導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇物流采購(gòu)招標(biāo)工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：物資集團(tuán)化；集采配送；商貿(mào)物流；效益

中圖分類號(hào)：F251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）12-0-01

物資集團(tuán)化集采配送是商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)建設(shè)的一個(gè)重要載體，是商貿(mào)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一項(xiàng)重要利潤(rùn)來(lái)源。作為大型企業(yè)物資采購(gòu)的潮流模式，整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化發(fā)展、提升水平，開展物資集團(tuán)化集采配送工作，對(duì)做強(qiáng)做大商貿(mào)物流企業(yè)，推進(jìn)集團(tuán)商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)建設(shè)發(fā)展具有重要戰(zhàn)略意義。

一、集團(tuán)化集采配送工作發(fā)展?fàn)顩r

集采配送是指對(duì)集團(tuán)系統(tǒng)物資采購(gòu)與物資管理進(jìn)行集中管控，通過(guò)統(tǒng)招統(tǒng)簽集中采購(gòu)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)統(tǒng)一配送，發(fā)揮集團(tuán)系統(tǒng)規(guī)模優(yōu)勢(shì)、地域優(yōu)勢(shì)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)。集采配送涉及主體主要包括集團(tuán)公司、商貿(mào)公司和項(xiàng)目單位，集團(tuán)公司是管控單位，商貿(mào)公司是具體執(zhí)行單位，項(xiàng)目單位是采購(gòu)單位。物資集團(tuán)化集采配送工作內(nèi)容一般包括：招標(biāo)采購(gòu)、合同談判、合同簽訂與執(zhí)行、咨詢服務(wù)、質(zhì)量控制、催交催運(yùn)、運(yùn)輸配送及商業(yè)索賠等。業(yè)務(wù)采購(gòu)執(zhí)行的方式包含招標(biāo)、詢價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)等。在采購(gòu)管理方面，集團(tuán)系統(tǒng)可以進(jìn)行分級(jí)管理，對(duì)重要和具有大集中優(yōu)勢(shì)的可進(jìn)行一級(jí)管理，對(duì)具有區(qū)域性優(yōu)勢(shì)的進(jìn)行二級(jí)管理，一、二級(jí)集中采購(gòu)可以統(tǒng)一操作平臺(tái)。對(duì)于不重要和不具規(guī)模優(yōu)勢(shì)的零星采購(gòu)，進(jìn)行三級(jí)管理，并由最初的分散采購(gòu)逐步減少過(guò)度到全部實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)。通過(guò)分級(jí)采購(gòu)管理，最終實(shí)現(xiàn)全部采購(gòu)活動(dòng)在系統(tǒng)統(tǒng)一的信息平臺(tái)上進(jìn)行，真正達(dá)到集采配送集中管控的目標(biāo)。

總結(jié)借鑒先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，集團(tuán)化集采配送工作體制被認(rèn)為是企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)不約而同地走向這一體制。提高采購(gòu)管理集中度、擴(kuò)大集采范圍、提高集采比例是集團(tuán)化集采配送工作的發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前，集采率50%以上為央企達(dá)標(biāo)指標(biāo)，70%以上為央企先進(jìn)指標(biāo)，90%以上為國(guó)際先進(jìn)指標(biāo)。

以一家集采配送業(yè)務(wù)處于起步階段的商貿(mào)企業(yè)為例，16個(gè)月組織一級(jí)集中采購(gòu)統(tǒng)簽物資招標(biāo)標(biāo)的累計(jì)452個(gè)，采購(gòu)額31億元，對(duì)應(yīng)可實(shí)現(xiàn)的集采配送收入（扣除相應(yīng)的招標(biāo)收入、含運(yùn)費(fèi)）14676.2萬(wàn)元。在啟動(dòng)集采配送業(yè)務(wù)的當(dāng)年度，共完成一級(jí)集采配送共259個(gè)標(biāo)段，概算總金額23.70億元，中標(biāo)總價(jià)17.85億元，累計(jì)節(jié)約資金5.85億元，平均節(jié)資率為24.68%。通過(guò)開展物資集團(tuán)化集采配送業(yè)務(wù)，有效降低了采購(gòu)成本，提高了采購(gòu)效率，充分體現(xiàn)了陽(yáng)光采購(gòu)原則，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)系統(tǒng)各單位與商貿(mào)物流企業(yè)的“雙贏”。

二、集團(tuán)化集采配送工作常見問(wèn)題

利用集團(tuán)化物流平臺(tái)采購(gòu)渠道，大范圍地進(jìn)行批量化集中采購(gòu)，開展集團(tuán)化集采配送工作，可以有效地降低基層企業(yè)采購(gòu)成本，促進(jìn)歸屬集團(tuán)母公司效益最大化。但在集采配送業(yè)務(wù)推進(jìn)過(guò)程中，也常見一些問(wèn)題，需要在業(yè)務(wù)發(fā)展中解決。

1.資金問(wèn)題。一些項(xiàng)目單位預(yù)付款不能按時(shí)支付，導(dǎo)致供應(yīng)商不能按時(shí)交貨?；蛘呓回浐螅恍╉?xiàng)目單位不按時(shí)支付到貨款，個(gè)別可能出現(xiàn)訴訟糾紛法律風(fēng)險(xiǎn)。配送單位需要做大量協(xié)調(diào)工作，配送人員需要花費(fèi)大量的精力進(jìn)行處理協(xié)調(diào)，造成不僅交易成本上升，而且影響合同執(zhí)行與結(jié)算，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)造成影響。

2.招標(biāo)計(jì)劃準(zhǔn)確性問(wèn)題。項(xiàng)目單位可能會(huì)因?yàn)楣┴浄秶姓{(diào)整而無(wú)法有效簽定技術(shù)協(xié)議，合同執(zhí)行中也經(jīng)常出現(xiàn)供貨范圍變化，導(dǎo)致合同頻繁變更，合同執(zhí)行效率低下。

3.招標(biāo)方式問(wèn)題。招標(biāo)結(jié)果更多的是低價(jià)中標(biāo)，如果中標(biāo)價(jià)格低于成本價(jià)或者沒有合理利潤(rùn)空間，產(chǎn)品質(zhì)量很難得到保證。

4.供應(yīng)商質(zhì)量管理問(wèn)題。有個(gè)別供應(yīng)商在集中招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中存在違規(guī)行為及供貨階段惡意違反合同條款導(dǎo)致商貿(mào)公司和項(xiàng)目單位蒙受損失。

5.統(tǒng)簽物資未能集中采購(gòu)問(wèn)題。對(duì)于集團(tuán)統(tǒng)招統(tǒng)簽?zāi)夸泝?nèi)物資，個(gè)別項(xiàng)目單位鉆取政策漏洞空間采取變通方式規(guī)避集采配送渠道，導(dǎo)致本該集采物資無(wú)法進(jìn)行集中采購(gòu)，有悖于集采配送業(yè)務(wù)初衷。

6.采購(gòu)計(jì)劃上報(bào)問(wèn)題。在政策約束監(jiān)督尚不到位時(shí)，個(gè)別項(xiàng)目單位沒有按照集中采購(gòu)目錄文件要求上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，將集采物資自行采購(gòu)。

三、做好集團(tuán)化集采配送工作的對(duì)策

商貿(mào)物流企業(yè)要緊緊圍繞商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)建設(shè)，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，挖掘集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外兩塊市場(chǎng)潛力，協(xié)同對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)層面服務(wù)，積極尋找工作路數(shù)促效益，努力探索創(chuàng)新模式抓管理，分析商貿(mào)物流管理體制和經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)分析現(xiàn)狀、研究問(wèn)題、把握規(guī)律、提出方案，優(yōu)化發(fā)展集團(tuán)化集采配送工作，咬定目標(biāo)攻堅(jiān)克難，凝心聚力狠抓落實(shí)，為集團(tuán)系統(tǒng)提供有效的物資保障，通過(guò)集中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體利益最大化。

1.加強(qiáng)集采范圍擴(kuò)展。根據(jù)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和方向，大膽創(chuàng)新業(yè)務(wù)思路理念，“向設(shè)計(jì)要效益、向施工找效益、向工程管理擠效益、向廠家追利潤(rùn)”。以全壽命周期性價(jià)比最大化為采購(gòu)理念，在現(xiàn)有集采配送目錄范圍的基礎(chǔ)上，通過(guò)不斷地持續(xù)摸索，以是否有利于專業(yè)化管理提高水平、是否有利于內(nèi)部資源優(yōu)化降低成本、是否有利于形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)提高競(jìng)爭(zhēng)力為原則，最大限度地將更多的能夠批量采購(gòu)與形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)的物資納入打捆招標(biāo)和統(tǒng)簽范疇，進(jìn)一步擴(kuò)大集中采購(gòu)目錄范圍，同時(shí)開展設(shè)備成套供應(yīng)業(yè)務(wù)，規(guī)范管理，延伸服務(wù)環(huán)節(jié)。適時(shí)對(duì)集采配送物資進(jìn)行“檔案管理”，對(duì)設(shè)備物資進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

2.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理。采購(gòu)與物資集中管控業(yè)務(wù)要得到穩(wěn)健快速發(fā)展，在體制和機(jī)制、制度和標(biāo)準(zhǔn)以及信息化等方面要狠下功夫。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，是通過(guò)制定與物資管理相匹配的規(guī)章制度、規(guī)范流程，搭建起完善的管控體系，理順系統(tǒng)多方關(guān)系，順暢各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提高物資集團(tuán)化集采配送的經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益。

通過(guò)制定集采配送物資購(gòu)銷合同統(tǒng)一范本、技術(shù)規(guī)范，規(guī)范集采配送業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。開展集采配送物資采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化工作。成立物資標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)通用物資采購(gòu)策略和采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制、審核工作。按照物資采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)間進(jìn)度表，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和采購(gòu)現(xiàn)狀確定統(tǒng)簽物資的采購(gòu)策略；組織抽調(diào)具有豐富招投標(biāo)管理、物資采購(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)的人員編制標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)范本；根據(jù)不同物資分類，組織行業(yè)內(nèi)的知名專家對(duì)技術(shù)范本進(jìn)行會(huì)審，根據(jù)相關(guān)意見進(jìn)行修改；在集團(tuán)公司系統(tǒng)內(nèi)征求意見并修訂、。通過(guò)制定工作計(jì)劃，加強(qiáng)措施保障，推動(dòng)統(tǒng)簽物資采購(gòu)策略和采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定出臺(tái)，通過(guò)優(yōu)化和完善采購(gòu)管理，向物資采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化要效益，進(jìn)一步降本增效。優(yōu)化采購(gòu)模式，如通過(guò)年度供應(yīng)商資格預(yù)審對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)化選擇；通過(guò)采用年度合格供應(yīng)商邀請(qǐng)招標(biāo)方式，實(shí)現(xiàn)月度打捆招標(biāo)、分批次報(bào)價(jià)確定中標(biāo)候選人的形式，有效地提高采購(gòu)計(jì)劃準(zhǔn)確率，大大降低招標(biāo)采購(gòu)成本。不斷完善招標(biāo)方式，使價(jià)格和質(zhì)量能夠合理平衡。

3.加強(qiáng)考核監(jiān)督管理。各級(jí)采購(gòu)目錄的具體實(shí)施，按不同的采購(gòu)層級(jí)，以系統(tǒng)化的管理思想，以信息技術(shù)為手段，建立完善的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（即ERP系統(tǒng)），使物資采購(gòu)行為更加科學(xué)、合理，計(jì)劃性更強(qiáng)。同時(shí)，采購(gòu)工作從信息收納、計(jì)劃提報(bào)與審核、采購(gòu)方式的確定、采購(gòu)行為的具體實(shí)施、采購(gòu)的最終結(jié)算、采購(gòu)計(jì)劃的核銷……各個(gè)環(huán)節(jié)都要建立完善的監(jiān)督與考核機(jī)制，出臺(tái)相應(yīng)制度加以保障，加大督查力度，保證政策文件的貫徹執(zhí)行。

4.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控。在集團(tuán)化集采配送工作中，資金風(fēng)險(xiǎn)、資金占用不可避免。要通過(guò)合理的商務(wù)運(yùn)作和控制手段，嚴(yán)格避免因此帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)損失。如采取集中結(jié)算，由集團(tuán)指定財(cái)務(wù)單位統(tǒng)一劃撥，做到統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一實(shí)施、統(tǒng)一結(jié)算，確保資金及時(shí)到位，保證項(xiàng)目工期，閉環(huán)管理，良性發(fā)展。積極采取措施，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，建立合理有效的合作模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立往來(lái)臺(tái)賬加強(qiáng)業(yè)務(wù)檔案管理，努力規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)和合同執(zhí)行的其它風(fēng)險(xiǎn)。

篇2

今年以來(lái)，個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志一道，認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購(gòu)供應(yīng)等工作，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將半年來(lái)的主要工作情況述職如下：

一、加大工作力度，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)

去年以來(lái)，我場(chǎng)在鹽田擴(kuò)建和技改投入方面的力度都非常大，我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項(xiàng)原材物料之外，還要保證兩個(gè)新建灘和老灘的四五個(gè)大修、技改項(xiàng)目，以及制鹵分場(chǎng)、復(fù)曬分場(chǎng)的幾個(gè)投資項(xiàng)目的物資和設(shè)備供應(yīng)。采購(gòu)的物資比較集中，用的急，時(shí)間緊，資金又非常短缺，加上今年原材物料的價(jià)格上漲，大部分經(jīng)營(yíng)者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌，給我們的工作帶來(lái)了很大困難。特別是今年，是近幾年來(lái)采購(gòu)物資品種數(shù)量最多的一年。我們時(shí)刻把鹽場(chǎng)的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困難，白天黑夜加班加點(diǎn)，超負(fù)荷工作，1-5月份共采購(gòu)各種物資材料及設(shè)備合計(jì)金額4490多萬(wàn)元(其中各種鹽膜1820 多噸、2200多萬(wàn)元，紅磚2100多萬(wàn)塊、485萬(wàn)元，浮板1120方、140萬(wàn)元，各種鋼材220噸、92萬(wàn)元，各種電器材料130多萬(wàn)元，各種鹽機(jī)設(shè)備500萬(wàn)元，塑料繩90噸114萬(wàn)元，涂塑布30多萬(wàn)平方米、98萬(wàn)元，各種油料340多萬(wàn)元，各種水泵及配件145萬(wàn)元，零星材料250多萬(wàn)元)，到5月底還欠采購(gòu)貨款900多萬(wàn)元，保證了生產(chǎn)和工程項(xiàng)目建設(shè)需要。主要工作有以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)程序，保證采購(gòu)過(guò)程公開透明。招標(biāo)是加強(qiáng)供應(yīng)管理，降低采購(gòu)成本的有效措施。我們嚴(yán)格落實(shí)《集團(tuán)公司招標(biāo)工作管理辦法》，嚴(yán)格招標(biāo)程序，有效降低了費(fèi)用支出。在比價(jià)采購(gòu)過(guò)程中，鹽機(jī)設(shè)備是根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定，全部與瑞源公司簽訂合同，由瑞源公司加工制作，價(jià)格雙方議標(biāo)，現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標(biāo)或比價(jià)的價(jià)格采購(gòu)的，個(gè)別材料由于原材料漲價(jià)的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場(chǎng)到物流超市領(lǐng)取、批量大數(shù)量多的是在物流超市招標(biāo)的基礎(chǔ)上又二次招標(biāo)或比價(jià)再?gòu)某修D(zhuǎn)賬的方式采購(gòu)的。招標(biāo)比價(jià)公開、公正、透明，集團(tuán)公司分管部門的領(lǐng)導(dǎo)、鹽場(chǎng)企管處、財(cái)務(wù)處、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門都派員參加，相互監(jiān)督，共同策劃，對(duì)招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測(cè)，把握好市場(chǎng)價(jià)格，真正達(dá)到了通過(guò)招標(biāo)降低采購(gòu)價(jià)格、減少工程投資的目的。今年共招標(biāo)采購(gòu)材料2次，招標(biāo)采購(gòu)額77萬(wàn)元;比價(jià)采購(gòu)16次，比價(jià)采購(gòu)額279.5萬(wàn)元，形成比價(jià)效益35萬(wàn)元，占采購(gòu)額的10%左右。

2、處處精打細(xì)算，千方百計(jì)節(jié)約采購(gòu)資金。近幾年，隨著市場(chǎng)形式的變化，多種材料出現(xiàn)了供應(yīng)緊張的局面。特別是近幾年單位和個(gè)人擴(kuò)建或新建鹽場(chǎng)的很多，導(dǎo)致建灘用的材料都非常緊張，難以采購(gòu)，而且價(jià)格一漲再漲。對(duì)我場(chǎng)來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)尤為突出的是濟(jì)寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下，我們不畏難，不發(fā)愁，天天靠在生產(chǎn)廠家做工作，保證了工程建設(shè)供應(yīng)。例如濟(jì)寧塑料廠的鹽膜出廠價(jià)12800元/噸還買不上，該廠收的預(yù)付款多時(shí)達(dá)2600萬(wàn)元，而我場(chǎng)采購(gòu)的濟(jì)寧鹽膜為1XX元/噸，今年進(jìn)了1710多噸，欠該廠貨款460多萬(wàn)元。按平均比市場(chǎng)價(jià)低500元/噸計(jì)算的話，節(jié)省采購(gòu)資金85萬(wàn)元。今年紅磚價(jià)格比去年高近一倍，且成了搶購(gòu)局面，先付款還運(yùn)不來(lái)磚，能賒出磚來(lái)的，我們是唯一的一家，最多時(shí)欠磚款近300萬(wàn)元，到5月底還欠近200萬(wàn)元，且采購(gòu)價(jià)格始終比市場(chǎng)低2-3分/塊，2100萬(wàn)塊就節(jié)省50多萬(wàn)元。之所以能取得這么好的成績(jī)，主要是因?yàn)槲覀兒；}場(chǎng)是大企業(yè)，多年的信譽(yù)以及與客戶的合作關(guān)系都比較好，除此以外，我們供應(yīng)人員所付出的艱苦勞動(dòng)也是一個(gè)很重要的方面。在合作過(guò)程中，我們不僅考慮自己，而且注意多從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題。我們從不擺架子，不管對(duì)方規(guī)模多小，提供的數(shù)量多么少，都真誠(chéng)合作，在做到雙方受益的同時(shí)，維護(hù)了我場(chǎng)的利益。

