缺陷范文10篇
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中國現(xiàn)代陶藝缺陷
1.中國現(xiàn)代陶藝介紹
嚴格來說,中國現(xiàn)代陶藝的發(fā)展起源于上世紀70年代末、80年代初。中國具有豐厚而悠久的陶瓷文化歷史,并對世界文明進程產(chǎn)生過巨大的影響。我們不光有遼闊的疆土所提供的豐富的自然資源,也有上千年的制陶歷史所積累的豐富經(jīng)驗,更有民族文化傳遞給我們的精神滋養(yǎng),其中更為珍貴的是先民對陶瓷物質(zhì)特性和人文品格的深透而獨特的理解與把握。這一切,為中國現(xiàn)代陶藝的發(fā)展以及人們接受這種發(fā)展提供了廣泛而深厚的基礎(chǔ)。同時,1999年以來,密集的展覽和活動使中外陶藝家有了更廣闊的交流和展示的平臺,大大提高了中國現(xiàn)代陶藝的總體水平。
盡管中國現(xiàn)代陶藝發(fā)展很快,并取得了較大的成績,但也存在不少問題,這些都與中國的獨特國情密切相關(guān),或者受傳統(tǒng)的因素影響過大。在此,筆者對中國現(xiàn)代陶藝提出了一些建議,希望對中國現(xiàn)代陶藝的發(fā)展有所裨益。
2.陶藝作品的風(fēng)格仍不夠多樣化
陶瓷本體作為一種表現(xiàn)媒介,沒有什么不可表現(xiàn)的。現(xiàn)代藝術(shù)中的種種風(fēng)格、流派,如抽象表現(xiàn)主義、波普風(fēng)格、超寫實主義、具象風(fēng)格、裝置風(fēng)格、極少主義、怪誕主義等,在陶藝領(lǐng)域都可以得到體現(xiàn)。有很多陶藝家仍然僅僅沿用原有的“實用”、“裝飾”手法,仍然沿用傳統(tǒng)陶瓷語言樣式,缺少對陶瓷造型的把握或理解,缺少從社會和文化的角度表達自我的感受。象在景德鎮(zhèn),釉中、釉下、釉上是主流,現(xiàn)代陶藝仍然是以畫為主,有很多陶藝家只懂臨摹古董。有些人還沒有把陶藝作為現(xiàn)代藝術(shù)中獨有的語言與媒體,觀念仍然停留在產(chǎn)品設(shè)計上,盡管很多陶藝家已經(jīng)有了現(xiàn)代設(shè)計的意識,但這一觀念終究不能取代現(xiàn)代藝術(shù)的觀念。在這方面,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)一下西方,在西方,無論是材質(zhì)范圍﹑工藝手段﹑形式語言和個體精神,還是對材料非單純可視性和在公共環(huán)境中的運用等方面,都大大地超出了陶瓷藝術(shù)的中國經(jīng)驗。中國的現(xiàn)代陶藝轉(zhuǎn)型較遲,所經(jīng)歷時間較短,還沒有建立起較完整的觀念,而且沒有較現(xiàn)代的技術(shù)支持以及教學(xué)和社會審美的跟進。中國陶藝一貫提倡向傳統(tǒng)和民間學(xué)習(xí),一直在傳統(tǒng)的邊緣徘徊,而這種對藝術(shù)傳統(tǒng)的過度崇拜,也壓抑了國人的思維和想象力。不過,我們從材質(zhì)、工藝手段、形式語言等方面學(xué)習(xí)西方時,也不應(yīng)該全部照搬西方,不然就會掉進別人成果的窠臼里。
真正的陶藝家必須親身實驗,找出適合自己的方法,來表達自己的體驗,這樣才能形成具有自己特色的陶藝語言。一個有創(chuàng)造意識的陶藝家,只有善于用將來的眼光來審視傳統(tǒng)與現(xiàn)代的陶藝創(chuàng)作現(xiàn)象,這個陶藝家才富有創(chuàng)造性,才不會重復(fù)別人已經(jīng)走過的路。
兒科護理文書缺陷探討
摘要:護理文書詳細記錄著患者的病歷和相關(guān)資料,是具有法律效應(yīng)的醫(yī)學(xué)文件。護理人員應(yīng)該要嚴格按照護理文書的書寫規(guī)范進行書寫,真實、客觀的反應(yīng)真實情況,并做好護理文書保護工作,提高護理文書的質(zhì)量。本文就兒科護理文書中的缺陷和改進對策進行了簡要分析。
