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1當前電力營銷面臨的困境

電力營銷目前所面臨的困境，最明顯的就是供求關系的失衡，這一狀況大大制約了整個電力行業(yè)的發(fā)展，具體表現在2個方面。一是電力營銷管理不科學。由于缺乏有效的管理機制，使有的電力營銷人員存在消極怠工情緒，造成營銷管理水平低下。又由于宣傳不到位，使許多用戶根本就不了解電力營銷，甚至認為其有相當大的欺騙性，從而具有強烈的抵觸心理，使電力營銷在用戶中無法普及。二是電力營銷在市場競爭中一直處于劣勢地位。對于每個居民基本上每天都離不開的電力來說，其營銷本不應當有問題。然而事實卻是電力營銷這一核心業(yè)務一直在市場營銷中處于極為劣勢的地位。而對于電力營銷隊伍來說，也沒有重視到這一困境，沒有采取有效的措施來改善這一狀況，從而使電力營銷一直處于這樣的尷尬局面。

2電力營銷管理的基礎創(chuàng)新

這里所說的基礎創(chuàng)新，主要是指電力營銷的基礎，也就是我們所說的電網。就像我們日常生活中的買賣東西一樣，只有產品質量好，才會有更多的人買，市場才會越變越大，電力產品也是如此。而電網建設與運營水平的高低，也正是電力營銷最基本、最基礎的保障。因此，我們首先要加快電網建設與改造，改變電網產與銷的“瓶頸效應”，使電網的建設更加適應市場經濟的發(fā)展。要按照發(fā)展的要求，做好電網的發(fā)展規(guī)劃，加快電網改造，優(yōu)化電網結構，建設堅強的電網，為提升電力營銷管理水平奠定堅實的基礎。其次要做好供電售后服務。服務是市場的保障，沒有優(yōu)質的服務，任何市場都不會長久，對于電力營銷也是如此。因此，電力營銷管理部門應當與其他職能部門做好配合，保證用戶用電的安全和可靠，讓用戶真正用到“滿意電”。

3電力營銷管理的思路創(chuàng)新

任何創(chuàng)新都是從實踐基礎上開始的，電力營銷管理也不例外，只有創(chuàng)新性的思路才能為電力營銷創(chuàng)新提供新的借鑒。一是要樹立“管理者—電力員工—用戶”三位一體的電力營銷理念。供電企業(yè)管理者、電力員工要站在用戶的角度上，不斷提升管理與服務意識，提升服務質量，實現“從生產管理為主”到“生產與市場營銷管理一線”的轉變。二是要建立“質量就是效益”的電力營銷理念。在質量上，應將滿足用戶對電力產品的全部需求作為首要目標，并在滿足用戶不斷變化要求的同時，還需要滿足不同用戶的質量需求，以獲得越來越高的經濟效益。三是要做好電力宣傳與促銷工作。電力營銷同樣需要宣傳與促銷輔助，這就需要電力營銷人員時刻具有這方面的認識，通過各種有效手段進行宣傳，進一步提高用戶對“電是商品”的認識。同時應當與相應行業(yè)建立相關聯(lián)絡，如與電器經銷商聯(lián)合，實行購電器送電費優(yōu)惠策略，一方面可以通過電器行業(yè)側面宣傳電力產品，另一方面可以更好地促進電力營銷，達到提高供電企業(yè)經濟效益的目的。綜上所述，電力營銷不是一個獨立的環(huán)節(jié)，是與其他方面密不可分的。面對當前電力營銷的困境，電力營銷人員需要多方面考慮，改變當前電力營銷模式中不符合實際且影響營銷效果的方式和手段，創(chuàng)造性地開展工作。只有這樣，才能有效促使電力產、銷、用各個環(huán)節(jié)形成良性循環(huán)，取得更加顯著的經濟效益和社會效益。