城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力影響要素

時(shí)間:2022-07-25 10:52:15

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城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力影響要素

良好的環(huán)境是旅游業(yè)建立和發(fā)展的前提,是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)賴以存在和發(fā)展的最基本條件。從某種程度上說(shuō),旅游是依附于環(huán)境的發(fā)展而發(fā)展的,因此,旅游環(huán)境的優(yōu)劣直接成為城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力的重要砝碼[1]。另外,旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、旅游環(huán)境承載力與旅游環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)一起構(gòu)成旅游可持續(xù)發(fā)展的三大理論體系,為旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。近年來(lái),理論界越來(lái)越重視對(duì)旅游環(huán)境的研究,但主要是研究旅游環(huán)境影響因素及其承載力,而從一個(gè)城市的角度出發(fā)將旅游環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)合起來(lái)的專門(mén)研究還比較缺少[2]。關(guān)于旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力的理論是一種將旅游環(huán)境理論和旅游競(jìng)爭(zhēng)力理論相結(jié)合的交叉性理論。本文基于旅游環(huán)境評(píng)價(jià)影響因素和競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型,以河南省17個(gè)地級(jí)市為研究對(duì)象,通過(guò)研究并構(gòu)建的城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)模型對(duì)2010年河南省各城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力采用因子分析法進(jìn)行實(shí)證研究,判斷出城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的重要程度序列,對(duì)城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力理論的補(bǔ)充與完善。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角出發(fā),旅游環(huán)境是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),它是旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)等所依托的各種外部因素的總稱,包括自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境等;而環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力則是對(duì)這種外部因素相對(duì)優(yōu)勢(shì)的綜合評(píng)價(jià),反映了經(jīng)濟(jì)實(shí)體與其所處環(huán)境之間的協(xié)調(diào)程度?;谠摳拍睿糜苇h(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵反映了旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理念,代表旅游業(yè)與其外部環(huán)境的協(xié)調(diào)程度及其相對(duì)優(yōu)勢(shì)[3~4]。本文將旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力(T)界定為:旅游業(yè)在保持增長(zhǎng)的同時(shí),兼顧長(zhǎng)期和短期的利益、兼顧旅游者和居民、當(dāng)代人和后代人的需要、與外部發(fā)展環(huán)境協(xié)調(diào)程度。

1評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建與評(píng)價(jià)方法的選擇

1.1城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析在國(guó)內(nèi)外學(xué)者提出的“旅游競(jìng)爭(zhēng)力模型”中,較成熟的和引用最多的有克勞奇和里奇(Crouch&Ritch)的旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力綜合模型、世界旅游業(yè)理事會(huì)(WTTC)的旅游競(jìng)爭(zhēng)力指示器模型和郭魯芳的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力-競(jìng)爭(zhēng)潛力-競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展力模[5]??藙谄婧屠锲嬖诓ㄌ?Porter)的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力“鉆石模型”的基礎(chǔ)上,提出了應(yīng)用于旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的綜合模型,認(rèn)為旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力是由核心旅游資源和旅游吸引物、支持性因素和資源、目的地的管理,以及那些影響以上三個(gè)因素發(fā)揮作用的其他要素等四個(gè)方面決定的[6]。WTTC與諾丁漢大學(xué)旅行與旅游學(xué)院聯(lián)合開(kāi)發(fā)旅游競(jìng)爭(zhēng)力指示器模型,該模型包含價(jià)格、開(kāi)放性、技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)、人文旅游、社會(huì)發(fā)展、環(huán)境和人力資源八大項(xiàng)指標(biāo)和23個(gè)分項(xiàng)指標(biāo)[7]。上述學(xué)者提出的競(jìng)爭(zhēng)力模型為我們理解旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源和構(gòu)成提供了參考。但他們大都是從旅游競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀和影響因素角度構(gòu)建旅游競(jìng)爭(zhēng)力模型,忽略了旅游目的地環(huán)境條件(經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)、文化等)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力提升的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響?;谏鲜鲇^點(diǎn),筆者在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上提出了旅游內(nèi)部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力和旅游外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力的概念,通過(guò)這兩部分共同衡量城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力。其中,旅游內(nèi)部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力(又稱直接影響因素)是指旅游業(yè)內(nèi)部對(duì)其運(yùn)行產(chǎn)生直接作用或競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)變量,可以從旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的景觀、設(shè)施和信息等方面來(lái)分析。旅游外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力(又稱間接影響因素)是指旅游產(chǎn)業(yè)外部生成的各種變量通過(guò)相關(guān)渠道滲入到旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力的變化,是間接對(duì)旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生影響的變量,主要包括自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等(見(jiàn)圖1)。