作為分管或從事供應(yīng)工作的人員，必須具備基本的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，對(duì)所采購(gòu)的物資、設(shè)備或產(chǎn)品，要達(dá)到一定的認(rèn)知程度，熟知所購(gòu)物件的性能、特點(diǎn)、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場(chǎng)行情以及生產(chǎn)廠家的市場(chǎng)份額等等。只有這樣，才能達(dá)到以最低的價(jià)格，采購(gòu)最好產(chǎn)品的目的。對(duì)有些材料漲價(jià)幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產(chǎn)品中，每噸或每平方應(yīng)增加多少錢，絕對(duì)做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價(jià)時(shí)3.24元/平方米，后期對(duì)方因原料漲價(jià)要求每平方米最少加0.5元。通過(guò)我們考察了解，對(duì)方原料每噸漲價(jià)1000元左右，經(jīng)過(guò)計(jì)算，我們只給對(duì)方上漲0.2元而成交訂貨。

3、充分發(fā)揮職能作用，努力提高為基層服務(wù)的水平。半年來(lái)，個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志，不斷在工作實(shí)踐中提高工作能力和水平，為基層服務(wù)的意識(shí)也明顯增強(qiáng)。在生活管理上，場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)多次要求我們，職工勞動(dòng)負(fù)荷不斷增大，一定要把職工生活搞好。對(duì)此，我們狠下功夫，對(duì)采購(gòu)的各類食品，首要的一條就是要保證新鮮、質(zhì)量好，而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購(gòu)。在此基礎(chǔ)上，再考慮價(jià)格便宜，份量足。1-5月份全場(chǎng)的生活用品用具及炊事設(shè)備等采購(gòu)額已過(guò)100萬(wàn)元，大宗食品都是定點(diǎn)采購(gòu)(如青菜到稻田市場(chǎng)采購(gòu)，面粉到壽光二面和恒臺(tái)面粉廠采購(gòu)，豬肉到瑞源屠宰廠采購(gòu)，豆油到壽光和博興植物油廠采購(gòu)，雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠采購(gòu))，滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理，在保證有序、合理放銷的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓了放銷現(xiàn)場(chǎng)的管理。前5個(gè)月共放銷原鹽72萬(wàn)噸(其中堿廠59萬(wàn)噸，碘鹽廠10萬(wàn)噸，氯堿廠 1.7萬(wàn)噸，運(yùn)儲(chǔ)公司2.1萬(wàn)噸)，無(wú)論在哪個(gè)分場(chǎng)、哪個(gè)工區(qū)放銷，每個(gè)鹽坨都放得干干凈凈，基本杜絕了運(yùn)輸途中的撒鹽現(xiàn)象，減少了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動(dòng)負(fù)荷。

生活管理和放銷人員屬于機(jī)關(guān)，但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點(diǎn)，吃苦耐勞，毫無(wú)怨言，做出了積極貢獻(xiàn)

二、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風(fēng)

供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問(wèn)題、倍受別人關(guān)注的工作。對(duì)此，個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí)，永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé)，每筆業(yè)務(wù)都要本著對(duì)鹽場(chǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則，通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節(jié)省資金，降低成本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，很多賣方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，在這種情況下，供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù)，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對(duì)此，個(gè)人堅(jiān)持對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅(jiān)持原則，公正處事。我常對(duì)供應(yīng)商講，你們只要做到了三點(diǎn)(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價(jià)格;三是要保證周到的售后服務(wù))，我們供需雙方就會(huì)長(zhǎng)期合作。長(zhǎng)期以來(lái)，個(gè)人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，唯一堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)就是這三點(diǎn)，而不是別的。

半年來(lái)，個(gè)人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念，凡是場(chǎng)里研究決定由我負(fù)責(zé)的工作，在實(shí)施過(guò)程中敢于負(fù)責(zé)，并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，做到了說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，保持了正派的工作作風(fēng)。

以上是個(gè)人半年來(lái)在工作中的一些做法，雖然取得了一定成績(jī)，但就我本身來(lái)說(shuō)，還存在著一些不足之處，如理論學(xué)習(xí)不夠、工作重點(diǎn)還抓得不夠突出等問(wèn)題。今后，我一定要按照肖董事長(zhǎng)在高管干部會(huì)上的講話要求和場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，做出新的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)范文2

一、班組簡(jiǎn)介

合成班成立于1998年，班組現(xiàn)有組員15人，女工3人，大專以上文化程度5人。班組中有團(tuán)員6人，黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業(yè)對(duì)象主要是車廂的組拼合成。近六年來(lái)，班組在不斷的加強(qiáng)自身建設(shè)和提升班組的科學(xué)管理水平，目的是想通過(guò)這種手段提升全體組員的學(xué)習(xí)能力、分析能力、判斷能力、問(wèn)題的解決能力，從而使班組更具生機(jī)與活力。

經(jīng)過(guò)班組全體組員的不懈努力，連續(xù)6年獲公司“質(zhì)量信得過(guò)班組”稱號(hào)，連續(xù)3年獲集團(tuán)“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號(hào)及集團(tuán)公司“優(yōu)秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號(hào)，qc成果也屢次在公司和專業(yè)廠獲獎(jiǎng)。

XX年，班組圍繞專業(yè)廠和車間年度方策，結(jié)合班組工作重點(diǎn)和目標(biāo)，進(jìn)行了方策分解，并根據(jù)方策制定每月工作計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)工作的提升活動(dòng)。

隨著公司的創(chuàng)精益班組活動(dòng)開展，班組認(rèn)真學(xué)習(xí)精益班組的各項(xiàng)工作要求，結(jié)合方策和質(zhì)量信得過(guò)內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)計(jì)劃并細(xì)化逐月進(jìn)行實(shí)施。

二、現(xiàn)場(chǎng)5s與物流

1、現(xiàn)場(chǎng)提升

全年班組按照5s管理的要求，持續(xù)不斷的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善和提升。

①班組現(xiàn)場(chǎng)圍板由于流動(dòng)性大，不易控制，為此，班組全月利用業(yè)余時(shí)間每月至少2次以上的整頓現(xiàn)場(chǎng);

②制作各種適宜的標(biāo)語(yǔ)，美化現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境;

③實(shí)施班組管理板的更新，更具實(shí)效性;

④根據(jù)物料的使用性質(zhì)不同，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有物品進(jìn)行定置，編寫了5s模板;

⑤合成線操作區(qū)無(wú)明確范圍，外單位人員易走進(jìn)操作區(qū)，影響組員操作和現(xiàn)場(chǎng)安全，因此，畫定操作區(qū)域，設(shè)定明顯標(biāo)識(shí)。

2、物流與產(chǎn)能提升

①XX年，班組圍繞生產(chǎn)能力提升，首先對(duì)工位布局進(jìn)行了調(diào)整，將原3個(gè)各工位細(xì)化為4個(gè)工位，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物流進(jìn)行了改善，隨著品種的變換，不斷對(duì)物料定置進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，一定程度上降低了翻料的浪費(fèi)時(shí)間，提高了工效。通過(guò)多方面的努力，拼廂能力已達(dá)到當(dāng)班日產(chǎn)150~160臺(tái)的目標(biāo);

②對(duì)班組各工序?qū)嵤┝藙?dòng)作研究，降低動(dòng)作浪費(fèi)，年提高生產(chǎn)能力約3000臺(tái);

③為了生產(chǎn)能力提升的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，我們提出了合成線兩頭對(duì)裝的方案，經(jīng)過(guò)專業(yè)廠研究，進(jìn)行了確認(rèn)，目前所有設(shè)備改造已全部完成(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存?zhèn)?，班組對(duì)物料存儲(chǔ)的策劃也已完成。通過(guò)實(shí)驗(yàn)，單臺(tái)生產(chǎn)時(shí)間約為10分20秒，方案如果實(shí)行，每天的生產(chǎn)能力將提升40臺(tái)左右。

三、成本控制與改善

1、成本管理改善

㈠對(duì)各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標(biāo)分解到個(gè)人，讓組員都參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表。

㈡制定了全年降耗減廢計(jì)劃，對(duì)前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進(jìn)行了改善和整治。

㈢開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，對(duì)領(lǐng)料單回收進(jìn)行了改善，根據(jù)班組標(biāo)準(zhǔn)件、小附件品種較多的現(xiàn)象，為了規(guī)范管理，對(duì)每一個(gè)品種進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注。

2、消耗控制

班組全年共完成拼廂37443臺(tái)，成本消耗1352377.30元，定額1353709.70元，比值為99.902%,單臺(tái)消耗36.12元，單臺(tái)生產(chǎn)成本比XX年36.33元下降了0.21元。

對(duì)在產(chǎn)品，班組實(shí)行崗位責(zé)任制，填報(bào)投入產(chǎn)出報(bào)表，每周對(duì)庫(kù)存數(shù)字和實(shí)物進(jìn)行抽驗(yàn)。

3、工作改善

班組全年提出工作改善94條，經(jīng)班組篩選有52條認(rèn)可上報(bào)，實(shí)施47項(xiàng)，有效改善實(shí)施率90.4%,人均提交改善6條，參與率100%.

四、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理

1、質(zhì)量管理

①班組iso9000體系符合率100%,wsl達(dá)標(biāo)無(wú)不合格項(xiàng)目。

②一年來(lái)，班組不斷加強(qiáng)崗位自控建設(shè)，達(dá)到缺陷件有標(biāo)識(shí)，建立缺陷信息反饋機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“三自一控”,信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長(zhǎng)處。

③全年共實(shí)現(xiàn)qc成果4個(gè)，獲廠評(píng)比第一名2個(gè)、第二名1個(gè)、第三名1個(gè)。

④全年無(wú)批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生。

⑤不斷深入spc在過(guò)程管理中的運(yùn)用，依靠數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象，為解決質(zhì)量問(wèn)題發(fā)揮了重要作用，同時(shí)在spc運(yùn)用的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持開展“工序診斷”活動(dòng)。

⑥修訂顧客鏈結(jié)構(gòu)圖及承諾，堅(jiān)持每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量(工藝、案例)教育。

2、工藝管理

①為適應(yīng)生產(chǎn)的需要，在技術(shù)科的安排下，更換了工藝作業(yè)指導(dǎo)卡。

②班組明晰工藝流程，開展工序間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動(dòng)。

③建立崗位作業(yè)報(bào)表制度，深入反饋生產(chǎn)線上的問(wèn)題。

④班組根據(jù)工藝要求，自主編寫了《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》。

五、安全生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù)

1、安全管理

班組在不斷鞏固“特安評(píng)”成果的基礎(chǔ)上，全年無(wú)安全事故發(fā)生。

班組全年安全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識(shí)上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動(dòng)，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測(cè)試、開展了當(dāng)一天安全員活動(dòng)、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅(jiān)持每天晨會(huì)說(shuō)安全，班組所有新員工100%進(jìn)行了安全教育，同時(shí)不斷創(chuàng)新安全教育藝術(shù)。

班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團(tuán)安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會(huì)，并獲得“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號(hào)。

2、設(shè)備、工裝管理

①完成班組所有設(shè)備tpm模板的編寫并上墻。

②班組設(shè)備、工具兩次校對(duì)性造冊(cè)。

③為配合生產(chǎn)能力提升，班組與維修班共同設(shè)計(jì)完成合成線改造。

④完成日常預(yù)防性維修和生產(chǎn)線油漆。

⑤完成部分工位器具的改造。

六、組織建設(shè)

1、制度完善

圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項(xiàng)管理制度，形成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過(guò)內(nèi)容

2、民主管理

XX年，班組推行班委負(fù)責(zé)制，用團(tuán)隊(duì)的智慧進(jìn)行班組管理。晨會(huì)進(jìn)行“大家談、再總結(jié)”的方法，鼓勵(lì)人人發(fā)表意見，班組堅(jiān)持每月至少一次的民主生活會(huì)制度，讓大家為班組管理想辦法出點(diǎn)子。進(jìn)行了班委工作民主評(píng)議，并將評(píng)議結(jié)果與各班委見面，提高班委的工作和服務(wù)水平。

篇3

總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料。是回顧過(guò)去，對(duì)前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。以下是小編整理的業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)1日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全公司同志的鼎力支持和配合下，按照我公司今年的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡?0__的工作，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了今年工作的主旋律，常鳴耳盼。現(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

隨著科技的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。特別是近幾年來(lái)，全球金融風(fēng)暴愈演愈烈，整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨惡化的趨勢(shì)。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約，我想需要我們所有捷安人的共同努力。我作為公司的一份子，要認(rèn)真做好自己的本職工作。這就需要進(jìn)一步提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，因此，我注重加強(qiáng)日常的學(xué)習(xí)積累。一是在思想上與我們公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。二是重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)物流行業(yè)的法律知識(shí)。做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了公司的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，合規(guī)合法，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。

二、樹立服務(wù)意識(shí)，做好本職工作

作為捷安公司的一名業(yè)務(wù)員，我深知要做好這項(xiàng)工作，就要樹立大局意識(shí)、全心全意為公司、為客戶服務(wù)的意識(shí)。這樣，客戶滿意了，才能促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。為此，我在工作中努力做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，為客戶做好各項(xiàng)物流服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好物流服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真做好資料收集、聯(lián)系廠方和客戶的工作，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好運(yùn)輸安排。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好物流工作必備的知識(shí)與技能，特別是營(yíng)銷產(chǎn)品和溝通方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。通過(guò)上述努力，我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關(guān)難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力方面都有了較大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

三、今年的工作業(yè)績(jī)

我作為公司的業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)深圳港口拖車進(jìn)出口運(yùn)輸和香港進(jìn)出口運(yùn)輸?shù)仁马?xiàng)。一年來(lái)，我都堅(jiān)持貫徹公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有比作為工作重點(diǎn)。堅(jiān)決樹立“長(zhǎng)遠(yuǎn)+穩(wěn)健”的經(jīng)營(yíng)思想，轉(zhuǎn)變自身工作觀念，提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓日常工作，積極拓寬業(yè)務(wù)渠道。每天認(rèn)真的搜集各方資料，積極打電話聯(lián)系工廠負(fù)責(zé)人，做好相關(guān)的運(yùn)輸準(zhǔn)備。另一方面，積極與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解他們的需求，為他們提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

并且在牢牢穩(wěn)住老客戶的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)新客戶。我們業(yè)務(wù)員一如既往的為老客戶提供滿意的物流服務(wù)，并且還在深化服務(wù)內(nèi)容上下足功夫，加大與客戶的聯(lián)系，主動(dòng)征求他們的意見，不斷加深與客戶的感情，及時(shí)了解掌握客戶的動(dòng)態(tài)。這樣，不斷加強(qiáng)開發(fā)新客戶,拓寬新業(yè)務(wù)面。

通過(guò)不斷的努力，今年我的工作業(yè)績(jī)明顯比去年有較大的提升。月業(yè)績(jī)有突破35萬(wàn)，年?duì)I業(yè)額在295萬(wàn)左右。今年共新進(jìn)13個(gè)客戶，其中就包括江門鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶。初步估計(jì)他們每月的貨柜量就在500個(gè)左右。截止到目前為止，我們完成了公司年度目標(biāo)1700萬(wàn)的84%。

四、工作中存在的不足

孔子曰：吾日三省吾身。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距，通過(guò)對(duì)這一年來(lái)工作的總結(jié)，我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足：一是在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)不夠;二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識(shí)不夠;三是有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不夠。

五、今后的打算

天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤，君子以厚德載物。我理解為這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說(shuō)到不如做到。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好物流工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。積極加強(qiáng)溝通協(xié)作，努力做好連接客戶和公司的紐帶，積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)面，爭(zhēng)取按時(shí)、按質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)。

以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)，不到之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見和建議，以便我不斷改進(jìn)工作，做出更好成績(jī)。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)220__年很快就過(guò)去了，回顧20__，想總結(jié)的很多。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。

針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。

通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。

并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。

首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20__年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)3自己從20__年起開始從事銷售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止__年__月__日，__年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價(jià)比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：

(一)市場(chǎng)需求分析

陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六、20__年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，06年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)__年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用的形式，讓利給商以展開縣局的銷售工作。

(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三)對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因__年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o(wú)用量，__年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四)為積極配合銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)20__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)20__年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三)20__年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，__年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)4伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了20__年，滿懷熱情的迎來(lái)了充滿希望的20__年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：

