

本研究將八項職業(yè)核心能力分成了四個層級，對各項能力每一層級的描述基本保持在同一水平，要求被調(diào)查者按照單位實際需求選擇符合本單位需求的層級。以此為基礎(chǔ)制定調(diào)查問卷和訪談提綱進(jìn)行調(diào)研。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各用人單位在對各類能力的需求選擇中更傾向于層級二和層次三，這說明用人單位對高職院系學(xué)生的職業(yè)核心能力層級要求還是比較高的；用人單位比較注重高職院校學(xué)生與人合作、解決問題、自我學(xué)習(xí)、與人交流的能力，而對于信息處理、創(chuàng)新革新、外語應(yīng)用的能力則要求不高；

二、高職院校學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)策略

由調(diào)查結(jié)果可知，高職院校在師資建設(shè)、課程教學(xué)、職業(yè)道德教育培養(yǎng)等方面，可以以與人合作、解決問題、自我學(xué)習(xí)、與人交流、數(shù)字應(yīng)用五項能力為第一層次進(jìn)行著重訓(xùn)練和培養(yǎng)，以信息處理、創(chuàng)新革新、外語應(yīng)用三項能力為第二層次進(jìn)行培養(yǎng)，每項能力培養(yǎng)以用人單位的層次需求為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。另外可以通過以下幾個途徑來推動高職院校學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)：

（一）以企業(yè)需求為導(dǎo)向進(jìn)行專業(yè)設(shè)置、課程安排和實訓(xùn)教學(xué)

對于專業(yè)設(shè)置和課程安排，一方面可以根據(jù)企業(yè)實際需求情況設(shè)置核心課程，并對專業(yè)基礎(chǔ)課和必修課進(jìn)行市場化嵌入式教學(xué)；另一方面可以適當(dāng)設(shè)置調(diào)整專業(yè)選修課，進(jìn)一步完善專業(yè)課程體系，更為適應(yīng)專業(yè)市場的需求變化。對于實訓(xùn)教學(xué)方面，一是可以根據(jù)崗位需求，構(gòu)建模塊化的專業(yè)課程、教學(xué)內(nèi)容體系，不斷適應(yīng)企業(yè)不斷變化的崗位要求；二是可以采取模塊化教學(xué)，根據(jù)崗位實際需求開展實訓(xùn)模塊訓(xùn)練；三是對于實訓(xùn)課程要根據(jù)崗位實際需求不時更新教學(xué)項目，著重考慮實訓(xùn)教學(xué)的實用性、創(chuàng)新性以及綜合性。

（二）重視并加大就業(yè)指導(dǎo)強(qiáng)度

一方面對剛?cè)胄５耐瑢W(xué)進(jìn)行心理測試，讓學(xué)生更加清晰地認(rèn)識自己；同時進(jìn)行職業(yè)傾向測試，幫助學(xué)生能夠更好的做好職業(yè)生涯規(guī)劃；并且通過對專業(yè)和職業(yè)的講解和剖析，進(jìn)一步推動學(xué)生在認(rèn)識自身興趣點、優(yōu)勢劣勢等方面的基礎(chǔ)上，能夠做出正確的職業(yè)選擇。另一方面對大二的學(xué)生加強(qiáng)實訓(xùn)教育力度，在實訓(xùn)過程中幫助學(xué)生了解、熟悉企業(yè)真正的需求，讓其知曉在崗位上能夠成功所要具備的因素，通過組織參加招聘會的方式來讓學(xué)生切身感受就業(yè)。

（三）多渠道培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識

在課堂教學(xué)中，將學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)納入教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生對自身專業(yè)和將來的職業(yè)有一個清晰的認(rèn)識，在教學(xué)過程中不斷灌輸職業(yè)思想，幫助學(xué)生樹立職業(yè)意識，并能以一個職業(yè)人的身份來不斷要求和激勵自己；在實踐性教學(xué)中，可以將學(xué)生送到企業(yè)中進(jìn)行實訓(xùn)，實地培養(yǎng)自身的職業(yè)意識，加強(qiáng)學(xué)生努力訓(xùn)練自己職業(yè)意識和參與核心能力訓(xùn)練的主動性和積極性。

