導(dǎo)語(yǔ)：電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)安全管理模式分析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：基于電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)安全管理問(wèn)題，研究管理對(duì)策。提出電力營(yíng)銷(xiāo)的模式創(chuàng)新改革，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理體系的健全，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全的管控，安全隱患的排查治理工作。

關(guān)鍵詞：電力工程；營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)；現(xiàn)場(chǎng)安全；管理對(duì)策

1引言

我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，電力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在該行業(yè)占有一席之地十分艱難，這對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)[1-4]。所以，電力企業(yè)可以從提高管理工作質(zhì)量入手，管理滲透到電力企業(yè)的各個(gè)方面，例如：配電專業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)部、電力系統(tǒng)等等，做好電力行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)的安全管理有助于電力營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展，提高客戶的滿意度。

2電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)安全管理問(wèn)題研究

對(duì)于電力行業(yè)的調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)考察大部分的數(shù)據(jù)收集以及整合，發(fā)現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)安全管理中存在的問(wèn)題[5-8]，希望通過(guò)這篇文章可以給界內(nèi)人士提供參考，同時(shí)相關(guān)部門(mén)可以引起重視，避免這些問(wèn)題的發(fā)生，從而提高行業(yè)整體質(zhì)量，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)涉及施工規(guī)范，施工人員，設(shè)備等幾個(gè)方面。2.1缺乏完善的安全管控制度。我們要提到的是安全管控力度方面，目前我國(guó)的大部分的供電企業(yè)忽視業(yè)擴(kuò)問(wèn)題，一些企業(yè)雖然開(kāi)始意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，但是在短時(shí)間內(nèi)，在國(guó)內(nèi)資料少的環(huán)境下，無(wú)法建立起完善的業(yè)擴(kuò)的現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度，這十分不利于安全管控制度的完善，導(dǎo)致施工安全得不到保證，不易于后續(xù)的工作。2.2人員施工規(guī)范性不足。其次我國(guó)很多企業(yè)忽視了員工的入職培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)文化不重視，在電力企業(yè)中這樣的問(wèn)題也存在，施工人員大多數(shù)無(wú)高等教育，在入職后沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，直接影響業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)的安全性，一些施工人員都是依靠自己的工作中積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行施工，沒(méi)有按照施工規(guī)范來(lái)進(jìn)行，對(duì)于線路、電氣設(shè)備通電情況沒(méi)有進(jìn)過(guò)檢測(cè)，導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，造成施工人員受到傷害，影響企業(yè)的后續(xù)工作。2.3施工用具與防護(hù)裝備存在問(wèn)題。電力工程危險(xiǎn)性高，施工復(fù)雜，難度大，涉及的設(shè)備多對(duì)于專業(yè)的要求高，施工人員需要在施工中做好防護(hù)，施工用具要做好檢查，保證其能夠正常使用，防護(hù)工具關(guān)系到施工人員的生命安全，所以防護(hù)用具的質(zhì)量十分重要。一些企業(yè)為了縮減成本就會(huì)通過(guò)減少施工防護(hù)用具的支出的方式進(jìn)行，導(dǎo)致施工的防護(hù)用具的質(zhì)量的不到保證，一些施工人員甚至沒(méi)有做防護(hù)的意識(shí)，對(duì)于防護(hù)用具的質(zhì)量以及使用都不重視，這些嚴(yán)重影響電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)管理的安全性。