一、完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤的100P彩虹出口到日本，10個(gè)托盤的60P和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國(guó)。

主要負(fù)責(zé)

1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。

2、按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。

并準(zhǔn)備熏蒸證書。

4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。

5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。

6、根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。

7、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。

8、將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。

并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。

此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。

期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：

1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。

打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒做好。

3、車間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。

通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。

二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。

主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)BESTSELECTION公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。

期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國(guó)意思的情況下，與美國(guó)客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩。

通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。

三、新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。

將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不同要求，為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為B。S。整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià);給B。S。準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準(zhǔn)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。

通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更順手。

四、與韓國(guó)HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。

五、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。

總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。

展望20__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)5本年來(lái)，在公司的關(guān)心和支持下，借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái)，通過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí)，更使自己得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)對(duì)本年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、取得的業(yè)績(jī)

(一)繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“__x”等老客戶之間的利益訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。

新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?！癬_x”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)聽取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見;二是針對(duì)客戶提出的意見和建議，及時(shí)跟進(jìn)解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過(guò)積極主動(dòng)的工作，公司與“__x”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

(二)積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看，先入為主，在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放。

通過(guò)積極主動(dòng)的工作，拓展了“__x”、“__x”、“__x”等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

二、存在的不足

(一)與同事的交流不夠多，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

(二)相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。

三、今后工作的打算

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。

(二)以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì)，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

(三)進(jìn)一步鞏固“__x”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。

篇4

關(guān)鍵詞：物資管理；采購(gòu)成本；問(wèn)題；措施

中圖分類號(hào)： F253 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、物資管理存在的問(wèn)題

1、物資管理手段不夠先進(jìn)

由于建筑施工企業(yè)的物資管理具有其自身的特性，如微觀性、專業(yè)性、規(guī)范性等，是一項(xiàng)操作性很強(qiáng)的工作，需要運(yùn)用一些先進(jìn)的計(jì)量工具和手段，才能達(dá)到預(yù)期的物資管理效果。但是就目前情況而言，很多建筑施工企業(yè)沒有采用和引進(jìn)先進(jìn)的物資計(jì)量工具和手段，采用的還是一些落后的物資管理手段，多數(shù)還是采用人工物資管理手段，也沒有按照實(shí)際情況或者物資管理工作的特點(diǎn)和其規(guī)律來(lái)制定物資管理工作計(jì)劃，沒有吸取物流管理思想的精華部分，使戰(zhàn)略采購(gòu)、物流管理、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理之間相互脫節(jié)，最終導(dǎo)致物資管理手段落后。

2、內(nèi)部牽制制度不健全

目前，很多企業(yè)實(shí)物資產(chǎn)核算管理制度不健全，不管是采購(gòu)、驗(yàn)收、使用保管、調(diào)撥，還是核算、維修、處置等都缺少規(guī)范化的管理流程，考核獎(jiǎng)懲制度不健全，即使有考核獎(jiǎng)懲制度也不兌現(xiàn)。很多企業(yè)都認(rèn)為安全、生產(chǎn)才是企業(yè)的重中之重，而對(duì)實(shí)物資產(chǎn)管理往往置若罔聞重視不夠，結(jié)果導(dǎo)致很多實(shí)物資產(chǎn)使用效益大大降低，同時(shí)在物資的申請(qǐng)、采購(gòu)、發(fā)放領(lǐng)用上存在嚴(yán)重的管理脫節(jié)問(wèn)題，失誤時(shí)有發(fā)生，尤其是在物資采購(gòu)環(huán)節(jié)上，跑冒滴漏現(xiàn)象異常嚴(yán)重，資產(chǎn)濫用、浪費(fèi)、人為損壞見慣不怪，久而久之企業(yè)必將損失慘重，并付出慘重的代價(jià)【1】。

3、物資管理過(guò)程中的信息化接受程度偏低

物流信息化的主要特征是充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)物流信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和匯總，并及時(shí)有效地傳達(dá)給相關(guān)的部門，相關(guān)部門利用所傳達(dá)的信息數(shù)據(jù)對(duì)物流物資進(jìn)行管理。而現(xiàn)實(shí)中的多數(shù)建筑施工企業(yè)都沒有形成自身的信息化系統(tǒng)，缺乏全面系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，信息化接受程度低，信息傳遞手段和控制手段落后，相關(guān)部門無(wú)法及時(shí)有效地獲取信息數(shù)據(jù)，導(dǎo)致信息的實(shí)效性比較差，庫(kù)存調(diào)控能力薄弱，阻礙了建筑施工企業(yè)物資管理水平的提高。

4、缺乏專業(yè)的物資管理人才

由于建筑施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物資管理工作的重視程度不夠，導(dǎo)致大量的專業(yè)物資管理人員流失。而物資管理人員素質(zhì)的高低與建筑施工企業(yè)物資管理水平的提高有著密切的關(guān)系。假如一個(gè)建筑施工企業(yè)的物資管理人員素質(zhì)偏低，缺乏專業(yè)的知識(shí)，而在接受新知識(shí)和現(xiàn)代化的管理理念上存在一定的難度。甚至一些物資管理人員還不會(huì)使用電腦為其服務(wù)，更不懂得借助現(xiàn)代化的手段來(lái)獲取有效的信息數(shù)據(jù)。追其原因主要是建筑企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)物資管理專業(yè)人員沒有跟上其發(fā)展速度，因此，建筑施工企業(yè)要想立足于整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中，必須加強(qiáng)對(duì)物資企業(yè)專業(yè)管理人員的重視，組建專業(yè)的物資管理團(tuán)隊(duì)，加大對(duì)其培訓(xùn)力度，努力改變現(xiàn)狀，否則物資管理水平將是空談。

二、加強(qiáng)物資管理與采購(gòu)成本控制的具體措施

1、加強(qiáng)企業(yè)實(shí)物資產(chǎn)管理制度的執(zhí)行力度

首先，構(gòu)建物資管理組織機(jī)構(gòu)和監(jiān)督考核管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行物資管理制度，確保實(shí)物資產(chǎn)管理科學(xué)、規(guī)范。當(dāng)前，在實(shí)物資產(chǎn)管理上，企業(yè)財(cái)務(wù)部門屬于組織監(jiān)督管理部門，然而生產(chǎn)部門、物資部門缺乏管理意識(shí)，尤其是對(duì)物資使用效益及后續(xù)管理意識(shí)淡薄，重購(gòu)進(jìn)領(lǐng)用輕管理問(wèn)題較為突出，所以在監(jiān)督物資管理方面，財(cái)務(wù)部門至關(guān)重要。從資產(chǎn)價(jià)值角度，財(cái)務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督控制實(shí)物資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、處置等工作，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)部門、物資管理部門是否執(zhí)行物資管理制度予以監(jiān)督控制，以避免實(shí)物資產(chǎn)無(wú)故毀壞流失，延長(zhǎng)實(shí)物資產(chǎn)使用年限。建立有效的溝通機(jī)制，財(cái)務(wù)人員與企業(yè)負(fù)責(zé)人多溝通，指出實(shí)物資產(chǎn)管理的重要性及如何規(guī)避管理混亂風(fēng)險(xiǎn)，作為財(cái)務(wù)人員真正做好企業(yè)的把關(guān)人，將資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)降到最低，爭(zhēng)取以最少的投入換取最多的回報(bào)。

2、編制好企業(yè)物資供應(yīng)計(jì)劃

物資供應(yīng)計(jì)劃是控制企業(yè)成本的重要環(huán)節(jié)。物資供應(yīng)計(jì)劃的編制首先要參考上年實(shí)際任務(wù)的完成量，根據(jù)市場(chǎng)需要和企業(yè)的生產(chǎn)能力，對(duì)物資做出預(yù)算，并經(jīng)工程技術(shù)部門審核通過(guò)。物資供應(yīng)計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：計(jì)劃期的物資需用量、計(jì)劃期的物資合理儲(chǔ)備量、計(jì)劃期的庫(kù)存量、以及計(jì)劃期的物資采購(gòu)量等。企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)編制物資管理計(jì)劃的強(qiáng)力執(zhí)行，讓管理部門對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資充分了解，杜絕盲目采購(gòu)【2】。

3、加強(qiáng)物資采購(gòu)管理，合理運(yùn)用采購(gòu)資金

物資管理的最重要環(huán)節(jié)就是物資采購(gòu)工作。物資采購(gòu)工作不僅要保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)也是堵住利潤(rùn)隱形流失的需要。采購(gòu)之前，要明確需采購(gòu)的物資質(zhì)量和技術(shù)要求，而且還要對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行深入調(diào)查和研究，還要對(duì)備選供應(yīng)商的技術(shù)能力、管理水平、設(shè)備狀況、財(cái)務(wù)信用等狀況有所了解。在承諾付采購(gòu)資金時(shí)，對(duì)由基層供應(yīng)單位自行采購(gòu)的物資，進(jìn)行價(jià)格的審核。高出限價(jià)的采購(gòu)資金不予審核。采購(gòu)物資到貨后，要對(duì)采購(gòu)物資的質(zhì)量、數(shù)量等方面進(jìn)行審核和驗(yàn)收。最重要的是落實(shí)物資管理的責(zé)任制度，力求采購(gòu)資金運(yùn)作透明和效益最大化。另外，形成企業(yè)內(nèi)部對(duì)物資采購(gòu)的制約監(jiān)督，做到物資采購(gòu)、驗(yàn)收、付款三個(gè)環(huán)節(jié)分離，采購(gòu)決策公開，質(zhì)量檢驗(yàn)公開等，從而提高物資此案夠決策的透明度。

4、實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的物資采購(gòu)模式

構(gòu)建企業(yè)與供應(yīng)商之間的信息平臺(tái)，減少采購(gòu)延誤現(xiàn)象的發(fā)生。目前，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)采購(gòu)模式主要以計(jì)算機(jī)或者互聯(lián)網(wǎng)為依托，實(shí)現(xiàn)線下采購(gòu)和線上信息處理的一致性，這對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的控制十分明顯，對(duì)成本的控制則起到十分積極的作用。另外，傳統(tǒng)的企業(yè)招標(biāo)過(guò)程涉及到大量的交通、交流等資金。而在商務(wù)模式下，計(jì)算機(jī)完全顛覆了這一觀點(diǎn)，商務(wù)采購(gòu)無(wú)需通過(guò)雙方的見面交流，減少了交易流程，促進(jìn)了物資交易的透明化，短時(shí)間內(nèi)，企業(yè)采購(gòu)就能實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的了解，確定采購(gòu)對(duì)象和采購(gòu)計(jì)劃。信息采購(gòu)模式下，供應(yīng)商能夠快速反應(yīng)并及時(shí)響應(yīng)企業(yè)的需求。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，采購(gòu)信息的快速處理可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速洽談和及時(shí)配送，減少庫(kù)存積壓，提高企業(yè)效率。另外，基于信息系統(tǒng)的先進(jìn)物資采購(gòu)模式消除了傳統(tǒng)采購(gòu)模式中的信息不對(duì)稱問(wèn)題，減少了人為因素對(duì)成本控制的影響。在線交流也可以減少線下交流的暗箱操作。目前，許多企業(yè)開始支持第三方采購(gòu)網(wǎng)站，這使得采購(gòu)方與供應(yīng)商之間的關(guān)系更加規(guī)范化，中介性質(zhì)的采購(gòu)網(wǎng)站為合作雙方提供了一個(gè)更加公平的交易方式。從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，降低經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

5、充分利用信息化

信息作為物資管理決策的基礎(chǔ)，準(zhǔn)確的信息為制定符合實(shí)際決策提供良好的參考。用來(lái)制定決策的信息最好具有客觀、全面等特點(diǎn)，而且收集到的信息還要經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析才能制定決策。物資管理人員會(huì)將收集到的原始信息分類處理，并定制最佳的物資計(jì)劃。組織和控制信息是物資供應(yīng)的主要手段，信息流決定了物資的流動(dòng)方向，企業(yè)會(huì)時(shí)時(shí)根據(jù)信息，修改或者重新制定物資計(jì)劃。伴隨科技的迅速發(fā)展，電子化辦公也逐漸被多數(shù)企業(yè)采用，收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行處理和分析也變的相當(dāng)快捷，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，避免信息漏掉，對(duì)采購(gòu)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)分析也有了很大幫助，減少了很多不必要的損失【3】。計(jì)算機(jī)的普及不僅使得核對(duì)數(shù)據(jù)，了解新的信息所用時(shí)間大大縮短，同時(shí)也達(dá)到節(jié)約人力、物力的目的，使物資管理工作變得更有效率，工作強(qiáng)度也得到減少。

6、重視人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)

企業(yè)的發(fā)展離不開人才的作用，人才是企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的動(dòng)力和源泉，因此加強(qiáng)人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展非常重要。而物資管理是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科，需要專業(yè)的優(yōu)秀人才。首先企業(yè)要加大對(duì)物資管理人員的投入力度，高薪誠(chéng)聘素質(zhì)高、技術(shù)水平強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的物資管理人才。另外，要不斷加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，為物資管理隊(duì)伍補(bǔ)充新鮮血液，從各大專院校為企業(yè)招聘優(yōu)秀的人才，以提高整體的物資管理水平和專業(yè)素質(zhì)。

結(jié)束語(yǔ)

物資管理對(duì)于施工企業(yè)而言具有重要的作用，因此在具體的工作中要不斷加強(qiáng)物資管理與采購(gòu)成本控制，促進(jìn)物資管理水平的有效提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]牛哲.對(duì)物資管理和采購(gòu)成本控制的探討[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2014,14:172.

篇5

后勤個(gè)人工作計(jì)劃(學(xué)校)(一)一、思想工作

在學(xué)校集團(tuán)董事會(huì)、黨委的統(tǒng)一正確領(lǐng)導(dǎo)下，教務(wù)室工作將緊緊圍繞學(xué)校“十一·五”發(fā)展規(guī)劃，牢固樹立全心全意為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，為廣大師生服務(wù)的理念。力爭(zhēng)全員服務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平進(jìn)一步提高，早日實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一流，國(guó)際知名的中華名校和首批“五星”高中作出后勤應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。

二、常規(guī)工作

本學(xué)期我們要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，杜絕遲到、早退現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校

的病事假制度，嚴(yán)禁無(wú)故曠工、不到崗情況，有則改之，無(wú)則加勉。進(jìn)一步強(qiáng)化工作的規(guī)范性、自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，樹立昂揚(yáng)向上的團(tuán)隊(duì)精神和主人翁精神，從而做到讓“每一位師生滿意”。

三、業(yè)務(wù)工作

1、學(xué)籍管理

學(xué)籍管理是教育主管部門為了全面貫徹黨的教育方針，加強(qiáng)和改革學(xué)校管理，大面積提高教育質(zhì)量的重要舉措，也是學(xué)生就學(xué)的“門票”。

在學(xué)籍管理工作中，我們將進(jìn)一步認(rèn)真研讀《xx省全日制普通高級(jí)中學(xué)學(xué)籍管理規(guī)定》和邗江區(qū)教育局《學(xué)籍變更辦理辦法》，嚴(yán)格按照規(guī)定辦理好初一、高一新生學(xué)籍的紙質(zhì)檔案和電子檔案及其學(xué)生休學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、借讀和注銷等手續(xù)，不徇私枉法。

同時(shí)積極配合德育室、團(tuán)委以及各年級(jí)組研究制定學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)實(shí)施辦法，認(rèn)真做好新課程、新高考形勢(shì)下的學(xué)生成長(zhǎng)檔案。

2、成績(jī)處理

考試成績(jī)是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)情況的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量教師教學(xué)水平和教學(xué)效果的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，考試結(jié)果對(duì)于高三年級(jí)而言具有很高的時(shí)效性，因此，成績(jī)處理的準(zhǔn)確性、及時(shí)性非常重要，為此，教務(wù)室全體成員要進(jìn)一步苦練輸入指法和速度，認(rèn)真研討EXCEL中公式、函數(shù)、數(shù)據(jù)處理和分析等內(nèi)容，進(jìn)一步提高速度和準(zhǔn)確性，保證各年級(jí)教學(xué)工作的正常進(jìn)行，努力做到讓每一位教師滿意。

3、考試、報(bào)名

考試考務(wù)和考試報(bào)名、報(bào)盤工作是教務(wù)員工作的一個(gè)重要組成部分，本學(xué)期我們要進(jìn)一步做好期中、期末、高三、其他各年級(jí)考試考試考務(wù)工作等等。我們教務(wù)室全體成員將進(jìn)一步團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工合作，相互補(bǔ)位，努力做到認(rèn)真、細(xì)致、及時(shí)、無(wú)差錯(cuò)。

4、督導(dǎo)、成功課堂、需改進(jìn)課堂的評(píng)比

本學(xué)期將繼續(xù)配合教育教學(xué)部各主任，每周按時(shí)安排督導(dǎo)及督導(dǎo)材料和成功課堂等評(píng)選材料的收集、匯總和統(tǒng)計(jì)工作。

除此之外，我們要主動(dòng)協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真實(shí)施學(xué)校的教學(xué)工作計(jì)劃;按時(shí)編制校歷、課程表、作息時(shí)間表，統(tǒng)計(jì)、發(fā)放每周公開課;及時(shí)安排聽課、調(diào)課、代課;認(rèn)真核對(duì)、統(tǒng)計(jì)好各年級(jí)的名冊(cè)、人數(shù);處理測(cè)算好各年級(jí)的各項(xiàng)指標(biāo)，以保證學(xué)校的正常教學(xué)秩序，有效地支持學(xué)校的教育教學(xué)工作。

