導語：如何才能寫好一篇督導部工作經(jīng)驗總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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論文摘要：本文簡述了高職院校教學督導工作的職責和作用，探討了課堂教學督導工作的要點，并對在督導過程中如伺尊重教師、幫助教師、恰當應用學生評教等問題進行了探討。

建立高職教育的教學督導制是提高教學質(zhì)量的一個重要措施。建立督導制，開展教學督導活動是深化教育改革，強化教學管理、加強師資隊伍建設的一項重要的措施。

1教學督導的作用

教學督導在教學管理過程中具有重要作用，這些作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1監(jiān)督和調(diào)查作用

教學督導人員受上級主管部門的委托，負有全面檢查基層單位和教學個體的教學情況的責任，對被督導對象在執(zhí)行教學過程中的基本情況、教育的質(zhì)量、教學水準達到何種程度進行深人的調(diào)查了解，及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取各種督導措施促其改進?？偨Y(jié)先進的典型事例及時地進行宣傳推廣，以保證學校教學目標的貫徹實施，促使教育質(zhì)量的提高，從而充分發(fā)揮教學督導的監(jiān)督和調(diào)查作用。

1.2指導作用

所謂指導作用就是對被督導對象在組織教學過程中產(chǎn)生的困難和問題給予積極的幫助，為他們想辦法、出主意。一般來說，教學督導人員都具有一定的教學工作經(jīng)驗，懂得教育規(guī)律，對實際問題了解比較透徹，因此，當被督導對象在工作上發(fā)生困難時，教學督導員能敏銳地發(fā)現(xiàn)存在的主要問題，并抓住問題的實質(zhì)，在解決方法、措施上提出具體建議。教學督導工作包括監(jiān)督與指導，在兩者之間更重要的還是在于指導。能否給被督導者提出有價值的建議，提供實質(zhì)性的指導，這是督導工作是否有生命力的重要方面。

1.3信息反饋作用

教學督導的反饋作用主要體現(xiàn)在對上對下兩個方面。對上級部門，督導人員把下面有關(guān)部門在教學過程中執(zhí)行教學計劃實際情況和在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及時反饋給領導或主管部門，為上級主管部門提供信息;對下，督導人員通過獲得的信息肯定他們的成績，或指出其存在的問題，以及轉(zhuǎn)達上級部門對他們教學工作的評價，為他們提供改進教學工作的依據(jù)，起到上情下達的作用。

2教學督導的方式

2.1對備課與教案的督導

備課、教案的設計與編寫是教學環(huán)節(jié)中最重要的準備工作。是課堂教學的一項既復雜又細致的活動。一節(jié)課的教學成功與否，與教師課前準備的內(nèi)容、質(zhì)量有著很大的關(guān)系。教學準備工作是一個持續(xù)而有序的工作。它始于教師活動的開端，又與整個教學活動并行。教師理應在教學過程中不斷對教案進行修改。在教學督導過程中，督導人員應加強督促任課教師做好這一項準備工作。

2.2對課堂教學進行認真研究、實際參與、分析指導

為了解最真實的教學情況，督導人員聽課是隨機進行的，被聽課的教師事先不通知。根據(jù)我院制定的教學質(zhì)量側(cè)評標準，從教學大綱、教案的制作，教學進度、教學內(nèi)容、教學方法、教學組織、教學態(tài)度等各方面的基本工作，首先進行檢查。在聽課的過程中，對課程中的每一個問題進行認真分析，針對學生中容易出現(xiàn)的問題進行認真研究，及時與教師交換意見，并幫助教師與學生進行溝通做到有問題及時解決。

2.3對實踐教學環(huán)節(jié)的督導

教學督導工作還應包括對實踐教學環(huán)節(jié)的指導，實踐教學環(huán)節(jié)包括實習、實訓基地的建設、實驗室的建設、學生具體的實習過程等。實驗(實訓)課對于接受高職教育的學生來說是必不可少的。我院的督導組根據(jù)各專業(yè)的教學大綱要求檢查實驗(實訓)課程的教學情況，檢查實驗(實訓)進程表中的實驗(實訓)安排是否滿足教學大綱的要求，對于沒有按大綱要求開足實驗(實訓)的督促其增開實驗(實訓);沒有按規(guī)定分組的要求重新分組。通過督導，我院的實驗課教學改變了以往由任課教師自行安排的習慣，使實驗課程的教學變得規(guī)范了，實驗課的教學質(zhì)量提高了。實習、實訓基地是學生進行各種實習、訓練的主要場所，也是培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、樹立良好的勞動態(tài)度和良好職業(yè)道德的主要場所。我院的實習、實訓基地大多分布在企業(yè)中，給學生管理、教學的組織帶來了不便，校外實習往往達不到預期的教學效果。如何保質(zhì)保量地完成實習環(huán)節(jié)教學工作，切實扭轉(zhuǎn)和改變目前實習教學中存在的“放羊”現(xiàn)象，一直是我們學院關(guān)注的問題。針對這種情況，督導組建議學院制訂實習教學工作規(guī)范，要求實習指導教師嚴格按照工作規(guī)范的要求進行實習指導。學院教學督導組成員隨機抽查，抽查結(jié)果與工作質(zhì)量考核掛鉤，從而在很大程度上杜絕了由于指導教師工作責任心不強而導致實習效果不理想情況的發(fā)生。

2.4采取相互評議的方法，促使教師之間相互學習、相互促進

為了進一步提高教師的教學質(zhì)量，通過每學期的期中教學檢查，每年組織同行評議通過同行評議促進教師與教師之間相互學習，相互交流，相互提高。為此，根據(jù)我院制定的同行評議的測評標準，對教師的教學手段、教學過程、教學態(tài)度、教學效果等進行相互評議。要求教師相互聽課，相互檢查教案及教學進度，相互交流教學經(jīng)驗，并對教學組織、教學能力、教學效果、職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)素質(zhì)訓練等指標進行檢查，從而達到教師與教師之間相互學習取長補短的目的，不斷提高教師的教學質(zhì)量。

2.5組織學生參與教學質(zhì)皿的評議

在教學過程中，學生處在主體的地位，由他們來評價教師的教學質(zhì)量應該說最有發(fā)言權(quán)。但在評價的過程中由于學生們?nèi)狈υu價常識，往往會感情用事，不能夠充分體現(xiàn)評價的客觀公正。針對這一問題，在學生評儀之前，先講明評價的目的、意義、方法及應注意的問題，采取無記名的方式進行投票，在評價結(jié)果處理上注意刪除個別偏差比較大的樣本，從而使評價結(jié)果更貼近實際。另外，我們還不定期召集學生座談，了解和聽取學生對各門課程教師的教學情況的意見和建議，最后將學生的這些意見利用不同的方式反饋給教師本人或他們所在的部門，并提出建議。

2.6挖掘典型，推廣經(jīng)驗

高職教育不是單純的理論知識傳授，還要注重知識的應用性，將課堂理論知識和實際工作中的技術(shù)問題有機地聯(lián)系起來，學以致用。在督導過程中，將理論和實際很好地結(jié)合起來，將教師和他們的教學經(jīng)驗總結(jié)出來并積極地推廣。如:一些從企業(yè)來的教師，他們有的過去曾在高校搞過教學工作，他們既懂理論又有實踐經(jīng)驗，他們把在實際工作中的經(jīng)驗應用在教學中，把將理論與實際有機地結(jié)合起來進行授課，較好地培養(yǎng)了學生的動手能力和分析問題解決問題的能力。我們把這樣一些成功的典型利用教學經(jīng)驗交流、召集公開課等形式在教師中進行推廣，取得了良好的效果。

2.7建立符合高職教育模式的考核指標體系

高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標要求培養(yǎng)具有綜合技術(shù)能力的應用型人才，要求以綜合技術(shù)應用型課程為課程體系的主體。圍繞這種目標制定出一套教學質(zhì)量考核指標，指標以培養(yǎng)目標為依據(jù)，以應用能力技術(shù)為中心。在課堂教學考核指標中，對實際操作方面的權(quán)重加大，要求教學內(nèi)容以理論與實踐并重，知識與技能并重的原則，對教學方法，教學效果以及實踐教學環(huán)節(jié)中實踐的內(nèi)容、組織、方法、能力、實用性方面等進行全面考核。

2.8正確處理好督與導的問題

教學質(zhì)量的高低，關(guān)鍵取決于教師的素質(zhì)。在督導過程中，要做到督與導相結(jié)合，以督促導，以導為主的原則。堅持“嚴格督、認真查、科學導、熱情幫”的宗旨。督導人員在督導的過程中，盡量營造出一種平等、和諧的氣氛。正確處理好與任課教師的關(guān)系，激勵教師在教學過程中揚長避短，發(fā)揚自己的教學優(yōu)勢，改進教學方法，提高教學質(zhì)量。

3幾點思考

3.1督導人員首先要提高自身的素質(zhì)

督導人員自身的基本素質(zhì)可以概括為兩大方面:一是德，德就是要有高度的責任感和事業(yè)心，忠誠于教育事業(yè)。只有這樣，才能在督導過程中，堅持“嚴格督，認真查，科學導，熱情幫”的宗旨，事實求是，敢講真話，不怕困難，耐心細致地去做好督導工作;二是才，就是要加強業(yè)務理論知識的再學習，更新知識，充實自身，不斷開拓創(chuàng)新，努力提高教育理論的修養(yǎng)和學術(shù)水平。要能夠高屋建扳，站在一定的高度把握教學中的關(guān)鍵問題。為此，督導人員必須加強進修，走出校門，把先進的經(jīng)驗學回來，把國內(nèi)外先進的教學督導經(jīng)驗用在我們的工作中。

3 .2督導人員要尊重教師，做教師的知心朋友

督導人員與教師之間的關(guān)系應是一種平等的和相互信任的關(guān)系。督導人員在督導的過程中，既要堅持原則，嚴格認真地對待教師在教學過程中出現(xiàn)的各種問題，又要以真誠熱情和友好的態(tài)度，把問題向教師提出來，盡可能用事實和數(shù)據(jù)說話，以理服人，并盡量幫助改正，讓教師們從內(nèi)心感受到，督導人員是真心實意地幫助他們提高教學水平，事實上，常常有教師懷著真誠心情主動地找督導人員征求意見，使自己的教學水平有了明顯的提高。