關(guān)鍵詞:兒科;護理文書;缺陷
患兒接受治療過程中,護理人員必須要客觀、真實、準確、及時、完整地記錄患兒病情動態(tài)變化以及實施的護理措施。這種原始文件是護理人員在醫(yī)療、護理過程中行為的記錄。護理文書與一般性的護理文件不同,其具有法律效應(yīng),提高護理文書的質(zhì)量具有法律約束性。因此,要求護理人員在護理文書書寫過程中要嚴格按照相關(guān)的規(guī)定,真實客觀的反應(yīng)患兒患病情況,并記錄好患者的治療情況和效果觀察。此外,護理文書的動態(tài)管理也顯得十分重要,要求醫(yī)護人員必須要加強對護理文書管理的重要性認識,切實提高護理文書的質(zhì)量。本文就兒科護理文書中的缺陷和改進對策進行了簡要分析。
1兒科護理文書存在的缺陷分析
1.1護理文書具體的缺陷分析。兒科護理文書的缺陷需要從幾個方面來具體分析:第一,體溫單的護理文書缺陷。體溫單上經(jīng)常出現(xiàn)漏測、不填的現(xiàn)象,例如患兒的體溫、血壓、出入量的統(tǒng)計、大便次數(shù)的統(tǒng)一等,且有部分護理文書上的數(shù)據(jù)和患兒真實的情況并不相同,甚至有些體溫單上的記錄數(shù)據(jù)和實際測量的結(jié)果不一致,數(shù)據(jù)真實性存在嚴重質(zhì)疑[1];第二,醫(yī)囑單的護理文書缺陷。醫(yī)囑單中經(jīng)常出現(xiàn)漏記皮試結(jié)果的情況。護理人員有時會臨時接受到醫(yī)生的囑咐,這種情況下較為容易出現(xiàn)忘記簽名或者推遲簽名的情況,偶爾也會出現(xiàn)記錄錯誤,將不同時間的醫(yī)囑記錄在同一時間;第三,護理評估單的缺陷。護理評估單中會經(jīng)常出現(xiàn)未按時評估,醫(yī)生記錄的內(nèi)容和護士記錄的內(nèi)容不一致的情況。例如,有醫(yī)生記錄患兒有過敏史,但是護士的記錄卻沒有出現(xiàn)這些內(nèi)容。也存在護士和醫(yī)生記錄內(nèi)容不一致的情況,例如皮膚顏色、彈性等方面的不一致;第四,護理記錄單上存在的缺陷。包括記錄過于簡單,漏填、錯填(如患兒的生命體征、神志狀況等),以及記錄連續(xù)性差、病情有變化不及時記錄等。
1.2兒科護理文書存在缺陷的原因分析。兒科護理文書中之所以會出現(xiàn)這些情況,可以從以下幾方面著手:第一,護理人員的法律意識較為薄弱。護理人員沒有意識到,護理文書屬于法律文件,具有法律效應(yīng)。護理人員在護理文書中的記錄需要擔(dān)負一定的法律意識。很多護理人員缺乏對護理文書的正確認識,最終導(dǎo)致工作態(tài)度不嚴重,護理文書中出現(xiàn)較多的問題;第二,工作態(tài)度不夠積極,責(zé)任心不強。從護理人員自身角度來看,護理文書漏填、錯填的現(xiàn)象主要與護士的工作責(zé)任心不強有著直接關(guān)系,這說明護理人員的專業(yè)素質(zhì)有待提高[2];第三,醫(yī)生和護士缺乏有效溝通。在護理文書的缺陷分析中我們可以發(fā)現(xiàn),醫(yī)生的記錄經(jīng)常和護士的記錄有出入。這說明,醫(yī)生和護士在溝通方面還有所欠缺,醫(yī)生從患兒家長口中獲得了資料沒有及時分享給護士,導(dǎo)致護理文書記錄不夠準確;第四,電子系統(tǒng)的不夠穩(wěn)定。部分護理文書采取的是電子記錄的形式,電子記錄可以幫助提高護理人員的工作效率,但是也有可能因為電子系統(tǒng)的問題或者護理人員的操作問題,導(dǎo)致出現(xiàn)護理文書復(fù)制粘貼錯誤、數(shù)據(jù)未及時輸入等情況,影響護理文書的真實性和有效性[3];第五,對護理文書的質(zhì)量控制力度不足。護理文書關(guān)系著患兒未來的身體健康發(fā)展,醫(yī)院相關(guān)人員應(yīng)該充分重視對護理文書的質(zhì)量管理,保證護理文書的質(zhì)量。但是,部分醫(yī)院對護理文書的質(zhì)檢工作較為放松,導(dǎo)致護理文書容易出現(xiàn)嚴重的缺陷。