本學(xué)期是邗中發(fā)展的最關(guān)鍵的時(shí)期，我們將改進(jìn)上學(xué)期工作中的不足之處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力做好各項(xiàng)工作，為把邗中建設(shè)成為“國(guó)內(nèi)一流，國(guó)際知名”的中華名校而努力奮斗。

后勤個(gè)人工作計(jì)劃(學(xué)校)(二)一、指導(dǎo)思想

以黨重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的精神，樹立后勤為教育教學(xué)、為教師、為學(xué)生服務(wù)的思想，努力完成學(xué)校下達(dá)的后勤工作任務(wù)。

二、工作目標(biāo)

以管理為中心，按照學(xué)校后勤工作的強(qiáng)化管理，提高后勤人員的素質(zhì)和技能。牢固樹立為師生、為教育教學(xué)服務(wù)的思想，使學(xué)校后勤人員為全校師生和教育教學(xué)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務(wù)。

三、工作措施

根據(jù)學(xué)校XX年學(xué)校后勤工作計(jì)劃的工作意見和思想政治工作計(jì)劃的要求，我一定樹立愛崗敬業(yè)思想，為師生、為教育教學(xué)服好務(wù)。

1、認(rèn)真做好學(xué)校開學(xué)儲(chǔ)備工作，保證學(xué)校正常開學(xué)。積極協(xié)助學(xué)校圖書室分發(fā)同學(xué)們的課本和作業(yè)本。積極協(xié)調(diào)和搬好各班的桌椅，使學(xué)校開學(xué)儲(chǔ)備工作順利進(jìn)行。

2、積極協(xié)助學(xué)校做好工作，搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生。每天早晨積極把中心校、學(xué)校辦公室、會(huì)議室、接待廳和財(cái)務(wù)室等清潔區(qū)打掃干凈并把桌椅擺放整齊。

3、做好教師飲水、學(xué)生飲奶、辦公服務(wù)及會(huì)議服務(wù)等工作。為師生、為教育教學(xué)服務(wù)，給教師、學(xué)生提供優(yōu)雅舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

后勤個(gè)人工作計(jì)劃(學(xué)校)(三)一、指導(dǎo)思想: 遵循學(xué)?？傮w工作思路，通過(guò)建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性，建立良好的后勤管理秩序。堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)育人”的思想，樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。

二、重點(diǎn)工作:

1、落實(shí)崗位責(zé)任制。

2、加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度。3、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用的管理，加大對(duì)財(cái)務(wù)收支、基建維修、大宗教育用品采購(gòu)等方面的科學(xué)管理，提倡艱苦創(chuàng)業(yè)，厲行節(jié)約。

4、進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，優(yōu)化師生的辦公和學(xué)習(xí)環(huán)境。

5、健全后勤檔案材料，及時(shí)充實(shí)后勤網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，使后勤工作更加完善。

6、做好校園綠化工作。

7、規(guī)范管理，保證教學(xué)需要。

三、工作措施:

(一)、更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

1、全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務(wù)觀，從學(xué)校整體利益出發(fā)，把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，做好服務(wù)工作。

2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進(jìn)服務(wù)方式方法，簽訂各崗位責(zé)任制，狠抓工作落實(shí)。3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識(shí)，不斷提高自身的修養(yǎng)。

(二)、勤儉節(jié)約，加強(qiáng)財(cái)、物管理

1、結(jié)合學(xué)校實(shí)際，依據(jù)教學(xué)需求，本著精打細(xì)算的原則，制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

2、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水、一度電。

3、嚴(yán)格請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷制度，規(guī)范物流過(guò)程控制，強(qiáng)化庫(kù)房管理

4、物盡其用，充分發(fā)揮學(xué)校現(xiàn)有物品的使用，發(fā)揮各設(shè)備功能，對(duì)使用、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。每學(xué)期對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清理，嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管和損壞賠償制度，對(duì)各處室的公物定期進(jìn)行清理，落實(shí)責(zé)任。對(duì)班級(jí)備品、桌椅進(jìn)行編號(hào)登記，由總務(wù)處核實(shí)兌現(xiàn)賠償，并納入班級(jí)考核之中。

(三)、加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境

1、做好校園綠化和保養(yǎng)工作。

2、做好春夏花木的種植、養(yǎng)護(hù)工作，確保學(xué)?；ú輼淠镜淖罡叱苫盥?，為營(yíng)造一流的育人環(huán)境提供物質(zhì)的保障。

(四)、合理使用公物，及時(shí)進(jìn)行維修維護(hù)

1、經(jīng)常檢查場(chǎng)地、設(shè)施和各室中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決隱患，切實(shí)做好防水、防觸電及防其它意外事故的工作。

2、及時(shí)對(duì)學(xué)校公共區(qū)、門窗、鍋爐房等各部位進(jìn)行查修，做好物品的維修工作，以保障公共財(cái)物的合理使用。

(五)、搞好采購(gòu)工作，保證教育教學(xué)的正常需要

1、所需采購(gòu)物品提前申報(bào)。

2、除政府采購(gòu)?fù)猓瑢W(xué)校其余用品由專人負(fù)責(zé)采購(gòu)，提倡價(jià)廉物美，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

(六)、做好基建工作，基建項(xiàng)目實(shí)行公開招標(biāo)。提前做好預(yù)算、測(cè)量、室內(nèi)規(guī)劃。

篇6

述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看物流倉(cāng)儲(chǔ)年度工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

物流倉(cāng)儲(chǔ)述職報(bào)告1忙碌的一年即將過(guò)去，我們將又一次迎來(lái)新的一年，在每一年的工作中，我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、也發(fā)掘不足。

201__年的工作是有條不紊的。

一、倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)歷了去年的倉(cāng)庫(kù)搬遷，倉(cāng)庫(kù)工作上半年主要是貨物的整理及庫(kù)區(qū)的規(guī)劃，經(jīng)過(guò)忙碌的整理規(guī)劃，在上半年已完成。倉(cāng)庫(kù)全年出貨14919單，入庫(kù)2239單。

倉(cāng)儲(chǔ)部的工作環(huán)環(huán)相扣，從貨物的入庫(kù)、管理、出庫(kù)，每一步都需要各崗位人員認(rèn)真細(xì)致的把關(guān)，并對(duì)自己負(fù)責(zé)的貨物安全負(fù)責(zé)。定期盤點(diǎn)保證物、帳、卡一致，有效地達(dá)到了帳目的透明度與準(zhǔn)確性。倉(cāng)庫(kù)最近正在進(jìn)行一年一度忙碌的年終盤點(diǎn)工作，希望各展廳、各部門給與配合，高效、高速、準(zhǔn)確的完成。

工作中還有很多不足，如倉(cāng)庫(kù)保管員發(fā)錯(cuò)貨問(wèn)題及倉(cāng)庫(kù)外聯(lián)裝卸工工作不積極、難于管理問(wèn)題，倉(cāng)庫(kù)保管員招聘難度大，崗位空缺問(wèn)題等。對(duì)于以上問(wèn)題建議公司制定相應(yīng)獎(jiǎng)罰制度，提高員工工作熱情，及工作崗位責(zé)任感，減少并逐漸杜絕發(fā)錯(cuò)貨問(wèn)題。根據(jù)公司需要適當(dāng)培養(yǎng)外聯(lián)裝卸工，有選擇的雇傭，建立良好的雇傭關(guān)系。配合人力資源部門做好員工招聘工作，盡量減少部門人員流動(dòng)性。

倉(cāng)庫(kù)安全一直是工作的重點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)三防做好才能更好的開展各項(xiàng)工作，倉(cāng)庫(kù)將一如既往的做好這項(xiàng)工作。

二、物流部的配送工作，較去年送貨效率有顯著的提高，我們將一如既往的保持，并在保持高效率的同時(shí)，保證貨物的安全及服務(wù)質(zhì)量。

物流部全年配送3658單，提貨入庫(kù)819單。

物流采購(gòu)跟單工作，也是物流部一項(xiàng)重要的工作，物流費(fèi)用問(wèn)題往年一直居高不下，為更好的控制物流費(fèi)用問(wèn)題，年初制定了各項(xiàng)運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守實(shí)施，做到運(yùn)費(fèi)價(jià)格透明、合理。物流采購(gòu)全年發(fā)貨2242單，收貨：2312單。

物流部的工作需要各部門互相配合才能高效率的完成，前方展廳做好售前工作，后方物流后勤工作才能正常開展，如展廳銷售人員頻繁更改已傳遞的信息單、未轉(zhuǎn)銷售的單據(jù)傳遞，造成中間環(huán)節(jié)繁瑣，應(yīng)有效減少不必要的中間頻繁溝通環(huán)節(jié)，減少不必要的工作量而造成的失誤。

物流配送并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，鑒于公司貨物性質(zhì)屬易碎、易損物品，提貨及送貨人員應(yīng)格外小心，并對(duì)物品的完整性負(fù)責(zé)。

在平時(shí)工作中，對(duì)單據(jù)的整理及存帳數(shù)據(jù)錯(cuò)誤現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)，這與物流人員平時(shí)核對(duì)與細(xì)心度不無(wú)關(guān)系。加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊ぷ饗感畝齲遣摯?、物流管理工作中要加以改进的一更w渲匾姆矯妗N锪韃咳嗽迸潯認(rèn)嘍暈榷ǎぷ骰圓桓擼奶剮璧髡?/p>物流部車輛安全一直是工作重點(diǎn)，只有保證車輛的安全，才能正常的開展物流部的各項(xiàng)工作，配送人員應(yīng)注重各自所負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)維修，有問(wèn)題及時(shí)解決，不留隱患。平時(shí)行車應(yīng)遵守交通規(guī)則，有違章應(yīng)及時(shí)處理，保證車輛正常運(yùn)行、工作。

當(dāng)201__年即將成為回憶塵封在歷史的長(zhǎng)河之中，而充滿希望與挑戰(zhàn)的201__年隨著時(shí)間的車輪正悄悄地向我們走近的時(shí)候，回首正在過(guò)去的一年，站在新的時(shí)空起跑線上，展望未來(lái)，在倉(cāng)庫(kù)全面管理工作中要抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，在新的一年里，團(tuán)結(jié)倉(cāng)庫(kù)所有人員，努力使各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。

物流倉(cāng)儲(chǔ)述職報(bào)告2在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的大力支持下，通過(guò)我部全體41名員工的共同努力，201__年在庫(kù)房物資管理、物流管理方面完成以下工作：

一、做好各類物資的收、管、發(fā)工作

為了做好庫(kù)房物資管理，我部對(duì)現(xiàn)有成品庫(kù)房、五金庫(kù)房進(jìn)行整理、規(guī)劃，合理布局物資分類擺放，有效提高庫(kù)房空間的利用率，并在一定程度上改善了庫(kù)房的“先進(jìn)先出”及現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

至201__年11月底，成品玻璃入庫(kù)457萬(wàn)重箱，大宗原燃材料入庫(kù)282440噸，各類鋼材、油品及輔助包裝材料入庫(kù)等641噸，各類五金材料、備件鍍膜氣體入庫(kù)617290件;成品玻璃銷售出庫(kù)393萬(wàn)重箱，大宗原燃材料領(lǐng)用出庫(kù)264426噸，各類鋼材生產(chǎn)領(lǐng)用出庫(kù)655噸，各類五金材料、備件、鍍膜氣體生產(chǎn)領(lǐng)用出庫(kù)602685件，有效的保證了生產(chǎn)、銷售的有序進(jìn)行。

二、積極做好產(chǎn)成品日常管理工作

成品日常管理事務(wù)繁雜，在二線停產(chǎn)前，公司有兩條線生產(chǎn)的時(shí)候，成品庫(kù)每天有2萬(wàn)重箱的玻璃入庫(kù)、出庫(kù)，為了保證庫(kù)存玻璃的質(zhì)量與數(shù)量，成品庫(kù)每天做好出庫(kù)、入庫(kù)、庫(kù)轉(zhuǎn)庫(kù)審核以及裝車現(xiàn)場(chǎng)的車輛調(diào)度等工作，確保玻璃在入庫(kù)、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)、發(fā)放過(guò)程中能夠?qū)ζ鋵?shí)施有效控制。同時(shí)，為了積極配合銷售工作，多次聯(lián)系生產(chǎn)部門組織力量對(duì)1961件、約10萬(wàn)重箱的庫(kù)存玻璃進(jìn)行翻箱、修理后裝車出庫(kù)，滿足了客戶需要。

根據(jù)成品庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)管理需要，修訂《成品庫(kù)管理規(guī)定》，使輔助物資管理、成品玻璃入庫(kù)管理、儲(chǔ)存管理、出庫(kù)管理、衛(wèi)生管理等方面做到有章可循，特別是在庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及庫(kù)房安全管理上，有很大的改觀。

在面對(duì)產(chǎn)成品玻璃質(zhì)量不穩(wěn)定、銷售市場(chǎng)行情差導(dǎo)致庫(kù)容不足以及成品庫(kù)房老化等問(wèn)題，成品庫(kù)和叉車工段能積極克服困難，結(jié)合實(shí)際情況、借鑒以往經(jīng)驗(yàn)，與生產(chǎn)、銷售部門緊密聯(lián)系，根據(jù)生產(chǎn)銷售計(jì)劃，合理安排成品擺放，有效提高現(xiàn)有庫(kù)位的利用率，同時(shí)拓展廠內(nèi)約1000平方米的其他區(qū)域作為成品擺放場(chǎng)地，此舉每月為公司節(jié)省外租倉(cāng)庫(kù)的資金約5000元，節(jié)省玻璃短途轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)約10萬(wàn)元。

三、努力做好第三方物流的管理工作

至201__年12月23日，通過(guò)我公司委托的第三方物流單位承運(yùn)發(fā)出的玻璃有18.67萬(wàn)噸：其中內(nèi)銷公路運(yùn)輸1638車次、約6.5萬(wàn)噸，內(nèi)銷集裝箱運(yùn)輸774只、約2.1萬(wàn)噸，出口集裝箱3458只、約8.6萬(wàn)噸，沒有發(fā)生因物流滯后而嚴(yán)重影響到銷售的情況。

對(duì)于第三方物流日常工作我們采取積極引導(dǎo)的辦法，一方面從嚴(yán)要求物流商執(zhí)行我司物流時(shí)效要求，對(duì)物流商指令完成情況每日進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，保證產(chǎn)成品物流通暢。另一方面，積極與銷售部門聯(lián)系，及時(shí)與客戶聯(lián)系，提前做好銷售出庫(kù)計(jì)劃，同時(shí)要求成品庫(kù)發(fā)貨員確保產(chǎn)成品能夠在當(dāng)日及時(shí)發(fā)出。

此外，為了適應(yīng)西南市場(chǎng)的需要，我部又在水運(yùn)、鐵路運(yùn)輸方面坐了大量工作。201__年發(fā)往重慶、長(zhǎng)沙等地內(nèi)銷產(chǎn)玻璃4船次，約4000噸，發(fā)往貴陽(yáng)、昆明、喀什等地的內(nèi)銷玻璃26車皮，約1500噸。與公路運(yùn)輸相比，船運(yùn)、鐵路運(yùn)輸大大降低了物流成本，特別是船運(yùn)，降低物流成本約40%。

四、認(rèn)真做好重要物資回收保管及處理工作

根據(jù)重要物資妥善保管的需要，一線、二線停產(chǎn)后拆除的電纜、錫、熱電偶等物資均按要求保管在綜合庫(kù)，定期巡查、核對(duì)。為了滿足生產(chǎn)需要，根據(jù)合同，配合第三方施工單位對(duì)綜合庫(kù)存儲(chǔ)的135噸錫進(jìn)行廠內(nèi)提純、過(guò)磅，做好與北京、烏海玻璃廠的錫錠調(diào)換工作，做好租賃5.8噸錫給東臺(tái)中玻生產(chǎn)使用的手續(xù)，確保賬物相符。

201__年發(fā)出交舊領(lǐng)新物資6256件，交舊領(lǐng)新執(zhí)行率100%，通過(guò)招標(biāo)處理廢舊集裝架、簡(jiǎn)易架及生產(chǎn)線拆除的廢舊設(shè)備等廢鐵862.56噸，處理各種臟碎玻璃966.09噸(其中625.80噸碎玻璃為一線熔窯內(nèi)拆除的)，石粉廠家回收使用化纖袋4.67萬(wàn)只，處理不能回收使用的廢舊化纖袋7666條。

此外，為了降低包裝成本，同時(shí)滿足東南沿海市場(chǎng)裝集裝箱運(yùn)輸?shù)男枰涌炜砧F皮箱的周轉(zhuǎn)使用。201__年回鐵皮箱12只集裝箱、計(jì)4023套，生產(chǎn)使用并發(fā)出鐵皮箱包裝的玻璃6553件。

五、切實(shí)做好倉(cāng)庫(kù)安全工作

為了做好庫(kù)房物資安全，保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失，我部多次組織員工學(xué)習(xí)消防、安全知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)叉車工的安全駕駛、勞保防護(hù)用品穿戴等方面的教育，叉車裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行，杜絕野蠻裝卸。為好做好防潮工作，今年以來(lái)我部相繼多次組織人員在各庫(kù)房擺放生石灰、并聯(lián)系工程部對(duì)各庫(kù)房頂部、門窗等進(jìn)行修繕，以減少玻璃受潮。為了做好雨季防汛工作，我部組織人員灌裝防汛沙袋1000條，這些沙袋在今年夏季防汛時(shí)全部被用來(lái)圍堵庫(kù)房，對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)起到重要作用。