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引言

我國自1981年實施學位條例以后，建立了醫(yī)學學位授權(quán)體系，培養(yǎng)了一大批醫(yī)學碩士、博士。國務院學位委員會于1998年頒發(fā)了《臨床醫(yī)學專業(yè)學位試行辦法》（學位1998[6]號）（以下簡稱《試行辦法》），在臨床醫(yī)學一級學科把學位類型正式區(qū)分為“醫(yī)學科學學位”和“臨床醫(yī)學專業(yè)學位”。臨床醫(yī)學專業(yè)學位以培養(yǎng)高級臨床醫(yī)師為目標，具有明顯的實踐取向，是區(qū)別于其他學位類型的本質(zhì)特征[1]。所以，培養(yǎng)學生的臨床能力，培養(yǎng)符合臨床需要、能勝任臨床工作的合格學生是專業(yè)學位研究生培養(yǎng)工作的重中之重。

寧夏醫(yī)科大學自2002年開始招收臨床醫(yī)學專業(yè)學位研究生。隨著研究生招生規(guī)模的不斷擴大，近年來研究生中應屆學生比例也發(fā)生了明顯的變化。我院研究生中應屆本科畢業(yè)生比例從2005年的不足30%上升至2010年超過90%。本科階段學習中，很多院校注重學生考研、就業(yè)率，鼓勵學生考研，忽視了生產(chǎn)實習，導致這些學生入學時臨床技能、知識及經(jīng)驗缺失。針對這種情況，我校為了保證培養(yǎng)質(zhì)量，以《試行辦法》為指導，結(jié)合本校實際，探索臨床醫(yī)學專業(yè)學位碩士研究生培養(yǎng)模式，取得了較好效果，現(xiàn)將有關(guān)體會和經(jīng)驗和大家做以下探討。

1 培養(yǎng)模式探索

1.1 重視崗前培訓，強調(diào)臨床基本技能 我院臨床醫(yī)學專業(yè)學位碩士研究生在完成第1學期的基礎理論課程后，隨即進入臨床培養(yǎng)。每位學生臨床輪轉(zhuǎn)前，先接受為期2周的崗前培訓。培訓內(nèi)容強調(diào)臨床基本技能，包括：體格檢查、內(nèi)科四大穿刺、外科基本技能操作、心肺復蘇等，并針對病史采集、病歷及處方書寫等內(nèi)容進行專門訓練，開展法律法規(guī)、醫(yī)患溝通等內(nèi)容的專題講座。崗前培訓結(jié)束后，由研究生工作辦公室統(tǒng)一組織對培訓所有項目進行考核。不合格者繼續(xù)培訓，考核合格后才能進入臨床科室輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)。為保證培訓內(nèi)容、手法的規(guī)范性，所有的培訓教師及考核專家都先期進行了規(guī)范化培訓，從而保證了崗前培訓質(zhì)量。

1.2 加強臨床科室輪轉(zhuǎn)，保證輪轉(zhuǎn)質(zhì)量 崗前培訓后，進入臨床培養(yǎng)階段。要求每位研究生總臨床輪轉(zhuǎn)時間不少于28個月；其中二級學科及相關(guān)專業(yè)的臨床輪轉(zhuǎn)，依據(jù)各專業(yè)情況，輪轉(zhuǎn)時間不少于8-12個月。結(jié)合碩士研究生培養(yǎng)要求及臨床工作實際需要，規(guī)定內(nèi)科學研究生必須輪轉(zhuǎn)呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科；外科學研究生必須輪轉(zhuǎn)普通外科、泌尿外科、骨科，每個必轉(zhuǎn)科室輪轉(zhuǎn)時間不少于2個月。此外，為提高研究生綜合能力，要求所有研究生必須輪轉(zhuǎn)放射科、超聲科、心電圖室。輪轉(zhuǎn)期間，研究生作為住院醫(yī)師參與科室日常診療活動、危重病人搶救、疑難病例討論及臨床教學等工作，參加醫(yī)院及科室安排的所有學術(shù)活動。要求碩士研究生每3個月在所在科室完成公開性讀書報告1次，不僅提高了學生文獻閱讀、綜述及語言表達能力，還帶動了各科室醫(yī)師的學習熱情，增強學習氛圍，促進學科發(fā)展。

為保證每個科室臨床輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)質(zhì)量，嚴格執(zhí)行出科考核制度。出科考核由輪轉(zhuǎn)科室考核小組實施?？己诵〗M由學位點負責人、帶組的主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、教學秘書組成?？己藘?nèi)容重點體現(xiàn)臨床思維能力。此外還包括勞動紀律、思想品德、技能操作及專業(yè)理論?？己擞蓪ｉT的研究生工作督導組和管理人員進行督導、反饋。

在完成二級學科輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)的基礎上本文由收集整理，深入到本專業(yè)三級學科，著重于該專業(yè)臨床技能、臨床思維能力以及科研思維的強化訓練。參與本學科臨床醫(yī)療工作，在日常查房時，要求研究生先提出自己的診斷、鑒別診斷、診療意見等。組織研究生參加科室的病例討論，并在討論中發(fā)表自己的見解；結(jié)合臨床工作學習有關(guān)知識，培養(yǎng)獨立工作能力及臨床決策能力。

1.3 嚴格畢業(yè)技能考核，提高培養(yǎng)質(zhì)量 臨床專業(yè)學位碩士研究生在畢業(yè)時不僅需具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，還需參加嚴格的畢業(yè)技能考核，考核成績合格作為研究生畢業(yè)的必須條件。畢業(yè)技能考核由研究生工作辦公室統(tǒng)一組織，在二級學科范圍內(nèi)實施?？己藢＜医M為前期經(jīng)過臨床基本技能規(guī)范化培訓的主任醫(yī)師、研究生導師組成，涉及該二級學科的所有三級學科。為了保證考核的公平公正，固定項目的考核專家相對固定。考核內(nèi)容包括：病史采集、體格檢查、臨床思維、內(nèi)科穿刺操作、外科手術(shù)操作、放射學、超聲學、心電圖7大項。考核方法為：在二級學科范圍內(nèi)隨機抽取病人，由參加考核研究生對其經(jīng)進行病史采集、體格檢查，然后進行臨床思維能力的答辯，包括分析病例特點，提出診斷和鑒別診斷以及依據(jù)，治療原則，診療方案，學科新進展等方面。內(nèi)科穿刺考核由學生在所在科室選取需要穿刺的病人，考核胸穿、腹穿、腰穿、骨穿中任意一

項操作，主要考核學生實際操作能力及應變能力。外科手術(shù)操作則在手術(shù)室內(nèi)進行，從刷手、消毒、鋪巾、穿手術(shù)衣戴手套、切開、暴露術(shù)野、止血、縫合、無菌觀念、應變能力各個方面對研究生進行考核。放射學、超聲學、心電圖的考核則結(jié)合各專業(yè)特點，考查學生對輔助檢查項目的閱片能力。

1.4 論文開題、答辯體現(xiàn)專業(yè)學位特點 臨床專業(yè)學位碩士研究生在三級學科范圍內(nèi)進行論文開題。研究生在臨床醫(yī)療工作的同時，從事臨床科研，學習臨床資料收集、數(shù)據(jù)處理分析，培養(yǎng)臨床科研思維，撰寫學位論文。論文選題一般結(jié)合臨床工作實踐，以臨床實際工作中遇到的實際問題為研究對象，具有現(xiàn)實針對性和應用性。論文質(zhì)量標準體現(xiàn)為應用性和創(chuàng)新性，但創(chuàng)新性與科學學位論文的要求不同，臨床醫(yī)學專業(yè)學位論文的創(chuàng)新性主要表現(xiàn)為，研究生通過分析過去及現(xiàn)在的臨床工作實際問題，歸納總結(jié)出的新理論、新方法或新技術(shù)，對以后的臨床工作具有指導意義，具有新的應用價值。

2 經(jīng)驗總結(jié)

2.1 領導重視，投入充足 我院碩士研究生培養(yǎng)工作得到寧夏醫(yī)科大學總醫(yī)院、臨床醫(yī)學院領導的高度重視。由于我院專業(yè)學位研究生全部為沒有工作經(jīng)驗的應屆本科畢業(yè)生，進入臨床在崗前教育時尚未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，為了更好的對學生進行規(guī)范化培訓和實操訓練，總醫(yī)院投資5000多萬元建設了臨床技能培訓中心和外科學實驗室，購買先進的模擬人設備，在現(xiàn)下的醫(yī)療環(huán)境中，為研究生臨床基本技能的練習提供堅實的保障。另外，醫(yī)院每年投入300余萬元用于研究生培養(yǎng)及導師隊伍建設等。在主管研究生工作的副院長的領導下，由研究生工作辦公室、各學科學位點負責研究生工作。成立了專門的研究生工作督導組，督導研究生培養(yǎng)各個環(huán)節(jié)，并及時向研究生工作辦公室反饋，提出整改意見。

2.2 加強導師隊伍建設 導師是研究生培養(yǎng)工作的關(guān)鍵，導師隊伍建設是學科建設的靈魂，只有學術(shù)造詣深、臨床經(jīng)驗豐富、創(chuàng)新意識強、學風正派、思想品德高尚的醫(yī)學教育者，才能在研究生培養(yǎng)中身體力行，帶領研究生跟蹤和挺進學科前沿，并把自己好的思維方法、科學的探索精神、正確的職業(yè)道德潛移默化地傳授給學生，培養(yǎng)出素質(zhì)全面的醫(yī)學研究生[2]。我院定期舉辦導師會、導師培訓班，邀請國內(nèi)外知名院校導師來院交流。明確導師職責，交流研究生帶教經(jīng)驗。要求導師在除了對研究生進行知識和技能的培養(yǎng)，還要了解他們的思想動態(tài)、工作及生活中遇到是實際困難，幫助研究生正確處理學習、生活等方面的問題。采用激勵機制，導師競爭上崗，根據(jù)導師學術(shù)業(yè)績（學術(shù)論著、科研項目）和在讀研究生的培養(yǎng)質(zhì)量等情況進行考核，實行動態(tài)管理。對連續(xù)幾年沒有科研成果，或未能認真履行職責而影響研究生培養(yǎng)質(zhì)量者，取消其導師資格。