船舶防污缺陷研究論文
摘要:船舶防污染監(jiān)管是海事部門的一項重要職責(zé),做好船舶防污染檢查工作對保護水域環(huán)境具有重要意義。本文針對船舶防污染檢查中的常見缺陷和存在問題進行了分析,對相關(guān)防污染缺陷檢查作了闡述,并提出了管理建議。
關(guān)鍵詞:船舶防污染檢查常見缺陷檢查要點
隨著人們環(huán)境意識的不斷加強,各國政府對船舶防污染的要求也越來越高.在我國除了接受MARPOL73/78公約外,政府還相繼制定了《中華人民共和國水污染防治法》《中華人民共和國海洋環(huán)境保護法》等有關(guān)法律法規(guī).今天,航運競爭日益激烈,船舶船齡長,防污設(shè)備落后、船員環(huán)保意識較為薄弱等因素導(dǎo)致船舶污染事故時有發(fā)生。
一、船舶防污染檢查的常見缺陷和存在問題
今年我們檢查了348艘船舶,涉及防污染缺陷371項,下面是常見缺陷分布情況:
序號
船舶防污缺陷研究論文
摘要:船舶防污染監(jiān)管是海事部門的一項重要職責(zé),做好船舶防污染檢查工作對保護水域環(huán)境具有重要意義。本文針對船舶防污染檢查中的常見缺陷和存在問題進行了分析,對相關(guān)防污染缺陷檢查作了闡述,并提出了管理建議。
關(guān)鍵詞:船舶防污染檢查常見缺陷檢查要點
隨著人們環(huán)境意識的不斷加強,各國政府對船舶防污染的要求也越來越高.在我國除了接受MARPOL73/78公約外,政府還相繼制定了《中華人民共和國水污染防治法》《中華人民共和國海洋環(huán)境保護法》等有關(guān)法律法規(guī).今天,航運競爭日益激烈,船舶船齡長,防污設(shè)備落后、船員環(huán)保意識較為薄弱等因素導(dǎo)致船舶污染事故時有發(fā)生。
一、船舶防污染檢查的常見缺陷和存在問題
今年我們檢查了348艘船舶,涉及防污染缺陷371項,下面是常見缺陷分布情況:
序號
船舶防污缺陷試析論文
摘要:船舶防污染監(jiān)管是海事部門的一項重要職責(zé),做好船舶防污染檢查工作對保護水域環(huán)境具有重要意義。本文針對船舶防污染檢查中的常見缺陷和存在問題進行了分析,對相關(guān)防污染缺陷檢查作了闡述,并提出了管理建議。
關(guān)鍵詞:船舶防污染檢查常見缺陷檢查要點
隨著人們環(huán)境意識的不斷加強,各國政府對船舶防污染的要求也越來越高.在我國除了接受MARPOL73/78公約外,政府還相繼制定了《中華人民共和國水污染防治法》《中華人民共和國海洋環(huán)境保護法》等有關(guān)法律法規(guī).今天,航運競爭日益激烈,船舶船齡長,防污設(shè)備落后、船員環(huán)保意識較為薄弱等因素導(dǎo)致船舶污染事故時有發(fā)生。
一、船舶防污染檢查的常見缺陷和存在問題
今年我們檢查了348艘船舶,涉及防污染缺陷371項,下面是常見缺陷分布情況:
序號
淺析辯護制度缺陷
1997年修訂后的刑事訴訟法以來,中國的刑事辯護制度在復(fù)蘇之后再次進入“發(fā)展瓶頸”期。一方面是刑事案件的數(shù)量在逐年攀升,另一方面刑事案件中律師參與辯護的比例卻在逐年下降。刑事辯護律師的執(zhí)業(yè)環(huán)境和訴訟地位不但沒有象人們預(yù)期那樣隨著新刑事訴訟法的實施而有所改善和提升,反而變得更糟糕,據(jù)統(tǒng)計,從1997年到2005年初全國共有500多名律師身陷囹圄。全國律師協(xié)會曾對23個律師偽證罪的案例進行統(tǒng)計分析,結(jié)果表明,其中11個案件涉嫌的律師被無罪釋放或撤案,6個獲有罪判決,1個被免予刑事處分,5個尚未結(jié)案,錯案率50%以上。“刑辯難”問題遂成為理論和實務(wù)界熱議的話題。
