導(dǎo)語：公立醫(yī)院績效考核機制探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］在社會的不斷發(fā)展下，我國公立醫(yī)院在績效考核機制方面有了新的發(fā)展方向。作為我國政府投資建設(shè)的醫(yī)療機構(gòu)，公立醫(yī)院的運營不以盈利為目的，給人們在醫(yī)療方面提供了很多服務(wù)。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟社會的發(fā)展，國家為了促進公立醫(yī)院的運行效率，必須要構(gòu)建公立醫(yī)院的相關(guān)績效考核機制，便于對各個醫(yī)療管理人員們進行更好的管理，充分地調(diào)動醫(yī)療人員們對工作的積極性，使公立醫(yī)院在我國的社會市場上，能夠給人們提供更長久的服務(wù)。文章通過分析構(gòu)建公立醫(yī)院績效考核機制的重要性，結(jié)合公立醫(yī)院在績效考核當(dāng)中存在的問題，從而對構(gòu)建公立醫(yī)院績效考核的策略進行研究，希望能夠促進公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］公立醫(yī)院;績效考核;機制探討

公立醫(yī)院在我國占據(jù)著重要的組成部分，公立醫(yī)院的展開，給人們的健康和生活保障帶來非常有價值的影響。目前，在社會的發(fā)展過程中，國家政府想要促進公立醫(yī)院的運行效率，必須要構(gòu)建公立醫(yī)院的績效考核機制，以此來提升對公立醫(yī)院工作人員的管理和控制，希望能夠激發(fā)醫(yī)療人員們對待工作的熱情和積極性，給人民群眾們提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。本文對構(gòu)建公立醫(yī)院績效考核機制進行研究探討。

1構(gòu)建公立醫(yī)院績效考核機制的重要性分析

1.1是政府轉(zhuǎn)變治理方式的需求。隨著社會改革的發(fā)展，我國政府在對于公立醫(yī)院的管理方面發(fā)生了一系列的變化?，F(xiàn)如今，政府從公立醫(yī)院的主辦方，轉(zhuǎn)變?yōu)閷⑨t(yī)院的各項行為準(zhǔn)則進行有效的監(jiān)督和管理。在傳統(tǒng)的直接性管理方式中，政府對公立醫(yī)院的治理方式發(fā)生了很大的改變。政府想要加強對公立醫(yī)院的治理，就必須要轉(zhuǎn)變治理方式，作為監(jiān)管和調(diào)控機構(gòu)，放棄之前所具備的對于公立醫(yī)院進行管理的權(quán)力，主要的目標(biāo)是要促進公立醫(yī)院給人民群眾帶來的各項服務(wù)水平的提升。政府在構(gòu)建公立醫(yī)院績效考核機制的基礎(chǔ)上，要充分調(diào)動各個醫(yī)療人員們自身對待工作的積極性，推動公立醫(yī)院在社會發(fā)展下的不斷成長。1.2是公立醫(yī)院進行改革的重要舉措。在社會時代的發(fā)展下，國家對公立醫(yī)院也有了新的發(fā)展要求。公立醫(yī)院的改革勢在必行，政府必須要不斷地對公立醫(yī)院的各項監(jiān)管機制進行完善，并且要對醫(yī)院的信息進行公開化，加強對各項績效考核制度的完善，便于促進醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。［1］對于公立醫(yī)院來說，需要改革為法人治理的機制，并且始終要以公益性為核心內(nèi)容，促進公立醫(yī)院的長久發(fā)展。因此，隨著社會的發(fā)展，公立醫(yī)院進行改革，必須要構(gòu)建公立醫(yī)院的績效考核機制，該任務(wù)的完成度，影響著公立醫(yī)院的未來發(fā)展。

2公立醫(yī)院績效考核中存在的問題

根據(jù)對國外眾多的公立醫(yī)院的績效考核機制進行調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在大部分的國外公立醫(yī)院當(dāng)中，最為突出的就是醫(yī)院以病人為核心的醫(yī)療服務(wù)理念，并且給公民們提供了非常安全有效的醫(yī)療服務(wù)體系。在我國的公立醫(yī)院當(dāng)中，想要改善公立醫(yī)院的運行機制，可以借鑒國外公立醫(yī)院的運行方式，但必須要結(jié)合國家的國情發(fā)展，以及各種綜合的因素來進行完善。在我國的公立醫(yī)院發(fā)展中，績效考核機制的建立比較晚，發(fā)展也比較緩慢。［2］對于公立醫(yī)院績效考核機制的構(gòu)建，仍然有大部分處于理論研究的范疇內(nèi)，豐富的經(jīng)驗還有所欠缺和有待積累。對于各項績效考核研究的指標(biāo)等，還需要進一步地進行研究，才能夠提高考核的準(zhǔn)確性和公平性。因此，必須要構(gòu)建公立醫(yī)院績效考核機制，不斷地對其進行完善，才能夠推動公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