除此之外，為了加強(qiáng)重要物資的安全保管，我部對(duì)錫存放位置增加監(jiān)控?cái)z像頭，起到實(shí)時(shí)監(jiān)控的效果，對(duì)硅烷、乙烯等瓶裝鍍膜氣體的存儲(chǔ)量嚴(yán)格控制，有效降低安全隱患。

六、完成倉(cāng)儲(chǔ)一體化系統(tǒng)升級(jí)

為了提高成品倉(cāng)庫(kù)信息化管理水平，今年10月—11月，由我部聯(lián)系青島利凱達(dá)公司對(duì)我公司在用的分布式成品倉(cāng)庫(kù)、銷售、財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)升級(jí)，針對(duì)目前實(shí)際情況，在一體化系統(tǒng)中增加了價(jià)格管理、產(chǎn)品現(xiàn)金價(jià)格管理、客戶授信管理、產(chǎn)品促銷管理、生產(chǎn)計(jì)劃物料清單管理、陳兌匯票管理等模塊，有效提高了系統(tǒng)的管控能力，有效避免了因人為操作造成的違反規(guī)定、鉆空子及發(fā)錯(cuò)貨而給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的情形。通過(guò)一體化系統(tǒng)，可以使數(shù)據(jù)有針對(duì)性的共享，使系統(tǒng)操作更具安全性、更具人性化，提高了信息資源的使用效率。

七、存在的問(wèn)題及不足

1、雖然二線停產(chǎn)后，產(chǎn)成品庫(kù)存數(shù)量相對(duì)減少，但庫(kù)存的絕對(duì)數(shù)量仍然居高不下，目前F綠及鍍膜每天出庫(kù)量約5000重箱，12月份F綠及鍍膜庫(kù)存量增加約8萬(wàn)重箱，隨著春節(jié)來(lái)臨，預(yù)計(jì)銷售訂單將減少和庫(kù)存量將增加，這將為產(chǎn)成品的存儲(chǔ)保管帶來(lái)挑戰(zhàn)。

2、受經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境影響，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，一定程度上影響到物流費(fèi)用的結(jié)算，特別是一些大的經(jīng)銷商或加工廠，不能及時(shí)結(jié)算玻璃運(yùn)輸費(fèi)用或費(fèi)用結(jié)算周期較長(zhǎng)，導(dǎo)致第三方物流運(yùn)輸單位經(jīng)營(yíng)難度加大。

3、受玻璃質(zhì)量影響，成品玻璃在裝車過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到破片，有的破片時(shí)夾在整包玻璃中間部位，目前是通過(guò)折片銷售的方式進(jìn)行處理，特別是大量破片給玻璃的銷售出庫(kù)帶來(lái)一定的難度和危險(xiǎn)。

4、成品庫(kù)物資的存放和環(huán)境衛(wèi)生雖然有所改觀但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，同時(shí)貫徹成品玻璃“先進(jìn)先出”還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

5、雖然每次部門開會(huì)都強(qiáng)調(diào)安全，但是針對(duì)所有員工的安全教育力度仍然不足，導(dǎo)致一名叉車工在撿拾碎玻璃的時(shí)候面部劃傷。

八、20____年工作計(jì)劃

結(jié)合我部目前存在的不足，我們將在以下幾個(gè)方面爭(zhēng)取有所突破和創(chuàng)新：

1、不斷完善相關(guān)工作制度、流程，使管理工作規(guī)范化。

對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)排除，進(jìn)一步規(guī)范成品庫(kù)物資的存放秩序和環(huán)境衛(wèi)生的治理，確保倉(cāng)庫(kù)管理工作符合“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理的要求。

2、成品庫(kù)、叉車入庫(kù)要密切與生產(chǎn)部門聯(lián)系，及時(shí)將生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題反饋給生產(chǎn)部門進(jìn)行調(diào)整，對(duì)于入庫(kù)后破損的玻璃，及時(shí)聯(lián)系生產(chǎn)部門安排人員進(jìn)行修理，嚴(yán)格控制破片裝車數(shù)量。

3、做好生產(chǎn)線停產(chǎn)后的重要物資回收及保管工作，確保物資安全。

4、根據(jù)公司戰(zhàn)略計(jì)劃，配合工程建設(shè)部門做好二線海外搬遷及三線市內(nèi)搬遷的相關(guān)工作，為提高新廠區(qū)倉(cāng)庫(kù)管理信息化水平，建設(shè)干凈明亮的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)搜集相關(guān)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。

5、切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。

6、進(jìn)一步將強(qiáng)物流管理工作，保證貨暢其流，逐步完善西南市場(chǎng)的運(yùn)輸方式，做好相關(guān)配套服務(wù)措施，使其各方面的費(fèi)用得到有效控制。

物流倉(cāng)儲(chǔ)述職報(bào)告3時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間201__年已接近尾聲，回顧過(guò)去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，在出入庫(kù)管理、成本核算方面做到了應(yīng)盡的責(zé)任。對(duì)成本管理的要求不斷提升，對(duì)采購(gòu)物資及各部門使用材料進(jìn)行了控制。

為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的發(fā)現(xiàn)改正不足，現(xiàn)將201__年工作進(jìn)行回顧總結(jié)：

一、人員情況：

截至到12月份，配料處共有人員11人，其中物管課主管1人，配送員6人，材料庫(kù)管員兼卸貨員1人，五金勞保兼材料統(tǒng)計(jì)1人，配料成本分析1人，配料員兼物料管理1人。

二、本年度主要工作完成情況及工作中的不足：

1、我們是一個(gè)服務(wù)部門，我們的工作也應(yīng)該更完善以生產(chǎn)服務(wù)為中心，為生產(chǎn)提供快捷高效的服務(wù)，盡全力去滿足生產(chǎn)要求中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通，致使經(jīng)常出現(xiàn)材料庫(kù)存不足，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃更改或是緊急購(gòu)買物料導(dǎo)致成本上升。

2、能嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)房各項(xiàng)制度，防止收發(fā)材料錯(cuò)誤出現(xiàn)。

入庫(kù)及時(shí)登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合格、不合要求不予入庫(kù)，特殊情況必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到了以公司利益為重，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。

不足之處：對(duì)供應(yīng)商到貨物資嚴(yán)格把關(guān)了，對(duì)制造部領(lǐng)用物資沒把好關(guān)，看板填寫不及時(shí)。

3、接手五金勞保后對(duì)五金物資價(jià)格與兄弟公司對(duì)比分析，并監(jiān)督改善，現(xiàn)階段五金費(fèi)用明顯下降。

同時(shí)制定下發(fā)《五金最高最低庫(kù)存限額》、《勞保物資發(fā)放表》以保證物資及時(shí)發(fā)放，避免由于庫(kù)存不足造成緊急采購(gòu)。

不足之處：對(duì)采購(gòu)物資廠家、型號(hào)管理疏忽，導(dǎo)致不合格品的混入及質(zhì)量缺陷。

4、對(duì)廢舊物資進(jìn)行了規(guī)范管理鋁灰由原來(lái)的散放，改善到裝包并分類。

由于車間存放混亂，現(xiàn)在由配料處分揀、計(jì)量后存放。同時(shí)制定了《廢舊物資管理規(guī)定》，加強(qiáng)了車間紙板、鋼帶存放的管理。

不足之處：監(jiān)督檢查力度不夠，經(jīng)常出現(xiàn)散亂現(xiàn)象。

5、合理安排在庫(kù)區(qū)存放的材料，按種類規(guī)格分區(qū)碼放，保持庫(kù)區(qū)整潔。

最大限度做到物盡其用。

不足之處：倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃不夠合理，遇集中到貨時(shí)不能滿足。

6、根據(jù)庫(kù)存物資情況自8月份開始雇用臨時(shí)工，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的試用，在11月份將技能不達(dá)標(biāo)人員辭退，并在12月份實(shí)行了部分物資計(jì)件。

不足之處：臨時(shí)工工作監(jiān)督檢查力度不夠，由于技能不達(dá)標(biāo)試用時(shí)間較長(zhǎng)。

7、對(duì)配料處人員進(jìn)行了培訓(xùn)，最大限度達(dá)到工作量飽滿，人員整合，以便減少人員配置。

不足之處：人員技能提高較慢，執(zhí)行力不夠，沒有及時(shí)有效的考核。

8、定期對(duì)物料進(jìn)行盤點(diǎn)、清理，做到賬務(wù)卡相符。

積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)盤點(diǎn)物資盈虧的處理及調(diào)賬工作。保證庫(kù)存報(bào)表上報(bào)的時(shí)間及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。積極配合經(jīng)營(yíng)部完成夜間、凌晨到貨的卸車工作，保證了生產(chǎn)的進(jìn)行。

不足之處：盤點(diǎn)速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高。

9、對(duì)原有配料單及配送記錄進(jìn)行了整合，每爐次開具一個(gè)配料單，更好的指導(dǎo)了配送員作業(yè)，使數(shù)據(jù)更具有可追溯性。

不足之處：物資加料順序沒有確定，區(qū)域性物資沒有和庫(kù)存結(jié)合。

10、組織成立材料評(píng)審小組，對(duì)不合格材料進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證，以避免不合格品混入。

不足之處：沒有及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析不合格品降價(jià)的合理性。

11、自八月份開始每月召開通報(bào)會(huì)，主要對(duì)于配料成本分析、到貨物資異常情況、各部門需注意事項(xiàng)及本部門主要完成工作進(jìn)行了通報(bào)。

不足之處：對(duì)于單爐成本及異常原因分析不具體，對(duì)于需各部門配合事項(xiàng)追蹤不及時(shí)。

每天我們都在重復(fù)的工作著，而每天的工作當(dāng)中都會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)有效的去解決問(wèn)題，才能提高自身業(yè)務(wù)能力。

三：面臨的主要問(wèn)題及解決思路與方法：

1、五金勞保方面：

①各部門請(qǐng)購(gòu)物資經(jīng)常有不通知庫(kù)管員現(xiàn)象，造成采購(gòu)人員買回來(lái)物資不知誰(shuí)買的用在哪，經(jīng)常出現(xiàn)緊急采購(gòu)的物資買來(lái)不用。

解決方法：繼續(xù)推行月請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃及周請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃。對(duì)五金緊急請(qǐng)購(gòu)進(jìn)行監(jiān)管，避免滯庫(kù)物資的發(fā)生。結(jié)合管理部對(duì)緊急采購(gòu)的次數(shù)、部門及物資情況進(jìn)行匯總。

②易耗品及常用物資領(lǐng)用頻繁，造成領(lǐng)用人及庫(kù)管員時(shí)間上的浪費(fèi)。

解決方法：確定易耗品及常用物資領(lǐng)用時(shí)間，并與車間、維修確定現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存，對(duì)叉車油耗進(jìn)行單車統(tǒng)計(jì)，監(jiān)督車間鋼材、工具使用情況。

③采買五金材料價(jià)格、質(zhì)量缺乏對(duì)比，且更換廠家頻次較多。

解決辦法：對(duì)購(gòu)入五金物資價(jià)格監(jiān)督并與各公司常用物資價(jià)格、質(zhì)量對(duì)比并跟蹤。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量確定購(gòu)買物資廠家、型號(hào)，以控制供應(yīng)商的價(jià)格欺詐行為。

2、材料方面

①?gòu)U舊物資及車間退回不合格材料(含沙鋁屑、含鐵鋁屑)不能及時(shí)處理，造成庫(kù)區(qū)占?jí)骸?/p>

解決辦法：合理安排庫(kù)區(qū)，督促經(jīng)營(yíng)人員及時(shí)處理廢舊物資。對(duì)于車間退回鋁屑及時(shí)安排配送人員在工作時(shí)間內(nèi)處理，盡量避免雇傭臨時(shí)工增加費(fèi)用。

②部分原材料物資盈虧較大，導(dǎo)致生產(chǎn)成本不真實(shí)。

解決辦法：加強(qiáng)配送員崗位培訓(xùn)，交接班管理;設(shè)定電子明細(xì)帳，加強(qiáng)流程化管理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的。將公司10噸電子地上衡更改成落地式，以方便叉車搬運(yùn)避免磅體不穩(wěn)造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。

③到貨不合格物資較多且超期、拖延處理，更多時(shí)候是生產(chǎn)待料，物資被動(dòng)接收，且價(jià)格超高。

解決辦法：由質(zhì)保部、配料處、制造部、經(jīng)營(yíng)部結(jié)合采購(gòu)物資情況及物資價(jià)格信息設(shè)定材料不合格降價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以便應(yīng)對(duì)。

3、配料及成本分析：

①車間生產(chǎn)計(jì)劃更改頻繁，材料庫(kù)存較低，經(jīng)常出現(xiàn)等待物料檢驗(yàn)合格后使用。導(dǎo)致配送后換料或是緊急配送。

解決辦法：增加物資安全庫(kù)存，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃更改情況進(jìn)行監(jiān)督并將實(shí)際情況匯總后召開會(huì)議確定整改措施。

②由于原材料庫(kù)存不穩(wěn)定，未能對(duì)生產(chǎn)單爐材料成本進(jìn)行分析匯總。

解決辦法：由配料處、制造部根據(jù)現(xiàn)有牌號(hào)確定最優(yōu)配料與替代配料，更有效的指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)部采購(gòu)。

③通知、通報(bào)的傳閱及執(zhí)行檢查不到位，統(tǒng)計(jì)資料管理不規(guī)范。

解決辦法：在工作的日益摸索中，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作所涉及的票據(jù)傳遞進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)統(tǒng)計(jì)資料檔案進(jìn)行保管、調(diào)用和移交。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理規(guī)定按要求整理，裝訂整齊，保管規(guī)范。

四、20____年重點(diǎn)工作計(jì)劃：

1、加強(qiáng)費(fèi)用及成本的管理。

①規(guī)范庫(kù)存材料成本核算，嚴(yán)格控制庫(kù)存限額，減少資金占?jí)?。建立新的物資領(lǐng)用制度，避免出現(xiàn)滯庫(kù)物資的發(fā)生和費(fèi)用攤銷到一個(gè)部門的模糊管理。

②在原來(lái)基礎(chǔ)上細(xì)化物料成本管理，加強(qiáng)對(duì)各部門物料使用的管理，核算各部門的真實(shí)物料消耗及真實(shí)成本，為各部門物料使用管理提供依據(jù)。③合理使用各種物料，嚴(yán)格對(duì)物料消耗合理性進(jìn)行控制，杜絕使用中的浪費(fèi)。

④加強(qiáng)成本核算工作確定出有效的材料配比，以便指導(dǎo)采購(gòu)所需物資。

⑤加強(qiáng)循環(huán)盤點(diǎn)工作，及時(shí)核算處各部門領(lǐng)用物料情況，并指出各部門的浪費(fèi)現(xiàn)象，積極查找原因分析。

⑥對(duì)于可考核的物資如在統(tǒng)計(jì)中超出使用范圍，及時(shí)通知車間并查找原因，保持降低成本意識(shí)。

2、人員管理方面。

①加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮下屬的工作積極性，根據(jù)工作情況實(shí)行輪崗工作制，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

②在加強(qiáng)各部門溝通熟悉合理使用物料的同時(shí)，還要做到以身作則，使大家能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識(shí)。

③繼續(xù)推行物資定置定位人員定時(shí)管理，提高工作效率，充分利用工作時(shí)間完成本職工作，消滅工作中的空白點(diǎn)。

3、物料管理。

①對(duì)所有出入庫(kù)材料嚴(yán)格按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書執(zhí)行，對(duì)供應(yīng)商到貨數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)。確保收發(fā)貨前確認(rèn)相關(guān)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

②加強(qiáng)本部門員工的培訓(xùn)，真正掌握進(jìn)、出、存的工作流程，使他們充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用，是庫(kù)存物資順利周轉(zhuǎn)，做到物盡其用。

③根據(jù)公司實(shí)際情況結(jié)合制造部、經(jīng)營(yíng)部對(duì)滯庫(kù)物資的積壓進(jìn)行整改，避免材料浪費(fèi)，改善庫(kù)房及物資堆積現(xiàn)象，給物資周轉(zhuǎn)提供空間。

④重新對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位進(jìn)行有效規(guī)劃，使物料擺放更加合理，盤點(diǎn)更加方便。

⑤盡早發(fā)現(xiàn)有可能的交貨延遲，從而防止發(fā)生停工待料，浪費(fèi)生產(chǎn)時(shí)間。

物流倉(cāng)儲(chǔ)述職報(bào)告4201__年倉(cāng)儲(chǔ)物流部工作總結(jié)回顧201__年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門同事的通力協(xié)作下，倉(cāng)儲(chǔ)物流部經(jīng)過(guò)了一年的努力，從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂，倉(cāng)儲(chǔ)物流部克服了各種困難，有條不紊的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在總結(jié)如下：

一、倉(cāng)儲(chǔ)物流201__年度工作情況

201__年度倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)貨金額為人民幣1800多萬(wàn)元，其中12月份的發(fā)貨金額達(dá)到了255萬(wàn)多元，基本完成了公司的銷售任務(wù)。