（四）全力打造“雙師型”師資隊伍

篇10

職業(yè)經(jīng)理人是以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的社會階層，他是指運用全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗，獨立對一個經(jīng)濟(jì)組織(或一個部門)開展經(jīng)營或進(jìn)行管理。他是以經(jīng)營管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者，可以說職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“保姆”，他們不但擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、豐富的管理經(jīng)驗，更重要的是他們對自己職業(yè)的忠誠。職業(yè)經(jīng)理人不是自封的，而是由市場來選擇及評價的。所以，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該非常重視能力的培養(yǎng)和職業(yè)道德的修行，注重業(yè)績的提高和市場的評價，即職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備較高的個人素質(zhì)和較高的專業(yè)技能和管理才能，較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、冒險精神和競爭的沖動，堅忍不拔、自信果斷和強(qiáng)烈的事業(yè)心，能通過事物表面看出本質(zhì)的洞察能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗和深厚的理論功底，組織協(xié)調(diào)能力以及知人善任的用人能力，在知識方面，職業(yè)經(jīng)理人要具備硬知識、軟知識和社會知識（硬知識指某一學(xué)科方面的知識，比如工程技術(shù)等等；軟知識指經(jīng)營管理決策知識；社會知識則指要有比較豐富的社會閱歷）。

一、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具有高尚的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，對企業(yè)要有極高的忠誠度。為什么把職業(yè)道德放在首位呢？清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授在談到職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)道德的建設(shè)時，講過曾經(jīng)在他身邊發(fā)生的一件事情：“有一次有一個董事長到北京來開會請我吃飯，結(jié)果剛坐下來董事長有事要走，就讓自己的副老總陪我吃飯，我看著買單，算了2300元，結(jié)果這個副老總告訴那個服務(wù)員：給開9700元。第二天我琢磨了一天，為什么開9700元，看來是有空子可鉆的，因為董事長請我吃飯，你花了錢寫上請誰吃飯了，他也不會問我吃了多少錢，這就是制度失效了，不應(yīng)該這么干他就干了。后來我見到這個董事長，就告訴他你這個企業(yè)有問題，副老總都這樣干，那還了得，干脆把他換了。本以為這能激起這位老板的極大憤怒，但讓我吃驚的是老板沒有吭聲，而且平靜地告訴我不用換，換了張三，李四來了也還是一樣的?！币虼?，高尚的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感、極高的忠誠度對企業(yè)來說，非常非常的重要。再比如我們知道的著名的英特爾，英特爾的技術(shù)是哪兒來的？他的核心技術(shù)是從費爾徹斯（音譯）公司偷來的。羅伯特·諾伊斯（英特爾公司創(chuàng)始人之一）當(dāng)時是這家公司的總經(jīng)理，摩爾（英特爾公司創(chuàng)始人之一）是這個公司研究部的主任，這個研究部的技術(shù)人員發(fā)明了一種芯片，諾伊斯和摩爾拿著這個芯片就跳出來，創(chuàng)辦現(xiàn)在的英特爾，這個技術(shù)就變成了現(xiàn)在的英特爾公司最初的技術(shù)來源?，F(xiàn)在的英特爾公司已經(jīng)變成一個很大的公司了，而費爾徹斯公司呢？世人恐怕已經(jīng)不知道了（注：留美同學(xué)會主席劉亞平博士之言）。據(jù)500家大企業(yè)統(tǒng)計，71%的經(jīng)理人的技術(shù)或者一些重要的資源都來自于他原來的雇主，所以在西方有一句警告的話，“從來不要讓你的員工曾經(jīng)對你的老板干過的事?！彼哉f，當(dāng)企業(yè)老板在雇傭職業(yè)經(jīng)理人時，就怕獲得本企業(yè)技術(shù)秘密、市場渠道或者其他資源的雇員自己站出來，變成本企業(yè)的競爭對手，這就涉及到職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)道德問題。這也難怪我國判斷人才時的優(yōu)良傳統(tǒng)，是以能否"以德馭才"為準(zhǔn)，而世界500強(qiáng)的GE公司是以“誠信”為選才的基準(zhǔn)之一（2000年1月，在GE最上層550名高級經(jīng)理的一次會議上，GE公司的高級副總裁、首律師小本杰明W·海內(nèi)曼說：GE公司沒有任何事情可以阻止我們不斷向前發(fā)展，惟獨誠信。GE選人時，首先要求為人誠實，誠實比能力更重要，面試一個人是否誠實是由許多面試考官共同決定。鄭州百文在國內(nèi)許多地方有分公司或連鎖店，比如在杭州建立的分公司，杭州分公司的總經(jīng)理利用鄭州百文的銷售渠道銷售自己的產(chǎn)品，所有的收入流進(jìn)了自己的帳戶，而所有的成本卻進(jìn)入了鄭州百文的帳戶，這樣，鄭州百文不垮才怪呢？！因此，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)克勤克儉，廉潔奉公，工作認(rèn)真，生活正派，平易近人，言而有信。