筆者認為:刑事辯護制度上的缺陷是造成“刑辯難”問題的癥結(jié)所在。對于刑事辯護制度上的缺陷人們討論得很多,普通認為現(xiàn)行刑事辯護制度的不完善集中體在律師的調(diào)查取證權(quán)、會見權(quán)、閱卷權(quán)、律師辯護意見難以被采納、律師在偵查階段的訴訟身份不明確等等方面。但其根本缺陷在于“辯護制度的結(jié)構(gòu)性缺陷”,上述辯護律師調(diào)查取證權(quán)、會見權(quán)、閱卷權(quán)等等方面的缺陷,只是結(jié)構(gòu)性缺陷的反映和表現(xiàn)。
一、我國辯護制度結(jié)構(gòu)性缺陷的體現(xiàn)
1996年刑事訴訟法的修改,一個亮點就是借鑒了當事人主義刑事訴訟結(jié)構(gòu)的一些優(yōu)點,如律師從偵查階段開始可以介入程序;避免法官在庭前全面深入接觸案情,規(guī)定起訴書中有明確的指控犯罪事實并且附有證據(jù)目錄、證人名單和主要證據(jù)復(fù)印件或者照片的,就應(yīng)當決定開庭審判(原來的作法是檢察院在庭前將全部案件材料移交給法院,法院在庭前審查所有案件材料后再決定開庭,或者退補偵查,或者要求撤訴);確立了控辯式庭審方式,希望法官在庭審中了解和認定案情,避免先入為主,防止法官包攬庭審活動的做法等等。
我國這種生硬而簡單地將當事人主義刑事訴訟結(jié)構(gòu)和職權(quán)主義訴訟結(jié)構(gòu)相互嫁接的立法嘗試,從法律實施的結(jié)果上看,并沒有達到預(yù)期的目的。大體上說,我國辯護制度的結(jié)構(gòu)性缺陷體現(xiàn)在下列方面:
1、被追訴人及其辯護律師的訴訟地位邊緣化
深究當前國際反恐立法缺陷
摘要:面對日益增長的恐怖主義威脅,國際社會并非無動于衷。從1937年國際聯(lián)盟通過了第一個反恐國際公約開始,國際社會在不同領(lǐng)域制定了一系列的反恐國際公約。盡管反恐立法已初具規(guī)模,但并未有效遏制國際恐怖主義犯罪的囂張氣勢。本文分析了國際反恐立法的缺陷及在實施中存在的一些主要問題,為今后的反恐國際法建設(shè)指明了方向。
關(guān)鍵詞:恐怖主義;反恐立法;國際條約
從20世紀下半葉開始,愈演愈烈的國際恐怖主義活動嚴重影響和危害了世界和平與安全及人類的生存環(huán)境,已造成無數(shù)平民犧牲及財產(chǎn)重大損失。面對日益增長的恐怖主義威脅,國際社會并非無動于衷。1937年3月17日國際聯(lián)盟在日內(nèi)瓦制定并通過了《防止和懲治恐怖主義國際公約》。盡管該公約未能批準生效,但它為國際社會制定反恐怖主義的現(xiàn)代公約奠定了基礎(chǔ),開了國際法與國際恐怖主義較量的先河。從那以后,國際社會越來越意識到國際恐怖主義的危害性以及規(guī)范國際反恐斗爭的重要性,并在不同的領(lǐng)域制定了一系列國際公約。這些公約主要有:1963年《關(guān)于在航空器內(nèi)犯罪和其他某些行為的公約》、1970年《關(guān)于制止非法劫持航空器的公約》、1971年《蒙特利爾公約》及其1988訂于蒙特利爾的《制止在為國際民用航空服務(wù)的機場上的非法暴力行為的議定書》、1973年《關(guān)于防止和懲處侵害應(yīng)受國際保護人員包括外交代表的罪行的公約》、1979年《反對劫持人質(zhì)公約》、1988年《禁止危害航海安全的非法行為公約》、《禁止危害大陸架固定平臺安全的非法行為的議定書》、1977年《制止恐怖主義爆炸的國際公約》、1999年《制止向恐怖主義提供資助的國際公約》等。目前的反恐條約已初具規(guī)模,有力地打擊了國際恐怖主義犯罪的囂張氣焰,但由于國際反恐立法在很多方面并不完善,在實施中也存在很多問題,因此,并未從根本上有效地遏制國際恐怖主義犯罪的發(fā)展勢頭。國際反恐立法及實施過程中存在的問題主要有以下幾個方面:
一、對恐怖主義在認識上存在分歧
國際社會從20世紀20年代就開始努力控制國際恐怖主義,為界定恐怖主義的定義做出了不懈努力,但迄今為止,無論是過去的國際聯(lián)盟還是現(xiàn)在的聯(lián)合國都沒有能夠給國際恐怖主義下一個國際社會普遍接受的定義,也沒有相對公正的、國際性的認定機構(gòu)和程序,各國只能依據(jù)自定的標準和程序自己認定某一行為是否是恐怖主義行為。據(jù)統(tǒng)計,截止1999年,世界上關(guān)于恐怖主義的定義多達108種。沒有一個統(tǒng)一的、確切的、普遍接受的恐怖主義定義,會給打擊恐怖主義帶來隨意性和不確定性,會導(dǎo)致一些國家濫用打擊恐怖主義的權(quán)利。
二、反恐立法實際運作的成效并不理想
淺析投資規(guī)制政策缺陷及效應(yīng)
【作者】江飛濤/陳偉剛/黃健柏/焦國華
1、引言
;;;1994—2002年間,相關(guān)部門為預(yù)防和治理鋼鐵工業(yè)的“重復(fù)建設(shè)”問題,1直對鋼鐵工業(yè)的固定資產(chǎn)投資進行嚴格的行政規(guī)制。2003年,鋼材需求強勁,供需矛盾越來越突出,相關(guān)部門放松了對鋼鐵工業(yè)固定資產(chǎn)投資的規(guī)制,鋼鐵工業(yè)固定資產(chǎn)投資在這1年出現(xiàn)了爆發(fā)性的增長,增長率高達88.71%,引起各方的高度關(guān)注。2003年底相關(guān)部門認為鋼鐵工業(yè)存在盲目投資、重復(fù)建設(shè)問題,認為“在建項目生產(chǎn)能力大大超過了市場預(yù)期,必將導(dǎo)致生產(chǎn)能力過?!雹?,并制定相應(yīng)政策對鋼鐵工業(yè)固定資產(chǎn)投資進行嚴格規(guī)制以防止未來出現(xiàn)嚴重的“產(chǎn)能過?!?。②2005年底,相關(guān)部門認為我國鋼鐵產(chǎn)業(yè)“產(chǎn)能過剩問題突出”,2006年3月國務(wù)院頒布《國務(wù)院關(guān)于加快推進產(chǎn)能過剩行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整通知》,6月國務(wù)院頒布《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展改革委等部門關(guān)于加強固定資產(chǎn)投資調(diào)控從嚴控制新開工項目意見的通知》,進1步強化對鋼鐵工業(yè)固定資產(chǎn)投資的規(guī)制,以治理突出的“產(chǎn)能過?!?。③
;;;嚴格的投資規(guī)制政策,可以迅速制止轉(zhuǎn)軌體制扭曲下鋼鐵企業(yè)產(chǎn)能投資的過度膨脹,為維護宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定和產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展起到重要作用。但是,也必須看到這種政策本身存在缺陷,并可能會導(dǎo)致1些不良的政策效應(yīng)。1994年以來鋼鐵工業(yè)運行情況變化大致可以反映出1些問題:除2003年1月至11月期間,相關(guān)部門1直對鋼鐵工業(yè)固定資產(chǎn)投資進行嚴格控制,但在2003年末相關(guān)部門即認為鋼鐵工業(yè)產(chǎn)能投資過度,這種嚴格的投資控制似乎并不能很好地從根本上防治“重復(fù)建設(shè)”或“產(chǎn)能過?!眴栴},反而使得鋼鐵工業(yè)固定資產(chǎn)投資在“不足”和“過度”之間劇烈波動,形成“1卡就死,1放就亂”循環(huán)。