1.2城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建對(duì)于城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)是建立在評(píng)價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)上的,因此,指標(biāo)的選取對(duì)于城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力的研究具有重要作用。筆者在遵循科學(xué)性、兼顧性、系統(tǒng)性的原則從城市旅游內(nèi)部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力和城市旅游外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力兩個(gè)方面,從旅游景觀環(huán)境、旅游設(shè)施環(huán)境、旅游信息環(huán)境、自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境五個(gè)角度選取美感度X1、奇特度X2、多樣性X3、歷史文化價(jià)值X4、藝術(shù)價(jià)值X5、科學(xué)考察價(jià)值X6以及資源組合條件X7;城市旅游內(nèi)外交通條件X8、食宿條件X9、通訊條件X10、娛樂(lè)設(shè)施X11、購(gòu)物設(shè)施X12、游覽安全設(shè)施X13、公共衛(wèi)生條件X14、公共休息設(shè)施X15;城市旅游識(shí)別系統(tǒng)X16、旅游信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)程度X17、宣傳促銷力度X18和城市形象與定位質(zhì)量X19;大氣質(zhì)量X20、水質(zhì)X21、城市綠化X22和污染治理X23等32個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

1.3城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法本文采用因子分析法對(duì)城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)。因子分析法的基本原理是通過(guò)多元統(tǒng)計(jì)分析方法測(cè)算出各個(gè)指標(biāo)在樣本之間的相對(duì)差距,從簡(jiǎn)化方差-協(xié)方差的結(jié)構(gòu)來(lái)考慮對(duì)原始變量數(shù)據(jù)矩陣進(jìn)行降維處理,得到一組具有某種良好方差性質(zhì)的新變量,即通過(guò)幾個(gè)公共因子來(lái)反映研究對(duì)象的大部分信息。通常,為了提高方法的客觀性,采用幾個(gè)公共因子的方差貢獻(xiàn)率的比重作為權(quán)重,然后進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的加權(quán)合成作為城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力綜合得分,并根據(jù)綜合評(píng)價(jià)值的大小進(jìn)行排序[8]。

2城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)實(shí)證研究

2.1城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型構(gòu)建

城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力公式表示為:旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力=旅游內(nèi)生環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力×旅游外生環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力T=F[T1,T2]=F[T1(M,N,I),T2(P,S)](1)其中,T表示城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、T1表示城市旅游內(nèi)部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、T2表示城市旅游外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、M表示旅游景觀環(huán)境、N表示旅游設(shè)施環(huán)境、I表示旅游信息環(huán)境、P表示自然環(huán)境、S表示社會(huì)環(huán)境?;谝蜃臃治龇ǔ鞘新糜苇h(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型為:Fi=xiwi(2)Fi=∑xiwi(3)公式(2)表示城市各項(xiàng)旅游競(jìng)爭(zhēng)力得分;公式(3)表示城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力綜合得分,其中,xi表示各評(píng)價(jià)指標(biāo)公因子得分;wi表示評(píng)價(jià)指標(biāo)公因子貢獻(xiàn)率。

2.2研究設(shè)計(jì)

本文研究借助SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力影響因素展開(kāi)因子分析,研究數(shù)據(jù)來(lái)源于2010年《河南省統(tǒng)計(jì)年鑒》、《河南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》,不能量化的指標(biāo)采用專家打分法,問(wèn)卷采用Likert5點(diǎn)式量表,按照各影響因素對(duì)城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力的重要程度進(jìn)行打分,采用多位專家的平均打分。

2.3數(shù)據(jù)分析

2.3.1問(wèn)卷信度、效度分析在對(duì)問(wèn)卷的信度進(jìn)行檢驗(yàn)之前,需要剔除CITC小于0.5的項(xiàng)目。其中,旅游景觀環(huán)境的7項(xiàng)子因素、基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境的8項(xiàng)子因素、旅游信息環(huán)境的4項(xiàng)子因素、自然環(huán)境的4項(xiàng)子因素、社會(huì)環(huán)境的7項(xiàng)子因素的Alpha值均在0.7以上,無(wú)需刪除評(píng)價(jià)因子,即測(cè)試因子內(nèi)容的一致性較強(qiáng),問(wèn)卷具有較高的信度。通過(guò)探測(cè)性因子分析,檢驗(yàn)問(wèn)卷評(píng)價(jià)因素的收斂效度和區(qū)別效度。這5大類因素的KMO值分別為0.683、0.808、0.732、0.754、0.811,而且其顯著性水平都為0.000,表明問(wèn)卷適合進(jìn)行因子分析。根據(jù)探測(cè)性因子分析結(jié)果,選取5個(gè)因子特征值等于或大于1的評(píng)價(jià)因素,且這些因素的因子負(fù)載都超過(guò)最小標(biāo)準(zhǔn)值,因子累計(jì)方差貢獻(xiàn)率分別為63.816%、70.527%、69.826%、77.021%、74.331%,均超過(guò)60%,表明測(cè)度因子與其他因子間不存在高的交叉負(fù)載,即問(wèn)卷結(jié)構(gòu)變量的效度較高。通過(guò)問(wèn)卷信度和效度的檢驗(yàn),測(cè)試因子內(nèi)容的一致性較強(qiáng),并且測(cè)度因子與其他因子間不存在高的交叉負(fù)載,即由32項(xiàng)因素組成的城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)正式問(wèn)卷信度和效度都較高,適合進(jìn)行大規(guī)模調(diào)查后進(jìn)行因子分析。