二、201__年倉(cāng)儲(chǔ)物流工作中遇到的問(wèn)題

倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問(wèn)題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí);出庫(kù)配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致貨物庫(kù)存量不足;帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力不夠等問(wèn)題。主要有以下問(wèn)題：

1、責(zé)任心不足。

工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多。如，發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問(wèn)題等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念及自我管理等)的認(rèn)知度。

2、與其他部門溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。

如與賣場(chǎng)促銷員缺乏溝通，對(duì)有些門店緊不緊急、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚，造成不必要的投訴。與工廠溝通不足，導(dǎo)致有些庫(kù)存緊張，有的庫(kù)存過(guò)多。

3、物流運(yùn)輸產(chǎn)生的次品量偏高。

雖然防護(hù)工作一直在做，運(yùn)輸產(chǎn)生次品率也有所降低，但是產(chǎn)生的包裝袋損壞還是較多，隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。

4、倉(cāng)儲(chǔ)意識(shí)及安全意思不夠。

如倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生、平時(shí)整理、上下班大門不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進(jìn)出安全及存放安全是倉(cāng)儲(chǔ)物流的首要目標(biāo)。

5、執(zhí)行力不高。

在公司內(nèi)控及績(jī)效考核還沒有完善的情況下，員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。

通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)公司快速發(fā)展，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問(wèn)題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

三、201__年工作展望

1、201__年度的工作內(nèi)容、計(jì)劃及重心

針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，201__年對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程提高工作效率、完善庫(kù)存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、加強(qiáng)部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全工作、提高團(tuán)隊(duì)精神”等幾個(gè)方面開展工作。

2、工作開展思路

1、完善及優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程提高工作效率：簡(jiǎn)化及優(yōu)化工作流程，提高出貨能力。

2、完善庫(kù)存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：針對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)加強(qiáng)自盤工作，改善及完善盤點(diǎn)流程，避免因盤點(diǎn)人員所導(dǎo)致的問(wèn)題，落實(shí)盤點(diǎn)所出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善賬目及出入庫(kù)管理從根源解決問(wèn)題。

3、加強(qiáng)部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)：完善安全庫(kù)存，提高發(fā)貨能力及合理庫(kù)存，與各自門店的促銷員加強(qiáng)溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴，加強(qiáng)與審單溝通訂單情況，提前了解訂單數(shù)量，準(zhǔn)備好庫(kù)存，提高倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨能力。

與工廠溝通優(yōu)化庫(kù)存、加快庫(kù)存調(diào)轉(zhuǎn)期，得到倉(cāng)庫(kù)良性發(fā)展。與一線促銷員溝通做到對(duì)客戶品質(zhì)要求及包裝要求，減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯(cuò)等。

4、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全工作：做好安全教育及上下班倉(cāng)庫(kù)安全，讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防范于未然。

5、團(tuán)隊(duì)精神塑造：不定期組織人員戶外活動(dòng)或聚餐，從中取得了對(duì)員工的`了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強(qiáng)員工由原被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心倉(cāng)庫(kù)的工作并提出自己建議的積極性，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力

物流倉(cāng)儲(chǔ)述職報(bào)告5隨著公司的日益壯大，讓下屬負(fù)責(zé)和質(zhì)量領(lǐng)先意識(shí)就成了改革的新思路，當(dāng)前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術(shù)問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：

(一)如何提高員工的工作效率：

告訴員工明確的目標(biāo)和要求，提供必須的資源，解決員工不能克服的困難，給予完成任務(wù)的員工獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)員工的責(zé)任心如何加強(qiáng)和提升

各班組激勵(lì)職權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)管理者班長(zhǎng)的手里，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量考核的經(jīng)濟(jì)崗位責(zé)任制，提高統(tǒng)計(jì)工作效率，建立一個(gè)公認(rèn)的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(員工考核：效率40、品質(zhì)40、配合度20、出勤狀況)，加強(qiáng)技能考核和計(jì)件工資的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)性，來(lái)改變員工不良的慣性和習(xí)慣。

(三)如何培養(yǎng)多面手：

一線員工在完成自己分內(nèi)工作之后，可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事(別的崗位技能學(xué)習(xí))，以使員工從狹窄的專業(yè)分工中走出來(lái)，適應(yīng)多方面工作的需要，在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮作用，可以加強(qiáng)員工之間的互助協(xié)作，克服工種之間的忙閑不均和由此而產(chǎn)生的勞動(dòng)力窩工浪費(fèi)現(xiàn)象，保證全面地完成任務(wù)，其常見的形式有在綜合性的生產(chǎn)組，某一工種的員工兼做組內(nèi)其他工種的工作，箱體成型焊接員工不僅會(huì)箱體焊接，而且要會(huì)識(shí)圖和底座焊接，箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設(shè)備的操作工兼做其他不同設(shè)備的工作，如數(shù)控人員不僅要會(huì)激光切割機(jī)，而且要會(huì)數(shù)控沖床，數(shù)控折彎等設(shè)備作業(yè)。設(shè)備操作工兼做工作量化的分析工作?；旧a(chǎn)員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養(yǎng)操作方法：

1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，然后按計(jì)劃先后逐一進(jìn)行作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容的培訓(xùn)、指導(dǎo)。

2、完成初期培訓(xùn)指導(dǎo)后，進(jìn)行參觀作業(yè)員操作，加深其對(duì)作業(yè)基準(zhǔn)及作業(yè)順序培訓(xùn)內(nèi)容的理解，隨后利用中休或加班(工作結(jié)束后)時(shí)間，由班長(zhǎng)指導(dǎo)進(jìn)行實(shí)際作業(yè)操作。

3、在有班長(zhǎng)或其他多面手頂位時(shí)，可以安排學(xué)員與作業(yè)員工一起進(jìn)行實(shí)際操作，以提高作業(yè)準(zhǔn)確性及順序標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)掌握正確的作業(yè)方法。

4、當(dāng)學(xué)員掌握了正確的作業(yè)方法，并能達(dá)到其作業(yè)基準(zhǔn)，又具備正常作業(yè)的速度，可以安排進(jìn)行單獨(dú)作業(yè)，使其逐步熟練達(dá)到一定程度的作業(yè)穩(wěn)定性并能持續(xù)一段時(shí)間，期間班長(zhǎng)要進(jìn)行確認(rèn)。

5、考核學(xué)員培訓(xùn)效果。

檢查作業(yè)方法是否與作業(yè)指導(dǎo)書的順序方法一致，有沒有不正確的作業(yè)動(dòng)作，如果有要及時(shí)糾正;進(jìn)行成品確認(rèn)檢查。

(四)成本意識(shí)的培養(yǎng)：

從小處看意識(shí)，如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排，車子出門，可以同時(shí)辦很多事情。使用過(guò)的復(fù)印紙，非重要的文件可以反面再用。休息時(shí)間把燈關(guān)掉?？照{(diào)機(jī)沒有超過(guò)一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時(shí)撿起。在一小時(shí)可以完成的工作，在一定的時(shí)間完成，不可拖延時(shí)間。

從大處看管理：人員有過(guò)剩嗎?現(xiàn)有人員做的事情，是否可縮減。協(xié)調(diào)工作是否一次就ok，不必經(jīng)常協(xié)調(diào)或?qū)訉诱?qǐng)示，浪費(fèi)時(shí)間、消耗精力。生產(chǎn)頻頻更換品種，同樣浪費(fèi)時(shí)間。物料倉(cāng)庫(kù)積壓過(guò)多，往往是資金周轉(zhuǎn)困難最主要的原因。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料或半成品積壓，同樣是積壓資金，并且占用生產(chǎn)流動(dòng)空間。品質(zhì)不良率高或返修品多，是造成品質(zhì)成本高的主要原因，品質(zhì)成本內(nèi)的失敗成本過(guò)高，往往是企業(yè)虧損的主要原因。不當(dāng)?shù)馁?gòu)置等管理層面的必須時(shí)時(shí)注意，并謀求改善的方法。消耗余料的回收，是一線操作人員的直接素養(yǎng)的見證，一個(gè)完整的產(chǎn)品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接導(dǎo)致下道工序或客戶施工進(jìn)度以及公司的聲譽(yù)。

(五)基層管理人員班組長(zhǎng)和一線操作員工的工資如何構(gòu)成：

班組長(zhǎng)底薪工資的核定內(nèi)容：底薪(正常滿勤、無(wú)加班、績(jī)效中等的薪資40%~60%)+班長(zhǎng)津貼

班組長(zhǎng)浮動(dòng)工資的核定內(nèi)容：績(jī)效工資——任務(wù)績(jī)效指?jìng)€(gè)人及部門

任務(wù)完成情況：本職工作質(zhì)量—常規(guī)工作合格率、客戶滿意率、責(zé)任行為到位率。本職工作數(shù)量—單位時(shí)間內(nèi)完成的工作總量(有效負(fù)荷、超額或提前);本職工作事故—一般性責(zé)任事故出現(xiàn)的頻率。

管理績(jī)效(管理人員角色行為到位程度)：紀(jì)律性—服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀(jì)、有效管理控制;組織意識(shí)—橫向溝通、妥協(xié)、合作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)—下屬團(tuán)隊(duì)和諧、進(jìn)取。忠誠(chéng)性—維護(hù)(不非法侵占)公司利益，積極預(yù)防和解決問(wèn)題。工作創(chuàng)新—為穩(wěn)定提高部門或組織的未來(lái)績(jī)效所做的工作貢獻(xiàn)。

班組長(zhǎng)浮動(dòng)工資的評(píng)定依據(jù)：任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的60%，其中班組產(chǎn)量(出貨數(shù)量)定額40%，質(zhì)量為20%;節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%，其中節(jié)能5%，創(chuàng)收降耗為5%;管理占工資標(biāo)準(zhǔn)的30%，其中出勤為8%，制度執(zhí)行情況為10%，衛(wèi)生與安全為5%，紀(jì)律為4%，綜合考評(píng)3%。

一線員工底薪工資的核定內(nèi)容：技能50%;工作的重要性15%;資歷年限15%;工作環(huán)境10%;學(xué)歷10%。

一線員工浮動(dòng)工資的評(píng)定依據(jù)：任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的70%，其中個(gè)人產(chǎn)量定額50%，質(zhì)量為20%;節(jié)能降耗占工資標(biāo)準(zhǔn)的10%：其中節(jié)能5%，創(chuàng)收降耗為5%;管理制度的配合度占工資標(biāo)準(zhǔn)的20%：其中出勤為3%，制度執(zhí)行情況為7%，衛(wèi)生與安全為5%，紀(jì)律為4%，綜合考評(píng)1%。

篇7

一、路橋項(xiàng)目管理的基本現(xiàn)狀

我國(guó)路橋行業(yè)在經(jīng)過(guò)近十多年的發(fā)展，取得較大的進(jìn)步。但是，總的來(lái)說(shuō)，其管理水平與現(xiàn)實(shí)發(fā)展間還存在較大差距，亟待提高。近年來(lái)，公路橋梁工程質(zhì)量事故較多，施工工期拖延較普遍，施工利潤(rùn)普遍不高。特別是最近出現(xiàn)的多起重大工程質(zhì)量事故，不僅給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了巨大的損失，造成了不良的社會(huì)影響，同時(shí)也給路橋施工項(xiàng)目管理敲響了警鐘。這些事故無(wú)一例外都與項(xiàng)目管理有關(guān)，都是由于項(xiàng)目管理不善抑或管理不規(guī)范造成的。當(dāng)前，施工現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、施工流程存在較多的浪費(fèi)、項(xiàng)目采購(gòu)管理落后等問(wèn)題在路橋施工項(xiàng)目過(guò)程中較為突出。

二、路橋施工項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題

(一)施工流程存在較多浪費(fèi)，我們知道施工流程是指施工的各個(gè)過(guò)程，即多組連續(xù)活動(dòng)。根據(jù)價(jià)值流的定義，價(jià)值流是指企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)從開始到結(jié)束的多組連續(xù)活動(dòng)，這些活動(dòng)共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值。顧客可能是外部的顧客，也可能是價(jià)值流內(nèi)部的最終使用者。如果流程中的某個(gè)活動(dòng)沒有為外部或內(nèi)部顧客創(chuàng)造價(jià)值，則被視為浪費(fèi)。而在目前的路橋施工中，施工流程存在著較多的這種浪費(fèi)現(xiàn)象。

(二)項(xiàng)目采購(gòu)管理落后當(dāng)前，路橋施工項(xiàng)目的采購(gòu)管理普遍落后，制約了項(xiàng)目利潤(rùn)的提高，加之在采購(gòu)中受一些不良社會(huì)現(xiàn)象的影響，導(dǎo)致采購(gòu)的原材料質(zhì)劣價(jià)高的現(xiàn)象頻發(fā)——這是一批“豆腐渣工程”產(chǎn)生的直接原因。

(三)施工現(xiàn)場(chǎng)管理混亂路橋施工現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)人流、物流、信息流的匯集地，也是工程產(chǎn)品最終形成的場(chǎng)所，所以抓好施工現(xiàn)場(chǎng)管理顯得越來(lái)越突出重要了。近幾年以來(lái)，在引入國(guó)外先進(jìn)管理理念的同時(shí)，我國(guó)路橋項(xiàng)目管理水平得到了不斷的提高。但是，施工現(xiàn)場(chǎng)管理混亂的現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重，距離創(chuàng)建文明施工現(xiàn)場(chǎng)還比較遠(yuǎn)。

 

三、加強(qiáng)路橋施工項(xiàng)目管理的措施

項(xiàng)目管理就是要施工單位運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)從節(jié)約成本獲得最大收益為出發(fā)點(diǎn)，在工期、效益和質(zhì)量之間尋求最佳平衡點(diǎn)。項(xiàng)目管理重在提高項(xiàng)目管控水平，將項(xiàng)目管理與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，以推動(dòng)企業(yè)高效運(yùn)作。

(一)工程項(xiàng)目計(jì)劃管理與綜合協(xié)調(diào);一個(gè)大型工程項(xiàng)目管理工作千頭萬(wàn)緒，千變?nèi)f化，沒有一套完整的工作計(jì)劃和綜合協(xié)調(diào)就無(wú)法使工程順利進(jìn)行，就會(huì)在工作中走很多彎路，更可能會(huì)使企業(yè)本身受到不可估量的損失。其具體內(nèi)容包括:熟悉圖紙工程量、合同文件，了解地形地貌、工期、質(zhì)量要求等各方面信息，制定匯總成一份完整可行的計(jì)劃，計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度相結(jié)合，與自身的生產(chǎn)能力相結(jié)合，同時(shí)要考慮到氣候條件的影響等因素。在實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)客觀情況的變化，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，加強(qiáng)控制以確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)工程項(xiàng)目進(jìn)度管理及過(guò)程控制 ;工程項(xiàng)目從項(xiàng)目建議書批準(zhǔn)之日起就應(yīng)抓進(jìn)度管理，確定各種項(xiàng)目完成時(shí)間，分析各活動(dòng)之間依賴關(guān)系，制定進(jìn)度計(jì)劃，調(diào)整和控制進(jìn)度的變化，控制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，特別是復(fù)雜大型建設(shè)項(xiàng)目，絕不能僅僅控制承包商的施工進(jìn)度，而應(yīng)控制影響項(xiàng)目的全部條件的進(jìn)度。如設(shè)計(jì)，對(duì)外談判簽約，設(shè)備、材料采購(gòu)等等。

(三)項(xiàng)目成本管理及成本預(yù)測(cè) ;項(xiàng)目成本管理是在保證滿足工程質(zhì)量、工期等要求前提下，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用，通過(guò)計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)，并盡可能地降低成本費(fèi)用的一種科學(xué)管理活動(dòng)，它主要通過(guò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理活動(dòng)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)盈利的目的。成本是項(xiàng)目施工過(guò)程中各種耗費(fèi)的總和。成本管理的內(nèi)容很廣泛，貫穿于項(xiàng)目管理活動(dòng)的全過(guò)程和每個(gè)方面，從項(xiàng)目中標(biāo)簽約開始到施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)施工、直至竣工驗(yàn)收，每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開成本管理工作，就成本管理的完整工作過(guò)程來(lái)說(shuō)，其內(nèi)容一般包括:成本預(yù)測(cè)、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核等。

(四)質(zhì)量管理 ;建立健全質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是由承包單位質(zhì)保系統(tǒng)與監(jiān)理單位質(zhì)量控制系統(tǒng)相輔相成，有機(jī)聯(lián)系而構(gòu)成的一個(gè)具有特定功能的整體，是為保證產(chǎn)品能滿足技術(shù)設(shè)計(jì)和有關(guān)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量要求而構(gòu)成的有機(jī)整體。確定工程項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)要求，定期評(píng)價(jià)總體項(xiàng)目執(zhí)行情況。根據(jù)實(shí)際情況分析與質(zhì)量目標(biāo)的符合性，制定相應(yīng)措施，消除導(dǎo)致不滿意情況發(fā)生。

(五)制度管理;制定管理制度必須成立專門的組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定工程的實(shí)施方案，指導(dǎo)、監(jiān)督工程項(xiàng)目的實(shí)施，協(xié)調(diào)處理實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的全過(guò)程管理、目標(biāo)考核，掌握施工動(dòng)態(tài)，保證工程項(xiàng)目按計(jì)劃、按設(shè)計(jì)全面完成。