二、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備必須的本行業(yè)所需的專業(yè)技能。如從事IT行業(yè)的人員必須得具備一定的計算機(jī)軟、硬件知識，對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展得有所了解，懂電子商務(wù)等；從事工程監(jiān)理行業(yè)的人員必須懂得工民建，工程概預(yù)算，招標(biāo)投標(biāo)知識。且不論職業(yè)經(jīng)理人是不是這方面的專家，最起碼得是行家里手,具備一定的專業(yè)知識、技術(shù)水平和能力。因為任何管理活動都在特定的場合下對特定的業(yè)務(wù)活動及執(zhí)行這種業(yè)務(wù)活動的人的管理，都有其業(yè)務(wù)方面的特殊情況。如不具備一定的業(yè)務(wù)知識，不懂得業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)流程和特點，就無法對可能出現(xiàn)的問題作出準(zhǔn)確的判斷，不能給下屬以正確的指導(dǎo)，必然會降低管理效率。比如，艾柯卡之所以能夠把瀕臨倒閉的克萊斯勒公司救活，一個很重要的因素就是他到克萊斯勒公司之前就在福特汽車公司工作過，因而深知汽車技術(shù)特點和汽車行情。如果把他派到一家瀕臨倒閉的化工廠或者電子企業(yè)，情況就可能有變化。另外，職業(yè)經(jīng)理人也可借所有的淵博知識、豐富的經(jīng)驗、高深的技術(shù)與杰出的判斷力來不斷贏得下屬的折服。例如：聯(lián)想的柳傳志、海爾的張瑞敏、萬科的王石、長虹的倪潤峰、微軟的比爾·蓋茨、雅虎的楊致遠(yuǎn)、搜狐的張朝陽、原新浪的王志東等等無不是其所屬行業(yè)的專家。

三、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備必須的管理技能：諸如企業(yè)管理的基本原理和知識、國際企業(yè)管理運作方式；掌握財務(wù)管理的基本知識及相關(guān)技能、相關(guān)財務(wù)制度和法規(guī)；熟知投資的基本理論知識，熟悉國家有關(guān)宏觀政策及經(jīng)濟(jì)法規(guī)。作為職業(yè)經(jīng)理人，必須清楚的認(rèn)識到，大部分的時間應(yīng)處于管理者的層面，避免陷入具體事物里面。"管理者"是"企業(yè)老板"的"替身"，即企業(yè)的投資者將自己部分的權(quán)利及責(zé)任委任給管理者，由管理者代替他執(zhí)行自己想要進(jìn)行的工作。“老板”更多的是關(guān)注企業(yè)的外部環(huán)境，在激烈動蕩變幻莫測的環(huán)境里時刻關(guān)注著企業(yè)的生存與發(fā)展。而管理者則站在“老板”的角度思考問題的同時，更多的關(guān)注企業(yè)內(nèi)部，部門、分公司的日常工作是否將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不折不扣的執(zhí)行了；本部門的工作是否滿足了客戶或者后手（企業(yè)內(nèi)部的后續(xù)部門）；是否提升了企業(yè)的競爭優(yōu)勢等等。