2.3 建立嚴格的考核制度和監(jiān)控體系 嚴格規(guī)范的臨床能力考核是把握專業(yè)學位研究生培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵[3]。國外研究報道，在臨床技能考核實施過程中，規(guī)范考核標準，減少評判的差異，提高考核的公平性，有助于克服臨床教學重理論輕實踐的傾向，對于客觀評價醫(yī)學生的綜合能力意義非常大[4]。我們在不斷的征求臨床專家、尤其是每年的考核專家意見的基礎上，結(jié)合以往培養(yǎng)考核研究生的經(jīng)驗，根據(jù)各學科特點，建立完善了一整套切實可行的臨床能力考核指

標體系，提高了了考核的客觀性。并由學校督導組、學院研究生工作督導組對研究生培養(yǎng)及考核工作全程督導，保證了研究生培養(yǎng)工作的規(guī)范性以及考核的公正性，從而嚴格把握研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。

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一、部門基本情況

截止目前，我部門有外貿(mào)業(yè)務員、單證員、業(yè)務兼內(nèi)務共人。

由總經(jīng)理親自指導，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。

自從我進入公司以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風險更低、更具國際業(yè)務化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至xxxx年底，業(yè)務范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，出口業(yè)務等。

貨物直接出口到美國，俄羅斯以及其他國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣?，以出口?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。

截止月份，公司直接出口銷售產(chǎn)品其中玩具xxxx件;累計銷售金額為：xxxx美元。

毛毯件;累計銷售金額 美元;

銷售業(yè)務

二、以創(chuàng)新思維為先導， 加強團隊業(yè)務競爭力

就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。

方法和手段對我部門業(yè)務人員進行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時間不長，某些人還時不時犯一些低級的錯誤，沒有最起碼的責任心，其業(yè)務水準有待進一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當務之急。經(jīng)過半年多左右的實踐和摸索，我部門基本確立了加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐的方針，并取得了一些成效。

1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過在工作中學習，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理不斷帶領我部穩(wěn)步拓展業(yè)務。并給予本部門每個人員最大的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。

外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。

在上述基本工作狀況的基礎上，作為本部門的負責人，我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務水準的前提下，幫助和指導部門成員的成長。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。2.加強經(jīng)驗積累，及時掌握信息新動態(tài)。

查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務操作的特點，圍繞我們關(guān)心的重點問題，我部門將采取總結(jié)、交談等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿(mào)業(yè)務經(jīng)驗總結(jié)(配合公司整體銷售工作)、出口退稅、外匯核銷，管件資料等等。通過該類工作，使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。

同時，在今年通過進一步通過網(wǎng)絡工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當中的最新動態(tài)，最新信息。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。

三、繼續(xù)建立健全進出口部的各項規(guī)章制度， 努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。xxxx初中，我提出制定了《xxxx進出口有限公司管理制度大綱》，《客戶開發(fā)計劃周報表》，《客戶聯(lián)系日報表》等制度，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未很好的執(zhí)行下去。xxxx年下半年，我部門將在此基礎上進一步落實下去。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四.立足能力訓練，加強外貿(mào)接單工作。

目前，因為本部普遍英文水準不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現(xiàn)在，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。

五、加強領導，注重團對協(xié)作。

第一，不斷充實，努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業(yè)務整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。

第二，認真抓部門負責人，做好帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用，能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務量相對較大的運作組合;同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責人，就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。

第三，成員工作的中堅力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求自主，自律，友愛，謙遜，學習。

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。

六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務水平穩(wěn)中有升。

為了應對xxxx年下半年工作的新局面， 我部門規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業(yè)務開展工作1.加強對新員工的培訓工作。

2.加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業(yè)動態(tài)當中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學習執(zhí)行，主動將業(yè)務引流新規(guī)市場。3 .積極應變，認真學習，管理和引導并重。

篇4

關(guān)鍵詞：公路工程；監(jiān)理工作；質(zhì)量控制；監(jiān)理方法

Abstract: highway transportation in China is an important component of the highway， engineering quality directly affects China transportation industry development. Therefore, in the highway engineering process, we should improve the quality of project supervision work know under a high level of project supervision work to promote the highway engineering quality, on time, successfully. This article mainly aims at the present stage, the highway engineering supervision in China influence factors of quality, this paper puts forward improving highway engineering supervision work quality control measures for related supervisory staff to provide the reference.

Key words: the highway engineering; supervision work; quality control; supervision method

中圖分類號：X734 文獻標識碼：A文章編號：

公路工程是一項施工時間長、施工技術(shù)復雜、影響因素多的工程，其工程質(zhì)量直接影響著公路的使用效率與使用年限。因此，在公路工程進行過程中，監(jiān)理單位起到了監(jiān)督與管理的作用。監(jiān)理人員不僅要對工程施工質(zhì)量、施工成本等進行監(jiān)管，同時還要對工程工期進行有效的控制。那么，如何提高工程監(jiān)理工作的質(zhì)量，有效控制公路工程質(zhì)量，成為監(jiān)理人員必須思考的問題。筆者基于多年監(jiān)理工作經(jīng)驗，提出幾點建議與其他監(jiān)理人員進行交流與探討，以求共同提高工作質(zhì)量。

一、影響我國公路工程監(jiān)理工作質(zhì)量的因素

（1）監(jiān)理市場競爭激烈。監(jiān)理事業(yè)的不斷發(fā)展，促使著監(jiān)理市場競爭向著激烈化方向發(fā)展，一些監(jiān)理單位為了在招標中取得工程監(jiān)理權(quán)，不惜大幅度降低監(jiān)理傭金。這種激烈的市場競爭在一方面可以促進監(jiān)理單位的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，但是在另一方面也可能導致監(jiān)理單位的惡性競爭，影響監(jiān)理市場的發(fā)展秩序，這也是不利于工作監(jiān)理工作質(zhì)量的提高的；（2）監(jiān)理人員素質(zhì)參差不齊。一些監(jiān)理單位對監(jiān)理人員教育培訓力度不夠，致使監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)參差不齊，一些監(jiān)理人員甚至為了獲取更多的收益而忽視公路工程監(jiān)理標準，影響監(jiān)理工作的質(zhì)量。另外，監(jiān)理人員對自身素質(zhì)要求不高，不能積極學習也是導致監(jiān)理人員綜合素質(zhì)參差不齊的重要原因之一；（3）監(jiān)理工作技術(shù)方法陳舊。很多的監(jiān)理單位對公路工程監(jiān)理工作只重視質(zhì)量監(jiān)理，忽視成本與進度的監(jiān)理，而工程監(jiān)理的技術(shù)與方法也比較陳舊，致使工程建設存在缺陷，這也影響監(jiān)理工作質(zhì)量的提高。

二、提高公路工程監(jiān)理工作質(zhì)量的控制措施

隨著我國公路工程建設的不斷發(fā)展，與之相關(guān)的工程監(jiān)理工作也在不斷發(fā)展之中。為了提高監(jiān)理工作的質(zhì)量，監(jiān)理單位提高重視，改革監(jiān)理觀念，不斷創(chuàng)新監(jiān)理方法，制定有效的建立方案，從工程質(zhì)量、成本、進度三個方面進行公路工程的監(jiān)理工作，以提高工程監(jiān)理工作的質(zhì)量。

第一，完善公路工程監(jiān)理市場制度。公路工程監(jiān)理工作需要有嚴格的制度指導，這不僅指單位的管理制度，同時也是指市場制度。國家相關(guān)部門應該與監(jiān)理單位積極協(xié)調(diào)，在制定嚴格的市場制度基礎上，指導監(jiān)理單位制定完善的管理制度，以為公路工程監(jiān)理工作質(zhì)量的提高提供制度基礎。

第二，提高監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)。監(jiān)理人員進行監(jiān)理工作，除了要具備相應的工程專業(yè)技術(shù)之外，同時還需要具備較高水平的道德素質(zhì)與法律素質(zhì)，這樣才能夠有效地開展監(jiān)理工作，促進監(jiān)理工作質(zhì)量的提高。因此，監(jiān)理單位管理人員必須積極開展相關(guān)的教育培訓工作，幫助監(jiān)理人員形成正確的監(jiān)理觀念與學習習慣，并在不斷學習與實踐中，提高自身的綜合素質(zhì)，為提高公路工程監(jiān)理工作質(zhì)量提供人力資源基礎。

第三，不斷創(chuàng)新監(jiān)理工作技術(shù)與方法。要想提高公路工程監(jiān)理工作的質(zhì)量，創(chuàng)新的技術(shù)與方法是必須的。因此，監(jiān)理單位必須積極地引進先進的建立技術(shù)，創(chuàng)新監(jiān)理方法，并結(jié)合實際監(jiān)理情況，選擇適宜的監(jiān)理手段，以提高公路工程監(jiān)理工作的質(zhì)量。

第四，加大對質(zhì)量、成本、進度的監(jiān)理力度。（1）質(zhì)量控制：監(jiān)理單位做好公路工程質(zhì)量控制工作，需要監(jiān)理人員有效掌握公路工程建設的相關(guān)規(guī)范要求、技術(shù)方法等，并主動進行工程質(zhì)量的監(jiān)理工作，明確每一個監(jiān)理人員的工作職責，加強現(xiàn)場監(jiān)督、指導的力度，同時在發(fā)現(xiàn)問題時，必須及時提出并解決，以保證工程質(zhì)量。（2）成本控制：監(jiān)理單位控制公路工程建設的成本花費需要與工程管理人員協(xié)同合作才能有效完成，因此，可以通過計量支付的方法來管理工程成本。但是在成本控制過程中，一定要注意超前支付、滯后支付的情況發(fā)生，以免影響工程進度與工程質(zhì)量。（3）進度控制：對公路工程進度的控制，監(jiān)理人員可以根據(jù)工程進度的規(guī)劃將工程按時間分解成周進度、月進度等，以便細化工程進度監(jiān)理工作；還可以利用計算機網(wǎng)絡技術(shù)進行網(wǎng)絡化管理，實時查詢工程進度以便及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；另外，監(jiān)理人員還需要與工程業(yè)主進行良好溝通，以保證工程能夠在業(yè)主的要求下保質(zhì)、按時、順利完成。

結(jié)語：

總而言之，公路工程的質(zhì)量是工程的生命，監(jiān)理人員必須提高認識，結(jié)合公路工程實際情況，積極進行監(jiān)理工作方法的創(chuàng)新，以科學、合理、有效的方法提高公路工程監(jiān)理工作的質(zhì)量，進而有效地控制公路工程的質(zhì)量，提高公路工程使用的效率，為我國交通運輸事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。隨著我國監(jiān)理技術(shù)與方法的不斷創(chuàng)新，監(jiān)理水平也將不斷提高，對公路工程質(zhì)量的控制效果也將越來越高。

參考文獻：

[1] 林志坤．提高公路工程監(jiān)理服務的工作質(zhì)量及其經(jīng)驗總結(jié)[J]. 城市建設理論研究（電子版），2011，（30）.