(六)采購(gòu)管理;工程項(xiàng)目所需物資、設(shè)備采購(gòu)品種多，數(shù)量大，處理不當(dāng)都會(huì)影響整個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)，必須對(duì)采購(gòu)工作加強(qiáng)管理和控制。首先決定何時(shí)購(gòu)何物，確定潛在來(lái)源，然后詢價(jià)、招標(biāo)簽定合同，督促按時(shí)、按質(zhì)、按量及時(shí)供應(yīng)到位。

篇8

關(guān)鍵詞：采購(gòu)機(jī)構(gòu)；規(guī)范化；建設(shè)；管理

武警部隊(duì)物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，是武警部隊(duì)后勤正規(guī)化建設(shè)的重要組成部分，是武警部隊(duì)物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)改革深入發(fā)展的必然要求。近年來(lái)，武警部隊(duì)物資采購(gòu)改革不斷深化，采購(gòu)的規(guī)范化管理不斷加強(qiáng)，采購(gòu)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)越來(lái)越受到各級(jí)黨委、首長(zhǎng)的關(guān)注。但是隨著采購(gòu)規(guī)模逐年擴(kuò)大，采購(gòu)過(guò)程中因采購(gòu)機(jī)構(gòu)原因引發(fā)的諸如質(zhì)疑投訴多、采購(gòu)效率不高等問(wèn)題，不僅影響了采購(gòu)機(jī)構(gòu)職能的發(fā)揮，也不利于物資采購(gòu)改革的進(jìn)一步深化。因此，正確認(rèn)識(shí)采購(gòu)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)與管理的重大意義，準(zhǔn)確把握采購(gòu)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)與管理中存在的問(wèn)題，對(duì)于推進(jìn)武警部隊(duì)物資采購(gòu)改革，進(jìn)一步提高武警部隊(duì)后勤保障能力有著重大的影響。

一、武警部隊(duì)物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)與管理中存在的問(wèn)題

武警部隊(duì)物資采購(gòu)改革起步晚、起點(diǎn)低，涉及職能機(jī)構(gòu)較多，各單位實(shí)際情況與改革環(huán)境差異較大。隨著改革的不斷深入和武警部隊(duì)采購(gòu)規(guī)模的逐年擴(kuò)大， 采購(gòu)過(guò)程中因采購(gòu)機(jī)構(gòu)自身的一些不規(guī)范行為而引發(fā)的一些深層次的矛盾和問(wèn)題也逐步顯露出來(lái)，在很大程度上制約了改革的健康穩(wěn)步發(fā)展。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱

目前，武警部隊(duì)頒發(fā)的有關(guān)文件和相關(guān)配套規(guī)章，明確要求武警部隊(duì)物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范的辦公場(chǎng)所、配備齊全的辦公設(shè)施。由于采購(gòu)機(jī)構(gòu)的編制體制尚未落實(shí)，絕大多數(shù)單位采購(gòu)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較滯后，相應(yīng)的配套設(shè)施缺少。如，有些單位沒有檔案室、沒有談判室，或者沒有指定的開標(biāo)場(chǎng)所；有些單位的辦公自動(dòng)化設(shè)備不齊全；有些單位則沒有采購(gòu)業(yè)務(wù)專用車輛等。采購(gòu)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施的不完善在一定程度上影響采購(gòu)業(yè)務(wù)的正常開展。

（二）采購(gòu)機(jī)構(gòu)操作運(yùn)行不規(guī)范

武警部隊(duì)物資采購(gòu)改革尚處于起步階段，目前，一方面由于專業(yè)采購(gòu)人員匱乏，采購(gòu)活動(dòng)的組織還不夠規(guī)范。另一方面，部分單位執(zhí)行采購(gòu)程序不嚴(yán)格，執(zhí)行預(yù)算不夠準(zhǔn)確。少數(shù)單位在物資采購(gòu)中不按規(guī)定的采購(gòu)方式組織采購(gòu)活動(dòng)，把物資集中采購(gòu)簡(jiǎn)單地看成為派人上街買東西。有的采購(gòu)機(jī)構(gòu)，懾于機(jī)關(guān)某種權(quán)力，不按規(guī)定程序、方式、要求組織規(guī)范的采購(gòu)。

（三）監(jiān)督制約不到位

在采購(gòu)管理上，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門按照法規(guī)賦予的職責(zé)，不斷加強(qiáng)了檢查與監(jiān)督工作，有力地促進(jìn)了采購(gòu)工作的規(guī)范進(jìn)行。但從目前情況看，仍然存在著對(duì)采購(gòu)機(jī)構(gòu)的操作運(yùn)行和采購(gòu)流程監(jiān)督不力，出現(xiàn)越位錯(cuò)位、管理不到位、檢查不深入、監(jiān)督不及時(shí)以及社會(huì)監(jiān)督不夠有效的問(wèn)題。有的單位該集中采購(gòu)的物資沒有實(shí)行集中采購(gòu)，或化整為零規(guī)避集中采購(gòu)，作為物資采購(gòu)管理部門，由于缺乏政策支撐，對(duì)違規(guī)行為缺乏制約手段。有的采購(gòu)機(jī)構(gòu)既是采購(gòu)的組織者，又是決策者的雙重身份導(dǎo)致了采購(gòu)運(yùn)作不規(guī)范。

（四）采購(gòu)隊(duì)伍整體素質(zhì)不夠高

目前，武警部隊(duì)除總部物資采購(gòu)站以外，總隊(duì)級(jí)單位物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)尚無(wú)正式編制，導(dǎo)致采購(gòu)業(yè)務(wù)人員嚴(yán)重流失。此外，在成立采購(gòu)機(jī)構(gòu)時(shí)受人員編制等因素的制約，采購(gòu)人員大部分臨時(shí)抽調(diào)，每年都有近三分之一人員輪換，高素質(zhì)采購(gòu)人員保留困難，加上很多采購(gòu)人員對(duì)采購(gòu)法規(guī)的方法、程序不了解不熟悉，對(duì)相關(guān)的談判知識(shí)知之甚少，導(dǎo)致本來(lái)可以通過(guò)選擇性招標(biāo)、談判采購(gòu)、單一來(lái)源采購(gòu)等方式采購(gòu)的物資，采用了公開招標(biāo)或詢價(jià)的方式進(jìn)行采購(gòu)，最終使采購(gòu)價(jià)格偏高，影響了采購(gòu)效益和采購(gòu)質(zhì)量。因此，采購(gòu)隊(duì)伍整體知識(shí)水平亟待提高。

二、加強(qiáng)武警部隊(duì)物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)與管理的措施

為規(guī)范物資采購(gòu)行為，加強(qiáng)物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)全面建設(shè)，應(yīng)按照《武警部隊(duì)物資采購(gòu)管理規(guī)定》明確的標(biāo)準(zhǔn)，以提高遂行多樣化采購(gòu)保障能力為目標(biāo)，加強(qiáng)武警部隊(duì)物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)與管理。

（一）加強(qiáng)物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為規(guī)范化建設(shè)與管理提供物質(zhì)保障

基礎(chǔ)設(shè)施是開展物資采購(gòu)保障的物質(zhì)基礎(chǔ)，物資采購(gòu)保障能力的提升離不開基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，武警部隊(duì)物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括規(guī)范的辦公場(chǎng)所和齊全的辦公設(shè)備。

規(guī)范辦公場(chǎng)所包括：配備固定的辦公室、專用檔案室、單獨(dú)設(shè)立的接待室和指定的開標(biāo)場(chǎng)所。配齊辦公設(shè)備包括：一是配備辦公桌椅、文件柜等設(shè)備；二是配備辦公所需的電話機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、屏蔽器、照相機(jī)、攝像機(jī)、碎紙機(jī)等設(shè)備；三是配備分別連接物資采購(gòu)內(nèi)、外網(wǎng)，配置符合規(guī)定要求的計(jì)算機(jī)；四是配備采購(gòu)業(yè)務(wù)專用車輛。武警部隊(duì)物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為其更好地完成采購(gòu)任務(wù)、提高采購(gòu)效益提供了強(qiáng)大的物質(zhì)保障。

（二）強(qiáng)化監(jiān)督檢查，為規(guī)范化建設(shè)與管理提供廉政保障

搞好監(jiān)督檢查是保證采購(gòu)活動(dòng)規(guī)范進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)和途徑，要依據(jù)相關(guān)制度規(guī)范進(jìn)行。在監(jiān)督檢查方面，應(yīng)制定業(yè)務(wù)人員廉政守則、采購(gòu)責(zé)任追究制度等監(jiān)督性制度，從而使采購(gòu)機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)人員在“自律”上有可以遵循的標(biāo)準(zhǔn)。在出現(xiàn)違反制度規(guī)定的情況時(shí)，嚴(yán)格依據(jù)相應(yīng)規(guī)定追究相應(yīng)部門和人員的責(zé)任，保證制度的嚴(yán)肅性和可落實(shí)性。

采購(gòu)監(jiān)督應(yīng)分為采購(gòu)準(zhǔn)備的監(jiān)督、采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督、采購(gòu)結(jié)果的監(jiān)督。采購(gòu)準(zhǔn)備的監(jiān)督主要檢查是否有采購(gòu)預(yù)算，是否依計(jì)劃采購(gòu)，供應(yīng)商的選取是否符合要求，采購(gòu)文件制作是否嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范；采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督主要包括供應(yīng)商的資質(zhì)是否滿足條件，評(píng)審專家的組成是否客觀公正，評(píng)標(biāo)、定標(biāo)是否科學(xué)合理；采購(gòu)結(jié)果的監(jiān)督主要包括是否變更中標(biāo)結(jié)果，是否嚴(yán)格履行采購(gòu)合同，是否依照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)采購(gòu)貨物進(jìn)行驗(yàn)收。通過(guò)全程的跟蹤監(jiān)督，保證物資采購(gòu)充滿“陽(yáng)光”。

（三）加強(qiáng)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，為規(guī)范化建設(shè)與管理提供人才保障

采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)是規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)和保障，各級(jí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物資采購(gòu)人員培訓(xùn)，提高素質(zhì)能力，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)采購(gòu)隊(duì)伍。

一是要更新人才培養(yǎng)觀念。樹立人才先行和跨越式發(fā)展的觀念，以強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)抓好武警部隊(duì)采購(gòu)人員培養(yǎng)的主動(dòng)權(quán)，以物資需求為牽引，以深化物資采購(gòu)改革為目的，采取超常措施，努力培養(yǎng)和造就一大批知識(shí)系統(tǒng)化、能力多元化、技能職業(yè)化、行為規(guī)范化的采購(gòu)專業(yè)人才。

二是明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。要從采購(gòu)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、部隊(duì)職能使命和個(gè)人崗位職責(zé)出發(fā)，突出重點(diǎn)、區(qū)分層次，以崗位目標(biāo)需求為牽引，科學(xué)組織，分類培養(yǎng)。打造一支素質(zhì)過(guò)硬、理論厚實(shí)、技能嫻熟、業(yè)務(wù)精通的復(fù)合型采購(gòu)人才隊(duì)伍。

三是拓寬人才培養(yǎng)渠道。借助地方資源開展依托培訓(xùn)，堅(jiān)持“引進(jìn)來(lái)，走出去”方針，通過(guò)與地方政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)聯(lián)合培訓(xùn)開展武警部隊(duì)物資采購(gòu)專業(yè)訓(xùn)練，吸取地方政府采購(gòu)培訓(xùn)的成熟經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)地方政府采購(gòu)專家為部隊(duì)授課，選派部隊(duì)物資采購(gòu)骨干到地方院校和采購(gòu)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)深造，逐步走開依托國(guó)民教育體系培訓(xùn)武警部隊(duì)物資采購(gòu)專業(yè)人才的新路子，進(jìn)一步拓寬武警部隊(duì)物資采購(gòu)專業(yè)訓(xùn)練渠道。要處理好工學(xué)矛盾，有計(jì)劃地安排采購(gòu)人員到部隊(duì)院校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)進(jìn)修；加大采購(gòu)人員的在職培養(yǎng)力度，定期請(qǐng)專家、教授傳授采購(gòu)理論知識(shí)，提高采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)技能；健全崗位學(xué)習(xí)制度，通過(guò)崗位互換提高采購(gòu)人員綜合素質(zhì)。

四是完善人才激勵(lì)約束機(jī)制。通過(guò)組織采購(gòu)人員參加國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)、考試獲得不同等級(jí)的資格認(rèn)證；借鑒外軍通行做法，建立采購(gòu)專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級(jí)，對(duì)不同技術(shù)等級(jí)人員賦予不同的采購(gòu)權(quán)限；建立科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)不同崗位、不同層次的采購(gòu)人員建立能夠客觀反映采購(gòu)人員德才表現(xiàn)和采購(gòu)業(yè)績(jī)的科學(xué)量化指標(biāo)體系，對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并與崗位調(diào)整、晉職晉級(jí)、立功受獎(jiǎng)等結(jié)合起來(lái)，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出。

（四）加快信息化建設(shè)，為規(guī)范化建設(shè)與管理提供技術(shù)保障

一是加強(qiáng)信息化建設(shè)的理論研究。要結(jié)合采購(gòu)工作中急需解決的問(wèn)題進(jìn)行理論研究與探討，搞好頂層設(shè)計(jì)和綜合配套，為采購(gòu)信息化建設(shè)提供科學(xué)、可行的建議和意見。

二是加強(qiáng)軟硬件建設(shè)。硬件建設(shè)重點(diǎn)要放在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，在構(gòu)建內(nèi)部局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與地方采購(gòu)信息網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)資源共享。軟件開發(fā)應(yīng)以自行開發(fā)為主，重點(diǎn)開發(fā)采購(gòu)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和建設(shè)采購(gòu)門戶網(wǎng)站。建立健全專家?guī)?、供?yīng)商庫(kù)、產(chǎn)品信息庫(kù)等?？茖W(xué)設(shè)計(jì)采購(gòu)機(jī)構(gòu)主頁(yè)，將規(guī)章制度、經(jīng)濟(jì)合同、工作計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和站庫(kù)文件等按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)整理成電子檔案，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)資料的數(shù)字化。

三是拓展網(wǎng)上采購(gòu)業(yè)務(wù)。利用武警物資采購(gòu)網(wǎng)積極嘗試網(wǎng)上采購(gòu)，通過(guò)實(shí)踐不斷改進(jìn)和完善。

四是加強(qiáng)信息安全保密。網(wǎng)絡(luò)的開放性對(duì)武警部隊(duì)物資采購(gòu)信息安全保密提出了更高要求，因此，要通過(guò)物理隔離技術(shù)、防火墻技術(shù)、加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、數(shù)字時(shí)間戳等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，加強(qiáng)硬件、傳輸線路、運(yùn)行環(huán)境和作業(yè)人員等的安全管理，利用電磁屏蔽、系統(tǒng)監(jiān)控等措施，防止網(wǎng)絡(luò)失、泄密問(wèn)題的發(fā)生。

三、結(jié)語(yǔ)

武警部隊(duì)物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)與管理，是武警部隊(duì)物資采購(gòu)改革的一項(xiàng)重要目標(biāo)，在深化武警部隊(duì)采購(gòu)制度改革過(guò)程中，在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)，要圍繞規(guī)范化建設(shè)，認(rèn)清采購(gòu)機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理的重大意義，積極探索和發(fā)現(xiàn)物資采購(gòu)工作中存在的問(wèn)題和不足，采取切實(shí)有效的措施和辦法，以人為出發(fā)點(diǎn)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，培養(yǎng)過(guò)硬的采購(gòu)隊(duì)伍，不斷加強(qiáng)物資采購(gòu)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)與管理，從整體上提高采購(gòu)效益，確保以物資采購(gòu)保障效能的提高促進(jìn)部隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的提升，為武警部隊(duì)安全順利遂行多樣化任務(wù)提供強(qiáng)大的物質(zhì)保障，為圓滿完成中心任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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篇9

關(guān)鍵詞：企業(yè)　物資　電網(wǎng)

1.　電力需求快速增長(zhǎng)，國(guó)家電網(wǎng)發(fā)展方式和管理方式變化，有力推動(dòng)電網(wǎng)物資保障企業(yè)管理模式變革。

在改革開放三十年來(lái)，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和居民生活對(duì)電力需求不斷增長(zhǎng)。截止2010年我國(guó)發(fā)電裝機(jī)容量達(dá)9.66億千瓦，全年發(fā)電量達(dá)4.23萬(wàn)億千瓦.時(shí)，居世界第二。在“十一五”期間電網(wǎng)建設(shè)投資達(dá)到1.2萬(wàn)億元，是建國(guó)56年間的總和。電力需求快速增長(zhǎng)，客觀上要求國(guó)家電網(wǎng)發(fā)展方式實(shí)施轉(zhuǎn)變。國(guó)家電網(wǎng)公司以加快建設(shè)特高壓骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化的發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，全面實(shí)施人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理，構(gòu)建“五大體系”的管理方式。何構(gòu)建“統(tǒng)籌集約，統(tǒng)一高效”的電網(wǎng)物資供應(yīng)體系，為電網(wǎng)建設(shè)和安全運(yùn)行提供堅(jiān)強(qiáng)物資保障，是一個(gè)重要的研究課題。