;;;目前中國還在多個“產(chǎn)能過剩”和多個可能出現(xiàn)“產(chǎn)能過?!毙袠I(yè)實行投資規(guī)制政策,投資規(guī)制政策也1直是作為中國治理所謂“重復(fù)建設(shè)”、“過度競爭”的主要措施,因而對鋼鐵工業(yè)投資規(guī)制政策缺陷及其不良影響的系統(tǒng)性研究具有重要的借鑒價值和實際意義。
;;;2、中國鋼鐵工業(yè)投資規(guī)制政策缺陷的理論探討
企業(yè)信貸融資缺陷及策略
無論是在發(fā)展中國家還是在發(fā)達國家,中小企業(yè)都是社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。從我國的國情來看,當前,中小企業(yè)數(shù)量多,經(jīng)營范圍面廣。據(jù)統(tǒng)計,我國已經(jīng)登記注冊的中小企業(yè)已經(jīng)超過了1000萬家,占到注冊總企業(yè)數(shù)量的90%以上,產(chǎn)值超過了國民經(jīng)濟生產(chǎn)總值的60%.中小企業(yè)的存在能夠有效的增進效率,激活市場競爭,促進經(jīng)濟增長。從古典經(jīng)濟學(xué)理論出發(fā),市場競爭是形成市場效率的最有效方式,而眾多的企業(yè)存在則是這種競爭發(fā)揮作用的前提條件。眾多的中小企業(yè)參與競爭能夠有效提高市場效率,促進經(jīng)濟的增長。從我國中小企業(yè)目前的狀況來看,正是因為中小企業(yè)的存在才保證了我國國民經(jīng)濟素質(zhì)的提升。
1中小企業(yè)發(fā)展狀況分析
1.1中小企業(yè)發(fā)展的必要性
1.1.1中小企業(yè)能夠創(chuàng)造更多的就業(yè)機會
中小企業(yè)創(chuàng)造了更多的崗位,緩解了經(jīng)濟沖擊。隨著工業(yè)化的不斷推進,大企業(yè)逐漸以資本代替勞動,而中小企業(yè)則成為了勞動力的主要吸納者,這樣中小企業(yè)在緩解社會就業(yè)壓力方面發(fā)揮著重要的作用。
1.1.2中小企業(yè)能夠轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力,增加農(nóng)民收入
企業(yè)營銷缺陷及成因
當企業(yè)產(chǎn)生時,企業(yè)的營銷活動也隨之產(chǎn)生,隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的營銷倫理問題也形式多樣地涌現(xiàn)出來。1960年,20世紀著名的營銷學(xué)大師,美國密西根大學(xué)教授杰羅姆•麥卡錫(JeromeMcCarthy)出版了《基礎(chǔ)營銷學(xué)》,首先提出了著名的4P營銷組合理論。4P理論的提出,是市場營銷理論劃時代意義的創(chuàng)造。4P即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等營銷因素實質(zhì)上是企業(yè)的可控因素,企業(yè)營銷活動,是企業(yè)利用可控因素對外部不可控因素做出積極動態(tài)的反應(yīng)過程,即通過對產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的計劃制定和實施,從而促成交易,實現(xiàn)企業(yè)的目標。企業(yè)營銷活動,就是以制定并實施有效的市場營銷組合為核心。隨著市場競爭的不斷加劇,一些企業(yè)不惜采用違背法律和道德的手段,去從事企業(yè)營銷活動,以獲取最大經(jīng)濟利益。這些非道德營銷行為也主要表現(xiàn)在企業(yè)營銷的可控因素中———即產(chǎn)品、價格、渠道、促銷各個環(huán)節(jié)中,嚴重危害了社會經(jīng)濟的發(fā)展,也影響了企業(yè)自身的發(fā)展。實際上,企業(yè)營銷倫理典型問題的產(chǎn)生,有其深刻的原因,在透過企業(yè)營銷倫理表面問題,對企業(yè)營銷倫理問題的原因進行深刻的分析,可以嘗試尋找解決企業(yè)營銷倫理問題的途徑。