3電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)安全管理對(duì)策

在電力行業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)安全管理十分重要，相關(guān)人員必須引起重視，必須采取了有效的管理手段，積極改革電力營(yíng)銷(xiāo)模式，健全了電力營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理體系。相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)管理的控制，積極開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作培訓(xùn)，加強(qiáng)管理風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化健全行業(yè)發(fā)展監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制。3.1對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新改革。在電力企業(yè)的發(fā)展中，電力營(yíng)銷(xiāo)模式革新的重要性不言而喻。為了確保電力營(yíng)銷(xiāo)的有效實(shí)施，必須改革營(yíng)銷(xiāo)模式。在具體實(shí)施中必須實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，完善管理流程，向現(xiàn)代技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)方向邁進(jìn)，確保工作效率的整體改善。與此同時(shí)電力企業(yè)對(duì)綠色通道進(jìn)行設(shè)置，防止客戶發(fā)生緊急情況時(shí)沒(méi)有應(yīng)急通道所造成的損失，全面提高電力營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)施效率與質(zhì)量水平。綠色通道的設(shè)計(jì)可以滿足不同客戶的需求，提高工作的效率。3.2對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理體系的健全。為確保電氣事業(yè)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理的有效發(fā)展，首先，企業(yè)部門(mén)的相關(guān)人員要提高安全管理意識(shí)，加深現(xiàn)場(chǎng)安全管理力度，建立相關(guān)管理系統(tǒng)，為管理工作提供科學(xué)依據(jù)，電力公司各部門(mén)的責(zé)任實(shí)名化，將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)員工，提高檢驗(yàn)的工作效率。3.3強(qiáng)化電力營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管控。同時(shí)，電力運(yùn)營(yíng)商要加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所的安全管理，注意各項(xiàng)工作的檢查，明確安全要求，為電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。隨著時(shí)代的發(fā)展，信息技術(shù)在我國(guó)各種產(chǎn)業(yè)中得到了有效的利用。將信息技術(shù)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)中，構(gòu)筑電力營(yíng)銷(xiāo)的信息管理系統(tǒng)，擴(kuò)大電力銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的范圍，綜合提高現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的人性化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，只有這樣才能好的實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)安全管理的實(shí)行，提高電力企業(yè)的效率，有助于其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。3.4開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)安全的培訓(xùn)工作。在電力銷(xiāo)售工作中，從業(yè)人員的素質(zhì)在很大程度上能夠保證電力營(yíng)銷(xiāo)工作的順利推行，所以相關(guān)部門(mén)必須加強(qiáng)入職營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)，根據(jù)相關(guān)的行業(yè)規(guī)范進(jìn)行工作，為了確保其辨別安全性風(fēng)險(xiǎn)的提高，相關(guān)部門(mén)還應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，定期加強(qiáng)其思想教育。3.5開(kāi)展安全隱患排查的治理工作。在電力企業(yè)中作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患排查工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，所以相關(guān)人員應(yīng)該對(duì)自己的職責(zé)有充分的認(rèn)識(shí)，不少企業(yè)忽視工作現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患排查，造成了難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于企業(yè)的健康發(fā)展造成嚴(yán)重的影響，所以，目前電業(yè)企業(yè)的相關(guān)部門(mén)應(yīng)吸取教訓(xùn)，認(rèn)真履行營(yíng)銷(xiāo)制度，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)找出原因，及時(shí)處理，對(duì)于人為事故，應(yīng)該嚴(yán)肅處理。在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患排查中還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行，不能靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，營(yíng)銷(xiāo)人員在工作時(shí)，要對(duì)自己工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免安全事故的發(fā)生，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。3.6對(duì)經(jīng)營(yíng)操作風(fēng)險(xiǎn)的加強(qiáng)防控。在操作風(fēng)險(xiǎn)的管理中，應(yīng)當(dāng)從多方面入手，企業(yè)應(yīng)該對(duì)電力企業(yè)抄表工作進(jìn)行嚴(yán)格的考核，運(yùn)用新技術(shù)，保證數(shù)據(jù)的完整性，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，相關(guān)部門(mén)對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行篩查，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常的地方，這樣可以在很大程度上減少竊電的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)竊電的事情，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該嚴(yán)肅處理，嚴(yán)格打擊，從根源上減少這種現(xiàn)象的發(fā)生。電力的安全問(wèn)題與人們的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，滲透到人們生活的方方面面，電力經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該加強(qiáng)電氣安全風(fēng)險(xiǎn)的防控力度，企業(yè)和政府應(yīng)該進(jìn)行合作，建立完善的用電工作網(wǎng)。此外，信息平臺(tái)必須一定時(shí)間內(nèi)相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)于民眾的思想教育。3.7對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝監(jiān)督評(píng)價(jià)的機(jī)制健全。為了提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的管理水平，建立業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，確保管理工作的高效發(fā)展。同時(shí)，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)評(píng)價(jià)要建立反饋機(jī)制。通過(guò)這種方法，可以評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量和顧客的滿意度，構(gòu)筑電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的基礎(chǔ)。電力企業(yè)和用戶共同的參與審核。用戶可根據(jù)其安全管理和客戶服務(wù)水平和質(zhì)量來(lái)評(píng)估電力管理服務(wù)，這樣的體系可以在很大程度上促進(jìn)地理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量。

4結(jié)語(yǔ)

電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)管理還有很多安全問(wèn)題。這些問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，管理模式就不能再在最大程度上得到發(fā)揮。所以相關(guān)部門(mén)必須引起重視。為了讓安全管理模式得到有效的發(fā)揮，可以通過(guò)改進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理系統(tǒng)，對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)，規(guī)范其工作流程，加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。對(duì)于潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)，必須及時(shí)處理。全面提高電力業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)管理水平，為中國(guó)電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下重要基礎(chǔ)。

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作者:袁競(jìng)業(yè) 單位:國(guó)網(wǎng)湖北省電力有限公司襄陽(yáng)供電公司