2.“構(gòu)建統(tǒng)籌集約、統(tǒng)一高效”物資供應(yīng)體系的內(nèi)涵。

2.1　構(gòu)建適應(yīng)物資集約化管理的組織構(gòu)架和管理模式，滿足國(guó)家電網(wǎng)公司構(gòu)建“三集五大”體系的要求。

2.2　建立統(tǒng)籌集約的資源管理體系，充分發(fā)揮人力、物力、財(cái)力資源集約化的優(yōu)勢(shì)。

2.3　建立職責(zé)明確、界面清晰，流程優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)、統(tǒng)一監(jiān)督考核的管理體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作持續(xù)推進(jìn)。

2.4　建立“橫向集成，縱向貫通”的信息網(wǎng)絡(luò)體系和運(yùn)作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

3.　構(gòu)建“統(tǒng)籌集約、統(tǒng)一高效”為特征的電力物資供應(yīng)體系的探討

3.1　組建構(gòu)建“統(tǒng)籌集約，統(tǒng)一高效”物資供應(yīng)體系的組織機(jī)構(gòu)。

（1）建立領(lǐng)導(dǎo)小組

為了保障構(gòu)建“統(tǒng)籌集約，統(tǒng)一高效”物資供應(yīng)體系管理模式?jīng)Q策的正確性、前瞻性、先進(jìn)性，符合國(guó)家電網(wǎng)公司整體發(fā)展的要求，電網(wǎng)物資企業(yè)應(yīng)組建以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、黨委書記為副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)構(gòu)建“統(tǒng)籌集約，統(tǒng)一高效”物資供應(yīng)體系的各項(xiàng)工作進(jìn)行決策和部署。

（2）建立工作小組

為了保障構(gòu)建“統(tǒng)籌集約，統(tǒng)一高效”物資供應(yīng)體系的各項(xiàng)工作的實(shí)施和推進(jìn)，按照“周協(xié)調(diào)、月講評(píng)、季考核”的管理方式，扎實(shí)做好體制變革、機(jī)構(gòu)調(diào)整、管理制度和管理標(biāo)準(zhǔn)制定、業(yè)務(wù)流程梳理和優(yōu)化再造，以及驗(yàn)證、調(diào)整和優(yōu)化等工作。

3.2　按照統(tǒng)籌集約的原則完成物資管理體制變革。

（1）構(gòu)建籌集約的資源管理體系，充分發(fā)揮人力、物力、財(cái)力資源集約化的優(yōu)勢(shì)。

電網(wǎng)物資企業(yè)應(yīng)根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)公司物資集約化管理的意見》調(diào)整企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物實(shí)施集約化管理，發(fā)揮企業(yè)資源整體優(yōu)勢(shì)；根據(jù)業(yè)務(wù)職責(zé)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，緊密電網(wǎng)物資供應(yīng)業(yè)務(wù)鏈，提升工作質(zhì)量和效率，以滿足電網(wǎng)物資供應(yīng)工作要求。

（2）按照人員專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。

根據(jù)中干任職情況和業(yè)務(wù)技能重新調(diào)整分工，修訂了后備干部管理細(xì)則，努力為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供干部人才保障。在人員調(diào)整同時(shí)，重視對(duì)專業(yè)化物流人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和開發(fā)。鼓勵(lì)員工崗位成才，通過(guò)不斷接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，盡快提高員工專業(yè)化素質(zhì)和綜合工作能力。

3.3　按照統(tǒng)一高效的原則，建立職責(zé)明確、界面清晰，流程優(yōu)化的管理體系。

（1）明確各部門職責(zé)與權(quán)限，清晰工作界面。

按照電網(wǎng)物資服務(wù)業(yè)務(wù)鏈，設(shè)置物資計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、合同管理、質(zhì)量監(jiān)督、倉(cāng)儲(chǔ)配送、合同結(jié)算等主要業(yè)務(wù)部門，具體完成物資供應(yīng)的具體工作。

（2）建立完善的目標(biāo)管理體系。

根據(jù)構(gòu)建“統(tǒng)籌集約，統(tǒng)一高效”物資供應(yīng)體系的總體目標(biāo)，電網(wǎng)物資企業(yè)需建立關(guān)鍵發(fā)展目標(biāo)體系，包括物資計(jì)劃管理目標(biāo)、物資招標(biāo)管理目標(biāo)、合同管理目標(biāo)、質(zhì)量監(jiān)督管理目標(biāo)、物資倉(cāng)儲(chǔ)配送管理目標(biāo)、物資結(jié)算管理目標(biāo)、人力資源管理目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)、信息化建設(shè)目標(biāo)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)。

為使各分項(xiàng)管理目標(biāo)可實(shí)施、可測(cè)量、可考核和有效推進(jìn)，企業(yè)應(yīng)在建立各分項(xiàng)關(guān)鍵管理目標(biāo)體系基礎(chǔ)上，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)的指標(biāo)和推進(jìn)時(shí)限進(jìn)行了明確的規(guī)定。

（3）對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化再造。

為有效推進(jìn)“統(tǒng)籌集約，統(tǒng)一高效”物資供應(yīng)體系的構(gòu)建和實(shí)施，企業(yè)應(yīng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和再造，尤其對(duì)物資計(jì)劃提報(bào)和審核、采購(gòu)招標(biāo)、合同管理、質(zhì)量監(jiān)督、合同結(jié)算等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化再造，以保障物資管理業(yè)務(wù)鏈的緊密鏈接和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（4）建立完善的管理制度，為構(gòu)建構(gòu)建“統(tǒng)籌集約，統(tǒng)一高效“的物資供應(yīng)體系提供制度保障。

為落實(shí)“動(dòng)態(tài)管控，持續(xù)推進(jìn)”的管理思路，企業(yè)應(yīng)建立完善的管理制度，并對(duì)各項(xiàng)管理制度按照總體管理要求和部門職責(zé)進(jìn)行年度滾動(dòng)修訂和完善，做到“凡事皆有標(biāo)準(zhǔn)，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人檢查，凡事有人考核”，有效促進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)的完成。

（5）建立“橫向集成，縱向貫通”的信息網(wǎng)絡(luò)體系。

一是在電網(wǎng)物資供應(yīng)方面，積極應(yīng)用國(guó)家電網(wǎng)公司ERP信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物資計(jì)提報(bào)、技術(shù)審查、采購(gòu)計(jì)劃、物資招標(biāo)、開標(biāo)、合同簽約和履約、合同結(jié)算、工程結(jié)算等全過(guò)程的信息化管理。二是通過(guò)國(guó)家電網(wǎng)公司電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用，使電網(wǎng)物資管理各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)能夠與各個(gè)供應(yīng)商互動(dòng)交流，信息共享，及時(shí)掌握供應(yīng)商設(shè)備、材料的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)；使供應(yīng)商能夠掌握電網(wǎng)物資需求動(dòng)態(tài)，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，按期交貨。三是在廢舊物資處置方面，積極推行電子招標(biāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)廢舊物資處置招標(biāo)電子化，縮短廢舊物資招標(biāo)和處置時(shí)間，減輕倉(cāng)儲(chǔ)壓力，回籠資金。四是在績(jī)效管理方面，建設(shè)績(jī)效管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了部門職工月度工作計(jì)劃、部門主管考評(píng)、企業(yè)對(duì)部門月度考評(píng)、獎(jiǎng)金計(jì)算的信息化管理，加快績(jī)效管理和成果的運(yùn)用。五是在內(nèi)部合同管理方面，積極應(yīng)用經(jīng)法合同管理信息系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)合同起草、審核、履約、結(jié)算等信息化管理。六是積極應(yīng)用辦公自動(dòng)化協(xié)同信息系統(tǒng)平臺(tái)，使公司的文件、函件、工作安排高速流轉(zhuǎn)。七是建設(shè)視頻會(huì)議和物資集中調(diào)度信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與國(guó)家電網(wǎng)公司、省級(jí)公司和基層需求單位的視頻信息互動(dòng)。

（6）以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)為抓手，努力開展服務(wù)創(chuàng)新。

主動(dòng)服務(wù)，讓上級(jí)單位滿意。即引導(dǎo)干部員工進(jìn)一步強(qiáng)化超前主動(dòng)的服務(wù)理念，提升專業(yè)素質(zhì)，盯緊各項(xiàng)考核指標(biāo)。加快推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)、操作手冊(cè)出臺(tái)，有力促進(jìn)一批懂業(yè)務(wù)、服務(wù)優(yōu)、形象好的員工涌現(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨提供支撐。

高效服務(wù)，讓基層單位滿意。即創(chuàng)新服務(wù)理念，服務(wù)意識(shí)要盡快實(shí)現(xiàn)從“要我服務(wù)”到“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。主動(dòng)圍繞基層服務(wù)對(duì)象，對(duì)業(yè)務(wù)流程中存在的困難和問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)跟蹤服務(wù)，用改革的意識(shí)、創(chuàng)新的思維、超常的舉措，及時(shí)有效地提供高效服務(wù)。以服務(wù)樹形象，以服務(wù)促發(fā)展。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓供應(yīng)商滿意。即認(rèn)真組織梳理工作流程的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性，真正體現(xiàn)“真誠(chéng)服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)宗旨。著力打造服務(wù)平臺(tái)，以“一站式”服務(wù)窗口建設(shè)為基礎(chǔ)，建立“綠色服務(wù)通道”，為供應(yīng)商提供方便、快捷、高效的服務(wù)。

貼心服務(wù)，讓員工滿意。即樹立“所有部門都是服務(wù)部門，所有崗位都是服務(wù)崗位，所有人員都是服務(wù)人員”的理念，立足崗位，將服務(wù)覆蓋到每一個(gè)窗口，延伸到每一個(gè)班組、每一個(gè)員工。通過(guò)開展“樹旗幟、踐承諾”活動(dòng)，讓每個(gè)員工都能在自己崗位為他人提供了貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（7）深化人力資源培訓(xùn)，全面提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)，為構(gòu)建“統(tǒng)籌集約，統(tǒng)一高效”物資供應(yīng)體系提供人力支撐。

篇10

關(guān)鍵詞：房屋施工；現(xiàn)場(chǎng)管理；管理模式

一、我國(guó)房屋施工現(xiàn)場(chǎng)管理模式的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題房屋施工現(xiàn)場(chǎng)管理方面，目前在我國(guó)，建筑業(yè)方面的專技人員以及管理人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。因此，建立比較完善、健全的管理模式，建立素質(zhì)過(guò)硬的管理核心和職工隊(duì)伍是必不可少的，采用科學(xué)的管理理念、方法與手段，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)各種生產(chǎn)要素進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、控制、計(jì)劃、激勵(lì)等，從而使現(xiàn)場(chǎng)能夠根據(jù)自身情況來(lái)預(yù)定目標(biāo)，達(dá)到能

耗低、效率高、生產(chǎn)安全的目的。我國(guó)目前房屋施工現(xiàn)場(chǎng)的管理模式必須在如下幾個(gè)方面加以完善：

(1)及時(shí)并且積極的組織工作人員進(jìn)行設(shè)計(jì)、制訂工程建設(shè)計(jì)劃；

(2)積極與相關(guān)部門配合，認(rèn)真完成設(shè)備安裝中相應(yīng)的安裝調(diào)試、設(shè)計(jì)、概算、審核招標(biāo)工程量等方面的工作：

(3)施工單位務(wù)必要遵守各種管理制度，按照安裝圖紙、操作準(zhǔn)則以及進(jìn)度要求，來(lái)從事設(shè)備安裝和房屋方面的任務(wù)；

(4)工程管理工作過(guò)程中如果出現(xiàn)異議、投訴等狀況，應(yīng)及時(shí)處理，使服務(wù)趨于完善；

(5)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督、管理是不可或缺的，這樣才能使管理工作進(jìn)行得安全和井然有序；

(6)對(duì)房屋施工的進(jìn)展情況進(jìn)行記錄與臺(tái)賬。做好各種資料的交

接和存檔工作。

二、房屋施工現(xiàn)場(chǎng)管理模式的改進(jìn)措施

（一）房屋施工現(xiàn)場(chǎng)管理模式概述

施工現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)生產(chǎn)成本、施工進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)效益以及產(chǎn)品質(zhì)量起到了決定性的作用。也只有這樣，才能給市場(chǎng)提供高水平、工期適中、工程造價(jià)合理的產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品的建設(shè)場(chǎng)地就是施工現(xiàn)場(chǎng)，因此，需要依靠施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督與管理來(lái)使其質(zhì)量得以保證。管理水平的高低程度直接決定了建筑業(yè)在自己市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力與應(yīng)對(duì)事故的能力。

如今，用戶招標(biāo)時(shí)，不僅會(huì)考慮施工企業(yè)自身的資質(zhì)條件，還會(huì)重點(diǎn)了解房屋施工現(xiàn)場(chǎng)管理水平和條件能否對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行保證，是否具有遵守合同中各項(xiàng)條約的能力。所以，建立高質(zhì)量的施工現(xiàn)場(chǎng)管理模式，就一定要按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化以及科學(xué)化的要求，來(lái)建立科學(xué)合理的管理體系和嚴(yán)格的規(guī)章制度以及管理程序，實(shí)現(xiàn)房屋施工現(xiàn)場(chǎng)分工到位、協(xié)作合理，最大限度的提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)的效益。

（二）企業(yè)房屋施工現(xiàn)場(chǎng)管理模式的措施

1.規(guī)范人力資源組織，完善項(xiàng)目管理

適當(dāng)加強(qiáng)人力資源組織以及定額考核制度、規(guī)范項(xiàng)目管理，能夠使物盡其用，盡量避免資金占用以及物料壓庫(kù)現(xiàn)象的發(fā)生，降低成本。專業(yè)管理（如財(cái)務(wù)安全）的保證體系，能夠促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)綜合管理，對(duì)房屋施工現(xiàn)場(chǎng)的投入以及產(chǎn)出進(jìn)行控制。完善基礎(chǔ)管理工作，能夠使物流、人流有序運(yùn)轉(zhuǎn)，使施工現(xiàn)場(chǎng)一直保持有序、高效、正常的可控狀態(tài)。

項(xiàng)目經(jīng)理和工程承包負(fù)責(zé)人在加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理上起主導(dǎo)作用，作為主要的組織者和責(zé)任者，必須降管理與自身能力結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行，強(qiáng)調(diào)人力資源建設(shè)和項(xiàng)目管理。反之，工程質(zhì)量勢(shì)必會(huì)大打折扣，企業(yè)在市場(chǎng)上的發(fā)展空間也變得狹小，生存拓展會(huì)非常艱難，對(duì)企業(yè)的在市場(chǎng)上的占有率和經(jīng)濟(jì)效益造成極大影響。

2.改善施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，確保安全生產(chǎn)，文明施工

當(dāng)前社會(huì)，建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，施工現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)的名片，必須確保文明施工，安全生產(chǎn)。對(duì)管理水平的評(píng)價(jià)中，一個(gè)非常重要的方面是安全生產(chǎn)。文明施工則不但可以代言企業(yè)，還能夠確保施工水平以及企業(yè)的履約能力。所以，改善施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，能夠促進(jìn)管理模式的進(jìn)步。

3.施工現(xiàn)場(chǎng)人員的素質(zhì)的提高

房屋施工現(xiàn)場(chǎng)管理方式能否有效運(yùn)行，與工作人員息息相關(guān)，因此，必須提高施工現(xiàn)場(chǎng)工作人員的業(yè)務(wù)水平以及思想素質(zhì)。最大限度幫助現(xiàn)場(chǎng)人員實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理。此管理的突破口是技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，施工企業(yè)的生命就是質(zhì)量與成本，促使其為社會(huì)提供高質(zhì)量的建筑產(chǎn)品。

（三）房屋施工現(xiàn)場(chǎng)管理模式需要具備的特點(diǎn)

1.管理模式對(duì)于項(xiàng)目安排的策劃和創(chuàng)新

房屋施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，必須對(duì)所管理的工程提前進(jìn)行詳盡、完整的策劃與安排（包括現(xiàn)場(chǎng)施工組織、材料采購(gòu)、工程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目招標(biāo)等）。在工藝技術(shù)以及選材方面，管理模式需要進(jìn)行適當(dāng)創(chuàng)新，從而節(jié)約施工現(xiàn)場(chǎng)的總經(jīng)費(fèi)。

2.施工現(xiàn)場(chǎng)各種信息的整理與更新

工程建設(shè)中，及時(shí)了解并且掌控項(xiàng)目進(jìn)展動(dòng)態(tài)以及對(duì)應(yīng)單位實(shí)施情況，能夠使工程有序、高效地運(yùn)行。所以，對(duì)各種信息及時(shí)的進(jìn)行了解、整理和更新，能夠?qū)ο乱徊降墓ぷ饔?jì)劃、措施以及具體安排進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與改進(jìn)。

3.平衡施工過(guò)程中各方利益，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

房屋施工現(xiàn)場(chǎng)的工程項(xiàng)目往往涉及到監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位等多方的利益，所以，相應(yīng)的工作人員必須積極的進(jìn)行多方面的溝通，來(lái)促使各方面的利益能夠兼顧并且和諧發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工這方面的要求不可或缺。管理過(guò)程中，應(yīng)該保證施工單位高質(zhì)量的按時(shí)實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)，同時(shí)還應(yīng)該協(xié)助其解決與政府相關(guān)的工作問(wèn)題，以使項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。

當(dāng)然，在具體管理工作中，管理模式的進(jìn)步與發(fā)展也必須通過(guò)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)不足之處，從而使現(xiàn)場(chǎng)工程管理工作趨于完善。

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