[2] 覃晨生．提高公路工程監(jiān)理工作質(zhì)量的"三個控制" [J]. 廣西質(zhì)量監(jiān)督導報，2008，（08）.

篇5

【關(guān)愛失能老人的活動方案一】

各社區(qū)(村)：

為扎實推進社區(qū)志愿服務活動，進一步豐富轄區(qū)老年人的精神文化生活，不斷促進文明和諧社會建設，根據(jù)上級相關(guān)文件精神，結(jié)合我街道實際，特制定本實施方案。

一、活動主旨

深入貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞構(gòu)建和諧社會,以弘揚志愿精神、改善空巢老人生活質(zhì)量、豐富精神生活為目的，組織開展關(guān)愛老人志愿幫扶活動，為老年人提供新型居家養(yǎng)老服務，推動文明和諧社區(qū)建設。讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所盼、老有所樂，讓志愿者在為他人送溫暖、為社會做貢獻的過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干，讓志愿理念得到廣泛普及、志愿精神得到大力弘揚，努力在全社會形成團結(jié)互助、平等友愛、共同進步的社會氛圍和人際關(guān)系。

二、活動原則

1、以人為本，尊重自愿。以日常生活不能完全自理的空巢老人、病殘老人為重點，解決他們最關(guān)心、最需要的現(xiàn)實問題。對已雇用人員照料而不愿結(jié)對幫扶的老人，或者要求挑選志愿者結(jié)對的老人，盡可能尊重他們的意愿。

2、就近結(jié)對，幫扶有力。盡量選擇離空巢老人、病殘老人就近熟悉和以低齡老年志愿者為主、其他專業(yè)志愿者為輔的社區(qū)志愿者進行結(jié)對，開展志愿幫扶活動。

3、因地制宜，循序漸進。因人、因時、因地制宜地開展志愿幫扶活動，真正實現(xiàn)了解心聲、排除憂慮、解決困難的幫扶目標，為不同需求的空巢老人提供不同的服務。

4、突出重點，優(yōu)先服務。根據(jù)老人的具體情況采取不同服務形式，優(yōu)先為困難空巢老人提供關(guān)愛志愿服務。

三、活動形式和內(nèi)容

1、服務范圍

全街道高齡空巢老人(空巢老人指子女在外地、喪偶以體弱多病的老人)和三無老人(三無指無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人、無經(jīng)濟來源的老人，)均屬于服務對象。

2、服務模式

關(guān)愛老人志愿幫扶實行一對一或多對一的服務模式，即以社區(qū)為依托，組織志愿者與老人結(jié)對，簽訂幫扶協(xié)議，為老人提供包戶、定期、接力式親情服務。

3、服務機制

關(guān)愛老人志愿幫扶實行四個一的運行機制：

(1)一個主體：在街道辦事處的指導下，以社區(qū)居委會為主體，組織、監(jiān)督對所在社區(qū)的老人開展服務活動。

(2)一個服務圈：由鄰里低齡老年志愿者、社會青年志愿者、社區(qū)居委會構(gòu)成志愿服務圈。

(3)一個社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)：為每位老人安排一個社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與其結(jié)對，提供醫(yī)療服務。

(4)一本服務卡：為每位接受服務的老人發(fā)放一本《居家養(yǎng)老服務卡》，記載老人的基本情況，記錄志愿服務情況。

4、服務內(nèi)容

(1)生活服務：每日到老人家敲門問候，了解老人需求，幫老人買菜、做飯、做家務、陪老人洗澡等，為老人捐贈生活用品和資金，照顧老人的日常生活。

(2)精神服務：定期陪老人聊天交流，給老人講故事、讀書讀報，陪老人散步、游覽，參與適宜老年人的文化娛樂活動，豐富老人的精神文化生活。

(3)探親服務：春節(jié)、元宵節(jié)、重陽節(jié)、中秋節(jié)、老人生日等節(jié)日，到老人家探望，陪老人過節(jié)，讓老人享受兒女般的親情。

(4)健康服務：為老人建立健康檔案，定期為老人體檢，老人生病時能夠得到及時醫(yī)療和照顧。

(5)法律服務：聽取老人有關(guān)問題的反映，并及時向有關(guān)部門反饋，使涉老糾紛得到依法調(diào)處和解決。

(6)應急服務：宣傳防災避險、疏散安置、急救技能等應急處置知識，為老人提供搶險救援、設施搶修等應急救助服務。

5、服務要求

(1)鄰里低齡老年志愿者：敲門問候每天至少1次，聊天至少每周2次，在老人需要時幫助其購物、做家務、陪老人洗澡、看病等。

(2)社會志愿者(鄰里低齡老人志愿者以外的志愿者)：至少每月到老人家探望一次;重大節(jié)日期間須進行探親服務;在老人需要時幫助其購物、做家務、陪老人洗澡、看病;根據(jù)需要和可能，陪老人散步、游覽等。

(3)社區(qū)居委會：組織社區(qū)志愿者至少每月到老人家探望一次;重大節(jié)日期間必須進行探親服務，為老人捐助必要的生活用品或資金。

(4)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)：至少每半月一次電話或登門問訊老人的健康情況，每季度至少為老人體檢一次，老人生病時隨叫隨到，為老人提供成本價格的醫(yī)療服務。

三、組織機構(gòu)與責任分工

1、街道志愿站具體負責志愿幫扶的組織、管理;負責擬定有關(guān)規(guī)章制度，對服務實體進行指導和監(jiān)督;統(tǒng)計上報有關(guān)活動數(shù)據(jù)和工作信息。

2、各社區(qū)志愿者服務隊協(xié)助街道志愿者站，對老人家庭狀況進行調(diào)查摸底，對社區(qū)內(nèi)老人的需求進行調(diào)查分析，根據(jù)不同需求對空巢老人予以分類并實施服務。組織社區(qū)志愿者，構(gòu)建志愿幫扶的志愿者隊伍。

3、志愿者和社區(qū)在每次為空巢老人服務后，須將服務的情況記錄在《居家養(yǎng)老服務卡》上，作為服務活動的認證依據(jù)。街道志愿者站每月檢查一次，每次檢查都要簽字認可，保證志愿服務活動落到實處。

四、實施步驟

第一階段：啟動實施(2013年1月)。各社區(qū)制定關(guān)愛老人志愿幫扶活動實施方案。

第二階段：進行試點(2013年2月至3月)。組織專門調(diào)查人員開展對志愿幫扶對象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計工作，掌握老年人的基本情況和需求動態(tài)，建立健全老年人信息庫。

第三階段：督導檢查(2013年3月至5月)。由街道牽頭，對各社區(qū)關(guān)愛老人志愿幫扶活動試點的情況進行檢查。

第四階段：交流經(jīng)驗(2013年6月)。組織各社區(qū)召開關(guān)愛老人志愿幫扶活動座談會，總結(jié)和交流工作經(jīng)驗。

五、保障措施

1、加強組織領導。各社區(qū)和相關(guān)部門要從深入貫徹落實科學發(fā)展觀，保障和改善民生，增加和諧因素，建設首善之區(qū)的高度，把關(guān)愛空巢老人志愿幫扶活動擺上精神文明創(chuàng)建的重要位置，周密安排，精心組織，抓好落實。加大政策支持、廣泛組織動員、加大財政投入力度，切實推動關(guān)愛空巢老人志愿幫扶活動深入開展。

2、做好試點工作。各社區(qū)要深入開展調(diào)查研究，從志愿服務的特點出發(fā)制定具體活動方案，總結(jié)經(jīng)驗，完善措施，穩(wěn)妥逐步地擴大志愿幫扶老人的范圍。開展多種形式的宣傳活動，廣泛普及志愿理念，大力弘揚志愿精神，努力營造關(guān)注、支持、參與志愿幫扶老人的氛圍。

3、制定具體制度。各社區(qū)要緊密結(jié)合實際，制定相應的管理制度、工作標準、工作職責等，努力形成較完善的、制度化的、規(guī)范化的志愿幫扶養(yǎng)老服務運作模式。堅持貼近實際生活、貼近老年人的要求，組織開展關(guān)愛老人志愿幫扶活動，切實增強活動的針對性和實效性。

4、規(guī)范檔案管理。各社區(qū)在做好志愿幫扶工作的基礎上，建立志愿服務一對一或多對一責任卡，詳細記載轄區(qū)老人的基本情況以及明確志愿幫扶責任人，如實填寫幫助內(nèi)容的落實情況。做好志愿幫扶老人情況及典型經(jīng)驗總結(jié)的上報工作，確保志愿幫扶活動順利開展。

【關(guān)愛失能老人的活動方案二】

一、活動背景:

在現(xiàn)代社會很多的老人都由于孩子長期在外,在心理上很容易產(chǎn)生孤獨感.我們針對這種現(xiàn)象組織了一次班級青年志愿者活動,給那些需要關(guān)懷的老人帶去關(guān)愛與幫助.