一、企業(yè)的營銷倫理問題
(一)產(chǎn)品倫理問題
一般而言,企業(yè)的產(chǎn)品倫理問題,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量的高低方面,它包括產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量兩個方面。產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量是指產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,包括性能、壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟性五個方面;產(chǎn)品的外觀質(zhì)量指產(chǎn)品的外部屬性,包括產(chǎn)品的設(shè)計、造型、色澤、包裝等。產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量與外觀質(zhì)量特性比較,內(nèi)在質(zhì)量是主要的、基本的,只有在保證內(nèi)在特性的前提下,外觀質(zhì)量才有意義。因此,具體表現(xiàn)在產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的企業(yè)產(chǎn)品倫理問題有:性能問題、壽命問題、安全性問題、經(jīng)濟性問題、可靠性問題等;表現(xiàn)在產(chǎn)品外在質(zhì)量的企業(yè)產(chǎn)品倫理問題有:設(shè)計問題、色澤問題、包裝問題、造型問題等,以及由設(shè)計和包裝帶來的環(huán)保問題。有些企業(yè)為了追求短期的利益,故意隱瞞產(chǎn)品質(zhì)量的真實信息,夸大產(chǎn)品的性能和功效。例如,2008年的“三鹿奶粉事件”,由于在奶粉中隨意添加化工原料,結(jié)果給廣大用戶帶來了嚴重的健康威脅。
(二)定價倫理問題
價格是企業(yè)在營銷過程中唯一能直接產(chǎn)生收益的變量,是營銷組合中一個關(guān)鍵的組成部分。定價中的倫理問題形式多樣,可以從不同的角度來判斷。定價中的倫理問題主要有:串謀定價、歧視定價、掠奪定價和價格欺詐。串謀定價,是指企業(yè)之間相互串通,訂立價格協(xié)定,以共同占領(lǐng)市場,獲取高額利潤的行為。[1]串謀定價通過壟斷高價獲得高額利潤,既違背了公平原則,也欺騙和愚弄了消費者,是一種嚴重的不正當市場行為。歧視定價,就是指企業(yè)以不同價格,向不同消費者提供相同等級、相同質(zhì)量產(chǎn)品的銷售方法。但企業(yè)就同一種產(chǎn)品對不同的消費者實行不同的價格,這就構(gòu)成了價格歧視行為,實際上是對消費者的欺詐行為,企業(yè)顯然失信于消費者,有悖于倫理道德。而掠奪定價,是指企業(yè)將價格定在成本以下,進而將競爭對手擠出市場,待對手退出市場后再提價的營銷行為。因此,掠奪定價是企業(yè)為了消除競爭、獲取長期高利潤,而犧牲短期利潤的行為。另外,價格欺詐,是指經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的不正當價格策略和手段,來欺騙、誘導(dǎo)顧客與其進行交易并使顧客利益受損的行為。價格欺詐無疑是不道德的行為,這種行為侵犯了顧客的知情權(quán),妨礙市場交易的公平性和合理性。