四、職業(yè)經(jīng)理人要熟知現(xiàn)代人力資源管理的基本知識、基本理論和方法以及相關(guān)的法律法規(guī)，掌握人力資源管理的基本程序和方法，善于用人，能夠團(tuán)結(jié)人，凝聚人心。"爭天下者必先爭人，取市場者必先取人"。企業(yè)勝衰的決定因素是企業(yè)人才，企業(yè)的競爭歸根到底還是企業(yè)人才的競爭。被稱為日本經(jīng)營之神的松下幸之助，他創(chuàng)立并領(lǐng)導(dǎo)的松下電器公司，總資產(chǎn)超過4兆日元，總銷售額近5兆日元，員工總數(shù)25萬人。愛才如命、求賢若渴的他說："擁有優(yōu)秀的人才，事業(yè)就會繁榮；反之就會衰微。松下電器公司能有今日的發(fā)展，就是因為比別人稍微懂得用人的緣故"。識別、選拔、任用、考核評價和激勵人才的能力，是職業(yè)經(jīng)理人所必須具有的，無論職業(yè)經(jīng)理人多么出色，都不是全才，需要有一批杰出的人才在其周圍擔(dān)任高級管理和經(jīng)營職位。因此，做為職業(yè)經(jīng)理人，要尊重員工、重視員工、知人善任、心胸開闊，樹立人本意識，充分激發(fā)和調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)現(xiàn)和挖掘人的潛質(zhì)并加以培養(yǎng)和使用，使員工的個人發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展融為一體，實現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配置，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置，實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