二、活動目的:

為了增強班級成員對社會的責任感和奉獻精神.表現(xiàn)作為當代大學生應有的素質(zhì),展現(xiàn)作為大學生的志愿服務風采.為了慰問敬老院的老人,給他們送去一些關(guān)愛和溫暖,讓他們老有所樂,感受社會對他們的關(guān)愛.讓青年志愿者們感受服務人們的快樂，學會關(guān)心老人，尊敬老人和長輩。

三、活動主題：關(guān)愛老人，我們在行動。

四、活動時間：

X月X日星期天上午

五、活動地點：

XX敬老院

六、活動對象：

新能源與動力工程學院全體成員

七、活動準備：

1、團委干部聯(lián)系敬老院和組織委員一起做好活動策劃2、宣傳部做好前期和后期的活動宣傳工作，和活動期間的拍照 3、選取主持人，主持當天活動流程

4、團委收集節(jié)目表演和游戲 5、團委書記做好后期的活動總結(jié)

八、活動流程：

1、在校集合出發(fā)前集中志愿者清點人數(shù)，交代細節(jié)

2、依據(jù)自愿原則，志愿者可以自帶禮物送給老人

3、到敬老院后把我們的禮物送給老人(在院長的帶領下)

4、各位志愿者按照既定安排展開工作：

(一)、陪老人聊天(聊天內(nèi)容可以介紹一些健康的知識，比如流行性感冒的預防，季節(jié)鍛煉注意事項

(二)、文藝表演：共同唱紅歌、京劇，陪老人下棋、打牌，等等 5、組織志愿者和老人及院里的工作人員合影留念，給老人照一張全家福

6、清點人數(shù)，集體回校

7、活動后各志愿者要及時上交活動心得，團委一起做好整理和后期活動的總結(jié)報告

九、注意事項：

1、行為舉止要大方，注意措辭用語

2、切記在敬老院不要大聲喧嘩，注意老人的情緒變化

3、準備好活動的道具

篇6

個人季度工作總結(jié)范文一面對過去的一季度，我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后，上呈公司領導。

一、總體目標完成情況

1：銷售目標110萬元，實際回款107萬元，負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。

二、目標完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)

(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。

(二)、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：

1. 質(zhì)量問題偏多。

玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。

2. 競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比差異。

在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3.內(nèi)部資金運作緊張，產(chǎn)品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。

(三)根據(jù)市場的變化，及需求，公司領導調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

三、對20**年2季度工作的計劃

我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟，以市場為導向，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務。

(一)、總體銷售目標 60萬

未來一季，我們銷售部銷售目標達到60萬，，這是20xx年度最困難的一個季度

(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處

1、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。

由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，可以在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。

3、資金回擾

針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余 針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺

除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。

6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)

提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;

(2)不斷總結(jié)自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要;

(4)做好售前、售中、售后服務。

四、總結(jié)：

過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。

我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結(jié)協(xié)作，以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!

個人季度工作總結(jié)范文二一季度，在集團公司領導下，圍繞節(jié)后開工、開盤做了以下工作：

一、認真總結(jié)20**年工作，落實集團公司各項工作任務

(一)公司于1月19日召開了全體員工會議，對20xx 工作進行了全面總結(jié)，并就20xx年工作進行了安排部暑。提出了“ 搶抓擴大內(nèi)需機遇，主動應對地產(chǎn)市場，人才隊伍建設求精，安全質(zhì)量控制求高，新上項目選擇求穩(wěn)”的指導思想和全面實現(xiàn)“4121”工作目標。即：完成續(xù)建項目投資4000萬元，實現(xiàn)銷售收入1億元，實現(xiàn)利潤20xx萬元，爭取新上一個項目。同時, 努力營造和諧氛圍,進一步規(guī)范財務管理,切實加強項目建設, 確保各項工作圓滿完成。

(二)組織全體員工認真學習了集團公司20xx年綜合管理制度、財務管理制度和安全管理制度等各項管理文件。并進行了認真討論。

(三)根據(jù)集團公司20xx年各項管理制度及目標任務要求，報經(jīng)集團公司審批，以宜弘置發(fā)(20xx)01號、02號、03號文件，上報下發(fā)了20xx年工作任務、20xx年培訓計劃和20xx年員工主要考核任務。

二、加強施工管理，確保質(zhì)量安全

(一)全面組織開門紅。公司先后召開了有建設方、施工方、監(jiān)理方參加的工作會議，對20xx年工作進行了全面安排部署，明確了各方全年、季度所要完成的施工進度和目標任務。要求六月底前完成所有主體工程任務。確保九月底前全面完成建設任務。

(二)狠抓工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)

在質(zhì)量管理上，從公司領導到工程部、監(jiān)理部，定期不定期進行現(xiàn)場督導?？偨?jīng)理蔣隆榮一有空就深入到各棟號施工現(xiàn)場，檢查施工質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題，督促施工方限期改正。為了確保工程安全生產(chǎn)，公司組織開工后，先后于2月16日、2月23日和2月26日三次對施工工地的安全生產(chǎn)進行了檢查、督導，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行了督促整改。同時對三次檢查仍存在的安全隱患進行了處罰。共罰款2600元。

(三)嚴格組織招投標，確保配套工程如期同步建設。開年后，先后對樣板房工程、防火門、外墻瓷磚、綠化工程、陽臺欄桿、配電室等附屬工程進行了嚴格的招投標。每次開標都請集團公司領導參與。并分別進行了多次評標和議標，最終落實了標的。多數(shù)已組織施工。

三、周密部署開盤，精心組織銷售

(一)積極辦理預售房許可證。春節(jié)剛過，財務科就往返于房地產(chǎn)管理局及相關(guān)部門，以最快的速度于1月20日拿到了預售房許可證。

(二)根據(jù)集團公司要求，結(jié)合香山錦苑施工進度，于3月8日組織了盛大開盤。當天售出住宅40多套。一季度實現(xiàn)合同收入5047、9萬元，實現(xiàn)到帳收入1030、9萬元。銷售住宅62套，銷售商業(yè)(含地下室)面積2100平方米。

(三)積極配合，搞好營銷

公司把配合營銷作為開年后工作的重中之重來抓，要求所有員工必須以服務銷售為已任。從人力、物力上保證銷售所需。財務科全力配合營銷，辦公室新增加人員主要工作精力幾乎全部協(xié)助銷售。做到有求必應。落實了專人協(xié)助營銷部

四、挖掘增效潛力

由于香山錦苑項目原設計容積率為3、0，但批準容積率只有2、96，還有近1500平方米建筑面積可以利用。經(jīng)過不厭其煩的與開發(fā)區(qū)規(guī)劃局、開發(fā)區(qū)管理委會主要領導多次協(xié)商，爭取，終于同意在4#、5#樓各增加一層，可增加10套1500多平方米的住宅面積。降低建房成本一百多萬元。

五、積極組織資金

開年以來，財務科把組織資金放在重要位置，多次與建行聯(lián)系，于3月4日爭取20xx萬元貸款指標到位。同時，為了充分發(fā)揮資金使用效率，經(jīng)與集團領導溝通后，償還集團各種款項2910萬元，為緩解集團資金調(diào)度壓力作出了努力。

個人季度工作總結(jié)范文三整體來講，第x季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度，經(jīng)過第x季度的適應和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第x季度是一個豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點如下：

一、工作內(nèi)容

1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目

從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束，整個項目歷經(jīng)2個多月的時間，項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢?nèi)?quot;;"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機制"，第四季度個人工作總結(jié)。

整個項目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格按照計劃時間開展，并在計劃結(jié)束時間前完成整個項目，進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位，后期總結(jié)完善;

立足公司現(xiàn)狀和實際，沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領導的認可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點，實施細致，落地效果好。

1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現(xiàn)場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好!

2)公共事務服務咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?；鸨?，員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時，員工的對于服務部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。

3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設計與調(diào)查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點;整個活動結(jié)束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。

4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監(jiān)察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結(jié)會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

5)標桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領導對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價，尋找與標桿部門的差距，正確定位，提升整體服務質(zhì)量。

6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。

2、職業(yè)規(guī)劃項目

第四季度主要完成了財務系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規(guī)劃

1)廣東公司中層儲備培訓班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲備學習班12月1日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。

培訓班的順利結(jié)業(yè)，適應了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才。

本次項目培訓的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。

2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進：主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉(zhuǎn)訓課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。

4、活出真我風采集訓營

10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營"，通過培訓營的學習，個人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!

5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案

一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務快速發(fā)展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標與發(fā)展路線很迷茫，找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。

基于以上情況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。

6、新員工輔導

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。

7、部門項目的工作支持

1)兼職管理崗關(guān)愛活動：從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。

2)集體婚禮：全程負責婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。

二、個人亮點

1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升

跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織能力得到很大的提升。

2、創(chuàng)新意識不斷加強

從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。

3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉

現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。

4、溝通能力進步很快

由于項目工作涉及的面和人員比較復雜，對資源的調(diào)動更加迫切，因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進步。

三、個人不足

1、對于細節(jié)的關(guān)注不夠

細節(jié)決定成敗，但是在實踐工作中對于細節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因為對細節(jié)的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作，出現(xiàn)扣分的情況，導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后。

2、難以保持長久的工作激情

從剛進公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。

3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高

由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現(xiàn)消極應付的情況，沒有加入個人主觀能動性。

篇7

一、工作目標

今年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，春運工作務必緊緊圍繞“平安、暢通、和諧、穩(wěn)定”的總體目標，以科學發(fā)展觀為指導，通過創(chuàng)新社會管理，強化路面執(zhí)法、強化源頭管理、強化宣傳教育、強化為民服務，確保春運期間道路交通安全形勢平穩(wěn)，努力實現(xiàn)“三個不發(fā)生、二個下降、一個提高”?！叭齻€不發(fā)生”即不發(fā)生一次死亡5人以上的群死群傷特大道路交通事故、不發(fā)生因管理不到位而引發(fā)的嚴重道路交通堵塞、不發(fā)生因執(zhí)法不當引發(fā)的；“二個下降”即交通事故受傷人數(shù)同比下降，道路交通事故死亡人數(shù)同比下降；“一個提高”即全縣群眾對公安交警工作的滿意率進一步提高。

二、組織領導

縣局成立以副局長、交管大隊楊大隊長為組長，交管大隊魏教導員為副組長，交管大隊各中隊負責人和各派出所分管交通管理的所領導為成員的春運交通安全管理工作領導小組，領導小組在交管大隊下設辦公室（簡稱“縣局春運辦”），湯標副大隊長兼辦公室主任，（聯(lián)絡員：，電話：，短號，傳真：）。各派出所也要成立相應的領導小組和工作機構(gòu)，制定本轄區(qū)春運道路交通安全工作方案，明確工作目標、任務和職責，狠抓措施落實。各派出所春運工作方案于1月18日上報縣局春運辦。

三、工作措施

（一）突出重點，開展道路交通安全隱患大排查

1．督促事故多發(fā)路段和危險路段治理。交管大隊要對年排查治理工作進行總結(jié)、清理，加快治理進度，對春運前不能完成治理的，要督促有關(guān)部門設置臨時警告標志和提示標志，春運期間加強巡邏管控；春運前，會同有關(guān)部門對臨水、臨崖、急彎、陡坡及易結(jié)冰、團霧多發(fā)、安全設施不全等危險路段進行排查，提請政府通過落實安全防護設施，一時不能落實的，要采取臨時措施加強防控。