2.3.2因子分析(1)城市旅游內(nèi)生環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力的因子分析。城市內(nèi)生環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力因素的KMO值與Bartlett球度檢驗(yàn)的χ2統(tǒng)計(jì)值的顯著性水平分別為0.711和0.000,這說(shuō)明該組數(shù)據(jù)具有相關(guān)性,適合進(jìn)行因子分析。按照方差最大法進(jìn)行旋轉(zhuǎn)后,因子萃取3個(gè)公共因子(見(jiàn)表1),3個(gè)公共因子的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為67.832%,涵蓋了原有指標(biāo)的大部分信息;且各公共因子的Alpha系數(shù)分別為0.761、0.667和0.653,19項(xiàng)指標(biāo)的Alpha系數(shù)為0.693,均在可接受范圍內(nèi),評(píng)價(jià)因子具有一致性。因此,根據(jù)3個(gè)公共因子所包含項(xiàng)目的特點(diǎn),將其分別命名為旅游景觀環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、旅游基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、旅游信息環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力。(2)城市旅游外生環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力的因子分析。城市旅游外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力的KMO值與Bartlett球度檢驗(yàn)的χ2統(tǒng)計(jì)值的顯著性水平分別為0.852和0.000,這說(shuō)明該組數(shù)據(jù)具有相關(guān)性,適合進(jìn)行因子分析。通過(guò)方差最大法旋轉(zhuǎn)后,由于X30和X31的因子負(fù)荷量分別為0.325和0.411均在0.5以下,需將其剔除。問(wèn)卷評(píng)價(jià)因子剔除X30和X31后再進(jìn)行因子分析,各變量經(jīng)旋轉(zhuǎn)后的因子負(fù)荷均在0.5以上,提取兩個(gè)公共因子(見(jiàn)表2),兩個(gè)公因子的指標(biāo)個(gè)數(shù)分別為4和7,累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為66.778%,涵蓋了原有指標(biāo)的大部分信息;兩個(gè)公共因子的Alpha系數(shù)分別為0.701、0.862,11項(xiàng)指標(biāo)的Alpha系數(shù)為0.825,均在可接受范圍內(nèi),評(píng)價(jià)因子具有一致性。因此,根據(jù)這兩個(gè)公共因子所包含項(xiàng)目的特點(diǎn),將其分別命名為旅游自然環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、旅游社會(huì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力。

3結(jié)論與啟示

城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素通過(guò)因子分析提煉出5個(gè)公共因子:旅游景觀環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、旅游設(shè)施環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、旅游信息環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、自然環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、社會(huì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力。本次調(diào)查基于Likert5點(diǎn)式量表對(duì)城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力各個(gè)影響因素的重要程度進(jìn)行打分,因此,我們可以根據(jù)各個(gè)公因子的均值來(lái)判斷其對(duì)城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力的重要程度(見(jiàn)表3)。表3城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力影響因素及其公共因子的均值影響因素公共因子均值次序總均值內(nèi)生環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力旅游景觀環(huán)境4.49261旅游設(shè)施環(huán)境3.24062旅游信息環(huán)境3.037153.5901外生環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力旅游自然環(huán)境3.15673旅游社會(huì)環(huán)境3.073243.1150旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力是以提升旅游競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展為目的的,本文擴(kuò)展了城市旅游環(huán)境的外延,將其由單純的空間環(huán)境延伸到社會(huì)領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和自然領(lǐng)域,從旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的角度出發(fā)評(píng)判其不同的影響力程度。從協(xié)同角度而言,旅游環(huán)境系統(tǒng)中的內(nèi)部要素對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力的提升起到關(guān)鍵性的作用,內(nèi)部因素與外部因素間的物質(zhì)、信息、能量的交換能夠把旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力推向一個(gè)更高的平臺(tái)和發(fā)展水平,這與本文的實(shí)證判定是一致的。

本文通過(guò)實(shí)證研究得出,內(nèi)生環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力的重要程度優(yōu)于外生環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力的重要程度。內(nèi)生環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力因素構(gòu)成了城市旅游環(huán)境的比較優(yōu)勢(shì)。具體而言,旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力判定的5個(gè)公共因子的重要程度依次是:旅游景觀環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、旅游設(shè)施環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、自然環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、社會(huì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力、旅游信息環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力。旅游景觀競(jìng)爭(zhēng)力、基礎(chǔ)設(shè)施和自然環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成了城市旅游目的地吸引力和比較優(yōu)勢(shì),但這種比較優(yōu)勢(shì)并非是城市旅游環(huán)境的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于資源稟賦良好的城市而言,這三種競(jìng)爭(zhēng)力展現(xiàn)出比其他城市較好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是,這種比較優(yōu)勢(shì)具有一定的擴(kuò)散性,隨著城市資源的集約化配置程度的提高,僅靠比較優(yōu)勢(shì)發(fā)展的城市旅游目的地不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要。要提高城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力就應(yīng)加強(qiáng)城市社會(huì)環(huán)境和信息管理能力來(lái)提升城市資源配置效率,將其比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)實(shí)證判斷城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的這5個(gè)公共因子的重要程度對(duì)于評(píng)價(jià)與提升城市旅游環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力具有一定的指導(dǎo)意義。