五、職業(yè)經(jīng)理人要有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計和組織實施能力，能夠正確制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)為求得生存發(fā)展而進(jìn)行的總體謀劃，把握未來，是公司經(jīng)營戰(zhàn)略的本質(zhì)，然而，由于未來的不確定性，它帶給公司的，不僅僅有機(jī)會，而且還往往伴隨著風(fēng)險與威脅。由于在計劃經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)面臨的外部經(jīng)營環(huán)境單純而固定，由于大多數(shù)國有企業(yè)的經(jīng)營管理者（職業(yè)經(jīng)理人）受傳統(tǒng)觀念的影響下，普遍忽視了企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營的推動作用。不少管理者認(rèn)為企業(yè)有無戰(zhàn)略無關(guān)重要，只要盈利就行，沒有戰(zhàn)略照樣能生存。有的管理者雖然承認(rèn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要性，但認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略離企業(yè)很遙遠(yuǎn)，短期內(nèi)還用不上。而在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境已大大不同往日：新技術(shù)、新工藝、新材料和新產(chǎn)品層出不窮，市場競爭日益激烈化和全球化、顧客消費需求多樣化、復(fù)雜化和高級化等等，種種因素相互交織、相互影響，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜化和動蕩化已是明顯的特征，它迫使企業(yè)生產(chǎn)向多品種小批量和高科技方向發(fā)展。市場要求企業(yè)供應(yīng)高質(zhì)量、多功能、多品種、時尚化及環(huán)保化的產(chǎn)品，企業(yè)必須投入大量的資金研究開發(fā)新產(chǎn)品，不斷縮短產(chǎn)品的交貨期，才能適應(yīng)千變?nèi)f化的市場。所有這些對于日常管理來說是難以完成的，客觀上要求產(chǎn)生一種能夠在經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變的情況下主動進(jìn)行變革、創(chuàng)新以保持企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代管理方法，這樣以應(yīng)變性、創(chuàng)新性為重要特征的企業(yè)戰(zhàn)略就應(yīng)運而生了。企業(yè)戰(zhàn)略是與市場經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的，優(yōu)勝劣汰則是市場競爭的規(guī)律,企業(yè)戰(zhàn)略就是圍繞企業(yè)發(fā)展方向和所要實現(xiàn)的目標(biāo)，進(jìn)行優(yōu)化配置資源，以及與此相適應(yīng)的經(jīng)營管理體制的設(shè)計。企業(yè)的戰(zhàn)略要通過戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計來體現(xiàn)，職業(yè)經(jīng)理人要有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計和組織實施的能力，這是確保企業(yè)長期發(fā)展的必備素質(zhì)之一。競爭能力是企業(yè)生存的重要條件，也是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)在于提高企業(yè)的競爭能力?，F(xiàn)今世界進(jìn)入了一個"無邊界的競爭時代"，隨著我國改革開放的深化以及我國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步接軌，我國企業(yè)不但面臨日益激烈的國內(nèi)競爭，而且還面臨著與國外企業(yè)之間的競爭。在這種情況下，如果企業(yè)管理人員沒有戰(zhàn)略頭腦，不能為企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略決策，就會隨時被市場競爭的海洋所淹沒。隨著信息產(chǎn)業(yè)的興起，知識經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不僅是知識主導(dǎo)型產(chǎn)品，更重要的是無形資產(chǎn)。企業(yè)能否創(chuàng)造出信譽(yù)、名牌、知名度等無形資產(chǎn)，將決定企業(yè)的前途與命運。這就要求職業(yè)經(jīng)理人必須樹立戰(zhàn)略投資觀念，由過去主要投資于機(jī)器、設(shè)備、廠房、生產(chǎn)線等有形資產(chǎn)上轉(zhuǎn)到投資于更具戰(zhàn)略性、長遠(yuǎn)性的無形資產(chǎn)上。

由此來看，職業(yè)經(jīng)理人在制定企業(yè)戰(zhàn)略決策時要有市場導(dǎo)向意識、顧客至上意識，應(yīng)開闊視野，洞察未來，具有戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略眼光和競爭意識，迅速轉(zhuǎn)變觀念，逐步樹立起居安思危、高瞻遠(yuǎn)矚、銳意進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、敢冒風(fēng)險、靈活多變等與企業(yè)戰(zhàn)略思想相一致的觀念與意識；職業(yè)經(jīng)理人要親自主持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計而不是讓下屬越俎代庖，要準(zhǔn)確把握外部經(jīng)營環(huán)境現(xiàn)狀及對未來變化準(zhǔn)確預(yù)測，對企業(yè)所處的外部環(huán)境經(jīng)常進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，制定在復(fù)雜多變環(huán)境中求生存和發(fā)展的一系列戰(zhàn)略。

六、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備洞察市場、捕捉商機(jī)的能力和出色的決策能力。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，誰能占據(jù)市場誰就主動，就勝利，爭奪市場的本質(zhì)是爭奪顧客。比如，在六十年代，瑞士鐘表產(chǎn)業(yè)由于沒有正確判斷未來鐘表市場需求發(fā)展的方向，雖早已掌握電子表生產(chǎn)技術(shù)，但未能及時開發(fā)出產(chǎn)品，而坐失良機(jī)，致使七十年代有幾百家鐘表廠被迫倒閉。美國三大汽車公司七十年代末對國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境估計不足，致使面對石油危機(jī)而不知所措。相反，日本的精工、豐田等公司由于準(zhǔn)確地把握了國際市場環(huán)境，捕捉了商機(jī)，取得了舉世矚目的成功。這就要求職業(yè)經(jīng)理人要善于洞察市場、捕捉商機(jī)，要有超前意識、長遠(yuǎn)意識。