2.嚴格落實縣鄉(xiāng)道路和三級以下（含三級）山區(qū)公路客車通行管控措施。對達不到客車通行條件的，交管大隊要會同交通部門設置禁止客車通行標志；對已經(jīng)通行客車的，督促有關(guān)部門嚴格落實禁止客車夜間（22：00至次日6：00）通行。對違反規(guī)定通行的客車，及時將情況通報交通部門，督促客運企業(yè)整改。

3.全面排查治理鄉(xiāng)村公路交通安全隱患。對已實現(xiàn)硬底化的鄉(xiāng)村公路，交管大隊和各派出所督促有關(guān)部門增設交通安全防護設施，重點增加急彎、陡坡、臨水、臨崖路段、長下坡路段的防護警告標志，增加施劃減速標線或增設減速帶。對暫時難以治理的路段，各派出所要爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府支持，發(fā)動交通安全員、信息員加強管理，采取臨時性措施，確保道路交通安全。

4．加強對施工路段的管理。交管大隊和各派出所要會同交通運輸、公路部門嚴格審批道路維護、施工許可，對春運前不能完工的施工路段，必須于春運開始前停工，并提供雙向通行的便道，完善警示標志、標線，確保道路安全暢通，原則上春運期間不得斷路施工；對必須施工的路段，要督促施工單位完善施工路段安全警示標志，并加強施工路段交通疏導，防止發(fā)生交通擁堵。

（二）狠抓源頭，強化運輸企業(yè)、客運站場、重點人員和車輛的管理

5.落實營運企業(yè)安全主體責任。交管大隊要會同交通運輸、安全監(jiān)管等部門，全面排查客運企業(yè)落實各項安全管理制度、車輛安全技術(shù)狀況以及駕駛?cè)藦臉I(yè)資格等方面存在的安全隱患。全面檢查貨運企業(yè)、危險品運輸企業(yè)、場站是否落實安全生產(chǎn)責任制，跟蹤督促落實整改措施。督促客運企業(yè)、危險化學品運輸企業(yè)完善內(nèi)部管理，通過GPS監(jiān)控平臺加強對公路客運車輛、危險化學品運輸車的動態(tài)實時監(jiān)管。對年發(fā)生2起（含2起）以上重大交通事故且負同等責任以上的客運企業(yè)，聯(lián)合交通運輸部門對該企業(yè)進行整頓。對春運期間發(fā)生重大以上交通事故且負同等責任以上的客運企業(yè)，要以局際聯(lián)席會議名義組織有關(guān)部門駐點調(diào)查整頓，直至消除交通安全隱患。對公路客運車輛兩年以內(nèi)有超員違法行為，經(jīng)處罰不改的，依照《道路交通安全法》對企業(yè)直接負責的主管人員予以處罰。

6.強化重點車輛的管理。一要會同交通運輸、安全監(jiān)管等部門，加強對公路客運車輛和重、中型貨運車輛的安全技術(shù)狀況進行排查，對存在安全隱患的，通報運輸企業(yè)或車主立即整改；對逾期未檢的車輛，督促運輸企業(yè)或車主參加檢驗；對逾期未檢的異地貨車，要及時與車輛注冊登記地車管所配合辦理委托檢驗手續(xù)；在辦理貨車登記和核發(fā)檢驗合格標志時，要嚴格查驗制動、車身反光標識、側(cè)后下部防護裝置、車輛輪胎、外廓尺寸等項目。二要督促學校在放寒假前，對全體學生進行一次交通安全教育，提醒學生回家返校、外出途中遵守交通法規(guī)，注意交通安全；要會同教育行政主管部門，在寒假和開學前對校車（含集中接送學生車輛）安全隱患進行集中排查，確保校車安全技術(shù)狀況良好；要堅決取締貨車、拖拉機和非法營運客車接送學生。三要加強危險化學品運輸車輛的安全管理，重點查處?；愤\輸車輛超載、超速交通違法行為。要對取得駕駛?；愤\輸車輛資格的駕駛?cè)思羞M行一次安全教育。

7.加強營運駕駛?cè)私逃芾?。交管大隊要組織營運企業(yè)駕乘人員進行交通安全教育，學習安全法規(guī)、觀看事故警示片，簽訂交通安全責任書。對有超員20%以上、超速50%以上交通違法行為及一年內(nèi)發(fā)生交通事故造成人員死亡并負主要以上責任的客運車輛駕駛?cè)耍ㄆ谙蛏鐣?，抄送交通運輸部門，建議客運企業(yè)調(diào)整崗位。

8.及時處理交通違法行為。交管大隊在1月20日前會同交通運輸部門對所有營運車輛駕駛?cè)诉`法記錄及記分情況進行清理；對外省公路客運車輛10以上次交通違法行為未處理的，統(tǒng)一報送至交警支隊匯總后上報省交警總隊。對公路客運車輛非現(xiàn)場交通違法行為，要依托省市際春運執(zhí)勤服務點、檢查站點和公路卡口系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)并處罰。

（三）集中警力，強化路面安全防控

9．啟動春運交通安全檢查服務站。根據(jù)轄區(qū)實際，設立1個縣際春運交通安全服務站（見附件2），各派出所還可以根據(jù)實際情況設立春運臨時執(zhí)勤崗?？h際春運交通安全服務站1月15日全面啟動，勤務時間根據(jù)當?shù)剀嚵髑闆r科學安排。春運交通安全服務站和春運臨時值勤崗要重點對7座以上客運車輛、危險化學品運輸車輛逢車必查，重點檢查駕駛資格、車輛審驗、客車乘載人數(shù)、行駛時間等情況，嚴查超員載客、疲勞駕駛、準駕車型不符等交通違法行為以及車輛安全隱患。同時，還要成立機動巡邏組，嚴查短途客車和為逃避檢查而繞道的長途客車超員違法行為，嚴查接駁超載人員的非法營運車輛。

10．全力強化路面秩序的動態(tài)管控。一要嚴厲查處嚴重交通違法行為。交管大隊和各派出所要在分析研判往年交通違法及交通事故發(fā)生的規(guī)律的基礎上，明確管控重點，最大限度地將警力投入到重點路段、重點時段，以營運客車、校車、?；愤\輸車、返鄉(xiāng)自駕車為重點車型，加大測速等執(zhí)法裝備投入和應用，嚴格查糾超員、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛、無證駕駛等嚴重交通違法行為。春節(jié)期間要繼續(xù)嚴查酒后駕駛交通違法行為，嚴防酒后駕駛出現(xiàn)反彈。要加強對運送煙花爆竹車輛的檢查，對于安全防護不到位、證件不齊全的，移送安全監(jiān)管、治安部門處理。二要大力整治縣鄉(xiāng)短途客運車輛的交通違法行為。針對我縣短途客運車輛超員現(xiàn)象屢有發(fā)生的現(xiàn)象，交管大隊和各派出所要把加強短途客車交通安全管理作為春運交通安全工作的重要一環(huán)來抓，根據(jù)轄區(qū)短途客運車輛交通違法特點，集中精力，集中警力，集中時間，通過固定與流動查糾相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，嚴查短途客車超員、超速、病車上路等嚴重交通違法行為。三要強化農(nóng)村道路的交通安全管控。交管大隊和各派出所要針對春節(jié)期間農(nóng)村集市交易、探親訪友增多的特點，協(xié)調(diào)和組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、農(nóng)村派出所、農(nóng)機監(jiān)理部門加強農(nóng)村公路交通管理，重點查糾摩托車交通違法、低速載貨汽車和拖拉機違法載人、無證駕駛、無牌無證機動車上路行駛等嚴重交通違法行為，有效預防城郊結(jié)合部及農(nóng)村道路交通事故的發(fā)生。農(nóng)村公安派出所要加強對轄區(qū)鄉(xiāng)村道路的巡邏，查糾交通違法行為，維護良好道路交通秩序。

11．組織開展統(tǒng)一行動。根據(jù)省廳、市局部署，縣局同步在春節(jié)前的1月19日、20日和1月29日、30日及春節(jié)后的2月10日、11日和2月18日、19日6時至20時，開展4次華東及周邊地區(qū)集中統(tǒng)一行動。城市道路重點整治酒后駕駛、闖紅燈以及涉牌涉證交通違法行為，普通公路重點整治超速行駛、客車超員、疲勞駕駛交通違法行為，農(nóng)村地區(qū)重點整治拖拉機、三輪汽車、低速載貨汽車和摩托車違法載人違法行為。

（四）加強應急管理，做好惡劣天氣的交通組織

12.制定完善應急預案。要完善應對惡劣天氣的工作預案，領導在崗在位，保持24小時通訊暢通。加強雨、霧、冰、雪及強降溫等惡劣天氣道路的交通管理，主動與氣象、交通、消防等部門協(xié)作，及時掌握惡劣天氣預報信息，做好道路交通影響的評估，協(xié)調(diào)路政、道路養(yǎng)護等部門，提前備足融雪劑、鹽、沙石等應急物資和大型鏟雪除冰設備。

13．采取措施，積極應對。出現(xiàn)冰雪等嚴重影響道路通行的情況時，按照先省際干線、后省內(nèi)道路的原則，協(xié)調(diào)交通運輸部門及時鏟冰除雪，必要時提請地方黨委、政府發(fā)動公路沿線各有關(guān)單位協(xié)助開展鏟冰除雪工作。交管大隊與相鄰縣市公安交通管理部門之間要加強惡劣氣候下的協(xié)調(diào)配合，通過警車帶道、間斷放行、分車型通行、分流繞行等措施，確保國省道交通暢通。除路面結(jié)冰、大霧、交通事故等無法通行時，必須采取封閉道路交通管制措施以外，原則上不許封路；因路面積雪、結(jié)冰造成車輛、人員滯留，短時間內(nèi)無法疏導的，治安部門要增派警力維護治安秩序，并提請政府組織有關(guān)部門進行救助和服務。