3構(gòu)建我國公立醫(yī)院績效考核機制的策略研究

3.1以公益性為核心，建立績效考核的基本原則。一般來說，在大部分公立醫(yī)院所建立的績效考核的模式，都是以具體的收入扣除成本支出，再依據(jù)各項指標(biāo)來計算醫(yī)護人員的提成，結(jié)合醫(yī)院的收入和利潤來進行具體的評價。但這種的評價方式過于片面，并不能夠從根本上來促進公立醫(yī)院的發(fā)展。因此，必須要對醫(yī)療工作者們進行考核，以提高醫(yī)療人員們的專業(yè)技能，以及醫(yī)療人員們對待患者的治療態(tài)度等，要重點地關(guān)注公立醫(yī)院相關(guān)的醫(yī)護人員們對病人所提供的醫(yī)療服務(wù)，以及患者們的滿意度。從而來提高醫(yī)護人員們對待工作的熱情和專業(yè)性，以及促進醫(yī)療服務(wù)水平的上升，使患者們更加滿意，盡可能地減少在醫(yī)療過程中發(fā)生的各種糾紛。以這些綜合內(nèi)容為考核的基本原則，以公益性為主要的核心，在這種考核方式的基礎(chǔ)上，促進醫(yī)療人員們對自身專業(yè)能力的提升，以及對患者所進行醫(yī)治的責(zé)任心。在正確的指引下，使公立醫(yī)院中的醫(yī)療人員們能夠齊心協(xié)力地共同戰(zhàn)斗，推進醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。3.2從多個角度來構(gòu)建績效考核指標(biāo)。公立醫(yī)院在進行構(gòu)建績效考核指標(biāo)的時候，必須要從多個角度來進行。由于醫(yī)院當(dāng)中各個科室之間的工作內(nèi)容和性質(zhì)存在著很大的差異，因此，必須要對各個不同科室的醫(yī)護人員們自身工作性質(zhì)進行了解，按照所有的科室之間的區(qū)別，來分別制定各項績效考核指標(biāo)，再結(jié)合患者們對于醫(yī)護人員們醫(yī)療服務(wù)和消費高低的滿意度來制定不同層次的考核指標(biāo)。3.3采用豐富的績效考核方法，全面客觀地對醫(yī)護人員們進行考核。上述提到由于醫(yī)院中的科室結(jié)構(gòu)不同，以及各個科室之間的工作性質(zhì)和內(nèi)容存在著較為明顯的差異。因此，必須要根據(jù)科室的不同，來采用豐富的績效考核方法與不同崗位的醫(yī)護人員們的工作性質(zhì)進行結(jié)合，實行多元化的考核方式，盡可能全面客觀地對醫(yī)護人員們進行考核。［3］在考核的過程中，務(wù)必要保證各項考核數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性，根據(jù)國家的相關(guān)政策規(guī)定，來靈活使用績效考核的方式，并且要采用定量和定性相結(jié)合的考核方式來進行考核，促進考核準(zhǔn)確性的提升。3.4結(jié)合各個科室的特點，來設(shè)置績效考核指標(biāo)的權(quán)重。績效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置，可以采用德爾菲法，在相關(guān)專家的指導(dǎo)下，結(jié)合不同的考核指標(biāo)內(nèi)容，對其進行對比和評價，來對不同員工的指標(biāo)權(quán)重進行研究和分析?？己说目偡謽?biāo)準(zhǔn)為100分，其中考核的指標(biāo)還必須要以患者們對醫(yī)療服務(wù)和治療效果的滿意度、在醫(yī)療過程中所花費的各項醫(yī)療費用等。必須要在考核內(nèi)容中突出對醫(yī)療費用的控制，以及醫(yī)療質(zhì)量的提升。必須要求各個科室之間加強對醫(yī)護人員們的醫(yī)療服務(wù)，要建立以患者為核心的醫(yī)療理念、以公益性為醫(yī)療的初衷?？己藰?biāo)準(zhǔn)中還應(yīng)當(dāng)包括醫(yī)護人員們的紀(jì)律考核內(nèi)容，以及醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新方面的內(nèi)容等。除此之外，公立醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)對醫(yī)療人員們給群眾們實施的各項基本健康教育和急診急救方面的具體實行效率，以及各種重大疫情和突發(fā)的相關(guān)醫(yī)療事故的處理效率，作為考核的指標(biāo)之一，對于具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，必須要按照一定的分值來劃分不同的考核等級。在此過程中，必須要加強對公立醫(yī)院構(gòu)建績效考核的綜合性管理，將其出現(xiàn)問題的地方及時上報，不斷地吸取工作經(jīng)驗，完善績效考核的指標(biāo)建設(shè)，促進醫(yī)療服務(wù)水平的提升。

4結(jié)論

綜上所述，國家政府想要促進公立醫(yī)院整體能力的發(fā)展，必須要與時俱進，結(jié)合時代的發(fā)展需求，來改善公立醫(yī)院的管理和經(jīng)營方式。醫(yī)療體制的改革，是社會時展的必然趨勢。國家政府相關(guān)部門想要促進公立醫(yī)療機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，就必須要構(gòu)建公立醫(yī)院的績效考核機制，結(jié)合國內(nèi)外的各種豐富經(jīng)驗，來對不同的科室和工作人員們，采用多種豐富的考核方式，提高績效考核的準(zhǔn)確性，促進公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻:

［1］王長軍，尚磊，閆波.我國公立醫(yī)院績效考核評價的研究現(xiàn)狀以及未來研究框架［J］．中華現(xiàn)代醫(yī)院管理，2010(28):126－127.

［2］李毅萍，趙銘，林甜甜.建立公立醫(yī)院績效考核評價體系的探討［J］．中國衛(wèi)生經(jīng)濟，2015，27(7):173－174.

［3］杜書偉，王博文.基于關(guān)鍵成功要素的醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系探索［J］．醫(yī)學(xué)與社會，2016(2):148－149.

作者:張曉利 單位:萊州市中醫(yī)醫(yī)院