（五）廣泛宣傳，營造文明交通的濃厚氛圍

14.加強宣傳策劃。要把文明交通行動計劃和春運工作有機結(jié)合起來，充分借助廣播電視、網(wǎng)絡等媒介，系統(tǒng)開展宣傳活動，形成聯(lián)動效應。暢通群眾建言獻策和問題反映渠道，對有關(guān)道路安全隱患、營運車輛安全隱患和嚴重交通違法行為的舉報，核實后通過媒體曝光，并建議有關(guān)部門及時整改或查處。1月19日春運啟動日當天，要聯(lián)合當?shù)匚拿鬓k等部門舉辦“實施‘文明交通行動計劃’推進年暨年春運道路交通安全啟動日”活動，通過開展文明交通倡議、宣誓、志愿者服務等系列活動，廣泛動員社會各界，組織開展聲勢浩大的交通安全宣傳活動。

15.充分利用“宣傳陣地”。要在各客貨運輸場站、春運服務站、農(nóng)村集市等場所擺放宣傳展板，滾動播放交通安全警示片，重點宣講超速、超員、超載、酒后駕駛等嚴重交通違法行為以及乘坐存在安全隱患車輛的危害性，營造人人關(guān)注春運交通安全、人人抵制交通違法的濃厚氛圍。要針對春節(jié)期間自駕出游增多的特點，制作一批交通安全宣傳提示卡、宣傳單，依托收費站、服務站向過往駕駛?cè)税l(fā)放，重點宣傳惡劣天氣駕駛注意事項，提高自駕出行人員安全意識。

16.開展集中宣傳。利用專欄?？蜓埫襟w隨警作戰(zhàn)，對春運道路交通安全工作進行同步宣傳報道。根據(jù)歷年春運交通流量變化的規(guī)律特點確定每一周的宣傳主題，以“暢行中國——文明交通在行動”百城百臺大聯(lián)播活動為平臺，重點曝光超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、客車超員等嚴重交通違法行為，剖析特大事故典型案例，統(tǒng)一刊播冬季交通安全常識，協(xié)調(diào)當?shù)貓罂?、電視、電臺、互聯(lián)網(wǎng)站，利用公路沿線可變信息板等，多渠道及時公路通行信息和交通管制措施，引導駕駛?cè)撕侠磉x擇出行時間和行駛線路。

17.大力開展交通安全“進單位”活動。要對客貨運輸企業(yè)、場站的安全負責人、駕駛?cè)?，進行面對面的交通安全教育，通報今年以來全國、全省發(fā)生的特大道路交通事故，剖析營運車輛特大道路交通事故典型案例，宣講惡劣天氣和突況下的駕駛注意事項，切實增強其主體責任和交通安全意識。

（六）強化為民服務，落實便民利民服務措施

18．樹立服務意識。春運期間，要認真開展“大走訪”開門評警活動，將春運交通管理工作作為實踐和檢驗開門評警活動的有效載體，同時部署、同步推進。要深入轄區(qū)客運企業(yè)、危險化學品運輸企業(yè)，聽取改進春運交通管理工作的建議，積極為參加春運的企業(yè)提供服務。主動走訪機動車駕駛?cè)思败囍?，走訪客貨運輸企業(yè)、客運場站的從業(yè)人員，通報近期重特大道路交通事故，講解惡劣天氣駕駛技能，提高駕駛?cè)税踩庾R。

19．強化春運檢查服務站的服務功能。要依托春運交通安全檢查服務站，盡最大可能為過往群眾提供方便，結(jié)合實際為過往駕駛?cè)撕腿罕娞峁┲嘎贰嬎?、休息和交通違法查詢等服務。

四、工作要求

（一）精心組織部署。春運工作關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，是維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要舉措。要按照省廳、市局方案要求，充分認識做好年春運交通安全工作的艱巨性，認真分析當前的交通安全形勢，科學預測、準確把握年春運工作的新情況、新問題，提前向黨委、政府報告。要在黨委、政府的統(tǒng)一領導下，早謀劃、早部署，并與各有關(guān)職能部門各司其職，齊抓共管，形成合力，把春運各項工作落到實處。

（二）規(guī)范文明執(zhí)法。春運期間，要教育廣大民警增強依法行政意識，嚴格落實公安部《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》；要切實加強民警安全防護，落實安全防護責任制，配齊安全防護裝備，加強警用車輛的維護和檢查，教育民警嚴格遵守有關(guān)安全防護規(guī)定，提高安全執(zhí)法意識，防止發(fā)生民警傷亡事件。

篇8

㈠、創(chuàng)造教育是面向未來的教育

21世紀將是競爭激烈的世紀，競爭最根本的是人才的競爭，而決定人才質(zhì)量高低的核心因素是創(chuàng)造力。未來社會需要教育培養(yǎng)出大批創(chuàng)造型人才。而開發(fā)人力資源、開發(fā)人的創(chuàng)造潛能，則是擺在每個教育者面前的首要任務。因此，創(chuàng)造教育是時代的需要，是一種全面的教育、能力的教育和未來的教育。

㈡、創(chuàng)造教育是實施素質(zhì)教育的有效途徑

提高全民族的素質(zhì)是一項艱巨的任務，中小學教育要為未來社會人的發(fā)展打下良好的素質(zhì)基礎。因此，教育必須以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力為重要目標。創(chuàng)造教育則是推進素質(zhì)教育的有效途徑。

我校始建于1945年，曾是區(qū)重點小學，在社會上享有“治教嚴、質(zhì)量高”的美譽。但從客觀上看，因校舍小而分散，給各項工作帶來諸多不便；因設備簡而落后，現(xiàn)代化教學手段均受到一定制約；因受傳統(tǒng)教育的影響，教學方法及課堂氛圍已不適應教育改革的需要。三條究竟如何發(fā)展？如何在小小的院落里培養(yǎng)出21世紀需要的新型人才則是擺在我們面前的新課題?！耙腴_創(chuàng)工作新局面，創(chuàng)出一流的成績，形成自己的辦學特色，必須走創(chuàng)造教育之路”這是全校教職工的共識。于是從1995年7月開始，我校參加了區(qū)“開發(fā)全腦，培養(yǎng)學生創(chuàng)造能力”的課題研究。經(jīng)過探索研究，增強了我們進行教科研的信心，我校還確立了以創(chuàng)造教育為突破口，逐步形成自己的辦學特色。

二、方法步驟

㈠方法：即實驗研究與行動研究相結(jié)合的方法。

㈡實驗步驟： 第一步——組織落實

第二步——學習培訓

第三步——探索研究

第四步——實驗總結(jié)

三、實驗過程（“四個寓”）

㈠寓創(chuàng)造教育于課堂教學之中，探索教學方法

課堂教學是培養(yǎng)學生創(chuàng)造思維能力的主渠道。我們遵循主體主導、民主和諧、成功激勵、延緩判斷等原則，注重在課堂教學中培養(yǎng)學生的主人翁意識，引導學生樂于學習、敢于發(fā)問、勤于發(fā)問，變要我學為我要學及創(chuàng)造性地學。具體作法是：

⒈探索學科教學中創(chuàng)造教育的方法（歸納“六法”）

⑴激勵法。在課堂教學中，老師們采用以下方法激勵學生的創(chuàng)造性思維。

①情景激勵法。根據(jù)學科內(nèi)容采用錄音、錄像、掛圖、布置環(huán)境、語言表達、課本劇、小品等手段創(chuàng)設情景，使學生如臨其境，如聞其聲，如見其人，激發(fā)了學生的情感和學習興趣。

②質(zhì)疑激勵法。根據(jù)教學內(nèi)容提出問題（師生），激勵學生去思考、探索、達到理解掌握新知。其中包括探究質(zhì)疑、發(fā)散質(zhì)疑、求異質(zhì)疑、逆向質(zhì)疑、比較質(zhì)疑。

③猜想激勵法。讓學生主動地提出問題，動腦思考、操作實驗，解決問題。

⑵操作法。結(jié)合教學內(nèi)容，組織學生動手操作，培養(yǎng)學生的

實踐能力。如馬昕老師數(shù)學課《百分數(shù)的意義和寫法》。為了更好地貼近日常的生活實際，讓學生參與教學全過程，老師請同學們在課前搜集有關(guān)百分數(shù)的資料，進行發(fā)芽實驗。課上，老師根據(jù)學生搜集的資料講授新課，既淺顯又實際，易于理解新知，學生學習興趣較高。

⑶繪畫法。即把課文中的“話”變成“畫兒”，把“畫兒”

變成“話”。通過繪畫，一方面借助于形象思維，加深對問題的理解；另一方面，培養(yǎng)學生的想象能力及語言表達能力。

⑷游戲法。即玩中學、學中玩，在愉悅的課堂氛圍中學習知

識，鍛煉能力。這種方法更適合于低年級學生。（請林春老師介紹“立定跳遠、造型接力”一課的教學設計）

⑸觀察想象法。根據(jù)教學內(nèi)容，設置一定情景，讓學生去觀

察、想象，激活學生的思維。如姚健老師語文課《火燒云》的教學。注重調(diào)動學生學習的積極性，使學生樂于學習、主動學習，理解作者能把火燒云寫得那么美妙神奇，是通過長期的觀察和豐富的想象。教師以課文為例，出示圖形，請同學們認真觀察，展開想象并表達出來，學生積極性非常高。

⑹合作學習法。根據(jù)教學內(nèi)容，提出思考問題，組織學生或

小組或全班進行討論。在討論中互相交流，思維火花互相碰撞，產(chǎn)生最佳解決問題的方法。

⒉探索創(chuàng)造思維訓練課的教學模式。

開設思維訓練課，因沒有教材，造成教學中的困難。我們采取試點方法，與老師們一起研究安排教學內(nèi)容。老師們根據(jù)創(chuàng)造思維訓練課計劃，確定每節(jié)課的發(fā)散點，設計出能啟發(fā)學生創(chuàng)造思維的提問和創(chuàng)造思維含量高的練習題。

目前，創(chuàng)造思維訓練課課型大體分為：⑴故事課；⑵議論課；⑶技法課；⑷操作課。同時，初步形成了創(chuàng)造思維訓練課的六個基本環(huán)節(jié)：

⑴、提出問題，激發(fā)探討欲望。

⑵、集體討論，大膽想象，激起思維火花的互相碰撞。

⑶、獨立思考，合理構(gòu)思。

⑷、動手設計解決問題的方案。

⑸、匯報展出，引入競爭，標新立異。

⑹、老師講評，總結(jié)歸納，表揚激勵。

（請王晶老師介紹“打破常規(guī)”一課教學的設計）

㈡寓創(chuàng)造教育于多彩活動之中，培養(yǎng)創(chuàng)造才能

我校把創(chuàng)造教育滲透于各項教育活動中，力求讓學生在多彩的班隊活動、課外活動中受到啟迪，體現(xiàn)創(chuàng)造，從而培養(yǎng)學生的好奇心、探索欲、自信心、獨創(chuàng)性以及敢于質(zhì)疑、富于挑戰(zhàn)的創(chuàng)造性和非智力因素。

動手動腦的科技活動。我們抓住科技月活動這一契機，通過讓學生拼擺七巧板、組裝賽車、寫小論文、搞小發(fā)明、小制作等活動形式，展示學生創(chuàng)造和實踐能力，樹立科技意識，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。

豐富多彩的興趣活動。我們引導學生積極參加課外興趣活動，讓他們把所學到的書法知識、繪畫知識、英語知識等運用到實踐之中。學校則為他們開辟園地，展示其創(chuàng)作畫、自創(chuàng)英語小報、紅領巾小報、篆刻作品、手工藝品……每年堅持舉辦合唱節(jié)、藝術(shù)節(jié)、勞動競賽等。從而進一步激發(fā)興趣，使他們樂于創(chuàng)造，學有所長，全面發(fā)展。

少先隊的“五自”實踐活動。我校少先隊大隊為突出學校創(chuàng)造教育的特色，以“五自”實踐活動為載體，努力促進學生主體性發(fā)展。在活動中充分體現(xiàn)隊員是少先隊的主人，自己的活動自己搞，自己的伙伴自己幫。隊員們自己認領小課題，成立課題小組；隊員們走向社會、步入家庭、走訪老師、進行社會調(diào)查；隊員們自制道具、自編自演小品、召開主題隊會；隊員們充分發(fā)揮想象力，自行設計21世紀新型的汽車和獨特的車標；自行設計紅領巾電視臺臺標、迎賓旗以及21世紀的上三條小學。他們在實踐活動中，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，培養(yǎng)了能力。實踐證明：創(chuàng)造來源于生活，動手實踐則是創(chuàng)新人才具備的必要條件。

小型多樣的體育活動。我們因地制宜，創(chuàng)造性地開展體育活動。如組織學生到街巷長跑；在院內(nèi)做體育游戲、組織小型體活比賽；請全國跳繩大王、踢毽冠軍、武術(shù)教練來校表演，以此推動全校性體育活動的開展，增強學生體質(zhì)。

快樂課間的創(chuàng)造活動。為保證良好的秩序，全校班班開展文明、有趣的課間活動。如跳繩、踢毽花樣翻新、集體舞等。班班有高招，月月有新意。學期末，校內(nèi)評比自創(chuàng)活動特色班。

㈢寓創(chuàng)造教育于環(huán)境建設之中，發(fā)揮滲透功能

我們?nèi)＝搪殕T工發(fā)揮聰明才智，充分利用現(xiàn)有的空間，創(chuàng)造性地進行校園環(huán)境建設，力求每年都變一點、新一點、發(fā)展一點，力求“小巷陋室開新花，創(chuàng)造教育結(jié)碩果”，真正使學生喜歡自己的校園，達到環(huán)境育人之目的。

巧設專用教室。我們把平日上課教室與興趣班活動室合二為一，利用墻報、園地顯示興趣班的特色。如書法室、美術(shù)室、篆刻室、象棋室……。無榮譽室，則在校園門道設立了榮譽窗；無少先隊大隊部，則建立了紅領巾走廊；無多媒體教室，則在教導處隔墻建立了電視臺控制室。師生們在這簡陋狹小的天地中，倍感創(chuàng)造的無窮樂趣。

力求墻壁說話。玻璃窗前掛名人畫像、掛地圖。院墻根下畫兒童壁畫、設書法園地。利用山墻設置標語、警句牌。利用校門口僅有的一面墻辦櫥窗，面向社會展示教育成果、教育特色，展示學生各方面學習收獲，讓家長和學生共同感受成功的喜悅。既可以促進學校、家庭、社會的信息交流，也是對學校教育工作的鞭策。

文化建設統(tǒng)一。即校園環(huán)境與班級環(huán)境相結(jié)合，體現(xiàn)“四有”：有主題、有系列、有特色、有展評。讓校園文化建設與班級文化建設融為一體，共同營造良好的育人環(huán)境。

㈣寓創(chuàng)造教育于家庭社區(qū)之中，產(chǎn)生合力作用

以學校為主導，把創(chuàng)造教育引入家庭、社區(qū)教育，使其三者有機結(jié)合，融為一體，形成合力，則成效更大。

為了取得家長的認同，我們先后組織家長觀看天津市右腦智力錄像

灌輸開發(fā)全腦的思想，進行會后座談。我們請全校家長一起舉行別開生面的開學典禮，觀看中央教育電視臺對我校創(chuàng)造教育紀實報道的錄像。我們組織過家長與學生的同場電影、同臺演出。請家長來校聽課、參加班會、創(chuàng)造教育成果匯報會。還通過每學期的家長會及個別訪談，向他們匯報學校教育工作，聽取家長的意見。家長對學校工作也給予大力支持。如為配合課堂教學，主動繪畫課文插圖，為班級設計壁報，為班隊活動錄像；帶領學生開展假日小隊的實踐活動；為配合體育達標，帶領孩子在校外、家中進行左右肢體訓練…… 。

另外，社區(qū)是個大舞臺。學生們可以實踐在社區(qū)，服務在社區(qū)，教育在社區(qū)。同時社區(qū)也是學校教育的補充和依托。他們?yōu)槲倚ｉ_辦家長講座，市民學校，提高家教的認知水平，凈化街道、家庭的環(huán)境，為學生健康成長創(chuàng)設和諧幸福的氛圍。我校學生在社區(qū)里開展豐富多彩的實踐活動。如動腦動手設計各種宣傳卡，為居委會出板報等，得到了居委會的稱贊。今年7月，我校的社區(qū)工作經(jīng)驗總結(jié)在全區(qū)進行了交流。

四、初步的成果

㈠教師的教育教學和科研能力有了明顯提高

五年來創(chuàng)造教育的實驗，推動了教師自覺學習教育理論，教育觀念得到了更新，教育教學水平有了明顯提高，科研意識普遍增強。大家一致認為：要想培養(yǎng)出創(chuàng)造型的學生，就必須首先成為創(chuàng)造型的教師。要通過不同渠道創(chuàng)造性地開展各項工作。因而對實施創(chuàng)造教育充滿了信心。

五年來，干部教師共撰寫論文765篇，在全國、市、區(qū)獲獎296篇，在報刊雜志上發(fā)表43篇。其中撰寫創(chuàng)造教育論文453篇，獲獎135篇，公開發(fā)表36篇。干部教師共做區(qū)級以上創(chuàng)造教育研究課22節(jié)。實驗班數(shù)學老師連續(xù)3年在全市上研究課并在電視臺錄像。有2節(jié)創(chuàng)造教育為主題的班會紀實分別在《星星火炬報》和中央教育臺進行報道。目前，我校有特級教師1人，區(qū)學科帶頭人2人，區(qū)骨干教師4人，區(qū)級導師4人，區(qū)研習生4人，區(qū)徒弟6人，一支以中青年為骨干的教師隊伍已經(jīng)形成。

㈡學生的創(chuàng)造性思維能力有了顯著的提高。

99年，我們請教育分院童長江老師對我校實驗班學生進行了創(chuàng)造思維水平的測試，結(jié)果是：發(fā)散思維、思維的變通性及創(chuàng)造性思維與對比班相比，均達到了P<0.05的顯著性水平。其中獨創(chuàng)性達到了P<0.01的非常顯著水平。這表明，經(jīng)過四年的培養(yǎng)和訓練，實驗班學生的創(chuàng)造性思維能力得到了長足的進步與提高。另外經(jīng)過測試，學生的創(chuàng)造性個性品質(zhì)也初步形成。學生在自信心、探索欲、挑戰(zhàn)性這三項主要品質(zhì)的總分上均達到了P<0.05的差異顯著性水平。實驗班的學生善于聯(lián)想，敢于發(fā)言，詞匯豐富，邏輯性強，善于分析說理，語言表達能力強。從學生學習的結(jié)果看，仍表明他們創(chuàng)造性地學習能力也得到了明顯提高。

㈢學校的整體辦學水平有了較大提高

創(chuàng)造教育取得了可喜成績。中國少年報、中國教育報、中央教育電視臺先后對我校創(chuàng)造教育進行了紀實報道。98、99年曾兩次召開創(chuàng)造教育成果匯報會，受到區(qū)領導、兄弟學校的好評。我校創(chuàng)造教育實驗榮獲區(qū)“九·五”教育科研中期研究成果二等獎，創(chuàng)造教育課題組榮獲區(qū)教育學會先進集體。今年9月，在全國創(chuàng)造教育研討會上，我校被評為全國創(chuàng)造教育科研實驗先進單位。

創(chuàng)造教育的研究，帶動了我校各項工作。我們堅持面向全體，全面育人，保持了連續(xù)10年無一名留級生，《中國教育報》曾予以報道。全校學生的學習成績優(yōu)秀率達80%以上。學生參加各級各類的競賽活動，均榜上有名。98年我校被全國教育學會書法教育專業(yè)委員會命名為書法實驗校。98年在區(qū)政府的教育督導中，給予學校很高的評價。我校還被評為區(qū)先進單位、精神文明先進單位、綜合治理先進單位，師德建設先進單位、優(yōu)美校園等。高質(zhì)量的辦學水平受到了對口中學的好評，也取得了家長和社會的贊譽。

四、討論與結(jié)論

㈠實驗證明：創(chuàng)造教育是高層次的素質(zhì)教育，是推進素質(zhì)教育辦學模式之一。開展創(chuàng)造教育可覆蓋學校整體工作。實施創(chuàng)造教育是促進學生全面發(fā)展的有效途徑。

㈡實驗表明：創(chuàng)造教育不僅出優(yōu)秀成果，而且能鍛煉隊伍、培養(yǎng)人才，全面推進素質(zhì)教育。創(chuàng)造教育將是21世紀教育的靈魂。